推荐第1篇：机械(冰箱)实习报告
一﹑前言
对于任何一个大学生来说，毕业实习是一个很关键的实习内容，也是一个很好的锻炼机会，实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。对于我们来说，平时学到的都是书面上的知识，而毕业实习正好是给我们一个在正是投身于社会工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会，在实习的工作中将已学的知识运用工作中去，在工作中积累经验，进一步丰富自己的知识，更好的完善自己，为不久以后的工作打下良好的基础！ 二﹑实习目的
生产实习是我们机制专业知识结构中不可缺少的组成部分，并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得基本生产的感性知识，理论联系实际，扩大知识面；同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道，培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神，也是学生接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能；体验企业工作的内容和方法，增长见识，开阔视野。学习具体的专业知识，熟悉掌握工作流程，为专业相关应用积累实践经验，具有适应岗位要求的全面工作能力逐步掌握从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。这些实际知识，对我们以后的工作，都是十分必要的基础。
三、实习单位
广州擎天实业有限公司
公司简介：广州擎天实业有限公司以中国电器科学研究院几十年积累的高新技术成果和优秀人才为基础，严格按现代企业制度组建而成，是广州电器科学研究院控股公司。广州擎天实业有限公司电工分公司专业生产电池生产检测设备公司，是国内首家开发研制二次电池自动检测设备企业，十多年来，产品已遍及全国各地和出口国外，涉及电池生产企业，电池应用企业，各级产品质检和商检部门以及各大专院校科研机构。电池检测设备在全国推出后一直在同行中技术实力位居前列；现已成为国内最大，品种最齐全电池检测设备制造商。
实习部门：国际市场产品开发部
实习职位：机械设计人员
实习地点：广州市花都区狮岭镇裕丰路16号
实习时间：2012年2月15号至2012年6月30号
四、实习主要过程：
光阴似箭、日月如梭，一转眼，三年的大学生涯就要过去了，毕业的步伐也一步一步的向我们靠近。这时候，大家都忙碌于寻找实习单位，忙碌于做毕业设计、写论文。对于即将毕业的学生来说，一切都是围绕这个话题。而我也不例外，我也积极地去找实习单位，去做毕业设计。功夫不负有心人，经过一段时间的努力，我终于找到了合适的实习单位，那就是广州擎天实业有限公司。
我初次步入社会，体验社会生活，怀揣“勤恳、实干”的积极态度去面对我的第一次社会经历。进入公司后，我有幸的被分到了公司国际市场部的冰箱技术开发部，负责整个冰箱结构的开发工作。我们部主要是负责按照国外的客户要求去为他开发冰箱，并根据客户的需要在国内寻找一些生产商为我们生产一部分的零
部件，然后采购给我们的客户。因为初来咋到，很多东西都不懂，对公司部门的流程也不熟悉，所以只能跟着师傅好好的去了解公司的日常制度与工作流程，去好好的学习冰箱结构以及生产工艺。
有着年轻的精力，和带着年轻人应有的激情与冲劲，我很快就了解学习完公司的日常制度与工作流程。接着就是跟着师傅学习冰箱结构与生产工艺，每天跟着师傅进出实验室，师傅每次带我去实验室都给我介绍冰箱产品的类型以及结构，有时候还拆开给我介绍，也让我自己去拆装。由于对着实物来学习，所以学得比较快，也学得比较深刻。在这里能看到、了解到学校课堂里没有讲到的东西，更能学到学校没教到的知识，开阔了视野，增长了知识。
在这里我学到了冰箱的类别：
1.按制冷方式分类：1)蒸发沸腾制冷的机械压缩式冰箱；2)吸收扩散制冷的吸收式冰箱(以油、气为动力)；3)半导体制冷的半导体电冰箱(利用温差制冷原理)。；4)化学式冰箱。
2.按容积规格分类，冰箱的规格是指它的箱内有效容积，其单位通常为升(用L表示)。根据容积不同，冰箱可分为： 1)小型冰箱，容积为50L～120L；2)中型冰箱，容积为130L～250L；3)大型冰箱，容积为300L以上。有些进口冰箱往往用立方英尺为单位，容积1立方英尺=28.32升。
3.按电冰箱结构分类：1)单门式。又称冷藏箱，除了用于制冷和冷冻少量食品外，主要用于食品的冷藏；2)双门式。又称冷冻冷藏箱，从外形上看，冷冻室与冷藏室分开，拿取食品时，两者之间温度影响较小，而冷冻室容积比单门冰箱要大；3)三门及多门冰箱。
我还学习到了各种不同类别的冰箱的工作原理：
1．蒸发沸腾制冷的机械压缩式冰箱工作原理：工作时气态制冷剂通过压缩机被压缩成高温高压的气体后，进入冷凝器，冷凝器相当于一个换热设备，将高温高压的气态制冷剂换热成低温高压的液态制冷剂。液态制冷剂再通过膨胀阀，所谓膨胀阀就是一个节流装置，因流出膨胀阀的制冷剂受到遏制，因此出来后制冷剂压力降低，温度继续下降，（冰箱的膨胀阀一般用毛细管代替，因从大管突然到小管，同样可以起到节流的效果）成为气液两相，再进入蒸发器，此时的制冷剂再蒸发器中进行换热气化，成为高温低压的气态制冷剂回到压缩机继续循环。如此周而复始不断地循环，以达到制冷目的。
2.吸收式电冰箱制冷机芯的工作原理是：制冷机芯主要有发生器、冷凝器、蒸发器等主要部件组成。液氨在蒸发器内低分压下，其氨蒸气向氦气中扩散，生成的氨、氦混合气中的氦气在吸收器中释放出氨气，被水吸收形成的浓氨溶液再进入发生器，加热后氨蒸汽蒸发，氨气经过冷凝器冷却成氨，氨水再进入蒸发器，由于物理上的变化，形成一次次的吸热、放热反应。
即：NH4OH→NH3+H20 NH3+H2O→NH4OH
整个循环系统无任何机械传动，因此无噪音产生。由于氨从氨水中蒸发只需要获得热量即可，因此可使用多种能源，这是用压缩机所不及。
3．半导体式电冰箱工作原理是利用半导体制冷器件进行制冷的。它是根据法国的珀尔帖发现的半导体温差电效应制成的一种制冷装置。来源：() - 半导体冰箱工作原理_shasha010118016_新浪博客一块N型半导体和P型半导体连结成电偶，电偶与直流电源连成电路后就能发生能量的转移。当电流由N型元件流
向P型元件时，其PN结合处便吸收热量而成为冷端；当电流由P型元件流向N型元件时，其PN结合处便释放热量而成为热端。 冷端紧贴在吸热器（蒸发器）平面上，置于箱内用来制冷；热端装在箱背上，用冷却水冷却或加装散热片靠空气对流冷却。其制冷原理如图所示。串联在电路中的可变电阻用来改变电流的强度，从而控制制冷的强弱。改变电流方向，即改变电源极性，则冷、热点互换位置，可使制冷变为制热，故可实现可逆运行
除此之外，还有利用某些化学物质溶解于水时强烈吸热而获得制冷效果的化学冰箱；温度控制系统原理、结构与压缩式电冰箱基本相同，用电磁振动机作本动力来驱动压缩机的电磁振动式冰箱等等。
在实习的期间，我没敢怠懈，次次认真对待，同时，师傅热情地教导，所以我的收获不浅。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在实习的过程中，我采用了看、问，亲自动手等方式,对在工作中人与人的关系做了进一步的了解,分析了人与人之间特点,方式。我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏.一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，在工作中很多东西都不会，也有不少的工作没办法做好或做得不完善，幸好，师傅们都是热情老实人。没有一点嫌弃我之意，耐心的给我解说与教导，使我受益匪浅。这时我也真正领悟到“学无止境”的含义与重要性。虽然我已经开始踏入社会，开始了工作生活，但我依旧是一个还没有毕业的实习生，我还有课程没完成，那就是毕业设计。因为我只是一个实习生，所以公司安排的工作量不大，总体工作还是比较轻松。因此我可以利用工作之余来做毕业设计。将工作中的学到的知识应用到毕业设计去，同时，也将在做毕业设计的领悟到的知识应用于工作中。例如：我把冰箱中用到的加强铁应用到封箱机的设计中，将在毕业设计作图中领悟到的新的作图技巧用于日常的作图工作中去，互相促进，提升自己。
由于我们部门没有生产线，只为客户做冰箱开发，提供技术支持，以及为客户采购自己部门开发的零部件。所以，我们要寻找自己的生产合作商，并且要与我们的合作商进行技术交流，还要对合作厂家进行生产进度跟进等，生产完成后还要到厂家去装柜出货。正因如此，我还经常在珠三角的合作厂家之间进行交流，并且参观其车间的生产流程。在有机会时，我还亲自动手去调试机器，进行生产操作，亲身的去体验产品零部件的生产过程与工艺。在这些合作交流的过程中，我见识到了不少在学校没办法见到东西，更学到了在学校没办法学到的知识。例如折弯机的工作原理与操作方法，压焊工艺，钣金冲压工艺，一些零部件的人性化设计等等。
1.折弯机分为手动折弯机，液压折弯机和数控折弯机。折弯机包括支架、工作台和夹紧板，工作台置于支架上，工作台由底座和压板构成，底座通过皮带与夹紧板相连，底座由座壳、线圈和盖板组成，线圈置于座壳的凹陷内，凹陷顶部覆有盖板。使用时由导线对线圈通电，通电后对压板产生引力，从而实现对压板和底座之间薄板的夹持。由于采用了电磁力夹持，使得压板可以做成多种工件要求，而且可对有侧壁的工件进行加工。而我操作过的折弯机是三点式数控折弯机，其原理是振荡器,凹模入口处园角与模芯表面组成 A、B、C 三点,由这三点确定工件折弯角度，其中 C 点受力最大，它与材料回弹量a角正确与否有直接关系，只要改变模芯\"距离\"的大小,可获得不同的折弯角度，角度控制是在支座上装一表盘，再在模芯上装上拐臂带动指针在表盘上显示出来，其特点是角度控制操作简单直观，无需专用模具便可折弯不同角度的母线，其折弯属强制性折弯，并能提高折弯精度。我们产品的折
弯钢条都是由这种折弯机加工出来的，有较高的折弯精度。
而它的操作就和数控机车差不多，只是调试的过程不同。只要调试好，输入程序就可以进行自动化生产了，效率比较高，而调试也是直接关系到产品精度的，所以调试需要严格进行，时间也相对比较长，比我们数控车床、铣床的对刀所用的时间长多了。
2.压焊就是焊接过程中，必须对焊接件施加压力(加热或不加热)以完成焊接的方法。而我接触的就是不加热的压焊方法，加工速度比较快，效率也比较高。冷焊技术是相对氩焊而言，金属缺陷修补冷焊机是采用大电流脉冲在 瞬间流过工件和修补材料的接合面，使其迅速熔化结合的技术。由于它在焊接时产生的热量很少，基件和焊点附近材料保持常温， 所以称为冷焊机。适合铸造行业进行铸造缺陷和工模具的少量缺损修复与强化，如铸铁件、铸铝件、不锈钢气孔、砂眼的修补等。
3.钣金是针对金属薄板（通常在6mm以下）一种综合冷加工工艺，包括剪、冲/切/复合、折、焊接、铆接、拼接、成型（如汽车车身）等。其显著的特征就是同一零件厚度一致。我部门设计的钣金件都是冲压成型的。要想钣金件冲压成型良好，那钣金模具就是关键。钣金常用的材料有：普通冷轧板 SPCC、镀锌钢板SECC、热浸镀锌钢板SAC、不锈钢SUS301等。
除了这些，还有其他的设计方法都是在学校没办法学到的，更是在学校没办法体验到的。在一天又一天的实习中，我不断的接触到新事物，不断的学到知识，不断的充实了自己，填补了自己在这方面的空白，很多陌生的专业名词现在听来都是那么熟悉亲切。
五、实习的总结与体会
“千里之行，始于足下”，这一段实习，使我明白很多东西都需要自己亲身的践行才能领会，我认为对我走向社会起到了一个非常重要作用，对将来走上工作岗位也有很大的帮助。在这次的实习中，我深深的感受到知识与经验的重要性，也重新的认识了自己。自己知识的缺乏、经验的不足以及其他的缺点在实习中暴露无遗。虽然不时会为自己差劲而懊恼，但是看见自己不断暴露的缺点慢慢的改正过来，不断的吸收新知识，不断的充实自己，心里不觉感到欣慰。在实习中，无论是在本公司工作，还是到合作厂家去工作都认识到了不少形形色色的社会人和社会事物。扩大了人脉，开阔了视野，充实了生活。更重要的是：一是我再次懂得了团对合作的精神，讲求实际，注重事实和有责任感，合情合理地、坚定不移的、认认真真的，有次序、有条理的做事情准时有序的完成它；二是使我增长了见识，也懂得了一些做人的道理，同时也使我清楚的认识到了自己的不足与缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力的学好自己的专业技能。作为当代青年，面对知识与技能的竞争压力，为自己定下一个目标，树立自己的人生观，用自己的不断努力、拼搏来实现自己的人生价值观！
推荐第2篇：美的冰箱事业部实习报告
美的冰箱事业部实习报告
x 年 x月 x日
摘要： 一次偶然的抉择，我来到美的冰箱事业部经开区工厂实习，在实习的这两个多月时间内，我收获了许多。无论是对于我的身心健康，还是精神心理素质方面都有所锻炼，生活是要不断经历和磨练的，不经历怎么能有所感悟。每天虽然是简单的冰箱组装，但是要经历十二个小时的工作时间，还要顶着酷暑的炎热以及心理的折磨，可以说这是一场心理素质的较量，幸运的是，最后我挺过来了，我坚持到底了。我知道，不管结果怎么样，能坚持下来就成功了一半，在实习中我与同事多多交谈，了解社会，感悟社会，适应社会，从中找到社会、专业和职业之间的关系，从中学习。
正文： 有一种收获叫做经历，偶然的机会选择去美的冰箱事业部实习，当现在回味时又感觉实习时间是那样的短，实习的这段经历我是永远不会忘记的，它教会了我许多，使我又一次成长了。两个多月的社会实践，一晃而过了，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。回味过往的这段时间，我将以实习三部曲讲述我的实习经历。
★ 实习一部曲：开始——实习单位的介绍
美的冰箱事业部（合肥华凌股份有限公司）位于安徽省会合肥，是美的集团旗下一家以研发、制造和销售冰箱及相关冷冻产品的家电企业，是中国最具规模的冰箱生产基地和出口基地之一。
美的冰箱事业部目前在安徽合肥、广东广州、湖北荆州拥有四个制造基地，占地面积68万平方米，其中合肥占地面积37万平方米，广州占地面积9万平方米，荆州占地面积22万平方米，员工10500多人。
冰箱事业部目前同时经营着“美的”、“荣事达”、“华凌”、“小天鹅”四个知名品牌，其中“美的”、“小天鹅”和“荣事达”均为中国驰名商标，2007年“美的”牌电冰箱荣获“中国名牌产品”荣誉称号（“美的”品牌价值2007年经权威机构评估高达378.29亿元，位居全国最有价值品牌第七位）。
冰箱事业部现在拥有生产线共19条，其中冰箱生产线16条，冷柜生产线2条，酒柜生产线1条，主要生产各类冰箱、冷柜、酒柜等，综合年产能达800万台，所有产品均通过了国家强制3C认证，并通过了ISO9001：2000质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证。冰箱事业部营销网络和售后服务网络遍布全国各地，目前在全国共有50个产品管理中心（办事处），近6000个零售网点，1500多家维修服务网点，产品销售到全球100多个国家和地区；建立了国家级企业技术研发中心，拥有一支超过200人的研发团队。
2007年，美的冰箱表现出强劲的发展态势，在整合合肥、广州两地三大制造基地的同时，实现了产销各类冰箱及相关产品380万台，销售收入突破47亿元，同比增长40%。
2008年，随着企业组织架构、经营模式、管理机制进一步调整与完善，三地工厂技改扩能项目的完成与投产，研发大楼及实验中心的竣工与使用，将使美的冰箱的综合实力跃上一个更高的台阶。2008年冰箱事业部预计产销各类冰箱及相关冷冻产品550万台，销售收入突破72亿元。
面向未来，冰箱作为美的集团的重点发展项目，将成为集团未来增长的重要支撑点。秉承“为人类创造美好生活”的企业理念与“开放、和谐、务实、创新”的企业精神，伴随系统创新能力、经营管控能力、资源整合能力、资本营运能力、文化融合能力“新五力”的同步提升，在美的制冷家电集团新“353”战略发展蓝图指引下，美的冰箱事业部继续实施“3521”战略，通过美的冰箱事业部全体员工的不懈努力，冰箱事业部将抢抓机遇，赶超标杆，冰箱行业坐三望二；加快布局，跨越发展，提前实现3521。
合肥华凌股份有限公司隶属于美的冰箱事业部是国内著名的小冰箱生产和出口基地。产品以单双门小冰箱为主、包括各种冷柜、酒柜等。产品均通过各种国际认证，符合欧洲A级能耗标准。目前以出口为主，覆盖范围遍布全球。
★ 实习二部曲：过程——在美的的日子
同学在我们实习中的一次聊天中说：有些事情好像是上天特意安排的一样，它的发生存在着那样多的巧合。这使我想起我是怎样选择去美的冰箱事业部经开区工厂实习的。当我们暑期考完试后2010年6月4日放假后，我在2010年6月5日和我的同学一起就开始到百脑汇旁边的合肥锦绣教育咨询管理有限公司看看情况，联系说的是到上海英业达公司做普工，我们过去一看才了解到它也只是一家中介，而且在我们的交谈中我们还了解到，他们公司收的管理费比较高，而且我们自己考虑到安全问题和上海那边的住宿问题，我们就决定不去了。我们想多转几家，更好的了解情况，找到一家不错的工厂去上班，接着我们又去了三孝口金川大厦里的一家中介公司，她给我们介绍的有合肥本地的一些公司也有外地的一些公司，我考虑各种原因我是在合肥本地找实习单位的，我们的交谈还算愉快的，但我们人也不是那么多，如果去的话也不一定方便照顾，我们就回来了。
夜晚我准备如果实在找不到好的工厂的话，我就和我们学校的好多人一起去伊利。但在和同学的一次聊天中，他说他通过新安人才网找到了一份工作，工资和待遇都是不错的，说第二天就行面试，我看着不粗，就和他们一起去看看了，当我们到屯溪路云顶大厦的时候，我们发现我们受骗了，他们也只是一个小中介，根本就没什么可靠信用。我们就又放弃了，但我们又一起商量去安徽国际商务中心的卓越公司，它是一家有实力的公司，我们就决定去它那地方找一份工作，不想再跑了，我们交谈了有三四个小时，最后我们办了手续决定去美的冰箱事业部经开区工厂实习，交了120元的手续费，其实那是很心疼人的。万事办好后，我们就等星期一进工厂了。
我说的这么多，也就是想通过这次实习，通过出去找工作，看看社会需要什么样子的人，自己也可以了解一下社会，为自己以后毕业找工作打下一个良好的基础。
※在美的实习的第一天
曾经一位伟人说过：“万事开头难”，而且往往开头都是那样让人难以忘记，那样的让人刻骨铭心。2010年6月7日我们进行了新员工培训、体检、考试、签实习生就业协议书，办理厂卡和宿舍住宿等，手续非常的多，我们没有正式上班，我们8号才正式上班，当我在培训的时候，我就在想我会分配干什么样的活？会与什么样的相处？我会不会坚持下来？等等，好多好多问题，我也是带着这些问题进入梦想的，我心里既期待又害怕，害怕我会半途而废……
那天是2010年6月8日，我怀着忐忑的心情开始了我的实习，也就是开始了我在美的冰箱事业部经开区工厂的生活。我被分配到装一分厂一号线预装甲班，我跟在班长的后面看工厂里的东西都是那样的新奇，我跟着到了预装，我不知道即将分配给我的将是什么样的一个岗位，由于我们是新员工，我们都是要让师傅带的，班长就安排我和余师傅学习装冰箱的内胆，余师傅挺好的，态度挺温和的，他就告诉我该怎样做，那些是应该注意的地方，接着我就开始了我自己的工作。我当时的心情是挺复杂的，我是新人，怕犯错误挨班长骂，因为我早就听说过，工厂里的班长脾气都是非常不好的，动不动就批评人，所以工作的时候我的心情非常紧张，这也就为危险埋下了根子。我装的是124型号冰箱的内胆，这个型号的内胆是比较好装的，装胆危险性挺大的，一不小心就容易被冰箱的侧板和底板刮伤，我就是由于心情紧张，在刚开始工作还没有一个小时，我在装内胆是一不小心右小拇指被铁皮刮下了一块皮，当时就鲜血直流，怎么都止不住血，我用一些干净东西擦过后就继续干活了，其实当时我心里挺无助的，我心里当时没有放弃，我心里就想：既然自己选择了，就不能半途而废，就这样我继续我的工作，真是出门遇贵人，我旁边的一个同事看见了，他立刻把他的手套接给我带，我当时心情别提有多激动了，我当时就想，还是好人多啊！这才是一个开始，需要克服的还在后面呢。
工厂的时间一天是12个小时，我是在流水线工作的，不能停，不能掉线，不能坐，不能歇，对于我，这刚刚开始，我是怎么也承受不了的，站了一上午自己的腿就受不了了，那是个痛啊，但自己还是要坚持，还有就是天气的炎热，我头上的汗时不时的就把我的眼睛模糊了，我身上的衣服也湿透了，这样我都没有放弃的念头，其实我还有一个想法就是通过这次实习好好的培养一下我的吃苦耐劳的精神，我知道以后的路会更难，只有靠自己，不培养和磨练自己是不行的。这一天是那样的漫长，我不时的看看几点了，希望可以早点下班，但是时间就是那样的慢。我也明白了一句：当你怀着愉快的心情干事情的话，你感觉时间是那样的快；但当你怀着沉闷的心情工作的时候，你感觉像度日如年，时间就是那样的慢。
当下班的那一刻，我的心情是那样的放松，那样的愉快，一天终于熬过来了。当自己已经习惯的时候，回想这一刻，感觉自己当时挺搞笑的，那时的苦、那时的累就不算什么了，现在想想自己刚进厂的样子，又感觉挺可爱的，人是要不断成长可磨练的，不经历风雨怎么见彩虹。
这是我的开始，我的幼稚的开始，我的实习的开始，我的经历生活的开始，我的奋斗拼搏的开始……
※在美的实习的过程每一天
生活中的获得都是要经历的。在厂里的时间长了，自己就摒除了开始的紧张和害怕，工作中有时间的时候就开始和同事们聊天了，心情也放松了，工作也不累了，其实，身体上的负荷一个星期的坚持后就不存在了，现在感觉一天还是很快就过去的，在工作中，在和同事们的聊天中，我收获了许多，学到了许多，领悟了许多。
我说说我的岗位，刚开始由于自己是新人，没有什么固定的岗位，我记得那是大约一个星期后，班长给了我正式的岗位——密封（密封就是在没有盖顶盖的冰箱四周贴海绵条，为了防止发泡时的漏泡）。我被分在了2号线负责贴128型号的密封，教我贴密封的是张师傅，他和我年龄相当，从他的身上，我学到了很多，张师傅对我也很是帮助，当我跟不上流水线速度的时候，张师傅就会过来帮我一下，我挺感激他的。后来由于生产要求，128型号的冰箱不再生产，从此我就开始了贴124型号冰箱的密封，这种冰箱的密封比128型号的冰箱密封难贴多了，刚开始贴的时候，那海绵把我的手指甲粘的像掉了一样的疼，每天手还会被铝箔纸刮伤。由于生产旺季，每天生产的冰箱多，我跟不上线，班长又把我调到1号线和吴师傅生产135型号的冰箱，135的冰箱是中大型冰箱，每天生产的不多，由于我们两个人生产135的，我自己又学会了打梁、贴胶带、整形等。再后来我和高师傅学做过82型号冰箱的内胆，和段师傅学做过135型号的内胆，闲暇的时候，我还干过很多活，像拉报废、拉内胆、擦内胆、放工艺板等，所以这次实习我的收获是挺大的。
身体上的磨练也有心里上的磨练，和我一起去的同学，他们在一个星期之内全部都走了，最后就只剩下我自己，我只所以不走，我给我的理由是：也许我们现在实习有选择的余地，但是如果我们毕业后找工作还能这样干不几天就走吗？锻炼一下自己，磨练一下自己的心性，坚持吧。后来我在一次和同事的聊天中说了我的想法，她立刻就说我这样想是正确的，她还说每个人都有自己的想法，但是自己也要有自己的想法，不能每天忙忙碌碌而不知道自己是在干什么，我想是啊！什么时候都不能迷失自己啊。还有就是给予我帮助的我的张师傅，他在教我贴密封的时候，说了一句，干活你要用心，是啊，干一天就要踏踏实实的干一天，不能做一天和尚撞一天钟，在工厂每天要12个小时的不停工作，这份苦、这份罪是很难承受的。我的师傅在一次的交谈中说：能在美的呆下去的都是男人，我不知道他是不是在开玩笑，但我理解他的意思，我知道作为一个男人有与生俱来的责任，如果当前的那么点苦、那么点罪都受不了，以后更大的担子怎么承受，学会坚持，学会努力，锻炼自己才是最重要的。
我的那些同事，他们有已经结婚的，有还没有结婚的，有和我一样实习的，也有不上学专门出来打工的，还有一些就是临时找不到工作而暂时在美的干的，不管他们怎样，他们都有自己的目的，都心里清楚，我更不能迷失，我更应该好好的呆在那里实习，更好的锻炼自己，更好的磨练自己的心理素质，让自己更成熟，更加有能力肩负以后的责任。
※在美的实习的最后一天
人就是一个奇怪的动物，对于自己讨厌的地方，当自己一旦离开的时候，就有点舍不得，会对它很依恋。实习已经两个多月了，当要走的时候，对美的冰箱事业部经开区工厂还是那样的有感情，那样的亲，还有和我在一起工作的同事，他们帮助了我那么多，让我懂得了那么多，我非常的感激他们，他们是我人生中匆匆的过客，但我也不会忘记他们的。
★ 实习三部曲：结果——我的感悟
俗话说:“在家千日好，出门半‘招’难！”意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护！那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这二个多月里，让我学会了自强自立！凡事都要靠自已！
这次实习的目的就是为了以后自己所选的专业，所以在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实习中我只是做简单的活，运用自己所学的知识很少，但是一有机会我就运用自己所学知识！平时在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在工厂里，数字绝对不可以出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负上责任的，这关乎工厂的利益损失。
学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。
结论：在美的冰箱事业部经开区工厂实习的时间虽然很短暂，但是这次实习我的收获还是很多的，人生是一个大舞台，有顺境也有逆境，我们天天不能老祝愿自己事事顺心，一切顺利，须知磕磕绊绊的人生才是有意义的人生。
社会是复杂的，对于社会的认识需要自己不断的实践，一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!
