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商场安全责任人岗位职责(精选多篇)

发布时间:2021-08-19 08:01:26 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:主管安全生产责任人岗位职责

总经理安全生产职责

1.对企业安全生产工作负全面责任,认真贯彻执行国家安全生产法律、法规、标准和规范。

2.建立、健全并督促落实安全生产岗位责任制。

3.把企业安全工作列入企业管理的重要议事日程,落实安全生产基础工作和基础安全生产责任制(双基)。

4.建立、健全企业安全管理组织机构,配备安全管理人员。

5.组织制定并督促落实安全生产规章制度和操作规程。

6.组织制定本单位的各项安全管理制度、操作规程、安全技术措施及长远规划,保证安全投入的有效落实。

7.定期研究安全生产问题,经常深入现场了解、掌握企业安全生产状况,组织开展安全技术研究工作,推广先进的安全技术管理方法。

8.督促、检查安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患。

9.针对本单位实际情况,组织制定并实施生产安全事故应急救援预案。

10.组织实施本单位从业人员的职业健康工作。

11.及时、如实报告生产安全事故。

安全生产领导小组组长岗位职责

1.负安全生产主管领导责任

2.组织制订并落实安全生产岗位责任制、安全生产规章制度和安全技术操作规程

3.落实安全管理网络、安全管理机构和安全管理人员

4.定期召开安全生产会议,布置和总结安全生产工作

5.组织制订事故应急救援预案,落实应急救援队伍、应急救援物资,组织应急救援演练

6.组织安全生产大检查,组织力量整改各项事故隐患

7.组织事故和职业病的调查、处理和上报工作

安全生产技术负责人岗位职责(生产副总兼)

1.负安全生产技术主管领导责任。

2.在组织编制企业长远规划时,应编制企业安全生产工作规划。

3.在组织编制或修订技术或工艺规程时,符合安全生产的要求。

4.组织有关部门严格执行安全卫生措施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的原则。

5.积极采用安全生产的新技术和新工艺,淘汰落后的生产方式,改善作业环境,减轻劳动强度,减少职业伤害。

财务总监安全生产岗位职责

1.负企业安全生产投入的主管领导责任。

2.在编制企业长远发展规划和年度计划时,同时编制安全生产的规划和计划。

3.保证安全技术措施、劳动保护用品、接触职业危害人员体检、补助,及安全奖励费用的资金落实,做到专款专用,定期核算

安全员安全岗位职责

1.负责车间安全管理工作,对车间安全工作负有监督管理责任

2.认真贯彻执行党和国家安全生产方针、政策、指示、规定。

3.负责进行

二、三级安全教育,协助车间科室领导组织好每周一的安全日活动。

4.督促和检查车间落实安全生产管理制度和遵守安全技术操作规程。

5.组织车间安全检查,并督促和检查各项事故隐患整改工作。

6.负责编制车间安全技术措施项目,并督促和检查落实情况。

7.负责职工安全教育培训工作,编写二级安全教育大纲,经常对本单位职工进行安全,知识教育,建立安全技术档案。

8.经常深入各岗位检查安全生产情况,制止违章指挥和违章作业,遇到重大险情果断采取措施并报告领导,查出的事故隐患及时组织力量限期整改。

9.参加本单位扩建、改建工程设计的审查,验收工作。

10.负责管理本单位安全、。防火设施、检查监督本单位人员劳保用品的合理使用。

11.协助车间领导审批二级用火,并采取可靠的安全措施,使动火作业安全顺利进行。

12.定期向安全部门汇报工作,按时参加安全部门组织的各项安全活动。

13.参加本单位各类事故的调查处理,负责统计上报协助车间主任落实各项安全措施。

车间主任安全岗位职责

1.对车间的安全生产负全责。

2.保证企业安全生产岗位责任制、安全规章制度、安全操作规程在车间的贯彻执行。

3.定期召开车间安全生产会,在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

4.安全合理组织生产,做到安全生产,杜绝违章指挥和违章作业。

5.落实安全技术措施计划和安全技术交底。

6.建立车间安全生产管理网,配备车间和班组两级安全管理人员。

7.组织对车间员工,包括实习和代培人员车间和班组两级安全卫生教育;组织经常性职工在岗安全教育活动。

8.每月组织安全生产大检查,对查出的事故隐患及时排除,或报请上级进行解决。

9.一旦发生事故,采取措施防止事故扩大,及时向上级或有关部门报告,并注意保护现场和做好记录。

班组长安全岗位职责

1.负责班组安全生产。

2.负责把企业的各项安全生产制度和规定落实到班组。

3.严格要求职工遵守安全技术操作规程,禁止违章指挥,制止违章作业。

4.负责对班组员工、包括实习和代培人员进行班组或岗位安全卫生教育;组织班组安全教育活动。

5.坚持班前讲安全、班中查安全,班后总结安全。

6.每周组织班组安全检查或班组安全活动日,对发现的事故隐患及时向上级报告,并督促有关人员解决。

7.组织现场处置方案的演练,并做好记录。

8.发生事故立即报告,启动现场处置方案,组织人员抢救,采取措施防止事故扩大,保护好现场,并做好记录。

员工安全生产岗位职责

1.严格执行安全生产规章制度和安全技术操作规程,严禁违章作业。

2.按规定正确穿戴劳动保护用品,正确使用安全和工业卫生防护装置或安全工具。

3.精心维护设备设施,保持设备设施良好的安全运行状态,保持作业环境整洁,做到文明生产。

4.了解岗位中存在的危险因素及其可能造成的严重后果,掌握与岗位相适应的安全知识,掌握事故隐患排查能力,具备应急自救和逃生技能。

5.发现重大事故隐患立即停止作业,并迅速向有关人员反映。

6.有权对安全生产工作提出建议,有权拒绝违章作业或冒险蛮干,发现直接危及人身安全的紧急情况,有权停止作业或采取可能的应急措施后撤离作业场所。

公司职能部门安全生产责任

一、安全生产管理部(管理部)职责:

1.对企业安全生产负主要管理责任

2.负责贯彻执行国家、行业及本市安全生产方针、政策、法令、法规和指示要求;

3.协同人事、教育部门做好职工安全教育与培训

4.组织制订和修改安全技术操作规程

5.组织安全生产大检查和事故隐患整改

6.参与新、改、扩建、技术改造项目的“三同时”及危险作业许可审批

7.负责特种作业人员的安全管理

8.日常安全巡回检查,有权制止违章指挥和违章操作,遇有危及安全生产的紧急情况,有权停止作业

9.负责工伤事故和职业病的调查、处理、统计、上报等

10.负责安全生产考核评比,对违章及事故责任人提出处罚意见。组织经验交流,推广应用安全先进经验和科研成果

11.编制安全技术措施计划,并检查落实

二、设备、动力部门(生产部)职责:

1.对设备、动力的安全运行负主要管理责任

2.制订各种生产设备设施、工具的安全操作规程,以为设备维修、保养及施工方面的安全规程和管理制度。

3.负责设备设施的日常安全管理,保持其良好的安全技术状态。

4.负责对特种设备、安全防护装置、防尘防毒设施、强检计量仪器的检查、校验和送检,负责建立特种设备档案,办理特种设备的注册登记

5.组织设备安全检查,及时整改设备设施中存在的事故隐患。

6.在制订设备制造、安装、运行、更新、改造方案和编制设备检修计划时,应制订安全卫生措施,并监督实施

7.参加人身伤害、设备故障事故调查,作出事故原因分析,提出安全防范措施

三、技术、工艺、设计部门(技术部)职责:

1.对企业安全生产负技术管理责任

2.在编制或修订技术、工艺规程和安全技术操作规程时,必须符合安全生产的要求,并监督执行。

3.严格落实安全卫生措施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的原则。

4.采用安全生产的新技术和新工艺,改变不良的安全生产状况。

5.参加事故调查,对事故做技术原因分析,提出安全防范措施

四、生产计划、调度部门(计划部)职责:

1.是企业组织生产的主管部门

2.在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

3.安全合理组织生产,做到安全生产,制止生产中的违反安全生产制度和安全技术操作规程的行为。

4.在生产中出现险情和发生事故时,要采取措施防止事态扩大,通知有关部门处理,保护现场和做好记录。

五、人事、劳资、教育部门(管理部)职责:

