国网公司工作总结（精选多篇）

推荐第1篇：国网公司考试题

国网公司2015年二季度网络考试试题答案

一、单选题

第 1 题, 本小题 1.0 分 全国两会期间， 有关发展特高压电网、推进 “两个替代”、构建全球能源互联网的人大代表建议、政协委员提案达(____)件，进一步凝聚了各方共识。

A.92 B.96 C.98 D.108 标准答案：C 本题得分：1.0 分

第 2 题, 本小题 1.0 分 公司扎实开展教育实践活动整改落实 “回头看” ，加大(____)问题整治和违规违纪行为查处力度， 廉洁从业的自觉性进一步增强。

A.“违法” B.“吃喝” C.“享乐” D.“四风” 标准答案：D 本题得分：1.0 分

第 3 题, 本小题 1.0 (____)，是加强公司党的建设，保证公司持续健康发展的必然要求。

A.公司党风廉政建 设 B.贯彻中央全面依法治国 C.贯彻中央全面从严治企的各项部署 D.贯彻中央全面从严治党的各项部署

标准答案：D 本题得分：1.0 分

第 4 题, 本小题 1.0 分 这些年，公司本着对国家、人民、电力行业和公司发展高度负责的精神，借鉴国际电力改革经 验和教训，立足国情、遵循规律，研究提出(____)等改革思路，实践证明是符合《关于进一步 深化电力体制改革的若干意见》精神和要求的。

A.“三放开一推进三强化” B.“放开两头、监管中间，构建全国统一电力市场体系” C.三集五大 D.一强三优

标准答案：B 本题得分：1.0 分

第 5 题, 本小题 1.0 分 解决安全问题的核心是解决(____)。

A.制度的问题 B.资源的问题 C.物的问题 D.人的问题标准答案：D 本题得分：1.0 分

第 6 题, 本小题 1.0 分 (____)是企业素质、队伍素质的集中体现。

A.安全 B.和谐 C.稳定 D.服务

标准答案：A 本题得分：1.0 分

第 7 题, 本小题 1.0 分 2015 年一季度，公司售电量(____)亿千瓦时。

A.6251 B.7251 C.8251D.9251 标准答案：C 本题得分：1.0 分

第 8 题, 本小题 1.0 分 公司一季度，公司全力做好春节保电工作，治理重满载线路(____)条、配变 1.7 万台、低电压台 区 7.6 万个，派出抢修人员 24 万余人次、车辆 9 万余台次，保证了可靠供电，95598 客户投诉 量同比下降(____)。

A.1981，67% B.1978，65% C.1878，69% D.1878，55% 标准答案：B 本题得分：1.0 分

第 9 题, 本小题 1.0 分 公司一季度加强新能源(____)全过程管理，克服电网调峰困难，千方百计挖掘潜力消纳新能源。

A.并网、调度、运行 B.并网、运行 C.建设、并网、调度、运行 D.调度、运行

标准答案：A 本题得分：1.0 分

第 10 题, 本小题 1.0 分 一季度， 国家电网新增并网风电(____)万千瓦、光伏发电(____)万千瓦， 新能源并网容量累计 1.3 亿千瓦。

A.367，424 B.422，367 C.424，376 D.367，422

标准答案：C 本题得分：1.0 分

第 11 题, 本小题 1.0 分 坚持民主集中制，严格执行(____)，保证重大问题决策的合规性和严肃性。

A.群众路线 B.决策程序 C.议事规则 D.议事规则和决策程序

标准答案：D 本题得分：1.0 分

第 12 题, 本小题 1.0 分 电价改革要以(____)为重点，开展省级电网输配电价改革试点，探索构建科学合理的分电压等 级输配电价体系，推动完善跨区跨省输电价格传导机制，深入研究公司运营模式、电价交叉补 贴、辅助服务定价等关键问题，保障电网可持续发展。 A.交易平台建设 B.独立输配电价机制 C.交易机制建设 D.企业盈利模式

标准答案：B 本题得分：1.0 分

第 13 题, 本小题 1.0 分 今年是加快电网建设的机遇期和关键期，要大力实施“(____)”战略，着力解决特高压和配电 网“两头薄弱”问题。

A.一特四大 B.坚强智能电网 C.两个转变 D.两个一流标准答案：A 本题得分：1.0 分

第 14 题, 本小题 1.0 分 建好(____)，既是对我们建设、管理、运行能力的全面考验，也是后续“五交八直”等重点工 程加快推进的基础。

A.“四交四直” B.“三交一直” C.“一交三直” D.“二交七直” 标准答案：A 本题得分：1.0 分

第 15 题, 本小题 1.0 分近年来，我国清洁能源大规模建设，局部增速过快与电力外送通道建设滞后、清洁能源消纳配 套政策不足的矛盾日益突出，导致(____)严重，制约了清洁能源持续健康发展。

A.弃水、弃风 B.弃水、弃光 C.弃风、弃光 D.弃水、弃风、弃光

标准答案：D 本题得分：1.0 分

第 16 题, 本小题 1.0 分 会议强调依法治企要坚持(____)，守纪律、讲规矩，干事干净。 A.“恒”字当头 B.“法”字当头 C.“严”字当头 D.“廉”字当头

标准答案：C 本题得分：1.0 分

第 17 题, 本小题 1.0 分 这次会议明确了公司在新时期、新阶段的重点任务、(____)和措施要求。

A.工作方向 B.工作目标 C.工作标准 D.工作步骤

标准答案：B 本题得分：1.0 分

第 18 题, 本小题 1.0 分 党中央、国务院印发《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》 （中发〔2015〕9 号） ，明确 了电力体制改革(____)，国家有关部委正在研究制定配套方案和措施。

A.重点任务 B.重点内容 C.重点方向 D.重点措施

标准答案：A 本题得分：1.0 分 第 19 题, 本小题 1.0 分 我们必须充分认识加强党风廉政建设和反腐败斗争的长期性和艰巨性，以更有力的措施，坚决 贯彻中央(____)、从严治党的各项要求，切实抓好党风廉政建设和依法治企。

A.约束党员 B.加强党纪 C.依法治党 D.党要管党

标准答案：D 本题得分：1.0 分

第 20 题, 本小题 1.0 分 要继续强化(____)落实，坚持问题导向，严肃查处工程建设、招标采购、财务管理、供电服务 等领域存在的“四违”行为，严肃整治“三重一大”决策制度执行不严、权力寻租、以权谋私、利益输送等问题。

A.“一个责任” B.“两个责任” C.“三个责任” D.“四个责任”

标准答案：B 本题得分：1.0 分

第 21 题, 本小题 1.0 分 一季度，95598 客户服务中心共受理业务(____)万件， 其中故障报修、意见、投诉等 210 多万件， 暴露出公司系统在服务标准、流程、行为、规范上还存在薄弱环节。

A.1136 B.1086 C.936 D.810 标准答案：B 本题得分：1.0 分

第 22 题, 本小题 1.0 分 我们要加强工作统筹协调， 重点在(____)上下大力气、下真功夫， 确保改革顺利推进。

A.学习、研究、落实 B.学习、贯彻、落实 C.研究、学习、贯彻 D.学习、领会、落实

标准答案：A 本题得分1.0分

第 23 题, 本小题 1.0 分 加快(____)建设，对保增长、调结构、惠民生将发挥关键作用。

A.特高压交流电网 B.特高压直流电网 C.特高压设备 D.特高压电网

标准答案：D 本题得分：1.0 分

第 24 题, 本小题 1.0 分 加快清洁能源富集地区电力外送通道建设和现有输电线路改造升级， 提高东中部接受外电比例， 着力解决(____)弃水、(____)弃风弃光难题。 A.西南、三北地区 B.西南、蒙西 C.东北、蒙西 D.东北、三北地区

标准答案：A 本题得分：1.0 分

第 25 题, 本小题 1.0 分 狠抓电量电费工作，重点加大以电代煤、以电代油工作力度，上半年要完成(____)千瓦时替代 目标。 A.100 亿 B.200 亿 C.300 亿 D.400 亿

标准答案：C 本题得分：1.0 分

第 26 题, 本小题 1.0 分 深化“五位一体”机制建设，发挥(____)作用，加强对投资、利润、成本关键环节的管控，提 高公司整体经营效益效率。

A.“四个中心” B.“三个中心” C.“两个中心” D.“一个中心”标准答案：B 本题得分：1.0 分

第 27 题, 本小题 1.0 分 中央第八巡视组宁延令组长出席会议并作重要讲话,肯定了公司工作成绩，揭示了存在的问题， 要求各级领导干部充分认识党风廉政建设和反腐败斗争面临的严峻复杂形势，增强党要管党、从严治党的紧迫感和使命感，进一步(____)，廉洁自律，严格遵守政治纪律和政治规矩。

A.增强党性 B.增强纪律性 C.增强组织性 D.加强团结标准答案：A 本题得分：1.0 分

第 28 题, 本小题 1.0 分 我国经济进入新常态，经济下行压力进一步加大，用电需求持续下滑。一季度，公司售电量下 降 0.2%，是(____)来首次出现季度负增长，完成全年经营目标面临很大挑战。

A.8 年 B.7 年 C.6 年 D.5 年

标准答案：C 本题得分：1.0 分

第 29 题, 本小题 1.0 分 干事不干净是腐败，干净不干事是(____)。

A.“另一种形式的腐败” B.“渎职” C.“消极” D.“怠工” 标准答案：A 本题得分：1.0 分

第 30 题, 本小题 1.0 分 这些年，公司党组坚持不懈加强法治企业建设，先后开展(____)、主辅分离、主多分开等工作， 消除了一大批制约公司科学发展的风险和隐患。

A.“三清理两规范” B.“三清理一规范” C.“四清理两规范” D.“四清理一规范”

标准答案：B 本题得分：1.0 分

第 31 题, 本小题 1.0 分 要通过巡视，进一步完善制度和机制，严管严控关键领域、重点环节，堵塞管理漏洞，消除风 险隐患，全面提高(____)工作水平。

A.反腐倡廉 B.依法治企 C.防范风险 D.防微杜渐 标准答案：B 本题得分：1.0 分

第 32 题, 本小题 1.0 分 严格约束自己的言行，坚决抵制不正之风，杜绝大手大脚、铺张浪费、公款旅游、公车私用、违规公款吃喝、收受礼品礼金等现象，坚决防止(____)问题反弹。 A.违纪 B.违章 C.腐败 D.“四风” 标准答案：D 本题得分：1.0 分

第 33 题, 本小题 1.0 分。一季度， 公司新装智能电表(____)万只， 累计实现(____)亿户用电信息自动采集。

A.1200， 2.7 B.1500，2.7 C.1200，2.5 D.1500，2.5 标准答案：B 本题得分：1.0 分

第 34 题, 本小题 1.0 分 根据我国所处的发展阶段和“两个一百年”奋斗目标，今后较长一个时期我国经济仍将保持 (____)，未来电力需求增长的空间依然很大。

A.高速增长 B.中高速增长 C.中速增长 D.中低速增长标准答案：B 本题得分：1.0 分

第 35 题, 本小题 1.0 分 为满足经济社会发展和治理雾霾需求，到 2020 年东中部地区至少需要新增区外来电(____)亿千 瓦。

A.2.7 B.1.7 C.1.3 D.2.4 标准答案：A 本题得分：1.0 分

第 36 题, 本小题 1.0 分 今年一季度，全社会用电增速继续减缓，公司售电量增速同比下降(____)个百分点，自 2009 年 以来首次出现季度负增长。

A.3.7 B.4.7 C.5.7 D.6.7 标准答案：C 本题得分：1.0 分 第 37 题, 本小题 1.0 分 加快建设公司统一的项目管理平台，实现项目、(____)一体化管控。

A.资料 B.资产 C.资金 D.资本

标准答案：C 本题得分：1.0 分

第 38 题, 本小题 1.0 分 运营监测（控）中心要以综合计划和(____)为重点，充分运用大数据技术，不断强化对“三集 五大”体系运转情况的监测分析和评估。

A.全面运行监测分析 B.全面状态监测分析 C.全面运营监测分析 D.全面预算监测分析

标准答案：D 本题得分：1.0 分

第 39 题, 本小题 1.0 分 国际业务要坚持(____)发展原则，加强所在国政治、经济、法律等领域研究，健全经营和队伍 管控体系，确保境外资产安全运营。

A.安全稳定 B.安全稳健 C.适度超前 D.安全实用

标准答案：B 本题得分：0.0 分

第 40 题, 本小题 1.0 分 用严格的纪律戒尺衡量自己，对党忠诚，坚定政治立场，坚持党性原则，自觉维护中央权威， 真正让(____)成为不可逾越的红线。

A.纪律 B.法律 C.制度 D.腐败

标准答案：A 本题得分：1.0 分

二、多选题 第 41 题, 本小题 2.0 分 公司在保证供电安全可靠的同时，始终把安全放在首位，狠抓违章治理、设备监控、应急抢修 和风险预控，强化电网运行控制和重要线路巡视，着力应对(____)等影响，确保了电网安全稳 定运行。

A.雾霾 B.雨雪 C.大风 D.山火

标准答案：ABCD 本题得分：2.0 分

第 42 题, 本小题 2.0 分 公司各级纪检组（纪委）要对(____)问题抓早抓小，及时提醒，触犯了纪律就要及时处理，决 不能放任自流。

A.苗头性 B.一贯性 C.倾向性 D.原则性

标准答案：AC 本题得分：2.0 分

第 43 题, 本小题 2.0 分 公司各级纪检组（纪委）要加大正风肃纪和腐败案件查处力度，严肃查处(____)等方面案件和 突出问题。

A.权力寻租 B.利益输送 C.“靠山吃山” D.“靠电吃电” 标准答案：ABCD 本题得分：2.0 分

第 44 题, 本小题 2.0 分 (____)是公司的“生命线” 。 A.和谐 B.安全 C.稳定 D.服务

标准答案：BCD 本题得分：2.0 分

第 45 题, 本小题 2.0 分 督促重要客户整治用电隐患，及时报送政府部门备案，做到(____)等工作到位。

A.通知 B.报告 C.服务 D.督办

标准答案：ABCD 本题得分：2.0 分

第 46 题, 本小题 2.0 分 要把 “你用电、我用心” 理念落实到服务工作中， 强化营配调业务贯通， 严格落实服务窗口(____) 要求，提高服务质量和效率，切实防止形式主义。 A.一口对外 B.首问负责 C.一次告知 D.限时办结 标准答案：ABCD 本题得分：2.0 分

第 47 题, 本小题 2.0 分 党的十八大以来，党中央从坚持和发展中国特色社会主义全局出发，提出并形成了(____)的“四 个全面”战略布局，习近平总书记发表了系列重要讲话，为实现“两个一百年”奋斗目标和中 华民族伟大复兴的中国梦提供了理论指导和实践指南。

A.全面建成小康社会 B.全面深化改革 C.全面依法治国 D.全面从严治党

标准答案：ABCD 本题得分：2.0 分

第 48 题, 本小题 2.0 分 一季度，在外部环境复杂、经营形势严峻的情况下，公司发展保持良好局面，为完成全年任务 奠定了坚实基础。成绩来之不易，是广大干部职工齐心协力、奋力拼搏、辛勤工作的结果，是 我们长期以来(____)的结果。

A.强化管理 B.深挖潜力 C.苦练内功 D.深化发展

标准答案：ABC 本题得分：2.0 分 第 49 题, 本小题 2.0 分 (____)是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规范和规则。

A.党的组织 B.党的纪律 C.党的规范 D.党内规矩

标准答案：BD 本题得分：2.0 分

第 50 题, 本小题 2.0 分 进一步规范选人用人程序，严格履行(____)等组织程序，提高选人用人的公信度和满意度。

A.民主推荐 B.组织考察 C.集体决定 D.任前公示 E.试用

标准答案：ABCDE 本题得分：2.0 分

第 51 题, 本小题 2.0 分 落实中央全面从严治党要求，做到(____)。

A.思想教育从严 B.干部管理从严 C.作风要求从严 D.组织建设从严 E.纪律执行从严

标准答案：ABCDE 本题得分：2.0 分

第 52 题, 本小题 2.0 分 健全完善基层党组织体系，强化(____)党组织建设，建立健全基层党组（党委）书记党建工作 述职评议制度，使每个基层党组织都成为坚强的战斗堡垒。 A.生产经营一线 B.重组上划县供电企业 C.海外机构（企业） D.集体企业

标准答案：ABC 本题得分：2.0 分

第 53 题, 本小题 2.0 分 党员干部要讲党性、讲原则，做到(____)。 A.严以修身 B.严以用权 C.严以律己 D.谋事要实 E.创业要实 F.做人要实

标准答案：ABCDEF 本题得分：2.0 分

第 54 题, 本小题 2.0 分 《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》全面贯彻党的十八届三中全会精神，坚持中国特 色电力改革发展道路，立足于解决制约电力行业科学发展的突出矛盾和深层次问题，明确了深 化电力体制改革的总体思路、基本原则和重点任务，对于(____)都具有重要意义，将有力推动 我国电力工业全面协调可持续发展。

A.贯彻落实国家全面深化改革战略部署 B.发挥市场配置资源的决定性作用 C.构建高效有序竞争的市场体系 D.推动公司实现“两个一流”战略目标

标准答案：ABC 本题得分：2.0 分

第 55 题, 本小题 2.0 分 现阶段，我国能源资源约束不断加剧，生态环境问题日益突出，保障能源(____)供应的压力越 来越大。

A.清洁 B.安全 C.高效 D.可持续

标准答案：ABCD 本题得分：2.0 分

第 56 题, 本小题 2.0 分 坚持以科技创新驱动电网发展， 深化(____)等基础理论和前沿技术研究， 尽快在±800 千伏、1000 万千瓦直流受端分层接入、±1100 千伏直流送端接入 750 千伏交流电网以及高海拔输电等重点 领域实现突破。 A.全球能源互联网 B.特高压设备 C.大电网运行 D.大容量储能

标准答案：ABCD 本题得分：2.0 分

第 57 题, 本小题 2.0 分 建设“三集五大”体系，本质就是建立更集约、更扁平、更高效的体制机制，实现(____)的目 标。 A.管理创新 B.精益管理 C.提质增效 D.科学发展

标准答案：BCD 本题得分：2.0 分 第 58 题, 本小题 2.0 分 敢担当就是要(____)。

A.负责任 B.能干事 C.有作为 D.守法纪 标准答案：ABC 本题得分：2.0 分

第 59 题, 本小题 2.0 分 领导干部要以更高标准严格要求，强化自我约束，筑牢拒腐防变的思想防线、纪律防线、法律 防线，守住(____)的底线，切实做到洁身自好、慎独慎微。

A.做人 B.处事 C.用权 D.交友 标准答案：ABCD 本题得分：2.0 分

第 60 题, 本小题 2.0 分 进一步发挥 95598 客户服务中心作用，强化(____)，建立第三方测评常态机制，坚决查处服务 态度恶劣、侵犯客户利益等行为。

A.服务质量 B.绩效考核 C.客户投诉监督 D.运营管理

标准答案：AC 本题得分：2.0 分 第 61 题, 本小题 2.0 分 随着宏观经济形势和能源供需格局的变化，加快建设坚强智能电网在(____)中的战略意义和全 局影响更加凸显。

A.保障能源安全 B.治理雾霾 C.提高能效 D.拉动经济 E.服务民生

标准答案：ABCDE 本题得分：2.0 分

第 62 题, 本小题 2.0 分 要加强向政府汇报沟通，推动出台相关支持政策，着力解决(____)问题。

A.能源供给 B.电源发展 C.电网发展 D.市场消纳不协调

标准答案：BCD 本题得分：2.0 分

第 63 题, 本小题 2.0 分 加强(____)和(____)全过程管理和服务，更好适应分布式电源加快发展和电动汽车推广应用的需 要。

A.分布式电源并网 B.配电网改造 C.充换电设施接电 D.用户工程

标准答案：AC 本题得分：2.0 分

第 64 题, 本小题 2.0 分 要实现稳健经营、持续发展的目标，最根本是靠(____)。

A.练好内功、“强身健体” B.坚持眼睛向内，自我加压、苦干实干 C.狠抓增供扩销、降本增效 D.尽最大努力提高经济效益、防范经营风险

标准答案：ABCD 本题得分：2.0 分

第 65 题, 本小题 2.0 分 要深化总部分部一体化，进一步强化(____)。

A.责权落实 B.工作协同 C.流程贯通 D.信息共享

标准答案：ABCD 本题得分：2.0 分

第 66 题, 本小题 2.0 分 要以(____)等领域为重点，大力发展高端和智能电工装备制造，加快装备企业走出去。

A.特高压变压器和开关 B.智能变电站 C.配电网设备 D.继电保护。

标准答案：ABD 本题得分：2.0 分

第 67 题, 本小题 2.0 分 客户服务中心要进一步强化(____)功能作用， 提高服务标准化水平和客户诉求响应能力。

A.首问负责 B.限时办结 C.服务监督 D.抢修指挥

标准答案：ABC 本题得分：2.0 分

第 68 题, 本小题 2.0 分 认真总结“十二五”发展成效，科学研判“十三五”发展形势，根据国家深化电力体制改革、国资国企改革的新要求，主动适应经济发展新常态和能源生产与消费革命，以创建“两个一流” 为目标，更加注重(____)，科学编制“十三五”公司发展规划以及电网发展、产业、金融、国 际化等 15 个专项规划，增强规划的准确性和指导性。

A.科技创新 B.队伍建设 C.依法治企 D.智能电网 标准答案：ABC 本题得分：2.0 分

第 69 题, 本小题 2.0 分 健全责任追究典型问题通报制度，抓好警示教育，使干部职工(____)，增强严格自律的自觉性。

A.受警告 B.受警醒 C.知敬畏 D.受处分

考生答案：BC 标准答案：BC 本题得分：2.0 分

第 70 题, 本小题 2.0 分 电力市场建设要以构建全国统一电力市场为方向，以交易平台建设为基础，以交易机制建设为 重点，深入研究(____)等关键问题，促进电源电网协调发展，发挥市场配置资源的决定性作用， 适应电力大范围配置和清洁能源快速发展需要。

