推荐第1篇：电子商务网站建设策划书
电子商务网站建设策划书没有一成不变的格式，它依据网站建设的不同要求，在策划的内容与编制格式上也有变化。但是，从策划的一般规律来看，其中有些要素是共同的。
网站建设策划书的基本结构可分为以下几项。
封面
策划书的封面可提供以下信息：1 策划书的名称2 被策划的客户3 策划机构或策划人的名称4 策划完成日期及本策划适用时间段5 编号
前言
前言或序言是策划书正式内容前的情况说明部分，内容应简明扼要，最多不要超过500字，让人一目了然。其内容主要是：1接受委托的情况。如：*公司接受*公司的委托，就**年度的广告宣传计划进行具体策划。2 本次策划的生要性与必要性。3 策划的概况，即策划的过程及达到的目的。
目录
目录的内容也是策划书的重要部分。封面引人注目，前言使人开始感兴趣，那么，目录就是务必让人读后了解策划的全貌。目录具有与标题相同的作用，同时也应使阅读者能方便地查寻营销策划书的内容。
正文
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网（Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重
视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间，负责人等。
十、费用明细
各项事宜所需费用清单。
结束语
结束语在整个策划书中可有可元，它主要起到与前言的呼应作用，使策划书有一个圆满的结束，不致使人感到太突然。
附录
附录的作用在于提供策划客观性的证明。因此，凡是有助于阅读者对策划内容理解、信任的资料都可以考虑敖附录。但是，可列可不列的资料还是以不列为宜，这样可以更加突出重点。
附录的另一种形式是提供原始资料，如消费者问卷的样本、座谈会原始照片等图像资料。 附录也要标明顺序，以便阅读者查找。
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韶 关 学 院
《电子商务网站建设》策划书
2012－2013学年第1学期
题目：服装公司电子商务网站建设策划书
组长学号姓名： 组员学号姓名：组员学号姓名：系（院）：计算机科学学院专业：信息管理与信息系统班级：指导教师姓名及职称：起止时间：
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板栗食品公司网站策划书
目录
第一章
1.1板栗深加工市场分析及特点
1.2板栗深加工竞争者分析
1.3xx企业自身分析、概况、市场优势
第二章
2.1建设网站目的
2.2建设网站的功能定位
2.3网站应达到的目的和作用
第三章
3.1网站实施方式原则及原因
3.2选择操作系统及分析
3.3网站安全防护
3.4动态程序及相应数据选择
第四章
4.1确定网站的结构导航
4.2确定网站整合功能
4.3确定导航子栏目
4.4确定网站内容的实现方式
第五章
5.1网页设计
5.2新技术采用内容
5.3网页改版计划
第六章
6.1网站建设费用初步预算
6.2性价比研究
第七章
7.1网站测试文字图片等
7.2程序数据测试
7.3链接测试
第八章
8.1网站发布方式选择
8.2网站推广方案
1.1板栗深加工市场分析及特点
一世界板栗产量及市场需求状况
中国板栗商务网内部资料显示，板栗主要出产自国日本韩国土耳其意大利西班牙法国葡萄牙美洲等一些国家和地区。全球板栗市场需求依然保持在200万吨以上水平，仍然处于供小于求的状态。
二中国板栗产量，板栗种植发展态势及市场需求
中国板栗总产量占全球产量65-70%左右，据中国板栗商务网统计，内地市场板栗需求在80万吨左右，板栗市场已经出现供大于求的局面，板栗销售形势依然严峻。
三中国板栗市场基本构成及价格趋势
板栗产量逐年攀升，板栗消费市场也逐渐扩大，但是总体来看，中国板栗市场发展还处于相对落后的阶段。
四2012年板栗市场趋势
整体来看，全国板栗价格趋势于稳定，贴近板栗实际的市场价值。中秋节前后，板栗集中上市，板栗走量大，价格稳定，之后，价格小幅走高，交易量逐渐萎缩。
五板栗市场发展展望
板栗产业发展如火如荼，各地板栗产量节节攀升，大力发展板栗深加工，板栗深加工市场拓展的一个有益的尝试，前景广阔
1.2板栗深加工竞争者分析
该公司在销售板栗的主要竞争对手是xx本地的板栗销售公司，比如xx，虽说江苏本地的板栗种植地不多，但是离xx的距离近则是很大的优势，也成为该公司的直接竞争对手。这些公司均已开展深加工产业，并陆续开展了网上电子商务。
1.3xx企业自身分析、概况、市场优势
SWOT分析
劣势:该公司在销售上一直是以单纯依赖原料销售为主，不能实现加工增值，经济效益难以得到充分发挥。世界上亦有相当多的国家和地区也生产板栗，其竞争力不容忽视。 机会:该公司板栗的种类多，质量好，销售市场广阔，信息齐全。
威胁:资金不足,国家的相关政策不够完善
优势:1.遵化市，毗邻京津承秦地区，属京津唐承秦腹地，交通便利。
2.地处河北省东北部燕山南麓，北倚长城，在北部十乡镇已建成东西长百华里的板栗森林带，适宜板栗生长，生态环境较好。
3.遵化拥有20000公顷的板栗种植面积，全市板栗年产量12270吨，有持续而稳定的板栗供给源且供销机制完善。
4.京东板栗带着它的文化走向祖国大江南北并逐步走出国门且得到了充分的肯定。近年来政府对果农的政策支持极大的调动了果农的生产积极性。特别是国家对遵化板栗产业的高度肯定更是极大的促进了板栗产业的发展。遵化市已被省林业局命名为“优质板栗生产基地”、被国家林业局命名为“中国板栗之乡”。
5.消费观念和消费结构的改变为板栗的销售提供了良好的发展前景。日益富裕的生活，使居民更注重健康饮食及娱乐，板栗的多重营养价值恰好迎合了人们的需求。板栗的顾客群体广泛，既有个体购买者，以旅游者为主，又有营销中间商的成批量订购，更有长年合作的国外客户。
6．现代科学技术的日臻成熟，为长远发展提供了强有力的保障，
根据SWOT分析法得出:
利用优势，回避劣势，抓住机会，减小威胁。该公司板栗产业未来发展应以市场开拓型战略
和经营扭转型战略为最优SWOT战略组合，为确保战略任务完成，应大力开展板栗深加工、开展电子商务。
第二章
2.1建设网站目的
开展板栗销售的电子商务，借助互连网渠道进行网络营销，建立网站及网络营销点，使其有多方位的营销渠道，及时向顾客提供全面可靠的销售信息，加大企业宣传力度。
2.2建设网站的功能定位
网站为企业型网站。
2.3网站应达到的目的和作用
建立电子商务网站后起到企业宣传、招商与客户维护、企业内部使用、营销渠道功能、顾客沟通与维护等作用
第三章
3.1网站实施方式原则及原因
选用租用虚拟主机，降低成本
3.2选择操作系统及分析
选择Linux最大的优点自然是开源，既是开源也就意味着其改进性和定制性很突出，各行各业的软件都能找到很多。可以个人使用，亦可安装服务作为服务器，不论是安全性还是性能，都能通过源代码的调节进行最优化。
3.3网站安全防护
由专业公司代劳
3.4动态程序及相应数据选择
选择程序ASP，数据库ACCESS
第四章
4.1确定网站的结构导航
网站名称:金源食品公司
含义：民以食为天，食品是财富之源
域名：http：//wwwjinyuan.com
Logo：
金源
广告词：金源板栗，健康之源
结构导航包括：网站首页、关于我们、食品系列、人才战略、营销网络、联系我们。
4.2确定网站整合功能
FLASH引导页、网上购物系统。
4.3确定导航子栏目
关于我们中包括：品牌故事、公司简介
食品系列中包括：甘栗产品、其他产品
人才战略中包括：人才理念、招聘职位、员工培训、福利政策等。
4.4确定网站内容的实现方式
产品中心使用使用静态页面，营销网络采用列表方式。
第五章
5.1网页设计
5.2新技术采用内容
公司会进行国际合作与业务，采用中英文两种语言版面
5.3网页改版计划
建立电子商务网站后。为摆脱以往成旧的传统网站模式，展示新的企业形象，根据访客的体验、搜索引擎等因素进行改版。改版前做好需求调查。导航条要合理安排，对客户深度分析：对原有网站整体诊断分析，并总结存在问题，制定实施改版方案；针对改版后的网站进行用户满意度调查，及时修改纠正改版后不太合理之处，保证最大限度地满足目标用户的所有需求。自定义各频道、各栏目、每个单页Meta标签，提高百度快照排名。
第六章
6.1网站建设费用初步预算
网站设计人员按小时收费。每页定价，按每页单位收取率，最低至200元/页，5页以上起定。电子商务网站的范围可以从非常简单到非常复杂。这些网站通常从12000元左右可以高达2万元取决于复杂性
6.2性价比研究
根据对比数家网站报价，最终选取了最适合中小企业的网站建设方案。
第七章
7.1网站测试文字图片等
图形测试的内容有：
验证所有页面字体的风格是否一致，背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配，图片的大小和质量也是一个很重要的因素。
7.2程序数据测试
数据库起着重要的作用，在使用了数据库的Web应用系统中，一般情况下，可能发生两种错误，分别是数据一致性错误和输出错误。针对这两种情况，可分别进行测试。
7.3链接测试
链接测试可分为三个方面： 1.测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面；
2.测试所链接的页面是否存在.3.保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的URL地址才能访问。
第八章
8.1网站发布方式选择
利用搜索引擎或专业网站等发布公司信息
8.2网站推广方案
诚恳的申请友情链接，软文推广，把文章发布到相关网站，把网站提交到导航站、目录站等
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真维斯电子商务网站建设策划书
为了使本企业充分利用网络的优势，增强本企业在现代经济环境下的竞争力，使本企业更好地为客户提供更全面的服务，现策划建设美特斯邦威的电子商务网站。
一、网站建设的总体目标
1、企业建设电子商务网站的目的
企业建立网站：可以利用网络优势，可以整合企业资源，改造传统业务，提高企业管理效率，降低运作成本，增强市场竞争力，提高经济效率，从而促进企业的发展并提高市场占有率。同时，网站的建立可以提升企业形象，开拓国内国际市场，紧跟时代潮流，建立新型的商务管理模式，从而引领企业进入电子商务领域，为企业客户踢狗更完善的服务，加强企业与社会之间的信息联系，改善内部管理，提高运营效率。
2、网站建立所采用的实施模式
我个人认为，电子商务网站的建设不应该一步到位，而是要分阶段实现不同的目标。因为当今社会的变化非常快，我们只有不断适应，不断调整，才能紧跟潮流的脚步，才能在市场中立于不败之地。在网站上我觉得应该实现所有商品的一起销售，如果只实现一部分商品在网上销售的话，有些客户并不能买到自己所需的产品，给一些客户带来一些困恼，这样就会减少销售量，降低客户的购买欲望，这样不利于企业电子商务网站更好更快的发展。我觉得在网站上应该先实现部分功能，因为对于一个新建立的网站，一下子实现所有的功能，可能有些困难。先实现一些主要功能就得，其他的留着以后慢慢完善。
3、企业建设电子商务网站的预期收益
企业通过这样一个电子商务网站，可以在一个月之内收回成本，可以在三个月内产生利润，并且在半年以后可以得到可观的利益。
二、网站建设的利益分析
1、有利于提高企业的市场竞争力
随着Internet的迅速发展和我国加入世界贸易组织，21实际我国将成为世界极具影响力的经济强国已成趋势，企业建立电子商务网站无疑将提高企业在现代经济环境下的竞争力。同时，建立企业网站是传统经营转向电子商务化的最直接的突破口，是企业面向全球宣传产品和企业形象的大窗口。
2、有利于提高企业品牌的知名度
捷足先登电子商务的企业，将加深企业在客户心目中的印象。能很好的使企业和产品形象跟上时代潮流，从而有助于提高企业及其产品品牌的知名度。
3、有利于增加企业的业务量
传统的企业营销主要采用企业走出去找客源的方式，既费时又费力。如果企业有了自己的网站，就客源让潜在的客户通过企业经营范围或地区
查询搜索到企业的网站，并得到他们要的资料，再通过电子邮件或电话、传真等方式主动找企业联系。同时，随着网站功能的提升，可以逐步实现网上的销售与订购，从而降低成本，获得更多的业务量。
4、有利于提高产品服务的水平
Internet可以提供全天24小时服务，可以及时更新网页内容，网页的更新可在几分钟内完成；可以提供网上订单、网上付款、网上反馈等互动方式；可以快捷方便地与各地客户或代理商保持联络。这些都有利于提高产品售前和售后服务的水平，更好地满足顾客的需求，从而更容易建立良好的顾客关系，提高顾客的忠诚度。
5、有利于节约企业的资源及成本
可以通过无纸化的网页取代传统的产品介绍等大量且昂贵的印刷品；可以利用网络进行客户订单的传递，发布最新产品介绍的有关资料等。另外，电子商务网站可以节省人力成本、交易成本、运营成本、仓储成本和信息管理成本等。
6、有利于简化业务联系
Internet可以使买卖双方足不出户就能完成产品咨询、贸易磋商、讨价还价与产品订购，既节省了时间，也节省了业务费用，从而有利于简化业务联系。
7、其他可能带来的利益
电子商务网站可能带来的其它利益包括保存企业的经营记录，吸引新的雇员，保持市场份额，了解市场，提供个性化服务，提供更加快捷的沟通方式，便于企业走向国际市场等。
三、网站建设的规模设想：
真维斯电子商务网站主要是针对年轻人，具有较大的潜在购买力，因此将建设成一个大型的电子商务网站，真维斯拥有者许多的经营实体店，所以我们设想网站的规模应该与 实体店的规模相当。
我们将逐步实现对网站的完善：
第一阶段：在3个月内完成电子商务网站的初期建设，实现真维斯的服装能够使顾客在网上查询。
第二阶段：在一年内完成电子商务网站的中期建设，实现服装的网上订购，支付及相关的货物配送等功能。
第三阶段：在 两年内完成电子商务网站的后期建设，实现服装的网上评论，样式推荐，个性化推荐。
四、网站建设的定位设想：
真维斯电子商务网站以企业产品网络营销为主同时以树立形象为辅的特色网站，我们想通过真维斯这一时尚的服装网站来更好的宣传自己的品牌，扩大销路，使自己的产品走向世界，吸引潜在的顾客需求，扩大消费。是自己的利润达到最大化，并且可以实现网上在线，离线的订购，可以让顾客随时都能订购他们想要的服装，以便我们更好的服务于顾客。与此同
时，我们将会对顾客提出的要求和建议作出回答，以便更好的服务于他们，同时我们也将赢得了在网上拥有着良好服务的好评。
五、网站的目标客户群分析
真维斯面对的主要目标客户群，是18-25岁的年轻人，他们时尚新潮、个性张扬。美特斯邦威一直认为，服装的核心竞争力就是品牌，因此，在品牌打造方面，真维斯可谓是煞费苦心，主要在三个方面做出了较好的表现：
第一，是品牌定位的精准。真维斯的品牌口号是&l dquo;不走寻常路”，既将企业本身的经营战略表现到位，而且将18-25岁年轻人那种追求时尚新潮、追求张扬个性的特点，表现得淋漓尽致。
第二，是在品牌代言人的选择上，真维斯既是大手笔，同时，又非常擅于选择代言人。公司成立初期，周成建是以自己个人形象做推广，2001年，在确定“不走寻常路”的品牌内涵之后，真维斯邀请当红明星郭富城代言，2003年，邀请周杰伦代言，之后潘玮柏、张韶涵相继成为其时尚顾问。美特斯邦威定位于年轻人，这些具有超强人气的代言人对消费者的影响力，被顺利地借用到了美特斯邦威的品牌身上。
第三，美特斯邦威围绕代言人所进行的一系列品牌公关活动，也可谓是相当到位。比如，在郭富城代言时，广告主题曲《不寻常》打入排行榜；2003年在周杰伦代言时，赞助周杰伦的个人演唱会，并利用演唱会进行互动活动，通过这一系列围绕代言人而展开的公关活动，将美特斯邦威的品牌和广告语“不走寻常路”快速地打入了消费者的心
六、网站建设的主要工作
在过去互联网迅速发展的两年里，在Ｂ2Ｂ、Ｂ2Ｃ、Ｃ2Ｃ等电子商务的助推下，不凡有很多传统服装企业开展网络营销起得很大突破的成功案例。然而，虽说，这些交易都是通过网络进行的，可交易的对象也仅限于实行服装，很少服装企业会想到，在网上卖虚拟服装照样有大的发展前景。
