推荐第1篇：稽查队工作总结
稽查队2013年工作总结
在局领导的正确领导和关心支持下，稽查队切实履行稽查职能，按照上级局和县政府对我局稽查工作的要求，以整顿和规范市场经济秩序为核心，深入开展专项整治主题活动，积极营造良好的消费、投资环境，努力以优质的服务，为垦利县经济平稳较快发展发挥保驾护航的作用。
一、2013年主要工作情况
1、加强学习教育，提高办案水平，提升质监稽查队伍战斗力。一是以科学发展观、廉政准则、质监法规、技术规范等尤其是新颁布或修改的法律法规为主要内容，对执法人员开展思想教育、理论教育。二是组织稽查人员认真学习研究《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国产品质量法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规，积极参加省、市局组织的各种专业知识培训。三是按照市局法制科的优质案卷的评选细则积极开展优秀案卷的评选活动，查漏补缺，不断提高案卷质量。
2、加强制度建设，搞好责任落实，严格规范执法行为。进一步加强稽查队伍的思想、作风和纪律建设，提高依法行政能力，提升文明执法水平，树立质监部门科学、公正、廉洁、高效的形象，从制定方案与计划开始，认真组织开展了“三无、三铁、三严禁”作风纪律教育活动，让每位稽查人员把岗位责任上升到立党为公、执政为民的高度来认识，切实做到为人民掌好权、把好关、执好法。
落实稽查执法责任制，做到严格执法，热情服务。为了提高执法的透明度，加强社会监督，向社会公开了受理举报及处理时限、监督电话等，做到政务公开。同时我们在行政执法过程中，严格按照有关法律法规规定，出示《行政执法证件》；给予行政处罚的，严格按照告知、听证程序，告知违法事实、处罚依据、陈述、申辩或听证权利，文明执法，以理服人，礼貌待人，树立了质监稽查执法的新形象。
3、突出重点，文明执法，大力开展专项整治行动。今年以来，我们对潜在危害大、范围影响广、关系国计民生的重要产品开展了十个专项执法行动，涉及的方面有建材、农资、家电下乡、强制性认证产品、实施生产许可证产品、电线电缆等，为整顿和规范市场经济秩序做出了积极的贡献。
一是农资打假活动。为确保农资市场质量安全，确保春耕顺利进行，我局在全县开展春季农资打假活动，共出动执法人员50多人次，发放宣传资料1000余份，检查化肥生产企业1家，农药生产企业3家，经营户56家，抽检样品22类，有效地保护了农民的合法权益，净化了我县农资产品的生产经营环境。
二是开展建材企业监督检查活动。我局根据建材行业特点，结合垦利县实际，实施部门联动，形成打假合力。在内部实行统一组织，统一协调，分段监管，分头把关。在检查中，我们广泛开展监督检查，深入重点企业的厂房车间和仓库等地进行摸排工作。重点对垦利县预拌商品混凝土生产企业进行了检查，全局累计出动执法人员60人次，检查相关单位12家，抽查样品6个批次，有效打击和防范了建材市场的各类违法行为。
三是汽车配件打假活动。我们对辖区内汽车4S店及汽车配件销售门市部开展执法检查，以制动器衬片、制动液、润滑油、安全玻璃、灯具为重点，严厉查处无证生产、未经认证出厂、产品质量不符合强制性标准等违法行为。
四是与特监科、法制科联合在全县范围内对涉及人身健康安全的工业产品、强制性认证产品、特种设备等进行专项检查，严厉打击制造销售假冒伪劣产品的违法行为。共出动执法人员69人次，检查企业23家，发现问题企业13家，现场督促整改8家，下达特种设备安全监察指令书5份，立案查处5起，有效杜绝了安全隐患，确保工业产品生产使用领域的质量安全。
五是与发改局、工商局联合开展了对全县棉花市场的监督管理工作，在整治和维护全县棉花经营秩序方面取得了显著成果。同时，稽查队又与法制科、计量所联合对棉花收购加工企业进行全面“体检”，对症下药展开监管工作。我们派出由6名由专家和执法人员组成的检查组，分赴全县12个棉花加工厂进行了检查。分别对企业的质量保证能力、棉花加工资格、管理制度、人员培训、仪器检定及加工设备等情况逐一登记造册，为每个企业建立了“健康”档案。
六是开展农资兽药联合大检查。我们与畜牧局、公安局、工商局、海洋与渔业局、农业局联合对全县的农资、兽药生产经营企业及业户进行了专项执法检查。
七是深入落实安全大检查工作，深化“打非治违”行动。在安全大检查活动中，累计出动执法人员100人次，检查企业45家，深入非法违法企业，进行严格执法，并及时跟踪企业的整改落实情况。
八是对冷库开展执法检查。配合特监科对辖区内的冷库进行检查，确保了在用冷库的安全运行。经检查发现，大部分冷库相关证件齐全、安全管理制度健全，设备运行良好，但是少数冷库存在设备老化、操作人员无证上岗、安全意识淡薄等问题。针对这些问题，配合特检科对企业提出了整改建议，并督促其立即整改。
4、深挖案源，系统治理，逐步建立长效机制。在办案过程中，积极落实局领导深挖案件根源，从联系中以点打面的理念，在每个案件的办理中并不单纯停留在个案中，而是通过认真调查，对案情进行梳理，力争发现更多案源，以一案带多案、以点打面理念的合理运用，使办案质量得到显著提高。同时，逐步建立长效机制，对相关企业进行定期检查和突击抽查，严防相关企业非法违法项目死灰复燃。
5、努力做好宣传工作，及时公开工作信息。
一是与上级部门积极沟通，准确把握相关文件精神，及时上报稽查动态信息和执法典型案例。二是在现场工作过程中，不断强化对企业的宣传。通过发放纸质资料、讲解新政策新规定的方式，让企业更深入的理解相关法律法规，规范自己的行为。三是及时将相关工作信息向社会公开，让人民群众全面了解、支持稽查工作。
二、存在的问题及不足
在过去的一年里，稽查队严格履行行政执法职能，经过全队同志的共同努力和辛苦付出，我们取得了一些成绩，但还存在许多问题和不足。
1、办案指导思想不够准确，未能及时转变执法理念。在平时工作过程中，不能正确认识执法和服务的关系，只是片面追求罚没款数额和案件数量，而不是从制止违法行为、维护人民利益的角度出发来办案，导致工作方向出现偏差。
措施：进一步学习贯彻党的十八届三中全会和市委工作会议精神，全面落实县委十二届六中会议精神，不断强化服务意识、提升工作效能、转变执法理念，跟上社会发展的步伐，以适应国家发展和人民生活的需要。
2、专业知识学习积极性不高。稽查执法涉及多行业、多领域，执法人员需要熟练掌握运用多种法律法规，而且平时工作任务较重，时间安排很紧张，导致执法人员学习积极性不高。
措施：（1）制定长期学习计划，每月抽出固定时间统一组织执法人员进行学习。（2）调整学习方法，循序渐进、先易后难，并结合鲜活的案例进行系统学习。（3）组织开展专题培训、典型案例分析、在线学习等多种形式的学习活动，促进全队人员之间的沟通和交流，提高学习积极性。
3、工作思路单一，执法工作缺乏创新。执法工作一直围绕历年的老项目开展工作，且有些项目开展得不够深入细致，执法工作没有合适的着力点，缺乏迎难而上开创新局面的干劲和勇气。
措施：（1）深入企业、深入群众，让稽查工作更加贴近基层生活。（2）实时关注社会动态，针对新出现的问题，提前制定应对措施。（3）努力学习新知识，不断转变执法理念，更新工作方法和思路，力争开创稽查工作新局面。
4、案子处理完毕后，未及时关注，部分企业违法项目死灰复燃。稽查工作任务较多，执法人员数量有限，在执法工作中注重罚款，对企业监管不到位，未能与企业进行及时有效的沟通。 措施：（1）逐步建立长效机制、健全监督机制，结案后对相关企业进行突击检查，核查整改情况。（2）对涉案企业进行法制教育，与相关负责人进行深入沟通，使企业深入理解开展非法违法项目所带来的严重后果，按要求切实履行企业主体责任。（3）鼓励群众对企业进行监督，积极处理群众的投诉举报。
三、2014年工作计划
当前，垦利县已经站到了新的发展起点，进入新的发展阶段，在新的形势下，稽查队要深入学习贯彻党的十八届三中全会和市委工作会议精神，全面落实县委十二届六中会议精神，结合当前工作实际，创新工作方式方法，为推动垦利新一轮跨越发展建功立业。
1、部门联动，重拳出击，大力整顿规范市场秩序。根据行业特点，结合垦利县实际，与工商、公安、卫生、农业等部门加强联系，积极探索建立执法协作制度，形成打假合力、壮大声威，加大对不法行为的打击力度，对潜在危害大，范围影响广，关系国计民生的重要产品开展专项执法行动，大力整顿和规范市场经济秩序。
2、强化服务，提升效能，为企业发展保驾护航。把企业的发展需求放在首位，强化服务理念，提高服务质量，为企业创造良好的发展环境。为企业把好原材料和设备进货验收关，只要企业有需求，执法人员随时上门为企业提供帮助，做好服务工作。案件查办过程中，在严格执法的同时耐心帮助企业分析违法原因，指导企业进行整改，涉及无证以及违反强制性认证的案件，在案件办理结束后，积极督促生产企业进行取证。通过不懈地努力，力争实现企业健康发展、市场秩序规范的双重目标。
3、加强学习，创新思路，打造素质过硬的稽查强队。“打铁还需自身硬”，在全面深化改革的大形势下，稽查执法人员更要加强学习，不断提高稽查队伍的执法水平和业务素质。加强与优秀稽查同行间的沟通交流，学习他们的先进服务理念，结合我县实际创新工作方法，开创质监稽查新局面。
4、深入群众，广泛宣传，努力营造良好的公众氛围。始终把人民群众的利益放在第一位，在工作过程中及时了解基层群众的需求，第一时间处理群众的投诉和举报，确保给予群众满意的答复。充分利用电视、网络、报纸、广播等媒体，广泛宣传质监局稽查队的职能，让公众逐渐理解、关注、支持、监督质监部门的工作，同时鼓励群众对周围企业的违法行为进行监督和举报，努力营造良好的公众氛围。
推荐第2篇：稽查队工作总结
XX年工作总结
一年来，我们规费稽查队在处、科领导的带领下，以“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，以创建和谐征稽、实现交通事业跨越式发展为目标，坚持以人为本，内强素质、外树形象、文明执法、优质服务、克服了各种困难，实现规费征收新突破，完成了领导交给的各项工作任务，稽查队2012年工作总结。
一：抓队伍建设，提升队伍的综合素质。
事业成败，关键在人。为铸就一支政治坚定、纪律严明、业务精通，敢打硬仗的稽查队伍，我们始终以培养人、塑造人为目标，在提升队伍的综合素质上下工夫，坚持政治和业务学习，不断提高大家的政治思想素质和解决实际问题的能力，力求学以致用大力开展“全心全意为人民服务“的宗旨教育；依法行政、文明执法的法制教育；爱岗敬业、诚实守信、办事公道服务群众、奉献社会的职业道德教育；认真学习《公路法》、《河南省公路管理条例》《行政处罚法》《行政诉讼法》等各种法律、法规，使大家做到坚持严格执法、坚持公正执法、坚持按程序办事、坚持按规章办事，从而从根本上杜绝了执法不公等不良现象，工作总结《稽查队2012年工作总结》。
二：抓专项治理，促进规费征收。
①由于拖拉机、摩托车偷逃交通规费严重，所以我们以拖摩稽查为主，一年来我们共稽查拖摩养路费251万元，完成任务的137%。
②整治外挂车辆，遏制规费流失，由于一些政策的原因，一些大型运输货车挂外省市牌照，在外省市缴纳各种规费，主要在我市营运，造成我市的各种交通规费流失，影响我市的交通事业的发展。我们共查扣外挂车辆54辆900余吨位；返回 30余辆500余吨位。
③整治假冒军车，维护运输市场有序运行，近年来，有些车主为了某些利益，假冒军车，偷偷逃各种交通规费，严重扰乱了我市的运输市场秩序。我们共查扣假冒军车40余辆，补缴规费23万余元，维护了道路运输市场的正常运输。
三，增强整体合力，树立团结和谐形象。
团结就是力量。只有团结才能出力量，只有团结才能出成果。我们整个稽查队仅仅团结在一起。
总之，我们稽查队在上级领导的关心和全队的共同努力下，完成了各项工作任务，并且锻炼了一支不怕困难、甘于吃苦、乐于奉献、敢打硬仗的稽查队伍，塑造了文明执法、规范执法的良好社会形象，有效地促进了征稽事业健康稳定的向前发展，我们决心不断进取，开拓创新，开创征稽事业更加美好的明天。
推荐第3篇：稽查队工作总结
工作总结
今年以来，我在局、公司以及专卖科的正确领导下，认真贯彻落实关于加强反腐倡廉建设的要求，紧紧围绕公司党委的工作思路，全面贯彻落实、坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，狠抓中队作风建设，着力端正风气，积极构建惩治和预防腐败体系，反腐倡廉建设呈现良好的态势。
一、今年以来开展的主要工作
一、市场监管有新发展。
1、市场监管得到加强。在阶段性目标上突出了对无证经营、公开摆卖、宾馆酒楼以及重点地区和重点户检查力度；在组织形式和工作方式上突出三个结合（即分散检查与集中检查相结合、突击检查与夜间检查相结合、重点检查与一般检查相结合），我们坚持“破网络、端窝点、断源头”的工作重点，认真落实烟草、公安联合打假机制，加大与公安部门配合，不断完善案件移送、联合办案等工作机制，加大对制售假烟分子的惩处力度。
2、市场控制效果明显。全年共查扣各类违章卷烟案件63起，违章卷烟2672.6条，上缴财政罚没款3490.4元。与稽查大队和二中队共同努力成功端掉了五起大宗销售非法生产卷烟案件，严厉打击了不法分子的嚣张气焰。
二、内部管理有新提高
1、科学管理、规范管理、精细管理的意识正在形成。工作有计划，过程有记载，结果有检查，考核有奖罚已经成为制度。强化了业绩考核，兑现从硬，按照“公正、公平、公开”的原则，以专卖管理业务技能为主要标准，内容涵盖综合政策法规知识、真假卷烟鉴定技能、办案文书制作、专卖管理人员职责，相关工作流程及辖区情况熟悉程度、辖区市场管理分析能力等六大考核评定项目，严格把关，充分调动稽查人员的能动性，同时开展树典型、树榜样活动，使全队人员学人有目标、赶人有榜样，通过健康、有效的活动增强团体的凝聚力和向心力，使队伍在竞争中促成效。
2、管理手段与工作方式有很大转变。专卖各层次的管理基本实现四个转变，即从只对事的管理向既重事更重人转变；从大包大揽，向带着干、做给看、督着办转变；从单向思维、简单操作向系统分析、数据说话上转变；从粗放紊乱向规范有序转变。树立了良好的执法形象。
3、专卖队伍适应能力不断增强。法律政策水平、业务技能有了明显提高，精神面貌有了可喜变化，管理能力不断增强，除继续保持了无诉讼、复议败诉案件以外，执法能力和个人素质在复杂的环境中得到了进一步锤炼和提高。建立了良好的学习机制，营造比、学、赶、帮、超和工作学习化、学习工作化的工作氛围。
三加强自身建设。我们积极适应形势任务要求，紧密联系实际，把队伍自身建设摆在突出位置来抓，重点在解决认识不到位、素质不过硬的问题上。提高认识，培养热爱本职工作、实事求是、高度负责的工作态度，进一步树牢“立足一个岗位、肩负双重职责”的意识。公布举报电话，开设队务公开公示栏，确保信息渠道畅通。随时接受商户的质询和举报，及时反馈查处情况。
总之，在今年的工作中，在县局和专卖科的正确领导下，我们第三稽查中队全体人员团结一致，努力拼搏，圆满完成了各项目标、任务，为两烟经营的健康发展创造了良好的环境。回顾过去找差距，展望未来讲奉献。在今后的工作中，我们三中队全体人员还要不断学习，改正缺点，克服困难，力争上游，高标准，严要求，搞好本职工作，尽职尽责完成各项工作任务。
2011年12月
推荐第4篇：稽查队工作总结
稽查队2011年工作总结
今年稽查队的工作在上级领导的正确领导下，在所领导的关心和支持下，全体稽查人员发扬了吃苦耐劳、开拓进取的精神，很好地完成了今年所下达的各项工作任务。完成费收任务72.074万元，其中规费58.214万元，罚没收入 13.86万元。
一、稽查队所取得的成绩是在所长及分管所长领导下和全体稽查人员共同努力所取得的。为了搞好稽查队工作，所领导给予高度地重视和支持，春节前就落实了各项目标管理任务，对人员进行了调整，进一步完善了运行机制。稽查队一班人在今年任务重、人员少情况下，全队人员发扬团结一心，吃苦耐劳的精神，在搞好检查站源头费收管理工作，又要替所里节约运行成本的问题上狠下功夫，通过采取合理有效的方法，春节到五月份期间创收42万余元。春节收假就开展稽查队的工作。由于稽查队工作地点在黄梅小池检查站，与黄梅所分2班轮流执勤，同志们克服了困难，大家吃在艇上，住上艇上，工作在艇上，没有任何怨言，为全队今年顺利完成所下达各项目标任务打下了坚实的基础。
