推荐第1篇：旅馆销售商务谈判策划书
旅馆销售商务谈判策划书
一、谈判主题
埃穆特尔旅馆的销售问题
二、谈判地点
第一地点：埃穆特尔旅馆
第二地点：两地的中间点
三、谈判团队人员组成
主谈：公司谈判全权代表；
数据分析师： 分析相关数据；
销售经理：负责销售问题；
法律顾问：负责法律问题；
四、谈判前准备
1、对方现状： 埃穆特尔旅馆的服务对象主要是年龄为 18 岁－25 岁的年轻学生。这个群体的特点是支付能力差，重视居住环境。但是，目前埃穆特尔旅馆所处的位置不能满足他们服务对象的要求，因为它位于一个工业城市内，靠近城市的交通中心。
2、对方财务现状：埃穆特尔旅馆由于地理位置不佳，经营收入不高，无法承担20到30万美元之间的搬迁费用。
3、预测对方的谈判目标：对方旅馆公开销售的价格在25万美元到45美元之间。
4、对对方谈判人员的了解。史蒂夫，一个强劲有力的谈判对手，他代表着董事会出席这次的谈判，其有一定的权限来决定此次交易。
5、谈判的最后期限。卖方对时间的限定并没有严格要求，由于我方时间要求有限，所以此次谈判时间最多不超过一个月。
五、双方利益及优劣势分析
我方核心利益：
1、以最低的价格买到埃穆特尔旅馆，最高价格在35万美元
2、埃穆特尔旅馆市中心的地理位置是我方需要
3、对方有出售旅馆的意向
对方利益：1.迁移旅馆位置，解决搬迁费用
2.找到合适的搬迁地点，另辟市场
3.赚取一定的销售余额，用于装修，保险费用等
我方优势：
1、我公司是一家工程质量高，信誉好，在当地十分有名气的建筑商，支付能力可信赖
2、对方有搬迁意向，但是无法支付高额的搬迁费用，而我方有雄厚的经济实力可以在对方期定的时间内全额支付所有款项
我方劣势：1.工程要求时间紧迫，必须在最短时间内与对方达成协议
2、面临其他竞争对手的压力，对方可能会抬高卖价
3、对方的旅馆没有公开出售的想法，并且价格不合适不轻易搬迁。
对方优势：
1、地理位置优越，位于市中心地段
2、对其有兴趣的建筑商众多，有较多的转让选择权
3, 时间充分，有足够的时间与各个建筑商谈判与协商
4、已找到两个合适的地点进行旅馆搬迁，价格合理可出售。
对方劣势：1.旅馆经营现状不乐观，严重的收支不平衡，财务状况不佳。
2.急需转移市场，没有足够资金营运
3.旅馆的实际价值不高，市场上公开拍卖价最高值14.5万。
六、谈判目标
1、战略目标：双赢高效的与对方达成购买与销售协议一致
原因分析：让对方尽快转移位置，好让我方马上开展拆迁与工程承建
2、出价目标：
报价：①最低限度目标：最高出价35万美元，最高期望目标：25万美元②付款期：按合同规定
③优惠待遇：在提前交房的前提下，给予我方百分之三的价格优惠
七、程序及具体策略
1、开局：
方案一：一致式开局策略：以协商、肯定的语言进行陈述，使对方对己方产生好感，使双方在友好愉快的基础上，展开谈判工作。
方案二：采取进攻式开局策略：营造和谐谈判气氛，指出对方因为市场的原因现在的经济状况不容乐观，建议对方尽早转移市场，并承诺我方会在最短时间内给予对方较好的出价条件以制造心理优势，使我方处于主动地位。
对方提出有关旅馆销售的具体款项：
（1）、借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破
（2）、现状与事实相结合原则：提出我方的收购意向，给予对方心理肯定
2、中期阶段：（1）、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从收购旅馆的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动地位。
（2）、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益
（3）、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以提前支付来换取其它更大利益
（4）、突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失
（5）、打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方形式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局
3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段：
1、把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略
2、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立互利双赢的合作关系
3、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间
八、准备谈判资料
相关谈判资料：
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注：
《合同法》违约责任
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料（见附录和幻灯片资料）
推荐第2篇：旅馆管理制度
旅馆管理制度
卫生制度
一、客房服务员早晨打扫卫生前在前台先记录需要打扫的客房,不得遗漏。
二、服务员应该保持宾馆内环境整洁、美观、地面无果皮、痰迹和垃圾。
三、保持被套、枕套、床单等卧具要一客一换，长住客床上用品至少三天一换。
四、旅客退房后,应打开客房门窗,保持通风．
五、保持床上无毛发,卧具干净,如发现新卧具不干净退回洗涤厂重洗．
六、保持客房内家具各平面干净无灰尘,无水迹.客房内家具,卧具,日用品摆放整齐．
七、保持客房内卫生间,洗脸盆,马桶(便盆)干净无明显脏物,花洒架,镜子,洗脸台,地面干净无水迹.做到墙壁干净、门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹；洗手间无异味。
八、保持布草间物品分类整齐．
九、空调过滤网积尘,通风口每月清洗一次．
十、清点好每天需洗涤的布草．
十一、打扫好卫生后,整理打扫工具,各卫生功能间及时关门．
十二、发现客房内需维护地方告知前台记录通知维护人员维修．
十三、不得把卧具作抹布使用．
十四、合理安排工作时间,做到无卫生死角，地毯定时吸尘.十五、打扫卫生时布草车不得堵处通道.
十六、总台（前台）卫生由总台（前台）服务员负责，见脏即擦．
旅客财物保管制度
为了使宾馆合法经营，保证旅客财产安全，积极采取安全防范措施，增强安全意识，明确工作责任，杜绝一切不安全事故发生，特订立如下制度。
一、认真落实旅客财物保管制度，做到分工负责，责任到人。
二、总台服务员、保安员、楼层服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆代保管的重要性。
三、旅客财物保管，必须严格办理登记手续，做到三登记一签名。
四、贵重物品及现金与一般行李做到分别保管。
五、旅客财物寄存时，要善于在寄存物品中发现可疑人员及其它违禁物品，发现问题及时向公安机关报告。
六、认真执行交接班制度，防止责任不明造成损失。
七、对违法财物保管制失责者，按情节轻重处理，情节严重者交公安机关处理。
八、严禁旅客和无关人员进入财物保管室。
九、经常检查财物保管安全设施情况。
十、对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领；经招领三个月后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关以拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。
楼层安全保卫制度
为了维护宾馆治安秩序，保护旅客生命财产安全，有效控制违法犯罪分子现就宾馆安全保卫制度规定如下：
一、全体员工应该学会使用消防灭火器材，加强消防知识，懂得扑救，懂得逃生.熟知宾馆内部消防报警系统,熟知宾馆电源总开关。
二、牢记消防报警电话119，报警电话：110．急救电话：120。
三、当班服务员，保安不得离岗脱岗，服务员，保安对进出宾馆闲杂人员进行询问，对有特殊客情的客房进行特别注意,,对有怪异举动的旅客,可疑旅客应当特别留意,并通知值班经理上报公安机关.发现违法犯罪分子、行迹可疑人员和发生案
件、事故，宾馆工作人员应立即报告我宾馆保卫部门经理或江海派出所，并采取措施控制罪犯，保护现场；危急事件要立即组织抢救。
四、服务员查房，打扫卫生时发现客房有什么问题应该及时上报值班经理。
五、向旅客宣传相应的管理制度和公安部门颁布旅业法令法规。
六、维护好宾馆的治安秩序，确保旅客的合法权益不受损害。
七、注意宾馆内的烟味，焦味，并及时处理．做好安全防火、防盗工作和防止爆炸事故发生。
八、楼层服务员，保安员定时巡查客房动静，每间隔30分钟巡逻客房一次，对有需关注的客房应该特别关注。
九、我宾馆监控系统只作监控使用，不作他用，非我宾馆管理人员不得操作监控系统。
十、服务员不得让非我宾馆人员进入总台（前台）。
十一、不得关闭监控系统和消防报警系统。
十二、熟悉本宾馆消防报警系统和总电源开关位置。
来访旅客登记制度
为了维护宾馆治安秩序，保护旅客安全，有效控制违法犯罪分子，现就宾馆来访登记规定如下制度。
一、设立来访登记处，由楼层服务员负责办理来访手续，建立来访登记岗位责任制。
二、来访人员需进房会客一律凭本人有效证件办理来访登记手续，并征得住客同意后方可进客房会客。
三、来访人员离访时，必须在来访人员登记表上离访时间栏内准确填写离访时间，
四、来访人员登记，服务人员必须跟房查房，发现问题及时报告。
五、晚上十二时至凌晨七时，原则上不准进行来访，特殊情况来访只能在大厅会客。
六、来访人员登记表一式两份，逐日整理装订，同住宿登记表一并要妥善保管。
七、办理来访登记手续，要文明礼貌，热情宣传来访须知和宾馆的管理制度。
八、认真做好来访人员证件查验工作，并督促来访人员按时离房，发现公安机关通缉人员或有现行违法人员应立即报告，并交公安机关处理。
九、严禁来访人员利用来访方便，在宾馆从事卖淫嫖娼，聚众赌博，吸毒贩毒的违法犯罪活动。
旅馆业前台旅客资料登记上传制度
一、如有旅客来开房,总台服务员必须起立向旅客介绍本宾馆情况,如需开房,需旅客提供本人有效签证的护照、回乡证、驾照,暂住证,身份证，旅行证等有效证件登记入住
二、上传系统操作
1．双击“旅业系统前台”图标，输入用户名和密码。
2.将旅客证件平行放入扫描仪底部，证件信息部分朝下。
3.在旅业软件中找到“批量登记”图标并点击。
4.点击“证件扫描”图标。
5.根据旅客证件选择正确证件类型。
6扫描完成后，点击关闭。
7.扫描仪底板是黑色选择“自动切割”，扫描仪底板不是黑色选择“手动切割”。
8选择“自动切割”后点击色别。
9.在弹出窗口中点击“是”。
10．将旅客入住房号填入“入住房号”，并核对红色证件信息栏数据与旅客证件是否一致。
11．确定信息准确无误后，点击“保存修改”，然后再点击“正式入库”，在弹出窗口中点击“是”。
12．如旅客为港澳台或国外旅客，则以英文输入状态在签证机关处输入其签证机关的汉语拼音首字母。如：驻美国使馆，就输入ZMG，在其出现的下拉菜单里选择“驻美国使馆”。
三、检查数据上传
1．所有旅客信息必须录入到前台治安系统并及时、准确上传到后台服务器。
2．前台主管必须学会如何检查数据上传，并督促前台服务员做好录入、上传工作。
四、使用宽带上传
1.启动旅业软件。
2.在电脑右下角找到 旅业软件上传图标并双击。
3.在弹出窗口中,点击“操作”,再点击“立即发送”。
4.查看弹出窗口左下角的显示信息，如显示空闲状态表示数据已全部上传成功数据上传正常。
5．如左下角的显示有若干信息待发送则表示有若干份数据没有上传，数据上传不正常。
五、上传系统故障排除
1．打开网页，输入任意网址，看能否可以上网，如不能上网联系电脑管理员。
2．如能上网报障金禧时代。
六、旅客退房
1．旅客退房及时点击所选择的旅客退房。
推荐第3篇：旅馆计划书
家庭旅馆计划书
鼓浪屿家庭旅馆：是位于鼓浪屿上精致的小旅馆的总称。这些精致小旅馆一般是由历史建筑，特色民居改建而成。在改建的过程中分别融入店主的对生活的不同理解和对鼓浪屿的不同诠释。鼓浪屿上有着许许多多的家庭旅馆，可以说是百花齐放、百家争鸣，它们各自暂放着自己独特的魅力，郝然已成为鼓浪屿上一道独特的风景线。
截至去年XX年，鼓浪屿家庭旅馆已开业XX家，可接待客人XX人。目前在装修的家庭旅馆XX家，可接待人数XX。已申请未动工装修的有XX家。家庭旅馆全部开业后，总数将达XX家，总床位突破XX张。平均鼓浪屿的人流量XX万人，节日更是激增，床位供应远远不足。
房屋情况：
一.位置和大小
1.房屋位于XX，毗邻八卦楼博物馆，三一堂大教堂，泉州路步行街和龙头路小吃街等等。
2.房屋为独栋3层，混领土结构，产权完整，建筑面积XX平方米，使用面积约XX平方米左右。可做家庭旅馆。房间可以做XX间，加一楼咖啡厅。
二.做家庭旅馆的前期投入
1.租金投入：租金为预交一年，压三个月，每月XX万元，第一期租金加押金月需要XX万。
2.房屋装修：由于是刚刚装修过的房屋，有XX间已经做好的，其他房间需要加装下水系统，重新购置电器及装修，共需要投入XX万左右。
三．办理证件
1.消防安全许可证
2.公安特种行业许可证
3.工商营业执照
4.卫生许可证
5.税务登记证
四．收益情况
1.房间的标准和定价
房间要做中高档装修，房间设施配备以四星级标准，轻装修，重装饰。价格定于XX元，均价XX左右。
2.房间入住率
鼓浪屿平均入住率XX成以上，我们最少要做到全年百分之XX的入住率。首先做家庭旅馆要做好网络营销，要网络推广，如：携程旅行网、艺龙网、百度和淘宝等等。做到房间少，但入住率高。做酒店联合品牌推广。
3．吧台收入
