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收楼注意事项
一、收楼查验资料以及程序
一般业主去到收楼现场时，物业会先给予业主一张《流程表》或者会在收楼通知书上列明收楼流程，业主按照流程表缴纳费用（到银行缴纳维修基金，预交1-3月物管费等），然后按照一下大致程序：
1.在规定的时间（收楼通知书上的日期）去物业部门查看资料，资料包括： A、《住宅质量保证书》需给业主原件； B、《住宅使用说明书》需给业主原件；
C、《竣工验收备案表》业主可要求一份复印件或者业主记下上面的编号； D、业主还可查看面积实测表和管线分布竣工图 ( 水、强电、弱电、结构 ) ；
注：通常水电分布图会附在《住宅使用说明书》的第一页或者最后一页。证件不齐的情况下，为避免日后的产权不明，业主有权拒收楼！！！
2.物业工作人员会同购房者（业主）看房，验房标准根据《商品房买卖合同》的约定和国家相关法规，验房范围：房屋及附属设施质量，检查水电读数等等；
3.购房者就验收中针对存在的问题提出质询、改进意见或解决方案，物业工作人员记录在《业主意见表》（或业主自己记录在《业主意见表（栏）》里，物业予以认可签字，承诺整改期限；
4.开发商在承诺的期限内（一般俩周）解决验房中存在的质量问题后，再次发出交房通知单（或者电话）给业主，通知业主再次验房；注：以开发商发出收楼通知书上的日期为始，业主一月内未到达楼盘收楼，或者未有任何证件证据可证明业主到过楼盘，并且是因开发商的原因导致无法收楼的话，开发商有权默认业主收楼（可寄《拒绝收楼函》证明业主到过现场）。
5.购房者再次会同物业看房，确认房屋无问题，购房者领取住宅钥匙，签署《住宅钥匙收到书》和《入住交接单》，商品房交付完成。注：业主收钥匙等同于收楼。对于先验房后收楼的应对办法：现场组织些业主拨打12315消协或者打区域房管局电话，请政府部门的人员过来协调处理，或者在签字的后面（）备注“房屋质量情况未明”“未验收”等字样。
二、业主什么情况下可以不收楼
根据《商品房销售管理办法》等相关条例的有关规定，下列情况之一者，买家可以不收楼，并可要求解除原购房合同退还房款及利息:
1、未取得《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工验收备案表》等“二书一表”的楼房，买卖人可以不收楼。
2、开发商无故比原合同约定延迟交楼（时间超过30天）又未以书面形式提前通知买受者的；
3、开发商未经有关部门批准，擅自改变房屋结构及合同中约定的配套环境的；
4、开发商经批准改变房屋结构未经买家认可的；
5、房屋实际交付面积比原合同规定误差比绝对值超过0.06%（不含0.06%）的；
6、房屋主体结构质量不合格并依照有关规定经委托工程质量检测机构核验确实的，买受人有权退房。
注：购房人在以上情况之一出现时选择退房，相关违约赔偿责任由发展商承担。如果是开发商违约行为导致购房者退房的，开发商除退还房屋全部价款及相应利息外，还应包括违约金，如果违约金不足以弥补购房贷款损失和房屋装修损失等的，差额部分购房者还可以向开发商继续要求赔偿。
三、业主可拒交的费用
1、水电周转金。业主同意的，可以缴交，但应逐月扣减，否则不得收取。2007年2月1日起执行的《广东省物价局关于加强物业服务收费管理有关问题的通知》第七条规定：“物业管理企业接受委托代收水费、电费的，除业主自愿，物业管理企业可预收水电费并逐月扣减外，物业管理企业不得收取水电周转金等与水电费缴交相关的费用。”
2、煤气初装费、管网建设费。二○○六年十二月二十六日发布的《广东省物价局关于规范我省管道燃气价格管理的通知》规定：“各地必须停止以管道燃气初装费、增容费、开户费等名目收取的费用。”
3、可视对讲系统费。开发商不得收取。2007年7月1日起施行的《广东省物价局新建商品房交易价格行为规则》第五条规定：“与商品房配套建设的各项基础设施，包括供水、供电、供气、通讯、有线电视、安全监控系统、信报箱等建设费用，一律计入开发建设成本之中，不得在房价之外另行收取。”
4、售楼中介费、权证综合费。开发商不得收取。2007年7月1日起施行的《广东省物价局新建商品房交易价格行为规则》第十二条规定：“ 商品房交易及产权转移等过程中的中介服务，应当由购房者自愿选择，经营者不得强制服务、强制收费。凡属房地产开发企业自行委托的中介服务，所需费用全部由房地产开发企业负担，不得转嫁给购房者。”
5、契税、印花税等办证费用。开发商只有在取得房产证后才能代收。2007年7月1日起施行的《广东省物价局新建商品房交易价格行为规则》第十一条规定：“由经营者经办房地产权属登记的，经营者必须在取得该商品房项目房地产权属证明书之后，方可向购房者代收相关费用。”
6、收楼时预收三个月物业管理费。除非业主同意，否则不得收取。从2004年11月1日起执行《广州市物业服务收费管理实施细则》第十三条规定：“ 物业服务收费按月计收。除业主自愿外，不得预收。”
应对方法：
1.现场组织多些业主打12315，争取他们过来现场调解。2.到区物价局或市物价局投诉，要求该局书面答复。
四、业主委员成立步骤
（1） 住宅物业首次业主大会会议由所在地的街道办事处负责组织业主代表、建设单位（或公有住房出售单位）、社区居委会组成业主大会会议筹备组；筹备组中的业主代表由筹备组组成单位按照业主自荐、推荐的形式在充分听取业主意见基础上确定的。非住宅物业筹备组由业主代表、建设单位组成。
（2） 参照政府主管部门制定的示范文本，在听取业主和相关人员意见的基础上，并结合本区域实际，拟定《业主大会议事规则》（草案）和“管理规约”（草案）。
（3） 确定业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权。
（4） 确定业主委员会委员候选人产生办法及名单；确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容。
（5） 做好召开首次业主大会会议的其他准备工作。
注：上述工作(1)-(4)应以书面形式在物业服务区域内公告。
业主委员会的用处：通过召开业主大会，大部分业主的统一更换物业，管理小区的维修基金，可用维修基金进行一些稳健的投资。
五、维修基金说明
维修基金名词解释：维修基金，又称“公共维修基金”“专项维修基金”，是指住宅物业的业主为了本物业区域内公共部位和共用设施、设备的维修养护事项而缴纳一定标准的钱款至专项帐户，并授权业主委员会统一管理和使用的基金。注：业主房屋期满后，根据基金余额返还。
1、维修基金缴纳标准：
（1）、购房者在2008年8月1日后签订商品房买卖合同，或者购买2008年2月1日前取得商品房预售许可证的房屋，首期住宅专项维修资金交存标准仍为住宅（含别墅）每平方米建筑面积40元、非住宅每平方米建筑面积50元。
（2）、购房者在2008年8月1日后签订商品房买卖合同，且购买的房屋在2008年2月1日后取得商品房预售许可证，首期住宅专项维修资金应按新标准交存，即高层（有电梯）每平方米建筑面积105元；多层（无电梯）住宅（含别墅）每平方米建筑面积77元。
2、维修基金的使用：
（1）、维修基金只有在保修期满后，对物业公共部位、共用设施、设备进行大修、更新、改造时才能使用。具体业主按照投票权的确定标准分摊费用比例。 （2）、维修基金闲置时，除用于购买国债或法律、法规规定的其他基金范围外，禁止挪作他用。
1物业管理公司可从维修基金中暂借相当于一个月的物业日常（3）特殊使用：○
2住宅需要大修维修、更新费用的备用金；物业管理服务合同另有约定的除外。○或者专项维修、更新的，可支取施工承包合同中约定的预付款，但预付款最高不3业主委员会可以在物业管理企业的帐户上留有相当得超过工程款总额的30%。○于一个月活动经费的备用金，业主大会另有决定的除外。注：业主委员会应定期向全体业主公布维修基金的使用情况和剩余情况。单个业主可凭维修基金发票至开户银行查询本人名下维修基金的使用情况和留存情况。若物业因拆迁发生灭失的，业主可持相关证明至银行提取分户帐户内的余额。
推荐第2篇：收楼注意事项
各位一期要收楼的业主们，为了让大家清晰的有个收楼流程，在此将本人昨天亲自经历的收楼经历分享给大家，希望对大家个帮助！
一、开发商准备的收楼流程
1、一楼大厅门口签到，领号牌
2、往里边走销售人员陪同身边确认（查看合同中规定的所有资料）
你不提，开发商是不会主动拿给你的，我走完流程了，我还没查资料，才回头问。
3、销售人员带上二楼，复印证件。（也可不复印，直接进行第三项）
4、交契税
5、交物业费（填业主资料、拿发票，签消防责任书，拿住房质量保证书，住宅说明书）
6、拿钥匙。（一把装修钥匙，正式钥匙封起来的）
7、开发商验房师陪同验房。（验房师记录问题点，签名）
一个是验房的单，一个是记录水电度数的单，两个单的名字记不清了，大家一定要核对清楚。
二、建议流程
1、
2、
3、6（借钥匙收楼）、
7、
4、
5、
三、收楼注意事项
1、所有墙面是否有开裂
2、所有门框收边是否严实，如果不严实，门框松动。
3、所有门是否有损伤。
4、所有地板鏠是否处理
5、卫生间是否有空鼓（卫生间水多，热胀冷缩的，怕不安全）
6、客厅墙有是否有水渍（据说多家有发现，我们家也有一点点）
7、洗手盆、洗菜盆的下水管是否漏水，多试一下。
8、配电箱的回路标识可能都没有。
9、家门口的灯亮不亮。
10、水压够不够。
11、试一下插座是否都通电。
四、其他注意事项
1、有线电视：广东省有线，开发商有给联系方式，电话或现场（好像周末才有人）报装
2、电话：电信报装
3、宽带：开发商推荐和有线电视同一家的视讯宽带，也可以自己装电信的
4、燃气灶：等用正式钥匙时，直接打电话给物业，物业会派人上门安装好。
5、管道液化气：煤气公司报装。
7、热水器：煤气公司有工作人员在海伦春天现场（未配带工作证，工作服无法确认身份）买万家乐牌子的，12升2080元，10升1980元。只要使用正式钥匙，真接下去找他们，他们开单，帮我们点好火。
8、物业：在外围小停车场往里走，服务态度还可以，我一进去，前台工作人员，马上站起来了，经理说话也不比较到位。
9、窗帘：附近就有一家做的，做的还可以，价格也在基本接受范围内，只要一个电话，先上门量尺寸，再下去看布。
10、灯：大家可以去海伦堡门口的东兴市场找，也可以去新塘的装饰城找。有很多。
以上信息叫全攻略不是很妥当，因为信息较粗，也不是很全面，希望大家多交流，不断完善，为后面要收楼的业主提供个参考!
视大家收楼顺利！
推荐第3篇：收楼确认书
收楼确认书
北京xxx物业管理有限公司：
本人同意遵守本小区的有关物业管理制度，在收楼时，本人收到以下文件资料：
1、《业主公约》；
2、《业户手册》；
3、《装修守则》；
4、《住宅质量保证书与住宅使用说明书》；
(责任编辑：湖南物业网)栋梯房业主签名：日期：
推荐第4篇：收楼须知
收 楼 须 知
尊敬的业主：
欢迎您成为城市今典的业主！
请您在《物业交付使用通知书》规定之日起前来办理收楼手续。为使您顺利办理收楼手续，请您仔细阅读以下事项。
一、办理收楼手续需带备的文件
1.业主身份证明文件
1.1个人购买：业主身份证（或护照）原件及复印件一份。
1.2单位购买：法定代表人证明书、法定代表人身份证原件及复印件一份、
委托书、被委托人身份证原件及复印件一份。
1.3委托收楼：如业主本人或联名业主成员不能亲临办理手续，可委托他
人代办，受委托人须持经公证的委托书、本人身份证和业主身份证及复印件和下述文件前来办理。
2.《物业交付使用通知书》和《交款通知书》原件。
3.业主及住户办理《住户证》的带小一寸彩照每人2张（请在背面用圆珠笔写上姓名和单元号）
4.物业公司预收的管理费及相关的一些费用不支持
二、收楼时所需缴交的费用（详见所附的《交款通知书》）
三、接收物业程序
第一步：销售部办理-----交清房款财务审核开取房屋交接单；
第二部：验证收楼资格----请提供您的身份证明文件在验证组办理验证手续，当您的收
楼文件通过验证后，服务中心人员将联系有关人员验房；
第三部：验收房屋----请移玉步到单元内认真检查验收设施等是否正常。如有疑问请您
在《单元工程待修/遗漏记录表》上记录，服务中心将代表业主利益向开发商协调解决；
第四步：提交小一寸彩照两张并填写《住户证申办登记表》；
第五步：办理收楼手续----主要有：签订《业主临时公约》、《防火协议书》《业主收楼确
认书》，填写《住户联系表》，领取《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》； 第六步： 与业主签订《住宅室内装饰装修协议书》；
第七步：缴付收楼费用----请您在收费组缴交《交款通知书》所列的收楼费用； 第八步：签收领取房屋钥匙。
根据承建合同中楼宇维修保养责任，在保修期间内，如出现工程质量所致的问题，承建单位将为您免费维修，如因使用不当所致的问题，则由使用人自行支付维修费用。
四、您可以对所购的房屋进行室内装修，但应保证不影响楼宇结构和公共设施。必须在物业服务中心办理装修申请登记表，审核后发放装修许可证。
祝您顺利收楼！
宁夏恒产建设发展集团
有限公司
二零一一年月日
推荐第5篇：收楼须知
收 楼 须 知
为了便利您办理收楼事宜，现介绍有关收楼程序，请您按照以下程序前来办理：
一、在****臵业有限公司****销售中心办理的手续
1、资料审核并确认业主身份，由业主亲临收楼现场接收楼宇并携带：
（1）收楼通知书；（2）业主身份证或护照；（3）购房合同及附件；（4）购房款项
所有收据原件；（5）1.6×1.6CM正楷方章一枚（请与合同用章保持一致）。
2、若业主不能亲自办理收楼手续，可委托代理人，代理人除携带收楼通知书、购
房合同，还应出具：业主的授权书（经公证或律师见证）；业主身份证或护照的影印本，
代理人身份证或护照（原件）；
3、提供业主身份证或护照复印件五张及业主私章，办理房屋产权证的相关手续（备
用）；
4、由*****臵业有限公司御溪台销售中心在收楼手续书（1）处盖章。
备注：★每户办证业主提供身份证复印件一份，姓名必须与购房合同姓名一致，身
份证复印在B5规格的纸张上；
★若是新一代身份证必须将正反两面复印在一张纸面上；
★所有复印件上不得注有再次复印无效的字样，并保证复印效果清晰；
★并准备1.6×1.6CM正楷方章一枚（请与合同用章保持一致）；
二、在******臵业有限公司财务部办理手续
1、付清购房余款及其他应交相关费用；
2、缴纳为您办理产权证书的相关费用（具体费用详见收楼通知书）；
A、契税交费标准：建筑面积在144M2以上的按总房款的3%缴纳，建筑面积在144M2
以下的按总房款的1.5%缴纳；
B、登记费 ：80元/证。
C、缴纳《****市房屋权属转移登记申请书》以及《****市私有房屋权属登记申请
书》工本费5元；
3、根据2008年2月1日起施行《住宅专项维修资金管理办法》每平方米建筑面
积交存首期住宅专项维修资金：当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8%。
4、有线电视初装费：500元/户；
5、天然气工料费:1518元/户；
6、由******臵业有限公司财务部在收楼手续书（2）处盖章。
三、*********物业服务有限公司.********项目物业服务中心办理手续
1、填写住户登记表，提供家庭成员名单及身份证复印件；
2、签订《业主临时规约》承诺书，接受业主咨询并发给业主《业主手册》；
3、签订《前期物业管理服务协议》及发放相关资料；
4、物业服务中心在收楼手续书（3）处盖章。
四、*********物业服务有限公司.********项目收费处办理手续
1、预交3个月的物业管理费；（住宅收费标准为1.30元/㎡.月；商铺收费标准为3.00元/㎡.月；计费日期从2011年7月1日起）；
2、预存水电费；（暂按：每度电0.62元；每吨水费3.10元收取）；
3、预收三个月电梯费（计费日期从2011年7月1日起）：
两梯两户的单元：1~3层为0.35元／㎡〃月，4~7层为0.45元／㎡〃月，8~11层为0.55元／㎡〃月，12~15层为0.65元／㎡〃月.16层以上为0.70元／㎡〃月；
一梯两户的单元：1~3层为0.25元／㎡〃月，4~7层为0.35元／㎡〃月，8~11层为0.45元／㎡〃月，12~18层为0.55元／㎡〃月.