二、稽查队全年共检查船舶3200余艘（其中查处偷逃规费的船舶1500余艘、营运证到期未年审200余艘、检验证到期未检验150余艘）。全年没有一起交通安全事故的发生，同时也没有一起水上“三乱”行为的发生。
三、安全工作常抓不懈。今年省市不再承担运政12号艇运行成本后，所在资金非常紧张的情况下，为了省约维修费用，我们加强了轮机的管理工作，实现全年低成本运行同时还保障了我们艇自身的安全状况，为稽查队完成今年的规费任务提供良好的安全保障。
四、长江全线禁采后，稽查队在运政检查过程中，黄砂运输船舶偷逃规费情况非常严重，引起了各级主管部门的高度重视。今年根据交通部和省局文件精神。市局组织开展了整治黄砂运输船舶偷逃规费行为的活动。在短短的一个月时间共检查了黄砂运输船舶1600余艘，发现偷逃规费行为严厉查处。对没有正规票据的船舶按市局的要求坚决给予处罚，保持维护水路运输秩序的高压态势。对偷逃规费等违法行为取得了威慑的作用。
四、自今年6月份以来水上运输运输形势发生了变化，水上运输业不景气，罚款任务难度很大。稽查队一班人根据运输情况变化而变化。我们改变了作息时间，调整了工作方法，加大安全检查和规费稽查力度，保证了罚没收入任务的完成。
五、今年10月份后安徽马鞍山检查站不检查黄砂船舶，为我们小池检查站迎来了大好的机遇。我们执法大队果断改变方法，集全队的力量，用了两个多月的时间争取完成了规费任务。这期间，同志们是满负荷地工作，早上5点出去、晚上5点回来，每天工作12个小时以上。充分地展现稽查人员的工作精神和全所凝聚力。
今年，我们的工作取得了一定的成绩，我们不会满足，我们只会再接再厉，加强学习，提高执法水平。在吸取经验的同时，要敢于创新探索新的工作方法和思路，为了更好地搞好来年的工作打下了坚实的基础。
二○一一年十二月二十五日
推荐第5篇：稽查队工作总结
稽查队2010年工作总结
今年以来，在市局、县局党组的正确领导下，稽查队围绕县局下达的年度目标任务和其他工作要求，深入贯彻落实科学发展观，认真履行岗位责任制，解放思想，积极进取，不断开拓工作新领域，加大执法力度，共立案24起，结案24起，受理投诉5起，树立起了质监部门严格执法、热情服务的良好形象。现将工作情况总结如下：
一、加强政治业务学习，努力提高理论水平和工作能力
首先，注重和谐执法教育。通过教育，转变稽查人员执法观念，树立行政相对人既是执法对象又是服务对象的理念，并做到在行动中认真贯彻落实。其次，组织稽查人员认真学习研究《食品安全法》、《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》、《认证认可条例》等法律法规，规范执法行为，提高灵活运用法律法规指导执法实践的能力。同时，注重学习和研究在工作中遇到的新问题、新情况，不断拓展执法领域。经过不断的学习，使稽查人员政治素质和业务水平有了很大提高，形成人人争当办案能手的氛围，为做好各项工作奠定了坚实的基础。
二、严格执法，各项业务工作稳步前进
（一）扎实开展各项整治活动，市场秩序得到进步整顿 一是为加强电线电缆产品质量监督，提高电线电缆产品质量水平，维护广大人民群众生命财产安全，按照《全省电线电缆产品质量专项整治工作方案》要求，在全县范围内组织开展电线电缆产品质量 1
专项整治活动。目前我县范围内仅有一家电线电缆生产厂家，资质齐全。
二是为进一步规范验配眼镜行业的生产秩序，促进验配眼镜企业合法生产，确保眼镜质量安全，保护消费者的合法权益，开展了验配眼镜企业治理整顿，严厉查处无证加工和制售不合格眼镜等严重质量违法行为，区域内取得验配眼镜生产许可证企业2家，1家正在申请取证，6家未取得验配眼镜生产许可证。对6家未取得生产许可证验配眼镜的企业进行了立案查处，责令其改正，限期办理验配眼镜生产许可证，共计罚没款一万两千元整。下一步我们将积极督促帮助验配眼镜企业取得生产许可证。
三是按照市局下发的《关于开展认证有效性监督检查工作的通知》要求，成立由稽查队长任组长的专项检查小组，对我县区域范围内获得各类管理体系认证的企业进行了认真细致的检查。截止目前，我局共出动执法人员50人次，检查各类获证企业14家，涉及认证证书21张和发证机构9家。检查中未发现存在违法违规行为。
四是按照对垦利县范围内液化石油气、油田混合烃、稳定轻烃、汽油生产、销售单位等进行监督抽样，对生产不合格产品的违法行为进行后处理。
五为进一步加强特种设备安全工作，消除特种设备使用环节的各类事故隐患，与特监科联合开展特种设备百日安全隐患集中整治。
（二）深入开展食品安全整治工作，确保全县食品安全。
今年以来，我们相继开展了饮用纯净水、大米专项整治，特别是开展了饮用水整治进校园活动。通过整治活动，进一步净化了食品消费环境，确保人民群众生命健康安全。按照省市局严格落实食品企业主体责任的相关要求，我们组织全县食品生产企业集中宣贯学习了《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》，并于6月份在垦利县黄河家酒厂召开了“全县食品生产企业落实质量安全主体责任现场会”。通过参观学习典型企业落实主体责任的经验和做法，加强企业社会责任感和危机感，引导、督促食品生产企业深入贯彻学习《食品安全法》及其实施条例，全面落实《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》。对24家食品企业全部下达《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查通知书》，并进行了检查。
（三）继续加大对无证生产、使用无证产品和3C认证违法行为的打击力度，保护守法企业的合法权益。
今年以来，我们继续保持对打击无证生产和使用无证产品违法行为的高压态势，重点查处了无证生产抽油杆、溶解乙炔、眼镜等违法行为，以及在经营活动中使用无生产许可证的棉籽油、氢氧化钠等违法行为。针对3C市场上出现较多的无证销售、以假乱真、一证多用等违法现象，进行了认真全面的执法检查。截至目前，共查处未经认证和超出认证范围生产低压配电柜违法案件2起，震慑了违法企业的侥幸心理，很大程度上维护了合法企业的正当权益。
（四）严厉整顿农资市场秩序，确保广大农民的合法权益。
今年以来，我们继续开展了“农资执法打假”工作。针对我县复合（混）肥料使用量较大的情况，结合科室职能，在全县50余家农资经营业户中进行了监督抽查，共计抽检复合（混）肥料20个批次，抽查合格率90%，我们按照规定对销售有效成分含量不合格的肥料销售商进行了处罚。前期，在农业用药高峰期，我们对全县范围内的农资经营点进行了拉网式检查，重点查处销售无工业产品生产许可证农药的违法行为。
（五）注重法制宣传，增强公民、法人和其他组织的守法意识、法制观念。
作为一线执法人员，我们在工作过程中，常遇到企业、个人，不懂法导致违反法律法规的事情。所以，平时对企业巡查时，我们就注意引导企业相关管理人员，学习研究相应法律法规。特别是在法制宣传日、国际消费者权益日以及《食品安全法》等新的法律法规实施之际，我们都会组织人员走上街头，发放宣传资料，传播质量、计量、标准化等质监法律法规知识。今年3.15法律宣传时，我们发放了《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等明白纸200余份，解答过往群众疑问20余次。这些法律法规的宣传，有力地增强了公民、法人和其他组织的守法意识、法制观念，为我们依法行政、公正执法，营造了良好的法治环境。
三、加强自身廉政建设，筑牢廉政防线
今年来，我们注重加强自身廉政建设，认真学习有关廉洁从政的各项法律法规，严格规范自己的言行，保持清醒头脑，要求别人做到
的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做，努力做到了身体力行，以身作则。一是认真遵守质检系统“五公开”、“十不准”等各项规章制度；二是在各项业务工作中，认真坚持公开、公正、透明的原则，严格办事程序，坚决杜绝各种不正之风；三是自觉接受广大干部群众和社会各届的监督，注重与同事之间谈心交流，征求对自己工作的意见和建议。
四、下一步工作打算
今年来，稽查队在工作中取得了一定成绩，但是与局领导的要求和大家的期望还有较大差距。在今后的工作中，我们将继续努力做好各项业务工作，履行职责、强化服务，进一步解放思想、开拓创新，加大执法力度，努力开拓工作新领域。明年重点抓好以下几个方面的工作：
1、开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行动，严厉打击制、售假冒伪劣商品的违法行为，切实保护好消费者的合法权益。
2、加大对产品质量监管力度，指导并督促企业依法生产和经营，维持公平竞争的有序市场。切实抓好重点产品、重点区域的打假工作，做到“规范市场、扶优治劣、引导消费、服务企业”等各项工作。
3、继续加大宣传报道力度，落实责任、明确目标，确保完成宣传报道任务。
二〇一〇年十一月二十九日
推荐第6篇：公交公司工作总结
篇一：公交公司2014年度工作总结 公交公司2014年度工作总结
2014年，我们在各级政府部门指导和上级领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十八大会议精神，牢固树立科学发展观，公司紧紧围绕如何做好公共服务这个议题为工作重点，积级组织生产经营与安全服务，认真抓好各项工作，圆满完成年初布臵的各项目标任务，现将一年来的工作情况汇报如下： 一.主要指标情况：
(1)行驶里程：1-11月总行驶里程为503.1万公里；未发生一般以上事故上报,全年安全形势平稳。
安全行车四大指标：责任事故率0.43次/百万公里；责任死亡率0次/百万公里；责任受伤率0.51人/百万公里；事故经济损失率0.65万元/百万公里，同比下降11%。 （2）营运收入：1-11月营运收入1359.3万元，其中主营收入为1011.7万元(线路收入856.3万元；包车收入81.2万元；ic卡收入为74.2万元)；a卡刷卡约为65万人次；b卡刷卡约为258.5万人次；优惠卡刷卡为24.1万人次；总刷卡量约为347.6万人次。 完成总公司全年生产目标责任考核，主营收入与去年同期相比提高 9.6%，今年主要是新增线路，运营车辆增加后的营收部分。
（3）其他各项指标：服务质量考核、精神文明创建、社会治安、消防安全、人口计划等均良好。
二、主要工作情况及工作措施：
今年以来，公司在生产工作中面临很多困难，一是城市道路多处施工，以及画溪枢纽启用后引起的线路的频繁改动，对营运服务工作带来极大影响。二是车辆新增和线路的更改后存在一些问题，影响到职工队伍的稳定性。领导班子调整以后，坚持以“真抓实干，求真务实”的工作作风，加大管理力度，狠抓企业管理和基础工作，努力改善管理人员的工作方法，调动全体职工的工作积极性，取得了一定的工作成绩。
（一）坚持以人为本，引入竞争机制，以动态管理为切入点，促进企业平稳过渡发展。
1、在车队的日常管理中引入竞争机制。年中将原有车队划分为一车队和二车队，即细化了两个车队的工作内容和管理分工又加强了管理上的竞争氛围，有利于企业的良性运行。
2、在车队的日常营运中引入动态管理机制。公交车日常运行过程中，不仅依靠gps等手段进行常态管理，还采用了动态管理机制。在交通拥堵时段以及一些驾驶员可能利用的盲点时段，管理人员直接前往可能发生状况的地点进行现场的调度和监管，使滞留的旅客能来得了走得掉，并确保正常的运营秩序。
3、在驾驶员的岗位上引入竞争机制。一方面鼓励小巴驾驶员考取大巴驾驶证，竞聘上岗，另一方面鼓励大巴驾驶员自荐报名参与纯电动车的生产工作。体现“能者上、平者让、庸者下”的用人原则，充分调动驾驶员的积极性。
4、进一步完善财务管理制度。认真抓好日常成本核算，及时掌握资金运转情况，实行资金统一管理、统一调配；严格控制公车、办公和业务费用支出；严格执行经手人、审核人和领导联名签字制，杜绝不合理开支和铺张浪费等不良现象。
（二）坚持抓紧安全生产，强化源头管理，推进“平安企业”建设。安全生产是运输企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证。我们始终把安全管理工作摆在重中之重的位臵，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大奖罚考核力度。
1、强化安全生产管理工作，加强队伍建设工作。全年共开展各类创建活动5次；路检路查220次；谈心谈话1218人次；安全活动会召开28次；安全专项培训8次；gps监控回放检查360次；安全机务大检查28次；消防设施检查55次；一保车辆、二保车辆、季审年审全部按计划完成。全年无治安案件、消防灾害事故和职工犯罪案件，基本保持了企业内部相对平稳的态势，安全生产形势相对平稳。
2、强化职工的思想教育，提高职工的安全责任意识。坚持抓紧抓好每月2次的驾驶员安全学习和每月1次的安全工作例会以及分部门不定期的生产班组安全业务学习。在学习内容安排上，注重针对性，避免枯燥说教，突出对典型事故案例通报、当月安全情况分析和相关法律法规和安全作业规程学习教育，每次学习到会率达到95%以上；对个别缺席人员强制要求补学，时刻绷紧安全生产弦。
3、强化长效管理工作机制和安全分级管理原则，提高责任人的责任意识。一方面全面落实安全责任制度，与各车队和职能科室签订《安全生产目标管理责任书》，并且逐级逐岗明确安全责任，签订相关责任书，按年考核；另一方面加大奖罚考核力度，将安全生产列入今后岗位调整的参考之一，充分调动职工的工作积极性。
4、强化对安全生产的宣传力度，积极营造安全生产氛围。一方面在节假日和中心广场枢纽站“社会治理示范点”创建以及“安全生产标准化建设”等各阶段性活动中，采用悬挂宣传横幅标语以及组织全体职工共同观看相关宣传视频等形式，进一步向职工灌输安全生产责任意识；另一方面深入开展“全国安全生产月活动”、“文明我先、礼让斑马线活动”等群体活动，通过与群众的互动，加强安全宣传效果。
(三)努力提高营运服务水平，提高企业知名度，树立良好的公交形象。
1、开辟线路和优化线网，合理配臵资源。根据各线路运力、客流、科学编排运行班次，提高公交密度和正班准点率，最大限度缩短市民的侯车时间。今年随着2个公交枢纽站的启用，公交线路和车辆的增加与调整，公交运行线路达到了二十余条。线路的改变和开通都经过严格的调研、论证和分析。在运行中时刻关注运行情况，及时向公司反馈，确保每条线路同时符合市民需并适合公司的发展，做到经济效益和社会效益双赢。
2、加大对车辆的更新改造和基础服务设施的建设和完善，提升总体服务质量。公司新购臵10辆纯电动公交车并配套相关设施，对3路13路全线改造，成为全国首例运用纯电动公交的县域，提升了公交的服务档次和城市的文明品位。
3、大力发展社会服务项目，迎合群众需求。开通清明节扫墓免费班车，完成学生高考、中考、三项高考、学生放假接送及突发性事件等一系列城市公交用车任务，在运营计划中及时高效组织调度，合理安排运力，即保障了公交班线的正常运行，又服务于社会，服务于群众，即取得了一定的经济效益，也树立了良好的公交形象。
4、加强职工的道德建设，鼓励好人好事。全年共受到市、县新闻媒体、电视表扬七起，群众锦旗表彰三起，表扬信二十余封，拾金不昧三十起，归还失主物品价值约四万多元。另外，公交车队中“工人先锋号”班组荣获浙江省“百家优服班组”的光荣称号。在群众心目中树立了良好的公交形象，为公司赢得了口碑。
5、加强媒体宣传，提高企业知名度。主要通过《长兴新闻》、《长兴时报》、《太湖晨报》等载体共发表相关文章14篇，公共交通对外服务形象得到升华，同时我们加大了宣传报道力度，在万宏公司网站上发表新闻报道16宣传报道，传播正能量。
