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建筑公司综合办公室部门职能
1、参与制订公司中长期发展规划和年度计划；作为公司的信息中心，负责信息收集、整理和指导工作。
2、负责制订公司公文处理、印章管理等制度，负责汇编、发布公司《规章制度汇编》。
3、负责公司各部室文件收发及公文核稿工作，督促检查文件的办理情况，编写公司年度《大事记》。
4、负责管理公司印信、营业执照等证书，负责公司营业执照、代码证等证书的年检及督促其它各类法人证书的年检验换等管理工作。
5、负责公司的档案管理工作，行政协议、公司发文的存档。
6、组织协调公司的日常工作,负责总经理办公会,司务会,公司领导召开的相关会议的组织和会议记录工作,整理必要的会议纪要并督促检查决议和公司领导批示的贯彻落实情况.协调管理各部室专业会议的综合平衡。
7、负责处理来电,来信和来访接待工作,协助作好质量回访工作。
8、根据公司总经理办公会的决议,负责挑选,聘用公司法律顾问,处理公司法律事宜,协调公司重大诉讼案的办理工作。
9、负责公司对外宣传工作，根据经理指示，策划并组织实施有关的宣传工作任务，编撰公司对外宣传材料，审核其它一般媒体发稿
稿件，以公司的名义在网站发布文字和图片新闻，协调管理公司整体对外业务宣传工作；名片制作；随同采编人员到工地采访、摄影、照像；快报组稿与出版。
10、协助公司领导处理突发事件。
11、负责公司领导的对外接待工作。
12、做好质量、环境、职业健康安全管理体系所涉及的相关工作。
13、负责公司固定资产、办公设施、办公用品等购置计划（非计算机类）的下达、购置发放和实物管理，负责报刊、资料的订阅。
14、负责公司办公用房的分配及办公楼和公用设施的维修和管理。
15、负责公司的基建工作。
16、负责公司单身宿舍的管理。
17、负责公司职工宿舍的物业及供暖的管理。
18、负责公司机动车辆的管理和调度使用及交通安全管理。
19、负责公司劳保用品的采购、发放和公司职工生活、福利待遇的管理。
20、负责公司环境卫生及绿化、美化工作的管理及日常维护。
21、负责公司行政、后勤工作管理制度制订和落实。
22、负责编制公司年度、季、月行政后勤计划。
23、负责公司职工午餐的管理工作。
24、负责公司办公楼物业管理做好消防与安全管理工作；保洁、保安人员管理；公司水、电、房租、电话费用的记录及费用缴纳。
25、负责办理公司与地方有关社会事宜。
26、负责各部门相关费用的分摊。
27、负责文化活动，团体协会组织与策划。
28、负责私有化电脑方案的执行与落实。
29、负责网页维护与更新；局域网的维护；机房相关费用交纳；个人邮箱的开设及管理。
30、软件资料的保管和图像资料的制作和保管。
31、家属慰问或向异地员工、家属邮寄物品；婚、丧、嫁、娶、生病、生日等员工服务工作；工地员工慰问；节假日员工慰问。
32、做好公司领导交办的其它工作。
另：党群工作
一、党员工作：
1、党关系的接收、调出等办理工作。
2、与系统内相关上级单位和地方相关单位的接口工作。
3、发展新党员工作。
4、党费的收缴工作。
5、党员的组织生活及其他活动的组织工作。
6、优秀党员的评选工作。
二、团员工作：
1、团关系的接收、调出等办理工作。
2、与系统内相关上级单位和地方团市委的接口工作。
3、退团工作。
4、团费的收缴、使用。
5、团活动的组织工作。
三、妇联工作：
1、与地方市妇联的接口工作。
2、参加市妇联组织的联谊活动（如鹊桥联谊会等）。
3、扶贫助学活动等。
四、工会工作
推荐第2篇：建筑公司总结表彰大会讲话
建筑公司总结表彰大会讲话
坚定信念齐心协力鼓足干劲拼搏进取为顺利完成改制工作和公司的腾飞而努力奋斗
同志们：
经公司研究，今天召开总结表彰大会，表彰2005年度先进单位、先进个人和优秀工会积极分子。借此机会，我代表公司党政领导班子对过去一年的工作进行总结并对今年工作做出安排布置。
一、2005年工作的简要总结
2005年，公司面临着生产任务少、资金紧张，人心不稳，企业改制各种矛盾聚集等诸多困难，广大员工团结一心，积极进取，维护大局，克服重重困难，不仅保持了企业稳定和生产经营，而且各项经济技术指标较往年有了一定的提高，并荣获区集体经济星级企业和目标考核先进单位荣誉称号。完成施工产值和产品销售额××*万元，比2004年提高××*万元；实现利税××*万元，比2004年提高××*万元。
（一）积极拓展市场，努力完成全年施工生产任务。
面对激烈的市场竞争，尤其是在建设公司没有政策扶持的不利情况下，公司全体员工不等不靠，积极开拓市场，较好地完成了全年的施工生产任务。
一是积极寻求市场。围绕建设公司的在建工程，公司组织人员跟踪信息、紧紧咬住，进入了海南、惠州、大连等项目的施工，续接了广州、南京、内蒙等项目。2005年，仅南京项目部就承揽了bcc工程、公用工程、碳一工程、合成气工程及南化工程、金陵工程、160万吨延迟交化装置、扬子pta工程；广州项目部承揽了加氢联合装置、常减压蒸馏（2）装置、2005加氢（2）a装置停工大修及成品油罐区和泵房的工程任务；上海项目部承揽了赛科、苯乙烯石脑油罐区、石化炼油厂常减压装置；惠州项目部承揽了中海石化南海壳牌乙烯工程；海南项目部承揽了常减压装置；内蒙项目部承揽了天野化工油改气工程；大连项目部氢裂化装置以及天津地区的天炼检修、乙烯检修等等。在公司及各厂队、项目参战人员的共同努力下，全年共创施工产值××*万元。
公司在抢占建设公司分包市场的前提下，凭借多年来积累的投标报价经验，积极开拓自己独立的施工市场，先后承揽了西青开发区北方气体工程、一炼厂重油催化拆除工程、安庆石化总厂静设备检修等工程。
二是千方百计干好在建工程。××*队承建的北方气体保温工程，美国业主以现代国际标准、近似苛刻地进行质量步步跟踪检验；广州项目施工图纸滞后，且防腐工程因采取现代喷砂技术，由原来的后道工序改为前序工程等等，无形中增加了施工难度。面对技术冲击，参战人员以昂扬向上的精神状态迎接挑战，采取现场突击“补课”，寻找传统工艺与新兴工艺的切入点等办法，优质高效完成任务，得到业主的赞许，获得工序免检的认可，并因此而获得了更多的施工市场。保温一队后期介入天炼检修项目时，天炼项目仍持怀疑、不信任态度，施工人员迎难而上，严格工艺纪律，规范施工行为，狠抓质量管理，在人力、物力、资金短缺的情况下，他们逐步得到业主的认可、信任和赞扬，同时把其他队伍完不成的工程直接切块给他们。先后完成产值××*余万元，××*队靠自身的拚搏，以信誉占领并扩大了施工领域。
（二）强化各项经营管理，夯实企业基础工作。
2005年公司本着“以人为本”的原则，重新完善定位经营管理工作，充实、完善企业各类资源管理：
1.规范工程管理和劳动用工。一是公司从规范合同签订和分包队伍入手，严格工程结算，其中对公司现有分包队伍重新审核清理，进行入网管理，从而很好地解决了以往工程合同无序签订及工程结算混乱的局面。二是采取统一平衡、调配的方式，规范企业劳动力资源及外用工管理，严禁各项目、厂队私自使用外用工，从而有效地避免了企业劳动力资源的闲置、浪费。
2．规范各种经营管理办法。公司在重新调整、规范各类经营行为的基础上，修订下发了《经营管理办法》、《资金预算管理办法》、《外用工管理办法》，使企业各项经营管理工作做到有章可循，有法可依。
3．围绕资金这条主线，管好用好企业资金。企业的生产经营管理活动归根到底是资金运作，管好用好资金，是让企业这部机器正常运转的重要手段之一。2005年公司在加强财务“收支两条线”管理的基础上，从摸清家底着手，从紧缩银根出发，严格控制非生产性支出，积极主动与甲方对清确认帐目，及时催收工程款，全年回收工程款××*万元，缓解了因银行贷款到期等引起的资金紧张的压力。
（三）强化安全管理，确保全年安全生产无事故。
2005年，公司将安全教育和专项检查贯穿在全年安全工作中，并根据不同的季节、施工环境、现场等进行针对性地检查，加强对重点工程、关键部位、薄弱环节的监督管理力度，并进行多部门联合检查，全年共查出安全问题200多个，全部督促整改，消除了安全隐患，保障了安全生产。在检查监督的基础上，注重特殊工种的
推荐第3篇：建筑公司总结表彰大会讲话
坚定信念齐心协力鼓足干劲拼搏进取为顺利完成改制工作和公司的腾飞而努力奋斗
同志们：
经公司研究，今天召开总结表彰大会，表彰20xx年度先进单位、先进个人和优秀工会积极分子。借此机会，我代表公司党政领导班子对过去一年的工作进行总结并对今年工作做出安排布置。
一、20xx年工作的简要总结
20xx年，公司面临着生产任务少、资金紧张，人心不稳，企业改制各种矛盾聚集等诸多困难，广大员工团结一心，积极进取，维护大局，克服重重困难，不仅保持了企业稳定和生产经营，而且各项经济技术指标较往年有了一定的提高，并荣获区集体经济星级企业和目标考核先进单位荣誉称号。完成施工产值和产品销售额××*万元，比20xx年提高××*万元；实现利税××*万元，比20xx年提高××*万元。
（一）积极拓展市场，努力完成全年施工生产任务。
面对激烈的市场竞争，尤其是在建设公司没有政策扶持的不利情况下，公司全体员工不等不靠，积极开拓市场，较好地完成了全年的施工生产任务。
一是积极寻求市场。围绕建设公司的在建工程，公司组织人员跟踪信息、紧紧咬住，进入了海南、惠州、大连等项目的施工，续接了广州、南京、内蒙等项目。20xx年，仅南京项目部就承揽了bcc工程、公用工程、碳一工程、合成气工程及南化工程、金陵工程、160万吨延迟交化装置、扬子pta工程；广州项目部承揽了加氢联合装置、常减压蒸馏（2）装置、20xx加氢（2）a装置停工大修及成品油罐区和泵房的工程任务；上海项目部承揽了赛科、苯乙烯石脑油罐区、石化炼油厂常减压装置；惠州项目部承揽了中海石化南海壳牌乙烯工程；海南项目部承揽了常减压装置；内蒙项目部承揽了天野化工油改气工程；大连项目部氢裂化装置以及天津地区的天炼检修、乙烯检修等等。在公司及各厂队、项目参战人员的共同努力下，全年共创施工产值××*万元。
公司在抢占建设公司分包市场的前提下，凭借多年来积累的投标报价经验，积极开拓自己独立的施工市场，先后承揽了西青开发区北方气体工程、xx一炼厂重油催化拆除工程、安庆石化总厂静设备检修等工程。
二是千方百计干好在建工程。××*队承建的北方气体保温工程，美国业主以现代国际标准、近似苛刻地进行质量步步跟踪检验；广州项目施工图纸滞后，且防腐工程因采取现代喷砂技术，由原来的后道工序改为前序工程等等，无形中增加了施工难度。面对技术冲击，参战人员以昂扬向上的精神状态迎接挑战，采取现场突击“补课”，寻找传统工艺与新兴工艺的切入点等办法，优质高效完成任务，得到业主的赞许，获得工序免检的认可，并因此而获得了更多的施工市场。保温一队后期介入天炼检修项目时，天炼项目仍持怀疑、不信任态度，施工人员迎难而上，严格工艺纪律，规范施工行为，狠抓质量管理，在人力、物力、资金短缺的情况下，他们逐步得到业主的认可、信任和赞扬，同时把其他队伍完不成的工程直接切块给他们。先后完成产值××*余万元，××*队靠自身的拚搏，以信誉占领并扩大了施工领域。
（二）强化各项经营管理，夯实企业基础工作。
20xx年公司本着“以人为本”的原则，重新完善定位经营管理工作，充实、完善企业各类资源管理：
1.规范工程管理和劳动用工。一是公司从规范合同签订和分包队伍入手，严格工程结算，其中对公司现有分包队伍重新审核清理，进行入网管理，从而很好地解决了以往工程合同无序签订及工程结算混乱的局面。二是采取统一平衡、调配的方式，规范企业劳动力资源及外用工管理，严禁各项目、厂队私自使用外用工，从而有效地避免了企业劳动力资源的闲置、浪费。
2．规范各种经营管理办法。公司在重新调整、规范各类经营行为的基础上，修订下发了《经营管理办法》《资金预算管理办法》、《外用工管理办法》、，使企业各项经营管理工作做到有章可循，有法可依。
3．围绕资金这条主线，管好用好企业资金。企业的生产经营管理活动归根到底是资金运作，管好用好资金，是让企业这部机器正常运转的重要手段之一。20xx年公司在加强财务“收支两条线”管理的基础上，从摸清家底着手，从紧缩银根出发，严格控制非生产性支出，积极主动与甲方对清确认帐目，及时催收工程款，全年回收工程款××*万元，缓解了因银行贷款到期等引起的资金紧张的压力。
（三）强化安全管理，确保全年安全生产无事故。
20xx年，公司将安全教育和专项检查贯穿在全年安全工作中，并根据不同的季节、施工环境、现场等进行针对性地检查，加强对重点工程、关键部位、薄弱环节的监督管理力度，并进行多部门联合检查，全年共查出安全问题200多个，全部督促整改，消除了安全隐患，保障了安全生产。
推荐第4篇：建筑公司办公室岗位职责
建筑公司办公室主任岗位职责
岗位名称：办公室主任
直接上级：建筑公司总经理
直接下属：内勤文员等
岗位性质：负责公司日常行政事务的处理，主持办公室管理工作；传达集团公司各项工作和会议决议、精神；协调部门及上下级各种关系；督导下属各子公司办公室工作。
管理权限：行使对公司日常行政办公秩序、监督、管理的权力；承担执行公司各项规章制度和工作流程、工作指令的管理责任；全面负责所分管的工作；经总经理授权处理有关公司的特殊事务。
1) 负责公司日常行政、人事管理事务，主持办公室工作；围绕公司制定
的工作计划和任务认真做好布置工作，并组织实施；直接对公司行政
副总经理负责。
2) 负责对公司工作计划、任务落实后的情况进行督促、检查，对工作中
出现的问题和不足，做到及时发现、上报并提出相应的处置措施供领
导参考。
3) 随时掌握公司及各部门工作状态，协调、沟通各部门之间的关系。
4) 做好员工的思想教育工作，关注员工的工作、学习和生活，帮助员工解决一些实际问题和困难。
5) 搞好内外交往工作，当好领导的参谋和助手。
6) 负责公司的安全保密工作。
7) 负责公司质量管理体系相关工作。
8) 协助集团公司信息部的信息收集与传递工作。
9) 完成公司领导和集团总裁办交办的其它工作。
推荐第5篇：建筑公司办公室管理制度
公司办公室职责
1、负责董事长和总经理室日常事务工作，起草企业行政综合性文件，搞好部门之间的协调。
2、负责公司文件管理，做好文件的收发、审核、打复印、传递、归档，制定文件处理的程序和制度，并做好保密工作，协助对与公司质量体系有关的文件和资料进行控制。
3、负责集团公司法人代表印章、营业执照、企业资质证书、项目经理证书、介绍信等有关证件的保管使用。
4、负责集团公司对内外的会务工作，包括会议通知、会议准备、会议记录，并检查会议精神贯彻落实情况。
5、负责企业资质管理，做好申报、注册与年检工作；负责集团公司下属分（子）公司的营业登记、变更和年检等工作，
6、负责集团公司各类档案管理，积极做好开发利用工作。
7、负责企业项目经理年检及优秀项目经理申报工作。
8、负责做好群众来信来访及会客、公关接待工作。
9、负责编写集团公司年度大事记。
10、负责审批集团公司的基建项目及生活、办公用品的固定资产。
11、协助做好房改工作，管理好集团公司范围内的办公用房和自管住房的维修工作。
12、负责集团公司的各种后勤服务工作，包括：伙食、车辆、办公设施、通信、卫生环境等。
13、完成总经理交办的其他任务。公司办公室主任职责
1、主持公司日常行政事务管理、企业策划与企业文化建设、企业信息化建设、企业档案管理和董事会秘书等工作。
2、组织协调公司各业务系统运行，负责办公用房、办公资产和办公用品的管理；
3、牵头公共关系策划管理，建立和维护公共关系资源库；
4、策划、组织与管理各类会议、典礼、仪式活动与接待工作；
5、组织拟订公司中长期发展规划、专题发展规划，跟踪研究分析战略规划执行情况；
6、负责公司法人治理结构的建立与完善，牵头组织规章制度的制订与实施；
7、负责企业文化建设与维护，负责公司总部 CI 形象的实施与监督；
8、负责企业宣传与信息化建设，负责企业对内对外宣传平台的构建、宣传文稿的草拟与审核；
9、负责档案管理的制度制订与信息化建设工作；
10、组织制订公司年度、半年工作计划，起草或审定重要会议领导讲话、对外工作汇报等文稿；负责各类书面文件材料的审核，负责印信管理；
11、负责督办企业各类专业（工程、经济、会计、统计等系列）人员的职称申报和管理工作及大中专人员的职称初定工作。
12、负责督查各类统计工作。全面汇总公司月、季、年报表。
13、处理领导交办的其他事务。
三、印章管理制度
一．本公司公章、合同专用章、总经理私章等由用章管理人员（公司办公室主任）负责保管，财务专用章由财务室负责人负责保管。
二．需要加盖本公司印章的文件需统一编号并在公章使用登记表中填写：用章时间、文件名称、公章类别、次数、用章人签名，并经主管部门经理审核、总经理批准∕副总经理或授权审批后方可加盖公章。 三．盖章后发生违法违章的问题由具体经办人和用印批准人负责。
四．印章遗失，应立即报告总经理∕副总经理和印章审批单位，并依法公告作废。
五．印章范围：支票及银行况现凭证、合同及其他重要文件、订货单及日常业务文件、各类对外文件、辞令、请示、收据、人事关系及有关证明、员工存款账目、委任状等。
企管主办岗位职责
1、组织制订和健全企业内部各类经济承包责任制。对公司下属各单位承包经营指标进行监督与考核，负责公司各基层单位年度经济责任制（年薪制）管理、监督及考核工作。
2、定期和不定期组织全公司经济活动分析，通过财务报表、成本管理、统计分析的对比，促进开源节流，提出改善企业经营的策略。
3、负责组织各项管理制度、规章办法与作业程序的研究、审核与修订。协助、督促各部门制定与公司相应的各项管理规定。
4、参与、协助下属企业的股份转让、兼并、整顿、清产；负责公司的股权管理工作。
5、负责实施公司对外投资的可行性研究分析及投资建议。
6、负责建立、贯彻和完善公司各类标准化管理体系；组织公司标准化管理体系的内部审核、管理评审工作，协调配合公司标准化管理体系的外部审核工作。
7、协助政府审计部门和会计事务所对公司的独立审计活动。定期或不定期地对本公司及所属单位（含控股企业）进行必要的专项审计、专案审计和财务收支审计。
8、负责本公司内设机构及所属单位固定资产投资项目的审计，负责或参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计工作。
9、负责公司内设机构及所属单位领导人员任期（承包期）和离任时的经济责任审计工作。
10、负责对所有涉及的审计事项，编写内部审计报告，提出处理意见和建议。负责做好有关审计资料和原始调查的收集、整理工作，并按规定保守秘密和保护当事人合法权益。
11、完成总经理交办的其他工作。
事务主办岗位职责
1、具体制订办公资产统一调配方案；
2、承办总部办公用品、办公设备的入库、保管与发放，建立、维护办公用品与办公设备管理台帐；
3、落实公司礼品、烟酒茶糖等其他用品的选购、入库、保管与发放，建立、维护相应的管理台帐。
4、承担公司总部办公环境的管理与维护；
5、对公司总部报纸、信件等业务进行收发管理；
6、公司总部票务订购，建立票务管理台帐；
7、制作、更新公司内外部通讯录；
8、印制公司名片、印刷各类文字资料；
9、对公司总部各部门办公费用的核算、控制和考核与反馈进行管理；
10、办理公司领导的考勤、用餐和津贴发放工作；
11、办理公司总部水、电、物业和停车等各类费用的支付。
12、承担公司总部会议室的预订、会议安排、会前提醒、会场服务工作；
13、协助总经理办公会、领导班子务虚会等各类会议的会务服务；
14、承办领导交代的其他事宜。
宣传主办岗位职责
1、策划、组织与推进公司整体宣传工作；
2、挖掘公司大型及专题报导素材，开展现场采访并组织撰稿；
3、设计与制作公司宣传载体（杂志、报纸等）；
4、建设管理公司通讯员队伍和特约撰稿人队伍；
5、审核公司对外宣传各类稿件、组织投稿与稿费发放；
6、报导公司重大活动、做好摄像与摄影工作；
7、对接系统内外媒体，建立良好的信息沟通渠道；
8、组织外网宣传稿件的审核与把关；
9、设计与编辑企业文化产品；
10、协助主任开展重大信息披露工作，组织开展危机公关活动。
档案业务主办岗位职责
1、组织建立公司档案管理工作体系，制定、修订综合档案管理制度；
2、明确公司档案、资料和文件的种类、范围及要求；
3、建立公司档案归档、借阅、查阅的规章制度，编制目录、卡片、索引等检索工作；
4、建立健全统计台帐，并制定相应制度；
5、建立档案收集、整理、利用、移出、销毁和库内情况的数据库。
6、督促、检查、指导各部门、各分公司做好文件形成、积累、整理、归档工作，检查、验收归档文件材料的完整性、准确性、系统性；
7、收集、整理、编目公司各类信用档案；
8、开展公司档案的利用工作，为公司各项工作提供服务，做好档案利用效果的记录；
9、做好档案统计工作及档案鉴定、销毁的基础工作，例如对过期档案提出存、毁处理意见；
10、组织做好档案室库房的“八防”检查工作，对损坏的档案材料进行修补和复制，保证档案材料的完整和安全；
11、制订档案信息化工作规划，实现档案网上移交、检索、查阅、借阅工作；
12、对兼职档案员进行业务培训、指导工作；
13、对公司在施工程资料管理工作提供指导，协助相关职能部门对竣工工程的工程档案的收集、整理、立卷、移交及审查验收；
14、完成上级部门下达的各项档案工作，并做好公司文件材料的安全和保密工作。 人力资源主管岗位职责
1、定期调研、汇总公司人才需求信息，编制公司年度、月度招聘计划报部门经理，经部门经理审核、确定、批准后组织员工管理主办实施；
2、负责社会人才及公司重点发展区域人才本地化招聘网络的建立；