4、预收三个月生活垃圾费6元/户.月、袋装费3元/户.月；（计费日期从2011年7月1日起）；
5、如办理装修手续，须缴纳装修服务的相关费用；（详见收楼通知书）
6、由*******物业服务有限公司.********项目收费处在收楼书（4）处盖章。
五、业主领取钥匙，验收所购房产
1、业主在物业服务中心领取钥匙，物业服务中心管家、工程工作人员带领业主去现场验收所购物业；
2、详细填写《房屋验收单》；
3、业主如有问题，请书面告知物业服务中心管家、工程工作人员，物业代表业主利益与建设单位协商解决；
4、《房屋验收单》签字确认后，物业服务中心留存备案。
备注：********臵业有限公司委托***********物业服务有限公司办理收楼相关手续。
*******销售中心*************物业服务有限公司
TEL：TEL：
年月日年月日
推荐第6篇：收楼注意事项
验房注意事项
（一）、收房日期和形式
已经买过房人可能有过这样的遭遇：如期接到收房通知单后，全家人兴冲冲地赶到新居现场，却发现，现场已经是非常热闹，人来人往。也许你早上8点多钟就来现场了，却要排到中午甚至下午才能验收房子。面对这种情况，你要有绝对的耐心。既不要被现场热闹的气氛感染，急着交钱收房，也不要失去耐心，冲工作人员发起脾气，甚至在验房的时候“找碴儿”，一定要本着“新生活开始第一天”的心态，和开发商、物业公司配合好，要知道，从此，这就是你的新家园。
建议，大家在接到开发商验房通知后（不论是否分批接到），请及时联系各楼栋的牵头人，尽量分批集中统一前往，人多力量大嘛！
如果收（验）房通知单的寄达日期超过了契约的规定日期，应属延误了交房时间，大家看契约规定的赔偿条例是如何规定的，要向开发商提出。验房时，一定要先验收，检查过房屋没了问题，或所有的问题都已得到圆满解决后，再签字。千万不能同意先签字再拿钥匙看房验收。只要业主签署了房屋交接单，办理了入住手续，那么开发商就会以“业主已经认可”为由，对质量问题拒绝赔偿。所以，在房屋交付时，邻居们弄清楚该房屋是否已经具备交付条件十分重要。前往验收房屋，并不意味着一定要最终签署房屋交接单和办理入住手续。业主相应义务的履行，首先要存在前提，即开发商交付的房屋除了具备房屋交付的法律文件外，该房屋的实际质量也应当符合规定。
切记!到时大家分批集体验收。人多、眼多、智慧多！如果开发商不同意，有问题找组织---临时业主委员会，联合起来抵制开发商、物业公司的各种侵权行为。临时业主委员会应该设验房专题，将验房中出现问题及时发布，提醒大家随时关注。
（二）、需要准备的验收工具
（1）、房验小锤：用来检查墙面、地面、窗台空鼓。
（2）、稍大一点的水桶：用来检查地漏、排水管是否通畅。
（3）、卷尺：用来检查房屋净高等。
（ 4）、验电插头：用来检查插座有无脱线、不通。
（ 5）、网球：用来检查排污管道有无障碍物。有显示日期功能的相机（带闪光灯），律师建议最好用光学相机—用于房屋有问题时留影取证。
正常验收房子时间一般是持续2-3个钟头，建议早晨8：30去或下午2：00去。有条件的可请专业人员帮你验房。
（三）、验收过程和具体步骤
要根据购房契约和补充协议验收房屋，下面提供验房的参考步骤，通过的项目可在后面打“√”，未通过的注上说明，最后汇总，请开发商代表签字确认。各位邻居有认为需要添加的其他验收内容，就自行添加或发到网上来，相互提醒相互帮助！
第一项：查验文件
业主在收楼时，首先要审核开发商是否具备交付的全部法律文件，必要时可以要求核对相应原件。只有证件（原件）齐全，才能签署收楼单。只要开发商手续不完整，即便该房屋实际不存在质量问题可以实际居住，也不能视为法律意义上的交付。业主也有权拒绝在相应手续上签字并要求开发商承担逾期交房的违约责任。如果确实被要求收楼，也要在相关文件， 如《验房记录表》等相关文件中写明“未见《××××证书》”等字样并妥尚保留好相关文件副本。
分别有以下文件资料需要查验：
（1）、规划部门出具的《建筑工程规划验收合格证》。
（2）、建设主管部门出具的《建设工程竣工验收备案证明书》。表上每一项都必须报主管部门备案，如果缺少任何一项的话，这个楼盘还属于“黑楼”，是不能入住的。
（3）、区级以上质检站核发的《房屋质量合格证明》。—必须具备。
（4）、开发商提供的房屋的《住宅质量保证书》—必须取得，要带走。
（ 5）、开 发商提供的《住宅使用说明书》—开发商据此承担保修责任。必须取得，要带走。
（ 6）、房产管理局或区局直属测绘队出具的《竣工实测表》。标明实际建筑面积是多少，分摊多少，什
么地方是公用面积。或者由有权部门（规划国土局地籍测绘大队）出具的正式测绘报告：《房屋建筑面积测绘报告》。—必须具备，否则至少无法计算实际的公摊面积，也就无法结算最终房款，无法开具正式发票。
（7）、卫生防疫部门核发的生活供水系统《用水合格证》。
（ 8）、公安消防部门出具的《建筑工程消防验收意见书》。
（9）、民防部门出具的《民防工程竣工验收证书》。
（10）、质量技术监督部门出具的《电梯（扶梯）验收结果通知单》。
（11）、环保部门出具的《建设工程环保验收合格证》。
（12）、燃气主管部门出具的《燃气工程验收证书》。
(13)、城建档案部门出具的《工程验收档案认可书》。
(14)、管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构)—可带走。房屋的设计图纸和水电路图纸，管线如何走，哪些墙可以打，配电箱及配线箱的使用说明等。
第二项：核实面积，计算和落实房款得多退少补问题。
面积结算是验房手续当中比较重要的一项。请带上契约或副本，确认售楼契约附图与现实是否一致，结构是否和原设计图相同。契约面积是期房的销售面积，而在工程完工后，开发商还要请测绘单位对已完工的住宅楼进行实测。测绘部门出示的面积实测表，就是开发商和我们要进行面积结算的依据（一般在入住后开发商才请测绘单位对已完工的住宅楼进行实测）。记住：要按购房契约约定的面积误差的条款结算面积。我们的契约约定：面积误差按《城市房地产交易管理条例》执行。因此，如有误差，需要开发商明确处理方法。
（购房者对实测面积有疑问的，也可以要求重新测量。从普遍发生的面积事件来看，主要有三个方面：一是开发商增加公共建筑的内容，将原本没有或不该列入的建筑列为公摊范围；二是在不增加公共建筑数量的前提下，将测量面积人为加大；第三是调高公摊系数，在不改变实测公摊面积的前提下，增加每户的公摊面积。事实上，这三种方法都被交叉使用，而这一切，都必须得到土地、房管或测绘部门的认可或配合。提请各位邻居注意！主要分摊项目：
1、电梯间；
2、电梯机房；
3、水箱间；
4、楼梯间；
5、消防控制室；
6、一层门厅及值班室。不分摊项目：
1、人防工作间；
2、风井；
第三项：验收房子。
看完那些资料后，基本就可以去验收房子了，暂且先不要交付一切物业费用及相关费用，应该在验收好后，再交付费用。物业要求业主在拿钥匙前先交物业费无任何法律依据！从物业处拿钥匙，分别应该有楼层钥匙、进户门钥匙、信箱钥匙、水表、电表等几把(记得拿上那些工具)。也许在这之前，你已经无数次来看过房子了，但你最好还是跟在物业或工程部人员的身后去验收房屋。如果房子和契约约定的一样，且没有质量问题，你就在收房单子上签字。如果在验收的时候发现问题，一定要当场请施工单位及时维修，维修后再重新验收房屋。
( 1)、看墙壁。首先仔细检查每个房间墙体是否平整，墙壁是否有裂纹，房顶上是否有裂缝（没有裂缝最好，有裂缝得看是什么样的裂缝。一般来说，与房间横梁平行的裂缝，属眼下的质量通病，虽有质量问题，但基本不妨碍使用；如果裂缝与墙角呈45度斜角，甚至与横梁呈垂直状态，那么就说明房屋沉降严重，该住宅有严重结构性质量问题）。包括门窗、阳台等部位有无开裂现象(阳台裂缝危险大)。
内墙墙面上及房屋顶部是否有麻点。（这种麻点专业称“石灰爆点”，是石灰水没有经过足够时间的熟化所致。如有麻点，对室内装潢将带来很大的不利影响。）墙身顶棚有无部分隆起，用木棍敲一下有无空声。墙身、顶棚楼板有无特别倾斜、弯曲、起浪，隆起或凹陷的地方。
(2)、看地面。仔细检查地板是否平整，地面有无空壳开裂情况。如有空鼓，一定要责成陪同的物业人员尽快修复，否则在装修中会很容易打穿楼板，妨碍邻里关系。
3、验地平。验地平就是测量一下离门口最远的室内地面与门口内地面的水平误差。验这个，很多时候也可以体现开发商的建筑质量。因为作为业主方，根本是不可能去验收主体结构的。那么就只能从这些细节来看质量了。测量的方法也是挺简单的。将透明水管注满水。先在门口离地面0.5米或1米处画一个标志。然后把水管的水位调至这个标志高度，并找个人固定在这个位置。然后把水管的另一端移至离门口最远处的室内。看水管在该处的高度，然后再做一个标志。接着用尺测量一下这个标志的离地高度是多少。
这两个高度差就是房屋的水平差。你也可以通过这种办法如此类推，测量出全屋的水平差度。
一般来说，如果差异在2厘米左右是正常的，3厘米在可以接受的范畴。如果出这个范围，你就得注意了！
(4)、查渗水。（最好是在房子交楼前，下大雨后的第二天前往视察一下。这时候墙壁如果有问题，几乎是无可遁形的。）特别是查看一些墙体是否有水迹，特别是一些山墙、厨房卫生间的顶面、外墙等地方，如有水渍，说明有渗漏，务必尽快查明原因。顶层住户更应检查顶层是否渗漏。（特别留意厕所顶棚有否油漆脱落或长霉菌。墙身、墙角接位有无水渍、裂痕）。
(5)、试门窗。由于是新房子，在门窗轨道里会有一些灰尘和建筑垃圾，所以切不可很冲动，用蛮力推拉门窗，一感觉有阻塞感的时候，仔细查看一下，用扫帚清楚后就可以看了。
查防盗门（要求开发商提供防盗门的质量检测报告！该门与质检部门查处的不合格门—是否同一公司名下的产品）是否太紧或太松（门缝隙是否太大），门插是否太短，门四边、角是否平整，门开关有无特别噪音，门是否有破损，猫眼是否正常，视觉清晰，门铃是否正常，按钮是否牢固，防盗门开关是否有障碍，如碰到墙、消防箱等。内门（如有的话）是否规则。对讲系统是否正常，单元门能否受控打开。
窗户开关是否灵活，是否磕磕碰碰。是否能关严，隔风、隔音的效果如何。窗是否变形，与墙体是否吻合，窗边与混凝土是否无缝隙，锁扣是否正常，能否锁紧，是否灵活，玻璃是否完好，是否平整、干净、明亮，窗台下是否有水渍（如有可能是窗户漏水），查看密封胶条是否完整牢固。阳台护栏是否牢固。记住要检查每个房间的门窗噢！
(6)、测量一下楼层的层高。用5米卷尺即可，看净高是否符合要求（购房合同中的层高减去2
推荐第7篇：收楼异议书
收楼异议书
致：深圳招商房地产有限公司
根据深圳市安居型商品房买卖合同深市安居预字(2013)第 号，买受人就深圳市观澜锦绣观园 栋 号安居房的验房情况向出卖人提出以下如下异议：
一、小区不具备入伙资格，未向业主出示任何竣工验收合格及符合入伙的的相关证明：1）《住宅质量保证书》，2）《住宅使用说明书》，3) 《建筑工程质量认定书》，4）《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》.
二、该房屋目前装修与当初样板房的精装修存在巨大差距，请求公示样板房装修成本明细并经第三方评估或鉴定。
三、该房屋安装地漏不符合我国现行的设计规范。
四、该房屋严重漏水，不符合质量要求。外观上看，地板、墙面、转角等存在不平整、板砖间空隙、转角线弯弯扭扭。结构上能看见的，墙背或地板砖下砂浆不饱满存在多处空鼓，再如各下水道的下水口PVC管没接到位，管与下水口之间有很大的间隙，间隙之间用的是砼补位，这也是漏水的根源之一。
五、房屋里面小阳台墙角多出一个柱子，造成阳台面积过小，没有办法放置洗衣机，而大阳台竟没有设置水龙头，导致大小阳台均放不了洗衣机，与规划图不符，造成未能达到生活基本要求。
六、以下方面与合同不一致，存在货不对板的问题： 合同附件五：装置、装修、装饰标准： 门窗：入户门为钢质门，卧室门为木门。厨房、卫生间为塑钢玻璃门，客厅出阳台门及厨房出阳台门为铝合金玻璃门；
经查：入户门为铁皮半包木门；卧室门为纤维板门；厨房、卫生间为全塑玻璃门；材质与合同约定不符，适用性、耐久性、可靠性均很差。其中门不满足防火、耐用、强度要求，存大较大的安全隐患。不锈钢部件易生锈。
买受人要求按合同约定更换以上内外门以及五金部件。
供电电线布线问题：配电功率方面存在安全隐患，功率不能满足日常使用，电线不规范，材质和施工质量都不规范。
七、经查，
1、
2、3栋窗户为铝合金单层普通玻璃窗，起不到隔音效果，根据深圳市人居环境网公示公告的《招商锦绣观园建设项目环境影响报告书》明确提出的
1、
2、3栋第一排建筑安装降噪隔声窗，玻璃围栏阳台，
1、
2、3栋的靠近高压线路一侧采用金属材料的封闭式门窗.请采用隔音双层玻璃，同时增加带金属网的封闭式防辐射玻璃门窗。同时燃气管道走线太低，有特大安全隐患，请更改走线。
八、1栋与小区所有服务配套功能区隔开，不能直接通达，进入功能区需要穿过1000多辆车通过的主马路，且绕行距离超过100米，违反深建字【2012】189号，关于《深圳市保障性住房建设标准（实行）》的通知。存在极大的安全隐患！请评估采用天桥或地下隧道等连通，具体方案及整改请招商地产落实。
九、1栋旁公路人车混行，存在严重安全隐患，请设置无障碍通道。
十、建筑节能方面存在的问题： 合同附件七：住宅建筑节能专项承诺： 围护结构保温(隔热)、遮阳设施 (一)墙体
1、保温形式〔D〕：〔D其他〕
2、保温材料名称〔G〕：〔G其他〕
3、保温材料性能：密度〔700kg/m3〕、导热系数〔0.3W/M.K〕、保温材料厚度〔200mm〕
以上为加气混凝土填充墙体的指标。200厚的钢筋混凝土外墙的导热系数大于〔0.3W/M.K〕，不满足上述保温材料的隔热性能指标； (二)外门窗(幕墙) 门窗类型〔F〕：〔F其他〕
经查，客厅出阳台门及厨房出阳台门为铝合金单层普通玻璃门；窗户为铝合金单层普通玻璃窗。 门窗性能： 气密性能〔6级〕
未说明门窗的水密性能指标；未说明门窗的抗风压性能；
综合以上情况无法判定是否满足建筑节能方面的要求；也无法判定门窗的性能是否满足相关标准的要求。
买受人请出卖人提供建筑节能设计的图纸和文件核查。 十
一、合同在以下方面描述不清，且质量明显低于一般装修标准 合同附件五：装置、装修、装饰标准：
2、内墙：厨房、卫生间为墙砖。
4、地面：客厅、卧室、餐厅为地砖，卫生间、厨房铺防滑地砖且设门槛石，阳台铺防滑地砖。
合同中均未说明地砖、墙砖的品牌、规格、质量等级。 经现场查看，地砖、墙砖的质量及铺装均很差。
另外，烟道的反坎厚度明显偏大，影响厨房的使用。请提供该处的施工详图核查。
十二、关于目前进行的整改
整改方案肤浅、没有实质性解决问题：防渗漏水方面，仅在有水迹部位强行打孔注浆堵漏，这种措施不仅没解决实质问题，水流会扩散和排挤到别的部位，时间长了墙面也会大面积发霉，而且使得一个新房变成了修补的补钉房，外观障眼，很难接受。另外，厨房也是主要用水的地方，没有设防水措施是不合理的。墙砖间空隙仅在表面抹浆刷平，这是极不负责的做法。空鼓和地面不平部位也未完全整改重做。
要求：1所有使用的材料必须满足适用、耐久、安全可靠等国家强行规范要求，并与合同约定吻合；
2施工质量不符合要求的必须返工重做，而不是打补丁、刷面贴疤痕隐藏问题，观感上不能使还没入住的新房看上去就是修补的老房。
3整改施工工程中应有质量控制员在现场监督、控制质量； 4整改方案、措施应该可靠，解决实质问题，耐用、耐久、安全、美观。
5未详尽的问题，是多数业主的共有问题，因为使用的材料相同、施工方法相同、质量控相同，所以，即使XX 栋 XX房尚未发现象其它户家庭出现的问题，也不能确认以后不会出现这些问题。做为将要入住业主，本人有权利质疑目前未发现的众多问题。因而，要求整改方案要全面，不只是针对各户家庭出现的问题，要涵盖所有户家庭出现的问题进行全面整改，让业主能安心的入住。交付时应出示所有的质量合格证明文件。
对合同中未明确约定和不清楚的部分，根据合同法买受人有权提出异议，请贵司予以改正，直至符合要求。对于地产商强行提出的‘已确认收房并收取管理费’，本人不予认可，须本人确认整改合格并签署相关认同的文件，才予以收房，收取管理费必须是双方确认收房后开始计取。本人对这些合同中未明确约定和不清楚的部分，根据合同法买受人有权提出异议，请贵司予以改正，直至符合要求。本人保留因地产商质量问题延期交房的法律赔偿权利。
异议人：
二〇一四年 月 日
推荐第8篇：专业收楼
专业收楼！！
自学成材，业主们也可当验房师一回
01）梯子一张
02）1只塑料洗脸盆--用于验收下水管道
03）1只小榔头--用于验收房子墙体与地面是否空鼓
04）1只塞尺--用于测裂缝的宽度
05）1只5米卷尺--用于测量房子的净高
06）1只万用表---用于测试各个强电插座及弱电类是否畅通
07）1只计算器---用于计算数据
08）1只水笔--用于签字
09）1把扫帚--用于打扫室内卫生
10）1只小凳子和一些报纸、塑料带，包装绳--用于时间长，可休息一下及预先封闭下水管道。
二，验房过程
首先去物业部门查看资料部分，分别有以下几份资料需要查验：
A房屋的《住宅质量保证书》--可带走
B《住宅使用说明书》--可带走
C《竣工验收备案表》
D面积实测表
E管线分布竣工图（水、强电、弱电、结构）--可带走
东莞验房的早就有了，我们是广东建设监理协会认证备案，一直从事监理行业。对房地产业有相当了解，有着丰富的房子验收经验。网址是联系电话是13414287841张建辉。在东莞南城区的景湖湾畔相当的有名气，验过的房子有:联华国际、理想076
9、新世纪、高田地产、景湖湾畔、金域名苑、景湖春晓、理想名苑、翡翠山湖、东田丽园、水印长堤、星河传说、金湖花园、滨江花园、世纪公馆、石竹新花园、万科城市高尔夫花园、三
正财富新地，等多个楼盘。利益的相关性和管理方面的诸多问题，造成房产质量等问题层出不穷，仍是投诉热点，许多百姓捶胸顿足苦不堪言。房子买到手后一些业主发现各种“小毛病”逐渐冒出来：下水道不通畅，墙面开始掉漆，窗户关不紧，这时候再找开发商评理已经很难。验房都要通过专业的知识和实验收数据鉴定房屋质量的。我们除了帮你验房带齐必备的工具，水平尺，查平整度和垂直度，还会带上卷尺小榔头等，还会帮你们查看实用面积，楼层的高度，还有楼层的结构．展望明天，我们将不断推陈出新、完善服务功能、强化服务质量，以社会需求为业务导向，充分发挥我们人才、技术和服务体系优势，更好的为广大群众及企业提供有价值服务。验房师虽然受业主欢迎，我们是开发商眼中最不欢迎的人。我们收的价格也不算很贵，检验100多平方米的房子收400元，超出100平方的按每平方4元收费，在毛坯房检测收费标准上我们有三种不同的套餐服务选择，如果检验别墅或业主有特别要求，价格会稍作提高。联系电话13414287841张建辉
验房师是指受委托方（雇主）的有偿委托，依据国家批准的民用工程建设文件、有关法律、法规、规范、商业合同和房屋监测检验劳务合同等，借助于相关的专业知识、工具和技能，对竣工并将交付使用或二手的民用建设工程或其装修装饰工程进行监测检验并向委托方（雇主）提供咨询服务的职业。
收楼要验哪些内容？
--------面积、电气、屋面、地面、装修、结构、墙面、楼板面、门窗、门槛、窗台、平整度，水平、天花，下水道、管道及堵塞工程的验收、卫生间渗漏、防水工程、阳台、厨房、阳台栏杆及玻璃，一个都不能少。
没有《竣工验收备案证》或《竣工验收备案表》可收房吗?以后能办房产证吗?
