推荐第1篇：机关服务中心工作总结
文章标题：机关服务中心2005年工作总结
2005年，伴随着机关现代化办公综合实验大楼的正式启用，机关服务中心的各项工作可以说是在高标准、高起点、高要求的特定条件开展起来的。在省局党组的正确领导下，在中心全体干部职工的共同努力下，以实践“三个代表”重要思想为指引，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，紧紧围绕全局的中
心工作，并按照年初制定的目标责任制，切实加强领导，注重思想建设，倡导开拓创新，认真履行了服务中心的各项职责。基本做到了大楼运行正常，行政后勤保障及时，办公环境整洁有序，服务工作及时周到，工作重点突出，管理科学规范，从而确保了机关工作和职工生活的正常运转，为我局完成全年的各项工作任务提供了有力的行政、后勤保障，较好地发挥了服务中心的职能和作用，现主要从以下几五个方面总结汇报：
一、新的办公条件与格局下，如何抓管理促工作
二、主要工作成绩
三、解放思想、开拓创新，构建机关后勤服务新框架
四、存在问题
五、明年服务中心的工作思路以下分别作简要介绍：
一、新的办公条件与格局下，如何抓管理促工作机关的硬件设施变了，但作为管理的人没变，如何抓好机关服务中心后勤管理队伍建设，提高人员素质和管理水平，转变管理理念和服务意识是摆在中心领导班子面前的首要任务。在局党组的大力支持下，今年中心的领导班子得到了进一步的加强，为中心工作的全面开展奠定了基础。抓管理主要包括以下三个方面的工作：
1、抓思想建设。认真开展保持共产党员先进性教育活动。
我们把认真开展保持共产党员先进性教育活动作为抓好服务中心人员思想建设的重要手段和措施。首先，认真按照局先进性教育活动领导小组安排，在大楼启用搬迁过程当中，办公物资采购、办公环境布置等大量工作任务繁重的情况下，精心组织，合理安排，一丝不苟的搞好各个环节的具体活动，中心全体党员自觉参与，态度热忱，先进性教育活动各项工作扎实推进，取得了明显的成效。学习培训、分析评议、整改提高三个阶段工作均达到了中央、省委、和局机关党委的要求，取得了实实在在的效果，达到了目标要求。一是党员素质有了明显提高。通过这次先进性教育活动，广大党员的党员意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性也有了明显的提高；二是全体党员普遍受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育，进一步增强了全面正确地贯彻执行党的基本路线和中央决策的自觉性，党员的思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强；三是讨论制定了保持共产党员先进性的措施，并通过自我剖析、民主评议和整改提高，全体党员改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识，进一步明确了今后的努力方向。四是改善了干群关系、党群关系，建立健全了党员先进性教育长效机制，党支部的凝聚力、战斗力和创造力进一步得到加强。
2、抓制度建设现代化的办公条件应有现代化的管理，而现代化的管理是靠与之配套的先进的规范的各项规章制度来制约、执行和保证的。我们清醒的认识到，要想做好服务中心工作，只有将全新的管理理念注入到中心工作中来，引进先进的科学管理方法，再联系我们自身的实际情况，才能制定出切实可行的管理制度，保证服务中心各项职能充分发挥作用，满足河北检验检疫事业发展的需要。一年来，我们边摸索，边实践，相继制修定了“综合实验大楼管理办法”（1项）、“机关车辆管理办法”（2项）、“机关食堂管理办法”（17项）、“机关服务中心财务管理办法”（1项）、以及党风廉政建设措施、主任、副主任岗位责任制、聘用人员管理、请示报告制度、会议制度、绩效考评、单身宿舍管理等近30项规章制度，从而确保了各项工作的有序进行和规范服务。我们就是要通过制度化建设来实现，用制度管人，按制度办事，从而加强监督制约机制，杜绝跑冒滴漏，转变服务意识，提升管理水平。
3、抓组织落实制度建立以后，人是最关键的因素。经过中心领导班子研究，我们在抓工作的组织落实上，把重点放在了抓人的工作积极性和责任心上。首先，中心制定的全年工作目标责任制落实到每个人头上，其次，按照会议制度，定期各部门汇报工作进展和完成情况，未完成的工作需要说明理由和下一步措施。重要的工作，分管主任必须亲自抓，应急和涉及职工切身利益的工作领导必须在场。同时注重调动科一级干部工作的积极性，责、权分工明确，尽量避免管理上的交叉，部门之间相互配合，有问题在会议上进行交流，努力使大家做到工作中心情舒畅，干事上不推逶扯皮，过程中用心动脑，干每一件事，要干就把它干好，也就是领导们常说的要干事、还要干成事。
二、主要工作成绩机关服务中心工作的特点是：涉及面广、杂、
多，而且直接关系到职工的工作和生活。一年来，在局领导的支持关怀下，在机关各处室的配合帮助下，较好的完成了全年工作目标，取得了一定的工作成绩，简要汇报如下：有七个方面
（一）物业、物资管理方面的工作
1、精心组织、积极配合，确保了搬迁工作的顺利进行。其中包括：大楼启用前的卫生开荒、保洁；机关食堂
的筹建和会议保障；大楼配套卫生设施的采购制作；地下车库地上车位的装饰工程；水、电等动力设施的接管配合；办公家具的组装分配；电话通讯的采买安装调试；搬迁工作的具体实施等。
2、转变观念、规范管理，完成了大楼动力设施、卫生保洁、绿化美化工作的招标托管工作在这些工作中，严格履行规定的政府采购程序，充分进行了市场调研工作，基本做到了支出与效果的最佳平衡，迈出了我局物业社会化管理的第一步，一年来通过检查监督，动力设施运转正常，办公环境基本达到了写字楼三星级标准。在10月份省直部门爱国卫生及绿化工作检查评比中我局被评为卫生绿化达标单位。
3、废旧物资的处置，努力做到充分利用，规范操作与计财处紧密配合，在监察室的监督指导下，首先完成了东、西两院废旧物资的交接登记封存工作，并根据机关、事业单位和分支机构的需要，分期分批进行了分配和处理，基本做到了国有资产的合理利用，减少浪费。同时完成了我局多年来废旧化学药品的处理，清除了安全隐患。
4、物资管理的规范化和微机化物管科今年对库房进行了较大的调整，使之更加规范化、科学化。根据物资进行分类。建立了废旧家具物品库、办公用品库、五金电料库、礼品库、服装布匹库、劳保用品库、新大楼综合库等七个库房。10月底与计财处配合开始了新办公家具、用具的统计、标识工作，并采用库房管理软件对所有物资进行微机化管理，大大提高了工作效率，使中心物资管理上了一个新的台阶。
5、物业管理、民心工程1）较好的完成了东院西配楼与商务厅的产权交接工作；2）完成了机关西院企事业单位办公用房及通讯设施的改造工程和顺利搬迁；同时完成了机关西院食堂、老干部活动室和西配楼屋面的改造工程；3）组织了石岗大街、翔翼路、联盟小区计250户电表改造工作，实现了我局所有宿舍区用电的社会化管理。4）高压配电室的整改完善；协助基建办完成了第二路主进电源线路的改装。今年空调机房的首次启用维护、安全运行；制作标示各类设备标牌209块，配合石家庄网通公司更换了局机关虚拟机房的1600路回路进线架；为了解决会议用开水问题，在2楼和食堂安装了2台电净化开水器。5）2005年冬季取暖工作，积极准备，提早谋划，配合基建办完成了换热站的仪器仪表年检工作。11月14日之前加班加点，组织抢修，领导带班落实每个职工宿舍区的供暖情况，保证了今年冬季取暖工作起步良好。6）日常维修、采购：具不完全统计,2005年6—10月,共对大楼水电动力设施检修284次；办公设备维修100余台次；采购各种办公用品、化学药品、五金电料等物资300余种，价值40余万。
（二）行政后勤管理方面的工作
1、食堂管理的规范化和人性化食堂是机关服务中心的窗口，也是和全局干部职工关系最密切的服务内容，局领导对食堂的管理给予了高度重视，也是服务中心工作的重中之重。俗话说“民以食为天”，新大楼的食堂从建设之初就在管理理念和管理模式上动足了脑子，下足了功夫。我们先后组织有关人员采取“请进来，走出去”的方式，赴兄弟局参观学习，邀请专业人士来我局传授经验等措施，并主要从以下几方面入手，使食堂的管理更加规范。一是规章制度的建立，先后制定了17项规章制度。二是监督机制的完善，由机关工会牵头成立了“伙食管理委员会”，不定期召集伙管会委员提出和反馈意见，改进食堂管理工作。三是对工作人员平时加强食品安全、卫生教育。四是饭菜品质，既要平衡膳食有利健康，又要注意花色品种的调配，吃的舒畅，每周提前制定下周的菜谱。五是加强商务礼仪培训，强化社会化服务理念，文明礼貌和用语。六是加强成本管理，开源节流，增强员工勤俭节约意识。七是不断提高商务接待和会议用餐、会议服务水平，保障接待工作和会议服务工作的圆满完成。05年仅会议接待工作20余次。食堂管理工作得到了机关大多数干部职工的肯定，也受到同行业领导的赞扬，纷纷到我局进行交流和学习。
2、商务中心业务工作实现规范化管理。商务中心于2005年3月份成立，担负着局机关所有公文、文字材料的印制和大屏幕信息的上传发布工作，并为出口企业提供传真、复印等商务服务。为适应新形势的需要，成立伊始以考试的形式更新了工作人员，提高了工作水平和工作效率。结合我局公文审批程序，制定了完善的规章制度和相关工作流程，一年来未发生质量事故和工作延误事故，只要工作需要，经常加班加点，他们提出的口号是“严谨、高效、有序、周到、礼貌”，目前商务中心工作已经步入规范化、程序化，同时也得到了局机关各处室和进出口企业的充分肯定。3-11月份共打印、编印各种公文和会议材料751份，印制纸张近30万页。
3、加强保洁托管、绿化租摆的监督管理，营造良好的工作环境大楼环境的卫生和绿化美化直接关系到机关的整体形象、工作条件和国有资产的保质保值，对托管服务单位服务质量的监督管理尤为重要。经过一段时间对保洁公司工作上的检查和研究，我们制定出一套严格的检查方案，并按照《日常保洁工作质量检查周报表》认真检查和登记，对不符合项及时提出整改要求，经过一年来的工作实践检验，大楼整体的保洁水平基本达到了合同规定的标准，保证了正常的工作卫生环境。11月份完成了对大楼玻璃外强的清洗工作。大楼室内外花卉的租摆美化管理，基本保持了长绿和更新，品种的搭配，会议服务的需要，创造了良好、美化的办公环境。在10月份省直部门爱国卫生及绿化工作检查评比中我局被评为达标单位。
（三）车辆管理方面的工作今年上半年组织车队全体司机学习观看了交通安全教育方面的录像，进行安全警示教育；11月份组织机关所有驾驶员开展学习新交通法答题活动，加强驾驶员的遵法守法意识，保障个人和他人的生命安全。制定了2项车辆管理办法，为了加强内部管理，正在起用车辆管理软件，对与车辆管理相关的全部信息实现微机化管理。组织了对定点车辆维修企业的邀标工作，进一步加强监督制约机制；完善了对定点加油站责任风险的约定；对违反工作纪律的聘用人员进行了辞退；研究探讨对机关事业单位车辆管理的新方法，拟提请局领导和相关管理部门审定，从明年开始执行。1-11月保障机关会议用车近30次，较好的完成了工作检查、调研、接待、机要、保卫、老干部用车等车辆保障服务工作，截止10月底全局车辆共行驶约100万公里。在省机关事务管理局组织的省直机关交通安全检查活动中被评为达标单位。
（四）机关西院的综合管理机关搬迁以后，根据实际情况，在西院设置综合管理科，基本上有三名同志从事后勤服务管理工作，企事业单位搬入以后，为加强对西院工作的管理，根据局领导的指示中心选派一名副主任到西院主持工作。他们克服了人员少、工作重、办公条件差等不利因素，毫无怨言，踏踏实实干好本职工作，在局领导视察工作时多次给予肯定和表扬。根据西院就餐人员的不同条件和需要，研究食堂的管理方案，及时调整食堂工作人员的多少，减少费用支出。在新大楼聘用人员不到位的情况下，及时调整电工、管工保证机关工作的顺利进行，承担着大量废旧物资的安排和监管工作，配合保卫处承担西院的安全保卫监管工作，加强了对西院物业的管理和维护工作，今年，完成了西配楼屋面防水处理，对围墙和护栏、旗杆重新进行了油漆，更换了换热站的软化水处理设备和检修，保障了办公楼和宿舍区的冬季正常取暖以及日常的维护和维修，对院落的卫生进行了彻底的清理。总之，保证了西院的工作环境卫生，工作秩序稳定，动力设施运转正常，职工用餐满意，后勤服务保障工作基本到位。
（五）落实节约型机关方面取得的成绩（节约近15万元）
1、严格加强对打印机、复印机更换吸鼓、墨合的控制，联系专业公司进行维修和加墨处理，仅此一项，全年维修100余次，与去年相比节约资金近4万元。
2、干洗店改造电力增融，积极协调电力公司与石岗大街用电改造合并项目，直接节约资金3万元。
3、与9704工厂就煤气改造续接协议一事，经反复洽谈和据理力争，减免有关费用近8万元。
4、另外，配合机关建设节约型机关提出了电、水、办公用品等多项节约措施，并进行了落实。
（六）机关服务中心财务工作完成了机关服务中心事业单位法人年检、组织机构代码年检、银行账户年检、购票证换证登记等会计工作。配合机关企事业单位财务核算中心的成立，圆满的办理了中心财务和公司财务的帐目交接工作，为机关服务中心的事业发展，合法运营，加强监督管理机制打下了基础；组织编制2005年机关服务中心财务预算。
（七）瑞通公司的经营发展情况今年1-10月份，公司总经营额实现445.3万元，利润总额101.6万元，上缴税金24.7万元，取得了很好的经济效益和社会效益。今年3月份，在公司领导的带领下，通过全体职工的努力，公司取得了《河北进出境卫生除害处理从业单位资格证书》，并在7月份总局组织的卫生处理安全和质量自查与互查工作中顺利通过了检查组的检查。今年还完成了公司国有资产登记的上报工作。公司业务范围今年发生了较大变化，石油检测业务划转，技术中心独立，使公司业务范围和业务量下降较大。针对这一情况，结合服务中心的职能和今后发展，在对原商检劳动服务公司注销以后，将依靠瑞通公司合法经营干洗店和筹建中的纯净水厂，把公司的经营发展和机关服务中心的后勤服务与发展更加紧密的结合在一起，不断开拓新的服务项目，扩大公司经营范围，加快公司的正常发展。
三、解放思想、开拓创新，构建机关后勤服务新框架2005年，机关服务中心为进一步深化机关后勤服务体制改革，扩大服务范围，探索机关后勤服务发展的新思路，在资金紧张、人员不足的情况下，为落实局机关党员先进性教育活动整改措施，积极启动了纯净水厂建设和干洗店更新改造两个民心工程。水厂筹建前期，中心认真组织了对市场上的桶装水市场和设备技术先进情况的调研摸底，对投资效益进行分析，赴天津局机关服务中心水厂学习，在较短时间内提出一套切实可行的方案并报局领导审批通过。在充分调研的基础上,严格组织了水厂设备及厂房改造的邀标议标工作，11月中旬制水设备进入调试阶段，12月份可以正式开始为局机关办公和职工家庭供应纯净水。为了给全局干部职工提供更优质的服务，中心决定对干洗店进行更新改造。通过对市场的反复了解，起草了《石家庄市洗涤市场的分析报告》，得到了局领导的大力支持和认可。改造后的干洗店将采取市场上最佳的加盟连锁经营方式，既搞好对内服务，又加大对社会提供服务，创造经济效益和社会效益。2005年10月30日正式签约加盟西班牙“海洁斯”健康洗衣连锁，签定设备购买合同。认真组织了干洗店店面装修改造项目的邀标议标工作，装修改造工程已经开始，该项目预计在年底或年出完工。以上两项民心工程的启动，充分体现出局领导对职工生活的关心，也为服务中心事业的改革发展和创新奠定了基础。
四、存在问题：一是对各种规章制度建设仍需进一步完善；二是对现代化机关物业管理的总体要求研究不透，需要从机制上、理念上不断摸索更新；三是中心整体微机化管理水平较低，有待加强；四是信息宣传报道力度不够；五是预算管理的基础性统计工作还不到位，不能保证预算的全面、准确、计划使用，有待于进一步加强。六是中心人员的管理水平应加强培训，进一步提高。
六、明年工作思路
结合学习十一五规划及十六届五中全会精神，进一步解放思想，开拓创新，与时俱进，谋划服务中心2006年工作新思路。
（一）结合新大楼运行一年来的各种情况，积极探索对物业管理和托管监督的管理手段和方式，不断提高对机关大楼的综合管理水平。
（二）完善服务中心的内部机构建设，以及对聘用人员的合法化规范管理。
（三）加强中心队伍建设，提高人的管理素质和意识。
（四）进一步加强物业物资、文件制度档案、车辆维修统计等基础性管理工作。
（五）加强中心整体的计算机应用水平，适应我局办公自动化系统正式运行。
（六）加强节约型机关的建设和管理，杜绝物业管理上的跑冒滴漏和维修管理、办公用品上大手大脚的浪费现象。
（六）进一步加强对瑞通公司的管理，开拓业务，扩大经营，完善水厂和干洗店的经营管理。
（七）加强物业资源的利用，制定西院物业后勤综合管理方案。
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推荐第2篇：机关服务中心工作总结
2005年，伴随着机关现代化办公综合实验大楼的正式启用，机关服务中心的各项工作可以说是在高标准、高起点、高要求的特定条件开展起来的。在省局党组的正确领导下，在中心全体干部职工的共同努力下，以实践“三个代表”重要思想为指引，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，紧紧围绕全局的中心工作，并按照年初制定的目标责任制，切实加强领导，注重思想建设，倡导开拓创新，认真履行了服务中心的各项职责。基本做到了大楼运行正常，行政后勤保障及时，办公环境整洁有序，服务工作及时周到，工作重点突出，管理科学规范，从而确保了机关工作和职工生活的正常运转，为我局完成全年的各项工作任务提供了有力的行政、后勤保障，较好地发挥了服务中心的职能和作用，现主要从以下几五个方面总结汇报：
