推荐第1篇：汽车金融服务公司
上个月和小胖去了趟郑州，在4S店看车的时候问导购办哪家银行的按揭比较好，导购的回答很让我意外：“哪家银行的都可以，不过我们有自己的金融服务公司，首付至少30%，分期每月千把块，到期款项一次结清。”意外有二，一：我觉得他们的方案很划算，比银行按揭还划算；二：不理解为什么他们要成立汽车金融服务公司去跟银行争夺一个看起来微利的、有风险的、规模不大的这么一个市场，银行的市场空间又被挤压小了。
于是我打开奥迪官网，发现他们的金融服务有三大块：汽车信贷（标准信贷、阶梯信贷、弹性信贷、跃贷、关怀信贷）；保险；租赁。弹性信贷比较有意思也比较人性化，是将一部分贷款本金留着尾款，减少须按月偿还的本金，降低了月还款额，适合流动资金需求较大的客户。
按理说信贷就是吃利差、保险跟租赁也不可能有高毛利，他们的亮点到底在哪？于是我又找了四家相关上市公司，翻了翻他们的财报（2013年中报）：
上汽集团毛利（%）收入比重（%）
整车业务9.1077.49
金融业务75.580.54
亚夏汽车毛利（%）收入比重（%）
汽车销售3.4088.38
经纪服务82.220.67
海马汽车毛利（%）收入比重（%）
汽车制造12.22107.87
金融业56.111.96
特力A毛利（%）收入比重（%）
汽车销售1.0563.32
租赁及服务50.3420.20
又扒了扒福特汽车的财报，无奈看不懂英文，只找了些国际市场的大概数据：
国际市场毛利（%）收入比重（%）
销售20
零件20
服务60
通过数据发现汽车金融服务公司还真有点意思。
推荐第2篇：汽车服务公司安全生产工作总结
汽车服务公司
2019年安全生产工作总结
今年以来，XXXXX公司始终以“生命至上、安全发展”的理念，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，开展安全生产工作，狠抓安全生产目标责任落实，致力消除安全隐患，杜绝各类安全事故的发生，现将公司2019年安全生产工作情况汇报如下:
一、安全生产工作开展情况
（一）安全生产责任制的落实
公司把安全生产工作作为重点工作摆上议事日程，做到有计划、有部署、有落实。年初公司制定了《2019年度安全生产工作计划、目标》，明确年度安全工作目标，使各项安全生产工作有序开展；建立健全安全生产责任制，并层层签订安全目标责任书，公司与部门签订责任书X份，部门与个人签订责任书X份，明确各个岗位的安全生产工作职责，保证安全生产责任落实到每位员工。
2019年公司共召开安全生产工作会议X次。在每月定期组织开展的安全会议上，汇报安全工作情况，查找存在问题，传达上级文件精神，布置落实工作方案。并月按时上报集团安全信息，及时完成上级交办的临时性安全工作任务。在台风恶劣天气和国庆节前召开安全会议，要求员工严格落实值班值守工作，保持信息畅通，第一时间向集团报送安全信息。
（二）宣传教育工作情况
公司通过悬挂安全横幅X条、微信公众号推送安全相关文章X篇等多种方式进行安全宣传。此外，在员工中积极开展车辆自燃、道路交通、新能源车辆使用和消防安全知识培训等有针对性的安全知识培训活动X次，安排员工参加安监局主办的企业安全管理培训，及时做好新员工入职三级教育，在公司范围内营造了良好的安全工作环境。为检验应急预案的有效性和操作性，公司在本年度开展应急演练2次，在5月份开展消防应急逃生演练，在11月宣传月期间开展消防安全知识培训和实地灭火操作演练，通过学习消防安全知识进一步提高了公司员工的事故防范意识和事故救援处置能力。
（三）专项安全生产工作情况
为贯彻落实集团相关文件精神，公司高度重视专项安全活动开展工作，成立领导小组，制定活动案，开展道路交通安全综合治理行动、安全生产重点领域专项治理行动、消防安全综合治理行动和2019年“安全生产月”专项安全活动、“迎国庆保平安”双月隐患排查整治行动和消防宣传月行动。
在道路交通安全综合治理行动期间，公司认真核实XXXX信息，定期开展XXXXX设施安全隐患排查，共计检查XX次，确保XX使用安全。在重大节假日和恶劣天气时期共发送安全提示短信XX次共计1XX条、提醒注意交通安全平安出行。通过安全培训以及开展“学雷锋礼让斑马线，文明出行活动”等方式大力宣传道路交通安全知识营造一个安全文明的出行环境。
在消防安全综合治理行动中，领导带队对公司办公场所和XX等消防重点部位进行安全隐患排查整治XX次，确保公司办公区区域、停车场站的消防器材符合规定、完好有效，消防通道无杂物堆积、保持畅通；确保XXX运行情况处于正常状态，XX电器线路安全可靠；保证XXX配备的灭火器钢印清晰，铅封完好，压力表指针符合要求。定期组织公司员工开展消防安全知识培训和演练，增强了消防安全意识和实践操作能力。
在第十八个“安全生产月”活动中，根据公司“安全生产月”活动方案的精神，紧紧围绕“防风险、除隐患、遏事故”的活动主题，通过备战集团组织的消防技能比武学习消防安全理论知识和消防灭火实际操作技能，积极组织开展安全知识培训、应急逃生演练、参观安防体验中心等活动，进一步加强了员工的安全意识和安全素养，提高了公司安全生产管理水平。
根据集团相关文件要求，公司积极开展“双月隐患排查整治活动”成立领导小组，制定工作方案，定期检查各个充电场站、车辆集中停放区域以及租赁车辆可能存在的隐患。在“中秋”、“国庆”节前开展安全生产大检查，领导带队对公司办公场所和充电场站的电器线路、灭火器材进行了全面的检查，及时消除火灾隐患，确保节日期间安全。
为了落实消防安全宣传月的宣传工作，公司开展了以普及消防安全常识，学习火灾自救技能为重点的安全教育培训，着重就消防安全意识、消防器材的配备和使用、防火灭火常识进行了全面的讲解。并且组织消防实地灭火演练,全体员工按秩序进行了灭火操作，通过消防宣传月的活动，提高了员工的消防安全意识，为公司创造良好的消防环境打下坚实基础。
二、
存在问题
（一）租赁车辆管理压力大。由租赁车辆较多，安全管理人员较少且租赁车辆去向分散，公司缺乏行之有效的措施进行管理和约束，随着租赁车辆增加，车辆违章逐渐增多，而违章是造成交通事故的主要隐患之一,要确保租赁车辆交通安全，就必须有效减少安全交通违章的发生。
（二）业务操作尚不熟练。工作人对于公司引入的网上运营平台的各项功能和操作步骤还未完全掌握。公司将加大对于充电桩和车辆的线上使用管理等业务能力的培训力度，努力提升公司员工的业务水平、专业知识和服务质量。
（三）安全制度以及应急预案仍需完善，安全人员配置力量不强，安全生产管理与具体业务之间存在提升空间。
三、下阶段工作计划：
（一）加强对安全生产工作的领导，明确职责，落实责任，建立健全安全各项规章制度，进一步强化安全生产防范措施。
（二）继续开展好安全生产各项活动，根据情况组织开展各类安全培训及教育，持续深入开展安全宣传、培训工作，通过各种方式方法努力提高工作人员安全意识和安全技术能力。
（三）元旦、春节假期临近，公司将针对交通、消防、电器设备使用等重点部位开展安全自查工作，及时消除安全隐患。
（四）长期坚持对公司危险点、危险源进行查找、分析，强化安全检查的力度，逐渐建立、完善检查标准，及时落实相关预防措施和整改方案，不断消除危险点和危险源。
XXXXXXXXXXX汽车服务有限公司
2019年12月18日
推荐第3篇：汽车服务公司经营管理工作汇报
今年以来,***汽车服务公司认真贯彻集团总公司2009年工作会议精神，分析形势，强化管理，寻求发展，搞活经营，摆脱了建厂以来长期亏损的局面，各项经营取得了显著成绩，成为集团总公司所属企业2009年经营管理的新亮点。在2009年我们在工作中的具体做法是：
一、调整思路，提升企业经营效益
1、
今年，公司以注重大车二维作业项目为定位，提升社会声誉。凭借着公司技术娴熟的大工修理团队和技术设备，公司与县运司、商运司、运管所、交警队等单位多次协商沟通，安排专人负责，真正把二维作业项目拿在手中，实现业务收入8万元，在提升经营业绩的同时，提高了公司的声誉。
2、以小车修理配件销售项目为定位，扩大市场占有率。针对县域汽车服务行业市场情况，公司将业务重点锁定在中档以下小车修理和配件销售上。今年1-4月份共修理小车728辆，实现业务收入9万元，配件销售实现业务收入18万元，在小车修理上做到了价格公道合理，服务细致周到，逐步扩大了中低档车辆维修的市场占有率。
3、以精湛高超钣金喷漆技术为定位，做强主营业务。在县内4家保险公司授权为肇事车辆维修定点单位的基础上，公司结合实际，综合分析了行业形势，上半年将事故车辆的维修作为主营业务。今年以来，安排专人负责事故车辆的维修工作，并协助保险公司实施肇事维修、理赔“一条龙”服务，基本上争取到了本地90%以上事故车辆维修业务。同时，公司将此业务向柞水等周边地区拓展。
二、统一思想，突出管理工作，加强队伍建设
1、公司领导班子通过总结经验，解决矛盾。按照集团总公司2009年的工作会议精神，公司召开了员工大会，我们针对公司在经营中的主要症结，经营管理上出现的主要矛盾和存在的问题，提出了一系列的整改措施，从而为公司的健康发展奠定了基础。
2、明确目标，规范运作。根据年初签订的生产经营目标，细化分解任务，层层落实责任，公司确定了季度目标、年度目标、三年规划和中长期发展目标，切实对公司的生产经营进行明确的定位，为公司摆脱困境，走向光明，提出了明确的发展方向。
3、统一思想，坚定信心。公司领导班子根据企业现状，多次召开会议，统一职工思想，坚定发展的信心，心往一处想，劲往一处使，上下齐心，广泛征求员工意见，加强思想教育引导，凝聚力量，以厂为家，爱岗敬业的良好氛围正在逐步形成。
4、定岗定员，明确责任。针对公司岗位分配不合理、设置臃肿等现象，公司开展定岗定员活动。将原来47个岗位，精简到38个岗位。针对每个岗位，制定了岗位职责，规范了公司管理。
5、率先垂范，现场办公。公司经理解振徐负责公司工作以来，坚持每天早上7时到公司，并实行点名制度，身先士卒，以身作则。并针对汽车服务行业的特殊性，将自己办公室从二楼移到服务大厅，现场办公，现场解决工作中的实际问题，为全体员工带好了头，树立了榜样，企业的经营面貌有了很大的改观。
三、加强财物管理
1、规范财务，加强监督。扭转了财务会计单一做账的局面，实行计划管理、单车核算、单车结算的办法。安排了专人将呆、坏帐逐月清理，上门催要，保证了现金回流。
2、工效挂钩，提高薪酬。公司针对岗位的技术水平，实行了工效挂钩制度，实行计件提成制。改变了以往“干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样”的被动局面。有力地调动了员工工作积极性，提高了收入水平。
为保证公司的持续发展、健康经营。公司领导班子积极在经营中总结经验，统筹部署，转变观念，谋求发展。我们有信心，有决心做强做精主营项目，加强人才储备，力争在三年之内使公司成为集团总公司有影响的新兴产业，更好地服务于地方经济建设。
推荐第4篇：汽车服务公司开业庆典致辞
汽车服务公司开业庆典致辞
各位贵宾、各位朋友、先生们、女士们：
今天是某某汽车服务公司一个值得纪念的喜庆日子，我们在这里庆祝某某汽车服务公司隆重开业，值此开业庆典之际，请允许我代表遵义永翔汽车销售有限公司,遵义白天鹅汽车服务公司对习水江涛汽车服务公司的开业表示热烈的祝贺；对远道而来专程参加我们庆典活动的各位领
导，各位来宾，各界朋友表示热烈欢迎。
在硕果累累的金秋，我们迎来了某某汽车服务有限公司的开业典礼。某某汽车服务有限公司将运用现代的管理，专业的服务质量，向广大的爱车族人士提供个性化的汽车销售、售后服务，并以强烈的品牌形象，优质的产品，全面的个性化服务以及完善的培训机制，自立于汽车行业之林。
各位朋友、各位同仁，祖国的汽车，特别是轿车市场经历了整整半个世纪。从国家领导人乘坐的红旗牌到曾经面世的“上海牌”轿车，曾经成为中国人民的骄傲，特别是改革开放以来，中国经济进入了全球一体化，加入了wto以来，中国的汽车市场发生了令人兴奋的质的飞跃。从市场需要的角度出发，任何一个国家的汽车市场都无法和祖国的市场比拟。
某某坚持以顾客为中心，将通过规范的科学的流程为顾客提供全方位的服务，通过专业的汽车顾问，与顾客进行零距离的交流，让顾客抛开购车的烦恼。全身的享受公司服务给您们带来的乐趣。
某某汽车服务公司是一个朝气蓬勃，充满活力，富有想象力和创造力的企业.公司创始人罗江涛先生历经数年的商海遨游，以其诚信、稳健的为人之道，坚韧求实的办事作风为人称道；2008年某某汽车服务公司将以习水县为市场主要发展发祥，相信在各级领导的大力支持下，在社会各届的关心、关怀下，通过他们自身坚持不懈的努力，他们一定会充分发挥、利用好江铃这一驰名品牌效应，不断壮大习水江涛汽车服务有限公司规模，并把她建设成立足习水，辐射周边地区的轿车销售基地。
谨此，我再次向某某汽车服务公司的开业表示最诚挚的祝贺。
最后祝开业大吉,开业典礼圆满成功!
