推荐第1篇：健康促进规章制度
健康促进规章制度
1、制定健康教育工作计划,定期召开例会,开展健康教育和健康促进工作。
2、开展健康教育宣传活动,发放各种健康教育手册、书籍,宣传普及防病知识。同时,充分发挥健康教育网络的作用,及时了解职工的健康动态,有针对性地进行卫生防疫宣传,不断提高职工的健康保护能力。
3、利用电视台、微信工作平台等定期推出新的有关各种疾病的科普知识,倡导健康的生活方式.
4、组织开展健康知识讲座、文体等健康教育活动,参与活动人员出勤率达90%以上。
5、参与学习人员应准时参加,认真听讲,积极献言献策,带头投入健康教育工作中。
6、开展工间操活动和体育锻炼,提高职工身体素质。
7、积极配合卫计局、疾病预防控制中心开展健康教育活动。
推荐第2篇：健康促进机关规章制度
健康促进机关规章制度
篇1:健康促进机关创建标准
为提高全体干部职工健康水平，全面提高大家的健康素养水平，结合我镇实际，制定本标准。 (一)办公环境整洁舒适
1、窗户明亮、窗帘干净。
2、物品摆放整齐有序。
3、室内外环境整洁。
4、地面、墙面、天花、办公桌椅无灰尘、无蛛网。
5、电器开关完好。
6、楼梯间地面干净。
7、值班室和大门通道清洁卫生。
8、厕所无污垢、无异味、无滴漏、排水通畅。
9、地面无积水，排水道畅通。
10、机关院内车辆停放有序。(二)办公场所饮水安全
11、茶具定期清洗消毒或使用一次性茶杯。(三)积极开展“无烟单位”创建活动
— 1 —
12、建立禁烟控烟制度，在室内公共场所和工作场所设置醒目 的禁烟标志。
13、积极开展对全体干部职工的禁烟宣传工作。
14、所有办公场所全面禁烟，办公室、会议室不摆放烟具(烟缸)，地面不得有烟蒂、烟灰。(四)办公自动化设备整洁安全
15、办公自动化设备按规定有序置放。
16、实行无纸化办公，减少能耗。
17、保持办公设施设备清洁，及时清理灰尘。
18、定期检修空调、电器、电脑、打印机、复印机等公用设施设备，确保运转正常。(五)“除四害”工作落实到位
19、有“除四害”工作计划，控制“四害”措施有力。
20、经常到责任区开展卫生死角的清理，确保责任区内环境卫生。
(六)、开展和谐的健康服务
21、开展健康宣传教育，增强自我保健意识和能力。
22、组织职工经常学习健康知识，掌握基本健康技能。
23、养成良好的文明健康行为，建立健康均衡的生活方式。
24、定期组织职工每年(包括离退休人员)进行体检。建立职工 2 — — 健康档案。
(七)经常性开展健身锻练活动
25、提倡每天散步半小时以上，实行科学保健。(八)参与社区公益活动
26、积极参与社会公益活动。
27、配合所在社区做好健康促进工作。
篇2:健康教育与健康促进工作例会制度
为加强、完善健康促进机关工作的实施、提高健康促进工作效率，达到提升干部职工健康素养的工作目标，特制定健康促进工作例会制度:
一、每季度召开一次健康教育与健康促进工作例会。
二、会议主要内容为总结上季度的健康教育与健康促进工作，通报存在的问题，提出整改意见，发出整改通知，安排落实下一步工作。
三、总结经验，相互交流工作方式、方法，共同进步。
四、树立健康教育典型，以此带动健康创建工作的发展;
五、会议要留有记录，资料保存、归档。
篇3:机关卫生管理制度
— 3 — 第一条 为了加强本单位办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，制定本制度。
第二条 本制度适用于本单位办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理。
第三条 凡在镇机关办公的人员，均应遵守本制度。 第四条 单位公共区域的清扫与保洁，由专职保洁员负责。 第五条 各工作人员负责办公室内的清扫与保洁，并实行“门前三包”的责任制管理。
第六条 禁止在单位内部公共场地倾倒、堆放垃圾，禁止将卫生责任区内的垃圾扫入道路或公共场地，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。
第七条 室内应保持整洁，做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑；桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹，清洁、整齐，室内无蜘蛛网、无杂物。各工作人员要始终保持办公桌面整洁。
第八条 室内不准随便存放垃圾，应及时把垃圾倒入垃圾筐内。
第九条 办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序，不得存放与工作无关的物品，个人生活用品应摆放整齐。
第十条 各办公室产生的垃圾、废弃物，应当倒入垃圾筐或垃圾堆放容器内。
4 — — 第十一条 违反本制度规定，有下列行为之一者，责令其纠正违规行为，采取整改措施，并可视情节严重程度给予经济处罚。
第十二条 本制度自颁布之日起执行。
篇4:机关公共场所控烟制度
为了减少烟草的危害，世界卫生组织制定并通过了《烟草控制柜架公约》，按照《防止接触烟草烟雾准则》要求，自即日起起，全面创建无烟单位，结合单位实际，制定如下控烟制度。
一、加强对控烟工作的领导，机关成立以办公室主任为主的控烟工作领导小组，贯彻执行上级控烟工作精神，制定符合本单位实际的制度，做到机关公共场所有明显的控烟标志，有控烟责任区，有严明奖罚措施。并积极参加全县无烟单位的创建活动。
二、做到全面无烟，机关的室内外场所，拥有100%无烟空气，空气中不存在二手烟的烟雾。楼内无人吸烟、无烟味、无烟蒂以及空气中检测不到烟草烟雾成分的标准。
三、室内办公场所，不准机关干部及外来人员吸烟，不设吸烟用具，做到地面无烟蒂，无烟雾污染。
四、楼内公共场所，如走廊、楼梯、大厅、洗手间、休息室、餐厅等，不准机关干部及外来人吸烟，发现吸烟者，机关内任何工作人员有权劝阻。
— 5 —
五、全面开展控烟工作的宣传教育，机关干部应做不吸烟的表帅，带头戒烟，营造和创建无烟环境，禁止二手烟对身边同志的伤害，开展控烟的各项宣传活动。机关每年进行2-3次控 烟宣传教育活动，劝阻他人不吸烟或进行行为干预，使控烟制度落到实处。
六、建立控烟工作档案，要求资料、数字、图片收集齐全，管理规范，有连续完整的各种控烟资料。
篇5:机关健康教育制度
为大力营造创建氛围，积极配合创建工作，特制定健康教育制度。
一、坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以学习实践落实习近平新时代中国特色社会主义思想健康教育各项工作。
二、坚持每月集中安排一次健康教育，时间不少于1小时，集中学习健康知识。
三、每季办1-2期卫生、健康、保健知识宣传教育，全年不少于7次。
四、一年安排一次为干部职工体检。
五、每年聘请有关医疗专家为干部职工做两次常见病防治专 6 — — 题讲座。
六、每天安排半小时体育锻炼，年内参加1-2项体育比赛。
七、人人养成良好健康卫生习惯，做到勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服，保持干净、整洁良好形象。
篇6:机关职工食堂管理制度
为了全体职工的饮食安全、卫生、品种多样化让大家吃饱吃好，特制订以下规章制度，望全体职工与食堂工作人员共同遵守：
1、食堂工作人员上班时必须穿工作服戴卫生帽，保持好自己的个人卫生并持健康证上岗。
2、食堂工作人员要保证食堂内外的环境卫生，要天天清洗经常消毒，所用工具要干净整洁，做好防蚊、蝇、螳螂等工作，确保工作环境良好，让职工吃得放心、可口、安全的饭菜。
3、食堂工作人员要做好饭菜的成本合算，争取做到饭菜价格合理、质量优等做到让职工满意，往来账目手续完备清楚，以备领导查验。
4、对待全体职工要一视同仁做到公开、公正、公平任何人不给特权，吃饭花钱，人人平等，饭菜要多样化，让职工有选择的余地，要确保饭菜的安全卫生，杜绝发生食物中毒安全事故。
— 7 —
5、全体职工要配合食堂的工作，不许大声喧哗，保持好食堂的环境卫生、维护好食堂秩序。
篇7:机关工间操制度
为增强机关干部职工的身体素质，根据我镇创建“健康示范单位”活动实施方案，经研究，决定在镇机关推行工间操制度，现将有关事项通知如下：
一、目的意义
工间操是增强体质，促进身心健康的重要途径，对于培养集体主义精神、增强组织纪律性、增强凝聚力等方面能够发挥作用，进一步增强干部职工的身体素质，更好提升将工作效率有重要积极意义。
二、内容形式
各办公室室要认真落实工间操制度，在每个工作日的上午和下午各利用15分钟时间（上午10：15—10:30；下午16:15—16:30）开展工间操活动。个别确因工作或特殊情况不能安排工间操活动的科室，要采取其他措施组织人员进行体育锻炼活动。
三、措施要求
各办公室要高度重视，合理安排好工作与活动的关系，引导机关干部积极参与工间操活动，创造条件使机关干部熟练掌握动 8 — — 作要领，做到人人会做。一般以科室为单位组织实施，利用办公室、过道场地等进行，要严密组织，秩序井然，遇有会议时，不要影响会议的正常召开。办公室将组织不定期检查，以保证工间操制度的落实。
— 9 —
推荐第3篇：社区健康促进工作计划
2018年社区健康促进工作计划
为推进建设健康社区工作，深入地开展健康社区建设工作，结合当前我镇健康社区建设工作的现状，特制订工作计划如下。
一、指导思想
坚持以人为本的科学发展观，以人民群众的健康为着眼点，以改善市民工作、生活环境，提高市民健康水平和综合素质为宗旨，强化健康促进，积极干预和控制影响人群健康的危险因素，坚持推进城镇综合管理，持续推进人与环境和社会的全面、协调发展。
二、总体要求
继续按照整体推进、个性发展的健康社区建设工作原则，广泛发动社区居民，充分利用社区资源，组织各类社会团体的支持和志愿者的参与，大力开展健康促进工作，努力形成全民健康促进支持系统，不断增强居民健康意识和行为能力，全面提升健康服务能力，满足居民健康服务需求。
三、工作目标
1、全面启动健康社区建设工作，紧密结合创建国家卫生城市这项重点工作，进一步推进健康社区工作的深入开展。
2、按照市、区的总体要求，结合社区实际情况，发挥社区的资源优势，确保健康社区建设工作任务的全面完成。
四、工作任务
一、提高认识，成立健康工作小组，做到有人抓有人管。保证我社区健康教育工作的顺利开展。
二、结合社区实际，积极改善小区环境，组织村（居) 委、社区单位和专业队伍，开展居民区内环境卫生整治活动，发动广大居民从身边的小事做起，参加社区公共场所环境卫生公益劳动，倡导社区居民树立关心和爱护公共环境的意识，提高群众对社区环境的认同度和满意率，逐步形成良好的社会风尚。
三、全面宣传普及科学健身知识，广泛开展全民健身运动，进一步加强社区内各类体育健身器材建设，保持设施完好。利用社区体育设施，积极组织各种项目的体育锻炼活动，吸引和鼓励更多的居民参加一项固定的体育运动，使居民的健身活动具有更强的目的性和针对性。
四、加强舆论宣传，利用黑板报、宣传栏等形式向居民宣传健康促进行动的必要性、意义。做到家喻户晓，人人皆知，人人参与。动员居民从我做起、从小事做起，让自己健康、让大家健康，在社区内形成追求健康生活方式的浓厚氛围。全年组织健康专业人员为居民进行健康知识讲座4次，提升社区居民健康水平，促进健康社区建设。
五、配合有关部门，组织居民参见健康家庭评选活动，选出的健康家庭符合健康家庭标准，对辖区其他家庭起到带头示范作用。
推荐第4篇：社区健康促进计划
**年社区健康促进计划
根据**市卫生局、**市**区疾控中心关于健康行为干预的工作意见，为更好的推进本社区卫生服务工作，加强健康教育工作，改善和提高居民卫生健康意识，形成良好的卫生生活习惯，特结合我社区实际情况，制定**年度的社区健康促进计划：
一、领导分工明确，网络齐全：由社区卫生服务中心**院长负责分管，中心社区科具体负责，内科、门诊科和医院保健科等协助，各社区卫生服务站共同参与。
二、持续加强医院健康教育，开展形式多样的健康教育工作：
1、要加强培训：
要把健康教育纳入日常工作和行风建设，每年要有90%
以上的医务人员至少接受一次健康教育专业培训。
2、要开展健康咨询：
中心设有导医咨询台，接受各类健康咨询，发放相关
的健康教育处方（50种以上）等资料；采用健康教育讲座等多种形式开展住院病人健康教育，住院病人相关知识知晓率达80%以上。
3、要设立健康教育专栏：
门诊和病房均应设立健康教育专栏，面积不小于3平
方米，且板报每月更新，橱窗每二月更换一次，留有底稿和照片；
4、要开展社区健康教育：
发挥中心在医疗保健方面的优势，每年组织人员开展
社区人群健康教育活动8次以上；倡导开展“创无烟医院”活动，有禁烟标志，医务人员要以身作则，带头不吸烟，为病人创造一个无烟的就诊环境。
三、持续加强社区健康教育
1、要扩大社区健康教育的覆盖范围，力争每个社区的健
康教育覆盖率都达到90%以上；
2、要充分发挥社区卫生服务站的作用，和民政、残联、
老年协会、村（居）委会、妇联、计生办等加强合作，开展多种形式的健康教育与健康促进活动，全年举办各类大型健康教育活动＞4次，知识讲座≥12次，各重大卫生节日均有宣传，资料齐全；
3、各社区村（居）委会有固定的健康教育专栏不小于3
平方米，经常更换，各服务站做好登记汇总工作；
4、全年免费发放各类健康教育宣传材料＞20000份给社区
居民，入户率＞85%，艾滋病防治宣传资料入户率＞4%；
5、开展高血压病患者的健康行为干预：
确定以**委高血压病社区规范化管理项目病人100人为健
康行为干预对象，干预开始时间为**年**月，结束时间**年**月、评估时间为**年**月。
6、根据社区的实际情况，组织医务人员以义诊、讲座、
发放宣传资料等多种形式开展常见病、多发病的健康教育工作，促进社区居民建立起科学、文明、健康的生活习惯和生活方式，提高农民的健康水平，使得社区居民基本卫生防病知识知晓率＞80%。
7、加强对公共场所工作人员的卫生知识培训、管理。
8、加强与新闻媒体的合作，宣传健康知识，普及卫生知
识。
四、持续加强学校健康教育
1、与辖区内学校配合，落实好中小学校健康教育课程，
开展心理健康教育工作；
2、对学校食堂、教具、厕所、教室采光等进行健康评估，
对工作人员进行卫生健康知识培训
3、抓好学校健康教育专栏建设。每所学校至少建一块健
康教育专栏，面积不小于3平方米，且定期更换一次。
五、做好资料收集工作：
要认真做好健康教育资料的收集整理工作。平时做好
工作的记录、相关资料的收集，严格按照要求进行整理归档。对相关材料应进行单列整理
推荐第5篇：健康促进社区资料清单
健康促进社区/村资料清单
一、组织管理
1.健康促进村/社区实施方案。
指标要求：成立领导组、明确职责分工、明确主要负责同志牵头、明确专人负责。
2.健康促进村/社区承诺书。
3.全体居民大会资料，向职工发出倡议。
指标要求：有图片、会议记录或纪要、签到、倡议书。 4.每年召开4次例会工作资料
指标要求：有图片、会议记录或纪要（讨论社区居民健康问题并提出应当措施）、签到。
5.村/社区年度工作计划（带公章）。
指标要求：年度工作计划有体现健康促进村/社区建设。 6.制定健康促进制度和相关措施3条以上。
指标要求：如改善村/社区环境卫生、垃圾清运、社区公共场所控烟制度、文体活动开展制度、促进居民采取健康生活方式、居民养老休闲、医保等制度。
7.健康促进负责人员每年参加培训的文件资料或照片。 8.健康促进村/社区计划。 9.健康促进村/社区总结。
二、健康环境
1.村/社区公共场所控烟制度、控烟奖惩规定。 2.村/社区控烟巡查记录、设立控烟巡查员。
3.村/社区建筑物入口处有“无烟村/社区 禁止吸烟”标识。拍照。 4.村/社区厕所、会议室、电梯、楼道有禁止吸烟标识。拍照。 5.设立室外吸烟区。必须设在露天且不会对他人造成二手烟危害的地方。拍照。