一、新的办公条件与格局下，如何抓管理促工作
二、主要工作成绩
三、解放思想、开拓创新，构建机关后勤服务新框架
四、存在问题
五、明年服务中心的工作思路
以下分别作简要介绍：
一、新的办公条件与格局下，如何抓管理促工作
机关的硬件设施变了，但作为管理的人没变，如何抓好机关服务中心后勤管理队伍建设，提高人员素质和管理水平，转变管理理念和服务意识是摆在中心领导班子面前的首要任务。
在局党组的大力支持下，今年中心的领导班子得到了进一步的加强，为中心工作的全面开展奠定了基础。抓管理主要包括以下三个方面的工作：
1、抓思想建设。
认真开展保持共产党员先进性教育活动。
我们把认真开展保持共产党员先进性教育活动作为抓好服务中心人员思想建设的重要手段和措施。首先，认真按照局先进性教育活动领导小组安排，在大楼启用搬迁过程当中，办公物资采购、办公环境布置等大量工作任务繁重的情况下，精心组织，合理安排，一丝不苟的搞好各个环节的具体活动，中心全体党员自觉参与，态度热忱，先进性教育活动各项工作扎实推进，取得了明显的成效。学习培训、分析评议、整改提高三个阶段工作均达到了中央、省委、和局机关党委的要求，取得了实实在在的效果，达到了目标要求。一是党员素质有了明显提高。通过这次先进性教育活动，广大党员的党员意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性也有了明显的提高；二是全体党员普遍受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育，进一步增强了全面正确地贯彻执行党的基本路线和中央决策的自觉性，党员的思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强；三是讨论制定了保持共产党员先进性的措施，并通过自我剖析、民主评议和整改提高，全体党员改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识，进一步明确了今后的努力方向。四是改善了干群关系、党群关系，建立健全了党员先进性教育长效机制，党支部的凝聚力、战斗力和创造力进一步得到加强。
2、抓制度建设
现代化的办公条件应有现代化的管理，而现代化的管理是靠与之配套的先进的规范的各项规章制度来制约、执行和保证的。我们清醒的认识到，要想做好服务中心工作，只有将全新的管理理念注入到中心工作中来，引进先进的科学管理方法，再联系我们自身的实际情况，才能制定出切实可行的管理制度，保证服务中心各项职能充分发挥作用，满足河北检验检疫事业发展的需要。一年来，我们边摸索，边实践，相继制修定了“综合实验大楼管理办法”（1项）、“机关车辆管理办法”（2项）、“机关食堂管理办法”（17项）、“机关服务中心财务管理办法”（1项）、以及党风廉政建设措施、主任、副主任岗位责任制、聘用人员管理、请示报告制度、会议制度、绩效考评、单身宿舍管理等近30项规章制度，从而确保了各项工作的有序进行和规范服务。我们就是要通过制度化建设来实现，用制度管人，按制度办事，从而加强监督制约机制，杜绝跑冒滴漏，转变服务意识，提升管理水平。
3、抓组织落实
制度建立以后，人是最关键的因素。经过中心领导班子研究，我们在抓工作的组织落实上，把重点放在了抓人的工作积极性和责任心上。首先，中心制定的全年工作目标责任制落实到每个人头上，其次，按照会议制度，定期各部门汇报工作进展和完成情况，未完成的工作需要说明理由和下一步措施。重要的工作，分管主任必须亲自抓，应急和涉及职工切身利益的工作领导必须在场。同时注重调动科一级干部工作的积极性，责、权分工明确，尽量避免管理上的交叉，部门之间相互配合，有问题在会议上进行交流，努力使大家做到工作中心情舒畅，干事上不推逶扯皮，过程中用心动脑，干每一件事，要干就把它干好，也就是领导们常说的要干事、还要干成事。
二、主要工作成绩
机关服务中心工作的特点是：涉及面广、杂、多，而且直接关系到职工的工作和生活。一年来，在局领导的支持关怀下，在机关各处室的配合帮助下，较好的完成了全年工作目标，取得了一定的工作成绩，简要汇报如下：有七个方面
（一）物业、物资管理方面的工作
1、精心组织、积极配合，确保了搬迁工作的顺利进行。
其中包括：大楼启用前的卫生开荒、保洁；机关食堂的筹建和会议保障；大楼配套卫生设施的采购制作；地下车库地上车位的装饰工程；水、电等动力设施的接管配合；办公家具的组装分配；电话通讯的采买安装调试；搬迁工作的具体实施等。
2、转变观念、规范管理，完成了大楼动力设施、卫生保洁、绿化美化工作的招标托管工作
在这些工作中，严格履行规定的政府采购程序，充分进行了市场调研工作，基本做到了支出与效果的最佳平衡，迈出了我局物业社会化管理的第一步，一年来通过检查监督，动力设施运转正常，办公环境基本达到了写字楼三星级标准。在10月份省直部门爱国卫生及绿化工作检查评比中我局被评为卫生绿化达标单位。
3、废旧物资的处置，努力做到充分利用，规范操作
与计财处紧密配合，在监察室的监督指导下，首先完成了东、西两院废旧物资的交接登记封存工作，并根据机关、事业单位和分支
机构的需要，分期分批进行了分配和处理，基本做到了国有资产的合理利用，减少浪费。同时完成了我局多年来废旧化学药品的处理，清除了安全隐患。
4、物资管理的规范化和微机化
物管科今年对库房进行了较大的调整，使之更加规范化、科学化。根据物资进行分类。建立了废旧家具物品库、办公用品库、五金电料库、礼品库、服装布匹库、劳保用品库、新大楼综合库等七个库房。10月底与计财处配合开始了新办公家具、用具的统计、标识工作，并采用库房管理软件对所有物资进行微机化管理，大大提高了工作效率，使中心物资管理上了一个新的台阶。
5、物业管理、民心工程
1）较好的完成了东院西配楼与商务厅的产权交接工作；
2）完成了机关西院企事业单位办公用房及通讯设施的改造工程和顺利搬迁；同时完成了机关西院食堂、老干部活动室和西配楼屋面的改造工程；
3）组织了石岗大街、翔翼路、联盟小区计250户电表改造工作，实现了我局所有宿舍区用电的社会化管理。
4）高压配电室的整改完善；协助基建办完成了第二路主进电源线路的改装。今年空调机房的首次启用维护、安全运行；制作标示各类设备标牌209块，配合石家庄网通公司更换了局机关虚拟机房的1600路回路进线架；为了解决会议用开水问题，在2楼和食堂安装了2台电净化开水器。
5）2005年冬季取暖工作，积极准备，提早谋划，配合基建办完成了换热站的仪器仪表年检工作。11月14日之前加班加点，组织抢修，领导带班落实每个职工宿舍区的供暖情况，保证了今年冬季取暖工作起步良好。
6）日常维修、采购：具不完全统计,2005年6—10月,共对大楼水电动力设施检修284次；办公设备维修100余台次；采购各种办公用品、化学药品、五金电料等物资300余种，价值40余万。
（二）行政后勤管理方面的工作
1、食堂管理的规范化和人性化
食堂是机关服务中心的窗口，也是和全局干部职工关系最密切的服务内容，局领导对食堂的管理给予了高度重视，也是服务中心工作的重中之重。
俗话说“民以食为天”，新大楼的食堂从建设之初就在管理理念和管理模式上动足了脑子，下足了功夫。我们先后组织有关人员采取“请进来，走出去”的方式，赴兄弟局参观学习，邀请专业人士来我局传授经验等措施，并主要从以下几方面入手，使食堂的管理更加规范。一是规章制度的建立，先后制定了17项规章制度。二是监督机制的完善，由机关工会牵头成立了“伙食管理委员会”，不定期召集伙管会委员提出和反馈意见，改进食堂管理工作。三是对工作人员平时加强食品安全、卫生教育。四是饭菜品质，既要平衡膳食有利健康，又要注意花色品种的调配，吃的舒畅，每周提前制定下周的菜谱。五是加强商务礼仪培训，强化社会化服务理念，文明礼貌和用语。六是加强成本管理，开源节流，增强员工勤俭节约意识。七是不断提高商务接待和会议用餐、会议服务水平，保障接待工作和会议服务工作的～完成。05年仅会议接待工作20余次。食堂管理工作得到了机关大多数干部职工的肯定，也受到同行业领导的赞扬，纷纷到我局进行交流和学习。
2、商务中心业务工作实现规范化管理。
商务中心于2005年3月份成立，担负着局机关所有公文、文字材料的印制和大屏幕信息的上传发布工作，并为出口企业提供传真、复印等商务服务。为适应新形势的需要，成立伊始以考试的形式更新了工作人员，提高了工作水平和工作效率。结合我局公文审批程序，制定了完善的规章制度和相关工作流程，一年来未发生质量事故和工作延误事故，只要工作需要，经常加班加点，他们提出的口号是“严谨、高效、有序、周到、礼貌”，目前商务中心工作已经步入规范化、程序化，同时也得到了局机关各处室和进出口企业的充分肯定。3-11月份共打印、编印各种公文和会议材料751份，印制纸张近30万页。
3、加强保洁托管、绿化租摆的监督管理，营造良好的工作环境
大楼环境的卫生和绿化美化直接关系到机关的整体形象、工作条件和国有资产的保质保值，对托管服务单位服务质量的监督管理尤为重要。经过一段时间对保洁公司工作上的检查和研究，我们制定出一套严格的检查方案，并按照《日常保洁工作质量检查周报表》认真检查和登记，对不符合项及时提出整改要求，经过一年来的工作实践检验，大楼整体的保洁水平基本达到了合同规定的标准，保证了正常的工作卫生环境。11月份完成了对大楼玻璃外强的清洗工作。大楼室内外花卉的租摆美化管理，基本保持了长绿和更新，品种的搭配，会议服务的需要，创造了良好、美化的办公环境。在10月份省直部门爱国卫生及绿化工作检查评比中我局被评为达标单位。
（三）车辆管理方面的工作
今年上半年组织车队全体司机学习观看了交通安全教育方面的录像，进行安全警示教育；11月份组织机关所有驾驶员开展学习新交通法答题活动，加强驾驶员的遵法守法意识，保障个人和他人的生命安全。制定了2项车辆管理办法，为了加强内部管理，正在起用车辆管理软件，对与车辆管理相关的全部信息实现微机化管理。
组织了对定点车辆维修企业的邀标工作，进一步加强监督制约机制；完善了对定点加油站责任风险的约定；对违反工作纪律的聘用人员进行了辞退；研究探讨对机关事业单位车辆管理的新方法，拟提请局领导和相关管理部门审定，从明年开始执行。1-11月保障机关会议用车近30次，较好的完成了工作检查、调研、接待、机要、保卫、老干部用车等车辆保障服务工作，截止10月底全局车辆共行驶约100万公里。在省机关事务管理局组织的省直机关交通安全检查活动中被评为达标单位。
（四）机关西院的综合管理
机关搬迁以后，根据实际情况，在西院设置综合管理科，基本上有三名同志从事后勤服务管理工作，企事业单位搬入以后，为加强对西院工作的管理，根据局领导的指示中心选派一名副主任到西院主持工作。他们克服了人员少、工作重、办公条件差等不利因素，毫无怨言，踏踏实实干好本职工作，在局领导视察工作时多次给予肯定和表扬。根据西院就餐人员的不同条件和需要，研究食堂的管理方案，及时调整食堂工作人员的多少，减少费用支出。在新大楼聘用人员不到位的情况下，及时调整电工、管工保证机关工作的顺利进行，承
推荐第3篇：机关服务中心工作总结
二○○六年以来，在部领导的直接领导下，高举邓小平理论的伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，坚持解放思想，求真务实，积极开展保持党员先进性教育回头看活动，围绕机关后勤保障和优质服务的主题，坚持以人为本，加强政治思想工作，不断增强服务意识、提高服务质量，为机关、领导、干部职工服务，在会务服务、接待、
经常性工作保障及服务等方面做了大量的工作，取得了一定成绩。在过去的一年里，机关服务中心在部领导的正确领导、统一部署和全力支持下，在办公室的大力协调和指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以改革求发展，以创新促管理，坚持以党建工作统领全局，扎实开展“机关作风年”建设活动和“八荣八耻”教育，以环境卫生综合整治为突口，以迎接呼伦贝尔市两个文明建设现场会在我市召开为动力，以环卫体制改革为新的起点，以完善城市环卫设施为基础，以强化环境卫生管理为重点，与时俱进，攻坚克难，开拓创新，团结一致，齐心协力，无私奉献，扎实工作，较好地完成了全年的各项工作，使我市的环境卫生管理工作又迈上了一个新的台阶。现将一年来的工作总结如下：
一、完善制度，强化后勤管理。
一是进一步修订完善了岗位职责、考核办法等规章制度，完善了岗位目标责任制、服务承诺制度、失职责任追究制度等工作制度。继续实行机关效能建设考核机制，每季度由绩效考核小组对各科室、单位、干部职工的工作任务、工作标准、工作时限做出量化性的规定，并打印下发到每一位干部职工手中，做到人人心中有数，于每季度末召开专题会议，对一季度来的工作进行述职，由绩效考核小组予以评议，并将评议结果公示，作为年终评先树优的重要依据。
二是结合上级开展的保持党员先进性教育回头看活动，通过上党课、召开党员大会、全体职工会、业务培训会、开展劳动竞赛等形式，着力提高干部职工的服务理念、服务态度、服务水平，形成了政治上比进步、名利面前比风格、作风上比正派、廉政建设上比自律、事业上比忠诚、工作上比贡献、业务上比素质、成绩上比虚心、形象上比完美的良好氛围。
二、加大投入，改善了硬件设施。
按照县委、县政府的部署，为达到“亮化、绿化、美化”、提升城市品味的要求，投资700余万元，新建了3.6万平方米市民广场一处，修建了音乐灯光喷泉、叠泉、花坛等设施，成为群众休闲娱乐的好场所。县委、县政府亲民、爱民，构建和谐社会的决策得以充分体现。根据原办公楼建成年代早,使用时间长,不能适应现 代化办公需要的现状，积极争取财政投入1200余万元，对原办公楼北楼及西配楼进行了改造装修，两办公楼建筑面积共12,000平方米，全部进行了内装、外装，铺设了木地板，安装了中央空调，布设了政府办公局域网，新装了电子监控系统及火灾自动报警喷淋系统。使其成为功能齐全、配套完善、完全能满足现代化办公条件需要的楼房。新建4700平方米东配楼一栋，并建有能容纳600余人的礼堂一处和地下停车场一处。通过办公楼改造和建设，受到了广大干部群众的称赞，极大地优化了办公环境，提升了东平县城建设的品位。
为平衡生活区供暖差异，提高供暖质量，于2005年10月份对原换热站进行了重新安装改造。投资15万元新架、改造供暖管道400余米。为配合县城市容整治，投资6万余元将南办公区换热站蒸气外线改为地埋铺设，新铺设管道260余米；投资15余万元新做水泥地面2600多平方米，新改造排水管道100多米，更换W223*95 1*70电缆100余米，新安装电动门一个。明显地改善了南办公区的办公环境,受到了所在部门的好评.三、注重学习，提高了干部职工素质。
坚持每月一次的党员活动日活动的开展，通过多种形式，引导广大干部职工更新思想观念、学习职业道德、业务技能等方面的知识和规范要求，同时研讨工作，针对问题及时总结，落实整改。平时加强了工作监管与考核，做到了学习与考核并重。通过学习，提高了干部职工的工作能力和工作积极性，2005年，我县在户口管理、计划生育工作、基建维修、包村及党的工作等方面均有了大的提高，全局后勤人员的工作纪律和业务素质都有了很大程度地提升。为做好后勤工作打下了良好的基础。
四、狠抓落实，加强了后勤保障工作。
按照年初确定的强化后勤保障、提高后勤服务质量的工作目标，在工作落实上下功夫，指导局属单位后勤服务中心积极探索走出去的工作思路，投资100余万元，在县直南办公区新建沿街综合服务楼一栋，总建筑面积1300多平方米，目前已可投入使用。此举刺激了服务中心的自身造血机制，增加了固定资产，为中心下一步的经营发展探索了一条新路子。为完善机关物业管理和服务，协调和指导服务中心注册成立了兴勤物业管理公司。将原隶属于局行政科的水、电、暖、卫生、绿化等技术人员统一划归物业公司管理，实行集中管理、统一调配，物业公
司在做好原来服务项目的基础上，承接了部分零星工程，实现营业收入43.2万元，上交利税1.1万元，取得了较好的经济效益和社会效益。与此同时，县直机关食堂面对激烈的市场竞争，在原有服务项目的基础上，不断探索新的服务领域，新上了“东平特产礼品盒”，达到了既宣传东平，又增加收入的目的。今年1-12月，后勤服务中心共实现营业收入476.2万
元，比去年同期上升85,上缴税金3.5万元。行管局克服了广场建设、办公楼装修改造带来的诸多困难，圆满地完成了三处办公区及县直机关家属区的水、电、汽、暖维修及卫生、绿化各项任务。
五、。
我局的工作琐碎繁杂而具体，涉及材、物较多，稍不注意就会造成浪费和国有资产的流失。因此在工作中，我们按照建立节约型机关的要求，完善制度，加强管理。在物资、材料保管及收发过程中实行一支笔签字制度，做到用途明确、数量准确、责任落实。办公用品管理中也实行了签字领取制度，不浪费一支笔、一张纸。严格招待费管理，上级单位及兄弟单位来人确实需要招待的,经局长批准方可安排就餐,就餐时尽量减少陪餐人员。
六、严格自律，廉政建设卓有成效。
按照上级廉政建设和反腐败的要求，结合工作实际经常学习，警钟长鸣。2005年度内工程招标、材料、设备招标等项目较多，参与人员都能清正廉洁，不吃、拿、卡、要、报，受到施工单位及供货商的赞许。参与广场重点项目建设的同志，未曾休过星期天、节假日，不计报酬，无私奉献，廉洁从政，成绩显著。
后勤工作是机关各项工作的保障，内容涉及到方方面面。搞好后勤管理及服务工作，对县直机关各部门各单位工作的正常开展具有重要意义。在本年度工作中，我们还存在一些缺点和不足，需在今后的工作中予以克服和改进。
一是办公楼内设施设备需强化管理，应尽快下发有关管理制度和规定。按照建设节约型机关的要求，使每位工作人员都能自觉节约、杜绝浪费。