6、积极处理各项投诉，确保问题得到及时解决。1至11月份发生各类投诉案件为107起，其中有责投诉34起，无责投诉69件，其中31起主要是要求开通线路诉求，特别是学生家长关注度较高，4起为其它原因。尽管投诉件比去年明显上升，我们找原因查不足，但并不因为数量增加而气馁，而是更深刻理解对公共服务的一种责任，只有不断改进提高再改进再提高，服务没有终点，针对投诉件进行了认真规类、分析、总结并将作为提升服务改进工作态度的对照表。
三、存在的问题与困难：
1、管理责任意识、全局观念不尽人意。尤其是某些生产经营部门和职能科室管理人员“大锅饭”思想普遍严重，工作作风不够深入，掌握信息滞后，对工作环节上出现的制度管理不严密、工作疏忽和差错问题未能及时发现而导致工作被动造成负面影响；
2、公交分担率依然不高。主城区道路拥堵以及道路的不断改造、扩建等给公交运行造成了很大的困扰和不便，班次和线路受到很大影响，不能确保正班准点率；
3、公交系统性、智能化管理服务能力还有待提高，公交宣传力度不够；
4、随着城市框架不断扩大以及新的公交枢纽站的不断启用，线路和车辆的增加也已经成为必然，但是公交管理队伍明显不足。
四、2015年工作打算
1、以科学管理、规范管理为基础，以营运服务为中心，努力做好各项工作，全面落实完成上级下达的各项工作指标；
2、继续抓好公交日常性管理与基础性工作，进一步完善各项工作制度，明确各部门之间的职、权、利关系，认真抓好车队管理建设；
3、抓好安全生产、增收节支、文明优质服务工作，紧紧围绕公交服务要快要准工作重点，努力提高公交上座率；
4、在确保员工队伍稳定前提下，适时调整大型公交车循环运作方式，使各项工作开展更加灵活高效；
5、根据要求做好龙山公交枢纽站建成移交后的线路整合和管理工作，争取通过公交枢纽站建成移交后的线路整合达到提高营收和公交分担率的目标。
6、加强公交对外宣传力度，社会治安、消防安全、人口计划继续保持良好的局面。
长兴万宏公交公司
2014年 12 月15日篇二：公交公司工作总结及计划
公司在市府和主管局的正确领导及相关职能部门的支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大、十七届三中全会精神，牢固树立科学发展观，开拓创新、勤俭创业、奋力拼搏，推动企业改革发展，取得一定成效。
一、经济效益完成情况
，预计全公司营运收入7006万元，与上年6746万元同比增长3.9%；实现利润610万元（其中投资收益和非营业收入共计465万元），与上年600万元同比增长1.7%；上交国家税金361万元。
二、主要工作
（一）坚持以人为本和强化“人财物”管理为切入点，促进企业平稳过渡发展
公司以制度改革为突破口，在管理岗位上引入竞争机制，实行竞聘上岗，综合考评。年初，对中层干部人事进行适当调整，体现“能者上、平者让、庸者下”的用人原则，使其各尽所长，充实行政管理队伍的力量，从而加大全面管理的力度。特别是财务管理方面，认真抓好日常成本核算，及时掌握资金运转情况，实行资金统一管理、统一调配；严格把好废旧物资统一回收、统一入帐的各项环节关；严格控制公车和通讯工具的费用支出，实行定额管理；严格控制业务招待费支出不得超过规定总额的30%。同时所有办公或业务费用支出，严格执行经手人、证明人、审核人和审批领导的联名签字制，杜绝不合理开支和铺张浪费等不良现象。
与此同时，企业为拓宽公共交通运输市场，利用有限的线路资源，加以有机的运用与合理的配置，减少公交线路亏损面，提高运行服务质量和安全系数。于的2月份、4月份、5月份，分别对公交9路车改线绕道万松东路市府段行驶，为上望片区群众至该地段相关部门办事提供乘车方便；调整6路车走向，经水产城、安阳新区至莘塍工业区，填补莘塍工业区无公交车辆的空白；将3路车终点站从莘塍星火村延伸至四坦村，方便周围群众出行；5路车虹桥路段改线环城路通行，完善公交线路纵横网络，满足市民出行不同目的地的需要。另外，在总结去年“双层观光车”实行无人售票的经验基础上，，公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7条线路也相继推行无人售票方式，这既为市民提供了更加方便的乘车服务，也在一定程度上起到了减少乘务事故、减轻营运成本或增效减亏的作用。
（二）坚持抓紧安全生产，强化源头管理，推进“平安企业”建设
安全生产是运输企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证。我们始终把安全管理工作摆在重中之重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大奖罚考核力度。截止11月份，公司营运车辆完成行驶里程1290.21万车公里，旅客运量3341万人次，货物运量2.2万吨，港口装卸量23.63万吨。上报道路交通责任事故2次，伤4人，直接经济损失10.8万元，事故四项控制指标与上年同比均有明显下降。公司下属港口装卸站发生1起一名装卸工在船舱内装卸玻璃过程中，由于受江浪波动的影响，不慎被玻璃挤压受伤抢救无效死亡的意外事故。无治安案件、消防灾害事故和职工犯罪案件，基本保持了企业内部相对平稳的态势，安全生产形势相对比较严峻。
一是强化全员安全教育，增强广大员工安全生产的自觉性和自我保护意识。坚持抓紧抓好规定的每月3次驾驶员安全学习、每月1次安全工作例会和分部门不定期的车队、生产班组安全业务学习。在学习内容安排上，注重针对性，避免枯燥说教，突出对典型事故案例通报、当月安全情况分析和相关法律法规和安全作业规程学习教育，以制度的硬性规定促使每次学习到会率达到95%以上；对个别缺席人员强制要求补学，今年共计补学43人次，车队、生产班组组织学习74次，促使从业人员不断提高安全责任意识，时刻绷紧安全生产弦。同时，在配合“春运”、“三防”、“十一”、“安全生产月”、“安全生产隐患排查治理年”、“安全质量年”、“百日安全专项整治”等阶段性活动中共悬挂宣传横幅标语52条，刊出专栏8期，分发宣传资料份，积极营造浓厚的安全生产氛围。二是坚持实施“生产未停，管理不断”的长效工作机制和安全分级管理原则。年初，经理室与下属生产经营部门、职能科室，生产经营部门与班组、车队、司乘人员层层签订“创安”活动、安全生产目标管理责任书，签订率100%，逐级逐岗明确安全责任，按年进行考核。5月份、10月份又分别修订完善各类突发事件应急处置预案、“港区货物装卸安全操作规程”、“吊机操作工安全操作规程”、“长途车辆超速超员处罚规定”，提高对突发事件的处置能力，加大对严重交通违法行为的处罚力度，用规章制度威慑、规范员工安全生产作业的行为。1～11月份，根据安全责任规定，对违章、违纪、肇事人员停岗37人次，内部记分706人次，经济处罚193人次，辞退12人次，对3名造成事故负有相关责任的管理人员进行通报批评。
另外，日常工作中，公司职能科室组织安保例行检查47次，纠正违章、排除隐患10次；平时以生产经营部门为单位，结合各自实际开展不同类型的安全检查，发现问题及时进行整改，1～11月份，各生产经营部门共计出动4780人次，检查车辆14567台次，吊机147台次，其他设施69次，排除故障隐患52次，纠正违章630人次，更换灭火器74只。长途客运站严格落实车辆安全门检制度，做到每日必检、每车必查，防止病车、超员车出站和疲劳驾驶；强化高速公路车辆运行速度的控制，通过gps、行车记录仪等科技设施，对26例存在超速行为的驾驶人进行严厉处罚。公交站坚持每周车况例检，每日末班车安全提示，防止急躁开车行为，并且在每月2次的一保内容中增加“制动调试”项目，以提高车辆制动效能，确保运行安全；同时坚持每日上路巡查监控运行车辆动态，现场纠正司乘人员违章行为。经济护卫队、守车人员重点做好三个站场夜间车辆停放安全的巡逻、守卫和现金票款的押运工作以及节假日公交车的随车反扒，以维护客车厢内的治安秩序。港口站、汽车修配厂坚持全天候生产作业现场监管和机具设施、电器线路、消防设施安全检查。公交加油站每日对加油区域场地油污进行清洗，定期检查加油器械，有效杜绝滋生各类安全隐患。
（三）坚持重抓党风、行风建设，全面推进文明创建工作
我公司坚持把党风、行风建设以及文明创建工作与各项业务工作相结合，使其贯穿到各项实际工作中去，力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。
1．全面贯彻以防为主的方针，层层落实党风廉政建设责任制，注重从源头上预防和解决腐败现象。把从源头上预防和解决腐败的重点放在对权力的制衡、资金的监控和干部任用的监督上。但凡涉及员工切身利益的事情或企业重大经营决策，召开职代会加以通报，实行政务公开。4月29日，公司召开十三届二次员工代表大会通过了《企业员工劳资管理实施办法》，充分发挥了职代会的职能，健全劳资管理制度，亦进一步增强了企业的管理透明度。另外，，依照规定程序转正中共党员7名，吸收中共预备党员1名，列为入党考察对象3名，使企业党建工作与生产经营发展形成了同步增强的良好氛围。
2．抓创建载体，深化文明创建活动。①上半年，公司高度重视，精心组织，认真对照《市文明单位建设管理办法》和《市文明单位测评体系》的要求进行自查自纠，并积极做好创建台帐工作，迎接下半年的市级文明单位复评工作。②5月份，公司又以查漏补缺、优化服务、丰富活动、提升品位为宗旨，积极组织发动公交公司办证窗口参加市文明委的“文明服务示范点”创建活动，制订创建工作规划，健全机制，力争为服务群体营造及时、方便、文明的办证环境，树立良好的窗口新形象。③6月份，积极响应温州市“文明出行”主题实践活动的号召，以“文明出行，交通先行”为契机，提出“文明服务，安全行车”的思路，全员参与，经历了从推动到自觉的跨越，实现了文明活动的深化开展。④开展员工业余文化活动，“五四”组织员工参加户外活动，随后又选拔优秀员工外出旅游观光，取得了很好效果，不但增强了企业凝聚力，亦促使企业精神文明建设得到进一步深化。
3．实行来信来访登记制度，做到事事有答复，件件有着落。公司领导高度重视、讲究方法、注重实效，杜绝走过场和流于形式的现象。今年已办结11起不同意见内容的信访事件和人大政协提议案，尽最大可能的满足市民要求，实现“服务提升，效能提速”。
4．下半年，为配合我市迎接国家三类城市语言文字工作评估，我公司注重发挥公共服务行业的窗口作用，将讲普通话、用规范字作为提高服务水平和提升员工综合素质的一个重要方面。在公司内悬挂宣传语言文字工作的横幅标语2条，在公司行政办公楼、公交办证窗口设置了“请讲普通话、用规范字”的标牌，为语言文字工作的推行、普及和提高营造了良好的宣传氛围。建立健全《公司公文处理办法》、《公交车体广告管理规定》、《文印室工作须知》和《语言文字规范化管理制度》等相关规章制度，对规范用字、公文处理都提出了明确要求，做到有章可循。同时，为进一步强化公司新闻信息宣传工作管理，印发了《市运输（公交）公司信息工作考核奖励办法》的通知，起到了提升员工撰写新闻信息的能力和水平以及规范新闻信息用语用词的作用。
（四）注重社会效益，坚持进行车辆更新改造和基础设施建设，提升总体服务质量初，我们在历年为市区70周岁以上老年人提供市区2条公交线路免费乘车的基础上，推出为全市所有70周岁以上老年人免费乘坐所有公交运营车辆的优惠举措，以自身的实际行动回报社会，此举赢得了社会各界，特别是老年朋友的广泛赞赏。另外，，公司又相继投资1100余万元购置40台公交空调大客车，对5路、10路车辆进行全线更新改造，增加3路、9路和11路车辆投放数，至此，我市公交车辆空调化比例已达到95%，基本上满足了市民乘车舒适、安全的需求。同时，为了提升公交的服务档次和城市的文明品位，我们还想方设法筹措200余万元，建造公交ic卡收费系统和公交ic卡办理中心，目前相关工作已基本准备就绪，拟定1月1日正式运行篇三：2014公交公司工作总结 滕王阁旅游公交车站
2014年工作总结及2015年工作计划 2014年开年以来，全站职工继承和发扬上年度的成功经验，结合城市发展的新趋势及相关重点工作的新要求，以“强安全管理、提服务水平，精工作效能,保稳定平安”为目标，顺利完成了公交服务工作，现就全年工作完成总结如下：
一、主要指标完成情况(
11、12月份数按去年计算) 主业务收入1643万余元，与去年同比上升12%，发车244280趟，行驶438万余公里，同比上升10%，1-10月发生财产损失2000元以上交通事故9起,6起已处理完结，事故发生率为41万公里每次，与去年同比下降7%.
二、生产运营工作完成情况
1、高峰时期坚持执行管理人员站台值守、上线跟车制度，有效扼制了逃票、带违禁品上车和候车秩序混乱的现象发生，实现了安全、有序、稳定的目标，顺利完成了春节、国庆、高考等高峰时期的公交运输组织工作。
2、车站根据市委市府城乡公交一体化的思路，按照2013年线路规划方案以及主管部门的要求，结合城市发展变化，适时推进各线路延伸优化工作。先后完成了公交
2、
3、
5、
7、9路的调整延伸报批，目前
9、
2、5路已按照新线路运行，7路12月份将延伸至河溪镇。
3、继续深入推进3人2车模式，目前
1、
2、5路已全
面实施3人2车模式，9路部分实施。
4、适时开展市场调研，依据客流变化调整运力部署， 截止目前共收集围绕生产运营建议信息22条，市场调研13次，调整及延伸线路4条，车辆运力调整100余台次，确保了经济效益、社会效益双丰收。
三、机务工作完成情况
一是配合有关部门顺利完成了5台老旧公交车的报废
工作；二是完成了滨江新天地公交车赠予工作，无偿增加了公交运力；三是及时完成了10台新能源公交车报批、采购、上户和证照办理工作、确保了车辆及时上线。四是按质按量完成了公交车辆定期二级维护；五是按期完成了公交车辆年度审验。六是启动了维修工资改革，方案正在制定中，预计2015年初试行。
四、安全工作完成情况
1、加大安全生产投入，做到人、财、物三到位，2014 年充实2名安全生产专职管理人员，2名站场夜间保安，每台车配置了1把手持金属探测仪、一对三角木、故障警示标志、增加了一具灭火器，维修照明用电改为了36v安全电压。切实把安全工作做实、做细。
2、坚持安全教育不放松，全年进行定期、专项以及事
故的安全教育培训共计45次。整理播放事故警示片20余次。
3、启动安全生产达标工作，目前准备工作已经完成， 待总公司统一组织进行自评。
4、全年组织安全生产检查261次，专项检查十余次，共查出35处安全隐患，并及时整改，发现并处理违章违纪行为41起。
五、综合管理工作完成情况
1、车站相继开展了2014年度驾驶、点钞劳动技能竞赛，职工运动会等形式多样的职工活动，展示了公交人的风采。
2、7月顺利完成了qeo体系首次监督审核，保障了体系全覆盖良性运转。
3、根据运行情况对《从业人员岗位考核细则》做了适 当修正，确保制度的适宜性。
六、2015年主要工作计划
1、协助做好调度中心的建立工作，积极做好生产调度 以及高峰时期的运力调配工作；
2、一季度完成年度qeo审验以及安全标准化贯标工作；
3、年初建立完善汽修厂工资分配方案并实施；
4、继续探索、推行3人2车运行模式，建立规章制度；
5、开展好2015年度技能竞赛、运动会、应急演练；
6、积极配合完成滕王阁临时停车场以及火车站公交场 站的建设工作；
7、做好宇通客车特约维修站的设立实施工作；
8、持续调研市场、不断优化公交网线，及时新辟火车 站、七里新区的搬迁小区、开发小区等公交线路；
9、持续做好从业人员的安全、生产、制度、规程及新
技术、新工艺的教育培训工作。二〇一四年十一月二十一日
推荐第7篇：公交公司工作总结
滕王阁旅游公交车站
2014年工作总结及2015年工作计划
2014年开年以来，全站职工继承和发扬上年度的成功经验，结合城市发展的新趋势及相关重点工作的新要求，以“强安全管理、提服务水平，精工作效能,保稳定平安”为目标，顺利完成了公交服务工作，现就全年工作完成总结如下：
一、主要指标完成情况(
11、12月份数按去年计算) 主业务收入1643万余元，与去年同比上升12%，发车244280趟，行驶438万余公里，同比上升10%，1-10月发生财产损失2000元以上交通事故9起,6起已处理完结，事故发生率为41万公里每次，与去年同比下降7%.