酒店咖啡厅（吧台），是一项低投入的配套收益项目，收益情况由营销团队的方案和产品有很大关系。好的吧台月营业额都能在XX万左右，我们按吧台年收入XX万计算。 4，人员、水电及其他成本消耗
需要XX个客房清洁，XX个前台，1名财务。按平均XX元的工资计算，共XX元/月。水电平均每月XX元。其他布草洗涤和税收3000元。
推荐第4篇：旅馆制度
旅馆住宿验证登记制度
一、旅馆业应设立独立的登记室或登记台，建立旅客住宿登记簿或登记单，安装旅馆业治安管理信息系统，并配备专职前台登记人员对住宿旅客进任登记。
二、旅客须凭本人有效身份证件登记住宿，严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿。境内旅客有效身份证件包括《居民身份证》、《临时居民身份证》、《警官证》、《军官证》、《士兵证》、《军官离、退休证》和有照片的《户籍证明》；无上述有效身份证件的旅客，可到旅馆所在地公安派出所出具身份核实证明，凭该证明登记住宿。
三、旅馆前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对，对人证相符 的旅客在住宿登记簿或登记单上逐项填写姓名、性别、出生年月、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。
四、旅馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后，应立即将旅客住宿信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关；旅客退房时，旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后，应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。
五、旅馆业接待团队住宿时，分为两种情况进行登记：一是旅游或商务团队。统一填写《团队住宿登记表》进行登记，旅客入住预定客房后，由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件，提供给旅馆逐一扫描并传输到公安机关。二是政务团队。统一填写《团队住宿登记表》进行登记。旅客入住预定客房后，除领队或召集人要将本人有效证件提供给旅馆进行扫描并传输到公安机关外，但是前台登记员要根据《团队住宿登记表》上填写的内容，采用手工录入的方式将信息传输到公安机关。
六、旅馆业应确保安装的治安管理信息系统正常运行。如果系统发生故障应立即通知维护人员进行排除，在系统故障未排除前由公安派出所及时将旅客住宿（退房）信息录入基础警务平台。
佳怡旅馆
旅馆治安保卫制度
（一）住宿登记制度。旅客住宿必须登记。旅馆应当注定专人负责登记工作。登记时，应当查验旅客的身份证件，有旅客按规定项目填写《住宿登记表》。
旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。
1、登记凭证。国内旅客住宿，应凭《居民身份证》、《临时身份证》及《军官证》、《武警警官证》、《士兵证》等军人证件进行登记住宿。确无以上证件的，可以凭有照片的《户籍证明》、有效身份证件进行登记。
2、登记内容。住宿旅客应如实填写本人姓名、户籍地址、身份证件种类及号码。旅客工作人员在查验核对无误后，应当在登记表中注明旅客入住时间、房间号码。并在一小时内将住宿人员的上述信息及照片信息录入旅馆业治安管理信息系统。
3、未成年人及其他无证人员住宿。未携带有效身份证件的成年人要求住宿的，旅馆应通知其道旅馆所在地派出所开具身份证明后，方可登记安排住宿。未携带有效身份证件的16周岁以下未成年人要求住宿，如有随行成年人一同的，以成年人提供的身份信息进行登记，并立即报告当地派出所进行身份核对。旅馆接待未携带有效深翻证件的人员住宿，未按以上规定操作的，均属于未按规定登记，公安机关应按照相关规定进行处罚。
（二）财务保管制度。旅馆应该设立旅客行李物品保管室，指定专人负责保管工作，实行财务保管的登记、交接和领取制度，注意查询、发现可疑及危险物品。现金应当单独存放入保险柜（箱）。
（三）报告制度。发现违法犯罪嫌疑人员、形迹可疑人员、违禁物品以及发生刑事、治安案件，应当立即报告当地公安部门，并采取曹氏保护现场。不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。
佳怡旅馆
客房服务员人员守则
1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
2、接听电话，答复住客咨询或要求。
3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与总台校对报表、房状。
4、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。
5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
7、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
8、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。
14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
16.爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平
佳怡旅馆
旅馆物品寄存制度
为了加强贵重物品寄存室的日常管理，确保旅馆物品寄存的安全和贵重物品室的卫生质量，特制定本规定。
(一)贵重物品室内必须保持干净、整洁。
(二)贵重物品寄存服务只为本酒店住店客人免费提供。
(三)不得寄存易燃、易爆、易腐蚀的违禁品、易碎物品。
(四)本保险柜寄存物品可包括现金、各种有价证券、银行票据、印章及其他出纳票据等小件贵重物品。
(五)保险柜开启由前台收银员与租用客人共同开启。
(六)保险柜要配备两把钥匙，一把总钥匙放在前台收银处，一把放在租用客人处。
(七)贵重物品室除总台为客人寄存物品及管理人员检查外，其他人员一律不允许私自进入。
(八)工作人员在贵重物品室内一律不允许出现大声喧哗、打闹现象。
(九)禁止将私人物品带入贵重物品室。
(十)贵重物品寄存单必须按规定位置摆放。
(十一)贵重物品寄存室的门必须24小时关闭，有客人才会开启。
(十二)贵重物品寄存室必须每天进行卫生清扫。
(十三)正确填写详细客人证件的有效信息及贵重物品寄存单。
(十四)提醒客人妥善保管钥匙，使客人了解钥匙的重要性。如果保险箱钥匙未能在离店前交回，需交给酒店人民币500元作换锁之用。
(十五)领取物品时，正确核对客人钥匙号码并开启。
佳怡旅馆
旅客门卫会客制度
1、旅馆业一律实行门卫制度，门卫值班员必须坚持对进出旅馆的人员进行验证。
2、凡已登记住宿的旅客进去，必须出示住宿出入证或住宿发票交门卫查验，任何住宿人员不得无理拒绝。
3、凡需进入旅馆会客的非住宿人员，必须出示有关身份的证件，并征得门卫的许可，认真填写会客登记卡后，方可进入到服务员指定的地点会客。
4、晚上十点以后，停止会客，外来的会客者必须离开旅馆。特殊情况，报请本旅馆负责人准许后，可适当延长会客时间。但一定要有进离旅馆时间登记。
佳怡旅馆
旅店值班、查房制度
为了把宾馆的各项工作落实，做到层层有人管，岗位不离人，防止一切安全事故发生，特订立如下制度：
落实值班制度，经理坚持八小时轮流值班，做到二十四小时有专人负责。
值班经理，检查督促上班人员岗位责任制情况，做到坚持查岗，事事有记载，坚持按岗位责任办事，奖罚分明。
坚持查房制度，了解住客情况，掌握重点，注意疑点，交接班定时查房。
查房时间，住客人数。
查房间安全设施。
查是否违法犯罪活动。
查火源隐患，发现问题及时整改，确保宾馆旅客安全。 当班值班人员应坚持岗位提高警惕，勤巡视，勤检查，积极协助住宿登记员，楼层服务员，保安员维护岗位秩序，做到本岗位工作有条有理。
经理值班应检查岗位，督促做好各岗位的交接班工作，做到责任分明。
落实上班培训上岗制度，做到分期分批培训，人人持证上岗。
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推荐第5篇：日本旅馆
日本旅馆：花钱让员工不务正业.中天弘德家政
案例：
一家日本的旅馆，每个员工都有一项专长，有人擅长传统的捏陶，有人会跳很美的民俗舞俑，也有人掌握着最多的和服穿法，甚至有人堪称鉴赏古董的艺术大师；此外，徒步、登山、认识昆虫及植物的，学习潜水、种菜的，应有尽有。
而她们的专长又大多和旅馆的经营相结合，在接待客人时，与客人形成客房管理良好的交流和沟通。如果客人喜欢艺术或是某艺术大师，旅馆就会派出懂艺术的客房管理员来接待；如果客人喜欢插花，旅馆就会派出懂插花的客房管理员来接待；如果有身体不便的客人想要泡温泉，此时，学过专业护理的客房管理员就出马了，陪伴客人一起去大浴场，在现场以专业照顾客人，让客人享受到温泉之乐。在旅馆看来，员工有额外的技艺对工作显然有很大的帮助，双方有共同话题，能让服务工作更顺畅更有黏性。所以，每一个新加入旅馆工作的客房管理员，旅馆都会鼓励其选择一项感兴趣的专长来学习，大家共同组成“插花社”、“茶道社”等兴趣组，一起出钱请老师来上课。对有一定人数的社团，公司则会拨经费补助，并提供馆内空间让大家作为上课场所。而且，对员工喜好的技艺种类，旅馆完全不干涉，甚至当员工提出“我打算休假去参观各家美术馆，以便提升我的艺术鉴赏能力”之类的要求，也会被准假！
日本全国共有四万多家旅馆，实行“一人一艺”管理的加贺屋连续30年获得票选第一名！更是被日本国民誉为“一生中想去住一次”的高档旅馆。
加贺屋共有165名客房管理员。在以日薪雇佣客房管理员为普遍做法的日本旅馆业，加贺屋的这165名客房管理员，领的不仅是固定薪水，薪资平均也比其他地方旅馆的客房管理员来得高些，每月还有固定的休假日，整体福利比起其他地区的客房管理员都要好且更有保障。同时，加贺屋还会承担培养客房管理员所需的时间、精力和成本。因此，每当在招募客房管理员时，总吸引很多人来报名，但是在实际工作后，有些人无法学习加贺屋细致的服务方式，还有无法承受“日本第一旅馆”光环下的压力，最后离开的人也不少。
每个客房管理员都是加贺屋独一无二的“明星”。每晚，这些为数众多的“明星”，将所属房客带入客房，就开始她一连串的“个人表演”，“调抹茶奉茶点、讲解客房及旅馆设施，为男女老少穿浴衣、晚餐摆盘及解说服侍……从客人进住到离开，这一段时间都
是客房管理员挑大梁。加贺屋在训练客房管理员时，就会向她们灌输一个观念：“每个客房管理员都是经营者！薪水不是公司给的，而是客人给的！”
点评：
拆掉那堵无形的墙
■文/孙景华，管理学者
日本加贺屋的“一人一艺”，与中国海尔的“人单合一”，其实很相似：都是鼓励内部员工与外部顾客之间的“互动式管理”，拆掉了隔在内部员工与外部顾客之间的那堵无形的墙。区别在于：海尔作为中国制造业的典范，强调命令来自外部订单而不是上级，而日本加贺屋旅馆则走得更远些，鼓励大家都能拥有一项专长，也就是“一人一艺”。事实上，向员工灌输一个观念，“薪水不是公司给的，而是客人给的！”，已经成为了世界性的企业管理潮流。它不仅仅只是一种服务顾客的经营理念，更重要的在于它回归了管理的本质，即：创造顾客而非创造利润，才是企业管理的本质(德鲁克语)。而在此之前，传统工业组织常常狭隘地鼓吹“只要产品质量好，不愁顾客不上门”，而真实的情况却大相径庭：诺基亚之所以带着“摔不坏”手机几乎在我们视野中消失，原因与内部产品质量的好坏无关，而是被外部顾客消费潮流所抛弃。因此，“薪水是客人给的”，让每一个员工都开始眼光向外，而不是仅仅眼光向内，它代表着服从上级的传统“命令式管理”彻底被颠覆。
因此，“薪水是客人给的”，让每一个内部员工尽其所能发挥各自的聪明才智，并且让管理者明白了一个道理：与众不同而不是与众相同，才能够满足不同顾客的不同需求。对于企业组织而言，就是员工的个性化，取代了组织的标准化，或者说，员工个性本身就是企业组织的标准。日本的加贺屋旅馆“一人一艺”，也证明了这一点：加贺屋每个员工感兴趣的主题不尽相同，有人喜欢传统的捏陶、唱民谣，有人则喜欢跳民俗舞俑或钻研和服各种穿法。对员工喜好的技艺种类，加贺屋完全不干涉，甚至当员工提出“我打算休假去参观各家美术馆”之类的要求，加贺屋也会准假！通过“一人一艺”的进修学习，员工里面当然也就卧虎藏龙。
事实上，当企业管理者抱怨内部员工无能或不服管教的刺头时，需要检讨的其实并不是内部员工而是高高在上的管理者。这种检讨，包括了你是否让企业组织的内部员工“看见了顾客”？这一点很重要，之前许多的管理者主动将员工隔绝在消费者之外；还包括了你是否允许员工通过个体的个性，满足外部顾客或消费者的不同需求？要知道顾客的消费需求不同，员工的应对之策也随之不同。只有当管理者改变企业管理理念以及管理方式，才有可能让员工里面也卧虎藏龙。
当然，不可否认的，日本加贺屋的“一人一艺”，虽然以员工个性化方式满足了部分不同口味顾客的需求，但它的弊端也是暴露无遗，就是无法大规模的复制以及形成连锁，这也将极大地制约日本加贺屋的规模及盈利。
“鱼和熊掌不可兼得”，一种管理模式的长处，也是另一种管理模式的短处。关键在于：要认清企业外部顾客的特点究竟是什么，才能够有效地采取不同的管理模式，也就是中国人常说的“不同情况，不同处理”。
推荐第6篇：瓦房店旅馆
瓦房店市全面开展流动人口整顿专项行动 大连日报 2009年11月16日 星期一
本报讯（初兴远）日前，瓦房店市开展了“流动人口及出租房屋清理整顿”工作。