做为休闲品牌的美特斯邦威，把目标瞄准了另外一个100%年轻时尚群体——“劲舞”玩家。而且“劲舞”这款网络游戏同时在线人数高达几十万人，并不次于ＱＱ秀平台，这对于美特斯邦威来讲，拓展形象，提升品牌，促进销售有更多的可操作空间。因为“劲舞”里面跳舞的女孩子所穿的衣服相比QQ 秀更真实，游戏中所展示的是立体服装，消费者能够想象出来自己穿上好会是什么效果。在实际市场运作中，美特斯邦威更把营销开展到了网上网下，消费只要购买美特斯邦威衣服，就可得到赠送的劲舞服装。然后美特斯邦威给劲舞所属的游戏公司返利。这是一项双赢的合作，对双方都有很大的好处。在劲舞商城里添加一个美特斯邦威专区就可以让玩劲舞的玩家知道这一活动。
此外，真维斯一方面是利用现有的taobao、paipai等b2c平台，另外一方面还在自己在网络上建服装专卖店，这个网络平台的构成包括：网络销售平台，自主广告平台，服装业咨询平台，互动平台，平台之间相互联系，引入了商务即时通讯系统。各平台之间相互提供支持，成为一个立体的全效营销平台。如今的真维斯，已于去年8月28日成功上市，对于未来的发展，依旧野心勃勃。公司董事长周成建希望用上市募集资金开始B2C网络建设以及渠道拓展。
随着越来越多的品牌服装企业的涉足网络营销，势必会对传统的网下营销造成不小的冲击。企业只有及早改变营销方法，抢夺网络营销高地，才不致于在以后的市场竞争中处于被动挨打的劣势。
七、项目所需的时间及人力资源估算
八、网站建设的经费估算
1.一次性投入经费
2.日常维护所需经费
李姣：网站建设的总体目标和网站建设的利益分析 游霞：网站建设的规模设想和网站类型的定位设想 唐榕：网站的目标客户群分析和网站建设的主要工作
郭照坚：项目所需时间及人力资源估算和网站建设的经费估算
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吉林大学珠海学院
网页设计
创意家具公司网站策划书
系别： 物流与信息管理系 专
学业生名姓称： 电子商务 名： 杨乐善
学号： 13091427 指导教师姓名、职称： 孟显勇 讲师
完成日期2011 年 6月 16日
目录
1、家具行业的市场分析 ....................3
2、家具电子商务的发展现状....................3
3、创意家具公司的现状 ....................4
4、建立创意家具公司网站的目的及功能 ...............4
5、创意家具公司网站的服务对象 ...................4
6、创意家具公司网站的整体结构 ...................5
6.1网站的导航系统 ........................5
6.2功能模块 .....................5
6.3网站首页 .....................5
6.4主要栏目 .....................5
6.5 网站的风格设计 .......................6
7、创意家具网站的维护 ....................6
8、创意家具网站的测试 ....................6
9、创意家具网站的发布于推广 ................6
10、网站建设日程表..........................7
11、建立网站的费用明细 .........................7
1、家具行业的市场分析
我国家具业伴随多方面需求因素的影响，多年来一直保持着10%—15%的年增长速度在增长。分别受到了房地产的开发、消费者的采购模式等需求因素的影响。房地产的开发：居民们所住的房子由粗胚房转变为精装房。消费者购买家具的形式由从之前的零售销售到现在的集体采购形式，对家具市场来说家具绝对是供不应求的。消费者的采购模式：最近，消费者掀起了一股“团购”的热潮。团购最初兴起于房产等行业，即“团体采购”的意思，网络的普及让团购成为了全民参与的消费革命。所谓网络团购，就是互不相识的消费者，借助互联网“网聚人的力量”来积聚资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。 面对如此大的市场，各大家具企业为了可以在市场上占据更大的地位和获得更多的消费者，纷纷不同特色的家具和优惠的价格来吸引消费者的目光，市场竞争在不断地加剧。然而，消费者在家具消费观念上将会是一个全新的转变与突破，由以往的功能性的追求发展为个性化、时尚化的享受与欣赏，家具已不仅仅是纯粹的使用工具，人们还赋予它追求时尚、张扬个性、享受生活、欣赏世界的内涵。因此，创意家具将是未来家具消费的主流。
2、家具电子商务的发展现状
过去的2010年已沉淀为历史，心的2011年已消然来临。随着互联网的迅速发展及电子商务的风山水起，已经成为市场购买的主力军的80后、90后对互联网依赖度呈现加速上升的趋势。未来的20年必定是家具与互联网高度结合的20年，也必将迎来家具行业最大、最快、最残酷的再一次暴风雨式的洗牌。电子商务已不是陌生的名词，多数企业家应该深信电子商务迟早会光临家具行业，并带来行业的革命性洗牌，但一些企业家认为电子商务离家具行业还比较远，对于电子商务与家具行业的结合理解不够，部分认为电子商务会冲击现有传统渠道，对消费者的前期教育成本太高，电子商务的仓库与物流成本还不成熟等等。 但是，事实上电子商务“无地域性”的方式，为家具企业增加了大量的渠道。家具企业可以借助互联网的优势，在完善配送服务体系之后，即可配合网络销售，实现线上与线下对应区域的实体店服务范围，从而增加销售业绩。透明的价格 打破了区域限制。网络的信息透明度能够引导家居行业统一市场价格，削除行业暴利，打破之前由于区域的限制而导致的价格混乱局面。家具网购曾经是一个让无数人质疑的话题，但是先在家具电子商务方面得到了行业人士的赞许。在电子商务蓬勃发展的大环境下，家居电子商务的成功只是时间的问题，在传统家居的各种问题得到正视和解决之后，家居电子商务必将迎来显著的成功，将有可能成为未来的家具行业发展的主角。
但是，对比之下，传统家具行业销售渠道的单
一、渠道建设不成熟，这是业内人士公认的事实。目前，家具主要通过家具市场、建材市场、专卖店进行销售，加盟店的经营方式是家具连锁经营的方向。在终端销售上，许多家居饰品生产企业连销售员都没有，其市场主要靠关系客户或自己找上门的客户，某些大点的企
业虽然建立了自己的渠道通道，但由于缺乏有效的操作方式，真正成功的不算很多；由于缺少实力较强大的分销商，使许多家具产品无法渗透到二三线市场，导致严重依赖家居卖场进行销售，无法获得更快的发展。单一的销售渠道，限制了企业的发展。
3、创意家具公司的现状
该公司是以销售创意家具为主，家具设计新奇、外形美观、体现个性、简约典雅、俏丽不入俗，还与绿色环保紧密结合。所销售的家具是不使用劣质人造板个劣质油漆能够满足使用者的特地需求，有益于使用者的健康，没有对人体毒害和伤害的隐患，在生产设计有严格的尺寸标准，按照人体工程学原理设计的家具。该公司还提供送货上门等多项服务。在网站上，该公司会最大程度地避免其他网站的弊端，创造更方便的购物车，提供更新更全的咨询，争取与老顾客建立稳固的客户关系，吸引新顾客。把握市场，准确定位，拥有很大的发展潜力。
4、建立创意家具公司网站的目的及功能
推出创意家具公司，推出与绿色环保紧密结合的创意家具，同客户建立B2C的电子商务，满足消费者需求。宣传产品的同时，最终还是要进行电子商务，根据公司的需要和计划，确定网站的功能为网上营销型和电子商务型，网站进行的是B2C电子商务，这是市场上需求下的产物。确定网站达到让更多的客户了解到我们的公司和公司旗下的产品，记住我们的网站，不断完善网站，在美容品的电子商务市场拥有更多的客户，提高市场份额，增加销售量，网站设有良好的客户关系管理系统，为了消费者提供更好的服务。
5、创意家具公司网站的服务对象
按客户的区域市场分析，表示为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，装修公司和家庭用户需求为主；经济欠发达的西部地区的需求相比下比较少。按客户结构分析，80后、90后将是我们销售的主要对象，家具设计新奇、外形美观、体现个性、简约典雅、俏丽不入俗，还与绿色环保紧密结合，适合时下年轻人的需求。
企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。
6、创意家具公司网站的整体结构
6.1网站的导航系统
网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部各个结构，方便他们在不同部门之间跳转。
6.2功能模块
网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为创意家具公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。
6.3网站首页
网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问创意家具公司网站。
6.4主要栏目
（1）关于创意家具公司
本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使创意家具公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将创意家具公司的企业形象予以最好的传达。
（2）企业荣誉
本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。
（3）企业动态
本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出创意家具公司内部新闻、活动。
（4）产品介绍
本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。
（5）信息反馈
信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。
（6）留言板
本栏目提供了一个公共的信息发布平台，适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在Internet上储存留言资料，方便查阅。
6.5 网站的风格设计
网站色彩以大自然环保色—绿色为主色调，反映出家具与绿色环保紧密结合在一起，让客户感觉回归自然，直观清新，给人视觉上的舒适感，对产品的好感度也会相应。
7、创意家具网站的维护
管理员负责本公司网站中网页的及时更新，如有新消息、新资料，有代理商将最新消息发到管理员信箱中，或直接交给管理员。管理员收到最新的资料后必须以最快的速度，将最新的家具产品资料发布到网站上。另外，就是对服务器及软硬件，如数据库等的维护，对可能出现的问题进行评估，制定最快捷的响应时间。在维护网页的同时，必须保证网页下载速度足够快，保证浏览者能及时看到网页信息，与客户及时互动，扩大宣传效果和影响。因此，网站的维护要制度化、规范化。
8、创意家具网站的测试
网站发布前要细致周密的测试，以保证正常浏览和使用，对服务器、程序和数据库的安全性和稳定性，以及兼容性进行多次的测试，力求可以令使用不同机型的客户浏览到本公司的网站。
9、创意家具网站的发布于推广
发布广告活动（比如优惠期、免费送货上门等优惠活动）加强宣传和推广的力度，有必要的话，可以在网站内对相关的网站进行友情链接。
10、网站建设日程表 网站开始时间：2011年5月16日 网站开放时间：2011年6月16日 网站管理人员：杨乐善
11、建立网站的费用明细 网站的宣传费：2500元/年 网站维护费用：30000元/年 域名申请费：200元/年
推荐第6篇：女鞋电子商务网站创业策划书
前言：21世纪随着计算机技术的迅速发展，电子商务服务也随之得到了快速增长，20XX年09月10日，国务院办公厅今日印发国内贸易发展“十二五”规划。规划指出，我国未来五年要大力发展电子商务，电子商务实现转型升级，发展新兴电子商务模式，保护消费者合法权益。 未来几十年，随着我国中西部经济腹地交通的迅速发展，和大中城市相继建成物流枢纽中心。这样一来，电子商务行业存在着巨大的市场发展潜力!
定位分析：以下内容是结合自身条件和电商运营情况的市场定位
电子商务的运营模式主要分为自建网站运营和入驻平台方式运营。自建网站独立运营有着完全自主的运营权力，但是流量引入的高投入，pUV转化率较低，和巨大的网络硬件(服务器)投入、和网站整体布局，如何推广，如何维系客户的固定访问，如何整合线上和线下的无缝对接。再者前有国际电商巨头亚马逊在中国B2C 市场份额占比不足百分之二(亚马逊市场份额资料截止2013年03月21日12:29，来源于腾讯科技) ，被本土电商京东商城、天猫远远抛在后头，后有主营母婴品类的红孩子被苏宁易购收购，京东商城自2004年成立以来尽管每年的销售额几乎以百分之三百的速度在递增，但是公司至今没有盈利，不断靠着国际风投公司老虎基金，加拿大安大略教师退休基金等的输血以来继续维系京东不断扩充的品类、市场份额、庞大物流的建设和价格战血拼。这些都是国内自营电商巨头的发展处境，那么小型电商的发展更是在夹缝中举步维艰了。相比自建网站运营电商，入驻平台电商有着以下的运营优势:第一，进入门槛低，风险小，就入驻淘宝集市来说，无需任何的平台费用，只是根据选择品类的不同，需要交纳一定金额的诚信保证金，金额一般在一千以上，五千之下，此项金额用于给予买家的先行赔付(撤出平台之后可以退还)。第二，平台优势，有了大型平台淘宝网的品牌号召力，转化率自然会高，淘宝网风雨兼程至今发展了十年，在店铺的创建、运营都有相应的保障措施。秉承一切以实际出发的理念，对于刚刚毕业的我们，缺乏相关的网络技术和经验，最重要的就是没有启动资金，更不用说能拥有维系资金链不断的能力了。
经营目标
依托淘宝网强大的品牌号召力和用户的高粘合度入驻淘宝网，享受着这一平台带来对外‘对抗’实力增强的同时，也面临淘宝内部天猫和淘宝集市的选择，相对而言，天猫在整合资源上的优先权(主要是关键词搜索排名天猫商家具有优先权，搜索任何商品，前三名必然是天猫商家，前几页搜索页面天猫占据大多数，当然淘宝也会有着优胜劣汰的规则，一般而言销量小，动态评分低的天猫商家还是会排名靠后的，自然这些流量都是免费的，而且是常规来源)，天猫同时也拥有这强大的更为专业的幕后团队可以利用，当然是需要付费来维系店铺运营的，天猫做为淘宝网高端品质的一个代名词，自然拥有者更为强有力的品牌号召力(特别是2012年 1月11日淘宝商城更换品牌名称并发布吉祥物之后，品牌实力得到进一步的彰显! )天猫的诸多优势对于一个具备运营实力强劲，拥有原始客户众多的商家具有如虎添翼的效果，这样的平台自然以后我们组织发展壮大了自然是可以入驻的。可是每年天猫的准入门槛高(需要各种你经营行业的证件和技术服务费用，以及更为严格的规则来考验你的店铺运营实力，例如延时发货是需要扣除商品价格百分之三十的货款的)，物竞天择，适者生存，适合自己的才是最好的，面对自身资金，人才，原始客户种种不利的原因，自然入驻淘宝集市是最为明智的原则，而且阿里巴巴集团掌门人马云考虑到整个行业的平稳发展(如今，天猫不足百分三十的卖家数量却占据着淘宝网整个搜索六成以上的流量，可见淘宝对于天猫的倾斜程度)9月9 日，在2012年全球网商大会上，马云表示，为了小和美，阿里巴巴集团已在内部做出决定，将全面推出\"双百万\"小企业战略，全力培养一百家一百万家年营业额过一百万的网店。这样使得刚刚入驻淘宝集市的我们还是具备一定的优势的!既然平台选择在淘宝集市，那为何会选择女鞋做为主营业务呢?女鞋是淘宝鞋类行业中最大的一个细分品类，市场容量超过运动鞋和男鞋之和。这个市场造就了很多大卖家。女鞋的另外一大特点是商城销售占比低，只占女鞋总销售的六分之一不到。相对而言，这一比重也大幅低于运动鞋和男鞋的商城占比。女鞋的市场容量大，线下女鞋市场的品牌集中度低(百丽集团的市场占有率高，但百丽旗下单一品牌的市场占有率不高)。同时，相对而言，女性在消费时更重款式、轻品牌，造就了淘宝女鞋百花齐放的局面。这是淘宝网上女鞋整个行业的一个大概的情况，再从自身来看，我的姐姐，在淘宝集市女鞋市场中历经了五年的风风雨雨，自然有了她的一些指导，我们也可以很好的避免去走很多不必要的弯路。以上种种来看，我们就有了自己明确的经营目标。携手共进让网店在五年以内成为淘宝集市女鞋品类的前一百强，以后每年至少前进五个名次!
