中小学岗位职责及规章制度（精选多篇）

推荐第1篇：司机岗位职责及规章制度

司机岗位职责及规章制度

岗位职责

1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。

2、司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

5、的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。备用钥匙及行驶证交给行政部留存。不准私自用车。

7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

8、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人

承担，并给予行政处罚。

9、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。

10、司机因违章或证件不全被罚款的，当月罚款金额超过60元的，超过部分不予报销。违章造成事故的由当事司机承担全部罚款及责任。

11、车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应当即有礼貌地制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。

12、司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。

13、公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，月底将行车记录交管理人员审核。

14、上班时间内司机未被派出车的，应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。出车外出回来，应立即到物流经理处报到。

15、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。

16、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知物流经理，并说明原因。

17、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车；任何人不得利用公司车辆学开车。

奖惩制度：

18、公司每月给予司机手机补贴100元。任何时候，司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费

19、司机全年安全行车，未出交通事故的，给予奖励100元，年终奖发放时兑现。若发生交通事故，经车辆保险部门理赔后公司仍要承担损失的，损失金额超过2000元的，取消奖励；损失2000元以内的，给予奖励50元。

20、由人事部门每年负责对司机进行考核，将考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予嘉奖、记功、晋级等奖励；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。

21、工资待遇：试用期工资，按双方商定的工资标准执行。正式录用后，按照公司薪资管理制度，司机每年实行岗位等级聘任制度，基本工资加岗位工资在1200-1400元/月之间，初始岗位等级由公司管理人员确定，以后按年度考核的成绩，决定薪资等级的升降。加班费20元/天，按公司加班规定计入当月加班费中。因特殊情况，每月末统计当月加班情况并注明加班乘坐人。

22、司机发货如果不能赶回公司吃午饭，给予饭费补助6元/人；送货超过120公里，额外补助按20元/天计算工资（包括午餐费）。司机做好自己的补助记录，月末时交给物流经理。

23、费用报销：司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴报销凭证后交财务总监审核签字，再交总经理签字，方可报销。

24、违反本管理规定第

一、

二、

三、四条款，用车保养不当,予以口头警告处分，两次以上书面警告处分，三次以上记过并扣罚当月奖金40元。因保养不当造成重大事故的，另外承担相应责任和后果。

25、违反本管理规定第

八、

九、

十、十

三、十

四、十

五、十六条款，出车违规，予以口头警告处分，两次以上书面警告处分，三次以上记过并扣罚当月奖金40元。因保养不当造成重大事故的，另外承担相应责任和后果。

26、违反本管理规定第

五、

六、七条款，车辆管理不当，予以书面警告处分并扣罚当月奖金40元，两次以上记过并扣罚当月奖金100元。因车辆管理不当造成重大事故的，另外承担相应责任和后果。

27、走货站的货物，司机要与公司开出的票据认真核对客户姓名、地址、货品明细，确保物流单据准确无误。出现发错货物情况，物流费、汽车耗油费由司机本人承担。

28、本规定即日起执行，未尽部分将会适时予以补充，以前该方面规定同时废止。薪资待遇

1、

2、后勤司机、货车司机基本工资为1200元/月，话费补助100元/月。共计1300元。 公司中午提供免费午餐。因工作，中午不能返回公司吃午饭的司机，给予午餐补助6

元（沈阳市内送货）、10元（已出沈阳市，但不超过120公里车程）、20元（已超过120公里车程）。

3、每年3月至11月为公司销售旺季，此期间除基本工资外，另对司机进行绩效考核，增

加绩效奖金500元/月。具体考核内容及规则见“运输部绩效考核方案”。

4、

5、

人事部

2010年8月5日 公司实行单休制，如司机不休，则额外加40元/天。加班按20元/天计算。 本岗位享有工龄工资：50元/年，最高年限5年。

推荐第2篇：审计部规章制度及岗位职责

审计部规章制度及岗位职责

一、主要职责：

1、负责制定公司财务管理与审计监督的工作计划，制定并完善会计、财务及审计管理制度。

2、负责公司的会计核算工作。

3、负责公司财务管理工作。

4、负责公司的审计工作。

5、监督、指导子公司的财务管理工作。

二、主要工作内容：

1、编制公司年度综合经营计划，财务收支计划，并监督、检查计划的执行情况。

2、组织公司会计核算工作，真实反映经营成果，分析经济活动，提出改善建议。

3、贯彻执行国家财经法规，制定公司财务管理办法，并负责组织实施。

4、审核、合并公司财务报表，编制年度财务决算报告。

5、制定资金管理制度，合理调配使用资金，监控资金的投入、提高资金利用效率。

6、做好财务预算和公司内部财务管理工作。

7、建立健全财务档案管理制度，保证会计资料的合法与完整。

8、对拟投资项目进行资金筹措、经济效益预测等财务方面的可行性研究，作为公司决策参考。

9、检查指导各子公司的财务工作，通过内部审计，监督其财务运行并对其经营业绩进行考核、评价。

10、制定内部统计报表，收集整理统计资料，提供统计分析报告，发布、传递统计信息。

11、协助和支持其他部门的工作，保持部门之间良好的沟通。

12、搞好部门建设，不断改进内部管理工作；管理财会人员，做好财会人员的后续教育和财会业务的培训工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。

13、完成公司领导交给的其他任务。

三、主要工作要求：

1、工作计划

1.1在每月的第一个工作日，每季度首月的第三个工作日内，每年1月15日前，制定出本部门的各项工作计划，年度计划上报总经理，经总经理审批后组织实施。

1.2工作计划的制定要及时、客观，要具有全面性、科学性和可操作性。

1.3按计划开展各项工作，及时跟踪计划实施情况，发现问题立即处理；根据实际工作需要及时修改工作计划，并做好修改记录。

2、制定制度

2.1按照国家的有关政策和相关会计制度、财务管理制度以及法规要求和公司的实际情况，制定公司内部会计核算、投资管理、综合统计、财务管理等内部财会管理制度，并经审批后组织实施。

2.2确保各项制度、细则得到贯彻实施：实施时要根据实际需要做好准备、动员工作，如出现疑问和异议要立即认真解答和处理；要及时跟踪检查制度执行情况，发现问题及时处理。

3、子公司考核与审计

3.1及时对各所属子公司进行内部审计，及时做好离任审计工作和重大财务事项的专项审计工作。

3.2在审计中必须旁证材料收集齐全，做好工作底稿，做好调查记录；做到依法审计、坚持原则、客观公正、保守秘密，不得滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守；审计报告必须以书面形式提交，做到事实清楚，数据确实，依法有据，建议恰当；要跟踪审计报告执行结果，及时将有关资料、档案归档保管。

3.3按月收集、整理并按季度分析所属子公司财务报表，形成财务分析报告，提交各所属子公司董事会（长）和公司分管领导。

3.4监督各所属子公司各项财务制度的执行情况；每季度组织召集各所属子公司财务负责人召开财务分析会，对于其出现的重大财务收支情况，及时向领导汇报。

3.5根据公司关于财务负责人委派制度的有关规定，参与考核委派至各所属子公司的财务负责人，并提出考核意见。

3.6每年度终了后2个月内，对各所属子公司的经营业绩进行考核，收集各项经济指标，并

提交考核报告，提出考核意见。

4、统计

4.1统计指标设置合理，工作规范，保证原始记录和统计台帐的准确性、完整性、规范性和条理性，妥善保管有关统计资料。

4.2统计信息资料的收集及时，数据审核认真，保证有效性和准确性。

4.3每月（季、年）终了后8个工作日内，要将上月（季、年）各类统计报表报送公司分管领导；每季（年）终了后15日内将上季（年）度的统计分析报告报送公司分管领导。根据上级统计部门的要求，按时编制、上报统计报表。

4.4月度报表要附有文字说明，根据统计报表中各项主要指标反映的问题，说明产生的原因、影响及其后果。分析报告应以报表为基础，以检查计划为重心，测定计划完成程度，分析计划完成与未完成的原因，并提出改进意见。

4.5编制报表的过程中，要仔细核对数据，严格履行审核手续，对外报送的报表必须经公司领导审核、签名或盖章。

5、其他业务

5.1定期进行盘点清查工作，做到账、卡、物相符，对盘盈、盘亏和报废的材料要查明原因，分别不同情况经过批准后进行账务处理。

5.2制订固定资产目录，进行固定资产折旧的分类核算，认真审查固定资产的购建、转让、报废等是否符合公司关于固定资产的有关规定，并及时进行账务处理；每季度终了后七个工作日内编制固定资产的折旧明细表。每年度终了45天内，会同公司有关部门进行固定资产的盘点清查。

5.3负责按时交纳税款。

5.4及时办理公司营业执照工商登记的变更和年检等工作。

5.5根据公司差旅费报销的有关规定，审查各类报销手续是否完备，并在报销手续完备后的当天完成费用报销的制单。

5.6在公司规定的期限内通知发放工资、奖金等人员费用；按时缴纳公积金及各种劳动保险费。

5.7按照公司有关财务管理规定，审查办理职工备用金、借款手续，并定期（3个月）清理职工个人的备用金及借款账户。

5.8根据公司有关财务管理规定，审查办理信用卡的核销手续，及时核对信用卡往来账户，并补足公司信用卡余额，保证公司信用卡的正常使用。

5.9每季度终了后1个月内核对与关联企业的往来账目，编制往来账目余额调节表，并在下一季度进行账务调整。

6、其他工作

61搞好部门员工队伍建设，组织部门员工的学习、培训，不断提高员工业务素质。

6.2积极参与公司文化建设；与政府相关部门保持良好的联系；协助和支持其他部门的工作，保持部门之间良好的沟通。

6.3定期检查本部门计划完成和规章制度执行的情况，做好工作总结，形成书面报告，按时向总经理汇报。

6.4按时、按量、按质完成公司下达的各项考核指标和总经理交给的其他任务。

推荐第3篇：房地产公司规章制度及岗位职责

房地产公司规章制度及岗位职责

策划部职责

一、研究宏观、中观、微观市场，搜集市场咨询。

二、进行区域市场调研。

三、了解竞争对手和竞争楼盘的各种情况，包括物业的规模，绿化、配套找出异同点。

四、进行企业内外部员工和顾客的满意度测评。

五、研究目标市场和目标客户，真正做到独创立新。

定期向企业领导提交决策信息报告。

开发部职责

一、组织、管理、协调、配合、监督。

1、对内外业务部门之间工作协转：房地产公司规章制度及岗位职责调、配合、监督；

2、对内外层部门的内外层关系组织协调；

3、与政府有关部门、社会团体、咨询单位、科研机构等非业务关系间的远外层协调

二、房地产开发业务的开展

1、根据有关部门提供的资料，编制公司年度开发建设计划，检查计划执行情况；

2、项目建设、可行性

3、阶段性业务目标规划；

4、完善开发手续。

三、技术管理、指导、落实。

1、项目各种技术定位的整理、探索、研讨、确定；

2、委托设计、技术要求标准的提出；

3、新技术、材料、设备、工艺的考察、比较、试用、确定、推广、核算；

4、预测、研究、处理、控制项目转：房地产公司规章制度及岗位职责实施中出现的技术设计委托；

5、技术统计。

四、具体职责

1、负责协调房地产开发前期主管部门，完善各种具体手续，保证开发计划顺利实施。

2、负责协调与市政府有关部门关系，确保市政配套设施符合公司开发项目的需要，组织有关部门完成市政配套设计，完善小区的各种市政配套设施。

3、根据有关文件及合同约定，协助、配合市区拆迁办和市开发服务中心，做好拆迁范围内的拆迁安置工作。

4、编制、审查工程预决算、主持拨付工程预付款工作。

5、完善房屋入住所需的各种手续，证件等。

6、参与各有关单位及部门经济合同的谈判，并及时整理已完成的合同。

处理公司交于的其它事宜。

工程部部门职责

一、工程部在公司领导班子领导下做好施工管理、施工质量监督，确保工程质量和进度。

二、严格按照国家的施工规范、规程、标准、规定，对工程实行质量 监督和技术管理。

三、根据公司总任务编制工程部年度工作计划和年终总结。

四、组织工程建设的施工队伍招标、议标以及合同的签定。

五、办理工程开工审批手续、办理临时设施、施工用水电、占路、线路迁移等，创造现场的“三平一通”保证按时开工。

六、组织图纸会审，解决施工当中的技术问题，组织对施工质量的检查和评定，确保施工质量。

七、审查施工单位的施工组织设计、协调施工进度，确保按时完成任务。

八、配合红线班完成道路、管线、房屋等红线的测定工作，并对重点的坐标点和高程点做永久性保护。转：房地产公司规章制度及岗位职责

九、委托专业单位完成地质勘探工作，委托设计院完成专业施工图设计工作，并协调各专业设计部门完成水、电、路气及综合管网的设计工作。

十、参与工程经济合同的商讨与指定工作

十一、组织工程招投标工作，协助工程建设投建及办理施工许可证等工作。

十二、组织、实施工程前期“三通一平”工作，负责施工用水、用电的日常维护及收费工作。

十三、组织图纸会审、技术交底工作，负责施工过程中设计变更联系单的制定及工程建设技术指导工作。

十四、负责工程建设过程中工程量变签证工作，结算签认工作，负责工程材料选型及品质的签定工作。

十五、负责工程建设过程质量管理、进度管理及文明施工、安全管理工作。

十六、指导、监督、检查检理公司的工作。

十七、办理工程进度款审批签认手续。

十八、负责工程建设档案的收集、整理、汇总、移交工作。

十九、组织、召集工程建设调度会、工程例会、监理例会、工程专题会议、并做好会议记录，编写会议纪要。

二

十、组织桩基础、基础工程，主体结构工程及工程竣工验收工作，并做好验收记录。

二十一、组织竣工工程的物业移交工作。

二十二、负责移交竣工工程保修期的维修联系方式，并督促施工单位及时进行维修。

办公室职责

主要负责公司各种制度的健全和可持续发展计划的制度。 具体职责如下；

一、调查了解企业管理方面的有关问题，提供改进意见，为领导当好参谋。

二、协助领导完善企业经营目标责任制，签定内部责任合同，并组织考核及奖罚兑现。

三、负责各部门岗位编制计划的制定，组织实施定员、定编工作。

四、负责对员工的考核，发现、培转：房地产公司规章制度及岗位职责训德才兼备的优秀人才，做好人才的储备工作。

五、负责办理劳动合同，做好员工的建档工作。

负责员工培训工作，做好中、长期及年度培训计划。

销售部职责

1、掌握市场动态，搜集市场信息搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。

2、根据市场预测合销售趋势，编制季度、年度销售计划。

3、按日向开发部、财务部上报实现销售情况统计表。

4、加强合同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对产品的意见

推荐第4篇：房地产公司规章制度及岗位职责

芜湖宇坤地产营销代理有限公司

房地产公司规章制度及岗位职责

总经理助理工作职责规定

1、对总经理负责。掌握、了解市场的发展动向，及时向总经理反映情况、提供信息，为公司建立现代企业制度、探索改革当好决策参谋。

2、负责人力资源所有事务，主管项目的前期报批报建手续的办理。

3、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统一高效的组织体系和工作体系。

4、完成总经理交办的其他任务。

办公室主任岗位职责

1、在分管领导的直接领导下，对办公室工作全面负责。

2、以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度。

3、根据公司总体发展目标和计划，制定本部门目标、计划，并贯彻实施。

4、协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作关系，发挥参谋、助手作用。

5、公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关，印签使用的审核把关，重要文档的查阅把关等。

6、组织办公室做好会议的安排与组织，各类文书资料的打字与复印，车辆管理，员工食堂管理等辅助性、服务性日常工作。

7、妥善处理与租房单位及周边邻里单位关系。

8、处理公司领导交办的其他工作事宜。

档案管理人员工作职责

1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、制定本公司档案管理的有关规章制度。

3、负责对各部门档案工作进行指导、监督和检查，做好对兼职档案人员的业务培训工作。

4、做好各类档案的接收、分类、编号、排架、保管、鉴别、销毁、统计汇编、查阅等工作。

5、负责编制企业档案的检索工具，为领导、管理人员和工程技术人员利用档案提供优质服务。

6、积极配合、支持部门内其他工作。

附：各部门档案兼职人员职责

1、学习档案管理知识，做好归档文件材料完整、准确、系统。整理的案卷达到规范、标准和科学。

2、在办公室档案管理员的业务指导下，进行企业档案整理工作，接收办公室档案管理员业务工作的监督、检查和指导。

3、负责本部门的文件材料的收集、整理、立卷和归档移交手续的办理。

4、对于归档的文件材料，要按立卷归档规定，按时立卷，按期向档案室移交，任何单位和个人不得据为已有。

销售接待岗位职责

1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、认真负责、爱岗敬业，不断提高自身素质和工作能力，适应岗位要求。

3、热情、礼貌，周到的接待来访客人，并及时引领至受访领导及部门处，做到“人来茶到”。对于工作中的特殊情况及时处理，并做好相应的工作记录。

4、认真完成员工的考勤工作，并严格按照打卡记录准确、及时的做好统计及月底报表工作。

5、准确、快速的完成各部门所需文件的打印工作，并做好打印记录。

6、认真完成车表的记录工作，积极、主动地与同事沟通，对于特殊情况做好详细的记录，并及时汇报给分管领导。

7、对于岗位内所使用的各项办公用品及固定资产要认真维护及保养。

8、按时开关公司的沙盘模型，并保持工作岗位内的卫生干净、整洁。

9、积极配合、支持部门内其他工作。

销售经理岗位职责：

1、负责现场操控管理。

2、负责培训现场销售人员、指挥协调现场各方面人员，营造销售气氛，辅助成交。

3、制定阶段性销售计划及推动实施完成销售目标。

4、负责和代理商沟通现场销售情况及时反馈信息。

5、协助和参与项目销售策划。

财务部门负责人的职责：

1、编制和执行预算、计划、控制、核算分析和考核，提高效益；

2、建立健全经济核算制度，利用会计资料进行经济活动分析；

3、负责本单位财务机构设置和财务人员配备、培训、考核等管理工作；

4、协助主要领导人对公司的生产经营作出决策，参与重大经济合同的研究、审查等；

5、监督本公司贯彻执行国家的各项财经政策、法令和制度。

6、具体领导本单位的财会工作，组织会计核算和会计监督；

7、组织制定本单位的财务、会计制度，并负责贯彻执行；

8、参与编制各项经济计划和业务计划；

出纳职责：

1、会同制订现金、银行存款、有价证券、票据、收据的管理与核算办法；

2、贯彻现金管理制度，把好现金收支关；

3、负责登记现金、银行存款日记帐，并作到日清日结；

4、每日核对库存现金，定期核对银行存款帐项，保证货币资金的安全与完整；

5、定期编制出纳报告单，反映货币资金收支情况；

计划经营部经理岗位职责：

1、根据公司总体目标和阶段性目标，制定本部门目标、计划、措施，保证计划落实。

2、协调开发前期相关管理部门，协调公司内部各部门间工作关系，保证项目开发过程顺利进行。

3、对项目进展实施有效监控管理，组织对项目进展进行调研、论证及有关手续办理，并与相关单位谈判签约，确保公司投资权益。

4、组织有关人员分析技术措施及各类房地产信息，提出可行性报告，为公司总体目标实现提供决策建议。

5、处理公司交于的其它事宜。

报建员岗位职责：

1、负责协调房地产开发前期主管部门，完善各种具体手续，保证开发计划顺利实施。

2、负责协调与市政府有关部门关系，确保市政配套设施符合公司开发项目的需要，组织有关部门完成市政配套设计，完善小区的各种市政配套设施。

3、完善房屋入住所需的各种手续，证件等。

4、参与各有关单位及部门经济合同的谈判，并及时整理已完成的合同。

5、处理公司交于的其它事宜。

工程师岗位职责：

1、负责协调与公司内部各部门间信息交流，确保各部门之间信息联系通畅。

2、负责组织有关部门对外单位提供的技术成果、方案进行论证、研究，监督设计文件的质量，提供可行性方案。

3、负责协助有关部门进行招投标工作。

4、整理有关的技术资料、档案。

5、处理总公司交于的其它事宜。

造价工程师岗位职责：

1、熟悉省、市各有关预决算定额、估价表及收费标准，熟悉全套施工图纸。

2、随时掌握国家和地方政策性调价文件及建筑材料价格的变动情况,并随时向上级领导汇报.

3、案分部分项工程计算出工程量,并按基础、结构、装饰和设备定额等内容分层非常次汇总其工程量和资金需用量.

4、参加发包工程标书、标底的编制,并对投标单位的投标价进行审核、评定。

5、参加各项目部发包工程的合同编制工作.

6、审查施工单位提交的工程预算,按月审核施工单位铁提交的工程量,并提交当月工程进度款拨付计划。

7、配合施工单位提交的年度、季度、月度用款计划,并报告有关领导。

8、都资金发生变化的设计变更通知单,技术核定单及时测算出增减成本 ,并按月将增减金额上报有关领导。

9、编制、审核工程决算，并保有关领导审批。

10、根据要求编制年度、季度、月度统计报表。

11、制定各单位工程款拨付台账，并按月上报有关领导。

12、完成上级领导交班的其它事宜。

设备、电气、市政技术负责人：

1、协助土建技术负责人做好工程文件的招标、议标及委托等事项。确保文件中有关设备方面的质量及工种间的协调、配合。对工程的采暖、制冷、给水、排水及中水系统等方案提出主导性意见。力争在节能、节水措施上做出成绩。解决设备施工中的问题，保证设备施工顺利进行，做好设备工程的竣工验收及文件归档。

2、协助土建技术负责人做好工程文件的招标、议标及委托等事项。确保文件中有关电气方面的质量及工种间的协调配合。对工程的强电、弱电系统方案提出主导性意见，解决电气施工中的问题。力争在小区智能化，网络化等先进技术上有所突破。做好电气工程的竣工验收及文件归档。

3、对小区的管网规划、环境、道路、排水、绿化等提出主导性意见,并做好有关文件的设计委托,解决小区市政工程施工中的问题。保证施工顺利进行。搞好市政工程等的竣工验收及文件归档。

工程技术归档管理岗位职责

1、《档案法》要求，将前期可行性报告、国土局用地许可证、国有土地有偿使用合同、原状地形图、规划红线图及其它相关文件整理。

2、将工程的初始规划方案、规划局初审意见，详细规划方案及其它相关文件整理归档。

3、将工程的方案设计图、初步设计图、扩大初步设计图、施工图、施工图抗震审核单及其它有关文件整理归档。

4、将城建主管部门批复项目立项报告、规划许可证、建设许可证、施工许可证及其它有关文件整理归档。

5、将项目报建表、招标文件、标底、投标书、中标通知书及其它有关文件整理归档。

6、将施工过程中的图纸会审记录、会议纪要、设计变更通知单、工程技术核定单、质量事故处理通知单、隐蔽工程验收记录、管道清洗、试压、试水记录、电阻测试记录、设备调试、试运行记录、建筑材料及设备的出厂合格证、材质证明、复检报告、使用说明等技术资料整理归档。

7、将地质勘测报告、装基验收报告、基础工程、总体工程验收报告、水电检测记录、工程竣工验收单及其它相关文件整理归档。

8、负责有关文件、联系单、变更单、图纸等的复制、文件工作；做好会议记录，编写会议纪要、负责电话记录、文件传真等内务工作。

9、编写《每月工程大事纪要》，将工程进展、工程质量、存在和需要解决的问题及时给有关领导和部门。

10、完成领导交办的其它事宜

推荐第5篇：房地产公司规章制度及岗位职责

芜湖宇坤地产营销代理有限公司

房地产公司规章制度及岗位职责

总经理助理工作职责规定

1、对总经理负责。掌握、了解市场的发展动向，及时向总经理反映情况、提供信息，为公司建立现代企业制度、探索改革当好决策参谋。

2、负责人力资源所有事务，主管项目的前期报批报建手续的办理。

3、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统一高效的组织体系和工作体系。

4、完成总经理交办的其他任务。

办公室主任岗位职责

1、在分管领导的直接领导下，对办公室工作全面负责。

2、以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度。

3、根据公司总体发展目标和计划，制定本部门目标、计划，并贯彻实施。

4、协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作关系，发挥参谋、助手作用。

5、公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关，印签使用的审核把关，重要文档的查阅把关等。

6、组织办公室做好会议的安排与组织，各类文书资料的打字与复印，车辆管理，员工食堂管理等辅助性、服务性日常工作。

7、妥善处理与租房单位及周边邻里单位关系。

8、处理公司领导交办的其他工作事宜。

档案管理人员工作职责

1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、制定本公司档案管理的有关规章制度。

3、负责对各部门档案工作进行指导、监督和检查，做好对兼职档案人员的业务培训工作。

4、做好各类档案的接收、分类、编号、排架、保管、鉴别、销毁、统计汇编、查阅等工作。

5、负责编制企业档案的检索工具，为领导、管理人员和工程技术人员利用档案提供优质服务。

6、积极配合、支持部门内其他工作。 芜湖宇坤地产营销代理有限公司

附：各部门档案兼职人员职责

1、学习档案管理知识，做好归档文件材料完整、准确、系统。整理的案卷达到规范、标准和科学。

2、在办公室档案管理员的业务指导下，进行企业档案整理工作，接收办公室档案管理员业务工作的监督、检查和指导。

3、负责本部门的文件材料的收集、整理、立卷和归档移交手续的办理。

4、对于归档的文件材料，要按立卷归档规定，按时立卷，按期向档案室移交，任何单位和个人不得据为已有。

销售接待岗位职责

1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、认真负责、爱岗敬业，不断提高自身素质和工作能力，适应岗位要求。

3、热情、礼貌，周到的接待来访客人，并及时引领至受访领导及部门处，做到“人来茶到”。对于工作中的特殊情况及时处理，并做好相应的工作记录。

4、认真完成员工的考勤工作，并严格按照打卡记录准确、及时的做好统计及月底报表工作。

5、准确、快速的完成各部门所需文件的打印工作，并做好打印记录。

6、认真完成车表的记录工作，积极、主动地与同事沟通，对于特殊情况做好详细的记录，并及时汇报给分管领导。

7、对于岗位内所使用的各项办公用品及固定资产要认真维护及保养。

8、按时开关公司的沙盘模型，并保持工作岗位内的卫生干净、整洁。

9、积极配合、支持部门内其他工作。

销售经理岗位职责：

1、负责现场操控管理。

2、负责培训现场销售人员、指挥协调现场各方面人员，营造销售气氛，辅助成交。

3、制定阶段性销售计划及推动实施完成销售目标。

4、负责和代理商沟通现场销售情况及时反馈信息。

5、协助和参与项目销售策划。

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财务部门负责人的职责：

1、编制和执行预算、计划、控制、核算分析和考核，提高效益；

2、建立健全经济核算制度，利用会计资料进行经济活动分析；

3、负责本单位财务机构设置和财务人员配备、培训、考核等管理工作；

4、协助主要领导人对公司的生产经营作出决策，参与重大经济合同的研究、审查等；

5、监督本公司贯彻执行国家的各项财经政策、法令和制度。

6、具体领导本单位的财会工作，组织会计核算和会计监督；

7、组织制定本单位的财务、会计制度，并负责贯彻执行；

8、参与编制各项经济计划和业务计划；

出纳职责：

1、会同制订现金、银行存款、有价证券、票据、收据的管理与核算办法；

2、贯彻现金管理制度，把好现金收支关；

3、负责登记现金、银行存款日记帐，并作到日清日结；

4、每日核对库存现金，定期核对银行存款帐项，保证货币资金的安全与完整；

5、定期编制出纳报告单，反映货币资金收支情况；

计划经营部经理岗位职责：

1、根据公司总体目标和阶段性目标，制定本部门目标、计划、措施，保证计划落实。

2、协调开发前期相关管理部门，协调公司内部各部门间工作关系，保证项目开发过程顺利进行。

3、对项目进展实施有效监控管理，组织对项目进展进行调研、论证及有关手续办理，并与相关单位谈判签约，确保公司投资权益。

4、组织有关人员分析技术措施及各类房地产信息，提出可行性报告，为公司总体目标实现提供决策建议。

5、处理公司交于的其它事宜。

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报建员岗位职责：

1、负责协调房地产开发前期主管部门，完善各种具体手续，保证开发计划顺利实施。

2、负责协调与市政府有关部门关系，确保市政配套设施符合公司开发项目的需要，组织有关部门完成市政配套设计，完善小区的各种市政配套设施。

3、完善房屋入住所需的各种手续，证件等。

4、参与各有关单位及部门经济合同的谈判，并及时整理已完成的合同。

5、处理公司交于的其它事宜。

工程师岗位职责：

1、负责协调与公司内部各部门间信息交流，确保各部门之间信息联系通畅。

2、负责组织有关部门对外单位提供的技术成果、方案进行论证、研究，监督设计文件的质量，提供可行性方案。

3、负责协助有关部门进行招投标工作。

4、整理有关的技术资料、档案。

5、处理总公司交于的其它事宜。

造价工程师岗位职责：

1、熟悉省、市各有关预决算定额、估价表及收费标准，熟悉全套施工图纸。

2、随时掌握国家和地方政策性调价文件及建筑材料价格的变动情况,并随时向上级领导汇报.

3、案分部分项工程计算出工程量,并按基础、结构、装饰和设备定额等内容分层非常次汇总其工程量和资金需用量.

4、参加发包工程标书、标底的编制,并对投标单位的投标价进行审核、评定。

5、参加各项目部发包工程的合同编制工作.

6、审查施工单位提交的工程预算,按月审核施工单位铁提交的工程量,并提交当月工程进度款拨付计划。

7、配合施工单位提交的年度、季度、月度用款计划,并报告有关领导。

8、都资金发生变化的设计变更通知单,技术核定单及时测算出增减成本 ,并按月将增减金额上报有关领导。

9、编制、审核工程决算，并保有关领导审批。

10、根据要求编制年度、季度、月度统计报表。

11、制定各单位工程款拨付台账，并按月上报有关领导。

12、完成上级领导交班的其它事宜。芜湖宇坤地产营销代理有限公司

设备、电气、市政技术负责人：

1、协助土建技术负责人做好工程文件的招标、议标及委托等事项。确保文件中有关设备方面的质量及工种间的协调、配合。对工程的采暖、制冷、给水、排水及中水系统等方案提出主导性意见。力争在节能、节水措施上做出成绩。解决设备施工中的问题，保证设备施工顺利进行，做好设备工程的竣工验收及文件归档。

2、协助土建技术负责人做好工程文件的招标、议标及委托等事项。确保文件中有关电气方面的质量及工种间的协调配合。对工程的强电、弱电系统方案提出主导性意见，解决电气施工中的问题。力争在小区智能化，网络化等先进技术上有所突破。做好电气工程的竣工验收及文件归档。

3、对小区的管网规划、环境、道路、排水、绿化等提出主导性意见,并做好有关文件的设计委托,解决小区市政工程施工中的问题。保证施工顺利进行。搞好市政工程等的竣工验收及文件归档。

工程技术归档管理岗位职责

1、《档案法》要求，将前期可行性报告、国土局用地许可证、国有土地有偿使用合同、原状地形图、规划红线图及其它相关文件整理。

2、将工程的初始规划方案、规划局初审意见，详细规划方案及其它相关文件整理归档。

3、将工程的方案设计图、初步设计图、扩大初步设计图、施工图、施工图抗震审核单及其它有关文件整理归档。

4、将城建主管部门批复项目立项报告、规划许可证、建设许可证、施工许可证及其它有关文件整理归档。

5、将项目报建表、招标文件、标底、投标书、中标通知书及其它有关文件整理归档。

6、将施工过程中的图纸会审记录、会议纪要、设计变更通知单、工程技术核定单、质量事故处理通知单、隐蔽工程验收记录、管道清洗、试压、试水记录、电阻测试记录、设备调试、试运行记录、建筑材料及设备的出厂合格证、材质证明、复检报告、使用说明等技术资料整理归档。

7、将地质勘测报告、装基验收报告、基础工程、总体工程验收报告、水电检测记录、工程竣工验收单及其它相关文件整理归档。

8、负责有关文件、联系单、变更单、图纸等的复制、文件工作；做好会议记录，编写会议纪要、负责电话记录、文件传真等内务工作。

9、编写《每月工程大事纪要》，将工程进展、工程质量、存在和需要解决的问题及时给有关领导和部门。

10、完成领导交办的其它事宜

推荐第6篇：财务人员岗位职责及规章制度

财务人员岗位职责及规章制度

2.