1.负责企业安全培训教育工作,对企业的安全生产培训教育负主要管理

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3.责任 行使安全生产否决权,把安全工作纳入干部晋升和职工晋级的考核范围。 保证安全生产管理机构和安全生产管理人员数量和素质的配置要求。 制订企业安全教育培训计划,组织从业人员安全生产培训、教育和考核,负责安全生产培训教育资料保存。 会同有关部门做好员工在岗安全技术教育、培训和考核工作。 发现不适合特种作业、危险作业,以及高温、高空、高压作业岗位的人员,应通知调离妥善安置。 根据岗位工作需求,合理调配作业人员 负责为在职人员办理工伤保险,及为工伤伤残人员理赔工作。 规划、计划、财务部门(计划部和财务部)职责: 负责企业安全生产投入。 在编制企业长远发展规划和年度计划时,同时编制安全生产的规划和计划。 保证安全技术措施经费、劳动保护用品、有毒有害作业人员体检、岗位补助、防暑降温,及安全奖励费用的资金落实,做到专款专用,定期核算。 供应、储运和销售部门(计划部和业务部)职责: 负责企业购入物品和库房安全,对购入物品和库房安全负主要管理责任 保证购入的材料、设备设施、工具等生产用品符合安全技术要求。 按计划供应安全技术措施项目、应急救援所需的设备和材料。 做好库房安全管理,严格执行危险化学品采购、储存、发放和使用安全管理规定,负责向危险化学品供货企业获得《化学品安全使用说明书》。 负责劳动保护用品的采购、验收、保管、更新、报废和发放。 定期组织对厂内机动车辆安全检查,及时排查治理车辆存在的事故隐患,做好驾驶员安全教育和培训工作。 消防、保卫部门(管理部)职责: 负责企业消防、內保和治安。 负责爆炸物品、剧毒物品的管理和动火作业审批。 定期检查火源、火险及消防设施、器材的管理情况,排查治理火险隐

患,确保消防设施器材完备有效,消防通道畅通。

推荐第2篇:商场安全管理岗位职责

商场安全管理岗位职责

一.安全主管(或领班)职责

1.接受保安部主管领导,负责商场商品和人员安全,负责维护商场的治安秩序,处理突发事件;

2.负责安全员和稽核员的工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核;

3.负责商场的防盗工作,对于盗窃员工及顾客依公司规范予以处置;

4.负责保安员警械的检查、更换;

5.负责上级领导、外宾来公司时护接、护送,保证安全;

6.协调与政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调内部各部门之间的关系,取得他们的支持,确保商场安全;

7.指导下属工作,负责他们的考勤。

二.安全员职责

1.负责责任区域内的治安巡逻,维护门店的治安秩序;

2.自觉遵守保安纪律,明确自己的职责;上岗值勤时,各司其职,各尽其责;

3.熟知公司各有关部门的分布情况,熟悉各种消防设施,重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应;

4.在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭门店的安全检查,提高警惕,严防各类犯罪分子的破坏活动,维护公司利益,保护顾客和员工的人身财产安全;遇有首长、外宾来公司时要护接、护送;

5.积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、流氓、扒窃等各种犯罪活动,对抓获的犯罪分子要连同罪证送公安部门审理,押送过程中要注意方式、方法,减少负面影响;

6.执勤中,注意发现易燃、易爆及可疑物品,及时处理排除隐患,避免发生火灾或爆炸事件;

7.遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏导顾客、抢险救灾;

8.配合各商品部门负责卖场早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查工作;清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,重点部位要重点检查,对检查出的隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报有关部门;

9.上岗值勤人员要着装整齐,文明执勤,和气待人;

10.在岗期间要保持通讯联络,未经允许,不得随意关闭对讲机中断联系;

11.协助做好商场营业结束后的封店工作。

三.稽核员职责

1.在商场顾客最终出口处,负责稽核顾客所购商品是否与销售明细单相符,保证顾客无遗漏商品;

2.防止盗窃事件的发生,处理偷拿商品事件;

3.上岗值勤人员按要求着装,使用规范礼貌用语,和气待人;

4.疏导滞留顾客,保证大门通道畅通;

5.遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏导顾客。

四.外保员职责

1.严格区分机动与非机动车辆的停放;

2.指挥和安排各种车辆有序整齐的停放;

3.不断巡视,杜绝损坏车辆的事故;

4.减少车辆堵塞,保证车辆出入畅通;

5.对发生在商场门前的治安事件要及时处理;

6.保证商场门前的人员和购物车的安全;

7.经常走动,及时排除各种不安全因素;

8.检查督促停车区域的卫生,保持清洁的环境。

五.燃气操作人员职责

1.操作人员应认真学习公司对燃气安全使用的有关规定,学会正确使用燃气具;

2.每日班前进入操作间及点火使用前,均应嗅室内有无燃气外泄的异味,如发现有漏气现象,应立即上报部门主管和保安部门;

3.操作人员使用燃气具时,必须在现场看管,不得擅自离岗,严禁乱用他人的燃气具;

4.保证燃气操作间内的良好通风,不得在灶间周围存放大量易燃辅料;

5.每日营业结束后,要对所使用的燃气具进行安全检查,确认安全后方可离开,要经常对燃气具进行保养,不得私自拆改燃气具及附属设备;

6.禁止非专职操作人员上岗操作燃气具;

7.爱护操作间内的消防设备,不得圈、占、挪做它用;

注:如门店设有专门的燃气操作人员,保安部主管须负责对有关员工(如生鲜熟食人员)进行燃气操作安全培训并负责对其做安全常识考核,不符合标准不准擅自操作燃气。

六.带班组长职责

1.督促值班保安员认真履行职责;

2.大胆管理,纠正值班保安员存在的问题;

3.协助值班保安员处理值勤中发生的问题;

4.对一时无法处理的问题,立即报告店值班经理,并及时做书面记录。

防损员职责

1、负责责任区域内的治安巡逻,维护门店的治安秩序。

2、自觉遵守防损纪律,明确自己的职责;上岗值勤期间,各司其职,各尽其责。

3、熟知公司各有关部门的分布情况,熟悉各种消防设施,重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应。

4、在营业时间内门店的防损工作及开、闭店的安全检查,提高警惕,严防各类犯罪分子的破坏活动,维护公司利益,保护顾客和员工的人身财产安全;与有首长、外宾来公司是要护接、护送;

5、积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、流氓、扒窃等各种犯罪活动,对抓获的犯罪分子要连同罪证送公安部门审理,押送过程中要注意方式、方法,减少负面影响。

6、值勤中,注意发现易燃、易爆及可疑物品,及时处理排除隐患,避免发生火灾或爆炸事件;

7、遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏导顾客、抢险救灾;

8、配合各种商品部门负责卖场早开场、闭场及营业终止后的清场安全检查工作;清场时注意发现有滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,重点部位要重点检查,对检查出的隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报有关部门;

9、上岗值勤人员要着装整齐,文明值勤,和气待人;

在岗期间要保持通讯联络,未经允许,不得随意关闭对讲机中断联系;

10、坚决服从命令,听从上级指挥;加强组织纪律性,遇事勤请示、报告; 严格保密纪律,严守各项秘密;

11、坚持文明执勤,严禁打骂侮辱;不讲脏话粗话,注意仪容仪表;坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊

12、防损员具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为;

13、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本职工作,确保公司安全;

14、经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护送押运人员安全离开;

15、商场内所有商户出物品必须由楼层经理、主管签字以(事物联络单)的方式,方可出店;

16、协助做好购物中心营业结束后的封店工作。

推荐第3篇:治安责任人岗位职责及安全管理制度

治安责任人岗位职责及安全管理制度

(一)保安部组织机构

保安部设经理1人下设主管及治安、内保、监控领班和消防员。保安部是管理的职能保障部门,在总经理领导下贯彻国家公安、安全部门和止级主管部门的安全工作方针、政策和法规,全面负责酒店和客人的人身、财产等安全保卫工作。其组织机构形式。

(二)保安部的工作内容

1、在总经理领导下,负责酒店的安全工作,研究制定酒店治安、消防、内管等安全管理制度、安全防范预案和措施,报总经理审批后组织贯彻实施。

2、组合酒店实际,贯彻公安、安全部门和上级主管部门安全管理的方针、政策、法律、法规、并协助公安、安全机关查处违法犯罪案件与人员。

3、研究制定酒店安全部门各岗人员的岗位责任制度与职责规范审定各部门安全管理规章与制度,报总经理审批后贯彻实施。并检查实施结果,处理存在问题保证安全管理制度的贯彻落实。

4、研究制定酒店消防工作管理办法与措施,组织义务消防队,做好消防培训,定期举办消防知识讲座,做好消防设备、器材、监控设备管理。对施工现场、明火作业部门,配合工程技术人员和外协施工单位做好防火安全检查、明火作业审批,签订安全合同,预防火灾事故的发生。

5、做好酒店关键和要害部门的日常保卫工作。并结合酒店重大活动,做好重点客人、重点部位的安全管理与防范。防止意外事故的发生。

6、建立健全安全规章制度和要害部位与人员安全档案,广泛惧安全信息,不断提高安全管理水平。

7、做好治安管理查处打击赌博、贩毒、嫖娼**和利用高科技作案等违法犯罪活动。处理安全责任事故,并定期向上级汇报工作。

(三)消防员

报告上级:保安部经理

职责规范:

1、认真贯彻执行酒店有关安全管理的规章制度。

2、认真落实上级领导临时布置的各项消防工作。

3、负责对新员工进行消防培训,并对在岗员工进行防火意识教育,宣传消防工作的重要性。

4、熟悉酒店的地理、环境和消防设施(灭火器材、火灾报警装置)的分布位置。

5、制定计划,购置、维修全店的消防器材。

6、落实防火安全大检查制度,发现火险隐患及时登记上报并提出整改意见。

7、配合上级机关和公安消防部门的安全检查工作,协助有关部门查处火灾事故。

8、审批动火许可证,对施工现场消防安全进行监护。

鼓浪屿洗浴公馆 2014年3月25日

推荐第4篇:消防安全责任人岗位职责标准

消防安全责任人岗位职责标准

岗位职责范围

1.在部门负责人的指导下,负责公司全方位的消防安全工作。

2.负责公司消防安全制度的建立与监督执行。

3.检查公司消防设备的设置、安放及维护。

4.定期排查市场区域内外的不安全隐患,作好检查与消除隐患

的防范工作,并制定相关的规章制度和惩罚措施。

5.组织义务消防员的专业技能训练和基础知识的培训,定期对全体员工进行消防常识和专业技能的宣传、教育工作。

6.认真作好组织抢险与自救工作,必须做到:在严禁吸烟的场所,绝对禁止吸烟;在允许吸烟的场所不得随意丢弃蹄;在堆放易然物品的场所杜绝一切火种。保持市场通道的畅通无阻,确保商城的人生、财产安全和正常运营。

7.负责对消防设备检查、维护和保养的工作,发现设备故障要及时上报、及时与厂商联系。保证消防设备的完整无损。

8.作好各项巡视、检查等交接班的工作记录。

9.配合接待消防部门的检查工作,协调好消防机关和业主物业部门的衔接工作。

素质标准

1.具有丰富的消防安全专业知识和组织工作能力;

2.有良好的公共关系和社会活动能力;

3.有高度的敬业精神和严谨的工作作风;

4.做事认真讲原则,秉公执法,团结为公,不谋私利;

5.有良好的政治素养和道德风尚;

6.顾全大局,维护公司利益,有团队精神。

推荐第5篇:医院消防责任人岗位职责

医院消防责任人岗位职责

医院的法定代表人或主要负责人是医院的消防安全责任人,对医院的消防安全工作全面负责。消防安全责任人应履行下列职责:

1、贯彻执行消防法规,掌握本单位的消防安全情况,为本医院的消防安全提供必要的经费和组织保障;

2、将消防工作与本单位医疗、管理等活动统筹安排,批准实施年度消防安全工作计划和消防工作业务经费预算方案;

3、确定本单位逐级消防安全责任,批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程;

4、组织建立消防安全例会制度,每季度至少召开一次消防安全工作会议;

5、每季度至少参加一次防火检查,组织火灾隐患整改工作,及时处理涉及消防安全的重大问题,负责筹措整改资金;

6、批准建立义务消防组织,组织制定符合本医院实际的灭火和应急疏散预案,并实施演练。

消防安全管理人职责

消防安全管理人应履行下列职责:

1、拟订年度消防工作计划和消防工作业务经费预算方案,组织实施日常消防安全管理工作;

2、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实;

3、每月至少组织一次防火检查,落实火灾隐患整改工作;

4、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志维护保养,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口畅通;

5、组织建立和管理义务消防组织,每半年至少组织一次灭火技能培训和应急疏散演练;

6、组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练;

7、至少每半年向消防安全责任人专题报告一次消防安全情况,及时报告涉及消防安全的重大问题;

8、医院消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。

专、兼职消防安全管理人员职责

专、兼职消防安全管理人员应履行下列职责:

1、了解消防法规,熟悉本单位消防安全状况并及时向上级报告;

2、提请医院确定消防安全重点部位,提出落实消防安全管理措施的建议;

3、实施日常防火检查工作,及时发现火灾隐患,按规定程序落实整改措施,做好相关记录;

4、熟悉本医院各类消防器材的使用方法,做好医院灭火器材、消防安全标志的维护保养工作;

5、编制医院灭火和应急疏散预案,指导有关部门制定本部门灭火和应急疏散预案,定期实施演练;

6、开展消防宣传培训工作,普及防火、灭火、逃生的基本常识和技能;

7、记录消防安全工作开展情况,按时报送《重点单位消防工作月报表》,完善消防档案;

8、完成医院明确的其他消防安全管理工作,接受公安消防部门的指导和监督。

部门、病区消防安全责任人职责

部门、病区消防安全责任人应履行下列职责:

1、熟悉并掌握本责任区消防安全情况,贯彻执行医院安全管理制度和保障消防安全的操作规程,全面落实本责任区消防安全责任;

2、开展员工消防安全宣传教育活动,督导员工认真执行安全操作规程,遵守安全用电、用火、用气规定;

3、加强用电、用热、用气设备、设施及压力容器、易燃易爆危险品的安全管理,及时制止特殊工种岗位无证人员上岗操作;

4、落实每日防火巡查工作,确保本责任区疏散通道、安全出口畅通,灭火器材、消防设施及疏散指示标志完好有效;

5、定期开展消防安全自查,发现火灾隐患及时组织整改,重大情况应立即向消防工作归口管理部门报告;

6、发生火灾时,组织员工按预案疏散人员,扑救火灾;

7、完成医院确定的其它消防安全工作,接受单位专、兼职消防管理人员的检查和监督。

推荐第6篇:塔吊设备责任人岗位职责

施工现场塔吊、起重吊装设备管理责任人7

岗位安全职责

一、负责对租赁的塔吊和起重设备出租方资质等相关资料的验证和收集管理工作。

二、参与塔吊和起重设备的拆装方案的审核验证工作,负责塔吊和起重设备的进场安全检验工作,并做好相关记录。

三、负责对塔吊机组人员和起重工的安全教育、培训、考核工作。严禁无操作证人员上岗作业,并做好相关记录。

四、组织各机组负责人定期检查塔吊各限位装置及保险装置的灵敏可靠,发现隐患,及时组织整改,做好相关记录。

五、组织人员定期对塔吊基础的均匀沉降进行测量,如发现沉降度超过3mm,立即上报,与技术部门共同制定整改措施并监督实施,并做好相关记录。

六、负责各机组在施工中的协调工作。

七、搞好塔吊基底边坡的日检工作,发现土质松动、开裂等现象,及时组织人员处理,并做好相关记录。

八、监督机组人员及起重工正确使用个人防护用品,严禁疲劳作业。

九、对于塔机维修时产生的废弃物要及时监督清理干净,避免环境污染。

责任人:审批人:

田华五公司第一项目部

年月日

推荐第7篇:安全责任书(责任人)

安全责任书

为了切实做好消防安全工作,全面落实消防安全责任制,明确职责,强化责任,预防各类火灾事故的发生,保护广大职工生命财产和企业的安全,根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》和本公司的有关规定,结合实际,特制定此责任书。

一、按照“安全第一,预防为主”和“预防为主,防消结合”的工作方针,认真贯彻执行安全生产、消防安全工作的各项法律、法规和公司的各项规章制度。

二、各部门责任人要自觉遵守公司的管理,落实安全防火工作。经常对员工开展消防知识、消防技能、消防器材使用的宣传教育,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练,不断提高员工预防和扑救火灾的能力,保证每位员工做到“四懂四会”,即:懂本岗工作过程中的火灾危险性、懂得预防火灾措施、懂扑救火灾的方法、懂疏散逃生的方法;会处理险情事故、会报火警、会使用灭火器、会疏散逃生。

三、按照“谁管理、谁负责”的原则进行消防管理范围及责任划分,做到纵向到底、横向到边,使各部门的消防工作真正落到实处,具体到个人,同时各部门要做到以下几点:

1、每天下班前应有专人检查安全,做到断水、断电、关窗锁门;

2、用电设备必须保持正常运转,严禁超负荷运行,严禁带病作业;

3、车间禁止私接电源,严禁存放易燃、易爆化学危险品。

4、安装和修理用电设备时,应由专业人员进行操作并认真检验。室内电路不准变动,因工作必须变动时,要经主管部门批准;

5、未经主管部门允许,不准私拉电力线路,必需的临时线要随用随拆,以防火灾;