策划与组织
任何商业模式的发展都需要人才的大力支持，这样才能得到长足发展，由于我们都是经济专业的，所以对于企业的运行管理都有一定的了解。自然，毕业之后按照最初网店发展的规模我会招募四个人和我一起打拼市场。当然如果有‘名师’指导，点亮黑暗中的明灯，也会让我们的思维犹如醍醐灌顶一般，我的表姐已经在淘宝集市中打拼了五年，相对于我们五个人中只有一个人曾经开过六个月的网店，和其他四个连网购经验都不多的人，当然，她就是我们的指导名师，当有什么问题搁浅思维的时候，我们也可以参考她的意见。好的组织需要分工明确，权责分明才能使团队更好的有序发展。由于我经常关注电子商务，而且有一定的经验，所以我会作为店长领导大家稳步的前进，主要负责网店整体的运营和长期维护、流量如何引入，以及后期的绩效评估，依据个人能力的差异性，自然也会分配给他们不同的工作内容和性质。A和B他们俩体格较为强壮，自然将货物打包、派送至快递站点的任务肯定就落在了他们的肩头了，C和D 在学校时进入了学生会，在人际交往和文本文档的处理上有着出色的能力,所以店铺的售前，售后客服自然交在了她们的手中。
货源的采购部
一个组织在发展初期的时候，由于自身实力弱小，业务量较少，简单、架构分级少的组织结构既可以节省成本，又可以提升组织的运营效率!但是，相信在我们的不断努力之下，我们总会成长，总会做大做强的，当初的一只小小的雏鹰也会成长为搏击长空的大鹏的，当业务量持续不断的增多的时候，自然在发展初期的组织规模和架构是不太符合整个组织发展壮大的需要的!按照淘宝商品整个交易的流程，我们可以将组织分为几个部门进行分工合作，货源的采购部，货源销售模式主要分为 A淘宝分销(组织掌握线上销售服务，货源总部负责发货)，B阿里巴巴进货然后再次销售，C普通批发市场进货销售,D品牌服务商进货销售。E自建工厂设计出货，自产自销。A项优点自然是无存货压货成本，减少物流人员，减少店铺交易时间(发货，退换货由货源商提供)。这样的销售模式适合资金量少，不愿承担过多风险的卖家。而自身时间有限的商家。但是缺点就是销售数据被货源提供商牢牢掌握，此等商业机密被‘同行’攥在手中，还有就是组织难以做到线下与线上的整合推广和售后的及时服务(自然影响老客户的忠诚度、也就是二次购买，和获取新的线下买家)。那是为何?因为如果由组织本身发货，倘若当天销售火爆，客服应接不暇，怠慢了客户，组织可以印发一份道歉书和优惠券(也可以事先准备)附带其中。以此减少客户对客服的迁怒而导致动态评分的降低和好评率的降低，也可借此提升店铺品牌影响力。还有，在包裹上印刷自己店铺的形象logo和店铺名称(包裹寄送到全国各地，经过派件员、分拣员、取件人的手中(取包裹等待的人有时候也会看到包裹))，这样近乎免费的全国广告，你就忍心放弃?你的商品怎么有问题，鞋码出问题，当买家问到这些问题，你联系货源总部，一定能得到妥善、及时的处理?根据商人趋利的本性我对此表示怀疑。所以A项自然不可取。B项同样的存在A项的第二种问题，自然B项排除在外。C项有着悠久的销售模式的存在历史，自然有着自己强盛的生命力。优势应该不用多说，商业模式存在全国的销售脉络之中，想必大家都有一定的了解。针对组织发展壮大的网络平台，它可能会导致商品的趋同性，泛滥的趋同性不利于商品的个性化和店铺的品牌建设。不过，这种模式的风险只是稍大于淘宝分销。D项有着C项趋同性的缺陷，而且会受到品牌商线下实体店铺和线上品牌旗舰店的合力冲击，前者相比，网店少了那份真实感和用户体验，和后者相比，缺乏品牌号召力和价格优势。夹缝中求生存，如何壮大?这样的情况在淘宝搜索页面中可见一斑。那么E项呢。简单的、艺术一点的来说就是。机遇与挑战并存在。高风险下有着高收益的无限诱惑。静看淘宝天下，做大的网店，有几家不是这样?百分之
一、尽淘商城、韩都衣舍、蝶恋都是如此!自建工厂可以自己设计出样。满足客户多样化，个性化的需要。甚至在综合效应可观的情况下，还可以进行DIY销售(按照客户要求设计商品)。独家控制货源，防止趋同性(做好相关商标品牌注册，独立域名的保护)还可以合理的处理好线上订单数量和线下存货的关系(促销活动时，销售的额度有时候超乎店铺的预算，此时可以连夜赶工制作。)直销的模式砍掉了中间环节，主要减少了流通成本和分销商成本，可以更多的让利于客户，淘宝网上爱价格实惠的客户还是不占少数的，提升搜索排名的权重、形成价格优势(同时需要处理好品牌形象和价格的关系，总是低价让利的商家难以得到让自己获取更多有购买力的优质客户、就好比总体上看耐克的总让价促销力度没有李宁、安踏的强劲。较高消费能力的客户对价格是不敏感的。)事物都有两面性，生意更加不例外。高收益的同时也会带来高风险，自建工厂——厂房、机器设备、人工成本、税收、存货风险、仓储的有效利用率、公关、自然或者人为灾害的防备接踵而至。这一切在出现问题时难免不让对你造成强烈压迫大脑神经。做大做强，做行业的佼佼者，必须得承受着这诸多风险，没有那家大企业可以说自己一定不会关门大吉和被收购。IBM公司千亿上下的收入，信息产业的领头羊也将个人pC业务卖给了中国的联想。海尔集团，第一个中国全球品牌，张瑞敏对企业的发展也时常提醒自己在企业经营上面是在如履薄冰。一个半世纪的银行企业雷曼兄弟在08年美国次贷危机的冲击下轰然倒塌。
外观服务部
建立商品外观服务部，商品的上架涉及商品的图片，描述，和整个店铺装修情况(店铺可以装修采用专业设计师的装修模块，每年的费用在五百以内。)商品的这些情况直接影响着顾客的停留时间，和商品交易的转化率，转化率会进一步影响整个店铺的运营态势。所以成立这样一个部分是非常必要的，那么图片从何而来，组织简单拍摄(简单摄影棚，和单反相机)，还是外包给淘宝摄影市场，还是请淘女郎外景拍摄。简单拍摄时绝大多数中小卖家的选择(盗图方面，淘宝有相关保障机制)，自然要想在几十万件商品中脱颖而出，做为大卖家的我们，在图片上面肯定要与其拉开差距，以此来拉开实力，彰显店铺实力。相对简单拍摄，淘宝的摄影市场，有着专业的摄影团队和专业的照片处理人员，这样会使得自己店铺的照片更为专业和吸引顾客的眼球，当然费用至少比简单拍摄高了百分之七十，相比多支出的照片费用，所带来的客户体验的提高和店铺形象的提升，这样的费用还是值得的。那么淘女郎外景拍摄呢?从淘宝首页的淘女郎子网站我们可以清楚的了解到。淘女郎的外景拍摄价格从500至5000不等，人气高的淘女郎，每件的价格一般在100元左右，当然她们自己也会有自己的小摄影团队，这样拍摄出来的照片是最为吸引目光的，当然价格也不菲。现在行业的佼佼者——百分之一，2010年的年销售额达到了1.05亿元，2011年，主动向国家缴税430多万元。这种重量级选手，她们自己有着专业的摄影团队(顶级麻豆，顶级摄影师)，而且全部采用外景拍摄，巴厘岛，马尔代夫，新加坡等海外全球景点都留下了她们的足迹。这种图片的获取方式自然也将费用推向了顶端。霸气外露的销售神话支撑着这一切的一切!行业的佼佼者自然引来同行无数羡慕眼红的目光，在强者面前暴露自己的最多不足，向强者学习是最好的进步方式。条条大路通罗马，适合自己的才是最好的，她们的经验我们组织可以借鉴，但不可以照搬，否则无异于自取灭亡。在一个店铺中，一般而言，大约百分四十(或者不足)的商品种类贡献者九成以上的销售额(根据网购经验和金冠店铺销售数据推断得出)那么六成的商品有何作用呢?是不是零销售的商品就没有作用呢?答案是否定的，淘宝绝大多数免费流量源自搜索，这些销量少的商品也贡献了一定的店铺流量(较少，搜索排名主要是销量的排名)，做好相关关联营销和爆款推荐，这些商品还是很有保留的必要。这些商品的图片形象我们可以将其弱化，没有必要花费大量有限的资源。(因为销量少，根据淘宝网多年的马太效益的原则。这样的商品是不会引起消费者过多浏览的。更大的作用只是引入流量而已)这样就为店铺百分之四十的商品让出了更多的资金和精力。根据当时店铺的财务状况，和整个市场的销售态势我们权衡好淘女郎专业拍摄的占比。
流量掌控部
流量是掌握店铺成功与否的命脉，对于店铺流量的引入，分为两大类，第一是免费流量，免费流量绝大部分来源于淘宝首页的关键词搜索，关键词的选择排序在于分析一周热门的关键词，(淘宝会有相关资料下载)，还有首页推荐的关键词，至于如何更好的选择排序关键词呢?那就可以购买第三方的服务进行关键词的优化配置。还有就是就是当销量上扬的时候淘宝会推荐店铺的商品在那些经常搜索相关商品客户的电脑之中。第二，付费流量，付费流量最为直接的就是直通车了，选择好的关键词进行精准营销就可以了!还有就是可以上淘宝的天天特价活动，三心之上，选择一些具有高性价比的商品就可以申请活动了(还有聚划算，淘宝钻展)。流量是一个网店的命脉，如何充分利用流量?提高相关商品的转化率呢?我们还可以设置商品页面的关联营销，推荐宝贝，套餐优惠等等。如何长期的维护原始客户呢?据相关报道，京东商城获取一个新客户的成本是维系一个老客户的成本三倍，所以维系老客户是必须作为重点去抓的，首先，商品的质量是最能赢得老客户的信赖的，建立建全长期的会员服务体系，以此来充分挖掘老客户的购买潜力。最为常见简单的方法就是将老客户的账号在阿里旺旺上分成一个独立的分组，然后节假日发送优惠促销信息以及链接，此等方法有着将店铺商品促销力度充分挖掘的意识层面，但是这样带有一定的强制广告的行为，稍有不慎，会引起客户的反感。也会让效果适得其反。如何让那些想得到促销活动的消息的客户收到我们组织发送的消息呢?如何做到更为精准的营销法则呢?(大量不精准流量的导入会‘冲淡’店铺商品的pUV转化率，这就会影响搜索排名的权重。)我们不妨这样去做，在客户确认收货之后，我们在发送二次购买优惠劵的同时，发布合肥旅游网店铺的QQ号码或者QQ群(此项资源几乎免费)，当然理由就是为了更好的为亲您服务啦之类的(语言欠缺一点的，可以百度查找，甚至可以自己去那些此方面做的好的地方的卖家当一回上帝，看看人家是怎样做的!)，这样做之后，一则可以表现出我们尊重客户的信息接收权(是否同意接受)，减少客户的反感，因为在此我们尊重了客户的选择，二来就是保留精准客户的资源(增加商品pUV转化率，提升搜索排名权重)，最后就是能让客户在最多的时间里得到我们的促销信息，以免促销与引入流量的脱节(因为腾讯QQ具有最强的客户粘性，客户在线时间长)再者就是外观服务部门发挥的作用了，上面已有描述，在此不再重复描述。
销售服务部
销售服务部门主要主管商品的快递填单和包裹寄送(销售量庞大的时候可以将此服务外包给快递公司)，此项服务涉及线上到线下直接的无缝对接，所以至关重要，一般而言，商品发货顺序都是根据支付宝付款金额的先后进行依次发货，(倘若有客户要求迅速到货的可以优先发货)，怎样分工合作来提高商品的发货效率呢?仓库建立商品分门别类的独立分区(分区之间留有适合的空间，光线必须充足)，按照订单先后顺序，派A打印多有快递单，在此同时，B将快递单分为不同的商品种类放在平日固定的地方，再由各分区打包员取收相应的快递单，当然，发货量巨大导致分单错误的情况几乎是必然存在的，此时由C专门负责处理这些分发错误的快递单,同时C也是销售服务部的主管，监督管理所以打包员。当商品发生退换货时由各自分区的派件员进行处理，以此来权责分明，(同时记录相关的由发货疏忽导致退换货的百分率来进行绩效评估(退换货直接反应在线上，可以很轻易的监控相关数据))这个部门为了更为有力的监管，可以设置全程监控。由相关基层管理人员负责监控，高级管理人员不定期查询、抽调监控记录。
反馈控制：再完美的团队也难免会有疏落之处，反馈中也能让我们团队不断进步，以免出现更多的错误呢? 如何得到反馈信息呢?首先，一个店铺最开始的反馈就是在客服那里，客户有时候会提出问题，或者批评。阿里旺旺上安装相应的插件(小额支出)可以让客户对客服的服务进行一个打分(曾经在中国平安天猫官方旗舰店见过)，每天的聊天记录，团队可以查看一遍，讨论交流，得出哪些是不足和哪些是值得继续发扬的，第二个反馈就是，一定期限店铺销售商品品类的百分比，和相关的pUV转化率，转化率变弱了，我们的及时的排查出是否使我们的客服，或者店铺的某些链接接入是否出现了问题。第三个反馈就是，我们在销售商品得到利润的同时也得到了顾客的商业信息，顾客的来源地我们以省市(还可以按照全国不同区域进行分级)分级，哪些地区的购买人数多，哪些地方的销售单价高。(这可以使我们对不同消费能力以及不同地区的人进行不同的客户维护体系)，再者，买家的淘宝会员等级是多少，我们也应该非常关注。(例如，升级为淘宝V6会员至少需要消费80万的淘宝商品，这样的客户人群是具有强有力的购买力的，自然他们对价格是不怎么敏感的，他们更多的关注只是购物的便捷，和更好的购物体验，这样的客户会给我们带来更多的现金流量，但是需要注意不能用普通客户的对待方法去对待他们)当然我们也可以和同行进行比较，销售数据是可以轻易得到的!然后做出相应的调整，最后这个反馈就是商品评价和动态评分，这也是最为关键的，因为它会直接影响单个商品的销售和整个店铺商品在搜索中的排名，甚至会影响以后相关活动的参与，如果这样的反馈是不太好的，最好就是去更改买家的相关评价了!想要减少售后维护的不良服务，就应该我们在商品描述里面，将一些关键的信息(鞋码信息，以及提示顾客减少个人对商品喜好问题而导致对商品的不良评价)，这些信息都是应该在描述中醒目标示的。
绩效评估，绩效评估的重要参数;销售额度的增减变化，买家的评价和动态评分的走势，基本可以得出店铺运营的主要状况，根据此项指标浮动的大小，我们应该不定期进行开会总结出经验和错误。采购部门，商品外观部门，销售服务部门、流量掌控部门的相关绩效都进行严密的监控和记录，根据相关规则进行精神奖励和物质奖励团队需要领导控制，也需要团结民主，绩效究竟如何评估，需要我们团队共同讨论如何提高绩效!
投资回报，我们都是一个班上的同学，无论身处何职，无论从事什么具体的工作，都对团队成果作出了应有的努力，自然我们可以根据，投资股份比例的多少进行盈亏自负.大体的投资回报框架就是这样的。采购部门，商品外观部门，销售服务部门、流量掌控部门各大部门分工合作，组织业绩的提升和自身利益挂钩才能最大的驱动他们为组织服务的热情。建立相关的绩效评估体系进行奖励与惩戒。例如销售利润增长之后，股东按投资比例进行分红、普通员工发放相关的物资，以及改善工作环境。例如销售服务部门由于长期近乎机械化的发货流程一般会导致身体相关组织发生病痛之类，所以组织为了表示对他们的关心，我们为他们发放相关物质补贴，或者健身房卡、桑拿沐浴使用券等;能使组织员工提升绩效的方法不仅仅是提供较高的物质待遇，组织文化无时无刻不影响着员工的那颗心，醒目的组织标志、简洁实用的组织倡导原则(墙上横幅挂上宣传语言)、定期的组织内部活动促进组织员工的感情也是尤为重要的!
组织文化能建设的方面不胜枚举，我们组织还很年轻需要不断学习进步!
以上都是描述组织成立初期和做大做强(主要描述创业发展壮大)的蓝图，只谈未来吞云吐雾，不从现实中我们还是学生的实际情况出发，无异于天马行空一般!
如何让梦想不只是在梦里想像，哦，千里之行，始于足下，从实际出发，坚持就是胜利。这些话听了不少了，大而无边，空洞而又教条主义。我们干脆实际点，如何做、如何布局?自知只有背影的我也自知我如同芸芸众生一般，没有天赋异禀，and so，我选择了笨鸟先飞。从大一开始，我就自学了美国著名教授—斯蒂芬·p·罗宾斯的，现在大三的我正式布局主要管理学需要学习的内容，主修了营销管理、人力资源管理等课程。这些都是自我学习，准备于在大四毕业之前全部学好这些课程。在这两年的时间里，我浏览了大量的有关于电子商务的新闻以及帖子。以上8000字的内容是我对于电子商务的一个技术沉淀。为了以后更好的从事相关工作，现在的我必须打好理论基础。如何赚取原始启动资金和积累人脉。学习经济学的我的大致方向是去电商网络公司工作。刚开始的时候大都都是困顿的，以从事市场营销工作在发展为单位的主管，借此作为跳板进入电商公司。这是我整体大致的规划。
创业计划书到此也面临了尾声，最后我还想说点什么，好吧，借用不断惊醒自己的一段话来结束我两年的理论沉淀吧!以下内容源自个性签名和空间首页—暖春三月，崭新开始，一个真实的自我，不一样的style! 借用一条经常失败的狼说过的话，我一定会回来的!...清芯卦遇(自造词汇，这四个字其实是一段话。)!飞得高才会飞得累 积极、执着、期待、十年之约，静看、归来待续的无限极乐!