回想这次实习，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实习，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
致谢：首先，我感谢xxxx(学校名称)给了我这样的一个实习机会，让我提前进入社会，了解社会，感悟社会；感谢我的指导老师王俊教授给予我的关心和帮助。
其次，我真心的感谢美的冰箱事业部经开区工厂给予我到贵厂实习的机会，以及对我生活上的帮助。
最后，我要感谢美的冰箱事业部经开区工厂装一分厂1号线预装甲班班长沈阳和组长郭涛，他们在工作中给予我的帮助和支持，还要感谢我的师傅——张亮、高东生和段中宝，以及我的同事：王聿威、刘飞翔、吴冀飞、余利伟、陈家亮、杨剑和胡晓峰。
推荐第3篇：电子冰箱公司实习报告
实习报告
时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验，我在2012年01月25日至2012年2月18日期间于**实习。我很感谢该公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和指导的公司的工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。
一、实习目的
1）通过实习能够进一步巩固所学专业理论知识，并将理论知识与实际相结合，更加充分的掌握专业知识、提高专业技能；
2）熟悉所在公司的生产及工作环境，了解公司的基本制度；
3）熟悉所在公司的生产流程，提高自身的工作能力，提高解决实际问题的能力；
4）向所在单位的员工学习，增加就业经验，在实习中更加了解自己，发挥特长，弥补不足；
5）养成严肃认真、刻苦钻研、实事求是的工作作风。
二、实习单位简介
**公司是一家民营企业，成立于2003年，位于河北**，是一家专业从事半导体冰箱、酒店冰箱、小冰箱、红酒柜、酒窖、茶叶冷藏箱的设计、制造、销售的民营企业。该公司以先进的半导体制冷技术为核心，集科、工、贸为一体的高科技企业，前身是全国最早最大的半导体冰箱制造商。公司汇集大批人才，经过多年的科研攻关开发出的半导体制冷产品彻底摒弃了传统的压缩机，从而实现了真正意义上的无噪音，无振动，无氟利昂，绿色环保，它的问世在制冷行业引发了一场深刻革命，彻底打破了压缩机制冷独统天下的局面，对于保护人类赖以生存的地球环境具有十分重要的意义。
自有半导体技术已获30多项国家专利，并于1999年列入国际PCT专利保护公约组织，在96个成员国受到护。产品认证已通过CCC、CE、GS、UL等。公司品牌“新生活”系列酒店冰箱在国内酒店行业享有很高的知名度和市场份额，对外贸
易方面，小冰箱及酒柜系列产品畅销欧美等地，受到各国红酒爱好者的青睐。该公司一贯注重员工教育，严格要求员工的基本素质和工作精神，建立了较为完善的管理体系。几年来，公司全体员工以勤劳、务实、进去的工作态度使公司在激烈的竞争中得以迅速发展。公司先后从德国、美国引进了先进的设备、技术，采用采用先进的制造工艺，广纳各类优秀的技术和管理人才，秉承“信誉至上，客户第一”的经营理念取得骄人成绩。
该公司的组织机构设置很简练。主要是总经理——副总经理——主管管理各个部门。由于该公司的设备很先进，在生产线上不会像往常的工厂那样满布工人，主要是某三五个人负责工作流程。这对我了解该工厂的生产流程提供了方便。由于产品的质量要求和技术含量要求都很高，因此，生产周期也比较长，单次产品需求的数量也不大。同时，每台产品的价格从几百至几万价格不等。我被安排在市场部工作。但其工作并不是悠闲地坐在办公室，而是随时跑，考察市场，做市场调研。
实习期间，刚好该厂正是历年来定单最多的一年，生产进行得如火如荼。我在跟随市场部门工作的时候，方才发现，这部门，在企业中虽看似不重要，其实它为整个生产部门做向导，作为供应市场对公司产品的一种反馈调查，它指导公司生产的总体方向，使公司能够及时了解客户、市场的需求，辅助生产部门高效率生产。
三、实习内容
起初，刚进入公司时，作为初次到社会上共工作的学生来说，对社会的了解以及对单位的职务等各方面情况的了解都是非常陌生的。一开始我对公司的各项规章制度、工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读单位下发的员工手册，向单位的员工同事请教，通过他们的帮助，我对公司的情况及生产、加工产品有了一定了解。电子冰箱也称之为半导体冰箱，体积小巧，无机械制冷过程。广泛用于汽车、飞机等移动制冷平台。
电子冰箱是一种在制冷原理上与普通冰箱完全不同的产品，它以一块40毫米见方、4毫米厚的半导体芯片通过高效环形双层热管散热及传导技术和自动变压变流控制技术实现制冷，被喻为世界最小的“压缩机”。由于半导体制冷器属
电子物理制冷，根本用制冷工质和机械运动部件，从而彻底解决了介质污染和机械振动等机械制冷冰箱所无法解决的应用问题，并在小容量低温冷藏箱方面具有更加显著的节能特性，极具开发推广价值。
2007年7月1日起根据由国家相关部门于今年1月1日颁布的国内冰箱冰柜行业“禁氟令”的要求，从7月1日起，我国将禁止再生产含氟的冰箱、冰柜等压缩机制冷产品，到9月1日则将禁止在市场销售这些产品。压缩机冰箱冷柜制冷介质逐步由R600a、R
22、R134a、R152a、异丁烷代替。但此类介质后期补充有诸多不便。2007年底随着天气的逐渐升温，冰箱也进入了今年的销售旺季。西门子冰箱首次降价，与降价的冰箱多达8款，降幅也在5%～8%之间，海尔、美的、三星、LG、伊莱克斯、美菱等国内外品牌纷纷跟进，与各类大终端卖场签订了相关促销协议，不同程度地对西门子的降价攻势进行跟进。2008年全国家用电器标准委员会《电冰箱国家标准》乎之欲出，据悉此标准将对国产冰箱生产企业入行、产品流通设置一定标准，并大力顺应环保、科技、节能趋势。“半导体冰箱效率低，这也是为什么半导体制冷已发现几十年，而迟迟没有被制冷器具所采用的原因。”
半导体致冷应用起源于1834年发现的尔帖效应的原理，是俄罗斯在航天飞行上对飞行器的冷热需求所做的发明。1999年国内半导体冰箱厂商显现，但产品多以出口为主，2004年内热增加，海尔、西门子、科龙、容声等纷纷加入行列。拨开云雾，我们从半导体制冷原理分析，不难看出它在制冷效率、制冷能力、使用寿命等方面的先天不足，并不能广泛应用于民用市场。此技术已经过近十年的发展，专业市场趋于饱和，发展潜力不佳。现有生产厂商如不能从根本上解决原理缺陷，且由于半导体制造工艺的特殊性、生产设备的专业性，一旦规模投资经营则很难及时调整产品线适应瞬息变化的市场需求，资本风险系数过大。
经同事们调查，得出电子冰箱主要供应市场：
（1）随着国内经济的高速发展，酒店业作为第三产业中重要的组成部分蓬勃发展，酒店级别成为招揽高消费客户群、培养客户忠诚度、塑造企业专业形象的重要标准。4星级以上的酒店客房内必须具备冷藏存储设备。此市场压缩机式冰箱因其成本因素覆盖面积较窄，半导体式冰箱占主导地位。半导体的使用寿命问题等成为发展瓶颈，加上国家出台相关政策和专业的酒店管理公司介入，更多
的酒店从过去的客房冰箱采购只为评级的思路逐步转变，可靠性、实用性、耐用性作为主要参考依据。我公司的酒店用吸收式小冰箱，价格具有绝对的竞争优势，产品技术完善，恰恰适应了这个趋势。
但此市场是各个生产厂家必争之地，价格战、回扣战激烈，客户关系占主导。我公司应以专业的形象切入市场，与各一级市场酒店用品经销商战略合作，以竞争性强的价格、过硬的质量和完善的售后服务体系逐步赢得市场份额，建立过硬的渠道体系。
酒类产品是渠道性最强的产品之一，随着国内红酒品牌形象的提升和国外洋酒入驻，红酒已又过去的娱乐性消费转变为专业性消费，红酒的等级也由过去的餐桌酒逐步向地区餐酒、产区餐酒、山谷酒、庄园酒甚至城堡顶级酒发展。红酒的消费地点也由家庭逐步扩展到酒吧、KTV等娱乐场所，红酒俱乐部，品酒会等。卖场中高档红酒随处可见。但红酒存储方式仍很落后，常常出现几千元甚至上万元的红酒被放在尘土覆盖、光线刺激、环境嘈杂的卖场货架上，这势必影响红酒的品牌层次和流通速度。
我公司研发的电子红酒冷藏箱适应此市场需求。我们可以试探性与国内，国际大型红酒制造商、分销商建立联系，充分的展示产品的使用特性和优势，为他们的卖场、直营店、代理商、特殊终端等定制产品，提供专业的红酒展示存储柜。并针对我公司产品为其提供红酒储存方案的培训，逐步嵌入其价值链和经营结构中
（2）医院药房、病房用冷藏冷冻设备
小冰箱的另一专业使用市场为医院病房、药房等，它无噪音无污染保鲜使用寿命长等功能满足病房对环境的特殊要求，尤其是离退休干部病房、企业家病房等的设计均将小冰箱的使用作为必备设备之一。辽宁中医药大学附属医院病房、南京市第一医院病房、北京回龙观医院等更是将此产品的采购以招投标的形式对外发布，招商现场众多国内大型电子冰箱厂家云集
公司可将此市场作为渠道创新的方向，以医疗器械经销商为目标积极拓展，将产品背景、行业知识和产品优势讲明说透。需注意的是医院采购灰色费用较多，对产品质量和技术的要求较高且价格需要有明显优势。
四、实习心得体会
为期半个多月的实习结束了，我在这次实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这个月的实习做一个工作小结。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习使我开拓了视野，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。实习时把自己所学的理论知识用于实践，让理论知识更好的与实践相结合，在这结合的时候就是我们学以致用的时候，并且是我们扩展自己充实自己的时候。
实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，遇到不懂的问题就虚心地向师傅们请教，搞清原理，找到方法，然后再总结经验，让自己能很快融入到工作中去，更好更快的完成任务。同时我也利用其他时间参考一些书籍、搜索一些材料来完善自己对策划管理工作的认识，这也让我收获颇多，让我在应对工作方面更加得心应手。
质量是企业的第一信誉，是产品的形象。公司严把质量关，这就掌握了企业的未来。该公司正是怀着这种信念，检验程序相当严格，不合格的产品严格反工甚至对员工、调试工、组长进行罚款等处分。
应该来说，这次的实习更有针对性和目的性。在此期间，我的所见所闻所做，极有可能就是我以后所要做的工作。为此，我学到了许多。首先，老员工严谨的工作作风，对工作没有半点马虎；其次，同事之间相互协作，在工作过程中相互监督、相互学习、相互帮助，为我以后工作树立榜样；最后，一个好的公司不仅要拥有优秀的员工，也要有完善的管理体系和严格的规章制度，只有软件、硬件结合才会使公司更上一层楼。同时，作为一个优秀的工作者，无论在什么岗位，也要软件、硬件相结合，专业知识和个人素质缺一不可。总之，实践出真知，通过这次实习受益颇多。
推荐第4篇：美的冰箱事业部实习报告
美的冰箱事业部实习报告
x 年 x月 x日
摘要： 一次偶然的抉择我来到美的冰箱事业部经开区工厂实习在实习的这两个多月内我收获了许多我的身心健康精神心理素质都锻炼生活要经历和磨练的不经历怎么能感悟每天简单的冰箱组装要经历十二个小时的工作还要顶着酷暑的炎热心理的折磨可以说这一场心理素质的较量幸运的最后我挺了我到底了我知道不管结果怎么样能下来就了一半在实习中我与同事多多交谈社会感悟社会社会从中找到社会、专业和职业之间的关系从中学习
正文： 有收获叫做经历偶然的机会选择去美的冰箱事业部实习当现在回味时又感觉实习那样的短实习的这段经历我永远不会忘记的它教会了我许多使我又一次成长了两个多月的社会实践一晃而过了却让我从中领悟到了的东西而东西将让我终生受用社会实践了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离也让在社会实践中开拓了视野增长了才干了青年学生的成材之路与肩负的历史使命社会才学习和受教育的大书堂在那片广阔的天地里的人生价值了体现为将来激烈的竞争打下了更为坚实的基础回味过往的这段我将以实习三部曲讲述我的实习经历
★ 实习一部曲：开始——实习的介绍
美的冰箱事业部（合肥华凌股份有限公司）位于安徽省会合肥美的集团旗下一家以研发、制造和销售冰箱及冷冻产品的家电企业最具规模的冰箱生产基地和出口基地
美的冰箱事业部在安徽合肥、广东广州、湖北荆州拥有四个制造基地占地面积68万平方米合肥占地面积37万平方米广州占地面积9万平方米荆州占地面积22万平方米员工10Bb00多人
冰箱事业部经营着“美的”、“荣事达”、“华凌”、“小天鹅”四个知名品牌“美的”、“小天鹅”和“荣事达”均为驰名商标2007年“美的”牌电冰箱荣获“名牌产品”荣誉称号（“美的”品牌价值2007年经权威机构评估高达378.29亿元位居全国最有价值品牌第七位）
冰箱事业部现在拥有生产线共19条冰箱生产线16条冷柜生产线2条酒柜生产线1条主要生产冰箱、冷柜、酒柜等综合年产能达800万台所有产品均了强制3N认证并了ISE9001：2000质量管理体系认证和ISE14001环境管理体系认证冰箱事业部营销网络和售后服务网络遍布全国各地在全国共有Bb0个产品管理中心（办事处）近6000个零售网点1Bb00多家维修服务网点产品销售到全球100多个和地区；了级企业技术研发中心拥有一支超过200人的研发团队
2007年美的冰箱出强劲的发展态势在整合合肥、广州两地三大制造基地的了产销冰箱及产品380万台销售收入47亿元同比增长40%
2008年企业组织架构、经营模式、管理机制与三地工厂技改扩能项目的与投产研发大楼及实验中心的竣工与使用将使美的冰箱的综合实力跃上更高的台阶2008年冰箱事业部预计产销冰箱及冷冻产品BbBb0万台销售收入72亿元
面向未来冰箱美的集团的发展项目将集团未来增长的支撑点秉承“为人类美好生活”的企业理念与“开
放、、务实、创新”的企业精神伴随系统创新能力、经营管控能力、资源整合能力、资本营运能力、文化融合能力“新五力”的同步提升在美的制冷家电集团新“3Bb3”战略发展蓝图指引下美的冰箱事业部实施“3Bb21”战略美的冰箱事业部全体员工的不懈努力冰箱事业部将抢抓机遇赶超标杆冰箱行业坐三望二；布局跨越发展提前3Bb
21合肥华凌股份有限公司隶属于美的冰箱事业部国内著名的小冰箱生产和出口基地产品以单双门小冰箱为主、包括冷柜、酒柜等产品均国际认证符合欧洲A级能耗标准以出口为主覆盖范围遍布全球
★实习二部曲：过程——在美的的日子
同学在实习中的一次聊天中说：有些事情好像上天特意安排的一样它的着那样多的巧合这使我想起我怎样选择去美的冰箱事业部经开区工厂实习的当暑期考完试后2010年6月4日放假后我在2010年6月Bb日和我的同学一起就开始到百脑汇旁边的合肥锦绣教育咨询管理有限公司看看情况说的到上海英业达公司做普工一看才到它也只一家中介而且在的交谈中还到公司收的管理费高而且考虑到安全问题和上海那边的住宿问题就决定不去了想多转几家的情况找到一家不错的工厂去上班接着又去了三孝口金川大厦里的一家中介公司她给介绍的有合肥本地的公司也有外地的公司我考虑原因我在合肥本地找实习的的交谈还算愉快的但人也那么多去的话也不照顾就回来了
夜晚我实在找好的工厂的话我就和学好多人一起去伊利但在和同学的一次聊天中他说他新安人才网找到了一份工作工资和待遇不错的说天就行面试我看着不粗就和一起去看看了当到屯溪路云顶大厦的时候受骗了也只小中介就没信用就又放弃了但又一起商量去安徽国际商务中心的卓越公司它一家有实力的公司就决定去它那地方找一份工作不想再跑了交谈了有三四个小时最后办了手续决定去美的冰箱事业部经开区工厂实习交了120元的手续费其实那很心疼人的万事办好后就等星期一进工厂了
我说的这么多也想这次实习出去找工作看看社会需要样子的人也可以一下社会为以后毕业找工作打下的基础
※在美的实习的天
曾经一位伟人说过：“万事开头难”而且往往开头那样让人难以忘记那样的让人刻骨铭心2010年6月7日了新员工培训、体检、考试、签实习生就业协议书办理厂卡和宿舍住宿等手续非常的多正式上班8号才正式上班当我在培训的时候我就在想我会分配干样的活？会与样的相处？我会不会下来？等等好多好多问题我带着问题梦想的我心里既期待又害怕害怕我会半途而废„„
那天2010年6月8日我怀着忐忑的心情开始了我的实习也开始了我在美的冰箱事业部经开区工厂的生活我被分配到装一分厂一号线预装甲班我跟在班长的后面看工厂里的东西那样的新奇我跟着到了预装我不知道即将分配给我的将样的岗位新员工要让师傅带的班长就安排我和余师傅学习装冰箱的内胆余师傅挺好的挺温和的他就告诉我该怎样做那些应该注意的地方接着我就开始了我的工作我当时的心情挺的我新人怕犯错误挨班长骂我早就听说过工厂里的班长脾气非常不好的动不动就批评人工作的时候我的心情非常紧张这也就为危险埋下了根子我装的124型号冰箱的内胆型号的内胆比装的装胆危险性挺大的一不小心就容易被冰箱的侧板和底板刮伤我心情紧张在刚开始工作还小时我在装内胆一不小心右小拇指被铁皮刮下了一块皮当时就鲜血直流怎么都止不住转载请注明出处，谢谢！
推荐第5篇：家电销售实习报告_冰箱实习报告
时间总是在我们不经意间就悄悄溜走。实习生活就在我们回味的时候悄然逝去。在这一个月里，我们经历了很多，不管是在视野、思想、能力等方面都有了很大的提升。这一个月很值得我们去回忆、去回味，我们需要进一步总结，以期得到进一步的提高，交流所得，弥补不足，为即将踏上的工作做好思想准备。也希望我能提供一些好的实习建议给老师去更好的组织指导我们学弟学妹们的生产实习。现在我对我实习情况进行一个总结！
一、实习公司的信息
新力的发展共经历了四个阶段：名牌战略阶段、多元化发展战略阶段、国际化发展战略阶段和全球化发展战略阶段。具有创新先进的市场观、服务观、用人观等。市场观：
1、营销的本质是“买”而不是“卖”；
2、先卖信誉，再卖产品；
3、打价值战而不打价格战；
4、只有淡季思想，没有淡季市场；
5、专注于客户需求，而不是专注于竞争对手；
6、市场不变的法则就是永远都在变；
7、客户的难题就是我们的新课题。服务观：
1、创造感动，对工作用心，对产品用心，对用户用心；
2、用户永远是对的；
3、紧盯市场创美誉；
4、绝不对市场说不；
5、用户的抱怨就是最好的礼物；
