企业文化建设研究论文（精选多篇）

推荐第1篇：华为企业文化建设研究 论文

深圳大学管理学院

自学考试本科毕业论文

论文题目 华为企业文化建设的研究

学生姓名

准考证号 120112300126 学科专业 商务管理 指导老师

论文提交日期 2013年 3月 16 日 论文答辩日期 2013年 4月 10 日

内容提要：

企业文化主要指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念、行为规范以及行为方式。企业文化的核心是价值观。华为企业文化深深影响着这社会的发展，狼性文化是最突出的方面。但是华为企业文化也存在着问题，需要我们共同去探讨，和研究解决的方法。本文主通过上网查阅相关资料和书籍了解华为企业文化，针对华为企业的企业文化进行分析和研究，并提出相关的解决方案，希望能提高华为企业的文化对全球的影响力。通过华为企业文化的引导，更能推进国内许多中小企业的发展之路和作为它们借鉴之用。

关键词: 企业文化 华为企业 狼性文化

I

目 录

一、绪论..................................................1

(一)选题背景及意义..............................................1 1.选题的背景............................................................1 2.选题的目的和意义......................................................1

（二）相关理论..................................................2 1.企业文化的概念及其意义................................................2 2.企业文化的作用、影响..................................................2 3.企业文化的核心内容....................................................2

二、华为—一个关于狼性的企业文化„„„„„„„„„........2

（一）华为企业的概况..........................................3

1、华为企业的简介.............................................

32、什么是华为企业文化...............................................4

（二）华为企业文化的创新.......................................4

1、华为企业文化的创新力..............................................4

2、华为企业文化的特点................................................4

（三）华为企业理念.............................................5

1、华为的“狼性”企业文化............................................5

2、“狼性”文化为华为企业带来影响....................................5

3、华为“狼性”文化两面性............................................5

（四）华为企业的精神..................................5

1、华为企业文化的主要特色.............................................6

2、华为企业文化生生不息..............................................6

三、华为企业：无为而治与基本法............................7

（一）华为企业制度文化的探索...................................7

1、华为企业制度文化的探索...................................8

2、华为企业文化对管理机制的影响......................................8

（二）华为企业文化得到的启发...................................9

1、列举华为企业的案例并进行分析.....................................9

2、企业文化的现代化建设之深思...................................9

四、针对华为企业文化提出的建议...........................10

（一）华为企业文化存在的问题及其解决办法..............................10

（二） 评价华为企业文化之我见.................................11

II

结论...................................................11 参考文献................................................13

III

华为企业文化建设的研究

一、绪论

（一）选题背景及意义

1、选题背景

在市场竞争日趋激烈的今天，企业文化的作用日益凸现，越来越受到全社会的关注和重视。现代企业的竞争已经转向更深层次文化理念的竞争。企业一年获利靠机遇，三年不败靠领导，五年成功靠制度，百年发展靠文化。可见，企业文化是企业管理的最高境界。 有根而坚固茂盛，水有源而长流不息，企有魂而基业常青。企业文化就是企业的灵魂，企业没有文化就等于没有灵魂。一个没有文化的企业也许能红火一时，却不可能持久兴旺。实践证明：“百年老店”之所以能够基业常青，正是因为它有深厚的文化底蕴和积淀，有鲜活而颇具个性特征的企业文化作为支撑。可见，企业只有扎根于文化沃土，才能实现持续发展，保持长盛不衰。正如业界所言：“一流的企业做文化，二流的企业做品牌，三流的企业做产品；一流的企业文化管人，二流的企业制度管人，三流的企业人管人。”

企业文化还与企业创始人的个人风格密切相关。就如，华为公司的创始人任正非颇具狼性。他像个头狼，率领的团队就像一群狼。华为的企业文化也充满狼性，是一种颇具鲜明个性特征的“狼文化”。正是这种“狼文化”，缔造了今天强大的华为，并继续引导华为不断走向强大。

2、选题目的及意义

对于华为企业文化的研究的目的是让该企业文化在企业经营实践中长期积累，不断提炼，广泛倡导，精心培育中形成的，且不断赋予新的内涵，使其完善，丰富、优化、升华，它是最具生命力的，且能在企业代代传承，发扬光大。从更大的意义来说，华为企业文化为各企业的发展做出借鉴的意义，就正如人们所说，一个企业经营得好，可以赚到钱；一个企业管理得好，可以健康发展；一个企业文化建设得好，可以基业常青。

（二）相关理论

1、（1）企业文化的概念

企业文化是一种观念形态的价值观，是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格，包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。企业文化的提出源于日本经济发展奇迹而引起的美日比较管理学研究热潮。

关于企业文化的概念，各派学士众说纷纭。美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。„„是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的现象。特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。 威廉·大内认为，企业文化是“进取、守势、

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灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。

其次，企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。

（2）企业文化的意义

企业文化实质上是一种竞争文化，在这种竞争中，企业的信誉、形象、品牌和知名度已经成为企业不可估量的无形资产，在市场竞争中占据着十分显著的地位。从这个意义上讲，现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争。从这个角度看，企业不仅是一个经济组织，也是一个文化组织，企业的生产经营活动不仅是产品竞争，而且也是文化竞争。

2、企业文化的作用

①导向作用播种一种观念，培育一种行为，从而收获一种结果；灵魂深处闹革命，解决人们的观念、感情、情绪、态度方面的问题，要靠企业文化。

②凝聚作用认同感—凝聚人心，增强员工的归属感。部门壁垒—协作成本。拆除部门壁垒，降低协作成本，把企业整合为一个统一的协调的整体，要靠企业文化。

③规范作用企业文化作为一种心理的约束，可以规范行为，并能代替部分的正规约束。

④激励作用可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用，降低管理成本。

⑤社会影响企业文化建设有助于企业成为社会的优秀成员，对社会乃至环境都有积极的影响作用。

3、企业文化的核心—精神文化

企业文化的核心是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

（1）“参与、奉献、协作”的企业精神，是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。是企业经营宗旨、价值准则、企业信条的集中体现，它构成企业文化的基石。通常通过厂歌、厂徽、厂训、厂规等形象的表现出来。

（2）“以市场为导向”的企业经营哲学：是指企业经营过程中提升的世界观和方法论。是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态与文化现象。与民族文化、特定时期的社会生产、特定的经济形态、国家经济体制及企业文化背景有关。

（4）“以人为本”的企业价值观：是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。体现在处理股东、员工、顾客、公众等利益群体的关系中，包括利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观。

二、华为—一个关于“狼性”文化的企业

（一）华为企业的概况

1、华为企业的简介

华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股

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的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线，数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。2007年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到2008年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。

华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。

1、华为企业的文化

（1）民族文化、政治文化企业化：华为把共产党的最低纲领分解为可操作的标准，来约束和发展企业高中层管理者，以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。在号召员工向雷锋、焦裕禄学习的同时，又奉行决不让“雷锋”吃亏的原则，坚持以物质文明来形成千百个“雷锋”成长且源远流长的政策。

（2）双重利益驱动：坚持为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱动原则。

（3）同甘共苦，荣辱与共：团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。成功是集体努力的结果，失败是集体的责任，不将成绩归于个人，也不把失败视为个人的责任；一律同甘苦，除了工作上的差异外，华为人在工作和生活中，上下平等，不平等的部分用工资形式

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体现。自强不息，荣辱与共，胜则举杯相庆，败则拼死相救的团结协作精神。 (4)《华为基本法》所总结的七条核心价值观。

（二）华为企业文化的创新

1、华为企业文化的创新力

创新精神、核心竞争力的追求、专利研发、需要突破的壁垒等方面分析华为的创新力。所以，一开始它就把重点锁定在通信核心网络技术的研究与开发上。

（1）技术工程的商人; (2）技术是一个累积的过程; （3）管理也需要创新; (4）紧抓关键领域; (5）面临的挑战.

2、华为企业文化的特点

（1）远大的追求,求实的作风

一个企业的成功,根源于企业家的胆识和追求,在于企业家的价值观和胸怀,企业家依据自己的追求和价值准则建立公正的价值体系和价值分配制度,并凭借这一体系和制度吸引和积聚优秀人才,建立严密的、有高度活力的组织,形成有高度凝聚力和高度文明的企业文化。企业的生命周期是由企业的内部特征决定的。以华为公司的远大追求为例主要表现在三方面: (1) 实现顾客的梦想,成为世界级领先企业。(2)在开放合作的基础上独立自主和创造性地发展世界领先的核心技术和产品。(3) 以产业报国、振兴民族通讯工业为己任。

（2）尊重个性,集体奋斗

坚实企业不搞偶像崇拜,不推崇个人主义,强调集体奋斗,也给个人以充分发挥才能的平台。高技术企业的生命力在于创新,而突破性的创新和创造力实质上是一种个性行为。这就是要求尊重人才、尊重知识、尊重个性。但高技术企业又要求高度的团结合作,今天的时代已经不是爱迪生的时代,技术的复杂性、产品的复杂性,必须依靠团队协作才能攻克。

（3）结成利益共同体

企业是一种功利组织,但为谁谋利益的问题必须解决,否则企业不可能会有长远发展。企业应该奉行利益共同体原则,使顾客、员工与合作者都满意,这里合作者的含义是广泛的,是与公司利害相关的供应商、外协厂家、研究机构、金融机构、人才培养机构、各类媒介和媒体、政府机构、社区机构,甚至目前的一些竞争对手都是公司的合作者。华为公司正是依靠利益共同体和利益驱动机制,不断地激活了整个组织。

（4）公平竞争,合理分配

华为公司从以下四个方面力图使价值分配制度尽量合理: 遵循价值规律,按外部人才市场的竞争规律决定公司的价值分配政策。引入内部公平竞争机制,确保机会均等,而在分配上充分拉开差距。 树立共同的价值观,使员工认同公司的价值评价标准。④ 以公司的成就和员工的贡献作为衡量价值分配合理性的最终标准。

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（三）华为文化的理念

1、华为“狼性”企业文化

华为非常崇尚“狼”，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习“狼性”，狼性永远不会过时。任正非说：发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。狼有最显著的三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神，三是群体奋斗的意识。同样，一个企业要想扩张，也必须具备狼的这三个特性。

作为最重要的团队精神之一，华为的“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括：学习，创新，获益，团结。用狼性文化来说，学习和创新代表敏锐的嗅觉，获益代表进攻精神，而团结就代表群体奋斗精神。

狼能够在比自己凶猛强壮的动物面前获得最终的胜利，原因只有一个：团结。即使再强大的动物恐怕也很难招架得了一群早已将生死置之度外的狼群的攻击。所以说，华为团队精神的核心就是互助。

2、“狼性”文化给华为企业带来影响

“狼性精神”可以防止员工精神懈怠，可以让整个团队对未来保持预警。居安思危、未雨绸缪者，才能赢得未来。华为用狼性文化补其执行力，用其敏锐嗅觉补其“预警能力”，还有360之类的企业，把狼的机智、狡黠和无情学得淋漓尽致。这些都更加证明了一个真理：狼性文化是一种“适应式”的管理文化，快速竞争的IT行业天生需要狼性，但到底用狼的利齿还是敏锐的耳朵，需要根据不同时期、不同企业特点进行个性化改造，取其精华，去其糟粕。

3、华为狼性文化两面性

狼性文化也像“双刃剑”消磨着华为。狼性文化的华为企业的有利影响一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗。但过度的硬性管理在创造辉煌的同时，也给华为的明天带来阴影。例如一种人性的缺失。多年来在华为一直奉行高强度劳动，曾经一直是6天工作制，最后改为5天半，后来是两周一大休一小休，最后是一个月有一周是6天。

在所谓“文化”的背后，狼性中深藏着固有的本质——残酷无情，你死我活，为达到目的不择手段，蔑视规则，无视人性等等，极易造成企业及员工在文化上的迷失。在与市场竞争对手的拼杀中，置对方于死地将是惟一目的，即使一方获胜，也会因失血过多元气大伤，形成“双输”的结果；在企业的内部管理中，由于人性的缺失，很容易形成强硬的刚性文化，员工与老板之间以及员工与员工之间将以“性恶论”为原则，互相提防、互相猜忌，毫无信任感，必然产生巨大的内耗。很显然，对企业的长期发展而言，“狼性文化”是一剂致命的毒药，绝非商业大道。

四、华为企业的精神

（1）吃苦耐劳精神

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（一）什么是华为精神

几乎每个华为人都备有一张床垫，卷放在各自的储存铁柜的底层或办公桌、计算机台的底下，外人从整齐的办公环境中很难发现这个细节。午休的时候，席地而卧，方便而适用。晚上加班，夜深人静，灯火阑珊，很多人却不回宿舍，就这一张床垫，累了睡，醒了再爬起来干，黑白相继，没日没夜。可以说，一张床垫半个家，华为人是携着这样一张张床垫走过8年创业的艰辛与卓越。颜色各异、新旧杂陈的一张张床垫，载着华为人共同的梦想。床垫文化的意味也从早期华为人身体上的艰苦奋斗发展到现在思想上的艰苦奋斗，构成华为文化一道独特的风景。

（2）敬业精神

什么人能做好工作?就是要有强烈的敬业精神，有献身精神的人，华为努力去发现这样的人。不具备华为文化，又不努力去学习华为文化，就不会成为这样的人。

（3）艰苦奋斗精神

为公司提倡思想上艰苦奋斗。思想如何去艰苦奋斗呢?提高思想，提高认识，不断地学习，思想不断进步，这应该是艰苦奋斗吧，然而细想一下，这似乎还不够，还只是一般性的思想进步。怎样才算是艰苦奋斗呢?艰苦奋斗还应有一个目标，这应该是不断地超越自我。

（二）华为企业的主要特色 （1）狼性文化

在华为的发展历程中，任正非对危机特别警觉，在管理理念中也略带“血腥”，他认为做企业就是要发展一批狼。因为狼有让自己活下去的三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗。正是这些凶悍的企业文化，使华为成为连跨国巨头都寝食难安的一匹“土狼”。

（2）垫子文化

据说在华为创业初期，华为的每个员工的桌子底下都放有一张垫子，就像部队的行军床。除了供午休之外，更多是为员工晚上加班加点工作时睡觉用。这种做法后来被华为人称作“垫子文化”。

（3）不穿红舞鞋

在《华为公司基本法》开篇，核心价值观第二条就做了如此描述：“为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。”在任正非眼里，红舞鞋虽然很诱人，就像电讯产品之外的利润，但是企业穿上它就脱不了，只能在它的带动下不停地舞蹈，直至死亡。因此任正非以此告诫下属要经受其他领域丰厚利润的诱惑，不要穿红舞鞋，要专注于公司的现有领域。

（4）文化洗脑

华为每年都要招聘大量的大学毕业生，当他们到达华为的时候，要过的第一关就是“文化洗脑”。

（三）华为的企业文化生生不息

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华为总裁任正非创建了生生不息的华为文化，以企业文化为先导来经营企业，是任正非的基本理念，通过他的一些讲话可以帮助我们理解华为文化的内涵。任正非认为资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。他说：“人类所占有的物质资源是有限的，总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光，而唯有知识会越来越多。以色列这个国家是我们学习的榜样。一个离散了两个世纪的犹太民族，在重返家园后，他们在资源严重贫乏，严重缺水的荒漠上，创造了令人难以相信的奇迹。他们的资源就是有聪明的脑袋，他们是靠精神和文化的力量，创造了世界奇迹。”

三、华为企业：无为而治与基本法

（一）什么是华为企业无为而治与基本法

无为而治是我国传统文化的核心思想之一。“无为”并非什么都不做，而是要遵循大千世界的规律，尊重人的个性，有所为有所不为。“无为”本是道家核心思想，但同样也是佛家与儒家思想的重要组成部分。佛家的“缘起性空”思想与“无为”是相通的，“空”与“无”具有相同的内涵；儒家倡导积极入世，提倡以德治天下，以德服人，孔子认为古代圣王舜就是无为而治的典范：“无为而治，其舜也欤。夫何为哉?恭己正南面而已矣。”以德行天下反映了儒家“无为而治”的思想。

华为非常看重精神的作用，在华为公司各种资料的排列组合中，华为尤为看重塑魂工程。《华为基本法》可以理解为华为用以实现“无为而治”目的的一个重要工具。华为这部总计六章、103条的企业内部规章，是迄今为止中国现代企业中最完备、最规范的一部“企业基本法”。其内容涵盖了企业发展战略、产品与技术政策、组织建立的原则、人力资源管理与开发，以及与之相适应的管理模式与管理制度，等等。

（二）华为企业制度文化的探索

1、华为企业制度文化的探索

制度与文化两者之间是一个相互作用与反作用的关系，对于处于重要战略转型期的华为而言，文化的反作用力更为明显。制度是有形管理部分，文化是无形管理部分。制度可以造就一个结构框架合理、运转程序规范、执行严格的标准化企业；而文化可以赋予这个企业以生命活力，为之提供精神源泉和价值动力，引导其发展方向，并创造经营个性和管理特色。因此，文化理念的落实最终要靠制度去推进，形成固化模式，否则文化就没有土壤，制度也没有持久生命力。在企业转型中，制度的再造与文化的再造是相辅相成的。这也是我们讨论华为制度建设与文化构造的原因。

2、华为企业文化对管理机制的影关系

（1）华为文化是华为凝聚力的源泉，也是华为二次创业的内在支撑

企业从一次创业进入到二次创业，需要寻找二次企业的内在支撑，华为二次创业的内在支撑在于华为的组织建设与文化建设。华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如“知识是资本”的假设，\"智力资本是企业价值创造的主导要素\"的假设。

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（2）管理思想的进步推动华为文化的“生生不息”

要推动华为的进步必须从华为文化的特点来看，其来源有三：一是国内外著名企业的先进管理经验；二是中国传统文化的精华；三是现有华为企业家创造性思维所产生的管理思想。其中，华为企业家群体的管理思想是华为文化的主流，它不断创新，使得华为文化“生生不息”。

然而，并不是管理者所有的管理思想都能融入华为文化之中，我们在进行华为文化建设时，必须处理好两个关系：一次创业与二次创业的文化关系是继承和发展的关系；公司文化与部门文化的关系是“源”与“流”的关系。要处理好这两个关系，我们就要反对固步自封，要继续坚持开放式地吸纳国内外先进企业文化和中国传统文化的精髓，但同时，我们要防止社会上不良文化和价值观对我们已有的优良文化的稀释与侵扰；我们要充分认识到二次创业公司大了，部门大了，部门工作性质差别太大，业务评价标准、内容、表现形式有所不同，但都可在一次创业公司文化中找到经过实践验证为正确的价值评价\"公理\"，因此我们要在坚持已有的核心价值观的同时，鼓励各部门逐步形成适合各自工作特点，有利于推进部门工作的特色文化。具体地说，公司要抓好组织行为和干部行为的价值评价工作；部门要抓好员工个人组织行为和个人行为价值评价工作。

总之，管理者要抓文化建设，尤其是企业的高层管理者要创建和管理文化，并提高自身驾驶企业文化的能力。

（3）运用文化来构建华为管理机制，以此推动华为管理的改良与提高。

华为文化就像企业的\"魂\"，推动着华为管理改进与提高。管理制度和规范是在华为文化中酝酿而成的，任何管理制度和规范的制定都不能脱离华为的文化背景。企业的管理制度和规范不可能千篇1律，也不可能照搬其它企业制度。制定华为公司的管理制度和规范，必须从实际出发，反映自身文化特色和业务特点，才能为员工所接受和认同。 管理机制是靠文化来推动的，文化是华为公司管理机制产生效力的润滑剂。各项管理者都必须认同华为企业文化，并科学灵活地运用文化建设来推动、改善华为管理。管理机制是由组织、岗位职责及其管理制度和规范等构成，它具有刚性。它脱胎于企业文化，同时又是构建在企业文化的基础之上，靠企业文化来推动和润滑使其运转。当一个管理者，尤其是中高层管理者，只精通业务，而不懂得如何抓组织建设、制度建设和文化建设，就无法实施管理，实际上不适合做管理者。

（4）将华为企业文化建设扎根于华为日常管理之中

强化8小时之内的企业文化与管理，将企业文化建设融入华为的日常管理活动之中，将企业“魂”凝聚在企业产品质量、信誉、品牌和市场竞争力之中，体现于企业各级管理者的日常管理行为之中。8小时之内的企业文化就是实施企业管理。那么8小时之内企业文化活动是什么?是对管理制度和规范的酝酿与推行，是对个人组织行为的考核评价活动。 8小时之外，企业有组织的文化活动应该是对个人才能、才华自发培养和评价的活动，或者说，是对个人组织行为和情感的培养以及个人组织行为能力以外的其它智能和体能的评

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价活动，公司提供一个释放和评价个人能量的场所。通过8小时之外的文化活动，使员工生活丰富多彩、身心得以休息、放松，恢复体力和脑力，修整队伍，调节生活。同时，在文化活动中有意识地培育员工的参与意识和乐观向上的企业家精神、敬业精神、创新精神、团结合作精神和奉献精神，陶冶公司提倡的高尚情操与情感，鼓舞员工去创造丰富多彩和积极的人性，8小时之外的企业文化生活是为提高8小时之内的工作能力和情感服务的。

（二）华为企业文化得到的启发

1、列举华为企业的案例并进行分析

华为的员工李一男率众出走，另立门户。港湾的创始人李一男曾是华为的“二把手”，被认为是任正非的接班人，华为人称任正非待李一男像父亲对待儿子。当年李一男按华为的规矩带着一批重要员工提出内部创业（内部创业本是华为安置老员工的一种手段），并用结算股权换来的一千多万元设备在北京创办了港湾。最初销售华为的产品，后来开始与华为展开了同业竞争。深谙狼道的李一男同样利用狼性迅速立足，在某些设备上的市场份额已逼近华为。

狼文化中的不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；有时对企业的形象也不是很好。华为的 “进攻、进攻、再进攻。”是华为在国际市场上的表现。华为的强势让海外很多国家和企业敬而远之。

2005年，华为欲以优越的条件收购英国电信巨头马可尼，但在英国政府干预下，以失败告终，同样，印度内阁安全委员会也以影响国家安全为由，拒绝批准华为在印度投资建厂的要求。一系列的正常商业活动都因遭遇不公平贸易待遇而夭折。所以我们应该明白：狼群并不总是胜利者。

2、企业文化的现代化建设之深思

进入21世纪的新时代，原有的企业文化已经不足以应对当今市场经济越来越激烈的挑战，需要为企业文化注入新鲜的血液，赋予其新的内涵。如何避免企业重蹈先人失败的覆辙，如何更好地应用企业文化驾驭新兴的管理手段，增强企业的核心竞争力，使企业不断地发展，需要进行企业文化的如下三点现代化建设。

（1）企业文化的可持续发展

企业文化的可持续发展保证了企业旺盛的生命力，企业文化的内容应不断地进行调整、改进，但核心理念不能抛弃。企业文化的功能是内聚人心、外树形象，但是过分注重形象工程的标语式企业文化建设却容易导致企业文化走向“假大空”的误区。因此我们要适时更新企业文化，来适应企业不同的战略发展时期，不同的社会环境的需求，确保企业文化的可坚持创新、改造自己、追求卓越，实现企业管理的最高利益和企业的可持续发展。

（2）企业文化的创新

在经济全球化的背景下，企业文化创新就是要赋予原有的企业文化理念、核心价值观、管理模式和表现方式以新的含义，使之成为推动企业适应经济全球化趋势的

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动力源泉，成为企业核心竞争力的重要支撑。因此，企业文化的创新对于企业在适用经济全球化的过程中提高核心竞争力，提升整体素质，具有深远的战略意义，也是中国企业在国内市场上与跨国公司同台竞争及中国企业走向全球市场的关键。

（3）企业文化的完整性保持

企业文化再好再先进，若不能在员工中有效地落实，不能保持其完整性，也只是纸上谈兵。为了保持华为企业文化完整性，就要尽量减少由于企业员工流动而带来的文化淡化和稀释。

四、针对华为企业文化提出的建议

（一）华为企业文化存在的问题及其解决办法

纵观以上的华为文化：权力独裁、文化统一，军事化管理等等。这种文化措施在创业初期也许十分有效，但是到了企业稳定发展的时期，似乎并不合乎事宜，而且随着华为的壮大与国内通讯市场饱和，华为文化实施的环境已经改变，任正非和他的华为却依旧在维护着他的军事化作风和“狼性文化”。于是出现了华为的文化困惑！这些困惑也带来了很多深层次的问题。

1、接班人问题。早有观察家分析指出，华为企业文化的核心其实反映最深刻的就是任正非雷厉风行的军人性格和军事化的作风。在华为，任正非以身作则，勤俭节约。行事低调，实行军事化管理。华为的文化形成很大程度上就是老板行为的示范效应。而专家学者在研究华为时发现，任正非始终是个绕不过去的门槛。他们很容易得出一个经典结论：“一个好公司要想获得高速增长，没有一个好的企业家是不可能的，但一个好的公司不可能通过企业家能力获得持续发展，企业持续发展的动力源在于制度和文化。”而对于“没有了任正非就没有了华为”的结论而言，接班人的问题深深困扰着华为。

2、精神紧张的员工状态。其严苛的军事化管理,强调“竞争”、“忧患意识”使得华为的员工精神高度紧张，工作压力巨大。在百度以“华为”为关键词的搜索排名里，华为“跳楼”名列第一。

华为“不穿红舞鞋”的定位在现实中更是造成了外界的嘲讽和自身的损失。在近几年的业务发展上，华为的思路和做法似乎已经有点落伍了。在3G的研发上，华为把赌注押在了GMS的延续产品WCDMA上。而联通最终采用CDMA网络向3G过渡，致使华为在两轮联通CDMA招标中落马，而中兴两次中标，最少拿到十几亿元的订单。丧失了这些绝好的机遇，显然是和华为“把鸡蛋放在一个篮子”里的企业文化有着密切的关系。