推荐第7篇：《电子商务网站建设与管理》教学大纲
《电子商务网站建设与管理》教学大纲
课程名称：《电子商务网站建设与管理》 英文名称：《E-Busine Website Development and Management》
学分： 6 总学时： 96 实验（上机）学时：32 开课专业：电子商务专业
一、课程性质、目的和培养目标
《电子商务网站建设与管理》是电子商务专业限选课程之一。近年来，电子商务在我国得到了快速的发展。它已成为数字化商业社会的核心，并将成为未来企业发展、生存的主流方式。新的社会需求对面向电子商务的应用人才提出了更高的培养要求，掌握电子商务网站建设的方法与技术成为电子商务应用人才的必备技能。根据课程具有的实用性的特点，实践环节在教学过程中应占有重要地位，为此，教学中一定要加强实际动手能力的培养。具体课通过本课程的学习，应使学生达到以下基本要求：
理论课程方面：网站建设的基本知识
技能与操作方面：掌握主页设计、能进行简单电子商务网站的某个功能模块建设。
二、预修课程：电子商务概论、网页设计与制作
三、课程内容：
第一章 电子商务概述
1．1电子商务的基本概念 1.1.1 电子商务系统的组成 1.1.2 电子商务系统的特点
1.1.3 电子商务系统的安全问题 1． 2电子商务网站的特点和分类 1.2.1 电子商务网站的构成要素 1.2.2 电子商务网站的分类 1．3本章摘要与重点回顾
第二章 电子商务网站的规划与设计 2.1 电子商务网站的规划与构建 2.1.1 网站的建站流程 2.1.2 网站的域名注册
2.1.3 确定服务器解决方案 2.1.4 电子商务网站的硬件平台 2.1.5 电子商务网站的软件平台
1 2.2电子商务网站的外观设计与策划 2.2.1 确定建站的目的 2.2.2 网站的内容策划 2.2.3 网站的布局设计
2.2.4 建立经营内容明确的电子商务网站 2.3本章摘要与重点回顾
第三章 网页设计基础 3．1 DreaInweaver MX 简介
3.1.1DreaInweaver MX 的启动方式 3.1.2DreaInweaver MX 的工作环境 3．2创建新站点
3.2.1 创建本地站点 - 3.2.2 创建站点地图 3.2.3 站点中的文件操作 3．3网页文件的基本操作
3.3.1 创建、打开和保存网页文件 3.3.2 设置网页的页面属性 3.3.3 设置网页对象的颜色
3.3.4 网页文本的输入和属性设置 3.3.5 网页图片的插入和属性设置 3．4简单网页的制作实例 3．5本章摘要与重点回顾
第四章 网页编辑与超链接
4．1网页文档的格式化
4.1.1 用 HTML 标记格式化文本 4.1.2 用 HTML 样式格式化文本 4．2网页编辑的基本操作 4.2.1 在网页中插入各种元素 4.2.2 文本的查找和替换骨 4.2.3 文本的拼写检查 4.2.4 建立网站相册
4.2.5 利用外部编辑器编辑图像 4.2.6 创建鼠标经过图像 4．3创建超链接 4.3.1 超链接概述
4.3.2 创建超链接的方法
4.3.3 在站点管理器中编辑超链接 4.3.4 创建锚点链接
2 4.3.5 创建电子邮件链接 4.3.6 创建导航条 4.3.7 创建跳转菜单 4.3.8 创建映射图链接 4.4 应用实例
4.5本章摘要与重点回顾
第五章 网页的定位技术 5.1创建表格的基本操作 5.1.1 新建表格
5.1.2 设置表格和单元格的属性 5.1.3 选取表格和单元格 5.1.4 表格的嵌套
5.2表格的编辑与格式化
5.2.1 改变表格或单元格的大小 5.2.2 表格行、列的增加和删除 5.2.3 单元格的拆分和合并
5.2.4 单元格的复制、粘贴、移动和清除 5.2.5 表格格式化
5.3外部数据导入和表格排序
5.3.l 在表格中导人外部数据文件 5.3.2 表格内容排序善
5.4 布局表格和布局单元格
5.4.1 创建和调整布局表格与布局单元格 5.4.2 布局视图应用实例 5.5层的创建和基本操作 5.5.1 创建和删除层 5.5.2 激活和选中层
5.5.3 调整、移动和对齐层 5.6层的属性设置 5.6.1 设置层的属性 5.6.2 层的控制和操作 5.7层与表格互换 5.7.l 表格转换为层 5.7.2 层转换为表格 5.8层的应用实例 5.9框架的基本操作 5.9.l 框架的概述
5.9.2 创建框架与框架集
3 5.9.3 框架的调整、拆分和删除
5.10框架和框架集的选择与属性设置 5.10.1 框架和框架集的选择 5.10.2 框架和框架集的属性设置 5.11框架和框架集的保存 5.12框架应用实例
5.13本章摘要与重点回顾
第六章 行为与时间轴及应用 6．1行为的概述
6.1.1 行为面板及使用方法 6.1.2 添加和修改行为 6.1.3 行为的简单应用
6.2DreaInweaver MX 内置的动作和事件 6.3时间轴的概述
6.3.1 使用时间轴面板 6.3.2 创建时间轴动画
6.3.3 生成和编辑动画路径 6.3.4 在时间轴中加入行为
6.4用时间轴改变图像和层的属性 6.4.1 用时间轴控制层的可见性 6.4.2 用时间轴控制图片替换
6.4.3 用时间轴改变层的叠放次序 6.4.4 用时间轴改变层的大小 6.4.5 多条时间轴的管理 6.5行为和时间轴的应用实例 6.6本章摘要与重点回顾
第七章 CSS、模板与库 7.1层叠样式表概述
7.2层叠样式表的创建与编辑
7.2.1 创建层叠样式和层叠样式表 7.2.2 外部样式表的链接、导人和编辑 7.3层叠样式表的应用 7.3.1 滤镜的概述
7.3.2 透明度滤镜的应用 7.3.3 显示滤镜的应用 7.3.4 模糊滤镜的应用棉 7.4模板的应用
7.4.1 创建与保存模板
4 7.4.2 应用与修改模板
7.4.3 更新基于模板的网页文档 7．5库的应用
7.5.1 创建和应用库项目 7.5.2 编辑库项目
7.5.3 用库项目更新网站 7．6资源管理 7.6.1 图像管理 7.6.2 颜色管理 7.6.3 超链接管理 7.6.4Flash 管理
7.7本章摘要与重点回顾
第八章 表单及应用 8.1交互式表单概述 8.2创建表单
8.2.l 创建表单的文本框
8.2.2 建立表单的单选按钮和复选框 8.2.3 创建表单的列表框
8.2.4 创建表单的提交和重置按钮 8.2.5 其他表单域的应用 8.3 表单应用实例
8.4本章摘要与重点回顾
第九章 Web应用程序概述 9.1什么是 Web 应用程序 9.2Web 应用程序的工作方式 9.2.1 静态页面的处理流程
9.2.2 简单动态页面的处理流程 9.2.3 复杂动态页面的处理流程 9.3 VBScript 脚本语言简介
9.3.1VBScript 代码的基本语法格式 9.3.2VBScript 的数据类型 9.3.3VBScript 的常量 9.3.4VBScript 的变量 9.3.5VBScript 的数组 9.3.6VBScript 的函数 9.3.7VBScript 的过程
9.3.8VBScript 的条件语句 9.3.9VBScript 的循环语句
5 9.4ASP 应用服务器技术基础 9.4.1ASP 介绍
9.4.2Request 对象 9.4.3Response 对象 9.4.4Application 对象 9.4.5Seion 对象 9.4.6 表单传递数据 9.5数据库基础 9.5.lSQL 语言概述 9.5.2SELECT 语句 9.5.3INSERT 语句 9.5.4UPDATE 语句 9.5.5DELETE 语句 9.5.6 实验数据库介绍 9.5.70DBC 与 ADO 9.6IIS Web 服务器介绍 9.7本章摘要与重点回顾
第十章 建立Web应用开发与运行环境 10.1安装和设置 IIS 10.1.1IIS 安装与设置
10.1.2 启动和停止IIS 站点 10.1.3 建立 IIS 站点
10.2安装和设置实验数据库 10.2.1Acce 10.2.2SQL Server 10.3建立数据库连接
10.3.1 配置 Acce数据库的 ODBC DSN 10.3.2 配置 SQL Server 数据库的 ODBC DSN 10.3.3 在 Dreamweaver MX 中建立数据库连接 10.4本章摘要与重点回顾
第十一章 建立和发布Web站点 11.1建立面向 Web 应用开发的 DreaInweaver MX 站点 11.1.1 面向应用开发的站点管理模型 11.1.2 站点管理模型的阶段化开发方法 11.1.3 站点管理模型的团队开发控制思路 11.2Web 站点的建立与编辑
11.2.1 建立面向 Web 应用开发的站点 11.2.2 编辑面向 Web 应用的站点
6 11.3站点视图的应用 11.4文件的更新操作 11.5本章摘要与重点回顾
第十二章 登录和密码验证系统 12.1系统功能与组成 12.2数据库设计
12.3实现用户登录功能 12.3.1 完成基本功能
12.3.2DreaInweaver MX 行为分析 12.3.3 阶段变量的应用 12.4实现新用户注册功能
12.4.1 插入记录的服务器行为 12.4.2 检查新用户的服务器行为 12.5实现密码修改功能
12.5.1 筛选记录集与更新记录的服务器行为 12.51 限制对页的访问的服务器行为 12.5.3 两次密码输入核对 12.6本章摘要与重点回顾
第十三章 商品信息维护系统 13.1系统功能与组成 13.2数据库设计
13.3实现商品信息输入功能
13.3.1 插入记录服务器行为啤进一步应用 13.3.2 阻止未经授权的用户的访问 13.4实现商品信息修改功能 13.5实现商品信息查询功能 13.5.1 重复区域的服务器行为
13.5.2 记录集分页与重复区域服务器行为的综合应用 13.5.3 显示区域的服务器行为 13.6本章摘要与重点回顾
第十四章 集成的购物车系统 14.1系统功能与组成 14.2数据库设计
14.3实现商品搜索功能
14.3.l 实现基本的搜索功能 14.3.2 实现复杂的搜索功能 14.4实现专门的放入购物车功能 14.4.1 实现查看购物车的功能
7 14.4.2 完成放入购物车的基本功能 14.4.3 防止放入重复的商品 14.5完善购物车系统
14.5.l 集成的搜索和选购功能 14.5.2 集成的购物车功能 14.5.3 如何清空购物车 14.6实现下订单功能 14.7本章摘要与重点回顾
四、实验（上机）内容和建议学时分配: 32学时
实验一：大量浏览电子商务网站，完成一份网站建设前期规划方案。实验二：IIS设置。
实验三：网站设计与开发。包括：用户注册、用户登陆、商品添加、商品修改、商品展示、商品查询、购物车7个模块的实现。
实验四：网站测试。注册一个免费空间，将网站内容上载，并测试。
五、教材和参考书目
教材：肖伟民主编：《电子商务网站建设与管理》，东北财经大学出版社，2007年。
参考书目：
1.沿俊杰：《网络程序设计——ASP》，清华大学出版社，2002年 2.肖萍等：《电子商务网站设计与管理》，东南大学出版社，2002年
3.东方人华：《网页制作入门与提高》，清华大学出版社，2001年
六、考核方式
由三部分组成： 1.平时成绩10%。 2.期中考试20%。
3.期末考试70%（涉及理论、开发及应用综合这三部分内容，全面考核学生的基本理论、实际动手及应用能力）。
推荐第8篇：《电子商务网站建设与管理》教学大纲1
《电子商务网站建设与管理》教学大纲
课程名称：《电子商务网站建设与管理》 英文名称：《E-Busine Website Development and Management》
学分： 3 总学时： 54 实验（上机）学时：15 开课专业：电子商务专业
一、课程性质、目的和培养目标
《电子商务网站建设与管理》是电子商务专业限选课程之一。近年来，电子商务在我国得到了快速的发展。它已成为数字化商业社会的核心，并将成为未来企业发展、生存的主流方式。新的社会需求对面向电子商务的应用人才提出了更高的培养要求，掌握电子商务网站建设的方法与技术成为电子商务应用人才的必备技能。根据课程具有的实用性的特点，实践环节在教学过程中应占有重要地位，为此，教学中一定要加强实际动手能力的培养。具体课通过本课程的学习，应使学生达到以下基本要求：
理论课程方面：网站建设的基本知识
技能与操作方面：掌握主页设计、能进行简单电子商务网站的某个功能模块建设。
二、预修课程：电子商务概论
三、课程内容和建议学时分配
第一章 电子商务概述 2课时 1．1电子商务的基本概念 1.1.1 电子商务系统的组成 1.1.2 电子商务系统的特点 1.1.3 电子商务系统的安全问题
1． 2电子商务网站的特点和分类
1.2.1 电子商务网站的构成要素 1.2.2 电子商务网站的分类 1．3本章摘要与重点回顾
1 第二章 电子商务网站的规划与设计 3课时 2.1 电子商务网站的规划与构建 2.1.1 网站的建站流程 2.1.2 网站的域名注册 2.1.3 确定服务器解决方案 2.1.4 电子商务网站的硬件平台 2.1.5 电子商务网站的软件平台 2.2电子商务网站的外观设计与策划 2.2.1 确定建站的目的 2.2.2 网站的内容策划 2.2.3 网站的布局设计
2.2.4 建立经营内容明确的电子商务网站 2.3本章摘要与重点回顾
第三章 网页设计基础 3．1 DreaInweaver MX 简介 3.1.1DreaInweaver MX 的启动方式 3.1.2DreaInweaver MX 的工作环境 3．2创建新站点 3.2.1 创建本地站点 - 3.2.2 创建站点地图 3.2.3 站点中的文件操作 3．3网页文件的基本操作 3.3.1 创建、打开和保存网页文件 3.3.2 设置网页的页面属性 3.3.3 设置网页对象的颜色 3.3.4 网页文本的输入和属性设置 3.3.5 网页图片的插入和属性设置 3．4简单网页的制作实例 3．5本章摘要与重点回顾
第四章 网页编辑与超链接
课时 2课时 2 4．1网页文档的格式化 4.1.1 用 HTML 标记格式化文本 4.1.2 用 HTML 样式格式化文本 4．2网页编辑的基本操作 4.2.1 在网页中插入各种元素 4.2.2 文本的查找和替换骨 4.2.3 文本的拼写检查 4.2.4 建立网站相册
4.2.5 利用外部编辑器编辑图像 4.2.6 创建鼠标经过图像 4．3创建超链接 4.3.1 超链接概述 4.3.2 创建超链接的方法
4.3.3 在站点管理器中编辑超链接4.3.4 创建锚点链接 4.3.5 创建电子邮件链接 4.3.6 创建导航条 4.3.7 创建跳转菜单 4.3.8 创建映射图链接 4.4 应用实例
4.5本章摘要与重点回顾
第五章 网页的定位技术 5.1创建表格的基本操作 5.1.1 新建表格
5.1.2 设置表格和单元格的属性 5.1.3 选取表格和单元格 5.1.4 表格的嵌套 5.2表格的编辑与格式化 5.2.1 改变表格或单元格的大小 5.2.2 表格行、列的增加和删除
课时 3 5.2.3 单元格的拆分和合并〃〃
5.2.4 单元格的复制、粘贴、移动和清除 5.2.5 表格格式化
5.3外部数据导入和表格排序 5.3.l 在表格中导人外部数据文件 5.3.2 表格内容排序善 5.4 布局表格和布局单元格
5.4.1 创建和调整布局表格与布局单元格 5.4.2 布局视图应用实例 5.5层的创建和基本操作 5.5.1 创建和删除层 5.5.2 激活和选中层 5.5.3 调整、移动和对齐层 5.6层的属性设置 5.6.1 设置层的属性 5.6.2 层的控制和操作 5.7层与表格互换 5.7.l 表格转换为层 5.7.2 层转换为表格 5.8层的应用实例〃〃 1 5.9框架的基本操作 5.9.l 框架的概述 5.9.2 创建框架与框架集 5.9.3 框架的调整、拆分和删除 5.10框架和框架集的选择与属性设置 5.10.1 框架和框架集的选择 5.10.2 框架和框架集的属性设置 5.11框架和框架集的保存 5.12框架应用实例 5.13本章摘要与重点回顾
4 第六章 行为与时间轴及应用 2课时 6．1行为的概述
6.1.1 行为面板及使用方法 6.1.2 添加和修改行为 6.1.3 行为的简单应用
6.2DreaInweaver MX 内置的动作和事件 6.3时间轴的概述 6.3.1 使用时间轴面板 6.3.2 创建时间轴动画 6.3.3 生成和编辑动画路径 6.3.4 在时间轴中加入行为 6.4用时间轴改变图像和层的属性 6.4.1 用时间轴控制层的可见性 6.4.2 用时间轴控制图片替换 6.4.3 用时间轴改变层的叠放次序 6.4.4 用时间轴改变层的大小 6.4.5 多条时间轴的管理 6.5行为和时间轴的应用实例 6.6本章摘要与重点回顾
第七章 CSS、模板与库 7.1层叠样式表概述
7.2层叠样式表的创建与编辑 7.2.1 创建层叠样式和层叠样式表 7.2.2 外部样式表的链接、导人和编辑 7.3层叠样式表的应用 7.3.1 滤镜的概述 7.3.2 透明度滤镜的应用 7.3.3 显示滤镜的应用 7.3.4 模糊滤镜的应用棉 .7.4模板的应用
3课时 7.4.1 创建与保存模板 7.4.2 应用与修改模板
7.4.3 更新基于模板的网页文档 7．5库的应用
7.5.1 创建和应用库项目 7.5.2 编辑库项目 7.5.3 用库项目更新网站 7．6资源管理 7.6.1 图像管理 7.6.2 颜色管理 7.6.3 超链接管理 7.6.4Flash 管理 7.7本章摘要与重点回顾
第八章 表单及应用 8.1交互式表单概述 8.2创建表单
8.2.l 创建表单的文本框
8.2.2 建立表单的单选按钮和复选框8.2.3 创建表单的列表框
8.2.4 创建表单的提交和重置按钮 8.2.5 其他表单域的应用 8.3 表单应用实例 8.4本章摘要与重点回顾
第九章 Web应用程序概述 9.1什么是 Web 应用程序 9.2Web 应用程序的工作方式 9.2.1 静态页面的处理流程 9.2.2 简单动态页面的处理流程 9.2.3 复杂动态页面的处理流程 9.3 VBScript 脚本语言简介
课时课时
3 49.3.1VBScript 代码的基本语法格式 9.3.2VBScript 的数据类型 9.3.3VBScript 的常量 9.3.4VBScript 的变量 9.3.5VBScript 的数组 9.3.6VBScript 的函数 9.3.7VBScript 的过程 9.3.8VBScript 的条件语句 9.3.9VBScript 的循环语句
9.4ASP 应用服务器技术基础 9.4.1ASP 介绍 9.4.2Request 对象 9.4.3Response 对象 9.4.4Application 对象 9.4.5Seion 对象 9.4.6 表单传递数据 9.5数据库基础 9.5.lSQL 语言概述 9.5.2SELECT 语句 9.5.3INSERT 语句 9.5.4UPDATE 语句 9.5.5DELETE 语句 9.5.6 实验数据库介绍 9.5.70DBC 与 ADO 9.6IIS Web 服务器介绍 9.7本章摘要与重点回顾
