推荐第1篇：会员日活动方案
开元超市关于每周推出会员日、感恩日活动策划
一、活动背景：
对于满足消费者日常需求的超市来讲，实行会员制是一条极为有效的营销策略。通过实行会员制可以提高顾客忠诚度，筛选一批有消费能力的固定顾客群体来稳定销售基础。有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣的问题，还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动，一方面提升会员价值，另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为会员。
针对原来日百万超市，现在的天添乐超市、振大超市推出的每周一天感恩日活动，效果十分明显，其主要卖点在于推出特价鸡蛋和大米，对于老百姓生活紧密相关的生活必需品这一活动的推出着实吸引了不少顾客。因此，我们可以在每个周的周二推出会员日活动，每个周六推出感恩日活动。
二、活动目的：保证各门店特价商品及促销活动不间断，最终实现提升人气实现销售额的目的。
三、活动时间：每周二※会员日
每周六※感恩日
乡镇店逢集当天为会员日、感恩日
——乡镇 —县城
五、活动内容：
1、※【会员日】方案一：会员惊爆价。推出不少于10种的会员商品（此类商品推出部分敏感、名牌、部分自有品牌做低价销售），单独集中于一个区域，提前以海报形式宣传。如：洗化类—天地缘卫生纸、创洁洗衣粉、洗衣皂等，集中展放在门口特价车上，做好陈列，并提前以海报的形式在门店外宣传。
※【会员日】方案二：会员日当天购物满68元的顾客，凭会员卡可获得5元购物代金券，满128元可获得10元购物代金券，以此类推，最可得30元代金券，代金券于下个周的会员日当天可抵现金使用，过期作废。
※【会员日】方案三：加1元换购。
购物满19元+1元可换购—进价1.5元的商品
购物满29元+1元可换购——进价低于2.5元的商品
购物满39元+1元可换购——进价低于3.5元的商品 以此类推 会员惊爆商品及换购商品每月应提前准备好后四周会员日的换购商品，不低于10种。方案一为必有内容，方案
二、方案三二选一配合方案一使用，。换购金额可根据县城和乡镇的不同情况重新定义。 〖备注：会员日活动只针对会员，凭会员卡方可参加〗
2、【感恩日】重点推出鸡蛋、肉等生鲜商品，或大米、酱油、醋、面条、洗衣粉等日耗型名牌敏感商品为主（不建议使用自有品牌）。
① 每周推出最低3款感恩商品，低于进价，超值感恩。
② 套餐商品，超值无限，震撼首推。（2种以上商品进行捆绑，可用名牌与自有品牌组合，两种商品捆绑后大幅度让利，以求实现薄
利多销的目的。商品上标明商品的原价、现价以及捆绑价格，让顾客一目了然感受到开元的感恩大幅让利活动，以此来吸引顾客。）
六、活动宣传方式：
1、各店门口张贴感恩日、会员日特价促销栏，每集将特价信息公布到促销栏上。
2、活动开始前一个月务必完成本月所有特价商品计划，县城四店每周的特价商品提前印32k传单宣传。宣传周期为一个月左右，当会员日、感恩日这一活动为顾客所熟悉以后停止印发宣传页，以店内海报、录音广播为主要宣传手段。 开元超市营运企划部 2012年3月6日篇2：会员日活动方案(新) 爱思康d3d会员日活动方案
一、活动主题：爱思康d3d健足伴你行
二、活动时间： 8:00——16:00
三、现场活动程序内容：
1、针对儿童进行气球发放（进场处由销售人员及礼仪人员完成）
2、宣传手册现场发放（进场处由销售人员及礼仪人员完成）
3、主持人开场（3--5分钟）
足部健康专业讲解（高级教授专业主讲）
4、视频播放（20分钟） 实用案例（国家运动员、国家领导人等
检测使用产品图例）
爱思康产品唯一性及广泛的受众人群
5、模特进行爱思康系列产品展示，主持人配合现场演示进行讲解。（15分钟） d3d产品定义：only for you ——专属定制（个性化一对一设计） 780元防护款支具——儿童特制，国外专业技师手工制作 1680元豪华款支具——高级定制，国外专业技师手工制作 2680元尊贵款支具——贵宾特制，国外大师级手工制作 特别推出：接受高档鞋专业改制。
6、主持人介绍定制爱思康系列产品的优惠活动：（15分钟） 优惠活动时间：会员日——4月30日
（1）欢乐家庭套装
购买2付豪华款1680元支具，送价值780元儿童防护款支具1付。
（2）关爱家庭套装
购买尊贵款2680元+豪华款1680元支具，送防护款780元支具2付（成人防护款、儿童防护款各1付）
（3）幸福家庭套装
购买2付尊贵款2680元支具，送防护款780元支具3付（成人防护款2付、儿童防护款1付）
备注：成人防护款属特别定制非卖品。
购买豪华款及以上级别爱思康ｄ３ｄ产品，即可成为爱思康国际系列产品的金卡会员，会员享受待遇：
购买爱思康国际系列产品享受9折优惠
特别推出：一次性消费3000元以上提供上门检测定制服务
7、专业检测人员现场检测并出具检测报告，销售人员配合讲解并 接受现场检测预定爱思康系列产品。（延续至活动结束）
四、人员配备：
总指挥1人（负责全场活动的统筹安排）
助理2人（负责现场各类人员工作的安排及活动环节的衔接） 主持人1名（负责舞台活动的主持讲解及现场气氛的调节） 检测师２名（负责为现场有意愿检测的嘉宾进行现场检测） 销售员６名（与现场检测的嘉宾和现场咨询的嘉宾进行沟通，完成产品预订）
礼仪3名（负责发放气球和宣传资料及引导嘉宾入座） 模特4人（负责舞台活动现场的产品走秀展示）
五、需支持
１、场地支持（检测、陈列、舞台）
２、销售员３名 ３、音响设备
４、视频播放设备
５、沟通高端会员到场
６、会员相关的购物习惯及消费档次的信息沟通
五、现场布置图（入口处、检测区、产品陈列处均配备易拉宝宣传） 篇3：会员营销活动方案
会员营销活动方案
活动目的：新乡市场家电竞争激烈，实行会员卡制度培养现有消费者忠诚
度，吸引更多的潜在消费者来我店消费，细分市场，抢占市场份额。
活动时间：长期
第一部分：会员的招募
招募的条件： 1.在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客，可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡，成为大商电器会员。 2.在大商电器累计消费满300元的顾客，凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡，成为大商电器会员； 3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡，由专人负责协调联系单位团体进行办理，成为大商电器会员； 4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、vip贵宾卡的顾客，可以到大商电器服务台直接办理会员卡，成为大商电器会员； 5.会员办理者需年满18周岁；
会员卡办理流程：
1.满足招募条件的顾客，到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表； 2.填写申请表；
3.会员卡办理处受理，办理相关手续； 4.会员卡办理成功； 5.得到会员卡，可以参加相应会员活动。
第二部分：会员的分类
大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种，享受不同的增值服务。 普通卡的办理及享受服务内容：
在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡，成为大商电器普卡会员。 普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。 银卡的办理及享受服务内容：
在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20000元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡，成为大商电器银卡会员。 银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务；
金卡的办理和享受服务内容：
在大商电器一次性购买商品满20000元的顾客或累计消费满50000元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡，成为大商电器金卡会员。 金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候、免费寄送贺卡礼品、vip贵宾服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务；
第三部分：会员的福利
大商电器会员可以享受多重优惠和福利： 1.会员购物积分可兑换礼品；（兑换明细和礼品明细见会员活动
区公示） 2. 3.客服回访人员对会员每三个月进行电话拜访问候； 会员生日祝福。会员生日，大商电器为其送上贺卡或鲜花进
行生日祝福问候；
4.售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次，询问产品使
用情况； 5. 6. 7.春节、中秋等传统节日到来前，对会员进行短信问候； 会员可以享受促销活动时会员价商品和会员赠品； 会员积分可以冲抵电器维修费用或运费等额外费用，实行免
费维修； 8. 9.开展会员联谊活动； 会员享受优先送货、优先维修等增值服务，为会员开辟家电 销售及售后绿色通道。
第四部分：会员活动宣传 1.会员活动专区布置：
在会员专区设置礼品柜，增加礼品的品类和档次； 定期对礼品进行更新；
在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。 2.在电视广告、报纸、dm、户外广告、店内广播等媒体，对会员招募活动进行广泛宣传，持续宣传，并且针对会员活动，对所有商场人员进行认真培训，进行考核和竞赛，达到全员掌握，全员熟悉，全员参与。 3.在店内布置宣传牌或广告位，对会员活动进行推广和宣传，营造会员活动热烈的良好氛围。篇4：会员日策划案
“分享栢草源，绿色星期四”活动策划案
本案目的：帮助各加盟店更好地销售栢草源产品，传承栢草源文化。 本案内容：
一． 顾客方案： a会员日详情：（短信告知，店内海报公布） 栢草源各位亲爱的会员，您好！
感谢多年来对栢草源产品的支持，为更好地服务会员朋友，本店从2012年7月起，特推出栢草源会员增值服务----会员日特别专享计划！内容如下： 1.每周四定为栢草源会员活动日。 2.会员日回店即可获赠会员回店礼一份.（栢草源应季单品，每人每月仅限一次。） 3.会员日购物折上折，正价在原有折扣基础上再优惠10%。另有会员日特惠活动，只限当天。
4.会员日回店可享受免费修眉。 5.会员日回店可免费去黑头和化淡妆。 6.会员日可免费体检、色彩诊断、服饰搭配等，还有免费沙龙和亲子讲座。（不定期通知）
备注：本增值活动暂时只针对栢草源会员，其他品牌不参与。 b一次买满198元栢草源产品即成为栢草源会员，凭会员卡参与栢草源活动，（原栢草源一星会员年消费满1500元自动
。。。。。。 二． 员工方案： 1日化员工要全力以赴配合周四会员日行动。会员日以任何理由请假或者旷工者按照店规双倍处罚。
2.全妆上岗，着工作服，淡香水，精神抖擞。 3.会员日当天销售额正常计入全月业绩。 4.会员日当天成交额超过2000以上的第一名奖励现金200元！ 5.会员日当天邀约到店人数少于5人的员工罚款100元。 。。。。。。
三． 店面陈列： 1.海报
2.横幅：绿色星期四 分享栢草源 欢迎关注会员日 3.柜台重点陈列，用纱幔布置 4.宣传单
5.当季热销品重点陈列，特价柜摆放门口醒目位置 6.赠送品单独堆放 7.无其他品牌海报 8.会员卡
9.pos机
四． 邀约话术
1.从周一开始发短信：
第一天：亲爱的会员，您好！感谢多年来对栢草源产品的支持，为更好地服务会员朋友，本店从2012年7月起，特推出栢草源会员增值服务----会员日特别专享计划！只要您每周四回店，就有6大惊喜等着您！
第二天：“分享栢草源，绿色星期二”，只要您本周四回店，即可获赠栢草源单品一支！还可以免费化妆、修眉、去黑头。。。。。。。
第三天：亲爱的xxx姐，明天就是栢草源会员日了，您准备好了吗？我们已经准备好了，全力以赴为您做好服务，一定让您满意哦！（店员签名）
五：销售方案：跟据各店实际情况操作
六：加盟方案：
。。。。。。。。
（在会员数不少于150个，员工不少于3个，3年以上店铺预计一个月总销售额不少于10000元）
七：物料准备：会员卡 宣传单 横幅 海报 顾客方案，需要提前1周全部备齐。
八：执行步骤： 1款到公司----发物料----店报库存----顾客方案确定----印宣传单---海报---横幅----会员卡----员工沟通和培训----发信息----派单----备货-----店面陈列-----会员日大卖！
今喜商贸 2012-06-15篇5：vip会员活动与节日活动整合促销方案 vip会员节日促销活动整合预想
分析：
对于vip会员与节日活动的融合须考虑分析vip的特权，即vip会员与普通消费者的差异都有什么；另一方面须考虑成本控制的问题，也就是说不能给与vip过多的优惠导致我司盈利率的下降。因为在给与vip会员更多优惠的同时有可能导致普通会员强烈的落差感、不满情绪等。故，根据消费者最想要的优惠作为权重，以执行难易程度作为可操作性，等综合考虑，做出以下分析表格。
方案一：
vip三连环积分换爱心赢大奖活动 1.活动描述：
建议以一个季度为周期，穿插这个活动到正常的节假日促销活动。
即，我们的vip会员除了可以享受同等的待遇以外，可以额外的获得积分兑换的活动，而兑换的正是我们的纸质现金抵用券，且附加的是爱心捐款活动。例如：李小姐用1000积分可以兑换15元代金券，同时获赠爱心捐献证书，
我司抽取一元是捐献给希望工程之类的慈善组织的，这15元代金券是可以折上抵用的,特价商品除外。
于此同时，在接下来的节日活动中集齐了如3张爱心捐献证书可以参加抽取我们的大奖。 且，本活动可以以每个季度为一期，每4个季度做年终大奖抽取，即是环环相扣的。 2.活动范围：
所有本司直管店铺的vip会员。 3.季度奖项设置：
一等奖3名： 1000元现金大奖+免费参观我司新装走秀会+vip爱心大使证书
二等奖10名： 200元不限制现金抵用券+免费参观我司新装走秀会 三等奖50名： 成本价20元的邻家女孩时尚小包包 纪念奖100名： 15元代金券2张 4.本次活动的优势、噱头： 1）
奖品诱惑，刺激兑换，可以在一定程度上大大的促进我了我们vip会员积分清零的速度，且纸质的抵用券可以无限延期。 2）
新颖性；趣味性，通过连环的活动，一反常态的简单的促销手段，增强了活动的趣味性。 3）
解决了区分对待vip会员与普通会员的疑问，因为是用积分兑换的是爱心捐献证书+现金抵用券 4）
刺激了非会员加入vip会员 5）
爱心捐献的噱头。爱心捐献个人觉得可以作为宣传我司，我们品牌形象的很大的一个噱头。在花费很少的情况之下，配之相关媒体的配合报道的话，效果一定会很理想的。 6）
奖项的设置体现我司对vip的关爱，亦可作为大肆宣传手段之一。如，可以在奖项设置上下功夫，比如说来我司参观，或其他能体现关爱的奖项。 5.经费预算： 1） 2）
奖品预算，每季度的为人民币6000元（扣除代金券不算）。 物料预算，如宣传海报、pop相关、爱心证书，预计每本成本价为1元以内，按实际需要发放。 3）
6.执行配合： 1） 2） 3） 4）
企划pop设计及相关物料配合 店铺终端人员配合
营运中心各区文员全程监管执行进度
营运中心vip小组全面监管总进度，并对可能出现的问题做出及时指导处理 7.本方案综合分析： 1.这个三连环的活动拆开的话可以作为单季的三连环活动，合并的话又
可以作为年度的总结性大活动。 2.执行的难度不会很大，也是消费者比较喜欢，比较实惠的活动。 3.三连环甚至是多连环的活动无意间会有助于我们挖掘最有价值客户。
媒体预算，是否需要简易经济的媒体配合？
即本活动在刺激消费的同时又达到了市场调研的作用。 4.环环相扣有效的刺激了消费者的购买欲，也算是捆绑住了消费者，试
想一下只要消费者进了第一环的话那么她会甘心放弃抽取大奖的机会吗？ 5.我们现在的vip会员预计有近50万，而对于我们在快速成长期的企业
来讲做一些花费不大，但是却有助于提升品牌形象的活动是很有必要的。如此以来即回报了我们的会员，又提升了品牌形象。 6.利润分析：假设一件衣服正价是100元，那么按正价销售是100件，
那么此时我们的总收入就是10000元，而利润界点可能是0.65，那么我们的实际利润就为0.35*10000=3500元。如果打8折销售可能就销售150件，利润就是150*100*0.8*0.35=4200元.且，现在的整个服装行业的竞争都很大，没有哪一家都是全价销售的。因此多做一些有意义的活动是必须需要的，而且也会促进我们的销售额。 7.尺度控制合理，不会影响我司的品牌形象。因为本方案有考虑到，促
销究竟会不会对我们的品牌造成不良的影响，及会不会对盈利率的压缩过大等问题。经过多方面的思考，我们的让利是没有过大的，基本都控制在了公司要求的六五折以上的。 8.预期效果：
通过环环相扣的策略思路，大大增加了活动的趣味性，粗略预计方案推出后当季
销售业绩将提升15%到35%。 9.可能出现的意外： 1.人员过多造成卖场堵塞，拥挤 2.各部门、尤其终端配合执行力不足，造成方案效果折扣 3.来自消费者的投诉 4.其他可能出现的意外
10.相似参考案例：
美国斯里兰百货公司的“三连环”促销
该方案大致内容为，该公司在销路十分困难的情况下，推出了此方案，即第一次