四、严格本部门区域的消防设施的制度管理

1、消防器材要安置在指定地点,不准随意移动或作其它使用,不准在消防器材附近堆放任何物品,同时保持消防器材清洁完好、有效。

2、维护好本区域内的消防设施。如(灭火器、箱、消火栓、箱、应急疏散指示灯、应急疏散安全出口指示牌、疏散安全出口门标志)等。

3、本区域内的灭火器材无丢失和非正常损坏。

4、疏散通道、安全出口、消防器材应严格按照国家消防法规的有关规定进行设置。

本责任书一式两份,双方各执一份。此责任书自双方盖章签字之日起执行,有效期限为壹年。

下面无正文。

有限公司(盖章)

责任人(签字):

签订日期:

签 订 日 期:

推荐第8篇:安全责任人任命书

安全责任人任命书

兹任命_______为__________________公司安全负责人。

工作职责:

1、协助总经理领导本单位的安全生产工作,对分管的安全工作负领导责任,具体领导和支持安全部门开展工作。

2、组织员工学习安全生产法律法规、标准及有关文件,主持制定安全生产管理制度和安全技术操作规程,定期检查执行情况

3、协助总经理做好安全生产例会的准备工作,对例会决定的事项,负责组织贯彻落实。主持召开生产调度会,并同时部署安全生产的有关事项。

4、主持编制、审查年度安全技术措施计划,并组织实施。

5、组织车间和有关部门定期开展各种形式的安全检查。发现重大隐患,立即组织有关人员研究解决,或向总经理及有关部门提出报告。在上报的同时,组织制订可靠的临时安全措施。

6、发生重伤及死亡事故,迅速察看现场,及时准确地向上级报告。同进主持事故调查,明确事故责任,提出对事故责任者的处理意见。

7、具体领导有关部门做好女工及未成年工特殊保护工作,休息休假及工时管理工作和劳动防护用品的管理工作。

推荐第9篇:商场正门岗位职责

商场正门岗岗位职责

一、上班前检查好仪容仪表,准时到岗,对岗位情况进行了解,坚守岗位不得无故脱岗﹑漏岗﹑早退,服从命令﹑听从指挥。

二、随时保证商场正门处于关闭状态,如需进出由执勤保安人员开启商场玻璃门,禁止将门下塞入异物使门出入长开状态。

三、熟悉本岗位的基本情况,对进出楼内的工作人员有基本的了解,严禁外部人员混入,严格控制从正门进入的施工人员,对于手推车及运送垃圾等人员一律不得从正门进入,告知其从C座出入口进出。

四、对于进入大楼,在转门活商场大堂附近的施工人员,可根据情况放行,但放行前提必须保证商场大堂的成品和环境卫生不会遭到破坏,如有施工推车进入要保证其车上物品不会遗撒,车辆不会对地面造成损害。

五、如工作需要,施工人员在保证干净整洁的情况下需进入商场正门,应酌情予以放行。对于衣衫不整、身上有施工污渍的施工人员要求其从C座入口出入。

六、值岗期间如遇外单位人员进入时,在严格执行本单位职责的同时,必须使用文明用语,有礼有节,不卑不亢展现客户风采。

七、完成领导交给的其他工作。

推荐第10篇:商场经理岗位职责

商场经理岗位职责:

商场经理必须是一个责任心很强的人,具体工作内容、岗位职责如下:

(一)销售管理

1、负责商场销售、安全、维护等工作,并督导各种促销方案的实施,保证卖场工作正常运转,并维护商场正常的经营秩序。

2、督导各商户、员工落实服务规范,保证为顾客提供满意的服务。

3、与上级部门以及各商户间加强业务情况沟通,适时调整促销方案。

4、参与制定空间布局和季节性商品调整方案,并组织实施。

3、收集市场信息,听取顾客反馈意见,及时向上级职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息,提出调整和促销建议。

4、配合上级部门按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作(包括:人员、商品、陈列、环境)保证销售指标完成。

5、领导各商户、员工完成上级部门下达的各项经营指标。

6、根据公司目标,合理分解并指导本商场各项工作。

7、组织好商场的日常经营活动,根据形势、任务和商场的经营特定,制定出切实可行的营销策略,不断提升应变能力和竞争能力。

8、树立超前的经营理念,大胆开发市场,定期召开业务工作会议,分析研究市场动态,找出经营活动中存在的不足,适时提出改进意见和建议,部署阶段性工作任务,抓好营销活动。

(二) 操作管理

1、落实物价和商品质量管理办法,做好有关检查、监督、考核工作。

2、负责商场内商家续签、收款、水电费收缴等工作,并严格执行落实。

3、负责商场内保安、保洁、水电工的考核工作;

4、严格控制物品消耗。

5、落实、检查安全责任制,保证卖场和商品安全。

6、根据公司总体策划,有效树立、维护商场内外良好形象。

7、负责加强与各级政府的合作关系,自觉配合上级部门检查。

8、负责处理商场重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防事故责任。

(三)服务管理

1、强化现场管理,监督检查商场商户、员工一日服务工作规范的执行情况并予指导。

2、对商场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核,保证为顾客提供优美的购物环境。

3、执行有关规定,妥善处理顾客投诉及退还商品等一系列问题,保证顾客利益,维护企业信誉。

(四)顾客管理

1、研究熟悉各类商品的目标顾客。

2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。

3、建立顾客档案,研究顾客心理。

鉴于商场经理的工作内容以及岗位职责,商场经理要树立强烈的事业心、责任感,严格落实商场内部责任制。因责任心不强、工作不认真、管理不严给商场造成经济损失和出现有损立交桥商贸城声誉和利益的问题,商场将会对其做出休岗、免职、调离岗位或给予行政处分。 工作计划:

1、清点没开门的商户有多少,并与之联系。

2、收门面房租金,下通知。

3、制定岗位职责。

4、4月28日到期合同退押金。

5、现有商户哪些继续干,哪些不干,列出名单。

6、商场零乱,计划怎样改造。

7、策划(五一期间)营销方案。

8、打出通知,商户不准到办公室。

9、打出通知,商场内部改造,正常营业。

10、做出商场改造方案。

商场保洁岗位职责

保洁员是负责公司辖区内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家,顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:

工作时间:星期一至星期五,早8:00—晚18:00。

星期六至星期日,早8:00—晚19:00

1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向商场经理请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到经理的批准,方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。每日值班经理应做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班经理必须马上处理,不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作上要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交商场负责经理。

8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《立交桥商贸城保洁规章制度》执行。

11、除完成本职工作外,要完成领导交办的其他临时性工作。

商场维修工岗位职责

一、熟悉水电技术,持电工证上岗。

二、对商场负责,自觉遵守商场的各项管理规章制度。工作时要严格按照操作流程,时刻保持高度警惕,注意防火和人身安全等工作。

三、工作中要注意各项文明礼仪、仪容仪表、行为规范等,努力钻研业务知识、掌握高超的专业技能,提高工作效率,工作中奉行优质服务。

四、根据水电维修单的轻重缓急合理安排时间顺序,确保水电维修任务当日事当日了,对于工作量大、技术要求高、原材料缺等一些特殊原因当日无法完成的上报上级领导部门。

五、负责商场上下内外的水、电、暖气、设备设施等方面的维修、维护工作。

六、在工作期间要坚守岗位,热情服务,没有经过主管领导批准不得擅自离开岗位,上岗前禁止饮酒,上岗时禁止吸烟;要讲究个人卫生,不留长发盖耳、不留大鬓角小胡子,保持好工作环境卫生、安全。

七、要做到“当天故障当天排除”,如当天不能够维修彻底的工作点,应向上级领导说明清楚原由;加强每日的巡修工作,做好日常的维修维护。

八、坚持勤俭原则,杜绝浪费。努力节约原材料,修旧利废,爱护公物,严禁将公物传送他人,保管好维修工具。每次维修时做好维修记录。

九、负责全商场上、下水设施的维修工作,及时清理、疏通清洁工不能解决的下水管道堵塞以及室外排水管道的清理和疏通。

十、定期巡查水电管线的使用情况,二次供水等机械设备的运转情况,发现问题及时整改。

十一、手机24小时开机,听候上级领导调遣,随时维修突发的紧急任务。

二、维修岗位没有节假日,有特殊情况休假必须提前一天向主管领导申请休假,得到准许后方可休息;下班后商场内有紧急任务应随传随到,不可延误,酿成后果应付全面责任。

十三、熟悉所在商场的地形、地物和消防设施分布情况,当发生意外事件时,能够迅速采取应对措施;在巡修工作时,加强巡视保障楼内秩序工作,禁止闲杂人员进入楼层。

十四、与各岗位保持联系,如有情况及时前往协助,遇到特殊问题及时上报,尽力解决力所能及的工作。

五、维修工作中发现人为损坏的,按赔偿办法执行。

六、除完成本职工作外,要完成领导交办的其它任务。

保洁领班岗位职责

一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)

