推荐第1篇：美容公司教育部
关于美容公司的教育部建设
众所周知，一支有效的教育培训队伍有利于加强企业员工知识分享、帮助员工实现自我价值、加强公司内部沟通的作用。而一支成熟的教育培训队伍，是企业发展中强有力的支撑。然而现实中即使最优秀的培训师进行“量体裁衣式”的培训，其培训效果仍然总是差强人意，始终无法摆脱教育培训“先天不足”的困境。由此，组建独立的教育培训队伍，并以之为企业培训体系中最重要的组成部分。
教育培训队伍的主要职责
1.贯彻企业发展理念并打造适合的企业文化 2.论述产品理念并赋予产品有生命的内涵 3.协同新员工的岗前培训 4.协同企业定期的内训机制 5.强化本部门教育和考核 6.加强对客户教育和考核
教育培训的分类
从培训对象分：企业教育和客户教育 从培训内容分：对内教育和对外教育
企业教育 指面相于企业各层各级员工；如：新员工岗前培训，在职员工企业内训，晋升管理培训，本部门例行培训等
客户培训 指面向于加盟或准加盟公司产品的客户；如：美容师基本技能培训，公司产品培训，美容院店务管理培训，招商会主讲等
对内教育 指以本部门为主导的培训教育；如：本部门例行培训和考核，美容师培训和考核等
对外教育 指配合其他部门所进行的教育培训；如：招商会主讲，新员工岗前培训等
教育培训队伍的人才配置
鉴于培训教育的分类建议设立三个小组，各设组长一名另设教育部长一名
教育一组（导师组）：
1.负责本公司内部人员产品例行培训
针对不同的培训对象列出不同的培训大纲并予以检查 针对不同的职位建立相应考核制度并记入绩效 对产品的专业知识进行强化培训并考核 2.负责美容师的培训和考核
对美容师进行基本的心理素质和销售技能的教育并建立考核
对美容师进行产品教育和专业手法等基本技能教育培训并建立考核
对考核合格的美容师进行一定的奖励，并记入等级制 根据不同美容师卖货情况实行奖励等级制 3.对美容院的活动进行前期铺垫 对美容院负责人沟通和具体安排 对活动准备的物料进展情况进行监督 针对不同活动所需进行宣传和铺垫 协助公司所需进行活动安排
教育二组（讲师组） 1.负责新员工岗前培训
与人事部门协调列出所需的培训大纲 对新员工进行基础的行业知识培训并考核 2.协助例行员工内训
对公司产品销售和其他附加值的强化培训 对产品理念和销售思想动员和例行常规培训 3.对店家的离店培训
定期开设美容师集训营并强化销售技能培训和比拼 定期开设美容顾问特训营进行管理指导并强化综合技能培训 定期开设店长或老板研修班进行公司文化渲染和其必要能力教育 4.招商会和终端会主讲
对会议演讲的准备和课件的制作，审核 对会议流程的把握 具备会议的基本技能和素质
教育三组（专家组） 1.对美容院的下店销售
对产品专业的绝对把握和销售手段的充分运用 对招商会议的配合 对店销阶段业绩负责 2.配合公司其他教育活动 配合教育手册编撰 对产品提出异议
推荐第2篇：美容公司规章制度
XXXXXXXX美容服务有限公司规章管理制度
一、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范
1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
17、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。
18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。
19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。
20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。
21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。
22、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。
三、卫生制度
1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。
4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。
5、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。
6、喷雾机不使用时，关闭电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，（用白醋浸泡）
7、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。
8、产品、仪器摆放整齐。
9、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净。
10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。
11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。
12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。
13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。
14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
15、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。
17、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。
18、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。
19、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。20、节约水电、做到人走关灯、关水。
21、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。
22、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。
四、考勤制度
1、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。
2、每月4天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。
3、上班期间无得无故私自外出。
4、有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。
5、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。
6、每周零假时间为6小时，每次不得超过2小时。
五、顾客管理制度
1、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
2、定期打电话给客人，提醒客人护理时间和下次护理的时间。
3、对新客人和特殊情况的客人，护理的第二天必须电话跟踪。
4、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。
5、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝
6、对于第一次来咨询的顾客，应配合客人认真填写顾客档案，安排合理的流程。
7、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。
8、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。
9、做活轮牌，点牌不走牌，不准挑客人，一经发现，扣除当天的工资和提成，屡教不改者，视开除处理。
10、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜，而带来的一切损失，责任人全权承担。
11、热情对待每一位客人，不准分高低贵贱，不得对客人无礼，不得和客人顶嘴，同等对待。
12、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。
六、财务制度
1、除收银员以外，任何人不许私自收钱。
2、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。
3、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。
4、美容师离职前所有工作需交接好，美容师全权承担。
5、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往公安部门处理。
6、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚500元，视开除处理，情节严重者交往公安部门处理。
7、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严重者，交往公安部门处理。
8、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。
七、库房管理制度
1、库房管理人员。应及时盘点，做好出库、入库账。
2、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。
3、应每天做好销售状况表，每出一瓶产品，美容师应签字确认，以便日后查账。
4、保持货物充足，特殊情况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。
5、每月一瓶产品。需经手人填出库单，库管和店长签字方可生效。增送产品，需有签字方可出库。否则视为缺货。按实际金额赔付。
6、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理，扣除当月工资，情节严重者，交往公安部门处理。
八、奖励制度
1、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖20分。
2、爱岗敬业，视店如家，提出好的建议公司采纳了，并给公司带来效益，奖20分。
3、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花，连续累计3朵红花，奖200元现金或产品。
6、连续2个月超额完成任务，奖金100元，（如第3个月没超过，奖金没有）。
九、惩罚制度
1、迟到、早退每分钟1元，每月不得超过3次迟到。
2、每月迟到3次，按旷工论处，旷工1次扣3天工资，连续旷工3次，按自动离职处理。
3、上班时间擅自离岗，不坚守岗位，一次扣10分，超过3次，按旷工论处。
4、上班做顾客时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。
5、不准用美容院电话打私人电话，违者1次扣10分（市话），长话以实际金额的5倍罚款。
6、不服从上级领导分配，一意孤行1次扣10分，超过3次，按开除处理。
7、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。
8、卫生包干区不干净，1次扣5分，连续3次不合格，按旷工论处。
十、解聘和辞职
1、解聘： （1）、在职期间表现差，心态不端正，不服从分配和调动，与同事之间矛盾恶化，不进取，欺蒙上司，损坏企业形象，偷东西等一切不良行为，经多次教育劝说无效的一律解聘，情况严重者，扣发当月工资及提成，并送往公安部门处理。 （2）、解聘后，未经上级领导同意，不准在美容院和宿舍逗留。由同事陪同，收拾好自己的行李，所有事情交接完以后。立即离开。
2、辞职 （1）、需提前3个月递交辞职报告，经领导同意批准方可生效。 （2）、辞职期间，工作不得懒散，不准带情绪影响其他员工，坚持到最后一天。违者扣除当月工资。 （3）、辞职期间，不得做出任何有损企业形象的事，盗取顾客档案，一经发现，扣发工资，情节严重者，送往公安部门处理。 注： （1）、以上各项规章制度，大家须严格遵守。 （2）、愿意接受以上各项条款，请签字确认。
推荐第3篇：去新公司上班第一天该怎么做
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去新公司上班第一天该怎么做
去新公司上班的第一天，永远会唤醒我们在国中第一天去学校报到的恐怖回忆——你苦恼着要多酷才算刚刚好？盘算着要怎么才能让大家喜欢，又不要看起来像是个马屁精？而办公室的情况，可能比校园更tricky，你得要同时在融入与突出之间取得一个巧妙的平衡，既要对团队有所贡献，又不能让个人表现被忽略——这可是非常非常难拿捏的。
美国作家Richie说他在写《一出社会就该懂得职场微社交》这本书时，曾经针对几个读者做访谈，发现上班第一天给人带给的恶心不适与紧张感，远胜过职场任何情况——就连面试本身，都没有这么大的威力。他说：“上班第一天，你被展示在众目睽睽之下，但这可不是在星光大道上走台步，而比较像登山健行，要克服重重的挑战。而身为办公室阶级生态的新人，你必须征服这个第一天，不让它变成你的最后一天。”
在这之前，你必须认清一个现实，上班的第一天，并没有人在排队要跟你打招呼，或等着对你嘘寒问暖。理论上，该有人来搞定你的计算机，但更多的状况是，装计算机的同事可能弄到一半就被叫进会议室修投影机了；而录用你的经理，原是该带你的人，但她心底其实更期望你是一个能够帮她解决问题的人，而不是个拖油瓶。
把自己当成一只跟随大家的羊
有可能你在旧公司已经有一套自己的工作模式了，但是一旦到了新环境，你首先要做的，就是把自己当成一只跟随大家的羊——抛开那些旧有的逻辑和对新工作的假设，更不要对新同事说：“我以前公司都怎样怎样……”
把自己当成一只跟随大家的羊
有可能你在旧公司已经有一套自己的工作模式了，但是一旦到了新环境，你首先要做的，就是把自己当成一只跟随大家的羊——抛开那些旧有的逻辑和对新工作的假设，更不要对新同事说：“我以前公司都怎样怎样……”
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推荐第4篇：进公司第一天自我介绍
进入公司的第一天要进行自我介绍，让同事们更好地认识自己。也方便以后的相处。下面小编收集了进公司第一天自我介绍，供大家参考!