财务管理 2.1

会计工作职责

1、认真贯彻《会计法》，自觉遵守国家财政法规和财务管理制度，严格遵守财经法纪，认真执行各项财务规章制度。掌握财务预算，杜绝浪费，

拒绝办理各种不合法、不合理的经济业务，发现问题及时反映和处理。

2、按照《会计基础工作规范》的各项要求审核原始凭证，根据审核无误的原始凭证填制记帐凭证，按时登记帐薄，及时报送会计报表，整理保管好会计档案，在职权范围内处理好一切业务。

3、管好各项债权债务。对各项债权债务及时核对清理。同时定期做好货币资金、库存实物等帐户的核对工作，做到帐证相符、帐帐相符、帐实相符。

4、严格按照财政部制定的服务企业会计制度的各项规定办理经济业务。依照税法规定，及时办理税金的申报及缴纳工作。

5、负责各项会计事务处理，搞好会计核算，做到科目准确，数字真实，凭证完整，记载清晰，装订整齐，报帐及时。

6、严格遵守结算纪律，及时清理债权债务，该收必收，应付则付。

7、妥善管理好会计凭证、帐簿报表、文件等会计档案资料。

8、编制工资发放名册，经领导批准后发放。工作做到精益求精。

9、负责基建维修计划及帐项审查，结算等工作。做好年度的预算、决算工作。

10、遵守会计人员的职业道德，当好领导的参谋助手。经常分析财务收支升降原因，将财务分析的结果向领导提供，并找出管理、开支和财务活动中存在的问题，及时向领导汇报并提出改进意见。

2.2

出纳工作职责

1、按照国家《现金管理条例》和《银行结算办法》规定，办理现金和银行结算的经济事项，按审核后的会计凭证，经出纳人员再次审核符合规定，办理收付业务。

2、库存现金不得超过银行核定限额，超过及时存入银行，不得白存现金，现金坚持收支两条线。

3、逐笔核对当月收付款项，做到收有凭、支有据。随时核实库存现金和银行存款余额。

4、严格执行财会制度及报销手续，认真审核原始单据，借支必须经主管领导批准，否则，不借不支。

5、严格控制签发空头支票和空白支票，对空白支票和一切空白票保管、登记，认真办理领用、注销手续。不得挪用公款。

6、负责全公司现金保管工作，做到银行存款、取款及库存现金的随时记帐，

每月向会计提交银行库存款收据及库存现金报表，做到日清月结。

7、据记帐凭证中的收支业务逐笔按顺序记好现金和银行日记帐，并结出余额，做到日清月结，帐帐相符，帐实相符；掌握好银行存款余额，月终与银行余额对帐。

8、负责内部员工借款的扣款结算业务，对己报完帐尚未还清的款项，按月从工资中扣除。

9、对待来办事的群众，态度要和蔼，用说服方式耐心解释群众提出问题，不与人争吵。

10、完成领导交办的其他工作。

2.3

库房管理制度

1、库房保管员必须严格遵守物品入库的验收制度，依照发票核对好数量、规格、型号，确认无差错后，方可入库。

2、入库物品必须放置到规定的库房、规定的位置，物品摆放有序、整齐干净。

3、不定期的对库房进行清扫和整理，保证库房室内卫生清洁。

4、库房内的物件必须做到帐、物、卡三符合。进出库材料要当面点清，认真做好出、入库登记。

5、对临时发放的用具应做好记录，并及时收回。提高物资库存的完好性。

6、及时检查库存情况，发现有库缺物品，及时向领导汇报，保证库房物件的齐全，不影响工作。

7、对库房重地提高防盗的警惕性，对油库重地应加强管理，各种燃料放置有序，提高防火意识，对灭火设备定期检查，保证正常使用。

2.4

物资采购制度

根据1999年15号文件关于实行《采购管理暂行办法》的精神，加强物品采购工作的管理，提高工作的透明度，防止假公济私和不正之风，特制定以下制度和管埋办法:

1、物品采购工作应有计划地进行。单位应根据工作需要由库房保管员和财务人员与领导协商，制定购置计划。执行过程申应严格控制。

2、采购物品凡超过100元以上者，不得由1个办埋，应有2人上一同办理，不符合以上条件，可拒绝报销手续。

3、所需采购的物品必须进行价格比较，货比三家，同样的型号、品质的物品可考虑购买价格较低的与质量较好的。

4、所需采购的物品必须严格按计划进行购买，以防造成积压、变质、浪费。减少不必要的损失。

5、一般采取定点购买，单位定期到购买物品的商店结帐，不得长期拖欠。

6、经办人购买的物品，必须严格按程序办理入库手续。经库房保管人员验货，短缺部分由经办人负责。入库的物品经检查认为无差错时，保管员在发票上签字万能报销。否则不予报销。

2.5

交旧领新制度

为减少费用，合埋控制支出，有效控制各类材料的混乱局面，使其保持良好的秩序，保证各项工作顺利开展。特制定以下规定，望遵照执行。

1、坚持物品工具交旧领新制度。所需要领用的物品、配件，必须做到先请示领导，领导可根据工作需要考虑是否需要更换新件。末经领导同意，私自领用物品物件，保管员有权予以拒绝。

2、经同意领用新物品、物件时，必须将旧物品配件交至库房管埋员处。否则库房管理员有权拒发。如果末履行上述程序，责任由管理人员自负。

3、领用物品、配件，必须遵循节俭的原则。如果可继续再使用，不影响工作及安全的，领导可根据具体情况考虑是否更换。

4、工作中所领用的劳动工具，如丢失、无故损坏。所领用工具的费用由自己负责。否则，管埋人员可拒发。

5、各种设备领用配件，都必须遵守以上制度。

6、为维护各种设备所需配置的工具(包括电工)须清查盘点交其使用。因丢失、送人的或违规操作损坏的，均由自己负责，不再另外发放及配置。

7、对所配工具每季度清点一次，缺少部分由使用人自己补充，以备应查。

2.6

管理、维护、使用制度

为了加强库房物资的管理、维护、使用，库房保管员做到对物资心中有数，保证各种物资，特别是各种应及物资的正常使用、不丢失，

特制定如下制度：

1、保管员应具有高度的工作责任心和良好的职业道德，严格遵守单位的各项规章制度，服从工作安排。

2、保管员要爱护公共财产、遵守社会公德，不得损坏库存的各种物资。如有损坏，必须原价赔偿。

3、保管员应不定期的对库房的物资进行合对，做到财、物卡三符合，入库物资要摆放有序、整齐干净，以便随时领取使用。

4、出、入库物资要当面点清，凡因在出入库物资时，造成物资短缺的，责任自负。

5、库房对临时发放的工具，应做好记录，并及时收回，如没有及时收回，造成物资短缺的，由保管人员负责。

6、未经允许，严禁非工作人员私自进行入库房。

7、定期检查对库房库存物资的进行清点，保证物资的完好和正常使用。

2.7

电话费管理制度

为加强公司及生活服务中心电话费管理，节约费用开支，特制定本制度。

1、按照年初预算审定数，进行总额控制。合埋掌握，做到不突破预算，同时又不影响工作。

2、实行电话费包千制度，固定电话话费每月按150元计算，根据实际情况分别由责任人负担或列入费用开支并做情况说明。

3、电话用语应尽量简洁、明确，不得以工作为借口，用公用电话办私事。

4、办公电话的缴费由财务人员负责。

5、大门值班室内磁卡电话，使用时要注意正确操作，以免损坏。如有损坏，当事人应负全部责任，并照价赔偿。

6、不准拨打信息台。如出现信息台话费，由该科室人员及当班人员自己承担。

7、办公电话原则上不准单位以外人员随便使用。

推荐第7篇：手术室规章制度及岗位职责

目 录 第一章 手术室护理工作制度

一 护士素质

二 护理不良事件主动报告制度与管理办法 三 手术室管理制度 四 手术室工作制度 五 手术物品清点制度 六 手术室查对制度 七 手术室感染监控制度 八 手术室消毒隔离制度 九 感染手术的消毒隔离制度 十 手术室安全管理制度 十一 手术室交接班制度 十二 手术室接送患者制度 十三 手术室仪器设备管理制度 十四 手术室药品管理使用制度 十五 手术室医疗差错事故防范制度 十六 手术室卫生清洁制度 十七 实习生管理制度 十八 手术安全核查制度 十九 手术风险评估制度 二十 手术标本管理制度 二十一 手术室工作防护制度

二十二 压疮的风险评估、诊疗规范及报告制度 二十三 压疮的防范管理制度 二十四 手术室压疮预防 二十五 手术室访视制度 二十六 体位摆放制度 二十七 手术部位标识制度 二十八 手术确认制度 二十九 手部卫生管理制度 三十 防范导管滑脱管理制度 三十一 手术室与病房护理交接登记制度 三十二 手术患者与ICU护理交接登记制度 三十三 急诊科与手术室护理交接登记制度 三十四 抢救工作制度 三十五 输血查对制度 三十六 患者身份识别确认制度及措施 三十七 腕带标识制度 三十八 坠床的报告制度

第二章 岗位职责

一 手术室护士长职责 二 手术室主任护师职责 三 手术室主管护师职责 四 手术室护师职责 五 手术室护士职责 六 手术室主班护士职责 七 手术室巡回护士职责 八 手术室器械护士职责 九 手术室值班护士职责 十 手术室器械室护士职责 十一 手术敷料室护士职责 十二 手术室护理员职责 十三 手术室卫生员职责 十四 手术室监控护士职责

第三章 手术室护理工作流程、应急预案及程序

一、手术中物品清点不清时的应急预案及流程

二、手术中发生电灼伤的应急预案及流程

三、术中输错血的应急预案及流程

四、手术开错部位时的应急预案及流程

五、术中给错药的应急预案及流程

六、病人坠床时的应急预案及流程

七、接错病人的应急预案及流程

八、手术中接触感染物或意外利器伤(针刺伤)的应急预案及流程

九、防止手术中病人压疮的预案应急预案及流程

十、被困电梯时的应急预案及流程

十一、工作中遭遇醉酒或暴徒时的应急预案及流程 十

二、术中吸引器故障的应急预案及流程 十

三、手术室中心供氧突然停止的应急预案及流程 十

四、发生火灾的应急预案及流程 十

五、停水和突然停水的应急预案及流程 十

六、停电和突然停电应急预案及流程 十

七、输液、输血反应的应急预案及流程

十八、手术患者发生呼吸心跳骤停时的应急预案及流程 十

九、药物过敏性休克的应急预案及流程 二

十、关于封存反应标本的应急预案及流程 二十

一、手术室与病房、ICU护理交接流程 二十

二、急诊与病房、ICU、手术室护理交接流程 二十

三、手术确认工作流程 二十

四、输血的核对程序

一 护士素质.(一)仪表

1、仪表端庄，着装规范。衣帽、头花整齐统一，穿护士鞋，穿同肤色长筒袜，衣领及裙边不外露。

2、不浓妆上岗，上班不戴耳环、戒指、手链、脚链及有色眼镜，不染有色指(趾)甲。

3、不戴彩色头饰，头发前不遮眉，后不过颈，佩戴胸牌于工作服左上口袋处。 (二)、仪态

1、精神饱满，仪态端庄，态度和蔼，礼貌待人。2、熟知病人的姓名，称谓尊重，爱护体贴病人。

3、站立、行走姿势优美。步态轻盈敏捷，符合护士礼仪要求 ( 三)、工作行为

1、严格遵守护理人员职业道德和医院的规章制度。2、严格遵守劳动纪律、不迟到、不早退、不电话请假。 3、耐心询问，实行首问、首迎负责制。

4、工作中不嬉笑、闲谈、大声喧哗，不在病人面前窃窃私语。

5、工作中做到四轻：说话轻、操作轻、关门轻、走路轻。

6、不谈论病人隐私，暴露病人的操作应注意遮挡。

7、坚守工作岗位，必须外出时向护士长请假。

8、护士长上午不外出，其他时间外出时，向值班护士通报去向。

9、上班时间手机一律设置在振动状态，操作时严禁接打手机。

二 护理不良事件主动报告制度与管理办法

(一) 护理不良事件是指不符合常规护理和治疗，预期结果之外所发生的非正常事件， 包括护理差错及事故、严重护理并发症(非难免压疮、静脉炎等)、严重输血、输液反应、特殊感染、跌倒、坠床、管路滑脱、意外事件(烫伤、自杀、走失)等情况。I (二) 不良事件分级

1、警告事件 非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。

2、不良事件 在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。

3、未造成后果事件 虽然发生的错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。 4、隐患事件 由于及时发现错误，未形成事实。 (三) 护理不良事件报告流程

1、发生不良事件后应在第一时间通知主管医师（或值班医师），配合医师及时采取相应措施，最大限度地减少对患者的伤害程度，并在护理交班报告上真实记录病情变化、处理及护理措施。

2、护士长应及时了解情况，于24 小时内上报护理部并及时在护理单元内通报，以引起每位护理人员的重视。护士长一周内组织全体护理人员进行讨论，确定不良事件级别，分析事件发生的原因，对立即采取的措施、事件处理结果进行评价，同时制定整改措施。

3、护理部主任仔细阅读报告表，对病区提出督导意见，评价整改效果。护理质量管理委员会定期进行根因分析。寻找事件发生的根本原因， 进行系统改进，制定相关制度、流程，防范类似事件再次发生。 (四) 管理

加强对全院护理人员的护理安全教育，定期或不定期组织学习医疗卫生管理法律、法规、规章制度等，提高护理安全意识，营造非处罚性不良事件上报氛围，鼓励护理水员主动止报不良事件。

1、对于主动上报不良事件的当事人或病区，应采取必要的保密措施。 2、对于主动上报他人发生的不良事件的护理人员，应采取必要的密措施，并给予鼓励。对严格执行查对制度，杜绝护理不良事件发生者提出表扬。

3、如发生护理不良事件后，相关人员不按规定及时上报或采取积极有效的措施减少护理不良事件的后果，医院将视情节严重程度对责任人处以罚款或待岗、免职等处罚，并扣罚护士长当月奖金。

三 手术室管理制度

1、手术室工作人员，必须严格执行手术室各级各类人员职责，遵守各项规章制度。熟练无菌技术操作，强化无菌观念。

2、所有新调入手术科室的医师、手术室护士、麻醉师和进修、实习医师必须完成岗前培训，方可进入手术室参加手术。培训工作由手术室护士长负责。

3、进入手术室的工作人员和参观人员，必须更换手术室专用衣、帽、口罩、鞋等，戴帽必须遮住头发，戴口罩口鼻不外露，病房工作服不得穿入手术室;手术人员外出，必须更换衣服，以防交叉感染。

4、病员进入手术室前，宜先更换病员服，防止在手术室内更换病人衣物。手术病人必须在病房更换清洁衣服或脱掉衣服、鞋袜进入手术室。

5、严格遵守手术室规章制度，保持室内肃静和整洁，禁止喧哗、吸烟。凡不遵守手术室工作制度者，手术室护士长有权拒绝进入手术室。

6、上班时间，谢绝会客。非手术室工作人员不得无故在手术室逗留，参与维修机械的人员必须更换衣服后方可进入手术室。

7、进入手术室教师见习、实习生、进修生参观手术，须经科室负责人、手术室主任和手术室护士长同意，团体参观须报医务科经院方领导批准。进入手术室应接受院方医护人员的指导。

8、严格控制进出手术室人员，与手术无关人员一律不允许入内， 患严重上感、面、颈、手部感染者不可进入手术室。

9、择期手术通知单应于术前一日上午10点以前送交手术室，口头通知无效。手术室主任、护士长安排参加手术人员，备好手术所需器物、药品。急诊手术可先电话通知，再补通知单。急症手术通知须主治医师或值班医师签字。

10、各手术科室宜事先做好各项术前准备，手术人员应在预定时间提前30分钟到手术是做好准备，因故而改、增加或停止手术，应提前与手术室取得联系，及时予以通知。

11、院医师参加完成，实习、进修医师不能单独手术，否则，手术室有权不予安排手术。

12、无菌手术和有菌手术应分室进行，条件不允许情况下可先做无菌手术，后座有菌手术，以避免交叉感染。每次手术完毕后和每日工作结束时，都应彻底洗刷地面，清除污染、敷料和杂物等。

13、手术室人员要熟悉室内物品的放置及使用方法，熟悉手术步骤、抢救预案。

14、手术室接手术患者时、手术人员在手术前、麻醉人员在麻醉前应认真查对，防止差错。

15、手术中，手术人员应集中精力，手术室人员熟练掌握无菌操作技术，严格遵守查对制度，密切配合手术，正确执行医嘱，不得大声谈论病情或与手术无关的事，须经护士长或科主任同意。

16、手术室的药品、器械、敷料，均应有专人负责保管，放置固定位置，做到急救药品齐全、器材性能良好，使用有记录，手术器械一般不准外借，如需外借时，须经护士长或科主任同意。

17、手术室对施行手术的患者应做好登记，各类报表、检测结果按月统计上报，如有感染协同有关科室研究感染原因，查找感染环节，及时进行整改。

18、遵守安全保卫制度，除值班人员外，其他人员一律不得在手术室留宿。

19、科室内不定期进行业务学习，提高业务技术水平。

20、手术室常规准备急诊专用器械、辅料等，随时做好急诊手术的准备工作，如无特殊情况，任何人不得以任何理由拒绝或拖延急诊手术。

21、连台手术、须严格执行无菌技术操作规范和手术室消毒隔离制度，做到一丝不苟。

四 手术室工作制度

1、手术室人员应熟悉室内各种物品的放置及使用方法，熟悉手术步骤，抢救措施，严格遵守查对制度，熟练掌握无菌操作技术。

2、接手术患者时，需带病理并核对患者科别、姓名、年龄、性别、床号、诊断、手术部位、手术名称及术前用药、常规准备情况、防止差错。

3、建立手术器械卡片，准备器械时，应按卡片进行查对，同时检查器械性能，以保证使用。手术包必须标明灭菌有效日期、打包人代号和手术包名称。 4.需清点物品的手术，由手术二助、巡回护士和器械护士共同清点，并作准确记录。

5、密切配合手术，正确执行医嘱。

6、手术完毕，安全送患者离室，及时清洁、整理手术间。

7、手术使用的器械和敷料，及时进行清洗、消毒处理，有特殊感染按有关规定进行特殊处理。

8、负责保管和送检手术采集的各种标本，同病理科严格交接手续。

9、手术室的药品、敷料、各种医疗器械和大型仪器，均应有专人负责保管，有交接记录。严格药品管理，急救、麻醉药品与剧毒药应有明显标志，定放位置；麻醉、剧毒药品应加锁保管；器械类定时检修，做到急救药品齐全、器材性能良好，保证使用。

10、手术器械一般不准外借，如需外借，须经科主任、护士长同意。

11、严格执行室内卫生清洁处理及隔离、消毒监测制度，做好手术室的卫生整洁，每周彻底清扫消毒一次，定期检查无菌消毒剂的浓度、数量和质量，及时补充，更换。每月做细菌培养一次（包括空气、手、消毒液、物体表面消毒后物品等）。

12、落实医疗安全防范措施，严格执行医疗法律、法规、部门规章、医院管理制度和操作规程，保证医疗质量。

五

手术物品清点制度

1、器械护士应比手术医生早15—20分钟上台，整理好器械台及手术中必须之用物，物品定位放置。

2、清点物品前，巡回护士应将随患者带入手术间的创口敷料、绷带以及消毒手术区的纱布、棉球等彻底清理，于手术开始前，将装有这些物品的垃圾袋封闭放于手术间外。

3、手术开始前，器械护士、巡回护士的手术二助共同逐项清点器械台上所有物品，巡回护士做好登记（手术物品清点单），术中临时增加的器械或敷料，应随时补记。

4、每次清点完毕，器械护士应核对登记数目，核对准确后方可确定。

5、不得与麻醉医生、实习学生及其他参观手术的人员清点物品。

6、手术开始后，所有用过的、清点登记过的物品不得扔入台下垃圾桶内，而应放入专用的容器内。

7、器械护士应及时收回术中使用过的器械，收回结扎、缝扎线的残端，医生不得自行拿取器械，暂不用的物品应及时交回护士，不得乱丢或堆在手术区。

8、深部手术、填塞纱垫或留置止血钳时，术者应及时告知助手和器械护士，术中需用剥离球时，剥离球应用钳夹持住，防止遗漏。切开引流术，创口内填入的纱布、引物流等，应将其种类和数量记录在护理清点单上，术后取出时应与记录单上的记录相符，以免遗留于患者体内。

9、凡手术台上掉落的器械、敷料等物品，均应及时捡起，告知器械护士，放在台下专用容器内，以便清点，未经巡回护士允许，任何人不得拿出手术间。

10、关闭体腔及缝合皮肤前，器械护士、巡回护士与手术二助共同仔细清点术中用物，若数目与记录单不符，应及时通知手术医生查 找，查找不到不能关闭体腔，并及时报告上级医师处理。

11、医生和其他人员不得向器械护士要纱布、纱垫等物品作她用；麻醉车上用物应与手术器械台上用物区别，以免混淆。

12、手术结束，器械护士应再次清点纱布、缝针等器械物品，无误后方可将手术中用物撤离手术间。

13、手术途中，一般不换人进餐或从事其他工作。特殊情况确需换人时，交接人员应在手术间交清器械、敷料等物品的数目，共同签名，否则，不得换班。

14、接台手术时，应将上一台手术所用物品全部清理完毕，再开始下一台手术。

15、巡回护士在手术整个过程中，不得随意离岗。宜严密观察手术间的情况，防止清点物品的流动，以保证数字清点的准确性。

六 手术室查对制度

1、要严格执行各项医疗护理操作规程，认真做好“三查七对”，防止差错事故发生。

2、根据手术通知单接患者，应查对科别、床号、性名、年龄、性别、诊断、手术名称、手术部位、麻醉方法及麻醉用药、术前准备、术前用药，防止接错患者。尤其是对同一科室、同天（同上午或同下午接台）要进行的手术，要格外查对。

3、手术前，麻醉师、术者、巡回护士再次查对确定其人。

4、手术前查对无菌包内外的无菌指示卡和3M指示胶带变色是否符合无菌要求、手术器械是否功能完好、齐全。

5、凡进行体腔或深部组织手术，由巡回护士、器械护士和手术二助共同在术前与关闭体腔及缝合皮肤前认真执行《手术物品清点制度》。

6、术前，术者与一助须反复确定手术部位是否正确，必要时在进手术室前借辅助器械先定位，进手术室动刀前再次核对，确保无误。

7、输血时须由手术室护士和麻醉师共同查对交叉配血报告单、血袋标签各项内容、血液质量、患者姓名、性别、床号、血型等，确认与配血单报告相符后方可输入，并按要求保存血袋备查。

8、术后取下的病理标本，术者填写病理检查申请单。手术室人员核对并妥善保管，填写记录本，防止遗失，送病理科交接。对同日进行的多人手术取下的标本，应注意标记编号，防止混淆。

9、术中送冰冻的标本，必须记录送标本的名称、时间、患者姓名、科室等。病理科电话通知结果时应详细核对、记录，并复述一遍，确定后将结果报告手术医生。

10、手术结束后，巡回护士应详细检查患者的皮肤、输液、输血、留置尿管、引流管等情况，确定患者的送往地点，并详细填写手术护理记录单。

11、手术室人员与麻醉师一起将患者送回病房，并和病房护士严格交接，待检查完毕无误后，方可离开。

12、手术所用无菌包的灭菌指示卡及植入体内医疗器具的标识，经核对后粘贴与手术护理记录单的背面。

七

手术室感染监控制度

1、手术室护士长负责建立手术室感染监控小组，负责对本科室工作过程中可能存在的与感染发生有关系的各个环节进行检测管理，制定有效的对策和预防感染措施。

。

2、监督各级各类人员执行手术工作制度、参观制度、消毒隔离制度。

3、防控手术室的各种感染因素，要求手术室布局合理，分区明确，标示醒目；进入手术中心的工作人员与参观人员，必须按规定着装；严格限制室内人员数，避免非手术人员进入。

4、督促落实手术室清洁卫生制度，坚持每日湿式清扫，室内空气进化，每周有固定的卫生日，保持手术环境安静、清洁。定期进行空气消毒。

5、监督、检查手术室器械、器材、敷料、物品的清洗、消毒、灭菌及灭菌后的存放，均应按《消毒技术规范》要求进行操作。对不常用的器械要定期消毒，以备紧急状态时使用安全，有专人负责（可制作备用包）。

6、定期检测消毒器具：如紫外线灯的消毒效果，每周监测各种化学消毒剂的浓度，定期更换消毒液，确保有效浓度。

7、做好环境、物品的微生物学检测，对手术间物品表面、无菌物品、外科手、清洁手细菌培养每月一次。每月做手术室周期卫生空气消毒后的细菌沉降培养。

8、正确采集标本，及时送检。在特殊情况时，如对某一情况进行目标检测时，随时采样

9、及时了解检测结果，对感染因素进行分析，一旦发现违反操作或存在感染的危险因素时应立即采取做措施，予以纠正。

10、建立各种检测登记本，专人负责各项监控资料的储存、统计、整理、评价和信息上报工作。

11、加强一次性医疗用品的使用和回收处理监管，严禁重复使用。

12、监督、管理医疗废物的处置，必须按《医疗废物管理条例》执行，做到无害化处理。

八 手术室消毒隔离制度

1、手术室严格划分限制区（无菌区）、半限制区（清洁区）、非限制区（污染区），还应有明显标志。手术间按无菌、非无菌、污染手术分室。如手术间临时不够用，宜先做无菌手术，感染手术宜在指定房间进行，严防交叉感染。

2、凡进入手术室人员需更换手术室专用的衣、帽、口罩、鞋等 戴帽必须遮住头发，到口罩口鼻不的外露，病房工作服不得穿入手术室，手术人员外出须更换衣服。

3、严格控制进出手术室的人员，认真落实参观规定。

4、无菌物品应放在无菌室内，分类定位放置，标签清楚，每天检查、定期消毒，无过期现象。

5、专人负责无菌物品的打包、消毒，各种无菌包均用3M压力蒸汽灭菌指示胶带封包，包内放置化学指示卡，检测灭菌效果，确保灭菌合格率100%，尽量减少使用浸泡消毒的器械。经常启盖的无菌盒，每4小时更换消毒灭菌。

6、严格执行《无菌技术操作规范》，手术医生和器械护士在手术中，手术室护士在进行各项治疗、手术配合、拿放无菌物品等时，应符合无菌操作要求，防止切口感染。

7、巡回护士应充分做好手术准备工作，尽量减少外出和走动，手术间的门不要随意打开。

8、接台手术人员在两台手术之间要洗手、消毒手臂及更换无菌手术衣、手套，并用消毒液擦拭物体表面及地面，避免交叉感染。

9、手术室人员应熟悉各种消毒液的浓度、配制及使用方法，专人负责定期检测、更换。

10、实施特殊感染手术或传染患者手术时，严格按特殊感染手术处理要求进行处理。所用的器械、敷料等用物不得与其它敷料混合，并有标记，所用器械双灭菌，敷料按《医疗废物处理办法》要求处理。

11、认真落实卫生清洁制度，定人、定时做好清洁、消毒工作，保持手术室清洁、整齐、有序。

12、每月手术间空气、物表、外科手、无菌物品做微生物学监测一次，并做好记录。

13、做好各类物品的终末消毒，医疗废物按《医疗废物管理条例》规定，分类收集，定点放置、处理。

九 感染手术的消毒隔离制度

1、感染手术应在手术通知单上注明感染诊断和隔离种类。

2、感染手术均需在专用感染手术间进行，室内陈设力求简单实用，有利于环境、物品的消毒；暂不用的仪器、物体搬出室外，不易搬动的以大单覆盖，减少污染范围。

3、感染手术进行中，手术间前后门均应挂有隔离标志，医护人员不得随意出入。

4、严格限制手术间人数，禁止参观和实习。

5、皮肤有破损者，不安排参加手术。

6、术前各项准备充分，手术用物应尽量一次准备齐全，室内外各设巡回护士，临时所需各类手术物品由室外巡回护士传递，防止交叉感染。

7、参加手术人员不得随意进出手术间，减少手术过程中与外室的接触，如确需外出，按术后处置办法处理后方可离开。

8、手术人员在进行手术操作时，应严格遵守技术操作规程和消毒隔离规范，避免感染扩散。

9、进入手术间人员，应做好自我防护，特殊感染手术，室内工作人员应戴手套，穿隔离衣，禁止用手直接接触使用过的针头、刀片等锐器。

10、手术人员穿双层手术衣，手术操作力求稳准、谨慎、避免自伤，发现手套有破损，立即更换。

11、特殊感染手术结束后，术者应更换全部着装，消毒浸泡双手，沐浴后方可从事其他工作。

12、使用后的手术器械根据感染的不同微生物类型，选择消毒剂和消毒方法。先消毒后清洗。不能浸泡的设备，手术间平面、地面、墙面用消毒液彻底擦拭，湿式清扫。布类敷料用清洁单严密包裹，高压消毒后送洗衣房洗涤。一次性手术用品用双层黄色塑料袋包裹，并及时严密封闭运送处理。

13、术中产生的医疗废物、切除的病变组织、器官等应按医疗废物处理的相关规定执行；引流液、冲洗液加入消毒剂作用后弃之。

14、手术间使用高强度紫外线空气消毒器或熏蒸法进行空气消毒后，空气采样送检，达标后才能重新启用。

15、送病理检查的标本，应注明感染标本。

十 手术室安全管理制度

1、夜班和节假日值班人员要坚守工作岗位，非手术人员一律不得入内。

2、剧毒、麻醉药品上锁，专人管理，使用后登记。

3、电器物品用后切断电源，要做到定期检查、维修，发现问题及时处理，不得冒险使用。

4、各种气体管道、吸引气管道使用后注意关闭，交接班时检查。

5、精密仪器定点放置，专人保管。

6、手术室内使用酒精灯时应远离氧气、乙醚等易燃易爆物，防止爆炸。

7、手术器械应准备齐全，保持良好的使用状态，特殊器械应提前准备，以免因此而造成意外。

8、定期检查各手术间电路，术中尽量保持地面干燥，以免潮湿而发生事故。

9、掌握灭火器的使用方法、放置地点、主要电闸位置，保证意外火灾时，能迅速控制险情。

10、随时关好门、窗、水、电。

十一 手术室交接班制度

1、手术室护理人员实行轮流值班，值班人员应坚守岗位，严格遵照护士长安排和手术通知，对病人进行手术护理工作。

2、每班按时交接班，接班者提前15分钟进入科室，阅读交班报告。在接班者未到之前，交班者不得离开岗位。

3、值班者必须在交班前完成本班的各项工作，遇有特殊情况，必须做详细交代，与接班者共同做好工作方可离去。交班者必须写好交班报告及各项文字记录单，处理好用过的物品，白班为夜班做好用物准备，以便于夜班工作。

