推荐第1篇：客户体验活动方案
12/13第二学期期末考试卷 2011级《ECRM》（A、开）卷
请你为三星NOTE 2设计一份客户体验活动方案。 要求：
1、
2、
3、
4、
5、
不少于800字。
要有鲜明的体验主题，且体验具有时代性。 体验活动能涉及到多种类型体验的综合运用。
整个活动体验方案要环节紧凑、安排有序且能振奋人心。 7月8日前发到任课老师邮箱。
正文转下一页
三星NOTE 2客户体验活动方案
一、背景
互客户体验——这是每个公司都在不断完善的任务，从小到一家个体经营大到百度、搜狐、腾讯这些重视客户体验的公司在全球市场市上大获成功。这一理念也日益流行，几乎是每一个企业都是被重视的。无论所处何种行业中，企业的客户体验都不是单点覆盖的，而是由多方面所组成的，一般会包括品牌形象、产品、服务以及用户付出的金钱成本，时间成本等。正是这所有用户接触的感受差异，构成了用户对一家公司独特的体验认知。在这贯穿售前、售中、售后的长链体验中客户体验无疑变成公司业绩的重中之重。
近两年随着人们要求移动办公移动休闲，各大公司相继推出自己公司的智能手机，用来满足客户的要求，而且绥中生活水平的提高，人们的品味也越来越高。
二、体验方案的目的
在用户使用产品过程中建立起来的一种感受和认可。帮助公司不断完善产品或服务。
三、客户体验的主题
青年区：青春活力、魅力无线，写随心，意随行，顾客至上，潮流的引导者 中年区：稳重、优雅、身份地位的超然
四、目标客户群
18~42（左右）青年与中年人
五、体验方案设计
1、基于情感模式的客户体验
认真设计体验广告，挖掘新鲜体验元素主题，使广告感知化，体验品牌化，向目标客户传递“青春活力、魅力无线”的主题
服务人员态度要端正，导购要专业，尽量做到使顾客一进门，就能感觉到这次活动的主题。
目标客户群是青年和中年人，青年人追求轻松自由、无拘无束，中年人追求庄重、严肃、身份与地位的象征
2、店面设计
1) 店面分为两部分，青年区与中年区，青年区格调青春，靓丽，时尚，吸人眼球。体现轻松自由、无拘无束的生活，中年区格调庄重、严肃，体现与稳重身份与地位的不同
2) 体验店不设柜台，开放式体验模式，设有休闲区 3) 设电视背景墙，电视为42英寸LED超薄电视。
4) 青年区简单、大方、时尚、青春；中年区庄重、严肃、稳重，店面易复制
六、实施方案步骤
第一步：置身于客户体验
使客户切实获得的美好体验才是推动销售和客户管理的硬道理。
客户体验是要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。
换位思考，要像吸引感动客户，就得知道他们在想什么，追求什么，只有知道才能说成功了一半，剩下的就是靠营销策略。
从老客户中抽出一些各年龄段的人，前来体验下，给出建议以便作出修改，最后发放礼物。
第二步：客户的感官体验
感官体验的目标是创造知觉体验的感觉，包括视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉。 视觉：视频与相片，展现出卓越的像素与分辨率 听觉：手机的音质体现
触觉：手机的美观与手掌接触的感觉
味觉与嗅觉：青年人青春，靓丽，时尚，追求轻松自由、无拘无束的生活，设计体验区时，就要利用花草的清香来贴切大自然。体现出一种随意与自由的意境。中年人庄重、严肃，事业有成，追求的是稳重与身份与地位的超然 第三步：客户的情感体验
创造情感体验其范围可以是一个温和、柔情的正面心情，也可以是欢乐、自豪甚至是强烈的激动情绪。
制造情感体验，常用的联系纽带有友情、亲情、恋情。缘于血统关系的亲情，如父爱、母爱、孝心等可以说是任何情感都无法替代的。 第四步：客户的思考体验
思考体验是以创意的方式引起客户的惊奇、兴趣，对问题集中或分散的思考，为客户创造认知和解决问题的体验
当然还有各种体现本年龄断的本能和偏好 第五步：客户的行动体验
行动体验的目标是影响客户的有形体验、生活形态与互动。行动体验简单说就是“互动”。 第六步：客户的关联体验
关联体验是为了改进个人渴望，要别人（如亲戚、朋友、同事、恋人或是配偶和家庭）对自己产生好感。让人和一个较广泛的社会系统（一种亚文化、一个群体等）产生关联，从而建立个人对某种品牌的偏好，同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。
七、建立客户体验平台
建立客户体验平台的一般法则 1.提醒法则 2.神秘法则 3.感恩法则 4.渴望法则 5.义工法则 6.造神法则
做到以上七点，那么我们离成功将不会在遥远，本次的体验与推广也将取得圆满成功，NOTE2也将深入人心，抢占很大一部分市场。
推荐第2篇：小米手机客户体验活动方案
小米手机客户体验活动方案
一、背景
小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机。小米手机坚持 “为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。 小米手机采用线上销售模式。手机操作系统采用的是基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统MIUI。
现在的企业客户体验不是单一的，而是从多个方面，从感官、情感、思考、行动、关联体验等多个方面进行体验，拉拢客户的心。从体验目的、主题、体验设计中让客户了解公司的产品和服务。这无疑已经成为销售业绩中的重要环节。就发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界。智能手机和应用会承载用户大部分需求。小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让用户省一点心。我们将从各种形式来展现小米手机的优势，它是一款适合所有年龄的手机，性价比高，让所有客户满意。
二、体验主题：让客户省一点心
顾客至上，潮流的引导者，力争为每一次客户的购买活动创造一项客户拥有的美好回忆。
三、目标客户群分析
青年：青春、潮流、时尚
中老年：简约、低调、凸现生活品质
四、围绕主题的体验设计
1.情感模式客户体验
推出顺应潮流的产品，根据发烧友的需求，在中国的年轻一 代中赢得绝对市场。
通过精心设计的体验广告“让客户省一点心”，可以寻找当红
的偶像明星，吸引大量粉丝和青年朋友，让大家感受到我们的
青春活力。
可以在展厅里放些游戏，这样也可以吸引部分人得驻足。 2.店面设计
整体店面要大气明亮，预备充足的冷气，使顾客享受到良好的感官享受。可以播放一下适合的音乐，也可以用小米产品播放，是顾客可以直接感受产品的质量。要准备适当的休息座椅和饮水点，提供舒适的服务。整体设计突出小米手机的品牌和省一点心得概念。柜台产品的摆放要有详细的位置和说明，便于顾客寻找，顺带也要有产品配件的柜台，省的顾客买了手机还有一些其他的服务要求，我们可以提供办理通讯公司的基础业务或者出售手机壳等配套服务。 3.配套服务
可以在大门口处发放小礼品吸引顾客今日店内咨询。例如明星的签名照。
4.在大厅循环播放公司背景以及客户满意度调查的视频。
五、体验平台
1.网络客户体验平台：
小米有自己的官网，可以进行产品的购买，非常方便。产品信息详尽，方面简单易操作。网站内容富有表现力，顾客在网购中轻松快乐的买到了自己满意的产品。
2.产品试用
进店的顾客都可以免费试玩我们的产品，深入体会小米产品的优势，提高顾客的购买率。
六、现场活动流程
1、签到抽奖
环节设置要点：
1.收集用户手机、邮箱等信息。2.发放抽奖卡片 。3.进行第一次抽奖，抽出幸运来宾发放小奖品
执行要点：
本环节主要是暖场环节，要控制现场气氛，引起客户的兴趣
2、品牌了解
环节设置要点：
让来宾深入了解小米手机的品牌故事和特点。
执行要点：
小米手机技术人员向来宾介绍其品牌故事和特点
3、手机发烧
环节设置要点：
顺延上个环节对品牌的知识，让来宾更加深入认识了解小米手机的技术能力，并通过现场技术人员的讲解和演示，更加凸显小米手机的技术能力
执行要点：
小米技术人员与现场来宾讲解： 1.小米手机的个性改造能力。 2.小米手机的个性定制。
3.技术人员根据现场来宾要求，订制出相应的功能
4、现场体验
环节设置要点：
来宾亲自体验小米手机，感受小米手机为用户带来的省心便利的生活体验。
执行要点：
现场服务人员为来宾提供专业的服务，解答来宾纤体疑问并登记每位体验着得意见、感受。
5、用户省心
环节设置要点：
用户可以现场购买小米手机，同时技术人员可以根据用户要求完成私人订制，体验发烧友的生活
执行要点：
技术人员要全力满足用户需求
6、专享尊贵
环节设置要点：
现场购机的来宾可以享受免费延保一年的服务
执行要点：
根据现场购机的发票找到现场的售后服务人员办理延保业务
7、幸福敲门
环节设置要点：
进行大奖抽取，获奖者将获得小米3一部
执行要点：
现场主持人要做好手机的宣传工作
推荐第3篇：小语种客户体验活动方案
小语种客户体验活动方案
一、背景
随着我国对外开放的深入发展，对小语种人才的需求越来越大。 如今几乎所有大学毕业生的就业形势都不容乐观，可小语种专业学生就业却是一枝独秀，就业率达到近百分之百。这种就业竞争力很快就带动了培训市场，小语种学习的不断升温使得社会培训机构纷纷推出小语种培训课程，每年参加培训的学生人数呈直线上升趋势，这一现象不仅在上海市场，在长三角很多经贸发达的城市中尤为突出。
二、体验的目的
让客户认知小语种，了解小语种的就业·发展前景，推广小语种。
三、客户体验主题
多一门语言，多一个世界，多一种选择，多一次机遇！
四、目标客户群
旅游管理，酒店管理，考研，出国，动漫兴趣爱好者
五、客户体验方案设计 ① 基于情感模式的客户体验
设计体验广告，挖掘新鲜体验元素主题，是广告感知化，小语种学习品牌化，让客户感受到“多一门语言，多一个世界，多一种选择，多一次机遇！”主题。 ② 活动讲座，情景设计
开设讲座，让客户感受我们的学习环境，教学模式，师资力量。 情景设计，让客户跟着讲师思考，思考体验是以创意的方式引起客户的惊奇、兴趣，对问题集中或分散的思考，为客户创造认知和解决问题的体验 ，吸引客户，得知他们的需求。
六、方案计划实施
第一步：置身于客户体验
使客户切实获得的美好体验才是推动销售和客户管理的硬道理。 客户体验是要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。 换位思考，要像吸引感动客户，就得知道他们在想什么，追求什么，只有知道才能说成功了一半，剩下的就是靠营销策略。
第二步：客户的感官体验 感官体验的目标是创造知觉体验的感觉，包括视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉。 视觉：视频与相片，展现出卓越的像素与分辨率 听觉：手机的音质体现
推荐第4篇：客户体验
客户体验管理是近年兴起的一种崭新客户管理方法和技术。根据伯尔尼 H.施密特（Bernd H·Schmitt）在《客户体验管理》一书中的定义，客户体验管理（CEM，Customer Experience Management）是“战略性地管理客户对产品或公司全面体验的过程”，它以提高客户整体体验为出发点，注重与客户的每一次接触，通过协调整合售前、售中和售后等各个阶段，各种客户接触点，或接触渠道，有目的地，无缝隙地为客户传递目标信息，创造匹配品牌承诺的正面感觉，以实现良性互动，进而创造差异 化的客户体验，实现客户的忠诚， 强化感知价值，从而增加企业收入与资产价值。通过对客户体验加以有效把握和管理，可以提高客户对公司的满意度和忠诚度，并最终提升公司价值。
所谓体验，就是企业以服务为舞台、以商品为道具进行的令消费者难忘的活动。产品、服务对消费者来说是外在的，体验是内在的、存于个人心中，是 个人在形体、情绪、知识上参与的所得。客户体验是客户根据自己与企业的互动产生的印象和感觉。厂商客户对厂商的印象和感觉是从他开始接触到其广告、宣传品，或是第一次访问该公司就产生了，此后，从接触到厂商的销售、产品，到使用厂商的产品，接受其服务，这种体验得到了延续，因此，客户体验是一个整体的过 程，一个理想的客户体验必是由一系列舒适、欣赏、赞叹、回味等心理过程组成，它带给客户以获得价值的强烈心理感受；它由一系列附加于产品或服务之上的事件 所组成，鲜明地突出了产品或服务的全新价值；它强化了厂商的专业化形象，促使客户重复购买或提高客户对厂商的认可。一个企业如果试图向其客户传递理想的客 户体验，势必要在产品、服务、人员以及过程管理等方面有上佳的表现，这就是实施CEM的结果。
一家企业(或一个品牌)可以直接或间接让客户体验的各种因素，在不同行业、对不同目标市场与客户，其重要性各不一样。但最终客户体验的好与坏都离不开这些因素，亦是客户为什么光顾(或不光顾)的原因。这些因素有： 产品。包括实物和服务。有即时享用的(如餐饮业)，亦有以后才使用(如电子及耐用消费品)。 服务。包括基本服务(服务于基本产品)及额外服务于基本服务(如售后、维修和咨询服务)。 关系。包括各种加强与客户关系的手段(如VIP俱乐部，特殊优惠予长期客户等)。 便利性。包括在整个客户周期流程(购买/消费前、中、后)的便利性，是否容易、省时、省力(如网上/电话银行)。 品牌形象。包括针对各种市场与目标客户的品牌定位。 价格。包括评价、规格、高性价比、客户细分定价等。 Zipcar创建于2000年，是美国最大的汽车租赁公司。在这样的公司，人们可以按小时租车，大多数是为了在当地办一些事，这样他们就不必自己去买一辆车，大部分时间却闲置不用。汽车租赁服务发源于欧洲，这种模式刚刚被引入美国时，人们嫌它太麻烦，对它并没什么好感，只有坚定的环保主义者才会买它的账。但是，通过重新构想客户体验的全过程，Zipcar将汽车租赁发展成一项主流业务，同时还为环保做出了贡献。
对于Zipcar来说，潜在客户和现有客户的体验都从网站开始。人们可以上网了解租赁服务，注册成为会员，寻找并预定附近的汽车，然后从账户中付款。Zipcar会把客户服务的方方面面都考虑周到，包括从车队中选择哪些汽车，客户如何确定在某一时段自己要用的是哪辆车；处理加油站停车以及汽车和乘客的保险；停车场所处的位置与车队管理。（我们将在以后的文章中详细介绍Zipcar的成功经历，因为这段经历相当精彩。）Zipcar几乎把所有可能的客户问题、困难和需求都事先想好，并一一采取措施应对，从而为客户创建了流畅的体验。从客户的角度来看，这一切似乎不费吹灰之力。但这些都不是出于偶然，而是精心设计的结果。生活中的许多事都是这样，要想让某件事看起来轻松简单，实际上是非常难的。 客户体验的具体实施