新房子拿到手时，一定要先看《竣工验收备案证》或《竣工验收备案表》，根据有关规定，收楼当天，业主有权要求开发商先出示《建设工程质量认定证书》，索取《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》，《竣工验收备案表》（简称“”三书一证一表“），还有诸如《住宅验收记录表》等各种相关验收表格。由于目前该楼盘分期开发，在还未完全开发成功时，《建筑工程质量认定书》与《竣工验收备案表》等证书或许会没有。如果房屋没有通过竣工验收备案，房主入住后无法办理“三证”或房屋有质量问题，将无法得到现有法律的支持。消协发出消费警示，消费者在入住新房时，务必看清相关文件，避免在维权时造成不必要的麻烦。接收尚未通过竣工验收备案的商品房，消费者不仅无法办理“三证”、房屋无法进行抵押、转让，而且房屋可能存在意想不到的瑕疵、配套设施不到位等问题。消协郑重提醒广大消费者，在拿新房钥匙前先查看有关证件，主要是《竣工验收备案证》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》和《测绘成果表》。如果开发商不能提供《竣工验收备案证》和《质量保证书》的话，是可以拒绝收楼的。如果合同规定超过了交楼期限发展商需要赔偿的，那么发展商应该赔偿违约金。消费者可以拒绝接收房产，并要求开发商承担逾期交付的违约责任。假如合同约定的交付期已到，楼盘尚未通过《竣工验收备案证》，开发商通知可拿钥匙，如消费者又急等入住的，那么在办理交房手续单上最好注明：因该房屋未经竣工验收备案，交付日期以该楼盘通过竣工验收备案日期为准。另外对于部分通过竣工验收备案的房屋，消费者在接收房屋的时候最好对着合同看看房屋的建筑质量（如有防水要求的地面是否有渗漏等）、空间尺寸、室内设施、室外环境、公共设施质量等是否和当初合同相符，如果发现不符，应以书面形式向开发商提出异议。因开发商对商品房或小区配套设施进行修复整改而导致逾期交房的，消费者可要求开发商承担逾期交房的违约责任。所以没有《竣工验收备案证》是不能收房的，也不能办房产的。
1、日常所讲的房地产开发 “五证” 是指《国有土地使用权证》、《建设用地规划许、可证》、《建筑工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《商品房预售许可证》，这些证件的取得是有先后顺序的，只要开发商能取得《商品房预售许可证》那前面四证都是已经取得的，购房者的收楼时要看的是房地产开发企业是否已经取得《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案证明书》，如果取得该证书就已经说明房屋的建筑工程竣工验收、消防、环保、市政配套设施都是已经验收合格的，可以放心收楼。
2、如果没有取得《竣工验收备案表》也就是《竣工验收备案证》或《竣工验收备案表》你可以拒绝收楼，若房地产开发企业提出房屋已经经过施工单位、监理单位、设计单位等进行自检验收合格是可以具备收楼的，则你可以向房地产开发企业说明广东省建设厅在2003年6月25日的粤建办房函[2003]63号文件已经明确交楼条件是应当取得《竣工验收备案表》才是合同约定的交付条件，而不是施工、监理等单位的自检合格。同时你也可以上网到（东莞建设网）http:///可以到网上查工程信息那里的工程验收备案，查你那栋楼房的工程验收备信息。没有的则代表还没有通过验收备案。
3、至于能否办理《房地产权证》问题，只要是合法开发销售的楼盘都是具备办证的大前提的，但什么时候能办还得要看房地产开发企业是否已经“大确权”，只要房地产开发企业办理了“大确权”取得房屋权属证明书后，小业主就可以办证，但能否办下来，还得看需要房地产开发企业的配合。
4、建议直接要开发商展示“五证”和《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案证明书》。
5、东莞现在已经没有《综合验收合格证》。如果收楼的时候发展商未能提供《竣工验收备案证》和《质量保证书》的话，是可以拒绝收楼的。如果合同规定超过了交楼期限发展商需要赔偿的，那么发展商应该赔偿违约金。关于这个问题你还可以打电话到东莞建设局进行咨询的。
验房师的概念
验房师是指受委托方（雇主）的有偿委托，依据国家批准的民用工程建设文件、有关法律、法规、规范、商业合同和房屋监测检验劳务合同等，借助于相关的专业知识、工具和技能，对竣工并将交付使用或二手的民用建设工程或其装修装饰工程进行监测检验并向委托方（雇主）提供咨询服务的职业。
验房师作为依法、守约、公正、客观的第三方服务，在全社会的关注、关心和正确引导，有效规范下，必将显示出它长久的生命力和很高的公信力，特别是会受到弱势群体的普遍欢迎。如果业主检验有特别要求。要帮你查看签相关文件的。《竣工验收备案证》和《住宅质量保证书、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》检验100多平方米的房子收500元，价格会稍作提高。联系电话13414287841张建辉。
有时该花的钱还是要花，而且花得其所。别到时跟有些人一样，花了一大笔钱卖台靓车，舍不得花钱买机油。从长远角度去考虑！你是赚了的，毕竟这房子是陪伴你的一生的。
毛坯房验房质量检测
1.楼地面:空鼓；裂缝；踢脚线空鼓；平整度；渗水、水渍（浴厕间、卫生间地面蓄水试验检查记录）；楼层地面高差；楼层地面净高；楼板厚度；开间净尺寸；地面找坡；防水层；防潮层；地面面层观感等。
2.墙面:涂料涂刷完整、色泽一致；砂眼、刷纹；装饰线、分色线直线度；空鼓；裂缝；表面平整度；表面垂直度；阳角方正；护角是否符合；烟道裂缝；周边无渗水；外墙面渗水；顶棚等。
3、室内楼梯: 扶手高度；扶手材质；扶手连接牢固；接缝；踏步高度；踏步宽度；立杆间距等。
4.门窗安装:门窗及玻璃完好、无破损；玻璃品种；压条与型材间距；开关、推拉开启灵活；执手安装牢固、不松动；锁具完好、不失灵；纱窗完好、无破损；严密、无壳缝、无翘曲；边无裂缝；无渗漏；框正、侧面垂直度；对角线；标高；高度；宽度；门窗竖向偏离中心；推拉门窗与框搭接量；装修后房屋加验：表面平整度；裁口、线条结合处高低差；框与扇、扇与扇接缝高低差；门窗扇对口缝；门窗扇与上框间留缝；门窗扇与侧框间留缝；窗扇与下框间留缝；双层门窗与内外框间距；无下框时门扇与地面留缝等。
5.进户门:划痕、破损；锁具完好；门边裂缝；安装牢固；门框的正、侧面垂直度；高度；筐扇配合间距；对角线；宽度；门竖向偏离中心等。
6.阳台: 栏杆位置；栏杆高度；护栏垂直度；栏杆间距；扶手直线度;护栏玻璃；面砖与涂料收头水平度、均匀度; 玻璃雨棚安装; 晾衣架等。
7、实际是否同户型图相符。
8.给水:给水管有无渗漏、堵塞（试压记录见附表）；给水支管过高；穿越楼板处有无渗漏等。
9.排水:排水管有无渗漏；排水管有无倒坡；空调孔与排水管有无冲突；排水管是否堵塞（通球记录见附表）；室内排水管与雨水管是否混用；排水支管是否低于门窗顶，立管离墙间距是否一致、合理；地漏排水是否通畅；雨水管安装是否影响视线或门窗的开启；穿越楼板处有无渗漏；露台通气管高度、位置是否合理等。
10.电气:户内开关、插座采用同一品牌；户内照明完好、开关灵活、插座配置合理、通电；开关、插座安装高度、平整度、垂直度；电线线径是否达到设计要求标识清楚；开关、插座、户内箱安装牢固、无松动；户内箱内接线正确、标识完整；厕所、露台是否采用防水开关、防水插座；空调插座与空调孔位置是否一致等；
11.预留洞:排烟道、排风道、空调孔、强排孔设置是否合理；预留孔洞与排水管、雨水管有无冲突等；
12.弱电:家庭多媒体信息箱功能是否齐全；信息箱内电信、电话、有线电视模块安装正确；
信息箱内标识完整等；
13.楼梯间:扶手高度；扶手材质；扶手连接牢固、接缝；护栏玻璃；护栏垂直度；栏杆间距；扶手直线度；单元入口材质、贴角；踢脚线上口平直；踢脚线材质；电梯前厅石材；电梯前厅线角平直；墙面空鼓、裂缝；涂料涂刷完整、色泽一致；箱体横平、竖直，高度一致；楼宇对讲；踏步高度；踏步宽度等；
14.资料;水电管线部线图；竣工交付资料等。
有时该花的钱还是要花，而且花得其所。有部分人总抱着能省侧省的思想，自己对这方面并不专业，别到时跟有些人一样，花了一大笔钱卖台靓车，舍不得花钱买机油。从长远角度去考虑！你是赚了的，毕竟这房子是陪伴你的一生的。
推荐第9篇：收楼须知
收 楼 须 知
尊敬的业主：
衷心的祝贺您成为【丽景湾】的新业主！我公司将为您提供优质的物业服务，兹先介绍有关收楼事项和有关收楼程序，避免您在接收新楼过程中，因产生遗漏而带来不便，望您能认真阅读，切勿遗忘。
一、检查所收信件是否包含《收楼须知》、《入伙通知书》、《入伙费用清单》、《办理入伙手续流转单》、《入伙登记表》五样资料，如果缺少，请及时与丽景湾物业客户服务中心联系。
二、您在接到《入伙通知书后》，请仔细完整 《入伙登记表》（勿空项并贴上照片），并请按通知时间前来办理入伙手续（避免在现场等候），物业管理综合服务费从2011年6月1日起开始计收。
三、业主本人亲自办理入伙手续
1、您来办理入伙手续时，请带齐以下资料：
（1）（预）购房合同（协议）。
《九江市商品房预（销）售合同》原件（一次性付款业主）。
《购房担保贷款合同》和银行按揭存折原件及复件（按揭付款业主）。
（2）业主身分证或护照原件及复印件2份；
（3）公司购买的还应带公司证件及印章；
（4）《入伙通知书》《入伙登记表》《入伙手续流转单》；
（5）已缴款项的收据（原件），至入伙时间应缴但未缴的购房款和入伙时应缴的有关款项；
2、如您委托他人来办理，还应带上：
（1）您（业主）的授权委托书（原件）
（2）您（业主）的身份证或护照原件及复印件2份；
（3）代理人的身份证或护照原件及复印件2份；
四、您办理手续时，请带好《入伙手续流转单》按以下程序进行（现场有服务人员指引）：
1、到横店集团九江东磁房地产有限公司销售部接待组审检入伙资格，当您缴验各种证件后，销售部在您的《入伙手续流转单》上签字；
2、到横店集团九江东磁房地产有限公司财务部，出示原预缴收据，按《入伙费用清单》上明确的相关费用缴清后，财务部在您的《入伙手续流转单》上签字；
3、业主凭《入伙通知书》、《入伙手续流转单》在物业管理处客服中心办理正式入伙交房手续。主要有签收《业主手册》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、验收房屋、领取钥匙等。当以上事项办好后，您（业主）在《业主收楼回执》上签字，并交由物业管理公司保存。
五、您收楼时，请认真检查室内设备、土建工程是否有缺少、损坏等质量问题。如有投诉、请在收楼时书面告知，物业管理公司代表业主利益向承建商协商解决。
六、请详阅《住宅质量保证书》，在规定时间内，开发单位将为业主免费保修。但是超过期限或因住户装修、使用不当所导致的问题，则由业主自行维修并承担责任。
尊敬的业主，您可能会在办理入伙手续时稍感繁琐，但这全是为了您的长期利益，不便之处，敬请谅解。
祝您入伙顺利！
入伙电话：0792—8339000
横店集团九江东磁房地产有限公司湖北佛佑天诚物业服务有限公司2011年5月3日
推荐第10篇：收楼基本常识[1]
１、发展商在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家，告知具体收楼的时间及须准备的资料。
２、买家应在收楼通知单上注明的时间（通常是３０天左右）内带齐所需文件资料（包括收楼通知书、业主身份证复印件、原缴交房款收据等单据、购房合同等）到指定单位（楼盘现场）办理收楼入住手续。如购房者在约定时间内没有办理相关手续，则视为发展商已实际将该房交付买家使用，买家从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。
３、楼房现场验收
１）发展商应首先出示《建设工程质量认定证书》，向住户发放《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》及各种相关验收表格，如《住户验房交接表》（房间功能分区及标的物详列各项验收内容，如客厅楼板、阳台地面等等）与验收意见表（如《楼宇验收记录表》）；
２）买家缴交身份证复印件、收楼通知书，领取房屋钥匙，并由商家接待人员带领，到所购楼房依双方约定的交楼标准查验楼房状况；
３）依原合同约定标准验楼；
４）验完楼后，买家按实际验收情况填写《住户验房交接表》，同时将水表、电表底数抄在指定表格（一般附在《验房交接表》中）；如有不满意的地方，可提出意见并将意见填写在《楼宇验收记录表》中，作为书面依据，如发展商未准备有关表格，买家应另以书面形式将意见送交发展商。
５）根据买家意见，买卖双方协商解决办法，如属可整改内容，应协商并签署有关整改维修文件，约定下次验收时间，一般不应超过３０天；
６）如买家对楼房基本满意，应在《住户验房交接表》上签字认可。
４、办理入住手续
１）换发票、缴交各项相关费用；
２）填写《住户档案表》、《入住协议》、《消防责任书》等表格；
３）领取《住户手册》、《服务指南》等各种入住手册及赠送物品。
一、最理想收楼方案
1、发展商出示三证一书以及各种验收表格、意见书
2、业主出示有关证明文件（书），领取钥匙，并由发展商工作人员陪同验收房屋
3、业主按照合同约定标准验收楼盘
4、验收房屋后，填写《住户验收房屋交接表》，并记录有关需整改地方
5、业主对房屋基本满意，签字收楼
6、缴纳有关入住费用（包括入住费用及有关物业费用）
7、办理入住手续，填写《住户档案表》等表格并领取有关资料{/P}{P}
二、勉强可接受方案
1、缴纳有关入住费用（包括入住费用及有关物业费用）
2、发展商出示三证一书以及各种验收表格、意见书
3、业主出示有关证明文件（书），领取钥匙，并由发展商工作人员陪同验收房屋
4、业主按照合同约定标准验收楼盘
5、验收房屋后，填写《住户验收房屋交接表》，并记录有关需整改地方
6、业主对房屋基本满意，签字收楼
7、或缴纳有关物业费用）
8、办理入住手续，填写《住户档案表》等表格并领取有关资料{/P}{P}
三、合景安排收楼程序 (1)缴纳有关入住费用
(2)发展商出示三证一书以及各种验收表格、意见书） (3)业主出示有关证明文件（书），办理入住手续，填写《住户档案表》等表格并领取有关资料
(4)缴纳有关物业费用(5)业主签署有关收楼文件接受钥匙及相关物品，并由发展商工作人员陪同验收房屋
(6)业主按照合同约定标准验收楼盘
(7)验收房屋后，填写并记录有关需整改地方，交回《住户验房交接表》{/P}{P}收楼宝典
一、普通事项
1、应在大雨过后收楼，好了解渗水程度
2、收楼程序一定不能先收钥匙再看楼
3、凡收到《收楼通知书》，一定要先去办理收楼手续，把HS的“交楼证明”拿到手，作为自己履约的证明，这样如果是因为验收不合格才不收楼，逾期交楼的责任也在HS，这种情况下绝对不能签收钥匙。
二、收楼文件
1、三书一证：建设工程质量认定证书住宅使用说明书住宅质量保证书分期综合验收合格证
2、物业维修基金的专用卡
三、工程质量
1、地板：不行就坚决换掉，还要多个心眼看有否真换（1）仔细观察有否不平（2）地砖空鼓：从轻敲四周辨别声音（3）木地板断裂：尤其是边缘、角落等与墙身接连处，必须眼、脚并用来检测
2、墙身是否不平，有否裂痕、渗水
3、天花板有否裂纹