推荐第5篇：高洁汽车服务公司开业庆典
高洁汽车服务有限公司开业庆典 主办单位：高洁汽车服务有限公司
承办单位：青鸟礼仪文化传播有限公司
高洁汽车服务有限公司开业策划
一、预期目标
目标一：使高洁汽车服务有限公司得到广泛的传播，吸引更多的目标消费者来参加此活动。
目标二：给消费者心中有很好的服务的形象。
目标三：促进宣传,提高服务,创高洁品牌
二、庆典时间和地点
庆典时间：2007年 月 日
庆典地点：张家界天们西路
三、开业庆典的目的
1、此次开业庆典的举行，既可以让更多的群体了解贵公司的开业
情况，还可以树立起在消费者中的形象，同时可以利用此机会和媒体界多一些联系。
2、通过此次开业庆典的隆重举行，扩大行业内的知名度。
3、让消费者知道高洁现出诚信服务，品质第一。
四、活动内容
1、剪彩仪式
3、文艺演出
五、场景布置
1、舞台：在车厅门口左侧搭建一个长8米宽6米共30平方米的舞台，
背景可用该店的彩印招牌村托，舞台铺红地毯。
2、音响：在舞台的两侧放置进口音响两对。
3、盆花：在舞台周围放置绿色植物花草大小50多盆，以做点缀和装
饰。
4、放充气拱门1个于车厅外靠街道处上印有“热烈庆祝高洁汽车服
务有限公司开业大吉”、放空中气球4个于拱门两侧、条幅18幅挂于
楼房、布三角条旗18条于舞台上空，达到整个场外广告立体宣传效
果。
5、花篮：车厅门口两侧花篮成八字型摆放。
六、人员安排及责任划分
1、人员安排
礼仪接待：安排6个穿着红色礼仪旗袍的礼仪小姐，迎宾接待和
致欢迎光临词，接待嘉宾进行登记和佩带胸花，发送
礼品和剪彩等。
现场维护：由主办方安排2至4名工作人员站于车厅内和车厅外
维护当天安全工作和秩序。
文艺演出安排：安排20人左右进行演出。
2、责任划分
现场总指挥1名：高洁汽车服务有限公司
演出总指挥1名：王静、青鸟庆典公司
礼仪小姐8名：青鸟庆典公司
接待员2名：高洁汽车服务有限公司
协助员2名：青鸟庆典公司
维护人员2名：高洁汽车服务有限公司
活动现场勘察：青鸟庆典公司
演 出 人 员：青鸟庆典公司
七、开业庆典计划
1、在庆典的前一天，我公司会进行庆典总流程彩排。
2、庆典前一天做好大厅的一切现场布置和安排。
3、开业当天的组织挂牌、剪彩，演出等。
八、开业庆典的现场布置
1、厅内的场景装饰，包括墙壁上的粘帖彩图及厅内柱台的设计，
大厅空位的装饰。
2、外场布置，包括条幅、横幅、拱门、气球、三角条旗、彩旗
以及舞台布置。
九、庆典总流程：
1、由主持人致开场词（9：18分开始庆典活动）
2、开业庆典的剪彩仪式，各工作人员到位
3、贵宾、领导的呈上贺词
4、剪彩进行
5、剪彩完毕后由主持人、礼仪小姐迎宾
6、由主持人讲解
7、主持人述此次活动结束语
（备注：在开业庆典期间，我们要维护现场安全措施及消防系统
安全措施，以免影响车展的正常进行，希望贵公司能在这次开业庆典
及车展活动中取得圆满成功。）
活动项目
节目单１
1． 剪彩仪式
2． 主持人开场白（5分钟）
3． 女声独唱：《开门红》、《好日子》、《好运来》（15分钟）
演唱者:萍萍
4． 民族舞蹈：《幸福山歌》 （5分钟）表演者:孟洁等人
5． 现代舞蹈：《节日》、《女人心》（8分钟）
表演者:青鸟舞蹈队
7武术表演: 《自然门硬气功及对打表演》10分钟
8 男声独唱：《父亲》、《母亲》、《向天再借五百年》（15分钟
祝高洁汽车服务有限公司生意兴隆，财源广进！
策划人：覃毅
策划时间：2007-8-25
推荐第6篇：汽车租赁服务公司合同书
泰州××汽车租赁服务有限公司
合 同 书
泰州××汽车租赁服务有限公司祝您一路顺风
合同号：
出租方（以下简称“甲方”）：泰州××汽车租赁服务有限公司 地址：
联系电话： 承租方（以下简称“乙方”）：
地址：
联系电话： 承租方担保人（以下简称“丙方”）：
地址：
联系电话： 身份证号：
第一章
总则
第一条 甲乙双方为明确汽车租赁活动中的权利、义务和责任，在平等自愿、诚实信用的基础上，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，一致同意签订本合同并共同遵守。
第二条 合同履行期间，甲乙双方必须遵守国家法律、法规和有关规定，自觉服从相关管理部门的监督管理，履行合同规定的权利和义务。
第二章
合同形式、标的、期限及租金
第一条 本合同为汽车租赁合同，系由乙方向甲方提供承租车辆所需的资信证明，缴纳一定的风险保证金，丙方根据需要为乙方的行为提供担保，甲方向乙方有偿提供符合租赁要求，相关证照齐全，有效地租赁汽车。
第二条 乙方因生产生活需要，向甲方租赁型号的租赁车一辆。该车辆牌号：，车身颜色：，发动机号：，车架号：，具体车辆状况和随车设施详见《租赁车辆状况登记表》和《租赁车辆交接清单》两则附件。
第三条
租赁车辆的驾驶人员应持有效的中华人民共和国驾驶证，且准驾车类别与租赁车辆相符。乙方选择下列三种驾驶方式之一作为本合同的履行方式（在选中的方式序号上划“○”，未选中的划“×”）。
1、甲方有偿提供驾驶服务；
2、乙方本人驾驶，乙方准驾车型：，驾驶证号：，档案：，初次登记日期：年月日。
3、乙方自备驾驶员，乙方驾驶人员姓名：，准驾车型：，联系电话：，驾驶证号：，地址：。上款中约定驾驶员（以下称合同驾驶员）应当遵守交通规则，并承担相应的交通违章责任。
第四条 合同期限：自年月日时至年月日时至。租赁期以天（24小时为1天）为计量单位，每一租赁物租出时间最少为1天。超过合同约定期限的按超出时间计量。计量余额不足4小时（含4小时）的按半天计算，超过4小时的按一天计算，租赁计算的起止时间为车辆交接清单记录时间为准。
如需变更租赁期限的，甲乙双方应另行约定。如需承租担保人继续担保的，应征得承租担保人同意，并签字生效。
第五条 甲乙双方在价格主管部门确定的范围内，根据租赁期长短，车辆状况等实际情况，协商确定日租金为：人民币元（“人民币”以上简称“元”），共租天数天，合计租金为元。租金在签订本协议时一次性付清。
如乙方包月，约定租赁期内按月支付租金的，乙方应首付第一个月的租金，下月租金应在每月日之前（遇节假日顺延）向甲方支付约租金，租赁期满之时甲乙双方一次性结清全部租金。
乙方向甲方缴纳的风险保证金为元整，该风险保证金仅作为乙方在租赁期内部损害甲方利益的保证，在租赁期满之时，甲方为发现乙方损害甲方利益的行为不计利息全额返还给乙方。 违章曝光金在甲方车辆每年年审时发现有乙方在租赁期内有违章曝光记录的情况下，甲方电话通知乙方，乙方无条件的支付违章曝光金。
第三章 车辆交换
第一条 车辆交接须在甲方指定的营业地点和营业时间内进行，具体交接地点为： ，交接时间为：。双方另有约定的除外。
第二条 车辆租赁时，甲方应保证车辆状况良好和随车设施完好，并将租赁车辆的性能，操作方法和注意事项告知乙方，乙方应认真了解，掌握租赁车辆的性能，操作方法和注意事项，并有保持车辆状况良好和随车设施完好的责任。在车辆交接时，甲乙双方应认真检查车辆状况及随车证件，如实填写《租赁车辆状况登记表》和《租赁车辆交接清单》交接完毕后签字确认。
第四章 违章曝光、交通事故及保险
第一条 由于乙方原因致租赁车辆被公安交通等管理部门暂扣，或者给予违章曝光、扣押证件、罚款等处罚的，由乙方承担责任并赔偿因此给甲方造成的全部损失。
乙方的合同驾驶员须于本合同签订时出具授权委托书，全权委托甲方处理租赁期内的交通违章曝光事宜，落实合同驾驶员应承担的交通违章责任。
租赁车辆交通违章曝光见报后甲方应当主动通知乙方，并按约定时间到交通管理部门予以处理。 第二条 租赁期间车辆发生交通事故、证照遗失等，乙方应于24小时内通知甲方，及时向交通管理部门和保险公司报案，并承担由此给甲方所造成的全部损失。
甲方得知事故发生后，积极协助乙方减轻事故所造成的损失。甲方因此而发生的费用由乙方承担。 第三条 甲方应办理租赁车辆的车损险、第三者责任险等国家强制性保险。乙方如需甲方投保与租赁车辆相关的其它险种，应承担该险种的保险费，甲方负责办理出险后向保险公司索赔的相关手续。
因甲方未及时办理前款保险手续等原因导致无法向保险公司索赔，甲方在承担保险公司赔部分的80％，其它的由乙方承担。
第四条 事故处理完毕15天之内，乙方应将事故处理的相关资料提供给甲方，由于乙方不能提供或不能按期提供事故处理的相关资料等原因导致无法向保险公司索赔的，乙方承担由此给甲方造成的全部损失。
第五条
在租赁期间租赁车辆发生碰撞等交通事故，加速车辆折旧的，乙方应按事故和车辆损失大小承担车辆加速折旧费。具体折旧标准由双方根据有关规定另行确定。
第六条 租赁期间发生车辆被盗或其他形式的灭失，乙方必须在4小时内通知甲方。乙方应承担车辆灭失而给甲方造成全韶损失。
第五章
权利和义务
第一条
甲方的权利和义务
1、按合同约定收取租金和相关费用。
2、存在下列情况时有权收回租赁车辆，并由乙方赔偿因此所受到的损失，租金和相关费用按实际租赁的时间结算。
（1）乙方利用租赁车辆从事违法犯罪活动； （2）乙方拖欠应付给甲方的租金和相关费用；
（3）乙方擅自赠予、转让、转租、抵押、质押租赁车辆以及有其他有损甲方权益的行为； （4）乙方利用租赁车辆从事其它有损公共利益或他人合法权益的活动。
3、在不影响乙方正常使用的情况下，甲方有权了解租赁车辆的状况及使用情况。
4、按合同约定的期限、地点向乙方提供设备齐全，技术状况良好，随车证照齐全有效地租赁车辆；
5、定期对租赁车辆进行检查、维修和保养。
6、及时答复乙方提出的车辆使用维护方面的技术性问题。
7、负责对租赁车辆在泰兴主城区范围内非人为因素导致的故障进行救济。
8、协助乙方处理发生在租赁期间的交通事故和其他事故，负责出险车辆的索赔事宜。
9、在租赁期内租赁车辆正常保养、维修、年检时，甲方应尽可能为乙方提供与租赁车辆同档次的代用车辆，并签订书面的补充合同。由于乙方的责任导致的车辆事故处理、损坏修复、证件遗失补办及车辆被盗等期间内，甲方不免费提供代用车辆。
第二条
乙方的权利和义务
1、租赁期间享有租赁车辆的使用权。
2、办理租赁手续时，应按要求向甲方提供合法有效的资信证明。具体包括单位营业执照负责人身份证明，个人居民身份证或户口簿，合同驾驶员驾驶证等及其复印件。
3、应按要求向甲方提供符合担保法规定的担保人作为承租担保方。
4、乙方名称、住址、联系电话等发生变更的，应及时书面通知甲方，未及时通知的，承担由此造成的法律后果。
5、按合同约定及时缴纳租金和相关费用，承担租赁车辆在使用期间发生的燃油费、路桥费、停车费等所有费用。
6、租赁期内租赁车辆发生各类机件故障或车辆损坏事故的，需到甲方指定的修理厂进行维修，不得擅自维修或到非甲方指定的修理厂维修。由于乙方责任造成的机件故障，修理费用由乙方承担。
7、妥善保管车辆的证件、牌照等，每日检查车辆机油、刹车油、防冻液、轮胎气压、灯光等，定期检查车辆设施。若发现问题，应及时通知甲方。
8、租赁车辆如需添加油品，必须使用该车辆的生产厂家允许使用的油品。