3、汇总公司各单位应届生需求报总经理审批，编制校园招聘计划报总经理审批后实施；
4、组织策划招聘广告投放、选择招聘渠道报部门经理审批后实施；
5、根据招聘计划定期组织业务系统实施结构化面试；
6、组织招聘效果评估，提出合理化建议。
7、在总经理领导下负责员工异动（含调入、调出、借入、借出）管理；
8、根据经业务系统确定后的各单位人员需求拟定内部调配人选报总经理审批后进行调配；
9、协调各项目经理部的组建、履约过程中的人员配置及项目前沿后伸阶段的人员调整工作；
10、在公司人员离职前与其进行交流、沟通，确定人员离职的真正原因，形成书面材料，上报总经理；定期编制离职人员分析报告；
11、负责公司专业人才数据库的建立、充实、维护。
1、公司引进大学生总经理审批后办理户口、及其他手续；
12、公司两地分居人员落户名单报总经理审核、确定后具体组织员工办理相应手续；
13、组织策划员工专业技术职务任职资格的评聘方案，报总经理审批上报区建委工程技术评审领导小组；
14、指导员工进行执业资格证书的初始注册及变更管理；
15、指导员工各岗位证书定期年检或继续教育；
16、根据公司岗位证书持有情况进行取证策划报总经理审批后实施。
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公司员工职业操守制度
第一章 总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章
员工行为规范
第一条 职业道德
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条 形象规范 (一) 着装、举止
1.着装：整洁、大方、得体
1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
2) 着装最好上下相配、平整，符合时节。
3) 女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品；领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。
4) 鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。 2.举止：文雅、礼貌、精神
1) 遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。
2) 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 3) 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
4) 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。
5) 热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。 6) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
7) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。 第三条 语言规范
1.会话：亲切、诚恳、谦虚
1)
语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 2)
与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 3)
严禁说脏话、忌语，使用文明用语。
4)
同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。
5)
见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。 第四条 社交活动
1.待客：热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时，应道别。
2.作客：准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应向主人表示谢意。3.参加社交活动，应注意维护企业形象；男员工要修面，头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化妆，衣着色彩协调，大方得体，入时美观
第三章
员工日常工作行为规范
第五条
办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。
第六条
工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。
第七条
工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 第八条
工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 第九条
办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。
第十条
桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。 第十一条
室内文件摆放科学有序，外观整洁。
第十二条
办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。 第十三条
办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。 第十四条
保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。
第十五条
要节约用电，下班后及时关闭计算机；离开办公场所超过30分钟以上，关闭电脑及其他电器。
第十六条
会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
第十七条
未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
第十八条
工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第十九条
公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。
第四章
办公现场管理规范
第二十条
工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在公司逗留。 第二十一条
公共卫生由公司员工按值日表依次打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。
第二十二条
员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
第二十三条
在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章
爱护财产
第二十四条
每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。
第二十五条
复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责。 第二十六条
电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，及时向办公室反映，以便及时维修，保证电脑的正常使用。
第二十七条
公司所购的书籍资料等，由行政部指定的专人进行登记、编号，并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续，借阅最长期限为两周，超出期限须办理续借手续。
第二十八条
发现设备、设施有问题时，及时通知行政部，由行政部向维修单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。
第二十九条
为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。
第六章
罚则
第三十条
本制度的检查、监督部门由公司行政部执行；
第三十一条
若有员工违反此规定，公司将给予口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚；
第三十二条
根据人事规定，各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核评分项目。
第七章
附则
第三十三条
本规定由公司行政部负责解释、修订。 第三十四条
本规定自二○一二年 九月十一日起执行。
推荐第7篇：建筑企业综合办公室工作总结
提升能力抓管理
做好协调促发展
——江苏武进建筑安装工程有限公司综合办公室工作总结
拼搏进取，不畏征途难；开拓创新，又获丰收年。一载春秋，风雨兼程，怀着收获的喜悦，我们回首2011，总结经验，再向前。2011是“十二五”规划的开局之年，也是公司实现新突破、进行转型升级的关键之年。一年来，综合办公室全体人员在董事会的正确带领下，兢兢业业、踏实工作，紧紧围绕职代会年初制定的目标任务，牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作，较好地履行了部门职能，发挥了助手作用，认真协调好各部门间的关系，进一步强化了内部管理和后勤服务，确保了公司各项工作的正常运行，为年度各项目标的实现发挥了应有的作用。
一、抓学习、重基础，提升自身素质
古人云：修身、齐家、治国、平天下。提升自身素质，无论何时都是成事的基础。为了能更好地应对办公室多而杂、繁而冗的事务，我们不断加强学习，上至国家方针、政策，下至建筑、经济知识，均在我们的涉猎范围。以期通过增强自身能力，给上级领导、兄弟部门和基层单位提供高效、优质的服务。
一年来，我们通过自学和讨论等多种形式既学习了党的十七届五中、六中全会、胡锦涛主席七一讲话等重要内容，又研读了《建筑》、《施工企业管理》等专业书籍，在扩展宏观视野、提升理论水平的同时，也增加了专业知识，提高了文章的含金量。
二、抓“三办”、强业务，提高办公水平
综合办公室的主要工作就是“三办”。“三办”，一言以蔽之，即：办文、办会、办事。具体来说，办文要真诚，办会要细致，办事要规矩。一直以来，综合办公室全体人员紧紧立足本职工作，认真落实“三办”要求，切实做到“管理上水平、素质上台阶、精神上层次、工作出业绩”。
1、真诚为根，利索办文。办文是办公室的重要职能。随着公司规模的不断扩大，对外交流日益增多，新环境、新形势，对公文的写作也提出了新的要求。但无论外部千变万化，在行文中，我们始终坚持用“真诚”二字作为立文之本，
1 圆满地完成了全年的办文任务。
“真”是办文之基，它要求所写文稿内容要真实、语言要严谨、数据要精确。“诚”是作文之魂，它要求文稿感情要真挚、思想要深刻、见解要独到。办文中，我们谨记“真诚”二字，无论是年度、半年度党、政、工、团等各类总结，还是公司总结大会、股东大会、二届四次职代会等工作报告，抑或是讲话稿、宣传交流材料、调研论文等其它书面材料，大至长篇大论、小至微言短语，我们都“以真作文、以诚立章”，同时又区别对待。对于总结、报告等文章，我们“以真为主”，立足事实、科学概括、认真分析，为上级领导的决策、其他部门的参考、基层单位的执行提供了有力依据；对于讲话稿、交流材料等文章，我们“以诚为主”，发自内心、晓人以理、动人以情。尤其是六月份的“道德讲堂”举办之际，秉着“打动自己才能感动别人”的原则，我们用心编写了杨建栋、黄才良和黄苏三人的道德小故事，其中杨建栋的道德故事还在武进区住建局举办的“道德讲堂”上进行了宣讲，黄才良的道德故事也在公司的“道德讲堂”和较大规模的工地进行了演讲，引起了强烈反响。
在办文时，我们还积极做好了其他行政和宣传工作。全年共下发行政文件19份、编发《武建简报》22期、《生产会议纪要》9期、上报宣传报道信息42条，先后在武进政府网、武进党建网、《建设风采》、《常州工人》、《武进工会》等媒体上刊登了39条，撰写的论文《武进建安八分公司的企业文化之路》、《武进建安的品牌强企之路》分别发表在《常州建筑》2011年第2期和第4期，同时还积极撰写了《对建筑企业文化建设的实践与思考》、《建筑企业安全文化建设的实践》等调研论文。此外，还为《武进科技经贸洽谈会特刊》积极准备文稿，并数易稿件，最终提供了优质的企业宣传材料。
2、热情面对、细致办会。办会是一项耗神、耗时又耗力的工作，它要求考虑必须全面而又细致。在长期的办会经验中，我们总结出了一套“会前精细部署、会中周密服务、会后及时清理”的办会流程，并根据这一流程制定了“三不”原则，即“会前不辞劳苦地安排场地、会中不厌其烦地耐心服务、会后不惧脏累地清理会场”，无论是大会，还是小会，无论是长会，还是短会，会会如此。一年来，我们顺利办好了公司的各类会议，既有生产会议、科室政治理论学习、党支部书记会议等小规模会议，又有大中专生表彰会、毕业典礼、公
2 司总结大会、二届四次职代会等大中型会议。尤其是公司2010年度的总结大会，因会址设在溧阳，而当时又正值年终忙碌期间，为了确保会议万无一失，在筹备过程中，我们多次挤出时间驱车前往溧阳，无论是对场内布置、设备调试，还是对食宿安排、演出形式，均要一一把关，力争使所有参会人员“会开得好、饭吃得好、景看得好、觉睡得好”，从而确保会议的高质量举行。在六月份公司“道德讲堂”活动的筹备过程中，我们同样群策群力、认真推敲，全面考虑到所有可能出现的情况，并着力编写了“道德讲堂读本”，同时多次往返月星家居项目部，联手八分公司，精选人员、编排内容、安排场地、布置会场，成功打造了一次道德盛宴，得到了住建局领导和各局属单位参加人员的一致好评。
3、爱岗尽职、规矩办事。综合办公室实质是一个服务部门，一年来，我们坚持这种思想，做好了“三服务”工作：即服务领导、服务科室、服务基层。
领导是企业的掌舵者，时间紧、事务多。为了能给领导提供优良的工作环境，充分发挥左右臂的助手作用，我们急领导之所急、想领导之所想，常规性事务及早思考、做在前面，突发性事务及时汇报、妥善处理，尤其是重要的文件、传真、信函，或者电话、短信，我们都第一时间做出请示，为领导高效率办公打下基础，为领导运筹帷幄、决胜千里提供保障。
科室是企业的中坚力量，各科室共同担负着企业运行的重任，缺一不可。按照“有边界分工、无边界合作”的原则，我们尽心尽力为兄弟部门提供最优质的服务，大至协调工作、对外交流，小至联系车辆、器件维修，我们事事均尽心、件件做到位。特别是一些招投标文件，因时间紧、工作量大，经常需要早、晚或双休日盖章，为此，我们主动延长在岗时间，并安排人员周末值班，为投标工作的顺利开展提供了保证。驾驶班的人员更是任劳任怨，谨记自身职责，认真做好车辆的维护和保养工作，不仅时刻准备，为外出办事人员提供了方便，而且坚持不酒后驾驶、不疲劳驾驶，切实保障了乘车人员的人身安全。
基层单位是勤劳的水手，为企业远航提供强大动力，因此，为基层单位服务既是我们的责任，又是我们的义务。一年来，我们牢记使命，立足本职工作，热情接待了每一个人，高效处理了每一件事。尤其是一些业务还不熟练的基层新员工，我们都耐心讲解办事流程，并帮助其一步一步办好事情。同时，综合
3 办公室身处上传下达的枢纽地位，这个特殊的身份决定了我们必须严律己、正作风。工作中，我们时时警戒自己，并相互监督，按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则，杜绝“吃、拿、卡、要”等不良现象，确保了公司事务的有序、正常开展。
可以说，“三办”贯穿了综合办公室全年工作的始终，通过认真做好“三办”工作，我们办成了大事、办好了喜事、办妥了难事，做好了所有的分内事。
三、抓管理、勤协作，提升综合素质
做好管理工作是综合办公室一项复杂而又艰巨的任务。随着公司发展规模的不断扩大、承接工程量的逐渐增多，综合办公室的担子也越来越重，需要我们及时更新思路、完善管理、提升素质、做好配合。一年来，我们根据企业的实际情况不断地调整和完善各项规章制度，为企业各项工作的顺利进行提供了制度保障。
1、完善制度、细化管理。
综合办公室承担着大量繁琐的管理工作，为了使工作准确到位，我们精化了流程、细化了工作、规范了管理、提高了效率，不仅继续完善公务车辆调配、运行、维修、年审及油耗登记制度，而且做好了文印管理、耗材使用登记、印章使用登记、香烟领用登记等工作。尤其是从7月起，公司领导决定每位科员可报销电话费100元/月，为此，我们专门重新修订了科室人员手机费登记制度，确保了此项工作顺利进行。
同时，我们还做好了其它各类资料的管理工作。全年共打印资料260份，签收来文110余份，传阅500余人次，发送函件80余件，开出介绍信70余份。为了确保了用印安全，对于承诺书、介绍信、授权委托书等特殊材料，我们都仔细向相关部门核实后方盖印，并多次安排办公室人员亲自携印赴外地为基层单位提供用印服务。在档案管理方面，全年文档归档率100%，整理文书案卷7卷、工程档案151卷、借阅档案185人次、累计查阅案卷473卷、修订完善贯标资料2种，为工程招投标、职称评定、资质申报等工作提供了有力保障。同时，不定期发布新规范清单，并累计发放规程2882本。
在此基础上，我们还做好了其它服务工作。一是制订了舞厅、活动室、会议室、健身房、电梯、荣誉室等公共场所的日常维护管理制度，定期打扫和开
4 放，给各项会议、活动的举办和职工的休闲娱乐提供了整洁干净的场所；二是严格用餐制度，做好饭卡充值工作。特别是七月份，公司领导决定将午餐标准在原有的基础上每人提高两元，食堂人员尽量在菜肴上做了一些调整，增加了一种粗粮或水果，力求满足用餐人员的需求，确保职工吃得健康、吃得放心；三是抓好门卫管理、报刊杂志、邮件包裹收发、来客登记、过节物资发放等一系列后勤工作，尤其是在发生农民工亲属聚众围堵公司事件时，门卫能够不惧危险，坚守岗位，在一定程度上保证了公司大院正常的办公秩序；四是今年公司分两批组织了正职干部远赴欧洲考察学习，为了使大家能享受一次愉悦的旅行，我们于出发之前多次和旅行社商讨具体安排，做好了每个人的表格填写、护照申请、欧元兑换等准备工作，并于旅行结束后及时做好了后续工作，如组织面销、兑换未用完的欧元等等，确保了旅行的顺利。
2、相互配合、紧密协作
“一人撑船腰压弯、众人划桨开大船”，互帮互助、相互配合始终是我们工作的主旋律，这不仅体现在综合办公室内部人员之间，与其他部门也同样如此。一年来，我们按照“资源共享、联手共创”的原则，协同兄弟部门一齐圆满完成了各项任务。一是积极配合市场开发部做好企业资质、宣传资料的发放登记工作和企业信誉类、优质工程类、项目经理业绩类资料借用、标书盖章等工作和“三合一”平台企业信用管理的信息维护工作；二是协助质量处、安全处认真做好质量、环境、职业健康安全管理三合一体系认证换证复审工作，并按照体系文件要求，做好外部协调、内部台账资料，确保一次性通过审核。同时，参加综合检查9次，指导督促各施工现场做好劳动保护、后勤保障、消防安全和民工教育培训、工资发放等工作；三是协助有关部门与各基层单位签订年度经济承包责任书；办好了部分项目部变更为分公司的相关手续；加班加点、查阅档案、收集资料，顺利地将地基与基础工程和机电设备安装工程两项专业承包二级资质晋升为一级资质；完成营业执照、资质证书的年审和营业范围的变更；为成立新的分公司积极筹备材料。
四、抓本职、促和谐，保障全面发展
“要求再提高、管理再落实、难点再突破、细节再完善”，日复一日的工作中，综合办公室人员始终把这二十字箴言牢记心头，除了做好服务和协调，办
5 公室还做好了群团工作、人员培训和高新园区的厂房租赁、管理等相关工作，为企业实现全面发展做出了一定的贡献。
1、做好党建工作，促进企业发展。古人云：“人心齐、泰山移”，团结就是力量，稳定思想、凝聚人心是企业发展的基石，也是党建工作的重心。一年来，综合办公室按照党总支“围绕经济抓党建、抓好党建促发展”的工作思路，认真做好了党建工作。一是始终坚持党支部目标管理责任制、党风廉政建设责任制、发展党员表决和公示制、党员绩效管理目标考核制等制度，全年共起草签订《党员绩效考核管理目标制》185份，《党风廉政建设责任书》13份，《党支部目标管理责任书》13份，编发了《党建工作管理制度》；二是做好了5名新党员发展和8名预备党员的转正材料，办理了18名同志的组织关系接转手续；三是按时按标准收缴党费56551元；四是做好了党建工作、工会工作和“安康杯”竞赛活动等台账资料。11月接受了“安康杯”活动验收，通过了区总工会对公司“先进工会”的验收，在年度党建工作和工会工作检查中，获得了上级检查人员的一致好评；在“学规划 展风采 比贡献”征文比赛中，撰写的《辉煌十一五 展望十二五》一文被常州市总工会评为第一名。
