推荐第1篇：售后专员辞职报告
售后专员辞职报告
尊敬的服务部经理：
您好！我是售后专员xxx，下面是我的辞职报告。
我很抱歉在公司正值用人之际向公司提出辞职。真的要走，心里真是有些不舍。但是鉴于自身的一些原因，我不得不离开。我辞职的原因主要有以下两个方面。
一方面，在公司的这段时间里我通过和客户电话沟通及处理它们系统的问题，从中学到了好多东西并发现了许多自身的不足。虽然挨过您几次批评，但每次我从中都会有许多收获，我学会了如何灵活地和思路清晰地处理问题；学会了如何面对不同的客户；学会了如何处理比较复杂得问题；学会了如何能够更好地和厂家及客户沟通协调；学会了如何能够更好地做好本职工作。而这些宝贵的经验对于我今后必将受益无穷。
别一方面，我知道自己在工作中存在好多的问题，http://xiexiebang.com/cizhibaogao/许多问题处理得不太妥当或没有能及时有效地处理。但是我可以问心无愧地说自己一直是在努力地做好自己的本职工作，也一直在用心地工作，希望能够达到领导的要求，做到领导满意。
我一直牢记您教导我的这句话：“学会控制自己、学会控制别人、学会控制局面”。我也把它做为自己的座右铭并一直朝着这个方向而努力。我相信它对我的今后也会产生积极地推进作用。
售后工作我已经和王洁交待清楚，并做好交接工作。能够处理的问题我也已经处理妥当。我希望自己能够在走时站好最后一班岗。
最后请允许我诚挚地祝愿公司今后一帆风顺、蒸蒸日上！
推荐第2篇：售后人员的辞职报告
售后人员的辞职报告
您好！我很抱歉在公司正值用人之际向公司递交员工辞职书。真的要走，心里真是有些不舍。但是鉴于自身的一些原因，我不得不离开。
在公司的这段时间里我通过和客户电话沟通及处理它们系统的问题，从中学到了好多东西并发现了许多自身的不足。虽然挨过您几次批评，但每次我从中都会有许多收获，我学会了如何灵活地和思路清晰地处理问题；学会了如何面对不同的客户；学会了如何处理比较复杂得问题；学会了如何能够更好地和厂家及客户沟通协调；学会了如何能够更好地做好本职工作。而这些宝贵的经验对于我今后必将受益无穷。
我知道自己在工作中存在好多的问题，许多问题处理得不太妥当或没有能及时有效地处理。但是我可以问心无愧地说自己一直是在努力地做好自己的本职工作，也一直在用心地工作，希望能够达到领导的要求，做到领导满意。
我一直牢记您教导我的这句话：“学会控制自己、学会控制别人、学会控制局面”。我也把它做为自己的座右铭并一直朝着这个方向而努力。我相信它对我的今后也会产生积极地推进作用。
售后工作我已经和xx交待清楚，并做好交接工作。能够处理的问题我也已经处理妥当。我希望自己能够在走时站好最后一班岗。
最后请允许我诚挚地祝愿公司今后一帆风顺、蒸蒸日上！
此致
敬礼！
推荐第3篇：售后员工的辞职报告
尊敬的公司领导：
您好!作为一名售后工作员工，我很抱歉在公司正值用人之际向公司递交员工辞职信。真的要走，心里真是有些不舍。但是鉴于自身的一些原因，我不得不离开。下面是我的售后工作辞职信内容
在公司的三年时间里我通过和客户电话沟通及处理它们系统的问题，从中学到了好多东西并发现了许多自身的不足。虽然挨过您几次批评，但每次我从中都会有许多收获，我学会了如何灵活地和思路清晰地处理问题;学会了如何面对不同的客户;学会了如何处理比较复杂得问题;学会了如何能够更好地和厂家及客户沟通协调;学会了如何能够更好地做好本职工作。而这些宝贵的经验对于我今后必将受益无穷。
我知道自己在工作中存在好多的问题，许多问题处理得不太妥当或没有能及时有效地处理。但是我可以问心无愧地说自己一直是在努力地做好自己的本职工作，也一直在用心地工作，希望能够达到领导的要求，做到领导满意。
我一直牢记您教导我的这句话：“学会控制自己、学会控制别人、学会控制局面”。我也把它做为自己的座右铭并一直朝着这个方向而努力。我相信它对我的今后也会产生积极地推进作用。
售后工作我已经和xx交待清楚，并做好交接工作。能够处理的问题我也已经处理妥当。我希望自己能够在走时站好最后一班岗。也希望领导能够理解我的辞职。
最后请允许我诚挚地祝愿公司今后一帆风顺、蒸蒸日上!
辞职人：xiexiebang
推荐第4篇：售后技术支持的辞职报告
尊敬的客服部经理：
我是福建区UpS售后技术支持，由于调动不满意，我申请辞职，请经理给予批复。
我在××公司工作三年一直从事福建区UpS售后技术支持，主要负责一些大客户的技术支持，然而现在我被调到客服二部从事客服电话销售工作，这与我职业规划相差较远，我只有选择辞职，希望经理能够给我安排相关的人员交接工作，我将尽快让新接手的人上手，避免公司不必要的损失。
如果交接人员到来，我将告诉我手上的客户，以后的业务联系新来的人员。不管结果怎么样，我还是很感激公司这三年时间里对我的照顾，提供良好的平台让我学习。
此致
敬礼！
推荐第5篇：如何选购集成环保灶
如何选购集成环保灶
看品质：一选一看一试
一选：就是选品牌，品牌是一种承诺，它表达了企业的历史、规模、生产能力和用户口碑，品牌好其质量自然不会差到哪里，而且还拥有良好的售后服务。
一看：就是看工艺，产品的工艺水平最能证明一个企业的质量管理能力，工艺要从细节上看，就拿油烟机来说，面板表面有没有瑕疵？转角处理得是否光整？按键、接缝和螺钉的处理是否完美？这些最能反映一款产品的质量水准。
一试：就是现场试机，一定要在厂家导购人员的指导下，自己现场操作一下。打开样机，用手感觉一下风量和吸力大小，而且要在不同高度感受；听一下噪音，关键看有没有杂音。噪音是衡量集成环保灶性能的一个重要指标，它是指在额定电压和额定频率下，集成环保灶以最高档转速运转，按规定方法测得的A声功率级，国家规定该指标值不大于74dB。专家建议：品牌并非名气越大越好，而是越专业越好，要看中这个品牌的发展历程。产品的细节往往能体现出一个品牌的专业程度。
看吸力：
集成环保灶在吸力方面最重要的技术参数有风量和风压。
风量：一般来说，风量值越大，越能快速、及时地将厨房的油烟排尽。在额定电压和额定频率下，集成环保灶以最高档转速运转，在特定的试验装置中，当静压值为零时对应的排风量不低于21平米/min。
风压：风压值越大，集成环保灶抗倒风能力越强。在额定电压和额定频率下，集成环保灶以最高档转速运转，在特定的试验装置中，当风量为21平米/min时的静压值应不低于80Pa。风压是衡量集成环保灶性能的一个重要指标，如果排烟管较长或接到公共烟道中，由于排烟压力损失很大，就需要更大的风压，才能保证将烟气排出。
专家建议：当其他指标都保持良好不变的情况下，尽可能挑选风量值和风压值越大越好。顺提一下，风量值和风压值并不是想设计多大就多达，它们受很多因素的制约。看环保：
集成环保灶在环保方面最重要的技术参数有气味降低度。
气味降低度：在规定的试验条件下，实验室的最大气味浓度与集成环保灶工作状态下的最大气味浓度之差与实验室的最大气味浓度之比。该标值越大越好，也就意味着排烟效果更好。
专家建议：厨房内食用油和食物在高温条件下发生一系列复杂变化后产生大量热氧化分解产物，其中部分以烟雾形式散发到空气中形成厨房油烟。油烟气成分复杂：主要有醛、酮、脂肪酸、醇、芳香脂化合物、脂、内脂、杂环化合物等共计220多种，其中多数有毒。因此，在购买集成环保灶时，除了注意吸力大小外，气味降低度也是一个异常重要的参考指标。中国名企排行网现对集成环保灶行业进行一次实力调查，评选出2010年度十大品牌。相信到时会有真正有实力的企业上榜。
