美容美甲活动方案（精选多篇）

发布时间：2020-04-06 16:04:41 来源：活动方案收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：美甲活动方案

夏宫豪庭

美甲护理活动方案

左手工作，右手生活，幸福style，为自己代言；

她们一直努力着，让自己精彩更多、让家人朋友幸福更多；

执行目的及意义：

本次活动做此次体贴温馨的购房活动以此来增大业主对本项目的好感度，从而为接下来主推户型及强销；以现场火热的人气以促成意向客户心理对本项目的认可，从而达到成交的目的，同时也能充分挖掘出老客户对本项目的认可度，带来新客户。

执行内容准备事项：执行基本点

时间：2014年7月13日

执行地点：夏宫豪庭售楼处

执行人员：绍兴楼市网活动部门

活动团队的架构：销售部全体人员

活动前期准备：约访业主、意向客户，确定活动期间到临现场；现场布置。

工作重点

销售部工作人员负责约访意向客户、老客户。

执行结束后需要进行的工作整理活动工作中的问题并统计。

一、活动内容：

14:00 活动开始（现场设立签到处）客户签到 14:00 美甲护理开始（时间可根据现场人流调整） 16:00 活动结束

二、参与对象：新老业主

美甲护理

女人爱自己就让自己时刻保持最美春季美丽盛宴，让你美丽一春幸福一生手，是女人的第二张面容，指甲作为手部最精彩的部分，若将其装点得整齐美观，会让人产生信赖及好感。

纤纤十指，美丽虽及不上脸庞，却是评价人的另一种隐性标准，于是美甲成为了时下众多女性追寻的潮流之一。而在这些形色各异的美甲中，人们不难发现各色女人们的品味与生活态度。

洗手、修剪、打磨、抛光、营养、打底、上色、封层几个步骤就可以让芊芊玉手更增魅力篇2：美甲店促销方法

美甲店促销方法

开卡促销:很多美甲店会办理各种各样的卡,比如修手卡,护理卡等等.制度大都是多送几次的策略.例如:修甲每次是20块,那么你办一张100元的卡,你就可以享受到120元的修甲服务.护理卡也是这样.vip卡通常是向高级的(也可以是是消费比较多的)的顾客提供的.有的新店在开店初期会通过免费办vip卡来吸引顾客.通常持有vip卡的顾客都可以享受到8折的优惠等. 赠送促销:现在的消费者是越来越注重卫生观念.美甲店也是越来越注重会员的开发和维持.那么就可以通过会员专用工具的制度来开发和维持会员.什么是会员专用工具制度呢?就是每个会员拥有一套属于自己的专用工具.该工具放店里写上名字,顾客来了就可以使用写有她名字的工具了..该方法可以解决一部分顾客的卫生心理,又能向顾客销售产品,所以目前很多美甲店都是采用这样的方法的.但会员专用制度的弊端是比较占用场地,特别是小一点的店,如果会员一多,工具都没地方放了.如有机会可以到珠海口岸那里看看,美甲店里的顾客的工具柜就占用了店里的1/3场地. 一次性工具制:由于会员专用制度本身的弊端,所以在这样的情况下又产生了另一种促销模式,那就是工具一次性使用.只要是办了会员卡,那么来店里做完服务,美甲师会将你使用过的工具送给顾客,以表示此工具为专人使用.有的顾客会带回去,以备平时自己使用. 包月服务:在制订包月卡时其它的限制条件要明确的跟客人先说明,以免引起不必要的麻烦.比如本人使用.跟其它的优惠活动不能同时使用等等.但针对不同的服务项目进行包月服务也是可行的.例如修手卡,正常的顾客是一个月做四次服务,以每次二十块算,一个月就要80块,那么可以弄一个一百块包一个月不限次数的.很多人会说,要是客人天天都来那不忙死了.其实正常的话,一个客人一个月能来6次已经是算多的了,因为人家也是要安排时间的.天天来的客人也有,不过很少,再说要是天天来那么死皮还没长多少,这样的话工作量是很小的.还有,要是一个客人天天都往你店里跑你还不能让她消费其它的东西那可就有点说不过去了. 会员带会员:什么是会员带会员呢?就是会员介绍新会员过来,那么该会员就可以获得多少积分,积分到多少就可要换些小礼物之类的. 积分法:顾客消费多少金额可要积多少分,然后可以换点小礼品,这是普遍使用的方法. 美甲店在一年当中各个时段都会做促销，本文就详细介绍了全年的促销方案，为美甲店提供一些办法。

一、前言：

随着市场经济的发展，目前美甲行业日趋成熟，品牌、公司(美甲店)、服务等竞争目前日趋白热化，为提升美甲店店内外的知名度及在当地的影响力，由此制订了一系列的让利大优惠及促销活动方案,仅供参考。

二、活动方案 (一)

一、二月份：

因为

一、二月份是中国传统节日最多的时候，大多数顾客都会有长达七天的长假，所以，也是我们美甲店搞促销的最佳时机。

参考方案一：一般的中国传统的春节都是在这两个月，所以我们可在春节期间给予凡到美甲店消费的顾客8%的返点作为春节红包，即顾客消费100元马上送出8元钱的红包。这样，不仅迎合了春节的气氛，也让顾客感觉到了实惠。

参考方案二：二月十四日是西方传统的情人节，我们就在这个月推出“情人卡”，用作男士送给女朋友之用，此外，也可以推出一系列的情侣套餐，即女顾客在美甲店消费满xx元，可免费让其男朋友享受一次男士美甲疗程，或在情人节当天开月卡以上的送出情人礼物一份。 (二)三月份：

三月份是学雷锋活动月，我们只要把握时机，可在这个月为附近住宅多做好事，迅速树立美甲店的良好形象，并吸引人们的注意力。

参考方案一：可在三月份的其中一天以学雷锋为名，组织美甲店的全体人员为附近的住宅区免费打扫街道一次，这样美甲店的美誉度和知名度必然快速树立。

参考方案二：定在三月份的其中一天为顾客免费做美甲手足护理一次，不收任何费用，当作是美甲店的一次宣传。 (三)四月份：

参考方案一：由于四月份没有任何特别适合促销的节日，我们可举办“做美甲，献爱心，人美手美心更美”促销活动，顾客本月内凡到美甲店办月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等优惠；除此之外，包卡所送出的免费护理疗程超过*次；而且当消费累积1000元(包括单次或开卡)，该美甲店将立即赠送顾客至尊金卡一张，凭此卡在美甲店内消费，在限期内都能享有六五折优惠；另外，把累积消费金额的10%将捐赠希望工程、儿童基金或残疾人基金会等政府捐输机构。不但充分阐释了“做美甲，献爱心，人美手美心更美”的丰富内涵，而且更能通过人群或宣传的效应得到知名度提升的效果。

参考方案二：四月份结束将会迎接“五一”黄金周，这是顾客消费旺季，因此我们更应及早宣传，捷足先登。针对“五一”旅游周，我们可举办“五一放心游，我们帮你手”、“五一假期，送您惊喜”等促销活动，在美甲店开季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保险一份，保金分别为

10、20、30万元。 (四)五月份：

参考方案一：五月份的第三个星期(天)是母亲节，我们就开展一个“让您做一个精心的漂亮妈妈”活动，活动形式多种多样，包括：

1、包卡优惠方案：在母亲节期间，月卡280元送**护理手霜一支，季卡680元送**脱毛霜、**水份霜各一支等等配赠方案；

2、捆绑式销售方案：即顾客购买满一定金额加xx元就可得到一款特价产品，或加xx元可任意选择2-3款产品；

3、互动式方案：由于五月结束即是“六一”儿童节，我们对凡消费满1200元-1500元产品的顾客立即送出一摄影楼儿童艺术照；

4、此外，我们还可以在母亲节当天或一星期内在美甲店消费到多少金额，送出一款特价产品，或在这个月末到美甲店做美甲的获得儿童节礼物一份。 (五)六月份：

参考方案二：六月份的第二个星期(天)是父亲节，我们就尝试开发男性市场，人们通常认为做美甲是女性的事情，而男性可获得免费美甲一次(只针对开季卡以上顾客)，当天开卡者除男士可享受免费美甲之外，更可获得男士神秘礼物一份，目的让男士亲自感受美甲，也是对他们的一分关爱。

(六)

七、八月份：篇3：商场化妆品、美甲区专场活动方案

新华贸购物中心企划部

关于三层化妆品、美甲区活动的计划方案时间：2011年6月10日—16日

地点：新华贸购物中心三层化妆品、美甲区

主题：靓“妆”美甲 “扮”您清凉夏日

形式：拟以买赠为主，各商户可以同时推出专属优惠

内容：化妆品购物满38元赠送小食品一份，满68元赠送卡包一个，满88元赠送化妆包一个；美甲区凭小票可领取小食品一份，满50元赠送卡包一个，满68元赠送化妆包一个

实施方案：活动过程中，区域商管应严格监督销售小票的开具，顾客在商铺消费后，凭购物小票领取相应礼品时，商管人员应审核期消费额度的真实性，确认无误后发放相应礼品，并在销售小票上注明奖品已兑换，防止多次领取。

具体实施：

活动前期通过兰若传媒、购物中心led电子屏、河北联合资讯、派发dm单等媒体途径在全市范围内宣传推广本次活动，以强大的声势来吸引消费者的目光，用比较有力的优惠政策来刺激消费者的购买欲望，从而聚拢该区域内的客流、提升人气，同时各商户也要积极配合，以诚实守信的态度留住消费者，给消费者在心里打造良好的印象，尽可能多的积累客户资源，为日后的销售和发展打下良好的人气基础。

商场内部布置强大的活动氛围，主入口大厅内悬挂大幅面主题活

动画面，主、副入口处各布置三块立牌、一套易拉宝张贴活动内容，主、副入口滚梯各登梯口都同样放置贴有活动内容的易拉宝，同时在现有刀旗基础上间隔放置活动刀旗，商场广播不同时段不间断播送活动相关信息，使整个购物中心在视觉、听觉上都有强烈的震撼冲击力，尽可能的为活动区域吸引和聚集客流，最大限度的营造活动气氛，刺激消费者的好奇心和购买欲，进而拉动各商户的销售额度和经营信心。

注意事项：

考虑到目前该区域的经营状况和商户的总体素质以及心态，就本次活动能预期到的可能出现的问题进行归纳，望区域商管和相关部门提前对商户进行沟通培训，尽可能降低问题的出现几率，从而打造信誉高、环境好、诚信经营、文明经营的时尚购物中心。下面就可能出现的问题归纳如下，提请各商管及相关部门注意：

1、严格销售小票的开具制度、杜绝增开、虚开等现象。

2、各商户不准私自张贴不符合商场规定的促销信息、海报等。

促销信息须提前上报商管统筹审核，张贴画报必须整洁、

美观，杜绝手写海报。

3、商户须保持良好的经营心态，不准拉客、抢客，不准强买

强卖，不准诋毁其他商户的商品。

4、商户须保持商场的环境卫生等，不准大声喧哗，杜绝喊价

现象。

推荐第2篇：美甲活动方案

美甲活动方案

（一）

一、夏季美甲活动方案——免费试做

夏季是美甲店的旺季，美甲店可以做免费试做的促销活动。具体方案可以是免费试做一种颜色，做满整只手，也可以是试做一只手，可以通过试做出来的效果，让顾客消费，办年卡神马的，如果通过免费试做，花费一点小钱赚来顾客的话是值得的。而且小编认为免费试做的促销方法效果会非常好，因为眼见为实的惊艳效果让顾客动心的几率非常高，所以美甲店老板都可以在炎炎夏日到来之际，试试这个促销方案。

二、夏季美甲活动方案——开卡促销

现在，无论是美容院、还是美发店都非常流行开卡促销，卡有各种各样的，有月卡、季卡、半年卡，年卡、金卡、VIP卡等，美甲店可以在附近的广场做做买一送一的促销活动，借机向周围的人宣传一下自己的美甲店和美甲效果，让大家都来办卡，优惠做美甲。通过办卡，就锁定了顾客，日后只要维护好这些顾客，生意就不会差。

三、夏季美甲活动方案——节假日做活动

节假日做活动是美甲店宣传、营销的好方法。美甲店可以选择端午、周末和暑假在店面周围的广场做活动，一是让更多的人知道你们这附近有你们这样一家美甲店，二是纳入更多的潜在顾客，然后慢慢变成实实在在的顾客，三是通过这些活动，销售出指甲油、洗甲水等一些美甲产品。这种促销活动，需要注意的是：

1、要先对广场进行考察，确定人多的时段；

2、这种活动要持续，定期做，不能凭感觉偶尔来一下；

3、通过这种活动吸纳的顾客，一定要好好维护，因为维护得好，口碑宣传会带来更多的顾客，如果顾客觉得不满意，以后在这里想纳更多的顾客就难了。

四、夏季美甲活动方案——质量促销

美甲属于服务行业，服务行业最关键的就是质量，所以，美甲店要想长期经营下去，就一定要保证质量，这个质量包括产品质量（指甲油、洗甲水）、技术质量（美甲师的美甲技术）和服务质量（店里的清洁工作、对待顾客的服务态度）。如果美甲店保证了这些质量，顾客不上门都难。所以，生意不好的美甲店赶紧检查检查自己的质量，看看是否过关了，如果没做好，就赶快亡羊补牢吧！

五、夏季美甲活动方案——派单促销

美甲店要想生意好，也要做最常见的促销——派单促销，虽然这种促销非常普遍，但是效果却非常好，它会让周围的人都看到。一般来说，这种促销都在店面周围做，接到传单的人立马会知道这家店在搞促销活动，在打折，如果对美甲有兴趣的朋友，一定会抱着好奇心前往，这样，生意就上门了，接着只要服务好这些顾客，让她们对美甲效果满意即可。

美甲活动方案

（二）

低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法。

对比法

其政策大致如下：

1、美甲店年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒；

2、美甲店年卡2000元 1的方案，当场送价值600礼品套盒；第二年只要1元钱就能美容，（前三个月只做服务不卖产品。）

说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。

撕单法：

其政策大致如下：

一、如相关手足项目，号称五百元做一百个项目，其实从手到手臂到脚，一次就做了五个地方，全套下来只相当于做了十次而已；

二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等；

三、案例如：美甲店常见促销政策：年卡：2000元，送1000元产品，额外再送手护10次

方案一：一天一块钱美甲，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二：年卡2400元，做满38次以上，年底返1000元。

方案三：手足5元一次（仅限一次）然后推广全年手足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。

透支法：

其政策大致如下：

储值卡：现有许多美甲用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳8000元给美甲，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。

推荐第3篇：美甲活动方案10.1

夏宫豪庭

美甲护理活动方案

左手工作，右手生活，幸福style，为自己代言；

她们一直努力着，让自己精彩更多、让家人朋友幸福更多；

执行目的及意义：

执行内容准备事项：执行基本点

时间：2014年7月13日

执行地点：夏宫豪庭售楼处

执行人员：绍兴楼市网活动部门

活动团队的架构：销售部全体人员

活动前期准备：约访业主、意向客户，确定活动期间到临现场；现场布置。

工作重点

执行结束后需要进行的工作整理活动工作中的问题并统计。

一、活动内容：

14:00 活动开始（现场设立签到处）客户签到 14:00 美甲护理开始（时间可根据现场人流调整） 16:00 活动结束

二、参与对象：新老业主

美甲护理

洗手、修剪、打磨、抛光、营养、打底、上色、封层几个步骤就可以让芊芊玉手更增魅力篇2：10个美甲店营销方案 10个美甲店营销方案

招数1 开卡促销

开卡促销是美甲店基本的促销手段

开卡促销是美甲店基本的促销手段，也成为美甲店主要的促销方式之一，开卡的形式多

种多样，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。

运用方法：美甲店为了稳定住忠诚的老顾客，在为顾客服务期间，为顾客办理的促销卡，

在金额上享受一定的优惠，即办理月卡比每单次消费的费用低，办理年卡比办理月卡总和消

费要低，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受美甲店各种优惠项目。

场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美甲店，金卡、银卡、贵宾卡、

会员卡适合大型的美甲沙龙，美甲会所，美甲spa 馆。

人气指数：★★★★★

招数2 折扣促销

打折一直是商业促销的一种重要手段

打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用，而

且具有即时的效果。

运用方法：折扣促销是美甲店最常用的促销方式。针对这种促销法，美甲店根据不同的

季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的销

售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。

特别提示：美甲店在折扣促销时，如果一个经营项目是美甲店持久项目和基础保障项目，

尽量不要打折，而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。

场合对接：适用于任何类型美甲店。

人气指数：★★★☆

招数3 免费试做促销

免费试做促销是美甲店为了吸引新的顾客群体

免费试做促销是美甲店为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的一种，让顾客

先感受在消费的一种促销方式。

运用方法：美甲店将有某些需求的顾客集中起来，在即定的时间为顾客免费

试用，让顾

客首先体验效果，再培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做，再进入下一个循

环。

场合对接：适用于小型、中型美甲店。

人气指数：★★★★

招数4 消费积分赠品促销消费积分赠品促销法

消费积分是美甲店为顾客回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就可以得到美甲店赠送的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。

人气指数运用方法：美甲店先设定一定积分，达到一定额度的消费顾客即取得一定的积

分，就可以得到美甲店赠送的产品、礼物、服务等，还可以参加其他的优惠活动。

特别提示：其额度不一定太高，可做小返点或大返点。

场合对接：任何类型的美甲店均适用。

人气指数：★★★★

招数5 次数促销

次数促销是美甲店最常规促销的一种变化

次数促销是美甲店最常规促销的一种变化，是一种顾客消费后的附带促销，让顾客感受

到美甲店更多的优惠，可稳定住即将成为美甲店老顾客的人群。

运用方法：美甲店可设定如顾客在第几次做服务后可免费进行一次美甲店指定的项目或

服务，第几次做护理后又是免费，若干次为一个促销段，以此来设定。场合对接：适用于中、小型美甲店。

人气指数：★★★☆

招数6 活动促销

活动促销是美甲行业一种新的促销方式

活动促销是美甲行业一种新的促销方式，能够让美甲店在短期内使销售量激增。利用各

种节假日，美甲店可进行此类大型的促销活动。

运用方法：美甲店利用各种节日请一些专、大师通过某些活动项目进行的促销。其中

包括：联谊促销、专促销、大师促销、礼品促销。

场合对接：适合规模较大的大中型美甲店。人气指数：★★★★☆

招数7 有奖促销

美甲店可赠送一些小礼品

在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后，美甲店可使用的一种激励顾客消费的促

销手段。

运用方法：美甲店可赠送一些小礼品如：砂条、营养油、洗甲水等给顾客；还可进行摸

奖促销，如在店内设定某一时段的摸奖活动，客人每次消费后根据消费后的金额，通过摸奖

的形式来激励消费。

场合对接：各种类型美甲店都适用。

人气指数：★★★★

招数8 派单促销

发放美甲店宣传单、体验单

美甲店为了吸引更多的新顾客，扩大经营商圈，提高美甲店知名度而进行的一种发放美

甲店宣传单、体验单的一种促销手段。

运用方法：美甲店需要印制一些有美甲店形象的宣传单，派美甲师在店附近，美甲商圈

内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内，以达到宣传美甲店，促进顾客消费的目的。

特别提示：一般在派单上可印制美甲店免费试做的项目，激发顾客的消费尝试欲望，促

使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。

场合对接：小、中型美甲店，大型美甲店开业期间适用。

人气指数：★★★★

招数9 人情促销

让顾客感到美甲店的丝丝关怀

人情促销是美甲店以满足人的情感需求为出发点来设计，更能打动消费者，可建立美甲

店长期稳定的顾客群体。

运用方法：美甲店开展如：周年酒会、候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的候)、顾客档案节日候(顾客的生日)等促销活动，让顾客感到美甲店的丝丝关怀之情，拉动

美甲店和顾客之间的距离。

场合对接：根据美甲店经营的实际情况来选择人情促销各种发式。人气指数：★★★★★

招数10 会员促销

会员卡一般适用于具备一定经营实力与规模的美甲店

会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体，逐步建立顾客数据库，

从而为美甲店带来长期、稳定收益的营销模式。

运用方法：会员制有两种形式：一种是销售会员卡，顾客交若干会费后即可成为美甲店

的长期会员，全面的享受各种会员优惠和服务；另一种是赠送会员卡，顾客在一定期限内消

费达到一定金额后，即可被赠于会员卡，获得会员资格。

场合对接：会员卡一般适用于具备一定经营实力与规模的美甲店，一般适用于大中型品

牌连锁加盟店、美甲生活馆等。篇3：美甲店全年促销方法汇总

美甲店促销方法

促销的原则:方案的制订是为了促进销售所以我们在制订方案的时候要步步紧扣,让顾客一步步的往前走,从而达到我们增加销售量的目的.促销是为了增加销售量而并不是打价格战的借口.现在有很多美甲店为了争取客源而减低价格来吸引顾客.其实这样的做法是很危险的,不但会影响到竞争对手同时也影响到自己的利润,更甚的是如果长期下去势必影响到整个行业的风气.下面介绍的是美甲店比较常用的促销方法开卡促销:很多美甲店会办理各种各样的卡,比如修手卡,护理卡等等.制度大都是多送几次的策略.例如:修甲每次是20块,那么你办一张100元的卡,你就可以享受到120元的修甲服务.护理卡也是这样.vip卡通常是向高级的(也可以是是消费比较多的)的顾客提供的.有的新店在开店初期会通过免费办vip卡来吸引顾客.通常持有vip卡的顾客都可以享受到8折的优惠等. 赠送促销:现在的消费者是越来越注重卫生观念.美甲店也是越来越注重会员的开发和维持.那么就可以通过会员专用工具的制度来开发和维持会员.什么是会员专用工具制度呢?就是每个会员拥有一套属于自己的专用工具.该工具放店里写上名字,顾客来了就可以使用写有她名字的工具了..该方法可以解决一部分顾客的卫生心理,又能向顾客销售产品,所以目前很多美甲店都是采用这样的方法的.但会员专用制度的弊端是比较占用场地,特别是小一点的店,如果会员一多,工具都没地方放了.如有机会可以到珠海口岸那里看看,美甲店里的顾客的工具柜就占用了店里的1/3场地. 一次性工具制:由于会员专用制度本身的弊端,所以在这样的情况下又产生了另一种促销模式,那就是工具一次性使用.只要是办了会员卡,那么来店里做完服务,美甲师会将你使用过的工具送给顾客,以表示此工具为专人使用.有的顾客会带回去,以备平时自己使用. 包月服务:在制订包月卡时其它的限制条件要明确的跟客人先说明,以免引起不必要的麻烦.比如本人使用.跟其它的优惠活动不能同时使用等等.但针对不同的服务项目进行包月服务也是可行的.例如修手卡,正常的顾客是一个月做四次服务,以每次二十块算,一个月就要80块,那么可以弄一个一百块包一个月不限次数的.很多人会说,要是客人天天都来那不忙死了.其实正常的话,一个客人一个月能来6次已经是算多的了,因为人家也是要安排时间的.天天来的客人也有,不过很少,再说要是天天来那么死皮还没长多少,这样的话工作量是很小的.还有,要是一个客人天天都往你店里跑你还不能让她消费其它的东西那可就有点说不过去