9、未经甲方许可不得擅自拆、卸租赁车辆上的设备、仪器和零件，乙方必须保留租赁车辆上的甲方特征标志，不得私自摘除、涂改和破坏。
10、乙方不得擅自赠予、转让、转租、抵押、质押租赁车辆以及有其他有损甲方权益的行为。
11、不得将租赁车辆进行以下活动：用作教练车、参加竞赛、做抗震、抗压等测试以及其他具有破坏性的驾驶或实验。不得利用租赁车辆进行盈利性质的客货运输，不得超额载人载物，不得运送易燃、易爆、易腐蚀物品，不得酒后开车，不得封闭门窗时在车内吸烟。
12、不得利用租赁车辆进行违法活动。不得利用租赁车辆从事其它有损公共利益或他人合法权益的活动。
13、未经甲方书面同意，乙方不得将车辆交给非合同驾驶员驾驶。
14、车辆发生故障或异常时，应立即停车并及时与甲方取得联系。
15、按甲方要求，在指定时间将租赁车辆送到指定地点进行维修，保养。
16、乙方换车时应保持车况良好，车容整洁，符合营运要求。经检验有刮、擦、碰、撞等情况的，应按修理行业收费标准赔偿损失，并承担甲方在维修期间的租金损失。
第三条
丙方的权利和义务
1、向甲方提供合法有效的资信证明，具体包括营业执照、负责人身份证明或居民身份证、户口簿等。
2、丙方名称、地址、联系电话等发生变更的，应及时书面通知甲方，否则承担为及时通知造成的法律后果。
3、享有和承担《中华人民共和国担保法》及其他法律规定的其它权利和义务。
第六章 违约责任
第一条
由于甲方原因造成乙方无法在租赁期内正常使用租赁车辆的，甲方赔偿乙方的汽油费、过路费、停车费。其它费用由乙方自行承担。
第二条
乙方违反本合同第五章第二条
6、
7、
8、
9、
14、15款的，给甲方造成损失的，应予以赔偿。因此导致车辆故障的，由甲方指定维修点，乙方承担全部维修费用，并向甲方支付违约金元。
第三条
乙方违反本合同第五章第二条
11、
12、13款的，甲方有权以书面方式解除合同，由乙方承担相应责任并向甲方赔偿由此受到的经济损失。
第四条
乙方在约定租赁天数提前天以上归还车辆并终止合同的，租金按实际租赁天数计算，并以为履行期间租金总和的%向甲方支付违约金。
乙方延长归还车辆时且未取得甲方同意的，乙方除按缴纳超时租金外，还应缴纳违约金元整。双方另有约定的除外。
第七章 合同变更、解除及合同纠纷的解决
第一条 在本合同的履行过程中，经双方协商一致，可以变更和解除本合同。 第二条
《租赁车辆状况登记表》、《租赁车交接清单》为本合同的附件，如有《补充协议》的，《补充协议》变更本合同附件。合同附件与主合同具有同等法律效力。
第三条
因本合同对外保密，防止流失，经甲乙双方协商一致，本合同甲方执一份，乙方签字后生效，乙方签字后甲方不得涂改伪造，如有涂改伪造作无效合同。
甲方：
法定代表人：
年
月
日
乙方：
法定代表人：
年
月
日
丙方：
法定代表人：
年
月
日
本合同签约地点：
推荐第7篇：汽车服务公司开业庆典致辞
汽车服务公司开业庆典致辞
汽车服务公司开业庆典致辞
各位贵宾、各位朋友、先生们、女士们：
今天是某某汽车服务公司一个值得纪念的喜庆日子，我们在这里庆祝某某汽车服务公司隆重开业，值此开业庆典之际，请允许我代表遵义永翔汽车销售有限公司,遵义白天鹅汽车服务公司对习水江涛汽车服务公司的开业表示热烈的祝贺；对远道而来专程参加我们庆典活动的各位领
导，各位来宾，各界朋友表示热烈欢迎。
在硕果累累的金秋，我们迎来了某某汽车服务有限公司的开业典礼。某某汽车服务有限公司将运用现代的管理，
专业的服务质量，向广大的爱车族人士提供个性化的汽车销售、售后服务，并以强烈的品牌形象，优质的产品，全面的个性化服务以及完善的培训机制，自立于汽车行业之林。
各位朋友、各位同仁，祖国的汽车，特别是轿车市场经历了整整半个世纪。从国家领导人乘坐的红旗牌到曾经面世的“上海牌”轿车，曾经成为中国人民的骄傲，特别是改革开放以来，中国经济进入了全球一体化，加入了wto以来，中国的汽车市场发生了令人兴奋的质的飞跃。从市场需要的角度出发，任何一个国家的汽车市场都无法和祖国的市场比拟。
某某坚持以顾客为中心，将通过规范的科学的流程为顾客提供全方位的服务，通过专业的汽车顾问，与顾客进行零距离的交流，让顾客抛开购车的烦恼。全身的享受公司服务给您们带来的乐趣。
某某汽车服务公司是一个朝气蓬
勃，充满活力，富有想象力和创造力的企业.公司创始人罗江涛先生历经数年的商海遨游，以其诚信、稳健的为人之道，坚韧求实的办事作风为人称道；2008年某某汽车服务公司将以习水县为市场主要发展发祥，相信在各级领导的大力支持下，在社会各届的关心、关怀下，通过他们自身坚持不懈的努力，他们一定会充分发挥、利用好江铃这一驰名品牌效应，不断壮大习水江涛汽车服务有限公司规模，并把她建设成立足习水，辐射周边地区的轿车销售基地。
谨此，我再次向某某汽车服务公司的开业表示最诚挚的祝贺。
最后祝开业大吉,开业典礼圆满成功!
推荐第8篇：汽车美容店长
汽车服务店面岗位职责和 店长手册
美容组（洗车）岗位要求
1、上班前把工作场地打扫干净，调试机器，泡沫充足，工具到位。做好当天工作的准备。
2、下班后关好设备、收好所有工具并在规定位置摆放整齐，需要维修保养的工具、设备上报主管并做记录。
3、工作时间分工不分家，相互协作，配合工作，服从领导分配。工作时间工作场合不得吸烟。
4、在雨天或工作不忙时组织学习，新老员工多沟通，做好带头模范作用，提高积极性。
5、下班后美容主管进行检查监督，若发现毛巾没洗，机器没保养，工作场地卫生没打扫，机器设备没关闭，一次每人乐捐20元，在洗车过程中若遇客户投诉，扣20元
（注：提成不得二次计算，洗车卡、打蜡、签单、促销活动等不计提成）
前台和营业员岗位要求
1、前台工作人员下班前把当天清单做好，电脑、日光灯、窗户关闭。
2、每天前台卫生，大厅卫生，货架及产品清洁整理并保持干净整洁。
3、在雨天或不忙时搞好卫生。积极学习新产品知识，不得串岗，有客户在时一定不能离岗。
4、做到每个营业员对大厅里所有产品摆放位置及产品的价格、性能、卖点、使用时注意事项、保质时间等知识认识到位，要学会跟客户“算帐”，每个营业员要定月计划的营业最低度，每天做好工作笔记，每月月底由前台主管进行考核。
5、前台收银：负责交易完结、开单、建立顾客档案，要做好每天每月的营业额总结，当日帐目当天核对清楚，输入电脑存档，当天营业款上交财务。
6、每月整体薪金将与平时的业绩、表现挂钩。
7、做好回访工作，每月月底对所有货物进行点货。前台主管汇总。
8、若发现卫生清理不合格，发现一处乐捐5元。
装潢组岗位要求
1、上班前把工作场地打扫干净随时保持整洁，工具物品要摆放整齐，调试机器，做好当天的工作准备。
2、下班后关好设备、收好所有工具并在规定位置摆放整齐，需要维修保养的工具、设备上报主管并做记录，所需产品由主管领取。
3、贴膜工具做好保养、维修。需要换工具的时候提前向仓管汇报领取。
4、装潢员工要保持自身服装整洁卫生，在车间内部待岗。工作时间工作场合不得吸烟。
5、若发现环境不整洁，工具、物品摆放不整齐，准备工作不到位，一次乐捐20元。（注：提成不得二次计算，洗车卡、打蜡、签单、促销活动等不计提成）
装潢组负责人分配好各项工作
店长岗位职责
岗位说明
岗位目标：
1-1店铺管理:在人事管理,货品管理,货场管理及店铺形象维护上达到公司的标准要求; 1-2销售指标:妥善控制店铺盈利,并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标;
工作职责：
2-1人事管理:
以身作则,执行公司制度,纪律;
将公司政策传达给各下属同事;
管理及领导店内所有员工能群策群力,达到公司所定目标及工作指标;
安排各同事的工作职责;
能够培训,指导下属,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;
评估店铺下属员工的工作表现;
人员安排合理,包括编制及评核更表,每日人手的安排等
上传下属同事及顾客反映的意见;
为下属同事解决疑难;
保持店铺工作气氛良好及提高员工士气.
2-2货品管理:
安排及控制货品的销售,补货,退货,存货等;
确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售;
确保货品的整洁,整齐及所有产品的质量;
熟悉产品的特性,优点,好处,洗涤方法;
灵活调整货品摆位,安排推广活动
关注店内的库存情况,合理的调整畅,滞销品
2-3货场管理:
安排货场的一切日常运作(店堂整洁,货品整齐,环境良好,电器系统安全使用);
处理店铺的突发事件(如:停电,火灾等)
处理店内顾客投诉及意见;
定时向主管上级汇报分店内各项运作情况,人事变动及资讯;
2-4销售管理:
为顾客提供优质服务,反映顾客意见;
营造高涨销售气氛;
定期交流销售技巧,专业的销售技巧培训;
留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场,加强促销语,服务等);
制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标;
根据天气,环境,货品,客户需要等及时做出调整;
分析店铺销售情况并总结上交上级
2-5帐务管理;
监控收银员的日常工作流程;
严格执行《现金管理流程》;
收集并整理好所有单据,包括出库单,装箱单,盘点表,销售数据等;
建立货场及仓库准确的进,销,存台帐,安排专人每日记帐;
对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符,帐物相符,帐款相符;
工作职权：
3-1分配工作:按各员工的岗位,个人能力合理分配工作;
3-2 检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;
3-3 业绩评估:分时期(时段,天,周,月)对员工的销售业绩进行评估,了解员工的销售能力,工作状态;
3-4 奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;
3-5 人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;
3-6节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用;
店长手册
店长是管理者而不是经营者
店长只是一个过渡,待时机成熟/个人能力成长后,可提升为市场督导或零售督导,更甚变成经营者;因此,店长首先应将单店管理好,从而提升到多店管理
一, 店长角色认知
1,对店铺——店长是灵魂人物;等于我们人体的大脑指挥身体的各部分活动;
对公司——是桥梁,架起员工与公司之间的上传下达;
——是树杆,树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气,树根给予树枝水分及营养.