二、生产运营工作完成情况
1、高峰时期坚持执行管理人员站台值守、上线跟车制度，有效扼制了逃票、带违禁品上车和候车秩序混乱的现象发生，实现了安全、有序、稳定的目标，顺利完成了春节、国庆、高考等高峰时期的公交运输组织工作。
2、车站根据市委市府城乡公交一体化的思路，按照2013年线路规划方案以及主管部门的要求，结合城市发展变化，适时推进各线路延伸优化工作。先后完成了公交
2、
3、
5、
7、9路的调整延伸报批，目前
9、
2、5路已按照新线路运行，7路12月份将延伸至河溪镇。
3、继续深入推进3人2车模式，目前
1、
2、5路已全面实施3人2车模式，9路部分实施。
4、适时开展市场调研，依据客流变化调整运力部署，截止目前共收集围绕生产运营建议信息22条，市场调研13次，调整及延伸线路4条，车辆运力调整100余台次，确保了经济效益、社会效益双丰收。
三、机务工作完成情况
一是配合有关部门顺利完成了5台老旧公交车的报废工作；二是完成了滨江新天地公交车赠予工作，无偿增加了公交运力；三是及时完成了10台新能源公交车报批、采购、上户和证照办理工作、确保了车辆及时上线。四是按质按量完成了公交车辆定期二级维护；五是按期完成了公交车辆年度审验。六是启动了维修工资改革，方案正在制定中，预计2015年初试行。
四、安全工作完成情况
1、加大安全生产投入，做到人、财、物三到位，2014年充实2名安全生产专职管理人员，2名站场夜间保安，每台车配置了1把手持金属探测仪、一对三角木、故障警示标志、增加了一具灭火器，维修照明用电改为了36V安全电压。切实把安全工作做实、做细。
2、坚持安全教育不放松，全年进行定期、专项以及事故的安全教育培训共计45次。整理播放事故警示片20余次。
3、启动安全生产达标工作，目前准备工作已经完成，待总公司统一组织进行自评。
4、全年组织安全生产检查261次，专项检查十余次，
共查出35处安全隐患，并及时整改，发现并处理违章违纪行为41起。
五、综合管理工作完成情况
1、车站相继开展了2014年度驾驶、点钞劳动技能竞赛，职工运动会等形式多样的职工活动，展示了公交人的风采。
2、7月顺利完成了QEO体系首次监督审核，保障了体系全覆盖良性运转。
3、根据运行情况对《从业人员岗位考核细则》做了适当修正，确保制度的适宜性。
六、2015年主要工作计划
1、协助做好调度中心的建立工作，积极做好生产调度以及高峰时期的运力调配工作；
2、一季度完成年度QEO审验以及安全标准化贯标工作；
3、年初建立完善汽修厂工资分配方案并实施；
4、继续探索、推行3人2车运行模式，建立规章制度；
5、开展好2015年度技能竞赛、运动会、应急演练；
6、积极配合完成滕王阁临时停车场以及火车站公交场站的建设工作；
7、做好宇通客车特约维修站的设立实施工作；
8、持续调研市场、不断优化公交网线，及时新辟火车站、七里新区的搬迁小区、开发小区等公交线路；
9、持续做好从业人员的安全、生产、制度、规程及新技术、新工艺的教育培训工作。
二〇一四年十一月二十一日
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2014年公交公司工作总结
XX年公交.公司工作总结：XX年，在市委市政府及建设局党委的正确领导下，公交公司一班人在xx局长带领下，紧紧围绕“管理效益年、安全生产年、优质服务年”这一中心目标，大力开展工作，加强内部管理，争取政策支持，创新工作思路，把争创“咸宁市最佳文明单位”作为公司工作主旋律，以开展“向党员模范号学习、争创文明示范窗口”活动为载体，以优质服务为主线，以强化司售人员安全意识为保障，从一件件实事抓起，挖潜拓新，节支增收。今年元—12月，实现客运承包收入699.08万元，客运站场收费37.32万元，上缴税金50.5万元，实现利润80.25万元，较上年度增长1.66倍。
XX年主要做了以下几方面工作：
一、以安全生产为保障，优质服务促提高
今年是xx市建市二十周年、“三国xx文化节”十周年，同时也是xx市“城市建设年”。为此，我们投资近400万元更新线了路营运车辆，率先在咸宁市实行无人售票，新建了一流候车站点岗亭，安装了线路车载电视，还在车上配备了“暖心垫”、“扶手套”、“爱心伞”、“废纸篓”等便民设施，改善了居民出行环境，提高了城市品位。
在加强硬件建设的同时，我们还加强了“软件”方面的管理。
一是实行“四专”。即专人、专职、专责、专线管理，成立线路车组，将安全、营运、线路测速与稽查分解到各条专线，明确安全责任。
二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次安全例会，组织安全知识培训学习，制定线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”，规范营运秩序。三是改变线路经营模式，将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包，将事故风险分散转移到车辆承包人。
四是成立专班，认真督查落实，公司一把手陈局长亲自抓，在营运班次时间内不定时、不定期、不定点的明查暗抓，开通热线电话，设立举报信箱，查出安全隐患3处，并及时予以整改，严肃处理了一批工作不认真、不积极、不主动的管理人员，处罚了一批不服从管理、乱停乱靠违规的车辆198人次，处罚金额15780元。此举严明了线路纪律，规范了营运秩序，提升了公交形象，大大降低安全事故发生率，得到了市民的一致称赞。全年营运线路、加油站、修理厂、金角塘酒楼无一起重大安全责任事故。
二、以节支增收为根本，争取政策见成效
XX年为“管理效益年”。为此，我们从以下几方面狠下功夫，节支挖增收。
一是为防止乱吃、乱喝、乱派等铺张浪费现象，我们实行三“统一”：即来客统一由一个部门安排，统一到一个地点进餐，统一一个时间结账，今年招待费为29.1万元，同比去年56.98万元节约27.88万元。
二是为防止“滴、漏、跑、冒”等水电方面的漏洞，我们在今年5月份全面开展水电改造，水改后每月节约支出8000元，预计两年可收回改造成本。今年水电费开支11.2万元，同比去18.11万元节约6.91万元。
三是根据建设局[XX]1号文件《关于加强财务管理、严格控制物资捐赠的通知》要求。今年物资捐赠费为10.26万元，同比去年20.8万元减少支出10.54万元。
四是为有效地控制利息支出，公司偿还了部分职工高息借款33万元，还清了银行债务
6.5万元
，今年，利息支出20.38万元，同比去年41万元节约20.62万元。同时，加大清收力度，今
年共收回呆债、死债近19.1万元。
五是为防止交通事故的发生，公司成立了线路车组，改变了线路经营模式，制定了线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”等一系列措施，安全事故费仅为20.5万元，同比去年75.9万元节约了55.4万元。
六是由于线路经营模式的改变，车辆保险费由车辆承包人承担，加之承包车主保险意识逐步提高，保险金额逐渐增加，今年车辆保险费为47.6万元，同比去年38.27万元增长9.33万元。
七是加强对线路车辆的日检、月检，及时做好车辆保养工作，做到发现问题及时处理，修理费仅为18.85万元，同比去年47.8万元节约28.95万元。
八是严格控制其它费用开支，公司所有办公经费由各科室年初列出计划清单，报办公室统一购买，有效地避免了重复购置，控制了铺张浪费，今年，其它费用支出共计68.85万元，同比去年103.6万元节约34.75万元。
以上各项费用支出同比去年共节约146.63万元。
“优先发展城市公共交通”是改善城市人居环境，促进城市可持续发展和构建和谐社会的必然要求。在争取落实政策扶持上，公司领导做了大量的工作，他们起早贪黑，披星带月找领导、办签字、求落实。
一是因国际燃油价格波动而导致国内燃油价格大幅度上扬，争取到了国家油价补贴，安定了线路经营秩序，确保了公司稳定。
二是根据国办发46号文件及湖北省政府令290号有关养路费征收管理办法，我们争取领导支持，大打“政策”牌，及时落实免征养路费，全年免征养路费19.4万元。
三是为适应城市配套发展，改善城市居民出行候车环境，杜绝二路、八路始发站场安全隐患，根据国家有关公交站场用地倾斜政策，我们在凤凰山征用20亩土地、购买凤凰山派出所场地等用于始发站场建设。
四是根据客运办的实际困难，经有关部门核实，领导同意，将客运办原定欠缴土地出让金8万多元予以免除。
三、以兑现考核为手段，严明纪律树形象
年初，公司对中层干部人事进行了调整，使其各尽其长，充实了机关工作队伍的力量。我们制定了“十着手、十抓”，即“从班子上着手，抓队伍建设；从效益上着手，抓扭亏增盈；从制度上着手，抓落实执行；从管理上着手，抓监督检查；从工作上着手，抓效率提高；从责任上着手，抓考核兑现；从作风上着手，抓好坏典型；从正气上着手，抓歪风整顿；从安全上着手，抓隐患排查；从增收上着手，抓勤俭节约”作为完成公司各项任务的行为准则，来衡量约束每位干部职工。同时，公司与科室及各科室与管理人员层层签订了目标考核责任状，将各项工作具体化、细化、深化，年中与年末分别按责任状考核兑现。公司每月初召开一次中层干部会，部署各部门工作计划，载入经理办公会纪要，月底统一考核兑现，将考核结果直接与工资挂钩，在当月工资中予以奖励或处罚，从而严肃了管理制度，充分发挥了管理制度的作用。
为严明劳动纪律，我们制定了机关工作人员考勤制度，每天由办公室专人负责监督签到。此举振奋了职工精神，改变了一贯懒散面貌。我们还改善了公司办公条件。首先加大了机关办公楼、家属小区等环境卫生清扫力度，要求清洁工全天候待命，做好保洁工作。每周五我们对机关各科室进行清洁大检查，结果进行张榜告示，对那些卫生不够清洁的科室进行批评，增进了大家的集体荣誉感，促使大家养成“争先创优”的意识，为把整个小区建设成花园式
文明小区做了大量工作。同时，我们制定了机关工作人员文明用语，来人、来电接待专用文明语言，在机关办公楼大厅树立“机关人员工作十不准”、“文明单位创建奋斗目标”、“八荣八耻”等敬业爱岗警醒牌，时刻提醒工作人员要努力工作，端正工作态度，加强学习，提高自身素质，维护xx公交人形象。经过一段时间的努力，机关工作形象有了很大的改观，工作人员素质有了很大的提高，赢得了外来公司办事人员的一致好评。通过了咸宁市文明单位创建领导小组的考核。
推荐第9篇：公交公司工作总结
2018年公交公司工作总结
2007年，在市委市政府及建设局党委的正确领导下，公交公司一班人在xx局长带领下，紧紧围绕“管理效益年、安全生产年、优质服务年”这一中心目标，大力开展工作，加强内部管理，争取政策支持，创新工作思路，把争创“咸宁市最佳文明单位”作为公司工作主旋律，以开展“向党员模范号学习、争创文明示范窗口”活动为载体，以优质服务为主线，以强化司售人员安全意识为保障，从一件件实事抓起，挖潜拓新，节支增收。今年元—12月，实现客运承包收入万元，客运站场收费万元，上缴税金万元，实现利润万元，较上年度增长倍。
2007年主要做了以下几方面工作：
一、以安全生产为保障，优质服务促提高
今年是XX市建市二十周年、“三国XX文化节”十周年，同时也是XX市“城市建设年”。为此，我们投资近400万元更新线了路营运车辆，率先在咸宁市实行无人售票，新建了一流候车站点岗亭，安装了线路车载电视，还在车上配备了“暖心垫”、“扶手套”、“爱心伞”、“废纸篓”等便民设施，改善了居民出行环境，提高了城市品位。
在加强硬件建设的同时，我们还加强了“软件”方面的管理。
一是实行“四专”。即专人、专职、专责、专线管理，成立线路车组，将安全、营运、线路测速与稽查分解到各条专线，明确安全责任。
二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次安全例会，组织安全知识培训学习，制定线路
管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”，规范营运秩序。
三是改变线路经营模式，将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包，将事故风险分散转移到车辆承包人。
四是成立专班，认真督查落实，公司一把手陈局长亲自抓，在营运班次时间内不定时、不定期、不定点的明查暗抓，开通热线电话，设立举报信箱，查出安全隐患3处，并及时予以整改，严肃处理了一批工作不认真、不积极、不主动的管理人员，处罚了一批不服从管理、乱停乱靠违规的车辆198人次，处罚金额15780元。此举严明了线路纪律，规范了营运秩序，提升了公交形象，大大降低安全事故发生率，得到了市民的一致称赞。全年营运线路、加油站、修理厂、金角塘酒楼无一起重大安全责任事故。
二、以节支增收为根本，争取政策见成效
2007年为“管理效益年”。为此，
我们从以下几方面狠下功夫，节支挖增收。
一是为防止乱吃、乱喝、乱派等铺张浪费现象，我们实行三“统一”：即来客统一由一个部门安排，统一到一个地点进餐，统一一个时间结账，今年招待费为万元，同比去年万元节约万元。
二是为防止“滴、漏、跑、冒”等水电方面的漏洞，我们在今年5月份全面开展水电改造，水改后每月节约支出8000元，预计两年可收回改造成本。今年水电费开支万元，同比去万元节约万元。
三是根据建设局[2007]1号文件《关于加强财务管理、严格控制物资捐赠的通知》要求。今年物资捐赠费为万元，同比去年万元减少支出万元。
四是为有效地控制利息支出，公司偿还了部分职工高息借款33万元，还清了银行债务万元
，今年，利息支出万元，同比去年41万元节约万元。同时，加大清收力度，
今年共收回呆债、死债近万元。
五是为防止交通事故的发生，公司成立了线路车组，改变了线路经营模式，制定了线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”等一系列措施，安全事故费仅为万元，同比去年万元节约了万元。
六是由于线路经营模式的改变，车辆保险费由车辆承包人承担，加之承包车主保险意识逐步提高，保险金额逐渐增加，今年车辆保险费为万元，同比去年万元增长万元。
七是加强对线路车辆的日检、月检，及时做好车辆保养工作，做到发现问题及时处理，修理费仅为万元，同比去年万元节约万元。
八是严格控制其它费用开支，公司所有办公经费由各科室年初列出计划清单，报办公室统一购买，有效地避免了重复购置，控制了铺张浪费，今年，其它费用支出共计万元，同比去年万元节约万元。
以上各项费用支出同比去年共节
约万元。
“优先发展城市公共交通”是改善城市人居环境，促进城市可持续发展和构建和谐社会的必然要求。在争取落实政策扶持上，公司领导做了大量的工作，他们起早贪黑，披星带月找领导、办签字、求落实。
一是因国际燃油价格波动而导致国内燃油价格大幅度上扬，争取到了国家油价补贴，安定了线路经营秩序，确保了公司稳定。
二是根据国办发46号文件及湖北省政府令290号有关养路费征收管理办法，我们争取领导支持，大打“政策”牌，及时落实免征养路费，全年免征养路费万元。
三是为适应城市配套发展，改善城市居民出行候车环境，杜绝二路、八路始发站场安全隐患，根据国家有关公交站场用地倾斜政策，我们在凤凰山征用20亩土地、购买凤凰山派出所场地等用于始发站场建设。
四是根据客运办的实际困难，经有关部门核实，领导同意，将客运办原定欠缴土地出让金8万多元予以免除。
三、以兑现考核为手段，严明纪律树形象
年初，公司对中层干部人事进行了调整，使其各尽其长，充实了机关工作队伍的力量。我们制定了“十着手、十抓”，即“从班子上着手，抓队伍建设；从效益上着手，抓扭亏增盈；从制度上着手，抓落实执行；从管理上着手，抓监督检查；从工作上着手，抓效率提高；从责任上着手，抓考核兑现；从作风上着手，抓好坏典型；从正气上着手，抓歪风整顿；从安全上着手，抓隐患排查；从增收上着手，抓勤俭节约”作为完成公司各项任务的行为准则，来衡量约束每位干部职工。同时，公司与科室及各科室与管理人员层层签订了目标考核责任状，将各项工作具体化、细化、深化，年中与年末分别按责任状考核兑现。公司每月初召开一次中层干部会，部署各
部门工作计划，载入经理办公会纪要，月底统一考核兑现，将考核结果直接与工资挂钩，在当月工资中予以奖励或处罚，从而严肃了管理制度，充分发挥了管理制度的作用。
为严明劳动纪律，我们制定了机关工作人员考勤制度，每天由办公室专人负责监督签到。此举振奋了职工精神，改变了一贯懒散面貌。我们还改善了公司办公条件。首先加大了机关办公楼、家属小区等环境卫生清扫力度，要求清洁工全天候待命，做好保洁工作。每周五我们对机关各科室进行清洁大检查，结果进行张榜告示，对那些卫生不够清洁的科室进行批评，增进了大家的集体荣誉感，促使大家养成“争先创优”的意识，为把整个小区建设成花园式文明小区做了大量工作。同时，我们制定了机关工作人员文明用语，来人、来电接待专用文明语言，在机关办公楼大厅树立“机关人员工作十不准”、“文明单位创建奋斗目标”、“八荣八耻”等敬业爱岗警醒
牌，时刻提醒工
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推荐第10篇：公交公司工作总结
2007年，在市委市政府及建设局党委的正确领导下，公交公司一班人在xx局长带领下，紧紧围绕“管理效益年、安全生产年、优质服务年”这一中心目标，大力开展工作，加强内部管理，争取政策支持，创新工作思路，把争创“咸宁市最佳文明单位”作为公司工作主旋律，以开展“向党员模范号学习、争创文明示范窗口”活动为载体，以优质服务为主线，以强化司售人员安全意识为保障，从一件件实事抓起，挖潜拓新，节支增收。今年元—12月，实现客运承包收入699.08万元，客运站场收费37.32万元，上缴税金50.5万元，实现利润80.25万元，较上年度增长1.66倍。
2007年主要做了以下几方面工作：
一、以安全生产为保障，优质服务促提高
今年是xx市建市二十周年、“三国xx文化节”十周年，同时也是xx市“城市建设年”。为此，我们投资近400万元更新线了路营运车辆，率先在咸宁市实行无人售票，新建了一流候车站点岗亭，安装了线路车载电视，还在车上配备了“暖心垫”、“扶手套”、“爱心伞”、“废纸篓”等便民设施，改善了居民出行环境，提高了城市品位。
在加强硬件建设的同时，我们还加强了“软件”方面的管理。
一是实行“四专”。即专人、专职、专责、专线管理，成立线路车组，将安全、营运、线路测速与稽查分解到各条专线，明确安全责任。
二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次安全例会，组织安全知识培训学习，制定线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”，规范营运秩序。