6、用户的满意就是我们的工作标准。质量观：高标准、精细化、零缺陷，有缺陷的产品就是废品。用人观：人人事人才，赛马不相马，你能翻多大的跟头，就给你多大的舞台。新力是一个很优秀的企业，很有发展前景，能进新力实习，我们很幸运，也很荣幸。
二、实习的基本内容
我的日常实习工作是，上午到公司接受产品知识等的培训，下
午到销售门店进一步学习产品信息、销售技巧，了解市场信息，
了解顾客的需求，从而更好地开发市场部，满足消费者的各种需
求。
三、实习中的大事记录
7月4日，我第一天去公司报到，公司给我安排这一个月实习
的内容和工作地点。
7月12日，公司安排我参加直销班长会，了解各个卖场的销
售情况。
7月13日，去参观公司，和老员工们进行了一些思想经验交
流。
7月18日，公司安排我参加了 “下半年度洗衣机旺季启动暨
白电‘步步为赢，步步高升’战略发布会”。
7月19日，公司请了唐总给我们讲公司的情况，并给我们提
了很多职业生涯规划的建议。
7月21日，公司安排人力资源部长就招聘、面试等内容给我
们进行了一场辅导。
7月27日，我们进行一个月生产实习的答辩。
今年4月28日，我们和公司的实习负责人一起举办了一场小
小的联欢会，结束了我的实习生活。
四、实习的体会和心得
1、在细微之处见真知。对于我工作来说，细心、谨慎，耐心
是不不可少的工作态度。在我开始到公司的时候，公司的老师就
给我交代了在实习的过程中我不要只是把自己当成一个学生一个
实习生，我们要把自己的身份定位为一个真正走上工作岗位的工
作人员，在工作中认真仔细，在工作的具体操作中要发挥自己的
创造性，善于发现改进工作的方式方法。合抱之木,生于毫末；九
层之台,起于垒土；千里之行,始于足下。从细微之处才能真正发
现自己的不足和缺陷，并着力去改进。比如在我们在销售门店的
时候，要认真的去学习产品的每一个特性，学习直销员接待顾客
是的每一个细节，观察顾客对每个产品的反应的区别，从而了解
他们的购买意向等，这些都需要我们仔细观察、认真学习、耐心
体会。
2、在简单的工作任务中磨练意志。在我们实习初期有人抱怨
实习的内容单一枯燥，但是在我们以后渐渐的投入到工作中去的
时候发现，原来只要我们善于观察和学习，在任何地方都能够得
到我们需要提高的知识和能力。就像我们指导老师每天都从事同
样的销售工作，这是需要多大一份坚持多大一份耐心才能够办得
到。在行行业业中都有自己的生存之道，但是不管如何变化，没
有坚忍不拔的意志，没有干一行爱一行的精神，在这个行业中能
够成为佼佼者，推及到整个人生之中，没有这些又谈何能够实现
自己的价值，得到你自己所期望的那份成功和辉煌。
3、在工作中尝试创新。狄德罗说过，知道事物应该是什么样，
说明你是聪明的人；知道事物实际是什么样，说明你是有经验的
人；知道怎样使事物变得更好，说明你是有才能的人。我想在我
们的实习过程中可以充分的表现出来，在开始的时候对于销售工
作感到很陌生，很难下手，通过知道老师的指导之后，慢慢去自
己熟悉自己的工作，做到知道该做什么，该怎么去做。在一项工
作做得熟悉了之后就有了自己的经验然后才有自己对工作中的冗
杂部分的改进。比如说在我们实习过程中，每天上午都去公司培
训，每天都培训不同的产品，接受大量的信息，而这些信息我们
并不能一下子全部接受、全部消化，我们就可以把上午的培训和
下午的销售结合起来，在产品跟前去学习产品，这样就比较容易
记住，也能理解的更具体。所以，在我们接触到一个新事物的时
候我们都要仔细的了解们才能保证我们接下来所要开展的工作中
做到事半功倍！
4、在实践中巩固书本知识。实践是检验真理的唯一标准，书
本知识来源于前辈们实践经验的总结升华。我们学习到的知识就
有局限性，时空的转换并没有融入进去，所以当我们学习到的知
识必须在实践中去不断的改善，适用于现实情况。只有在真正的
接触了市场、解除了顾客之后，我们才能更正确的理解书本上的
知识的含义，真正实践之后大有醍醐灌顶之感
这些都是我在实习工程中所有的最为深层次的体会，当然还
有其他的一些，比如在工作过程中不断和同事之间加强交流，同
事之间交流互换经验，明白我们之所未明白。还有体验到了团队
之间有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺，
一片树叶中看生命值顽强。只要我们善于发现和学习，处处都有
我们能够学习的地方。而实习只是为我们提供、搭建了一个平台
而已。在以后踏上工作岗位上更是要有一个不断学习，终身学习
的信念和坚持，才能使才之为才！
五、实习的改进建议
1、内容单调，没有明确的工作目标。对于一项工作需要做一
个全面细致的了解就要在各个岗位进行锻炼才能做到了然于胸，
对于整个实习的效果也有很大时促进作用，当然我了解学院在安
排实习的过程中由于实际情况可能对这些情况的改进有所难度。
我想应该是一个不断探索和改进的过程吧！
2、实习工作环节的增加，在实习的后期我们都是象征性的去
那里报到，没有安排具体工作，所以我觉得以后的实习工作安排
可不可以根据实习单位工作的工作任务调整实习时间的长短。希
望以后能够得到对具体工作进展更加重视。
3、关于实习生的态度需要进一步加强整顿和监督，建立相关
制度和机制对实习生的工作状态进行跟踪调查，从而提高实习效
果！
社会是一个大熔炉，千淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞
伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。而在实习中，
我们要体会点点滴滴，要学会逐渐变得“勇敢”。不要顾忌“主动
出击”会招惹“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我，应该对
自己有信心，应有勇气去尝试。即便在尝试中失败，也能让自己
成长，没有锻炼的机会，谈何积累和成长？而这一切，只能靠自
己去争取。等待，只能让你在沉默中消亡，只有主动，才能为自
己创造良机。实习，陪伴我经受了挫折，也经受了欢乐！
实习时我们结束大学生活和踏上工作岗位的衔接，是我们踏
入社会的前奏曲，虽然在我们实习的过程中不可能把以后工作的
所有事情都学得面面俱到，但是至少能够然我们明白真正的工作
状态是怎么样的，我们应该怎么样去面对。实习的经历虽已经过
去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会
是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始！
正所谓“君子无所不用其极”，在以后只有做到“苟日新，日
日新，有日新”，我们就能够达到“止于至善”的境界，实现自己
的社会价值！
**********（学校）
毕业实习报告
学院系别：
所在专业：
所在班级：
学生姓名：
学生学号：
实习时间：*年*月*日至*年*月*日
推荐第6篇：美的冰箱事业部实习报告
美的冰箱事业部实习报告
x 年 x月 x日
摘要： 一次偶然的抉择我来到美的冰箱事业部经开区工厂实习在实习的这两个多月内我收获了许多我的身心健康精神心理素质都锻炼生活要经历和磨练的不经历怎么能感悟每天简单的冰箱组装要经历十二个小时的工作还要顶着酷暑的炎热心理的折磨可以说这一场心理素质的较量幸运的最后我挺了我到底了我知道不管结果怎么样能下来就了一半在实习中我与同事多多交谈社会感悟社会社会从中找到社会、专业和职业之间的关系从中学习
正文： 有收获叫做经历偶然的机会选择去美的冰箱事业部实习当现在回味时又感觉实习那样的短实习的这段经历我永远不会忘记的它教会了我许多使我又一次成长了两个多月的社会实践一晃而过了却让我从中领悟到了的东西而东西将让我终生受用社会实践了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离也让在社会实践中开拓了视野增长了才干了青年学生的成材之路与肩负的历史使命社会才学习和受教育的大书堂在那片广阔的天地里的人生价值了体现为将来激烈的竞争打下了更为坚实的基础回味过往的这段我将以实习三部曲讲述我的实习经历
★ 实习一部曲：开始——实习的介绍
美的冰箱事业部（合肥华凌股份有限公司）位于安徽省会合肥美的集团旗下一家以研发、制造和销售冰箱及冷冻产品的家电企业最具规模的冰箱生产基地和出口基地
美的冰箱事业部在安徽合肥、广东广州、湖北荆州拥有四个制造基地占地面积68万平方米合肥占地面积37万平方米广州占地面积9万平方米荆州占地面积22万平方米员工10Bb00多人
冰箱事业部经营着“美的”、“荣事达”、“华凌”、“小天鹅”四个知名品牌“美的”、“小天鹅”和“荣事达”均为驰名商标2007年“美的”牌电冰箱荣获“名牌产品”荣誉称号（“美的”品牌价值2007年经权威机构评估高达378.29亿元位居全国最有价值品牌第七位）
冰箱事业部现在拥有生产线共19条冰箱生产线16条冷柜生产线2条酒柜生产线1条主要生产冰箱、冷柜、酒柜等综合年产能达800万台所有产品均了强制3N认证并了ISE9001：2000质量管理体系认证和ISE14001环境管理体系认证冰箱事业部营销网络和售后服务网络遍布全国各地在全国共有Bb0个产品管理中心（办事处）近6000个零售网点1Bb00多家维修服务网点产品销售到全球100多个和地区；了级企业技术研发中心拥有一支超过200人的研发团队
2007年美的冰箱出强劲的发展态势在整合合肥、广州两地三大制造基地的了产销冰箱及产品380万台销售收入47亿元同比增长40%
2008年企业组织架构、经营模式、管理机制与三地工厂技改扩能项目的与投产研发大楼及实验中心的竣工与使用将使美的冰箱的综合实力跃上更高的台阶2008年冰箱事业部预计产销冰箱及冷冻产品BbBb0万台销售收入72亿元
面向未来冰箱美的集团的发展项目将集团未来增长的支撑点秉承“为人类美好生活”的企业理念与“开放、、务实、创新”的企业精神伴随系统创新能力、经营管控能力、资源整合能力、资本营运能力、文化融合能力“新五力”的同步提升在美的制冷家电集团新“3Bb3”战略发展蓝图指引下美的冰箱事业部实施“3Bb21”战略美的冰箱事业部全体员工的不懈努力冰箱事业部将抢抓机遇赶超标杆冰箱行业坐三望二；布局跨越发展提前3Bb21
合肥华凌股份有限公司隶属于美的冰箱事业部国内著名的小冰箱生产和出口基地产品以单双门小冰箱为主、包括冷柜、酒柜等产品均国际认证符合欧洲A级能耗标准以出口为主覆盖范围遍布全球
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实习二部曲：过程——在美的的日子
同学在实习中的一次聊天中说：有些事情好像上天特意安排的一样它的着那样多的巧合这使我想起我怎样选择去美的冰箱事业部经开区工厂实习的当暑期考完试后2010年6月4日放假后我在2010年6月Bb日和我的同学一起就开始到百脑汇旁边的合肥锦绣教育咨询管理有限公司看看情况说的到上海英业达公司做普工一看才到它也只一家中介而且在的交谈中还到公司收的管理费高而且考虑到安全问题和上海那边的住宿问题就决定不去了想多转几家的情况找到一家不错的工厂去上班接着又去了三孝口金川大厦里的一家中介公司她给介绍的有合肥本地的公司也有外地的公司我考虑原因我在合肥本地找实习的的交谈还算愉快的但人也那么多去的话也不照顾就回来了
夜晚我实在找好的工厂的话我就和学好多人一起去伊利但在和同学的一次聊天中他说他新安人才网找到了一份工作工资和待遇不错的说天就行面试我看着不粗就和一起去看看了当到屯溪路云顶大厦的时候受骗了也只小中介就没信用就又放弃了但又一起商量去安徽国际商务中心的卓越公司它一家有实力的公司就决定去它那地方找一份工作不想再跑了交谈了有三四个小时最后办了手续决定去美的冰箱事业部经开区工厂实习交了120元的手续费其实那很心疼人的万事办好后就等星期一进工厂了
我说的这么多也想这次实习出去找工作看看社会需要样子的人也可以一下社会为以后毕业找工作打下的基础
※在美的实习的天
曾经一位伟人说过：“万事开头难”而且往往开头那样让人难以忘记那样的让人刻骨铭心2010年6月7日了新员工培训、体检、考试、签实习生就业协议书办理厂卡和宿舍住宿等手续非常的多正式上班8号才正式上班当我在培训的时候我就在想我会分配干样的活？会与样的相处？我会不会下来？等等好多好多问题我带着问题梦想的我心里既期待又害怕害怕我会半途而废„„
那天2010年6月8日我怀着忐忑的心情开始了我的实习也开始了我在美的冰箱事业部经开区工厂的生活我被分配到装一分厂一号线预装甲班我跟在班长的后面看工厂里的东西那样的新奇我跟着到了预装我不知道即将分配给我的将样的岗位新员工要让师傅带的班长就安排我和余师傅学习装冰箱的内胆余师傅挺好的挺温和的他就告诉我该怎样做那些应该注意的地方接着我就开始了我的工作我当时的心情挺的我新人怕犯错误挨班长骂我早就听说过工厂里的班长脾气非常不好的动不动就批评人工作的时候我的心情非常紧张这也就为危险埋下了根子我装的124型号冰箱的内胆型号的内胆比装的装胆危险性挺大的一不小心就容易被冰箱的侧板和底板刮伤我心情紧张在刚开始工作还小时我在装内胆一不小心右小拇指被铁皮刮下了一块皮当时就鲜血直流怎么都止不住http://www.bbjkw.net血我用干净东西擦过后就干活了其实当时我心里挺无助的我心里当时放弃我心里就想：既然选择了就半途而废就我我的工作真出门遇贵人我旁边的同事看见了他立刻把他的手套接给我带我当时心情别提有多激动了我当时就想好人多啊！这才开始需要克服的还在后面呢
工厂的一天12个小时我在流水线工作的停掉线坐歇我这刚刚开始我怎么也承受不了的站了一上午的腿就受不了了那个痛啊但要还有天气的炎热我头上的汗时不时的就把我的眼睛模糊了我身上的衣服也湿透了我都放弃的念头其实我还有想法这次实习好好的培养一下我的吃苦耐劳的精神我知道以后的路会更难靠不培养和磨练不行的天那样的漫长我不时的看看几点了希望可以早点下班那样的慢我也明白了一句：当你怀着愉快的心情干事情的话你感觉那样的快；但当你怀着沉闷的心情工作的时候你感觉像度日如年那样的慢
当下班的那一刻我的心情那样的放松那样的愉快一天终于熬了当习惯的时候回想刻感觉当时挺搞笑的那时的苦、那时的累就不算了现在想想刚进厂的样子又感觉挺可爱的人要成长可磨练的不经历风雨怎么见彩虹
这我的开始我的幼稚的开始我的实习的开始我的经历生活的开始我的奋斗拼搏的开始„„
※在美的实习的过程每一天
生活中的要经历的在厂里的长了就摒除了开始的紧张和害怕工作中有的时候就开始和同事们聊天了心情也放松了工作也不累了其实身体上的负荷星期的后就不了现在感觉一天很快就的在工作中在和同事们的聊天中我收获了许多学到了许多领悟了许多
我说说我的岗位刚开始新人固定的岗位我记得那大约星期后班长给了我正式的岗位——密封（密封在盖顶盖的冰箱四周贴海绵条防止发泡时的漏泡）我被分在了2号线贴128型号的密封教我贴密封的张师傅他和我年龄从他的身上我学到了张师傅对我也很帮助当我跟不上流水线速度的时候张师傅就会帮我一下我挺感激他的后来生产要求128型号的冰箱不再生产从此我就开始了贴124型号冰箱的密封冰箱的密封比128型号的冰箱密封难贴多了刚开始贴的时候那海绵把我的手指甲粘的像掉了一样的疼每天手还会被铝箔纸刮伤生产旺季每天生产的冰箱多我跟不上线班长又把我调到1号线和吴师傅生产13Bb型号的冰箱13Bb的冰箱中大型冰箱每天生产的不多两个人生产13Bb的我又学会了打梁、贴胶带、整形等再后来我和高师傅学做过82型号冰箱的内胆和段师傅学做过13Bb型号的内胆闲暇的时候我还干过活像拉报废、拉内胆、擦内胆、放工艺板等这次实习我的收获挺大的
身体上的磨练也有心里上的磨练和我一起去的同学在星期之内都走了最后就只剩下我我只不走我给我的理由：也许现在实习有选择的余地毕业后找工作还能干不几天就走吗？锻炼一下磨练一下的心性吧后来我在一次和同事的聊天中说了我的想法她立刻就说我想的她还说每个人都有的想法也要有的想法每天忙忙碌碌而不知道在干我想啊！时候都迷失啊还有我帮助的我的张师傅他在教我贴密封的时候说了一句干活你要用心啊干一天就要踏踏实实的干一天做一天和尚撞一天钟在工厂每天要12个小时的不停工作这份苦、这份罪很难承受的我的师傅在一次的交谈中说：能在美的呆下去的男人我不知道他在开玩笑但我理解他的意思我知道男人有与生俱来的责任当前的那么点苦、那么点罪都受不了以后更大的担子怎么承受学会学会努力锻炼才最的
我的那些同事有结婚的有还结婚的有和我一样实习的也有不上学打工的还有临时找工作而暂时在美的干的不管怎样都有的目的都心里清楚我更迷失我更应该好好的呆在那里实习的锻炼的磨练的心理素质让更成熟有能力肩负以后的责任
※在美的实习的最后一天
人奇怪的动物讨厌的地方当一旦离开的时候就有点舍会对它很依恋实习两个多月了当要走的时候对美的冰箱事业部经开区工厂那样的有感情那样的亲还有和我在一起工作的同事帮助了我那么多让我懂得了那么多我非常的感激我人生中匆匆的过客但我也不会忘记的
★ 实习三部曲：结果——我的感悟
俗话说:“在家千日好出门半‘招’难！”意思说：在家里的时候有自已的父母照顾呵护！那肯定日子过得无忧无虑了只要你去到外面工作的时候不管你遇到挫折靠自已人去解决二个多月里让我学会了自强自立！凡事都要靠自已！
这次实习的目的以后所选的专业次实践中自然关注环在实习中我只做简单的活运用所学的知识很少一有机会我就运用所学知识！平时在学校数字错了改一改就可以交上去了但在工厂里数字绝可以出错质量企业的生命质量不行企业的生产就会跟不上而也会随之降低企业就会在竞争的浪潮中失败所谓“逆水行舟不进则退”企业要时时着竞争状态才能场中立于不败之地就企业会对每在厂的员工要求每环节都出错要求在学书堂上学的在学校里会解一道题算出程式就行了但这里更需要的与相理论操作只在纸上谈兵不在社会上的要小心谨慎而且一旦出错并像在学校里一样老师打个红叉然后改就行了在工厂里出错要负上责任的这关乎工厂的利益损失
学校小社会不再象牙塔里受风吹雨打的花朵社会实践的磨练深深地认识到社会实践一笔财富社会一所更能锻炼人的综合性大学的社会社会服务于社会投身到社会实践中去才能使自身的为今后走出校门踏进社会的条范文；才能使学用在实践中成才在服务中成长并的为社会服务体现大学生的自身价值
结论：在美的冰箱事业部经开区工厂实习的很短暂这次实习我的收获的人生大舞台有顺境也有逆境天天老祝愿事事顺心一切须知磕磕绊绊的人生才有意义的人生
社会的社会的认识需要的实践一切认识都来源于实践实践认识的来源说明了亲身实践的必要性和性并不排斥学习间接经验的必要性实践的发展人类认识能力的发展实践的发展新的问题人们去解决问题而问题的解决与此同步人的认识能力也就地和!