4、接班时，如发现器械、物品交待不清，应立即查问。接班时如发现问题，应有交班者负责；接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应有接班者负责。交接班不清的，由双班共同负责。

5、交班报告应有主班护理人员书写，要字迹清晰整齐、简明扼要、运用医学术语。如进修护士或护理学生填写交班时，带教护理人员或护士长要负责修改并签名。

6、晨会集体交班由护士长主持，全体人员应严肃认真地听取夜班交班报告。要求做到交班本上要写清、口头要讲清，如交待不清不得下班。

7、交班内容：

（1）手术间的固定物品，如剪刀、注射器、毛毯、石英钟、吸引器瓶等。

（2）敷料、抢救药品和常备器械、仪器的使用情况。

（3）手术总数，择期手术量及急症手术量，急症手术术中情况。 （4）交接班者共同巡视检查手术房间及辅助房间，是否达到清洁、整齐的要求及各项工作落实情况。

十二 手术室接送患者制度

1、手术室工作人员按手术通知单要求的时间，择限期手术须提前10分钟、急症手术须及时到病房接手术患者。

2、接送患者应用平车，途中注意保暖和防护，防止碰撞、坠床，推送应平稳，搬动要轻巧，病情危重的患者应由主管医师护送。

3、仔细核对患者姓名、性别、年龄、床号、手术名称（注意执行《保护性医疗制度》）、手术部位、手术时间。

4、检查术前医嘱执行情况，如术前用药、备皮、药敏试验、禁饮食等，未完成术前医嘱内容不得接病员。

5、根据手术要求携带病历、输液用品、X光片及其他特殊用品与病房护士交接登记、签字。

6、患者进手术室前，必须更换干净的病员服、戴手术帽（注：病员服、手术帽由手术室准备）。个人随身物品如义齿及首饰、现金、手机等贵重物品不得带入手术室。如接病员时，病情重不宜正常脱衣，宜向患者亲属讲明后将衣服剪脱掉，可不穿病员服，此种情况多见急症手术。而对于择、限期手术，不得将病人衣物带入手术室。

7、根据手术通知单上手术间的编号，将患者安排在手术间内，自行步入手术室的患者，更换手术室鞋帽后，护送到手术间，巡回护士再次查对。

8、接送危重、幼儿、躁动患者时严加防护，防止坠落伤害；接入手术间后应专人守候，必须时上约束带。出现坠落伤害，追究参与手术工作人员的责任。

9、手术结束后，由手术室人员和手术医师、麻醉医师护送患者回病房，重大手术、全麻手术、为重患者及其他需要监护的特殊患者，术后送重症监护病房。

10、护送途中严密观察患者生命体征，保持输液管道及各种引流管在位通畅，防止脱落。

11、与病房责任护士或值班护士交接患者手术情况、输液、输血情况、皮肤情况、术后注意事项和携带物品，交接清楚并签字。

十三 手术室仪器设备管理制度

1、按规定进行仪器设备申购、请领、使用和报废。

2、由专人保管，有账册，定期检查，帐物相符，定位放置，同时必须有防尘、防潮措施，使用后立即放回原来的位置。

3、建立设备档案。应把设备仪器的名称、型号、生产厂家、购买时间、价格、责任人和使用科室等填写在专用的登记本上。

4、制定仪器设备使用操作常规，熟悉仪器的使用原理、操作步骤、清洁消毒和保养方法，做好使用前培训。

5、建程序操作卡挂在仪器旁，随时提供操作提示。

6、建立设备管理登记本，记录每次仪器使用、运转情况、使用人员及维修情况等。

7、使用后立即清洁，拆洗的配件应及时安装，防止零件遗失。

8、根据厂商说明书的仪器消毒灭菌要求，采用合适的消毒灭菌方法。

9、定期检查保养，发现问题及时请专业人员维修。

10、贵重、精密仪器一般不外借，紧急情况下须征得医院有关部门、手术室主任、护士长同意，并登记后方可外借。

11、管理人员要熟悉掌握所管辖的各种仪器设备的使用操作规程，精心维护，提高仪器的完好率、使用率。

12、在设备使用过程中出现的障碍或设备某一部件的故障，宜做好登记和交班，及时维修，使设备处于完好备用状态，防止影响再次工作。

十四 手术室药品管理使用制度

1、设立药物室、药柜，专人负责管理，统一领取药品。

2、根据药品种类、性质、分别放置，按顺序编号，定位存放，并有明显标志，每日检查，保证随时应用。

3、根据手术所用的药品量，设定基数，基数不宜过多，以免积压过期变质。

4、麻醉药、剧毒药必须上锁，建立严格的领取、交接班制度。每天清理处方和基数，发现不符及时追查。

5、急救药品定点放置，每日检查，及时补充，保持一定基数，以利抢救急需。

6、定期定点，检查药品质量，如有沉淀、变色、过期、药瓶标签与瓶内药品不符、标签模糊或涂改、标签丢失、瓶盖松动、安瓿破损等不得使用，确保用药安全。

7、熟悉常用药品的名称、药理作用、用途、剂量、用法、不良反应、配伍禁忌等，以利抢救配合。

8、熟练掌握各种消毒剂的有效浓度配制方法、使用方法，做到正确使用。

9、用药时，严格执行查对制度。

10、麻醉中特殊用药，须经负责麻醉的医师同意后才可应用。

十五 手术室医疗差错事故防范制度

1、手术室工作人员要有高度的责任感，不得擅离职守，必须严格执行查对制度，杜绝差错事故。因擅离职守印发后果，视情况轻重，予以处理，后果严重的停职或调离工作岗位。

2、严格执行接送病人制度。

3、遇对称性器官手术，应认真核对手术部位。

4、所有参加手术人员，严格执行手术室无菌操作常规，加强无菌观念，遵守消毒隔离制度、感染监控制度，避免手术切口感染。

5、根据手术部位，正确摆放体位，定时观察受压部位、肢体末梢血运受压情况，约束带不可过紧，避免神经损伤。

6、严格执行手术物品清点制度，防止器物遗留在创口内。

7、严格输血、输液、用药查对制度。注意观察输血、输液、用药后的反应，保留空安瓿至术后，血袋至24小时候，以备核查。

8、使用电刀时正确接好电源，调节好输出电流量。将接触患者的电极板紧贴患者皮肤，固定于远离心脏的肌肉丰富部位，避免患者身体其他裸露的部位直接接触手术床的金属部分，以免灼伤皮肤。

9、使用的热水袋应有外套，盖要扭紧，成人60℃--70℃，小儿40℃--50℃，不可与皮肤直接接触。

10、手术中使用消毒液时，要准确掌握其浓度、使用方法、适应症，避免灼伤角膜、粘膜和皮肤。

11、使用气压止血带应掌握禁忌症和适应症，严格按操作规程执行，避免给患者带来损伤。

12、加强各种物品、药品和器械的管理，随时检查、补充。毒麻、限制与急救药品、抢救用物要标志明显。做到专人专管、定点放置、数目固定、标记明确。

13、手术器械应准备齐全，保持良好的使用状态，特殊器械（如电锯、除颤器）应提前准备，以免因此而造成意外。重大手术或新开展的手术，术者或第一助手应在手术前一天亲自检查器械的准备情况。开展新的手术，应该提前到手术室向医护人员进行相关手术情况的讲座，以达到手术的默契配合。

十六 手术室卫生清洁制度

1、手术室均采用湿式清扫。

2、所有进入限制区的物品、设备，均应先拆除包装、擦拭干净后入内。

3、每次手术前用清洁湿布擦拭手术间无影灯、手术床、器械车、麻醉车等表面一次，地面用含氯消毒液湿拖一次。

4、每日用含氯消毒液清洁限制区走廊两次。

5、每台手术结束后，用含氯消毒液彻底擦拭一次，清除所有污物、废弃物等，保持手术间洁净整齐。

6、感染手术后，按消毒隔离制度对手术间进行特殊处理。

7、手术室专用鞋一用一消毒，鞋柜每周擦拭一次。

8、手术间被服每周更换两次，潮湿或污染随时更换。

9、接送患者车床每日清洁，消毒车轮，被服每周更换两次。

10、每周彻底打扫除一次。对手术室的四壁、门、壁柜及室内物品进行大扫除，全面进行清洁、消毒及各种消毒液的处理、更新。外走廊窗户每月擦拭一次。

11、污物及医疗废弃物按医疗废物相关规定处理。

十七 实习生管理制度

1、实习生必须严格遵守《实习生守则>>,做到医德良好，救死扶伤，医风严谨，工作勤奋， 虚心好学，遵纪守法，服从医院管理及安排。

2、实习护士进入手术室，必须仪表端庄，衣帽整齐，不穿响底鞋，不戴首饰及耳环，不化浓妆。

3、树立全心全意义为人民的医学职业道德，以患者为中心，对病人有爱心、耐心，责任心，细心。

4、正确处理好患者与医务人员的关系，严禁索要病人财物，违 反职业德规定或有违纪行为，按医院规定处理，并停止实习。

5、严格遵守操作规程和查对制度，在带教老师指导下操作，工作时严肃认真，注意力集中，杜绝差错事故发生。

6、加强组织纪律性，学生请假必须出以书面请假，病假必须持有医院疾病证明书，经校方及护士长同意方可，擅自不上班，按旷工处理。

7、实习期间不准喝酒闹事，严禁打架斗殴，严禁赌博吸毒，注意个人安全，防止意外事故发生。

8、实习结束，有带教老师对其进行出科考试，有护士长或带教老师对实现表现写出鉴定。

十八 手术安全核查制度

1、手术安全核查是由具有执业资质的手术医师、麻醉医师和手术室护士三方（以下简称三方），分别在麻醉实施前、手术开始前和患者离开手术室前，共同对患者身份和手术部位等内容进行核查的工作。

2、本制度适用于各级各类手术，其他有创操作可参照执行。

3、手术患者均应配戴标示有患者身份识别信息的标识以便核查。

4、手术安全核查由手术医师或麻醉医师主持，三方共同执行并逐项填写《手术安全核查表》。

5、实施手术安全核查的内容及流程。

（1）麻醉实施前：三方按《手术安全核查表》依次核对患者身份（姓名、性别、年龄、病案号）、手术方式、知情同意情况、手术部位与标识、麻醉安全检查、皮肤是否完整、术野皮肤准备、静脉通道建立情况、患者过敏史、抗菌药物皮试结果、术前备血情况、假体、体内植入物、影像学资料等内容。

（2）手术开始前：三方共同核查患者身份（姓名、性别、年龄）、手术方式、手术部位与标识，并确认风险预警等内容。手术物品准备情况的核查由手术室护士执行并向手术医师和麻醉医师报告。 （3）患者离开手术室前：三方共同核查患者身份（姓名、性别、年龄）、实际手术方式，术中用药、输血的核查，清点手术用物，确认手术标本，检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管，确认患者去向等内容。

（4）三方确认后分别在《手术安全核查表》上签名。

6、手术安全核查必须按照上述步骤依次进行，每一步核查无误后方可进行下一步操作，不得提前填写表格。

7、术中用药、输血的核查：由麻醉医师或手术医师根据情况需要下达医嘱并做好相应记录，由手术室护士与麻醉医师共同核查。

8、住院患者《手术安全核查表》应归入病历中保管，非住院患者《手术安全核查表》由手术室负责保存一年。

9、手术科室、麻醉科与手术室的负责人是本科室实施手安全核查制度的第一责任人。

10、医疗机构相关职能部门应加强对本机构手术安全核查制度实施情况的监督与管理，提出持续改进的措施并加以落实。

十九 手术风险评估制度

为了保证医疗质量，保障患者生命安全，使患者手术效果得到科学客观的评估，诊治医生应根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者详细、科学的手术方案，当患者病情变化的时候能够及时调整修改手术方案，使患者得到及时、科学有效的治疗，我院特制定患者手术风险评估制度。

一、手术患者都应进行手术风险评估。

二、医生、麻醉师对病人进行手术风险评估时要严格根据病史、体格检查、影像与实验室资料、临床诊断、拟施手术风险与利弊进行综合评估。

三、术前主管医师、麻醉师、巡回护士应对病人按照手术风险评估表内容逐项评估，根据评估的结果与术前讨论制定出安全、合理、有效的手术计划和麻醉方式。必须做好必要的术前知情告知，告知患者或者其委托人手术方案、手术可能面临的风险，并嘱患者或委托人签字。手术风险评估分级≥2分时，必须在科主任的组织下进行科内甚至院内会诊，由科主任报告医务科。

四、病人在入院经评估后，本院不能治疗或治疗效果不能肯定的，应及时与家属沟通，协商在本院或者转院治疗，并做好必要的知情告知。

五、手术风险评估填写内容及流程

（一）、术前24h手术医生、麻醉师、巡回护士按照手术风险评估表相应内容对病人进行评估，做出评估后分别在签名栏内签名。由手术医生根据评估内容计算手术风险分级。 评估内容如下：

（1）手术切口清洁程度

手术风险分级标准将手术切口按照清洁程度分为四类：Ⅰ类手术切口（清洁手术）、Ⅱ类手术切口（相对清洁切口）、Ⅲ类手术切口（清洁-污染手术）、Ⅳ类手术切口（污染手术）

（2）麻醉分级（ASA分级）

手术风险分级标准根据患者的临床症状将麻醉分为六级。

P1：正常的患者；p2：患者有轻微的临床症状；p3：患者有明显的系统临床症状；p4：患者有轻微的明显系统临床症状，且危及生命；p5：如果不手术的患者将不能存活；p6：脑死亡的患者。

（3）手术持续时间

手术风险分级标准根据手术的持续时间将患者分为两组：即为“手术在标准时间内完成组”；“手术超过标准时间完成组”。

属急诊手术在“ □”打“√”。

（4）手术类别由麻醉医师在相应“ □”打“√”。

（5）随访：切口愈合与感染情况在患者出院后24h内由主管医生填写 。

二十 手术标本管理制度

1、凡与术中切下的标本，由器械护士交由巡回护士装入合适的标本袋内，由巡回护士核对后填写病历袋标签，注明病人姓名、科室、床号、住院号及标本名称，妥善保存。

2、手术结束后，由洗手护士和巡回护士共同核对后与手术医师当面交接，并在标本登记本上签字，巡回护士在手术患者交接记录单上注明标本名称并签字。

3、手术标本由手术医师加入4%甲醛溶液固定并再次核对，项目填写是否齐全，并在标本登记本上签名后取走标本，由病房护士送病理科。

4、如需做快速病理，由巡回护士填写好病理申请单后，装入病理袋由专人送病理科。

5、快速病理结果出来后，由病理科打电话通知病理结果，接听诊断报告时，必须在接听记录本上记录时间，报告人姓名，报告结果以及接电电话姓名。

6、手术中需要做细菌培养或涂片时，应有手术医师事先开好化验 单并记账，标本取下后由专人立即送检；

7、遇有意外情况及时向护士长报告。

二十一 手术室工作防护制度 手术室安全防护制度

一、防止接错患者

1、到病房接患者时凭手术患者安全核查表或手术通知单查对科室、床号、患者姓名、住院号、手术名称、手术部位（何侧）及手术时间。

2、患者接到手术室后，须送到指定手术间，由该室巡回护士第2次核对以上各项。

3、麻醉、手术开始前，由麻醉医生、第一助手第3次核对以上各项。

二、防止摔伤患者

1、接送患者出入门边时，注意保护患者头部及手足，防止碰伤；移动患者至手术床或运送车时，需有人扶住车身，防止滚动摔伤；移动患者至手术床或运送车时，需有人扶住车身，防止滚动摔伤；运送途中，拉上床挡，护送员手推床头，脚在前，头在后以利观察和保持患者搬运患者时，动作轻巧、稳妥，防止意外伤。

2、患者（尤其是小儿、躁动者）躺在手术床等待手术或等待护送时，应有护士床旁守护，必要时上约束带，防止坠床；清醒患者可进行安全知识教育。

3、全麻诱导期的患者应有人在床旁照顾，注意患者肢体位置，防止挤压撞伤，必要时上约束带。

4、经常检查接送车性能，保持状态良好，防止接送途中摔伤患者。

三、防止手术部位错误

1、脑、颈、胸、肾、肢体等部位及疝等对称器官手术，应在手术单上注明何侧并做标示。

2、在手术开始前，手术者必须核对患者，并按病历记载、X线片等再次核对手术部位

四、防止用错药

1、使用任何注射药物，应先对瓶签，并与另一人核对浓度、剂量方可使用。

2、瓶签脱落、字迹不清或有疑问，严禁使用。

3、用过的空安瓿，应保留至手术结束方可丢弃，以备查对。

4、局麻加肾上腺素时，应事先问明剂量再加药。

5、器械台上应有盛局麻的专用杯，以免与其他药物混淆。

6、执行口头医嘱用药时，要复诵一遍，并及时记录。

五、防止输错血

1、护理员负责取血，每次只能取一名患者所需的血液。

2、取血前，核对医嘱与术前血型报告单是否一致，防止取错血。

3、严格查对制度，取血时认真核对患者姓名、科室、床号、住院号、诊断、血型、交叉配血化验单及供血者姓名、血型、血瓶号保存期，做到巡回护士取血时自查、输血前与麻醉医生共查、输血后再次查对。

4、密切观察输血后反应，及时发现异常。

5、输血后的储血袋放4℃冰箱保留24小时，然后毁形弃之。

六、防止烫伤、烧伤

1、使用热水袋时，要有外套、盖子拧紧，保证不漏水。清醒、能活动的成人，水温为60～70℃，小儿、昏迷、低温麻醉及瘫痪患者为40～50℃。热水袋与患者身体之间应隔一层治疗巾，放好后应经常检查。

2、使用电灼器时，应将接触患者的电极板蘸湿盐水，电极板要平坦，紧贴患者皮肤，固定于患者远离心脏的肌肉丰厚处，防止电极板灼伤患者。患者身体其他部位避免与手术床上的金属部分接触。要正确接好电源。

3、使用化学药品时，要注意掌握浓度、剂量及方法，避免灼伤黏膜、皮肤。头面部、颈背部手术的消毒时、双眼应涂眼膏、防止消毒液对角膜损伤。

4、保持手术床单、布垫平整、干燥。消毒时，若被消毒液浸湿应及时更换，尤其是小儿，以避免灼伤。

七、防止创口感染

1、所有手术人员应加强无菌观念，熟练无菌技术，严格执行手术室无菌技术操作常规。

2、严格管理制手术室门户，严格控制进入手术室的人数。手术人员进入手术室后，应迅速就位，尽量减少走动或频繁开关手术间门， 以免尘土飞扬。

3、手术人员应经常注意自已及他人有无违反无菌技术，发现时应立即纠正。

4、凡耐高压的手术物品一律采用高压蒸汽灭菌，否则，用低温蒸汽或气体消毒灭菌，不主张使用化学药液浸泡。特殊情况采用浸泡消毒时，严格按使用说明执行，每次消毒应在盒外注明消毒日期和时间，并签名。

5、保持手术切口周围、无菌器械台敷料干燥，可使用防水手术薄膜及加层铺巾保护。

6、手术进行中若有可能污染时，应注意保持切口及手术区。污染标本及器械，应放在指定盆内。

7、先做无菌手术，后做污染手术，有条件时，应划分无菌手术间、急诊手术间、感染手术间，以降低无菌手术感染率。不可同时在一个手术间施行无菌、污染两种手术。

8、加强手术技能的培训，尽量缩短手术时间，减少组织创伤。若手术时间超过6小时，手术切口周围应加无菌巾。

9、施行感染手术的人员，手术后应立即离开手术间。不可随意走动。

八、防止燃烧、爆炸意外

1、手术室内使用酒精灯时，应远离氧气，防止爆炸。侧灯勿靠近麻醉机、氧气筒。

2、氧气瓶口、压力表上应防油、防火，不可缠绕胶布或存放在高温处，使用完毕，应立即关好阀门，保持瓶内压力在490kpa以上。

3、定期检查各手术间电路、医用气体管道装置的安全性、密闭性。每月对高频电刀、无影灯以及其他设备进行测试、维修或更换。手术间设地线接口，防止电线短路。

4、术中尽可能保持手术间地面干燥，防止漏电。

5.加强火警意识教育，熟知主要电闸开关位置，掌握灭火器的正确使用方法，定点放置灭火器材，确保在发生火灾时，能迅速控制险情，保持安全通道畅通无阻。

九、防止因器械不足或不良造成意外

1、器械打包护士应根据手术通知单认真准备器械，并检查其性能是否良好、配件是否齐全、数量是否充足。

2、手术开始前，器械护士应再次检查器械是否正确、适用。发现配件不齐，及时通告巡回护士进行登记或更换；若为损坏，应交巡回护士撤出。

3、实施重大、特殊手术或新手术时，术者应于术前一日亲自到手术室挑选所需的特殊器械，并检查其他物品是否齐备及适用。

4、在进行重要步骤前，术者应先检查器械是否合适。

5、手术室应常规准备不同种类的急诊手术器械包以及常用的手术器械单包，以备急用。用后，应及时包好、灭菌。有条件的医院，应备快速高压蒸汽灭菌锅。

6、每年应进行器械大保养及检修一次。

十、防止气压止血带使用不当造成损伤

1、严格掌握禁忌证，当下肢动脉硬化、血栓性脉管炎、淋巴管炎、化脓性感染（坏死）等患者不使用驱血带，恶性肿瘤或局部炎症的患者，使用止血带时不驱血。

2、使用前应检查气囊、显示表（气量表）是否完好，有无漏气。

3、缚止血带的部位位于上臂上1/

3、大腿上2/3处，缚带时，皮肤表面垫一块布巾，缚毕有绷带固定。松紧适宜，以能伸进一指为宜。对于小儿或皮肤不完整者，缠绕止血带时，应将其背面直接接触皮肤，其里面（有塑料粘贴扣）朝上，即反过来用，避免充气后里面的塑料粘贴扣对皮肤的点式损伤。

4、工作压力，成人上肢压力为40kpa、下肢为80kpa，小儿上肢为30kpa、下肢为40kpa，对于过瘦、过胖者可适应减少或增加压力；保险压力，以超过工作压力5~10kpa为宜。

5、若为普通气压止血带，打气应稍超过正常值后再放气至正常值时拧紧阀门；放气时应缓慢。放气后，巡回护士应常规检查束缚的止血带是否复原，防止气压止血带显示屏为零，而实际气囊未放气等意外故障，造成肢体长期受压。

6、止血带充气后，应注明时间，时限1h，最长不超过1.5h，每15min检查1次压力指数，及时提醒术者止血时间。

7、抬臂或抬腿消毒时、消毒液会顺势流入束缚的止血带内、再加术中充气加压、容易造成消毒液对皮肤的灼伤。因此，消毒前，在束缚的止血带远端边缘用纱布填塞一圈、以阻挡消毒液流入，消毒完毕取下弃之。 十

一、防止体位不当造成损伤

1、巡回护士、手术医生在摆体位时，应遵循安全、舒适、术野充分暴露、不妨碍呼吸为原则，根据手术部位正确摆放体位。

2、患者侧卧位时，胸垫与腋下应间隔10cm左右；俯卧位时，腹部、会阴部勿受压；上肢外展＜90度，两腿不可过度伸直；骨隆突部位垫软枕，防止受压。

3、束缚带不可固定过紧，防止神经损伤。

4、加强术中观察，每15min检查一次，观察肢体末端血运，按摩受压肢体，3~5min/次。

十

二、防止病理检查标本遗失或差错

1、器械护士应将所取下的标本放于盛有盐水的水杯（小碗）内，必要时用丝线结扎或钳子夹持作为标记，妥善放在器械台。若为较大的标本， 标本表面可用盐水纱垫覆盖，防止干燥。

2、冰冻切片的标本，巡回护士应立即将标本放入标本袋内，贴上标签，写明科室、患者姓名、住院号、标本名称及采取部位，连同写好的病理标本检查单交护理员立即送病理科，面交该科负责人员，并让其在病理标本登记本上签名。

3、一般病理检查标本，术毕由器械护士交巡回护士贴上标签，写明科室、患者姓名、住院号、标本名称及采取部位后，交于手术医生并在标本登记本上签字。

4、病理科接到标本后，逐项检查各标本的登记情况，无误后在标本送检登记本上签名。

5、所有病理送检单、病理结果报告单、标本盛器标签以及标本送检登记本，都必须字迹工整、项目齐全。病理诊断报告以正式文字报告为准。

二十二 压疮的风险评估、诊疗规范及报告制度

(一) 发现压疮后，首先评估压疮事件发生的原因。压力因素: 如长期卧床或长期坐轮椅、夹板内衬垫放置不当、石膏内不平整、皮肤擦伤等; 营养因素:如全身营养障碍、营养摄入不足等; 潮湿因素:如皮肤经常受到汗液、尿液、各种渗出引流液等物质的刺激;年龄因素:如老年人皮肤松弛干燥、皮下脂肪萎缩等。 ( 二) 评估压疮的严重程度

1.瘀血红润期 压疮初期。局部皮肤受压，出现暂时血液循环障碍，表现为红肿、热、麻木或触痛。此期皮肤表面无破损情况，为可逆性改变。 2.炎性浸润期 红肿部位继续受压，血液循环得不到改善，静脉回流受阻，受压部位因淤血而呈现紫红色，有皮下硬节和(或)有水范形成。水泡破溃后，可见潮湿红润的创面，患者有疼痛感。

3 .浅度溃疡期 表皮水泡破损，可显露出潮湿红润的创面，有黄色渗出液注出；感染后表面有脓液覆盖致使浅层组织坏死，溃疡形成，疼痛加剧。 4.坏死溃疡期 为压疮严重期，坏死组织发黑，脓性分泌物增多，有臭味；感染向周围及深部组织扩展，及侵入真皮下层和肌肉层，可深达骨骼；严重者可引起脓毒血症和败血症，可危及患者生命。 (三) 压疮事件发生后的处置 1.24小时内通知护理部到科室核查。而后继续检测评估患者发生压疮事件后身体及心理影响。

2．填写皮肤压疮报告表，上报护理部。 3.根据皮肤压疮危险性评分表进行评估。

4.积极采取措施密切观察皮肤变化，并及时准确记录。5.如隐瞒不报，一经发现与科室月质控成绩挂钩。

6.对可能发生皮肤压力伤的高危患者实行评估，并给予预防措施。

二十三 压疮的防范管理制度

（一）三级监控制度

1.责任护士的监控。患者入院后，责任护士在2 小时内对患者进行全面的护理体检，根据压疮的评估荼存寿患者全身情况进行评估。 2 .护士长的监控。护士长根据压疮的评估条件，核实责任护士的评估与患者的实际情况是否相符、检查护理措施是否合理、院前压疮的转归情况等，根据实际情况修定护理措施，使护理措施更合理、有效， 并将评估表上报护理部。

3 .护理部的监控。护理部在收到压疮评估表后，护理部及时到病房进行访视。核实上报的情况是否与访视情况相符;检查护理措施是否合理，对潜在的问题提出有关的注意事项，切实保证压疮护理落实到位。 ( 二) 压疮申报制度

对于已发生的压疮和难免压疮均要求在24小时内上报护理部。 (三) 严格执行交接制度 对难免压疮及高危患者采取各班床旁皮肤交接并做好记录。 (四) 奖罚制度

院外带入炎性浸润期以上压疮治愈，给护理质量加分;发生在院内的压疮(难免压疮除外) ，将按比例扣质量分，与每月奖金挂钩。 (五) 护理会诊

对创面较大、较深， 长时间难愈合的院前压疮或极易产生难免压疮的患者， 护士长可向护理部上报，要求护理会诊。 (六) 考核及培训制度

各护理单元不定期对护士进行压疮相关知识的考核和培训，同时也要对患者及家属进行相关知识的教育，使护理措施达到护患共识。

二十四

手术室压疮预防

1.术前评估病人，包括患者的营养状况、心理状态，手术部位及体位，手术方式，是否输血等，找出可能发生的危险因素，做到心中有数。

2.合理摆放体位，注意保护病人皮肤，避免局部组织长时间受压。

3.注意手术铺单的平整，术中加强巡视，重点观察骨质凸出的部位，如骶尾部、坐骨结节、股骨大转子、足根部等。

4.手术时间长的年老体弱、过度肥胖等病人应提前放置防褥疮垫，预防压疮发生。

5.手术病人无法更换体位，应在不影响手术的情况下2小时适当活动受压部位。

6.注意病人的保暖、防潮，避免引起病人血液循环不良，减少术中压疮的危险因素。

二十五 手术室访视制度

术前访视：

手术前一日由巡回护士到病房查阅病历，全面了解患者情况,去病房看望病人。

1、了解病人的情况

⑴一般情况： 生命体征、身高、体重、有无感染征、有无运动障碍、有无过敏或特殊体质、有无假牙及隐形眼镜、女性是否在月经期、心理状态等。

⑵病史 ：包括现病史、既往史、手术史。

⑶其他 ：生活习惯(吸烟量、饮酒量)、生活史、社会背景(职业、社会地位等)、性格；接受手术的态度，对医疗的协助程序。

2、与病人会面，进行心理沟通，解除患者的焦虑。

⑴确认患者，自我介绍，说明访视的目的。

⑵告知手术的目的、意义、重要性以及术前准备的必要性。

⑶告知从入手术室到离开手术室的大体过程，手术时的体位等。 ⑷ 说明手术服装与病房服装的不同。

⑸ 询问患者的不安和担心的事情。

（6）给予病人鼓励的话语。

（7）与患者交流的同时，对一般状态进行观察，以便确认患者有无口唇、甲床、皮肤颜色的改变，有无听力、语言等的障碍。 ⑻告知术前、术中、术后应注意和配合的事项。 术后回访：

1．术后1～2天巡回护士到病房随访患者,收集术后患者对手术室的评价。

2、了解病人术后精神状态、有无皮肤灼伤、体温是否正常，如有异常情况，及时报告医生。

二十六 体位摆放制度

目的：手术体位指术中患者位式，由患者卧姿、体位垫使用、手术床使用3部分组成。正确安置体位，使最佳手术部位暴露，麻醉师便于观察病人生命体征变化，病人在手术全过程中尽可能舒适体位。

原因：长时间处于一种特殊体位，手术本身的刺激使机体处于应激状态，致使皮肤抵抗力下降，又 因手术使组织器官耗氧增加，皮肤处于缺氧状态，负重点、骨隆起处极易形成压疮。

做法：正确安置患者的手术体位，是手术室护士的基本要求，是手术成功的基本保证。术前巡回护士应用熟悉手术体位备齐所需物品，如体位垫、软胶垫、海绵垫，避免摆放体位时临时那取或用包布代替，与麻醉师、手术医师一起认真查对手术部位、体位，固定牢靠。铺棉质中单，干燥、柔软整洁，按人体力学要求体位负重点、支点，摆放舒适。 安置原则：