二是后勤服务工作创新不够，工作标准要求不高。在以后的工作中，我们要不断更新观念，学习和借鉴外地、外单位的经验，特别是管理现代化办公楼的先进做法，努力为机关提供良好的办公环境。
三是后勤队伍的建设虽有所加强，但其素质仍需继续提高。我们将针对存在的各种问题和不足，精心调配人员，优化管理措施，加强学习培训，严格过程管理，使后勤保障工作再上新台阶。
四是进一步加强安全生产工作，修订完善各项安全生产监管制度和责任追究制度。做到责任明确，管理到位，不留死角，杜绝安全生产隐患。
推荐第4篇：机关后勤服务中心工作总结
机关后勤服务中心2009年工作总结
及2010年工作安排
2009年，在县委、县人民政府的正确领导下，在县直各单位的支持配合下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大精神和科学发展观，按照“以管理于服务，以服务促管理”的工作思路，充分发挥管理、服务、保障、协调的职能作用，圆满地完成了各项工作任务，为全县经济社会又好又快发展提供了强有力的后勤保障。
一、注重学习、不断提高整体素质
我们始终把学习作为一种政治责任，作为增强提高全体干部职工工作能力和水平的基础，结合新形势，新任务的要求，重视和加强政治理论学习，组织全体工作人员认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习实践科学发展观、党的十七届四中全会精神，认真学习贯彻胡锦涛总书记在新疆干部大会上重要讲话精神,“7•5”事件自治区领导讲话精神,面对面地将国情区情、党的民族宗教政策、中央和自治区党委关于维护新疆稳定的各项决策部署，教育和引导机关干部职工坚决不信谣，不传谣，讲明敌我本质，坚决维护民族团结和社会稳定，使干部职工牢固树立“团结是福、分裂是祸”的思想，深刻揭批“三股势力”的反动本质、丑恶嘴脸，将思想统一到总书记讲话精神上来，团结一心，努力奋斗，为县域经济社会的发展做出积极贡献。
二、建章立制，制定措施，扎实开展学习实践科学发展观活动
2009年3月以来，按照县委的部署，我们认真贯彻落实《若羌县开展第一批深入学习实践科学发展观活动实施意见》的统一部署和要求，结合机关中心的实施方案，精心组织，周密安排，成立了以党支部书记为组长的领导机构，配备人员扎扎实实地开展学习科学发展观活动。经过3个月学习实践，从强化学习培训、广泛征求意见、深入调查研究、推动解放思想大讨论、征求意见、制定整改措施，每个阶段党员干部认识普遍提高、参与热情空前高涨、工作水平大幅提升，较好地完成了各阶段工作任务，实现了党员干部思想受教育，干部群众得实惠。有力地促进了我单位各项工作全面、协调、可持续发展。
三、强化管理，机关后勤管理效益明显提高
一是不断加强了对后勤服务工作的监督和管理。年初对各项工作制定了详细的工作计划，对干部职工进行了工作职责进行了分工，规范了各项工作制度，对单位的各项服务工作进行了规范化管理，有效提高了服务工作的质量和水平。
二是全面加强中心安全维稳工作。严格执行领导带班巡查、重大活动和节日集中检查、每月定期检查值班值勤等各项制度，特别是“7.5”事件后，机关中心坚决贯彻执行上级各项政策，切实抓好单位的维护稳定工作，成立了护院队领导小组，布臵护卫岗点，合理安排执勤备勤力量，实行24小时双人双岗值班和领导带班制度，做到了安全保卫不留死角、不出断层，确保了党政联合大楼、车队、宾馆的安全稳定工作。
三是加强公共环境管理。按照服务中心管理规定，对公共区域严格管理，杜绝了擅自乱摆乱放、乱贴乱画行为，维护了办公环境。在重要节庆日，按照领导要求，及时做好了公共区域的净化、美化、亮化工作，营造了良好的节日氛围。
四是实行精细化管理，节约型机关建设稳步推进。从点滴做起，严控日常水、电各类开销等资源的利用环节，做好对重点设备指定专人负责并定时巡检，发现故障及时维修排除，杜绝“跑冒滴漏”现象；对党政综合办公楼内的水、电、暖、电梯等设备、分片包干，责任到人，定期和不定期进行检查，定期组织人员巡视大楼水电使用情况，对运行中出现的各种故障或隐患以最快的速度进行修复，保障水、电、暖、电梯设备安全运行。在确保服务中心高效运行的基础上，有效降低了服务中心运行费用，提高了管理效益。
四、优化服务，机关后勤保障能力不断增强
一是切实加强设备服务保障。做好了大楼空调、消防、安保、水、电、暖等维修项目运行服务工作，对各单位反映的设施、设备方面的问题，做到立即落实、跟踪落实。据统计，对党政大楼的空调、水、电、暖、办公用具等各类设备设施、维修成功率均达到99%。
二是精心做好会议服务工作。完善了公共会议室服务设施，进一步增强了服务功能。会议前后，主动与办会单位对接，并积极指导会议服务人员做好会场准备、设备调试、桌签打印、摆放及会中服务人员引导等工作。已承办各类会议大小645 次，没有发生一起因会服工作失误影响会议召开的事件，得到了办会单位和参会领导的充分肯定。
三是做好办公大楼的设施的维修维护工作。积极做好党政大楼卫生间漏水，排水管堵塞，电梯出现故障、中央空调冷却塔维护维修、电缆线损坏等。
四是做好了重大节会活动的筹备、服务工作。积极参与筹办全县各类大型会议和节会活动，特别是楼兰红枣文化节期间，我们在保障服务中心正常办公的同时，抽调有关人员深入一线，高质量地完成了食宿安排、车辆调度、会务服务等方面的工作任务。今年由于我单位在楼兰文化期间各项工作成绩突出，得到县委、县政府受表彰的的先进个人2人。
五是做好领导周转房的后勤服务工作。积极做好了周转房基础设备的安装、配备、卫生、水、电暖的维修和维护等工作。
五、规范程序，公务接待水平明显提高
公务接待按照县委、县政府要求，不断强化大局意识、服务意识，本着“热情周到、节俭、规范高效”的原则，不断提高公务接待的质量和水平。
一是严格程序，周密安排。所有的接待我们都严格依照（关于印发《若羌县关于进一步规范公务接待工作的意见》的通知《若党办发[2008]221号》）文件精神，明确了公务接待的范围、程序和标准。对要接待人员的姓名、职务、人数、饮食习惯、行程等方面的基本情况，认真制订出细致的就餐、住宿方案，确保客人满意，接待成功。
二是谨慎细致，严守纪律。无论大小接待，我们从饮食到住宿都做到了无微不至，客人到来之前都要认真检查，确保无任何疏漏。同时，不断强化接待人员的政治意识，要求全体人员严格接待纪律，严守工作秘密，确保了公务接待不受非正常因素的干扰。
三是不断完善管理体制，努力提高楼兰宾馆餐饮服务水平。认真听取领导的意见和建议，不断加强对餐饮的管理和指导。2009年4月财政局二楼干部职工餐厅正式开业，为县领导、单身职工和援若职工的就餐提供了后勤服务，同时我们加强了餐饮质量和提高工作人员服务工作水平。在我县楼兰宾馆和餐厅扩建、维修期间，专门选派10名服务人员人到巴州宾馆、楼兰宾馆学习餐饮、客房部的服务管理等，与此同时，我县楼兰宾馆招考40多人，并对其进行15天的理论、实践相结合的学习，邀请了州旅游中心的老师进行理论授课和现场培训，通过学习，提高他们的服务意识和服务水平，为我们今后的后勤服务奠定了基础。
四是加强了祁曼地区阿尔金山宾馆、餐厅的管理服务。今年年初接收的祁满曼地区阿尔金山宾馆、餐厅的管理服务，共有6名工作人员，我们在加强住宿和接待的同时，还负责祁曼地区管委会、卫生院、公安分局等干部职工的就餐。我们克服各种困难，竭尽全力的做好后勤服务工作。我中心于6月20日接管了巴州石棉矿各单位、企业、个体工商户的水、电、暖工作，负责维修和费用收取及上交。
六、公务用车集中规范管理，提升服务水平
今年，我县立足“保民生、保稳定、保增长”目标，于4月中旬，公务用车集中统一由机关后勤服务中心管理，根据若党办发[2009]91号关于印发《若羌县公车集中管理方案的通知》精神，除人大、政协机关、公检法司、政法委、祁曼管委会、各乡镇以及特种车辆外，机关中心应接收全县各单位公务车48辆，实际接收各单位车辆38辆，因工作需要，有15辆车暂时留用原单位和调用到其他单位使用，根据车况，机关中心车队留用公车17辆，结合工作实际和现状，为保证我县公务用车正常开展，提高工作效率，进一步节约财政经费开支，降低公务交通成本，经县领导批示，县财政局按照程序将部分公车行驶年限较长、车况较差、维修费用和运行成本较高的9辆公车进行了公开拍卖。目前机关中心原有车辆17辆，加留用车辆共集中管理公务用车34辆，其中为县领导服务的车辆17辆，为县直单位服务的车辆17 辆。
我们采取多种途径，加强公车集中管理力度：
一是建立车辆管理档案。对全县公务车辆进行扎口统一管理，建立公务车的车辆档案，加强对现有车辆的管理使用。
二是为提高工作效率，确保县领导和各单位公务用车及行车安全，结合工作实际和现状，以建立廉洁、高效的政府为目标，节约财政经费开支，降低公务交通成本，用车实行派车单制度。
三、车辆实行单车核算制度。各单位因公务需要用车时，由单位主要领导填《外出用车申请单》，报县委、政府领导审核同意后，由机关后勤服务中心根据出差地点的实际路况、距离调配相应车辆。各用车单位实行车辆费用支付制度。公务用车相关经费及驾驶员差费由县财政按照年初预算保留在县财政。用于各单位用车费用。县直各单位短途公务用车自行负责加油，驾驶员短途（两乡）不计算差旅费。
四、是推行车务公开，将所属每部车辆的行程公里数、耗油量、维修费、过桥过路费及其它费用等，逐月考核公示，让司机、用车领导和部门及时了解和掌握自己和他人或其他部门的小车使用情况，增强了车辆管理的透明度。
五、是大力推行车辆保养维修市场竞争。在对维修市场广泛深入调查了解的基础上，选择确定维修技术先进、质量较好、价格适中的维修点，进行定点维修，并对选择的维修厂家的质量、价格进行通报，增加竞争力。同时，机关中心严格控制每辆车的维修环节，由机关中心技术组亲自检查审定，司机自己能够保养维修的车辆一律不进修理点。
六、是精准核定里程，严格控制油耗。结合工作实际，给每辆车核定里程，对每辆车科学、客观地进行油耗测定，使同一车型的油耗耗材差额降至最小。油料按不同车辆耗油办法计算，卧车每百公里按8公斤计算（长途）、越野车每百公里按15公斤计算（长途）；（短途）卧车每百公里按10公斤计算、（短途）越野车每百公里按17公斤计算；差旅费按县财政的通知计算，停车、过路费按实际产生的计算。
七、是执行日报日销，坚决堵塞漏洞。车辆外出，归队必须及时报销，不仅及时解决司机用工资垫费用的问题，重要的是堵塞其中的漏洞，使之既人情化、又规范化。
八、是根据日常掌握的用车情况，结合车少事多的实际，基于“相对固定，余缺调剂”的思路安排用车，最大限度地发挥车辆作用，满足工作需要。县领导公务用车相对固定，车辆实行按月包干，越野车行车经费每月为5000元，卧车行车经费每月为3000元（包括各种车辆的油料、材料费、维修费、过路费、差旅费、审验费、日常保养维护费等所产生的一切费用）。
九、是制定了《车辆派车管理制度》、《驾驶员管理制度》、《车辆费用支付制度》、《车辆使用管理制度》《车辆燃油管理制度》《车辆维修管理制度》等制度，同时建立所有车辆档案、驾驶员档案、车辆注销手续等档案，定期不定期对司机进行安全、思想、职业道德教育，严禁司机酒后驾车，对无出车任务的司机，一律在车队待命，所有车辆不管归队多晚，一律入库。通过以上措施，实现保障有力、费用大幅度降低。圆满完成了2009年全年县领导、各单位安全用车，无交通事故的行驶任务。确保了年内本单位无重大安全生产责任事故发生。
七、以人为本，干部职工素质进一步提高
一年来，严格实行集体领导与个人分工负责相结合，讲民主、重程序、严分工，营造了开拓创新、干事创业、真抓实干的良好氛围。
在干部队伍建设方面，我们提倡热情服务、文明服务。不断强化团队意识，切实抓好了自身团结，做到了领导班子和全体干部职工的凝聚力、战斗力不断增强，同时班子成员带头执行党风廉政建设责任制的有关规定，以身作则，率先垂范；全体干部职工廉洁自律、求真务实，树立了良好的形象。
八、加强财务管理，厉行节约八项要求
今年四月份，按照县上的有关要求，机关中心认真开展了治理商业贿赂专项工作，按照厉行节约八项要求，大力发扬艰苦奋斗精神，牢固树立“过紧日子”思想；根据《关于若羌县党政机关和事业单位开展“小金库”专项治理工作的实施方案》（若纪发（2009）18号）及《关于上报“小金库”专项治理工作各项材料的紧急通知》（若财字（2009）126号）等有关文件精神，机关中心深入开展 “小金库”专项治理工作，规范行政权利运行，维护正常的经济秩序。县财政安排于机关中心的各项经费，都能够按照规定的用途确保专款专用，没有挪用现象，重大财务支出均通过集体决策，无违法违规情况。同时，加强了财务室的管理，提高政务公开水平，通过财务公示和程序公开等工作，自觉将业务工作臵身于社会、群众和舆论监督之下，促进工作水平和管理水平的提高。
九、存在的问题
总之，在2009的工作中，我们采取有力措施，服务管理、车辆行驶、餐饮服务和接待工作取得了一定的成效。但是，工作中仍然存在一些不足和问题，与兄弟单位相比，与领导的要求相比，还有一定的差距。1）要重视和加强政治理论、业务知识的学习；2）有待进一步提高服务意识，创新意识；3）加强内部管理及培训工作；4）加强宾馆专业管理人才的管理；5）服务意识还有待进一步加强。今后我们将紧紧围绕县委、县政府的中心工作，总结经验、查找不足，认真落实县委、县政府工作部署，确保各项工作实现新的突破。
十、凝心聚力，开拓进取，切实做好2010年各项工作
2010年，我们将认真学习贯彻党的十七届四中全会精神，不断解放思想、更新观念、拓宽思路。加强机关效能建设工作的规范化、制度化管理，我们要按“围绕中心、突出重点”的要求，坚持热情、周到、节俭、遵循平等、对口、保密的原则，精心组织、积极完成各项会务、接待、工作用车服务和综合办公楼保洁等后勤工作，进一步转变工作作风，促进机关事务和后勤保障等各项工作的有效开展。
（一）接待科
认真抓好餐饮服务和住宿服务。要在确保饮食安全、卫生、营养的基础上，在口味、花色以及价值上要做新做足文章，特别是突出本地特色，严肃接待纪律、减少经费支出、提高接待水平，不断完善管理体制，特别是加强祁曼地区阿尔金宾馆和餐厅的管理服务，努力提高餐饮服务水平，加强服务人员培训力度，提升服务质量。
（二）综合科
是全面加强节能、会务、要高度负责做好各类会议的工作、环境卫生绿化等管理。
1、积极做好各类会议的会务工作，特别要确保会场电子设备、电器设施完好，会前细心准备，并做好维护和后备应急。精心做好会议服务工作。完善公共会议室服务设施，进一步增强服务功能。会议前后，主动与办会单位对接，并积极指导会议服务人员做好会场准备、设备调试、人员引导等工作。要重视做好领导生活服务、日常水电维修服务、等服务工作。加强与县领导班子办公的协调和沟通,切实做好县班子领导和机关的服务工作,提高服务保障质量。
2、要高度重视党政办公大楼保安与秩序管理，增强上访秩序维护与控制，加强人车秩序现场指挥调控。做好县联合办公大楼消防系统检修，落实政府办公大楼消防供水管道修缮工程，消除消防安全隐患。做好节会期间的服务保障和辖区内的环境整治工作。抓好本单位安全生产工作,确保年内本单位无重大安全生产责任事故发生。
3、要抓好办公区办公楼保洁工作，加强绿化美化、环境卫生等公共设施的维护管理工作，杜绝擅自乱摆乱放、乱贴乱画行为，维护政务中心的办公环境。全面提升公共卫生与环境绿化。
4、加强水电设施日常维护，对机关大楼院内的水、电、电梯等设备、分片包干，责任到人，定期进行检查，定期组织人员巡视大楼水电使用情况，检查杜绝水电跑、冒、滴、漏问题，对运行中出现的各种故障或隐患以最快的速度进行修复，保障水、电、电梯设备安全运行。
5、继续一如既往地做好领导周转房的后勤服务工作。做好县领导周转房基础设备的管理、配备、水、电、暖的维修和维护等工作。
（三）车队
本着安全、遵时、周到、节俭的原则，服务好领导，抓好车辆服务中心运行。进一步规范管理机关公务用车,做好公务车辆配臵管理,安全行车、安排调度好领导用车、车辆分配,保证大型活动、接待来访等公务用车，严肃认真的调度和掌握车辆运行情况，按规定安排好车辆的年检、维修、保养、保险等工作，不断健全和完善车辆使用规章制度，特别是重大型活动期间，我们在保障政务中心正常办公的同时，安排好车辆调度、活动组织等方面的工作任务。
（四）办公室
1、首先要加强组织学习。要重点学好上级党的文件精神，同时又要学习与工作相关的各项政策法规、理论与业务知识等，缺什么就补什么、学什么，要强化学习意识，提高工作人员素质。认真落实党风廉政建设责任制，进一步增强党员领导干部廉洁自律意识，积极组织和参加各种警示教育，落实领导干部廉洁自律的各项规定，努力提高广大党员的党性修养。做好单位资产清查工作。做好单位的人事、劳动工资、机构编制管理工作。进一步加强财务监督、费用控制与人员管理，要在招待费用支出、车辆维修、物资采购、食堂运行、车辆运行管理等方面加强财务核算、分析与管理。
2、要认真做好办公室日常管理工作，做好收发文登记、保密、档案管理、OA网络的管理、资料收集、文秘、及领导交办的其它工作。加强机关安全稳定工作，认真开展安全教育，落实好各项安全防范措施，为建设平安县都做出贡献。加强对机关工、青、妇工作的组织领导，努力开展职工文体健身等活动，充分发挥在机关各项工作中的重要作用。
3、加强单位政治文明、精神文明和物质文明建设。要增强团结和谐、爱岗敬业、无私奉献、顾全大局的工作局面，争创精神文明单位。重视思想政治工作，加强和谐文化建设和有利和谐的活动开展。要着眼加强管理、服务、保障这些基本职责职能的运作，站在更高的起点，以更高的要求，切实抓好各项工作的落实。
推荐第5篇：机关服务中心上半年工作总结