6.农村环境卫生治理、垃圾整治、垃圾中转站建设、垃圾清运、疏浚河道、拆违等活动资料。
7.农村改水改厕资料，卫生厕所使用比率统计表。达到80%。 8.农村基础设施建设改善的相关文件活动资料。
指标提示：完善道路、环卫、电力、通信，“硬化、绿化、亮化、美化、净化”
9.健身场所、文化广场、健身器材照片。 10.阅读、文娱活动场所照片。 11健康教育资料、书籍照片。 12.村/社区对弱势群体有健康帮扶措施
指标提示：关爱妇女儿童、捐款活动照片和记录、送温暖活动照片和记录。
三、基本健康服务
1.社区/村健康教育计划和总结。
2.四次健康讲座活动，每次有活动照片、活动记录（时间、地点、参加人员、活动主题）。邀请当地村卫生室或乡镇卫生院协助开展。
3.两次健康咨询活动，每次有活动照片、活动记录（时间、地点、参加人员、活动主题）。邀请当地村卫生室或乡镇卫生院协助开展。
4.健康教育宣传栏照片每年更换6次的图片记录资料，邀请当地村卫生室或乡镇卫生院协助开展。 5.健康宣传资料发放记录。宣传资料原件或照片。
四、健康家庭
1.健康家庭评选工作计划。 2.健康家庭评选工作总结。
3.健康家庭评选动员会议，有照片、会议记录、签到。 4.健康家庭申报表，申报3户以上家健康家庭。
5.以家庭为单位组织开展以“中国公民健康素养66条”为基本内容的健康知识培训。 6.为评选出的3户健康家庭建立3份独立的健康家庭档案，内容如下：
①健康家庭申报表。
②家庭成员健康体检表（乡镇卫生院或村卫生室结合基本公共卫生服务提供）
③有65岁以上老年人需有老年人体检表。（乡镇卫生院或村卫生室结合基本公共卫生服务提供）
④慢病患者有慢病体检随访表。（乡镇卫生院或村卫生室结合基本公共卫生服务提供）
⑤家庭生活方式相关图片或文字材料，如家居环境、低碳出行、合理膳食、户外锻炼、运动、参加社会活动等。
五、主题活动
1、举办4次健康讲座或咨询活动资料，照片、活动记录（时间、地点、参加人员、活动主题）。
2、举办2次面向辖区居民的集体活动资料，照片、活动记录（时间、地点、参加人员、活动主题）如：知识竞赛、广场舞比赛、棋牌活动动等。
3、辖区健身队伍统计表（队伍名称、指导员或管理员姓名、队伍人数、主要开展哪些活动）。
“健康促进社区”承诺书
泾县被确定为“创建全国健康素养促进示范县”以来，社区居委会公开承诺创建“健康促进社区”，承诺如下：
1、我社区倡导全体居民参与健康社区建设。
2、成立社区主要负责同志参加的健康社区领导小组，明确职责分工，定期召开例会。
3、将健康社区建设纳入社区发展规划，制定促进居民健康的规章制度和相关措施。
4、有专人负责健康社区工作，有工作计划和总结，健康活动有记录。
5、建设无烟环境。
6、保持自然环境整洁，营造促进健康的社会人文环境。
7、基层医疗卫生机构深入社区提供基本健康教育服务。
8、社区自发组织健康讲座和多种形式的健康主题活动，社区全民积极参与。
9、提高居民健康素养。
10、居民体育锻炼有所提高，吸烟率和肥胖率有所下降。
2017年1月5日
推荐第6篇：沈泉庄社区健康促进承诺书
沈泉庄社区健康促进承诺书
健康是人民幸福和社会发展的基础，是全国人民对美好生活的共同追求。为树立以人为本、以健康为中心的理念，确保每一位居民真正成为健康的受益者，沈泉庄社区公开承诺如下：
1、沈泉庄社区倡导全体居民参与健康社区建设。
2、成立社区主要负责同志参加的健康社区领导小组，明确职责分工，定期召开例会，及时研究解决工作中的有关问题。
3、将健康社区建设纳入社区发展规划，制定促进居民健康的规章制度和相关措施。
4、有专人负责健康社区工作，有工作计划和总结，健康活动有记录。
5、建设并巩固无烟环境，努力减少烟草危害，推动公共场所全面禁烟，维护健康、文明的生活环境。
6、加大环境卫生综合治理力度，保持自然环境整洁，营造促进更加健康的社会人文环境。
7、基层医疗卫生机构深入社区提供基本健康教育主题服务。
8、社区每月组织健康讲座和多种形式的健康主题活动，社区居民积极参与。
9、积极开展各种健康行动，提高居民健康素养。
10、居民体育锻炼有所提高。积极引导居民形成合理膳食、适量运动、戒烟限酒和心理平衡的健康生活方式，降低吸烟率和肥胖率。
推荐第7篇：健康促进社区资料清单
健康促进社区/村资料清单
一.组织管理（2016）
1、上级相关文件
2、社区简介。
3、健康促进社区/申报表
4、成立主要领导参与的健康社区/村工作协调机制（工作小组），并有职责分工。
5、健康促进社区/村工作实施方案。
6、制定健康促进社区/村的规章制度和相关措施。
7、倡导全体居民参与健康促进社区/村建设的公开承诺书
8、制定健康促进社区/村的规章制度和相关措施。二.环境建设
1.建设无烟环境。（含建设无烟环境方案，制度及措施，主要公共场所及醒目位置禁烟标识，开展禁烟相关活动的资料，标识、宣传、活动等相关影相资料等）
2、自然环境整治（整治方案，整治活动影相资料，整治后整洁环境影相资料,不能有露天的垃圾堆或垃圾）
3、健康教育（健康设施（
3种以上）、免费体检场所及设备、健康活动室及其活动器材、健康阵地、健康文化活动中心、宣传栏、橱窗、横幅等影相资料）
4、健康活动室（有电视机、DVD。提供5种以上健康折页，有身高体重计、腰围尺、壁挂BMI转盘、膳食宝塔图等设施，有控油、限盐等支持工具展示，室内设有相关的宣传内容、管理制度及相关措施等，影相资料）
5、健康阵地（相关设施，室内设有相关的宣传内容、管理制度及相关措施等上墙的影相资料）
6、健康文化中心（相关设施，室内设有相关的宣传内容、管理制度及相关措施等上墙的影相资料） 三.活动开展
1、健康文化活动中心开展活动情况
2.开展健康素养促进互动，活动形式至少3种。3.组织开展健康家庭评选。 4.健康生活方式知识讲座。
5.全民健康生活方式日宣传活动小结。6.主题宣传日宣传活动。
7.举办2次以上健康为主题的特色活动。8.开展健康管理签约式服务。 9.群众健身活动团结及活动。
10.社区/村居民健康知晓率75%，健康行为形成率65%，农村居民健康知识知晓率70%，健康行为形成率60%。
11.社区健康生活方式指导员名单及指导活动相关资料。
推荐第8篇：某健康促进社区工作总结
XX健康促进社区工作总结
XX健康促进社区工作总结范文
为贯彻落实全县健康教育工作精神，进一步提高社区居民群众健康知识水平和自我保健能力，全面提高居民的生活和环境质量，推进社会健康发展，结合社区实际情况,制定如下计划。
通过开展各种形式的健康教育活动，进一步指导社区的健康教育工作，以达到营造健康的环境，培育健康的理念，优化健康的设施、完善健康的服务，拥有健康的人群的目的。使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识，增强创建意识和自我保健意识，形成一定的健康行为规范，倡导良好的生活习惯和健康的生活方式。
1、健全机构，强化职能
充实健康教育领导小组组织机构，进一步发挥以社区领导干部、居民小组长为主体的健康教育网络的作用。建立健全健康教育专(兼)职人员。
2、加强培训，提高素质
办好健康教育居民学校，以社区健康教育为主，组织居民群众积极参与健康教育学习培训、座谈，努力提高社区居民素质。健康教育学习培训每年不少于两场，做到授课有计划安排、有记录，开课率达100%。
3、广泛宣传，增强意识
广泛开展各类宣传教育活动，大力普及健康教育知识、增强群众健康意识。利用宣传栏等阵地向居民宣传健康保健、卫生科普知识，每季度更换一期宣传内容，引导居民养成健康的生活方式，形成人人讲卫生的好风尚。
4、创新方式，丰富载体
探索创新健康教育活动方式，广泛开展丰富多彩的健康教育。开展上街入户宣传并发放健康知识材料普及健康知识，提高居民的自我保健意识和抗病能力，同时举办健康讲座，以中老年人、妇女为重点的常见病、多发病保健咨询，开展健康保健培训。
5、突出重点，狠抓落实
今年重点做好流行病的防治、宣传工作，宣传怎样防治的基本知识。开展全民爱国卫生运动，消灭四害孳生地栖息场所，降低蚊虫密度。
6、开展控烟教育，构建和谐社区
积极开展倡导不吸烟、不敬烟、主动戒烟宣传以及吸烟危害健康等宣传活动。加强对公共场所、单位的控烟宣传，并设立禁烟标志与制度，让无烟场所真正走进社区居民的生活。
7、加强重点人群教育，推进人口素质全面提升
以老年人、妇女、青少年、流动人口四种人群为重点，广泛开展老年保健、老年病防治与康复等多种形式的健康教育和健康促进活动，免费为老年人测量血压和健康咨询;做好计划生育工作，提倡晚婚晚育、少生、优生、优育，提高人口素质，组织妇女病体检，为她们提供优质服务，保护妇女的合法权益;做好青少年的健康教育，配合学校组织开展寒暑假公益活动、法制教育工作计划、道德教育、心理健康教育、青春期卫生保健教育等活动。
同时把重点人群教育与普及教育有机结合起来，全面提升社区居民群众的健康教育知识知晓率和健康行为形成率。努力使我社区居民的健康意识和自我保健意识上一个新台阶。
XX健康促进社区工作总结范文
为进一步推进全民健康促进行动，拓宽群众获得健康知识的途径，增强群众健康保健意识，提高广大干部群众健康生活方式行为形成率。按照《麒麟区创建国家卫生城市健康教育工作实施方案》要求，我镇以加强健康教育阵地建设和网络建设为主线，采取综合干预措施，全面加强健康宣教工作，主要做好以下工作。
我镇成立了健康教育工作领导小组，成员单位涵盖全镇各站所、各村(社区)、各企事业单位，领导小组定期召开会议研究部署全镇健康教育工作。各单位、各部门也相继成立了健康教育工作组织机构，做到有人员、有制度、有计划、有措施，健康教育网络建设进一步健全，健康教育工作稳步推进。
镇政府下发了加强健康教育工作的实施意见，进一步明确了各单位、各部门健康教育工作职责，各单位、各村(社区)按要求配齐了健康教育工作所需设施设备，如电脑、投影仪、照相机等。全镇有健康教育服务所12个，健康教育活动室30个，健康教育宣传栏28块，健身广场15个，老年活动中心18个。
各中小学均设有健康教育专兼职人员，有领导分管，有开展健康教育工作所需的设施设备和场所，开设健康教育课达100%，注重培养学生养成良好的卫生行为，学生健康知识知晓率≥90%，健康生活方式与行为形成率≥80%。各学校健康教育开课率、课时、教材、师资、评价等资料整齐规范。
健康教育列入病区常规工作及整体护理措施，通过口头、文字、声像等形式向病人及家属开展入院、住院、出院健康教育，并积极参与社会性健康教育工作。镇卫生院及各卫生所门诊设立健康教育咨询台共计13个，设立不少于2平方米的健康教育宣传栏13块，全年更换健教宣教内容6期次。开展医务人员健康教育专业培训4次，培训覆盖率达90%以上，全年发放《麒麟卫生》、《三宝卫生》、健康折页、健教处方等健教资料万份，开展健康讲座72期次，公众健康教育现场咨询活动12次，义诊8次，健康知识宣教覆盖全镇人口。
各村(社区)设有健康教育专兼职人员，有分管领导，成立了领导小组，形成健康教育网络，基层健康教育网络覆盖率达90%以上;各村(社区)定期入户上门发放健康教育宣传资料，结合社区实际，开展健身、文化娱乐、科普知识宣传等活动，举办社区健康教育知识讲座，开展健康教育问卷调查，持续提升居民健康知识知晓率。各种健康教育档案的收集整理归档工作规范。
镇直各站所、各企事业单位均成立了领导小组，安排有健康教育专兼职人员，配置了开展健康教育所需设施设备，经常性对单位职工进行卫生知识与环保知识教育;结合行业特点开展好公众健康教育活动，设置健康教育宣传栏，定期更换宣教内容，做好健康教育相关资料的收集整理归档工作。
能结合群众关心的卫生热点问题和有利于提升居民健康素养的卫生常识，做好健康教育工作的宣传报道。
镇机关、卫生院、中心学校采取有效措施，积极开展创建“无烟单位”活动，各单位设置了醒目的、固定的禁止吸烟标志，制定了控制吸烟的制度与措施，开展了吸烟危害及控烟知识宣传活动，并定期检查评估控烟成效，营造无烟环境，争创无烟单位。
健康教育是一项长期工作，是持续提升群众健康素养的重要措施，我镇将进一步强化健康教育阵地建设和网络建设，以群众需求为导向，以突出特色为主线，不断丰富健康教育的载体与内涵，持续提高广大干部群众的健康知识知晓率和健康生活方式行为形成率，为建设和谐三宝、健康三宝做更大的努力。
推荐第9篇：社区健康教育与健康促进
社区护士岗位培训试题（学生用书）
第三章社区健康教育与健康促进
一、名词解释
1.健康
2.健康教育
3.健康促进
4.健康相关行为
5.A型行为模式
二、填空题
1.影响健康的因素可以分成
2.健康教育的根本目标是
3.健康行为包括、预警行为、、避开危险环境及戒除不良嗜好。
4.危险行为包括、不良疾病行为及违反社会法律道德的危害健康行为。
5.制定健康教育计划的步骤包括需求评估、评价标准。
6.婴儿期主要的健康教育对象是
7.依据对社区居民健康威胁的严重程度选择，应当优先进行健康教育的问题是、、相关危险因素影响面大者、与疾病转归结局有密切联系者。
8.进行任务分析时能力因素包括、态度，行为技能包括交流技能、与决策技能。
9.讲授法每次使用时间不宜超过
10.使用讨论的方法时每组讨论人数以
11.角色扮演主要用于改善
12.示教与反示教是培训
13.依媒介的特性不同，健康教育资料可以分为
三、单选题
1.个人的健康状态在影响健康的因素中属于
第三章1
A.行为因素B.生物学因素C.环境因素
D.生活方式因素E.健康服务因素
2.属于C型行为模式的是
A.吸烟B.酗酒C.缺乏运动D.高脂饮食E.情绪过分压抑
3.下列属于基本健康行为的是
A.平衡膳食B.定期体检C.预防意外伤害
D.保持情绪稳定E.戒除不良嗜好
4.与冠心病密切相关的行为模式是
A.A型行为模式B.B型行为模式C.C型行为模式
D.D型行为模式E.E型行为模式
5.为了解社区居民对高血压知识的掌握程度，某社区护士抽样调查该社区居民100位。回答正确率达到合格标准者60人，其中包括正确回答所有问题者20人。则该社区高血压知识合格率为
A.30％B.40％C.50％D.60％E.70％
6.为增加糖尿病患病高危人群对糖尿病的了解，某社区护士计划开展讲座1次。该护士共管理具有高危因素的居民50人，参加讲座者45人，则该次活动的暴露率为
A.50％B.60％C.70％D.80％E.90％
7.社区护士成功进行健康咨询的基础是
A.建立相互信任的关系B.宽松的沟通氛围C.敏锐的观察能力
D.丰富的专业知识E.解决问题的能力
8.健康教育中最常用的教育方法是
A.提问B.讨论C.讲授D.角色扮演E.案例分析
9.培训操作技能的最重要的方法是
A.讲授法B.角色扮演C.案例分析
D.提问与讨论E.示教与反示教
10.印刷类宣传品中最常用的是
A.标语B.宣传单C.宣传画D.录像带E.电视广告
11.第一届国际健康促进大会发表《渥太华宪章》是在
A.1948年B.1968年C.1975年D.1986年E.1996年
12.能减少40%~70%的早死，1/3的急性残废，2/3的慢性残废的方法是
A.进行全面健康教育B.控制不良生活方式C.修改人类基因信息
D.消灭病员微生物E.改善自然环境
13.直接影响社区居民接受健康教育的动机与愿望的因素是
A.家庭经济条件B.居民职业状况C.受教育程度
D.生活习惯E.年龄状况
14.依据制定健康教育具体目标的要求，以下目标中合格的是
A.人人保持正常血糖
B.通过健康教育使居民改变不良生活习惯
C.通过健康教育使居民健康知识知晓率达到80%
D.通过一年的健康教育，降低社区糖尿病患者的死亡率和并发症的发生率
E.通过1年的健康教育，使社区内体重指数超过28的老年人中有30%体重指数下降到24以内
15.
A.具体B.可信C.可测量D.可完成E.明确方向
16.