4、门、窗：（1）与墙身接合是否吻合，螺丝有否上紧（2）门缝是否过大，开关是否自如（3）窗户开关是否方便、密封条安装齐全（4）玻璃有否刮花（5）门锁质量
5、电：（1）插座是否全部通电，插头有否地线，可用温州产、象插头的一种仪器测试（2）灯亮不亮
6、阳台、厨房、厕所 （1）瓷砖铺设情况 （2）栏杆螺丝有否上紧
（3）煤气炉框架两边是否平齐 （4）铁的地方有否涂防锈漆
（5）地漏是否去水：可用水冲在地面上，过一阵看能否去水 （6）水龙头、马桶冲水设备是否正常 （7）洗脸盆是否漏水
（8）浴缸有否裂痕，能否蓄水 （9）镜子质量
四、后续问题
1、装空调必须用不锈钢支架，应自己准备好，免得临急被宰
2、小区内设点的摊档宰人不见血，装修最好自己准备好东西房子“缩水”3%将难以解除合同 房子“缩水”3%将难以解除合同 新华网北京５月６日电（记者田雨 李术峰）买房者都会担心一个问题——缩水，也都明白一个３％的界线。 而在现实中，有些买房人不能接受这一误差比例，要求与房产商解除合同。从６月１日起，根据最高人民法院 的司法解释，房子“缩水”３％将难以解除购房合同。 《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》将于６月１日起施行。最高人民法院副院长黄松有说，根据这一司法解释，商品房买卖中，面积误差比绝对值在３％以内（含３％），按照合同约定的价格据实结算，买房户请求解除合同的，法律不予支持。 除此外，司法解释还规定，房地产开发商交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，合同有约定的，按照约定处理；合同没有约定或者约定不明确的，按照以下原则处理：面积误差比绝对值超出３％，买房户请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。买房户同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差比在３％以内（３％）部分的房价款由买房户按照约定的价格补足，面积误差比超出３％部分的房价款由房地产开发商承担，所有权归买房户；房屋实际面积小于合同约定面积的，面积误差比在３％以内（含３％）部分的房价款及利息由房地产开发商返还买房户，面积误差比超过３％部分的房价款由房地产开发商双倍返还买房户准备东西：
1、一个三插的小电器，如，普通电池充电器等
2、一个两插的小电器，如，手机充电器等用途：用来检测各个电源插座是否通电准备东西：
1、肥皂用途：用来检测水龙头总开关及各个开关接管处是否LUO水准备东西：
1、木制小锤子用途：用来检测瓷砖是否空心或者是铺设时候下面水泥底没打好（注意：如果没有特别的问题，还是不提更换为妙，缘由，经过更换后，中间缝隙可能不再平整，收樓指南收楼注意事项 收楼第一步：“一证三书” 《广州市商品住宅建设项目验收管理办法》规定商品住宅的交付使用必须具备专业验收、竣工验收、综合验收合格的条件。商品住宅交付使用时，房地产开发企业应向收楼业主出示《广州市商品住宅建设项目综合验收合格证》，并提交《商品住宅质量保证书》、《商品住宅使用说明书》及《广州市商品住宅交楼书》。最近，某地两家开发商被业主投诉无证强行交楼，规避延期交楼责任，当地建委表示，若投诉属实，开发商将面临最高３０万元的行政处罚，并被视为延期交楼，业主可据购房楼合同索赔。 收楼第二步：关注“细节” 业主欢天喜地睇新居之余，不要忘记一个重要任务：验楼。如果疏忽大意，没有及时发现问题，到人住后才要翻修就费时了。所以，消费者在收楼时要额外谨慎，系统地检查新居，并仔细关注一些“细节”处，如门匙、电器、门、窗户及窗台、露台、墙、地板、天花、厨房、洗手间、水龙头及喉管、电力装置、电话及天线等。业主收楼时，还应带好售楼说明书及买卖合约，核对楼宇内外的材料及设备。为方便验楼，业主亦需带备铅笔、水平尺、软尺、螺丝批、纸张、小电筒、电灯泡、贴纸、电风筒和踏梯等，精量细测，并逐一测试管道设备的功能。 收楼第三步：交费应明白 购房者在办理收楼入住手续时一般需要缴纳哪些费用？要交两笔费用：当月管理费和其他费用。其他费用有小车、摩托车、单车保管费；代缴水、电、煤气费的保证金（或叫周转金）等等。为避免乱收费，保证收费的透明度与规范性，目前部分城市已建立起物业管理服务收费标价牌制度，要求物业管理公司或物业管理处必须将收费项目及标准报有关部门批准，经审批后登记在标价牌上，作为向业主收费的依据。标价牌上未列示的收费项目，业主可拒付并向有关部门投诉。契税、印花税、交易管理费、房屋测绘费、办证综合费、契证工本费，以及物业管理的动（静）态维修基金、水费周转金、管道煤气报装费、有线电视初装费及维护费、物业管理费、公摊电费等，应按照国土房管部门、物价局的相关文件或批文为依据收费。 第一章 原则 检验楼宇是否合格的标准，除了符合双方《商品房预售契约》约定的交楼标准外，也要注意审查法律规定的交楼条件。作为楼宇明示的质量标准，诸如地面是否平整、楼顶、墙面是否有空鼓，水电是否通、煤气是否安装到位，厨房、卫生间是否漏水；门窗是否合格等。也要注意隐性的交楼条件，诸如有无工程质量验收合格的文件、有无电梯验收合格的文件、有无消防验收合格的文件、有无准许使用市水、市电的文件；如果合同有约定的话，也要注意综合验收的文件、市场、学校交付使用的证明等。第二章 收楼程序收楼的一般程序是： l、发展商在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家，告知具体收楼的时间及须准备的资料。
2、买家应在收楼通知单上注明的时间（通常是30天左右）内带齐所需文件资料（包括收楼通知书、业主身份证复印件、原缴交房款收据等单据、购房合同等）到指定单位（楼盘现场）办理收楼入住手续。如购房者在约定时间内没有办理相关手续，则视为发展商已实际将该房交付买家使用、买家从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。
3、楼房现场验收 （1）发展商应首先出示《建设工程质量认定证书》，向注户发放《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》及各种相关验收表格，如《住户验房交接表》（房间功能分区及标的物详列各项验收内容，如客厅楼板日台地面等等）与验收意见表（如《楼字验收记录表》）； （2）买家缴交身份证复印件、收楼通知书，领取房屋钥匙，并由商家接待人员带领，到所购楼房依双方约定的交楼标准查验楼房状况； （3）依原合同约定标准验楼； （4）验完楼后，买家按实际验收情况填写《住户验房交接表》，同时将水表、电表底数抄在指定表格（一般附在《验房交接表》中）；如有不满意的地方，可提出意见并将意见填写在《楼字验收记录表》中，作为书面依据，如发展商未准备有关表格，买家应另以书面形式将意见送交发展商。 （5）根据买家意见，买卖双方协商解决办法，如属可整改内容，应协商并签署有关整改维修文件，约定下次验收时间，一般不应超过30天； （6）如买家对楼房基本满意，应在《住户验房交接表》上签字认可；
4、办理人住手续 （1）换发票、缴交各项相关费用； （2）填写《住户档案表》、《入住协议》、《消防责任书》等表格； （3）领取《住户手册》、《服务指南》等各种人住手册及赠送物品。收楼中的大的方面：筑质量、单位面积、物业管理、房子的装修等第三章 实施收楼第一节 发展商应提供的资料
一、“一证三书”：房地产开发企业应向收楼业主出示《广州市商品住宅建设项目综合验收合格证》，并提交:《广州市商品住宅质量保证书》、《广州市商品住宅使用说明书》、《广州市商品住宅交楼书》。其中《广州市商品住宅质量保证书》及《广州市商品住宅使用说明书》应为业主保存。
二、验收表格和验收意见表：如《住户验房交接表》、《楼字验收记录表》。注1：检查营业商执照印章和各种法定批文是否属于原件，与被确认的名称是否相符。注2：《广州市商品住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的内容，见附件A。第二节 收楼应带装备 1， 收楼通知书、物业管理处通知书、业主身份证原件及复印件一份、《商品房买卖合同》原件及办理该合同之有关单据、购房付款收据原件及复印件、发展商开具的收款回执原件、农行存折一本用于有线电视划帐、工行存折一本用于管理费用划帐、业主及家庭成员独立小一寸彩照2张用于办理业主出入证。2， 售楼说明书及买卖合约，用于对照着厨房、浴室等附送的设备是否合符发展商当初的承诺。3， 带纸笔、易贴便条、卷尺、直角尺、电筒、万用表、电风筒、小木锤、矿泉水等。最易出问题的几处地方简易检验：
1、浴室、厨房去水位斜度能否将积水流走。检验法：即场倒水检验。
2、浴缸有否渗水？ 检验法：一些细微裂痕可能难以用肉眼发现。往浴缸放一缸水，并在水平线附近留下标记，第二天再去查看水位，因蒸发作用可能水位会轻微下降，但如果下降太明显可能就是浴缸渗水。 可以一开始就放水，等完的时候在看是否漏水。
3、地台是否平直？ 检验法：不能光看表面，尤其是铺了长条木地板，可能遮掩了不平的地台。细心轻敲地板，如有空洞的回音，便可能是地台不平。第三节 具体验收如门匙、电器、门、窗户及窗台、露台、墙、地板、天花、厨房、洗手间、水龙头及喉管、电力装置、电话及天线等。
一、土建工程的验收1，天花屋顶上是否有裂缝？一般来说，与房间横梁平行的裂缝，属眼下的质量通病，虽有质量问题，但基本不妨碍使用；如果裂缝与墙角呈４５度斜角，甚至与横梁呈垂直状态，那么就说明房屋沉降严重，该住宅有严重结构性质量问题。看屋顶部是否有麻点？这种麻点专业称“石灰爆点”，是石灰水没有经过足够时间的熟化所致。如果顶部有麻点，对室内装潢将带来很大的不利影响。顶棚有无水渍？裂痕？如有水渍，说明有渗漏之嫌。2，墙墙身顶棚有无部分隆起？用木棍敲一下有无空声？墙身、顶棚楼板有无特别倾斜？弯曲？起浪？隆起或凹陷的地方？最简单的办法是拿手电筒照射墙面和顶棚，有无凹凸一眼就能看出来。看看墙体的转角线是否为直的，墙面与地面是否踢角，踢角是否过少。看看抹灰的墙上是否印迹均匀，如果墙面上颗粒较粗大，说明粉刷质量差。墙当然应横平竖直，严肃均匀。若墙身出现裂纹或有被刮花的痕迹，可能是装修工干活比较马虎，也可能是质量问题。看墙时，还要注意相关位置有没有空调管孔。踢脚一要看高度是否合理，是否能保护墙体不受污染；二要看踢脚板是否平滑。
二、给排水工程的验收
1、给排水管之间的接驳处无渗水，尤其是塑胶管的接驳位；
2、所有水喉出水情况正常，抽水马桶不漏水，水管无破裂，各接口处密封良好；
3、厨房、卫生间、阳台地面坡度足够，地漏无阻塞，排水迅速；
4、在厨、厕做泡水试验24小时，无渗漏现象，其中：（1） 地漏出墙管处不应有水渗出至外墙；（2） 不应有水从厨厕沿墙脚渗到厅、房墙面、墙脚；（3） 上层住户厨厕、阳台内的水不应渗下至您家相应的天花（特别要检查天花灯座、竖管口周围）；（4） 屋面下的天花和墙角、墙面（尤其是窗周围）不应有雨水渗入的痕迹（在大雨过后两天内来检查为宜）； 5，洗手间：坐厕下水是否顺畅？冲水声响是否正常？冲厕水箱有无漏水声？浴缸、面盆与墙或柜的接口处防水是否妥当？卫生间、厨房内是否有地漏，坡度是否对头，绝不能往门口处倾斜，不然水要流进居室内。饰面砖应表面洁净，粘贴牢固，阴阳角与线脚顺直，无缺棱掉角；要注意卫生间管道与顶部接缝处是否有渗漏，要检查给排水管道是否通畅。若坐厕水箱渗水，容易出现锈迹。洗面台台面打磨修饰是否光身平滑？另外，水龙头位置是否合适，下方的排水管是否通畅也要亲手试一试。地漏，不妨在卫生间放点水观察一下。
6、露台：阳台应有组织排水，出水口、檐沟、落水管应安装牢固，接口平密，不渗漏。
7、厨房：油漆、刷浆应色泽一致，表面不应有脱皮、漏刷现象。橱柜，开关橱柜柜门，看看是否方便，还要看看开门后，厨房通道是否畅顺，橱柜高度是否便于取存物品。还可用手轻摸水喉表面有否渗水。
8、水龙头及喉管：供水管的材质？目前大部分供水管采用铜管。铜管可安全使用５０年。铜可以抑制细茵生长，增长水中的铜含量，有益健康。试煤气热水器开关是否妥当？居室、客厅各种管线是否外露？是否有管线穿过？因为有较多管线穿越居室，会造成装修困难，也会造成视觉上的障碍，影响整体感。自来水水质怎么样？注意区分市政水和小区自供水。
9、其他：检查屋内是否清洁？有无残留建筑垃圾？查看所有可以拆开的空间内是否有垃圾？ 要求开发商出具该楼盘的竣工备案表和测绘单位实测面积明细表。索要厨卫精装修物品的使用说明书，同时询问这些物品有关的保修事宜。确定水、电、气等的当前读数。
10、房、卫生间的地面，要检查其防漏性能。因其地面会经常积水，所以防漏是基本质量要求，消费者可向屋内注水，看下层是否漏水。
三、照明用电工程的验收
1、检查房内电源总开关和漏电保护装置的灵敏度（一般是以按动电器自有的检测钮观察保护器能否工作为准）；
2、检查户内电线铺设走向是否合理与美观；
3、三线插座是否已安装接好地线；
4、灯具开关正常，插座可通电（不防带上可充电剃须刀等物来试验）；
5、门铃、报警系统工作正常；7，电力装置、电话及天线：试一下房屋内所有的开关、插座及总电闸有无问题？各种电路、闭路电视、电话插座的位置等，也应仔细了解。3０％的火灾是由于电气事故引起的，这与电气线路的设置有相当的关系。为了用电的安全和方便，国家出台了《住宅设计规范》，规定每套住宅回路数不宜少于５个。增加回路可以保证电线的使用寿命，减少短路火灾事故的发生。按套（单元）安装电表或预留表位，并有接地装置；照明器具等低压电器安装支架必须牢固，部件齐全，接触良好，位置正确；
四、装修工程的验收（包括卫生洁具）
1、木地板、瓷砖、窗台大理石等无裂缝和色差，平整无空鼓（小锤敲起来不空洞）；
2、墙面、天花乳胶漆或白灰色泽正确、均匀，面层无剥落现象；
3、无木地板、地瓷砖时，水泥地面应大致平整；
4、铝合金或钢木门窗应安装平正牢固，无扭曲变形，开关灵活，配件齐全，尤其是窗户和阳台落地玻璃门的安装；
5、卫生间内坐厕、浴缸、洗手盆应无裂痕、崩角或刮伤；浴缸出水应正常；
6、坐厕的配附件应齐全，水箱出水口的密封胶圈严密；排气扇要检查它的马达运转是否无杂音，工作正常。 要验收的细项实在非常多，买家在验楼时最好请专业人士协助，而且问题又并非一次便能看出，因此，验多几次亦无妨。 1，门：每间居室的门在开启关闭的时候是否顺畅？门锁应安装牢固。门最起码要开关自如。除了要留意门身修饰平滑与否外，还要试下门锁，看看锁舌儿与锁鼻儿是否对位，钥匙转动是否方便。门与门框的间隙要适中，小了太紧，大了漏风。还要留意门与地的缝隙，要预留出地面装饰的缝隙，否则，水泥地面时开关自如，铺了砖或地毯后，开门可费劲了。
2，窗：窗边与混凝土接口有无缝隙？框墙接缝处一定要密实，不能有缝隙。房屋内各处开关窗户是否太紧？开启关闭是否顺畅？最怕渗水，一下雨，雨水顺着窗缝流得四处都是。看的时候，一定要细看窗的工艺，缝堵得严不严，条压得平不平等。此外，看窗还要留意窗台，窗台应平滑，不刮手。
3，地板：房屋地板有无松动、爆裂、撞凹、行走时是否吱吱作响？应表面平整、接缝均匀顺直，无缺棱掉角；
2，倒点水看地面是否平整。购房者可在室内地面上倒一层水，以水不向任何一方聚集为好。若水向一面聚集，说明地面有倾斜。倒水后，以地面上的水坑小而浅，均匀为宜。还可看地面砖拼接线的曲、直程度，如果地面面积大，拼接线长且直，那么算优。