购买任意货品就送一张8%的让利券，凭此券下次购买将享受8%的优惠，同时又将获得15的优惠券，下次又将获得20%的优惠券。在该方案推出之后，该公司业绩提升十分之明显。
方案
二、vip专供礼品
礼品：
1.香薰系列，如小香囊，薰衣草、熏香之类的小物件,vip会员专供
在考虑vip额外的礼品的同时应考虑到价格、体贴性、实用性、美观性、受众等。而香薰系列综合考虑还是很符合以上几点的，相信每个爱美的女人都是需要这种香气宜人的小物件的。尤其推荐复古的香囊配上我们的logo和时尚的背景图等。 2.水晶钥匙扣，水晶系列小工艺品 3.修甲套装
4.时尚、复古之类的小镜子 5.vip专供我司杂志，杂志中可编写一些时尚搭配建议，或女同志喜欢的一些时尚资讯，
当然还有我司的新品等。
推荐第2篇：连锁药店会员方案
浅谈连锁大药房会员管理办法
药店竞争在进一步白热化，药店的经营者要想尽快地得到发展，在竞争中立于不败之地，就要使自己的经营管理适应现代竞争的需要。概括来说就是不断开发新顾客，并维护老顾客，使单个顾客创造的利润达到最大化的一个不断循环的过程。这个过程不能像过去那样指望几个奇思妙想的“点子”来实现，而是要将它纳入系统的管理当中。作为会员管理，就是将这个过程进行制度化、系统化，使其对顾客进行有效管理的一种好方法。
在一般的情况下，药店的会员即老顾客所产生的销量是新顾客的三倍以上，老顾客对于店面与品牌已经了解熟悉，信赖店面，忠诚度高，在店内消费药品的客单量及购买频率都远远高出普通的顾客，在组织促销活动时更是如此，即使同样的活动，通过陌生的派发传单邀约和通知会员相比较，会员参与活动的效果要比普通的派单宣传更是高出几十倍，在参与活动的过程中，会员无论是在购买产品的机率和数额方面也都远远的超过普通的顾客，这就是会员的魅力。可以这样说，会员顾客的管理的水平将直接影响到店面的稳定与发展，随着竞争的加剧，开发顾客难度的加大，顾客的流失也日益严重，所以维护好会员工作，建立顾客对于店面及品牌的忠诚度，对于药店来说是非常必要的。在国外，药店会从购买优惠、积分奖励、特有商品购买权、金融服务、健康服务、信息服务、便利服务到其他联盟营销服务中考虑提高会员卡的附加值，从而培养消费者的忠诚度和，同时有利于药店高度重视信息挖掘和营销。
我认为针对目前药品零售市场特点，对于会员的管理要从这几个方面入手：
第一、要做好会员章程，重视会员开发 现在会员制几乎所有的药店都在做，但大多数做的比较片面与薄弱，其中原因之一就是没有成形的科学的会员管理制度，即会员章程。有的店家甚至是把买产品的顾客都当成会员，人人都能轻易易举的成为会员，那么会员的尊贵和优越性也就无从体现了，其对顾客的吸引和约束力自然也就小了很多，另外，即使会员也要进行分析来区别对待，根据会员的消费情况和消费潜力开展满足会员个性化的服务，而不是将会员统统看作一个人来对待。其实，对会员不能进行有效的 管理和互动的不能算做会员。谈到管理这里就要提到会员章程，章程主要包括会员的条件和拥有的权利，是会员制的基本制度。
在会员权利方面主要有这么几种：
一是会员通过购物来积累积分，可以进行积分兑换奖品，
二是会员可以比普通的顾客享有在消费某些产品时获得更多的优惠，
三是会员可以根据消费情况进行升级，可以参加店里组织的各类的活动。好的会员制会形成合理的激励机制，促进会员的消费。
一般情况下，首先是要开发新顾客，这个非常重要，难度也较大。会员开发可以通过各种活动，如只要在本店消费的顾客就可免费入会等等方式来发展会员，让有消费潜力的顾客可以让其免费成为会员。根据不同的区域，开发不同的目标消费群体，也可以根据顾客的不同需求对进行开发，顾客的基数越大，发展成会员的人数也就越多，为会员的筛选和管理打好基础。
第二、建立完善的会员档案 会员档案就是建立会员顾客尽可能详细的个人信息。只有真正掌握会员的信息，药店的各类工作才能有的放矢，事半功倍，才能真正提升药店的销量与利润。建立会员档案是会员管理的第一步，方便进行跟踪服务，避免流失。在建立会员档案时，还要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类，老顾客和新顾客也要进行区分。 会员档案分为四部分：会员的个人基本信息、会员的消费信息、会员的职业信息、会员的生活习惯，这样就能综合反映会员个人的消费能力和对于药品及店面品牌的接受的程度，使药店可以开展针对性的营销工作。 具体如下：
1、会员的个人信息
姓名：首先对会员顾客登记姓名，以便在后续的跟进中对于会员的正确称呼，即可以体现对顾客的尊重，也能保证会员资料的准确送达。
性别：现在药店的会员基本是女性，但随着市场的进一步成熟，男性顾客的比重也会越来越大，做好登记，可以避免在跟进中发生误会，闹出笑话。
年龄：年龄对于会员的细分很重要，不同年龄阶段的会员对于药店的需求点是不一样的。对不同年龄段的会员护理的方式也是不同的。年轻的会员对彩妆和基础护理品消费量大，年龄偏大的会员则对功能性的药店需求较多，这样药店根据会员的年龄更方便于店内经营品牌的针对性推介。
联系方式：手机、固定电话，甚至邮箱等等，一定要掌握会员的有效联系方式，通过多渠道的联系才能与会员建立有效的沟通渠道，增进与会员的相互沟通。
会员生日：记录会员的生日，并在会员生日的当天进行问候或提供小礼品或优惠购物，是打动顾客的很好的办法，每个人都渴望被关心和重视，记住会员的生日就是对她们来说就是莫大的关注，会拉近会员与药店的距离，增加她们的忠诚度。
家庭住址：药店的顾客通常都是距离店面比较近的顾客，通常分布店面周围 15 分钟的路程之内。准确的记录住址，药店就可以将会员会刊及一些纸质媒介宣传资料及时送到会员手上，加深会员对于药店的认识。同时根据会员地址的分布，列出会员分布的区域，来针对性的开展工作。如某些区域的会员数量少而且该区域的消费能力又很强的话，药店就应该加强在该区域的宣传与推广工作。
过往病史：了解顾客的用药情况，避免出现药物相克。
过敏病史：了解顾客的过敏反应，避免诱发过敏反应，引发健康危机。
2、会员消费信息： 会员的个人信息使药店对于会员有了最基本的认识，可以根据会员的个人情况设置不同的方案去更好的服务于会员及引导消费。但会员消费药店的品项、品牌选择不同，对于服务的需求方式不同，所以药店记录会员的消费信息，就可以根据顾客消费情况的变化，不断加以调整，给会员提供最好的个性化服务。
消费信息有这些：
购买的产品：如会员购买产品的种类、品名、价格等等，由此可以分析会员的消费选择方向、消费偏好，同时判断会员的产品选择是否与个人的需求相符， 药店就可以更好的引导会员消费。
消费的金额：记录会员的购买金额，可以来衡量会员的消费能力和消费潜力，并作为日后进行会员积分和返利的依据。
消费的时间和频率：可以分析会员的消费的消费规律，方便店员进行跟进。
反馈的信息：纪录会员对药店内产品、销售、促销、服务等方面反馈的信息，便于店面对于各类服务模式的优化与改进。
3、会员的职业信息
工作单位和职务：从工作单位和工作职务可以基本判断会员的经济收入和消费潜力，对日后针对性的销售工作打好基础。
健康状况：会员的健康状况可以判断定出会员购买的品类方向，同时提醒店员对过敏体质的顾客推荐产品要慎重，避免不必要的麻烦，另外通过会员的健康现状和使用产品后的健康状况的对比，可以让会员更加能感受到使用产品后的效果。
4、会员的生活习惯
个人喜好：掌握会员的喜好，便于药店在服务跟进时，能够深投其所好，打动会员，也增加会员对药店及店内经营品牌的忠诚度。
养生保健需求：会员对健康的理解程度的关注程度，决定药店在做关联销售的品类延伸方向。 药店对于会员的基本信息一定要做好保密工作，这样会员才愿意将会员资料留下，很多会员不愿意留下详细的资料就是担心自己的信息外泄，会给自己带来不良影响。会员基本档案建立时一开始会员可能会只留下简单的信息，药店在后续的跟进与服务中通过优秀完善的服务会让会员信赖药店，这样才能完善其它的基本信息，才能将会员服务做到位。会员的基本信息发生变化时一定要及时更新，未能及时更新而出现信息脱节后，会导致会员跟进工作效率低甚至无效。 会员档案的建立使药店可以准确的掌握会员的基本信息和消费情况， 从而能更好的开展工作。
第三、会员跟进服务管理工作
针对药店会员，药店要将老会员和新会员进行区分，根据入会时间长短进行电话、短信、网络、邮寄、活动跟进，避免会员流失，同时吸纳更多的新会员；要建立周、月、季和年度的服务标准，定期向会员传达新品及促销信息，定期通过会员尊享礼品会员联谊活动等形式，增加会员该店的认同感，做好定期的客情沟通，调整销售的侧重点，提高会员返店的几率与成交的额度，增加消费频率，开拓新客源。
1、店内跟进的方法 在店内针对会员有会员特享、积分奖励、礼品赠送、免费检测、免费健康培训等优惠，在会员来到店后，热情接待，提醒会员可以享受的优惠，让会员感受到可以享受到会员的价值感。
2、电话跟进服务方法 电话当中与会员与会员的沟通是语言的沟通，效果更直接，快速而有效。因而要掌握电话跟进的诸多运用。
A、3+3+3 式电话跟踪服务。此服务即顾客第一次在药店店购买产品以后，在3 天后进行电话跟踪，询问顾客对产品有没有使用及使用方面有无疑问等，这样会增加顾客对药店店的好感，为成为会员奠定基础。在3 周后再一次跟踪，此时顾客已使用产品半个多月，使用产品也会有一定的感想，这时应询问产品使用的情况，给顾客解答一些健康知识，同时邀请顾客光临药店，享受一些其他的售后服务，可以告知店里专为她特意准备一份礼品，让她在某某时间过来领取，增加再次销售的机会。在3 个月后再一次与顾客通电话，询问健康状况，并告知店内最近有什么活动，还可以使用一点小技巧，如告诉她是店里唯一一个本月幸运顾客，将得到某某礼品等等。此时顾客的产品已基本用完，购买的机率则大大增加。
B、会员生日跟进：会员过生日是客情推进的是重中之重，通过问候和会员生日特惠等方式来体现药店对她的尊重。一声问候，一个祝福，换来的可能是无限的销售机会，会员可能会因你的一个电话而成为你的忠实顾客。
C、活动电话通知：重大节日、店庆、促销时首先要想到会员，从意识上关心、理解会员、用真诚、真情沟通，使会员感觉店员象老朋友一样，才会经常地光顾，忠诚度就自然也就更高些。 在与会员电话沟通时，要想效果好，就要注意细节，沟通中的细节处理对会员的维护作用举足轻重，以电话回访的时间为例，打电话应在上午 11—12 点或下午4-—5 点最好，因为这个时间段工作通常不会太繁忙，打电话时应该注意语气，在礼貌的同时保持一种亲切感。同时，回访的时间不应太长，掌握在3 分钟即可，最后做好回访记录。
3、短信跟进： 短信跟进因为跟进方式快速而全面，通过短信群发可以让众多会员在同一时间段都接收到短信，节约沟通的时间，提高效率，因而短信跟进是会员跟进的一个好方法。主要跟进体现在定期的问候短信，天气变化的关心短信，节日问候短信，生日祝福短信，活动通知短信，健康保健知识等等。
4、店外活动跟进服务方法 店外活动通常包括店外促销活动，会员联谊会，专业培训讲座，会员俱乐部集体活动（如春游）跟进服务，店外活动可以将会员聚集在一起，感受会员团队的凝聚力，通过会员间的相互影响而提升会员的参与度与忠诚度。这是会员享受到产品之外的高附加值。做直销的深谙此道，经常搞这样的聚会，效果非常好，这样通过文化会将会员凝聚在药店，忠诚度高了，影响力大了，销售额自然也就会水涨船高。
5、邮寄跟进： 跟进会员时，语言与短信文字沟通的频率可以提高，但是会员对产品没有直接的接触，俗话讲：眼见为实。通过会员邮寄专题调查自测问卷，促销DM，健康知识专题，即增进了会员与店面之间的沟通交流，增加她们对店面的感情，充分的了解产品，同时又对其他的顾客产生一定的感染力，同时邮寄品的保存时间长，长期下去会对会员产生比较大的影响力。
6、网络跟进： 随着网络的普及，药店在网上建立会员俱乐部，论坛，或是会员QQ 群，并将喜欢网络的会员吸引过来，网络上针对会员还可以邮发电子邮件，网络上可以有更多的沟通，这是电话短信邮寄等方式所无法比拟的。随着网络技术的日益成熟以及会员使用网络者与日俱增，网络跟进方法将会应用的越来越多，也会越来越具有影响力。 药店的会员跟进服务，方法可以灵活组合，只要能给到会员更多的服务，就能真正打动会员。但有一点值得注意，那就是在跟进的时候，要根据顾客的意愿，讲究技巧，尽量不要打扰会员顾客的正常生活，否则引起她们的反感，会适得其反。
第四、引进先进的会员管理系统 目前随着科技和网络的发展，有很多的会员管理方面的软件被开发出来，实际上有很多的国际品牌和国内领先品牌早就已经在使用电脑进行会员管理了，在某些高档的商场专柜内，如迪奥等品牌，就已经安装了这样的系统，在销售时，电脑与总部的电脑是联网的，会员顾客每购买一瓶产品都会直接进入总部的信息 管理系统内，由总部集中对会员顾客进行统一管理，科学规范，避免了很多的人为因素对信息的影响，所以管理就非常的细致有效，随着时间的推移，相信有根多的药店也会大量的使用电脑来实现对店面会员及店务的管理。
大致分为五个方面：
1、会员分类 只要将会员的基本资料输入电脑，系统能将药店顾客进行分类，有几种不同的优惠待遇，系统就能将其分为多少种会员类型，如对顾客分为：钻石卡会员、金卡会员、银卡会员等等。软件系统可以支持任意多的会员类型，而且名称完全可以自定义，并能做到增加会员类型与改名不影响原设定政策。
2、会员优惠政策 对于不同的会员类型，在药店消费的优惠待遇可以有所不同，比如金卡会员可以享受8 折产品购买优惠，银卡只能享受8.5 折产品购买优惠。软件系统可以对任意一个品牌、任意一个系列、任意一个产品进行优惠政策的设定，非常适合活动时期优惠政策的设定。避免了营业人员计算的麻烦，除此之外，系统还可以选择优惠标准：以产品优惠为准（所有会员均享受此优惠），还是以会员优惠为准，或者是两者相乘（即折上折）、两者取大、两者取小。 灵活方便。
3、会员资格的自动认定 一般享受某一会员资格的顾客，也相应的需要达到一定的条件，这也是判断此顾客是否可以成为药店某类会员，并享受此类会员优惠待遇的标准，比如消费累计达到多少、或者是特殊身份的顾客，设定好以后，软件就可以自动准确地认定会员级别。排除人为干扰。
4、为会员提供“一卡通”消费 成为药店某类会员的顾客，一般店家会赠一张相应的会员卡给她，她在店内的所有消费活动都可以仅凭这张卡来实现。 会员身份 顾客拿的是什么卡，电脑会自动识别，并结合顾客所消费的项目，自动计算或判断顾客可以享受的优惠折扣。所以这既是身份的象征，也是优惠标准的依据。
5、会员消费档案
1） 会员消费记录与统计 顾客什么时候办的卡，什么时候消费了什么产品、支付了多少钱，一共消费了多少次，这些记录与统计数据电脑都将自动出具报表。这些记录随时都有据可依，并可以对一个顾客或一群顾客进行统计，得到相应的报表，电脑的记录准确而查询便捷，可以大大节省人力，让药店能简单明了了解项目卡的消费与服务情况。
2） 会员购买产品、服务消费记录与统计 电脑可以对会员的消费情况进行记录与统计，如顾客在什么时候购买了产品（或者服务），原价是多少，折扣是多少。也可以对一个顾客或一群顾客进行统计，得到相应的分析报表。
电脑对会员的管理可以做到客观、规范，数据准确，效率高，节省人力成本，把药店的管理者从繁琐的事务中解放出来，这是一个趋势，人们会越来越多地借助电脑软件来实现对自己会员甚至是整个店面的管理。但人是感情动物，感性的因素占了消费行为因素的很大一部分，所以再先进的电脑也不能取代人对会员顾客的感情培养与投入，所以说，在以后会员及店务的管理中，应该把科学的管理 与情感的交流相互结合，才能使我们的会员管理发挥出最大的效力，立于不败之地。
综上，结合我公司不断做大做强的战略发展目标，要做好会员管理，就需要我们不断提升管理水平，将会员管理切切实实执行起来，符合广大群众的利益，给药店提高营业额，这样既能通过一定方式给消费者让利，同时又能稳定客源，划定我公司新商圈。
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药店会员好处
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忠诚的顾客会关注企业的发展，并为之提出意见和建议。2004年“我为金象大药房支一招”的有奖建议征集活动中，金象共获得建议2260条。这些建议对金象是宝贵的财富，此后，我们先后聘请了10余位热心会员担任金象的服务监督员，继续为金象的服务和发展献计献策。
成大方圆从2002年开始引入会员制，至今已拥有会员200万名，对于我们来说，他们是最忠实的顾客群。
我们为会员提供比一般消费者更多的购物享受、礼品、健康服务和专业咨询。通过会员制，我们不仅使顾客群更加稳定，也使成大方圆通过会员口碑相传扩大了品牌效应。
美信从2002年进驻中国起即沿用了MedicineShoppe美国总部推行了30多年的会员制，截至目前，美信在中国已拥有会员30多万名。
任何顾客免费办理“MedicineShoppe承诺卡”，即可成为美信的会员，可在全国任何一家美信药店享受同等的会员权利。我们为会员提供免费的健康检测、专业药师健康咨询、健康刊物赠阅，并举行每月抽奖活动。同时，会员还可享受蓝标产品九五折优惠。另外，我们还根据会员的需要举办免费健康讲座，例如在年轻妈妈比较多的社区举办关于儿童健康照顾主题讲座。
通过以上优惠和活动吸引会员，并对会员追踪关怀(通过易用软通药店会员管理软件)。例如易用软通会给新会员邮寄新顾客感谢函，给所有会员邮寄生日卡和健康刊物，让会员感受到美信对他们的关怀。实践证明，会员制已经给我们带来了稳定的客流，以及营业额的提升。
做好会员制的关键是什么？理想的会员制应该具有哪些内涵和特质？