三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五.检查所辖范围的清洁成效:

1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。

七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

第11篇:招商岗位职责(商场)

招商组织架构图

总经理

部门经理 1人

招商一部 经理1人

招商二部 经理1人

招商三部 经理1人

招商助理

1人 前台 1人 招商专员 5人

招商专员 5人

招商专员 5人

二、招商部门职责

部门本职:负责项目的招商相关业务

主要职能:根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商

1) 组织对项目的分析和定位,掌握招商进度,分析招商过程中出现的问题; 2) 项目所处地理位置及商业行情进行调研分析; 3) 项目定位及价格的准确判断,对业态分布进行规划;

4) 对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案,并对招商过程中出现的

问题提供建议处理办法; 5) 拟定招商相关文件及合同;

6) 及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况;

7) 根据公司发展选择战略伙伴,对主力店及各专业卖场的大商家实施招商,

与大商家签订租赁合同;

8) 根据公司方针和项目实际情况,广泛接触各类零售行业的商家,收集整理

商家资源并备案;

9) 根据相关规定,努力争取更多的客户进场经营,与其协商租赁招商事宜,

必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作;

10) 与相关部门密切合作,做好经营户进场、装修、调整、退场工作;

11) 办理经营户缴纳租金及相关手续;

12) 随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态,积极为其提供力所能及

的工作方便,与客户建立良好的业务关系。

三、各岗位上岗要求、职责及规范

(一)招商经理

1.招商经理的上岗要求

1)具有良好的职业道德和敬业精神。

2)具有较强的组织、领导、协调能力。

3)具有丰富的商业管理经验,熟悉商业地产的运作程序及特点。

4)在某一品类有丰富的客户资源,对该类品牌的经营状况较为熟悉;

5)具有较强的招商技巧和独立谈判能力,能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告。

6)具备良好的身体素质和心理素质。

2.招商经理的岗位职责

1) 根据公司制定的整体工作计划,制定本组招商计划和总体任务的分解方

案,带领团队完成每月招商任务;

2) 负责本部门所划分品类的市场动态进行调查分析,收集信息资料,向上

级递交分析调查报告。

3) 负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商

家组合。

4) 写每周招商工作报告,包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、

招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等;

5) 保持与招商总监之间的联络和传达工作;

6) 负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作,选择品牌商及品牌

7) 协助招商人员引进客户加速成交,及时掌握招商人员的客户情况;

8) 处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉;

9) 负责安排、监督属下组员的每天工作内容;

10) 收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。

11) 负责向总监汇报即时的现场招商情况;

12) 负责编排招商组员当值时间表,如有变动,及时向公司汇报及更改;

13) 负责完成招商总监安排的其它工作

3.招商经理的岗职规范

1) 及时巡查下属的工作,服务质量,并进行监督和指导,保持所属员工

工作的高质、高效。

2) 常关心和帮助下属,以提高所属人员工作的积极性和主动性。

3) 积极配合实施部门各项活动,认真组织人员执行各项计划或方案。

4) 经常组织培训和再培训工作,不断提高所属人员的工作技能和综合素

质。

5) 日常检查:

 每天检查所属员工工作情况,随时进行监督、指导。

 分周、月、季检查各种报表,及时发现问题,解决问题。

6) 恪守职业道德,保守公司机密。

(二)招商专员

1.招商专员的上岗要求

1)具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识。

2)具备良好的身体素质和心理素质。

3)较强的表达、沟通和协调能力。

4)良好的礼仪风范。。

2.招商专员的岗位职责

1) 严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

2) 按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作;

3) 积极开展市场调查、分析和预测,为上级及时提供有效的商业信息;

4) 掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的商户,拓宽招商渠道,不断

收集目标商户信息,建立详实的商户档案;

5) 向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法;

6) 负责接待每天的到访客户;

7) 负责接听每天客户咨询的来电;

8) 负责接听每天客户咨询的来电;

9) 负责办理已成交客户合同的签定;

10) 负责向主管汇报每天客户的情况;

11) 负责跟进有希望但尚未成交之客户;

12) 定期开展商家的拓展和拜访计划,并按时提供商家拜访情况报告;

13) 按时完成上级交办的其他工作。

3.招商专员的岗职规范

1) 根据部门下达的各项招商计划,指定个人的招商目标和招商计划即:

 按月编制商家的接触的数量和意向商家的数量;

 按月编制引进商家的数量

2) 严格按照部门分解的经营指标,进行招商考核。

3) 认真学习国家法律、法规,各项经济活动要遵纪守法。

4) 贯彻“忠诚服务”的经营理念,并将其落实到实际工作中。

5) 恪守职业道德,保守公司机密。

(三) 招商助理

1.上岗条件

1)大专以上文化程度,协调能力较好。

2)具有良好的职业道德和敬业精神。

3)了解国家物价、统计政策和有关规定。

4)具有熟练的写作能力和电脑文字处理能力。

5)熟悉公司人事制度和有关制度。

2.岗位职责

1)负责业务招商部对外联络的工作。

2)负责业务招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作。

3)负责业务招商部各种合同、文献资料的存档保管工作。

4)负责业务招商部各种报表的汇总工作。

5)负责经理交办的各项内勤事务。

6)负责业务招商部的来电、来函的收文、登记、回复。

3.岗职规范

1) 接受接待客户来信、来电、来访,负责登记并协助部门经理,协调相关

部门处理相关事宜。

2) 协助招商经理定期检查并记载本部门员工工作情况。

3) 督促检查本部门员工的考勤情况,按公司规定办理部内员工的休假手续,

并报行政事务部备案。

4) 恪守职业道德,严守公司机密。

(四) 前台

1.上岗条件

1) 18周岁以上,中专科以上学历,熟悉商务礼仪规范;

2) 青春靓丽、仪表大方,富有亲和力;

3) 普通话标准,声音甜美;

4) 熟练使用各种办公自动化软件。

2.岗位职责

1)服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2)负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3)熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

4)负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

5)负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

6)维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

7)负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记

8)对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

9)完成领导交办的其他或临时工作

3.岗职规范

1)接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访

客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;

2)卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟

缸、茶杯;

3)总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘XX公司‘。”;若自动

转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门

4)传真信息必须在五分钟内送达相关人员;

5)负责收发管理报纸、信函;

6)安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;

7)接受招商助理安排的其它工作。

石家庄嘉宝尚品商贸有限公司

第12篇:商场广播员岗位职责

首先,商场播音员的岗位目的是:负责公司播音工作,营造卖场经营工作氛围。这就要求我们要对各类型稿件播稿要点做以规范;按客流情况划分与节日情况划分对商场背景音乐做以规范。

第一,对各类型稿件播稿要点做以规范。

1、有关致词(如:致员工词、致顾客词、开市词、闭店词等。)要点:语气轻重有序、情感真实自然、节奏舒畅鲜明,追求亲切、自然、生动、和谐之效果。

2、有关介绍(如:商场、楼层、商品等。)

要点:语气平和、节奏舒缓,追求清新、流畅之效果。

3、活动宣传(如:重大促销活动、节目活动等。)

要点:语气活泼,感情适度激昂,追求营造气氛、宣染场面之效果。

4、节日祝词(如:重大节假日对顾客、员工的节日祝贺稿件。)要点:情绪奔放(适度)、语气浪漫,追求欢乐喜庆之效果。

5、事项通知(如:寻人寻物、有关会议、种类传达事项等。) 要点:节奏平稳,字句读准,追求使听者易明易懂。

附:以上为基本原则。由于播音员各自不同的基本素质和音色特点,朗读特点,实际工作中应注意将自身特点和稿件性质有机结合。

第二,按客流情况划分与节日情况划分对商场背景音乐做以规范。

1、稀少客流:多选播悠扬乐曲,穿插热烈乐曲点缀。一般客流:多选播欢快乐曲,穿插其它气氛乐曲点缀。稠密客流:多选播热烈乐曲,穿插轻松浪漫乐曲点缀。

2、按节日情况分:重大节日:多选播与节日气氛和谐的喜庆乐曲。一般节日:多选播与节假日合拍的轻松乐曲(含普通假日)。

这些我们在实际工作中做得还很不够,以后还要在吐字清晰、语音准确、语气得体和乐理常识方面多加以学习。

其次,要熟练操作播音设备,可排除简单的故障。在播音员岗位权责中明确规定播音员要负责播音器材日常的维护、保养和管理。结合实际工作这一点我们做得还远远不够,现在播音岗位调至总台,我们每天除了要负责本职播报,背景音乐的选取,操作小麦与广播的切换同时还要协助总台打早晚静止铃,早晚固定时间段工作量的增加,这些就更加要求我们要熟练操作播音设备,在以后的工作中我们还要加强对器材的熟练操作以便准确有效的完成工作。