自年初以来，服务中心在局分党组的领导下，在局有关部门的指导、帮助下，紧紧围绕局中心工作和服务中心目标任务，牢固树立服务观念，强化服务意识，努力工作，锐意进取，园满完成了各项工作任务，主要有以下几个方面：
一、较好地完成了两处出租房屋的的管理及房租收缴工作。经常性地对两处房屋进行巡视，及时了解掌握承租方在经营中的困难和问题，做好服务协调工作。上半年重新续定了庐江路门面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解决了对方反映的楼顶滴水及主下水道不畅等问题。同时配合城市拆违，做好承租方思想工作，使其主动拆除了正在使用的后堂操作间违章建筑。与合肥市热力公司联系，对科技咨询大楼暖气管道先天设计不合理的问题，进行了管道改造，解决了承租方在使用中的难题。通过我们及时周到的服务，融洽了与承租方的关系，目前两个承租单位均能及时交纳房租，上半年房租收缴率100%。
二、注重自身建设，完善各项制度。3月份，对服务中心法人证书及事业单位代码证书进行了年审；4月份重新制定了财务管理制度，调整了财务人员。在财务管理上，严格执行省物价局有关规定及服务中心财务管理制度，严格财务审批权限。所有收入依法纳税，上半年共纳税约3万元。按照省物价局有关规定，严格中心日常管理，严格考勤制度、请销假制度、收发文登记制度等。
三、完成了对局机关及局属单位的各项后期服务保障工作。元月份，服务中心从房租收入中给全局159名职工每人发春节福利费500元；做好了机关供给人员上半年每人每月100元福利费的经费保障；配合局办公室为全局职工定制了生日蛋糕；5月份为全局90名零星住户每人发物业费180元。在去年工作的基础上，今年上半年继续抓好职工住房土地证的办理，先后为芜湖路43号、二里河、宁国新村、光明新村、安庆路178号等5个座落的33名职工办理了住房土地证。
在九溪江南商品房团购活动中，服务中心完成了局合作建房小组赋予的各项联系及服务工作。与省直公积金管理中心联系上门服务，为我局20多名公积金贷款的购房户办理了公积金货款。
配合局办公室较好地完成了机关聘用人员及“4050”人员的管理工作。为聘用人员办理了养老、医疗和失业保险，一月一申报，做到及时、准确。每月按时向劳动部门申报“4050”人员工资，每月及时为“4050”人员交纳工伤保险。
开展维修服务。在服务中心现有人力条件下，为全局做好了力所能及的维修服务。今年4月份，在认证中心申请“双优文明单位”期间，夏海龙同志承担了认证中心办室及楼道墙面的粉刷任务，既保证了工程质量，又为认证中心节约了经费。在平时的工作中，不论是单位的事还是职工家里的事，也不论是“分内”还是“分外”，只要是我们能办到的（无费开支），我们都乐于接受，愿意帮忙，并安排人员予以解决。上半年共累计为全局提供维修服务100余次。
四、下半年工作重点。继续做好出租房屋管理工作，确保房租收缴率100%。对大众巷5号楼的外单位住户开展物业收费并签订收费协议。适时与省财政厅有关部门联系，了解有关政策，做好职工住房补贴的申报工作。继续开展维修服务，重点为局机关及局属单位正常办公提供好保障。随时做好局领导及局合作建房小组交办的各项任务。
机关服务中心
二OO六年七月十八日
推荐第6篇：机关服务中心上半年工作总结
上半年，机关服务中心在认真组织学习了区、市两级税收工作会议的同时，切实把思想和行动统一到十八大精神上来。结合服务中心工作实际，转变工作作风，进一步明确工作目标，细化工作职责，强化工作措施，确保了后勤服务保障工作的正常运转，现将上半年的各项工作总结如下：
一、加强后勤队伍建设，提高干部职工素质
服务中心始终坚持以人为
本，把培养一支高素质的干部队伍作为第一要务来抓。一是加强干部职工的思想道德教育。弘扬讲团结、善协作，相互积极配合的团队精神；讲纪律、守规矩，自觉维护机关形象。注重做好干部职工的宣传引导工作，着重了解每个人的思想脉搏，解决存在的思想认识问题，教育干部职工自觉服务于机关的工作精神。二是健全制度，抓好落实。完善各项工作制度，确定了“两个预案、三项制度、四个办法”。使后勤服务保障工作走上了制度化、规范化。三是充分发挥党员的模范带头作用。积极开展交心谈心活动，在事关干部职工切身利益的问题上，广泛听取群众意见，发挥党员参与管理的积极性，形成了气顺、劲足、心齐、团结向上的良好氛围。四是加强组织学习。着重学习了十八大会议精神，特别是秦书记结合十八大讲了一堂切合实际、务实、具有一定教育意义的课。按照机关党委的学习安排，抓好落实，提倡自学，结合本职岗位座谈讨论，撰写学习笔记。
二、落实岗位职责，完善内部管理
一是在履行职能职责上。加强了服务中心各部门之间的协调，明确了各部门管理负责人。为转变工作作风，落实工作责任，采取按不同岗位“签订目标责任状”的形式落实各项工作，责任到人。二是在工作落实上。切实增强做好后勤服务工作的责任心和紧迫感，明确后勤服务工作目标，广泛听取群众意见和建议，合理改善工作环境，努力提高后勤保障能力，确保机关办公楼、各住宅区设备安全和正常运转。三是在提高工作效率上。对机关聘用人员委托劳务派遣的形式管理，确立“三岗合一”的工作机制，及时调整正式职工和聘用人员的岗位，明确分工，使其达到满负荷的工作状态。四是在提高后勤服务管理上。制作了服务联系卡，简化了办事程序，及时解决办公楼、住宅区反映的突出问题，提供了便捷高效的后勤服务。
三、认真履行职责，做好服务保障
（一）抓好机关设施改造。上半年，除做好日常设备的维护保养工作外，解决了办公楼和住户反映的各类问题。重点是清洗办公楼保养空调系统、空调主机更换配件、空调冷凝器清洗空调冷却塔系统维护。地下室积水池安装自动抽水信号2套 。办公楼暖气、水泵、电机、风机保养及更换配件。地下室动力电源线常年泡在水中，不安全，进行了改造。建立了对办公楼和住宅区公共部分耗用的材料建立维修台账和设备维修档案。
（二）落实机关综合治理工作。一是机关成立了综合治理领导小组，制定了《市局机关应急突发事件处置预案》，《市局机关灭火应急疏散演练实施预案》，成立了《乌鲁木齐市地税局“治安防暴”突发应急方案》、应急防爆队成员。二是与机关各处室签订了《综合治理责任书》，实行分级管理，责任到人。三是下发《乌鲁木齐市地税局市级平安单位届满复验的通知》，按时上报市级平安单位复验申报，经天山区综治办复验市局机关为市级平安达标单位。四是举办了一期消防安全知识讲座、安装了消防知识滚动宣传视屏，出一期综治宣传板报。五是下发了《2013年机关治安综合治理工作要点》，开展第23个综合治理宣传月活动安排、总结上报。六是强化机关安保工作。下发了《关于强化机关办公楼值班的通知》落实了24小时干部职工在岗值班制度。参加了四平社区维稳执勤工作。每月初组织一次安保例会。加强8小时以外、节假日进出办公楼人员登记制度。
（三）加强机关职工食堂管理。一是强化食品卫生，丰富食品种类，严格成本控制，按月实施核算，杜绝食物浪费。二是在机关食堂管理上公开、透明，体现职工食堂大家关心、大家管理、大家监督。定期召开伙管会议，广泛征求大家的意见和建议，合理调整，不断改进，进一步做好服务保障。三是加强食堂人员管理，采取绩效考核的办法，将个人收入同个人工作完成情况及质效挂钩，有效调动食堂工作人员的工作积极性。四是在市局系统开展规范职工食堂管理，深入实际的调研工作，形成了调研报告。
（四）加强机关公务车辆管理。进一步完善了《乌鲁木齐市地税局机关车辆管理办法》。根据《市局党组印发改进工作作风强化服务理念十条规定》，对机关车辆实行集中管理、统一调配，实行派车单制度，严格落实“三公”经费、厉行节约有关规定，设专人管理，对车辆耗油、修理实行单车考核，建立了台账，增强车辆使用运行费用的透明度。落实节假日车辆出库登记、查验派车单制度，严格出入审批把关，实行谁批准谁负责的制度，杜绝私自出车、减少公车私用现象。对工作之外、节假日实行车辆定点停放、封车制度，加强驾驶员安全学习教育。
（五）强化后勤服务保障工作。上半
推荐第7篇：机关服务中心党建工作总结
机关服务中心2010年党建工作总结
2010年机关服务中心在厅党组的正确领导下，积极组织全体党员认真学习党的十七届四中、五中全会精神和机关党委下发的有关文件。认真贯彻党的各项路线、方针、政策，坚持以科学发展观为统领，紧密围绕厅党组和机关党委关于对党建工作的部署，以开展“争先创优”活动为重点，以加强党员队伍建设为目标，努力做到“两不误，两促进”，将学习成果体现在服务保障工作中，不断在工作中求创新，求突破，求发展。狠抓党员队伍的思想和作风建设，围绕加强党的执政能力建设重点，全面推进全体党员的思想、组织、作风和制度建设。
一、加强理论学习，提高党员素质
（一）加强学习、贯彻党的十七大精神。在“争先创优”活动中把贯彻好、学习好、实践好科学发展观作为支部工作的首要政治任务来抓。积极组织党员干部系统学习党的十七大及历届全会提出的一系列思想和观点，全面领会和把握其精神实质和思想内涵。通过深入扎实地学习，党员干部的思想理论素养有了明显的提高，促进了各项工作的稳步发展。
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（二）落实学习制度，明确学习内容。支部对党员干部的学习提出了具体明确的要求，将学习的时间和具体内容以及责任人提前作了详细安排，并按计划认真组织理论学习和专题讨论。同时，及时组织党员干部，按计划进行集中培训，认真落实科学发展观的有关内容，为争先创优活动的开展打好理论基础。通过学习，全体党员的服务保障意识明显增强。
（三）完善制度，加强管理。中心党支部在厅党组的领导下，按照厅机关党委的统一部署，把对党员教育工作列为重要议事日程，建立了“学习制度”、“民主生活会制度”、“党风廉政建设制度”、“聘任职工考核制度”等，用制度来约束每一个党员。在抓学习上每星期组织学习，由党支部从党的各项文件报刊中选择学习资料，由支部成员领学、自学，同时要求每个党员必须整理好学习笔记和撰写心得体会，认真交流思想和认识。积极组织召开月度民主生活会，认真剖析存在问题，开展批评和自我批评，通过召开民主生活会，全体党员在会上充分交流思想和认识。党员干部自省、自律意识增强，进一步统一了思想，解决了思想认识当中存在的问题，提高了中心队伍的凝聚力和战斗力。
二、加强组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力。
（一）建立和落实机关党建工作责任制。中心党支部将党建工作目标逐级下达，建立了目标考核机制，党政一把手亲自抓，相关负责人具体抓，逐项抓落实，不定期对支部组— 2 — --
织开展活动情况进行检查，切实做到党建工作年初有计划、半年有检查、年终有总结，并做好了党建研究和信息报送工作，全年按时报送党建信息稿件。
（二）深化“创先争优”活动，增强党建工作生机和活力。把开展“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”活动作为基层组织建设的重要载体。在具体工作中做到了“四个结合”，增强党建工作生机和活力：一是把“创先争优”活动与学习《廉政准则》结合起来，使“创先争优”活动能落到实处。二是把“创先争优”活动与“民主评议活动”结合起来，通过整顿作风和制定工作督查机制，使“创先争优”活动与日常各项工作紧密结合，取得了实实在在的效果。三是把“创先争优”活动与党员干部教育结合起来。建立健全的党组织考核评价和激励机制，加强党员学习管理，通过会议培训、宣传栏、网络等宣传模式，搭建党员学习交流的有效平台。四是“创先争优”活动与后勤服务保障结合起来。将创先争优与优质服务紧密结合，发挥党员先进性，以党员互帮相助牵引、带动全体人员服务上层次，保障上台阶。
（三）做好发展党员和党费收缴工作。首先是强化对入党积极分子的培养教育，结合学习邓小平理论和党章等活动进行，联系新的形势和任务、联系服务保障工作的实际进行正面引导，关心他们的工作、学习、生活，积极创造有利于入党积极分子健康成长的良好环境。其次是做好党费的收缴
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与管理工作。服务中心现有党员22名，党费收缴做到：按时交纳、及时调整、全额上缴，无漏报瞒报、少缴党费现象。
三、开展文娱活动，增强团队协作精神
首先是隆重庆祝建党89周年。为隆重庆祝中国共产党成立89周年，进一步增强基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以支部为单位在“七一”前后，以“创先争优”活动为契机，以“我是共产党员、我为服务中心增光”为主题开展系列活动，以座谈会等形式，宣传身边党员的先进事迹，重温入党誓词。并开展乒乓球、扑克牌等文娱活动，进一步曾强服务中心的团队协作精神。其次是积极参见机关工会文娱活动。将工会开展文娱活动的项目下发至各科室，明确专人负责组织上报，积极鼓励干部职工踊跃参加，组织专业人员对参赛选手展开培训，进一步增强团队凝聚力。
四、落实党风廉政建设责任制，增强反腐倡廉工作新成效。
（一）分工落实到位。党支部各成员在抓好分管工作的基础上，狠抓党风廉政建设责任制，按照一岗双责的要求大胆管理、弘扬正气。
（二）部署落实到位。始终把党风廉政建设与服务保障各项工作结合起来，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。党支部逢会必谈廉政建设，要求全体干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。杜绝不廉洁和违反党风— 4 — --
廉政建设的现象发生，重点在党风廉政建设监督机制和反腐倡廉教育机制上抓出成效。
（三）重点岗位监督到位。一方面强化班子内部权力运行程序的监督和制约，支部“一班人”互相尊重，紧密配合，遇事能自觉按照民主集中制原则多商量、多反馈。一些重大决策、安排都经过集体讨论做出决定，并积极征询上级领导意见，形成团结、务实、民主、真诚的氛围。另一方面加强对掌管财、物等重要岗位权力运行的监督。班子成员布置工作能多通气、多交流、多提醒，经常开展廉法、廉政洗心活动。
五、下一步工作计划
2010年，服务中心党支部以服务保障工作为中心，不断加强党支部的建设，取得了一定的成绩，通过自查总结发现，我们的党建工作还存着一些不足，与上级的要求相比还有一定的差距，在以后的工作中，我们还要在以下几点上下功夫，努力做好党支部建设工作：
一是紧密结合新时期党建工作特点，进一步改进党组织建设的领导方法和管理方式，继续巩固和扩大教育成果。
二是继续认真组织实施学习制度。深入学习“三个代表”等重要思想，贯彻落实科学发展观，坚持党支部理论学习制度。
三是继续扎实推进党员的政治教育及学习工作。通过开
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展主题教育，充分发挥干部职工的聪明才智，为后勤服务保障献计献策，同时进一步增强全体人员的工作热情、服务意识和管理水平，不断提高工作效率。
四是大力推进党风廉政建设。认真学习有关反腐倡廉会议精神的同时，继续深入全面的贯彻落实党风廉政建设责任制。
五是继续加强党的基层组织建设。按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，积极做好党员的发展工作。
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推荐第8篇：机关服务中心党支部工作总结
一、全力推进学习型组织建设
按照建设学习型党组织的要求，开展“用图书武装头脑学习活动” ，让自觉读书学习成为后勤干部职工的良好习惯。年初，服务中心党支部制定了“XX年学习教育活动abcd方案”，结合读书、学习、交流、参观和工作实际，开展征文活动，提高党员干部认知能力和写作水平。同时，还创办了“后勤之声”小报，刊登大家的学习心得体会。
在学习活动中，为了不断提高干部职工的政治意识和业务素质。一是抓好局处以上领导干部的政治理论学习，重点领会书记处领导讲话精神，明确工作意义，找准工作定位。二是通过组织业务处室同志到对口单位参观、取经等活动，不断增强党员干部“管理、服务、保障”意识、提高管理和服务水平。三是以自编的《工作规程》为范本，抓好干部职工业务学习，鼓励职工参加上级主管单位指定性的培训和职业等级证书的考核，不断提高岗位技能和工作水平。紧密结合中心工作开展各种专业知识和新知识的学习活动，不断提高学习的针对性和实效性。
二、注重思想作风建设
服务中心党支部重视党员干部队伍作风建设，特别是工作作风、思想作风、领导作风和干部生活作风的建设。在作风建设中，支部提出把学习理论书籍、提高政治素质与加强业务学习、提高业务能力结合起来，做到即求真又务实。同时，把开展思想教育活动与做好后勤管理、服务、保障工作结合起来，做到学以致用，知行合一。
在干部成长观教育活动中，贯彻落实陆昊同志讲话精神，按照机关党委《XX年推进成长观教育工作安排》，深入开展“为什么当干部、怎样才能当好干部”的思想大讨论，引导服务中心党员干部树立正确的成长观，进一步坚定理想信念，加强党性修养，提高自身素质，推动后勤工作迈上新台阶。
支部积极倡导谈心及访谈活动，开展一对一谈心、交心活动，相互了解情况，体现人文关怀。同时拜访、邀请老典型、老同志，进行人生观教育。在谈心及访谈活动中，大力倡导批评和自我批评等良好风气。
三、切实加强班子建设
为了加强党支部班子建设，去年党支部进行了充实改组，使党支部班子更加团结和谐，大家一心关注支部建设，一心投入支部工作。无论支部书记还是委员，都能够做到坚持党性强、端正作风、以身作则，每一个同志都能够积极主动地投入自己分管的工作，认真履行职责，支部班子的建设和支部成员的带头作用，更好地促进了后勤部门良好风气的形成。
四、提高素质 完善制度