此外，华为维护自身文化重要方式——文化洗脑也逐渐被人质疑。这种“文化统一”的制度有可能会抹杀了员工的个性，对华为的发展并不是件好事情。

华为企业文化中出现的这些问题，需要找到积极的解决办法。也许我们可以从万科的温情文化中得到启示：同样是作为军人出身的王石，与任正非的管理模式截然不同。接班人问题现在深深的困扰着华为，如果没有了任正非，华为的明天将在哪里？而在万科，因为：

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第一，王石的“频频出走”，万科的员工有了更大的自主性和创造性，公司依旧能实现良好的运转。

第二，华为应当注重以人为本。员工是企业最重要的资源，企业应该注重对员工的培训和激励。激励可以从三方面入手：事业、感情和待遇。在华为的待遇是不需要担心的，但是伴随着高待遇而来的是超负荷的工作压力与工作时间。员工被弄得身心疲惫，很多个人问题都解决不了。华为的员工是不允许内部结婚的。

第三，建立一个开放、自由的企业环境。重视员工的个性和自主性，员工可以畅所欲言、积极的表达自己对公司的建议与看法，实现企业内部的无障碍沟通，方便企业快速的纠正自身存在的不足。针对员工们的紧张心态和压力心境，可以在企业内部设立一个心理咨询中心，为员工们的心理健康保驾护航。

第四，企业文化应当具有灵活性，应当随着环境和条件的变化而适当的进行调整。也就是说文化虽然是深层次的东西，但是也不应当就把文化看成是一成不变的、刚性的。文化既要具有自身的稳定性也要具有一定的弹性才能与环境相适应，实现“与时俱进”。华为的企业文化中明确规定“不穿红舞鞋”，但是现代社会瞬息万变，机会稍纵即逝。只有目光远大，思维广阔的人才能适时的抓住机遇，实现成功。只专注于自己小天地的想法明显具有局限性。

（二） 评价华为企业文化之我见

华为企业文化中最为体现的是——狼性文化，在21世纪的现今，狼性文化的发展虽有利于华为企业在全球的发展，但在企业内部有它的局限性，例如人性化的发展、企业内部的管理机制、人才的培训、文化中的熏陶等方面，都存在着问题。华为企业在当今的影响力越来越巨大，它的文化核心价值在于成为了扎根于华为人内心深处的核心信念，是所有华为人长期坚持、一致认同的文化基因，是华为走到今天的内在动力，更是华为面向未来的共同承诺。未来的IT事业的发展之路充满了挑战，只要不断地完善华为企业文化，坚持优秀的文化，取其精华，去其糟粕，革故鼎新，才能创造更高的辉煌。

结论

狼性文化在国际化的初期是比较有效的：员工们对“头狼“行为主张的普遍认同有助于华为打造出规范有序的团队并从小型民间企业中脱颖而出迅速壮大；高额的薪酬与丰厚的待遇提高了员工的积极性和竞争意识从而推动华为的不断发展；狼群敏锐的嗅觉和强烈的进攻能力使得华为人为侵占市场而奋不顾身从而积累了大量客户资本；”团结合作、共同奋斗“的团队精神是华为长期获得高效率并且最终打开国际市场的坚实保障。正是狼性强烈不屈不挠的进攻精神以及《华为基本法》提高了华为的企业凝聚力，才能使华为在动荡的金融危机中依然保持营业额的高速增长。

然而超强的劳动强度、严厉的管理制度、残酷的内部优胜劣汰导致大量员工不堪忍受，或离职或精神失常或累死，严重影响企业的员工稳定性；缺乏人文关怀军事化的“铁腕“规则与西方国家维护员工权力与自由的观念巨大冲突成为影响企业长期国

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际化发展与实现跨文化整合交流的重要原因；狼性文化的”头狼“权威以及森严的等级制度容易抹杀员工的个性，更多地体现任正非个人意志的企业文化，又该如何引导缺乏继承者的华为的发展呢？

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参考文献

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2、定维武 《企业文化》 经济管理出版社 2012.3.1

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15、eva管理模式（《华为基本法》主笔人的再度力作） 黄卫伟，李春瑜 著 经济管理出版社 2005-4-1

16、百度文库及百度知道 来源网络

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推荐第2篇：企业文化建设研究

企业文化建设研究

[摘要]:企业组织文化通过构建企业全体员工的共同价值观体系对企业的文化建设与科学管理都有深远的影响，是现代企业发展建设的重要环节。本文通过解释企业文化建设含义及说明当前发展状况，由此强调发展企业文化建设党的重要性和必要性。同时指出当前企业文化建设存在的不足，并针对问题提出相应的解决建议，以强化企业组织文化对企业整体发展的重要影响，加快企业现代化发展的步伐。

[关键词]:企业组织文化建设

一、企业文化建设研究背景

（一）什么是企业文化建设

企业文化一般指企业中长期形成的共同理想、基本观念、作风、生活习惯和 行为规范的集合体，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核 心的独特的文化治理模式，是社会文化与组织治理实践相融合的产物，是企业在 经营治理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。为此，应从建立现代企业发展的实际出发，树立科学发展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。

（二）企业建设文化的发展状况

我国企业文化的研究与实践开始于上个世纪八十年代。随着企业文化研究热潮在资本主义国家的掀起，我国企业也意识到了企业文化建设对于市场经济下企业健康发展的意义。因此，企业文化的建设逐渐由沿海向内地发展，由三资企业、国有企业向乡镇企业、民办企业发展。企业文化理论在我国己经传播和实践多年， 为企业发展带来了无法估量的效益。二十一世纪是一个新经济时代，对企业文化 建设也提出了新的影响和要求。

二、企业文化建设发展的必要性和重要性

（一）企业文化建设发展的必要性

(1)企业文化对企业发展的影响愈发显著。

21世纪经济全球化进一步加剧，在竞争激烈的市场中，企业的生存再也无 法仅仅依靠自身可用资源来获得竞争优势。新经济时代是一个“知识经济时代”，知识密集型产业将逐步取代劳动密集型产业，并成为创造社会物质财富的主要形式。文化管理通过建立适合企业的文化，将企业的价值观深入到员工内心，采取激励的办法充分调动员工积极性，使员工的知识最大程度对企业发展做出贡献。由于企业文化本身的特性，将使企业获得较大的竞争优势。 (3)企业文化建设要适应企业的国际化发展需要

由于经济全球化和信息化，各国经济相互渗透、相互依存，跨国公司的发展 兼并使世界性的企业也越来越多。这就要求企业文化能够适应多元化的需求，走 出原本的条框，立足世界的高度设计企业的发展战略和核心价值观特别是随着企业联盟化步调的加快，企业管理者交流彼此的经营理念，可以在保持本土优秀文化的基础上，吸收对方经营理念的精华，反思自身文化建设的弊端，不断完善企业的文化建设，保持企业文化的可持续建设是十分有益的。 (4)企业制度的变革对企业文化提出新的要求

21世纪市场条件变幻莫测，企业竞争的范围也由地方区域市场扩展到全球 市场，市场的差异性大大提高。这种新的竞争势必对企业的应变能力的要求不断 提高，为适应竞争的需要，企业组织结构将逐渐由以集权为特征的金字塔型的层 次结构，演变为以分权为特征的横向网络型组织结构。企业的文化也由强调个体竞争的制度文化转向强调团队精神的协作文化。 (5)中国特色社会主义更加重视企业文化建设

在十七大报告中指出，要坚持社会主义先进文化前进方向。在当今形势下，企业文化建设面临前所未有的责任和挑战。经济全球化和社会的不断进步给了企业文化广阔的发展空间，树立有前瞻性的、开放的、多元化的、与企业自身情况相适宜的企业文化系统是每个企业重要的任务，同时也对企业文化的研究提出了紧迫要求。

（二）企业文化建设发展的重要性

(1)现代企业组织文化建设是强化企业的文化引导的内在要求

企业组织文化具有特殊的引导功能，有助于企业文化凝聚力的形成，促使企业和谐发展和谐的内外部环境有助于提高企业的相关管理，促使企业经济效益的提升企业的组织文化集中展现的是企业内部的整体价值观念，这种观念意识会在无形中影响企业的员工的价值体系，有助于员工树立以企业为中心的价值观念这个过程就是企业提升凝聚力的过程，增强员工的企业文化认同感，促进企业和谐发展

(2)现代企业组织文化建设是保障企业绩效、增强企业竞争力的客观要求 企业组织文化通过具体的规范强化制度的约束性，是组织文化的一大特色组织文化通过具体的制度规范员工的基本工作，强化任务量的重要性，保障企业的发展业绩。企业业绩的提升保证了企业经营产品的市场份额，有助于企业竞争力的增强

(3)现代组织文化建设是推进企业现代化发展的科学依据。

企业的组织文化通过引进先进的技术与管理方式综合的作用于企业发展的整体环节，有助于现代化的企业发展模式的引进与创新。企业组织文化建设紧随时代发展的步伐，创新信息背景下的组织文化方式，以促使企业更长远的发展

(4)企业文化建设有助于提高企业核心竞争力 当今的消费市场愈发追求多样化和个性化，能够凸显出自己个性的企业可以 更大程度在竞争中获利。企业想要在激烈的市场竞争中立足，必须要建立具有自己特色的竞争力的企业文化。企业管理者要不断在文化中注入新鲜元素，建立差异度高、具有自己特色的文化体系。

三、企业建设文化中存在的不足

现代企业组织文化建设过程中存在的问题

目前我国多数企业都在积极建设企业的组织文化，以确保企业全方位发展的平衡性。企业应积极探寻组织文化建设发展过程中存在的不足，并及时提出改正建议，以促使企业更健康和谐地发展

1、组织文化建设中缺乏具体实践

每一个企业在建设现代化的组织文化时都应以企业自身发展的文化理念为依托，以形成自己的特色。大多数企业的组织文化都涵盖了企业的口标、宗旨、规划、制度等具体的指导，以完善企业的文化但有些企业提出具体措施的同时却忽略了具体实践的重要性，企业领导以自己的意志为转移进行设想，没有将重要的环境或其他因素考虑进去，造成组织指导脱离实际，无法完成等状况的发生 2.2企业领导对组织文化的认识不足

企业的领导是企业各项活动策划实施的主体，其思想意识的正确与否关乎企业发展的成败。在现代企业的组织文化建设中，只有引导领导的重视，具体的组织文化的实施工作才能顺利地开展下去。 2.3组织文化建设过程中缺乏创新意识

每个企业要想取得长足的发展都必须树立强烈的创新意识，使企业发展的各个环节都能不断地得到改进，以确保能及时推动企业的发展。企业组织文化建设过程中更需要严谨的创新意识做后盾，以确保其各种建设措施与企业的整体发展环境相适应。

2.4没有形成信息背景下的科学体系

现代企业组织文化的建设要与时代发展相协调，必须强化信息的作用，而在口前的组织文化建设中很多企业出现信息技术落后的现象，严重影响企业的整体发展互联网技术是现代科技发展的主要产物，将组织文化建设与之有机地结合起来，可以使最新的活动及措施迅速地在企业内部传播，以调动员工的兴趣，增强企业的凝聚力

四、企业文化建设的相关建议

现代企业组织文化建设应以具体的科学理论为指导，加强文化建设的各个部分的探究，促使更科学合理的建设建议的出现。

3.1建立健全企业内部的实践管理机制，确保各项措施得以快速实行 企业自身监督力度不足，导致部分领导或员工存在得过且过心理，严重阻碍各项具体措施或方案的实施。企业应成立监督部门、建立健全监督体系对组织文化建设的具体细节进行监督，确保各项规章制度等文化发展措施可以顺利落实 3.2强化组织文化教育

强化组织文化方而的相关教育首先应从企业的领导入手，加强对领导的引导并接受，只有领导快速接受并逐渐重视，才能使组织文化建设真正成为企业发展的重要组成部分。

3.3制定专项的组织文化制度，确保组织文化建设方案的顺利实施

企业制定详细的组织文化制度规范，细化企业文化理念、规章制度、发展宗旨等，使组织文化更容易被员工理解与接受。

3.4现代企业组织文化建设应实现在信息背景下的创新。建立并完善组织文化信息系统以互联网为发展平台，建立科学严谨的网络体系，将企业组织文化的各项建设方案或措施公之于众，并引导企业内部的平等交流，促使更多的优秀方案的出台信息背景下国际间各企业的发展不再是密封的。 3.5组织文化建设应遵循“中学为体，西学为用”的原则 随着越来越多的国际竞争涌入我国市场，其先进的管理手段和企业文化对我国企业及传统文化有很大的冲击，不利于我国企业有中国特色的企业文化的形成与发展。企业在现代化的组织文化建设过程中应积极弘扬我国优秀的传统文化，并适度地借鉴西方国家的优秀文化，形成独特的企业文化

五、结语

现代企业组织文化综合展现的是企业的整体形象，因而成为企业发展的重要环节本文通过具体了解现代企业组织文化建设的相关知识、总结其发展过程中存在的问题并提出相应的解决对策，希望为企业的文化建设提供借鉴，推进企业的整体发展。

参考文献

[1] 宋玉.新形势下推进组织文化建设的思考[J].中国水运.2013(06) [2]艾亮.企业文化建设研究[D].天津大学,2012.[3]吴炜.现代企业组织文化建设初探[J].中国商贸,2014,25:68-69.

推荐第3篇：企业文化建设研究

企业文化建设研究

内容摘要: 企业文化,就是企业成员共同的价值观念和行为规范，在激烈的市场竞争中，必须要高度重视企业文化的建设。本文将通过对企业文化各个方面的详尽阐述，对比国内外企业文化现状，分析企业文化在市场竞争中的作用，企业文化与绩效的关系，及全球化进程中的企业文化，发现企业在文化建设中的 不足之处，并有针对性的对这些进行分析与解决，在文章最后具体分析研究应该如何进行对企业文化的建设。

关键词：企业文化市场竞争企业文化的建设

一、企业文化建设研究概述

企业文化是指企业全体员工在长期发展的过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范总和。教科书上的概念：企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织者认为有效而共享，并共同遵守的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。企业文化，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点，就是每一个员工都明白怎样做是对企业有利的，

一、企业文化与企业绩效

在全球一体化的时代背景下，随着企业外部环境的复杂多变以及人力资本在企业发展中的重要作用，企业文化被视为是企业成功进行变革以及使人力资本价值最大化的关键要素。如何来建设优秀的企业文化并使之为企业绩效的提高服务，将是摆在企业家面前的共同难题。

（一） 企业文化对企业绩效的作用机制

企业文化是企业的灵魂，是企业制度与企业经营战略得以实现的重要思想保障，纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的服务和深厚的文化底蕴。而优质的产品、精明的服务产生于深厚的文化底蕴。卓越的企业都有着自身特有的企业文化，如爱立信的“以人为本”文化、联想的“亲情文化”，IBM的卓越的“企业伦理”等等，这些恰当的优秀文化是如何对企业绩效产生了巨大的影响是企业在古代有创新与经营战略创新的理念基础，企业文化更是企业活力的内在源泉，企业行为规范的内在约束，对企业长期经营业绩有着重大的作用。

(二)企业文化在企业高绩效中的体现

企业文化作为一种“无形制度”存在于员工的意识中，它引导和塑造员工的态度和行 1

为朝同一方向努力。

员工对企业文化的接受理解和认同，要在企业经营活动中体现处理。最初可能是被动的，员工会按照企业文化的要求约束自己、规范自己。如果这种被动的约束与规范不能转变成员工的自觉行动，企业文化建设也会流产。所以企业文化建设必须使员工产生自觉行动，没有外在约束，要体现员工的意识，员工的自学行动时企业文化初步建立的标志。要通过多种凡是加强对员工的文化教育和业务培训，并教育引导员工树立为用户服务、为用户提供满意产品价值观念和职业道德观念，增强工作责任心来实施企业的每一项经营战略。因此提出和形成企业文化关键要素的过程中走群众路线，使企业文化的内涵在反映企业发展方向与反映职工的意志和根本利益两个方面有机结合起来。

要塑造一种上下级之间的无缝沟通的文化氛围，企业的高层领导应该身体力行，养成主动与与昂共沟通的好习惯。由于市场环境的千变万化，企业的经营方针，经营策略也会出现不可预料的调整，随之变化的就是员工绩效目标的调整。这些都需要管理者与员工一起，通过沟通帮助员工改进和提高业绩同时，无时无刻的沟通又使企业领导能准确地了解员工工作的状态以及更多地了解基层的真实工作情况，及时作出有利于企业发展的决策。韦尔奇有一句名言就是：沟通、沟通、再沟通。经常找一些中层基层的员工进行沟通，依照企业的经营弱点，及时调整经营策略以保证企业创造持续理想的经营业绩。

建设以人为本的企业文化就是满足人的合理需求体现在建设企业文化中，就是努力营造一种令人心情愉悦的物质环境和人文环境，中有人人心情舒畅了，才能产生较高的企业绩效。因此企业应该尽可能为员工创设一个良好的工作环境，要把员工当人看待，而不是仅仅把员工当成工作的工具或者是机器的附庸。满足不同员工不同层次的需求，建立无障碍的沟通机制，及时化解冲突，用仁慈的爱心去关心员工的发展，尽可能为员工排解后顾之忧，使员工的工作热情得到激励，企业绩效业因此得以提高。

二、企业文化建设

（一）、企业文化建设一般应遵守的一般原则

1、强化以人为中心

文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念。

2、表里一致，切忌形式主义

企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的

价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。

(3)注重个异化

各异性是企业文化的重要特征。文化本就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之中独树一帜，才有竞争的优势。

（4）不能忽视经济型

企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中，虽然并不涉及“经济”二字，但建设和实施这些内容，最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际上是一个企业战略问题，称文化战略。

（5）继承传统文化的精华

马克思主义认为：“人们自己创造自己的历史，但他们不是随心所欲的创造，而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”中国企业文化建设也是这样，它应该是在传统文化的基础上进行增值开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。增值开发就是对传统文化进行借鉴，弃其糟粕，取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得增值开发的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈，并在一定程度上制约着专制行为。社会主义企业中，劳动者是企业的主人，企业文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源，并通过这一思想的开发利用，使职工群众产生强烈的主人公意识，自觉地参与企业的民主管理。

2、企业文化建设的基本内容

企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层制度层和精神层等四个层次的文化。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标，从而构成企业文化建设的重要内容。

(1)物质层文化

物质层文化是产品和各种物质设施等构成的文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。企业生产的产品和提供的服务时企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。

(2)行为层文化

行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。

(3)制度层文化

制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容

(4)核心层的精神文化

核心层的精神文化是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业兼职观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

(5)企业文化建设的措施

只有建设和发展具有时代特征和企业特色的企业文化，用先进的文化促进企业的发展，增强企业的核心竞争力，才能在市场中立于不败之地。搞好企业文化建设的措施和途径主要：

企业文化建设必须要充分发挥管理者的表率作用。企业的管理者，特别是领导者对企业文化的形成与发展有着不可替代的示范效应，提高管理者的素质，对于形成企业文化非常重要。管理者的素质好，威望高，才能带出好团队。

企业文化建设必须是权力依靠员工的主题力量。企业文化建设的主要着眼点在于“人”，在于人与人、人与组织之间的协调等等。企业员工是企业文化的基本载体，是推动文化发展的主体力量。

企业文化建设必须要以提高企业经济效益为中心。任何企业都是以提法哦经济效益为中心的。企业要通过一夜文化建设，转变员工的思想观念，是企业的产品和企业的服务满足社会需求，在市场竞争中实现企业的自身价值，从而提高企业的经济效益。

总之，企业文化建设与企业的生存发展息息攸关，是企业发展的永恒主题。只要我们每一个企业都能结合自身实际，积极探索，大胆实践，把建设优秀的企业文化当作企业发展的一件大事来抓，就一定能促进企业长远、高效、快速和全面发展。而且都是自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于（约束）大家的行

为，逐渐以规章制度、道德公认的形式成为众人的“行为规范”。企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是指：企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范总称。企业文化，或者确切的说是组织文化（CorporateCulture或OrganisationarCuiture）用国际君友会给的概念是：一个组织由其价值观念、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。广义来说，大至联合国、一个国家、民族、地方政符、政党、工会、学生会、小至家庭、朋友等，其实都称为“组织”。 但是大部分情况下这个概念应用于形容企业，或各种非营利组织的文化形象。企业文化，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。在激烈的市场竞争中，创造企业文化，把企业文化作为企业的长期竞争优势，以为大多数企业和管理者所接受。在当今市场经济条件下，企业之间的竞争，更多的是表现为企业文化的竞争。阿里巴巴遵循看客户第一的原则，客户是衣食父母，尊重他人，随时随地维护阿里巴巴的形象，微笑面对的投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题。与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿。站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意，具有超前的服务意识，防患于未然。这样的企业文化注定了阿里巴巴没有能被抢走的客户。企业文化是一种生产关系，企业文化对企业的全体员工的思想、行为起着导向作用，通俗的说，就是有什么样的企业文化，就有什么样的企业行为。企业文化可以引导顾客的消费文化趋向，领导社会消费时尚和潮流，最终影响物质生产的发展方向和社会文化观念。从世界范围看，优秀的企业文化所体现的导向功能，不同的企业文化对员工的心理、行为产生的作用是各不相同的。这种作用主要通过制度文化和道德规范来实现。企业文化以人为中心，承认人的价值，尊重人、爱护人、关心人。它在追求企业共同目标的前提下，允许个性存在，对职工中各种不同的要求、兴趣爱好不强求统一，起到传统激励方法所起不到的作用，它能够激发和调动员工的主动性、积极性、创造性，确保企业目标的实现。

三、结束语

企业文化是现代企业不可或缺的内容，它全面而细致地渗透在企业活动的方方面面，随着企业的发展而不断发展积淀。企业文化不仅具有鲜明的时代性，而且必定深受传统文化的影响和制约。企业文化之所以能显示出新文化的生命力，不仅在于它具有全新的物质基础还在于它创造性的对待我们的历史传统，继承和吸收了传统文化中的优秀成分。企业文化是企业的重要组成部分，首先应该积极创建企业核心价值观和企业精神，在此基础上完善企业各项规章制度；其次要充分发挥企业家的作用实行人本化管理，创建学习型组织

发展企业文化，提升企业价值。加强企业文化建设，必须科学地把握企业文化建设的作用和意义，走出对企业文化建设上的误区，探求企业文化建设的措施和途径。加强企业文化建设，能够科学整合企业生产要素，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激励的市场竞争中实现可持续发展。

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推荐第4篇：企业文化建设论文

企业文化建设论

人力资源管理中的企业文化建设

摘要：文章基于富士康公司“连跳事件”引出企业文化建设的重要性及人力资源开发与企业文化建设的关系，结合河南省安阳钢铁集团汽车运输有限责任公司修理厂实际，从三个方面阐述了如何在人力资源的管理中进行企业文化建设。关键词：人力资源；企业文化

企业文化的重要性在于能够充分发挥员工的智力资源，发挥员工的主观能动性，它的建设是人力资源管理工作中非常重要的一个环节，倡导的是以人为中心的人本管理哲学。企业文化作为一种无形资源，越来越受到企业界管理层的重视，企业文化的建立是在人力资源管理工作中经过长期的潜移默化培养起来的，企业管理者把自己的经营理念、价值指向、行为方式等整合到员工中去。这不仅适用于私营企业，同时也适用于大型国有企业。

一、企业文化建设的重要性

众所周知，从2010年1月到6月初，富士康公司发生员工“连跳事件”引起全社会的广泛关注。人们在痛惜之余，纷纷指责富士康公司是“血汗公司”，没有具备亲和力的企业文化。

到底什么是企业文化？没有代表员工群体利益的企业文化建设，对员工能起到稳定、安抚作用？员工能从中看到自身发展的希望？从20世纪80年代末开始，多少企业家一直把企业文化挂在嘴边，无非是强调如何加强企业生产管理之类，很少有对职工人文关怀的内容。富士康公司连续发生的青年员工跳楼事件，重要原因之一是否在此？

二、人才资源开发与企业文化建设的关系

人力资源开发是企业文化的重要组成部分，而企业文化又为人力资源创造了良好的开发环境。人是管理的资源，这种资源是通过文化的积淀、显现、发挥、开发的，因此，在突出企业文化背景下谈人力资源，更具有人文资源的特征，它更加突显人的资源的文化意义与文化价值，因而往往体现为人的潜能，具有很强的再生性，是最丰富、最重要的资源。目前，我国的企业文化和人力资源管理有了一定的发展，但往往忽略了它们之间的关系。我们知道企业提拔管理者的原则是那些有能力的人被提拔到管理岗位上，是为了在工作中更好地发挥模范带头作用、更好地辐射企业文化精神、更好地发挥他们的智力资源和主观能动性。

然而现在的误区是这些人中有相当一部分成为上层管理者的附庸，大的事情不敢承担责任，日常只做一些本不应该管的小事，结果导致了员工没有了工作方向和工作热情，完全抹煞了员工的主观能动性，何谈发挥员工的知识特长？鼓舞员工的信心？增强企业的凝聚力？还有一个比较严重的问题，人力资源管理中有一个“木桶定律”——木桶的容量多少，不是取决于高的木片，而是取决于最短的木片，解决的办法是努力弥补影响了木桶容量的短木片，但是现在的部分管理者却相反地运用了这一理论，并且扩大了它的应用范围，为了在上层管理者面前表现出其管理能力，采用了“一抹平”的方法，简单地把高的木片削平，以此来达到欺瞒上层管理者的目的，但对上层管理者来说，却很难察觉其真相。

三、人力资源管理中的企业文化建设

（一）企业文化融入企业教育培训之中

企业的教育培训既要重视职业教育培训、职业技能培训，也要重视非职业教育培训。一个企业要不断发展，就必须注重和加强员工教育培训，提高企业科技创新水平和综合竞争力。有的企业虽重视职业教育培训，职业教育培训体系也比较健全，但往往只是注重主业和技能的教育培训，而忽视非职业教育培训。