推荐第6篇：售后总结
新疆华盛2011年售后上半年年总结
2011年上半年售后服务部在公司领导及各位同事的支持与努力下，按照公司的任务目标要求，较好地完成了售后的本职工作。通过2011年半来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将2011年上半年来的工作情况总结如下：
1、售后在产值和任务、利润等方面数据的分析附表说明
1：上半年年度数据分析：
2011年上半年在全体售后员工的努力下售后的产值取得了历史性的突破，无论在进厂台次、产值、毛利润等多项指标创历史性新高，2011年上半年总产值和2010同期相比增长了百分之二十四 2：树立良好的售后服务形象
为了改善售后部环境及设备陈旧的问题，2011年在公司领导的大力支持下展厅及车间进行了整体的搬迁，淘汰了大型陈旧的设备，极大改善了售后整体的硬件设施。公司为了提升客户满意度导入了CS管理工作，加强了售后员工的各项培训，使得售后的员工素质也有了一定的提升。配合服务部驻店培训，加强售后的服务流程的落实，。积极参与自治区维修行业信誉考核，被运管总站评为“AA”维修信誉企业。 虽然说2011半年的售后工作取得了不错的成绩，但是在工作中也有许多的不足：
1、因前台及车间人员的专业知识不够专业，服务细节有所欠缺，无法提供客户所需要的服务，甚至让客户产生不信任感。在工作时不是十分细心，导致在一些可以避免的工作中细节上犯错误，所以我们将继续加强对前台接待人员和车间技师的专业知识的培训，提高业务能力，加强技术水平，在服务的过程中，服务人员应该做到换位思考，替客户着想，为客户提供实在的服务，使我们售后的服务能够让客户更加满意，努力提升客户满意度。
2、售后因前台和车间的各项标准流程不是十分规范，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们售后会加强服务流程的培训及演练，加强员工的责任心，让他们认识到自己的收入是和企业的发展息息相关的，前台接待是斯巴鲁对外的窗口，前台的接待人员的一举一动代表着斯巴鲁的售后形象，一定做到让客户认可我们的服务。
3、售后在客户忠诚度得维系上工作有所不足，客户在不断增长的同时也有一定的流失，下半年我们必须培养和维护一批长期稳定的老客户，发展新的忠诚客户，我们会在日常工作中给这些客户真正的关心，（电话回访，预约客户，用超值服务吸引客户，加大优惠力度）。定期推出一些免工时的项目以此来提升客户的忠诚度也提高了我们车间设备的利用率。
4、在质检的过程中存在着质检不仔细，漏检的事件，下一步我会加强质检力度，做到车车质检，建立质检档案。 总之一点我们售后一定在工作中树立斯巴鲁的良好形象，和谐凝聚，上下团结，请领导放心售后一定在上半年工作任务完成的情况下，争取超额完成2011年公司下达的全年任务目标。
新疆华盛售后服务部
李 军 2011年7月1日
推荐第7篇：售后服务部门职员的辞职报告
尊敬的领导：
你好
今天,我因个人原因向公司提出辞职。
来到公司差不多四年了，很感谢各位领导的教导和照顾，尤其是程总您！是您给了我一个又一个很好的学习机会，让我在踏进公司后有了归属的感觉。特别感谢您一直对我的栽培与信任。自从20xx年入职以来，我一直都很享受这份工作。转眼4年快过去了，我要重新确定我未来的方向。诚然，论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。但，因为个人原因，我选择了离开，在离开公司的这刻，我衷心向您说声谢谢！我在这只能说，我令您失望了！
为了不给公司造成损失，在此期间我会做好工作交接手续，我会继续维护老客户和跟踪意向客户，直到新人到岗为止。希望公司能早日找到合适的人手接替我的工作。
推荐第8篇：售后人员精彩的辞职报告
尊敬的公司领导：
您好！我很抱歉在公司正值用人之际向公司递交员工辞职书。真的要走，心里真是有些不舍。但是鉴于自身的一些原因，我不得不离开。
在公司的这段时间里我通过和客户电话沟通及处理它们系统的问题，从中学到了好多东西并发现了许多自身的不足。虽然挨过您几次批评，但每次我从中都会有许多收获，我学会了如何灵活地和思路清晰地处理问题；学会了如何面对不同的客户；学会了如何处理比较复杂得问题；学会了如何能够更好地和厂家及客户沟通协调；学会了如何能够更好地做好本职工作。而这些宝贵的经验对于我今后必将受益无穷。
我知道自己在工作中存在好多的问题，许多问题处理得不太妥当或没有能及时有效地处理。但是我可以问心无愧地说自己一直是在努力地做好自己的本职工作，也一直在用心地工作，希望能够达到领导的要求，做到领导满意。
我一直牢记您教导我的这句话：“学会控制自己、学会控制别人、学会控制局面”。我也把它做为自己的座右铭并一直朝着这个方向而努力。我相信它对我的今后也会产生积极地推进作用。
售后工作我已经和xx交待清楚，并做好交接工作。能够处理的问题我也已经处理妥当。我希望自己能够在走时站好最后一班岗。
最后请允许我诚挚地祝愿公司今后一帆风顺、蒸蒸日上！
此致
敬礼！
推荐第9篇：售后工作员工的辞职报告
尊敬的公司领导人员：
您好！作为一名售后工作员工，我很抱歉在公司正值用人之际向公司递交员工辞职报告。真的要走，心里真是有些不舍。但是鉴于自身的一些原因，我不得不离开。
在公司的三年时间里我通过和客户电话沟通及处理它们系统的问题，从中学到了好多东西并发现了许多自身的不足。虽然挨过您几次批评，但每次我从中都会有许多收获，我学会了如何灵活地和思路清晰地处理问题；学会了如何面对不同的客户；学会了如何处理比较复杂得问题；学会了如何能够更好地和厂家及客户沟通协调；学会了如何能够更好地做好本职工作。而这些宝贵的经验对于我今后必将受益无穷。
我知道自己在工作中存在好多的问题，许多问题处理得不太妥当或没有能及时有效地处理。但是我可以问心无愧地说自己一直是在努力地做好自己的本职工作，也一直在用心地工作，希望能够达到领导的要求，做到领导满意。
我一直牢记您教导我的这句话：“学会控制自己、学会控制别人、学会控制局面”。我也把它做为自己的座右铭并一直朝着这个方向而努力。我相信它对我的今后也会产生积极地推进作用。
售后工作我已经和xx交待清楚，并做好交接工作。能够处理的问题我也已经处理妥当。我希望自己能够在走时站好最后一班岗。也希望领导能够理解我的辞职。
最后请允许我诚挚地祝愿公司今后一帆风顺、蒸蒸日上！
推荐第10篇：关于4s店售后辞职报告
2018关于4s店售后辞职报告
【篇1】
尊敬的领导：
您好，我考虑了良久，还是决定递交这份辞呈，来4s店转眼也有四五个月时间，得到了公司一致的认可、和同事多方面的帮助，我在此表示非常的感谢。
特别是公司平等的竞争关系和透明的工作态度、让我一再有了依靠。我相信在这个时候提出辞职对我和公司都是一个考验、正如企业文化里面说的：“凡事的发生必有其因果，必有助于我“。
此时、我还是坚持我的想法，准备回去和我堂哥运营一家公司，望在今后的道路上还能向公司学习。我坚信在领导的带领下，团队一定会越来越强大，在不久的将来一定会发生巨大可喜的变化，我很遗憾不能留下来为公司的明天添加色彩，但我真诚的祝愿公司的业绩一路狂飙，团队越来越强，相信会在自身的努力下越挫越勇。
最后祝大家、工作顺利、天天开心。
【篇2】
尊敬的公司领导:
您好!