首先，你需要深入了解的基本知识，就是客户与你的公司进行互动的整个“旅程”。在Zipcar的案例中，这段旅程始于向客户介绍租车服务、吸引他们注册，随后的各个阶段都是以此为起点的。我们将讨论如何分析客户之旅，以及在整个旅程中有哪些步骤、行动、问题、障碍和情感。
接下来，我们将讨论你如何提供产品、网站、广告、呼叫中心等接触点，让它们在整个旅程中对客户予以支持。Zipcar公司成功地扭转了人们对汽车租赁的观念，这表明巧妙运用接触点可以改变竞争规则。
最后，我们要探讨由产品、软件和服务组成的整合型生态系统如何为客户之旅和客户体验开辟新机会，这些机会是孤立接触点无法提供的。
为什么星巴克的员工不可以使用香水或者古龙水？
因为它会破坏星巴克店里的咖啡香味！
恭喜你，答对了。
走进星巴克你首先注意的是什么？几乎所有人的回答都是咖啡的香味。香味成了星巴克吸引客户的主要因素。
除此之外还有音响，它也是构成星巴克客户体验的组成部分。其中有音乐、有煮咖啡的声音、还有器皿的声音。
所有和客户接触的物件都要须悉心打理，椅子的式样、调料和餐具的摆放位置。乃至地板的质地。清洁卫生同样是客户体验的一部份。
“实打实的品牌并非是由市场大小所决定，也不是来自广告的能量。它源自公司的每一件事，从店址选择、店堂设计到员工培训，从产品出货到包装，还有各种各样原料的采购。一个拥有强大品牌的公司，其资深经理人在评价每项决策时都需要掂量一下：„这会加强还是消弱品牌‟”霍华德.舒尔茨在《将心注入》一书中这样说道。
星巴克是一家总部设在美国西雅图的公司，波音公司，微软公司的总部都在西雅图。虽然我去过美国但是没有去过西雅图。星巴克并不是霍华德.舒尔茨自己创业的，而是他从另外两个创业者手中买过来之后将它打造成这样一个世界级公司的。霍华德.舒尔茨并没有创新处一个新的产品，或者发明一种新的科技，没有丝毫没有。他的功劳在于他“重新发现咖啡”、“重塑咖啡经验”和“更新企业精神”。
读这本书的时候，我更多的还是从品牌和客户关系的视角来解读的。
让我们看看霍华德.舒尔茨的所言：“伟大的品牌所代表的是比产品本身更宏大的东西。如迪斯尼名字保护着家庭、欢笑和娱乐，耐克意味着出色的体育运动，而微软的目标是让每张办公桌都有电脑。我要把星巴克提升到一个新的高度：不只是一杯优质的咖啡，也不仅仅是温馨的氛围。” 我对于书中讲述的一个故事很有同感，那就是客户所看到的企业形象往往和企业自己所要塑造的或者是追求的不一样。一家咨询公司对于星巴克的客户和合作伙伴做了调查，发现随着星巴克的发展，客户越来越觉得星巴克变成了一个按部就班、固守成规的企业，变得不可通融和难以亲近。无疑，这种现状是队星巴克品牌的严重危险。这种现状使得霍华德.舒尔茨自己也大为震惊，他说：“作为CEO，我一直保持低调，因为这样可以把所有的注意力都集中在我们所要做的事情上：咖啡和店铺。可是当我听到有人把我们视为一家面目不清的公司时，我知道自己必须拿出更为开放的姿态，以向公众表达我个人的形象和我对星巴克的希望。”
我有一个关于品牌的观点，即品牌的背后是客户关系，客户关系又主要体现在客户接触点上，星巴克的案例不就是一个注重客户接触点的案例吗？霍华德.舒尔茨所说的品牌来源于公司的每一件的观点其实说的就是客户接触点。这几年来，我们在国内企业中一直推广的就是关于客户接触点的实战经验，受到很多客户的认同，并且真正给客户带来了价值。
上周是在福州做一家地产公司的品牌战略规划项目。进行员工访谈的时候，听到有人说，很多人都不知道他们集团的总部在什么地方，员工叫外卖的时候告诉人家，把外卖送到安利大厦的7楼。其实，所谓的安利大厦其实就是他们集团总部大厦，也是他们自己出钱盖的，安利只不过是租用了这个大厦的一搂而言。与这家房地产集团不同的是，尽管是租来的房子安利仍然竖起来一块很大的招牌。
让我们看看星巴克又是如何做的：“星巴克的品牌形象甚至影响了我们总部办公楼的设计风格。1997年，当我们重新装饰办公大楼并把它命名为星巴克中心时，希望大楼外观体现一种带有谐趣风格的新感觉。我们把原来的SODO标志从大楼钟塔上取下，换上作为星巴克标志的塞壬头像，让它高耸楼顶，直冲云霄。以前我们的大楼以默默无闻的形象缩在街道一边，现在每一个人来到眼前，一眼就能看见高高的钟塔上那双星冠下面塞壬的眼睛。
虽然很少有客户光顾我们的办公大楼。但我们还是以星巴克超越传统零售业的新企业精神设计了这幢大楼。我们对于保持咖啡和咖啡馆的体验具有一种狂热精神，也同样希望人们能够意识到星巴克具有幽默和谐趣的一面，是一个兼具多种品质、多种风格、给人以多种层面感受的品牌。”
《将心注入》（美）霍华德.舒尔茨著 2006年1月浙江人民出版社出版
台上正在进行的是2012年《客户世界》年会的圆桌论坛，主题是：客户接触管理的战略创新。此时此刻，我坐在台下分享着各位嘉宾对于客户接触管理的精彩案例，思绪不由得转移到过往实践过的客户触点管理的历程之中。
大约在2005年的时候，我就开始在房地产行业倡导和推行客户触点管理了，并且形成了极具中国特色的房地产客户触点管理体系——360゜金牌客户触点管理。现在，这个客户触点管理体系已经在很多房地产企业落地实施，并且取得了很好的效益。创新，始终贯穿于客户触点管理全过程，换句话说，如果没有创新，根本就谈不上客户触点管理。创新，既不是心血来潮的点子所为，也不是兴趣所致的随手拈来之物。正如德鲁克教导我们的那样，“目标明确的创新源于周密的分析、严密的系统和辛勤的工作，这可以说是创新实践的全面内容。” 一开始，我们就做了从客户视角看待的房地产客户触点地图。这个道理可能很多人都知道，然而，多年的咨询实战告诉我：从客户视角看问题做不到的是常态，而做得到的是变态。我的这个观点在阅读北欧管理学院院长柏唯良教授《细节营销》一书时找到了共鸣。柏唯良说：“不幸的是，从客户角度看事情，说起来容易做起来难，多半是做不到的，做不到是常态，做到是例外。公司口口声声„以客户为导向‟，说得热闹漂亮，横幅标语高高挂，使命愿景众口夸，客户为先，客户为上。然而，说归说，做归做，日子照常过。”看到这句话时，足足让我兴奋了好几天，有一种找到知音的感觉。前不久，我还收到了柏唯良签名的新版《细节营销》，有机会的话，我一定要去北欧管理学院专程拜访他。
尽管客户的个性和背景不同，客户购买房子的出发点也不同，但是我们仍然能够梳理和提炼出具有共性的房地产行业的客户触点。
房地产行业客户生命周期大概包括这样几个阶段：
1、看房；
2、签约；
3、等待；
4、交房；
5、入住；
6、生活。
根据这六个不同的阶段，我们又可以将客户细分为：
1、意向客户，凡是到销售现场看房的都是意向客户；
2、签约客户，也有人称为准业主。是指签了购房合同，但是还没有收房的客户。因为房地产基本上为期货交易，从购买到交付的时间很长，大约会相隔一两年的时间。
3、磨合期客户，收了房还没有入住，或者正在进行装修的客户。
4、稳定期客户，入住两年以上，也就是过了两年产品保修期的客户。
客户所处的生命周期不同，客户触点管理的内容也就不同，客户对于产品和服务的的关注点也各有区别。
一般而言，看房阶段的客户触点管理主要落实在“景观示范区”、“售楼处”、“样板房”这三大环节上。每个环节的客户触点又需要进一步的深化和细化，一直可以做到原子级，也就是说做到不可再分为止。在客户触点深化和细化的过程中，最为重要的是要考虑各个客户触点对于客户体验的影响因素和权重，焦点要放到提升客户满意度和形成差异化的可以操作的动作中。
在售楼处环境中，我们把客户触点规范为十多个标准动作，例如展示性的就有：企业品牌形象墙、双沙盘展示、不利因素告知、合同风险提示、贷款风险提示、三天无理由退房承诺、项目进度公示、车位信息公示、客户投诉电话公示、物业服务公示、客户关系中心服务公示等等。
客户是通过“视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉”来接触企业所提供产品和服务的。实战中我们发现，明媚的阳光下是很难营造让客户惊喜的那种销售氛围的。烛光晚餐为什么能够营造浪漫的情调，核心不在于晚餐，而是在于烛光，烛光就是营造氛围的重要触点。受此启发，我们在营造售楼处环境时，就强调尽量减少太阳光的直射，而是通过窗帘和帷幔等手段来阻隔自然光，通过人工可以控制的光源进行有效布光，效果非常好。
销售现场的置业顾问应该穿什么色彩的服装有助于调动客户的情绪，同样是触点管理要考虑的问题。很多房地产公司模仿银行的营业部，给置业顾问配备的都是黑色的套装，彩色呆板，没有活力。银行营业部营造的氛围是让客户心情平静而不要急躁，不要情绪化，急躁了就会数错了钱，就会写错了数。而售楼处不同，它追求的氛围不是平静而是让客户激动，体内快速分泌荷尔蒙，尽快产生购买欲望，即可签订合同。因而，暖色调的服装才应该是置业顾问的首选。成都蓝光和西安紫薇为置业顾问选择的服装就是暖色调。
售楼处应该播放什么样的音乐，是放歌给客户听好呢，还有放曲子给客户听好，听了之后客户的心情应该是激动，还是平静。过往，房地产企业对此基本没有规范化的标准，都是由项目销售经理或者销售总监自己来决定。我们现在的规范是：售楼处只能播放曲子，而不能放歌。售楼处的目标就是搭建促进客户签约的平台，所以音乐的选择首先是能够调动客户情绪，并且还要和所销售产品的调性能够搭得上。如果销售的是西班牙风格的联排别墅或者洋房，现场播放的音乐就应该选择古典音乐类。
今年夏天，我曾经去过一个客户的售楼处，装饰的十分奢华，称得上是富丽堂皇。宣传推广做得也不错，花费不菲把国际级的钢琴王子请到现场作秀。当我去现场考察客户触点时发现，售楼处中的客户洽谈区和签约区配置的都是豪华沙发，坐在沙发上洽谈可以，可是坐在沙发上签约就不合适了。与洽谈的随意性相比，签约就要正式多了，它有对于书写功能的要求，对于严肃性的要求，可能还会有仪式感的要求。把这样一项如此庄重和严肃的事情安排在沙发上进行，显然是不恰当的，也是对客户不尊重的。我建议客户重新调整签约区的桌椅，桌子应该选择700厘米高适合书写的台面。
不知从何时开始，客户在参观样板房时都要在鞋上套一个鞋套。可是，即便我们去奔驰汽车的四S店试驾一辆售价超过百万的豪车，也没有人对你说只有带了鞋套才能试驾。我觉得参观样板房带鞋套是房地产行业的一种陈规陋习，不便于客户直接接触企业的产品。后来，我就在很多场合批评参观样板房带鞋套的做法。现在，越来越多的企业开始在样板房不发鞋套了，客户直接可以随意进出样板房。
我所经历的客户触点管理的创新实践充分证明了德鲁克的观点：“有效的创新始于细微之处，它们并不宏大，只是努力去做一件具体的事情而已。”
在企业里，客户触点管理是一件辛苦、专注和有目标的工作，需要勤奋、毅力和承诺。如果缺乏这些因素，纵有再多的才干、独创或知识，都无济于事。
推荐第5篇：客户体验
中国银行湖北省分行：打造最好客户体验 努力建设最好银
行
2014年03月10日06:20荆楚网-湖北日报 我有话说
湖北日报讯 获奖理由：
打造最好客户体验，建设最好服务银行。中行湖北省分行坚持把“两个最好”贯彻到业务的每一个细节，以客户为中心，用心服务，合规经营，服务体系日趋优化，客户体验不断提升，百年中行的金字招牌历久弥新，熠熠生辉！
2013年，中国银行湖北省分行始终坚持以客户为中心，优质、高效、安全、增加价值的服务理念，不断改进服务、改善客户体验、为客户创造价值，履行社会责任，维护良好行业形象。
坚持诚信服务 创新理念精细管理 打造服务品牌
一是推进网点转型。以渠道建设为突破口，紧紧围绕新兴专业市场、园区、社区、商区、校区等金融需求潜力大的区域科学设点布局，优化资源配置，提供近身贴心服务，扩大服务覆盖率。二是优化营业环境。实施营业网点环境美化、亮化工程。统一配备排队叫号机、服务指示牌、功能分区指示图、一米线、客户服务评价等系统。升级特区功能，设立个人理财中心区、24小时自助服务区、贵宾服务区。三是加快电子银行建设。实现网上银行、手机银行、自助终端三大电子渠道和传统柜面物理渠道的功能互补和业务对接，形成了营业网点、自助渠道、电子渠道“三位一体”的服务体系。四是规范服务流程。创新推广迎、问、接、办、销、递、送“七步服务法”，形成一线柜台服务标准规范。
坚持为民服务 履行责任服务大众 彰显企业形象
一是传播金融知识。发挥政府、媒体、企业、银行等多方面的合力，共同打造诚信合规金融安全区。二是维护客户利益。充分发挥远程监控高科技综合管理平台作用，实时24小时全天候监控，严密打击金融犯罪，维护客户利益，堵截并处置自助设备、电信诈骗等不法行为，及时归还客户遗失的现金和贵重物品，为客户挽回经济损失，提高了中国银行的社会声誉。三是服务社会大众。始终秉承“亲民、为民、便民”服务理念，通过履行责任体现企业的社会价值。“感谢湖北中行，感谢这些好员工，帮我解决了6万余枚1角硬币的难事！”这是武汉两位打工妹硬币讨薪后，面对多家媒体对中国银行湖北省分行的感激与赞誉，也是对中国银行湖北省分行文明优质服务的最真实表达。清理重达400多斤6万余枚硬币，彰显的是中国银行诚实守信与社会正义，赢得的是客户信赖与品牌美誉。
坚持稳健经营 规范行为防控风险 树立行业形象
中国银行湖北省分行倡导合规文化，牢固树立合规经营理念，自觉强化“合规创造价值、合规也是竞争力”的经营理念，自觉坚守合规底线，自觉秉持职业操守，营造合规文化氛围。同时自觉遵守国家法律法规，自觉遵守市场规则和商业银行基本准则，清理和停止对相关业务的收费，切实维护金融消费者的权益。为配合鉴定需求，多次受邀为外部机构提供外币鉴定服务，2013年以来，共为武汉海关提供外币鉴定服务5次，总计港币751.8万元。从细节突显了外汇业务的传统优势，树立了专业高效的外部形象。
坚持人才兴行 内生驱动转型升级 实现和谐双赢
中国银行湖北省分行十分注重业务人员专业服务能力建设，深入开展“三四百、双八百”人才队伍建设，着力培育一批高素质、善管理的现代人才队伍，培植落地湖北中行“41字”企业文化，促进业务持续健康快速发展。同时发挥专业优势，提升服务品质。建立出国金融服务中心，全方位提供一站式出国留学金融服务，为莘莘学子打开绿色金融通道，打造中银个人外汇业务品牌。该行将教育培训与重点工作相结合，培训方式与培训效果相关联，自我学习与集中培训相补充，形成员工学习培训的长效机制，提高全员业务专业性。该行全省多个营业网点、服务团队荣获监管部门、上级行的“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“理财明星优秀团队”等荣誉称号。
革故鼎新，变革图强。2014年，中国银行湖北省分行在全行开展“卓越文化建设年”主题活动，同时，作为主题活动的一项重要内容，在全辖开展“微笑服务、增加价值——创造最佳客户体验”文明优质服务专题实践活动，力求引导全行员工进一步增强服务意识，把以客户为中心落到实处，形成文化、渗进血液，成为自觉行为，并通过深入推进优化服务流程、改进服务模式，不断提高服务水平，改善客户体验，担当社会责任；通过专业的金融服务，助推经济发展、社会进步，为客户创造更大价值，努力建设最好银行!