三是改变线路经营模式，将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包，将事故风险分散转移到车辆承包人。
二、以节支增收为根本，争取政策见成效
2007年为“管理效益年”。为此，我们从以下几方面狠下功夫，节支挖增收。
一是为防止乱吃、乱喝、乱派等铺张浪费现象，我们实行三“统一”：即来客统一由一个部门安排，统一到一个地点进餐，统一一个时间结账，今年招待费为29.1万元，同比去年56.98万元节约27.88万元。
二是为防止“滴、漏、跑、冒”等水电方面的漏洞，我们在今年5月份全面开展水电改造，水改后每月节约支出8000元，预计两年可收回改造成本。今年水电费开支11.2万元，同比去18.11万元节约6.91万元。
三是根据建设局[2007]1号文件《关于加强财务管理、严格控制物资捐赠的通知》要求。今年物资捐赠费为10.26万元，同比去年20.8万元减少支出10.54万元。
四是为有效地控制利息支出，公司偿还了部分职工高息借款33万元，还清了银行债务6.5万元，今年，利息支出20.38万元，同比去年41万元节约20.62万元。同时，加大清收力度，今年共收回呆债、死债近19.1万元。
五是为防止交通事故的发生，公司成立了线路车组，改变了线路经营模式，制定了线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”等一系列措施，安全事故费仅为20.5万元，同比去年75.9万元节约了55.4万元。
六是由于线路经营模式的改变，车辆保险费由车辆承包人承担，加之承包车主保险意识逐步提高，保险金额逐渐增加，今年车辆保险费为47.6万元，同比去年38.27万元增长9.33万元。
七是加强对线路车辆的日检、月检，及时做好车辆保养工作，做到发现问题及时处理，修理费仅为18.85万元，同比去年47.8万元节约28.95万元。
八是严格控制其它费用开支，公司所有办公经费由各科室年初列出计划清单，报办公室统一购买，有效地避免了重复购置，控制了铺张浪费，今年，其它费用支出共计68.85万元，同比去年103.6万元节约34.75万元。
以上各项费用支出同比去年共节约146.63万元。
“优先发展城市公共交通”是改善城市人居环境，促进城市可持续发展和构建和谐社会的必然要求。在争取落实政策扶持上，公司领导做了大量的工作，他们起早贪黑，披星带月找领导、办签字、求落实。
一是因国际燃油价格波动而导致国内燃油价格大幅度上扬，争取到了国家油价补贴，安定了线路经营秩序，确保了公司稳定。
二是根据国办发46号文件及湖北省政府令290号有关养路费征收管理办法，我们争取领导支持，大打“政策”牌，及时落实免征养路费，全年免征养路费19.4万元。
三是为适应城市配套发展，改善城市居民出行候车环境，杜绝二路、八路始发站场安全隐患，根据国家有关公交站场用地倾斜政策，我们在凤凰山征用20亩土地、购买凤凰山派出所场地等用于始发站场建设。
四是根据客运办的实际困难，经有关部门核实，领导同意，将客运办原定欠缴土地出让金8万多元予以免除。
三、以兑现考核为手段，严明纪律树形象
年初，公司对中层干部人事进行了调整，使其各尽其长，充实了机关工作队伍的力量。我们制定了“十着手、十抓”，即“从班子上着手，抓队伍建设；从效益上着手，抓扭亏增盈；从制度上着手，抓落实执行；从管理上着手，抓监督检查；从工作上着手，抓效率提高；从责任上着手，抓考核兑现；从作风上着手，抓好坏典型；从正气上着手，抓歪风整顿；从安全上着手，抓隐患排查；从增收上着手，抓勤俭节约”作为完成公司各项任务的行为准则，来衡量约束每位干部职工。同时，公司与科室及各科室与管理人员层层签订了目标考核责任状，将各项工作具体化、细化、深化，年中与年末分别按责任状考核兑现。公司每月初召开一次中层干部会，部署各部门工作计划，载入经理办公会纪要，月底统一考核兑现，将考核结果直接与工资挂钩，在当月工资中予以奖励或处罚，从而严肃了管理制度，充分发挥了管理制度的作用。
为严明劳动纪律，我们制定了机关工作人员考勤制度，每天由办公室专人负责监督签到。此举振奋了职工精神，改变了一贯懒散面貌。我们还改善了公司办公条件。首先加大了机关办公楼、家属小区等环境卫生清扫力度，要求清洁工全天候待命，做好保洁工作。每周五我们对机关各科室进行清洁大检查，结果进行张榜告示，对那些卫生不够清洁的科室进行批评，增进了大家的集体荣誉感，促使大家养成“争先创优”的意识，为把整个小区建设成花园式文明小区做了大量工作。同时，我们制定了机关工作人员文明用语，来人、来电接待专用文明语言，在机关办公楼大厅树立“机关人员工作十不准”、“文明单位创建奋斗目标”、“八荣八耻”等敬业爱岗警醒牌，时刻提醒工作人员要努力工作，端正工作态度，加强学习，提高自身素质，维护xx公交人形象。经过一段时间的努力，机关工作形象有了很大的改观，工作人员素质有了很大的提高，赢得了外来公司办事人员的一致好评。通过了咸宁市文明单位创建领导小组的考核。
四、以客运管理为依托，规范秩序保公交
客运办作为合并到公司一个单位，其原有职能仍有保留，收费与管理是其两大主要职能。今年在收费标准每辆车每月减少20元的情况下，客运站场停车收费不仅没减反而超额完成任务，主要是做了以下几个方面工作：
一是加强了自身队伍素质建设，改变服务态度，要求所有管理人员每天加班加点，随时对各站场管理人员岗位情况进行抽查，对脱岗人员进行了严肃处罚。
二是加强了对站场内摆放的车辆管理，使站场内的车辆分类停靠，排放整齐，进出自如。
三是加强了对站场内的清洁卫生及时清扫，确保环境卫生。
四是加强了对站场车辆的收费管理，特别是零星车辆的收费管理，做到及时、到位。
五是对原客运办闲置场所合理开发利用。对客运办原城北停车场及闲置门店重新招租。
由于以上原因，金三角、城西停车场吸引了大量的货车车辆及汉正街车辆进站，交通局以全年4000元的价格租用城北停车场等各项收入弥补了因降价所造成的13200元损失，还超客完成任务11735元。
多年来，由于进城车辆在城区内南来北往，乱停乱靠，给城市交通秩序带来了很大压力，也给公交秩序造成了混乱。为此，客运办今年以管理为依托整治了中伙、黄龙、车埠、官塘、随阳等进城客运车辆，实行了南北分治。同时，向市有关部门申报争取出台对“摩的”的管理相关政策，这样既减轻了城市交通压力，确保了公交秩序，增强了城市活力。
五、以职工福利为动力，团结一致构和谐
企业发展了，我们对职工福利待遇也作了相应的提高，只有这样方能充分调动职工的主观能动性。
一是投资20万元改造职工宿舍楼屋面，搭建防水隔热层。
二是申报04栋危楼改造，手续目前正在审批之中。
三是结对帮扶困难职工，公司班子成员与困难职工结对帮扶，共捐钱捐物3000多元。看望住院职工19人次，慰问病故职工家属11人次，爱心捐赠2800元。
四是组织公司内、退休职工进行一次全面体检，组织公司中层干部外出考察学习，稳定了人心，提高了干部队伍素质。
五是调整职工养老保险基数。由于历史原因，公司职工养老保险基数历年来均低于社会平均工资，经公司研究决定，今年对职工养老保险基数进行了较大幅度的调整。同时，根据国家相关政策对符合条件的职工及时办理退休手续，对已办理了退休手续的职工工资进行了相应的调整。
六是开展形式多样的文体活动，增强了集体荣誉感与凝聚力。1是参加了市委组织的“七一”文艺汇演；2是参加了市总工会的“三八”女子登山比赛”、“第五届工运杯象棋比赛”；3是参加了咸宁市妇联组织的“魅力女人”选拔赛；4是组织公司职工参加内部职工的乒乓球、卡拉ok、篮球、羽毛球比赛；5是开展了争创的“先进职工之家”、“五好家庭”、“青年文明号”、“党员模范号”、“安全红旗车”等活动。
通过以上这些活动，进一步调整了职工的工作积极性，振奋了职工精神，为营造和谐企业创造了很好的氛围。
2008年争取做好以下几项工作
一是根据国家公交优先有关政策，争取在综合税金、养路费、政府补贴等方面落到实处。
二是狠抓安全不放松，继续查找、杜绝安全隐患，对照线路管理人员“七不准”、司售人员“十四不准”长抓不懈，搞好优质服务；
三是争取领导支持进城客运车辆实行“南北分治”的政策得到落实。我们力争将中伙、官塘、泉口、随阳及黄龙、杨家岭等地客运车辆迁停到客运办投资150万元修建闭置多年的城北停车场，对进城客运车辆实行“南北分治”。
四是进一步加强公司内部管理，严格控制非生产性经费支出，挖潜增收。
五是争取政策将黄龙线路纳入到公交行业。黄龙线路是公汽公司多年来的老线路，由于种种原因，曾一度中断，现由个体中巴车辆垄断经营，票价较高，市民反映强烈，人大代表、政协委员多次要求公汽恢复黄龙线路，实行公交票价政策。
“春潮涌起千江雪，海域探来万斛珠”。在新的一年里，我们相信：在市委市政府的关心与支持下，在建设局领导的正确领导，我们有信心，也有决心一定能驾驶“xx公汽”这辆宏伟的公交车高速行驶在社会主义市场经济的康庄大道上。
第11篇：公交公司工作总结
公交公司2014年度工作总结
2014年，我们在各级政府部门指导和上级领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十八大会议精神，牢固树立科学发展观，公司紧紧围绕如何做好公共服务这个议题为工作重点，积级组织生产经营与安全服务，认真抓好各项工作，圆满完成年初布臵的各项目标任务，现将一年来的工作情况汇报如下：
一.主要指标情况：
(1)行驶里程：1-11月总行驶里程为503.1万公里；未发生一般以上事故上报,全年安全形势平稳。
安全行车四大指标：责任事故率0.43次/百万公里；责任死亡率0次/百万公里；责任受伤率0.51人/百万公里；事故经济损失率0.65万元/百万公里，同比下降11%。
（2）营运收入：1-11月营运收入1359.3万元，其中主营收入为1011.7万元(线路收入856.3万元；包车收入81.2万元；IC卡收入为74.2万元)；A卡刷卡约为65万人次；B卡刷卡约为258.5万人次；优惠卡刷卡为24.1万人次；总刷卡量约为347.6万人次。
完成总公司全年生产目标责任考核，主营收入与去年同期相比提高9.6%，今年主要是新增线路，运营车辆增加后的营收部分。
（3）其他各项指标：服务质量考核、精神文明创建、社会治安、消防安全、人口计划等均良好。
二、主要工作情况及工作措施：
今年以来，公司在生产工作中面临很多困难，一是城市道路多处施工，以及画溪枢纽启用后引起的线路的频繁改动，对营运服务工作带来极大影响。二是车辆新增和线路的更改后存在一些问题，影响到职工队伍的稳定性。领导班子调整以后，坚持以“真抓实干，求真务实”的工作作风，加大管理力度，狠抓企业管理和基础工作，努力改善管理人员的工作方法，调动全体职工的工作积极性，取得了一定的工作成绩。
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（一）坚持以人为本，引入竞争机制，以动态管理为切入点，促进企业平稳过渡发展。
1、在车队的日常管理中引入竞争机制。年中将原有车队划分为一车队和二车队，即细化了两个车队的工作内容和管理分工又加强了管理上的竞争氛围，有利于企业的良性运行。
2、在车队的日常营运中引入动态管理机制。公交车日常运行过程中，不仅依靠GPS等手段进行常态管理，还采用了动态管理机制。在交通拥堵时段以及一些驾驶员可能利用的盲点时段，管理人员直接前往可能发生状况的地点进行现场的调度和监管，使滞留的旅客能来得了走得掉，并确保正常的运营秩序。
3、在驾驶员的岗位上引入竞争机制。一方面鼓励小巴驾驶员考取大巴驾驶证，竞聘上岗，另一方面鼓励大巴驾驶员自荐报名参与纯电动车的生产工作。体现“能者上、平者让、庸者下”的用人原则，充分调动驾驶员的积极性。
4、进一步完善财务管理制度。认真抓好日常成本核算，及时掌握资金运转情况，实行资金统一管理、统一调配；严格控制公车、办公和业务费用支出；严格执行经手人、审核人和领导联名签字制，杜绝不合理开支和铺张浪费等不良现象。
（二）坚持抓紧安全生产，强化源头管理，推进“平安企业”建设。安全生产是运输企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证。我们始终把安全管理工作摆在重中之重的位臵，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大奖罚考核力度。
1、强化安全生产管理工作，加强队伍建设工作。全年共开展各类创建活动5次；路检路查220次；谈心谈话1218人次；安全活动会召开28次；安全专项培训8次；GPS监控回放检查360次；安全机务大检查28次；消防设施检查55次；一保车辆、二保车辆、季审年审全部按计划完成。全年无治安案件、消防灾害事故和职工犯罪案件，基本保持了企业内部相对平稳的态势，安全生产形势相对平稳。
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2、强化职工的思想教育，提高职工的安全责任意识。坚持抓紧抓好每月2次的驾驶员安全学习和每月1次的安全工作例会以及分部门不定期的生产班组安全业务学习。在学习内容安排上，注重针对性，避免枯燥说教，突出对典型事故案例通报、当月安全情况分析和相关法律法规和安全作业规程学习教育，每次学习到会率达到95%以上；对个别缺席人员强制要求补学，时刻绷紧安全生产弦。
3、强化长效管理工作机制和安全分级管理原则，提高责任人的责任意识。一方面全面落实安全责任制度，与各车队和职能科室签订《安全生产目标管理责任书》，并且逐级逐岗明确安全责任，签订相关责任书，按年考核；另一方面加大奖罚考核力度，将安全生产列入今后岗位调整的参考之一，充分调动职工的工作积极性。
4、强化对安全生产的宣传力度，积极营造安全生产氛围。一方面在节假日和中心广场枢纽站“社会治理示范点”创建以及“安全生产标准化建设”等各阶段性活动中，采用悬挂宣传横幅标语以及组织全体职工共同观看相关宣传视频等形式，进一步向职工灌输安全生产责任意识；另一方面深入开展“全国安全生产月活动”、“文明我先、礼让斑马线活动”等群体活动，通过与群众的互动，加强安全宣传效果。
(三)努力提高营运服务水平，提高企业知名度，树立良好的公交形象。
1、开辟线路和优化线网，合理配臵资源。根据各线路运力、客流、科学编排运行班次，提高公交密度和正班准点率，最大限度缩短市民的侯车时间。今年随着2个公交枢纽站的启用，公交线路和车辆的增加与调整，公交运行线路达到了二十余条。线路的改变和开通都经过严格的调研、论证和分析。在运行中时刻关注运行情况，及时向公司反馈，确保每条线路同时符合市民需并适合公司的发展，做到经济效益和社会效益双赢。
2、加大对车辆的更新改造和基础服务设施的建设和完善，提升总体服务质量。公司新购臵10辆纯电动公交车并配套相关设施，对3路13路全线改造，成为全国首例运用纯电动公交的县域，提升了公交的服务档次和城市的文明品位。
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3、大力发展社会服务项目，迎合群众需求。开通清明节扫墓免费班车，完成学生高考、中考、三项高考、学生放假接送及突发性事件等一系列城市公交用车任务，在运营计划中及时高效组织调度，合理安排运力，即保障了公交班线的正常运行，又服务于社会，服务于群众，即取得了一定的经济效益，也树立了良好的公交形象。
4、加强职工的道德建设，鼓励好人好事。全年共受到市、县新闻媒体、电视表扬七起，群众锦旗表彰三起，表扬信二十余封，拾金不昧三十起，归还失主物品价值约四万多元。另外，公交车队中“工人先锋号”班组荣获浙江省“百家优服班组”的光荣称号。在群众心目中树立了良好的公交形象，为公司赢得了口碑。
5、加强媒体宣传，提高企业知名度。主要通过《长兴新闻》、《长兴时报》、《太湖晨报》等载体共发表相关文章14篇，公共交通对外服务形象得到升华，同时我们加大了宣传报道力度，在万宏公司网站上发表新闻报道16宣传报道，传播正能量。
6、积极处理各项投诉，确保问题得到及时解决。1至11月份发生各类投诉案件为107起，其中有责投诉34起，无责投诉69件，其中31起主要是要求开通线路诉求，特别是学生家长关注度较高，4起为其它原因。尽管投诉件比去年明显上升，我们找原因查不足，但并不因为数量增加而气馁，而是更深刻理解对公共服务的一种责任，只有不断改进提高再改进再提高，服务没有终点，针对投诉件进行了认真规类、分析、总结并将作为提升服务改进工作态度的对照表。
三、存在的问题与困难：
1、管理责任意识、全局观念不尽人意。尤其是某些生产经营部门和职能科室管理人员“大锅饭”思想普遍严重，工作作风不够深入，掌握信息滞后，对工作环节上出现的制度管理不严密、工作疏忽和差错问题未能及时发现而导致工作被动造成负面影响；
2、公交分担率依然不高。主城区道路拥堵以及道路的不断改造、扩建等给公交运行造成了很大的困扰和不便，班次和线路受到很大影响，不能确
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保正班准点率；
3、公交系统性、智能化管理服务能力还有待提高，公交宣传力度不够；
4、随着城市框架不断扩大以及新的公交枢纽站的不断启用，线路和车辆的增加也已经成为必然，但是公交管理队伍明显不足。
四、2015年工作打算
1、以科学管理、规范管理为基础，以营运服务为中心，努力做好各项工作，全面落实完成上级下达的各项工作指标；
2、继续抓好公交日常性管理与基础性工作，进一步完善各项工作制度，明确各部门之间的职、权、利关系，认真抓好车队管理建设；
3、抓好安全生产、增收节支、文明优质服务工作，紧紧围绕公交服务要快要准工作重点，努力提高公交上座率；
4、在确保员工队伍稳定前提下，适时调整大型公交车循环运作方式，使各项工作开展更加灵活高效；
5、根据要求做好龙山公交枢纽站建成移交后的线路整合和管理工作，争取通过公交枢纽站建成移交后的线路整合达到提高营收和公交分担率的目标。
6、加强公交对外宣传力度，社会治安、消防安全、人口计划继续保持良好的局面。
长兴万宏公交公司 2014年 12 月15日
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第12篇：稽查队季度工作总结
稽查队季度工作总结
2012年第一季度，按照市委市政府的工作部署，在局领导下，我队开展了2012年春节前安全生产大检查和督查专项行动、2012年春节、\"两会\"期间文化市场的安全稳定专项行动以及日常的文化和新闻出版物市场日常检查及巡查工作，截止2012年3月24日我队共出动人员615人（次）、检查经营单位142家（次）、受理举报1份、没收非法出版物等共700份（册）、没收非法音像（电子）出版物800张；召开了全市文化市场安全生产会议，对全市的印刷企业进行了年审换证工作，对网吧、娱乐市场的年审换证工作正在进行中，通过第一季检查行动，有效地打击了市区文化市场、新闻出版物市场、娱乐场所等违规经营行为，进一步规范了市区文化市场、新闻出版物市场、娱乐场所经营秩序，为亚沙会的顺利召开创造良好的社会文化氛围。