了. 会员带会员:什么是会员带会员呢?就是会员介绍新会员过来,那么该会员就可以获得多少积分,积分到多少就可要换些小礼物之类的. 积分法:顾客消费多少金额可要积多少分,然后可以换点小礼品,这是普遍使用的方法. 美甲店在一年当中各个时段都会做促销，本文就详细介绍了全年的促销方案，为美甲店提供一些办法。

一、前言：

二、活动方案 (一)

一、二月份：因为

一、二月份是中国传统节日最多的时候，大多数顾客都会有长达七天的长假，所以，也是我们美甲店搞促销的最佳时机。

三月份是学雷锋活动月，我们只要把握时机，可在这个月为附近住宅多做好事，迅速树立美甲店的良好形象，并吸引人们的注意力。

参考方案一：可在三月份的其中一天以学雷锋为名，组织美甲店的全体人员为附近的住

宅区免费打扫街道一次，这样美甲店的美誉度和知名度必然快速树立。

参考方案二：定在三月份的其中一天为顾客免费做美甲手足护理一次，不收任何费用，当作是美甲店的一次宣传。 (三)四月份：

10、20、30万元。 (四)五月份：

参考方案一：五月份的第三个星期(天)是母亲节，我们就开展一个“让您做一个精心的漂亮妈妈”活动，活动形式多种多样，包括：

1、包卡优惠方案：在母亲节期间，月卡280元送**护理手霜一支，季卡680元送**脱毛霜、**水份霜各一支等等配赠方案；

2、捆绑式销售方案：即顾客购买满一定金额加xx元就可得到一款特价产品，或加xx元可任意选择2-3款产品；

3、互动式方案：由于五月结束即是“六一”儿童节，我们对凡消费满1200元-1500元产品的顾客立即送出一摄影楼儿童艺术照；

参考方案一：六月一日是儿童节，我们可联合美甲店附近的高尚住宅举办“亲子回游”等大型游园活动，活动现场悬挂美甲店挂画及产品宣传画，凡到场小朋友如有母亲陪同即可获得小礼品一份，母亲则可获得美甲店优惠券xx元。活动经费大概不到1000元，但通过现场的宣传可直接带动美甲店的美誉度，并能大大提高新客源的增长率；参考方案二：六月份的第二个星期(天)是父亲节，我们就尝试开发男性市场，人们通常认为做美甲是女性的事情，而男性可获得免费美甲一次(只针对开季卡以上顾客)，当天开卡者除男士可享受免费美甲之外，更可获得男士神秘礼物一份，目的让男士亲自感受美甲，也是对他们的一分关爱。 (六)

七、八月份：

参考方案一：“水做的女人，柔嫩你一生的情怀”，而且，

七、八月是一年中最热的月份，女人在这两个月更离不开“水”，我们就以“水”来做文章，举办一个“水上欢乐游园大比拼”的活动，联系美甲店附近的水上乐园或游泳池举办，通过一系列轻松、活泼的水上游戏和节目，让美甲店的新老顾客在欢乐的笑声中度过炎炎夏日，同时也可以通过在活动现场的气氛调动和宣传达到扩大美甲店美誉度和营业额的目的。

参考方案二：子女永远是母亲最关心的人，“望子成龙、望女成凤”更为所有母亲的愿望，而

七、八月份正是子女的一年一度暑假，越来越多的母亲会在这个假期为子女选择一些兴趣班就读，我们就可以根据这样的趋势联合一些有这样课程的教育机构进行合作，在这个月内凡到美甲店消费满1000元或办年卡以上的顾客，送出价值288元的子女兴趣班教育课程，另外，家庭女性在送子女到兴趣班学习后，在子女下课前往往有一段比较空闲的时间，我们可对凡参加兴趣班的小朋友家长凭收据或入学证到美甲店消费可获得八折优惠。(兴趣班附近的美甲店尤佳) 备注：如果我们能设计一个不属于自己的教育培训课程那效果更佳，因为现在兴趣班太泛滥，令很多家长无从选择，所以我们能搞一个前所未有的兴趣班，那必然可吸引众多顾客的注意。如果没有这方面条件则要选择声誉比较好的机构进行合作，否则会出现负面效果。

参考方案三：在中国人传统观念中，“八一”是一个比较吉利的数字，那么我们就在八月份迎合顾客的这种心态，举行“八(发)上加八(发)”的活动，即在八月份中凡遇到八的字眼，到我们美甲店消费就打八折，例如：在8号、18号、28号这三天及每天的8点、18点到美甲店消费打八折，总之在这个月中，凡顾客到美甲店消费，只要能说出在消费的时间里

与8有关的字眼我们都给她打八折。 (七)

九、十月份：

这两个月的节日是比较多的，所以这两个月是我们进行促销的黄金时期。

参考方案一：9月10日是一年一度的“教师节”，所以我们在这个月内凡凭教师证到美甲店消费的可获八折优惠，和教师一同到店消费的顾客可获九折优惠，甚至可以为其送出免费美甲护理一次，这样可以让人感受到美甲店“尊师重教”的文化氛围，提高美甲店的知名度和美誉度。

参考方案二：10月1日是伟大祖国成立53周年的大喜日子，我们可开展“迎国庆，返点让利大优惠”行动，凡在国庆期间包月卡打9折，包季卡8.5折，并送4次治疗，包半年卡7.5折，并送8次治疗，包年卡打7折，并送12次治疗，并且凭月卡购护肤品9折，凭季卡购护肤品8折。消费者当月消费满1000元，即可获得贵宾卡一张，凭此卡购买产品全年打6.5折。

参考方案三：在九月、十月份我们还有一个传统节日-----“中秋节”这又会是一个送礼的黄金时期，这时，我们美甲店要以此为契机，推出一系列的年卡和季卡，并取几个好听的名字。如：牡丹卡(针对送给教师和长辈)、姐妹卡(针对送给同辈的亲朋好友)、钻石卡(送给上司或上司的爱人)等等，同时注明每张卡的用途，例如：凭钻石卡可享受全年免费美甲护理，购买产品x折优惠(其作用与年卡大同小异，只是换一种说法)。同时也可让厂家在此期间推出一系列的礼品装(客装)，专门用作送礼之用。

备注：现在人际关系越来越微妙，处理好各种关系已经成为人们最为关心的事情，而在节日送礼被认为是最有效的公关手段，所以人们在送礼方面的投入上越来越多的，故此，我们美甲店迎合顾客这样的消费潮流，从送礼方面做文章，必然使营业额节节上长。

参考方案四：与月饼经销商举行互动式的销售方法，在这个月在美甲店消费满***元送月饼一盒，购买月饼送美甲店的优惠卡或在中秋节过后大抽奖，奖品为美甲店的至尊金卡或月卡不等。 (八)十一月、十二月：

参考方案一：十

一、十二月为一年最后两个月，我们就举行一个“送你x年的最后大行动”。

1、包卡优惠方案：在这两个月中，办月卡280元送**护手霜一支，季卡680元送**脱毛霜、**水份霜等等。篇4：商场化妆品、美甲区专场活动方案

新华贸购物中心企划部

关于三层化妆品、美甲区活动的计划方案时间：2011年6月10日—16日

地点：新华贸购物中心三层化妆品、美甲区

主题：靓“妆”美甲 “扮”您清凉夏日

形式：拟以买赠为主，各商户可以同时推出专属优惠

内容：化妆品购物满38元赠送小食品一份，满68元赠送卡包一个，满88元赠送化妆包一个；美甲区凭小票可领取小食品一份，满50元赠送卡包一个，满68元赠送化妆包一个实施方案：活动过程中，区域商管应严格监督销售小票的开具，顾客在商铺消费后，凭购物小票领取相应礼品时，商管人员应审核期消费额度的真实性，确认无误后发放相应礼品，并在销售小票上注明奖品已兑换，防止多次领取。

具体实施：

商场内部布置强大的活动氛围，主入口大厅内悬挂大幅面主题活

1、严格销售小票的开具制度、杜绝增开、虚开等现象。

2、各商户不准私自张贴不符合商场规定的促销信息、海报等。

促销信息须提前上报商管统筹审核，张贴画报必须整洁、

美观，杜绝手写海报。

3、商户须保持良好的经营心态，不准拉客、抢客，不准强买

强卖，不准诋毁其他商户的商品。

4、商户须保持商场的环境卫生等，不准大声喧哗，杜绝喊价

现象。篇5：13-04-08 美甲店经营和管理策划方案

“蓝蓝”美甲连锁店经营管理方案

一、美甲店选址与定位

选址：世贸商城的位置不错。因为商场不少时尚女装、饰品等女性用品的经营消费品，主要顾客群体是都市时尚女性。

顾客分析：世贸商场在岛内属于中档商城，其女性消费也为中低水平收入较为年轻的女性，但追求时尚，有一定的消费能力。世贸商场内已有美甲小店，在决定选址前应作好调查：租金、客流量、收入等。

定位：定位标准为中低端美甲综合服务店面（以后如经营不错，可考虑到sm开一家，则应走高端的路线），店面规划面积20至30平方米，整体氛围体现时尚与品质的融合。

二、美甲店的布局

（一）布局思路

根据店面实际大小分为a、b两套方案，具体选择酌情而定。

方案a：面积30平米规划

店面整体划分为3个区，即美甲区、化妆区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。

方案b：面积20平米规划

店面整体划分为2个区，即美甲区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。

说明： 1.有效利用店面空间，特别注意顾客舒适度、店面面积的最大有效利用，如用布衣沙发、软凳，放一些美甲的期刊、杂志、水果。 2.综合区针对顾客提供更为全面的服务需要，即部分顾客在服务消费过程中对自身美化程度的进一步完善需要。 3.综合区所销售的物品与服务功能区相互结合、互为促进，带动顾客进一步的消费欲望，获得更大的业绩利润空间，有效的减轻店面经营压力（如卖一些精致的小饰物）。也可以设置一些男性休憩的区域和消费品（不用多，要精）。

（二）店面装饰

美甲店的装饰风格应时尚、简捷、可爱、华贵。装饰过程中要突出各功能区的功能性，不能混为一谈。

三、店面员工

（一）员工人数

根据面积大小规划人数不等，一般20平米6人，30平米8人，采取两班制，即早班工作时间为早10时到晚20时，晚班工作时间为下午13时到晚22时。说明：考虑世贸商场前期的诸多因素，员工人数可适当调整，例如针对面积大小人数4至6人浮动。

（二）店员服饰规范

美甲店的工作服是美甲店的标志之一，代表了美甲店的形象定位。统一的服装有助于提高店铺整体形象，给顾客专业的印象。

服饰制作应把握的原则：

1、整体性原则：美甲师的工作服要与美甲店的环境协调，质料柔软而不失挺贴，剪裁合身、活动轻便、简洁大方。

2、个性化原则：美甲师在工作有关的社会场合上，切忌浓妆艳抹，发型简洁不可长发飘逸，不宜佩戴过分夸张的饰物。

（三）员工工资体系和绩效考核

员工工资体系采用底薪+绩效提成的方式。

底薪根据员工的技术级别、职务级别和工作年限分为若干档，具体的定价可依据实际情况制定。

提成为综合绩效提成，是指美甲师服务收费、产品销售、会员办卡等合计的绩效。为了强化美甲师的促销意识，提成可采取累计提高制度。即制定一个基本任务值：例如2000元，未达到2000元，仅发底薪，连续3个月未达到就辞退。完成基本任务值，除发底薪完，按一定比例分档提成，例如，达到3000元，3000元全部按照比例3%提成，达到4000元，4000元以上部分按照5%提成，达到5000元，5000元以上部分按照7%提成，依次类推，调动员工的销售意识。

四、营销方案

（一）促销

促销方案要步步紧扣,让顾客一步步的往前走，从而达到增加销售量的目的。

1、开卡促销

很多美甲店会办理各种各样的卡，比如修手卡、护理卡等等。制度大都是多送几次的策略，例如：修甲每次是20块，那么办一张100元的卡，就可以享受到120元的

修甲服务。护理卡也是这样。vip卡通常是向高级的(也可以是是消费比较多的)的顾客提供的。新开张时也可考虑免费办vip卡来吸引顾客。通常持有vip卡的顾客都可以享受到8折的优惠等。

2、赠送促销

现在的消费者是越来越注重卫生观念，可以通过会员专用工具的制度来开发和维持会员。就是每个会员拥有一套属于自己的专用工具。该工具放店里写上名字，顾客来了就可以使用写有她名字的工具了。该方法可以解决一部分顾客的卫生心理，又能向顾客销售产品，但弊端是比较占用场地，特别是小一点的店，如果会员一多，工具都没地方放了。

3、一次性工具制

由于会员专用制度本身的弊端，所以在这样的情况下又产生了另一种促销模式，那就是工具一次性使用。只要是办了会员卡，那么来店里做完服务，美甲师会将你使用过的工具送给顾客，以表示此工具为专人使用。有的顾客会带回去，以备平时自己使用。

4、包月服务

在制订包月卡时其它的限制条件要明确的跟客人先说明，以免引起不必要的麻烦.比如本人使用。跟其它的优惠活动不能同时使用等等。但针对不同的服务项目进行包月服务也是可行的。例如修手卡，正常的顾客是一个月做四次服务，以每次二十块算，一个月就要80块，那么可以弄一个一百块包一个月不限次数的，正常的话，一个客人一个月能来6次。

5、会员带会员

什么是会员带会员呢？就是会员介绍新会员过来，那么该会员就可以获得多少积分，积分到多少就可要换些小礼物之类的。

6、积分法

顾客消费多少金额可要积多少分，然后可以换点小礼品,这是普遍使用的方法。 (二)顾客服务方案

对于美甲业来说：打造一个专业品牌（专业技能、创新思维、引领定位、忠诚顾客等）是专业美甲的必要前提和重要目标，持续盈利的根本就是吸引顾客、服务和管理顾客，从功能性服务、超值服务以及细节服务上掌握稳步渐进的拓展顾客方法，顾客细节分析研究维护忠诚，品牌建立了，企业就有了持久盈利发展空间。

1、如何吸引顾客

（1）一位顾客是否愿意走进你的美甲店，她可能要首先看你的店面外观、服务设

施及美甲店的口碑等条件和因素，这些是硬件。软件方面，要吸引顾客，第一印象非常重要，微笑是少不了的，热诚的接待语气和动作也很重要，如及时起身解答客人的提问，请她入座、倒水等等。以上这些是美甲店成功留住顾客的第一步。（2）培养店员的观察能力，善于引导客人，以便迅速对顾客有一个大致判断，针对不同客人的需求提出消费方案。

一个人的着装品味、化妆特点、走路姿势、说话时的身体语言等蛛丝马迹，往往很容易就能透露给美甲师一些信息，比如：服装品味高雅、服饰搭配适宜的人，可能对美甲产品的品质和美甲店的服务质量颇为讲究，而不大会以价格高低来衡量产品的品质和服务的优劣，这种人属于理智型的消费者；一位浑身名牌、化妆浓艳的人则可能会对价格高的名牌产品和使用新产品、新技术的服务项目比较有兴趣；一个与人对话时闪躲对方目光并不时低头的人，一看便知她是一个对自己缺少信心的人。与此同时，你还须用专业的眼光，对顾客的肤质及皮肤存在的问题有一个大体了解，以利于你决定下一步应该向她介绍何类美甲项目和产品。虽然顾客在外貌及整体装扮上能透露给你的信息是有限的，但正所谓看相实是看样，有了以上这些观察，你就能大致知道这位顾客的消费能力及消费取向如何了，要善于保持与客人沟通，直到她向店员征询意见时，店员要准确而富有说服力的表述打动她，针对其不同的需求提出建议，这些建议是征询式的，要善于引导，要专业而不能强词夺理。

2、如何管理顾客

（1）顾客细分：细分顾客并了解顾客的需求，能更有效地与顾客建立某种关系，做到你比她更了解她自己。顾客需求才可能被激发而产生，需求有稳性，有层次划分。因为有了需求，才会有专业店、产品与服务的价值存在。按照顾客的身份、工作环境、常出入场合细划分；将顾客细分类以便为其量身服务寻找她们的独特之处，要特别提醒的是细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规则。考虑细节、注重细节的顾客服务，在顾客服务中寻找机会从而使顾客忠诚。

（2）按照顾客的喜好细分化：了解他们的生活爱好、运动爱好、兴趣爱好、社会爱好等等，还有不可忽视的个性爱好：如喜欢的服装款式、发型款式、丝巾、饰品款式及喜欢的事物的颜色，将这些分析数据及时地与一些技术人员探讨、让店员及时了解顾客的喜好，以便在服务中能有效地促进沟通、从而满足顾客的喜好需求、更完美的服务与顾客。

（3）按照顾客的回头率细分化：建立顾客消费记录，丛中定期检查，顾客在一定

时间内是否出现流失或三个月以上未来店光顾，忠诚度越高的顾客，为企业创造的效益越大，她们的感染力越强，常请部分老顾客光临公司指导，影响和感染店内其她顾客对企业的信任，一个老顾客可以感染一群人。（4）按照顾客的消费额度和日常消费项目细分化，每月或每季度查询一下顾客的消费额度并按消费金额多少分类，如每月消费100至500，501至1000，或更高标准的细分类，从中寻找消费大顾客并为提供专人专项服务。

通过以上细分顾客，可以了解顾客所有的消费习惯、消费水平并掌握市场的变化，满足不同人群、不同顾客的不同需求，专业品牌的美甲店要经常接受来自顾客的特殊需求挑战，给顾客真正所需要的而不是你企业现有的。

3、顾客跟踪服务

每半个月或一个月都要以各种不同形式对你的顾客进行跟踪服务，这样可以加深顾客最企业品牌的印象，在重大节庆和顾客特殊的日子里，重视对顾客的问候和关心，让顾客从心理感觉她是倍受尊重的，感动顾客是服务业现代营销的制胜法宝。愉悦感和虚荣心远大于美甲效果本身带给顾客的感觉。

推荐第4篇：美甲或美容项目合作合同

项目合作合同

甲方：（以下简称甲方）地址：

乙方：（以下简称乙方）

负责人：身份证号码：地址：联系电话：

甲方因店内项目发展的需要，引进乙方项目：韩式半永久妆。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲乙双方项目合作事宜，为明确双方权利义务，经协商一致，订立本合同，需双方共同遵守，实现双方共赢。第一条：合同期限

双方签订合同后，甲方将获得乙方商品项目销售资格，本合同约定期限为一年，从

年

月

日到

年

月

日止，合同期满，此合同自动失效。第二条：合作方式

甲方：负责提供场地，水费、电费、工商税务卫生费及部分硬件设施。乙方：负责店内韩式半永久妆项目技术操作过程中所使用的产品及用品的费用，以及甲方工作人员的工资，不负担与本合同的项目活动之外的任何其他开支和费用。

第三条：盈利分配及支付方式

1、双方在合作期间，韩式半永久妆项目产生的所有收益甲方占50%，乙方占50%。

2、所有收入均由甲方收取，甲方与终端客户结算款项后的3个工作日内，按照项目营业额的50%分成方式，将乙方酬劳支付到乙方指定银行账号，如逾期15天甲方仍未向乙方付款，乙方有权要求甲方承担违约责任，赔偿乙方一切损失，（由于操作问题产生的客户不满意导致客户借故拖延不涵盖在内）。第四条：乙方责任与义务