A.相对独立的交易机构运作模式 B.交易机制 C.交易规则 D.交易品种

标准答案：ABCD 本题得分：2.0 分

一、国网企业核心价值观：诚信、责任、创新、奉献 的

二、国网企业宗旨——四个服务

服务党和国家工作大局 服务电力客户

服务发电企业

服务经济社会发展

三、企业精神

努力超越，追求卓越

四、企业理念

以人为本

忠诚企业

奉献社会

五、奋斗方向

建设世界一流电网

建设国际一流企业

六、战略目标

把国家电网建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司。（简称“一强三优”）

七、一带一路

“一带一路”(OneBeltAndOneRoad,简称OBAOR;或OneBeltOneRoad,简称OBOR;或BeltAndRoad简称,BAR)是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称。

八、一极一道 从世界清洁能源资源分布来看，北极圈及其周边地区“(一极”)风能资源和赤道及附近地区(“一道”)太阳能资源十分丰富，简称“一极一道”。集中开发北极风能和赤道太阳能资源，通过特高压等输电技术送至各大洲负荷中心，与各洲大型能源基地和分布式电源相互支撑，提供更安全、更可靠的清洁能源供应，将是未来世界能源发展的重要方向。

九、两个替代

清洁替代。是指在能源开发上，以清洁能源替代化石能源，走低碳绿色发展道路，逐步实现从化石能源为主、清洁能源为辅向清洁能源为主、化石能源为辅转变。清洁替代将从根本上解决人类能源供应面临的资源约束和环境约束问题，是实现能源可持续利用的战略举措，也是未来全球能源发展的必然趋势。

电能替代。是指在能源消费上，以电能替代煤炭、石油、天然气等化石能源的直接消费，提高电能在终端能源消费中的比重。随着电气化进程加快，电能将在终端能源消费中扮演日益重要的角色，并最终成为最主要的终端能源品种，实现更加清洁、便捷、安全的能源利用。

十、支撑全球能源互联网的建设四大支撑技术

电源、电网、储能和信息通信技术。 十

一、全球能源观

全球能源观是遵循能源发展规律，适应能源发展新趋势，形成的关于全球能源可持续发展的基本观点和理论。全球能源观的核心是坚持以全球性、历史性、差异性、开放性的观点和立场来研究和解决世界能源发展问题，更加注重能源与政治、经济、社会、环境的协调发展，更加注重各种集中式(基地式)与分布式清洁能源的统筹开发，要求以“两个替代”为方向，以全球能源互联网为载体，统筹全球能源资源开发、配置和利用，保障世界能源安全、清洁、高效、可持续供应。

推荐第2篇：国网公司感谢信

表扬信

XXXXXXXXX有限公司XXX：

衷心感谢XXXXXXXXXXXXX有限公司技术支持部XXXX组的XXX同志，在XXXXXX变电站中表现优异并圆满完成工作任务。特此予以表扬。

从X月X日到X月XX日这段时间中，XXXX的XXX同志在工作中孜孜不倦，任劳任怨，想工程之所想，急工程之所急，对待工作更是一丝不苟，严把质量关。由于送电在即，与省调、网调的工作又迫在眉睫，XXX同志与我们并肩作战，废寝忘食，在网调的联调过程中更是优秀完成了工作。在完成乌苏750kV变电站工作后，又立即赶往XXXXXXXX变电站帮助完成那里的信息子站调试工作。

从该同志身上我们看到了XXXX员工的高素质和客户至上的服务理念以及以人为本的企业文化。

再次感谢XXX同志对我们工作的大力支持！同时希望贵公司能够一如既往，继续提供优秀的继保产品以及工程服务，继续支持超高压的发展和国家电网公司的工作。

推荐第3篇：国网某供电公司扶贫工作总结

国网XX县供电公司

2018年上半年电力扶贫工作总结

一、XX县贫困村电力扶贫工作开展情况

（一）基本情况

2018年，XX市脱贫目标为11192人，其中涉及XX县120个村，4005户贫困户，11173人，占比99.8%。这120个未全面脱贫的村共计有936台配变，容量103.6兆伏安，户均容量1.8千伏安，10千伏线路110.1公里，低电压用户10964户。

（二）电力扶贫工作开展情况

一是加强农网升级改造。投资1072.62万元对辖区内5条重过载10千伏线路进行改造，改造10千伏线路113.77千米，解决富加、宝飞、钟祥、文宫片区的10千伏线路过载问题，以及辖区内的部分台区低电压情况。投资132.45万元技改项目主要对文宫、汪洋、龙马、北斗、禾加共8个低压电压台区进行整治，新建10千伏线路3.03千米，新增配变8台，容量800千伏安，改造低压线路3.92千米。目前项目正在有序实施中，预计于11月底将全面完成，有效解决富加、宝飞、钟祥、文宫片区10千伏线路过载问题。

二是切实加强低电压整治工作。截止2017年12月现存低电压台区660个，目前已通过农网工程、负荷转接、安装10千伏调压器、成本专项等措施解决低电压台区589个，共投入资金790万元，新装10千伏调压器2台，新建10

1 / 8

千伏线路18.733千米，新增配变57台，容量9600千伏安，改造低压线路35.415千米。目前还剩余71个低电压台区未得到解决，主要采取的措施：一是将台区改造列入2019年至2020年农网工程储备项目库，利用国家投入农网资金进行低电压台区进行改造。二是积极向上级单位申请资金，力争在2018年内解决相关台区低电压问题。

（三）下阶段工作计划

一是持续推进农网升级改造。2018—2019年，拟投资7671万元，拟新增175台变压器，新增容量20.9兆伏安，新建10千伏线路80.927公里，彻底解决1325户贫困户低电压问题。二是全面落实产业发展电网规划。动态修编一乡一品规划方案，结合120个未全面脱贫的村，根据各村产业发展情况，实时制定电网规划，同步落实电网项目，为贫困村产业脱贫提供要素保障。

二、XX县易地搬迁贫困户通电工作开展情况

（一）基本情况

XX县易地搬迁工作于2016年启动，“十三五”期间易地搬迁总任务为25960人，需通电户数为6295户。2016年—2017年XX县共计搬迁13197人，公司全面完成3705户的通电任务。2018年，省政府下达易地搬迁任务12763人，需通电户数为2590户。2018年以来，XX县已完成8092人的易地搬迁任务，公司全面完成需通电的1082户通电任务，剩余4671人,需通电1508户,将于10月底全面完成搬迁入住。

2 / 8

（二）易地搬迁通电工作开展情况

公司积极主动对接县委县政府，及时安排专项资金，严格按照市、县政府的要求，确保“完工一户，通电一户”。2016-2017年易地安置贫困户通电项目投入资金520.00万元，全面解决了3705户易地安置贫困户的用电问题。2018年以来，公司通过垫资的方式全面完成1082户的通电任务。主动与县扶贫办、乡镇人民政府沟通对接，针对未完成搬迁需通电的1508户已进行了现场勘查、规划设计，做到搬迁点的电网配套设施同步规划、同步实施、同步建成，确保易地搬迁新建房屋“完工一户，通电一户”。

（三）下阶段工作计划

一是持续强化与县扶贫办、乡镇政府及村“两委”沟通联系，动态追踪易地搬迁工作，严格按照“完工一户，通电一户”的工作要求，持续做好易地搬迁通电工作。二是加强易地搬迁贫困户安全用电隐患排查，加强安全用电宣传，确保易地搬迁贫困户用电安全。

三、XX公司结对联系村扶贫工作开展情况

（一）勤劳村帮扶工作开展情况

1、基本情况

曹家镇勤劳村地处XX西北部，横跨龙泉山脉，与满井兆加、井研周坡、XX河坝子相邻，平均海拔650米，属于浅山区地带，幅员面积7平方公里，XX省血吸虫重点预防村。辖区内共有9个村民小组，454户、1498人，其中党员62人，劳动力473人，外出务工293人，富余劳动力20人；

3 / 8

耕地1870亩，林地384亩，荒地760亩，人均占有粮食312公斤，为传统农业村。勤劳村建档立卡农村贫困人口25户66人，贫困发生率4%，农民人均纯收入5128元，比全县人均低4742元。

致贫原因：一是要素缺乏致贫。水资源匮乏、交通条件差等因素是制约该村发展的重要障碍。二是人员结构不平衡致贫。全村有重病人55人，精神病人15人，残疾人83人，为医治疾病许多家庭背上了沉重的债务。该村老龄化比较突出，养老问题严重。三是产业未形成规模致贫。该村以零散的种养业为主，无规模效应，底子薄弱，抗风险能力较差。

2、扶贫工作开展情况 （1）电网帮扶行动

围绕勤劳村用电实际，按照“一乡一品”农网规划要求，重点解决供电设施落后，供电能力不足的问题。安排303万农网改造项目对该村进行低电压改造，其中规划延伸10千伏线路3.8公里，低压线路22公里，增加变压器3台，户均容量提升至2.66千伏安，全面消除了该村的低电压问题，并为该村未来3年的产业发展规划，提供了可靠的电力保障。

（2）智力帮扶行动

以支部结对共建活动为契机，选取钟祥供电所党支部与曹家镇勤劳村党支部结对共建，畅通与该村的信息沟通渠道，及时为该村脱贫致富出谋划策。一是强化驻村干部帮扶。2015年8月，公司选拔委派钟祥供电所配网专责汪洪波为驻村干部，实地摸排25户贫困户实际情况，结合该村产业发展

4 / 8

规划，为该村制定了专项电网规划，定期组织志愿服务，定期开展慰问帮扶。二是大力推进学生智力帮扶。于2017年1月6日在曹家镇谢家九年制学校启动“光明有爱”助学帮扶活动，至今共计资助品学兼优及家庭贫困学生99人，3.6万元，资助率达该校学生数的16%。三是开展党支部结对共建，搭建扶贫信息交换共享平台。公司钟祥供电所党支部主动对接曹家镇勤劳村党支部，掌握该村招商引资和扶贫工作开展情况，共同探讨扶贫举措，实现了信息的快速传递与共享。

（3）爱心帮扶行动

以共产党员和“心连心”服务站为依托，常态开展走访和慰问等工作，建立意见和建议收集反馈机制，及时解决贫困户实际困难。一是充分发挥领导率先垂范作用，坚持走访慰问。坚持日常走访和重大节日慰问机制，XX供电公司总经理XXX等主要领导及公司分管领导带头深入村社走访慰问，建立公司部门管理人员及供电所所长，建立与贫困户一对一结对帮扶机制，走访慰问106户次，发放米、油等贫困户生活必需品。二是率先建立“心连心”服务站，切实提升服务水平。在勤劳村率先建立“心连心”服务站，搭建扶贫攻坚“中转站”。用职工捐款的爱心基金为主，为25户精准贫困户每户赠送鸡苗50只，共计购买鸡苗1250只，定期走访跟踪和指导，实现精准贫困户户均增收4000余元。累计志愿服务57次，受理群众用电咨询14条，开展集中抢修9次，安全用电宣传7次，用电检查23次，维修勤劳村提灌站1座。

3、下阶段工作计划

5 / 8

一是量身定制电网规划，发挥电力要素保障。目前，该村正全力开展基础配套设施建设，待水和路的问题解决后，该村将系统规划产业发展战略。公司将进一步发挥驻村干部的作用，深化支部结对共建，持续加强与勤劳村的有效对接，结合产业发展规划，为该村量身定制电网规划，切实发挥好电力助推扶贫攻坚的要素保障。

二是围绕定点帮扶，扎实开展精准扶贫工作。引进业主进行土地流转。积极协调引导地方成功人士入村创业，为业主开辟用电绿色通道，在不违背业扩政策的前提下给予用电支持，以集中化农产品种植、规模化家禽饲养等方式提高土地利用率，增加农民收入。

三是依托志愿服务，做到三个关爱。关爱孤寡老人，充分发挥“心连心”服务站、党员服务队作用，深入开展志愿服务，坚持常态开展孤寡老人走访慰问工作。关爱儿童成长，深化“光明有爱”助学帮扶活动，每季度组织一次青年志愿者赴勤劳村关心关爱留守儿童、青少年成长，通过众筹、结对等形式，在生活帮扶、学习资助等方面为勤劳村有困难的青少年提供帮助。关爱百姓民生，持续抓好供电服务提升，常态开展好用电咨询、用电宣传、故障报修和用电检查等志愿服务工作。结合村社实际，提供24节气差异化服务，切实满足老百姓生产生活用电需求。

2、杏花村帮扶工作开展情况 （1）基本情况

杏花村位于始建镇西南方,是典型的农业村。东邻太山

6 / 8

村，南离XX县城18公里，西邻通江村，北离始建镇6公里，辖区8个经济社，总户数878户，总人口3312人(其中劳动力人口1856人，残疾人148人，特困人员46人，低保人员59人),其中杏花村贫困户20户47人，全村有耕地面积3296亩，人均1.03亩。

致贫原因：一是交通闭塞，断头路多，导致农副产品销售较为困难。二是现有种养产业，品种多而杂，科技含量低，经济效益不高，缺乏支柱产业。三是人口结构不平衡，全村有重病人16人，该村老龄化比较突出，养老问题严重，缺乏劳动力的有致贫25人。

（2）帮扶工作开展情况 （1）电网帮扶

该村平均105户用一台配变，低压供电半径在1公里以上，末端低电压用户284户。目前，在XX公司的关心支持下，已纳入公司2018年提质增效项目，计划延伸10千伏线路线路4.6公里，新上7台100千伏安变压器，落实资金80万元，预计8月底完成施工任务，彻底解决该村低电压问题。

（2）爱心帮扶

一是领导走访慰问帮扶。2018年以来，公司总经理XXX、党委副书记XXX、副总经理李伟、公司党委书记XX共计3次深入村社走访慰问，逐一走访慰问贫困户，实地了解情况。针对杏花村办公条件差，为杏花村提供电脑、打印机、空调各一台，为方便扶贫工作资料整理提供条件。二是员工志愿服务帮扶。公司于2017年在杏花村建立“心连心”服务站，定

7 / 8

期组织供电所员工为贫困户开展志愿服务，截至目前，开展志愿服务18次，解决用电问题32个。

（3）智力帮扶行动

选拔委派钟祥供电所安全专责夏自力为杏花村驻村干部，逐户走访20户贫困户，掌握贫困户现状，制定扶贫计划，确保扶贫任务有效落实。同时，以支部结对共建活动为契机，选取公司钟祥供电所党支部与杏花村党支部结对共建，畅通与该村的信息沟通渠道，及时为该村脱贫致富出谋划策。

3、下阶段工作计划

一是加快电网改造，提供电力保障。动态追踪杏花村低电压台区改造专项落实情况，力争8月底前全面解决现存低电压问题。加强与始建镇党委及杏花村村委的沟通对接，结合该村长寿缘生态有限公司，XX明辉药材种植基地均在规划二期发展计划，实时研制专项电网规划，保障供电实际需求。

二是深化产业帮扶，带动脱贫致富。借鉴勤劳村扶贫工作经验，结合杏花村劳动力季度缺乏的实际情况，拟资助养鸡项目，每户赠送50只鸡苗，通过食堂回购等方式，扎实做好产业扶贫工程。

三是坚持爱心帮扶，定期关爱慰问。继续加大帮扶力度，全面动员本部党支部和公司所属各党支部参与帮扶活动，给贫困户送去关爱。依托杏花村“心连心”服务站，按照24节气，组织开展共产党员志愿服务活动。

8 / 8

推荐第4篇：国网公司培训总结

国网公司技师、高级技师培训总结

为提高变电站值班员的技能水平，国网公司举办了变电站值班员技师、高级技师培训班，根据领导统一安排，我参加了培训班，虽然培训班人员多、从事的电压等级不一致、单专业教师授课时间短，照顾面有限，但对于一些共性和个人专业的培训内容感觉比较精练、实用，具有针对性、前瞻性、启发性，对提高从事变电运行专业员工的技术水平、安全意识起到了较好的效果，通过培训，在业务水平、安全意识、处理事故的能力等方面有了一定的提高。

现总结如下：

此次培训班主要讲授的内容是：变电站安全规程、变电站GIS、HGIS电气设备、变电站特高压技术、电力系统的基本知识、微机五防及微机监控、变电站微机保护设计思想及应用、变电站微机保护运行的注意事项、变电站设备的巡视、变电站的倒闸操作、变电站的事故处理、变电站现场规程编写原则十一个方面。变电站安规的学习，重点讲解了高压设备的巡视、组织措施、技术措施和紧急救护法，通过培训，对安规有了更深层次的理解，巩固了“安全第

一、预防为主”的思想，提高保证电网安全的能力。变电站GIS、HGIS电气设备的学习，主要学习了GIS、HGIS电气设备的原理、结构、刀闸操作注意事项、验收等，由于厂家讲课，个人前期未接触GIS、HGIS电气设备，仅对设备情况有了较浅的了解。变电特高压技术是一个新型课题，是未来电网发展的趋势，通过学习，对特高压变电站的电气设备、配电

装置、开关设备、及配套设备有了一定的了解。电力系统的基本知识，是变电运行的基础，通过培训，加深了对其的学习和理解。微机五防方面由于各地区使用的系统不一样，仅在共性的东西上有所收获。变电站设备的巡视、变电站的倒闸操作、变电站的事故处理的学习，相对有较强的针对性，特别对设备的巡视方法和注意事项、刀闸操作的方法和注意事项、事故处理的方法思路的学习，收获较大，对以后变电值班工作有较大的帮助。当然，有些科目涉及的部分内容，对本专业意义不大，但从事变电运行，了解一些总是有好处的。培训结束后，进行了结业考试，检验了培训的效果。

总之，通过培训，从根本上提高了个人的安全素质和工作业务能力，强化了个人的安全意识，拓宽了变电专业的知识面，对以后变电运行值班、操作、事故处理均有较大的意义，培训结束后再对学习内容进行系统的复习，结合站内实际，运用到实际工作中去，学用结合，对培训内容进行进一步的消化，不断提高个人业务素质和管理素质，更好的干好本职工作，圆满完成各项工作任务。

推荐第5篇：国网公司企业文化[1]

国网公司企业文化

企业标识

国家电网公司标识

（1）标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。

（2）标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。

（3）标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚信、责任、创新、奉献，努力超越、追求卓越，为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应。

（4）标识以绿色的标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。

国家电网公司上海2010年世博会合作伙伴标识

2007年12月17日，国家电网公司与上海世博会事务协调局在上海正式签约，成为中国2010年上海世界博览会电力供应与服务的全球合作伙伴。国家电网公司为举办一届成功的世博会提供安全、优质、清洁、可靠的电力保障，同时通过服务世博会，进一步提升自身的管理与服务水平。

中国2010年上海世博会会徽，以中国汉字“世”字书法创意为形，“世”字图形寓意三人合臂相拥，状似美满幸福、相携同乐的家庭，也可抽象为“你、我、他”广义的人类，对美好和谐的生活追求，表达了世博会“理解、沟通、欢聚、合作”的理念，突显出中国2010年上海世博会以人为本的积极追求。

借国家电网公司成为中国2010年上海世博会全球合作伙伴的良好契机，国家电网公司2010年上海世博会全球合作伙伴标识组合对加速传播“国家电网”品牌核心价值，进一步提升国家电网品牌的知名度和美誉度具有重要作用。

国家电网公司青年志愿者标识

国家电网公司青年志愿者标识由国家电网公司标识与中国青年志愿者标识组成。作为公司青年志愿者活动的统一标识，该标识有利于更好地提升公司形象，彰显“国家电网”品牌。

中国青年志愿者标识整体构图为心形，又是英文志愿者的第一个字母“V”，红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，白色。标识寓意为中国志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会、真情暖人心”和“团结互助、共创和谐”的主题。

国家电网爱心希望小学标识

国家电网爱心希望小学的标识采用内有图案的圆形设计，体现了“凝聚爱心、团结互助、圆贫困地区孩子上学之梦”的主题，同时又和国家电网公司标识球形设计相统一。

标识中一大一小两个人手牵手的图案充分体现了国家电网公司伸出援助之手，扶持、帮助贫困地区孩子，和他们手拉手、心连心的爱心之举；高举的手臂和向上的走势给人以健康、向上、光明、美好的视觉和心理感受，贴合“希望小学”的主旨，也突出国家电网公司建立爱心希望小学，引领贫困地区的孩子走上成才道路的愿望。

基本价值理念

公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。

公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。

企业愿景

建设世界一流电网 建设国际一流企业

“建设世界一流电网，建设国际一流企业”的企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

企业使命

奉献清洁能源 建设和谐社会

“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置

中扮演着重要角色。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。

企业宗旨

服务党和国家工作大局

服务电力客户

服务发电企业

服务经济社会发展

“四个服务”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

服务电力客户：公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

服务经济社会发展：公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

核心价值观

诚信 责任 创新 奉献

“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。

每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。

“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。

公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。

“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。

公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。

“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。

企业精神

努力超越 追求卓越

“努力超越、追求卓越”的企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。 公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。

科学发展战略

以“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司是公司发展的总战略。加强“三个建设”、推进“两个转变”、建设“一强三优”现代公司是紧密联系、相互促进、有机统一的。推进“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径；加强“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证。

战略目标

把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司（简称“一强三优”）。

电网坚强：电网规划科学，结构合理，安全可靠，灵活高效，智能化水平高，技术装备和主要运行指标达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。

资产优良： 资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，金融和海外资产健康快速增长。

服务优质：保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，服务规范、高效，品牌形象好，利益相关方综合满意度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。

业绩优秀：安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境综合价值高，企业健康发展，社会贡献大。

现代公司： 建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系，队伍素质好，自主创新能力和信息化水平高，企业软实力、社会影响力和国际竞争力强。

战略途径

转变公司发展方式 转变电网发展方式

（简称“两个转变”）

按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设（简称“四化”）要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销（简称“三集五大”）体系，实现公司发展方式转变。

建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。

战略重点

坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）的工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、国际化战略、企业文化战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展。

电网发展战略：遵循电网发展规律，加大电网投入，坚持“一特四大”（特高压，大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源基地），推进坚强智能电网建设，增强电网优化配置能源资源和抵御严重事故风险的能力，促进大型能源基地集约化开发和清洁能源快速发展，以持续满足经济社会发展的用电需求。