（原标题：中国银行湖北省分行：打造最好客户体验 努力建设
推荐第6篇：客户体验
1． 客户体验
2． 产品能为客户带来什么价值
3． 公司能为社会做什么贡献
4．感恩和敬畏
1． 邀请各路媒体朋友
2． 王利芬致辞
3． 赞助商致辞（公司简介、产品、理念、文化、发展）
4． 王利芬位嘉宾设计的普鲁斯特问卷
5． 嘉宾自由演讲
6． 嘉宾与学生的一对一互问互答
追随我心，学生内心并不知道自己内心想要做的是什么，想要的是什么？怎么追随我心呢？ 对时间怎么样做到正确管理
人际交往，怎样做能和很多人很好的聊天
大学四年获得的最重要的东西是什么？考研、出国、还是……
大学生感兴趣的话题
1． 如何自我推销
2． 交际能力和人际交往的能力
3． 语言表达的能力
4． 销售及就业指导
5． 大学生应该如何正确而又充实的度过四年的校园生活
推荐第7篇：泡泡体验策划方案
泡泡体验馆策划方案
一、介绍
缤纷泡泡雨，神奇泡泡魔方，泡泡变波浪……
将泡泡老师将为孩子们打造一个专属于泡泡的百变世界，将“泡泡”这种梦幻童趣的符号进行魔幻演绎、炫酷手法、精彩纷呈，满足孩子的好奇心激发想象力。
将“泡泡娱乐”和“科学教育”相结合，不只能提高孩子的身体素质，更有助于发展社会性及创意能力。
小朋友可以在泡泡体验馆畅玩泡泡世界，探索泡泡的奥秘。泡泡隧道，泡泡彩虹，泡泡墙，泡泡头饰，五光十色，多姿多彩，让小朋友们大显身手，满足每个孩子成为泡泡魔法师愿望。
二、地点
红呈商业步行街三楼，电梯口旁边。
三、预算
普通设备预计5万元左右、场地费用，装修费除外。
四、市场竞争
目前这个项目在新平市场还是有一定的发展空间，新平本地没有任何一家有这个项目。
五、经营策略
1.单次收费较贵，办理会员卡，一次缴纳多次的费用，可以优惠很多，这样回笼资金会快。
2.搭配一些幼儿类的食品、饮料、玩具一起销售，增加收入。
3.可定期组织一些小朋友的活动，帮助孩子的父母短期的照顾小孩。
4.装修上要稍微投入，做出醒目漂亮的门头标牌，让客人留下印象。让孩子舒服，这样回头率才高。
推荐第8篇：盲人体验活动策划
盲人体验
一、活动背景
1989年9月18日，中国残联发出通知，要求各地在每年的盲人节期间，举办庆祝活动，以活跃盲人生活，体现国家和社会对盲人的关怀。时至今日，国际盲人节已走过了28个年头，历史也颇为悠久，但在众多的节日之中，这样一个并不怎么具有吸引力的节日似乎并没有被广大的群众所关注，还有很多很多的人不了解甚至是根本不知晓有这样一个专门为盲人朋友们而设的节日。中国盲人约有600-700万，占世界盲人总数的18%，另有双眼低视力患者1200万，除此之外，我国每年新增盲人约45万。我们有如此之多的同胞生活在一个没有光明的世界里，作为一个健康人，我们在为自己感到庆幸的同时，是不是应该尽己所能去帮助那些盲人朋友呢？国际盲人节一年只有一次，但我们对盲人朋友们的关爱却应该是时时刻刻都存在的，或许这一天的活动并不能够给盲人朋友们提供多么大的帮助，但它可以成为一个平台，它可以让更多的人开始关注盲人，“众人拾柴火焰高”，有了更多人的持续不断的帮扶，盲人朋友们的生活才会越来越丰富多彩
二、活动目的
关爱盲人生活，倾听盲人世界，通过活动让更多的人知道盲人生活的不易与艰辛，唤起人们沉睡已久的爱心，温暖盲人的世界。呼吁社会的关注，在人们心中建立这样一种意识：盲人同我们一样拥有参与社会活动的权利，应同我们共享文明成果，他们是我们社会的一部分，让我们手与手相牵，心与心相连，凝集爱，唤真情，努力营造一个“关心残疾人，关心弱势群体”的良好氛围。相信，只要我们心中有爱，共同尽责，盲人的世界也会充斥着光明。
三、活动名称 假如失去十分钟光明—盲人体验大赛
四、活动方
天津中医药大学校青年志愿者协会
五、活动时间 2012年12月3号
六、活动地点 北院主干道
七、活动内容
趣味竞赛
1． 活动规则：参赛选手进行50米跑步（速度不限），期间参赛选手的搭档在选手前面发出声音为选手指路（如：拍手、喊叫等），但不得与选手接触，当选手到达终点时进行拍篮球十下，根据时间长短评选出前三名并获得奖励 2． 人员：两名志愿者负责为偏离跑道的选手调整入道及保障他们的安全，一名负责计时，两人负责为选手提供篮球
画鼻子：
1.规则：准备一张白纸，提前画好眼睛嘴巴耳朵等五官，将其贴在废纸箱上。选手蒙上眼睛，凭感觉摸出鼻子所在的位置，用贴纸为白纸上的脸贴上鼻子，有半分钟时间限制，贴的最好的选手可获得精美奖品
2.道具：白纸若干张，贴纸一本，胶带一卷，两位志愿者负责。
盲人摸象： 1.规则：由志愿者提供物品。每组面前放若干物品。选手靠触觉识别物品，由志愿者记录下每个参赛选手识别正确的个数及用时，全部摸对的，按时间多少评出前三名获精美奖品一分。 2.道具：一个苹果、一个梨、一个橘子、一个墨水瓶、一个水杯 3.人数：三名志愿者负责记录以及物品提供
盲人倒水：
1.活动规则：在穿越障碍之后，工作人员为选手提供水和杯子，选手自己倒一杯水慰劳自己的搭档，分组体验一下盲人倒水的感受。2.道具：水瓶，一次性水杯若干。 3.人数：2人负责
感受盲文
1、通过观察一些简单的数字盲文图片，让三组参赛者同时进行猜数游戏，一名志愿者负责计分，在三分钟之内猜出的数字最多者获胜，并得到一份礼品
2、道具：印有数字盲文的纸张4张
3、人数：两人负责游戏过程，一人负责计分
七、活动预算 两张桌子; 两个篮球; 印有数字盲文的纸张四张，白纸若干，贴纸一本，胶带一卷;（白纸1.8元，贴纸2元，胶带5元）
一个苹果、一个梨、一个橘子、一个墨水瓶、一个水杯; 水瓶，一次性水杯若干（一次性纸杯10元）; 相应奖品(共需12份奖品)
八、活动注意事项
1、宣传部画海报，做宣传
2、办公室记录本次活动过程，编写新闻稿
3、协会准备人人，qq，微博进行网络宣传
4、向学校申请场地
5、活动当天准备好所需物品
推荐第9篇：客户见面会策划方案
(一)会议背景及目的：
1、通过媒体传播及政府邀请推动青岛商务平台海外推广业务，提高电子商务的应用发展，加强企业对电子商务的认识；
2、通过客户见面会实现买家与供应商的直接见面，提高媒体及品牌知名度，以期以后有更多更好的合作。
（二）活动组织方式：
1.会议招商(举办投资贸易洽谈会、博览会、项目推介会等)。会议招商注意“四借” ：借特产招商;借特色招商;借正面名人招商 ;借特殊历史招商。
★以山东省为例说明：潍坊国际风筝节、泰山登上节、孔子文化节、枣庄国际石榴节、昌乐中国珠宝节、招远中国黄金节、寿光国际蔬菜博览会、鲁台经贸洽谈会、中国青岛国际消费品电子博览会、济南出口商品交易会、济南中国泉水节等。
★请注意16个国家级的与招商引资相关会议：北京科博会、上海工博会、厦门投恰会、深圳高交会、杨凌农高会、大连软交会、苏州电博会、广东中小企业博览会、浙江义乌小商品博览会、杭州西湖博览会、重庆高交会、南宁中国-东盟博览会、中国沈阳装备制造业博览会、中国吉林东北亚投资贸易博览会、中国长春汽车及零部件博览会、中国青岛国际消费品电子博览会。★广交会不算，因为以贸易为主 。黑龙江有：哈洽会、冰雪节，建议搞“国企产权交易大会”。
2.机构招商(也称“专业招商” ，与全民招商对应。成立招商局、投资促进局、招商引资办公室、经济合作办公室或投资促进中心等，确保专业性和持续性。过去称经协办)。
注意几点： ①作用与必要性：成立专门的招商机构是一个地区的品牌或形象，必要性主要体现在应对激烈竞争和塑造当地形象上。目前一些省市内外招商
引资机构和业务已经统一，如北京市、黑龙江省和广西自治区已分别成立省正厅级投资促进局和招商局，这将成为趋势!云南、浙江、吉林、安徽、新疆等正厅级经济协作办公室! 作的范围大于招商引资，还包含旅游、基础设施等区域经济合作以及“走出去”，问题是没有包含外资>。 ②6大职能：协调全省(市)招商引资、组织重大招商活动、监督落实项目、改善投资环境、组织企业参展或考察、开展人员培训。 ③ 2种类型：直属政府机构、事业性单位。 ④ 运作方式：招商引资机构为主，政府其他相关部门协同。 ⑤ 与香港招商局的关系：专门招商机构与中国交通部在香港的直属企业“香港招商局”的关系，1872年李鸿章建立轮船招商局，原朱总理的批示，我建议在“香港招商局” 后面加“集团”二字。 ⑥ 与开发区的关系：招商引资是开发区生存发展之本，北京开发区1局4部、青岛开发区4个投促局、西安高新区设5个招商局、郑州开发区设8个招商局。 ⑦ 别的国家有无招商引资机构：英国投资局(IBB)、加拿大投资局、泰国投资局、新加坡经济发展局、爱尔兰工业发展局等。
国家级招商引资机构：商务部投资促进事务局 。世界级招商引资机构：世界投资促进机构协会(WAIPA)，总部设在瑞士日内瓦。
3.环境招商(包括硬环境、软环境、配套环境。产业配套环境是目前提出的第三个层次投资环境概念：包括工业配套能力、产业链、企业群、经济圈、组团式投资等)
4.政策招商(包括各层次的优惠鼓励政策，以及使各类企业可以平等竞争的市场环境方面的政策。)
5.项目招商(项目招商是招商引资活动的中心和关键，要准备和推出一批招商项目材料。要策划与创造项目、筛选与储备项目、包装与推广项目、运做与落实项目、办成与投产项目，最终实现项目赢利!)
6 .产权招商(出售企业的全部或部分产权，借以实现招商引资。应成立产权交易所。国有企业可以出售产权!)
7.示范招商( 也称“以商招商”，协助办好现有的外来投资企业。山东威海6成项目来自客商牵线搭桥)
8.网上招商(三大优点以及3个库)
9.服务招商( “零障碍”与“全覆盖”服务)
10.品牌招商(开发区要形成品牌，这有利于招商引资，如北京经济技术开发区、寿光“菜博会”、浦东新区、苏州工业园区、天津开发区等。另外要有名牌产品!)
11.“筑巢引凤”招商(属于建设硬环境问题，即兴办各种区、园、谷等，建好载体，构筑企业发展空间)
12.联谊招商(与现实或潜在的投资者搞联谊活动，联络感情，如召开座谈会，组织考察活动，增进了解和信任，吸引投资。制度与法律、感情与人格魅力主要靠哪个?)
13、代理招商(也称“委托招商或中介招商”。即请区外代理机构帮助招商，为此应制定招商引资奖励办法。还应建立招商引资专向资金，落实招商引资经费，形成招商引资长效促进机制，将招商引资作为商务工作的重中之重!)
14、关系人招商(也称“顾问招商”。关系人包括：当地在外的企业家、领导干部、学者名人、科技专家、影视明星、海外侨胞等。关系是生产力!)