1、乙方负责为甲方的工作人员提供本技术项目相关的专业知识及销售技巧的前期培训。

2、乙方负责提供产品、销售推广等有关宣传资料。如：活动会场的设计布局、宣传单页、海报、X展架、灯箱片、广告灯，乙方负责前期设计稿件，并转交甲方保存。

3、乙方负责提供其技术资质证明文件给甲方，便于宣传，有说服力。

4、乙方负责终端客户操作后的疑问解答服务。

5、乙方接到甲方的预订项目通知，乙方负责安排合格资质技术人员到甲方店内进行操作，如甲方未安排，甲方造成的实际损失由乙方承担。

6、乙方工作人员不准许在未经甲方授权情况下给甲方合作终端顾客以任何方式留下乙方机构的资料、电话等信息。

7、乙方工作人员不准许事后以任何方式联系甲方合作客户及终端顾客。如果甲方合作客户及终端顾客自行联系乙方，乙方需告知到甲方，并将业绩分配给甲方。

8、乙方在项目操作过程中与顾客发生经济纠纷遭顾客索赔等事项均与甲方无关，由乙方承担全部责任。

9、乙方必须礼貌待客，遵守安全消防规则，维护店容卫生。第五条：甲方责任与义务

1、甲方应按时支付给乙方应得报酬，不得无故拖欠。

2、甲方在推广期间必须按照乙方报单规定，填写客户单，转给乙方，待乙方查证后，认定消费情况；甲方负责给乙方交接顾客的销售前期沟通；每个客人的信息在活动前3天交代清楚给乙方负责人，以便乙方做评估。

3、甲方每次带顾客给乙方做预订项目时，需自备U盘一个，若顾客已完成项目，甲方需将顾客照片拷贝，妥善保管，当顾客出现问题时，甲方需协助乙方解决问题，由甲方对终端客户进行妥善处理。

4、活动后，甲方需配合乙方对操作后的顾客进行沟通和安抚，如有争执，应及时与乙方人员沟通。第六条：双方责任与义务

1、甲方有义务保护乙方和顾客的相关资料不外泄（如相关图片录像资料），甲方违反该义务该承担造成的实际损失。

2、甲方推荐的顾客操作项目若实际缴纳金额不足将不予操作，终端顾客如有欠款，必须经由乙方同意后，共同协商处理。

3、甲乙双方所以类似优惠活动（代金券、优惠券之类活动），优惠金额不计入业绩。

4、乙方必须按照甲方设定的合理身份出现在甲方的合作客户及终端顾客中。第七条：其他规定

1、如果发生甲乙双方不能预见、不能控制或不能避免的不可抗力事件，导致本合同无法履行，则本合同自动终止，双方相互不违约责任。

2、甲乙双方应在合同到期的一个月前，以电子邮件或者其他方式通知对方续约、解约、变更等事宜，并说明理由。甲乙双方若中途需解除合作关系，需提前30天告知对方。

3、甲乙双方违反本合同约定，或擅自单方解约的，应以实际损失赔偿对方。

4、本协议中未尽事宜，双方协商解决，并另行签定补充协议，均具有同等法律效力。

5、本合同经甲乙双方代表签字即生效。本协议一式二份，甲乙双方各执一份，如有发生争议双方协商解决，协商不成，可在合同签约地提起仲裁，或向合同签约地人民法院提交裁决。

甲方：乙方：（签字）盖章：（签字）盖章：日期：日期：

推荐第5篇：幻彩美甲、美容员工规章制度

幻彩美甲、美容员工规章制度

一、员工守则

1、遵守职业道德，公司规章制度热情服务

2、虚心学习、积极进取、团结一致，自我提高综合素质和业绩效率，精心爱护店内一切产品。

3、励志突破自我，勇于挑战，创新自我，相互关心、相互帮忙。

二、美甲师仪容仪表

1、美甲师必须统一工装，工装要整齐，并佩戴工作牌，头发过肩要扎起，工作期间化淡妆。

2、整体形象自然大方、得体、整齐清洁充满活力。

3、禁止在店内吃零食。

三、美甲师礼节礼貌

1、尊重自己，尊重她人，待客友好、热情，说话亲切温和，举止大方，处事礼貌谨慎。

2、与客户之间沟通，用心聆听顾客语言，迁就客人专心一致。

3、对奇装异服，举止奇特，化妆怪异的顾客不议论，不得用不正常的眼光去注视。

四、美甲师考勤制度

1、上班必须签值考勤。

2、因病假事故等原因未能签到者，事先向经理报告，并经同意后经理签名证实。

3、工作时间不得私自外出，因特殊情况外，需经理同意。

五、美甲师职责

1、每天上班开门前，按各自划分好的片区打扫店内卫生，并时刻保持清洁。

2、检查工作环境卫生，清洁气味，物品摆放整齐，工作用后及时清洁擦去残留的污渍，毛巾一客一换。

3、有顾客到来时，必须主动上前向客户问好，在为顾客进行服务过程中，耐心回答顾客提出美甲相关的各种问题，并根据客人的年龄、职业等做出有关断和推介相关项目产品。

4、在操作客人时，如顾客对这次服务表示不满意，应马上道歉，并及时对情况进行弥补，在任何情况下，不能和客人发争执。

六、员工福利

1、每月5号发放工资，出勤天数为结算。

2、每月准时上班，奖励100元，若迟到4次扣100元（不得超过30分钟）。每月休息4天，若没休，奖励100元。

3、若辞职，提前辞职为一个月，需交辞职信，经店长签字为效。

推荐第6篇：公主show美容美甲大动总结

公主SHOW 美容美甲大赛

活动总结

沈阳工程学院

电气系女生部

一、活动主题

公主show——美容美甲大赛

二、活动目的及意义

本次活动旨在营造积极向上、清新高雅、健康文明的校园文化氛围。展现本院女生风采，办好本院特色，活跃校园文化气氛，引导我校女生更多的关注自身的道德修养，文化内涵，心里健康，独立意识等综合素质的提高。展示青春，收获自信，张扬活力，互助合作，增长知识，开阔视野。让我们女生的魅力在四月的春风里随梦想一起放飞。

三、活动内容

1、活动时间：2011年6月22日

2、活动地点：教学D120

3、活动嘉宾：电气系各位辅导员老师

4、比赛内容

由3名同学一组参加“美容美甲”大赛，在感受团结合作的同时，同样收获了展示自己最美丽一面带来的美妙感受。

5、比赛要求

（1）每组三名同学，由其中一名同学做模特，另两名同学分别为该模特化妆、美甲。

（2）模特需穿上事先准备好的服装，发型也需比赛前设计好，服装款式不限，发型不限，服装、发型均列入比

赛评比范围，但所占比例略小。

（3）比赛所需的化妆用品、美甲用具需参赛者自带，主办方只提供部分参赛必须用品。

（4）比赛过程中禁止带入用电设备，如熨板、吹风机等。

6、评分标准

（1）表现形式积极向上。

（2）突出女生特色。

（3）形象优美得体。

（4）可突出自己个性。

7、活动流程

（1）比赛开始，由主持人朗读比赛规则。

（2）比赛过程中把所有参赛寝室分为6组，每组共5个参赛队伍。每组同学按顺序坐好，比赛时间限定为50分钟，参赛选手需按规定时间完成美容美甲比赛任务。

（3）比赛过程中由评委按评分标准打分，包括发型、妆容、指甲、服装、用具等。

（4）比赛进行中，穿插一些有奖问答活动，由主持人给台下的观众出一些有关美容美发类的小问题，由观众举手抢答，答对问题者发给小礼物。

8、评奖

本次活动将评出：一等奖1组，奖纸巾3条

二等奖2组，奖洗衣粉3袋

三等奖3组，奖牙膏3个

四、活动心得

本次活动营造了积极向上、清新高雅、健康文明的校园文化氛围。活跃了同学们的大学活动，弘扬了校园文化，陶冶了同学们的审美情操，提高了大学生的文化素质及身体素质。引导我校女生更多的关注自身的道德修养，文化内涵，心里健康，独立意识等综合素质的提高。同时，也使得女生部有了更大的进步，扩大了其影响力，经过长时间的发展，在学校多个部门和老师的关怀和指导下，女生部积累了丰富的活动经验，更重要的是同学们在活动中增长知识，愉悦身心，懂得了什么是美，怎样让自己出彩。懂得恰当地装饰自己，让自己的仪表给自己加分才是我们所追求的最高标准。

推荐第7篇：深圳学美容美甲要多少钱（版）

首脑美容美发化妆美甲培训学院

网址：http://www.daodoc.com

2017年深圳学美容美甲要多少钱

2017年学美容美甲要多少钱?想要进行一门技术的学习，我们一定得要关注的便是学费问题，特别是近些年具有极好的发展前景的美容美甲行业，我们如果想要进行专业的学习是否会特别贵呢?在2017年，美容美甲一定会有更好的发展，那么它的学费又会不会水涨船高呢?

2017年深圳学美容美甲要多少钱

美容美甲在我们国家已经有许多年的历史了，最远可以追溯到古代，因此即便我们国家的美容美甲行业起步比较晚，然而发展却特别迅猛，在短短的几十年的时间中已经可以和西方国家相比了。而美容美甲本身的魅力已经不小，更何况是又有了最好的就业前景?所以想要学习美容美甲的年轻人愈来愈多，那么在2017年学美容美甲要多少钱呢?事实上，美容美甲的学习并不像是许多人想的那样是在私立的培训班中进行学习，所有学费均是由培训班自己定的，其实我们有专业的美容美甲学校，例如说深圳首脑美容美发化妆美甲培训学校。这所学校在中国的美容美甲学校排行榜上一直均是稳居第一的，更甚于在国外也有很高的声望，很多国外的学员也都不远万里的来深圳首脑美甲培训学校进行学习。因为首脑美甲培训学校是中国的国家级院校，因此收费标准符合我们国家的有关规定，绝对不会给学生家长造成负担。美容美甲行业目前已经成为了我们的消费经济中特别重要的一环，因此国家亦对美容美甲人才进行了扶持，而首脑美甲培训学校就是我国培养美容美甲人才的摇篮，给予无数想要学习美容美甲的学生以方便。

2017年学美容美甲要多少钱?来首脑美甲培训学校进行学习，这里的教学正规，教学环境优越，而且具有强大的师资力量，更重要的是，在这种种优势之下，首脑美甲培训学校依旧具有亲民的收费标准，不会造成学员的负担。

推荐第8篇：美甲营销推广方案

关于美甲店的推广方案

美甲师，要专业，并且要有时尚感和审美观，不要就会按照顾客的意思画，懂得怎么样给顾客耳目一新的感觉，让顾客不再有，不敢尝试新的样式的感觉。

有钱人和没钱人的花钱方式可能不同，但是大家都喜欢划算的，有品质的，并不是说要少赚钱，因为是初期，要打好顾客基础，打好广告，打好口碑。

既然是做美甲，手足护理和化妆，那么就可以把这些化为一体，互相联系，至于期间怎么赠送或者是优惠套餐，，，，你们应该更有想法。我肯定没的法帮你策划活动优惠这些勒，我人又不在，也不是很了解这个行业，下面我就给你说几点主要的方式方法。只是一个模子，具体的你自己参考和研究哇。

一般店铺做推广，无疑就是广告啊，优惠啊，或者赞助节目之类的，这些是很有效，但是大家都能想得到的，就没必要细说。

我觉得美甲这个行业，主要是针对年轻点的女学生、白领，以及时尚的女性些。这个群体有个共同的特点，就是接受新事物快，上网的人比较多，可以是在网上发放试用卡，这样是等于，直接给可能的客户做广告，要比那些满大街发DM单好的多了。

在能力范围内举行选拔最美的手，这个就要和你当地名山市场的学校外联部和一些媒体机构谈下，这个活动你可以免费，就看你个人的想法。因为我只能帮你策划出如何引客入店，至于入店后，顾客愿意消费否，就看你们的销售技巧以及实力了哈。活动赠送，大不了就送他们点美甲套系，就是你们可以有10个人，或者好多人到我这里做一个啥子档次的美甲，（比如市场价格是150的，当然这个你自己定，但是一定要做好这个美甲，虽然是免费的，但是你这样做的效果就是给自己创造口碑，人家出去耍，你把指甲画的漂亮，人家一问，你哪里画的，好看，安逸这些，就当是给自己创造了一个推广的平台。）

其实消费群体，很难定位，除非是超出一个人的消费水平之上很多个层次，所以就是说，你永远不敢保证你的顾客的经济水平都是那么高，那么做的广告，也应该是多方面的，因为很多人，就是会选择高层次的消费，不论他是否已经达到那个水平。所以，我觉得要加上公交车上的广告，就是公交车上的巴士杂志，买下来一个版块，要一些跑主线的，客流量大的公交车，当然这个投资是有点大，效果我不敢保证，我个人觉得可以起到一个绝对的宣传推广力度。

广告，可以是发传单，节假日，可以设计一个新颖的传单形式，例如

信封的样式，会吸引顾客自己打开。

最主要的就是，如果你的店，你个人觉得还算的上点档次，在名山地区比较算大气，时尚之类的话，你可以和以下的公司这些合作。与当地的美容美发专业机构或者养生休闲会馆合作，因为这些地方的客户有钱有时间正是寻求的目标客户。和影楼合作，现在人把婚姻的浪漫越来越高度化，对于整体美特别重视，我们可以和影楼合作对他们摄影套餐系列设计一系列美甲套装以迎合婚纱主题，不应定非要给新娘子美甲撒。活动内容：

比如，美容店的银卡，金卡以上会员，可享受XXXX美甲店，美甲一次，终身享受X折优惠等等，具体的合作内容就看你的实力。和影楼合作，比如：到你店美甲的客人，在适当的时候，给他说，你们是和XXX影楼合作的机构，持本店VIP会员卡去拍照这些，可以享受XX折优惠，然后还要多送什么拉米啊，钱包卡啊，底片之类的，这些就要看你和影楼是怎么谈的了。

然后在影楼消费的客人，都可以到你的店来做一次体验，比如，指甲修理，指甲保养这些，就相当于你以前给我做的，去死皮的，类似这种的。也没的预算的，就是做一个简单的护理类的，然后过程中再进行沟通，促成消费。

好了，我就不给你多说了，因为我现在能了解到的情况就是这样子的，我个人的看法哈~当然，最有效的还是做广告，但是投价高啊，回报也不是很大，只能维稳而已。

合作方案，我起草了一份，你自己看到整，看下和影楼这些谈的结果再定。

王强

2012-10-9 电话：18328700384 有啥子不懂的可以来问我，在我不忙的前提下，我会给你解答的！

推荐第9篇：美容美导

在这个美容时代里美导扮演着什么样角色呢？如果有勇气挑战这个职业，除了要有坚定的信心外还要充分具备以下条件：

一、耐得住孤独。

这可是个很大难度的挑战，因为做为美导，你要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助代理商们去扶持加盟店。想想看，一个南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，请不要以为去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等。可说是身在曹营心在汉，正因为如此,许多的美导由于孤独，寂寞心情最终被潜移默化成为代理商的人。这也是化妆品公司值得深思的地方。

二、要具备有全面的美容知识

除了具有基础的美容、店务管理知识。还要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学，学会换位思考提出疑问,比如:如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题.如果你对店务管理不是很有信心,可以从维护代理商的加盟店的过程中,吸取各店的精髓,在聚集经验的同时还可以做为与美容院老板交流的资本,那样不仅得到老板的垂青,同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。

三、搞好人际关系

要搞好代理商老总、代理商美导之间的关系。由于代理商它所代理的品牌不仅仅是你公司的品牌，众多品牌美导都是你的竞争对手。你的工作能力好不好也就取决于你能不能让代理商加盟店及时入货回款。这不光光是代理商老总反馈于公司的问题，最重要的是关系到你所在公司的效益。如果你工作很出色，他不仅回电向公司提出表扬，甚至提供很好的住食给你。要知道能做代理商美导，也是响当当的角色，她们的任务同样是维护代理商的加盟店。她们对店面情况要比你新来的熟悉，所以要想办法跟她们咨询店面信息，如果你没有办法打破与她们的隔阂，没关系，那就多多与自己公司区经理沟通。除非你对自己店务管理很有信心，要不然不要和她们发生利益的冲突，比如说你下到加盟店，由于你是公司总部派遣老师，店里的员工比较相信你，而此时你又发现他们的操作或是提出的见解，是前期代理商美导错误的培训导致的，因婉转解释，不要直点代理商美导不是。但是可以回代理商老总那里投诉。再者就是与加盟店美容师、店长、老板的关系了。加盟店的是很信任总公司派遣的老师，同时希望总公司的老师多能给到比代理商美导所不能给予的指教，包括，美容师在产品操作过程中出现的问题，以及顾客对产品的疑问。老板在店务管理里遇到的问题，比如；怎样才可以留住顾客？美容师为什么常跳槽？

如果你都能满足她们的需求，在店面支持维护的几天中，你会得到盛情款带和员工的喜爱。不管你是离开代理商回到公司，还是从加盟店回到代理商总部，都得到美好的祝福和礼物，你的人际关系就成功了。

四、邀约的独立

代理商的招商会，少不了要美导下到各县市美容院进行邀约，此时你要做到独当一面，要学会看地图、坐长途车、投宿。最重要的是“陌生拜访”。就是在你所去的县市里所有的美容院对老板进行邀约。那不仅磨练你的胆量同时还提升了你的沟通技巧。记住当你被拒绝门外时，或是被老板娘辱骂轰出门时，不要伤心也不用沮丧，应鼓起勇气向下一家走去，相信这一段经历，不管你以后做不做美容，将会成为你未来里一个飞跃。

美容导师所面临的直接客户就是美容院或者代理商，工作是否有效，有没有直接经济效益，都需要对方的配合，所以，怎样与美容院老板或代理商进行有效沟通，是美容导师开展工作面临的首要问题。

首行，在进行沟通之前，需要尽可能多地了解对方的背景资料，俗话说“知已知彼，百战百胜”。

对于我们的合作伙伴，也是越了解越默契，最佳的配合才能出最佳的成绩，除了老板或公司主要负责人的姓名、性别、性格特征以外，还需要了解其为人处事方式，公司规模与大体架构，公司经营状况，以及对方想要你帮到他什么等等，如果你的品牌在其公司原有业绩不错，老板很认真很努力地经营，而且想要进一步提高业绩，你的重心就应该放在怎样配合他的工作，做好扩大品牌影响力上。因为这类老板一般都有主见有能力，不会轻易接受别人的意见或建议，如果你的品牌在某公司业绩不好，市场营运又没做开，但老板心态好，眼光长远，愿意投入并配合，这时你可以把你的优势发挥出来，只要能给他带来效益而又可行的，他一定会支持。

其次，沟通方式也很重要。

一般来说，在你前往美容院或代理商的公司之前，公司都会就你的大体情况给对方一些信息，但为了礼貌起见，你最好在出发前给对方打一个电话，作一个简单的自我介绍，并问候对方，告之对方自己什么时候到达，语言最好轻松大方，来些幽默就更好，让对方觉得你有主见又好相处。到了美容院或代理商的公司以后，就需要直接面对面地沟通了，但是，不同性格的老板又会以不同的方式来接待你，有的是亲自接待，介绍公司的详细情况，并阐明他希望你能带给他什么帮助，而另有少部分老板会派他的主管或助手接待你。无论哪种方式，你都要记住：永远要找能有决定权的人进行沟能，这样的沟通才能有效，不至于说完之后无法付诸于行动。你要明白：只有当双方的目标一致，方向一致，合理的投入又是必要时，双方才会对你的工作计划进行认可并且支持。

第三是沟通的内容。

无论有多少问题需要解决，沟通的核心只有一个：如何提升并保持业绩。这需要从工作内容安排方面着手：首先是如何培训美容师，可以将你的培训计划作一个简单的介绍，同进了解对方美容师素质现状，以便于安排培训时间和调整培训重点，是每天上班时间培训还是下班后再培训？是全体还是部分人员接受培训？培训的内容以技术（包括理论和实操）、销售或沟通技巧、心态调整中哪项为重点。然后是如何扩大销售影响力。到底是做一场终端会（美容院）还是举行一次招商会（代理商）就需要双方按需求设定了。

除此之外，美容院或代理商可能还会有其它方面的要求，比如要你对其美容院或公司的硬件设置或管理方式等方面提出一些建议，当然只有当他觉得你有这方面经验时，才可能提出这种要求。要谨记：没有一个人喜欢别人否定自己的东西，所以就算要提建议，也只是一点小小的改进，而且必须是在圆满完成了其他所有工作以后。

最后，美容导师自身的立场一定要正确。

必须保持两种心态：第一，对于产品和销售来说，你是专家，所以培训一定要听你安排，千万不能让美容院或代理商只把你当一个不用发工资的美容师来用。第二，美容院老板（代理

商）对你再好，也是希望你能在直接经济效益上有所体现，所以千万不能得意忘形，忘了自己的主要工作目的是什么。

总之，良好的沟通会为下一步工作铺垫基础，希望所有的美容导师都能在自己的工作岗位上大展拳脚，最终取得优秀的工作效益。

一、外在形象

当美容导师站上讲台和大家分享自己的观点以及经验的那一刻，其实也是一个销售自我的过程，要让接受培训的美容师认同你的观点，首先第一要素就是你的外在形象。

作为一名优秀的美容导师，你看上去要符合公司专业形象的定位。需要强调的是，要特别注意细节，比如杜绝头屑、保持口气的清新等等。有一个专业化的外在形象，也能够让美容导师在培训的过程中更加的自信。

1．化妆

作为美容专业的从业者，一定要对自己的皮肤及五官进行修饰，化一个时尚、有特点、精致的淡妆。作妆的主要特征是，简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻印象，又不容许显得脂粉气十足。总的来说，就是要清淡而又传神。