经营管理战略：贯彻依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业的方针，积极开展体制机制和管理创新，深入推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，充分挖掘内部资源潜力，持续提升公司经营管理水平和资产运营效率。

人才强企战略：把队伍建设作为提升公司可持续发展能力的关键，建立适应“两个转变”需要的人力资源管控体系和工作机制，实施全员教育培训，全面推进各级领导班子、干部队伍和各类人才队伍建设，抓好紧缺人才的培养和引进，不断优化队伍结构，增强队伍素质，激发员工创造活力，为建设“一强三优”现代公司提供人才保障和智力支持。

科技发展战略：坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针，贯彻建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”）的战略要求，不断增强科技创新能力，克服制约“两个转变”的技术瓶颈，解决生产运行和经营发展中的技术难题，抢占国际电力科技制高点，发挥科技创新的支撑和引领作用。

信息化战略：把信息化作为推进“两个转变”、增强公司核心竞争力的重要驱动力，瞄准国际先进水平，按照统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施的原则，全面推进信息化企业建设，以信息化支撑生产专业化和管理现代化，确保网络和信息安全，为“一强三优”现代公司建设提供有力的信息保障。

金融支撑战略：发挥公司金融资源潜力，把握中国金融市场发展机遇，遵循金融行业发展规律，推进产融结合，强化金融管控，加强人才和机制建设，加快现代金融控股集团建设，形成金融产业核心竞争力，全面提升盈利水平，为公司发展提供金融支撑。

产业支撑战略：按照上规模、上水平、集约化的发展方向，拓展直属单位业务领域，延伸产业链，形成规模经营优势和核心竞争力，做优做强做大直属产业，为“一强三优”现代公司建设提供技术支撑、智力支持、服务保障和效益贡献。

国际化战略：坚持引进来、走出去相结合，适应经济全球化进程，加强国际经济技术交流与合作，发挥比较优势，积极参与能源等相关领域的国际分工，统筹利用国际国内“两个市场、两种资源”，拓展公司发展空间，不断提升公司的国际竞争力和国际影响力。

企业文化战略：遵循企业文化建设基本规律，以社会主义核心价值体系为指导，适应公司发展改革新要求，坚持融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施的原则，建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，增强公司的核心竞争力、企业软实力和可持续发展能力，促进公司科学发展。

——坚持“统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准”，是公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础。

——推行公司基本价值理念体系是建设统一的优秀企业文化的核心。

——实施企业文化建设精品工程、落地工程、评价工程（简称“三大工程”）是建设统一的优秀企业文化的重要载体。

品牌发展战略：全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度，强化安全管理，规范服务行为，履行社会责任，提升优质服务水平，增强企业软实力，推动企业与利益相关方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系，凝聚发展合力，塑造国际一流的“国家电网”品牌。

——公司品牌是内质外形建设成果的集中体现。推进品牌的统筹规划，统一品牌宣传、统一品牌管理，规范使用VI手册，深化文化环境建设，提升“国家电网”品牌价值和形象。

——通过对内提高管理水平、提升队伍整体素质，对外履行社会责任、全面加强公司与利益相关各方的和谐互动，树立公司讲政治、负责任，强管理、重服务，求创新、作表率的央企形象。

战略保障

全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设（简称“三个建设”）。

党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。

只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。

员工行为规范

以人为本，忠诚企业，奉献社会是公司的基本信条和行动准则。以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。忠诚企业，就是热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。奉献社会，就是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

员工守则

国家电网公司员工守则

《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

三个“十条”

供电服务“十项承诺”

《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。

（一）城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。

（二）供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

（三）供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

（四）城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

（五）非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

（六）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。

（七）供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

（八）提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

（九）客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

（十）电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

“三公”调度“十项措施”

《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

（一）坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。

（二）遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。

（三）颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。

（四）严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。

（五）统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。

（六）建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。

（七）完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。

（八）聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。

（九）建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。

（十）严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。

员工服务“十个不准”

《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。

（一）不准违反规定停电、无故拖延送电。

（二）不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

（三）不准为客户指定设计、施工、供货单位。

（四）不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

（五）不准为亲友用电谋取私利。

（六）不准对外泄漏客户的商业秘密。

（七）不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

（八）不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

（九）不准工作时间饮酒。

（十）不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

陕西省电力公司简介

陕西省电力公司是国家电网公司的全资子公司，是陕西省电力建设、输送、销售的独立法人，承担着为陕西省经济社会发展和城乡广大电力客户提供安全可靠电力供应和服务的主要职责。公司现有员工3.67万人，资产总额363亿元，年售电量542亿千瓦时。辖有直属单位33个,其中修造企业7个,施工企业5个,综合单位9个。陕西电网统调发电装机容量1551万千瓦，最大负荷1062万千瓦；330千伏变电站39座，变电容量1863万千伏安，线路6825公里；110千伏及以上变电站362座，变电容量2178万千伏安，线路12638公里。

陕西省电力公司坚持以科学发展观为指导，坚决贯彻国家电网公司建设“一强三优”现代公司的发展战略，加快电网发展方式和公司发展方式转变，全面推进人财物集约化管理和信息化建设，努力开创统一坚强智能电网建设的新局面。

推荐第6篇：国网公司企业文化1

核心价值观

国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观，明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。核心价值观是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。 企业宗旨

服务党和国家工作大局 服务电力客户 服务发电企业 服务经济社会发展

“四个服务”的企业宗旨体现了公司使命与价值追求的统一，体现了国有企业的政治责任、经济责任与社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。 服务党和国家工作大局

公司义不容辞的政治责任。

公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉、经营上万亿资产、具有重大影响力和带动力的国有重要骨干企业，是党执政的重要经济基础，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。 公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

服务电力客户

公司肩负的基本使命。 公司作为经营范围遍及全国大部分城乡、提供普遍服务的供电企业，承担着为电力客户提供安全可靠充足的电力供应和服务的基本职责。

公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，提高优质服务水平，持续为客户创造价值。

服务发电企业

公司实现共赢的战略选择。 公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明依法经营的责任。 公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，推动建立完善三级电力市场，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。 服务经济社会发展

公司光荣的社会责任。 公司作为国家能源战略的实施主体，承担着保证能源资源实现优化配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。

公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

企业精神

努力超越

追求卓越

“努力超越、追求卓越”是对公司员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，追求企业价值实现的高度概括。

“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓进取、科学发展。从全面贯彻落实“四个服务”的企业宗旨出发，立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。它表明公司及员工以党和国家利益为重，以企业整体利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进的勇气和信心。 企业理念 以人为本、忠诚企业、奉献社会

“以人为本，忠诚企业，奉献社会”是公司处理与员工、客户、合作伙伴和社会之间关系的基本信条和行动准则。

以人为本

以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。

公司视人才为企业的第一资源，坚持以人为本，共同成长的社会责任准则。公司善待员工，切实维护员工的根本利益，充分尊重员工的价值和愿望，保证员工与企业共同发展；公司善待客户，以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共赢，努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。

忠诚企业

热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。

公司通过建立完善规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，为员工发展提供机遇和舞台，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，赢得员工对企业的忠诚。

奉献社会

关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

公司坚持发展公司、服务社会的社会责任目标，以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展，社会和谐。公司及员工热心社会公益，遵守社会公德，引领社会良好风尚，树立公司开放、进取、诚信、负责的企业形象。

奋斗方向

建设世界一流电网

建设国际一流企业

国家电网人的远大理想，实现“四个服务”的客观要求，公司“努力超越、追求卓越”的前进方向。

建设世界一流电网

从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，瞄准世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照“规划科学、结构合理、技术先进、安全可靠、运行灵活、标准统

一、经济高效”的要求，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。

建设国际一流企业

坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

发展战略

公司的发展战略由战略目标、战略重点、战略实施、工作思路和发展要求构成，明确了公司发展轨迹、宏观管理措施及对策。公司以发展战略统一思想，凝聚力量，指引方向。 战略目标

把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）。

建设“一强三优”现代公司，是对“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的具体描述。电网坚强是发展的基础，资产优良反映发展的能力，服务优质展现发展的形象，业绩优秀体现发展的成果。追求资产优良、服务优质和业绩优秀，是对公司企业价值的全面提升，是公司由大到强的必然选择。

电网坚强：电网规划科学，结构合理，技术先进，安全可靠，运行灵活，标准统一，经济高效。

资产优良：资产结构合理，盈利和偿债能力强；不良资产少；成本费用低，现金流量大，客户欠费少。

服务优质：事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌形象好。 业绩优秀：安全、质量、效益指标国内外同业领先，企业健康发展，社会贡献大。

建设现代公司：建立健全现代企业制度，充分利用先进技术，推行现代化管理，具有较高的国际化水平。这一表述展示公司锐意改革、开拓创新、诚信开放、勇于负责的企业形象。

建设“一强三优”现代公司，是公司的发展战略目标，是上下统一思想的基础、统一行动的指南，是总部、区域电网公司、省公司以及公司所属各单位的统一目标和共同任务。

战略重点

电网发展战略：建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网，促进大煤电、大水电、大核电基地集约化开发，实施更大范围内能源资源优化配置（简称“一特三大”）。

近期目标：到2010年，初步建成网架结构较为坚强的国家电网，电网主要技术、设备和运行指标达到或接近国际先进水平。

科技兴企战略：遵循“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针，发挥企业在技术创新中的主体作用，把增强自主创新能力作为强化公司科技支撑的关键和推动电网技术升级的中心环节，建设一流人才队伍，实施大科研，创造大成果，培育大产业（简称“一流三大”）。近期目标：到2010年，公司综合技术实力达到国际先进水平，自主知识产权成果显著增加，电网装备水平和技术含量显著提高，关键技术领域的研究开发和试验研究能力达到国际领先水平。

人才强企战略：牢固树立科学人才观，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，抓住培养、吸引、使用等关键环节，建立科学的选人用人机制，增加教育培训投入，大力开展全员培训，提高队伍整体素质，建设结构合理、素质优良的经营人才、管理人才、技术人才和技能人才队伍。

近期目标：到2010年末，员工队伍具有本科及以上学历的人员达到25％，全员培训率达到95％以上；培育100名优秀经营人才，500名优秀管理人才，500名优秀技术人才和1000名优秀技能人才。在重大技术领域培养6－10名院士候选人，争取产生2－3名院士。

国际化战略：通过“引进来”、“走出去”等国际化活动，全面提升公司的技术创新能力、经营管理能力和资源配置能力，增强公司的核心竞争力，建设具有国际知名品牌和国际竞争力的国际一流企业，服务国家能源战略，在引进国外能源资源、参与国际电力和能源合作中发挥重要作用。

近期目标：到2010年末，国际能源合作取得实质性进展；引进和消化国外先进技术，确保特高压工程建设质量达到国际一流水平；发展对外技术咨询和工程服务活动，初步在国际市场中建立国家电网公司品牌；进一步加大国际型人才的引进和培养力度，初步建立较高素质的国际化业务执行团队。

中期目标：在周边国家能源合作中发挥重要作用；适时适度参与国外电网的投资和经营，实现公司海外上市，建立国际化的资本运作能力；实现特高压及相关电网关键技术的技术引进、消化吸收和技术出口服务活动，在对外运行维护和工程咨询等方面形成一定的市场规模，树立具有一定知名度的国家电网公司品牌；通过引进来、走出去多种手段，与国际先进电力企业接轨，不断提高公司核心竞争力，建成具有国际影响力的企业。 战略实施

转变公司发展方式

转变电网发展方式 （简称“两个转变”）

“两个转变”就是通过实施集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设，实现公司发展方式的转变；通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网，实现电网发展方式的转变。

公司资产规模大，内部资源丰富，潜力很大，加快“两个转变”，对公司各类资源进行战略整合，充分发挥公司资产、资金、人才、技术、管理等诸多优势，增强企业经营能力，对于减少资源闲置和浪费，提高经营效率和经济效益，推动公司可持续发展，实现建设“一强三优”发展目标具有十分重要的意义。“两个转变”是公司遵循客观规律，在充分总结经验和系统分析公司发展现状的基础上提出的战略举措，是贯彻落实科学发展观的集中体现，是实现“一强三优”发展目标的根本途径和内在需要。 工作思路

抓发展、抓管理、抓队伍、创一流 （简称“三抓一创”）

发展是公司的第一要务，管理是公司发展的永恒主题，人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。抓发展、抓管理、抓队伍、创一流，是建设“一强三优”现代公司必须长期坚持的基本工作思路。

抓发展

以科学发展观为指导，以加快公司发展为目标，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。

抓管理

依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业，健全企业内部管理机制，加快信息化建设，实现公司效率和效益的全面提高。

抓队伍

坚持以人为本，以加强领导班子和干部队伍建设为重点，以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励约束机制，实现员工与企业共同发展。 创一流

以国际国内先进水平为导向，以同业对标为手段，以内质外形建设为载体，促进公司创新发展，建设世界一流电网，建设国际一流企业。

发展要求

内强素质

外塑形象 （简称“内质外形”）

内质外形建设是实现“一强三优”现代公司发展战略目标的重要保证。内在素质是基础，决定外部形象；外部形象是内在素质的反映，对内在素质具有促进作用。内强素质与外塑形象，两者相辅相成、辩证统一。

内强素质

提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。

安全素质

坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”，制度健全完善，责任落实到位，行为标准规范，安全可控、能控、在控，电网运行稳定。

质量素质

工程建设优良，电力供应可靠，服务真诚规范，流程科学合理，管理严谨高效，企业健康发展。

效益素质

资产结构合理，财务状况良好，劳动生产率不断提高，经营效益显著，社会贡献突出。

科技素质

创新能力强，投入产出率高，科技贡献大，电网装备、信息化和技术水平领先。

队伍素质

人员结构合理，人才队伍健全，员工政治坚定，业务精通，技能过硬，求真务实，甘于奉献。

外塑形象

塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。

认真负责的国企形象

全面落实科学发展观，认真履行国有重要骨干企业责任，锐意改革，加快发展，服务党和国家工作大局，努力奉献社会。

真诚规范的服务形象

服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流。让政府放心、客户满意。

严谨高效的管理形象

依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业。做到依法决策、科学决策和民主决策。公司制度健全，机制完善，管理集约。领导干部严格自律，务实清廉，既干事，又干净。

公平诚信的市场形象

树立诚信观念，坚持公开、公平、公正、透明的原则，认真接受市场监管，自觉接受社会监督。加强信息披露，重视交流合作。

团结进取的团队形象

弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，建设以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业文化，上下之间同心同德，部门之间密切协作，员工与公司共同成长。

行为规范 员工守则

一、遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

二、忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

三、爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

四、团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

五、以人为本，落实责任，确保安全生产。

六、弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

七、勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

八、努力超越，追求卓越，建设一流公司。

《员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。 ◇遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。公司倡导做事先做人，人人争做遵守党纪国法，弘扬社会主义荣辱观的文明员工。

◇忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。公司信赖忠诚企业的员工，员工应热爱企业，维护企业利益，奉献爱心，履行社会责任，共同塑造“国家电网”品牌，树立公司开放、进取、诚信、负责的良好社会形象。

◇爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。公司倡导员工恪守职业道德，切实提高执行力，严格遵守各项规章制度，做到令行禁止，忠于职守，尽职尽责，全力以赴做好本职工作。 ◇团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。公司倡导员工发扬团队精神，精诚团结，相互协作，努力学习，重视知识更新，争做知识型员工，勇于开拓，锐意进取，不断推动工作创新，为公司发展作出新的贡献。

◇以人为本，落实责任，确保安全生产。公司员工应树立安全理念，提高安全意识，贯彻安全要求，落实安全责任，完善安全措施，消除安全隐患，筑牢安全基础，以人员、时间、力量“三个百分之百”保安全，做到安全可控、能控、在控，确保人身安全、设备安全，确保电网安全稳定。

◇弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。公司员工应认真践行“四个服务”的公司宗旨，严格执行“三个十条”，切实履行服务承诺，落实长效机制，坚持高标准为客户提供优质服务。 ◇勤俭节约，精细管理，提高效率效益。公司员工应树立勤俭办企业的思想，按照建设节约型社会、节约型企业的要求，从一点一滴做起，实施精细化管理，精打细算，开源节流，向管理要效益。同时，要通过科学的、精细化的管理，切实提高工作效率。

◇努力超越，追求卓越，建设一流公司。公司员工应大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，万众一心，众志成城，积极投身建设“一强三优”现代公司的各项工作之中，为实现“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的宏伟目标而努力奋斗。

供电服务“十项承诺” ◇城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。 ◇供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。 ◇供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。 ◇城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。 ◇非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。 ◇当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。 ◇供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。 ◇提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。 ◇客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。 ◇电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。 “三公”调度“十项措施”

◇坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。

◇遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。 ◇颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。 ◇严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。 ◇统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。 ◇建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。 ◇完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。 ◇聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。

◇建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。 ◇严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。

《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。 员工服务“十个不准”

◇不准违反规定停电、无故拖延送电。 ◇不准自立收费项目、擅自更改收费标准。 ◇不准为客户指定设计、施工、供货单位。 ◇不准对客户投诉、咨询推诿塞责。 ◇不准为亲友用电谋取私利。 ◇不准对外泄漏客户的商业秘密。 ◇不准收受客户礼品、礼金、有价证券。 ◇不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。 ◇不准工作时间饮酒。

◇不准利用工作之便谋取其它不正当利益。

《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线，是不能逾越的“红线”。 文化掠影 安全文化

电网安全是社会公共安全的重要组成部分，关系企业稳定，关系社会和谐，一旦发生大面积停电事故，将给经济社会造成重大损失和影响。没有安全，就没有一切。

安全理念：相互关爱

共保平安

公司从夯实“四个服务”基础出发，提出的以人为本的安全观。 “相互关爱、共保平安”就是坚持以人为本，牢固树立“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的思想，以对党和国家事业，对人民生命财产高度负责的态度，全面落实安全责任，坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”，以人员、时间、力量的“三个百分之百”保安全，确保电网安全、员工平安、企业稳定、社会和谐。

相互关爱是共保平安的前提和基础，共保平安是相互关爱的目的和结果。 基本要求

按照“三个百分之百”要求，深入开展“百问百查”活动，抓“三基”（从基础抓起、从基层抓起、从基本功抓起），用“三铁”（铁的制度、铁的面孔、铁的处理）反“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律），杜绝“三高”（领导干部高高在上，基层员工高枕无忧、规章制度束之高阁）现象，坚持“四全” （全面、全员、全过程、全方位）保安全，实现“三控”（可控、能控、在控）。 服务文化

“四个服务”是企业宗旨。服务优质是建设“一强三优”现代公司战略目标之一，体现公司核心价值。优质服务是国家电网的生命线。 服务理念：真诚服务

共谋发展

公司从全面履行“四个服务”宗旨的实际出发，提出的全面发展的服务观。

真诚服务

以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值。

共谋发展

坚持合作共赢，共同发展，把公司自身发展置于整个国家发展战略之中，发展公司，服务社会，与各方平等合作，互利互惠，谋求与发电企业、客户以及社会的和谐发展，实现企业利益、行业利益和社会利益的协调统一。 基本要求

坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，贯彻三个“十条”，落实供电服务规范，深入开展“百问百查”活动，不断提高“四个服务”的水平。 管理文化

培育先进管理理念，转变公司发展方式，依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业，增强集团公司调控功能，高效整合集团内部资源，提升公司管理水平。 管理理念：集团化

集约化

精细化

标准化

公司从实现可持续发展的战略高度，提出的科学的经营管理观。

集团化

按照集团公司的运作模式，加强战略管理、资产管理和财务管理，提高集团管理调控能力和集团运作协同性，推进体制创新和集团的协调发展。

集约化

遵循电网发展规律，改善电网结构，降低电网能耗，提高能源利用效率，积极采用节能、节地、节材、节水技术和设备，建设资源节约型、环境友好型国家电网。

精细化

突出严、细、实的要求，把握关键环节，完善内控机制，优化管理流程，规范管理程序，强化风险防范，不断细化和量化管理标准。

标准化

以国内、国际先进水平为标准，以典型设计、典型造价、通用设备为基础，建立健全各类标准体系，夯实管理基础，提高效率效益。 基本要求

坚持依法治企、从严治企，完善内控机制，强化风险防范，着力推进公司整体运作，加强对规划、财务、人事等重大事项的管理；优化资产结构，全面整合资源，实现资产优良和运营高效；用规划指导计划，用措施落实计划，加强重点工作、重要环节的策划和过程控制；建立健全各类标准体系，深化创一流同业对标，提高管理效率和企业效益。以精细化管理、标准化建设深化集团化运作和集约化发展，促进公司发展方式的根本转变，实现公司可持续发展。 案例：

开展“三清理一规范”工作

召开“三清理一规范”工作电视电话会议，全面部署清理“小金库”、银行账户、各类公司和规范招投标管理的专项工作，通过近半年的扎实工作，摸清了公司家底，纠正了违规行为，整合了内部资源，掌握了解了经营管理中的突出问题，增强了忧患意识和风险意识，为实施集约化发展和精细化管理打下了良好基础。

集中招投标

加强招投标管理，建立公司总部和网省公司两级招标体系，有效地促进了招标活动的规范化、科学化。2006年物资和非物资类集中规模招标中标金额总计1191亿元，节约86亿元，节资率7%，降低了工程投资，提高了设备质量，取得了良好的经济效益和社会效益。 开展典型设计

《国家电网公司输变电工程典型设计》系列丛书在北京举行出版发行仪式，这是我国首部关于输变电工程标准化、系列化设计的专题著作。典型设计的应用，不仅大大缩短了项目工期，节省了投资，而且有利于设备维护和人员培训。 创一流同业对标

以指标对标为先导，以管理对标为核心，以提升绩效为目标，深入开展创一流同业对标工作，激发了各单位抓管理、谋发展、全面建设“一强三优”现代公司的积极性，公司集约化管理和专业化运营水平明显增强，主要经济效益指标稳步提高。 图例：

首个国家级生物质发电示范项目——国能单县生物质能发电项目一期工程1x2.5万千瓦机组于2006年12月1日建成投产。 廉洁文化

以社会主义荣辱观为指导，建成与社会主义和谐文化相统

一、与社会主义核心价值体系相承接、具有鲜明时代特征和国家电网公司特色的廉洁文化体系，树立正确的价值导向，筑牢坚实的思想道德基础，提高拒腐防变能力，促进公司又好又快发展。廉洁理念：干事、干净