为提高整体素质，加强团队建设，激发党员活力，促进后勤工作，支部不仅完善了各项制度，更在制度的落实上下功夫。
首先，坚持党支部委员会集体领导与个人分工相结合制度、组织生活制度、民主评议制度、党员学习教育制度和发展党员制度。特别是在党员间谈心谈话、党费收缴、学习宣传等方面很抓落实，收到了很好的成效，促进了支部工作，激发了全体党员的工作热情和活力。
五、凝聚力量，发挥作用
多年来，服务中心以 “凝聚力量，发挥作用”为宗旨，紧紧围绕机关后勤“管理、服务、保障”中心工作任务，切实加强党支部工作，努力推动和谐部门建设，积极为机关后勤事业全面协调可持续发展作贡献。支部紧紧围绕中心工作，积极支持行政领导开展业务工作。支部强调要把学习教育活动的实效要落实在为机关服务、为后勤出力的工作当中。为调动服务中心员工的主观能动性，党支部特开展“我为后勤工作出谋划策活动”。广大干部职工工作状态好，爱岗敬业，团结奉献，敢于碰难点问题，能够高标准、高质量地完成各项工作任务。
支部按照“管理科学、服务优质、保障有力”的原则，积极探索“集约化管理、社会化服务、市场化运作”的新路子，同时，按照中直和机关党委的要求，努力做好节能减排、社会归口管理、应对突发甲流疫情、节日送温暖、为机关农民工及子女办实事等工作。
支部工作内容丰富，善于创新，得到广大党员的好评。以深化“红色之旅”观察社会、排练新年联欢会节目和健身等活动为抓手，不断强化部门团队意识。通过这些工作，不断增强了干部职工之间的亲和力，部门的凝聚力和战斗力，以此促进了各项工作任务的顺利完成。
推荐第9篇：机关服务中心办公室工作总结
机关服务中心办公室2010年工作总结
2010年，办公室在机关服务中心主任的正确领导下，在中心各科室的大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，牢记务实、细致、快捷、真心、和谐服务宗旨，紧紧围绕后勤服务保障中心工作，充分发挥办公室参谋助手，沟通内外，协调左右，服务全局的作用，确保了重点工作有突破，整体工作上水平，有效促进了机关服务中心各项工作的顺利开展。
一、细致服务，认真履行参谋助手职责。
一是做好调研工作。在九楼活动室工程后期装修中，向厅干部职工发放160份调查意见卡，广泛搜集大家关于活动室功能使用和器材配置等方面的意见建议，及时向领导反馈。充分发挥上传下达的职能作用，为领导实现民主化、科学化决策提供参考。二是抓好文件起草工作。坚持把文件起草，作为办公室参与优质服务、后勤保障的重要形式和主要渠道，努力完成文件起草任务。全年完成领导讲话、信息简报、上报材料等50余篇，文字差错率千分之一以下，政策把握率100%。三是做好档案整理、归类工作。配置档案专用柜，将文件资料、人事聘用、节能减排等档案材料分类保管，
— 1 — 设置分类材料汇总文件盒，按类别、分年度对材料档案分装、归纳，便于储存和查询。四是做好公文处理。在公文处理上，坚持从严、从精、实效的原则，从文书处理的收发、印制、传阅、清退、归档等各个环节入手，严把政策关、时效关、公文格式关、文字关和校核关，力求政策清楚、主题突出、观点准确、格式规范、逻辑严谨、准确及时。积极精简文件，严格文件审批制度，对专业性较强的公文由专人负责，使公文质量有了较大提高。
二、综合协调，保证中心工作正常运转
一是加强图书阅览室建设。为改善图书阅览室图书资料数量不足，内容陈旧，书籍破损，利用率不高现状。办公室集思广益，深入调查，尽可能涵盖干部职工的读书趣向，争取资金5000元，购买近200本新书，更新了阅览室图书、影像资料。积极促进干部职工的知识更新，营造浓厚的学习、读书氛围。二是做好计划生育工作。积极配合办事处宣传《独生子女父母光荣证》的换发、办理工作。对符合独生子女的职工认真核对，准确无误后发放独生子女费。健全各项规章制度，制定各种档、帐、册、薄、卡、表，确保工作有制度可依，有规章可循。设置计划生育资料专用柜，每月按时报送《生育信息报告单》、《避孕药具人员月报表》、《常住人口月信息变更反馈单》，杜绝机关及家属院漏管现象，全厅计生率达100%。三是做好妇委会工作。制定符合女性自身检查
— 2 — 条件的检查措施，将单位女职工的健康检查落到实处。检查结果出来后，聘请专家来单位做具体讲解，解答检查结果的有关问题，并传授健身、养生等健康知识，提高了大家对健康的认识，调动了大家康检的积极性，已婚育龄妇女双向管理率达95%。四是协助厅机关完成各项收费工作。收缴厅家属院及中心职工的水、天然气、暖气费，每月按时交税、及时办理了新版发票的换购手续。每月按时发放职工工资，按时去机构代码中心办理年检，完成2009你的所得税汇算工作，完成2011能的预算工作，完成零余额账户的申请、开通工作，完成法人印鉴的变更工作。五是协助做好干部职工午餐就餐工作。起草《就餐管理规定》，向干部职工发布，严格按照规定开展供餐服务工作。每天安排专人根据就餐人员统计情况打印就餐人员名单，做好就餐人员的登记工作。通过意见薄、电话、回访等方式收集就餐人员关于饭菜质量的意见建议，及时汇总，反馈培训中心，适时改进服务质量。月底汇总干部职工就餐信息，制作餐费缴纳通知单，做好餐费缴纳工作。六是配合机关财务对机关政府采购工作做了自查。五月份，机关事务管理局布置各单位申报经济适用房工作，经统计机关有43人交表申报。在服务中心人员少的情况下积极参与业务处室的审计工作，先后参加了司法厅系统、郑大体育学院的审计以及机关办公室创建省级先进档案管理单位的工作。积极做好2010年固定资产卡片输入、数
— 3 — 据上报工作，机关政府采购工作得到了加强。七是积极配合厅审计工作。针对厅审计业务处室审计人手不够的情况，按照有关领导指示，办公室抽调有经验、业务工作能力强的相关人员协助审计和财务管理工作。加强对干部职工的培训力度，注重平时的政策学习和业务能力的提高，及时补给审计人手不够的情况，做好审计工作的后备军。今年，会计李玉乐协助行政事业一处对有关单位进行了审计，受到了审计组的好评。目前李玉乐协助厅财务科处理财务收支工作。八是完成了事业单位岗位设置工作。为深化单位人事制度改革，加快推进岗位设置管理工作，实现单位人事管理的科学化、规范化和制度化。根据《河南省事业单位岗位设置管理实施意见（试行）》文件精神，服务中心结合单位实际，详细梳理服务中心人员名单，分清编制情况，按岗位需要，配合人员素质和业务能力情况，制定了机关服务中心岗位设置方案等文件呈交相关组织机构，初步完成了事业单位岗位设置工作。
三、节能降耗，促进节约型机关建设
坚持以节能减排促服务管理工作，以创建节约型机关为抓手，以推广使用新产品、新技术为突破口，不断创新工作理念，改进方式方法，提升节能工作质量和水平，使节能减排工作全面展开，取得了显著效果，完成了“十一五”的节能减排目标。一是加强领导组织工作。机关服务中心办公室
— 4 — 作为节能减排常务办事机构，负责传达省直节能减排工作文件精神，各项指标完成情况的汇总分析及监督落实节能减排目标的完成。二是开展宣传教育，普及节能知识。为更好的宣传节能政策，树立节约理念，办公室协助厅节能减排领导小组成功举办了节能降耗宣传月，提前一个月确定活动主题，准备活动材料，开展活动培训项目。活动当月提出绿色出行，低楼层停用电梯，能源短缺体验等多项倡议。有力调动和激发了干部职工的节能热情和降耗意识。坚持在每周的学习时间搜集节能降耗方法汇总后供大家学习和查阅，在厅内部网站上张贴节能小常识，普及节能方法，营造浓厚的节能降耗氛围。三是制定节能措施，打牢制度基础。协助厅领导小组先后制定关于节电、节水、节油、节约办公经费等管理制度的相关文件。认真实施《年度节能降耗实施细则》。制定《节能减排管理制度》，细化节能降耗各项指标，加强节能降耗的执行力度。加强办公用品的使用管理，优先选用环保、能耗小的办公设备，逐步实施无纸化办公。及时对各种耗能设备、设施进行检查，搞好固定资产管理。加强办公区域管理，值班人员做好检查工作，杜绝水管滴水现象，严防公务用品失盗。
四、加强学习，做好自身建设工作
一是狠抓学习，提高素质。以创先争优活动为契机，在办公室全体人员中开展了“创先争优、争做服务先锋”活动，
— 5 — 在活动期间组织和带领工作人员认真学习党的路线、方针、政策，并有针对性地搞好业务学习，特别是对公文处理、专业知识的学习，普遍做到了学有所长、学有所精。二是狠抓团结，增强合力。办公室上下都能以工作为重，以大局为重，相互理解，相互支持。工作中既各有分工，各有侧重，又协调统一，互相配合，从而形成了“心往一处想、劲往一处使”的良好局面。三是狠抓整顿，转变作风。以“创先争优”活动为总抓手，针对共性、个性方面存在的问题，大力提倡严谨细致、雷厉风行、求真务实三种作风，努力提高服务水平，有效地增强了办公室全体人员做好工作、争创一流的自觉性。
五、存在问题
存在问题：一是部分工作人员经验有所欠缺，综合能力有待提高。二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大。三是办公室人员的服务意识有待进一步加强。
六、2010年工作打算
（一）抓大事，谋全局，在发挥参谋助手作用上有新作为。一是加强调研工作，主动当好参谋，多出金点子。二是进一步加强文秘工作，提高办文质量，多出精品精作。
（二）顾大局，勤沟通，在发挥协调综合作用上有新思路。一是从大局出发，加强内外协调，为领导分忧分责。二是讲究方式方法，注意倾听群众呼声，把干部职工意见和建
— 6 — 议收集上来，多为中心解决实际问题，激发干部职工工作热情。三是统筹兼顾，注意内外上下协调，营造上下联动、平安和谐的工作氛围。
（三）高标准，严要求，在发挥审核把关作用上有新提高。一是树立质量第一意识，加强公文审核把关，进一步提高公文质量。二是树立精打细算意识，加强内部管理，规范办公设备计划管理。
（四）抓落实，求实效，在发挥督促检查作用上有新举措。广泛收集意见和建议，做好中心工作目标管理考核拟定方案工作，用科学合理的工作考核促进工作落实。
（五）抓学习，强素质，在办公室自身建设上有新进步。一是加强综合业务学习，努力增强自身工作素质，做勤奋学习、勇于创新的表率。二是加强机关作风建设，做勤奋工作、爱岗敬业的表率。三是加强政治思想教育，做任劳任怨、廉洁自律的表率。
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推荐第10篇：机关生活服务中心上半年工作总结
机关生活服务中心在局党委的正确领导下,在兄弟科室配合支持下,紧紧围绕局中心工作, 认真履行服务中心的各项职责,坚持为领导服务，为同志们服务、为机关服务的思想。通过服务中心全体同志的共同努力，较好地完成了上半年的工作目标。
一、做好机关办公大楼、办公庭院的日常管理。
1.加强对门卫、保洁人员的管理，对个别工作责任心不强，思想素质差、年老体弱的人员协同保洁公司进行了及时调整，确保了机关办公楼的安全、清洁。
2.会同办公室，监察室等科室定期对机关办公楼各办公房间卫生进行了检查评比，促进了各科室办公房间卫生、整洁。
3.及时维修保养空调设备，保障了机关办公楼顺利供暖。对办公楼空调系统进行维护保养时，在保证质量的前提下，能维修使用的部件尽量不更换，为机关节约了大量的资金。
4.1-6月份更换机关办公楼部分办公室门锁，办公桌锁具86把，维修办公楼洗手间、卫生间下水污水管道35次，维修办公房间入室门27次，更换办公房间，办公楼走廊、大厅灯具89次，并对个别办公室，进行了空调改造和门窗加固。
5.对机关办公楼庭院部分区域进行了绿化、美化，积极申报了日照市“花园式单位”。
二、做好机关物资采购、保管、分发，固定资产管理工作。
1.通过政府采购办公室为局机关采购了部分专用设备，办公家具、办公用品、公务车辆等。
2.对机关固定资产进行了清查，登记，建帐，做到帐、物、卡相符，并拟订了〈〈日照市教育局固定资产管理办法〉〉，上报行政事业单位国有资产信息统计报表。
三、做好机关生活区，教师村工作。
1.对市直机关一区35号楼、37号楼，市直而二区5号楼楼顶、外墙面进行了防雨水渗漏处理。并及时对该楼住户的用水量、用电量进行了抄表记录，及时维修门铃、上水、下水管道等。
2.查找原始文件、材料，协调有关部门，积极为教师村外籍老教师办理房产证。
3 .协助辖区派出所督办第二代身份证。
四、抓素质培养，提高机关生活服务中心形象。
半年来，我们按照建设学习型机关实施意见精神，加强理论学习，转变工作作风，提高业务素质，对自己存在的问题进行剖析、改正。
五、存在的问题及改进
1.工作 办事效率不是很强。
2.上下班制度执行不到位。
下半年，要进一步加强思想教育，牢固树立服务意识，努力提高办事效率，自觉遵守上下班制度，全面提高机关生活服务中心形象，做好局机关后勤保障工作，保障机关各项事业的顺利进行。
第11篇：机关单位服务中心上半年工作总结
自年初以来，服务中心在局分党组的领导下，在局有关部门的指导、帮助下，紧紧围绕局中心工作和服务中心目标任务，牢固树立服务观念，强化服务意识，努力工作，锐意进取，园满完成了各项工作任务，主要有以下几个方面：
一、较好地完成了两处出租房屋的的管理及房租收缴工作。经常性地对两处房屋进行巡视，及时了解掌握承租方在经营中的困难和问题，做好服务协调工作。上半年重新续定了庐江路门面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解决了对方反映的楼顶滴水及主下水道不畅等问题。同时配合城市拆违，做好承租方思想工作，使其主动拆除了正在使用的后堂操作间违章建筑。与合肥市热力公司联系，对科技咨询大楼暖气管道先天设计不合理的问题，进行了管道改造，解决了承租方在使用中的难题。通过我们及时周到的服务，融洽了与承租方的关系，目前两个承租单位均能及时交纳房租，上半年房租收缴率100%。
二、注重自身建设，完善各项制度。3月份，对服务中心法人证书及事业单位代码证书进行了年审；4月份重新制定了财务管理制度，调整了财务人员。在财务管理上，严格执行省物价局有关规定及服务中心财务管理制度，严格财务审批权限。所有收入依法纳税，上半年共纳税约3万元。按照省物价局有关规定，严格中心日常管理，严格考勤制度、请销假制度、收发文登记制度等。
三、完成了对局机关及局属单位的各项后期服务保障工作。元月份，服务中心从房租收入中给全局159名职工每人发春节福利费500元；做好了机关供给人员上半年每人每月100元福利费的经费保障；配合局办公室为全局职工定制了生日蛋糕；5月份为全局90名零星住户每人发物业费180元。在去年工作的基础上，今年上半年继续抓好职工住房土地证的办理，先后为芜湖路43号、二里河、宁国新村、光明新村、安庆路178号等5个座落的33名职工办理了住房土地证。
在九溪江南商品房团购活动中，服务中心完成了局合作建房小组赋予的各项联系及服务工作。与省直公积金管理中心联系上门服务，为我局20多名公积金贷款的购房户办理了公积金货款。
配合局办公室较好地完成了机关聘用人员及“*”人员的管理工作。为聘用人员办理了养老、医疗和失业保险，一月一申报，做到及时、准确。每月按时向劳动部门申报“*”人员工资，每月及时为“*”人员交纳工伤保险。
开展维修服务。在服务中心现有人力条件下，为全局做好了力所能及的维修服务。今年*月份，在认证中心申请“双优文明单位”期间，夏海龙同志承担了认证中心办室及楼道墙面的粉刷任务，既保证了工程质量，又为认证中心节约了经费。在平时的工作中，不论是单位的事还是职工家里的事，也不论是“分内”还是“分外”，只要是我们能办到的（无费开支），我们都乐于接受，愿意帮忙，并安排人员予以解决。上半年共累计为全局提供维修服务100余次。
四、下半年工作重点。继续做好出租房屋管理工作，确保房租收缴率100%。对大众巷5号楼的外单位住户开展物业收费并签订收费协议。适时与省财政厅有关部门联系，了解有关政策，做好职工住房补贴的申报工作。继续开展维修服务，重点为局机关及局属单位正常办公提供好保障。随时做好局领导及局合作建房小组交办的各项任务。
第12篇：机关单位服务中心上半年工作总结
自年初以来，服务中心在局分党组的领导下，在局有关部门的指导、帮助下，紧紧围绕局中心工作和服务中心目标任务，牢固树立服务观念，强化服务意识，努力工作，锐意进取，园满完成了各项工作任务，主要有以下几个方面：
第13篇：机关服务中心工作思路
文章标题：机关服务中心2006年工作思路
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻党的十六届五中全会精神和市委五届八次全会精神，紧紧围绕主管局“建和谐机关，创一流服务”这一工作目标，立足服务，创新管理，科学保障，加强队伍建设，进一步转变工作作风，提高满意度，努力完成各项工作任务，为确保机关
职能活动高效有序运转和机关干部正常工作作出更大的成绩。
二、工作措施
（一）围绕效能管理，实现机制创新要以保证机关职能活动正常有序运转为目的，以建设节约型机关为载体，严格执行局机关制订的财务管理四条原则，创新思路，牢牢抓住大院管理这个关键，全面提高环境、节能、保障等方面的效能管理水平。一是抓好设备节能。要积极响应创建节约型机关活动，善于运用最新的节能科技成果，降低大院设施设备能耗，对大院设施设备要加以严格的监控和测算，尤其是对用电、供水、输气（冷、暖）系统设备等用量最大、耗能也相对较大的部位，适时进行节能技术改造，达到降耗增效的目的。二是改观大院环境。一是要进一步引入社会力量和竞争机制，加强合同管理，推进服务社会化进程，提高政府采购水平，增强市场化运作能力，对大院绿化、保洁等服务项目，要制订完善的准入制度，“花小钱买好服务”，对承包方要严格进行质量考核和日常质量监管；对大宗物品、药品、设备等实行政府采购成本，提高采购效益。二是要在适当时候清洗办公大楼幕墙玻璃，及时清扫底楼车库、经常清理绿化带杂物和楼道杂物。三是要增加大院花木数量，加快更新频率，不断提高摆放艺术，确保大院环境优美、秩序井然，使机关干部对大院环境常有新感觉。