易用软通觉得做好会员制，先期的关键是要树立一个值得消费者信赖的品牌，使品牌与会员制紧密结合，滚动提升。也就是说，一个企业如果没有消费者认同的品牌，就很难聚集到理想数量的会员，也无法进行会员的开发；后期的关键则是会员资源的深度开发，为会员提供能充分满足其需求的服务项目和形式，才能不断吸纳新会员和锁定忠诚会员。其实，会员制的构架和管理模式很容易从目前成熟的商业领域借鉴到；最终的关键，还是拥有足够的会员规模后，怎么进行合理开发，以达到会员的忠诚和企业发展的良性循环。
有这么一句话——“健康教育是最好的疫苗”，金象将围绕“健康生态链”来做会员管理和服务的文章，发挥行业特点，帮助社会普及健康教育，让老百姓少生病、多长寿，这对全社会都有益。企业管理也就从原来单纯的企业文化、商业文化，上升到了人文的高度，这对企业的社会效益、经济效益、品牌建设等等产生的促进作用是不可估量的。
易用软通认为，做好会员制的关键是不断创新。
实行会员制初期，我们只是为会员提供精美的纪念品，但这很容易被模仿，于是，我们又推出健康讲座，并且是针对不同病种开设不同的讲座内容，别的企业学会了这一点，我们又开始开展营养、健身、娱乐于一体的会员活动，如为金卡会员举办的一日游、会员电影俱乐部等等。
其实，会员制的不断创新，既是在考验一个企业的创新能力和执行能力，也是在考验一个企业究竟对他的顾客有多了解。因为我觉得，所谓“创新”必须从顾客的需求出发，决不能单靠头脑去判断会员需要什么。
推广与维持会员制，最关键的是真正从会员需求出发，多为会员着想，维护会员的利益。要经常听取会员的意见，了解会员的需求，不断进行改进。另外，还要给顾客留下这样的印象——药店与会员是朋友关系，而非利益关系，这对于维护会员的忠诚度非常重要。
坦率地说，美信在会员制的构成和管理模式方面仍在不断探索和完善中。
国内医药连锁企业虽起步较晚，但从其诞生的那一刻，会员制也随之被实施。此种方式在一定程度上吸引了消费者的注意，保持了消费者的忠诚度，对企业的品牌拓展和企业规模化发展起到了一定的推动作用。
但是随着时间的推移，消费者对仅仅具有“打折”功能的会员制开始变得麻木。这种会员制的弊病在于：从会员的角度讲，企业并没有把会员看着是一笔庞大的财富，除打折、送药上门、积分体检外，企业对会员的服务手段较为单一，没有注重会员深层次的需要和欲望，买药的经历往往是“一次性消费”，一些企业对会员缺乏进一步的服务；从企业的角度看，一些企业仅把会员制当成扩大销售量一种方式——“有会员卡吗？”“没有。”“办一张会员卡吧，能享受到优惠，当您消费到一定金额，我们会给您提供大米、色拉油、电饭锅等礼品。”“那么，你们药店还有什么其它的特色服务？”“没有。”“如果我消费到一定金额后，我想更换奖品的话，可以吗？”“抱歉，我们药店没有此项服务……” ——相信这段经典的对白对于很多顾客来说，都很熟悉。
这也说明了单一而缺乏变化的会员制只会把顾客推走。
■“有舍”才能“有得”
您的企业为管理会员投入了多少？管理成本是否在不断增加？怎样做好成本管理？请列举您的企业在会员制营销方面的案例。
会员制管理的成本是多方面的，包括人力成本、拓展成本、销售折扣成本等等，比如我们迄今为止已发放免费测血糖券38471张，发放中医优惠坐诊券28052张，发放免费健康体检券13885张。组织会员健康旅游人次超过500人。
面对现在50万会员和将来可能的百万以上的庞大会员量，还要为不同的顾客群提供量身定做的服务和促销活动，这其中的日常管理和沟通工作都需要不小的投入，必须进行有效的成本控制。2003年8月，我们成立了专门的客户服务中心，严格进行成本预算。另外，由于会员数据库内容真实详细，很多供应商主动支持我们开展会员制，如联手促销，这也使我们转移了一部分成本。
控制成本的思想还体现在我们即将推出的“金象会员金卡”。统计显示，金象会员中最忠诚、消费额最高的20％的会员贡献的消费额可达到80％，只有对他们提供个性化的服务才是最有价值的，收益也才是最大的。所以，金象会员金卡将是一种联名卡，这种卡将兼具金融服务功能，这是对会员进行细分后的更深层次的服务。基于会员卡10％以上的优惠政策，金象在2004年和2005年给会员的回报分别为3700万元和4100万元。可能有人会觉得销售利润损失过大，但结合金象整体的销售规模和医药零售市场现状，我们觉得，这反倒是成功。市场上充斥着疯狂的价格战，而会员制却使金象经受住了考验，一大批忠诚的顾客选择了金象，留在了金象，金象的业绩显著提高，2003年销售增长15％，2004年销售增长21％，2005年销售增长13%。这一切很大程度上取决于金象会员的忠诚和贡献。
目前的药店竞争，已经拼过了价格、拼过了质量、拼过了资本、拼过了专业化，但一直不变的就是拼服务。通常，我们对会员进行详细的归类，对其经常购买的商品类型进行备案，尤其在社区药店，这一点做得尤为突出。可以说，会员制的基础是依靠品牌形象和会员礼品实现的，但会员的维护却是通过专业的服务来实现的。
事实上，会员制并没有造成我们管理成本的大幅度增长。比如信息支持方面，我们公司的信息系统在设计之初就考虑到了需要实现的功能，并没有额外进行投入。但是一线门店肯定要为会员制付出不小的精力，尤其是门店的店长和店员是直接面对会员的员工，只有通过他们的工作，成大方圆才能获得会员的认可，从这一点上来讲，总部还需要对门店提供更多的支持。
美信在会员制管理上投入了不少人力、物力，这些投入必然带来管理成本的增加，但是因此带来的收益也大量增加了。
今年，深圳市的一位会员王先生在美信近期的顾客满意度调查中对美信的专业服务等各项指标均表示非常满意，并寄来了一封热情洋溢的信，感谢美信对其健康的关心。王先生已经70多岁了，身体状况不太好，需要长期服药，美信的药师经常主动询问他的病情和服药效果，并根据其用药记录对他进行用药指导。亲切、细致的服务让王先生深受感动，也令很多顾客主动要求成为美信的会员。
不过，有一个问题已经引起了我们的注意——一些地区的会员流动性较大，例如在一些城市的城乡结合部，会员中的外来打工者很多，一些顾客办理了会员卡之后，下个月就会离开当地，造成了一定的资源浪费。
■会员决定未来
药店会员制的未来走向是怎样的，会发生怎样的变化，如何充分发掘会员制的潜在价值？
会员制未来的“模样”其实应该取决于会员。也就是说，应该紧紧抓住和不断分析消费者的购买心理、健康心理和服务需求，在会员已经产生了足够的忠诚度的前提下，把会员服务和会员制营销紧密结合，把当前市场上最尖利的“价格武器”多向会员倾斜，结合丰富多彩的会员活动，对症下药，见缝插针，才能把会员制的潜在价值充分地挖掘出来。
像很多其他行业的会员制一样，会员制营销的终极目的是将所有的消费者都固化成会员，比如，成为成大方圆的会员，不仅可以获得购物的享受、精美的礼品、专业的健康指导，更能体现自己的身份和价值。让所有的目标顾客群体都自愿地加入我们的会员体系，是我们会员制营销的终极目的。
药店会员制的未来走向将会呈现出流动性——从增加到减少，最后逐渐稳定。发掘会员制的潜在价值，关键在于做好企业自身的经营管理，以便能提供给会员更多的、持续的、良好的支持，在潜移默化中提高会员的忠诚度。
从深层次上讲，会员制是采用系统的管理，利用企业的产品或服务、品牌、管理模式和奖励机制来维系顾客的一种营销方式。这种营销方式的核心是会员与企业的互动性。从互动中发现会员的需求、从互动中发现会员的欲望、从互动中帮助会员解决实际问题、了解会员的心理、降低管理费用并做好销售服务。
那么怎样进行会员与连锁药店间的互动呢？
首先，要重新定义市场细分的标准。抛弃过去按年龄、收入、家庭结构进行统计的方法，按着不同的人在某一事务上具有的共同属性进行分类，注重人精神需求。
其次，建立异业联盟。会员服务应该是多方位多角度的。连锁药店可在现有的基础上，结合所辐射的地域商圈，实行异业联盟合作，如与美容院、超市、花店、餐厅、健身俱乐部、社区活动室等合作，建立会员共有平台，共同拟定一个积分送礼的回馈方案，方案中会员在各商家累积的分数可以综合计算。这样一来，对商家而言，从单项获利变为了双向获；对会员而言，从回馈低变为了回馈高，同时消费也更简易，这比单纯的打折或提供奖品的诱惑力大得多。
再次，抛弃“所有的消费者都是一样的”的错误观念。通常，20%的顾客能为你带来80%的利润，因此，应该将有限的营销费用花在他们身上，最大限度地激活他们的消费欲望。美国药店：把维护顾客忠诚放在第一位
在美国，由于医药分开实行得比较彻底，顾客经常会在购买处方药的药房里附带购买其他健康类商品，这种购买习惯就被认为是一种非正式的会员制。因此，美国药店界过去一直认为没有必要实行会员制。结果，随着美国社会环境的变化，例如HMOs（健康维持组织）的不断发展、电子商务环境日益成熟等，顾客的购买习惯逐渐发生了变化，消费者开始倾向于更便利、更优惠的药品供应方式。这样，传统药店的新竞争对手不断出现了，如大卖场中的药店、直邮药店、网上药店等。美国一项研究显示，1995年，有61%的消费者在药店购买处方药，到2001年则降到了53%。因此，美国的连锁药店纷纷开始实行会员制。著名的CVS连锁药店于2001年初推出了“特别关照顾客忠诚卡”计划，仅一年时间就有超过2700万名消费者成为注册会员，享受销售折扣以及基于销售额度的奖励、公司信息通知等服务，而会员注册数据库则为CVS提供了重要的消费者购买习惯等方面的市场信息。
其他如Rite Aid提供的“忠诚回报卡”，据说拥有600万会员，其会员能够享受Rite Aid自有品牌10%的折扣优惠，有权购买仅向会员提供的非广告商品，还能享受摄像、照片冲洗等方面的便利服务。纽约的连锁药店Duane Reade拥有200万会员，药店每周都会推出供会员享受的价格优惠的商品。药店通过会员资料分析发现，非药品销售额的65%~85%是由30%的会员带来的，因此，Duane Reade计划对最有价值的顾客群实行直复营销，未来还将在价格和服务方面给予该会员群更高待遇，以保持他们长期的忠诚度。
日本药店：最大限度提高会员卡的附加值
日本的医药分开制度比中国实行得更早，力度也更大，其药店的会员制度也非常普及。杉药局在开业后不久即实施了购物金额的积分返点制度。刚开始是用手工台帐进行管理。到2001年9月，其信息系统建设比较完善后，就在所有门店导入了“杉积分卡”， 消费者购物当天可以申请成为会员，药店定期向会员发送新商品、优惠、折扣等方面的信息，会员可以用积分换取各种精美礼物，也可以在发行积分卡门店以外的所有连锁店购买东西，并且同样累计积分，还会在收银条上标示合计积分，供消费者确认。
为了方便消费者，2005年，杉药局在“杉积分卡”的基础上，又推出了具有积分功能和信用卡功能的“杉卡”，主要面向18 岁以上有稳定收入的消费者。消费者申请加入“杉药局会员俱乐部”后，就能够享受全日本约1500处旅馆、酒店最大达80％的折扣，以及大旅行公司的折扣（3%～10％）优惠，另外还有电影票、体育俱乐部、饭店等多种折扣优惠服务。此外，由于日本照相手机相当先进，杉药局还大量使用“QR code”（一种在日本较为普及的条形码），消费者能快速、方便地利用照相手机来入会、购买商品或参加活动。
日本松本清的积分卡和会员卡则应用更早，目前已有会员850万。其会员卡也分为积分卡和会员信用卡。会员信用卡除了具有积分功能外，还能在所有的MasterCard加盟商店使用，在全日本的银行、邮局等所属的CD、ATM上享受现金服务。同时，会员还可以得到松本清关于各种活动或促销日期的通知、有关健康或者医疗相关的电话询问、夜间和节假日的病院信息等优惠服务项目。
美国、日本药店会员制营销的共同特点是：药店会从很多方面考虑提高会员卡的附加值，包括购买优惠、积分奖励、特有商品购买权、金融服务、健康服务、信息服务、便利服务等。另外就是药店会非常注重培养消费者的忠诚度，并高度重视对消费者信息的挖掘和利用，这可能正是目前很多国内药店所忽视的。当然，笔者并不认为中国的所有药店都适合搞会员制营销，但那些达到了一定规模、并陷入了同质化竞争中的连锁药店，不妨在企业能力许可的情况下，重新调整一下自己的客户管理战略，比如对价值客户如何管理，对关键客户的体验如何设计和衡量，对客户的生命周期如何管理等，真正稳固客户的忠诚度，进而获得相应的销量和利润。
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****大药房会员制度
（一）总则
1、会员卡仅适用于本公司所属****大药房连锁有限公司。
2、持药店会员卡在****大药房任意门店消费，均可享受积分累计兑换礼品待遇。
（二）申办规定
1、凡在***大药房消费的顾客，可免费办理会员卡一张。
2、凡在消费时已使用本药店会员卡累计积分的消费金额，不能用以再次申办会员卡。
3、会员卡实行一人一卡制，每人限办一张药店会员卡，重复无效。
4、会员卡有两种方式：一是以实物卡的行式在柜台办理发放；第二种是关注我司微信公众号激活申请办理。
（三）申办手续
1、凡在****大药房连锁药店消费的顾客，可凭本人有效身份证件原件办理申办手续。办卡地点：****大药房各连锁药店：
2、会员卡实行实名制，申办或更换会员卡时请本人亲自办理。
3、申领会员卡的贵宾应认可并承诺遵守《****大药房会员制度》。
4、为了您能够及时得到本药店各项服务和信息，方便我们与您直接联系，请您在申办会员卡时，请填写真实、准确的姓名、地址、手机号码、微信号、或e-mail等。
（四）使用规则
1、为了使您能够充分地享受会员权益，请在付款时向收银员出示您的会员卡，以便您能够及时地获得积分。
2、会员卡实行“谁消费，谁积分”的原则，不得转借他人。
3、如卡内消费记录高度集中于某一两个品牌，或一天之内在不同时段多次消费某一品牌，本药店有权检查、审核其消费的真实性，并按附则第1条、第2条采取相应措施，请卡主理解并配合。
4、严禁药店内部员工自备会员卡为顾客刷卡，如发现私自使用者，按照公司内部管理制度处理，公司有权终止该卡的使用。
（五）积分奖励
1、持卡来宾在药店购物，可累计消费积分，购买商品1元积1分。
2、兑换奖励后剩余消费积分可计入下一轮累计。
3、符合积分兑奖条件的持卡会员可在本公司客服中心兑换时尚礼品，或现金券等
4、为保障持卡会员的合法权益，兑换奖励时由卡主携带会员卡及有效身份证件到****大药房各门店客服台办理。
5、积分兑换奖励后，将从会员卡“累计消费积分”中扣减相应消费积分。
6、药店的客服台建立会员卡累计消费积分之奖励发放档案，以备核查。
7、每周日为会员卡日，我享受特价品之外的商品8.5折优惠。
8、会员生日当天，持会员本人有效证件可以至****大药房任意门店领取精美生日礼品一份；持卡购物再享8折优惠。
9、升级服务：（1）积分满5000分可升级为银卡会员顾客，可享受8.8折优惠；（2）积分满10000分可升级为金卡会员顾客，可享受8.5折优惠；（3）积分满20000分可升级为铂金卡会员顾客，可享受8折优惠；（4）积分满40000分可升级为钻石卡会员顾客，可享受7.5折优惠。 (六)积分兑换细则：
500分兑换10元现金券或相应礼品 1000分兑换20元现金券或相应礼品 2000分兑换50元现金券或相应礼品 5000分兑换150元现金券或相应礼品 10000分兑换400元现金券或相应礼品
（六）挂失与补办
1、如会员卡不慎遗失，请及时至本药店客服中心，凭有效身份证件办理挂失手续，补办新卡，原卡作废。
2、补办后的新卡保持原卡的有效积分。
（七）使用会员卡购买的商品退换货规定
1、您使用会员卡购买的商品发生退换货时，须持购物时所使用的会员卡和相关票证三十日内办理退换货手续（药品、食品、化妆品、贴身保健用品等商品除外）。
2、办理退换货手续时，除按《中华人民共和国消费者权益保护法》进行外，还将对您会员卡卡内积分进行相应增减。如卡内积分已兑换奖励，应退回积分奖励时尚礼品或补回同等价值现金。
（八）附则
1、会员卡相关服务细则，敬请留意门店告示或客服台工作人员的解释。
2、各位贵宾如在药店会员卡的使用中有任何问题，请及时与药房客服中心联系。
3、咨询电话:0826-********
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药店会员管理制度
一、会员准则：
1、会员必须遵守本药店的各项会员制度。
2、王曲同心大药店保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。
二、会籍管理说明
1、顾客在本店药店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张，成为我药店尊贵的会员。
2、获得入会资格的会员持购药小票及本人有效身份证件，到收银台办理会员卡。每人限办一张。
3、在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销药品不积分）。
4、您如办理退换货手续（请在够药当天下午6点前，拆零药品不退换），消费积分将作相应的调整。
5、购物交款时请出示会员卡，以便记录相应的积分。
6 ,本卡长期有效，卡内积分有效期止每年12月31日。卡内积分过期制动归零。
三、会员权益
1、逢每月（农历）8日、18日、28日为会员日可享受9.5折，其余日期9.8折（特价，限量，促销药品不打折），积分达到100分送本店代金券5元（只限在本店购买药品时使用，不对换现金，不找零），兑奖后的余分继续累加。
2.会员每年消费金额达到5000元者，免费提供市级医院健康体检一次和健康开心旅游一次（在规定时间内统一安排过期作废不再补办，只限持卡者本人）。
3、持卡会员可享受免费送药等各项服务，同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。
4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报，优先参加公司的各项促销活动。
5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠药品。