公司从筑牢员工廉洁从业的思想道德基础出发，提出的追求卓越的廉洁观。

干事的内涵包括想干事、会干事、干成事，干净的内涵包括忠诚企业、公平正义、廉洁自律。干事是关键，干净是前提。只干事不干净是腐败，只干净不干事是失职。二者辩证统一，相辅相成，密不可分。 基本要求

坚持开展廉洁文化思想建设、制度建设和环境建设，形成廉洁自律的价值导向，健全廉洁从业的行为规范，营造健康和谐的廉洁文化环境。开展“四进活动”（廉洁文化进班子、进部室、进班组、进家庭），使“干事、干净”成为公司广大员工共同遵守的道德观念、价值标准和从业规范，形成“以廉为荣、以贪为耻”的道德风尚、“扶正祛邪、激浊扬清”的舆论导向、“知荣辱、讲正气、促和谐”的企业氛围，树立“诚信守法、廉洁经营”的社会形象。 员工文化活动

公司倡导科学文明的生活方式和健康高尚的精神情操，广泛开展具有思想性、知识性、艺术性、娱乐性的文化体育活动，满足员工求知、求美、求乐的文化需求，提升员工的生活质量与人生品位。

企业风采 勇担社会责任

2006年初，公司在我国率先发布社会责任报告，充分发挥中央企业履行社会责任的表率作用。 公司坚持发展公司、服务社会的责任目标，遵循以人为本、共同成长的责任准则，对社会各界承担科学发展、安全供电、卓越管理、科技创新、沟通交流5个方面的共同责任。对用户承担优质服务责任，对员工承担员工发展责任，对伙伴承担合作共赢责任，对环境承担环保节约责任。作为社会的法人成员，承担企业公民责任；作为建设社会主义新农村的重要力量，承担服务“三农”责任。公司努力保障更经济、更可靠、更清洁的能源供应，让人们的生活更加美好、社会更加和谐。

用爱点燃心灯

公司设立“国家电网爱心基金” 三年捐赠希望工程等公益慈善事业2.4亿元。

2006年10月30日，在希望工程实施17周年之际，国家电网公司向中国青少年发展基金会捐赠人民币1.2亿元，计划今后三年在全国农村贫困地区援建希望小学300所。这是17年来国有企业对希望工程的最大一笔捐赠。

2006年10月25日，国家电网公司向中国残疾人福利基金会捐赠6000万元，爱心扶助残疾人公益福利事业。

2006年10月26日，国家电网公司向民政部捐赠6000万元，爱心扶助3万贫困孤寡老人。

情系户户通电

落实“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，实施“户户通电”工程，实施新农村电气化“百千万”工程，服务“三农”，助力建设社会主义新农村。

截止2006年底，国家电网公司经营区域内新增12个省（自治区、直辖市）全面实现了农村户户通电，解决了54.5万无电户、188万人的用电问题。到2010年，凡是通过国家电网最大限度延伸能够解决供电问题的地区将基本实现户户通电。“户户通电”工程被广大无电地区的党委政府和群众誉为“民心工程”、“惠民工程”。

落实《新农村电气化建设实施纲要》，推进新农村电气化建设，2007年新增50个电气化县、500个电气化乡（镇）、5000个电气化村。 风雪铸就忠诚

辽宁、山西、华北公司抗击特大暴风雪保供电

2007年元宵佳节前夕，东北、华北电网遭遇特大暴风雪袭击，辽宁、山西、华北公司的广大员工放弃节日与家人团聚，克服艰难险阻，与肆虐的暴风雪顽强拼搏，在最短的时间内恢复电力供应，防止了电网瓦解，确保了主网稳定运行，把国家和老百姓的损失降到最低程度，取得了全国“两会”保供电工作的全面胜利。 奋勇抗击“桑美”

福建、浙江公司抗击台风保供电

2006年8月10日，50年一遇的“桑美”台风肆虐闽浙沿海，电网被毁，家园狼藉。浙江和福建两地广大电力员工，第一时间赶赴灾区，冒狂风暴雨，顶高温酷暑，团结拼搏，连续作战，20天重建苍南电网，35天重建福鼎电网，为灾区重建做出突出贡献，9万多人次的投入，上百支参战队伍，谱写了一曲努力超越、追求卓越，忠诚企业、奉献社会的豪迈乐章。 点亮节日灯火

华中公司抗冰抢险保供电

2005年春节前后，华中电网发生了50年来最严重的冰闪事故，为了确保6000万人过一个安宁、温暖、亮堂的春节，华中电网各级党组织带领7000余名党员和职工，胸怀大局、高度负责、坚忍不拔、顽强拼搏、团结协作、无私奉献，确保了电网的安全稳定运行。

国家电网公司标识

（1）标识的球形设计显示国家电网公司作为特大型国有企业无限发展的美好前景，表达了国家电网公司员工无限宽广的国际视野，和“建设世界一流电网、国际一流企业”的坚强信心。 （2）标识的圆形图案是国家电网公司集团内部、公司内外互动、协调、团结、和谐的象征，寓意在新的市场格局中，坚持“四个服务”的宗旨，公司与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。

（3）标识中纵横交错的经纬线条代表了国家电网公司“经营电网”的核心业务，表示国家电网公司认准公司的社会定位，努力超越、追求卓越，为全社会提供安全、可靠、经济的电能及其优质服务。

（4）标识的标准色为绿色，代表国家电网公司为社会提供洁净能源，寓意国家电网公司持续发展，生机勃勃，基业长青。

国家电网公司企业文化“四统一”之落地生根――“入眼、入脑、入心、入手”路线图

9月15日，国家电网公司印发《关于开展企业文化“四统一”主题实践活动的通知》（国家电网政工【2009】852号），全面启动了“四统一”（统一的价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准）主题实践活动。这是一个极其重要的举措。

作为国家电网公司，属下企业众多，个性、差异较大，如何在全公司内实现“四统一”，用同一个声音奏响主旋律，恐怕不是喊喊口号，发发通知就能解决的！

那么，如何才能达到国家电网公司企业文化“四统一”呢？各个属下单位如何进行“四统一”落地生根呢？根据多年电力系统咨询的企业文化经验，结合北京智益德管理咨询公司所做过的咨询项目、案例，谈谈国家电网公司属下单位具体落实的一些实施路线。

国家电网公司属下各个单位“四统一”实施的方法和步骤：

第一步，国家电网公司企业文化“四统一”――入眼

入眼，是指企业文化的认知。梳理、凝练企业文化的核心：愿景、使命、核心价值观，写成体系（手册），让全员认识、感知自己的企业文化。

企业文化是企业具有的，需要全体员工共同认知的。那么如何达到共同认知呢？

氛围营造

1、企业文化手册设计、印刷；

2、氛围营造、策划。考核

组织全员进行企业文化考核，采取自下而上的考核。

国家电网公司已经形成了企业文化核心价值体系，主要内容涉及核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向、社会责任观等。

核心价值观：诚信 责任 创新 奉献

企业宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展

企业精神：努力超越 追求卓越

企业理念：以人为本、忠诚企业、奉献社会

奋斗方向：建设世界一流电网 建设国际一流企业

社会责任观：发展公司 服务社会 以人为本 共同成长

国家电网公司企业文化“四统一”之入眼，就是把这些核心的价值体系，通过各种方法和途径，达到人人感知、人人认知。

第二步，国家电网公司企业文化“四统一”――入脑

入脑，是指企业文化的认可。通过培训、研讨企业文化核心，让全体员工认可、感觉自己的企业文化。入脑的主要步骤方法为： 宣讲与培训

1、为高层领导提供企业文化基本知识的宣讲；

2、为高层领导提供企业文化核心理念的培训；

3、为中层领导提供企业文化基本知识的宣讲；

4、为中层领导提供企业文化核心理念的培训；

5、为基层员工提供企业文化核心理念的宣讲培训 考试

1、借助一些活动，如知识竞赛、诗歌朗诵、看板等方式；

2、组织企业文化考试。

国家电网企业文化“四统一”之入脑，就是把这些核心的价值体系，通过各种方法、途径，达到人人感觉、人人认可。

第三步，国家电网公司企业文化“四统一”――入心

入心，是指企业文化的认同，通过讨论、研讨企业文化核心，让全体员工认同、感受自己的企业文化。

1、讨论与研讨：分专题进行讨论，分层级进行研讨；

2、征文、演讲等比赛；

3、故事征集；

4、成果汇报。

国家电网公司企业文化“四统一”之入心，就是把这些核心的价值体系，通过各种方法和途径，达到人人感受、人人认同。

第四步，国家电网公司企业文化“四统一”――入手

1、汇总讨论成果，形成行为规范；

2、汇总故事案例，形成故事集；

3、对照行为准则、规范，修正自己的行为；

4、理念变为行为；

5、长期坚持，慢慢形成习惯。

国家电网公司企业文化“四统一”之入手，就是把这些核心的价值体系，通过各种方法和途径，达到人人体验、人人践行。

通过以上的“四入”最终达到六个字“心、情、制、省、信、行”：

心：内化于心，恒记于心，用心领会，真正了解文化对工作心态、意识方面的要求。

情：融化于情，融化到情感中，溶进自己的血脉，融化成企业的基因。

制：固化于制，用制度把企业文化沉淀下来，用制度保证企业文化的落地生根。

省：自化于省，每天反省自己的工作，是否符合了文化的要求？是否遵守了企业的价值观？是否从中获得了提升？在不断地自省中，找到差距，把自己变成一个真正优秀的国家电网人。

信：仰化于信，坚信文化的神圣，她不容怀疑和违背。她源于我们的历史，基于竞争发展的现状，传承于未来。她在思想上界定了“什么样的人是一个真正优秀的国家电网人”。所以，在国家电网，就必须坚定不移地遵守她，践行她，把我们共同的信仰传承、光大。

行：外化于行，积极用文化来规范我们的行为，尤其在实际的工作中去体悟、践行，凡事都要遵循我们的价值观，从我做起，从小事做起，用文化来提升管理能力，让工作的效果更好、团队的合作更和谐。

从公开的资料来看，国家电网公司对上述核心价值体系做了详尽的阐释，可惜的是没有涉及到行为层面，只是说了“是什么？”、“为什么？”两个方面，而没有明确“怎么做？”这个重要方面。所以，国家电网公司需要在“怎么做”这个方面进行完善，否则，属下各个单位 “四统一”落地生根将失去准则，在落地生根过程中，或许会变形、走样。

推荐第7篇：国网公司“两会”名词解释

国网公司“两会”名 词 解 释

1.“四个服务”：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。

2.“一强三优”现代公司：电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。

3.“两个转变”：转变公司发展方式、转变电网发展方式。

4.“三个建设”：党的建设、企业文化建设、队伍建设。5.“四化”工作：集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设。

6.“三集五大”：人力资源、财务、物资集约化管理；大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系。

7.“一特四大”发展战略：建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展的坚强国家电网，促进“大煤电、大水电、大核电、大型可再生能源基地”集约化开发。

8.“两纵两横”：东纵指锡盟～上海，西纵指陕北～湖南长沙，南横指四川雅安～上海，北横指蒙西～山东潍坊的特高压交流输变电工程。

9.“三通一标”：通用设计、通用设备、通用造价、标准工艺。

10.“多网融合”：电网与电信、计算机和电视等网络融合。

11.“三个百分之百”：百分之百的人员、百分之百的时间、百分之百的精力。

12.“四不放过”：事故原因不清楚不放过，事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过，没有采取防范措施不放过，事故责任者没有受到处罚不放过。

13.总部“四个中心”职能：战略决策中心、资源配置中心、管理调控中心、电网调度中心。

14.财务“六统

一、五集中”：统一会计政策、统一会计科目、统一信息标准、统一成本标准、统一业务流程、统一组织体系；会计集中核算、资金集中管理、资本集中运作、预算集约调控、风险在线监控。

15.EVA：经济增加值。指企业经营利润在扣除全部资本成本（包括债务成本和股权成本）之后的所得。企业只有利润高于资本成本才能为股东创造价值。

16.“三节约”：节约一分钱，节约一张纸，节约一寸导线。

17.“一流四大”科技发展战略：建设一流人才队伍，实施大科研，创造大成果，培育大产业，实现大推广。

推荐第8篇：国网技术学院工作总结

工作总结

2012年8月20日，我参加了国网技术学院进行的新员工入岗培训。国网技术学院，是一个锻炼能力，收获知识，结交好友的地方。我是应用化学专业，在国网技术学院我很有幸被分到了综合培训部，在培训期间，与全国各地的国网新员工们一起度过了许多美好的时光，我们一起有欢笑，也有失落，但更多的是收获。 在学习方面，我们的岗位技术和业务水平相比当初未培训前已有了很大的进步，我本身学的是化学专业，之前和电力方面知识接触的很少，在这次培训中使我对变电运行，检修工作，电力营销工作有了大致的了解和认识，通过深入学习国网公司企业文化，对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解，让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习，强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。在学习国网公司概况及发展规划中，对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识，全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标，特别是深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标， 对三集五大体系有了更为深刻的了解。我深知专业知识的重要性，个人业务熟练程度、安全运行意识强弱，直接关系到人身设备安全、供电的可靠及电网运行安全。不论是理论课还是实操课，不论是专业课还是

通识课，我都认真听讲，做好记录，课后及时温习。学到了很多以前不懂的知识。

在班级工作方面，我有幸担任了非电十二班生活委员，积极主动配合学院班级的各项工作，做事认真，待人和善，对工作严谨负责，乐观上进。在紧张的课程学习之外，我还组织了以下几个活动。

一、“非电十二最好声音”

最近的中国好声音流行了整个中国，受到启发我策划了这个“非电十二最好声音”，在这个活动中我投入了大量的精力，从9月6号的好声音第一轮开始，为了使全班都参与其中，我组织了班级17组26人参加初赛，并评选了12名评委1名摄像1名音响负责2名计分人员。并评选了前八名进入好声音的决赛，在9月12号将好声音的决赛办成了一台表演性质的晚会，开场舞，乐器演奏，游戏环节，手语歌曲穿插在各个选手的比赛中，使我们的好声音比赛独具新意，在整个部甚至整个学校掀起一股唱歌热。在这出决赛中，我不仅担任了组织者还担任了参赛者，并写了主持词担当了主持人，同时还负责评委的选拔，节目的敲定，礼品的选购，海报的购买张贴等。这个活动增强了班级凝聚力，使我们更快的认识了班里的同学，也使我们班得到了综合培训部的好评。

二、鲁能智能杯篮球赛

9月27号到10月12号，国网技术学院的鲁能智能杯篮球赛紧张激烈的进行着。作为班里一员，我热情参与，经常组织班里同学一起打球训练，进行战术磨合，我们的平均身高是整个综合培训部最矮

的，但我们的拼搏精神却是最强的。在篮球场上，我们拼每一个球，汗水洒在篮球场，笑容却留在我们脸上。我们所有的主力队员都受了大大小小的伤，但经过我们的努力，我们最终获得了第二名的好成绩。欢笑洋溢在我们脸上，这么久的努力没有白费，我们赢得了比赛证明了自己。同时也为班级争得了荣誉。最后我还有幸被选入综合培训部的部代表队。这次比赛无论队员还是啦啦队都用尽全力，增进了友谊，使我们班更为团结，凝聚。

三、五子棋大赛

为丰富同学们的课余生活，10月17号到18号我组织了一次班级五子棋大赛，一共有28位选手参赛，比赛分为初决赛，我担任裁判。17号初赛经过大面积淘汰，18号进行4强争霸赛，最终选出“棋王”。此次活动顺利举办，同学们都很欢乐，所有参赛者都得到了奖品，很多同学意犹未尽期待组织更多的活动。

四、三国杀大赛

10月25号我和体育委员一起举办了当下正热的三国杀1V1比赛，比赛共有32人报名，1对1pk，直接淘汰，第一天比赛选出了16强进入半决赛，10月29号半决赛开始，经过激烈的厮杀最终选出了前四强进入决赛。10月30号经过角逐选出了冠亚季军。此次活动大家积极参与，热情高涨，气氛融洽，男生和女生之间多了更多的交流，反响很好。

五、班费管理

身为生活委员，我同时负责班费管理，班费问题，是比较令人关

心的问题，为了财务公明，我记录好每一笔开支，做到每一次开支都有据可查，报销时责任到人。我做了完整的班费开销记录，11月2号对班里同学进行了核对公布。在组织各种活动的过程中没有出现奢侈乱用和财政赤字的现象。

在生活方面，本次培训班我们非电12班班共有53名学员，来自国家电网公司下属各个单位，因此，这次培训是难得的沟通和交流的机会。在整个培训中，我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会，我想更重要的是，在培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。在这段时间里，通过大家一起座谈讨论，互相交流心得体会，非常生动地将培训班所学与自己工作职能结合起来，使学到的理论知识更加形象具体到我们每一个人身上。在这三个月的时间里，我们互相关心，互相帮助，互相学习，大家增进了了解，建立了深厚的友谊。三个月后我又多了52个朋友，我非常感谢国网技术学院。

培训眨眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，当了多大的官。而在于在自己的岗位上能为公司、为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本

原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。

马上就要离开国网技术学院了，我也有些个人感悟，这次培训是对我们这些刚刚走出校门、工作经验不足的新人的一个挑战，更是国家电网公司对我们新录用人员提出的高度要求。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能，思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用，我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距，通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。在今后的工作生活中，我们一定要珍惜每一次学习机会，做好手中的每一项工作，遇到困难勇敢面对，发挥自己的长处，弥补自己的不足努力学习提高自己的各方面素质，以便更好地为国家电网公司服务。

新的角色新的工作岗位需要我继续去努力，对于在国网公司学到知识也有了用武的之地，对于以后的憧憬这里做出以下几点规划。

1）勤学好问。勤于工作，努力学习，对于刚入国网公司的新员工，面对全新的工作需要更多向同事学习。对于知识要积极总结，使知识系统化，经验固化，在加强实践的同时，不能忘记理论的学习。

2) 积极主动参与各项活动：对于公司组织的各项活动积极参与，在活动中学会与同事交流、与同事协作；在各项活动中锻炼自我的能力，提升自我素质。

3) 做好规划：每个公司都有自已的规划，没有规划没了目标就如大海中随风飘荡的船只，不知下一个目的地在何方，不知路在何方，

也找不到前进的路途；对于个人也一样，规划要有远期规划也要有近期计划，没有近期计划只能是整天喊空口号，人无远虑必有近忧！每年都要有个计划，包括实现的时间、实现的标准、实现的步骤等。以上是我近三个月的实习总结，回到单位我定会以坚强的意志，奋斗不息的精神，更加努力的学习，不断提升自身水平。

推荐第9篇：国网公司农村示范窗口供电所工作总结

×××供电所2008年工作情况汇报

今年以来，我所在县局领导的关怀及农电公司的正确领导下，贯彻国网公司“三新”农电发展战略，深入开展安全、营销“百问百查”以及反违章活动，不断加强优质服务，克服了自然灾害，在逆境中坚定履步，不仅扭转了本所工作下降的势头，还不断推陈出新，坚持“树品牌、创特色”的思路，使全所各项工作

出现了新的亮点，取得新的进步。现将一年来的工作总结如下：

一、指标完成情况：

1．售电量

1.1全部售电量（含315kva及以上用户，不含 ××、××、××公司三家局直属大客户）：

元至11月累计完成1798.98万kw·h,占全年计划的89.9%;较去年同期（ 1872.84万kw·h）减少73.86万 kw·h。预计同比去年少售电量约100万kwh。

今年售电量下降的直接原因是本镇以×业加工为主的企业效益下降。到目前，七家具有规模的×业加工企业仅有两家能维持正常生产。

1.2与去年1至11月电量销售对比如下：

1.3各用电比例构成分析：

a、各用电类别比例与去年同期对比分析图

2：电费回收：

元至11月应收电费923.18万元已全部上缴县局。全所电费全部实行座收,截止11月全所实际到户回收率为99.32%；截止11月31日，全所大部分营销人员实现了电费双结零。

目前全所月末累计用户欠费5.86万元，其中错损等呆帐待处理电费2.7万元，实际可回收欠费3.16万元。

截止11月30日，全所用户预存电费7.51万元，收缴滞纳金0.416万元。月末全所结欠-1.65万元。

3、均价：

3.1 元至11月销售均价对比图：

1至11月累计完成均价0.648元/kwh，比去年同期（0.62元/kwh）增加0.28元/kwh。从分析对比图可看到，经过不断调整，我们已将均价控制到了最佳，发挥了增效的主动权。

4、线损：

4．1全所1至11月累计线损完成情况：

线路名称高 压低 压综 合备 注

××线6.99%19.54%17.29%

×镇线4.62%12.02%13.19%

××线5.17%5.17%无低压台区

合计5.56%14.91%12.28%

全所元至3月线损偏高，自4月起得到控制，逐月呈稳定下降态势。

2007年同期线损完成情况：

线路名称高 压低 压综 合备 注

××线10.7%20.65%19.8%

××线6.5%14.2%16.3%

××线5.36%5.36%

合计8.67%16.6%14.87%

全所对比去年，整体高压下降3.11%；低压下降1.7%;综合下降 2.59%；去年因大部分考核表不准，低压线损指标不实，实际今年低压下降幅度可与高压下降幅度指标对调。

5、指标盈亏及考核兑现：

受元至3月一些客观原因影响（2007年关口占用2008年电量14万kwh）；全所到4月份才开始实现盈利，截止11月份，填平前期亏损，全所累计经营承包盈利40万元左右。本所将节余按局相关规定用于员工考核兑现，成绩突出的员工每月收益超过2000元；全所员工今年平均收益对比去年增长了35%。

6、安全指标：

截止11月30日，全所人身安全记录3135天，设备安全记录3135天。未发生责任性事故，全所共迎接上级安全检查二十余次，其中施工现场督导9次，均未出现违章现象。

7、电网改造：

全所今年完成电网改造投资14.6万元，其中高压工程新立10米电杆5基；新架高压线路382米；新增100kva配电变压器一台；改造125kva配电一台。低压工程中新立7.5米电杆50基；10米电杆3基，12米电杆3基，新架三相四线制线路lgj-35：582.4米，新架单相两线制线路lgj-35：2836.6米。