进公司第一天自我介绍一：
各位好，我是第一天上班，来接任你们之前主管的工作，在这之前我没有接触过我们部门的人，对大家不是很了解,但是我从别的地方听说了不少关于咱们的事情, 心里觉得非常荣幸能和我们公司的精英们一起合作。我对咱们这边的业务也不是很熟悉，希望大家在以后的工作中多多支持，我也会虚心向大家学习的，希望在我们一块合作的日子里，大家能非常愉快的完成每一项工作任务，谢谢大家。
在第一天上班自我介绍的过程中，新人的脸上要始终保持着笑意，说话的声音也要稳定、吐字清楚，字正腔圆，不要声音跟蚊子样嗡嗡的，声音要洪亮。在结束自我介绍的同时，可以适度的观察一下办公室中同事的状态和表情，这会让你知道哪些人比较好接近，哪些人对你有好感。也许你所面对的同事未必都看起来很和善，但这时也不要在心中把对方就直接拉进你的职场黑名单中，还是要以笑容相对，俗话说得“伸手不打笑脸人”。作为职场新人，和善的笑容是极具感染力的武器，它可以帮你快速的融入团队。
进公司第一天自我介绍二：
各位领导、同事：
你们好!
我是xx部门的新人xx，很高兴、也很荣幸能跟大家在\"XXX公司\"一起工作、学习。
我是XX大学计算机学院20xx级毕业生，修的是信息安全专业。学校里面教的东西很多很杂，学到的东西也\"博而不专\"。语言方面，掌握比较熟练的是C/C ，当然，在编程方面和各位前辈们比起来，那简直就是菜鸟。所以在以后的工作中还要向各位前辈同事学习、请教，望给予指点。在犯错误的时候，也请前辈们批评指出，\"新人\"不是逃避责任的借口，我会牢记这句话的。
在兴趣爱好方面，作为学计算机的学生，说在学校不打游戏实在是骗人的，平时喜欢打些竞技类游戏，Dota、真
三、CS等，也玩一些剧情、恐怖类的，像求生之路、生化危机。
体育运动方面，喜欢游泳，为了尽可能享受学生的优惠，在临毕业的时候还赶紧办了张游泳卡;也喜欢打乒乓球，之前每天都看到同事下班后在公司的乒乓球室打球，想去呢，但有点不好意思。
对于其他兴趣爱好，桌游三国杀算一个。三国杀可以说是学校里面第一批开始玩的人，那时候还没那多人玩。常跟同学杀的昏天暗地，周六周末的时候，由于杀的太晚，还常常扰民。公司里面好像很多同事都在玩，以后可以一起交流交流、切磋切磋。
以上是我的自我介绍。
谢谢大家。
进公司第一天自我介绍三：
各位领导，各位同事：
大家好!(鞠躬)
我叫XXX，来自湖南XX，我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。
我非常高兴也非常荣幸的加入到\"XX\"这个大家庭中来，这里不仅为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台，也让我有机会认识更多的新同事、新朋友。--借此，我非常感谢各位领导，谢谢您们能给我一次这么好的机会。(鞠躬)
我初来乍到，还有许多方方面面的知识需要向大家学习，还望在以后的工作中大家能够多多指教!
我相信，通过我们彼此之间的相互了解和认识，我们不但会成为事业上齐头并进一起奋斗的战友，更会成为人生中志同道合、荣辱与共的朋友。
最后，我愿能和大家一道为我们共同的事业而努力奋斗!
谢谢大家!(鞠躬)
进公司第一天自我介绍四：
大家好!我叫xxx(这里写您自己的名字)。幼年时曾作过许多色彩斑斓的梦，当个xxx是我其中之一的梦想我有一个远大的理想，那就是我要当一名xxx，所以我还喜欢天蓝色和银白色，它代表着我要飞向天空。 我身高xxx,是一个性格内向的人，所以我很喜欢读书，各种书都喜欢，当然啦，我最喜欢xx，不知道大家是否看过另我喜欢不已的死神，动漫中经典中的经典啊!我尽情遨游在书的海洋中，在这里也希望交到和我拥有同样爱好的你。
有广泛爱好的我最大的优点是乐于助人，我这个人就是典型的热肠子，以后你们如果谁有困难，只要我能帮到你们的，尽管说，我一定在所不辞!!古道热肠来称呼再合适不过了，我这个人很好相处，你们会慢慢了解我的。呵呵。我呢，最喜欢冬天，没有什么特别的原因吗，秋太过于伤感，夏太过于热情，而春天却太过于温和，冬再好不过了，介于四者之间，可以使人冷静，使人回味。。我最喜欢冬天的傲梅，顽强不屈的品质是我学习的目标，我最喜欢雪花的坚持，为达目的地勇往直前。
对了，我最喜欢吃的食物是我妈妈做的，她的手艺非常好，做的食物让我食胃大开，口齿留香，欢迎大家到我加来做客，保证让家赞不绝口。
这就是我，一个幸福的男孩，一个乐于助人的男孩，一个聪明善良的我。
进公司第一天自我介绍五：
各位领导，各位同事:
大家上午好。我叫张克成，弓长张，克服困难的克，成功的成，初次见面大家可能记不住，没关系，大家叫我小张就好了。我来自湖北黄冈武穴，是武汉大学动力与机械学院能源动力系统及其自动化专业的应届本科毕业生，目前在公司咨询部工作。
作为一名应届本科毕业生，新到一个陌生的城市，面对自己人生的第一份工作，我是忐忑大于欣喜的，有一种前途未卜的感觉，再加上逝去学生时代的伤感，刚开始我的情绪是比较低落的。值得庆幸的是，公司领导对我们给予了充分的照顾和细致的指导，邓总、吴经理、李副经理多次找我谈心;在入职方面，办公司于姐也是热心热情地帮我们办理各种手续;在工作方面，以周工为代表的前辈们也是我学习的榜样，众所周知，技术工种是比较枯燥的，但是已经在本行业工作十几甚至几十年的前辈们却依旧用他们饱满的精神深深地感染了我，在这里对他们一并表示感谢。最后，要感谢的是我的校友兼同事余芳同学，室友兼同事黄晶同学，曾令奎同事，邓洪明同事，谢谢他们在学习工作生活上的帮助。当然还有那些散布于全国各地的朋友同学们，也希望他们像我一样荣幸地进入像深水这样温馨的大家庭，谱写自己人生的新篇章。
相信有了这么多的关心和帮助，鼓励和祝福，我一定能克服目前的困难，尽快地成长起来，为公司的发展尽自己的一份薄力。
推荐第5篇：深圳想学美容去哪学好
首脑美容美发化妆美甲培训学院
网址：http://www.daodoc.com
深圳想学美容去哪学好?
深圳想学美容去哪学好?相信这个问题问出了很多美容求学者的心声。美容业发展的如火如荼，人才的需求量也是大大增加，因此，全国各地，特别是一线城市的深圳美容学校掘地而起，各种大大小小的美容培训学校，让求学者不知道如何去辨别学校的好坏，哪所学校适合自己学习。这导致大家在选择的时候会比较盲目，无法从中选择到适合自己的学校。
深圳想学美容去哪学好?很多人在网络、报纸杂志、电视、广告路牌开始寻找。就像很多人希望自己能够到清华、北大上大学一样，想从事美容行业的学子也是希望自己能够毕业于美容行业的名校。希望自己能够在专业上出类拔萃，未来的道路更加的平坦。在对美容学校进行一番了解后，他们将自己的视线集中在了深圳，深圳作为经济特区，也是时尚之都，美业行业人才聚集地，很多美容学校都集中在这个城市。 首脑美容美发化妆美甲培训学院
网址：http://www.daodoc.com
很多将要步入美容行业的人都担心自己没基础怕学不会，专业的美容学校是有适合零基础学员的课程，只要你跟着老师一步步扎实的学，成为专业的美容师并不难，就拿深圳南山首脑美容美发学校来说，大多数学员在在入学的时候也是没有任何基础的，首脑美容学校采用理论+实践，以实践为主的教学方式，让每位学员当天掌握理论知识的同时，掌握好实操动手能力。实践操作课程的建立使学生能打下基础，另外，学校是会定期进行考核，在每一个课程结束后都会进行考核，以此来检查学员技术掌握程度，考核不过关的学员，将由老师继续辅导帮助学员全面掌握技能。学员在规定的课时学习结束后，如没有学会的可以免费重新再学，学会为止，不会再收取任何的费用，正是以这样的科学循序渐进的教学方式，学员在课程结束后都能全面掌握美容专业技能，成为一名专业的美容师。 首脑美容美发化妆美甲培训学院
网址：http://www.daodoc.com
学习是个循序渐进的过程，在美容培训学校掌握一定的基础知识后，在后面的工作当中，也是不断的学习，积累经验，要学会与顾客沟通，学会留住老客户，只有你技术得到提升，沟通、销售能力有所提升，你才能更好的在这个行业发展，才能得到更多的收获。
推荐第6篇：美容公司推广方案
27度年度推广方案 ---201
2年度
撰稿：贺鹏 目录： 一 推广目标 二 市场调研分析 三 推广定位与节奏 四 商业联盟体系 五 传播媒介平台 六 活动策划推广 七 成本费用预算 1
前言 2011年，在开拓中勇往直前，携手共进，为了梦想，27度人挥洒着拼搏的汗水，换来丰收的喜悦。在翘首期盼中，我们展望2012，务实求真，高效进取，我们立下豪情壮志，缜密创新，阔步向前。2012年，27度人将立志攀登，创下新的高度......2012年年度推广方案详细规划，以精准的市场定位，恰当的推广方式，合理的高效宣传，为公司再创佳绩！！！
一、推广目标 以丰富的目标定向，结合2011年销售目标情况，做出精细目标划 分，在一年中采取多目标、多形式的方式，促成总体销售业绩的提升。形式的多样化，对于业绩的开拓促成拥有重要的推动作用，有利于年度活动的开展。 1.推广主打季度黄金单品 2.推出促销套餐（27°产品套装+厂家特色项目） 提升总体销售 3.新店开业庆典（以新店开张制造销售点） 4.月度大型活动 5.公司十周年活动大型庆典 2
市场调研分析
二、（1）
销售，为业绩，不为浮躁，一切以实际销售数据说话。要想销售业绩稳步提升，必须从自身和行业 出发，做好最基础的调研，从三大方面进行分析： 1.行业市场调研 2.产品调研 3.竞争对手调研 （销售的焦点是消费者，立足点的基础是竞争） （2） 市场分析:
（一） 大众市场-处在哪个行业
行业市场分析 个人市场-处在什么位置 利益市场--利润在那里 目的：了解市场总量、份额、淡旺季价格及各种产品的占有率、销售率、竞争状况，即了解行业状态，进而选定主打市场，找到”赚钱的方向”。 3