据初步统计，瓦房店市现有流动人口5万多人，房屋出租有1万多户。今年以来，在抓获的犯罪嫌疑人中，流动人口占31.3%，在出租房屋内抓获的网上逃犯29人，占抓获逃犯总数的15.4%。瓦房店市公安局党组在深入调研的基础上，决定从2009年10月28日起至12月末，开展为期两个月的专项行动，也加大打击流动人口违法犯罪力度。行动将逐楼逐户登门，逐人逐项登记，对建筑工地、农贸市场、娱乐场所等流动人口比较集中的场所逐个走访调查。对于拒绝申报居住户口登记、申领居住证的，公安机关将依据《居住证申领办法》对其实施50元罚款；对于单位雇佣无居住证人员，将对法定代表人处以1000元以下罚款或者警告；将房屋出租或者借给他人居住的房主，应当及时到房屋所在地派出所办理登记，与派出所签订治安责任保证书；对于房屋出租人员将房屋出租给无身份证的人居住(或传销人员)，或不按规定登记承租人姓名、身份证号码的，以及明知承租人利用出租房屋进行违法犯罪活动，不向公安机关报告，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，处200～500元罚款，情节严重的
处5日以下拘留，可并处500元以下罚款。外国人、港澳同胞、华侨和无国籍人员居住在城镇的需24小时内、农村的需要72小时内到属地派出所进行登记，不遵守规定的，公安机关将依据相关规定予以处罚，构成犯罪的，将追究刑事责任。 站内日经过客车17对，货车46对，客流日均6282人次。
锦江之星连锁酒店 瓦房店西长春路店
地处“轴承之都”大连瓦房店市西长春路一段58号，紧邻瓦房店市公安局，与商贸区相毗邻，闹中取静，出行便捷。距离瓦房店火车站1公里，步行约10-15分钟； 距离东山公园（东门）1.4公里，步行约15分钟；距离胜利地下购物街500米，步行约5分钟；距离大商新玛特200米，步行约5分钟；距离世纪好广场1.5公里，步行约15-20分钟。周边有国美电器、新华书店、商业城、大伟时代广场、长信购物广场等知名商户，购物便利快捷。锦江之星瓦房店西长春路店独一无二的区域地理优势，都能给您的出行提供便利。距最繁华的商业购物街0.5公里，步行约10分钟； 距离世纪广场1.5公里，步行15-20分钟；涉外酒店。配有星连心茶餐厅。
酒?开业时间2013年01月，新近装修时间2013年01月， 全部装修，主楼高7层，客房总数96间（套）。
通常酒店的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，均需酌情加收一定费用。
锦江之星瓦房店西长春路店地处瓦房店市西长春路一段58号（市公安局正对面）。酒店附近多条公交线路，1路、3路、6路、11路、16路贯穿瓦房店主干道，出行便捷，距离瓦房店火车站1000米，步行约15分钟； 距离瓦房店西站（高铁站）20公里，乘坐出租车约20分钟；距最繁华的商业街500米，步行约5分钟； 距离世纪广场2公里，乘坐出租车5分钟。店内配有星连心茶餐厅。
酒店秉承锦江之星优质热情专业化的标准服务、干净舒适安全健康的品牌理念、让每一个住店客人都满意的服务精神，提供给您一个安全舒适经济的住宿环境，是您旅途中最好、最快乐的港湾。
服务设施： 国内直拨电话、国际直拨电话、电子磁卡门禁、安全消防系统、多功能充电器、110V电压插座、多种规格电源插座、多功能插排、电子结账系统、电视、?字台、沙发、座椅、窗帘、茶叶、电热水壶、洗漱用品、24小时热水、吹风机、淋浴间、毛巾、房间消毒、
酒店服务： 公共区域免费wifi、商务中心、无停车场、洗衣服务、旅游服务、前台贵重物品保险柜、叫醒服务、行李存放服务、公共区域监控系统、无障碍通道、
7天
100间房 电话0411-66521111
7天连锁酒店（瓦房店火车站店）位于大连瓦房店市火车站，紧邻公交总站、长途客运站，交通便利。步行至大华中心商业区仅需5分钟时间。酒店距瓦房店轴承厂车程10分钟，在店外乘坐6路公交车即可直达世纪广场、瓦市西客运站等。
速8
格林豪泰：无
如家快捷酒店三堂商业街店 电话: (0411)85283222 地址: 长兴岛临港工业区宏德新新家园15号
汉庭酒店
汉庭酒店瓦房店火车站店酒店简介：
汉庭酒店瓦房店火车站店位于瓦房店市站前广场9号，酒店毗邻公交车站和长途客运站。交通极其便利。步行周边商业区仅需5分钟。
距离瓦房店轴承厂仅需10分钟左右的车程。在店门口乘做6路公交车可直达世纪广场（市政府）和瓦房店西站（高铁站)。酒店已实现WIFI全覆盖.酒店客房时尚简约，温馨舒适。配套齐全；大堂商务区免费的办公设施、无线上网、茶饮等，让您倍感家的温暖和便利。
酒店开业时间2013年06月，主楼高12层，客房总数133间（套）。
酒店设施与服务
免费无线：酒店提供公共区域免费Wi-Fi 酒店服务： 公共区域免费wifi、免费停车场、商务中心、送餐服务、旅游服务、前台贵重物品保险柜、行李存放服务
餐饮设施： 早餐厅、可供20-30人就餐，人多需要提前预定 服务设施： 国际直拨电话、卫星电视、安全消防系统、电子结账系统、电视、写字台、座椅、窗帘、瓶装水、电热水壶、洗漱用品、24小时热水、拖鞋、淋浴间、毛巾
信 用 卡： 牡丹卡,金穗卡,长城卡,龙卡,太平洋卡,东方卡 酒店政策： 通常酒店的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，均需酌情加收一定费用。
酒店交通位置：酒店位于瓦房店市站前广场9号。酒店毗邻瓦房店火车站、客运站，步行仅需2分钟。公交车总客运站距离酒店50米，通往瓦房店各个行政区，商业区。酒店门口有直达瓦房店西火车站（高铁车站）的公交车。交通十分便利。距离瓦房店汽车站约540米；距离瓦房店得利寺站约21公里。
大连远洲大酒店 大连远洲大酒店酒店简介
大连远洲大酒店位于世界特色魅力城市“浪漫之都”、“轴承之都”大连瓦房店市中心地段，占地40亩，建筑面积4万平方米，由荣膺“中国公益事业十大先锋企业、中国民营企业500强、中国酒店50强、中国住宅100强企业、美国饭店协会会员”等荣誉称号的远洲集团投资经营管理。酒店坐拥美丽宽广的世纪广场，紧?瓦房店市政府法院、检察院等政府机关，与旺角商贸区相毗邻，长大铁路、哈大公路、沈大高速公路穿境而过，闹中取静的地理位置和便捷的交通环境是酒店得天独厚之优势。
大连远洲大酒店拥有262间风格迥异的各档客房，设有无烟楼层及行政楼层，房间内配有不同的热带雨淋沐浴、健康香薰、枕头菜单、快捷的互联网宽带，以满足旅居及商务客人的需求。酒店同时配有阳光游泳池、健身房等娱乐休闲场所，为宾客营造舒适、健康、温馨的娱乐环境。
酒店拥有8个不同规格的会议室，其中集宴会和会议功能为一体的远洲厅，可同时容纳800人就餐及会议，并提供各种会议设备（远程视频、投影仪等），以打造酒店宴会接待品牌。聚士轩中餐厅拥有30余间各色餐饮包厢，尽显豪华。大连远洲大酒店是瓦房店市及周边地区最豪华的酒店，为宾客提供淋漓尽致的“一站式”个性化服务，是宾客旅游、商务下榻的理想选择。
酒店开业时间2010年2月1日，主楼高18层，附楼高5层，客房总数262间（套）。
2010年开业 262间房 电话0411-39399999 传真0411-39119999
大连远洲大酒店位于世界特色魅力城市“浪漫之都”、“轴承之都”大连瓦房店市。
大连远洲大酒店由远洲集团投资经营管理。是瓦房店市及周边地区最豪华的酒店。拥有风格迥异的各档客房；风格迥异的豪华典雅的高级房与套房、无烟楼层与行政楼层的独特设计，为您营造新意的个人空间。
大连远洲大酒店同时还配有桑拿、游泳池、健身房等一系列供您娱乐休息的场所，为您营造舒适、独享、商务、健康、温馨的娱乐环境。30余间各色餐饮包厢，为您品肴大连当地特色菜、大小海鲜、东北菜，粤菜；独具特色的地中海西餐厅为您提供正宗西式菜肴与自助早餐等中外南北美食。开放式吧台设计最大限度地为客户提供迅捷、个性化服务，成为当地最好、最有特色的餐饮高级场所。
大连远洲大酒店拥有不同规格的会议室8个，集宴会和会议功能为一体的远洲厅，可同时容纳500-600多人用餐及会议，均配备最先进的视听设备，开阔、光亮的多功能厅细致、专业的服务和先进设备一应俱全，适合各种政商务聚会及宴会需求。是您会议、接见、商务洽谈及婚庆礼堂之首选。独具风格的中西式婚宴更是会让您大开眼界。
地址：大连瓦房店市世纪广场28号
电话：0411-39119911（前台） 有1位用户正在浏览该酒店 酒店开业时间2010年2月1日，主楼高18层，附楼高5层，客房总数262间（套）。 健身房、台球、SPA、棋牌麻将室、室内游泳池
酒店设施与服务
免费无线： 酒店提供公共区域免费Wi-Fi 酒店服务： 商务中心、礼宾司服务、叫醒服务、外币兑换、ATM取款机、送餐服务、洗衣服务、旅游服务、擦鞋服务、前台贵重物品保险柜、儿童看护、大巴或轿车租赁服务、免费停车
餐饮设施： 聚士轩中餐厅：拥有30间各种特色包厢，可同时容纳300人就餐，供应海鲜、杭帮菜、东北菜、粤菜等菜系；地中海餐厅：可容纳100人就餐，供应西式菜肴及各地特色菜。
会议设施： 酒店设有8个不同规格的会议室，可容纳多至800人，配以完善设施，适宜举办各类会议及宴会。
休闲设施： 健身房、台球、SPA、棋牌麻将室、室内游泳池 信 用 卡： Visacard,牡丹卡,金穗卡,长城卡,龙卡,太平洋卡,东方卡,万事达卡,运通卡,大莱卡,JCBcard 酒店政策： 通常酒店的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，均需酌情加收一定费用。
酒店交通位置：酒店地处大连瓦房店市中心地段，紧邻瓦房店市政府、旺角商贸区，地理位置优越。距离瓦房店市火车站3.8公里，乘坐出租车约10分钟；距离大连火车站110公里，乘坐出租车约2小时；距离大连周水子国际机场110公里，乘坐出租车约2小时。距离大连瓦房店市政府约0.1公里，步行约2分钟；距离瓦房店市旺角商贸区0.7公里，步行约10分钟；距离大商新玛特超市（西环街店）2.1公里，乘坐出租车约5分钟。
大连大和馆观山阁酒店简介
酒店位于瓦房店市许屯镇龙门汤村，靠近龙门汤桥，环境优雅，交通便利。
大连大和馆观山阁延承纯日式温泉酒店的风格，融合现代建筑的舒适性，匠心打造酒店内设施。具有现代和风的客房，强调私密性的和式别墅，来自大自然的馈赠，在浸泡过温泉让身心得到放松之后，请品尝自家农园生产的时鲜绿色蔬菜做成的各式料理。请您在观山阁中体验日中传统文化的同时度过这奢侈的休暇时光。酒店开业时间2012年01月，主楼高7层，客房总数18间（套）。
大连天安商务宾馆酒店简介
1.宾馆不能接待外宾；2.宾馆不能刷卡结账。
酒店政策： 通常酒店的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，均需酌情加收一定费用。
服务设施： 多种规格电源插座、普通分体空调、电视、窗帘 宾馆开业时间2010年02月，客房总数40间（套）。
大连夜明珠酒店
地址：辽宁省大连市瓦房店市南二路兴乐街（金谷大厦南门） 68-86
夜明珠酒店位于辽宁省大连市瓦房店市南二路（金谷大厦南门附近），本酒店装修时尚高雅，设施齐全，环境舒适。拥有高档商务客房，周边配有、精品屋、美容美发和足浴中心等，服务配套与娱乐设施一应俱全。
大连椰海宾馆
地址：瓦房店市东长春路医院斜对
：本公司是集洗浴、餐饮、客房一体的宾馆，位于瓦房店市站前的繁华地段，设施齐全，环境良好，服务周到 86-140
大连瓦房店宾馆
地址：辽宁省大连市公园路
大连瓦房店宾馆位于辽宁省大连市公园路，酒店拥有70间客房，提供住宿及餐饮服务，房间都配有网线有独立的卫生间和24小时热水供应，周围交通便利！ 瓦房店宾馆现有大中小型会议厅室六个，大会议厅可同时容纳500人，中会议室可容纳80人，178个床位。97-151元。
宝春温泉宾馆
地址：辽宁省大连市瓦房店市南共济街
宝春温泉宾馆位于辽宁省大连市瓦房店市南共济街，该宾馆采用最新时尚装修，大厅、室内柔和典雅。内设高中低档客房，客房内设24小时热水、卫生间、淋浴、空调、电视、长途电话、床头柜、床头灯，带给您家一般的享受。另外宾馆提供旅游咨询、行李保管、开夜床服务、叫醒服务、留言服务、客房每日整理，让您感受到无比细致的服务。40元。
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2016旅馆保证书
旅馆保证书
为加强对旅馆业的治安管理工作，根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》及公安部《旅馆业治安管理办法》等法律法规的要求，按照“谁主办、谁负责”的原则，实行治安责任制，旅馆业的法人代表或经营者为单位的治安责任人。治安责任人应积极履行维护单位内部治安稳定、确保旅客人身财产安全的职责，现由__________派出所与__________________________(单位)订立如下责任书。
一、责任目标
1、经营旅馆必须遵守国家的法律法规，建立各项安全管理制度，设置治安保卫组织或者指定安全保卫人员。
2、旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时应当查验旅客的身份证件，按照规定项目如实登记。
3、严格旅馆信息采集报送制度，旅馆信息系统装机率、住宿登记率、验证率达100%，旅馆单位每天向公安机关传输信息不少于1次。
4、旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或保管室、保险柜，指定专人负责保管工作。对旅客寄存的财物，要建立登记、领取和交接制度。
5、严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅馆。
6、旅馆内严禁卖淫、嫖娼、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动。
7、旅馆内不得酗酒滋事、大声喧哗、影响他人休息，旅馆不得私自留客住宿或者转让床位。
8、旅馆业实行访客登记制度。
9、旅馆工作人员发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和公安机关通缉的罪犯，应当向当地公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇。
10、旅馆单位应严格遵守消防安全各项规定。