１、患者安全舒适，骨突隆起处置软垫或防压疮垫，摩擦较大部位衬以软垫、油纱，减小剪切力。

２、充分暴露手术部位，保持手术体位固定。３、保持呼吸道通畅，呼吸运动受限。

4、大血管神经不能受压，保持静脉血液回流良好。

5、上肢外展不得超过90度，保护下肢腓总神经不可受压；俯卧时小腿下垫一三角垫，使足尖自然下垂。

6、摆放体位时，告知麻醉师、手术医师做好相应准备，移位时动作轻缓，用力协调一致。

二十七 手术部位标识制度

1、手术病人手术部位必须做好标识，术前由手术医师用不褪色笔在手术部位进行标识，以“+”作为标识标志。

2、主动邀请患者及其家属参与对手术部位共同确认。

3、手术室工作人员在接病人时，依据手术通知单和病例与病房护士及患者或家属三方核对，再次确认手术部位体表标识。

4、手术医生、麻醉师、手术室护士在麻醉开始前应进行三方核对，特别是涉及侧别和相邻的部位，再次确认手术部位及体表标识，经反复核对后方可开始手术。切实做到手术麻醉实施前、手术开始前、患者离开手术室前三方“确认”。

二十八 手术确认制度

1、接患者之前，手术室护士与病房护士查对：手术室护士依据手术通知单及核查本到病区护士站和病房护士查对病人病历，包括病人姓名、性别、年龄、病案号、诊断、手术名称、手术部位、术前医嘱执行情况、药物、医学影像资料等。

2、手术通知单与病历核对无误后，手术室护士与病区护士共同到病房，行自我介绍后，与病人共同核对床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称、手术部位、手术时间、腕带等信息确认，同时检查各项术前准备情况（备皮质量、是否更衣、有无假牙、贵重物品等），携带腹带及X光片等用物，确认无误后病房护士在手术病人核对本上签名，根据病情用平车接患者入手术室。

3、接入手术室后，在半限区交巡回护士共同核对病区、床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称、手术部位、手术时间、腕带。戴帽后进入手术间。

4、入手术间后由麻醉医生再次查对上述内容。

5、麻醉之前手术医生与麻醉师还必须共同与清醒的患者交谈查对进行“病人姓名、性别、年龄、手术名称、手术部位”再次的确认。昏迷及神志不清病人应通过“腕带”再次进行查对。

6、手术者切皮前：由手术室巡回护士，提请实行手术“暂停”程序，由手术者、麻醉师、巡回护士、病人（清醒的病人）进行四方核对，确认无误后方可手术。

二十九 手部卫生管理制度

1、手卫生为洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。

2、全院必须配备合格的手卫生设备和设施，必须用流动水提倡用洗手液手。

3、重点部门如 ICU、骨髓移植病房、血液病病房、血透室、感染疾病科、手术室、产房、导管室、急诊室、消毒供应室、口腔科、内镜室、临床实验室必须安装非手触式水龙 头开关。

4、洗手液的容器定期清洁和消毒。禁止将洗手液直接 添加到未使用完的出液器中，必须在清洁、消毒取液器后添加洗手液。

5、手消毒剂的包装和洗手后的干手物品（毛巾）或设 施（烘手机）应避免造成二次污染。

6、科室每季度应对重点部门进行手卫生消毒效果的监测，当怀疑流行爆发与医务人员手有关时，及时进行监测。

7、所有医务人员必须掌握正确的手卫生方法，保证洗手与手消毒效果。

8、医务人员手无可见污染物时，可用速干手消毒剂消 毒双手代替洗手。

9、医务人员手被感染性物质污染以及直接为传染病病 人进行检查、治疗、护理或处理传染病病人污染物之后，应当先用流动水冲净，然后使用手消毒剂消毒双手。

三十

防范导管滑脱管理制度

（各类管道脱出的预防与应急预案）

一、各种管道脱出的预防

1.转运前，确认管道种类、位置，妥善安置各种管道，确保转运安全。 2.转运过程中管道处理，注意管道勿逆流，尽量靠近病人躯体。 3.发生管道脱出或断裂时，及时报告医生、护士长，同时及时采取有效抢救措施，防止给病人带来更多伤害。 4.及时准备交接班，严防遗漏。

5.发生问题后，科室质控组认真分析原因，提出整改措施，严格执行。

二、静脉输液管脱出

1.预防措施：穿刺处固定紧密、牢固，（病房已置好的Y型留置针旋紧肝素帽一端），接紧三通，延长管连接处，做好入科、出科评估，转运时悬挂输液袋，严防倒置。

2.应急措施：及时关闭输液开关或按压穿刺处，检查脱开处或穿刺处，遵循无菌原则是否需要更换输液管道，重新留置针头。若有渗出肿胀，拔出针头，压住穿刺处，穿刺部位不同采取不同按压时间。

三、胸腔引流管连接处断开、脱出

1.预防措施：转运时，在床旁妥善固定好胸腔引流瓶，或以钳子夹闭胸腔引流管近心端，连同胸腔引流瓶一同搬运。

2.应急措施：迅速反折近心端引流管，或者堵住引流口，遵医嘱立即送回手术室处理。

四、尿管脱出 1.预防措施：专人看管，关闭流量开关，防反流，置于病人身体近侧可见处。

2.应急措施：检查脱出原因，若球囊完好脱出，检查尿管有无渗血损伤，若球囊破裂且不完整，立即查找，若未发现及时汇报，遵医嘱执行。

五、胃管脱出

1.预防措施：紧密连接，固定牢靠，专人负责。 2.应急措施：

（1）遵医嘱，清洁鼻孔，术前病人、非食道、胃肠道术后病人从另一侧鼻孔重新插入。

（2）其余情况立即报告麻醉医生、手术医生，在医生干预下积极处理，以免造成吻合口漏或其他严重并发症。

三十一 手术室与病房护理交接登记制度

（一)根据患者手术时间，手术室的护士持接送患者核对单到病房接手术患者，提前 30 分将患者接到指定手术间。

(二)认真核对手术患者的姓名、性别、床号、住院号、手术 名称、手术部位等，并与病房护士共同核对确认。

(三)检查术前准备是否完善，如:禁食禁水、灌肠导尿、插管、皮肤准备情况，并注意不带贵重物品入手术室。

(四)与病房值班护士认真交接手术所需物品，如病历x线片、特殊用药等并在核对单上签字后带入手术室。

（五)若病房术前准备不完善，手术室可拒绝接患者，待完善术前准 备后由手术室护士接入至手术室。

(六)接台手术，提前30 分钟电话通知有关病房作准备。待患者接入手术室后，医师随即进入手术室。

(七)患者接入手术问后，巡回护士应密切观察患者的病情变化。(八)手术结束后，巡回护士与主管医生交接患者的衣物、病历、X线片、皮肤情况等核对后在接送患者核对单上签名，由麻醉师、手术医师共同将患者送回病房。在全麻患者未清醒前，麻醉师不得离开病房。

(九)接送患者时，注意患者安全。尤其是特殊患者，如:神志不清、严重外伤、休克等随时有病情变化的患者应有一名医师陪同护送至手术室，以保证患者安全。

三十二 手术患者与ICU护理交接登记制度

ICU 医生、护士应与手术室人员(麻醉医生和外科医生)交接，全面了解患者的情况。 (一)一般情况

患者的姓名、年龄及其他有关资料。 (二)麻醉前状态

1.简单的现病史和主要的既往病史、过敏史。

2.心脏功能检查异常情况、肺功能检查异常情况、药物治情况、实验室检查结果及其他有关资料。

3.患者对术前用法反应及监护导管置入情况。(三)麻醉情况

1、麻醉方法、麻醉药物和药物剂量。

2、麻醉中遇到的问题，如：困难插管、循环波动、心电图异常、血管活性药物的使用，正性肌力药物的使用、低体温等。

3、麻醉期间液体平衡情况，包括晶体液输入量、胶体液输入量和胶体液种类、血液制品输入量和种类、围术期输入量、围术期尿量等。

4、目前输注的药物和剂量、术中最后的实验室检查结果等。

5、预测可能遇到的问题，如清醒和拔管延迟、再插管困难、清醒时血压波动。

（四）手术情况

1、所施手术及术中所遇到的问题。

2、术后应特别注意观察的问题。

3、预测可能遇到的问题，如止血问题、血液制品补充等。

三十三 急诊科与手术室护理交接登记制度

(一)需要急诊手术的患者，由急诊医生联系好手术室，手术室护士备好手术间及器械等。

(二)急诊护士为患者戴好识别腕带，腕带上详细标明患者姓名、性别、年龄、诊断、血型击手术名称，整理好患者病历资料及药物。，门 (三)急诊护士或医生(病情危重者必须有医生陪同)护送患者到手术室。 (四)急诊护士与手术室护士交接患者，包括患者姓名、性别、神志、生命体征、诊断、手术名称、术前准备内容、患者的腕带、病历资料。 (五)急诊护士与手术室护士填写转运患者交接记录单，并双签名。

三十四 抢救工作制度

(一) 提高医护人员的抢救意识和抢救水平，抢救患者时，做到人员

推荐第8篇：公司各部门规章制度及岗位职责

XX公司部门规章制度及岗位职责

1 总经理助理工作职责规定

1、对总经理负责。掌握、了解市场的发展动向，及时向总经理反映情况、提供信息，为公司建立现代企业制度、探索改革当好决策参谋。

2、负责人力资源所有事务，主管项目的前期报批报建手续的办理。

3、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统一高效的组织体系和工作体系。

4、完成总经理交办的其他任务。

1 办公室主任岗位职责

1、在分管领导的直接领导下，对办公室工作全面负责。

2、以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度。

3、根据公司总体发展目标和计划，制定本部门目标、计划，并贯彻实施。

4、协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作关系，发挥参谋、助手作用。

5、公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关，印签使用的审核把关，重要文档的查阅把关等。

6、组织办公室做好会议的安排与组织，各类文书资料的打字与复印，车辆管理，员工食堂管理等辅助性、服务性日常工作。

7、妥善处理与租房单位及周边邻里单位关系。

8、处理公司领导交办的其他工作事宜。

档案管理人员工作职责

1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、制定本公司档案管理的有关规章制度。

3、负责对各部门档案工作进行指导、监督和检查，做好对兼职档案人员的业务培训工作。

4、做好各类档案的接收、分类、编号、排架、保管、鉴别、销毁、统计汇编、查阅等工作。

5、负责编制企业档案的检索工具，为领导、管理人员和工程技术人员利用档案提供优质服务。

6、积极配合、支持部门内其他工作。

附：各部门档案兼职人员职责

1、学习档案管理知识，做好归档文件材料完整、准确、系统。整理的案卷达到规范、标准和科学。

2、在办公室档案管理员的业务指导下，进行企业档案整理工作，接收办公室档案管理员业务工作的监督、检查和指导。

3、负责本部门的文件材料的收集、整理、立卷和归档移交手续的办理。

4、对于归档的文件材料，要按立卷归档规定，按时立卷，按期向档案室移交，任何单位和个人不得据为已有。

销售接待岗位职责

1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、认真负责、爱岗敬业，不断提高自身素质和工作能力，适应岗位要求。

3、热情、礼貌，周到的接待来访客人，并及时引领至受访领导及部门处，做到“人来茶到”。对于工作中的特殊情况及时处理，并做好相应的工作记录。

4、认真完成员工的考勤工作，并严格按照打卡记录准确、及时的做好统计及月底报表工作。

5、准确、快速的完成各部门所需文件的打印工作，并做好打印记录。

6、认真完成车表的记录工作，积极、主动地与同事沟通，对于特殊情况做好详细的记录，并及时汇报给分管领导。

7、对于岗位内所使用的各项办公用品及固定资产要认真维护及保养。

8、按时开关公司的沙盘模型，并保持工作岗位内的卫生干净、整洁。

9、积极配合、支持部门内其他工作。

销售经理岗位职责：

1、负责现场操控管理。

2、负责培训现场销售人员、指挥协调现场各方面人员，营造销售气氛，辅助成交。

3、制定阶段性销售计划及推动实施完成销售目标。

4、负责和代理商沟通现场销售情况及时反馈信息。

5、协助和参与项目销售策划。

财务部门负责人的职责：

1、编制和执行预算、计划、控制、核算分析和考核，提高效益；

2、建立健全经济核算制度，利用会计资料进行经济活动分析；

3、负责本单位财务机构设置和财务人员配备、培训、考核等管理工作；

4、协助主要领导人对公司的生产经营作出决策，参与重大经济合同的研究、审查等；

5、监督本公司贯彻执行国家的各项财经政策、法令和制度。

6、具体领导本单位的财会工作，组织会计核算和会计监督；

7、组织制定本单位的财务、会计制度，并负责贯彻执行；

8、参与编制各项经济计划和业务计划；

出纳职责：

A、会同制订现金、银行存款、有价证券、票据、收据的管理与核算办法；

B、贯彻现金管理制度，把好现金收支关；

C、负责登记现金、银行存款日记帐，并作到日清日结；

D、每日核对库存现金，定期核对银行存款帐项，保证货币资金的安全与完整；

E、定期编制出纳报告单，反映货币资金收支情况；

计划经营部经理岗位职责：

1、根据公司总体目标和阶段性目标，制定本部门目标、计划、措施，保证计划落实。

2、协调开发前期相关管理部门，协调公司内部各部门间工作关系，保证项目开发过程顺利进行。

3、对项目进展实施有效监控管理，组织对项目进展进行调研、论证及有关手续办理，并与相关单位谈判签约，确保公司投资权益。

4、组织有关人员分析技术措施及各类房地产信息，提出可行性报告，为公司总体目标实现提供决策建议。

5、处理公司交于的其它事宜。

报建员岗位职责：

8、负责协调房地产开发前期主管部门，完善各种具体手续，保证开发计划顺利实施

推荐第9篇：督察岗位职责及规章制度10

督察岗位职责及规章制度

一、督察人员每日上班时间7：10，下班时间2：00；每日安排轮流值班人员，值班人员下班前必须告知每日总值班经理。迟到罚款10元，早退罚款30元。

二、督察人员上班时必须着工装，违者罚款20元并当日算事假。

三、每日7：10分由二人准时发牌，一人到前台抄前时商务组业绩并排好当日轮房顺序。

四、7：40分准时参加部门例会并通报当日轮房顺序，总结前日工作中所发现的问题。

五、8：40分向上级汇报当时各商务组人员到位情况，即停房情况。

六、7：10分由督察部主管划分每位督察人员当日的分管区域。

七、营业中区域督察必须监督好当区的轮房、试房，房内气氛调节，游戏组织及酒水消费和促销情况及安全情况，失职者罚款20—100元。

八、营业中严禁串岗、脱岗。罚款20—50元。

九、各督察本着公平、公正的原则，严格执行，公司对商务部的各项管理条例。

十、对当日新进的商务人员、商务经理进行基本技能培训。十

一、营业时间中，严禁在营业区域抽烟、打闹及使用客用物品，违者罚款20—50元。

十二、作市场调查分析，提出合理化的对公司有用的拓展策略及方针。

十三、督察人员正确行使自身权利，停房、开除员工及罚款超过100元必须上报副总经理，违者罚款50—200元，情节严重者开除。

十四、总结当日工作即填写工作报告和审查统计跟房表。

推荐第10篇：地磅员岗位职责及规章制度

地磅员岗位职责及规章制度

一、

坚持原则、热爱本职、遵守公司规章，保守商业秘密、维护公司利益。

二、

熟练掌握《地磅作业规程》

三、

爱护地磅承重仪器，如有不用时立即切断电源，锁上承重仪器，发现地磅承重仪器异常必须及时上报。

四、

过磅时必须规范操作，认真计量、计量结果必须当天上交财务及主管部门、不得遗漏。

五、

指挥过磅司机控制车速，上下地磅时速度不超过5km/s,防止急刹车造成传感器损坏。

六、

待车辆按规定放在合理位置，驾驶员人员离开地磅，且确认无夹带后、方可进行计量操作。

七、

过磅操作时、应仔细检查榜单中每一记录元素、确保无误后方可打印磅单。

八、

榜单数据不得涂改、漏页、不得手工填写、如有特殊情况需改动时，先有警卫签字确认，并报相关责任人，将改动后的票据保管好，等统计人员拷数据时交接清楚，做到必须与台账相符。

九、

搞好地磅及室内卫生、并时刻保持地磅台面干净。

十、

认真遵守纪律、每天穿戴好劳动保护用品（工装）不许做与工作无关的事情（玩手机、看书、刺绣）等。 十

一、禁止闲杂人等出入磅房，一经发现，严格处理。十

二、

禁止利用职务之便伙同他人、弄虚作假、谋取个人私利，如果不遵守公司纪律、我行我素造成经济损失的将追究当事人责任，情节严重的将移交司法部门追究刑事责任。

十三、雨季来临、遇到雷雨天气及时关闭电源，以免传感器被雷电击坏，如果人为造成导致传感器被雷电击坏将追究当事人责任，予以赔偿。

地磅作业规程

一、地磅称重操作程序

1、开机前检查（发现异常停止开机、立即上报）

2、计重仪表归“0”

3、指挥车辆上磅台（告知司机控制车速）

4、车辆检查（车辆前后车号是否一致、车辆是否完全进入磅台、皮重是否异常）

5、清场（驾驶员下车、地磅周围严禁靠人）

6、称重（严格按说明书要求步骤操作）

7、打印计量单（榜单数据不得涂改、漏页、不得手工填写、如有特殊情况需改动时，先有警卫签字确认，并报相关责任人，将改动后的票据保管好，等统计人员拷数据时交接清楚，做到必须与台账相符）

二、称重注意事项

1、开机前检查显示仪及打印机是否异常情况。如有异常要及时报告主管部门并协助处理。

2、接通电源后，首先进行归“零”校正。

3、车辆上磅前必须称重仪表数据是否归“零”必须归“零”后方可指挥车辆上磅台。

4、计量前要注意电子干扰、或人为在磅体加塞石块，木垫而影响计量的行为，还要检查车辆皮重是否正常，重点检查水箱、包裹、等移动方便影响计量的物品。

5、过磅时严禁随车带人、地磅四周严禁靠人、驾驶员应下车、必须核对车辆前后车号是否一致。

三、厂区负责人对地磅的维修与保养

1、及时清除地磅上和周围的散落物，保持地磅台面和周围干净、称台四周不得有卡石子等异物。

2、定期对地磅进行检查保养维修。

（1） 经常检查线位间隙是否合理、限位螺栓与

磅体不应接触。

（2） 连接件每半年进行一次保养、支撑头部涂

上黄油。 （3） 经常检查各连接线是否松动、折段、接地

线是否牢靠。

3、禁止车辆在地磅台上作紧急刹车或长时间存放。

4、严禁在磅台上做任何使地磅震荡之各种作业。

5、地磅板上禁止人员行走。

6、定期每年请计量部门对地磅进行检验、保证计量的准确性。

质检督查科 2016-6-29

第11篇：家长学校工作人员岗位职责及规章制度

垫江县界尺小学校

家长学校工作人员岗位职责及规章制度

第一条 校长及副校长工作职责

1、负责拟订详细的家长学校工作计划，主持日常家长学校工作。

2、负责建立并组织执行家长学校各项规章制度。

3、负责家长学校工作资料的管理、归档工作。

4、负责组织召开家长委员会会议，负责组织举办家长学校各种形式的学习及评比活动。

5、负责家长学校各种活动的效果评估。

6、负责组织家长委员会成员进行家访。

7、负责检查、总结家长学校工作，并做书面总结报告。

8、负责向学校汇报家长学校工作情况及家长对家长学校的建议和要求。

9、负责聘请授课教师及检阅教师备课情况。

第二条 秘书长工作职责

1、负责协助校长组织家长委员会及家长学校举办的各种会议及学习活动。

2、负责会议及活动的情况记录。

3、负责家长信箱的解答及家长宣传、板报的出版。

4、负责学员的签到和考勤记录。

第三条 家长委员会成员工作职责

1、协助家长学校校长及秘书长组织举办各种会议及活动。

2、在校长组织下定期或不定期对学员进行家庭访谈工作。

3、完成每学期一次的期末自评总结工作。

4、对家长学校活动的形式、内容、时间安排提供建议，及时反馈家长的意见和协助活动经费的筹措等。

第四条 教师备课制度

1、家长学校专题讲座的教师必须按讲稿要求认真备课，有备课记录，提前交给校长（或会长）检查、批阅。

2、师除做好讲稿的备课准备外，还应根据所讲内容拟订提问，以便检查、考核学员学习效果。

第五条 学员学习登记及考勤制度

家长学校要备有学员登记本，参加家长学校学习的学员要有本人的签到记录。

第六条 优秀学员评比制度

定期组织学员学习后写学习心得或教育笔记，每学期期末对能坚持参加家长学校学习、出勤率高、考核成绩优良、教育子女有成效、积极配合幼儿园工作、能为幼儿创造良好的家庭教育环境的家长给予鼓励，并授予“优秀学员”称号，颁发证书和奖品。

第七条 家长学校基本情况记录制度

每学期期末对家长学校的基本情况进行统计，如学员人数、活动内容、活动形式、授课课时、参加人数、出勤率、考核情况及财务收支情况等。

第八条 家访制度

家长学校领导小组成员及家长委员会成员应在校长有计划、有目的的组织下对家长进行定期或非定期的家访，以了解家长对学校的建议和要求，以便对家长学校工作进行改革。

第九条 财务管理制度

根据经费预算向家长学校学员酌情收取一定的资料费作为家长学校的经费来源，经费使用情况指定家长专人负责记录并定期向学员公布，接受学员督促检查，做到经费来源明、帐目清。

第十条 档案管理制度

1、定专人负责管理家长学校档案，严格做好档案资料的安全工作和保密工作。

2、级文件按来文时间顺序，每年装订成册。

3、做好档案、资料管理和收集工作，对各种资料进行有序、科学的分类、归档。

第十一条 检查、总结、自评制度

在期中和期末时通过向家长发布调查问卷、开座谈会、考核、个别咨询、家访等方式对家长学校工作进行检查，并在此基础上进行总结、自评工作。

家长学校工作人员 岗位职责及规章制度

垫江县界尺小学校

第12篇：幼儿园规章制度及各岗位职责

（一）规章制度

教职工职业道德规范

1、热爱党、热爱社会主义祖国，热爱幼教事业，努力学习，不断提高自身政治、文化、心理和身体素质。

2、树立全心全意为家长、为幼儿服务的思想，努力解决家长后顾之忧。

3、树立正确的教育观、儿童观，热爱、尊重、了解教育幼儿，既面向全体又注重个体差异，使每个孩子得到发展与提高。

4、以身作则，做孩子的榜样，做到举止端庄、语言文明、态度和蔼、仪表整洁大方。

5、关心集体、团结同志、爱护公物、勤俭节约、公私分明、爱园如家，服从工作安排，遵守各项规章制度，努力搞好本职工作。

6、对家长、同事热情虚心，能听取意见，不断改进工作，不通过家长谋取私利。

廉政制度

1、所领导班子成员做到：

（1）不以权谋私。不利用教师调动、聘用教师录用、职称评聘等收取他人“礼品”。

（2）不设小金库，不贪污、不挪用公款。

（3）大宗物品采购由采购部门采购，小物品采购总务人员不允许拿“回扣”。

2、树立全心全意为幼儿服务的思想，树立正确的教育观、儿童观，热爱、尊重、每个孩子，严禁体罚和变相体罚幼儿。

3、对家长热情虚心，能听取意见，不断改进工作，不通过家长谋取私利，严禁有偿家教和超度带生。

4、以身作则，做孩子的榜样，做到举止端庄、语言文明、态度和蔼、关心集体、团结同志、爱护公物、勤俭节约、公私分明、爱园如家，服从工作安排，遵守各项规章制度，努力搞好本职工作。

5、热爱幼教事业，有强烈的事业心和责任感，立足平凡岗位努力工作，积极进取，履行职责，做到不离岗、不串班、不闲聊、不打接电话、不会客、不看报刊杂志，不在幼儿面前吃东西，不做与保教无关的事。

幼儿日常行为规范

1、尊敬国旗国徽，学会唱国歌，升国旗时立正、行注目礼。

2、礼貌待人、热情待客，学会使用礼貌用语，不说粗话和脏话。

3、尊敬长辈，爱自己的父母和老师。

4、学会正确的坐立、书写姿势，懂得保护眼睛、耳朵、鼻子、牙齿基本常识。

5、学会自己穿衣服、穿鞋子，正确使用餐具、毛巾、手帕、手纸等到日常必须品。

6、养成良好的卫生习惯，学会刷牙、饭前便后洗手，不吮手指、不挖鼻孔，勤剪指甲、勤洗澡。

7、爱惜粮食，不挑食、不剩饭菜，爱惜衣物不挑穿。

8、爱护公物，节约用水，不攀枝折花。

安全制度

1、加强对幼儿园安全工作重要性的认识，层层落实安全工作责任制，做到居安思危，警钟长鸣，确保师生和财产安全。

2、严禁设置威胁幼儿安全的建筑物和设施，严禁使用有毒、有害物质制作的教玩具，定期检查房屋结构、设施和运动器械，及时发现和消除事故隐患。

3、严格带班制度，严密组织和领导幼儿一日活动，建立和健全幼儿安全防护措施，严格交接班、家长接送和药品管理制度，认真执行食品卫生法，严防幼儿跌伤、走失、中毒、烫伤、触电、溺水、异物入口耳鼻眼等事故的发生。

4、建立领导、保健医生安全值周和教师值班制度，早晚要巡视园，及时处理不安全因素。严格节假日值班制度，门卫和保健医生密切合作，加强四周环境巡逻检查，不放任自流，不做私事，防止火灾、盗窃、幼儿意外事故的发生。

5、加强安全教育工作，增强幼儿自我保护能力。教育幼儿不在危险场所玩耍，不玩危险品，不将异物放入五官。教育幼儿不擅自离开集体，不跟陌生人走，遵守交通规则，禁止幼儿爬高爬低、上下楼梯跑跳、推人、打架、用玩具伤人等行为。

6、坚持正面教育，严禁对幼儿态度粗暴、动作生硬、体罚和变相体罚，保证幼儿身心健康。

财产保管制度

1、严格验收入库制度，保管员按发票对物品品种、数量、质量进行验收。

2、实行物品分类定位存放、零整分开、帐物对号的科学管理方法。

3、严格领物、借物制度，物品领取、借用人应办理登记手续，借用物品要如期归还，遗失或损坏时，借用人员负责修理或照价赔偿。

4、定期清点盘库，防止丢失、损坏、变质，做到不积压、不浪费，保证计划供应，充分发挥各类物品的效益。

5、各部门和班级要严格遵守财产保管制度，防止财产丢失、损坏财务。

教师备课制度

1、严格遵守备课纪律，不迟到、不早退、不无故缺席，备课时不闲聊，不做与备课无关的事。

2、备课要求：周计划要平衡各领域，目标明确，活动要体现集体、小组、区域、户外的交替，重点要突出。

3、实行电脑备课，无纸化办公。办公电脑不做私事。

4、制作教玩具，要具有可操作性，创意新颖，方便，耐用。（

5、每周开展一次以年级组为单位的集体备课，反思本周教学情况，商定下周教学计划。）

听课制度

1、行政助理每周进班听课两个半日，业务助理每周进班听课三个半日，教师相互听课，老教师每学期１８节，新教师每学期２５节，听课要有记录，评课要积极发表自我见解。

2、进班听课期间，不干扰班级教师与幼儿，不随意参与、打扰班级的教学及生活活动。

3、听课要严格填写记录表。表中要反映活动的原始记录，活动中值得交流的经验，存在的不足，以及改进措施和听课人签名。

4、业务园长进班听课要在当天对教师进行反馈。

5、外出听课每学期每人两次以上。

业务学习、教研制度

1、根据工作计划，定期开展业务学习和教研活动。

2、教职工要认真学习，积极参加教研活动，严格遵守会议纪律，不迟到、不早退、不带小孩，无特殊情况不请假。

3、每次业务活动有目的、有内容、有记录。

4、园内外教研活动，不迟到、不早退，做好记录并积极参加研讨。

5、参加学习和教研活动时，思想集中，不做与学习和教研活动无关的事，并作好记录。

6、参加学习、观摩、研讨、总结交流等教研活动时，应积极思考勇于探索，大胆发表个人见解。

教师培养制度

1、青年教师在1-2年内，必须与骨干教师结为师徒，开展结对子活动。

2、骨干教师在指导青年教师时必须做到： （1）认真指导青年教师备课。

（2）每月听一次青年教师的活动，并给与具体指导。 （3）开学初期为青年教师上示范活动。

3、青年教师必须做到：

（1）有疑难问题主动向骨干教师请教。

（2）认真听示范课，做好记录，和骨干教师一起分析。 （3）每学期面向领导、骨干教师组织一次教学活动。

4、教师的成长期为三年一个周期。

5、为骨干教师提供平台，积极参加园内外教研活动，成为街道、区、市的学科带头人。

带班制度

1、认真贯彻党的教育方针，热爱幼儿，精心教养，热情服务。

2、严格按所内制订的作息时间有目的、有计划地进行各项教育活动。

3、进班之前必须做好各项准备工作，带班时不披长发，不戴手饰，不穿高跟鞋，不穿奇装异服。

4、带班时集中精力，做到人到、心到、手到、不无故离开幼儿，不做与保教无关的事，不接待亲友，不打接电话，不做私事，幼儿午睡时教师严格值午睡制度，确保幼儿安全。

5、三位教师加强团结，紧密联系，教育一致，互相协作，对班级工作全面负责。

6、班级发生安全事故，本班教师负责处理，第一时间向领导汇报，征得领导保健医生协助，如属失职情况要严肃处理。

7、严格要求自已，以身作则，为人师表，语言文明，举止端庄，态度和蔼。

班会制度

1、每周一次碰头班会，班级人员都要参加。（每天一次碰头会，班级人员都要参加，反思一天的工作，布置第二天的任务，需要记录）

2、班会内容配合幼儿园围绕“创优质幼儿园，促儿童可持续发展”的目标开展如何进行班级管理以及研讨幼儿一日活动的开展。

3、班会要做详细记录，每月报园长审批，关键问题及时与领导沟通并予以解决。

4、每学期两次有家长为代表参与的班会，让家长参与到班级管理中来，体现家园共育的管理思想。

交接班制度

1、任何情况下，交接班程序不能简化。

2、接班时要认真检查每个幼儿的身体及幼儿的其他情况，认真填写交接班本，确定人数后方可签名。

3、教师交班要主动交待班级情况、幼儿情况。

4、对晚接的幼儿要认真组织好，做好安全工作，直到家长将幼儿接回。

班级外出活动制度

1、每次外出活动要做好活动计划，事先熟悉活动地点的环境，了解活动地点的安全隐患和危险物。

2、每次外出活动必须保证8：1的幼儿和教师比例。

3、出发前的安全教育、纪律教育，人数清点，检查幼儿的衣着和身体状况。

4、行进时教师要在幼儿队伍的前后、外侧。

5、乘坐车辆时，确保幼儿乘坐的安全，教师在车的前后及中间照顾幼儿。上下车要车下一名，车上一名，一名协助幼儿上下车。

6、活动时，每更换一个地点要提醒幼儿注意安全并清点幼儿人数。对幼儿的活动范围要有严格的要求，教师要协作好。

资料档案管理制度

1、各项文书档案、图片由专人建档管理。

2、各类记录档案用打印稿和黑色签字笔记录。

3、查阅档案严格遵照权限规定，要做好登记，确保档案的安全。

伙食管理制度

1、成立膳食领导小组。明确膳食专人负责，编制膳食计划，安排好每周食谱并及早公布于家长，严格膳食核算、审查制度。

2、伙食费专款专用，教职工伙食和幼儿伙食严格分开。

3、开展膳食评价和反馈工作，每月向家长公布伙食帐目、幼儿进食量和营养摄取量。

4、食堂工作人员树立为幼儿、教职工服务的思想，严守纪律，坚守岗位，分工明确，友好合作。

5、严格执行食品卫生法，不购变质食物，妥善保管剩余食物，不食用变质食物。

6、购买食物要精打细算，不许拿回扣，不许为私人代购食物，帐目日清周结。

7、严格食品保管制度，库房由专人保管，建立出入库帐目，食堂炊具用具未经领导批准不得外借。

8、严格食物验收制度，未经验收不得入帐，不符合幼儿卫生的食物坚决退换。

9、严格开饭时间，用膳人员应在规定时间和地点用膳，不得将食物带走。

10、保持厨房清洁卫生，餐具、食具应洗涮干净、一餐一消毒。

家园联系制度

1、建立家长委员会，每学年初召开一次会议，商讨幼儿园工作，制定工作计划，年末家长委员会向家长汇报幼儿园教育工作情况。

2、用各种形式听取家长对幼儿园工作的意见和建议并及时进行反馈。

3、每学年开展一次内容丰富多样的活动，如家园乐、运动会、家园联欢会、家庭教育经验交流会等。

4、做好新生入园前的家访工作，对三天未来园幼儿进行家访。

5、期末书写幼儿情况汇报单，向家长汇报幼儿在园情况。

6、做好家园联系工作，办好家教宣传栏。

7、成立家长学校，向家长系统讲授科学育儿的知识，定期组织家长开展活动。

8、每学年开展一次家长开放日活动，组织家长参加观摩幼儿园教育活动。

考评制度

1、建立所考评领导组，制定本园各项工作考评标准。

2、坚持公平、公正、公开的考评原则，考评小组每周（月、学期）对各部门工作按考评标准进行考评、总结和记录，并张榜公布。

3、教职工要虚心听取考评人员意见，及时自我调整，及时改进工作。

4、考评分与工资奖金挂钩，实行以岗定责、以量计酬、以质计奖的结构工资制。

考勤制度

1、因病因事不能到岗的必须履行请假手续，经批准方能请假。

2、上下班要打卡，不许随便迟到早退、中途外出。看病、办私事尽量安排在休息时间。

3、不能擅自调课，经领导同意，每月允许只倒一次班。

卫生保健制度

1、体格检查制度：

（1）幼儿入园前必须进行全身体格检查，入园后每年进行一次常规体检，每两年进行一次全面体检，每半年为幼儿测量一次身高、体重。工作人员经全面体检无任何传染病才能进幼儿园工作。