2、做好培训工作，提供人才资源。人才是企业发展最核心的要素，为了给企业发展提供强大后劲，综合办公室紧紧围绕公司的人才战略，通过自培、送培、委培等多种方式，做好了公司的人才培训工作。同时，综合办公室还积极与其他相关部门联手，于春节后举办了连续五期的岗位人员业务知识培训班，内容涉及合同管理中的案例分析、施工现场安全管理案例分析、质量通病防治和质量创优、新规范及方案编制方法等，培训800余人次；八月，举办了“第二届大学生培训班”，内容涉及企业心态篇、企业文化篇、职业生涯规划篇、专业知识技能篇、常用软件实操篇等43门课程；夏季，还特意利用工地食堂、职工夜校等场所，在农民工工作之余联手科室安全部门对其进行业务轮训，使其在纳凉的同时学到了知识、提升了能力。在未雨绸缪的精密部署和紧锣密鼓的安排布置下，全年共组织各类培训班22期，参培人员2500余人次，申报国家系列职称131人，其中已有1人取得高级职称、68人取得中级职称、25人取得初级职称，新注册国家一级建造师4人，二级建造师13人。九月份，组织安排了部分分公司及科室人员共计77人参加了安全员培训和考试，并于考
6 前两天将人员送至金坛参加集中培训，最终有75人通过了考试。全年共考取安全员137名，同时做好了123名安全员延期复审工作，并组织报考劳动保护监督员12人。尤其是目前的安全员延期复审工作，要经过培训考试和省、市两级申报、审核等繁琐步骤，工作量很大，综合办人员加班加点、细心细致，最终完成了全部任务，为企业发展提供了宝贵的人才资源。
3、做好高新区厂房及闲置房管理工作，增加公司效益。2011年，由于国家宏观调控力度加大，经济形势十分严峻，高新区招商引资工作也受到了一定的影响，厂房出租形势不如2010年。一年来，我们创新思路、迎难而上，狠抓厂房的招租和管理工作，力争使高新区厂房发挥最大效益。通过努力，园区管理工作取得了一定的成绩。一是继续做好园区厂房租赁管理工作。由于玉柴、益茂等租赁厂房面积较大的企业部分厂房租期已到，退出空余厂房面积达到1.3万m2，为使空余厂房尽早出租，我们一方面与高新区招商局紧密沟通，掌握信息，努力引进新企业，另一方面做好退租企业思想工作，说服其继续租赁。一年来，新引进企业2家，入驻园区企业总数已达8家，益茂退租的厂房（5800m2）目前仍无期限续租。截止12月底，尚有3900m2空余厂房未出租，出租率达94%。值得一提的是，物业行政楼竣工3年多来，一直无人问津，今年我们抓住机遇，成功将其二层楼面（1200m2）出租。全年收取房租金633.5万元，比去年减少了75万元（原因是玉柴退租和益茂调整租金支付办法），收取物业费10.27万元及其它费用1.5万元。二是加强园区管理和环境整治。我们认真配合高新区做好园区安全、保卫工作，积极开展“百日安全”活动，并定期进行安全检查，全年未发生治安案件和安全生产事故。对租赁户报修项目及时安排人员维修，确保不影响企业生产。同时，加强园区环境整治，园区公共部位专人清扫，园区绿化专人维护，对轻工车间部分剥落外墙和部分漏水天沟进行了维修，疏通了部分下水管道，园区面貌进一步改善，客户满意度也进一步提高。三是做好园区用电管理和水电费收取工作。根据园区用户用电情况，及时做好变压器停台申报工作，按月抄见用户水电表，并收取水电费。12月份，我们还根据国家电价调整通知及园区企业用电情况，测算各企业电价调整幅度，及时通知各企业，并做好解释工作，基本得到了各企业的支持。全年共收取水电费420.21万元（物业、泵房、门卫用水用电未计），支出水电费约374
7 万元（12月份水、电费支出按11月份数据预估），水电费一项全年就增收46万元。四是做好公司其它基地闲置房的租赁管理工作，西园村、新闸、庙湾村等处闲置房屋已得到充分利用，最大限度地为公司增加了收益。
一年来，综合办公室全体人员兢兢业业、任劳任怨，按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥助手作用，协调科室工作，加强内务管理，确保了各项工作任务的圆满完成。然而，虽然我们取得了一些成绩，但对照耿总“快、准、细、严”的要求，我们仍存在一些待改进之处：一是对完成领导交办的工作，速度上有待于进一步提高；二是发挥综合办协调职能方面还做得不到位；三是岗位人员业务技能学习和掌握上不全面。
二〇一二年工作重点：
二〇一二年是公司跨越发展的推进年，也是实现“十二五”目标的关键年。新的一年，我们将认清形势、理清思路，重点做好以下几方面的工作：
1、要进一步加强岗位人员自身业务知识的学习，提高业务技能和工作能力；
2、要多同各部门沟通，了解各部门的信息动态，加大综合办统筹协调力度，提高办事效率；
3、要认真做好特级资质申报、二届五次职代会、党总支部换届选举、新办公大楼搬迁的相关准备工作；
4、要加大对大学生的培训力度，运用各种手段，多考一些建造师资格证。弹指间，又一载春秋。即将过去的二○一一年，对综合办公室全体人员而言，是平凡、忙碌而又充实、喜悦的一年。展望二○一二年，我们斗志昂扬、整装待发，立志用努力挑起重担，用拼搏助飞发展，为企业实现新的跨越再作贡献、再立新功！
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综合办公室2011年度工作汇报暨2012年度工作部署
尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁：
综合办公室于本年度7月9日成立，至今不足半年。在这不到半年的时间里，综合办公室在各位领导的指导下，在各位同仁的帮助和支持下，在全体工作人员的共同努力下，基本完成了本年度的工作任务，其中有值得我们继续发扬的优点，也有我们必须弥补的不足。
行政工作不比生产单位、一线单位的工作，能直接为公司创造效益，它提供的是一种软件性服务。行政工作做好了你不一定能感觉到，但是一旦行政能力缺失，你就会发觉有诸多不便，甚至面临经营风险。
综合办公室成立之初，公司经理办公会议就赋予其以下几个方面的职责：人事管理、行政管理、外协管理以及后勤管理。下面我就这四个方面将本年来综合办公室的工作汇报如下：
一、尽快掌握外协工作要点，避免因外部因素影响公司的正常运营。
尽管综合办公室有四方面的工作职责，但是其成立之后面临的主要工作就在于手续办理方面，尤其是商砼站土地证的办理、商砼站资质的办理以及商砼站征用林业用地的手续办理。以上手续是众所周知的难审批项目，加上我们单位本身也缺乏诸多资料以及我个人并非本地人，人脉缺乏，为其办理增加了不少困难。在此基础上，综合办公室充分利用各种资源，并主动开拓人际关系，合理利用有效时间，在各项手续的办理上取得了很大的进展，截至目前，商砼站土地证审批文件已报旗政府，待旗政府批示后便可挂牌公告，商砼站资质资料也已准备妥当，待领导对商砼站的发展战略确定后便可进一步办理，商砼站征用林业用地的评审意见专家正在陆续签字，待全部签字后便可上报自治区林业厅办理。
除以上手续外，综合办公室还协助物业公司办理了收费许可证，协助商砼站办理了企业调查等工作，组织了钟总清华大学同学聚会、员工海南旅游等活动，完成接待工作十余次。
二、结合公司内部状况，逐步建立人事管理体制，不断推进公司向规范化管理迈进
1.不断完善人事管理制度，实现了人事管理框架的构建 综合办公室成立之前，公司并无人事管理。在不断了解公司内部员工的工作习惯、组成结构之后，综合办公室出台了人事管理办法，从工作时间、请销假、员工福利、招聘等方面进行了初步规范。在考勤上，综合办公室先后采取人工考勤和指纹考勤，不断推进公司的规范化管理进程。
2.规范员工工资计发流程，实现了工资计算与审核的分离 公司原来的工资计发工作全部由财务部门完成，加大了财务部的工作强度，也不利于工资计发的多重把关。鉴于此，综合办公室优化了工资计发流程，由综合办公室计算、财务部门审核，有效地降低了薪资计发工作出错的概率，也合理地分配了工作，减轻了财务部门的工作强度。
3.建立了员工人事档案，实现了人事规范化管理的准备 综合办公室为了加强人事管理，为每一名员工建立了人事档案。人事档案的建立，一方面使公司更加全面的了解了员工的情况，另一方面也建立了员工信息库，为以后规范化的员工晋升、调薪甚至公司福利、年基金等提供了基础数据。
三、规范行政管理流程，提高行政办公能力，不断提升公司外部形象以及内部办公安全
1.规范行文流程，实现行文安全，提升公司形象
很多人并不重视文件的收发工作，认为文件收发是一件很随意的事。事实不然，文件收发工作是否科学，直接展示了一个公司的规范化程度，也涉及到公司的行政安全。例如，一个文号对应一个文件，如果多个文件共用一个文号，会导致文件混乱，甚至是影响公司的生产运营工作。因此，在大型企业，尤其是政府单位，十分重视文件的收发工作，流程也十分严格。综合办公室成立之后，便规范了文件的收发流程，文件的文印工作由综合办公室统一负责，文号也由综合办公室统一编排，实现了文件的规范化收发以及文件的美观，提升了公司的形象。
2.进行档案整理，实现科学管理，确保档案安全
档案管理的重要性更甚于文件的收发，它是公司所有历程的记录，也是公司所有重要资料的管理，档案管理的好坏能够直接影响一个公司的发展，小则影响工作效率，大则影响生产经营。在办公室成立之初，外协办事找一份文件基本需要半个小时左右，极大的影响了公司的办事效率。鉴于此，综合办公室合理分类，将现有档案分为合同类档案、人事类档案以及综合类档案，同时还将每一类别有序排列，并输入电脑，实现了查找方便、借还登记的目的。目前，在办公办公室查找一份档案，5分钟之内便可取出。
四、加强库房物资管理，建立物资存取登记，确保公司库存物资的科学管理
为了避免库房物资领用的混乱，综合办公室制定了库存物资领用制度，即库房物资存取登记、库房物资定期清点。截至目前，公司库房物资存取记录清晰，物资去向明确。
半年以来，综合办公室始终将规范化管理作为工作的目标，也取得了一定的成绩，但是我们与此同时，更加看到了我们的不足，例如部门整体战斗力不足、外协资源比较匮乏以及工作整体进度缓慢等，不过正是这些不足，让我们更加清晰的看到了我们前进的方向。
推荐第9篇：公司综合办公室工作总结
篇一：企业公司综合办公室年终总结 企业公司综合办公室年终总结
转眼间一年就这样的结束了，我们企业的工作也要停顿一段时间了，在一年的工作中，我们企业的工作业绩取得了长远的进步，这是值得我们去总结和发扬的。同时，我们企业的综合办公室在一年的工作也是全力的帮助企业实现生产效益最大化发挥了重大的作用！ 在2009年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是：
一、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第
一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。
1、强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。 通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高： ①是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇；
②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作；
③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志；④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况；为了搞好培训，我们节假日不休息；为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。>>>点击查看所有浙江地区最新发布的热门职位信息
2、要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手；
二、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强：
1、在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县（市）公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。从今年7月份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于10天的时间，分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题，选择成绩突出的典型县（市）公司进行了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。
2、坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
3、在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。
今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息，加工整理，及时在全区推广，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，总结编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广，受到市局领导的充分肯定。
4、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。
①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的贯彻落实；②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份，向省局正式申报升级申请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底，已有3个单位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请。 ③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，10月份将全部资料上交省局修志办。
④抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声；
⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。
三、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。
1、规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以来，相继下发了5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建设上，增加了两台微机，安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
2、规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该说，哪些不该说；做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；
3、规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题，制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。
一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。 在2010的工作中，我们综合办公室还要继续发扬我们在过去一年的工作态度，我们会继续努力的，为公司的业绩扩大和公司发展做出最大的贡献。虽然综合办公室的工作人员不直接参与企业的生产，可是办公室的人负责企业生产的销售，后勤等等一系列工作，可以说，综合办公室的工作时最不可或缺的！
我们综合办公室全体职工会继续努力！篇二：综合办公室工作总结 2011年工作总结及2012年工作安排 综合办公室 行政秘书
2011年，面对新的工作环境、新的工作任务及新的工作目标，过程中体会更多的是学习、努力与适应，在这个过程中，我深知综合办公室要时刻秉承其服务性与规范性的办事原则，积极主动服务于公司各部门业务开展，协调处理各部门在工作中遇到的不便；在服务的过程中，更应体现办事的规范性，没有规矩不成方圆，任何服务都应该建立在规范性的基础之上，特别是在新制度出台以后，综合办公室在应对各项日常事务的处理上更加显得有据可依和有章可循，行政秘书的岗位职责与重点更为我的工作提供了可靠的依据。行政秘书的工作略显琐碎，但从中把握细节，观察与用心才是进步的关键。2011年是工作后收获最大的一年，在这里要感谢领导对我的关心、信任与鞭策，才能使我取得今天的进步。下面将我在2011年所做的工作及2012年计划汇报如下：
一、加强专业知识和业务理论学习
2011年是个人不断学习与进步的一年，首先是通过深入学习本专业知识技能，拓展领域内知识范畴，报名并考试通过了国家经济专业技术资格中级考试；其次是从基础做起，认真学习本职工作中的各项专业技能，初到行政秘书岗位工作，对岗位所需要的专业技能知之甚少，初期通过购买相关书籍，了解党团工作基本常识，但由于书本与实际工作差距较大，又多次向政府主管部门及同行业工作人员请教，经过半年的探索与学习，已初步掌握基本要领。
二、2011年完成的重点工作
（一）严格遵守公司规章制度，开展日常工作
1、及时做好文件传阅工作
文件传阅是公司信息传播的基础渠道，也是各部门协力合作的重要保障。对于接收到的外来公文，都能在当日转交相关业务部门做出处理意见，部分由于特殊原因未能上传而留在业务部门的，也能够做到及时催缴与及时上报，大部分公文都能在当日内上传至总经理或董事长。
2、文件的登记与保管工作
为确保每一份文件的妥善存放与准确记录，在收到或发出文件的同时，均对其分类并详细登记时间、文号、来问单位、文件名称及附存部门等信息，及时按类型保存至综合办档案室或投资管理部，并定期核对检查。
3、印章保管、使用及维护工作
自公司新制度试运行以来，严格按照公司管理制度，每次用章情况均得到董事长审批通过；注意日常对印章的保养与维护，确保印章的正常使用。
4、办公用品采购工作
严格按照公司制度安排，及时收集各部门申请并筛选汇总采购，清点实际采购量与后勤秘书办理入库手续并按规定报销；按季度及时做好采购分析，为预算做好准备。2011年9月，更是在新制度试运行前模拟预算式统一采购，为新制度的推行做好提前准备。
5、做好车辆管理，保障公司车辆正常运转
在公司后勤秘书到岗之前，坚持做好车辆的管理与维护，及时年检、保险、保养与修理，确保公司四台车辆安全运行。
（二）初步开展组织建设工作，为党总支的完善打下基础
公司总支部成立之初，由于缺乏对组织建设工作知识的了解，开始了从书本到实际操作经验等一系列的学习，通过党员信息统计工作，掌握了公司全体党员情况，并已准备好下一步完善总支部建设的详细方案，有待时机成熟后实施。
（三）探索车辆改革实施方案
根据公司领导要求，配合参照其他公司成功案例，结合本公司实际情况，拟写车辆改革实施方案。工作初期，通过核算公司一个年度内车辆实际费用支出、预计改革后补贴总额、搜集相关法律法规、分析改革必要性等工作，提出了初步的总结报告，并根据总结报告汇总整理出改革实施方案（草案），待得到领导审议反馈后做出进一步的修改。
（四）整理公司员工人事档案
为实现公司员工人事档案的规范化管理，通过查找资料，学习《省干部档案工作细则》，对公司全体企业人员人事档案进行了重新分类，并根据个人实际情况整理汇总，详细登记。目前公司全体企业员工人事档案均已按规定整理完毕，档案的转入、转出及借阅等都具有全套的登记手续，已形成较为完善的管理模式。
（五）配合其他业务部门完成工作
三、工作中存在的不足
经过近一年的综合办公室岗位工作，我发现了自身的许多不足，主要表现在对部分业务不够熟练，用心程度差，懒散情况时常出现；对内容量较大、较为复杂的公文写作力不从心，不能把握其中要领，水平亟待提高。
惧满溢，则思江海下百川；忧懈怠，则慎始而敬终。在2012年的工作中，我将时刻保持戒骄戒躁，奋发向上的精神，真正用心对待每一件工作。
四、2012年重点工作安排
（一）完善公司党组织建设工作；
（二）力争年内完成车辆改革工作；
（三）学习并完善公司制度；
（四）配合公司其他部门完成工作。篇三：2014年上半年综合部办公室工作总结及下半年工作计划
2014年上半年综合部办公室工作总结及下半 年工作计划
2014年上半年，综合部的工作按照强化自身建设，规范内部管理的总体要求，围绕“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有序运转、工作业绩新突破。
一、上半年部门履职情况
2014年上半年，综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。
一是建立和完善月报、工作记录管理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。
二是完善员工作业控制程序，规范员工工作行为；三是完善培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的。在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升，规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。 四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作；五是完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住人才，稳定员工队伍；