回想这次实习我学到了从我接触的每个人身上学到了社会经验的能力也了而在学校里学的这次亲身体验让我感触这一次实习一次人生经历一生宝贵的财富在今后我要参加更多的社会实践磨练的让认识的更多使未踏入社会就已体会社会更多
致谢：我感谢xxxx(学校名称)给了我的实习机会让我提前社会社会感悟社会；感谢我的老师王俊教授我的和帮助
我真心的感谢美的冰箱事业部经开区工厂我到贵厂实习的机会对我生活上的帮助
最后我要感谢美的冰箱事业部经开区工厂装一分厂1号线预装甲班班长沈阳和组长郭涛在工作中我的帮助和支持还要感谢我的师傅——张亮、高东生和段中宝我的同事：王聿威、刘飞翔、吴冀飞、余利伟、陈家亮、杨剑和胡晓峰
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推荐第7篇：冰箱调研报告
一.造型特点 电冰箱调研分析
设计简洁独特 工艺精湛、装饰亮丽．彰显了目前最新潮的科技风格。首先． 它在大面的分割上采用了横平竖直的线条．干净利落 箱体右边留出了大片\"T-整面．宽广大气．平行的几条硬朗竖直棱线又使它不失秀气挺拔： 点睛之处在于左侧的显示窗和按钮． 工艺精湛．配合紧密．表面镀的亮铬．濯濯生辉。蓝背光显示在整个内敛平实的箱面上格外出彩观颜色浑然一体．的产品。再配上拉丝银．外有若来自未来世纪
二、功能科龙AK系列冰箱采用了科龙首创的国际最领先的分立多循环技术． 一个压缩机两套独立的制冷回路．冷藏、冷冻室可分别开关． 有效防止做无用功．节省能源。(比如．冬季北方家庭可关闭冷冻室使用．节能40％ 以上)
从设计上讲．线条简洁明朗．外形美观大方．特别是选用材料非常考究。全机身采用镀铬金属材料． 并且不同的表面肌理对比强烈．配有蓝背光显示窗的控制面板． 是一个科技感十足的产品。从操作和使用上．人机界面非常友好．和现代家居的环境十分吻合。更难得的是产品制造的工艺非常精湛．配合紧密． 并且体现在所有的细节处理上。几乎所有的评委在评选时会惰
不自禁地用手去触摸和体验这款科龙的冰箱。评委对科龙重视产品创新和工业设计、并且成果显著都非常赞赏。只有生产优秀的产品才能与拥有著名品牌
的企业相匹配。专家们都希望科龙创造更多、更好的产品。
二.色彩
“景
色家”和“白色家电是人们对家电产品的习惯性分类。但随着居住环境的改善和生活品质的提升很多消费者提出T希望家电色彩更丰富、产品外观适当增加艺术化因素的要求于是颠覆传统成了近年来冰箱外形设计的趋势。冰箱的时尚化艺术化个性化将成为新的流行元素，冰箱的设计从注重功能实用转向以 人为中心—— 根据不同人群生产出时尚 个性化冰箱设计理念。工业设计中的美学是最重要的条件 当产品功能没有太大差别的时候，消费者的知觉视觉和对产品本身的体验则构成了他们对产品的购买。冰箱的颜色一改千篇一律的白色，而采用包括黄蓝、术纹 绿，黑 红、雪音的彩色冰箱已经取得不俗的市场反响 儿产品的外观、色彩等方面对产品进行工业设计，给消赭以强烈的视觉和触觉冲击效果。消费者自然也就 一见钟情’。
粉黄色的基调，衬托一两处带灰调的橙色，暖洋洋的颜色，给人午后阳光的感觉，十分有食欲欲，配上圆润的外型，温馨可爱让^的心情也好T起来 粉色家电系列会给人生硬的器械感尤其是厨房家用电器更多的是人的好帮手和好伙伴。低纯度的彩，不会太张扬某种程度上减轻T使用者的视觉疲劳让人得到更多的释放。由于厨房家用电器的使月者和购买决定者通常为女性因此温馨可爱的粉色家电系列将会具有很好的市场效应。此类色彩又十分贴近女性的心理女性特有的细腻母爱和生理特，使得这一类色彩更受女性青睐。
橙色是快乐和乐观的颜色 它代表着节日的喜庆，能吸引人们的注意力刺激食欲今年住宅设计和时装设计上最热门的颜色之一 红色也是热烈性惑和刺激的颜色，它引起心跳加速血压升高并促进食欲增加对话 这是一个带来行动的颤色代表爱i激陪的颜色人们难以抗拒它动感诱人的魅力 紫色是代表帝王的尊贵的颇色。蘸激发人的创造力与夏感还代表着智慧神秘与细致的观禁，目而常常被艺术家 表演家设计师们所喜爱推崇 在应用这些大胆的相近色进行搭配时目的简单和清爽 最好使用线条简单的沙发和不太烦琐的饰品配件。绿色是种中性的颜色，可以用来调和明亮的颜色， 比如在屋里加入绿色的植物芑术品，饰品等。 红色橙色黄色等颜色具有阳光感，纯正的橙 黄等颜色适舍于靠包 餐垫等一等一些小物品 暖色目为色彩纯度较高，可以活跃室内的气氛给新家带来热烈和温暖的气氯黄 紫红等中性偏暖的颜色是市置客厅和餐厅的好选择。在这些家申属于公盘区域 色运用上除了要考虑自己的喜好外，也应顾殛客人的感受。中性色不会因为过分张扬或跳跃引起人的紧张感，稳重的紫红色调或温柔的米黄色调都可以给客人或热情或温馨的温暖感觉。像粉红色，藕荷这类即温和又温馨的色彩，可已经请的展现自己的喜好，而不用顾及别人对自己的看法。
艳丽的色彩目而颜色能否持久保持就显得尤为重要 据业内专家介绍 相对传统的乳白色冰箱而言，彩色诛箱加上了彩色粉，颜料的跗着力下降只有栗用平板暗杀技术的冰箱彩色颜料才具有牢靠的附着力 而消费者在选购时，既要看说明书上是否写有这方面内害的说明也要亲自动手作检验。一般来讲．只有采用平板臻涂技术的冰箱产品其柜台上才有赜色的平板样片消费者可亲手连续折弯多次彩色样片，油漆仍束掉的才能确认为平板疃浩冰箱，其彩色可以得到保持选购这类冰箱才能得到保障。除了丰富的颜色，你虽然它适台给小燕子用但既然我们可以喜欢蜡笔小新为什么不可以用卡通冰箱昵。
三.结构
冰箱空调是由四大件组成:压缩机、冷凝器、膨胀阀和蒸发器，根据控制或是使用需要中间可以选择安装压力控制器、温度控制器、干燥过滤器等辅助器件，但四大件是必不可少的。
工作时气态制冷剂通过压缩机被压缩成高温高压的气体后，进入冷凝器，冷凝器相当于一个换热设备，将高温高压的气态制冷剂换热成低温高压的液态制冷剂。液态制冷剂再通过膨胀阀，所谓膨胀阀就是一个节流装置，因流出膨胀阀的制冷剂受到遏制，因此出来后制冷剂压力降低，温度继续下降，（冰箱的膨胀阀一般用毛细管代替，因从大管突然到小管，同样可以起到节流的效果）成为气液两相，再进入蒸发器，此时的制冷剂再蒸发器中进行换热气化，成为高温低压的气态制冷剂回到压缩机继续循环。
压缩式电冰箱是电机压缩式电冰箱的简称，它主要有以下三个构成部分：箱体、制冷系统与控制系统。而其中最关键的是制冷系统。 现在就来看看制冷系统是如何工作的。
利用物态变化过程中的吸热现象，使之气液循环，不断地吸热和放热，以达到制冷的目的。其具体过程是：通电后压缩机工作，将蒸发器内已吸热的低压、低温气态制冷剂吸入，经压缩后，形成温度为55℃～58℃，压强为1128帕的高压、高温蒸气，进入冷凝器。由于毛细管的节流，使压力急剧降低。因蒸发器内压力 低于冷凝器压力，液态制冷剂就立即沸腾蒸
发，吸收箱内的热量变成低压、低温的蒸气。再次被压缩机吸入。如此不断循环，将冰箱内部热量不断的转移到箱外。
正是因为这样，所以夏天用冰箱来冷却房间，不但是不可能的，反而会使其内部温度升高。 通过以上分析，我们知道只要压缩机一工作，其机体内就有高压存在，并且在断电后，要有段时间才能消失，这就是冰箱为什么不能在关机后立即开机的原因所在。
下面详细分析一下其内在机理。 电冰箱在运行过程中，其制冷系统压缩机的吸气侧移为低压侧，其压力略高于大气压力。压缩机的排压侧移为高压侧，压强高达117007帕左右，两侧的压强差很大(压力差也是很大)，停机后两侧系统仍然保持这个压力差，如果立即起动，压缩机活塞压力加大，电机的压动力矩不能克服这样的压力差，使电机不能起动，处于堵转状态，这就使得旋转磁场相对于转子的转速加快，磁通量的变化率加大了，从而导致电机绕组的电流剧增，温度升高，如果时间长，很有可能烧毁电机。因此要求停机后过4～5分钟再起动。
四.材料
材料运用充分利用科技，材质运用着仿造别的材质的特点，大大的将低成本，如金属拉丝的材质，多以合成材料做外壳的包装，同是附上了科技如以触摸屏的按键以达到整体材质统一，就算有按键式的按键，也不会太高，尽可能的做到材质平滑。有的空调是以透明夹层的材质方式显现出通透感，通过油漆的充分利用在外壳做光滑与磨砂的机理，材质的不同组合利用，凝结着不同的感受，区域化的利用了材质不同的特点，而表现出功能的不同，不过整体材料看来多以塑料为主，利用材质不同而组合机理，并且利用一种材质仿生另一种材质的特点，降低成本。在油漆上的特性也发挥着奇特的感受。
三元乙丙(EPDM)胶条采用微波硫化工艺一次成型，表面光洁美观，具有良好的弹性和抗压缩变形，耐天候老化、耐臭氧、耐化学作用及较宽的使用温度范围（-40℃~+120℃）等优异性能，已被汽车门窗幕墙等制造业广泛应用。对不同形状，不同材质，或耐寒、耐热、发泡、实身，以及具有特殊性能等要求的产品，均能满足设计和使用的需要。
程一鸣
200810191
工业设计三班
推荐第8篇：冰箱市场调研报告
冰 箱 班级：工业设计姓名：市 场 调 研 报 告
1101
3110106107 包小闽赵瑞芳 颜开发 蓝贤亮 3110106110 3110106116 3110106118 随着人民生活水平的不断提高，人们对家电的需求越来越多，而作为重要家电的电冰箱更是越来越受到人们的关注。2013年，中国冰箱市场已经进入产业高端化升级阶段，在产品结构方面，市场高端化的直接表现就是三开门产品的关注比例稳步提高，在今年一度超过传统双开门产品成为市场主流；对开门、多开门冰箱的关注比例也较上年有一定提高，高端大容量冰箱逐渐走俏。
一、调研目的：
为了了解大众消费者对冰箱的购买情况及满意程度和建议，我们从各个方面对消费者进行了调查，来得到关于冰箱的最完整最准确的信息，以便于我们做整体的分析。
二、调研方法：询问法、观察法、查阅法
三、调研的具体安排：
2013年10月14日小组讨论确定要调研的产品，并且针对各个目的提出相应问题，做出了一份问卷；15日我们小组到达福州宝龙城市广场，以及苏宁广场等人流量比较大的地方进行了问卷调查。调查的对象以各个商场的顾客为主，主要采取随机的选择顾客对其进行问卷调查的方式，主要针对各个年龄段，不同性别和不同收入等情况对顾客进行调查，同时也在网上进行了问卷调查，并且在国美电器、苏宁电器等地方通过问询导购，以及我们自己的观察调研，拍照，查阅资料最终获得了很多信息量。19日我们对回收的调查问卷的结果做了汇总，进行了系统的数据分析，整理成最终的调研报告。
四、调查分析与结果：
（一）、消费者的相关调查： 1.消费者调查：
（1）调研对象的性别比例：
通过对调查问卷的分析，调研的对象的男女比例基本持平。 （2）调研对象的年龄段分析：
通过对调查问卷的分析，可以看出购买冰箱的消费者主要以中年人为主，但是青年人也占有一定的比例，所以冰箱的设计应主要针对中青年。
2.消费者的心理特点调查：
（1）调研对象对于购买冰箱的心理价格分析：
数据显示，2000元到3500元段的价位段冰箱是市场上的主流机型，关注比例高达45.24%。但是对于高价格的冰箱还是不能受到很多人的青睐。所以冰箱的设计还是应针对大众，设计相对合理的价格的冰箱。
（2）影响消费者的主要因素分析：
以上数据表明影响消费者的因素主要还是功能，接下来依次是节能环保价格等其它因素，总之对于消费者来说经济实用才是最重要的。
3.消费者的审美喜好：
（1）调研对象喜欢的冰箱操作方式的分析： 通过右图很明显可以看出现在 的消费者还是喜欢传统的双门和 对开门冰箱，虽然三门冰箱也有 人喜欢，但却相对很少。但是对于 我们在商场上看到的，发现其实现 在的三门冰箱也比较多了。所以冰 箱的设计应设计成双门的或者三门的。
关于冰箱的操控方式，以上的图表明随着科技的发展，大家现在也喜欢触摸和遥控的方式打开，而不再是常规健的打开方式。这就表明冰箱的操控方式应设计的更方便，更简易，更省力。
上图数据表明，对于冰箱的打开方式还是用左右侧拉开式的比较多而水平移动的并不很受大家青青睐，所以冰箱的打开方式尽量不用水移动的。
综合以上的图文分析，我们可以看出，双门冰箱和对开门冰箱虽占据了大量市场，但是三门冰箱未来也有可发展的潜力，而遥控和触摸的操作方式以及左右侧拉开式的打开方式得到了大家的认可。所以我们设计冰箱应挑战一下三门冰箱，设计更符合大家要求的冰箱操作方式。
（2）调研对象对冰箱的造型外观分析：
首先通过我们的问卷调查的结果的分析，对消费者喜欢的冰箱的颜色还有造型风格有了一定的了解。下图为问卷调查数据显示：
以上数据表明对于冰箱的风格大家都偏好于现代简约风格的造型，但是对于颜色还是喜欢传统的白色和银色系列为主，当然红色系列只是相对较少而已。对于我们的设计现代简约应占据主体思想。 下面是我们在市场上看到的一些品牌冰箱的造型，感觉无论颜色还是造型都具有以上分析的结果的特点。白色、银色、红色系列居多，而现代简约的风格更是占据了很大的市场，比如：
（二）、功能需求调查：
调研对象对电冰箱的功能的看法与建议分析：
这是关于对现在的电冰箱的哪些功能不满意而做的调查，结果显示，这些基本问题都引起了一定比例的不满，而尽管电冰箱的改进一直在继续，但是对于一些常见问题仍然还困扰这大家。所以新的设计应尽量改善这些缺陷。
该图为消费者认为冰箱内腔还需增加哪些空间的调查结果图，结果显示尽管冰箱的容积一直在扩大，可是人们的需求还是没有满足，无论是哪个方面都有一定比例的人群在希望增设，所以对冰箱的设计一定要做到并向内存够大，还要分类合适。
（三）、同类产品的调查：
1.同类产品的品种、价格、造型色彩、操作使用方法分析：
该图显示海尔品牌占据主流市场，西门子品牌次之，其他品牌竞争激烈。而在其他方面的比较发现，海尔6000元以下的冰箱最受用户青睐，海尔191L-230L容量产品最受用户欢迎三开门取代双开门冰箱成为主流类型。而三星与松下的价格则相对较高，更适宜于一些较为富裕的家庭使用。在颜色方面都是大面积着色，在造型方面大多都是现代简约的，而那些豪华典雅的、硬朗大方的造型也是针对特定群体的。所以通过对同来产品的调查分析之后，发现未来市场还是属于海尔的，它的大众消费者占据了大部分市场。
下面是我们在商场上看到的一些品牌的冰箱的调研分析： （1） 海尔BCD-628WAC 主要参数：
参考价格：6000元以上 产品类别：对开门 总容积：628L 外形设计：彩晶玻璃
这款海尔BCD-628WACV对开门冰箱外观简约，超大存储量外加简洁的内部设计，彰显大气之美，进口的变频压缩机使它集节能、降噪、保鲜于一身。同时独特的007多功能变温室和VC保鲜技术也为这款冰箱增色不少。 (2) 三星RSG5ZFPN 主要参数：
参考价格：10000元以上 产品类别：对开门 总容积：602L 外形设计：银色金属 显示屏：LCD显示屏
三星RSG5ZFPN优势时尚大气的外观设计，内部技术比较高端，选用双循环制冷技术，冷藏室和冷冻室内部分开制冷，而无霜技术则保证冰箱内部环境清爽、无食物粘连。格局上，可折叠的设计保证大体积食物能够被存储起来。 （3） 西门子冰箱 KG23F50TI 主要参数：
参考价格：5709元以上 产品类别：三开门 总容积：216—280LL 外形设计：米色
这是一款优雅又时尚的三开门冰箱，外观简单而又时尚，不失大气之美，内部容量达224L,属于中度容量的大小，内部技术采用的是直冷三循环的制冷方式，电脑温控方式。价格是5000左右，适合大众使用，因此销售量也很好。 通过在市场上的调研最后发现销量好的还是适合大众使用的，价格应在6000元以下，造型简单，容量不宜太小的冰箱。
2.同类产品的风格潮流、发展趋势分析：
通过分析最终得出，现在市场上销售的比较好的是时尚的这一大块，也就是坐标的上部分，无论是曲美柔和，还是动感凌厉，只要是时尚的风格都有市场。
（四）、使用环境调查：
对于冰箱的使用环境的调查，我们小组针对的是普通的城市家庭的厨房。
五、总结：
1.针对产品类型结构的总结： （1）三开门冰箱加速普及；
（2）容积段结构 •180-250升冰箱为主流，超大容量产品成长快； 2.针对影响冰箱市场的因素的总结：
（1）冰箱产品更换需求明显。随着生活水平的提高，人们需要的产品永远是需要改革的，所以“以旧换新”的更新是需要的。 （2）高端冰箱也有消费市场。现在人们更注重产品时尚、高端以及对新技术新功能更容易接受，这就进一步拉动了大容量、多开门等高端冰箱市场的普及。
3.针对冰箱未来价格的预测：
当前中国冰箱市场中传统双开门冰箱的均价低于三开门、对开门或多开门产品，但预计在接下来的三年间，三开门冰箱的均价将有明显下降，因为今年三开门冰箱将取代传统双开门产品成为绝对主流，市场均价将达2000元左右。而对开门冰箱均价也将降价至5000元内。多开门冰箱的降价速度则将相对较慢。 4.针对冰箱的设计的观点：
我们组根据调研结果的分析与总结，最终得出了我们自己的观点，我们觉得未来的冰箱设计，外观一定要简约时尚，而内部技术一定要先进，最重要的是容量也要大，颜色要大面积着色，尽量设计成三开门的冰箱等 。
电冰箱的市场调查问卷
尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行关于冰箱的市场调查，占用您几分钟宝贵的时间！我们希望了解您对冰箱的看法，衷心感谢您的配合！ 信息填写：
▲您的性别： 男□ 女□
▲您的年龄： 20-30□ 31-40□ 41-50□ 50岁以上□ 问卷调查：
1.如果您现在购买冰箱，您会选择几门冰箱？
单门冰箱□ 两门冰箱□ 对开门冰箱□ 三门冰箱□ 多门冰箱□ 2.您购买冰箱的心理价格是？
2000元以下□ 2000-3500元□ 3500-5000元□ 5000元以上□ 价格不限□
3.您家里使用（喜欢的）的电冰箱是那种打开方式？
水平移动式□ 左侧拉开式□ 右侧拉开式□ 其它_______ 4.您喜欢的冰箱操控方式：
遥控□ 触摸□ 旋钮□ 常规键□ 其它_______ 5.您对现在的电冰箱不满意下面的那些缺点？（可多选）
耗电量大□ 容量较小□ 占用空间大□ 发出噪音□ 不好清洁□ 有辐射□ 时间长了会有异味□ 其它_______ 6.您喜欢什么颜色的冰箱：
白色系列□ 红色系列□ 灰色系列□ 银色系列□ 其它-_________ 7.您喜欢的冰箱外观材料风格：
磨沙质感□ 镜面质感□ 金属质感□ 亚光质感□ 普通光滑质感□ 其它________ 8.您最倾向于以下那种造型风格的冰箱：
曲美柔和□ 硬朗大方□ 现代简约□ 豪华典雅□ 个性张扬□ 其它______ 9.影响您购买冰箱时主要因素有哪些？（可多选）
价格□ 款式□ 品牌□ 功能□ 与家装风格是否匹配□ 节能环保□ 售后服务□ 广告宣传□ 其它_______ 10．您认为目前冰箱内腔的布局合理吗？（是□ 否） 还需增加哪些空间？
饮品区□
酒架□
制冰盒□
蛋架□
糕点区□
饺子架□
化妆品区□
蔬菜竖直放置区□
菜碟分层搁置架□
其它（您所需求的功能）
11、请您对冰箱外观设计提出宝贵意见：_电冰箱把守很难清理纵有很多的死角，能否通过材料或者造型来改善这个问题 ____________________________________________________________________
推荐第9篇：海尔冰箱调研报告
冰
箱
班级：工业设计
姓名：市 场 调 研 报 告 1101 3110106107 包小闽
赵瑞芳
颜开发
蓝贤亮
3110106110 3110106116 3110106118 随着人民生活水平的不断提高，人们对家电的需求越来越多，而作为重要家电的电冰箱更是越来越受到人们的关注。2013年，中国冰箱市场已经进入产业高端化升级阶段，在产品结构方面，市场高端化的直接表现就是三开门产品的关注比例稳步提高，在今年一度超过传统双开门产品成为市场主流；对开门、多开门冰箱的关注比例也较上年有一定提高，高端大容量冰箱逐渐走俏。
一、调研目的：
为了了解大众消费者对冰箱的购买情况及满意程度和建议，我们从各个方面对消费者进行了调查，来得到关于冰箱的最完整最准确的信息，以便于我们做整体的分析。
二、调研方法：询问法、观察法、查阅法
三、调研的具体安排： 2013年10月14日小组讨论确定要调研的产品，并且针对各个目的提出相应问题，做出了一份问卷；15日我们小组到达福州宝龙城市广场，以及苏宁广场等人流量比较大的地方进行了问卷调查。调查的对象以各个商场的顾客为主，主要采取随机的选择顾客对其进行问卷调查的方式，主要针对各个年龄段，不同性别和不同收入等情况对顾客进行调查，同时也在网上进行了问卷调查，并且在国美电器、苏宁电器等地方通过问询导购，以及我们自己的观察调研，拍照，查阅资料最终获得了很多信息量。19日我们对回收的调查问卷的结果做了汇总，进行了系统的数据分析，整理成最终的调研报告。
四、调查分析与结果：
（一）、消费者的相关调查： 1.消费者调查：
（1）调研对象的性别比例：
通过对调查问卷的分析，调研的对象的男女比例基本持平。
（2）调研对象的年龄段分析：
通过对调查问卷的分析，
可以看出购买冰箱的消费者主要以中年
人为主，但是青年人也占有一定的比例，所以冰箱的设计应主要针对中青年。 2.消费者的心理特点调查：
（1）调研对象对于购买冰箱的心理价格分析：
数据显示，2000元到3500元段的价位段冰箱是市场上的主流机型，关注比例高达45.24%。但是对于高价格的冰箱还是不能受到很多人的青睐。所以冰箱的设计还是应针对大众，设计相对合理的价格的冰箱。