2．发型

发型要时尚，但不要怪异，要适合自己的脸型及个性，并保持头发干净、无异味。

3．服饰

款式要漂亮、大方、得体，这样才会让你显得有精神，美丽出众。

4．鞋子

高跟鞋能穿出女性的自信、娇媚、高雅、应随时保持干净，光亮。

5．皮肤的保养护理

漂亮的皮肤给人以干净清爽的印象，能增加沟通的亲和力。

6．良好的清洁习惯

每天沐浴，保持身心愉快。指甲也必须修剪，双手应随时清洁，保持个人最整洁、最漂亮的仪容。

二、肢体语言

有效信息的传递，55%是通过肢体语言，38%通过语调、语速，7%来源于内容。在培训过程中，美容导师在讲台上的肢体语言就更加关键。

好的肢体语言是开放的，整体的要求是协调、自然、大气。首先，脚的站法，作为女士，双脚的站法是成丁字型最为合适。关于步伐的移动，不益过多，过于频繁的移动会让听众的视线也随之移动过多，从而分散听众的注意力。同时，移动的频率也应根据会场的大小而定。关于手势的运用也是很有讲究的。一般而言，手势要和你所讲述的内容相符合，多用开放性的手势，避免封闭性、攻击性、习惯性的手势，比如手心向下做拍打状，用手指指人，长期重复一个固定的动作等。同时，整个手势的运用也有一定的活动范围，合适的范围是腰以上，肩膀以下。除非是大型的激励会议，否则不要出现过于激烈的手势。另外需要特别强调的是，在台上，不要抓耳挠腮，这样的动作常是无意识的，但会极大地影响到你在听众心中的专业程度。

头部的肢体语言也非常重要。头部的频繁晃动和身体的频繁晃动和移动一样，会给人不稳重、甚至是烦躁的感觉，所以正确的做法应该是头部和肩膀一起移动，比如当你要和某个听众交流眼神或凝视某处，不要直接把头偏过去，正确的做法应该是头部和肩膀身体一起移动到另一个方向

美容导师应该做什么

首先请看一则招聘启事：

招聘美容导师（会所招聘）１、形象气质佳，沟通谈判能力强，掌握各类美容技术，具备较强的推广销售能力，国语流利；２、工作积极、主动、有责任心，自律性强，执行力强；３、有丰富的美容知识、优秀的销售技能和管理经验，能够指导顾客解决疑难美容美体问题。备注：两年以上美容工作经验，有美容师证优先。

这是一则再普通不过的美容导师的招聘启事，它的要求并不苛刻。可是负责招聘的老师告诉我们：“很难找到合适的人。”为什么？美容导师除了都要维护终端外，还要进行市场开拓和管理，筹划组织推广活动，是名副其实的全能销售人员。招聘公司对于来应聘的人员通常会问同一个问题：你认为作为一名导师应该做些什么？大多数人的回答都不全面。一脸的茫然告诉他们，这些人对于导师的工作任务太不明确，他们不能很好的胜任导师的工作，那么，美容导师究竟应该干什么呢？

就这个问题，记者采访了一些代理商、厂家以及专门负责培训的老师。这些说法可能仍然不全面，但至少代表了一方观点，告诉了我们，市场需要的美容导师是这样的：

美容导师应该做什么？

美容导师已经成为目前我国美容化妆品领域稀缺的人力资源。据相关资料显示，近年来，全国的美容人才供需排行榜上，具有高度责任感和强烈职业意识的美容导师频频告急。可是我们的美容队伍那么强大，潜力人员多不胜数，怎么挖掘他们的潜力呢？首先必须让他们有明确的目标。今天我们要做的就是告诉美容导师以及希望成为美容导师的从业者，他们要做的事情包括哪些？美容导师是全能销售人员

美容导师所肩负的职责非常繁多和琐碎，归结起来，主要是配合大区经理开拓代理商、跟进终端美容院销售。日常工作包括区域代理商的开发和管理、协助代理商进行加盟美容院的维护和各种促销活动的实施监控，还包括对美容院的产品知识讲解和操作指导。从工作的强度和对能力的要求来看，远比其他行业的销售人员更为全面和具有挑战性。

当然，美容导师也是接受培训最多的职业之一。美容导师要想取得好的销售业绩，必须全面掌握各类产品的特性、作用机理和最新操作手法，还要具有一定的销售技巧、演讲口才等。这些都需要美容导师不断地自学来武装自己。一个成功的美容导师往往都是一个学习能力超强的销售精英。

美容导师推广的主要是专业线化妆品，而专业产品品类细分繁多，差异化的操作手法、套装单品之间不同的搭配和使用步骤都可能成为影响美容效果的原因，所以为使美容院全面了解产品和掌握正确的操作手法而召开各种规模的演示会，成了该行业销售的最大特点。尤其对于一个还处于

市场开拓阶段的美容导师来说，组织一个成功的演示会就意味着自己的销售迈出了突破性的一步。

演示会，就是利用人多热烈的气氛，将产品操作程序、功能、特点、进行现场演示促销，完成推销；清楚解说，签署加盟合同书及其它合同；对未购买但已接受推销的客人进行记录及跟进；利用演示会、展销会的优惠进一步地催促客人下定金；对未购买的、未加盟的人进行全面性跟进，了解不购买原因，进一步销售；与客户服务部保持联络，确定客人依期签署合同及交款。听听来自行业的声音

深圳市赐海生物科技有限公司总经理刘洋先生告诉我们：美容导师是美容行业专有的职位名称，在美容企业里起着举足轻重的作用。他是传播美的使者，是美的缔造者。我们更加重视和依赖她们推动美容业的发展。美容导师是企业的执行者和推动者，他是联系代理商、美容院、顾客和化妆品公司（厂家）的纽带。他是懂得美容技术的市场营销者。而不仅仅是售后服务者。那种认为美容导师仅是拿着补助四处旅游的从业者是做不好工作的，是没前途可言的。所以我认为，美容导师应该做下面几件事。

第一、传播技术的使者。美容导师是美容项目的专家，是皮肤问题专家，是生活专家。是要技术和经验传给代理商的美容导师；是美容院的老板和美容师；是把美带给顾客的使者。第

二、经营管理方法的传播者。美容导师要把公司先进经营管理理念和市场营运模式传达给代理商和美容院，使之产生经济效益。把市场的新思想、新观念反馈给公司，双边促进。第

三、市场操作者和策划者。美容导师要根据不同市场情况做出不同市场的处理办法，推动市场工作的进展。第

四、美容导师还是外交家。是公司售后服务的履行者。

总之，美容导师将在美容企业里发挥更大的作用。

美容院老板唐先生分三点给我们介绍了美容导师的职责：

一、美容导师的定义

美容导师是美容师的延伸，可以说对外他们就是美容公司和美容厂家的代言人，他们的任务是把企业的产品内涵、企业的形象、企业的精神带给终端顾客和销售公司。

美容导师的素质决定企业的生存和发展。兵熊熊一个，将熊熊一窝。这与企业的领导层有深深的关系。

美容导师要不断学习新的东西来充实自己，先进的技术、产品的功效、娴熟手法和设备的使用这些都是基础，必须完善的是销售技能、人员的维护和自身素质的提高。

二、美容导师的责任

美容导师作为企业的窗口、纽带，是把本企业的精神面貌、文化底蕴、产品的技术、营销方案等等有机的整合一起，在代理商、加盟商与美容院中做宣传，并传授与他们。

三、美容导师该如何做：

首先，作为美容导师要明确自己的职责范畴是什么，学会做如何传授的方案。

其次，就是针对销售公司、美容院和顾客的任务。对销售公司，美容导师要把自身企业的精神、发展趋势和产品状况告诉他们，让他们对公司、对产品感兴趣；对于美容院来说要求更加细致，不仅要详细介绍每个产品的使用及注意事项，还要给美容院鼎立促销计划，传授销售方法；面对终端顾客，美容导师要做的就是明确讲解产品的使用方法，并利用自己的美容知识给他们制定适合的护理方案。

负责销售工作的邵宇先生告诉我们：美容导师的作用不仅是引导客户，帮助客户选择护肤品，最重要的是帮助客户了解如何保养自己，让客户清楚自己的身体状况，知道人的皮肤为什么会变差，而单纯脸部护肤根本是解决不了问题的。一定要让客户明白保健与美容的关系，用正确的方式让自己更美丽。还有，美容导师最关键是了解自己，连自己都不了解，那根本没资格做美容导师。

化妆品企业策划吴先生说：１、根据市场变化规律，参与企业经营与营销培训。２、针对顾客和消费者的情况，进行培训，培养潜在顾客群与消费群。３、作为市场的前导，主要在于销售，根据顾客要求定制合理的美容计划。导师的职能充分表现在他的培训和引导上。

还有些更能体现导师综合素质的方面，例如：礼仪、形体、外观等等，这些都能充分展示企业自身的魅力。也就是说，导师是美容院自身的素质和形象的一个代表了。

有多年导师经验的赖小姐告诉说：首先美导代表公司形象，是公司对外的窗口，要给代理商、美容院宣传企业文化。其次美容导师是连接公司与代理商或美容院的一个锁链，他们需要对代理商，加盟院进行业务培训，还要不断学习新的东西来充实自己，掌握销售知识、策划知识、培训技巧、产品知识、技术手法、美容院促销、美容院诊断、招商会以及美容的相关技巧等等，另外，一个合格的美容导师还有义务收集本行本业的相关信息，提供给领导者，做到知己知彼。目前我国美容导师存在的问题？

一位不愿透露姓名的化妆品公司老板告诉了我们他看到的问题：我们目前大多数美容导师的作用还仅仅局限在传播技术和售后服务这块，而她们本应有比这更大的能力。

由于目前我国的美容行业正在发展之中，对于美容导师还没有正规的培训，导致了大多数美容导师并不能满足老板的要求，主要问题有：

１、美容导师的文化水平仍然有待提高。其实现在已经有许多高学历人才加入到美容行业，但是多年来的行业人员构成并没有大的改变，所以我们的行业人员在学习专业技能同时，还应该抓紧时间丰富自己的文化知识。

２、责任心有待加强。我认为，一个人不管你的野心有多大，只要你在一个岗位一天，你就应该尽职尽责做好本职工作，否则就肯定干不了事。然而目前许多美容导师缺少的就是主人翁的责任感，他们会尽力去干好自己认为该干的事，却不愿意从主人翁的角度去思考问题。

３、目前美容行业的工薪体制养出了一批“懒人”。一个美容导师的工资结构一般为：底薪＋提成＋补助。而且，美容导师下到市场后，美容院还会提供食宿。这样，一个美容师一个月只要出差一次就可以拿到３０００块以上的工资，他们很容易满足现状，变得懒惰起来。我认为我们的工薪体制应该改一改，降低基本工资或者干脆取消，直接从提成中体现个人收入。当然这并不是要降低美容导师的工资水平，他们的辛苦我们都是知道的，这样的改制只是为了更好的体现按劳分配，你做了多少工作你就能得到多少收获，相信这也是许多美容导师的心愿。

推荐第10篇：化妆、美甲、美容、摄影专业职业发展趋势（优秀）

化妆、美甲、美容、摄影专业职业发展趋势

化妆专业：

化妆职业路线：化妆助理-化妆师/彩妆专柜-化妆导师-化妆讲师-培训讲师-销售总监化妆技术路线：初级化妆师-中级化妆师-高级化妆师-化妆技师-造型师-形象设计师

在你的职业生涯中，各个阶段有不同的任务。按照职业生涯规律，一个人的职业生涯大致可以分为三个阶段：

第一个阶段、熟悉期——如何尽快熟悉所从事的职业?公司培训，主动学习，向有从业经验的人虚心请教，同事的帮、带等。

第二个阶段、熟练期——是一个从懂到精的过程，在这个阶段主要靠自己的悟性和不断实践。第三个阶段、分项发展期——成为某方面的专家，在实践中不断进行研究，总结、提炼、发展、创新，发现自己的工作优势。

美容专业：

学员——见习美容师——初级美容技师——高级美容技师——美容顾问——分项发展方向。分项发展方向：技术型专家、管理型专家、营销型专家、培训型专家

技术型：技术顾问——技术总监

管理型：副店长——店长

营销型：美容导师——区域经理——品牌经理

培训型：美容讲师——资深美容培训师

对于美容师而言，一般都是以开美容院为最终目标。建议初期向高级美容技师、美容顾问发展;后期可走出美容院，担任企业的美容导师或美容学校讲师，并且开始自己的分项发展方向的确定。当经验和资金积累达到一定程度，即可准备自己单独开店。

摄影专业：

摄影师的职业规划：助理摄影师→专业摄影师→知名摄影师。

美甲专业：

职业路线：美甲助理——美甲师——美甲艺术设计师——美甲技能培训师——美甲学校教师，后期发展为美甲器材供应商或者自己独立开美甲沙龙。

技术路线：初级美甲师——中级美甲师——高级美甲师——美甲技师——美甲高级技师美甲师是一个入行门槛低的职业。现在的美甲师职业队伍参差不齐，更加需要专业美甲技师的出现。由于美甲行业求材若渴，专业美甲技师在市场上出现供不应求的情况。目前美甲师一至两万元就能开一间店，创业门槛较低。投资规模小，回收成本快，利润比例高，可永续经营这四大特点，是美甲行业无可比拟的优势。

特别鸣谢：以上资料由成妆职业技能培训学校就有咨询老师提供

第11篇：美甲步骤

美甲的具体步骤

爱美之心人皆有之，美甲是一种对指甲进行装饰美化的工作。想必很多人都做过美甲，但她们只是在享受美甲带来的愉快感，却不知道美甲的步骤有哪些。其实了解了美甲步骤，自己一样可以做，这样可以节省不少的钱哦！

第一步：手部护理

1、准备一盆温水，将双手浸泡柔软。

2、用柔和弱碱性的香皂清洁手部皮肤，用指甲刷或小牙刷清洗指甲和指甲周围难以清洗的部位。

3、选择去死皮膏或磨砂膏给手部肌肤来个深层清洁，然后用水清洗干净。

4、最后给自己的双手来个细致的按摩，抹上护手滋润霜。第二步：美甲

要想指尖美丽，首先要在指甲表面涂一层护甲底油，最好是含钙成分的，这样可使指甲更坚硬不易断裂，还可防止因为经常使用有色甲油所导致指甲变黄和干燥。方法是先涂中间，后涂两侧，涂甲油的刷子一般应与甲面呈45度角涂抹，最后再涂上一层表油，这样它会使甲油的色彩更持久亮丽，还能使甲油干得更快些。具体步骤如下：

1、修剪：漂亮的指甲形状是需要靠修剪的。一般来说，选择适合自己指甲的指甲钳，大概2次可以剪完，太大容易剪出毛躁，太小又容易修边不平。然后用推皮刀沿著甲床去掉指甲周围的死皮

2、打磨：用砂锉轻轻的打磨指甲边缘，建议用砂比较细的锉条，以保护指甲。

3、抛光：很多MM的指甲面很不平，推荐抛光，但并不建议用MM采用砂条打磨指甲面，因为如果经常这么做的话指甲就会变的很薄很脆，所产生的后果是极为不利的。

4、软化：尤其是在秋冬较为明显。我们都知道，指甲边缘的表皮经常很硬很干，而且还经常起皮，这个时候可以让表皮软化剂来解决。

5、营养：在指甲边缘涂上一层表面营养素，轻轻按摩至吸收，对指甲起到了很强的保护作用

6、打底：指甲假如长期不用底油的话，洗掉甲油后，指甲发黄，这都是没用底油导致的。

7、上色：选择自己最喜欢的指甲油颜色，在指甲上刷上就OK了

8、封层：这是美甲的最后一个步骤，在涂好的指甲上涂上亮油，不仅让指甲特别光亮，还能保护指甲油不掉色！

第12篇：如何美甲

美甲是一种对指（趾）甲进行装饰美化的工作，又称甲艺设计。美甲是根据客人的手形、甲形、肤质、服装的色彩和要求，对指（趾）甲进行消毒、清洁、护理、保养、修饰美化的过程。具有表现形式多样化的特点。

美甲的方法

美甲的基本步骤有哪些？

1、洗手：美甲前最好先用温水泡泡手，做好指甲的护理（怎样做指甲护理）~顺便洗干净指甲上的灰尘、污垢~还可以让指甲边缘表皮软化，方便接下去的步骤?

2、修剪：漂亮的指甲形状是要靠修剪的，选择适合自己指甲的指甲钳，大概2次可以剪完，太大容易剪出毛躁，太小又容易修边不平！

3、打磨：用砂锉轻轻的打磨指甲边缘，建议用砂比较细的锉条，粗的砂虽然打磨的很快，但是也更容易毛躁，很多MM肯定都经历过指甲边缝经常分刺，毛躁的烦恼吧！那么这步就很重要了！

4、抛光：很多MM的指甲面很不平，怎么办呢？这个艰巨的任务就交给指甲抛光工具啦，简单的打磨、去噪、抛光后指甲就非常亮了！虽然推荐抛光，但不建议用砂条打磨指甲面，想想~用很粗砂的锉条把指甲面锉掉一层，经常这么做的话指甲就会变的很薄很脆，后患无穷！

5、软化：在秋冬特别明显的哦，指甲边缘的表皮经常很硬很干，而且还经常起皮，分刺~一不小心指甲碰到丝质的YY就特别明显了，经常导致YY抽丝了，还弄的自己指甲疼，怎么办呢？让表皮软化剂来解决吧！在指甲边缘涂上一层软化剂，稍等片刻，也可以轻轻按摩，然后用死皮推把死皮轻轻推干净就OK了！

6、营养：已经对手指做了那么多了，是时候该滋润养护一下表皮和指甲了！在指甲边缘涂上一层表面营养素，轻轻按摩至吸收，很大程度的呵护了指甲（告诉各位，蓝萱的纳米指甲营养素连手指或其他特别干燥需要营养的部位也可以使用，是全球唯一一款专用于指甲的纳米级营养素。）

7、打底：指甲如果长期不用底油，那么洗掉甲油以后你就会发现，指甲发黄，这都是没用底油导致指甲油色素沉淀渗透所致。底油就像一层护甲油一样，只要轻轻的在指甲上刷上一层就好了。让指甲漂亮的同时，不要忘记保护它！

8、上色：选择自己喜欢的颜色，在指甲上刷上就OK了！当然其中的小技巧要靠大家自己多试，然后自己去把握啦

9、封层：好不容易把指甲涂好了，一不小心就掉色了，怎么办呀~因为你没用封层，而亮油就是封层的宝贝，在涂好的指甲上涂上亮油，不仅让指甲特别光亮，还能保护指甲油不掉色，美甲最后一步千万不能忽视，别让自己的辛苦成果一下就报废了！

美甲的种类：1.方形甲：一般来说，方形指甲个性化及带领潮流，不易断裂，比较受职业女性和白领阶层几西方人喜欢。2.方圆形指甲：方圆形的指甲前端和侧面都是直的，棱角的地方成圆弧形轮廓，这种看上去很结实的形状会给人以柔和的感觉，对于骨节明显，手指瘦长的顾客，方圆形可以弥补不足之处。3.椭圆形指甲：椭圆形的指甲，从游离缘开始,到指甲前端的轮廓呈椭圆形，属传统的东方甲形。4.尖形指甲：尖形指甲由于接触面积小，易断裂，而亚洲人的甲形较薄，不适合修成尖形。5.圆形：适合于手修长，自身手指长得好的人.6.扇形:常见于水甲人,可修成方形，或方圆形。

如何选择指甲油

1.指甲油涂摸后应能在2-3分钟内快速干燥、形成皮膜;

2.指甲油在指甲上具有良好的粘着性，在日常活动中不会脱落;

3.指甲油应有适当的硬度和柔韧性，不会轻易受损，不发生裂痕;

4.指甲油要具有良好的耐水性、耐光性;

5.指甲油色料分布均匀，在长时期内可保持固有的色调和良好的分散稳定性;

6.指甲油涂膜要有延展性，能易达到均匀的厚度。

7.指甲油要求其溶解力强、干操速度快、异味少、对皮肤的刺激性小的。

8.指甲油要有独特的光泽与色彩而起到装饰性的美化作用，同时要起到保护指甲的作用。

美甲的好处：

手是人的第二张脸，它向外界展示着个人的生活品味及修养风度。若是倾国倾城貌，再配以纤纤削葱指，估计众生都将为之倾倒。对于一双玉手，漂亮的指甲必不可少。而美甲则能够满足我们对美的追求。