四、补卡说明：
1、丢失补卡：请妥善保管会员卡，如有丢失，请及时联系本店挂失，挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付2元工本费，原卡所登记的有效身份确认后，原卡剩余积分自动转入新卡，同时原卡做废。
2、损坏补卡：会员需持旧卡到本药店重新办理，以旧换新，交纳折扣工本费1元。
3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化，或有个性化的健康服务要求、咨询，请及时通知我们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。
五、其它
本着为您提供更好会员服务的原则，王曲同心大药店会员管理中心会不断完善会员服务项目，具体修 订项目会在门店内和王曲同心大药店网站上（http://wqtxdyd.wanye68.com）公布，并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容，会员可以立即放弃自己的会员资格。否则，视为接受服务条款的变动内容。
王曲同心大药店
使用说明：
1、拥有此卡即成为本公司尊贵的健康会员，享受会员的一切权益。
2、到本药店购药，结帐前出示此卡即可自动累计积分，兑奖后的余分继续累加。
3、凭本人身份证办理此卡，如有遗失请办理挂失及补办事宜。
4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。
5、积分优惠详见店内《王曲同心大药店健康会员管理制度》。
6、本卡长期有效，卡内积分有效期止每年12月31日。卡内积分过期制动归零
7、王曲同心大药店保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。
大智汇《药店经营管理全集》通看3遍，从此药店管理无难题！【大智汇《药店经营管理全集》】（复制到百度可查询更多资料）
罗欣药品批发超市会员章程
一、成为会员的条件
临沂罗欣医药集团的会员分为普通卡会员和金卡会员两类。
1、普通卡会员：凡在临沂罗欣医药集团药品批发超市一次性购买罗欣产品金
额达500元以上或其他原价商品1000元以上者均可办理一张普通卡。
2、金卡会员：普通卡会员如果累计积分达十万分值以上（含十万元）或每年
交纳1000元会费者均可办理一张罗欣会员金卡。
3、必须有国家认可的合法资格证件，符合罗欣医药集团入会资格的药品经
营企业、医疗机构均可办理。
4、需交购进人员免冠彩色照片两张，身份证复印件一张。
二、会员权利
1、普通卡会员----一般会员权利：
（1）每年享受2次本超市为您提供的专业讲座培训的权利；
（2）每年有一次免费参加“临沂罗欣医药集团之旅”的活动权利；
（3）罗欣医药集团为其建立会员档案，可以累积积分递增至金卡会员的权利。
（4）累计积分达到兑现标准后可优先获得临沂罗欣医药集团各类奖品的权利。
2、金卡会员——高级会员权利：
（1）每年享受6次本超市为您举办的专业讲座培训活动的权利。
（2）可以免费参加罗欣医药有限公司举办的各类新药推广讲座培训会的权利；
（3）每年有一次免费参加“罗欣医药集团之旅”的活动权利；
（4）罗欣医药集团为其建立会员档案，可以累积积分享受金卡会员的最高
优惠政策权利。
（5）优先参加临沂罗欣医药集团组织的各种会员活动；
（6）优先获得各种新产品信息。
（7）优先获得临沂罗欣医药集团的等级兑现活动中的各类奖品的权利。
3、会员积分：按超市商品制定分值计算。
三、会员卡的办理
1、客户在超市一次性购进罗欣产品500元以上或其他原价商品1000元以上者，
可持当日购进票据在超市指定地点办理“临沂罗欣医药有限公司会员卡”
及领取一本“临沂罗欣医药集团会员手册”一份。
2、在办理会员卡时客户需填写一份“临沂罗欣医药集团会员档案表”，且会
员手册上登记该会员的会员卡号、单位及持卡人姓名、编号等资料。
3、客户的档案应准确、及时的录入，档案留超市存档，手册客户自留。
4、超市会员金卡的办理：普通卡会员的累计积分达到十万分值时，自动转
为金卡会员。也可每年交纳1000元会费就可以成为金卡会员。
5、超市办卡人员必须严格按规定要求办理会员卡。不得重复办理，也不可冒
名办理。每单位仅限一卡。
6、持卡单位的购进人员如有变动，须提供人员变更证明，并在变更之日起前
15日通知药品超市做好变更准备。
7、会员卡最终解释权归罗欣药业集团所有。
会员卡积分返利制度
一．操作方法
1．会员卡也是积分卡，每次出示会员卡付款时进行积分。
2．每1元积一分，以成交额计算,发生退货、退款时减去所积之分。
二．返利方法
1．2000分以上赠价值20元奖品一份。
2．5000分以上赠价值50元购物卡一张。
3．10000分以上赠价值100元购物卡一张。
三．积分方法
1．累计积分不限时间,满2000分以上时由前台打电话通知顾客带上会员卡、身份证到前台处领
取赠品一份。
2．领取了2000分以上和5000分的赠品和购物券后此积分仍然有效,如果继续购物积分仍然累计。累积到10000分时赠送价值100元的购物卡一张。
3．当积分累积到10000分领取奖品后,原积分则不再累计.重新开始累计积分。
4．如果会员一年有12个10000分积分,年终春节期间,公司再赠送一张500元的购物卡一 张。由店长授权其为黄金会员。店长届时将解释黄金会员的定义。
5．每月将积分已达2000分以上的顾客名单张榜公布。
6．用积分获赠的购物卡消费不作积分之效
顾客办理会员卡须知
1.当日一次性购物30元(含30元)以上者,凭购物小票即可获得„会员卡‟一张(此次消费不积分)。
2.若会员卡丢失,概不挂失,按规定需交3元工本费重新办理。
3.若会员卡出现消磁或折断，第一张免费换卡，以后换卡将相应的 交纳3元工本费。
4.购物付款前需先向收银员出示会员卡方可积分。
5.每张小票满1元积一分，多张小票不累计。
6.顾客可持会员卡在规定的店铺进行积分查询,积够1000分可拿办卡人身份证兑换20元现金或同等价值的
商品。
7.团购1000元以上的会员,团购优惠和会员卡积分只能择其一,即如果享受了团购优惠,就不能进行会员卡的 积分。
8.会员享受了超市的买赠活动,就不能享受积分。
9.必须确保收银机在网络状态下会员卡方能正常使用。
10.最终解释权归超市。
会员积分卡卡开始发放了
超市现已开始推行会员卡政策，持会员卡购物可以享受我们的优惠服务，有意使用者，请到超市办理。
咨询电话： 新星超市会员卡使用细则
1、新星超市会员卡是新星超市会员的有效标志，在新星超市各门店服务台填写会员登记表后直接购买即成为新星会
员。
2、只有凭新星超市会员卡方可购买会员价商品和参与会员活动。
3、消费金额累积到一定级别可领取返利。
4、新星超市会员卡通用于新星超市各门店，请您在收银台前主动出示。
5、新星超市会员卡不记名、不挂失、丢失不补，过期作废。
会员卡最终使用解释权归属新星糖酒副食有限公司
新星超市贵宾卡使用细则
1、新星超市贵宾卡属于电子货币，只限新星超市使用，不予兑换现金。
2、新星超市贵宾卡只能在发售店使用，暂各店不能通用。有效期内消费清帐后收回。
4、新星超市贵宾卡不记名、不挂失、丢失不补，过期作废。
贵宾卡最终使用解释权归属新星糖酒副食有限公
杨宁超市会员卡情况
一、扬宁超市会员卡分普通会员卡、会员累积卡和有面值卡三种：
二、会员卡使用细则：
1、顾客可在杨宁超市各店填写会员登记表后交纳5元工本费后可成为杨宁超市会员。
2、会员卡可在杨宁超市、嘉乐园超市连锁使用。
3、购物结帐，请出示会员卡。
4、凭杨宁超市会员卡购物可享受会员价。（注：80%的商品价格定为零售价和会员价两种）
5、会员卡使用期限一年，使用解释权归本超市。
三、会员累积卡使用细则：
1、顾客可在杨宁超市各店填写会员登记表后交纳10元工本费后即可购买杨宁超市会员累积卡。
2、此卡可在杨宁超市、嘉乐园超市连锁使用。
3、购物结帐，请出示会员卡。
4、凭此卡购物可享会员价，优先购买特价商品并可参加累计积分返奖等活动（特价商品不累加）。
5、会员累积卡使用期限一年，使用解释权归杨宁超市所有。
具体返奖内容：
1、本卡使用时间04年8月9日—05年6月30日
4
2、05年7月9日在嘉乐园超市门前广场举行会员累积消费返奖活动。
3、奖项设置： 购物金额 赠品 2000 精美茶具一套 3600 电饭煲一台 5500 饮水机一台 7700 电磁炉一台 16000 空调一台 22000 洗衣机一台 36000 21寸彩电一台 46000以上 一匹挂式空调一台
零售企业会员卡积分返利的筹划方案
近年来，会员制作为一种高级营销模式而倍受中国商家的青睐，并在百货商店、超级市场、仓储式商场、专业店等零售业得到广泛运用。一般零售企业都建立消费激励机制，刺激会员持续购买，给予会员一定的消费返还，增加会员的实际利益。如大部分零售企业实行了消费积分制度，用会员卡来自动记录每一次购物情况并给予积分，顾客利用自己的积分可以兑换
成现金或商品。
目前我们大部分零售企业都是将回馈给消费者的礼品或者是现金消费券（或称提货单），在会计核算核算中将其计入经营费用中。这样处理，不仅造成零售企业多缴纳增值税，企业每次逢税务稽查时，很容易被税务检查人员认为由于不属于允许从企业所得税前列支的项目，而导致偷漏税的认定。甚至认为企业无偿给顾客，对于顾客而言属偶然所得，企业还负有代扣代缴个人所得税的义务。这样会给企业在涉税方面带来更大的风险。我们设定案例分析如下：
1.目前某企业的会员积分回馈方案：
①会员累计积满199分，可换价值20元的精美礼品一份；
②会员累计积满299分，可换价值30元的精美礼品一份；
③会员累计积满399分，可换价值40元的精美礼品一份；
④会员累计积满499分，可换价值50元的精美礼品一份；
⑤会员累计积满599分，奖励价值60元的精美礼品一份。
分析：由于该企业的积分返利规则中没有明确返利的性质是否为“销售折扣”，而是表达为“积分赠送商品”，因而有可能被国税部门解释为“无偿赠送商品”，按增值税条条例细则和所得税条例细则的规定必须视同销售，缴纳增值税和作为企业收入缴纳企业所得税，也即该积分折扣不能扣减商品标价的增值税销项，多纳增值税，也不能在所得税前列支，造成多纳企业所得税，甚至还有可能要交代扣代缴顾客个所得税；国税部门可能根据《增值税若干具体问题的规定》（国税发[1993]154号）和《国家税务总局关于企业销售折扣在计征所得税时如何处理问题的批复》（国税函[1997]472号）文件规定，“折扣和销售在同一张发票列明的，可以扣除”，“折扣另开发票的，不能扣除”，由于该企业会员手册中没有规定如何开票，也就无从说明“折扣和销售在同一张发票列明的”，因而在增值税与所得税方面都是难以获得税务检查人员的认可；
2.建议的企业会员积分回馈方案
①会员累计积满199分，可换价值20元的折扣券；
②会员累计积满299分，可换价值30元的折扣券；
③会员累计积满399分，可换价值40元的折扣券；
④会员累计积满499分，可换价值50元的折扣券；
⑤会员累计积满599分，奖励价值60元的折扣券。
折扣券时注明：顾客使用折扣券购物后，如需要开具发票，在发票上分行写明“货物原价、折扣金额和实收银金额”。
根据《增值税若干具体问题的规定》（国税发[1993]154号）的规定：“纳税人采取折扣方式销售货物，如果销售额和折扣额在同一张发票上分别注明的，可按折扣后的销售额征收增值税；如果将折扣额另开发票，不论财务上如何处理，均不得从销售额中减除折扣额。”可以认为税务局限定的折扣从税基中扣减的条件是：销售额和折扣额在同一且在发票上分别注明。据此，建议在折扣券的使用范围与原有提货单条件一样，但会员积分的回馈返利性质上却明确属于“折扣销售”，既符合增值税和所得税条例，也符合国税总局的内部规范性文件规定，因此可以扣减应税销售收入以减少相应的增值税额和
所得税额。
上述筹划方案不仅可以应用于零售企业会员卡积分返利操作，而且还可以应用于零售企业“满即送”的促销操作方案。现在每个企业常见的满100元送30元现金券、满68元送20元百货现金券等“满即送”的促销方案，赠送出券额计入到门店促销费中，或者先列往来，再从供应商处收取金额（需扣除增值税）以平账；在财务处理上将送出的促销券全额计入销售收入并缴纳增值税。但实际上，零售促销的折价，是在零售企业为扩大销售量而对商品进行变相的价格让步。根据上面的税务处理思路，我们可以在“满即送”促销活动中，广告宣传送折扣券，而不是现金券（避免税务认为是无偿赠送），对顾客说明此凭券等同于现金券；并告知顾客开发票的规则，这样在财务处理上便可以扣减应税销售收入和增值税销项。
大和百货会员卡积分返利制度
一、
操作方法：
1、
会员卡也是积分卡，每次出示会员卡付款时扫描进行积分。
2、
每2元积1分，以成交额计算，发生退货、退款时减去所积之分。
二、
返利方法：
1、2000分以上赠价值20元礼品一份。
2、5000分以上赠价值50元购物券一张。
3、10000分以上赠价值100元购物券一张。
三、
积分方法：
1、
累计积分不限制时间，满2000分以上时由大和服务中心打电话通知顾客带上会员卡、身份证到大和服务中心领取相关奖品一份。
2、
领取了2000分以上的礼品和5000分以上购物券后，此积分仍然有效，如果继续购物积分仍然累计。累积到10000分时赠送价值100元的购物券一张。
3、
积分累积到10000分领取奖品后，原积分则不再累计，重新开始累计积分。
4、
如果会员一年有12个10000分积分；年终春节期间公司再赠送价值500元的购物券一张。
5、
每月将积分已达2000分以上的顾客名单张榜公布。
6、
用积分获赠的购物券消费不作积分之效。 大和百货会员卡办理细则
一、
您只需支付现金10元，即可凭有效证件申请购买大和会员卡一张。
二、
如果您的会员卡已过期，凭旧卡只需支付现金5元，即可到服务中心办理续卡手续（一年使用期）。
三、
会员卡用于证明您的会员身份，购物结帐时请主动出示。会员卡仅限持卡人消费使用，不得转借。
四、
凭会员卡消费可享受优惠的会员价格，具体价格请见商场内标价牌，物价及未注明享受会员价格的商品恕不优惠。
五、
电脑系统对会员卡的消费金额自动累计，可参加会员积分活动。
六、
本会员卡仅限持卡人本人使用。
七、
会员卡可在大和百货各门店使用。
八、
会员卡使用期限为一年。
九、
大和百货拥有所发行会员卡的最终解释权！
大和百货会员注意事项
一、
大和百货针对会员举行的各种回报活动，将不定期的更新变动；会员必须留意及遵守张贴在大和百货内的所有规则。
二、
为确保您的孩子安全，请勿将您的孩子放在手推车内；乘用电梯上下时，请不要使用手推车。
三、
您只需支付现金10元，即可凭有效证件申请购买大和会员卡一张。
四、
会员卡用于证明您的会员身份，购物结帐时请主动出示。会员卡仅限持卡人消费使用，不得转借。
五、
凭会员卡消费可享受优惠的会员价格，具体价格请见商场内标价牌，物价及未注明享受会员价格的商品恕不优惠。
六、
电脑系统对会员卡的消费金额自动累计，可参加会员积分活动。
七、
会员兑换积分奖品仅限消费门店（即发卡门店），会员卡仅限个人消费使用，不同卡号消费金额不可累加。
八、
会员卡使用有效期为一年，如果您的会员卡已到期，凭旧卡只需支付现金5元，即可到服务中心重新续办（一年使用期）。
九、
大和百货会员卡从2005年
月
日起开始积分，之前所有消费记录不参与积分。
十、
大和百货拥有所发行会员卡的最终解释权
推荐第6篇：药店招募会员
这些天来，W药店的C店长一直和店员在做着一件外人看来非常枯燥的事情，就是市场调查、办理会员卡和建立大众药历。通过努力，W药店基本掌握了顾客的背景资料，如顾客购买药品的习惯、购买频率、购买数量(金额)，顾客和店铺之间的距离、收入水平、年龄和家庭结构，该地区的常见病、多发病，顾客希望的服务种类等。对社区居民和会员进行细分，寻找出自己的目标消费群体，以确定药店供应药品的种类和结构，有针对性地开展服务。
经过一段时间的努力，W药店建立了一套比较完整的会员和大众药历资料库。当会员下一次来药店消费时，驻店药师或者店员就能够比较准确地把握顾客的需求，有的放矢的开展服务。一次，会员李小姐来店购买吗叮林片，在收银时，药师友善地提醒道，您前几天在我们这购买的药有没有吃完，李小姐当时很差异，感觉W药店做得很细致和专业。药师接着说，如果没有吃完的话，请不要和吗叮林片同时服用，以免发生不良反应。听完药师的讲解，李小姐连声说：“感谢!W药店真好，保障我们顾客的用药安全有效。”
时下正值高温酷暑天气，C店长利用网络平台和短信群发，为每一位会员顾客发了一条友善提醒短信：“尊敬的社区居民朋友，您好!最近天气炎热，请注意做好防暑降温工作，多喝水、注意休息、必要时可服用防暑药品预防中暑，W药店全体工作人员祝您身体健康!合家欢乐!”当然，类似的短信会员顾客还会在节日和会员生日当天收到。
对每一位进店的顾客，W药店都会为他们发放一张防暑降温保健知识的宣传单和一杯药店执业药师亲自熬制的凉茶，让顾客倍感温馨和药店周到的服务。会员顾客还独享W药店执业药师编制的预防心脑血管疾病、高血压、前列腺增生、骨质增生等各种常见疾病常识的宣传手册一本。当然，会员还能在W药店定期领到免费的社区卫生体检券，会员专享的健康知识讲座门票等。
W药店的会员增值活动越来越多，发展的会员也越来越多，生意自然红火起来了。老胡点评：有调查显示，对于社区药店来说，65%以上的顾客居住在以药店为中心、直径500米的范围以内，85%以上的顾客是与药店距离不超过1000米的社区居民，所以药品销售额不会很高。因此，锁定目标顾客群发展会员顾客，建立会员顾客关系管理机制，为顾客提供知识型、顾问式兼微笑型服务，以及为顾客提供专业化的保健服务是提升社区药店业绩的有效手段。忠实顾客多了，药店何愁没生意!