第十章 建立Web应用开发与运行环境 10.1安装和设置 IIS 10.1.1IIS 安装与设置 10.1.2 启动和停止IIS 站点
课时 2 10.1.3 建立 IIS 站点 10.2安装和设置实验数据库 10.2.1Acce 10.2.2SQL Server 10.3建立数据库连接
10.3.1 配置 Acce数据库的 ODBC DSN 10.3.2 配置 SQL Server 数据库的 ODBC DSN 10.3.3 在 Dreamweaver MX 中建立数据库连接 10.4本章摘要与重点回顾
第十一章 建立和发布Web站点 2课时 11.1建立面向 Web 应用开发的 DreaInweaver MX 站点 11.1.1 面向应用开发的站点管理模型 11.1.2 站点管理模型的阶段化开发方法 11.1.3 站点管理模型的团队开发控制思路 11.2Web 站点的建立与编辑
11.2.1 建立面向 Web 应用开发的站点 11.2.2 编辑面向 Web 应用的站点 11.3站点视图的应用 11.4文件的更新操作 11.5本章摘要与重点回顾
第十二章 登录和密码验证系统 3课时 12.1系统功能与组成 12.2数据库设计〃 12.3实现用户登录功能 12.3.1 完成基本功能
12.3.2DreaInweaver MX 行为分析 12.3.3 阶段变量的应用 12.4实现新用户注册功能 12.4.1 插入记录的服务器行为 12.4.2 检查新用户的服务器行为
8 12.5实现密码修改功能
12.5.1 筛选记录集与更新记录的服务器行为 12.51 限制对页的访问的服务器行为 12.5.3 两次密码输入核对 12.6本章摘要与重点回顾
第十三章 商品信息维护系统 3课时 13.1系统功能与组成 13.2数据库设计
13.3实现商品信息输入功能
13.3.1 插入记录服务器行为啤进一步应用 13.3.2 阻止未经授权的用户的访问 13.4实现商品信息修改功能 13.5实现商品信息查询功能 13.5.1 重复区域的服务器行为
13.5.2 记录集分页与重复区域服务器行为的综合应用13.5.3 显示区域的服务器行为 13.6本章摘要与重点回顾
第十四章 集成的购物车系统 14.1系统功能与组成 14.2数据库设计 14.3实现商品搜索功能 14.3.l 实现基本的搜索功能 14.3.2 实现复杂的搜索功能 14.4实现专门的放入购物车功能 14.4.1 实现查看购物车的功能 14.4.2 完成放入购物车的基本功能 14.4.3 防止放入重复的商品 14.5完善购物车系统
14.5.l 集成的搜索和选购功能 14.5.2 集成的购物车功能
3课时 14.5.3 如何清空购物车 14.6实现下订单功能 14.7本章摘要与重点回顾
四、实验（上机）内容和建议学时分配: 15学时
实验一：大量浏览电子商务网站，完成一份网站建设前期规划方案。2学时 实验二：IIS设置。1学时
实验三：网站设计与开发。包括：用户注册、用户登陆、商品添加、商品修改、商品展示、商品查询、购物车7个模块的实现。10学时
实验四：网站测试。注册一个免费空间，将网站内容上载，并测试。2学时
五、教材和参考书目
教材：赵祖荫主编：《电子商务网站建设教程》，清华大学出版社，2004年1月。
参考书目：
1.沿俊杰：《网络程序设计——ASP》，清华大学出版社，2002年
2.肖萍等：《电子商务网站设计与管理》，东南大学出版社，2002年
3.东方人华：《网页制作入门与提高》，清华大学出版社，2001年
六、考核方式
由三部分组成：
1.平时成绩10%。
2.期中考试20%。
3.期末考试70%（涉及理论、开发及应用综合这三部分内容，全面考核学生的基本理论、实际动手及应用能力）。
推荐第9篇：《电子商务网站建设》课程设计实训指导书
《电子商务网站建设》课程设计实训任务书
一、实训目的
1.通过本课程设计的实践，使学生能够根据Web网站应用系统的设计原理以及软件工程的开发思想完成对企业商务网站的需求分析及规划与设计；能够使用HTML语言、CSS语言和Javascript语言完成对商务网站的前台开发，包括网页制作与脚本编写等；能够使用面向对象的测试方法实现对电子商务网站的网页测试与功能验证；能够使用LeapFTP将企业商务网站发布到IIS服务器上，并进行远程定期备份与更新。
2.通过本课程设计的实践，使学生能够在“中小型”企业商务网站仿真项目的实践开发过程中主动去接触和学习网站开发的新知识、新技术，树立起主动学习、积极探索与大胆创新的工作态度，使学生对电子商务网站的开发流程有一个全面的认识和掌握，提高学生在今后参与开发“中大型”实际电子商务网站项目和探索未知领域的能力与自信心。
3.通过本课程设计的实践，使学生通过参加小组团队的开发认识和了解软件项目管理、团队合作、文档编写、口头与书面表达的重要性。在开发过程中，培养学生团队合作与沟通交流的能力，培养学生查阅技术文档资料和分析事务日志文档的能力，培养学生实事求是、认真严谨、细致求精和守信负责的工作作风与职业素养。
二、实训内容
以开发一个中小型规模的企业电子商务网站前台为目标，采用B/S软件开发架构和html、CSS及Javascript语言，按照分析、规划、设计、开发、发布与维护的网站开发流程完成杭州立能综合信息科技公司商务网站前台的开发任务，并按要求在网站开发完成后提交需求分析报告、系统规划设计方案及网站原型。
1.网站建设的需求描述
杭州立能信息科技有限公司商务网站主要是将该公司生产或代理的综合布线产品、弱电实训室产品及钣金系列产品通过网站平台发布到互联网上，从而使客户可以随时了解该公司的产品信息及售后服务，并通过网站向客户提供客户项目案例展示、产品在线订购、客户留言与在线交流、技术支持等功能服务；同时，公司也希望通过网站及时地把公司的日常活动事项及综合布线行业内发生的重要事件以新闻的形式发布到网上，帮助客户及时了解公司和行业所发生的事情。此外，公司也希望通过网站把公司基本情况、公司企业文化、公司组织结构、公司所获荣誉、公司联系方式以及公司不定期的人才招聘信息发布到互联网上。公司的基本信息见公司已有的企业门户网站：http:///。
2.客户在线订购的交易流程
注册用户登陆后，首先通过页面浏览或搜索查找的形式，选择自己所需的产品（产品的编码和购买数量）后放入购物车；然后进入结算中心进行商品结算，确认或填写收获信息（如收获地址、联系人和联系电话等），选择运输方式（如快递、EMS等），选择支付方式（如网上银行、支付宝等）；最后提交订单。未注册的用户只能进行浏览商品和选择商品，如要完成具体的交易过程则必须要注册成为一个正式用户。
在用户提交订单后，有取消订单 等待发货 商家已发货 确认收货 完成交易5种订单状态。用户提交后，就是等待发货状态，在此状态，用户可以取消和恢
复等待发货状态；商家确认用户的订单后，进入商家已发货状态，用户收到货物后，用户让订单进入确认收货状态，商家便让订单最终完成，进入交易完成状态。
图1 完整的交易流程
3.实训任务
任务一：网站需求分析
根据用户完整的交易流程和基本的需求描述对杭州立能信息科技有限公司商务网站的功能需求、性能需求、输入输出要求、数据管理要求、运行环境要求进行分析，绘制DFD图和E-R图，编写电子商务网站需求分析报告，报告格式见附录一。
任务二：网站规划与设计
在结合现行网站主流设计方案及开发技术的基础上，根据网站需求分析结果完成网站规划（包括网站目的及功能定位、网站内容规划、网站技术解决方案、网站开发进度安排、宣传推广方案、维护方案）及网站详细设计（包括网站Banner条设计、网站导航条设计、首页设计、其他页面设计），并编写完成网站规划设计方案书，方案书格式见附录二。
任务三：网站的页面制作与开发
根据网站规划与设计的结果，结合用户需求，使用HTML、CSS和JS语言开发制作完成网站各个页面，其中，各个页面的框架可以采用CSS+DIV结构也可以采用表格来实现。
任务四：网站的测试
根据软件工程的单元测试和集成测试的原则，依次开展对网站各个页面的测试及网站整体功能的测试工作，测试内容包括：①测试网页图片及文字显示是否能正常显示，网页布局、颜色及字体是否与预期目标一致；②测试页面中各个功能模块是否正常；③测试各个页面中的各个超级链接是否能正常链接；④监测各个页面从打开到正常显示所花费的时间。
运用Dreamweaver提供的站点报告测试功能，检测网页在六种不同版本的常用浏览器中的支持情况，并自动生成一份测试报告。
任务五：网站的发布与维护
以小组中的一台PC来构建一个Web服务器(用系统自带的IIS6.0)，然后使用LeapFTP将静态网页设计课程网站发布到服务器上；最后在小组其他PC机的浏览器中输入网站IP地址来访问刚才发布的网站页面，检查是否能正确访问。
三、课程设计过程与具体要求
1.学习课程设计指导书和分组
学习研究课程设计实训指导书，按项目小组进行分组（建议每小组4～6人，男女混合）并且明确每个学生在开发小组中扮演的角色及承担的职责（项目经理（组长钟侯春）、网站设计师（徐丽）、网站程序员（陈萍）、网站测试员（汤红燕）、网页美工（徐皛辰）、文档编写员（黄想））。
2.确定目标、初步方案，准备、试用开发环境与工具
每个小组确定开发网站目标及初步方案；选择、准备、试用开发平台、交互网页开发技术、网页设计工具及其他有关开发工具。
3.学习与搜集素材，借阅、购置必要的书籍与材料
学习开发小组及成员根据自己承担的任务利用各种途径（图书馆、因特网、书店、同学亲友等）进行针对性的学习并收集相关素材，包括精选、购置必要的书籍。
4.课堂与课下结合开发项目
因为需要自学和探索的内容与软件较多，每个学生要特别发挥积极主动精神投入课程设计和开发活动。除了实验室正式安排的课程设计时间之外，学生需要充分利用好课余时间，自己有计算机的学生更要充分利用有利条件以取得尽可能好的开发成果，力争获得最大收益。
5.各阶段的开发工作要求
开发过程中，小组长必须承担起领导责任，不定期召开小组开发工作研讨会(建议5-8次)。会前有准备，会议有记录(包括日期、出席人员、主题、讨论纪要、结论与问题、计划与行动分工。事后要保存好供老师检查)，会后有分工和检查。开发小组工作会议的可能内容是：
1) 选题、网站内容及开发方案研讨；小组成员分工；开发计划拟定。
2) 同类著名网站浏览、分析；网站需求分析；网站原型及成员分工确认。
3) 网站主页设计及网页组织研讨。
4) 交互网页开发技术或其他专门开发技术或开发工具使用的研讨。
5) 网站原型集成测试、原型功能改进与扩充；开发文档整理、汇总。
6.做好小组与个人的开发记录、总结，做好小组内外的交流与互助各个开发小组及其每个成员可以互相研讨、帮助，但必须独立完成自己承担的开发任务与文档编制任务，不得抄袭他人成果。在课程设计进行期间，每个小组由小组长建立项目开发记录本（不少于30页），每周至少做一次记录，包括小组会议记录，小组记录本要保存好供老师检查。
建议每个小组成员也建立自己个人的开发记录或日志。记录的内容可以包括:个人在小组中承担任务、计划与进度；相关学科与软件工具学习内容摘要与存在问题、难点；好的创意与建议；开发或学习心得；文档草稿；重要信息与线索记录等。这样做可以有助于项目开发工作和自己的学习，也有助于最后完成个人课程设计报告和小组的项目总结报告。
四、课程设计交付成果说明
1.文档
(1)个人总结报告：每个学生提交个人课程设计报告。
(2)小组总结报告：课程设计小组报告，包括项目总结报告、软件需求规格说明书、系统设计说明书、测试分析报告。
(3)小组项目开发记录本(含小组进行课程设计的活动日志与会议记录)。注：组长把小组报告、开发记录本连同所有成员的个人报告交给课代表,再由课代表统一交给老师。
2.软件
网站源代码以及编译后的可运行程序（以光盘的形式进行上交）。
五、成绩方式与考核标准
1、考核方式
本次实训采用综合评分的考核方式,按照考核标准对四部分内容进行综合测评，其中平时考勤（10%），网站开发（50%），软件开发文档（20%），课程设计总结报告（20%）。最后根据总评成绩按一定比例评出优、良、中、及格和不及格五档成绩。
2、考核标准
（1）平时考勤（10%）
能否按时到指定实训场所进行项目开发和文档编写，学习态度是否端正。对缺勤三分之一者考核成绩直接不及格，重修该课程设计内容。
（2）网站开发（40%）
需求分析是否明确，设计方案是否合理，编写思路是否清晰，网站功能是否完善、页面设计是否美观与有层次感，网站能否稳定运行。
（3）软件开发文档（20%）
软件开发文档是否规范正确，系统设计框图是否清晰详尽。
（4）课程设计总结报告（20%）
课程设计总结报告撰写是否规范、工作总结是否到位、报告上交是否及时。
推荐第10篇：电子商务优秀学习网站
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摘要： 电子商务网站不仅仅是一项技术而且越来越接近于一门艺术。网页的艺术设计，日益被网站建设者所注重。在现有技术条件下，应处理好网页艺术设计与网站主题的关系，利用多媒体有机结合对人产生强烈的视觉冲击性，给人留下深刻的记忆，提升网站浏览量和知名度。
关键词：电子商务多媒体技术艺术设计
计算机多媒体技术指计算机交互综合处理文本、图形、图像、声音、视频等多种媒体信息，使多种信息建立逻辑联系，集成为一个具体有交互性的系统。企业通过建立电子商务网站，实现“企业——个人”、“企业——企业”、“企业——政府”的快速信息交流，达到宣传企业、树立企业良好形象的目的。中国网民人数量近亿，企业为了争夺这个潜力巨大的市场，为了吸引网民的眼球，在商务网站中运用了大量多媒体技术。利用多媒体技术可以制作生动、有趣的网页，使得Internet 上的浏览者会一再光临您的网站而留连忘返。到目前为止，在Internet 上所能使用的多媒体可以说越来越广泛，从简单的GIF 动画，3DVRML 动画，广播站到电影文件几乎都可搬上Internet。网页设计的趋势越来越接近于一门艺术而不仅仅是一项技术。网页的艺术设计是艺术与技术的高度统一，正日益被网站建设者所注重。
一、媒体编辑技术
1.视觉媒体。视觉媒体包括文字、图形、图片等，它是构成网页的基本元素。由于受到计算机屏幕尺寸的限制，文字与图片的布局要做到清晰明确、有主次。通过相应的编辑与制作软件可以使这些元素有机的结合，在多媒体中使用文本信息，其表述要精确、简洁、有力，过长的文字会使人失去阅读兴趣；对于简单图像，尽可能用矢量图形，其占用空间小。主要用于线型的图画、美术字、统计表的制作。对于色彩丰富包含复杂细节的绘画则使用位图文件。
2.听觉媒体。与网站主题相呼应的清新、悦耳的音乐，可心提高浏览者的观看兴趣，延长其在网站的停留时间，从而使更多的网站信息输送给网民。目前网上流行的音频文件主有MID、WAV、RM、Mp3等格式。以前必须先将这段音乐或电影下载回本地机器，然后使用相应的程序来播放，由于音频或视频文件都比较大，需要较长的下载时间。流（stream）技术出现以后，网页设计者充分、巧妙地应用此技术，让浏览者在下载过程中就可以欣赏这段音乐增强了页面传播信息的表现力和感染力。
3.视听媒体。数字化的视频信息有利于存储、重放、特殊处理及高速传输，在多媒体信息中，它是最新和最有魅力的一种。网上流行的视频文件主有FLASH、VMW、ASF、RM、AVI、MpG等格式。
4.交互媒体。在Web环境下，人们不再是一个传统媒体方式的被动接受者，而是以一个主动参与者的身份加入到信息的加工处理和发布之中。利用ActiveXControl、VBScript、JAVA、FLSH等技术，网页设计人员根据网站各个阶段的经营目标，配合网站不同时期的经营策略，以及用户的反馈信息，经常地对网页进行调整和修改。
二、运用多媒体技术提高网页艺术性
网页艺术设计包含视听元素与版式设计两项内容；以主题鲜明、形式与内容相统
一、强调整体为设计原则；多媒体具有交互性与持续性、多维性、综合性、版式的不可控性、艺术与技术结合的紧密性五个特点。由于多媒体自身的互动性、娱乐性，有创意的设计，自然会吸引浏览者的眼球。1.网页艺术设计与网站主题的关系。视觉设计表达的是一定的意图和要求，有明确的主题，并按照视觉心理规律和形式将主题主动地传达给观赏者。诉求的目的，是使主题在适当的环境里被人们即时地理解和接受，以满足人们的实用和需求，这就要求视觉设计不但要单纯、简练、清晰和精确，而且在强调艺术性的同时，更应该注重通过独特的风格和强烈的视觉冲击力，来鲜明地突出设计主题。设计是为主题服务的，设计是艺术和技术结合的产物，就是说，即要“美”，又要实现“功能”。在商务网站设计中，完成“功能”是艺术设计的最终目的，“美”是为“功能”服务的。如果在设计时只有“美”而没有“功能”，则失去了商务网站存在的意义。
2.多媒体技术与艺术设计的结合。任何设计都有一定的内容和形式。内容是构成设计的一切内在要素的总和，是设计存在的基础，被称为“设计的灵魂”；形式是构成内容诸要素的内部结构或内容的外部表现方式。设计的内容就是指它的主题、形象、题材等要素的总和，形式就是它的结构、风格或设计语言等表现方式。内容决定形式，形式反作用于内容。一个优秀的设计必定是形式对内容的完美表现。商务网站在建设时，要明确企业网站的内容，确定采用什么样的形式，从而明确主题，利用多媒体技术围绕它们展开设计。例如，设计类的个人站点与商业站点性质不同，目的也不同，所以评论的标准也不同。它的主题只有一个，就是美。而将音频、视觉完美融合的多媒体动画和影片能体现主题，清晰地传达出来这个站点的信息，表现了网站的艺术风格和别出心裁。一个好的多媒体网站设计不仅能吸引顾客的注意，而且能表达出这个产品或者服务的实质。为了能留住顾客，应该确定要有“跳跃信息”的连接。可以这样说，融合多媒体的网站设计就是网站信息加上图形、动画和声音等的一个集合。对于商务网站，要利用多媒体技术的优势，形象、具体、全方位地展现自己的商品与服务，这是传统、单一媒体无法实现的。
网络技术与艺术创意的紧密结合，使网页的艺术设计由平面设计扩展到立体设计，由纯粹的视觉艺术扩展到空间听觉艺术，网页效果不再近似于书籍或报刊杂志等印刷媒体，而更接近于电影或电视的观赏效果。技术发展促进了技术与艺术的紧密结合，把浏览者带入一个真正的虚拟世界。
随着多媒体技术的不断发展，网络传输速度的不断提高，艺术性受技术的限制不断减低。艺术与技术会更好的结合，商务网站因多媒体技术的大量应用而独具魅力和眩目，但它的首要功能是作为交流的一个工具，一个平台；更确切地说它是一个用户与网站一个交互的界面。多媒体技术与艺术的紧密结合在网页艺术设计中的优势非常明显，而它们的发展将推动网站提升到更高的层次和高度，会给公司企业的文化宣传、产品介绍、销售渠道带来更多的好处。而多媒体技术在网站上的应用也必将成为未来的发展方向，有着很广阔的前景。
参考文献:
[1]刘光然:多媒体技术与应用.人民邮电出版社，2005.09
[2]游泽清:多媒体画面艺术基础.高等教育出版社，2002.12
[3]丁龙:现代教育技术基础.哈尔滨地图出版社，2004.12
文章来
源课件 w ww.5 Y
K J.cOm 3
第12篇：淘宝网电子商务网站评价