15、“走出去”招商(包括到市外、省外、境外、国外举办招商引资会、招商说明会、项目推介会等活动，宣传自己，吸引项目进入。可以向外派驻招商办事处，如青岛开发区和西安高新区。今后，商务部可能在世界主要国家或地区设立驻外招商引资机构，类似英国投资局北京代表处 )
推荐第10篇：高端客户策划方案
活动时间:2016年5月15日上午8:00-13:00 活动地址:上海市昆山市ABS新厂区内 活动介绍:本次活动意义重大，以剪彩开业为主线，以产生良好的新闻效应为目标，定位 高端客户开展此次活动。这将是一场精英人士齐聚一堂的盛会，是高端客户彼此沟通的良 好契机。 活动流程: 展览、剪彩、合影、参观、午宴、结束。 主办单位:ABS(上海)有限公司 协办单位:上海怡展展览服务有限公司 参加人员:昆山市领导、各界名流高层人士、企业高管、各企业界高层人士、新闻媒体。 参加人数:约(400人)现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好 的新闻效应，社会效益为目标。 仪式流程: •8:00前 开场表演及各项准备工作到位，工作人员7点就位 •9:00-9:30 舞龙迎宾表演，礼仪小姐引导嘉宾签到 •9:00-9:30 嘉宾签到合影后到贵宾室休息，茶歇(礼仪小姐引导) •9:30-9:35 嘉宾就坐，观看开运鼓表演 •9:35-9:40 主持人登台开场白、介绍到场嘉宾(鼓掌)、(开场音乐) •9:40-9:45 总经理致欢迎词(鼓掌)、(上场音乐) •9:45-9:50 总部领导致词(鼓掌)、(上场音乐) •9:50-9:55 政府领导致词(鼓掌)、(上场音乐) •9:55-10:00 舞狮表演(点睛)、(采青) •10:00-10:05主持人邀嘉宾及相关领导上台剪彩(礼仪小姐上台) •10:05 剪彩仪式正式(舞狮、礼炮同鸣) •10:08主持人宣布开业庆典仪式圆满结束。(仪式结束)并温馨提 示嘉宾上台合影。 •10:10-10:15嘉宾合影 •10:15-10:30参观工厂 •10:40-12:30答谢午宴 物料制作:舞台搭建、地面场面顶面处理、签到背景图、演讲台logo、话筒logo、剪彩道具、引导牌、桌次表、礼炮、音响、灯光、礼仪服装、绿植、花篮、红地 毯、弦乐乐队、礼仪、主持人、鼓乐团、舞狮队、舞龙队、贵宾椅。
充气拱门: 升空气球:10舞龙表演暖场迎宾: 嘉宾签到: 由礼仪或公司工作人员给嘉宾戴胸 花，并引导嘉宾到贵宾休息区茶歇休息。贵宾胸花 上海怡展展览服务有限公司嘉宾签到，礼仪小姐引导嘉宾到LOGO墙拍照留恋: 签到桌 贵宾签到处 Logo墙拍照 上海怡展展览服务有限公司小茶歇:以软饮料、小 点心为主。可自制。休息后由 主办方或礼仪引导嘉宾到剪彩 仪式的观礼区、等待剪彩仪式。 签到后引导嘉宾进入VIP室 上海怡展展览服务有限公司 开场“开运鼓”表演: 开业仪式在一阵极其振奋而热烈 的“开运鼓”声中拉开序幕。 9:30-9:35 Opening Ceremony (VIP ROOM) Sulzer Pumps 主持人开场致辞，介绍到场嘉宾(主持人待定) 9:35-9:40 Opening Ceremony SulzerPumps 总部领导致词: 9:40-9:45 9:45-9:50 总经理致欢迎词: Opening Ceremony SulzerPumps 9:50-9:55 Opening Ceremony (Paint lion eyes) Sulzer Pumps 政府领导致辞，致辞后给舞狮表演点睛: betterNeed explain lioneyes paint site舞狮表演暖场: 9:55-10:00 Opening Ceremony (play Lion SulzerPumps 剪彩仪式:主持人邀请剪裁嘉宾上台 主持人宣布仪式正式开始。向全体到场者介绍到场的重要来宾，礼仪小姐即应率先登场。 在上场时，礼仪小姐应排成一行行进。从两侧同时登台，或是从右侧登台均可。登台之后， 拉彩者与捧花者应当站成一行，拉彩者处于两端拉直红色缎带，捧花者各自双手手捧一朵花 团。托盘者须站立在拉彩者与捧花者身后一米左右，并且自成一行。仪式开始后，乐队应演 奏音乐，两对狮子再次舞动起来、现场可燃放鞭炮和电子礼炮，全体到场者应热烈鼓掌让整 个大典仪式达到高潮。 10:00-10:05 迎宾车道入口处放置1充气拱门(12米跨度);主会场门前:入口处前后分别放置2和3#充气拱门(2个拱门跨度均10米，间距8米);拱门均悬挂横幅。 来宾车辆停放:VIP车辆进入2#拱门后由工作人员指引停放于贵宾停车场上海怡展展览服务有限公司
场地布置及安排(室内) 坐席分前后区，前区与后区间隔1.5米:前区为贵宾区，设4排，每排20人(首排为市区领导，次排为各委办局相关单位领导，
三、四排为嘉宾)，铺红地毯，设贵宾桌椅、台布、鲜花，提供矿泉水;后区为来宾区，设400人座椅，分2列，中间留2米宽过道，每列10排，每排40人(其中 包括新闻媒体若干人);厂房工人为站席，设在来宾区后 礼仪小姐:主舞台左右各4名，贵宾区2名，出入口各2名上海怡展展览服务有限公司 礼仪服装备选剪彩道具备选方案 上海怡展展览服务有限公司 庆典礼炮: 主舞台前方8门 上海怡展展览服务有限公司 部分气氛营造物料: 升空气球 充气拱门 灯笼柱 上海怡展展览服务有限公司 活动保障一: 会场区管理 会场区管理 有序引导来宾就座，预留出相应的VIP座位区域 有序安排，保证区域清洁上海怡展展览服务有限公司
活动保障二: 后期工作 后期工作 制作多媒体回顾光盘上海怡展展览服务有限公司午宴流程 创意主要结合苏州的文化 底蕴，独到的节目编排 上海怡展展览服务有限公司 午宴流程: 10:40-11:00嘉宾入席 4人小提琴演奏表演 11:00-11:05主持人开场白，公司领导祝酒词 午宴开始(开场音乐) 11:05-11:10 开场舞蹈，(大红灯笼) 11:10-11:15 砂画表演 11:15-11:25 昆曲表演 11:25-11:30近景魔术表演(安排领导互动) 11:30-11:35 川剧变脸 11:35-11:55 苏州评弹表演 12:30 午宴结束演员与嘉宾合影留念(音乐 明天会更好) 物料制作:舞台搭建、场景平面图、签到背景图、话筒loog、引导牌、桌 次表、灯光、音控。
迎宾提琴协奏:弦乐四重奏组合，宴前 演奏、迎宾入场。(入口处摆放桌次表、会场内摆放桌次牌或席卡) 上海怡展展览服务有限公司
嘉宾入席: 10:40-11:00 四人小提琴表演 Appreciation Banquet Sulzer Pumps 午宴流程: 主持人致开场词: 各位尊敬的来宾，女士们， 先生们，大家中午好。在这 里，首先我再一次感谢各位 参加ABS新厂的开业盛典， 感谢各位出席今天的开业盛 典答谢午宴。 上海怡展展览服务有限公司
董事长致祝酒词: 女士们、先生们: 中午好!今天，我们有机会同各界朋友欢聚，感到很高兴。我谨代表集团全 体员工，对各位朋友光临我们的招待会，表示热烈欢迎! 今天,各国朋友欢聚一堂，我希望中外同行广交朋友，寻求合作，共同度过 这美好的时刻。 最后，请大家举杯， 为朋友们的健康， 干杯! 上海怡展展览服务有限公司
11:00-11:05 Appreciation Banquet Sulzer Pumps 上海怡展展览服务有限公司 开场舞 大红灯笼 5分钟 沙画沙画艺术是近年刚刚兴起的一种与舞台艺 术相结合的表演形式，最早由来自匈牙利的世界著 名沙画大师 Ferenc Cako 所创造。它是指在白色背 景板上现场用沙子作画，并结合音乐通过投影展现 在屏幕上，沙画具有的那种独特的表演魅力，能使 现场观众进入梦幻般的感觉和前所未有的视觉享受。 它瞬间万变，同时也是转瞬即逝的一种艺术，但其 表演形式变化万千，具有极高的观赏价值。 5分钟准备脚本，根据公司文化创意 (寻梦)、(牡丹亭) 昆曲，发源于
14、15世纪苏州昆山的曲唱 艺术体系，揉合了唱念做表、舞蹈及武术的表 演艺术。现在一般亦指代其舞台形式昆剧。昆 曲以鼓、板控制演唱节奏，以曲笛、三弦等为 主要伴奏乐器，主要以中州官话为唱说语言。 昆曲在2001年被联合国教科文组织列为“人类 口述和非物质遗产代表作”。 明朝汉族音乐以 戏曲音乐为主。明代人称南戏为《传奇》。明 以后，杂剧形渐衰落，《传奇》音乐独主剧坛， 兼收杂剧音乐，改名昆曲。 上海怡展展览服务有限公司昆曲表演 10分钟 上海怡展展览服务有限公司
近景魔术,可事先安排领导互动近景魔术表演 5分钟 上海怡展展览服务有限公司 川剧变脸表演 5分钟 川剧变脸是川剧表演的特技之一，用 于揭示剧中人物的内心及思想感情的变化， 即把不可见、不可感的抽象的情绪和心理状 态变成可见、可感的具体形象--脸谱。川 剧变脸是运用在川剧艺术中塑造人物的一种 特技。是揭示剧中人物内心思想感情的一种 浪漫主义手法。 苏州评弹是苏州评话和弹词的总称。它产生并流行于苏 州及江、浙、沪一带，用苏州方言演唱。评话通常一人登 台开讲，内容多为金戈铁马的历史演义和叱咤风云的侠义 豪杰。弹词一般两人说唱，上手持三弦，下手抱琵琶，自 弹自唱，内容多为儿女情长的传奇小说和民间故事。苏州 评弹有说有唱，大体可分三种演出方式，即一人的单档， 两人的双档，三人的三个档。演员均自弹自唱，伴奏乐器 为小三弦和琵琶。唱腔音乐为板式变化体，主要曲调为能 演唱不同风格内容的〔书调〕，同时也吸收许多曲牌及民 歌小调，如〔费伽调〕、〔乱鸡啼〕等。〔书调〕是各种 流派唱腔发展的基础，它通过不同艺人演唱，形成了丰富 多彩的流派唱腔。 上海怡展展览服务有限公司苏州评弹表演 20分钟
第11篇：客户联谊会策划方案
一、主题
XX2010年“共荣——再创辉煌”
联谊晚会的目的是：
1、激励士气，再创佳绩；
2、知恩图报；
3、员工就是集团的主人；
4、增进感情，互赢共荣；
通过举办“共荣——再创辉煌”晚会，表彰优秀员工和优秀集体，增加企业与员工之间的感情；借此机会回馈客户，拉近与客户之间的感情，为今后更好合作奠定感情基础。
二、主题定位与阐释
主题定位：激励斗志、振奋士气、展望未来；企业、员工、客户共同成长，共同繁荣的盛会。
主题阐述：“共荣”是基于多赢理念而提出的晚会主题，XX集团发展的重要阶段，企业更加需要各方的共同努力，举办2010年“共荣——再创辉煌”联欢晚会，意味着同舟共济、齐心协力，共荣同耻；意味着团结一致，再创辉煌。
三、晚会策划亮点展示
1、主题精准定位凸显活动目的
“共荣共赢，再创辉煌”定位于激励斗志、振奋士气、展望未来，企业、员工、客户共同成长，共同繁荣的盛会。
2、著名主持人串词增进员工归属感
邀请电视台著名支持人做“共荣共赢，再创辉煌”晚会的主持人，在主持人串词中加强对XX辉煌业绩的阐述和对未来的展望，名人效应增强说服力。
3、会场布置喜庆、热烈、感染力强
邀请专业活动设计团队根据活动主题和参会人员心理负责会场的布置，凸显喜庆、热烈、大气、增强员工的归属感、自豪感。
4、氛围营造焕发激情
会场布置、音乐、灯光配合、支持人煽情，集团领导积极配合，员工互动，营造会场激情氛围。
5、节目安排丰富多彩
歌曲、舞蹈、相声频频上演，视觉文化盛宴享受。
6、游戏互动添声绘色
晚会现场增加更多的互动游戏，内容丰富多彩，集团领导与员工同乐，舞台上下彼此互动。
7、抽奖送豪礼（主要针对员工家属和客户代表）
增添抽奖环节，为与会员工家属和公司主要客户送豪礼策划送礼方式，抽奖名为随机，实为操作。根据座位号（员工家属座位号与客户座位号），现场随机抽奖，一等奖____(10名)；二等奖_____（20名）；三等奖____(30名)。
8、抢答问题送礼品
回答主持人的问题，答对者可以获得精美礼品，问题主要是展示XX的辉煌和集团的各项制度、理念等，通过回答问题增强员工的自豪感，同时更能活跃会场氛围。
9、晚会策划偏向于“互动”，烘托“共荣”氛围。邀请领导、员工、客户、员工家属同参与，调动大家的积极性和热情。
晚会为了凸显共荣主题，在活动内容的策划上需要每个人参与，打破以往领导只观看的被动局面，让领导、员工、客户、员工家属共同参与，拉近彼此距离，增强团队意识。
10、颁奖仪式添加颁奖词和获奖感言环节
在颁奖过程中设立获奖感言和宣读颁奖词环节，让获奖单位代表、获奖个人发表获奖感言，董事长宣读颁奖词，通过这一环节激励员工奋发向上，再创辉煌。
11、媒介关注造声造势
邀请媒介参与报道，宣传企业形象，增强员工的自豪感。
12、集团宣布2011年新的激励计划
借助本次晚会，集团宣布2011年新的奖励计划，包括员工的奖励和客户的奖励，激发士气。
四、时间
2010年X月X日
五、地点
XXX大酒店
六、晚会组织单位、参与人、晚会领导工作组成员
主办单位：XX集团
参与者：集团领导、员工、客户、员工家属
晚会领导工作组成员：组 长：________
副组长：________
成 员：________________________
七、执行方案
人员安排及工作要求
节目策划组
组 长：_________
组 员：_____________________________________________
主要工作职责:
负责节目的排练和筛选,制定节目评选制度，完善节目排练方案，负责节目排练的指导和外部联系专业人员进行指导工作。
在2010年2月3日以前确定晚会节目和节目顺序编排，并交礼仪组制作本场晚会的节目单。
负责演员的化妆、晚会节目需要的服装租赁及保管、节目道具的准备及整个晚会顺序的确定。