A.对谁
B.实现什么变化
C.变化程度多大
D.如何测量这种变化
E.在多长时间之内实现这种变化
17
A.卫生知识合格率B.卫生知识知晓率C.干预活动暴露率
D.行为流行率E.行为改变率
18.健康咨询基本步骤中实际上发生在咨询的每一个步骤当中的是
A.问候B.询问C.接受反馈
D.讲解基本知识及方法E.帮助咨询对象作出合理的选择
19.使用讨论法进行健康教育时应当保证讨论时间不少于
A.1分钟B.1~3分钟C.3~5分钟D.5~10分钟E.10~15分钟
四、多选题
1.不良生活方式对健康影响的特点是
A.变异性大B.广泛存在C.潜伏期长
D.特异性差E.协同作用强
2.下列属于基本健康行为的是
A.平衡膳食B.定期体检C.合理运动
D.预防意外伤害E.保持情绪平稳
3.依据危险因素的可干预性确认健康问题的依据是
A.优先选择明确的致病因素进行健康教育
B.优先选择可测量可定量评价的项目进行健康教育
C.优先选择能用最低成本达到最大的效果的项目进行健康教育
D.优先选择社区居民能够接受、操作简便的项目进行健康教育
E.优先选择可以预防控制、有明确健康效益的项目进行健康教育
4.下列指标属于健康教育效应评价指标的是
A.卫生知识合格率B.卫生知识知晓率C.干预活动覆盖率
D.干预活动暴露率E.行为改变率
5.提问与讨论适于培训
A.知识B.态度C.交流技能D.决策技能E.操作技能
五、简答题
1.简述健康的含义
2.简述健康促进的策略
3.简述制定健康教育具体目标的基本要求
4.简述健康咨询的基本步骤
5.简述宣传画的制作要求
六、论述题
1.结合工作实际论述社区人群评估的内容及意义
2.结合工作实际论述社区健康教育重点对象及主要内容
推荐第10篇：城乡社区健康教育与健康促进
城乡社区健康教育与健康促进
一、社区健康教育与健康促进
社区健康教育（community health education）是指以社区为单位，以社区人群为教育对象，以促进居民健康为目标，有组织、有计划、有评价的健康教育活动。其目的是发动和引导社区人民树立健康意识，关心自身、家庭和社区的健康问题，积极参与健康教育与健康促进规划的制订和实施，养成良好卫生行为和生活方式，以提高自我保健能力和群体健康水平。
社区健康促进（community health promotion）则是指通过健康教育和环境支持改变个体和群体行为、生活方式和社会影响，降低本地区的发病率和死亡率，提高人民的生活质量和文明素质。社区健康促进的两大构成要素是：健康教育及其他能促使行为和社区环境有益于健康改变的一切支持系统。
随着老龄化社会的到来和城乡居民生活水平的提高，发展社区卫生服务是满足群众日益增长的健康需求，落实初级卫生保健各项任务的集中体现。社区卫生服务是基本的综合的连续的卫生保健服务，以家庭和社区为服务对象，为人们提供包括促进健康、预防保健、合理医疗和社区康复等全面服务。围绕“建设健康社区”这一目标，社区健康教育与健康促进从整体上对社区群众的健康相关行为和生活方式进行干预。其范围和内容极为广泛，涉及个人、家庭、群体身心健康，贯穿于社区医疗保健服务的各个方面。它既适用于急、慢性疾病的防治，又适用于社区生态和社会环境的改善；既可促进社区居民对社区医疗保健服务的利用，又可促进社区医疗保健服务质量的提高，为社区人民创造健康的社区环境。 社区卫生服务中的健康教育内容
社区卫生
健康教育任务
目标人群
具体服务项目 服务职能
常见病、多发病诊治
健康咨询
全体居民
预防保健知识传播
系统教育
全体居民
知识传播、技能培训
行为矫正
高危人群
患者
随诊教育、解答就医疑问 家庭病床
患者
家庭、自我保护指导
慢性病综合防治
控制危险因素
全体居民
多种形式教育
健康咨询
全体居民
坐堂、电话或上门服务
健康指导
全体居民
坐堂、电话或上门服务
行为矫正
高危人群、患者
门诊或上门服务
就医指导
患者
门诊或上门服务
家庭病床
患者
上门服务
临终关怀
晚期患者
门诊或上门服务
死亡教育
妇幼保健
系统教育
青春期、婚前、孕期、围产期 分阶段知识传播、技能培训
哺乳期、更年期妇女
老年保健
健康指导
60岁以上老年人
定期教育与自我保健指导
就医指导
社区卫生信息管理
健康教育计划
重点人群、家庭
需求评估、危险因素监测、评价
二、社区健康教育与促进的意义
随着人类物质文明和精神文明的发展和进步，在基层开展健康教育与健康促进的意义越来越重要，表现在以下几点：
（一）实施初级卫生保健的重要手段和方法
初级卫生保健，是由整个卫生保健系统的基层组织提供的最基本的、必不可少的卫生服务。初级卫生保健直接服务于社区群众，又有赖于群众的积极参与和支持。通过健康教育，把实施初级卫生保健的意义、方针、政策告诉广大群众，同时人人明确自己在健康方面存在哪些问题及解决这些问题的重要性、必要性和紧迫性。
城市社区卫生服务以家庭为单位，以社区人群为服务范围，以社区健康为目标，实施以预防为主，预防、治疗、保健、康复、健康教育及计划生?层健康教育是社区卫生服务的有机组成部分。
（二）满足人民群众健康的需要
健康教育在保障人民群众的身心健康方面起着防患于未然的重要作用。随着我国人口的老龄化和疾病谱、死亡谱的变化，一些传染性疾病和慢性非传染性疾病严重威胁着我国城乡人民的健康。不良行为和生活方式是导致这些疾病发病率与死亡率不断增高的主因。解决行为和生活方式问题不能依靠医药，只能靠综合性社会干预。我国人群中心理卫生问题也日益突出，这不仅是重大的公共卫生问题，也是一个较为突出的社会问题。开展基层健康教育与健康促进，提高群众的健康意识和自我保健能力，提倡健康文明的生活方式，是满足人民群众多方面健康需求的有效途径。
（三）节约卫生资源的需要
健康教育与健康促进是一项低投入、高产出、高效益的事业，一分投入可以获得百分收益。20世纪50年代，美国的一项研究表明，花1美元用于患者健康教育，就可以节约6美元的医药费用。在我国这样一个卫生资源不充足的国家，基层健康教育显得更为重要。
（四）提高家庭和群体自我保健能力的必要途径
自我保健是指人们为维护和增进健康，为预防、发现和治疗疾病，自己采取的卫生行为以及做出与健康有关的决定。自我保健能充分发挥自身的潜能和人们的主观能动作用，提高人们对健康的责任感。然而，自我保健不能自发产生，只有通过健康教育和健康促进才能提高人们的保健意识和自我保健的能力。
(五)社会主义精神文明建设的重要内容
社会主义精神文明建设的重要任务之一就是提高全民族的科学文化水平，提倡文明、健康、科学的生活方式，克服社会习俗中存在的愚昧落后。加强健康教育，普及卫生知识，提高社区群众的卫生文化水平，提倡健康文明的生活方式，是城乡基层健康教育的使命，也符合我国社会主义精神文明建设的要求。
（六）提高国民素质的重要内容，是可持续发展的基本保障之一。
健康教育与健康促进是公民素质教育的重要内容。在以人为本的知识经济时代，健康教育与健康促进的最终目的是不断提高劳动者的健康素质，增强体魄，提高劳动生产率。要让尽可能多的人民群众去掌握健康知识，并付诸行动，我们就必须强调健康教育和健康促进。
三、社区健康教育工作的组织实施
（一）社区健康教育的组织管理
健康教育工作的社会性和群众性决定了组织管理工作是社区健康教育的重要任务。社区健康教育的组织管理具体有以下内容：
1.建立政府领导，卫生、文教、宣传、广电、农业、妇联等多部门共同参与的社区小组，统筹基层健康教育工作。
2.建立和完善基层健康教育组织网络。
3.指导、协调网络内各单位的健康教育工作，组织各单位积极参加社区健康教育活动，及时解决工作中出现的问题。
4.制定健康教育工作的职责和工作制度，建立健康教育工作档案。5.制定有益于社区群众健康的公共卫生政策和规章制度。 6.制定社区健康教育计划（规划），制定实施和评价方案。 7.开发利用社区资源，为开展健康教育活动筹集必要的工作经费。
8.建立健康教育示范区。抓好典型，以点带面是日常工作中普遍应用的行之有效的工作方法。培养和发现健康教育先进典型，建立健康教育示范区对于总结经验，指导全局，推动工作具有重要作用。
（二）社区健康教育活动的组织实施
组织实施健康教育活动是基层卫生机构和专业人员的基本职责和义务，基本途径有以下几点： 1．发展城市社区卫生服务中的健康教育
2．以“亿万农民健康促进行动”为平台，开展农村基层健康教育 3．围绕卫生中心工作开展经常性的健康教育活动 4．做好重大疾病和突发公共卫生事件的健康教育 5．各类重点人群的健康教育活动
6．卫生纪念日、活动日（周、月）的健康教育活动
四、开展社区健康教育活动的基本程序
（一）需求评估
开展活动之初，通过定量和定性调查，对当地社会文化环境、增长和发展因素、经济发展水平、卫生政策，人群文化风俗习惯、卫生服务状况，目标人群健康知识和行为状况、主要健康问题和群众对卫生知识需求等进行分析评估。
（二）找出主要健康问题，确定教育策略
通过调查分析，针对危害当地人群健康的多发病、常见病、慢性病、突发传染病，影响健康相关行为的身体、社会、情绪和智力因素，以及与健康问题密切相关的经济、环境、生活方式、卫生服务、个体行为、文化风俗等制定有针对性的健康教育策略。
（三）制定工作计划，确定工作目标
结合健康教育年度工作计划，以及当地村民健康知识知晓率、健康行为形成率、卫生知识需求、主要健康问题等，动员基层组织机构、人力资源和潜在的参与者支持和帮助制定项目计划，并确定相应的工作方案和工作目标。
（四）确定核心信息
根据国家重大卫生问题和上级部门制定的核心信息，结合当地居民健康知识需求和主要健康问题，确定本地的核心信息内容。
（五）选择传播形式
在基层不同地区开展健康知识传播，要适应当地居民的文化程度、风俗习惯、年龄特点，群众喜闻乐见的传播方法；要充分发挥健康教育专业人员的作用，对编发的健康知识传播材料，按照分析需求（确定信息）、制定计划、形成初稿、进行传播材料预试验、制作发放、评价的步骤进行。
（六）开展人员培训
（七）执行工作计划，开展健康教育与健康促进活动
组织协调多部门，共同合作，积极参与工作计划的实施，充分利用当地现有条件和资源，面向广大群众和特定的目标人群，开展多种形式的健康教育与健康促进活动。
（八）进行督导与评估
五、社区健康教育策略
（一）社区组织与动员 1．开发领导，实现行政干预
2．动员社会力量，建立健全组织网络 3．依靠家庭力量，实施健康教育 4．广泛动员群众，促使人人参与
（二）开发利用社区资源
社区健康教育与健康促进直接相关的社区资源主要有以下几个方面。 1．人力资源 2．财力资源 3．物力资源 4．信息资源
（三）健康信息传播
1．信息传播在社区健康教育与健康促进中的作用与意义 2．社区中的健康传播过程 3．传播策略的选择
（四）社会教育与培训
社会教育（social education）属非正规性的普及教育，系指学校教育以外的一切文化教育措施对社会人群的各种教育活动。社会教育的对象是城镇、农村居民中的成人群体，一般是通过系统的组织学习小组、举办讲习班、专题讲座等形式来完成。
培训（training）是社会教育的一种特殊形式。它是对健康教育专兼职人员进行系统培养与训练的过程，是对社区人才资源进行开发的一种活动。其目的是提高学员执行健康教育工作任务的专业知识和技能水平。
六、城市社区健康教育与健康促进
城市是一个地区的政治、经济、文化生活中心。城市的卫生状况是反映一个地区的文化水平和文明程度的重要方面。随着我国的现代化进程，城市规模不断扩大，城市人口不断增多。由于现代化城市大都具有工业发达、人口稠密、交通拥挤、住房紧张等特点，形成了许多社会卫生问题。因此，城市社区健康教育与健康促进已成为现代城市管理和城市文明建设的重要组成部分。
（一）城市社区健康教育与健康促进的基本内容 1．社区常见疾病防治的宣传教育 （1）慢性非传染性疾病的社区防治
慢性非传染性疾病如高血压、冠心病、脑血管病、癌症、糖尿病等，已成为我国城市居民重要的致死、致残原因，严重威胁人民的健康与生命。总结世界各国控制慢性非传染性疾病的经验，最有效的方法是开展控制慢病危险因素的社区健康教育与健康促进工作。慢病社区防治中，健康教育的主要内容有：①提倡健康的生活方式，控制行为危险因素。②普及慢病防治知识，提高自我保健能力。主要包括：引起疾病的主要原因、早期症状及表现，早期发现和早期治疗的意义，家庭用药及护理知识，心脑血管意外的家庭急救等。③增强从医行为，提高对社区卫生服务的利用。如定期体检，积极参加健康咨询、疾病普查普治，遵医嘱坚持药物和非药物治疗等，做慢病社区三级预防的积极参与者和接受者。 （2）提高警惕，防范新老传染病
由于国际间交往的快速增加，城市过分拥挤，缺乏安全的饮用水，处理和加工食品的方式变化，社会人群中思想观念和生活方式多元化，以及滥用抗生素而出现抗药性等诸多因素，造成新出现或重新出现的传染病如艾滋病及HIV感染者、性病、乙型肝炎、戊型肝炎、结核病等，这些病已构成对居民健康的极大威胁，应加强对其传染源、传播途径及防治方法的宣传教育。 （3）加强安全教育，防止意外伤害
意外伤亡，如交通事故、劳动损伤、溺水、自杀等，是当前造成青年人死亡和病残的最常见的原因。教育居民在日常生活和工作中，提高自我防护意识，加强青少年的安全防护措施，防止意外事故的发生。 2．家庭健康教育
（1）家庭饮食卫生与营养。包括膳食的合理搭配，食物的合理烹调，定时定量饮食，炊具、食具的简易消毒方法，碘盐的保管与食用，夏季食品的简易冷藏和贮存方法，暴饮暴食、偏食、酗酒对健康的影响，以及常见食物中毒的预防知识等。
（2）家庭急救与护理。家庭急救知识应包括烧、烫伤、触电、跌伤等意外事故的简易急救方法和处理原则，人工呼吸操作方法，家庭中常用药物的保存与使用方法，以及血压计、体温表的使用方法等。
（3）居室??合理布局，居室装修的卫生问题；居室采光照明的卫生要求及对健康的影响；冬季取暖应注意的问题如预防煤气中毒、减少煤烟污染等。
（4）生殖健康教育。包括计划生育，优生优育优教，妇幼保健，性生活知识等。
（5）家庭心理卫生教育。家庭生活周期（family life cycle）是家庭心理卫生教育最基本的理论框架。家庭的发展经过创立期、生育期、学龄期、创业期、空巢期等不同阶段，每一阶段有其特定的角色和责任，如果家庭成员适应或处理不当，便会产生相应的健康问题。根据家庭发展阶段与问题，适时提供咨询和指导协助家庭成员正确解决面临的问题。例如，独生子女教育，正确对待与处理夫妻之间、婆媳之间、父母与子女之间关系，保持良好的人际关系，和睦的家庭气氛，防治和消除社会心理紧张刺激，促进家庭心理健康。 3．创建健康城市（国家卫生城市）的宣传与动员
社区健康教育与健康促进是城市创卫工作的重要内容和基本途径。 4．社会卫生公德与卫生法规教育
学习、掌握有关城市卫生管理的法规，有助于提高城市居民的法制意识，提高搞好城市卫生管理的自觉性和自治力。
（二）城市社区健康教育的主要形式与方法 1．发展社区卫生服务中的健康教育
社区卫生服务中的健康教育主要通过如下途径：
（1）建立完整的个人、家庭健康档案，包括医疗保健记录、双向转诊纪录、健康教育培训记录等。
（2）进行社区主要疾病高危人群监测及健康教育。
（3）建立驻社区单位（学校、工厂、机关等）定向健康教育服务。 （4）开展家庭病床健康教育。
2．利用各种传播渠道，普及医学科学知识 由于城市社区的居住活动范围相对集中，经济，文化，娱乐条件较好，社区居民文化水平较高，适合城市社区的健康教育途径和方法多种多样。
（1）积极争取当地报社、电台、电视台等新闻单位的支持和配合，充分利用报纸、广播、电视及闭路电视等开辟健康教育专栏节目和公益广告，向群众普及医学科学知识。
（2）建立固定的宣传阵地，如卫生宣传橱窗、卫生宣传栏，结合社区中心卫生工作和季节性疾病防治，定期更换宣传内容。制作活动的卫生宣传展牌，到各街道和居民小区流动展出，方便灵活，经济可行。
（3）组织文化、教育部门开展健康教育和全民健身运动。
（4）利用街道老年活动室、文化活动站开展健康教育活动与培训。 3．开展“卫生科普一条街”活动
4．结合城市爱国卫生运动和创建国家卫生城市，开展健康教育与健康促进 5．建立健康教育示范小区
健康教育示范小区的组织实施如下：
（1）建立社区健康教育领导小组或社区健康促进委员会，将健康教育考评纳入目标管理。 （2）建立健全社区健康教育网络，培训骨干人员，宣传与动员群众。
（3）创建文明卫生的社区环境，提供健康教育设施、场所、健康教育材料，营造健康教育氛围。 （4）完善社区健康教育管理制度，以行政、组织、社区规范、评an>
（5）提供相应的社区卫生服务，包括建立家ENT: 32.25pt; LINE-HEIGHT: 24pt\">（6）评估社区需求，制定与实施社区健康教育与健康促进计划，评价健康教育效果。
第11篇：社区弱势群体健康促进帮扶措施
寿昌社区弱势群体健康促进帮扶措施
为进一步做好弱势群体结对帮扶工作。寿昌社区按照西关的要求,以开展在职党员进社区活动为平台，从关爱弱势群体入手，对辖区内的弱势群体认真调查摸底，积极开展“一帮一”结对帮扶活动。
一是搭建帮扶制度，加大帮扶力度。社区通过排查摸底，筛选出弱势群体名单，搭建“一对一”帮扶制度，将西关办事处分包社区的每一名在职党员与社区困难群众建立帮扶对子，主动从生活上关心，从行动上帮扶，将帮扶对象明确到户，帮扶措施细化到条，进一步增强在职党员为民服务意识。
二是开展结对帮扶，关心弱势群体。在职党员将充分利用节假日，对帮扶对象进行定期上门走访了解生活、生产情况及其他需求，及时帮助他们解决生活中的实际困难。
三是开展共建活动，提供就业岗位。社区不断创新工作思路，积极为社区下岗、失业人员提供各种免费技能培训，组织有劳动能力的贫困家庭户、失业人员以及有能力的青年人员参加应聘就业，增加工作收入。
寿昌社区 2014年1月10日寿昌社区弱势群体健康促进帮扶措施
为进一步做好弱势群体结对帮扶工作，寿昌社区依托社区共建优势，推出了关爱弱势群体的新模式，为进一步推进和谐社区建设、深化社区服务开辟了新路径。
帮扶新模式就是动员全社会力量开展扶贫帮困，采取以社区为主渠道，社会各个层面共同参与，以最低生活保障制度为基础，以医疗、住房、就业、临时救助等制度为辅助，以经常性捐助、慈善救助、结对帮扶等社会帮扶手段为补充的全方位帮扶体系。
一、做好民情摸底，搭建三方互动平台
1、做好社情民意摸底。针对社区弱势群体现状，社区扎实开展入户走访，对贫困户、老年人、残疾人主动上门走访，逐一调查，并登记造册，实行动态管理，确定重点帮扶对象和范围。
2、与辖区驻地单位建立良好合作关系。社区安排人力摸排辖区企事业单位基本情况，包括各单位用工情况，人员需求及岗位要求。建立驻地单位民情联络员制度，并与之建立良好合作关系，以联络员为纽带发动驻地单位社会资源为困难群众提供帮扶，使三方形成良好互动机制。
二、以“六员”为为基准点，全方位开展帮扶工作。
1、落实最低生活保障待遇。低保专干将社区登记在册的符合低保条件的困难群众纳入最低生活保障范围，按照市、区政府规定操作程序，坚持“公开透明、阳光操作、张榜公示”原则，确保困难群众得到基本的生存保障。同时为符合条件的社区群众申请、办理廉租房或经济适用房。
2、加大对困难群众的助医帮扶。加强与社区卫生服务机构联系，对低保和特困职工家庭未纳入基本医疗保险的长期患大病人员实施“临时医疗救助”制度。对低保和特困职工家庭已纳入基本医疗保险的大病、重病人员给予一定医疗救助。
3、加大残疾人管理服务。民政专干除确保辖区残疾人享受到相关的保障政策外，还与其他工作做好衔接，特别是加强与驻地单位的联系，积极为无工作的残疾人找到合适的工作，从根源上解决残疾人生活、就业问题。
4、开展就业创业帮扶。就业协理员认真落实市区相关政策，在下岗失业人员中，开展转变就业观念教育，扶助下岗失业人员自谋职业，组织失业人员从事社区公益性服务。同时，加强与驻社区单位的沟通联系，为下岗失业人员提供就业信息。
5、共驻共建，为困难群众提供帮扶。驻社区单位联络员在社区倡议下，驻社区单位都有专人负责与社区联系，向社区提供企业招聘信息。驻地单位联络员也会将社区困难群众信息提供给驻地单位，由驻地单位为困难群众提供帮扶。
6、发挥社区志愿者为困难群众提供帮扶的作用。社区志愿者队伍涵盖为老年人、残疾人、儿童、家庭、学校、社区公益事业等各个方面。在社区党支部、社区居委会的领导和具体指导下，向有需求的社区群众提供便民服务。
寿昌社区 2013年1月20日
第12篇：社区健康教育与促进 论文
社区健康教育与促进
关键词：社区卫生教育促进
健康教育是所有社卫生问题的首选途径,是一项投入少,产出高,效益大的保健措施以及在提高人民生活质量中的重要作用.领会如何通过倡导,促成和协调三个主要策略促进健康的进展.