企业的职业教育培训不能仅仅局限于职业教育培训，而且还要进一步深入到员工个人生活领域即非职业教育培训。除了提高工资、福利、劳保等劳动条件外，还要通过开展非正式教育，采取灵活多样的方式。例如，组织登山协会、羽毛球协会、棋牌协会等非正式团体，通过活动大大深化了员工之间的感情、增进了员工之间的了解，解决了人与人之间的关系，培养出相互信赖的人际关系；开展劳动竞赛，争当“创效标兵”、“节油标兵”；并且收集员工的合理化建议、创立以员工命名的“先进操作法”等，积极地调动了员工干劲，使员工有荣誉感。将企业价值观念在这些活动中不经意地传达给员工，从而能潜移默化地影响员工的工作行为和生活方式。

（二）企业文化引导员工正确对待绩效管理

人力资源管理与企业文化有机结合，把企业文化的核心内容——价值观灌输到员工的思想中，体现在员工的行为上。

绩效管理是一项需要企业全体员工共同参与的管理活动，它与员工的切身利益息息相关。绩效考核指标的设置必须科学，例如，河南省安阳钢铁集团汽车运输有限责任公司修理厂是一个汽车修理企业，对于思想活跃的青工采取工作年限与技术水平相结合的办法，对每一种工作内容都进行具体工时数的量化。

制定“经济责任制”遵循SMART原则：明确具体，不能模棱两可；指标应该可以测量，同时尽可能量化；设置的指标员工应该可以达到，指标的设置应该与职责的变化不断进行调整。

企业绩效考核指标的制定，首先，应当遵守20/80原则，即抓住能够体现企业80%的目标的20%的指标，否则，有可能会因小失大；其次，考核指标的压力要适中，标准不能定得过高或过低，应是大多数人经过努力可以达到的；再次，考核指标应有一定的稳定性，一般一经制订，其基本框架一年之内不再有变化，以保证考核标准的权威性。

基本工资根据工时数分为五档，每月完成的工时数达到哪一档，拿哪一档的工资。对于高出下一档但不够上一档的，多余出的工时按每个工时1元给予效益奖励。同时，工作年限每多一年就多一年的补贴等等；充分满足员工特别是青年员工的合理愿望，让青年员工感到在企业里发展，无论是收入还是提升“都大有奔头儿”，要“招得来、留得住、用得好”。沟通是有效的绩效管理中必不可少的环节。绩效管理的各个环节，从绩效指标和标准的制定，考核结果的反馈到绩效改进，都需要通过良好的沟通来实现。如果不给员工反映自己想法或意见的机会，很可能导致员工在考核结果不理想时产生不满，所以必须建立双向的沟通机制。这样，富士康公司的悲剧才可以避免再次上演。

（三）选择与本单位和员工现状相适应的激励方法

如果单位是扁平的组织结构，晋升的激励方法就不再适合；强调以团队为主要作业形式的单位，单独使用个人激励的方法也不会有很好的效果。

增强激励的效果还应该把物质激励与精神激励相结合、外部激励与内部激励相结合、个人激励与团队激励相结合、正激励与负激励相结合，充分发挥激励的协同优势，增强激励的效果。首先，在设置激励时，管理者既要有战略眼光，又要从小处着手，即管理者既要考虑激励方法对社会的影响，又要考虑它是否适应了员工的发展需要；其次，设置激励措施要有柔性，要充分考虑到各个岗位，各个层次员工的不同需要，从而制定出详细的激励计划和方法，并顾及到应付各种不确定情况，使单位可以根据出现的临时情况灵活机动地设置激励措施；再次，建立与激励相应的约束机制，不仅给予奖赏是一种激励，约束及惩罚也是一种激励，只有建立激励与约束的机制，才能从规章制度上保证二者的统一；最后，注重激励的投资回报分析，激励方法有多种，不同的方法所对应的成本也不相同，管理者应该选择经济有效的激励手段，把握好成本与收益的关系，在考虑人员激励时，要分析好成本和收益的关系，争取用最小的成本取得最大的收益。

总之，人力资源开发只有与企业的文化建设相结合才能在员工心目中真正形成认同感，使企业的人力资源开发工作更富有生命力，这就要求人力资源管理不但要处理技术性工作，也不仅是人力资源管理部门独有的工作，而是要求所有的管理人员参与其中，如此才能形成企业人力资源管理的整体能力，从而形成企业核心能力，建立起在市场竞争中特有的竞争优势。

参考文献：

1、武欣.绩效管理实务手册[M].机械工业出版社,2005.2、林筠,胡利利,王锐.绩效管理[M].西安交通大学出版社,2006.

推荐第5篇：企业文化建设论文

- 1234 - 是无形的资产和财富。企业文化应该与企业的人力资源管理密切结合，使企业文化的渗透过程贯穿人力资源管理的始终。好的企业文化会极大地促进企业的发展，所以只要做到企业和企业文化的互相协调、互相补充、互相促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。有了优秀的文化，企业将不战而胜。

推荐第6篇：企业文化建设论文

企业文化建设论文

关于企业文化建设与企业长期发展的关系

企业文化的建立是企业精神的体现,是凝聚企业员工的动力.没有企业文化,企业就不能称为企业,充其量只是一个工厂.

企业买的是产品,产品最好的包装是文化包装,独立的产品别人都可以模仿,超越,但是加上了企业文化的产品是无法学习的.企业文化建设在公司管理过程中的作用是不可忽视的,它可以让员工产生以企业为家的感觉,自觉为企业奉献.

建设企业和丰富的文化内涵可以从以下几点来入手:1.明白自己企业的定位和中长期规划,是想要成为什么样的企业,想向自己的目标群客户和社会传达怎样一个优秀企业形象.而做为企业主管,明白自己要达到这些工作需要做什么,如何细化目标.(你们公司是IT服务行业的,那么口号可以拟为\"您的需要就是我们的目标\",可以考虑在职员之中征集合适的口号.)开展丰富多彩的企业文化活动,让员工加入进来.

企业文化建设是一个长期问题,是一个长期任务,许多大企业还在不断投入大量资金,人力和资源在解决企业文化建设问题.而且,企业文化是建立在优质产品基础上的,两者相辅相成,缺一不可

推荐第7篇：企业文化建设论文

浅谈企业文化建设的意义和作用

改革开放以来，我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩，对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。

一、企业文化是企业的灵魂。

首先，从战略高度看，企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来，可以传达该企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业，可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。其次，从经济的角度看，只有实现物质生产力的发展和经济的发达，然后才能有文化的昌盛，这是经济社会发展的一般规律。当前，我国正进入全面建设小康社会的新阶段，群众的文化消费也将进入更加旺盛时期。企业生产出的产品中的精神文化含量愈高，其经济附加值也就愈高。再次，从文化的角度看，随着社会主义市场经济的深入发展，文化在保持其意识形态属性的同时，其产业属性也越加明显。一方面，在文化产品生产和服务的过程中，价值规律、市场机制等经济因素的作用越来越大，文化产业和社会化大生产已成为现实，文化产业已普遍具有生产、流通、交换、消费等市场条件下经济运行的基本特点；另一方面，随着高新技术尤其是数字技术、网络技术的广泛运用，文化产品的生产效率将越来越高，文化传播的力度将越来越大，文化的覆盖面将越来越广，文化的表现力和感召力将会得到空前的发挥。

最后，文化作为一种精神力量，也越来越成为经济社会发展的重要动力。随着社会的规范化发展，人类文化素养的进一步提高，文化在综合国力竞争中的作用确实越来越突出，甚至会具有全局性的决定意义。因此，面对文化与经济相互交融的发展趋势，我们应当切实把握好企业文化与企业经济的辩证关系，更好地发挥文化在经济发展中的支撑作用。

二、企业文化对企业竞争力会产生重大影响。

首先，企业文化影响企业经济中生产要素的质量。尤其影响作为生产要素中最重要的因素———创业者和普通劳动者的素质。劳动者具有什么样的文化背景，有着什么样的价值观念，会极大地影响他们对待生产劳动的态度从而影响到工作的质量。所以精神气质是人力资本的不可忽视的组成部分。是否具有坚忍不拔、百折不挠的创业精神，是否能够承受创业活动的辛劳，这和文化有着十分密切的关系。衡量一种文化能否对创业有积极的促进作用，核心的标志在于这种文化能否培育大批具有创新精神和创业能力的企业家。

其次，企业文化影响企业经济活动的软环境。从具体内容来看，企业文化表现为与民众参与经济活动过程中有关的思想理念、价值标准和精神状态，即民众个体的价值观和意识形态，这是企业文化的微观内容；企业文化也包括鼓励并支持民众参与经济活动的环境和制度，这是它的宏观内容。在硬件条件一定的前提下，企业经济发展的主要决定因素就是一个企业的软环境。软环境本质上是人的素质问题，软环境的好坏影响到市场秩序、投资水平和经济发展的可持续性。

再次，企业文化影响企业经济的产业结构。具体来说又表现在两个方面，第一，特定的文化类型决定了特定的企业组织形态。第二，文化的类型决定了产品的品质。劳动者的文化水平、道德水平、个人爱好以及鉴赏能力，都有可能摧毁或者挽救一个产业。第三，消费者的水平将是产品竞争力的主要因素。消费者已经不再是被动的产品的接受者和使用者，消费意识和消费品味对企业的产品开发和技术改造产生强大的影响。好的消费者是一种竞争力的源泉，是一种重要的资源。

三、企业文化能够提升企业战略管理能力。

首先，企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略，根据国内外市场环境、国家政策、国际规则等外部因素的变化，结合本企业实际，明确企业发展目标，提出实现目标的重大方针与计划，确定企业经营业务类型，确定产业发展方向以及它的竞争地位，避免盲目跟随别人，造成决策失误。

其次，企业文化有助于提高企业学习与创新能力，建设创新型企业，全面提升企业的技术创新、制度创新、管理创新和文化创新能力，为实现企业的持续健康发展创造条件。学习能力是企业生命力之根、竞争力之本、创造力之源。要建设学习型企业，树立忧患意识，着力增强获取知识、传递知识和发明、反思、推广、执行的能力。要拓展企业获取外部知识的渠道，探索企业内部知识分享的办法。要在重视经营者个人学习能力的同时，提升经营团队的学习能力，并转化成企业组织学习能力。创新能力是企业生存与发展的必然保证。企业可在全球范围内同行业中寻找战略伙伴，通过持有外国公司股权，跨越式提升研发水平。加强与科研院所、大专院校的合作，推动产学研结合，实现双赢。积极参与国际国内专业标准制定工作。可以大力推进企业制度创新，使具备实力和条件的企业，积极争取上市。企业上市不仅仅是解决一个企业融资的问题，更重要的是为企业引进一套外部规范机制，提升企业整体管理水平，改善企业形象。

再次，企业文化有助于积极推进国际化战略。目前，国家实行积极鼓励企业“走出去”的政策，企业推进国际化战略提供了重要机遇，有利于化解人民币持续升值和国际贸易摩擦

带来的市场风险。大量中小企业要抓住机遇，增强承接国际产业转移的能力，积极引进与消化吸收国际先进管理与技术，善于利用国际资本、人才等资源和市场，采取合作、合资等方式，提高国际化水平和国际竞争能力。但在合作、合资过程中，要谨防“国际化陷阱”，注意规避风险。

四、企业文化建设有利于提炼企业精神、树立企业管理风格。

首先，企业文化核心是企业精神，随着企业文化的不断发展和完善，职工的思想素质和精神面貌在企业文化的熏陶下不断提高和升华。第五，企业文化突出以人为本，把情感融入管理，把管理和情感融为一体，有着凝聚职工，促进企业发展的无形力量。 企业精神必须反映与时俱进，开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨，把“以人为本，服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下，面对市场经济和企业体制改革的形势与要求，企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神，努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。 企业精神是企业的灵魂和支柱，集中反映了企业职工的思想活动，一般心理状态和精神风貌，是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此，在企业文化的建设中，要精心分析，全面归纳，反复推敲，从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。

其次，企业要以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天，一月半月就能形成的，而是要经过长期的时间培养。因此，在企业文化建设中，要发动职工充分讨论定出基本内容，然后通过广泛宣传，并由领导示范影响职工，一步一步地树立起来。

总之，企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳和持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。

推荐第8篇：民生银行企业文化建设研究

民生银行企业文化建设研究

【摘要】：企业文化理论兴起于20世纪80年代，它源于日本，生长于美国，是一种文化、经济和管理相结合的产物。企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成，具有延续性的共同认知系统和习惯性的行为方式。它使企业员工之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是企业员工的思想、行为依据。文化具有独特性、难交易性、难模仿性的特质，因此企业文化便成为企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。银行业在一国国民经济发展当中占据着举足轻重的地位。众所周知，银行业具有同质性和产品业务的易模仿性，这两大属性便决定了银行业在具体的经营活动当中，不能单纯在产品业务上做文章，还必须建立起真正属于自己的企业文化体系。民生银行作为一家刚刚成立16年的新生银行，具有强大的生命力和发展潜力，民生银行优秀的企业文化体系在其中发挥了巨大的推动作用，文化是真正属于民生银行的东西，是别人带不走学不来的资源。本文先就企业文化的相关基础理论进行了详细的阐述，揭示了企业文化的功能及建设优秀企业文化的必要性。然后就民生银行的企业文化建设状况进行了梳理，从中找出民生银行企业文化建设的闪光点及存在的相关问题，并且详细剖析了存在问题的根源所在。在此基础上，结合相关理论，提出了民生银行进一步完善企业文化建设的对策，希望能够为民生银行的企业文化建设提供一条全新的思路。【关键词】：企业文化民生银行现状对策

【学位授予单位】：山西财经大学 【学位级别】：硕士 【学位授予年份】：2013 【分类号】：F270;F832.33 【目录】：中文摘要6-7Abstract7-101导论10-171.1选题背景及意义10-121.1.1选题背景10-111.1.2选题意义11-121.2国内外研究现状12-151.2.1国外研究现状12-131.2.2国内研究现状13-151.3研究内容15-161.4研究方法161.5创新之处16-172相关理论阐述17-272.1文化17-192.1.1文化的含义17-182.1.2文化的功能18-192.2企业文化19-262.2.1企业文化的内涵19-212.2.2企业文化的特征21-222.2.3企业文化的结构22-242.2.4企业文化的功能24-262.3民生银行企业文化26-272.3.1民生银行企业文化的内涵262.3.2民生银行企业文化的特征26-273民生银行企业文化建设的现状分析27-413.1民生银行的发展概况27-303.2民生银行企业文化建设的主体30-323.2.1银行领导人30-313.2.2银行的模范人物313.2.3银行的员工31-323.3民生银行企业文化建设的基本原则32-333.3.1“以人为本”的原则323.3.2“目标性”原则323.3.3“共识性”原则323.3.4“创新性”原则32-333.4民生银行企业文化建设内容分析33-383.4.1民生银行的精神文化33-343.4.2民生银行的制度文化34-363.4.3民生银行的行为文化36-373.4.4民生银行的物质文化37-383.5民生银行企业文化的闪光点38-413.5.1重视“创新”理念38-403.5.2“服务大众，情系民生”的社会责任意识403.5.3服务“小微企业”的理念40-413.5.4成功植入“党建文化”414民生银行企

业文化建设中存在的问题41-444.1缺乏合理的总体规划414.2存在严重的“亚文化倾向”41-424.3存在严重的“裙带关系”424.4缺乏对员工的“关爱意识”42-434.5缺乏一套科学合理的考核方案43-445民生银行企业文化建设中存在问题的原因分析44-475.1对企业文化的理解有失偏颇44-465.2市场竞争导致民生银行发展压力不断增大465.3企业文化建设的实施没有统一的合理规划46-475.4缺乏企业文化建设方面的专业人才476民生银行企业文化建设的完善对策47-536.1进一步深化“以人为本”的管理理念47-486.2构建一套完整的企业文化传播机制48-496.3将制度建设与文化建设完美结合49-516.4建立一套科学合理的企业文化实施考核方案51-537结论53-54参考文献54-57致谢57-58攻读硕士学位期间发表的论文58-59

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推荐第9篇：石油企业文化建设研究

石油企业文化建设分析

赵华

摘要：石油企业作为战略能源企业，其企业文化既是企业发展的引擎，同时也是企业的价值理念和创新动力所在。本文以文化建设为视角，论述石油企业文化的发展历程，对构建具有石油特色企业文化提出了具体针对性的策略。 关键词：石油企业企业文化策略

一、引言

企业作为现代市场经济的重要组织生产形势，其文化建设已成为企业发展的动力和成功的核心。作为战略产业的石油企业，建设具有时代特点和石油行业特色的企业文化，已经成为石油企业顺应时代主题、保持核心竞争力的必由之路。石油企业要想真正成为一个始终充满生机和活力，在国际竞争中能与西方石油巨头抗衡的国际化大公司，就必须在建立现代企业制度的同时，加强和完善企业文化建设。

二、石油企业文化概述

1.石油企业文化的内涵

石油企业文化是在一定社会历史条件下，石油企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。石油企业文化的实质，是以石油资源为基础将现代企业的组织生产模式与特定文化价值理念互相结合的产物，是以人为中心，以文化引导为手段，以激发石油职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理理念。

2、石油企业文化的构成要素

石油企业文化既属于石油企业信奉和倡导的价值理念，又属于必须付诸实践的价值理念。石油企业文化在内容上是石油对企业现实运行过程的反映，具体讲，就是该企业的制度安排，以及企业的战略选择在人的价值理念上的反映。因此石油企业文化是由多种文化要素构成的复合体，它包含着十分丰富的内涵，在一个具体的石油企业中，其大致包含企业的物质环境、价值观念、管理特色、制度规范、历史传统、文化载体以及社会形象等因素。

三、石油企业文化的发展历程

石油企业作为具有特殊资源属性的企业组织形式，其企业文化是随着石油企业在不同的历史条件和经济环境下不断发展和积累而逐步形成的。在石油企业文化的形成过程中，主要经历了一下几种文化模式：

1、准军事组织文化。其渊源可追溯到大庆石油会战时期。建设大油田缺少大量的产业工人，其空白是由军队成整建制的转业来填补的，从这点来说石油文化的形成是军队文化与产业文化相结合而产生的。直到现在，各种军事术语在石油勘探开发生产建设领域还十分流行。

2、独特的会战文化。这是在新中国经济建设初期基础差的国情背景下形成的，这种方式在资金匮乏、基础几乎为零的条件下是当时的首选，也因此在石油人的心里现在还遗留着会战的情结。

3、榜样文化。这是石油企业文化中十分耀眼的部分，铁人王进喜是这种文化的标志人物，他身上所表现出来的精神构成了第一代石油人的榜样，这种榜样文化感召着百万石油大军投身社会主义建设。

4、英雄主义文化。最能体现这一特征的是“石油工人一声吼，地球也要抖三抖”，“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”，“没有条件创造条件也要上”，“哪里有石油哪里就有我的家”的精神。现在看来也是令人肃然起敬，这种文化是社会条件和自然条件的双重因素影响下形成的。

石油企业文化中的历史定位及个性化特征，都是当时一定社会环境下的产物，并对当时的石油工业发展起到了巨大的推动作用。今天，随着市场经济快速发展，石油石化行业所面临的环境也在改变，石油企业管理中的文化、方式等也必须随之改变。这既是现实发展的需要，更是石油企业业面向未来的战略性思考。

四、石油企业文化的构建原则

1、以人为本原则

以人为本是现代企业经营管理最核心的理念，是石油企业文化建设的切入点和着力点。要把人的因素摆在企业管理的突出位置，充分调动广大职工的积极性、创造性，按照市场经济规律与时代要求进一步规范企业和职工的行为，树立一流的企业形象。

2、文化创新原则

石油企业文化建设既要继承中国石油企业文化的优良传统，又要结合当前改革和生产经营的实际，更要着眼于作为跨国企业集团未来发展的需要，积极借鉴

国内外先进的管理思想和企业文化的优秀成果，用发展的观点、创新的思维对现有的企业文化进行整合、提炼和创新，进一步弘扬时代精神，突出石油特色，是企业文化建设更加符合时代发展和形势任务的要求。

3、服务企业原则

企业文化建设的目的是推动企业的长远发展。因此，石油企业文化建设必须紧紧扭住发展这个第一要务，从企业的组织机构、管理形式、发展目标、经营战略、生产经营特点和职工队伍状况的实际出发，并考虑外部政治、经济、文化环境等诸多方面的影响，有的放矢地进行企业文化的设计和组织实施，既体现先进性、导向性要求，又具有针对性和可操作性，切实推进石油企业文化建设的发展。

4、个性定位原则

从国外知名企业的文化定位可以看出，他们都是根据企业自身的背景及特性来考虑其文化定位的，都极具个性化。这或许正是石油企业新文化重新定位需要认真借鉴的地方。文化模式的选择需要站在时间、空间、思想的三维角度上进行组合，就像中国海洋石油总公司在与国际接轨过程中将自身的文化与蔚蓝色的海洋文化有机地融合在一起，使其文化组织结构及诸要素实现有效地组合。这样的选择对于中国海洋石油文化来说才是最佳的模式选择。

五、石油企业文化的构建策略

企业文化的发展，是同企业的变革和发展紧密联系在一起的，就此而言，企业文化正是企业变革性进步的产物。建设具有石油特色的企业文化，就必须紧跟石油企业变革和发展的步伐，从石油企业改革改制、分业分立的实际出发，科学地分析和预测石油企业改革与企业文化建设的发展趋势，才能使企业文化的个性特征和时代感凸显出来。石油企业文化建设，应该重点培育企业长远目标和长期价值观，构建企业内部信息通道，加强信息沟通，增强企业应变能力、竞争实力，使具有石油特色的企业文化更加充实和完善。

1、学习文化

创立学习型企业, 有利于树立团队精神发挥石油企业员工的潜能, 也有利干提高石油企业的应变能力。创立学习型企业实际上为创新技术、提高产品和服务的科技含量、最大程度满足消费者的需求, 提升服务水平创造了良好条件。以学习促进创新, 以创新促进服务, 以服务促进企业发展已成为石油企业跨越式发展的必由之路。

2、精益文化

精益文化是与企业精益管理相适应的一种企业文化。精益文化具体包括：企业站在顾客的立场审视企业活动，力求提高价值流效率;企业劳资双方和衷共济，并在企业内部建立真正的团队；团队员工热情追求完美，持续改善，精益求精的理念贯彻到每个人的头脑中。精益文化的有利执行将使企业满足顾客多样化、多变化、高质量的需求，企业生产周期减短且库存大幅度降低，各种资源的使用效率提高，各种浪费减少，生产成本下降，企业利润增加。同时，员工士气、领导力、生产技术等也在实施中得到全面提升，最终增强企业竞争力。

3、生态文化

企业成长所需要的资源能力都不是能全部自我提供的，企业生存与成长离不开它所从属的社会环境，市场需求，大众认同，社会信誉，无异于树木成长所需要的土壤、阳光、空气和水分。企业唯有在同社会与市场相融中来健化自己的生态力，才有真正成长的大收获。因此，石油企业要把企业文化生态文化有机结合，使生态文化融入企业文化中。

4、协作文化

企业协作文化的形成是基于企业组织的协同效应以及开放性的文化特征，企业文化的形成是一个动态与静态相互结合的过程，企业作为一个有人参与的、开放的、具有信息反馈功能的人为复杂系统，其内部各个基本结构单位之间、企业与外部环境之间存在着相互影响、相互渗透的不规则的相互作用关系。因此，企业在不断的自适应过程中，只有保持其开放性特征，才能使其自身有可能形成有序的平衡结构，从而使企业稳定发展。

【参考文献】：

［1］刘光明.企业文化[M]，经济管理出版社，2004

［2］黄静.以人为本的企业文化[M]，武汉大学出版社，2003

［3］黎永泰.企业文化管理初探[J]，管理世界,2001（5）

［4］林国建.二十一世纪企业文化再造新论(下) [J]，企业文化，2002（12）

推荐第10篇：浅谈企业文化建设研究

编号：

中国农业大学现代远程教育

毕业论文（设计）

论文题目 浅谈企业文化建设研究

学 生 张瑞华 指导教师 高级讲师 专 业 经济管理 层 次 高起专 批 次 102 学 号 W11040210214 学习中心 北京农林科学院 工作单位 北京 顺义

2010年 8 月

中国农业大学网络教育学院制

目 录

1． 前言 ...................................................3 1． 1 本文研究背景 .......................................3 1． 2国内外研究现状 ......................................4 1． 3研究的目的和意义 ....................................4 2． 中国企业文化的特征 .....................................5 2． 1“家”的观念 ........................................5 2．2“面子”问题 ..........................................5 3． 中国式企业文化管理的策略建议 ...........................6 3．1尊重员工的“家” .....................................6 3．2引导“小家”成“大家” ...............................6 3．3既要“明”，更要“暗” ................................6 3．4努力“安人” .........................................6 3．5领导者重视以身作则 ...................................7 4． 结论与建议 .............................................7 4．1建设企业文化推动经营管理 .............................7 4．2完善企业文化优化经营管理 .............................8 4．3深化企业文化创新经营管理 .............................9 后记 .........................................................9 参考文献： ..................................................10

2 内容提要：每一次经济危机都会有一些企业倒下去，但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证，原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境，走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化，用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒，极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中，企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。

关键词：企业文化 软实力 经营管理 精神力量 企业发展

1． 前言

什么是企业文化？按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”，“文”是慢慢积累的意思，所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性：团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分，也有无形的部分，是由有意识学习与无意识学习组成的，不是书面的理想、愿景和使命，而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说，它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值，价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中，有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念，由很多不同的认识和表达，但有一点是共同的，就是理念和行为方式。