淘宝网电子商务网站评价
淘宝网的首页以白色和橙色为主色调，整体上的排版感觉较为紧凑，经过多次的改版，淘宝的首页越来越趋于合理。在首页中，淘宝网利用了多种网页技术，而带来了更多的页面内容承载量，提供了非常丰富的信息。首页上呈现的不仅仅有商品分类、导航入口，还有点卡、话费充值快速购买器；多种形式与内容的热卖、促销、推介信息；以及淘宝大学、精彩资讯、社区精华等相关购物资讯等。总体上的排版、布局都较为合理，不仅带给买家众多的信息资讯，同时在操作也十分顺手；特别是在分类导航中，淘宝不仅提供了常规的按商品类别的分类，同时还在分类区域上方提供了拼音索引分类，买家将鼠标移动至字母上，便会利用ajax等技术显示出显示相应的商品种类的浮动窗，十分方便、易用。
淘宝网的首页，在二级页面上，淘宝针对每个分类的特性，制作的专门的页面，如“女人”分类下则以粉色为主色调，内容上则主要以各种资讯、导购、流行推荐、购物指南等为主，并辅以淘宝网上热门商品的推介，让买家感觉这不仅仅是个单调的“卖场”，同时还是一个丰富、时尚的主题网站，给人的感觉很亲切。 淘宝网的二级页面并非单纯、死板的商品列表， 在商品种类的浏览页面下，淘宝针对不同的商品采用了不同的页面。如家具、零食、衣物等大家经常关注的商品，淘宝网则通过类似于专题的页面进行展现，而不是仅仅给我们一个生冷、单调的商品列表，让我们在购买的时候更方便、同时也可获得更多推荐和参考。 总的来说，淘宝网在网站的页面设计上十分灵活、多样，针对不同的商品种类采用了不同的设计，不仅让我们在购物的时候得到丰富的资讯、推荐及便捷的操作，同时也让我们不会面对一个一层不变的网站页面。
08旅游管理082009010028唐楠
第13篇：电子商务 网站分析论文
北京xxxx学院
毕业论文
论文（设计）题目：昌平旅游局网站分析
系别：
经济管理系 专业：
电子商务 班级：
商务0711
学生姓名（学号）：XX（22） 指导教师姓名：薛晓燕
论文完成日期： 2009年４月6日
北京农业职业学院毕业论文
昌平旅游局网站分析
摘要
昌平旅游局网站是一个以政务、资讯和服务为主的综合型网站。通过在昌平旅游局的实习中，作者对该网站进行了全面系统的了解，并发现了其中的一些问题。本文从网站内容、页面效果和框架结构等三个方面进行了详细分析，在分析的基础上，提出了网站的不足之处并提出了建议。
关键词： 昌平旅游局
网站
分析
2 北京农业职业学院毕业论文
昌平旅游局网站分析
目
录
一、网站概况 ........................................................4
二、网站分析 ........................................................4
（一）内容综合分析 ..............................................4
（二）页面效果设计分析 ..........................................7
（三）框架结构分析 ..............................................7
三、不足与建议 ......................................................7 参考文献 ...........................................................10 致 谢 .............................................................10
3 北京农业职业学院毕业论文
昌平旅游局网站分析
旅游业在当今是一个非常热门的行业，提起旅游并不再是人们的一种奢求，在普通的人民大众中，平均一年能旅游一至两次，已经是一件稀疏平常的事情了。国内旅游也成为社会公民的一种重要的消费形式，而且旅游业的发展，也是衡量一个国家国民生活水平的标准，所以，必须要对旅游业进行高度重视，才能是国内旅游业尽快发涨起来，从而带动国民经济的持续增长！互联网已经进入千家万户，是现在的主流媒介，而且互联网是全球性的，是全球信息的“高速公路”，通过互联网，我们能够了解许多新鲜事物，得到更多的知识，长更多的见识。所以旅游业要抓住互联网这一平台，将旅游的愉快与心得输送到世界各地，在这一信息时代中站稳脚跟！
一、网站概况
昌平旅游局网，是昌平区唯一一家政务公开网站，是一个以昌平旅游景点及旅游政务为主的综合型网站，其主要作用是推动昌平区各个旅游景点的发展，以及昌平旅游业的稳固进行。网站主要分为三个大板块，分别是：政务公开、咨询中心和公众服务。其中的政务公开又分为旅游局职责，政策法规，招商引资，新闻中心等十二个板块；咨询中心分为昌平概述，昌平文化和历史资料等九个分版块；公众服务也是如此，分为乡村旅游，宾馆饭店，餐饮娱乐等十个分板块。从总体上看来，昌平旅游局网清晰明了，布局得体，还算是一个井井有条的网站。
二、网站分析
（一）网站内容综合分析
打开昌平旅游局网站，最大的感觉就是自然、古朴。“昌平旅游局”这五个毛笔字下方的副标题是：一样的古老，不一样的昌平！显示了昌平旅游资源的丰富，也激发了浏览者的好奇心与探索精神。接下来就分别说说这三大板块中的特色内容。
1、政务公开版块
导航栏。在点击变成红色字体的标题栏下方，出现一排导航栏板块，气体颜色为白色，因为是以黑色墨迹为打底，看上去比较清晰可见。导航栏分别为：首页，旅游局职责，机构设置，通知公告，政策法规，工作动态，招商引资，新闻中心，会议通知，旅游统计，办事指南，联系我们以及奥运与昌平。首页的信息量还是比较大的，因为是政务公开网，所以一些政策性的信息占据了很大一部分，不仅让浏览者知道旅游的美景，还可以了解当前有关旅游的政策法规！由于导航栏的内容颇多，就简单的介绍其中的几个吧„„
（1）通知公告
这一版块体现了此网站是一个政务公开网，主要将最新的有关旅游方面的信息进行公告，包括“09年昌平旅游业实现开门红”，“08年北京地区导游培训班
4 北京农业职业学院毕业论文
昌平旅游局网站分析
招生”，关于学习贯彻《北京市旅游管理条例》的通知等等。基本上都是这些旅游政策方面的通知公告，能是浏览这不仅能进行观光的同时还了解了当前的政策，这也是其他旅游网站所少有的。
（2）招商引资
为了使昌平丰富的旅游资源得到充分的发挥，让昌平区成为众所周知的休闲、旅游首选，就要结合昌平区的实际情况进行大力度的招商引资，全面提升昌平区的旅游服务水平，加快旅游业的步伐。这一版块，正是如此，能够吸引更多的商家进行投资建设昌平旅游区，增强旅游业的商业化，为更好更全面的为旅游业服务打下坚实的基础。通过图文结合的方式，是浏览着中的投资商了解现在的情况，对旅游业进行投资建设。
（3）奥运与昌平
08年虽然过去，但那时的激情似乎在这里依然没有褪去，这依然是昌平旅游的亮点。昌平的十三陵曾经是奥运自行车比赛的场地；香堂文化新村是“奥运乡村旅游接待村”等等，都是值得昌平区旅游业骄傲的！
2、资讯中心版块
导航栏中包括：昌平概述，昌平文化，历史资料，旅游新闻，地方特色，企业推荐，知识博览，社会公示和旅游产业。
（1）昌平概述
这一版块主要介绍了昌平区的地理位置，面积以及人口，且是首都的卫星城，位于北京上风上水，有“首都后花园”的美称，文字表现了许多昌平的旅游资源优势，能使得还不怎么熟悉昌平区的人们有一个大概的了解。读了这段文字之后，知道昌平境内的有很多的名胜古迹，十三陵、居庸关长城等都是备受瞩目的。再加上有没得辞藻作为修饰，使得浏览者有种心旷神怡的感觉，想去亲身体验一把的冲动。这种语言的直描来吸引人的眼球是相当不易的。
（2）旅游新闻
最近最新鲜的旅游资讯会在第一时间置顶。浏览者通过点击这些小标题，可以访问到想知道、了解的网页，通过链接可以获得更为具体的想了解的信息。小标题下面是几幅图片，与文字相互呼应，这样图文结合，另浏览着能够一目了然，且可更全方位的了解昌平旅游新闻。
（3）地方特色以及企业推荐
地方特色无非是昌平区旅游业的一大招牌，居庸关长城就不用再说了，众所周知，小汤山的龙脉温泉、九华山庄，还有位于北七家镇的温都水城，都是及休闲娱乐商务于一体的地方特色企业，兴寿的草莓采摘、葡萄园采摘也是当地的特色，点击这些地方特色，都会有对此详细的介绍，包括各个企业内设的场馆项目，最重要的是也公布了门票价格、会员办理金额等游客关注的问题，这样不仅推荐 5 北京农业职业学院毕业论文
昌平旅游局网站分析
了很多特色美景、特色企业，在协和各个企业的优质服务同时，是浏览着感受到旅游过程的便捷，凸显了网站的使用价值。
（4）历史资料
这一版块列举了昌平区各个旅游景点的精华，等于您还未去到那里就已经对此景点有了深刻了解，这样带着历史资料去旅游，可以更好的理解当地古时文化渊源，领略风土文化气息，使得旅游变成不仅是为了放松心情，还可以学到更多的知识，长见识，让旅游变得更有意义。板块一一罗列明十三陵的简介、褡裢火烧的史实，还有昌平历史上皇太后太后的介绍，这样的标题可以让欲到昌平旅游的人们更加迫不及待的踏上旅游的征程，揭开昌平这一古城的神秘面纱„„引来更多旅游爱好者的观光。
3、公众服务板块
导航栏中包括了：缤纷美景，乡村旅游，线路推荐，宾馆饭店，餐饮娱乐，自驾线路，旅游资讯，投诉受理，摄影展览以及便民服务。
（1）乡村旅游
点击乡村旅游，内容还真是丰富，以图文并茂的方式呈现在面前，有康陵正德春饼宴，图片是满桌香喷的饭菜；真顺村樱桃采摘园，相应的图片是成熟的樱桃挂在树上，水水嫩嫩，甚是诱人。还有很多民俗度假村，一一匹配相应的文字及图片。是浏览着在旅游之前先对此处有一定的了解，为更好的旅游打下良好基础。
（2）自驾线路、线路推荐和便民服务
这三个板块都是很好的体现了为公众服务的宗旨和主题，其中在便民服务中列举了咨询服务、旅行社，地府服务以及列车时刻表查询等，为远途旅游至此的游客带来温馨的服务；自驾线路是方便了那些自己开车约上三五好友的人们准备的，既提供了美丽的风景名胜，又可以有便利的交通作辅助，自驾旅游更加便捷愉快；而线路推荐也是其中的推荐好风景好交通的小标题，全面方位服务于旅游者，也是浏览者感到此旅游的贴心、方便与舒畅，在心里打了印象分，加上优质的服务，更加没有了出行的烦恼，轻轻松松出去旅游！
（3）投诉受理
这也是政务公开网的一大特点。旅游者可以看到工作人员认真负责的工作态度，设置投诉受理专栏，是保护游客的合法权益，为更好的服务与旅游业，也是对自身工作的一种监督和警示。点击投诉受理，会看到填写投诉、投诉标题、您的信箱/电话，以留言的形式进行投诉，工作人员会尽快进行处理，并和投诉者进行协调联系，选择合理的处理方式，使游客的到满意的答复。是旅游者感到有保障，可以安心的享受在旅游当中！
版面的下方有滚动播出的摄影展，右下方还有天气预报这是比较人性化的地 6 北京农业职业学院毕业论文
昌平旅游局网站分析
方，提高旅游网的实用价值„„
（二）网站的页面效果设计分析
1、页面效果是一个网站的敲门砖，是非常重要的。点击某个网站，首先映入眼帘的便是首页的页面效果，能否抓住浏览者的眼球，使其继续阅读浏览下去，是一个页面效果设计的关键。
打开昌平旅游局网站的首页，就能看见页面右上角雄伟壮丽的居庸关长城，而且首页的背景呈现出古香古色的书卷气息，“昌平旅游局”五个毛笔字的标题嵌在这幅画卷中，像是再为这幅画题词一样，还渗出斑驳墨迹，体现了她的古老与神秘，更加显示了来到昌平旅游的诗情画意„„
政务公开、咨询中心和公众服务这三个板块，分别创建链接，每个模块的背景运用不同的颜色，淡棕色、淡绿色和淡蓝色，透露出清爽优雅的气氛，导航栏的背景都呈现为原木的色彩，有种回归自然的感觉。网站的整体字体以黑色和棕色为主，与淡雅的背景相称，清晰而不扎眼，使得浏览着阅读起来很舒服。版面的图片与文字相对，一一罗列开来，有条不紊，图文并茂，让渴望旅游的人们全方位的了解旅游咨询，更真切的体会旅游的魅力！
（三）网站的框架结构分析
1、昌平旅游局网的三个大板块（政务公开、资讯中心以及公众服务）的框架结构大体一致，网站下方的内容是上方导航栏内容的展开。点击导航栏与点击下方小标题所呈现的内容页面是相同的，降低了其中一方的使用功能。不过，下方小标题中分别罗列了其他更多的相关标题，点击链接到更深层的页面中，弥补了导航栏功能下降的不足之处，增强其的实际运用功能。
2、在中间的各个板块中，都用浅灰色的直线分割，大板块与大板块之间用毛笔活出的墨迹相隔，整个页面清晰分明又不显得隔阂。下面的小模块中，由上面导航栏的扩展，而导航栏中还有一些没被扩展的内容，这样可以使浏览者不用费尽力气去下面找寻自己关注的内容，所有的标题内容都囊括在页面上方，减小了浏览的难度，想了解的咨询尽收眼底！
三、不足与建议
（一）网站内容综合分析方面
1、网站的内容联系不够紧凑，没有突出主题。内容方面虽然多，但是所有的内容都是以单纯的文字与静态图片作为链接的，不乏会感到阅读上的吃力！内容还比较局限，希望能得到更多的拓展。如，可以每月或每季度都推出一个主题，然后各个板块都围绕这一主题来链接内容，使得大量的内容不会显得杂乱无章，也可提高网页的更新速度。
2、内容更新维护慢，如：旅游公告、热点新闻、特别关注的更新时间仍然
7 北京农业职业学院毕业论文
昌平旅游局网站分析
停留在2008年，证明网页好久都没有进行更新了，“网站以内容为王”，建议网站设立相关的负责人进行维护，能够及时的更新网站信息。还应该在网站维护中进行不断的扩大规模，对采集的信息进行分门别类，信息处理得当后在编辑到网页上，对网站发布的信息负责，使这一网站有真正存在的意义！
3、旅游景点图片信息较少，旅游产品介绍单调，如静态的图片中只是出现了居庸关长城、十三陵，旅游产品介绍的更为稀少，建议网站负责人多多呈现昌平的一些景点图片、产品方面也要丰富的介绍，使用大量的信息来描述昌平的各个旅游景点和产品，使浏览者全方位的了解昌平的旅游业。
4、此网站只是单一的介绍景点，发布信息，建议网站创建一个在线服务板块，如订票、在线咨询等„„
5、与顾客互动环节较少，仅仅有投诉受理方面能和顾客进行沟通，建议增加网络社区，如论坛、讨论组等等，加强与旅游者的互动沟通，使网站有更高的利用价值！
（二）网站页面效果方面
昌平旅游局网站，虽然饱含诗情画意，但是网站的页面单一，中规中矩的。如版面整齐罗列，虽然规整，但却显得单调呆板。单纯的图像文字，会造成浏览着的视觉感到乏味枯燥。各个版面只仅仅规整罗列下来，空隙大、留白多，也显得内容的不够充实、不够丰富，有很多地方，如会议通知、表格下载和社会活动等板块出现了白版的状态，这也给网站的页面设计大打折扣。建议：
1、静态页面时最为普通的设计页面，没有创新且没有活力，不过对于一个政务旅游网站来讲，倒也算是合理的应用了。如果页面再添加一些滚动信息专栏或动态信息窗等等，网站就不会显得很空泛和死板了；
2、增加flash、三维等动画等效果，页面就会顿时显得有动感、有活力，同时，抓住浏览者的眼球，更提高网页的浏览率；
3、添加背景音乐，如《高山流水》、《渔舟唱晚》等古筝乐曲，搭配昌平古香古色的美景，别有一番风味。能够浏览这样的网站，简直是一种对心灵的陶冶啊！
（三）网站的框架结构方面
网站的框架结构还是比较得体，但首页中的重叠内容比较多，此方面还需要进一步的改善。如可以删掉一些重叠板块的导航键，增添一些其他内容的链接。
（四）网站宣传方面
虽然在百度、新浪等搜索引擎中都能搜索到本网站，但是网站的知名度并不是很高，这就是缺少了宣传的缘故。网站可以大力的在网络上发布广告，亦可在其他旅游网中发布信息，增加宣传力度，提高昌平旅游业得竞争力！
希望提出的一些浅见，能够对网站今后的发展有所帮助，在此，衷心祝愿昌平旅游局网
8 北京农业职业学院毕业论文
昌平旅游局网站分析 站能够越办越好，芝麻开花节节高！
9 北京农业职业学院毕业论文
昌平旅游局网站分析
参考文献
1、田梅.电子商务使用基础.清华大学出版社，2005
2、邵兵家，刘炯艳等.电子商务概论.北京：高等教育出版社，2003
3、纪琳.论国内旅游业.纪琳 ，2006
4、http://www.daodoc.com/昌平旅游局网站
致
谢
在论文完成之际，我要特别感谢我的指导老师薛晓燕老师的热情关怀和悉心指导。在我撰写论文的过程中，薛晓燕老师倾注了大量的心血和汗水，无论是在论文的选题、构思和资料的收集方面，还是在论文的研究方法以及成文定稿方面，我都得到了薛老师的悉心细致的教诲和无私的帮助，在此表示真诚地感谢和深深的谢意。
在论文的写作过程中，也得到了许多同学的宝贵建议，同时还到许多在工作过程中许多同事的支持和帮助，在此一并致以诚挚的谢意。两年的大学生活虽然短暂，但是有老师与同学们的陪伴，我的大学生相当充实，心中有很多感谢，感谢所有关心、支持、帮助过我的良师益友。
最后，向在百忙中抽出时间对本文进行评审并提出宝贵意见的各位专家表示衷心地感谢！
第14篇：电子商务网站物流配送方案设计
电子商务网站物流配送方案设计
（1） 淘宝网的在线交易流程
跟店主搞价——拍下商品——将钱付到支付宝——等待买家发货——验收或——确认——打钱给卖家——交易成功——评价
（2） 淘宝网物流配送方案
①网站地址：
主营业务：虚拟 服装 数码家电 母婴用品 家居建材 生活服务 玩具……经营范围：网络购物总部地址：浙江杭州
②物流配送方案：
商品采购流程：选择商品及供应商——谈交易条件——鉴定购货合同——商品质
量检验——处置商品
商品仓储，及入库流程：商品以托盘堆垛方式，货架存储方式进行储存。商品可以直接传达或铁路，公路，水路等方式转运传达。
然后是 卸货——发货——商品的编码标识——货物分类——获评验收——处理
进货信息
商品发运流程：首先接受客户的详细地址与需要的货物，再者去处理订单，然后
检查货物质量，确保完好再去发货。
③小结：
物流配送是从商品流通的经营方式看的一种商品流通方式。是一种现代的流通方式，基本流程包括：①准备商品 ②储存商品 ③分拣与配货 ④加工与配装 ⑤配送
电子商务1022 陈成
第15篇：公司网站电子商务解决方案
广西南宁比克电子科技有限公司
网站电子商务解决方案项目
建议书
班级：市场营销2012-2班
学号：20120310094姓名：xxxx
老师：xxx 老 师
摘要
中小企业通过网站介绍企业形象和业务，发布技术和产品信息。通过网络，中小企业可以有效拓展客户群，与国内外合作伙伴进行有效沟通和商务往来。
采用中小企业网站建设方案，企业可以在互联网上发布公司简介、新产品信息、产品说明、宣传公司服务、关于我们、招聘人才、收集用户反馈信息等多方面信息。其网页制作不仅可以满足多种语言的用户要求，利用FLASH动画和全新的三维全景制作技术生动的体现企业的形象和产品内涵；而且还可以选择强大的信息发布系统和客户留言板，来加强大量信息的宣传力度、增加客户沟通渠道。
目录
一、项目背景............1
二、电子商务现状分析...........1
（一）、发展现状.........1
（二）、优势.............1
（三）、劣势.............2
（四）、不足.............2
三、电子商务发展的策略.........2
四、效果评估............3
五、经费报价............3
参考文献................