再次,要加强广播室和各卖场,部门间的协调,沟通,配合。商场广播系统的建立,最终目的就是为卖场销售做铺垫的,因此在工作中我们还应与各卖场间多沟通,了解各卖场促销内容的最新动态和新引进品牌的动态。例如:在广播稿未到期的情况下,活动停止,应相互沟通,以免造成不必要的顾客投诉;反之,广播稿已到期,活动未停止,应继续

加以播报。在广播稿的质量上也需要各楼层给与支持,例如,广播稿件的通顺性和清晰度。关于这一点我们也会在工作中不断完善。

最后,在工作中我们要做到语言标准文明,仪容仪表规范(做到淡妆上岗,自然大方,不浓妆艳抹;着装规范)。近期播音室调至总台,我们就在一线和顾客直接接触,仪容仪表着装整洁这些就直接影响了商厦的整体形象,同时遇到顾客咨询投诉,办理业务等均要求我们在工作中要耐心,细心。这些我们在以后的工作中还要严格要求自己。

第13篇:商场总经理岗位职责

商场总经理岗位职责

1、在总公司的领导下,全面负责商场经营管理,及商场计划的制度,实施和检查。

2、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序;

3、组织制定商场内部各项管理制度;

4、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施;

5、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标,并组织完成;

6、对商场的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权。

7、及时掌握商场销售情况,并进行系统分析,定期向有关部门及领导汇报经营管理情况;

8、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题;

9、落实公司大型公关与促销和组织各楼层品牌的促销活动;

10、作为楼层安全、消防第一责任人,指导安保部组织做好商场内部各项安全保卫消防工作;

11、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作;

12、建立商场组织,任免部门经理和决定中层干部人选和商场人数, 保证商场服务质量适应顾客须求。

13、掌握商场经营管理知识,市场营销知识,财务管理知识和人事管 理知识,并具有自己的一套成熟的思想体系。

14、在厉行节约的前提下,抓好商场的财务工作,作好创收效益,节约成本的文章。

15、代表商场承担商场的社会责任。

16、对商场出现重大决策失误承担第一责任;

17、对商场的安全工作承担第一责任;

18、对商场的投资和资金运行承担直接责任;

19、对商场发生质量、治安防范问题承担责任;

20、对商场关键岗位的干部任用发生失误承担直接责任;

21、对员工的业绩考核,奖金发放工作出现的问题负责。

22、对无客观原因而增大运行成本,造成不必要的浪费现象负责。

第14篇:商场维修工岗位职责

商场维修工岗位职责

一、熟悉水电技术,持电工证上岗。

二、对商场负责,自觉遵守商场的各项管理规章制度。工作时要严格按照操作流程,时刻保持高度警惕,注意防火和人身安全等工作。

三、工作中要注意各项文明礼仪、仪容仪表、行为规范等,努力钻研业务知识、掌握高超的专业技能,提高工作效率,工作中奉行优质服务。

四、根据水电维修单的轻重缓急合理安排时间顺序,确保水电维修任务当日事当日了,对于工作量大、技术要求高、原材料缺等原因当日无法完成的上报上级领导部门。

五、负责商场上下内外的水、电、暖气、设备设施等方面的维修、维护工作。

六、在工作期间要坚守岗位,热情服务,没有经过主管领导批准不得擅自离开岗位,上岗前禁止饮酒,上岗时禁止吸烟;要讲究个人卫生,不留长发盖耳、不留大鬓角小胡子,保持好工作室环境卫生。

七、要做到“当天故障当天排除”,如当天不能够维修彻底的工作点,应向上级领导说明清楚原由;加强每日的巡修工作,做好日常的维修维护。

八、坚持勤俭原则,杜绝浪费,努力节约原材料,修旧利废,爱护公物,严禁将公物传送他人,保管好维修工具。

九、负责全商场上、下水设施的维修工作,及时清理、疏通清洁工不能解决的下水管道堵塞以及室外排水管道的清理和疏通。

十、定期巡查水电管线的使用情况,二次供水等机械设备的运转情况,发现问题及时整改。

十一、手机24小时开机,听候上级领导调遣,随时维修突发的紧急任务。

十二、维修岗位没有节假日,有特殊情况休假必须提前一天向主管领导申请休假,得到准许后方可休息;下班后商场内有紧急任务应随传随到,不可延误,酿成后果应付全面责任。 十

三、熟悉所在商场的地形、地物和消防设施分布情况,当发生意外事件时,能够迅速做采取应对措施;在巡修工作时,加强巡视保障楼内秩序工作,禁止闲杂人员进入楼层。 十

四、与各岗位保持联系,如有情况及时前往协助,遇到特殊问题及时上报,尽力解决力所能及的工作。

十五、在维修工作中发现人为损坏的,按赔偿办法执行。

十六、除完成本职工作外,要完成领导交办的其它任务。

第15篇:商场经理岗位职责

商场经理岗位职责

1、负责商场的商品销售和日常经营管理工作,认真执行公司的规章制度。

2、负责完成公司制定的销售目标,制定完成目标的具体措施;制定和实施商

场的营运、销售和预算计划,进行合理有效的成本控制。

3、对员工进行工作流程、产品知识等专业知识和企业文化、经营理念的培训。

4、负责本商场的店容店貌、卫生管理,指导营业员进行合理的商品陈列。

5、对本商场的人力资源进行合理调配,使本部所属员工分工明确、各负其责。

6、监督、指导本部所属员工的日常工作,根据公司相关制度对员工进行考核。

7、掌握市场供求信息,分析行情变化,积极与相关部门沟通,及时调整商品

结构。

8、定期盘点库存,保障商品库存充足;定期与财务对帐,做到帐帐相符、钱

帐相符、帐货相符。

9、及时处理本部门因质量、服务等原因引起的投诉、退换货问题。

10、要严格控制本部门的费用支出,避免任何资源浪费。

11、负责与公司总部、公司其他部门进行沟通。

12、认真执行上级交办的其他事务。

第16篇:商场保安员岗位职责

保安员岗位职责

一、自觉遵守国家法律、法规,负责商场安全防范工作,保障商场管理工作正常开展。

二、上岗前按规定着装,保持个人仪容仪表端正整洁,始终保持良好的精神状态,文明服务,礼貌待人,按规定时间上下班,不得擅自离岗。

三、熟悉商场的消防设施设备和安全通道的分布情况及使用知识,认真检查治安、防火、防盗情况,如遇火灾等紧急情况,马上采取措施扑救并向上级报告。

四、巡查所管辖区域发现吸烟行为必须制止,调节商户纠纷,防止打架、斗殴事件发生,以致事态扩大,影响商场秩序。

五、巡查中,认真检查商场内外公共设施完好情况和商户物品有无损坏。如有损坏立即调查原因,做好记录并上报。

六、发现可疑人员立即查询,对推销人员,乱发传单、名片、广告人员,进场收废品人员,乱拉业务和在商场内跟活力工,及在商场内非法拍照、摄像人员,立即进行制约和管理,并驱逐出商场。

七、如遇商场内商户装修,应查看其是否有占用公共面积、消防通道,破坏消防设施及有无火灾隐患等现象,并应及时处理或上报商场办公室。

八、按商场规定的营业时间开关门,保证门锁、玻璃完好。监察和控制电梯人流,防止有人乱按或违规操作,一经发现严肃处理,避免电梯事故发生。

九、做好巡查记录,交接班记录,按规定交接班。

十、认真完成领导交办的其它任务。

第17篇:商场保安岗位职责

商场保安人员,在商场经理和保安部正副部长领导下进行工作,其职责:

1、认真学习落实百大的管理制度,维护百大和员工利益,以人民生命财产高于一切,责任重于泰山的高度责任感、任命感,履行职责,完成领导交给的各项工作任务,为领导当好参谋,商场在安全消防上出现问题,追究责任。

2、努力学习和掌握新形势下,本职岗位业务技能,提高反扒能力,忠于职守,不断提高自身素质,严格落实安全消防规定,协助经理抓好安全防范工作,保障商场安全经营。

3、按要求统一着装,整齐划一,坚守岗位,加大巡逻力度,文明执勤,文明执法,不做有损百大和员工利益的事。

4、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动,自觉遵守百大、商场管理制度,上岗精力集中,精神振奋,我当班,我负责,敢抓敢管,不以工作之便,以权谋私,假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员,要紧盯死守,注意过往顾客,发现情况及时处理,不贪赃枉法,包庇坏人,否则,休岗、调离岗位,直至解除劳动合同。