知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话：“磷矿资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。一个企业，需要一种精神，一种灵魂，一种无声的、无形的力量。而这种精神力量，这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺，是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国，已经改变了无数企业的命运，像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力，但企业文化是企业的软实力，直接影响着企业的整体发展。

1． 1 本文研究背景

企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判，也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知，旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器，忽视了非理性、非组织的东西，特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于，它在重视制度、组织等硬件的同时，特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前，中国企业在确 3 立了企业“自主经营，自负盈亏”的市场竞争主体地位后，一大批企业在市场竞争中脱颖而出，同时培育了催人向上的企业文化，其中的佼佼者有青岛海尔、四川长虹等。它们的企业文化具有许多独创的特色，如弘扬主人翁精神，发扬艰苦创业精神等。国内外著名企业的企业文化各有特色，但都体现了以人为本的企业精神。

1． 2国内外研究现状

在企业管理方面，日本企业全面重视从西方管理理论中引进的7“S”理论，即战略、结构、制度、人员、技能、作风（企业文化）、最高目标（企业精神），并且将西方管理理论与日本本族文化进行了很好的融合。日本人信奉“个人发达”的格言，期望自己有所成就，他们工作特别勤奋，很早就养成了快节奏的工作习惯，往往主动利用节假日加班加点，因为在他们的思想中这是维护个人尊严声誉与取得成就的行为，无数员工的这种勤奋主，终汇成了日本企业发展的强大动力。

法国企业在经济生活中所表现出的合作与均等尤为突出。法国企业在成长与发展过程中始终把法国人的利益放在首位，这不仅为了法国人的特质利益，而且也是为了法国人的尊严。这种广泛的公众意识是法国文化非功利性与共产思想的体现。法国人天生不服输，众多企业都为自己设立一个竞争对手，不管他是来自企业内部还是企业外部。他们都全力以赴地应战。家乐福始终把沃尔玛视为自己的对手，虽然在这种对峙中他们很多时候总处于下风，但是他们始终以法国文化特有的自负与不屈，不断地完善自己，积极应对挑战。

我国企业确立了企业“自主经营，自负盈亏”的市场竞争主体地位后，一大批企业在市场竞争中脱颖而出，同时培育了催人向上的企业文化，其中的佼佼者有青岛海尔、四川长虹等。它们的企业文化具有许多独创的特色，如弘扬主人翁精神，发扬艰苦创业精神等。国内外著名企业的企业文化各有特色，但都体现了以人为本的企业精神。

1． 3研究的目的和意义

企业文化是依靠企业的主体来形成并依靠他们传输到企业的每一个员工。企业文化的主体内容包括了三个部分:

1、劳动文化。劳动文化的主体是劳动者。劳动者是生产的基本要素。是最基本的企业人力资源。劳动文化涵盖了基础劳动的核心力量和劳动力转化为生产力的全过程。具体的就是员工的技能、素质、规范和观念。只有尊重劳动,建立优良的劳动文化,才能够更好的把劳动力转化为生产力,从而完成企业的生产任务。是体现企业生产能力的最具有代表性的核心主体。

2、生产文化。生产文化的主体的是管理人员。它是包括企业的中、基层管理者。企业的中、基层管理是企业管理的核心,是贯彻和实施公司精神和方案并处理和协调生产经营过程中的诸多问题传递者。生产文化是企业有计划和组织的实现生产并完成企业总体目标的重要组成部分。

3、经营文化。经营文化的主体是决策层。它是企业的战略、策划、经营方向和企业重大事件的决策者,关系到企业的盈亏和发展。同时,企业的决策层是企业文化的缔造者,是企业文化的 4 源泉以及在长期的生产经营过程中形成的一种文化体系。

一个企业想长期成功要靠好的企业文化。然而众多的企业文化管理理论都源自西方，一些理论并不完全适用于中国。如何进行中国企业文化管理，如何把企业文化理论本土化，这是摆在中国企业界的一个现实问题，也是我们研究企业文化的目的和意义。

2． 中国企业文化的特征

随着中国企业的崛起，“中国管理”、“中国式管理”成为管理界的新名词。曾仕强教授在《中国式管理》一书中认为，中国式管理一直是存在的，大家都在用，但身处其中，习以为常便不觉其存在。中国式管理更多的是一种管理哲学，换句话说，中国式管理是一种管理文化。中国企业文化是中国文化的具体化，要理解中国企业文化的特征，必先寻找其根源——中国人的文化心理特征。

2． 1“家”的观念

中国人有着极为浓厚的认祖归宗意识以及极强的“家”观念，这是我国的历史文化方面的基本国情，这种观念使得中华儿女无论去往何处心中都永远装着故土，这种观念还使得中国人看到“家”字便倍感亲切，产生心理归属。

人们都对家有很强烈的认同感，但对于家之外的东西则认为与自己是不相干的。中国人普遍存在“各人自扫门前雪，勿管他人瓦上霜”的观念，事实上，个人的这种观念也是无可非议的，但在生活中这种观念则演化为了一种“私”，甚至有人说中国没有“公民”，只有“私民”。在企业中，员工在一定程度上表现出对公家事务的漠视，甚至认为“公家的”就是大家都可以拿的——拿掉“大家”为小家。

2．2“面子”问题

中国人有句话叫做“死要面子活受罪”，这话一点没错。林语堂说：中国人的脸，不但可以洗，可以刮，并且可以丢，可以赏，可以争，可以留。有时好像争脸是人生第一要义，甚至倾家荡产为之，也不为过。真是一语道破中国人对“脸”和“面”重视程度。

生活中很多现象都是因为一个“面子”问题，都可以用“面子”来解释。众所周知，中国人处理事情讲究一个“人情”、“关系”。将中国人的“面子”情结延伸，就能看到中国人更多层面的文化心理特征。

5 3． 中国式企业文化管理的策略建议

中国式管理哲学具有很大的弹性，面对复杂的情况，能适应快速变迁的环境。扬长避短，笔者认为可从以下方面进行努力：

3．1尊重员工的“家”

中国人都对家有强烈的认同感，当这种认同感得到理解与认同时，员工得到心理上的激励，相反，当这种认同感被强制抹杀，势必挫伤员工的积极性。所以企业管理者对员工的家应当有足够的重视和尊重，只有企业把员工的家当做自己的家，员工才会把企业当自己的家。管理者应当尽量了解员工的困难，帮助员工解决家庭、生活中的困难，这将大大地激励员工，员工也才会对企业做出最大的贡献。比如海尔有一个“排忧解难”小组，专门为员工排忧解难，获得员工的一致好评，也换来了员工对海尔的忠诚。

3．2引导“小家”成“大家”

人们对公共事务的漠视，其原因就在于公共事务似乎于我无关。要打破这种“私”的、“小圈子”的观念，就必要把员工“家”的概念移植到企业中来。

众所周知，日本企业的三大特征是终身雇佣制、年功序列制、企业工会制度，其精髓就在于将日本文化中家的概念通过这些制度移植到企业中，员工爱厂如家，企业的兴衰荣辱与个人的成败得失紧紧的联系在一起，这样的企业还怕没有竞争力吗？

3．3既要“明”，更要“暗”

“明”就是必须要做的表面功夫，但是更深的“暗”功夫却是在后面，如果浮于表面，结果是事情往往难以解决。曾仕强在《中国式管理》中提到，中国企业的会议最好是采用3:1:3的形式。就是说如果会议要开1个小时，那么会前最好要做3个小时的准备，会后再做3个小时的沟通，事情才能圆满的解决。因为在会议上，大家是面对面的，各个部门都是从自己的利益出发，又谁也不愿得罪别人，会议上难以获得每个人真实的想法，也难以取得解决问题的方案。这就需要把功夫放在“暗”处，会前会后需有足够的沟通，而在会外的沟通就不会像在会议上那样难堪，彼此都能表达真实想法，在总经理协调下，最终才能获得理想的方案。

3．4努力“安人”

成功的企业文化必定是能够安人的企业文化。具体而言就是对内要安定员工，对外要安定客户。

安定员工，就是要建立合理的管理制度，确立人与人、事与事，以及人与事之间的规范，采用人性化管理，依“情、理、法”的结构，先由情入理，不得已才翻脸无情，依法办理。比如海尔讲究对员工要“三心换一心”：解决疾苦要热心，批评错误要诚心，做思想工作要知心，用这三心换来职工对企业的铁心。

安定客户，就是要合理承担社会责任（包括精神和物质两方面），实施有效的管理，以增进各界人士的信心，提供诚实的榜样，诚信地面对消费大众。很多人买中药都喜欢买北京同仁堂的产品，原因何在？因为同仁堂有可信度，让顾客放心。三百多年来，同仁堂一直都在推崇它的创始人乐显扬提出的一句话：“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”。

3．5领导者重视以身作则

从“家”的角度来看，一个家中须有一个强有力的、励精图治的家长，这个家才有兴旺的希望。

榜样的力量是无穷的，领导者除了要在员工中树立典型外，自身也应当成为企业文化建设的榜样。首先领导要重视企业文化建设；二是企业主要领导不要“走马灯”似的更换，这不利于企业文化建设的延续性；三是如果主要领导更换，新来领导应该有一种气度，对原有的文化建设纲要和文化氛围进行扬弃，而不是轻易否定；四是领导干部一定要以身作则为人表率，要公正廉明奋发向上，只有这样企业文化才会是积极向上的；五是要树立长期观念，俗话说“十年栽树，百年树人”，欲速则不达。只要领导者潜心管理，努力创建，优秀的企业文化一定能够塑造成功。

4．

结论与建议

每一次经济危机都会有一些企业倒下去，但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证，原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境，走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化，用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒，极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中，企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。

4．1建设企业文化推动经营管理

在西方经典企业管理理论看来，市场、设备、技术、资金、利润等直接资源要素才是企业管理的核心，并没有把文化列入企业管理的范畴。但事实上企业文化的特殊性使它具有了与设备、技术等直接资源要素所不能替代的作用。

1、企业文化有助于企业经营管理哲学思想的形成。本质上讲，企业是通过生产与销售的经 7 济活动贡献于社会，就如同人有价值观、人生观和世界观，企业也有经营观、市场观和销售观。虽然名称不同，但意义相同，都是围绕求生存、谋发展的基本思路对未来进行指导和帮助。日本企业就是采用了企业文化的特殊作用，形成了“最廉价的商品并不是最好的商品，消费者最喜欢的商品才是最好的商品”等独特的经营哲学，很快打开了世界市场，成为了企业文化促进经营管理的典范。建立了这种与市场经济相适应的经营哲学：一是有助于把握市场规律，做好经营决策；二是在尊重人才、使用人才、开发人才上更能显示出文化的优势，有助于人尽其才。

2、企业文化有助于经营目标的实现。要实现经营目标，也就是说在把生产要素做成产品并转化为利润的过程中，不仅仅是生产技术和要素的简单投入，也离不开企业员工凝心聚力的努力奋斗。如果把企业当成一个集合来看，生产要素只是其中的一项，员工才是把资源要素组装成产品的关键环节。常言道，事都是人干出来的。这里面就涉及到文化的作用。通过企业文化的导向、凝聚等特殊作用，使企业员工在不同的岗位、不同的环境、不同的标准下形成合力，自觉地把企业的经营目标转化为员工的奋斗目标，员工们自然就会努力把企业的资源要素生产成一件件社会需求的产品，通过市场把经营目标由书面的预算变为现实的利润。

4．2完善企业文化优化经营管理

2008年全球金融危机表明，在市场经济的大潮下，一些百年大企一样难逃破产的命运。只有不断地优化企业经营管理，才是战胜危机的正确选择。

1、用企业文化弥补制度管理的不足。泰罗的“科学管理”重心是一种硬性的制度管理。这种模式虽然有刚性，体现了“制度面前人人平等”的现代管理理念，但却没有弹性，缺乏柔性，有的时候还会产生劳资矛盾，引发员工与管理层的冲突，所谓过于刚性往往容易折断。这就需要文化的力量。借助企业文化，充分利用制度的理性与文化的非线性结合，实施“人性化”管理。在平等与尊重、感情与工作、贡献与奉献中，把“我被管理”变成“我要管理”，并通过身教重于言传，表扬重于批评，激励重于处罚等相关的文化理念，用真情、爱心、诚实等有血有肉的柔性管理，让员工在自由、愉快、和谐的氛围里把积极性、主动性和创造性激发出来，把压力变成动力，把紧张变成和谐，把个力化成合力，起到了解决制度缺损和优化管理的双重效果。

2、企业文化能够更好发挥团体的作用。企业在社会是一个细胞，在内部却是一个团体。团体讲究的是集体、凝聚和整体的作用。自然法则中的狮群依靠团体的力量，把捕猎成功率由个体的20%提升到群体的70%，不仅规避了种群濒临灭绝的危险，而且还得到了较好的延续。与狮群同一级别的老虎们则依靠单打独斗，即使本领无敌，如今却与狮群的状况大相径庭。如果企业采用了老虎的生存方式，在市场竞争中的日子不会比自然法则中的老虎强到哪去。通过文化的力量，在不断地宣传、培养和引导中建立起员工认可的、接受的、愿意遵行的市场观、价值观，形成了一股劲，在困难面前，员工与企业同心协力渡难关；在危机来时，相互抱团谋进退，而不是树倒猢狲散，大难来时各自逃。同时，企业文化还能够调节内部人际关系，减少内耗，创造公平公正的和谐环境，起到深化企业经营管理的作用。

8 4．3深化企业文化创新经营管理

企业的经营管理如同一个人的习惯一样，一旦形成固化的模式，就会满足于现伏，放慢了节奏，缺乏开拓进取精神。对于时刻处在动态市场竞争的企业来说，则是一件很危险的事。因为环境在变，市场在变，机会也在变。如果停滞，风险加大，困难加重，严重的还会导致突然破产。

1、企业文化能够带动经营理念的创新。企业需要一个正确的理念，没有正确的理念就不可能有正确的思路和方法。而经营理念的形成和创新离不开文化的作用。更何况先进的企业文化本身就是时代的精华，是先进理念和生产力的代表。通过企业文化的潜默移化、启发向上的作用，把当前进步的、积极的、未来可能发生影响的企业经营理念植入到企业，以时间换空间，促进企业在发展中更新理念，在管理中创新理念，从而进一步促进和实现管理创新。

2、企业文化能够推动经营管理的内容和技术创新。长期以来，企业经营管理的理论、方法、内容和技术主要是来自西方欧美国家，这不仅仅是因为他们是现代公司制度的发明者和建设者，更重要的原因在于他们注重的是对资产、技术等“物”的管理，甚至把人也当成了“会说话的工具”。日本企业则打破了西方欧美的思维观念，把正义、感恩、诚信、忠诚等人性的知识融入到企业经营管理中，用企业文化充实、发展、丰富了企业经营管理的内容、思路、方法和手段，形成了独特的企业经营管理理论和技术创新，在国际市场竞争中战胜了西方欧美企业，创造了日本经济奇迹。所以，企业文化不是虚的、假的，而是对企业经营管理创新有不可替代的作用。它能够抓住“人”才是最重要的资源和要素的特点，充分利用人的主观能性，研究新情况，解决新问题，不断地补充新知识，吸纳新技术，拓展新方法，使企业在管理中灵活地应对市场，在竞争中找寻获胜的时机，在决策中降低经营的风险，在创新中一步一步地把企业经营管理推到一个新水平，实现企业的管理升级。

后记

一种观点，企业发展一年靠领导，五年靠战略，十年靠文化。这种观点不无道理。重视企业文化建设的企业才能走得更远。企业文化是企业发展和市场竞争的“软实力”，有文化的企业未必都成功，但没有文化的企业注定不会成功。在现代企业的发展过程中，各种管理方式和管理手段只会适用于一段时期，它会随着企业机制、体制和运营模式的转变以及企业核心管理者更替而随之变革，而企业文化却是企业发展自然积淀形成的意识层面的精神产物，是企业矢志不渝地继承和弘扬的灵魂所在，也是企业永恒不变的管理哲学。

贵州开磷集团的企业文化建设可谓名声在外。从过去身居深山、只能生产单一磷矿石产品的老矿山企业，到如今的矿肥矿化相结合，科、工、贸一体化的大型企业集团，50年的风雨砥砺，半个世纪的传承创新，形成了独具特色的开磷文化。特别是进入21世纪后，开磷集团新的班子对开磷文化赋予新的、更具时代特色的丰富内涵。 “开磷文化是为集体谋利益的文化，是以人为本的文化。”开磷领导层一直强调，“要将职工队伍思想建设融入到开磷文化的宣传教育中去，用‘做强做大开磷’的理想信念凝聚人心；用‘负重攀越、勇往直前’的开磷精神鼓舞斗志；用

9 ‘忠于祖国、忠于开磷、孝顺父母’的职工素养引领开磷风尚。”这正是开磷文化的精髓。

开磷发展实践充分证明：开磷发展依赖优秀的开磷文化来支撑和导航，用开磷文化打造开磷品牌，用开磷文化树立开磷信誉，用开磷文化传播开磷形象，用开磷文化提升开磷竞争力。建设具有鲜明个性和特色的开磷文化，开磷发展就会表现出前所未有的生命力和影响力。开磷文化在弘扬开磷精神、提高职工素质、树立开磷形象、增强开磷凝聚力等方面，正在发挥着难以替代的作用；这种精神力量，正在实现无形的管理、约束和引导，产生凝聚力，为开磷发展提供生生不息的价值导向、智力支持、精神动力、舆论引导和文化支撑。人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。一个用理想信念武装起来的团队是永远打不垮的，开磷集团就是这样一支令人瞩目的团队。

所以，企业文化建设是企业的一个核心项目,必须正确的对“企业文化”加以认识。同时,企业文化建设是一项艰巨、复杂的系统工程,需要整个企业上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地发挥作用。它的形成是一个长期、渐进的过程,不可能一蹴而就,一劳永逸。总之,有了卓越的企业文化,企业将不战而胜。

参考文献：

[1]开磷《企业文化手册》,2010。

[2]曾仕强《中国式管理》，中国社会科学出版社，2005年 [3]吉尔德《重获企业精神北京》机械工业出版社,2007年

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[7]约翰·科特，詹姆斯·赫斯科特著。曾中，李晓涛译。《企业文化与经营绩效》北京，华夏出版社1997年。

[8]周艳，《企业文化与人力资源的互动研究》，现代管理科学，2004年 [9]聂正安，《管理学》，中南大学出版社，2003年

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[13]秦建荣，《面向21世纪的企业文化》，生活社会科学院，2002年 [14]罗长海，《企业文化学》，中国人民大学出版社，2006年 [15]叶生，《企业文化管理完全手册》，机械工业出版社，2004年 [16]时英中，《私营公司企业文化》，经济科学出版社，2006年

第11篇：企业文化建设研究(毕业论文)

自学考试本科毕业论文

题 目: 浅析企业文化建设

专 业: 工商企业管理

学生姓名: 邬水华

指导老师:

起讫日期: 2012年8月20日－2012年10月10日

摘 要

随着改革开放和市场经济的不断发展,我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩，对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。企业文化是企业的灵魂。一个没有自己企业文化的企业其经营往往是随波逐流的，其员工也没有主人翁意识，这样的企业很难在市场上长久生存下去。在现代市场经济大潮中，企业将面临激烈的竞争和巨大的机遇，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。本文从企业文化建设的基础理论介绍入手，阐述了企业文化建设的重要性及建设途径。

关键词：企业文化

建设

途径

Abstract

Since the reform and opening up, China\'s building of enterprise culture in theory and practice has made great achievements in building socialism with Chinese characteristics and promote the building of national economic development have played an active role.Enterprise culture is the soul of an enterprise.An enterprise without enterprise culture is often going adrift, and its employees have not master consciousne, which is difficult to live for a long time in the market.In the modern market economy , enterprises will face fierce competition and great opportunities,

enterprises are to develop and remain invincible in the competition, we must attach great importance to corporate culture, corporate culture, give full play to the role of competition in the market.In this paper, the basic theory of corporate culture describes and expounds the importance of enterprise culture and building ways, the article finally safe color for empirical analysis of corporate culture, that the future direction of enterprise culture.

Keywords: Enterprise Culture

Construction

way

目 录

摘 要 ...............................................................................................................................2 Abstract ............................................................................................................................2 目 录 ...............................................................................................................................3 引言.................................................................................................................................4 第一章 企业文化建设的基础理论 .....................................................................................5 1.1企业文化的定义 ..................................................................................................5 1.2 企业文化的特征 ...................................................................错误！未定义书签。 1.3 企业文化八大原则 ..............................................................................................6 第二章 企业文化的重要性 ...............................................................................................8 2.1 企业文化是企业的灵魂.......................................................................................8 2.2 企业文化对企业竞争力会产生重大影响 ...............................................................8 2.3 企业文化能够提升企业战略管理能力 ..................................................................9 2.4 企业文化能够打造企业名牌文化，确保名牌之树常青 ........................................10 第三章 企业文化建设的途径 ...........................................................................................11 3.1.完善制度管理...........................................................................................................11 3.2 在继承基础上要不断创新企业文化 ....................................................................11 3.3 在共性的基础上要塑造本企业独特的企业文化 ..................................................12 3.4 在灌输的基础上要身体力行 ..............................................................................12 结束语 ...........................................................................................................................13 参考文献........................................................................................................................14

引言

企业文化的兴起时现代企业管理发展的一个新里程，是管理思想的一次革命。但追根溯源，关于企业文化的形成，还需从日本经济的崛起和美国人对文化的反思开始······

在许多美国人心目中，日本只是一个国土资源缺乏的弹丸小国。但是就是这个小国，1980年的生产总值却占世界总值的8.6%，跃居世界经济强国之列，这使美国感到经济霸主地位受到威胁，也开始了加强对日本企业的研究。

日本企业飞速崛起随之与美国企业展开了一系列竞争，在汽车、钢铁、电子等行业美国受到很大挫折。美国人在研究了日本之后，认识到：美国经济增长速度低于日本的原因，不是科学技术部发达，也不是财力、物力缺乏，而是因为美国的企业管理没有日本好。美国要重振经济雄风，必须对美国传统的经济文化和传统管理方式进行深刻认真的调整，建立起真正具有美国精神的企业文化。于是，美国企业兴起了追求卓越、重塑美国的热潮。纷纷以日本企业文化为基础，结合自身文化背景、经济体制等因素来致力于本国的企业文化。

可以说，企业文化的实践始于日本。日本运用企业文化指导企业经营管理，并取得了成功经验。美国学者对日本的企业文化实践经验进行调查、总结、研究，并进行理论的概括，上升到一个理论高度，使之成为可以指导美国企业管理改革的管理理论。其后，日本学者又从美国学者的研究出发，致力于企业文化研究，试图从本国的企业文化实践中提取理论。以后欧洲各国纷纷效仿，就这样，全世界范围内的企业文化研究得以兴起和发展。

第一章 企业文化建设的基础理论

1.1企业文化的定义

企业文化客观存在于每个企业之中，有些积极的文化促进了企业的生存与发展，优秀的企业文化使得企业长盛不衰，但有些消极落后的文化却极大地阻碍着企业的发展。企业文化作为一种新的管理理论提出，它已经超越了一般意义上的企业之中的文化现象而被赋予了新的含义。那么，到底什么是企业文化？自企业文化理论诞生以来，中外许许多多管理学者对企业文化给出了一些不尽相同的定义，具有代表性的有以下几种：

一是企业的传统和氛围产生一个企业的企业文化，而且企业文化表明企业的风格，如激进、保守、迅猛等，这些风格是企业中行为、言语、活动的固定模式，管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工。

二是企业文化还是企业中人们做事的方式，是价值观、神话、英雄人物和象征的凝聚。

三是所谓的企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。可见企业文化不同于一般的社会文化，不是社会文化的简单的分解，不是企业中自然形成的一般意义上的企业中的文化，它有着严格的内涵和外延。它的实质就是以人为中心，以文化引导为根本手段，以激发职工的自觉行为为目的的独特的文化现象和管理思想。

企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。

1.2 企业文化的特征

人文性：企业文化的人文性就是从企业文化的角度来看，企业内外一切活动都是以人为中心的。企业文化作为一种管理哲学，是以人为中心的，这也是企业文化与传统的、以物为中心的管理思想的根本区别。

社会性：企业文化是企业这个经济社会群体的共同的价值取向、行为准则、生活信息等等。它是一种社会群体心理文化、物理文化、行为文化。

团队性：企业文化是在企业的生产经营活动中，逐步将自己的价值观、规范和制度日积月累积淀下来形成的，是依靠一个企业全体成员的共同努力才建立和完善起来的。

个异性：每个企业的企业文化都具有其鲜明的个性性、殊异性特色。从生产设备到经营品种，从生产工艺到经营规模，从规章制度到企业价值观，都各有各的特色。任何一般的大众企业文化都不可能有持久的强大的生命力。

综合性：企业文化的综合性，它实质上是精华的吸收与再创造，包括生产新的文化，企业文化的综合性越强，生命力就越强。

规范性：企业文化是由企业内部全体成员所创造出来的，企业具有整合功能。要求企业内个人的思想行为至少与企业利益密切相关的思想和行为应当符合企业的共同价值观，与企业文化认同一致。

时代性：企业文化是时代的产物，又随着时代的前进而不断演化着自己的形态。不同的的时代具有不同的企业文化同一企业在不同时代文化也有不同特点。可见时代特点感染着企业文化，企业文化反映着时代风貌。

民族性：任何企业文化，从一定意义上说，都比定时某一民族文化的微观表现形式。民族文化教育是企业文化的根，企业文化体现民族文化的特色，企业文化的发展往往从民族文化中吸取营养。

1.3 企业文化八大原则

美国企业文化专家劳伦斯·米勒在《美国企业精神——未来企业经营的八大原则》一书中指出：几乎美国的每个大公司，都在发生企业文化的变化，老的企业文化在衰变，新的企业文化在产生，美国的企业具有强烈的竞争意识，这种精神可以包括在八大基本价值之中。