3,对市场——是眼睛,将外界信息及时地反馈到公司,员工;
店长素质要求
心理素质:
热情:店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情.
积极:积极地面对所有事物,这是企业发展时最需要的店长
开朗:开朗的人才能聚集众人,带领众人.需要能够使店里充满欢愉,和谐气氛的店长 感性:现在最流行的话是\"感性\",不仅是对商品,商品的陈列或谈话上,店长也应感性,充满爱心
协调性:共同作业的基础在于协调性,不管是对直属上司还是顾客、交易方都必须具备协调性 责任感:店长被委托了若干名属下员工及几十万元的商品,没有强烈的责任感绝对不行.自信心:战胜自我,树立威信,坚信自身能力
不屈不挠:一个人不可能永远顺利,身为管理者一定要不畏困难,具有坚强忍耐的毅力 归属感:热爱工作,团体,把店当成另一个家,这是作为店长的原点
行动力:失败通常是因为不行动.立即行动是店长应具备的资质
个人能力:
应变能力:能基本应对突发事件和意外争执,能应各种状况做适当的处理
情报收集力:广泛的情报资料持有不同时,选择必要,有益的情报是必要.
专业知识:产品知识--常规性产品,每季产品知识
服务技巧--服务标准,优质服务技巧
销售技巧--销售服务流程,针对性销售技巧
陈列知识--基本陈列知识,常规陈列技巧,每季陈列标准
财务知识--基础财务知识,公司帐务要求
开店程序;
店外--在开启店门之前,巡视店外周围情况是否有异常
店内--开启店内正常照明灯光,并确保照明充足
--将空调开启到26 C
--开始营业前准备
--开启视觉系统(音乐,录象,电脑等)
关店程序;
到关店时间后,检查店内是否还有顾客未离开,
检查应急灯是否开启
安排所有员工离开货场
关启店内一切照明,空调,视觉系统
再次检查店内的安全
确认锁门后所有同事统一离开
将钥匙转交给明天早班当班主管
日常店务跟进表;
3-1每日工作;
08:00--08:30
考勤,整理仪容仪表(08:00--08：10);
准备早会内容并召开早会(08:05--08:15);
卫生,陈列,货单,收款交接(08:15--08:25);
开门营业(08:25--08:30)
08:30--11:00
门口迎宾(导购轮流担任)
货场补位(静场整理货场,仓库,旺场补位);
12:00--12:30
安排员工分批\"充电\",并确保店内人手充足;
12:30--16:00
货场补位(静场整理卖场,仓库,旺场补位);
销售旺时,所有员工主攻销售
定时播报,提高销售气氛
监控整个卖场情况并注意防盗;
注意休息区内客人动向，做到客人随叫随到及时了解施工进度 15:00--15:30
准备晚班的会议内容
监督晚班同事出勤状况
安排员工交接;
晚班同事开班,监督交接;
推荐第9篇：服务公司工作总结
集团公司领导：
即将过去的2008年，是服务公司全体职工克服过去遗留的种种困难，努力进取为公司今后发展打基础而艰难经营的一年。在集团公司领导的关心、重视和指导下，今年我公司一班人，团结务实，带领全公司职工立足两眼向内，狠抓内部管理，开源节流，稳妥推行对包材公司上访职工减员、分流和组织留守职工开展生产自救，清理、整
顿***有限公司和***公司，在公司内部实行机构精减、减员增效，为处理和消化公司遗留问题、减少公司亏损取得较好成效的一年，下面将我公司2008年主要工作情况总结汇报如下：
一、公司基本经营情况
（一）主要经营指标完成情况（截止11月30日）
2008年1-11月累计完成销售收入***万元，比去年同期***万元增加63%，（其中租赁收入1-11月累计增收11%）。净利润***万元，比去年同期***万元，减少亏损***万元，减亏24%。
（二）管理费用：2008年1-11月份累计***万元，比去年同期***万元增加36%（若剔除今年支付过去遗留的“***商标侵权案”赔偿款***万元，解决***公司部分职工解除劳动关系补偿***万元二宗大的遗留问题共开支计***万元，今年管理费用实际节约了***万元，实际减少了19%），主要通过减少人员开支，精减管理机构，办公室采取集中办公，减少办公用品清耗，控制和节约车辆、电梯、空调使用，减少水、电和电话费等办公成本开支，有效地节约和降低了管理费用支出。
（三）资产、负债及对外担保（负债）情况
截止2008年11月底
1、公司资产总额为***万元
2、公司应收款总额为***万元（债权）
3、公司应付款总额为***万元（债务）
4、对外不良担保总额为***万元（负债）
5、公司所有者权益为***万元。
二、安全、综合管理、计生、档案管理等工作完成情况
1、安全保卫和消防工作：全年做到无重大人身、设备安全事故发生，设备安全运转率达95%以上，公司全年共组织安排了相关法律、法规、安全、消防知识培训13次，405人次参加，应急技能演练2次，72人次参加，提高了员工的安全操作技能和应急处置能力，为全年安全工作目标的实现夯实了基础。
2、认真落实与市综治委签订的《社会治安综合治理责任书》，全年未发生职工因打架斗殴和其他恶性社会治安案件，并注重职工思想信息沟通和疏导工作，为确保一方平安起到了稳定防范的作用。
3、较好地完成了***集团公司组织的《档案工作规范化管理达标工作》。过去我公司档案管理工作较薄弱，长期存在文件资料保管随意性强，遗失或归档资料不完整等问题，企业也由于资料不完整，在过去的经营活动中吃了不少苦头，公司借集团档案工作规范化管理达标工作的东风，认真地对档案工作进行了清理，扎实推行规范化管理，并本着集中管理的原则，完善了各项档案管理制度，添制了硬件设施，实行计算机辅助管理，以便利用档案提供信息资源开发为公司经营工作服务。经集团信息中心和市档案局联合对我公司档案工作规范化管理考评验收，取得档案工作规范化管理二级资质。
4、有效地开展和完成了《计划生育》政策的贯彻落实宣传和目标考核工作。全年无计划外受孕、非计划超生等违反计划生育问题发生，经集团计生委计划生育工作年度考评，取得92.5分的较好成绩。
三、重视和积极做好职工及公司维稳工作。
我公司下属几个子公司由于历史原因在劳动用工方面的关系较复杂，遗留的劳动争议问题较多，去年底和今年初***厂职工因劳动争议和安置问题多次到县、市二级政府上访，在今年奥运会前夕，原服务公司***车间部***等十余人也多次到集团公司和市中级人民法院进行闹访，公司组成了专门的工作小组，通过耐心、细致的思想工作，以事实为依据，以法律为准绳，对上述上访、闹访人员积极进行疏导排解，开展深入细致的思想信息沟通工作，这些职工反映的许多问题主要是过去的遗留问题，有的是在企业转型过程中，当时的政策法规不完善，职工主张的有些事项，放在今天来看，企业是应该解决的，但在当时国家政策并未要求企业必须解决，因此，职工就觉得是因为企业的不作为让他们吃了亏，影响了他们的切身利益。进而形成对公司不满和造成对立。而对这些矛盾，工作十分被动，稍不注意容易造成矛盾激化，因此公司领导始终坚持说服教育为主，坚持耐心疏导，结合关心和为职工办实事，对职工群众提出的维权申诉、劳动争议纠纷等问题，尽力给予入情入理的解答，对政策明确，情况简单的及时给予解决；对情况较复杂的则提交分工会和行政报相关职能部门研究处理，对公司无法解决的则报集团和社会仲裁机构解决，较好地维护了职工和企业和稳定工作。
四
、在内部管理方面，本着精简、务实的原则，砍掉了在工作中有其名而无其实的科室，并将同类型相关业务进行合并，目前全公司的管理部门只保留了四部一室，并将过去分布在两层楼办公，集中到一个大办公室统一办公，既精简了管理机构和管理岗位职数，又利于信息传递，工作快捷衔接，也大大节省了办公成本开支。
在劳动用工方面，认真按照工作业务需
要，因事设岗，实行岗位公示才竞聘上岗，通过精简编制，减少行管人员***人，辞退短合同工***人，安置待岗职工***人，使公司总体在编职工数由年初的***人（含内退和***公司和***厂职工）减少到近期的***人。
五、坚持工会、职代会制度，计真按照企业职代会条例和《工会法》开展厂务公开活动，公司领导一班人，做到团结务实，做事廉洁、民主，在今年职工参与公司民主管理实践中，主要活动有对公司底楼门面的招投标出租工作进行了听证和监督；对集团公司领导对我公司的发展问题的意见进行讨论；对***限公司的清算问题进行审议；对公司机构精减和科室人员定编方案进行审议，并将审议结果二次张榜公示；审议和反馈了集团公司行政和工会下发的《集团公司集体合同（讨论稿）》、《职工工伤事故管理规定》等九份重要文件。有效地促进了公司厂务公开和职工参与公司民主管理工作，较好地履行了让职工知厂情、监厂事、参厂政的权利。
六、明年的工作思路和保障措施
遵照集团公司领导提出的 “八字”工作要求，进一步收缩管理链，凸显主要工作目标任务，理顺子、孙公司产权关系和清算工作，减少管理幅度，降低经营风险，尽力收回债权，化解担保连带损失，两眼向内，通过清理整顿，理顺公司与子公司的管理体制，集中精力开拓***类产品的销售和***厂的生产自救工作，切实做好公司的扭亏和减员工作，促进公司轻装上阵，为最终解决原服务公司遗留问题铺平道路，具体做好以下几方面工作：
1、今冬***着力抓好孙公司“***公司”的关停清算工作，妥善安置公司人员，确保合资公司中的国有资产不被流失。
2、加强对公司债权的追收力度，并对债权债务进行立项清理客观对债权收回率进行评估。制订清收责任制，奖惩挂钩，组织专人落实清收，同时，选择精干的司法中介机构，做好担保案件的掌控工作，努力化解担保连带损失。
3、积极稳妥的做好公司富余人员的分流和安置工作，减少企业冗员包袱，客观稳妥处理公司历史遗留问题，努力做好企业的维稳工作。
4、开拓视野，以思维创新为先导、以团队创新为保障、以服务创新为手段、以市场创新为目标，积极寻求和运筹新的市场切入点，待将来条件成熟时，合理整合公司资源，为开辟公司新的增长点打下基础。
5、积极寻求***公司资产处置的战略合作伙伴，基本思路为：由合作伙伴通过法律途径出资取得合资公司另外两家股东的股权，然后再进行公司资产整理与重组，适时进行合理开发，最大限度的利用***公司土地价值，尽力争取国有资产的保值增值。在短期内对闲置的房屋、设备，通过对外租赁，或以租代售等形式，利用闲置资产收取一定费用，冲抵留守看管人员的费用开支，争取用最短的时间解决***遗留问题。
6、加强***类产品的销售和包装材料产品的生产自救工作，努力增加收入，减少亏损，***类产品重点抓好包装外观的调整与改善，积极培育和开发市场，采取多渠道多途径，尽力打开销售被动的局面。
包装材料生产采取两手抓的措施，一手抓职工稳定，抓产品质量和销售上量，促进生产自救减少亏损压力；一手抓与港商合资的包装材料有限公司的停业清算工作，尽早使公司国有资产与其他资本分离归位，为将来公司的转型创造条件。
七、希望上级领导帮助解决的问题
按照集团公司对我司明年必须保不亏的要求，我们希望能得到积极的政策支持，并提出以下几点请求：
1、请集团在制定我司明年的经营目标时，按不亏损作为下年度考核目标下达，并对我公司给予集团公司其他单位同等待遇进行经营效果考核，盈获奖，亏受罚。
2、将原服务公司遗留的***万左右债务和担保连带责任及债权债务官司划断，另外立帐处理，不计入我公司经营亏损。
3、在政策上明确，将我公司在处置解决2007年6月份以前遗留问题所发生的费用，列入专项登记考核，对我公司核定扭亏目标任务，计入公司减亏增盈目标成效进行奖惩考核。
4、希望***集团公司给予我公司微小支持，同意将我公司销售的三项***类品牌的包装材料由我公司自行采购，以便有效降低我公司品牌***的销售成本，改善***类产品销售困难的局面。
5、请集团公司领导继续重视、积极指导我司的扭亏解困工作，客观看待我公司面临的亏损既是由于过去遗留问题长期沉淀的产物，也需一个积极解决和消化遗留问题的过程。因此，我们特请求在有条件时，集团公司能在项目、资金和相关政策上给予我公司最大的扶持和照顾。我们将不辜负集团公司的期望，努力把工作做好。
“事上无难事，只怕有心人”，在下一年度，我公司全体职工有信心、有决心在***集团公司领导的关心帮助下，以艰苦奋斗，坚韧不拔、开拓进取的精神，同心同德把我公司的经营工作做出成效。
推荐第10篇：服务公司工作总结