（2）影响消费者的主要因素分析：
以上数据表明影响消费者的因素主要还是功能，接下来依次是节能环保价格等其它因素，总之对于消费者来说经济实用才是最重要的。 3.消费者的审美喜好：
（1）调研对象喜欢的冰箱操作方式的分析： 通过右图很明显可以看出现在
的消费者还是喜欢传统的双门和
对开门冰箱，虽然三门冰箱也有
人喜欢，但却相对很少。但是对于
我们在商场上看到的，发现其实现
在的三门冰箱也比较多了。所以冰
箱的设计应设计成双门的或者三门的。
关于冰箱的操控方式，以上的图表明随着科技的发展，大家现在也喜欢触摸和遥控的方式打开，而不再是常规健的打开方式。这就表明冰箱的操控方式应设计的更方便，更简易，更省力。 篇二：海尔调研报告
海尔冰箱与企业之间的关系
（一）摘 要
随着信息时代的到来，家用电器的智能化、网络化、信息化越来越引起了业界的关注，其发展速度也越来越快。目前，家庭联网的家电产品主要有空调器、电冰箱、微波炉和数码相机等。用户们渴望能轻松地体验妙趣横生的数字化享受家用电器的生活，客户的应用需求是多种多样的，在现实生活中，家用电器的消费群体逐渐加大。 而国产品牌海尔则是做到了面向市场、面向世界。海尔已成功打入国际市场。面对国际上如火如荼的家电发展形势，本文就海尔集团的现状及发展趋势，进行了深入细致的分析。并在此分析基础上，结合海尔企业现状，提出了三种可行的战略选择及相应的战略实施建议，以巩固和加强海尔集团现有的竞争优势，建立企业未来的竞争优势。
（二） 市场分析 .240多家 法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2006年，海尔品牌价值高达749亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，2005年8月30，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
截止到2007年，海尔累计申请专利7883项（其中发明专利1736项）；仅2007年，海尔申请专利875项（其中发明专利502项），平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上，海尔已参与9项国际标准的制定，其中3项国际标准即将发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主持或参与了152项国家标准的编制修定，制定行业及其它标准425项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。
在创新实践中，海尔探索实施的“oec”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士imd国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。 从2006年起，海尔进入了全球化品牌战略阶段，通过从目标到目标、从用户到用户的端到端的流程，打造卓越运营的商业模式。海尔的信息化革命，意味着 “新顾客
时代”的开始。海尔通过流程机制的建立和卓越商业模式的打造，创造和满足全球用户需求。海尔已经启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合
一、速决速胜”的工作作风，通过无边界的团队整合全球化的资源，创出中国人自己的世界名牌！
（三）产品分析
海尔冰箱从1984年建厂至今，坚持技术质量上的高起点，强化全员质量意识和产品质量意识，坚持技术进步，通过狠抓产品质量，创立了海尔冰箱名牌。
海尔冰箱从生产开始，就一直坚持技术，质量上的高起点，一直坚持名牌战略，并以此做为自身产品的口号。产品的质量提高，强化全民质量意识是非常关键的。1985年，集团总裁张瑞敏将76台有质量问题的冰箱砸毁，使海尔职工的质量意识有了质的提高。在海尔多年的生产中，不断进行技术的开发，确保其在市场上的技术领先地位。其无氟节能冰箱研制上已达到国际最高水平，成果曾代表中国和亚洲先后参加了美国“世界地球日”，维也纳“氟利昂及哈龙替代国际学术交流会”，印度新德里“国际无氟成果研讨会”等多个国际学术交流会，引起世界的轰动，被世界环保组织誉为“世界多一个海尔，地球多一份安全”。
（四）品牌创立
海尔在二次创业、多元化发展的过程中，通过立足市场来发展名牌，通过强化管理来巩固名牌，通过联合舰队来延伸名牌，通过不断的技术创新确立海尔品牌地位。 1． 立足市场，发展名牌。以市场规律为依据，在质和量的矛盾面前，海尔总是
首先确保产品质量、管理，然后再扩大产量、规模，以质取胜，以名牌取胜。海尔始终坚持“用户第一”的思想。海尔认为，名牌要靠用户和市场认可，名牌更要靠优良的服务来创造和维护。因此，海尔把售后服务看成创造名牌、宣传名牌、维护名牌、发展名牌的重要环节和首要领域。
2． 强化管理，巩固名牌。海尔在追求一流产品的同时，十分重视追求一流的管
理，以质量为中心从严治理，花大力气强化以质量为主线的科学管理体系。在引进先进的工装设备同时，全面引进先进的管理手段和管理标准，积极推行质量否决权制，把一切质量过失否决在生产过程中。海尔形成了一套符合企业特点的、科学合理的管理方法——日清日高管理法，即oec管理，形成企业内部的良性运转机制，并造就出一支高素质的员工队伍。 3． 联合舰队，延伸名牌。在市场竞争中，有名牌，但没有规模，则名牌无法发
展与保持；有规模但无名牌，则规模也不可能实现。为此，海尔提出了“联合舰队”的管理模式，即海尔集团的模式不应是一列火车，而应是一支联合舰队，每一舰只都有自己很强的战斗力，又可联合作战，整体大于部分之和。这样，就能以一个名牌产品发展成为一个名牌群，延伸了名牌的范围。 4． 技术创新，确立品牌地位。海尔在进行技术创新时遵循着三条原则：“课题市
场化”、“成果商品化”、“目标国际化”。 海尔采取“先难后易”的出口战略，即首先进入发达国家建立信誉，创出牌子，然后再以高屋建瓴之势占领发展中国家的市场。
（五）营销策略
海尔的策略是将集团品牌划分为企业牌(产品总商标)、行销牌(产品行销商标)和产品牌(产品类别名称)三个层次。从家电的长线产品考虑,海尔将各类别家电产品统一以总商标统筹, 叫做产品总商标;结合各产品特点,策划确定出产品主题词,以该主题词为中心,根据品种、型号扩充,演绎出一系列行销商标,最大限度地发挥了海尔名牌的连带影响力,大大降低了广告宣传中的传播成本。 1.海尔的品牌产品组合策略。(1)单一品牌战略。单一品牌战略是指企业的多种产品使用同一品牌的战略,一种品牌成功后,又延伸到其他产品上。海尔采用的是完全的单一品牌战略。海尔所有的产品都使用海尔的品牌,形成一个蔚为壮观的品牌大家族。(2)品牌延伸战略。品牌延伸就是指一个品牌从原有的业务或产品延伸到新业务或产品上,多项业务或产品共享同一品牌。品牌延伸有两类:一是品种延伸，它是现有品牌向同一品类的不同品种的延伸。二是品类延伸,品类延伸通常不另外引入副品牌,而把品类名作为副品牌与主品牌的复合。 2.海尔品牌的渠道组合策略。采取直供分销制,自建营销网络。采取特许经营方式,建立品牌专卖店。 3.海尔品牌的促销策略。海尔的品牌广告。海尔多年来的广告策略注重树立其品牌形象。海尔结合市场细分,把广告细分为:企业形象广告、品牌形象广告和产品性能广告等若干类别。在不同时期、不同市场、不同的产品和不同的消费者中进行不同的宣传形式。海尔的品牌公关。品牌公关是指企业或品牌主通过新闻报道和对社会公共活动的参与而进行的品牌传播,并由此建立品牌主与公众的互动关系,它对建立和增强品牌形象有重要作用。品牌公关可分为两类:一类是赞助公关,另一类是危机公关。 4.海尔品牌的定价策略。海尔产品定价的目的是树立和维护海尔的品牌和品质形象。海尔产品定价的原则:1)产品价格即消费者认可的产品价值;2)消费者关注产品价值比关注产品价格多得多;3)真正的问题所在是价值,而不是价格。 海尔的价格策略从来都不是单纯的卖产品策略,而是依附于企业品牌形象和尽善尽美的服务之上的价格策略。这种价格策略赢得了消费者的心,也赢得了同行的尊重与敬佩,更赢得了市场。
（六）产品系列
海尔针对不同的消费者和市场，以卡萨蒂系列和海尔王子系列应对市场的不同需求。其中以豪华，智能化的卡萨蒂系列针对来自国外的品牌，比如：西门子，松下，三星，lg等来自韩国和日本的品牌。在以海尔的王子系列延伸出彩晶王子，小王子，双王子等不同系列应对来自国内品牌的冲击。
卡萨帝
该系列最早是海尔为占据欧美市场而研发的产品，当初根据调查，70%的被访者都抱怨：家里经常要冷冻大鱼、火鸡、大蛋糕等食品，而传统的对开门冰箱已经无法满足这一需要。
根据消费者的这些需求，海尔推出了卡萨帝法式对开门冰箱。由于传统的对开门冰箱已经有60年的历史，但产品容积虽大，空间却小的弊端使美国当地消费者的生活受到很多限制。而海尔卡萨帝法式对开门冰箱彻底颠覆了小空间的局限性，靠阔绰的使用空间而受到欧美消费者的青睐，带动了美国市场的高增长。在中国经济快速发展下，卡萨帝系列以成为海尔应对国外高端产品的一剂良药。
王子系列
海尔的王子系列是海尔针对国内市场的系列，在其下衍生出了不同的王子系列。以其简约流畅的外观设计应对国内不同客户群体的需要。彩晶王子以其现代化的外观，亮丽的色彩吸引时尚人群的目光，双王子等以其节能的卖点吸引普通家庭的目光。以不同的高科技技术引领国内冰箱潮流，使其18年来一直稳居国内销售排行的冠军，得到广大消费
者的信赖与支持。
市场占有 2009年1月，海尔以42.0%的关注比例继续领跑冰箱市场。不仅在中国市场上无人能敌，海尔冰箱在国际市场上也扮演领军者的角色。据世界著名消费市场研究机构
冰箱市场品牌关注比例
中国市场调查
在强大的关注度下，海尔冰箱在国内的销售非常优秀。来自中怡的最新销康售数据显示,2008年上半年,海尔冰箱以28.3%占据销量首位,海信与容声重组后以10.5%位居第二,新飞、西门子分别以9.4%、8.8%的销量紧随其后。如果按照销售额统计,海尔则以29.4%的份额位居第一,西门子、容声、新飞分别以12.1%、8.2%、8.1%占据第
二、
三、四名的位置,三星、美的紧随其后。
从上面的分析中可以得出，国外品牌的冰箱在中国区内的销售量不是很好。根据国家信息中心提供的数据，2007年，国产、欧美、韩国、日本品牌在冰箱市场内各占的份额约为67%、20%、7.2%与3.8%，这个数字在去年变为69.2%、18.48%、6.6%与4.11%。国产品牌正在蚕食原被外资品牌占据的市场。松下冰箱在占据全国销量17.19% 的华南市场一举篇三：海尔haier冰箱调查研究报告
海 尔 冰 箱 调 查 研 究 报 告
北京市采纳营销策划有限公司 二零一一年十一月十二日
目录
一、调研说明??7
二、市场概括??9
（一）、现状与未来??13
（二）、竞争分析???21
（三）、消费分析???30
三、总体结论??33
（一）、产品方面???34
（二）、价格方面???37
（三）、网络方面???42
（四）、推广方面：??42
四、尾声33
一、调研说明
前后历时近一个月的海尔外部市场调研终于结束了，在向北京海尔销售总公司提交这本调研报告的同时，现将调研所涉及的各方面情况简单说明如下： 1.此次调研工作从调研方案的设计到调研报告出稿，全程历时近一个月。其中前期准备工作3天，调研实施15天，调研资料分析2天，调研报告撰写10天。 2.此次调研工作共涉及全国七大区40多个城市的近400例冰箱经销商、零售商、行业专家、海尔业务人员、促销人员及现场消费者。
二、市场概括
（一）现状、未来 现 状
a、经过市场十几年的大浪淘沙、优胜劣汰，我国电冰箱生产厂家已经由最初的200多家减少到目前的30多家；企业规模逐渐扩大，企业经营开始形成了初步的营销观念，品牌效应相应提高，越来越重视服务营销；海尔、容声、新飞、美菱等老牌冰箱生产企业控制了近70％左右的国内市场份额；而凭借技术优势新上马冰箱项目的飞利浦、春兰、小天鹅等新军，打着更新换代的旗帜，直接向第一集团的名牌企业公开挑战尤其是以伊莱克斯、松下为代表的国际品牌对中国冰箱巨子的冲击更是激烈。 b、从整体上来看，目前冰箱市场仍处于供大于求的状况，竞争渐趋于白热化，加上2005年是有氟冰箱的最后期限，许多老企业面临着生产设备和技术更新的难题，激烈的竞争使这些老企业面临资金短缺、国际名牌冲击及国内新军的挑战等多重压力。而冰箱市场的争夺，虽然有些反复过程，但大体在市场份额上仍有向大品牌集中的趋势。据有关资料表明，冰箱行业前四大品牌的市场占有率已从 去年的接近60％增到今年的近70％，约增加了10个百分点。事实上，80年代初国家轻工局指定冰箱定点生产厂家约有70家，到1999年，这70多家企业中仍有品牌和一定市场占有率的企业仅剩十余家。而近两年来，这仅剩的十余家企业中，除科龙（容声）、海尔、新飞、美菱四家企业外，其它品牌的市场份额也正在大幅下降，部分企业甚至已处在挣扎线上。 c、产销状况：稳中有升，档次拉开；由于近几年来我国电冰箱生产的增长速度超过了市场需求的增加，供大于求的矛盾一直存在。据国家有关统计表明， 1998年，国内冰箱总产量为1172万台，与上年同比下降5．47％。目前，由于国家数次调低储蓄利率，通过投资、贷款等各项政策倾斜，从宏观上刺激了国内需求的增长，预计近几年电冰箱产销量将稳中有升。
d、从市场需求情况看，冰箱消费的档次将逐步拉开，一些整体品质卓越的高品位冰箱将成为市场消费的主流，技术含量高的精品冰箱因具有绝对的换代优势而受到欢迎。由于农村普及速度加快，一些低价位冰箱的需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延伸，需求总量呈稳步上升之势，产销状况趋势向好，生产处于良性循环的合理区域内。今后几年，从家用电冰箱的品种结构方面看，农村居民的冰箱购买意向主要集中在容积偏小的200升以下的产品上，而城镇居民则转向容积偏大的 200升以上的精品冰箱；
未 来
a、从市场前景分析，今后几年，我国电冰箱市场总的需求呈稳步上升之势，各商家将不断力推差异性明显、又有比较好的卖点的新品冰箱，在市场竞争中赢得属于自己的一部分市场。这类冰箱价格相对稳定，不会出现较大的波动，即使有降价行为，也只能是一些逐步被市场淘汰的老式产品的降价，对整个市场格局不会有大的影响。 b、未来几年，我国电冰箱品种将呈多元化方向发展。其发展趋势为：
1、节能、静音、保除臭、无氟环保、保鲜等多项性能卓越的高品质冰箱将越来越能受到消费者的青睐。
2、个性化、多样式、用户订制的概念越来越受到用户的欢迎；
3、数字、纳米、智能、生物技术将大量应用在冰箱行业，并将产生深刻影响；
4、网络冰箱随着cpc机浏览器与宽带网的发展，以及互联网的普及，将在未来一段时期内走入中国百姓的家庭。
（二）、竞争分析 篇四：冰箱调研报告
电冰箱调研分析
冰箱发展过程 1910 年世界上第一台压缩式制冷的家用冰箱在美国问世。1925年瑞典丽都公司开发了家用吸收式冰箱。1927年美国通用电气公司研制出全封闭式冰箱。1930年采用不同加热方式的空气冷却连续扩散吸收式冰箱投放市场。1931年研制成功新型制冷剂氟利昂12。50年代后半期开始生产家用热电冰箱。中国从50年代开始生产电冰箱。
一 起源
冰箱，又称冰桶，由古时的“冰鉴”发展而来，功能明确，既能保存食品，又可散发冷气，使室内凉爽。它是古代人的发明创造，向我们揭示了古代生活的一个侧面。冰鉴，是古代盛冰的容器。《周礼·天官·凌人》：“祭祀共（供）冰鉴。”可见周代当时已有原始的冰箱，只是冰并不是一年里时时都有，特别是在炎热的夏季，冰可谓弥足珍贵。 传世有不少清代晚期的木胎冰箱，多用红木、花梨、柏木等较为细腻的木料制成，此件为红木制品，仿竹编式样，制作精致。形制为大口小底，外观如斗形，铅叶镶里，底部有泄水小孔，结构类似木桶。冰箱箱体两侧设提环，顶上有盖板，上开双钱孔，既是抠手，又是冷气散发口。为使冰箱处于一定高度便于取放冰块和食物，配有箱座。这对冰箱结构标准，箱桶和底座均装饰华贵美丽。成对制作，当为大户人家所用之物品。从经济学角度来分析，在当时价值高的器物，传至如今其价值一定比同样传至今天的过去价值较低的器物要高。今天如此，将来也一定如此。这是选择收藏品的要招。这一点，对于想收藏冰箱的人来定衣食无忧。 而在当时的社会里，富裕的人家绝对是少数，用得起红木家具的，并不一定能用得上红木制作的冰箱，这也就是为什么冰箱的收藏价值高的原因，不仅如此，它将来的意义将会更加重要。 襟抱堂认为，冰箱的发明让人类远离了发霉的食物，可以将温度降低并保存，让我们在夏天的时候享受健康的食物，不能不说是科技带给人的一种进步。 二 发明历史 17世纪中期，“冰箱”这个词才进入了美国语言，在那之前，冰只是刚刚开始影响美国普通市民的饮食。随着城市的发展冰的买卖也逐渐发展起来。它渐渐地被旅馆、酒馆、医院以及被一些有眼光的城市商人用于肉、鱼和黄油的保鲜。内战（1861-1865）之后，冰被用于冷藏货车，同时也进入了民用。 到1880年以前， 已经有半数在纽约、费城和巴尔的摩销售的冰， 三分之一在波士顿和芝加哥销售的冰箱开始进入家庭使用，因为一种新的家庭设备——冰箱——即现代冰箱的前身，被发明了。现在同类产品还有冰柜。
制造一台有效率的冰箱不像我们想象的那么简单。19世纪早期，发明家们关于对冷藏科学至关重要的热物理知识的了解是很浅陋的。人们认为最好的冰箱应该防止冰的融化，而这样一个在当时非常普遍的观点显然是错误的，因为正是冰的融化起到了制冷作用。早期人们为保存冰而作出了大量的努力，包括用毯子把冰包起来，使得冰不能发挥它的作用。直到近19世纪末，发明家们才成功地找到有效率的冰箱所需要的隔热和循环的精确平衡。
但早在1800年，一位有发明天才的马里兰农场主——托马斯·莫尔就找到了正确的方法。他拥有一个农场，离华盛顿约20英里，那里的乔治镇村庄是集市中心。当他用自己设计的冰箱运送黄油去市场时，他发现顾客们会走过装在竞争者桶里那些迅速融化的黄油而给他比市价更高的价格买他仍然新鲜坚硬，整齐地切成一磅一块的黄油。莫尔说他的冰箱的一个好处是使得农民们不必为了保持他们产品的低温而在夜里去市场交易。
三 我国近年来电冰箱的发展 2010年，中国冰箱市场已变成“一超多强”的品牌格局，海尔以超过30%的关注比例领跑中国冰箱市场，优势明显。西门子、美菱、美的等第二阵营品牌竞争激烈。 2010年，中国冰箱市场的品牌集中度有所下降，第二阵营品牌的竞争相当激烈。 2010年，中国冰箱市场中美菱、美的品牌成长指数较高，众多国外品牌出现负成长。 2010年，中国冰箱市场中3000元内产品的关注比例超过六成，2001-3000元价位段产品成主流。 2010年，双开门产品仍为中国冰箱市场主流，但三开门、对开门产品关注比例稳定上升。 2010 年，中国冰箱市场中180-250升产品仍为主流，但大容量产品的关注比例呈现稳定提高走势。 2007年，中国电冰箱企业年销售量合计达到3079万台，同比增长19.56%，其中，内销1427万台，同比增长了13.6个百分点，增长率为5年来最高水平，冰箱产业再次进入高速发展期。2008年前10月冰箱总零售量344万台，同比增加13.95%；冰箱总零售额88亿元，同比增长23.15%。今年冰箱产业的格局为：以新飞为中心的中原产业群，以海尔、海信为中心的环渤海产业群，以美的为中心的珠三角产业群，以长虹为中心的西部产业群。四个产业群犹如吸力强劲的“四大磁极”，将资金、人才、配套产业纳入自己麾下，成为支撑中国冰箱行业的四根“擎天柱”。 2010年，海尔冰箱（冷柜）的中国销售量和中国出口量累计突破1665万台，再创行业新高。业内人士称，若按卖场每天营业12小时计算，海尔冰箱创造了不到一秒即售出一台的行赢得了用户认可的速度是最快的，因此成为了全球冰箱业的绝业新纪录。这意味着在全球冰箱企业竞赛中，海尔对领导者。
市场分析：1.家用冰箱的设计研究
冰箱的设计应考虑到用户的感性认识和理性认识，不能强调一面而忽视另一面、理性与感性是天平的两端，它们谁也不能压倒谁而趋向于某种平衡
从人的本性来看，人的感性要更多与理性，从这个角度出发、不管设计师是否承认，各种设计都一定程度上要求用户去适应机器，这是违背了人的本性而不符合人的生理及心理习惯的。所以，在冰箱的设计中又给设计者提出了已向更高的要求——设计师本身必须具有较高的艺术情趣，了解现代人不断变化的审美观、这样才有可能设计出宜人性的冰箱。
其次在设计中要考虑到产品的理论支持，任何的设计，我们首先要考虑到产品所有方面向的对象——人，而不是外观。产品设计是为人服务的，应该体现人性化。设计人性化是以功能性为前提条件的，离开了科学结构的理性化和合理的功能性，人性化将走向极端，最终将违背人性。因而在冰箱的设计中应该在功能性的前提下以人为本。 2.功能分析
近年来，在冰箱的发展中，各种各样具有保险、除臭、杀菌功能的冰箱层出不穷，甚至出现了网络冰箱，可以让消费者不在家的时候可以了解冰箱里食物情况，这无疑都是一些先进的技术，但是有多少先进的技术考虑过，消费者真的需要这么多技术吗？
消费者的需求决定产品的市场，质量无疑是消费者购买电冰箱产品时最重要的一个考虑因素，其次是耗电量，与以往的研究相比，而耗电的多少，质量的好坏成为消费者考虑的主要问题。