紧张的工作之后，疲惫不堪，此时去美美容、美美甲，不光可以容光焕发、增强自信，还能有效释放压力、缓解疲劳，对于心理健康是非常重要的。

第13篇：美甲试卷

美甲试卷一,选择题(每题1分)共50分

1.美甲师与顾客支谈的目的不仅是为了营造一个销售氛围，更重要的是了解顾客的（） A.身份背景 B.真正需求 C.兴趣爱好 D.性格特点 2.关于美手，美甲文化的起源和发展，下列说话正确的是（） A．起源于人类文明的盛时期。 B．最早出现的婚庆活动中。 C．最早出现在节日活动中。 D．在中华民族历史文化中源远流长。 3.中国的现代专业美甲于1995年由( )女士引入中国，目前尚处于行业发展的初没阶段。 A.郑明明 B.李安 C.新羽西 D.蔡燕萍 4.美甲按形式可分为（）观赏型 A．日常型B.实用型 C.美观型D.宴会型 5.关于美甲师的工作性质和个人卫生下列说法错误的是（） A.工作性质是顾客体肤接触 B.自己双数的卫生不那么重要 C.操作前因洗手 D.指甲内不能藏污垢 1 6.接待顾客是一门学问在迎宾问候之后应（） A.观察沟通 B.了解追问 C.进行服务 D.预约 7.美甲师与顾客交流时（） A．可以和老顾客开一些过分玩笑 B．可以谈论另外的顾客 C．可以谈一些个人隐私 D．不要叫老顾客的外号 8．标准（）护理的服务时间为60分钟 A足B手足C.手D.指甲 9.足部按摩既可以消除疲劳又可以（） A.增加食欲B.强身疗病C.增强毅力D.包治百病 10.贴指甲的优点不包括（） A.操作对象简单 B.容易简单 C.可以缩短服务时间 D.可以延长服务时间 11.（）是从自然甲后缘向前缘方向粘贴 A.浅贴片B.半贴片C.全贴片D.彩色片 12.贴片甲根据色彩分为（）甲片，自然色甲片，彩色甲片。 A.全贴B.透明色C.法式D.半贴 13.法式浅贴片不用（），否则达不到展示微笑线的目的 A.打磨B.去接痕C.抛光D.刻磨 14．用锡纸卸甲时应将手指包上锡纸，裹紧是个指甲（）分钟。 A.打磨B.去接痕C.抛光D.刻磨 15.两中原色相加形成的颜色叫间色，颜料三层色的混合在理论上可以生成（） A.复合色B.多重色C.颜色的 D.颜色的三间色 2 16.三组最基本的补色分别是（）黄与紫，蓝与橙 A.红与白 B.红与绿 C .红与灰 D.红与黑 17.春夏季紫外线强烈（）应注重补水 A.缺乏维生素 B.水分流失大C.钙质流失大D.大量缺乏微量元素 18．贴花技法要求（）涂抹亮油以保持贴的亮和持久 A.一边粘贴一边 B.趁着湿润 C.将干未干时 D.完全干燥后 19.排笔在美甲绘画中主要用途是画双色图案它的笔头（ A.圆润 B.扁平C.修长D.短平20排笔的最大的特点是要（）蘸取至少两种颜色的颜料 A.在多个笔头上 B.在整个笔身上 C.在同一个笔头上D.为同一个图案 21.起皱指甲表面的凹凸不平是由于疾病，节食（）造成 A.缺乏运动 B.运动过量 C.病变感染 D.病毒感染 22.灰指甲是指处的血液循环不畅或（）所致，致，应去看医生去除病根。 A.细菌感染 B.毒菌感染C.病变感染D.病毒感染 23.干裂手护理的服务时间（） A.80分钟 B.90分钟C.120分钟D.60分钟 24．使用美容仪器时（）会造成停电 A.缩小熔丝粗度 B.加大熔丝粗度 C.更换大型号熔丝 D.替换同型号熔丝 25．敏感性皮肤最不宜选用（）性化妆品 A.保湿B.滋润C.爽肤D.药物 26.修甲过程（）是一个难点 A.甲油颜色的调配 B.去除多余角质 C.涂指甲上光剂 D.涂指甲油技法 27.涂加油时不应（） 3 ） A.线摇动瓶内的甲油 B.一笔到底的薄涂 C.在一个位置反复厚涂 D.先涂护甲油打底 28.指甲油中的（）色不属于暖色系 A.大红 B.棕红 C.紫红 D.粉红 29．尖型指甲（） A.可使手指显得修长 B.可使手指显得短粗 C.适合手大掌宽的人 D.适合手指粗的人 30.自然指甲（） A.会使指甲增加长度感 B.可改善短粗手指的形象 C.适合手形，指形很美的人 D.具有使指甲看上去修长的感觉 31.椭圆形指甲不会（） A.增加手指的长度感 B.改善短粗手指的形象 C.受大多数人的喜欢 D.使手指产生短粗的效果 32．常用甲油的颜色有暖色系，冷色（ A.珠光色系和有色系 B.自然色系和肉色系 C.自然色系和珠光色系 D.珠光色系和肉色系 33.方形指甲适合于（） A.所有的人 B.所有舞台表演工作者 C.指甲偏窄的人 D.指甲较宽的人 34．手指甲周围的组织主要包括（） A.甲体，甲缘，假甲，甲床，甲沟 4 ） B.甲体，甲缘，甲缘，假甲，甲沟，甲皮 C.甲体，甲床，甲沟，假甲，甲缘 D.甲体，甲床，甲缘，甲沟，甲皮 35.指甲具有（）的功能 A.保护手指B.保护手部皮肤C.参与首部分泌活动D.参与手部吸收活动 36.眼部按摩具有（）养颜明目的作用 A.清楚白内障 B.矫正花眼 C.矫正近视 D.疏通气血 37.甲沟处出现皮肤破损甲是（） A.甲沟炎B.灰指甲C.霉变甲D.甲沟皲裂 38．凝胶甲使用（）即可成型 A.自然风干 B.自然光照射 C.速干剂 D.UV灯 39.粘稠是（）的特性 A.凝胶 B.速干剂 C消毒干燥剂 D.水晶甲液 40．凝胶假的速干剂可以涂抹也可以（）到指甲上 A.喷洒 B.散步 C.散落 D.喷散 41.凝胶要（）保存 A.高温避光 B.常温避光 C.低温见光 D.常温光照 42.白斑甲油叫白点甲，是由于疾病或指甲受伤（）进入指甲内造成的。 A.细菌 B.水汽 C.空气 D.以上都对 43.指甲周围组织感染只有可传染性的指甲是（） A.指甲淤血 B.指甲增厚 C.甲沟皲裂 D.甲沟炎 44.无彩色属于（）的一部分，与油彩色形成了相互区别而不可分割的完整体系 A.色彩体系 B.色彩构成 C.颜料体系 D.补色体系 45.手绘技巧的五个要求是，形状要准确，位置要准确，大小关系要准确，（）色相要准确 A.投影关系要准确 B.黑白关系要准确 C.明暗关系要准确 D.神韵要准确 5 46.关于美甲创作中的构思，下列说法正确的是（） A.构思只有在于创作灯某些个环节和步骤红 B.构思的好坏对作品全貌基本没有影响 C.构思贯穿在装作的各个环节和步骤中起着影响作品全貌的作用 D.构思虽然贯穿在装作的各个环节和步骤中，但对作品全貌没有影响 47美甲手绘是顾客最喜欢的一种服务项目通常顾客不会将（）作为绘画内容 A.个人的心情 B.个人的愿望 C.个人财富 D.身边景致 48．新娘妆应体现出新娘（）气质 A.活泼可爱 B.冷艳孤傲 C.端庄典雅 D.另类的个性 49.珠光色系指甲油的主要作用是（） A.护甲养甲 B.美白指甲 C.装饰指甲 D．防止甲裂 50.修剪指甲的第一个步骤应该是（） A.用指甲刀修剪指甲 B.用温肥皂水，浸泡指甲，去除甲皮 C.清洁双手 D.用甲垢勺刮除甲垢二，判断题:(每题一分)共50分

1.职业道德是人们在从事社会活动过程中所应遵循的与主业活动相适应的行为规范（） 2.爱岗敬业的基本要求有；树立职业理想，强化职业技能；热爱本职工作。（） 6 3.美手，美甲文化起源于人类文明的发展时期，最早出现在婚庆活动中。（） 4.一般常用到的大磨砂条为120号和180号。（） 5.消毒在美甲过程中是非常重要的美甲师必须严格操作。（） 6.在交际活动中，可根据顾客的个人喜好设计一些艺术美甲。（） 7.舞台表演时应选用沙龙甲片配以手绘内雕外雕装饰物使指甲造型色彩艳丽，舞台效果突出。（） 8.在使用碱性强洗剂时最好戴上手套以免指甲发黄。（） 9.甲构处的皮肤破损可以用于干裂守护理的方法治。（） 10.手部发炎是使用未消毒工具造成不具有传染性。（） 11.指甲过宽是不可以进行美甲服务的。（） 12.大小关系要准确是指所画的物体温间的前后体积关系要准确。（） 13.美甲师不需要明确提出服务方案和服务价格。（） 14.标准足护理的服务时间为90分钟。（） 15.棉签用于涂抹洗甲水但不可用于清洁指甲前缘的下端及在涂抹指甲油后清理多余的指甲油。（） 7 16.底油的作用是可增强指甲油的光泽度，保护自然甲（） 17.涂抹营养油之后需要轻轻按摩手指直到皮肤吸收。（） 18.甲沟勾绘的特点是对使用者没有回话基础的要求技法容易掌握工具使用简单成画速度简便（） 19.采用包扎锡纸的方法卸甲时若不能一次性卸除需将锡纸重新包上3-5分钟后继续下步操作。 20.椭圆形指甲是一种比较流行手大多数人喜欢的形状。 21.手形指形美的人可留自然形指甲。（） 22.方形指甲比较适合指甲偏窄的人。（） 23.手大，掌宽，指粗的人不适宜选用尖形指。（） 24.常用甲油的四类颜色包括冷色系和暖色系。（） 25.透明无色指甲油属于自然色系。（） 26.指甲油暖色系颜色中主要包括大红，棕红，桔红和朱红。（） 27.暖色系的指甲油中主要有紫红，棕红，桔红和玫瑰红12种颜色。（） 28.化冷艳妆时一般不使用桔红色指甲油。（） 29.指甲油的冷色系中不包括朱红色甲油。（） 30.皮肤白者选用冷色系指甲油可达到色调协调的效果。（） 8 31.指甲油颜色的选择可以不考虑与妆色，服色一致，但一定要与年龄一致。（） 32.涂珠光色系的指甲油对直接爱具有装饰，美白，养护和抗衰的作用。（） 33.修甲时，应先清洁双手，然后用棉棒沾洗甲水将指甲上残有的甲油擦去。（） 34.涂甲油涂得要厚而均匀，一笔到底。（） 35.甲皮主要用于夹起步易剪掉的甲皮。（） 36.修甲时不一定考虑外形美观但必须要考虑指甲内外轮廓整齐均匀。（） 37.修甲时甲皮的剪切是一个难点。（） 38.美容院常见的四种指甲修剪形状包括：圆形，方形，尖形。（） 39.美容院为顾客推荐护肤品时应首先考虑产品的流行性。（） 40.食用油腻，辛辣的食品可增加皮脂的分泌量。（） 41.角质层具有帮助水分及时出入皮肤的功能。（） 42.在矫正长脸型时尽量拉长脸的长度。（） 43.晚宴妆，妆色要艳而不俗，丰富不繁杂。（） 44.自然形指甲的长度略超过指尖。（） 45．美白足护理冬季护脚时，涂抹趾甲油常遇到问题是，甲油很难平整穿袜子时会破坏甲油表面因此须9 在服务前告诉顾客预留甲油返工的时间并请顾客自备袜子。（） 46.美白手护理的基本操作步骤为：消毒，修甲型，去指皮，去角质，按摩，蜡膜，美白乳液，涂甲油。（） 47.指甲萎缩是由于使用强酸性的肥皂以及甲母受伤造成的。（） 48.制作贴片甲，可以改变原有自然甲的重量，根据个人喜好修补和装饰自然。（） 49.涂亮油时为了防止产生气泡，涂的时候每一笔要短而均匀，从指甲后缘直至指尖。 50.选择彩油时，应选择粘稠度高，光泽度高，质地细腻易干的优质产品。（） 10

第14篇：美甲服务

美甲店标准服务流程话术

一套设计严谨、科学的，可操作性强的服务规范流程、为美甲店竞争提供了坚实的基础，实践证明，下面这套美甲店一条龙服务，可以有效地保证，每一个员工服务统一规范化，增强店面产品销售业绩，增加客人对店面的亲切感，是美甲店管理培训员工的基本要素！

在客户进门之前，美甲店必须要保证店面卫生，环境，包括音乐准备完毕，店内力求温馨、舒适并有自己的特色，摆设物品一定整洁，要有美甲店的个性，墙面颜色应与店内装饰协调

人员必须以饱满的精神开始一天的工作，美甲师统一换好工服后，在指定区域内活动，员工之间不闲谈，不打闹，不大声喧哗，准备好工具，迎接客人的到来。

流程一礼貌热情迎接顾客

1>顾客距前门三米之内，前台（站门人员）应相视而笑，向前迎出

“XX小姐您好！欢迎光临XX美甲店！请问有什么可以帮

助您？”

2>如遇到第一次来的客户，可以引导到座位上，手势指引客人

“这边请，我帮你详细的介绍一下！”

3>如遇老客户

“您好！今天想做什么，上次做完后，感觉怎么样？”

“你今天想做什么项目呀？想让谁帮你做呀”

4>如遇到客户手中拿的东西，应主动为客人分担

“你好，我帮你提袋子吧，你请这边走！”

流程二引导入座贴心服务

1>在客户前面领路，引领到指定座位，储存衣物。

“您好！我帮您把衣服放在… …吧”

2>询问客人是否有指定的美甲师

新客人:“请您稍等，我帮您找一位专业的美甲师来，他做的技术特别好，还很仔细，让他给您推荐一个适合您的项目吧。” 老客人：你今天做什么呀？想让哪位技师为您服务呀？

3>为客户贴心服务

“您今天喝点什么？我们店里有免费的茶，咖啡… …”

“天挺热的，您来点冰xx，消消暑吧”

“您要不要看看杂志，我们有最新的《时尚芭莎》《瑞丽》《美甲视界》… …”

流程三自我介绍赞美客户

1>美甲师先进行自我介绍，面带微笑，语气平稳缓和，

2>您好!我是今天为您服务的技师，您叫我xx就可以了，很高兴为你服务！

3>与客户建立初步沟通，与客户迅速建立良好关系。 “您之前来过我们店吧，我对您的印象特别深，怎么样，上次服务的您还满意吧！”

“您是第一次，来我们店面吧，你放心，我们的技术与产品都很有保证，你就放心吧。”

4>注意，要看着对方的眼睛，并且，一定要把自己最自信，最甜美的微笑展现出来。说话时，控制语速，轻柔，不要给客户造成压力。

流程四专业沟通渗透销售

1>在通过与顾客的沟通过程当中，建立初步关系，同时突出会员制度，为销售埋下伏笔。

“您好，让我看一下您的双手？”了解顾客现在的手部情况进行分析

“你上次做完多长时间了？”

“您平时喜欢做什么颜色呀？”（了解顾客基本信息，不要忙于销售）

“请问您是我们家的会员么？”

“不是会员啊，那你先看想做什么项目，一会我帮您详细讲解一下。”

2>当顾客拿不定主意的时候，充分了解客户需求，通过专业知识分析客户具体情况。一定要客户感觉他需要，然后你有这个服务。

推荐的时候自信，诚恳，不能让客户感觉在推销，你要站在他的角度，为他分析。

“我根据您的皮肤的现况，为您推荐xx项目，这个项目的优点是可以帮助您的皮肤恢复活力，如果您是我们的会员的话，你还可以享受x优惠” “给您推荐水魔儿产品吧，这是最新的技术产品，颜色漂亮，保持时间长，不用担心隔几天指甲就花了，最重要是她含有健甲蛋白，能让你的指甲越长越结实，是一款替代指甲油的最新产品，现在市场上都做这个。现在成为我们的会员，还可以享受x折扣，超值的！”

3>潮流导向，顾客自身需求，季节气候变化引导顾客消费

“您看，今年流行xxx颜色，金属质感的，我建议你选择xx

x”

“如果您觉得最近皮肤较干，我建议您做xx品牌的xx产品，它里面含有xx成分，锁水保湿的效果特别好，您用过以后就知道它的效果有多好了。” “夏天到了，今年就很流行糖果色，如果，喜欢粉色系，我帮你推荐xxx，会更适合您整体的感觉。”

流程五专业服务赢在细节

1>在服务开始时，注意自身仪表，工具是否准备（消毒）干净，

齐全。

2>服务过程当中，每一步骤的专业知识点与产品的特点，要讲

出来，建立顾客

对你的信任。如：

“你平时修指甲的时候，应该使用200号的砂条，这样才不会对您的指甲造成伤害”

3>与客户交流最新服装资讯，新闻八卦等，找到共同话题，让

客户放松，建立良好沟通关系。

4>在服务过程中，寻找销售点，在销售开始之前，要注意顾客

的情绪，不要强行推销。并且，销售时要对产品有自信，能充分的说明顾客为什么需要，这款产品。

流程六服务完毕休息结单

1>结束客人服务时，认真听取客人意见

“您好，今天你的指甲已经做好了，您看一下，还满意么？” “您好，您休息一下，看看在喝点什么？你喜欢今天为您选的颜色么？”

2>当得到顾客肯定的答案后，进行结账，同时，进行最后的销售,将划完卡的单子首先自己先审核，准确无误后再给客人签字。 3>对不起，让您久等了，这是您的帐单，您今天的消费是xxx卡内余额是xx

4>当客人签完字以后，然后查看顾客本次消费后卡内余额还有多少，如本次不续卡，做好顾客登记档案，以方便下次提前提醒顾客。

“您好，您的卡里还有xxx钱，我们刚好有充值活动，特别优惠！要不你仔细了解一下！看今天充多少？”

流程七周到送客

1>客人准备离店时，一定提醒客人：“带好您的随身物品。” 2>美甲师送客人应走在客人的前面，并用手做一个请的动作，下楼梯时应提醒客人：“请小心台阶。”和顾客告别时，说：“谢谢!您慢走，xxxx美甲欢迎您下次光临！”

流程八跟踪回访

1>美甲师应记录顾客消费时间，提醒店长回访顾客。

2>回访方式以短信为主！但是一定要量身定做！

3>回访时可以提醒她定期护理或修指甲，活着推一下顾客新活动。

4>回访要做到服务到家，时刻为客人提供方便。

第15篇：美甲培训资料

美甲店经营：美甲店促销活动介绍

美甲店在组织促销前必须知道目前市场状况及自身状况如何，包括：

（一）美甲店本身经营的产品定位于哪个档次。除了清楚的知道自己已有的服务项目和商品外，还要去

了解目前市场上所流行的消费趋势怎样。

例如：现在人们主要偏好光疗甲和水晶甲，市面上的产品与自己美甲店所经营的产品相比之下，哪里更

具优势，优势在哪能更好的体现出来？掌握了市场趋势，就可以更好的为促销活动打下坚实的基础。

（二）了解顾客群体的消费意识、水平及能力，从而可以知道人们是否接受美甲店已有的服务和商品，

接受不了的原因是什么，是因为消费不起，还是不愿花钱在这此方面。

（三）了解清楚顾客的消费习惯与周期。很多地区顾客在秋、冬季购买美甲用品的的概率大，在春季夏

季则喜欢做手足部服务项目;也有的顾客喜欢在双休日出外消费，因为那时有很多商家都会有这样那样的活

动或优惠。美甲店在准备开展促销活动时，可对已有顾客利用她们在美甲店的档案表进行分析，从她们的档

案表中了解她们的消费习性与周期，有助于安排促销期的时间与活动内容。

比较常用的促销方法有：

（一）开卡促销

很多美甲店会办理各种各样的卡，比如修手卡、护理卡等等，制度大都是多送几次的策略，例如：修甲

每次是20块，那么你办一张100元的卡，你就可以享受到120元的修甲服务，护理卡也是这样。贵宾卡通常是

向高级的（也可以是是消费比较多的）的顾客提供的，有的新店在开店初期会通过免费办贵宾卡来吸引顾客

，通常持有贵宾卡的顾客都可以享受到8折的优惠等。

（二）赠送促销现在的消费者是越来越注重卫生观念，美甲店也是越来越注重会员的开发和维持，那么就可以通过会员

专用工具的制度来开发和维持会员，什么是会员专用工具制度呢？就是每个会员拥有一套属于自己的专用工

具，该工具放店里写上名字,顾客来了就可以使用写有她名字的工具，该方法可以解决一部分顾客的卫生心

理，又能向顾客销售产品，所以目前很多美甲店都是采用这样的方法的。因为会员工具较占用场地，这样需

要好好陈列与摆设整齐美观，方便拿取。

（三）包月服务

在制订包月卡时其它的限制条件要明确的跟客人先说明，以免引起不必要的麻烦，比如本人使用，跟其

它的优惠活动不能同时使用等等，但针对不同的服务项目进行包月服务也是可行的，例如修手卡，正常的顾

客是一个月做四次服务，以每次二十元来计算，一个月就要80元，那么可以办一个一百块包一个月不限次数的。

（四）会员带会员

什么是会员带会员呢？就是会员介绍新会员过来，那么该会员就可以获得多少积分，积分到多少就可要换些小礼物之类的。

（五）积分法

顾客消费多少金额可要积多少分，然后可以换点小礼品，这是普遍使用的方法。

对于美甲店销售中的产品与服务项目，可以选择优惠价格、购物赠礼、会员积分换礼、赠送贵宾卡，组

织顾客联谊会，畅谈生活美容之道，设抽奖活动等，这样的活动可以增强顾客对美甲店的技术与产品的信任感。

在美甲店的促销活动中有一项是专门针对美甲店顾客所举行的感恩活动，这类活动能在顾客心中建立人

情关系，坚定顾客对美甲店的信心，也可通过此活动拓展更多的新客源，能让更多的人知道美甲店是以服务于顾客为崇高宗旨，而不是单纯的美甲服务和销售商品，我们经营的不仅是一家美甲店，更是一种对美好生活的向往与追求。

（六）带动促销

与婚纱影楼合作。拍婚纱照送新娘甲和婚前一个月手护疗程，或做手护疗程赠拍婚纱照（已婚的也可送

）。与附近某商场的化妆品专柜联合做促销，买化妆品到美甲店可享受打折优惠，体验专业与服务的附加值。

（七）派单促销

美甲店为了吸引更多的新顾客，扩大经营商圈，提高美甲店知名度而进行的一种发放美甲店宣传单、体验单的一种促销手段。

运用方法：美甲店需要印制一些有美甲店形象的宣传单，派美甲师在店附近，美甲商圈内定点派单或将

此单送到商圈住宅的顾客信箱内，以达到宣传美甲店，促进顾客消费的目的。

特别提示：一般在派单上可印制美甲店免费试做的项目，激发顾客的消费尝试欲望，促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。