推荐第7篇：会员日活动总结
安惠苑会员日活动方案总结
安惠苑配送礼品及发放情况如下：
凉水壶配送336个发送336个剩余0个
收纳箱配送65个发送65个剩余0个
收纳凳配送150个发送150个剩余0个
儿童浴盆配送100个发送81个剩余19个
本次三天活动发放礼品金额为6483元。活动三天总销售额为73589元。
本次活动三天活动期间礼品发放总金额为6483元。活动三天总销售额为：735989元，占活动三天销售额8%。
本次活动源于在安惠分店附近新开千年健连锁药店，对安惠分店造成一定的经济影响。千年健开业时间为2011年22日。本公司抓住时机在千年健开业活动同时举行为期三天的大型促销会，并独家推出违约六天的会员日。在商业圈内牢牢的稳已有的客户群体，并开发新顾客，开发新会员。
本次活动于2011年7月22日至2011年7月24日举行了三天大型促销会。三天总销售额为73589元。为能完成三天活动总销售额80000元的预期目标。出去三天门店自然增长销售为40500元，活动三天销售增长33089元，出去三天活动礼品费用，增长28606元。同比增长81%。
活动三天毛利为15%，活动期间盈利11083元，出去三天自然盈利6075元，盈利增长5008元。出去三天活动礼品及宣传费
用共计7389元，负盈利2389元。本次活动在经济上位能对公司盈利状况带来良好的效果，但在商圈内大大减低了顾客群的购买力，在一定情况上打击了竞争对手的营业状况。
本次活动宣传费用1100元占本次活动期间三天销售额的1.4%。占本次活动增长销售额为3.2%。
本次活动期间礼品发放费用为6483元占本次活动三天总销售额的8%。占本次活动增长销售额19%。本次活动礼品经费较高，对本次活动盈利增长起到了不良影响。
本次活动从销售的情况看本次的活动销售额有较大的提高，单次销售额有较大的提高。单比销售较集中在100元以上。从此看来安惠店高收入人群也具有在礼品的诱使下也有作用，安惠店店虽然所处的商圈是在本市消费能力较高的商圈之内，在精美的礼品下对其消费也有促进购买作用。
从礼品的发放的情况来看，本次活动期间礼品发放礼品集中在55—95元之间，出现礼品发放集中在55元与95元之间是由于本次活动的礼品的选择上给消费者很大的诱惑力。夏季凉水壶在时间效用上符合了消费者的生活需求。收纳凳和收纳箱以一个新颖的礼品出现在高收入人群的视线，对生活和生活质量都能有所帮助，在销售过城中起到了极大的推动作用。儿童浴盆在活动期间显得并不是很有诱惑力，由于于浴盆在使用上有一定的限制性，不利于做礼品发送对销售额增长，这是本次活动中的哟个败笔。
为了在安惠苑附近能稳定已有的会员的基础上，把新开千年健连
锁药店的竞争降到最低。公司特在安惠分店举行了三天的促销会，并独家推出每月六天会员日8.5折优惠。活动期间我们收获了失败也收获了成功。得到了宝贵的经验。此次活动的全体员工是这场战役的英雄，不管结果好与坏，她们付出了汗水与心血，发挥出了她们团队的力量，她们尽力了！
活动期间千年健药店每日11点有鼓乐队奏乐，厂家繁多。在一定情况上热闹气氛远远大于我门店。晚上有豫剧演唱，有多数的百姓在店外观看豫剧演唱。门店在间断性有员工去千年健调查，千年健销售额并不高，品种种类不齐全，价格偏高。但由于千年健地势较好，紧邻华联超市，千年健门店内有通道可以到达华联超市。在一定情况上会对安惠店造成一定的影响，但在近期内不会对安惠店造成太大的影响。
对近期对千年健观察调查，千年健开业以来对安惠店每天销售额有500—800的影响。
安惠店三天的销售额都比较平稳，平均在24000元左右。第一天销售额为：22755元。第一天客流量最多，没有大金额。是由于活动第一天的诱惑力影响。星期五由于由于事业单位没有放假休息，没有大金额的单子。第二天销售额为25941元，是个小高峰，是由于第一天晚上消费者得知活动内容，晚上凉快，客流繁多。第一天晚上销售14000元。第二天由于高温的天气没有第一天客流多。第三天销售24892元。由于在活动前两天的影响，在第三天出现
三、四个大单子。由于近两天的高温影响，每天客流不多。主要集中在19:00以后。
根据这几天的对安惠苑的活动观察，白天8:00—11:00是个人流高峰期，晚上18:30至22:00是另个人流高峰期。归于以上对安惠店调查。我建议对安惠店实行新的员工作息时间。对安惠店晚上进行广场文化的宣传，提高安惠苑分店晚上的店外的人流，以至于提高安惠店的销售。
活动三天总结
一．消费者，尤其是中老年人目前消费已经趋于理智，对于众多药店，商超搞的促销活动已经不是那么感冒了，以前是通过推出特价药从而促进正价药品的销售，然后现在消费者购药已经具有针对性了，这种促销活动以后会很难走远。
二．安惠店常年不搞活动，不其销售起到不良影响。
三：针对安惠店高收入人群应适当做适合高收入人群的活动，对于买赠活动高收入人群也是容易接受的。
四：活动期间从众多老人口中得知：他们就是冲着活动来的，哪有活动，哪里送东西，他们就去哪，但是向这种大活动我们又不能长期做，所以此次活动从表面上看我们是提成了三天的销售额，但是活动一结束，接下来的一段时间销售额都不会有较明显的增长。
五：本次活动销售额提高没有达到理想的提高程度，是由于本次活动期间天气原因所造成的。炎热的天气限制了顾客前来进店消费。夏天每日11.00至18.00几乎上没有进店的顾客前来消费。
六：以后营销中侧重于情感销售，情感销售是达到销售稳定增长根本关键所在。保持营业额的稳定增长。
本次活动中的到的经验
一：促销活动要做，但大型的不能长期做，尤其是特价药，容易造成市场消费疲软，在以后的工作中，我认为可以针对各个店的不同情况，有针对性的，不间断的长期开展小型活动，比如消费送礼品等。
二：活动中结合门店的销售情况制定适合各个门店情况而制定的活动。活动才能事半功倍，活动才能达到最优化。
三：今后的工作应尽量放在制定各门店的营销模式改造上，尽量做出合适各门店的营销模式。提高各门店的服务质量，服务业的质量革命提升公司的形
2011年7月25日
策划部
推荐第8篇：12月28日会员日活动方案111
尊敬的各位领导，各位来宾，大家上午好！
首先我代表新华鲁抗大药房全体员工向各位领导的莅临、指导表示热烈的
欢迎和衷心的感谢！向热爱爱心惠民事业的各位来宾、新闻界的朋友们表示崇高的敬意和诚挚的感谢！
1、一年前在市委、中区区委、区政府的大力支持下，在新华鲁抗大药房设立了全市第一家城区低保定点药店以来，我们坚持以“品种全、质量优、服务好、价格低”的服务经营理念，全面为4820户低保家庭服务。4820户低保家庭持低保会员卡在新华鲁抗大药房购药享受88折优惠，我们特意为低保家庭组织了近100种一元以下的质优价廉的特价品种；为低保会员开设了免费测量血压、血糖等多项增值服务；今年10月28日又组织了低保会员进行了一次免费查体活动; 新华鲁抗大药房的优质服务在低保群众中的得到十分好的反响和认可。
2、今天我们开展的这次“充值卡”的活动，区委、区政府拿出这么大的资金，解决和缓解低保群众看病难，购药负担重的现状，作为合作共建单位：城区低保医疗定点药房的载体新华鲁抗大药房，我在这里表个态：1）、新华鲁抗大药房正在创建“老百姓自己的药房”服务品牌，我们始终贯穿“服务到家、爱心永恒”的主题，我们将运用各种服务活动、服务创新，全心全意为老百姓服务到“家”，特别是为低保家庭服务到位，去奉献爱心。2）、让低保群众吃上更多质优价廉的放心药。
3、做到“两个保证、四个满意”。两个保证是：保证药品质量，保证服务水平。四个满意是：低保家庭满意、药店职工服务满意、社会满意、政府满意。
最后，感谢社会各界对新华鲁抗大药房的大力支持！
新年将到，祝大家身体健康，万事如意！
推荐第9篇：药店会员工作管理制度
一、门店会员专人负责制：
门店的会员管理工作由店长安排专人负责，保证每班每时都有专人负责。会员专人报企划服务部存档。会员专人的主要职责包括：
1.负责会员的疑问解说、资料填写、会员卡发放、收费、会员资料录入。2.负责会员礼品的发放和登记管理。
3.负责会员区的形象布置。
4.负责会员的开发，由店长下派新增会员任务。
二、会员卡办理：
1.《会员登记表》管理
1)管理要求：
各店确定会员专人负责保管《会员登记表》、会员卡及会员卡收入统计。 2)登记要求：
（1）对申请会员的顾客信息登记，由当班的会员专人在《会员登记表》上
填写顾客的相关资料，要求：字迹清晰，资料详尽。
（2）会员专人在询问顾客相关资料时必须要与顾客做好疑问解答，使得顾
客提供更多的个人资料，以便日后我们可以给予提供更好的服务。
（3）每本《会员登记表》用完后，会员专人需进行封皮各项内容的填写，
店长签字后进行存档。
2.会员卡发放
在确定资料各项无误后，在《会员登记表》的“会员卡号”处登记会员卡号，并要求会员在“会员确认签字”处签字，然后双手将会员卡递给顾客，说：“您请拿好，您的会员卡号是XXXXXX”。
3.会员资料录入
每日新办理的的会员卡，会员资料录入由会员专人负责录入。其会员基础信息自办卡之日起24小时之内必须录入完毕（活动期间可以根据实情调整，不可超过3个工作日），录入的资料要准确、完整，并在《会员登记表》系统录入人一栏签名，写上录入日期。
4.会员卡收入管理：
会员专人要及时将收入费用交给本店收银组长。每班的会员专人在下班前做好交接工作，包括会员卡数量，《会员登记表》，会员卡收入核对。
盘点：每月月底进行会员卡及会员资料的清点，会员卡发放数量与门店新增会员应相符。
5.会员资料复核与奖惩
1、企划部每月对门店的录入情况进行抽查，每季度进行汇总，对连续两次无理由未及时录入的门店进行50-100分的负激励。
2、企划部每月对门店录入的会员资料准确性进行抽查，对不规范的进行处罚。每个错项或漏项对相关负责人负激励10分（姓名和电话或手机是必填项）
三、礼品申请、保管：
● 申请：由会员专人根据本店的实际情况预估下月度的会员礼品需求，在每月
25日之前在系统内进行下月会员礼品的申请
● 审批：企划服务部将各店的需求量做出统计单，并做礼品采购申请，呈部门
经理审核，报总监审批。
● 购买：礼品购回后由专人办理“入库”及“审核”。“入库单”的白联部门
留存，黄联采购部门报销用，粉联采购部门留存。
● 分配：采集回来的物品参照各店的需求量进行分配。在每月10日前采买部门
将礼品配送到店，会员专人验收签认。
● 发放：各店会员专人负责将收到的会员物品妥善保管，并遵守《赠品管理制
度》要求进行发放。
四、礼品发放管理（积分礼品）：
1、积分礼品发放管理
根据企划服务部不同阶段的积分换礼兑换标准执行。
● 查分：会员根据积分情况凭会员卡及身份证明到办卡门店兑换相应的礼品，
会员积分查询方式有三种方式：
1)每次消费的机打小票上会显示会员的积分情况。
2)门店服务台查询。
● 消分：登录供应链管理系统进行会员积分的核实。根据会员要求兑换的礼品
级别在系统中进行相应的消分。
● 登记：会员在《礼品收发表》上登记确认所领取的礼品，要求：经办人与会
员分别签字。
● 礼品发放：《礼品收发表》填写后，将相应礼品发放给会员。
● 盘点：每月月底，会员专人将本月礼品发放数量，剩余数量进行盘点，核对，
做出统计后将《会员月报表》电子版资料在每月25日报给企划服务部。
2、积分礼品兑换违规处理
1、门店不按正常流程操作，导致会员礼品流失，礼品金额不超过100元，对经办人50-100分负激励；礼品金额超过100元，对经办人200-400负激励。门店店长给予警告。
2、员工违规操作挪用公司礼品，视为侵占公司财产，公司将追偿礼品成本，并视情节对相关负责人200-500负激励，甚至开除，门店店长负连带责任，负激励200分。
五、会员积分礼品陈列
1.门店会员礼品以花车陈列为主，陈列于门店的明显位置，陈列种类齐全，堆放整齐、丰满、有层次，用爆炸签标注礼品的等值分数，以POP注明会员礼品，对顾客产生视觉上的冲击，增强顾客购买欲。
2.检查中发现门店未按照规范设立会员礼品专区，则对负责人及门店店长50-100分负激励。
推荐第10篇：单体药店会员制度
XXX大药房健康会员管理制度
一、会员准则：
1、会员必须遵守本药店的各项会员制度。
2、XXX大药房保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。
二、会员管理说明
1、顾客在本药店一次性购药满28元即可免费办理《会员卡》一张，成为我药店尊贵的会员。
2、获得入会资格的会员持购药小票及本人有效身份证件，到收银台办理会员卡。每人限办一张。
3、在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销等药品不积分）。
4、您如办理退换货手续（请在购药当天下午6点前，拆零药品不退换），消费积分将作相应的调整。
5、购物交款时请出示会员卡，以便记录相应的积分。
6 ,本卡长期有效，年底积分不做兑换卡内积分不做过期自动归零。
三、会员权益
1、会员持卡消费均可参与积分活动 （特价、限量、促销等药品不积分）。
1、本店做活动时会员可以享受9折优惠参加活动（优惠后不再参与积分）。
2、会员可享受积分达到200分送本店代金券5元,（只限在本店购买药品时使用，不对换现金，不找零）。3会员可以参与积分兑换活动，会员积分兑换参照《XXX大药房健康会员积分兑换管理制度》，兑换后的余分继续累加。
4、本店会员可定期收到各项优惠活动通知及促销海报，优先参加公司的各项促销活动。
5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠药品。
四、补卡说明：
1、丢失补卡：请妥善保管会员卡，如有丢失，请及时联系本店挂失，挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付5元工本费，原卡所登记的有效身份确认后，原卡剩余积分自动转入新卡，同时原卡做废。
2、损坏补卡：会员需持旧卡到本药店重新办理，以旧换新，交纳折扣工本费2元。
3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化，或有个性化的健康服务要求、咨询，请及时通知我们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。
五、其它
本着为您提供更好会员服务的原则，XXX大药房会员管理中心会不断完善会员服务项目，具体修 订项目会在店内公布，并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容，会员可以自愿放弃会员资格、否则，视为接受服务条款的变动内容。
XXX大药房
使用说明：
拥有此卡即成为XXX大药房尊贵的健康会员，享受会员的一切权益。
2、到本药店购药，结帐前出示此卡即可自动累计积分，积分达到200分送本店代金券一张，兑奖后的余分继续累加。
3、凭本人身份证办理此卡，如有遗失请办理挂失及补办事宜。
4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。
5、会员积分优惠详见店内《XXX大药房健康会员积分兑换制度》。
XXX大药房健康会员积分兑换管理制度
会员积分原则：
在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销等药品不积分）。
会员积分兑换原则：
①会员累计积满500分，兑换8元的消费卷或等价精美礼品一份； ②会员累计积满1000分，兑换30元的消费卷或等价精美礼品一份； ③会员累计积满1500分，兑换55元的消费卷或等价精美礼品一份； ④会员累计积满2000分，兑换85元的消费卷或等价精美礼品一份； ⑤会员累计积满2500分，兑换120元的消费卷或等价精美礼品一份。 ⑥会员累计积满3000分，兑换150元的消费卷或等价精美礼品一份。 ⑦会员累计积满3500分，兑换180元的消费卷或等价精美礼品一份。 ⑧会员累计积满4000分，兑换350元的消费卷或等价精美礼品一份。 ⑨会员累计积满5000分，兑换480元的消费卷或等价精美礼品一份。
会员卡使用说明：
1、拥有此卡即成为XXX大药房尊贵的健康会员，享受会员的一切权益。
2、到本药店购药，结帐前出示此卡即可自动累计积分，积分达到200分送本店代金券一张。
3、会员积分兑换后的余分继续累加，年终积分不清零。
4、凭本人身份证办理此卡，如有遗失请办理挂失及补办事宜。
5、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。
6、会员管理详见店内《XXX大药房健康会员管理制度》。
7、凡是本店药房会员年终均可获得精美礼品一份。
第11篇：药店会员营销短信
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药店会员营销短信模板
众所周知会员客户对于商家来说是重要的资源，主要姥姥抓住这些会员客户，才能带来良好的收益，于是营销短信作为一个性价比高的推广方式被广大药店所采用，下面小编就整理了一些药店会员营销短信模板大家参考。
【xx药店】尊敬的xx，xx节日到了，凡在xx节日本店所有感冒类药品均九折销售，60岁以上的老年人可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张，名额有限，先到先得，期待你的光临！退订回T 【xx药店】尊敬的xx，情系xx，为回馈新老用户对于我们一直的支持，xx药店特推出国家认证的xx、xx等新款药品，全场一律8折优惠，期待你的光临！退订回T 【xx药店】尊敬的xx，xx药店在xx（时间、地点要写清楚）开业了，特举行”买60元以上送20元现金卷“活动，更多活动内容咨询xx，期待你的光临！退订回T 【xx药店】冬季一要少出大汗，二要健脚板，三要防犯病，四要水量足，五要调精神，六要空气好，七要粥调养，八要入睡早，xx药店祝你生活愉快！退订回T 【xx药店】梨是冬季水果首选，它含柠檬酸葡萄糖钙磷铁及多种维生素，梨有润喉生津润肺止咳滋养肠胃等功能，最适宜冬季发热和有内热的病人食用！退订回T 【xx药店】身体着凉，会造成嗓子发痒和不舒服，可用切开苹果和醋兑入开水中，喝掉三分之一，其余每小时漱口一次，通常一昼夜疼痛就会消失！退订回T 【xx药店】寒冷的冬天，长冻疮是挺烦恼的事。在每一天洗手脸脚的间隙，轻轻揉擦皮肤至微热，可有效地促进血液循环，预防冻疮。退订回T
【xx药店】岁末年初，迎新辞旧之际，我代表xx药店向一年来关心支持我店的广大顾