六是建立了奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心；七善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司人才标杆；
八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务，保证了公司内部的安全与和谐。
九是加强企业文化建设，突出抓重点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞员工士气，激励员工上进，加强分公司与员工的交流与团结，正确引导员工与公司统一思想，统一奋斗目标。十是精细成本控制，改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境，提升公司价值影响力。
二、上半年存在的问题
一是活动投入不够，提高活动的效果不明显；二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升；
三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够；四是控制成本开支还有空间； 五是员工安全教育与防范有待加强。上述存在的问题需要在下半年解决和改善。
三、2014年下半年工作思路 2014年下半年，综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：
1．进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。
2．进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
3.加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境
综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作：
一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为分公司的发展服务；
二是加强分公司与各部室之间的沟通协调。要逐步规范周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保分公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理；
三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使各部门的职能得到充分的发挥；
四是重点加强与移动公司的沟通协调。
3．进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对分公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明确。
4．积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。 6．强化服务意识，努力做好各项后勤服务工作。 坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”： 一是全面服务与重点服务相结合。在为员工提供优良的工作环保和生活环保，搞好全面服务的基础上，重点保证对分公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作； 二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。 要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序；
要做好对外接待工作。
要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理；
要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度，严格使用程序，确保分公司2014年全年财务成本目标的实现。 7．不断加强自身队伍建设。
做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、十八届三中全会精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高；
8．树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。
推荐第10篇：公司综合办公室岗位职责
附件2
综合办公室岗位职责
负责公司综合办公室的日常事务，协助公司领导组织公司办公，协调公司内、外关系，以及相关对外事务工作。
主要职责：
1.协助领导执行好国家党政的方针、政策，做好公司政策文件的贯彻落实工作，协助领导做好日常事务的管理，做到上传下达。
2.负责公文、信函处理、立卷归档工作。3.负责机要文件交换、文印及印鉴管理工作。
4.负责各个综合类会议和重大活动的筹备组织和实施工作以及各类会议的记录，文字整理工作。
5.做好文秘工作，负责公司综合性文字材料，工作计划、总结及公司行政文件起草工作。
6.负责公司视频会议系统、公文传输系统的管理与维护工作。7.负责保密工作。
8.负责公司行政章、合同印章、资质证书、营业执照、奖牌奖状的管理,负责营业执照、工商变更记录、组织机构代码证的保管和维护。
9.协调对外公共关系。负责对外接待以及与上、下级单位的日常联系。
-1-
10.负责不稳定因素排查，对于公司员工反映的突出问题、普遍性和倾向性问题，及时提出处理意见。
11.负责公司信息交流及信息报送工作。
12.负责机关的日常服务、安保及后勤保障工作。负责机关的综合值班、协调与服务工作，负责机关的办公设备采购、管理与维护，负责机关公务用车的调度和管理，负责食堂管理。
13.负责公司的对外事务管理工作。
14.执行集团公司工会决定，组织职工依法通过职工代表大会或职工大会及其他形式，参加企业民主管理和民主监督，检查督促职工代表大会或职工大会决议的执行。办好职工文化、教育、体育事业，开展健康的文化体育活动。参与劳动安全、卫生事故的调查处理。协助企业办好职工集体福利事业，做好困难职工帮扶救助工作。
15.完成领导交办的其它事项。
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第11篇：公司综合办公室工作计划
公司综合办公室是以协调公司的各种工作为主的管理部门，将按照领导指示，全力以赴，围绕公司的宗旨，做好各方面的工作，2009年公司综合办公室工作计划。特列出以下工作计划。为完善工作作风，提高企业品牌。2009年公司综合办公室以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的中心工作，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成，制定综合办公室工作计划如下：
一、党建工作计划
1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。
2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证党建工作再上新台阶。
4、抓好党校建设，做好党员培训工作。
5、“
七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。
6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高《XX新闻》的水平。
2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材；归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、群团工作计划
1、制定计划措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶，工作计划范文《2009年公司综合办公室工作计划》。
2、“
五、一”、“
五、四”、“
十、一” 期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。
四、2009年安全工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。
2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。
3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。
5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。
五、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
3、组织学习档案管理业务，不断提高兼职档案员的业务能力。
六、环境卫生管理工作计划
1、规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、划分公司内卫生区域，制定标准和考核办法，按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
七、后勤管理工作。
1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革，更好地服务于员工。
2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。
3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持车棚卫生清洁，车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育。
八、车辆管理工作计划公司用货物运输车辆的租用工作。2009年主要做好一下几项工作：
1、进一步加强车辆规范化管理，建全台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶。
3、做好公司货物运输车辆的租用工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格，做到与市场接轨。
九、办公室工作计划（其它方面）
1、推行“5S”管理，制定标准和措施，按现场管理要求进行管理考核。、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况按照定额，落实到部门。
5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。
6、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用，确保系统运行正常，提高工作效率。
第12篇：公司综合办公室工作计划
公司综合办公室工作计划
一、党建工作计划
1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。
2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证党建工作再上新台阶。
4、抓好党校建设，做好党员培训工作。
5、“
七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。
6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高《xx新闻》的水平。
2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材；归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、群团工作计划
1、制定计划措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
2、“
五、一”、“
五、四”、“
十、一” 期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。
四、2013年安全工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。
2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。
3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。
5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。
五、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
3、组织学习档案管理业务，不断提高兼职档案员的业务能力。
六、环境卫生管理工作计划
1、规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、划分公司内卫生区域，制定标准和考核办法，按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
七、后勤管理工作。
1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革，更好地服务于员工。
2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。
3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持车棚卫生清洁，车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育。
八、车辆管理工作计划
公司用货物运输车辆的租用工作。2013年主要做好一下几项工作：
1、进一步加强车辆规范化管理，建全台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶。
3、做好公司货物运输车辆的租用工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格，做到与市场接轨。
九、办公室工作计划（其它方面）
1、推行“5s”管理，制定标准和措施，按现场管理要求进行管理考核。
、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况按照定额，落实到部门。
5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。
6、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用，确保系统运行正常，提高工作效率。
第13篇：公司综合办公室工作总结
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公司综合办公室２００５年度工作总结
2005年邵阳公司办公室在邵阳公司党政领导的直接领导下，在公司各相关职能主管部门的关心、支持指导下，邵阳公司办公室在日常管理、干部人事管理、职工教育、计划生育、武装保卫和档案管理等方面做了大量的工作。为邵阳公司机制的健康运行和全面发展发挥了综合性的作用，为完成公司下达的各项经济技术指标做出了应有的贡献。
一、办公室的基本情况
㈠人员
办公室定编管理干部3人，在编3人。
㈡职责
机关的日常管理、干部人事管理、职工教育、计划生育、武装保卫、档案管理等六大类综合性管理工作。
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二、日常管理方面
2005年办公室日常管理工作中心和指导思想是明确一条主线，做好四个服务，抓住四项重点，实现四项转变。即：一条主线是以党的十六大、十六届四中全会和公司“两会”精神为主线，四个服务是为领导服务、为各部门服务(本文权属文秘之音所有，更多请登陆网络.m查看)、为生产经营服务、为职工干部服务；四项重点是参谋助手、综合协调、信息调研、后勤保障；四项转变是工作作风从被动服务向主动服务转变、督促检查从注重催办查办和情况反馈向发现和处理问题转变，公文处理从单纯收发文向提参谋性办理意见及领导批示后抓落实转变，会议办理从现场服务向会前谋划、会中服务、会后落实转变。
办公室的日常事务在整机关事务中起着桥梁和纽带作用，是发展生产经营的主要保障。
三、干部人事工作
以”三个代表”重要思想和十六大、十六届四中全会精神为指导，贯彻公司“两会”制定的工作目标，创新工作思路，改进工作作风，较好地完成了干部人事管理工作。
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㈠组织管理
1、扎实有效地开展党员干部教育，提高党员干部队伍的整体素质。党员干部是公司的中坚骨干，把干部职工的意志和力量凝聚起来，推动公司的改革与发展，加强党员干部的思想教育工作。
① 、4月份拟定下发了党员干部理论学习安排意见。以党的十六大精神、“三个代表”重要思想、中纪委下发的两个《条例》和《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》为教材，结合公司党委的重要文件，组织党员干部进行学习。
② 、六月份组织入党积极分子参加培训，并认真落实“三会一课”制度。
③、根据市委组织部的统一安排在九月中旬，组织党政干部
积极参加邵阳市委组织的“五五”普法和十六大精神的学习。
㈡抓制度建设，推进党建工作的规范化
3月份，召开了邵阳公司党建工作会议，对2005年3
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的党建工作进行了总结，研究部署了2005年的党建工作任务。结合邵阳公司的实际，制定下发了《2005年党建工作意见》，进一步实现党建工作与邵阳公司的中心工(本文权属文秘之音所有，更多请登陆网络.m查看)作的结合。将党建工作目标责任细化量化，加大考核力度，进一步增强党建工作的可操作性和实效性。
1、加大对入党积极分子的培养、培训力度，实行新发展党员的基础知识考试制度，2005年共发展新党员3人，11人参加入党积极分子培训。
2、做好民主评议工作，切实加强干部队伍建设。在7月底召开了党政领导干部和党员干部民主生活会，通过评议，提高党员干部的自身建设，其中1名党员干部被市群工委评为优秀共产党员。
㈢人事工作
1、通过招聘引进人才等形式，以满足邵阳公司快速发展和生产经营对人才的需要。
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今年，邵阳公司为实现公司“两会”提出的“全员入市，健康提速，加快发展”的工作方针，在激烈的市场竞争中拓展省内外经营市场，挖掘经营潜力。我们根据工作需要，招聘了9名道德文化素质好，有一定经营才能和执业资质的人员为我单位的项目副经理，增强了我们的经营实力。
2、加大人事工作的调研力度，掌握邵阳公司工作实际，为领导决策提供科学依据。
今年以来，先后多次对管理干部情况进行摸底清理，并按专业分类进行动态管理。
①掌握专业干部去向，根据工作需要，及时通知回单位工作，并按时交纳“两金”。
②制定相应的管理细则，明确对不服从安排，不按规定交纳“两金”和对违法乱纪干部的处理办法。11份对一名违法干部给予了解除聘干并除名的处理。
③严把干部聘任关，确因工作需要聘干的人员，对其德、能、勤、纪和专业文化素质进行全面考核考查，合格者，方给予申报聘干。
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④做好职称专业资质晋升和干部的专业继续教育培训。严格把好职称、专业资质晋升申报关，对申报工作不循私情，不弄虚作假(本文权属文秘之音所有，更多请登陆网络.m查看)，严格按照申报干部的政治素质、学识水平和业务能力进行申报。全年共组织了32人参加了五大员继续教育，1人参加省总工会举办法律保障培训，57人参加总公司举办的安全生产培训，57人参加了公司举办的专业继续教育，1人参加了邵阳市的统计培训，申报二级建造师23人，报考中级职称55人，申报高级职称5人。
四、职工教育
㈠全员道德规范教育
重点做好员工的道德、爱司敬业教育，提高全体职工的政治思想素质。
㈡配合相关职能部门做好岗位培训
做好关键岗位人员的上岗培训，新进企业人员的有关知识培训、技术特种作业人员上岗培训以及转岗换岗再就业培训和急、紧、缺工种培训。
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五、计划生育工作