（2）并每年复查一次坚持晨午晚间检查和全日观察制度。晨间检查包括一问、二摸、三看、四查，午晚间应到各班巡视检查，每日要认真填写检查记录，发现传染病及时治疗和隔离。

（3）对带有小病入园的日托幼儿要保证按时服药，对有异常情况的全托幼儿要及时处理。

2、传染病报告隔离制度：

当发现传染病要及时填写报告：做到早发现、早报告、早诊断、早治疗、早隔离。实行及时正确的检疫措施，对患儿所在班级进行严格的消毒，对接触传染病的幼儿立即采取必要的预防措施。

3、卫生监督制度：

（1）环境卫生

①环境卫生督促和检查，清洁卫生经常化制度化。

②建立健全室内外环境清扫制度，每天一小扫，每周一大扫。分片包干，定人定点，定期检查考核。

③室外环境，做到无杂草、无杂物、下水道通畅、无臭水沟塘、无垃圾堆和蚊蝇蟑螂等害虫。

④室内环境，做到门、窗、壁、地、家俱五净，空气清新。 ⑤厕所每天冲洗干净，每周消毒，做到无尿垢、无臭味。 （２）个人卫生

①每人有专用的毛巾、手帕、水杯。日常用品专人专用，做好消毒工作。 ②经常保持幼儿衣服、被褥整洁，勤洗勤晒。 ③饭前便后用流水、肥皂洗手。

④每周洗头、洗澡、剪指甲一次，每月理发一次，每二周剪趾甲一次。 ⑤饭后嗽口，每日早晚刷牙。

⑥保护幼儿视力、室内注意采光，看电视时间不宜过长，距离不要太近。 ⑦工作人员着装整洁、勤洗头、洗澡，饭前便后用肥皂洗手。

（３）饮食卫生

①厨房内无四害，每天冲冼地板，保持环境整洁。

②严格执行食品卫生法，厨房用具（刀具、菜板、抹布、盆筐）生熟分开，洗刷干净，严格消毒。

③食品采购保证质量，不吃腐烂食物，预防食物中毒及肠道传染病。 ④食堂工作人员必须穿戴工作衣和工作帽上岗，并保持个人卫生，上厕所脱工作衣，便后洗手。

４、消毒制度

（1）餐具、茶杯、毛巾等用具每次用后洗净消毒，餐桌每次使用前后要消毒，抹布专用，每次用后洗净消毒。

（2）活动室、寝室每天用紫外线消毒，玩具定期阳光曝晒、消毒液揩抹，衣服、被褥及时洗晒消毒。

（3）传染病流行季节，对门、地、窗、桌、就餐用具、玩具图书、压舌板、体温计等进行全面消毒，对病孩的呕吐物、排泄物按传染病发生后的消毒方法进行消毒。具体消毒方法见消毒常规。

（4）资料登统分析制度及时、完整、正确地记录卫生保健工作内容，它包括幼儿健康体检记录、传染病和常见病的记录、幼儿出勤记录、晨午晚检记录、营养分析记录、事故登记，缺点矫治、体格锻炼观察等记录。

5、药品管理制度

（1）药品保管制度

①所内药品必须专人负责保管，购入或使用手续齐全，帐目要清楚、准确无误。

②定期做好药品的盘点工作，统计上报财会，以便进行测算药费，进行收费。

③对药品不同剂型应分别存放，口服药和外用药必须分开存放，剧毒药

必须按规定保管。

（２）合理用药

①医务人员给幼儿喂药前，要认真核对药瓶标签，反复查看用量，服法认真核对准确，对变质、标签不清的药物切勿服用。

②合理用药，认真计算用药剂量，应幼儿体重耐药能力计算剂量，更不能将成人药随便给幼儿服用。

③对家长送来的药品更要认真核对再用，往往有粗心大意的家长给带错药，服药时仔细核对，以免发生药物中毒。 ④一切药品皆应妥善存放，不让幼儿随便取到。

⑤对日常用的灭虫、灭鼠药的存放一定要注意妥善处理，以免幼儿接触误食和中毒。

6、幼儿体格锻炼制度

（１）有目的、有计划地开展体育活动，保证幼儿每天户外活动时间不少于二小时。

（２）创造条件，充分利用日光、空气、水等自然因素进行有计划地锻炼幼儿的体格。

（３）体格锻炼要坚持循序渐进、持之以恒的基本原则。

7、体弱儿慢性病及缺点矫治制度

（１）加强体弱儿，慢性病管理，调整饮食，补充营养。加强体格锻炼，

结合药物治疗。

（２）建立缺点矫治管理卡，对患龋齿、弱视、沙眼及肠寄生虫的幼儿，均应设法进行矫治并有专案记录。

8、幼儿心理卫生保健制度

（１）以一颗慈母般的爱心，感情投入地和孩子交朋友，为幼儿创设良好的心理环境。

（２）有计划、有目的地对他们进行常规训练，全面教育。 （３）培养幼儿适应社会的能力。

门卫制度

1、严格遵守幼儿园各项制度，按时开关门。

2、工作时间不能离岗，离岗时必须有人顶替。

3、衣着整洁，待人接物和气，工作时间不聚众聊天。

4、幼儿入离园时坚守岗位，在门前巡视。

5、幼儿园物品、财产，未经领导批准禁止带出大厅。

6、工作时间非公寻访不得接待，严禁各类商贩入园。

7、工作时间无特殊情况不准传私人电话。

8、出入车辆除严格盘查外，做好登记。

（二）幼儿园各岗位职责

所长岗位职责

1、认真贯彻执行党的教育方针、政策，执行董事会的指示和决议，坚持正确的办园方向；贯彻执行《幼儿园教育指导纲要》和《幼儿园工作规程》，深化改革，强化管理，使各项工作程序化，规范化，制度化，不断提高办园水平。

2、严格执行各项规章制度，检查制度的落实情况进行调整和改进。

3、全面负责各项行政管理工作，制定全园工作计划，并落实、检查和督促。

4、加强全所教职工的思想政治工作、职业道德，抓好幼儿园的精神文化建设，业务学习和各类培训，充分发挥党团组织、工会作用，关心和改善教职工的生活和工作条件，维护他们的正当权益，形成良好的园风园貌，为教职工整体素质的提高创造条件。

5、负责召开领导小组、所务会、教职工代表大会、家长委员会等各类会议，决议会议议题，听取汇报和建议，充分发挥教职工和家长在幼儿园管理中的作用，调动他们的积极性和创造性。

6、负责对后勤、业务管理人员的工作指导和督促检查工作。

7、负责全所教职员工的考核、任免、奖惩、聘任、晋级及调配所内工作人员结构的工作，定期对员工进行考核并作出正确的评估。

8、组织和指导家长社区工作，定期召开会议、举行讲座和咨询等活动，密切与家长、社区保持联系，宣传正确的教育思想和科学育儿知识。

9、负责幼儿园经营管理，坚持勤俭办所的方针，管理好我所的各项财产，参与我所财务工作，合理安排资金开支，不断改善我所的办学条件，提高办园质量。

行政助理岗位职责

1、协助所长健全、实施各种规章制度，建立正常的工作秩序。定期对教职工的工作进行检查、指导、考核和评估。

2、协助所长贯彻幼儿园保教任务，端正办所方向，明确培养目标，面向全体幼儿，全面提高幼儿素质。重点抓好幼儿教养、安全、卫生保健，行为习惯的培养，加强对各教学领域的科学研究，不断提高保教质量。

3、及时了解国内外幼教改革的信息，不断提升自身专业素质，引领教师不断探索教学方法，摸索出适合于我园发展的教学模式。负责我所保教工作。熟悉幼儿各年龄阶段生理和心理特点，熟悉我所各年龄段教学内容及要求。

4、认真分析本所教育发展现状，学期初制定切实可行的所务工作计划，并认真组织实施。期末详实地回顾与总结各项工作，推广经验，找出不足加以分析与整改。

5、协助所长搞好职工队伍建设，做好职工政治思想工作，关心群众生活，倾听群众意见，支持群众开展各种有益的文体活动。

6、协助所长制定所务工作计划,指导、审阅各班学期工作计划，并监督、分析计划的实施情况。

7、每周至少有两个半天的时间深入班级观察、指导半日活动，并做好记录、分析，每次听课有反馈，有评议。

8、每学期撰写关于教育管理及教学方面的文论，积极投稿。积极、主动地参与各类活动，能对各类活动提出建设性意见，并参与组织实施。

业务助理岗位职责

1、及时了解国内外幼教改革的信息，不断提升自身专业素质，引领教师不断探索教学方法，摸索出适合于我所发展的教学模式。熟悉幼儿各年龄阶段生理和心理特点，熟悉我所各年龄段教学内容及要求，定期检查教师月计划、周计划、备课本、教育笔记及个案记录，对教师教育质量进行考核与分析。

2、认真分析本所教育发展现状，学期初制定切实可行的教研工作计划、教师培训计划，并认真组织实施。期末详实地回顾与总结各项工作，推广经验，找出不足加以分析与整改。

3、定期测查幼儿能力发展情况，并做好测查分析。组织教师的业务学习培训，进行教育改革，引导教师转变教育观念。

4、定期开展教研和科研活动，组织教学观摩、总结、交流经验、考核、评价教师工作，提高教师教育教学技能。定期组织园内教师开展教研活动与业务学习，有记录，有总结。

5、每周至少有三个半天的时间深入班级观察、指导半日活动，并做好记录、分析，每次听课有反馈，有评议。

6、负责整理教师业务档案和教育资料，指导保教人员及时添置玩具、教具及教学资料。

7、负责开展所内教师培训工作，定期组织专题、理论、问题式培训及

研讨活动，提高教师弹、唱、跳、绘画等业务技能及说、写等能力，帮助教师解除工作中的困惑。创造机会组织保教人员外出参观学习。

8、组织教师开展种类教学研讨观摩活动。

9、每学期撰写关于教育管理及教学方面的文论，积极投稿。积极、主动地参与各类活动，能对各类活动提出建设性意见，并参与组织实施。

后勤主任岗位职责

1、贯彻执行有关财务、财产、后勤工作的方针、政策、法律、法规，负责总务后勤的日常管理工作。

2、管理财务，负责幼儿园经费预算的编制、审查预算及各种报表、帐目。遵守财经纪律和制度，民主理财，每月向园长汇报经费使用情况。

3、坚持勤俭办园的方针，合理使用经费，利旧利废，节省开支。

4、管理园舍和财产设备，负责基建维修、设备添置、大型器械的管理，每学期开学前检查核对维修情况。

5、负责幼儿园财务管理制度和财产保管制度的制定、实施及检查，并分析、评价。

6、协助园长做好全园的安全保卫工作。

7、负责幼儿园的绿化及园容园貌的美化。

8、负责后勤人员的业务学习，做好后勤人员的思想工作，树立后勤为

保教工作服务的思想意识。

财务岗位制责

1、熟悉我所各类收费标准，确保不出现错收、少收、多收幼儿费用的现象。

2、热情服务家长并作好细心的收退费解释工作。

3、严格按照制度执行收费。

4、负责为每位教职工办理银行卡，并按时发放工资及福利。

5、做好我所帐务，每月向主管领导汇报幼儿园开支情况。

年级组长岗位职责

1、按年龄班组成级组，每月开展一次以上教学研讨及交流活动，级组长负责制订本组学期教研计划。

2、配合业务园长完成本年级组的工作，带领组员完成各项教育任务，及时反馈本组成员的实际情况。

3、根据教研目标，制定、完成、检查本年级各项教育活动计划：

4、协助业务园长对本级组的半日活动常规及教学进行检查，有听课记录，并进行情况分析，措施讨论和复查。

5、计划、组织年级内教师互相观摩竞赛、评比、提高教师业务水平，计划、组织本年级活动或参加园内的教育大活动，

6、每月定期组织全组人员的工作交流会议。总结经验，找出改进方法，促进保教工作质量。

7、每学期各组向全园开展观摩活动2次以上。

8、积极协助业务园长开展各种教研和师资培养活动。

9、能承担教学任务，做到准备充分、资料完整，有记录，有分析，有总结。

10、努力提高自身业务水平，积极参加教研教改，带头做好各项业务教育工作。

11、做好本班保教工作，使本班级成为本年级的“领头羊”。

课题组长岗位职责

1、负责课题的研究与实施，认真撰写课题研究实验方案，力求科学、全面、可行。

2、坚持“立足现实，着眼发展，突出重点，全面推进”的课题研究的原则，认真负责好本组课题的研究、实施、操作和资料管理工作。

3、加强对课题实施的宏观管理，形成有效的决策、执行、反馈、调节、评价的运行机制，确定各阶段的实验方案，审定教师实验计划，把握实验的重点和方向，实行科学化管理。

4、定期进行检查，及时发现和解决研究过程中出现的有关问题，及时给予指导，分阶段考核实验者，并量化评分，保证课题顺利进行

5、及时收集科研信息，及时提供科研信息、资料和物资条件，并努力改善实验人员的工作和生活条件。

6、对实验教师要进行培训，不断提高他们的思想素质和实验水平，以便使整个实验过程形成良好的态势，保证实验的质量。加强对本组青年教师的指导培养，努力促使青年教师从实践型、经验型向科研型转化。

7、指导教师认真学习实验方案，定期做好总结，组织指导本组人员撰写好课题研究论文，好的经验论文及时组织交流，及时推广并积极向上推荐，并大力表彰实验教师，巩固实验成果，扩大实验效果。

8、辅导实验教师搞好资料的收集管理，做好研究课题各阶段资料、数

据的收集、整理工作、建立规范的课题档案。

9、主动加强与教研室及上级教育科研部门的联系，及时汇报本课题研究的进展情况，确保按期完成，出好成绩。

10、加强自身业务进修，努力提高自己思想素质、教学业务素质和教育科研能力，发扬奉献精神和合作精神，争做教育教学改革的带头人，教育理论和实践结合的探索者。

班主任岗位职责

1、严格遵守学校《教师行为规范10条》和各项规章制度。根据国家规定的“幼儿园教育纲要”和多元化课程标准，结合本班幼儿的特征和个体差异，制定教育工作计划，并组织实施。

2、执行劳动制度（上班不迟到早退，请假不随便，带班不离岗，空班认真备课、制作教玩具，不窜岗，带班不披发，不穿高跟鞋，不使用通信工具，为人师表、仪表端庄大方，不穿戴与教师身份不符的服饰。调课提前向园长说明。）

3、服从组织安排，工作勤奋、有事业心、责任心及奉献精神。不利用职业便利为自己谋私利，不从事第二职业，不向学生推销。

4、全面负责本班教育和保育工作，根据《幼儿园工作规程》提出的要求，结合本班实际，制定教育工作计划（包括观察、分析、记录幼儿发展情况），并认真执行。积极参与幼儿园各项活动，（准时、投入）。

5、细心观察、记录、全面分析幼儿的情况，有较强责任心组织好幼儿

一日生活，收集并整理好各种教育教学资料。经常反思和总结教育经验。面向全体，关心照顾每一个幼儿，不偏爱，尊重幼儿人格，多鼓励、肯定，理解幼儿的行为；无体罚和变相体罚、谩骂和歧视幼儿现象。

6、与班级保教人员共同研究负责抓好家长工作，经常与家长互相反馈幼儿情况与经验，争取家长对教育资源的收集与提供，促进家园合作；定期召开家长会，向家长介绍教育信息，宣传正确的教养方法，帮助家长提高家庭育儿水平，对家长有礼貌，说话办事讲究艺术。

7、严格执行幼儿园安全、卫生保健制度，指导并配合好保育员管理本班幼儿生活和做好卫生保健工作。关心幼儿园、关心他人，有集体荣誉感，与搭班老师、保育员之间关系协调，配合默契。同事之间和睦相处，态度宽容、待人诚恳、关系和谐，

8、积极参加业务学习和幼儿教育研究等学习活动，掌握教育理论和信息，钻研保教业务，创新教育方法，进行课程改革，承担教学研究。定期向教学组长汇报，虚心接受其检查和指导。

9、协助园领导做好本班教师的思想政治工作，开展思想互助，团结全班教师搞好本班工作，充分发挥每个教师的特长。定期主持召开每周班务会议，共同确定下周工作重点，交流沟通情况，研究工作，协商解决问题。

10、带领本班教师共同讨论制定本学期本班的教育工作计划、月计划和周重点，认真备课；认真钻研业务，搞好班级环境布置，共同完成各项教育任务。

11、依照五常法管理要求，做好班级财产、物品和玩教具的登记、保管工作，对班内的桌椅，玩教具等物品的损坏能及时登记，做到心中有数，

不出重大损坏和丢失事件；

12、负责检查班上及保教人员的工作执行情况，本班幼儿每学期的身高、体重，血色素要达标率高，发病率低，出勤率高；

13、严格执行交接班制度，及时记录幼儿出勤人数和进餐人数，以及幼儿的健康和服药情况，严禁责任事故的发生，能发现并及时消除隐患，并避免发生安全事故；

14、认真学习英语，提高英语水平，坚持用英语与幼儿进行日常会话，协助英语专职教师组织好英语教学。

配班教师岗位职责

1、严格遵守学校《教师行为规范10条》和各项规章制度。根据国家规定的“幼儿园教育纲要”和多元化课程标准，结合本班幼儿的特征和个体差异，制定教育工作计划，并组织实施。

2、执行劳动制度（上班不迟到早退，请假不随便，带班不离岗，空班认真备课、制作教玩具，不窜岗，带班不披发，不穿高跟鞋，不使用通信工具，为人师表、仪表端庄大方，不穿戴与教师身份不符的服饰。调课提前向园长说明。）

3、服从组织安排，工作勤奋、有事业心、责任心及奉献精神。不利用职业便利为自己谋私利，不从事第二职业，不向学生推销。

4、与班内教师团结协作，共同做好本班教育、保育工作。

5、教师对本班的安全负责，严格执行安全卫生制度，作息制度、交接班制度等，按时填写交接班记录，防止发生事故。

6、按照全园教育工作计划的要求，结合本班幼儿年龄特点和发展水平，与班组长共同制定本班教育目标、月工作计划、周重点、并认真组织实

施，写好日工作计划、幼儿观察记录和家园联系册，并按时上交。

7、在保健医的指导下，配合班级主班教师及保育员做好幼儿卫生保健工作。配合班级教师管理好幼儿的一日生活。

8、与班级教师、幼儿一起创设良好的教育环境（墙壁布置、提供材料、玩教具制作等），充分体现幼儿是环境的主人，真正发挥环境的教育作用。

9、在保教主任和教研组长的指导下，按时参加业务学习和教科研活动。积极开展教育改革实验，定期进行总结，撰写论文并向报刊投稿。

10、注重日常学习，随时汲取新信息，不断更新教育观念，并尽快落实一到教育行为上。

11、主动与家长联系，认真填写好《家园彩虹桥》，及时向家长介绍幼儿在园情况及工作目标，宣传科学育儿知识，实现家园共育。

12、认真学习英语，提高英语水平，坚持用英语与幼儿进行日常会话，协助英语专职教师组织好英语教学。

生活老师岗位职责

1、热爱幼儿，关心、耐心、细心、热心对待幼儿，配合班级教师，全面、细致地照顾幼儿每日生活。做好保健、教育工作。

2、严格执行安全、卫生、交接班等制度，及时消灭不安全隐患，防止各类事故的发生。

3、负责本班房舍设备、室内外及包干区的环境清洁卫生，在保健医生

的指导下，做好幼儿的卫生保健及消毒工作。

4、认真管理好幼儿衣物、及本班设备、用品。悉心照顾幼儿进餐、起床等生活护理。

5、配合带班教师做好各项教育活动的准备工作，为幼儿营造宽松、和谐的氛围，协助教师组织教育活动。

6、熟悉本班教育计划，积极配合班级教师制作教玩具，教师因公外出时负责本班的带班工作。

7、认真指导值日生工作，每日清洗值日生用具。

8、协助教师指导幼儿养护班级自然角内的花、草、鱼、鸟等。

9、定期换洗被褥、枕套、桌布、窗帘等物。

10、主动与家长沟通，细心观察幼儿，写好家园联系和观察记录。

11、积极参加业务培训、教科研活动，认真总结经验，撰写论文，积极向报刊投稿。

司机岗位职责

1、热爱本职工作，遵守规章制度，遵守园纪园规。

2、认真学习道路交通管理法规，熟悉交通路线，不违章。

3、树立“安全第一“的思想，防止责任事故的发生，专车专人驾驶，爱护车辆，每天早上出车前检查车辆的安全，保证接送幼儿安全，正点入园。

4、负责进行车辆的年检工作和有关证件的年审。

5、严禁疲劳驾驶，严禁酒后开车。

接送车人员岗位职责

1、微笑服务，着装端正、整洁，言行举止文明礼貌。

2、认真执行接送制度。

3、园车启动前,对幼儿进行乘车安全教育：坐在座位上不乱动，不大声喧哗，头、手不伸出窗外。园车停稳后方可按顺序下车。

4、接送过程中，接车人员全程站立服务，特别要注意体弱儿和年幼的孩子。

5、车上播放适合幼儿的音像材料。

6、配合幼儿园及班级教师做好家园沟通工作。

7、接送完后，要从园车的最后细细检查一遍，及时发现遗留的物品、滞留的幼儿。并做好跟车记录。

8、协助司机做（保持）好车内卫生。

厨师岗位职责

1、负责厨房的管理工作及本身的工作任务，合理调配督促其他人员执行卫生法和幼儿园食堂操作流程，保证厨房工作质量。

2、负责全园幼儿膳食烹调，虚心听取伙食委员会的意见，不断改进工作，热心为教育教学服务，为师生服务。

3、根据幼儿特点，幼儿生长发育的需要，注意经济与营养核算，制定带量食谱。

4、严格执行食堂卫生制度和卫生消毒职度。

5、做好厨房安全工作，随时检查煤气、水、电、设备用具的安全性，做好预防食物中毒等的安全事故的发生。

厨工岗位职责

一、负责荤素菜的加工、领料。

二、负责食品的细加工，剔肉除骨，分档加工。切配，要求刀功整齐利落，大小、长短、厚薄、粗细均匀，选配适当，节约原料，做到物尽其用。

三、搞好砧墩、案板、地面的卫生和刀砧洁净与保养工作，本工段的灭蝇防蝇工作。管理好机械设备。

四、讲究个人卫生，保证饮食卫生，防止食物中毒。

五、自觉遵守公司各项规章制度，端正服务态度，做到服务热情、态度和蔼、文明礼貌、优质服务。

门卫岗位职责

1、负责幼儿园安全和传达工作，坚持原则，负责电话的传达，杜绝私人、私事使用公用电话。

2、切实做好安全保卫工作，保管好传达室及大门钥匙，按时开关大门。

3、做好收发工作，保管并收集各种报刊，杂志。

4、做好大门附近的环境卫生工作和绿化带的修剪、维护工作。

5、做好安全工作，确保幼儿入园后不擅自离开幼儿园，幼儿离园有专人接，幼儿独自不能离园。

6、每天晚上巡园，做好幼儿园防盗工作，确保本园财产安全。

清洁工岗位职责

1、清洁人员必须树立“服务育人”的思想，认真贯彻幼儿园清洁管理办法，负责各区域的清洁卫生工作，为全体员工及小朋友创造一个清洁、整齐、舒适、文明的工作、生活、休息环境。

2、对幼儿园内所辖区，每天上、下午各清扫一次公共卫生；每周对员工宿舍水房，厕所的瓷砖、大、小便池清洗一次。必须做到：地面、楼梯清扫干净，拖洗明亮，水房、厕所冲刷干净，瓷砖污垢，水池无杂物、无剩饭菜、无脏水、便池尿硷无积垢；楼梯的扶手栏杆无积灰、无蛛网；门窗干净，玻璃明亮。

3、定期弹扫墙面，刷洗墙裙，用盐酸刷洗便池的尿碱。

4、爱护各种设备，节约用水，遇有水暖设备、管道和便池、水池损坏、堵漏现象，立即上报。

5、清洁人员有权监督员工遵守卫生规定，对不遵守宿舍管理方法和卫生规定的员工要善意劝导、批评教育。

6、清洁人员要忠于职守，按时清扫，不迟到，不早退、不脱岗、不干

私活，严守劳动纪律。要有高度的责任心和任劳任怨的奉献精神。

7、清扫范围：幼儿园外围绿化带，进入玻璃门内的一切地面卫生，包括大厅、办公室、会议室、卫生间、各楼梯扶手、窗户玻璃等；幼儿园范围内各通道、水泥路面、公共厕所；对草坪、花木的养护。

8、根据季节不同，做好辖区内的杀蛆、杀虫、杀蝇工作，保证厕所无蝇无蛆，长期整洁。

9、爱护卫生工具，积极完成领导临时交给的其他工作任务或突击性任务。

（三）教职工劳动纪律

1、教职工严格遵守园内作息时间，不迟到、不早退、不旷工、请假必须经领导批准。

2、上班集中思想，业务精益求精，严禁串班，聊天，要坚守岗位，不做私活，不擅自会亲友，不接打私人电话。未经领导批准不能随便调班，离开孩子，离开幼儿园，如有发现，依旷工处理。

3、上班注意仪容端庄大方，不浓妆艳抹，不留长指甲，不两手抱肩不叉腰、不背手、不叉兜，衣扣要系好。带班教师上岗时不穿高跟鞋和托鞋；不穿奇装异服、不披头散发。

4、为保证幼儿的安全和有效的工作，在工作时间内不闲逛、不扎堆、不串班、不办私事等与工作无关的活动。不准挑拨是非，不在园内争吵辱骂和打架。

5、

6、

7、教育幼儿要做到“四心”（热心、耐心、细心、诚心） 为幼儿开餐的人员要戴口罩和手套。

每天保持本班组的清洁卫生、玩具、用品等各类物品放置整齐，有序。

8、

9、工作人员严禁使用幼儿物品及幼儿园公共用品。进入幼儿园严禁吸烟。

10、爱护园内花草树木，不随便私自采摘。

第13篇：工程管理人员规章制度及岗位职责

工程管理人员规章制度及岗位职责

一、工程管理人员在公司总经理，项目经理领导下做好施工管理，施工质量监督，确保工程质量，安全和进度。为公司的发展奠基良好的基础。

二、严格遵守公司的各项规章制度，时刻约束自已的行为规范。

三、严格遵守公司的考勤纪律，不迟到、不早退，不无故旷工。项目经理不得擅离职守,如遇特殊情况必须工作交接后方可离开。

四、服从上级的领导，听从指挥，注重沟通与协调，谦虚谨慎，团结同事，不搞拉帮结派，不挑拨事非。

五、勤奋努力，爱岗敬业，注重积极踏实的工作作风，注重自我专业知识的积累和更新，不因循守旧，勇于发表，敢于创新。

六、爱护公司的财物，不得铺张浪费及损害公司利益养成勤俭的好习惯。

七、以公司利益为重，洁身自爱不贪小便宜，不拿施工单位的好处，廉洁奉公。认真负责工程建设过程中质量管理，进度管理，安全管理及文明施工等工作。

八、负责管理施工队伍，并协调好对内、对外的关系，遇有重大困难，应立即汇报公司总经理共同努力，做出合理解决方案。

九、齐心协力，各负其责，认真把好工程施工中每道工序，努力完成上级所交的任务，为公司的发展创造效益。

第14篇：出纳会计岗位职责及规章制度

出纳会计岗位职责及规章制度

岗位职责：

1、出纳人员必须按照全国统一会计制度和上级主管部门的补充规定，设置和使用会计科目。

2、报销凭证：出纳人员人员要认真审核原始凭证，必须盖有填制单位的公章(或填制人签名或盖章）；日期；经济业务内容；大小写金额必须相符；同时要有经办人和单位财务主管人签名。对违反国家规定的，应拒绝办理，内容不全手续不完备等差错，所附票证与报销金额不符，以及书写不规范等，均应退回补填，更正或重填，遇有伪造单据，涂改凭证，虚报冒领款项的行为，应及时报请领导处理。

3、凭证编制：根据原台凭证及时填制凭证，记账凭证必须附有原始凭证（结账和更正错误的记账凭证可以不附原始凭证）。填制会计凭证的字迹必须清洗、工整、不得潦草。会计凭证应当及时传递，不得积压。记账凭证必须具有：填制凭证的日期；凭证编号；经纪业务摘要；会计科目；金额；所附原始凭证张数；填制人盖章或签名，收款和付款记账凭证还应当由出纳人员盖章或签字。记账凭证应当连续编号。