下一季度，稽查队将加大对我市网吧、娱乐、音像等文化市场经营单位的年审换证工作，召开印刷企业安全生产会议，进行法律法规培训；对音像市场、图书报刊市场、全市印刷业进行专项整治工作，对全市娱乐场所进行安全检查等文化市场整治工作，加强对文化市场的监督检查，确保在亚沙会召开期间我市文化市场平稳有序发展。
第13篇：稽查队全年工作总结
2011年稽查队全年工作总结
2011年，我队在局党组的直接领导下，牢固树立执法为民的指导思想，探索稽查工作新思路，奋力开创执法工作的新局面。现将本年度工作开展情况汇报如下：
一、产品质量监督管理工作
（一）开展农资专项打假活动
根据市质监局的安排部署开展了对农资市场专项打假活动。今年3月份稽查队全体工作人员深入化肥、农膜生产企业和化肥经销点，对我县生产销售的化肥、农膜进行抽样检查，本次活动共检查化肥生产企业4家，抽取样品3个批次，检验合格率100%。检查化肥经销单位38家，抽取样品11个批次，合格率100%，检查农膜生产企业1家，抽取样品2个批次，检验合格率100%，通过检查检验，我县化肥、农膜市场环境较好，质量可靠，无假冒伪劣农资产品。
（二）开展民用液化石油气专项整治活动
根据国家质检总局的安排部署，开展了对民用液化石油气的专项整治活动，此次活动主要对我县鹏达液化气公司和德昌液化气公司充装销售的液化气进行了抽样检验，经检验两家液化气均不合格，我局根据产品质量法的有关规定对上述两家企业实施了处罚。
（三）开展塑料制品专项检查工作
4月份，我局开展了塑料制品专项检查工作，共对全县6家塑料制品企业进行抽样检验，抽取样品6个批次，检验合格2个批次，合格率33%，对4家不合格产品企业责令限期改正。
（四）开展电线电缆专项整治工作
根据区、市质监局《关于开展电线电缆生产专项整治工作的通知》要求，我局重点针对实施生产许可证管理的额定电压1kV和3kV挤包绝缘电力电缆产品和实施强制性产品认证管理的聚氯乙烯绝缘软电缆电线产品进行了专项检查，共检查7家获证企业，涉及5个品种6个规格的产品，抽取样品14个批次，合格率100%。通过检查，多数电线电缆生产企业在生产过程中均能严格按照相应的标准组织生产，有产品进货验收记录、有产品合格证书、有专人负责的关键生产控制程序，但也存在一些问题：个别乡镇上的企业进货记录不完善、无进货发票、无原辅材料合格证明、检验室环境差、检验设备不能正常使用，针对以上问题已要求企业限期整改。
（五）开展烟酒销售行业执法打假工作
9月28日，我局与县工商局、烟草专卖局联合执法，对县内烟、酒商行、饭店销售的白酒开展打假活动，共对8家商行、3家饭店进行检查，检查2家商行、1家饭店销售的口子窖、国窖157
3、剑南春、郎酒、五粮液等高档白酒经厂家确认，上述白酒均属以次充好、以假充真的产品。现已对上述产品予以没收。
（六）开展冬季成品油专项检查工作
根据区局文件要求，开展冬季成品油专项检查抽样工作。共对我县20家加油站48个批次的柴、汽油进行抽样检验，并对1家防冻液生产企业进行检查抽样，经检验均合格。
（七）开展学校校服、医患床上用品专项检查工作 为加强企业质量监督管理工作，结合监管工作实际，对学校校服、医院床上用品开展抽样检查工作。经检查，一是我县中小学学生校服均由贺兰县教育局对统一招标订购（中标企业为银川楠溪服装厂和月美服装厂），中标企业必须经自治区教育厅和自治区纤检局验收合格后方可生产制作。今年，县教育局共定做9000余套校服，并提供了校服的进货记录、购买发票、检验合格报告和发放记录；二是对全县3家医院的床上用品进行了监督抽样，共抽取样品9个批次，不合格5个批次，不合格项为棉褥填充物属再加工纤维、床单PH值超标，我局对样品检验不合格的使用单位下发了《责令整改通知书》要求限期整改。目前，使用单位已全部更换。通过此次检查严格了使用环节把关程序，促进企业依法生产、提高产品质量。
（八）积极开展工业产品定检抽样检查工作
按照自治区产品质量定期监督检查计划和日常监督检查的要求，我局与自治区质监所、建材检验站联合对我县钢筋、水泥、建筑外窗、塑料桶、苯板等产品进行监督抽样检查，共抽取企业47家，样品85个批次，合格75批次，合格率为
88.24%。
（九）开展工业产品许可和3C认证企业的监督检查工作 我县共有工业产品生产许可获证企业19家，3C认证企业22家。对该类企业进行监督检查，共检查企业41家，参加自治区质监局对2家企业《工业产品生产许可证》到期现场审查和1家新发证现场审查工作，现场审查通过2家，对10家企业的19个样品进行监督抽样，检验合格19个批次，合格率100%。查处无证生产改性防水卷材企业2家、无证生产硅铁产品企业2家，依据工业产品生产许可证管理办法的有关规定，对上述2家无证生产防水卷材企业进行立案查处，并限期整改，对2家无证生产硅铁企业限期整改，此案正在处理中。
二、特种设备安全监察工作
（一）特种设备安全监察工作继续深入
为了认真贯彻落实“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，我局积极组织开展了各项特种设备安全监察工作。
1、特种设备各种专项监督检查和培训工作扎实开展。一是开展了在元旦、春节、“五一”、“十一”节前特种设备安全大检查工作，主要对我县学校、医院、宾馆、饭店、旅游景点在用特种设备进行了全面检查。共检查特种设备使用单位308家次，检查特种设备1068台（部），其中电梯190部、厂内机动车辆30辆、起重机械307台次、锅炉155台次、压力容器381台次、索道5条，气瓶2118支。发出《特种设备安全 4
监察指令书》83份，提出整改意见251条。二是积极配合自治区锅检所、安检所对我县在用的锅炉、起重机进行定期检验，共检验锅炉75台、起重机204台，提高了锅炉、起重机的检验率、注册登记率。三是先后开展了锅炉、压力容器、起重机械、气瓶、车用天然气等专项整治活动，共查出违规使用特种设备企业7家，均下发《特种设备安全监察指令书》，对预期未改企业，依照《特种设备安全监察条例》的有关规定实施了行政处罚，对无资质生产的特种设备予以查封。查封起重机1台、锅炉1台、压力容器1台，消除了安全隐患，确保我县特种设备安全有效运行。四是开展液化气充装站、天然气加气站、车用天然气改装厂监督检查。共检查企业9家，对1家无证改装车用天燃气的企业予以取缔，对1家加气站为无电子标签车辆进行充装天然气一事立案查处。
2、电梯电子监管试点工作效果显著。根据区、市质监局的安排部署，我局积极行动，深入电梯使用单位进行摸底，摸清辖区内电梯的底数和分布情况，掌握电梯使用单位对在用电梯的监管模式。并重点对医院、宾馆、饭店等电梯使用单位进行了宣传动员，鼓励企业对电梯实行电子监管。贺兰县人民医院、宁夏圣凯龙国际大酒店、昊王国际酒店三家电梯使用单位被银川市质监局列为电梯电子监管试点单位。截至目前，上述三家电梯使用单位均与宁夏电通公司签订了电梯电子监管协议并粘贴电子标签，现正在试运行。自今年6月1日起，对前
来我局办理电梯安装告知的单位，均要求提供电子监管协议书，为今后电梯实行动态监管打下了良好基础。
3、特种设备安装告知受理工作有序进行。根据银川市质监局的安排，2011年我局新增了受理辖区内特种设备安装告知的业务。截止目前，共受理特种设备安装告知122家的372台设备，其中锅炉39台、压力容器66台、起重机103台、电梯164部，签订特种设备安全保障隐患排查及承诺书50份，与新增企业签订特种设备安全管理责任书12份。受理过程中，我局始终遵循对设备安装过程进行严格核查的原则，严格履行工作职责，全年安装过程实现了零事故的目标。
4、确保中阿论坛顺利召开，两个安全监管取得实效。我局专门制定中阿论坛质量安全保障工作实施方案，分别对重点场所的特种设备安全运行和参展的食品生产企业进行了全面的监督检查。一是共检查特种设备使用单位49家，下发《特种设备安全监察指令书》28份，查出问题58条。二是我县共有清真食品生产企业34家，其中参加“中阿经贸论坛”企业13家，占银川市32家参展企业的41%。在检查中我局坚持“严防死守”的原则，取消了一家标识标签不符合规定的参展企业部分产品的参展资格。会议召开的前一天，对一家长期处停产状态的生产企业在不能持续保证发证条件下生产的产品进行查封，为中阿论坛的顺利召开做出了贡献。
（二）开展特种设备专项整治活动
6月至10月份，先后开展了锅炉、压力容器、起重机械、
气瓶、车用天然气等专项整治活动，下发特种设备安全保障隐患排查及承诺书，并依据《特种设备安全监察条例》对使用单位在用特种设备的检验、操作人员持证、登记注册、管理制度等情况进行重点检查。通过检查，查处贺兰县志东机械制造厂违规使用锅炉、压力容器各1台、晶峰玻璃有限公司违规使用压力容器2台、宁夏共享生物化工有限公司在用6台压力容器未注册登记、汾阳钢结构违规使用起重机一台、贺兰县德昌液化气公司对非自有产权气瓶充装液化气、银川德顺汽车天然气改装有限公司贺兰分公司未经许可擅自从事车用天然气改装活动、宁夏西夏佳酿啤酒有限公司未经许可擅自从事移动式压力容器充装活动。针对上述违规使用特种设备的单位，均下发《特种设备安全监察指令书》，对预期未改企业，依照特种设备安全监察条例的有关规定实施处罚，对无资质生产的特种设备予以查封，共查封起重机1台、锅炉1台、压力容器1台、强制送检并销毁不合格非自有产权气瓶110支。消除了隐患，确保特种设备安全运行。
（三）开展液化气、天然气充装单位监督检查工作 在全县开展对加气站和车用天燃气改装厂进行监督检查，经查3家加气站操作人员均能持证上岗，加气前操作人员对车辆进行测漏并能督促车内司乘人员下车到安全区域等待，对1家无证改装车用天燃气的企业予以取缔，对1家加气站为无电子标签车辆进行充装天然气一事立案查处。
（四）做好特种设备日常监管工作
1、随着我县经济建设的飞速发展，我县招商引资的企业不断增加，特种设备安全监察工作也在不断发生变化，针对特种设备安全监察工作面临的新问题、新情况、新特点，我稽查队积极转变思想，调整工作思路，坚持“监督中服务”与“服务中监督”相结合，对新增企业提前上门服务，及时掌握企业发展方向，确定特种设备安装数量和需求，告知企业如何办理告知手续，并帮助企业做好特种设备安装使用前的各项工作。对一些因搬迁、移装过程中遗失设备资料、资料不到位未办理移装手续和未进行定期检验的企业，核实详情，按照检测合格、合理使用的原则，对能够调出正常使用信息的设备积极协调上级部门和检测机构特事特办。为企业减少损失，也避免了新入园企业违规安装、使用特种设备的问题。
2、为了加强特种设备动态管理工作，建立健全特种设备台账，摸清特种设备底数，掌握特种设备分布情况，稽查队对我县特种设备使用情况进行普查，截止普查结束后当日，新增特种设备使用单位37家，新增起重机械103台、压力容器66台、锅炉41台、电梯172部。
3、积极联系自治区锅检所、安检所对我县在用的锅炉、起重机进行定期检验，共检验检查锅炉75台、起重机204台，提高了锅炉、起重机的检验率、注册登记率。
（六）强化特种设备作业人员培训，提高持证上岗率
今年共举办了特种设备特种设备操作人员培训班5期，其中起重机机操作工培训班1期，培训学员114人，起重机指挥司索培训班1期，培训学员108人，司炉工培训班1期，培训学员107人，压力容器操作工培训班1期，培训学员134人，锅炉水处理培训班1期，培训学员86人，共培训人员549人，通过培训提高了特种设备作业人员持证上岗率。
三、执法打假成效显著。
一是开展农资专项打假活动。共检查化肥生产、经销单位42家，抽取样品14个批次，合格率达100%。检查农膜生产企业1家，抽取样品2个批次，合格率为100%；二是开展民用液化石油气专项整治活动。我县共有液化气充装销售单位2家，经抽样检验两家液化气均不合格，我局根据《产品质量法》的有关规定对上述两家企业实施了处罚。三是开展塑料制品专项检查工作。共对全县6家塑料制品企业进行抽样检验，抽取样品6个批次，检验合格2个批次，合格率33%，对4家不合格产品企业责令限期改正；四是开展电线电缆、低压电器产品专项整治工作。共检查22家获证企业，涉及6个品种11个规格的产品，抽取样品119个批次，合格率100%。五是开展烟酒销售行业执法打假工作。联合县工商局、烟草专卖局共检查香烟、酒类商行、饭店11家，查处以次充好、以假充真的“口子窖”、“国窖1573”、“剑南春”、“郎酒”、“五粮液”等高档白酒20箱，现已对上述产品予以没收，并对注销企业进行了处罚。六是开展成品油专项检查工作。对全县20家加油站和1家防冻液生产企业的48个批次的产品进行抽样检验，经检
验全部合格。七是开展学校校服、医院床上用品、“黑心棉”专项检查工作。贺兰县各中小学学生校服均由县教育局统一招标订购，且经自治区教育厅和自治区纤检局验收合格后组织定做。对全县3家医院、5家网套加企业进行检查，抽取床上用品9个批次，不合格5个批次，对样品检验不合格的使用单位下发了《责令整改通知书》，责令限期整改。未发现有“黑心棉”违法犯罪行为。八是共受理投诉举报案件8起，其中“12365”中心投诉举报案件6起，群众举报案件2起，结案8起，结案率100%。九是开展危险化学品生产许可证清理工作。共对检查工业硫酸、硅铁合金、液体无水氨、氧气、氮气生产企业5家，查处2家未办理《工业产品生产许可证》硅铁合金生产企业，并下发责令改正通知书；十是对工业产品生产许可证获证企业进行专项整治并进行评级分类管理。对全县21家获证企业按照《宁夏工业产品获证企业证后监督管理办法》的要求进行评定，评定A类监管企业4家，B类企业15家，C类企业2家。
四、“12365”投诉举报工作
为了认真落实做好上级部门交办的各项举报投诉工作，维护消费者合法权益。截止目前，共受理投诉举报案件8起，其中“12365”中心投诉举报案件6起，群众举报案件2起，结案8起，结案率100%。
五、标准化工作
（一）组织参加标准化培训工作
2011年6月份组织企业参加了由银川市质量技术监督局
举办的标准化良好行为培训班，共有19家企业28名学员参加培训学习，并且全部通过考试，并由银川市质量技术监督局颁发质量监督与标准化人员资格证书。
（二）做好标准化良好行为创建工作
依照区局关于认真做好2011年全区创建标准化良好行为企业文件的精神，帮扶我县宁夏大北农科技实业有限公司、宁夏厚生记食品有限公司、宁夏昊王酒业有限公司创建标准化良好行为。在我局的指导下，通过企业的自身努力，宁夏厚生记食品有限公司和宁夏昊王酒业有限公司分别通过AAAA和AAA的现场审核和确认。
（三）推进标准化生产理念、增强企业产品竞争力 组织企业标准化生产，杜绝无标生产、不按标准生产现象。通过我局食品科、稽查队的密切协作，对县内生产企业严把准入关、质量关，严查企业产品是否有标准、是否按标生产。截止目前，共对5家新增企业所执行的产品标准进行登记备案，共登记标准23个，其中有19个国家标准，4个企业标准。
六、广泛宣传，营造良好的社会氛围
（一）在315期间，我局在贺兰县城和各乡镇开展了为期5天的执法打假宣传活动，共制作展板6块，悬挂横幅2条，发放宣传资料5000份，接受现场咨询60人次；
（二）在6月13日，按照县人民政府的安排部署，在县城设立特种设备安全咨询点，共制作展板4块，悬挂横幅1
条，发放宣传资料1500份，接受现场咨询8人次，通过宣传，提高群众对特种设备的安全意识，丰富群众知识。
（三）围绕“建设质量强国，共创美好生活”为主题，在贺兰县文化广场组织开展了“质量月”宣传活动，活动现场有工商局、食品药品卫生监督局以及二十来家各行企业。活动现场摆放宣传展板31块、发放宣传资料800余份、悬挂横幅6副，接待前来咨询的群众各200多人次。
（四）围绕第42届世界标准日“国际标准树立全球信心”这一主题，在县局办公大楼门前悬挂了“热列庆祝第42届世界标准化日”和“国际标准树立全球信心”宣传横幅。以世界标准日主题为内容群发短信200条，向社会各界广泛宣传标准化、宣传“世界标准日”，倡导人人“学标准、讲标准、用标准”的理念，在群众中形成人人关心、支持、参与标准化活动的良好社会氛围。
七、存在的不足
（一）执法环境差，执法力度不足。
（二）执法文书不够规范。
（三）对质量技术监督法律法规的学习不够。
七、下一步工作思路
（一）强化服务工作，正确引导企业安全生产，以质取胜。
（二）拓宽执法思路，学习执法技巧，规范执法文书。
（三）坚持源头执法打假，认真落实产品质量监督管理工
作。
（四）贯彻《特种设备安全监察条例》，加强特种设备监管工作。
（五）积极拓展案源全面履行稽查职能。
（六）加强与其他科室的配合，做到信息共享。
（七）加强计量、标准执法检查力度。
（八）做好元旦、春节、五
一、十一等节前安全保障工作。
（九）开展特种设备安全知识进学校、进社区、进乡村活动。
（十）开展
315、安全月、质量月宣传活动。
稽查队
二〇一一年十一月二日
第14篇：药品稽查队工作总结
20**年药品稽查队工作总结
20**年度药品稽查队在局领导的正确指导和各部门的支持、配合下，以党的十八大精神为指导，以确保人民群众用药安全为目标，努力工作，不断提高行政执法和药品监督管理水平。针对我区药品行业的实际情况，采取切实可行的措施，将日常监督检查和专项整治相结合，打击违法、违规经营行为，大力规范药品市场秩序，引导企业诚信经营。
一、20**年重点工作总结如下；
1.
药品生产企业的监管
对辖区内的一家中药饮片生产企业**公司要求在未取得药品生产质量管理规范认证的情况下，不得生产。同时要求企业对已生产的中药饮片按相关规定储存好以确保质量，严禁严防将假劣药品流入市场；对***有限公司未经许可生产“医用液氧”的违法行为移交公安机关；对更换企业法人后的**药业要求严格执行药品生产质量管理规范，目前该企业处试生产阶段，产品待检放行。
2.
药品批发企业的监管
要求辖区内的三家药品批发企业（**、**、**）严格执行药品经营质量管理规范的新标准。对给私人销售药品的**医药公司，给予警告，责令其立即改正。要求企业诚实守信，依法经营，不得给无资质的单位和个人销售药品，不得以“挂靠、走票”的形式为他人提供经营药品的条件，不得超范围经营药品，禁止任何弄虚作假、欺骗行为。特别要求企业加强对中药饮片的购进验收，确保“渠道合法、药品合法、销售合法”，严防触及“刑法”这个高压线。
3.
特殊药品的监管
对辖区内16家麻精药品使用单位和2家批发企业，按照相关要求监督检查，全年未发现“特药异常流向”等违法行为，对管理中存在的不规范的地方如“未按药品批号建账、处方不标记药品批号”等问题给予指导。并结合本年度监督检查的情况，下达《关于进一步加强特殊药品监督管理的通知》文件，让企业、使用单位对特药的自我管理更规范，使我们的监管更细化。
4.