首先感谢公司对我的培养,长期以来对我的关心和照顾,使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里，让我学到了很多知识，学会了很多为人处事的原则。
现由于个人原因(家庭原因/身体原因等等)不能在公司继续工作了，请领导给予批准!
此致
敬礼
申请人：****
****年****月****
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第11篇：售后技术支持人员的辞职报告
尊敬的客服部经理：
我是广东区UpS售后技术支持，由于调动不满意，我申请辞职，请经理给予批复。
我在××公司工作三年一直从事广东区UpS售后技术支持，主要负责一些大客户的技术支持，然而现在我被调到客服二部从事客服电话销售工作，这与我职业规划相差较远，我只有选择辞职，希望经理能够给我安排相关的人员交接工作，我将尽快让新接手的人上手，避免公司不必要的损失。
如果交接人员到来，我将告诉我手上的客户，以后的业务联系新来的人员。不管结果怎么样，我还是很感激公司这三年时间里对我的照顾，提供良好的平台让我学习。
第12篇：美大集成环保灶的优点和缺点
美大集成环保灶的优点和缺点
美大以科技和市场为导向，首创下排油烟系统，掌握核心科技；是集研发、生产、销售于一体的现代化新型高科技公司；是国内研发实力最强、规模最大的集成灶专业制造商；美大环保集成灶，除烟干净，造型美观，优化空间，满足了现代厨房环保、健康、美观的需求，使开放式厨房完美实现！而且造型靓丽，与橱柜浑然天成，赋予厨房时尚之美！
美大环保集成灶产品改变了传统厨电行业同质化竞争的格局，也必将以全新的美大健康整体厨房激活传统厨房行业，实现厨房行业的新跨越。
目前集成灶市场中美大集成环保灶主要是以下两种类型： ① 深井环吸式集成灶
② 侧吸模块化集成灶，属于侧吸下排式
美大集成环保灶优点分析：
1.独创下排油烟系统，99.6%油烟吸除率
美大集成环保灶运用微空气动力学原理，将油烟“往上走”改为“往下排”，把油烟与环境双向隔离，结合3D智吸、深V风道等高科技技术，将油烟吸除率提高至99.6%以上。
2.涡轮增压技术，热效率高达65% 美大集成环保灶涡轮增压集成灶的热效率高达65%以上，美大集成环保灶严格执行新国标规定外，更符合国家节能减排政策。 3.完美控制噪音，优于传统炉具
美大集成环保灶全新概念的深井侧吸下排风结构，采用超低噪音滚珠轴承和静音风道设计相结合，使其噪音明显低于现行传统产品
4.外观设计时尚美观
美大集成环保灶外观设计简约时尚，符合现代美学，整体色调与设计架构与橱柜等厨具配合浑然天成，凸现厨房新潮时尚之美！
5.消菌防菌，消毒保鲜
美大集成环保灶采用高浓度臭氧，消毒安全更可靠；内腔优化设计，充分利用空间，纳米高性能抗菌内胆，杀菌防菌；碗架功能化设计，防滑装置，不同材质餐具无须分开消毒，消菌杀毒更为彻底。
6.智能操控，方便简单
美大集成环保灶应用快速逻辑模糊设计，微电脑实现工作过程精确控制；另外还有自动延时关机、时钟显示，开机自动点亮等功能；倍显高雅品位，符合现代厨房的要求。 7.
超大动感视屏
美大集成环保灶独创键屏分离技术，超大炫酷视屏，与视线平行，运行状态一目了然，科技成就时尚动感；采用轻触式按键控制，手感更加舒适。
8.安全有保障
美大集成环保灶有自动检测漏气、自动调整气敏传感器、智能判别声光报警；智能判别燃烧火焰是否正常，自动启动运转；安全熄火保护、漏电保护、定时提醒等出色安全功能，使用更安全。
9.厨具大集成，空间大优化
不同厨具组合集成（消毒柜、炉具、吸油烟机等厨具），一机多能，节省厨房空间，赋予厨房更多功能。
美大集成环保灶缺点分析：
1.受传统观念束缚和家庭习惯影响，普遍消费者更钟情于传统油烟机使用，加上集成灶行业推广存在不足，引导性不够等原因，在行业中，除了美大集成环保灶等大型集成灶制造商能保证企业持续稳健的发展外，大多集成灶企业仍在发展上面临不少困难。
2.价格在中高端水平，偏向适合家庭经济环境较好的人群。
第13篇：红外线节能灶控制成本节能环保
红外线节能灶控制成本节能环保
文章来源：www.daodoc.com
厨师在配菜、加料、装盘或者洗锅的时候不需要大火，但是为了保证出菜的速度与质量，厨师往往不会在做这些事的时候顺手关闭炉火，而且炉火一旦关闭再次点燃也很麻烦，频繁关闭炉火也会对炉灶的使用寿命有一定的影响。
种种原因一综合，就造成了餐饮厨房燃气空烧的现象。根据统计，厨师工作的时候炒锅真正在火上的时间很短，空烧时间久占到了一半左右，浪费了大量的燃气，增加企业成本的同时也向环境排放了不少的废气，增高了厨房的温度，危害了厨师的身心健康，影响了工作效率。
宏诚红外线节能灶采用先进的预混式燃烧，改变了以往炉灶边混合边燃烧的方式，燃气在燃烧之前就与足够的空气得到了充分的混合，燃烧起来剧烈又充分，同时做到无焰燃烧，减少了厨师转身时烘烤后背的苦楚。
产品还采用了余火收集再利用技术，通过炉膛镶嵌分子板吸收热量，高温的分子板产生红外辐射对锅底进行再次加热，使剩余热量得到了充分的利用。
宏诚红外线节能灶能够做到锅到火起、锅离火熄、任意调节、自动转换，彻底解决了空烧现象，节约了燃气，控制了成本，改善了工作环境，作用重大。
第14篇：三灶中学节能环保工作计划
三灶中学2018年节能环保工作计划
节约能源是我国的基本国策，是全面落实科学发展观，构建和谐社会实施可持续发展战略，建设经济节约型社会的重要举措。在学校开展好节能减排工作，既能产生直接的节约环保效益，又能帮助青少年学生树立节能环保意识，养成珍惜能源、爱护环境的行为习惯。我校全体师生积极行动起来，以建设节约型学校为目标，为学生的全面发展和社会的全面进步做出应有的贡献，节能减排计划如下：
一、指导思想
坚持发展与节电、节水、节粮、节材等为主要内容，运用宣传教育。组织管理和技能改造等多种手段，采取各种有效措施，在全校大力开展节能减排行动，推进节约型校园的建设。
二、工作要求
1、加强组织领导，明确工作职责
为确保“节能减排”的贯彻落实，学校成立节能工作管理领导小组，学校节能管理工作领导小组由校长、副校长、各处室负责人、年级组任、班主任组成，主要负责管理、指导和检查全校的节能工作，积极开展学校节能减排工作。
组 长：胡琨
副组长：古中标
成 员：罗伟斌 邱国生、贾森、周建平全体班主任
2、开展宣传教育，增强全员节约意识
（1）每学期安排一次国旗下“节能减排学校行动”主题讲话。
（2）每学期安排一次“节能减排学校行动”主题班会。
（3）每学期利用全国节能宣传周、全国城市节水宣传周及世界环境日、地球日、水日、土地日等时机宣传节能减排。