集团公司领导：即将过去的2008年，是服务公司全体职工克服过去遗留的种种困难，努力进取为公司今后发展打基础而艰难经营的一年。在集团公司领导的关心、重视和指导下，今年我公司一班人，团结务实，带领全公司职工立足两眼向内，狠抓内部管理，开源节流，稳妥推行对包材公司上访职工减员、分流和组织留守职工开展生产自救，清理
、整顿***有限公司和***公司，在公司内部实行机构精减、减员增效，为处理和消化公司遗留问题、减少公司亏损取得较好成效的一年，下面将我公司2008年主要工作情况总结汇报如下：
一、公司基本经营情况
（一）主要经营指标完成情况（截止11月30日）2008年1-11月累计完成销售收入***万元，比去年同期***万元增加63%，（其中租赁收入1-11月累计增收11%）。净利润***万元，比去年同期***万元，减少亏损***万元，减亏24%。
（二）管理费用：2008年1-11月份累计***万元，比去年同期***万元增加36%（若剔除今年支付过去遗留的“***商标侵权案”赔偿款***万元，解决***公司部分职工解除劳动关系补偿***万元二宗大的遗留问题共开支计***万元，今年管理费用实际节约了***万元，实际减少了19%），主要通过减少人员开支，精减管理机构，办公室采取集中办公，减少办公用品清耗，控制和节约车辆、电梯、空调使用，减少水、电和电话费等办公成本开支，有效地节约和降低了管理费用支出。
（三）资产、负债及对外担保（负债）情况截止2008年11月底
1、公司资产总额为***万元
2、公司应收款总额为***万元（债权）
3、公司应付款总额为***万元（债务）
4、对外不良担保总额为***万元（负债）
5、公司所有者权益为***万元。
二、安全、综合管理、计生、档案管理等工作完成情况
1、安全保卫和消防工作：全年做到无重大人身、设备安全事故发生，设备安全运转率达95%以上，公司全年共组织安排了相关法律、法规、安全、消防知识培训13次，405人次参加，应急技能演练2次，72人次参加，提高了员工的安全操作技能和应急处置能力，为全年安全工作目标的实现夯实了基础。
2、认真落实与市综治委签订的《社会治安综合治理责任书》，全年未发生职工因打架斗殴和其他恶性社会治安案件，并注重职工思想信息沟通和疏导工作，为确保一方平安起到了稳定防范的作用。
3、较好地完成了***集团公司组织的《档案工作规范化管理达标工作》。过去我公司档案管理工作较薄弱，长期存在文件资料保管随意性强，遗失或归档资料不完整等问题，企业也由于资料不完整，在过去的经营活动中吃了不少苦头，公司借集团档案工作规范化管理达标工作的东风，认真地对档案工作进行了清理，扎实推行规范化管理，并本着集中管理的原则，完善了各项档案管理制度，添制了硬件设施，实行计算机辅助管理，以便利用档案提供信息资源开发为公司经营工作服务。经集团信息中心和市档案局联合对我公司档案工作规范化管理考评验收，取得档案工作规范化管理二级资质。
4、有效地开展和完成了《计划生育》政策的贯彻落实宣传和目标考核工作。全年无计划外受孕、非计划超生等违反计划生育问题发生，经集团计生委计划生育工作年度考评，取得92.5分的较好成绩。
三、重视和积极做好职工及公司维稳工作。我公司下属几个子公司由于历史原因在劳动用工方面的关系较复杂，遗留的劳动争议问题较多，去年底和今年初***厂职工因劳动争议和安置问题多次到县、市二级政府上访，在今年奥运会前夕，原服务公司***车间部***等十余人也多次到集团公司和市中级人民法院进行闹访，公司组成了专门的工作小组，通过耐心、细致的思想工作，以事实为依据，以法律为准绳，对上述上访、闹访人员积极进行疏导排解，开展深入细致的思想信息沟通工作，这些职工反映的许多问题主要是过去的遗留问题，有的是在企业转型过程中，当时的政策法规不完善，职工主张的有些事项，放在今天来看，企业是应该解决的，但在当时国家政策并未要求企业必须解决，因此，职工就觉得是因为企业的不作为让他们吃了亏，影响了他们的切身利益。进而形成对公司不满和造成对立。而对这些矛盾，工作十分被动，稍不注意容易造成矛盾激化，因此公司领导始终坚持说服教育为主，坚持耐心疏导，结合关心和为职工办实事，对职工群众提出的维权申诉、劳动争议纠纷等问题，尽力给予入情入理的解答，对政策明确，情况简单的及时给予解决；对情况较复杂的则提交分工会和行政报相关职能部门研究处理，对公
第11篇：服务公司工作总结
服务公司2018年工作总结
过去的一年是极具挑战的一年。我们服务公司全体干部职工认真落实县委、县政府和县商工委关于做好2004年工作的部署和指示精神，以“三个代表”重要思想为指导，进一步贯彻落实十六大和十六届四中全会精神，以我县加快产业化、城市化建设为契机，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措”的要求，坚持“改革创新谋发展，强主稳工拓市场，以人为本强素质，内涵挖潜增效益”的思路，不断解放思想、更新观念，与时俱进，开拓创新，加强企业政治文明、精神文明建设，
进一步发挥党组织的政治核心作用，推动各项工作再上新台阶，圆满完成了2004年各项工作任务。
预计全年完成营业额6769万元，比上年增长%，完成县政府下达任务的%；其中主业完成4160万元；增长%、工副业完成2109万元；下降%。
预计全年上缴税金302万元，比上年增长43%，完成县政府下达任务的%。
全年人均劳效103029元，增长%，人均收入12038元，增长%
预计全年实现利润45万元，比上年增长21%；
一、过去一年的回顾
2004年我们重点开展了以下几方面工作并取得显著成绩
（一）国有企业转制取得进展。
按照市县有关要求，努力探索国有企业改革转制取得一定突破和进展：一是按照建立现代企业制度的总体要求，经对原百乐凯食府进行转制，成立
了小螺号饭庄，一年来在公司的大力支持下，饭庄稳步发展，不仅取得了较好的经济效益，同时得到了广大顾客的认可和好评，使国企改革取得了可喜成果。二是在工资制度改革方面取得新的进展。按照效益优先、向管理者和技术骨干倾斜的原则，在原有基础上继续加大企业内部分配制度改革力度，经过充分调研和上下反复讨论酝酿制定出台了工资改革补充修订方案。加大了向企业管理者及专业技术人员、关键岗位倾斜的力度，管理人员和技术骨干的工资收入明显提高，全员工资收入普遍增长，初步形成了劳动、技术、及管理共同参与分配的有效机制，充分调动了各方面的积极性。
（二）强主稳工，开拓市场
首先在强化主业上，继续实施以中挡为主，向两头延伸的方针。把握市场消费需求、消费时尚的新趋势、新变化，加强市场调研和营销策划。突出特色经营，树品牌、上档次、创特色，通
过开展技术创新、技术交流、赴四川、京津等地考察学习推动了创新菜点活动的蓬勃开展，全公司引进和创新菜点260多种、新增具有延庆特色风味菜肴100多种。新风大酒店的“爆汁全家福”、燕春饭店的“酒香兰花肉”、新城服务楼的“上汤芦笋”、凯思大酒店的“蜜制烤鸭”、小螺号的“香辣手撕鸡”等风味特色菜肴深受顾客欢迎，既满足了顾客求新求变的需要又带来了可喜的经济效益；二是调整结构，搞好错位经营。各单位根据本店的规模、设备条件等实际情况，确立不同的消费群体和价位，发挥各自优势，开拓和占有市场；新风大酒店、燕春饭店突出抓好中高档消费和喜庆宴会、家宴和节日聚餐，把主业做精做细做活，今年餐饮业收入都比上年有较大增长。凯思大酒店通过对一楼进行调整后推出不同档次的小盘菜，迎合了大多数工薪阶层需要，新城服务楼、阳春酒楼通过抓早点、快餐盒饭，开展出摊外买、送餐业务，占领了大众市常各单位
在公司的组织下配合我县冰灯、冰雪节开展的“万家火锅迎佳宾”活动，挖掘推出各式系列火锅。新风大酒店的菊花锅系列、凯思大酒的宫廷贡鹅滋补火锅；燕春饭店的农家饭系列火锅，阳春二楼增加的各色大砂锅，长岭饭店、小螺号饭庄的涮羊肉倍受广大顾客欢迎；三是改进创新营销服务方式，采取新颖灵活、快捷方便的方式最大限度的满足顾客需要。各单位都建立了客人信息档案，节日期间对就餐客人赠送小礼品、为祝寿客人献寿桃、送上节日祝福等多种形式，招揽了众多回头客；四是努力做好各种喜寿婚宴，家庭聚餐等接待服务工作。各单位以“绿色、营养、健康消费”为主题策划好婚庆宴、生日宴、家庭团聚宴等，使各种宴会成为餐饮收入的重要来源。今年预计全公司共接待喜庆婚宴桌，收入万元，同比增长%。占全公司餐饮业全部收入的%，；五是以节造市抓商机，全力以赴做好以冰灯、冰雪节、消夏避暑节和春节、“五一”、“十一”黄金周
为重点的营销促销工作，加大宣传促销力度，取得明显效果。今年元旦和春节、五
一、国庆节三个黄金周，在游客明显减少的情况下，努力做足县内文章，累计创收万元，同比增长%。全年元宵、汤圆、粽子和中秋月饼销售额达到万元，同比增长了30%。中秋节全公司销售月饼收入万元，同比增长%。其中新风汇科工贸有限公司汇鑫食品厂在人员紧、任务重的情况下仅用20多天集中生产销售月饼万公斤，销售额90万元，同比增长%。为配合消夏避暑节，我公司提
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第12篇：汽车一站式服务公司实习总结
汽车一站式服务公司实习总结
时间过的真快，转眼间，在东莞车夫子汽车服务有限公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在朋友和同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
东莞车夫子汽车服务有限公司成立于2006年4月，是一家以产业投资为背景、以整合产业链资源和再造业务流程为运作手段、以提供汽车后市场品牌服务为目标的企业。公司以“车走正道，想到做到”为诉求，为广大汽车用户提供最高水准的服务。
一、汽车美容实习内容：
我在公司先是就职于汽车美容组主要，从事汽车漆面保养工作，如抛光、封铀、镀膜等，刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练，工作中好多问题都不会处理，后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简单的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“细心”。我们公司对汽车美容工还有以下几点原则：
1、耐心细致：汽车美容是精细工作，类似工艺品的加工制作，必须有耐心，要精益求精。粗心大意容易出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清，就会失去顾客。
2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此，当出现难题时要停下来，规划好后再继续操作。
3、取轻避重：进行美容作业时，应根据部位及材料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作，直至速度、用力大小满足要求为止。
4、先试后用：为了保证作业要求，应在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。
现在我已经申请调到汽车维修区去了，不过刚过去做了几天好多还是很陌生，我想在回公司的时候一定会好好努力做好工作，认真向那些经验丰富的师傅学习，以学到更多的专业技术知识，期待明天的到来。
二、汽车维修实习内容
这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员，而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、ATF自动循环清洗„„等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。
拥有完善的维修服务流程，流程
1、汽车保养
汽车保养是很重要的，买的一辆新车，首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作
清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准；轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。
检查轮胎螺母、半轴螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。