计划生育工作也是办公室的一项重要工作之一，常抓不懈。2005年邵阳公司有10人办理了独生子女证，利用墙报、宣传栏等方式开展了计划生育、优生优育的宣传教育。在四月份组织在岗女职工进行体检，保护了女职工的健康。
六、档案工作
2005年共整理行政、党群、生产技术、案件诉讼档案203件，工程技术档案10卷，充分发挥了档案工作的作用。
七、武装保卫工作
企业的发展离不开一个好的工作环境，为了搞好武装保卫工作，保持内部稳定，保障生产经营的顺利进行，加快邵阳公司的发展，主要做了以下几个方面的工作。
1、做好防火防盗工作，减少财产损失。
2、准确掌握内部情况，消除不安定隐患，保持内部7
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稳定。
3、及时调处各纠纷，防止民转刑案件发生。
4、配合有关部门做好军转干部的稳定工作，较好地完成上级武装部交办的民兵整组工作和冬季征兵工作。
全年由于我们工作过细、扎实、预防措施得力，未发生任何大小火灾事故，刑、政案件和民转刑案件保持为零，大的群体性闹事事件有效地得到了遏制。
2005年办公室的各项管理工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定的差距。今年我们将不断地总结经验，加强学习吃透精神，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平，以高质量的服务，高效率的工作机制，高水平的后勤保障当好领导的参谋。
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第14篇：公司综合办公室工作计划
2013年综合办公室工作思路和措施
听了一届四次全委扩大会议甘董和杨总的讲话，很受鼓舞，对青松建化的明天充满期待，公司好，我们老百姓也好。振奋的同时，也要思考怎样把激情落实在搞好本职工作上。
为强化服务,完善工作作风，2013年，本人要在站领导的指导下，紧紧围绕水电站的中心工作，做好协调、服务、落实工作。 做到如下几点：
1.综合办对站长负责，以生产经营为中心，服从安排，最大化提高后勤保障能力和服务水平，确保工作有序进行。
2.做好对水电站区域环境卫生的管理，检查保洁员清扫办公区域卫生情况，检查垃圾清运情况，保证水电站公共环境的干净整洁。
3.在站领导的计划和安排下，规划水电站绿化区域，并组织实施。做好水电站区域内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。做好水电站区域绿化的新增和病虫害防治、卫生的常态维护、管道的更换、修补和检查管理。
4.负责新添办公用品的登记入册、维护和检查工作。
5.负责凭主管领导签字的《物质采购单》采购办公用品等物资。
6.负责完成领导安排的调查、督办工作。勤俭自律，不利用职责之便谋取私利。
7.协同有关人员负责水电站辖区水表、电表的计量确认和水费、暖气费的支付。
8.负责定期检查明、暗下水道的堵漏故障，确保水路畅通，确保生产和饮用冷热水的正常供应。
9.搞好站区内及车间卫生，冬季站区、道路除雪清扫工作，房前屋后杂草，煤渣、垃圾等及时倾倒。按现场管理要求进行管理，确保站区内公
共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。规划站内所有车辆的停放位置和整齐程度。
10.关注站区内的治安管理工作。定期巡视站区内防火、防盗、防灾害等事故设施的检查和预防，维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护站区财产的安全，确保生产顺利进行。
11.在站总支的领导下，全力做好本部门分管的工作，组织并督促有关人员对规章制度落实情况进行监督检查，落实不到的要加强督促和采取措施，全面完成办公室职责范围内的各项工作任务。
12.密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作；沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。
13.组织收集和了解各部门的工作动态，协助领导协调各部门之间有关的业务工作，为领导决策提供意见和建议。
14.做好办公会议的筹备召集，检查督促办公会议和领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况。
15.负责各项档案、收文的登记、印发，以及呈报、传阅和管理、文书
归档
工作，并做好文件的管理。
16.负责办公用品、低值易耗品的购置，坚持登记、领用制度，负责管理年度的报刊征订、分发工作。
17.负责安全保卫制度的落实执行情况的检查，发现隐患提出整改意见，落实整改措施。
18.根据领导的指示和有关会议的决定，起草有关通知、工作报告、计划、总结等文件。按时、按质、按量完成领导交办的其它任务。
19.及时做好工会、计划生育、女工日常工作的上传下达及相关内容资料的收集、整理和分类台帐的管理。
总之，后勤管理工作繁琐复杂，事无巨细，本人将不辜负领导的信任，尽最大努力，在有限的时间里，竭尽全力，在所不辞。
张亚丽
2013年1月14日
第15篇：公司综合办公室工作总结
篇1：企业公司综合办公室年终总结 企业公司综合办公室年终总结
转眼间一年就这样的结束了，我们企业的工作也要停顿一段时间了，在一年的工作中，我们企业的工作业绩取得了长远的进步，这是值得我们去总结和发扬的。同时，我们企业的综合办公室在一年的工作也是全力的帮助企业实现生产效益最大化发挥了重大的作用！ 在2009年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是：
一、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第
一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。
1、强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。 通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高： ①是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇；
②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作；
③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志；④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况；为了搞好培训，我们节假日不休息；为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。>>>点击查看所有浙江地区最新发布的热门职位信息
2、要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手；
二、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强：
1、在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县（市）公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。从今年7月份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于10天的时间，分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题，选择成绩突出的典型县（市）公司进行了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。
2、坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
3、在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。
今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息，加工整理，及时在全区推广，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，总结编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广，受到市局领导的充分肯定。
4、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。
①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的贯彻落实；②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份，向省局正式申报升级申请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底，已有3个单位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请。 ③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，10月份将全部资料上交省局修志办。
④抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声；
⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。
三、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。
1、规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以来，相继下发了5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建设上，增加了两台微机，安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
2、规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该说，哪些不该说；做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；
3、规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题，制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。
一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。 在2010的工作中，我们综合办公室还要继续发扬我们在过去一年的工作态度，我们会继续努力的，为公司的业绩扩大和公司发展做出最大的贡献。虽然综合办公室的工作人员不直接参与企业的生产，可是办公室的人负责企业生产的销售，后勤等等一系列工作，可以说，综合办公室的工作时最不可或缺的！
我们综合办公室全体职工会继续努力！篇2：综合办公室工作总结 2011年工作总结及2012年工作安排 综合办公室 行政秘书
2011年，面对新的工作环境、新的工作任务及新的工作目标，过程中体会更多的是学习、努力与适应，在这个过程中，我深知综合办公室要时刻秉承其服务性与规范性的办事原则，积极主动服务于公司各部门业务开展，协调处理各部门在工作中遇到的不便；在服务的过程中，更应体现办事的规范性，没有规矩不成方圆，任何服务都应该建立在规范性的基础之上，特别是在新制度出台以后，综合办公室在应对各项日常事务的处理上更加显得有据可依和有章可循，行政秘书的岗位职责与重点更为我的工作提供了可靠的依据。行政秘书的工作略显琐碎，但从中把握细节，观察与用心才是进步的关键。2011年是工作后收获最大的一年，在这里要感谢领导对我的关心、信任与鞭策，才能使我取得今天的进步。下面将我在2011年所做的工作及2012年计划汇报如下：
一、加强专业知识和业务理论学习
2011年是个人不断学习与进步的一年，首先是通过深入学习本专业知识技能，拓展领域内知识范畴，报名并考试通过了国家经济专业技术资格中级考试；其次是从基础做起，认真学习本职工作中的各项专业技能，初到行政秘书岗位工作，对岗位所需要的专业技能知之甚少，初期通过购买相关书籍，了解党团工作基本常识，但由于书本与实际工作差距较大，又多次向政府主管部门及同行业工作人员请教，经过半年的探索与学习，已初步掌握基本要领。
二、2011年完成的重点工作
（一）严格遵守公司规章制度，开展日常工作
1、及时做好文件传阅工作
文件传阅是公司信息传播的基础渠道，也是各部门协力合作的重要保障。对于接收到的外来公文，都能在当日转交相关业务部门做出处理意见，部分由于特殊原因未能上传而留在业务部门的，也能够做到及时催缴与及时上报，大部分公文都能在当日内上传至总经理或董事长。
2、文件的登记与保管工作
为确保每一份文件的妥善存放与准确记录，在收到或发出文件的同时，均对其分类并详细登记时间、文号、来问单位、文件名称及附存部门等信息，及时按类型保存至综合办档案室或投资管理部，并定期核对检查。
3、印章保管、使用及维护工作
自公司新制度试运行以来，严格按照公司管理制度，每次用章情况均得到董事长审批通过；注意日常对印章的保养与维护，确保印章的正常使用。
4、办公用品采购工作
严格按照公司制度安排，及时收集各部门申请并筛选汇总采购，清点实际采购量与后勤秘书办理入库手续并按规定报销；按季度及时做好采购分析，为预算做好准备。2011年9月，更是在新制度试运行前模拟预算式统一采购，为新制度的推行做好提前准备。
5、做好车辆管理，保障公司车辆正常运转
在公司后勤秘书到岗之前，坚持做好车辆的管理与维护，及时年检、保险、保养与修理，确保公司四台车辆安全运行。
（二）初步开展组织建设工作，为党总支的完善打下基础
公司总支部成立之初，由于缺乏对组织建设工作知识的了解，开始了从书本到实际操作经验等一系列的学习，通过党员信息统计工作，掌握了公司全体党员情况，并已准备好下一步完善总支部建设的详细方案，有待时机成熟后实施。
（三）探索车辆改革实施方案
根据公司领导要求，配合参照其他公司成功案例，结合本公司实际情况，拟写车辆改革实施方案。工作初期，通过核算公司一个年度内车辆实际费用支出、预计改革后补贴总额、搜集相关法律法规、分析改革必要性等工作，提出了初步的总结报告，并根据总结报告汇总整理出改革实施方案（草案），待得到领导审议反馈后做出进一步的修改。
（四）整理公司员工人事档案
为实现公司员工人事档案的规范化管理，通过查找资料，学习《省干部档案工作细则》，对公司全体企业人员人事档案进行了重新分类，并根据个人实际情况整理汇总，详细登记。目前公司全体企业员工人事档案均已按规定整理完毕，档案的转入、转出及借阅等都具有全套的登记手续，已形成较为完善的管理模式。
（五）配合其他业务部门完成工作
三、工作中存在的不足
经过近一年的综合办公室岗位工作，我发现了自身的许多不足，主要表现在对部分业务不够熟练，用心程度差，懒散情况时常出现；对内容量较大、较为复杂的公文写作力不从心，不能把握其中要领，水平亟待提高。
惧满溢，则思江海下百川；忧懈怠，则慎始而敬终。在2012年的工作中，我将时刻保持戒骄戒躁，奋发向上的精神，真正用心对待每一件工作。
四、2012年重点工作安排
（一）完善公司党组织建设工作；
（二）力争年内完成车辆改革工作；
（三）学习并完善公司制度；
（四）配合公司其他部门完成工作。篇3：2014年上半年综合部办公室工作总结及下半年工作计划
2014年上半年综合部办公室工作总结及下半 年工作计划
2014年上半年，综合部的工作按照强化自身建设，规范内部管理的总体要求，围绕“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有序运转、工作业绩新突破。
一、上半年部门履职情况
2014年上半年，综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。
一是建立和完善月报、工作记录管理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。
二是完善员工作业控制程序，规范员工工作行为；三是完善培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的。在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升，规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。 四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作；五是完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住人才，稳定员工队伍；
六是建立了奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心；七善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司人才标杆；
八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务，保证了公司内部的安全与和谐。
九是加强企业文化建设，突出抓重点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞员工士气，激励员工上进，加强分公司与员工的交流与团结，正确引导员工与公司统一思想，统一奋斗目标。十是精细成本控制，改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境，提升公司价值影响力。
二、上半年存在的问题
一是活动投入不够，提高活动的效果不明显；二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升；
三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够；四是控制成本开支还有空间； 五是员工安全教育与防范有待加强。上述存在的问题需要在下半年解决和改善。
三、2014年下半年工作思路 2014年下半年，综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：
1．进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。
2．进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
3.加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境
综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作：
一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为分公司的发展服务；
二是加强分公司与各部室之间的沟通协调。要逐步规范周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保分公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理；
三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使各部门的职能得到充分的发挥；
四是重点加强与移动公司的沟通协调。
3．进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对分公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明确。
4．积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。 6．强化服务意识，努力做好各项后勤服务工作。 坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”： 一是全面服务与重点服务相结合。在为员工提供优良的工作环保和生活环保，搞好全面服务的基础上，重点保证对分公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作； 二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。 要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序；
要做好对外接待工作。
