推荐第1篇：链家实习报告
篇一：链家地产实习报告 链家地产实习报告
一、公司简介
（一）链家发展史
（二）链家的企业文化
1、我们的企业愿景 “行业的领导者”：让不动产服务业走进殿堂
2、我们的使命
对社会：链家建立一个有远大抱负，操守自律，勇于创新，智慧管理的现代服务品牌。 对房地产交易客户：链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。 对房地产经纪行业：链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。 对房地产经纪人：链家帮助和鼓励经纪人用美好人性（诚实\\正直\\友善）来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成绩。
3、我们的核心价值观 客户至上：我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。 诚实可信：我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。
团队作战：我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。
拼搏进取：我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得成功。
二、实习内容
（一） 实习所做工作
作为一名房产经纪人，需要在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、
转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作，而且从事的该职业活动也随社会的经济发展而进一步拓展，从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常发展，日益发挥着不可替代的巨大作用。 我的工作内容大致总结如下：
开发客户——了解客户需求——推荐房源——开发房源——约客户
看房——带客户看房——回访客户——回访业主——约双方见面签约——物业交割——入住 1.开发客户：客户来源主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老
资源翻打等。在这几个月的工作时间里，我的大多数成交客户来自于店面接待和网络端口，这两种客户的比较准而且需求明显，易把握，跟这种客户必须及时沟通，尽快成交。 2.了解客户需求：不同的客户需求也是不一样的，所以必须要去了解
客户想要什么样的房子，例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的需求也不是一成不变的，我们必须随时掌握客户的心理，与客户沟通，发现客户所需，这样才能更好地为客户服务。
3.推荐房源：在了解到客户的需求的同时，我们必须在脑中牢记至少
10套房源，以应对客户各种不同的需求，按客户的需求去介绍客户所需的房源，做到想客户所想，忧客户所忧。
4.开发房源：只负责向外出租房子还是远远不够的，我们对客户出租
的同时还得寻找房主，接受房主的出租委托，从而才能进行带看。而房源的开发主要来源于店面接待、社区开发和老资源等。无疑店面接到的是肯定对外出租的，这样的房主心诚切急，必须好好把握和维护。
5.约客户看房：作为房产经纪人，没有带看肯定不会成交，而带看之 前的约看则成为重中之重。每天必须给自己的客户打电话，约出第二天或者之后几天的客户出来。而被打烦的客户比比皆是，我们必须从自己的有效资源中好好把握，挑选最准的客户，获得之后的带看。
6.带客户看房：带客户看房是成交之前最为重要的一步，每次带着客
户看一套房是远远不够的，必须带着客户多看几套，使用bac法则带看。而且带看途中不断的发现客户的需求，从而为客户匹配更为合适的房源，促进成交！ 7.回访客户：每次带客户看完房子之后，必须给客户打电话回访一下， 了解今天带看的成果怎么样，是否满意或者不满意在哪，从而促定或者为客户匹配新的房源。 8.回访业主：回访完客户的同时，也必须给业主都打个电话，避免业
主那边看完房子一点动静都没有，觉得经纪人能力差，以后看房容易形成阻碍。而且多于业主沟通，增进与房主的感情，方便以后的再次带看和签约。
9.约双方见面签约： 在双方都有意向之后，约双方面谈签约就是最
重要的事了。谈得好皆大欢喜，谈不好竹篮打水一场空，所以说话和谈判的艺术尤为重要。师傅教过我的斡旋隔离谈判就成为了我谈判签约的最大神奇。例如房主想3000出租，把双方分在两个谈判室，给客户把价儿稍微报告，给房主稍微报低，多次交流之后取中间价位，3000。所以谈判是门艺术也是门学问。
10.物业交割：签约并不意味着一单租赁的结束，因为售后服务一样
重要，我们需要给房主和客户做认真细致的物业交割，避免出现一切可能出现的纰漏。而且这些成功签约的客户都是自己的老客户老资源，好好维护日后出租、朋友租房还会继续合作。 11.入住：客户入住后，也要找个时间拜访客户一下，看看有什么需 要帮忙的，维护客户感情。
（二） 实习中遇到的问题
问题一：国家地区相关政策的变化都会引起区域房地产行业的变 动。例如银行贷款政策的宽松或收紧，会直接影响很大一部分人的购 买力。还有就是三月份关于公产房政策的变动，有的人对此项变动做
观望状态，有的人直接购买。问题二：影响购房的因素有很多，诸如：政策、小区、楼层、朝
向、价位、交通等。每个客户的核心需求都是不同的，同时，出于每 个人的最大利益化，经纪人不可能直接了解客户的核心需求，导致匹 配房源的不合适，最终无法达成交易。
问题三：个人经验欠缺，资源积累不足。由于自身接触这个行业时间
较短，所以在为人处世、语言艺术方面有很大欠缺。对于公司se系统内部资源和相关行业知识不够了解，导致无法完美的应对客户。
（三） 如何解决问题的
针对问题一，更多的关注新闻，了解国家地区相关政策。去房管局了
解地区政策是否有变动，如三月份南开区市场指导价由上涨。赴银行了解各个银行贷款政策变化。到各个学校招生办了解招生政策是否变化。
针对问题二，更多的与客户交流，更多的带看，在其过程中不断挖掘 出客户的核心需求。
针对问题三，有问题自己先思考，再向同事请教，有事找店长。每天
反思在接待客户中所遇到的问题。充分利用资源，优质房源空看、多看。在其他同事与客户沟通过程中观察学习。
三、给实习公司的建议
对于经纪人而言，达成业绩的第一步是接待客户。在实际工作中，客户的来源确有很大一部分取决于运气成分。在后续工作中，又存在很大的变量，这就导致经纪人的业绩受到影响。另外，强度的要求，不合理的扣费，虽然促使一部分经纪人努力工作，但也使得一部分经纪人对于公司的排斥。致使行业流动性较大，希望公司可以提高经纪人的生活保障。
过于频繁的电话骚扰，已经一次次使得链家处于风尖浪口。日常定量要求的电话洗盘，虽然可以寻找出一批有效客户，不过仅仅暂一小部分，更多的确实周而复始的电话骚扰，严重影响了链家形象。希望公司在这方面做出相应的改变。
四、实习的收获
在这五个多月的实习生活中，我已经彻底融入了链家，彻底成为了链家的一份子，也成为了一名真正意义上的链家人。在这段时光里，我和小组同事每天13个小时得坚守在岗位上，一起成功、一起欢乐、一起失败、一起难过、一起崛起、一起奋斗、一起开心、一起难过、一起生活、一起安乐，早已成为天江格调店a组不可或缺的一份子。在此我将此次实习的收获总结如下：
1.我完成了一个从学生到社会人的蜕变过程。经过这段时间的实习生活，我已完全拥有了一副社会人的良好心态，不怕高压、不怕打击，一心将自己的工作做好、做强、永不言败！褪去学生稚气的我，已不怕任何压力，链家这几个月的磨练助我练就了一颗坚不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我将用这副心态勇敢得面对以后的学习和生活当中的困难，走出自己的一条路。
2.通过这次实习，我的沟通能力、做事能力得到了大幅提升。在链家地产工作的这几个月里，每天都能接触到不同性格、不同脾气的房主与客户，这一切的一切走在锻炼着我的沟通能力、办事能力，并为我以后正式进入工作、进入社会打下了基础。这将着我以后的工作生活，并且会使我的沟通办事能力越来越强、越来越好。
3.这几个月的工作锻炼了我勤奋、果断、敢作敢为的性格。在大学的生活中，由于空余时间比较多，生活当中难免出现懒散、邋遢、做事不果断的毛病。但是这几个月的工作使我一改常态，在巨大的工作压力和弱肉强食的社会面前我必须变得勤劳、果断起来，使我懒散的毛病一去不回，这将使我毕生受用。
4.让我坚定了从事营销方面工作的信念。这次实习生活中尽管有艰难困苦，也有各种不愉快的小插曲，但这一切的一切最后都让我懂得了，营销是一份锻炼能力、体现能力的工作，只有通过这种锻炼，才能让自己在以后的人生中不断进取。这次实习让我体会到了付出多，回报多的道理，更让我体验到了营销酸甜苦辣，但这不会阻挠我从事营销的热情，我必定会在营销方面越走越远、越走越好！
这次短暂而愉快的实习已经结束了，非常感谢学校给我们提供这次锻炼自我、磨练自我的机会。通过这次实习，我磨练了坚强的意志；培养了积极向上、勇于进取的心态；拥有了永不服输、勇于担当的性格；得到了一生宝贵的工作经验。这些优良的习惯作风我会在以后的生活工作中继续保持并加以改进！这次实习也使我看到了销售行业的前景是多么的光明，付出必有回报，我会一直坚持营销方面的工作，以此来体现自己的人生价值，做最好的自己！篇二：本科生毕业实习报告(链家地产) 本科生毕业实习报告
大连链家地产毕业实习报告
学生姓名 学 号 专 业 指导教师
绥 化 学 院大连链家地产毕业实习报告 前 言 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。
虽然在大连链家地产的实习只有短短的四个月，但是对我今后进入社会有很大的帮助。我在链家地产实习的这段时间，链家人“诚实守信，拼搏进取”的精神深深的感染了我，我会把这种精神带到以后的工作去，努力拼搏，积极进取，让这种精神在另一片土地上开花结果。
一、实习目的
（一）尽可能多得去接触社会、了解社会、适应社会，为毕业后尽快融入社会生活奠定基础。通过工作，把平日学校当中所学的理论知识与工作实践结合起来，做到真正的学以致用，学有所用。
（二）了解房地产行业并学习房地产方面的知识，为以后自己的职业规划多谋求一条道路。
1、跑盘技巧，洗盘（与业主沟通）话术，约看、带看（与客户沟通）话术；
2、经典户型的分析，分析商圈利、弊；
3、二手房交易流程、税费计算（契税、土地出让金、个人所得税、营业税、交易税、工本费、中介费）；
4、二手房过户手续；
（三）在工作中不断的发现自身缺点与不足并且加以改正，完善自我。
二、实习时间
2013年7月中旬——2013年11月底；
三、实习地点 大连市链家地产经纪有限公司大锦绣区锦城西园店；
四、实习单位介绍及岗位介绍
（一）实习单位介绍
链家房地产经纪有限公司创立于2001年11月12日，截至十周年之际，已在北京、大连、天津、南京、成都、青岛，开设直营分支机构逾900家，旗下经纪人数万名，与数十家金融机构建立了长期友好的合作关系。十年来，链家的复合增长率超过了100%。在未来的五年里，链家将同全国的有志于从事地产服务的精英们一起，打造一个涵盖环渤海、长三角、珠三角和中原地区的年销售额超过千亿元的地产服务平台。最终的目标是成为一家受人尊重的提供房屋经纪服务的上市公司，成为全国房地产服务行业的领导者。 链家地产的业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、“央产房”上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等多个方面。
链家地产是以地产中介业务为核心全国发展的房地产综合服务体，体系内囊括地产，金融和商业三个部分，业务范围涉及房屋代理、房屋出售、房屋租赁、豪宅租售，‘央产房’上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房企业债券房销售代理等。公司现已成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。
2010年5月，链家携手中消协推出官网链家在线真房源行动，签订百万保证金先行计划，成为第一家在中消协设定保证金的房产经纪公司，其假一赔百的口号也成为业内最高赔付承诺，成为国内首家敢于挑战虚假房源潜规则的房产中介公司。 2012年3月1日开始，链家真房源行动全面升级，全网全渠道推行100%真房源。链家发布的所有房源均依照真实存在、真实委托、真实价格的标准。
（二）岗位介绍
作为一名房产经纪人，需要在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作，而且从事的该职业活动也随社会的经济发展而进一步拓展，从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常发展，日益发挥着不可替代的巨大作用。
五、实习内容 在这5个月中，我的工作内容大致总结如下： 开发客户——了解客户需求——推荐房源——开发房源——约客户看房——带客户看房——回访客户——回访业主——约双方见面签约——物业交割——入住。
（一）开发客户：客户来源主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等。在这几个月的工作时间里，我的大多数成交客户来自于店面接待和网络端口，这两种客户的比较准而且需求明显，易把握，跟这种客户必须及时沟通，尽快成交。
（二）了解客户需求：不同的客户需求也是不一样的，所以必须要去了解客户想要什么样的房子，例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的需求也不是一成不变的，我们必须随时掌握客户的心理，与客户沟通，发现客户所需，这样才能更好地为客户服务。
（三）推荐房源：在了解到客户的需求的同时，我们必须在脑中牢记至少10套房源，以应对客户各种不同的需求，按客户的需求去介绍客户所需的房源，做到想客户所想，忧客户所忧。
（四）开发房源：只负责向外出租房子还是远远不够的，我们对客户出租的同时还得寻找房主，接受房主的出租委托，从而才能进行带看。而房源的开发主要来源于店面接待、社区开发和老资源等。无疑店面接到的是肯定对外出租的，这样的房主心诚切急，必须好好把握和维护。
（五）约客户看房：作为房产经纪人，没有带看肯定不会成交，而带看之前的约看则成为重中之重。每天必须给自己的客户打电话，约出第二天或者之后几天的客户出来。而被打烦的客户比比皆是，我们必须从自己的有效资源中好好把握，挑选最准的客户，获得之后的带看。
（六）带客户看房：带客户看房是成交之前最为重要的一步，每次带着客户看一套房是远远不够的，必须带着客户多看几套，使用bac法则带看。而且带看途中不断的发现客户的需求，从而为客户匹配更为合适的房源，促进成交！
（七）回访客户：每次带客户看完房子之后，必须给客户打电话回访一下，了解今天带看的成果怎么样，是否满意或者不满意在哪，从而促定或者为客户匹配新的房源。
（八）回访业主：回访完客户的同时，也必须给业主都打个电话，避免业主那边看完房子一点动静都没有，觉得经纪人能力差，以后看房容易形成阻碍。而且多于业主沟通，增进与房主的感情，方便以后的再次带看和签约。
（九）约双方见面签约： 在双方都有意向之后，约双方面谈签约就是最重要的事了。谈得好皆大欢喜，谈不好竹篮打水一场空，所以说话和谈判的艺术尤为重要。师傅教过我的斡旋隔离谈判就成为了我谈判签约的最大神奇。例如房主想3000出租，把双方分在两个谈判室，给客户把价儿稍微报告，给房主稍微报低，多次交流之后取中间价位，3000。所以谈判是门艺术也是门学问。
（十）物业交割：签约并不意味着一单租赁的结束，因为售后服务一样重要，我们需要给房主和客户做认真细致的物业交割，避免出现一切可能出现的纰漏。而且这些成功签约的客户都是自己的老客户老资源，好好维护日后出租、朋友租房还会继续合作。
（十一）入住：客户入住后，也要找个时间拜访客户一下，看看有什么需要帮忙的，维护客户感情。
六、实习总结
在这四个月的实习生活中，我已经彻底融入了链家，彻底成为了链家的一份子，也成为了一名真正意义上的链家人。在这段时光里，我和小组同事每天13个小时得坚守在岗位上，一起成功、一起欢乐、一起失败、一起难过、一起崛起、一起奋斗、一起开心、一起难过、一起生活、一起安乐，早已成为锦城西园店2组不可或缺的一份子。在此我将此次实习的收获总结如下：
（一）我完成了一个从学生到社会人的蜕变过程。经过这段时间的实习生活，我已完全拥有了一副社会人的良好心态，不怕高压、不怕打击，一心将自己的工作做好、做强、永不言败！褪去学生稚气的我，已不怕任何压力，链家这几个月的磨练助我练就了一颗坚不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我将用这副心态勇敢得面对以后的学习和生活当中的困难，走出自己的一条路。
（二）我已经能将部分所学到的理论知识运用到实践中来。我在大学学生生活这三年里，积累了房地产的基础知识，可在校学习期间，更多的是对这些理论知识的学习与思考，而工作则是一个学、思、做 相结合的状态。通过这次实习，我已经能将大部分大学中所学到的理论知识运用到工作的实践当中，为自己以后的工作生活做好了篇三：赴链家地产实习报告2013版
赴链家地产实习报告
本人作为河北政法职业学院财经系市场营销专业的一员，通过两年多的专业学习，已基本掌握了营销方面的基础知识。但在这两年的学习中，能将所学到的知识真正用于实践中的机会却少之又少。在我们大三即将毕业之际，学校为我们提供了一个锻炼自我的机会——链家地产。只有通过这样的工作锻炼，才能去慢慢得适应社会，并在社会中不断改善自我，从而真正的走出校园，为以后进入社会打下坚实的基础。
一、实习目的
1.尽可能多得去接触社会、了解社会、适应社会，为毕业后尽快融入社会生活奠定基础。2.通过工作，把平日学校当中所学的理论知识与工作实践结合起来，做到真正的学以致用，学有所用。
3.了解房地产行业并学习房地产方面的知识，为以后自己的职业规划多谋求一条道路。4.在工作中不断的发现自身缺点与不足并且加以改正，完善自我。
二、实习时间
2012年11月————2013年3月底
三、实习地点
北京市链家地产经纪有限公司石景山区老山旗舰店
四、实习单位和岗位
北京链家地产是一家以地产中介业务为核心全国化发展的房地产综合服务体，体系内囊括地产、金融和商业三个部分。业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、“央产房”上市交易、权证办理、按揭贷款、房屋投资咨询、商铺租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。作为一名房产经纪人，需要在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作，而且从事的该职业活动也随社会的经济发展而进一步拓展，从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常发展，日益发挥着不可替代的巨大作用。
五、实习内容 在这5个月中，我的工作内容大致总结如下： 开发客户——了解客户需求——推荐房源——开发房源——约客户看房——带客户看房——回访客户——回访业主——约双方见面签约——物业交割——入住
1.开发客户：客户来源主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等。在这几个月的工作时间里，我的大多数成交客户来自于店面接待和网络端口，这两种客户的比较准而且需求明显，易把握，跟这种客户必须及时沟通，尽快成交。 2.了解客户需求：不同的客户需求也是不一样的，所以必须要去了解客户想要什么样的房子，例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的需求也不是一成不变的，我们必须随时掌握客户的心理，与客户沟通，发现客户所需，这样才能更好地为客户服务。