二、奖惩办法
1、旅馆业单位违反上述规定，由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《中华人民共和国消防法》及《旅馆业治安管理办法》和《福建省特种行业和公共场所治安管理办法》等法律法规予以处罚，触犯刑律的，将依法追究刑事责任。
2、对模范执行上述规定、作出显著成绩的单位和个人给予表彰奖励。
三、责任期限
本责任书有效期为____年，自_____年___月___日至_____年___月___日。 _____________派出所(盖章) ________________单位(盖章) 责任民-警：________________ 治安责任人：______________ 签订时间： 年 月 日 酒店会议服务承诺书
一、及时准确提供酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。
四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节某某大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房（1-2间）。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况，提供收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品，我们会提供必要的服务及信息，并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游-行程、游览到最好景某地景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪：礼义小姐（现场礼仪接待，派发资料，形象展示）文艺演出（专业表演团，可挑选节目）空飘（氢气球充气、升空）花蓝（大、中、小号订做）主持人（男、女均可）签到笔薄（专业用品）摄影摄像（专业摄影公司、专业摄影师）。
十六、印刷设计：很多文字性的宣传资料，由于量大不便携带，我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作；意见调查表格；相关资料打字、复印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。
十七、物品运输：会议中若是需要很多相应物品和设备的，我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运送；大件展品运输：大型器械，大件物品的运送；特种展品运输：化学用品，医药用品以及复杂物品的运送；远程展品运输：远距离的展品运送；参展资料运输：宣传资料，印刷品，纪念礼品的运送：贵重展品运输：电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。 十
八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰：参会嘉宾若能身着统
一、最具特色的云南民族服饰，会对外界（其他人群）产生一种特殊的感觉与影响：旅行袋：印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋，除能帮助参会喜宾装载物品外，更多一份纪念意义；笔记本：特殊纪念意义的笔记本，能让客户铭记本次活动与会议主办方。 十
九、翻译服务：中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。
二
十、订票服务：代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票；免费代全国各地返程火车硬（座）卧铺车票。
二十一、邮政速递：文件资料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。
二十二、汽车租赁：专车免费全天接站；优惠价格提供会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴（大巴）、瑞典沃尔沃、韩国现代（大宇）、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车，任你们选择。 二十
三、医疗保建：如客户需要，我们可派出随团医生，保障会议期间客人的身体健康。
二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论参会嘉宾国籍）。
二十五、我社根据客户的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作，让会议客户放心、满意最大化；让会议接待服务优质最大化。 酒店承诺书
尊敬的各位同仁：
我是酒店前厅部主管 ，我承诺带头遵守公司各项规章制度， 监督并落实《总台服务流程》、《易损易耗品管理办法》、《客人遗留物品处理规定》、《员工手册》等各项规章制度，确保这些制度很好的执行下去。
同时我将以身作则，认真履行监督、检查的工作职责。抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。按照酒店的服务宗旨严格要求各岗位的服务工作规范、操作程序、质量标准。合理按月份完成酒店下达的经济指标，与销售部、前厅部一起齐心协力，积极做好促销工作。努力完成和超额完成任务。
我坚决做好以上各项工作，如有违反我本人愿意接受500元的处罚，作为酒店的奖励资金，谢谢！ 承诺人：
年 月 日
旅店业守法经营承诺书 旅店业守法经营承诺书
为保障三合镇辖区旅店业的健康、有序、发展，配合政府部门管理，特向蒿支沟派出所作出如下承诺：
1、未经相关部门许可，不擅自变动场所布局和主要设 旅，不擅自变更企业名称、经营地址、法定代表人的工商登 记，不擅自歇业停业。
2、定期检查场所状况，维护更新消防和监控设施，确 保场所、设施符合国-家-安-全标准和消防技术规范并正常使 用，保证疏散通道和安全出口畅通。不存在违规私设安装的 设施设备。
3、设置明显的禁止“黄赌毒”活动、入住登记、核定 人数、营业时间等警示标志和安全疏散指示标志，公布监督 举报电话。
4、严格按照《旅店业治安管理制度》守法经营。自觉 遵守《治安管理条例》远离“黄、赌、毒、黑”活人员，不 进行组织介绍卖淫嫖娼活动、不提供淫亵色情表演、不提供 淫秽色情陪侍服务、不准有特定违法犯罪行为的人员从业， 不设置具有赌博功能的游戏设施。发现涉“黄赌毒”等违法 犯罪活动及人员，应立即采取措施制止向公安机关举报。
信息采集、录入、传输制度
一、信息采集、录入、上传人员必须严格执行《和政县公安局旅馆业治安管理信息系统、信息采集、录入、传输规范》。
二、对入住的旅客，必须认真严格查验有效身份证件，全面准确采集录入旅客信息，字迹要工整、清楚，并达到“四实”登记要求。
三、对采集、录入的旅客信息要实时、逐人传输，不得少采集、少传输或不采集、不传输，上传率必须达到百分之百。
四、信息采集、录入、传输人员必须24小时坚守岗位，在时限时间内保证信息及时传输。
五、严格信息采集、录入、传输人员的交接手续，防止交接期间出现漏采、漏传、少采、少传住宿旅客信息。
六、对传输住宿旅客信息系统发生故障，无法传输采集信息时，传输人员要及时上报公安机关主管部门，并及时将采集的旅客信息报送属地派出所备查。酒店管理保证书范文 酒店领导： 我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在单位3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。
推荐第8篇：旅馆治安管理
为进一步加强旅馆业治安管理，有效预防、发现、控制和打击违法犯罪活动，维护社会稳定，保障社会经济发展，根据《旅馆业治安管理办法》和上级有关文件规定，结合我区实际，制定本规范。
第一节
职责分工
第一条
治安管理大队负责对区内旅馆业审批发证、监督检查等日常治安管理工作，组织开展旅馆业治安管理信息系统的推广应用，保障系统正常运行，适时开展清理整顿活动，组织对派出所、旅馆业户的业务考核。
指导、督促派出所健全工作机制，完善管理制度，建立管理档案，开展日常检查，组织对旅馆从业人员的教育培训。
第二条
派出所负责辖区旅馆业日常治安管理工作，对新办旅馆进行初审，协助治安管理大队和旅馆业户搞好对从业人员的教育培训。
掌握辖区旅馆业户底数和基本情况，建立管理档案。监督旅馆业户加强治安管理，建立规章制度，设立治安保卫组织，完善安全措施。搞好信息系统应用管理，加强对旅馆信息采集、传输情况的监督检查。
对辖区旅馆进行安全检查，依法查处非法经营和不按规定验证登记等各类违法违规行为。
第二节
监督管理
第三条
定期组织治安检查。派出所对辖区旅馆每月检查不少于一次，治安管理大队每季度抽查不少于一次。派出所检查时应建立检查记录，详细记录旅客入住登记、信息传输、安全保卫、制度落实等情况，并由检查人和被检查单位负责人双方签字，对发现的隐患及时填发隐患整改通知书，限期整改。
第四条
派出所每季度按照旅馆业治安管理等级化管理要求，对辖区旅馆业考评1次，并通报考评情况，纳入派出所旅馆业考核内容。
第五条
严格审批发证。申领特种行业许可证的新办旅馆，须先经辖区派出所初审后方可上报治安管理大队审批，治安管理大队对上报的审批材料要认真审查，并实地检查，对符合条件的，核发特种行业许可证。
第六条
治安管理大队对旅馆业例行检查时发现的违法及安全隐患问题，立即通报辖区派出所进行查处整改,派出所应在三个工作日内处结完毕并将处理结果上报治安管理大队。
第七条
治安管理大队对旅馆实行年度综合安全检查考评，每年对所有旅馆的制度建设情况、安全措施落实情况、日常治安管理情况等进行一次全面的检查考评，提出考评意见，不符合条件的，限期整改，在规定的时间内未完成整改，情节严重的，吊销《特种行业许可证》。
第八条
治安管理大队定期组织对派出所社区民警和各旅馆业户负责人、安全保卫人员和前台登记人员的教育培训。派出所每季度对旅馆从业人员进行一次安全教育培训。
第九条
严密控制旅馆业户的治安动态，治安管理大队和派出所依据分工，依法查处旅馆内存在的卖淫、嫖娼、赌博、吸毒、传播淫秽物品等各种违法行为，坚决取缔无证非法经营旅馆。
第十条
派出所要在旅馆中有计划、有目标地物色、布建和使用治安耳目。
第十一条
派出所与旅馆业户逐一签订《治安责任书》和《保证旅馆治安管理信息系统正常使用责任书》。
第三节 档案管理
第十二条
派出所分别建立旅馆审批、从业人员教育培训档案，一户一档，及时掌握辖区旅馆业
户底数和基本情况，并针对增减情况，及时进行列管和撤管,实行动态管理。
第十三条
派出所旅馆审批档案包括特种行业许可申请表、辖区单位基本情况表、旅馆平面图、开业申请、营业执照复印件、治安安全保证书、暂住人口治安管理责任书、保证旅馆治安管理信息系统正常使用责任书、治保人员登记表、特种行业从业人员备案表、法人身份证复印件、购房合同或房屋租赁合同、安全检查纪律等内容。
第十四条 派出所从业人员培训档案包括从业人员培训名单、签到表、培训方案等内容。
第四节
旅馆治安管理
第十五条
申请开办旅馆，必须取得《特种行业许可证》并向工商行政管理部门申请登记后，方可开业，严禁无证经营。
第十六条
旅馆房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合《中华人民共和国消防法》等有关规定，并经当地消防部门验收合格，出具验收意见，消防设施齐全有效，无私自变动等问题。
第十七条
经营旅馆必须设置治安保卫组织，明确负责人和成员，每天至少有2名安全保卫人员昼夜24小时在岗在位，不间断地对客房周围进行巡查，中小旅馆安全保卫人员可兼职，较大或有条件的旅馆须设专职安全保卫人员。
第十八条
旅馆负责人、前台登记服务人员、安全保卫人员须经公安机关审查和安全教育培训后，方可持证上岗。
第十九条
派出所指导旅馆业户必须建立旅馆业治安管理制度，包括：安全责任制度、旅客住宿登记制度、值班交接制度、旅馆信息采集传输制度、可疑情况报告制度、旅客财物寄存制度等。
第二十条
旅馆在前台醒目处及所有客房内须放置旅客须知，保证旅客在入住前，便可了解安全知识，安全须知内容应包括：严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅馆；严禁卖淫、嫖宿、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动；不得酗酒滋事、大声喧哗，影响他人休息，旅客不得私自留客住宿或者转让床位等。
第二十一条
旅馆必须具备安全防盗设施。新开办旅馆必须安装防盗报警装置和闭路电视监控设施，对大堂、出入口等重要部位进行全天候监控。
第二十二条
旅馆须设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜，指定专人负责保管工作，建立寄存、领取、交接登记薄。
第二十三条
旅馆接待旅客住宿必须逐人登记。登记时，境内旅客查验居民身份证，境外旅客查验护照或港澳同胞回乡证或台湾居民来往通行证，按规定项目如实登记。登记簿由治安管理大队统一格式，登记簿用完后送治安管理大队留存备查，旅馆再领用新的登记簿。
第二十四条
旅馆从业人员对发现的可疑人员及违法犯罪活动应当立即报告当地公安机关。
第二十五条
旅馆应依法经营，严禁在旅馆内进行各类违法犯罪活动。
第五节
信息系统建设及信息采集、传输
第二十六条
旅馆业户必须安装信息系统软件，独立上网传输旅客信息，要求信息准确、齐全、及时，逐人逐项录入微机，不得漏人、漏项，实行实时传输。旅馆当日无客入住，统一登记、传输为“无客”。信息采集、传输率达到100%。对发现网上追逃但因没有采集信息上传的违法犯罪嫌疑人员,应当追究派出所相关人员责任。
第二十七条