二、今年来所做的工作：

1、抓安全管理，确保安全稳定局面

安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全生产工作放在首位，从抓员工教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，今年来，我们在安全管理上做了如下工作：

第一是抗冰保电，确保电网正常运行。今年元月份，我所辖区电网同全省电网一样，遭遇了五十年不遇的特大冰雪灾害。为保证电网正常运行，维护广大用电客户及企业的利益，我所遏尽全力抗冰保电促安全，实行24小时值班制度，组织全体员工进行大规模扫障活动，对高低压线路下的树竹障碍进行了彻底清理，确保供电线路不受树竹障碍的影响跳闸。对因冰雪压断的电线在极短的时间内进行修复。我所的抗冰保

推荐第10篇：国网**县供电公司脱贫攻坚工作总结

国网四川得荣县供电公司

2019年度脱贫攻坚工作总结

一、

工作开展情况

（一）项目推进情况：2019年电力公司对

松乡夺松村、白松乡日热村、白松乡亭子村、白松乡列依村，古学乡塔恩同村

、八日乡布旦村、

八日乡供巴村、奔都乡得龚村、奔都乡木格村

、茨巫乡曲贡村

、

贡波乡普雅村

、古学乡得则村

、得荣古学乡冉成村、得荣斯闸乡八浪村

、徐龙乡渔波村进行台区改造及低电压改造，计划投923.811万元，该工作于2018年5月底开工，10月底将完成成全部工作。

（二）2019年脱贫村村级活动室线路改造推进情况：接组织部通知，公司已全面完成2019年已修建完成村级活动室线路改造，达到生产生活用电标准。

二、其他工作开展情况

一是对2019年脱贫村进行了全面的用电隐患排查治理，对发现的安全用电隐患进行了整改，让老百姓用上放心电。

二是做好村民用电宣传工作。全面掌握得荣县贫困村人员用电生活状况及困难需求，公司各片区各乡镇供电所人员每季度对各乡镇进行用电宣传及线路安全隐患排查，让村民放心用电，安全用电，做到全覆盖。

三是深入调研,多方沟通。多次深入结对贫困村及电力扶贫项目现场调研。深入农户座谈交流，与村民、乡政府多方沟通了解，制定结对同归村扶贫计划，为扶贫攻坚战打好基础。

四是驻村工作小组服务村民。公司按照县委政府工作安排下派两位优秀干部到白松镇同归村担任第一书记及驻村干部与村民同吃同住。与村民共同改进同归村村貌，助力同归村脱贫致富

五是对同归村贫困户娘拥曲措脑淤血患者，公司得知情况后组织全体职工进行捐款，公司每一位职工都踊跃捐款，贡献自己的一份力量，共计5500元

六是在维稳期间公司驻村工作小组对同归村僧侣进行慰问及法制宣传，让他们感受到党和政府的温暖。

下一步公司将进一步加大对贫困村困难群众和困难家庭的走访力度，及时地掌握民情，了解民意，及时地制定出切合实际的帮扶措施。同时加快推进项目进度，做好地方协调对接工作，以便项目顺利实施。

第11篇：国网公司农村示范窗口供电所工作总结

×××供电所2008年工作情况汇报

今年以来，我所在县局领导的关怀及农电公司的正确领导下，贯彻国网公司“三新”农电发展战略，深入开展安全、营销“百问百查”以及反违章活动，不断加强优质服务，克服了自然灾害，在逆境中坚定履步，不仅扭转了本所工作下降的势头，还不断推陈出新，坚持“树品牌、创特色”的思路，使全所各项工

作出现了新的亮点，取得新的进步。现将一年来的工作总结如下：

一、指标完成情况：

1．售电量

1.1全部售电量（含315KVA及以上用户，不含××、××、××公司三家局直属大客户）：

元至11月累计完成1798.98万KW·h,占全年计划的89.9%;较去年同期（1872.84万KW·h）减少73.86万KW·h。预计同比去年少售电量约100万KWH。

今年售电量下降的直接原因是本镇以×业加工为主的企业效益下降。到目前，七家具有规模的×业加工企业仅有两家能维持正常生产。

1.2与去年1至11月电量销售对比如下：

1.3各用电比例构成分析：

a、各用电类别比例与去年同期对比分析图

2：电费回收：

元至11月应收电费923.18万元已全部上缴县局。全所电费全部实行座收,截止11月全所实际到户回收率为99.32%；截止11月31日，全所大部分营销人员实现了电费双结零。

目前全所月末累计用户欠费5.86万元，其中错损等呆帐待处理电费2.7万元，实际可回收欠费3.16万元。

截止11月30日，全所用户预存电费7.51万元，收缴滞纳金0.416万元。月末全所结欠-1.65万元。

3、均价：

3.1 元至11月销售均价对比图：

1至11月累计完成均价0.648元/KWH，比去年同期（0.62元/KWH）增加0.28元/KWH。从分析对比图可看到，经过不断调整，我们已将均价控制到了最佳，发挥了增效的主动权。

4、线损：

4．1全所1至11月累计线损完成情况：

线路名称 高 压 低压 综 合 备注

××线 6.99% 19.54% 17.29%

×镇线 4.62% 12.02% 13.19%

××线 5.17%5.17% 无低压台区

合计 5.56% 14.91% 12.28%

全所元至3月线损偏高，自4月起得到控制，逐月呈稳定下降态势。

2007年同期线损完成情况：

线路名称 高 压 低压 综 合 备注

××线 10.7% 20.65% 19.8%

××线 6.5% 14.2% 16.3%

××线 5.36%5.36%

合计 8.67% 16.6% 14.87%

全所对比去年，整体高压下降3.11%；低压下降1.7%;综合下降2.59%；去年因大部分考核表不准，低压线损指标不实，实际今年低压下降幅度可与高压下降幅度指标对调。

5、指标盈亏及考核兑现：

受元至3月一些客观原因影响（2007年关口占用2008年电量14万KWH）；全所到4月份才开始实现盈利，截止11月份，填平前期亏损，全所累计经营承包盈利40万元左右。本所将节余按局相关规定用于员工考核兑现，成绩突出的员工每月收益超过2000元；全所员工今年平均收益对比去年增长了35%。

6、安全指标：

截止11月30日，全所人身安全记录3135天，设备安全记录3135天。未发生责任性事故，全所共迎接上级安全检查二十余次，其中施工现场督导9次，均未出现违章现象。

7、电网改造：

全所今年完成电网改造投资14.6万元，其中高压工程新立10米电杆5基；新架高压线路382米；新增100KVA配电变压器一台；改造125KVA配电一台。低压工程中新立7.5米电杆50基；10米电杆3基，12米电杆3基，新架三相四线制线路LGJ-35：582.4米，新架单相两线制线路LGJ-35：2836.6米。

二、今年来所做的工作：

1、抓安全管理，确保安全稳定局面

安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全生产工作放在首位，从抓员工教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，今年来，我们在安全管理上做了如下工作：

第一是抗冰保电，确保电网正常运行。今年元月份，我所辖区电网同全省电网一样，遭遇了五十年不遇的特大冰雪灾害。为保证电网正常运行，维护广大用电客户及企业的利益，我所遏尽全力抗冰保电促安全，实行24小时值班制度，组织全体员工进

行大规模扫障活动，对高低压线路下的树竹障碍进行了彻底清理，确保供电线路不受树竹障碍的影响跳闸。对因冰雪压断的电线在极短的时间内进行修复。我所的抗冰保电精神及施工现场安全管理得到了上级领导的充分肯定，被市局评为抗冰保网先进班组。

第二是进行安全用电宣传，做到家喻户晓。2至4月份和

7、

8、9用电高峰，按照农电总公司的统一布署，为

进一步加强安全管理及优质服务，我所与当地党政领导汇报，并得到党委政府的大力支持，×××镇人民政府以×发[2008]06号文，下发了《×××镇人民政府关于开展农村用电安全管理、打击危害电力设施及违章用电行为活动的通知》，要求各村级组织充分认识，认真组织，妥善安排，将此项活动纳入年度工作目标管理。供电所借此春风，利用经营节余的资金，组织了规模较大的春季安全用电宣传普查，发放、张贴各类安全用电常识宣传单一万余份，利用广播、宣传车沿乡进行安全用电宣传十余天，安装永久性安全用电宣传瓷牌二十三块，在有高压电线的水域悬挂“高压线下，严禁钓鱼”警示牌三十三块，自购材料整改、修复配电室十余座，更换漏电保护器，交流接触器、空气开关二十五台次，更换低压出线铜铝接线鼻128个。

第三是砍清扫障、为安全生产保驾护航。五月份，为彻底摆脱蒋阳线过去那种怕风怕雨怕太阳的被动局面，供电所维护班人员下大力气对蒋阳线高压线路进行了清理，此次高压线路扫障供电所组织人员进行了为期十天的专门清理，对阳财线、阳熊线、阳康线、阳山线等以往树竹障碍较多的线路尤其彻底。此次扫障，共砍代树竹3000余株。十月份，我们又向镇政府汇报，对退耕还林造成的线路树障进行发文，并向局农电公司汇报，请求协助解决正在线路下的树竹。

今年以来，虽然不时有雷雨大风等恶劣天气，我所十月份以来线路无一起因树竹引起的跳闸事故。

第四是施工现场严格执行标准化作业。今年，省公司继续开展“百问百查”和“反违章年”活动，我所为推动活动的开展，降低事故的发生率，对作业现场实行了标准化作业。“班前培训一小时”，“班前三交”、“三堂会审”，只有把好每一个细节关，才能使员工的生命安全得到保障。所以说严抓严管是对员工最大的关爱。

第五是查处临时用电，整治安全死角。×××镇作为××县的工业之镇，经济活跃，人们生活水平不断提高，×××的夜食摊也逐惭形成一道风景。×××供电所作为×××供电区域内的电力企业代表，安全生产关注到每一个角落，夜食摊位临时用电的安全隐患，引起供电所的担忧，为此，我所利用休息时间，组织人员对夜食摊位的临时用电进行普查摸底，与各业主签订安全用电合同及下达整改通知书，要求每个摊位用电都要安装安保，确保安全生产万无一失。

第六是大力推广家保安装及用电平安保险。为确保保护器管理万无一失，我所今年还加大了家保的安装力度，重点针对“高危”用户的安装。基建用电，渔池抽水，农业抗旱作为农村用电事故发生率较高的用户，家保实行强制安装。全所共安装家保3200余台。此外，供电所还积极配合人寿保险公司，推行用电平安保险，将企业风险降低到最低限度，全所共购买用电平安保险已3000份，为全所的安全用电提供了“双保险”。

2、积极开展了春节“三查一服务”活动

为确保节日期间农村用电安全，防止违章、偷窃电行为的发生，有效控制好线损。依照县局统一布置，自农历正月初二起，我所15名员工，分成三个行动小组，开展了春节期间查安全隐患、查计量装置、查用户用电情况和上门优质服务的“三查一服务”活动。

县局总支书记×××一行于正月初三对全所员工进行了春节慰问，并跟班督导了该所三个行动小组。督导组一行从街道一路步行到村组，深入到各个高损台区。周书记一再强调，要通过这次活动，进一步加强台区管理，要在安全、线损、优质服务等各个方面都取得实际成效。

按照督导组的要求，全所共普查了8个村,25个台区,7100多户,查处窃电户12户,罚款3145元\\砍树竹39根\\消缺6处。整个活动收到了良好的经营效益和社会效果。

3、严厉打击了窃电行为

春节过后，为了巩固“三查一服务”活动成果，根据前期排查经验，我们乘着县局严厉打击窃电行为的高压态势，多次邀请县局稽查和公安联合执法，对辖区一些钉子户，窃电老手等进行了有效打击。如金架坝村某一用户为本镇黑恶势力份子，平常我们的营销员对他敬而远之，不敢与他硬拼。但是在这次的行动中，该窃电人在联全执法人员面前低头认罚，并从此不再就范。通过统一联合行动，我们追缴电费近两万元，收到的社会效果非常显著，农村用电秩序得到根本好转。

4、保质保量的完成了计量改造工作；

由于×××集镇为工业老镇，用电时间较早，以前没有经过系统的计量改造，大部份计量箱及表计都已老化、锈蚀，表计进线过小，进线烧坏或表计故障频繁，使线损管理形成较大的被动，安全生产无法得到保障，无形之中给企业造成了不必要的损失

我所此次的计量改造工作得到了市局领导和农电工作部的大力支持和关心，市、县领导亲临现场调研，××电业局农电计量改造办公室以×电农计改[2008]05号文下发了《关于下达××电力局×××供电所农电电能计量改造项目的通知》。供电所迅速制定方案，成立以所长为首的计改领导小组，组织人员，严格按照标准化作业开展施工，不顾酷暑炎炎，在安全得到充分保障的前提下，切实从技术上把好质量关。完成了改造资金40多万元，更换单表箱650个，三相表箱152个，更换表计600多块，在施工现场，受到上级领导好评。

5、强化了供电所综合管理，树立了良好的窗口形象

供电所综合管理，是树立我所良好窗口形象的重要保证。第

一、严格执行国家物价政策，电力营销真正实行了“五统一”“四到户”“三公开”“二监督”和“一户一表”管理制度。并始终坚持两个坐收点的收费方式。第

二、严格财务管理，并严格执行局下达的费用计划，履行报批手续，控制和杜绝不合理的财务开支，真正做到增效节支。第

三、严格业扩装管理工作，按照国网公司颂布的“三十”条例和“十项承诺”，设立有专人值班的用电咨询台。并明确专职营业员，统一对外归口办理用户用电申请，报装用电和变更用电等工作，今年来共计受理用电业务150多次。经上级有关部门检查，业务工单全部基本合格。第四，优化管理环境，树立外部形象。供电所营业场所均按规定统一使用规范的国家电网公司标识，并悬挂带有国[有电网公司“优质、方使、规范、真诚”服务理念的标识牌，在营业厅备有饮用水及饮水用具。便民服务柜和客户意见簿，并经常保持卫生整洁。第

五、提高服务质量，强化服务监督，我所建立了完善的抢修制度和措施，实行了24小时110值班制度。半年来电力110出警37次，无论是白天还是黑夜，只要一个电话，抢修值班人员在最短的时间及时为客户排除用电故障，得到了客户的一致好评。建立了所长接待日，及时解决了客户提出的建议与要求，受到了当地领导与客户的赞许。

6、扎实开展了基础台帐资料整理；

目前，规范化管理是供电所唯一的出路，而规范化管理的前提就是要建立一套规范化的基础资料台帐，统一的管理制度。因为它是各种规章制度的集合，是各项工作成果的现实体现。

我所今年8月份开始，由所长亲自带领，严格按照《农村供电所工作流程标准》中的要求，根据《国网公司农村供电营业规范化服务（示范）窗口考核办法》，并结合《××省电力公司班级建设考核标准》及《国网公司供电所工作务实手册》，经过1个月的加班加点工作，终于建立了一整套的供电所台帐资料。我所本套台帐分为八大类别，分装在218本资料盒内，各类记录有89本,客户台帐、资料200余类。全面细致的涵盖了供电所的各项工作。我们将实现农村供电所安全生产、营销管理、班组建设、优质服务流程标准化工作，为供电所的全面发展打下坚实的基础。9月份，县局充分肯定了我所的这一特色工作，并在我所召开了全县供电所基础管理工作会议，推广我所模式和经验。

7、深入开展了安全生产\\营销服务“百问百查”和营销反违章活动;

为认真贯彻落实省公司关于全面开展安全、营销百问百查活动精神，进一步深化“百问百查”活动，将“百问百查”和反违章活动全面引入营销领域，我所今年成立了专门的领导小组，设立专责人。制定了详细的工作方案和实施的细则，对每个环节的违章进行了风险评估，坚持每月开展问查活动四次，坚持全员、全方位、全过程的问查教育。使全所员工深刻领会了上级精神，充分具备了反违章意识。

截止11月，全所共发放调考试卷三次，开展反违章普查5次，处理违章人员三人。该项活动正在我所深入广泛开展。

8、开展了特色工作，创建党员先锋工程

供电所党支部的建立与建设，为供电所各项工作奠定了良好的基础和组织保障。党支部一班人围绕供电所的中心工作，开展了“党员一帮一”与“党员联户带创”活动。在全体员工中树立了共产党员先锋模范带头作用。特别是我们在上半年发起的在全所党员中开展“我为降损创效益，督办挂点办实事”的活动收到了良好的效果，通过细致深入的工作，党员们切实发挥先锋模范作用，每人负责一个高损台区，按月分配降损指标，并进行公布。只有短短的六个月时间，所有党员挂点的台区全部达到或超过了预期降损目标，从而带动了全所的线损管理水平得到了质的提高。在党员“一帮一”“一带二”活动中，在思想上，党员提高了帮扶对象的思想认识，在工作上党员帮助帮教对象制定完整的工作方案。我们通过这些活动，增强了党支部的凝聚力，培养了一大部份党员积极分子，并使他们迅速成长，2008年经过严格审查，上半年一名预备党员顺利转正。通过长时间考察，下半年一名入党积极份子吸收为预备党员。

9、加强了优质服务、成立了阳光服务小分队

哪里有故障，哪里就有“阳光服务队”，哪里就有我们×电人的身影。为认真落实市局农电工作部开展农电“阳光服务”活动实施方案，进一步增强农电服务意识，提升农村供电服务水平和质量，更好地服务新农村建设，我所今年成立了代表光明、温暖、透明、健康的“阳光服务”工作队，

实施“阳光服务”主要做好专变用户降损节能，上门受理客户用电报装，为特困客户及孤寡老人上门服务，提高客户端电压和供电可靠性，抓农民群众关心的热点、难点问题，宣传我所服务社会主义新农村建设典范，宣传“阳光服务”的特点工作及企业精神，努力塑造我所服务地方发展，主动承担社会责任的良好形象，树立我所员工追求卓越，无私奉献的精神风貌。

我所投入大量资金为每个阳光服务队成员配备了完整的个人安全工器具，配置了所需材料、备品备件。成立阳光服务队以来，我们一是主动作好专变用户的降损节能工作，对专变用户、力率调整、无功补偿差的后三个单位，提供技术指导。每月做到用户情况摸底清楚并详细制定降损活动方案，建立降损节能活动记录卡，并认真进行总结，每月为他们降低成本千元以上。二是规范了上门受理客户用电报装流程，做到用户不出门就能安装电表用电。三是全面摸底，对三类特殊客户摸底造册，确定上门服务对象，建好完整档案，并填好特殊用电服务卡。四是按计划对特殊客户及孤寡老人进行上门服务，坚持做到应修必修，修毕修好的原则，并做好服务记录，以便回访查询。五是故障抢修按服务承诺的要求，实行全天候值班制度，并做好记录。六是公开服务承诺，公布投诉电话，设立举报箱，建立意见薄，及时正确地处理客户的来信来访，做到件件有着落，事之有回音。

三、存在的问题

1．个别员工思相不稳、责任性不强，需要适当调整；

2．供电质量差，蒋集镇和4个台区未网改的电费难收、电压质量受到投诉，安全隐患大，需要尽快解决；

3．电价已全部执行到位，均价上升空间小，加上部分企业停产，售电量下降，我所明年盈利效益不乐观。

4．本镇退耕还林后，大面积树竹对线路安全隐患大，需要及时与政府和群众现场协调解决。

5．我所近1.3万户，其中6700户为单月抄收，应增加台区管理员2名。

四、2009年工作打算及目标：

一是积极响应上级精神，着重进行班组改革，实行专业化、规范化管理，打造××标准供电所。

`二是继续开展降损增效工作，把高压线损控制在6%以内，低压线损控制在12%左右。

三是不断加强内部管理，做好农电品牌工作，确保国网公司农村示范窗口供电所这块牌子。

四是加强安全管理，确保无违章年活动落到实处。

×××供电所

二〇〇八年十二月二日

第12篇：班组建设以国网公司

班组建设以国网公司“三十条”要求为基础，以标准化建设为切入点，坚持先进、实效、实用的班组建设管理方法。该公司输电工区的“看板法”管理得到广大员工的认可和积极参与，实现了每更新一次栏目，管理就提升一个台阶的效果。

??? 班组管理看板的一个栏目上期是“我迟到，我道歉”，这期改为“我迟到，我签名”。由于工作性质，班组经常要约定去现场的时间，比如前天，定在早上7点从公司出发去现场，结果有一个员工迟到5分钟。工作完毕回到公司后，这个员工就主动在这个栏目下签上了自己的名字，并说明迟到原因。谁都有自尊心，大家都不好意思自己的名字经常出现在看板上，自己就会主动遵守时间。

??? 该公司输电工区运检一班班长岳军辉一脸兴奋地介绍，自从去年该公司开展“五型”（学习型、安全型、创新型、精益型、和谐型）班组建设后，充分激发了员工的热情，各班根据自己的情况，结合自己的优势，在班组建设中大显身手。如运检一班，在抓班组基础建设的同时，设立了班组管理看板，看板的栏目就是班组建设的实际工作，有“晒晒我的工作量”、“安全共享”、“月度评先”、“小故事，大启发”、“民主公开”等栏目。班长岳军辉说，我们这个看板就是我们班组管理的缩影，每一个栏目的关注度，反映了班组建设的一个方面，是班组建设的晴雨表，每一次的栏目变化，都代表着管理的一次提升。如每个月的奖金分配公开，刚开始大家关注度极高，随着绩效管理的实施，每个人奖金多少完全可以通过分数计算出来，实现了公开透明，几个月后，大家的关注度下降，公开成为一项常规工作，我们就把这个栏目从前面的看板移到后面的看板上。

??? 设置“晒晒我的工作量”这个栏目，是因为以前常有员工觉得自己的工作量大，别人干的不如自己多，又不好意思说，久而久之就产生了不和谐因素。现在每个人的工作量，自己每天写到看板上，这样大家每天谁干多少，一目了然。“我发现”这个栏目，员工通过自己的视角，把工作中发现的问题写下来，供大家参考，这样等于每个人都在对班组的工作进行管理，每个人都在提合理化建议，使班组工作的漏洞减少了，更加优质高效。“安全共享”这个栏目，上期是报刊上的事故案例，这期是每个人讲一个自己切身经历的与安全生产有关的故事。员工李建波讲自己刚刚独立巡线时，道路不熟，又正巧在玉米地里，经验不足，差点掉进枯井里；员工冯红格讲有一次高空作业时安全带系空了，等突然发现时，吓得出了一头冷汗。员工讲自己亲身经历的安全故事，更容易引起大家的共鸣。