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客致以新春的问候和诚挚的感谢。祝大家新春快乐、吉祥如意！幸福康健，事事如意！退订回T 【xx药店】新的一年，药店将以高度的责任感和精益求精的执业精神，坚守诚信经营，服务于民的原则，一如既往地做好药业经营业务，为全县群众提供一流的药业服务。退订回T 【xx药店】值此xx佳节之际，我谨代表xx药店全体职工向全县人民致以春节的问候和良好祝愿！退订回T 温馨提示：药店在给会员发短信的时候，不可广撒网，而且针对不同类型的客户可以发送不同的内容，这样不仅可以降低短信的成本，而且可以提高营销短信的效果。
第12篇：超市“会员感谢日”活动
超市“会员感谢日”活动
超市“会员感谢日”活动
一、活动背景和目的对零售业而言，无论是高档的百货业态，还是满足消费者日常需求的超市业态，实行会员制是一条极为有效的营销策略。会员制的推行其实就是提高顾客忠诚度。通过会员方式，筛选一批有消费能力的固定顾客群体是稳定销售的重要基础。当然有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣的问题，还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动，一方面提升会员价值，另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为会员。从长远来讲，会员制也是进行数据库营销的基础。
二、活动时间和主题时间：2009年1月1日-2009年1月10日主题： “非常1+3，特别的爱给特别的你”。“1”为会员感谢日活动第一幕，时间仅为一天，全天仅向会员开放，全场特别优惠。“3”为会员感谢日活动第二幕，从12日-14日，面向所有顾客开放，商品价格分为会员价和正常价。
三、前期准备
1、感谢日活动方案确立
2、开展商品研讨会
3、充分的商品准备 为保证活动成功，各业种高度重视，确保了商品让利力度大于或等于店庆首日。X月x日暂停积分和贵宾卡折扣。每个种类至少准备绝对力度特供单品20种以上。X月x日主推面向会员的价格优惠，仅限会员专购特价品的销售，最大程度延续第一幕的商品折扣力度。店内商品推出会员特别价格。媒体宣传扩大影响
四、运营手法和运作方式
1、卖场装饰营造气氛配合此次活动的主题和特点，卖场装饰的主印象图以粉色的缎带礼结为表现方式。粉色营造寒冷冬日“暖意”、“温馨”的购物氛围；缎带礼结的图案立体感强，表达了“特别的爱给特别的你”的营销主题，保证了感谢日当天卖场形象的统一与美观。
2、入口选择由于此次活动为针对会员举行，设员工在入口处查验会员卡，引导会员进店购物。通过工作人员简洁明确的讲解，使消费者明白了“会员感谢日”名副其实。这种前所未有的方式给传统的购物增加了新奇的色彩，激发了消费者的购物兴趣，这也是此次活动取得良好效果的重要因素之一。
3、进店方式此次活动除了会员以外，允许1名会员带2名亲友入店。原因之一是从客源数量角度考虑，会员50％-60%能于感谢日光顾XXX，顾客数量略显单薄；更重要的是，感谢日是XXX在会员制营销方式上做的大胆创新和有益尝试，第一次运作，应该在不违背感谢日宗旨的前提下，争取让更多的消费者体验这种全新的购物乐趣，通过亲身参与感受XXX的魅力，培养更多的固定客。
4、商品特色 本次活动以正品商品作为重贩商品主力、特价商品为辅助手段是另一重要特色，它使活动期间的商品定位与顾客定位紧密结合在一起，对提高会员购物满意度及销售额增加起到了决定性作用。
会员大抽奖、幸运伴你行“每天爱你多一点”会员周活动倾听会员之声 活动期间推出“倾听会员之声”活动：主要是向会员征集对商店的意见和建议，以便提升服务质量。操作：在入口处，设置大型看板，明示活动内容：尊敬的会员：您好！我们的成长时刻都有您的支持和爱护，值此会员周之际，我们诚挚地向您征集宝贵的意见和建议。您的指点就是今后我们工作的中心和方向。您可以将您的想法投入箱内。我们将赠送礼品一份，还将从中评选出5位最佳咨询奖，赠送奖品一份。
第13篇：中国科协会员日活动安排
大武口区科协“中国科协会员日”活动安排
中国科协会员日是我国广大科技工作者自己的节日，也是在全社会宣传优秀科技工作者、倡导科学精神和创新文化的盛会。为了进一步增强科协为会员服务、为科技工作者服务的意识和能力，引导社会公众正确理解科技社团在提高自主创新能力、建设创新型国家中的地位和作用，调动激发科技工作者的创新热情和创造活力，现将大武口区2012年“中国科协会员日”活动安排如下。
一、宣传宁夏、石嘴山科协《章程》，发展本区科协会员队伍；
二、印制100份科普宣传册，发送给部分小学、辖区协会，大力宣传优秀科技工作者、青年科技英才；
三、走访慰问部分科技工作者，召开我区各养殖业协会、农业技术协会及科技人员座谈会，征求意见建议；
四、关心科技工作者身体健康，组织部分科技工作者进行体检，组织一次联欢联谊活动或文化体育活动。
五、积极配合上级科协开展“中国科协会员日”活动。
六、活动要求：
1.要高度重视，广泛开展会员日活动。中国科协会员日是科协系统服务科技工作者的重要形式。全体科协工作人员要把组织开展好会员日活动作为年度工作的一项重要任
务，认真落实各项措施。在搞好本级会员日活动的同时，积极配合上级科协开展好会员日活动。
2.形式多样，讲求实效。开展会员日活动，要结合本地区实际，以科技工作者为本，强化服务意识，积极采取灵活多样和科技工作者喜闻乐见的形式，切实把会员日活动办出特色。要以会员参与活动的广泛性、基层科协组织开展会员日活动的覆盖面作为重要衡量指标，讲求质量，注重效果，切实提高服务水平，努力增强科协对科技工作者的吸引力和凝聚力。
3.要及时总结好的经验和做法。各协会、学会对在活动中形成的一些好的经验、做法和体会，可整理形成书面材料，报送区科协。我区科协要及时将活动总结报送上级科协。科协工作人员要积极向有关网站、报刊投稿，及时报送信息，做好宣传工作。
第14篇：会员日活动流程须知
会员日活动流程须知
活动时间：2011年11月26日9:00—12:00
活动地点：倍优天地水智能拓展中心（北苑分中心）
活动内容：
欢迎参加本次会员活动，本次活动邀请哈尼贝贝资深摄影师为宝宝拍摄水中艺术照，参加本次活动宝宝会得到精美2012年年历一张，为宝宝留下游泳时精彩瞬间。为保障拍摄过程顺利请家长配合现场老师准时入水和出水。
活动分三个时间段
拓展1（——）
10：30---11：30；
11：30---12：30；
本次活动注意事项： 拓展2（——） 10：30---11：30； 11：30---12：30；拓展3（——） 10：30---11：30； 11：30---12：30； 9：30—10：30；9 ： 30—10：30；9 ： 30—10：30；
1.本次活动免费一次。
2.选取照片时间以摄影机构通知为准
3.领取地点是哈尼贝贝儿童摄影馆，联系电话
4.本次活动最终解释权归倍优天地。
会员日活动流程须知
活动时间：2011年11月26日9:00—12:00
活动地点：倍优天地水智能拓展中心（北苑分中心）
活动内容：
欢迎参加本次会员活动，本次活动邀请哈尼贝贝资深摄影师为宝宝拍摄水中艺术照，参加本次活动宝宝会得到精美2012年年历一张，为宝宝留下游泳时精彩瞬间。为保障拍摄过程顺利请家长配合现场老师准时入水和出水。
活动分三个时间段
拓展1（——） 拓展2 拓展3（——）
9：30—10：30；（——）9：30—10：30；9 ：30—10： 30；10：30---11：30；
11：30---12：30；
本次活动注意事项：
5.本次活动免费一次。
6.选取照片时间以摄影机构通知为准
7.领取地点是哈尼贝贝儿童摄影馆，联系电话
8.本次活动最终解释权归倍优天地。
10：30---11：30； 11：30---12：30；10：30---11：30； 11：30---12：30；
第15篇：6月份会员日及超级星期日活动方案
6月份会员日及超级星期日活动方案
活动时间：2018年6月份
15、
17、
22、
24、29日 活动目的：加强顾客对会员日调整后方案了解 销售日标：达成日均销售两倍
活动内容：主要以宣传会员日及超级星期天为主+特价+买赠 会员日时间：每周五
活动方案：8.5折再送礼；打折后满88元送抽三包装抽纸一提，打折后满198元送1升装金沙菜油一瓶（菜油送完后送抽纸6包装一提、或者大卷纸一提），打折后满398元送4L菜油一桶 超级星期日：每周日
活动方案：消费50元减10元，整单不拆分、单品参与满减最高金额200元，并且双倍积分；
参与满减产品：毛利率在20%以上药品、中药，毛利率在30%以上非药品（纸、米、油、牛奶除外），特价、买赠活动商品不参与活动；
1、办理会员卡并通过微信二维码注册就送3元代金券及送200积分
2、凭会员卡进店就送防暑礼包（2只装藿香正气液一盒+菊皇茶(或三七粉)+芦荟胶.......）
3、保健品及中药买赠：康美系列、向辉系列第一瓶原价，第二瓶半价；
善元堂、联合邦利买一瓶送原品一瓶
汤臣倍健、金奥力买两瓶送原品一瓶
4、药品买赠：噙化上清片
二送一
衡之源胶囊
一送一 感冒康胶囊(圣济堂)
二送一 盐酸二甲双胍缓释片(力高欣)
一送一（送10片状） 医用冷敷贴(湘黔骨痛贴)
二送一 葡萄糖酸钙锌口服溶液(金辛金钙特)
三送一 板蓝根颗粒(乐赛仙)
二送一 格列美脲口腔崩解片(维博安)
三送一 苯磺酸氨氯地平片(力高欣)华新
三送一 碳酸钙D3颗粒(朗迪)
三送一
5、药品特价： 北京降压0
原价 12
特价4.9
拜阿斯匹林
原价 13.8
特价8.8
倍他乐克（25MG）
原价6
特价2.9
格华止（20片）
原价27.8
特价19.8
三精葡萄糖酸钙
原价27.
特价19.8
阿咖酚散（白云山10包） 原价0.7元
特价0.1元
84消毒液
原价2.5元
特价0.5
氨咖黄敏片（科晖）
原价1元
特价0.1
水仙风油精
原价3元
特价1元
养颜保肝茶（向辉系列）
原价99.9
特价48 特价商品每人每天限购两盒；
第16篇：会员活动策划方案
会员活动策划方案
一、活动背景
南昌大学演讲与口才协会成立至今，多次举办具有品牌效应的活动，得到校团委及学工处大力支持，深受广大学子好评。十二年来，南昌大学演讲与口才协会始终秉承着“以明志树人，以自信强人，以务实达人，以热情动人”的社团精神，紧紧围绕大学生校园生活，取得不断进步。在社团评比中，荣获最具潜质奖和最佳组织社团奖。近年来，它又不断完善，取得骄人成绩。随着新学期的起头，南昌大学演讲与口才协会纳入了新的血液，特举办11届会员大会，鼓舞士气，使之成为更加优秀的社团。
二、活动主题
总结过去，程前启后，励志教导，展望未来，弘扬精神，坚定决心
三、活动目的
1、总结演协过去一年的佳绩，增进成员间的友谊，使我们演协成为更加温暖的大家庭。
2、总结招新情况，激发新干事，新成员的工作热情和参与积极性，增强其协会的归属感和责任感，为社团开展活动打下基础。
四、活动时间
1月25日星期二晚7点正式开始
五、活动地点
待定
六、参与人员
演协全体新老成员
七、大会流程
1、会长通知各理事安排人员提前3分钟到场布置会场。会长及副会长助理协作帮助。
2、新进部委到各部门签到后就坐，组策部保持会场安静。
3、主持人进场说开场白，并介绍会长与部委。
4、会长胡邦杰发言致辞
5、播放幻灯片，介绍演协，展示演协风采。
6、各部门部长欢迎会员加入并解说各自本部门的工作
7、由精英部派出成员进行演讲或辩论比赛，以显示演协的实力。
8、每个部门出一个新颖的节目，组策部负责大会记录和现场拍摄工作。
9、会员一一上台介绍自己，并将名字写在黑板上。
1、对会员进行分组，小组长代表发言。
11、趣味小游戏：待定。
12、按惯例给当天过生日的协会人员赠送生日礼物。
13、会长胡邦杰作大会总结陈词。
14、会员有序退场，全体部长干事留下合影留念
八、后续安排
1、活动结束后，协会所有干部及干事负责清理会场，并及时做活动总结，重视并整理会员反馈信息。
2、把大会有关资料图片整理好，放到演协微博上供大家欣赏。
近年来，上海市烟草学会在中国烟草学会、上海市科协的正确领导下，始终坚持“三服务一加强”的工作定位，努力探索学会工作新方法、新途径，连续六年荣获上海市科协“二星级学会”荣誉称号。作为烟草行业科学工作基层团体，多年来我们坚持开展“会员日”活动，以开展学术交流为平台，以宣传作出突出贡献的优秀科技工作者和创新团队为手段，以推动产、学、研结合为桥梁，促进科学技术和经济建设相融合。“会员日”系列活动中，我学会把为行业、科技工作者提供优质高效服务作为根本任务，把促进造就高素质劳动者作为重要任务，不断增强服务能力和水平，努力吸引广大科技工作者积极参与学术建设，使学会真正成为学术成果的“孵化器”和经济建设的“助推器”。
20xx年，我学会将以中国科协“创新发展推广工程项目”开展为契机，积极参与中国烟草学会“牵手科技工作者，共度第四个中国科协会员日”项目，以“科技成果促发展、学会建设上水平”为主题，以“三会、一网、一讲座、一论坛”为平台，开展“3111”会员日系列活动，项目经费初步预算在7万元至8万元左右。具体计划如下：
一、开好“三会”：(即优秀论文表彰会、学术活动经验交流会、会员代表大会)
1、优秀论文表彰会暨《优秀论文集》发行仪式
学术论文是广大科技工作者的智慧结晶，是行业科学、健康、可持续发展的助推器。每年的论文征评活动更是成为了广大科技工作者展示科研成果、交流知识经验的重要舞台。我学会将于20xx年5月举办“会员日”系列活动——优秀论文表彰会暨《优秀论文集》发行仪式。旨在通过会议，进一步加强学术成果的交流、应用，鼓励行业科技人员积极投身论文征评工作，营造“潜心钻研”的良好氛围。并在此基础上扎实推进与清华大学“论文库”协作项目，实现学术成果交流、互惠。
时间：20xx年5月
地点：机关行政楼会议室
通过紧张、有序的初审、专家组评审和评委会评审，我学会在五大领域、二十一个参考课题范围的近800篇论文中评选出优秀论文25篇，其中工程技术类12篇，经济管理类13篇。
2、专业委员会、团体会员单位学术活动经验交流会
通过会议，进一步健全、完善学会的学术组织体系，加强团体会员单位学术组织建设，做到重心下移、夯实基础，形成学术活动中团体会员单位的“点”、各专业委员会的“线”和学会的“面”紧密结合。通过学术活动有机结合，形成学会学术组织新格局;突出重点、攻坚克难，围绕行业热点、难点积极开展学术活动，并切实加强对会员会籍的管理，扩大学会的群众基础。
时间：20xx年6月
地点：机行政楼会议室
出席对象：学会理事会代表、秘书长、学术部代表、各专业委员会、学组联系人、团体会员单位联系人
会议主要议程：
1)由学会秘书长介绍20xx年上半度学会学术活动开展情况及下半年要求。
2)星级学组代表介绍学术活动开展经验。
3)参观学习
预算经费：5000元
3、20xx年度会员代表大会
时间：20xx年9月
地点：中华会场
内容：通报学会工作情况、审议通过《学会工作报告》、学术报告交流。
议程：
主持人：边君义副理事长
1)通报第六届理事会第四次会议情况解光龙副秘书长
2)工作报告解建伟理事长
3)烟草(集团)公司领导讲话施超总经理
4)学术报告：
5)观看电影
二：优化一个网站：(即学会网站)
近年来，学会网络建设在加强学会自身建设、优化学术成果交流、吸引发展会员、提供科学普及知识等方面起到了重要作用。我们将通过“会员日”活动，进一步完善学会网站工作。制作“学会介绍资料片”并加入网页，加快学会网站的功能开发，使广大会员和广大职工能及时、方便地了解行业变化情势、学会活动情况以及科技发展动态、查阅各种资讯。通过网页版面更新设计，全方位地展现学会的工作风貌。通过开发网站内容管理进一步形成“发布系统”以及“会员管理系统”技术需求报告，以更加方便学会及时了解会员建议、及时更新学会工作信息，并对会员进行网上管理，从而为广大会员建立起真正的“网上之家”。
时间：20xx年10月
节点：4月1日—5月1日调研现状、启动网站完善工作
5月1日——6月30日完成项目需求报告
7月1日——9月30日完成相关内容制作
10月1日——10月31日完成网站更新调试
预算经费：50000元
三、举办一个讲座：(论文写作知识讲座)
论文写作知识讲座
时间：20xx年5月
地点：机关行政楼会议室
参加对象：邀请商经学会《上海商业》杂志周麟昌主编、《上海经济》杂志卢一平主任、获奖论文作者及各专业委员会、学组、团体会员单位科技工作者代表
预算经费：专家讲课费5000元
四、举办好一个论坛：(即以“科技与中华品牌60周年”为主题的“中华论坛”)
举办好20xx年度“中华论坛”
论坛主题：“科技与中华品牌60年”学术论坛。
邀请对象：解建伟理事长、《烟草科技》主编谢剑平博士、“科技铸就中华品牌”征文活动获奖者、中华品牌60年发展历程中有突出贡献的科技工作人员及上海烟草行业高级科技人才及经营管理人才代表。
时间：20xx年8月
地点：中国烟草博物馆
会议内容：
1)会议前期准备：利用学会《上海烟业》杂志平台，举办“科技铸就中华品牌”征文活动。评选一等奖1名，奖金500元、二等奖3名，奖金各300元、三等奖5名，奖金各200元。奖金合计2400元。
2)上海烟草有限责任公司党组成员、纪检组长、上海市烟草学会理事长解建伟致辞
3)郑州烟草研究院《烟草科技》杂志主编谢剑平作“当今烟草科技研究热点”主题报告
4)“科技铸就中华品牌”征文颁奖仪式
5)获奖征文交流
会议由上海市烟草学会副秘书长解光龙主持
会后《上海烟业》杂志选登获奖征文。
预算经费：
征文活动奖励：2400元
会务费用XX元。
合计4400元
一、活动目的
为了丰富同学们的课余生活，了解和体验到心理健康教育协会生日的气氛，结交新朋友，促进沟通，增进彼此感情，并且度过一个愉快而又有意义的生日晚会，我们心协办公室策划了此次活动。
二、活动主题：生日party
三、晚会时间：xx年3月15日晚
四、晚会地点：咸嘉心理咨询室
五、参加人员：心理健康教育协会全体成员
六、具体事项：
七、活动内容：
特色活动:吃蛋糕
1.逢x，x的倍数，带有x的数字不能说，要以蹲一下来表示。
2.小九九游戏，挺好玩的!
3.开火车
4.顶气球比赛
5.寻宝大行动
6.心心相印,我来比你来猜
7.祝福传递
八、思考
1，请各位参与策划准备活动的同学发表感想
2，邀请嘉宾讲话
3，建议与期望
九、清理现场
1，办公室成员留下搞卫生
2，各道具设备的归还
最后，望各成员积极配合，齐心协力，团结协作，做好各项工作，促成本次活动的圆满成功!