派出所应加强对旅馆信息采集、传输情况的监督检查，对迟报、漏报或信息采集不规范的旅馆，应当及时通知整改。旅馆业户和派出所在发现系统出现问题时，应当及时告知治安管理大队，由治安管理大队通知系统软件开发商进行维护。
第二十八条
治安管理大队民警在工作日内必须每天对各旅馆业户信息传输情况进行督促检查，对发现的问题及时通知派出所研究解决。
第六节
附则
第二十九条
本规范由治安管理大队负责解释。
第三十条
本规范自文件下发之日起实施。
附件二：
旅馆业治安管理工作考核办法
为进一步提高我区旅馆业治安管理水平，充分发挥旅馆业治安管理信息系统在现实工作中的作用，结合《开发区旅馆业治安管理工作规范》，制定本考核办法。
每个派出所设定基本分100分，在此基础上相应加减分，由各派出所内勤每季度25日以前对本单位分值进行一次统计，上报治安管理大队。治安管理大队核实情况后，按照分值所占对应比率计算到派出所综合考评中。
加分情况
1、通过旅馆业信息系统抓获一名CCIC上网逃犯，每名加50分；抓获一名本地布控人员，每名加30分。
2、自行查获未按规定进行住宿登记案件，每起加10分。
3、通过旅馆业治安信息系统，破获刑事案件，根据案件的重要程度，每起加5-10分。
4、在旅馆中抓获赌博、吸毒、卖淫嫖娼等违法人员，处罚款、行政拘留处罚的，每名加10分。(破获案件和处理人员不实行双重加分，取分值高的项目加分。)
5、取缔无证照旅馆，并将业主进行罚款或拘留处罚的，每起加20分。
减分情况
1、因未办理住宿登记，导致CCIC上网逃犯未能抓获的，每发现一名扣50分；导致本地布控人员未能抓获的，每发现一名扣30分。
2、旅馆业未按规定进行住宿登记、信息录入和传输，被分局及分局以上公安机关发现的，每人次扣5分。
3、治安管理大队每月从旅馆业治安管理信息系统后台抽查一次旅馆业数据传输情况，发现未上传信息的，每户扣5分。（因分局旅馆业系统服务器故障原因发生的问题除外）。
4、社区民警对辖区内旅馆业每月检查不少于1次，要详细记录旅客入住登记、信息传输、安全保卫、制度落实等情况，并由检查人和被检查单位负责人签字，每少检查一次扣5分。
5、派出所每季度按照旅馆业治安管理等级化管理要求，对辖区旅馆业考评1次，并通报考评情况，没有开展此项工作的，每次扣5分。
6、辖区内存在未取得《特种行业许可证》和工商营业执照，擅自经营旅馆而不采取措施的，每发现一起扣50分。
7、旅馆业档案齐全、规范，每有一家未建立档案或者档案不齐全的扣5分。
8、派出所每季度对旅馆业从业人员进行一次安全教育业务培训，未进行培训的，每次扣5分。
9、派出所对辖区旅馆业进行的案件查处，三日内将处理结果上报治安管理大队，未按时上报的，每次扣5分。
推荐第9篇：旅馆承包合同
承包合同
甲方：（以下称甲方）
乙方：（以下称乙方）
经双方协商同意，特签定如下承包合同：
一、乙方自2010年7月2日至2011年7月2日，承包甲方旅馆（店名：），经营一年整。年承包费叁万元整（30000.00）。
二、乙方承包旅馆后，自主经营、自负盈亏；甲方不得干扰和参与经营。
三、乙方承包经营旅馆后，继续使用甲方店名和执照，乙方要合法经营、遵规守纪。如出现违规违法等问题，乙方要负全责。
四、乙方承包期间，不经甲方同意，不得私自转租、转让，对旅馆设施要保持原貌，不得改造扩建。否则要处一万元至三万元的罚款。乙方经营期间，对旅馆设施、物资的维护费用乙方自负。
五、甲方在乙方经营期间，要保持旅馆原貌及原有的正常经营所需的物资，不得随意撤换、搬走。
旅馆设施及物资，在签定合同之日起三日内点清交接，承包期结束，乙方按照清单清点交还给甲方。如有丢失或损坏，要照价赔偿。
六、本合同自签定之日起即生效，不尽事宜双方协商解决。
附注：
（附：物资清单）
甲方代表：乙方代表：
身份证：身份证：
住址：住址：
电话：电话：
推荐第10篇：旅馆制度
旅馆治安防范教育培训安全管理制度
一、为了协助公安机关加强治安管理，教育旅客增强治安防范意识，根据有关规定制订本制度。
二、旅馆法定代表人为治安防范教育培训及安全管理责任人（以下简称责任人），负责全面管理此项工作。
三、旅馆责任人必须加强治安和安全管理有关法律法规等知识的学习，认真学习《治安处罚法》等知识，不断提高自身素质。
四、责任人和员工必须经常参加公安机关组织的治安防范和安全管理知识培训。
五、责任人随时向旅客宣传治安防范有关法律法规等知识，教育他们参与治安防范。
六、加强安全管理，消除安全隐患，最大限度地减少治安事件的发生。
鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日
宾馆会客登记制度
1、凡来店会客者，均应主动出示证件，说明要会见人的姓名、部门，并填写会客登记单。
2、前台值班人员要认真负责地查验证件，并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单，经核实后，主动指引客人到会见地点。
3、来会客者，如有预约，可通过电话联系有关负责人，经同意后，礼貌地请会客者填写会客登记单。
4、外来推销人员，如没有预约，一般不予接待。
5、来访者会见住店人员应问清姓名、会见何人及事由，经电话与住店客人联系得到允许后，方可带到客人指定地点或楼层，并通知楼层服务员，加强监控。
6、值班人员严禁精神病患者、算命人员、乞丐、捡垃圾等人员进入酒店，并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。
7、晚上24：00以后来店会客者恕不接待。
鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日
宾馆安全保卫制度
为了保障宾馆正常经营和旅客生命和财产安全，维护宾馆内部社会治安稳定。特制定如下制度。
一、本宾馆服务人员坚持二十四小时值班制度，当班的值班员不得离岗脱岗，做本职工作以外的事。对楼层内的闲杂人员进行询问，对有特殊客情的房间进行特别留意。
二、对待旅客积极热情，宣传公安机关下发相关通知规定，
管理制度和旅业的法令法规。
三、严肃岗位责任制度，维护好旅馆的治安秩序，确保旅客的合法权益不受损害。
四、切实做好来访登记。落实来访制度防止和杜绝一切不安全的事故发生。
五、定时巡查客房动静，每间隔三十分钟巡逻一次。
六、协助公安机关，做好通辑犯罪分子工作。
七、积极配合公安机关打击黄赌毒等违法犯罪活动。
八、谨慎身边的烟味、焦味，及时发现味源，并及时处理，做好安全防火工作和爆炸事故发生。
九、建立建全保卫组织机构，完善各项安全设施
鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日 宾馆消防安全管理制度
一、员工入职需经岗前消防安全培训，合格后才能上岗，员工必须熟知必要的消防安全知识，了解本单位灭火器材的
位置及性能。
二、实行每日防火巡查、检查制度，每两小时检查一次，并做好记录。
三、保障安全出口、疏散通道的畅通。对安全出口指示灯、应急照明灯要殛时进行检修，确保正常运转。
四、对营业场所的消防设施、消防器材必须定期进行检 查维护，以保证其灵敏度和应有功效。
五、严禁携带易燃、易爆等危险物品进入单位。
六、根据灭火、应急疏散预案，定期组织灭火和应急疏散演练。
七、定期进行消防安全考评工作。对不合格的员工进行整改。
鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日
财务保管制度
为了保证旅客财产安全，积极采取安全防范措施，增强安全意识，明确工作责任，杜绝一切不安全事故发生，特订立如下制度：
一、总台服务员、楼层服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆保管的重要性。
二、旅客财务保管，必须严格办理登记手续，做到三登记一签名。
三、贵重物品及现金与一般行李做到分别保管。
四、旅客财务寄存时，要善于在寄存物品中发现可疑人员及其它违禁物品，发现问题及时向公安机关报告。
五、认真执行交班制度，防止责任不明造成损失。
六、严禁旅客和无关人员进入财务保管室。
七、经常检查财务保管安全设施情况。
八、对旅客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或揭示招领，经招领三个月后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关以拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。
鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日
旅馆验证登记制度
1、宾馆设立独立的登记台，建立旅客登记单，安装旅馆业治安管理系统，并配备专职前台接待员对住宿旅客进行登记。
2、宾馆必须凭旅客本人有效证件登记住宿，对住店旅客做到“四实”（即实名、实数、实情、实）登记。
3、宾馆前台接待员对旅客出示的有效证件进行认真核对，并在入住登记单上逐项填写姓名、性别、出生年月日、住址及证件种类、证件号、住店房号。
4、宾馆前台接待员在为旅客办理入住手续后，应立即将旅客入住的信息录入到旅馆业治安管理系统并上传至公安机关。
5、宾馆使用的旅馆业治安管理系统要确保运行正常，如发生故障，应立即联系维护人员排除故障。
6、宾馆旅客住宿登记单，按时间顺序存放，妥善保管，以防备查。
鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日
嫌疑报告制度
一、为了保证守法旅客住宿安全，维护公共秩序，根据国家规定，特制订本制度。
二、旅馆法定代表人为嫌疑报查责任人。
三、责任人经常对旅客的身份进行检查，发现可疑人员，立即向公安机关报告。
四、搞好旅客住宿登记，检查旅客身份证，发现与公安机关通缉相似的可疑人员立即报告。
五、经常向旅客宣传嫌疑报告制度，教育旅客参与嫌疑报告。
鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日
旅馆信息采集传输制度
一、为了协助公安机关加强人口管理，随时掌握人口流动动态，维护社会秩序，根据有关规定，特制订本制度。
二、旅馆法定代表人为信息采集传输责任人，每天收集住宿旅客信息，通过互联网传输至公安局、治安大队。
三、旅馆必须配备专用电脑，安装互联网，保证信息传输畅通。
四、经常向旅客宣传信息采集传输的必要性，征得旅客的理解和支持。
五、保证信息采集传输的真实可靠性和及时性。
鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日
旅馆值班巡查制度
一、为了保障住宿旅客人身和财物安全，根据公安机关有关规定，特制订本制度。
二、旅馆必须把旅客安全放在首位，时时抓、不松懈。
三、旅馆内执行24小时值班制，固定值班人员。
四、值班人必须与公安机关随时保持联系。
五、值班人员对安全设施随时进行检查，对可疑人员进行监视，并向公安机关报告。
六、旅馆保持安全设置完好无损，如有问题，随时检查维修。
七、值班人员对旅馆内外环境进行定期或不定期巡查，发现危险立即排除，发现可疑人员，立即向公安机关报告。
八、巡查人员应不断学习公共安全知识，并随时向旅客做好宣传。
鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日
第11篇：旅馆规章制度
主要职责
（一）、贯彻执行国家有关旅游业的方针、政策法规和规划；结合本区实际，研究拟订具体的实施办法，经批准后指导实施；
（二）、培育发展旅游市场，组织旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动；
（三）、组织开展辖区旅游资源的普查工作；组织指导辖区重点旅游产品的规划、开发、建设；
（四）、协助辖区内旅游涉外饭店的星级评定、复核和管理；
（五）、监督、检查辖区内的旅游市场秩序、服务质量和旅游从业人员持证上岗；受理旅游投诉、维护旅游经营者和消费者的合法权益；对辖区内的旅游企业进行管理、指导和监督；
（六）、组织实施旅游行业的精神文明建设；
（七）、承办区政府和市旅游局交办的其他事项。
二、工作人员岗位责任制局长岗位责任
一、主持区旅游局全面工作，根据本单位工作职责范围，提出开展和搞好本单位工作的整体计划、设想，带领全体工作人员圆满完成本单位所赋予和区领导交办的各项工作任务。
二、搞好副职之间的工作分工和关系协调。坚持民主集中制，充分调动副职和所属各科、室负责人的积极性、创造性，不断提高班子的凝聚力、战斗力。
三、加强政治、业务学习，不断提高理论水平、领导艺术和业务能力。加强自身建设，联系群众，勤政廉政，反腐保廉，自觉接受法律法纪约束和监督，在各方面起表率作用。
四、关心干部职工，经常开展谈心活动，切实为工作人员解决思想、工作和生活中的实际问题。
五、负责全局有关文稿的审核。
六、深入基层调查研究，每年撰写1篇以上工作研究文章。副局长岗位责任
一、协助局长工作，积极做好本单位的各项工作出谋献策。局长外出时，受局长委托主持全局全面工作。
二、根据内部分工，对自己分管的工作认真组织实施，大胆、负责地处理职责范围内的有关问题。
三、加强与分管单位及有关部门的联系，指导其完成好各项工作任务，帮助其解决各方面的实际问题。
四、坚持民主集中制原则，维护班子团结统一。联系群众，办事公道，坚持原则，清正廉洁，起表率作用。
五、加强政治理论与业务学习，不断提高理论政策水平、领导艺术和业务能力。
六、关心干部职工，帮助工作人员解决思想、工作和生活中的实际问题。
七、深入基层调查研究，每年撰写1篇以上工作研究文章。内设机构正职岗位责任
一、提出本部门的工作计划和实施方案，带领本部门全体人员认真履行岗位职责，及时并保质、保量完成局领导分配的各项工作任务。
二、根据本部门职责和人员的特长、特点，搞好工作分工，落实岗位责任，充分发挥全体工作人员的积极性和创造性。
三、认真抓好本部门工作人员的政治理论和业务学习，经常开展谈心活动，关心其思想、业务进步和生活，切实为部属排忧解难。