3.推荐房源：在了解到客户的需求的同时，我们必须在脑中牢记至少10套房源，以应对客户各种不同的需求，按客户的需求去介绍客户所需的房源，做到想客户所想，忧客户所忧。4.开发房源：只负责向外出租房子还是远远不够的，我们对客户出租的同时还得寻找房主，接受房主的出租委托，从而才能进行带看。而房源的开发主要来源于店面接待、社区开发和老资源等。无疑店面接到的是肯定对外出租的，这样的房主心诚切急，必须好好把握和维护。 5.约客户看房：作为房产经纪人，没有带看肯定不会成交，而带看之前的约看则成为重中之重。每天必须给自己的客户打电话，约出第二天或者之后几天的客户出来。而被打烦的客户比比皆是，我们必须从自己的有效资源中好好把握，挑选最准的客户，获得之后的带看。6.带客户看房：带客户看房是成交之前最为重要的一步，每次带着客户看一套房是远远不够的，必须带着客户多看几套，使用bac法则带看。而且带看途中不断的发现客户的需求，从而为客户匹配更为合适的房源，促进成交！
7.回访客户：每次带客户看完房子之后，必须给客户打电话回访一下，了解今天带看的成果怎么样，是否满意或者不满意在哪，从而促定或者为客户匹配新的房源。
8.回访业主：回访完客户的同时，也必须给业主都打个电话，避免业主那边看完房子一点动静都没有，觉得经纪人能力差，以后看房容易形成阻碍。而且多于业主沟通，增进与房主的感情，方便以后的再次带看和签约。
9.约双方见面签约： 在双方都有意向之后，约双方面谈签约就是最重要的事了。谈得好皆大欢喜，谈不好竹篮打水一场空，所以说话和谈判的艺术尤为重要。师傅教过我的斡旋隔离谈判就成为了我谈判签约的最大神奇。例如房主想3000出租，把双方分在两个谈判室，给客户把价儿稍微报告，给房主稍微报低，多次交流之后取中间价位，3000。所以谈判是门艺术也是门学问。
10.物业交割：签约并不意味着一单租赁的结束，因为售后服务一样重要，我们需要给房主和客户做认真细致的物业交割，避免出现一切可能出现的纰漏。而且这些成功签约的客户都是自己的老客户老资源，好好维护日后出租、朋友租房还会继续合作。 11.入住：客户入住后，也要找个时间拜访客户一下，看看有什么需要帮忙的，维护客户感情。
六、实习认识和体会
这次校方安排的实习，主要是在北京链家从事房地产经纪工作。作为市场营销专业的学生，从事房地产经纪工作无疑增长了我们房地产营销方面的知识、开拓了我们的视野、接触了形形色色的社会，学校安排的这次实习让我们都得到了很大的锻炼与提升。
1.作为市场营销专业的一员，实习必然需要进入营销方面的行业，而营销当中，销售无疑是最基础、最底层、最重要的层面。房地产市场现在已和人们的生活紧密相关，实习在地产公司更是让我们深深的学习到了地产方面的知识，增长了自己的见识，锻炼了自己的胆识。而且学校给我们找了链家地产这样一个正规、大型的公司，对于我们的成长起到了巨大的推动作用。从前期的培训到之后店长、师傅的培育，链家都付出了很大的心血，在此非常感谢链家对我们的培育之情！
2.作为链家地产的一名经纪人来说，经纪工作更是锻炼了我们的能力，工作内容与市场营销专业紧密结合，让我们把校园中所学到的知识能真正的运用到工作当中，达到了学有所用、学以致用。对于这次实习我觉得非常满意，不仅锻炼了能力，而且磨练了意志，感谢学校给我们一个如此宝贵和难忘的经历！
七、实习意见和建议
对于这次10级市场营销专业的实习，我个人觉得觉得非常成功，使我们初步走出了校园生活，接触和感受了社会，使我们的实践能力得到了锻炼，在此先感谢校方领导给我们如此一个难能可贵的经历。这次实习的建议如下： 1.实习机会稍微有点少。在大学3年的学习生活中，接触社会锻炼的会都集中在了大三半年，希望以后校方能多提供给学生锻炼自我的机会，或者把实习改为实训，分阶段完成，增加学生在大学期间接触社会的经历。让学生在学习期间感受工作的压力和环境，能更好的去珍惜大学生活，好好学习专业知识，为以后工作奠定基础。
2.学校领导、指导老师和学生沟通、发现问题的机会比较少。由于工作时间比较长、地域较学校比较远，导致校方、学生、实习单位交流的情况比较困难。希望以后校方能多多提供交流的机会，让学生更好的将实习工作中发现的问题及时向校方反馈并加以改正，使我校以后实习制度越来越好！
八、实习总结
在这五个多月的实习生活中，我已经彻底融入了链家，彻底成为了链家的一份子，也成为了一名真正意义上的链家人。在这段时光里，我和小组同事每天13个小时得坚守在岗位上，一起成功、一起欢乐、一起失败、一起难过、一起崛起、一起奋斗、一起开心、一起难过、一起生活、一起安乐，早已成为老山旗舰店b组不可或缺的一份子。在此我将此次实习的收获总结如下：
1.我完成了一个从学生到社会人的蜕变过程。经过这段时间的实习生活，我已完全拥有了一副社会人的良好心态，不怕高压、不怕打击，一心将自己的工作做好、做强、永不言败！褪去学生稚气的我，已不怕任何压力，链家这几个月的磨练助我练就了一颗坚不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我将用这副心态勇敢得面对以后的学习和生活当中的困难，走出自己的一条路。
2.我已经能将绝大部分所学到的理论知识运用到实践中来。在大学学士生活这两年里，我已经全面积累了营销方面的基础知识，可在校学习期间，更多的是对这些理论知识的学习与思考，而工作则是一个学、思、做 相结合的状态。通过这次实习，我已经能将绝大部分大学中所学到的理论知识运用到工作的实践当中，为自己以后的工作生活做好了全面的知识准备。 3.通过这次实习，我的沟通能力、做事能力得到了大幅提升。在链家地产工作的这几个月里，每天都能接触到不同性格、不同脾气的房主与客户，这一切的一切走在锻炼着我的沟通能力、办事能力，并为我以后正式进入工作、进入社会打下了基础。这将着我以后的工作生活，并且会使我的沟通办事能力越来越强、越来越好。
4.这几个月的工作锻炼了我勤奋、果断、敢作敢为的性格。在大学的生活中，由于空余时间比较多，生活当中难免出现懒散、邋遢、做事不果断的毛病。但是这几个月的工作使我一改常态，在巨大的工作压力和弱肉强食的社会面前我必须变得勤劳、果断起来，使我懒散的毛病一去不回，这将使我毕生受用。
5.让我坚定了从事营销方面工作的信念。这次实习生活中尽管有艰难困苦，也有各种不愉快的小插曲，但这一切的一切最后都让我懂得了，营销是一份锻炼能力、体现能力的工作，只有通过这种锻炼，才能让自己在以后的人生中不断进取。这次实习让我体会到了付出多，回报多的道理，更让我体验到了营销酸甜苦辣，但这不会阻挠我从事营销的热情，我必定会在营销方面越走越远、越走越好！
这次短暂而愉快的实习已经结束了，非常感谢学校给我们提供这次锻炼自我、磨练自我的机会。通过这次实习，我磨练了坚强的意志；培养了积极向上、勇于进取的心态；拥有了永不服输、勇于担当的性格；得到了一生宝贵的工作经验。这些优良的习惯作风我会在以后的生活工作中继续保持并加以改进！这次实习也使我看到了销售行业的前景是多么的光明，付出必有回报，我会一直坚持营销方面的工作，以此来体现自己的人生价值，做最好的自己！ 10级市销3班 44号 杨政
推荐第2篇：茶博士家实习报告
桂林电子科技大学毕业实习报告用纸茶博士家实习报告
经过一个月的实习，让我更加了解到社会与学校的不同，了解到实践与理论的差距，了解到人际关系的复杂。对于这一个月的实习，让我感触颇深，也学到了很多东西，这些东西在学校比较难接触到的。
一、实习单位基本情况介绍：
茶博士家，这是我实习了一个月的单位。茶博士家是天阔桂林分公司旗下京都大酒店的一个部门。在全国有七家连锁，北京、张家界、昆明、桂林、三亚等著名的旅游城市都有茶博士家的分店，总店在厦门。我所实习的桂林茶博士家主要是推销茶叶为主，桂林土特产为铺，客户是有导游带旅游团来消费。茶博士家商贸有限公司是一家以传统工艺和现代科技相结合，生产和销售茶叶、茶具、茶枕、茶食品为主的企业。公司自1996年成立以来，通过不断吸收人才，完善销售服务，实行连锁经营，初步形成多元化、集约化的经营模式。经过多年来的艰苦创业和有序拓展，规模不断壮大，目前在中国北京、厦门、昆明、张家界、三亚等地已拥有数家以茶为主的大中型连锁机构，数百名精通英、日、韩、粤、闽南语等语种的茶艺师，以其独具韵味的中华茶艺表演让世界各地游客更深刻地体味到中华文化的博大精深。公司生产和经营的“茶博士家”品牌的各种茶叶及茶具、茶枕等工艺品畅销海内外。其中包括质量上乘、风味独特的福建乌龙茶、云南普洱茶、滇红、杭州龙井、绿茶等数百种名茶。其甘醇顺滑的东方美仁、淡淡人参味的金柳团、独特沉香的普洱陈茶，以极佳的口感、良好的保健功效饮誉亚洲各地及欧美等国家，享有“减肥茶”、“美容茶”、“益寿茶”等美誉。追求健康生活是21世纪人类的企盼。作为最受世人欢迎的健康饮品——茶，其神奇保健功效已得到人们的充分肯定，“茶人长寿”。多年以来，茶博士家一直秉承“质量第一,顾客至上”的服务宗旨,以其优质的产品,舒雅的环境,周到的服务,深受世界各地游客的肯定与好评。公司生产和销售的产品年年被评为质量信得过产品。
二、实习主要内容
我们实习的基本内容包括三部分：泡茶、客户服务流程、推销茶叶。
1、泡茶：
学会泡苦甘露、绿牡丹、桂花茶、普洱茶，还要会煮普洱茶。
2、客户服务流程：
就是指从旅游团进来茶博士家到出去的这段时间我们所提供的服务。旅游团进来后，我们要微笑迎接游客，领游客到指定包厢，然后烧水、夹杯子、泡茶、拿糕点，然后给客人端茶，由讲师介绍所喝的茶叶，之后就是向客人推销茶叶，最后就领客人到土特产区消费。
3、推销茶叶
学习推销茶叶的技巧
三、实习遇到的问题和困难
在练习泡茶的时候，经常杯开水烫到。在推销茶叶的时候缺乏勇气，容易紧张。
四、实习心得体会
1、在茶博士家实习的这一个月，我主要是学习泡茶、客户服务流程、推销茶叶等。在桂林茶博士家，主要要学会泡苦甘露、绿牡丹、桂花茶、普洱茶，还要会煮普洱茶。比较难泡的是桂花茶和普洱茶，其它的都比较简单。桂花茶要用100摄氏度的开水来泡，在练习的时候，经常杯开水烫到。所以，泡桂花茶最主要的就是不要怕被烫到，如果怕被烫到，是永远泡不出好喝的桂花茶的。在练习的时候，我经常被烫到，而且练习转盖碗，练到手腕酸疼。刚开始泡的桂花茶都不好喝，就坚持练习，到后来，不仅动作熟练，还能泡出好喝的桂花茶。事实证明，坚持就是胜利，我坚持下来了，所以我胜利了。客户服务流程，就是指从旅游团进来茶博士家到出去的这段时间我们所提供的服务。旅游团进来后，我们要微笑迎接游客，领游客到指定包厢，然后烧水、夹杯子、泡茶、拿糕点，然后给客人端茶，由讲师介绍所喝的茶叶，之后就是向客人推销茶叶，最后就领客人到土特产区消费。这段时间内，客人的消费额就是我们努力的目标。所以，我们要以最高的热情，最好的服务让客人满载而归，开心地来开心地走。在这当中的每一个细节都需要细心，动作要迅速。一进到包厢里，就要在客人进包厢之前开灯、烧开水。检查茶具是否齐全，了解这个旅游团的人数，要夹多少个杯子，拿多少糕点，还要了解讲师所要介绍的茶叶，找好茶叶，准备好泡茶，还要准备好要卖的茶叶。推销茶叶，这是最重要的环节，奖金的多少就要看茶叶的销量和自己所推销出去的茶叶的数量。所以，一定要学习好推销茶叶的技巧。这是我们在学校的时候学不会的。在学校是学习理论，而理论必须要结合实践才能提高自己的认知能力，才能掌握销售的技巧。对于我们每个人来说，由于个人的见识有限、经历有限、知识有限，看事情的角度也有限，在处理事情
时，我们总有很多不知道的，也有很多想不到的。在这个单位里，虽然老员工的学历都比较低，但是她们有在这里工作的经历，有工作经验，在这方面，她们都是我的前辈。所以，我很尊重她们，她们也肯耐心地教我。记得我第一次推销茶叶的时候，感觉整个人都很紧张，整张脸都发烫了，问了几个客人没有买茶叶的兴趣后，我就赶紧回到泡茶桌旁了，老员工们还一直鼓励我去推销，可我就是鼓不起勇气去了。就这样好几次训练下来，我渐渐地不那么紧张了，可以把茶叶推销出去了。在推销茶叶的过程中，我发现，我可以用普通话、粤语、英语，甚至是客家话来推销茶叶。我是英语专业的，在这里，可以学以致用；而我是说客家话的，可以算是一种优势；我会听也会说一点粤语，也可以用上，这让我更加有信心把这个工作做好。而且在茶博士家实习，还可以接触很多小语种，比如越南语、泰语、印尼语等。
2、实习的这段时间，也让我重新认识自己，了解到自己还有很多不懂的地方，有很多盲点，在认识事情是有很多局限。世界在不断变化，新的情况不断涌现，一个人在时间、精力、智慧都有限的背景下，去处所有盲点，成为全知全能的人，是完全不可能的事情。正所谓“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。世上有很多事情没有绝对的对与错，只是立场不同而已。你站的位置不同，看事情的角度不同，对事情的理解就不一样，呈现在你眼中的事情也不大相同。基于这样的认识，对待任何事情，都需要横着看一看，竖着看一看，多一些角度，多一些声音，就会少一些盲点，增加自己对事情的整体把握。突破局限，收获更多。走出自己的局限，你就会聆听他人的声音，了解事情的真相，把握问题的本质；你就会换位思考，宽容，大度，赢得他人的理解、信任与支持；你就能够注重学习，减少盲点，突破局限。我们在学校所学到的知识还不够全面，这就需要我们出到社会去实践，去发现，去学习在学校所没有学到的新知识。我这个人比较老实，就像是老黄牛，就只知道埋头苦干，整天好像都很忙似的。在茶博士家，我有一个师傅，她虽然才带了我两天，却教会了我很多东西。她临去昆明钱时跟我说过，叫我不要老是只顾着埋头苦干，要在忙的同时学习到东西，这样才会学到东西，才会取得进步。否侧，就算你每天都很忙，却学不到东西，那就是白忙活了。所以，我后来都有观察别人，学习别人的优点，发掘自己的潜能，得到了领导的表扬。
3、在实习的过程中，人际关系也是一门重要的功课。因为在茶博士家，几乎都是女性员工，所以人际关系就更加要认真处理。在这段时间里，我真诚地对待每一个人，因此
我结识了好多朋友，有几个还成了我的好朋友。总的来说，还是很开心的。但是，因为我比较老实，经常会帮助其他人。可是，就因为这样，有时会让一些很注重利益的老员工欺负，就是在推销茶叶的过程中，个别老员工就会把新员工的客人抢到自己手中，这样就变成了她推销出去的。这一点让我觉得我这样真诚地对待她，却得到这样的结果，很伤心。不过，其他老员工会安慰我们新员工。其实，这些在社会上是经常发生的，总会有那么一些人是自私自利的，我要学会维护自己的利益的同时，不会去伤害到他人的利益。有时候不能盲目地去帮助其他人，要在帮助他人的同时，自己也要学会成长。对我好的同事，我感谢他们给与我的帮助和照顾；对于那些个别的自私的同事，我同样要感谢她们，她们也让我认识到社会的其它方面的，认识到社会不仅有光明的一面，还有黑暗的一面，让我认识到自己必须面对而不是逃避。
4、通过一个月的社会实习，让我学习到了很多东西。不仅学会了泡茶，还学会了一些推销的技巧。同时，还学会了一些处理人际关系的方法。还让我认识到了我们每个人身上都存在很多盲点，这些盲点影响了我们对客观世界的了解和把握，阻碍了我们正确地看待问题和解决问题的思路。盲点，让我们的生活充满着风险，也让我们的一生难以有所成就。我们的视角好视野，以及我们的阅历和知识，相对于浩瀚博大的世界而言都是沧海一粟，我们所看到的，都只是其中的一部分。
推荐第3篇：链家实习报告
重庆工程职业技术学院顶岗实习报告
前言
随着学业即将的完成，我们这批懵懂的孩子进入了实习的时期，从自己选择自己感觉合适的行业开始，最开始的时候都是一片迷茫，不知道自己该从事什么样的职业，不知道哪个职业更加的适合自己，思来想去也没有一个结果，突然地一天了解到了链家地产，感觉房产销售这个市场还是能锻炼自己，虽然不一定特别适合自己，但是这个行业能够历练自己，这个行业现在的市场占有率在房地产行业占到了相当大的比例，经过再三的思量，最终决定选择这个行业——链家地产。
一 、公司简介
链家地产是以地产中介业务为核心全国化发展的房地产综合服务体，体系内囊括地产、金融和商业三个部分，业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、\"央产房\"上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。链家网是提供高品质、高安全、高效率、标准化服务的房产O2O公司。主营：二手房、租房、新房。可通过小区找房，掌上链家App等找房。特色：100%真房源、房源无重复、真实成交价公示、高市场份额。
二、链家发展史
2001年
11月12日链家·宝业（北京链家房地产经纪有限公司前身）正式成立 11月25日王晓斌（现任大客户经理）首开链家第一单 11月链家第一家门店甜水园店诞生 2002年
6月 成为中国建设银行指定按揭代理机构
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重庆工程职业技术学院顶岗实习报告
称号，为房地产经纪行业唯一获此殊荣者
4月天津链家开业 5月北京链家第四次分区
12月北京链家、大连好旺角房屋、大连链家、天津链家强强合并 2008年
2月链家地产第一所希望小学安徽省宿松县许岭镇雨岭小学建成并投入使用 3月成为北京中介行业协会存量房专委会主任委员单位 5月汶川地震捐款超过20万 10月链家地产互助金启动
12月获得北京市消费者协会颁发的\"诚信服务单位\"称号 2009年
3月北京链家首次单月过亿
5月全国经纪人大赛获得\"2009中国10大品牌房地产中介机构奖\"等在内的五项大 11月链家地产捐建第二所希望小学—内蒙巴彦卓尔五原县美林中学，并确定每年捐建一所希望小学的计划201年
8月链家地产与中国光大银行北京分行签订战略合作协议
10月新版\"链家在线\"上线发布会暨北京二手房价格趋势研究在昆泰嘉华酒店成功举行
10月链家地产与中国建设银行天津分行举行了\"战略合作签约仪式\" 11月链家地产管委会10名成员，向三地公司互助金捐资共100万 2011年
3月南京链家开业
5月链家地产开展真房源行动，携手中消协启动百万保证金先行计划，成第一家在中消协建立先行赔付金的房地产中介企业。
11月青岛链家开业 2012年
3月业内首家承诺全渠道100%真房源
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四、主要业务
（一）二手房交易
作为全国二手房市场的领军者，链家拥有全国最大的真房源数据库，收录了全国20多个重点城市6000万套房源信息。通过完善的O2O模式，使用户能够在线精准定位，找到满意的房屋，并快速匹配经纪人完成看房、交易等环节，真正帮客户做到省时省力的安心服务。
同时，业主还能实现在线委托，链家会为业主匹配的专属经纪人，不仅为业主提供实地勘察房屋、客户带看与反馈、维护更新房源信息等一系列服务，而且一对一的服务既能有效避免业主被骚扰，同时也便于经纪人第一时间响应业主的服务需求。
（二）新房交易
2015年，链家合并房地产代理公司的黑马高策机构，正式进军新房领域。目前，链家已与百余家开发商达成战略合作，2015年新房销售额超过1200亿。
2015年8月底，链家网新房频道全新上线，无广告、全免费、直接案场的线上展示和引流方式颠覆了行业固有的营销模式。同时，链家网新房频道也一改业内华而不实的宣传形式，通过对楼盘全方位的展示为用户提供更真实、更实用的信息。
（三）海外房产
2015年初，链家海外事业部正式成立并随即开设了美国业务部，同年6月份，链家英国业务部正式成立。目前，链家海外置业已覆盖美国、加拿大、英国、澳洲等多个热点国家和地区，产品线可以直接涵盖到住宅、商业地产以及房产基金这三大类。
依托已经成型的链家全产业链房产O2O平台，链家将在海外建立完整的产品线，完善销售渠道，与金融等第三方机构开展合作，实现海外业务全线闭环。