场合对接：小、中型美甲店，大型美甲店开业期间适用。

138job也提醒各位美甲店老板，不管采取怎样的促销方法，要有美甲店的产品以及服务作为保障。只有

这样，才能真正的留住你吸引来的顾客。

美甲術語

指甲美容美甲：nail cosmetology 美甲师：nail specialist 指甲fingernail 指甲拔出器 nail remover 指甲白色修正笔nail whitening pencil 指甲保养nail maintenance; nail care 指甲保养品 nail care products 指甲边缘 nail fringe 指甲表面 nail surface 指甲长度nail lengh 指甲锉刀nail file 指甲分割剪刀nail-splitting sciors 指甲根部表皮 cuticle 指甲光亮剂nail lightener 指甲光泽剂 nail polish 指甲红 nail pink 修甲师美甲师 nail cultivator 指甲加长 nail extension 指甲剪 nail sciors 指甲胶 tip glue 指甲亮光油 luminescent nail polish 指甲流行时尚 nail fashion 指甲面不平uneven nail surface 指甲模型 nail matrix 指甲磨光器 nail polisher 指甲漂白剂 nail bleaching agent 指甲钳 nail edge cutter; Nail pliers 指甲强化剂 nail hardener; Nail strengthener 指甲去除 nail excision 指甲柔软器 cuticle softener 指甲护理乳液 nail lotion 指甲样式设计 nail design 指甲刷 nail brush 指甲霜 nail cream 指甲套 nail wrap 指甲脱落 nail separation 指甲脱水剂 nail dehydrator 指甲香油 nail balsam 指甲修复 nail repair 指甲修剪工具 cuticle clippers; Cuticle remover; nail clippers 指甲颜色 nail color 指甲艺术 nail art 指甲油 nail varnish 指甲油底色 nail primer 指甲油去除剂 nail polish remover 指甲粘合剂 nail cement 指尖 nail fingertip 指节 knuckle 指距 span 妞妞(龚雪贞)(136890496) 13:00:12 美甲工作中用英语表达的一些词汇妞妞(龚雪贞)(136890496) 13:01:04 指甲美容美甲nail cosmetology 还有一些其它的，也给你贴这里吧：指甲fingernail 指甲拔出器 nail remover 指甲白色修正笔nail whitening pencil 指甲保养nail maintenance; nail care 指甲保养品 nail care products 指甲边缘 nail fringe 指甲表面 nail surface 指甲长度nail lengh 指甲锉刀nail file 指甲分割剪刀nail-splitting sciors 指甲根部表皮 cuticle 指甲光亮剂nail lightener 指甲光泽剂 nail polish 指甲红 nail pink 修甲师美甲师 nail cultivator 指甲加长 nail extension 指甲剪 nail sciors 指甲胶 tip glue 指甲亮光油 luminescent nail polish 指甲流行时尚 nail fashion 指甲面不平uneven nail surface 指甲模型 nail matrix 指甲磨光器 nail polisher 指甲漂白剂 nail bleaching agent 指甲钳 nail edge cutter; Nail pliers 指甲强化剂 nail hardener; Nail strengthener 指甲去除 nail excision 指甲柔软器 cuticle softener 指甲护理乳液 nail lotion 指甲样式设计 nail design 指甲刷 nail brush 指甲霜 nail cream 指甲套 nail wrap 指甲脱落 nail separation 指甲脱水剂 nail dehydrator 指甲香油 nail balsam 指甲修复 nail repair 指甲修剪工具 cuticle clippers; Cuticle remover; nail clippers 指甲颜色 nail color 指甲艺术 nail art 指甲油 nail varnish 指甲油底色 nail primer 指甲油去除剂 nail polish remover 指甲粘合剂 nail cement 指尖 nail fingertip 指节 knuckle 指距 span

第16篇：美甲定义

美甲行业剖析

——依芙悦创艺美甲

1.美甲技术是非常有趣、有成就的高收益职业。

全球每年相对数百万名具有时尚感觉的魅力人士而进行的美甲服务收益达30亿美金的庞大规模。我们引进美国、日本、韩国的技术在国内进行非常专业的培训，再根据中国人的风土人情文化的差异和现状，个性化定制培训技术内容。从而使这个美甲文化产业化、规模化、专业化、大众化，谱写着中国特色的美甲篇章。

2．国内美甲现状

最初国内的美甲是从北京、上海、广州等大城市兴起，逐渐蔓延到各个大中城市，现在连中小城镇都遍地开花；从最初相对的外国人、富人层为主要顾客，发展到现在的大众对美甲的热爱更为明显。演艺明星对美甲的关心对美甲市场的活跃起到了作用。随着更多的美甲公司，美甲培训学校的起步进一步带动了国内的美甲市场。美甲是为追求全新、快捷、个性和形象的现代年轻人展现自身能力的魅力职业。21世纪美容化妆产业最受瞩目的美甲，为具备艺术潜能的人士，铺开了展现才华的舞台。

3.海外就业

中国有很多海外留学生，出国就业人员。掌握一门技艺，在国外可以轻轻松松赚取高收入，美甲技术掌握在手，走遍天下无忧。而且美甲创业投入金额少，回报快，可以短时间内在国外自行创业。

4．美甲产业是高附加值的文化产业

中国的美甲产业尚处于发展阶段，只要掌握了全面的美甲技术，就职率100%，获得认可和发挥实力的机会很多，前景可观。

5.美甲师的职业没有限制

时尚与艺术相结合的生活职业，不分年龄、学历、男女、结婚与否都可以从事。

6.美甲师具体的走向

一：美甲店，化妆品店，酒店宾馆，俱乐部会所，美容院等

二：取得专业资格后任职于各大美甲学校，培训中心

三：自选创业

四：演艺人员的专职美甲师

五：婚纱影楼，广告公司等

第17篇：美甲英语

指甲fingernail

指甲拔出器 nail remover

指甲白色修正笔nail whitening pencil 指甲保养nail maintenance; nail care 指甲保养品 nail care products 指甲边缘 nail fringe 指甲表面 nail surface 指甲长度nail lengh 指甲锉刀nail file

指甲分割剪刀nail-splitting sciors 指甲根部表皮 cuticle 指甲光亮剂nail lightener 指甲光泽剂 nail polish 指甲红 nail pink

修甲师美甲师 nail cultivator 指甲加长 nail extension 指甲剪 nail sciors 指甲胶 tip glue

指甲亮光油 luminescent nail polish 指甲流行时尚 nail fashion 指甲美容美甲nail cosmetology 指甲面不平uneven nail surface 指甲模型 nail matrix 指甲磨光器 nail polisher 指甲漂白剂 nail bleaching agent 指甲钳 nail edge cutter; Nail pliers

指甲强化剂 nail hardener; Nail strengthener 指甲去除 nail excision 指甲柔软器 cuticle softener 指甲护理乳液 nail lotion 指甲样式设计 nail design 指甲刷 nail brush 指甲霜 nail cream 指甲套 nail wrap 指甲脱落 nail separation 指甲脱水剂 nail dehydrator 指甲香油 nail balsam 指甲修复 nail repair

指甲修剪工具 cuticle clippers; Cuticle remover; nail clippers 指甲颜色 nail color 指甲艺术 nail art 指甲油 nail varnish 指甲油底色 nail primer

指甲油去除剂 nail polish remover 指甲粘合剂 nail cement 指尖 nail fingertip 指节 knuckle

水晶粉 Rock-crystal powder 指距 span

manicure手护理（含涂油） new set 重新制作（人工甲）

pedicure 脚护理（含涂油） polish 指甲油

fench manicure （法式美甲-手） take off 拿掉去掉卸甲等

fench pedicure （法式美甲-脚） nail 手指甲 toe nail 脚指甲

Special manicure （高级护手） finger 手指

collor （颜色） file 磨

acrylic tip set （水晶贴片甲） maage 按摩

what kind of shape do you like ? 你想要做什么形状的指甲？ acrylic 水晶甲 air brush 喷绘

round 圆型的 square 方型的

acrylic Extension 水晶延长 glue 小胶

soaking 泡（手） push 推（皮）

silk 丝绸甲 gel 大胶

cuticle 指缘指皮 cuticle cue ? 需要剪指皮吗？

silk extension 丝绸延长甲 machine 机器（打磨机）

just push 推推（指皮）就可以了 hot 热的

gel 凝胶

towel 毛巾 lotion 护手膏 Design 彩绘

cotton 棉花条 maage 按摩 customer 顾客

beas coat 底油 lotion 护手膏

credit catd 信誉卡 cash 现金

top coat 亮油 overdue 过期了

appoinement 预约 profeional 专业

too cold (水)太凉了 how long ? 多长？

oil 营养油 simple 简单

thick 厚 Experience 大工技术员（口语）

file 打磨沙条 thin 薄

wide 宽 narrow 窄

buff 抛光块 pay first please 请先付帐（可用于涂油前）

too sharp （角）太锋利了 Am i dry 我这个(甲油)干了吗？

Remover 洗甲水卸甲液 may I help you ? 欢迎光临，需要帮忙吗？ nail license 美甲执照（职业资历证书）

quickly 快点做

disinfector消毒柜 skin 皮肤

allergy 过敏 Thank you for coming 谢谢你的光临

relax 放松 excellent 出色的

Paper towel 一次性毛巾 powder （水晶）粉

liquid （水晶）液 pretty 好看的

自然甲加水晶 A natural increase in crystal 光疗甲 A light therapy

半帖光疗甲 Tie a half-light therapy

半帖法式光疗甲 Tie-A French light therapy 补光疗甲 A premium light therapy 补水晶甲 A crystal meeting

手部普通彩绘（一双） Hand painted ordinary (pair) 脚步普通彩绘 General pace of painting 创意彩绘 Creative painting 彩粉 Color powder

单层外雕 Outside the single eagle 双层外雕 Outside the double-eagle 3D立体花雕 3D stereo Huadiao 消毒 Disinfect 软化剂 Cutide cream 脚膜 Foot Mask 脚霜 Foot Rub 手部蜜蜡 Wax Hand Care 脚部蜜蜡 Wax Foot Care 营养剂 Cutide Oil 快干亮油 Dry Fast Top Coat 精华液 Cuticle Oil,Fluid cream

指甲红 nail pink

美甲师修甲师 nail cultivator 指甲fingernail

指甲拔出器 nail remover

指甲分割剪刀nail-splitting sciors 指甲根部表皮 cuticle 指甲光亮剂nail lightener

指甲光泽剂 nail polish

指甲加长 nail extension 指甲剪 nail sciors 指甲胶 tip glue

指甲亮光油 luminescent nail polish 指甲流行时尚 nail fashion

指甲美容美甲nail cosmetology 指甲面不平uneven nail surface 指甲模型 nail matrix

指甲磨光器 nail polisher

指甲漂白剂 nail bleaching agent 指甲钳 nail edge cutter; Nail pliers

指甲强化剂 nail hardener; Nail strengthener 指甲去除 nail excision

指甲柔软器 cuticle softener 指甲护理乳液 nail lotion 指甲样式设计 nail design 指甲刷 nail brush 指甲霜 nail cream 指甲套 nail wrap

指甲脱落 nail separation 指甲脱水剂 nail dehydrator 指甲香油 nail balsam 指甲修复 nail repair

指甲修剪工具 cuticle clippers; Cuticle remover; nail clippers 指甲颜色 nail color 指甲艺术 nail art

指甲油 nail varnish 指甲油底色 nail primer 指甲油去除剂 nail polish remover 指甲粘合剂 nail cement 指尖 nail fingertip 指节 knuckle 指距 span

消毒水 sanitize 洗甲水 polsh remover 甲粉 nail powder 抛光块 clean finish buffer 手护理 manicure 速干挤 activator 护甲剂 nail hardener 洗笔水 brush cleaner 胶水 glue 喷绘指甲 airbrush 干裂手护理 hot oil manicure 足护理 pedicure

纸托板 nail forms 甲液 nail liquid 法式修甲 french manicure 按摩油 lotion 手护理 manicure 水晶指甲 acrylic nails 修补 fill-in 贴片水晶甲 acylic with tips 皂液 liquid soap 手绘 hand paint 丝绸甲 silk wrappers 水晶粉―Acrylic Powder 水晶液―Acrylic Liquid 光疗胶―UV GEL 光疗灯―UV Lamp 卸甲液―Acrylic Remover 洗笔水―Brush Cleaner 雕花笔―3D Brush 颜料―Nail colors./ pigment 死皮剪―Cuticle Nipper 指缘油―Cuticle Oil 健甲液―Nail Strong 亮油―TOP COAT 底油―Base COAT 甲片―NAIL TIP 纸托―NAIL Forms 喷枪―Air brush 空气压缩机―Airbrush Compreor 护手霜―Hand cream 护手乳液―Hand Lotion 手部去角质霜―Hand Scrud 抛光条―Shining File 砂条―Nail File 棉签―Cotton Sign 消毒液―Antiseptic 去光水―Polish Remover 甲片胶―Nail Glue

磨甲机―Nail Manicure machine 甲片剪―Nail Tip Trimmer

指甲红 nail pink

美甲师修甲师 nail cultivator 指甲fingernail

指甲拔出器 nail remover

指甲分割剪刀nail-splitting sciors 指甲根部表皮 cuticle 指甲光亮剂nail lightener 指甲光泽剂 nail polish

指甲加长 nail extension

指甲剪 nail sciors 指甲胶 tip glue

指甲亮光油 luminescent nail polish 指甲流行时尚 nail fashion

指甲美容美甲nail cosmetology

指甲面不平uneven nail surface 指甲模型 nail matrix

指甲磨光器 nail polisher

指甲漂白剂 nail bleaching agent 指甲钳 nail edge cutter; Nail pliers

指甲强化剂 nail hardener; Nail strengthener 指甲去除 nail excision

指甲柔软器 cuticle softener 指甲护理乳液 nail lotion 指甲样式设计 nail design 指甲刷 nail brush 指甲霜 nail cream 指甲套 nail wrap

指甲脱落 nail separation 指甲脱水剂 nail dehydrator 指甲香油 nail balsam 指甲修复 nail repair

指甲修剪工具 cuticle clippers; Cuticle remover; nail clippers 指甲颜色 nail color 指甲艺术 nail art

指甲油 nail varnish

指甲油底色 nail primer

指甲油去除剂 nail polish remover 指甲粘合剂 nail cement 指尖 nail fingertip 指节 knuckle 指距 span

海伦 Hello, I'd like to do my nails.

你好，我想做一下美甲。

店员 OK, let me first repair your nails.Is this OK?

好的，我先给您修一下指甲……这样行吗？

海伦 It looks very nice.I would also like you to put on some nail polish.

挺好看的。我还想涂点儿指甲油。

店员 No problem.We have a selection of colors.Please choose one.

没问题。我们这里有多种颜色，请您选一下。

海伦 I don't know which one to choose.Which color do you think suits me ?

我不知道怎么选，你觉得哪个颜色适合我呢？

店员 I think pink suits you well.

第18篇：夏季美容活动方案

美容院夏季促销活动方案

对于美容院来说，夏季促销除了吸引顾客来美容院，也可以说是顺应顾客需要。比如在可消费可不消费的情况下，有些顾客通常会问你有没有做活动，然后根据你的促销活动来消费。促销手段形形色色，但万变不离其宗，都应该遵循客户第一，服务至上的原则。美容院夏季促销活动参考形式

1、会员积分兑换

如果美容院人手充足，可以利用这个优势，采取会员积分兑换的形式，让会员在淡季进行礼品兑换，不但增加客流量，而且增加客人购买商品的机会，使店铺淡季不淡。案例： ●防晒防暑，新潮测温手表等您领

案例内容：山东济南神采美容院在5用1日——6月30日期间，推出防晒防署新潮测温手表等你领大奖促销活动，凡在该期间消费者在该美容院消费满200元及该美容院所售产品的空瓶或袋一个，即可得到神采美容院特制的测温休闲手表一块。

活动还规定，每位消费者每天兑换数量不超过5块，手表数量共计2000块，领完为止，奖项总值超过人民币1万元。

案例点评：

1、神采美容院推出的该活动在长达3个月的活动时段内，消费者的反响及所造成的影响也大大超过神采美容院的预料，酷暑季节，女性外出能拉上一款既有休闲味，又美观且能测气温的手表对她们外出旅游能带来方便，有的顾客还在此期间积极购买，以至多换取该表，送给自己的女儿或女友。

2、通过这个案例，这一步说明该类促销的关键点还是在于礼品，而目礼品的品种不在于多，而在于顾客喜欢。正因为消费者对该款休闲新潮手表的喜爱，才致使本案例中凭“消费额及空瓶”能产生极大的影响。

3、消费者往往对“保证拿到”要比“凭手气才能拿到”更感兴趣，然而这“保证有得到”的报酬也是相当高的，这也是许多美容院更愿意举办抽奖活动的原因之一。

不过，从本例中，我们可以得到这样的启发：适当设置一点难度的“保证拿得到”不失为一个折中的办法。

2、组织大量的应季商品做促销。

夏季是女性展示身材的最佳时机，美容院可以针对减肥瘦身类产品进行一系列促销活动安排。另外，夏季强烈的紫外线使得女性顾客对防晒护肤类产品也比较重视。总的来说，夏季商品主要是清洁类、美白类的产品比较畅销，面膜、洗面奶、爽肤水、沐浴露、洗发水、脱毛、防晒等夏令产品走得也很好。

除此之外，美容院针对比如脱毛产品与沐浴露的组合做买赠活动，也比较有效。客人本来就有需求，加上有优惠，成交率自然就高。

不过，美容院也应注意到，对美容市场而言，进入夏季，除了防晒类产品，整个护肤类别销售趋缓，因此如果仅仅靠防晒产品攻市场，很难想像如何与占尽广告优势且价格低廉的日化线防晒品牌交锋，在量上面能取得多大的突破也可想而知了。但是对于精油类产品而言，反而意味着进入了消费旺季。这是由于精油产品不但种类较为繁多，而且用途广泛，除了做身体护理项目，如瘦身、丰胸等夏季热门纤体项目外，更广泛用于驱除疲劳、振奋精神、改善睡眠、泡浴、驱蚊等家居生活方面。因此，针对不同的顾客，只要美容师善于搭配销售，精油走量绝对不容小觑。

美容院夏季促销活动参考项目

美容院在制定夏季促销方案时，可以考虑配合一些适合夏季推出、针对女性的健康项目。

1、疏通三焦经排毒养生

三焦有排毒养颜的功能。青春痘、色斑，这些都是5月份开始常见的皮肤问题。用化妆品来遮掩不是好办法，只有通过“体内环保”才能带来“颜面”的光洁健康。此外，三焦有雕塑体型的效果。女人爱美，但夏季容易暴露出女人身材的缺陷，如肩背部、腰腹部等赘肉囤积。三焦不通，则内、外、左、右、上、下不通，脂膏堆积、气血瘀阻、津液凝滞，这便是肥胖产生的总的机理。三焦项目通过打通人体的淋巴管、血管、各脏腑的联络管，使人体堆积的痰湿瘀毒、赘肉等代谢废物通过管道排出体外，起到一个很好的体雕效果。

2、中医泡浴项目

冬病夏治：

依据天人相应的原理，夏春万物生长，人体顺自然而阳气立事，同气相求，顺水推舟，用辛温之药调开人体阳气可达到最佳效果，且此时寒邪最弱，趁其虚而攻之最易，同时夏季人体皮肤腠理开泄，最有利于药物透皮吸收，因此在三伏天用中药浸泡、洗浴，可调养人体阳气，祛散伏寒，达到以御秋冬寒凉之气、预防冬季发病的目的。

以热除热：

高温季节头部易出汗，热水泡药浴不仅会多出汗，还能使毛细血管扩张，有利于机体排热。夏天该出汗时出汗，这才是符合自然规律和人体节律的方式。治疗妇科疾病：

夏季的高温潮湿气候，细菌滋生的高发季节，女性容易感染阴道炎、盆腔炎、宫颈炎等妇科疾病，泡浴可以很好的预防及治疗各种类型的妇科疾病问题。

3、荷尔蒙调理项目

中医认为夏热秋燥，会耗伤女性气血，导致内分泌失调、脏腑功能紊乱、气滞血瘀。通俗一点讲，就是夏季人体的新陈代谢旺盛，在燥热的天气里，体内的水分和营养更容易流失，再加上酷热难眠，很容易造成荷尔蒙分泌失调。

不管是中医的调理项目，还是夏日的防晒美白，美容院具体促销项目的制定，还需要美容院从具体顾客情况出发，根据顾客的需求来。

美容院夏季促销活动的成功是多方面的，这些方面包括：

1、设立美容师的销售激励制度;

2、给消费者真正的实惠商品;

3、拥有厂家经销商的促销支持;

4、加强店内的陈列，增加客人的消费欲;

5、配合海报和广告的宣传。

在促销执行上，美容院要落实到实处，根据具体的促销信息，分类制成表格，然后由店长去分解这些促销内容并培训，还要让每个销售人员执行下去，最后美容院再安排人员抽检，不合格的扣分，优秀加分，这是第一步;执行中，美容院可以将各个促销的类别，也同样制成表格，由店长统计每周每人的促销单品销量，以刺激和促进人员的销量;每月的促销执行情况，美容院要统一汇总数据，留作员工业绩考核的依据，进行加薪的奖励。篇2：美容院活动策划方案