四、每月向局分管领导汇报本部门当月工作情况和下月工作计划。组织本部门半年和年终工作总结。负责本部门各种文字材料的把关或草拟。
五、加强自身建设，坚持原则，办事公道，遵纪守法，清正廉洁，起模范带头作用。
六、深入基层调查研究，每年撰写1篇以上工作研究文章。内设机构副职岗位责任
一、协助正职搞好本部门工作，正职外出时，受其委托主持本部门全面工作。
二、积极向正职提出本部门工作意见、建议，促进本部门工作水平。
三、协助正职搞好本部门工作人员的工作分工和政治业务学习团结全体同志优质、高效地完成各项工作任务。
四、发挥表率作用，认真完成好自己分管或承办的具体工作任务。
五、带头学政治、学文化、学业务，不断提高理论政策水平和业务能力，遵纪守法，廉洁奉公，办事公道，服务优良。
六、理论联系实际，深入基层调查研究，每年撰写1篇以上工作研究文章。科员（办事员）岗位责任
一、服从领导分工，履行岗位职责，积极、主动完成好分配给自己的各项工作任务。
二、开拓进取，大胆向领导提出搞好本部门或自己承办工作的建议、设想，充分发挥自己的特长和创造性。
三、加强政治理论、文化和业务学习，不断提高自身整体素质。
四、遵纪守法，廉洁奉公，办事公道，热情为基层和群众服务。
五、深入基层调查研究，每年撰写1篇以上工作研究文章。
三、区旅游局工作人员行为道德规范
一、热爱祖国，坚持党性，忠于职守，勤政为本。
二、遵规守纪，依法行政，实事求是，秉公办事。
三、参与政务，管理事务，搞好服务，兢兢业业。
四、努力学习，开拓创新，精通业务，高质高效。
五、廉洁奉公，先人后已，不贪不占，不卡不拿。
六、行为端正，举止文雅，情操高尚，恪守信用。
七、严于律已，宽于待人，团结协作，顾全大局。
八、谦虚谨慎，戒骄戒躁，胸怀大志，追求进步。
四、服务承诺制度
一、牢固树立“服务基层，服务群众”的思想，认真履行岗位职责，确保工作正常运作。
二、转变机关作风，提高工作效率和服务水平，优质高效完成各项工作任务，坚持做到当日事当日毕。
三、上级一般来文及材料必须在2个工作日内分送有关领导或部门。急、特件即收即办。所有文件经领导阅示后，如需行文处理的，则在2个工作日内办毕。急、特件在第一时间内发出。
四、基层单位的各类请求、报告，一律按程序办理，并及时做好送办、催办工作，其办理结果一般性的必须在9个工作日内回复，急、特事项请示、报告即收、即办、即复。
五、热情接待基层干部群众及来访人员，耐心做好宣传解释工作，使基层干部群众及来访人员满意。
第12篇：做旅馆方案
做旅馆方案
花钱买转让房 优点：
1、免去办工商营业执照、税务登记证、卫生许可证、工商所申请旅馆名称预先核准登记、特种行业登记
2、现成的水电、租赁合同
3、有一批熟悉的常客
4、免去购置电视、电脑、登记系统等费用 缺点：
1、选址错误或者附近工厂搬移等原因导致，客流量减少
2、可能比较老旧，需要从新装修
3、可能出过事故，急需转让
4、面临拆迁等原因 等等
方案一
石岩豪华住宿转让 （10万/300平米）
详情：
21个房间全部带独立卫生间，工业区有2万多人的地方就一家住宿，一个月赚1万以上，可以实地考察
方案二
龙岗旅馆转让（19万/660平米）
详情：
全新装修旅馆，位置在繁华商业街，客流量大，右边是溜冰场，大型超市，左边是大型休闲中心。26间房3600的租金。已租2房一厅的长期房3000元，还剩16间临时客房只要400的房租。每间房带独立卫生间，窗户，客房布置合理，利用空间大，只要住过的都是满意的，价格在30-100不等，回头客比较多。电脑电视空调监控旅业系统全部齐全，无压力，月赚一万4.5。5年合同还剩2年7个月。到期可以续签。 方案三
白石洲旅社急转让（面议/300平米）
详情：
位于深圳南山区白石洲新塘，周边有世界之窗、欢乐谷、益田商场、华侨城，处于白石洲中心区黄金地段,交通十分便利，旅馆共有客房17间，带电视空调独立卫生间，现营业中,保证接手即可盈利
方案四
金门宾馆盈利中低价转让（面议/700平米） 详情：
证照齐全，客源稳定，接受即可盈利。
方案五
深圳宾馆 （10万/300平米）
详情：
客房三十二间带空调，麻将房二间电脑房十间，去年底重新装修，证件齐全
第13篇：旅馆门卫制度
旅馆门卫制度
1、旅馆业一律实行门卫制度，门卫值班员必须坚持对进出旅馆的人员进行验证。
2、凡已登记住宿的旅客进去，必须出示住宿出入证或住宿发票交门卫查验，任何住宿人员不得无理拒绝。
3、凡需进入旅馆会客的非住宿人员，必须出示有关身份的证件，并征得门卫的许可，认真填写会客登记卡后，方可进入到服务员指定的地点会客。
4、晚上十点以后，停止会客，外来的会客者必须离开旅馆。特殊情况，报请本旅馆负责人准许后，可适当延长会客时间。但一定要有进离旅馆时间登记。
住宿登记制度
为了加强宾馆内部治安管理，保障宾馆和住客生命财产安全，严格执行治安管理办法和细则的有关规定，就宾馆旅客住宿登记建立如下制度。
一、户口登记员必须严格履行畜旅业治安管理《细则》的第十一条规定的要求，按十二项工作职责，严格登记旅客入住手续，遵纪守法，不得违法经营。
二、仪表端正，说话和气，热情接待旅客，详细介绍宾馆情况和旅客住宿须知以及宾馆管理制度。
三、认真做好旅客行李，贵重物品，现金交宾馆代保管的动员工作。
四、严格旅客住宿制度
1)国内旅客入住坚持凭法定有效证件详细登记入住。
2)认真做好证件的检查工作，杜绝无证件和伪证件人员混进宾馆，进行违法犯罪活动。
3)不得超越范围接待，港、澳、台外国人入住。
4)严格执行双人房包房制度，两人异地不同工作单位的旅客、户口登记员不得安排两人包房。
5)成年男女要求包房住宿，必须凭本人结婚证，男女双方都在45岁以上，同一户口所在地均可登记住宿。
6)妥善保管好旅客住宿登记表，退房旅客登记表，一式两联配齐，一日一装订，一月扎封妥善保管。
五、认真做好通缉犯罪分子在我宾馆落网。
六、做好交接班制度，做三交接，交接治安管理情况，交接房费收缴情况，交接旅客财物保管情况，做到事事有记载，交接有签名。
七、坚持岗位遵守制度、钻研业务、不断提高政治和业务水平。
第14篇：旅馆内部管理制度
旅馆内部管理制度
一、注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部门，切实消除隐患。
二、认真检查各区域，消除不安全隐患，确保酒店及客人生命财产安全。
三、工作人员在当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全，不要替任何不认识的客人开门，除非接到前厅部的通知及证明。
四、房间清洁卫生有客人进入时，应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符，防止他人误入房间。
五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系，待前台证实身份、通知后方可开门。
六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现，或客房房间有异常情况，房内发现有动物或违禁品，客人情绪变化，生病或特异行动，均需立即报告领导。
七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品，有无客人无意中掉下或错误放置的东西。
八、关门时要拉住门把关门，不可随便拉住门边便关门，避免夹伤手，要检查门是否己锁好。
九、钥匙要小心保管，做到钥匙不离身，不可随便乱丢乱放。下班前安全交给接班人，钥匙不准带离酒店，弄断了的钥匙亦要整体交回。
十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。
旅店旅客住宿登记制度
为了加强宾馆内部治安管理，保障宾馆和住客生命财产安全，严格执行治安管理办法和细则的有关规定，就宾馆旅客住宿登记建立如下制度
一、户口登记员必须严格履行畜旅业治安管理《细则》的第十一条规定的要求，按十二项工作职责，严格登记旅客入住手续，遵纪守法，不得违法经营。
二、仪表端正，说话和气，热情接待旅客，详细介绍宾馆情况和旅客住宿须知。
四、严格旅客住宿制度
1)认真做好证件的检查工作，杜绝无证件和伪证件人员混进旅馆，进行违法犯罪活动。
2)严格执行双人房包房制度，两人异地不同工作单位的旅客、户口登记员不得安排两人包房。
3)成年男女要求包房住宿，必须凭本人结婚证，男女双方都在45岁以上，同一户口所在地均可登记住宿。
五、认真做好通缉犯罪分子在我宾馆落网。
六、做好交接班制度，做三交接，交接治安管理情况，交接房费收缴情况，交接旅客财物保管情况，做到事事有记载，交接有签名。
假日旅店值班制度
一、落实值班制度，经理坚持八小时轮流值班，做到二十四小时有专人负责。
二、值班经理，检查督促上班人员岗位责任制情况，做到坚持查岗，事事有记载，坚持按岗位责任办事，奖罚分明。超级秘书网
三、坚持查房制度，了解住客情况，掌握重点，注意疑点，交接班定时查房。
1)查房时间，住客人数。
2）查房间安全设施。
3）查是否违法犯罪活动。
4)查火源隐患，发现问题及时整改，确保宾馆旅客安全。
四、当班值班人员应坚持守岗位，提高警惕，勤巡视，勤检查，积极协助住宿登记员，楼层服务员，保安员维护岗位秩序，做到本岗位工作有条有理。
第15篇：西塘旅馆汇总
西塘篇：
到嘉兴西站，再去嘉兴汽车北站坐152直接来西塘江南王氏人家:13575321610
西塘私人旅馆住宿收集(希望对你的住宿有帮助) 静怡轩：0573—4565264 西塘镇下西街石皮弄8号石皮弄底的房子，有很雅致的饭堂，颇有“幽巷深处有人家”的味道，不过房间是否有独立卫生设施有待考证。 塔湾临河阁：0573-4565159，13867323058（许先生）西塘镇塔湾街46号，醉园对面。是新刚装修半年的客栈，故特别干净整洁。古色古香都带独立卫生间、空调、24小时热水，楼下临河。“西塘供销合作社”*留下来的大字还保留在外墙上，值得一提的是各个房间的名称，分别是临水居、水印苑、望廊轩、夕照阁,相得意趣，开价80-120。 姚宅：0573-4564734，13655833451（陈姐）西塘镇小桐圩街51号是典型的古代小姐的闺房，不过老楼闺房比较小没有独立卫生设施，据说新楼二楼有一间带临水阳台的大房间（开价138元），不过卫生间也是和隔壁一间公用的。 陈家老宅：0573-4302481，13819359568 朝南埭17号，送子来凤桥与永宁桥之间的烟雨长廊中心段陈家老宅有镇上唯一的酒吧，装饰得很有花样年华的氛围。住宿在酒吧后的院落中，丝瓜爬藤，甚是安静。院中有独立卫生间的房间，可惜唯一临水的那间古屋卫生设施不足。桐村雅居：0573－4566337，13615731468 塔湾街40号老宅深院，院内有很多赏心悦目的盆景。房间中，一楼有一间有明清古式花床和独立卫生间的客房（开价80元）。环秀客栈：0573—4560126 西塘镇下西街112号，环秀桥堍环秀客栈楼上、楼下都有临水的房间，价格在70－100之间。不过卫生设施没有考察过。不知道是否独立。烟雨人家：0573-4568942，13957346205 西塘镇塔湾街9号烟雨人家是新装修的客栈，一共8间房，有独立卫生间和空调。可惜，楼上房间仅侧窗看出去有水。开价100元。明榉坊：0573-4562868，13506831701 西塘鎮塘東街128號明榉坊的老厅堂相当不错，可惜临水的那间二楼古屋也没有独立卫生间（开价80元）。河边客栈：13867369632（顾先生）西塘苏家弄底（临河），靠近环秀桥一共三间房，楼上独立卫生、空调。只要80元。可惜楼下两间就比较小了，公用卫生间。长廊客栈：0573—4564121，13867359532 西塘镇朝南埭2号，烟雨长廊下客栈有房间若干，也有一间临河朝南带阳台、独立卫浴的房间。靠近游船码头和送子来凤桥。如意楼客栈：0573-4566611，13857345756 石皮弄口下西街102号 “如意楼”是古宅裝修不错的，2楼两间房间都有卫生间，淋浴在一楼，可惜不临河，打开窗看到的是街，不过据说有个可以看河的天台。开价90元。丁记：0573—4567734 西塘镇小桐圩街环秀桥堍慎德堂：0573－4565896T 西塘镇下西街79号（种福堂隔壁）江凝聚客栈： 13506832624（江先生）西塘古镇狮子桥旁西塘旅馆：0573—4564422 西塘镇邮电支路口，贵而吵，不宜驴友住！紫宛客栈：13067632457 有一间带独立卫生间和临水阳台的房间乌镇--嘉兴西站--嘉兴北站从汽车北站到西塘车站要40-50分钟-西塘 西塘到杭州
西塘汽车站------嘉兴汽车北站，打个车（10块左右）到嘉兴火车站，做动车到杭州站最好，到杭州南到市区也很远。上午下午都有班次的，最好提早买好火车票，那会更方便。
最晚的动车D5683。发车时间20:44。到杭州时间21:37。西塘——杭州，票价37元。1小时45分钟到。
第16篇：中外合资经营旅馆合同
目录
序言
第一章 合营企业的组成
第二章 饭店的规模及造价标准
第三章 出资总额，出资比例及资本转让
第四章 合营期限
第六章 建造期间合同各方的责任
第七章 董事会
第八章 经营管理机构
第九章 财务会计制度
第十章 劳动管理
第十一章 设备、配件及材料的采购
第十二章 纳税
第十三章 保险
第十四章 违约责任
第十五章 不可抗力
第十六章 争议的解决
第十七章 适用法律
第十八章 合同的变更与解除
第十九章 合同的生效及其它
序言
中国_________公司，根据《中华人民共和国中外合资经营企业法》和中国的其它有关法规，本着平等互利的原则，通过友好协商，同意在中华人民共和国_________省_________市共同投资联合经营饭店，特订立本合同。
第一章 合营企业的组成
1．1 合营双方
_________（以下简称甲方）
注册登记地：_________
法定地址：_________
法定代表姓名：_________
职 务：_________
国 籍：_________
_________（以下简称乙方）
注册登记地：_________