??? 正如岳军辉所说，班组管理看板的栏目完全依据班组工作的实际需要设置，这样就能一个问题、一个问题地消除班组工作中的不足，消除班组工作的短板。班组管理看板每更新一次栏目，就表明班组管理提升了一个台阶。这样一个台阶一个台阶地提升，班组管理就会上升到一个更高的层次。

7月20日，国家电网公司班组建设经验交流会在河南郑州召开，国网公司工会副主席胡贵福、副主席翟民、正局级调研员冯雪原等领导出席会议。来自各网省公司、地市公司的工会主席、班组负责人、班组长代表一百二十余人参加了会议。青岛公司工会王转军主席代表青岛供电公司，首先在大会上做了典型经验介绍。此次会议，国网公司共选拔推荐了7家供电公司进行了班组建设经验介绍，青岛公司是省公司系统唯一在会上发言的市公司。

王转军发言的题目是《建立典型选树机制全面推进班组建设》，他分别从公司“健全典型选树机制，为班组建设提供保障”、“抓住典型选树关键，推动班组建设蓬勃开展”、“典型示范引领班组建设实现‘四大突破’”三个方面，介绍了公司健全典型选树管理机制，把握典型选树关键环节，以典型示范引领，推进了班组建设整体水平的全面提升的经验和做法，向与会领导和代表系统介绍了青岛公司班组八大建设工作情况。发言的同时，大会同步播放了青岛公司班组建设幻灯片，通过文字、图片、图表、动画及视频资料，形象直观地反映了公司班组建设的成果。

近年来，青岛公司领导班子把班组建设作为永不休止的战略基础工程常抓不懈，全面贯彻落实国家电网公司《班组建设管理标准》，以班组“八个建设”为抓手，加大工作力度、强化工作措施、夯实班组建设基础。全面组织开展了“创建先进班组，争当工人先锋号”活动，将其列入公司创先争优工作重要日程。健全了由公司党政主要领导挂帅，工会牵头组织协调，企管信息部专业管理，生技部、人事部等职能部门共同参与、分工协作的班组建设运行机制。规划了班组三年达标蓝图，制定了活动实施方案和分阶段推进的工作目标。公司制定下发了《班组八大建设模板》，使班组建设有了统一的标准和规范要求，并多次组织大规模的模板使用培训，公司专业处室每月到班组帮促指导，现场解答班组提出的问题，促进了班组管理水平普遍提升。制定下发了《关于学习推广典型班组工作法，进一步加强典型班组和优秀班组长选树工作的意见》，使班组“选有目标、树有标准，创有方向”。培养和选树了修验工区继电保护班班长夏晓宾、变电工区操作三队等先进典型。开展公司、车间、班组三级“每季之星”评选，激励员工争做本岗位的行家里手，班组建设创先争优工作实现了软着陆。公司每个基层车间、县供电企业都培养和选树了典型达标班组，以点带面，促进了班组建设的均衡提升。以文化凝心聚力，公司先后投入40余万元建立了班组职工书屋，公司达标班组全部建立了读书角、智慧角、爱心角、交流角。建立班组创新机制，以劳模和先进班组命名创新工作室，公司班组先后有2项创新成果获集团公司一等奖；4项成果获集团公司二等奖，6项成果获集团公司三等奖。7项QC成果获得国优称号。（刘沛） 】“因为我们是一家人，相亲相爱的一家人，有福就该同享，有难必然同当，用相知相守换地久天长„„”每天上班的时间，河南省长垣县电业局的干部职工都伴随着这首“相亲相爱的一家人”动听的旋律开始在企业大家庭里一天的工作。

家，是每个人最大的牵挂。长垣县电业局在班组建设过程中，大力倡导“家”文化，用亲情去感染、去影响、去带动基层班组每一个人，把班组“小家”打造成标准规范之家、团结奋进之家、和谐温馨之家，从而增强班组的凝聚力和向心力，为构建和谐企业奠定了坚实的基础。

标准规范的家

“有时候，闭着眼睛，就能找到我要的东西。”提起站里的定置摆放，该县110千伏张寨变电站值班员杨敏笑着说。

长垣县电业局根据班组建设考核细则要求，对各基层班组实行定置化管理模式。从资料、台帐、工器具、备品备件、安全消防器具到变电站的值班室、主控室、休息室、食堂、会议室、资料室、检修间等全部物品摆放有序，整齐划一。做到大有全站布置图，小到室内、柜内有定置图，对允许摆放的物品、摆放标准、检查清扫周期、责任人等都作出了具体的规范。 “根据设备上的安全提示和操作提示，巡视设备，安全又好学，很方便。”张寨变新员工李欣每次巡视设备都会按照主变、开关、刀闸、端子箱等户外设备上张贴的操作步骤和注意事项进行巡视。

“为确保新员工能快速熟悉和掌握各种设备操作，我们引进了看板管理。现在，新员工只要严格按照图板上规定的各项流程、要求进行操作，就能够确保操作的安全和准确性。”张寨变电站站长张鹏飞给笔者介绍了变电站看板管理的“四统一”。

该局同时按照《电力企业安全设施规范手册》要求，对变电站统一更换了设备标示牌、安全标示牌和警示牌，对二次标识、维护卡、压板标签等均制成统一的模式，规范每个环节，使

一、二次设备标识明了、清晰美观，逐步形成了定置管理“科学化、规范化、标准化”的局面。

团结奋进的家

“我们每周都开展事故预想讨论，讨论事故处理步骤，制定了比较详细的事故预案，方便大家在日常工作中随时参考。”张寨变电站站长张鹏飞说起班组培训学习话题不断。 长垣县电业局在班组建设过程中，把提高班组长和员工队伍整体素质做为班组建设的根本。积极开展学习型班组建设，把班组长培养成政治强、业务精、懂技术、会管理的基层管理者，把班组成员培养成爱岗敬业、勤于学习、业务精良的岗位骨干。

“我们站6名人员，平时排班，都是一名老员工带一名新员工，并且签了师徒合同，每半年考试一次，不合格就不让出师。”

张寨变电站在安全技术业务培训上强调实用性，在提高“动手”能力上下功夫，努力做到培训知识有用、职工本人能用、实践中会用。除定期的《安规》培训外，每年都组织进行工作票培训和考试，并结合春检、负荷用电高峰期、安全活动等组织职工学规程、学事故案例、开展“两票”填写练兵、普及现场急救知识，播放安全教育录像片等多种形式的学习教育，使安全培训经常化、多样化。

同时，还经常组织反事故演习、技术讲课、技术比武等各种培训活动，加强岗位培训和现场练兵，提高了员工适应岗位工作的需要。为了提高新设备、新技术的应用水平，该站还结合工作中遇到的实际问题邀请设备厂家的技术人员进行有针对性地技术培训，有效地提高了员工的业务技能水平。

“现在，每天上班不看点书，就觉得少点什么，自己也不想落后。”该站新员工李欣学习劲头很足。

浓厚的学习氛围，使张寨变电站成了该局新员工学习基地，每年局里新招聘的变电运行人员都要到该站进行实习，实习合格结束后，才会分配到其它变电站工作。

目前，该站有助理工程师4人、社会通用技师3人、高级工4人。每年该站人员参加市公司举办的变电运行竞赛，都会取得好成绩。

和谐温馨的家

“每天上班，看到全家人乐呵呵的照片，心里暖融融的，工作起来更用心了。”在张寨变电站的亲情墙上，全站人员的全家福照片时刻带给每一名值班员家的温馨。一句句温情的嘱咐，使班组每一名成员都深切地感受到“家”的存在，引导职工牢固确立企业就是我的家、对企业负责就是对家庭负责的理念。

“这块小菜地，可是我们几个同事现实版的QQ农场啊！一年四季，我们都吃着新鲜无污染的蔬菜。”在张寨变电站门外的菜地里，辣椒、小青菜、生菜长势喜人，诱人食欲。 该局在班组基础建设中，加强文明管理。积极改善各基层班组成员工作学习和生活条件。小菜园、小浴室、小厨房、空调、冰箱„„一应俱全，使班组成员感受到家的便利和舒适。 “工作不忙时，老是不自觉地用手去摸门框、窗缝，看看有没有灰尘。”窗明几净的办公环境，让班组成员都很自觉地维护。

他没有当过兵，却有着军人般雷厉风行的处事风格；他没有接受过高等教育，却有着出众的职业素养；他没有受过系统正规的培训，却是同事们眼里一专多能的岗位能手；他至今没有一官半职，但他的身上，却充满向心力和凝聚力。十多年来，在基层电工的岗位上，他把匆匆奔忙的背影，留在了管片的的乡间小路上，从千家万户到田间地头，从晨曦微露到万家灯火，他用青春和热血守护光明。他只是农电战线上的普通一兵，但在“急、险、重、难”的工作面前，他却勇于承担，率先垂范，他更是共产党员队伍中的先锋模范，他就是皇塘供电所一名普通的职工——陈志光。

“如果硬是要给陈志光的岗位定性的话，那么，他不能简单地归类于运行工、抄表员或者营业员，他是名副其实的全能工。”他的领导这样评价他。 十几年来，陈志光从一个村里的管片收费员到参加农网改造到代理运行班长再到一名先进农电工，他付出了多少自己辛勤与汗水，只有他自己知道。在他担任电费抄收员期间，他负责抄收的几个村总是第一个完成电费收缴任务，同事都觉得诧异，为什么别人觉得棘手琐碎的事情，到了他的手里就变得顺顺当当简简单单了呢？后来，大家才从乡里乡亲的口中得知，他靠的就是耐心换真心，磨破铁鞋不言悔的精神。起初，但凡遇上用电户家中没人，他总是不厌其烦地一次次登门，耐心细致做好收费工作。后来，他又摸出了提高收缴效率的诀窍，那就是避开大家的工作时段，选择用电户的下班或者节假日时间上门服务。每次收完电费，他总是会顺便帮人家检查一下线路，尤其是有老化迹象的线路，他一定会晓以利害，反复提醒乡亲及早更换。他总是温言暖语地答复乡亲们在用电过程中遇到的林林总总的问题，对青壮年常年外出打工的家庭，他也会主动帮人家垫付电费，等年底再上门收缴„„这些看似平常的细节，却足以捂热人心。以至到后来，乡亲们看到他，即便不是缴费日期，也主动提出先把电费交了，说是不好意思让他多跑路。这点点滴滴的情分，汇聚成一股股暖流，在陈志光和乡亲们的心间汩汩涌动。有了真情的互动，他的工作自然也顺畅多了。后来，在供电所合并后，原本担任1800多户抄表收费工作的他，又临时受命，担任了代理运行班长，这项额外的工作，上级没给他定岗，他也不享受运行班长的待遇，但他没有计较得失，用他的话说，什么工作都是要人做的，想太多，就太累了。

然而，谁也没有想到，就是这样一个看起来大大咧咧，甚至冒着傻气的人，面对农网改造的一盘大棋，却又体现出了少有的细谨和严格。

农网改造期间，他负责对工程建设中聘用的临时工进行管理。这是一个特殊的群体，很多施工人员来自农村各行各业，平时极少接触电路铺设和维护的相关知识。陈志光深谙木桶理论的道理，这些工作员的集体素质和个体能力，都直接决定着电网改造的整体质量。于是，他把施工现场当做了技能培训的第一现场，在确保安全的前提下，他身先士卒，率先垂范。他用规范的操作告诉现场的每个施工人员：“质量面前，人人平等！一个合格的施工人员，究竟应该坚持怎样的施工标准。”那些日子，他晴天一身汗，雨天一身泥，披星戴月，风雨无阻，与施工人员同吃同干，他用辛勤的汗水换来了大家的认可，工程的进度超前了，工程的质量提高了，他和大家的心，也贴得更紧了。

“以他为镜子，我们便更加明白前进的方向，做事的原则。我们将像他那样，倍加珍惜自己电业工人的光荣称号，热爱自己这个播撒光明的岗位。”他的同事们这样说。 多年来，他处处以身作则，严格要求自己，凡是难事，急事，他总是身先士卒，带头苦干。无论是安全检查，线路巡视，检修或是工程施工，他总是第一时间出现在工作一线。特别是电网出现故障，他更是毫不含糊，好像他生来就是被派来处理这些难事和急事的。大家清晰地记得，今年8月2号晚上，一阵雷暴过后，辖区线路多处出现故障。他依然又是冲在抢修第一线，在挨个送完跌落式后，他又马不停蹄赶往因雷击烧毁的变压器现场，协助更换变压器及设备。同事怕他吃不消这样长时间高强度的工作，劝他先回去休息一下，他却说：“我是一名电工，更是一名党员，我吃的就是这个饭，我不参加抢修，老百姓怎么看？”听到这话，参加抢修的同事都沉默了，大家同心协力，冒着瓢泼的大雨，连夜完成了村前变电设备的抢修。凌晨4点40分，参加抢修的其他工作人员收拾工具准备休息时，他却拿起自己的工具，迈着匆匆的脚步准备赶往下一个抢修点。大家看到他在雨中飘摇的身影，都不约而同地跟了上去。由于雷击面积广，受损线路和设备多，大面积的抢修一直持续到次日下午三点才全部结束。事后，领导去查看灾情、慰问职工时，当夜参加抢修指挥的蒋书记看见他正跨上摩托车上，带着工具包又准备出发，关切地问他：“你到现在还没有好好休息吧？累不累？”他一边说着“累倒不觉得，就是心里急啊，还有好几户鱼塘用户还没有电呢！”一边说着，一边开始发动车子。蒋书记听着他沙哑的声音，看着他眼里布满血丝，那只撑在地上的脚不住地打颤，意识到他已经是极度疲惫，于是命令他回家休息。他迟迟不走，领导看出了他的心思，当着他的面，把送电任务一一分工到人，安排妥当，他这才安心地回家休息去了。后来，大家一统计，他当夜仅操作跌落式一项就用去了整整二十多根高压熔丝，工作量之大，着实令人吃惊。

同事说，面对困难和危险的时候，我们总是想起身边的这位兄弟和师友， 想起他踏实苦干的精神，我们常常告诫自己，当自己遇到压力和困难时，当群众需要你挺身而出时，我们就应该像他那样，努力挖掘自己的潜力迎接挑战。”

“劳动最光荣。因为劳动对一个人来说并不是一些人常说的“挣钱养家”这么简单，它同时是实践自己人生价值的天地。” 陈志光这样对自己说。

人生处处都是激流和挑战。对真正的勇士来说，每一次搏击的经历，都是灵魂的检阅和精神的洗礼。

依然是2011年8月初，继那次雷电袭击连日抢修后，华东地区的电网设备再次遭遇考验——台风“梅花”将强势登陆，据权威部门预测，此次台风过境，风力强大，破坏力无法估量。预警之初，全市供电系统职工干部各司其职，严正以待。在重大险情来临之前，陈志光照例主动放弃休息日，去管片区反复巡查，坚守岗位，直到台风“梅花”擦境，大家都长长舒了一口气，他才拖着疲惫的身躯，安心回家休息。

这样的事情做多了，便有人问他：“为什么在别人眼里看起来是吃苦吃亏的事情，你却总是抢着干？你真的没有觉得自己傻吗？”每每这个时候，他黧黑的脸上，总是漾起淡淡的笑意，他说：“我真没觉得自己有多傻，我只是觉得多难多累的事情，都是靠人去做的，我多做一点，别人就可以少做一点。大家都这样想，我们的工作就会越来越简单。” 陈志光，这位奋战在一线的基层电工，就是这样，十几年如一日，始终牢记自己的担负的先锋模范使命，坚持用党员的标准严格要求自己，时时处处维护党员的形象。并用自己的行动影响和感化着身边的同志。正是由于他这样的执着奉献精神，赢得了广大客户的好评和上级领导的肯定。他个人连续多年来被公司评为“先进工作者”，“优秀共产党员”等荣誉称号 ，那些鲜红的证书，记录着他这十多年不断前进的闪光足迹。

“唯其沉重，我们的生命才如硕果一样饱满；唯其执著，我们的人生才充满了忠诚与创造。”陈志光用他的行动，为我们演绎了一个共产党员在平凡岗位上的不懈追求，诠释了一个共产党员在群众心目中的标杆作用。就是因为有了陈志光这样一群平凡而敬业的基层电工，才换来了我们丹阳市宁静乡村的万家灯火、喧嚣都市的霓红闪烁，才换来了酷热夏日的凉风习习、冰雪寒冬的春暖融融。我们深信：在未来的工作履历上，陈志光也必定会永葆共产党员的鲜亮底色，用默默耕耘的诗行，书写一个普通农网电工的无悔人生。

[提要] 洛阳铁通不断创新班组建设工作，他们以抓好班组长的责任、能力和执行力为切入点，开展“一班一特色、一岗一亮点、一人一建议”活动，从根本上提高班组长素质，为创建星级“活力班组”打好根基。分公司结合各中心和班组自身情况制定了《各中心、班组建设实施办法》，实行自上而下的包保责任制，确保了“活力班组”建设质量。

洛阳铁通不断创新班组建设工作，他们以抓好班组长的责任、能力和执行力为切入点，开展“一班一特色、一岗一亮点、一人一建议”活动，从根本上提高班组长素质，为创建星级“活力班组”打好根基。

洛阳分公司“一班一特色”内容包括：每个班组围绕班组管理、市场营销、安全生产等，总结出好的经验做法，形成“班组特色”；“一岗一亮点”即：每个岗位根据岗位职责、工作范围、工作环境等方面创建“岗位亮点”；“一人一建议”即：每个员工为班组管理、市场营销、安全生产提出“好的建议”。同时，分公司结合各中心和班组自身情况制定了《各中心、班组建设实施办法》，实行自上而下的包保责任制，确保了“活力班组”建设质量。

第13篇：国网供电公司学习心得体会

学习心得体会

作为一名电力企业的职工，我通过对企业大政方针和上级领导的指示精神的学习，从中获取了大量的工作和自身管理上的知识理念，让我认识到做好本职工作，不断改进工作思路，培养团队精神和安全生产的重要性。通过学习，我主要有以下几点心得

1、安全生产，不是口号

安全生产，这是我们电力工作者每时每刻都能听到或者看到的警句。但是这不仅仅是个口号，更是我们工作的第一准则，是我们人身安全保障的唯一措施，不能因为以前的安全就忽略了以后的危险。忘记了这个准则，就是把自己送到“电老虎”的笼子里。

2、服从指挥、听从调度

如果没有各项安全保障措施，电力工作的危险程度要远远大于战争。电力生产如果没有安全生产措施的保障，任何人都躲不过“电老虎”的魔爪。打仗如果没有运筹帷幄、如果没有灵活指挥、没有各兵种、各单位协调配合，就要输掉战争。电力工作也一样，如果没有安全生产措施为武器、如果没有严格的指挥，松松散散、各自为战、不服从指挥，就很有可能造成自伤、误伤事故，甚至发生群死群伤的恶性事故，同时造成不可估量的经济损失。绝不亚于输掉一场战争造成的后果。因此电力工作就要象军队那样，纪律严明，指挥到位。

3、履职尽责，坚守岗位

做好本职工作是一切工作的开始。在日常年工作中坚守自己的岗位行好自己的职责，脚踏实地的做好每一件事，为安全生产工作提供良好的基础。

4、提高自身的执行力

培养超前思维意识，主动工作意识，增强事业心责任感，树立“忠诚，敬业、责任、服从”的观念，做精益求精的执行者。高效率，避免重复工作，准时地按质按量完成自己的任务。

第14篇：国网供电公司工程进度新闻报道

国网靖远县城郊供电公司“四个确保”推进

农网工程施工进度

本网讯:9月14日，国网靖远县城郊供电公司主管工程领导及管理、设计等人员深入辖区2015年农网改造升级工程施工现场，督查工程施工进度及现场安全措施落实情况。

在各农网改造升级工程施工现场，通过检查现场安全措施和工程施工工艺、质量、进度，听取了工程现场管理人员汇报的施工过程中存在的问题和困难后。

在充分肯定工程建设中前期工作准备充分，工程进度靠前，工程质量较高、现场安全管控到位等方面所取得成绩的同时对现场发现的问题提出整改意见和要求。

通过巡查要求施工单位，一是确保施工安全。严格落实安全责任制，强化施工现场安全管控，正确处理好工程建设“安全、进度和质量”的关系，在保证施工安全的前提下，有序加快工程建设进度;二是确保工程质量。在工程实施过程中切实贯彻落实网省公司有关技术标准，以农网典型设计为基础，深化标准落实，提高工程质量管理水平;三是确保工程进度目标。抢抓有效施工期，组织开展工程建设攻坚战，坚持进度定期汇报制度和月报制度，强化里程碑节点管控和考核评价，加快推进工程进度;四是确保工程管理规范。农网改造升级工程是促进农村经济社会发展的“德政工程”、“民生工程”。各单位要努力把好事办好，严防在工程建设中出现违规收费、搭车收费或变相加重农民负担的行为发生。

据悉，国网靖远县城郊供电公司2015年农网升级工程计划投资2147万元，其中35千伏1个项目，投资700万;10千伏及以下工程2个批次31个项目，投资1447万元，新建改造配变32台，5650千伏安，10千伏线路34.66千米，低压线路40.94千米，解决移民搬迁260户，低电压用户782户，过载配变15台，过载线路10条。

（马德军、雷亚斌）

二〇一五年九月十四日

第15篇：国网公司安全大检查纲要

国家电网公司部门文件

关于印发国家电网公司安全大检查纲要100条(试行)的通知

各区域电网公司、省（自治区、直辖市）电力公司,各省（自治区、直辖市）电力公司,山东鲁能集团有限公司,国网运行有限公司,国家电网公司直流建设分公司,国家电网公司交流建设分公司,国网新源控股有限公司,国网能源开发有限公司,国网信息通信有限公司：