未来，链家海外事业部将会进一步扩大覆盖范围，实现港澳、北美、欧洲、澳洲、东北亚和东南亚地区的全方位布局，并通过直接与间接两种服务方式为中国投资人
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金融服务团队，提供丰富多样的金融产品，打造房产和资金高速转换的便捷通道，满足消费者在购房、经营、消费等方面的多种融资需求。
融信按揭凭借多年为链家房产交易进行服务的经验，熟悉房产交易各环节，深谙客户需求，能够根据客户具体情况量身定制最优贷款融资方案。
四、实习目的
1.尽可能多得去接触社会、了解社会、适应社会，为毕业后尽快融入社会生活奠定基础。
2.通过工作，把平日学校当中所学的理论知识与工作实践结合起来，做到真正的学以致用，学有所用。
3.了解房地产行业并学习房地产方面的知识，为以后自己的职业规划多谋求一条道路。
4.在工作中不断的发现自身缺点与不足并且加以改正，完善自我。
五、实习内容
（一）实习中所要做的工作
作为一名房产经纪人，需要在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作，而且从事的该职业活动也随社会的经济发展而进一步拓展，从规划设计建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常发展，日益发挥着不可替代的巨大作用。
我的工作内容大致总结如下：
开发客户——了解客户需求——推荐房源——开发房源——约客户看房——带客户看房——回访客户——回访业主——约双方见面签约——物业交割——入住
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2.了解客户需求
不同的客户需求也是不一样的，所以必须要去了解客户想要什么样的房子，例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的需求也不是一成不变的，我们必须随时掌握客户的心理，与客户沟通，发现客户所需，这样才能更好地为客户服务。
3.推荐房源
在了解到客户的需求的同时，我们必须在脑中牢记至少10套房源，以应对客户各种不同的需求，按客户的需求去介绍客户所需的房源，做到想客户所想，忧客户所忧。
4.开发房源
只负责向外出租房子还是远远不够的，我们对客户出租的同时还得寻找房主，接受房主的出租委托，从而才能进行带看。而房源的开发主要来源于店面接待、社区开发和老资源等。无疑店面接到的是肯定对外出租的，这样的房主心诚切急，必须好好把握和维护。
5.约客户看房
作为房产经纪人，没有带看肯定不会成交，而带看之前的约看则成为重中之重。每天必须给自己的客户打电话，约出第二天或者之后几天的客户出来。而被打烦的客户比比皆是，我们必须从自己的有效资源中好好把握，挑选最准的客户，获得之后的带看。
6.带客户看房
带客户看房是成交之前最为重要的一步，每次带着客户看一套房是远远不够的，必须带着客户多看几套，使用BAC法则带看。而且带看途中不断的发现客户的需求，从而为客户匹配更为合适的房源，促进成交！
7.回访客户
每次带客户看完房子之后，必须给客户打电话回访一下，了解今天带看的成果怎么样，是否满意或者不满意在哪，从而促定或者为客户匹配新的房源。
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房源租售出去都会按照一定的比例分给你部分成交业绩，前提是该房源在链家地产成交。
2、维护房源
维护房源主要括两部分，一个是实堪业绩，也就是你去房屋内拍照片以及画户型图，生成实堪人，另外一个就是钥匙业绩，通过与业主沟通，收取现有租售房源的钥匙，这两种不论哪个你现在占有了，你也可以分得部分成交业绩，前提是房源在链家地产成交。
3、客户成交
以上两个并不是业绩的获取最主要的方式，那样获取的业绩并不是很多。主要的业绩来源还是自己的客户通过你成交。客源属于自己，获取客源就要去维护客源，通过打电话、面谈等方式深度挖掘客户的核心需求，根据客户的核心需求去链家地产的内网系统匹配房源，找到合适的房源，至少三套类似的房源，让客户对推荐的房源有一个对比度，同事约客户去看房源，快速形成带看，看房房源，在客户与业主之间进行协调，促进成交。客源成交分得业绩大约占到总业绩的70%以上。这也是主要的业绩来源。
（三）实习中遇到的问题
问题一：国家地区相关政策的变化都会引起区域房地产行业的变动。例如银行贷款政策的宽松或收紧，会直接影响很大一部分人的购买力。还有就是三月份关于公产房政策的变动，有的人对此项变动做观望状态，有的人直接购买。
问题二：影响购房的因素有很多，诸如：政策、小区、楼层、朝向、价位、交通等。每个客户的核心需求都是不同的，同时，出于每个人的最大利益化，经纪人不可能直接了解客户的核心需求，导致匹配房源的不合适，最终无法达成交易。
问题三：个人经验欠缺，资源积累不足。由于自身接触这个行业时间较短，所以在为人处世、语言艺术方面有很大欠缺。对于公司SE系统内部资源和相关行业知识不够了解，导致无法完美的应对客户。
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七、实习意见和建议
对于这次顶岗实习，我个人觉得觉得非常成功，使我们初步走出了校园生活，接触和感受了社会，使我们的实践能力得到了锻炼，在此先感谢校方领导给我们如此一个难能可贵的经历。
（一）给学校的建议
1.实习机会太少问题
实习机会稍微有点少，在大学3年的学习生活中，接触社会锻炼的会都集中在了大三半年，希望以后校方能多提供给学生锻炼自我的机会，或者把实习改为实训，分阶段完成，增加学生在大学期间接触社会的经历。让学生在学习期间感受工作的压力和环境，能更好的去珍惜大学生活，好好学习专业知识，为以后工作奠定基础。
2.师生沟通问题
学校领导、指导老师和学生沟通、发现问题的机会比较少。由于工作时间比较长、地域较学校比较远，导致校方、学生、实习单位交流的情况比较困难。希望以后校方能多多提供交流的机会，让学生更好的将实习工作中发现的问题及时向校方反馈并加以改正，使我校以后实习制度越来越好！
（二）给实习公司的建议
对于经纪人而言，达成业绩的第一步是接待客户。在实际工作中，客户的来源确有很大一部分取决于运气成分。在后续工作中，又存在很大的变量，这就导致经纪人的业绩受到影响。另外，强度的要求，不合理的扣费，虽然促使一部分经纪人努力工作，但也使得一部分经纪人对于公司的排斥。致使行业流动性较大，希望公司可以提高经纪人的生活保障。
过于频繁的电话骚扰，已经一次次使得链家处于风尖浪口。日常定量要求的电话洗
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销的热情，我必定会在营销方面越走越远、越走越好!
九、致谢
虽然这次短暂而愉快的实习已经结束了，非常感谢学校给我们提供这次锻炼自我、磨练自我的机会。通过这次实习，我磨练了坚强的意志;培养了积极向上、勇于进取的心态;拥有了永不服输、勇于担当的性格;得到了一生宝贵的工作经验。这些优良的习惯作风我会在以后的生活工作中继续保持并加以改进!这次实习也使我看到了销售行业的前景是多么的光明，付出必有回报，我会一直坚持营销方面的工作，以此来体现自己的人生价值，做最好的自己! 这次短暂而愉快的实习已经结束了，非常感谢学校给我们提供这次锻炼自我、磨练自我的机会。
通过这次实习，我磨练了坚强的意志；培养了积极向上、勇于进取的心态；拥有了永不服输、勇于担当的性格；得到了一生宝贵的工作经验。这些优良的习惯作风我会在以后的生活工作中继续保持并加以改进！这次实习也使我看到了销售行业的前景是多么的光明，付出必有回报，我会一直坚持营销方面的工作，以此来体现自己的人生价值，做最好的自己！
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推荐第4篇：家装实习报告
室内设计实习报告
---家装设计实习报告
室内空间既是人类赖以生存的居住空间，也是人们从事各种活动的建筑内部空间场合，作为室内环境的设计者，首先应该满足使用者对空间的功能和审美需求。所以，对于我们这些初学者，更应该多看。
通过这一段时间的实践实习，不但让我对建筑装饰技术有了更深刻
的了解，同时还有了不少新的认识。因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作，因此我非常珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种专业知识的了解，认真对待各种专业技能的学习，找出自身的不足。这次实习让我受益匪浅，让我在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获，使我的综合素质得到了培养，锻炼。
第一天来到公司，不知道该做些什么，什么也插不上手，只是这里看看，那里逛逛，帮助设计师拿个图纸等一些力所能及的事情。看着别人如何工作，有时也帮忙画些简单的平面图，简单的工作还是会遇到一些问题；因为以前一遇到难的或不懂的就停下来无法继续下去了，而现在有许多经验丰富的老师在旁边，有不懂的就问，将实践中暴露出来的自己诸多弱点、盲点一一攻克，使自己进步很快。
后来慢慢又接触了一些基本最简单的工作，比如说，去给某一个
客户量房子。这在大家眼中看是普通简单的工作，等到我们真正的去接触了，去做了，我发现其中同样有着很大的学问。对于我来说，那是最直接和客户接触的机会。在量房的同时，我们要采用适当的方法与客户进行交流。去认识去了解眼前这个即将有可能给你创造利益的人。“尽量的多开口说话”这是我自己在与很多个客户交流的方法的总结。从多个方面了解他，知道他对家的最求。我们要用最短的时间去了解一个客户。这对一个设计师来说是相当重要的。
实践的学习让我认识到我们所从事的行业的性质决定了我们是为
大众服务的。作为服务行业的我们对待客户就要有个很好的态度。诚心、细心、恒心、耐心都是我们所要具备的基本职业素质。一个成功的项目的前期客户都对我们已经有了很高的信任度。这就要求我们要学会向客户推销我们自己。把自己当做一件商品，而客户就是那一个需要你这件商品的消费者。我们要让客户对我们充满信心，把我们的强势优势都让
客户了解，让他们对我们的服务无可挑剔，与客户之间形成一种微妙的关系，架起一座信任的桥梁。
在单位实习的时间里，更多的时间是向有工作经验的设计师们学习。我在实习的单位就遇到了一个很不错的设计师，可谓我的导师，她毫不保留的给我分享了她多年的工作经验。这让我自己感觉的很庆幸，让我更快更好的适应这个复杂的社会。
做设计的过程是一个展示自己的过程，我们刚刚步入社会，需要通
过各种方式让所在的单位的老板，同事们认可自己的价值。所以设计的整个过程我非常的重视。在整个过程中，我发现理论与实际相差的还是太远太远。我们在学校的理论知识在实际的工作生活中并不是所有的都行的通的。但是设计总归只有那几个方面：设计总说明、平面设计图、设计效果图、施工图等；具体如下：
设计总说明主要包括：总平面图（大的公寓、别墅要有分区域或各居室平面图）；各部位立面图及剖面图；节点大样图；固定家具制作图；电气平面图；电气系统图；给排水平面图（涉及改造部分）；顶视图；建筑立面图（别墅）；装修材料表等。
平面设计图包括底部平面设计图和顶部平面设计图两份。平面图应有墙、柱定位尺寸，并有确切的比例。不管图纸如何缩放，其绝对面积不变。 有了室内平面图后，设计师就可以根据不同的房间布局进行室内平面设计。设计师在布置之前一般会征询顾客的想法。
平面图表现的内容有三部分，第一部分标明室内结构及尺寸，包括
居室的建筑尺寸、净空尺寸、门窗位置及尺寸；第二部分标明结构装修的具体形状和尺寸，包括装饰结构在内的位置，装饰结构与建筑结构的相互关系尺寸，装饰面的具体形状及尺寸，图上需标明材料的规格和工艺要求；第三部分标明室内家具，设备设施的安放位置及其装修布局的尺寸关系，标明家具的规格和要求。
设计效果图是在平面设计的基础上，把装修后的结果用透视的形式表现出来。通过效果图的展示，家庭装修房主能够明确装修活动结束后房间的表现形式。它是家庭装修房主最后决定装修的重要依据。因此是装修设
计中的重要文件。装饰效果图有黑色及彩色两种，由于彩色效果图能够真实，直观地表现各装饰面的色彩，所以它对选材和施工也有重要作用。但应指出的是，效果图表现装修效果，在实际工程施工中受材料、工艺的限制，很难完全达到。因此，实际装修效果与效果图有一定差距是合理的，正常的。
施工图是装修得以进行的依据，具体指导每个工种，工序的施工。施工图把结构要求、材料构成及施工的工艺技术要求等用图纸的形式交待给施工人员，以便准确、顺利地组织和完成工程。
施工图包括立面图、剖面图和节点图。施工立面图是室内墙面与装饰物的正投影图，标明了室内的标高，吊顶装修的尺寸及梯次造型的相互关系尺寸，墙面装饰的式样及材料、位置尺寸，墙面与门、窗、隔断的高度尺寸，墙与顶，地的衔接方式等。剖面图是将装饰面剖切，以表达结构构成的方式、材料的形式和主要支承构件的相互关系等。剖面图标注有详细尺寸，工艺做法及施工要求。节点图是两个以上装饰面的汇交点，按垂直或水平方向切开，以标明装饰面之间的对接方式和固定方法。节点图应详细表现出装饰面连接处的构造，注有详细的尺寸和收口、封边的施工方法。在设计施工图时，无论是剖面图还是节点图，都应在立面图上标明，以便正确指导施工。
我发现自己的一些想法与实际施工的可行性是相悖的，这也许是
所有刚刚进入社会的设计行业从事者都会遇到的大问题。我决定尽量多的找出时间来，深入到施工的前线，去施工工地去向施工师傅们学习怎么施工，自己一定要明白所有的施工工艺，只有这样才能让我们自己的设计被采纳，拿到现实中来施工。
我们在学校的学习只是为我们走出社会的一个前期的准备，我们
真正的来到社会中以后，我们的另一个学习阶段才刚刚开始。在这个阶段的起点上我们要怀着青年奋斗的激情去面对去挑战这个社会。这个过程只有起点没有终点。社会中有太多太多的事物我们还不清楚不了解，只有在以后的跌爬滚打中慢慢的让自己成长起来。对此我自己充满了信心，也要做好充分的准备去面对他，去迎接我们走出校门以
后的奋斗生活。
经过这为时两个月的实习，我对室内设计之这个行业有了更进一步了解，结合实习经历我觉得作为设计师不但要有专业技能，还要不断提升审美能力，只有具备广博的知识和阅历，才能创造出动人的空间；设计师还担负着引导时尚的责任；注重细节的处理；通过一些表现手段让业主很容易的理解和沟通，善于清晰的表达自己的想法；还要准确把握材料信息和应用能力；重视概念设计，风格定位；对陈设品的认识修养与运用能力；好的人际交往与社交能力；重视对市场的调查；重视对市场的调查这点最为重要，作为一个设计师，创新是非常重要的，在设计中要提高警惕，不要丢掉个性，要凭独创打开局面。设计毕竟是一个造型艺术，设计的发展有一个画图的过程，对个性化的要求是设计师毕生的追求，要不断的在工作中磨练。形成自己独特的符合室内设计规律的风格。
整个实习的过程是短暂的，感觉自己学到的还是很少，远远的弥补不了我们与别人的劣势。现实的社会是一个优胜劣汰的社会，我们要在这么一个环境中去生存，去创造我们的人生价值。我们要付出比别人更多的努力去打造自己更美好的未来。这次实习丰富了我专业方面的知识和技能也使我对这个行业熟悉有了更深一步的了解。 为我今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我今后的竞争力，为我能在以后立足增添了一块基石。但我也清楚地认识到，要想做好室内设计的工作单靠这几个月的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一滴的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
推荐第5篇：家纺公司实习报告
家纺公司实习报告
2010年12月1日，我在滨州愉悦家纺有限公司开始了我的实习。这是一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。
滨州愉悦家纺是“中国棉纺之都、家纺基地”的骨干成员企业。园区占地1180亩，主营家纺面料织造、染整、经编针织、绣色缝制、家纺成品的设计开发及进出口贸易。
在刚进入公司这一个月里，公司对我们进行了三级安全教育，并分别在最后进行了学习考试。首先是一周的厂级教育，让我们初步了解了公司的文化、宗旨、理念、管理制度及作为员工的职业思想和纪律。公司坚持“增色人间、愉悦生活”的社会宗旨，坚持“以文化管理为主导、以科学管理为基础”的管理模式，坚持“产品就是人品、质量就是生命”的质量观，坚持“用户至上、亲情如水”的服务理念，员工的卓越创造为不同地域、不同民族、不同文化的人们奉献“愉悦”品牌家纺用品，为人类生活增色传情。
接着我们被分到各个车间，接受车间教育。在车间教育中，武主任首先给我们简单介绍了本车间由面整、家纺、真蜡五个分车间组成。带领我们在车间现场讲解安全问题的重要性和在实习中可能会遇到的潜在危险和急救措施，及消防器材的使用。并用实例告诫我们任何不起眼的事情都可能会造成无法想象的安全事故，使我们从内心真正提高自我保护的安全意识！其间，武主任还安排我们俩人一组由他给我们的问题进行跟机台自主学习求解。由于机台师傅要时刻关注整台机组的正常运行，这就要我们在师傅适当不忙的时间请教，并在能力范围内适时帮帮忙。最后，主任会琢个检查我们的学习情况，对于不满意者，则要求其回机台重问。这检验了我们的沟通交流能力的主动性和灵活性。
在班组级教育中，我分在拉幅机机组，班长给我讲解了所在机组的构成和作用、注意事项等，使我对所在机台有了初步的了解。
通过这一个月的实习，已让我真正感觉到步入社会后，我们要学的东西很多，差距还是有的，专业课知识的欠缺等。我相信，在以后的日子里，我将有更多意想不到的收获！
时间转瞬即逝，一眨眼，我已在滨州愉悦家纺有限公司实习两个月了。在这此实习中有新鲜有陌生，但更多的是体会到了以后进入企业工作的话，我们现在还有很多很多的不足。
起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好，[莲山课~件 ]呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然。第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务。分配给我的任务是，时刻认真检验出布质量，对布面上发现的色点、色差、粘污、纬弯、纬斜、折子、擦伤、水点等瑕疵，应及时反馈挡车、班长或技术员，使之能及时做出工艺调整，生产合格品。并在检验布的同时，负责机台后部分烘室、链条及落布架的正常运行。我就在这初次的工作岗位上，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待班长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务，明确工作任务后，在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业。
通过这一个月的实习实际操作，我对本车间的生产、加工产品的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓展了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。
回顾这段时间的实习，有过欢笑有过泪水，酸甜苦辣尽在心头。这段时间脱离学校的锻炼中，我在社会中不断努力，得到了最快速的成长。
第一份工作是在滨州愉悦家纺有限公司实习，做一名拉幅机落布工。每天负责站在机组后的落布区，检查落布质量，并做好记录及时反馈挡车，每轴布取上中下匹条，所取匹条处及时让技术员在传票上签字，并用包缝机将接机缝好，做好取样测指标工作。对于半成品的落布要整齐，遮盖要严密，放置要有序，任何品种下机后必须封盖。