（二）
地区性-在哪里
群体性-共性特征
消费者调研分析
行为性-行为习惯 消费者心理习性-个性特点 目的：找到目标消费群体，了解他们的特征、特点、需求和有待解决的问题，即“找到买东西的人”和“商机”。
（三）
价格
品质
产品调研分析
包装
特性 目的：对包装、价格、品质和产品特性做个性界定，以找到“产品的位置”和“赚钱的产品”。 4
（四）
产品或服务的特性、效果
价格、质量
定位策略
竞争对手调研分析 目标客户（高端大客户） 营销组合策略
服务体系 市场地位 目的：通过综合性的对照分析，了解敌我双方的优势差距，进而取长补短，制定综合性竞争方案，即“赚钱的手段”。 从市场分析得出需求所在，掌握市场规律，统筹公司整体的市场调研方案拟定、规划、执行、汇总、给与销售部、市场部和总经办做决策的依据。 （3） 确定调查方式，编订调查问卷，下发至各区域门店，掌握消费群体的第一手反馈资料，做好问卷调查统计、分析，整理出实效信息，得出优势点。对各区域消费特点、消费层次不同，有针对性的进行项目活动的区分，合理的调节市场，让区域业绩稳步提升，促使总体销售良好运行。 5
网络调查（在互联网上进行意向调 查、搜索相关信息） 各区域门店现场调查（调查问卷为调查方式
为主 主）
选择性电话调查（根据客户联系方
式进行选择性调查）
（三） 推广定位与节奏 （1）推广定位 定位：全年树立明确的文化导向，确定全年口号，根据爱美丽·lady会俱乐部定义来提炼确定“爱漂亮·720°美丽服务（即一站式美丽服务专家）”口号，让女性享受比完美更完美的超值新感受，爱上漂亮，爱上27度。 主题是基于客户和员工两个层面而提出的，其一：对客户，体现27度将对老客户提供更完美的服务与支持，对待新客户像对待爱人一样体贴完美。其二：展现公司对员工的“爱”，围绕年度文化建设，教育与培训的推进，使员工更具有归属感、幸福感、参与感，获得钱的同时，获得精神的提升。更有凝聚力、亲和力、服务力。
全年口号
定位坐标
爱漂亮·720°美丽服务 爱美丽·lady会定义诠释 （一站式美丽服务专家）
文化导向
比完美更完美的超值享受 实现品牌升级、服务升级
爱漂亮
爱上27度 6
推广节奏 （2）
全年活动贯穿“爱漂亮·720°美丽服务”，从女性养颜、养身、养心三大方面阐述如何做一个最美的三养女人，带动销售。一站式美丽服务能使顾客一次性满足几乎所有美丽项目，而不同的项目又分别是基于“养身”“养颜”“养心”等不同侧重点，定位与文化在活动中得到充分的结合与体现！ 爱美丽·lady会的正式出台，把此口号完全应用到会员体系的文化中，形成覆盖整年的文化导向，以此作为年度运行的主脉，完整的贯穿全年，让所有会员从硬性和软性的角度接受此口号，并不断的受此影响，用三养女人的标准要求自己，从而成为27度的主要顾客群体，并形成美丽传播文化，带动身边的朋友及家人，形成更大的顾客群体。
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以三养女人为美丽标准，颜美丽、身健康、心快乐为节奏推广： 三养女人
颜美丽、身健康、心快乐 第一阶段 第二阶段 第三阶段
颜美丽
1-5月 身健康
5-9月 心快乐
9-12月 悬念+关注 促销+升级 推新+感恩 提出口号 从第一阶段到第 围绕”三养女人“ 提出疑问 二阶段的转型期 推出新的组合形 ”怎样才算漂逐步诠释三养女式 亮？ 人的标准 拓宽消费群体的 年龄段 推出”漂亮女人推出“养生节第提高契合度 季“的活动推广 二季”活动，制 制造媒体曝光点 造养生轰动 公司十周年大型 引起目标消费群庆典感恩活动的 的关注 开展
爱漂亮·720°美丽服务 （一站式服务专家） 完美贯穿全年 8
四、商业联盟体系 （1）定义
完善本身资源，结合外部优秀资源，让客户群进行交叉互动，由一个行业覆盖到其他行业内，实现资源互补，优势互享的一个商业合作体系。商业联盟是指众多的联盟商家同时使用一种积分系统计算积分，消费者在不同行业的联盟商家消费时能够获得同一种积分奖励，积分可以累积增加，可以在联盟商家换取礼品、兑换成现金或者服务，以及得到更多的优惠等。商业联盟是一种理想状态，也将是商家未来发展的必然趋势。
（2）联盟运作模式 联盟将所有会员与商户通过网络联系在一起，促成一种全新方式的商业联盟，达到资源共享的目的，使商户与顾客双方互惠互利。 商业联盟，是中国商业发展未来的必然趋势，通过商业联盟，借助市场资源整合，依托互联网进行资源经营,实现城市联盟，行业联盟，商家联盟，消费联盟，形成资源联盟优势，使商家拓展销量，使消费者降低购物成本。
（3）我们的优势 27度是以湖南市场为依托，覆盖整个湖南区域的一个大型直营连锁美容院，拥有18家直营店面，统一的管理模式、销售概念，让公司的整体运营得到了良好的保障，其中湘潭区域5家店、邵阳3家店、怀化3家店、冷水江3家店，张家界、醴陵各一家店，覆盖了6个地级城市，并且以每年新增5家店的趋势继续扩大，庞大的客户群、忠实的会员让我们具有了无可比拟的优势。 （4）联盟标准 1.在各区域选择当地旅游类、百货类、服饰类、酒店类、珠宝类、通讯类、电器类规模最大的合作商进行洽谈。 2.找合作厂商，寻求资源的配比，从各个方位出发，以我们自身的优势去洽谈，掌握联盟的主导权，争取更大的利益。 3.制定合作准则，贴出联盟通告，在所有联盟商家中实行出卡消费，根据卡类的不同优惠也各有不同。 4.联盟商家都具有唯一性，所有优惠折扣只在联盟商家内进行，不得在联盟范围外又单独与别的商家进行合作。
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五 传播媒介平台 （1）刊物宣传
1、企业内刊每半年一期，确定内刊主题，内刊整体出发点围绕公司今年的主题宣传口号，对员工进行士气动员，对顾客进行企业文化的宣传，从个角度描述出“爱漂亮·720°完美服务”的全年口号。
2、企业报纸每季度一期，收集员工对于工作的感悟，重点传递公司最新资讯，引导顾客期待公司的下一步活动，制造宣传亮点。
3、爱美丽·lady会俱乐部会员专属刊物，每2个月一期，刊物的出发点从会员的美丽分享、公司针对会员的优惠活动及会员免费健康课堂的安排，让会员依托于专属刊物了解公司的及时动态，成为最忠实的客户群。
4、2013年台历设计，根据企业宣传定位做出新式设计，符合公司主体走向。
（2）企业视觉宣传
1、对公司的文化和品牌进行户外广告宣传，在各区域投入一定资金，建立户外广告，扩大品牌宣传影响。
2、店面终端宣传，强化店面装饰。店面作为企业最直接宣传地点，应起到最佳的宣传作用，根据各区域各店的情况，邀请专业陈列设计师下店指导，然后根据最终陈列进行统一摆放。
3、网站进行实时更新，进行网络宣传，网站的布局建立需完善，做一次小规模调整，包括修改网站关键词，页面的布局。
4、根据各区域情况，在大型活动期间可进行电台宣传，主要是汽车电台，对针对性人群进行。六 活动策划推广 确定年度宣传口号“爱漂亮·720度完美服务”，确定年度大型活动的开展，大型促销活动是提升业绩、带动员工积极性最重要的活动，2012全年三大主题促销活动：漂亮女人季即养颜活动、养生节第二季即养身活动、公司十周年终极庆典即养心活动，以三大活动活动为主线，带动全年销售，让顾客树立品牌意识。 10
迎新纳福喜迎龙年 ---暨27度爱美丽·lady会俱乐部启动 活动时间：2012.01.08-18 ★【活动推进表】 时
间 事
项 责任人 2011.12.28 方案定稿 总经办
2011.12.29 就方案内容对区域经理与院长培训 销售部 2012.01.01-02 区域经理对区域全体员工进行培训 各区域经理、培训部
2012.01.05 设计、制作好pop、相关促销资料，发放到区域 人力资源部 2012.01.05 赠品采购到位并发放到区域 人力资源、财务部
2012.01-08 活动预约 店长、院长
2012.01.08 活动启动 2012.01.18 活动统计和总结 活动概述：爱美丽·lady会正式启动，优惠大酬宾，在活动期间一次性消费达到发卡额度的百分之八十，给予相应会员卡项，享受相应的优惠活动，会员名额有限，饥渴营销刺激消费群。 情人节·爱的初体验 --暨27度“爱漂亮·720度完美服务”活动月 活动时间2012.02.14---2012.02.29
★【活动推进表】
时
间 事 项 责任人 02.02 方案定稿 总经办 02.04 就方案内容对区域经理与院长培训 销售部 02.06 区域经理对区域全体员工进行培训 各区域经理、培训部 02.07 企划部、销售部对区域进行方案抽查 销售部 02.08 设计、制作好pop、相关促销资料，发放到区域 人力资源、财务部 02.09 赠品采购到位并发放到区域 财务部 02.10 活动宣传与顾客预约 经理、院长 02.14 各区域活动启动会 总经办、销售部 02.14-2.29 活动日常监控 销售部 汇总每天活动业绩，并及时总结榜样事迹 活动概述：正式打响全年品牌口号：爱漂亮·720°完美服务（一 11
站式美丽服务专家），迎新年，新气象，新面貌，新服务，新价格，新体验，对重点客户进行邀约，折扣优惠升级，服务更升级。
漂亮女人季 活动时间：2012.03.15-04.15 【活动推进表】 时
间 事
项 责任人 2012.03.01 定稿方案 总经办 2012.03.03 就方案内容对区域经理与院长培训 销售部 2012.03.04 区域经理对区域全体员工进行培训 各区域经理、培训部 2012.03.05 企划部、销售部对区域进行方案抽查 销售部
