推荐第1篇：售后承诺书
售后服务承诺书
郑州市中意装饰家具工程有限公司作为中国户外原木门标准制定单位，名列前茅的现代大型专业木门生产企业：有着完善的先进生产机器、强大的产能、雄厚的技术力量、先进的生产工艺、过硬的质量、优质的服务深受广大消费者青睐。公司有承接大量大型户外木门工程施工经验及强大的管理施工队伍，我们完全有信心和能力做好此项目的户外木质门供货及安装等各项工作。我们将保质、保量、保时、文明施工完成我公司所投标该项目得生产、施工安装及售后工作。 我公司承诺对我公司生产的产品终身售后服务。
我公司承诺如属产品有制造产生质量问题均免费服务。
我公司承诺在质保期内对任何产品部件、质量造成的损坏，进行无偿的更换和维修。并在24小时内到达现场制定维修方案。
售后服务内容：安装、改装、涂装、修补、维护及三包服务等。
特此承诺！
投标单位：郑州市中意装饰家具工程有限公司
授权代表签名：
月日
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室内木门售后服务承诺书
致：盐城工业职业技术学院
由我方为 盐城工业职业技术学院青年教师周转公寓室内套装门 项目销售安装的室内门项目，已于2018年
月初全部达标，并交付使用。按照相关规定，室内门的质保期为叁年，在此质保期范围内，门的售后各种维修事宜，由 特此承诺！
甲方： 乙方：
盖章：
盖章：
推荐第3篇：售后承诺书
售后服务承诺书
尊敬的用户：
在您的支持和信任下，为保障您的利益，使您得到更好更优质的服务，我工作室本着优质、高效、节能、发展的精神，以优质的产品、合理的价格、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重做出如下承诺：
1、我方所提供的LED显示屏，及LED电子招牌灯箱产品保修期限为一年，终
身维护。保修期内免费上门维修，人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。
2、在接到报修通知后，两个工作日内赶到现场并解决问题。
3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并的到明确的解决方案。售后服
务电话：0816-26940851588163951213402371199
4、用户在正常使用中出现性能故障时，本工作室承诺以上保修服务。
5、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；
(1)由于人为或不可抗拒的自然显现而发生的损坏；
(2)由于操作不当而照成的故障或损坏；
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
服务目标：产品质量和服务质量赢的用户满意
绵阳市天昊广告工作室
服务电话：0816-2694085
1588163951213402371199
地址：绵阳市涪城区高水上河美地大门口左侧20米
推荐第4篇：食品售后承诺书
食品经营承诺书
作为食品经营企业（个体工商户）的业主，深知我们所经营食品的质量安全和卫生，直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为了认真贯彻执行《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，维护食品消费安全，切实保障人民群众饮食安全，维护消费者的正当权益，本业主郑重承诺如下：
一、认真履行食品经营者必须承担的食品安全“第一责任人”职责，对本企业经营的食品安全负责。自觉遵守国家《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规，服从食品安全监督管理。
二、按照工商行政管理机关食品安全监督管理的要求，建立健全并执行以下管理制度。
（一）进货检查验收制度。采取索证索票的方式，审验食品生产者或供货者必须具备的资格条件。
（二）进货台帐制度。如实记录每种食品进货时间、来源、名称、规格、数量、保质期等内容；从事批发业务的，商品销售发票、凭证要求保存2年以上。
（三）食品质量承诺制度。采取食品质量先行负责方式，落实食品质量承诺责任。
（四）不合格食品下柜退市制度。
三、严把食品质量关，不销售假冒伪劣、过期变质食品。
四、做好库存食品的防潮、防霉等工作，保持货架、仓库卫生清洁。
五、使用国家规定的计量器具，以法定计量单位作为结算依据，不短斤缺两，销售时不拒绝消费者对计量器具的复核。
六、不发布食品虚假宣传广告，户外广告自觉报经工商部门审批后发布。
七、积极配合工商行政管理机关依法履行监督检查，建立商品质量联络员制度，规范经营行为，完善售后服务，妥善解决消费投诉和纠纷，共同营造食品安全消费环境。
承诺企业（店）业主：
（法定代表人）
年 月 日篇2：售后服务承诺书
售后服务承诺书
本公司郑重承诺：
1、本公司所提供耗材、设备，必须是经过国家食品药品监督
管理局批准认证、全新的、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品；
2、供货响应时间：接到送货通知后，小时内将院方要求物品
送到指定地点；无特殊原因超过时间货物未到造成影响的，医院有全终止供货合同；
3、凡本公司所售耗材及设备，均设有售后服务，售后服务联系 人员：，联系电话：售后服务常驻地址：
4、凡确定由我公司供应的货品，完全按照医院的要求，保质保量、定时送达医院，并按医院要求提供详细的产品相关资料；