目标原则。成功的企业必须具备有价值的目标。 共识原则。企业成功与否，看它能否聚集众人的能力。

卓越原则。卓越不是指成就，而是一种精神，一种动力，一种工作伦理，培养追求卓越的精神。

一体原则。全员参与，强化组织的一体感。 成效原则。成效是激励的基础。

实证原则。即强调科学的态度，善于运用事实、数据说话。

亲密原则。即相互信任、互相尊重，团队精神。

正直原则。正直就是诚实，以负责、认真的态度进行工作。许多美国跨国公司都能坚持各自独特的企业文化，同时也都能体现美国企业精神中的八大原则。

许多美国跨国公司都能坚持各自独特的企业文化，同时也都能体现美国企业精神中的八大原则。宝洁的核心价值观就是宝洁人、领导才能、诚实、正直、积极求胜、信任。公司坚信宝洁的所有员工始终是公司最为宝贵的财富，是核心价值观的核心。强生信条：富有团队协作精神他们深知个人的力量是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克服更大的困难，获得更大的成功。

不断学习他们知道一个人的竞争能力还反映在他的学习能力上，他们会利用一切机会学习、吸收新的思想和方法，他们会从错误中吸取教训，从错误中学习，不再犯相同的错误。

第二章 企业文化的重要性

2.1 企业文化是企业的灵魂

首先，从战略高度看，企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来，可以传达该企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业，可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。其次，从经济的角度看，只有实现物质生产力的发展和经济的发达，然后才能有文化的昌盛，这是经济社会发展的一般规律。当前，我国正进入全面建设小康社会的新阶段，群众的文化消费也将进入更加旺盛时期。企业生产出的产品中的精神文化含量愈高，其经济附加值也就愈高。再次，从文化的角度看，随着社会主义市场经济的深入发展，文化在保持其意识形态属性的同时，其产业属性也越加明显。一方面，在文化产品生产和服务的过程中，价值规律、市场机制等经济因素的作用越来越大，文化产业和社会化大生产已成为现实，文化产业已普遍具有生产、流通、交换、消费等市场条件下经济运行的基本特点；另一方面，随着高新技术尤其是数字技术、网络技术的广泛运用，文化产品的生产效率将越来越高，文化传播的力度将越来越大，文化的覆盖面将越来越广，文化的表现力和感召力将会得到空前的发挥。

最后，文化作为一种精神力量，也越来越成为经济社会发展的重要动力。随着社会的规范化发展，人类文化素养的进一步提高，文化在综合国力竞争中的作用确实越来越突出，甚至会具有全局性的决定意义。因此，面对文化与经济相互交融的发展趋势，我们应当切实把握好企业文化与企业经济的辩证关系，更好地发挥文化在经济发展中的支撑作用。

2.2 企业文化对企业竞争力会产生重大影响

首先，企业文化影响企业经济中生产要素的质量。尤其影响作为生产要素中最重要的因素———创业者和普通劳动者的素质。劳动者具有什么样的文化背景，有着什么样的价值观念，会极大地影响他们对待生产劳动的态度从而影响到工作的质量。所以精神气质是人力资本的不可忽视的组成部分。是否具有坚忍不拔、百折不挠的创业精神，是否能够承受创业活动的辛劳，这和文化有着十分密切的关系。衡量一种文化能否对创业有积极的促进作用，核心的标志在于这种文化能否培育大批具有创新精神和创业能力的企业家。

其次，企业文化影响企业经济活动的软环境。从具体内容来看，企业文化表现为与民众参与经济活动过程中有关的思想理念、价值标准和精神状态，即民众个体的价值观和意识形态，这是企业文化的微观内容；企业文化也包括鼓励并支持民众参与经济活动的环境和制度，这是它的宏观内容。在硬件条件一定的前提下，企业经济发展的主要决定因素就是一个企业的软环境。软环境本质上是人的素质问题，软环境的好坏影响到市场秩序、投资水平和经济发展的可持续性。

再次，企业文化影响企业经济的产业结构。具体来说又表现在两个方面，第一，特定的文化类型决定了特定的企业组织形态。第二，文化的类型决定了产品的品质。劳动者的文化水平、道德水平、个人爱好以及鉴赏能力，都有可能摧毁或者挽救一个产业。第三，消费者的水平将是产品竞争力的主要因素。消费者已经不再是被动的产品的接受者和使用者，消费意识和消费品味对企业的产品开发和技术改造产生强大的影响。好的消费者是一种竞争力的源泉，是一种重要的资源。

2.3 企业文化能够提升企业战略管理能力

首先，企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略，根据国内外市场环境、国家政策、国际规则等外部因素的变化，结合本企业实际，明确企业发展目标，提出实现目标的重大方针与计划，确定企业经营业务类型，确定产业发展方向以及它的竞争地位，避免盲目跟随别人，造成决策失误。

其次，企业文化有助于提高企业学习与创新能力，建设创新型企业，全面提升企业的技术创新、制度创新、管理创新和文化创新能力，为实现企业的持续健康发展创造条件。学习能力是企业生命力之根、竞争力之本、创造力之源。要建设学习型企业，树立忧患意识，着力增强获取知识、传递知识和发明、反思、推广、执行的能力。要拓展企业获取外部知识的渠道，探索企业内部知识分享的办法。要在重视经营者个人学习能力的同时，提升经营团队的学习能力，并转化成企业组织学习能力。创新能力是企业生存与发展的必然保证。企业可在全球范围内同行业中寻找战略伙伴，通过持有外国公司股权，跨越式提升研发水平。加强与科研院所、大专院校的合作，推动产学研结合，实现双赢。积极参与国际国内专业标准制定工作。可以大力推进企业制度创新，使具备实力和条件的企业，积极争取上市。企业上市不仅仅是解决一个企业融资的问题，更重要的是为企业引进一套外部规范机制，提升企业整体管理水平，改善企业形象。

再次，企业文化有助于积极推进国际化战略。目前，国家实行积极鼓励企业“走出去”的政策，企业推进国际化战略提供了重要机遇，有利于化解人民币持续升值和国际贸易摩擦带来的市场风险。大量中小企业要抓住机遇，增强承接国际产业转移的能力，积极引进与消化吸收国际先进管理与技术，善于利用国际资本、人才等资源和市场，采取合作、合资等方式，提高国际化水平和国际竞争能力。但在合作、合资过程中，要谨防“国际化陷阱”，注意规避风险。

2.4 企业文化能够打造企业名牌文化，确保名牌之树常青

为了使企业文化更好地托举和支撑名牌，使之产生更大的经济效益和社会效益，企业必须在精神文化、行为文化、器物文化这三个方面进行名牌文化的培育，确保名牌拥有丰厚的文化底蕴支撑。

一是在精神文化层面上，要强化名牌意识。名牌意识是指企业领导和员工主动追求名牌、培育名牌、发展名牌的意识。它是名牌文化的核心，是企业实施名牌战略、创造名牌产品的前提。具体讲，名牌意识又包括追求卓越的进取意识、科技创新意识、社会责任意识、品牌形象意识、大市场的意识和现代营销意识等。一旦将这些意识植入企业愿景、企业价值观、企业精神和企业作风等等领域中，就会影响企业全局并贯穿于企业的全部活动过程，那么企业离名牌就不远了。

二是在行为文化层面上，要狠抓名牌管理。名牌管理是指企业为创造和保持名牌而在制度文化方面对企业组织及员工的各种行为所做的规范和约束，它是创造名牌的组织基础和制度保证。狠抓名牌管理，就意味着必须把名牌愿景转化为企业宗旨，融入企业发展战略中，细化为经营方向、经营目标，成为职业理想，再具体输入到企业各项管理制度之中，尤其是企业员工录用制度、工作规程、员工行为规范等，用制度激励员工创造名牌业绩；狠抓名牌管理，还意味着必须树立典型榜样，加强员工培训，让员工知晓、领悟名牌文化的真谛，使员工具备追求卓越的思维习惯，进而产生创造名牌的心理需求。

三是在器物文化层面上，要打造名牌品质。名牌品质既包括产品的高质量、高性能、优质服务等，又包括商标的名称、样式以及产品外观包装等要素。打造名牌品质，首先要狠抓产品质量，包括提供一流的售后服务，这是名牌的生命。为此，要随时了解和满足消费者的需求，积极参加质量认证工作，按照国际质量标准保证产品质量，并重视研发投入，以保证产品质量稳步提高。

第三章 企业文化建设的途径

3.1.完善制度管理

完善的制度管理是企业文化管理的基础和保障企业文化是一种管理理论，是企业管理不断发展的成果，企业文化的管理功能是从两方面得以实现的，其一，通过体现并承载员工共同信奉并付诸实施的价值理念的各项管理制度，制度的实施，是硬性的管理部分；其二，企业价值理念的文化道德约束作用。但是，在企业文化建设中，企业文化的管理功能常常被忽视，其结果，一方面，只重视精神文化的“建设”，因此，产生了以职工思想政治工作代替企业文化建设，宣传教育和灌输企业核心价值观、企业精神等成为主要手段的现象；另一方面，不考虑本企业管理的实际，想通过照搬其他企业的企业文化理念完成企业落后管理的兑变；这都是对企业文化的片面认识所致。因此，企业文化建设，必须处理好企业文化和管理的关系，完善的制度管理是企业文化管理的基础和保障。没有完善的基础管理，文化管理只能是纸上谈兵，张瑞敏在总结海尔成功经验时曾说：人是生产力中最活跃的因素，制度约束是基本保证，只有实现从无序管理向严格制度管理迈进，并逐渐向自主管理过渡，才能使企业真正走上良性发展的道路。因此，在企业文化建设中，在塑造核心价值观的同时，必须把核心价值理念融入到企业制度中，在制度的执行中，强化企业的价值观念，规范企业行为，进而形成良好的企业行为（包含员工行为）规范。

由于历史上我们对泰勒制和科学管理原理的片面理解和简单化批判，而改革开放之后我们又被发达国家那些表面的最为时尚和现代的管理思想所吸引，从而忽略和没有真正认识支撑现代工业体系的标准化的流程管理。在本单位经营管理、产品设计与生产管理中，存在管理不规范、制度执行不利、缺乏指导员工的标准工作流程、没有形成规范的员工行为准则等管理薄弱现象，必须补上科学管理这一课，建立完善的基础管理体制。

3.2 在继承基础上要不断创新企业文化

基于企业文化理论，继承性和创新性同属于企业文化的属性，在企业文化建设务实中，必须处理好两者的关系，在继承基础上要创新企业文化。继承就是对现有的企业文化应该采取批判与继承的态度，取其精华，去其糟粕，特别要善于挖掘和提炼本企业的精神文化。创新就是在继承的基础上，借鉴优秀企业的成功

经验并融入到本企业文化之中，塑造出新的企业文化。也可以说，企业文化建设过程就是不断继承和创新的过程。日本松下电器公司就十分注重荟萃世界优秀企业文化，它规定在国外的子公司有研究各国企业文化的使命，子公司领导人回国述职或参加培训，首先要报告所在国家和地区企业文化的特点。对于外来的企业文化，也不能简单地采取“拿来主义”，而应持认真鉴别、分析研究、选择吸收的态度。要搞清楚哪些是优秀的，哪些是适用于自己的。同时，汲取别人的长处、精华，还必须进行一番改造，才能适用于自己的企业。

3.3 在共性的基础上要塑造本企业独特的企业文化

以人为本的企业哲学，强调以人为中心，激发人的主动性和自觉性，最大限度发挥员工的聪明才智。实现企业的目标，同时实现员工的全面发展，企业文化的实质决定了企业文化基础的一致性。但是，在外部，因国家、民族、地域、行业的不同，在内部，因发展历史、类型、性质、规模、心理背景、人员素质等因素的差异，每个企业在发展过程中，必然形成具有本企业特色的价值观、经营准则、工作作风、道德规范、发展目标。因此，即便在企业文化理论基础上具有一致性，在管理实践中，它的独特性仍然会保留，在一定条件下独特性越明显，其内聚力越强。所以，文化建设重点是在共性的基础上要塑造本企业独特的企业文化。

3.4 在灌输的基础上要身体力行

企业的核心理念只有从倡导到践行再到形成习惯，最后溶入到员工的血液以至成为信仰，良好的企业文化才能真正建立起来。从企业文化实践看，领导的身体力行尤为重要。领导的带头作用体现在带头灌输企业理念和带头执行企业制度。联想集团有定期的高层文化布道会，灌输联想理念，海尔总裁张瑞敏在谈到自己的角色时说：“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”可见，对于企业高层管理者来说，如何让员工认同公司的文化，灌输是重要手段之一。企业文化建设的核心是认同，认同的关键在于参与，实效在于执行。海尔的质量观念是“砸冰箱”砸出来的，对收购企业的文化移植是制度执行出来的。郭为在联想因工作的失误曾在全体职工大会上做检查，柳传志、杨元庆都曾因上班迟到在楼门前罚站，联想的作风是领导带头执行出来的。新的企业理念和企业行为方式，只有经过灌输——执行——再灌输——再执行这样多次反复过程，才能被员工所接受。领导带头，身体力行是关键。

结束语

企业文化就是决策层意志和行为在企业管理实际中和员工认识中的投影。建设企业文化，最主要的内容不是让员工知道该怎样做，而是要让领导们清醒和明白怎么做、以及这么做的意义和代价。从企业文化的意识形态来说，通过宣传媒介、强化教育等形式进行文化氛围的营造和烘托固然是个办法，但实际上影响员工行为的却绝不是这些，而是决策者、管理者的管理意识、管理行为，所以说，企业文化与企业管理之间的关系不是“文化促管理”，而是“管理促文化”——至少在未形成固有的良性的企业文化氛围之前，管理行为的辐射力是决定企业文化的主要途径。比如说企业倡导诚信，可在管理规定和经营实践中却处处以“人之初、性本恶”的观点为行为准则，这样引导出的文化氛围势必是适得其反的。其实，企业文化是不需要特别去建设的，它与企业的制度建设、执行力建设、管理行为等同生同息，所谓的文化就是这些行为在企业人众中的反馈和折射。那些为了文化而文化的所谓宣传册、口号，其实不要也罢。否则的话，要了又做不到，只会动摇军心，在员工心中闹闹笑话！

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[19]中国企业文化网http://www.daodoc.com/ [20]世界企业文化网http://www.daodoc.com/

第12篇：企业绿色文化建设研究

企业绿色文化建设研究——以胜利油田为例

摘要：随着社会经济的发展，环境问题日益严重，可持续发展成为社会经济发展的主题。在这种背景下，企业文化建设逐步受到管理者的重视，而企业绿色文化建设成为企业文化建设的一个重要内容，石油企业的绿色文化建设也日益受到人们的关注。研究油田企业的绿色文化建设不但有利于促进油田企业的可持续发展，同时对其他能源产业的企业具有重要的借鉴意义，在绿色文化建设的精神、制度、行为以及形象层面具有重要的参考价值。 关键词：可持续发展，绿色文化，建设

一、引言

绿色文化是伴随着经济和社会的不断发展而提出的，经济的快速发展对社会、环境产生了严重的影响，环境污染、生态破坏等问题日益加重。因此，如何寻求经济、环境、社会的协调发展成为社会关注的一个重要课题。可持续发展战略的提出，为这个问题的解决提供了思路，可持续发展倡导的是经济、社会、生态、三者的协调发展，即保证当前利益又不损害子孙后代的利益，而企业绿色文化建设就是在可持续发展战略的背景下提出的。石油企业关系到石油资源的开发和利用，关系到国家能源的安全和发展，因此，在绿色文化建设的浪潮中，石油企业的绿色文化建设也日益受到重视。

传统的管理理论，将企业的经济利益与环境和生态孤立起来，不重视对生态的保护，企业文化中也很少关注企业对生态和社会的影响。随着管理理论的不断发展，管理的绿色化成为一种新的管理理念，因此加强企业的绿色文化建设也成为企业管理发展的必然选择。

我国石油企业虽然取得了显著成绩，在国际市场上的竞争力也不断增强。但同国际上主要的石油公司相比，我国石油企业的发展还存在很多的问题，很多企业的绿色意识不强，只考虑当前利益，不顾及长远的发展，给我国石油资源的开发利用造成了严重的影响。因此， 我国石油企业绿色文化建设成为一种必然。胜利油田作为我国的第二大油田，其发展必然对 我国石油行业产生重要影响。因此，分析胜利油田绿色文化建设，对于胜利油田提高可持续 发展水平具有重要的现实意义。

研究油田企业的绿色文化建设，

除了具有重要的理论价值之外还具有重要的现实意义。

（ 1 ）绿色文化建设符合我国 ** 提出的“科学发展观”、

“低碳经济”的发展要求，是实

现可持续发展的重要途径。绿色文化倡导的以经济、社会、环境协调发展的理念， 符合我国

“科学发展观”所提出的坚持以人为本，全面协调可持续发展，统筹兼顾的理念；符合“低 碳经济”发展所提出的“以低能耗、低污染、低排放为特点的低碳经济发展”要求。因此， 加强石油企业的绿色文化建设，

实施绿色管理，可以有效的解决石油企业勘探、开发、炼化

等各个环节所产生的环境问题， 减少三废的排放， 实现清洁生产，

促进我国经济的健康、可 持续发展。

（ 2 ）加强绿色文化建设，实施绿色管理有利于石油企业降低成本，提高竞争力。实施 绿色文化建设， 实现安全清洁生产，

可以实现石油企业内部循环经济的发展， 不但可以节约 企业的成本，

而且可以避免由于三废的排放过量而造成的罚款、治理费用等。 在当前形势下，

越来越多的投资者重视石油企业的投资效益， 因此，

如何以较低的成本获得较高的收益成为

石油企业必须要考虑的问题，而绿色文化建设为实现这一目标提供了一种思路。

（ 3 ）

加强绿色文化建设是石油企业履行社会责任的必然要求。 关于企业的社会责任的

界定目前还没有统一的说法， 但是，

随着社会经济的发展，

企业社会责任的履行必将成为一

种新的发展趋势。石油企业加强绿色文化建设是企业履行社会责任的表现。

本文理论联系实际，采用案例分析的方法，以胜利油田为例，研究我国油田企业绿色 文化建设的问题。

下文的主要内容包括国外石油企业绿色文化建设的现状； 我国油田绿色文

化建设的现状、问题和原因、我国油田企业加强绿色文化建设的对策建议。

企业应承担的绿色责任，管理人员绿色、生态意识薄弱，不能形成组织的绿色价值观。这从根本上影响绿色文化的建设实施。

（2）员工对绿色文化建设的思想不够认同。绿色文化建设不仅是管理者的责任而是需要全体员工的共同参与。因此，绿色文化建设必须得到全体员工的认同，才能得到有效地实施。胜利油田绿色文化建设目前还没有完全得到全体员工的认同。有一些员工认为绿色文化建设将增加企业的生产成本，不利于企业经济效益的提高，最终会损失员工的经济利益。因此从心理上抵住绿色文化建设的实施。员工对企业绿色文化建设的思想认同不够，将会严重影响绿色文化建设的实施，因此，必须要加大对员工的培养，提高员工的绿色文化意识。

2.绿色文化建设体系尚不完善

改革开放以来，随着我国市场经济的发展，推动了绿色环保技术创新的需求。但由于宏观体制改革的滞后，阻碍了绿色技术的研发与推广，严重影响了我国石油企业绿色文化建设的发展。胜利油田虽然已经建立了有关环境保护和污染治理的制度。但是胜利油田还没有形成统一的绿色文化建设体系，还没有系统的绿色制度，这将导致绿色文化建设的实施不能够系统进行。

监督机制在企业绿色文化建设中起着非常重要的作用，有效的监督可以提高企业内部的工作效率，降低成本，促进管理的执行力度。目前胜利油田的绿色文化建设还没有形成有效的监督机制，这就造成了在绿色文化建设过程中出现互相推卸责任、绿色文化建设的工作无法落到实处等问题。另外，胜利油田对承包商的监督和管理也没有形成有效的体制，使得承包商在生产经营活动中不重视环境保护，造成严重的影响。

3.缺乏绿色文化建设的组织机构

目前胜利油田环保管理人员不足，组织机构有待于进一步加强。随着国家和地方**对环保要求的不断提高，企业的环保工作量急剧增加。环保工作所涉及的部门多，环节多，专业多，需要各级管理者和管理部门相互配合和支持。在责、权范围内，落实各自的环保责任。现有的管理模式使环保管理部门的工作内容过多，清洁生产、工农纠纷处理等本属其他部门负责的事情也由环保部门负责，责、权不明确。环保管理人员不足的矛盾日益突出。目前有的管理部门还存在环保责任不落实的问题，对环保责任的考核也不到位，影响了环保工作的正常开展。

4.绿色管理还比较薄弱

胜利油田在绿色管理和环境污染防治方面虽然取得了一定的成绩，但总体来说，企业绿色管理的行动有待于进一步落实和执行。其表现以下方面：

（1）污染治理方面，环境风险隐患突出。主要表现在四个方面：第一，胜利油田生产作业区污染问题和水体环境风险隐患突出。油区地处黄河三角洲国家级自然保护区和城镇规划区内，油田在海上、滩海、黄河滩涂、湿地等生产作业区较多，部分输油、输气管线腐蚀老化，有些穿越滩海、水库、河流等环境敏感区域，一旦发生穿孔，将会造成环境污染事故。因此，污染水体的环境风险较大。第二，油、气计量站放空池治理工作缓慢。集团公司去年就下达了隐患治理的资金，对部分油、气计量站的土放空池进行治理，但在企业中仍存在着计量站放空池为土池子，不符合防渗要求，在雨季水量大时，容易溢池污染周边环境，造成环境污染纠纷或事故。第三，油井采出液处理存在达标排放困难和回灌水外溢污染环境的问题。随着山东半岛污水排放标准的提高，孤东、桩西和粉煤灰厂等污水处理场的处理设施难以达到新标准要求，存在处理水超标隐患；下属某采油厂存在回罐污水外溢现象。第四，部分环保隐患治理项目进展缓慢。集团公司下达的发电厂油泥砂焚烧、临盘作业废液等环保隐患治理项目没有按期完成，影响了整个环保治理工作进程。

（2）环保管理不规范。一些建设项目环境评价滞后，环保“三同时”质量有待于提高。有的建设项目环境评价滞后，项目发生重大变更后，不履行变更审批手续。新建项目环保“三同时”不落实的问题仍有发生。“三同时”的质量也有待进一步提高，生产设施与“三同时”措施不配套的问题突出。在生产过程中所产生的废水、废渣的治理尚缺乏超前预防的治理思想，“三同时”滞后常造成污染，生产设施与“三同时”措施配套的良性循环体制尚未建立。 规划、设计等诸多环节环保要求不明确，内容不具体，责任不落实，不能满足日益严格的环保要求和需要。另外胜利油田油气田勘探开发环境保护的评价、规划、设计、研究相对薄弱。

（3）清洁生产和综合利用方面仍存在不足之处。企业通过认真组织、积极探索，油、气田的清洁生产和综合利用工作取得了较好的成效，但在实施过程中仍存在不足，主要体现在：传统观念有待转变，清洁生产和综合利用理念有待提高；管理主体没有真正确立；清洁生产管理与考核力度不够，没有形成清洁生产技术创新和管理体系。

四、油田企业绿色文化建设的对策建议

（一）油田企业内部加强绿色文化建设

1.精神层面，强化绿色意识

绿色意识是绿色文化建设的基础，也是绿色文化建设的核心，强化绿色意识要建立绿色价值观、培养绿色精神、确定绿色目标。目前胜利油田的绿色意识还不是很强，因此，必须强化绿色意识，为绿色文化建设提供思想基础。具体内容：

（1）树立绿色价值观。胜利油田应按照国家可持续发展的要求，树立起经济、社会、环境协调发展的生态价值观。基于生态学的生态价值观是一种以保护生态和环境为基础的价值理念，它体现可持续发展的战略思想。因此，胜利油田必须树立起绿色价值观，正确处理勘探、开发与环境保护的关系。胜利油田的管理者应该转变传统的“以经济利益为核心”的价值观念，树立起新的绿色管理理念。胜利油田绿色文化的建设工作还必须坚持以科学发展观统领全局。要以经济效益为中心，坚持协调发展的方针，夯实基础，做好绿色环保工作，实现全面协调可持续发展。

（2）培养绿色精神。绿色精神是绿色价值观的进一步深化，胜利油田加强绿色文化建设，必须将绿色精神贯彻到企业内部全体员工当中。培养全体员工的绿色精神，加强对员工的培训。通过培训，可以潜移默化的转变员工的理念，使其意识到绿色文化建设的重要性，增强对绿色文化建设的认同感，提高其执行的积极性和主动性。

（3）确定绿色目标。企业不仅要实现经济目标，满足股东的利益，而且要实现环境效益，满足相关利益群体的利益。因此，胜利油田要进行绿色文化建设，必须确定绿色管理目标，把绿色管理目标的确定纳入环境效益的核算。胜利油田应该确定这样的绿色目标：经济、社会、环境协调发展；克服绿色技术难关，促进清洁生产；树立绿色形象，实现环境效益。

2.制度层面，构建绿色文化体系

建立绿色文化的目的就是用绿色文化的思想指导企业的生产经营活动。因此，要构建绿色文化体系，把绿色文化建设制度化，使绿色文化的建设具有强制效力。绿色文化体系不仅包括绿色文化的相关制度规定，而且包括绿色文化建设所需要的组织结构。根据胜利油田的实际情况，要构建绿色文化体系，就需要从这两个方面入手。即，完善绿色文化制度；构建建立绿色文化的组织机构。