美容院活动方案妙招

低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、pos划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、**法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法

低门槛法：

其政策大致如下：

方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。

方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。

方案

四、年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目**等。方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。

限时限量来体现机会。

类似方案还有许多：如与 “三．八”，只花“38”元的促销标语，美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。

透支法：

其政策大致如下：

储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大；

2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票；

3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。

4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；基础护理终生卡；

说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，

5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。

1．每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头； 2．客户累积（期限2个月）或单次消费满1000元产品，存入客户银行帐户10%现金，存入客户积分卡10%的积分点数，赠送‘亲情卡’2张；积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵50%现金使用； 4．银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。

注：每张亲情卡可做2次免费护理，本人不可使。对比法: 其政策大致如下：

1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒；

2、美容院年卡2000元+1的方案，当场送价值600礼品套盒；第二年只要1元钱就能美容，（前三个月只做服务不卖产品。）

说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。

如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。

撕单法：

其政策大致如下：

一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已；

二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等；

三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：2000元，送1000元产品，额外再送手护10次

卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上，没有价值感。

鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为：第一步：美容院半年卡1500元，送产品1000元，限活动当天开卡有效；第二步：如果顾客再加500元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。第三步：如果顾客再愿意，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养10元/次，限10次

说明：不要一次把好处给人；还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望；因小失大。

划点法：

其政策大致如下：

自由划卡式消费：中大型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般最好地改良的方法为：

如顾客存入1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。

说明：利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。

现金法：

其政策大致如下：

1、美容院年卡1380元，送价值700礼品套盒；

2、美容院年卡2000元，7折优惠，同时送700礼品套盒

3、美容院年卡2000元，做到10次时，返现金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒

说明：三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是第三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意力，容易达成。

体验法：

其政策大致如下：

方案一：在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花18元体验其它项目（一般都是丰胸等高价位服务），老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理，或从在淡季时1号到31号，每天花1到31元来美容院选择项目做。 a案例：某美容院开业之际，在周遍社区散发6000余张宣传单，宣传其推出的 “ 1 — 30元钱，就能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定，在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡，其售价，根据消费者来店购买顺序依次定为1元 —— 30元。售完为止，其它服务项目均按原价销售。

某美容院为吸引消费者，赢得市场竞争，推出了 “ 0 — 25元体验价，体验后，根据感觉付款 ” 的促销活动。活动规定，凡在本店体验任何美容服务项目，其最高体验价格均为25元，且消费者体验完毕后，可根据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的感觉定价拓客。

某家从上海进入北京的spa美体俱乐部，一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放 “ 99元，体验什么是spa ” 的服务体验优待券。优待券上标明，凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元，即可体验分别价值280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。由于该俱乐部装修豪华，且周遍居住的消费者具有较高的消费能力，因此在促销的前一个月当中，有近100人使用优待券进行了消费，并有20余人成为了该俱乐部的会员（美容院共发放优待券4000余张）。这种方法我在美容院文化与管理一书就提到，如果现场在配一些spa文化的东西如碟，书，展板等就更好了。

说明：体验方法是由最早街边派单衍生转化而来，就拿街边派单来说，到现在还是有很多公司在用，用得还不错，就看有没新意，麦当劳肯得鸡的优惠券，学生卡，网上下载都有此种方法的影子。

特价法：

其政策大致如下：

北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在5．12护士节期间，举办了为期十天的 “ 只要你是护士，就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士，凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以3折的价格购买指定的20余种产品。

说明：此种方法前店后院是一种不错的方法与模式，但品种不能过多，折扣也要分开，从3折到6折，应该有效区分很重要。

超值法：

其政策大致如下：

活动期间消费者选购消费公司产品达300元者，额外加20元，可获赠价值xxx钱的礼包：送一个大礼包包括：xxxx产品价值148元。xxx沐浴露价值130元，旅行包价值36元。

5 某美容院与巧克力公司及加盟店联合举办 “ 美丽情人鲜花浪漫日” 礼品促销活动。活动规定：凡在2月14日情人节当天，在该美容院购买任何产品或服务者分别 “ 加5元、10元、15元，可获得不同种类的巧克力和玫瑰花一支 ” 。

购防嗮套装＋16元就送简约套装+防紫外线伞＋68元购买原价380元脊椎保养经典套又如：顾客购家装专业丰胸套装特卖2680元（定价2880元），特别赠送手部年卡（或美甲一张），打时间差，用来锁定顾客全年来美容院；

说明：这是我们厂家许多年前经常用的一种方法，不能过20元礼包赚钱，而通过它带动300元产品销售，当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西，自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的，办一张卡，再加98元钱，可每月有礼物，价值3800元，但礼物不能是产品，只好是沐浴露，口手，香薰挂瓶，或者一些非常规销售的产品。.i4 r3 j0 d7 o9 t3 v 抽奖法：

美容院举办了“月月有抽奖，季季送大礼”活动，每个月抽出小奖，每季抽出大奖，小奖为产品或赠品，凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动，奖品有十余种，其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。

置换法：

也称抵价法：凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客，均可参加“精油空瓶抵现金活动”

纤体项目服务卡：2000元/10次(无产品) 推荐产品搭配：腹部减肥：循环油+塑身油+腹部**霜+迷迭香（？元）腿部减肥：循环油+塑身油+腿部**霜+迷迭香（？元）

关于精油空瓶的相应抵用金额：篇3：美容院活动方案设计

美容院活动方案设计低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、pos划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法

低门槛法：其政策大致如下：

方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。

方案

四、年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。

方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3-8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。

限时限量来体现机会。

类似方案还有许多：如与三．八，只花38元的促销标语，美容院全部服务项目38元特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美

容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。

透支法：

其政策大致如下：

2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票；

3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。

4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；基础护理终生卡；

说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，

5、消费储值模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。

1．每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头； 2．客户累积（期限2个月）或单次消费满1000元产品，存入客户银行帐户10％现金，存入客户积分卡10％的积分点数，赠送＇亲情卡＇2张；

积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵50％现金使用； 4．银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。

注：每张亲情卡可做2次免费护理，本人不可使。

对比法

其政策大致如下：

1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒；

2、美容院年卡2000元+1的方案，当场送价值600礼品套盒；第二年只要1元钱就能美容，（前三个月只做服务不卖产品。）

说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。

撕单法：

其政策大致如下：

一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已；

二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等；

三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：2000元，送1000元产品，额外再送手护10次

卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上，没有价值感。

鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为：第一步：美容院半年卡1500元，送产品1000元，限活动当天开卡有效；

第二步：如果顾客再加500元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。

第三步：如果顾客再愿意，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养10元/次，限10次

说明：不要一次把好处给人；还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望；因小失大。

划点法：

其政策大致如下：自由划卡式消费：中大型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般最好地改良的方法为：

如顾客存入1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。

说明：利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。

现金法：

其政策大致如下：

1、美容院年卡1380元，送价值700礼品套盒；

2、美容院年卡2000元，7折优惠，同时送700礼品套盒

3、美容院年卡2000元，做到10次时，返现金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒

说明：三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是第三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意力，容易达成。

体验法：

其政策大致如下：方案一：在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花18元体验其它项目（一般都是丰胸等高价位服务），老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理，或从在淡季时1号到31号，每天花1到31元来美容院选择项目做。篇4：美容美发活动方案

美容院开店完全指导手册

摘要：形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调（冷暖两用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、cd机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜（棒、碗、刷）、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉（剪、夹、刀、笔）?? 第一部份新店开张

购物清单：

制作宣传单、各类卡（月卡、vip会员卡、贵宾卡、金卡等）、现金券；

形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调（冷暖两用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、cd机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜（棒、碗、刷）、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉（剪、夹、刀、笔）、包头巾、毛巾、小脸盆、保鲜袋、保鲜膜、面巾纸、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、喷瓶、滴水瓶、烫眼睫毛药水、牙签、收据、笔、梳子、大小镜子、计算机、洗手液、洗衣粉、标签帖、现金出入帐本、电话机、饮水机、一次性杯子、多用插座、店长服、美容师服、客服、纸篓、垃圾袋等等。生活馆服务价目表

一、脸部护理系列：

单次月卡季卡年卡

1、基础护理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次

2、无痛草本黑头 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次

3、芦荟保湿补水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次

4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次

5、脸部排毒护理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次

6、特级护理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次

7、烫眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次

二、套装护理系列：

例——美容疗程 668元

请参照产品价目表（此略）

三、手部护理系列：

1、普通手护 20元/次 200元/12次

2、修甲 10元/次 100元/12次

3、美甲（画花类） 20元/次 200元/12次

4、魔宝珍珠粒护理 30元/次 200元/8次

5、手臂 30元/次 200元/8次

四、美体系列：

1、美胸 1200元/疗程（10次）

2、减肥 2000元/疗程（15次）

3、精油开背 80元/次

4、精油全身 180元/次 1800元/12次

5、魔宝珍珠粒全身护理 200元/次

6、美人浴： a）花瓣浴 60元/次 b）牛奶浴 50元/次 c）泡泡浴 50元/次 d）精油浴 80元/次

五、套餐系列：

实惠套餐：

基础护理30元+普通手护20元+烫眼睫毛30元==68元

精品套餐：

美白祛斑护理60元+普通手护20元+泡泡浴50元+精油开背150元==230元

精典套餐：

脸部排毒护理80元+魔宝珍珠粒护理30元+精油浴80元+魔宝珍珠粒全身护理200元==330元

会员优惠套餐

一、办理会员卡仅需218元可享受以下服务：

获得四次美容美体经典护理；

获得礼包一个；经典项目套餐，仅需188元，可享受价值390元的服务；

持vip会员卡可享受产品8.8折优惠；

会员顾客购贵宾卡可冲值。

二、西尔贵宾消费积分制：

一次性消费1000元即可成为西尔公司的贵宾；

凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分；

当您持贵宾卡现金购产品时，可获得8.5折优惠；同时每15元可获得积分1分；

4、当您的贵宾卡金额消费完后，续卡时可获得每15元积1分优惠；

5、带客积分：凡所带顾客现金消费，您同样享受每15元积1分优惠；

6、您介绍的贵宾用现金购买产品时，您可享受每25元积1分的待遇；

7、当您的积分达到一定分数，您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤品，或者享受等值的服务项目。

三、魅力佳人贵宾增值卡增值内容：（以下内容必须是西尔的会员才能享受） 880元贵宾增值c卡，可增值至1100元（在原价基础上打8折），可享受以下内容：

1、产品划卡消费元；

2、任选美容美体项目划卡消费达元；

3、价值元的现金券，凡消费15元积1分。 1500元贵宾增值b卡,可增值至2150元（在原价基础上打7折）,可享受以下内容：

1、产品划卡消费元；

2、任选美容美体项目划卡消费达元；

3、价值元的现金券，凡消费15元积1分。 2500元贵宾增值b卡,可增值至4160元（在原价基础上打6折）,可享受以下内容：

1、产品划卡消费元；

2、任选美容美体项目划卡消费达元；

3、价值元的现金券，凡消费15元积1分。

以上各项仅供参考，各加盟店可根据自身实际情况另行决定。

第二部份广告宣传

宣传单是最直接、最有吸引力的一种宣传方式，但关键在于如何有条理、程序化的去发放这些宣传单张。

目标单位确定：目标的确定很关键，可以通过本店内的老客人引见，也可以直接联系目标单位，这样的单位最好先经过电话的方式进行初步联系。

信件电话内容：

xxx女士/小姐：您好！

我是“西尔（中国）美容服务机构”在_____ 地区______ 地方的产品服务店，我的美容院名称是：_________ 。

本院近期受“西尔（中国）美容服务机构”总部的委托，在____ 节日来临之际对您单位内的女性职工提供免费的美容基础护理一次，决不另收任何费用，只为宣传本品牌，希望您将本单位女性职工的人数告诉我们，我们将亲自到您处送去免费美容卡。

注意：

1、单位联系人，最好是单位负责人或是工会负责人；

2、联系前要确认本单位职工的收入水平，要求具有一定的消费水平；

3、联系前需准备西尔公司的委托书，本店营业执照复印件、信函内容（包括dm宣传单）每个职工可发出两张，争取可以和朋友或家人同来；

4、此项工作最好由店长亲自办理。信函内容如下： xxx女士/小姐：

您好！

一年一度的______节日即将来临，我谨代表我们美容院的全体员工向您表示衷心的节日祝贺! 本院在这个______节日来临之际已正式加盟“西尔（中国）美容服务机构”。本院将秉着“做您至亲至近的好邻居”的服务经营理念，并于___ 年 ___月____日，受服务机构的委托，为贵公司所有女性提供全套肌肤免费护理一次，决不另收任何费用，以献上我院及“西尔（中国）美容服务机构”对贵公司____节的贺礼。

前来享受免费护理的女士，需提前电话预约，并持宣传单（随函附件）以及本人

身份证到店，每人只限一次，谢谢合作！本院地址：_______________ 预约电话：______________ 院长签名：_____________ 本院名称：______________ 日期：____________ 签收回执

单位名称负责人签收人

地址邮编

电话传真手机

女性职工人发卡数送卡人

异业结盟提示：在本城内可以选择其它商家协助发放dm宣传单，与本区内的酒家、鲜花商店、影楼以及其它行业协商合作，共同利用客户资源。

西尔美丽生活调查表

尊敬的朋友：

您好！

非常感谢您对我们工作的大力支持，您的配合对我们更好为您服务是非常重要的。烦请您在百忙之中填写以下问题：

1、您的年龄：16-22□ 22-28□ 28-32□ 32-36□ 36-42□ 42以上□

2、您的职业：

□公务员 □管理人士 □一般工薪阶层

□工人 □知识分子 □服务业从业人员

□家庭主妇 □学生 □其他

3、您的收入情况：

□500元以下 □500-800元 □800-1000元

□1000-1500元 □1500-2000元 □2000元以上

4、您是否经常光顾美容院：

□经常 □一般 □偶尔 □很少

5、您每月光顾美容院的次数：

□1—3次 □3—5次 □5—10次 □10次以上

6、您上美容院看中的是：

□环境幽雅 □服务周到 □技术精湛 □名声响

□价格公道 □经常举行活动 □产品质量好

7、您对美容院的信息来源主要是：

□报刊杂志广告 □电视广告 □朋友介绍

8、您在接受美容服务首先考虑： □价格 □质量 □服务

9、您曾接受过何种美容服务：

□祛斑 □祛痘 □祛印 □美白 □保湿 □祛皱

10、您觉得效果：

□很好 □一般 □很差

11、您认为您所消费的这个美容院有待提升的是：

□美容技术 □管理水平□服务质量

□服务项目 □员工素质 □郊外游园 □联谊会

12、您希望美容院以何种方式举行活动：

□知识讲座 □郊外游园

□联谊会 □其他（请您告诉我们）

13、如果我院近期举行活动您是否参加：

□会 □不会 □看看再说

14、有关举办活动，您的宝贵意见和建议是：

15、您认为本地最好的美容院是：

16、您认为我们可以向之学习的地方是：

再次感谢您的大力支持！

您的姓名：联系电话：

您的地址：邮编：

（感谢您提供资料，所有逐项填完本调查问卷的朋友均可获赠精美礼物一份） pop广告陈列的基本须知

顾客都希望尽可能地自行决定是否购买某产品。pop广告陈列应以顾客的立场来思考，扮演着预先告之顾客所想要知道的报情角色。如此才可以达到增进销售的效果。

主要的pop广告陈列，整理如下表：

种类陈列目标陈列要领与目的

橱窗陈列能吸引过往客人至店内的商品将店内所经营的产品按各意图营造气氛，以易懂的方法传达给顾客

因季节的变化，或经组合、暗示等方法

陈列柜高级品或易弄脏的物品不要仅是并排陈列，也要想到感观效果。客人希望以手碰触的小东西，可以用陈列台

陈列架展示丰富多样的商品分类排列，最好将产品有所区分

促销商品适合大量陈列展示

陈列台特别商品或小商品利用店内的陈列台，将特卖产品杂然并陈。季节性赠品或难卖的东西也可利用，可以使之看起来充满朝气与活力。

阶梯陈列引入在店内途中的客人，更深入店内稍大的店可以使用，展示要领和橱窗相同。展示商品营造气氛,展现院店风格的目的远大于销售的目的。篇5：美容院促销活动方案大全

美容院促销活动方案大全

一、低门槛法

方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。

说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。

二、限时限量法如：“三八”妇女节只需要花38元的促销标语，美容院全部服务项目“38特价优惠一周活动。如建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。

三、透支法：

1、储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大;

2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票;

3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。

4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡;基础护理终生卡; 说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，

5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。

四、对比法:

1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒;

2、美容院年卡2000元+1的方案，当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容，(前三个月只做服务不卖产品。) 说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。

五、撕单法：

一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已;

二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等;

三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：2000元，送1000元产品，额外再送手护10次，卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上。鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为：

第一步：美容院半年卡1500元，送产品1000元，限活动当天开卡有效; 第二步：如果顾客再加500元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。第三步：如果顾客再愿意，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养10元/次，限10次说明：不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望;因小失大。

六、划点法：

如顾客存入1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。说明：利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。

七、现金法：

1、美容院年卡1380元，送价值700礼品套盒;

2、美容院年卡2000元，7折优惠，同时送700礼品套盒

3、美容院年卡2000元，做到10次时，返现金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒

说明：三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是第三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意力，容易达成。

八、体验法：

方案一：在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务)，老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理，或从在淡季时1号到31号，每天花1到31元来美容院选择项目做。 a案例：某美容院开业之际，在周遍社区散发6000余张宣传单，宣传其推出的 “ 1 — 30元钱，就能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定，在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡，其售价，根据消费者来店购买顺序依次定为1元 —— 30元。售完为止，其它服务项目均按原价销售。

某美容院为吸引消费者，赢得市场竞争，推出了 “ 0 — 25元体验价，体验后，根据感觉付款 ” 的促销活动。活动规定，凡在本店体验任何美容服务项目，其最

高体验价格均为25元，且消费者体验完毕后，可根据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的感觉定价拓客。

九、特价法：

北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在5.12护士节期间，举办了为期十天的 “ 只要你是护士，就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士，凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以3折的价格购买指定的20余种产品。

说明：此种方法前店后院是一种不错的方法与模式，但品种不能过多，折扣也要分开，从3折到6折，应该有效区分很重要。

十、超值法：

购防嗮套装+16元就送简约套装+防紫外线伞+68元购买原价380元脊椎保养经典套又如：顾客购家装专业丰胸套装特卖2680元(定价2880元)，特别赠送手部年卡(或美甲一张)，打时间差，用来锁定顾客全年来美容院; 说明：这是我们厂家许多年前经常用的一种方法，不能过20元礼包赚钱，而通过它带动300元产品销售，当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西，自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的，办一张卡，再加98元钱，可每月有礼物，价值3800元，但礼物不能是产品，只好是沐浴露，口手，香薰挂瓶，或者一些非常规销售的产品

十一、抽奖法：

十

二、抵价法：也称抵价法：凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客，均可参加“精油空瓶抵现金活动”

纤体项目服务卡：2000元/10次(无产品) 推荐产品搭配：腹部减肥：循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元) 腿部减肥：循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元) 关于精油空瓶的相应抵用金额： 1.抵用50元的空瓶有：茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油) 2.抵用70元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用100元的空瓶有：玫瑰油

活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡，可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注：不超过该卡一半的次数)，同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品，一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠，二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠，三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注：总数不超过三个); 说明：第一可针对老顾客，第二可以针对新顾客，用置换概念让顾客觉得价值。

第19篇：美美容培训资料2

“美美容培训资料

第一部分咨询及策略

一、咨询师的概念

何为咨询？咨询一词，在汉语中有商量、询问、谋划和征求意见的含义。

在英语中，与之相对应的是动词consult和名词consultation，意为磋商、顾问、评议、诊断、了解意见等。

咨询师：运用专业知识、技能和经验,通过咨询的技术与方法,帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。比如心理咨询师、求职咨询师、管理咨询师、营销咨询师、医学咨询师、战略咨询师等。