2012.03.06 活动电台广告启动 人力资源部、策划 2012.03.07 制作好POP，并发送到区域制作 人力资源、财务部 2012.03.08 赠品采购到位 财务部 2012.03.08 活动宣传与顾客预约 经理、院长
2012.03.15 活动启动会 总经办、销售部 2012.03.15-04.15 活动日常监控 销售部 汇总每天活动业绩，并及时总结榜样事迹 活动概述：根据年度口号“爱漂亮·720°完美服务”理念，灌输三养女人的标准，主推漂亮女人季即女性养颜活动进行活动主打，与厂商进行合作，电台广告循环播放 ，制造声势，将女性养颜的进行销售活动的针对点，厂家投放新产品和投入一定的老师来进行养颜宣传讲座，刺激消费，各区域店员全部协调合作，店长，区域经理全程跟踪实时动态。 养生节第二季 活动时间：2012.06.01-2012.08.31 【活动推进表】
时
间 事
项 责任人
2012.05.15
定稿方案 总经办 2012.05.16 与合作厂商确定优惠政策及提供的赠品 总经办 2012.05.17 就方案内容对区域经理与院长培训 销售部 2012.05.18-20 区域经理对区域全体员工进行培训 各区域经理、培训部 2012.05.21 企划部、销售部对区域进行方案抽查 销售部 12
活动电台广告启动 人力资源部、策划 2012.05.23 制作好POP，并发送到区域制作 人力资源、财务部
2012.05.25 赠品采购到位 财务部 2012.05.25 活动宣传与顾客预约 经理、院长
2012.05.30 活动启动会 总经办、销售部
2012.06.01-08.31 活动日常监控 销售部 汇总每天活动业绩，并及时总结榜样事迹 活动概述：三养女人，养颜、养身、养心，从养生上着手，制造卖点，与厂商合作，各区域都有老师下到店面进行养生铺垫，统一区域员工话术，软硬宣传联合到位，折扣优惠促销力度大来吸引顾客，重点凸出冬病夏养的中医理论，把养生文化灌输到每位顾客心中。 27度十周 2012.05.22 年大型庆典 ---暨顾客感恩会 活动时间：2012.10.01-11.31 【活动推进表】 时
间 事 项 责任人 2012.09.02 定稿方案 总经办
2012.09.05 与合作厂商确定优惠政策及提供的赠品 总经办、人事部
2012.09.06-07 就方案内容对区域经理与院长培训 销售部
2012.09.08-11 区域经理对区域全体员工进行培训 各区域经理、培训部
2012.09.12-13 企划部、销售部对区域进行方案抽查 销售部
2012.09.14 活动电台广告启动 人力资源部、策划
2012.09.15-25 确定邵阳举办酒店 市场部 2012.09.25 制作好POP、易拉宝、海报并发送到区域制人事部 作
2012.09.28 赠品采购到位 财务部
2012.09.25-31 活动宣传与顾客预约 经理、院长 2012.09.31 活动启动会 总经办、销售部
2012.10.01-11.25 活动日常监控 销售部 汇总每天活动业绩，并及时总结榜样事迹
2012.10.15 十周年庆典嘉宾邀请到位 人事部
2012.10.20 明星、物资、与演绎公司确定好 人事部
2012.11.26 酒店十周年庆典入场预热 市场部 2012.11.27 十周年庆典晚会 总经办、销售部 13 感恩答谢晚宴
人事部、销售部
2012.11.29 活动总结 销售部 活动概述：感恩十周年大型庆典，回报客户大酬宾，以感恩的心答谢顾客，即养心活动，活动在邵阳举办，活动前期以出售晚会门票为主，活动时间暂定11.26-28三天，庆典投入的人力、物力、财力达到有史以来之最，邀请明星主持人，快男快女、本土笑星周卫星何晶晶等出演，以最大的盛典制造最大的效应，把卖点宣传到最大。 活动类型 1 专家坐诊 项目专题坐诊是集企业宣传、拓客、实战销售为一体的区域重点活动，在新项目上市、炒作方面能起到立杆见影的效果。2011年，在四大主体促销活动间歇期，穿插全年活动口号，打造三养女人文化，体现27度让女人比完美更完美，不定期进行专家养生课堂，开办心灵养护等课程，吸引顾客前来。 要点：
1、前期卖点强化、渲染
2、制定完美销售话术、文案宣传
3、特色体验卡
4、软硬广告的硬性引导
2 区域小型促销 公司四大主题活动中穿插小型促销，对本区域消费特点、消费层次不同，有针对性的进行个性化的小促销活动。 2012.11.28 小型活动投入力度小，将折扣、赠品等附加值扩大宣传，抓住客户心理需求，制造消费点，提高消费力度。 3主题营销活动 作为湖南地级市客户，考虑到整体消费水平、文化休闲品位特点，全年口号明确化，所有活动贯穿其中，整体升级。充分了解客户需求，从客户角度出发，符合客户主观需求，才能达到预期目的。在恰当时期，可以开展如“农家乐、休闲娱乐活动、专题生活讲座（针对如居家健康、理财、风水学等方面）”，从互动中增强交流，从单纯价格促销向文化、情感、知识促销转变，细分消费群体，有的放矢。 注意点： 不同活动需针对不同消费层次的客户； 14
充分包装好活动主题，契合企业文化、服务体系
规划好活动中的环节，与主题充分一致，以求达到预期效果
意 义： 加强企业与客户沟通、增强客户对企业的熟知、良好印象 丰富促销形式，迎合客户生活需求 提高企业品牌在公众、社会的活跃度，提高公共形象、美誉度 七 成本费用预算 次数 常 规 具体项目 单价（元） 数量 小计（元）
x展架 25 18 1800 Dm单 0.1 20000 8000 礼品堆头，彩带 10 2 800 横幅 20 18 1440 4 4次大型促销活动 吊旗 2 500 4000 （18家店面） 玻璃门贴广告 10 36 1440 促销礼品、奖品 50000 汽球 10 10 500 横幅 45 2 450 花拱门 300 1 1500 x展架 25 1 125 新装开业店面 5 （按新店5家算） 70 1 企业文化宣传板 350 20 20 装饰画 2000
22 5 美容间门牌 550
5 20 温馨提示板 500 15 23 前台桌牌 345 4 1 2000 《兰芝佳人》 8000 2 企业内刊 6 24000 2000 3 会员内刊 4 24000 2000 企业视觉宣传 户外广告
100000 2
电台宣传费用
3000 30000 10
台历 10000 十周年奖品、礼品 50000 人员出差 出差补助 25元/天 20 500 15
车费 80元/次 20 1600 项目卡、贴 花、纸袋、外联卡、体验卡 其它广宣品 20000 （按11年大体估算）
总计 331900 16
推荐第7篇：医疗美容公司管理制度
创健环美管理纪律规定
一、办公制度
1.每日工作计划和工作总结的发送规定：
【规定时间段：每日晚上19：00~23:00之间汇报总结当天工作和 临时会议，上级领导下令开会指令，在办公区能听到指令的人员，2分钟内所有人员必须全部到齐，如未按时到齐，个人罚做俯卧撑10个。
5.每场会议专人做好《会议记录》。会议中有事务工作安排的，各部门负责人或参与人员填写《事务安排分配表》并签名，由会议记录员复印留档并分发给事务参与人，事务参与人按会议确定的日期完成工作安排。该事务安排分配表是工作安排、执行、检验员工能力的重要参考指标，累积多次未按预期完成工作安排，公司将做出岗位调整或劝退处理。
6.公司要求所有员工务必24小时开机，如果出现累积超过5次公司劝退。
三、形象制度：
女士：
1.上班必须要求化妆（淡妆具体标准：面容整洁干净，提亮肤色粉底、眉、眼影、眼线、睫毛膏、腮红、口红或唇彩等淡妆基础项目），除短暂性补妆，不得到办公室进行化妆，累积超过5次不符合要求，公司将劝退处理；2.每人必须在门诊配备一双较高高度的高跟鞋。
3.头发干净，基本要求简单干练，不可凌乱无休整；累积超过5次公司劝退。 4.每人必须统一一套以上职业装，在要求的场合必须按要求着装。
男士：
1.面部—干净整洁，若有胡子则需定时打理、指甲不可过长等；2.头发—不可过长（标准：前不遮眉，侧不掩耳），不可染发；
3.服装—要求干净整洁，内着衬衫，秋冬天外配西服套装，不得穿运动衣裤鞋；
时尚装和面头部妆容必须经公司指定人员在例会中检查或随机检查通过，如不符合形象要求， 出现越级汇报工作，一次警告，二次开除。（如特殊情况直接领导缺失或联系不上可直接汇报，上上级领导直接安排的工作可在告知上级领导的情况下直接汇报。）
3、任何部门都采用月计划、周计划、日工作计划和工作总结的工作方式。
4、部门间的工作沟通原则，由员工向直接领导反馈后，直接领导再向其他部门领导发出支持请求，由部门领导协商解决。不得出现员工直接找其他部门领导的情况。部门领导之间可以直接请求支持，不能命令同级部门领导。如部门间出现解决不了的问题，可及时找上级领导沟通协调解决。
5、护理部员工、医生在医疗品质、医疗流程上由院长直接管理，在医院的服务质量、行政考勤、行为规范由运营总监直接管理。
6、部门领导和员工称谓制度。在业务开展中各岗位对应称谓如下： 招商专员-项目经理 咨询顾问-老师 招商部经理-市场总监 客户服务-美学管家 仪器操作手-美学操作专家 咨询师-美学设计专家 咨询助理-美学设计助理 咨询总监-首席美学专家 护士-护理管家
医生-专家、教授、院长 运营总监-老总 总经理-集团董事长
在日常工作中也用以上称谓称呼，形成习惯。
五、入/离职、考勤制度：
入职流程：
试用期三个月
初试—复试—《入职通知单》—《入职档案表》—适应期三天—签《劳动合同》—转正登记表
适应期不发工资。
离职流程：（注：适应期员工可免除此流程。）
试用期员工提前三天提交，《离职申请书》正式员工需提前一月提交——《离职交接表》——《解除劳动合同登记表》 ()考勤制度和流程：