法定地址：_________
法定代表姓名：_________
职 务：_________
国 籍：_________
（如合营者为多方，可按丙，_________方称）
1．2 合营企业的名称和法定地址
合营企业的名称：_________
外文名称：_________
法定地址：_________
1．3 合营企业是在中国建立的，合资经营有限责任公司，是中国的法人。企业的一切经营活动，必须遵守中国的法律，法令和有关条例的规定。
第二章 饭店的规模及造价标准
2．1 饭店的占地面积为_________平方米；饭店的建筑面积为_________平方米。
设：旅馆（其中豪华客房_________套，中档高级客房_________套，普通客房_________套）、各类餐厅、商场、医疗室、健身房、舞厅、停车场、游泳池及娱乐场所各种服务设施。
2．2 饭店还包括以下设施和装置：中央冷暖空调系统，电脑管理控制系统，防火灾自动报警系统，闭路电视和音响系统，锅炉房，洗衣房，水塔，排污系统，汽车队及建造和营业可能需要的其它设备。
2．3 饭店造价标准
普通客房每平方米平均造价_________元；
中档高级客房每平方米平均造价_________元；
豪华客房每平方米平均造价_________元；
其它设施每平方米造价_________元。（注：可根据具体情况制定）
第三章 出资总额、出资比例及资本转让
3．1 合营企业的注册资本为_________元人民币（或合营各方商定的货币）
其中甲方出资_________元，占注册资本_________％；
乙方出资_________元，占注册资本_________％。
3．2 合营各方将以下列方式作为出资
甲方：现金_________元；
土地使用费_________元；
设备_________元；
其它_________元；
共_________元。
乙方：现金_________元；
机械设备_________元；
其它_________元；
共_________元。
3．3 投资范围
饭店土建工程投资：包括房屋及附属设施、建筑费、设计费、水费、工程材料费。
装修、设备家俱等投资：包括物资的购置、包装运输、在建造期间的财产保险费。
开办费：包括员工培训、宣传广告、管理以及其它必要的费用开支。
筹建费：包括筹建资金、银行担保费、建设期间贷款利息。双方筹建人员的工资、奖金、补贴、旅差费、办公费等。
福利设施费：包括职工住宅的征地、拆迁、建造及设备安装等。
不可预见费：经筹建处批准、用于饭店建设开办期间不可预见的开支。
流动资金用于开业周转金。
3．4 合营各方在合营企业得到营业执照后_________天内，分期缴足出资资金，其应付金额和付款期限规定如下：_________
任何一方对其出资额逾期缴付或欠缴均按14．3条办理。
3．5 注册资本的变动
3．5．1 注册资本的增加，转让均经董事会讨论通过，并报原审批机关办理登记手续。
3．5．2 合营一方向第三者转让全部或部分出资额，须经合营另一方同意，合营另一方有权优先购买其转让股份。合营一方向第三者转让出资额的条件，不得比向合营另一方转让的条件优惠。
第四章 利润分配和亏损负担
4．1 合营企业利润在按中国税法纳税后，由董事会决定扣除合营企业的储备基金，企业基金和职工福利基金后，合营各方按出资比例，分享利润，分担风险或亏损。
4．2 合营企业的资产负债，仅以企业注册资本为限。
第五章 合营期限
5．1 合营企业在领取营业执照后，即可以法人身份开始营业，期限为_________年。合营期限届满，合营合同自行终止。
5．2 经合营各方同意，延长合营企业期限，应在合营期满前六个月，向审批机构提出延长申请，每次延长以_________年为限。
5．3 在合营期限届满时，甲方将用_________币购买外国投资者的股份，购买价格另行商定。
第六章 建设期间合营各方的责任
6．1 合营各方各负其责，完成以下各项事宜
甲方责任：
（1）按基本建设进度计划向饭店筹建处提供达到可进行施工的场地，即办理场地征用手续并负责迁移拆除清理地面障碍物。
（2）负责饭店界区以外的三通（通电、通水、通路）及市政配套工程。
（3）协助办理饭店的设计施工方面的报批手续。
（4）协助申请在中国境内采购材料设备等物资的计划指标。
（5）组织合营企业的其它工程设计施工工作。
（6）协助外籍工作人员办理所需入境签证、工作、许可证等手续。
（7）协助合营企业招聘当地的中国籍经营管理人员、技术人员和其它工作人员。
（8）负责办理合营企业委托的其它事宜。
乙方责任：
（1）按3．4的规定，及时将作为出资的机器设备运抵中国港口。
（2）协助办理设计委托，审查设计方案等工作。
（3）协助合营企业招聘外国籍高级管理人员和技术人员。
（4）指派能胜任的工程技术人员和管理人员参加饭店筹建工作。
（6）培训合营企业的经营管理人员和服务人员。
（7）负责办理合营企业委托的其它事宜。
第七章 董事会
7．1 合营企业设立董事会，董事会为合营企业的最高权力机构。董事会由名董事组成，其中甲方_________名，乙方_________名，董事长由甲方委派，设副董事长_________名，由_________方委派。
7．2 董事长，副董事长及董事会的任期为四年。任期届满后，如获继续委派的，可以连任。
7．3 董事会的职权，决议程序及董事会的召开，均按合营企业的章程执行。
第八章 经营管理机构
8．1 合营企业实行董事会领导下的总经理负责制。设总经理一名，由方推荐。副总经理_________名，由甲方推荐_________名，乙方推荐_________名。正副总经理任期为_________年。
8．2 总经理的职责是负责执行董事会的决议，组织和领导合营企业的经营管理工作。副总经理根据合营章程规定协助总经理工作。
合营企业将根据本企业的业务需要，设立部门经理，负责部门业务的日常工作，并对总经理和副总经理负责。
8．3 正副总经理由合营企业董事会任命和免职。正副总经理不得兼任其它公司和企业的总经理和副总经理的职务。各部门经理由总经理任命。
第九章 财务会计制度
9．1 合营企业的财务会计制度应根据中华人民共和国有关法律和财会规定，结合本企业的实际情况加以制定。合营企业注册登记后，应及时到当地财政部门和税务机关备案。合营企业在中国银行开立人民币和外汇帐户，也可以在经批准和指定的国外其它银行开立帐户。
9．2 合营企业的财务会计年度应采用日历年制。自公历每年一月一日起，至十二月三十一日止，为一个会计年度。企业的会计采用国际通用的权责发生制和借贷记帐法记帐。一切记帐凭证，单据，报表，帐簿必须用中文书写（也可以同时用甲，乙双方商定的另一种外文书写）。
9．3 合营公司设总会计师，副总会计师各一名，总会计师的职权和责任按合营企业章程的规定执行。总会计师由_________方推荐、副总会计师由_________方推荐。总会计师，副总会计师均由董事会任命。
第十章 劳动管理
10．1 合营企业职工的雇用、辞退、工资、福利、劳动保护、劳动保险及劳动纪律等事宜，均按《中华人民共和国中外合资经营企业劳动管理规定》和合营企业与个人签订的劳动合同办理。劳动合同订立后，即报当地劳动管理部门备案。
10．2 甲乙方双方推荐及聘用的高级管理人员，工程技术人员的工资及福利待遇等问题由董事会讨论决定。
第十一章 设备、配件的采购
11．1 合营企业为经营所需要的设备、配套件、运输工具和办公用品等，原则上由双方采购，在同等条件下，应优先在中国购买。对需要在国外采购的产品，一般应选择具有国际先进性和适用性的产品。其价格不应超出国际市场的公平价格。
选购前，合营各方应充分酝酿协商，必要时可以公开招标采购。
第十二章 纳 税
12．1 合营企业按照中华人民共和国税法及有关规定缴纳各种税金。
12．2 合营企业的职工按照《中华人民共和国个人所得税税法》缴纳个人所得税。
第十三章 保 险
13．1 合营企业的各项保险均向中国人民保险公司投保。合营企业成立后，由总经理、副总经理向董事会提出企业的保险计划。经董事会讨论决定后，以合营企业的名义办理各种投保手续。
第十四章 违约责任
14．1 合营各方因不履行合同或履行合同义务不符合约定条件，造成合营另一方损失时，受损失一方有权要求赔偿损失或采取其它补救措施。补救措施采取后，未能完全弥补另一方所遭到的损失的，另一方仍有权要求赔偿损失。
14．2 合营一方因违反合同所承担的赔偿责任，应相当于另一方因此而受到的损失，并支付一定数额的违约金。其违约金的计算方法如下：_________。（根据具体情况订）
14．3 合营一方未按期支付合同规定的应付金额，合营企业有权收取迟延支付金额的利息。从逾期的第一个月计算。
上述逾期的利息，以各自出资的货币支付。
第十五章 不可抗力
15．1 合营各方因地震、台风、严重的水灾和火灾战争及其它不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，造成一方延迟履行或无法履行本合同，在符合下列全部规定的情况下，不当作违约处理：
15．1．1 不可抗力事件必须是阻止、阻碍、迟延受事件影响的一方履行合同的直接原因。
15．1．2 受事件影响的一方，在事件发生的情况下，必须已采取了所有能够实施的合理措施。
15．1．3 受事件影响的一方，在遭受事件时，已立即通知合营另一方，并在十五天内以书面的形式提供事故及处理情况，以及迟延履行或无法履行本合同的理由．并由该事故发生地的有关机构出具证明。
15．2 在事件影响结束后，受事件影响的一方必须立即通知另一方。
第十六章 争议的解决
16．1 合同发生争议时，合营各方应尽可能通过协商解决，或经第三者调解解决。当事人不愿协商和调解的，可以提交中国的仲裁机构或双方同意其它仲裁机构。在中国仲裁应遵守中国仲裁机构的仲裁程序，在其它仲裁机构仲裁应遵守该仲裁机构的仲裁程序。
仲裁裁决是终局裁决，对双方都有约束力。
16．2 仲裁费用由败诉方承担，或者由仲裁裁决。
第十七章 适用法律
17．1 中华人民共和国的法律为本合同的适用法律。
17．2 本合同的订立、效力、解释、履行均受中华人民共和国法律管辖。
第十八章 合同的变更与解除
18．1 经合营各方协商同意后，可以变更或修改合营合同，但合营各方必须就此签署书面协议并经原审批机关批准方能有效。
18．2 有下列情形之一的，合营一方有权通知另一方解除合同：
18．2．1 企业发生严重亏损，无力继续经营；
18．2．2 另一方违反合同，以致严重影响订立合同时所期望的经济效益；
18．2．3 另一方在约定期限内没有履行合同，在被允许延迟履行的合理期限内仍未履行合同。
18．2．4 发生不可抗力事件，致使合同的全部义务不能履行；
18．2．5 合同规定的解除合同条件已经出现。
18．3 有下列情况之一的，合同即告解除：
18．3．2 法院判决解除的合同。
18．3．3 双方商定同意解除合同。
18．4 合营任何一方未征得合营他方的书面同意，不能将本合同章程或合同附件规定的权利义务转让给第三者。违反上述规定以任何方式转让的合同均属无效。
第十九章 合同生效及其它
19．1 按照本合同原则订立的如下附件：包括章程、协议、附件等均为本合同的组成部分。本合同条款与附件条款发生矛盾时，应以本合同条款为准。
19．2 本合同经双方法定代表签字后，需经批准，方能生效。
19．3 本合同于_________年_________月_________日由甲乙双方的授权代表在_________地签字。
19．4 本合同用中文和_________文书就，两种文字具有同等效力。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________
法定代表或授权代表（签字）：_________ 法定代表或授权代表（签字）：_________
甲方见证人（签字）：_________乙方见证人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点：_________签订地点：_________
第17篇：旅馆消防预案
消防应急预案
根据《中华人民共和国消防法》和《浙江省消防条例》，为了做好本旅馆的消防工作，落实消防工作“预防为主，防消结合”的基本原则，本着提高全员消防意识，增强自防自救能力，也为了可以应付突发的火灾事故，保障旅馆客人和员工的人身财产安全，保证旅馆消防设备的正常使用和旅馆的正常运营。根据旅馆实际情况，特制定本预案。
一、旅馆情况及消防负责人介绍：
旅馆位于杭州萧山，主体楼是一座四层个人住宅楼，后经改建与重装修改建造成现在的旅馆。其建筑材料为钢筋、混凝土、和砖。
二、旅馆设备消防设施、设备
1、干粉灭火系统。
2、应急照明14个、安全出口2个。
3、灯置式安全疏散指示标志14个。
4、木质防火门4栓。
5、消防灭火器材：干粉灭火器箱7个，干粉灭火器14个。员工入职培训安全消防知识和消防疏散预案，教导员工如何正确使用灭火器材，在开展救援工作，必须注意自我防护。每日巡查和清理各楼层区域内的消防设施与器材。
三、旅馆消防应急疏散预案
制定旅馆消防应急预案的目的：积极推动宾馆和各部门员工，参与火灾预防工作。的火灾应急预案包括报警与接警、成立救灾指
挥部、通报、疏散与救护、组织灭火等内容 ：
1、报警和接警 宾馆每天安排员工进行消防巡视。首先，发现火灾险情（即着火源）。因此，报警与接警是火灾应急方案的第一步。把握好报警的内容和程序，是及时掌握火灾信息，迅速把火灾扑灭在初起阶段的关键。在发生真的火灾，应立即通过手机或电话拨打“119”消防报警电话，向公安消防队报警，并在同一时间通知旅馆最高负责人或值班消防管理员。派专人做好车辆次序的维护，已备消防车和救护车来到时，交通畅通。其它人员要立即做好消防疏导工作。电话报警：报警人必须根据消防要求，详细说明起火地点、起火部位、燃烧物品、火势情况以及自己的姓名、电话号码等。
2、成立救灾指挥部 火灾应急方案牵涉到旅馆所有员工，是旅馆内员工和领导必须高度重视的。因此，在确认火灾发生后，必须立即通知在旅馆的最高负责人，迅速成立救灾指军部，以承担起火灾扑救和人员疏散的指挥工作。旅馆最高负责人为救灾指挥部指挥。救灾指挥部的主要职责是：