从完全不熟悉到灵活掌握，经历了一个月的过程。想起当初什么都不懂，对周围的一切都是陌生的。自己的内心一下子就觉得很沉重，曾经想过放弃这份工作，但领导的关心，师傅的细心指导，同事的热心帮助，让我慢慢喜欢这里。师傅总是仔细的给我讲解在生产中遇到的问题，让我认识了并学会了分辩不同疵点，且掌握了如何处理生产中的紧急事故，及调解工艺生产出合格的产品。同事也会热心的教我一些小窍门。平时也总不忘分我一些好吃的，记得我第一次正式上岗，由于工作紧张忘了吃饭时间，我的挡车师傅就把他还没来得及吃的馒头给了我一个。在愉悦实习的这段时间，虽然工作有苦有累，但一想到他们，心里就会暖暖的，就会有坚持下去的动力。
在愉悦的这段时间，让我深刻认识到:现在的努力，并不是为了现在的回报，而是为了未来。人生并不只有现在，而是有更长远的未来。由于专业原因，我离开了愉悦，在山东博汇集团的海力化工有限公司实习工作。
转眼之间，来这里已经快一个月了，经过公司的分配，我最后被分到己二酸的苯精制分厂。首先学习了化工生产中的四十五条禁令，通过学习我意识的这份工作的危险性，需要我们有高度的警惕性和极强的责任心。然后，我们初步学习本工段的工艺流程图，清楚本工艺的基本走向和反应过程。经过一周后，我们开始跟班跟师傅进行现场学习，认识设备，根据所学流程进行设备管线串连。
通过近一个月的学习，我接触到了在学校里不曾学过和见过的，这让我深刻体会到了实践的重要性。在这里，我更形象的了解了所学的专业，实质的懂得了化工这一专业的性质。
推荐第6篇：家纺实习报告总结
家纺实习报告
简介：
实习期间，我在家纺事分厂的裁断、缝纫、包装车间工作，刚去的时候我主要在裁断车间，裁断车间主要从事于在生产第一线对面料根据实际需要的剪裁，之后在缝纫和包装车间也进行了一段时间的实习。
实习过程
(1)了解过程
起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作1年。第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，分配给我的任务是和师傅们一起铺布，我按照技术员教我的方法，运用操作工具开始慢慢学着铺布这个裁断最基础的环节，在干活的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上铺着布，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。
(2)摸索过程
对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待车间主任、班组长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，把需要的布料运过来。在铺布机上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业，出现问题时要及时告知小组组长、技术员，让他们帮助解决出现的问题，小组长、技术员通过对版型的调整让裁片能符合检
验的要求。
(3)实际操作
经过一段时间铺布、裁剪，缝纫以及包装的学习，我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了，对不良产品的识别力也有所提高了，生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间，听从小组长的安排，接受小组长分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向小组长、技术员反映情况，请求他们帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。
在所开的机器不出现大的故障的情况下，在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量，以便完成生产任务。每次下班之前，将自己工作区域内的卫生打扫干净，垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了。
实习收获及总结
实习期间，我对实习工厂从裁剪到缝纫以及包装整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习花费近一年的时间，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。
在实习的那段时间，让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作，晚上较晚才下班回宿舍，深感疲惫，很难有精力能再静下心来做别的事情，这更让人珍惜时光，懂得如何调整心态，让工作和生活协调。
此次实习过程中，经过实践我慢慢了解到了一些家纺生产中的工艺标准，以及图案的运用，对我以后做这方面的设计有很大的帮助。此外，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法
途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一定基础。
致谢
感谢厂里的领导给了我这样一个实习的机会，能让我磨练意志，学习花型设计之前所应该了解的最近本的工艺要求和生产标准，增长了见识开拓眼界。感谢我所在车间的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，感谢我们生产小组组长李波、技术员潘仁斌，你们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师张慧霞老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
推荐第7篇：链家顶岗实习报告
重庆工程职业技术学院顶岗实习报告
前言
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。
虽然在链家地产的实习只有短短的几个月，但是对我今后进入社会有很大的帮助。我在链家地产实习的这段时间，链家人“诚实守信，拼搏进取”的精神深深的感染了我，我会把这种精神带到以后的工作去，努力拼搏，积极进取，让这种精神在另一片土地上开花结果。
一 、公司简介
链家地产是以地产中介业务为核心全国化发展的房地产综合服务体，体系内囊括地产、金融和商业三个部分，业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、\"央产房\"上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。链家网是提供高品质、高安全、高效率、标准化服务的房产O2O公司。主营：二手房、租房、新房。可通过小区找房，掌上链家App等找房。特色：100%真房源、房源无重复、真实成交价公示、高市场份额。
二、链家发展史简要
链家地产是中国领先的不动产服务提供商，致力于为客户提供优质的房地产经纪、金融及资产管理等服务，让每一位消费者都能在链家愉悦的找到一个家。
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重庆工程职业技术学院顶岗实习报告
讯。
对房地产经纪人：链家帮助和鼓励经纪人用美好人性（诚实\\正直\\友善）来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成绩。
3、企业核心价值观
客户至上：我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。
诚实可信：我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。
团队作战：我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。
拼搏进取：我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得成功。
四、主要业务
（一）二手房交易
作为全国二手房市场的领军者，链家拥有全国最大的真房源数据库，收录了全国20多个重点城市6000万套房源信息。通过完善的O2O模式，使用户能够在线精准定位，找到满意的房屋，并快速匹配经纪人完成看房、交易等环节，真正帮客户做到省时省力的安心服务。
同时，业主还能实现在线委托，链家会为业主匹配的专属经纪人，不仅为业主提供实地勘察房屋、客户带看与反馈、维护更新房源信息等一系列服务，而且一对一的服务既能有效避免业主被骚扰，同时也便于经纪人第一时间响应业主的服务需求。
（二）新房交易
2015年，链家合并房地产代理公司的黑马高策机构，正式进军新房领域。目前，链家已与百余家开发商达成战略合作，2015年新房销售额超过1200亿。
2015年8月底，链家网新房频道全新上线，无广告、全免费、直接案场的线上展示和引流方式颠覆了行业固有的营销模式。同时，链家网新房频道也一改业内华而不实的
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重庆工程职业技术学院顶岗实习报告
3.理房通
理房通（公司全称：北京理房通支付科技有限公司）是链家地产旗下定位于全国房屋资金担保支付的第三方支付平台。北京理房通支付科技有限公司是链家地产旗下全资子公司，于2014年7月获得中国人民银行颁发的“支付业务许可证”，成为业内唯一获得该领域支付牌照的企业。
4.融信按揭
融信按揭是链家集团旗下专门从事不动产金融服务的专业机构，拥有1000余人的金融服务团队，提供丰富多样的金融产品，打造房产和资金高速转换的便捷通道，满足消费者在购房、经营、消费等方面的多种融资需求。
融信按揭凭借多年为链家房产交易进行服务的经验，熟悉房产交易各环节，深谙客户需求，能够根据客户具体情况量身定制最优贷款融资方案。
四、实习目的
1.尽可能多得去接触社会、了解社会、适应社会，为毕业后尽快融入社会生活奠定基础。
2.通过工作，把平日学校当中所学的理论知识与工作实践结合起来，做到真正的学以致用，学有所用。
3.了解房地产行业并学习房地产方面的知识，为以后自己的职业规划多谋求一条道路。
（1）跑盘技巧，洗盘（与业主沟通）话术，约看、带看（与客户沟通）话术； （2）经典户型的分析，分析商圈利、弊；
（3）二手房交易流程、税费计算（契税、土地出让金、个人所得税、营业税、交易税、工本费、中介费）；
（4）二手房过户手续；
4.在工作中不断的发现自身缺点与不足并且加以改正，完善自我。
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重庆工程职业技术学院顶岗实习报告
这会差价谈出来了，我信心满满敌对客户说：你来吧，价格谈好了，25万能办齐。接下来的环节就是看房，店经理提前去见业主，我带着客户赶往兴泰南里，来到房子以后客户一看这房子是一个拆间反过来就质问我：“小王，这房子也不是你说的那莫回事啊！”店经理赶忙出来打圆场：“小孩是新来的，不太懂，您接着看。”这一关算是过了，接下来房子看完了， 客户表示房子还可以。回家和女儿商量一下，就这样，看房环节结束。接下来是客户回访。
经纪人：“李阿姨，房子您还有那不满意？”
客户：“小王（经纪人），房子可以，你看见暖气了吗？”
经纪人：“李阿姨，暖气好像没有，我再给你确定一下，您等我电话。”
经纪人：“李阿姨，我刚问完，房子确实没有暖气，冬天他们就用电热宝，这个小区都没有暖气。”
客户：“这没有暖气冬天怎么住人啊，你去和房主商量商量，他给我装上暖气我就买了！”
接下来我就和房主聊暖气的事，房主表示暖气安不了，整个小区都没暖气，要安就整个单元都安，这个事办不了，客户太贪了，砍完价格还想再砍暖气钱。最后，这单就因为一个暖气的事没有签成。
这单折了以后，店经理给我分析说：“你在整个过程中表现得太弱势了，总被客户牵着鼻子走，这样你就是一个带看工具！一点也体现不出你的专业性，在客户提出不交中介费这种无理要求时，你要马上回绝他，这种事没商量！哎，你啥时候才能独立啊！我不能替你接所有的电话！记住，你是成年人了，凡事都要靠自己！”
在这一单中我没有表现出作为一个房产经纪人的专业性。说话的时候太顺着客户说了，说不出硬话，不敢反驳客户，表现的没有自信。说到改进，首先我要有自己的看法，然后就是敢于表达出来，不要怕客户业主不爱听。也就是说当业主和客户说的不对的时候要反驳他，甚至可以卷他，和他发火。
案例2：客户是租赁客户，家住西青，单位在天津市里，孩子的幼儿园也在市里，客户夫妻二人因为上班往返的时间太长，想在公园地铁附近租一个房子，要求干净的两室，看房周
六、日。
接下来就是房源匹配，客户要求的这种房子只能出现在南开公园和长虹公园附近，
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开发客户——了解客户需求——推荐房源——开发房源——约客户看房——带客户看房——回访客户——回访业主——约双方见面签约——物业交割——入住
1.开发客户
客户来源主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等。在这几个月的工作时间里，我的大多数成交客户来自于店面接待和网络端口，这两种客户的比较准而且需求明显，易把握，跟这种客户必须及时沟通，尽快成交。资源的获取，这期间不论是租赁，还是置换买卖，最主要的任务就是获取所属客源以及所属房源，而得到这部分资源的方式主要有以下几种。
（1）社区开发
社区开发，主要的任务就是由经纪人带着链家地产的展板以及派报在固定的小区、固定的时间去开发，展板以及派报上的房源基本都是现有在租售的房源，以此来吸引租售房源的业主或者客户前来咨询，留取他们的联系方式，房屋租售的就登记在链家地产的内网之中，客户就在24小时之内录入到自己的客源之中。
（2）网络端口
现在链家地产经纪人主要利用的端口有58同城、搜房帮、安居客、以及现在链家地产的开创的网站链家在线。租赁经纪人一般用的是58端口、买卖经纪人主要用的是搜房帮、安居客、链家在线等。每天定时在这些网站上发帖子吸引客户，得到的客户就是自己的客户，属于自己的资源。房源主要是通过看业主在网上发布的自己房源的租售的信息，通过电话和业主沟通，让业主明白房源在中介登记的好处，以此来让业主留下物业地址，以及联系方式，以此来登记房源信息。这个客房源的主要来源。
（3）店面接待
链家地产在周边的街道会设有属于自己的店面，有一部分业主需要租售他们的房屋，他们都会主动到链家地产店面进行登记租售。一部分客户想要租售房源，他们同样会选择中介进行登记。我们的任务就是在店面中接待客户以及业主，获取客房源的有效资源。 （注：以上这三种，是房客源主要来的有效途径。）
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感情，方便以后的再次带看和签约。
9.约双方见面签约
在双方都有意向之后，约双方面谈签约就是最重要的事了。谈得好皆大欢喜，谈不好竹篮打水一场空，所以说话和谈判的艺术尤为重要。师傅教过我的斡旋隔离谈判就成为了我谈判签约的最大神奇。例如房主想3000出租，把双方分在两个谈判室，给客户把价儿稍微报告，给房主稍微报低，多次交流之后取中间价位，3000。所以谈判是门艺术也是门学问。
10.物业交割
签约并不意味着一单租赁的结束，因为售后服务一样重要，我们需要给房主和客户做认真细致的物业交割，避免出现一切可能出现的纰漏。而且这些成功签约的客户都是自己的老客户老资源，好好维护日后出租、朋友租房还会继续合作。
11.入住
客户入住后，也要找个时间拜访客户一下，看看有什么需要帮忙的，维护客户感情。
（三）获取业绩
当然仅仅获取这部分资源还是不够的，现有的任务主要去租售这批有效的资源，链家地产的房源是共享的，客源是属于自己的，不完全共享。接下来就是如何去完成自己的业绩。链家地产成交获取业绩的主要途径有以下几种。
1、录入房源
就是之前说过的通过以上三个途径获取属于自己的有效资源。这部分资源任意一套房源租售出去都会按照一定的比例分给你部分成交业绩，前提是该房源在链家地产成交。
2、维护房源
维护房源主要括两部分，一个是实堪业绩，也就是你去房屋内拍照片以及画户型图，生成实堪人，另外一个就是钥匙业绩，通过与业主沟通，收取现有租售房源的钥匙，这两种不论哪个你现在占有了，你也可以分得部分成交业绩，前提是房源在链家地产成交。
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重庆工程职业技术学院顶岗实习报告
户中所遇到的问题。充分利用资源，优质房源空看、多看。在其他同事与客户沟通过程中观察学习。
七、实习认识和体会
这次校方安排的实习，主要是在北京链家从事房地产经纪工作。作为市场营销专业的学生，从事房地产经纪工作无疑增长了我们房地产营销方面的知识、开拓了我们的视野、接触了形形色色的社会，学校安排的这次实习让我们都得到了很大的锻炼与提升。
1.作为市场营销专业的一员，实习必然需要进入营销方面的行业，而营销当中，销售无疑是最基础、最底层、最重要的层面。房地产市场现在已和人们的生活紧密相关，实习在地产公司更是让我们深深的学习到了地产方面的知识，增长了自己的见识，锻炼了自己的胆识。而且学校给我们找了链家地产这样一个正规、大型的公司，对于
我们的成长起到了巨大的推动作用。从前期的培训到之后店长、师傅的培育，链家都付出了很大的心血，在此非常感谢链家对我们的培育之情！
2.作为链家地产的一名经纪人来说，经纪工作更是锻炼了我们的能力，工作内容与市场营销专业紧密结合，让我们把校园中所学到的知识能真正的运用到工作当中，达到了学有所用、学以致用。对于这次实习我觉得非常满意，不仅锻炼了能力，而且磨练了意志，感谢学校给我们一个如此宝贵和难忘的经历！
八、实习意见和建议
对于这次顶岗实习，我个人觉得觉得非常成功，使我们初步走出了校园生活，接触和感受了社会，使我们的实践能力得到了锻炼，在此先感谢校方领导给我们如此一个难能可贵的经历。
（一）给学校的建议
1.实习机会太少问题
实习机会稍微有点少，在大学3年的学习生活中，接触社会锻炼的会都集中在了大三半年，希望以后校方能多提供给学生锻炼自我的机会，或者把实习改为实训，分阶段
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重庆工程职业技术学院顶岗实习报告
时间的实习生活，让我拥有了一副社会人的良好心态，不怕高压、不怕打击，一心将自己的工作做好、做强、永不言败！！！褪去学生稚气的我，已不怕任何压力，链家这几个月的磨练助我练就了一颗坚不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我将用这副心态勇敢得面对以后的学习和生活当中的困难，走出自己的一条路。
同时通过这次实习，让我的沟通能力、做事能力得到了大幅提升。在链家地产工作的这几个月里，每天都能接触到不同性格、不同脾气的房主与客户，这一切的一切走在锻炼着我的沟通能力、办事能力，并为我以后正式进入工作、进入社会打下了基础。这将着我以后的工作生活，并且会使我的沟通办事能力越来越强、越来越好。
这几个月的工作锻炼了我勤奋、果断、敢作敢为的性格。在大学的生活中，由于空余时间比较多，生活当中难免出现懒散、邋遢、做事不果断的毛病。但是这几个月的工作使我一改常态，在巨大的工作压力和弱肉强食的社会面前我必须变得勤劳、果断起来，使我懒散的毛病一去不回，这将使我毕生受用。
（二）心得体会
让我坚定了从事营销方面工作的信念。这次实习生活中尽管有艰难困苦，也有各种不愉快的小插曲，但这一切的一切最后都让我懂得了，营销是一份锻炼能力、体现能力的工作，只有通过这种锻炼，才能让自己在以后的人生中不断进取。这次实习让我体会到了付出多，回报多的道理，更让我体验到了营销酸甜苦辣，但这不会阻挠我从事营销的热情，我必定会在营销方面越走越远、越走越好!