3， 检查墙角，墙体转角线以直为好。可用三角尺测量墙角直角的准确度及均匀度，以均匀度高为佳。墙面与地面的交接处应有踢脚线，其高度以12～15厘米为宜，色彩最好与地面相同。
五、其它4， 隔墙听声，声音越小越好。墙在建筑中承担的功能有承重、隔声、隔热、保温。购房者可将房门关闭，在一间房内制造较大噪声，到相邻房间听听其噪声，噪声越小越好。 第四节 物业管理相关事项
一、合同、权利和义务1， 按穗国房字（1999）185号文要求，业主应与物业公司签定由市国土房管局监制的《物业管理服务合同》确定双方的权利和义务。2， 从收楼书注明的收楼日算起，物业有一年的保修期，在此期间，发展商将对物业因施工造成各种质量问题进行维修。
二、物业缴费1， 当月管理费。
2， 其他费用有小车、摩托车、单车保管费；代缴水、电、煤气费的保证金（或叫周转金）等等。3， 而业主在签合同的同时，还要支付一笔一次性的管理费用，但千万要记住，这些管理费用中是不包括供水、供电一户一表（含抄表装置）设备费、信报箱与通邮费、电话管线费、装修管理费等。验收中发现质量问题应明确记录在案，督促建设施工单位修整改进。注1：标价牌上未列示的收费项目，业主可拒付并向有关部门投诉。注2：契税、印花税、交易管理费、房屋测绘费、办证综合费、契证工本费，以及物业管理的动（静）态维修基金、水费周转金、管道煤气报装费、有线电视初装费及维护费、物业管理费、公摊电费等，应按照国土房管部门、物价局的相关文件或批文为依据收费。
三、开发单位应向物业管理单位提供以下资料或复印件，以便作为今后管理、维修、养护的依据。（查阅）
1、施工质量监督部门的验收合格证；
2、房屋竣工图；
3、物业辖区内各类管线竣工位置、走向、综合平面图；
4、业主情况（如姓名、单位、代理人，联系地址及电话等）；
5、房屋隐蔽结构验收记录；
6、房屋材料质保单；
7、环卫，煤气，自来水、，电力、电话，电梯、消防等专业公司或部门认可后接收的证明；
8、永久性水准点位置及基础埋深；
9、沉陷和变形位移观测记录；
10、房屋及附属设备设施的维修配件，采购渠道和安装图，保修单位和联系人。附件A：两个证书的说明《广州市商品住宅质量保证书》：
1、工程质量监督部门核验的质量等级；
2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；
3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期： A、屋面防水3年保修； B、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年保修； C、门窗翘裂、五金件损坏1年保修； D、管道堵塞2个月保修； E、地面、顶棚抹灰层脱落1年保修； F、卫生洁具1年保修； G、灯具、电器开关6个月保修； H、地面饰面空鼓、开裂1年保修； I、其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自约定。
4、用户报修的单位，答复和处理的时限。《住宅使用说明书》：
1、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位；
2、结构类型；
3、装修、装饰注意事项；
4、水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明；
5、有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项；
6、防水层、阳台等部位注意事项的说明；
7、其他须说明的问题。附件B：住宅用电标准住宅中\"用电设施\"是否达到使用要求，要依据国家对住宅电气的设计标准加以判别。1996年6月1日，建设部颁布了新的国家标准，不过，该标准只是一个最低要求，下面列举一些重要配电项目的国家标准，以便购房者参考。 一般两居室(及两居室以上)住宅的设计用电负荷最小为4．0Kw，电表规格为10(40)A。住宅供电系统的设计，应符合下列基本安全要求：
1、电气线路应采用符合安全和防火要求的敷设方法配线，导线应采用铜线；每套住宅进户线截面不应小于10平方米毫米。
2、每套住宅的空调电源插座、电源插座与照明应分路设计；厨房电源插座和卫生间电源插座宜设置独立回路。
3、除空调电源插座外，其它电源插座电路应设置漏电保护装置。
4、每套住宅应设总的断路器。
5、卫生间应作局部等电位联结。附件C：怎样自测房屋面积近年来，关于商品房面积的纠纷愈来愈多，归根到底是一些不法开发商“玩弄面积猫儿腻 所致。因为，我们在买房时，一般是由房产商提供现成的房屋面积数据。那么如何做到“心中有数 ？为此，我们特邀了有关专家介绍自测商品房面积的方法。 工具：普通皮尺、计算器。 注意：测算是指测量和计算两个不同步骤。 测量：主要是量取住宅的实际尺寸。
步骤一：获取详细的标准层或自家所在楼层平面图。 根据详细的住宅平面图测量和计算才能方便而准确。平面图中应包括住宅的主要数据有：各房间的轴线尺寸（即承重墙或柱的中心线之间的尺寸）和外墙的总尺寸，即两道尺寸线，还有各房间的使用面积。大部分住户都在标准层，测量和计算主要根据标准层图纸和面积。如果住宅所在楼层较为特殊，如底层、顶层，则要用所在楼层的图纸。为了测算一户面积，可以不对全楼的面积进行测算。
步骤二：测量和计算自家内部使用面积和建筑面积。 使用面积的测算。对房间内部测量所得到的尺寸，是房间轴线尺寸减去墙体厚度和抹面厚度的尺寸，不能作为面积中的尺寸。也就是说，根据这个尺寸算出的面积并非是使用面积。使用面积是按轴线尺寸除去结构厚度尺寸的房间内部尺寸计算的。一般来说，承重墙体是砖墙时，结构厚24cm，寒冷地区外墙结构厚度为37cm，混凝土墙结构厚度20cm或16cm，非承重墙12cm、10cm、8cm不等。一般来说，轴线位于墙体的中间，中间两侧各为半个墙厚。白灰抹面厚度一般为2～3cm（具体图纸中应标注）。 如果误差接近或超过20cm则可能有问题。测量出房间两个方向的内部尺寸，相乘即得房间使用面积。门窗洞口的面积不计入使用面积。 各房间（包括：门厅、过道、厅、卧室、厨房、卫生间、储藏室、壁柜、阳台等非固定结构围成的空间）使用面积之和为住宅总使用面积。 住宅内建筑面积的测算，将自家住宅与别家、公共部分的相接处沿轴线分开，自家轴线之间的总面积为住宅内的总建筑面积。其计算方法，一种是将总使用面积再加上各段墙体的结构面积；一种是直接计算自家轴线所围成的几何图形面积。但住宅内的总建筑面积在图纸中一般不标注，没有实质意义，仅供下一步计算整套住宅建筑面积使用。提供驗樓檢查項目１、每间居室的门在开启关闭的时候是否顺畅？有些粗糙的楼盘偏偏就是门关不上。 ２、窗边与混凝土接口有无缝隙？窗框属易撞击处，框墙接缝处一定要密实，不能有缝隙。 ３、房屋内各处开关窗户是否太紧？开启关闭是否顺畅？ ４、带装修的房屋地板有无松动、爆裂、撞凹、行走时是否吱吱作响？ ５、屋顶上是否有裂缝？一般来说，与房间横梁平行的裂缝，属眼下的质量通病，虽有质量问题，但基本不妨碍使用；如果裂缝与墙角呈４５度斜角，甚至与横梁呈垂直状态，那么就说明房屋沉降严重，该住宅有严重结构性质量问题。 ６、看屋顶部是否有麻点？这种麻点专业称“石灰爆点”，是石灰水没有经过足够时间的熟化所致。如果顶部有麻点，对室内装潢将带来很大的不利影响。 ７、墙身顶棚有无部分隆起？用木棍敲一下有无空声？ ８、坐厕下水是否顺畅？冲水声响是否正常？冲厕水箱有无漏水声？ ９、浴缸、面盆与墙或柜的接口处防水是否妥当？ １０、卫生间、厨房内是否有地漏，坡度是否对头，绝不能往门口处倾斜，不然水要流进居室内。 １１、试一下房屋内所有的开关、插座及总电闸有无问题？各种电路、闭路电视、电话插座的位置等，也应仔细了解。３０％的火灾是由于电气事故引起的，这与电气线路的设置有相当的关系。为了用电的安全和方便，国家出台了《住宅设计规范》，规定每套住宅回路数不宜少于５个。增加回路可以保证电线的使用寿命，减少短路火灾事故的发生。 １２、顶棚有无水渍？裂痕？如有水渍，说明有渗漏之嫌。如果你是住顶层房子的住户，那么观察一下顶层是否渗漏是绝不能忘记的。 １３、供水管的材质？目前大部分供水管采用铜管。铜管可安全使用５０年。铜可以抑制细茵生长，增长水中的铜含量，有益健康。 １４试煤气热水器开关是否妥当？ １５、居室、客厅各种管线是否外露？是否有管线穿过？因为有较多管线穿越居室，会造成装修困难，也会造成视觉上的障碍，影响整体感。 １６、自来水水质怎么样？注意区分市政水和小区自供水。 １７、墙身、顶棚楼板有无特别倾斜？弯曲？起浪？隆起或凹陷的地方？最简单的办法是拿手电筒照射墙面和顶棚，有无凹凸一眼就能看出来。 １８、检查屋内是否清洁？有无残留建筑垃圾？查看所有可以拆开的空间内是否有垃圾？ １９、要求开发商出具该楼盘的竣工备案表和测绘单位实测面积明细表。 ２０、索要厨卫精装修物品的使用说明书，同时询问这些物品有关的保修事宜。
第11篇：收 楼 证 明
收 楼 证 明
【卖方】/【出租方】 :
【买方】/【承租方】 ：
见证方 :广州市誉轩房地产代理有限公司
【买卖】/【租赁】双方经友好协商，达成物业（下
称“该物业”）的【买卖】/【租赁】关系。现【买卖】/【租赁】双方均在场见证下，同意并确认以下内容：
一、水表数：度。
二、电表数：吨。
三、煤气表数：立方。
四、现已检查并同意以该物业之现状收楼，该物业之现状是指【吉屋】/【有家私电器（详见《家私电器清单》）并确认已转交、接收该家电清单所列之全部家私电器】。
五、现已将该物业【转让】/【出租】给先生/小姐（即【买方】/【承租方】）该物业在年月日前所产生的一切相关费用（包括水费、电费、煤气费、电话
费、有线电视费、垃圾费，物业管理费等）及一切相关债权债务（包括产权纠纷、债务、税项、租赁及清还抵押等）均与【买方】/【承租方】无关，由【卖方】/【出租方】支
付及清理。自年月日后所产生的有关费用由【买方】/【承租方】支付。
六、【买方】【承租方】/已确认收到【卖方】【出租方】/交来该物业之全部锁匙（共条）。
七、备注：本确认书一式三份具同等法律效力，双方各执一份，另一份交由见证方持有，并经三方【签名】/【盖章】后正式生效。
:
买方/承租方：卖方/出租方：
日期：日期：
见证方：
日期：年月日
第12篇：业主收楼注意事项
卫生间瓷砖http://www.daodoc.com/cpk/kj-weiyu
业主收楼注意事项
业主收楼时，都有个大概的流程，以及规范要点，这里对收楼的进行提供个大概的流程，用以对业主收楼时有帮助。
1、发展商在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家，告知具体收楼的时间及须准备的资料。
2、买家应在收楼通知单上注明的时间(通常是30天
左右)内带齐所需文件资料(包括收楼通知书、业主身份证复印件、原缴交房款收据等单据、
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购房合同等)到指定单位(楼盘现场)办理收楼入住手续。如购房者在约定时间内没有办理相关手续，则视为发展商已实际将该房交付买家使用，买家从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。
3、楼房现场验收。1)发展商应首先出示《建设工程质量认定证书》，向住户发放《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》及各种相关验收表格，如《住户验房交接表》(房间功能分区及标的物详列各项验收内容，如客厅楼板、阳台地面等等)与验收意见表(如《楼宇验收记录表》);2)买家缴交身份证复印件、收楼通知书，领取房屋钥匙，并由商家接待人员带领，到所购楼房依双方约定的交楼标准查验楼房状况;3)依原合同约定标准验楼;4)验完楼后，买家按实际验收情况填写《住户验房交接表》，同时将水表、电表底数抄在指定表格(一般附在《验房交接表》中);如有不满意的地方，可提出意见并将意见填写在《楼宇验收记录表》中，作为书面依据，如发展商未准备有关表格，买家应另以书面形式将意见送交发展商。5)根据买家意见，买卖双方协商解决办法，如属可整改内容，应协商并签署有关整改维修文件，约定下次验收时间，一般不应超过30天;6)如买家对楼房基本满意，应在《住户验房交接表》上签字认可。
4、办理入住手续。1)换发票、缴交各项相关费用;2)填写《住户档案表》、《入住协议》、《消防责任书》等表格;3)领取《住户手册》、《服务指南》等
卫生间瓷砖http://www.daodoc.com/cpk/kj-weiyu 各种入住手册及赠送物品。相关阅读：新房收房注意事项 商品房收房注意事项的条例法规要点 为什么收房前必须验房
第13篇：收楼流程培训资料
收楼准备流程
一、收楼前
1、准备收楼资料包。
一般情况下，在合同收楼前一周内，由销售中心统一寄发《收楼通知书》给业主（以挂号信的形式寄发）。《通知书》（简称）内包含有《收楼通知书》、《致业主的一封信》、《收楼应缴其他款项明细》。
在收楼2—3天内，销售人员须致电所跟办的单位业主，确认业主是否收到通知书，并再次明确准确的收楼时间和必备资料。并预约业主来收楼，通知客户办理收楼必须带备的资料，收楼前需准备好收楼资料包。
附：
1、业主前来办理收楼的必需带备的资料包括：
(1) 业主本人身份证（或护照、回乡证、台胞证、军人证等）原件；注意：未成年人购房须有监护人公证书、未成年人及其父母户口簿原件；
(2) 业主婚姻证明文件，且除益阳市区以外（女性50周岁以下）县市需提供
《流动人口婚育证明》或综合治理计生证明 。
(3) 注意事项：如业主不能亲临收楼，可委托代理人办理，但代理人除必须携
带上述资料外，还须同时出具业主的授权书（公证处证明）原件，代理人的身份证（或护照、回乡证、台胞证、军人证等）原件。
(4) 若产生负超标，需提供一个银联卡卡号及开户行名称。
(5) 前期缴纳的所有楼款及其他相关费用的收据（或发票）之全部原件。
2、业主来收楼前，销售顾问需提前准备好收楼资料包
收楼资料包内容：
1、收楼通知书（原件一份给物业，复印件一份留收楼资料包）（按指膜）；
2、收楼费用缴费明细表（一式三份，业主一份，交款一份，收楼包一份）；
3、面积补差协议书（一式四份）（按指膜）；
4、收楼费用确认表（交齐费用签名-----行政审核签名------原件物业公司存档，复印一份放收楼资料包）；
5、份额协议书（两个以上业主需要签署，两人一式四份，增加一人加一份）；
6、物业及资料移交书（一式两份盖章，一份业主， 一份收楼资料包，物业公司签名确认后复印存档）；
7、碧桂园会会员章程（填三份，一份给物业，两份存档）；
8、所有楼款发票（复印三份，原件换不开不动产发票）。
9、前期物业服务协议和临时管理规约（收楼前在行政办领取，需签收本签字）
其中办理《房屋所有权证》：
10、湖南省契税纳税申报表；
11、《益阳市房屋所有权登记申请表》；
12、《益阳市房屋转移登记（询问）申请表》；
13、《房屋所有权登记建档委托书》；
14、《商品房买卖合同》原件（从行政办领取，与收楼资料包一并上交，不能丢失）；
15、《流动人口婚育证明》（复印件蓝色本本）或综合治理计生证明。（收取对象：50岁以下非益阳市城区户籍）；
其中办理《国有土地使用证》：
16、《国有土地使用权转让公示合同》；