5、按相关规定进行验收，凡提供产品部合格或与中标目录不符，医院有权拒绝收货，造成影响的或损失的，本公司负全部责任；
6、所提供的医疗设备类，公司承诺保修，在保修期内，免收一切费用，保修期外，只按实收取所更换的材料费；
7、接到保修电话维修人员到达医院的时间为：对短时间不能修复的设备，提供代用机，超过时限或拒绝维修的，医院除有权单方面终止供应合同外，自设备报修第4日起，按该设备使用每天的收入x故障天数,赔付院方;
7、质量保证期内，由于产品原因导致的人身伤害及财产损失，公司承担全部责任。
8、对临时急需而非本公司销售产品，尽量帮助进行市场协调，确保医院需求。 承诺单位：
法人：
代理人：
年月如篇3：供应商食品质量承诺书 ******公司供应商食品质量承诺书
近期，食品质次价高、以劣充优等事件纷纷曝光，给超市及食品经营带来极恶劣的影响，为提供合格产品，杜绝质次价高、假冒伪劣商品混进武商量贩公司下属门店，本公司郑重承诺；
一、严格遵守国家有关法律法规，合法经营。
二、履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件
和食品质量证明进行检查登记，将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查，并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。
三、建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以
及产品生产日期，销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。
四、不销售国家明令禁止的商品和物品：
（一） 假冒伪劣商品，国家规定淘汰的商品，过期、失效、变质商品；
（二） 法律、法规禁止销售的动植物及其制成品；
（三） 有毒、有害、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、
畜、兽、水产及其制品。
（四） 低价商品冒充高价商品。
五、实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查退市，对已销售
的有安全隐患的食品，主动召回，彻底消除消费安全隐患。
六、超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为100%。
七、提供优质的售后服务，对于顾客投诉，实行先行承诺制。
如违反上述条款，一切行政、经济及法律均由本公司承担。
承诺方： 日期：篇4：售后服务承诺书 售后服务承诺书
我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺： 第
一、进场时间
1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。
2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。
3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。
4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。
5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。
7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 第
二、工序交接
1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。
3、严格执行“三检制”，确保工程质量。第
三、成品保护
1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。
2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。
3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。
第四、现场服务
1、积极协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。
2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。
3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务，诚实守信。
第五、质保服务
我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付使用。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
企业名称(盖章)_______________ 签字代表_____________________ 年 月 日篇5：食品服务承诺书
服务承诺书
我司将保证每日提供新鲜的肉类、蔬菜，特做出以下承诺：
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关规定。
二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照业主《采购清单》上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送到等物质数量按时送到业主指定的地点，严格按照使用单位所需的数量提供，未经使用单位同意，不得增加或减少。