评价性抽样
按时完成上级交办的中药饮片评价性抽样50个批次。截止目前共收到检验报告单37份，不符合规定的有8个，不合格率为21.6%，其中经营单位占87.5%，使用单位占12.5%。对不合格药品的单位正立案处理。
5.
投诉处理
全年接受药品投诉8起，均已及时核查处理。对**、**分公司、**皮肤科、**医院门诊部的违规违法行为给予警告、责令改正；对*和老百姓家药房销售假药的投诉移交公安部门。
6.
违法案件的查处
全年立案查处药品案件9起，其中一般程序办理4起，简易程序办理5起，罚款5826.13元。
7.
行刑衔接
移交公安部门假药案件4起。配合公安机关认定假药意见书2份。
8.
案件移交
移交白银市卫生监督所案件1起。
二、20**年工作中存在的问题
1.
对经营企业、使用单位监管不规范
行政执法和业务知识的培训、实践不到位，执法人员从其他行业转到药品监管，对监管的具体内容不熟悉，这一年应该说是“摸着石头过河”的一年。
2.
对生产企业的监管不到位
对药品生产企业怎样去监管依然是一个很大的问题，急需培训指导。
3.
对中药饮片的管理
假劣中药饮片目前还是有一定的市场占有率，经营企业、使用单位购进渠道合法的情况下，如何保证饮片的质量，如何预防假劣中药饮片的经营？
4.
文书不规范
包括检查文书的书写和文书的存档保管。
5.
案卷“过标准化”
案卷应该是统一模式的“个性版”，因人人理解的偏差以及口径的不同意导致大量的人力、物力的浪费。
三、2015年工作打算
1.
加强业务学习，提高实践技能
重点学习新版药品经营质量管理规范和药品生产质量管理规范，详细解读每一条款并应用于日常监督检查工作中。积极参加培训，随时他人请教。
2.
向中药饮片经营企业和个体诊所等医疗机构通报20**年中药饮片抽样结果的分析，并结合立案查处和移送公安机关的情况，向经营者宣传相关法律法规，使其从思想上树立“质量意识”。
3.
结合近年来**市典型药品案件，组织培训经营企业，以“行刑衔接”等方面的法律法规知识为重点，树立诚信合法经营理念；通过案例分析，解读GSP重点条款，了解违规违法行为的发生和处罚情况，从而更好地执行药品经营质量管理规范。
4.
做好专项检查工作，深入打击“以保健品冒充药品”等的假药违法经营行为。
5.
通过对经营企业执行药品经营质量管理规范重点条款的检查，对超范围经营、“挂靠、走票”等非法经营行为重点查处。
6.
做好药品广告监测和药品不良反应监测工作。
7.
抓好药品抽样送检工作，按时按量完成好抽验任务。
第15篇：稽查队帮扶工作总结
2006年，稽查队确定了帮扶对象为**市双丰双河米业有限责任公司。工作人员通过对企业进行认真的考察研究，采取了一系列行之有效的帮扶办法，从实际上对企业进行帮助扶持，使企业真正的见到实效，取得一定的经济效益。现将帮扶工作总结如下：
一、实事求是，认真研究。
我队本着实事求是的原则，下企业搞调查，了解该企业的生产和销售各个环节，挖
掘企业的潜力，解决企业存在的困难。当了解到双河村的企业没有购置地衡，每年购进的进万吨的原粮都需要到其它企业去检斤，花费万余元的情况后，工作人员马上为企业联系了一台闲置的地衡，并帮助其安装、调试。最终投入使用后，每年可为企业减少检斤费用5000余元，同时为双河村其它企业检斤可收入10000余元。仅此一项，每年可为企业增加收入15000元。
二、立足长远，因地治宜。
工作人员在帮扶过程中，注意到该企业每次生产下来的稻糠都会堆积如山，很少有人收购，而且价格非常低，每吨价格约在200元/吨，工作人员通过了解后知道，这些稻糠只是被用作饲料，为何不把这些稻糠合理利用起来呢，如果加工成颗粒饲料，每吨的价格可达到千元以上。工作人员立刻把这个想法与企业负责人进行沟通，但企业负责人表示，想法是好，可是怎么利用呢。虽然有厂房，可是不懂技术，不知道如何生产啊，而且销路也是个问题。工作人员通过与佳木斯市的饲料厂进行联系，佳木斯市的饲料厂立即表示，愿意指导该企业进行生产，并可回收一部分饲料成品。目前，该企业正在与佳木斯市的饲料厂进行联系，预计该企业的饲料生产车间和设备将在2007年初投入使用，建成**市最大的饲料生产厂，年生产能力可达千吨。即解决了企业自身的稻糠销售问题，又可消化掉双丰镇这一水稻主产区的一部分稻糠，无论是从企业自身效益，还是整个社会效益上来讲，都有着十分巨大作用。
通过近一年的帮扶，已经使该企业取得了一定的经济效益，在下一步帮扶工作中，稽查队将不断的为企业出谋划策，为地区经济振兴做出一份贡献。
稽查队
二〇〇六年十一月六日
第16篇：稽查队全年工作总结
2017年度工作总结
——市区市场稽查二队
2017开年以来，济源市烟草专卖局市区市场稽查二队在市局（公司）党组和专卖科的正确领导下，在各部门通力配合下，统一思想，牢记使命，明确任务，各项工作稳步开展，较为出色的完成了各项工作指标，现将2017年度基本工作情况及下阶段工作方向汇报如下： 一：强化监管，始终保持高压态势
市区市场稽查二队全面贯彻省、市局工作会议精神，与公安、交通、物流寄递行业团结协作、统一战线，深入开展“清网截流”专项整治活动，严厉打击涉烟违法行为。全年度，我队共查处各类违规违法案件20起，查获违法卷烟1032.9条，无证运输烟叶1832.6公斤，案值十万余元，打掉窝点4个，有效净化市场环境，维护市场和谐秩序。同时积极开展“APCD”工作法学习与运用，细致分析，深入检查，为“卷烟上水平”总体规划保驾护航。 二:严格规范，狠抓证件管理工作
维护好卷烟市场秩序、全面推进专卖管理工作上水平，必须严格对烟草专卖零售许可证进行规范管理。我稽查队严格检查落实零售户证件使用情况，建立健全零售户档案，重点打击倒卖许可证、私自变更、一户多证等行为，规范许可证使用。全年度新办行政许可133户，办理停业歇业一百余户，与工商部门密切协作，依法取缔无证户12户。同时对零售户加强法律法规宣传教育，签订诚信经营承诺书500余份，向商户讲解法律法规知识，使零售户知法懂法、自觉守法，有效解决商户间串码乱码问题。 三：精益求精，扎实开展质检工作
我稽查队成员除了尽心尽责履行本职工作外，也身肩我市卷烟质量监督检测的重任。2017年全年度，共完成抽样检测工作72起，检测样品246个，积极配合各所队完成案件侦查办理工作。质检工作中，本着认真负责、精益求精的态度，全年度质检工作圆满完成，无一例出现差错。 四：教学相长，全力培养新鲜血液
新员工的到来为企业发展注入新生力量，也为稽查队带来蓬勃的朝气与活力。新员工思维活跃，接受能力强，但是普遍缺乏烟草稽查相关专业知识。队里老员工充分发挥“传帮带”作用，引导新人尽快适应工作环境，融入专卖管理队伍。目前，新近大学生已熟练掌握“APCD”工作法，在许可卷宗管理和案件办理上也都基本可以胜任。希望新进人员在接下来的工作中，戒骄戒躁，锐意进取，为专卖工作尽心竭力。
五：存在的问题及整改措施
1.办公室室内保洁工作落实不到位，工作卫生环境不容乐观。日后要妥善安排卫生值日工作，责任到人，随时保证办公环境整洁卫生。
2.学习积极性不够，求知意识不够强烈，没有形成良好的学习氛围，专业技能水平有待提高。在日后工作中，定期组织专业技能培训，提高队员业务水平及办案能力。
3.在摸点排查，线索收集工作中存在急于求成的问题，往往会打草惊蛇，不能有效打击涉烟违法行为。日后的工作中要踏踏实实，一步一个脚印，放长线钓大鱼，努力实现稳中求进，稳中有为。
4.在我市烟草专卖局一致努力下，涉烟违法行为得到有效遏制，目前不法分子更加谨慎，行动更加隐蔽，调查取证工作难度大，监管难。要创新工作方法，广泛培养线人，与各部门协调合作，建立健全长效打击机制，维护济烟市场秩序。
六：下阶段工作安排 新的一年要有新气象，专卖工作也要百尺竿头，更上一层，踏实完成省、市局交办各项任务。牢固树立守土有责意识，保持打假打私、取缔无证经营的高压态势。进一步整顿和规范我辖区内卷烟市场经营秩序，提高卷烟市场净化率。规范执法行为，提高办事效率，让行政执法在阳光下运行。证件管理工作中细化办事流程，规范服务态度，提供高效、便民的服务。加强安全管理工作，做好安全管理日志、行车安全记录，确保安全无事故。加大对烟草专卖法律法规的宣传力度，构筑立体宣传网络，正确引导舆论，提升自觉守法意识，为落实长效管理机制打下坚实基础。
第17篇：稽查队上半年工作总结
稽查队2011年上半年工作总结
今年上半年，稽查队在局领导的正确指导和关心支持下，切实履行稽查职能，努力按照上级局和县政府对我局稽查工作的要求，紧紧围绕整顿和规范市场经济秩序之核心，深入开展专项整治主题活动，积极营造良好的消费、投资环境，努力以优质的服务，为岷县经济平稳较快发展发挥保驾护航的作用。
一、基本情况
截止6月20日底，稽查队计出动行政执法人员260人次，完成经济收入18万元，其中罚款9.5万元。检查生产、销售单位110家，抽样176批次，办理质量、生产许可证等各类质量技术监督行政案件16起，涉案货值6万元。所办理的案件基本做到了事实清楚，证据确凿，程序规范，适用法律、法规和规章正确。
二、主要工作
1、合理分工，明确责任，理清全年稽查工作思路。年初，我局领导及稽查队结合岷县的实际和稽查工作的需要，对人员进行了合理分工，明确了各自职责，确定了2011年稽查工作思路，把食品、农资、建材方面的质量打假工作作为2011年度的重要工作，把对岷县岷阳镇点心生产企业作为区域整治重点，从而为本年度稽查工作的有效开展奠定了可靠的基础。
2、加强内部管理，规范稽查行为。开展深入学习实践科学发展观活动，学习上级局主要领导的相关讲话精神，学习稽查业务知识等，进一步提高了队员思想素质，使队员的工作和业务素质逐渐向技术型、专业型转变。尤其是我们在立案调查每一个具体案子的过程中，都能及时与局领导及时进行沟通，以确保办案质量。
3、认真贯彻上级文件精神，积极开展各类产品质量专项执法检查活动。一是在元旦、春节、五一节等节假日期间，认真开展节日热消品的专项整治工作。共.计出动执法人员120人次，检查生产、销售单位31家，根据举报立案查处一起经销过期食品案件，没收过期牛奶50箱，罚款5万元。二是查农资保春耕方面。我队共出动行政执法人员84人次，检查农资销售单位36家，抽样23批次，同时配合省农机质监站抽取农机配件28批次，对销售不合格产品的3家单位进行了行政处罚。三是全力开展建筑材料质量专项执法检查。为更好地整顿和规范建材市场，防止劣质建材产品用于建筑工程给人们带来安全隐患，我队共计出动执法人员48人次，检查钢筋销售单位12家，正在处理2起销售不合格热轧带肋钢筋案件。四是联合市质监局稽查大队检查了14家手机销售单位，查处违法案件9起，罚款2.5万元。五是积极受理投诉案件，成功协调解决1起投诉电动车案件。
4、食品安全方面，主要做好食品添加剂专项整治工作和企业、小作坊帮扶工作。根据食品安全新的形势和要求，食品添加剂专项整治是今年一项重要工作，我局根据上级要求，对全县的点心、糕点、豆制品、食醋、酱等企业和小作坊使用的食品添加剂进行了检查、备案，严格要求企业和加工户做好食品添加剂各项记录。严防非法添加物质在食品生产中使用，力争在源头把好关，确保我县食品生产安全；在日常监管的同时，帮助企业、小作坊在厂房设计、工艺流程布局、相关管理制度及记录上面给予指导，使其规范生产条件，依法生产经营。上半年我县1家食品生产企业顺利换发食品生产许可证，另有1家企业新获食品生产许可证，有效提升了企业对产品质量安全的保障能力，有利地促进了我县经济的健康稳定发展。
5、抓好信息宣传，及时上报稽查工作动态。
稽查队一直十分重视信息宣传和报送工作，积极和办公室联系，报送稽查信息信息，并及时上报稽查工作动态和各类专项整治行动工作总结。
三、存在不足
2011年上半年，我们的稽查工作在上级的正确领导和关心支持下，在全队同志的共同努力下，取得了一定的成效，仍还存在一些不足之处。如：收集质量信息情报，对案件范围扩大化方面做的还不够；少数同志工作主动性还有待加强，业务素质还有待提高等等。所有这些，都有待我们在今后的工作中加以克服和改进。为此，我们决心努力用科学发展的观点武装自已的头脑，进一步解放思想，创新思维，树立不畏艰难，勇于干事创业的思想，爱岗敬业，倾力作为，积极履行好今后稽查工作中的各项职能，为岷县地方经济的高质量运行作出新贡献。
二0一一年六月二十四日
第18篇：市公交公司工作总结
一年来，**市公交公司在市委、市政府、市交通局党委的正确领导下，新一届领导班子带领广大干部职工认真贯彻落实党的十六大精神和jzm同志“三个代表”重要思想，不断解放思想，转变观念，干事创业，与时俱进，按照市局“发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措”的工作要求，发扬“团结、发展、改革、创新”的企业精神，加强企业管理，提高服务质量，向管理要效益，向服务要市场，不断加强和改入党的建设、精神文明建设和思想政治工作，较好的完成了各项任务，营运里程达110xxxx万公里，客运量达125xxxx人次，事故责任死亡率在0.xxxx/百万公里以下，车厢服务合格率达98，正点率达97，乘客满意率达98以上。为发扬成绩，总结经验，发现不足，现把今年的生产经营和企业发展情况汇报
一、具体工作情况
(一)、加强党建及思想政治工作，促进两个文明建设加强领导班子和干部队伍建设。坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度，以学习贯彻“三个代表”重要思想和十网-互联网最大文秘资源网六大精神为重点，进一步提高了两级班子和干部队伍的政治素质和理论水平。特别是通过开展“解放思想，干事创业，加快发展”的大讨论和专题民主生活会，使广大干部转变了思想观念，树立了深化改革、加快发展的意识，促进了公司的健康发展。同时选拔优秀人才，调整、配备、充实部分基层领导班子，使基层班子的力量得到了加强。通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行“艰苦奋斗，廉洁从政”教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公司的党风廉政建设。
落实党建工作目标，促进了党建工作的开展。按照市通局党委党建工作目标，制定了党建工作意见。公司组织干部职工认真学习市委工作会议有关文件和决定，制定下发了贯彻落实意见，激发了干部职工解放思想、干事创业、加快发展的热情。坚持落实“三会一课”制度，加强党员先进性教育，通过听取道路运输系统劳模先进事迹报告会，学习青岛港口徐振超同志的先进事迹，进一步增强了广大党员的党性观念。继续开展了“树党员形象，为党旗增光”活动，较好的发挥了党员的先模作用，使广大党员在公司的发展中作出了积极的贡献，加大纪检和奖惩力度，一年来新发展党员xxxx，并对优秀党员进行了表彰。
(二)强化运营管理，增进社会效益和经济效益
进入2004年，公司从建立健全制度规范管理，提高标准化服务水平，重视安全管理等方面入手，响应市委、市政府号召，站在突破**的高度，使管理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水平。各线路运营收入进一步增加，截止目前安全运营里程达120xxxx万公里，为市民的出行提供了优越的出行条件，为牡丹花会和林交会创造优质的服务环境。
一是建立健全管理制度，规范管理人员工作制度，为搞好生产理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法，不循私情，加大处罚力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗。线路管理人员的工作责任心积极性大大提高，管理更加规范化。
第19篇：市公交公司工作总结
市公交公司工作总结
一年来，**市公交公司在市委、市政府、市交通局党委的正确领导下，新一届领导班子带领广大干部职工认真贯彻落实党的十六大精神和jzm同志“三个代表”重要思想，不断解放思想，转变观念，干事创业，与时俱进，按照市局“发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措”的工作要求，发扬“团结、发展、改革、创新”的企业精神，加强企业管理，提高服务质量，向管理要效益，向服务要市场，不断加强和改进党的建设、精神文明建设和思想政治工作，较好的完成了各项任务，营运里程达110xxxx万公里，客运量达125xxxx人次，事故责任死亡率在0.xxxx/百万公里以下，车厢服务合格率达98，正点率达97，乘客满意率达98以上。为发扬成绩，总结经验，发现不足，现把今年的生产经营和企业发展情况汇报
一、具体工作情况
(一)、加强党建及思想政治工作，促进两个文明建设 加强领导班子和干部队伍建设。坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度，以学习贯彻“三个代表”重要思想和十网-互联网最大文秘资源网六大精神为重点，进一步提高了两级班子和干部队伍的政治素质和理论水平。特别是通过开展“解放思想，干事创业，加快发展”的大讨论和专题民主生活会，使广大干部转变了思想观念，树立了深化改革、加快发展的意识，促进了公司的健康发展。同时选拔优秀人才，调整、配备、充实部分基层领导班子，使基层班子的力量得到了加强。通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行“艰苦奋斗，廉洁从政”教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公司的党风廉政建设。
落实党建工作目标，促进了党建工作的开展。按照市通局党委党建工作目标，制定了党建工作意见。公司组织干部职工认真学习市委工作会议有关文件和决定，制定下发了贯彻落实意见，激发了干部职工解放思想、干事创业、加快发展的热情。坚持落实“三会一课”制度，加强党员先进性教育，通过听取道路运输系统劳模先进事迹报告会，学习青岛港口徐振超同志的先进事迹，进一步增强了广大党员的党性观念。继续开展了“树党员形象，为党旗增光”活动，较好的发挥了党员的先模作用，使广大党员在公司的发展中作出了积极的贡献，加大纪检和奖惩力度，一年来新发展党员xxxx，并对优秀党员进行了表彰。 (二)强化运营管理，增进社会效益和经济效益
进入2004年，公司从建立健全制度规范管理，提高标准化服务水平，重视安全管理等方面入手，响应市委、市政府号召，站在突破**的高度，使管理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水平。各线路运营收入进一步增加，截止目前安全运营里程达120xxxx万公里，为市民的出行提供了优越的出行条件，为牡丹花会和林交会创造优质的服务环境。