二、咨询师的职业要求

1.素质要求：自信、诚信、专注、激情、换位思考。

2.知识要求：除了相关的专业知识外，在知识结构方面应同时具备心理学及（经济学、社会学和管理学等多方面的知识）。

3.能力要求：沟通能力是第一位的；分析问题、解决问题的能力、信息运用能力、人际交往能力和自身的敏感性都是咨询师所应该具备的。

4.经验要求：对多行业的了解或体验；从事过相关工作的经验。

三、咨询师的角色定位

1.顾问参谋（客观加引导）

2.良师益友（寻找共同点、换位思考） 3.营销人员

四、咨询的手段过程和目标

1.手段：沟通（说什么、怎么说） 2.过程：渗透和引导（理念、心理） 3.目标：共识（说服）、实现消费

五、沟通的基本原则及要素

1.原则一：信心（产品、自身） 2.原则二：激发和强化需求 3.原则三：捕捉需求背后的概念 4.原则四：提供满足需求的方法 5.原则五：体现价值(物有所值）

6.原则六：给予充分信心＋控制合理期望值

六、沟通的重点

1.捕捉需求背后的概念 2.调整需求等级 3.整体设计和局部体验 4.控制合理的期望值

七、沟通三个阶段

1.触动（用理念、缺陷、现状） 2.心动（产品、效果、专家） 3.行动（临门一脚）

八、沟通技巧和策略

1.放风筝（主动性、方向性） 2.会倾听（听什么、引导对方说）

3.换位思考(被接受的前提、更有针对性的选择角度和策略、有时只是一种姿态) 4.渗透和引导（理念、角度、支点） 5.欲擒故纵（推）

6.太极高手――沟通三步曲 7.无招胜有招

九、沟通的语言风格

1.流畅（熟练、接得上） 2.圆滑（圆场、随机应变） 3.专业（权威感） 4.通俗（易懂） 5.幽默（放松）

十、沟通的心态

1.信心 2.细心 3.用心 4.热心 5.耐心

第二部分注射美容

一、美容行业

朝阳行业，5000亿容量

二、美容分类

（一）医学美容

1.手术美容（整形美容）

2.非手术美容（注射、激光、美塑、中医美容及产品美容）

（二）生活美容

三、微整形概念 1.2.3.4. 从业者术式朝微创化方向发展

消费者追求美的境界朝微调方向迈进

微微的变化或局部的改变可以带来整体的提升微整形本身就是高科技高精密的象征

四、微整形范畴

1.注射美容 2.微创手术 3.设备美容

五、注射美容的概念

顾名思义，注射美容就是用经皮注射的方法把特定的填充剂（或注射物）注射到目标位置达到年轻化美丽化效果的一种微整形医学美容方法。

六、注射美容的趋势

据美国2006年医学美容界消费统计数据显示，非手术医学美容消费人数占所有医学美容消费者的83.2%，而其中一半是注射美容。

注射美容的主要优势：微创（无创），没有痛苦，安全高效，立竿见影，风格自然，富有个性化等特点。

谁都想自己再年轻一点再漂亮一点，年轻化美丽化是人们追求的永恒主题，也是国际美容新的潮流。注射美容作为非手术美容的核心，巳经形成明显的行业热点。其行业定位主要在以下两个方面：

年轻化――年轻十岁不再是梦想。

美丽化――做最漂亮的自己不再是奢望。

七、注射美容的主要适应症

（一）除皱：鱼尾纹、眉间纹（川字纹）、抬头纹（额纹）、鼻背纹、鼻唇沟（法令纹）、口周纹、颈纹等。

（二）塑形：隆鼻、隆下巴、丰唇、丰太阳穴、丰耳垂、提眉弓、人中再造、眶下凹陷、面颊凹陷、疤痕凹陷及面部提升等。

八、注射美容的禁忌症

（一）疤痕体质

（二）过敏体质

九、注射美容的效果定位

效果的合理定位不仅是我们专家在美学设计环节中的重要参考目标，也是和客人沟通过程中有效控制其合理期望值的重要内容之一。注射美容的效果定位主要包括以下四个方面：

（一）大轮廓――柔和化（针对东方人的美学风格）

（二）小轮廓――立体化

（三）皱纹――模糊化

（四）鼻唇沟――圆润化

十、影响注射效果的相关因素

注射技术局部出血表情丰富年龄结构皮肤结构个体差异

十一、注射的基本技法

注射技术每个专家的风格是不一样的，没有绝对的优劣之分，但注射技术的基本要求却是通用的。

（一）注射前的准备：局部消毒、戴好医用口罩和手套、旋紧针头、充盈针头。

（二）针头斜面朝上，和皮肤的角度以30－45度为宜（特殊部位可垂直进针）。

（三）基本技法――隧道技术：进针后针的位置就是隧道所在，一边退一边推注，退出针头即完成一个隧道的注射。也可以不完全退出针头而朝另一方向进行另一个隧道注射，可以减少针眼和出血。

（三）隧道衍生技法：平铺法、网状法、扇形法、圆锥法、点状法、点面结合法等。目的就是为了更好的体现立体注射的内涵。

为了保证更好的效果，注射还需关注和周边的衔接和过渡。如隆鼻子需要注意和眉头及印堂的过渡和衔接，注射鱼尾纹也需要深层的铺垫和支撑（尤其存在松驰的情况下），提升眉弓最好能借助丰太阳穴的提升力量（对同步改善鱼尾纹也很有帮助）。

十二、注射技术的核心内涵――“三合理”

“三.合理”：用合理的量在合理的层次进行合理的立体注射。

（一）合理的量

很容易理解，如果量太少，巧妇难为无米之炊，自然无法保证应有的效果。如果量太多，不仅对产品对客人的钱都是一钟浪费，更可能由此导致不必要的后遗症，如红肿反应期延长、产品过多聚焦形成结节或肿块、局部轮廓形态的异常、增加异物感等问题。

什么样的量算合理，不同的产品、不同的包装、不同的部位、不同的需求，其量的合理性是不一样的。有的产品需要适当矫枉过正才算合理，如胶原类、透明质酸类；有的产品却相反，如爱贝芙、伊维兰、羟基磷灰石等，不可矫枉过正。在不确定什么才是合理的量时，不妨坚持宁少勿多的原则。

（二）合理的层次

注射美容的层次主要在：真皮层、皮下组织层、筋膜层、肌肉层、骨膜层等，除皱主要在真皮层兼顾皮下组织层（肉毒素注射在肌肉层），塑形填充通常在皮下层、筋膜层及骨膜层。

真皮层还可进一步分真皮浅层中层和深层。严禁注射在表皮层。

在不能确定具体层次的情况下，不妨坚持宁深勿浅的原则。

（三）合理的立体注射

顾名思义就是要进行三维注射。

立体注射的目的就是要让注射物均匀的分布在目标区域，防止聚焦结块，更有效的发挥注射物的生物功能（如激发胶原再生、吸水、正负电子吸引等）。

也就是说不能单一隧道的完成注射，要多隧道，上中下左中右相兼顾，为防多隧道增加出血的可能，要求手法麻利，出针后适当压迫止血。

层次顺序一般先注射深层次再注射浅层。

深层次的注射量可适当增加（好比打好地基），越往浅层注射，分布的量要越来越少，这样的外形最理想，手感也最好。

立体注射的方法可以采用单一针眼向不同方向分布注射，也可以用多针眼立体法注射。

十三、注射填充剂分类

1.短效：数月至一年 2.中效：一年至两年 3.长效：两年以上

十四、注射美容并发症及处理原则

1.注射过程所致的并发症：红肿、出血、胀痛等

2.注射不当所致的并发症：结节、肿块、硬、感染、坏死等 3.注射产品所致的并发症：过敏 4.其它并发症：肉芽肿

第三部分产品及其比较

一理想填充剂的基本要求 1.生物相容性好

2.稳定性好 3.不移位 4.不变性 5.不被吞噬 6.可降解

二常用填充剂分类比较 1.生物材料：胶原、透明质酸等

2.非生物材料：伊维兰 3.混合性材料：爱贝芙

三双美胶原产品亮点

1.精制交联胶原（丝与布）。

2.无特定病原猪胶原，生物相容性佳，全世界只有两家有资质生产。3.胶原与美容相关性：缺少胶原你的美丽还剩下什么。 4.不需要过敏试验。

5.可降解，不易发生长效型不可降解产品的并发症如肉芽肿等。6.补充胶原的同时可激发部分胶原再生。

7.恢复胶原网构建弹力支架，更适合全面部提升。8..产品口号：十全八美就缺双美。

第四部分实用注射美容咨询沟通流程及策略

（理念先行，沟通就会容易得多，会有水到渠成的感觉）

一．年轻化美丽化的相关理念：

1.（日益富裕的今天，人们之间时兴比什么？不再是金钱，而是年轻化美丽化――幸福的标签）这是美容奢侈品，是最好的无价时装，是内在的最宝贵的财富，是自我实现的重要标志。

2.每个人背后都有一个更漂亮的自己，一个独一无二的最具个性化美的自己，去追求和实现那个最漂亮的自己。3.不需要也不会大变样，只需针对某些缺陷做点形象的优化和提升，做点画龙点睛的工作，或做点锦上添花的工作。

4.不需要针对所有的缺陷，只需解决关键的两三个缺陷就能使你更年轻更漂亮。5.年轻化美丽化不主要取决于一两条皱纹，更关键的取决于大体的或局部的轮廓。 6.分次渐进，自然的效果。

7.过于完美会产生距离，有点小缺陷反而会更真实更有亲合力（比较赵雅芝和刘晓庆的美容风格和亲合力，同时展示方博和赵雅芝的合影）

8.要有“防患于未然”的意识，也就是要有预防衰老和预防缺陷的意识。9.．胶原：美容之源，年轻之本，缺少胶原，你的美丽还剩下什么。（有了年轻化美丽化的共识和兴趣，就可进入美学设计激发需求阶段，可结合效果对比图的展示来说明）

二．美学设计，激发需求：

1.坚持个性化设计，注重细节方面的设计，让客人觉得你很专业有很强的审美观，就很容易让客人信服你。

2.坚持整体设计局部体验的原则。（选择容易呈现完美效果的部位先体验如鼻子下巴鼻唇沟等）

3.注重轮廓上的设计，大的轮廓如太阳穴、面颊凹陷等，小轮廓如眶下凹陷、口角下垂、鼻唇沟、鼻子、下巴等。4.激发需求三步曲：先赞美－指缺陷－提建议。也可通过局部的赞美提出附近的缺陷和建议。 5.掌握需求背后的概念（或原因或动机），让沟通说到对方心坎上感动之。

6.调整需求等级。有的客人来就想消掉两条鱼尾纹，这是她的最高需求，我们要运用上述理念和沟通策略把她的这一需求等级降到最后面，把轮廓上的或别的需求排到第一位上来，这样不仅最终容易让客户真正满意，还能大大提升营销业绩。皱纹有时很难消的，客户的皱纹需求实际上还是个年轻化的问题。 7.坚持“防患于未然”的理念。（早打早好，省量，又容易纠正和完美，反之，费量费劲不容易完美）

（设计好了，有需求了，自然要提到产品了）

三、产品

1.精制交联胶原。

2.无特定病原猪胶原，生物相容性佳，全世界只有两家有资质生产。3.不需要过敏试验。

4.可降解，不易发生长效型不可降解产品的并发症如肉芽肿等。5.补充胶原的同时可激发部分胶原再生。

6.恢复胶原网构建弹力支架，更适合全面部提升。

7.独特的营销模式：指定医院指定专家一对一顾问式服务模式，确保最好的产品通过最好的专家和最好的服务带给最高贵的客户最完美的体验和享受。8．产品口号：十全八美就缺双美。

（提到产品自然会首要关注其安全性）

四．安全性

1.时间窗口：时间能检验一切，往年出问题的产品没一个能超得过5年，有问题总要暴露的，而胶原巳安全应用25年了。2.权威机构的认证。 3.成份的安全。

5.双美的大量临床案例中没发现安全性问题。6.理论上的万分之一的可能的过敏也很容易治愈。

7.很多名人或身边的老总都做过双美胶原，如果不安全身价高的人物是不可能轻易做的。

（双美胶原年轻化美丽化具体是做什么的）

五．适应症 1.除皱纹 2.塑形

3.合适程度――中等

4.合适部位－－鼻子、下巴、太阳穴、鼻唇沟等。5.合适时机――30-45岁

6.合适人群――有钱、易沟通、期望值合理、无心理障碍。

（安全性说通了自然就关注效果方面）

六．效果

1.年轻十岁（回到从前的你） 2.做最漂亮的自己。（每个人的背后都有一个更漂亮的自己） 3.预防或延缓局部的衰老。

4.可以同步改善肤质（更白嫩更有弹性，不容易长色斑） 5.运程价值（各部位都有相应的开运说法） 6.效果定位（有利于控制合理的期望值）：大轮廓－柔和化（女性的柔和美）；小轮廓—立体化；

皱纹－模糊化（没必要彻底消除，年轻化美丽化并不主要取决于皱纹，或策略性的说十年的皱纹改善一半就年轻5岁了，让客户很容易接受和知足）；

鼻唇沟—圆润化，变圆润就有年轻感了（小孩也有沟的但很圆润）。

顺便可提到补充注射的问题――说得有弹性点，如“你觉得可以了就不用补充注射了，如果你想更完美些，一个月左右可以再来少量的补充点，补充的量越来越少而效果是不断累加的”，说的时机最好在客人确定要消费并付完钱了甚至在注射前或注射中，说得太早怕客人会有要没完没了注射的误解，只要注射了，很多客户自然会很乐意的成瘾似的来不断补充的，那是另当别论了。

7.效果时间：能管多长时间啊？

8.效果争议及对策：只要沟通得好，只要技术到位，就不会有效果争议。不过下列办法还是有助于效果争议的解决：

A1．拍好前后效果对比照片，有些客人注射后很容易就忘记了注射前的自己，没法说清，一看照片什么都清楚了。

B2．当效果没超过30%时肉眼是不容易分辨的，但和没效果是两回事，一支就有一支的效果。

C3．打过以后局部有支撑和预防的作用，有抗衰老价值，越往后你和同龄人的差距会越明显。

D4．胶原和自体组织相容需要一个过程，随后局部效果就会越来越自然。 F6．围绕影响效果的诸多因素（技术外的）（如局部出血、表情太丰富、皮肤质地的差别、年龄的差异及个体差异等）展开说明一下也是很有效的。 G7．“看”不明显，我们可以“摸”啊，打过的地方只要有了一定的量往往能摸到更强的弹性和韧性，鼻根也能摸到条状支撑物，这就是实实在在的效果感受啊。反过来也是成立的，针对客人投诉局部发硬，只要说这不叫硬，是弹性和韧性，这就是支撑，这就是效果就可以了（当然真是技术所致的硬结还是要另外想办法处理的）。你看同样是“摸到”的一种概念，这样说就可以形象的证明效果，那样说又可以说服发硬的投诉，这就是沟通的角度和策略，这就是沟通的魅力）

H8.再次强调自然、分次渐进、不知不觉的相关理念进行引导。

（要让客户掏腰包，价格是无法回避的，贵？我们不必去否定，但可以换些角度说得策略些，甚至说得让客户根本不在乎价格――超越了价格，这才是最高境界）

七．价格

1.不妨先说说这是全国统一价，多少一支，暗示价格的规范及不会有什么弹性。2.（贵不贵无法有统一的标准）“值不值”更值得我们去评判（如何值参照上述效果一栏发挥一下就可以了）。（花在自己身上总是值的）

3.需要不需要，不需要，再便宜也不会消费的。通过我们的沟通和设计，当然是很需要了，甚至很紧迫，甚至刻不容缓！

4.贵物配贵人嘛，普通人是消费不起的，是有钱人玩的，是身价的象征和标志。

5.金钱（MONY）价值观：金钱是身外之物，不用时只是符号，只有使用时才显示它的价值，才可以说这是你的钱，不然你的“人民币”可能不是你的而是“人民”的更可能在瞬间就蒸发了，这次金融风暴就是活生生的事实，多少人后悔为何不能早点更洒脱的用在自己身上？！生不带来死不带去，为自己所用才是真谛。

6.年轻化美丽化是自我实现的标志，是幸福的标签，是最好的时装，无法用金钱来衡量，引导客户从精神层面上来超越价格层面，降低价格敏感度，进而不在乎价格。

（技术问题很重要，但在客户面前不必展开多说，强调重要性就够了）

八．技术

1.首先我们不要轻易说注射两字，很多客户已经对注射有阴影，我们主张说“导入”更诱人更容易令人接受，如客人进一步问怎么导入啊？也只需淡淡的说用很细小的针头导入就可以了。

2.不要说是微创，微创仍然给了客人诸多创伤的联想，要说无创。当天可以洗水，不影响工作生活，不留疤痕，你说算什么创伤啊。腹腔镜治疗后留下几个洞几个疤在业内仍称之为微创，那我们用细针透点皮当然是无创了。

3.年轻化美丽化有两个关键环节，一是看准最好的产品，二是找到最好的专家技术，尤其是后者更为核心和关键。产品再好，也要看是由谁来操作，效果是截然不同的。

4.注射技术要充分体现“三合理”的技术内涵――用合理的量在合理的层次进行合理的立体注射。

5.宁少勿多，宁深勿浅。

6.三合理以外的技术要点――周边过渡、深层支撑。

7.方博是“双料”技术总监，有万例成功积累，被誉为中国第一针。8.联合局部溶脂或必要时联合肉毒素效果会更完美。

（客户往往犹豫多变，时机往往稍纵即逝，更有甚者，明明客户巳有明显的成交信号你还在多此一举地在沟通某些细节）

九．留意成交信号，配合相关人员掌握好临门一脚

1.多方了解后再来讨价还价时。2.表示身边没带足够钱时。

3.多方了解后突然问疼不疼这样的细节时。4.问多长时间时。

5.对注射量的设计她表示能否少一点时。6.发现她非常羡慕展示的效果对比图时。 7.主动询问专家下次什么时候来时。 8.表示没有思想准备或是否有点冲动时。 9.表示要问家人或老公的时候。

十．操作过程

1.时间长不长――几分钟的概念，大范围一般也只需要半小时左右。

2.痛不痛――蚊子咬一下的感觉、挤痘痘还比这更痛呢、和打屁股针比较大概只有其三分之一的痛感、有人可以在操作过程中睡着、更有少数人说有舒服感等。总之，痛不是问题。（当然不同的手法痛感是不一样的哦） 3.之前之后要拍好照片。

4.一边操作一边拿镜子让客人确认效果，（这时说效果一定要含蓄）当客人不断认可效果时，也可就地进行加量消费的。

5.操作结束后说清楚可能的局部反应、近期的注意事项以及教她适当的手法在一周内做点塑形的工作。

第五部分效果图展示

附：皮肤基本解剖结构

了解清楚皮肤的解剖层次，无疑对提高注射技术很有帮助。

从重量与面积的角度看，皮肤是人体最大的器官，其重量约占体重的16%，皮肤面积在成年人约1.5－2平方米。皮肤厚度因人因部位不同而不同，通常约0.5－4.0毫米（不包括皮下脂肪层）。根据真皮结缔组织的纤维排列方向，皮肤具有一定方向的张力线，又名皮肤切线，对皮肤切口和注射方向的选择有重要的参考意义。

由体表至深层方向，皮肤的解剖层次可分为表皮、真皮及皮下组织三层。

表皮层由多层表皮细胞组成。

真皮主要由结缔组织构成（50%以上为胶原蛋白），其中尚有皮肤神经、血管、淋巴管、肌肉和皮肤附属器（如毛发毛囊及多种腺体等），又可细分为乳头层和网状层。真皮结缔组织由纤维、基质及细胞组成。纤维包括胶原纤维、弹力纤维及网状纤维，是细胞外的支架结构；基质为一种无定型物质，充填于纤维和细胞之间。

皮下组织位于真皮下方，相当于大体解剖的浅筋膜，其下方与肌膜相连，由疏松结缔组织和脂肪小叶构成，又称皮下脂肪层，此层还有汗腺、毛根、血管、淋巴管和神经等。

第20篇：美容美体企划案

一、新开张美容院的选址

美容院是不折不扣的服务经营店铺，需在指定的地址与商圈内展开自己的生意，因此说，开美容院的成功关键就是地址的选择。

首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑：你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区；你所开的美容院周围人口构成如何，尤其要注意是人口流入区还是流出区；你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征；你所开的美容院商区是否完整性：你所处的位置内服务设施的配套是否完整；你所处的位置内交通是否便利等等。

一般来说，新开美容院的选址可以考虑以下位置：

1、商业中心或副中心附近，同行集中地；

2、靠近人口密集的居民区、新兴小区、写字楼、商业大厦、广场、宾馆等；

3、一层二层或独立门面较理想，带电梯的高层楼房亦可；

4、两街交汇处十字拐角最佳，三岔路口亦较理想；

5、停车场：店面位置可稍偏僻，但注意一定要具有配套的停车场。位置选择注意事项：

1、要把握好商业区与居民区的结合，追求相对稳定地客群；

2、要把握好人流量与车流量的区分，追求较高人流量，避免高车流量造成主要目标消费群行动不便；

3、房屋的结构安全、水电卫生齐全，不受气候、拆迁等因素影响；选址要领：

普通加盟店及其以下级别店在店址选择方面，考虑到整体形象缺乏大气感，且服务功能有所欠缺，不足以吸引顾客远道而来，故须考虑相对繁华地段或目标消费群较为集中的区域，如临街门面、大型高级住宅区活动中心等。

形象加盟店至特级店在店址选择方面，因已具一定规模，商圈辐射范围扩大，地段可稍偏僻，但务必交通便利、有停车场。周围环境上档次，有其他配置服务机构及自然环境好的则尤为理想，如大型美食中心、娱乐中心、公园、大型高级住宅区等。

二、开美容院需要具备什么条件？

要开设美容院，首先自己要有一般的美容知识，如果自己不懂就需要更加谨慎。如果你不知道美容师的手法是否真确，不知道什么产品才适合你的顾客，不知道怎么操作仪器，不知道人员的分工，在这样的情况下想开设好一家美容院是十分困难的。

除了对创业者本身的要求以外，单说开一个店需要具备的因素，包括资金、店面、人员、产品、设备、相关手续以及管理者的经营管理能力。这些因素考虑清楚后，再根据美容院自身的特色相结合起来。

资金：开一家美容院的总投资会在3-50万之间，根据地区状况、美容院的档次不同而定，装修上永远是个无法预知的数字。

店面、人员：美容院装修成什么样？美容师如何选择？这些都是需要考虑好的问题。

一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等（经理一个、

美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、物品购销人员等）。

店面规模：根据自己资金而定，包括前台接待室、等待室、设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间等；

产品、设备：对于美容产品或者是项目的选择，经营者需要通过对行业内专业人士的咨询、实地考察等来选择。