3.色彩分析
仿佛一夜之间家电市场变得色彩斑斓。原来的白色家电、黑色家电和会社家电、纷纷披上了彩色的新衣。给冰箱涂上颜色、以色彩创新营销，已成为冰箱业的一股时髦的潮流。现有的冰箱色调比较单一，突然出现了缤纷色彩的冰箱，于是打破了人们以往的习惯，给人一种新鲜感，所以激起了人们的购买欲望，产品的色彩能够影响人们对产品的感觉，适当的色彩能推动和促进产品的销售。 不同的消费者对颜色的敏感程度不同。心理学的研究表明，男性一般较理智，对色彩的敏感度弱，而女性则较感性，天生对色彩更敏感；年龄阶段对消费者的色彩敏感性也有影响；青少年消费者的心理和行为较情绪化，对色彩的敏感性强，易受色彩的影响；而中老年消费者则更沉稳和理性，对色彩的敏感性弱，他们更看重产品的内在品质功能；此外，收入水平也会影响消费者的色彩敏感性；低收入阶层消费购物多注重价格，对色彩敏感性弱，而高收入阶层则注重感性和心理满足，对产品的色彩、情调和象征意义关注较多。
因此在冰箱的设计中，应考虑到消费者对色彩的需求，将设计进行细分，满足不同消费群体的需求。 4.人性化设计
冰箱设计应考虑人的使用性要求，人处在中心位置，使用者对冰箱按键、屏幕、温度补偿器、拉手等均有要求，一项成功的产品设计当然在很大程度上取决于它的整体概念设计，但其细部设计并非无足轻重。
按键的设计：市场上很多设计没有认真考虑到细节方面的宜人性，冰箱的按键部分就应该考虑到跟整体的搭配，可以表面设计成凹型引导人去触摸。
液晶屏幕设计：怎样设计才能引起使用者的注意？怎样才能不易造成误判？必须要考虑人的能力和习性，了解人的信息传递速率等。应考虑到不同亮度下显示的不同，让用户在各个角度都可以方便的辨认，同时屏幕的色彩与温度显示的色彩也要有较大区别，以方便辨认。 拉手的设计：很多冰箱的拉手是内嵌式的，这就导致了很多灰尘或者垃圾无法清楚，经常会在冷冻室的拉手中堆积了很多垃圾，清理起来又十分不方便，所以拉手的设计可以做两层，内层直接可以取出来清理，这就减少了清理的难度。 5.造型特点
设计简洁独特 工艺精湛、装饰亮丽．彰显了目前最新潮的科技风格。首先． 它在大面的分割上采用了横平竖直的线条．干净利落 箱体右边留出了大片t-整面．宽广大气．平行的几条硬朗竖直棱线又使它不失秀气挺拔： 点睛之处在于左侧的显示窗和按钮． 工艺精湛．配合紧密．表面镀的亮铬．濯濯生辉。蓝背光显示在整个内敛平实的箱面上格外出彩观颜色浑然一体．的产品。再配上拉丝银．外有若来自未来世纪
从设计上讲．线条简洁明朗．外形美观大方．特别是选用材料非常考究。全机身采用镀铬金属材料． 并且不同的表面肌理对比强烈．配有蓝背光显示窗的控制面板． 是一个科技感十足的产品。从操作和使用上．人机界面非常友好．和现代家居的环境十分吻合。更难得的是产品制造的工艺非常精湛．配合紧密． 并且体现在所有的细节处理上。几乎所有的评委在评选时会惰
不自禁地用手去触摸和体验这款科龙的冰箱。评委对科龙重视产品创新和工业设计、并且成果显著都非常赞赏。只有生产优秀的产品才能与拥有著名品牌
的企业相匹配。专家们都希望科龙创造更多、更好的产品。 6.色彩
“景色家”和“白色家电是人们对家电产品的习惯性分类。但随着居住环境的改善和生活品质的提升很多消费者提出t希望家电色彩更丰富、产品外观适当增加艺术化因素的要求于是颠覆传统成了近年来冰箱外形设计的趋势。冰箱的时尚化艺术化个性化将成为新的流行元素，冰箱的设计从注重功能实用转向以 人为中心—— 根据不同人群生产出时尚 个性化冰箱设计理念。工业设计中的美学是最重要的条件 当产品功能没有太大差别的时候，消费者的知觉视觉和对产品本身的体验则构成了他们对产品的购买。冰箱的颜色一改千篇一律的白色，而采用包括黄蓝、术纹 绿，黑 红、雪音的彩色冰箱已经取得不俗的市场反响 儿产品的外观、色彩等方面对产品进行工业设计，给消赭以强烈的视觉和触觉冲击效果。消费者自然也就 一见钟情’。
粉黄色的基调，衬托一两处带灰调的橙色，暖洋洋的颜色，给人午后阳光的感觉，十分有食欲欲，配上圆润的外型，温馨可爱让^的心情也好t起来 粉色家电系列会给人生硬的器械感尤其是厨房家用电器更多的是人的好帮手和好伙伴。低纯度的彩，不会太张扬某种程度上减轻t使用者的视觉疲劳让人得到更多的释放。由于厨房家用电器的使月者和购买决定者通常为女性因此温馨可爱的粉色家电系列将会具有很好的市场效应。此类色彩又十分贴近女性的心理女性特有的细腻母爱和生理特，使得这一类色彩更受女性青睐。 橙色是快乐和乐观的颜色 它代表着节日的喜庆，能吸引人们的注意力刺激食欲今年住宅设计和时装设计上最热门的颜色之一 红色也是热烈性惑和刺激的颜色，它引起心跳加速血压升高并促进食欲增加对话 这是一个带来行动的颤色代表爱i激陪的颜色人们难以抗拒它动感诱人的魅力
紫色是代表帝王的尊贵的颇色。蘸激发人的创造力与夏感还代表着智慧神篇五：海尔集团调研报告
海尔集团企业管理调研报告 第一部分 集团发展
一、集团前身
海尔集团总部位于山东省青岛市。其前身是隶属于青岛二轻局家电公司的青岛电冰箱总厂。1984年，该厂有员工820人，年生产电冰箱740台，销售收入348万元，固定资产500万元，年亏损额147万元，全员劳动生产率4200元，出口为零。
青岛电冰箱总厂的前身是1955年组织起来的一个手工业生产合作社。1959年，随国民经济的改组和调整，过渡为合作工厂——青岛电机厂（后改名为东风电机厂），主要生产交直流电动机、电葫芦。在研制成功民用吹风机、小台风扇后跨入家电行业。1979年先后研制出单缸洗衣机和滚筒洗衣机。为此，在1980年3月经青岛市二轻局批准，青岛东风电机厂、青岛工具四厂合并成立青岛日用电器厂。1979－1983年，青岛日用电器厂共生产了“白鹤”牌洗衣机5.8万多台。1983年，产品因质量问题被淘汰。此时企业基本是在计划经济体制下进行传统、盲目、粗放式的生产和经营。 1983年10月，根据部、省、市的指示精神，青岛日用电器厂着手进行电冰箱生产技术方面的国内市场考察和生产的准备工作。1984年1月1日，经青岛市经委的批准，企业正式启用青岛电冰箱总厂的名称。在对市场考察的基础之上，企业决定引进国外先进技术和设备，与德国利勃海尔工程有限公司签订了电冰箱制造技术合同。合同于1984年9月12日生效，青岛电冰箱总厂成为由轻工部批准的我国最后一批电冰箱定点生产企业。 1984年的青岛电冰箱总厂，一年内换了四任厂长。12月份，张瑞敏以这个厂的上级公司 青岛家电公司副总经理的身份来到青岛电冰箱总厂任厂长。当时，企业一副破败景象，几乎一半人想调走，满车间臭气熏天。张瑞敏到任后主要干两件事：一是到附近村子借钱给工人发工资，二是整顿劳动纪律，制定了有13条内容的管理制度，其中一条就是不准在车
间随地大小便。1984年企业面临的环境是，全国生产电冰箱的厂家已有近100家，国外产品蜂拥而入，各种牌号的电冰箱充斥市场，其中不乏有“部优”“省优”产品，竞争十分激烈。青岛电冰箱总厂面临着严重的生存危机。
二、发展阶段
回顾海尔集团的发展，大体上分为三个阶段。
1、创业阶段(1984年12月——1991年12月) 这一阶段既是海尔经营史上的创业阶段，同时也是以“名牌战略”为战略定位，实现中国家电名牌的高速发展阶段。在创名牌的战略定位下，海尔逐渐把一个区域性的品牌作成了一个全国性的品牌。“质量高于利润”成立海尔为贯彻“名牌战略”而采取得经营理念。 1984年，青岛电冰箱总厂从极低点起步，首先对当时的国内 家电市场进行了调查和分析，认为当时虽有l00多家电冰箱厂平分中国冰箱市场，但没有最优秀、具有导向性、引导消费的名牌电 冰箱。因此将“琴岛一利勃海尔”冰箱定位为最终成为影响并带领 整个行业市场发展的名牌龙头产品。因此企业做出了第一个重大决策——实施名牌战略，把产品目标、经营管 理和市场营销战略定位在出名牌产品上，这一品牌定位，确立了海尔现在以至未来发展的战略指导思想，也是它后来者居上的成功基石。 7年间，青岛电冰箱总厂通过转变观念、大胆改革、锐意进取，树立了以市场为导向的经营意识和观念，其核心目标是提高产品质量。从提高产品质量人手，建立了新的管理体制和强化了oec基础管理，转换企业经营机制，使海尔实现了由产品生产向商品生产的战略调整和战略转移。经过整整7年稳扎稳打的专业化生产，琴岛-利勃海尔电冰箱在1988年获得中国电冰箱生产史上第一枚国优金牌，一跃成为中国家电第一名，而最重要的是经过这7年的艰苦奋斗，创造和积累了丰富的现 化管理经验和理念，积聚了宝贵的无形资产，造就了一支具有海尔文化精神的员工队伍，给海尔日后的发展打下了坚实基础。
2、超常发展阶段(1991年12月——1997年9月) 在这一阶段，海尔以资本营运为核心内容进行规模扩张，走集约化经营之路，
形成了集团式的管理框架。这一阶段是海尔以产业扩张为基础，构造大、优、强名牌企业集团的超常发展时期。 在1991年12月20日，以琴岛海尔集团公司成立为标志，海尔完成了由单一生产型企业到生产经营型企业的转变，开始从粗放经营转向集约化经营。1993年9月，琴岛海尔集团更名为海尔集团，更改商标为“海尔”，所属企业名称也全更改为“海尔”。11月19日，青岛海尔电冰箱股份有限公司股票上市，筹得资金3.69亿元，用于海尔工业园的建设。通过上述活动，海尔集团对外完成了全面有效的转轨并制，对内实行了内部改造，在战略决策、经营管理、资源配置、科技开发、生产质量、服务手段、文化道德方面进行了实质性的调整、重组合进一步完善。在这一阶段中，海尔集团采用了“联合舰队”集团运作模式，使资本集聚和资本培植向集团化的方向发展，资本营运成为集团发展的主旋律。主要资本运作的个案有： a.1991年12月20日，兼并青岛电冰柜总厂和青岛空调器厂； b.1995年7月将全国三大洗衣机厂之一的青岛红星电器公司兼并； c.1995年12月，收购武汉蓝波希岛公司60％股份；
d.1997年3月，出资60％在广东合资建立顺德海尔电器公司； e.1997年4月收购青岛第三制药厂80％的股份； f.1997年8月，兼并山东莱阳电熨斗厂； g.1997年9月，出资60％与杭州西湖集团合资建杭州海尔电器公司； h.1997年12月，出资59％合资建贵州海尔电器公司（冰箱）； i.1997年12月，兼并黄山电子公司。
3、跨国经营阶段(1997年10月以后) 在这一阶段，海尔提出10年规划，确定了进军世界500强的目标。把企业经营目标设定为创出中国的世界名牌，成为世界著名的跨国公司。 1995年5月22日，海尔集团的海尔中心大楼落成，以集团总部东迁海尔工业园为标志，
海尔进行了发展史上的重大战略转移，开始了跨国经营、创世界名牌的二次创业阶段。以1996年2月海尔莎保罗有限公司在印尼雅加达正式成立为标志，海尔集团已成功地实现了跨国经营，走向世界。从1997年开始，海尔在销售收入、利润、税收、集团人数、出口创汇、资本增值能力和劳动生产率方面与前两个阶段相比都有了质和量的飞跃，在产品、技术和资本输出方面初步具有了跨国公司的基本素质。海尔提出从现在至2010年，要向成为世界500强的跨国公司的宏伟目标冲击，创出世界名牌产品和国际著名跨国公司。海尔认为，要成为跨国公司就要有自已的国际名牌；向国外出口和海外企业的销售收人之和至少占到集团总销售收人的50%－60%以上；在国际市场进行技术资本输出；国内国外企业股权多元化和多国化等等。海尔将继续实现3个1/3的市场竞争战略和走向市场国际化的标准。在今后的10年中，大力发展信息产业，比如网络通讯、软硬件制造业等；发展生物工程。·在家电业方面不再做大的投入。今后，要使电器行业销售收入占集团总销售收人的1/3；信息行业销售收入占1/2生物工程行业占1/6的比例。在贸易方面，要向综合商社方向发展。在金融方面，要有自己的期货代理公司、证券公司、保险公司、财务咨询公司等等。从1999年开始要重点建设海外市场。
三、经济指标
海尔集团多年来一直保持很高的发展速度，下表是1984年以来的海尔集团的主要经济指标。
四、产品门类 目前海尔集团共有7000余个规格的产品品种，产品批量出口到欧、美、日、中东、东南亚等87个国家和地区，其中，对欧美出口占总出口量的60%，东南亚占16%。海尔在海外有49家经销商，其中31家是专营经销商，国内外共建立了1.8万多个销售网点。在128个国家和地区注册了556本海外商标。在海外设立了10个信息站和6个设计分部。目前，集团除生产“白色家电”和“黑色家电”外，又进入以通信、计算机软件和硬件为代表的“米色家电”市场。
推荐第10篇：更换食堂冰箱报告
更换冰箱报告
领导：
由于销售公司食堂冰箱使用已久，已达到了其工作年限，并且已严重破损、无法使用，为了保证食物的正常储存，以及员工能吃上安全放心的食物，特此请求为销售食堂更换一台冰箱，价值3000元左右，望领导批复。
办公室
2015年8月7日
第11篇：冰箱行业市场调研报告
市场背景
1、“三农”政策自从今年3月14日人大正式通过，今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿，在中央财政每支出6.5元中就有1元花到了农民身上，农民负担减轻了，农民收入增加了，农村的的消费能力有了显著提高。
2、随着改革开放的进一步深入，随着农村农电网的成功改造，农村用电问题也得到了解决，为农村家电消费提供了保障。
3、彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品，在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发，将营销职能的下移，通过在各地级市设立了经营部或分公司，以庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这快土地，从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达到了销售颠峰。
4、连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地，导致在已处于饱和状态的一二级市场中，连锁卖场单店年销量达到1500台以上的网点已是凤毛麟角，拿长沙市区来说，人口175万，家电销售门店数量高达26个，高投入，低产出，投入产出比严重失调，严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘，导致一二级市场成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，而三四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段，所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑点利润主要来源。
5、据统计目前全国有地级市500个左右，县级市2100多个，有5万多个乡镇，农村家庭占家庭总量的67.6%，截至2011年，全国三四级市场的家电容量为2300多亿元。另外据家用电器协会统计显示，农村冰箱的拥有量很低。但从当前农民收入水平增长情况看，已开始接近家用电器普及化的要求，增长潜力极大;
农村城镇家电拥有数量对比表：
6、乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长，经销冰箱的乡镇网点数量之多，冰箱品牌之多，都无一例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样，需求巨大，潜力巨大，前景广阔，是冰箱行业的最后一桶金，但如何在三四级市场实现有效突破一直是各品牌讨论的话题。
三四级市场竞争分析：
以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果
1、上表中的三个区域共有网点数量419个，乡镇数量140个，平均乡镇网点数量2,9个，与上年同期网点数量相比增加了一倍，其中网点数量达到5—8个的乡镇占20%，网点数量达到2—4个的乡镇60%，网点数量为1个的乡镇占20%左右。
2、各行业都有一个共性的经济规律：人才跟着资本走、资本跟着利润走，目前农村市场涌现出的众多的冰箱经销商，说明农村的资本在向冰箱行业集中，反映出在乡镇市场冰箱需求量在快速增加、经销商销售冰箱的利润空间较大;
3、各品牌按出样数量多少排序如下：hr、xf、rs、ml、hx、xte，但冰箱四大家族累计出样数量只占据50%左右，其他品牌占据50%，因为出样数量在一定程度上基本代表了销量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的销售占据了农村市场的半壁江山。
4、在被调查的上述三个区域中，rs品牌是四大家族品牌中出样数量下降最快的品牌，ml品牌的网点数量与同期相比是增长最快的品牌， hr是各品牌中出样数量最多的品牌，但由于市场保护意识不强，经销商受销售利润的影响，hr在各三四级经销商中是推力最弱的品牌，市场表现较突出的品牌是xf，出样数量仅次于hr，在各经销商中都拥有较好的口碑，也是各品牌中终端建设和品牌推广做得最好的品牌，在各乡道、省道、国道投放了大量的墙体广告，和农村中巴车车身广告。
三四级市场消费特点分析
重视冰箱的性价比：四级市场消费者由于赚钱不容易、购买力有限，所以在挑选产品时，要比一二级市场的消费者更重视“性价比” 更注重冰箱的实用价值，四级市场消费者购买冰箱主要考虑以下因素：价格、外观、性能、朋友亲戚邻居推荐、当地经销商推荐、品牌知名度、售后服务，追求性价比基础上的廉价。
高度认同口碑传播：由于信息的短缺和不对称，消费者大都相信“眼见为实”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，如经销商推荐、亲戚朋友介绍，以墙体广告为附助，终端经销商对产品的介绍和评价会对消费者的购买行为产生很大的影响，因为在农村市场经销商相对而言具有更高的文化和更广的见识，所以经销商的推荐至关重要，而农村消费者对品牌的认知存在一定的偏差，因此常常出现两种极端的情况：一种是只认牌子一根筋，一种是只认价格，谁低买谁的，出现了杂牌冰箱非常好卖的现象;
品牌意识整体淡漠：另外农村消费者由于整体收入水平偏低，所以高端家电市场还相当小，外资品牌在三四级市场难觅踪影，而国内冰箱行业的四大家族在三四级市场上表现也不仅人意，与在一二级市场的表现来说相差甚远，购买冰箱品牌意识不强。
购买物的时令性强：农村消费者购买“大件”产品的“时令性”很强，“有钱不买半年闲”的消费观念根深蒂固，所以农村消费者购买冰箱的时间主要集中在夏季和春节期间，而此阶段是各品牌集中资源投放市场的核心时间段。
三四级市场经销商需求分析
“知己知彼，百战不殆”，抢占三四级市场还要研究三四级市场经销商的心理需求，根据其需求来制定营销策略，我们结合马斯洛的需求理论中的部分需求做以下经销商心理分析：
生存需求—利润需求：
利润是任何一个商人永不改变的追求，是所有企业追求的目标，影响经销商利润的因素有四个方面
产品价格：农村消费者有限的购买力设定了产品零售价格的上限，获取最大利润的主要途径之一就是采购低价格的产品，这也正是“杂牌”品牌冰箱在三四级农村市场滋生的主要原因，。
产品性能：产品是经销商赢得利润的工具，主要指产品的外观、高度、耗电量、产品的高度等因素，“爱美之心人皆有之”，即便在农村市场，老百姓的审美观还是具备的，所以我们看到许多“杂牌”冰箱将冰箱的外观做得非常漂亮，和一线品牌相比毫不逊色!甚至要超过一线品牌!
产品销量：没有销量就没有一切，即便单台利润不高，但如果品牌知名度相对较高，品牌影响力很相对较大，消费者认知度相对较高，经销商也会经营。
市场保护：市场保护和价格控制直接影响经销商的利润，一二级市场是所有“杂牌”冰箱的销售盲区，连锁客户基本没有经销，不透明价格留给三四级市场经销商很大的利润空间，而“一线”品牌无法做到这点，大部分品牌都采用了一套产品，只是价格和政策进行了一定的差异化，并没有专供农村市场的产品。
安全需求—风险分析：
经销商所认为的风险分析主要指售后问题，大部分“杂牌”冰箱的售后服务都是由代理商承担，工厂按扣点兑付售后费用，同时工厂给当地具备一定实力的代理商一定额度的铺底，代理商同时给分销商一定额度的铺底，经销商有了铺底就掌握了主动权，就降低了经营风险。
相反，一线品牌大都执行现款现货合作，而一线品牌在乡镇市场的售后服务却又是盲区，售后服务质量和“杂牌”冰箱相比没有任何优势，如果售后能及时，能解决经销商的后顾之忧，则会有大量三四级市场经销商倒戈主推“一线”品牌。
质量问题：在产品高度同质化的今天，“杂牌”冰箱厂所生产的产品质量和“一线”：品牌相比基本没有区别，相反，“一线”品牌由于产能问题，每到销售旺季，批量的质量问题和“杂牌”冰箱相比也不少。
“杂牌”冰箱销售分析
“杂牌”冰箱其实是所谓的“一线”品牌给其他品牌的冠名，我们在拜访了大量的三四级市场经销商后，他们的概念是：“能给我们带来利润的品牌就是好品牌，就是一线品牌”。
没有系统的营销策略，没有成功的市场推广，没有培训，没有导购，甚至没有售后服务，没有业务人员去开发，有的甚至连业务人员都未曾谋面，但就这样的营销，大量的“杂牌”冰箱仍能成功抢占三四级市场，原因何在?