要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理；
要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度，严格使用程序，确保分公司2014年全年财务成本目标的实现。 7．不断加强自身队伍建设。
做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、十八届三中全会精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高；
8．树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。
第16篇：建筑公司总结
建设集团有限公司年度工作总结
回顾2017年，因国家宏观调控、税收政策调整、经济发展放缓带来的影响，实际经营管理目标与公司要求有一定的差距。但在激烈的市场竞争中，面对各种困难，在董事长的领导、全体员工的努力下，发扬开拓、务实、服务的精神和实事求是的工作作风，基本保持了公司持续、稳定的态势。为了务实改进和提升2018年的各项管理工作，现将2017年的工作总结如下：
一、公司2017年度经营与管理完成情况
1.经营完成情况：2017年某某某建设公司项目备案 204 个项目，投标项目 76 个，中标项目 7 个（不含定点项目及公司直接签订项目），实际签订施工工程合同 42 个，解除工程施工合同3个，失效合同1个，总合同金额约为 18.99亿元，实际有效合同金额约15.7亿元；劳务公司签订合同1个，金额约为 11189万元；加工公司签订加工合同4 个，合同金额约 1433万元；本年度没有新开分公司。
（劳务、加工公司不在本总结内，仅反映合同数据，同时从物资部年度统计数据中了解到，加工公司本年度的多数耗材相对往年同比每吨消耗用量有大幅增加趋势，该趋势不含价格上涨因素）
2017年全年工程回款84904.66万元，其中：投标收入106.25万元，管理费收入约 710万元，各项挂证收入约160万元，（不含劳保费用计收），因工程项目减少，上述各项指标均比上一年度相对有所减少。不包括新成立的公司开支，建设、加工、劳务三家公司全年运营产生的共同效益本年度仅基本够该三家公司正常开支。
2.项目管理完成情况：公司全年管理298个项目工程（含历年结转56个项目工程），施工价值约12.2亿元（累计回款9.56亿元.回款率约78.36%）。竣
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工验收合格项目87个，中途解除项目合同4个，未开工项目14个。全年无安全质量大、中事故发生，“四库一平台”的项目动态管理全年得分保持在92分以上。为加强工程质量的过程监督与管理，召开质量专题会16次，下发质量安全整改单318次，组织施工班组到现场确认质量问题及整改12次，参加甲方组织的工程质量实测实量及专题会超过365次，发现项目负责人重大违规2个（某某房屋及某工业园厂房项目）。公司在建工程项目除 某水利项目的施工质量在运营过程中发现一些问题外，其它均能满足建筑工程施工质量验收一次通过，竣工资料基本完善。
3.安全生产与履约施工完成情况：公司推行建筑工程以项目负责人为主体的承包责任制工作，工程部门能坚持每月抽检（或巡检），同时结合网络管理和过程资料控制，有效了解各项目的生产状况，发现问题及时反馈并发出书面整改通知单；施工过程中，始终遵循“服务、诚信、规范、耐心”的方针，把合同履约、项目报建、采购管理、工程结算、投诉公示紧密结合。在2017年度，对存在的安全生产隐患下达整改通知单多项，重大隐患整改单2项（特别是在巡检过程中，发现某项目外架严重鼓肚变形后及时发出停工整改通知单，在管理上相应减轻公司管理层的责任，也为项目施工人员注意安全起到警示作用）。工人入场三级安全教育覆盖项目达90%；在建项目均未发生重大安全、质量、火灾、中毒事故；由于项目在县城和乡下较多，相对公司管理人员属兼职工作存在较多，实际文明施工工作与城市规范管理要求相差较大。合同履约完成率还有部分脱节，过程资料档案完善率欠佳。
4.行政人事工作方面：行政工作杂而繁，2017年是公司比较艰难的一年，公司各部门都有员工流动，稳定性较差，方方面面都遇到较大的用人问题。按公司现有全职员工86人（其中在公司一年以上的员工不足一半），兼职管理人员253人（建造师等，比年初少31人）。虽全年一直在招人，但符合公司条件的
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比较少，双方满意的更少，主要部门如经营、工程、总经办等人员一直未能完善；部分人员的工作效率不佳或工作不饱满。兼职人员管理维护不是很理想，投诉和违约事情时有发生。虽人员更换频繁，但整体并没有因为人员的更换影响到公司的基本常规工作，也没有发生重大或大失误给公司造成经济损失。 本年度的公司文化建设逐步实施，初步建立公司网站及公共微信群；现有员工能配合参加行业培训考证，全年增加行业各类岗位证书139本。从新修订了公司办事申请审批流程及相关表格，建立公司收发文件处理程序，提高了决策时效；完成公司内部监控系统及二次玻璃门的安装建设；按时交纳电信、网络、水电、物业、社保、办公维护等公司的一般性开支费用，确保后勤工作基本正常。但行政上也存在很多不足：行业协会、三大体系（质量、环境、职业健康等）管理系统无人跟进；四库一平台（包括企业库、人员库、项目库、信用库，动态系统等）管理无人综合监控；会议管理、业绩管理、证照管理、文化建设、网站建设较浅薄，深度不够；行政和后勤方面的工作力度一般，无新意；人事招聘不能达到用人部门要求；有电子考勤系统，但缺勤人员有任意修改资料及不按实际情况入录现象；小车班管理、办公用品采购管理、电信网络管理没体现开源节流的管理目标与手段。
5.财务工作方面：2017年财务人员基本稳定，财务监督工作得到加强，服务职能进一步完善，能主动控制各项管理费用的开支和票据的收集；在规范财务核算程序、及时准确向公司领导提供财务数据等方面做得较好；服务工程项目、配合开票方面能主动担当；全年财务管理工作基本无大差错现象发生，对相关凭据、合同、营改增后的税务要求工作做得比较完善，员工承压能力进一步提高。
6.工程结算、保险管理工作方面：配合完成149个竣工项目工程款结算工作；做好公司原有项目的追款及核算，实施天南广场二次追款、杜昂.旺斯历史项目
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追款工作；配合完成贵方两个项目的工程款支付问题后期管理处理工作；完成机宾及赵州项目劳保费核算及申报工作。完成桐木历史结算工作。全年工程款计发基本无重大、大错误发生。费用台账大数据建立齐全，工程结算资料及项目公示工作按公司要求积极实施。基本无新增因工程款支付方面的投诉事项发生。工程项目的保险管理实现100%的覆盖，人工工资基本实行劳务作业人员实名制管理，按建筑工人劳动合同约定按时发薪，材料供应商实现合同制管理与支付。
二、存在的不足及改善方向
回顾2017年，公司的综合管理水平、技术管理创新理念、各项工作的执行力度、经营业务拓展、行政人事管理、文化建设等各方面离公司的要求还有一定的差距，必须高度重视，并采取措施加以解决或完善。
1.员工思想方面：部分员工忠诚度不高，工作方式方法欠佳，办事有失原则，造成团队整体的综合素质不能得到有效提升。主要原因在于思想上存在一定问题，缺乏交流、沟通以及关怀，造成条块分割，给公司“制度化、标准化、规范化”管理带来了一定的难度。公司目前的管理将才少，还有的人员在岗不胜岗，不能全面履行岗位职责，大局意识不强、风险管控能力和预见能力、洞察能力较差，团队协作能力意识薄弱，如不调整或改变人员结构，就会阻碍公司的可持续发展。
2.公司业绩建设方面：项目管理业绩品牌意识不够，无品牌使命，造成公司业绩、品牌的建设较差，部分人员拿着公司发的薪水，说着公司不利的言语；做着公司的项目，用着公司的平台，不懂得感恩；项目负责人的利益与公司利益不能协调一致，甚至作出对公司品牌、业绩不利的行为，视合同协议为儿戏，履约能力较差，个别还故意做出恶意投诉。应加大培训、导向和正能量的宣讲、执行力度。
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3.经营工作方面：电子标开展后业务技术精通人员不足，经营拓展业务人员少，拓展意识及渠道不多，保守经营思想较重，墨守成规，面子经营放不下，结合外部市场变化手段不高，无创新方法；加上公司资质一般、品牌知名度不高、经营模式守旧，追求项目的保守目标过大，品质服务意识不全面，影响了业务拓展，需进一步改进。
4.行政工作方面：在监督检查考勤管理制度的执行情况等方面力度不够；对新员工入职后的关怀与服务意识欠缺；对员工劳动合同到期的续签工作跟踪不及时；兼职建造师的合约履行不完善。劳保管理等一般性工作无开源节流意识，主动性较差。在拟定公司相关管理制度及文件方面，未能结合公司实际情况，粗心与疏漏较多；因此，在部门与部门的交流沟通、上传下达、正能量宣导、公司文化等方面还需要进一步提升。
5.工程管理方面：在进度控制过程中，不能做到过程及时控制和纠偏，全盘管控项目进度的能力和在综合协调能力方面还有待提升；项目劳务管理工作还不能严格按照公司的劳务管理制度和流程全面去执行；在质量安全管理过程中，监管力度和精细化度不高，执行过程中打折扣，技术水平不能满足现有的行业管理要求；突发事件处理能力不强；对国家新颁发的相关规范（含营改增等），不能有效组织项目管理人员学习和传达，公司专职现场管理人员欠缺。必须加强执行力。
6.物资采购方面：项目采购人员对营改增方面知识了解不多，大局观的业务水平有待提高，采用承包制的项目与公司利益不一致；物资“四流”工作不够完善，材料使用过程管控较差；对物资管理规划、物资精细化管理和表单化管理工作宣导和推行不够理想，需改善加强。
三、2018年主要工作计划
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1. 积极调整经营开拓思路，增加业务人员；当前，建筑市场竞争非常激烈，价格信息透明度高，利润越来越微薄，行业管理也日趋规范和严格，同时施工技术也在不断地升级。2018年，公司继续把经营开拓放在首位来抓，以建筑市场为产业龙头，全面实施“稳拓业务，稳增效益，稳步推进”的三稳工作方针。确保公司资质实力，提高公司参与市场竞争的综合能力，为公司进一步拓展业务奠定坚实的基础。面对招投标工作的难度，提高编制标书的水平和能力，继续加大业务开展，主动出击，参加各地城区定点招标入围、交易中心公开招标及业主自行组织招标的投标项目，业务参与拓宽至全国各地，使公司争取得到更多的中标工程业务；同时参加各层级行业的内部交流，拓展业内人员的渠道，争取多一些分包、合作、维保项目，有必要鼓励精英人士开设分公司；积极维护现有公司资源，主动拜访业内经营精英人士及大公司，寻求合作机会；认真做好服务工作，主动解决经营实际工作中的问题。全年计划新签订工程合同价值目标：大于25亿元，计划实现工程产值目标：18亿元以上。
2.以项目施工管理为重点，提高整体素质和管理水平：理性地认识到本公司目前在市场中的位置以及与其他同行业者的差距，脚踏实地的提高自身的核心竞争力，树立品牌业绩意识，坚持以建设信誉工程、愉快工程、规范工程为目标，严格执行施工技术安全管理规范，实行公司“两级管理”监管及工作联系制度，确保项目工程的安全、质量、进度、成本、风险、服务等达到预期的目标。今年已落实新开工大项目有几个（泰华路项目、全信项目、晒闻项目等），必须认真组织过程、安全生产月、安全认证等各类专项检查工作，毫不松懈地抓好项目施工管理工作。实现工程一次性验收合格率达100%；同时配合公司通过质量管理体系、职业健康安全管理体系、环境管理体系等认证续约和监督复查；计划工程回款目标：11.5亿元，工程质量目标：合格，工程进度目标：满足合同要求；安全生产目标：杜绝质量事故以及死亡和重伤事故、杜绝火灾和
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中毒事故；轻伤事故负伤频率控制在15‰以内。
3.以内部管理为中心，理顺关系，稳健管理：完善内部的各项管理制度，以制度管人，按制度办事，使企业管理进一步走向规范化，同时加强风险意识，增强风险预见和防范能力；加强企业培训工作的策划性和针对性，组织员工进行多种多样、注重实效的业务、管理等多方面知识的学习和培训。围绕建筑行业的特点以及相关法律法规、施工人员的权利和义务、安全生产中常用术语、劳动防护用品的使用、施工现场作业安全须知、现场急救常识等各大方面，提高全员安全生产意识，规避风险；宣传公司企业文化，提高公司软环境水平，阐述员工与企业目标一致、利益一致，思想一致的重要性，增强员工深层次的责任感，营造爱岗敬业的良好氛围；以人为本，加强人力资源管理，鼓励员工参加建造师、8大员等各类岗位证书考试，健全劳动合同工作流程，完善签约、解约等相关工作；员工的社保费用按时足额缴纳，全面建立、执行、健全年度业绩考核制度，推选企业一年一度的优秀员工评比工作；进一步加强营改增后的财务管理，加强对资金的监管，提高资金的使用效率，降低财务成本，保证生产经营资金需要，防范各种财务风险，加大财税信息沟通，及时掌握税收政策，利用各种税收优惠政策和各种社会资源，合理避税。公司经营管理费用控制目标：工程回款造价的1%以内。材料损耗控制目标：计划定额的95%以内。利润率目标：利润率达到10%。
4.提升公司核心竞争力：管理职能人员要转变管理理念和思想，时刻保持能学习与能消化的头脑，积极参加改造公司内质，扬长避短，努力培育公司的核心竞争力及亮点经营模式工作中来。着力发展管理特色、巩固强项、突出专业。不能旧观念老办法来处理当前的工程施工经营市场新模式。与时俱进，合作共赢。
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2018年，公司必将顺应新形势的要求，抢抓机遇，进一步挖掘潜力，不断拓展市场生存发展的空间，不断寻求新的经济业务增长点。包容凝聚新动力，实现发展新蓝图。希望全体员工一定以“更务实、更团结、更勤奋”的精神面貌投入到全年的工作中去。立足本岗，齐心协力，为公司的持续发展作出新的贡献。
某某建设集团有限公司
2018年1月8日
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第17篇：建筑公司总结
总 结
大学有言“先知止而后能得”。今天我们在这里召开一年一次的年终总结会，目的是为了让大家静下来共同思考这一年来的得与失，收获与不足。积累经验，总结教训，以明确来年的工作方向。 XX年，建筑公司在集团公司的正确领导与支持下，在全体员工的共同努力下，以“创建住户满意“为第一目标的企业宗旨，转变思路，攻坚克难，以抓质量管理促企业品牌战略实现，以抓安全管理促企业对外形象宣传，以抓团队建设促企业工作效率提高，以抓文化建设促企业竞争优势扩大。年终，各项经营管理指标稳中有升，主要表现在：
XX年建筑公司在昌吉及周边地区承接工程建筑面积XX 万平方米，合同造价XX亿元，目前已竣工面积 XX 万平方米，工程质量合格率100%，促进劳动就业XX余人，全年支付民工工资总额近XX余万元，全年完成建安总产值XX亿元，预计实现管理费收入约XX万元，上缴利税XX万元。全年工作情况有下：
一是施工进度控制合理，工程进度得到有效保证.“兵贵胜，不贵久”。工程进度控制管理是我们直接参与项目管理的重要工作内容之一，也是有别于“以包代管”粗放型管理模式的不同之处。历年来我们各项任务指标的顺利实现，与施工进度控制的合理性密切相关。相对而言，只要时间充足，我们就有办法抓好工程质量、管好现场安全、降低施工成本，实现项目的整体目标。在项目管理中可以说“时间掌握一切，时间改变一切”，有利的时机“稍纵即逝”。所以在进度控制上我们常年提倡“速战速决，闪电战术，宁可拙速，不要巧久”。避免因工程久拖不决而造成的工程成本上升，质量、安全管理难度加大，以及相关人员士气受损而对管理产生的抵触情绪发生。
本年“沙湾华中新天地”项目开工时间较晚，施工有效天数有限。在全体员工的共同努力下，客服了施工难度大，工序穿插复杂，内外部管理环境恶劣等不利因素，实现了全年的进度目标。
但我们也要清醒的认识到，在施工进度控制管理中出现的问题和不足之处，主要表现在后期装饰装修阶段，有很大提升空间。一是要多想办法解决好施工组织安排和工序穿插时间问题。进度控制要“运筹于帷帐中，决胜于千里之外”。要提前考虑好施工组织方式、施工顺序安排、工序穿插时间等工作。对关键工作的最迟开始时间和最迟完成时间要重点监控，根据实际情况，灵活调整管理方案。在管理上要做到”分秒必争，”不等所谓的“万事俱备；”二是要协调好分包单位的管理配合问题。分包单位管理也是历年来的老问题，但本年由于部分分包项目已列为建筑公司的直接管理范围，管理难度已明显降低，推诿扯皮现象逐渐减少，但仍需要进一步优化管理，明确责任范围，要解决好项目部与分包单位“应当无条件配合”的工作范围内容和“有条件配合”的工作范围内容问题，要提前考虑周全，约法三章。三是管理好成品保护，交差污染问题；成品保护是后期管理中的薄弱环节，管理难度较大。我们很多工序在施工过程中只想自己，不管别人，完成自己工作的同时损坏他人劳动结果，周而复始，循环往复，相互之间造成了不必要的损失，既延误了施工进度，又影响了工程质量和成本目标的实现。四是考虑好后期配套工程衔接问题；现在后期配套工程也已大部分由建筑公司统一管理，要加强后期配套工程专业知识的学习，提高管理能力，要最大限度利用好施工现场各种设备和人力等资源优势，整体考虑好配套工程分配、穿插、配合、管理问题。五是计划好人力、材料、资金等资源需求问题。进度计划的顺利实施，离不开资源需求计划的合理和配合。我们要对影响到施工进度的材料和物资提前做好准备计划，要按项目分别申报材料采购计划，熟悉各种材料在采购过程中所耗费的时间，对供应过程进行监控，提前发现并解决好因材料供应影响进度的因素。我们还要收集好现场工程款支付和工资发放结果对工程进度造成影响的信息。要提前发现，尽早解决；六是落实好后期整改久拖不决的问题；抓后期整改落实是我们后期进度控制的重要工作内容，也是我们管理的薄弱环节，是企业执行能力强弱的具体体现。必须开动脑筋，客服困难，做到令行禁止，提高企业的核心竞争力，执行能力。不能让我们的项目部养成干好干坏都能交工，规规矩矩的老实人总吃亏的现象发生。要对一些违反纪律，有令不行，有错不改，明知故犯的项目部要坚决打击，严肃处理。对配合管理，服从纪律的项目部要给予政策上的倾斜和支持与帮助。
二是工程质量管理水平有所提高，质量通病得到有效控制；质量是企业的生命。企业想要做好“品牌、口碑”，就必须从抓好工程质量入手。反过来，好的品牌和口碑又可以为企业转化为经济效益和竞争优势，保证企业之树长青不老，枝繁叶茂。 建筑公司的质量目标是“住户满意”“业主满意”，完成了这个目标，我们就可通过消费者维护和宣传好我们企业的“品牌和口碑”工作，实现企业的跨越式发展。反之，“水可载舟亦可覆舟”，也会把我们企业沉入万丈深渊，被市场所淘汰。
我们要通过回访和售后服务保障体系的建立，直接接触住户，收集他们的需求信息和不满意度信息，在第一时间解决好住户的合理诉求。要结合实际，及时优化和调整质量控制重点，提高住户满意度。
我们要继续按照公司制定的质量通病预防、治理措施，有针对性的开展工作。要逐年调整重点整治内容，由简到繁，由易到难，逐步深入，使质量通病问题由多变少，由有变无，最终得到根治。 我们要对质量保证体系的合理性和可操作性进行优化，使其逐年改善，正常、高效运转。要通过(PDCA)计划、实施、检查、处置，循环上进的工作方法，提高工程整体质量水平。
在实际开展工作中，我们既要对影响工程结构安全和使用功能的质量问题重点盯防和严格控制。也要对一些公共部位的分项工程质量把好关。要对能看得见，摸的着的观感质量标准化，根据验评标准和企业的实际情况，制定和细化可操作的工程观感检验评定“企业标准”。质量管理人员要掌握各种工序的操作顺序，制定合理的施工工艺流程，通过工序的施工过程来控制工程质量结果。
要制定好工程技术交底、工序交接、样板领路、隐蔽工程验收和主要功能检测等具体工作的验收标准规定和流程，形成可查记录。要尽力做到事前控制，减少事中控制，避免事后控制。 要加强队伍建设，增强队伍的专业技术水平的培养，通过“分数”的方法，分配员工分别掌握不同专业的一技之长，提高员工的综合素质和企业的整体技术实力。
在质量控制中要做到，质量问题提前预防，及时发现，限时解决。要坚决保住建筑公司的工程质量底线，企业的生命线。
三是工程资料完整有效，工程验收时间得到保证。工程资料集中管理是我们有别于其他公司管理模式之一，也是我们顺应国家法律法规的正确选择。资料管理和安全等其他管理一样，是我们企业在竞争中的长板和优势。必须发挥和利用好这一长处，继续对工程资料加强规范和管理，以把我们的资料长板做的更长。