（4）每位教师在授课过程中，适时对学生进行节能减排的教育，使节能减排的观念深入人心。
（5）向全校师生发出节能环保倡议。
每学期团委要向全校师生发起倡议：节能减排、从我做起。倡议全校师生在不降低现有生活水平的前提下，选择科学合理、节约能源的绿色生活方式。从日常生活的衣、食、住、行、用等六方面入手，从生活点滴做起，转变不合理的消费模式，崇尚节约、科学文明的生活方式，形成节约资源、减少污染、保护环境的社会风气。
（6）学校组织节能环保知识竞赛活动，让学生树立节能减排的意识。 （7）营造节能减排校园文化。
利用广播、板报、标语等多种方式，在广大师生中开展节能、环保宣传活动，营造良好氛围。在学校教育教学中充实丰富节能、环保教育内容，将节能、节水、节电、节粮、节材等教育内容，以综合实践的形式，纳入学校课堂教学，真正落实节能环保进学校、进课堂。
（8）开展“节约每一滴水、每一度电、每一粒粮食、每一张纸”的活动，节约资源、保护环境。促使学生养成人走水停、人离灯灭、字纸入篓入桶并回收利用的好习惯。
3、建筑节能、设备节能和节能产品推广使用 我校目前正在进行的校舍升级工程，应该按照建筑标准、建筑工艺、建筑材料对各项材料和设备提出明确的环保要求，使学校的基建工程符合国家的节能、环保要求；有计划地淘汰和改造部分严重被破损、老化和超期使用的设备，努力降低能耗；在学生宿舍、食堂、路灯等耗能集中的地方，推广使用节能灯等节能设备。
4、办公室节能 各办公室使用空调、电风扇、电脑要按学校要求使用，下班时及时关闭电源。不得随意使用学校配备以外的电器。学校将定期或不定期对办公室进行检查，检查内容包括私用大功率电器、开无人灯、开长明灯以及空调、电脑等设备的不当使用情况。
5、图书馆、音乐教室、美术教室等节能。
学生电脑机房、图书馆、音乐教室、美术教室等要及时关灯、关设备。
6、教室及走廊节能 教室是节能的重要场所，班主任要采取措施，把教室用电量降下来。做到人走灯灭，人少灯少。晴朗天气白天不开灯，夜间走廊没人走动时要关灯。学生不得在教室利用公共电源给私自带电的各类电器充电、用电。 学校也将对教室进行定期或者不定期的节能检查。
7、公厕节能
公厕是耗水较多的地方，也是节能的重要区域。出现漏水时，总务处要立即派人予以维修或更换，接到报告，要立即出工。每日值班人员巡视校园时要注意水路，发现漏水及时采取措施并报告，要严防夜深水长流。
8、食堂节能
要经常对工作人员进行节约用电的教育，同时要逐步改善耗能较大的设备，或已经老化的设备。学校在设备更换上给予财力支持，食堂要出台专项的节能减排办法。
9、建立节能减排专项档案资料
有关节能减排文件、学校有关节能减排措施、督查检查评比等资料由学校总务处收集整理，专项管理。
2018年3月
第15篇：售后培训总结
售后培训总结
短暂的学习时间过得很快，培训给我们创造了一个学习的平台，以后大家在工作中遇到问题，都可以互相探讨交流，以便增强技能。这对我们来说就像是加油站，通过学习以后能更好的为客户提供优质的服务。
这次培训主要有两个部分：
一、售后服务相关的理论知识，包括售后服务的重要性、售后服务的本质、售后人员的基本动作（礼貌用语和电话礼仪）。
二、现场实操，包括如何装机，如何培训店员。
以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
第一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
第二、善于沟通交流，强于协助协调
现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
第三、精于专业技能，勤于现场观察
随着行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个售后服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。
第四、技术知识水平与实际操作熟练
工作时候心态非常的重要，投入工作要有激情，时刻保持阳光的微笑，这样可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务类的工作，积极的思想和平和的心态是非常重要的，是促进工作进步、顺利的必要条件，在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
客户的抱怨是对我们工作的鞭策，客户的问题是对我们工作的检验。希望各位同事正视售后服务问题，有则改之，无则加冕，争取通过售后服务把我们的市场做的更好、做的更大！
第16篇：售前售后总结
关于售前、售后总结
基本介绍：
一个完整的订单包括：售前、售中、售后服务。在当前一旦进行活动售后问题比较突显的情况下，很少有人分析售前和售中所发生一系列的服务问题。售前服务是整个销售过程中的基础，作用举足轻重。售前服务是顾客未接触产品之前展开一些列的刺激购买欲望的工作服务内容也是多种多样。
—。售前 1.推荐商品
售前客服是直接接触消费者的。要了解消费者的需求是什么样的。如材质、工艺、风格、颜色之类可以根据买家的需求适当的推出一系列的相关商品。做出正确的引导。还能够通过聊天过程中买家透漏的一些信息发现买家的潜在购买需求。
买家：可以帮我推荐一款四件套吗 客服：嗯嗯好滴。亲喜欢什么风格的。
买家：清新淡雅的
客服：好滴。稍等哈{之所以回复让买家稍等是应为让他知道我们在根据他喜欢的风格来推荐款式。切记不要不回复买家。}
客服：亲看下这款的呢http://item。tmall。com/item。htm?id=8567739465&prc=1{发链接。
要是买家不喜欢这款也可以适当在推出几款供选择} （给出理由）
买家：我看下哦。亲这个是什么面料，会褪色吗。
客服：商品是百分百纯棉的。活性印染色牢度都是比较高的。深色商品初次洗涤可能是会有点浮色，这个是正常现象，之后洗涤就不会褪了。建议哦第一次洗涤的时候可以用清水添加点食盐浸泡15分钟左右，这样可以提高印花的色牢度。后期使用也是比较柔软舒适的哦。
买家：缩水吗 客服：纯棉的商品洗涤后一般多少都是会有点缩水的，但是我们再生产的时候都是有预留的。缩水率一般都控制在3%以内，不影响正常使用的，亲可以放心购买的。
（对有些买家，必要时候回答就要肯定。买家之所以会问下关于商品的问题。只是想听到一个她想要听到的肯定的回答。）
2。刺激买家购买欲望： 不同的顾客有不同的需求。对同一产品和服务也会有不同的看法。所以想激发不同的顾客购买当然不能用千篇1律的的方法。这需要我们有一流的口才。巧妙的运用一些表达技巧把有关商品或服务信息传递给买家。唤起消费需求。使信息传递过程变得更加生动新颖。更有针对性。从而增强信息刺激力度。加速购买意图转化为购买行动的过程。那么这时候是否能恰 1