负责晚会舞台的设计、布置，并对布置舞台所需物品列出清单。
晚会前了解设备情况，安排专人负责灯光、音响等关键设备的调试和配合以及晚会需要的其他舞台用具，在晚会当天彩排时使用。
负责节目衔接时开关幕布、清理舞台上的道具和晚会开始时用的筒花的购买和点放。
外联宣传组
组 长：_________ 组 员：____________________________________________
主要工作职责：
晚会前结合晚会主题进行形式多样的宣传。收集宣传所需的各项材料和整理，并以展板的形式于晚会当天放酒店大礼堂前。负责晚会宣传横幅的制作和悬挂。
联系媒体单位对晚会进行报道，同时兼撰写软文，负责采集晚会的图片和影象资料并制作成DV集团保存。
在2月1日前拟定邀请嘉宾名单报集团审批，在x月x日前制作向各邀请单位和嘉宾发送的请柬。
负责
质量和晚会档次。
2、各单位上报节目分析调整，节目集中彩拍进行筛选。
3、晚会主持人、外请节目确定，晚会费用总体预算。
4、修改确定晚会舞美设计初稿（晚会舞台背景、晚会节目单、领导邀请函设计等）
5、x月x日确定活动内容节目
6、确定活动地点、时间 x月x前
1、各单位节目排练和督导，争取时间集中彩拍一次，听取各方意见。
2、确定参加晚会的集团领导邀请名单。
3、参加晚会人员统计，领导/来宾席位签、邀请函准备，晚会现场座位分配、安排。
4、确定晚会节目及节目出场排序，印制晚会节目单，起草并印发晚会通知
5、“共荣“晚会文字稿（领导讲话稿、晚会主持人串词、对外宣传资料）准备
6、晚会用品（演出服装、荧光棒等）、演出节目伴奏带收集、礼花焰火准备等 x月x日前
1、按晚会节目顺序集中彩拍一次，查漏补缺。
2、领导/来宾邀请函发放、席位签、座位排序、接待、领导礼品准备等
3、媒体记者邀请，演出节目伴奏带、晚会节目单、晚会文字材料等检查完善。
4、晚会车辆调度、现场安全卫生、外请节目接送、演员就餐等 晚 会 当 天 工 作 x月x日
1、演出人员化妆及现场走台、媒体记者邀请、工作人员到位。
2、主席台座位（席位签）摆放、鲜花、水果点心摆放。
3、领导来宾联络、就餐、接待、席位签摆放、座位排序、礼品准备、资料发放等。
4、舞台布置（背景）、音响、灯光、观众（演员）席座位摆放。
5、晚会现场安全卫生、演出人员就餐、外请演员车辆接送安排。
6、医药针线包准备、观众台矿泉水/荧光棒准备、礼花焰火燃放等
7、媒体记者车马费、晚会外聘节目出场费用准备等。
七、晚会经费预算 编号： 用途： 预算略：（元） 1 主持人邀请费 2 租用服装道具、演员化妆费用 3 礼仪开支（请柬、礼品） 4 舞台布置 5 后勤保障（工作餐、水） 6 场外布置（空飘、气拱、） 7 演员开支 8 节目开支（酬谢费、培训费） 9 宣传费用（展板、海报、视频） 10 制作2010年年历费用 11 现场氛围制造 12 其他开支 总预算：
十、活动重要注意的细节
本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视，后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败：
1、现场卫生清理
配备2名清洁工，定时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁。
2、活动经费安排
活动划拨经费必须以专款专用的原则，领导小组专项管理，确保活动经费合理应用，整体活动顺利实施。
3、活动前定期工作报告
各部门通报各项准备工作的进展情况。
4、活动当天安全保卫及应急措施
5、交通秩序
注意要请嘉宾车辆停放及车辆的看管工作
6、消防
检修酒店会场的灭火器，防爆桶是否到位。
7、电工、音响
主会场配备专业电工一名，预备发电机一台，检测维护用电，配备专业音响师一名，保证晚会正常进行。
8、注意天气
注意活动当天的天气情况，以及会场的温度控制。
第12篇：客户联谊会策划方案
客户联谊会策划方案
2010-09-05 11:17:16|分类：|标签： |字号大中小 订阅
客户联谊会策划方案
一、主题
XX2010年“共荣——再创辉煌”
联谊晚会的目的是：
1、激励士气，再创佳绩；
2、知恩图报；
3、员工就是集团的主人；
4、增进感情，互赢共荣；
通过举办“共荣——再创辉煌”晚会，表彰优秀员工和优秀集体，增加企业与员工之间的感情；借此机
会回馈客户，拉近与客户之间的感情，为今后更好合作奠定感情基础。
二、主题定位与阐释
主题定位：激励斗志、振奋士气、展望未来；企业、员工、客户共同成长，共同繁荣的盛会。 主题阐述：“共荣”是基于多赢理念而提出的晚会主题，XX集团发展的重要阶段，企业更加需要各方的共同努力，举办2010年“共荣——再创辉煌”联欢晚会，意味着同舟共济、齐心协力，共荣同耻；意味着
团结一致，再创辉煌。
三、晚会策划亮点展示
1、主题精准定位凸显活动目的
“共荣共赢，再创辉煌”定位于激励斗志、振奋士气、展望未来，企业、员工、客户共同成长，共同繁
荣的盛会。
2、著名主持人串词增进员工归属感
邀请电视台著名支持人做“共荣共赢，再创辉煌”晚会的主持人，在主持人串词中加强对XX辉煌业绩
的阐述和对未来的展望，名人效应增强说服力。
3、会场布置喜庆、热烈、感染力强
邀请专业活动设计团队根据活动主题和参会人员心理负责会场的布置，凸显喜庆、热烈、大气、增
强员工的归属感、自豪感。
4、氛围营造焕发激情
会场布置、音乐、灯光配合、支持人煽情，集团领导积极配合，员工互动，营造会场激情氛围。
5、节目安排丰富多彩
歌曲、舞蹈、相声频频上演，视觉文化盛宴享受。
6、游戏互动添声绘色
晚会现场增加更多的互动游戏，内容丰富多彩，集团领导与员工同乐，舞台上下彼此互动。
7、抽奖送豪礼（主要针对员工家属和客户代表）
增添抽奖环节，为与会员工家属和公司主要客户送豪礼策划送礼方式，抽奖名为随机，实为操作。根据座位号（员工家属座位号与客户座位号），现场随机抽奖，一等奖____(10名)；二等奖_____（20名）；
三等奖____(30名)。
8、抢答问题送礼品
回答主持人的问题，答对者可以获得精美礼品，问题主要是展示XX的辉煌和集团的各项制度、理念
等，通过回答问题增强员工的自豪感，同时更能活跃会场氛围。
9、晚会策划偏向于“互动”，烘托“共荣”氛围。邀请领导、员工、客户、员工家属同参与，
调动大家的积极性和热情。
晚会为了凸显共荣主题，在活动内容的策划上需要每个人参与，打破以往领导只观看的被动局面，
让领导、员工、客户、员工家属共同参与，拉近彼此距离，增强团队意识。
10、颁奖仪式添加颁奖词和获奖感言环节
在颁奖过程中设立获奖感言和宣读颁奖词环节，让获奖单位代表、获奖个人发表获奖感言，董事长
宣读颁奖词，通过这一环节激励员工奋发向上，再创辉煌。
11、媒介关注造声造势
邀请媒介参与报道，宣传企业形象，增强员工的自豪感。
12、集团宣布2011年新的激励计划
借助本次晚会，集团宣布2011年新的奖励计划，包括员工的奖励和客户的奖励，激发士气。
四、时间
2010年X月X日
五、地点
XXX大酒店
六、晚会组织单位、参与人、晚会领导工作组成员
主办单位：XX集团
参与者：集团领导、员工、客户、员工家属
晚会领导工作组成员：组长：________
副组长：________
成员：________________________
七、执行方案
人员安排及工作要求
节目策划组
组长：_________
组员：_____________________________________________
主要工作职责:
负责节目的排练和筛选,制定节目评选制度，完善节目排练方案，负责节目排练的指导和外部联系专
业人员进行指导工作。
在2010年2月3日以前确定晚会节目和节目顺序编排，并交礼仪组制作本场晚会的节目单。 负责演员的化妆、晚会节目需要的服装租赁及保管、节目道具的准备及整个晚会顺序的确定。
负责晚会舞台的设计、布置，并对布置舞台所需物品列出清单。
晚会前了解设备情况，安排专人负责灯光、音响等关键设备的调试和配合以及晚会需要的其他舞台
用具，在晚会当天彩排时使用。
负责节目衔接时开关幕布、清理舞台上的道具和晚会开始时用的筒花的购买和点放。
外联宣传组
组长：_________
组员：____________________________________________
主要工作职责：
晚会前结合晚会主题进行形式多样的宣传。收集宣传所需的各项材料和整理，并以展板的形式于晚
会当天放酒店大礼堂前。负责晚会宣传横幅的制作和悬挂。
联系媒体单位对晚会进行报道，同时兼撰写软文，负责采集晚会的图片和影象资料并制作成DV集团
保存。
在2月1日前拟定邀请嘉宾名单报集团审批，在x月x日前制作向各邀请单位和嘉宾发送的请柬。 负责晚会的礼仪小姐的挑选和培训，结合晚会当天节目顺序等具体情况安排礼仪工作。在晚会开场
30分钟前将嘉宾名单送至主持人处。
负责晚会当天嘉宾的签到、观众座位的安排等工作，并在x月x前做好座位分布通知工作。晚会当
天必须在酒店入口处作好入场指示，协助后勤处维持入场秩序。
负责晚会需要的各种调动气氛的物品的发放和回收，如：荧光棒、鲜花等。
后勤组
组长：_________
组员：____________________________________________
主要工作职责：
负责活动费用总预算
负责奖品、礼品及所需物品的采购工作。
负责协助节目策划组进行活动现场整体氛围的布置工作（宣传条幅的悬挂，会场的设计、布置等）
负责安排参演员工的服装、道具。
负责维持晚会当天进场秩序及晚会进行中的秩序。
处理晚会进行中出现的其他的紧急情况。
晚会后期工作分配
舞台组负责所有舞台设备的整理和归还以及舞台的清理工作。
礼仪组负责停车场的卫生清理协调和参会人员入、出场引导工作。
宣传部负责收回所有横幅、展板等道具。
节目组负责所有演员服装的收回、归还以及其他表演用具的整理。
外联、后勤组负责送客、酒店的善后工作。
策划案
一、主要概况
1、晚会主题名称：牵手向明天——中山牛哄哄公司2009迎春客户联谊晚会
2、晚会目标：增加客户情谊、展现企业风采、扩大行业影响。
3、时间：2009年12月30日19：00—23：00
4、地点：中山香格里拉酒店
5、主办单位：牛哄哄公司
6、承办单位：MY公司
7、晚会筹备管理：阶段式、项目式管理
二、各类项目
1、节目
工作内容：（1）确定节目和司仪，进行形象设计及串词准备
（2）晚会全流程的衔接
（3）安排晚会所需的一切服装道具
2、礼仪
工作内容：（1）安排礼仪小姐工作及位置
（2）准备和确认服务物品，
（3）制订迎接客户流程和安排
（4）安排赠送客户礼品的时间和数量
3、制作
工作内容：（1）请柬和签到牌制作
（2）晚会背景设计和制作
（3）监督并确保舞台各类必要设备到位
4、就餐 工作内容：（1）确定菜式（2）监督跟进菜肴的数量与质量 （3）安排就餐时的礼仪服务
5、化妆 工作内容：（1）确定化妆室、换衣间（2）对各登台人员化妆
6、记录 工作内容：现场摄影及录像
7、邀请 工作内容：确定客户参与人数
三、阶段任务
（一）策划阶段（11月26日—11月30日）：
1、确定晚会举办的主题、时间、地点、参加人员及规格
2、确定赠送的礼品、晚会流程、奖品
（二）筹备阶段（11月27日－12月26日）：
1、节目、司仪和礼仪确定
2、背景和礼品袋设计与制作
3、签到牌设计与制作到位
4、就餐菜式确定
5、客户邀请函发出并收到回复确认
6、领导讲话稿、晚会串词准备完毕
（三）预备阶段（12月30日上午）
1、晚会背景安装
2、签到区安排就位
3、礼仪、司仪和演员就位开始化妆
4、现场环境整理
5、双方工作人员到位
（四）晚会流程
1、签到——客户签到、佩戴胸花并在签到牌前与致勤报剑公司领导留影
2、开场音乐——奥林匹克进行曲
3、致辞——牛哄哄公司领导致辞
4、讲话——牛哄哄公司高层向客户讲解明年的合作规划与方向
4、酒会开始——自由就餐、公司领导一行向客户敬酒
5、开场舞蹈——多人舞
6、民族歌曲独唱
7、第一轮抽奖——抽取30名三等奖
8、舞蹈——独舞
9、相声表演
10、第二轮抽奖——抽取10名二等奖
12、杂技表演
13、第三轮抽奖——抽取3名一等奖
14、歌曲联唱
15、嘉宾合影、结束
第13篇：客户答谢会策划方案
关于客户答谢联谊会推广活动策划方案
2012年即将结束，市场部拟在2013年1月中下旬举办一次客户答谢晚会，向我网站主要大客户表示深深的敬意和诚挚的谢意，树立公司企业形象，宣传企业经营优势，构建一个畅通的客户关系沟通渠道。
本次活动具体方案如下：
一、活动主题 题记： 附记：
二、策划背景
由于在2012年度的市场运作和销售工作即将结束，公司可借此机会真诚答谢所有合作伙伴；同时，采用联谊会形式，可以树立公司企业形象，宣传企业经营优势，构建一个畅通的客户关系沟通渠道，营造宽松、良好的交流氛围。
三、策划目的及意义
1、为本公司与企业间提供一个相互交流、沟通的平台。
2、加深本公司与企业间的相互谅解及支持，巩固本公司与企业间的相互真诚合作
3、为企业间的相互沟通铺设桥梁。
4、改变以往的年度企业联谊活动形式，务求给予客户一个新鲜、活力的明珠形象。
四、活动时间及地点
2013年1月*日（星期*）16：00-20：00
五、地点:
*************
六、活动参与人员
150位嘉宾+工作人员30人
七、活动奖项
1、抽奖奖项：一等奖（1名）、二等奖（2名）、三等奖（3名） 奖品设定：