（1）完善绿色文化制度。绿色文化制度，即制定绿色文化建设的相关规定、政策等，绿色文化制度是绿色文化建设的制度层面，将绿色文化建设以组织制度的形式规定下来，有利于将绿色文化深入到组织的制度层面，促进绿色文化建设实施。胜利油田在绿色文化制度建设方面已经取得了一定成绩，但绿色文化制度还不够健全，有待于进一步完善。胜利油田绿色文化建设主要应该从以下几个方面进行：

第一，要进一步促进HSE、QHSE（质量-健康-安全-环境）管理体系的建立实施。胜利油田虽然已经建立了HSE管理体系，但在HSE管理体系的实施方面还存在一些问题。HSE体系与企业的管理体系脱节，HSE管理工作的落实缺乏力度。因此，胜利油田应该进一步强化HSE管理体系的执行力度，采用PDCA的运行方法，促进其实施。PDCA管理循环原理是应用于HSE管理的一种先进模式和有效的工作方法。在HSE管理体系中，要把握好计划-实施-检查-改进这四个环节，保证HSE管理体系的运行。要学习借鉴国外典型石油公司的先进经验，紧密结合自身实际，开展HSE审核，组织制定生产岗位人员适应能力评价标 准，适时修订覆盖生产经营全过程的HSE过程控制指标体系和HSE业绩考核体系，强化HSE管理体系的运行，对HSE管理体系运行质量开展综合绩效评价。

第二，要加快IS014000环境体系的认证。国外典型石油公司都十分重视采用国际化的标准体系，大多已经通过IS014000的认证。胜利油田应该按照IS014000的标准加强管理，加快环境体系的认证。在管理过程中应注重IS014000和HSE管理体系的融合，要顾全大局，消除各为中心，要着眼于世界，立足于发展，尽量减少对企业带来人、财、物、时间、资源浪费的负担，科学的解决HSE和IS014000的接口问题。

第三，要实施绿色会计制度和绿色审计制度。绿色会计又称环境会计，是以自然资源耗费如何补偿为中心而展开的会计。绿色审计制度，即在进行企业效益核算时应考虑环境效益，加入对环境的考核。胜利油田应该引入绿色会计制度，审计部门应该加强对胜利油田的督促，重视对环境问题的审查。

（2）构建绿色文化建设的组织机构。建立绿色文化建设的组织机构是实施绿色文化建设的组织保证，通过专门的机构有利于把绿色文化建设作为一项战略来执行，促进绿色文化建设的全面贯彻实施。胜利油田目前还没有专门的绿色文化建设的组织结构，要建立绿色文化建设的组织机构应该注意以下问题：

第一，建立绿色文化建设的组织机构要选择合适的人。以胜利油田的高层管理者作为绿色文化建设的领导者，以企业文化建设主管部门作为主要执行部门。绿色文化建设的组织机构应该包括决策层、执行层以及操作层。决策层即高层管理者，负责胜利油田绿色文化建设的战略，执行层主要由企业文化建设部门来承担，负责绿色文化建设的具体措施以及执行，而操作层则是企业内部各个责任部门，油田内部的各个部门都要参与到油田的绿色文化建设的操作层面。

第二，建立环保责任落实的激励约束机制，实行环保管理体制。胜利油田应该按照“谁主管，谁负责”的原则，充分落实各级领导者及相关部门的环保管理责任，形成统一有效的环保管理体制。同时胜利油田应该建立健全包括管理者承诺、环保目标管理、环境业绩考核、设立环保专项激励基金等内容的责、权、利统一的激励约束机制。

第三，绿色文化建设要全员参与。绿色文化建设不仅仅是企业管理者、组织文化建设部门和其他责任部门的任务，而是企业内部全体员工的责任。因此，胜利油田应该按照“预防为主、全员动手、综合治理”的方针，发挥各级管理部门的综合监管作用，进一步明确各部门绿色环保责任，建立分工负责、齐抓共管的安全绿色环保生产综合治理机制。

3.行为层面，实施绿色管理

实施绿色管理是绿色文化建设行为化的途径，是促进绿色文化建设转化为行动实施所必要的。因此，胜利油田必须实施绿色管理，强化绿色环保意识，实施安全清洁生产，促进企业内部循环经济的发展，减少污染排放，实现可持续发展；同时，胜利油田应该开展绿色建设培训，提高全体员工的绿色行为意识和素质，使企业内部形成全员关心绿色文化建设的氛围；同时，加大科技创新，鼓励创新，为企业绿色文化建设提供技术支持。

（1）加强环保管理。环保管理是绿色文化建设的基础，加强环保基础建设是进行绿色文化建设的关键环节，能够从本质上预防环境问题。X油田企业应该从以下几个方面，加强环保管理。

第一，建立健全环保监控系统。胜利油田应该进一步建立健全环境隐患排查、检测、评估、治理和监控制度。严格执行隐患分级、分类管理，明确各级隐患治理责任。配备环境治理应急物资，配套完善环境监测仪器仪表。要满足《集团公司环境监测条例》、《集团公司油田企业环境监测实施细则》和《油田企业环境监测质量保证方案》的要求，为企业下属单位建设污染监控和应急监测服务站。同时，胜利油田在建立环保应急机制时，应该结合下属单位环境突发事故的特点，企业内部各中心站和环境监测分站要装备应急监测设施，包括便 携式水质监测、挥发性有毒气体监测和放射性监测等仪器仪表，确保第一时间快速掌握污染信息。

第二，实施清洁生产，推进胜利油田内部的循环经济发展，提高资源利用效率，减少污染排放。清洁生产就是将可持续发展战略应用于生产经营的全过程，通过不断改善管理和技术措施，提高资源利用率，减少污染，以实现可持续发展。胜利油田要大力推进内部循环经济的发展，合理规划相关项目的布局，延长生产加工链。实施水资源阶梯使用，中水回用，废水深度处理和再利用等，促进不同业务单元之间的系统优化和资源再利用，提高资源利用效率。胜利油田实施清洁生产要靠先进的科学技术、先进的生产方法和生产工艺，有效解决石油勘探、开发过程中，产生的环境污染、生态破坏等问题，将环境保护贯穿到生产经营发展的全过程。要加大清洁生产的审核力度，按照清洁生产的要求，分析企业当前清洁生产的现状和问题，全面加强现场管理，促进清洁生产水平的提高。

第三，加强对环境污染的治理。根据胜利油田内部环境质量方面存在的问题，胜利油田要加强对环境污染的治理，需要从以下方面进行：一是加强建设项目环境评价管理，严格执行建设项目报批程序，进一步提高环评时效性，严肃查处未批先建的建设项目或未落实环境评价要求的项目；二是强力推进采油污水减排，督导下属单位减排方案的落实和减排工程的实施，协调解决减排工作中出现的问题；三是确保海上清洁生产，加强海上建设项目前期管理，从源头堵塞漏洞，配备先进的污染防治理设施、设备。淘汰严重污染海洋环境的落后生产工艺和设备，加强溢油应急处理能力建设。

（2）开展绿色文化培训。一方面可以提高员工的绿色文化意识，另一方面可以提高员工的素质。胜利油田要进行绿色文化建设，就必须开展绿色文化培训，提高员工的绿色文化意识和素质，加快绿色文化队伍建设。要强化环保管理人员和环境监测人员建设，做到环保工作有专职负责。

胜利油田应积极开展专业培训，建立环保管理人员梯队，以适应日益增长的环保工作量和严峻的环保工作形势。定期开展环保处（科）长培训，提高胜利油田环保管理人员的履职能力。优化企业环保技术支撑力量，打造一流的环保技术队伍，为油、气田环保工作提供技术保障。

胜利油田应该建立健全环保监督管理人员任职培训、业务培训、知识更新培训等制度，加强对环保监管人员法律法规、专业理论、新知识、新技术等方面的培训，在岗人员每三年必须接受不少于一个月的脱产业务培训，使环保管理人员成为环保工作的行家，逐步实现“专家监管”。同时要加强工作作风建设，环保管理人员要忠于职守，坚持原则，严肃查处违法、违章、违规行为和各类事故隐患，勇当“环保卫士”。

（3）加大科技投入，鼓励创新。绿色文化建设，绿色管理的实施，都离不开绿色技术的支持。因此，胜利油田应该加大科技投入，鼓励创新，提高绿色技术水平，保证绿色文化建设的实施。胜利油田应该针对“三采”污水、压裂废液、钻井噪声、土壤污染修复及生态扰动恢复等污染治理难点问题，开发和引进先进的环保技术，推动油田治污、减排工作。对比较成熟的污染治理技术，进行推广应用。对企业下属单位的环境污染进行彻底治理，积极促进环保产业的发展。针对“三采”污水的综合利用、中小锅炉的脱硫除尘、钻井及泵站噪声的治理、泥浆不落地装置及技术等突出问题，建设先导性污染治理示范工程，对处理效果进行筛选评估。胜利油田应该讲将技术研发的重点放在：油、气田清洁生产集成技术；防止污水回注污染地下水和土壤的研究；海上钻井和井下作业污水处理技术及装备研究；采油污水处理及综合利用技术研究；退役油区生态恢复方法研究；地下水污染防治和生态修复技术研究；钻井噪声的治理技术研究等。

4.形象层面，树立绿色形象

绿色文化建设的一个重要方面就是绿色形象的树立，绿色形象是企业绿色文化建设的宝贵资产。绿色形象不仅可以在内部形成凝聚力，提高员工的 归属感和忠诚度，而且可以在外部树立起良好的企业形象，提高企业知名度。胜利油田要树立良好的绿色形象，就要积极参与社会绿色环保活动，积极参与社会环境的保护，宣传企业在环境保护中所起的积极作用，有效的处理好油、地关系，建设绿色油区等，从而树立起胜利油田在社会和公众中的绿色形象。

（二）借助外部力量推动绿色文化建设

1.**加强监督管理

在市场经济条件下**的监管力度直接关系到企业是否履行社会责任，而这直接关系到企业的绿色文化建设。在我国经济转型过程中，由于**部门工作绩效的评价，逐渐转化为地方经济总量的增加，即GDP的增长，为了追求政绩的良好表现，地方**会有意识的放松对市场和企业的监管。因此，**监管体制的改革势在必行，以此加强对石油企业的监督管理，促进石油企业绿色文化建设的实施。

（1）加强中央**的监管

胜利油田要进行绿色文化建设，促进可持续发展只依赖企业本身的努力是不够的，还需要外部力量的支持。因此，**要加强监督管理，从而保证企业绿色文化建设有法律和政策的支持。**要加强监管，必须建立起从中央层面的监管和协调机构，加强对我国石油企业绿色文化建设及环境保护的监管力度；中央**应该进一步加强环境保护方面的立法，从法律层面上规定绿色文化建设的必要性，促使石油企业进行绿色文化建设；同时要加强对石油企业绿色文化建设的支持。

（2）加强地方**的监管

山东省和东营市**要重视生态、环境的保护，把可持续发展作为一项重要的战略来执行。针对胜利油田环境保护和绿色文化建设，山东省和东营市**应该加强对其监督管理。山东省及东营市**加强监督应该从以下几个方面进行：改变**职能，在市场经济条件下，地方**应该竭力为油田的发展提供所需要的外部环境，促使其可持续发展；东营市**应该加大宣传力度，提高社会和公众的绿色环保意识，从而促进胜利油田绿色文化建设。

2.强化公众舆论的作用

绿色文化建设是一项典型的“公众事业”。随着国民经济的高速发展，环境保护问题显得越来越重要，单靠X油田企业的努力显然力不从心，要加强环境保护离不开广大人民群众的参与。为此，国家要呼吁更广泛的公众积极参与。各级宣传部门要把环境保护教育，作为当前宣传工作和精神文明建设的一项重要内容。要充分发挥报纸、电台、电视台、互联网等媒体的作用，采取多种形式，广泛开展宣传教育活动，不断强化公众环境保护的观念和参与意识。增加对X油田企业绿色文化建设的全民监督，同时要参与到绿色文化建设的浪潮中来，共同促进社会环境的改善，促进胜利油田的经济效益、环境效益的共同提高，从而改善人们生活的环境质量。

石油企业的绿色文化建设是一个复杂的系统工程，因此，石油企业的绿色文化建设不仅需要油田企业内部的努力，同时需要外部的监督和参与。我国油田企业加强绿色文化建设，应该充分借鉴国外典型石油公司绿色文化建设的经验。采取相应的措施，从精神层、制度层、行为层、形象层四个层面加强绿色文化建设，强化绿色意识，构建绿色文化体系，实施绿色管理，树立绿色形象。

作者简介：宿铁军（1965-），山东省肥城市人，高级工程师，胜利油田机关管理处副处长，工学硕士，管理学硕士。

第13篇：企业文化建设论文示例

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创新

企业文化建设论文示例

近年来，山东XX通过大力开展企业文化建设，使富尔员工的整体素质得到很大提高，增强了公司的凝聚力、发展力及整体合力，经济效益和社会效益均获得较大提升

一、内外因相生，推动企业文化建设生根萌芽

首先，这是竞争的需要。山东富尔在自身的发展过程中，越来越感到竞争的压力，从起初的一家独秀到如今的全市30多家监理企业同台竞争，监理行业的龙头领先地位越来越受到诸多方面的挑战。我们认识到：公司要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，必须培育自己的竞争优势。从企业发展战略来看，现代企业最高层次的竞争已不再单纯是人、财、物的竞争，而是文化的竞争，最先进的管理是用文化进行管理。俗话说“一年企业靠产品，十年企业靠人才，百年企业靠文化”。一个企业独特而先进的文化，是其核心竞争力的体现。为了公司的长远发展，必须重视文化的因素。基于上述认识，我们把目光瞄准了企业文化建设。

其次，这是提高团队素质的需要。自公司改制后，招录了一批大中专毕业生，他们要完成从学生到员工的转换，必须使自己的工作能力、道德品质与岗位密切结合，同时还要学会团结协作。否则，很难形成团队精神、团队合力。作为服务型企业，山东富尔及时认识到了团队合力在竞争中的重要性，认为员工是企业最大的资本、资源和财富，决定着企业的命运。由此，富尔把“以人为本”作为第一价值观，以企业文化建设作抓手，不断提升员工的业务素质和道德品质，凝聚了人心，稳定一团队，提升了整体合力。

二、企业发展与文化相伴，浇灌企业文化落地开花

XX在市企业文化研究会的帮助指导下，着手制定企业文化建设三年发展纲要，以三年为一阶段进行整体规划，制定每一年的具体方案和实施步骤。当年8月，公司印发《山东富尔企业文化建设的决定》，举行了企业文化建设启动仪式，成为XX市建设系统第一家进行系统化、体系化、工程化企业文化建设的单位。企业文化建设的正式启动标志着富尔发展进入了管理以文化为导向的全新阶段，踏上了以文兴企、内涵发展的经营管理之路，开启了富尔第二次创业。

第一年是文化启动年。重点是强化全员学习意识，提高综合素质。通过印发《“建学习型组织，做知识型员工”学习制度》，制定“1063”全员读书计划，要

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创新

求高层每人每年读10本书，中层读6本书，基层读3本书。在倡导员工业余自学的基础上，组织集中学习，定期召开全员学习交流大会，评选优秀读书心得，严格实施奖惩，以此达到凝心聚力、强化战斗力和创造力的目的。同时安排精干力量，通过调研、整合、梳理、提炼，编制了内容丰富、内涵深刻的《企业文化手册》，下发员工人手一册，使人人可学、随时随地可学，潜移默化中不断提高员工的整体文化素养。

第二年是文化宣传贯彻年。重点是巩固基础，深化理解，提高认识。通过季度学习交流大会、年会、专家授课辅导、执行力培训、拓展训练等方式，积极为员工搭建学习的平台，由高层领导亲自宣讲和解读企业文化理念的核心内涵，以宣传促认同，使员工透彻领悟企业文化的内涵，将文化理念内化于心，真正用理念指导行动，用思想约束行为，实现“知行合一”。同时结合富尔文化理念与规章制度等，归纳出版了《员工手册》一书，将最基本的职业操守、行为要求以及员工的权利义务、薪酬福利等纳入其中，成为全员共享、共守的标杆准则。

第三年是文化巩固提高年。主要是对前两年的文化建设成果进行回顾、总结和提高。在实现理念创新的基础上，集结出版了《企业文化与故事文集》一书，通过征集、筛选、修改、点评等多个环节，最终分党建、管理、责任、服务、成长等10个篇章，共收录了61篇文化故事，树立了富尔人自己的典型和榜样，使员工在潜移默化中受到感染和熏陶，在学习中不断成长。同时，进一步强化品牌意识，着力创建富尔品牌，在上级党委和市委组织部、宣传部、市企业文化研究会的帮助指导下，积极争创省级、国家级企业文化先进单位，力争在文化建设上达到一个新的层次和高度。

三、以感恩为核心，助推企业文化成长壮大

在企业文化三年规划的具体指导下，富尔立足自身发展，大力倡导感恩思想，在公司内外形成了“为党旗添光彩、为政府分责任、为社会做贡献、为企业增效益”的良好氛围。

一是真诚感恩客户。对社会客户和业主客户坚持“真诚优质、满意超值”的经营宗旨和“诚信、守法、公正、科学”的行业准则。同时，公司特别制作了“感恩墙”，把为富尔发展做出过贡献的客户代表名片制作成看板镶嵌于墙上，直接映照出富尔人“饮水思源、心怀感恩”的价值理念和信仰追求。

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二是真诚感恩员工。定期给员工涨工资、提待遇、增福利，切切实实让员工得保障、享实惠。确定了“企业用工自主，员工进出自由，择优考核录用，双向动态签约”的新型用人机制，充分尊重员工的权利。对管理人员坚持通过竞聘上岗，实行“业绩考核、能上能下”的管理任用制度，体现公平、公正、公开的原

则。同时，富尔注重对员工队伍的培训教育，加强后备人才库建设，逐步建立起了一支文化素质高、敬业精神强、技术能力精的员工队伍。

三是真诚感恩回报社会。公司先后在“慈心一日捐”、农村助教、汶川地震捐款、青海玉树捐款等慈善事业、教育事业和抗震救灾活动中捐款共计XX万余元。

四、开花结果，实现经济效益与社会效益双丰收

几年来，山东富尔以企业文化建设为着力点，以建设学习型组织为切入点，以企业可持续发展为出发点，逐步提炼出富尔的核心价值观，确立了价值理念、管理理念、学习理念、创新理念、和谐理念等文化理念，逐步形成了富尔的党建文化、企业文化和学习型组织文化有机融合的文化特色和模式，综合效益得到了实质性提升。

1、出精品。精细化的管理，满意超值的服务，使富尔的精品工程日益增多，已有30多项获省级以上奖励，其中威海公园绿化美化工程、威海国际商品交易中心工程分别荣获国家工程质量最高奖“鲁班奖”，威海市海滨南路改造工程、昆明路延伸工程分别荣获国家市政工程“金杯示范奖”，威海市立医院特检病房大楼荣获国家优质工程“银质奖”。

2、出合力。经过第一个三年规划，富尔的企业文化建设已经初具规模，价值理念体系、行为规范体系、企业VI和多种载体建设正在逐步完善，“以党建引领方向，用文化凝聚力量，让学习成就未来”三者融合的特色文化模式初步形成，在提高员工综合素质、提升企业形象、提高团队凝聚力等方面，产生了重要作用和良好影响。

3、出效益。经济效益方面，合同签约率逐年提高，年营业收入连续多年以平均18%的速度递增，文登、乳山等地的分公司筹建工作正在紧张进行中。社会效益方面，公司先后被评为全市“建设系统先进基层党组织”、“捐资助学先进单位”、“建协系统先进党支部”、“文明单位”、“抗震救灾先进集体”、“建设工程造价咨询先进集体”及全省“建设监理创新发展二十周年先进企业”、“优秀工程建设项目招标代理机构”等荣誉称号。

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五、企业文化建设的未来展望

富尔企业文化建设已经走过了三年的传承与实践，正在进行的第二个三年规划是承前启后、继往开来的关键阶段，也是实现富尔五年战略目标的重要保障，我们将坚持系统规划，每年有主题、有目标、有创新、有成效，使企业文化真正成为事业持续发展、和谐发展、创新发展的强大支撑和源动力，使每位员工都成为富尔文化的优秀执行者和推动者，用文化引领富尔从优秀走向卓越。

资料来源：http://www.daodoc.com/data/xdth/

第14篇：农村信用社论文_企业文化建设论文

河北省阜城县农村信用合作联社大白信用社

[农村信用社企业文化建设 以人为本 可持续发展

企业文化建设是一个系统的工程。一般而言分为调研诊断，体系形成，深植实施三个阶段。

第一个阶段是调研阶段，采用的方式一般有三种，分别是资料研读，访谈调研和问卷调研。具体而言，资料研读是系统查阅组织的历史文献，领导讲话，出版物，媒体报道等资料。访谈调研包括一对一的访谈方式和一对多的群访形式，涉及组织中各个层级人员及外部利益相关方。问卷的调研包括对文化问题、管理问题，员工满意度等内容。通过这几种形式的调研最终梳理出组织的历史优秀文化基因，现状管理问题，未来期望认知等，并在此基础上提出管理提升建议。当然调研的结果要以调研报告的形式呈现给组织的领导人和管理者。

第二个阶段是体系形成阶段，主要工作是在调研的基础上对形成文化体系。文化体系的内容涵盖组织的使命、愿景、价值观、管理理念，企业精神、行为准则等内容。文化体系的核心理念是基于对企业历史，现状及未来的认知而提炼出来的，而不是策划出来的。体系的提炼要立足于组织的现实情况，要代表企业的个性，要反映组织发展需要和员工心声，切忌千篇1律的照搬照抄。当然文化体系的核心内容要设计印刷成册，供组织内人员学习。

第三个阶段是深植实施阶段。文化体系形成后必须要在组织中深植实施下去才会发挥文化的指导和统领作用，否则就会变成文化作秀。文化深植要通过各种深植活动来实现，一般而言包括文化培训，文化研讨，主题活动，文体活动等形式。通过这些活动将组织文化的核心理念渗透到组织的管理实践中，改善组织各项制度，指导和规范管理者及员工的行为，统一组织内部认识，最终实现文化团结人，激励人的目的，提高组织绩效。当然对于深植实施的效果也要通过定期测评的方式进行检验，并及时修正和完善。

组织文化建设不是一朝一夕的事情，需要组织领导人和相关文化负责部门长期坚持的践行和宣传，尤其是组织领导要率先垂范，以身作则并有力推行，才能使文化建设真正落实到位。

希望能帮到你。

近几年来，作为农村金融主力军的农村信用社工作不断取得进步，不但支持和促进了地方经济的发展，而且全面提高了整体业务水平，行业自律也得到了强化。农村信用社的经营状况逐步改善，社会地位不断提升，形成了自身特色的文化内涵。但同时也存在很多问题。归纳起来就是规模、效益增长，稳健、审慎不足。要想实现科学的发展，必须两条腿走路，一方面抓发展不放松，别一方面更要把稳健放在首位，把合规文化建设引入和贯穿到业务经营的每个环节，才能促

进各项工作健康、可持续发展。

一、农村信用社企业文化建设现状

1.概念认识雾里看花

提起农村信用社企业文化，大多员工不知所以然，他们往往把农村信用社内部开展的文体活动、惠民活动当成企业文化，热衷于活动的轰轰烈烈，并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成;还有的农村信用社把以前开展的一些文娱活动都归纳为企业文化，在开展企业文化建设中并没有搞明白企业文化的基本内涵。

2.思想认识墙上芦苇

员工素质的低下是思想认识底子薄的根本原因所在，它严重障碍了农村信用社企业文化的建设与发展。由于农村信用社不同程度地存在近亲繁殖等现象，新鲜血液没能得到及时充实到信用社，而低文化员工对新鲜事务接受能力低下，对企业发展方向不能领会或领会不深，对规章制度和操作流程不能理解或认识不到位，因此在农村信用社企业文化建设上表现为整体思想认识打不开局面。

3.对潜在的优良传统没能系统总结上升到文化层次

农村信用社已经能够生存繁衍50多年且成发达之势，可见其具有自身独特的文化精神所在。如何发掘和开发并系统地总结，使其上升到“文化”层次，形成农村信用社发展的精神支柱之一，此项工作整体上来说处于停滞不前或才起步。

4.党组织在农村信用社企业文化建设中的作用发挥不充分

近年来，农村信用社系统建立了自己的党建体系，大多县级联社

以上都建立了党委，各农村信用社成立了党支部，党员先锋模范作用在业务发展中得以充分显现，但对农村信用社企业文化建设却认识不足，更有甚者仅停留在形式、花架子的错误认识观点上。

二、加快农村信用社企业文化建立完善的措施和途径

1.树立自身品牌、创新服务

农村信用社要在激烈的市场中生存并发展，就必须转变经营理念，找准市场定位，以服务三农为主体，服务地方、扎根农村、贴近农民，不断加大支农贷款的投入，创新金融工具和服务手段，以信贷结构调整倾力支持农民致富、农村经济发展和农业产业结构调整，切实解决农民贷款难问题，打造农民普遍认可的品牌文化，使广大农民充分感受到农村信用社是农民的银行、自已的银行、可信赖的银行。服务是农村信用社的宗旨，也是各项工作的出发点，更是现代金融企业文化的丰富内涵。农村信用社要根据市场变化，不断创新服务品种，随时满足市场需要。在抓好柜台服务的同时，还要延伸服务区域，不但要形成优良的服务作风，还要探索灵活的服务方式、构建良好的服务环境。通过服务占领更大市场与空间，拥有更多长期优良客户，创造业绩，树立更好的信合形象。

2.从服务下手，贯彻“顾客至上”的经营理念

良好的服务是在竞争中立于不败的关键，信用社应当积极提升自身服务质量，为广大客户提供优质高效的金融服务。首先是规范服务环境，农村信用社各营业单位的建设必须使用省联社统一规范标准，统一机构名称，在规定位置悬挂统一的机构牌、利率牌、营业时间牌。