当的满足客户的购买欲望便是客服销售工作成功的与否的关键了。
有的时候我们常常犯的一个错误就是当消费者说“不需要”买某款商品的时候。通常我们会选择去放弃这个消费者。其实这样想就错了。有很多买家们都是在客服的引导下购买了很多商品„„
3.对于爱议价的买家：
虽说议价是人之常情。但是有些极爱议价买家们。不管看见什么商品。不适当的优惠点心里根
本无法平衡。要把议价看做是一个习以为常的事情。人的心理都是一样的用最少的钱来购买 质量最有保障的商品。但是我么要做的是想办法打消买家议价的心里。要把店铺现有的礼品资源给合理利用起来。也有部分买家议价不是为了钱。只是想施展一下他的议价能力。满足下她个人魅力心理。她们常会说出一些让你感觉到意外的话。严重挑战你的心理承受能力。比如20元的枕芯。她只出价10元。如果此时你火上心头 出言不逊只会让自己信誉扫地。顾客流失。买家会认为你这个卖家很没有素质。 首先我们应该快速冷静下来。用心的去帮助买家分析这款产品的性价比。让买家认同服务品质和售后保障与商品价格的关系，让买家知道我们没有乱报价。商品都是实价出售。 可以这样和买家讲：亲这个价格真的已经是非常优惠的价格了。而且您以这样的价格能买到我们这样商品的品质和服务保障已经是非常划算了，能让利的我们会尽量让利。商品没有什么利润的我们也只是赚个吆喝了！{要经常使用旺旺表情。有的时候旺旺表情传达的信息比语言更有效} 反复议价者还可以说明：网上这个价格都是透明化的。可以调转他的思维比如现在购买满多少可以就可以送礼品。{在选择送礼品之类的时候可以根据购买商品的金额来送。当然买的多的情况下页是可以适当优惠点}总之对付这些议价的买家们。我们要动之以情。晓之以理。从而达到说服对方的目的。
4.打消疑虑增强购买转化率：
不是所有咨询过的人都是会购买的。首先要分析顾客未购买的原因。是价格没有达到一致，还
是对商品的细节了解不够详细，还是对商品质量持怀疑态度，还是款式不喜欢，还是今天只是想要咨询下。要根据买家所担心的疑点有针对性的引导与顾客的聊天方向，做出肯定的回答。打消买家尽可能存在的疑问。此时我们不能去催促买家。也不能轻易放弃。
可以小小的提示下买家：亲偶么在确认下。您要购买尺寸。款式。地址。如果没有什么问题亲可以拍下的呢。这边要抓紧时间发货哦。现在下单今天还来得及发货。对于没有付款的买家。我们可以这样说 亲的订单我们已经准备好。麻烦亲有时间付下款。商品已经备好货了。统一在下午5点发货。争取在今天把货发出。谢谢亲的支持！
善意提醒：
建议床品初次使用前，先下冷水漂洗，可将表面浆质及印染浮色洗掉，使用时更为柔软，以后清洗也不易褪色，浸泡的时间不宜过久，15分钟左右，可以适当加点食盐，增加印花色牢度。
切记确认后要和买家核对订单及收货和快递信息。要把尽可能出现的售后问题在售前降低到最小化。
结束语：
请您在签收商品时注意检查数量及商品包装是否完好。
如果满意请亲记得给我们都打5分哦，因为您的评分对我们很重要。如果您不满意或有任何问题请您一定及时联系我们给您妥善解决。 感谢您对我们的支持，也期待您的再次光临！
二售后：
1.发泄想要优惠 例如：bao_bao1112 买了活性印花四件套在淘宝看见我们的分销商比我么的优惠因为心里不平衡。觉得自己亏了。来联系我们发泄的。这时买家情绪比较激动。
要先稳住买家的情绪。要让买家知道商品贵在哪里。来做出引导。从商品品质和服务保障上来说，亲要是还不相信我说的也可以收到商品看看质量在说的。有任何疑问都是可以来联系我的哦。我会为你跟踪服务。
2.缺货没有自动下单成功到淘管：
因为系统里商品实际库存与淘宝库存同步存在时间差。可能造成买家可以拍下，但是订单无法成功到达仓库的情况。当买家来催货的时候问我们为什么还没有发货。通常客服会和买家说我们会尽快安排下发货。把买家给忽悠走了。其实这个时候的订单已经是有问题的。{应该当买家来催货的时候要及时的去查找原因}和买家说清楚为什么没有发货的原因。不要等到缺货过了好多天才想起去电话联系买家说这个商品是缺货。如果这样会显得很被动。要在我们发现缺货的第一时间就去联系买家协商换其他款式要是实在不愿意的只有申请 退款{有的时候商品页面上只有一两个库存的不是很准。最好到系统去确认具体库存}
3.在线联系客服查物流：
买家：我的商品为什么发出好多了还是没有到。也没有物流数据 客服：亲好。稍等。。 我帮你查下。 我刚才帮你查了下。{物流信息发给买家}。 （根据给买家发的快递，告诉一般到达他那里需要多长时间，）现在应该快到了，还要麻烦亲在耐心的等待下哦。包裹正在派送。派送过程中数据是不跟新的。希望亲可以谅解下
买家：这个也太慢了。那我的交易就要成功了怎么办的吗
客服：亲不用担心的我先帮你延长下收货时间，这样可以确保在你收到货之前是不会交易成功的。即使交易成功了，我们也会对商品和快递负责的，所以您不用担心 {一般长时间包裹没有到。买家会担心是不是包裹丢了交易又要成功卖家就不管我们。要让买家看见我们的诚意哪怕交易成功只要买家没有收到包裹我们也会帮查询和跟踪}
4。不退货不退款
此类问题买家只是想反馈一下他所遇到的问题，发泄一些心里的不愉快，所以遇到这类问题，首先要先承认我们的问题并向家道歉，解释出现这样问题的原因，表示我们会改进或者注意此类问题，如果问题不是很严重不影响使用的话，给出一个指导性的解决办法。不管什么样的售后问题都是按流程来处理。 5.不退货退款：
一般为商品有瑕疵或者需要退差价的情况。如果买家在还没有确认收货的情况，与买家协商好退款金额后直接让买家申请退款金额，并通知我退款。如果买家已经确认收货了交易成功状态，则需要我们用另外的支付宝账户给其即时到账，此时需要买家提供支付宝账号和 3
接受到账信息的手机号。
评
价
6.退货退款流程：分买家自身原因退货和商品原因退货的两种情况
A．买家自身原因退货时需要买家自理邮费退回 并支付我们发货邮费，与买家确认退货，告知其退货地址和注意事项后，要说明寄出后要及时告知我们快递单号，并登记售后跟踪表，当买家寄出后再次联系我们告知快递单号时，要告知买家是申请退款还是我们通过支付宝即时到账，并在系统做好售后申请。等仓库签收检查结果出来后才可以确认退款。
B．商品原因买家退货时，与买家说明退回邮费由我们承担，并告知承担邮费限额。与 6
买家确认退货，告知其退货地址和注意事项后，要说明寄出后要及时告知我们快递单号，并登记售后跟踪表，当买家寄出后再次联系我们告知快递单号时，要提醒买家申请退款或者协商直接退到买家账户，并去淘管发起售后申请，登记退货单号，跟踪货物退回的物流信息，直至快递快递物流信息显示已签收，且同时要告知买家我们收到商品后核实无误即可退款。