资料科成立以来，在没有增加项目经理负担和企业支出的前提下，工程资料得到了更加规范、有效的管理。提高了工程资料的时效性、真实性、完整性和可追溯性。基本能满足工程资料完整，有效的要求。但在工程资料管理中还有很大提升空间，和工作可做。主要有：一是要加强资料与实体的紧密结合度。要做到实体的痕迹可以通过资料有据可查，资料又能验证实体的具体工作内容和细节。二是要加强资料的分类和管理。对一些影响到工程造价变化，责任主体区分，管网、线网走向和重点隐蔽项目要能清晰反应并长久保存。三是要加强对企业风险资料的管理。对一些重大施工方案、安全交底、教育资料，会议纪要等对企业风险有保护作用的资料重点收集，相关责任人员要亲自签字，确保真实。四是要动态收集建设主管部门工程检查内容和资料检查重点信息。根据整治重点，熟悉和整理备查资料内容，确保及时提供有用可查资料。 我们资料人员也要学习工程专业知识。要根据企业实际情况，划分资料轻重等级。要对企业有用的资料重点收集、整理、存档，随时为企业调阅做好准备。要继续保持互助互让优良传统，做好传、帮、带工作，共同提高业务水平和工作效率。
四是危险源得到可靠管理，施工安全得到有效保障；项目和企业整体目标的实现必须建立在安全目标实现的基础之上。兵法有言“先于不败而后求胜”。安全工作是建筑公司不败的前提，也是我们提出“以人为本”思想的重要组成部分。项目管理也必须先注意“自保”，（就是“保安全”），先使自己“立于不败之地”，然后把握时机，而求得“全胜”，实现项目的整体目标。安全需求是人的第一需求，责任重于泰山，安全责任是我们企业履行社会责任的重中之重。
我们安全科要继续加大对重大危险源的控制和管理，正确掌握安全评价方法。既要加强对大型设备，塔吊、施工电梯、模板支撑体系等容易造成重大损失的危险源进行管理，也要重点管理好高处坠落、物体打击、高层消防等发生安全事故频率较高的危险源。还要在改善现场施工环境上多想办法，通过教育提高劳务人员文明意识，减少施工现场不文明行为。
在安全管理上要解决好人、物、环境相互作用的关系，减少人的不安全行为，物的不安全状态，和各种自然环境和管理环境对安全造成的不良影响。要从管物抓起，解决好各种安全保护，防护措施的可靠性和灵敏度。要创造良好的企业安全管理环境和氛围，全员参与并大力支持安全工作的开展和推进。要在人的因素上多做文章，提高现场人员及劳务操作人员的安全意识和安全保护的能力，使所有施工现场人员都能自觉的遵守安全纪律。做到既不伤害别人，也不伤害自己，更不能不被别人所伤害的三不伤害目标要求。
推进安全管理文化建设是我们根据施工企业的特点推出的一项新的企业文化建设要求。安全管理人员要多动脑筋，根据安全和文明施工要求，结合企业实际情况，制定并推行一些切实可行的安全文化建设内容，提高企业管理软实力，确保安全工作万无一失。
安全科要有“敢为天下先”的担当精神，以“文明施工树企业形象；以安全管理文化，带动企业文化建设”。
五是项目管理人员得到锻炼，项目的整体目标得到实现；推行企业项目负责人制度，是我们企业直接参与项目管理的重要举措内容，与国家法规制度相吻合。此举整合发挥了我们人力资源优势，降低了企业人力成本，确保了企业项目管理目标的实现，提高了工作效率。必须长期坚持并持续改进我们这种以项目管理为核心的企业项目管理模式。
我们的项目管理人员要苦练内功，提高理论水平，增强个人的项目管控能力。要继续提高以下工作内容：一是要加强成本管控能力，在工程成本控制管理上多做工作，想办法。成本控制是项目管理的核心内容，离开成本的项目管理是失败的项目管理。所以，在决策其他目标实现方案的同时必须考虑对工程成本变化造成的影响。要做好成本信息收集整理工作，掌握项目成本构成内容和在单方造价内所占比重，准确预测项目成本。要掌握成本控制过程中市场变化对成本造成的影响，灵活调整成本控制方式。还要在项目主体、竣工、决算等重要工作节点完成后做成本分析和比对，以作为日后成本控制的依据。二是要继续重视劳务队伍管理。要从劳务队伍的选择和培养上入手，对一些遵守纪律，配合管理，服从规定的劳务队伍做好宣传和培养工作，引导项目部正确选择。对一些抵制正常管理，扰乱正常次序，破坏公司形象的劳务队伍，坚决清除，毫不姑息。要建立绿色通道和黑名单制度，鼓励和支持项目部使用长期合作的劳务队伍。要掌握劳务工资成本单价，总价额度，发放情况，要监管工资支付流向，确保民工工资能够落到实处。要杜绝劳务再次转包现象的发生，减少劳务中间环节。通过各种对劳务人员正当权益的保护措施，最终建立互信、互惠、和谐、共赢的劳资关系。三是要进一步发挥项目管理人员的主导作用。要继续赋予与项目管理人员相匹配的人权、财权、生产调动权和现场指挥权，进一步统一和明确项目负责人的责、权、利。项目管理人员可在组建项目部和公司派驻人员的管理、调动上，灵活处置，灵活用人，最大限度发挥每个人的优势和长处，提高工作效率，来确保项目整体目标的实现。四是要处理好第三方正当合法权益的问题。对专业分包队伍，材料供应单位等第三方的正当权益，要实事求是，尽全力协助解决，以人为本、以诚为本，共同发展，共同进步，实现双赢。五是做好合同交底工作。在项目经理等相关单位进场前，要先小人后君子，尽力做到先签订合同后进场施工。对容易出现的纠纷问题提前说清楚，讲明白，掌握项目管理主动权。 六是企业内部管理有效运转，资质就位等工作正常推进。 行政上对资质就位工作，要计划周全，准备充分，确保顺利完成。 要加强合同管理，对容易引起纠纷的合同内容把好审核关，及时提醒和纠正相关人员重点注意的合同谈判和签订内容，减少对外法律纠纷的发生。
要对公司各种证照、印鉴使用作好登记，帮助支持员工通过各种途径取得一些对公司有用的证件。要进一步提高档案管理水品，根据公司需要分类、保存相关资料，做好档案管理工作。
要参与公司的各种规章制度的修订，提出一些符合公司实际情况的管理建议和意见，逐步优化和调整组织架构、任务分工，使各岗位责、权、利更加明晰。
要建立企业内部人才培养和储备机制，利用集中培训、学习、集体活动、会议等一切手段提高员工对企业文化的认同感、归属感。要协助科室做好员工的职业规划。
要定期召开民主生活会，收集整理员工对企业的诉求和建言献策。要大胆举荐可造之才，做到“外举不避仇，内举不避亲”。坚持“能者上、平者让、庸者下”的用人机制。使企业人才队伍良性循环，让每个英雄都有用武之地。
七是企业文化建设得到普遍认同，企业软实力得到提升建筑公司成立至今重点在打造企业“执行和纪律”文化，效果明显，竞争优势逐年增强。我们提出“住户第
一、劳务第
二、员工第
三、股东第四”先后顺序，也得到了广泛认可和推行。但仍需加强以下工作内容： 1）要打造铁的纪律，纪律是执行路线的保证：主要工作有：一是管理必先立法，立法渐求完备。中国的传统文化讲究个人修为，讲究独善其身，纪律意识一向是我们中国人缺少的。毛主席说过：“日本敢于欺负我们，主要原因在于中国民众的无组织状态。”所以，要建立有战斗力的组织，必须从严肃法纪入手。先有规则，然后无条件执行，日积月累，长期坚持，毫不懈怠，才能制度化。也只有制度化才能使所有人员的“服从”成为一种习惯和自觉行为。 纪律和秩序的建立需要一个过程，各部门应根据自身的发展水平提出相应要求，既不能脱离实际照搬所谓的成熟管理模式，也要防止因循守旧，把我们落后的老思想当宝贝，否定正规化管理。也就是说，达到什么水平，定什么样的纪律、制度。然后再发展、再提高。二是变强制为自觉，让员工自己管好自己。我们的纪律带有强制性，但也必须建立在广大员工的自觉性上面，绝不是片面的命令注意。也就是说在非自愿的情况下，采取强制手段来达到管理的目的，并不是十分理想的方法和举措。作为管理者一天八小时盯着员工工作是不现实的，要解决这一难题，不能靠加大奖惩力度来解决，更不能靠发动员工相互告密来解决，而要靠员工自觉的纪律来约束。靠惩戒维护纪律，只在少数人违纪时有效。如果违反纪律的人多了，以至形成一种风气，那惩戒就会失去威慑作风，就是法不责众。而自觉的纪律建立在多数员工思想觉悟的基础上，会产生不同的效果。解决的办法就是加强思想教育。我们要搞好新员工、新工种、新队伍的教育工作，使其了解企业文化和纪律要求。要搞好经常性教育，不断强化纪律意识。 我们要结合经典案例，开展随机教育。根据特殊情况，特殊案例开展随机教育，随时强化对纪律要求意识。在各部门服从纪律的规定上我建议不要超过十条，可以逐年优化调整。也就是说纪律不在多，重在抓落实。三是没有检查就没有执行力，要增加检查频率，加强对检查结果处理力度。9000体系可以概括为四句话：“凡是要做的就必须写出规定，凡是规定的就必须去做，凡是做了就要留下记录，凡是有记录的就有人检查”。强调的是检查，我们每月一次的月检是为了保证公司的执行力，通过检查提高公司推行各种方案的落实结果。提出逐级管理，越级检查的工作方法也是监督我们管理者抓落实能力的一种方式。我们只有令行禁止，没有三令五申。在严格检查，对下属工作表现进行考核的基础上，就要落实奖惩了，结果跟月工地补助，工作分配等挂钩。我们提出的末位淘汰制度和过错追究制度。的理由是“让一个人呆在一个他不能成长和进步的环境里，是野蛮行经，是假慈悲”。企业要发展，就得严明纪律，就得动真格的，只有这样才能保证我们的执行力。四是反对愚兵主义，通过教育提高员工觉悟。我们不提倡“兵贵愚，将贵智”，“不问为什么，只想怎么干”的愚兵注意。我们要在思想教育上多做文章，“思想通了，一通百通”。才能自觉地服从命令，听从指挥，执行纪律，遵守规定。我们领导层要避免“以自我为中心”的“帮会行为”，减少通过高压手段迫使下属服从命令手段。
2）要抓好作风工作，作风就是战斗力。“狭路相逢勇者胜”企业也需要这种精神力量。开展思想教育可以提高觉悟解决思想意识问题，而作风培养则是良好习惯的养成。作风涣散、萎靡不振的团队不过是乌合之众，而作风过硬的团队才有过硬的战斗力，无坚不摧、无往不胜，从而获得出色的工作业绩。主要提出以下要求：一是带队伍的人要无官气而有血性。要把自己的队伍带成“呼吸相顾，疼痒相关，赴火同行，蹈汤同往，胜则举杯酒以让功，败则出死力以相救”的命运共同体。二是团结就是力量，化内耗为合力。我们内部的团结，尤其是班子之间的团结，直接决定我们的凝聚力和团队战斗力。如果团队中每个人都站在自己角度上考虑问题，对自己有利的就干，对自己不利的就不干，还会有什么团结致胜可言。我们要推行以自我批判为中心的组织改造和优化活动。通过民主生活会让自己认识自己，让大家把缺点暴露在阳光下，让员工把各自的主张和诉求通过组织的渠道有序地舒解出来，人际关系在没有猜忌和隐瞒的轻松气氛中得到进一步的纯洁。三是强调雷厉风行，反对疲沓作风。现代社会是快鱼吃慢鱼的时代，谁能够及时发现市场需求，快速组织资源，形成产品或服务来加以满足，谁就能尽得商机，占据主动。对市场变化的反应速度，越来越成为决定企业成败的关键因素。如果没有养成雷厉风行的好作风，缺乏时间观念，决策迟疑，办事拖拉，我们的资源和信息优势就会被轻而易举的浪费掉。所以我们必须培养雷厉风行的工作作风，说干就干，不干则已，干就干好。我们反对疲沓、散漫、松垮、拖拉的工作作风。尤其在项目管理中要及时发现需求，快速组织资源，占据管理主动。四是抓好在职培训，打一仗，进一步。毛主席有段名言“在战争中学习战争。”在企业高速发展的过程中，干工作也是一样的，不是先学好了再干，而是干起来再学习，干就是学习。要从总结经验中学习，特别是总结失败教训。只有善于总结的组织才是高效的学习型组织。这个也是我们今天会议的目的所在。各部门在工作结束后，要讨论以下四个问题：一是我们本打算做什么？二是实际发生了什么？三是为什么会出现这种情况？四是下次我们将怎么办？ 随着十八届五中全会的闭幕，“十三五”规划相关配套措施的陆续出台，建筑安装尤其是新疆建筑业适应经济发展新常态、应对新挑战的压力逐步增大。如何适应产业改革大势，坚持稳中求进，寻求新的突破。正是我们普遍关注的问题。
新的一年是建筑企业挑战与机遇并存的一年，是房地产行业经营困难与发展潜力同时出现的一年。面对挫折与困难，我们要百折不挠地努力奋斗才能取得成功；面对过去的成功，我们要谦逊、小心才能取得更大的成功。成功是新一轮发展变化的开始，人类社会就是在这种不断发展中走向辉煌的，建筑行业的冬天已经到来，也既将过去，春天就在明天。
新疆中佳建筑安装有限公司
述 职 报 告
总经理：田亮
第18篇：建筑公司办公室个人工作总结
篇一：建筑企业综合办公室工作总结 提升能力抓管理做好协调促发展
——江苏武进建筑安装工程有限公司综合办公室工作总结
拼搏进取，不畏征途难；开拓创新，又获丰收年。一载春秋，风雨兼程，怀着收获的喜悦，我们回首2011，总结经验，再向前。2011是“十二五”规划的开局之年，也是公司实现新突破、进行转型升级的关键之年。一年来，综合办公室全体人员在董事会的正确带领下，兢兢业业、踏实工作，紧紧围绕职代会年初制定的目标任务，牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作，较好地履行了部门职能，发挥了助手作用，认真协调好各部门间的关系，进一步强化了内部管理和后勤服务，确保了公司各项工作的正常运行，为年度各项目标的实现发挥了应有的作用。
一、抓学习、重基础，提升自身素质
古人云：修身、齐家、治国、平天下。提升自身素质，无论何时都是成事的基础。为了能更好地应对办公室多而杂、繁而冗的事务，我们不断加强学习，上至国家方针、政策，下至建筑、经济知识，均在我们的涉猎范围。以期通过增强自身能力，给上级领导、兄弟部门和基层单位提供高效、优质的服务。 一年来，我们通过自学和讨论等多种形式既学习了党的十七届五中、六中全会、胡锦涛主席七一讲话等重要内容，又研读了《建筑》、《施工企业管理》等专业书籍，在扩展宏观视野、提升理论水平的同时，也增加了专业知识，提高了文章的含金量。
二、抓“三办”、强业务，提高办公水平综合办公室的主要工作就是“三办”。“三办”，一言以蔽之，即：办文、办会、办事。具体来说，办文要真诚，办会要细致，办事要规矩。一直以来，综合办公室全体人员紧紧立足本职工作，认真落实“三办”要求，切实做到“管理上水平、素质上台阶、精神上层次、工作出业绩”。
1、真诚为根，利索办文。办文是办公室的重要职能。随着公司规模的不断扩大，对外交流日益增多，新环境、新形势，对公文的写作也提出了新的要求。但无论外部千变万化，在行文中，我们始终坚持用“真诚”二字作为立文之本，圆满地完成了全年的办文任务。 “真”是办文之基，它要求所写文稿内容要真实、语言要严谨、数据要精确。“诚”是作文之魂，它要求文稿感情要真挚、思想要深刻、见解要独到。办文中，我们谨记“真诚”二字，无论是年度、半年度党、政、工、团等各类总结，还是公司总结大会、股东大会、二届四次职代会等工作报告，抑或是讲话稿、宣传交流材料、调研论文等其它书面材料，大至长篇大论、小至微言短语，我们都“以真作文、以诚立章”，同时又区别对待。对于总结、报告等文章，我们“以真为主”，立足事实、科学概括、认真分析，为上级领导的决策、其他部门的参考、基层单位的执行提供了有力依据；对于讲话稿、交流材料等文章，我们“以诚为主”，发自内心、晓人以理、动人以情。尤其是六月份的“道德讲堂”举办之际，秉着“打动自己才能感动别人”的原则，我们用心编写了杨建栋、黄才良和黄苏三人的道德小故事，其中杨建栋的道德故事还在武进区住建局举办的“道德讲堂”上进行了宣讲，黄才良的道德故事也在公司的“道德讲堂”和较大规模的工地进行了演讲，引起了强烈反响。
在办文时，我们还积极做好了其他行政和宣传工作。全年共下发行政文件19份、编发《武建简报》22期、《生产会议纪要》9期、上报宣传报道信息42条，先后在武进政府网、武进党建网、《建设风采》、《常州工人》、《武进工会》等媒体上刊登了39条，撰写的论文《武进建安八分公司的企业文化之路》、《武进建安的品牌强企之路》分别发表在《常州建筑》2011年第2期和第4期，同时还积极撰写了《对建筑企业文化建设的实践与思考》、《建筑企业安全文化建设的实践》等调研论文。此外，还为《武进科技经贸洽谈会特刊》积极准备文稿，并数易稿件，最终提供了优质的企业宣传材料。
2、热情面对、细致办会。办会是一项耗神、耗时又耗力的工作，它要求考虑必须全面而又细致。在长期的办会经验中，我们总结出了一套“会前精细部署、会中周密服务、会后及时清理”的办会流程，并根据这一流程制定了“三不”原则，即“会前不辞劳苦地安排场地、会中不厌其烦地耐心服务、会后不惧脏累地清理会场”，无论是大会，还是小会，无论是长会，还是短会，会会如此。一年来，我们顺利办好了公司的各类会议，既有生产会议、科室政治理论学习、党支部书记会议等小规模会议，又有大中专生表彰会、毕业典礼、公司总结大会、二届四次职代会等大中型会议。尤其是公司2010年度的总结大会，因会址设在溧阳，而当时又正值年终忙碌期间，为了确保会议万无一失，在筹备过程中，我们多次挤出时间驱车前往溧阳，无论是对场内布置、设备调试，还是对食宿安排、演出形式，均要一一把关，力争使所有参会人员“会开得好、饭吃得好、景看得好、觉睡得好”，从而确保会议的高质量举行。在六月份公司“道德讲堂”活动的筹备过程中，我们同样群策群力、认真推敲，全面考虑到所有可能出现的情况，并着力编写了“道德讲堂读本”，同时多次往返月星家居项目部，联手八分公司，精选人员、编排内容、安排场地、布置会场，成功打造了一次道德盛宴，得到了住建局领导和各局属单位参加人员的一致好评。
3、爱岗尽职、规矩办事。综合办公室实质是一个服务部门，一年来，我们坚持这种思想，做好了“三服务”工作：即服务领导、服务科室、服务基层。
领导是企业的掌舵者，时间紧、事务多。为了能给领导提供优良的工作环境，充分发挥左右臂的助手作用，我们急领导之所急、想领导之所想，常规性事务及早思考、做在前面，突发性事务及时汇报、妥善处理，尤其是重要的文件、传真、信函，或者电话、短信，我们都第一时间做出请示，为领导高效率办公打下基础，为领导运筹帷幄、决胜千里提供保障。 科室是企业的中坚力量，各科室共同担负着企业运行的重任，缺一不可。按照“有边界分工、无边界合作”的原则，我们尽心尽力为兄弟部门提供最优质的服务，大至协调工作、对外交流，小至联系车辆、器件维修，我们事事均尽心、件件做到位。特别是一些招投标文件，因时间紧、工作量大，经常需要早、晚或双休日盖章，为此，我们主动延长在岗时间，并安排人员周末值班，为投标工作的顺利开展提供了保证。驾驶班的人员更是任劳任怨，谨记自身职责，认真做好车辆的维护和保养工作，不仅时刻准备，为外出办事人员提供了方便，而且坚持不酒后驾驶、不疲劳驾驶，切实保障了乘车人员的人身安全。 基层单位是勤劳的水手，为企业远航提供强大动力，因此，为基层单位服务既是我们的责任，又是我们的义务。一年来，我们牢记使命，立足本职工作，热情接待了每一个人，高效处理了每一件事。尤其是一些业务还不熟练的基层新员工，我们都耐心讲解办事流程，并帮助其一步一步办好事情。同时，综合办公室身处上传下达的枢纽地位，这个特殊的身份决定了我们必须严律己、正作风。工作中，我们时时警戒自己，并相互监督，按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则，杜绝“吃、拿、卡、要”等不良现象，确保了公司事务的有序、正常开展。 可以说，“三办”贯穿了综合办公室全年工作的始终，通过认真做好“三办”工作，我们办成了大事、办好了喜事、办妥了难事，做好了所有的分内事。
三、抓管理、勤协作，提升综合素质
做好管理工作是综合办公室一项复杂而又艰巨的任务。随着公司发展规模的不断扩大、承接工程量的逐渐增多，综合办公室的担子也越来越重，需要我们及时更新思路、完善管理、提升素质、做好配合。一年来，我们根据企业的实际情况不断地调整和完善各项规章制度，为企业各项工作的顺利进行提供了制度保障。
1、完善制度、细化管理。
综合办公室承担着大量繁琐的管理工作，为了使工作准确到位，我们精化了流程、细化了工作、规范了管理、提高了效率，不仅继续完善公务车辆调配、运行、维修、年审及油耗登记制度，而且做好了文印管理、耗材使用登记、印章使用登记、香烟领用登记等工作。尤其是从7月起，公司领导决定每位科员可报销电话费100元/月，为此，我们专门重新修订了科室人员手机费登记制度，确保了此项工作顺利进行。 同时，我们还做好了其它各类资料的管理工作。全年共打印资料260份，签收来文110余份，传阅500余人次，发送函件80余件，开出介绍信70余份。为了确保了用印安全，对于承诺书、介绍信、授权委托书等特殊材料，我们都仔细向相关部门核实后方盖印，并多次安排办公室人员亲自携印赴外地为基层单位提供用印服务。在档案管理方面，全年文档归档率100%，整理文书案卷7卷、工程档案151卷、借阅档案185人次、累计查阅案卷473卷、修订完善贯标资料2种，为工程招投标、职称评定、资质申报等工作提供了有力保障。同时，不定期发布新规范清单，并累计发放规程2882本。
在此基础上，我们还做好了其它服务工作。一是制订了舞厅、活动室、会议室、健身房、电梯、荣誉室等公共场所的日常维护管理制度，定期打扫和开放，给各项会议、活动的举办和职工的休闲娱乐提供了整洁干净的场所；二是严格用餐制度，做好饭卡充值工作。特别是七月份，公司领导决定将午餐标准在原有的基础上每人提高两元，食堂人员尽量在菜肴上做了一些调整，增加了一种粗粮或水果，力求满足用餐人员的需求，确保职工吃得健康、吃得放心；三是抓好门卫管理、报刊杂志、邮件包裹收发、来客登记、过节物资发放等一系列后勤工作，尤其是在发生农民工亲属聚众围堵公司事件时，门卫能够不惧危险，坚守岗位，在一定程度上保证了公司大院正常的办公秩序；四是今年公司分两批组织了正职干部远赴欧洲考察学习，为了使大家能享受一次愉悦的旅行，我们于出发之前多次和旅行社商讨具体安排，做好了每个人的表格填写、护照申请、欧元兑换等准备工作，并于旅行结束后及时做好了后续工作，如组织面销、兑换未用完的欧元等等，确保了旅行的顺利。
2、相互配合、紧密协作