营业室要统一悬挂服务公约、服务承诺、服务电话号码，做到悬挂齐全、端正、服务环境整洁、美化。二是完善便民服务设施。营业柜台外应配备沙发、坐椅、老花镜、验钞器具、书写用笔墨等。要结合本单位的实际制定一套整体形象设计方案，从员工的仪表、站立、坐姿到办公桌椅、社区卫生、花草等外部环境都要给客户一个全新的感受，使客户有宾至如归的感觉，不断创造农村信用社的优质服务品牌。

3.加强企业文化建设必须实施奖励机制，加大员工培训教育力度在世界上经营良好的大企业中，优秀企业都建立有完善的竞争激励机制与教育培训系统，有的企业甚至还办有自己的学校，为企业的持续发展提供人才支持。在经济全球化的发展过程中，金融机构之间的竞争更是逐渐多元化。农村信用社在严峻的国际、国内形势面前，一方面提前准备，尽快建立、健全完善的竞争激励和人才任用机制，通过竞争选拔优秀人才，唯以重任，创造言论自由、工作自主的内部环境，更好的实现员工的自身价值，促进信用社实现双赢；另一方面，农村信用社还应结合人力资源管理，加强教育培训工作，既要制定完善实用的培训工作制度，又要采取多种培训方式，要通过培训达到教育员工、充实员工、提高员工、培养复合型人才，形成信用社人才储备库的目的，增强信用社竞争力、创新力、生命力，使信用社的可持续发展具备可靠的动力。

4.在企业文化建设中坚持以人为本

以人为本在现代企业中的重要作用无可非议，也是许多成功企业的基本原则，它是企业文化建设中必不可少的重要因素。农村信用社

作为金融企业自然毫无疑问的应将以人为本作为管理的重中之重，了解员工、理解员工、引导员工、爱护员工、关心员工、信任员工、增强队伍凝聚力，知人善用，让员工人尽其才，各显所能，各施其长，促进员工实现人生价值，推动企业实现更佳业绩。

现阶段农村信用社正面临向商业银行改制的关键时期，面对众多金融机构的竞争，建立完善良好的企业文化迫在眉睫，它将是信用社实现可持续发展，更好的立足农业，服务三农的保证。

第15篇：企业文化建设学年论文

浅析我国企业文化建设

——以中小企业为例

朱丽峰

［摘要］随着改革开放的不断深入发展，我国社会主义市场经济呈现出繁荣景象，各类企业在市场经济活动中扮演了重要的角色。近些年，我国中小企业的数量快速增长，特别是在东部沿海地区，但是众多中小企业都难以逃脱“昙花一现”的命运。本文从企业文化建设的角度，通过借鉴大型企业优秀企业文化建设经验，有针对性地对我国中小企业文化建设面临的困境进行分析与思考。 ［关键词］企业文化中小企业困境

企业文化是一个企业长期生存与发展的灵魂。在企业文化建设突显其重要意义和大型企业成功实践的同时，我国众多中小企业在文化建设上出现了严重缺失的现象，呈现出只抓业务、不抓文化建设的窘境。中小企业文化建设困境成了其长期生存和长足发展的制约与束缚。

一、企业文化概述

（一）概念

企业文化是企业在长期生产经营和发展过程中逐渐形成的，它是企业的价值观念、企业精神、道德规范、群体意识和经营理念的一种综合体，是一种以人为中心的企业管理理念，成为企业竞争中不可忽视的软实力。企业文化既包括外围层即外在的文化形象，如形象标识、员工的统一服装、口号、标语、企业的装饰和面貌、产品的外观等，也包括中间层即企业中所遵循的制度和行为准则，更为重要则是核心层即在长期的生活和工作中逐渐积淀而成的，渗透于企业全体人员心灵之中的，企业领导和员工共同信守的意识形态，包括理想信念、道德规范、价值标准、经营思想及精神风貌等。

（二）企业文化的作用

通过优秀的企业文化不仅向外部市场阐释着经营生产的理念，传递着企业追求的价值，并且以最易接受和消化的形式向内部职工说明了企业的定位，凝聚着人心。

（三）海尔集团优秀文化建设案例

海尔公司在1984年成立时仅有员工800人、负债147万元，在不到十年的时间里就在上海证劵交易所成功上市。1996年，海尔在全国500强中名列第30位、销售收入162亿元、利润4.3亿元、品牌价值118亿元。是什么让这个濒临倒闭的企业起死回生，成为世界知名品牌？海尔集团CEO张瑞敏先生用一句话道出了其中玄机：用无形资产来盘活有形资产是通过人来实现的，只有先盘活人，才能盘活资产，而盘活人的关键是文化先行，文化力先行。海尔集团总裁杨绵绵说，海尔员工需要企业文化，它时时赋予员工新的观念，更激发起他们无穷的创造力。

张瑞敏先生就是海尔集团企业文化的总设计师，他在创业之初就高举企业文化的大旗，通过日以继夜的辛勤耕耘，逐渐形成了特色鲜明的海尔文化。在海尔集团的文化战略系统中有三个子系统：一是内部系统，即用海尔的核心价值理念最大限度地调动全体员工的积极性，不断提高产品质量；二是外部系统，即用海尔的营销模式最大限度地满足客户的需要，不断扩大市场份额；三是用海尔的战略观念，密切关注国家宏观调控政策，及时抓住机遇发展企业。

从“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式，到每个人都面向市场的“市场链”管理，再到“人单合一”的发展模式，从“敬业报国、追求卓越”的海尔精神到“迅速反应、马上行动”的开拓国际市场的理念；从“用户永远是对的”服务观到“只有淡季的思想，没有淡季的市场”的市场观念，海尔在不断的发展过程中创造了许多全新的理念。

二、我国中小企业文化建设现状及问题

（一）忽视甚至无视文化建设

我国许多中小企业普遍存在只抓业务、不抓文化建设的现象，侧重于关注企业自身的赢利能力，精神领域建设受到忽视，导致企业发展畸形。企业创始人或领导者只将目光盯在订单、生产、销售、成本和获利上，无暇顾及或者认为不必顾及企业内在的文化、精神层面的建设。

（二）创始人文化即企业文化

我国绝大多数中小企业是创始人在创业**中历经艰辛创办而成，企业创始人掌握着对企业的绝对领导和控制。因此，中小企业创始人的素质、行为方式、价值观、思想意识等对其所拥有的企业有着全方位的影响。这类型的企业文化局限在创始人的限制下，没有员工的广泛参与，缺乏民主决策和科学论证，实际上造成企业文化的相对封闭性。

（三）多元化的人际关系

中小企业主和职工之间既是社会主义的劳动者，又是“老板与伙计”。这种特殊的人际关系，使得私营中小企业文化中的群体关系呈现一种极为复杂的多元化的状态：利益与共形成平等合作的气氛；存在或强或弱的人身依附关系，而且有强烈的血缘观念、地区意识、裙带关系；具有浓厚的个人主义色彩；中小企业主很少考虑下级和工人的意见，辞退工人简便，进出自由度大。这种复杂的人际关系反映了私营中小企业同时兼容了家族观念和地区意识，追求利润目标和社会主义的平等原则，中小企业文化呈现着混合色彩。

（四）企业文化口号化，缺乏内涵

一个企业的文化是在生产经营过程中日积月累的沉淀，具有丰富内涵，是企业价值追求和全体领导与职工思想观念和行为方式高度默契的体现。用于传承和对外传递的方式仅仅是企业文化内涵的外在表现形式，借助此种表现形式是为了使精神内涵便于传播和发扬。然而许多企业在构建企业文化时忽视企业文化真正内涵的塑造，而是只注重外在形式，肤浅地将企业文化等同于企业口号。在企业上下齐心呐喊口号的同时很少或者几乎没人体会到口号背后应有的内涵和文化积淀，导致企业文化虚有其名。关于企业文化的理论不断推出，而我们却看到为数不少的企业提不出自已的企业精抻。一些口号式的企业精抻，不仅对内起不到激励职工的作用，还暴露了管理层的肤浅、懒惰、不求甚解或附庸风雅的消极面。

（五）忽视了企业文化的创新和个性化

据有关资料统计，目前我国企业口号中有“创新”与“开拓”的使用率超过了30%，“团结”高达40%，模仿已经成为了中小企业文化建设中的通病。文化口号照搬照套,没有考虑不同行业生产经营活动的差异,没有考虑自身生产经营活动中形成的经营哲学、价值观念、企业精神、企业形象等，把这些高度雷同的词汇作为企业口号不仅没有新意，不能被企业员工认同、被社会公众所接受,也不能达到凝聚人心、团结斗志的效果。

三、对我国中小企业文化建设困境原因分析

（一）我国企业发展的历史原因

众所周知，我国经济发展经历了从计划经济到社会主义市场经济的转变，由于在计划经济的体制下，企业的发展受到了政府部门的严格限制和监管，政府部门成了企业发展的真正领导和决策者，导致企业丧失了在经济活动中作为主体所拥有的自主性和能动性。在计划经济体制下，供产销由政府统一配置、企业发展由政府决策，在缺乏竞争机制的经济活动中没有企业会重视和建立具有自身特色的文化，或者只注重由政府部门领导所带来的政治文化和官场文化，这不仅在时间上影响我国企业文化建设，更重要的是在思想观念上留下了“顽疾”。

（二）中小企业生存环境恶劣，无暇顾及文化建设

在我国国企改革之后，现代企业管理制度逐渐成为主流，受到越来越多的关注。通过国企改革，大型企业抓住了机遇，呈现出新的发展活力，但是在国有大型企业蓬勃发展的同时，中小企业由于在资金、技术、资源、人力等方面的不足难以形成规模，在竞争激烈的市场经济环境下处于不利的地位。因此，中小企业主为了企业生存将绝大部分精力和资源用于产品开发、生产经营和销售工作，没有意识或者无力顾及企业文化建设，由此导致无力顾及文化建设—文化建设缺乏—文化建设制约企业发展的恶性循环。随之而来的后果就是中小企业盲目发展，昙花一现。

（三）缺乏必要的理论指导和制度规范

我国中小企业文化研究还处在发展的初级阶段，还缺少系统完整的企业文化理论，以至在构建中小企业文化的过程中缺乏必要的理论指导。有的中小企业对中小企业文化的认识失之过宽，认为是可望不可及的东西，认为在现阶段还不宜推广；有的中小企业对中小企业文化的认识又失之过窄，认为增设文化设施，开展文体活动就是中小企业文化，于是热衷于办剧团、成立运动会等等；也有的中小企业把中小企业文化建设看得过于简单，认为提出几句响亮的口号作为中小企业精神，写在纸上，贴在墙上就行了，满足于表面文章，不愿花大力气，下苦工夫。这也是目前重塑中小企业文化必然遇到的问题。传统文化过于重视人伦关系，也造就了我国中小企业文化严重轻视法制的缺陷，在我国的很多中小企业中，缺乏严格的规章制度和操作规程，个人说了算的非制度化现象相当普遍。

（四）企业领导者素质缺乏

我国中小企业在国家经济中发挥着越来越重要的作用，向社会证实了他们的能力、魄力、胆识和才气。然而不同时期的中小企业家所处的体制背景、政策环境、机会与挑战各不相同，他们的性格特征和素质也差异万千，甚至出现“暴发户”、“土财主”的现象，在知识经济成为发展主流趋势的今天，难以适应对现代企业科学管理的要求，这使得一些中小企业昙花一现，“你方唱罢我登场，各领风骚三五年”成为我国企业界的一大特征。很多优秀的中小企业家业绩曾经无比辉煌，后来却日渐陨落，中小企业家们自身的某些特点却也是导致中小企业创业者成功或失败的关键原因。

四、改善我国中小企业文化建设困境的对策

（一）企业领导者要提高自身素质，重视企业文化的建设

企业领导者是企业文化的设计者、倡导者、建设者，具有总揽全局的作用，企业文化又体现着领导者的经营哲学、价值观和领导风格，因此，企业领导要高度重视企业文化建设，认真学习企业文化建设的相关理论知识，全面深刻地理解企业文化内涵，积极主动地践行企业文化建设活动，身先示范地带动企业全员参与进来，做企业文化建设强有力的推动者。中小企业可以通过专门的管理层培训工作对企业管理者进行系统全面的企业文化建设理论的学习，可以通过定期的职员交流学习和文体活动发扬和深化企业文化内涵。海尔集团CEO张瑞敏先生就是海尔集团企业文化的总设计师，

他在创业之初就高举企业文化的大旗，通过日以继夜的辛勤耕耘，逐渐形成了特色鲜明的海尔文化。

（二）紧密结合企业实际，科学制定文化建设规划

企业文化建设的目标必须明确，目标明确了之后，才能在一定时期内围绕目标开展活动。企业文化建设的内容主要包括企业内部和外部两个系统。企业内部主要是调整好管理者和员工的关系，调动员工的积极性，提高产品质量，保持企业生产经营的有序进行。企业外部主要是调整好与客户的关系，不断满足客户新的需求，搜集反馈市场信息，扩大市场占有率。此外，还需要考虑生产环境、工作环境、对社会的责任与贡献以及企业未来的发展与定位等。在海尔集团的文化战略系统中有三个子系统。一是内部系统，即用海尔的核心价值理念最大限度地调动全体员工的积极性，不断提高产品质量；二是外部系统，即用海尔的营销模式最大限度地满足客户的需要，不断扩大市场份额；三是用海尔的战略观念，密切关注国家宏观调控政策，及时抓住机遇发展企业。

（三）坚持以人为本，落实员工的真正参与

企业领导者是企业发展前进的火车头，而全体员工才是火车的主体。在企业文化建设中仅有领导者的重视和带动远远不够，还要落实到全体员工，落实到生产经营活动的具体内容中。员工是企业发展的主体，离开了广大员工的参与，企业文化建设只能变成空洞的口号。建设企业文化，要充分调动广大员工参与的积极性，创造条件让员工参与企业文化的建设，让其真正成为企业文化的设计师。

（四）突出创新，丰富企业文化内涵

企业文化建设要立足企业实际，服务企业实际，避免引进而不消化、模仿而不创新。每个企业都有着自己独特的个性和特点，因此中小企业要在实际需要的情况下大胆创新，突出自己的内涵，做到与众不同，彰显自我。同时，企业文化需要贯彻到企业的各个环节，在企业文化的指引的促进下进行企业各项工作和活动，避免只喊口号没有内涵，华而不实，虚而无用。

（五）继承传统文化精髓，吸收国外先进经验

我国传统文化博大精深，许多思想对现代企业管理仍具有重要的指导意义，如《孙子兵法》等。商场如战场，许多优秀的企业家在学习传统优秀文化，提取其精华内容来指导企业领导工作，将战场上的谋略和方法运用于商业竞争，意义深远，效果明显。同时，在经济全球化和改革开放不断深化的今天，更要积极主动学习和借鉴国外先进的企业文化建设经验，将本国与世界文化中的精髓部分融合起来，创造独具特色的企业文化。

企业文化是企业竞争的软实力，只有重视企业文化建设，丰富企业内涵与底蕴，才能从精神层面指导和激励着企业全体人员的为共同的信念和目标而奋斗。加强中小企业文化建设，提升企业凝集力，提高管理和职工队伍整体素质，对于中小企业走出“昙花一现”怪象意义重大。

参考文献：

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［10］王斌，略论企业文化管理的构建与意义，企业改革与发展[J]，2008 ［11］胡亚非.浅谈国内中小型企业的企业文化建设［J］.企业发展,2010.06

第16篇：加强企业文化建设论文

浅论企业文化建设中须解决的问题

先进文化是一个国家、一个民族和一个执政党的形象，是旗帜、是号角，先进的文化是人类文明进步的结晶，是推动人类社会前进的精神动力和智力支持，影响人的精神和灵魂，渗透于社会生活的各个方面。而企业文化则是企业成长的灵魂，是一种经济文化、组织文化、管理文化，是推动企业不断前进持续高速运转的强大精神力量，没有企业文化，再高明的经营战略和管理手段也难于成功。企业，成也在文化，败也在文化。企业文化建设作为一门当代企业管理的最新理论，是企业生存的基础、行为的准则、前进的动力、成功的法宝、时代的要求。企业文化是企业的一种无形资产，有人也称它为企业的“灵魂立法”。企业文化是随着企业诞生而产生的一种与其物质基础相适应的微观上层建筑，是一种能增强企业凝聚力、竞争力、创造力、适应力和持久力气各种因素的总和。是一种规范、引导、凝聚和激励企业员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量。面对以全球一体化为特征的新经济形势，企业文化建设越来越受到国内外企业的关注。搞好企业文化建设，已成为今后各企业工作的重点。 企业文化具有文化的一般属性，即民族性、时代性。企业文化建设一方面要从民族的优秀传统文化中吸取营养，以实现其本土化。我国建设企业文化有着良好的基础，我们的先人曾创造了古代灿烂的历史文化，诸如经营管理上的坦荡经商，行仁布道，诚信为本，严于管理等经验，对今天的经营管理有着直接的借鉴意义。另一方面，面对一个竞争激烈、价值多元的全球一体化市场，企业要吸收人类文化的一切优秀成果，为我所用，以实现其国际化。作为管理学属性的企业文化，与企业的生产、经营、管理密不可分，它必须在企业管理中才能发挥作用。脱离了企业管理这一实践的土壤，企业文化就成了无源之水，也就失去了对实践的指导意义。21世纪将是一个文化冲击的世纪，企业能否培育自己的文化并发挥其作用，将决定其在21世纪的生存能力，企业的文化将成为未来企业的第一竞争力。

但是，企业文化建设并不是件容易的事情，搞好企业文化建设，需经过长期不断的探索和实践，才能形成一套适合自己发展的企业文化建设模式。而在企业文化建设中，我认为企业须解决好以下四个方面的问题：

一、企业文化建设切忌形式主义。企业文化是企业的灵魂，是企业员工的心声，表现他们最珍视什么，希望怎样工作，怎样生活。而有的企业只注重搞形式主义，做表面文章，甚至有的纯粹是应付上级的检查，光说不做，言行不一致，只图形式，表里不一。形式主义不仅不能建设好企业文化。而且是对企业文化概念的歪曲。企业文化建设是一个系统工程，从企业家、管理者到全体员工都应积极参与，如果只是政工人员在那里单打独斗，而其他人员对此不予理会的话，企业文化就只能沦为“两张皮”，变成虚假的企业文化。重视企业文化建设，可以把员工个人的追求与企业的追求紧紧联系在一起，将一盘散沙聚合成团队的整体力量，然后通过对企业价值观的引导，使全体员工形成共识，按照企业整体价值取向行事，使自己的行为基本符合企业目标的要求，自觉遵守群体道德规范和行为准则。优秀的企业文化一旦形成，就会产生一种无形力量，对企业经营管理的方方面面起到优化作用；同时也是一项巨大的无形资产，能为企业带来高美誉度和高生产力。

二、企业文化建设要坚持创新，创造富有特色的企业文化。优秀的企业文化，必须紧跟时代步伐，紧密结合企业实际，大胆创新，勇于实践，塑造有鲜明特色的本企业文化。 一要有观念特色。价值观念的培养是企业文化建设的核心，是一项十分重要的基础工作，是全体员工思想和行为的准则，也可以说是企业的基因。一些国际大牌公司都有自己独特的价值追求；IBM的三大价值观之一是“追求卓越”，微软公司的秘诀之一是“不断淘汰自己的产品”，中国的海尔集团，在整顿收编的企业时，最先派过去的不是财务专家或销售专家，而是“企业文化小组”。足见古今中外，只有理念、价值才能引领企业不断身更高的境界提升。

二要有行业特色。行业特色主要体现在企业精神上。一个企业独特的企业精神，只能从其创业、发展、开拓市场的实践中产生发展起来，并成为企业的特色。企业精神的培育和发展，能够凝聚人心、激励斗志，成为企业发展的强大精神力量。企业经过实践和归纳提炼，初步形成自己的企业精神，它是企业向心力和凝聚力的基础，也是企业宝贵的精神财富。

三要有品牌特色。从一定意义上讲，一个好品牌代表一个企业的形象，有的甚至代表一个民族、一个国家的形象。就建筑施工企业而言，只有在高、精、尖、新的建筑领域多创部优、国家工程，才能打出自己过硬的品牌。有了品牌特色，才会产生品牌效应，树立起企业良好的形象。

三、企业文化建设要坚持以人为本。

人是企业的主体，坚持以人为本，就是强调关心人、尊重人、理解人和信任人，重视开发人的精神因素，确定人在企业中的主体地位，充分发挥企业员工的才能，使全体员工树立共同的价值观念，形成一致的奋斗目标，形成持久的向心力和凝聚力，使企业成为一个具有战斗力的整体。一个企业光有先进的技术装备，而没有配套的先进管理和吸引人的企业文化，是无法长期有效地运作的。企业的活力归根结底来源于人，企业文化的中心也是人。因此，以人为本不是一句口号，关键在于在企业文化建设中的具体体现和落实。通过企业文化建设来提高员工的觉悟，把个人利益统一到企业目标的大环境之下，让其认识到“大河无水小河干”，即企业利益最大化是员工利益最大化的保证。员工无形中形成一种自觉意识，结果自然就是“小河有水大河满”，即员工为实现企业价值最大化而努力工作。例如我省的美菱集团能取得今天骄人的成绩，与公司坚持以人为本，促进人的全面发展是密不可分的。

四、企业文化建设要以市场为导向，坚持自上而下的原则。当前我国不少企业现有的企业文化仍然是计划经济体制下形成的企业文化的延续，从市场经济对企业的要求来看，这种文化已成为这些企业进一步提高生产力的桎梏。在这个意义上说，重新塑造企业文化正是我国很多企业深化改革、摆脱困境的关键所在。在市场经济条件下，企业只有满足顾客、员工、和社会等利益相关者的不同需求和要求，同时在质量、成本、速度和灵活性方面取得竞争优势，才能获得持久发展。所以，如何根据市场经济提出的这些要求，确立适合于自身发展的价值观和规范，是我国企业在改造企业文化方面所要思考和解决的着重点。几乎所有企业文化建设取得成功的案例都表明，改造企业文化只能自上而下的进行。这是因为，改造企业文化意味着要提出新的价值观观念，确定需要形成的企业文化；也意味着改变那些与新的价值观念不协调的政策和制度，而只有最高管理者才拥有改变价值观念和深层机制的权力。同时，新的价值观念要渗透到整个企业中去，也只有从高层到底层，才会取得实效。没有来自最高管理者的决心和榜样行动，新的价值观念就难以扎下根来，新的企业文化也不可能繁荣兴旺。因此，最高管理者公开表明赞同改造企业文化的坚定态度，并且花费时间和精力致力于推动企业文化改革，是至关重要的。

新的世纪，是经济和文化相结合的世纪，是文化的世纪。经济的全球化，带来了国际经济活动中文化上的碰撞和融合，文化的通畅与阻制成为现实中急需解决的迫切问题，我国加入WTO后，国际贸易更加频繁，国内企业的跨文化管理也提上了重要日程。为了迎接新世纪的挑战，建设一个以企业精神为灵魂、以企业制度为依托、以企业形象为载体的先进企业文化，是我国企业面临的紧迫而繁重的任务。坚持“创新是企业文化的灵魂 诚信是企业文化的基石“，以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，立足中国国情，总结新鲜经验，汲取传统文化精华，借鉴国外有益成果，努力建设无愧于前人和当今时代的先进企业文化，以适应新时代的要求，迎接新世纪的挑战。

休宁县公路管理局：程双好

第17篇：企业文化建设论文 企业人事管理论文

企业文化建设论文企业人事管理论文

企业文化建设与人力资源管理

提要良好的企业文化与人力资源管理是一种互相推动、互相制约的关系。企业应结合自身实际情况，发挥人力资源管理的优势。

关键词：企业文化；人力资源；员工认同

随着我国经济市场化和世界经济一体化，各类企业面临着日益激烈的竞争。企业应该认识到：先进的企业之所以先进，就是因为先进企业的文化更能适应激烈竞争的要求、更具有生命力的缘故。企业文化是指：团队所有成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。如果“企业的文化”不能承担企业战略、经营目标的要求，那就有必要建设强势的、可持续发展的“企业文化”。激烈竞争的经济环境要求人力资源成为企业变革的推动者，企业文化导向下的人力资源管理会使管理更加有效率，二者互相促进，形成一个和谐向上、充满活力与朝气的企业目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。笔者通过查阅各种资料，并结合几年来的工作，得出人力资源管理与企业文化建设的几点体会。

一、企业结合自身情况建设企业文化，发挥人力资源管理优势

企业人力资源工作者，必须深刻理解中国国情和企业自身的特点，按照代表中国先进文化前进方向的要求进行企业文化建设。具体

而言，就是要坚持“以我为主，适采众长，融合提炼，自成一家”的方针。纵观近20年来中国企业文化建设的历程，中国企业值得我们借鉴的经验很少，企业只能摸着石头过河，过于偏重对西方企业文化理论的引进借鉴，而对中国传统文化，特别是本企业优秀文化挖掘、提炼得不够，而且这样简单的“拿来主义”，不是我们企业所需要的。当然，我们并不排斥外来先进文化，但简单的“生搬硬套”，很难与本企业文化相融合。