一等奖1名---------------- 二等奖2名---------------- 三等奖3名----------------
2、颁奖活动（防止部分重要客户，抽不到奖）
颁奖奖项：突出贡献奖（1名）
最佳合作奖（2名）
八、活动节目
九、活动流程
16：00—17：00 顾客签到入场，工作人员派发抽奖券 17：00—17：15 主持人上场，活动正式开始 17：15—17：20 17：20—17：35 17：35—17：50 17：50—18：15 总经理致欢迎词 开场节目 销售展示 抽取三等奖
18：15—18：30 嘉宾讲话 18：30—18：40 节目表演
18：40—19：00 抽取二等奖
19：00—19：20 颁发突出贡献奖和最佳合作奖 19：20—19：30 节目表演 19：30—19：50 抽取一等奖 20：00
活动结束
十、装饰及布置
1、设置活动指引企牌
2、舞台布置背景板
3、酒店门大堂、电梯内摆放宣传海报
十一、方案实施细则
十二、广告宣传及活动预算： （此费用预算为活动最高费用，项目确定后费用按执行实施标准核算）
1、抽奖礼品的内容及费用
2、纪念礼品的内容及费用
3、用餐内容及费用
4、请柬印刷费用
5、舞台背景喷画、海报喷画、装饰费用
6、演员费用及工作人员餐费
7、场地租用费及音响设备费用
第14篇：客户联谊会策划方案
“汇东·竹韵家园” 客户联谊会策划总案
策划：罗蜀远
（待此确总案认后由各板块制定执行详案）
策划人札记——基于社会传统思维习惯的现
状，每年岁末阶段，各个企业都争相举办形式多样的客户联谊活动，但是主题和形式上皆大同小异，只有具有创新意义、雅俗共赏的联谊会才能给人留下深刻的印象，继而对主办单位产生美好印象并自发进行品牌口碑传播。
一、活动目的
1.建立有效的客户沟通渠道，增进相互认识、了解 2.塑造品牌形象，自觉口碑传播 3.项目信息定向植入，促进项目销售
二、活动主题
主题——竹韵迎春
意图——借助中国经典传统文化，通过一系列互动式对竹文化的立体展
演，将汇东股份着力打造的文化居家楼盘——“竹韵家园”呈现给广大客户，树立独具魅力的楼盘形象和居家人文环境，塑造特有的楼盘品牌文化内涵，使居者赏心悦目，联想衣衣，心旷神怡。
（题外话：客观上要求楼盘景观要能充分体现“竹”的主题，营造
出“竹”的文化环境，使居者能够真正置身其中。）
解读——古往今来，有许多文人墨客欣赏竹、赞美竹、歌颂竹，最著名
的当属苏轼的“宁可食无肉，不可居无竹。无肉使人瘦，无竹使人俗。”由此足以见得“竹”在国人心目中的地位和影响，在中国千百年的住宅文化中所特有的“人竹”情怀。
因此，以楼盘案名核心词——“竹韵”作为这次客户联谊
活动的主题更显贴切，言简意赅。
竹韵家园的购房业主多为中高端客户，有一定的文化和品位，为楼盘注入这样的文化概念能够迎合他们对高品质生活的
需求，增强了项目核心价值，实现与其他住宅楼盘特质上的区
别，体现出明显的产品差异化，同时对自贡的商业住宅文化也
是一种提升。
三、活动名称
竹韵迎春——首届汇东·竹韵家园新年客户联谊会
（广告语：爆竹声声辞旧岁，竹韵依依迎虎年
——首届汇东·竹韵家园新年客户联谊会
首创竹文化全息盛宴闪亮贺岁）
四、活动内容
本次活动将以艺术联欢活动的形式，通过业主与艺术家们的互动，再现竹之韵、竹之情、竹之节、竹之美，人竹合一，唤起人们对竹的情怀，诱发人们对竹的钟爱。
活动以琴瑟竹韵、诗话竹韵、歌舞竹韵、书画竹韵、魅影竹韵、色香竹韵六大板块构成，即以音乐歌舞、吟诗作赋、书画摄影、餐饮文化等不同的艺术形式，聚唱竹、舞竹、画竹、颂竹、赏竹、吃竹于一体来立体式的展现“竹”文化。同时对主题书画作品进行现场慈善拍卖，将拍卖所得捐赠给红十字会或其他慈善公益组织（对拍卖剩余作品由汇东股份公司全部赎买收藏，其款项和现场拍卖所得一起做公益捐赠），树立良好的公益形象。
▲特请电视台全程录播。
1.琴瑟竹韵
——以“竹”为材的笙、箫、笛现场演奏
2.诗话竹韵
——以“竹”为题的诗词歌赋现场创作、诗歌朗诵
3.歌舞竹韵
——以“竹”为题的歌曲、舞蹈现场表演
4.书画竹韵
——以“竹”为题的中国书画现场表演
5.魅影竹韵
——以“竹”为题的摄影作品展示
6.色香竹韵
——以“竹”为菜品的特色晚宴
7.产品展示
——“竹韵家园”产品现场展示，如果能做到细部皮质表达则效果会更
好；同时将“龙汇家园2期”项目面市信息进行展示型发布。
五、活动时间
2010年1月9日下午3：30至晚上7：30
六、活动地点
——汇东大酒店生态茶楼
七、邀请对象
1.“竹韵家园”已购房业主、准业主、公司储备的高端客户
2.自贡文化名流：诗、书、画、音、舞、影界名人及作品
3.特邀嘉宾：魏明伦
4.特邀领导：市领导、市属媒体老总、受赠慈善组织负责人
八、活动流程
(一) 迎宾阶段（2：30——3：30）
1.礼仪小姐列队欢迎应
2.来宾签到（设计独特的签名形式）
3.礼仪小姐为嘉宾和领导佩戴胸花
4.礼仪小姐导引入座
(二) 开场阶段：（3：30——3：40）
1.开场音乐
2.主持人开场白并介绍来宾
3.董事长向来宾发表新年祝词
(三) 活动阶段：（3：40——6：00）
主题音乐歌舞、诗歌朗诵、嘉宾访谈、现场书画表演、公益拍卖（2—3轮）穿插进行，慈善捐赠现场仪式。
(四) 晚宴阶段：（6：00——7：30）
1.由董事长率公司中高层领导发表热情洋溢的祝酒词，并向全体来宾
祝酒、拜年。
2.席间，穿插丝竹之声、即兴诗词朗诵等活动
(五) 送客阶段：
宴会结束时，每个来宾领取一份纪念礼品，有礼仪小姐列队欢送；对主要嘉宾和领导，由董事长亲自配送。
九、活动筹备
(一) 活动组织：
1.活动总顾问：李华（自贡市文联副主席）
2.活动总策划：
3.活动总撰稿：宋良曦（暂拟）
活动总统筹：
5.活动主持人：（暂拟）特邀全国优秀电视主持人、四川电视台著名主持人海光（王一光，自贡人，四川电视台《周五刊》栏目的主持人，曾作为新春使者参加了2005年中央电视台春节联欢晚会）
自贡电视台主持人张丽（暂拟）
6.公益拍卖师：
7.活动执行主任:
1) 后勤组：
a) 组长：
b) 成员：6—7人
c) 职责：负责落实场地、布置，物资采购，客户邀请、嘉宾邀
请，来宾接待、签到，就餐安排，车辆停放
2) 活动组：
a) 组长：
b) 成员：4—5人
c) 职责：负责落实活动前后的媒体推广宣传，场地环境设计、
舞台设计、表演及现场展示内容设计和编排，组织落实表演人员及其节目，负责主持人、拍卖师的邀请和活动沟通，活动现场监督，起草领导致辞文稿，落实舞台灯光音响，负责活动图文资料的搜集归档。
(二) 环境要求： 4.1.
2.富有诗意的“竹”环境，拟邀请舞美专家担纲此任 联欢活动场地与晚宴场地合二为一。联欢活动时以圆桌茶话的形式
出现，一边品茗，一边欣赏；晚宴时，以圆桌转为餐桌进行。 书画、摄影作品悬挂在现场四周，供来宾雅赏。
楼盘产品信息展示布置于场内。 3.4.十、金费预算
十一、关键控制
1.业主的邀请组织
2.业主主题才艺表演的组织发动
3.活动主持、拍卖人的艺术技巧
4.特邀嘉宾的安排及作用发挥
5.新闻媒体的新闻价值以及内容报道的侧重点控制。
6.活动互动参与性与现场气氛烘托调控。
7.公益拍卖项目的执行细节实施有效把握。
策划：罗蜀远 2009年12月3日
第15篇：客户联谊会策划方案
客户联谊会策划方案
二、活动方式
1． 活动目的：塑造企业社会形象、巩固客户关系、增强内部员工凝聚力。
2． 活动主题：某某公司2004年合作伙伴联谊及慈善晚会
3． 活动时间： 2004年01月15日15：00~18：00
4． 活动地点：外商俱乐部二楼中型会议厅
5． 参加人员：公司领导、合作伙伴负责人、特邀嘉宾、企业员工总计100人
三、活动内容
1.开场阶段：（30分钟）
· 董事长（总经理）致辞并介绍公司业务及业务开展情况；
· 业务负责人介绍双方合作情况；
· 主要客户介绍合作情况。
2.表演阶段：（120分钟）
· 主持人——当地电视台（电台）首席主持人
· 节目表演：外聘杂技、魔术、小品、相声8个，歌舞4个（公司内部组织2个）· 以来宾圆桌小组为评选单位，对每个节目进行评分。
· 奖品设置：最佳表演节目2个，最佳评委团队1个。
3。拍卖阶段：（30分钟）
· 前场铺垫：《爱的奉献》主题音乐、道具物品整理
· 拍卖介绍：目的是捐赠希望工程的慈善义举；标的由公司免费提供，竞拍者出钱得物；竞胜者现场获得“荣誉捐赠证书”；新闻媒体相关报道。
· 拍卖活动：介绍拍卖规则、展开拍卖活动、预期成交额15000~20000元。
· 民政部门代表致答谢词
4．晚宴阶段：
· 公司领导致辞祝福
· 宴会开席、发放纪念品
· 活动结束
四、前期准备
1．内部组织：
· 文字类：公司简介，主持、拍卖解说词，新闻发布稿。
· 物品类：标志、号牌，请柬，零食；奖品、纪念品。
· 人员类：节目表演人员、辅助服务人员、组织协调人员。
2．外部联系：
· 活动场所：时间，地点，费用，音响灯光设备，会场布置，物料、人员准备。· 节目准备：主持人，文艺表演人员的来源、条件、费用协调。
· 拍卖准备：拍卖师选择，“希望工程”项目的活动实施协商谈判。
· 新闻媒体：当地有影响力的两家报纸记者联系。
五、费用预算
1．物品费用：（计21500元）
· 基础费用：简介、请柬、标牌、横幅制作：600元；交通费300元。· 礼品费用：纪念品100×100元=10000元；奖品3×200元=600元。
· 拍卖标的：艺术品5×1000元=5000元，日常用品10×500元=5000元。· 茶水零食：寻求赞助商和宾馆提供0元。
2．人员费用：（计8500元）
· 演出人员：10个节目×500元=5000元，主持人1000元，拍卖师500元。· 新闻媒体：记者2个×500元=1000元
· 希望工程：前期协调费用1000元。
3．晚餐费用：（10000元）
· 圆桌10×1000元=10000元。
4．费用合计：40000元。
六、关键控制
1.“希望工程”拍卖项目的严肃性与细节实施把握。
2.表演节目的质量水平和主持、拍卖人的艺术技巧。
3.新闻媒体的新闻价值以及内容报道的侧重点控制。
4.出席嘉宾的节目互动参与性与现场气氛烘托调控。
第16篇：客户联谊会策划方案
2011年产品推广及客户联谊会策划案
一、策划背景
1、XXXX工业有限公司自2009年底推出XX、XX系列产品以来，与各区域经销商和广大客
户密切合作，通过一年多的努力，取得了一定的成绩。但也还存在很多有待加强的方面，借此会议之机，我们希望能够广开言路，坦诚相对，宾主共商发展的大计，共图发展。
2、本次活动采用培训+晚宴的形式，树立公司形象，宣传集团和公司的核心竞争和产品优势，
构建一个畅通的客户关系沟通渠道，营造宽松、良好的交流氛围。希望通过这次活动给客户留下深刻印象，加强合作的信心，继而对公司产品产生美好印象并自发进行产品的口碑宣传。
3、通过培训使客户拓展思维，得到收益，为共同发展打好基础。
二、活动形式
1、活动目的：客户培训、XX、XX产品一周年总结回顾，塑造品牌形象、巩固客情。
2、活动主题：客户培训及一周年产品总结大会
3、活动时间：2011年3月13-14日
4、活动地点：
5、与会人员： 代表性客户、经销商、集团及公司相关领导，共约80人。
三、活动内容
1、开场及嘉宾介绍（10分钟）
2、大会日程安排（5分钟）
3、培训目的及培训师介绍（5分钟）
4、培训：（7小时）
上午：09：00-12：00
下午：14：00-18：00
5、拍照：13：00-13：30
6、晚宴：18：00-21：30\\
老总致辞（10分钟）
节目：歌曲、小品、DV、时装秀（50分钟）
晚宴：十桌
抽奖：纪念奖（每人一份）——电子相框
四等奖（8个）——
三等奖（4个）——
二等奖（4个）——
一等奖（2个）——I PAD 电脑各一台
特等奖（1个）——笔记本一台
四、前期准备
1、内部组织：
文字类：领导致辞、一周年产品回顾（3月4日前定稿）
物品类：请柬、胸牌、奖品、纪念品（3月4日前完成）
人员类：会务安排人员、主持人、组织协调人员、嘉宾名单及确定（2月25日前确定）
2、外部联系：
培训公司及讲师确定（2月20日前确定）
活动场所：时间、地点、音响灯光设备、会场布置、人员准备
节目准备（3月4日前确定）
摄影及制作（3月4日前确定）
五、活动议程
1、3月14日：
14：00-17：00会场布置、人员到位
横幅、签到台等
检查电源、音响、麦克风、饮水等
工作人员到位
房间确定、房卡分配、房间水果等配备
18：00-21：00晚餐
21：00——休息
2、3月15日
08：00-08：30签到，发放胸牌、引导就坐
08：30-08：40来宾介绍
08：40-08：50议程安排
08：50-09：00培训讲师介绍
09：00-12：00培训
12：00-13：00午餐及午休
13：00-13：30拍照
13：30-14：00签到
14：00-18：00培训
18：00-21：30晚宴
六、具体工作安排：
1、大会总协调——
2、大会总策划、主持——
3、签到——
工作范围：签到、发房卡、胸牌等，准备签到表（3月4日前完成）
4、会场——
工作范围：横幅（酒店门口和培训室各一）、背景（餐厅）、胸牌、奖券设计制作、邀请函
设计制作、行程表及封套、座席表、手提袋等
酒店提供需要跟进的：指示牌；菜单；挂汽球、横幅、背景牌等
5、车辆安排、会场接待——
6、节目排练及组织——
7、酒水及杂物采购——
8、会场充气样品摆放、抽奖汽球准备——