十、结语-致谢
虽然这次短暂而愉快的实习已经结束了，非常感谢学校给我们提供这次锻炼自我、磨练自我的机会。通过这次实习，我磨练了坚强的意志;培养了积极向上、勇于进取的心态;拥有了永不服输、勇于担当的性格;得到了一生宝贵的工作经验。这些优良的习惯作风我会在以后的生活工作中继续保持并加以改进!这次实习也使我看到了销售行业的前景是多么的光明，付出必有回报，我会一直坚持营销方面的工作，以此来体现自己的人生价值，做最好的自己! 这次短暂而愉快的实习已经结束了，非常感谢学校给我们提供这次锻炼自我、磨练
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X X X X X X X学院
X X X X X系
顶 岗 实习报 告
指导老师： X X X 班 级：连 A1502 姓 名： X X X 学 号：15131502
山西职业技术学院物流管理系制
一、实习目的及要求
1.顶岗实习作用
“你们对自己所学的专业了解吗，将来可以从事什么的工作。”两年的理论学习让我们对自己的专业有了较高的认识，但是当我们将要真正的进入社会，打拼，闯荡，实践自己的毕生所学，我们却并不是自信的，我们对自己并不了解，需要实习，需要社会和现实告诉我们我的位置。
2.顶岗实习与未来就业岗位
毕业实习是实践性学习的重要环节，透过较长实践的实习，使我们走向社会，接触本专业工作，拓宽知识面，增强感性认识，培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的潜力，能够将所学的专业理论知识运用与实践，在实践中结合理论加深对认识和总结，从而更好地将所学运用到工作中去，认识社会，体验社会，体验生活，学会生活，学会感悟，学会做事，学会与人相处，学会团结协作，为以后毕业走上工作岗位打下必须的基础。
顶岗实习不仅可以将所学理论实践，还可以通过对实习岗位的深入理解找到适合自己的岗位，从而找到自己想要从事的工作。顶岗实习是我们从学校走向社会的一个过度阶段,实现了毕业到就业的平稳过渡。
3.如何对待顶岗实习
以积极的态度去看待实习，将实习生活当做一场历练，为以后毕业走上工作岗位打下必须的基础。
二、实习地点
随着学业即将的完成,我这个懵懂的小孩儿进入了实习的时期,自己选择自己感觉合适的行业开始工作,最开始的时候都是一片迷茫,不知道自己该从事什么样的职业,不知道哪个职业更加的适合自己,思来想去也没有一个结果,突然地一天了解到了链家地产,感觉二手房这个市场还是比较适合自己的,虽然不一定特别适合自己,但是这个行业足够自己去历练自己,这个行业现在的市场占有率在房地产行业占到了相当大的比例,经过再三的思量,最终决定选择这个行业,链家地产二手房租售。
1.链家地产发展史
链家地产是中国领先的不动产服务提供商,链家地产是以地产中介业务为核心全国发展的房地产综合服务体,体系内囊括地产,金融和商业三个部分,业务范围涉及房屋代理、房屋出售、房屋租赁、豪宅租售,‘央产房’上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房企业债券房销售代理等。公司现已成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。致力于为客户提供优质的房地产经纪、金融及资产管理等服务,让每一位消费者都能在链家愉悦的找到一个家。
2001年,链家地产从一个27人的小团队起步,十年磨一剑,不断创新使链家终成行业翘楚,业务范围横跨华北、东北、华东、西南等经济区,并仍不断扩大服务区域。截至十周年来临之际,已在北京、大连、天津、南京、成都、青岛,拥有900余家直营连锁门店、18000多名业房地产经纪人及支持团队、与数十家金融机构建立了长期友好的合作关系，百万客户真诚信任、链家的复合增长率超过了100%。月销售额超过亿元的中国最具影响力的房地产品牌经济企业之一。在全北京拥有接近30%的市场份额,并远超同业连续数年蝉联第一;十年间圆满完成了40多万个托付,为上百万家庭圆了家的梦想。
2006年起在安徽、内蒙和山西建立了三所链家希望小学,并仍将继续。为发扬社区公益,链家联合北京市社区服务中心开展“十万小时义工”活动,为社区提供社区美化、绿化环保等服务。同时了解到贫困地区儿童对学习知识的渴望,链家开展“长征路上的爱心图书馆”公益项目,计划募集图书35万册,为长征路上的边远学校建立35所图书馆。
2003年,我们率先提出“签三方约,不吃差价”,为消费者提供诚信服务;2006年,我们率先宣布实行资金监管,保障消费者交易资金安全;2011年,我们率先发动“真房源行动”,并联合中国消费者协会设立“百万先行赔付保证金”,维护消费者真实找房的权益。
链家地产将继续秉承“为中国消费者提供最愉悦的不动产服务”的目标,不断创造“第一”,引领行业服务标准。
2.链家的企业文化
(1) 我们的企业愿景
“行业的领导者”:让不动产服务业走进殿堂 (2) 我们的使命
对社会:链家建立一个有远大抱负,操守自律,勇于创新,智慧管理的现代服务品牌。
对房地产交易客户:链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。
对房地产经纪行业:链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。
对房地产经纪人:链家地产帮助和鼓励经纪人用美好人性,来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成绩。 (3) 我们的核心价值观
客户至上:我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲,意味着是值得信赖和依靠的。
诚实可信:我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景,但是我们诚实,我们让人信任。
团队作战:我争中很弱小才走到一起,我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。 拼搏进取:我们不掌控任何稀缺资源,唯有比别人更努力才能取得成功。
三、实习内容
1.实习所做的工作
掌握房源—发布信息—有需求的顾客形成带看—匹配房子—促成交易。最终就是帮客户租/买到合适的房子,取得服务费。
具体工作日志:每天9：00上班,穿戴整齐正装带好工牌司徽准备开晨会,晨会就是唱司歌,店长分享,以及开单人分享开单感言和开单过程,整个就是一个学习的过程。然后上午约带看,找房源,开发等;下午带看,发帖子;晚上,整理完开夕会,8点下班。一周休息一天。
在实习其中,我主要从事的是链家地产的房屋租赁业务,现在对租赁的整个业务流程已经有了一个完整的了解，准备过段时候，转买卖。 (1) 资源的获取
其实这期间,不论是租赁,还是置换买卖,最主要的任务就是获取所属房源以及所属房源,作为一名置业顾问，首先就是要知道房源,资源就是生命,这是必须也是最关键的前提。就是有哪些房子在出租或者是出售。而得到这部分资源的方式主要有以下几种。 (2) 社区开发
社区开发,主要的任务就是由经纪人带着链家地产的展板以及派报在定的小区、固定的时间去开发,展板以及派报上的房源基本都是现有在租售的房源,以此来吸引租售房源的业主或者客户前来咨询,留取他们的联系方式,房屋租售的就登记在链家地产的内网之中,客户就在24小时之内录入到自己的客源之中。 (3) 网络端口
现在链家地产经纪人主要利用的端口有58同城、搜房帮、安居客、以及现在链家地产的开创的网站链家在线。租赁经纪人一般用的是58端口、买卖经纪人主要用的是搜房帮、安居客、链家在线等。每天定时在这些网站上发帖子吸引客户,得到的客户就是自己的客户,属于自己的资源。房源主要是通过看业主在网上发布的自己房源的租售的信息,通过电话和业主沟通,让业主明白房源在中介登记的好处,以此来让业主留下物业地址,以及联系方式,以此来登记房源信息。这个客房源的主要来源。 (4) 店面接待
链家地产在周边的街道会设有属于自己的店面,有一部分业主需要租售他们的房屋,他们都会主动到链家地产店面进行登记租售。一部分客户想要租售房源,他们同样会选择中介进行登记。我们的任务就是在店面中接待客户以及业主,获取客房源的有效资源。
以上这三种,是房客源主要来的有效途径。
2.获取业绩
当然仅仅获取这部分资源还是不够的,现有的任务主要去租售这批有效的资源,链家地产的房源是共享的,客源是属于自己的,不完全共享。接下来就是如何去完成自己的业绩。链家地产成交获取业绩的主要途径有以下几种。 (1) 录入房源
就是之前说过的通过以上三个途径获取属于自己的有效资源。这部分资源任意一套房源租售出去都会按照一定的比例分给你部分成交业绩,前提是该房源在链家地产成交。 (2) 维护房源
维护房源主要括两部分,一个是实堪业绩,也就是你去房屋内拍照片以及画户型图,生成实堪人,另外一个就是钥匙业绩,通过与业主沟通,收取现有租售房源的钥匙,这两种不论哪个你现在占有了,你也可以分得部分成交业绩,前提是房源在链家地产成交。 (3) 客户成交
以上两个并不是业绩的获取最主要的方式,那样获取的业绩并不是很多。主要的业绩来源还是自己的客户通过你成交。客源属于自己,获取客源就要去维护客源,通过打电话、面谈等方式深度挖掘客户的核心需求,根据客户的核心需求去链家地产的内网系统匹配房源,找到合适的房源,至少三套类似的房源,让客户对推荐的房源有一个对比度,同事约客户去看房源,快速形成带看,看房房源,在客户与业主之间进行协调,促进成交。客源成交分得业绩大约占到总业绩的60%。 3.实习中遇到的问题
刚刚接触二手房中介这个市场的时候,基本都是一片茫然,不知道自己该如何去开展自己的业务。由最开始的7天跑盘了解现在所在店面的商圈,到最后的签单中间遇到了许多的问题。首先初入职场,原来期待的待遇和现实差距太大,形成了巨大的落差,同时对同事、单位、周边的一切都是一片陌生,在这个陌生的环境中,不知道如何才能更好的适应环境,开始害怕以及退缩。
最开始的时候店经理安排打电话,那时候自己也是无措,不知道该和房主说些什么,聊些什么,开始畏惧打电话,就是打电话,说话也是没有底气,感到奈、沮丧。
甚至带客户的时候,根不会去挖掘客户的核心需求,甚至不知道如何去给客户匹配房源,不知所措,无从下手。
4.问题解决
当然初入职场问题有好多好多,以上三点是最主要的几点。 (1) 首选从自己下手,慢慢的冷静下来思考,慢慢探索前行的路, 为自己设立目标,慢慢去尝试接触这些最开始自己所害怕的事宜,接触的同时自己也在慢慢的适应这个陌生的环境。慢慢了解公司的企业文化、业务流程等等。
(2) 在我的身边有许多的老经纪人,他们一般都是在链家地产上班过很长一段时间,他们耐心的向我讲解公司现状,业务流程,以及如何带客户、找客源的经验,这都是他们很长时间总结出来的经验,让我获益匪浅。同事们的热心帮助,真诚对待,让我慢慢的适应了这个环境。
(3) 链家地产会组织集中培训项目,如北京七天新人训、新人衔接训、带看培训、速销培训等等活动,让我更加深刻的了解到公司的企业背景、业务流程等,加速我的成长脚步。
四、实习收获
在链家的短短半年的时间中,经历了折单的无奈,经历了成单的喜悦、经历了纠纷的解决,在这半年的时间中,渐渐发现自己已不再是学校那个懵懂的小孩,渐渐的发现自己渐渐成熟了,不再那么幼稚,收起自己的腼腆,慢慢学会了稳重,慢慢懂得如何去好好与人的沟通以及相处,慢慢明白团队的重要性，慢慢了解生活的不容易，丰富并实践了大学的理论知识,但是总以为那点仅有的市场营销学知识会让我在非本专业的同事面前更胜一筹,结果,却是我越来越发觉,我的知识是多么的匮乏,实际的工作中所能运用到的沟通知识,以及技巧,甚至做事的方法和原则远远高于课本上的死板知识。我在这里不仅仅细致地了解了一个行业,对房地产这一块有了前所未有的了解以及兴趣,还让我真真正正地学到了如何做事如何做人,以及自己对待走出校门的生活的态度的一些转变等等。受益匪浅,还有在工作中还能真正地享受到同事之间的温情和快乐,让我对社会产生了并没有想象中和人们嘴上经常说的多么邪恶的看法,相反,走道哪里都会有温情都会有真情存在,也许是因为我涉世不深吧。自己真的长大了，不再是那个沉浸在幻想中的，享受在父母羽翼下的孩子，学会了担当，知道了自己身上的责任，我在努力我在奋斗，我在为自己加油！
推荐第9篇：链家地产实习报告
链家地产实习报告
前言
随着学业即将的完成，我们这批懵懂的孩子进入了实习的时期，从自己选择自己感觉合适的行业开始，最开始的时候都是一片迷茫，不知道自己该从事什么样的职业，不知道哪个职业更加的适合自己，思来想去也没有一个结果，突然地一天了解到了链家地产，感觉二手房这个市场还是比较适合自己的，虽然不一定特别适合自己，但是这个行业足够自己去历练自己，这个行业现在的市场占有率在房地产行业占到了相当大的比例，经过再三的思量，最终决定选择这个行业，链家地产二手房租售。
一、实习公司简介
（一）、链家地产发展史
链家地产是中国领先的不动产服务提供商，致力于为客户提供优质的房地产经纪、金融及资产管理等服务，让每一位消费者都能在链家愉悦的找到一个家。
2001年，链家地产从一个27人的小团队起步，十年磨一剑，不断创新使链家终成行业翘楚，业务范围横跨华北、东北、华东、西南等经济区，并仍不断扩大服务区域。而今链家已是拥有900余家直营连锁门店、18000多名专业房地产经纪人及支持团队、百万客户真诚信任、月销售额超过亿元的中国最具影响力的房地产品牌经济企业之一。在全北京拥有接近30%的市场份额，并远超同业连续数年蝉联第一；十年间圆满完成了40多万个托付，为上百万家庭圆了家的梦想。2006年起在安徽、内蒙和山西建立了三所链家希望小学，并仍将继续。为发扬社区公益，链家联合北京市社区服务中心开展“十万小时义工”活动，为社区提供社区美化、绿化环保等服务。同时了解到贫困地区儿童对学习知识的渴望，链家开展“长征路上的爱心图书馆”公益项目，计划募集图书35万册，为长征路上的边远学校建立35所图书馆。
2003年，我们率先提出“签三方约，不吃差价”，为消费者提供诚信服务；
2006年，我们率先宣布实行资金监管，保障消费者交易资金安全；
2011年，我们率先发动“真房源行动”，并联合中国消费者协会设立“百万先行赔付保证金”，维护消费者真实找房的权益。 链家地产将继续秉承“为中国消费者提供最愉悦的不动产服务”的目标，不断创造“第一”，引领行业服务标准。
（二）、链家的企业文化
1、我们的企业愿景
“行业的领导者”：让不动产服务业走进殿堂
2、我们的使命
对社会：链家建立一个有远大抱负，操守自律，勇于创新，智慧管理的现代服务品牌。
对房地产交易客户：链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。 对房地产经纪行业：链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。
对房地产经纪人：链家地产帮助和鼓励经纪人用美好人性，来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成绩。
3、我们的核心价值观
客户至上：我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。
诚实可信：我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。
团队作战：我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。
拼搏进取：我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得成功。
二、实习内容
（一）、实习所做的工作
在实习其中，主要从事的是二手房的租售业务。在最最开始的前三个月，我主要从事的是链家地产的房屋租赁业务，整个我们现在店面所在的商圈得到了一定的认识，然后在三月底有一个转变，就是在从三月底开始，自己做决定从租赁业务转到房屋买卖中来，四月初转的买卖，然后从事房屋买卖一直到现在。
1、资源的获取
其实这期间，不论是租赁，还是置换买卖，最主要的任务就是获取所属客源以及所属房源，而得到这部分资源的方式主要有以下几种。
（1）、社区开发
社区开发，主要的任务就是由经纪人带着链家地产的展板以及派报在固定的小区、固定的时间去开发，展板以及派报上的房源基本都是现有在租售的房源，以此来吸引租售房源的业主或者客户前来咨询，留取他们的联系方式，房屋租售的就登记在链家地产的内网之中，客户就在24小时之内录入到自己的客源之中。
（2）、网络端口
现在链家地产经纪人主要利用的端口有58同城、搜房帮、安居客、以及现在链家地产的开创的网站链家在线。租赁经纪人一般用的是58端口、买卖经纪人主要用的是搜房帮、安居客、链家在线等。每天定时在这些网站上发帖子吸引客户，得到的客户就是自己的客户，属于自己的资源。房源主要是通过看业主在网上发布的自己房源的租售的信息，通过电话和业主沟通，让业主明白房源在中介登记的好处，以此来让业主留下物业地址，以及联系方式，以此来登记房源信息。这个客房源的主要来源。
（3）、店面接待
链家地产在周边的街道会设有属于自己的店面，有一部分业主需要租售他们的房屋，他们都会主动到链家地产店面进行登记租售。一部分客户想要租售房源，他们同样会选择中介进行登记。我们的任务就是在店面中接待客户以及业主，获取客房源的有效资源。 以上这三种，是房客源主要来的有效途径。
（二）、获取业绩
当然仅仅获取这部分资源还是不够的，现有的任务主要去租售这批有效的资源，链家地产的房源是共享的，客源是属于自己的，不完全共享。接下来就是如何去完成自己的业绩。链家地产成交获取业绩的主要途径有以下几种。
1、录入房源
就是之前说过的通过以上三个途径获取属于自己的有效资源。这部分资源任意一套房源租售出去都会按照一定的比例分给你部分成交业绩，前提是该房源在链家地产成交。
2、维护房源
维护房源主要括两部分，一个是实堪业绩，也就是你去房屋内拍照片以及画户型图，生成实堪人，另外一个就是钥匙业绩，通过与业主沟通，收取现有租售房源的钥匙，这两种不论哪个你现在占有了，你也可以分得部分成交业绩，前提是房源在链家地产成交。
3、客户成交
以上两个并不是业绩的获取最主要的方式，那样获取的业绩并不是很多。主要的业绩来源还是自己的客户通过你成交。客源属于自己，获取客源就要去维护客源，通过打电话、面谈等方式深度挖掘客户的核心需求，根据客户的核心需求去链家地产的内网系统匹配房源，找到合适的房源，至少三套类似的房源，让客户对推荐的房源有一个对比度，同事约客户去看房源，快速形成带看，看房房源，在客户与业主之间进行协调，促进成交。客源成交分得业绩大约占到总业绩的70%以上。这也是主要的业绩来源。
（二）、实习中遇到的问题
刚刚接触二手房中介这个市场的时候，基本都是一片茫然，不知道自己该如何去开展自己的业务。由最开始的7天跑盘了解现在所在店面的商圈，到最后的签单中间遇到了许多的问题。 首先初入职场，原来期待的待遇和现实差距太大，形成了巨大的落差，同时对同事、单位、周边的一切都是一片陌生，在这个陌生的环境中，不知道如何才能更好的适应环境，开始害怕以及退缩。
最开始的时候店经理安排打电话，那时候自己也是无措，不知道该和房主说些什么，聊些什么，开始畏惧打电话，就是打电话，说话也是没有底气，感到奈、沮丧。
甚至带客户的时候，根不会去挖掘客户的核心需求，甚至不知道如何去给客户匹配房源，不知所措，无从下手。
（三）问题解决
当然初入职场问题有好多好多，以上三点是最主要的几点。
1、首选从自己下手，慢慢的冷静下来思考，慢慢探索前行的路，为自己设立目标，慢慢去尝试接触这些最开始自己所害怕的事宜，接触的同时自己也在慢慢的适应这个陌生的环境。慢慢了解公司的企业文化、业务流程等等。
2、在我的身边有许多的老经纪人，他们一般都是在链家地产上班过很长一段时间，他们耐心的向我讲解公司现状，业务流程，以及如何带客户、找客源的经验，这都是他们很长时间总结出来的经验，让我获益匪浅。同事们的热心帮助，真诚对待，让我慢慢的适应了这个环境。
3、链家地产会组织集中培训项目，如北京七天新人训、新人衔接训、带看培训、速销培训等等活动，让我更加深刻的了解到公司的企业背景、业务流程等，加速我的成长脚步。
三、所获所得
在链家的短短半年的时间中，经历了折单的无奈，经历了成单的喜悦、经历了纠纷的解决，在这半年的时间中，渐渐发现自己已不再是学校那个懵懂的小孩，渐渐的发现自己渐渐成熟了，不再那么幼稚，收起自己的腼腆，慢慢学会了稳重，慢慢懂得如何去好好与人的沟通以及相处，慢慢明白团队的重要性，慢慢了解生活的不容易。自己真的长大了，不再是那个成天沉浸在幻想中的、享受在父母羽翼下的孩子，学会了担当，知道了自己身上的责任，我在努力，我在奋斗，我为自己加油。
推荐第10篇：家装业务员实习报告
实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。下面就是小编整理的家装业务员实习报告，一起来看一下吧。
一、实习目的：
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
二、实习时间：
20**年6月24日—20**年12月8日
三、实习地点：
xxxxxx
四、实习单位和部门：
xxxxxxxx
五、实习内容：
从**年入学，如今已经过去了两年，一眨眼我就已经是大三生，要面对我的实习生涯了，作为一名计算机系多媒体班的学生，我在校园的两年时间对平面设计有了更加深入的了解并且初步掌握了设计的目的、流程、印刷排版等知识。熟练操作PS、CorelDRAW、3Dsmax等软件。
但作为一名在校大学生，在校园里所学的理论知识，都必须要放到客观实际中去，才能真正成为自己学到的技能，所以我们要走进社会，走进公司，在实践中运用自己所学的知识，以便能够拓展自身的知识面，扩大自身与社会的接触面，为将来立足社会做好准备。
在校园我就已经开始想象等到我出校园了以后一定要怎样怎样大展拳脚，等到自己真正出去实习了才发现自己是多么天真，没了校园与老师的庇护，我们根本什么都不是，无论是工作能力还是经验都无法和别人相比，所以我们要收起自己的天真与骄傲，不要眼高手低，踏踏实实的努力实习并从找到自己的不足，完善自己。