每天上下班时间为：10：00-19：00，每周6天制，轮休制。
公司办公期间：必须每天按正常上班时间指纹打卡，下班需要打卡。 下店期间：填写《下店申请单》。
下店前一天或几天，必须填写《下店申请表》，如非常紧急情况，可回公司补填。
公司所有员工调休、补假、请假，需要经上级领导及运营总监同时签字生效，请假4天内，需提前1天通知，请假4天以上，必须得提前1周通知。
六、奖罚制度
全员奖励原则，具体参见薪酬体系中奖励制度。
创新贡献奖
员工可对应工作中某环节或者公司整体运营提出创新方案，方案先交上级审核，审核通过再交上级复审，复审通过后可交高层会决议，决议若通过，可奖励1000-1万元不等。方案通过实施后，公司业绩出现较大提升的，再次奖励并颁发创新贡献奖。
员工转介绍
员工入职2个月未离职，奖励介绍人300元。
创健环美
2014年9月9日
推荐第8篇：美容公司培训学习心得
美容院培训心得体会
学习美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了很多东西。
比如，它跟素描、物理学等都有着密切的关系，它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开始懂得美容，懂得利用一些天然的东西来美化自己，从几百年之间的慢慢兴起又跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一条艰辛的道路，我对美容有了新的认识和理解。
在前面学习化妆的时候，学习当中让我知道了色彩的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参加了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮助很大，既可以锻炼我们的沟通能力，又能提高我们的画妆技巧。
这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学习美容，不仅要有熟练完善的手法技巧，还有必要掌握一定的理论知识，不仅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为服务待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。
最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西，从中选择一项自己的喜欢的项目，学好、学精，一个专业的美容师应该具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。 学习美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了很多东西。
比如，它跟素描、物理学等都有着密切的关系，它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开始懂得美容，懂得利用一些天然的东西来美化自己，从几百年之间的慢慢兴起又跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一条艰辛的道路，我对美容有了新的认识和理解。
在前面学习化妆的时候，学习当中让我知道了色彩的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参加了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮助很大，既可以锻炼我们的沟通能力，又能提高我们的画妆技巧。
这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，
学习美容，不仅要有熟练完善的手法技巧，还有必要掌握一定的理论知识，不仅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为服务待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。
最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西，从中选择一项自己的喜欢的项目，学好、学精，一个专业的美容师应该具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。
第三次美容业精英培训心得
下面仅就我参加公司今天下午培训学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞好我们公司的业绩工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备 物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用
优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。篇3：培训心得
义乌欧莱美医疗美容医院
林国镇老师“团队执行”培训后心得
感谢医院给我们一次培训学习的机会，在整形美容行业，算算也快10年了，期间也培训过像林老师一样的课程，我觉得，每次的感想和收获都不一样。
通过这次的培训，我觉得做人，一定要有智慧，而且要内外如一，前后一致。用爱心做事业，用感恩的心去做人。心态是决定成功的关键，永远保持积极向上的心态。对领导要绝对的服从，要有团队合作精神。
一个团队要有执行力，首先要服从领导安排，做好交流与沟通，没有领导把握方向，整个团队就会迷失道路，一个没有目标没有方向的团队早晚要被淘汰掉的。
团队各成员间需要沟通与协调，为什么在两个人的时候能够达成一致，反而在三个人或者以上的时候就乱套了呢？难道仅仅是因为人数的增加导致意见不
一致吗？应该说，这个牵涉到团队协作中三个基本的因素：分工、合作以及监督。
彼此则可以通过平等的协商和沟通从而对工作量和工作内容进行有效的 分工：
分配。
合作： 有分工，就需要合作，即彼此相互配合。
监督作为一种协作手段，其存在的主要原因是由于成本和收益的关系存 监督：
在。如果缺乏有效的监督，就会导致所有项目组成员都偷工减料，从而使该项目彻底失败。
总之，个人的力量终究是有限的，而团队协作是项目成功的标准。
推荐第9篇：美容公司合作协议
合作经营协议书
合作人：
甲方：姓名______，性别___，年龄____，身份证号码________________；（以下简称甲方） 乙方：姓名______，性别___，年龄____，身份证号码________________。（以下简称乙方） 甲、乙双方本着诚信合作，互惠互利，公平、公正、公开的原则，决定对原甲方经营的美容院实
行股份合作经营，现定如下协议：
合股经营宗旨
精诚团结，共同发展。
合股经营项目和范围
工商营业执照登记的项目和范围；共同经营一家高档次的美容院，具体地址为：
；店
名为：
为保证双方合作的公平、公正，特达成以下协议：
一、合作期限：自
年
月
日至
年
月
日。在合作期内甲、乙双方必须承担所持
店股权比例的各种法律、民事责任。甲乙双方应积极对
店的经营管理，协调内部关系。合作期满，若一方主动退出，则本店的一切权益归另一方所有；若则双方都愿意继续经营此店,则双方无条件继续履行本协议规定，并续签协议或延长期限。
二、
店实际总投资为人民币
元整。
甲方出资人民币
元整，占股权
%；
乙方出资人民币
元整，占股权
%。
双方出资期间：签订协议后3天内50%到位，装修过半100%到位。
三、由甲乙方全权负责
店的前期装修、启动、正常营业等日常经营管理，甲乙双方共同制订店铺正常营业的总投资预算方案、结算清单。
四、甲、乙双方都不得违反双方认可的规章制度，甲乙双方共同研究制定经营管理的规章制度，任何一方违反制度造成一定后果的，应赔偿对方产生的一切损失。
五、分红方法：双方按持股比例一月一分，个人承担的税金由个人自己申报交纳。
六、违约处理：违约一方的股权归另一方所有，股金不予退还，并赔偿产生的一切损失。
七、若经营亏损，甲、乙双方均须根据投资比例承担亏损额，及时把亏损补上。若任何一方出现连续3个月不把亏损额补上，则不补偿亏损额的一方的股权作自动放弃，归另一方所有，同时必须承担相应股权比例的债务。若连续亏损3个月以上，则甲方应承担相应的管理责任，乙方有权享有与甲方同等权力参与本店的日常管理。
八、合作期内如遇市政动迁或人力不可抗拒的自然灾害等需中止合作的情况，若获得外界补偿、赔偿的，甲、乙双方按股份比例分配获得的补偿金、赔偿款等。合作期间，若在双方同意的条件下发生本店转让的情况，则转让费按出资比例分配。
九、甲、乙双方对店铺财务共同协商，任何一方都具有财务监督权。双方共同协商决定店铺的管理制度，薪酬制度、业务经营方式，利润分配等。
十、本协议未尽事项，由甲、乙双方协商解决。
十一、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份；本协议经甲、乙双方签字后生效。
禁止行为
(一)未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动。如其业务获得利益，归合伙人共同所有，造成的损失按实际损失进行赔偿。
(二)禁止合伙人参与经营与本合伙竞争的业务。
(三)除合伙协议另有约定或者经全体合伙人同意外，合伙人不得同本合伙进行交易。
(四)合伙人不得从事损害本合伙利益的活动。