“一人撑船腰压弯、众人划桨开大船”，互帮互助、相互配合始终是我们工作的主旋律，这不仅体现在综合办公室内部人员之间，与其他部门也同样如此。一年来，我们按照“资源共享、联手共创”的原则，协同兄弟部门一齐圆满完成了各项任务。一是积极配合市场开发部做好企业资质、宣传资料的发放登记工作和企业信誉类、优质工程类、项目经理业绩类资料借用、标书盖章等工作和“三合一”平台企业信用管理的信息维护工作；二是协助质量处、安全处认真做好质量、环境、职业健康安全管理三合一体系认证换证复审工作，并按照体系文件要求，做好外部协调、内部台账资料，确保一次性通过审核。同时，参加综合检查9次，指导督促各施工现场做好劳动保护、后勤保障、消防安全和民工教育培训、工资发放等工作；三是协助有关部门与各基层单位签订年度经济承包责任书；办好了部分项目部变更为分公司的相关手续；加班加点、查阅档案、收集资料，顺利地将地基与基础工程和机电设备安装工程两项专业承包二级资质晋升为一级资质；完成营业执照、资质证书的年审和营业范围的变更；为成立新的分公司积极筹备材料。
四、抓本职、促和谐，保障全面发展
“要求再提高、管理再落实、难点再突破、细节再完善”，日复一日的工作中，综合办公室人员始终把这二十字箴言牢记心头，除了做好服务和协调，办篇二：建筑公司办公室人员2014年终工作总结
转眼已是2015年了，2014年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里，在领导的帮助和支持下，我较好的完成了本职工作，认真的完成领导布置的各项工作任务，使我又积累了许多工作经验，不断提高自身的综合能力，以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
办公室日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。2014年年初时，公司因发展需要，将公司名称进行了变更，而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分公司的相关证书等大量的证书进行名称变更，有些甚至需要出差办理，这对我来说是个巨大的挑战，需要准备很多的变更材料，在这过程中，出现了几次材料准备不充分、有遗漏的情况，幸好在领导和同事的指导下，让我及时发现问题，解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好各项工作
1、认真做好党务工作：完成2014年度党费收缴（xx名党员，共xxxx元），配合完成预备党员转正（x名，xxx）及吸收预备党员（x名，xxx）的相关工作。
2、耐心细致地做好日常工作：公司相关证书的日常管理与维护；负责各种文件的分类存档；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责前来办事人员的接待工作，保持良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务，不能处理的，及时上报领导。
3、全力完成公司资质维护、升级工作：2014年完成xx信用手册年检事宜；协助完成安全生产许可证延期事宜；百强企业申报；xx供电公司合格承包商资格审查；aa重守证书的年审，aaa重守证书的升级材料申报；协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报；协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报；完成xx信用手册年检事宜。
4、及时完成公司宣传工作：完成向xx建筑业协会期刊投稿的工作（《xxxxx》2014年x月第x期·总第xx期第xx-xx页，题目：xxxxxxxxxxxx）；配合完成公司2013年度表彰大会、五四青年节拓展训练、学习型企业系列培训等活动的宣传展板制作工作。
5、公司员工考试报名、职称申报工作：完成2014年一建考试报名（共有xx名新考生，x往年老考生，参加增项考试的有xx名）、二建考试报名（xx新考生，xx名增项）及建造师注册等相关事宜；造价员考试报名xx名，七大员考试报名xx名；地方、国家职称申报工作（工程师x名，助理工程师xx名，技术员xx名）。
6、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等，对上级机关、公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
7、协助工作：协助人力资源筹备、组织公司2013年度总结表彰大会事宜；协助人力资源“xxxxx”系列培训的组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料，当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选择了提交领导，本以为没有问题,结果有部分数据或者文档内容填写错误了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作，不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急，有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。喜欢推卸，不认真反省自身不足。
3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如excl表格、word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通，只能运用一些简单的功能。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、端正工作态度：增强主动性，改掉自身的缺点，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
2、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
3、改进工作方法：学习借鉴领导同事的工作方法，学会在繁杂的事务中，梳理事情的轻重缓急，以求用最大效率的完成各项工作。
五、总结
感谢领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信苏中的明天会更好。
总结人：xxx 2015年xx月xx日篇三：建筑公司办公室年终工作总结 2010年年终工作总结
翻过2010年最后一页，我感慨万千，作为**人我很骄傲，但也充满压力。加入公司两年多了，在公司领导和同事的帮助和支持下，我从一个心高气傲没有定力的年轻小伙子慢慢成长成为一个成熟而又忠实的公司员工。我没有过人的特长，也没有优越的才能，但我拥有年轻而积极上进的心，从不懂到懂，不会到会，从没有经验到业务娴熟。过去的一年，我认真总结不足，一一对照努力改正，经过这一年的学习和自我提高，已基本胜任行政部的工作。回顾这一年，办公室工作依然琐碎，但我基本上做到了繁而不乱，有章有条。人的成长不但是别人给创造的环境更重要是自己给自己创造的压力和动力。在公司领导的指导和帮助下办公室工作完成的比较圆满，然而离公司发展需要和整体目标计划相差还有一段距离，在这里，我简要总结过去一年的工作成绩并剖析不足，请领导和各位同事给予指正。
年初，同各个部门一样，我定立了工作目标，资质管理、员工培训，安全资料完善，特别是二级建造师考试都是几项重要工作，都基本上完成了计划。 2010年除日常上传下达、发文收文、档案管理、职工培训等基本行政事务外，我积极完成各部门配套工作，如招投标信息搜集、报名及招投标业务，项目部资料的补充完善、项目标识牌、标语的制作宣传，租赁站需要配合的工作等。做到只要是公司的事，无论哪个部门哪个人积极配合，切实做到了后勤人员为一线服务的宗旨。10年做了以下具体工作
1、完成员工培训学习工作。其中职称新申办7人，初级升中级3人，爆破作业培训取证2人，安全员等岗位培训取证4人，11人参加安全考核并取得资格证，16人报考二级建造师，其中4人通过考试，1人公路专业增项考试合格。2人报考一级建造师，45人参加职称继续教育，6人参加《建筑工程质量管理规范》培训，2人参加广联达造价软件学习，4人参加特种作业培训并取得考试合格证书，1人参加城建档案资料员培训，1人通过自学考取西安交通大学工程硕士，全年培训学习104人次。现已做到了全员都有职称和资格证。招聘新员工、老员工继续教育不断培训学习是人力资源需求，也是公司发展的需求。知识就是力量，21世纪的竞争是人才的竞争，只有陆续引进人才，加强培训学习才能不断给公司注入新鲜血液，使集体时刻充满活力，蓬勃向上。
2、完成了员工信息采集卡登记备案，并存档。协助总经理行政部长进行招聘工作。
3、完成两人二级建造师注册，其中一人已取得注册证书；
4、完成政府、学校、公安等系统工程招投标报名并参与招投标活动，参与标书编制等工作。办理中标通知书、施工许可证等手续。
5、完成11人安全证书考试取证，完善安全资料并于年底上报延期资料。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好，自工作以来，个人能力有限，有过工作失误，但我一直在努力去克服不足，改善工作方式以求进步。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，在公司这个融洽的大家庭，能为公司领导服务为每一位同事服务是我的义务。办公室工作无小事，争取做到大事误不了小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志。在精神面貌上，从内向自闭走向开朗大方，老天对每个人都是公平的，只有积极向上，珍惜机会，努力工作才能实现自身价值。我们不是国家机关单位，不会去喊高调，只求务实，把精力充分用在工作上，学习上。不谈无私奉献，只求珍惜工作机会，努力工作，无愧公司领导的期望，无愧自己的良心。怀着不辜负领导期望，回报公司，珍惜机会，提升自身，实现价值的思想，脚踏实地去工作。
在过去的工作中，我始终坚持不断学习，勤奋务实、积极进取的工作作风，认真做好各项工作。任何工作都力求用最少的时间，做到最好，我坚持我努力克服困难，纠正不足。遇事先想后做，锻炼自己的独立思考的思维，领导分配的工作分轻重缓急及时完成，但依然不能完全克服，比如工作不能及时完成，仍有一些拖沓，在新的一年我将以更加饱满的热情继续用心工作不辜负领导的期望和同事们的支持。 2011年工作计划
1、完成年初既定目标任务，完成资质升级工作。
2、考取b类安全考核证书，升取中级职称，条件允许的话报考造价员资格考试及专升本建筑专业。
3、继续关注网络等各个渠道的招投标信息，加强信息的获取。
4、加强协调，提高服务质量，更好地服务于公司领导和同事。新年伊始，公司董事长总经理已就2011年工作做了具体计划和部署，作为部门和个人将以总体安排为前提，细化工作，努力完成工作任务，以最热情的姿态迎接新一年的挑战，竭尽全力付诸于公司的发展大计。谢谢大家。
2011年2月12日
第19篇：建筑公司办公室年终工作总结
2010年年终工作总结
翻过2010年最后一页，我感慨万千，作为**人我很骄傲，但也充满压力。加入公司两年多了，在公司领导和同事的帮助和支持下，我从一个心高气傲没有定力的年轻小伙子慢慢成长成为一个成熟而又忠实的公司员工。我没有过人的特长，也没有优越的才能，但我拥有年轻而积极上进的心，从不懂到懂，不会到会，从没有经验到业务娴熟。过去的一年，我认真总结不足，一一对照努力改正，经过这一年的学习和自我提高，已基本胜任行政部的工作。回顾这一年，办公室工作依然琐碎，但我基本上做到了繁而不乱，有章有条。人的成长不但是别人给创造的环境更重要是自己给自己创造的压力和动力。在公司领导的指导和帮助下办公室工作完成的比较圆满，然而离公司发展需要和整体目标计划相差还有一段距离，在这里，我简要总结过去一年的工作成绩并剖析不足，请领导和各位同事给予指正。
年初，同各个部门一样，我定立了工作目标，资质管理、员工培训，安全资料完善，特别是二级建造师考试都是几项重要工作，都基本上完成了计划。 2010年除日常上传下达、发文收文、档案管理、职工培训等基本行政事务外，我积极完成各部门配套工作，如招投标信息搜集、报名及招投标业务，项目部资料的补充完善、项目标识牌、标语的制作宣传，租赁站需要配合的工作等。做到只要是公司的事，无论哪个部门哪个人积极配合，切实做到了后勤人员为一线服务的宗旨。
10年做了以下具体工作
1、完成员工培训学习工作。其中职称新申办7人，初级升中级3人，爆破作业培训取证2人，安全员等岗位培训取证4人，11人参加安全考核并取得资格证，16人报考二级建造师，其中4人通过考试，1人公路专业增项考试合格。2人报考一级建造师，45人参加职称继续教育，6人参加《建筑工程质量管理规范》培训，2人参加广联达造价软件学习，4人参加特种作业培训并取得考试合格证书，1人参加城建档案资料员培训，1人通过自学考取西安交通大学工程硕士，全年培训学习104人次。现已做到了全员都有职称和资格证。招聘新员工、老员工继续教育不断培训学习是人力资源需求，也是公司发展的需求。知识就是力量，21世纪的竞争是人才的竞争，只有陆续引进人才，加强培训学习才能不断给公司注入新鲜血液，使集体时刻充满活力，蓬勃向上。
2、完成了员工信息采集卡登记备案，并存档。协助总经理行政部长进行招聘工作。
3、完成两人二级建造师注册，其中一人已取得注册证书；
4、完成政府、学校、公安等系统工程招投标报名并参与招投标活动，参与标书编制等工作。办理中标通知书、施工许可证等手续。
5、完成11人安全证书考试取证，完善安全资料并于年底上报延期资料。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注
轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好，自工作以来，个人能力有限，有过工作失误，但我一直在努力去克服不足，改善工作方式以求进步。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，在公司这个融洽的大家庭，能为公司领导服务为每一位同事服务是我的义务。办公室工作无小事，争取做到大事误不了小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志。在精神面貌上，从内向自闭走向开朗大方，老天对每个人都是公平的，只有积极向上，珍惜机会，努力工作才能实现自身价值。我们不是国家机关单位，不会去喊高调，只求务实，把精力充分用在工作上，学习上。不谈无私奉献，只求珍惜工作机会，努力工作，无愧公司领导的期望，无愧自己的良心。怀着不辜负领导期望，回报公司，珍惜机会，提升自身，实现价值的思想，脚踏实地去工作。
在过去的工作中，我始终坚持不断学习，勤奋务实、积极进取的工作作风，认真做好各项工作。任何工作都力求用最少的时间，做到最好，我坚持我努力克服困难，纠正不足。遇事先想后做，锻炼自己的独立思考的思维，领导分配的工作分轻重缓急及时完成，但依然不能完全克服，比如工作不能及时完成，仍有一些拖沓，在新的一年我将以更加饱满的热情继续用心工作不辜负领导的期望和同事们的支持。
2011年工作计划
1、完成年初既定目标任务，完成资质升级工作。
2、考取B类安全考核证书，升取中级职称，条件允许的话报考造价员资格考试及专升本建筑专业。
3、继续关注网络等各个渠道的招投标信息，加强信息的获取。
4、加强协调，提高服务质量，更好地服务于公司领导和同事。新年伊始，公司董事长总经理已就2011年工作做了具体计划和部署，作为部门和个人将以总体安排为前提，细化工作，努力完成工作任务，以最热情的姿态迎接新一年的挑战，竭尽全力付诸于公司的发展大计。谢谢大家。
2011年2月12日
第20篇：本建筑公司办公室管理制度
办公室管理制度
第一章 总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章
员工行为规范
第一条 职业道德
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条 形象规范 (一) 着装、举止
1.着装：整洁、大方、得体
1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
2) 着装最好上下相配、平整，符合时节。 2.举止：文雅、礼貌、精神
1) 遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人。
2) 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 3) 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
4) 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。
5) 热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。 6) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
7) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。 第三条 语言规范 1.会话：亲切、诚恳、谦虚
1)
语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 2)
与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 3)
严禁说脏话、忌语，使用文明用语。
4)
同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。
5)
见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。 第四条 社交活动
1.待客：热情大方的对待来客。
2.参加社交活动，应注意维护企业形象。
第三章
员工日常工作行为规范
第五条
办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天及做与工作无关之事。
第六条
工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。
第七条
工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第八条
办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。
第九条
桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。 第十条
室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。
第十一条
办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。 第十二条
保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。
第十三条 工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第十四条
公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。
第四章
办公现场管理规范 第十五条 公共卫生由公司人员打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。
第十六条
员工应自觉维护办公场所清洁卫生。
第十七条
在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章
爱护财产
第十八条
每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。
第十九条
复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由本使用人负责。
第二十条
电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将请专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。
第二十一条
为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向领导汇报的责任。
第六章
罚则
第二十二条
本制度的检查、监督部门由公司领导执行；
第二十三条
若有员工违反此规定，公司将给予口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚；
第二十四条
根据人事规定，各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核评分项目。
第七章
附则
第二十五条
本规定由公司办公室负责人解释、修订。 第二十六条
本规定自二○一三年三月八日起执行。