为进一步做好安全大检查工作，促进安全大检查规范化、标准化，公司编制了《国家电网公司安全大检查纲要100条（试行）》（以下简称《纲要》），现印发给你们，请结合工作实际，对照《纲要》所列内容要点，加强对安全大检查的规范化、标准化管理，确保检查质量和效果。 附件：

国家电网公司安全大检查纲要100条（试行）

一、安全责任制及重点工作落实情况 1.公司下发的年度安全工作意见落实情况。 2.公司部署的专项安全活动开展情况。 3.公司部署的安全生产重点工作开展情况。

4.各部门、各岗位安全责任制落实情况，各级领导特别是安全第一责任人履行安全职责情况。5.安委会、安全生产分析会召开情况。 6.修订完善安全生产规章制度情况。 7.安全性评价工作开展及问题整改情况。 8.安全隐患排查治理组织落实情况。 9.反违章工作开展情况。

10.季节性安全大检查及问题整改情况。11.“两措”计划制定和执行情况。

12.基建、农电、营销等专业安全管理重点工作执行情况。13.信息系统安全策略及信息保密规定执行情况。 14.组织开展年度《电力安全工作规程》培训考试情况。 15.应急预案制定、应急体系建设、应急管理工作落实情况。

二、工区（车间）安全管理情况 16.执行上级安全生产工作部署情况。 17.安全例行工作（例会）组织落实情况。 18.工作票、操作票制度执行和落实情况。

19.组织开展作业安全风险辨识、评估、分析、控制情况。20.组织开展班组作业承载力分析情况。 21.组织开展反违章工作、查处违章行为情况。 22.事故隐患审核、上报和整改措施执行情况。 23.设备缺陷管理制度执行及消缺措施落实情况。

24.高危及重要客户安全管理、客户隐患排查治理工作情况。25.特种设备和特种作业人员管理情况，特种设备按规定要求定期检查试验，且档案齐全、规范，特种作业人员持证上岗情况。

26.年度安全培训计划编制和执行情况，开展事故案例警示教育、落实事故防范措施情况。

27.春（秋）检组织措施、技术措施、安全措施制定和执行情况。28.迎峰度夏（冬）措施制定和落实情况。

三、班组安全管理情况

29.开展周安全日活动及落实上级安全工作要求情况。30.开展作业风险辨识、评估，落实作业风险管控措施情况。 31.执行标准化作业指导书情况。

32.事故隐患发现、上报和整改计划完成情况。

33.班前会人员安排、工作布置、危险点交待、注意事项等执行情况；班后会对当日作业安全措施是否得当进行小结和违章点评等工作的开展情况。 34.工作票、操作票执行、保存、检查和考核符合规定要求。 35.严格执行防误操作安全管理工作规定情况。 36.各项反违章工作措施落实情况，违章查处情况。 37.班组人员配置数量及技能素质满足生产需要情况。 38.安全工器具和电动工器具管理情况。 39.班组安全生产、技术资料管理情况。

40.班组工作人员个人安全防护用具配备和管理情况。41.落实三级安全教育培训情况。

四、生产现场安全管理情况

42.现场“两票三制”执行情况，安全措施符合工作票要求和工作需要。43.有关领导和管理人员到岗到位执行情况。 44.严格逐项执行标准化作业指导书情况。

45.组织开工前交底情况，工作负责人向全体工作班成员交代工作内容、人员分工、带电部位、现场安全措施和危险点等。

46.现场作业人员安全用具和工器具齐全合格，满足工作要求。47.现场特种设备、车辆经检验合格，特种作业人员持有 效证件上岗情况。

48.防误闭锁装置不带缺陷运行，解锁工具（钥匙）管理规范，满足防误操作规定要求。

49.现场设备管理情况，设备缺陷、装置性违章等情况。50.现场安全设施配置齐全、规范。

51.现场消防器材配备齐全合格，消防通道畅通，应急照明良好，疏散标志清晰。52.现场油料等易燃易爆和危险品管理情况，存放场所环境满足规定要求。 53.现场动火管理情况，动火工作票签发、执行规范，防火措施落实，监护人员到位。

54.现场文明生产管理情况。

55.现场运行、检修规程及设备图纸等安全技术资料管理情况。

五、基建现场安全管理情况

56.项目部落实安全生产责任制情况，制定和执行岗位安全职责、安全工作目标和安全奖惩规定。

57.项目部建立安全管理网络情况，安全监察人员数量、资质满足要求，按规定制定和执行安全培训计划。

58.项目部按规定要求定期组织安全检查和召开安全会议。59.项目部工程安全、技术资料管理情况，施工记录齐全、规范。

60.项目部建立风险管理台帐情况，根据施工现场风险因素变化，及时进行评价和防控措施调整。

61.项目部制定并执行消防、交通安全管理制度情况，设置专责人，施工现场消防器材配置满足要求，车辆定期进行检查维护。

62.项目部建立并执行危险品管理制度和危险品台账情况，设置专责人，危险品存放场所环境条件满足要求。

63.项目部制定施工应急预案、储备应急物资及开展应急演练情况。64.现场施工安全方案、安全施工作业票、标准化作业指导书的编制、审核、批准及工作开始前进行交底情况。

65.项目部施工用电管理制度的制定和执行情况，施工用电管理人员资质、数量满足要求。

66.大型机械和脚手架管理制度的制定和执行情况，大型机械、起重机械和脚手架的安装、使用和拆除符合规定要求。

67.项目部工程分包管理情况，签订分包工程施工协议和安全协议，分包作业人员进入现场前必须经安全教育培训和考试合格。68.文明施工管理制度的制定和执行情况。 69.施工现场监理安全管理情况。

六、春季及度夏反事故措施落实情况

70.防雷措施落实情况，定期检查厂房、变电站、油库区、输配电设施、独立微波通讯站等场所的接地电阻。

71.变电站避雷器、保护间隙、防止谐振过电压装置等过电压防护设备的运行情况。

72.保护室、控制室、办公室等场所防雨措施的落实情况。

73.变电站高压配电室、开关室排风扇、通风孔等处防进水、防倒灌措施的落实情况。74.变电站防汛措施的落实情况。

75.输变电设施及周围环境防汛措施的落实情况。76.输配电设施防风措施落实情况。 77.变电站防高温措施落实情况。 78.重点客户迎峰度夏措施落实情况。

79.防汛、防台风、防山火、防泥石流等应急预案制定和 演练、应急物资储备、应急队伍组织情况。

七、秋季及度冬反事故措施落实情况

80.输变电设备防污闪措施的落实情况，按计划开展盐密、灰密测量、绝缘子检测等工作。

81.输变配设施防鸟害措施的落实情况。

82.变电站防火措施的落实情况，高压室通道门、排气装置符合防火要求，防火墙标志明显。

83.输变电设施及周围环境防火措施的落实情况。

84.油库等防火重点部位防火措施的落实情况，油库附近无出现电火花和静电起火的可能。

85.防火监控措施的落实情况，生产、办公场所防火防盗图像监控系统、火警报警系统运行正常，管理规范。86.变电站防寒防冻措施的落实情况，充油、充气设备的油位、压力符合标准，设备底部无积水。

87.变电站防小动物措施的落实情况。

88.变电站设备防寒措施的落实情况，设备机构箱、端子箱等装置内加热器、温控器和加热回路的运行情况。

89.车辆防寒、防滑、防冻等措施的落实情况。

八、重大活动保电情况

90.重大活动及节假日保电方案和措施的制定、执行情况，根据工作需要组织开展督查情况。

91.保电期间现场工作专项安全措施的制定和落实情况，严格执行现场到岗到位标准。

92.针对可能发生的各类突发事件，编制保电应急预案并演练，根据演练效果对应急预案进行评估和完善。

93.应急值班安排和执行情况，按要求进行24小时值班， 及时上报有关情况。

94.应急物资准备情况，应急电源等救援装备配备齐全，安排专业人员管理，保证随时调用和启动。95.电网运行方式安排情况，按照保电规格要求，合理安排电网运行方式，保证重要客户可靠供电。

96.继电保护和安全自动装置的运行情况，保证定值、压板正确投入。97.有序用电方案及低频、低压减负荷方案的编制、审核和批准情况。 98.输变配电设备运行情况，组织开展设备特巡检查，及 时发现并消除设备缺陷，保证必要的备品备件。 99.重要保电设施防外力破坏措施的落实情况，及时掌握 吊车、挖掘机等大型机械的施工信息，采取必要的盯防措施。 100.信息系统内网和外网物理隔离措施的落实情况。

第16篇：国网公司基建管控

项目管理

（没有加红色字体的是必传项） 进度管理/进度填报/进度填报 进度管理/进度填报/晴雨表 进度管理/进度报表/新施工日志 进度管理/进度报表/新施工周报 进度管理/进度报表/新施工月报 策划准备/项目管理实施规划 策划准备/强条执行计划 策划准备/项目管理制度 策划准备/工程项目交底

策划准备/施工队伍/人员资格报审 策划准备/施工队伍/人员证书管理

计划管理/甲供需求计划（由业主提供的材料有的添加没有的后期补上） 计划管理/乙供需求计划（自己购买的） 计划管理/施工机具需求计划 计划管理/项目物资需求计划

招标合同/分包合同（有的添加没有的不添加） 协调管理/开工报审/工程

协调管理/开工报审/单位/分部工程 协调管理/施工阶段/工作联系单

协调管理/施工阶段/监理通知回复单(涉及到了就上传) 协调管理/施工阶段/工程复工申请(涉及到了就上传) 协调管理/施工阶段/工程停工申请(涉及到了就上传) 协调管理/施工阶段/会议纪要

协调管理/停电管理/施工停电计划(涉及到了就上传) 信息资料/通用报审(涉及到了就上传) 信息资料/文件收发/文件收发记录 信息资料/档案数码照片/数码照片 安全管理

策划准备/安全文明施工实施细则 策划准备/应急预案报审 策划准备/其他安全文件

策划准备/主要施工机械/工器具/安全用具

策划准备/大中型施工机械进出场报(根据工程进度如果进场上传没有后期补录) 策划准备/安全文明施工设施配置申 策划准备/施工措施申报

策划准备/安全文明施工设施进场验(根据工程进度有就上传没有后期补录) 策划准备/安全文明施工措施实施报

策划准备/分包管理/分包计划

(根据工程情况分包了上传) 策划准备/分包管理/分包安全协议(根据工程情况分包了上传) 安全检查/安全检查计划 风险管理/安全交底

安全事故/事故报告（根据实际情况添加） 安全事故/处理方案（根据实际情况添加） 安全事故/处理结果（根据实际情况添加） 安全台帐/项目部管理台帐 安全台帐/施工队管理台帐 安全台帐/项目部环境目录 质量管理

策划阶段/策划阶段/创优实施细则 策划阶段/策划阶段/质量通病预防措施 策划阶段/策划阶段/质量验评范围划分 策划阶段/策划阶段/线路复测 施工准备/质量交底 施工准备/计量器具台账 施工准备/试验设备检验报审 施工准备/资质报审/检验单位资质报审 施工准备/资质报审/分包单位资质报审 施工准备/资质报审/供货商资质报审

施工准备/资质报审/特殊工种/特殊作业人员报审 施工准备/材料/构配件/设备/

施工准备/材料/构配件/设备/进场报审

施工准备/材料/构配件/设备/ 产品检验记录

施工准备/材料/构配件/设备/开箱申请

施工准备/材料/构配件/设备/开箱检查

施工准备/材料/构配件/设备/ 试验委托单

施工准备/材料/构配件/设备/ 缺陷通知

施工准备/材料/构配件/设备/缺陷处理报验

施工准备/材料/构配件/设备/试验报告 造价管理

用款管理/资金使用计划 用款管理/工程预付款报审 用款管理/进度款申请 技术管理

技术标准/施工方案目录 技术管理/一般施工方案 技术管理/特殊施工方案

第17篇：国网公司培训300字检讨书[定稿]

这个5月份的成绩，我在班级39名，成绩非常不理想，内心也深深地感到了沉重和紧迫感。在得知自己成绩之后询问了老师，也进行了自我批评和原因分析。

1.这次的成绩平时活动综合成绩占30%，实训占70%，我的平时活动成绩在班里比较靠前，

但是实训成绩过低，所以在班里的成绩排名很低。

2.这个月实训两个项目一个是经纬仪测量，一个是上把拉线。经纬仪因操作不熟练，气泡

位置没及时确定而导致时间过长，成绩低；上把拉线因自身力气小，拉的导线始终不到位，成绩低。

3.自己态度没有摆正，一定要摆端正，一定要拼命实训，周围的人都在拼命，我也一定要

拿出最大的勇气最大的毅力最大的干劲，努力把实训成绩提高提高再提高，以加倍的努力来为公司做出积极的贡献。

第18篇：国网公司应急指挥中心建设规范

国家电网公司应急指挥中心建设规范

目 次

前言 .................................................................................................................................................II 1 范围 ........................................................................................................................................ .1 2 规范性引用文件 ........................................................................................................................1 3 术语和定义 ...........................................................................................

2 4 基本原则 ..................................................................................................................

3 5 功能要求 .....................................................................................................................................3 6 技术条件 ....................................................................................................................................6

前 言

本标准根据国家电网公司系统应急指挥中心建设的实际需要，参照国家安全生产监督管理总局《国家安全生产应急平台体系建设指导意见》（安监总应急[2006] 211 号）的要求制定。

本标准明确了公司系统应急指挥中心建设基本的功能要求和技术条件，考虑了应急指挥通信系统与设备的使用，以及将来卫星遥感图像的接收、分析、利用功能，通过制定统一的技术要求，保证基层单位与总部应急指挥中心信息的互联互通。

各单位可在此基础上，应根据自身实际，采用新的技术，开发新的功能。

本标准由国家电网公司安全监察部提出并负责解释。

本标准由国家电网公司科技部归口。

本标准起草单位：中国电力科学研究院、国网信息通信有限公司。

本标准主要起草人：田世明、李伯中、陈 希、朱朝阳、谢迎军、潘 磊。

国家电网公司应急指挥中心建设规范

1 范围

本标准明确了应急指挥中心建设的基本原则，规定了场所、基础支撑系统和应用系统的功能要求、技术条件等。

本标准适用于公司系统区域电网公司、省(自治区、直辖市)电力公司应急指挥中心建设， 重点城市供电企业应急指挥中心建设可参照执行。 2 规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其 随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准 达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

中华人民共和国突发事件应对法

国务院国办[2006] 24 号文 关于全面加强应急管理工作的意见 公安部公通字[2004] 66 号文 关于信息安全等级保护工作的实施意见

国家安全生产监督总局安监总应急[2006] 211 号文 国家安全生产应急平台体系建设指导意见

国家电监会电监安全[2006] 29 号文 关于进一步加强电力应急管理工作的意见

国家电监会电监安全[2006] 5 号令 电力二次系统安全防护规定

国家电监会电监安全[2006] 34 号文 电力二次系统安全防护总体方案

国家自然灾害救助应急预案

国家处置电网大面积停电事件应急预案

国家电网公司应急管理工作规定

国家电网公司处置电网大面积停电事件应急预案

国家电网公司突发事件信息报告与新闻发布应急预案

YD/T5032—2005 会议电视系统工程设计规范 GB50395—2007 视频安防监控系统工程设计规范 GB50396—2007 出入口控制系统工程设计规范 ITU—T H.320 窄带电视电话系统和终端设备标准 ITU—T H.323 网络电视电话系统和终端设备标准 GB 50311—2007 综合布线系统工程设计规范 GBJ133—1990 民用建筑照明设计标准 GBJ50343—2004 建筑防雷设计规范 GBJ16—1987 建筑设计防火规范 GBJ118—1988 民用建筑隔声设计规范 GBJ87—1985 工业企业噪声控制设计规范 3 术语和定义

3.1 自然灾害 Natural Disasters

主要包括水灾，台风、冰雪、冰雹、大雾、沙尘暴等气象灾害，火山、地震灾害，山体崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等地质灾害，风暴潮、海啸等海洋灾害，森林火灾和重大生物灾害等。

3.2 事故灾难 Disastrous Accident

主要包括民航、铁路、公路、水运等重大交通运输事故；工矿企业、建设工程、公共场所发生的各类重大安全事故；造成重大影响和损失的火灾、爆炸等技术事故；供水、供电、供油、供气、通信网络、特种设备等城市市政事故；核与辐射事故、危险化学品事故、重大环境污染、生态破坏事故和公共卫生事件等。 3.3 社会安全事件 Public Safety Incident

主要包括涉及公共安全的重大刑事案件、涉外突发公共事件、恐怖袭击事件、经济安全事件以及规模较大的群体性事件、恐怖主义等，它是指突然发生、造成或者可能造成大量人员伤亡、严重财产物资损失以及社会生活破坏，需要政府动用大量国家资源进行处置的社会事件。

3.4 电网大面积停电事件 The Incident of Large-Scale Blackout For Power System 因电力生产重特大事故、电力设施大范围破坏、严重自然灾害、电力供应持续危机、信息安全重特大事故等引起的对国家安全、社会安全和公司正常生产经营秩序构成重大影响和严重威胁的大面积停电事件。 3.5 突发事件 Burst Incident

与电网企业生产经营活动相关的自然灾害、事故灾难、社会安全事件等的统称。 3.6 应急指挥中心 Emergency Command Center 应急指挥中心是电网企业对因自然灾害、事故灾难、社会安全事件或重大电网事故、信息安全重特大事故等而导致的电网生产经营遭受重大影响、大量电网设施损毁、大面积停电等严重问题进行综合应急处置的组织、指挥场所。 3.7 基础支撑系统 Primary Support System 实现应急指挥中心各项功能的基础技术装备与手段，包括综合布线系统、拾音及扩声系统、视频采集及显示系统、会议电视及会议电话系统、通信与网络系统、集中控制系统、电网调度信息系统、日常办公设备等。

3.8 应用系统 Comprehensive Application System

运用计算机技术、网络和通信技术、GIS、GPS 等技术手段，利用公司信息化成果，为应急管理和应急处置提供技术保障而构建的实现各级应急救援指挥机构、应急救援基地、相关部门、现场互联互通的信息平台。

3.9 应急资源 Resources For Emergency Response

应急装备、应急物资、应急运输资源、后勤保障、应急抢修救援队伍、应急专家咨询团队等资源的总称。

4 基本原则

技术上紧密结合企业自身特点，遵循纵向贯通、横向连接、信息全面、技术先进、安全可靠的原则。建设上充分利用企业现有资源，遵循统筹规划、分级管理、整合资源、功能完善、注重实效的原则。

5 功能要求

应急指挥中心包括场所、基础支撑系统、应用系统三部分，各部分应具备以下功能。 5.1 场所

应急指挥中心场所除应具备指挥、会商、值班所需空间场地外，还应满足应急培训、应急演练以及基础支撑系统设备安装等对空间场地的要求。

场所应相对独立，包括指挥区、会商区、接待区、值休室、控制室、设备间等。根据实际情况部分区域可共用。 5.2 基础支撑系统 5.2.1 综合布线系统

由各种线缆、光纤、配线箱、配线架以及线缆管理器组成，为指挥场所话音、数据、图 像、控制信号的传输提供通道及连接。 5.2.2 拾音及扩声系统

由麦克风、扬声器、功放、反馈抑制器、均衡器、调音台等设备组成，为指挥场所内提 供良好的声场环境，保证声音信号能够被清晰、无失真地采集、放大及播放。 5.2.3 视频采集及显示系统

由摄像机、显示设备、视频矩阵等视频信号处理设备组成。显示系统应具有同时显示多种信息功能。 5.2.4 会议电视及会议电话系统

会议电视系统由会议电视终端、多点控制单元（MCU）、会议电视管理系统组成；会议电话系统由电话会议汇接机、录音设备、会议电话终端等组成。为应急指挥中心提供音视频会商、指挥的手段。 5.2.5 通信与网络系统