四、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次；随叫随到，随时提供采购，并送达指定地点；我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜按计划按时间送达。
五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要，我司必及时按业主要求将商品送到。我司保证新鲜的食用肉类做到：猪肉牛肉有卫生防疫检测印章，无注水；肉新鲜、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜，品质合格无毒无害；家禽类新鲜、无病、无注水。蔬菜类做到：新鲜菜光滑、清脆鲜嫩，无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留，净菜达到？？%以上。
六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问题，检验费由我司承担，并承担
相应的违约责任。
七、我司保证配料用品保证卫生安全合格，坚决不提供包装袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保质期到达业主地点时有？？个月以上。
八、加强对配送人员的健康管理，配送人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，保持手部清洁，并持有健康证件。
九、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理，保持车辆清洁、无异味、防止污染。
我司本着“保障食品安全，享受幸福生活”的原则，以优良品质与信誉求发展，以客户为中心，保证做诚实守信的经营户。
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售后服务承诺书
尊敬的用户：
忠心的感谢你选择我公司的产品，在此郑重的向您承诺：我们将为您提供满意而周到的服务。
我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系：
1、建立产品技术档案管理体系，定期电话回访和易损件的派送；
2、售后服务保障制度体系，专人片区化服务。
一、技术服务
1、设备技术文件
①我方将在设备发货前5天内向客户提供设备安装基建图、电源供应要求和运行空间要求图纸。
②随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码 ③随机带设备操作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告。
2、现场服务内容
①为了便于设备的安装、调试和投运，我方派出专业技术人员到现场进行技术服务，时间由用户指定，我方技术人员将参与对设备的基建安装。
②负责完成安装调试工作，与客户技术人员共同进行现场调试 ，解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项。
③并对设备各项技术指标进行必要的演示，参与设备的前期运行工作，协助用户制定正确的绕线工艺。
3、技能培训
我方将对客户提供技术培训，使客户技术人员掌握绕线机的各项操作、熟悉绕线工艺的参数设定和调试，使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。
二、售后服务内容
1、维修服务
为了确保设备正常运行及时解决客户提出的疑问、报修等事宜，公司技术服务热线二十四小时开通，随时为客户提供优质服务，在确认客户设备故障后，将以陆路交通最快到达时间赶赴现场解决问题，在保修期内出现任何质量问题，由我公司免费进行处理，包括硬件的维修、更换等，并对设备实行终身维护制。
2、技术支持服务
我公司为用户提供终身免费技术支持服务，将及时有效的解决用户在设备使用过程中所遇到的问题，满足客户对设备功能和部件改制的技术支持。
三、产品质量控制
本公司严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求。
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⑧服务售后承诺书
为给业主提供最好的服务，保证工程能保质、保量、按时的完成，我公司：大庆建筑安装集团有限责任公司将提供以下的优惠措施和技术服务，来表达我们对此项目的诚意：
(1) 服务准则；维修服务及时周到，用户满意，是我们服务的准则。
根据《建筑法》、《建设工程质量管理条例》及合同的要求，工程交付使用后，项目部负责工程保修的责任，对本项目提供质量终身服务；项目部在工程竣工验收之前，与业主签订质量保修书，做为合同附件，向业主发放维修服务卡，建立记录台帐。
(2) 保修承诺
a、建立工程质量定期回放制度，组织工程、经营、质量检验人员定期回访，听取业主/用户的意见和建议，对提出的总是要人析原因、查明责任、制定措施、及时整改，并做好回访书面记录；建立工程维修档案和服务卡，及时做好维修记录，做到维修服务及时周到，让业主/用户满意；
b、按照建设工程质量管理条例的约定提供保修服务。
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年；