4、银行记录：出纳人员要按照规定设置银行存款日记账、现金日记账，采用订本工账簿。启用账簿应封面上写明单位名称和账簿名称并填写启用表。登记账簿要按要求进行记录，做到数字准确、摘要清楚、登记及时、字迹工整。如记录发生错误，不得涂改，挖补。刮擦或用药水清除字迹，要按照《会计基础工作规范》要求进行更正。现金日记账薄银行存款记账要逐日结出余款并与库存现金核对无误。

5、票据管理：熟练掌握各种收费标准及各项费用支出范围和标准，严格把关，发票填制完整，真实，作废时应当加盖，“作废”戳记连同存根一起保存，不得撕毁，发票使用完，必须妥善保管，以备检验。

6、支付现金，可以从本单位现金库存中支付或者从开户银行提取，不得以本单位的现金收入中直接支付（即坐支）。

7、单位从开户行提取现金的，应当写明用途，由本单位财务负责人签字盖章，予以支付。

8、账户管理：不准用不符合财务制度的凭证顶替库存现金，不准单位之间相互借用现金，不准谎报用途套取现金，不准利用银行账户代其他单位和个人存入或支取现金；不准交单位收入的现金以个人名义存入银行，不准保留帐外公款（即小金库）。

9、每月要按时交纳水电等各项费用。规章制度：

1、遵守《会计法》及公司规章，严格办事，热情服务。

2、费用报销：充分发挥财务的监督职能，尤为采购部的营销费用报销等，不管任何人，不得违章。

3、监督收款：积极协助经营部主管，督查业务人员收催款，落实到人。

4、保证库存现金的日清日结，月末应编制银行存款金额调整表，以保证银行日记账账实相符。租费现金必须送至银行，不准坐支，造成损失责任自负。

5、严禁挪用公款，一经发现送交司法部门追究法律责任。

6、严格保密财务信息，未经主管领导批准，不得向任何人泄露。否则一经查实轻者罚款200元，重者辞退。

第15篇：中小学实验室规章制度

中小学实验室管理制度

目录

教师实验教学守则 实验教师岗位职责 学生实验守则 实验室管理规则

关于教学仪器损坏、丢失赔偿的规定 化学实验室安全守则 危险药品的使用规则

实验室一般性伤害的应急措施

教师实验教学守则

一、根据国家颁布的课程标准和教材要求，会同实验教师制定实验教学工作计划。精心设计实验方案，写好实验教案，师生共同努力，认真做好演示实验和上好分组实验课，达到预期的教学效果，完成实验教学任务。

二、根据实验所需的教学仪器和材料，填写《演示实验通知单》和《学生分组实验通知单》，分别提前三天和一周报送实验室。全部演示实验和分组实验必须课前预做，为顺利进行课堂教学做好充分准备。

三、进行演示实验时，实验装置要位于全班学生视野内，可见度大，便于学生观察、理解。实验操作正确、规范，实验现象直观、准确，示范效果明显。注意指导学生提高观察实验的能力，培养学生实事求是的严谨科学态度。

四、学生做实验前，教师应向学生讲清实验原理、实验目的、实验方法，指导学生掌握操作要领及注意事项。在学生实验过程中，教师要加强辅导，引导学生认真观察，积极思考，及时发现并纠正学生操作错误，确保实验安全、顺利进行。启发学生用所学的知识分析实验现象，归纳实验结论，如实填写实验纪录。实验结束后，要求学生按照《学生实验守则》中的规定，整理器材、药品，洗涤玻璃仪器，搞好清洁卫生，完成实验报告。教师要尊重学生的实验成果，认真批改实验报告。

五、要严格遵守实验操作规程，尤其对有一定危险的实验，教师须镇定自若，操作熟练，动作协调，一丝不苟，严防事故发生，并应加强对学生进行安全教育。

六、要积极开展师生自制教具和课外科技活动，促进理科教学改革，充分调动学生学习的主动性和积极性，努力提高学生素质。

七、努力创造条件，建立、健全实验教学考核体系。在实验教师的配合下，认真做好学生平时、学期和年度的实验操作考核（考试）工作。

八、在实验教学中，运用现代化教学方法和手段优化教学过程， 突出教材重点，攻克难点，提高教育教学质量。

实验教师岗位职责

一、热爱本职工作，自觉执行工作章程和有关规章制度，努力学习政治理论，刻苦钻研业务，认真做好实验室工作，积极完成实验教学任务，定期向领导汇报实验教学及仪器设备管理等情况。

二、与学科教师共同制定实验教学工作计划。熟悉教材，开全演示实验和学生分组实验，并做好实验记录。

三、熟练掌握教学仪器设备的规格、型号、构造、性能、工作原理和使用方法，熟悉实验材料和药品的性能；负责做好仪器设备的验收、保管、使用、保养、维修和补充更新以及材料、药品的保管、使用、回收、报废和处理等工作，并能及时妥善处理实验室突发事故。

四、努力创造条件，积极开展实验教学研究和师生共同制作教具活动，组织学生开展多种形式的科技活动，发挥实验室的多功能作用，为当地经济建设服务。

五、建立健全实验室的各项规章制度，建立完整规范的实验室和实验教学管理档案，认真做好各项基础资料的记录、整理和分类保存工作。

六、努力创造条件，配合任课教师健全实验教学考核体系，完成学生平时、学期和年度实验操作考核（考试）工作。

七、制定措施，确保师生安全和身心健康，保护好国家财产，按规定做好 “三废”（即废液、废气、废渣）处理工作。

八、不断总结经验，改革管理方法，努力提高实验室工作水平，逐步实现科学化、规范化、数字化管理，以适应现代化教育的需要。

学生实验守则

一、分组实验是学生完成学习任务的重要组成部分，是培养学生观察能力、动手能力、分析问题和解决问题的能力，全面实施素质教育的重要手段。每个学生必须高度重视实验课，亲自动手，认真完成每一个分组实验。

二、实验课前，必须认真预习实验内容，明确实验目的和要求，掌握实验的基本原理，设计实验方法和实验步骤，明确注意事项，并认真写好实验预习报告，经教师检查合格后，才能进行实验。

三、进出实验室要保持良好秩序，不准喧哗、打闹，做到“三定” ，即：定组、定位、定仪器。

四、实验前，必须认真听取教师讲解实验内容和要求，仔细观察教师的示范操作。实验开始时，首先要检查实验仪器、药品和器材是否齐全，若发现短缺或破损，应立即报告教师，给予补齐或调换。未经许可，不得擅自动用仪器和药品。

五、实验时，必须严格遵守实验室纪律，遵循实验操作规程。同学间要发扬团结友爱、协调一致的精神，认真、规范地完成实验任务。

六、在实验过程中，要积极动手，认真观察，仔细分析实验现象，规范地做好实验原始记录，总结实验现象。重做、补做实验或做规定外的实验，须经教师批准。

七、实验过程中，要注意安全，防止意外事故发生。如出现异常现象，应立即停止实验，及时报告教师，在教师指导下妥善处理。

八、实验后，及时切断电源和火源，清洗有关器皿，整理教学仪器、药品和器材，并按要求摆放整齐。若教学仪器有损坏，须及时报告教师，并按学校有关赔偿规定执行。

九、要爱护实验室里的一切设施和用品，注意节约水、电、药品和实验材料，没有用完的药品、材料，要放到指定的容器或其它地方存放。严禁将实验器材和药品携带出实验室，一旦发现，严肃处理。

十、要保持实验室的清洁卫生。实验产生的废液，须倒入废液桶（缸）里，严禁倒入水槽，其它废物装入污物桶，集中处理。下课后，要轮流值日。

十一、实验结束后，根据原始记录和实验现象，按教师要求，独立完成实验报告。

实验室管理规则

一、实验室（含仪器室、准备室）是学校进行教育教学的重要场所，要充分发挥其在实验教学、课外科技活动、实验教学研究与培训诸方面的作用，在完成实验教学任务的同时，应发挥其多功能作用，为当地经济建设服务。

二、教学仪器、药品要按照国家统一的配备目录编号分科、分类、分室，科学、合理地存放。要张贴明显的分类标签、橱目标签，注明编号、名称和数量，每件仪器（每瓶药品）也应标明编号和名称（微型仪器和玻璃器皿除外）。贵重仪器、危险药品（易燃品、易爆品、氧化剂、腐蚀品和毒害品）应设专库（柜）存放。形体特殊的仪器、标本应存放在专用橱内或支架上。自制教具也应像教学仪器一样科学存放，妥善保管。

三、各学科要根据仪器、药品的特点，做好防尘、防腐、防潮、防晒、防震、防压、防磁、防冻等养护工作。保持清洁卫生，做到室内及仪器表面无尘土，达到干净、整齐、美观。

四、实验室应有防火、防盗设施，并定期检查设备是否完好、有效。室内无人时，要切断火源、电源，并关好门窗。

五、要建立、健全科学的教学仪器、药品帐目，设仪器设备总帐、分类帐、明细帐、低值易耗品明细帐和自制教具帐。严格帐目管理制度，做到帐目清楚、完整，帐帐相符，帐物相符。新调拨和购进的教学仪器、药品，要及时清点、验收、入帐、上橱。对不合格产品，要及时与有关单位联系调换或退货，严把产品质量关。

六、装备符合标准的工作台和维修工具，加强对仪器的定期保养与维护工作，对损坏的教学仪器，应尽快维修，保证仪器的完好率在 95 ％以上。应设立仪器维修与保养记录册，每次维修与保养都要记录在案。对丢失、损坏的教学仪器要及时登记，按有关规定处理。对短缺的仪器设备和消耗品要及时补充，保证实验教学的需要。

七、危险品库（柜）要有专人负责，严格执行双人双锁管理制度。危险品的取用要经主管领导批准、定量取用，登记在册。对储存的危险品，要定期检查，要求包装完好，标签齐备，标志明显。对于废包装和实验中产生的废液、废渣等有毒物质，不得乱扔，要妥善处理，以防发生危险。

八、实验室要建立仪器借还制度，设专门登记册，内容包括：借还的时间、仪器编号、名称、借还数量和完好情况。借用时领取人要签字，归还时实验教师要登记、签字。学科教师因教学需要的仪器、材料等，可由本人到实验室办理借用手续，校内其他人员因工作需要借用仪器，应由分管领导批准签字。外校借用仪器设备用于教学，须持单位介绍信，经主管校长批准签字。教学仪器外借必须按时归还，否则由批准人负责追回。归还的仪器如有损坏，借用人负责将其维修好后再归还，不能修理的，查明原因，按有关赔偿规定处理后，再办理归还手续，并注明处理意见。

九、每学年要全面清理一次教学仪器和药品，将结果上报学校领导。对于消耗的药品、材料，应及时补充。对使用期已满，使用功能基本丧失，无法修复或虽然可修复但费用太大（超过价格 50 ％）的仪器设备，应作报废处理。对报废的仪器设备，应由实验室提出申请，经学校鉴定小组审查评议，主管校长在申请书上签字批准生效，并要及时从有关帐目中注销。县以上教育技术装备管理部门有权对学校多余和长期闲置不用的仪器进行统一调配（有偿或无偿），并办理有关交接手续，以提高仪器设备利用率和发挥投资效益。

十、做好档案资料管理工作，认真填写实验室日志、实验室技术档案、实验室（课）事故记录，收集、科学存放有关仪器设备的说明书、技术档案、有关实验室工作的文件、杂志及书籍。

十一、保持实验室环境整洁，创设良好的科学环境和气氛。实验室应有科学家画像、格言、实验挂图和实验陈列橱窗，各学科实验室应体现本学科特点。

十二、实验教师工作须相对稳定（一般3年以上），确因学校工作需要调整变动时，必须办理教学仪器和药品的帐、物移交手续，经学校领导和交、接双方三人签字后方可离岗。

关于教学仪器损坏、丢失赔偿的规定

一、关于学生损坏教学仪器赔偿的规定

（一）制定赔偿规定的目的

1 ．培养学生严谨、科学的工作作风和爱护公共财物的优良品德。 2 ．培养学生认真地按照正确的实验方法和操作规程进行实验的自觉性。

3 ．培养学生遵守规章制度的良好行为习惯。

（二）损坏教学仪器的赔偿方法

1 ．凡属实验中正常损耗或由于仪器本身原因造成的损失，由教师填写有关证明和登记表，按有关规定报损。

2．由于粗心大意、科学作风差而损坏仪器的，酌情接原价的 10 ~ 60 ％赔偿。

3．由于不按操作规程进行实验，或不遵守纪律、嘻笑打闹、故意损坏仪器的，按原价的 100 ％赔偿；情节严重的，学校还应给予必要的纪律处分。

4 ．在实验中如有仪器被损坏，教师要及时登记在册，由实验教师开出单据后，有关学生到校财务室（组）交款，然后将收据交回实验室。赔偿手续应在一周内办完。

5．实验中弄脏药品，使药品变质；打碎药瓶，使药品受到损失的赔偿办法，按本规定的第 2、3 项执行。

二、关于教师损坏、丢失教学仪器赔偿的规定和处理办法

1．在教学中正常损耗或因合理原因造成仪器损坏，应及时填写登记表，办理报损手续。单价在200元以下的（含200元），由学校领导批准；单价在200元以上的，或一次性报损（报废）总值超过1000元以上的（含1000元），要报县教育技术装备室批准。学校凭报损单销帐。 2 ．教学仪器设备被损坏，有关人员必须如实登记，查明原因和直接责任人。教师做实验，因不负责任，粗心大意，违反操作规定而损坏仪器，应严肃批评教育，按原价赔偿。

3、学校人员借用教学仪器私自用于非教学活动而造成损坏或丢失的，应按原价赔偿；违反实验室管理制度，私自外借或转借他人而造成损坏或丢失的，学校应责令实验教师和借用人员各自赔偿仪器原价的 50 ％，还要对当事人进行批评教育。

4．外校损坏借用的教学仪器，要由外校负责修理，修不好的要按原价赔偿。实验室管理不善，因火灾、被盗或腐蚀，造成重大损失的，对直接责任者要酌情处以原价 10 ~ 100 ％的罚款，情节严重的要给予行政处分。

5 ．凡属下列情节造成损坏或丢失的，可不作赔偿处理：在使用中属操作方法正确而造成仪器损坏的；在保管中由于仪器使用期限已满而老化，丧失功能的；因不可抗拒的自然灾害所造成的仪器损失。

6 ．仪器损坏或丢失的赔偿或罚款，一律由实验教师开出单据，由校总务处（财务室）收款，开出收据，将收据交回实验室销帐。其款项只能用于添置教学仪器和药品，不得挪作它用。

7.实验室应设有仪器损坏（丢失）登记册，内容包括仪器名称、编号、单价、损坏或丢失原因、处理意见、责任人和经办人签字及落实情况。

危险药品的使用规则

在中学理科实验中涉及到的危险品包括易燃品、氧化剂、毒害品和腐蚀品。为确保师生人身安全和实验顺利进行，在实验过程中，必须做到：

1． 酸、碱具有腐蚀性，不要把它们洒在皮肤或衣物上。稀释浓硫酸时，切忌将水倾入浓硫酸中，以免喷出伤人。废酸应倒入酸缸（或指定的容器里），注意不能往酸缸里倾倒碱液，以免酸碱中和反应，放出大量的热量而发生危险。

2． 强氧化剂（如氯酸钾）与某些药品的混合物（如氨酸钾与红磷的混合物）易发生爆炸。使用和保存时，应注意安全。

3． 白磷有剧毒，并能烧伤皮肤，切勿与人体接触；它在空气中能自燃，应保存在水中。取用时要用镊子。

4． 有机溶剂（已醚、乙醇、苯、丙酮等）易燃，使用时一定要远离火源，用后应把瓶塞盖严，放到阴凉的地方。一旦不慎因有机溶剂引起着火时，应立即用沙土或湿布扑灭，火势较大的，可用灭火器，但不可用水扑救。

5． 钡盐有毒（硫酸钡除外），不得进入口内或接触身体伤口；汞易挥发，它在人体内会积累起来，引起慢性中毒。如遇汞洒落时，须尽可能地收集起来，并用硫磺粉盖在洒落的地方，使汞变成硫化汞。

6． 硝酸盐不能研磨，否则会引起爆炸。 7． 金属钾、钠等不要与水接触或暴露在空气中，应保存在煤油里，并在煤油内切割。取用时，要用摄子。

8． 下列实验应在通风橱内进行： （ 1 ）制取具有刺激性的、恶臭的和有毒的气体（如 H2S ， CI2 ， CO ， NO2 ， SO2 ， Br2 等）或进行能产生这些气体的反应； （ 2 ）进行能产生氟化氢（ HF ）的反应； （ 3 ）加热盐酸、硝酸和硫酸时。 附：中学理科实验中涉及到的危险药品

易燃品：二硫化碳，汽油，乙醛，乙醚，丙酮，苯，乙酸乙酯，甲苯，无水乙醇，工业酒精，二甲苯，原油，煤油，红（赤）磷，硫粉，镁条，铝粉，黄（白）磷，钾，钠，碳化钙（电石）等。

氧化剂：过氧化钠，氯酸钾，高锰酸钾，硝酸铵，硝酸钾，硝酸钠，重铬酸接，重铬酸钾，硝酸汞，硝酸银，硝酸铜等。

毒害品：二氯化钡，氢氧化钡，四氯化碳，三氯甲烷，乙酸铅，水银等。

腐蚀品：硝酸，硫酸，盐酸，过氧化氢，溴，三氯化铝，磷酸，甲酸，冰乙酸，乙酸，氢氧化钾，氢氧化钠，氨水，氧化钙（生石灰），硫化钠，氢氧化钙（熟石灰），碱石灰，苯酚，甲醛等。 实验室一般性伤害的应急措施

实验室里经常要装配和拆卸玻璃仪器装置，如果操作不当往往会造成割伤；高温加热可能造成烫伤或烧伤；因接触各类化学药品容易造成化学灼伤等。所以，师生不仅应该按要求规范实验操作，还要掌握一般的应急救护方法。

一、化学实验室里设有急救箱，箱内备有下列药剂和用品 1． 消毒剂：碘酒、75 ％的卫生酒精棉球等。 2． 外伤药：龙胆紫药水、消炎粉和止血粉。 3． 烫伤药：烫伤油膏、凡士林、玉树油、甘油等。

4． 化学灼伤药： 5％碳酸氢钠溶液、2％的醋酸、l％的硼酸、5％的硫酸铜溶液、医用双氧水、三氯化铁的酒精溶液及高锰酸钾晶体。

5． 治疗用品：药棉、纱布、创可贴、绷带、胶带、剪刀、镊子等。

二、各种伤害的应急救护方法

1 ．创伤（碎玻璃引起的）。伤口不能用手抚摸，也不能用水冲洗。若伤口里有碎玻璃片，应先用消过毒的镊子取出来，在伤口上擦龙胆紫药水，消毒后用止血粉外敷，再用纱布包扎。伤口较大、流血较多时，可用纱布压住伤口止血，并立即送医务室或医院治疗。

2．烫伤或灼伤。烫伤后切勿用水冲洗，一般可在伤口处擦烫伤膏或用浓高锰酸钾溶液擦至皮肤变为棕色，再涂上凡士林或烫伤药膏。被磷灼伤后，可用 1 ％硝酸银溶液， 5 ％硫酸银溶液，或高锰酸钾溶液洗涤伤处，然后进行包扎，切勿用水冲洗；被沥青、煤焦油等有机物烫伤后，可用浸透二甲苯的棉花擦洗，再用羊脂涂敷。

3．受（强）碱腐蚀。先用大量水冲洗，再用 2 ％醋酸溶液或饱和硼酸溶液清洗，然后再用水冲洗。若碱溅入眼内，用硼酸溶液冲洗。

4．受（强）酸腐蚀。先用干净的毛巾擦净伤处，用大量水冲洗，然后用饱和碳酸氢钠（ NaHCO3 ）溶液（或稀氨水、肥皂水）冲洗，再用水冲洗，最后涂上甘油。若酸溅入眼中时，先用大量水冲洗，然后用碳酸氢钠溶液冲洗，严重者送医院治疗。

5．液溴腐蚀，应立即用大量水冲洗，再用甘油或酒精洗涤份处；氢氟酸腐蚀，先用大量冷水冲洗，再以碳酸氢钠溶液（ NaHCO3 ）冲洗，然后用甘油氧化镁涂在纱布上包扎；苯酚腐蚀，先用大量水冲洗，再用 4 体积 10 ％的酒精与 1 体积三氯化铁的混合液冲洗。

6．误吞毒物。常用的解毒方法是：给中毒者服催吐剂，如肥皂水、芥末和水，或服鸡蛋白、牛奶和食物油等，以缓和刺激，随后用干净手指伸入喉部，引起呕吐。注意磷中毒的人不能喝牛奶，可用 5 ～ 10 毫升 1 ％的硫酸铜溶液加入一杯温开水内服，引起呕吐，然后送医院治疗。

7.吸入毒气。中毒很轻时，通常只要把中毒者移到空气新鲜的地方，解松衣服（但要注意保温），使其安静休息，必要时给中毒者吸入氧气，但切勿随便使用人工呼吸。若吸入溴蒸气、氯气、氯化氢等，可吸入少量酒精和乙醚的混合物蒸气，使之解毒。吸入溴蒸气的，也可用嗅氨水的办法减缓症状。吸入少量硫化氢者，立即送到空气新鲜的地方；中毒较重的，应立即送到医院治疗。

8 ．触电。首先切断电源，若来不及切断电源，可用绝缘物挑开电线。在未切断电源之前，切不可用手拉触电者，也不能用金属或潮湿的东西挑电线。如果触电者在高处，则应先采取保护措施，再切断电源，以防触电者摔伤。然后将触电者移到空气新鲜的地方休息。若出现休克现象，要立即进行人工呼吸，并送医院治疗。

第16篇：中小学岗位职责

中小学岗位职责

中小学岗位职责

时间：2008-3-28

长沙县时中学校

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言

没有规矩不成方圆。学校制度是“以人为本，人文管理”的前提。这几年来学校依章办事，不断完善各项制度，经过几年的努力，学校已成为长沙县小学教育的窗口学校，赢得了社会的广泛赞誉。为了更好地提升办学水平，学校依据国家政策法规，遵循教育规律，从宏观着眼，重新修订各项制度，形成《时中小学管理章程》，使学校管理更加科学化、系统化、规范化；从微观入手，制定各项操作细则，使教育工作有凭可依，有据有循。我们期望通过管理章程的修订，真正做到依法治校，人文管理，开创学校工作的新局面。

各类人员岗位职责

一、校长岗位职责

校长是学校的法人,在上级党委和教育行政部门领导下,主持学校的教育教学和其它行政工作。其岗位职责是:

一、主持学校行政全面工作．正确贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法规，坚持正确的政治方向，团结、依靠教职工，保证学校的社会主义方向，积极稳妥地推进教育改革；按教育规律办学，确保教育质量，努力培养德、智、体全面发展的社会主义现代化的建设者和接班人。

二、领导制订学校的发展规划和学年、学期工作计划，并认真组织实施、检查和总结。

三、根据学校规模、编制标准，实际需要和有关规定，设置学校管理的组织机构，选任行政干部，建立健全各项规章制度和岗位责任制。

四、领导和组织德育工作。把德育放在首位，坚持管理育人，教书育人，服务育人．环境育人的工作方针．会同德育主任，建设精干得力的德育工作队伍，采取切实措施，坚持不懈地加强对学生的思想、品德教育。

五、领导和组织教学工作。坚持学校工作以教学为主．按照国家统一编制的教学计划、教学大纲，遵循教学规律组织教学，建立和完善教学管理系统，搞好教学常规管理，深入教学第一线，正确指导教师进行教学改革，努力提高教学质量。

六、领导和组织体育卫生、美育、劳动教育工作。妥善处理“五育”之间的关系，保证学校体育卫生、美育、劳动工作 生动活泼，确有成效地开展。

七、领导教师队伍建设工作。搞好职工的聘任工作，十分重视教师队伍建设，注意培养青年教师，组织教师进修，使之不断提高政治思想、职业道德、文化业务水平．充分调动他们工作的主动性、积极和创造性。

八、领导总务工作。贯彻勤俭办学原则，坚持总务工作为教学、为师生服务的方向，关心师生生活，保护师生健康．严格管理校产和财务，搞好校园建设，努力开展勤工俭学活动，逐步改善办学条件和教职工福利。

九、努力争取社会各方面对学校工作的支持和帮助，代表学校协调、处理公共关系。

十、协调好校级行政之间的关系。

十一、民主管理学校。学校的重要问题决策前，主动征求行政人员意见，听取教代会的意见，自觉接受群众的监督。

二、教导主任工作职责

教导主任是校长在教学方面的助手,负责学籍管理、日常教学、师资培训、教育科研等方面工作。其主要工作职责是:

1、全面贯彻教育方针，推进素质教育。按照国家课程计划，组织教学活动。执行上级教育行政部门对教学工作的有关指示和决议，以正确的教育思想和现代教育理念领导与指导教育教学工作，全面完成教育教学任务。

2、坚持以教学为中心安排好各项工作，组织制定学校教学常规，规范与完善教学过程的每一个环节，抓好教学常规管理，建立科学的、正常的教学秩序。领导与主持有关教育教学工作会议；组织与领导教学研究活动；搞好教师教育教学质量的检查与评估。

3、负责全校排课、调课，与总务处协同做好教室的调配工作，编制校历和作息时间表，各项活动安排表，组织好每年度的编班工作，保证正常的教学秩序。

4、做好学籍管理、有关文印工作、教科书、教学参考书的订购工作，建立教师业务档案。

5、经常深入教育教学第一线，有目的、有计划地了解、检查教师教学和学生学习的情况，及时反馈，及时纠正偏差；组织学生的测评工作，指导命题，督促阅卷并指导质量分析；及时帮助教师解决教学中的困难与问题，采取有效措施，不断提高教学质量。

6、组织与领导教师培训工作，努力提高教师队伍的文化业务素质。指导开展教育科学研究；亲自参与领导学校所承担的省、市、县课题项目。

7、领导和组织教师和学生参加各种学科竞赛活动，开展好第二课堂活动，培养学生个性特长。

8、认真完成校长布置的其他任务。

三、德育主任工作职责

德育主任是校长领导全校德育工作的得力助手。主要职责是全面负责领导对学生的常规管理、思想教育及学校有关的教育工作,促进班主任队伍水平的提高。主要职责是：

1、把德育放在学校工作的首位，坚持教书育人、管理育人、服务育人、环境育人的工作方针，按照学校的办学模式和总体目标，制定德育工作规划，建立和完善德育管理的各项规章制度，采取切实有效的措施，坚持不解地加强对学生的思想、品德教育。负责制定并实施学生思想教育工作计划，组织开展学生的思想教育工作，并及时检查、落实、总结。总结积累推广教育工作的经验。

2、健全德育管理体系，指导、组织好学校的德育工作，充分发挥班主任、思想品德课教师、科任教师、少先队等人员和组织的德育作用。建立稳定、有效的德育工作和管理体系，切实提高德育工作的针对性和有效性。

3、协调学校教育与家庭、社会相结合，进一步完善学校、家庭、社会三位一体的德育网络，形成学校为主渠道，社会各方参与的工作格局，营造全社会关心的育人氛围。

4、以学生日常行为养成教育为突破口，抓好德育系列教育。要认真贯彻《学生守则》和《日常行为规范》，坚持不断地抓好学校德育常规的工作。培养学生“礼仪、诚信、勤俭、乐学、进取”等方面良好的行为习惯。结合少先队开展形式多样的主题教育。

5、经常深入年级、班级开展调查研究，召开学生座谈会或与学生对话，了解学生校内外思想品德情况，了解和检查学生遵守《小学生守则》及《小学生日常行为规范》的情况，把握学生的思想脉搏，并根据学生特点，提出教育主题和教育措施。抓好学校学生干部以及班委会学生干部的培训工作。

6、加强对班主任的领导，帮助班主任总结教育工作经验，改进教育方法，提高工作质量。

7、建立班主任评价考核机制，做好对班主任工作的考评考核。组织学期末的班主任集体、班集体考核。组织先进班集体、班主任评比工作。做好三好学、优秀学生、优秀学生干部的评选表彰工作。

8、安排学校值周工作，指导教师认真履行值周职责，做好学校值周工作小结。

9、负责安排好学校的宣传工作，加强对学校黑板报、橱窗的建设和管理。

10、贯彻好《学校卫生工作条例》，加强卫生保健工作。建立卫生保健制度，重视保护学生视力和健康，定期对学生进行健康检查，建立学生健康卡。

11、抓好健康教育、法制教育等。打造平安校园、绿色校园、文明校园，营造积极、创新、和谐的德育氛围。

12、完成上级和学校布置的其他有关工作。

四、总务主任岗位职责

总务主任要遵照党的教育方针和勤俭办学的原则，在校长的直接领导下，协助校长管好学校总务、后勤工作，为教育教学服务，为师生的生活服务，廉洁奉公，勤俭治校，其主要职责是：

1、加强后勤人员的思想政治工作，加强财务管理制度、严格执行财务制度。。

2、制定总务工作计划，经常听师生对财务工作的意见，认真做好总务工作总结。认真拟好预算报告，协助校长合理使用财力。

3、负责全校基本建设和校舍、桌椅等校产的登记、管理、添置、维修。督促师生执行校产使用和保管制度。

4、及时购置课本、簿册、教科书、清洁用具及各方面教学必需品，保证教学工作的物质设备及时供应。

5、严格管理全校的校产。管理好全校各室的钥匙。对新添置的校产要验收、编号、登记。对分发在各室使用的校产要有具体登记，每学期清查一次。负责处理校产的分配调度和出借、回收、收费等事宜。

6、制订公物损坏赔偿制度，定期检查师生对校产校具的使用情况，配合德育处、班主任加强对学生进行爱护公物的教育，处理对损坏公物的赔偿。

7、定期检查校舍及水、电设施，及时修理，防止浪费现象。

8、办好食堂，帮助教师解决生活上的困难，尽力改善教师的学习、工作环境，解决后顾之忧。

9、做好校园美化、绿化工作，保持学校环境的整洁。

10、加强安全工作，定期进行安全检查，采取必要措施，预防事故发生。

11、配合工会做好校务公开工作

12、完成校长布置的后勤方面的其他工作。

五、少先大队辅导员岗位职责

1、在学校校长和德育处的领导下，负责组织领导少先队工作。根据上级团组织、少先队和学校工作计划制定少先队工作计划。

2、根据少年儿童的年龄特点有的放矢地开展少先队主题教育。要求主题鲜明深刻，形式生动活泼，内容富有教育性。每期至少有一次大型队活动。

3、协助学校抓好学校、家庭、社会三结合教育工作，做好宣传少先队工作；聘请校外辅导员，开展校外活动。

4、培养少先队积极分子，组织队干部培训，加强对少先队干部的基本知识和技能的训练。对旗手、鼓号手、播音员等有计划地进行基本功训练。做好少先队的管理工作。

5、负责组织与开展好学生课外活动与校外活动，并注意活动的针对性、趣味性与科学性，增强育人功能。

6、领导学校心理咨询室开展工作。安排搞好升旗仪式。

7、组织、指导少先队活动阵地的建设，围绕教育中心开展环境布置、板报、征文、演讲等竞赛、评比活动。

8、组织搞好学生各项文娱竞赛活动。

六、班主任岗位职责

班主任受学校委托,全面负责和管理班集体,是该集体的组织者、领导者和教育者,是学生、家庭和社会的联系枢纽。

其岗位职责是:

1、热爱班主任工作，热爱全体学生，认真执行《班主任工作要求》，全面关心学生成长。

2、根据学校工作计划与班级实际，制订好班级工作计划，做好班级工作总结，有计划地进行班队活动和晨间谈话，多种形式上好班队课，并及时作好相关记录。

3、负责本班学生的思想品德教育工作。通过行之有效的途径和生动活泼的形式，对学生进行思想品德教育，使他们遵守《小学生守则》等各项规章制度，努力形成良好的班风。

4、应经常了解及时掌握本班学生的品德状况，熟悉并热爱每个学生的家庭、性格特点、兴趣爱好、学习能力、身体状况等，针对不同对象，制定适当教育对策，采取不同的教育方法；加强对后进学生的转化辅导工作，坚持因人而异，耐心说服，不得采用粗暴、压服的方法，严禁体罚和变相体罚学生。

5、关心学生的生活和身体健康，加强生活管理，与有关教师密切配合，组织和指导学生参加多种多样的文体活动。注意保护学生视力，协助学校做好学生的体格检查，搞好清洁卫生，培养学生良好的卫生习惯。重视学生的安全，加强安全教育，防止在劳动、文体活动和集体活动中发生不安全事故。

6、经常与科任教师联系，了解和研究学生的学习情况，反馈学生的思想动态，协助各科任教师对学生进行教育。教育学生明确学习目的，改进学习方法，学好各门功课。了解学生课内外情况，防止学生负担过重。

7、指导学生课外活动，配合有关教师，开展第二课堂活动，积极形成班级特色，努力争创“文明优秀班级”。

8、通过多种形式加强与学生家长及社会有关部门联系，研究学生的思想行为及教育学生的方法，互相配合，教好学生。开好一学年两次的家长会和家长学习班，做到每年对班级所有学生家访一次，并做好家访记录。

9、做好班级的组织工作，培养好班队干部，指导学生开展好班队活动，指导学生做好值周工作，搞好教室、包干场地、学生个人的清洁卫生工作。

10、做好本班学生的成绩、品德、操行评定工作；做好班级学生的学籍管理工作；评选“三好学生”和学生评价工作，处理好本班学生的奖惩和学生的病事假问题，管好本班学生的档案资料。

11、管理好班级设备物品，教育学生爱护公物。

12、对学生全面负责，并要以身作则，言传身教，成为学生的表率。

13、做好中队工作，有计划、有目的地搞好少先队布置的队活动，配合各部门搞好各种竞赛活动完成学校布置的各项任务。

七、副班主任岗位职责

1、协助班主任做好班级管理工作，确定班级奋斗目标，拟定具体措施。参与小学生综合评价工作。期末协助班主任完成学生的品德评定工作。

2、与班主任一起制定班级工作计划，一起组织、准备、举办班队活动。

3、做好学生的安全保护，安全教育及思想教育工作，做好后进生转化、特长生的培养工作，鼓励、组织学生积极参加第二课堂活动，促进班级特色的形成。

4、深入所在班级，协助班主任做好如下班级常规管理工作：室内外卫生、出操、早读、升旗、集会、课间活动及其它室外活动。

5、协助班主任做好期初收费、开票工作；共同开好每一次家长会，完成每学年一半学生的家访工作，并作好记录；协助组织学生的各类活动；共同办好班级板报。

6、与班主任团结协作，加强班集体建设，共创优秀班集体。

7、班主任值勤或外出学习时，由副班主任全面负责班级管理和其他班务工作。

八、任课教师岗位职责

1、努力学习贯彻国家教育方针，深入钻研课程标准和教材，确定本学科本年度(或学期)的教学目的要求和任务，制订好教学计划并认真实施。

2、根据课程标准，教材及学生认知水平的实际，制定课时计划，以新课程理念确定与改进教学方法，提高教学质量。

3、严格执行教学五认真，认真备课、上课、批改作业和课外辅导，做到对所教的每个学生全面负责。

4、优化课堂教学，激发学生兴趣，提高教学效率。课前做好教学设备、器材、资料等准备工作。

5、积极参加教研活动，虚心学习先进经验，努力钻研教育理论，系统学习专业知识，经常反思日常教学，认真完成每学期“九个一”活动，不断提高文化知识水平和教学业务水平。

6、主动与班主任配合，共同做好学生的思想品德教育工作，使他们不断端正学习态度，明确学习目的，较大限度地调动学生的学习积极性，做到管教管导。

7、注意教学卫生，培养学生良好的学习品质和学习习惯。

8、认真开展第二课堂活动，做到有组织、有内容、定时间、定地点，确有成效。

9、按照学校的要求，实事求是地做好日常以及期中、期末学生学习质量考核测试工作。每次测试后，要认真进行分析、总结，制定改进措施。

10、每学期要全面地、辩证地做教学工作总结，肯定成绩，探求规律，查找差距，正确地评估与分析自己的教学工作，提出进一步改进的意见和措施，以不断提高自己的教学工作水平和教育教学理论水平。

九、报帐员岗位职责

1、认真执行党和国家的财经工作方针政策，坚持原则，遵守财会制度。

2、严格执行国家各级部门规定的收费范围和标准，并使用符合国家规定的合法票据，各项收入全部纳入学校的帐务，统一管理。

3、严格履行审批、报销手续，杜绝财经违纪违法现象发生。严格审查购物票据，验收后登记入帐，禁止白条上帐。

4、每月要及时、认真、如实的上好帐，发现问题及时纠正，并及时报帐。

十、卫生兼职老师岗位职责

1、贯彻“预防为主”的方针，做好学校卫生保健工作，制定卫生保健工作计划和实施方法。

2、掌握学生健康状况及生长发育情况，建立健全学生健康档案，上好健康教育课。

3、经常结合季节及学校各种活动，进行卫生宣传教育，定期向学生传授卫生知识，培养学生良好卫生习惯，提高学生健康水平。

4、及时、有计划地开展对学生疾病的预防和治疗工作。

5、坚持对环境卫生、教学卫生、饮食卫生、体育卫生、劳动卫生和个人卫生进行检查、指导和监督，及时向领导和有关部门提出改进意见。

6、对学生的轻微外伤进行消毒消炎处理。

7、经常深入班级，开展卫生保健工作。训练、培养学生骨干，自觉做好班级卫生工作。

十一、仪器管理员岗位职责

1、负责实验室、仪器室内设备及仪器的管理工作，演示实验和学生实验的仪器借还工作。

2、熟悉和掌握仪器的分类、编号、型号、规格、性能、用途和使用方法，学会简单的维修，提高业务能力。

3、做好仪器的验收、记帐、借出、收回工作，对破损仪器平时要做好记载，学期末配合会计做好仪器的核对、清点工作，并负责填写仪器报损单。

4、掌握保管仪器的技术要求和陈列原则，进行科学管理。仪器要按教学仪器配备目录的顺序摆放，柜外贴分类标签，柜内设卡，列出仪器名称、规格，数量，仪器上贴序号签。

5、妥善保管好贵重仪器和化学危险品，严格遵守危险品使用规定，加强日常安全工作，及时制止师生违章操作。

6、收集和保存实验室有关资料。

7、要经常保持室内卫生，做到窗明几净，仪器一尘不染，切实做好仪器室的防火、防盗、防潮、防冻、防腐、防磁工作。

8、熟悉仪器配备标准、实验概况和仪器装备情况，做好仪器的申请计划。

十二、图书阅览室管理员岗位职责

1、按上级有关部门和学校的要求，制定好学年（学期）图书室工作计划，并认真实施，学年(学期)末做好工作总结。

2、按有关规定将图书及时分类、编号、制卡、登记、上架，做到图书管理科学化、系统化。

3、认真执行图书室管理制度和借阅制度，健全管理及借阅手续。认真记录借阅簿，保证图书完好无损，及时归还。

4、保管好图书、期刊杂志，做好学期末的图书清点入库工作，发现图书破损处要及时修补；发现读者损坏或丢失书籍的，要按规定及时追赔。

5、及时准确地登记财会总帐、固定资产明细帐、入藏总括登记帐、期刊登记簿等，做到帐物相符。

6、做好教育教学改革的提供，搞好图书服务工作，及时为教工和学生推荐工作、学习用书。

7、保持图书室清洁，通风良好，做到防尘、防潮、放火、防盗、防蛀、防鼠。

8、认真做好管理记录。期末做好总结，并向学校领导汇报。

做好书刊订阅和分发工作，做好安全保卫工作，保证教学刊物及时送到教师手中。

十三、电教远教人员岗位职责

1、根据上级和学校工作计划，制定学校电教远教工作的年度、学期计划。

2、积极配合教师使用电教手段开展电化远教教学、帮助教师掌握课堂教学设计及电教设备的基本知识和技能，认真组织好电教研究工作。

3、配置、管理电化教育器材和设施、制订、执行有关电教的各项规章和制度。

4、积极钻研业务技术，熟悉各种电教器材的性能，掌握使用和维修的基本知识和技能，随时维修和保养设备，提高电教设备的完好率和使用率。

5、根据教学需要，及时收集、编(复)制电教资料，为教学服务。

6、计算机、电教设备及资料等，不经领导批准，不得外借。

7、负责对校内、外的信息传输和交流。

8、负责组织对本单位网络设备、计算机系统硬、软件的维护和管理。

9、加强对电教远教资料、维修工具和其它机器保管，借用资料须严格登记。

10、参与学生的上机辅导和课外兴趣小组的辅导。

11、做好学校委托的有关电教的其它各项工作。

十四、值周教师岗位职责

1、

课间午休时巡视校园，及时处理突发事件。

2、

对各班课间操及集会、眼保健操情况及时进行检查。

3、

值周教师每天要指导帮助值周学生做好值周工作，每日不定时带领值周学生对各班卫生、纪律进行督促和检查，在检查中要严格、认真、公正、一视同仁，并认真做好检查记录。

4、

学生放学后，值周教师要做好清校检查。

5、

周五放学后，召集值周生对本周的值周情况进行总结、评比。

6、

每周一升旗仪式后对上周的值周情况进行总结，宣布评比情况。

7、

及时填写校务日志；做好会议记录、国旗下讲话记录。

8、

按时按规矩施好铃；做好升国旗、学生上操和大会的主持组织工作

十五

体育兼职人员工作职责

1、加强管理、注意安全、讲究科学，提高学生的身体素质。

2、体育教师要认真学习《体育健康标准》，钻研教材，按《体育健康标准》和教材要求，指导每一位体育教师上好体育课。

3、组织学生，配合值日老师努力上好两操，大课间操要全员参加，队伍整齐，做操认真，姿势正确并不断创新，努力提高做操质量，达到要领要求。积极开展大课间操检查、评比活动。

4、积极发展体育项目，建立一支以上的运动队，定时开展活动，每年均要组织球类、田径等比赛活动，并积极开展群众性、小型多样的体育比赛活动（如跳绳、拔河、做操等）。推进学校体育工作的开展。

5、开好运动会，每年秋季召开校运动会，各班均要参加运动会和各种形式的选拔赛，选拔运动员参赛，推动体育工作的开展。

6、认真组织好体育课外活动（由各班班主任组织实施），除体育课之外，保证学生在校体育活动时间平均每天达到一小时。

7、加强体育设备和体育器材的保管工作，体育教师对体育场地和器材等要经常检查，发现破损要及时进行修理，破损严重的要及时报学校组织修理和更换，确保体育课安全。体育器材时要经常打扫，保持干净、整洁、合理有序、使用方便。

8、积极开展学生健康标准的锻炼与测试工作，体育课的及格率要保证在95%以上。

十六

工会小组长岗位职责

工会是党领导下的群众组织，是学校行政联系群众的桥梁和纽带，是参与学校民主管理、民主监督的好帮手。工会和行政的根本目标和根本利益是一致的，所以工会在维护教职工利益和维护行政指挥权威，也应该统一起来。工会小组长的岗位职责是：

1、制定每学年的工作计划，并予以实施。每期进行总结，认真收集资料。

2、组织教职工学习、贯彻执行《中小学教师职业道德规范》，努力提高教师的师德水平， 为人师表，为社会主义现代化建设培养有理想、有道德、有文化、有纪律的劳动者和接班人努力工作。

3、组织和带领教职工参加继续教育，学习业务知识，练习基本功，为树立良好教风努力工作。

4、广泛听取并收集整理教职工对学校管理工作的意见和建议，为学校管理决策， 提供民主监督依据，维护学校管理决策的权威。

5、从维护学校全局长远利益出发，向广大教职工宣传解释学校各项管理措施。团结广大教职工顾全大局，维护学校行政管理和指挥的权威。

6、组织教职工参与学校教导处领导的各种教学竞赛，业务竞赛，岗位练兵等活动，提高教职工的教学能力和业务素质。

7、维护教职工的合法权益。在学校财力允许的情况下，为改善教职工的生活待遇和工作条件，向学校献计献策。

8、组织教职工结合形势和学校中心工作，根据教职工的年龄结构、性别差异，以不同形式，开展群众性的文体娱乐活动，把广大教职工吸引到活动中去，增强工会、学校行政的凝聚力。

9、关心会员的思想、工作和生活，帮助会员解决困难。

10、定期开好教代会，参与民主管理，听取群众意见，改进工会工作。

11、配合学校行政搞好校务公开。

十七、教研组长岗位职责

教研组是教师从事集体教学研究和教学活动的基本组织，加强教研组各方面的工作是提高教学质量的重要环节。教研组长是教研活动的主要组织者，其主要职责是：

1、根据学校的教学计划及学科特点，在学年、学期开学之初，制定本组的教研工作计划，并负责组织实施，期末做好工作总结。协助校长、教导主任做好本学科教师的业务考核、管理工作。

2、组织本组教师学习党的教育方针和政策法规，学习教育理论和课程标准，明确本学科的教学目的和任务，组织讨论并明确各年级的教学要求，认真制订每学期教研工作计划。

3、指导教师钻研教材，组织教师集体备课，共同确定教学重点，分析解决教学难点；根据学生的实际情况，处理好教材的深度和广度。

4、组织分析各年级教和学的情况，处理好落实基础、培养能力、发展智力的关系；研究改进教学方法、提高教学质量的措施。

5、认真组织开展本组的教育教学科研工作，确定科研方向与科研课题，发动教师撰写科研论文，及时总结交流、推广教学经验。

6、协助教导处开展平时、期末考试工作，组织好阅卷评分和试卷分析等工作。

7、积极组织开展各种形式的教研活动及学生的学科竞赛活动；制订本学科的课外阅读、竞赛、讲座、学科兴趣小组等活动规划。

8、带领本组教师完成公开课、研究课及听课的任务；组织教师互相听课，总结成功的教学模式，逐步形成有效的教学方法。

9、根据现代课堂教学的要求，带领本组教师充分利用多媒体、投影仪、录音等教学设备，提高课堂教学的容量、效率，增强学生的创新意识和能力。

十八

收发员岗位职责

收发员负责全校师生报刊杂志的征订和发放工作。

主要职责是：

１、按时给师生征订报刊杂志，不漏订。２、准确分发报刊杂志。

３、邮递员投递有错漏时，要及时联系，采取补救措施。

4、向师生介绍推荐好的报刊杂志。

5、非经领导许可，不得替人投递各种广告书刊

十九

科技辅导员职责

1、要有高度的责任感和敬业精神，热爱科技教育。

2、要根据各兴趣组的特点，制定年度活动计划，按照计划组织学生科技活动。

3、在组织学生航模、车摸、船摸竞赛，科技实验、小制作时，要组织学生亲自完成，教会学生观察、实验、进行小制作的方法，并做好记录。

4、科技兴趣小组的老师要做好特长教学工作，建立一支受过严格训练的科技研究队伍，需要时随时抽调参加校内外竞赛活动。不得借故推卸。

5、各兴趣小组每学期在校内必须组织一次规模较大的科技活动。

6、在组织学生进行科技活动时要进行安全教育，确保活动顺利。

十九 通讯报道员职责

1、积极观察本校涌现的新人新事、创新活动和重大举措，及时拍摄珍贵的镜头。

2、及时撰写通讯报道，需要核实的信息要向有关领导咨询请示。

3、可借用学校照相机，并发挥其作用。

4、请把已经完全成熟的信息（图片+文稿）投向报纸或教育网站或交给镇中心学校发送，每期不少于两篇。

5、学校将针对其工作态度，稿件数量与质量给予物质奖励。

第17篇：旅行社各岗位职责及相关规章制度

第九章 旅行社各岗位职责及相关规章制度

第一节 总经理岗位职责

一、总经理氏企业的决策人，首先要努力为企业创造最大的经济效益和社会效益，使企业资本不断增值，并努力创建一流的品牌。

二、总经理主持全面工作，应合理调动员工积极性，营造一个宽松和谐、共同奋斗的工作氛围。

三、总经理应该在提高企业经济效益的基础上不断掌握现代化经营手段，不断更新经营理念，保证完成经营目标的实现，不断改善企业的办公条件，使企业具备更强有力的发展后劲.

四、总经理应加强财务管理，严格财务纪律，组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配使用方案，最大限度甚至超值的发挥资本优势与品牌优势。

五、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门的任免、报酬、奖惩。总经理不须不断学习，提高自己的业务水平和管理水平，以适应不断的旅游管理需求。

六、决定对成绩显著的员工予以奖励和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

七、搞好精神文明建设，加强廉政建设，加强企业文化建设，树立公司良好的社会形象。

第二节 外联部的岗位职责

一、外联部负责公司业务联系和公关工作，是本公司营销策略的制定和执行的部门。并通过不断努力，提高业务人员的工作能力和业务素质。

二、外联部门必须掌握公司的业务范围及旅游市场的最新消息，负责市场资料调查和反馈，负责客户资料的建立和运用，负责新客户的开发。每位业务员应是公司的活地图，活时刻表，活报价表。、

三、外联部应随时掌握客流市场的新动态，经常分析市场发展趋势，不断制定新的经营思路和形式，利用多种形式促进销售。

四、外联部与办公室、计调部、财务部等部门按书面手续操作，做好衔接工作。

五、左海收账及账款异常的处理。

六、外联部有责任降低经营成本，节约营销开支。

七、外联部经理应调动外联部全体员工的积极性，形成不分内外，不分地点，不分时间，时时处处做营销的宽阔局面。

八、外联部经理实行对总经理负责制，并通过不断努力提高业务水平和业务素质，每月向总经理汇报业务完成情况及下月业务预定，及时向其它部门通报和公布新的业务动向和接待计划，起到公司运转龙头的作用。

第三节 计调部岗位职责

一、计调必须熟悉掌握和反馈旅游市场的最新信息，掌握充分的客房、车辆和景区资源，满足不同客户的需要。

二、计调部是组团、地接和接待质量的重要保证，计调有责任清楚组团、地接和接待工作的细节，做到心中有数。

三、计调应坚持质量第一，在保证质量的前提下尽量降低操作成本 。

四、计调接到任务后应立即做好记录，迅速报价，不得延误。

五、计调应考虑各项接团收益的关系，合理安排导游、导购、导娱的空间与时间。

六、选择缔结社要索取营业执照复印件、企业代码复印件、主接人员的证明（加盖公章），结算的卡号、帐号不需加盖公章，如团款汇出无人接团，由计调负责。地接时，团队结束前必须节庆团款。

七、计调应经常听取接待、陪同人员的信息反馈，及时调整用车、用餐及用房的地点。

八、计调在建立业务关系时，严禁受贿和思拿回扣。

第四节 导游员岗位职责

一、导游员必须明确自己的责任和工作范围，尽职尽责的做好本职工作，服从公司的安排，独立完成任务。严格按照公司的要求履行各种接团，配图案、送团、结帐等工作。

二、导游必须持证上岗，并持本社的徽、旗和话筒 。工作中要求送机提前90分钟，火车60分钟，汽车30分钟到站。

三、导游在整个旅游活动中其主导作用，不论全陪和地陪都要按照合同条款安排客人的吃、住、行、游、购、娱等活动，照顾好旅游者的旅行生活，不得随意自行更改线路、景点，并做好组织协调工作。

四、导游员要保证旅行团队的安全，维护旅游者在旅游过程中的人身和财产安全，做好事故防范和安全提示工作。在处理安全问题上，导游员可以采取相应有效的措施；在出现事故和事故隐患时，应及时向公司及有关部门汇报。

五、导游员无论做地陪或全陪，都应全力维护客人和企业的利益，有权对不良接待单位和场所提出质疑、索赔甚至更换，努力做到零投诉。

六、导游员任何时候都不允许带私客，不得以任何理由索取回扣。

七、导游员带团结束，应及时填写质量评议单并认真准备报销凭证，包括派团单和各种发票、签单。做到一团一结，一团一清。

八、派团单是旅游过程中的重要凭据，要妥善保管不得遗失。

第五节 财务岗位职责

一、会计是总经理经营决策的主要助手，直接对总经理负责，同时也对国家的财物质的负责。

二、会计负责公司财务的直接管理，对于公司的经营活动起着至关重要的作用，会计对资金的供应、回收、监督和调节负主要责任。

三、会计应做好财务监督，经济核算，对团队接待个环节的自己使用实施监督，把好报账结算关。

四、会计应建立商业经营意识，特别队伍危险财务提高警惕，应采取预防措施，处理好欠款、坏账、呆账。

五、会计应协助总经理做好成本管理，监督。督促外联部及计调部对成本进行多层次控制，尤其对间接成本要做到心中有数。、

六、会计应与银行、税务、工商、物价等管理部门建立健康和谐的关系。及时交纳税金、报表或提供所需数据，理顺债务管理的各个环节。

七、会计应按财务管理制度管帐，作到日清月结，帐目清除，合理准确。

会计应熟悉财务管理，甚至旅游市场管理的不要常识，以逐步适应旅游市场对财务管理的要求。

第六节 办公室岗位职责

一、负责公司本部的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导 搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。

二、负责公司的公文整理和保管工作，沟通内外联系，及上传下达工作。

三、负责公司内外来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行跟踪、检查与落实。

四、负责安排公司内外业务学习会，民主生活会，收集信息供领导决策。

五、负责员工的招募、甄选。并做好导游员的管理工作并安排导游员的培训及计划实施。

六、负责购置、保管、收发办公用品及旅游纪念品，并做到清正廉洁。

七、定期开展企业文化娱乐活动。落实职工福利事宜。

八、负责接待来访人员，并对来访事宜做出解答和处理意见。

九、完成领导交办的其他工作。

第七节

接待部门岗位职责

前台接待人员必须具备善于同各种人沟通、适应不断变化着的氛围的能力，在搞好各方面关系的同时，为公司创造最大的效益。

一、接待室的环境

为迎接游客的到来，接待室要提供一个舒适、高雅的环境。

1、要有充足、柔和的管线，色彩既不单调又不复杂，给人以美好舒适的感觉。保持市内空气清新、优雅的环境。

2、为了与客人的会谈顺利进行，室内应保持安静。

3、室内保持清洁卫生，窗户要明净、窗台无尘灰、窗帘无污损，桌椅无油污。不要因为小的疏忽给客人带来不良的印象。

二、接待人员的外表要求：、

接待任一按在整个接待工作过程中起着举足轻重的作用，时刻代表和影响着公司的形象。

1、应保持个人的清洁卫生。注意手、面部、头发、口腔、脚等卫生。其次要适当休息，保持足够的睡眠以使自己容光焕发，活力充沛。

2、自己的仪态，是人的心理状态的自然流露，外表装束要与自己的身份、年龄、性别相称。在着装上要大方得体。女接待人员适当的化妆也是必要的，能体现对客人的礼貌和自尊。

3、面带微笑，真诚服务，让自己始终处于良好的心境状态，迎接客人的来访。有时可适当的运用手势来增强感情的表达。

4、在接听电话和客人来访时，严格按照接待程序进行。（附后）

5、真诚热情的迎送客人服务。

三、接待部门工作程序

1、接听电话程序：

公司的电话是企业的生命线，它是公司与外界沟通信息、加强联络的重要纽带。因此，回答接待电话对于树立公司整体形象起着及其重要的作用。

（1）、电话铃声响起三声内，接起电话。拿起电话说：“您好！康庄国旅”声音要清晰，语言要亲切、服务要热情。要有熟悉旅行社情况的接待人员专门接听电话。便免马拉松式的接听电话，要言简意嗨，表达明确。

（2）、在接听电话是，如遇重要内容，应做好详尽记录，例如：来电者、联系电话、出游意向、行程要求、人数等信息内容，做好电话记录，并及时转达有关部门负责人，不得延误，以免给工作造成损失。

（3）、若受话人不再或不方便接听电话时，可代其询问对方的工作单位、姓名、电话号码等或告知对方何时再打来，做好来电记录。

（4）、记录咨询电话的信息，落实好后切记回复。

2、工作任务和职责范围

（1）熟悉公司情况，熟悉各种产品及线路，回答来电或来人咨询，做好记录。

（2）根据来电或来人咨询，捕捉旅游市场动态，及时想操作中心提供时令性线路方向，与操着重新配合设计旅游产品并更改广告，加大宣传力度。

（3）签订散客或团体旅游合同，注意细节。例如：个人材料、出发及集合时间、保险事项、特殊要求、客人联系方式等。

四、负责客户资料归档、保管工作。

第18篇：护理规章制度及岗位职责培训（材料）

一、护理管理工作制度

（一）护理部工作制度

1．护理部工作应有明确的管理目标，有年工作计划，月工作重点，周工作安排，并有落实措施。

2．建立健全护理管理制度

（1）制定护理工作中长期发展规划。

（2）制定各项护理工作制度。

（3）制定各级各类护理人员职责。

（4）制定并不断完善各科护理常规。

（5）制定护士定期考核制度。

3．成立护理质量管理组织，坚持每季度全面护理质量检查，每月专项检查，平时不定期抽查，并进行分析、总结，提出改进措施，检查结果与评优挂钩。

4．护理部每周深入到重点临床科室，指导护理工作，参加晨会交班每周2—3次，定期（每季度）参加临床科室护理业务（教学）查房。

5．坚持节假日、双休日护士长值班查房及护士长夜值班制度，协助解决护理问题。

6．定期会议制度

（1）护理部办公会每周1次；

（2）护士长例会每月1-2次；

（3）全院护士大会每年1-2次；

（4）护理质量分析会每季度1次。

7．组织全院性活动。

（1）每月安排信息交流活动，包括业务讲座、学术交流及参加全院性业务活动。

（2）每年年终护理总结大会：总结一年护理工作、制定下一年工作计划、表彰先进。

（3）组织每年“5.12”护士节活动：举办护理技术操作竞赛、知识竞赛、演讲比赛及文体活动等。

8．制定各级护理人员培训计划。

（1）新护士岗前培训计划。

（2）毕业二年内护士轮转计划。

（3）各级护理人员培训计划。

9．护理教学工作专人负责，制定计划、组织检查，定期召开实习生座谈会，转科有小结和考核；进修护士有培训计划和考核，进修结束前做好鉴定。

10．负责全院护理科研的组织、落实、总结工作。

11．建立健全各项记录。

（二）护理工作会议制度

1．每周一召开护理部办公会议（科护士长参加），小结上周工作，布置本周工作。通报双休日值班情况，科护士长汇报所分管病区存在的主要问题和本周工作重点。讨论疑难问题并解决。

2．护理单元每天召开晨会，听取夜班护士交班，对危重、疑难、特殊检查、治疗及手术病人重点交班。护士长布置当日工作，进行晨会提问。

3.护理单元每周召开护士例会，及时传达医院及护理部有关会议精神，并结合本科室具体情况，提出实施要求。

4．护理单元每月至少召开护士办会一次，总结一个月的工作，安排下月工作。

5．护理单元每月召开1次护理质量分析会。分析、讨论护理质控存在的问题，提出防范和整改措施，不断提高护理质量。

6．每月召开全院护士长例会1-2次，总结阶段性工作，分析护理工作中存在的问题，提出整改措施，听取护士长对护理部工作的意见和建议，协调解决各科室实际困难。

7．每年召开1-2次全院护士大会，总结工作，表彰先进，布置下阶段主要工作。

（三）护理管理工作制度

1．坚持院长领导下的护理部主任负责制，护理部主任全面负责主持护理部的各项工作，副主任及护理部干事协助主任负责护理质量、教学科研等工作。

2．制定护理工作长远规划及发展目标，医院护理工作年、季度工作计划，报请院长批准后组织实施。定期向分管院长汇报护理工作，重大问题及时请示报告。

3．建立与完善各项护理工作制度、工作流程、护理质量评价标准、护理技术操作规程及护理人员工作职责，定期评价贯彻执行的效果。

4．定期深入科室，加强与科护士长、护士长之间的沟通交流，给予工作上的指导，对护士长的护理管理质量进行督导和评价。

5．定期对各科室管理、基础和专科护理、消毒隔离、护理文书书写等进行检查，督促检查各项工作制度的落实情况，减少护理缺陷的发生，发现问题及时解决并做好记录。

6．制定业务培训计划，督促落实护士培训，定期开展业务知识和的学习和技术操作的培训和考核，开展继续教育，加强护理工作的技术管理，开展护理工作的科研活动，不断提高护理技术水平。

7．每月统计护理工作量、压疮、输液输血反应、护理缺陷等护理工作动态报表；每月总结护理夜查房情况，及时反馈到科护士长、护士长、科室，督促及时解决。

8．关心护士工作及生活，对护士反馈的问题及时给与答复并提出解决方法。

9．加强与各职能科室的沟通和协调。

（四）职能科室工作协调制度

1．医院成立职能科室工作协调小组，由护理分管院长任协调小组组长，成员由护理部，医务处，药学部，总务处等职能部门负责人及科护士长组成。

2．协调小组至少每半年召开协调会议一次，遇突发事件及时召开协调会议，解决问题。

3．相关部门应收集医院、部门和临床需要协调的事宜，分析存在的原因，提出需要解决的问题。

4．各部门应从医院的大局出发，克服本部门的困难，相互协作，积极解决问题。

5．需要医院层面解决的问题，由协调组长提交院办公会讨论研究解方案。

6．建立协调会议记录本，认真做好会议记录。

7．定期检查协调部门的工作落实情况。

（五）整体护理工作制度

1．提倡“以病人为中心”的服务理念，满足病人生理、心理、社会等方面的需要。

2．按整体护理模式制定工作计划，实行分组护理，落实各班工作职责，确保整体护理工作的质量。

3．加强重点环节管理，实行弹性排班，满足病人需要。

4．按护理程序及时、客观地做好入院评估、制定落实护理措施并进行效果评价。

5．组长应参加医生查房，对分管床位病人做到“十知道”（姓名、诊断、病情、治疗、护理措施、饮食、用药、心理状态、主要化验检查与阳性结果、潜在并发症），制定切实可行的护理计划，其实施率达100%。