4一、项目背景随着计算机和电子通讯技术的飞速发展和网络的应用越来越广泛，国内外不少的大中小企业都不约而同地意识到利用网络传递信息可以在一定的程度上提高办事效率、提高企业的竞争力。通过Internet为自己做宣传、树立企业的形象和提高企业在业界知名度，这也是目前大多数企业的主要宣传方式。传统的宣传方式花费较大、范围较小，形式单
一、更新较难，无针对性、信息不足等因素。互联网的普及给企业带来了无限商机，所以越来越多的企业利用互联网架设自己的网站，以此来减少投资，增加收益。
二、电子商务现状分析
（一）、发展现状 l、竞争意识不强，思想认识模糊。绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业，也并未真正认识电子商务。
2、企业网站信息量小，重要信息不完整。
3、企业网站促销意识不够明确
4、企业网站服务尤其是在线顾客服务比较欠缺
5、安全问题。中小企业没有人力和财力来保证电子商务平台的安全性。
6、信用问题。参与电子商务的主体的诚信问题使得电子商务信息的真实性和安全性难以保障。截止2010年底，中国互联网络信息中心共受理钓鱼网站举报23455个，处理钓鱼网站22573个;处理并记录涉黄域名6168个;添加涉黄域名黑名单86批次，共计3551个。虽然近年来我国已经出台了一些有关法规，但总体来看还是很不健全的。
7、人才问题。中小企业很难直接找到适合企业本身的电子商务人才。
（二）优势
1、成本低，见效快
2、提高企业网站的访问量，增加顾客对对企业的了解，并且可以全面详细地介绍公司及公司产品。
3、提高企业的诚信度。
一般来说，企业建立自已的网站，不大可能马上给企业带来新客户、新生意，也不太可能马上大幅度提升企业业绩。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大，企业几乎可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。
4、利用网站可以得到客户及时反馈的信息。
客户一般是不会积极主动地向公司反馈信息的。如公司在设计网站时，加入专门用于客户与公司联系的在线客服、电子邮件和电子表格，由于使用及其方便，相对来说，一般客户还是比较乐于使用这种方式与公司进行联系。因此，公司可以得到大量的客户意见和建议。
5、可以降低通信费用
对于不少企业来说，每年的通信费用，尤其是涉及到进出口的通信费用，是一笔庞大的费用。利用公司网站所提供的在线客服及电子信箱，可以有效地降低通信费用，这是企业网站的一很实际的好处。
6、可以与潜在客户建立商业联系
企业网站最重要的功能之一，也是为什么那么多的国外企业非常重视网站建设的根本原因。现在，世界各国大的采购商都是主要利用互联网络来寻找新的产品和新的供应商，因为这样做费用最低，效率最高，原则上，全世界任何地方的人，只要知道了公司的网址，就可以看到公司的产品。
（三）、劣势
1、多数中小企业没有网络公司运营经验，对网站没有深入的了解，因此带来了风险。
2、注册网站的入门门槛都比较低，多数形不成规模，却让市场变得有些混乱；多数企业因此掉以轻心，没有做好充足的前期准备。运营后期容易半途而废。
3、缺少专业网站策划、技术开发人员、以及运营专员，失去长远的战略眼光。
4、网站建设的初期，没有的对市场有客观的数据分析，网络营销产生在传统营销基础上，但又有所差别，建站时候一定有专业的人员做网络市场研究，才能让企业网站符合市场，贴近客户的需求。
5、企业领导者容易受传统行业的影响，容易急于求成、杀鸡取卵，很多企业领导者急于见效果或收回成本，做很多不利于网站长久发展的策略，因此网站变成“死网”，从而失败。
（四）不足
1、该企业还是把竞争焦点定位于实体市场，虽然该公司是有公司的网站，但是在产品的介绍时没有写出其产品的信息。当消费者看中该产品时，想进一步了解时，却看不到相应的信息，这样就错过了一个潜在的客户。
2、公司的网站没有设置有在线客服，当顾客想进一步了解产品时，没有能当即解决，这样会错失一个潜在的顾客。
3、网站上面也没有说怎么样购买网站上的产品，可以说是一个静态的页面构建企业的网站，以简单展示企业及商品。没有实际利用到该网站。
4、在宣传上形式单
一、信息不足，在宣传时不仅没有树立起企业的形象，反而使人看了更多厌烦的广告，就算比较感兴趣也不能方便地知道更详细的内容以做更深入的了解。
三、电子商务发展的策略
（一）是做互联网的消费者。比如成为某些知名电子商务平台的会员，通过交纳会员费和广告费来进行推广。这种方式年费投入小，见效快，可以更为方便快捷地获得收益。不过由于终究是处于消费者的地位，游戏规则掌握在平台运营商手里，运营商作为企业势必会根据市场情况将运营重心不断调整，服务体系也会随之变化，例如阿里将重心调整到批发和商城的运作中后，其B2B平台的收费用
户就很受伤，因服务投入成本减少，企业在竞争中比较被动，在客户比价中往往被迫陷入价格竞争。
（二）是企业自建网站。传统企业通过投入巨资，招聘业内的技术、运营等专业人才，开设专门的电子商务部门，自己负责网上交易平台的搭建和运营。这种模式尽管网站的所有权和产出盈利都是自己的，但投入大、产出周期长，在网站平台的技术和运营推广层面有较高的要求。
（三）是借力第三方平台。例如际通宝以行业天下为产品核心的网站连锁加盟模式,由际通宝负责提供技术支持、运营辅导和品牌推广，加盟商只需要支出一定的加盟费用，就能手握针对某一行业企业用户的多样化需求打造出的网站的经营权和所有权，并坐收网站产业运营的全部收入以及定期的分成收益和投资收益，还能盈利进账。投入产出时间短，投资收益高。
四、效果评估
（一）、有利于树立企业形象，提高企业的知名度
作为第四媒体的互联网，其特点就是可以跨越时空，正常情况下， 网站无时无刻不在工作通过企业的网站，用户可以跨越时空了解企业，利用多媒体技术，企业可以向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化、企业形象，树立现代企业形象，增值企业无形资产。
（二）、有利于拓展营销渠道，扩大市场，提高营销效率
企业通过网站可以开展电子营销。首先，电子营销作为传统营销的补充；其次， 电子营销可以拓展新的空间，增加销售渠道，接触更大的消费群体，获得更多的新顾 客，扩大市场；再次，电子营销可以减少环节，减少人员，节约费用，降低成本，有利于提高营销效率。
（三）、有利于了解顾客的意见，掌握顾客的需求
在不干扰顾客正常工作和生活的条件下，企业通过网站上的调查表、留言薄、定制服务以及E-MAIL可以倾听顾客的意见，了解顾客的心声，加强企业与顾客间的联系建立良好的顾客关系。
（四）、有利于改善服务，提高企业服务质量
利用网站，通过电子沟通方式，企业开展的在线服务是传统的沟通方式（如，邮 件、电话、传真等）所无比拟的，在线服务能够更加及时准确地掌握用户的需求，通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来，从而实现售前、售中、售后的全过程和全方位的服务。
（五）、有利于改变企业的业务流程，提高企业管理水平当企业逐渐基于网站开 展业务时，企业的业务流程、组织机构、人员构成、人员素质也将随之改变，企业将优化业务流程、精简机构、提高人员素质，从而，提高企业管理水平，增强企业的竞争力。
五、经费报价
1、际通宝通过调研测算，企业独立开展电子商务项目建设的保守估算周期为1年，投入资金最少需要100万，而运营推广以及调整成本还不计算在内。由际通宝负责提供技术支持、运营辅导和品牌推广，加盟商只需要支出一定的加盟费用，加盟费为10万
参考文献：
1、中国互联网络信息中心，2010年
第16篇：网站美工岗位职责(电子商务)
1.负责CP2Y页面风格设计及相关产品页面的设计。2.报据运营、市场的需求与技术配合，高质量完成公司网站及相关产品的界面设计。
第17篇：电子商务网站建立分析
杜总您好！
昨天电话里与您进行了初步沟通，对您建立网站的思路有个大致了解，我先简述一下，看是否正确。
您计划做一个网上商城，面向所有受众，提供基于传统超市沃尔玛批量购买形式的产品销售，同时基于社区服务理念，以社区为单位，建立众多子网站，子网站采取加盟形式，子网站既销售主网站产品，也销售加盟商的自有产品。最终将网站打造成为网上沃尔玛。
何总指示我对这个网站做个可行性分析，我将自己的一些想法整理出来，希望对您能有所帮助。
一、电子商务行业现状
从2009年开始，国内电子商务进入快速发展阶段，众多行业龙头企业都开始介入电子商务。国内电子商务的特点有这么几个：
一是都以某一类产品为切入点，逐渐覆盖周边产品。如图书音像、电子数码产品、婴幼儿用品、服装、鞋、珠宝、鲜花等，都诞生了优秀的网站。
二是电子商务竞争趋同化。在突破支付平台瓶颈后，仓储、物流、服务成为最重要的竞争砝码。各电子商务网站在主营产品稳定后，都希望网站流量能带来更多收益，因此都开始涉足百货业。经营百货类产品要靠量和服务获得客户认可，靠降低运营成本提高运营效率获得更多收益，因此，大家都将注意力转到物流体系、呼叫中心等的搭建。这两年获得风险投资的电子商务网站，70%的资金用于物流体系的搭建。例如，2010年1月，京东网上商城获得了来自老虎环球基金领投超过1.5亿美元的第三轮融资，主要用于投入仓储、配送、售后等服务能力的提升。阿里巴巴收购多家物流公司，也是出于这个考虑。
三是先做大后做强。区别于传统商业，电子商务的特点是跨地域跨时空，相当于面向全国用户建立了一个超级商场。要成为行业内的翘楚，首先需要将销量做到足够大，获得更多的话语权，从而既可博弈厂家，也限制了竞争对手发展。
四是传统企业纷纷挺进电子商务。从2009年开始，众多传统企业纷纷涉足电子商务，希望以此扩大市场份额。国美、苏宁、中粮、中国邮政等都在近期建立了电子商务网站，可以说电子商务的竞争越来越激烈。
二、模式分析
要网上沃尔玛，需要在这几方面有竞争力：最全的商品、最优的质量、最便宜价格、最好的服务、最快的配送，主网站与子网站建立，尝试解决的是配送中的一个环节，而其他几个方面，仍需要有独特的商业操控能力来实现。除此之外，还需要综合考虑以下几个问题，以使商业模式更加清晰。
１、选择合适的产品与受众
合适的产品与合适的受众是电子商务企业成功的基础，标准化、品牌、包装固定、毛利空间大、便于运输的产品适合通过网站销售。单品价格低、无标准化包装、五品牌、不方便配送产品，不适合在网站集中销售。
其次，中青年、城市、有问稳定收入的群体，是最佳的受众。销售他们需要的产品是最明智的选择。
可以说，大家能想到的符合预期的产品，现在都有电子商务网站在经营，并建立了一定的准入门槛。如当当和卓越已经是国内最大的图书音像网上销售商、京东商城和新蛋网覆盖了绝大部门的电子数码产品销售、红孩子是母婴用品网站的领先者。我们在建立新的电子商务网站时，需要找到最佳的产品作为切入点。
２、价格取胜
电子商务获得用户认可的优势最主要的是价格，要比传统行业和销售同类产品的电子商务网站价格都要有优势。这里是一个商业策略，在网站建立初期，为了获得更多用户和网站影响力，部分商品需要低于成本价销售。
在此基础上，比拼的是产品质量和服务质量，以获得更多的忠诚用户。
３、竞争对手与合作伙伴
谁是我们的竞争对手，谁是我们的合作伙伴？
从产品来看，前面提到的几类产品已经有成熟的企业在销售，与他们竞争的难度很大，因此需要找到新的产品种类。
子网站中的加盟者——社区店，需要设计好与他们的竞争合作关系，设计好他们的角色和利益环节。
质量控制：用户如何区分加盟商自有产品销售和主网站产品，出现质量问题，如何受理。
４、物流配送
从配送环节看，借助社区店是一个很好的选择，但社区店只解决了最后一公里的配送，更大的配送中心和呼叫中心需要建立，同时，与社区店的支付合作也需要一个清晰的模式，很多人采用货到付款，款先到了社区店，如何快速转移到公司。
三、需要解决的问题
1、产品选型
这个问题反复提到，是因为这时网站模式成立的前提，只有找到最佳的产品切入点，才能获得用户的认可，实现网上销售。
2、社区店的合作模式
主网站销售的产品与子网站加盟商——社区店自身经营产品要规避冲突，社区店承担的角色是配送为主还是销售为主，利润划分，货到付款的款项收取，退货受理，产品质量纠纷的界定，这些细节都是模式的主要组成部分。
3、采购管理
如何与品牌厂商进行采购谈判，获得最佳代理价格。非品牌类产品不适合在我们网上销售，更多是在淘宝网上由个人销售。
4、配送管理
配送是电子商务企业的核心竞争力，社区化服务一般需要当天实现配送，这对配送能力要求很高。要满足全国市场的需要，配送中心的投资非常大，这可能是网站最大的投资部分。涉及到社区店后，物流配送的环节更多，比如上万家社区店，面临的管理问题也会更多。
四、机遇和挑战
互联网是最具创新的行业，新的模式不断踊跃，不断造就一批新的企业诞生。随着更多用户开始接受网上购物，新的网购模式一定会获得大家的认可。
阿里巴巴的淘宝这些年开始尝试与中小实体店的结合，与我们提到的社区店有相似之处，可以借鉴。
以上是我个人的一些不成熟的想法，希望能对杜总有所帮助和借鉴。如有疑问，可随时与我联系。
西安百度
张辉
2010-9-18
第18篇：网站运营电子商务工作计划
2017电子商务网站运营工作计划
网站重要的是树立“形象”，PC端代表公司招牌，无论是企业、商家，他们在考虑合作的时候必然会登陆你的PC端进行考察和体验。所以，网站维护显得尤为重要。
网站维护无非就是更新、推广这两点，看似简单的两点，认真做起来，远非说起来这么轻松，实则是一个复杂艰巨、长期枯燥的功课。每天固定时间段增加原创内容，原创内容要充分突出公司的主营业务，搜索引擎蜘蛛最喜欢稳定更新的站，这样的话蜘蛛就会多次来光顾我们的站，增加网站快照的曝光几率。
2017网站运营初步计划：
一、网站维护：
1、更新网站产品图：
网站产品图片定期重拍、更换，2017网站空间需要进行升级，以保证能够正常更新。
2、更新网站内容 ：
2-1.主要是从增加网站文章入手，在更新文章时需要注意的是：要提高文章的原创性（一般通过修改文章内部分词语、语句，以及调整段落前后顺序来实现。）
2-2.文章更新频率：主要网站坚持每日更新一次。
做好网站内容的筛选、编辑、发布工作，网站资讯发布（行业、社会热点为主），保证网站在收索引擎的收录数量。
3、网站整体构架设计和网站主题风格，产品的宣传图进行设计、编辑和美化，定期根据节假日、季节制作产品促销或活动专题页面设计。
4、优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等，定期修改店铺模板、首页、产品列表页、文案资讯、产品拍摄，大幅度提升店铺视觉形象，提高浏览点击转化。
5、为销售部门做好相关广告设计方面工作。
适时做好网站监控，观察学习同类网站，扬长补短，并不断优化我们自己的网站。
二、网站优化、推广：
到博客、论坛、社区做好网站的深度推广 ，充分利用网络资源，进行公司品牌形象的推广，管理维护好企业微博，增加微博的人气，做到天天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等，扩大企业的曝光率。
1.去一些影响性和专业性较大、较强的博客开博，然后可以在空闲的时间发几篇带有公司关键词的文章发上去（百度空间，新浪，网易，和讯、搜狐社区、新浪论坛、贴吧、TOM论坛、MOP大杂绘、微信、知道、百科、文库、行业BTB、相关网站等）。
2.去一些分类信息网站发信息。（如赶集、58等）
3.去论坛发一些帖子。（但是不要太频繁）
三、网络营销：
通过官网、网店、业主论坛、QQ群、微博、微信等发布信息，以达到寻找客户---联系客户---客户寄样---与客户签约的成交效果。
2017可以跟客户沟通商议，订单货款由阿里巴巴线上支付，有助于提高阿里成交率让公司旺铺首页排名靠前。
四、APP: APP推广成本和难度极大，用户需要下载安装和更新，排斥感较强，所以APP不适合作为主要的运营端，但作为地方网站你必须有APP,但不必去专门推广，用户自己愿意使用，自行选择下载安装，网站上只需要有APP的下载引导即可。
五、微信公众号：
微信公众号+手机版，是目前最佳用户运营端方案，可以作为流量的主入口。这种方式低成本，高效，易推广，易维护，用户接受程度最高。