（三）供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期；
（四）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（五）工艺管道保修期为1年。
本工程在保修期内，当设备出现故障时，接到业主通知后12小时派人赶到现场。属于制造、安装总是，无条件维修，不属于制造、安装责任的情况，将协助责任方处理解决好有关事宜。
C、保修期满，我们也将提供低成本终身维修。对我公司制造、安装的设备质量负责到
底。
3、技术人员情况：
以项目部人员为售后服务主要保障人员。
为了我公司良好的社会信誉，公司将全力保障售后服务及时、有效的进行。
对用户维修要求的相应时间：我们保证在24小时内到达现场。
热线服务：
投标人；大庆建筑安装集团有限责任公司委托代理人：
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建筑工程售后承诺书
承诺是一种保证，承诺是一种诚信，下面就是小编整理的建筑工程售后承诺书，一起来看一下吧。
我公司（ ）为保证（ ）在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：
1 保修期内的售后服务
保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划
a、工程保修原则
1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
b、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的 原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
公司名称： 建筑装饰有限公司
日 期：20xx年* 月
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环保硒鼓售后服务承诺书（最新版）
2011-11-04 10:47作者:良芯耗材 http://www.[大 中 小]
环保硒鼓售后服务承诺书（最新版）
为了促进销售工作的进一步开展，降低客户经营风险，提高服务质量，特制定以下售后服务承诺：
一.义务：
我公司承诺所有产品3个月质保时间。
A：计算方法：从我公司发货之日起计算到收到客户返修货物之日为准。
B：计算依据：以货运公司发货有效凭证为依据。
我公司承诺返修产品在规定时间内，按下列标准负责售后服务。
（对新加盟经销商的零风险保障：前三个月内客户可以无理由退货或者换货，以确保新加盟经销商在试销本厂产品时没有任何财务上的风险。）
二.免责条款：
1.产品因物理损坏，造成质量问题的产品我公司无义务进行售后服务。
a.OPC划伤/运输碰伤。
b.OPC曝光。
c.OPC上附着脏物（如指纹.油迹等）。
d.塑料件划伤.破裂.松动。
e.人为改动产品的部件。
2.打印机机器本身质量引起的故障不在保修范围内；
3.对产品擅自拆修.填附零件.修改等不在保修范围内；
4.因运输.故意损坏等人为原因造成的故障不在保修范围内；
5.配件的更换费用按成本价加人工费计算不在保修范围内；
6.因错误安装.操作，或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏（例如温度过高.过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等）不在保修范围内；
7.因事故.滥用（包括超出工作负荷）.误用造成的损坏不在保修范围内；
8.因保管不当（如鼠害.液体渗入等）造成的损坏不在保修范围内；
9.凡返修产品超出规定质保时间，我公司无义务承担售后服务。
10.凡返修产品低于规定质保重量，我公司无义务承担售后服务。
11.凡返修产品防伪标贴破坏或者经检测后确认非本公司销售产品，我公司无义务承担免费售后服务。
三.核定标准：
1.非本公司产品直接退回
2.使用量未超过30%，属本公司产品质量问题，作退货处理，处理时以最后一次成交价折算现金，抵扣下批货款。
3.使用量超过30%，属本公司产品质量问题，实行保修，免费维修更换配件以保证本产品使用完本周期（不含加粉）。
4.属本公司产品，但不属于保修范围的，实行有偿维修。
5.对不符合退货范围的产品（含保修产品和维修产品），如需翻新成重新出售的产品，加收人工费15元，材料费另计。
6.激光防伪标有破损概不退换和保修。
四.责任
一.经销商
1.每个返修产品，必须在其包装袋内附故障测试页样张，或者故障说明。
2.所有返修产品在返回供应商之前应仔细甄别，是否是供应商产品。
3.所有返修产品的型号.数量都必须在产品返回供应商之前，用电子邮件或者传真等方式书面告之供应商。
4.所有返修产品，经销商必须用原固定物仔细包装，避免运输过程中发生损坏。
5.确保申报故障.数量等符合实际，无造假行为。
二.厂家保证
1.保证产品发出完整.完全。
2.对客户进行分类管理，对一类客户实行绿色通道服务，对二类客户实施周计划服务。
3.客户未有作假行为，尽到经销商责任，故障品随附真实样张，原包装（含气泡袋）返回，OPC与覆板之间夹纸（防止OPC与盖板之间在运输过程中摩擦导致OPC有损伤），可进行快速理赔，按一类客户处理：
A．属于包换范围的，按最后一次的成交价格折扣现金用于抵扣下次的购货款。
B．属于保修范围的，随下次订货一同发出。
C．属于有偿维修或者翻新的，在客户同意费用后，3天后随货发出。
D．所有的工作由销售经理在3天内完成。