第17篇：会员营销活动方案
会员营销活动方案
活动目的：新乡市场家电竞争激烈，实行会员卡制度培养现有消费者忠诚
度，吸引更多的潜在消费者来我店消费，细分市场，抢占市场份额。
活动时间：长期
第一部分：会员的招募
招募的条件： 1.在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客，可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡，成为大商电器会员。 2.在大商电器累计消费满300元的顾客，凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡，成为大商电器会员； 3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡，由专人负责协调联系单位团体进行办理，成为大商电器会员； 4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、vip贵宾卡的顾客，可以到大商电器服务台直接办理会员卡，成为大商电器会员； 5.会员办理者需年满18周岁；
会员卡办理流程：
1.满足招募条件的顾客，到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表； 2.填写申请表；
3.会员卡办理处受理，办理相关手续； 4.会员卡办理成功； 5.得到会员卡，可以参加相应会员活动。
第二部分：会员的分类
大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种，享受不同的增值服务。 普通卡的办理及享受服务内容：
在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡，成为大商电器普卡会员。 普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。 银卡的办理及享受服务内容：
在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20000元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡，成为大商电器银卡会员。 银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务；
金卡的办理和享受服务内容：
在大商电器一次性购买商品满20000元的顾客或累计消费满50000元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡，成为大商电器金卡会员。 金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候、免费寄送贺卡礼品、vip贵宾服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务；
第三部分：会员的福利
大商电器会员可以享受多重优惠和福利： 1.会员购物积分可兑换礼品；（兑换明细和礼品明细见会员活动
区公示） 2. 3.客服回访人员对会员每三个月进行电话拜访问候； 会员生日祝福。会员生日，大商电器为其送上贺卡或鲜花进
行生日祝福问候； 4.售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次，询问产品使 用情况； 5. 6. 7.春节、中秋等传统节日到来前，对会员进行短信问候； 会员可以享受促销活动时会员价商品和会员赠品； 会员积分可以冲抵电器维修费用或运费等额外费用，实行免
费维修； 8. 9.开展会员联谊活动； 会员享受优先送货、优先维修等增值服务，为会员开辟家电 销售及售后绿色通道。
第四部分：会员活动宣传 1.会员活动专区布置：
在会员专区设置礼品柜，增加礼品的品类和档次；
定期对礼品进行更新；
在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。 2.在电视广告、报纸、dm、户外广告、店内广播等媒体，对会员招募活动进行广泛宣传，持续宣传，并且针对会员活动，对所有商场人员进行认真培训，进行考核和竞赛，达到全员掌握，全员熟悉，全员参与。 3.在店内布置宣传牌或广告位，对会员活动进行推广和宣传，营造会员活动热烈的良好氛围。篇2：会员周促销活动方案
“每天爱你多一点”会员周促销活动方案
一、目的
对零售业而言，无论是高档的百货业态，还是满足消费者日常需求的超市业态，实行会员制是一条极为有效的营销策略。会员制的推行其实就是提高顾客忠诚度。通过会员方式，筛选一批有消费能力的固定顾客群体是稳定销售的重要基础。当然有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣的问题，还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动，一方面提升会员价值，另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为会员。从长远来讲，会员制也是进行数据库营销的基础。
每年的11月开始，就是一般实行年卡制百货店开始换卡的时间。因此，集中一定的力量，做好这一阶段的会员营销工作是极其重要的。
二、活动时间 12月15日——12月23日
三、活动主题
每天爱你多一点
副标题：**贵宾周（会员周）
四、活动内容
（一）会员礼遇
活动内容：在活动期间，凭2001年会员卡换2002年新卡者可以领取礼品一份，也可以是礼包一个。
礼品选择：一是高毛利商品，二是直接向厂商定制礼品（如化妆品、马克杯）
礼品价值：4元左右，实际按照会员数量和成本预算综合而定。
礼品内容：包括化妆品、工艺品等高毛利商品、厂商的试用品等。
（二）送你多一点
在促销活动设计时，对会员卡用户实行特别的优惠，包括以下情况： 对一般的顾客实行满300送80，对会员卡用户实行满300送100。
使用会员卡可以折上再折，如8折以上商品再进行95折，8折以下商品98折；
使用会员卡消费满**元，另外赠送礼品或礼券。
优惠幅度：控制在销售额度的2-3%左右。
（三）会员周抽奖
活动期间，凭会员卡消费每满200元就有可以领取抽奖券一张，单张小票限送5张。
抽奖时间：12月24日
一等奖：数码相机 1名
二等奖：dvd机 2名
三等奖：内衣一套 10名
参与奖：马克杯一个 50名
奖品还可以为kfc餐券、咖啡酒吧消费券、人像摄影券等，应该利用大众消费场所的优势，低成本获得奖品。
（四）会员特卖会
在商场醒目位置围出场地20平方米，举办会员特卖会。
特卖商品：选择特卖效果明显的商品，如服装、皮鞋等。
操作：只能凭会员卡进入特卖现场，现场设置收款台，付款必须出示会员卡。主要是特出会员卡的特别价值。
（五）倾听会员之声
活动期间推出“倾听会员之声”活动：主要是向会员征集对商店的意见和建议，以便提升服务质量。
操作：在入口处，设置大型看板，明示活动内容：
尊敬的会员：您好！我们的成长时刻都有您的支持和爱护，值此会员周之际，我们诚挚地向您征集宝贵的意见和建议。您的指点就是今后我们工作的中心和方向。您可以将您的想法投入箱内。我们将赠送礼品一份，还将从中评选出5位最佳咨询奖，赠送奖品一份。
奖品：礼品价值5元左右，5份奖品价值100元/份。
五、推广
1、现场pop海报，表明活动主题，烘托现场气氛。
2、入口处的大型看板：将主要活动陈列；
3、信函广告：根据申请会员时的地址，通过邮寄的方式将活动内容告诉会员，并通知及时换卡。
4、报纸广告：根据实际情况而定。
六、活动成本
1、会员礼遇：4元/位，控制在1万元，当然应该根据会员数量具体计算。
2、送你多一点：销售额的2-3%
3、会员周抽奖：5000元
4、会员特卖会：厂家承担
5、倾听会员之声：1000元
6、看板制作：500元
7、现场pop：1000元
8、信函广告：信封、内文、邮寄费用等2元/位 说明：活动成本可以根据实际进行的促销项目和实际使用的推广项目而定。篇3：某购物广场会员营销策划方案
某购物广场会员营销策划方案 前言
现代商业企业市场竞争日益激烈，商家已从原有的以“产品”为中心的销售模式转为以“服务”为中心的销售模式。会员制是高度商业竞争的产物
，是现代商业文明的组成部分，是一种全新的定向营销模式。通过会员制的开展吸引顾客成为xx购物广场会员，可以提高顾客忠诚度，拉动广场顾客再消费；会员制同时也是一种全新的定向服务模式，通过对会员服务深度和广度的拓展延伸，提升整体服务水平，从而搭建信息平台，与会员形成真正的信息交流，使会员制项目成为市场营销必不可少的手段。 第一.广场会员卡的种类及卡样
1、会员卡的定义：xx购物广场会员卡分为金卡和钻石卡，是会员在广场内享受权益以及在特约商户享受特惠的有效凭证。
2、积分卡：顾客首次在xx购物广场购物，不限金额，即可在收银款台免费获得积分卡一张。积分卡可保存非会员顾客在广场的全部持卡消费纪录。
3、卡样（略）
第二.js vip club简介
xx购物广场会员俱乐部（js vip club）设于xx城八层。旨在为广场会员营造一个温馨舒适的专业服务平台。
俱乐部是一个功能完善，设施齐全，服务贴心的vip服务中心，主要负责广场会籍管理，负责定期举办积分回馈等会员活动,发赠会员刊物，接待会员咨询，处理会员投诉等会员服务工作。
会员在这里能够享用尊贵舒适的休闲娱乐设施，能够获得潮流前沿的时尚讯息，能够与广场进行互动的信息交流。是会员来广场购物观光时的理想休憩场所。
尊荣vip服务项目:
1、持会员卡在广场消费，可享受特定的折扣优惠（详见《商铺优惠查询表》）。
2、持会员卡在广场消费，可享受购物积分及多种形式的积分回馈。
3、广场经常性举办积分返利、积分兑换特供赠礼等活动普惠会员。
4、广场不定期举行“会员答谢周”、“会员独享”品牌商品特卖会、精美礼品赠送等活动。
5、会员享有短信服务、免费获得会员刊物，独享时尚消费资讯。
6、会员享有限时免费停车的会员停车场服务。
7、会员享有在xx购物广场以外特惠商家的增值服务。
8、会员享有参加广场会员俱乐部（js vip club）举办的各类座谈、party等活动的权利。
9、会员享有紧急救援、生日祝福、定制真情购物服务以及专人服务等尊贵的个性化服务。
10、会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。
11、广场网站为会员开辟了vip专区，开通个人专区、会员资讯、在线咨询、会员论坛等服务。
12、享有便捷的积分查询服务。
第三．xx购物广场网站vip专区简介
在xx购物广场的网站上，为会员设立vip专区，开通个人专区、会员资讯、在线咨询、会员论坛等版块。通过主页频道的“vip专区”一项可进入，也可通过首页会员登陆模块直接进入专区。会员需要通过注册获取用户名（id）和密码，以后就可通过这个用户名（id）和密码进入vip专区。会员登陆后可查询在广场的消费、积分记录。
第四.广场会员卡管理细则 1.会员卡的申办
⑴、申办条件： 积分卡：首次购物金额不限，即可免费办理一张消费记录卡。
金卡：当日消费满3000元（rmb）或3个月内累计消费满10000元（rmb）。
钻石卡：当日消费满30000元（rmb）或3个月内累计消费满100000元（rmb）。 ⑵、申办者凭xx购物广场积分卡或有效购物凭证和个人有效身份证件（身份证、护照、军官证、警官证或驾照任选其一）到广场vip俱乐部免费办理，每人限办一张会员卡。已建卡或已积分的购物凭证不予办理会员卡。 2.会员卡的保存、更换和补办 xx购物广场会员卡须妥善保存，远离磁场、静电，不得折叠和磨损，如由于会员个人原因造成会员卡不能使用，会员可申请换卡，并支付工本费10元。
会员卡不慎遗失，会员持本人身份证到vip 总服务台补办，并支付工本费10元。 会员卡消磁时，请携带本人有效身份证件至vip总服务台免费补写磁条或换领新卡。 3.会员卡有效期 a、金卡有效期：金卡在首次获卡年度的次年12月31日前有效，其后金卡有效期为一年。 b、钻石卡有效期：钻石卡自获卡之日起终身有效。
４.会员卡积分有效期
金卡积分在首次获卡年度的次年的１２月３１日前有效，到期未用，积分清零。其后积分有效期以自然年度为单位，每年度12月31日积分有效，到期未用，积分清零。
钻石卡卡内积分终身有效。 5.会员卡的换领、升级
a、金卡会员到期后，请持原卡及本人有效证件到广场vip总服务台换领。 b、金卡会员在有效期内积分达1000分，请持原卡及本人有效证件到vip总服务台升级。 c、金卡会员中的各界社会名人，请持原卡及本人有效证件到vip总服务台升级。 6.会员卡的功能
金卡：
⑴、持vip金卡在广场内指定商铺消费，绝大部分正价商品享有九折优惠。
⑵、持vip金卡在广场消费，可享受购物积分及多种形式的积分回馈。
⑶、持xx购物广场vip金卡可在会员停车场享受免费泊车的优惠。 ⑷、持xx购物广场vip金卡享有短信服务、免费获得会员刊物，独享时尚消费资讯。 ⑸、持xx购物广场vip金卡在xx购物广场特惠商家消费享受特别优惠。
⑹、持xx购物广场vip金卡可参加j’s vip club不定期举办的会员活动。
⑺、持xx购物广场vip金卡在广场vip贵宾室vip共享空间享受相应的休闲服务。
⑻、金卡会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。 ⑼、定制真情购物服务。
⑽、每年两次盛大的“会员答谢周”活动。
⑾、不定期地举办“会员独享”品牌商品特卖会。 ⑿、不定期的精美礼品赠送。
⒀、享有便捷的积分查询服务。
⒁、生日祝福，赠送生日贺卡及精美生日礼品。
钻石卡：
⑴、持xx购物广场vip钻石卡在广场内指定商铺消费，绝大部分正价商品享有九折优惠，折扣商品可折上再享九五折优惠。
⑵、持xx购物广场vip钻石卡在广场消费，可享受购物积分及多种形式的积分回馈。 ⑶、持xx购物广场vip钻石卡可在会员停车场享受免费泊车的优惠。
⑷、持xx购物广场vip钻石卡享有短信服务、免费获得会员刊物，独享时尚资讯服务。 ⑸、持xx购物广场vip钻石卡在xx购物广场特惠商家消费享受特别优惠及礼遇。 ⑹、持xx购物广场vip钻石卡可参加广场vip club举办的酒会、party等活动。 ⑺、持xx购物广场vip钻石卡在广场vip贵宾室享受尊荣的贵宾服务。
⑻、持xx购物广场vip钻石卡在店庆期间消费达到指定金额，可获赠高级纪念品一份。 ⑼、钻石卡会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。
⑽、电话预约，温情导购全程陪同。
⑾、电话购物，送货上门。
⑿、新品、稀缺商品优先购买权。
⒀、紧急救援服务。
⒁、定制真情购物服务。
⒂、每年两次盛大的“会员答谢周”活动。
⒃、不定期地举办“会员独享”品牌商品特卖会。
⒄、不定期的精美礼品赠送。
⒅、免费手机充电服务，免费提供童车服务，免费提供爱心雨伞服务，免费礼品包装。 ⒆、享有便捷的积分查询服务和专属秘书服务。
⒇、生日祝福，赠送生日贺卡及精美礼品。 7.会员卡的使用规则
⑴、持xx购物广场会员卡在广场指定商铺消费可积分。办理会员卡时的消费不积分。 积分卡的积分仅用于计算消费纪录，换领金卡后积分清零，不享受任何积分回馈待遇。 ⑵、积分标准每季度修订一次，以最新修订版为准。
⑶、积分在有效期内累计积分达到一定金额，可按规定享受积分回馈，同时减去相应分值。 ⑷、积分标准：＊ 服饰、鞋类、体育用品等消费10元积1分
＊ 小百货、服务类消费20元积1分
＊ 珠宝、钟表、化妆品、、工艺品、家居、皮革类等消费50元积1分
⑸、积分规则：＊ 积分以实付金额计算
＊ 积分不可兑换现金
＊ 积分不保留小数点后两位
＊ 建卡消费、特殊推广及有明示的商品不积分
注：持xx购物广场会员卡在广场购物，付款时请您示会员卡；同时请保存收银凭证并查验上面记录的会员卡号正确与否。为了保证会员制度的严肃性和保护广大会员的利益，会员未带会员卡则视为普通顾客，不能享受任何会员优惠及待遇。 8．会员卡的回馈形式
⑴、回馈方式： 积分返利、特供赠礼和电子货币（三者不可兼得，兑换所用积分将被自动扣除）
a、积分返利
① 返利时间：每年12月15日—12月31日
② 活动内容：广场vip会员均可参加积分返利活动，并将得到以下回馈：
消费累计积分 返利金额 5000分级 800元 8000分级 1500元
10000分级 2000元
相邻级别之间按以下方式返利
消费累计积分 返利金额
5000—8000分 5000分级返利+超出积分数乘1.6 8000-10000分 8000分级返利+超出积分数乘1.8 10000分以上 10000分级返利+超出积分数乘2 以积分6600分为例：5000分返款800元，超出积分（6600分-5000分）乘1.6返款256元，合计返款1056元。 b、积分兑换特供赠礼
① 活动时间：每季度末
② 活动内容：广场vip会员均可参加积分兑换特供赠礼活动，并将得到以下回馈： 消费累计积分满500分可兑换价值50元的特供赠礼
消费累计积分满1000分可兑换价值120元的特供赠礼
消费累计积分满2000分可兑换价值280元的特供赠礼
消费累计积分满5000分可兑换价值800元的特供赠礼
消费累计积分满8000分可兑换价值1500元的特供赠礼
消费累计积分满10000分可兑换价值2000元的特供赠礼
积分有效期内，超出兑换分数的部分可以重新开始累计。
（兑换赠礼以当期展示的赠品实物为准） c、积分转化电子货币
① 活动时间：积分有效期内任何日期
② 活动内容：广场vip会员均可参加积分转化电子货币活动，并将得到按1：1比率（1分=1元）转化的电子货币。
③ 注意事项：电子货币仅限在xx购物广场指定店铺消费时使用。
会员卡内的电子货币在每年的6月30日和12月31日作废，到期未使用自动清零。 9．积分查询
* 登陆xx购物广场网站会员专区查询。 * 到一层广场总服务台或八层vip俱乐部现场查询。 * 致电-xxx（待定）的方式查询积分。 10．会员卡有关的投诉、咨询渠道 * 登陆会员专区进行设诉及咨询 * 在xx购物广场总服务台或vip贵宾室进行设诉及咨询 * 咨询及投诉热线：
11．会员卡有关的法律事宜
⑴、xx购物广场会员卡的发卡单位为xx购物广场。
⑵、xx购物广场会员卡仅限xx购物广场与特约优惠商户使用。
⑶、在法律允许的范围内，xx购物广场拥有对xx购物广场会员卡的解释权、积分规则调整权。
第五.相关注意事项
⑴、若持卡人有违规使用、滥用甚至恶意使用本会员卡或利用本会员卡以不正当途径获利的行为，xx购物广场有权取消其会籍。
⑵、本着为会员提供更优质服务的宗旨，xx购物广场会不断修改与完善会员规则。在规则修改前xx购物广场会以广告通知、店内告示或在xx购物广
场网站上做告示等形式做出通告。会员对于变更后的规则应接受并遵守。
⑶、vip卡在特别促销期间的使用方法如有变更，敬请参见现场明示。
⑷、使用vip卡购买的商品发生退货、换货时，注意事项： b、因退换货导致申办、更换或升级vip卡的条件不再成立时，所办的vip卡将被收回。 c、使用vip卡购买的商品发生退货、换货时，除按照相关规定进行退换外，还将对vip卡内积分进行相应增减。卡内积分不足时，须以缴纳现金的方式相抵。 d、使用电子返利券购买的商品因质量问题发生退货时，按照原付款方式退款。 e、商品退换货办理
发生退换货业务时，如信誉卡上标注“已办卡”、“赠讫”等印章的，需至俱乐部办理退还赠品、赠券、vip卡等相关物品。办理退换货流程：柜台同意退换货→开据退货小票→商场主管级以上领导签字认可→持此票及信誉卡到vip俱乐部→退回相关物品→回柜台→收银台取款。