（二）围绕满意服务，实现项目创新要以机关干部的满意度为衡量标准，突出重点，不断拓展服务项目，优化服务结构，提供规范高效优质服务，在膳食、健康、会务等方面实现服务品位有新的提升。
1、着力膳食服务。一是要以实施机关干部就餐补贴为契机，着力提高菜肴质量，丰富菜肴品种，降低服务成本，切实把好事办好。二是要加大投入，设法改善烹饪设备和就餐环境等硬件设施。三是要进一步完善服务方式，提高烹饪技能，改善服务态度，提高膳食服务综合水准。四是严格把好食品安全关，切实增强食品卫生安全意识，严格执行《食品卫生安全法》，强化食品卫生监督，加大灭四害力度，抓好食品制作卫生和场所清洁卫生。五是要严格把好采购关，对食品原材料、油料、佐料、调料等通过招投标实行定点采购，切实提高采购效益，降低成本。六是要建立就餐服务满意度测评和考核体系，注重机关干部满意度测评和服务中心内部考核相结合，严格奖惩，对服务满意度未能达标或被机关干部投诉者，要认真核实情况，追究当事人的直接责任和领导者的间接责任。
2、拓展健康服务。要积极争取和创造条件，组建机关医疗保健中心，扩展服务项目和内容，加大医疗设备硬件投入；要在院外机关部门相对聚集的办公区域积极创设医疗网点，方便就医；要努力拓展现有医疗保健服务职能，积极创设机关健身娱乐中心，适应健康生活时代主题；要组织市内著名资深医师每季度举办一期机关常见多发疾病的健康知识讲座，提高机关干部自我保健能力；要进一步建立和完备市级领导干部的健康电子档案，切实做好保健服务工作。
3、规范会议服务。要抓住新会议大楼启用之机，及早打算，超前谋划，适时选送相关专业技术人员和服务人员接受技能培训，实行规范化、标准化服务，优化配套服务功能，确保新机关会议中心的服务智能、高效、优质，不断提高主办单位和与会人员的满意度。
（三）坚持以人为本，提高整体素质
1、加强理论学习。要进一步深入学习党的十六届五中全会精神，按照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求，结合中心改革、管理、服务、发展的实际需要，进一步深化学习型机关建设，大力推进中心党的先进性建设，认真组织学习政治理论、专业技能和科学文化知识，切实提高服务队伍的政治理论素养、业务工作技能和自我发展能力。
2、强化队伍管理。要进一步深化机关效能建设，完善内部管理制度，整合中心内设机构，配强配好领导班子，健全工作人员考核体系，完善激励机制和约束机制，实行工效、绩效挂钩，加大考核力度，更好地调动起工作人员的积极性、主动性和创造性。
3、注重廉政建设。要进一步深入学习“两个纲要”和市委《推进构建惩治和预防腐败体系工作意见》，落实党风廉政建设责任制，严格反腐倡廉教育、管理、监督，在重大物权、事权、人权问题上实行民主议事，班子集体研究决定。同时要教育党员干部，进一步树立正确的世界观、人生观和价值观，增强党性观念和自律意识，自觉抵制社会不良风气的侵蚀，发挥好先锋模范作用。
4、完善工作方法。一是要
进一步转变工作作风，做到重实情、办实事、求实效。二是要进一步完善管理方法，坚持层级管理，分级负责，一级抓一级；坚持制度管理，以制度管事、制度管人。三是要坚持“请进来”和“走出去”相结合的工作交流机制，达到服务协作、信息共享的目的。
5、发扬五种精神。要进一步强化责任意识，发扬乐于奉献、求实创新、只争朝夕、敢创一流、团结
协作的精神，树立机关后勤服务队伍的良好形象。在新的一年里，我们要紧紧围绕“建和谐机关，创一流服务”这一工作目标，进一步树立和深化“12345”工作理念，振奋精神，开拓创新，求真务实，埋头苦干，为主管局顺利完成各项工作任务做出应有的贡献。
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第14篇：机关服务中心工作思路
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻党的十六届五中全会精神和市委五届八次全会精神，紧紧围绕主管局“建和谐机关，创一流服务”这一工作目标，立足服务，创新管理，科学保障，加强队伍建设，进一步转变工作作风，提高满意度，努力完成各项工作任务，为确保机关职能活动高效有序运转和机关干部正常工作作出更大的成绩。
二、工作措施
（一）围绕效能管理，实现机制创新
要以保证机关职能活动正常有序运转为目的，以建设节约型机关为载体，严格执行局机关制订的财务管理四条原则，创新思路，牢牢抓住大院管理这个关键，全面提高环境、节能、保障等方面的效能管理水平。
一是抓好设备节能。要积极响应创建节约型机关活动，善于运用最新的节能科技成果，降低大院设施设备能耗，对大院设施设备要加以严格的监控和测算，尤其是对用电、供水、输气（冷、暖）系统设备等用量最大、耗能也相对较大的部位，适时进行节能技术改造，达到降耗增效的目的。
二是改观大院环境。一是要进一步引入社会力量和竞争机制，加强合同管理，推进服务社会化进程，提高政府采购水平，增强市场化运作能力，对大院绿化、保洁等服务项目，要制订完善的准入制度，“花小钱买好服务”，对承包方要严格进行质量考核和日常质量监管；对大宗物品、药品、设备等实行政府采购成本，提高采购效益。二是要在适当时候清洗办公大楼幕墙玻璃，及时清扫底楼车库、经常清理绿化带杂物和楼道杂物。三是要增加大院花木数量，加快更新频率，不断提高摆放艺术，确保大院环境优美、秩序井然，使机关干部对大院环境常有新感觉。
（二）围绕满意服务，实现项目创新
要以机关干部的满意度为衡量标准，突出重点，不断拓展服务项目，优化服务结构，提供规范高效优质服务，在膳食、健康、会务等方面实现服务品位有新的提升。
1、着力膳食服务。一是要以实施机关干部就餐补贴为契机，着力提高菜肴质量，丰富菜肴品种，降低服务成本，切实把好事办好。二是要加大投入，设法改善烹饪设备和就餐环境等硬件设施。三是要进一步完善服务方式，提高烹饪技能，改善服务态度，提高膳食服务综合水准。四是严格把好食品安全关，切实增强食品卫生安全意识，严格执行《食品卫生安全法》，强化食品卫生监督，加大灭四害力度，抓好食品制作卫生和场所清洁卫生。五是要严格把好采购关，对食品原材料、油料、佐料、调料等通过招投标实行定点采购，切实提高采购效益，降低成本。六是要建立就餐服务满意度测评和考核体系，注重机关干部满意度测评和服务中心内部考核相结合，严格奖惩，对服务满意度未能达标或被机关干部投诉者，要认真核实情况，追究当事人的直接责任和领导者的间接责任。
2、拓展健康服务。要积极争取和创造条件，组建机关医疗保健中心，扩展服务项目和内容，加大医疗设备硬件投入；要在院外机关部门相对聚集的办公区域积极创设医疗网点，方便就医；要努力拓展现有医疗保健服务职能，积极创设机关健身娱乐中心，适应健康生活时代主题；要组织市内著名资深医师每季度举办一期机关常见多发疾病的健康知识讲座，提高机关干部自我保健能力；要进一步建立和完备市级领导干部的健康电子档案，切实做好保健服务工作。
3、规范会议服务。要抓住新会议大楼启用之机，及早打算，超前谋划，适时选送相关专业技术人员和服务人员接受技能培训，实行规范化、标准化服务，优化配套服务功能，确保新机关会议中心的服务智能、高效、优质，不断提高主办单位和与会人员的满意度。
（三）坚持以人为本，提高整体素质
1、加强理论学习。要进一步深入学习党的十六届五中全会精神，按照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求，结合中心改革、管理、服务、发展的实际需要，进一步深化学习型机关建设，大力推进中心党的先进性建设，认真组织学习政治理论、专业技能和科学文化知识，切实提高服务队伍的政治理论素养、业务工作技能和自我发展能力。
2、强化队伍管理。要进一步深化机关效能建设，完善内部管理制度，整合中心内设机构，配强配好领导班子，健全工作人员考核体系，完善激励机制和约束机制，实行工效、绩效挂钩，加大考核力度，更好地调动起工作人员的积极性、主动性和创造性。
3、注重廉政建设。要进一步深入学习“两个纲要”和市委《推进构建惩治和预防腐败体系工作意见》，落实党风廉政建设责任制，严格反腐倡廉教育、管理、监督，在重大物权、事权、人权问题上实行民主议事，班子集体研究决定。同时要教育党员干部，进一步树立正确的世界观、人生观和价值观，增强党性观念和自律意识，自觉抵制社会不良风气的侵蚀，发挥好先锋模范作用。
4、完善工作方法。一是要进一步转变工作作风，做到重实情、办实事、求实效。二是要进一步完善管理方法，坚
第15篇：机关服务中心工作思路
机关服务中心工作思路
机关服务中心工作思路
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻党的十六届五中全会精神和市委五届八次全会精神，紧紧围绕主管局“建和谐机关，创一流服务”这一工作目标，立足服务，创新管理，科学保障，加强队伍建设，进一步转变工作作风，提高满意度，努力完成各项工作任务，为确保机关职能活动高效有序运转和机关干部正常工作作出更大的成绩。
二、工作措施
围绕效能管理，实现机制创新
要以保证机关职能活动正常有序运转为目的，以建设节约型机关为载体，
严格执行局机关制订的财务管理四条原则，创新思路，牢牢抓住大院管理这个关键，全面提高环境、节能、保障等方面的效能管理水平。
一是抓好设备节能。要积极响应创建节约型机关活动，善于运用最新的节能科技成果，降低大院设施设备能耗，对大院设施设备要加以严格的监控和测算，尤其是对用电、供水、输气系统设备等用量最大、耗能也相对较大的部位，适时进行节能技术改造，达到降耗增效的目的。
二是改观大院环境。一是要进一步引入社会力量和竞争机制，加强合同管理，推进服务社会化进程，提高政府采购水平，增强市场化运作能力，对大院绿化、保洁等服务项目，要制订完善的准入制度，“花小钱买好服务”，对承包方要严格进行质量考核和日常质量监管；对大宗物品、药品、设备等实行政府采购成本，提高采购效益。二是要在适当时候清洗办公大楼幕墙玻璃，及时
清扫底楼车库、经常清理绿化带杂物和楼道杂物。三是要增加大院花木数量，加快更新频率，不断提高摆放艺术，确保大院环境优美、秩序井然，使机关干部对大院环境常有新感觉。
围绕满意服务，实现项目创新
要以机关干部的满意度为衡量标准，突出重点，不断拓展服务项目，优化服务结构，提供规范高效优质服务，在膳食、健康、会务等方面实现服务品位有新的提升。
1、着力膳食服务。一是要以实施机关干部就餐补贴为契机，着力提高菜肴质量，丰富菜肴品种，降低服务成本，切实把好事办好。二是要加大投入，设法改善烹饪设备和就餐环境等硬件设施。三是要进一步完善服务方式，提高烹饪技能，改善服务态度，提高膳食服务综合水准。四是严格把好食品安全关，切实增强食品卫生安全意识，严格执行《食品卫生安全法》，强化食品卫生监督，加大灭四害力度，抓好食品制作卫
生和场所清洁卫生。五是要严格把好采购关，对食品原材料、油料、佐料、调料等通过招投标实行定点采购，切实提高采购效益，降低成本。六是要建立就餐服务满意度测评和考核体系，注重机关干部满意度测评和服务中心内部考核相结合，严格奖惩，对服务满意度未能达标或被机关干部投诉者，要认真核实情况，追究当事人的直接责任和领导者的间接责任。
2、拓展健康服务。要积极争取和创造条件，组建机关医疗保健中心，扩展服务项目和内容，加大医疗设备硬件投入；要在院外机关部门相对聚集的办公区域积极创设医疗网点，方便就医；要努力拓展现有医疗保健服务职能，积极创设机关健身娱乐中心，适应健康生活时代主题；要组织市内著名资深医师每季度举办一期机关常见多发疾病的健康知识讲座，提高机关干部自我保健能力；要进一步建立和完备市级领导干部的健康电子档案，切实做好保健服务工
作。
3、规范会议服务。要抓住新会议大楼启用之机，及早打算，超前谋划，适时选送相关专业技术人员和服务人员接受技能培训，实行规范化、标准化服务，优化配套服务功能，确保新机关会议中心的服务智能、高效、优质，不断提高主办单位和与会人员的满意度。
坚持以人为本，提高整体素质
1、加强理论学习。要进一步深入学习党的十六届五中全会精神，按照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求，结合中心改革、管理、服务、发展的实际需要，进一步深化学习型机关建设，大力推进中心党的先进性建设，认真组织学习政治理论、专业技能和科学文化知识，切实提高服务队伍的政治理论素养、业务工作技能和自我发展能力。
2、强化队伍管理。要进一步深化机关效能建设，完善内部管理制度，整合中心内设机构，配强配好领导班子，健全工作人员考核体系，完善激励机制
和约束机制，实行工效、绩效挂钩，加大考核力度，更好地调动起工作人员的积极性、主动性和创造性。
3、注重廉政建设。要进一步深入学习“两个纲要”和市委《推进构建惩治和预防腐败体系工作意见》，落实党风廉政建设责任制，严格反腐倡廉教育、管理、监督，在重大物权、事权、人权问题上实行民主议事，班子集体研究决定。同时要教育党员干部，进一步树立正确的世界观、人生观和价值观，增强党性观念和自律意识，自觉抵制社会不良风气的侵蚀，发挥好先锋模范作用。
4、完善工作方法。一是要进一步转变工作作风，做到重实情、办实事、求实效。二是要进一步完善管理方法，坚持层级管理，分级负责，一级抓一级；坚持制度管理，以制度管事、制度管人。三是要坚持“请进来”和“走出去”相结合的工作交流机制，达到服务协作、信息共享的目的。
5、发扬五种精神。要进一步强化
责任意识，发扬乐于奉献、求实创新、只争朝夕、敢创一流、团结协作的精神，树立机关后勤服务队伍的良好形象。
在新的一年里，我们要紧紧围绕“建和谐机关，创一流服务”这一工作目标，进一步树立和深化“12345”工作理念，振奋精神，开拓创新，求真务实，埋头苦干，为主管局顺利完成各项工作任务做出应有的贡献。
第16篇：公司后勤服务中心工作总结
公司后勤服务中心工作总结
后勤工作是为局机关和职工家属正常工作和生活提供以服务为主要目的的工作。因此，增强服务意识，改善服务态度，提高服务质量是我们工作中的重点。今年来，在局党委的领导下，在各科室的大力支持下，我们始终坚持以改革创新精神大力推进后勤服务中心的各项工作。总结起来主要做了以下几个方面的工作：
加强学习，提高素质，积极开展解放思想大讨论活动
后勤服务中心全体干部职工认真学习党的xx届四中全会精神,xx的重要讲话;深入开展解放思想大讨论活动。通过学习有关文件、书籍、报刊、新闻、进一步夯实了理论基础，拓宽了知识面，提高了政策领会能力，增强了后勤服务中心的服务意识，端正了世界观、人生观、价值观。 团结协作、克难攻坚，顺利完成了后勤服务中心的各项工作
一是为局领导、机关各科室及职工家属提供优质的后勤保障。后勤服务中心部分人员经常早上班，晚下班，做到工作分工不分家，大家互相配合，共同努力，克服了许多困难。确保了工作和生活的顺利进行。 二是做好国有资产运行管理。为使国有资产继续增值保值，对门面租金的催缴上交工作，实行专人管理、专人负责、定期抽查。到目前止，没有发现拖欠门面租金、偷水搭电等现象。
三是机关办公大楼装饰改造工程和局长楼、职工宿舍楼及单身宿舍楼外墙装饰工程。外墙涂料总面积1.64万m2，投资77.27万元。为确保工程的顺利进行，在施工过程中，积极配合施工人员，在不影响工作和生活用水用电的同时，对工程所需的水电给予及时供应。
四是为了改善干部职工的居住环境，对职工宿舍楼屋顶防漏维修（平改坡）工程已于9月份完工，整个平改坡工程的总面积为3372m2，投资81万元。使雨雪天漏水、夏天炎热的状况得到了彻底的改善。同时还对储水池、化粪池及下水通道进行了清洗疏通。
五是加强门卫管理工作。制定了门卫管理规章制度，强化了门卫工作职责，为了确保安全，对办公大院和家属大院布置了监控防盗设备，在每个安全死角都放置了摄像头，还对办公大院和办公楼楼体布置了远红外线防范设施，确保两个大院的安全。
六是为了提高办事效率、改善工作环境，真正达到办公自动化，新购进一批电脑和打印机，现在已基本达到人手一台电脑。
七是对办公区和家属大院的消防器材进行了全面的检修和更换，共更换大小灭火器40个（包括车载灭火器）、消防水带12根、接头及配件若干个，以确保两个大院的消防安全。
提高工作效率，做好后勤服务中心的日常事务工作
一是水电科经常检查水电的使用情况，做到发现问题、解决问题、重在自己动手。对待各种故障、公物损坏维修力求做到随叫随到，随报随修。修旧利废，修复自来水笼头286个，共计节约资金0.6万余元；管理人员亲自修复更换自来水龙头和插座、灯泡等，节省人工费用0.7万元。两个大院今年的用水量比去年减少了2.8万m3，节约开支5万元。二是经常对办公楼、防汛大楼及宿舍楼进行检查，发现问题及时解决，全年共更换落水管道1900米，修补破损墙面0.7万m2。 三是做好机关大院绿化、美化的日常管养工作。在实际管养工作中，我们始终坚持“三分栽、七分管”的原则,今年共新栽植树木43棵,成活率达95%以上；移植草坪80平方米。结合大院实际，按照局统一安排，自主管理，维护绿化地带，保证了绿化地带的完美。
四是加强公共区域的卫生保洁工作，安排专人每天对公共区域进行打扫清理，确保为干部职工及其家属提供清洁舒适的工作和生活环境，基本保证了大院文明、安全，使机关、大院卫生环境更加清新明亮。五是车队全体司机通过积极想办法，出主意，从加强自身服务意识、端正服务态度做起，尽最大努力减少损耗。在通勤费不足的情况下，全体司机团结协作，在节油、维修、挖潜等方面大下功夫，为中心节省了开支，降低了成本。严抓安全教育、车辆维修保养和承包责任者的落实，调动了职工的工作积极性，常年保证车队司机通勤正点运行，保障了正常的工作秩序，为汉江局的发展作出了贡献。在车辆管理上狠抓安全、牢记“安全第一，预防为主”严格遵守《道路交通安全法》的规定，做到礼貌行车，文明驾驶，严格操作程序，落实安全措施。今年，对车队安全专门召开多次安全分析会、定措施、查隐患，使大家始终把安全放在第一位，经过大家的共同努力，全年车辆无安全无事故，共安全行驶30多万公里无事故。