主观方面，首先，通过低价的产品导入，保证经销商利润最大化是“杂牌”冰箱取得成功的主要原因，也是“杂牌”冰箱成功运用“4ps”营销理论中的价格因素取胜的主观因素;
在客观方面，“一线”品牌即便有大量的人员但很难深度乡镇，即便有一流的营销策略、一流的推广、一流的产品，却很难渗透到农村，即便渗透了但也由于受消费特点的影响，大都“水土不服”，没有专供农村市场的产品，没有适合农村市场的推广，没有深度分销的意识，其实做市场和谈恋爱是一样“适合才是真理”，比如，“一线”品牌化大量的资金制作的pop和机身贴，但在农村很少受欢迎，因为pop用的是胶水，粘贴后会留有痕迹，影响销售，同时如“中国名牌”“中国驰名商标”等宣传物料在一二级市场早已过时，但在三四级市场却深受经销商和消费者的欢迎，所以适合才是最重要的;
综上所述，“一线”冰箱品牌在农村市场的销售不算成功，不成功的原因并不是“杂牌”冰箱太强大，而是因为“一线”品牌没有充分重视农村市场!‘一线“品牌真正的敌人是他们自己，即便拥有先进的营销理念，技术含量很高的产品、拥有素质很高的营销团队，以及拥有一套完善的营销策略，但由于没有落实在三四级市场，该强的地方没有强，不该弱的地方却弱了，难怪许多“杂牌”冰箱厂方人员无不自豪地说，和一线品牌竞争，“伤其十指，不如断其一指”，仅凭价格这一件武器，一线品牌就败下阵来。
冰箱行业整合资源进攻农村市场
综合上述所述，三四级市场冰箱的需求潜力巨大，如果把三四级市场看成是冰箱行业的最后一桶金，丝毫不夸张，“得渠道者，得市场”，但即便如此，受农村市场渠道特点、消费者需求特点、经销商需求特点的影响，我们要真正抢滩三四级市场并非易事，目前至少还存在以下问题需解决。
首先要解决人员效率问题
网点布局分散，交通不便利是开发农村市场首先遇到的问题，按目前一个地级城市由1-2名业务人员负责，要将市场细化进行深度分销难度很大，需要从以下方面入手：
要解决组织结构问题和人力效率问题
第一、设立一二级市场卖场管理员，专门负责地级市场连锁卖场以及区域内有导购员的商场，负责终端管理、连锁业务、培训、推广、促销活动实施等工作，业绩工资直接和零售量挂钩，总经理和总经理助理(连锁负责人)直接管理;
第二、设立三四级市场批发专管员，专门负责三四级市场渠道的维护、市场推广、以及销售，业绩直接与代理商的出货(即分销商的提货)挂钩;
第三、设立三四级市场渠道突击队，专门负责三四级市场渠道的开发和市场调研，解决渠道的深度和广度问题，业绩直接与网点开发的数量和新开网点的提货数量直接挂钩;
要解决网点开发和铺货上样问题
解决上述问题有以下两种途径可以解决：
如果有足够的产品价格竞争力，在三四级市场经销商面前我们就具备了强大的“拉力”，其他条件不具备也会快速覆盖渠道，快速上量;
但如果我们不具备这种条件，要抢占农村市场就必须通过营销组合策略去实现，比如推广、促销、培训等，而再完美的营销组合策略必须依赖人去执行，所以就必须增加人力资源的投入或者提高人员工作效率;
在家电销售行业，人力成本是最各项成本中最低的，在人员选聘上，可以降低门槛，专科以上文凭即可，费用情况如下表所列，三四级市场专管业务人员全部地聘化，专门负责乡镇市场，月薪 1500元—XX元;具体见下表：
如果
不增加人员数量，提高员工工作效率则可以通过不断培训来统一思想，并借助运用现代的交通工具来实现，以地级城市为单位，租用业务车辆或者鼓励代理商购买车辆用于跑农村市场，费用从公司在年初政策中预留费用中支出，这样网点拜访的效率可以提高2—3倍;
上述方案中，第二种方案更加有效，因为采用第一种途径增加人员后，管理一支庞大的营销员队伍本身就是一件很困难的事情，因为人一切管理活动中最难的管理对象，所以，管理成本会增加，而租用车辆其实羊毛出在羊身上，只是租用代理商车辆必须在年初签定代理商协议中进行书面约定，将该条款纳入协议并明确配备业务车辆是取得代理权的必要条件之一。
其次要解决产品问题
产品是企业生命，是企业灵魂，抢占农村市场必须要有适合农村消费者的产品，要有适合农村经销商的产品，否则无法实现农村市场的大幅度增长，产品必须和一二级市场差异化，同时绝对不能从其他“杂牌”厂家oem，如果一贯以制冷为主业的企业从其他厂家帖牌，同样的产品，同样的外观设计，价格却比其他“杂牌”产品高出20%左右，等于给“杂牌”冰箱在做广告。
第一， 设计农村产品的价格要适中，成本分摊上要区别其他一二级市场的产品，根据“杂牌”冰箱的价格来倒推“一线”品牌的价格，将“杂牌”冰箱不具备而“一线”品牌具备且切实用到市场上的营销费用分摊进去，如果单价价差控制在10%左右，则有很强的结合竞争力。
第二， 产品外观要学韩国产品，凡是消费者能看到的要做到很好，看不到的可以放松要求，简洁大方，面板材料不一定要很好但外观一定要时尚 ，要注意产品设计的高度，170升的产品高度要在1480mm左右。
第三， 性能设计上要侧重于基本功能，起码要二级节能，最好是一级，比如，可以将节能冰箱玻璃面板改为普通的拉丝面板,降低销售价格专供批发渠道，蒸发器绝对不能使用绑管式的，抽屉使用透明抽屉，这是冰箱行业的最基本要求。
第四， 农村批发产品的包装要加强，由于批发环节中，从工厂到消费者家庭所需的运输流程比一二级市场零售环节要多，且运输路程要长，路况情况要差，所以冰箱包装的底座和外包装要适度加厚，以降低残损率，减少公司的综合成本。
再次要解决品牌推广问题
农村市场由于信息的短缺和不对称，他们接受信息的来源主要是来自于地方电视和所“见”所“闻”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，冰箱品牌在湖南省除了xf做了大量的墙体广告以外，其他冰箱品牌基本没有推广措施，如果“一线”品牌在三四级没有推广，价格又高于“杂牌”冰箱，那么对农村市场来说，“一线”品牌可能就是“杂牌”。
乡镇和农村的信息传播载体非常有限，除了电视媒体外，墙体广告是进行品牌传播的一条重要途径，所以要学习彩电行业农村成功的推广经验，在国道、省道和交通要道上发布墙体广告，墙体广告的优点是成本低，视觉冲击力很强，农村消费者接受率高，并广为经销商所宣传。
车身广告由于具备流动性，且流动范围广，也是农村市场品牌推广的另一条重要的途径，如从各乡镇到县城的中巴车，地方农用车、三轮车等以及摩托车和三轮车的车蓬都是很好的推广载体。
终端建设也是品牌推广最有效的途径，主要包括终端展台建设和终端门头建设，彩电行业在农村市场的辉煌时代已基本结束，乡镇经销商已逐步将重点转移到白电行业，尤其是冰箱行业，以前乡镇经销商的门头几乎被彩电垄断，冰箱品牌想制作都不可能，通过前期对长株潭419个经销商的走访，目前有许多经销商愿意尝试将彩电品牌的门头更换成冰箱品牌，所以在公路边或者是中心乡镇的经销商门口制作门头喷绘，其宣传效果很明显。
乡镇市场的品牌推广途径还有一种被大部分品牌遗忘的推广载体，那就是我们自身的营销人员，营销人员代表的是品牌，代表的是冰箱行业的专业人士，代表的是“布道者”，适当对营销人员进行包装是最好的品牌传播途径，如：拜访客户时统一工作服，统一公文包、统一挂工作证，当然更重要的是要“诚实做人，诚信经商”。
要制作适合农村市场使用的物料和礼品，如：“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“中国免检产品”以及相关的pop和立牌，农村消费者经常将pop看成是冰箱的一部分，购买冰箱时所要pop，所以在pop的设计上要有针对性，农村市场的促销礼品侧重于实用价值。
由于农村消费者都喜欢“名牌”产品，喜欢邻居间相互攀比，消费具有很强的从众心理，所以上述品牌推广对于撬动农村市场是必不可少的。
最后要解决售后服务问题
售后服务问题不能及时解决会带来以下问题：第
一、退货比例增加，部分问题很小的产品也因为售后不及时造成退货，在退货的过程中由于搬运的不规范将小问题变成了大问题;第
二、售后不及时所造成的退货就好比要经销商将吃到嘴的肉吐出来，会严重动摇经销商经营的信心。
解决售后服务问题首先解决网点数量问题：农村市场网点布局分散，交通不便利，而大部分“一线”冰箱品牌售后服务网点都不可能做到一县一点或者一县多点，售后服务有限的网点和广阔的农村区域形成了鲜明的对比，要少量的网点去及时解决分布很广的用户售后服务问题已成为一个不可能实现的目标。所以三四级市场售后服务网点的扫盲工作应和经销网点的开发工作并驾齐趋，甚至要在经销渠道开发之前先行一步，正所谓“兵马未到，粮草先行”，服务要先行业务至少要同步进行。
其次要提高服务商的服务质量，服务质量的提高很大程度上取决于为品牌服务所带来的利润，所以，适度提高三四级市场服务商的结算标准很重要，同样是上门维修，同样的故障，但一二级市场由于路途较近，所需工时也少，而三四级市场，有时地处山区，路途遥远，交通不便利，一台冰箱的维修可能所需时间就是一整天，若结算标准不做适度提高，维修点上门的积极性会大打扣，不要说服务质量问题就拿最基本的服务及时性也无法保证，有的维修点为了节省时间和路费甚至直接将鉴定单开好放到经销商处，直接让消费者做退货处理。
当然，要实现三四级市场的有效突破，需要解决的问题还有很多，比如，要协同代理商解决物流配送问题，但从另一个角度去分析，也可能不需要解决上述所有问题，只要一个方面实现了突破，就可能成功，因为大部分“一线”品牌目前根本就没有重视农村这快肥沃的土地，即使重视了，但没有真正去挖掘，去实施相关营销策略，各品牌的高层应高度重视，但更应立即行动，“临渊羡鱼，不如退而织网”。
综上所述，根据对湖南省长沙、株洲、湘潭三个区域，共计419个网点、140个乡镇的走访调查，可以总结出目前三四级农村市场冰箱的需求量在快速增长，同时也不难看出三四级市场的特点与城市市场有很大的差别，只有真正了解这些市场的特点，特别是消费者购买行为特点和经销商经营心态，才能制定出有效的营销策略，才能集中资源进攻农村市场，才能真正把握这些市场的脉搏!三四级市场才有可能真正成为企业销量的支撑点和利润的来源。
第12篇：冰箱销售市场调研报告
2011年冰箱销售市场调研报告：
市场背景
1、“三农”政策自从今年3月14日人大正式通过，今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿，在中央财政每支出6.5元中就有1元花到了农民身上，农民负担减轻了，农民收入增加了，农村的的消费能力有了显著提高。
2、随着改革开放的进一步深入，随着农村
农电网的成功改造，农村用电问题也得到了解决，为农村家电消费提供了保障。
3、彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品，在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发，将营销职能的下移，通过在各地级市设立了经营部或分公司，以庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这快土地，从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达到了销售颠峰。
4、连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地，导致在已处于饱和状态的一二级市场中，连锁卖场单店年销量达到1500台以上的网点已是凤毛麟角，拿长沙市区来说，人口175万，家电销售门店数量高达26个，高投入，低产出，投入产出比严重失调，严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘，导致一二级市场成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，而三四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段，所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑点利润主要来源。
5、据统计目前全国有地级市500个左右，县级市2100多个，有5万多个乡镇，农村家庭占家庭总量的67.6%，截至2011年，全国三四级市场的家电容量为2300多亿元。另外据家用电器协会统计显示，农村冰箱的拥有量很低。但从当前农民收入水平增长情况看，已开始接近家用电器普及化的要求，增长潜力极大;
农村城镇家电拥有数量对比表：
6、乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长，经销冰箱的乡镇网点数量之多，冰箱品牌之多，都无一例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样，需求巨大，潜力巨大，前景广阔，是冰箱行业的最后一桶金，但如何在三四级市场实现有效突破一直是各品牌讨论的话题。
三四级市场竞争分析：
以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果
1、上表中的三个区域共有网点数量419个，乡镇数量140个，平均乡镇网点数量2,9个，与上年同期网点数量相比增加了一倍，其中网点数量达到5—8个的乡镇占20%，网点数量达到2—4个的乡镇60%，网点数量为1个的乡镇占20%左右。
2、各行业都有一个共性的经济规律：人才跟着资本走、资本跟着利润走，目前农村市场涌现出的众多的冰箱经销商，说明农村的资本在向冰箱行业集中，反映出在乡镇市场冰箱需求量在快速增加、经销商销售冰箱的利润空间较大;
3、各品牌按出样数量多少排序如下：hr、f、rs、ml、h、te，但冰箱四大家族累计出样数量只占据50%左右，其他品牌占据50%，因为出样数量在一定程度上基本代表了销量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的销售占据了农村市场的半壁江山。
4、在被调查的上述三个区域中，rs品牌是四大家族品牌中出样数量下降最快的品牌，ml品牌的网点数量与同期相比是增长最快的品牌，hr是各品牌中出样数量最多的品牌，但由于市场保护意识不强，经销商受销售利润的影响，hr在各三四级经销商中是推力最弱的品牌，市场表现较突出的品牌是f，出样数量仅次于hr，在各经销商中都拥有较好的口碑，也是各品牌中终端建设和品牌推广做得最好的品牌，在各乡道、省道、国道投放了大量的墙体广告，和农村中巴车车身广告。
三四级市场消费特点分析
重视冰箱的性价比：四级市场消费者由于赚钱不容易、购买力有限，所以在挑选产品时，要比一二级市场的消费者更重视“性价比”更注重冰箱的实用价值，四级市场消费者购买冰箱主要考虑以下因素：价格、外观、性能、朋友亲戚邻居推荐、当地经销商推荐、品牌知名度、售后服务，追求性价比基础上的廉价。
高度认同口碑传播：由于信息的短缺和不对称，消费者大都相信“眼见为实”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，如经销商推荐、亲戚朋友介绍，以墙体广告为附助，终端经销商对产品的介绍和评价会对消费者的购买行为产生很大的影响，因为在农村市场经销商相对而言具有更高的文化和更广的见识，所以经销商的推荐至关重要，而农村消费者对品牌的认知存在一定的偏差，因此常常出现两种极端的情况：一种是只认牌子一根筋，一种是只认价格，谁低买谁的，出现了杂牌冰箱非常好卖的现象;
品牌意识整体淡漠：另外农村消费者由于整体收入水平偏低，所以高端家电市场还相当小，外资品牌在三四级市场难觅踪影，而国内
第13篇：冰箱行业市场调研报告
市场背景
1、“三农”政策自从今年3月14日人大正式通过，今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿，在中央财政每支出6.5元中就有1元花到了农民身上，农民负担减轻了，农民收入增加了，农村的的消费能力有了显著提高。
2、随着改革开放的进一步深入，随着农村农电网的成功改造，农村用电问题也得到了解决，为农村家电消费提供了保障。
3、彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品，在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发，将营销职能的下移，通过在各地级市设立了经营部或分公司，以庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这快土地，从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达到了销售颠峰。
4、连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地，导致在已处于饱和状态的一二级市场中，连锁卖场单店年销量达到1500台以上的网点已是凤毛麟角，拿长沙市区来说，人口175万，家电销售门店数量高达26个，高投入，低产出，投入产出比严重失调，严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘，导致一二级市场成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，而三四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段，所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑点利润主要来源。
5、据统计目前全国有地级市500个左右，县级市2100多个，有5万多个乡镇，农村家庭占家庭总量的67.6%，截至2011年，全国三四级市场的家电容量为2300多亿元。另外据家用电器协会统计显示，农村冰箱的拥有量很低。但从当前农民收入水平增长情况看，已开始接近家用电器普及化的要求，增长潜力极大;
农村城镇家电拥有数量对比表：
6、乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长，经销冰箱的乡镇网点数量之多，冰箱品牌之多，都无一例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样，需求巨大，潜力巨大，前景广阔，是冰箱行业的最后一桶金，但如何在三四级市场实现有效突破一直是各品牌讨论的话题。
三四级市场竞争分析：
以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果
1、上表中的三个区域共有网点数量419个，乡镇数量140个，平均乡镇网点数量2,9个，与上年同期网点数量相比增加了一倍，其中网点数量达到5—8个的乡镇占20%，网点数量达到2—4个的乡镇60%，网点数量为1个的乡镇占20%左右。
2、各行业都有一个共性的经济规律：人才跟着资本走、资本跟着利润走，目前农村市场涌现出的众多的冰箱经销商，说明农村的资本在向冰箱行业集中，反映出在乡镇市场冰箱需求量在快速增加、经销商销售冰箱的利润空间较大;
3、各品牌按出样数量多少排序如下：hr、xf、rs、ml、hx、xte，但冰箱四大家族累计出样数量只占据50%左右，其他品牌占据50%，因为出样数量在一定程度上基本代表了销量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的销售占据了农村市场的半壁江山。
4、在被调查的上述三个区域中，rs品牌是四大家族品牌中出样数量下降最快的品牌，ml品牌的网点数量与同期相比是增长最快的品牌， hr是各品牌中出样数量最多的品牌，但由于市场保护意识不强，经销商受销售利润的影响，hr在各三四级经销商中是推力最弱的品牌，市场表现较突出的品牌是xf，出样数量仅次于hr，在各经销商中都拥有较好的口碑，也是各品牌中终端建设和品牌推广做得最好的品牌，在各乡道、省道、国道投放了大量的墙体广告，和农村中巴车车身广告。
三四级市场消费特点分析
重视冰箱的性价比：四级市场消费者由于赚钱不容易、购买力有限，所以在挑选产品时，要比一二级市场的消费者更重视“性价比” 更注重冰箱的实用价值，四级市场消费者购买冰箱主要考虑以下因素：价格、外观、性能、朋友亲戚邻居推荐、当地经销商推荐、品牌知名度、售后服务，追求性价比基础上的廉价。
高度认同口碑传播：由于信息的短缺和不对称，消费者大都相信“眼见为实”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，如经销商推荐、亲戚朋友介绍，以墙体广告为附助，终端经销商对产品的介绍和评价会对消费者的购买行为产生很大的影响，因为在农村市场经销商相对而言具有更高的文化和更广的见识，所以经销商的推荐至关重要，而农村消费者对品牌的认知存在一定的偏差，因此常常出现两种极端的情况：一种是只认牌子一根筋，一种是只认价格，谁低买谁的，出现了杂牌冰箱非常好卖的现象;
品牌意识整体淡漠：另外农村消费者由于整体收入水平偏低，所以高端家电市场还相当小，外资品牌在三四级市场难觅踪影，而国内冰箱行业的四大家族在三四级市场上表现也不仅人意，与在一二级市场的表现来说相差甚远，购买冰箱品牌意识不强。
购买物的时令性强：农村消费者购买“大件”产品的“时令性”很强，“有钱不买半年闲”的消费观念根深蒂固，所以农村消费者购买冰箱的时间主要集中在夏季和春节期间，而此阶段是各品牌集中资源投放市场的核心时间段。
三四级市场经销商需求分析
“知己知彼，百战不殆”，抢占三四级市场还要研究三四级市场经销商的心理需求，根据其需求来制定营销策略，我们结合马斯洛的需求理论中的部分需求做以下经销商心理分析：
生存需求—利润需求：
利润是任何一个商人永不改变的追求，是所有企业追求的目标，影响经销商利润的因素有四个方面
产品价格：农村消费者有限的购买力设定了产品零售价格的上限，获取最大利润的主要途径之一就是采购低价格的产品，这也正是“杂牌”品牌冰箱在三四级农村市场滋生的主要原因，。
产品性能：产品是经销商赢得利润的工具，主要指产品的外观、高度、耗电量、产品的高度等因素，“爱美之心人皆有之”，即便在农村市场，老百姓的审美观还是具备的，所以我们看到许多“杂牌”冰箱将冰箱的外观做得非常漂亮，和一线品牌相比毫不逊色!甚至要超过一线品牌!
产品销量：没有销量就没有一切，即便单台利润不高，但如果品牌知名度相对较高，品牌影响力很相对较大，消费者认知度相对较高，经销商也会经营。
市场保护：市场保护和价格控制直接影响经销商的利润，一二级市场是所有“杂牌”冰箱的销售盲区，连锁客户基本没有经销，不透明价格留给三四级市场经销商很大的利润空间，而“一线”品牌无法做到这点，大部分品牌都采用了一套产品，只是价格和政策进行了一定的差异化，并没有专供农村市场的产品。
安全需求—风险分析：
经销商所认为的风险分析主要指售后问题，大部分“杂牌”冰箱的售后服务都是由代理商承担，工厂按扣点兑付售后费用，同时工厂给当地具备一定实力的代理商一定额度的铺底，代理商同时给分销商一定额度的铺底，经销商有了铺底就掌握了主动权，就降低了经营风险。
相反，一线品牌大都执行现款现货合作，而一线品牌在乡镇市场的售后服务却又是盲区，售后服务质量和“杂牌”冰箱相比没有任何优势，如果售后能及时，能解决经销商的后顾之忧，则会有大量三四级市场经销商倒戈主推“一线”品牌。
质量问题：在产品高度同质化的今天，“杂牌”冰箱厂所生产的产品质量和“一线”：品牌相比基本没有区别，相反，“一线”品牌由于产能问题，每到销售旺季，批量的质量问题和“杂牌”冰箱相比也不少。
“杂牌”冰箱销售分析
“杂牌”冰箱其实是所谓的“一线”品牌给其他品牌的冠名，我们在拜访了大量的三四级市场经销商后，他们的概念是：“能给我们带来利润的品牌就是好品牌，就是一线品牌”。
没有系统的营销策略，没有成功的市场推广，没有培训，没有导购，甚至没有售后服务，没有业务人员去开发，有的甚至连业务人员都未曾谋面，但就这样的营销，大量的“杂牌”冰箱仍能成功抢占三四级市场，原因何在?