4.在工厂质量部门抽查中发现做假样张的，或者没有尽经销商责任妥善处理退货的，列入二类客户，二类客户的订货由工厂每周做一次集中处理。周六做逐一检查处理，周一回复结果，所有工作在10天内完成。
5.如客户一个月内能尽经销商责任，经工厂质量部门确认没有弄虚作假行为；同时能妥善运输故障品的，可恢复一类客户待遇，恢复享受绿色通道服务。
6.我公司如因生产或其他不可抗力因素，无法在规定时间内返换客户产品的，需书面通知客户，明确产品返修的具体时间。
7.所有返修产品按照返修之日起重新计算质保时间。
售后服务部
推荐第9篇：家具售后承诺书
我公司认真按照以下要求作出承诺：
1 生产过程严格按ISO9001：2000质量体系和ISO14001环保认证实施，确保产品质量。
2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。
5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
6、具体保修细则如下：
1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
8、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。
9、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。单位名称： 其实售后服务承诺书主要包括
一、有专业的售后服务部，专业的安装维修人员，专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤；
二、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求计划；
三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场；
四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务（属商品质量问题五年包换）
五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次；
六、三年内维修材料费、工时费全免；
七、五年内维修不收任何费用；
八、每年六月为免费维修、维护活动月；
九、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋势；
十、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修；
十
一、实行客户经理制，专车专人为您服务。
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富兴华监控摄像机售后服务承诺书
来源：富兴华科技 日期：2011-4-10 17:38:34 阅读：183次
监控摄像机售后服务承诺书
尊敬的用户：您好！
非常感谢您选择富兴华科技有限公司的产品,深圳市富兴华科技有限公司是一家集研发、制造、营销于一体的高科技企业，专业生产监控摄像机及摄像机CCD板，凭借强大的市场和技术支持，秉承公开、合作、共赢的原则，本着“创新、诚信、双赢、永远”的经营理念，为客户提供优质、高效的服务，从而成为客户真正有价值并值得信赖的合作伙伴。根据我公司的具体情况，现作出售后服务细
则：
1、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的机器损坏。
2、用户自行拆件，非经富兴华科技有限公司认可之维修和改装，使用非厂家
认可的配件，未依照说明书使用、因运输及其它意外而造成机器损坏。
3、不正确或不正当的操作使用所造成的机器损坏。
4、我方CCD机芯板拥有自主知识产权,用户需按照我方机芯板的接线方法接
线，否则由此产生的后果由用户承担。
注：最终解释权规富兴华科技
郑重承诺：
1、本司出售的所有产品保修期为叁年，保修期内免费维修（人为因素或不可
抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
2、在接到返修机后，五个工作日内返还给用户，特殊情况除外（运输时间不
包括在内）。
第11篇：产品售后承诺书
产品售后承诺书
产品售后承诺书是对产品做出的保证和承诺，通过做出承诺，提升产品的品质以及客户的信赖程度，那么产品售后承诺书该怎么写呢？下面是产品售后承诺书范文，我们一起来看看吧！
产品售后承诺书范文
我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了\"以客户为核心、以质量为企业的第一生命\"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了\"规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意\"的质量方针，坚持\"用户第一\"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。
3、竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
6、无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。
1.我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2.产品有质量问题，一年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定。