近年来，河北一兽药业有限公司始终坚持“诚信、创新、责任、奉献”的企业品格，努力实现“让客户放心，让员工放心”的企业目标，以“办好兽药事，做好兽药人”为标志的企业信念，是对一兽药业全体员工做事原则、做人标准的规范。一兽药业文化建设依靠思想文化的灌输，价值观念的认同，感情的互动和良好风气的熏陶，不断丰富一兽人的精神世界，不断增强一兽人的精神力量，不断满足一兽人的精神文化需求。一兽药业有限公司把尊重人、关心人、培养人、激励人、开发人的潜力作为管理的核心内容，给人以思想、精神、知识和技能，发挥对人的凝聚、导向、激励、规范作用，满足职工参与管理的热情和自豪感，引导职工认识自己的意义和价值，切实培养以人为本、以德为魂、以信为根、以诚待人的行业核心价值观。通过实施文化建设，使员工的意识形态发生了转变，对内凝聚了力量，对外树立了形象，把三个文明建设有机地统一起来，形成了一种管理模式，构建了公平诚信、充满活力、安定有序的和谐一兽。

二、打造员工认同的企业文化，减少人才的流失

企业文化的塑造已经成为现代化企业精神激励的重要手段。实践表明，有着良好文化的企业，人才的流失是明显低于那些不重视企业文化塑造的企业的。当企业文化和员工的价值观一致时，当企业文化充分体现到对员工的尊重时，员工会与企业融为一体。员工会为自己的企业感到骄傲，愿意为企业奉献自己的智慧。任何企业都有文化，尤其对于我们经历原事业转制为国有企业，在经历了这么多年的风风雨雨后，员工对文化有了许多自己的看法。很多人把企业文化认为是领导文化、高层文化，这是片面的，企业文化并非只是领导的一己之见，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家认同的企业文化，才是有价值的企业文化。

要得到员工的认同，人力资源管理部门要为每位员工提供有效的帮助。使员工懂得自己所在企业存在的社会意义和自己作为企业一员的意义，从而产生使命感与责任感。首先，企业人力资源管理者在招聘阶段通过有目的的公关活动和广告宣传，让潜在的员工了解企业的文化，特别是企业的基本价值观念、基本的原则和宗旨；并用合理的测试手段分析判定应聘者的价值倾向与企业的价值观体系是否一致。对招聘来的新员工进行企业文化培训，即入厂教育（规章制度奖惩纪律方面的教育及企业发展史的教育），接受本企业好的传统。这种上岗前的培训、入厂教育对于新企业员工的价值观念导向是十分重要的。在人力资源使用过程中培养企业员工的企业精神，良好的企业环

境和优势的产品与服务对企业员工起着潜移默化的作用。

三、塑造与时俱进的企业文化，树立不断创新的理念

成功的企业必有非常优秀的企业文化，而这种企业文化不应该是一成不变或一劳永逸的，正如人们对社会在发展、市场在变化的共识一样，企业文化也必须是与时俱进的。一个发展的企业，一定会经历不同的阶段，而企业在不同阶段面临的市场及其需要的战略也是不同的，因此，企业文化应该也必须做出相应的变革，只有与时俱进的企业文化才有生命力。我们说企业文化应该与时俱进，并非是要改变企业根本性的价值观。塑造与时俱进的企业文化的过程，实质上也是企业不断创新的过程。这个创新的过程就是：由观念（思维模式）的创新到制度和技术创新，由制度和技术创新到企业员工的行为创新的过程。不少企业往往会在经营成功后，停步在成功的经验和思维模式上，以为只要坚持这些经验和思维模式，就能获得新的成功。殊不知，在不断变化的市场面前，经验和思维模式只能证明过去，而不能保证未来的成功。如果经营者适时地根据经营环境的变化，不断调整一些具体的指导员工的理念，那就能使优秀的企业文化与时俱进，经过几年、十几年、甚至更长一些时间，就能形成“非常强烈”的企业文化了。

综上所述，企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭，唯有文化生生不息。企业文化是一种无形的、潜在的生产力，是无形的资产和财富。企业文化应该与企业的人力资源管理密切结合，使企业文化的渗透过程贯穿人力资源管理的始终。好的企业文化

会极大地促进企业的发展，所以只要做到企业和企业文化的互相协调、互相补充、互相促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。有了优秀的文化，企业将不战而胜。

第18篇：企业文化建设论文(第)

论新形势下企业文化的建设

摘要：在激烈的市场竞争中文化的作用越来越重要，文化是软实力，在现代企业中，企业文化是企业管理的宝贵财富，企业文化的优劣，关系到企业的兴衰和经营的成败，尤其在煤炭行业中，要想在市场经济大潮中获得持久深层的发展动力，在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须具有符合时代要求和本企业特色的文化作为支撑，企业文化建设尤其重要。 关键词：企业文化建设物质文化精神文化制度文化

企业文化是以企业精神和管理哲学为核心，以企业规章制度和物质现象为载体，以凝聚企业员工归属感、自豪感、积极性和创造性为目标的管理文化。国内和国外众多企业的发展实践证明：企业文化对企业的长期发展与经营业绩的提升有着重大的作用。优秀的企业文化，能极大地促进企业的发展，反之将削弱企业的组织功能，甚至使企业停滞不前。不断审视和改进企业的文化建设，使之得到不断优化和完善，是确保企业长盛不衰的必然选择和客观要求。理论界将企业文化分为物质文化、制度文化和精神文化三个层面的内容。进行煤矿企业文化建设的实践探索，也要从这三个方面出发。下面我就如何深化我矿的企业文化建设谈几点粗浅的认识。

一、加强我矿的物质文化建设

物质文化是指企业员工创造的产品和各种物质设施等所构成的器物文化，也称为表层的企业文化。企业生产的产品，提供的服务，以及企业的生产环境、工作环境、建筑装饰、标识广告等都是企业物质文化建设的重要内容。

1.树立“品质至上”、“质量是企业生命”的理念。市场经济条件下，企业间的竞争涉及方方面面的因素，但归根结底是企业信誉的竞争，而信誉来源于企业产品的质量。就煤矿企业而言，持续稳定的煤炭质量，是企业树立良好形象的基础和维系企业信誉、企业品牌的根本保证。为此，每一个企业的经营管理者都必须从攸关企业生死存亡的战略高度来认识抓好产品质量的重要性，把质量工作作为管理工作的重中之重认真抓好，质量是企业的生命，只有树立质量意识，坚持品质至上，企业的生存与发展才能有坚实的基础和条件。

2.树立良好社会形象。企业的“物质文化”建设，是企业文化建设中的一个组成部分，是属于企业精神文明建设的范畴，它必须体现企业的核心价值观和制度要求，必须借助各种有形的载体和活动，它的最终目标是树立企业良好的外在形象。企业形象是企业文化的表征，是体现企业个性特点的标志，是一企业区别于另一企业重要的识别要素，它包括企业的名称、标识和企业的空间结构、布局等，是企业物质文化建设的重要内容。优化企业容貌形象，首先要突出对企业名称的宣传与维护。企业名称不仅是一个企业的称呼和符号，而是体现企业在社会公众中的形象和认知度。着力抓好公司所属建筑物的规划、布局、装饰及其周边环境的美化。企业的建筑形象和环境状况，是企业和员工队伍综合素质的外在表现，体现着企业的管理水平和实力，是塑造和展示企业良好形象的重要环节。

3.还可以通过办公楼、工业广场、职工宿舍区的环境美化，广播电视、网络等宣传专栏的开辟，努力打造企业文化建设阵地，紧贴企业发展实际和时代发展脉搏，为煤矿发展营造一个优美的环境，通过有效的工作，对内为广大员工创造良好的生产、生活环境和劳动氛围，增强员工的凝聚力和工作热情，提高工作的效率和质量；对外展示企业的综合素质、整体实力和管理水平，塑造良好的企业形象，增强企业的市场拓展力。

二、加强企业的制度文化建设

企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。企业制度文化的“规范性”是一种来自员工自身以外的，带有强制性的约束，它规范着企业每一个人，企业工艺操作规程、厂规厂纪、经济责任制、考核奖惩制等都是企业制度文化的内容。

以完善各项规章制度为着力点，切实抓好企业制度文化建设。企业文化建设的实质是实

现企业文化管理，而管理的根本目的是效率。核心价值观固然具有如此不可替代的重大作用，但如果在企业文化建设中，只有软性层面的价值观建设，而没有硬性和显性层面的制度建设，那么在某些情况下，员工就会觉得手足无措、无所适从，而一旦员工的日常行为失去明确和统一的准则，实现企业高效运转就会变成一句空话。无规矩不成方圆，这就要靠企业文化建设中的制度文化建设。制度文化建设不是盲目的。在企业管理中，规章制度的制定、实施、改善或废除，一方面必须和企业的核心价值观相适应，具体体现核心价值观，且通过奖惩等措施保证核心价值观的要求得到贯彻；另一方面，制度文化建设还必须从企业发展的现实需要出发，从是否有利于革除弊端、堵塞漏洞、强化管理、维护公平出发。总之，优秀的制度文化建设，应该是企业核心价值观和企业现实发展需要的有机统一。我们的质量、安全工作中有时之所以会出现这样那样的问题，我们的一些决策之所以有时得不到全面的落实，归究起来多数都是因为一些人制度意识不强，没有严格地执行规章制度、工作标准和程序规范。强化制度至上理念，是我司建立真正的现代企业制度、实现企业规范运作和长远发展的客观需要。要适应我司内外部环境的变化，不断健全、完善和落实企业的各项制度。好的制度能调动人的积极性，而过时的不合时宜的制度会抑制企业员工的活力。企业制度应是高于一切的东西，它约束着企业中所有人，无论是一般员工，还是企业管理者和投资者，都必须用企业制度和准则约束自己的行为。任何人都不能损害企业制度，否则，企业的制度就难以得到落实，甚至会成为一句空话。树立企业制度至上的价值观念，已经成为企业文化建设的重要组成部分，企业的任何人都必须把遵守企业制度作为自己的内在约束，必须以企业制度作为自己的行为准则。

三、加强企业精神文化建设

精神文化是指企业在生产经营过程中，受一定社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。是企业物质文化和行为文化的升华，是企业意识形态的总和。它相对于物质文化和行为文化来说，是一种更深层次的文化现象，是支撑企业文化体系的灵魂。

1.确定以人为本企业价值观，强化人本管理理念。

在科学技术飞速发展的今天，物质要素对于企业的重要性相对下降，而人的要素的重要性相对上升，这就要求企业管理者务必牢固树立以人为中心的人本管理理念，把人视为管理的主要对象和企业最重要的资源。以人为本是企业文化建设的精髓，加强建设企业文化既要注重抓物质文化建设，又要注重抓精神文化建设；既要注重发挥企业文化激励人、凝聚人的作用，又要注重关心人和塑造人，促进人的全面发展。真正把“人本管理”放在首位，只有充分激发出人的热情，企业才能充满勃勃生机。

2.强化诚信经营理念。所谓诚信的经营理念，是指企业在经营活动中要自觉地遵守诚信的经营原则，讲求信用。企业只有遵守诚信理念，才能拥有广泛的客户，才能做到既保持老客户，又能够创造新客户，从而拥有原有的市场和创造新的市场，最终使企业高效益地实现持续发展。煤矿企业的客户更为集中，市场更为单一，遵守诚信理念尤为重要。全面保证客户关注的煤炭质量、安全问题，才能取得新老业主及合作伙伴的信赖，才能在拥有原有市场的同时，不断开拓新的市场领域，促进企业的持续发展。

21世纪是一个竞争更加激烈的世界，21世纪的煤矿企业也是一个更注重企业文化内涵的世纪，这对我公司是一个机遇与挑战，我们能在激烈的竞争中脱影而出，关键在于公司价值观念和经营理念的全面提升，而企业文化又是企业价值观的重要内容和表现形式，

煤炭资源是不可再生的，惟有精神的力量生生不息。只有通过构建具有煤炭特色的具有强大生命力的企业文化，用文化的力量、创新的思维、开阔的视野和开拓的精神探寻资源产业的可持续发展之路，才能推动矿井的长足发展，并为其他煤炭企业提供参考和借鉴。

第19篇：金融企业文化建设论文

金融企业文化建设论文

金融企业文化建设论文

对金融企业落实文化强国方略加强文化建设的思考

文化建设是中华民族面临的时代课题和历史课题，它关乎中国特色社会主义建设的得失成败。作为一项系统工程，它需要理论与实践的统

一、畅想与探索的勇气，更需要每个公民的积极参与。本人试就金融企业如何落实文化强国方略作一粗浅的探讨。

一、金融企业推进文化建设势在必行

从外部形势看，金融企业加强文化建设是大势所趋，也是历史心然，其重要性体现在：一是贯彻党的十八大提出“扎实推进社会主义文化强国建设”的务实举措。文化强国是由若干个文化强省、文化强市、文化强县以及文化强企组成的。金融企业加强企业文化建设就是从小处着手，细处发力，顺应文化强国战略要求实施的有力举措。二是坚持依法治国与依德治国全面统一的具体体现。依法治国最终目标是实现国家治理体系和治理能力的现代化，建设社会主义法治国家，要实现这一目标，最终还必须靠法治文化的支撑，而法治文化的形成，也必须依靠全社会包括各行各业来营造，企业文化建设与法治国家建设的要求是一致的。三是适应经济发展新常态，提升企业核心竞争力的现实要求。企业的文化就好象企业的灵魂一样，是增强企业发展活力、动力和生命力的源泉。当前在经济增长从高速转向中高速，发展动力从要素、投资驱动转向创新驱动、产业结构深度调整和更加注重提高运行质量和效益的前提下，金融企业更要因时而变，因势而变，必须以集约化、内涵式的增长方式代替粗放式、外延式的发展模式，在此过程中，加强企业文化建设是推进可持续发展，应对复杂形势挑战的最有效措施。

从金融业自身情况看，加强企业文化建设更加重要，这是因为：一是金融业是特殊行业，经营的是特殊商品—货币，可以说险无处不在。金融业的信贷业务、资金业务、理财业务、代理业务、负债业务、中间业务、资本业务等每一项业务流程都是资金或现金运动的过程，在此情况下，仅靠制度规定显然是不够的，如何让每个员工对制度建设内化于心、外化于形，文化的力量显得越发重要。二是在信息化高度发达的今天，风险事件瞬间即可发生。当前金融企业信息化程度较高，各类支付结算系统均比较先进，资金实时到账，也可以说，每一个员工、每一个环节都是一个风险点，怎样让每个员工不愿违规、不敢违规、不想违规，也要靠文化的力量加以滋润。三是金融企业行业的特殊性、岗位的专业性和员工高学历性决定了其在市场经济的大潮中容易受到内外部环境的影响与诱惑。由于人的内心世界无法直观地反映，如何帮助其树立正确的人生观、价值观，确立合规经营的意识导向也只有靠企业文化的建设才能实现。

二、金融企业加强文化建设的实践思考 任何一个企业，其经营管理的方方面面都可以上升到文化建设的高度来实施。从目前金融企业加强文化建设的现状看，一般侧重于三个方面的企业文化建设，实践证明是方向是正确的，但内涵要进一步丰富与完善。

一是建立具有价值导向的精神文化。精神文化是凝聚企业力量，形成共识的重要源泉。主要是通过分析、归纳与提炼，展示企业的发展愿景、文化内核、价值取向与社会责任，凝聚全行员工的思想认识与精气神，形成强大的导向力量。如招商银行，中国农业银行都有自己独特的精神文化并且在推进发展中发挥巨大的作用。

二是建立覆盖全面的制度文化。这是企业文化的基础支撑。通过制度文化的建设，一方面，通过建立起覆盖全部经营管理范围的制度、流程，使用之体系化、规范化，另一方面，通过制度文化的建设，让各项制度、规定、流程要求根植于全体员工的心中，使之成为自觉的行动和行为的规范，知道什么事可为、什么事不可为，简言之，就是要使全员心中有路、心中有戒、心中有惧。

三是建立各具特色的行为文化。这是企业文化的重要支撑，展现出多个维度、多个条线。比如，从金融企业的总体规划上看，要营造提质增效的发展文化、稳健经营的合规文化、以人为本的人本文化、市场导向的品牌文化、礼仪规范的服务文化、有序有力的竞争文化、回报社会的爱心文化。从金融企业的经营管理上看，要营造信贷资产业务、非信贷资产业务、中间业务、资金业务、票据业务、结算业务、核心负债业务独特的营运或管理文化。这些文化的形成，都必须有一系列的行为规范、思维方式、价值观念和成熟路径，渗透在日常经营管理的每一角落、每一个地方、每一个环节。

三、推进金融企业文化建设领导者必须强化文化思维

当今时代，金融业面临着经济新常态、金融监管政策趋紧、同业竞争激烈和金融脱媒加剧、互联网金融冲击较大等诸多因素的影响，作为亲经济周期的行业，用传统的手段、传统的发展方式已经不能适应市场竞争的需要，因此，必须以创新为动力，以科技为抓手、以客户为中心，以市场为导向，加快推进商业模式的转型。在此过程中，一切皆在变化，如何使全行上下步调一致，协力同心，文化的力量就显得更加重要，因此，每一个金融企业的领导者都要强化文化思维。一要牢固确立企业文化是核心竞争力的理念。真正思想上重视、顶层上设计、机制上配套、措施上务实。二要切实把企业文化建设工作落实到战略规划与管理之中。通过战略澄清找到薄弱环节，明晰思路与要求；通过战略规划制定提出具体目标与方向；通过战略管理推进各项措施的落地与生根。三要坚持循序渐进地推进。企业文化是一个企业行为规范、思维方式、价值观念的统一，其形成有一个过程，不是一蹴而就的事件，更不能搞大跃进，要坚持久久为功，一步一个脚印地去实施，防止搞成花架子工程。四要发动全体员工参与到企业文化建设中来。要强化组织推动，形成良好氛围；要坚持领导带头，发挥示范效应；要加强过程控制，使用之入脑入心，只有这样，才能使金融企业上下形成一股劲、拧成一根绳，形成推进企业健康发展的强大动力。）

第20篇：企业安全文化建设论文

企业安全文化建设

安全文化伴随着人类劳动的出现和发展而产生、发展。随着时代的发展和进步，安全文化作为一种价值观和“以人为本”的全新理念，在人们日常工作、生活中发挥着越来越明显的作用。那么，什么是安全文化？安全文化的本质是什么？安全文化的作用是什么？作为一个企业如何才能更好地建设安全文化？下面我谈一下我的看法。

第一，安全文化的概念和本质

本文开头已经点出，安全文化伴随人类生存发展的全过程，换而言之，只要有人或者有人类活动就有安全文化。这样讲读者可能不理解：远古的蛮荒时代，人类有安全文化吗？答案是肯定的。因为，无论是现代工业生产还是远古狩猎，其根本目的只有一个，简单讲就是追求更高的生活质量，也就是更好地活着。为了更好地活着，就要劳动，就要工作，就要与非人类的一切物质或精神以及人类之间进行接触、融合。例如，机器、矿山、巷道、瓦斯、自救器或者森林、河流、野兽、天气、地震，或者战争、冲突、矛盾等等，这就不可避免地存在一个生命安全问题。工作、劳动效率提高越快，安全保障系数就越低，如何找准安全与效率的最佳结合点，在保证安全的状态下不断提高工作或劳动效率，并形成一种既约定俗成，又不断创新完善的价值观和方法论，就是安全文化所要解决的问题，这也是安全文化的本质所在。人类在社会发展过程中，一直在潜意识或有意识、有针对性地探索和掌握安全文化。概而言之，安全文化是人类在现实工作生活中对自身或他身安全在由感性向理性认识、把握和实践过程中，追求最佳安全状态的要求、意愿和氛围。随着社会文明程度的不断提高，坚持以人为本、从维护人的生命健康角度、突出通过人的素质提高和人的主观能动性来保证安全的安全文化观，是包括所有企业在内，全社会共同努力追求的方向。

第二，安全文化在企业生产中的作用

刚才已经指出，安全文化所要解决的问题，也就是它的目的，就是形成最大限度的保证工作（劳动）效率和安全系数在临界点以内稳定状态的共识，也就是在尽量避免人身和非人身事故发生的过程中，形成共同的价值取向和行为准则。对于一个企业来讲，任何避免人身和非人身事故的政策、制度、机制、措施和方式方法，得到全体员工的认同，就是企业安全文化的目的和作用发挥的落脚点。基于此种认识，要发挥好安全文化的作用，就要首先了解事故发生的根源。一般而言，事故发生原因主要有两种：一种是人为原因（非物原因），另一种是纯物的原因，人为原因大家比较好理解，对于纯物原因（即纯粹由于非人的意志为转移的原因，例如：地震、海啸等自然灾害）可能比较陌生。为什么讲是纯物原因呢？因为在企业生产中，事故大多是人为原因造成的，一般概念的物的原因也大多与人的行为有直接或间接联系，而纯物的原因在企业事故中的比例相当少，除了不可预见的自然灾害外几乎没有（实际上，随着科学技术的不断发展，不可预见的自然灾害也逐渐被人所预见，只是由于科技水平或资金投入等问题而导致预见的准确度高低不同罢了）。例如：在煤矿生产中，有人说地质条件复杂、断层多、巷道变形等自然状态是非人为原因，但事实上这也属于人为原因，之所以存在这样的误区，刚才提到主要是由于科学技术水平没有达到能够准确预见这些非正常现象的能力，或者由于资金、人才等原因而无力去预见，而这些正是由于人的直接或间接原因而造成或影响的。因此，在企业生产过程中，抓住了“人”的问题，安全工作也就迎刃而解，而安全文化正是解决这个问题的重要保证。明确了事故根源和解决这个根源的途径，也就明确了安全文化在企业生产中的作用。

第三，企业安全文化的建设

企业以人为本。要充分发挥人在企业安全生产的主导地位和能动性，确保各项安全措施的落实，并自觉遵守执行，就必须建设好、使用好安全文化，笔者认为，要重点健全完善以下几个机制：

1、完善安全战略指导机制，提高安全文化的方向性。对于所有行业、企业来讲，安全的本质、目的都是不变的，但具体到每一个行业、每一个企业，由于

所经营的产业不同，员工所从事的岗位不同，在大的安全战略指导方针基本不变（例如我国的安全生产指导方针为：安全第

一、预防为主）的前提下，必须要有符合本行业或本企业的安全生产方针，例如：隆惠公司的安全方针为：安全第一，预防为主，全员动手，综合治理，同时根据不同时期有相应安全指导机制。严格执行《中国石化集团公司安全生产十大禁令》，严格落实各项规章制度， 深入开展集团公司“我要安全”主题活动，时刻将安全摆在一切工作的首位。

2、完善安全目标考核机制，提高安全文化的持久性。安全工作是一项长期、复杂、艰巨的工作，必须持之以恒，常抓不懈。要建立可行的目标考核机制，让员工始终保持一种丝毫不放松、不麻痹的思想状态。例如：石化行业根据行业规律、特点，都要制定一个年度或更长时期的安全考核目标。同样，每个企业都根据自身情况都要制定一个安全目标和考核措施，目标及考核措施确立的科学合理与否，对于在目前国有体制下经营的企业来讲，对于干部员工尤其是领导干部的安全生产意识的影响是比较明显的，这也是左右企业安全文化建设能否持久性的一个重要原因。

3、完善安全理念渗透机制，提高安全文化的层次。企业安全文化能否最大限度得到员工认可认同，很大程度上是企业各种安全理念渗透的效果。各种符合企业安全生产特点的安全理念在挖掘提炼推广渗透之前，只是被企业少数人全面掌握，而要变成全体员工的共识，必须建立健全完善的理念渗透机制和措施。在这方面，洼里煤矿建立了完善的渗透保证体系，在将各种安全理念、警句汇编成册的基础上，要求每天班前班后会进行学习讲解，自觉指导并运用到安全生产中，并定期开展理念渗透专题研讨、讲座、交流活动，提高员工对各种安全理念的认识程度，同时强化监督检查和考核兑现。通过制度约束和柔性引导，使广大员工对安全工作重要性的认识有了新的飞跃，企业安全文化层次得到极大提高。

4、完善安全制度落实机制，提高安全文化的执行力。安全文化的建设，从根本上讲，就是企业对各种安全制度措施落实能力的建设。严格讲，员工的行为是靠制度约束的，一个再好的安全制度，员工不执行，干部不监督不落实，就体

现不出制度的严肃性。长此以往，员工的不规范行为将养成习惯，这就给事故的发生造成最大的可能。因此，在加强安全制度完善的基础上，强化安全制度落实机制建设是一项重要工作。隆惠公司通过修定完善安全管理制度，深挖细查加大考核力度，紧密结合“我要安全”主题活动使全管理工作上台阶，领导干部率先垂范，狠抓落实见成效，员工行为自觉养成达到一出手就干标准活，从而不断提高了安全文化的执行力。

5、完善安全教育培训机制，营造安全文化氛围。员工安全意识、安全素质和安全技能的提高光靠制度管理和约束是远远不够的，必须建立完善的教育培训机制、采取灵活多样的教育形式，才能达到预期效果。在这方面，洼里煤矿针对本矿协议工多、员工整体偏低的实际情况，在员工业务培训上，建立完善了《员工培训管理制度》、《特殊岗位工种培训管理规定》、《新工人业务培训考核管理办法》等一系列完善的业务培训机制，在组织学习上，除了让各级培训中心教师和本公司各专业副总担任授课人外，专门聘请有关院校和有实践经验的专家进行讲课，并采取知识考试和现场操作相结合的考核方式，对不及格的坚决不准上岗，极大提高了员工队伍的整体业务素质；在安全宣传教育方面，该公司在充分利用各种会议及广播、电视、板报、宣传栏、安全文化长廊等宣传教育外，注重方式方法的创新。例如，坚持人性化教育，创新并推广了每日一题、员工祝福、亲人嘱托、等方法，同时注重方式方法的多样性，开展了党员“零三违”考核竞赛、安全流动红旗、安全知识竞赛、有奖问答、技术比武、劳动竞赛、安全座谈以及征集安全漫画、安全警句格言、举办千人安全签名等活动，营造了浓厚的安全氛围，促使员工积极学业务、练本领、掌握安全技能，使“我要安全”变成了员工的共识和自觉行为，有效提升了企业整体安全文化水平。

《企业文化建设研究论文.doc》

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