主观方面，首先，通过低价的产品导入，保证经销商利润最大化是“杂牌”冰箱取得成功的主要原因，也是“杂牌”冰箱成功运用“4ps”营销理论中的价格因素取胜的主观因素;
在客观方面，“一线”品牌即便有大量的人员但很难深度乡镇，即便有一流的营销策略、一流的推广、一流的产品，却很难渗透到农村，即便渗透了但也由于受消费特点的影响，大都“水土不服”，没有专供农村市场的产品，没有适合农村市场的推广，没有深度分销的意识，其实做市场和谈恋爱是一样“适合才是真理”，比如，“一线”品牌化大量的资金制作的pop和机身贴，但在农村很少受欢迎，因为pop用的是胶水，粘贴后会留有痕迹，影响销售，同时如“中国名牌”“中国驰名商标”等宣传物料在一二级市场早已过时，但在三四级市场却深受经销商和消费者的欢迎，所以适合才是最重要的;
综上所述，“一线”冰箱品牌在农村市场的销售不算成功，不成功的原因并不是“杂牌”冰箱太强大，而是因为“一线”品牌没有充分重视农村市场!‘一线“品牌真正的敌人是他们自己，即便拥有先进的营销理念，技术含量很高的产品、拥有素质很高的营销团队，以及拥有一套完善的营销策略，但由于没有落实在三四级市场，该强的地方没有强，不该弱的地方却弱了，难怪许多“杂牌”冰箱厂方人员无不自豪地说，和一线品牌竞争，“伤其十指，不如断其一指”，仅凭价格这一件武器，一线品牌就败下阵来。
冰箱行业整合资源进攻农村市场
综合上述所述，三四级市场冰箱的需求潜力巨大，如果把三四级市场看成是冰箱行业的最后一桶金，丝毫不夸张，“得渠道者，得市场”，但即便如此，受农村市场渠道特点、消费者需求特点、经销商需求特点的影响，我们要真正抢滩三四级市场并非易事，目前至少还存在以下问题需解决。
首先要解决人员效率问题
网点布局分散，交通不便利是开发农村市场首先遇到的问题，按目前一个地级城市由1-2名业务人员负责，要将市场细化进行深度分销难度很大，需要从以下方面入手：
要解决组织结构问题和人力效率问题
第一、设立一二级市场卖场管理员，专门负责地级市场连锁卖场以及区域内有导购员的商场，负责终端管理、连锁业务、培训、推广、促销活动实施等工作，业绩工资直接和零售量挂钩，总经理和总经理助理(连锁负责人)直接管理;
第二、设立三四级市场批发专管员，专门负责三四级市场渠道的维护、市场推广、以及销售，业绩直接与代理商的出货(即分销商的提货)挂钩;
第三、设立三四级市场渠道突击队，专门负责三四级市场渠道的开发和市场调研，解决渠道的深度和广度问题，业绩直接与网点开发的数量和新开网点的提货数量直接挂钩;
要解决网点开发和铺货上样问题
解决上述问题有以下两种途径可以解决：
如果有足够的产品价格竞争力，在三四级市场经销商面前我们就具备了强大的“拉力”，其他条件不具备也会快速覆盖渠道，快速上量;
但如果我们不具备这种条件，要抢占农村市场就必须通过营销组合策略去实现，比如推广、促销、培训等，而再完美的营销组合策略必须依赖人去执行，所以就必须增加人力资源的投入或者提高人员工作效率;
在家电销售行业，人力成本是最各项成本中最低的，在人员选聘上，可以降低门槛，专科以上文凭即可，费用情况如下表所列，三四级市场专管业务人员全部地聘化，专门负责乡镇市场，月薪 1500元—XX元;具体见下表：
如果
不增加人员数量，提高员工工作效率则可以通过不断培训来统一思想，并借助运用现代的交通工具来实现，以地级城市为单位，租用业务车辆或者鼓励代理商购买车辆用于跑农村市场，费用从公司在年初政策中预留费用中支出，这样网点拜访的效率可以提高2—3倍;上述方案中，第二种方案更加有效，因为采用第一种途径增加人员后，管理一支庞大的营销员队伍本身就是一件很困难的事情，因为人一切管理活动中最难的管理对象，所以，管理成本会增加，而租用车辆其实羊毛出在羊身上，只是租用代理商车辆必须在年初签定代理商协议中进行书面约定，将该条款纳入协议并明确配备业务车辆是取得代理权的必要条件之一。
其次要解决产品问题
产品是企业生命，是企业灵魂，抢占农村市场必须要有适合农村消费者的产品，要有适合农村经销商的产品，否则无法实现农村市场的大幅度增长，产品必须和一二级市场差异化，同时绝对不能从其他“杂牌”厂家oem，如果一贯以制冷为主业的企业从其他厂家帖牌，同样的产品，同样的外观设计，价格却比其他“杂牌”产品高出20%左右，等于给“杂牌”冰箱在做广告。
第一， 设计农村产品的价格要适中，成本分摊上要区别其他一二级市场的产品，根据“杂牌”冰箱的价格来倒推“一线”品牌的价格，将“杂牌”冰箱不具备而“一线”品牌具备且切实用到市场上的营销费用分摊进去，如果单价价差控制在10%左右，则有很强的结合竞争力。
第二， 产品外观要学韩国产品，凡是消费者能看到的要做到很好，看不到的可以放松要求，简洁大方，面板材料不一定要很好但外观一定要时尚 ，要注意产品设计的高度，170升的产品高度要在1480mm左右。
第三， 性能设计上要侧重于基本功能，起码要二级节能，最好是一级，比如，可以将节能冰箱玻璃面板改为普通的拉丝面板,降低销售价格专供批发渠道，蒸发器绝对不能使用绑管式的，抽屉使用透明抽屉，这是冰箱行业的最基本要求。
第四， 农村批发产品的包装要加强，由于批发环节中，从工厂到消费者家庭所需的运输流程比一二级市场零售环节要多，且运输路程要长，路况情况要差，所以冰箱包装的底座和外包装要适度加厚，以降低残损率，减少公司的综合成本。
再次要解决品牌推广问题
农村市场由于信息的短缺和不对称，他们接受信息的来源主要是来自于地方电视和所“见”所“闻”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，冰箱品牌在湖南省除了xf做了大量的墙体广告以外，其他冰箱品牌基本没有推广措施，如果“一线”品牌在三四级没有推广，价格又高于“杂牌”冰箱，那么对农村市场来说，“一线”品牌可能就是“杂牌”。
乡镇和农村的信息传播载体非常有限，除了电视媒体外，墙体广告是进行品牌传播的一条重要途径，所以要学习彩电行业农村成功的推广经验，在国道、省道和交通要道上发布墙体广告，墙体广告的优点是成本低，视觉冲击力很强，农村消费者接受率高，并广为经销商所宣传。
车身广告由于具备流动性，且流动范围广，也是农村市场品牌推广的另一条重要的途径，如从各乡镇到县城的中巴车，地方农用车、三轮车等以及摩托车和三轮车的车蓬都是很好的推广载体。
终端建设也是品牌推广最有效的途径，主要包括终端展台建设和终端门头建设，彩电行业在农村市场的辉煌时代已基本结束，乡镇经销商已逐步将重点转移到白电行业，尤其是冰箱行业，以前乡镇经销商的门头几乎被彩电垄断，冰箱品牌想制作都不可能，通过前期对长株潭419个经销商的走访，目前有许多经销商愿意尝试将彩电品牌的门头更换成冰箱品牌，所以在公路边或者是中心乡镇的经销商门口制作门头喷绘，其宣传效果很明显。
乡镇市场的品牌推广途径还有一种被大部分品牌遗忘的推广载体，那就是我们自身的营销人员，营销人员代表的是品牌，代表的是冰箱行业的专业人士，代表的是“布道者”，适当对营销人员进行包装是最好的品牌传播途径，如：拜访客户时统一工作服，统一公文包、统一挂工作证，当然更重要的是要“诚实做人，诚信经商”。
要制作适合农村市场使用的物料和礼品，如：“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“中国免检产品”以及相关的pop和立牌，农村消费者经常将pop看成是冰箱的一部分，购买冰箱时所要pop，所以在pop的设计上要有针对性，农村市场的促销礼品侧重于实用价值。
由于农村消费者都喜欢“名牌”产品，喜欢邻居间相互攀比，消费具有很强的从众心理，所以上述品牌推广对于撬动农村市场是必不可少的。
最后要解决售后服务问题
售后服务问题不能及时解决会带来以下问题：第
一、退货比例增加，部分问题很小的产品也因为售后不及时造成退货，在退货的过程中由于搬运的不规范将小问题变成了大问题;第
二、售后不及时所造成的退货就好比要经销商将吃到嘴的肉吐出来，会严重动摇经销商经营的信心。
解决售后服务问题首先解决网点数量问题：农村市场网点布局分散，交通不便利，而大部分“一线”冰箱品牌售后服务网点都不可能做到一县一点或者一县多点，售后服务有限的网点和广阔的农村区域形成了鲜明的对比，要少量的网点去及时解决分布很广的用户售后服务问题已成为一个不可能实现的目标。所以三四级市场售后服务网点的扫盲工作应和经销网点的开发工作并驾齐趋，甚至要在经销渠道开发之前先行一步，正所谓“兵马未到，粮草先行”，服务要先行业务至少要同步进行。
第14篇：冰箱购买行为调研报告
冰箱购买行为调研报告
“双门”冰箱独霸半壁江山
“多门”选择仅有2% 冰箱的诞生无疑为食物的储藏带来了极大的便利。目前，它已经成为家庭电器的必备品之一。那么，消费者平时在购买冰箱的时候都会关注哪些方面呢？本期赚零用针对消费者购买冰箱的行为进行了市场调研，让我们一起看看大众在购买冰箱时都有怎样的态度和决策。
调查时间：2014年03月14日-2014年03月14日 调研方式：赚零用APP在线调研
样本设计
18-55岁，1年内购买过冰箱的人群。
全国随机抽样，投放样本1000份，实际回收有效样本629份。
报告要点：
1、双门冰箱更受消费者青睐；
2、海尔品牌的冰箱市场渗透率最高；
3、2001-5000元是大众消费者购买冰箱的主力价位区间；
4、消费者选购冰箱时更看重品牌，其次是性能和售后服务；
报告摘要：
一、双门冰箱更受欢迎
在冰箱的类型上，接近六成的消费者表示家里使用的是双门冰箱，三门冰箱占25%；而多门冰箱仅占2%。显而易见，绝大多数的消费者更倾向于选择双门冰箱。
二、近四成的消费者选用海尔品牌的冰箱
在冰箱品牌的使用上，海尔的使用率占了34%，市场渗透率最高；其次是24%的西门子，其他品牌所占比例均不超过10%，美的也只有8%的比例。诞生于1984年的海尔，发展至今已有30年的历史，声誉享誉全球，在国内更是一枝独秀，产品覆盖范围极为广泛，市场占有率也远胜其他品牌。
三、2001-3000元价位的选择人群最多
在价格上，2001-5000元是大众消费者购买冰箱的主力价位区间；其中36%的消费者选择2001-3000元的价位，选择率最高。
四、超过八成的消费者在选购冰箱时更看重品牌
在平时选购冰箱时，85%的消费者主要看重品牌，其次是性能（84%）和售后服务（75%）；价格、外观以及口碑也占有一定的比例。
第15篇：冰箱调查报告
活动名称：冰箱概念设计前期市场调查报告 活动负责人： 皮修远 活动日期：2010年4月至5月
摘要：咋们中国人结婚必先买房，家里的设施必然要备齐，而冰箱通常是女性烹饪与储藏的必备伴侣，长的”靠不靠谱”很大程度上决定了冰箱的市场命运，因此设计冰箱前期做这么一 个报告是非常有必要的。
一． 被调查人性别 年龄
这次调查了10名女性，通常家庭以单位购买家电通常是女性在把持，女性对造型与美感相比男性有更高的敏感性，所以女性的意见非常具有代表性，对造型的调查的意见也是最为宝贵的。
产品针对20至30岁青年人设计，这部分人具有审美前卫的特点。
二． 详细调查
1.家电使用品牌
本土品牌占了百分之百，冰箱是种实用性很强的机器，本土品牌对国人生活习惯与产品功能要求的了解必然大于国外品牌，中国人吃中餐，所以需要的冰箱不是不了解中国饮食文化的外来企业所能轻易做好的。所以从实用角度出发国内品牌成为首选。
2.冰箱使用时间
可以看出冰箱不像手机电脑那样有非常快速的产品更新换代，很多冰箱具有5年以上的使用时间，这就要求设计必须具有较强的牢固性与易清洗功能。
3.冰箱在功能上和造型上面的满意度
没有非常满意的说明现在市面上的冰箱大都中规中矩无造型上的较大突破。
4.是否跟换冰箱
此次调查集中在青年人群，因此在冰箱漫长的使用期内被调查人不会频繁的跟换。
5.对冰箱容量与功能有没有要求
说明青年人消费已经非常理性不会胡来。
6.在选择冰箱时首先考虑的会是什么
没有出现我期待中的“外观控” 功能与价格占了主流，从这里出发对设计的要求成为了如何控制成本与增加产品功能性。
7.使用冰箱时最不方便的是？
不能随意携带有百分之二十五的市场，针对这部分消费者设计MINI型冰箱理论上有很大的市场，认为使用方式不够多元的百分之七十五说明人们已经对传统的冰箱已经厌倦，希望有些新理念，新想法改变冰箱只是冰箱的问题。
8.正在使用的冰箱类型
20岁到30岁人群有购买力，普遍还达不到中年人那么强，对开与三门对他们来说要么显得笨重，要么就是太过昂贵奢华。可以看出MINI冰箱是有很大市场的，传统上下门式的仍是市场主流。
9.是否接受一个造型独特，体现个性的冰箱
百分之七十五的“是”说明了冰箱的概念设计有市场，新东西并不是让人难以接受，应该充分的发掘其潜力，让独特的设计引导消费。从这里得出的结论是接下来的设计可以不必循规蹈矩。
10.您是否希望您家的冰箱与厨房环境比较搭配或者融为一体？
可以跟当下的流行装修风格进行与之相搭配的设计。
结论：
一．.20至30岁消费人群具有审美较高，喜欢独特设计的特点。
二．双开与对开在针对人群中并没有市场，传统上下门与小型冰箱才是市场主流。 三．设计必须具有较强的牢固性与易清洗功能。
四．可以参考室内设计进行与某种室内设计风格相搭配的造型设计。
第16篇：申请报告冰箱
申请报告
公司：
由于研发中心药品需低温保存，温度范围要控制在5~8℃，现向公司申请购买一台小型低温冰箱，恳请批准。
研发中心
二零一七年六月二日
第17篇：车载冰箱
车载冰箱
车载冰箱就是指可以在汽车上携带的冷藏柜。车载冰箱是近年来的国际市场上流行的新一代冷藏器具。
目前市场上主要有两种车载冰箱，一种是 半导体车载冰箱，它的原理是靠电子芯片制冷，利用特种半导体材料构成的P-N结，形成热电偶对，产生珀尔帖效应，即通过直流电制冷的一种新型制冷方法.制冷温度范围为5至65度。这种冰箱的优点是既能制冷又能制热，环保、无污染，体积小，成本较低，工作时没有震动、噪音、寿命长。缺点是制冷效率不高，制冷温度受环境温度影响，制冷无法达到零度以下，且容量较小。另一种是压缩机车载冰箱，压缩机是传统冰箱的传统技术，制冷温度低，为-18度10度。制冷效率高，能制冰、保鲜，体积大，是未来车载冰箱发展的主流方向。但是这种冰箱重量较重，携带不方便，价格较高。压缩机汽车冰箱的压缩机世界上的主要产地为德国与日本，国内高档压缩机汽车冰箱主要是德国WAECO的，质量较好。
使用说明
1、车载冰箱能让人在炎炎夏日里感受到一丝清凉，但是一定要清楚它的最低制冷温度，另外一点需要了解的是，半导体车载冰箱制冷效果不明显，制冷速度慢，最好是在家用冰箱中冷藏或冷冻过的东西再移进来。
2、购买车载冰箱的同时，最好还购买一个电瓶，以方便停车时使用。
3、最好能配备电源转换器，以达到冰箱家里、车内使用两不误。
4、使用车载冰箱时，进风口尽量不进水，否则车载冰箱会罢工。
5、冰箱内胆中不可放置带磁性的物体，防止内部制冷芯片受到影响。
6、箱体内不可放过热的和带有腐蚀性的物体，避免对内胆造成破坏。
7、半导体车载冰箱在由一种温度模式转换到另一种温度模式时要先切断电源8-10分钟。
8、没有低电压包装装置的车载冰箱于车上使用时，在关闭发动机后要记得切断产品的电源。
9、各款冰箱均有用于散热的出风口，在安放时要注意不要挡住出风口。
注意事项：
1、汽车上使用，点烟器接入。
2、当从加热功能转换制冷功能时，建议关掉电源，5分钟后再启动汽车冰箱。
3、请随时保证车载冰箱通风口与散热孔的畅通。
4、切勿将物品塞入车载冰箱散热孔和吸入孔处、汽车冰箱使用时应远离热源。
5、清洁车载冰箱时，请关掉所有电源、请不要使用强力清洁剂清理冰箱。
6、没有低电压保护装置的车载冰箱使用时，最好停车后切断冰箱电源以保证电瓶电量正常。
信息来源：http:///
第18篇：冰箱管理制度
冰箱管理制度
1、所有物品摆放整齐，生熟分开。
2、所有容器必须加盖或加封保鲜纸。
3、冰箱内不得有瓷器，砂煲等易碎容器。
4、所有罐头制品开启后必须另用容器盛装，并加封保鲜纸。
5、冰箱勤整理，勤擦洗。必须每星期清理，除霜一次。
6、冰箱内所有物品，原料必须分配统一管理，同一种原料不得分多种器皿存放，严禁散放，无包装存放。
7、冰箱内所有保鲜原料，要保持每天换水一次。冰封保存原料，冰面必须高过原料。
8、每天开档前必须检查冰箱所有备货情况，在保证不断档的情况下要做到少备份，勤备货勤检查。
第19篇：冰箱调查
冰箱调查
海尔
BCD-518WS/558WBT系列：
1）风直冷制冷系统，冷藏室直冷，冷冻室风冷，通过电磁阀控制冷藏室的温度；
2）变频压机控制，具有运转平稳、节能等优点；
3）冷藏室独立控制系统，可以实现冷藏单独关闭、而且冷藏室装有风机，可以使冷藏空间温度更加均匀；
4）冷却风机自动控制，冷却风机可以根据环境温度的高低自动控制风机的开停和转速；
5）两种显示屏设计，分别有档位指示和液晶数字显示两款机器，满足各类用户的需求。
西门子两门冰箱E智系列冰箱
1 豪华宽门系列，欧洲最优化人机工程设计无门把手，随处开门。 2 高效节能。
3 双温双控
4 智能精确控温，保鲜更长久。
5 智能速冷，快速便捷。
6LCD温度显示。
7 宽气候带设计。
8 开门方向左右可调。
美的
在中国节能减排的大形势下，加快节能环保型冰箱的普及，实现产品能效的全线升级，形成超节能、全能保鲜为主流的低碳产品群的普及对发展低碳经济将起到积极的现实意义。美的冰箱采用超微孔发泡技术、平板喷涂技术、真空内胆成型工艺、优化管路设计和紧摩擦密封设计五大节能技术，全面领跑低碳消费者生活。此外，冰箱冷藏室特设循环风扇，直冷和立体风循环结合，全面增加箱体内空气循环，提高冷藏室内温度均匀性，温度无波动、食物更新鲜。美的凡帝罗法式冰箱，不但具有高达570升的超大空间，而且独有\"双制冷双循环系统\"，可实现冷藏室、冷冻室独立精确控温，同时冷藏室内可达80%的保湿率已经接近自然界的极限，能充分锁住食物水分、保鲜效果更优越。
海信冰箱鲜惠223H系列产品
1 冷冻室四个抽屉，食物各就各位互不串味。
2 耗电量仅为0.59度，两天一度电，节能更省钱。
3 整体超厚隔热层，节能保鲜双提升。
4 超高效节能压缩机，制冷迅速新鲜强劲
5 超高效节能压缩机，制冷迅速新鲜强劲
6 超高效丝管蒸发器，制冷更快保鲜更好。
7 三重气囊硅胶材质门封条，节能保鲜贡献大。
第20篇：冰箱协议
冰箱陈列协议
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
甲乙双方在协商一致的基础上，就甲方购买冰箱并提供给乙方用于陈列甲方产品事宜，订立本协议，共同遵守履行。
一、提供数量：型号台；
二、为保证双方严格执行本协议，乙方应缴纳冰箱押金：人民币元/台；
三、乙方必须在收到甲方冰箱后一个月内，依双方约定将冰箱投放至终端客户。自乙方将冰箱全部投放完毕之日起，甲方每月给予乙方“当月出货金额*2%”的金额做为返还乙方的履约保证金。每月返还乙方冰箱保证金上限为“140元/月/台*检核合格台数”；该保证金发放累计总额达到乙方所缴纳的履约保证金总额即（元/台）后不再发放。该保证金发放时间为每月发放一次，保证金每月应返金额由甲方核算出明细后，于次月依此明细将应返金额直接返还入乙方帐户；
四、乙方投放至终端客户的冰箱内必须完全陈列甲方饮料产品。乙方投放完毕当月，需向甲方提供投放终端客户明细，每月必须接受甲方人员实地拍照检核并保证乙方或终端客户达到陈列要求，如有发现未按双方约定进行陈列，每发现一次，甲方有权扣除100元/台/次做为违约金，并在3日内整改，逾期未整改，甲方可以解除本合同，收回冰箱、没收履约保证金并要求乙方以现金形式返还已支付之履约保证金；
五、若双方解除经销协议，则自解约之当月起停止按月返还履约保证金；履约保证金余款及押金将在甲方与新客户签订此协议后无息退还，同时乙方负责退回甲方全部冰箱；
六、如投放终端客户有变更，乙方需在与新的终端客户签署《终端冰箱投放、陈列协议》的一周内，向甲方提供协议复件及变更终端客户信息；
七、双方合作期间，冰箱保修期为3年，在保修期间冰箱出现质量问题，则由乙方直接与冰箱厂家洽谈维修，若是非质量问题损坏，一切维修费用由乙方支付。冰箱使用3年后依冰箱使用情况方乙方可向甲方申请做报废处理，甲方同意冰箱报废后，乙方需将冰箱返还给甲方，甲方将冰箱的押金（300元/台）无息退还给乙方；
八、冰箱所有权归甲方所有。在双方合作期间，乙方（及其终端客户）不得将冰箱转卖、转租、故意损坏、挪作他用、陈列非甲方产品，否则甲方有权收回冰箱及陈列架、没收剩余的履约保证金并要求乙方以现金形式返还甲方已发放之全部履约保证金；
九、甲、乙双方因履行本协议发生争议，应先友好协商，协商不成双方同意由甲方所在地人民法院管辖；
十、甲、乙双方产品经销协议存续期间本协议持续有效，乙方不得随意解除本协议；否则甲方有权收回冰箱及陈列架，并不返还押金且要求乙方以现金形式返还甲方已发放之全部保证金，且冰箱退回费用由乙方支付；
十一、本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方：乙方：
（盖章）（签字盖章）年月日年月日