一． 健康教育
1) 健康教育是指通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动，使人们自觉地采
纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量，并对教育效果作出评价。健康教育的核心是教育人们树立健康意识、促使人们改变不健康的行为生活方式，养成良好的行为生活方式，以降低或消除影响健康的危险因素。通过健康教育，能帮助人们了解哪些行为是影响健康的，并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。
进行健康教育的目的是增强人们的健康，使个人和群体实现健康的目的；提高和维护健康；预防非正常死亡、疾病和残疾的发生；改善人际关系，增强人们的自我保健能力，使其破除迷信，摒弃陋习，养成良好的卫生习惯，倡导文明、健康、科学的生活方式。
由于社会由不同结构的成员组成，所以，我们开展社区健康教育必须按照各类人群不同的学习需求和学习起点，设计不同的教育方式和内容。既要开展有针对性的技能培训学习，如家庭护理、婴儿养护、紧急救护等方面的科学知识，也要开展较纯粹的自我提升、养生修性式的学习活动，如健身操、书法绘画、花卉培植、读书学习等。许多时候，通过学习来获取快乐，也是促使人们愿意进行学习的目的 2) 3)
二．社区与社区健康
社区健康教育是指以社区为单位，以社区人群为教育对象，以促进社区居民健康为目标，有组织、有计划的健康教育活动。其目的是发动和引导社区人民树立健康意识，关心自身、家庭和社区的健康问题，积极参与社区健康教育与健康促进规划的制订和实施，养成良好的卫生行为和生活方式，以提高自我保健能力和群体健康水平。
一般农村社区单位是县、镇、管区、村；城市社区单位是市、区、街道、居民委员会。根据我国的国情和各地的经验，农村以行政村、城市以街道居委会为社区健康教育基本干预单位。社区健康教育的对象是辖区内常住居民和社区所辖企事业单位、学校、商业及其他服务行业的职业人群。社区健康教育的重点人群是妇女、儿童青少年、老年人、残疾人和服务行业从业人员。
开展社区健康教育的特殊性在于：一是范围大、单位多；二是对象广，有各种人群；三是可利用资源多，包括人力、物力、财力、场所以及行政支持，并具社区凝聚作用。由于这些特点，也就使社区健康教育既有复杂性和相当的难度，亦为健康教育工作者具备了发挥的空间。
社区健康是指社区居民这一特定群体的健康状况及其围绕这一群体健康所创造的综合健康环境状况。社区健康已成为社区发展的一个重要目标和社会综合实力的重要标志。
二． 影响社区健康的因素 1) 生物学因素 包括由病原微生物引起的传染病和感染性疾病；某些遗传或非
遗传的内在缺陷、变异、老化而导致人体发育畸形、代谢障碍、内分泌失调和免疫功能异常等。在社区人群中，特定的人群特征如年龄、民族、婚姻、对某些疾病的易感性、遗传危险性等，是影响该社区健康水平的生物学因素。
2) 环境因素 包括自然环境与社会环境，所有人类健康问题都与环境有关。污
染、人口和贫困，是当今世界面临的严重威胁人类健康的三大社会问题。社区的地理位置、生态环境、住房条件、基础卫生设施、就业、邻居的和睦程度等都不同程度地影响着社区的健康。社会环境涉及到政治制度、经济水平、文化教育、人口状况、科技发展等诸多因素。良好的社会环境是人民健康的根本保证。
3) 卫生服务因素 卫生服务的范围、内容与质量直接关系到人的生、老、病、
死及由此产生的一系列健康问题。
4) 行为与生活方式因素 包括危害健康行为与不良生活方式。生活方式是指在
一定环境条件下所形成的生活意识和生活行为习惯的统称。不良生活方式和有害健康的行为已成为当今危害人们健康，导致疾病及死亡的主因。
三． 社区健康教育的措施
1) 健全组织机构，完善健教工作网络
完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施，2011年我们将结合本社区实际情况，调整充实健康教育志愿者队伍，加强健康教育志愿者培训；组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平；将健康教育工作列入中心工作计划，把健康教育工作真正落到实处。
2) 加大经费投入
计划2011年购置新的照相机、电脑、打印机等设备，印制健康教育宣传材料，保障健康教育工作顺利开展。
3) 计划开展的健康教育活动
1、举办健康教育讲座
每月定期开展健康教育讲座，全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容，按照季节变化增加手足口、流感等流行性传染病的内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康知识传递给更多的居民。（后附健康教育讲座安排表）
2、开展公众健康咨询活动
利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压
日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。
3、向居民播放健康教育光盘
在输液室设电视及DVD，每周定期播放健康教育光盘，光盘内容以居民的需要为原则，做好播放记录、播放小结等。
4、开展居民喜闻乐见的活动
计划上半年、下半年各开展一次居民喜欢的健康知识竞赛，专干提前认真组织，设计试题、配备奖品，让居民在娱乐的同时学习到日常所需的健康知识。
5、办好健康教育宣传栏
按季度定期对中心的3个健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中，丰富多彩的宣传健康知识。
6、发挥取阅架的作用
中心大厅设健康教育取阅架，每月定期整理，将居民需要的健康教育材料摆放其中，
4) 健康教育效果评估
对辖区1%的人口科学规范的进行一次健康知识知晓、技能掌握、行为形成情况和健康需求等内容的健康教育效果评估。健康教育专干主要负责设计调查方案、调查问卷、评估总结等工作。
5) 健康教育覆盖
计划于开展的健康教育讲座、公众健康咨询活动、健康知识竞赛、播放健康教育光盘、发放健康教育材料等工作的受教育人数覆盖辖区人口的70%以上，争取让更多的居民学习到需要的健康知识，从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力，促进人们养成良好的卫生行为习惯。
第13篇：社区老年人健康安全促进工作总结
2012年社区老年人健康安全促进工作总结
为认真贯彻《华兴综合服务处2012年健康安全环保工作要点》，积极开展社区老年人健康安全促进项目活动，实现2013年达到国家社区评定标准的目标，持续推进安全社区建设，取得了较好效果。
一、2012年工作回顾
（一）扎实开展健康知识宣传活动。老年人健康促进项目组到社区医院和网站上收集老年人健康知识，印成宣传单，本小区内向正在玩耍、打牌、聊天的居民们宣传健康知识和一些应急常识。发放老年人健康安全常识，提高居民安全意识，提醒弱势群体合理饮食，锻炼时注意的安全事项。老年人健康促进项目组在小区路边设置了老年人健康专题宣传栏6块，对老年人常见病和慢性病的预防和保健提出建议。
（二）关注空巢老人健康行动。关注空巢老人的身体健康，为空巢老人建立的帮扶对象，一对一服务。老年人健康促进项目组定期入户走访空巢老人家庭，探望他们的身体健康状况，宣传安全与健康知识，帮助做些家务，使这些空巢老人心情愉悦，对空巢老人健康长寿尽一份力。
（三）“爱心助老志愿者”健康行动。一是入户服务。老年人健康促进项目组组织志愿者走访有精神障碍、身体长期生病的
老人弱势群体，耐心地和老人沟通，听取老人的需求，通过这样的交谈倾诉，排解了老人的精神寂寞，让老人的晚年也能得到情感上的慰藉。老年人健康促进项目组为专业特长的志愿者配发血压计、听诊器等设备5套，组织志愿者联合开展入户健康服务活动，为身体状况不便出门的老年人进行健康体检服务，对老年人健康提出建议，送社区和社会的关爱。二是小区义诊活动。华兴服务处坚持每年开展便民义诊活动。2012年，由老年人健康促进项目组组织一些有专业特长的志愿者和辖区医院的志愿者参加，为老年人健康助力。他们为老年人进行义诊和健康咨询，对老年人关心的健康问题、安全用药问题进行解答，每年接受义诊的老年人约1000余人，深受居民的欢迎。
（四）关注高龄老年人健康行动。多年来，我们关注高龄老人，坚持为社区高龄老人过生日，为金婚老夫妇照纪念影，送去社区组织的温暖。社区服务站建立了高龄老人管理台帐，每年排出老人的生日日程表，2012年，老年人健康促进项目组将一活动注入健康新意，和站领导、社区党支部书记、区长、爱心助老志愿者一起，手捧鲜花和生日蛋糕，带着最美好的祝福探望老人，为老年人过一个别致的生日，并为老人进行健康检查和用药安全检查，为老年人的健康长寿送去祝福。
（五）为老年人安全用药把关，为老年人健康出力。根据社区老年人希望能学习到正确的常见病用药知识；希望社区管理
者及时清理在社区推销虚假药物、发放医药小广告人员等等需求，老年人健康促进工作组联合社区医院的医师和“爱心助老志愿者”，组成居家用药检查小组进入社区长期服药的老年人家中，开展询问老人服用药物情况，针对老人常用药品给予专业指导，为老人识别清查家中过期药品等服务活动。2012年开展的检查服务活动，检查老年人住户269户，清理过期药品69件。与此同时，老年人健康促进工作组联合辖区巡逻队，对在小区推销虚假药物、发放医药小广告人员进行专项整治和清理。这次行动清除推销虚假药物和发放医药小广告人员13人，清除墙头推销虚假药物小广告余处。
（六）持续做好老年人健康体检工作，为老年人健康把关。坚持做好老年人健康体检工作， 为老年人健康把脉。仅2012年就为离退休老同志体验7000余人。老年人健康促进项目小组克服体验人数多、年龄大、居住分散，体质、性格各异等诸多困难，搀扶或背负行动不便的老年人配合社区医院进行体检，确保体检任务如期完成。
（七）持续做好老年人健康教育，指导老年人科学养生。每年不定期的聘请社区医院专业医师举办居民健康知识讲座，在此基础，老年人健康促进项目小组又在各社区服务站开办了老年人健康知识讲座，使社区居民更好地了解健康知识和理念，减少盲目就医或购买假药，促进健康生活。老年人健康促进项目小组还
为老年人购买了健康知识手册，发放给老年人和身体多病居民，让他们从中受益，指导健康生活。
（八）组织老年人开展形式多样的健康娱乐活动。2012年来，老年人健康促进项目小组和处工会一起，以文化(体育)艺术节为抓手，发挥老年文体骨干、文体协会和文化场馆作用，联合开展贴近生活、贴近群众、贴近实际、喜闻乐见、全员参与的文化艺术体育活动，激发老同志的参与热情，丰富了社区文化生活，不断满足社区居民多层次、多样化、多品位的文化需求，有力地促进了社区和谐稳定。老同志们乐在其中，锻炼身体，愉悦身心，陶冶情操。2012年，我们共举办文体活动23场次，参加活动的老年人约6000人次。
通过以上活动，社区老年人的健康安全素质得到了进一步提升，对去年抽样调查的100名社区居民进行回访，对开展本项目的满意率达90%以上。社区老年人健康安全知识的知晓率提升到92.5%。危害因素：饮食结构不合理、体育或休闲活动不适宜、运动量不合理、用药不安全、作息时间不规律等得到有效改善。
二、下一工作打算
1、继续将社区老人积极健康向上的精神生活和良好的生活习惯纳入《和谐示范小区、社区文明楼栋、社区文明单元、社区文明家庭、文明居民评选条件》，形成齐抓共管的良好氛围。
2、继续将以上活动内容纳入社区常态化管理，进一步规范社区老年人健康安全的管理，并在此基础上持续改进。
3、继续开展社区形式多样的老年文体娱乐活动，使老年人锻炼身体，愉悦身心，为实现“六个老有”过上健康快乐的晚年生活创造条件。
4、继续加强在社区内普及急救知识和安全常识的宣传培训力度，加强小区内老人养生保健知识的宣传，主要以老年人正确的常见病用药知识，尤其是空巢老人、孤寡老人等特殊群体家庭，做好宣传讲解工作，提高老年人的健康安全知识，防止居民听信在社区推销虚假药物、发放医药小广告人员的宣传，强化科学养生观念。
2012年12月31日
第14篇：健康促进
健康促进(health promotion)的概念比健康教育更为广义。1986年在加拿大渥太华召开的第一届国际健康促进大会发表的《渥太华宪章》中指出：“健康促进是促使人们提高、维护和改善他们自身健康的过程。”这一定义表达了健康促进的目的和哲理，也强调了范围和方法。《渥太华宪章》并提出了健康促进的五点策略：
1、制定健康的公共政策 健康促进超越了保健范畴，它把健康问题提到了各个部门、各级领导的议事日程上，使他们了解他们的决策对健康后果的影响并承担健康的责任。
健康促进的政策由多样而互补的各方面综合而成，它包括政策、法规、财政、税收和组织改变等。
2、创造支持性环境 人类与其生存的环境是密不可分的，这是对健康采取社会-生态学方法的基础。健康促进在于创造一种安全、舒适、满意、愉悦的生活和工作条件。任何健康促进策略必须提出：保护自然，创造良好的环境以及保护自然资源。
3、强化社区性行动 健康促进工作是通过具体和有效的社区行动，包括确定需优先解决的健康问题，做出决策，设计策略及其执行，以达到促进健康的目标。在这一过程中核心问题是赋予社区以当家作主、积极参与和主宰自己命运的权利。
4、发展个人技能 健康促进通过提供信息、健康教育和提高生活技能以支持个人和社会的发展，这样做的目的是使群众能更有效地维护自身的健康和他们的生存环境，并做出有利于健康的选择。
5、调整卫生服务方向 卫生部门的作用不仅仅是提供临床与治疗服务而必须坚持健康促进的方向。调整卫生服务方向也要求更重视卫生研究及专业教育与培训的转变，并立足于把一个完整的人的总需求作为服务对象。
健康教育传播的意义
国民健康对社会的意义不仅是提供发展基础，健康问题的解决本身能促进经济增长。随着媒体宣传途径的发展，健康传播已成为普及健康知识、增强全民健康意识的重要方法，对促进国民健康整体水平的提高具有重要意义。
健康是一切活动最基本的前提，健康的人力是国家和民族生存和发展最基本的要素和最宝贵的资源，是中国经济起飞的主要动力之一。传统的经济学模型认为，经济增长了，生活水平提高了，带来了人们的健康。新的经济学理论告诉我们，健康对经济的增长有反作用。健康问题不解决，经济会出现负增长;健康问题的解决可以促进经济的增长。①党的十六大确立了健康素质新概念，这一概念的提出充分体现了党和政府对全民族健康问题的高度重视，充分体现了“三个代表”.重要思想，体现了以人为本的科学发展现。
真正实现全民健康素质的提高，除了政府重视，加速形成比较完善的全民健康和医疗卫生体系外，大力倡导养成科学健康的饮食习惯和生活方式，广泛宣传健康生活方式的理念和行为也对公众健康意识的形成起到重要的催化作用。
健康的生活方式来自科学的健康理念指导，理念来自对信息的综合分析与判断，因此，为公众提供健康信息十分重要。健康传播即是将对各方有利的健康知识加以整合，通过有效的传播途径将之宣传开来，以便扩大公众对各类健康知识的认识和理解，告之、影响、激励公众、社区、组织机构人士(政府、非政府机构、社会团体、私人机构)、专业人员及领导，促使相关个人及组织掌握知识与信息、转变态度、作出决定并采纳有利于健康的行为的活动。它不仅要收集健康需求信息，而且要通过传播影响决策者制定健康促进政策，并激发各社会团体和群众关注、支持和参与健康教育与健康促进，有效地促进行为的改变、疾病的早期发现与治疗，从而降低危害公众健康的疾病的严重性、危害性，是公众获得健康信息的重要有效来源。
(三)健康传播以。预防”理念改变公众健康观
随着疾病谱的改变，导致死亡的疾病由单纯生物病原因素影响的急性传染病过渡到社会、心理等多因素作用或影响的慢性疾病。20世纪50年代，我国城市居民疾病死亡原因依次为呼吸系统疾病、传染病、消化系统疾病、心脏病和脑血管病，到了20世纪80年代，死围则变成心脏病、脑血管病、恶性肿瘤(癌症)、呼吸系统疾病、消化系统疾病。20世纪90年代，心脑血管疾病、恶性肿瘤、糖尿病已成为人类健康和生命的“三大杀手”。①
中国慢性病死亡人数占总死亡人数的81%，而这些慢性病可通过改变生活习惯预防;传染病可通过打断传染三环节中任何一个环节得到控制。让公众了解并掌握防治的方法与技能，尽早地控制或减少疾病的发生，相当于为公众打了知识“预防针”，保护了公众的健康。我国卫生工作的基本方针是坚持“预防为主”。“九五”期间卫生部曾做过—个课题，研究社区防治和预防投资效益比，研究结论是：一块钱的预防，可以节省医疗费八块五毛钱。②健康传播利用各种传播途径，积极有效地传播各类健康预防信息，经济有效地促进全民健康
第15篇：健康促进
一、简述健康促进的五大领域。
(1)制定能促进健康的公共政策：健康问题涉及到很多部门，不仅要求卫生部门制定相应政策，也包括非卫生部门实行健康促进政策;
(2)创造支持性环境：创造安全、满意、愉快的生活和工作环境，支持人们采纳有利于健康的行为;
(3)加强社区行动：充分发动社区力量，积极有效地参与卫生保健计划的制定和实施，挖掘社区资源，解决社区的健康问题;