6月24晚，我很高兴，确切的说是兴奋，因为之前也曾参加过一些面试，但没被有成功，这次无意中发现了公司的招聘启事，抱着试试看看的心态打了电话，居然成功了。就这样我要开始我的实习工作了。
第一天来到公司，公司的老总也没让我急着工作，他先是给我介绍了一下公司，耶告诉了我公司的主要业务范围就是家装设计和施工。之后他就叫了一位经理过来带我，她让我第一天先用Photoshop和CorelDraw软件模仿教程做一些简单的图片，于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在校园的时候也这样做过，不过效果没有这么好，因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了，而现在有老师在旁边，有不懂的就问，这使我受益非浅。刚进入公司的我什么也不会什么也不懂，刚开始时就做一些杂事，给同事门打打下手，过来几天，公司经理就带我去参与他们现在正在做的项目，去实际锻炼一下，第一个要做的就是陪同设计师和业务员一起量房，把最初的平面图徒手画下来，在量房的过程中我学习到：测量时尽量注意墙体的厚度，哪些是承重墙哪些是非承重墙，各个梁的尺寸位置，管道的尺寸位置，以及窗户，阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了，之后主设计师告诉我，这是客户的第一次购房，所以她的要求很高，不怕花钱，就怕做不出理想的环境，而后我就和主设计师一起根据业主的一些兴趣爱好，简单的帮房子功能和用途做了一个划分，这样方案已经基本形成，可是业主一定坚持让我们把图做出来给她看，我知道这是对我们水平的一次考验，之后根据业主的想法一连做了两套方案，打掉了一些非承受墙使空间更加合理空透，接下来就等客户看方案了，之后大家一起讨论几经修改，客户很满意其中一套方案，并且要我们把报价但做出来，经理交给了我做，我很为难，因为以前在校园从来没接触到这样的东西，最后在公司同事的帮助下，一份报价单做了出来，而我也中学到很多东西：施工工艺，新材料，报价的计算等等。
之后经理告诉我说：一名有经验的设计师，在给客户交稿时，至少要准备三种设计供他选择：
第一：100%自已喜欢的风格，把自我发挥到极至。
第二：50%自己喜欢，50%客户喜欢的风格，各让一半，互相妥协。
第三：0%自己喜欢，完全从客户的要求出发，放弃自己的风格。
为什么呢？
有上述三种准备，交稿时，你往往过的会很从容。没有经验的新手，只给客户一个提案。你很喜欢，客户不喜欢，观点不同谈不拢，怎么办？找第三者来评价，他通常会顺着客户的方向说，也否定你，这样，2比1，老板说你做的东西不好，打回去重做，当时间紧时，不好的就硬上了，但是老板并不高兴（用了不喜欢的东西），你也不高兴（虽然你用了我做的，但是你仍然不认可它。）双方都很痛苦。
在施工现场的实习生活中，能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事：如卫生间，厨房地面要做相应规范的防潮防水处理。铺装石材、瓷质砖时必须安放标准块，标准块应安放在十字线交点，对角安装。铺装操作时要每行依次挂线，石材必须浸水湿润，阴干后擦净背面。石材、瓷质砖地面铺装后的养护十分重要，安装24小时后必须洒水养护，铺巾完后覆盖锯末养护。还有一些注意事项啊：1.铺贴前将板材进行试拼，对花、对色、编号，以入铺设出的地面花色一致。
石材必须浸水阴干。以免影响其凝结硬化，发生空鼓、起壳等问题。
铺贴完成后，2~3天内不得上人这些之类的，真是让我大开眼界。之前在校园里所学的是如何用3Dsmax如何做室内设计，但是在现场我所学习到的是建筑装饰技术的相关知识和在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标，对项目的策划（规划、计划）、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一，其在整个建筑行业中所占的比重越来越来大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范话进程，面对市场准入和行业的规范化进程，装饰工程施工中施工管理工作显得更为重要。而我作为一名施工管理人员在施工现场的近几十天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才，便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
在跟随经理做了这期项目之后，我对室内设计的程序步骤有了一个细致的了解：
设计准备阶段
设计准备阶段主要是接受委托任务书，签订合同，明确设计期限并制定设计计划进度安排，考虑各有关工种的配合与协调；明确设计任务和要求，如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价，根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等；熟悉设计有关的规范和定额标准，收集分析必要的资料和信息，包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。在签订合同时，还包括设计进度安排，设计费率标准，即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
方案设计阶段
方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上，进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息，构思立意，进行初步方案设计，深入设计，进行方案的分析与比较。确定初步设计方案，提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括：
（1）平面图，常用比例1：50，1：100；
（2）室内立面展开图；
（3）平顶图或仰视图；
（4）室内透视图；
（5）室内装饰材料实样版面；
（6）设计意图说明和造价概算；
初步设计方案需经审定后，方可进行施工图设计。
施工图设计阶段
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸，还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图，编制施工说明和造价预算。
设计实施阶段
设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前，设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底；工程施工期间需按图纸要求核对施工实况，有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充；施工结束时，会同质检部门和建设单位进行工程验收。其次了解室内设计方法，主设计师给我讲解了以下三种：
大处着眼、细处着手，总体与细部深入推敲从里到外、从外到里，局部与整体协调统一。
意在笔先或笔意同步，立意与表达并重经过仔细推敲和在工作中的实际运用，我发现上面三条确实很实用，跟那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。
还有其他时间我的重点是学习如何高效，快速地掌握绘图技能，还有一些具体的施工常识，为了以后的工作中设计出来的图纸合适，合理，且合乎人们审美标准。我知道了如何具体的施工和施工的步骤，如何设计的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽视的细节，以便在以后的工作和学习中不出笑话，不出差错，在设计的道路上要比别人早一步，做的更好更周到。
当我掌握的一些基本的绘图技能和施工常识之后，经理便放手让我干一些局部装修修改的绘图工作，我先是去要改动的地方拍照，做记录，后量尺寸，手绘草图，后上机做改前大样图，然后听从经理，工长和监理的意见做改动后的图纸，接下来做该改动地方的技术。
六、实习总结：
半年的实习生活虽然短暂，但自己学到的东西确是永久的。首先，来意远装饰公司实习的时间里，我的思想上有了很大的转变，以前在校园里学知识的时候，总是老师们往我们的头脑里灌知识，自己根本没有那么强的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，却使我自己的感触很大，自己的知识太贫乏了，公司员工的学习气氛特别浓，无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。其次，在本次实习的这段时间内，我深深体会到团队合作的重要性，并勇于展现自我。自从来到这里。我为人处事的方法有所改变，最明显的是我转换了做事的方法，原来是学完了在干，现在是边学边干。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学，从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推理的能力。
每个人都必须经历相聚与别离，我们需要平静对待。这段时间，我过得很充实，学到了很多书本上不能学到的东西，巩固了自己的理论自己，增加了自己的实践经验，也让我能更加从容的面对以后的道路及挑战。每一次的经历，不管是参加培训还是实习，都能让我学到不少知识，我相信自己的人生会更加精彩，祝福自己吧！加油！
第11篇：家装室内设计实习报告
室内设计是以创造良好的室内空间环境为宗旨，把满足人们我在室内进行生产、生活、工作、休息的要求置于首位。下面和小编一起来看看吧！
家装室内设计实习报告(一)
一、实习目的
1、了解室内装潢设计的市场现状及前景。
2、进一步掌握ps,3dmax,cad等设计软件的运用。
3、尝试把学校里学习的环境艺术设计相关理论运用到实习过程中。
4、初探做好室内设计师的方法，熟悉室内设计的方法和程序步骤。
5、培养人际交往与社交能力，为成为室内设计师作准备。
二、实习单位综合概述
“xxxx”创建于1996年，我在中国家居产业已形成规模化、专业化、品牌化、集团化、产业化的绝对领先优势。xxxx集团以“作今日名牌，创百年企业”为宗旨，以xxxx品牌为平台，以家居产业链为主线，立足我在中高端家居装饰设计与施工、材料和家具及配饰供应、房地产楼盘精装修设计、全国性特许经营品牌发展、行业专业研究分析等多个方向，以全球视野进行深度集成和资源优化整合，构建起中国最具竞争力的装饰产业和品牌梯队，形成齐发并举的战略体系和格局。
三、实习内容及进度
首先需要了解室内设计的程序步骤：
1、设计准备阶段
设计准备阶段主要是接受委托任务书，签订合同，或者根据标书要求参加投标;明确设计期限并制定设计计划进度安排，考虑各有关工种的配合与协调;
明确设计任务和要求，如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价，根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;
熟悉设计有关的规范和定额标准，收集分析必要的资料和信息，包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。
我在签订合同或制定投标文件时，还包括设计进度安排，设计费率标准，即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
2、方案设计阶段
方案设计阶段是我在设计准备阶段的基础上，进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息，构思立意，进行初步方案设计，深入设计，进行方案的分析与比较。
确定初步设计方案，提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括：
(1)平面图，常用比例1：50，1：100;
(2)室内立面展开图，常用比例1：20，1：50;
(3)平顶图或仰视图，常用比例1：50，1：100;
(4)室内透视图;
(5)室内装饰材料实样版面;
(6)设计意图说明和造价概算;
初步设计方案需经审定后，方可进行施工图设计。
3、施工图设计阶段
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸，还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图，编制施工说明和造价预算。
4、设计实施阶段
设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程我在施工前，设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况，有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工结束时，会同质检部门和建设单位进行工程验收。
其次了解室内设计方法，赵师傅给我讲解了以下三种：
1、大处着眼、细处着手，总体与细部深入推敲
2、从里到外、从外到里，局部与整体协调统一
3、意我在笔先或笔意同步，立意与表达并重
经过仔细推敲和我在工作中的实际运用，我发现上面三条确实很实用，跟那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。再次是掌握了一些设计软件小技巧，提高了软件运用的熟练程度。例如：巧变二维背景为三维场景、时光隧道的制作等。
家装室内设计实习报告(二)
1、实习公司：xxxx公司
2、公司性质：该公司位于xxx，属私人企业，公司主要业务范围：家装设计和施工，兼卫浴产品。我在家装方面有很高的设计理念，是当地很有名的装饰公司。经营的产品也以高标准、高质量、低价位赢得了消费者的信赖。
3、实习地点：xxxx
4、实习内容：室内施工
5、担任工作：负责从设计、制图、预算、备料、施工、竣工、交工验收，整个项目的管理。
随着我国经济的快速增涨，物质上的逐渐丰富对精神上的需求也就越来越高了，装饰装修行业也随之而蓬勃发展壮大，设计与施工队伍空前庞大。已成为一个独立的极具专业性的学科和行业，因此光有一点理论是不够的，还要必须进行现场实践二者结合。才能更好的提高自己对装饰装修的理解和认识。
我在这里我对、水电、吊顶和内墙和乳胶漆进行叙述。(主要是工艺和质量要求)
水电：水电是装修工程项目中最重要的一个施工环节，每户应设置分户配电箱，配电箱内应设漏电断路器，漏电动作电流应不大于30ma，有过负荷、过电压保护功能，并分数路出线，分别控制照明、空调、插座等，其回路应确保负荷正常使用。导线的敷设应按装饰设计规定进行施工，线路的短路保护、过负荷保护、导线截面的选择、低压电器的安装应按国家现行标准和西安市有关规定进行。照明及电热负荷线径截面的选择应使导线的安全载流量不大于该分路内所有电器的额定电流之和，各分路线的容量不允许超过进户线的容量。接地保护应可靠，导线间和导线对地间的绝缘电阻值应大于0.5 mω，进户的pvc塑料导线管的管壁厚度应不小于1.2mm。最后还要做好隐蔽工程的三方验收，并备档。
给排水管材、管件的质量必须符合标准要求，排水管应采用硬质聚氯乙烯排水管材、件。施工前需检查原有的管道是否畅通，然后再进行施工，施工后再检查管道是否畅通。隐蔽的给水管道应经通水检查，新装的给水管道必须按有关规定进行加压试验，应无渗漏，检查合格后方可进入下道工序进行施工。排水管道应我在施工前对原有管道临时封口，避免杂物进入管道。管外径我在25mm以下给水管的安装，管道我在转角、水表、水龙头或角阀及管道终端的100mm，处应设管卡，管卡安装必须牢固。
管道采用螺纹连接，我在其连接处应有外露螺纹，安装完毕及时用管卡固定，管材与管件或阀门之间不得有松动。安装的各种阀门位置应符合设计要求，便于使用及维修, 所有接头、阀门与管道连接处应严密，不得有渗漏现象，管道坡度符合要求, 水管安装不得靠近电源，水管与燃气管的间距不少于50 mm，用钢卷尺检查。
吊顶：吊顶多以轻钢龙骨纸面石膏板为主。工地上的吊顶是悬吊式的我在构造上由悬吊，骨架和饰面层组成。悬吊即吊杆，用于房顶与骨架层的连接。吊杆有各种型号，据是否上人而定。骨架层即轻钢龙骨骨架。轻钢龙骨具有防震，防火，隔热好，安装拆卸方便的特点，使装修工程实现了施工装配化。可根据设计做出不同式样的骨架，实现形式丰富的特点。轻钢龙骨有u形和c形之分，重量轻，大大减轻了顶棚自重，也减轻了建筑物的承载力。
饰面层是纸面石膏板。它是用自攻螺丝钉我在轻钢龙骨上面的。自攻螺丝要做防锈处理。纸面石膏板的规格多是2400mm/1200/18mm。当纸面石膏板根据设计造型封顶以后，要用纸质胶带粘结拼接处，以防裂缝。再通过刮腻子的方式将纸面石膏板掩于下方，增加了装饰效果，有色泽。主龙骨的间距我在800mm~1000mm之间，次龙骨我在400~500 之间为宜。骨架层最好要做起拱处理，尤其是大面积吊顶，这样可以减轻因为自重而引起的下沉，影响吊顶效果。吊顶还有多种材料的吊顶。主要的还有t形龙骨和木龙骨的骨架形式。饰面层有矿棉吸音板，三夹板等形式。对于木质材料要做好防腐处理。大面积的吊顶要做控制缝。
内墙和乳胶漆：室内墙面经过装饰变得平整、光滑，不仅便于清扫和保持卫生，而且可以增加光线的反射，提高室内的亮度，保证人们我在室内的正常工作和生活需要。另外，当墙体本身热工性能不能满足使用需求时，可以我在墙体内侧结合饰面做保温隔热处理，提高墙体的保温隔热能力。内墙饰面的另一个重要功能是辅助墙体的声学功能，如反射声波、吸声、隔声等。另外，有一定厚度和质量的饰面层随墙体本身单位重量大小而异，可不同程度地提高隔墙性能。
抹灰墙面又称粉刷墙面，随着装修工艺的快速发展，它已由以往主要使用水泥、石灰膏等胶结材料加入砂或石碴、水形成的砂浆涂抹的抹灰饰面，发展成为采用新工艺、新材料的现代抹灰工艺。新的工艺手法并结合现代施工工艺，已成为一种投资少、效果好、应用广泛的装修形式，抹灰不但起到找平和保护墙面的作用，而且对墙面起到自然装饰作用。现我在大都采用腻子膏为抹灰所用材料，一般分三层组成。
底层抹灰：底层抹灰的作用是与基层粘结和初步找平，底层材料根据基层不同而有所不同，其厚度一般为2～4㎜。
中层抹灰：中层抹灰主要起到找平和结合的作用，此外还可以弥补底层抹灰的干缩裂缝。中层所用材料与底层基本相同，中层抹灰厚度一般为1～2㎜。
面层抹灰：又称“罩面”，面层抹灰主要起装饰作用，要求表面平整，无裂纹，颜色均匀。等腻子干透后，用纱纸将结合处打磨平整，再刷上乳胶漆即可。
由于时间匆忙我在这里，我对其它的施工项目就不做一一叙述了。内容只是我所理解的部分。我知道这里面还有许多需要补充和修正的地方，希望能得到指正。
我在以后的实践中我会认真每一个细节，这是一种良好的学习模式，理论与实践相结合，使我理解更加深入，更有助于我的学习。深入到大小工地，受益匪浅!工地是最好的课堂。只有我在实践中才能学到不少的东西!当然，跟工人师父之间的互相交流更是不可缺的。我们都能我在彼此身上学习到一些东西，互相促进，互相补充，这样才是最佳的学习方法。相信我在以后的日子里，我会更好的掌握专业知识，为以后投入装修事业和建设和谐家园而做出自己的贡献。
家装室内设计实习报告(三)
为期三个月的实习生活我在不知不觉中落下了帷幕。我在公司实习这段时间里，我学到了很多我在大学课堂里根本学不到的东西，也体验到了很多人生中从未有过的经历。
我的实习是从大三刚开学，被一位老师推荐到一家室内设计公司实习了!真庆幸自己平时能利用课余时间学到那些设计方面的知识，和大二暑假到那家设计公司实习啊!要不是这些，我想现我在就由学校安排到厂工里当普工。但自己最大的收获是将所学的Adobe软件用于实践，并且通 过实践检验了自己关于设计方面的假设和猜想，取得了一些令自己满意的成绩。 我在我进入室内设计公司老板让我先了解有和室内装饰、结构等方面的知识。让我我在实习前做好各种准备咯!，实习期间也学到不少东西，现我在才知道平时的努力没有白费。
接下来我开始我在公司老板的指导后，慢慢的溶入室内装饰的各个领域，我在设计过程中，遇到不少难题，对于一位包装专业和学过平面设计的学生来说，设计一个招牌或名片应该没有多大问题，但对于室内设计如：要各种各式的住宅、豪宅、平面布置图、施工立面图，还有很多地方把我难住了。这时，我不得不去网上寻找室内设计的资料和有关设计软件。外面看来很简单，但自己做起来真坎坷，改了再改、修了再修，一次次的让老板、职业高手、网友评教，指点。。。。反反复复，不断的增加自己的设计能力和视觉鉴赏能力。
第一阶段开始，我只懂得个软件。评自己的爱好，还有公司的引导，我从简单的手绘图开始，慢慢的懂得室内视觉上的知识，慢慢的还能画出手绘图出来。接下来就是仿别人的作品，自己用软件，把别人的作品一模一样的仿出来，就这样，我我在过程当积累了不少知识和经验。
第二阶段，我再也不用一模一样的跟着别人画了，学会了用别人的优秀用品和家宅设计的精点，集中到自己的作品中，就这样，我开始能独立的出室内效果图了，评自己的兴趣和激情，很快就能应手得心的画出个效果图来。
第三阶段，就开始运用CAD绘出各种住宅平面图和施工立面布置图，画施工图，不但要会绘画还要求要懂得人力学和各个家具的长度、高度、等比例大小!现我在正着重我在这一方块的工作中。
其实除了上面的收获外，我平时还不断的学3DMAX、还有其它室内设计的软件。我在业余上还帮公司和其它朋友做些平面设计方面的东西，如画册、LOGO工作服、VI、简介封面、包装袋等。
现我在自己对以后从事的行业和志向还是比较清晰的啦，自己我在设计这方面还有很多的兴趣和潜力的，现我在已经习惯了实习的公司，公司方也让我继续留我在公司工作。而我个人觉得如果单位还有自己的发展空间和有个和谐的工作环境那就不要到处跑啦，待遇方面不要太坎坷就可以啦!!满足常乐就是这个意思咯!!呵呵。。。努力啦!!