5、按规定时间交接班,不得空岗、脱岗、迟到、早退,不得会客长谈,影响执勤,否则,按百大管理制度处理。

6、商场内的保安人员,要加大巡查力度,发现问题,要及时处理,并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查,切断电源,清理烟头、垃圾,关好门窗,确保安全。

7、因责任心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故,休岗、调离岗位,解除劳动合同(临时工开除),直至追究刑事责任。

第18篇:商场服务台岗位职责

商场服务台人员岗位职责

服务台人员在商场正副经理领导下进行工作,其职责:

1、认真学习落实百大的管理制度,维护百大和员工利益,强化主人翁意识,立足本职,遵章守纪,协助经理做好安全消防工作。

2、听从领导,服从管理,虚心好学,积极上进,按购物咨询、人工存包、广播找人、开据发票、便民服务、接听电话、礼品馈赠、物资保管的服务范围,文明用语、文明服务、文明接待、文明送行。

3、积极参加百大和商场组织的政治业务活动,严格遵守百大、商场有关规章制度,按时上下班,不得无故迟到、早退,不得脱岗、串岗、空岗,精神饱满,精力集中,按规定着装挂牌,履行职责,认真处理好日常服务工作,为消费者提供无可挑剔的服务,把百大的承诺落实在本职岗位上,出现违规、违纪问题,按百大管理制度处理。

4、服务台是百大和商场的服务窗口,要坚持微笑服务,认真细致做到口勤、眼勤、手勤、腿勤,认真处理好顾客投诉,商品退换业务,达到顾客满意。

5、妥善保管好顾客存放的物品,因责任心不强,工作不认真,给顾客造成物品损坏或丢失,由当事人负责赔偿。

6、加强票据管理,按规定要求,为顾客开据发票,不得多开、虚开,严禁将空发票交给顾客,出现问题由当事人负责,休岗,调离岗位或给予行政处分,直至解除劳动合同。

7、加强赠品管理,凡经服务台发放给顾客的赠品,按统一规定,认真发放,不得丢失,不得私分赠品、不得扣留,化为己有,否则,休岗、调离岗位或给予行政处分,直至解除劳动合同。

8、对仓库存放的物资,应妥善保管,登记造册,件件入帐,帐帐相符,如有丢失,查清责任,予以赔偿。

9、加强各种物资、发票机、存包柜、投币箱的管理,经常清理、清点、维护、保养、保持整洁干净,保证其正常运行。

10、下班铃响后,及时清理存包柜及柜台所有物品,对顾客遗留的物品,认真清点,做好记录,以备后查,为顾客负责到底。

第19篇:商场保安岗位职责

商场巡逻保安员岗位职责

1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识;

2、巡逻员必须认真巡视,如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使用电梯,如有违反,一经发现,必严肃处理;

3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落,查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,立即报告有关部门处理;

4、在巡逻中发现形迹可疑的人,立即进行查询,对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止;

5、巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。

6、如遇到装修,巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地,是否破坏消防设备,有无火灾隐患;

7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生,防止事态扩大,影响卖场秩序;

8、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域秩序,注意发现可疑情况,并及时报告;

9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员;

10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象;

11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告;

12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并要求出示相关证件;

1

13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理;

14、作好巡视记录,按规定程序进行交班。

15、负责开启各层消防电子显示屏;

16、负责滚梯、电梯的人流控制和安全防范;

17、夜场保安每一小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。

停车场保安岗位职责

1、当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁,车辆排列整齐;

2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不亢不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取消费;

3、当值时要站到车场明显的位置,指挥车辆时动作要标准、正确;

4、当值时不准群集闲聊,不得随意离岗、串岗,有事不要大声叫喊,使用对讲机时注意用语,不讲与工作无关的问题;

5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食;

6、指挥车辆泊位时要注意自身安全,尤其是有醉态的司机,防止撞伤、碰伤、擦伤等;

7、负责车辆的安全管理,维持车场秩序。

2 商场保安工作制度

第一章、保安部门职能

(一) 负责员工、商户、消费者日常经营进场、清场工作;

(二) 负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作;

(三) 负责公司和商场城防火、防盗和报警工作;

(四) 对商场内部重点商品实行重点保护;

(五) 负责商场内部现金保护工作;

(六) 负责配合处理商场管理人员、员工、店铺承包人、消费者等各方面之间的矛盾;

(七) 负责公安、消防等外部关系的协调工作。

第二章、保安部门职责

(一) 按照公司总体安排,负责整个商场的财产安全、防火安全、人身安全工作;

(二) 保安人员分班执勤,实行带班长制度。所有人员实行定岗、定责、定置、定位管理;

(三) 保安人员着装上岗,坚决做到按时上下班,实行实到实签制度;

(四) 按照公司规定,每天清场要彻底,个门要锁好,进场把好门,按时开门。非上班时间,没有得到公司主管领导同意,任何人不得进场,一经发现,严肃处理;

(五) 做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作;

(六) 做好商户财产安全的保护工作;

(七) 逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作,不能出现任何疏漏;

(八) 主管领导实行夜间巡视制度,每周检查不少于三次。巡视时间一般定在深夜12点以后,做好原始记录。遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检,发现问题及时报告上级,迅速解决;

(九) 负责监督商户的装修工作,并执行撤场例行安全检查及财物检查工作;

(十) 完成领导交办的各项临时任务。

第三章、岗位职责

一、保安主管岗位职责

(一) 熟悉并严格遵守国家法律、法规,遵守公司制定的各项管理规章制度;

(二) 对总经理负责,组织、领导保安工作,对保安工作和消防工作负全面责任;

(三) 熟悉和掌握商场内商户的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况;

(四) 贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调节各种纠纷;

(五) 组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改;

(六) 主持部门例会,传达贯彻公司领导的指示精神;

(七) 配合上级领导,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况;

(八) 监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况,处理公司管辖范围内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系;

(九) 做好商场的“四防”安全和法制宣传教育工作,提高安全意识和法制观念;

(十) 以身作则,不许滥用职权;

(十一) 对保安员的聘用,解聘提出建议;

(十二) 完成领导交办的其他工作。

二、保安部保安、消防主管岗位职责: (一)在保安经理的领导下开展对商场的治安保卫工作;

(二)严格按照((消防法))有关规定:建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度;

(三)负责整个责任区的消防管理工作;

(四)配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育,提高商户及内部员工的防火意识和自防自救能力;

(五)组织义务消防队员进行学习和训练、考核,组织义务消防队员、全体保安队员进行消防实战训练;

(六)建立消防安全疏散灭火预案,发现火警、火灾必须迅速赶赴现场,协助领导组织扑救;

(七)组织安全疏散,控制局势,调查火警火灾原因,拿出处理意见;

(八)负责按规范配置警械、消防器材,做好日常的测试、保养、管理工作;

(九)定时不断巡视商场各区域,督导当值各岗的工作;

(十)掌握商场的火灾特点,努力做到“六熟悉,即:熟悉商场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况;熟悉商场的火灾危害性和相应的防火措施;熟悉重点消防保卫部位存在火灾隐患和控制方法;熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况;熟悉义务消防组织建设情况及防火、灭火能力;熟悉消防设施器材、装备情况;

(十一)制定消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施;

(十二)对保安员及公司员工进行防火宣传,提高遵守法规和切实做好安全工作的自觉性;

(十三)对自己主管的工作负责。制定计划,并及时向上级领导汇报工作情况;

三、保安班长岗位职责

(一)在保安主管的领导下,安排本班各项具体工作,分配队员岗位,发放器材;

(二)班长以身作则并监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度;

(三)检查本班各岗工作情况,并及时纠正工作偏差;

(四)如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报;

(五)做好保安器材的交接和保管工作。

四、门岗保安员岗位职责

(一)负责维持商场出入口进出秩序,保证出入口畅通;

(二)密切注视出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员,带危险品、宠物者禁入;

(三)对可疑人员进行证件检查,对于带进带出的大件物品,要检查个人证件进行登记,对于特定时间段,如商场开门前或闭门后出入的人员的检查及产品出入时的检查有无证明等情况,要认真做好本职工作;

(四)制止打架斗殴事件的发生,防止事态扩大,影响正常秩序;

(五)积极协助配合其他班组的保安人员,作好安全消防防范工作。

五、商场内的保安岗位职责

(一)负责商场内人流的疏导,维护营业秩序及发现商户顾客需要帮助的给予必要的帮助;

(二)负责滚梯,电梯的人流控制和安全防范;

(三)制止吸烟人未灭烟前进入商场;

(四)如遇到商户之间的纠纷、打架斗殴事件,及时汇报并防止事态扩大,影响经营秩序。

六、监控室保安岗位职责

(一)负责监控室电视屏幕及消防监控设备的监视工作;

(二)负责监控室内的卫生清扫工作;

(三)发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安到现场查看;