(4)发展个人技能：提高人们的卫生保健知识和能力; (5)调整卫生服务方向：强调个人、社会团体、卫生人员与部门、其他机构、政府等共同分担健康责任，建立有助于健康的卫生保健系统。
二、健康促进的基本策略。
基于健康促进的概念和活动领域，可以将健康促进的基本策略分为倡导、赋权、协调和社会动员，其中倡导、赋权、协调是《渥太华宣言》明确指出健康促进三大基本策略，而社会动员则是联合国儿童基金会在开展致力于改善妇女、儿童健康状况的过程中提出的健康促进策略。
(1)倡导：主要强调的是针对政策决策者运用倡导的策略，促进有利于健康的公共政策的制定和出台。
(2)赋权：开展社区及人群的能力建设，使其具备维护健康的意识、掌握科学的知识和可行的技术，激发社区和个人的潜能，最终使社区、每个家庭和个人具备承担起各自的健康责任的能力，并能付之于行动。
(3)协调：健康促进涉及政府、各部门、社会团体、非政府组织、社区、个人，使各方面力量有效发挥作用，并能互相支持、配合，需要运用协调策略，关注到各自的利益与行动，形成促进健康的强大联盟和社会支持体系，努力实现维护和增进全社会健康的共同目标。
(4)社会动员：社会动员策略主要的对象是社会各方面的力量、社区以及个人，有效的社会动员需要以远大的目标感召人们，以各方利益得到最大满足与妥协来打动人们，促使各方积极行动，产生切实的成效。
三、简述“五因素传播模式”的内容。
健康传播的“五因素传播模式”是拉斯韦尔提出的，该模式通过对五个问题的回答，描述了传播的基本结构和传播学研究的五大领域。
这五个问题是：谁?说了什么?通过什么渠道?对谁?取得什么效果?模式及其五大研究领域是
传播者控制研究，信息内容研究，媒介媒介研究，受传者受众研究，效果效果研究
四、简述影响健康传播效果的因素。
传播者因素：传播者是健康传播的主体，通常是健康教育工作者，在传播过程中是信息的发出者，还是健康信息的把关人。传播者是否能发挥好把关人作用，保障信息的科学性、针对性、通俗性、适用性等，直接影响健康传播效果。此外，有威信、权威感和自身形象良好的传播者也更容易得到受传者的认可和接纳，进而其传播的信息也容易被接受和相信。 信息因素：信息符合目标人群(受传者)需要、具有科学性，对受传者的健康有益，就容易得到受传者的接受。而信息服从传播目的，表达形式适宜，也有助于受传者理解和运用健康信息。
媒介渠道因素：运用的媒介和传播渠道能够为受传者接触到，及具有可及性，是使信息发挥作用的前提条件，因此，选择适合于信息并为受传者所接受的媒介，是取得良好传播效果的基础。多种渠道的组合使用往往能取长补短，提高传播效果
受传者：受传者作为信息的接收者，也是影响传播效果的重要因素。受传者的一般心理表现为求真、求新、求短、求近、求情厌教，从而形成接受信息时的选择性，包括选择性注意、选择性理解和选择性记忆。此外，受传者的社会人口学特征和健康状况也是影响其对健康信息选择性的重要因素。
健康传播活动发生的自然环境和社会环境也会影响传播效果，如自然环境中的活动地点、场所距离等，社会环境中的文化习俗、社会规范等也可以促使实现良好传播效果或使传播效果削弱。
五、简述“知、信、行模式”及其基本思想。
知识—信念与态度—行为
知识是健康信念形成、转变态度，并形成健康行为的基础；信念是产生行为的动力，行为是健康教育的目标。知、信、行三者之间存在因果关系，但没有必然性，要使人群在接受卫生保健知识的基础上产生信念和行为的转变仍然是一个复杂的过程，需要认真设计和执行。
六、运用健康信念模式分析母乳喂养时“自我效能”的作用。
自我效能是个体对自己能力的评价和判断，即是否相信自己能通过努力成功采纳有利于健康的行为，并取得预期结果。自我效能高的人，更有可能采纳促进健康的行为。
在采纳母乳喂养行为中，母亲的自我效能是其实施该行为与否的重要因素，如果母亲具有决策能力；有自己安排工作时间的便利条件，或有能力促使家人和单位对自己实施母乳喂养给予方便；相信自己可以进行母乳喂养，则说明该母亲自我效能较高，更有可能进行母乳喂养。反之，则会影响这一有益于健康的行为的实现。
一、简述健康教育干预策略的内涵、并说明其在社区高血压防治健康促进项目中的运用。
健康教育与健康促进干预策略是实现项目目标的方针、战略，在一定高度上达到目标的途径和方法，是每一项具体干预活动指导思想。
健康教育干预策略包括教育策略、政策策略和环境策略三方面。
在社区高血压防治健康促进项目中，可以运用的教育策略有信息交流策略(如讲座、咨询、电视公益广告、小册子、折页等)、技能培训策略(如讲座、演示与模拟训练、示范操作等)，以及组织方法策略(如社区运动) 政策策略包括政策、法规、规章制度、文化氛围等，例如建立30岁以上患者首诊测血压制度，可以及早发现高血压患者，有益于做到社区高血压的三级预防保健。
环境包括社会环境和物理环境，在社区高血压预防和控制项目中，建立人群运动场所、制定等。
二、健康教育与健康促进计划的具体目标的含义、应回答的问题、及三个类型。
健康教育与健康促进计划的具体目标指是为实现总体目标设计的、具体的、两化的指
标，在表述中应可以回答谁、实现什么变化、在多长时间内实现这种变化、在什么范围内
实现这种变化和变化程度如何五个问题。根据变化内容，可以将具体目标分为:
(1)教育目标：其变化内容为健康教育的最直接和近期的结果，如知识的变化、信念的改变、态度的改变等
(2)行为目标：改变内容是健康相关行为，即通过实施健康教育与健康促进计划预期在健康相关行为上发生的改变
(3)健康目标：执行健康教育与健康促进计划后人群健康状况的改变，需要一个较长的过程。健康目标的选择取决于项目计划的性质、持续时间等。
三、试比较不设对照组的自身前后比较和非等同比较组设计方案的优缺点。
不设对照组的自身前后比较：设计与操作相对简单，能节省人力、物力和时间资源；当项目周期比较长时，时间因素的影响较大；适宜于评价短周期项目，同时需注重对影响评价因素的控制。
非等同比较组设计方案：通过设立对照组可以有效消除一些混杂因素的影响，但当对照组选择不恰当时，会产生选择偏倚，对照组无法发挥必要的作用；非等同比较组设计方案的实用性较广，但应注重对照组与干预组的可比性。
四、影响评价结果的因素。
为了确定健康教育／健康促进项目实施后目标人群的改变在多大程度上归因于项目的干预，要特别注意防止混杂因素对项目产出的影响。常见的影响评价结果的因素有五个方面。
(一)时间因素
时间因素又称为历史因素，指在健康教育／健康促进计划执行或评价期间发生的重大的、可能对目标人群健康相关行为及其影响因素产生影响的因素，如与健康相关的公共政策的出台、重大生活条件的改变、自然灾害等。
(二)测试或观察因素
在评价过程中，需要对项目实施情况、目标人群健康相关行为、健康状况等进行观察和测量。
(三)回归因素
回归因素指的是由于偶然因素，个别被测试对象的某特征水平过高或过低，在以后又回复到实际水平的现象。
(四)选择因素
设立对照组的目的在于克服时问因素、测量因素、回归因素等对项目效果的影响。
(五)失访
失访指在健康教育／健康促进计划执行或评价过程中，目标人群由于各种原因不能被干预或评价。
一、自我导向学习法的优势和特点。自我导向学习非常符合成人终身学习的特性。虽然成人的生理机能逐渐退化，智力开始衰退，但学习能力没有下降，生活经验非常丰富，而且由于警觉到衰老而日益重视健康。在小团体式的学习活动中，参加者有充分的机会表达自己的见解，与他人交流、分享经验，在互动的过程中，可以激发每个人的学习潜能，并增强自信。
自我导向学习具有以下特点：①以学习者为中心，教师只是促进者；②学习应建立在学习者已有的经验上；③成人是自我导向学习的个体；④学习者应参与需求评估、目标制定和结果评价；⑤应以问题为中心。
二、专题小组讨论的优点和局限性。
优点：（1）样本量小，花费较少，但可获得丰富且深入的资料；（2）信息来源于多人，可以在相对比较短的时间内获得大量的信息；（3）讨论还可以激发出参与者思维，暴露事先无法预知的线索，从而获得更多有价值的信息；（4）主持人有机会澄清一些容易被参与者误解的问题并在一定程度上抑制误报和隐瞒信息；（5）原始资料可以生动地表达调查对象的观点态度。
局限性：由于小组成员不是由概率抽样得到的，结果不具备统计学意义上的代表性、不能外推；调查质量甚至调查结果能否成立，在很大程度上取决于主持人的水平和技巧；小组的环境有时可能抑制讨论，比如被少数人垄断，其他调查对象可能附和他人而不表达自己的真实想法。此外，资料的收集过程和对结果的分析容易带有主观性
三、医院健康促进包含的内容。医院健康促进包含的内容有： 1．建立医院健康促进组织网络 2．制定健康促进政策与规划 3．创造有利健康的医院环境
4．加强医务人员的健康教育培训
（1）对专职健康教育人员的业务培训；（2）对全体医护人员的继续教育。 5．改善医院职工的健康水平
6．开展多种形式的健康教育活动
四、列出护理人员职业危害因素及职业的防护措施。
（一）护士的职业危害因素
1．生物危害
主要指由细菌、病毒、真菌或寄生虫等引起的感染，接触各种感染性液体也是主要的感染途径。
2．化学危害
主要来自抗肿瘤药物、消毒制剂和经常接触的其他有毒、有害物质。
3．物理危害
可分为运动功能性损伤和物理刺激。
4．心理社会危害
临床护士每天处于高度精神紧张状态，遇有急重症及抢救时更明显，倒班护士生活缺乏规律，护士在工作中站立、行走、处理重物，都会不同程度地造成身体局部症状和不同程度的疲惫感。
（二）职业防护措施
1．加强护士职业安全教育
2．加强劳动保护、改善医疗操作环境 3．应对暴力事件
五、患者教育程序与护理程序的关系。
需求评估 诊断 计划 干预 评价 护理程序
提出问题，收集资料，了解患者的需求 明确存在问题，作出护理诊断 制定护理目标，提出护理计划 执行护理计划 评价护理服务结果是否达到计划目标 患者教育程序
教育需求及学习心理评估 教育诊断是护理诊断的组成部分 学习目标是护理目标的子目标 教育干预可能和其他护理干预一起实施 评价学习效果
一、举例说明在社区开展糖尿病预防控制健康促进项目的意义。
(1)随着人口老龄化和人们生活方式的改变，糖尿病越来越成为当前威胁社区居民健康的主要卫生问题之一，其危险因素与人们的日常行为、生活方式密切相关，这些行为多发生在家庭和社区中。
(2)开展社区糖尿病预防控制项目，可以充分发掘和利用社区的有利条件，如社区的环境条件资源、社区政策、社区活动等，有助于人们行为生活方式的改善。
(3)依托社区这个场所，也便于开展针对社区人群的各项健康教育活动，如合理膳食、糖尿病患者食物选择与制作等，并取得良好效果。
(4)开展社区糖尿病预防控制项目，可以有效发挥社区卫生服务的优势，集疾病预防和现有病人治疗为一体，从整体上减少糖尿病对人群健康的影响，提高社区人群生活质量。
二、体力活动干预原则。体力活动干预原则有：
1、运动训练前常规体格检查
2、运动有关信息收集
(1)运动史
(2)体质
(3)兴趣
(4)运动禁忌证
(5)运动环境
(6)运动指导
3、运动量的选择
4、运动内容选择
5、运动进度
6、意外情况和不适的预防及处理
三、对肥胖症和伴有并发症患者的针对性干预。
主要是预防其体重进一步增长，最好使其体重降低，并对已出现并发症的患者进行疾病管理，如自我体重监测，制定减轻体重的目标，以及指导相应的药物治疗方法。通过健康教育提高患者对肥胖可能进一步加重疾病危险性的认识，并努力提高患者的信心。
四、列出成瘾性行为形成的影响因素。（1）社会环境因素 （2）社会心理因素 （3）文化因素
（4）传播媒介因素 （5）团体效应 （6）家庭影响
五、HIV主要通过三种途径传播及其他途径。HIV主要通过三种途径传播及其他途径
HIV主要通过3种途径传播：①血液传播：输人被污染的血、血制品;移植了HIV感染者的器官、接受了含有HIV的精液(人工授精);与HIV感染者共用注射用具(如静脉吸毒);以及使用被HIV污染后未经彻底消毒的医疗器械、理发工具、文身/穿耳孔的工具等。②性传播:除了异性之间的阴道性交外，还包括同性恋间的肛门性交(阴茎插入对方的肛门)等。③母婴垂直传播:包括怀孕期间、分娩时和哺乳期。HIV可以通过胎盘屏障，携带HIV的孕妇可将HIV传染给胎儿;在分娩过程中，胎儿通过产道也可能被感染;产后，婴儿可能通过吃母乳而被感染。
其他途径：在人工授精过程中，接受了有HIV的精液，也同样造成感染HIV的机会。医务人员、警察、理发师、监狱看守、殡葬人员与艾滋病病人的接触机会比较多，如果皮肤破损，通过接触则可能会被感染HIV。
第16篇：健康促进
关于健康促进
健康促进(health promotion)是促使人们提高、维护和改善他们自身健康的过程。健康促进的五点策略：
1、制定健康的公共政策 健康促进超越了保健范畴，它把健康问题提到了各个部门、各级领导的议事日程上，使他们了解他们的决策对健康后果的影响并承担健康的责任。 健康促进的政策由多样而互补的各方面综合而成，它包括政策、法规、财政、税收和组织改变等。
2、创造支持性环境 人类与其生存的环境是密不可分的，这是对健康采取社会-生态学方法的基础。健康促进在于创造一种安全、舒适、满意、愉悦的生活和工作条件。任何健康促进策略必须提出：保护自然，创造良好的环境以及保护自然资源。
3、强化社区性行动 健康促进工作是通过具体和有效的社区行动，包括确定需优先解决的健康问题，做出决策，设计策略及其执行，以达到促进健康的目标。在这一过程中核心问题是赋予社区以当家作主、积极参与和主宰自己命运的权利。
4、发展个人技能 健康促进通过提供信息、健康教育和提高生活技能以支持个人和社会的发展，这样做的目的是使群众能更有效地维护自身的健康和他们的生存环境，并做出有利于健康的选择。
5、调整卫生服务方向 卫生部门的作用不仅仅是提供临床与治疗服务而必须坚持健康促进的方向。调整卫生服务方向也要求更重视卫生研究及专业教育与培训的转变，并立足于把一个完整的人的总需求作为服务对象。
综上所述，健康促进的概念要比健康教育更为完整，因为健康促进涵盖了健康教育和生态学因素（环境因素和行政手段）。健康促进是指一切能促使行为和生活条件向有益于健康改变的教育与生态学支持的综合体。健康促进是健康教育发展的结果。健康促进是新的公共卫生方法的精髓，是\"人人享有卫生保健\"全球战略的关键要素。
从政府到社区，从医疗保险、医疗服务机构、健康管理组织到雇主、员工，从病人到医务人员，人人参与健康管理。健康管理的核心是对个人及人群的各种健康危险因素进行全面监测、分析、评估、预测并进行计划、预防和控制的全过程，旨在调动个人，集体和社会的积极性，有效地利用有限的卫生资源来满足健康需求以达到最大的健康效果 。
健康管理策略主要有6种：
１、生活方式管理： 主要关注健康个体的生活方式 / 行为可能带来什么健康风险，这些行为和风险将影响他们对医疗保健的需求。生活方式管理要帮助个体做出最佳的健康行为选择来减少健康风险因素。生活方式管理使用对健康或预防有益的行为塑造方法促进个体建立健康的生活方式和习惯以减少健康风险因素。生活方式管理方案的结果在很大程度上依赖于参与者采取什么样的行动。因此，要调动个体对自己健康的责任心。生活方式管理通过采取行动降低健康风险和促进健康行为来预防疾病和伤害。生活方式管理的策略可以是各种健康管理的基本组成成分。生活方式管理的效果取决于如何使用行为干预技术来激励个体和群体的健康行为。四类促进健康行为改变的主要干预技术措施是教育、激励、训练和市场营销。
2、需求管理： 以人群为基础、通过帮助健康消费者维护健康以及寻求适当的医疗保健来控制健康消费的支出和改善对医疗保健服务的利用。需求管理试图减少人们对原以为必须的、昂贵的、和临床上不一定有必要的医疗保健服务的使用。需求管理使用电话、互联网等远程病人管理方式来指导个体正确地利用各种医疗保健服务满足自己的健康需求。
3、疾病管理： 着眼于一种特定疾病，如糖尿病，为患者提供相关的医疗保健服务。目标是建立 一个实施医疗保健干预和人群间沟通，与强调病人自我保健重要性相协调的系统。该系统可以 支持良好的医患关系和保健计划。疾病管理强调利用循证医学指导和增强个人能力，预防疾病恶化。疾病管理以改善病人健康为基本标准来评价所采取行动的临床效果，社会效果和经济效果。
4、灾难性病伤管理： 为患癌症等灾难性病伤的病人及家庭提供各种医疗服务， 要求高度专业化的疾病管理，解决相对少见和高价的问题。通过帮助协调医疗活动和管理多维化的治疗方案， 灾难性病伤管理可以 减少花费和改善结果。综合利用病人和家属的健康教育，病人自我保健的选择和多学科小组的管理，使医疗需求复杂的病人在临床、财政和心理上都能获得最优化结果。
5、残疾管理：根据伤残程度分别处理以尽量减少因残疾造成的劳动和生活能力下降。残疾管理的具体目标是： 1 ）防止残疾恶化， 2 ）注重残疾人的功能性能力恢复而不仅是病人疼痛的缓解， 3 ）设定残疾人实际康复和返工的期望值， 4 ）详细说明残疾人今后行动的限制事项和可行事项， 5 ）评估医学和社会心理学因素对残疾人的影响，
6、综合的人群健康管理： 通过协调不同的健康管理策略来对个体提供更为全面的健康和福利管理。这些策略都是以人的健康需要为中心而发展起来的，有的放矢。