7.换货流程：分为买家自身原因换货和商品原因换货两种情况
A．买家自身原因换货时，需要买家自理邮费退回并支付我们第二次发货邮费。与买家确认退货，告知其退货地址和注意事项后，要说明寄出后要及时告知我们快递单号，并登记售后跟踪表，当买家寄出后再次联系我们告知快递单号时，要提醒买家（如要拍其他商品）先补好第二次发货邮费，并去淘管发起售后申请，登记退货单号跟踪表直至退货单号记录被签收后，即可根据买家需要的产品新建订单。
B．商品原因买家换货时，首先要去延长订单收货时间，与买家说明退回邮费由我们承担。与买家确认退货，告知其退货地址和注意事项后，要说明寄出后要及时告知我们快递单号，并登记售后跟踪表，当买家寄出后再次联系我们告知快递单号时，要提醒买家在第二次收到货后可直接申请垫付邮费金额的退款或者联系我们直接退到支付宝账户，并去淘管发起售后申请，并登记退货单号跟踪表直至退货单号记录被签收后，即可下手工订单发出要换的商品。
【只要产生退换货行为，一旦得知退货单号都要去淘管发起售后申请，纠纷原因注意写明退换货原因和退货单号。】
第17篇：集成环保灶与集成吊顶的关系
【风田集成灶】集成环保灶与集成吊顶的关系
集成环保灶的诞生，对于集成吊顶行业来说，是一个很好的延伸。目前已经有很多集成吊顶企业看中了集成环保灶的优势，纷纷计划进军集成环保灶行业，有的企业已经推出了集成环保灶新品，如法瑞集成环保灶、花旗组合环保灶、欧之杰集成环保灶、阿林斯普健康环保灶等等，另外还有不少企业处于酝酿中。集成吊顶企业进军集成环保灶，笔者认为有以下几点优势：
首先集成吊顶于集成环保灶同属于厨卫产品，且在卖点上，又是异曲同工。集成吊顶把厨卫吊顶的所有电器都集成起来，而集成环保灶把吸油烟机、燃气灶、消毒柜、微波炉、橱柜都集成起来，都属于人性化的集成产品。这样对集成吊顶企业来说，与原先的集成吊顶产品不相冲突，两者可相得益彰。
其次集成吊顶行业现在已经基本建立起了遍布全国的网点系统，在终端建设上，无需投入太多的精力，只需对终端店进行重新布置。
再次集成吊顶企业拥有产业集群的优势。位于嘉兴地区的集成吊顶企业和位于广东地区的企业，都有产业集群的特点。产业集群的优势有利于上下游企业的关联配套，降低成本。产业集群发展到一定程度，产业的专业分工与协作体系日趋完善，使产业具有明显的成本优势。
最后集成吊顶企业原先在集成吊顶的生产上积累了丰富的电器生产经验以及营销经验，而集成环保灶的生产模式与营销模式也是与集成吊顶不谋而合，集成吊顶企业要进入集成环保灶行业还是具备一定的先天优势。
第18篇：环保总结和计划
2010年环保总结
本年度通过各级员工的不懈努力和坚持下，较去年同期相比各项工作均有了很大提高。主要方面表现在人员操作水平和岗位环保意识上，使其有意识的展开清洁生产的各项工作，基本按照4s管理要求进行日常巡检、环保设施维护以及纳入交接班之中。
本部门主要以技改、理论和现场培训，配合各车间解决实际出现问题为主要工作面，还包括本厂免税办理中环保达标证明等手续的办理，按时填报环境监测站、环境监察支队以及环保局污染控制科等政府部门要求填报的数据、材料。
理论和现场培训方面：各车间均按照2010年环保培训计划展开相关培训，培训内容主要为环境保护的相关法律法规、本车间环保设施的工作原理和故障排除、日常巡检的维护工作以及清洁生产的意义。每季度各车间根据培训内容展开闭卷考试一次，考试成绩与当月个人考核分数挂钩。通过此项工作的开展，各级员工均能够对本车间的环保设施有清楚地认识，对于今后环保工作的顺利进行有着很重要的作用。
技改方面：本年度环保技改主题围绕着清洁生产、节能减排展开，其中包括：
1、将收尘器卸灰装置由原先的星型下料器改换为锥形翻板阀。
2、生料车间干燥系统收尘管线改造
3、烧成车间煤粉制备一二线收尘器大修和更换电气元件。
3、烧成车间窑头窑尾密封系统重新改造
4、水泥车间熟料库底风管改造。
5、水泥车间石膏破碎风管改造。
6、水泥车间石膏堆场增加挡墙。
7、生料车间管带机头增设苯板房。
8、烧成车间一线窑中托轮循环水引至增湿喷雾水箱重复利用。
9、二线生料均化库底收尘整体抬高。
10、水泥车间熟料外排溜管安装。
11、一二线循环水新增气浮除油设施一次水重复利用项目。
12、一线窑头电除尘器阴阳极板修复。
13、水泥车间收尘器铰刀更换为空气斜槽等。
配合车间解决现场问题：通过2009年管理制度的修订和各车间兼职环保员的确定后，按照合理的管理制度展开日常维护，做到工作不缺失，能够准确有效的掌握环保设施的运行情况，本部门设定为一级巡检单位，车间为二级，班组为三级。逐层落实生产中发生的各项环境污染问题并按照管理制度严格考核。除车间日常维护之外，对于仪表、电气等问题的出现能够及时联系相关辅助部门解决，每月按时掌握易损件和备件的库存情况，出现库存不够的情况能及时申报避免此类现象的发生。
其它：本年度每季度按时向上级环保单位报送相关报表2次，向环保局开具环保排放达标证明申请1次，参加环保会议7次，组织开展环境保护教育4次，环境保护日活动展开等。
2011年环保工作计划主题依旧围绕节能、减排两方面同时进行，其中主要内容包括：
1、
2、
3、
4、一次用水的解决和循环利用。
窑头、窑尾电收尘修复工作确保稳定、达标排放。 对于设备空转、浪费电能等加大管理力度。
进一步明确要求清洁生产的目的，充分调动广大员工积极性。
5、
6、
7、
8、
9、提高合理化建议水平。
2011年度环境保护达标排放证明。 清洁生产项目的相关审批工作。
运用新科技、新技术保证环保设施稳定长效运行。 烟尘烟气在线分析仪器的在线联网验收工作。
10、根据国家相关法规和政策开展和申报新型项目。
第19篇：环保学会秘书长辞职报告
篇1：协会辞职申请书范文 协会辞职申请书范文 尊敬的金秘书长： 您好！
非常的遗憾，这个时候递交这份辞职报告。时光流逝、岁月如歌、暮然回首，相识已经4年有余，协会兼职也已经2年半的时光，由当初刚刚迈出校门，无一人所识、无一物所知，到如今，已经结婚成家、迈入30而立之年，事业上也知人熟物，固然有自己的付出，但更离不开协会的平台，领导的栽培和教诲，对此，深怀感激之情。
协会兼职的岁月，点点滴滴铭记在心，领悟到工作不单单是做事，更需要用心，正如领导所言，认真是一种态度，结果是一面镜子，能照出自己，映出他人。回首近三载，虽工作上不敢有怠慢，可毕竟自己年少无知、经验不足，并且又是兼职，很多事情不能尽善尽美。历史的车轮在不断前进、行业在不断的发展、协会也在不断的进步，而自己由于家庭的因素，将要生儿育女，随之带来的经济压力与日俱增，而自己毕竟精力有限、生存压力巨大，虽说是兼职工作，实在难以胜任，既然没有时间和精力胜任其职，就不敢再占其位、领其薪，经慎之又慎的考虑，故辞去副秘书长职务。很抱歉不能在协会用人之际为领导分担点滴，唯有让出其位，让能者任其职、发挥其才、做其事、分担领导之忧，才是对协会、对领导负责任的态度。