机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐„„若没有机油，汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油，一般5000公里换一次机油。正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。（自估平均时速：公里/小时）X（100小时/矿物油-200小时/合成油）=换油公里数。
汽车制动液检查与更换：汽车行驶一定的时间就要检查制动液，必要时需更换。制动液在使用一定时间后，会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质，所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能，做到及时更换。普通工况下，制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上，不同型号的制动液不能混用，以免相互间产生化学反应，影响制动效果。不同车型，使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。合成型制动液具备很多优点被普遍使用。
此外，在更换制动液时应使用专业更换设备，这样更换制动液更彻底，不残留杂质，避免出现气阻，并能有效避免人工更换制动液常出现的问题。如制动发软、放液（气）阀的损坏。
2、发动机火花塞的更换
虽说在时间和行驶里程上没有更换机油要求得严格。但如果长时间不更换火花塞，也会影响发动机工作及寿命。火花塞一般分为两种，一种是普通型，这种火花塞使用寿命是两年或四万八千公里。另一种铂金火花塞，这种火花塞由于使用了铂金材料，因此寿命可达十二万公里或五年。大多数汽车的火花塞可以自己更换，尤其是四缸发动机更为容易。全世界的家用小汽车火花塞只有两种尺寸，你如果想自己更换火花塞，可到丰田制定汽车零部件商店，报上你汽车的年代及型号，购买和你汽车匹配的火花塞，然后向服务生借用更换火花塞的工具便可自己更换。
工作心得:本人从开始工作到现在已有半年的时间，在这期间，我学到了许多，
也悟到了许多。主要有以下几点：
1.扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础.在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要.如我学的机电一体化.机械原理,机械制图,电气知识这些是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到.但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通.做为生产技术,在我们公司来说就是设备方面的权威,若没有扎实的机械知识,在这方面你怎能服人那?遇到设备问题怎能快速有效的
解决呢? 2.不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力.中国有句俗语:\"踏踏实实做人,老老实实做事.\"在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己.让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的的可能,别人才会认可你,承认你! 3.团结协作,善于沟通.团结协作指的是部门内部.你这个部门肯定不止你一个人,作为部门担当,你若想把本部门的事做的出色,那你必须把部门成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!善于沟通是指部门之间.任何一个公司都是由众多部门组成的.部门之间的沟通是必要的也是必须的. 总之，这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。我一定会好好地珍惜这个机会，并为自己所喜爱的美容行业贡献自己的聪明才智。 在这半年的时间里，我受益非浅。我在那里不仅学到了许多关于专业的知识，最重要的是进一步体会到了做人的原则。公司的宗旨是：规规矩矩做人、规规矩矩做事。在去公司的第一天，老师们就教导我们做人一定要正直、要实事求是，诚以待人，人品对一个人来说非常重要的。我充分的体验到了你如何待人，他人也会如是回报。总之，在公司的半年时间里，我们脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识，还学习到了不少为人处是的方法。 十几年的学生生活，即将划上一个句号。在公司实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习；现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这6个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。
实习报告
姓名：罗房斌 班级：汽车改装技术1班 学号：200905620126 系别：汽车与动力工程系
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第13篇：汽车服务公司广告语设计策划书
金和汽车服务公司广告语设计策划书
速度的飘逸动感，气质的典雅奢华，用细致让您无忧无虑，用安全为您保驾护航。礼轻情意重，价优质更优。专注专业，心诚而致远。汽车服务界的领先者，湖南金和。
一、公司服务领域及特色
公司致力于汽车服务业。主要包括零配件销售、车辆美容装饰、保养和维修、汽车租赁、二手车交易、保险代理等项目，公司主营以保时捷、宝马、奔驰、奥迪、大众、丰田、本田等车型的维修、美容以及改装。
其管理特色、技术特色以及服务特色为三大突出亮点： 其一，作为一个优秀的企业致力于内部管理及员工专业培训，为管理层面提供了保障；
其二，作为专业技术企业，采用先进技术设备以及优秀专业人才是广大客户群体特别是高端客户群体极为看重的特色；
其三，作为服务业企业，贴心的服务、优秀的接待、保修的承诺以及优惠的价格是吸引客户的重要保证，此外赠送的礼品同时也透露着中国传统文化中礼轻情意重的理念。
二、营销目标群体分析
公司营销目标群体在于需要对汽车进行美容装饰、改装、保养、维修、交易、保险等服务为主的客户群。公司主营以保时捷、宝马、奔驰、奥迪、大众、丰田、本田等车型的维修、美容以及改装，以及为了实现公司业务的持续上升、规模持续加大，作为行业领军人物直至汽车服务界的王者，建议主要营销目标群体定位中高层有一定经济实力的客户，从价格吸引导向逐渐转为专业吸引导向、服务吸引导向以及技术吸引导向，通过有口皆碑的名气实现营销战略。
三、广告语设计理念
经过以上分析，同时结合我公司要求及建议，广告语设计理念有以下几点：
关键词一：专业。专业应该是每一个企业最致力达到的目标，因为作为客户自然会选择更为专业、更有质量保证的服务及产品。同时，专业和专注是分不开的，一个体现了客观的实现价值，一个体现了主观的奋斗价值，二者结合可使效用最大化，给人以可以信任的感觉。
关键词二：贴心。从公司提供的服务以及接待上完全可以看出用心之处，附赠的礼品更是体现了贴心的原则。无须赘言。广告设计上可在此方面用心尽力。
关键词三：价值。价值分为两方面，其一为产品服务价值，其二为企业形象社会价值及自我实现价值。从产品服务价值来说，为了实现营销战略，需要使客户认为一切产品服务均物有所值甚至超值。从社会价值及自我实现价值来说，需要体现出企业开拓事业、努力发展的决心，以及专心为客户、为社会服务的责任感。诚心及诚信，承诺和责任，是最能吸引客户的原则。
四、广告语设计及说明
速度的飘逸动感，气质的典雅奢华，用细致让您无忧无虑，用安全为您保驾护航。礼轻情意重，价优质更优。专注更专业，心诚而致远。汽车服务界的领先者，湖南金和。
说明：“速度”和“气质”主要迎合了中高端消费群体的心理需求，同时体现了汽车改装，美容装饰的专业性；“细致”和“安全”在维修、保险等方面给人以体贴入微的感觉。“礼轻情意重，价优质更优”二句，既体现了赠送礼品，优惠价格以及原厂配件保修的经营战略，同时给客户以贴心的感觉。“专注专业”体现在技术服务层面，而“心诚而致远”更凸显了社会价值和企业自我实现价值，同时也说明了公司美好的发展前景。最后以“湖南金和”四个字结尾最能上口，气势非凡。整部广告语多采用中国传统的对偶排比形式，合韵合律，读起来朗朗上口，同时包含了公司全部的营销理念。
五、电视广告建议
由于公司在电视广告上暂不考虑，特提供以下建议：可采用当地收拾率最高的电台以广播形式进行宣传、由于广告词尽显典雅的风范，故建议采用大气的配色配画以及低音男声。同时，建议插入汽车引擎声等，以章显专业，同时也可以吸引人。 最后以最诚挚的感谢以及最真心的祝福送给广大车主们！ 公司的宣传案语：
使命----爱车添美，尽享尊贵！ 口号----金和服务 与你同途！
愿景---- 打造中国最大的汽车美容直营品牌！
公司使命：让您的爱车炫靓天下！
公司品牌口号：让您的爱车跟您一样潇洒！
公司愿景：让每一位有爱车的朋友成为我们的知心朋友！ 使命:汽车世界 因我而美
口号:为汽车增靓丽 为生活添温情 愿景:打造美车传奇 成就世界梦想 使命：荡涤浮尘，恢复汽车本来的美！
口号：心驰天地宽，金和永相伴！
愿景：让每一辆汽车都享受金和的精心呵护！ 使命：用心致力于汽车的美。
口号：深爱汽车，“金”贵祥“和”。 愿景：人人称赞，人人信赖。
使命：汽车以金和为家，金和以四海为家。 口号：君与爱车走天涯，金和为君来保驾。
愿景：金和成为汽车服务行业的一个象征、一个符号。
千里之行，始于金和
解释：人们常说，千里之行始于足下。一个好的开始才能完美一次旅程。所以，给汽车“美容”则是第一步，好的心情好的开始都源于金和，始于金和，简约时尚，简单易记，适合全国直营。彰显了大气，贵气。
汽车也需要一个家！
——金和汽车生活馆
解释：此句则是彰显了独立与个性。人们驾车出行，有的是为成家立业而奔波，有的是为了快乐一家人，家很普通，但却是每个人最重要的港湾，暗示爱车之人给自己的车也要找个家歇歇脚，美美容。
另外，家不但给人温馨的感觉，更贴近生活化，与金和所要打造的汽车生活馆相辅相成。
1.车是你的座骑.也是你的知已---金和汽车生活馆 2.美的力量.可以驰骋万里---金和汽车生活馆 美丽出行，金和开始 金和，你的汽车美容专家
金和扮靓不是我的错/扮靓爱车好帮手 爱车如爱己，金和 美好心情，始于金和
企业使命：笑迎八方来客，保养天下之车。 口号：爱车之神，一往情深。 愿景：驰聘天下，金和同达。 广告刊头语：
1.汽车小护士.金和
2.让车拥有的至尊享受.金和 3.金和.为你的爱车接风洗尘 4.让车更健康更美丽 5.车好.人才好--金和 6金和.服务比车更快一步 7.金和--让爱车大吃一惊 8.为爱车接风洗尘--金和 9.车和你一样爱美--金和
10.金和汽车生活.和加油一样重要 11.为美妙生活加油.金和汽车生活 12.让车拥有龙虎精神.金和汽车生活 使命：
1、驰骋千里，尽显尊贵！
2、完美一身，行程万里！ 口号：
1、爱车如家，至善至美！
2、完美体验车生活！ 愿景：
1、有车就有金和！
2、有求必应、有车必达！
3、金和与您越行越远！
使命———不做行业的大众，争做行业的劳斯莱斯。 口号———给汽车一个五星级的体验
愿景———成为汽车美容服务业的领航者，为汽车美容事业创造典范
广告刊头语：让爱车来SPA吧，金和！ 企业使命：爱车，是您生活的一部分，更是我们一生事业！ 爱车，是您生活的一部分，更是我们事业的全部！ 愿景： 成为国内汽车美容直营领军品牌！
专业服务，专心品质，成为国内汽车美容直营领军品牌！ 口号： 美好生活，从“新”开始！
——金和汽车生活馆 广告1：车为你，我为车 ——金和，您的汽车保姆
广告2：汽车提升您，金和提升车
广告3：金和——您的汽车保姆 使命：以车为友，友爱天下。 口号：爱车，就是爱自己。
愿景：金和，汽车服务行业的领头羊。 使命：打造中国第一的汽车服务产业 口号：车行天下，有金和 愿景：车+愿景＝时尚+天下
使命:健康 舒心 放心 愿景:美好生活你我同行.口号:服务于车忠诚与你为伴.