(四)负责监控录像带的管理工作;

(五)发现火警立即报告并按报警程序报警;

(六)正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等;

(七)做好值班详细记录和交接班工作,保持室内整洁和设备无故障;

(八)对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作,确保正确使用,随时协助调查各类案件;

(九)加强重点部位的监控,遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域的保安员联系,妥善处理;

(十)工作认真,精益求精,监控值班中遇事要及时判明情况,重要事件要及时报告主管领导;

(十一)未经保安经理批准,任何人不得进入监控室,监控人员不得将摄录资料外泄,值班中禁止擅离职守和会客;

(十二)完成领导交办的其他任务。

七、机动保安岗位职责:

(一)按规定着装佩戴保安装备;

(二)随时在指定部位候命,接到命令迅速到达现场;

(三)随时做好应对突发事件的准备,服从经理或主管调动;

(四)

8 协助内保清场。

第四章、保安部基本管理规章制度

一、保安部管理规章制度

(一)总则:保安部负责商场管辖内的治安保卫工作。保安人员必须严格遵守国家政策、法规、严格遵守((中华人民共和治安管理处罚条例))。服从领导,听从指挥,坚守岗位,恪尽职守。为维护商场的正常营业秩序和有效处理突发事件,达到规范化管理、提供优质服务的目的,特制定以下部门管理制度。

(二)服从命令,听从指挥,做到令行禁止,遇事要在第一时间报告上级领导。

(三)坚守岗位,保持高度警惕,防止治安案件的发生。

(四)坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。

(五)积极协助公安机关开展各项治安防范活动,努力完成治安服务工作。

(六)保安人员必须严格遵守20个不准

1、不准酒后执勤和上班时饮酒;

2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架;

3、不准在执勤时间吸烟、吃零食;

4、不准在夜间执勤时打瞌睡;

5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活;

6、不准擅离岗位、脱岗、串岗;

7、不准弯腰曲背、不准在岗位与人闲聊;

8、不准留鬓角、长头发、长指甲和小胡子;

9、不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索要财物;

10、不准带亲友到岗位上“陪岗”;

11、不准私分或者挪用遗拾物品、无主车辆及现金;

12、不准打人骂人;

13、不准知情不报或者包庇坏人;

14、不准当班员工下班后进入工作场所;

15、严禁打架斗殴、聚众闹事和赌博;

16、严禁卖淫、嫖娼和出租传播淫秽录像及物品;

17、不得故意损坏公物和他人财物;不得影响他人工作;

18、严禁携带枪支、但要、易燃、剧毒物品进入辖区。

二、交接班制度

(一)保安员应提前着制服10分钟上岗接班,班长整队,整理服装,用具,宣布岗位分配,强调注意事项,接班人员未到达前,当班人员不得离岗,在笔记本上记录接班时间;

(二)接班人要详细了解上班执勤情况和本班应该注意事项,做到“三明三清”:上班明情况;本班接班的事情明;物品器械清点明;物品器械清点明;本班情况清;接待问题清;物品器械清;

(三)接班保安员要等接班保安员对辖区巡视一遍进行验收后方可下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟;

(四)当班人员发现的问题需要及时处理,未处理完的要交给

10 下班处理,不能移交的继续处理,接班人应协助完成;

(五)所有事项交接清除后,交班保安在离开岗位前在登记本上记录下班时间并签名,每天早班交领班查阅并保存;

(六)接班人员未来,交班人员不得下班。若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生问题,两班人员共同承担责任。

三、保安警用器械管理规定

(一)警用器械的管理只供当班保安员执勤时佩带和在紧急情况下或者执行公务时使用,不用时不得随意乱放,托他人代管而丢失或者损坏的照价赔偿;

(二)无特殊情况或者未经保安部批准,严禁将器械提供给他人;

(三)严禁用警棍等警用器械嬉戏打闹或交给他人玩耍;

(四)若有丢失或者损坏要予以赔偿,分不清具体责任时由该敢为人员共同赔偿;

(五)交接班记录,确保其处于良好使用状态。

四、对讲机使用管理规定

(一)每个队员都有责任和义务保证对讲机正常使用;

(二)对讲机只供值班人员执勤使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报保安部批准同意;

(三)严格按规定频率使用,严禁私自乱调频率,否则按违纪处理,若有损坏视情节赔偿;

(四)交接班时应做好对讲机交接验收工作,发现问题应做好

11 记录并及时上报主管领导;

(五)带班长负责交接,并进行充电,妥善保管充电器,丢失照价赔偿。

五、停车场制度:

(一)记录停车场车牌及车辆号码并办理停车证;

(二)维持好车辆的进入停放秩序,对进入停车场的车辆进行引导、确保车辆停放整齐;

(三)树立优质服务观念,对待顾客态度和蔼,不准蛮横无理,更不准随便坐在停车场内的公共设施及物品上;

(四)凡未经许可停泊在非指定车位或阻塞通道之车辆,均会被拖离现场及以扣留 ,而无须预先通知。车主在领回车辆时须缴付一切拖车及扣车等费用;

(五)未经保安部批准,不许再停车场内洗车或者维修车辆;

(六)保安对停车场内的安全负安全责任,丢失车辆等一切事故都由停车场保安负责解释和赔偿;

(七)制止闲杂人员进入停车区域,对可疑人员进行仔细盘问,必要时通知门口的保安人员看管;

(八)停车场保安人员就餐要轮班。

六、保安检查制度

(一)带班长对本班岗位负主要责任。带班长对各岗位执勤情况进行不定时检查和督促,主要检查岗位形象及服务质量,发现问题及时纠正;

12

(二)有主观组成检查组,不定时对保安各岗位进行检查。主要检查:人员在岗情况,执勤情况,军容军纪等。发现问题及时召开会议解决;

(三)带班长对本班出现的好人好事及存在的问题及时汇报,保安部经核实后予以恰当的奖励或处罚。

第五章、消防安全管理

一、消防安全管理制度

(一)贯彻执行消防法律,协助有关部门做好防火工作;

(二)不得埋压、圈占、损坏消防设施、设备和器材,不得将消防设施、设备和器材挪作他用;

(三)安装使用电器设备,必须符合有关技术规范,并采取必要的防火措施;

(四)任何人不得在商场范围内使用明火或者大功率用电,否则后果自负,造成损失的视情节轻重赔偿损失或者依法追究刑事责任;

(五)严禁将未熄灭的烟头等带有火种的物品扔进垃圾箱内;

(六)严禁把易燃易爆物品带进商场范围内;

(七)不得在商场范围内的任何地方燃放烟花爆竹;

(八)保护商场内道路畅通,不得在公共场所、楼道、安全出口堆物、堆料,停放车辆或者搭建棚屋,否则无条件清除。

二、消防安全疏散通道的管理规定

(一)商场内的所有通道和出口必须保证畅通无阻,任何人不得

13 以任何理由存放任何物品;

(二)各通道、楼梯间、电梯间和出入口的“安全出口”指示牌、应急灯、消防栓等设备严禁挪用,必须经常保持完整,敏感有序,各走道防火门应随时关闭;

(三)商场周围的车辆停放要整体有序,严禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器,保证火灾时消防车辆的出入和停放;

(四)举行大型活动时必须有专人监护,各通道门严禁上锁;

(五)对违反本制度的部门或个人,将按公司的安全制度处罚,造成严重后果的追究刑事责任。

三、消防安全培训制度

(一)消防安全培训是确保市场运转的重要保障;

(二)由公司制定总的培训计划,领导进行审核批准,保安部落实;

(三)原则上每年对全体员工消防安全培训不少于两次,新入职员工可根据具体情况由保安部培训,各部门要经常组织部门员工温习有关消防知识和管理规定;

(四)培训内容包括:消防法规、电器火灾、灭火知识、报警和疏散、自救和救灾等;

(五)培训形式包括:消防讲座、观看录像、现场培训、黑板报、抽查消防知识掌握情况、消防知识抢答赛、组织演戏等;

(六)每位员工认真学习做好记录,不得迟到、早退或者无故不参加培训,由保安部负责检查培训情况。

第20篇:商场警卫员岗位职责

1.维护商场区域的秩序,掌握活动于酒店商场范围内的客人动态,发现可疑人员要及时报告,并加以控制。重点柜台(首饰柜、收银处等)要重点巡查保护,一旦发现或接获紧急情况,要及时赶赴现场查处。2.执行酒店管理规定,劝告游客不要在商场区域闲坐聊天。3.控制好客用电梯,劝告游客不要坐电梯上客房。4.严格制止客人进入员工活动区和无关员工穿行于商场区域。5.无特殊事故(事件)处理,不得进入各柜台。

商场安全责任人岗位职责
《商场安全责任人岗位职责.doc》
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