17、《土地登记申请书》；
18、《益阳市国有土地使用权转让、受让申请书》；
19、《委托交易合同书》；
其中按揭单位办理《房屋他项权证》：
20、《益阳市房屋他项权利登记申请表》（现房签约时要签署）；
21、《房屋所有权登记建档委托书》(2份)；
22、业主身份证复印件6份。
收楼注意事项：
1、若客户欠资料，需要让客户签署欠资料《承诺书》，客户补齐资料时需要签署《补齐资料证明》，销售顾问需要跟进好客户的资料补齐情况。通常约定的补齐资料时间不超过五天，若有特殊情况需向另行经理申请。
2、自付客户可接受自行办证，按揭客户不可自行办证。
3、需要检查客户身份证有效期，最少还剩9个月的有效期。若客户身份证快到期，需要客户签欠资料《承诺书》。
4、做好签收工作。
注：收楼需要所有业主到场签名；如有业主不能亲临办理收楼手续的可委托代理人办理，代理人除必须携带上述资料及代理人身份证（回乡证、护照）原件外，还需出具经市级公证处公证的业主《授权委托书》原件五份，《授权委托书》里面需注明（本人已于XX日期签署购买XX路址的《商品房买卖合同》，现因本人XX原因未能前来收楼）委托事项包括：
1、委托办理一切收楼手续，包括签署收楼文件；
2、委托签署办理《房地产权证》、《他项权证》和《国有土
地使用证》的相关文件及手续；
3、委托办理负超标款的退款手续；
4、受托人有转委托权。
业主签名均为正楷，资料填写正确无误
二、收楼
1、解释收楼应缴费用和需填写的相关表格；
2、填写相关资料交款并开具相关票据
3、交齐费用后复印，上交行政办审核，凭收楼通知书和收费明细确认表和客户身份证到物业办理交接手续；
4、物业签署相关资料------领取钥匙------验楼-----验楼表返还物业公司（如有工程问题下单给工程部整改）
5、跟进验楼提出问题
客户在屋村收完楼，即表示收楼流程结束！辛苦大家了。
三、自行办证
1、在客户收楼前，行政办收楼专员出文给所属楼盘的房地产管理部分部，通知房地产管理部需要自行办证的客户名单、身份证号码、购买路址和合同约定的领取资料日期（期房：在统一收楼前一次发文，现房：签约后即时通知）；此处销售顾问提供名单给行政办（期楼提前十天提供，现房签约当时提供）。此时提供的名单需要附客户自行办证申请。
2、按正常手续完成销售中心及物业服务中心收楼手续，并按公司要求交清所有款项。销售中心开具《自行办证证明》，加盖销售中心专用章。签署一式两份自行办证《补充协议书》（需客户签收）
3、客户在合同约定的办证时间内，持加盖销售中心专用章的《自行办证证明》，前往房地产管理部领取办证时需由我司提供的办证资料。（房地产管理部在核实客户身份后，方为客户提供协助）
四、二手转名
办理新旧业主转名手续时间规定：为避免影响销售，节假日不予办理。
第14篇：新房收楼注意事项
收楼第一关：收楼程序心中有数
收楼的一般程序是：
１、发展商在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家，告知具体收楼的时间及须准备的资料。
２、买家应在收楼通知单上注明的时间（通常是３０天左右)内带齐所需文件资料（包括收楼通知书、业主身份证复印件、原缴交房款收据等单据、购房合同等)到指定单位（楼盘现场)办理收楼入住手续。如购房者在约定时间内没有办理相关手续，则视为发展商已实际将该房交付买家使用，买家从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。３、楼房现场验收
１)发展商应首先出示《建设工程质量认定证书》，向住户发放《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》及各种相关验收表格，如《住户验房交接表》（房间功能分区及标的物详列各项验收内容，如客厅楼板、阳台地面等等)与验收意见表（如《楼宇验收记录表》)；
２)买家缴交身份证复印件、收楼通知书，领取房屋钥匙，并由商家接待人员带领，到所购楼房依双方约定的交楼标准查验楼房状况；
３)依原合同约定标准验楼；
４)验完楼后，买家按实际验收情况填写《住户验房交接表》，同时将水表、电表底数抄在指定表格（一般附在《验房交接表》中)；如有不满意的地方，可提出意见并将意见填写在《楼宇验收记录表》中，作为书面依据，如发展商未准备有关表格，买家应另以书面形式将意见送交发展商。
５)根据买家意见，买卖双方协商解决办法，如属可整改内容，应协商并签署有关整改维修文件，约定下次验收时间，一般不应超过３０天；
６)如对楼房基本满意，应在《住户验房交接表》上签字认可。
４、办理入住手续
１)换发票、缴交各项相关费用；
２)填写《住户档案表》、《入住协议》、《消防责任书》等表格；
３)领取《住户手册》、《服务指南》等各种入住手册及赠送品。
收楼第二关：做好充分准备
接到发展商寄来的收楼通知书起，收楼准备工作就应该开始。
收楼前的准备宜细不宜漏。首先应看清发展商约定的收楼时间，确定具体收楼日期。然后是要找出购房合同，仔细研究合同中的交楼约定，充分了解哪些标的物是发展商必须交付的，交楼时你的权益有哪些。
其次，是要准备齐各种相关资料，包括申办产权证需要的原购房合同（契约)，各期还款单据（发票或用于换发票的收据)，如属按揭购房的要带上银行贷款合同，还有业主本人的身份证、常住人员的相片，收楼通知书，等等。
最后，当然要找一位有经验的收楼专家做伴。如果身边有位懂房地产、建筑、法律或曾经买过房、收过楼验过房的专家或朋友帮忙，可以大大减少收楼验房细节上的疏漏。找多些人一起收楼，附带要准备的还有度量用的尺子，以及矿泉水、面包等饮料与点心，还有面巾纸，以备收楼时东奔西走又排队又爬窗，又要与发展商争论，脚酸腿疼口干肠饿又没有能量补充。收楼第三关：查看“三书一证一表”
“三书”是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》，“一证”是指《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》，“一表”是指《竣工验收备案表》。
根据国务院１９９８年７月２０日颁布的《城市房地产开发经营管理条例》（国务院令第２４８号)第十六条规定：“房地产开发企业应当对其开发建设的房地产开发项目质量承担责
任”第十七条规定：“房地产开发项目竣工，经验收合格后，方可交付使用，未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。”
《建筑工程质量认定书》是房屋通过有关部门质量验收的凭证；《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》是房产项目通过有关部门综合验收凭证；《竣工验收备案表》是楼盘向主管部门上报验收备案的详细资料，是开发商必须对楼盘负责的标记文件。这三份文件是楼盘通过验收，经过国家有关部门权威认可的标记，是发展商交楼的必要条件。但有不少发展商在楼房未经验收时就发出收楼通知单，如购房者不明就里稀里糊涂收了楼并签了相关文件，根据契约自由、自治的原则，一旦签了字，就视为对楼宇质量的认可。打起官司来购房者难以得到法律的支持。
《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围的承诺；《住宅使用说明书》是针对房屋设计、施工及验收中的各项具体技术指标，如抗震指标、墙体结构类型等的相关说明。第三十一条规定：“房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书应当有工程质量监管单位核验的质量级、保修期和保修单位等内容。”这两份文件是法律规定的收楼时发展商必须提供的文件，同样地，如没有这两份文件，购房者签字收楼后出现的各种问题均难以得到法律支持。面对这种情况，购房者可拒不收楼。
因此，购房者收楼前可千万记住要求发展商出示“三书一证一表”，确定该楼已验收合格，并且与购房合同一致，只有证件齐全了，你才能签署入住单，收楼。
有问有答
问：什么情况下可以不收楼？
答：根据《商品房销售管理办法》等相关条例的有关规定，下列情况之一者，买家可以不收楼，并可要求解除原购房合同退还房款及利息：
１、未取得《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《竣工验收备案表》等“三书一证一表”的楼房，买受人可以不收楼；
２、开发商无故比原合同约定延迟交楼（时间超过３０天)又未以书面形式提前通知买受者的；
３、开发商未经有关部门批准，擅自改变房屋结构及合同中约定的配套环境的；４、开发商经批准改变房屋结构未经买家认可的；
５、房屋实际交付面积比原合同规定误差比绝对值超过３％（不含３％)的；
６、房屋主体结构质量不合格并依照有关规定经委托工程质量检测机构核验确实的，买受人有权退房。
购房人在以上情况之一出现时选择退房，相关违约赔偿责任由发展商承担。
问：请问我收楼时被要求预交一年的物业管理服务费用，这合理吗？
答：据《广东省物业管理条例》第三十条规定：“物业管理服务费用经约定可以预收，但预收期限不得超过三个月。”可见，收楼时要求业主预交一年的物业管理费是不合理的，如你与物管处无事先约定，可不用预交费用。
收楼第四关：收楼过程见招拆招
陷阱一：收楼时限
发展商约定的收楼时限一般在收楼通知书寄出３０天内，按有关规定，如购房者在约定时间
内没有到指定地点办理相关手续，则一般视为发展商已实际将该房交付买家使用，买家应从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。收楼通知书一般以挂号信方式寄出。
对策：购房者在购房时切记要写清楚邮寄地址（一定要容易接收并能保障亲自签收的地点)，如合同约定的收楼期恰遇上购房者出差等，可通过电话或亲友咨询具体情况。有特殊情况不能如期到场的，可以书面形式委托亲友、律师帮忙，也可及时与发展商联系，商议另行约定时间，并有书面形式确认。
陷阱二：证件不齐要交楼
“三书一证一表”不齐全，特别是《建筑工程质量认定书》与《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》，往往因为楼盘整体建筑未完成而根本无法验收。而为尽快回笼资金等原因，发展商又急于交楼，问题往往因此而起。
对策：遇到这种情况，购房人可选择不收楼，如果确实被要求收，也要在相关文件，如《住户验房交接表》、《验房记录表》等相关文件中写明“未见《ＸＸＸＸ表》”等字样并妥善保留好相关文件副本。
陷阱三：先签文件后验楼
上文所述的先验房后交费、签文件的收楼程序是较合理的正常程序，但商家大多数采取先交钱填表、签文件，再验楼的伎俩，目的是让消费者先签了收楼认可书再验楼，等发现问题时购房者后悔已不及，而商家的主动性更大责任更小。
对策：针对这种陷阱，购房者在定合同时就应该将先验房再收楼作为附加条款写在合同里，不验房不收楼。如当初合同未有约定，商家要求一定要先签文件，则可采取变通方法，在每份文件中注明“房内情况未看”或“屋内情况未明”、或“未验房”等字样，验房时如出现什么情况，也可灵活处理。
陷阱五：疲劳战
商家典型的做法是先办手续再验楼，并将办理换发票、发表、交费、入住登记等各种手续地方特意安排在不同的地方，更绝的是集中在同一时间里通知更多的买家收楼，造成收楼人要东奔西跑排了这队排那队的现象，让收楼的人未进自家门已精疲力尽恨不得早点结束，哪有耐心仔仔细细地查验所购房屋的上上下下里里外外，更没精力再就房屋出现的问题与发展商细加论理。于是，对于发展商来说，最关键的验房一关便轻松过去。而买家累惨之余，也往往亏透了！
对策：应对这种伎俩的方法是莫被收楼现场的人山人海吓怕，最好与发展商另约时间；如没法再约时间，可采取“人多好办事”的战术，请来多位老友亲戚一起亲临现场，大家分工合作，分头排队，发现的问题自然会更多些，一举两得。
陷阱四：灰尘满积
清洁明净一般较讨好人，因此大多数发展商交楼时都会提前将屋内打扫干净，以博个印象分。但也有商家例外，有意或无意地在地板、窗台等等地方留下一层土。可别小看这层土，往往裂缝呀、漏水渍呀、砖面不齐呀等等问题就全在这土底下了。因为这层土，你可能就忽略了好多质量问题。
对策：扫去土或往地面冲水，一方面可冲去泥层，看清地板质量，另一方面也可测测地板的水平状态及排水状况。
陷阱五：大事化小
无论你在验房时发现了什么问题，陪同验房的人员第一句话总会说：“这没什么，小问题啦，我们到时让人整一整就可以了。”还直拍胸口让购房人放心，不用写进验收文件里。
这其实又是商家的一个陷阱，将房屋的一些毛病如墙面、地砖破裂、漏水，甚至是房屋结构性问题等故意说得无足轻重，让不明就里的你麻痹大意，又以“私人感情”动之以情，目的就是不将缺陷写进验楼文件里。如果轻信了他轻易收了楼，到时小问题极有可能因无人管而变成大问题。
对策：不管陪同人员如何口舌如簧，如何信誓旦旦如何套交情，你都要坚持原则，只要发现问题，不管大小，都要在相关文件与表格中记录下来，如楼盘根本就没准备验收登记表，则要自备纸笔，将有关问题一一记录，并写清自己的意见，再与发展商交涉。
陷阱六：巧立名目的收费
虽然物价局已对入住费的相关费用有明文规定，《商品房销售管理办法》也对发展商样板间及附送物品等有较明确行文，但发展商往往在签合同时对购房者大加承诺，而到收楼入住时又巧立名目乱收费用。
如天河的张生在看楼时，发展商在样板间的门上贴出说明，明示此门“随楼附送”，签合同时，张先生没有将这件小事写进合同附件。结果收楼时，发展商未装防盗门却提出收防盗门安装费，理由是门确实附送了，但锁是具备防盗功能的进口货，因此要收费，且他们的收费也符合物价局的标准，发展商把无理的事情说的似乎头头是道。王小姐在楼盘的认购须知里，发展商明确标出了入住收费的价格，其中一项收费让王小姐甚为不解，售楼小姐明明说可视对讲系统是赠送的，但收楼时却要交３５００元的开通费。还有物价局明文规定的邮箱不列入收费项目，而发展商解释说邮箱作为小区的一项配套是不收费，但要化４００元购买长期所有权。
对策：发展商的解释无非都是在玩文字游戏，订合同时最好请律师帮你逐个分析各项收费条款，少花冤枉钱，另外，收楼时也要不怕麻烦，与发展商据理力争，不该交的钱坚决不交，必要时可向物价局、房管局投诉，向新闻媒体爆光，更好保护自身利益。
收楼第五关：查房验楼有技巧 户外环境要看清
面积仔细量
首先要看房子是否经过政府部门验收备案。一般规范的发展商在交房前都要给购房人提供政府部门的验收备案表和面积实测文件，购房人应该了解一下交房面积和一开始所签合同中的面积是否有误差，该误差是否可以接受。据《商品房销售管理办法规定》，如面积误差比绝对值在正负０．０６％（含０．０６％)的购销双方不作任何补偿，０．０６％（含０．０６％)至３％以内（含３％)的，据实结算房价款，超出３％的，买房人有权退房。买家如对房屋面积有疑问，可先自行测定房内面积，确有问题，再请房地产测绘机构测绘，以其认定的房屋建筑平面图为准。
地面需平坦无裂漏
如是未装修地面，地面应光整、起伏小。可在室内地面上薄铺一层水，若水向一面聚集，说明地面有倾斜。如是已铺砖地面，要看地面砖灰缝大小是否均匀；看地面砖拼接线的曲、直程度，拼接线要整齐笔直；另外，还要看每块地面砖是否粘牢，地板下是否空心。具体办法是用一木槌轻敲地面砖，如出现空洞声响，说明下面水泥砂浆未抹均匀或用量不够，地面砖部分面积下面是虚空的。