使命：打造行业最佳，创民族品牌。 口号：金和服务，专业而艺术。 愿景：金和品牌，纵横四海。
使命：打造车居航母，引领车居生活。 口号：金和服务，追求完美。 愿景：金和服务，无处不在。
使命：真诚的为每一辆车
口号：时刻准备着，随时装扮您的坐骑
愿景：让所有的人、所有的坐骑轻松赶路 使命：因车而生 为车而忙 口号：爱车护理 金和帮你
愿景：做汽车服务行业的火车头 1.品质是一种远见
2.是使命，也是情怀
1、公司使命
（1）以专业化的标准提升品牌形象
（2）以全方位（细致化、真诚的）的服务超越顾客的愿望 （3）以诚信为原则开拓汽车服务行业的市场 以诚信为原则推动汽车服务行业的发展
2、口号
（1）爱车时尚新世界，提高品位又健康 （2）360度靓丽展现
（3）品位爱车时尚新生活
（4）引领汽车时尚（潮流），演绎生活精彩 （5）爱车新天地，金和生活馆 （6）为爱车之人服务
（7）因为专业，所以信赖
（8）365天的时尚个性（365天的与众不同）
3、愿景
（1）打造诚信服务，铸造知名（辉煌）品牌 （2）打造专业服务，信誉成就品牌（梦想） （3）专业打造国内顶级汽车生活馆
【企业使命】诚心做人，小心做事，用心做企业！
【企业口号】诚心！小心！用心！意志！三心一意 创发展！ 【企业愿景】我们要做汽车服务行业的微软！
愿景： 金和汽车生活馆 -皇家艺术照相馆
要把汽车美容做得像皇家艺术照相一样，使顾客满意。愿景也有皇室风 范，很大气
使命：时时洗，时时新
只要您来洗车维护，立刻就可为您还原新车的容貌
口号：对待汽车就像对待艺术 或 您只需开车进来，剩下的事我们来办
能体现出专业汽车美容的特点，也能体现我们的服务细致，为您省心。 使命：金和汽车护理馆以汽车装潢-护理事业为己任，用自己的勤劳和智慧来换取无数汽车宝贝的时尚动感、焕然一新。 口号：有金和，车精神！
愿景：我们争取在三年时间内在全国，让金和的品牌服务叫响中国家庭轿车的普及时代！ 使命：我的服务只为您的光彩
解释：您可指车或车主。把车打扮得漂漂亮亮，不仅是让车主面子上有光彩，也是让车子更显光彩照人。 我的实力源自于您的光彩
解释：公司是以汽车装潢-护理-服务为主，所以公司的实力全部都体现在了车子的身上。
您的光彩，我的服务
解释：车子的光彩如新，是我们的服务。 口号：极力推荐一成语：焕然一新
使命：让汽车更有活力（魅力）！/用专业的力量，驾驭汽车的未来！/新汽车，新时尚。
口号：车到金和，还你满意！ 金和服务，专业保障。
愿景：懂汽车，知金和！ 懂汽车，更懂金和！ 懂汽车者，知金和！！ 公司名称：金和汽车生活馆 使命：为车添彩，车随您行！ 口号：美化爱车，金和候命！ 愿景：力争王者地位！
使命：使您的车享受森林赋予沙漠的生机 口号：为车服务
为业奋斗 愿景：金和生活馆
您车未来的家
公司名称：金和汽车生活馆
使命----格局要大 口号----好记.朗朗上口.愿景-----我们要做汽车服务行业的...肯德基..
第14篇：尚迪汽车服务公司庆典活动
南京尚迪汽车销售服务庆典活动合作协议
甲方：南京尚迪汽车销售服务庆典活动
乙方：南京频道广告有限公司
本着合作共赢，互惠互利的原则，甲乙双方就庆典活动项目做出以下合作协议： 一：甲方委托乙方为其客户（尚迪汽车）产品作庆典活动，乙方负责活动项目的策划及执行。
二：活动时间为4月20日，活动金额为15万元整
三：甲方负责支付活动费用，并负责协调客户方做好城市管理及各种部门关系，以保证乙方在实施方案中不受活动方案以外的事情干扰，使活动能顺利健康，良性的进行.
四：乙方应在活动方案为指导的前提下，灵活并且放大化的为甲方做好活动的影响面，按方案的所列项目，做好活动的执行工作，并保证活动的社会效应，商业影响，文化内涵。
四：乙方运用自身的强大媒体整合资源优势为甲方做好宣传工作。
五：本协议签订后一周内，甲方向乙方支付活动预付款12万元，活动结束后2周内，甲方根据活动具体活动报告向乙方支付剩余款项3万元。
七：甲乙双方在活动期间及时沟通，互相协同。
本合作协议一式两份，盖章签字有效。
甲方：南京尚迪汽车销售有限公司乙方：南京频道广告有限公司 签字：签字：
日期：2011年4月10日日期：2011年4月10日
第15篇：万邦汽车服务公司社会实践报告
万邦汽车服务公司社会实践报告
一实践目的：
2011年8月我在呼和浩特市万邦汽车服务有限责任公司进行汽车服务实践。在这十几天的时间里。对汽车服务的一些简单工作进行了解。因为在自己的心中始终都有一个梦想希望以后可以从事有关于汽车产业方面的工作，所以现在应该多找机会去实践，虽然工资不高可了解的东西不少。通过社会实践可以进一步了解社会，在实践中增长知识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距，其实就是熟练“混”社会的阶段。
二实践内容：
对于中国汽车市场来说，2003--2008是中国汽车业走向结构整体化的一个过渡时期，2003--2005可以来说是一个开端，一个准备，主要就是为了在2006年夺得一席之地，2008年的中国市场已经走入成熟与稳定，逐步地成为中国的支柱企业。故此，2005年末，就有些生产厂家忍不住想大干一场了，2007末，就推出了2008的汽车在我看来汽车产业的发展离不开高科技的支撑，有的时候一项科技成果的诞生可以带动一个产业的发展！上世纪60年代，马自达汽车公司从汪克尔菲加博士手中买到了转子发动机的专利，到如今专利已到期，这标志着在几年之后，将会有一场更为强大的世界性的风暴，该发动机比一般发动机小三分之一左右，不仅排量小而且污染低，所发出的功率也是大的惊人的。
我在公司先是就职于汽车美容组，主要从事汽车漆面保养工作，
如抛光、封铀、镀膜等，刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练，工作中好多问题都不会处理，后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简单的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“细心”。
汽车服务是精细工作，类似工艺品的加工制作，必须有耐心，要精益求精。粗心大意容易出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清，就会失去顾客，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此，当出现难题时要停下来，规划好后再继续操作。作业时，应根据部位及材料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作，直至速度、用力大小满足要求为止。先试后用：为了保证作业要求，应在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。 三实践体会：
十几年的学生生活，即将划上一个句号。在汽车业服务有限公司实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习；现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这十几天，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的
是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。
报 告 书
题目万邦汽车服务公司社会实践姓名徐燕专业交通运输班级4班学号200820302056
第16篇：汽车服务公司营销改进方案
保山盛和汽车服务公司营销现状分析
我们知道，无论民航站还是百加百，其实通过近期销售业绩显示，就能准确的说明，我们的流程在运行过程中还存在着诸多问题，有待改善，通过参加交流学习，我们更加明白了要想在市场竞争中立于不败之地，就必须拥有一流的硬件设施，一流的服务团队，一流的专业化流程，一流的技师队伍，一流的精神面貌，一流的营销管理理念，准确的目标市场定位，完整的公司发展愿景。
一、硬件结构设计
操作设备就保山目前发展水平来说，设备设施基本还是处于领先对手的，但安于现状思想依然存在，专业化程度低，目前我们主要存在的问题有：
各种管线没有全部实现空中通过，灯光效果在墙体侧面没有得到体现，美容车间卫生差，特别是做了一辆车后，地面杂乱无章，就像一个垃圾堆。比如说贴膜房，铺地胶的场所，零部件到处乱丢，美容房的所有美容工具混乱不堪。
二、产品结构设计
我们的客户开车进来洗车，不明白服务和经营的核心产品是什么？我们的员工不明白我们经营的核心产品是什么？这个里面主要存在产品的有效陈列没有突出重点，没有上水平，没有专 1
柜进行文化和效果以及美容套餐展示，也没有明确汽车为何经常护理的重要性。
三、项目结构设计
我们仅仅停留在卖产品，没有转化为做项目。我们应该将产品细分为项目：
1、新车装饰项目
2、美容护理项目
3、蒸汽清洗项目
4、防爆膜项目
5、电子产品项目
6、坐垫套脚垫项目
7、VIP套餐项目
四、商圈作战设计：调查
1、店铺周边客户数量，消费场所。
2、客户在哪里
3、对手在哪里，是谁？
4、如何有效打击对手。
5、客户为何到我店消费：进行客户满意度调查。
6、采用什么时间那么机会什么地点进行免费体验活动。
五、管理运营
洗车是所有营销手段取得成效的基础，只有洗车洗的干净，洗出名气，才能增加车流量，从而使客户相信我们的产品，相信
我们的服务。
1、洗车没有体现标准化、专业化、流程化。
2、人员的选拔没有从最基础的洗车业务中产生。
3、技术人员普遍素质不高，做人的素质差，做事的素质更差，技术不咋样，架子高的不得了，宁愿闲着也不愿洗车，以为他真的是超级技术师傅。
4、营销人员的认识不足，以为她是纯销售人员，放不下架子去帮助洗车部洗车，导致洗车部人员认为职业岗位低贱。
5、场地环境卫生不重视。乱丢烟头现象比较严重，垃圾乱地飞。
6、洗车质量缺乏有效的监督检查考核。也是导致质量和速度提不高的主要因素。
7、各部门的操作标准没有明确，操作流程不明确。
8、擦车房的毛巾陈列不规范。没有统一分开存放。
9、冲车房和擦车房地面的卫生没有及时清理。
10、个人卫生部重视，脏兮兮的就往车上跳。
11、销售人员无所事事，只会端茶倒水，打扫卫生。找不着车辆存在的问题，没有进行车辆问题记录。
12、员工住宿卫生脏乱差。个人形象不注重，自己就是脏兮兮的，还谈什么美容？
13、缺乏有效的客户满意度调查。
14、缺乏每周或每月的服务项目管理经营数据分析和计划。
第17篇：汽车销售服务公司实习报告
实习报告
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。
一.实习单位介绍：
xxxx汽车销售服务有限公司是梅赛德斯-奔驰(中国)有限公司(MBCL) 和北京奔驰汽车有限公司(BBAC)联合批准成立的泉州首家梅赛德斯-奔驰品牌汽车的特许经销商。 xxxx是梅赛德斯-奔驰泉州地区首家授权经销商，是泉州地区第一家通过梅赛德斯-奔驰验证的4S店。
xxxx汽车销售服务有限公司位于xxxx，占地面积xxx亩。
公司成立于2005年11月；2006年4月xxxx城市展厅通过POCC开业验收；2007年10月xxxx汽车销售服务有限公司标准3S店依照梅赛德斯-奔驰的AH标准设计建造完工，并通过POCC开业验收。
目前xxxx汽车销售服务有限公司销售规格为AH150,售后服务规格于2009年由原有的SC6+C5升级为SC11+C5规格。现有员工142人，其中67%的员工具大专以上学历。
二.实习概况：
本人于2011年2月21日入职，实习时间为2月21日——5月28日。所在部门为市场部，所在岗位为市场专员。主要负责最大程度地实现市场拓展，根据经销商政策和梅赛德斯-奔驰企业形象识别指南的相关规定，制定并实施目标群体为导向的销售、售后服务和信贷保险相关的市场沟通活动；按照要求协助梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司/北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司的市场活动，并支持经销商公关活动。
作为市场专员实习生，我的工作内容在前期主要是学习市场活动的策划和组织执行，后面因为部门分工要求，主要负责市场信息数据的收集和媒体沟通方面。
三.实习内容：
1.学习掌握梅赛德斯-奔驰的品牌历史
2.了解公司常规的管理运作流畅。
3.学习相应的产品知识
4.了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较
5.真正了解“4S店”的含义
6.市场活动方案策划
7.市场活动总结报告
8.市场活动宣传软文撰写及发布
四.实习效果及实习体会：
实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。
作为一名市场营销专业的学生，实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的。
为了能把专业理论知识和实践相结合，对市场营销运作有一个系统的感性认识，了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程。
短短的2个月的实习期过去了，而我在梅赛德斯-奔驰xxxx奔驰4S店实习的这2个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，市场营销不仅仅是停留在书本上的条条框框。我深刻地认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了部门经理，接着就上了岗，于是我就跟新晋的部门同事开始熟悉之后，在部门经理的带领下开始了自己的第一份工作。
实习的这段日子，我每天早晨8：00到，下午6：00下班，刚来的这几天有点不习惯，毕竟在家里自己的作息比较随意，可是我还是坚持改正了自己的作息时间。白天的工作时间是8个小时，一周只有一天的休假日，碰上有活动的日子，就要做非常多的工作，经常回答自己的宿舍时已经疲惫不堪就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。
部门里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是小明跟小开最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候写活动方案也特让我郁闷，梅赛德斯-奔驰的品牌定位决定了我们不能做出一些让人觉得掉价的市场活动，所以就需要开动脑筋想出一些新颖别致的市场活动来打动我们的客户。部门一共有四个人，我们的部门经理是一个非常值得信任的领导。任何事情他都能够出色地完成。一开始我们部门的三个新人没有做分工，市场活动大家一起完成。通过共同工作了一个多月，我们逐渐的熟悉了工作的内容和公司的环境。而我的主要任务就是数据和媒体，顺便可以跟着部门经理学习一些软文技巧，并且能够查看市场数据。