6．认真做好健康教育（入院宣教、住院指导、出院指导），能体现中医特色，覆盖率达100%。

7．责任组长检查护理措施的落实，评估护理效果。

8．手术室开展围手术期整体护理，做到术前、术后访视病人。

9．加强整体护理质量评价，发现问题及时整改。整体护理的各项指标作为病区综合评比依据之一。

10．改善服务态度，提高服务质量，病人满意率达95%。

（六）优质护理工作制度

1．树立“以病人为中心”的服务理念，满足病人身心，社会、文化等方面的需要。 2．实行责任制整体护理，为患者提供连续、全程的基础护理和专业技术服务。

3．按照护理程序及时、客观地做好病人的入院评估、制定有针对性的护理计划。

4．责任护士对分管床位病人做到“十知道”（姓名、诊断、病情、治疗、护理措施、饮食、用药、心理状态、主要化验检查与阳性结果、潜在并发症），根据护理计划采取切实可行的护理措施。

5．做好患者的健康教育，其内容能体现中医特色，覆盖率100%。

6．定期评价护理效果，及时修订护理计划。

7．手术室开展围手术期护理，做到术前、术后访视病人。

8．护理部定期进行优质护理质量检查，发现问题及时整改，不断提高护理服务水平。

（七）护理质量检查考评制度

1．全院护理质量考评标准，均按新制定的护理质量标准进行质量控制及考评。

2．护理部成立护理质量控制小组，实行护理部、科护士长、护士长三级质控网络管理。

3．护理部对全院护理质量每季度全面检查，每月专项检查，平时随机抽查，科护士长每周专项检查，护士长每日重点检查。护理部对检查结果，在护士长例会上反馈，并提出进一步改进的措施。

4．护理部根据年度计划确定检查内容：

（1）护理工作规章制度、技术规范、工作流程。

（2）护士行为规范，病人满意度。

（3）按等级医院护理质量标准检查：基础护理、分级护理、护理技术操作、护理文书书写、消毒隔离、急救药品物品、护理安全及健康教育等。

5．病区护理质量综合考评内容：

（1）护士长年度、季、月工作计划完成情况。

（2）平时、月、季度质控成绩。

（3）病人对护理工作满意度。

6．护理部每季度对护士长工作质量进行检查，并按考核标准进行考核。

二、各类各级护理人员职责

（一） 分管院长（专职副院长）职责

1．在院长直接领导下，负责医院护理管理工作。

2．指导护理管理部门制定相关护理工作计划、规章制度、操作规程等，督促其组织实施和落实。

3．组织护理管理部门制定护理人员培养方案，培训计划并组织实施。

4．组织、指导护理部开展护理科研，运用先进管理理论指导临床护理管理。

（二）护理部主任（副主任）职责

1．在院长和业务院长领导下，负责全面的护理工作。拟定全院护理工作计划，组织实施，并经常督促，检查，定期总结汇报。

2．负责组织拟定护理规章制度、护理常规及护理质量标准，并严格督促执行，检查指导各科室做各项护理工作，执行分级护理，开展整体护理。

3．负责拟定在职护理人员培训计划及落实措施，进行分层级培训。组织全院护理人员的业务技术训练，定期进行业务技术考核。

4．建立护理质量管理组织，定期对护理质量进行检查、评价，促进质量达标。

5．掌握全院护理人员工作、思想、学习情况，负责院内护理人员的调配。并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。

6．对护理人员经常进行职业道德及护理安全教育，预防差错事故的发生。对于护理人员发生的错差事故与各科室研究共同处理。

7．指导全院开展优质护理，提高护理服务的满意度。组织质控小组检查护理质量。

加强对抢救危重疑难病人护理工作的指导。

8．主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况。定期组织全院护士长查房，及时解决问题。加强科学管理，提高护理质量，做到优质服务，患者至上。

9．组织检查护生的临床带教工作， 拟定新护理人员的轮转计划，安排进修护理人员的学习。

10．收集国内外护理专业发展动态，负责开展护理科研和中西医护理技术革新，鼓励护理人员积极撰写论文。

11．副主任协助主任完成相应的工作。

（三） 护理部干事职责

1．在护理部主任领导下，负责分管教学、文书、档案、及各种信息、会议的记录、总结及对外联系接待等工作。

2．随同护理部主任检查各护理单元规章制度执行情况及护理技术操作质量和工作质量。

3．正确、全面地提供医院护理工作的各种信息和护理部决策执行情况，及时意见反馈。

4．协助护理部主任协调各科室之间工作，当好参谋，起到承上启下的作用。

5．负责护理部内部事务，整理、保管各种资料，安排护士长夜班总值班。

6．负责安排临床教学和实习生、进修生的管理，协助护理部主任搞好全院护士的在职教育。安排全院护士理论操作考试。

7．负责物资的请领、保管及护理部主任安排的其它工作。

（四）整体护理病房护士长职责

1．在护理部主任，科护士长领导和科主任的业务指导下，根据护理部和科内工作计划及整体护理要求，制定本病区具体计划，并组织实施。

2．负责检查本病区的护理工作，参加指导危重及抢救病人的护理，督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，加强医护配合，严防差错事故。

3．严格并模范执行护理宗旨，以病人为中心，对病人实行整体护理。

4．按整体护理要求，充分利用人力，合理排班，按职称上岗，把工作落实到实处。

5．认真搞好模式病房管理工作，并负责指导检查责任护士的各项工作及完成对危重病人制定合理计划及评估工作。

6．组织本病房护理查房，正确评价护理诊断和措施，督促责任组长和护士做好病人的心理护理，开展健康教育。

7．在整体护理进行过程中，加强学习，不断的总结经验，按护理部制订的模式病房护理质量考核标准，定期检查，提高护理质量，提高全体护士的中医基础护理和专科护理水平。

8．随同科主任查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术前疑难病例、死亡病例的讨论。

9．负责本病区护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。

10．组织领导护理人员业务学习、技术训练，学习中医护理知识，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。

11．负责管理好病房，包括：病区环境的整洁、安静、安全；病人和陪客及探视人员的组织管理；各类仪器、设备、药品的管理。

12．负责指导和管理实习、进修人员，并指定护师和有经验、有教学能力的护士担任带教工作。

13．督促检查卫生员，做好清洁员和消毒隔离工作。

14．定期召开工休会，听取对医疗、护理及饮食等方面的意见，研究改进病房的工作。

（五）整体护理病房护理组长职责

1．在护理部、病区护士长的领导下及主管护士业务指导下进行工作。

2．负责制订模式病房责任组的护理工作计划，共同或督促责任护士完成各项护理工作，提高护理质量，发现问题及时解决。

3．认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时的完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止医疗事故的发生。

4．负责责任护士业务及技术上的指导与帮助和责任护士共同完成疑难、危重病人的护理病例书写。

5．指导责任护士做好心理护理，帮助病人解决实际困难，督促、检查、评估责任护士实施健康教育的质量。

6．应用护理程序对病情进行评估，确定护理诊断，制定护理目标计划和措施，负责下护嘱。

7．组织并参与护理查房、危重、疑难病人的护理讨论。组织并指导责任护士及实习护生开展教学查房，并结合实例对有关病例方面的知识进行讲解。

8．积极带领并组织责任护士学习新业务、心技术、不断提高业务水平，护理操作技能，为病人提供优质服务。

9．协助护士长制订病区科研计划，并组织实施。协助病房管理，物质请领、保管工作。

（六）整体护理病房护士职责

1．在护士长的领导下和责任组长的指导下进行工作。

2．认真做责任护士工作，在责任组长的指导下应用护理程序参加制定所管病人的护理计划。

3．负责向病人介绍环境、制度、帮助病人熟悉环境，解决困难。

4．具体实施护理计划，执行医嘱、护嘱。完成临床护理治疗等各项工作，做好记录与交接班，保证护理计划的连续性。实行护嘱交接班。

5．按整体护理要求，做好基础护理，生活护理，心理护理，专科护理，深入病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告医生。

6．定期组织病人学习，集中宣教，并搜集意见，做好入院介绍，自我介绍，出院指导，并做好记录。

7．协助医师进行各项诊疗工作，负责采集各项检验标本，负责病人外出检查。

办理入、出院、转科手续及有关登记工作。

（七）优质护理病区护士长职责

1．在护理部领导和科护士长、科主任的领导下，根据护理部“优质护理服务的实施方案”制定病区优质护理具体工作计划，并组织实施。

2．掌握病区重点病人情况和需求，依据护理人员能力和专业水平合理安排人员，为患者提供责任制整体护理服务，确保基础护理落到实处。

3．坚持护理服务项目公示，分级护理项目上墙公示，让病人了解服务内容。

4．定期检查责任护士的工作，召开病人的工体座谈会，进行质量评估，促进质量持续改进，不断完善病房管理工作和护理工作流程。

5．随同科主任查房，参与科内会诊及病例讨论，加强医护配合。

6．组织本病区护理查房、护理会诊和疑难护理病历讨论，积极开展护理“三新项目”及科研工作。

7．组织开展全科护理人员的业务学习、技术培训及考核。

8．根据护理人员工作的质和量，进行绩效评价，实行有效的奖惩制度，不断提高护理人员的工作积极性。

9．负责指导和管理实习、进修人员，安排负责病人的临床护理工作。

10．定期开展病人满意度的调查，不断优化工作流程，提高病人满意度。

11．定期对工作进行总结、分析，吸取经验，提高病区管理水平，提高病人满意度。

（八）优质护理病区责任护士职责

1．在护士长领导下，为患者提供连续、全程、无缝的护理服务，确保基础护理落到实处。

2．每名责任护士负责患者数量不超过8人，负责病人的基础护理和专科护理工作，积极开展中医辨证施户。

第19篇：旅行社各岗位职责及相关规章制度

旅行社各岗位职责及相关规章制度

一、总经理岗位职责

1.总经理是企业的决策人，要努力为企业创造最大的经济效益和社会效益，使企业资本不断增值，并努力创建一流的品牌。

2.总经理主持全面工作，应合理调动员工积极性，营造一个宽松和谐、共同奋斗的工作氛围。

3.总经理应该在提高企业经济效益的基础上不断掌握现代化经营手段，不断更新经营理念，保证完成经营目标的实现，不断改善企业的办公条件，使企业具备更强有力的发展后劲。

4.总经理应加强财务管理，严格财务纪律，组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配使用方案，最大限度甚至超值的发挥资本优势与品牌优势。

5.决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门的任免、报酬、奖惩。总经理不须不断学习，提高自己的业务水平和管理水平，以适应不断的旅游管理需求。

6.决定对成绩显著的员工予以奖励和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

7.搞好精神文明建设，加强廉政建设，加强企业文化建设，树立公司良好的社会形象。

8.按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度，组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法、违规事件。

二、外联部的岗位职责

1.外联部负责公司业务联系和公关工作，是本公司营销策略的制定和执行的部门。并通过不断努力，提高业务人员的工作能力和业务素质。

2.外联部门必须掌握公司的业务范围及旅游市场的最新消息，负责市场资料调查和反馈，负责客户资料的建立和运用，负责新客户的开发。每位业务员应是公司的活地图、活时刻表、活报价表。

3.外联部应随时掌握客流市场的新动态，经常分析市场发展趋势，不断制定新的经营思路和形式，利用多种形式促进销售。

4.外联部与办公室、计调部、财务部等部门按书面手续操作，做好衔接工作。

5.做好收账及账款异常的处理。

6.外联部有责任降低经营成本，节约营销开支。7.外联部经理应调动外联部全体员工的积极性，形成不分内外、不分地点、不分时间，时时处处做营销的宽阔局面。

8.外联部经理实行对总经理负责制，每月向总经理汇报业务完成情况及下月业务预定，及时向其它部门通报和公布新的业务动向和接待计划，起到公司运转龙头的作用。

三、计调部岗位职责

1.计调必须熟悉掌握和反馈旅游市场的最新信息，掌握充分的客房、车辆和景区资源，满足不同客户的需要。

2.计调部是组团、地接和接待质量的重要保证，计调有责任清楚组团、地接和接待工作的细节，做到心中有数。3.计调应坚持质量第一，在保证质量的前提下尽量降低操作成本。

4.计调接到任务后应立即做好记录，迅速报价，不得延误。5.计调应考虑各项接团收益的关系，合理安排导游、导购、导娱的空间与时间。

6.选择缔结社要索取营业执照复印件、企业代码复印件、主接人员的证明（加盖公章），结算的卡号、账号不需加盖公章，如团款汇出无人接团，由计调负责。地接时，团队结束前必须结清团款。

7.计调应经常听取接待、陪同人员的信息反馈，及时调整用车、用餐及用房的地点。

8.计调在建立业务关系时，严禁受贿和私拿回扣。

四、导游员岗位职责

1.导游员必须明确自己的责任和工作范围，尽职尽责的做好本职工作，服从公司的安排，独立完成任务。严格按照公司的要求履行各种接团、陪团、送团、结账等工作。

2.导游必须持证上岗，并持本社的徽、旗和话筒。工作中要求送机提前90分钟，火车60分钟，汽车30分钟到站。

3.导游在整个旅游活动中要发挥主导作用，不论全陪和地陪都要按照合同条款安排客人的吃、住、行、游、购、娱等活动，照顾好旅游者的旅行生活，不得随意自行更改线路、景点，并做好组织协调工作。

4.导游员要保证旅行团队的安全，维护旅游者在旅游过程中的人身和财产安全，做好事故防范和安全提示工作。在处理安全问题上，导游员可以采取相应有效的措施；在出现事故和事故隐患时，应及时向公司及有关部门汇报。

5.导游员无论做地陪或全陪，都应全力维护客人和企业的利益，有权对不良接待单位和场所提出质疑、索赔甚至更换，努力做到零投诉。

6.导游员任何时候都不允许带私客，不得以任何理由索取回扣。

7.导游员带团结束，应及时填写质量评议单并认真准备报销凭证，包括派团单、发票、签单等。做到一团一结，一团一清。

8.派团单是旅游过程的重要凭据，要妥善保管不得遗失。

五、财务岗位职责

1.会计是总经理经营决策的主要助手，直接对总经理负责。2.会计负责公司财务的直接管理，对于公司的经营活动起着至关重要的作用，会计对资金的供应、回收、监督和调节负主要责任。

3.会计应做好财务监督，经济核算，对团队接待各环节的资金使用实施监督，把好报账结算关。

4.会计应建立商业经营意识，特别对危险财务提高警惕，应采取预防措施，处理好欠款、坏账、呆账。

5.会计应协助总经理做好成本管理监督。督促外联部、计调部对成本进行多层次控制，尤其对间接成本要做到心中有数。

6.会计应与银行、税务、工商、物价等管理部门建立健康和谐的关系。及时交纳税金、报表或提供所需数据，理顺债务管理的各个环节。 7.会计应按财务管理制度管帐，做到日清月结、账目清楚、合理准确。

8.会计应熟悉财务管理，甚至旅游市场管理的必要常识，以逐步适应旅游市场对财务管理的要求。

六、办公室岗位职责

1.负责公司本部的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。

2.负责公司的公文整理和保管工作，沟通内外联系，及上传下达工作。

3.负责公司内外来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行跟踪、检查与落实。

4.负责安排公司内外业务学习会，民主生活会，收集信息供领导决策。

5.负责员工的招募、甄选。并做好导游员的管理工作并安排导游员的培训及计划实施。

6.负责购置、保管、收发办公用品及旅游纪念品，并做到清正廉洁。

7.定期开展企业文化娱乐活动。落实职工福利事宜。 8.负责接待来访人员，并对来访事宜做出解答和处理。 9.完成领导交办的其他工作。

七、接待部门岗位职责

前台接待人员必须具备善于同各种人沟通、适应不断变化着的氛围的能力，在搞好各方面关系的同时，为公司创造最大效益。

1.接待室的环境。为迎接游客的到来，接待室要提供一个舒适、高雅的环境。

1) 要有充足、柔和的管线，色彩既不单调又不复杂，给人以美好舒适的感觉。保持市内空气清新、优雅的环境。

2) 为了与客人的会谈顺利进行，室内应保持安静。 3) 室内保持清洁卫生，窗户要明净、窗台无尘灰、窗帘无污损，桌椅无油污。不要因为小的疏忽给客人带来不良的印象。

2.接待人员的外表要求。接待人在整个接待工作过程中起着举足轻重的作用，时刻代表和影响着公司的形象。

1) 应保持个人的清洁卫生。注意手、面部、头发、口腔、脚等卫生。其次要适当休息，保持足够的睡眠以使自己容光焕发、活力充沛。

2) 自己的仪态，是人的心理状态的自然流露，外表装束要与自己的身份、年龄、性别相称。在着装上要大方得体。女接待人员适当的化妆也是必要的，能体现对客人的礼貌和尊重。

3) 面带微笑，真诚服务，让自己始终处于良好的心境状态，迎接客人的来访。有时可适当的运用手势来增强感情的表达。

4) 真诚热情的迎送客人服务。 3.接待部门工作程序。 接听电话程序：

公司的电话是企业的生命线，它是公司与外界沟通信息、加强联络的重要纽带。因此，回答接待电话对于树立公司整体形象起着及其重要的作用。 （1）电话铃声响起三声内，接起电话。拿起电话说“您好！***旅行社”，声音要清晰，语言要亲切、服务要热情。要由熟悉旅行社情况的接待人员专门接听电话。避免马拉松式的接听电话，要言简意赅、表达明确。

（2）接听电话时，如遇重要内容，应做好详尽记录，如：来电者、联系电话、出游意向、行程要求、人数等信息内容，做好电话记录，并及时转达有关部门负责人，不得延误，以免给工作造成损失。

（3）若受话人不在或不方便接听电话时，可代其询问对方的工作单位、姓名、电话号码等或告知对方何时再打来，做好来电记录。

（4）记录咨询电话的信息，落实好后切记回复。 工作任务和职责范围：

（1）熟悉公司情况，熟悉各种产品及线路，回答来电或来人咨询，做好记录。

（2）根据来电或来人咨询，捕捉旅游市场动态，及时向操作中心提供时令性线路方向，与策划者配合设计旅游产品并更改广告，加大宣传力度。

（3）签订散客或团体旅游合同，注意细节。如：个人材料、出发及集合时间、保险事项、特殊要求、客人联系方式等。

4.负责客户资料归档、保管工作。

第20篇：中层领导干部管理规章规章制度及岗位职责

上海在水一方沐浴有限公司中层领导干部管理规章规章制度及岗位职责 根据公司目前的管理现状，总经理对建立健全管理体制、管理目标和要求，特对中层领导干部制定以下方案：

一、中层领导干部管理规章制度：

1、严格遵守部门作息时间、考勤制度，不许无故迟到、早退、脱岗、串岗，不在工作时间办私事，不做与工作无关的行为。

2、严格遵守会议秩序、会议时间规定，会上不打数其他人的发言，着工装参加会议，会议的精神、实质必须在12小时内传达到全体员工。

3、严格执行上级下达的指示，每月参加卫生大检查工作。

4、未经批准或并非工作需要到其他岗位闲聊、会私客，影响本岗位或其他岗位正常工作运转。

5、不允许在工作时间内酗酒、赌博、流动吸烟或其他不轨行为。

6、未经批准私自休息、外出或工作时间与客人用餐。

7、严禁拾到宾客贵重物品隐匿不报、知情不报。

8、未经允许私自作出超权、超范围工作。

9、严格遵守洗浴时间，并在浴区内不得使用公司的任何洗浴物品。

10、杜绝使用一切客用设施，包括客用厕所、客用电梯、包房电视、桌球、保龄球与其他设施。

11、工作时间避免与其他员工讲感情、拉关系，对本部门员工缺点、错误视而不见，以及不配合上级工作。

12、不允许在公司营业状态及内部，有寻衅、滋事及教唆他人打架斗殴。

13、杜绝工作时间的消极怠工，工作态度不端正，组织纪律的不严谨行为。

14、不得在公司员工在搬弄事非，造成各部门之间不配合工作，影响企业形象、员工团结。

二、中层领导干部岗位职责：

1、保安部主管岗位职责：

1）、结合本浴场的实际情况，制定总体安全管理方案和各种防范措施。

2）、制定保安部的全面工作计划、协调内外和上下、平衡部门之间的业务关系。

3）、负责组织领班作好车辆的统

一、细致管理工作。

4）、协助开展对员工的安全知识教育和“三防”培训。

5）、负责公司内一切消防设施设备的安全检查，并做好记录，发现问题及时整改。

6）、负责公司内涉及治安方面的违纪、违法事件的处理，加强与当地公安机关的配合，积极协且公安机关侦破各类刑事治安事件。

7）、组织好本部门的分工协助、检查各班的交接班、例会及员工在岗的仪表仪容、劳动纪律。

8）、负责对保安部保安员的培训考评、并做好员工的思想工作。

9）、协同保安员作好全部车辆的细致检查，快速、准确、有效针对车辆所发生问题作出判断、解决，并向上级反馈，作记录。

10）、参加公司召开的经理例会、汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务。

2、前厅部副理岗位职责：

1）、对总经理负责，根据前厅部的实际情况，制定前厅部的管理方案。

2）、了解掌握前厅部的营业状况，根据客情及时调配人力。

3）、负责对本部门副主管及业务班组的工作安排及协调工作，及时作好本部门员工技能、素质培训工作。

4）、负责制定本部门的业务计划与每周的工作小节，及时汇报、反馈。

5）、根据前厅部的工作特点，及时应对客人投诉并记录在案，3日内反馈，汇报总经理办公室。

6）、负责组织领班作好本部门的安全教育和“三防”培训工作。

7）、检查本区域内的清洁卫生工作，注意场所的整洁。

8）、负责监督、控制营业班组的动态，确保规范化和标准化。

9）、及时向上级汇报工作，每日写工作日志交总经理室。

10）、参加公司召开的经理例会、汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

3、沐浴部主管岗位职责：

1）、对总经理负责，根据男浴部的实际情况，制定男浴部的管理方案。

2）、了解掌握男浴部的营业状况，根据客情及时调配人力。

3）、负责对部门业务班组的工作安排及协调工作，及时作好培训及工作一起抓。

4）、负责制定本部门的业务计划与每周的工作小节，及时汇报、反馈。

5）、根据本部门的特点组织领班作好安全知识教育和“三防”培训工作。

6）、检查本区域内的清洁卫生工作，注意场所整洁，并作好监督、检查工作。

7）、负责监督、控制本部门班组的动态，确保规范化、标准化。

8）、负责检查领班工作，并作好本部门所需用品的储备工作。

9）、负责参加并督促每一流程的服务与每一班组的服务，确保连贯性和有务不紊。

10）、接受宾客投诉，并向上级汇报，作好记录工作。

11）、每日写工作日志、交总经理室。

12）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

4、餐饮部主管岗位职责：

1）、对总经理负责，根据餐饮部的实际情况，制定餐饮部的管理方案。

2）、了解掌握餐饮部的具体营业情况，根据客情及时调配人力。

3）、负责对本部门业务班组的工作安排及协调工作，作好员工素质培训工作。

4）、负责检查领班工作，作好本部门的设备、财产损坏、丢失情况，确保月底盘点，及时储备特资，使部门保持最佳营业状态。

5）、组织好本部门的分工协作，检查务班组的服务流程、交接班、例会及员工的仪容仪表、劳动纪律。

6）、监督厨房菜肴数量、质量等相关工作。

7）、根据食品卫生法的标准要求，对本部门的物品消毒情况制定相应的消毒程序。

8）、负责指定本部门的业务计划，写每周的工作小节，及时汇报、反馈。

9）、检查本区域的清洁卫生工作，注意场所的整洁，并作好监督、检查工作。

10）、负责检查领班工作，并作好本部门的所需物品的储备工作。

11）、针对本部门的特点，对高峰段的确认、安排、预定重要环节的督导工作。

12）、确保按实际情况布置餐桌、包间等设施，维持高标准的服务程序。

13）、负责对客人投诉的前期处理工作，根据实际情况，填写记录，交总经理办公室。

14）、负责组织本部门“三防”工作的具体培训、实施。

15）、负责督导本部门纪律的具体实施状况。

16）、每日写工作日志，及时向上级汇报工作，交总经理办公室。

17）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，

完成上级安排的工作任务。

5、休闲部主管岗位职责：

1）、对部经理负责，根据休闲部的实际情况，制定休闲部的管理方案。

2）、了解掌握休闲部的营业状况，根据客流高峰及时调配人力。

3）、负责对本部门的业务班组的工作安排及协调工作，作好员工的素质培训工作。

4）、负责制定本部门的业务计划与每周的工作小节，及时汇报、反馈。

5）、根据本部门的特点，组织领班作好员工的安全知识教育和“三防”培训工作。

6）、负责检查领班工作，及时作好本部门业务班组的设备财产损坏、丢失情况，确保及时维修，使本部门处于最佳状态。

7）、检查本区域的清洁卫生工作，注意场所整洁，并与领班配合作好检查，监督职能。

8）、负责对本部门高峰段的安排、确认、预定等重要环节的实施工作。

9）、针对本区域的特种设施、设备保养、维护具体实施工作。

10）、督促每一流程的具体实施及每一班组的服务，确保各环节的默契性和实质性。

11）、接受宾客投诉，及时、准确处理、作好记录，并向上级汇报。

12）、确保按规格布置本部门的休息室、包间等设施，维持高标准的服务程序。

13）、负责督导本部门的劳动纪律和具体实施状况。

14）、每日写工作日志，及时向上级汇报工作，交总经理办公室。

15）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

6、保洁部经理岗位职责：

1）、对总经理负责，根据保洁部的实际情况，制定保洁部的管理方案。

2）、根据保洁部的部门特点，制定本部门的业务计划，并协调与各部门之间的业务关系。

3）、针对本场所的客情、高峰、低峰期制定完善的保洁服务体系。

4）、负责组织领班作好本部门的培训考评、思想工作。

5）、负责组织领班对本部门安全知识教育及“三防”工作的具体培训、实施。

6）、根据各部门的特点，作好员工的统筹、指导、安排分工、技能知识等重要环节的实施工作。

7）、负责对本场所内所有隶属保洁部门工作范围的督导和具体实施状况的核查。

8）、负责组织领班作好对本场所的地面打蜡、地毯清洁等其他相关的保洁工作。

9）、负责安排检查日常的客用、员工用设施的清洁状况，整洁程度。

10）、对在某一个环节上出现问题及时准确解决、处理。

11）、负责组织领班作好本部门业务班组的设备财产损坏、丢失情况，确保及时维修及工作的正常进行，保持处理最佳状态。

12）、负责督导本部门劳动纪律的具体实施状况。

13）、每日写工作日志，交总经理办公室。

14）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

7、工程部部长岗位职责：

1）、对总经理负责，根据工程部的实际情况，制定工程部的管理方案。

2）、保持严谨的工作作风，对电工、水暖、工程员工要求须持证上岗。

3）、对待上级所下达的指示应快速、及时、保质保量完成。

4）、负责各业务班组的工作安排及协调工作，监督、控制班组的动态，确保规范化、

标准化。

5）、负责检查本场所内所有设备、设施的损坏、丢失情况，确保及时维修，使配场所处于最佳状态。

6）、配合保安部作好各部门之间的安全知识教育和“三防”培训工作。

7）、负责督导每一班组工作及班组的流动巡查具体实施状况。

8）、负责督导本部门的劳动纪律的具体实施状况。

9）、负责制定每周的工作小节，及时汇报、反馈。

10）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

8、综合人力资源部经理岗位职责：

1）、对总经理负责，根据综合人力资源部的实际情况，制订综合人力资源部的管理方案。

2）、根据本部门的特点，制定相应的全面工作计划，对人事上所发生、发现的问题起到监督、处理的职能。

3）、根据各部门的具体情况，作到内外衔接、上下沟通、协调平衡各部门间业务关系职能。

4）、适时调配人员，根据各部门的具体要求，严格把关，抓好员工入职前期工作，作好建立健全的人力资源档案工作。

5）、负责公司内外人事的协调处理工作，并根据具体实际情况，采取相关措施。

6）、负责检查办理所有员工所需的证件工作。

7）、负责督导上级所下达指示的具体实施状况。

8）、负责协助总经理办公室作好各部门的评审，及时作到监督职能工作。

9）、负责检查各部门活动的起草、制定、执行。

10）、负责协助财务室作好每月的工资表。

11）、负责协助总经理办公室作好员工劳动纪律的督促和具体实施工作。

12）、负责各部门评优标准的具体审核，确保准确性、规范性。

13）、负责全体员工的纪律审查，督导各部门作好服务与纪律一手抓。

14）、每日写工作日志，交总经理办公室。

15）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

9、后勤部经理岗位职责：

1）、对总经理负责，根据后勤部的实际情况，制定后勤的管理方案。

2）、根据本部门的特点制定相应的全面工作计划。

3）、负责检查物品采购的真实性、有效性，保证物品“物美价兼”。

4）、负责制定厨房、员工餐厅的规章制度，确保营业状态的正常秩序，保持节俭，杜绝浪费。

5）、负责控制本部门的业务班组动态，加强素质培养。

6）、负责检查本部门及所属厨房、餐厅的清洁卫生工作，注意场所的整洁。

7）、负责监督检查厨房的仪容仪表、劳动纪律。

8）、负责检查制度的履行情况，作以规范化，标准化。

9）、负责检查物资的储备工作。

10）、负责督导各部门所领取物品的核查工作。

11）、积极有效作员工安全知识教育和“三防”培训工作。

12）、每周写工作小节，及时汇报、反馈。

13）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

10、财务部部长岗位职责：

1）、对部经理负责，根据财务部的实际情况，制定财务部的管理方案。

2）、根据财务部的特点，制订相应安全措施。

3）、负责本部门帐目的具体管理工作，保证帐目的条理性、规范性。

4）、负责监督、控制本场所各部门活动所属赠券的管理工作。

5）协作保安部作好本部门的安全知识教育和“三防”培训实施工作。

6）、随时抽查、抽检各部门的物资，组织月底盘点工作的有效开展。

7）、负责审查各部门的报表，形成明细帐目处理工作。

8）、负责部门报销凭证，财务管理工作。

9）、负责财务部纪律的监督、检查工作。

10）、负责制定每周工作小节，及时汇报、反馈。

11）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

11、康乐部经理岗位职责：

1）、对总经理负责，根据康乐部的实际情况，制定康乐部的管理方案。

2）、了解掌握康乐部的具体营业状况，根据客情及时调配人力。

3）、制定康乐部的全面工作计划，协调各部门之间的业务关系。

4）、负责检查领班工作，及时作好本部门业务班组的设备财产损坏、丢失情况，确保及时维修，使本场所处于最佳状态。

5）、负责组织领班对本部门作“三防”工作的具体培训、实施。

6）、负责组织领班作好本部门的物资储备工作。

7）、根据本部门的特点，对演艺高峰时段的安排、确认、预定等重要环节的具体实施工作。

8）、根据本部门贵宾房、棋牌室与演艺高峰的特点，作好部门之间的互补、衔接工作。

9）、负责制定本部门的业务计划与每周的工作小节，及时汇报、反馈。

10）、督导每一流程的具体实施及每一班组的服务，确保各环节的实质性和准确性。

11）、负责对康乐部全体员工的培训考评，作好员工的思想工作。

12）、对演艺时间的具体掌握，演艺节目效果的具体监督职能。

13）、负责检查本区域的清洁卫生工作，注意场所整洁，并与领班配合作好检查监督职能。

14）、负责督导本部门的劳动纪律的具体实施状况。

15）、接受宾客投诉，及时准确处理，作好记录，向上级汇报。

16）、每日写工作日志，交总经理办公室。

17）、参加公司召开的经理例会，汇报工作情况并及时传达、布置有关工作任务，完成上级安排的其他工作任务。

《中小学岗位职责及规章制度.doc》

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