健康教育
1、健康教育是通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生保健知识，树立健康观念，合理利用资源，、采纳有利于健康行为和生活方式的教育活动与过程，健康教育的目的是消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量。
2、健康教育与卫生宣教的区别 健康教育不同于传统的“卫生宣教”，其主要区别包括。
（1）健康教育不是简单的、单一方向的信息传播，而是既有调查研究又有计划、组织、评价的系统干预活动。
（2）健康教育的目标是改善对象的健康相关行为，从而防治疾病，增进健康，而不是作为一种辅助方法为卫生工作某一时间的中心任务服务。
（3）健康教育在融合医学科学、行为科学、传播学、管理科学等学科理论知识的基础上，已初步形成了自己的理论和方法体系。
第17篇：社区规章制度
南关街社区规章制度
社区工作职责
一、宣传贯彻党的方针，政策和国家法律法规。
二、开展社区服务、社区文化、社区环境、社区治安等工作。
三、引导和组织社区居民共建文明社区，开展创建文明小区、文明楼院、文明家庭等活动。
四、承接社区的社会保障工作。
五、协助街道办事处完成政府交办的相关工作。
六、管好社区资产，开展便民利民服务，为社区特殊群体提供福利服务，方便社区居民。
七、向人民政府或派出机关反映居民的意见、要求和提出建议，对政府有关部门和其他社会组织，履行其服务职责的情况进行监督和投诉。
八、接受市委、市政府相关部门的业务指导。
综合治理工作制度
一、治保会工作制度： 对有违法犯罪行为的人进行帮助教育，揭发检举坏人，向政府及公安机关反映，群众对社会治安综合治理工作的意见和要求，制定治安公约，落实安全责任制。
二、矛盾纠纷排查工作制度： 定期排查，定期召开调处工作会议，确保各种矛盾纠纷早发现、早报告、早处理，做到经常化、规范化、制度化。
三、帮教制度： 建立帮教网络，充分发挥民警、社区干部和社会共同帮教作用，对辖区的暂住人口、重点人口做到底
数清、情况明。
四、法制教育制度
宣传教育群众，增强法制观念
和健全防范意识。
计划生育工作职责
一、向辖区内所属人员宣传人口与计划生育的法律、法规、政策，普及人口与计划生育科学知识。
二、及时向街道计生办通告所管辖区域，所属人员人口与计划生育工作情况、信息。
三、维护实行计划生育公民的合法权益，督促落实法律、法规规定的奖励优待的规定。
四、加强流动人口计划生育管理，做好流动人口计划生育技术服
务和优生优育、生殖保健的指导。
五、对政府和计划生育行政机关开展计划生育工作实施监督。
卫生管理工作职责
一、广泛宣传《大同市城市市容和环境卫生管理办法》。
二、负责辖区卫生清扫区域干净整洁，调配清洁工做好日常卫生清扫工作。
三、认真做好省、市、区卫生检查工作，加强除害防病工作。
四、解决好关于卫生方面群众反映强烈的热点、难点问题。
五、认真做好街道办事处安排的其它卫生工作任务。
第18篇：社区规章制度
社区成员代表会议
工作职责
1、民主选举。依法选举产生社区居民委员会主任，副主任和专职委员，社区居民委员会成员每届任期三年，其成员可连选连任。
2、民主决策。对于社区内涉及全体居民利益的重大事项，进行讨论和表决，经表决通过的事项由社区居民委员会负责组织实施。
3、民主评议。每年年末，对社区居民委员会工作和社区委员会表现进行评议和表决。
4、民主评督。对社区居民委员会及有关机构（包括物业公司和服务性机构）的工作进行监督，对工作不力的，有权通过会议形式依法罢免和更换。
社区成员代表会议
工作制度
1、工作会议制度。社区成员代表会议由社区委员会负责召集。每半年召开一次工作会议如遇到重大问题，可即时召开。
2、审议评议制度。年末听取和审议社区居委会年度工作报告和下一年度的工作计划，并且根据年度工作报告和社区群众的满意度，对社区居委会工作综合评定。
3、分片负责制度。社区成员代表按区域分片负责，定期联系群众，征集所负责片区的群众意见，同时向社区居委会转达片区群众的需求和意愿，并将结果及时反馈给片区群众。
4、民主评议制度。社区成员代表会议依法对社区居民委员会的工作情况进行民主评议，对工作较差，群众满意率较低，不能胜任社区工作或其他原因提出辞职的社区居民委员会成员，由成员代表会议按法定程序进行撤换和增补。
社区居民代表会议制度
一、讨论、修改、审议社区居委会制定的任期目标和工作计 划，讨论涉及全体居民利益的重要问题。
二、研究制定和修改社区居民自治章程并监督执行。
三、及时收集和反映居民的意见和要求。
四、宣传并协助社区居民委会执行居民代表会议制定的各项决议。
五、监督社区居委会在开展治安保卫、民事调解、计划生 育、卫生绿化、社会保障、老龄工作等方面工作的情况，并随时提出意见和建议。
六、居民代表会议每年召开1-2次。居民代表对社区居委会干部有监督检查、评议咨询的权利。
七、听取社区居委会的工作汇报，对社区居委会向居民收取的款项可以进行必要的审议、监督。
八、支持和协助社区居委会开展形式多样的精神文明建设活动。
社区民主议事制度
l、季度例会制度。每季度由议事会主任负责召集并主持召开一次工作会议，其议题应由议事会主任或成员确定，也可由社区居民委员会提出。在遇到重大问题和突发事件时可临时决定召开。根据会议议题可邀请社区有关入屋列席会议。议事会成员无正当理由不得缺席。
2、讨论表决制度。对社区内服务性机构(包括物业公司)提供的服务质量及涉及社区公众整体利益的有天事务及对进行讨论表决，半数以上通过可形成决议或决定，讨论表决前应广泛征求社区成员意见，表决结果应向全体社区成员进行通报。对服务质量较差，群众意见较大的社区内服务性机构(包括物业公司)，协商议事委员会经过表决有权代表社区居民拒绝其提供服务，同时向房产仲裁部门提出申请予以撤换。
3、审议修改制度。年终议事会应召开专题会议，听取和审议社区居民委员会年度工作报告，并对年度社区发展规划提出修改意见。根据年度工作报告和群众满意情况对社区居民委员会全年工作进行综合评定。
4、分片负责制度。协商议事委员会成员应对居民小组负责，定期联系片区群众。每月至少征集一次所分担片区群众的意见，同时负责向社区居民委员会转达片区群众的需求
和意愿，并将结果及时反馈给片区群众。
5、学习培训制度。议事会应结合季度例会学习相关业务知识和有关政策法规。
6、民主评议制度。社区成员和社区成员代表大会对议事会进行民主评议。对屡次未参加会议，发挥作用较差，群众满意率较低或其它原因提出辞职的议事会成员，由议事会表决后，召开社区成员代表大会重新进行推选增补。
第19篇：社区规章制度
社区规章制度
第一部分：自治章程
第一节 社区居委会自治章程
第一章
总
则
第一条
为了增强社区成员的社区意识、民主意识和参与意识，发挥社区整体功能，凝聚社区力量，推动社区建设，创建社区治安良好，环境优美整洁，生活方便舒适，人际关系和谐的文明社区。依据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，结合本社区实际，制定本章程。
第二条
本章程是社区全体成员的行为规范，每个社区成员必须严格遵守。社区成员包括：社区居民（含流动人员）及驻区单位。
第三条
本章程所指的社区，是依据一定范围内的人口、自然资源、地缘关系及社区居民认民感等实际情况划定的自治区域。其组织机构包括：社区党组织、社区成员代表大会、社区议事协商委员会及社区居民委员会。
第二章
社区成员代表大会
第四条
社区成员代表大会是社区工作的决策和监督机构，是社区居民依法行使民主权利、参与民主管理、体现自治权的基本组织形式。实行民主选举、民主决策、民主管理和民主监督。
第五条
社区成员代表大会代表由本社区内年满18周岁以上有选举权和被选举权的居民和社区单位民主推行产生。
第六条
社区成员代表大会工作职责：
1、选举和罢免产生社区居民委员会成员；
2、听取并审议社区居民委员会的工作报告和财务收支报告，对社区居民委员会的工作实施民主监督；
3、制定和修订《社区自治章程》；
4、变更或者撤销社区居民委员会不适当的决定；
5、讨论决定涉及社区全体成员利益的重要事宜；
6、负责对社区居民委员会及成员和政府有关职能部门的工作情况进行民主评议；
7、反馈居民意见和建议；
8、评议物业管理处工作。
第七条
社区成员代表大会代表任期为3年，可连选连任。
第八条
社区成员代表大会代表在任期内因特殊原因，出现缺额或有其他正当理由提出撤换申请的，应当予以撤换，从居民及单位中补选产生。
第九条
社区成员代表大会代表有以下权利：
1、选举权和表决权。在社区成员代表大会召开期间，可以行使选举权，也可以对需表决的议题行使表决权；
2、罢免权。在社区成员代表大会召开期间，通过集体酝酿和表决的方式，对不称职或因工作失误造成重大损失的社区居委会成员行使罢免权；
3、审议权。审议和通过社区发展规划、社区居委会的年度工作报告，提出建议或意见；审议(修改)和通过社区自治章程；
4、监督权。对社区居委会及其成员和政府有关职能部门工作人员的工作，有权提出质疑和批评意见，实行有效的民主监督，社区居委会及其成员和政府有关职能部门应对其予以说明和解答；
5、调研权。经代表大会的授权和委托，有权对社区居委会的某项工作进行调研，调研时无论是社区居民还是社区单位、团体等，都应为其调研提供条件，并自觉予以配合；
6、提出议题权。可以单独或由几名代表联名提出有关社区建设的议题，社区居委会应给予妥善处理，并反馈处理结果。
第十条
社区成员代表大会代表有以下义务：
1、模范遵守国家法律、法规和政策的义务。要积极学习、宣传和模范遵守国家法律、法规和政策，教育社区居民遵纪守法、自觉履行公民应尽的义务；
2、联系社区居民的义务。代表应经常联系社区居民，征求意见，并及时向社区居委会反映，维护社区居民的正当利益和合法权利；
3、带头执行社区成员代表大会决定、决议的义务。宣传贯彻落实社区成员代表大会的各项决定、决议，对社区居民进行宣传教育、并积极与驻区单位、其他社会团体沟通协调，自觉维护社区成员代表大会的权威；
4、按时参加会议的义务。要按时参加社区成员代表大会和出席有关会议，无正当理由不得缺席；
5、协助社区居委会做好工作的义务。在代表会议闭会期间，应积极协助社区居委会做好各项工作，动员和教育社区居民积极完成社区居委会布置的各项工作任务，在社区建设的各项工作中起模范带头作用；
6、参加代表活动的义务。应根据社区成员代表大会通过的工作计划，积极参加代表调研、质询、为居民办实事，做好事等活动，认真履行代表职责，完成大会交给代表的工作任务；
第十一条
社区成员代表会议，一般每半年召开一次，遇特殊情况或有三分之一以上代表、五分之一以上的18周岁以上居民（或居民户）、三分之一以上的居民小组提议，可以临时决定召开会议；
第十二条
社区成员代表大会由社区居民委员会召集和主持。社区成员代表大会须有二分之一以上的代表出席方能召开，其决定、决议经到会代表的过半数通过方能生效。凡经过社区成员代表大会形成的决定、决议在本社区具有权威性和效力性，任何社区组织和成员不得更改，全体社区成员应当自觉遵守并贯彻执行；
第三章
社区居民委员会
第十三条
社区居委会由社区居民代表大会依法选举产生。社区居委会是社区成员代表会议的执行机构，代表社区成员管理社区内的公共事务。在国家宪法、法律和政府的法令、法规范围内开展社区民主自治活动，在社区党支部的领导下，在政府有关职能部门和街道办事处的指导下，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。
第十四条
社区居委会设主任1名，副主任1名，委员若干名。成员任期3年，可连选连任。社区居委会根据工作需要，下设社会保障服务、治安调解、文教卫生、计生与妇女等4个工作委员会。
第十五条
社区居委会的工作经费来源、居民委员会成员的生活补贴范围、标准和来源，由上级人民政府规定并拨付，经社区成员代表大会同意，可以从居民委员会的经济收入中给予适当补助。
第十六条
社区居委会工作职责：
1、宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护社区居民的合法权益，教育社区居民遵纪守法履行依法应尽的义务，爱护公共财物，美化、净化社区环境，开展形式多样的社会主义精神文明建设活动；
2、筹备召集社区成员代表大会，向社区成员代表大会负责并报告工作，执行社区成员代表大会的决定、决议，执行《社区自治章程》；
3、组织引导社区居民开展法制教育、公德教育、科学教育、青少年教育、职业培训等。组织社区居民开展各种健康向上的文化娱乐活动和体育活动，教育居民尊老爱幼、扶困助残、拥军优属、团结互助；养成文明、健康、高尚的生活方式，营造具有本社区特色的文化氛围，增强居民的归属感和社区的凝聚力；
4、动员和组织社区成员共驻共建，资源共享，做好社区的公共事务和公益事业，发展社区服务业；组织社区居民开展便民利民的社区服务活动（包括志愿者服务、网点服务、家政服务、保法服务、医疗服务、信息服务等），开展以劳动就业为重点的社会事务性服务；为社区特殊群体提供社区福利性服务，为他们排忧解难；
5、协助维护社会治安，配合做好“两劳”释放人员以及依法被剥夺政治权利、管制、缓刑、假释、保外就医人员的帮教和常住、暂住人员的登记管理工作，维护本社区正常的社会、生产和生活秩序；
6、调解民间纠纷，做好疏导工作，防止矛盾激化，促进居民家庭和睦，邻里团结；
7、协助政府和街道办事处做好与居民利益相关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育、最低生活保障、下岗职工再就业等工作；
8、管理社区居委会的财产，根据自愿原则筹集社区的公共事务和公益事业所需的经费；
9、代表居民对居民政府职能部门在本社区的工作人员进行监督、协助其开展工作，并向人民政府或者它的源出机关反映社区的意见、要求和提出建议；
10、对社区内物业管理进行监督，组织业主对物业公司工作进行评议和检查。
第十七条
社区居委会应建立和强化以下工作制度：
1、定期报告制度。社区居委会原则上每年要向社区成员代表大会报告两次工作情况，包括社区发展规划、年度工作计划及工作任务完成情况、财务收支情况、计生指标的发放及人口管理情况各项公益事业的工作情况、需要经过讨论的居务公开内容以及其他涉及整个社区居民利益的有关事项，接受社区成员代表的审议；
2、居务公开制度。社区居委会要把有关居民切身利益的社区事务，如社区财务等方面的情况通过公开栏形式向社区成员公开；社区居委会成员在工作时间应挂牌上岗，文明服务；
3、服务承诺制度。社区居委会为社区居民提供的各类服务项目，应明确服务标准，自觉接受社区居民的检查和监督；
4、考核评议制度。社区居委会应定期接受社区居民的考核评议，社区成员代表大会代表对社区居委会及其成员的满意率低于60%时，社区成员代表大会应督促社区居委会进行整改，并对不称职或工作有严重失误的成员按照法定程序进行罢免或撤换。
第四章
社区议事协商委员会
第十八条
社区议事协商委员会是社区成员代表大会闭会期间，经社区成员代表大会授权、履行对社区经常性的重大事务决策和对社区居委会工作实施监督的代行机构。该机构设主任1名，副主任1名，委员若干名，根据社区实际情况，可聘请社会地位和群众威望较高，并有条件为社区做出重要贡献的知名人士担任社区议事协商委员会的名誉主任。
第十九条
社区议事协商委员会职责：
1、听取和审议社区居委会的年度工作报告和下年度的工作计划；
2、讨论决定社区阶段性建设目标和经常性的涉及社区成员切身利益的重大问题；
3、联系社区单位和社会各界人士，协商社区成员普遍关心的问题；
4、监督社区居委会工作及社区事务公开工作；
5、向社区成员代表大会报告工作和向社区居委会反馈社区成员的意见和建议；
6、处理社区成员代表大会授权决定的其他事项。
第二十条
社区议事协商委员会工作制度：
1、委员会在闭会期间开展的各项活动由秘书长负责组织和联络；
2、委员要坚持共驻共建的原则，主动参与并大力支持社区居委会开展工作，发挥各自的优势为社区建设做贡献；
3、社区议事协商委员会每季度召开一次委员会议，听取社区居委会的工作汇报，为社区文明建设和发展规划向社区居委会建言献策；
4、每季度开展一次视察、检查和调研活动，对社区居民委员会进行民主监督，民主评议；
5、协调社区各单位参与社区公共事务和公益事业；
6、认真履行委员的工作职责，积极参加委员会的各项活动，无正当理由不得缺席。
第五章
附
则
第二十一条
本章程由社区居委会召开本社区成员代表大会讨论通过后生效；
第二十二条
本章程自通过之日起施行。
第二节社区居民公约
社区居民公约
爱国守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献；
关心集体，爱惜公物，邻里和睦，尊老爱幼，守望相助；珍惜资源，防火防盗，自我防范，群防群治，确保平安；
远离毒品，不信邪教，移风易俗，婚丧从俭，崇尚科学；
计划生育，拒赌拒黄，文体活动，五好家庭，和谐楼院；
楼内达标，门前三包，文明装修，不乱搭建，保护环境；
文明自治，互相监督，提高素质，自信自强，创先争优。
第二部分：管理制度