天下没有不散的宴席，今日的辞职，不代表缘分已尽，正如古人所云：“退即是进、进既是退”，今日退一步，也许来日会有更多的为协会、为领导分忧的机会。 伴随对社会的不断认知，让我明白，在如今功利性的社会，非常的难得遇到协会和谐的平台，和人生良师的领导。2年多来，许多地方辜负领导期望之处，深感愧疚、万望见谅。 最后，真诚对您说声，多保重自己身体，多关照自己家庭，家和万事兴。祝愿行业蓬勃发展、协会工作有声有色、会员单位事业蒸蒸日上！篇2：总经理辞职报告 总经理辞职报告 xx公司董事会：
各位领导董事以及董事会主席，在**公司的近2个月的时间我经过了我自身的努力和奋斗，由于我自身的缺点和性格难以和车间的同事融合。因此我决定辞职。辞去**公司总经理助理职务。
在辞去职务前我将我在**公司看到详细情况汇总如下。主要分4块问题：财务改良、人力资源管理改善、制度体系化流程化规范化、销售的扩张问题。因为企业发展到一定的程度必须要有所程度的改变也必然导致所有权和控制权的分离。就像我做职业经理人，为股东打工。不是为某一个人打工。如果没有公司上层的权利的下放以及决心那么任何一个人来了也会和我一样，要不就混日子拿钱。企业要发展壮大那么首先要有比较健全的制度来保障，大企业和小企业最重要的区别是什么？那就在于小企业的核心资源、信息都掌握在企业家一个人手里，而大企业的核心资源和信息却分散在管理人员。所以小的企业可以靠感情来维系，而大的企业靠健全制度。当然，单纯的靠制度也不可以完全管理好一个企业。企业还需要企业文化，需要员工之间的相互理解、相互尊重和相互信任。而我们**公司缺少的就是上面的东西、制度、企业文化员工的理解、尊重和信任。
上面所说的就是健全公司制度这是我们**公司发展的根基。现有的**公司没有很好的制度和制度执行力，就是靠感情来维系，怎么样来提高制度执行力。是我公司应该要面临的问题。也就是我所说的4块问题的其中之一，制度的体系化流程化和规范化。有了良好的制度和完善的制度那么就要有很好制度推行者，而他找来之前首先公司董事会要有一致的意见，还要有相应的公司职位法定权如果没有那
也是一句空话也就谈不上还有2块的处理，人力资源管理改善、财务改良问题。 首先我来说一下人力资源管理改善问题，**公司总的员工也不多，除了技术和外面的那就说里面的员工。虽然说我们的主任多不脱产，但是20多人的人员分3块且3个车间4个主任连带仓库有5个主任那就是管理资源浪费，我认为一个就可以。且工资制度要明确，同工同酬。而现有我们**公司的薪酬制度不明确造成大家在吃大锅饭。员工的努力和不努力表现不明确，努力不努力应该由数据来说话。不是由感情来说话。这就是我要说的人力资源管理改善问题。 现在我要说的是财务制度的改良问题，这其中就问题多多，包括企业主的管理理念问题。首先我来说仓库管理问题，仓库的管理混乱，谁多可以领料没有很好的领用制度。仓库的呆滞料过多。有的东西没有账目，为什么没有。杭州工程处领用的东西为什么会多实际用的少为什么？是仓库还是杭州工程处的问题还是采购问题。因为出了这些问题首先的责任在谁，那就是企业主管理人。没有很好的采购制度和仓库管理制度以及现场生产管理制度多造成了现有的管理很乱，那首先追究责任人就是企业主和管理人。一般的大型品牌企业讲究的是零库存，而我们的公司不可能是零库存，那怎么样来实现和靠近零库存？这就是我要说的企业主的管理理念问题，价值分享。要做到这一点那我们公司的企业家必须摆在位置，学会价值分享，而不是独吞利润。我可以说一个不会分享价值要独吞利润的企业它永远不是一个成功的企业。而我们公司的仓库价值有100多万的库存，我就要问为什么？为什么会这么高。当然还不包括公司的呆滞料没有建账的。我们公司有很高的企业风险。所以说要学会价值分享，发展好的供应商使之变成好的商业合作伙伴进行利益捆绑转嫁我们公司的商业风险。转移我们的资金压力，使我们更好的更加灵活的面对市场风险。
在现有的生产中我们要掌握的就是装配过程，核心的东西。现有的铝壳加工就可以进行外加工，我要的就是半成品的壳子。而这个铝壳在我们的生产车间占有很大的比重，张维林的生成车间在总装铝壳就要花掉车间的5人，而每天的铝壳生产量大约在50~60套之间 而我公司在本成品铝壳的常备原材料资金也大约在25万其中不包括小的配件。中间环节也可以减少成本浪费。反之原材料供应商成为我的仓库和我的风险嫁接主。而我公司更加灵活的面对市场和增加产量提高生产。我们也不存在生产场地不够等等问题。
有了上面的开端，那么我们的线路板也可以同样的来处理这个问题。我们的风险也可以嫁接给我的供应商。我要的就是半成品的板子，但是他上面还涉及led的元器件的问题，这也可以解决。我要的就是要我指定供应商的led，如果出现质量问题还可以进行索赔。我们主要来面对的就是新产品的开发和各供应商提供的半成品的组装问题。这中间我们的原材料常备又可以控制下来。中间的费用大约35万。而我们也不存在风险。
有了上面的两大块改善仓库的资金节约就出来了，那仓库建帐也可以更加方便管理，人力也节约了。随之而来的节约就更多了。因为现在的仓库领用和生产各方面多没有报表，各方面的合格率多没有也很难来真真的计算生产成本。如果有了上面的2块计算成本很方便。这就是我说的财务改良问题。最后就是我要说的销售扩张问题。现有的公司销售没有很好的体现，销售人员的缺乏，公司还局限于杭州，怎么样来以杭州为基点进行扩张。如果我们现在没有很好的销售团队。如果没有了杭州这个基点那公司是不是要有问题了呢？
各位董事以上是我进2个月来看到和想到的问题。因为性格所使我不适合在现有形式下的**公司工作。我也很难来改变公司所以我辞职。这将是我在**公司的最后意见和今后接任者的工作建议，如有采纳非常高兴。 此致 祝各位商祺 落款
日期篇3：协会工作人员的辞职报告范文 协会工作人员的辞职报告范文 尊敬的领导： 您好! 首先，非常感谢四年多来对我的信任和提拔。