（1）根据火势情况通报人员疏散。
（2）掌握火势发展情况及时调集力量，布置救人，疏散物资和灭火、排烟等任务，并检查执行情况。
（3）随时与消防车辆保持联系，汇报火势发展情况、损失、伤亡情况。保障消防车辆全面了解火情。并保证消防车辆可以第一时间顺利到达有利地点及时开展灭火工作。
（4）公安消防队到达以后，及时向公安消防火场总指挥报告情况、服从统一指挥。
3、通报 将火灾情况通知有关部门和人员，疏散通报必须根据 救灾指挥部指挥的命令，向需要疏散的人员发出通报。
(1）疏散通报应根据火情的发展决定向部分区域还是向全楼通报。通报次序：首先是着火层；其次是着火层以上各导；再次是有可能蔓延的着火层以下的楼层。
(2）通报的方式有逐层 敲门通报等。
4、疏散和救护
(1）疏散就是按事先规定的道路，将人员疏散到安全地带。要
使疏散有条不紊地进行，就必须明确分工。一但火灾发生，要有专人在消防楼梯上等待。提醒客人用湿毛巾或湿衣服捂住口鼻。弯腰俯身根据消防指示灯的提示选择最近的消防通道逃生。
(2)在带领客人疏散时，必须逐房清理，不让一人遗漏。 (3)疏散中，管理人员应携带好当天客人情况，认真清点客
人人数并看护、安慰好客人，不让其走散或返回起火现场。
(4）在疏散的同时，保证客人到达安全的地点。阻止客人再次进入火灾现场。做好客人的情绪安抚和安置工作。
(5）作为旅馆的每一名员工，必须掌握科学的疏散次序。
1、先疏散着火房间，后疏散着火房间相邻房间。
2、先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面。
3、指导青壮年冲过烟雾沿安全楼梯疏散；护送行动不便人 员从消防梯疏散。
5、组织灭火
组织灭火是扑灭火灾的关键，而有效地灭火，就必须有一个强有力的灭火指挥组，来指挥灭火战斗。灭火组的职责是深入火场，有效地控制、扑灭火灾。现场参与救火的人员，应积极参与紧急救援工作，服从指挥人员的指挥与调度，有救援经验的人员要及时赶到事故现场，参加灭火救援，其他人员应保持现场的次序，配合救援人员工作，并注意保护事故现场，事后配合调查组堆事故进行调查。
旅馆员工必须注意应急方案的平时演练，使之成为紧急情况 下能够迅速实施、配合默契的消防程序。只有这样才能有备无患，严阵以待地掌握与火灾斗争的主动权。
消防应急预案
杭州萧山坎山建江旅馆
第18篇：开办旅馆申请书
篇1：开 办 旅 馆 业 申 请
开 办 旅 馆 业 申 请
一、给 消 防 局 的 申 请 书
申请
尊 敬 的 x x 县 消 防 大 队 ：
申 请 人 （ 姓 名 ） ： 张 x x ， 性 别 ： ， 职 业 ： ， 身 份 证 号码 ： ， 现 住 本 市 （ 县 ） 路 号 幢 室 。
申 请 人 （ 姓 名 ） ： 李 x x ， 性 别 ： ， 职 业 ： ， 身 份 证 号码 ： ， 现 住 本 市 （ 县 ） 路 号 幢 室 。
申 请 人 （ 姓 名 ） ： 孙 x x ， 性 别 ： ， 职 业 ： ， 身 份 证 号码 ： ， 现 住 本 市 （ 县 ） 路 号 幢 室 。
申 请 人 张 x x、李 x x、孙 x x 拟 在 x x 路 x x 号 开 办 x x 旅 馆 从 事 旅 馆 经 营 活 动 ，现 已 承 租 x x 路 x x 号 综 合 楼 25 层 （ 附 租 赁 合 同 ） ， 并向 x x 县 工 商 局 申 请 办 理 “ x x 旅 馆 ” 的 营 业 执 照 。
拟 开 办 的 x x 旅 馆 的 资 金 来 源 由 张 x x （ 为 法 人 代 表 ）、李 x x、孙 x x 三 人 以货 币 形 式 合 伙 共 同 出 资 ， 共 计 人 民 币 伍 万 元 整 （ 附 合 伙 协 议 一 份 ） ， 其 中 张 x x 占 4 0 % 的 股 份 ， 李 x x、孙 x x 各 占 3 0 % 的 股 份 。
拟 开 办 的 x x 旅 馆 建 立 了 安 防 管 理 系 统 ： 旅 馆 内 附 设 有 保 安 值 班 室、楼 层 对讲 系 统、电 视 监 控、防 护 窗、
路 灯、楼 梯 过 道 灯、夜 间 保 安 巡 逻 制 度 ， 并 设 置 围墙 围 栏 封 闭 。
为 加 强 管 理 ， 申 请 人 还 制 定 了 旅 馆 住 宿 登 记 制 度 （ 登 记 验 证 制 度 ）、值 班 巡视 制 度 （ 安 全 值 班 检 查 制 度 ）、消 防 安 全 管 理 制 度 （ 含 消 防 安 全 责 任 制 ）、旅 馆治 安 管 理 制 度、旅 馆 前 台 旅 客 资 料 登 记 上 传 制 度、旅 客 财 物 保 管 制 度、旅 馆 安 全保 卫 制 度、旅 馆 情 况 报 告 制 度、旅 馆 卫 生 制 度、消 毒 制 度 等 配 套 制 度 （ 附 x x 旅馆 管 理 制 度 ） 。
目 前 消 防 设 施 已 经 验 收 合 格 ， 已 具 备 开 办 条 件 ， 特 向 贵 局 申 请 办 理 旅 馆 特 种行 业 经 营 许 可 证 。申 请 人 承 诺 在 今 后 经 营 过 程 中 将 严 格 遵 守 国 家 的 法 律 法 规 ， 服从 公 安 及 其 他 相 关 部 门 的 管 理 ， 文 明 守 法 经 营 ， 请 予 批 准 为 感 。
此 致
申 请 人 ： 张 x x、李 x x、孙 x x 年 月 日 篇2：开办家庭宾馆申请书
开办家庭宾馆申请书
汉阴县公安局治安大队：
申请人： ，男，现年 岁，汉族，农民，住 。 申请人全家四口人，无职无业，无固定收入，还要供养儿子上大学。申请人家自有新建房屋五层十间，全是贷款建成。为不给社会增加负担，现要求利用家庭自有住房宽裕的条件，创办一个家庭宾馆，对外开展经营服务。本人将严格遵守旅馆业的管理规定，保证做好安全工作，按照公安和工商部门的要求，开展家庭旅馆的经营业务，自觉交纳有关税费，并做到文明经营，安全经营。
特此申请，请予批准。
申请人： 2014年3月16日 篇3：旅馆业申请书
旅馆业申请书
瓮安县公安局治安大队： 我叫赵丽萍，女，生于1976年9月19日，身份证号：522725197609191646，户籍所在地：贵州省瓮安县雍阳镇文峰路中路142号楼3号，暂住地：星辰国际，现自筹资金100万，拟准备在华都嘉苑8号楼三楼开设酒店，该场所内设置房间19间，床位25张，安装视频监控7个，设置灭火器8个，消防栓3个，安全通道2个，制定了旅馆业相关制度，现已取得公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证等相关证照，按照相关规定，特向公安机关申请办理特种行业许可证，望批准为谢。 此致 ！
申请人：
年 月 日
篇4：开办旅馆业申请(消防安全证明申请、特种行业经营许可证申请报告) 开办旅馆业申请（消防安全证明申请、特种行业经营许可证
申请报告）
一、给消防局的申请书
申 请
尊敬的xx县消防大队：
申请人（姓名）：张xx ，性别： ，职业： ，身份证号码： ，现住本市（县） 路 号 幢 室。
申请人（姓名）：李xx ，性别： ，职业： ，身份证号码： ，现住本市（县） 路 号 幢 室。
申请人（姓名）：孙xx ，性别： ，职业： ，身份证号码： ，现住本市（县） 路 号 幢 室。
申请人张xx、李xx、孙xx拟在xx路xx号开办xx旅馆从事旅馆经营活动，现已承租xx路xx号综合楼2-5层（附租赁合同），并向xx县工商局申请办理“xx旅馆”的营业执照，现向贵消防大队申请开业消防安全检查，请予检查并出具符合消防安全的证明文件，以便申请人能够及时办理特种行业经营许可证等其它相关许可证及执照，盼贵消防大队给与支持。
此致
申请人：张xx、李xx、孙xx 年 月 日
二、特种行业经营许可证申请报告
申 请 报 告
尊敬的xx县公安局：
申请人（姓名）：张xx ，性别： ，职业： ，身份证号码： ，现住本市（县） 路 号 幢 室。
申请人（姓名）：李xx ，性别： ，职业： ，身份证号
码： ，现住本市（县） 路 号 幢 室。
申请人（姓名）：孙xx ，性别： ，职业： ，身份证号码： ，现住本市（县） 路 号 幢 室。
申请人张xx、李xx、孙xx拟在xx路xx号开办xx旅馆（床位数拟为xx个）从事旅馆经营活动，现已承租xx路xx号综合楼2-5层（附租赁合同），并向xx县工商局申请办理“xx旅馆”的营业执照。
拟开办的xx旅馆的资金来源由张xx（为法人代表）、李xx、孙xx三人以货币形式合伙共同出资，共计人民币伍万元整（附合伙协议一份），其中张xx占40%的股份，李xx、孙xx各占30%的股份。
拟开办的xx旅馆建立了安防管理系统：旅馆内附设有保安值班室、楼层对讲系统、电视监控、防护窗、路灯、楼梯过道灯、夜间保安巡逻制度，并设置围墙围栏封闭。
为加强管理，申请人还制定了旅馆住宿登记制度（登记验证制度）、值班巡视制度（安全值班检查制度）、消防安全管理制度（含消防安全责任制）、旅馆治安管理制度、旅馆前台旅客资料登记上传制度、旅客财物保管制度、旅馆安全保卫制度、旅馆情况报告制度、旅馆卫生制度、消毒制度等配套制度（附xx旅馆管理制度）。
目前消防设施已经验收合格，已具备开办条件，特向贵局申请办理旅馆特种行业经营许可证。申请人承诺在今后经营过程中将严格遵守国家的法律法规，服从公安及其他相关部门的管理，文明守法经营，请予批准为感。
此致
申请人：张xx、李xx、孙xx 年 月 日
篇5：开办鸿源宾馆申请报告
开办鸿源宾馆申请报告
兴义市公安局：
我是鸿源宾馆，本宾馆为李贵芬经过自筹资金30万元人民币投资比例为100%的个人独资非星级宾馆，本宾馆共有客房14间，床位20个，安防设施建设己通过消防部门验收合格。
现己经过工商部门核准《企业名称预先核准通知书》内附法定人李贵芬身份证复印件，及无故意犯罪记录证明。
本宾馆位于兴义市瑞丰四街19号，房产证复印件、消防部门《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》，桔山派出所出具安装旅馆业信息系统及报警设施。 内附鸿源宾馆的方位图及内部平面图，突发时间应急救授预案，验证登记、安全保卫值班巡查、消防安全、嫌疑报查、财务保管、会客登记信息采集传输、治安防范教育培训等各项安全管理制度己经框裱悬挂上墙。
以上所属兴义市鸿源宾馆特向贵局申办《特行许可证》望贵局给予批准为谢！
特此申请
申请人：李贵芬
2013年10月8日
房屋建筑竣工验收报告
此房屋由本人自筹资金建造，本房屋属于拆老房建新房结构，没有竣工验收证明。
第19篇：开办旅馆申请书
开办旅馆申请书3篇
（223字）
汉阴县公安局治安大队：
申请人： ，男，现年 岁，汉族，农民，住 。
申请人全家四口人，无职无业，无固定收入，还要供养儿子上大学。申请人家自有新建房屋五层十间，全是贷款建成。为不给社会增加负担，现要求利用家庭自有住房宽裕的条件，创办一个家庭宾馆，对外开展经营服务。本人将严格遵守旅馆业的管理规定，保证做好安全工作，按照公安和工商部门的要求，开展家庭旅馆的经营业务，自觉交纳有关税费，并做到文明经营，安全经营。
特此申请，请予批准。
申请人：
20xx年3月16日
开办旅馆申请书三：开办旅馆业申请 （314字）
尊敬的xx县消防大队：
申请人（姓名）：张xx，性别：，职业：，身份证号码：，现住本市（县）路号幢室。
申请人（姓名）：李xx，性别：，职业：，身份证号码：，现住本市（县）路号幢室。
申请人（姓名）：孙xx，性别：，职业：，身份证号码：，现住本市（县）路号幢室。
申请人张xx、李xx、孙xx拟在xx路xx号开办xx旅馆从事旅馆经营活动，现已承租xx路xx号综合楼2-5层（附租赁合同），并向xx县工商局申请办理“xx旅馆”的营业执照，现向贵消防大队申请开业消防安全检查，请予检查并出具符合消防安全的证明文件，以便申请人能够及时办理特种行业经营许可证等其它相关许可证及执照，盼贵消防大队给与支持。
此致 申请人：张xx、李xx、孙xx
年月日
第20篇：开办旅馆申请书
开办旅馆申请书
开办旅馆申请书一：开办旅馆的申请书
公安局：
申请人（姓名） ，性别： ，职业： ，身份证号码： ，现住本市（县） 路 号 幢 室。 申请人拟在 处从事旅馆经营活动，目前消防设施已经验收合格，已具备开办条件，特向贵局申请办理旅馆特种行业经营许可证。申请人承诺在今后经营过程中将严格遵守国家的法律法规，服从公安及其他相关部门的管理，文明守法经营，请予批准为感。
申请人（签名）：
年 月 日
>开办旅馆申请书二：开办家庭宾馆申请书>>（223字）
汉阴县公安局治安大队：
申请人： ，男，现年 岁，汉族，农民，住 。
申请人全家四口人，无职无业，无固定收入，还要供养儿子上大学。申请人家自有新建房屋五层十间，全是贷款建成。为不给社会增加负担，现要求利用家庭自有住房宽裕的条件，创办一个家庭宾馆，对外开展经营服务。本人将严格遵守旅馆业的管理规定，保证做好安全工作，按照公安和工商部门的要求，开展家庭旅馆的经营业务，自觉交纳有关税费，并做到文明经营，安全经营。
特此申请，请予批准。
申请人：
20XX年3月16日
>开办旅馆申请书三：开办旅馆业申请 >>（314字）
尊敬的XX县消防大队：
申请人（姓名）：张XX，性别：，职业：，身份证号码：，现住本市（县）路号幢室。
申请人（姓名）：李XX，性别：，职业：，身份证号码：，现住本市（县）路号幢室。
申请人（姓名）：孙XX，性别：，职业：，身份证号码：，现住本市（县）路号幢室。
申请人张XX、李XX、孙XX拟在XX路XX号开办XX旅馆从事旅馆经营活动，现已承租XX路XX号综合楼2-5层（附租赁合同），并向XX县工商局申请办理“XX旅馆”的营业执照，现向贵消防大队申请开业消防安全检查，请予检查并出具符合消防安全的证明文件，以便申请人能够及时办理特种行业经营许可证等其它相关许可证及执照，盼贵消防大队给与支持。
此致
申请人：张XX、李XX、孙XX
年月日