(五)禁止私自挪用、转借、转让美容院的店面，货物及流动资金。
甲方：
乙方：
甲方签字：
乙方签字：
日
期：
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期：
推荐第10篇：外贸第一天工作总结
工作总结
常说”万事开头难”，工作第一天，坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着自己的努力和同事的热心的帮助，我慢慢地熟悉了公司的一些产品，对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。
通过网上的课程学习，我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。我了解到网络开发分为两种方式：一是被动的开发方式，即通过大型的网络商贸平台发布自己的产品信息以等待客户询盘；另一种则是主动的开发方式，即通过B2B，各大黄页或是通过谷歌的搜索引擎， 输入关键字来寻找潜在的客户。在现如今信息泛滥的时代，我们更要学会如何开发客户，而不是在这里等待。至于开发信，也是重中之重，因为开发信写得不好，给客户的第一印象不好，便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬，要体现人性化，并力求简洁。
关于询盘分析问题，我也学到了一定的技巧。你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中，有一部分是你期盼的询盘邮件。询盘邮件的质量是有很大地差的，对询盘邮件分类、甄别，将你的最好的资源投入到真正的潜在客户上，这会大大提高你的工作效率。对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后，才有一种较为清楚的了解。
对于各种各样的询盘，你自己必须仔细的分析客户的重点。也许他在他所在的国家已经有经营经验，但对你的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口你所提供的产品，可以获得较好的利润总而言之，他们已经准备和你做生意，但还许多具体问题还须解决。还有一般信息比较全面(例如，有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)。但你从所提问题的专业化程度，可以对其做出判断。对于不同种类的客户需要不同的侧重点，回答他们所关注的问题，才是最重要的。及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。
第一天是一个很好的开始，但是需要学习的知识还有很多，希望自己多多努力，尽快熟悉自己的工作。
2013年8月19日
第11篇：实习生第一天工作总结
第一天乘坐贵公司电梯，27层的高度让我有一种很想把工作做好的心理，它不只是一个高度的定义，也是一种对自己更高追求的标准，希望我努力的向上爬。让我从无到有，从有到实，从实到精。
这次来到贵公司让我受益匪浅。在工作中不仅让我有了实践的机会，而且还让我感受到了对工作的积极性，产生了一种浓厚的兴趣;在学习中更是让我懂得书的珍贵性，读书犹如在知识的海洋里遨游，这种充实的生活让我对读书产生了浓厚的兴趣;在网络的学习实践中让我更深层次的看到了网络的魅力;同时，我也更清楚了在社会中积累的经验和在社会上学到的东西才会被社会所认可。
不过，在第一天上班的过程中我就体会到了工作需要用实力来增加效率，要在以后的工作中不断积累经验和认真学习，以便提高个人素质和能力。一些我所存在的欠缺和不足，希望能在最短的时间去解决它。
在这些不足之中，使我产生了一些困惑，给我的任务我为什么不能够在短时间完成它呢?做好它呢?只是因为做了而没有做成了、做好了，那是不行的。所以说做一件事你必须做出更大贡献，必须要对工作负责，对工作负责起码要对自己要有责任的态度。希望我能够在困惑中去发现问题得到问题的真谛，细心地去解决它。
在实习中我听到桑老师给我说了一句话：假如是你“你会如何去跟一个陌生人搭讪” ，让我困惑了很久，后来我思索了很久说：即便你觉得很尴尬，但你也要用一种诚恳的心去面对!用你的智慧去消磨这一尴尬的局面，从而成功的破解问题的尴尬。
老师们都是和蔼可亲的给我工作上引导，学习上的指导，使得我扩展了知识面;老师也对我说你自己能做的事，你自己就应该认真做好，不能依赖别人去给你完成，还有教过一篇的知识你不能再错第二遍，所以要去好好的思考，反醒自己。
以前我没怎么去做笔记，但后来我认识做笔记的重要性。我会在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地总结，要养成每遇到一件不会的事你都要用手中笔好好记录下来的好习惯，有不懂的问题就要大胆的去问，问更会让我有一种喜悦感，会得到正确答案。后来我把所有堆积起来的问题总结到一起，在完成当今的事情后，要通过一些数据去总结今天所做的工作，用比例的形式去表达结果。
给我工作的任务看似是简单，但也必须要把它看着是一项难度较大的工作去办，从简到难更会让工作具有挑战性;给我工作的内容即便是少，但也要在最短的时间去做好它;要从远角度去发现近的问题。
我认为人要完成工作任务，你都要付出艰苦，人是从艰苦中而走出来的。只有经历过苦才会感觉到甜，胜利就是你能否战胜自己，自己的命运自己主宰。
做成功的人士不是一朝一夕，而是通过了社会的实践工作的经验和智慧的头脑凝聚而成的。就算你是金子没有挖掘出利用价值，到哪儿都不会发光;成功需要很强自律能力，也需要不懈的坚持努力。
这一次实习让我收获了很大有价值、有利用的东西，让我在社会上有了更好的展示舞台，更是让我在工作中多了人际关系，更快的进了这个社会的大圈子里，使我迅速的从生到熟。非常的感谢科瑞恩资讯有限公司给了我这次实习的机会，我会用更好的成绩去报答它，用最真诚的心去为我所向往的公司谋利益，用我的智慧去创造财富。
第12篇：学美容应该去学校还是去美容院
学美容应该去学校还是去美容院
学美容应该去学校还是去美容院,那个美容院不是专业的，去学校学的都是专业知识，美容院的不太专业，很大一部分是自学或者靠经验得来，跟随美容师学习可能学习不到美容师的一半技术，再说没有那个美容师会花很多时间来教你的，所以学习还是去美容培训学校学习好点，比如我们首脑学校具有高级美容导师教学，全日制学习，保证学习质量，让每一个学习的学员顺利毕业!在美容培训学校学习的学员刚从美容培训学校毕业出来就算是美容师了，因为她们有知识理论和实操能力，从学校出来，只需要在美容院熟悉一到两个星期，就可以很快上手了，因为学校练习的机会比较多，特别是学员之间的对练，更容易学习技术，又容易指出自己的缺点，等到接触真正的顾客，一开始还不能进入工作状态，但是熟悉之后她就是正式的美容师，还是个有潜力成为高级美容师、高级美容导师的美容师。
学习美容师技术、皮肤管理培训技术都可以选择首脑美容美发化妆美甲培训学校，首脑学校作为专业的品牌培训学校，是数十万学子的见证选择。
第13篇：5月份去哪里学美容有优惠活动？
5月份去哪里学美容有优惠活动？
五一节学美容去哪里有优惠?在多家企业的支持下，妮薇雅深圳美容学校在2013年五一节推出了5月份学美容的预定名额优惠活动，也是我校助学金计划的开展。希望可以满足广大学员的需要。
对于所有三个月以上的课程(包括就业班，创业班，两栖班，文凭班):
提前一个月交全款预订者，学费直减500元。提前15天交订金1000元者，学费直减300元。提前15天交订金500元者，学费直减200元。提前3天交全款报名者，学费直减100元。
(注意：此活动本月只限80个名额，希望想学习美容的宝贝们争取拿到属于自己的那份助学金，妮薇雅美容美发化妆学校希望能够帮到你!)
五一节特惠培训项目：美容
美容全能就业班：
A套餐：(不包吃住，送全套工具)全能美容师就业班学时三个月，送工具、校服、教科书，包学会、包推荐工作。赠送初级美甲、化妆课程，让你在成长的路上更具竞争力。特惠价：3980元。 一次性收费中途不收任何费用不需要你再花费一分冤枉钱!
B套餐：(包吃包住，送全套工具)全能美容师就业班学时三个月，包吃住、包学会、包推荐工作，送工具、校服、教
科书。赠送初级美甲、化妆课程，让你在成长的路上更具竞争力。特惠价：5380元。 一次性收费中途不收任何费用不需要你再花费一分冤枉钱!
美容全能创业班：
A套餐：(不包吃住 ，送全套工具)全能美容师创业班学时四个月，送工具、校服、教科书，包学会、包推荐工作。赠送初级美甲、化妆课程，让你在成长的路上更具竞争力。特惠价：4580元。 一次性收费中途不收任何费用不需要你再花费一分冤枉钱!
B套餐:(包吃包住，送全套工具)全能美容师创业班学时四个月，包吃住、包学会、包推荐工作，送工具、校服、教科书。赠送初级美甲、化妆课程，让你在成长的路上更具竞争力。特惠价：6400元。 一次性收费中途不收任何费用不需要你再花费一分冤枉钱!
美容大专班：
A套餐:(不包吃住，送全套工具)全能美容师大专班学时四个月，获取美容美体大专证书、高级美容师资格证书，送工具、校服、教科书，包学会、包推荐工作。赠送初级美甲、化妆课程，让你在成长的路上更具竞争力。特惠价：8510元。 一次性收费中途不收任何费用不需要你再花费一分冤枉钱!B套餐:(包吃包住，送全套工具)全能美容师大专班学时四个月，获取美容美体大专证书、高级美容师资格证书，送工具、校服、教科书，包吃住、包学会、包推荐工作。赠送初级美甲、化妆课程，让你在成长的路上更具竞争力。特惠价：10330 元。 一次性收费中途不收任何费用不需要你再花费一分冤枉钱!