第六．会员相关贴心服务细化
1、温情陪购（钻石卡独享）
申请方式：vip钻石卡会员提前24小时电话预约。到vip 俱乐部核实预约，广场即会马上为钻卡vip会员安排热情、周到、耐心的陪购人员为您服务。 陪购内容：
●店内方向导航 ●店内环境介绍 ●店内品牌推介
●提拿所购商品 ●代叫出租车 ●送货至停车场车位 ●省内主要旅游景点的简单介绍 ●代办停车登记、礼品包装等服务
2、生日祝福
会员农历生日当天，xx购物广场会发送温情生日短信兹以祝福。
会员农历生日当日持会员卡及身份证件来广场vip俱乐部可参加生日刮刮乐活动，获赠幸运刮刮卡，刮取生日好礼。
农历生日当日积分排名前5名的会员，就有机会得到xx购物广场为您准备的一份神秘礼物。
3、定制真情购物服务。
宗旨：亲情、爱情、友情?，xx购物广场助您享受完美人生。
服务内容：当您的家人、爱人或亲友的生日、重要纪念日以及重大节日即将来临时，您可以来xx购物广场预先购买给她或他的礼品，并由vip俱乐部指定专人协助您在现场做好精彩准备。给她或他一个难以忘怀的惊喜！ 本服务须持会员卡及身份证件提前24小时预约，并预付礼品货款及相关费用。
4、免费停车
宗旨：方便驾车会员来xx购物广场消费及享受服务。 基本流程：会员驾车来停车场向停车场工作人员出示会员卡即可。
5、亲情援助服务（钻卡独享）
钻石卡会员在生活中遇到紧急情况需要人员帮助时，xx购物广场将派出专人协助您解决所遇到的问题。（服务过程中的全部费用须由会员承担）
6、专属秘书服务（钻卡独享）
钻卡卡友专属秘书密切关注您的生活需要，诸如，提供旅游信息、协助联系票务、选择酒店和餐饮、礼品代订查询等。您只需致电xx购物广场钻卡卡友专属秘书，我们将以热诚高效的服务，为您提供周到细致的协助。
7、会员特惠服务
每月18日为xx购物广场会员特惠日。举办会员专场，方便会员购物。
每年两次盛大的“会员答谢周”活动。篇4：会员日积分营销活动方案
感恩会员日积分抽奖活动方案
一、
活动目的
通过本活动完成会员积分消耗任务，提高贝贝熊官方app覆盖面，同时提升相关品类销售。
二、
活动主题
感恩会员日 积分大抽奖
三、
活动时间
2014年6月20日-22日
四、
活动范围
贝贝熊全国门店
五、
活动内容
奖项设置及费用预算：
目前绑定app的会员顾客中500积分以上有61899名，按照7%的参与率，则预计参与人数4332人，按照每人平均约4次的参与次数，预计总参与次数17000次。预计消耗积分850万，费用占比0.3%，即25500元。 注：*内衣/童装/玩具品类券单件商品仅限使用一张；奶粉券1厅或三盒商品仅限使用一张；5元通用券单张小票仅限使用一张； *所有券（品类、通用、现金券）有效使用期截止至：2014年6月30日； *所有券不可同时使用。
七、
活动推广：
2、短信推送：
① 市场部设计制作本活动专用写真裱kt板广告画，各门店于收银台后广告位上张贴，如无条件的门店则打印市场部设计的活动广告及参与细则张贴；
② 全店员工宣讲，熟悉活动细则，对活动期间进入门店的顾客进行告知，特别是收银员在结账时对满足500积分条件的会员顾客告知和宣传活动。
贝贝熊市场部 营销中心
2014年6月11日篇5：产品销售 会员营销 活动策划,你必须懂的赠品营销技巧
产品销售 会员营销 活动策划，你必须懂的赠品营销技巧
不管我们是做网站，还是做淘宝电商，涉及到 会员营销，和 活动策划 和 产品销售，为了加强用户的积极参与和热情分享，我们更多会涉及到一个有奖激励的措施，落实到实际，就是赠品营销了。
有人会说了，不就是赠品嘛，随便找点便宜的东西，或是找些便宜的库存尾货清掉，不就结了，但事实了？如果你也监控过效果，就会发现，效果微乎其微。
那我们应该怎么操作了？有什么规律和原则了？
核心原则： 1， 软广告记忆
你也不希望你辛苦找的赠品，消费者经常使用，但却完全没印象，这件赠品是谁送的，赠品营销的意义也就大打了折扣。
我们应该在给消费者的赠品，让他们在使用的时候，能够联想到我们的店铺名，网站名，随着使用的次数，加深印象。
常规做法是印制上自己的logo，小舟觉的，加上店铺本身带的宣传语，或是广为人知的口号等。比如像御泥坊，就可以直接印上 宫廷御用 面膜传奇之类的。 2， 注意收藏，携带方便，和经常使用的属性功能
如标题上说的，让消费者可以收藏，使用和携带都方便，且经常需要使用到的赠品。其实道理很简单，如果这个赠品消费者不能经常使用到或看到，那么最多也只是刚刚收到赠品的时候有的那么一点点惊喜，对本身的活动策划，营销也没什么意义。
举例：卖牙膏的，可以赠送漱口杯；卖饰品的，可以赠送包装精美的礼品盒，考虑到感性和礼品性质，可以是代祝福的信纸，代刻字祝福的服务等等。 3， 赠品的价值
有两点需要特别注意： a,不要因为钓顾客胃口，激励顾客，而故意把赠品弄的神秘和诱惑，这样只会让顾客大失所望，从而把负面情绪宣泄到咱们的活动当中，怎么看，都是得不偿失的。 b,赠品价钱不要太贵，不然成本太高，得不偿失。
经验之谈，如果是激励立刻参加分享或购买的赠品，价格最好是主要销售产品，或是主推产品本身价格的10%-15%左右；如果是会员营销等非激励的赠品，赠品价格最好占主要相关联产品本身价格的3%-5%. 以上是赠品价格属性的3点核心原则，那么知道了这些，我们又该怎么去挑选赠品了？小舟觉的要根据我们的产品属性和类目来挑选，因为每个消费者群体的敏感点，和侧重点都不是一样的。
1， 和产品相似的赠品
这类主要用于 日化产品，如美容美发，食品行业，如干果点心小吃之类，其核心就是让顾客一次试用的机会，有股对自身产品的信心和底蕴，往往可以带动消费者的信心，激励消费者购买常规款的产品。 2， 相关搭配的赠品
从主要消费者的实际需求考虑，比如，卖饰品的，女性消费者，不仅仅是为了便宜和可爱，最主要的还是如何搭配和更好的造型，那么我们是不是可以很实际的考虑下，赠送类似砭石梳子之类的赠品了？单纯的举例，实际是想说分析消费者的实际需求点，然后从实用角度来考虑搭配。
为了让大家更好的理解，小舟再举几个例子吧
比如：
功能性的，卖女性衣服，可以送抹胸；卖鞋子的送鞋垫，卖书籍的送书签等等
收藏性的，卖小孩零食的，送可爱小公仔，这个我们小时候看到的卡片方便面是一个道理，为了收集卡片，再次购买。
切记，切记，一定要分析清楚消费者的实际需求点，掌握好消费者的喜好，不要不对消费者的口味，那么你所送的赠品，只能是等这被清扫的垃圾。 3， 创意
如果你的主要消费群体都很年轻化，接受能力和创新能力都比较强，那么创意类的赠品，效果往往出乎你的想象，但需要注意的是咱们所送的赠品一定要和我们的品牌宣传的一致，比如卖弄产品的，品牌宣传的就是天然无污染，绿色安全，那么就送顾客的赠品就是种子和黑土，一来表明产品种子和产品生长环境黑土都是精心选择的，二来表明产品都是由这些成长起来的，完全无污染，纯绿色。
空口白话，总是空洞，还是举例吧
比如：御泥坊，他所赠送的赠品就是魔豆，种植出来的魔豆会有“御泥坊”的字样，这个创意，在你买到御泥坊家的面膜的时候，会不会心中很有感触了？会不会印象很深了？如果有，那么他的目的就达到了。 4， 生活用品
这个很实在，实际，最主要需要注意的就是实用性，通常的做法就是在赠品上印有店铺的logo之类标志，只要不好破坏美感即可。 5，“产品推广”杂志
当今网购的主流是女性，相信没什么人会质疑，而在一项奢侈品的网购调查中，80%的女性消费者表示，如果在购买产品的时候，能收到卖家赠送的关于介绍这些产品的杂志会画刊等，她们会去翻阅查看，如果在里面看到喜欢的产品，也会考虑购买。 也许会有朋友质疑，这么硬性的推广，真的会有效果吗？不知道大家有没有在妇科医院附近住过，如果住过，想必你也肯定收到过妇科医院发的小杂志，类似读者之类的小杂志，只不过，如果我说，这些医院很大一部分生意就是从这些微不足道的赠品来的，你信吗？ 其实这是内容有效的范畴了，如果操作好的话，效果确实不错。
第18篇：会员线下活动方案
会员线下活动策划方案
开心麻花不仅仅只是做最优秀的舞台剧，为每一位麻花会员，量身打造最时尚健康的会员活动，更是我们一直所追随的目标。因此，我们即将重磅推出“开心麻花2010会员主题活动月”系列活动。此次活动不但能加强会员们之间的凝聚力，更能提高会员对开心麻花的认知度、信任度、品牌度。
主题活动将以“月”为单位，推出不同形式的聚会和比赛。从2010年5月开始，至2010年12月结束，每月都会为会员提供当下最流行的活动项目，让会员在开心麻花的非演出季时期，同样能享受开心麻花为会员们准备的贴心服务。
活动1麻花时尚月
主题：沙拉制作比赛
时间：5月
地点：西餐自助餐厅
会员：针对经济收入高、有车一簇的会员。
目的：此次活动为“主题活动月”的首次活动，主要是进行会员之间的口碑传播，吸引更多的会员加入下一次的活动。
费用：AA制
概要：DIY一直是当下年轻潮人们最偏爱的一种娱乐方式。从衣服到饰品，从美食到家装，都会展现出个人的品味和性格。开心麻花就是抓住了这一点，让会员们在享受浪漫可口的西餐的同时，同样不会忽略DIY美食给我们带来的欢愉。
规则：会员们两两分组，在规定时间内，哪组的沙拉垒的最高视为优胜者，并颁发奖品和奖状。奖项根据参加人数可分为一二三等奖和纪念奖。 附加：可向会员销售开心麻花演出门票的预售卡。
主题：野餐郊游
时间：6月
地点：天津近郊（可选择带自助烧烤的正规景区）
会员：无限制（如驾车会员较多可考虑自驾）
目的：加强会员之间的交流，再度进行口碑传播。
费用：AA制（如需包车，交通费用由开心麻花收取）
概要：在繁华的城市里，在高节奏的工作中，人们很难感受到大自然所带来的
那一缕清新。此次活动就是为了让会员们远离城市的喧嚣，在山水中体验大自然给人们带来的宁静和清爽。
规则：无具体比赛项目，可即兴做些小游戏。此次活动不设立奖项。 附加：可向会员销售开心麻花演出门票的预售卡。
活动3麻花康体月
主题：羽毛球比赛
时间：7月
地点：羽毛球馆
会员：无限制
目的：开心麻花关心每一位会员的健康情况，希望会员们在紧张的工作、学习
之余，不忘对自身体育锻炼加分。
费用：XX元/位（由开心麻花收取）。
概要：在繁华热闹的都市中，人们往往忽视了对自身的体育锻炼。而健康的体
魄和优美的身材，又是每个都市人极力想得到的。开心麻花借夏天即将来临之际，为每位会员创造了一个于体育锻炼和休闲健身的良好平台，让麻团们在享受锻炼的同时，又能体会到开心麻花对每位会员的一份关爱。 规则：分组后分别进行男子单双打、女子单双打及男女混双比赛，优胜者颁发
开心麻花奖状和奖品。
附加：可向会员销售开心麻花演出门票的预售卡。
备注：此次活动可长期进行。如举办“麻花杯----天津麻团俱乐部首届羽毛球大
赛”，也可与合作方宝力豪合作。
主题：野外拓展训练比赛
时间：8月
地点：拓展训练营
会员：无限制
目的：给会员们最新鲜的体验，让会员在拓展训练中，增进人与人之间的和谐
感、信任感。
费用：XX元/位（由开心麻花收取）。
概要：拓展训练早已不是新鲜词， 它是以受训者的合作意识和团队精神为目标，
通过复杂而艰巨的活动项目，促进学员之间的相互信任、理解、默契和配合。但对于现在的各个公司来说，并不是每个公司都会给予员工体验拓展训练的机会。而开心麻花看到了这一点，把这有着非凡意义的活动带到会员当中来，让所有的麻团都有机会参与、享受拓展训练为每个人带来的欢笑、汗水和肯定。
规则：参加人数分组。分别进行各个拓展训练的比赛。赢得比赛项目最多的一
组为获胜方，给予开心麻花的奖品和奖状。
附加：可向会员销售开心麻花演出门票的预售卡。
备注：也可作为开心麻花自身活动的一个方案。
活动5麻花垂钓月
主题：垂钓大赛
时间：9月
地点：垂钓园
会员：无限制
目的：修养身心，让会员们平日里的紧张生活得以放松。
费用：AA制（会员钓上的鱼自己买单）
概要：垂钓早已不是老年人的专利，越来越多的年轻人，也喜欢上了这一优雅、
休闲的运动。垂钓不但能欣赏大自然的美景，更能陶冶情操，让所有的工作压力在这一刻释放。此次活动为广大麻花会员提供了一个优越的交友平台，在垂钓娱乐的同时，更能扩大交际，结识新的朋友。
规则：以个人为单位进行比赛，每种鱼的重量作为评选结果，第一名为优胜者，
可获得开心麻花提供的奖品和奖状。
附加：可向会员销售开心麻花演出门票的预售卡。
活动6麻花享乐（YUE）月
主题：歌唱比赛
时间：10月
地点：KTV
会员：无限制，人数控制在20人以内。
目的：释放会员压力，让平日所有的不愉快和紧张，在“吼”声中一代而尽。 费用：XX元/位（由开心麻花收取）。
概要：K歌早已成为当下最主流的娱乐休闲方式之一。K歌的目的也不只限于
谁唱的更好，而是享受大家在一起放松、欢快的感觉。此次活动不仅让陌生的会员们近距离结识，更能互飚歌声，体验开心麻花给会员们带来的别样感受。
规则：设立4个奖项。分别为“男女普通演唱奖”和“男女反串演唱奖”。优胜
者由会员们投票产生，并可得到开心麻花赠送的礼品和奖状。 附加：可向会员销售开心麻花演出门票的预售卡。
活动7麻花慈善月
主题：给孤寡老人的一份爱
时间：11月
地点：养老院
会员：无限制
目的：增强会员们的家庭观念，提升会员的敬老之心。体现开心麻花对于孤寡
老人的关注和关爱。
费用：无任何活动费用（会员可自发给老人捐钱捐物）
概要：孤寡老人，这一社会的特殊群体，越来越受到人们的关注。他们多是无
儿无女，或是子女不孝而进入养老院的。在这些老人面前，我们应该做些什么？开心麻花作为时尚舞台剧的领军者，更愿意携手会员，把更多的关心、关爱，带给这些无依无靠的老人们，让他们的晚年重放异彩，让他们感觉到爱时刻在包围着他们。
规则：无任何比赛项目，凡是参加此次活动的会员，开心麻花都会授予“开心
麻花慈善会员”称号。并在以后的慈善活动中，从“开心麻花慈善会员”中，选出一名“开心麻花慈善大使”。（“开心麻花慈善大使”可享受每个演出季的赠票两张）
备注：此次活动可邀请媒体跟踪拍摄报道。
活动8麻花狂欢月
主题：麻花让你HIGH到底
时间：12月
地点：酒吧（选择自带舞台的酒吧）
会员：无限制
目的：一年活动的总结，感谢会员们在2010年对开心麻花的关爱和支持。展望
新一年更多的会员精彩活动。
费用：XX元/位（由开心麻花收取,此次活动可象征性收取一些费用）
概要：在全体会员的支持下，在开心麻花的不断努力下，天津已有越来越多的
人知道开心麻花品牌，亦有越来越多的人成为麻团中的一员。在2011年即将到来之际，开心麻花会为会员和非会员们推出更精彩的麻花舞台剧，更会为会员们带来同样精彩的主题活动。
规则：表演、游戏、抽奖、年度颁奖，不停在活动中穿插进行。
①表演---开心麻花全体工作人员可为会员们表演一个节目，其他节目可提
前让会员自行准备。活动结束时，可让会员们评出一二三等奖，并为获奖人员颁发奖品奖状。
②游戏---以小游戏为主，都在舞台上进行。如抢椅子、接歌等。优胜者
可获得开心麻花准备的小礼品一份。
③抽奖---会员进场前，每人都须填写祝贺卡。写上新一年对开心麻花的
祝愿。最后署上姓名和会员编号，放进抽奖箱。
④年度颁奖---评出最佳会员并为其颁奖。也可设立“积极会员奖”（积极
参加每次活动的会员）、“冒泡会员奖”（经常在群里发言的
会员）、“多才会员奖”（为开心麻花提供建设性建议的会员）
等。
第19篇：会员踏青活动方案
燕喜堂会员踏青活动（方案）
放飞自我，拥抱春天
春暖花开的春天，是郊外踏青、春游度假的好季节。当您置身于绿野之中，春风拂面、芳草如茵，阳光和煦、鸟鸣雀跃，处处充满生机，会使您顿感心旷神怡，精神焕发，备添青春活力。
为让燕喜堂会员在美好的大自然中开阔心胸，陶冶情操，进一步健体强身；加强会员之间面对面交流沟通，丰富燕喜堂会员文化内涵。决定于4月20日组织部分会员踏青活动。
二、活动主题：放飞自我，拥抱春天；
三、活动目的：通过户外踏青，丰富燕喜堂会员生活，让大家在活动中感知，在活动中交流学习，在活动中陶冶情操；同时也为了加强燕喜堂会员之间的友谊，增加燕喜堂会员的忠诚度与粘性，特举办本次踏青活动。
四、主办单位：山东燕喜堂医药连锁有限公司
五、协办单位：神州租车公司
六、活动对象：燕喜堂部分会员
七、活动地点：昆嵛山
八、活动时间：4月20日
九、活动前准备工作：
1.组织方式：时间地点确定后在会员QQ群里、微信公共平台、燕喜堂所有会员进行会员筛选，并通知到会员，并落实参加人数（约35—40人）。
2.准备道具：外出必需品如：饮食、药物、车辆、赠品等活动所需道具由公司统一准备。相机、录像机等由公司配置，由专人负责；
3、与威海神州租车公司沟通出行车辆事宜，车身张贴本次活动主题的广告内容；
4、所有参与人员均可得到公司准备的旅游套装组合礼品（毛巾、香皂、洗头膏、沐浴液等）
十、活动内容以及时间安排：
8：00集合，集合地点：威海市政府广场；
8：10从威海市政府广场出发；
9:300到达昆嵛山脚下:（预计）；
9：30开始组织大家爬山；
12：30约定集合地点吃午餐；
14：00集合点集合，返回威海
十一、活动要求：
1、每个人必须依照时间安排准时集合，由每个车上带队人员组织安排。
2、在自由活动期间，自由活动，保管好自己的随身物品以及自己的人生安全，也不得独自一人离开活动地点。
3、在游玩期间，要注意周边的环境，不可以随地乱扔乱吐，爱护花草树木，禁止带火上山。
十二、各部门人员分工：
会员部：负责活动人员报名及会员甄选，负责活动会员礼品的准备； 商品部：负责活动期间所需费用的赞助招商工作；
门管部：负责本次活动的整体组织及各项工作安排，包括安全的保障； 电商部：负责本次活动的网络推广及宣传；
企划部：负责本次活动的拍摄及媒体联系，并负责活动后期的宣传报道。 十
三、推荐景点
文登昆嵛山
地点：文登
路线：威海—昆嵛山—农家乐
推荐理由：
文登昆嵛山，道教主流全真派圣地，横亘烟台、威海两地。主峰泰礴顶，海拔923米，为半岛东部最高峰。方圆百里，巍峨耸立，万仞钻天，峰峦绵延，林深谷幽，古木参天，多有清泉飞瀑，遍布文物古迹。北魏史学家崔鸿在《十六国春秋》里称昆嵛山为“海上诸山之祖”。昆嵛山为烟台境内最高山，历来有“仙山之祖”美誉，相传仙女麻姑在此修炼，道成飞升。这里还是全真教的发祥地，王重阳与其弟子北七真在此创教布道。山中烟雾缭绕，霞光映照，另有洞天，九龙池九瀑飞挂，九泉相连，泰礴顶系昆嵛山主峰、胶东极巅，登顶观，一览众山小，苍海眼底收，不似泰山，胜似泰山。昆嵛山离威海较近，同时也是登山爱好者的向往之地。登山后山下就能吃到可口的农家宴，特色餐饮山珍、野菜、海鲜等美味。
十四、活动预算：
1.活动礼品费用：约1200元（每人30元，旅行套装组合）
2.餐饮费用：约2500元 （500元/桌，约5桌）
3.燃油费：约1650元（每车150元，租车公司10辆，公司配备一辆记者专用）
4.饮用矿泉水费用：约100元
6.车体广告费：约150元
共计：5600元
第20篇：会员活动方案12.0512
关于增加中百会员持卡率的活动申请
尊敬的胡总：
在商场数量迅速增加，零售业竞争日趋激烈的今天，如何抓住更多的回头客，维系稳定的顾客关系，是广大商家共同关注的焦点。增加会员持卡率，维系中百与客户的长期交易关系，联袂业务销售，活跃会员活动，增加顾客忠诚度，使企业拥有属于自己的一个稳定、重视的客户群，这样必然能最大限度保持现有的顾客，扩大销售范围，实现企业在竞争激烈的市场中盈利的目的。
本着上述目的，在大厦店庆与会员返礼来临之际，服务台特申请：“借店庆狂欢之势，乘会员返礼之风，联袂业务销售特惠，抓住机遇再次扩大会员持卡率，特申请开展如下增加会员入会活动：
时间：12月5日——12月11日
内容：
满200元半价入会中百VIP卡——有服务台申请会员中心半价入会
满400元免费入中百VIP会员——有服务台申请半价入会，业务为
顾客承担20元半价入会费
当否，请领导批示！
中百大厦服务台
2011年12月4日