我在实习间看到不少同学，一个岗位一个岗位的换。相对比起来，本人的心态还算可以的啦，给自己定位好的东西，就不会乱改。现我在工资高低并不能判断一个人能力的高低，最重要的是能学到属于自己的手艺。去到哪都不怕饿死!!脚踏实地，从实际出发去工作去看问题，自己会觉得有安全感。
以上就是自己对这两个月的实习生活所做的总结。除了上述方面的收获外，我还体验到了人生中的其它方方面面。这一次的实习是我人生当中最有纪念价值的阶段之一。给我带来这么深的感悟：实习不仅教会了我艺术设计方面的知识，更重要的是它让我学会了生活中的点滴感动。这三个月中的所得，无论自己将来从事何种职业，都将使我终身受益。
第12篇：链家地产实习报告
辽宁工程技术大学
生产实习报告
院系 营销管理学院 班级 电子商务13-1 学生姓名 罗元圆 指导教师 杨佳欣 时间 2016年8月29日
辽宁工程技术大学 2016年
目录
1 公司简介 .......................................................................................................................1 1.1链家发展史 ........................................................................................................................1 1.2.1愿景 ........................................................................................................................1 1.2.2使命 ........................................................................................................................1 1.2.3价值观 ....................................................................................................................1 1.3链家的主要业务 ........................................................................................................2 1.3.1二手房交易 ............................................................................................................2 1.3.2新房交易 ................................................................................................................2 1.3.3海外房产 ................................................................................................................2 1.3.4资产管理服务 ........................................................................................................3 1.3.5链家理财 ................................................................................................................4 2实习目的........................................................................................................................................4 3实习地点 ................................................................................................................................4 4实习时间 ................................................................................................................................4 5实习内容 ................................................................................................................................4 5.1实习所做工作 ............................................................................................................4 5.2业绩的获取 ................................................................................................................8 5.2.1录入房源
............................................................................................................8 5.2.2维护房源
............................................................................................................8 5.2.3实勘业绩 ................................................................................................................8 5.2.4钥匙业绩 ................................................................................................................8 5.3 实习中遇到的问题 ...................................................................................................8 5.4问题解决
................................................................................................................9 5.5实习总结和收获
............................................................................................................9 6.实习心得体会
.................................................................................................................10 7.总结经验 ...........................................................................................................................12 链家地产实习报告 1 公司简介 1.1链家发展史
链家是一家涉及资产管理服务、房产交易服务和房产金融服务为一体的综合性房地产服务商，业务覆盖租赁、新房、二手房、资产管理、海外房产、互联网平台、金融、理财、后房产市场等领域，是国内领先的全产业链房产服务平台。
链家目前已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、成都、青岛、重庆、大连、济南、厦门、沈阳、杭州、苏州、珠海、东莞、武汉、长沙等26个城市，截止2015年底,链家全国门店约6000家，旗下经纪人超过10万名，2015年交易额超过7000亿元。
1.2链家的企业文化
1.2.1愿景
做行业的领导者
让不动产服务业走进殿堂
1.2.2使命
对社会：建立一个有远大抱负，操守自律，勇于创新，智慧管理的现代服务品牌 对房地产交易客户：链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。
对房地产经纪行业:链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯
对房地产经纪人：链家帮助和鼓励经纪人用美好人性(诚实\\正直\\友善)来共同创造和分享属于平凡人的尊严和 非凡成就
1.2.3价值观
客户至上：链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。
诚实可信:可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。
1 团队作战:正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。
拼搏进取：不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得成功
1.3链家的主要业务
1.3.1二手房交易
作为全国二手房市场的领军者，链家拥有全国最大的真房源数据库，收录了全国20多个重点城市6000万套房源信息。通过完善的O2O模式，使用户能够在线精准定位，找到满意的房屋，并快速匹配经纪人完成看房、交易等环节，真正帮客户做到省时省力的安心服务。
同时，业主还能实现在线委托，链家会为业主匹配的专属经纪人，不仅为业主提供实地勘察房屋、客户带看与反馈、维护更新房源信息等一系列服务，而且一对一的服务既能有效避免业主被骚扰，同时也便于经纪人第一时间响应业主的服务需求。
1.3.2新房交易
2015年，链家合并房地产代理公司的黑马高策机构，正式进军新房领域。目前，链家已与百余家开发商达成战略合作，2015年新房销售额超过1200亿。 2015年8月底，链家网新房频道全新上线，无广告、全免费、直接案场的线上展示和引流方式颠覆了行业固有的营销模式。同时，链家网新房频道也一改业内华而不实的宣传形式，通过对楼盘全方位的展示为用户提供更真实、更实用的信息。
1.3.3海外房产
2015年初，链家海外事业部正式成立并随即开设了美国业务部，同年6月份，链家英国业务部正式成立。目前，链家海外置业已覆盖美国、加拿大、英国、澳洲等多个热点国家和地区，产品线可以直接涵盖到住宅、商业地产以及房产基金这三大类。
依托已经成型的链家全产业链房产O2O平台，链家将在海外建立完整的产品线，完善销售渠道，与金融等第三方机构开展合作，实现海外业务全线闭环。 未来，链家海外事业部将会进一步扩大覆盖范围，实现港澳、北美、欧洲、澳洲、
2 东北亚和东南亚地区的全方位布局，并通过直接与间接两种服务方式为中国投资人提供客观与适合国人思维方式和习惯的专业全球资产配置服务。
1.3.4资产管理服务
A.丁丁租房
丁丁租房成立于2015年2月28日，是目前国内领先的互联网真房源租赁平台。团队由房地产经纪行业资深人士和移动互联网精英共同组成，致力于用移动互联网的方式改变现有租房模式和客户习惯，用户通过手机APP就能完成选房、约看、签约、付款等全部环节，既省钱、又省心、还省力地开启美好租房生活。丁丁租房始终坚持租客免佣金、海量真房源、服务全方位等原则，将线上平台与线下服务完美结合，全方位改善用户租房体验。 B.自如
自如成立于2011年10月18日，是国内首家且是目前最大的提供高品质租住产品和服务的O2O互联网公司。经过4年的发展，链家自如已管理40000套价值1500亿的房屋资产。目前，链家自如拥有120000间自如友家，7栋自如寓，服务着北、上、深三地超过300000自如客,员工规模达3000人。
自如通过O2O模式重构租房市场格局，实现租房、服务、社区的O2O闭环，省去了传统租房模式所有中间冗余环节，从而建立了中国最大的O2O青年居住社区。 房产金融服务 C.理房通
理房通（公司全称：北京理房通支付科技有限公司）是链家地产旗下定位于全国房屋资金担保支付的第三方支付平台。北京理房通支付科技有限公司是链家地产旗下全资子公司，于2014年7月获得中国人民银行颁发的“支付业务许可证”，成为业内唯一获得该领域支付牌照的企业。 D.融信按揭
融信按揭是链家集团旗下专门从事不动产金融服务的专业机构，拥有1000余人的金融服务团队，提供丰富多样的金融产品，打造房产和资金高速转换的便捷通道，满足消费者在购房、经营、消费等方面的多种融资需求。
融信按揭凭借多年为链家房产交易进行服务的经验，熟悉房产交易各环节，深谙客户需求，能够根据客户具体情况量身定制最优贷款融资方案。
3 在建国门繁华地段，融信按揭拥有5000平米的交易大厅，银行、公积金、评估、公证机构驻场办公，每年为超过三万名客户提供专业的“一站式”金融服务，去掉繁琐对接、为客户节省大量时间。
1.3.5链家理财
链家理财是链家集团旗下互联网房产金融平台，2014年11月29日上线，借款项目来自链家真实房屋交易，链家依托十余年房产行业深耕的经验，对接线上线下的投资人和业主，促成房产交易，填补银行贷款和房产交易短期借款需求之间的空白。
截至2015年，平台累计投资金额为138亿元，用户近26万，日均成交量超过3500万元，人均投资金额超过20万元。
2实习目的
时间飞逝，三年的大学时光就将结束，心中有很多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，站在路口，我的心有所向往，我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的，因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，实现自己价值，我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。
在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感兴趣，所以我来到XX有限公司进行实习工作。我希望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群，学到许多在课堂上没有的知识，在实践中了解了社会，打开视野、增长见识，提高自己的口才和应变能力，为我即将走向社会打下坚实的基础。
3实习地点
北京市通州区潞苑商圈潞苑南大街1093号链家地产澜花语岸店
4实习时间
2016年7月1日到2016年9月1日
5实习内容 5.1实习所做工作
4 在实习期间，主要从事的是二手房的租赁业务。在7月份链家新人训结束后，我开始正式上岗工作，由于要快速地熟悉业务，我主要从事的是链家地产的房屋租赁业务，该业务上手快容易把握，并且周期短，在对工作的环境了解后，开始有些紧张的心慢慢平静下来，工作的期间每天按时到公司上班，通过几天的观察和揣摩，翻打客户资源，基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次客户需要一间80方以下的两居室，因为对盘源还不了解，找了好半天才找到，最后客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。
入职的第一周我们新人就一起结伴跑盘熟悉楼盘位置，空看熟悉现有房源，还有每天下午就进行老资源翻打，晚上开始端口发帖和总结学习，这样的前期准备工作让我之后的业主维护工作和客户带看越发顺利，我的第一个客户是58端口上的户，这让我知道前期基础工作是非常重要的。之后就是约看---带看----回访-----形成二次带看------最终成交签约，而这过程看似简单但想要成功签约就必须注意一点非常重要，那就是要匹配需求，知道客户最想要的是什么样的房子，他最看中的是什么因素，因为没有十全十美的房子，所以一定要知道他的核心需求，这样你推荐的房子才会被客户接受。
刚开始我也觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸 当然做销售不管是哪个行业最基础的是资源的获取，不管是业主还是客户，只有拥有房源或者客源才能进行下一步的工作。因此我总结了以下几点资源获取方法： 1.客户来源主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等。 （1）、社区开发
社区开发，主要的任务就是由经纪人带着链家地产的展板以及派报在固定的小区、固定的时间去开发，展板以及派报上的房源基本都是现有在租售的房源，以此来吸引租售房源的业主或者客户前来咨询，留取他们的联系方式，房屋租售的就登记在链家地产的内网之中，客户就在24小时之内录入到自己的客源之中。
5 （2）、网络端口
现在链家地产经纪人主要利用的端口有58同城、搜房帮、安居客、以及现在链家地产的开创的网站链家在线。租赁经纪人一般用的是58端口、买卖经纪人主要用的是搜房帮、安居客、链家在线等。每天定时在这些网站上发帖子吸引客户，得到的客户就是自己的客户，属于自己的资源。房源主要是通过看业主在网上发布的自己房源的租售的信息，通过电话和业主沟通，让业主明白房源在中介登记的好处，以此来让业主留下物业地址，以及联系方式，以此来登记房源信息。 （3）、店面接待
链家地产在周边的街道会设有属于自己的店面，有一部分业主需要租售他们的房屋，他们都会主动到链家地产店面进行登记租售。一部分客户想要租售房源，他们同样会选择中介进行登记。我们的任务就是在店面中接待客户以及业主，获取客房源的有效资源。
在这2个月的工作时间里，我的大多数成交客户来自于店面接待和网络端口，这两种客户比较准而且需求明显，易把握，跟这种客户必须及时沟通，尽快成交。 （4）、老资源翻打
链家有一个商机APP，经纪人用自己的link系统号就可以登录，里边有之前成交的客户资料还有之前在链家委托无效的无效客源，新经纪人可以利用商机作业，每天进行老客户的电话翻打，
从中重新找出一些有意向的客户形成有效的委托，这虽然成功率低，但在没客源的时候也不失为一个有用的方法。但要注意对电话时间的控制，通过电话营销，可以在较短的时间内联系到较多的客户，并且不会受天气等条件的影响。但是当一个客户在一天之内接到相同一家公司的多个电话，或是在午休、吃饭时间接到电话，那这个电话不免有骚扰之嫌了。因此，公司应该约束经纪人打电话的时间，如中午12点到下午2点这段时间不要打电话给客户等。
在实习期间，我也渐渐掌握了与面对客户的一些交易技巧，有以下几点： A.拉近距离
经常性的约客户过来看看房子，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些，多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可 6 以放心的购房。 B.制造购买氛围
提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态，在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的房子。 C.为客户着想
学会运用房地产的销售技巧，对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表现出怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。 D维护关系
与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种房地产销售的技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。 E.挽留客户
如果这次没有成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势并不是很好，而且现在楼市的宏观调控也越来越多，假设这次没有能够现场定房成功，那么客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加的了解客户的需求，也可以帮助你确定于客户的意向程度。 F.熟记客户信息
记住客户的姓名，可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果你在客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化一下你的记忆，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。 7 如果有的时候，你的工作疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户，这样似乎有点俗气，但是如果在很累的时候，把个人的心情带到工作中，那一定不能做好销售的，不妨试一下这种方法，至少是一种动力。
在实习期间，作为销售行业，沟通也是非常重要的一点，在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购买者接受它，这样就达到促销的目的。
5.2业绩的获取
链家地产的房源是共享的，客源是属于自己的，不完全共享。接下来就是如何利用资源去完成自己的业绩。链家地产成交获取业绩的主要途径有以下几种。
5.2.1录入房源
录入房源不管是租赁房源还是买卖房源都有10%的业绩，前提是该房源在链家地产成交。
5.2.2维护房源
维护房源就是作为房源维护人你要定期回访业主，并及时更进房屋的最新消息和业主的最新要求，维护好与业主的感情以便未来交易时还与业主谈判，维护也有10%的业绩，前提是房源在链家地产成交。
5.2.3实勘业绩
也就是你去房屋内拍照片以及画户型图，生成实堪人，拥有10%的业绩
5.2.4钥匙业绩
通过与业主沟通，收取现有租售房源的钥匙，同样租赁的也有10%的业绩 主要的业绩来源还是自己的客户通过你成交。客源属于自己，获取客源就要去维护客源，通过打电话、面谈等方式深度挖掘客户的核心需求，根据客户的核心需求去链家地产的内网系统匹配房源，找到合适的房源，至少三套类似的房源，让客户对推荐的房源有一个对比度，同事约客户去看房源，快速形成带看，看房房源，在客户与业主之间进行协调，促进成交。客源成交分得业绩大约占到总业绩的50%以上。这也是主要的业绩来源。
5.3 实习中遇到的问题
8 刚刚接触二手房中介这个市场的时候，什么也不懂，基本都是一片茫然，不知道自己该如何去开展自己的业务。由最开始的7天跑盘了解现在所在店面的商圈，到最后的签单中间遇到了许多的问题。 首先初入职场，原来期待的待遇和现实差距太大，形成了巨大的落差，同时对同事、单位、周边的一切都是一片陌生，在这个陌生的环境中，不知道如何才能更好的适应环境，开始害怕以及退缩。 最开始的时候店经理安排打电话，那时候自己也是无措，不知道该和房主说些什么，聊些什么，开始畏惧打电话，就是打电话，说话也是没有底气，感到奈、沮丧。 甚至带客户的时候，根不会去挖掘客户的核心需求，甚至不知道如何去给客户匹配房源，不知所措，无从下手。
5.4问题解决
当然初入职场问题有好多好多，以上三点是最主要的几点。
1.首选从自己下手，慢慢的冷静下来思考，慢慢探索前行的路，为自己设立目标，慢慢去尝试接触这些最开始自己所害怕的事宜，接触的同时自己也在慢慢的适应这个陌生的环境。慢慢了解公司的企业文化、业务流程等等。
2.在我的身边有许多的老经纪人，他们一般都是在链家地产上班过很长一段时间，他们耐心的向我讲解公司现状，业务流程，以及如何带客户、找客源的经验，这都是他们很长时间总结出来的经验，让我获益匪浅。同事们的热心帮助，真诚对待，让我慢慢的适应了这个环境。
3.链家地产会组织集中培训项目，如北京七天新人训、新人衔接训、带看培训、速销培训等等活动，让我更加深刻的了解到公司的企业背景、业务流程等，加速我的成长脚步。
5.5实习总结和收获
本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，工作能力也得到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握;此外，我还结交了许多朋友、学长学姐，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
学习为人处事：走出学校，一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色，什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此，在这里，看着，感觉当中的人或事，可以从中学习如何面对不同的人，处理不同的情况，为将来真正的走上社会，应对复杂的社会做好准备。工作期间除了锻炼工作能力和心态，我还在学习如何与同事相处，踏上社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面上笑脸迎合，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。主管告诉我们房地产行业的利润很高，所以同行间的争夺非常激烈，像以上这些情况其它公司是很多见的，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，不同政策拥有严格的规章制度，公司不希望同事关系显得太过淡漠。因为坏境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷念之情，有更好的机会他们肯定会毫不犹豫的跳槽，他们情绪低落导致工作效率不高，影响公司效率，所以同策有监督机构禁止同事之间抢夺的行为，保护同事关系。而在同策，同事为同事搞一个生日派对，生病时的问候是经常发生。
在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识。
在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就上床睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时光，很难有心静下学习，这就让我更加的珍惜学校的学习时光。
6.实习心得体会
在实习中，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。 通过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也锻炼了自己的意志力，训练了自己的交际能力，提升了自己的实践能力。积累了社会工作经验，为自己以后的工作奠定的一定的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多
10 了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。
我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。
我觉得我以前很浮躁，对待一些人和事的态度有问题，太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学，就应该用辨证的方法去分析问题，用发展的眼光去看待社会，站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子，为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的，否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。
实习，是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得，它会让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化，也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来，充斥我们的眼睛和大脑，但是我们必须经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样，要实行市场经济，就应该培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争，适应多变市场，分散风险的这样一种能力，不适应的就应该被淘汰，最后留下的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。从某种角度上讲，可以说我们现在还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子，我们每一个人， 没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，但是如果有些人怕受伤而逃避社会的竞争，那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开始后悔，世界上根本没有后悔药卖的。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训， 11 再次站起来。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
7.总结经验
通过这俩月在北京链家的实习，我收获颇多，从业务方面说，不懂就问，不要怕丢面儿，把自己的心态放低才能挣到钱，要多跟老经纪人交流，看他们平时是怎么工作的，不管是谁有单子谈，不管单值是大是小，都要上前搭把手，这样能够接触到很多东西，对以后是很有帮助的，从交往方面说，把心态放低向每一个人学习，不知道什么时候别人就能帮你一把，“临时抱佛脚”作用肯定是不大的，同事关系是一个长期的关系，要注意平时的维护；在客户方面，要以真心换真心，我的付出他们是看得见的，人在做天在看，只要功夫下到了，就是没有签单，也离签单不远了。
经过这段时间的实习生活，我有着良好的心态去面对挑战，不怕高压、不怕打击，一心将自己的工作做好、做强、永不言败！褪去学生稚气的我，已不怕任何压力，链家这几个月的磨练助我练就了一颗坚不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我将用这副心态勇敢得面对以后的学习和生活当中的困难，走出自己的一条路。 在链家地产工作的这几个月里，每天都能接触到不同性格、不同脾气的房主与客户，这一切的一切走在锻炼着我的沟通能力、办事能力，并为我以后正式进入工作、进入社会打下了基础。这将着我以后的工作生活，并且会使我的沟通办事能力越来越强、越来越好。
在大学的生活中，由于空余时间比较多，生活当中难免出现懒散、邋遢、做事不果断的毛病。但是这几个月的工作使我一改常态，在巨大的工作压力和弱肉强食的社会面前我必须变得勤劳、果断起来，使我懒散的毛病一去不回，这将使我毕生受用。
这次短暂而愉快的实习已经结束了，非常感谢学校给我们提供这次锻炼自我、磨练自我的机会。通过这次实习，我磨练了坚强的意志；培养了积极向上、勇于进取的心态；拥有了永不服输、勇于担当的性格；得到了一生宝贵的工作经验。这
12 些优良的习惯作风我会在以后的生活工作中继续保持并加以改进！这次实习也使我看到了销售行业的前景是多么的光明，付出必有回报，我会一直坚持营销方面的工作，以此来体现自己的人生价值，做最好的自己！实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。
我在链家地产实习的这段时间，链家人“诚实守信，拼搏进取”的精神深深的感染了我，我会把这种精神带到以后的工作去，努力拼搏，积极进取，让这种精神在另一片土地上开花结果。
实习指导教师评语
第13篇：链家实习报告[推荐]
商学院高职专科毕业实习报告的撰写要求
为落实高等职业教育的培养目标，进一步做好高职学生毕业实践教学的组织与管理，特别对11级毕业班学生进行毕业实习报告做如下规定：
一、毕业实习的目的
毕业实习是实践教学的重要组成部分，目的是使学生在学习过程中了解社会、了解国情，树立正确的政治方向和为人民服务的思想，逐步增强社会活动能力，理论联系实际，提高解决问题的能力。同时培养学生严肃认真，求真务实的作风。
二、毕业实习的组织方式
毕业实习的组织采取学院与学生个人相结合等多种方式，联系实习单位，落实实习内容。以学生个人，学院根据不同专业、不同学习形式和学生情况可以予以联系、推荐。另外暑期参与招生也属于实习方式之一。
三、毕业实习报告
毕业实习阶段，学生须按要求完成实习报告。
1、实习报告的主要内容
a． 单位概况。简要介绍实习单位的发展历史与现状，主要业务及经营状况等等。 b． 专业状况。主要介绍实习部门的基本情况、工作程序和岗位职责范围等。 c． 分析和建议。要求学生结合专业知识，找出本岗位工作中存在的问题和不足，分析原因并提出解决问题的措施和建议。 d． 实习后的体会。
2、实习报告的文本要求 a． 字数不少于2000字。
b． 实习报告须统一用A4复印纸打印，字号为“宋体小四号”。 c． 装订格式：封面、目录、正文、封底。封面和封底可自行制作。
3、实习登记表
学生完成毕业实习后，须填写学生实习登记表，并由实习单位根据学生在实习期间的表现，填写实习单位意见，加盖单位公章后，同实习报告一起于2015年4月中旬上交。
四、实习成绩的考核评定
学生毕业实习结束时，每人学生都应该独立完成实习报告。实习报告的成绩评定分为：优秀、良好、合格、不合格四个等级。学生因故未参加实习或成绩不合格者，不得学分。
优秀：观点明确，论述清楚，逻辑性强，有一定的见解，文字通畅，格式规范。 良好：观点明确，论述基本清楚，文字表达较通顺。
合格：观点较明确，论述不够充分，重点不突出，文字表达较为粗糙。 不合格：文不对题，文理不通。
五、毕业实习的要求
1、教学计划中规定的实习属必修课，每个学生都必须认真参加。
2、按实习单位的安排和要求，认真完成实习全过程，重视向实际学习，向有经验的人员学习，认真做好实习日记，按时完成实习报告。
3、严格遵守实习纪律和实习单位的各项规章制度，服从分配，搞好团结。
4、实习期间，一般不得请假，因特殊情况需要请假，必须履行请假手续。
六、毕业实习报告格式要求
1、封皮内容：
青岛滨海学院（加粗一号字，居中）；副标题：毕业实习报告（加粗小二号字，居中）；系别、班级、学号、姓名（上下四行排列，加粗四号字、居中）。
2、内容要求：
第一人称、叙述纪实式、2000字以上；题目自选，但要与自己专业相关。
3、页面设置：
1.5倍行间距，页边距上下为3.0cm，左右为3.17cm。统一使用A4纸打印。（具体操作如下：进入word状态，设定字体为中文宋体、字号为小四号；下拉文件菜单，在“页面设置”确定页边距，下拉格式菜单，在“字体”确定字间距，在“段落”确定行间距，版面会自动生成为20行，每行发30个字。）
4、文章的结构层次：
一（一级标题，宋体，小四号，加粗）
（一）（二级标题，楷体-GB2312，小四号）
1、（三级标题，宋体，小四号） 文章正文为宋体，小四号。
附1：青岛滨海学院实习鉴定表 附2：青岛滨海学院实习报告成绩 附3：封皮
第14篇：链家地产实习报告.