一是建立健全管理制度，规范管理人员工作制度，为搞好生产理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法，不循私情，加大处罚力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗。线路管理人员的工作责任心积极性大大提高，管理更加规范化。 二是突出安全管理，真正把安全运营提高到重要议事日程，从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度，层层签定安全生产责任书，并积极开展省交通厅和市交通局组织的“安全活动月”和“反三违月”活动。在4月10日，公司为配合国际牡丹花会和五·一黄金周运输工作，组织一次安全大检查，通过检查，对存在问题的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化轮胎，保养了刹车灯光等设备，并车车建立了档案。今年6月公司又按照市局客运办要求，对车辆逐一上线检测，对问题车停运整改，确保了牡丹花会和五·一黄金周的安全运营。今年以来，没有发生一起重大事故，为创建平安**贡献了一份力量。
三是加强调度管理，根据早中晚客流量不同，制定不同的班次运营间隔时间，做到高峰不留客，平峰一车清。同时对各种突发事件，如汛期暴雨恶劣天气，6月份高考、市各项应急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各线路增设机动车，即方便乘客乘车，又能及时更替线路故障车，确保了班次的正点率。
四是加大票务和服务管理稽查力度，提高公交形象。为提高司乘人员责任心，公司对部分线路服务质量和票务进行了稽查，严格按照公司奖惩规定和稽查运营管理暂行规定对服务质量差、有损公交形象的司乘人员严厉处罚。经过整顿，司乘人员的责任心和职业道德大大提高，都能自觉做到从维护公司形象出发，以饱满的热情投入到工作中去。五是积极组织开展安全工作自评活动，建立严格的检查制度，制定了车辆技术状况、车容车貌、驾驶员的操作消防等安全标准。11月公司按交通局要求开展安全检查，到各线路、站点查车况、纠违章，及时发现问题，整改隐患，不但规范了管理工作，而且提高了司乘安全行车的自觉性，避免了一起不安全因素。
(三)努力提高服务水平，树立公交形象
我们始终把运营服务做为中心工作，以不断深化社会服务承诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提高。一是把一线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重点，先后制定了《驾乘人员营运管理考核办法》、《稽查工作条例》等规范性文件；二是重视干部、职工的培训，特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作，共举办培训班、轮训班十余期，培训率达100；三是坚持服务标准化，实行了乘务员等级制，驾驶员职称考评制，设立优秀乘务员的明星示范岗。在此基础上，公司在全线路推行线路标准化管理，逐年达标，逐年考核，在抽查中不达标线路被宣布取消达标线路资格；四是加强监督检查，强化公司稽查大队的工作力度，坚持内外结合、明暗结合、专群结合的方法，搞好安全服务的检查监督；五是广泛开展“创名牌、树形象”、“安全生产月”等活动，参与省交通文明行业创建活动，举办各类岗位练兵、技能比赛，召开交流座谈会、技能研讨会，促进管理人员素质和水平的提高；六是与周边城市公交单位采取相互走访、巡回交流学习的方法，取长补短，共同促进行风建设和服务质量的提高。 (四)采取多种措施，满足乘客需求
现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质的服务才能取得竞争的胜利，因此，牡丹花会、五
一、国庆、春运期间，公司从提高服务质量，树立**公交形象出发，把卫生安全和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修一遍，司乘人员注重仪表、仪容、持证上岗、文明用语服务。今年6月份，公司还为了规范服务与市交通局客运办联合治理不文明服务，对乱停乱放，不按站点上下，车证不符，服务不规范等违纪行为提出严重敬告，对敬告不听的车辆和线路给予扣留营运证和停运学习一个月的处罚。上半年城市改建及环城公园的建设迅速开展，造成了1路、15路、16路、18路等公交线路运营困难，或中断或绕行。为了不影响乘客出行公司通过媒体或设立热线电话等形式广泛告知乘客，向乘客解释清楚各线路运行情况，绕行路线。在尊老敬老活动中继续为老年人办理老年优待乘车证，截止目前已为全市老年人办理优待乘车证400xxxx张，并在车厢内设立了老年人专座，极大方便了老年人的乘车。为10xxxx名双目失明的盲人办理了免费乘车证，受到了广大市民和全市老年人的一致赞扬。在站点和站牌建设方面，公司的发展越来越快，乘客对公交服务的要求也越来越高，公司原来的诸多公交线路的沿线站亭站牌都不同程度地存在问题，不仅给市民乘车带来很大不便，也严重影响了市容市貌。如部分站牌外观陈旧，字迹模糊，或是标志不明显等情况。为了提高公交形象，满足乘客要求，提高公交竞争力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年决定对所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭设施设置方案，并获得了有关部门的批准，随后公司派专人外出到东部沿海公交发展比较快的城市青岛、威海、烟台等地方考察学习，选定了统一样式，美观的标准化站亭站牌。新站牌站亭将部分采用铝合金或不锈钢部分采用灯箱的形式。公司总计投入206.xxxx元，于2004年元月对中华路站亭改造建设，总计建造候车亭32处，现已投入使用，东站广场部分站亭待广场完工后再安装。中华路站亭站牌的改建已成为**的又一景观，并为其他线路的站牌站亭的改建获得了经验。2004年9月，为了给中国林交会提供优质的交通环境，为**增光添彩，公司又对牡丹路站牌站亭进行了改建，对人民路站牌站亭进行了新建。牡丹路改建16处，人民路新建11处。另外对没有纳入规划的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和财务进行维护，对字迹模糊的站牌重新粘贴站点名称，对损坏严重生锈的站牌重新维修刷漆，以配合市容环境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48处，新建11处，全部为新型站牌站亭，维护复新站牌40xxxx处。提高了公交形象，增强了公交竞争力，得到了乘客的认可。
(五)积极开展创建文明行业活动。今年公司根据省交通厅的要求，从8月份起在全省范围内开展创建文明行业达标活动。作为参评单位，公司认真部署并在会议上作了动员，要求各级单位和各部门高度重视，加大创建力度，争取建成“×××交通系统文明行业”。为加强对达标活动的领导，公司成立了达标活动领导小组。由王雁民经理任组长，崔宏生、苗松林、吕夫宾任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设达标活动办公室，并按照创建标准，制定创建文明行业达标活动方案，落实有关责任，层层动员，建立有效的创建文明行业达标运行机制，开展宣传教育，不断增强创建工作的责任感、自觉性，求真务实，树立形象。同时加大创建文明行业的工作力度。不断健全运行机制，找准载体，要把创建文明行业与创文明单位、文明示范车线(窗口)有机结合起来，从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻方向。通过活动的开展，司乘的服务水平有了很大的提高，服务热情周到了，工作态度认真了，乘客投诉减少了。在文明行车、规范服务的过程中，时时把服务当作自己的天职，把乘客当作自己的亲人，尊老爱幼，以车为家，助人为乐、拾金不昧，受到广大乘客的好评，广大司乘人员用自己的行动树立了**公交人的良好形象。
(六)南站的建设进入实质阶段。经过紧张的筹划准备工作，公司原驻地已清理完毕，各项预备工作基本完成，现在，南站的建设开始进入了实质建设阶段，在公司老驻地成立了办公小组，由崔洪生、吕夫斌、刘俊英三位副经理分工协作，办理各项建设证件和动工前准备的各项工作。预计下半年南站将建成投入运营，届时，南站将成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的标准二级站。
(七)各科室、各部门都较好地完成了各自的任务
1、办公室，圆满完成了公司领导委派的各项任务，有条不紊的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来访，按规定标准热情接待，严格遵守接待制度，有效节约了执行费用。
2、财务科，在用好用活资金上做了大量工作，严格按国家财务制度的规定收支，对违反财务制度的一概不予受理，严把每项收支关，较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的发展和经营管理提供了系统资料。
3、生产科，加强了线路的管理力度，强化驾乘人员服务，提高服务质量，全体同志战酷暑、斗严寒，兢兢业业刻苦工作，克服恶劣天气和城建改造的不利因素，使线路规范运营，效益不断提高，安全生产无事故，圆满完成了牡丹花会和五·一黄金周的客运服务。
4、企管办，积极完成公司交给的各项任务，组织司乘人员岗位培训，并继续为符合条件的老年人办理优待卡，受到了社会的好评。撰写了各类稿件、总结、报告等近4xxxx余字。在工作中积极为公司领导出谋划策，当好企业参谋为公司下一步发展制定切实可行的发展计划和目标。
5、公交广告公司从亮化公交站牌站亭提高公交形象出发，上半年对所有公交站亭和站牌进行了维修和更换，清洁整理了车身广告，使车容车貌焕然一新，提高了公交形象，受到社会各界的广泛赞誉。
6、政工科，积极做好人事档案的管理工作，对职工关心的焦点难点问题，积极想方设法解决，由于措施得力，方法得当，职工养老金问题由原来不理解、不交纳到理解和自觉交纳，解决了职工的后顾之忧。
计划生育严格执行国家各项政策规定，以防为主，制约有力，档案管理认真，各项计生图表上墙。至此全公司无超生、无漏检，一孩领证率、节育措施率均达到100。
工会工作开展的有声有色，继续访贫问苦给予困难职工生活补贴，执行婚丧嫁娶给予补助的国家政策，为职工群众谋福利，拉近了工会与职工的距离。团支部工作也积极有效，组织团员青年学习党的纲领和基本路线，并组织团员青年多次参加学雷锋活动，涌现出一批拾金不昧、扶老携幼等优秀团员青年，为全体干部职工树立了学习的榜样，多次收到群众的表扬信件和锦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保卫科在公司原驻地拆迁改建阶段，认真执行规章制度，增强防患意识，使公司无重大火灾事故，无重大伤亡事故，无刑事犯罪，确保了公司财产没有流失。
二、公司存在的问题
1、服务质量有待进一步提高，加强线路规范管理，减少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低点。
2、个体车辆贯穿城郊公交线路，在公交车站点招揽乘客，扰乱了公交车运营秩序。
3、公交站点秩序混乱，非公交车辆在公交站点乱停乱靠，严重影响了公交车的正常运营。
4、很多关于公交优先的发展政策不能得到很好地执行，公交发展环境不够宽松。
三、2005年工作计划
1、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。
2、强化公司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。
3、搞好南站的建设和南站运营前的准备工作，确保南站成为优质的国家二级车站。
4、抓住有利时机，积极开展公交二期规划的实施工作，并完善一期公交线网。
回顾一年来的工作，公司有了很大的变化，工作蒸蒸日上。公司的发展和变化靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公司领导班子，靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队
第20篇：城市公交公司工作总结
2018年城市公交公司工作总结
2013年城市公交公司工作总结
2013年，公司领导班子带领全体职工转变观念、凝心聚力、知难而进、共克时艰，保证了企业的正常经营和职工队伍的稳定，较好地完成了今年的各项目标任务。
一、主要经营指标完成情况
今年完成客运行驶里程***万公里；安全行驶间隔里程***万公里；平安运送乘客***万人次，其中免费运送70岁以上的老年人、革命伤残军人等特殊人群***万人次。交通安全事故同比下降***％；经济损失同比下降***％，安全生产实现了“四无”的目标。全年实现经
营性收入***万元，上交各种税费***万元。
二、生产、服务工作
（一）安全生产
1、全力做好春运工作
为切实抓好今年春运工作，公司按照上级主管部门的统一部署，紧紧围绕“科学组织、安全第
一、以客为主、优质服务”的春运工作目标，精心组织，周密部署，强化春运措施和各项安全责任的落实，切实加强运力调度和现场动态管理，狠抓优质服务工作，扎实有效的开展春运工作，圆满地完成了春运工作的各项任务。春运40天，共投入运营公交车***辆，安全行驶***万公里，安全运送乘客***万人次，参加应急疏散任务车辆***台次，实现了无安全生产责任事故，无重大服务质量投诉，无乘客滞留的较好成绩。
2、落实“一岗双责”制度
一是成立了以党委书记、董事长、总经理为主任，分管领导为副主任，各部门负责人为成员的安全生产工作委员
会；二是认真落实了安全生产“一岗双责”制度，层层签订了安全生产目标责任书。公司与各部门签订了《安全生产责任书》，各部门与其重要岗位人员签订了《安全责任书》，共签订安全生产责任书***份；三是公司各部门管理人员对所属生产岗位、运营线路及运营车辆实行了包岗、包线、包人负责制。从而确保了组织机构健全、责任主体和工作目标明确，形成了一级抓一级，层层抓落实，人人抓落实的良好格局。四是加大安全设施的投入，及时消除安全隐患，购买添置了消防设备等安全防护设施，全年排查安全隐患，增加安全设施，经费投入达***万元。
3、认真开展安全生产教育培训活动
（1）结合“百日安全生产”及“全国安全生产月”活动，开展以“安全责任，重在落实”为主题的宣传咨询活动。通过张贴宣传画、发放宣传资料、办宣传栏、黑板报等方式，广泛深入地宣传国家有
关法律法规和安全生产知识。同时，积极开展安全知识竞赛和应急演练，使职工进一步掌握安全生产知识，提高处置突发事件的能力。
（2）举办从业人员的安全生产教育培训会。分别邀请市交警、运管处相关科室对驾票人员进行国家有关法律法规、安全知识和职业规范的学习培训。公司安全科、机务科在各部门安全例会上，进行安全生产法律法规和业务知识的学习培训。全年共培训***课时，参培人数***人次，培训考试合格率100%。
4、深化隐患排查治理工作
按照“查隐患、抓整改、重落实、保安全”的工作原则，突出预防，加强监管，深入开展安全隐患排查治理工作。
（1）强化公司领导带班制度。公司领导按照分管的工作范围，全天候监管、督察各项工作，坚持每周上线路、下基层带班。全年公司领导共带班***小时，促进了安全、服务、生产、营运的正常开展。
（2）坚持“日检”、“月检”和节假日前的安全生产检查制度。公司机务科专门负责运营车辆的安全日常例检工作，每日对运营车辆的安全设施、设备进行例检，发现问题，及时排除，严禁“带病车”上路运营。全年共检验夜间回场车辆***万台次。
（3）严把维修保养质量关，确保车辆技术状况良好。一是认真做好了车辆的年审、季审工作；二是认真做好了车辆的各级维修保养工作，扎实抓好了报修车辆问题的分析及诊断和维修保养车辆的进厂、过程、出厂检验工作。从而提高了维修效率和质量，从源头上减少了运营车辆的机械事故率。
（二）优质服务
1、扎实开展窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动，按照便民惠民的原则，实行“三亮三比三评”。在活动中，亮标准、亮身份、亮承诺；比技能、比作风、比业绩，把群众评议、党员互评、领导点评结合起来。
2、以经济发展软环境集中整治为契机，针对窗口服务行业侵害消费者公共权益专项治理，修改完善了部分服务规范及标准，内容涵盖《城市公共交通服务规范》、《驾票人员工作标准》、《安全行车标准》《文明服务20个“怎么说”、、“怎么办”》，以制度规范服务行为，提升优质服务水平。
三、廉政建设
1、加强廉政学习。今年的廉政学习以《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》为主要内容，及时召集公司党委成员、各党支部书记及中层干部进行专题学习。
2、严格落实“三重一大”制度。
3、继续深化惩防体系建设。根据建立惩治和预防腐败体系的总体纲要，结合公司的生产经营活动，建立了“廉政风险防范机制”，制定了党风廉政建设问责等制度，并查找出廉政建设重点风险点，分为红、橙、蓝三个等级，制定工
作流程，加强监管。
4、认真做好“小金库”专项治理工作。成立以公司主要负责人为组长的专项治理领导小组，由监察室、财务科具体负责清理，着重检查了是否因隐藏收入、虚设支出、转移资产或其他形式而设立的“小金库”。通过认真细致地清理，未发现一例私设“小金库”的情况。
四、党群工作
（一）工会工作。一是按照《劳动合同法》的有关规定，企业正式职工和招聘合同职工与公司签订了***份劳动合同。二是关心女职工身体健康，今年组织全体女职工进行了健康体检，同时针对公司女职工较多的特殊情况，为全体女职工办理了生育保险，女职工的生育、流产等得到了医疗保障，调动了女职工的生产积极性。三是对有毒有害工种人员进行了每年一次的职业健康检查。
（二）维稳工作。结合“六五”普法教育，坚持“预防为主，依靠群众，群防
群治，综合治理”的工作方针，针对特别的事、特别时段、重点的人，加强排查、监控，把不稳定因素消除在萌芽状态。今年共完成“六五”普法问卷100份，处理纠纷60起。
（三）团建工作。一是继续围绕“创先争优”活动的主题，积极开展“为民服务创先争优”活动，对照“青年文明号”、“五四红旗支部”的要求，做好创建工作；二是积极支持党建行政、工会的各项工作，在庆祝建党九十周年的庆祝活动中，各支部团员踊跃参与，圆满完成了为庆祝建党九十周年举办的文娱汇演。
五、存在的问题
六、二○一四年工作打算
1、认真贯彻十八届三中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，力争经营性收入同比增加***。
2、强化安全生产的各项管理工作，把安全生产知识宣传教育、安全隐患排查整治全员化、经常化，力争交通事故
发生率和经济损失率同比下降***。
3、进一步加强“创先争优”等一系列活动的开展，提升服务水平。针对运营工作中出现的服务质量问题，组织相关部门积极研究解决方案，树立“公交优秀”的良好形象。