3、我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。
4、对于10公斤以下的仪器，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。
5、对于10公斤以上的仪器，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。
6、我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。
第12篇：售后保修承诺书
售后保修承诺书
一、工程名称：盛泽果岭湾二期（15#、17#、18#楼）住宅工程。
二、产品名称：阳台不锈钢栏杆、飘窗不锈钢栏杆。
三、建设单位：河北盛泽房地产开发有限公司
四、施工单位：石家庄市诚益不锈钢有限公司
五、保修范围内为阳台不锈钢栏杆、飘窗不锈钢栏杆。
六、售后服务条款：
1、工程竣工验收合格后即进入售后保修期。售后保修期自建设单位为业主签署《住宅
质量保证书》之日起一年内，保修期内免费维修。保修期满后，仍将提供终身维修
服务，视情况收取适当维修成本费用。
2、工程竣工后我公司为每户发放保修卡一份，我们将定期派人回访，以核查提供产品
的质量情况，发现问题及时处理。
3、保修期内产品出现的任何质量问题，我公司售后服务部门在接到客户维修通知后48
小时内到现场处理，三天内进行免费维修和更换。
4、维修完毕后，由用户和物业单位进行验收，并在厂家的维修单上填写意见、鉴定。
5、如果我公司在三天内未进行维修和更换的，建设单位或物业单位可自行维修和更
换，所发生的费用均由我公司承担。
6、保修期内出现人为的损坏，我公司负责进行维修，并收取由此产生的费用。
7、保修期间，厂家服从业主及物业单位的安排和管理。
8、不能享受“三包”的情况：
1） 未按《使用说明书》的内容使用、维修而导致故障或损坏的。
2） 非我公司人员维修、客户人为处理而导致故障或损坏的。
3） 因不可抗力而导致故障或损坏的。
9、售后服务过程中我们本着为用户排忧解难的原则积极、主动的为用户解决问题。售
后服务人员在服务过程中要对用户的环境、物品、安全负责，结束后要清理现场。
10、售后服务人员不得对用户有索要钱财、物品、故意刁难的不良行为。
11、处理问题要认真、仔细，解决不了要向用户耐心解释并向上级反映，直到用户满意
为止。
12
联系方式：手机13785119862
电话传真优质、高效、完善的售后服务体系是我公司对所有用户承诺的保证，满足每一个用
户的要求，让用户永无后顾之忧是我们的售后。
第13篇：产品质量售后承诺书
产品质量售后承诺书范文
对待顾客要用心，真心，让顾客放心。下面小编为大家精心整理了产品质量保证及售后服务承诺书，希望能给你带来帮助。
产品质量保证及售后服务承诺书一：
1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按 照厂家质保期进行质保。
2.对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;
3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5.保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
产品质量保证及售后服务承诺书二：
我方对售后服务及产品质保作如下承诺：
1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。
4、工程保证在合同签订后 20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。
6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起 三 年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施： 工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修 。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
第14篇：健身器材售后承诺书
健身器材售后承诺书
一、每套健身路径安装完成后，二十四小时开放，本篇文章来自资料管理下载。各社区、各村居民均可免费使用。
二、各街道派一名选修员定期对本街道每套健身路径进行维修、更换、销毁防止发生以外。
三、每套健身路径的安装、维修、更换的经费都由栖霞区体育局解决。本篇文章来自资料管理下载。
四、各街道派3－4名社会体育指导定期、定时对本街道的每套健身路径的健身居民进行科学的健身指导。
五、各居民如有相关的疑问与栖霞区体育局联系：联系电话。
第15篇：装修承诺书
装 修 承 诺 书
：
本人/本公司是大厦层座业主/用户，现委托为上述单元的装修承包商。本人/本公司现已详阅了各项装修规定并已签定了《房屋装饰装修管理协议》，本人/本公司承诺本物业的装修施工人员能遵守各项管理规定及服从管理人员的管理，并对公共地方（包括走廊、厕所及电梯大堂等）公共设施设备进行保护性的措施，如因该装修公司施工人员的责任而引起的一切事故及因此造成的所有损失，本人/本公司愿承担一切责任。
业主/使用人签章：
装修公司负责人签章：
年月日
第16篇：装修承诺书
装修承诺书