9、文字类：一周年回顾总结——；前景展望——任总；视频制作——；发言稿——；
10、培训讲师联系及跟进、课程确定——
11、与媒体的沟通——
12、会场拍照——
七、预计费用
1、材料费用：横幅、背景、胸牌、产品材料及制作等，15000元；
2、住宿费用：30000元；
3、餐饮费用：30000元；
4、抽奖费用：50000元；
5、讲师费用：30000元；
6、其他临时费用：25000元
共计：180000元
第17篇：客户联谊会策划方案
1．由于在2010年度的市场运作中取得了辉煌的成就，医院可借此机会真诚答谢所有合作伙伴、回报社会；同时，采用联谊会形式，可以树立医院形象，宣传医院经营优势，构建一个畅通的客户关系沟通渠道，营造宽松、良好的交流氛围。
2．基于社会传统思维习惯的现状，每年岁末阶段，各个企业都争相举办形式多样的春节联欢活动，但是主题和形式上皆大同小异，只有具有创新意义、雅俗共赏的联谊会才能给人留下深刻的印象，继而对主办单位（企业）产生美好印象并自发进行企业口碑宣传。
3．医院的合作伙伴以及列席联谊会的人员，在商业背景环境下，可以用功成名就和风云人物来形容。普通意义的观摩其他企业的非专业歌舞晚会，有可能出现事倍功半的结局。采用突出他们心理优越优势，并借以发挥的互动式联谊活动会让他们感觉意义悠远，最终达到联谊目的。
二、活动方式
1．活动目的：塑造医院社会形象、巩固客户关系、增强内部员工凝聚力。
2．活动主题：合肥丽人女子医院2010年合作伙伴联谊及慈善晚会
3．活动时间：2010年12月30日15：00~18：00
4．活动地点：待定
5．参加人员：公司领导、合作伙伴负责人、特邀嘉宾、企业员工总计100人
三、活动内容
1.开场阶段：（30分钟）
院长（副院长）致辞并介绍医院业务及业务开展情况；
业务负责人介绍双方合作情况；
主要客户介绍合作情况。
2.表演阶段：（120分钟）
主持人——当地电视台（电台）首席主持人
节目表演：外聘杂技、魔术、小品、相声8个，歌舞4个（医院内部组织2个）
以来宾圆桌小组为评选单位，对每个节目进行评分。
奖品设置：最佳表演节目2个，最佳评委团队1个。
3。拍卖阶段：（30分钟）
前场铺垫：《爱的奉献》主题音乐、道具物品整理
拍卖介绍：目的是捐赠希望工程的慈善义举；标的由公司免费提供，竞拍者出钱得物；竞胜者现场获得“荣誉捐赠证书”；新闻媒体相关报道。
拍卖活动：介绍拍卖规则、展开拍卖活动、预期成交额15000~XX0元。
民政部门代表致答谢词
4．晚宴阶段：
医院领导致辞祝福
宴会开席、发放纪念品
活动结束
四、前期准备
1．内部组织：
文字类：医院简介，主持、拍卖解说词，新闻发布稿。
物品类：标志、号牌，请柬，零食；奖品、纪念品。
人员类：节目表演人员、辅助服务人员、组织协调人员。
2．外部联系：
活动场所：时间，地点，费用，音响灯光设备，会场布置，物料、人员准备。
节目准备：主持人，文艺表演人员的来源、条件、费用协调。
拍卖准备：拍卖师选择，“希望工程”项目的活动实施协商谈判。
新闻媒体：当地有影响力的两家报纸记者联系。
五、费用预算
1．物品费用：（计21500元）
基础费用：简介、请柬、标牌、横幅制作：600元；交通费300元。
礼品费用：纪念品100×100元=10000元；奖品3×200元=600元。
拍卖标的：艺术品5×1000元=5000元，日常用品10×500元=5000元。
茶水零食：寻求赞助商和宾馆提供0元。
2．人员费用：（计8500元）
演出人员：10个节目×500元=5000元，主持人1000元，拍卖师500元。
新闻媒体：记者2个×500元=1000元
希望工程：前期协调费用1000元。
3．晚餐费用：（10000元）
圆桌10×1000元=10000元。
4．费用合计：40000元。
六、关键控制
1.“希望工程”拍卖项目的严肃性与细节实施把握。
2.表演节目的质量水平和主持、拍卖人的艺术技巧。
3.新闻媒体的新闻价值以及内容报道的侧重点控制。
4.出席嘉宾的节目互动参与性与现场气氛烘托调控。
第18篇：体验活动方案
体验活动方案
（一）
为加强对全乡初中、小学学生的暑假教育和管理，充分利用社区资源发挥育人功能，引导广大中小学生走进社区，走入社会，参与健康向上的实践体验活动，增强他们的文明意识和社会实践能力，过一个丰富多彩暑假生活，中心校决定在全乡范围内开展中小学生暑假社会实践体验活动。现制定活动方案如下：
一、指导思想：
构建社会主义和谐社会，是以胡锦涛同志为总书记的党中央，从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务，推进和谐社区建设是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。在庆祝建国60周年的背景下，要充分认识推进中小学生暑假社会实践体验活动的重大意义，增强推进和谐社区建设的紧迫感和责任感，充分发挥学校教育优势，以积极的姿态和饱满的热情，担当起应尽的职责和义务，把学生社会实践体验活动作为当前和今后工作的重要任务抓实、抓牢、抓出成效。
二、活动主题：
走进社会，实践体验，参与社区，锻炼成才——参与社会实践体验活动，在参与实践体验中提升学生自己的综合素养。
创设一种情境，帮助学生建构一个角色
形成一个规范，帮助学生养成一种品质
拥有一份自主，帮助学生学会一个本领
设立一个岗位，帮助学生获得一种感受
三、活动时间
20**年7月6日——20**年8月31日
四、活动对象：
全乡初中、小学学生
五、活动内容
（一）组织社区服务，创建文明社区。
1、成立社区文明劝导队。充分发挥共青团、少先队的作用，成立社区文明劝导队，利用暑假深入社区劝阻和制止不文明行为，当好改陋习、树新风的宣传员和监督员，以自己的实际行动推进社区文明建设。
2、成立社区服务队。中小学生组织成立社区志愿服务队，深入社区开展护绿保洁、便民服务、助残扶困、尊老爱幼、公益劳动等爱心活动。并将活动情况记录在记录卡上，以此作为学生评价的重要依据。
（二）开展文体活动，繁荣社区文化
建立社区文体辅导员队伍，开展社区文体活动。发挥学校人才资源优势，学校选派热爱社区工作、具有文体专业特长的教师作为社区文体辅导员，与社区村委会共同制定文体活动方案，开展群众性文体活动，加强社区文化建设，提高村民文化素质和身体素质。
（三）利用社区资源，营造育人环境
1、开展社区实践活动。充分利用社区蕴含的丰富教育资源，大力开展社区实践活动。中小学生积极开展参观访问、调查了解、课题研究、社区服务、寻找岗位、扮演角色等形式多样的社区实践活动，将书本知识与社区实践有机地结合起来，帮助学生了解社情民意和社会发展变化，使其在实践中学到知识、受到教育，获得服务他人、服务社会、实现价值的真实感受，增强学生的自主意识和社会适应能力。
2、发挥社区教育资源作用。要凝聚社区各种力量，整合社区教育资源，与各村建立密切联系，发挥和利用好各村的自身优势，形成学校教育工作合力，营造浓厚育人氛围。与社区紧密联系，充分发挥社区内英雄、劳模、军人、民间艺人等各类层次和各具特长人员的作用，组建学校教育志愿者队伍和校外辅导员队伍，指导学生活动，使学生受到教育。
3、我看家乡改革开放31年变化。组织学生深入社区，切身感受生活新变化、社区新面貌、社会新气象，了解改革开放31年家乡现代化建设所取得的辉煌成就，引导中小学生通过各自的视角描绘家乡建设、家庭生活和人们精神面貌的巨大变化，想一想取得巨大变化的原因、祖**亲对我们的期望、共青团员、少先队员的光荣使命。
4、开展“养成道德好习惯”活动。组织中小学生以“带文明回家”为主题，深入社区、村队，成立劝阻不文明行为服务小队，以社区、村队和公共场所为重点，劝阻不文明行为，进一步在全体中小学生中倡导文明用语、文明行为，使学生懂文明、讲礼貌，有修养，做到热情待人，以诚待人，用自己的文明言行影响周围的人们，为全社会良好道德风尚的形成做出应有贡献。
5、开展“民族精神代代传”主题教育。以社区或村对为单位，组织中小学生开展以“中国了不起、中国人了不起、做个了不起的中国人”为主要内容的“三个了不起”系列征文活动；也可聘请老党员、老前辈为中小学生讲解中国共产党的光荣历程，让学生了解国情，不断提高政治素质、思想素质和道德素质，教育他们感受民族精神的伟大力量，体验民族精神的时代内涵。
6、开展庆祝新中国成立60周年读书活动。为进一步激发全乡广大中小学生的读书兴趣和为中华崛起而读书的爱国情怀，培养“多读书、读好书”的优良习惯，提高学生的阅读能力，强化学生的文化素养和人文精神，形成校园和家庭中的阅读风气。学校充分利用暑假，积极开展中小学生“庆祝新中国成立60周年”暑假读书活动，阅读书目以《潍坊市中小学生读书系列活动推荐书目》为主，同时，各学校要指导学生阅读更多的思想性强、具有阅读价值的图书。并以“弘扬传统文化”和“庆祝建国60周年”为主题，积极组织中小学生撰写读书征文。初中各推荐上报5篇，桃林小学推荐按上报3篇，其他小学各推荐上报1篇。各学校务必于8月20日前将推荐征文和《推荐表》（纸质和电子稿）报乡中心校。
五、活动要求
（一）加强领导，提高认识。
各学校要成立由主管领导负责的暑假学生深入社区实践体验活动领导小组，制定具体可行的活动计划，切实把活动落到实处。各学校团队组织要将此项活动作为学生暑假活动的重要内容，纳入到暑假工作计划中去，积极做好发动组织工作。各学校要在社区普遍开展的基础上，加强组织、协调与监督，扩大活动面，提高活动效果。
（二）突出重点，体现特色
学校是活动的主要组织策划单位，要按照活动安排，加强与社区联系，全面掌握情况，整合辖区内资源，突出重点，体现特色，结合团队工作进社区的新形势，充分发挥团队组织的作用，将实践活动与党政关心、群众关心和学生自己关心的事情紧密结合起来，做到形式不拘一格，内容新颖别致，效果切实明显。
（三）求真务实，注重实效
建立健全目标责任制，加强调查研究和调度指导，及时掌握工作动态，全面把握工作的推进状况。注重实效，稳步推进，常抓不懈，坚决反对形式主义，确保暑假实践体验活动取得实实在在的成效。
（四）加强宣传，扩大影响
各学校要高度重视活动的宣传报道工作，确定活动骨干负责信息报道工作，及时向中心校提供活动的新闻线索，通过活动典型和活动开展情况的报道，形成引导和推动活动开展的舆论氛围，吸引更多的学生参与到活动中来。
活动开展中，各学校要及时将活动信息上报乡中心校。活动结束后，学校在认真总结工作的基础上，将对活动中突出的单位和个人进行表彰。
桃林乡中心学校
体验活动方案
（二）
一、前言：
既去年首届城市生存体验活动之卖报大赛秀出你的梦取得圆满成功后，第二届城市生存体验之关爱助学 创意营销大赛 即将拉来帷幕。仍然坚持以磨练大学生意志，培养大学生独立自主精神为出发点，积极响应十八大关于建设创新型国家的指导思想，着力挖掘大学生在实践活动中的创新能力，为国家建设奠定必要的人才基础。
最近，整个校园被一些热点所包围，十八大、奥运、各部门招新活动、支教志愿者招募以及最受学生关注的奖学金的评定，学生以高涨的热情参与到各项活动中，正体现了师大学生的激情活力和开放的心态。
汇聚校园焦点，关注大学生特别是贫困生的成长，此次活动比以往更加注重对大学生的人文关怀，以关爱助学为目的，通过有趣的创意营销比赛以及丰厚的奖学金，吸引在校学生积极地参与进来，此次活动势必在今年秋季的校园中掀起一阵营销热潮。
二、活动介绍：
（一）活动名称：第二届城市生存体验活动——关爱助学 创意营销大赛
（二）活动主题：激情、创意、协作、助学
（三）活动口号：创意营销大赛，奖学金无处不在！
（四）组织机构：主办单位：湖南师范大学市场开发部
赞助单位：乐天澳得利7%饮料有限公司
（四）活动内容：
1、此次营销大赛由六个环节组成，校园海选，活动开幕式、营销专题培训，团队创意营销，闭幕式即颁奖典礼，城市生存体验形象大使的评选，制作城市生存体验语录特辑。
2、比赛具体流程：
初赛：根据营销方案进行选手的初步筛选，重点考察其营销策略的可行性及团队执行能力，并对自由组队的选手进行组队。
复赛：由两个环节组成：团队展示：4分钟营销计划ppt演示及一分钟团队介绍；评委提问：团队展示结束后，评委对营销方案的可行性和团队危机的处理和执行能力进行重点考察。
专业营销培训：复赛结束后对到场的选手进行进行专业营销培训。
主讲人：张天豪讲师
7%长沙总代理营销部经理
创意营销：
本次活动预计选拔80名选手，将选手分成10组，以小组竞赛的形式展开，每个小组选拔出一个小组长，负责此组销售情况监督，并组织该组人员制定创意营销方案，将最终方案上交市场部后进行销售。
不限制销售地点，可以在人流量大的地方自由销售或摆台销售，()但为了保证销售效果，合理规划各组销售地点，避免出现发生一个地点出现过多销售团体，造成时市场的混乱。
每个参赛选手从小组长手里领取一定数量的饮料进行销售，组长要作好登记工作。
活动时间：历时两个星期
活动闭幕式：
包括颁奖典礼，风采展示（包括城市生存体验感言版），形象大使选拔三个环节组成。
3、比赛规则：
a.参赛选手可以以个人或团体，鼓励以寝室（参与的寝室均有礼品赠送）为单位的报名形式。
b.参赛选手不得无故退出，不得阻碍团体正常工作，并自主维护市
场部和企业的形象。
c.大赛组织者在评奖过程中要始终本着平等公正的原则。
d.从销售量、方案创意、团队能力、积分等方面对参赛队伍做出综合评价，评出奖学金并颁发荣誉证书。一等奖学金1000元、二等奖学金800元、三等奖学金500元。
三、工作安排
1、联系协办单位和媒体