第一节 工作承诺制度
一、公布为居民服务的项目及质量标准；
二、对居民反映的问题和要求，要耐心接待并实行承诺，明确时限和解决程度并及时答复；
三、建立专项登记簿，记清居民要求解决的问题，责任人和解决的时限、程度及答复时间；
四、设立意见箱，自觉接受社区成员的监督，不断改进工作，提高服务水平。
第二节 公示制度
一、根据管理、服务、教育、监督的职能，确定社区居民委员会各成员的分工等，向社区居民公布；
二、向居民公开办事时间、办事电话、办事程序，不离岗，服好务；
三、凡属社区居民和社区单位理应知道的事项，均应及时公布；
四、佩戴标签上岗，坚持文明服务，优质服务。
第三节 学习制度
一、积极参加街道党委、办事处统一安排的学习培训；
二、确定每周三下午为学习时间，社区居民委员会主任要结合社区居委会的工作实际以及形势发展的需要，制定好学习计划，组织好班子的政治学习和业务学习；
三、坚持以思想作风建设为主题，联系实际，积极开展批评与自我批评；
四、每半年召开一次全体同志参加的学习交流会，交流学习体会；
五、作好学习记录，记清学习内容及发言讨论情况。
第四节 弹性工作制度
一、坚持定时办公与弹性工作相结合的工作制度，延长办公时间，方便居民；
二、正常工作时间为： 8：30—17：00；工作期间不得离岗、离位；
三、保证双休日、节假日有人值班；
四、科学安排，有事则到，乐于奉献，方便居民 。
第五节 印鉴、文档管理制度
一、登记制度。建立印鉴登记册，凡是使用均需登记，由用印人填写、注明用印事由、申请人、批准人（社区书记）、用印日期尤其是开具遗产、房产等具备法律效力或易引起法律纠纷的证明等文书；
二、专人管理制度。印鉴必须由固定的一个人按照管理制度管理、登记、使用；
三、严禁在空白信笺、介绍信、合同上用印；
四、印鉴原则上不予外带，防止印鉴丢失；
五、凡省、市、区、街党政领导人讲话，应先交社区专职干事登记，按规定处置后方可使用；使用时应登记手续，使用后及时归还；文件丢失，视影响程度追究当事人责任；
六、档案必须按档案局的要求由专人负责管理，使用时须经社区居民委员会主任批准并登记。凡应归档的材料，包括文件、规划、重要事件资料、重要会议记录、典型材料、荣誉证书、领导讲话、总结等，有关人员应及时上交，由管理人员存档；
七、电脑电子文件资料备份。人员调走，对其所管各类文件资料进行清查。
第六节 固定资产管理制度
一、经常对所有社区的固定资产（包括房产）进行核对，并进行分类编号。
二、核对后，发现社区登记物品丢失或人员故意损坏的，无论大小价格均由社区所有人员，按照时价平摊偿还，社区一把手偿还一般人员的二倍钱数。
三、社区换届后，新上任社区工作者和街道对社区固定资产进行清查，列出清单，加盖社区公章，经所有社区工作者签名后，交街道一份，自留一份；社区工作者离任时，由街道主持对社区固定资产清查，发现有丢失、损坏情况按第二条执行。
四、社区工作者在任期间，社区资产转移其他社区的，由转移方和接受方共同出一份移交证明，写明物品名称、数量、材料、状况等，双方盖章，一把手和经手人签字，社区和街道留存。资产损坏不能使用，经街道同意或丢弃或出售，社区出具清单，街道盖章确认，街道和社区双方留存。
五、社区应会同街道每年盘点一次固定资产。盘点后应填写“盘存单”一式三份，注明盈亏原因，一份自存，二份呈报街道核实后一份送街道指导科，一 份送行政办公室；社区对于盘盈或盘亏除应专案叙明原因呈核外，并应依增置或减损的规定办理手续。
六、社区在职人员以社区名义接受各类赠与，赠与物品归属社区所有，并报街道备案，如有丢失或故意损坏情况按第二条执行；赠与个人物品，不准在社区存放。
七、社区固定资产出借、出租，必须经过街道报批同意后方可实行。
第七节 考勤制度
一、社区居委会干部应自觉遵守日常劳动纪律，实行五天工作制。工作时间为：上午8：30—11：30，下午1：00—5：00；保证双休日、节假日有人值班。
二、民政局政权科定期对全区社区干部进行考勤抽查，如发现有缺岗、漏岗现象，三次以上按除名计算。
三、社区委员会主任因事、因病离开工作岗位三天内，须经办事处指导科批准，事后向有关领导销假。
四、社区委员会副主任、委员、干事因事、因病离开工作岗位一天者，由社区委员会主任批准；两天以上者须经办事处指导科批准；事后向有关领导销假。
五、社区委员会成员请病假三天以上者应主动提交诊断书，事假三天以上者须向办事处指导科请假，并报领导批准；所有人员病、事假期间不享受政府发放的生活补贴。
六、上班晚到十分钟以内算迟到，十分钟以上一小时以内按旷工半天论处；未经领导允许提前十五分钟下班算早退，提前十五分钟以上一小时以内按旷工半天论处。
七、上班时间外出办私事要请假，未经允许私自外出一小时以上按旷工半天论处，超过二小时按旷工一天论处。
八、婚、丧、产假按《劳动法》的有关规定参照企业工人标准执行。
第八节 社区工作者行为准则
一、仪表仪态
1、着装整洁，仪态端庄；
2、不得留怪异发型，染怪异颜色头发；
3、不得化浓妆，蓄胡须、留长指甲；
4、上班不得着汗背心、短裤、吊带裙和穿拖鞋。
二、举止文明
1、精神饱满，言语谦和；
2、坐姿端正，站姿挺立；
3、佩戴工作牌规范齐全；
4、遵守公共秩序，遵守社会公德。
三、对外接待
实行“12345”服务规范： “一双手”：双手接递办事者资料； “二站立”：站立接待和送别办事者；
“三有声”：来时有迎声，询问有答声，离开有送声； “四个一”：一张笑脸、一个座位、一杯茶水、一个明确答复；
“五一样”：咨询、办理一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。
四、办公秩序
1、遵守作息时间。周一至周五：上午8:30—11:30，下午1:00—5:00。
2、保持办公区域门窗、地面、墙体和办公设施整洁、卫生。
3、办公设施摆放整齐、美观，办公用品置放规范、有序。
4、自觉维护办公秩序，保持工作环境安静。
5、严禁工作时间在工作场所从事与工作无关的活动。
五、文明用语和服务忌语 (一)文明用语
1、请
2、您好
3、请问我能帮您什么忙
4、请到××室办理
5、请稍候
6、对不起，让您久等了
7、请收好您的资料
8、谢谢
9、再见
(二)服务忌语
1、喂，你找谁
2、不知道，你问我，我问谁
3、这事不属我(我们)管理，找××单位
4、你着什么急，又不是为你一个人服务
5、听你说，还是听我说
6、我就这个态度，有意见，你去告嘛
7、不要罗嗦，有话快讲，我忙得很
8、这个材料不是交到我们这儿，交其他科室，地方在哪儿， 自己找嘛
9、这个文件(材料)不合要求，拿回去改
10、不能办就是不能办
11、刚才跟你说了，怎么又来问
六、接听电话标准用语
1、接电话时说：“您好，××街道办事处”。
2、来电话找人时说：“请您稍等”。
3、对方要找的人不在时说：“××不在，您有事需要转告 吗？”。
4、对方打错电话时说：“这里是，××对不起，您打错了”。
5、向外打电话时说：“您好，请找××，谢谢”。第九节 考核评议制度
依据《沈阳市社区工作者管理暂行办法》制定本制度：
一、考核办法
社区工作者的考核由街道办事处负责组织实施；考核实行半年
考核、年终考核，以两次评定的综合结果作为评定全年工作的依据；考核实行居民评议、上级业务部门评议、社区工作者互评相结合的方式进行；社区工作者的半年、年终考核应与日常考核相结合。
二、考核内容
（一）社区工作者的工作、生活作风情况；为群众解决问题的情况；廉洁自律，秉公办事，团结协作等方面；
（二）对责任范围内的工作职责、居民构成、居民需求的熟悉，掌握情况，完成工作目标情况；
（三）耐心、细心的为居民服务，遵守工作纪律等方面的情况；
（四）社区工作者在规定时限内完成工作的数量、质量、效果、效率情况。
三、考核等级
社区工作者的考核可分为优秀、称职、告诫和不称职四个等次。
有下列情形之一即确定为告诫对象：
（一）对所担负的工作任务不能全面完成，其中某项工作经常出差错的；
（二）纪律松弛，无故连续缺勤五天或一年内累计无故缺勤十天的；
（三）政令不通，不服从领导，经常闹事，不讲团结；
（四）不能正面引导社区居民理解政策、法规；
（五）社区固定资产和社区数据档案无故丢失的社区主任和负责干事。
确定为告诫等级的告诫期为三个月，告诫期间停发政府生活补贴；告诫期满考核合格的定为称职，恢复享受政府生活补贴待遇，不合格的定为不称职； 有下列情形之一的确定为不称职：
（一）收受贿赂，吃、拿、卡、要，违规办理各种业务；
（二）社区资产据为已有；
（三）工作责任心不强，造成不稳定；
（四）在工作中造成严重失误的；
（五）因本人原因（如患有传染性疾病）不能坚持正常工作；
（六）无故连续缺勤十天或一年内累计无故缺勤二十天的；
（七）连续两次考核为告诫或连续两年内的四次考核中有两次为告诫的；
（八）社区工作者有一个月以上未参加社区工作且未说明理由的，可视作自动离职；
被确定为不称职等次的人员，按规定予以罢免、解聘；连续两年被评为优秀或连续三年被评为称职的，在下届换届选举中，同等条件下优先作为候选人或优先聘用。 第三部分：社区居委会各项工作职责 第一节
社区居民委会职责
一、管理职责: 在街道办事处直接领导下，组织社区成员进行自治管理，搞好社区的卫生，计生，民政事务，人民调解、流动人口、社会治安、统计等项工作，完成社区居民代表大会制定的管理目标。
二、服务职责: 组织社区成员进行便民利民服务，开展以劳动就业为重点的社会事务服务，面向社会的特殊群体，提供社区福利服务。
三、教育职责: 引导和组织社区成员开展社区法制、公德、青少年和刑释解教释放人员的教育，开展文体活动，创建安全文明小区，评选文明家、文明市民，形成具有社区特色的文化氛围，增强社区成员的归属感和凝聚力。
四、监督职责: 在社区党组织的领导下，对社区内有关单位和其它社区组织履行社区服务的职责进行监督，并将意见向上反馈。
五、协调职责: 对辖区内各单位和其它社区组织及社区的各种关系和资源进行协调。
第二节 社区居委会民政工作职责
一、按《沈阳市城市居民最低生活保障暂行办法》的规定，积极做好社区内居民最低生活保障工作；
二、认真开展优抚救济、五保供养服务，协助优抚对象申办、补办各种证件手续；
三、在社区大力宣传《沈阳市殡葬管理办法》，积极推行火葬，使全社区火化率达成100%
四、为符合收养条件的收养当事人出具有关证明，或协助办理有关收养条件的收养条件当事例人出具有关证明，或协助办理有关收养手续，并尽力做好在收养期间的有关服务工作；
五、经常开展关心理解，尊重和帮助老人、残疾人工作，支持老人、残疾人事业，尽可能为老人、残疾人提供全方位优质服务。
第三节 社区居委会服务工作职责
一、为社区老年人、残疾人、儿童、贫困、优抚对象提供社会福利服务；
二、为社区居民提供便民利民服务；
三、为社区单位提供社会化服务：
四、为下岗职工和失业人员提供再就业服务；
五、为离、退休人员提供社会保障、社会服务；
六、为城市贫困居民提供最低生活保障服务；
不断拓展服务领域，扩大服务范围，满足全体社区居民的服务需求； 进一落实国家、省、市、社区服务业发展的优惠政策，在办理证照、税收、场地、费用减免等方面，给予大力支持； 引入市场机制，积极培育和发展各种所有制形式的社区服务组织，并逐步向社会化、产业化、专业化的方向发展； 第四节 社区居委会文化教育工作职责
一、通过多种形式、利用多种载体，对社区成员进行思想观念、伦理道德、科普知识、法律知识、文化艺术、家庭美德、婚育新风等教育，树立健康文明向上的社区精神风貌。
二、深入扎实地组织开展文明社区、文明拥军、文明家庭、文明市民和荣誉社区居民的创建评比活动，不断提高社区文明程度。
三、广泛开展社区教育活动；以社区为依托，面向社区全体成员，尤其是社区青少年为教育对象，利用社区教育资源，开展以学校教育、社区活动教育和居民终身教育等为内容，培育“四有”新人、提高社区居委会整体素质为目标的多种形式教育活动。
四、走访社区成员，根据不同社区居民层次的需求，利用社区资源，组织社区居民开展丰富多彩的群众文化体育活动，提高广大社区居民的文化素质，营造温馨祥和的社区氛围；管理利用好社区文体活动场所，发挥其应有的作用。
五、加强社会主义精神文明建设，教育指导居民自觉抵制黄、赌、毒等各种社会丑恶现象的侵蚀。
第五节 社区居委会环境卫生工作职责
一、宣传爱国卫生工作的方针政策，教育社区成员自觉遵守有关法律，法规；
二、组织并协助社区保洁队搞好社区环境卫生，督促落实袋装生活垃圾日产日清，实现无卫生死角、无乱张贴、无乱摆卖等现象、保持社区内外的环境整洁；
三、组织居民开展绿地（树）认养活动，带领居民植树养花，绿化美化社区环境；
四、积极组织发动居民开展除害灭病活动，消除“四害”孳生地，做好“四害”消杀工作。
五、加强宣传教育，提高居民环境意识，减少环境污染；协助上级部门整治社区环境，发现问题及时处理。
六、经常协助有关部门深入社区单位和居民住户检查签订门前三包情况，使社区环境卫生达到市、区政府规定的要求。
第六节 社区居委会人民调解工作职责
一、对社区发生的各种民间纠纷进行合理调解，防止民间纠纷事件激化。
二、认真宣传法律、法规及相关政策，教育公民遵纪守法，遵守社会公德，弘扬家庭美德，预防民间纠纷事件的发生。
三、重在抓苗头教育，及时掌握本社区民间纠纷真实情况，做到抓早、抓细、抓落实，定期开展人民内部矛盾纠纷排查调解，把纠纷解决在基层，消灭在萌芽状态。
四、通过整合社区法律服务资源，向居民提供快捷便利的法律服务，为社区弱势群体提供法律援助。
五、严格遵守调解人员的各项纪律，不搞强迫调解和无原则调解，按照公平、公开、公正的原则，实事求是办事。
六、向居民开展经常性的法制宣传教育，提高普法教育的覆盖率。
七、参与社会治安综合治理，推进社区依法治理。
八、组织落实刑释解教人员的安置帮教工作和社区非监禁刑犯罪人的矫正，消除隐患，预防和减少犯罪。第七节 社区居委会治保工作职责
一、负责社区社会治安综合治理的日常工作，结合本社区的实际制订工作计划。
二、认真宣传国家法律、法规和治安管理处罚条例，组建社区治安岗（站）、义务巡逻队，形成专群结合的防控网络，切实提高社区成员和社区单位治安防范意识，争创安全文明社区。
三、依靠群众，对有违法犯罪嫌疑人员做好摸底调查和建档工作，掌握近期思想动态，积极配合公安派出所开展打击刑事犯罪活动，查处“黄赌毒”等社会丑恶现象，促进社区社会治安的根本好转。
四、认真做好群众违纪教育，做好失足青少年教育转化工作。
五、协助公安部门抓好社区内流动人口、暂住人口及出租房的管理，配合社区民警搞好暂住人员教育，发证和出租房的管理登记以及社区警务工作。第八节 社区居委会计划生育工作职责
一、落实计划生育政策。认真贯彻执行计划生育的政策法规，落实上级下达的各项任务。
二、做好宣传教育工作。向广大居民宣传计划生育政策、法规；宣传人口与计划生育基础知识，包括人口理论、人口国情教育、避孕节育、优生优育、生殖健康、性科学知识；转变居民的婚育观念，使其自觉实行晚婚、晚育，落实避孕节育措施。
三、做好技术服务工作。积极做好“计卫联手”工作，落实本社区育龄妇女妇科病的普查普治，按时发放避孕药具；协助街道计划生育服务所做好查环、查孕及术后随访慰问工作。
四、加强对流动人口计划生育管理与服务工作，按有关规定发放和查验流动有关计生证件，并做好信息登记、反馈、统计工作；为已婚育龄流动人口提供避孕节育服务，组织进行避孕节育及生殖健康检查。
五、做好统计工作。及时、准确地统计上报本社区育龄人口（含流动人口）婚、孕、育及落实避孕节育措施的情况，做好计生统计资料档案管理工作。
六、积极支持和指导计生协会工作，充分发挥协公理事和会员的作用。
七、负责协调社区内各单位的计划生育管理与服务工作。第九节 社区居委会残疾人联合会工作职责
一、准确调查、掌握本社区内残疾人的状况需求，并建档立卡。
二、密切联系残疾人，发挥政府与残疾人之间的桥梁和纽带作用，听取合理的意见和建议，正确反映他们的要求，并根据国家、辽宁省及沈阳市的有关法律文件的规定，切实为他们排忧解难。
三、协助宣传和贯彻残疾人保障法以及有关残疾人事业、生活的法规、维护残疾人的合法权益。
四、团结、教育残疾人遵守国家的法律、法规，履行义务；乐观进取，自尊、自信、自强、自立。
五、宣传残疾人事业，让社会更多地理解、尊重、关心、帮助残疾人。
六、开展残疾人康复、教育、劳动就业、社会保障、文化、体育等工作，让残疾人依法享有“平等、参与、共享”的权利。
七、切实做好残疾人最低生活保障工作、残疾人住房困难的廉租房安置工作。
第十节 社区居委会妇女工作委员会工作职责
一、在党支部的领导下，发挥妇女作用、完成好党支部和上级妇联组织下达的各项任务。
二、妇女进行社会主义思想教育，组织妇女开展“树文明新风、创文明家庭”活动。
三、组织妇女学技术、学文化，积极带领妇女投身于改革开放大潮中。
四、维护妇女儿童的合法权益，打击虐待、残害和拐卖妇女儿童的犯罪活动。
五、做好少年、儿童培育工作，促进少年儿童健康成长。
六、教育青年实行晚婚、晚育、优生优育、配合各有关部门积极做好计划生育工作。
第十一节 社区居委会老龄工作委员会工作职责
一、认真开展调查研究、准确收集、整理本辖区老龄人的有关情况和信息，并做好建档工作。