在递交这份辞呈时，我的心情十分沉重。这段时间，我认真回顾了这四年多来的工作生活情况，能够在协会工作是我的幸运，非常感激您及协会给予了我这样的工作和锻炼机会。我一直非常珍惜这份工作，更十分珍视同您在工作中建立的深厚的个人感情。工作期间，我学到并收获了很多东西，无论是从专业技能还是人生阅历。尤其与您共事期间，在您身边，我无时无刻不在感受着您的才华横溢和高风亮节，您立足高远，为人师表，勤奋敬业，事必躬亲，开创了协会工作日益繁荣的新景象，协会今天的所有成绩，正是您杰出领导才能和高超的协调能力最直接体现。在您的运筹帷幄之下，陕西上市公司协会舞台宽广，大有可为! 四年的深厚感情，我难以忘怀，更倍感珍惜。难以忘记我们一起搞论坛，办晚会，编杂志，组织大合唱，主办文体活动的每一个瞬间，一个条幅，一页宣传册，一块背板，一本杂志，一个主题报告，我们斟字酌句，左右审视，同甘共苦，披肝沥胆，殚精竭虑，忘我奉献。在您身上，我学会了诚恳做人，勤奋做事;在这里，我收获了最可贵的人生经验和社会资源，这是我最大的财富。能我有幸与您及其他同事一起在陕西上市公司协会的舞台上挥洒汗水，创造历史，我感受到了莫大的荣耀与尊重，这一切，都值得我一生去记忆和回味。感谢在我工作期间，您对我工作的鼎力支持和无私信任，您永远是我值得尊重和敬仰的好老师!好领导! 我们协会已经发生了巨大的变化，组织机构和会员单位日益发展壮大，我很遗憾不能为协会辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿协会发展兴旺发达，祝福协会领导及各位同事工作顺利。基于个人发展原因，我申请辞去现有职务，请您谅解我做出的决定，其实，离开是很舍不得，这里毕竟是自己曾经用尽心力奋斗的地方。但是既已决定，还请领导能够理解和支持。我会尽快完成工作交接，希望能得到领导的准许! 此致 敬礼! 辞职人：xx
第20篇：预约专员售后总结
预约专员售后总结
售后服务技术人员年终总结 -总结
成为xx电器的售后服务的技术人员，以来，我努力，完成了全年任何，。现在对一年来的工作如下：
工作总结
时间是旋转的年轮，转眼间紧张有序的XX年上半年已经结束，总结这半年来的工作成绩，既有骄人的业绩，也有需要升华的一面。华发岭南荟工程部在公司领导的正确指导下，同各部门紧密配合，圆满的完成了领导交给的各项任务。保证了园区的设备、设施的正常运行，同时受到同志们的好评及公司给予的肯定。在入户维修时更是得到了业主的好评，为下半年的维修工作打下了坚实基础。
我的工作思路和努力目标就是把维修工作做到精致完美，让我的客户满意，我的企业满意，且我也是这么做的。我们项目的地产遗留问题相对较多，在人少活多的情况下我们没有懈怠，而是变压力为工作的动力。在公司领导的的正确指导下，同主管紧密配合攻克一次次维修技术难关，充分发挥自身技术特长。与此同时也赢得了业主的赞扬，为物业服务的美誉起到了一个良好的作用。下面我与大家分享两个案例。记得XX年6月15日下午前台报修25#号楼15层1号业主家里漏水，接到报修我及时赶到现场，对25#号楼15层1号业主家进行排查，经查不是他家漏水。确认后我就一层
层往上排查，终于在19层1号业主家发现漏水现象，并做了紧急处理关闭水阀门。立即通知客服与19层业主进行沟通，通过客服找到了业主。当业主赶到家打开房门时，业主家地面已积满了水，我快速的冲到厨房进行排查，发现是业主自家洗衣机进水管掉了，在对脱落点进行维修处理的同时呼叫我的主管牛工及队友带着水桶、戳子及抹布前来与我一同清理业主家的地面积水，在牛工的带领下将业主家的地面积水搽拭干净。业主看到我的鞋子已湿透非常感动，感动的同时给我们工程部送上一面锦旗以表谢意。
案例2 五月份雨后的一天，下午四点半多的时候接到报修述18#号楼业主家屋面有漏水现象，于是赶到业主家进行排查，当打开天台门时，发现屋面上满是积水，首先想到的是排水不畅，于是淌水走到排水口处，发现是雨排管软连接处发生断裂，水管里面还有建筑时遗留的水泥块等堵塞物，导致排水不畅屋面积水，造成积水渗漏到业主家。确认后我和刘师傅将水管里的堵塞物清理出去，排放积水并把损坏的雨水管修复。完工时已是晚上8点半多了，拖着湿透的衣服、鞋子和疲惫的身躯走在回家的路上，到家都晚上9点多了。
这就是我们物业人的一天，帮助业主解决难题，是我们物业人义不容辞的责任，从而保证业主的满意度，像这样的案例还有很多。我入司时间将近一年的时间，感受到物业大家庭的温暖，工作中得到各级领导的厚爱及对我工作的认
可。我作为华发人，怀揣一颗感恩的心，在下半年的工作里要做出更加精彩的业绩回报我的企业。针对上半年工作中存在的不足做到心中有数，对园区的设备、设施逐一排查，找出最安全、有效的解决方法，把故障损失降到最低。本着业主的事无小事的服务理念，与领导及众位同仁为业主服务，让业主感到“贴心、细心、省心、安心”，走进我们华发岭南荟物业，如春天般温暖、归家般顺心。协助牛主管为维修班全年的维修工作画上一个圆满的句号。
华发岭南荟维修班张孝民
XX年1月5日
售后预约流程
1、客户关爱专员每日负责对客户的被动主动预约录入系统；
2、客户关爱专员在下班前对预约时间为次日的客户发送预约提醒短信；
3、客户关爱专员下班前统计第二天所有预约客户并形成日预约汇总表并将第二天的预约单交予前台主管处；
4、客户关爱专员负责监督售后部每天的预约看板登记情况和预约管理看板的登记情况；
5、客户总监每周汇总一次预约到店落实情况，与服务顾问考核挂钩，并在每周周会上对上周预约情况做总结；
1、售后服务部各服务顾问负责对客户的主动预约录入
系统；
2、前台主管负责将日预约汇总表交予车间主管、门卫处；
3、前台值班人员负责每天下午下班前完成对第二天的预约看板和预约管理看板的登记，并将预约内容告知相对应的服务顾问；
4、服务顾问负责在下班前对第二天的预约单、工位和配件进行再次确认，并安排好接车时间；
5、服务顾问按预约时间提前一小时确认材料和配件，确认无误后，再次电话跟进提醒客户预约时间，确定客户是否能准时到店；如不能准时到店，告知客户工位将不能为其预留，但工时费仍然可以打折；
6、服务顾问提前 15 分钟监督维修工组对预约工位进行清洁处理；
7、客户进店前 5 分钟，服务顾问为预约客户预留接车预检通道；
8、服务顾问整理好三件套、车辆设置保护卡、座椅定位贴、预约单、委托书、接车检查单、预约车顶牌/ 前风挡卡；
9、如客户准时进店，服务顾问需按时接待预约车辆并快捷的和车间进行车辆的维修安排；如客户超时未进店，服务顾问主动致电客户提醒确认，并须将客户反馈结果和仍需
等待时间及时告知车间主管；
10、服务总监每天下班前检查《预约汇总表》到店情况的填写，并对前一天预约到店的情况确认、签字；
1.车间主管收到《日预约汇总表》和预约单后，根据预约时间通知安排相关维修小组/ 技师并填写车间维修进度看板(内容为预约时间、车牌号、维修工组)；
2、当日接到服务顾问的预约确定通知后，应尽量在预约时间空出预约工位，并完成清洁工作，等待预约客户进店；如无法预留工位，则须确保预约客户的优先工位使用权；
3、客户超时未进入工位，或超时 15 分钟后仍未接到服务顾问的预约确定通知，车间主管需及时主动通知服务顾问，取消预约，并安排维修小组和工位接待其它车辆；
4、各班组应准备好预约车辆的时间和工位，积极配合预约工作；