六是家属委员会积极协助局办公室做好民事调解工作。根据家属委员会人员结构，结合局聘用制改革方案，进一步增加了家属委员会工作职责，加大家属委员会综合协调的工作力度，全年共调解民事纠纷17起，共38次，保证了大院的安全和稳定。
七是积极抓好老干管理工作，使老同志老有所养，老有所乐，保证老同志的两费及时到位。经常组织老同志参加后勤中心有关会议，请他们提建议，当参谋，及时将局里及上级的有关政策规定向他们传达，使他们能及时了解，共同关注后勤中心的建设。
八是加强工会、家属委员会组织建设，密切党群关系、干群关系。后勤服务中心充分发挥工会和家属委员会的职能作用，紧紧围绕水利改革和发展创新这个中心任务，积极参与民主决策、民主管理、民主监督，在三个文明建设中做了卓有成效的工作。一是争取领导支持，保证了干部职工劳动报酬的不拖不欠，及时兑现，二是选派职工加入到由局工会组建文艺队参加厅工会组织的“庆祝建国六十周年文艺汇演”等各类文体活动，丰富了干部职工的文化生活，陶冶了情操，体现出一种团结、活泼向上的精神风貌，三是做好生殖健康／计划生育工作，进一步强调了生殖健康／计划生育项目领导小组责任，安排全体员工进行身体健康检查，对全体女职工进行了妇检，确保了女职工的身体、身心健康，切实维护了女职工的根本利益，四是积极开展“献爱心、送温暖”活动，积极参加汉江局组织的捐物捐款活动，还看望病员、上门慰问家属和离退休人员，做干部职工的知心人。 存在的问题和不足
一是队伍建设力度不够。高素质管理人才和技术人才数量不足，后勤持续发展后劲不足。
二是管理制度及规范不健全。缺乏详尽的操作服务规范和可以量化的指标体系。与管理先进的单位相比，我们还有很大的差距。
三是工作落实不够。后勤工作重在落实和执行。现有管理制度和有关工作计划及要求，有的不了了之未能落实执行。 四是宣传和沟通力度不够。
第17篇：某年机关后勤服务中心工作总结_1
XX年机关后勤服务中心工作总结
机关后勤服务中心XX年工作总结
XXXX年，区机关后勤服务中心在区委、区政府的正确领导下，深入学习贯彻党的十八大精神，以科学发展为理念，围绕机关后勤“管理、服务、保障”工作重点，以队伍建设为根本，不断提升机关后勤服务效能，努力为我区党政机关的高效运转提供了有力、高效、周到的后勤服务保障，现将我中心一年来工作情况和明年工作思路汇报如下：
一、贯彻落实中央、自治区、市及区委区政府决策部署情况
一年来，我中心认真贯彻中央《八项规定》《厉行节约和反对浪费条例》，根据自治区、市文件精神，围绕区委政府中心工作，我中心狠抓涉及全区性工作落实到位，如“公共机构节能”工作、“全区党政机关办公用房清理”、“车改后公务用车执法平台运行”等工作。深入贯彻落实区委政府的部署要求，中心结合“两学一做”专题学习教育，切实做好日常各项管理工作，做到学习教育和工作两不误，两提高、两促进。
二、本年度目标任务完成情况及重点项目、重点工作完成情况
加强后勤保障
X、X-XX月共维修大院线路XX余次，插座XX个，灯管XXX套。维护维修暖气管道X次，疏通食堂下水XX余次，维修门窗X次，换卫生间配件XX次，疏通卫生间下水XX余次。对政府X号楼内楼梯更换和墙面进行粉刷，对政府X号楼、X号楼楼顶进行整体防水工程，并对X号楼楼顶进行整体加固。
X、做好全区党代会、人大政协两会、团拜会等重大会议的后勤保障服务工作，做好区委、政府两个大院LED显示屏的宣传、管理、维护工作，积极协助区直各部门做好我区各项活动的标语宣传工作。
X、结合开展创城、创卫活动，加强了对草坪、树木的管护力度，及时喷灌、修剪、清理草坪、树木，做好绿化、美化机关大院环境工作，为“双创”打好基础。
X、严格实行党政机关各办公楼外来办事人员登记制度，对进入办公区域办事的外来人员一律实行登记制度，对上访人员进行正确引导。
加强物业管理
X、每月按时召开物业会议，通报物业管理工作中存在的问题。
X、每季度对保安、保洁工作进行考核打分，确保办公楼内外卫生整洁、安全无事故。
X、今年XX月与银盾保安公司签订的两年合同到期，中心按照相关政策，制定了区委、政府办公楼物业服务项目招标文件，向X市政府采购中心提交，然后按照相关程序，面向社会进行招标，通过公开招标，银盾保安公司竞标成功，与区政府签订了三年的物业管理服务合同。
加强食堂管理。
X、制定了“职工食堂管理办法”、“食堂考核管理办法”、“文明用餐管理办法”等各项管理办法；
X、每周一次落实对食堂的饭菜质量、数量、卫生、菜谱搭配等方面的管理和监督；
X、每月月底召开一次食堂管理会议，讨论存在的伙食问题，及时做好就餐人员与食堂双方意见的反馈和沟通。
X、组织开展食堂厨师业务技能培训交流学习，互帮互学、取长补短，不断提高饭菜质量。
X、抓好餐厅日常运转及接待工作，接待自治区及市工作调研等相关领导XXX余人次，得到了领导的好评。
X、对区委政府两个大院工作的部门工作人员进行摸底登记，为下一步扩大就餐范围做准备。
加强公共机构节能管理
X、年初下发了《XXXX年X区公共机构节能工作安排》，对X区XXXX年节能工作进行安排部署。
X、注重做好平时的督促检查，杜绝长明灯、长流水和
设施不及时维修的跑、冒、滴、漏现象的发生。
X、在全国节水宣传周、全国低碳日和公共机构节能宣传周期间，组织我区公共机构上街开展宣传活动，发放节能倡议书千余份、宣传画百余张，制作发放节能环保购物袋XXX多个，并且利用LED电子屏滚动播放普及宣传节能知识和精心组织能源体验日活动。
X、深入贯彻宣传《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《公共机构节能条例》大力宣传和普及节能、节水、节电方面的新知识、新常识，组织带领机关干部自觉培育节能环保新风尚。
X、做好我区XXXX年公共机构节水型单位创建申报工作，按照公共机构节水型单位建设任务逐年上升，今年我区节水型单位创建率要达到XX%，对我区未申报节水型单位的XX家单位下发了《关于加强开展X区公共机构节水型单位建设的通知》，并且经过严格审核，完成申报工作。
X、做好我区XXX个公共机构每个季度的能源消耗报表统计汇总，并且及时上报市级相关单位。
做好党政机关清理办公用房工作
严格贯彻落实中央八项规定“回头看”实施方案的要求，作为党政机关办公用房制度执行的牵头单位，对照实施方案要求，立即下发了《关于报送X区党政机关办公用房使用情况的通知》，并对我区XX家党政机关单位的办公用房进行 检查清理工作，清理超标办公用房X家，面积XXX.XXmX共XX间，经督办已全部整改完毕。
保障我区各部门单位公务行政执法用车。
按照《X区推进公务用车制度改革实施方案》，我中心接收移交车辆XX台，司勤人员XX人，及时对相关工作进行安排部署，并组织相关工作人员到市公务执法用车管理办公室进行学习借鉴其公务用车管理相关的工作经验和办法，研究制订了《X区党政机关综合执法执勤用车保障管理办法》，由区公车改革领导小组办公室下发给各单位，同时制订了《车辆管理制度》和《机关车辆服务中心驾驶员准则》，切实保障我区公务用车。自X月初车改后至今，共派公务用车XXX台次，均受到用车单位的满意和好评。
招商引资工作
我中心按规定全部完成区委、区政府分配给我单位XXXX年招商XXXX万和引资X万的招商引资任务。
创建全国文明城市工作
严格按照区创城办的要求，成立领导机构和志愿者队伍，制定工作计划，并按照区创城办要求每周五组织志愿者对包片街路和社区进行卫生清理、铲除小广告、维持交通秩序、协调辖区物业进行门前五包、上传上报活动情况、资料等创城创卫活动。
三、存在的问题及解决办法
存在的问题：
X、区委、区政府办公场所内水电暖线路管网老化，经常出现问题，影响工作人员正常办公；
X、我区公共机构节水型单位创建工作，有些单位不够重视，节约意识不强，还有待提高；
X、公车改革后，移交的车辆多数存在车况差等问题，需要大量的资金进行维修保养。同时由于我区车改工作刚开始实施，存在车辆使用范围不明确、管理不规范、制度不健全等问题。
解决办法：
X、对区委、区政府机关大院现有的暖气管网和暖气片进行更新，老旧电线进行更换。
X、加强对我区公共机构节水型创建单位的督促、指导，加大节约能源宣传力度，确保创建工作顺利通过测评验收。
X、对每台车辆实行严格的维修保养制度，并且探索完善相关车辆运行管理制度，在运行中出现的新情况、新问题及时研究合理解决，确保我区公务执法平台用车正常运行。
第18篇：行政服务中心创建学习型机关工作总结
为贯彻落实党的十六提出“形成全民学习、终生学习的学习型社会，促进人的全面发展”的要求，按照县委《关于建设建设型社会的意见》（＊党﹝2005﹞12号）的具体部署，中心党委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面深入地开展建设学习型机关活动。在具体工作中，中心党委结合实际，认真制定学习方案，科学安排学习内容，不断创新学习方式，建立健全学习制度，进一步牢固树立全体党员、干部终身学习的理念，使全体党员干部的思想认识不断提高，学习氛围日益浓厚，工作力度不断加，取得了较为明显的阶段性成效。现将中心建设学习型机关的有关情况总结如下：
一、加强领导，提高认识，明确建设学习型机关的重要性与必要性
一是健全了组织机构。为保证建设学习型机关活动的健康有序开展，中心党委专门召开党委会议进行部署，成立了开展建设学习型机关活动领导小组，负责组织实施、督促检查开展建设学习型机关活动的各项工作，研究解决在创建活动过程中出现的新情况、新问题，并不断推动建设学习型机关活动的深入开展。组长由中心党委记担任，成员由各党委委员组成，领导小组下设办公室，主要由中心办公室具体承担开展建设学习型机关活动的日常工作。二是专门召开了动员会，使全体工作人员进一步明确建设学习型机关的重要性与必要性。县委《关于建设学习型社会的意见》印发以后，中心党委立即组织印发了《＊＊县＊＊建设学习型机关实施意见》，并于2005年6月6日召开全体工作人员动员会，教育机关全体工作人员增强自觉学习意识，树立终生学习观念。
二、精心组织，周密安排，扎实开展建设学习型机关活动
1、加宣传，营造浓厚的学习氛围。在开展建设学习型机关活动过程中，中心党委十分注重舆论宣传。一是通过召开党委会，党员干部会等进行深入发动；二是充分利用简报、学习园地、络等阵地，不断进行报道；三是认真召开交流会，及时总结推广经验、做法；四是把握主题，开展丰富多彩、形式多样的载体活动，以简明快洁地方式表达学习的紧迫性和重要性。
2、强化责任，形成科学的运行机制。一是建立了目标责任制。以会议的形式，明确规定各窗口（科室）在开展建设学习型机关工作中承担的任务，同时把开展活动的工作情况列入各窗口（科室）的目标管理。二是建立了责任追究机制。对在开展建设学习型机关工作中思想认识不到位、未认真履行职责的各窗口（科室）负责人给予通报批评，促其整改；对整改成效不明显的，取消其个人和所在窗口年度评先资格。三是建立了激励机制。为鼓励家多投稿、多在相关刊物上发表文章，转化学习成果，提高理论素养，中心出台了配套的奖励办法，即本人除了获得稿费外，还可获得中心的配套奖励和在年终考评中给予加分的奖励。这些，都有力促进了开展建设学习型机关活动的深入开展。
3、不拘形式，增强活动的实效性。
根据中心党委《意见》的要求，建设学习型机关活动重在取得实效，在学习形式上可以多种多样，要把个人自学、集体学习、岗位培训、会交流、专题辅导、座谈讨论、继续教育等各种学习形式紧密结合起来，妥善处理好工学矛盾。因此，今年以来，中心主要开展了以下几方面的学习活动：一是政治理论学习。要求全体党员干部完成《保持共产党员先进性教育读本》和《党员先进性与党的执政能力》两本的学习。邀请县委党校黄晓老师前来讲以“实践‘三个代表’重要思想，保持共产党员先进性”为题的党课。11月份系统组织学习了中共十六届五中全会精神。二是业务知识学习。在保证每个同志参加原单位组织业务学习和培训的基础上，还集中进行了承诺件、联办件、络平台等运作知识培训，并积极鼓励家参加计算机培训、专和本科高学历在职教育。目前，中心工作人员接受再教育的热情高涨，建设“学习型机关”的意识浓厚，岗位教育、业务培训成了中心全体工作人员接受再教育的主要选择，整体素质有了很的提高。三是开展“学习型家庭”创建活动。中心妇委会为进一步提高家庭成员的思想道德和科学文化素质，提升家庭的整体文明程度，响应县妇联号召，以引导家庭成员树立家家学习、人人学习、相互学习、终身学习的理念为目标，掀起了创建学习型家庭的热潮。全体工作人员踊跃参加活动，买、读、向同事推荐好成为本单位的热门话题。各妇女小组积极响应号召，认真组织活动，在暑假期间组织了“家庭快乐读月”、“家庭读知识竞赛”等多种形式的活动，极地丰富了家的文化生活，提高了自身素质。四是与学习先进典型相结合。进一步结合学习任长霞、王延勤等先进人物事迹活动，特别是学习在实践“三个代表”重要思想活动中涌现出来的先进典型，提高广党员干部树立“立党为公，执政为民”意识的紧迫性和重要性的认识，激发家立足本职工作，形成学先进、赶先进、争先进的良好氛围。五是请进来和走出去学习。今年中心先后邀请了县委党校、文明办、消防队有关专家、教授前来给全体工作工作人员或有关业务培训班讲课。中心还先后选派部分业务骨干到北仑、余姚、属==站-原创文章，还是到，更多原创义乌、嵊县等外地中心学习有关知识和经验。
三、采取措施，正反激励，确保建设学习型机关活动顺利开展
建设学习型机关任重而道远，必须下决心，花气力，采取各种有效措施，做到四个保证，才能实现这一目标。
一是在时间上予以保证。明确规定，每周一下午为机关集中学习日，每周五下午为招投标集中学习日。让机关工作人员能够集中时间学习政治理论、政策法规、业务知识和科技知识等，不断提高自身的政治理论水平、政治素质和综合素质。中心组学习做到每月1次一年12天，支部学习每月不少于1次。
二是在经费上予以保证。加经费投入力度，添置图，为每位工作人员提供充足的学习用品。购置电脑，使机关每个人都有一台电脑，实现机关所有电脑上，为提高工作效率，为无纸化办公奠定了基础。同时，还为机关工作人员参加有关培训，提供经费保证。
三是在制度上予以保证。建立各项学习制度，考勤检查、考试制度等。对各种学习都实行考勤，对学习笔记进行定期检查。建立责任追究制度，哪个窗口（科室）、哪个人在建设学习型机关活动中，出现问题，追究有关窗口（科室）负责人的责任。
四是在组织上和领导力度上予以保证。建设学习型机关是一项比较艰巨的任务，必须精心组织，切实加强领导。在学习型机关的建设过程中，领导班子成员始终以身作则，做到领导力度不减，关注程度不减。机关中层干部和窗口负责人始终发挥带头作用，在管好自身的同时，组织好本科室、窗口工作人员积极参与创建工作，从而确保学习型机关建设扎实有效、成功地向前推进。
在建设学习型机关过程中，虽然做了量工作，取得了一定成效，但是同县委、县政府的要求相比，同兄弟单位相比，还存在一定差距。力争在今后的工作中，发扬成绩，弥补不足，扎实有效地开展工作，使全体党员干部成为勤奋学习、善于思考的模范，从而不断打造一支思想解放、素质全面、有创新能力的干部队伍，全面推动中心各项工作的不断发展。
第19篇：二00四年度机关服务中心工作总结
二00四年度机关服务中心工作总结
机关服务中心在市局党组的正确领导下，在各兄弟处室、单位的配合支持下，紧紧围绕局中心工作，切实按照年初制定的工作思路，认真履行服务中心的各项职责，坚持为机关服务、为基层服务、为来宾服务的思想，搞好行政、后勤各项工作，为机关和基层做了许多实实在在的工作，确保了机关和基层工作的正常运转，为本局完成全年的各项工作任务提供了强有力的行政、后勤保障，同时，经本中心全体干部、职工的共同努力，较好地完成了全年的工作目标及领导交办的其他工作任务。
一、抓好日常学习教育，提高人员素质
一是严格按照人教处每月安排的学习计划，组织干部、职工进行学习讨论，并坚持周一学习制度和平时学习相结合，做到学习内容、时间、人员、效果四落实；二是组织干部、职工学习“三个代表”重要思想及十六大精神，特别是党的十六届四中全会精神的学习，本中心根据市局党组《关于认真学习贯彻党的十六届四中全会精神的通知》（绍市国税党[2004]23号）的要求，精心组织，抓好学习。组织全体干部职工认真学习党的十六届四中全会文件精神，并结合杜荀珍反面典型警示教育，认真组织学习《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》《党政领导干部选拔任用工作条例》、《公、开选拔党政领导干部工作暂行规定》和《党政机关竞争上岗工作暂行规定》等文件规定。在学习中保证学习时间、人员和内容三落实。通过学习，服务中心全体干部职工能用正确的理论武装自己的头脑，进一步提高了干部职工的思想政治素质。在学习的基础上，采用各种形式，组织干部职工围绕“提高党的执政能力的必要性是什么”、“国税系统如何进一步提高执政能力”、“在构建学习型组织和学习型干部中应该如何把握和应对”等问题展开了讨论；另外在杜荀珍反面典型案件的警示教育中，围绕“入党为什么？当官为什么”、“反面典型走上违法犯罪道路的危害和根源是什么？我们应吸取的教训是什么”、“人应怎样做，法应怎样执，权应怎样用”等问题展开讨论。每位干部职工在不同的角度结合自己近年来的思想和工作实际，实事求是地进行回顾总结，查找出思想上、工作上存在的问题和不足，并认真开展了批评和自我批评。三是积极组织干部职工开展机关效能建设活动。为保证活动更好开展，专门征求各处室单位的意见和建议，在此基础上找出本中心存在的问题和不足，并采取行之有效的整改措施，逐一加以落实。在平时的工作生活中，经常督促要求干部职工做到“四条禁令”、认真落实“三在”要求，确保了机关效能建设的正常开展，并收到了较好的效果。四是认真组织开展“聚财为国，执法为民”为主题的廉洁从政教育活动。组织干部职工学习廉洁从政有关方面的文件、制度、规定；要求干部职工积极参加到监狱开展警示教育活动；组织干部职工观看《王怀忠两面人生》的录像片等。