二、组织宣传党和政府有关老龄工作的方针、政策，特别是着力加强《老年人权益保障法》及该法的执行与监督的宣传工作，提高全社会敬老、爱老、养老和依法维护老年人权益的意识，做好老年人权益保障工作，在全社会形成敬老、助老、爱老、养老的良好氛围。
三、有目的、有计划地组织开展生动活泼、形式多样的健康文明的各种文体活动，倡导积极、健康、文明的生活方式，努力促进老年人身心健康，提高他们的生活质量。
四、树立老年人的先进典型，发挥好老干部在“两个文明”建设中的积极作用。
第十二节 社区居委会主任职责
一、在政府指导和社区党委的领导下，团结、组织、领导社区居委会认真履行所担负的职责，对社区成员代表大会负责，自觉接受议事会和社区成员的监督，定期向议事会报告工作。
二、以身作则，模范遵守社区各项规定和议事会的各项决议、决定，完成政府有关部门委托或交办的各项工作，管理好社区的各项社会事务。
三、在出色完成自己所分管工作的同时，督促检查其它成员的工作，帮助解决工作中遇到的问题。
四、管理好社区居委会的固定资产及财务帐目，定期向议事会报告财务收支情况。
五、经常组织社区居委会成员开展政策和业务学习，熟练掌握相关政策和业务知识，提高社区居委会成员整体素质。
第十三节 社区委员、干事职责
一、宣传党和政府的路线、方针、政策，引导社区群众实现自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。
二、在区政府和社区党委的领导下，帮助、指导社居委会开展各项工作。
三、开展社区居民接待日活动，定期接受社区居民的政策咨询、办事求助，解答社区居民提出的有关问题。
四、及时向区政府反馈社区管理中出现的问题和区政府各项规定贯彻执行情况，并提出意见和建议。
五、协助社区议事会搞好对政府各部门及管理委员会的监督评议工作。
六、加强政府各部门与社区的沟通，协调各种关系，起到政府与社区联系的桥梁和纽带作用。第十四节 委员会公开承诺
做到 “二主动”、“二杜绝”、“六公开”、“八不准” 二主动: 群众提出问题，主动解答清楚； 发生服务矛盾，主动赔礼道歉。 二杜绝: 杜绝与服务对象发生争吵； 杜绝收取服务对象任何好处。 六公开: 公开岗位职责
公开办事程序
公开服务项目 公开政策标准
公开职业纪律
公开监督电话 八不准：
不准吃请、不准受赠、不准刁难、不准卡要、不谁推诿、不准拖延、不准敷衍、不准报复
第20篇：社区高血压病的健康教育与健康促进
社区高血压病的健康教育与健康促进
一、概述
高血压是社区最常见的心脑血管疾病，目前我国高血压病人已达1.6亿，世界患高血压的总人数则高达10亿。高血压在我国乃至全球都已经成为威胁人类生命的“第一杀手”。在各种心血管病中患病率最高。 高血压可分为： ①原发性高血压：
原因不明，以血压升高为主要表现的一种独立疾病，占高血压中的95%以上； ②继发性高血压：
有明确而独立的病因，血压升高是某些疾病的一种临床表现，在高血压中不足5%。70%以上继发性高血压由肾脏疾病引起。 1．肾实质病变
急性肾小球肾炎，多见于青少年，有急性起病链球菌感染史，有发热、血尿、浮肿史，鉴别并不困难。慢性肾小球肾炎与原发性高血压伴肾功能损害者不易区别，但反复浮肿史、明显贫血、血浆蛋白低、蛋白尿出现早而血压升高相对轻、眼底病变不明显有利于慢性肾小球肾炎的诊断。糖尿病肾病，无论是1型或2型，均可发生肾损害而有高血压，肾小球硬化、肾小球毛细血管基膜增厚为主要的病理改变，早期肾功能正常，仅有微量白蛋白尿，血压也可能正常；病情发展，出现明显蛋白尿及肾功能不全时血压升高。
2．肾动脉狭窄
可为单侧或双侧性。病变性质可为先天性、炎症性或动脉粥样硬化性，后者见于老年人，前两者主要见于青少年。反进展迅速的高血压或高血压突然加重，呈恶性高血压表现，药物治疗无效，均应怀疑本症。本症多有舒张压中、重度升高，体检时可在上腹部或背部肋脊处闻及血管杂音。大剂量断层静脉肾盂造影、放射性核素肾图有助于诊断，肾动脉造影可明确诊断。
3．嗜铬细胞瘤
肾上腺髓质或交感神经节等嗜铬细胞肿瘤可间歇或持续分泌过多的肾上腺素和去甲肾上腺素，出现阵发性或持续性血压升高。反血压波动明显，阵发性血压增高伴心动过速、头痛、出汗、苍白症状，对一般降压药物无效，或高血压伴血糖升高、代谢亢进等表现者均应怀疑及本病。
4．原发性醛固酮增多症
本症系肾上腺皮质增生或肿瘤分泌过多醛固酮所致。临床上以长期高血压伴顽固的低血钾为特征，可有肌无力、周期性麻痹、烦渴、多尿等。血压多为轻、中度增高。实验室检查有低血钾、高血钠、代谢性碱中毒、血浆肾素活性降低、尿醛固酮排泄增多等。螺内酯（安体疏通）试验阳性具有诊断价值。超声、放射性核素、此可作定位诊断。
5．库欣综合征
系肾上腺皮质肿瘤或增生分泌糖皮质激素过多所致。除高血压外，有向心性肥胖、满月脸、水牛背、皮肤紫纹、毛发增多、血糖增高等特征，诊断一般并不困难。
6．主动脉缩窄
多数为先天性血管畸形，少数为多发性大动脉炎所引起。特点为上肢血压增高而下肢血压不高或降低，呈甚至血压高于下肢的反常现象。在肩胛间区、胸骨旁、腋部可有侧支循环动脉的搏动和杂音或腹部听诊有血管杂音。胸部X线摄影可显示肋骨受侧支动脉侵蚀引起的切迹。
高血压诊断标准 ●世界卫生组织规定：
18周岁以上成年人收缩压≥140mmHg,和/舒张压≥90mmHg为高血压。如果连续三次不在同一天测量血压都超过正常标准，就可确定患高血压 血压水平的定义和分类
类 别
收缩压（mmHg）
舒张压（mmHg）
正常血压
＜120
＜80 正常高值
120—139
80—89 高血压
≥140
≥90 1级高血压（轻度）
140—159
90—99 2级高血压（中度）
160—179
100—109 3级高血压（重度）
≥180
≥110 单纯收缩期高血压
≥140
＜90
注：如收缩压和舒张压水平不在同一级别，则就高不就低 高血压分期：
1979年我国修订的高血压病临床分期标准，按临床表现，将高血压病分成三期。 第一期血压达到确诊高血压水平，临床无心、脑、肾并发症表现。
第二期血压达到确诊高血压水平，并有下列各项中一项者：①体检、X线、心电图或超声检查见有左心室肥大；②眼底检查见有眼底动脉普遍或局部变窄；③蛋白尿和（或）血浆肌酐浓度轻度升高。
第三期血压达到确诊高血压水平，并有下列各项中一项者：①脑血管意外或高血压脑病；②左心衰竭；③肾功能衰竭；④眼底出血或渗出，有或无视神经乳头水肿。
从上述分期可见，第一期尚无器官的损伤，第二期已有器官损伤，但其功能尚可代偿，而第三期则损伤的器官功能已经失代偿。 高血压病的主要危害及后果
1、一旦患病很难治愈，将终生接受治疗，并伴有脑卒中、冠心病、糖尿病、肾衰等严重并发症，会致死致残。
2、高血压导致脑卒中、冠心病的主要病理基础是慢性全身性动脉粥样硬化和持续性或骤然性血管高压。高血压既是动粥的原因之一，又可加速这一过程。
3、高血压是引起脑卒中最重要的独立危险因素
4、50%~70%的冠心病患者伴有高血压
◆对脑：导致脑动脉硬化，易使脑部的细小血管破裂或阻塞，而引起脑中风（脑卒中） ◆对心：导致心脏负担变大，易引起左室肥厚，扩大，衰竭。加速心脏冠状动脉硬化及狭窄，易导致心绞痛，严重时将导致心肌梗塞，危害生命
◆对肾：可导致肾动脉硬化而影响肾脏的血液灌流，易引起肾萎缩，肾机能不全，尿毒症等。
◆对眼：导致眼动脉硬化，出血。
二、流行特点和危险因素
我国的高血压具有以下流行特点： ①患病率呈上升趋势：对全国15岁以上人群高血压患病率抽样调查结果表明：1959年到1979年的20年间患病率上升了51%；1979到1991年的12年患病率上升了54%。
②患病率北方高于南方，城市高于农村，自东北向西南递减，但近年农村高血压患病率快速上升，“城乡差别”明显减弱；
③患病率男性高于女性，并随着年龄增加而升高，集中于老年人口。但近年来年轻人群的高血压患病率的增加趋势比老年人更明显，具有年轻化趋势。体力劳动者患病率低于脑力劳动者。
三、高血压病的行为危险因素
1、不合理的膳食
不同的食物，对血压产生不同的影响，摄入大量的脂肪和胆固醇，过多的饱和脂肪酸，高盐饮食都可以使血压升高；研究表明部分个体中存在着盐敏感基因，盐敏感人群限制食盐摄入，降压效果明显。WHO建议每天食盐摄入量为不超过5克。
2、超重和肥胖
超重和肥胖是高血压病一个重要的危险因素。有关资料显示，超重、肥胖者高血压患病率较正常者要高2—3倍，对于一些肥胖和超重的人，减肥可降低血压。 常用的肥胖判定标准有： ①体重指数（BMI）：体重（公斤）/身高的平方（米的平方） 22-23者为正常；≥24者为超重；≥27者为肥胖。
②腰围/臀围之比：男≥0.9；女≥0.85者为向心性肥胖。 ③理想体重估计值（kg）=（身高cm－105）：＞10%为超重；＞20%为肥胖。
3、吸烟
吸烟可在短期内使血压急剧升高。高血压患者大量吸烟，心脏病及因心脏病致死的危险性大大增加，吸烟与不吸烟人群比较，脑卒中发病危险性增加90%，冠心病发病危险性增加2.2倍。
4、饮酒
饮酒量与高血压患病率及血压水平呈直线关系，重度饮酒者或每日饮酒者比少饮酒者或不饮酒者高血压患病率高1.5—2倍，减少饮酒量可以控制高血压患者的血压水平。
5、精神紧张
生活节奏加快，竞争激烈都能成为紧张刺激，紧张可引起血压升高、心跳加快、头部和肌肉血液供应增加、内脏血液供应减少，若过于强烈持久或反复发作，可导致心血管系统的功能性和器质性病理改变。
6、缺乏运动
久坐生活方式者与同龄对照者相比发生高血压的危险性增加20%—50%。规律和至少中等强度的需氧体育运动，对预防和治疗高血压有益处。
7、从医行为不良
不能遵照医嘱坚持药物和非药物治疗的行为称为从医行为不良。高血压病相关的不良从医行为包括：①不定期测量血压；②出现病情变化不及时就医；③不能严格按医嘱坚持药物和非药物治疗。
8、家族遗传因素
高血压具有明显的家族聚集性，流行病学调查表明，父母均患高血压者其子女患高血压概率高达45%，双亲血压均正常，其子女患高血压的概率仅为3%，因此有高血压家族史的人要特别注意预防。
9、其他
（1）微量元素：钾、钙、镁摄入不足 ；锌/锂比值低；血铅高； （2）口服避孕药：患高血压的危险是不服药者的2.59倍
原发性高血压是遗传因素与环境因素长期相互作用的结果，其中可改变的危险因素是高血压干预中可以有所作为的部分，也称行为因素，如高盐饮食、高脂饮食、吸烟、酗酒、肥胖、缺少运动、心理压力、从医行为不良等。不可改变的危险因素包括：年龄、性别和遗传因素。
四、高血压病的三级预防
一级预防针对一般人群；二级预防针对高危人群；三级预防针对病人。
1、原级预防：是在青少年中开展高血压的预防，比如控制儿童肥胖等；
2、一级预防：是指已经有高血压的危险因素存在，但尚未发生高血压的人员的预防，其主要措施是：倡导合理的饮食机构，减肥、限制高盐饮食和高脂饮食，戒烟限酒、定期体检，坚持有氧运动，缓解心理压力等；
3、二级预防：是针对高危人群采取的措施，早发现、早诊断、早治疗，以延缓疾病发展。高危人群确定标准：
●具有以下一项及以上的危险因素，即可视为高危人群：
①收缩压介于120—139mmHg之间和/或舒张压介于80—89mmHg之间； ②超过标准体重20%者，包括少年儿童； ③有高血压病家族史；
④每天食盐量超过10克以上者；
⑤经常饮高度白酒，每天100克以上者；
⑥吸烟者，特别是每天吸20支以上，超过一年者； ⑦经常接触噪声、情绪不稳定者；
⑧连续口服避孕药物一年以上者；
⑨缺乏运动者。
二级预防措施：主要包括定期的健康体检；“50岁以上人群首诊测量血压”等制度的建立；全人群普查。对筛选出的高血压病人及高血压的高危人群进行早期的治疗，包括一些积极的非药物治疗和宣传教育。
4、三级预防：是针对患者进行规范化治疗和随访，同时加强高血压患者的自我管理。通过培训、咨询、指导和健康教育等方式，促进患者高血压防治知识、技能和信念的提高；提高患者生活质量，延长寿命。
五、高血压病的健康促进规划
规划必须有明确的目标、包括教育目标、行为目标和规划目标。在规划执行过程中，应特别强调政府的领导，社区群众的参与，这是高血压病防治可持续发展的重要条件，单靠医务人员的积极性是难以奏效的。高血压病健康促进规划的具体内容和评价程序见14-1图。
六、社区高血压的健康教育与健康促进
1、通过社区诊断，评估社区需求
（1）了解社区特定，社区人群的人口学特征，人群的工作、生活环境及其生活质量。
（2）了解影响社区居民健康问题的主要危险因素，如吸烟、肥胖、不运动、膳食不合理等。 （3）了解高血压在该社区的发病情况和流行特征，患高血压病的主要行为和危险因素。 （4）通过社区诊断，明确优先项目，确定优先项目的原则有三。①严重性：对人群健康威胁最严重的问题；②有效性：该危险因素通过健康教育与健康促进干预是有效的；③可行性：成本低，效益好，且是群众普遍关心和易于接受的。
2、确定社区高血压健康教育与健康促进目标，计划执行后预期达到的目的和结果
（1）总体目标
总目标通常是远期、比较笼统的。如某社区高血压防治的总体目标是降低高血压的危险因素，提高居民生活质量。
（2）具体目标
为实现总目标所要达到的具体结果。具体目标必须回答6个问题，即某一项指标、在某范围内、某一目标人群、在多长的时间内、实现什么变化、变化程度有多大。 ①教育目标：知识、信念、态度、价值观、技巧等方面变化指标。如在干预一年后某社区老年人高血压相关知识知晓率达到75%以上；
②行为目标：干预对象行为变化指标，如在干预一年后某社区老年人吸烟率下降2%； ③健康指标：目标人群健康状况变化指标，如在五年后某社区中年妇女高血压患病率下降2%。
3、确定目标人群
①一级目标人群：计划希望这些人群将实施所建议的健康行为。如高血压病人、家属、高血压的高危人群。 ②二级目标人群：对一级目标人群有着重要影响的人，或能激发教育和加强一级目标人群行为和信念的人，如医务人员、同伴、朋友等。
③三级目标人群：社区决策者、经济资助者及对计划的成功有重要影响的人。
4、确定健康教育信息
根据不同的目标人群向他们提供有针对性的信息。
（1）高血压病人的健康教育：加强随访和管理，通过健康教育让病人知道坚持按时服药和非药物治疗的重要性；早期诊断、早期治疗；提供良好的保健服务，预防病情恶化，预防复发，促进功能与心理康复。
高血压病人健康教育主要内容：
①控制体重与减肥，减少摄入热量。使体重指数（BMI）控制在20—24。 ②合理膳食与限盐，减少脂肪，人均每日盐摄入量6克以下。 ③戒烟，限制饮酒，少饮咖啡。
④适量有氧运动量，选择适合自己的运动方式，如散步、慢跑、骑自行车、太极拳等。每周至少3次，每次30分钟以上。
⑤避免紧张刺激，松弛与应急处理训练，通过听音乐、练书法以及绘画等活动，降低交感神经系统活性。
⑥定期测量血压，按医嘱服药，预防病情恶化，学会高血压紧急状态的识别、抢救、转诊。 ⑦药物的正确使用。
2）高危人群健康教育：高危人群健康教育的疾病内容是：①生活方式干预，消除行为危险因素，减少患病的风险；②采取有效监测，定期测量血压，35岁以上一般人群每年测量一次血压，高危人群每半年测量一次血压，做到早发现、早治疗。
（3）健康人群健康教育：通过健康教育与健康促进，使儿童从小树立健康观念，养成良好的卫生习惯，从小预防高血压；促使“知、信、行”向有利于健康的方向发展，矫正不良习惯，建立健康的生活方式。
● 健康人群预防高血压病的有关信息：
①控制体重与减肥，减少摄入的热量，适度增加有氧运动量，使体重保持在正常范围。 ②低盐饮食，人均每天摄盐量6克以下。 ③不吸烟，吸烟者劝其戒烟，限制饮酒。 ④合理膳食，食物多样；以谷类为主，增加新鲜蔬菜和水果；每天喝牛奶；不进食高脂饮食，对于胆固醇含量超过100毫克的食物，要尽量少吃；超过400毫克的，尽量不吃 ⑤适量有氧运动，学会一种适合自己的有氧运动方法，如散步、慢跑、骑自行车、太极拳等，应持之以恒，保持理想体重。
⑥松弛与应急处理训练，通过气功、太极拳、听音乐、练书法与绘画等活动，降低交感神经系统活性，提高副交感神经系统的应急水平，避免紧张刺激。
⑦定期测量血压，学会家庭内定期自测血压或定期到社康中心测量血压。
（4）加强对高血压病人最有影响力的人群的健康教育：通过健康教育使病人家属、亲朋好友、近邻、街道干部、医护人员等去影响病人，监督其从医行为，逐步改变不良习惯，常能取得良好习惯。
5、传播渠道与活动形式
①与新闻媒介合作，在电视台、电台、报刊上普及医学科普知识，提高居民健康知识和自我保健能力。
②利用健康教育橱窗、墙报、展览等，普及高血压相关知识。 ③编印发放预防高血压健康教育资料、画册等。
④提供健康教育处方，围绕高血压的非药物治疗，结合就医对象的健康问题与特点，编写系列健康处方。
⑤针对不同人群，举办各种类型的高血压防治健康教育专题讲座。 ⑥在每年的10月8日“全国高血压日”开展健康咨询和义诊活动。 ⑦在病人候诊或输液时播放防治高血压卫生科教片。 ⑧举办高血压知识竞赛、烹调比赛、健身比赛等。 ⑨对重点病人实施跟踪监测、分类管理和健康教育。
⑩开展家庭病床的健康教育，提高病人与家庭成员急救、护理、康复技能。
6、组织实施与评价
社区高血压病健康教育与健康促进计划的组织实施与评价是社区综合干预的主体部分，也是重点和关键