第14篇：美容讲座工作总结
“美丽俏佳人”活动总结
一．活动背景
活动名称：清凉一夏----潮我看 活动主题：美丽俏佳人
活动时间：2011年05月07日
19：00——21:30 活动地点：博西多媒体教室 活动对象：政法系和新闻系全体学生 活动主办：漳州师范学院政法系团委 活动承办：政法系学生会女生部 活动协办：新闻系学生会女生部
玫琳凯（中国）化妆品卢燕经营部
政法系艺术团模特队
二．活动目的
为了让学生了解更多正确的化妆技巧及当前的时尚需求，解决困惑广大女生的夏日肌肤护理，防晒，美白的问题，走在今夏潮流前线，在外表美的前提下，充分展示自己的内在美丽，提升自己！同时也为男生们提供简洁快速的发型知识课程，让他们轻松上阵，清扬每一天。
三．活动过程
（一）宣传：主要为板块宣传及各班女生委员宣传
（二）前期准备工作：
1.女生部全体成员5：00到场，开始对会场进行布置，挂气球，写主题，摆桌子等等。
2.6：30开始播放介绍嘉宾和此次活动主旨的MV，以增进观众在讲座开始前对此次讲座的进一步了解。3.为嘉宾准备茶水。
4.6:40礼仪小姐就位，迎宾，为进场观众分发祝福便条。5.6：50嘉宾陆续到场。 6. ① 引导观众就位。
② 提醒观众将手机调至无声状态。 (三)讲座流程： 1.主持人宣布活动开始 2.开场舞表演 3.模特秀表演
4.主讲人以及嘉宾各自进行自我介绍，并展示美容前后的对比照
5.主讲人分享专业美容化妆知识，包括保养、护理、清洁以及彩妆等等，并和现场观众进行知识竞答的互动
6.嘉宾为选中的幸运观众送上精心准备的礼物
7.现场实践环节，包括化妆师为现场主动上台尝试的女生化妆以及专业发型师为上台的男生进行发型设计
8.嘉宾分享励志故事，讲诉她努力奋斗一步步成功的经历 9.主讲人宣达重要事项
10.活动结束，主持人作总结陈词
（四）后期工作: 全体工作人员与嘉宾进行合影留念，工作人员留下清理、打扫现场
四．活动效果
总的来说，这次活动的各个阶段进行得都比较顺利，中途并未出现什么重大失误或问题，尽管有些观众中途离席，但是留下来的观众都积极配合，氛围良好。通过这次活动，也使想要学习美容化妆知识、提升自身形象的同学有所收获，达到了我们预期的目的，从讲座流程和结果来看这是一次较为成功的活动。
五．活动自我评估
每件事都有正反两面，同样，此次活动既有成功也有不足。首先，说说成功之处：
1.准备较为充分。话筒、PPT、以及现场需要的物品等都准备妥当，工作人员准时到场进行现场布置、部署，使得讲座的整个流程较为顺利，并未出现重大失误或问题，并且现场秩序良好。
2.现场观众积极配合，使得讲座得以在良好的氛围下顺利进行。3.两个部门成员密切配合，共同为讲座营造良好的环境。
4.主讲人及嘉宾热情、亲切，通过跳舞、互动、讲诉经历等拉近了与同学们的距离，并且积极调动现场气氛。活动全面深入
5.活动全面深入。从初期活动内容的确定到联系相关部门，进行宣传、组织同学进行分工，一直到活动的全面开展及高质量的完成，后期总结讨论，充分做到了理论联系实际，提高了同学们的思想认识。 当然也存在许多不足之处：
1.首先我觉得最大的问题是新闻系女生部虽然作为协办，但是没有进入到活动的策划、讨论中，仅凭一份简单的策划书根本无法对整个活动做到全面深入的了解。这是承办者没有意识到的问题。若承办方能邀请协办一起讨论活动流程、细节，集思广益，此次活动必能更加完善。 2.分工不明确。由于上诉问题，新闻系女生部对活动细节没有具体的了解，现场工作仅能听凭承办方的安排，然而现场工作安排却与会议上的安排有出入，承办方置协办于无工作状态，令协办情何以堪。幸而后来重新为协办安排工作，但这是一次管理和分工上的失误。
3.新闻系女生部工作不积极较被动，主要原因为承办方的不重视，当然也有个人原因，协作能力、工作热情、责任感需要改善及加强。4.宣传力度不够，导致现场观众人数达不到预期目标。
5.多数观众中途离席，但是却没有有效的应对措施来解决观众的大量流失。
六．我的建议
1.不论承办方还是协办方的成员都是一个团队中的，并且在协办方还是现场工作人员的情况下，每个人都有必要详细地了解整个活动的流程及需要注意的细节，因此承办方在进行活动的策划及讨论时应该邀请协办方加入，共同探讨，集思广益，并对工作做一个明确的合理的安排。2.一个团队应该相互重视才能得到最好的工作效果。
3.不管承办还是协办，每个工作人员都应该有强烈的责任感，以充分的热情积极主动地投入到工作中。
4.在宣传上，板块这方面也应当得到重视，做得精致些，才能吸引更多人。5.在开场前提醒观众尊重演讲人，无重要事尽量别中途离席，既然选择来听讲座，就应该对自己的行为负责。若这么做有点牵强，或许可以在一部分观众离席时，尽快让工作人员私下提醒观众（观众人数较少的情况下），或让主持人上台提醒观众（观众人数多的情况下）。
第15篇：美容年终工作总结
一、条理清晰。
美容院店长在写年终总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。
二、忌讳浮夸，用数据说话。
美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年终工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。
三、发现问题，提出建设性意见。
美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
四、做好明年的工作计划。
年终总结的重要一部分就是做好明年的工作计划，美容院店长在做年终总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发，从每位员工的工作能力出发，从美容院的发展出发，让计划切实可行。
美容院店长年终总结注意事项还有很多，需要美容院店长在写的过程中不断总结和完善，祝每一位美容院店长写好年终工作总结，做来明年工作计划，让美容院发展得越来越好!
第16篇：美容店长工作总结
转眼间20xx年已经接近尾声，这一年以来，在普丽缇莎各级领导的关心和帮助下，和各位普丽缇莎的兄弟姐妹们的通力配合下，普丽缇莎全体员工上下一心，心往一处想，力往一处使，我们普丽缇莎美容院获得了业绩上的重大突破。我作为普丽缇莎的一名普通的店长，我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。从事美容行业这么多年，我深知一个店长责任重大，我是从普通的美容师一步一步走到今天，这其中有过欢乐，也有过辛酸的泪水，有过顾客对我们的各种刁难，也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业，我们必须要不断的尝试着成功和失败，只有这样，我们才能随着普丽缇莎一起成长和进步，最终成为美容行业最优秀的服务团队。
20xx年我们美容院取得的主要成绩有，我们创造业绩300多万，平均每个月业绩将近10万，获得普丽缇莎最佳直营店光荣称号，同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务，获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差，都永远是最积极的，除了给我们直营店创造了高额的业绩外，也帮助我们很多加盟商获得成功，在这里让我们把最热烈的掌声献给他。
无论过去多么辉煌都已经是过去了，未来还有很长的路需要我们共同扶持，一起前进。在2014年即将来临之际，我希望各位姐妹能够继续保持20xx年的优良作风，继续发扬普丽缇莎“精益求精、止于至善”的工作理念，给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在2014年，争取我们业绩获得更大的突破，我们的目标是突破500万，大家有没有信心?
美容院店长年终工作总结注意事项：
1、逻辑清晰，条理清楚
逻辑清晰，条理清楚是写美容院工作总结最基本的要求。美容院长在写年终工作总结之前，可以大致回顾一下本年度的工作情况，在头脑中厘清思路，找出工作重点，哪些是需要重点强调和总结的。然后列出工作总结提纲，逐一去详细分析写好工作报告。
2、数据是最美丽的语言
用数据说话，用事实说话，数据是最美丽的语言。如果一篇年终工作总结报告知识简单的煽情，无脑的喊口号，详细没有任何一个人能够听的下去，哪怕当时挺了热血沸腾，但是过后还是一无所有。美容院在做年终工作总结的时候，一定年归纳一年里的每周、每月的工作报表，在大量详实的数据上做出含金量高的工作总结。
3、发现问题，提出建设性意见。
美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
3、找出问题，提出解决方案
无论什么样的团队，工作都不可能十全十美，工作总结不是报喜不报忧的台面功夫，而是实打实的工作提升和升华的绝好机会。所以在做美容院年终工作总结的时候一定要敢于提出问题，发现本年度工作中的不足，找到解决问题的办法，只有这样才能在接下来的工作中更上一层楼。
4、提出未来工作目标，提前做好工作规划
年终工作总结不仅仅是把本年度的工作总结归纳完就可以了，而是应该在本年度的工作基础之上，提出新一年度的工作计划，把全年的工作都规划好。当然这个工作计划的提出不能冒进，要根据美容院的实际情况，和整体市场大环境，做出合情合理、切实可行的工作计划。
第17篇：美容行业管理工作总结
美容行业管理工作总结
回顾2016年，上半年比较奔波，7月份开始加入xxx这个大家庭，新的城市，新的BoSS，新的伙伴，新的客户，一切都是新的，我就这样开始了新的工作。
在美容行业摸爬滚打了近十年，自认为经验丰富，但面对新的一切，还是有些焦头烂额，这也让我意识到了人要不断的总结才会进步，也需要不断的学习才会增值。
来xxx的第一个月，店里做了两场活动，对店里的一切都是陌生的，匆匆忙忙做完胡老师的微雕活动，就又开始忙奥斯汀的活动，一个月下来业绩还不错，信心倍增。
8月份，感觉这个时候才开始着手店里内部的情况，同时做了拓客的活动，整体的效果自我感觉不是很理想，店内的情况让我开始头痛，哪里都是乱七八糟的，我开始意识到了这是个急不来的大工程，我必须静静下心来理清思路，一样一样的来完善，也需要极大的耐心和耐力去完成。业绩超级不理想。