墙体和墙面，笔直均匀是关键
检查墙角，墙体转角线是否笔直；带个卷尺量一下层高、量一量房子是否方正，用三角尺测量墙角直角的准确度及均匀度；查一查墙脚部分硬度是否高于墙面，地否平整，是否在一个平面上。墙脚的高度以１２～１５公分为宜，色彩最好与地面相同。不同等级的建筑，其墙面处理也不同。墙面处理方式有：抹灰、喷塑、贴墙纸。贴墙布等。对于抹灰，可从侧面看
墙上的印迹是否均匀，若墙面上留有较大、较租的颗粒或印迹大，说明质量低。喷塑的要看墙面的整体性，色点大小应均。查看墙纸、墙布是否有气泡，纸与纸，布与布的交接处是否平整。
门窗材质挺重要
首先看户门是否与发展商的承诺相符包括功能、品牌、材质，注意户门周边密闭性是否好，如果门框间缝隙较大，应该要求调整，试试锁头是否好用；看门开启是否自如，关闭严不严。要注意窗玻璃的材质、厚度是否符合承诺，有没有双玻改单玻，有无残缺。窗户的密封性要好，注意窗台有无渗水，窗底部滑道是否平滑。纱窗往往是购房人容易忽略的，但入住后自配纱窗往往麻烦且不易配套，最好能在收楼时解决。
设备要齐全
消费者可检测给水管、排水管是否通畅，管道是否已具有锈迹，气管是否接通，灯头、插座是否有电。对于附送设备的性能，消费者应根据建筑设计和设备说明书，逐一检查。如对于空调，可先设置温度然后到建筑内各部分实测温度，检验其吻合程度。对于烟感器、温感器，可局部改变建筑室内的烟度和温度，看这些设备在标准的烟度、温度下是否报警。插孔探头要点清
如今新建商品房住宅往往配有各种线路插孔，一般性用电与大家电的用电采用了不同的线路和插孔，另外，还配有电视、宽带网络的插孔，很多小区配备了可视对讲、窗磁、门磁、家庭保安自动控制系统等，购房人应对照合同将其一一点清，并分清其用途，特别注意厨、卫、洗衣间、露台上的电插孔应该是带盖的防水插孔。如果是毛坯房，应该看看已安装的插孔面板是否为墙面装修作了预留。当然了，还要查一查电制板有没有堵塞或崩裂，有没电力供应。顶棚要结实
住宅的顶棚构造一般较简单，消费者可检查吊柜是否结实，上下取物是否方便。给、排水管道、空调送风管、电线网等的处理是否合理。顶棚支撑在上面吊下的构架上。消费者应看构架是否结实，顶棚上的灯具是否完好，各送风口是否均有风。
厨卫重点是防水
厨卫中最关键的是墙面、地面防水的质量。最后做一次２４小时闭水试验，看是否漏水。卫生间要注意查看天花有无水渍，地漏排水是否顺畅，地面是否存水或向房间外渗水，洗手盆及浴缸排水是否顺畅，坐厕把手与水龙头等能否灵活操作。厨房应查看厨柜有无损坏，柜门是否开关自如；煤气喉是否安装妥当，有没破裂，炉具有没刮花；检查水、电、煤气表的度数是否由零度开始，排水位是否够斜、有无淤塞，水龙头有没破裂、上、下水、灶具排烟是否通畅；瓷砖质量、铺砌款式及位置是否按照购房合同的说明，墙身磁砖是否够１．５米高；随楼附送的家电是否齐全；各种设备的生产厂家、品牌、规格、型号、件数是否与契约内相符，等等。
裂缝千万别放过
在查看墙面、梁柱、阳台时，要注意是否有裂缝。如果梁上或阳台与建筑主体连接处有结构性裂缝，则比较危险，如果是由材料或工艺引起的裂缝，应该要求开发商进行补修，一般这类裂缝不会发生安全问题。
第15篇：收楼须知2
XXXX
尊敬的业主： 收楼须知
恭喜您成为XXXX的一员！
XXXX公司将竭诚为您提供优质的服务，为方便您顺利地收楼入伙，兹介绍有关收楼事项和办理程序，希望您认真阅读，以免遗漏。
一、请您带齐下列资料：
1、购房合同（协议）；
2、业主身份证原件及复印件；
3、用于缴交办理收楼手续的各项费用；
4、如您不能亲自前来办理收楼，委托他人办理时，除以上资料还应带上：
（1）您（业主）的授权委托书
（2）您（业主）的身份证复印件
（3）代理人的身份证复印件
二、您办理手续请按以下程序进行：
第一步：到XXXX售楼部领取收楼须知及收费指南
第二步：到XX市房产局开具无房证明后到中垌地税缴纳契税第三步：到XXX售楼部缴纳有关费用
第四步：签定相关协议
第五步：由物业服务中心工程技术人员陪同你检验新居第六步：领取房屋钥匙
XXXX公司
2014 年 5 月 1 日
第16篇：收楼异议函
收楼异议函
有限公司（开发商名称）：
本人购买了（楼盘名称）栋房。201年月日（合同约定交楼日），本人前往收楼，发现你司的房屋不符合交付条件，现提出下列异议：
1、你司未按照双方签订的《商品房买卖合同（预售）》第十二条、第十三条、第十五条以及第二十四条约定履行义务，未出示约定交楼文件原件，未提交加盖你司公章的复印件给本人，本人因此拒绝收楼。现本人要求你司出示下列经相关主管部门盖章的文件原件，并提供加盖你司公章的该文件的复印件給本人： 《建设工程质量监督报告》 或 《建设工程施工质量验收监督意见书》 ， 《建设工程规划验收合格证》 ， 《建设工程竣工验收报告》 ， 《建设工程消防验收的意见书》 或 《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》 ， 《关于（楼盘名称）建设项目竣工环保验收的函》 ， 《人防工程专项竣工验收备案意见书》 ， 《市燃气输配及应用工程（交工验收证书）》 ， 《永久水表安装完毕报告表》 ， 《 市（填楼盘所在区）供电局工程验收通知单》、《 通邮申报表》 以及 《建设工程规划许可证》 规定的共用设施及附属配套项目验收合格等文件。
2、本人的房屋存在下列质量问题，请立即予以修复，因延迟修复造成的延迟交楼责任由你司承担：
（写房屋质量及配套建筑问题：）
请你司收到本函后即书面回复本人。
回复地址：市区路号房
收件人：
联系电话和手机 ：
逾期回复，造成上述业主延迟收楼的，应由你司承担延迟交楼责任。
致函人：（业主）
时间： 20年月日
第17篇：毛坯房收楼注意事项
毛坯房收楼注意事项
一、验房工具：螺丝刀子和米尺，购房协议书，人数两人以上，带纸笔。注意面积和层高。
二、墙顶地六面：
1、墙体材料：是红砖、轻体砖、煤渣砖、空心砖、还是预制板。
2、墙面：注意墙面有无抹灰层，抹灰层有无空鼓，裂缝,起皮，斑驳，阴阳角大致方正。墙面平整度在3～5毫米之间是比较正常的，门窗关闭看大面，门窗打开看小面，用米尺量顶地是否方正，特别是门窗洞口两侧，是否方正非常重要，外墙是否做了内保温。
3、地面：有无抹灰层，有无压光，用脚搓是否起沙，暖气管、水管、电管是否走在地下有无标记，承诺做地采暖是否实现。厨房、阳台、卫生间的地面是否比其它地面低。
4、顶面：主要注意和地面的方正有无大的歪斜，特别注意厨房、阳台、卫生间的顶面有无渗漏水现象。
三、门窗：开关是否灵活自如，封闭是否严密，有否翘曲、变形、关闭不严等现象，所有玻璃要逐一查验有无破损、崩渣、碎裂、密封不严等现象，密封条、防尘条、防水条不得缺少。入户门的门锁钥匙必须全部交付，门锁必须安全，锁舌开闭灵活，防盗装置齐备，使用方便，安全可靠。
门窗拉手、插销、锁具、开关等安装牢固，使用方便，开启自如，无阻滞、涩卡等现象。推拉门窗吊挂牢靠，吊轨、地轨固定牢固，无歪斜、晃荡等现象，推拉灵活，无阻滞、涩卡现象。
四、上水：主要查看厨房和卫生间，主管道、分管道各用水房间是否设置，分户主控阀门、水表、龙头是否齐全，阀门、水表、龙头等处的接头部位是否漏水、渗水、滴水，有必要做一次通水试验，检查水压，水流，水质。
五、下水：主要查看厨房和卫生间，下水主管道、下水分管道各用水房间是否设置，浴缸、座蹲便器、洗手洗菜盆等处的下水口是否预留，厨房、阳台、卫生间必须有地漏，查看每个地漏是否有篦子，每个下水口和地漏都要做排水检验，查看每个排水口和地漏，有无堵塞，排水是否通畅。
六、地面防水：室内的厨房、卫生间、阳台的地面应该做防水施工的，验房时要求物业必须做一次闭水试验，方法是：将厨房、卫生间、阳台门口封堵住，把地漏堵住，在封堵后的地面上放水，水深20～30毫米，蓄水时间不得少于24小时，到楼下观察相对应的房间是否渗漏水。
七、强电：详细查看每个房间的插座、开关、灯具的配置情况，所有电源线应是暗敷在墙顶地面内，不得有明露导线，每个插座、开关、灯具是否好用。电表和电闸开关的配置位置，电表要计数，电闸开关要有可靠接地，走廊，楼梯，电梯间的声控，光控开关必须好用好使。
八、弱电：电视、电话、网络、音响等弱电线路，凡是房产商承诺的，应该入户的都要逐项验收，比如宽带等。
十、暖气：按房间详细查看暖气管道，暖气片的安装是否严密，牢固，各管接头部位是否漏水漏气，查看打压试验记录。取暖期前的通水试验非常重要，必须亲自参与，一定要知道分户的主控阀门的位置。注意绝不允许擅自拆改暖气管线及散热器片。
十一、中央空调：出风管、冷凝水出水管、温控开关，出风口位置正确，安装牢固。十
二、特别提示：厨房的排烟道，卫生间的排风道，位置及功能。
九、煤气：管道入户，主管道、分管道各用气房间是否设置，煤气表，控制阀门是否齐全。注意绝不允许擅自拆改然气管线。
收楼的一般程序
１、发展商在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家，告知具体收楼的时间及须准备的资料。
２、买家应在收楼通知单上注明的时间（通常是３０天左右）内带齐所需文件资料（包括收楼通知书、业主身份证复印件、原缴交房款收据等单据、购房合同等）到指定单位（楼盘现场）办理收楼入住手续。如购房者在约定时间内没有办理相关手续，则视为发展商已实际将该房交付买家使用，买家从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。３、楼房现场验收
１）发展商应首先出示《建设工程质量认定证书》，向住户发放《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》及各种相关验收表格，如《住户验房交接表》（房间功能分区及标的物详列各项验收内容，如客厅楼板、阳台地面等等）与验收意见表（如《楼宇验收记录表》）；２）买家缴交身份证复印件、收楼通知书，领取房屋钥匙，并由商家接待人员带领，到所购楼房依双方约定的交楼标准查验楼房状况；
３）依原合同约定标准验楼；
４）验完楼后，买家按实际验收情况填写《住户验房交接表》，同时将水表、电表底数抄在指定表格（一般附在《验房交接表》中）；如有不满意的地方，可提出意见并将意见填写在《楼宇验收记录表》中，作为书面依据，如发展商未准备有关表格，买家应另以书面形式将意见送交发展商。
５）根据买家意见，买卖双方协商解决办法，如属可整改内容，应协商并签署有关整改维修文件，约定下次验收时间，一般不应超过３０天；
６）如买家对楼房基本满意，应在《住户验房交接表》上签字认可。
４、办理入住手续
１）换发票、缴交各项相关费用；
２）填写《住户档案表》、《入住协议》、《消防责任书》等表格；
３）领取《住户手册》、《服务指南》等各种入住手册及赠送物品。
一、最理想收楼方案
1、发展商出示三证一书以及各种验收表格、意见书
2、业主出示有关证明文件（书），领取钥匙，并由发展商工作人员陪同验收房屋
3、业主按照合同约定标准验收楼盘
4、验收房屋后，填写《住户验收房屋交接表》，并记录有关需整改地方
5、业主对房屋基本满意，签字收楼
6、缴纳有关入住费用（包括入住费用及有关物业费用）
7、办理入住手续，填写《住户档案表》等表格并领取有关资料{/P}{P}
二、勉强可接受方案
1、缴纳有关入住费用（包括入住费用及有关物业费用）
2、发展商出示三证一书以及各种验收表格、意见书
3、业主出示有关证明文件（书），领取钥匙，并由发展商工作人员陪同验收房屋
4、业主按照合同约定标准验收楼盘
5、验收房屋后，填写《住户验收房屋交接表》，并记录有关需整改地方
6、业主对房屋基本满意，签字收楼
7、或缴纳有关物业费用）
8、办理入住手续，填写《住户档案表》等表格并领取有关资料{/P}{P}
三、合景安排收楼程序
(1)缴纳有关入住费用
(2)发展商出示三证一书以及各种验收表格、意见书）
(3)业主出示有关证明文件（书），办理入住手续，填写《住户档案表》等表格并领取有关资料
(4)缴纳有关物业费用
(5)业主签署有关收楼文件接受钥匙及相关物品，并由发展商工作人员陪同验收房屋
(6)业主按照合同约定标准验收楼盘
(7)验收房屋后，填写并记录有关需整改地方，交回《住户验房交接表》{/P}{P}
收楼宝典
一、普通事项
1、应在大雨过后收楼，好了解渗水程度
2、收楼程序一定不能先收钥匙再看楼
3、凡收到《收楼通知书》，一定要先去办理收楼手续，把HS的“交楼证明”拿到手，作为自己履约的证明，这样如果是因为验收不合格才不收楼，逾期交楼的责任也在HS，这种情况下绝对不能签收钥匙。
二、收楼文件
1、三书一证：建设工程质量认定证书住宅使用说明书住宅质量保证书分期综合验收合格证
2、物业维修基金的专用卡
三、工程质量
1、地板：不行就坚决换掉，还要多个心眼看有否真换
（1）仔细观察有否不平
（2）地砖空鼓：从轻敲四周辨别声音
（3）木地板断裂：尤其是边缘、角落等与墙身接连处，必须眼、脚并用来检测
2、墙身是否不平，有否裂痕、渗水
3、天花板有否裂纹
4、门、窗：
（1）与墙身接合是否吻合，螺丝有否上紧
（2）门缝是否过大，开关是否自如
（3）窗户开关是否方便、密封条安装齐全
（4）玻璃有否刮花
（5）门锁质量
5、电：
（1）插座是否全部通电，插头有否地线，可用温州产、象插头的一种仪器测试
（2）灯亮不亮
6、阳台、厨房、厕所
（1）瓷砖铺设情况
（2）栏杆螺丝有否上紧
（3）煤气炉框架两边是否平齐
（4）铁的地方有否涂防锈漆
（5）地漏是否去水：可用水冲在地面上，过一阵看能否去水
（6）水龙头、马桶冲水设备是否正常
（7）洗脸盆是否漏水
（8）浴缸有否裂痕，能否蓄水
（9）镜子质量
第18篇：业主收楼指南
业主收楼指南
为确保您能顺利收楼入伙，避免因遗漏而带来不便，现将收楼程序介绍如下：
（一）业主资格审核
业主凭有效证件在销售部接待处登记。
1、《购房合同》
2、《入伙通知书》
3、有效证件（身份证或护照）及复印件
4、委托代理的，代理人须携带业主授权委托书及代理人有效证件（身份证或护照）及
复印件
5、接待处审核无误后在《入伙手续书》（1）上加盖销售章。
（二）房地产公司收费
核准加盖地产公司销售章的《入伙手续书》后收费。
1、查验《交款通知书》及原预交款收据
2、收取购房尾款
3、收取尾款后在《入伙手续书》（2）上加盖财务专用章
（三）物业收费
1、物业公司财务核准加盖销售、财务章的《入伙手续书》
2、查验《交款通知书》
3、收取物业费用后在《入伙手续书》（3）上加盖物业公司财务专用章。
（四）办理入住手续
1、物业公司核收身份证复印件、户口本首页及本人页复印件、一寸照片各一份
2、与业主签订《临时管理规约》
3、与业主签订装修协议
4、填写业主档案
5、向业主发放入住文件及物品：《临时管理规约》、《业主手册》、《住宅质量保证书》及
《住宅使用说明书》、《住户装饰装修管理协议》、单元门钥匙、入户门钥匙，业主确认无误后
在《收楼文件、物品确认书》上签字
6、在《入伙手续书》（4）上加盖物业公司章
（五）验房
业主持《入伙手续书》到验房组，验房人员带领业主按《验房单》所列项目验房。
1、验收不存在质量问题的，由业主在《验房单》上签字，工作人员将《入伙手续书》
和《验房单》留存。
2、存在质量问题的，房地产公司工程部和施工单位认可后，在《验房单》上注明维修
期限。业主同意接收的，由房地产公司工程部留存一把入户门装修钥匙用以维修;不同意接收