潜入到本地微信群
搜集本地的微信群，加入进去，经常活跃下，发个红包，亮个像，让他们看到你的头像和网名，这实质就是变相的广告宣传。
微信公众号（服务号）应该作为网站运营的主要客户端。2017充分利用好微信服务号的一个月四次的群发机会来对网站进行正面推广、一定要造势、树立形象！
曾在一篇营销软文中看到，“死磕微信，建立最强大的活用户数据库，可以轻松玩转网络营销”， 微信是在中国网民中普及率最高、使用率最高的社交应用。死磕微信，是新时代下最好的网络营销、网站推广方式。 虽然我们不敢保证微信营销花钱最少，但效果绝对最好，而且一劳永逸，循环使用，取之不尽用之不竭！（需要准备1-2部可以收发图片信息的智能手机）。
主动方式添加好友（比如：摇一摇、附近的人、QQ导入、通讯录导入、微信群好友添加等方式）。
每个有空闲时间可以发布朋友圈宣传信息的文员、分配一个独立的小手机，每个人每天给网站的个人微信号主动加粉（随时都可以拿出手机摇一摇、附近的人主动加上面的人），
微信公众号+微信群+个人超级朋友圈 ，能建立起本地最庞大的活的用户数据库、网络营销阵地，是一个可以循环利用的绿色资源宝库！目前没有任何其他方式和效果能超越！只要能坚持+开动脑筋+有独立的营销执行部门或伙伴，一段时间后，必当完全另一番景象！
微信营销、吸粉的技巧非常多，如何加到更多的人，如何发朋友圈，达到最好的营销效果
需要大家在自己的实践中不断探索实践和学习，将效果达到最大化。
过去的传统型网站营销，因为新媒体形式的单
一、以及在“内容为王"的时代背景下多数都是资讯为核心内容，但现在是自媒体时代，而且各行各业都有专业的媒体，用户获取资讯的途径多种多样，单靠网站转载的资讯，已无法满足用户需求。
现在早已不是“内容为王”的年代，网站的资讯，不要求多，不需要去海量的采集，每天只需要保持1-2条的有价值的更新即可（从本地政府网站、专业媒体网站转载）。
六、认证续费：
对阿里巴巴/微信公众号/网络招聘网站/APP等做好每年的认证-续费
七、网络招聘：
在可以发布招聘信息的网站发布招聘信息，定时更新，以保证能为公司及时招聘到合适的岗位人才
八、卷布管加大宣传：
2017在卷布管这块，会加大宣传力度，在各个相关BTB网站发布产品宣传信息，或是针对纺织、印染企业通过邮件发送等方式，达到产品推广/寄样/成交的效果。
2017新的一年，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态和饱满的工作热情投入到工作中。现实的社会让我明白，如果不能很快地提升自己的个人能力，提高自己的工作水平，就会被社会淘汰。当然三年多来所有的成长和进步，都源自公司给的学习的平台，让我在挣着生活费的同时还可以免费学习，除了感激还要感谢，感谢公司三年来让我的工作能力得到提升，感谢三年来王总对我的每一次指点和鼓励。
最后，有几点所思所想随意写写，对错与否，领导随意看看： 作为一个企业，除了追求必然的利润，对外而言：还需要形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，价格有优势，交期迅速，服务好，对客户反映较快；对内而言：正确用人，大胆授权，分工到位，职责明确，用人不疑。每个人都有不同的特质，包括性格、人生观、价值观、技术能力、知识能力、社交能力、生理和心理承受能力等不尽相同。公司对员工进行甄别，帮助其找到适合自己能力、更好地发挥自己特长的工作职责。
奖罚制度的完善： 处罚用来约束和提升员工工作水准和自身性格修养，奖励是公司的助力器。所以，公司无论大小，都要建立和完善合理的奖罚一系列规章制度，宣传推广，培养员工意识；建立健全的企业文化，使员工真正能以公司为家，公司以员工为本，员工和企业共同成长。有创新的意识，有活力。是企业的生存之本，也是发展之本。
以上，是我对2017年的工作初略计划，俗话说火车跑的快还靠车头带，不成熟的地方，还望领导指正。2017年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务。
苏州宏鼎水务有限公司
电子商务•宁慧丽 2017年01月08日
第19篇：电子商务网站各部门岗位职责
电子商务员工岗位职责
一．电商经理
职责：
负责电子商务部整体运营及管理。
科学分析市场数据，结合公司实际制定部门中长期工作目标。
分解中长期工作目标，制订年度工作计划。
制定电子商务相关的工作流程和工作规范，并监督实施。
制定电子商务员工规章制度及考核方案。
推动电子商务业务开展，保证指标顺利完成，实现运营目标。
做好与各部门间的沟通协调工作。
考核： 按与营销中心议定的考核办法
客服经理
职责：
1.客服工作流程与规范的制订。
2.客服日常工作管理与考核。
3.前期参与客服工作。
4.前期负责论坛，掌柜说，帮派等发贴工作。
5.网站运行情况监测及网络舆情监测及处理。
考核： 1.管理考核：（客服工作质量考核，流程与规范制订、落实情况考核）
2.排班完成及运转正常考核
3.其他协助工作完成情况考核
4.咨询转化率考核
物流经理
岗位职责：
负责仓库及物流的管理；
负责货运与产品配送管理；
负责产品货源协调；
负责物流成本费用控制；
负责物流部团队建设及管理。
负责物流费用结算审核。
考核：1.仓库流程与规范制定完善率考核
2.出入库质量考核
3.收发货质量考核
4.团队建设考核
5.物流成本控制考核
美工经理
岗位职责：
1.负责公司B2C电子商务网站、淘宝网店、其他平台网店、公司门户网站的整体形象设计与装修，维护网站及网店美观。
2.负责网店每款商品的设计和美化，包括图片修改和制作、动画、动态广告条，商品详情页的美观优化等的设计。
负责根据宣传、销售等其他岗位工作要求，制作活动促销页面、广告页。负责网店整体维护更新 定期制作促销图片和页面，配合店铺活动。
5、负责分析店铺转化数据，调整以上工作，达成网店转化率。
6.负责网站改版的美工工作。
考核： 1.部门管理考核（规章制定，执行，任务完成率，团队建设等）
2.咨询率达成考核
推广
职责：
1.负责公司B2C平台，淘宝，京东等第三方平台的推广工作。
2.分解推广目标，并制定执行方案。根据推广执行方案，
细化推广执行计划，执行推广方案，完成推广目标。
3.反馈执行结果，及时作相应的分析与调整。
4.参与制订推广工作流程与工作规范。
5.负责推广专员的其他管理工作。
考核：
管理考核
推广流量考核
公司其他规定的考核
客服专员（营养师，健康顾问，养生师，美容师）
职责：
1.负责网上顾客的在线咨询工作
2.完成咨询考核指标
3.负责执行论坛，掌柜说，帮派等发贴工作。
4.执行网站运行情况监测，网络舆情监测及协助处理。
5.负责客户资料整理等工作
6.完成领导安排的其他工作
考核： 1.任务完成率考核
2.咨询成功率考核
物流专员
职责：
1.负责每日订单的配货，打包，搬运，发货，查单，退货处理等工作。
2.协助进行仓库管理工作（出入库，盘点，核对，录入系统等）。
3.协助进行物流结算工作。
考核： 1.任务完成率考核
2.出错率考核。
3.公司其他规章制度的考核
薪酬： 基本工资+考核工资
美工专员
职责：
1.1.根据领导工作安排，完成具体的图片、网页的制作。
2.负责所辖产品的产品拍摄，大图制作，效果图制作，广告图制作。
3.负责所辖产品的其他图片制作。
4.完成所负责产品的详情页优化工作。
5.完成所负责网页的页面美工与优化工作。
考核： 1.任务完成率（包括质量考核）
2.咨询率考核
推广专员
职责：
负责落实、执行所辖范围内的推广工作。
完成推广任务，达成推广目标。
反馈推广效果，分析整理原因。
考核：
推广任务完成率
推广效果（流量，客户数等）
活动专员
同推广专员
文案策划
职责：
1、撰写产品软文及海报主题文字描写
2、管理帮派，并定期对公司活动做图文形式发文
3.负责产品调研，梳理产品的卖点。
4..商品详情页描述的撰写
5.公司门户网站文章组织与撰写。
6.负责宣传材料的文案组织。
要求
1、有网络广告的文案工作经验、淘宝文案工作、门户网站文案工作经验之一，具有较强的文案创意思维能力；、
2、有丰富的想象力，并具执行能力，思维敏锐，有较强的文字功底；
3、可以根据不同要求撰写不同题材和风格的专业文案、产品软文以及广告文案等；4.了解网店推广的发表途径优先，能独立策划主题活动优先；
5.符合以上要求并有美工基础，能独立策划全案者薪酬可直接要求面谈。
考核： 1.任务完成率
2.转化率
3.公司其他制度的考核
产品主管等
其他岗位以后完善。
第20篇：化妆品电子商务网站企划书
龙之翼网络科技有限公司
XX日化网
电子商务类网站企划书
策划团队：山西龙之翼网络科技有限公司
策划时间：2014年11月15日
目 录
一、市场分析—————————————————————2
二、网站目的及功能定位————————————————3
三、可行性分析————————————————————4
四、网站规划—————————————————————5
五、网站建设—————————————————————6
六、网站建设—————————————————————14
- 1容类网站、美丽说蘑菇街类导购网站、微博微信时尚类草根大号等。销售部分则包括自营B2C化妆品频道、平台B2C化妆品旗舰店、垂直化妆品电商、C2C化妆品商店等。
目前，国内化妆品电商市场基本情况就是这样，要从格局上讲的话，淘宝和天猫占据了国内化妆品网购近76%的份额，而其它众多涉及化妆品网购的企业加起来的占比仅有24%。貌似这一市场格局较为稳定，而实则是暗流涌动，各家都在积极布局谋求发展。
网站目的及功能定位
一、网站目的
整合化妆品市场供应商及代理商之间的链接，并帮助代理商销售各大化妆品公司旗下的各大主打化妆品牌。
1、为化妆品供应商提供商品展示、商品供应信息发布平台。并通过网站增加各供应商产品销量。（仅批发）
2、为代理商提供网上直线代理渠道，可直接通过网站进行化妆品进货。
3、为代理商提供店铺展示、商品销售平台。
4、为消费者提供诚信服务以及有品质的商品。
5、为消费者提供良好全面的售后服务，让消费者开心购物
二、网站的功能定位
- 3
4、相关程序开发。从安全性的角度考虑建议使用PHP或JSP语言开发。
二、网站经济可行性分析
投入成本：网站所需的服务器和域名、网站建设、网站的运行和维护、网站的营销和推广、以及与网站相关的业务所带来的成本投入等等
网站规划
一、网站建设过程
根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个十人左右的项目工作组负责本项目开发。包括项目经理、高级程序员、资深网页设计师、网站交互工程师等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才及推广运营团队。保证网站能够顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。
二、网站主要规划与分析
主要包括（详细功能见网站建设方案）
1、消费者使用：会员注册、登录，个人信息管理、产品搜索、网上订单、支付方式、配送方式、收货地址管理、评价管
- 51.1.4购物车：消费者浏览并有意购买的商品可放入购物车中等待进一步确认或对比，无论消费者是否登录，均可进行该项操作。（用户登录后的购物车可保存至个人中心，用户未登录的购物车只能保存至本机。）
1.1.5产品分类：具体分类方式是按照品牌分类还是按照产品用途分类待定，合理有效的分类可使消费者方便寻找到商品。（建议按照用途分类，如：洁面 爽肤水/化妆水 面膜 男士护肤 护肤工具 精华 护肤套装 乳液/面霜 眼部/T区/唇部护理）
1.1.6用户登录/注册窗口：消费者可通过这里直接登录到自己的个人中心，并可修改添加个人资料、收货信息等资料。
1.1.7大图焦点广告：大图焦点广告可增加整个商场的视觉冲击效果，不仅在美观上有重大提升，并且可刺激消费者进行购买操作。
1.1.8品牌展示：品牌展示的越多，说明了本站的商品越丰富，也提升了本站的权威性和多样性。
1.1.9站内公告：本站的一些消息，资讯等可通过这里有效的传达到消费者手中。
1.1.10推荐商品：商家的哪些商品想做为本店主打商品，可通过后台提交申请，由系统管理员审核并通过后展示到该位置，这里作为本站重要位置之一，可作为广告进行收费。
1.1.11按分类展示商品：按照分类对商品进行展示，增加更多按钮，可链接至商品列表页。具体商品展示其图片、名称及价格。
1.1.12热销排行：对最近一周内热销的产品进行排序显示。
- 7进行更好的诠释。
1.3.3商品标签：同列表页标签。1.3.4商品销量：展示该商品的成交量。 1.3.5商品数量：展示该商品库存信息。
1.3.6商品服务：如：15天退货，正品保证，假一赔十等服务展示，可使消费者在购买时更加放心。
1.3.7商品价格
1.3.8立即购买：跳转至支付页面。1.3.9 加入购物车：同首页购物车
1.3.10 商品详情：通过商品介绍，商品参数，商品描述，商品图片信息等全方位展示商品。
1.3.11商品评价：消费者购买后可对商品进行评价。1.3.12成交记录：显示该商品所有的成交记录。
1.3.13商品评分评论：消费者可对购买过的商品进行评分及评论。1.3.14进入店铺：可通过此页面链接到商家展示页面。对商家进行了解。
1.4商家店铺展示页： 1.4.1商家名称
1.4.2商家介绍：包括商家简介，商家主营范围
1.4.3商家联系方式：包括联系电话，实体店地址，地图等信息。1.4.4商家首页轮播大图：可展示商家主推的商品，链接至商品详情页。
- 92.12支付管理 2.13我的消息 2.14我要推广
3、商家管理平台 3.1店铺管理
3.1.1店铺装修（模板选择）
3.1.2商家信息管理（地址电话等信息） 3.2我要进货 3.3进货订单管理 3.4我要换货 3.5换货订单管理 3.6商品管理
3.6.1添加商品（支持批量导入/导出） 3.6.2商品上架 3.6.3商品下架 3.6.4商品库存 3.7销售订单管理 3.8优惠券管理 3.9买家退货管理 3.10评价管理 3.11站内消息
- 115.2.1添加/删除/修改管理员信息 5.2.2管理员权限管理 5.3 供应商管理 5.3.1添加供应商 5.3.2修改供应商资料 5.4代理商管理
5.4.1添加/删除/修改代理商信息 5.4.2冻结代理商
5.4.3代理商权限管理（销售品类，支付方式，商品数量，经营范围等权限）
5.4.4代理商销售记录管理（可用作投诉时的证据） 5.4.5代理商进货记录管理 5.4.6代理商退换货管理 5.5会员管理
5.5.1会员信息管理（会员资料修改等） 5.5.2会员权限管理（区域） 5.5.3会员冻结 。。。 5.6商品管理 5.6.1发布商品
5.6.2供货商商品管理/审核 5.6.3商家商品管理/审核
- 13面下载速度快，保证浏览者能及时看到页面信息，与客户及时互动，扩大宣传效果和影响力。网站的维护要制度化，规范化。
2、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用，对服务器的安全性和稳定性，程序和数据库，兼容性进行测试。
3、网站的推广与营销
发布广告活动（如优惠期，免费试用，大派送活动），加强宣传、推广力度，进行友情链接。整理公司的电子邮件列表，通过E-mail发送到客户邮箱。 （1）网站初步推广规划
网站建成后，有一个常规推广期，在这个期间内，需要收集各方面对网站的初步看法和意见，并继续加大网站充实的力度，频繁进行更新，培养初步的访问群，力争在用达到日真实访问量100以上，此期间主要有以下手段：
a 搜索引擎加注：做好每个网页的关键字索引，争取每个页面的关键字都有所不同；
b 广泛友情连接： c 申请各种品网认证 d 参加广告互换联盟 e 到各类留言板留言 f 到各大论坛发布广告
- 15
7、与各级各类网络公司或者传统企业进行各种合作，初期可以以免费服务为条件，获得各种活动、商品的参与或代理的机会，目的是吸引相关注意力，向商业性进行初步转化，前提是不脱离网站中心主题或者扩大中心主题外延。