二、搞好大楼日常管理，确保大楼安全、整洁、有序
（一）加强了对门卫、保安和其他勤杂人员的管理教育，做到每月一次会，遇事及时开，发现问题及时纠正，并对个别工作责任心不强，思想素质差的人员进行了及时调整（保安2名）；并针对保安队伍存在的问题，制订了保安人员劳动纪律若干规定和重点部位巡视登记制度；
（二）为确保大楼安全，对大楼内的电器设备进行了一次维修保养，对已受监控效果影响的监控设备主机进行了更新；
（三）为确保大楼内部的清洁卫生，对南北楼楼梯通道及卫生间墙面进行了粉刷，对南楼卫生间外走廊的跌脚线板进行了维修改造;
（四）为了改善工作和生活环境，对驾驶员办公室、档案室、客房、餐厅包厢内的空调进行更换及旧机的处置（拆旧装新33只、处置旧机35只）；
（五）完成了因业务重组、人员变动的后勤保障工作（分隔办公室2间，空调移位1只；配备组合柜2组、处长桌、椅、沙发4人／套；组织搬运调整办公室53人次；会议室2间；变动电话机121只; 制作科室牌12块，变更及新增工作人员上岗牌89块）；
（六）为配合省效能建设现场会的召开，树立办税大厅良好形象制作指示牌、公示牌、办税指南柜等各类标志5批次；同时添置了部分健身器材；
（七）为确保环境和饮水卫生，对大楼内污池、污沟、屋顶水箱等进行了一次清理、清洗；
（八）维修电器、管道、龙头、门窗、门锁582次；维修电话机41只、传真机5只、碎纸机1台；检修保养电梯31次；检修消防报警器、电视监控设备16 次；更换日光灯、白炽灯泡492次；
（九）为了解决纳税人车辆进出难的问题，对南楼广场大门出入口进行了调整改造和广场环境的美化。即自行车棚进行了更新，围墙栏杆进行了检修、刷新，规划了车位、配备了保安，增加了花木、铺设了草坪，冲洗了地面，清除了污沟，使广场面貌焕然一新；同时为缓解本局自行车停放拥挤的问题，对广场自行车棚的车辆停放进行了调整：（计统征收处和银行工作人员的自行车停放在广场自行车棚内，纳税人的自行车停放在围墙外面的指定位置）；
（十）根据市局机关效能建设办公室的要求，完成了消防扩音系统改造成背景音乐工作；
（十一）为了解决南楼二楼办公室噪声大的问题，对该楼阳台上的空调外机进行了转向改造和隔暗墙制作，既解决了噪声问题、又改善了办公环境；同时对三楼计算机房的空调进行了改造安装；
（十二）为了解决信息中心机房的实际困难，对地下室计统征收处的票证仓库进行迁移改造，并及时腾空原仓库改作信息中心UPS室。
（十三）为了解决北楼五楼会议用水的需要，对该楼开水箱落水管道进行了改造；
（十四）为了保持公共场所的清洁、卫生，对客房、食堂餐厅、
（十五）卫生实行定人、定点、保洁制度，并定期和不定期的进行检查，今年1至12月份组织清洁卫生大扫除4次，检查大楼卫生14次，投放除“四害”药物11次。在7至10月份完成了每星期1至2次的“灭蚊、灭蝇”工作，确保了大楼整洁、有序。
三、做好来宾接待及会务保障工作
全年在外接待来宾365批次，平均每月30.4 批次，总人数达3763人次，平均每天10.3人次；在食堂内部接待来宾、会议、培训285批次，计604桌，每天1.65桌，总人数达6185人次，平均每天16.9 人次，接待费用218455元（其中餐费184549元、酒饮料33906元），平均每桌361.70 元，平均每人35.32元，同时，配合有关处室保障会务21批次。
四、加强食堂客房管理，确保工作人员和来宾就餐、住宿基本满意
全年干部职工在食堂就餐85179 人次，平均每天322人次，总充值金额43.24万元，已就餐消费40.55万元，尚结余2.69万元（去年结存8.91万元），到12月20日止，实际个人卡中余额为11.6万元，为搞好伙食，今年组织征求意见4 次，从征求意见的情况看，绝大多数同志反映满意和比较满意，对部分同志提出的合理化建议，食堂作了采纳和改进（如客餐菜肴实行厨师编号上桌，水果由原来的食堂工作人员分发改为自选，就餐筷子为减少污染由原来用纸套改为直接自取，早餐面点凭券供应并实行一人一锅制等）。招待所接待来宾住宿包厢、档案室、会议室等场所的窗帘布及客房地毯进行了清洗； 137 批（不含午休房），总人数达633 人次，平均每天（含节假日）1.7人次。
五、加强对驾驶员的安全教育和车辆管理，确保正常工作用车 为确保车辆安全，今年主要抓了日常的安全教育和新交通法的学习，并为每个驾驶员购买了新的交通法规手册,增强了驾驶员的安全防范意识。全年共出车达2991 趟次,即:市内1689趟次,市外1302趟次（不含分局4辆用车），安全行车39万公里（含市内用车和分局4辆车用车），平均每天跑1083.3公里，按15辆车计算，每天每辆车跑72.22 公里。耗油55260 公升，修理费87622.87 元（其中639
2、2188二车修理费34235元），保险费65451.88元。
六、积极做好贯标工作
根据局里对贯标工作的总体安排和要求，结合本中心的工作实际，能自觉地组织学习体系文件、质量手册、工作规程和质量管理体系知识简易读本；通过学习使干部、职工对做好贯标工作有了更深的认识，全年共修改了4只工作规程（来宾接待、固定资产购置、印刷品管理、大宗物品采购招标（询价）工作规程）；修订了干部、职工、临时工岗位目标责任制考核办法及细则，并对本区域内进行了二次内审。
按财务管理制度和ISO采购程序认真做好大宗物品采购工作，全年用邀请招标、询价或定点采购的方式采购办公用品及维修设备等项目有：（1）采购办公用品类31批次；（2）采购文印纸张及复印机维修类17批次；（3）采购大楼维修及配件物品67批次，其中包括更换空调外机泵；（4）采购较大固定资产12批次，其中采购空调33只及大楼背景音乐设备1套；（5）采购清洁卫生用品及消毒、除“四害”药物
七、做好大宗物品采购工作 25批次；（6）购花、租花及养护15批次；（7）集中采购电话机111只，另星采购26只，（用于开通来电显示的用户）；通过招标、询价、定点方式的办法、价格比市场价平均下降13%至25%，既保证了质量、又节约了经费。
八、做好其他行政后勤保障工作
（一） 根据ISO要求，完成了04年度本局定点采购单位合格供方考察认定工作（办公用品类7家，饮食类16家，印刷类10家，维修类2家，保安1家）；
（二）为节约经费，同各有关饭店、宾馆、旅游景点签订了优惠合同、协议。
（三）完成了春节期间外地干部返乡的送达任务；
（四）配合人教处完成了春节团拜会活动；
（五）根据各处室、单位会议及举办活动的需要，合理调度安排会议室173 次；
（六）配合直属分局制作完成税收宣传窗 5期；
（七）完成各处室、单位交办的印刷资料（书）39 次；
（八）保障了日常办公用品的领用，全年共领用办公用品约277 人次；
（九）制发临时工作人员服装7套；
（十）根据文件规定今年办理了10位（王建胜、诸来法、胡勇文、沈似江、唐泽华、董志根、张卫祥、赵乃良、陈文荣、郑汀）同志的住房补贴和5位(张辉、王明霞、王卫、陈敏娟、郑汀)同志的管煤补贴工作；
（十一）配合党办、办公室完成了绍兴市国税系统第二届运动会的后勤保障工作；
（十二）完成了一年一度的固定资产实物清理工作，共清理物品3178件，做到了帐物相符；同时完成了集体宿舍（腾空房）的财物清理登记工作，共清理登记物品89件；并修订了本级住宅房管理若干规定和租房价格的调整及8名新大学生集体宿舍分配工作，对4套集体宿舍的电源线路进行了改造，全年维修集体宿舍水、电、门等25次；
（十四）完成了北楼一楼营业房的找租工作，并做到了公开、公正、公平、合理；
（十五）完成了全年节日和日常的实物福利采购及分发工作11次；
九、积极完成了局领导交办的其他临时性工作。
过去的一年，我们虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，但离领导和同志们的要求还相差很远：如制度建设需进一步完善；食堂管理需进一步加强；工作人员的综合素质需进一步提高。针对上述存在的问题和不足，在新的一年里我们要发杨成绩，克服不足，紧紧地围绕市局的中心工作，努力提高服务中心的管理水平和工作效能，为完成05年度税收任务提供强有力的行政、后勤保障。
（十三）完成了人民西路原办公大楼的“三证”工作;
第20篇：二OO三年机关服务中心工作总结
二OO三年机关服务中心工作总结
一年来，机关服务中心在市局党组的正确领导下,在兄弟处室、单位的配合支持下,以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届三中全会精神和上级的各项规定，紧紧围绕局中心工作, 切实按照年初制定的工作思路,认真履行服务中心的各项职责,脚踏实地，勤奋工作，任劳任怨，开拓进取，做到坚持为机关服务、为基层服务、为来宾服务的思想，搞好行政、后勤各项工作,为机关和基层做了许多实实在在的工作,确保了机关和基层工作的正常运转,为本局完成全年的各项工作任务提供了强有力的行政、后勤保障,同时，经本中心全体干部、职工的共同努力,较好地完成了全年的各项工作目标及领导交办的其他工作任务。
一、搞好大楼的日常管理，确保大楼安全、整洁、有序
（一）加强对门卫、保安和其他勤杂人员的管理教育，做到每月一次会，遇事及时开，并对个别工作责任心不强，思想素质差的人员进行了及时调整或辞退；
（二）针对南楼一楼东侧开水箱周围环境差的问题,对该开水箱进行了移位改造；
（三）因地下室自动抽水泵失灵而造成警报器误报及溢水问题，对该控制系统进行了维修、改造；
（四）对北楼及配电房外墙进行了清洗；
（五）对广场周围的栏杆进行了检修、刷新；
（六）对大楼东侧围墙外的空地主动与社区联系种植了绿化；
（七）清洗广场及北楼天井地面7次、地下室汽车库3次；
（八）明确车辆停放位置，整顿车辆停放秩序4次；
（九）卫生实行定人、定点、定时保洁制度，并做到每月一次卫生检查，确保了大楼安全，整洁、有序。
二、做好来宾、会议接待工作 全年在外接待来宾 批（次），平均每月 批（次），总人数达 人(次)，平均每天 人（次）；在食堂内部接待来宾、会议、培训 批(次)，计 桌,每天 桌,总人数达 人(次),平均每天 人(次),接待费用 元,(其中餐费 元，酒、饮料 元),平均每桌 元,平均每人 元,在来宾接待中,能严格掌握接待标准,尽量节约经费开支,做到既俭仆、又热情,使来宾高兴而来,满意而归。同时,配合有关处室保障完成会务 次，如全国外税会议和全市国税工作会议等。
三、加强食堂、客房管理，保证本局工作人员和来宾就餐、住宿
全年干部职工就餐约 人（次）,每天约 人（次），总充值金额 万元,已就餐消费 万元,尚结余 万元（去年结存 万元），实际个人卡中余额为 万元。为了搞好食堂伙食，今年全年组织征求意见4次，从征求意见情况看，绝大多数同志反映满意和比较满意，对部分同志提出的合理化建议，食堂基本上都作了采纳和改进（如早餐豆浆、夏季绿豆粥、虾皮消毒、牛奶价格、筷套和剩菜桶的卫生问题等），尽量设法调剂菜肴的花色品种，中餐蔬菜由原来的5只增加到7只，晚餐保证2只以上的现炒菜，蛋糕由原来一星期2次增加到3次；招待所接待来宾、住宿 批，（不含午休房），总人数达 人，平均每天 人。
四、加强车辆管理，保障工作用车
全年共出车达 趟次（不含市区出车和分局4辆用车），保障工作用车 公里（含市区用车和分局4辆用车），平均每天跑 公里，按15辆车计算,每天每辆车跑 公里，耗油 公升，修理费 元。
五、做好其他行政、后勤工作
（一）会同监察室、审计财务处对市局废旧物资进行了处置；
（二） 配合人教处完成了春节团拜会活动；
（三）完成了春节期间外地干部，家属的接送任务；
（四）完成了2002年调入人员住房补贴的调查、统计、核实等有关工作，并办理了 位同志的住房补贴和 位同志的管煤补贴；
（五）完成了2003年度夏装、春秋装统计、上报、量体及发放工作,即：全局干部长袖衬衫人均一套(252套)，另加一线人员短袖衬衫人均二套(372套)，春秋装430套，另加180套春秋裤子。
（六）完成了南楼四楼会议室的筹备及其他会议室的调整、配备工作；
（七）为解决财务审计处，所得税处物资存放困难问题，在北楼搁楼分隔仓库2间；
（八）为提高会议室音响效果，对南楼七楼会议的音响设备进行了改造、更新，对北楼五楼会议室的音响设备进行了大修，保证了会议的音响效果；
（九）为确保市局档案室用电的需要，对档案室的线路、设备进行了重新规划、设计、改造；
（十）为提高北楼五楼会议室的使用效果，对会议室的照明进行了改造，即：安装40瓦日光灯10套，节能灯换大50只；
（十一）为确保大楼用电安全，根据电力部门的要求，对配电房内的配电柜进行了检修、保养，并通过电力部门检测验收合格，同时针对今年夏季二台变压器超负荷运行的现状，在电力部门的支持下，更换变压器增加扩容250KV，保证了用电安全；
（十二）配合计统征收处、直属分局、稽查局完成制作政务公开栏和税法宣传窗共9期；
（十三）完成了各处室、单位交办的印刷业务 次；
（十四）保障局内外在北楼、五楼会议室组织的大型活动25次，安排其他会议室171次，制作会议横幅29次；
（十五）为节约经费，同各有关饭店、宾馆、旅游景点签订了优惠合同、协议；
（十六）为改善工作和生活环境，给市局档案室、招待所更新空调4只、维修旧空调15只；
（十七）完成了应机构改革办公室调整任务，即：组织搬运办公室21间，分隔办公室1间，移动电话机149只，配备处长桌4张，电脑桌6张，沙发5套，玻璃台板13套，制作更新处、科室牌48块，变更和制作工作人员岗位标牌 63块,重新更换和制作了大楼示意图及人员去向牌；
（十八）做好节日和日常的实物福利采购、分发工作，采购福利时做到货比三家；
（十九）保障了日常办公用品的计划、采购、领用工作，全年领用办公用品约 余次）；
（二十）为节约用电，对南北楼的楼道灯进行了改造，即：安装感应灯47盏，感应开关37只，全年维修门、窗、水龙头、管道堵塞、漏水等735次，维修电脑桌11张，电脑椅和办公椅43把，新购买办办公桌4张、办公椅3把；
（二十一）配合财务审计处完成了新大楼装修费用的审计工作，对审计后的工程款及时按规定进行报批支付，并在12月份底支付完毕；
（二十二）对基建资料进行整理并全部移交局档案室归档；（二十三）对办公室的桌椅摆放进行了一次整顿，各办公室之间调剂办公椅7把、电脑桌19张、客椅22把；
（二十四）对本局03年度的固定资产作了一次清理、核对，共清理核对固定资产3173件；
（二十五）为方便来宾，节约费用开支，在北三楼安装磁卡电话1台；
（二十六）认真组织全局干部职工扶贫济困送温暖募捐衣被活动，共收集衣被554件；
六、认真做好防“非典”工作 根据市局防“非典”会议的要求，一是做好防“非典”宣传工作，多次上墙张贴防“非典”宣传资料，做到预防工作家喻户晓；二是采购预防药物2次，消毒药水、喷雾器、口罩、手套等物品7次；三是指定人员进行喷药消毒；四是进行了一次卫生大清扫；五是对空调的过滤网请专业人员进行了2次清洗、消毒；六是加强食堂的卫生管理，即：对筷套进行了更换，工作人员上岗需做到勤洗手，戴口罩、手套服务，接待来宾实行分餐制、公筷制，确保了“防非”工作的质量。
七、抓好安全教育，落实安全防范措施
根据总局、省局关于重大交通事故情况的通报要求，结合本局的实际情况，对驾驶员、保安、消防人员进行了重点教育，并组织开展了2次安全工作大检查，一是进行交通安全检查，具体对交通安全责任制落实情况、车辆和驾驶员的管理情况进行检查，对驾驶员平时行车是否存在超载、超速和酒后驾驶，疲劳驾驶、带病车辆上路、公车私用等违规违章行为情况，要求驾驶员进行自我检查，对15辆车辆状况进行了检测；二是组织开展消防安全检查，具体对办公楼、办税服务厅、发票仓库、计算机房、档案资料室、招待所等重点部位的消防设施是否配备齐全、消防类安全责任制是否落实、消防通道是否畅通、办公楼各电器设备的电路是否合格规范等进行彻底检查；三是组织开展安全保卫检查，具体对重点部位的防盗设施是否安全可靠、各门窗的防盗情况、保安人员对大楼执勤巡逻情况进行检查，通过各类检查，彻底排查各类隐患，对安全方面存在的一些问题实实在在进行了整改，并落实了各项制度；四是组织5名消防人员参加市消防支队举办的消防安全知识培训；五是成立了市局消防安全领导小组，组建了一支义务消防队；六是为确保南二楼北面的办公室的安全，加装了防盗窗。
八、抓好干部的日常学习、教育工作
一是严格按照人教处每月安排的学习计划,组织干部、职工进行学习讨论，并坚持周一学习制度和平时学习相结合，做到学习内容、时间、人员、效果四落实；二是组织干部、职工学习时事政治，特别是党的一系列路线、方针、政策，邓小平理论和党的十六大精神，做到政治上、思想上、行动上自觉地同党中央保持一致；三是认真组织干部业务知识学习，积极参加市局的业务知识考试，并取得两人优胜奖的好成绩。另外安排好干部参加计算机NIT的培训及考试工作；四是认真组织开展“学三个代表重要思想，促国税事业更快发展”和“廉政建设教育月”二个专题教育活动，在教育活动中，结合本中心的工作实际，认真找出差距，召开座谈会征求意见，在此基础上制订了切实可行的整改措施及实施计划并逐条进行了落实。
九、积极完成了领导交办的其他临时性工作任务。