2、宣传工作
海报、传单、络宣传：制作手绘海报，介绍活动内容和参赛具体流程，橱窗海报、大海报，开幕式海报各一张。制作宣传单，在各学院各寝室楼下进行张贴。利用站或在论坛上持续发帖，更新销售的最新情况。
3、定点摆台销售
定点销售与活动同时进行，可以扩大活动的影响力。安排部门人员在木兰路食堂或超市门口或天马园区进行销售。销售内容可以并不局限于此饮料，可以将部门现有的业务联系起来，销售多种产品。这样既可以获得其他商家的支持又可以以多种产品吸引消费者，达到产品的彼此促销。
4、联系小商店或各大高校，扩大销售渠道
由于此次业务任务重、时间紧，所以只依靠学生自由销售势必不会达到销售目标，在摆台销售的同时，还应主动挖掘潜在市场的潜力。
5、设立参赛选手激励机制
考虑到此次的活动周期较长，任务较重，选手在活动中可能会中途失去信心，所以，有效的激励机制必定会在活动中发挥重要作用。
具体实施方案：在市场部的宣传栏上每日更新各组销售情况，采取积分制，每组有十分固定积分，当天销售最多的组，可以获得三分的积分，销售最少的组扣三分，通过对最后销售产品的数量和积分数来评定奖金。
6、评选城市生存体验活动形象大使
形象大使是由小组内部推荐和主办方审核选拔产生，并颁发形象大使证书和奖品。形象大使要积极配合城市生存体验的一系列宣传活动，维护市场部的形象。
7、制作城市生存体验活动语录特辑
语录的内容主要是采集参赛选手的此次活动心得和对活动的建议和寄予。
四、商家赞助方案
1、商家为此次营销大赛提供饮料共1000箱。
2、商家提供相关明星海报。大海报1000张，小海报4000张。
五、经费预算
一条横幅：30元
奖金：一等奖学金：1000元
二等奖学金：800元
三等奖学金；500元
荣誉证书：10元
形象大使奖品： 共 100 元
总计：共 2410 元
体验活动方案
（三）
一、活动背景：
久居城市的人们多数缺乏自然观察的能力和自然体验的机会，因而感知不到自然的美好，难以发自内心的对我们所处的自然环境产生热爱，自然也就难以加入到环境保护的行列中来。大学生绿色营是由著名环保作家唐锡阳于1996年发起并创办的大学生环保组织。绿色营的传统之一便是提倡向大自然学习，使营员们在领悟大自然、欣赏大自然的过程中产生更多对环境的爱和行动。
不同于往年以暑期环境考察为核心的活动方式，今年，绿色营自然体验和自然教育为主题活动，通过学习观察自然和记录自然的方法，体验各种生态游戏，最终成长为自然讲解员。在此之后的一年中，营员会通过形式多样的活动，将所学与周围的人分享，使更多的人了解和发现自然之美并开始热爱和关注我们所处的环境，让热爱自然保护环境的队伍越来越壮大。
每个人都是天生的自然观察家；每个人都是大地的守护者；在自然中学习和成长；让我们开展一种全新的作环保的方式
二、帽儿山国家森林林公园介绍
1、自然景观
（1） 变化多姿的地貌景观
帽儿山地形起伏变化，沟壑相间，山形奇特，怪石横生，悬崖峭壁随处可见，有的壁立当空，直插云霄，有的似帽子，有的似扇面，有的似笔架，有的山石相拥抱，似一对如漆似胶的情人；有洒在河边或溪边的卧牛石，又有形似棋盘的棋盘石，有人们赋予其形态特征的吻石。
（2） 奇特的帽儿山主峰
帽儿山主峰，海拔805米，山壁陡峭，山势宏伟，山体俊秀，山道蜿蜒，呈现出孤峰插云，紫崖千仞的景观。
（3） 神奇秀丽的阿市河上游
林场内的河口一带，阿什河蜿蜒曲折，两岸苍松环抱，河水静若明镜，鱼游虾戏，尽可直观，石纹草根，晰晰可辨。
（4） 良好的森林景观
森林植物景观是林场的主体，是林场种主要的构景要素，在不同的季节会呈现出不同的特色。繁花似锦，百草芬芳的春天，杨柳、白桦迎春吐翠，丁香香气沁人心脾。炎夏，浓荫密枝使人倍感凉爽。秋天，这里层林尽染，红、黄、绿各色相间，美不胜收。冬日，银装素裹，冰砌玉雕，苍松屹立。
（5） 生机盎然的生命世界
优越的自然环境成为野生动物理想的气息乐园。林内松鼠、花鼠、野兔的动物时有出没。鸟类资源丰富，共17目49科255种，另14牙中，每年春夏之际，林内百鸟齐鸣，彩蝶纷飞，使森林春满生机。
（6） 神奇迷幻的景观组合
特殊的地貌是植物与许多壮丽的气象景观组合成日出、夕照、云海、重雾等有较高观赏价值的景观组合。这里的大气质量明显优于市区，垂钓区与山顶瞭望他遥相呼应，坐在池旁，尽可享受“醉翁之意不在酒”的意境，每当午后，往往出现雾锁险峰、云海奔腾的奇景。当杨光透雾折射，常形成如虹幻景，色彩缤纷，瑰丽迷人的景象。
2、人文景观
（1） 各种科研设施和实验站
帽儿山林场经过长期的建设，以建立起一批较为完善的教学科研设施，这些设施对大众开放，可以成为科普教育基地。实验站有四栋楼共实验用，共1000多平方米而且拥有多种实验仪器和设备。在场部设有动物、植物、昆虫标本室和一个沙盘室。这些科研占卜竟有良好的食宿条件及相应的设备，而且设有大量的科研样地、定位观测站、观测点、观测塔和气象站等。
（2） 民族风情
帽儿山地区居住着满、回、蒙、鲜等少数民族，他们特有的文化背景成为本地区区别于其他地区独特的内容。地处松花江流域的帽儿山人，既有关东人的豪爽，又有北方林区人民的纯朴。林海雪原哺育成长的林区人民热情奔放，忠厚好客，吃苦耐劳。除此之外，我们还能品尝到风味独特的东北炖菜。
（3）《暴风骤雨》外景地
50年代著名电影《暴风骤雨》曾在林场内拍摄过外景，在林场内留下了大量的外景场地和临时建筑。经修复后，可对游人开放。游人来此旅游可以了解到电影外景拍摄方面的指示，既能体会到文艺作品与现实景观的差距，又能收到森林文化的熏陶。
三、活动主题及目的
1、传播绿色营的理念
2、用我们在大学生绿色营中学到的方法给队员进行自然讲解，培养大自然的讲解员并从中选出下届大学生绿色营的预备营员。
3、与延边大学交流环保经验
4、增加会员野外生存的经验与物种识别的能力
5、将帽儿山发展为今后自然体验的野外基地
四、活动内容
此次活动是由东北林业大学绿色使者志愿者协会组织策划。队伍主要由协会核心会员和延边大学环保协会四名优秀会员组成（其中一名为今年全国营营员，该协会会长）。我们将于**年10月4日从哈尔滨出发到达帽儿山镇，徒步到达帽儿山，开展为期三天的自然体验活动，这三天中我们将安排徒步、登顶、沿途植被讲解、野外生存知识讲解、生态游戏体验与分享、秘密花园寻找与分享、协会交流、台湾荒野协会理念探讨、自然讲解实践等活动。
活动结束后，我们会将我们的活动及产出（每人秘密花园布道图等）整理成报告形式，于十一结束后在协会内以报告会形式与大家分享，并将我们的总结交于大学生绿色营作为大学生绿色营今年实践推广部分成果与全国营员交流。
五、活动安排
10月3日：早上：延边大学队员到达哈尔滨，安顿住宿
下午：开营仪式，彼此介绍认识，宣布纪律，宣誓，据活动分俩组，一布置作业：选取自然名，发放装备。国王与天使
晚上：野外知识讲解，动植物知识扫盲生命曲线分享
10月4日：早起出发，火车上：讲解自然名。到达帽儿山后采购食物。
第19篇：温泉疗养康复体验活动策划方案
温泉疗养康复体验活动策划方案
2019年的4月—9月，为不二门温泉的销售淡季，为坚持景区“旺季取利，淡季取势”的营销核心思想，争取在淡季营销中获取制高点，争取长期的发展优势，为下半年不二门景区的旺季营销铺承、宣传、造势，刺激4—9月的消费者来不二门温泉消费，提高不二门温泉淡季的经营效益。特制订本活动方案。
一、活动意义
颈椎病、肩周炎、风湿、痛风、腰椎疼痛是几种种常见的骨关节疾病。患者会经常出现颈背疼痛，上肢无力，手指发麻，下肢乏力，行走困难等症状。有些患者还会出现头晕，恶心，呕吐等症状。这些病症如果不进行及时的治疗，患者的日常生活会受到很大的影响。
颈椎病、肩周炎、风湿、痛风、腰椎疼痛这几种疾病对人体的危害是很大的。患了这些病一定要进行及时的治疗。患者可以采用止痛剂、镇静剂、维生素等药物来缓解症状。患者还可以采用理疗，推拿按摩，牵引等疗法进行治疗颈椎病。其中泡温泉对以上几种病症的治疗有着非常显著的效果。
泡温泉被看作是一种身体外部治疗。泡温泉能起到热敷和水疗的作用。泡温泉能够松弛肌肉，消除疲劳。此外温泉水还能扩张血管，促进血液循环，加速人体新陈代谢。温泉水中的钙元素能够改善体质。温泉水中的钠离子具有镇痛作用。温泉中的碳酸钙对改善体质、恢复体力有很大的作用。温泉所含丰富的钙、钾、氡等成分对缓解疼痛也是非常有疗效的。因此泡温泉对治疗颈椎病、肩周炎、风湿、痛风、腰椎疼痛这几种疾病是有一定的疗效的。
二、活动名称
不二门温泉疗养康复体验活动
三、活动内容
1、面向颈椎病、肩周炎、风湿、痛风、腰椎疼痛的患者，推出不二门温泉疗养康复体验活动。
2、针对疗养康复体验活动的患有颈椎病、肩周炎、风湿、痛风、腰椎疼痛的客户，推出中草药温泉浴池（艾草池）。
3、在温泉疗养康复体活动期间，定时为疗养康复体验客户义务提供、传授颈椎病、肩周炎、风湿、痛风、腰椎疼痛等疾病的疗养康复护理知识、方法等。
四、活动时间
2019年5月1日—2019年9月1日
五、活动地点
不二门温泉
六、主办、承办单位
湘西不二门国家森林公园有限公司
七、活动安排
（一）推出不二门温泉疗养康复体验活动
1、不二门温泉疗养康复体验活动，只向疗养康复体验的客户收取6元/天的基本的卫生费和保险费。
2、不二门温泉疗养康复体验活动推广模式。
不二门温泉疗养康复体验活动分线上、线下两种推广模式。
3、不二门温泉疗养康复体验活动办理条件。
年龄限制：65周岁以下；
办理条件：凡患有颈椎病、肩周炎、风湿、痛风、腰椎疼痛等骨科、神经科类的疾病或类似疾病的患者，携带本人的疾病诊断书及本人身份证在不二门温泉游客中心进行登记办理。
（二）疗养康复护理知识、方法服务时间
2019年5月1日—2019年9月1日，每日的中午12：00—13：00，下午18：00—17：00，在不二门温泉中草药温泉浴池为不二门温泉疗养康复体验活动的客户提供颈椎病、肩周炎、风湿、痛风、腰椎疼痛等疾病的疗养康复护理知识、方法的义务服务。
第20篇：SolarServer客户体验
Was sagen unsere Kunden über SolarServer?
Ich nutze den Solarserver seit über 4 Jahren.Das Portal ist eine der besten Nachrichten-Quellen für Photovoltaik und Solarthermie im Kontext der erneuerbaren Energien.
Zitat: Filipe Webermann, Leiter Kommunikationsdesign, MEDIENKONTOR | a member of the meeco Group
Da wir selber eifrige Leser des SolarServers sind (vor allem aufgrund der Präsenz bei den Google News zum Thema „Photovoltaik“) haben wir unsere Neuerung im Unternehmen – die Errichtung einer neuen Produktionslinie für Solarmodule in Niedersachsen – als Preetext formuliert und an die Redaktion der Internetseite geschickt.
为了我们的太阳能活跃读者，我们在企业进行了革新，当新闻稿撰写并在网页上编辑发布的时候，一条新的太阳能模块生产线在下萨克森州被建立起来。
Da dieser Text, mit ansprechendem Bildmaterial von unserer Internetseite geschmückt, schon einen Werktag nach Einsendung in den »News« erschien, überraschte uns positiv und zeigte uns, wie unkompliziert die Zusammenarbeit mit dem SolarServer-Team ist.Das Resultat des erschienenen Artikels ließ nicht lange auf sich warten: Der Andrang auf unserer Internetseite (wir hatten 4x mehr Besucher auf unserer Seite, als an normalen Tagen) und an unserer Hotline war überwältigend.Vor allem die »Qualität« der Anrufer, bei denen es sich zu 100% intereiertes Fachpublikum handelte, überzeugte uns davon, da auch bei den nächsten intereanten Themen aus unserem Unternehmen der Solarserver eine der ersten Anlaufstellen sein wird.
Zitat: Corinna Erdmann, Preesprecherin, BaxThor GmbH
我们由此坚信，对我公司下一个有趣的主题来说Solarserver是一个最好的助跑点之一。