包括国家电网公司电力专用通信网、公用网及应急指挥通信系统，为应急指挥提供信息交互的通道和手段。 5.2.6 集中控制系统

由集中控制主机、操作终端、接口单元等组成。实现对视频采集及显示系统、拾音及扩声系统、会议电视及会议电话系统等多个系统的集中控制。 5.2.7 电网调度信息系统

实现电网调度信息安全可靠地在应急指挥中心进行展示。 5.2.8 日常办公设备

由计算机、电话机、传真机、打印机、复印机、扫描仪等日常办公设备组成，保证应急及日常办公的需要。 5.3 应用系统 5.3.1 应急管理部分 5.3.1.1 日常工作管理

a) 应具有应急规章制度、应急档案查询管理功能。

b) 应具有日常应急工作计划管理功能。

c) 应具有日常应急资源信息查询功能。

d) 应具有日常应急管理、突发事件信息收集与报送功能。

e) 应具有与政府应急指挥部门信息互通功能。

5.3.1.2 应急预案管理

a) 应具备各类各级应急预案修编、更新、查询等动态管理功能。 b) 应实现各级用户按照用户权限进行分级共享功能。 5.3.1.3 应急培训、演练及评估管理 a) 应具有培训、演练方案生成功能。

b) 应具有培训、演练方案汇总、分发等管理功能。 c) 应实现模拟演练管理功能。 d) 应具有演练过程记录功能。 e) 应具有演练考核评估功能。 5.3.1.4 预警管理

a) 应具有预警信息接收功能。

b) 应具有预警级别分类分级调整、下达功能。

c) 应具有预警信息发布流程管理功能。

d) 应具有预警启动、监测、退出辅助决策功能。

5.3.1.5 日常外部信息分析功能

应具有日常气象、水情、灾情及社会相关信息搜集分析功能。 5.3.2 应急处置部分

5.3.2.1 电网调度信息接入

a) 区域电网公司应接入 500kV(330kV)及以上、省公司应接入 220kV 及以上电网和变电站实时运行相关信息，包括电网实时潮流、实时网络拓扑、变电站实时主接线图等 SCADA/EMS 信息、水电厂水文水情信息、雷电定位信息等。

b) 重点城市供电企业应急指挥中心应按管理范围和实际需要接入 10kV 及以上电网实时运行相关信息。

5.3.2.2 应急信息汇集与处理 5.3.2.2.1 信息汇集与查询

a) 可接入输电线覆冰大跨越、微气象区气象等监测信息。

b) 区域电网公司应接入 500kV(330kV)及以上、省公司应接入 220kV 及以上变电站、调度大楼、所属水电站（国网资产）视频监控信息和本单位移动视频信息，应具备将相关信息整合后传送国家电网公司（以下简称公司总部）的功能。

c) 应接入“SG186”工程的安全生产管理、营销管理、物资管理等信息并具有查询、编辑功能。 d) 应接入电网地理信息，并以此为基础显示相关内容内容。

e) 应接入指挥车、抢修车、应急发电车等特种车辆 GPS 信息。 f) 可接入电煤供应、电力供应不平衡相关信息。

g) 可接入和查询公司内外应急重要事项、应急动态等信息。

h) 应接入气象灾害、火灾、水灾、新闻等外部信息并具有查询、编辑功能。 i) 可接入地震、地质灾害、交通，遥感图像，社会危险源等公共信息并具有查询、编辑功能。

j) 应接入地方电视新闻并上传公司总部应急指挥中中心。 k) 应具有与政府应急指挥部门音视频应急信息互通功能。

l) 重点城市供电企业应急指挥中心应按管理范围和实际需要接入基于地理信息的 配电管理信息、9559

8、相关用户等信息。应接入城区 10kV 及以上变电站和开关站、调度大楼、本单位移动视频信息，应具备将相关信息整合后传送相关省公司和公司总部的功能。

5.3.2.2.2 信息统计与分析

a) 应具有应急过程中人、财、物及电网负荷损失数据的统计分析功能。

b) 应具有典型灾害（雪灾、冰灾、台风、洪水、火灾、地震、沙尘暴等）信息在地理图上合成显示，并具有与电网设施叠加分析功能。 c) 可实现基于遥感影像的灾害对电网设施影响分析功能。 d) 可实现电网突发事件公众评价的统计分析功能。 5.3.2.3 应急资源调配与监控

a) 应具有应急资源分布、异动、调用等查询、统计、分析功能。 b) 应实现应急资源信息在地理图上的显示和标注功能。 c) 应具有自动生成应急物资补充储备计划功能。 5.3.2.4 应急值班

a) 应统

一、规范报表格式，实现突发事件信息报表的接收、编辑、报送。b) 应具有突发事件报警信息接收、审核、存档、分发等功能。 c) 应实现突发事件信息上报、续报等功能，可实现告警功能。 d) 可实现报警自动接收、存储转发和录音功能。 e) 应具备短信编辑、审核、发送功能。

f) 应具备值班日志、值班表管理和自动排班功能。 g) 可与当地公安、消防、急救形成统一接警平台。 5.3.2.5 辅助应急指挥

a) 应具有分类分级应急启动、监测、退出辅助决策功能。 b) 应具有灾害对电网造成损害或影响的辅助评估、研判功能。 c) 可实现预案数字化功能，具有辅助指挥方案生成功能。 d) 应具有应急过程记录和过程重现功能。 5.3.2.6 预测预警

a) 可实现电网次生灾害对重要用户的影响分析，并在地理图上表示的功能。 b) 可实现典型自然灾害（雪灾、冰灾、台风、洪水、火灾、地震、沙尘暴）对电网设施的影响分析，并可在地理图上表示的功能 6 技术条件 6.1 场所 6.1.1 一般要求

场所内部的墙面、地面、窗帘、桌椅等应保持风格和色调的和谐，做到实用性、美观性、经济性、环保性的协调统一。应按照国家电网公司 VI 标识的要求设置背景墙。

场所空间应实现功能分区，合理布局，满足连续应急值班需要。

场所应设置在满足防洪抗震要求，以及避开地质灾害多发地域的建筑内。 6.1.2 场所照明

应急指挥中心指挥区及控制室照明可参照《会议电视系统工程设计规范》（ YD/T 5032—2005）相关要求建设。 6.1.3 声场环境

6.1.3.1 应急指挥中心室内应做吸音和隔音应急指挥中心指挥区及控制室照明可参照《会议电视系统工程设计规范》（ YD/T 5032—2005）相关要求建设。 6.1.3 声场环境

6.1.3.1 应急指挥中心室内应做吸音和隔音，对建筑声学条件的要求如下： a) 混响时间 RT60=1.2±0.1s@1000Hz； b) 所有装修结构必须牢固，无颤动声产生； c) 装修完成面无大面积的硬反射面、声聚焦等声学缺陷。

6.1.3.2 控制照明灯具及空调送风的噪声（空调风口必要时加装消声器）、环境噪声满足NR30 噪声曲线。根据《民用建筑隔声设计规范》（GBJ118—1988）、《工业企业噪声控制设计规范》（GBJ87—1985）等国家相关标准，应急指挥中心的噪声控制应参照标准中对多功能厅室内允许噪声级的要求，即 LA≤45dB(A)。 6.1.4 空调及新风

应急指挥中心指挥场所及控制室空调机新风系统可参照《会议电视系统工程设计规范》（YD/T 5032—2005）执行。 6.1.5 安防及动力环境监控

应急指挥中心应具备门禁及视频监控系统，安防系统的建设应参照《视频安防监控系统工程设计规范》（GB 50395—2007）、《出入口控制系统工程设计规范》（GB 50396—2007）等标准。

动力环境监控系统应可实时采集、存贮、显示应急指挥中心内设备或子系统的运行参数与状态，并对故障及时报警。动力环境监控系统应至少对配电开关状态、温（湿）度、漏水状况进行监测。 6.1.6 电源、接地、防雷 6.1.6.1 电源

应急指挥中心应具备独立的两路交流供电，每路电源应具备应急指挥中心满负荷供电能力，且两路交流电源之间能实现互为备用、快速转换。交流失电后，应急指挥中心控制室内的重要设备、应急照明设备等应由 UPS 电源进行供电，供电时间不低于 1h。同时，应急指挥中心应在交流失电 1h 内启动应急电源进行供电。 6.1.6.2 接地

应急指挥中心控制室内应具备可靠的接地点，联合接地时接地电阻要求小于 0.5Ω。 6.1.6.3 防雷

应急指挥中心应进行全面防雷保护，除了所有建筑要有良好的避雷装置外，，还必须在配电柜内安装电源防雷器对电源系统进行可靠有效的防护。机房电源系统防雷应符合《建筑物防雷设计规范》（GB 50057—2004）标准。 6.1.7 消防

应急指挥中心装修、改造应严格依据《建筑内部装饰设计防火规范》的要求，在装修施工中所使用的材料必须严格执行防火规范的各顶条例。 6.1.8 其他

本标准未规定之处，可参照国家、行业、公司相关标准执行。 6.2 基础支撑系统

6.2.1 综合布线系统

综合布线系统应充分考虑话音、数据、图像、控制信号传输的需要。综合布线系统应采用模块化结构，方便系统的扩展。系统设计及建设应参照《综合布线系统工程设计规范》（GB50311—2007）的有关规定执行。

应急指挥中心综合布线系统信息点设置的基本要求如下：

a) 每个指挥席位应至少预留 3 个信息点（1 个话音点和 2 个数据点），其他席位按需要设置信息点。

b) 指挥区、控制室、接待室和值休室等墙面按需要设置信息插座和电源插座，每个信息插座应至少设 2 个信息点（1 个话音点和 1 个数据点）。 c) 应预留有线电视接口、视音频接口及投影仪接口。 6.2.2 拾音及扩声系统

扬声器布置应使会议室得到均匀声场，且能防止声音回授。为兼顾多种应用，应急指挥中心宜采用吸顶扬声器与壁挂扬声器配合使用的方式，声场环境应满足召开普通会议及电视电话会议的需求。话筒的布置应尽量置于各扬声器的辐射角之外。麦克风及音源设备送出的声音信号应接入调音台进行统一控制。 6.2.3 视频采集及显示系统

应急指挥中心摄像机宜从几个方位摄取图像，方便获得会场全景或局部特写镜头。显示设备的布置应尽量使与会者处在较好的视距和视角范围之内。

应急指挥中心显示设备应具有同时显示多种信息的能力，宜采用等离子或 DLP 背投设备实现，应具有 AV、VGA 接口。 6.2.4 会议电视及会议电话系统

会议电视系统技术条件应符合《会议电视系统工程设计规范》（YD/T 5032—2005）的要求。具备网络视频会议系统的单位，应在应急指挥中心配置网络视频会议终端，与会议电视系统互为补充。

应急指挥中心应配置专用会议电话终端，会议电话终端应接入调音台，以便参会人员利用会场内的拾音和扩声系统参加电话会议。 6.2.5 通信与网络系统

应急指挥中心各业务系统及应用系统应充分利用电力专用通信网及数据网已有网络 通道，根据带宽需求和现有网络情况合理组织，优化配置。重要业务应设置迂回通道进行备份，以保证系统安全、可靠运行。同时根据需要，可采用公用网作为补充。

应急指挥中心应具备与应急指挥通信系统的互联接口，并能够实现快速接入，在电力专用通信网及公用网无法提供服务时，保证语音、视频及数据业务的可靠传输。应急指挥通信系统的建设和使用参见国家电网公司有关规定。

应急指挥中心网络应部署在信息内网，并规划独立外网和专用计算机实现外部信息 接入，做到物理隔离。电网调度实时信息必须通过调度数据网传输。所有信息的接入与安全防护应按照国家电力监管委员会颁布的《电力二次系统安全防护总体方案》（电监安全[2006]34号）和国家电网公司相关规定执行。 6.3 应用系统 6.3.1 架构

软件架构是指应用系统的软件架构，电网调度信息系统软件架构不受此约束。 a) 架构设计应遵循平台化、组件化、开放式设计原则，实现统一的数据交换、统一的接口标准、统一的安全保障。

b) 系统应采用先进的多层体系架构模型和 SOA 架构模型，建立基础构件和业务通用构件为应用的快速构建提供支持。 c) 宜采用 B/S 架构。

d) 电网调度信息、视频信息和管理信息系统必须遵循相关要求进行有效的隔离。 6.3.2 软件环境

a) 应采用 J2EE 技术。 b) 应采用标准开放操作系统。 c) 应采用商用大型数据库管理系统。 d) 应采用工业标准 J2EE 应用服务器。 6.3.3 地理信息及服务

a) 应实现多源、多比例尺、异构地理空间数据一体化组织和管理理；基础地理、电网空间数据快速浏览服务引擎；一致的二次开发接口。

b) 应实现以下 GIS 服务：地理信息浏览服务、地理信息查询定位、空间分析（缓冲区分析、最短路径分析和叠加分析）服务、电网拓扑分析服务，GIS 服务平台提供基于 http 协议的数据访问服务，支持 B/S 模式。

c) 网省公司应急指挥中心应接入 1:100000 及以上比例尺基础地理数据。 d) 重点城市供电企业应急指挥中心应接入 1:1000 及以上比例尺基础地理数据。 6.3.4 视频监控系统接入

a) 变电站视频监控信息应具备逐级（地市——网省——总部）汇集功能。 b) 视频监控汇集节点（视频监控中心）与监控前端之间应采用 IP 网络组网，视频监控汇集节点与监控前端网络之间链路应采用 10/100/1000Mbps 以太网接口或 ITU-TG.703 接口方式互联。

c) 地市、网省、总部视频监控汇集节点间视频信息传输可使用现有管理信息网络，在具备条件时，也可采用专网。

d) 视频监控系统 IP 地址分配应符合国家电网公司相关要求。

e) 在地市视频监控节点可实时监视同一变电站多路（

1、4）实时图像，也可同时监视多个变电站多路（

1、

4、9）实时图像；视频监控汇集节点多个监控终端可以同时监控任一变电站，监控终端可通过 WEB 方式访问监控视频信息。

f) 视频编解码应支持 ISO/IEC MPEG4/ITU-T H.263/H.264 编码标准。

g) 音频压缩应支持 ITU-TG.723.1/G.729 编码标准。

h) 图像分辨率应支持 CIF/4CIF，每秒大于 15 帧，可采用恒定码率（CBR）或者可变码率（VBR）， 原则上采用 4CIF 分辨率时，码率应小于等于 2.048Mb/s，采用 CIF分辨率时，码率应小于等于 512kb/s。

i) 视频监控汇集节点与监控前端之间网络音视频包格式以及通信协议另行制定。 6.3.5 电网调度信息接入

严格按照电监会 5 号令《电力二次系统安全防护规定》及电监安全【2006】34 号文“关于印发《电力二次系统安全防护总体方案》等安全防护方案的通知”的要求，实现电网调度信息在应急指挥中心的展示。在应急指挥中心应由 EMS 人机终端展示 EMS 信息，远程访问需通过调度数据网采用远程图形终端方式或 KVM 方式实现。 6.3.6 信息接口与互联

a) 应用系统应通过“SG186”工程一体化平台来实现与应急相关业务应用的集成，主要有以下方式：

1) 通过数据中心实现与应急相关业务应用的数据集成。

2) 通过应用集成平台实现与应急相关业务应用的流程集成。

3) 通过企业门户实现与应急相关业务应用的界面集成。

b) 网省公司与总部应用系统之间可通过一体化平台数据交换实现上下信息交换。 c) 应用系统与变电站视频信息可以 WEB 方式集成。

d) 应用系统应具备与当地政府应急平台以及气象、地震等专业应急平台之间数据交换的接口。

e) 应用系统应具备同时接入 2 路地方电视信息并传送到公司总部应急指挥中心的能力。 6.3.7 整体性能

a) 年可用率 ≥ 99.9%； b) 热备用恢复时间 ≤ 50s； c) 故障恢复时间 ≤ 30min； d) 存储容量 ≥ 3a；

e) 信息浏览平均响应时间：90%的操作 ≤ 3s，其他操作 ≤ 5s。 f) 单个应用服务器支持 100 个以上并发用户。 6.3.8 其他

本标准未规定之处，以国家、行业、国家电网公司相关标准执行。 6.4 安全性

应根据国家信息系统安全等级防护基本要求和国家电网公司信息安全防护规定执行。

《国家电网公司应急指挥中心建设规范》

编制说明

1 .概述

1.1 任务来源

企业标准《国家电网公司应急指挥中心建设规范》（试行）是国家电网公司安监部根据国家电网公司《电网防冰减灾关键技术研究框架》中“电网应急技术支持平台开发与建设”项目研发内容，由国家电网公司安监部确定编制的。 1.2 主要起草单位

本标准负责起草单位：中国电力科学研究院，国网信息通信有限 公司。 1.3 编制过程

2008 年 4 月编写组成立后，由国家电网公司安监部组织，对国家地震局、铁道部、国务院应急指挥中心、北京市政府应急指挥中心进行了走访学习，对华北公司、北京公司、上海公司、天津公司、江西公司、湖南公司、四川公司进行了现场调研，并对其它网省公司进行了函调，吸收了国务院及相关行业应急指挥中心建设经验，分析了各网省公司应急指挥中心的建设实际，提出了网省公司应急指挥中心建设的基本原则，明确了各项功能、技术要求。 2008 年 8 月 7 日，国家电网公司安监部会同信息化部组织编写组对《国家电网公司应急指挥中心建设规范》（讨论稿）进行了讨论，编写组根据讨论意见对规范（讨论稿）进行了修改，形成《国家电网公司应急指挥中心建设规范》（送审稿）。

2008 年 8 月 15 日，国家电网公司安监部组织在山东泰安召开了《国家电网公司应急指挥中心建设规范》（送审稿）专家审查会，公司系统 18 位专家参加了会议，审查并通过了《国家电网公司应急指挥中心建设规范》（送审稿）。会后编写组根据审查意见对规范（送审稿）进行了修改，形成了《国家电网公司应急指挥中心建设规范》（征求意见稿），由国家电网公司安监部发总部各相关部门、各网省公司、相关直属单位征求意见。

2008 年 8 月 29 日，国家电网公司安监部组织编写组对反馈意见进行了充分讨论，对规范再次进行了修改和完善，形成《国家电网公司应急指挥中心建设规范》（试行）报批稿。

2 .编写原则

目前无论是公司还是国家和行业均无此标准。为避免公司系统各单位在应急指挥中心建设中，因功能需求设置差异，技术参数标准不同，造成的浪费形成信息孤岛，无法实现横向联动、纵形贯通的要求，编写组在国家电网公司安监部指导下，根据公司应急体系和应急机制建设的具体要求，参照国家安全生产监督管理总局《国家安全生产应急平台体系建设指导意见》（安监总应急[2006] 211 号文）的规定，编写了《国家电网公司应急指挥中心建设规范》（试行）。

编写规格和规则按照 DL／T 800—2001《电力企业标准编制规则》编写。

3 .编写说明

3.1 按照 DL/T800-2001 标准编写要求，《国家电网公司应急指挥中心建设规范》内容共划分为以下几部分：

前言

范围

规范性引用文件

术语和定义

基本原则

功能要求

技术条件

3.2 本标准第 1 章规定了该标准的适用范围。

3.3 本标准第 2 章介绍“规范性引用文件”，详细列出了编写中引用的标准。

3.4 本标准第 3 章 术语和定义，术语和定义在国家层面还未统一，本章的术语和定义针对电网特点，以解释性描述为主。

3.5 本标准第 4 章 基本原则，在本章阐述建设应急指挥中心的基本原则。

3.6 本标准第 5 章 功能要求。本标准 5.1 规定了应急指挥中心指挥场所功能要求及功能分区。对场所装饰、照明、声场环境、空调、安防、电源及消防等依据应急指挥中心的需要做了明确的功能规定。对场所的设置也做出了一般性要求。

本标准 5.2 应急指挥中心的综合布线系统、拾音及扩声系统、视频采集及显示系统、会议电视及会议电话系统、通信与网络系统、调度信息接入设备、集中控制系统、日常办公设备等功能要求做出了明确的规定。

本标准 5.3 对应急指挥中心的软件功能和应急信息要求做出了明 确 规 定 ， 对 应 急 管 理 和 应 急 处 置 所 要 的 信 息 进 行 了 分 类 规 定 和 总结，对所需要的功能进行了分类整理和归纳，对应急信息的接入、报送和上下贯通做出了功能规定。

本 标 准 对 应 急 指 挥 中 心 的 物 理 安 全、信 息 安 全 做 出 了 一 般 性 规定。

3.7 本标准第 6 章 技术条件。本标准 6.1 对应急指挥中心指挥场所装饰、照明、声场环境、空调、安防、电源及消防等根据国家标准提出了明确的技术条件。 本标准 6.2 对应急指挥中心的综合布线系统、拾音和扩声系统、视频采集及显示系统建设以及会议电视及会议电话系统、通信与网络系统接入等各方面的技术要求根据国标、行业标准和实际需要做出了具体规定。

本标准 6.3 对应急指挥中心的软件架构，软件环境，地理信息及服务，视频监控系统，电网实时信息接入，系统集成与互联，整体性能等做出了明确要求。

4 .标准协调性

本标准与现行法律、法规、政策及相关标准相一致，采取直接引用。

5 .贯彻标准建议

本标准自实施之日起，网省公司应急指挥中心建设均应参照本标 准的规定，重点城市供电企业应急指挥中心建设参照执行。

在试行过程中需要注意及时收集、总结、归纳各方反馈意见，不断改进完善本标准。

第19篇：本人认真学习了国网公司新

“本人认真学习了国网公司新“三个十条”及相关规章制度，知悉应当遵守的纪律和所承担的责任，为推进公司“三集五大”体系建设不断深入，推进公司改革发展，切实提高公司优质服务水平，我作出如下承诺：………… 。”9月4日，九江县供电公司专门组织公司6个基层供电所103名台区管理员每人签订了一份供电优质服务承诺书。

优质服务承诺书是该公司“三集五大”体系改革后实施推行的一项新服务举措。承诺书共五条，内容分别从营销管理规定、收费行为、维护用电秩序、遵守服务管理规定作出承诺。员工自觉签订优质服务承诺书，践行国网公司“新三个十条”，规范服务行为，切实有效保障了客户用电服务质量，助力地方经济发展，树立国家电网品牌良好形象。签订完承诺书后，该公司还组织营销人员对《承诺书》内容进行了学习、讨论分析、对照检查。要求基层各单位进一步明确各级人员职责，不断规范服务行为，提高营销人员的整体素质，促进营销工作人员不断提升优质服务水平，切实转变工作作风，树立公司良好的社会形象。

据了解，该公司此次签订员工优质服务承诺书活动，促使员工在今后工作中时刻紧绷优质服务这根弦，进一步明确了履行岗位工作职责应达到的基本要求及工作规范。

第20篇：国网会理县供电公司爱心无限

国网会理县供电公司爱心无限

9月2日，国网会理供电公司在2015年秋季学期开学之际，再次组织志愿者深入黄柏乡中心小学为学生们进行爱心捐赠，为该校学生捐赠校服466套（夏、冬校服各一套）、床被100套，课外书籍200余册，书柜等共计近7万元物资。同时，国网会理县供电公司的志愿者们还结合即将到来的世界反法西斯胜利70周年暨中国抗日战争胜利70周年活动，为学生们开展了爱国主义教育和安全用电宣传。

2015年，国网四川省电力公司启动“电力助推扶贫攻坚”十大行动计划，将四川大小凉山彝区、高原藏区、川南乌蒙山区、川东北秦巴山区等作为“四大”扶贫攻坚主战场，积聚社会力量深度参与扶贫，探索“输血”与“造血”并举之路，帮助边远贫困山区改变贫困面貌。

国网会理县供电公司在实施无电工程建设过程中，高度重视边远山区孩子受教育情况，并积极争取资金开展电力扶贫工作。在国网凉山供电公司的支持下，将身处无电地区的黄柏乡中心小学纳入川电留守学生之家进行关注。在前期投入近8万元为该校建立了“留守学生活动室”，捐赠了两台电脑用于留守学生与父母进行通话，并为学生们捐赠了桌椅、课外阅读书籍、篮球、足球等体育用品。

学校背景

黄柏乡中心小学位于会理县东北山区，距县城75公里，在会理、会东、宁南三县交界处；平均海拔2700米，为高寒地带，交通不便，经济落后，信息闭塞。全乡辖三个行政村，12个村民小组，全乡户籍人口2350人，常住人口仅有1580人，属会理县最边远、最贫困的全彝族聚居乡。

《国网公司工作总结.doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。

推荐度：

点击下载文档