9月份，其中一个顾问由于怀孕不能工作，柴姐开始来店里帮忙做顾问的工作，刚开始觉得不是很合适，但随着业绩的增长，柴姐帮我分担了很多，渐渐的感觉压力好像没有那么大了。她的魄力让所有的员工都鼓足了劲。美丽天使卡的新客陆续到店，让店内业绩提高很多，让我深刻的意识到新客的重要性。
10月份，柴姐去山东引进了减肥的项目，中下旬试行阶段，同时也跟平安保险和招商银行合作，吸引新客人。平安的人来的比较多，成交率不高，但还是有个别成交的，让我们的员工对保险也有了一定的意识，招行没有什么人
到店，十一的假期有点长，这个月业绩一般般。还有一件很倒霉的事情，让我超级讨厌星辰急便，我觉得它不配叫星辰急便，应该叫“星辰大便”，太恶心，太不负责了。一时间我也很想不明白，难道我做错了吗，是不是不去调这个货就不会出现这个情况了，但我知道我是这个店的负责人，不管是什么原因出了问题，都要去承担。
11月份，减肥的顾客陆续增多，店内顿时热闹许多，员工在柴姐的带领下对销售的意识增强了，员工之间的配合也默契了许多。努力邀约牛翠霞的会议到会人数。
12月份，牛xx的会议开的不是很理想，本以为牛博士是个很有感染力的人，也不过如此，会场出现的小插曲也导致几个意向顾客未成交，因此，这个会议是我们的第一场微雕美容会议，不是很理想，但至少对顾客来讲一种教育，方便我们后期跟单。跟柴姐去参加了好木成林的年终论坛会，突然让我意识到
自己工作中的不足，不知道从什么时候开始思路不再清晰，甚至不知道自己该做些什么，好像有种顺其自然的心态，我意识到了自己身上出了问题，但我也清楚有问题的不只我一个人，一时间心里不能接受，甚至有些抱怨，好想逃离到一个没有人的地方什么都不想想，但我知道自己已经不属于自己了，不能由着自己的性子去做事情，所以我痛苦了2天，努力的调整自己，终于可以用一颗平常心去面对工作，我要好好理一理，做好计划，接下来要好好的计划2016年的工作安排。
总结：自从来了xxx后，感觉好像跟过去的生活告别了一样，朋友的聚会看不到我了，聊天群里聊天全部屏蔽了，也不记得多久没看过电影、没喝过早茶、没逛过街了，群的活动也逐渐消失了我的身影，我的生活中只有工作。每个月最快乐的就是老公来看我的那两天，有排骨吃；非常感谢老公对我工作的支持，每次来看我都是在家睡觉等我下班，给
我做好吃的，好感动！
我一度觉得自己快成了“管家婆”或者是“妇女主任”，每天不停的重复在开导员工，担心哪个员工又有情绪了，哪个员工心情又不好了，哪个员工又再抱怨和牢骚，哪个员工卫生又没搞好，哪个业绩分的又不公平了……崩溃、纠结、我再想我为什么不是圣人？很多事情处理的不够漂亮，也让员工有些意见，经常会听到原来的经理是怎样怎样的话语，谁听了都会有些不舒服吧，但我不想去关注这些，每个人都有她的闪光点，我只想关注自己如何去改进，如何能把工作开展的更好。
我主要是原则性太强，缺乏弹性，导致在员工的问题上处理的不够妥当，脾气比较急躁，说话直接，欠考虑。有时候也会受情绪的影响，导致工作进展速度过慢。工作上在统筹、规划方面要多加强。多学习管理和销售方面的知识。
在这里，内心深处最想感谢的是
BoSS给予的信任和指导，也要感谢每一位员工给予的理解，还有阿姨对我工作的支持，与人相处难免有摩擦，毕竟都是女孩子，毕竟年龄都还小，毕竟大家是在一起朝夕相处……多一点理解、多一点关心、多一点包容、多一点谦让、我们会更快乐，跟和谐！希望在新的一年里，在大家的共同努力下，能够把xxx打造成五星级美容养生会所的标准，从而获得我们每一位成员所追求的收获 出处
第18篇：公司第一天上班自我介绍范本
2016公司第一天上班自我介绍范本
刚进入公司上班第一天要自我介绍，怎样的自我介绍是得体令人能马上认识你，给人留下深刻印象，本文为大家提供自我介绍范文，希望能帮到大家。 范文一：
各位领导、同事：你们好! 我是xx部门的新人ys，很高兴、也很荣幸能跟大家在\"XXX公司\"一起工作、学习。 我是XX大学计算机学院2016级毕业生，修的是信息安全专业。学校里面教的东西很多很杂，学到的东西也\"博而不专\"。语言方面，掌握比较熟练的是C/C++，当然，在编程方面和各位前辈们比起来，那简直就是菜鸟。所以在以后的工作中还要向各位前辈同事学习、请教，望给予指点。在犯错误的时候，也请前辈们批评指出，\"新人\"不是逃避责任的借口，我会牢记这句话的。
在兴趣爱好方面，作为学计算机的学生，说在学校不打游戏实在是骗人的，平时喜欢打些竞技类游戏，Dota、真
三、CS等，也玩一些剧情、恐怖类的，像求生之路、生化危机。体育运动方面，喜欢游泳，为了尽可能享受学生的优惠，在临毕业的时候还赶紧办了张游泳卡;也喜欢打乒乓球，之前每天都看到同事下班后在公司的乒乓球室打球，想去呢，但有点不好意思。
对于其他兴趣爱好，桌游三国杀算一个。三国杀可以说是学校里面第一批开始玩的人，那时候还没那多人玩。常跟同学杀的昏天暗地，周六周末的时候，由于杀的太晚，还常常扰民。公司里面好像很多同事都在玩，以后可以一起交流交流、切磋切磋。 以上是我的自我介绍。 谢谢大家。 范文二：
大家好~!(鞠躬) 我叫XXX，来自湖南XX，我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。
我非常高兴也非常荣幸的加入到\"XX\"这个大家庭中来，这里不仅为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台，也让我有机会认识更多的新同事、新朋友。——借此，我非常感谢各位领导，谢谢您们能给我一次这么好的机会。(鞠躬) 我初来乍到，还有许多方方面面的知识需要向大家学习，还望在以后的工作中大家能够多多指教! 我相信，通过我们彼此之间的相互了解和认识，我们不但会成为事业上齐头并进一起奋斗的战友，更会成为人生中志同道合、荣辱与共的朋友。 最后，我愿能和大家一道为我们共同的事业而努力奋斗! 谢谢大家!(鞠躬) 范文三： 大家好! 我叫lunwenwang，家在甘肃天水，今年刚刚从陕西师范大学法学专业毕业。我性格开朗，容易与人相处;做事认真并善于总结，乐于与他人交流。
能够应聘到国虹工作我倍感荣幸，而能来到采购部工作，我不知道用哪些更恰当的词语来表达自己的欣喜之情。
首先，请允许我借这次机会表达对各位领导的谢意，谢谢你们能给我这个什么都不懂的毛头小子一次如此之好的学习与锻炼的机会。 其次，我刚刚离开大学，对公司的规定、公司所要求的人际关系、公司所要求的能力等等的掌握程度几乎为零，所以在以后的工作中，还请各位领导和前辈能够多多指教，多多包涵! 最后，我很想很想用最短的时间让自己适应这个环境，掌握作为一名采购员所必须具备的能力，为这个部门，为公司尽自己的一份力。我不怕吃苦，我也愿意吃苦，如果以后有哪位前辈有什么需要我去做，我不敢说能做到您所要求的标准，但我保证在我的能力范围内做到最好。
我的新入职自我介绍就到这里，真诚的谢谢大家! 范文四：
大家早上好.我姓*名**.来自**.**.很高兴和大家一起工作.由于我刚来.对你们公司的规章制度和作业流程还不熟悉.也不够了解.对人和事物都有一个熟悉的过程.那么在以后的工作中,望大家多多指教和帮助及支持和配合上级交给我们的工作.以后要是大家对本人或本人所做的事及所说的话;有什么意见和建议都可以当面直接向我提出来.另外上班是上班,下班是下班.上班要严格遵守公司的规章制度.下班我们是兄弟,是姐妹.可以出去吃饭,喝酒,聊天.打球,喜欢上网的也可以和我到网上PK.都可以.
第19篇：汽车美容公司工作安排
2012新的一年，对于刚刚成立半年的汽车美容维护公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。在成立这半年时间里，依靠上级领导的悉心栽培和全体员工支持与努力下，公司慢慢由刚开始的举步维艰但现在的蒸蒸日上，业务也从单一的洗车逐渐向汽车美容维护发展，而且因工作需要车库也一并划归公司统一管理，给公司以后的运作提供里良好的保证。为了使公
司能有更好的发展，特作出2012年工作计划如下：
一、汽车美容维护
1、针对集团内部用车的清洗和维护保养，定期做回访。
2、不断挖掘外部市场，依托集团内部有室内停车场，对外来停车车辆进行宣传。
3、负一仓库改造成为汽车修理车间，扩大经营项目。
4、定期学习，完善员工培训。
二、车库
1、岗位外移，明确分工，做到定岗定人定责。
2、清理负二车库堆放的闲置品和垃圾，充分利用可用空间。
3、规范车库制度，尽量杜绝关系车长期停放问题。
以上，是我对2012年工作计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望2012年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
第20篇：第一天
第一天：
上午7：00到校（到本班教室）
交作业查人数
7:10东门口（仁成楼集合）
四列纵队，跑步到办公楼南侧，齐读胸卡要求
7:30————8:00
各就各位，上岗工作
8:00————8:30
各楼巡查，带纸和笔做记录，有情况的话，即时反馈给其班主任和年级组长
没有任务的同学回班，可以做课外题
8:50
东门口集合（仁成楼），整队，跑步到办公楼南侧，齐读胸卡和要求。
9:40
监操的同学各就各位，老师会发给监操表（上下午各一张），向站在主席台上的刘主任问评分标准
9:10————11:10
1） 接受劳动任务
2） 完成后，回班休息。
11:20
集合，向校长汇报情况
【报告校长，我负责校门迎宾岗和监操检查岗的岗位，我发现了（）的情况，已向班主任反映，报告完毕，请指示】
11:30
各就各位
【11:40之后不能让机动车通行，如有这种情况，把车号记下来，并阻止】
12:05
回班清点人数，回家
1:40
到校（班级）发胸卡和上岗标志
2:00
集合
2:10------2:50
各就各位，上岗
2:50
回教室
3:20
集合
3:30
集合，领劳动任务
3:30------3:50
劳动后。回班休整
5:30
（班长）收齐记录
下午汇报
5:30-------6:10
各就各位，上岗 6:10
回教室，清点人数，回家