他们经常对我说：要想做好市场，就必须先学会挖掘数据。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里
与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。
2个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。
实习的意义在于可以直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使理论与实践知识相结合，圆满完成本科教学的实践任务。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实习，加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实习就是一种实践过程，我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
第18篇：汽车服务公司安全教育培训制度
××汽车服务有限公司
安全教育培训制度
1 目的
为增强公司员工的安全防范意识，提高安全技术素质，杜绝重特大事故和减少一般事故的发生，规范安全教育培训工作，根据公司有关规定并结合实际情况，特制定本制度。 2 适用范围
本制度适用于公司的所有员工（包括劳务派遣人员、合同工、临时工。（下同））以及培训、实习、外单位调入本公司人员，其他相关方等。 3 内容与要求
3.1 公司领导应按照国家有关规定要求，参加政府和相关部门举办的生产经营单位负责人安全培训，经考核合格后持证上岗；各级安全管理人员须取得生产经营单位安全管理人员合格证书后方可任职。
3.2 对各级领导干部和安全管理人员每年进行一次安全知识培训并经考核合格，以不断提高安全意识、技术素质和政策业务水平。
3.3 凡新进入公司的员工必须经过公司、分公司和班组三级岗前安全培训，并经考试合格后，方可进入相关岗位工作。新员工安全培训时间不得少于24学时，每年接受再培训的时间不得少于12学时。
3.4 公司级（一级）安全培训由公司安全部门组织实施，培训时间为4～8学时。授课人员必须持有上海市安监局颁发的《安全培训合格证书》且从事专职安全管理工作三年以上。
公司级岗前安全培训主要内容
A 国家、行业主管部门及上级公司有关安全生产的相关规定；
B 公司安全生产规章制度和安全运营的相关规定； C 公司安全生产情况及安全生产基本知识； D 从业人员安全生产权利和义务； E 安全行车事故防范教育；
F 典型事故案例分析及事故应急处理措施等。
3.5 分公司级（二级）安全培训由分公司负责，培训时间为4～8学时。授课人员持有上海市安监局颁发的《安全培训合格证书》且从事安全管理工作三年以上。
分公司级岗前安全培训主要内容 A 工作环境及可能遭受的职业伤害；
B 所从事工种的安全职责、操作技能及强制性规定； C 事故救援程序和现场紧急情况处理； D 设备设施、劳动防护用品的安全使用和维护； E 分公司安全生产状况及规章制度； F 预防事故的措施及应注意的安全行车事项； G 相关事故案例等。
3.6 班组级（三级）安全培训由各分公司按实际情况进行，由安全员或班组长负责，培训时间为4～8学时。 班组级岗前安全培训主要内容
A 营运服务的相关要求及安全行车注意事项； B 班组安全生产开展情况及各项安全生产活动； C 其他需要培训的内容。
3.7 本公司员工在公司内调动工作岗位时，接收部门应对其进行
二、三级安全教育，经考试合格后，方可从事新岗位工作。3.8 凡从事特殊工种作业的人员，应取得特殊作业操作证后方可上岗，并定期参加复审；从事道路旅客运输（跨省运营）及专用校车驾驶员应取得相应的从业资格证书后方可上岗。
3.9 在新车型、新技术、新装置投入运营前，主管部门应组织专业培训。相关人员经考试合格后方可上岗操作。
3.10 脱离岗位（如产假、病假、学习、外借）六个月以上重返岗位的操作人员，由分公司负责进行岗位复工安全教育。 3.11 公司应开展以班组为单位的安全学习活动（岗中教育）。安全学习活动应有针对性、科学性，做到经常化、制度化、规范化，防止流于形式和走过场。公司安全部门对班组安全学习活动应做到有计划、有内容，对活动形式、学习内容及要求应有明确规定并定期进行检查。
3.12 工参加班组安全学习活动每月不少于2学时，分公司应认真组织，严格考勤制度，保证出席率。对因故不能参加安全学习活动的员工，分公司要及时安排补课。
4 其它 4.1 本制度的解释权属公司安全管理部门。
4.2 本制度经公司经理办公会议通过后生效，并自发布之日起施行。
二○一三年四月八日
第19篇：汽车美容店店长职责
采购管理、库存管理、质量管理、销售管理、人力资源管理、财务管理、决策管理、信息管理、作业管理等。管理系统抓住企业管理的实质，在降低成本、保障质量、改善服务这些与企业生存发展至关重要的方面，用一整套优秀先进的管理控制加以实现，并极大的推动企业管理和作业控制的自动化、科学化、规范化，让您的管理更高效、更优化，真正实现物流管理、资金流管理和票据管理的紧密结合。
作业员是以时间来工作，管理者以目标为中心来工作。这是管理者与作业员根本上的差异。 为方便起见以下管理者均称为店长。 第一章 汽车美容店店长的资质
一、店长的职责 ★五项基本职责
（1） 达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。 （2） 管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
（3） 指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。
（4） 解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。 （5） 判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。
★两项最基本的工作
1、对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉 （1） 吸引消费者的货品方案
不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。 （2） 营造“气氛好”“便利”的卖场
消费者所期待的店铺货色要齐全外，还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。
生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。 另外一点是“便利”：商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单，却往往为商家所疏忽的问题。 （3） 让顾客有行家的感觉
在售货现场接待顾客时，必须有让人信服的贩卖专业知识和水准，这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。
但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。 接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。 （4） 咨询多、趣味多，又具新颖性 无论是对商
品，还是在店内交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉，这是店长的第四要务。
2、店长对内的工作
（1） 无论如何以达成高销售额为目标
这是店长的第五要务，创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。
（2） 在库品一定要保持鲜度
专卖店的在库品在陈列、数量方面不但要适度，最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时写申请报备倾货，畅销品量要保持 （3） 提高人员和售货场地的平效
为了要达成目的必须 a、将店员的结构压至最低，b、工作分配及指示应确实、c、提高售货技术水准与工作效率。
（4） 每年必须开发30%的新客户，业绩需递增
二、店长的职能
1、必备的9项资质
（1） 热情：店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。 （2） 积极：积极地面对所有事物，这是企业发展时最需要的店长
（3） 开朗：开朗的人才能聚集众人，带领众人。需要能够使店里充满欢愉，和谐气氛的店长
（4） 感性：现在最流行的话是“感性”，不仅是对商品、商品的陈列或谈话上，店长也应感性，充满爱心
（5） 协调性：共同作业的基础在于协调性，不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性
（6） 责任感：店长被委托了若干名部属及几百万元的商品，没有强烈的责任感绝对不行。 （7） 不屈不挠：一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅力
（8） 归属感：热爱工作、团体、把店当成另一个家，这是作为店长的原点 （9） 行动力：失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质
2、应备的8项基础能力
（1） 考力：更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。 （2） 判断力：正确迅速下判断。愈是上司不在，判断就尤其重要
（3） 领导力：必须能调动、激发部属的工作积极性，拥有指导部属的领导力，统御力，能正确的处理人际关系
（4） 指导力：能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力，这是让部属达成业绩的原点
（5） 设定目标：设定工作目标，确实分派，这是带领团体的重点
（6） 说服力：让自己的想法、计划使对方理解，接纳的能力，说服力是打动一个人最大的武器
（7） 应变能力：能基本应对突发事件和意外争执，能应各种状况做适当的处理 （8） 情报收集力：广范的情报资料持有不同时，选择必要、有益的情报是必要。
3、作为“工作管理者”的失败原因 （1） 没有独创理念
（2） 无法掌握情势的变化 （3） 无法思考又欠缺果断力 （4） 无法
得到相关部属的协助 （5） 无法完成日常业务 （6） 无法如期完成计划 （7） 无法圆满地授权 （8） 和部属接触不足 （9） 无法掌握部属的心态 解说
以上是店长站在工作管理立场失败的10大原因，从反面看事，管理者应具备哪些能力即可一目了然
三、店长必备的任务
1、必备的6项知识和技能 （1） 工作的知识和技能
（2） 必须具备有效运用组织的知识和技能、并另有创新
（3） 指导的知识和技能，正确、迅速、有效地教育和训练部属
（4） 改善的知识和技能，细密地分析当店工作内容，节省劳力、时间、经费，使工作成果更显著
（5） 对待部属的知识和技能，店长需要下属的协助才能达成任务，因此，必须具备提高下属士气、保持组织工作效力，解决人事问题等知识和技能。
（6） 解决问题的知识和技能，诸如业绩问题，人事案、顾客申诉、相关机构与组织有关事务安排等，每天都会发生，店长应具备如何解决这些问题的能力 （7） 测定能力的基准 项目 自我评价 上司评价 1 锁定目标的达成 2 业务计划的完成
3 组织完善人际关系良好的团体 4 努力向前，善尽责任的指导 5 充分得到内部人员的协助 6 合理地处理事务 7 公平地分派工作
8 有关市场和业界间的知识
9 建立交易商等关连企业的协助体系
★真正领导者必备的能力
1 不仅胜任自己的工作，对于和自己有关的上游及下游的工作也抱着学习的热忱 2 具备计划、组织自己职务的能力 3 具备授权的技巧
4 具备决定和实践发展路线的能力 5 果断力
6 具备不屈不挠的通融性 7 乐于和人共商的协调力
第二章 店长的组织能力
一、店长的一天
2、营业中
3、进货、点收
4、结束营业
二、周末业务
三、月底业务
四、店长的人际关系
1、有效的沟通
（1）所谓经营沟通：是由经营者到一般从业员的工作，为一个共同企业目标而努力的意识或达成此目标的情报传递。
（2） 各种关系： 上级→下级 “命令”、“指示”、“情报” 下级→上级 “报告”、“建议”、“不满”、“情报”平行关系 “意见交换”、“调整”、“情报”
第20篇：汽车美容店长岗位职责
汽车美容店长岗位职责
1、汽车美容店长岗位职责
1、负责驻场门店运作管理和人员管理及与总部的联系沟通；
2、负责维护、协调与驻点物业管理处的合作关系；
3、指导下属进行业务技能操作和现场操作培训，提高驻店产品服务推广业绩。
2、汽车美容店长岗位职责
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、执行总部下达的各项任务；
3、做好门店各个部门的分工管理工作；
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、掌握门店各种设备的维护保养知识；
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、负责对员工的培训教育。
3、汽车美容店长岗位职责
1、管理店内的日常事务；
2、了解店内各工作流程，协调处理店内工作及突发事件；
3、熟悉店内所有产品及项目，有一定销售产品的能力；
4、了解公司相关管理规定，服从上级领导管理；
5、完成上级交办的临时性任务。
4、汽车美容店长岗位职责
1、与服务顾问合作沟通，组织本组美容工作；
2、负责调节生产计划，合理安排人员，提高工作效率，对美容质量和交车及时率负责；
3、遵守公司关于生产安全和消防安全的相关制度，确保安全生产；
4、负责对本组人员的指导和检验，解决疑难故障，对于无法解决的，及时上报；
5、对本组施工完毕的车辆进行一级检验并对检验质量负责；
6、负责对本组生产环境和工具设备的管理；
7、其他由上级主管交办的业务范围内的工作。
5、汽车美容店长岗位职责
1、负责每日店面巡查、早会主持与日重点项目及销售任务安排；
2、负责门店经营目标及促销活动的安排与实施；
3、负责客户资料的管理及回访安排，并提交数据报表；
4、负责员工的日常沟通、管理及员工宿舍的管理与检查；
5、负责门店产品的陈列、更换与库存、盘存等的管理与安排；
6、定期进行员工的操作流程、技术标准、安全管理的培训、考核与评比安排；
7、定期行业、对手、项目及产品等的市场变化调研与数据分析，并进行技术升级与产品更新的研讨与实施。