本人为*****区一期（*****）号楼单元层号的业主，现承诺遵守建设部颁布的《住宅室内装饰装修管理办法》和《****区一期（****）装修手册》的全部规定及条款，并按照****区一期（****）物业管理项目部审批的方案及图纸进行装修工程。
本人明白如有违章，****区一期（****）物业管理项目部有权追讨一切引起的经济损失及连带责任，并停止正在进行的装修工程。如本人的户内装修有任何行为引致物业管理项目部被第三者追讨赔偿或涉及诉讼事情，则本人自当负担一切责任及经济赔偿。
业主签章：
年月日
第17篇：装修承诺书.
装 修 承 诺 书
编号：ZX201000
本人/公司愿意在______号室装修期间，担任防火责任人，并严格做到：
1、入驻企业应认真阅读本条款内容，同时将经签名的《装修申请表》、装修设计图、施工图、施工方案交基地服务中心审核，基地服务中心应该在5个工作日内给予答复。
2、凡在江门市创业带动就业孵化基地（江门市创业带动就业孵化基地服务中心）装修的创业团队必须到孵化基地后勤服务部交纳装修保证押金人民币 300 元，并领取装修临时出入证，装修完毕后须归还出入证。
3、为了保证孵化基地创业团队的安全，凡进入孵化基地内进行装修工作的施工人员，应佩戴临时出入证，并服从孵化基地工作人员的管理。
4、施工单位应派专人负责该项目，人员应服从基地服务中心管理，夜晚人员不得留宿，如有发现施工现场出现留宿者，按其情节轻重给予留宿者相应处罚。
5、单位施工不得影响他人或其他单位的一切活动，不得野蛮施工。由此造成他人或单位的线路短路和财产损失应按价赔偿。
6、不得对房屋主体结构和基础、柱、梁等更动，不得对公用设施和设备的机电、水、风、管、消防等更动。
7、施工期间因打墙拆除的门窗、水电表等屋内原有的物品，在施工结束后应移交创业孵化基地。
8、商铺/房屋装修期间，采取有效的安全防范措施，避免消防事故的发生。在装修施工作业现场每50平米陪伴一个灭火器，施工现场应至少配备一个灭火器，并放置于明显、易取的位置。
9、商铺/房屋装修期间，严格遵守基地服务中心用电制度，不乱拉乱接电源线，不得擅自更改电路电线。
10、施工用电配施工专用的开关箱，开关箱内设漏电保护器，开关箱电源线采用橡胶电缆，装修过程用电遵守操作规程，做到安全用电。
11、在施工中不使用易燃易爆材料（易燃材料必须做好防火处理），注意装修材料合理堆放，装修垃圾及时袋装清运，保证安全出口、疏散通道畅通无阻。
12、申请装修的个人或企业负责对进场装修的所有人员进行防火安全和工地管理制度的宣传教育，使施工人员提高安全意识，自觉遵守有关的安全操作规程和制度，装修施工过程中，严格要求所有人员遵守国家消防法规的有关规定，确保施工安全。
13、若需对装修商铺/房屋的消防设施进行改造，必须经江门市有关部门及创业孵化基地服务中心批准后方可施工。
14、如需明火作业，须经创业孵化基地服务中心批准后方可作业。作业时，就近配备足够的灭火器，并远离易燃易爆材料及物品。
15施工需要使用碘钨灯、电焊机等，须经创业孵化基地服务中心批准后方可使用。
16、不得在装修施工场地内使用电炉、电热棒等电热设施，不使用高瓦数照明灯，严禁使用煤气。
17、施工现场禁止吸烟，如有发现施工现场出现吸烟者，按其情节轻重给予吸烟者相应处罚。
18、建筑垃圾要及时清理，保持公共区域的干净；如发现不及时清理其装修垃圾，按其情节轻重给予申请人/企业相应处罚。
19、由于本人/我公司未按上述条款诚信守诺，在装修施工过程中对创业孵化基地或他人造成影响或损失愿意承担一切责任。
20、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
承诺单位/承诺人（签章）：
年月日
第18篇：装修承诺书
装修承诺书（管理处留存）
致：
本人是座号楼门号）业主，现委托 公司为上述单元之装修承建商，本人现已详阅装修规则，承诺该装修队伍能遵守装修规则及有关规定，服从管理处的管理，并对公共地方（包括走道、绿地、景观等）之装饰物进行保护性的措施，如因该装修承建商责任引起的一切事故涉及损失，本人愿意承担一切责任。本人承诺在装修期间，保持公共地方清洁，每天负责将装修物废料弃置于管理处指定的收集处。
承诺人：装修承建商（签章）：年月日
装修承诺书（管理处留存）
致：
本人是座号楼门号）业主，现委托 公司为上述单元之装修承建商，本人现已详阅装修规则，承诺该装修队伍能遵守装修规则及有关规定，服从管理处的管理，并对公共地方（包括走道、绿地、景观等）之装饰物进行保护性的措施，如因该装修承建商责任引起的一切事故涉及损失，本人愿意承担一切责任。本人承诺在装修期间，保持公共地方清洁，每天负责将装修物废料弃置于管理处指定的收集处。
承诺人：
装修承建商（签章）：年月日
第19篇：装修承诺书
装修承诺书
装修地点:
本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时,在装修过程中将认真遵守市政府和管理处各项装修管理规定。同时做到:
1、对装修质量和安全负全部责任,并承担监督和验收责任,保证一年有效保修期,所装修房间经管理处检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后,方可退回装修保证金,并承付所聘人员违章罚金。
2、对所装修居室安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。
3、对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任,包括:公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。