的，由房地产公司工程部留存入户门钥匙，待维修后由房地产公司工程部通知业主进行第二
次验收。验收合格后，将钥匙交给业主，执行上步程序。
联系电话：0315-8250888
0315-3376655唐山建兴房地产开发有限公司
唐山建兴物业服务有限公司
2011年5月
第19篇：收楼培训计划
收楼准备流程
一、收楼前
1、准备收楼资料包。
一般情况下，在合同收楼前一周内，由销售中心统一寄发《收楼通知书》给业主（以挂号信的形式寄发）。《通知书》（简称）内包含有《收楼通知书》、《致业主的一封信》、《收楼应缴其他款项明细》。
在收楼2—3天内，销售人员须致电所跟办的单位业主，确认业主是否收到通知书，并再次明确准确的收楼时间和必备资料。并预约业主来收楼，通知客户办理收楼必须带备的资料，收楼前需准备好收楼资料包。
附：
1、业主前来办理收楼的必需带备的资料包括： (1) 业主本人身份证（或护照、回乡证、台胞证、军人证等）原件；注意：未成年人购房须有监护人公证书、未成年人及其父母户口簿原件； (2) 业主婚姻证明文件，且除益阳市区以外（女性50周岁以下）县市需提供
《流动人口婚育证明》或综合治理计生证明 。 (3) 注意事项：如业主不能亲临收楼，可委托代理人办理，但代理人除必须携
带上述资料外，还须同时出具业主的授权书（公证处证明）原件，代理人的身份证（或护照、回乡证、台胞证、军人证等）原件。 (4) 若产生负超标，需提供一个银联卡卡号及开户行名称。 (5) 前期缴纳的所有楼款及其他相关费用的收据（或发票）之全部原件。
2、业主来收楼前，销售顾问需提前准备好收楼资料包 收楼资料包内容：
1、收楼通知书（原件一份给物业，复印件一份留收楼资料包）（按指膜）；
2、收楼费用缴费明细表（一式三份，业主一份，交款一份，收楼包一份）；
3、面积补差协议书（一式四份）（按指膜）；
4、收楼费用确认表（交齐费用签名-----行政审核签名------原件物业公司存档，复印一份放收楼资料包）；
5、份额协议书（两个以上业主需要签署，两人一式四份，增加一人加一份）；
6、物业及资料移交书（一式两份盖章，一份业主， 一份收楼资料包，物业公司签名确认后复印存档）；
7、碧桂园会会员章程（填三份，一份给物业，两份存档）；
8、所有楼款发票（复印三份，原件换不开不动产发票）。
9、前期物业服务协议和临时管理规约（收楼前在行政办领取，需签收本签字）
其中办理《房屋所有权证》：
10、湖南省契税纳税申报表；
11、《益阳市房屋所有权登记申请表》；
12、《益阳市房屋转移登记（询问）申请表》；
13、《房屋所有权登记建档委托书》；
14、《商品房买卖合同》原件（从行政办领取，与收楼资料包一并上交，不能丢失）；
15、《流动人口婚育证明》（复印件蓝色本本）或综合治理计生证明。（收取对象：50岁以下非益阳市城区户籍）；
其中办理《国有土地使用证》：
16、《国有土地使用权转让公示合同》；
17、《土地登记申请书》；
18、《益阳市国有土地使用权转让、受让申请书》；
19、《委托交易合同书》；
其中按揭单位办理《房屋他项权证》： 20、《益阳市房屋他项权利登记申请表》（现房签约时要签署）；
21、《房屋所有权登记建档委托书》(2份)；
22、业主身份证复印件6份。
收楼注意事项：
1、若客户欠资料，需要让客户签署欠资料《承诺书》，客户补齐资料时需要签署《补齐资料证明》，销售顾问需要跟进好客户的资料补齐情况。通常约定的补齐资料时间不超过五天，若有特殊情况需向另行经理申请。
2、自付客户可接受自行办证，按揭客户不可自行办证。
3、需要检查客户身份证有效期，最少还剩9个月的有效期。若客户身份证快到期，需要客户签欠资料《承诺书》。
4、做好签收工作。
注：收楼需要所有业主到场签名；如有业主不能亲临办理收楼手续的可委托代理人办理，代理人除必须携带上述资料及代理人身份证（回乡证、护照）原件外，还需出具经市级公证处公证的业主《授权委托书》原件五份，《授权委托书》里面需注明（本人已于xx日期签署购买xx路址的《商品房买卖合同》，现因本人xx原因未能前来收楼）委托事项包括：
1、委托办理一切收楼手续，包括签署收楼文件；
2、委托签署办理《房地产权证》、《他项权证》和《国有土
地使用证》的相关文件及手续；
3、委托办理负超标款的退款手续；
4、受托人有转委托权。
业主签名均为正楷，资料填写正确无误
二、收楼
1、解释收楼应缴费用和需填写的相关表格；
2、填写相关资料交款并开具相关票据
3、交齐费用后复印，上交行政办审核，凭收楼通知书和收费明细确认表和客户身份证到物业办理交接手续；
4、物业签署相关资料------领取钥匙------验楼-----验楼表返还物业公司（如有工程问题下单给工程部整改）
5、跟进验楼提出问题 客户在屋村收完楼，即表示收楼流程结束！辛苦大家了。
三、自行办证
1、在客户收楼前，行政办收楼专员出文给所属楼盘的房地产管理部分部，通知房地产管理部需要自行办证的客户名单、身份证号码、购买路址和合同约定的领取资料日期（期房：在统一收楼前一次发文，现房：签约后即时通知）；此处销售顾问提供名单给行政办（期楼提前十天提供，现房签约当时提供）。此时提供的名单需要附客户自行办证申请。
2、按正常手续完成销售中心及物业服务中心收楼手续，并按公司要求交清所有款项。销售中心开具《自行办证证明》，加盖销售中心专用章。签署一式两份自行办证《补充协议书》（需客户签收）
3、客户在合同约定的办证时间内，持加盖销售中心专用章的《自行办证证明》，前往房地产管理部领取办证时需由我司提供的办证资料。（房地产管理部在核实客户身份后，方为客户提供协助）
四、二手转名 办理新旧业主转名手续时间规定：为避免影响销售，节假日不予办理。篇2：收房计划书
我家公坊管理处
二零一二年十二月二十日
我家公坊小区一期住宅
七、八号楼现已建成进入最后收房阶段。做
为小区的物业服务单位，除做好业主收房过程中的各项工作以外，此次，更是与开发公司、施工单位的一次密切合作。为确保广大业主收房工作的顺利进行，结合我家公坊小区的实际情况，特制定此收房计划书，供物业内部和现场相关部门参照执行，以使我们的工作有序、顺利进行，力争为业主提供“百分百”满意的交房服务。
目 录
我家公坊小区物业收房流程04 ※目的??04
※范围??04 ※成立物业收房工作小组??04 ※各部门职责及其工作准备?05 ※我家公坊小区收房现场物资配置??06 ※各种资料准备??06 ※收房手续办理所需及归档资料???07 ※记录表格08 ※收房后续工作??08 ※收房现场安保工作应急预案11 ※附件1（收房工作人员安排表）??13 我家公坊小区收房流程 1.目的
为保证收楼工作的顺利进行，合理安排收楼（业主入伙）准备工作、规范交楼手续办理，确保交楼工作有序进行。 2.范围
适用于我家公坊小区现行的交楼工作。 3.成立物业收房工作小组
3．1物业收房工作小组架构图
总指挥组组长：宋国强
副组长： 隋志刚、徐磊、王立鹏售楼\\物业财务 物业/客服 物业/工程 物业/保安 机动部门
业 主 身 份 确 认 财 务 收 取 物 业 费
物 业 签 约
物 业 签 约
物 品 发 放
工 程 陪 同 验 房 返 修 问 题 解 决
秩 序 维 护
后 勤 保 障
项 目 派 机 动 人 员 3.1.0合理分工明确职责 3.1.1组长：负责组织、监督、指挥现场交楼，全面负责交楼期间的各项工作。 3.1.2副组长：协助组长工作，全面负责交楼期间的现场协调工作。 3.2收房期间工作区域划分 3.2.1身份确认： 3.2.2.开发组凭《收楼通知书》负责业主身份确认 3.2.2.1核对是否已缴清地产方面所有款项（含燃气接口、有线入户等他项费用），手续完备后指引办理下 一道手续。 3.2.3.物业财务： 3.2.3.1物业财务收取业主入住第一年度物业管理费，和给业主开据收据或发票。 3.2.4.物业签约：
3.2.4.1与业主签订物业服务合同、规约、以及相关责任书资料等； 3.2.4.2业主相关资料存档，并发出已准备好的物品，为需求业主办理钥匙托管和签订《业主钥匙托管承诺
书》和发放物业小礼品。最后，指引工程验房员带领业主验房； 3.2.5陪同验房： 3.2.5.1工程验房员陪同业主收房； 3.2.5.2陪同业主抄写水电表读数； 3.2.5.3试用入户门装修钥匙及试开房间内设备设施； 3.2.5.4根据“交房标准”与业主核对物品，并于验房后签字确认。 3.2.5.5验房引导业主自行完成，业主检查室内装修质量，在《房屋验收表》上做好记录；验收完成后，关 闭所有门窗后离开； 3.2.6工程维修回复：根据《房屋验收表》转引开发工程就工程质量问题,在当场回复业主工程维修进度； 3.2.7问题协商处理（现场开发接待室）：负责交房期间的紧急情况的处理，由物业、售楼部、开发工程部
三方人员组成；业主因工程问题或其它问题，在工程维修区得不到满意答复时，由此区负责处理.3.2.8安全及秩序维护：负责交房期间交房现场秩序的维护以及园区的安全保卫、车辆停放指引、突发事件
处理等工作。
3.2.9后勤保障组：售楼处与组长沟通负责 3.2.9.1由开发售楼处负责现场工作人员午餐、饮用水的供应，并为业主提供茶水、点心服务； 3.2.9.2售楼处对交楼现场、园区的环境布置以及区域、幢号、座号设置等，确保收房工作的正常进行。 3.3交房期间人员岗位划分（详见图表附件3） 3.4培训及模拟交楼演练 3.4.1按《物业交房计划书》对所有参加交房的工作人员于12 月 16 日前完成交房培训。 3.4.2按《交房工作流程图》于 12 月 17 日进行现场模拟演练，对演练中暴露出的问题和不足，组长和副
组长应及时组织进行调整。
4.0各部门职责及其工作准备 篇3：收楼方案
收楼方案
一、交楼项目基本概况. 1.项目名称：xxxxx 2.发展商 ：发展商xxx房地产有限公司 3.交付套数：769户计划每天收楼户数60户 4.交楼时间：2014.年8月.29.30号
二、收楼现在布置及位置： 1.收楼地点：会所 2.收楼现场的功能要求
服务中心功能：收楼业主各项费用，资料复印、签署文件、签发物品、装修申请及投诉处理等.
三、现场布置：
水牌一副，标题（祝贺国际花城业主入伙）摆放位置在会所大门入口处，指引牌3块，标题（收楼由此进）制作时间：2014.8.10前完成，责任人：客服主任，联系电话13894123564，安装时间2014.8.27前，责任人：工程部主管，联系电话15863254789。
四、物品准备：
1.饮水机2台 水若干桶 水杯若包 2.责任人：文员 联系电话：13826358792 应及药箱一个
五、各项收楼资料准备： 1.由销售部提供业主资料，房地产开展商提供实测面积、房屋平面图、住宅使用说明书，住宅质量保证书、骏工验收报告、综合验备案表.
五、收楼前的客服部应知应会：
六、收楼现在工作人员分工明细： 篇4：收楼方案 xx物业管理有限公司 xx 业 主 收 楼 方 案
二零一一年六月三十日
前 言
业主收楼是项目建设结束，业主入住、并进行物业服务阶段，是物
业公司项目接收的重要工作之一，为确保业主收楼的顺利进行，结合xx小区的实际情况，特制定此收楼方案，供相关部门参照执行，以使我们的工作有序而顺利进行，为业主提供高效、快捷的‘一站式’交楼服务。
目 录
xx小区物业交楼流程01 ● 目的???01 ● 范围???01 ●成立物业交楼工作小组???01 ●各部门职责及其工作准备??03 ●xx小区收楼现场物资配置汇总表??04 ●各种资料准备???05 ●交楼手续办理所需及归档资料06 ●记录表格?07 ● 收楼后续工作??07 ● 附件1（交楼工作人员安排表） ???8 xx小区收楼流程 1.目的
为保证收楼的顺利进行，合理安排收楼（业主入伙，下同）准备工作、规范交楼手续办理，确保交楼工作有序进行。 2.范围
适用于xx小区现时的交楼工作。 3.成立物业交楼工作小组 3．1物业交楼工作小组架构图 3.1.0合理分工,明确职责 3.1.1组长：负责组织、监督、指挥现场交楼，全面负责交楼期间的各项工作。 3.1.2副组长：协助组长工作，全面负责交楼期间的现场协调工作。 3.2交楼期间工作区域划分 3.2.1前期通知组（设在售楼部）：售楼部负责在 月 日左右寄出《收楼通知书》。 3.2.2.身份确认（设在会所一楼）： 3.2.2.1主要负责审核业主的身份，凭《收楼通知书》等资料确认业主身份 3.2.2.2核对是否已缴清地产方面所有款项，手续完备后指引办理下一道手续。 3.2.2.3 收取三个月物业管理费,其它杂费等，办理物管费银行划账。 3.2.3.物业签约（设在会所一楼）： 3.2.3.1与业主签订物业公司相关责任书资料等； 3.2.3.2业主相关资料存档，并发出已准备好物品，交给陪同验楼员； 3.2.4陪同验楼： 3.2.4.1验楼员陪同业主收楼； 3.2.4.2陪同业主清零水电表读数； 3.2.4.3试用入户门装修钥匙及试开空调；
3.2.4.4根据“交楼标准”与业主核对物品并签名确认。 3.2.4.5验楼由客服引导业主自行完成，业主检查室内装修质量，在《房屋验收表》上做好记录；验收完成
后，关闭所有门窗后离开； 3.2.5钥匙托管：（样板房与高层洋房）工程维修部负责为需维修或保养的业主办理入户大门装修钥匙的托
管，业主签署《钥匙托管书》。 3.2.6工程维修回复：根据《房屋验收表》工程质量问题,在当场回复业主工程维修进度； 3.2.7问题协商处理（暂定在会所vip室或会议室）：负责交楼期间的紧急情况的处理，由物业、售楼部、
房产工程部三方人员构成；业主因工程问题或其它问题，在工程维修区得不到满意答复时，由此区负责处理. 3.2.8安全及秩序维护（设在物业公司安管部）：负责交楼期间交楼现场秩序的维护以及园区的安全保卫、
车辆停放指引、突发事件处理等工作。 3.2.9后勤保障组：售楼部与客服部沟通负责 3.2.9.1物业对现场工作人员午餐、饮用水的供应，并为业主提供茶水、点心服务， 3.2.9.2售楼部对交楼现场、园区的环境布置以及区域、幢号、座号设置等，确保收楼工作的正常进行。 3.2.10外单位配合组：中国电信、有线电视、燃气等相关供应商在现场布置档位，方便业主办理各种业务。 3.2.11有业主不按照程序，要求先验楼再收楼（签署《收楼确认书》）的业主，由接待人员带领验楼后再办
理收楼手续。
3.3交楼期间人员岗位划分（详见图表附件3） 3.4培训及模拟交楼演练 3.4.1按《物业交楼管理方案》对所有参加交楼的工作人员于 月 日前进行交楼培训。 3.4.2按《交楼工作流程图》于 月 日— 月 日进行模拟演练，对演练中暴露出的问题和不足，组长和
副组长应及时组织进行调整。 篇5：物业项目部培训计划
物业项目部培训计划 1 注：具体的培训时间以人员入职及具体情况再作确定。
第20篇：21收楼确认书[推荐]
收楼确认书
致：西安华兴房地产开发有限公司
陕西金石物业管理有限公司
本人已购买西安金石·柏朗层号，该房屋的交楼标准符合双方购房合同约定的标准。
本人同意收楼，证明已收到该房屋把钥匙。并确认房屋内设备完好，自即日起由本人接收该房屋。
本人已收到《金石·柏朗业主手册》、《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》，明白并承诺遵守以上文件内的内容、条文以及物业服务中心有关管理制度，承诺准时交付一切有关费用。
业主确认签署：日期：
服务中心经办人签署：日期：