4、从装修开工起即采取防火措施,装修期间装修户内每50平方米应配一灭火器,每户至少配备两个灭火器;不违章使用电源,埋设或改动电线须穿管,确保户内外安全,并接受管理人员的检查与指导。
5、不改变房屋原有的外貌及公用设施,外墙不打孔洞;不剔凿房屋的梁、柱、板;不在承重墙上凿洞;不随意增加楼面静荷载(如在室内砌墙,超负荷吊顶,安装大型灯具,铺设大理石地板等)。
6、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能;厨房、卫生间保证做好防水层(自做防水的业主应承担因防水质量出现渗漏所造成的一切损失)。
7、厨、卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口;不将生活污水排入雨水管道。
8、装修垃圾在规定清运时间袋装运到垃圾站,并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所(包括公共走廊)。
9、安装防盗网、防盗窗花采用管理处统一的样式、规格、材料。并装在管理处指定位置;安装空调要经过管理处审批。
10、不封闭前阳台,不擅自改动智能化线路。
11、不私自改动燃气管道,确需改动的应通知燃气公司进行。
12、装修施工期间关门施工,以免噪声及装修灰尘飞扬。
13、在装修期间不使用瓶装煤气,不使用电热棒、电炉等设施。
14、承担装修管理规定中应负的其它责任。
15、如有违反上述规定,可按市政府有关规定及《聚龙湾装修管理规定》进行处罚。装修施工单位:
装修负责人:
装修户业主/业主委托人:
联系电话: 身份证号码: 联系电话:年月日
装修承诺书
苏州安良物业管有限公司:
根据物业管理有关法规和园区物业处的要求,为保证园区物业的完好和安全,维护好入驻企业的合法利益和公共场所设施的整洁美观,公司在进行装修施工其间承诺如下:
一、不擅自改变房屋建筑结构、设计用处和布局,需要改变水管、电线走向的需要提前申请批准。不对房屋建筑的内外承重墙、梁、柱、楼板、露台进行违章凿拆、搭建。
二、，不占用和损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、机动车位、非机动车位等公共部位、场所和设施。不擅自损坏、拆除、改造供电、给排水、供气、通讯、消防等公共设施。
三、不乱搭建、乱贴画。不进行有损于公共设施的工程，保证物业外观和公共装饰的美观和统一。
四、不使用有毒、有污染的装修材料。装修垃圾不抛撒乱放，并及时清运出场，运送过程中不影响园区内的整洁。散落的垃圾要及时清理干净。施工材料、设备和施工人员按规定的出入口入场。施工人员每天做好入场登记，并不在施工现场留宿。
六、建筑垃圾、黄沙、水泥等散装材料必须装袋搬运，不得使用客运电梯运送装修材料。损坏公共设施的要照价赔偿。
七、对在施工中造成管道堵塞、漏水、停电、坠落和火警等造成公共设施、设备和他人利益损失的，要及时给予修复和赔偿。
八、装修现场必须合理封闭，降低粉尘和噪音。施工现场严禁用火和吸烟，施工中使用电焊时要向物业管理处提出申请。
上述条款我公司已确认并保证遵守。若有违反，科技创业园物业管理处有权处理并限期改正和强制整改。包括停止供水、供电甚至禁止入场。直至停工整顿整改完毕方可施工。装修单位：公司（盖章）
承诺起始时间：年月日
第20篇：装修承诺书
装修承诺书
一、对装修质量及安全负全部责任，并承担监督和验收责任，保证国家规定的有效保修期。所装修的房间经物业公司验收，检查无违章或漏、渗、堵、损坏等情况后，方可退回装修保证金。如有违反装修管理协议的，承付违章罚金。
二、对所装修居室安全、施工人员安全及相关第三方安全承担责任。
三、对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和公共卫生的维护、公共设施损坏赔偿和治安责任。
四、从装修开工起即采取防火措施，装修期间按消防规定要求配置灭火器，不违章使用电源，埋设或改动电线保证穿管，确保户内外安全，并接受管理人员的监督与检查。
五、在装修期间不用瓶装煤气，不用电热棒、电炉等电热设施。
六、装修期间关门施工，以免噪声及装修灰尘飞扬。
七、不改变房屋原有的外貌及公共设施，外墙不打空洞；不踢凿房屋的梁、柱、板；不在承重墙上凿洞；不随意增加楼面净荷载（如在室内砌墙，超负荷吊顶，安装大型灯具，铺设大理石地板等）。
八、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能，不将房间或阳台改为厨房或卫生间。卫生间保证做好防水层，装修后出现一切问题承担一切后果。
九、厨卫做吊顶时保证在下水管清污口处留活动检修口，不将生活污水排入雨水管道。
十、安装封闭阳台严格按照物业公司规定的式样、样色和材质进行；安装空调符合物业公司规定。
十一、不私自改动燃气管道，确需改动的通知燃气公司进行。
十二、不私自改动楼宇可视对讲设施，如需改动须经专业公司进行。
十三、在装修前如需利用公共场地暂时堆放材料，事先向物业公司申请，经批准后方可堆放，堆放时间不超过24小时。
十四、装修垃圾在规定时间内袋装运出，并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所（包括公共走廊）。
十五、遵守装修管理的其他规定。
十六、本公司愿意接受物业公司的监督管理，如有违反规定之行为，愿意接受物业公司的违约违规处罚。
特此承诺。
装修施工单位：
装修负责人（签字）：
装修户业主/业主委托人（签字）：