链家地产实习报告 一:实习单位简介
我实习的单位是天津链家宝业房地产经纪有限公司(以下简称链家地产 。 链家地产在天津有店面 167家,辐射范围包括鼓楼、广开、长虹街、兴南街、学 府街、嘉陵道街等若干地区,现除西青、东丽等 5个远郊区县没有链家店面外, 链家地产基本建成了覆盖天津的服务网络。链家自 2007年入驻天津以来一路风 雨兼程,领导了地产中介行业的正规化。作业规范化,收费标准化。先后提出了 不吃差价、假一赔百、四大安心承诺等一系列方案。 净化了地产中介行业的环境, 使津门百姓得到了实惠公司的组织结构为:天津设总经理一名,由宋春晖担任。 总经理之下设大区总监若干, (西大区总监丛明妍女士 , 总监之夏设区经理若干 (广开区经理:张腾飞 ,具体情况视大区作业范围而定。区经理下设店经理 5— 15名,一般每个店面下设 3个组,每组设店经理 1人,下辖经纪人若干,一 般 3— 10人不等,我所在的广开区有区经理 1人,下辖店面 6个店经理 25人, 经纪人 184人,我们店是广开区的旗舰店,下设店经理 3人,经纪人 23人,其 中我们组人数最多:10人,店经理从业年限最长:10年,我们的店面位于天津 市南开区广开街二马路与西市大街交口天江格调底商 47号。以上就是天津链家 地产的大概情况。
二:实习内容
我们的工作内容每天都是一样的简单地说就是发帖子、打电话、带客户看房、斡旋、约客户与业主到店内谈判、签单、后期手续。在这七个环节中最精彩的最 激动人心的就是谈判环节, 而用到专业知识最多的要数带看与斡旋两个环节, 下 面我用两个案例来谈一谈。
案例一:客户为置换客户,家住南开区兴云里小区,房屋面积 90平米,市 值 140万左右,家有一个离异的 32岁女儿,女儿带着 8岁儿子过,老人想出 30万左右在广开街买一套房产, 用来给女儿落户口, 以后可能要住。 女儿的单位在 家乐福二纬路店,老父亲在事业单位上班,母亲退休在家,孙子上幼儿园。 此案例是我入职 10天时接待
的客户, 由于房值太小, 同时把客户让给了我。 接下来的第一步就是房源匹配,在客户需求的地点找了一遍没有价位合适的房
子, 然后我在广开区按照价格从低到高的顺序排了一下顺序, 在兴泰南里小区小 区找到了一套标价 25万的 15平米的小房子推荐给了客户。
我:“李阿姨,您好,我是链家地产王井成,兴泰南里有一个 15平米、25玩的房子你知道这个小区吗?”
客户:“恩?不知道,这个小区在哪啊?”
我:“李阿姨,这个小区在南丰路与西湖道交口,边上有一个兴泰菜市场, 生活方便。 ”
客户:“这房子一共多少钱?” 我:“ 26万 5左右。 ”
客户:“这么多,我不出中介费啊!我想 25万办齐,你去和业主谈吧,谈下 来我就去看房。 ”
我:“好嘞,您就听我电话吧! ”
接下来就是和房主聊价格,我直接和房主交了底:大哥,客户这边想 25万 办齐,你看这个价你能接受吗? 业主:“ 22万是我的净落价,你看着办吧! ”
这会差价谈出来了,我信心满满敌对客户说:你来吧,价格谈好了, 25万 能办齐。 接下来的环节就是看房, 店经理提前去见业主, 我带着客户赶往兴泰南 里,来到房子以后客户一看这房子是一个拆间反过来就质问我:“小王,这房子 也不是你说的那莫回事啊! ”店经理赶忙出来打圆场:“小孩是新来的,不太懂, 您接着看。 ”这一关算是
过了,接下来房子看完了, 客户表示房子还可以。回家 和女儿商量一下,就这样,看房环节结束。接下来是客户回访。
我:“李阿姨,房子您还有那不满意?” 客户:“小王,房子可以,你看见暖气了吗?”
我:“李阿姨,暖气好像没有,我再给你确定一下,您等我电话。 ”
我:“李阿姨,我刚问完,房子确实没有暖气,冬天他们就用电热宝,这个 小区都没有暖气。 ”
客户:“这没有暖气冬天怎么住人啊,你去和房主商量商量,他给我装上暖 气我就买了! ”
接下来我就和房主聊暖气的事,房主表示暖气安不了,整个小区都没暖气, 要安就整个单元都安,这个事办不了,客户太贪了,砍完价格还想再砍暖气钱。 最后,这单就因为一个暖气的事没有签成。
这单折了以后,店经理给我分析说:“井成,你在整个过程中表现得太弱势 了, 总被客户牵着鼻子走, 这样你就是一个带看工具! 一点也体现不出你的专业 性,在客户提出不交中介费这种无理要求时,你要马上回绝他,这种事没商量! 井成, 你啥时候才能独立啊?! 我不能替你接所有的电话! 记住, 你是成年人了, 凡事都要靠自己! ”
在这一单中我没有表现出作为一个房产经纪人的专业性。 说话的时候太顺着 客户说了,说不出硬话,不敢反驳客户,表现的没有自信。说到改进,首先我要 有自己的看法, 然后就是敢于表达出来, 不要怕客户业主不爱听。 也就是说当业 主和客户说的不对的时候要反驳他,甚至可以卷他,和他发火。
案例 2:客户是租赁客户,家住西青,单位在天津市里,孩子的幼儿园也在 市里,客户夫妻二人因为上班往返的时间太长,想在公园地铁附近租一个房子, 要求干净的两室,看房周六日。
接下来就是房源匹配, 客户要求的这种房子只能出现在南开公园和长虹公园 附近,客户为了上班方便选择了长虹公园附近,这里既有公园又有地铁 2号线, 十分方便合适, 我现场就给他们二人找了 6套房子, 因为是晚上了, 我们互留了 联系方式,约定周六日看房。接下来就是约看,我给 6个业主打了一遍电话,给 他们说了租户的情况, 并约定周六看房。 然后我通知了客户, 这事就算定下来了。 第二天, 我在乎房业主的时候发现 2套房子已经租出去了, 我第一时间把这 个消息通知给了客户,给他们造成了一种在不租房子就没了的紧张气氛,结果, 周六虽然下着小雨, 但是他们夫妻二人还是准时的来了。 下雨也阻挡不了客户看 房的决心!看来这个信息起作用了。房子标价 3300元 /月,客户出价 3100,其次 就是装修的事, 客户想让业主掏钱装修一下, 然后就看我斡旋的过程了, 此处省 略若干字,不加详表。签合同的时候是在房子里签的,双方就租金、入住日期、承租期限、支付方式等达成共识。 最后就是装修的事了双方均表示没有时间顾及 装修的事, 于是乎我有下楼去找装修工人, 我找了一个正规的装修公司和 2个路 边的等活的装修工人, 把装修工人带到了房子里, 对房子需要装修的地方进行了 工期和价格的评估,最终,价格商定在 900元,工期 2天,接下来我就变成了监
工的。 第三天我把客户和业主也到了房子里验收工程, 他们双方废话没说, 痛快 地交了中介费 3100元。最后做保洁的时候我又向业主争取了 300块钱,双方皆 大欢喜。
这是一个比较成功的案例, 双方掏钱特别痛快, 事后, 陪我签单的老经纪人 说:“他们掏钱痛快是因为他们看见了你的付出,你让他们看到了你的不易,让 他们感到这个钱花得值! ”
时候我的总结是付出就有回报, 当然这个付出要让客户业主看见, 功课要做 到明面上。
三:给公司的建议
在天津链家实习半年以来, 公司的一切都是有正规流程的, 什么该做什么不 该做公司早已经安排好了, 就不需要我提什么建议了, 倒是我需要向公司学习很 多东
西, 经纪人这个行业是越老越值钱, 一定要在这个行业里坚持住, 一边工作 一边成长。
四、实习的收获
通过半年来在天津链家的实习,我收获颇多,从业务方面说,不懂就问,不 要怕丢面儿, 把自己的心态放低才能挣到钱, 要多跟老经纪人交流, 看他们平时 是怎么工作的,不管是谁有单子谈,不管单值是大是小,都要上前搭把手,这样 能够接触到很多东西, 对以后是很有帮助的, 从交往方面说, 把心态放低向每一 个人学习,不知道什么时候别人就能帮你一把, “临时抱佛脚”作用肯定是不大 的,同事关系是一个长期的关系,要注意平时的维护;在客户方面,要以真心换 真心,我的付出他们是看得见的,人在做天在看,只要功夫下到了,就是没有签 单,也离签单不远了。
第15篇：家装业务员实习报告
家装业务员实习报告
营销10C1 王兰 104671122
绪论
在“轻装修、重装饰”的今天，房子满足了人们的基本生存需求，装饰品满足了人们的审美 和心理需求，可见装饰艺术设计已经逐渐被人们所重视及认可。同时，伴随着房地产业的迅猛发展,装饰艺术持续升温，室内设计及装饰艺术品已被人们所重视，这为装饰艺术设计行业提供了一个适宜的发展空间。因此，设置装饰艺术设计专业的背景主要源于社会的需求。实习是一项综合性的社会活动，是一个由学校向社会接轨的环节。是学校向社会工作转型的一大模块，搞好社会实习工作是很关键的，对于一个学生来说是很重要的。从一个学生的成长过 程来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代。再到以后的社会工作阶段，而实习就像一个链子连着学习和工作。 实习是学生把知识运用到实践中去过程。学习的目的就是运 用，就是指导工作。而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正 确运用到工作中的角色。我们必须要做到云理论去指导实践，用 实践证明理论。所学到的知识有运用到实践中去，才能体现其价值。 实习时一个锻炼自己的平台，是展现自己的舞台。通过实习， 我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中，会更能提升自己的能力。
一、概述
1、实习合同时间：2012年11月28日-2013年06月28日
2、实习地点：苏州市沧浪区南门路翔泰大厦209室
3、实习单位：美庭装饰工程有限公司
4、单位性质与概况：
苏州美庭装饰工程有限公司是经苏州市建设局批准的装饰设计施工企业。成立于2006年5月，是苏州较早从事室内装饰的企业，公司成立六年来，拥有自己的网站，并且和多家家装网站合作，全体美庭人勤奋开拓，苦练内功，厚积待发，六年如一日。公司始终抓住工程质量与服务满意度两个中心，确立“高起点、严要求、专业化创精品”的经营思路。以“狠抓管理，优化资源，诚信服务”为工作指针。以内部规范管理、树立企业形象为切入点，不断提高企业素质，增强市场竞争能力。美庭团队拥有一大批爱岗敬业、训练有素的专业人才，创新拔尖的原创设计，严谨
务实的优质管理，真诚贴心的完善服务珍惜每一次服务机会，踏踏实实，孜孜以求，赢得了广大消费者的认可，一直保持“0”投诉。美庭将品牌声誉视同生命，以质量为本，设计为先的服务理念，以客户为中心，想客户之所想，勤勤恳恳，全心全意做好服务，多年来，在苏州各大楼盘留下了美庭人挥汗如雨的身影，也见证了客户舒心爽朗的笑声。六年来的诚信服务，使美庭装饰公司得到了各级领导的肯定和业主的称赞， 2013年是美庭服务提升年，全体美庭人将继续严格自律，诚信经营，不断学习、进步的企业精神，不断提高自身素质技能，确定目标，实现跨越。使命高于一切，责任重于泰山。
二、实习经过
在实习期间里，我像一个真正的员工一样，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，实习期间使我懂得了很多以前不知道的东西，俗话说，“三人行，必有我师焉”在空余时间，与同行之间进行沟通，从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。
在这段实习生活中，锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，下面，就我实习中的思想、工作情况做一汇报。我实习的单位是一家装饰公司，虽是中小型公司，但在激烈的市场竞争中存活下来，并在全市同行业中占有主导地位。
为了锻炼自己的社会交际能力，并且迎合专业，我选择在业务部实习，经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。只要自己专心，就能得我们想要的成绩！在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品和话务联系客户，纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。因此在学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉业务知识，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就对装修不大懂，这也就是我
主要克服的困难。接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务经理胡晓峰，他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，胡总也说很好了，并赞扬我上手很快。
在结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。虽说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天是去新城金郡小区拦截业主，见着业主以后，因为紧张就直接问要不要我们美庭来量房，因为我的工作主要就是向客户介绍我们公司并促成设计师量房，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知道这位业主在哪栋楼，喜欢什么样的装饰风格，甚至没有留下这位业主的联系方式。回到公司，经理问我跑单情况，我无地自容，但也发誓一定要搞定一家业主同意我们公司设计师前去量房。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。我又一次来到了新城金郡，当我再看到那位业主时，很自然地边递单页边说：“您好！请问您是业主？”“是不是打算最近装修？正好我们公司在新城金郡有样板间，您可以到样板间看一下，这样会更直观！”“在哪？”我没有想到这位姓李的业主如此的信任我，看过样板房就答应设计师去量房。现在回头看让我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴
和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+1>2的道理。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。
通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，邓小平同志就说过：“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国有用的人。现将这些天工作之后的总结写下来仅供参考和自己学习：
1.跑业务首先心态要正，思想要积极。
2.眼睛要会观察，认清楚哪些是业主，哪些不是业主。
3.胆子要大，看到业主要大胆的靠近她，并与他(她)们交谈。
4.心态要平和，不要因为一次又一次的拒绝，就灰心丧气，打退堂鼓。
5.执着，比如：在与业主交流的过程中，适当跟业主一段路，有利于留下联系方式。
6.保持清晰的头脑，讲话讲究方法，适当的用些技巧，说不定会有意想不到的效果。
7.好学的心，多多想经验丰富的人学习;休息时间阅读相关专业的知识，提高自身的素质。
工作中存在的问题：
1.由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服业主。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
2.各方面没有一定的水品从而无法说服客户。但这是不可避免的但拿出我的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
3.语言组织能力有点存在无头绪的问题。
自我剖析：在心态方面，我存在两个问题：一是心态不平衡、二是责任分散。
我还需要进一步去调整和改变。因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被消极后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。
以上是我的实习报告，实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗？
总的来说，在这里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。这段时期的社会实践，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非浅的社会实践，这将会对我的以后学习起很大的帮助的。这将近两个月的实习，是我人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，做事首先要学会做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西还有很多很多。我只有实践，才能使自己更加成熟、更加适应这个社会！
第16篇：家装顾问实习报告
摘要：
2012年2月19日我进入**世纪鸿基装饰工程有限公司实习，在公司我从事
家装顾问工作,通过这次实习,使我获益匪浅。因为刚一开始的工作便让我了解到
了一名员工在众多企业中促使自己永不言败的法宝——心态尤为关键。而我也感
觉到自身的知识在增长，与人沟通的能力也在逐步增强。在实习期间我学到了很
多东西，这次实习是对我自身综合素质的培养、锻炼和提高，是我人生道路的基
石，同时也使我人生更加丰富多彩。
一、公司概况：
北京世纪鸿基国际装饰公司自2002年成立以来是京城较早提供专业化室内
设计及施工服务的企业，是“中国建筑装饰协会”会员单位，北京装饰公司零投诉
企业。公司秉承：设计是我们的灵魂，质量是我们的命脉，环保是我们的责任。
凭借对市场的敏锐观察，鸿基国际针对市场的需求和变化，最早的对设计和施工
及服务模式作出前瞻性的决策，公司高层管理人员2006年提出”以世界的眼光做
家装“为宗旨，以家居产业链为主线，立足在中高端家居装饰设计与施工、材料
和家具及配饰供应，房地产楼盘精装修设计等多个方向专业研究和分析，构建起
中国最具竞争力的装饰产业和品牌。而我所实习的**世纪鸿基装饰工程有限公司
是其分公司。
二、实习过程简介：
1、担任的工作岗位：主要担任家装顾问。
2、实习期间完成的工作：与客户、设计师,洽谈业务。
3、实习任务和重点：通过实习了解家庭装饰的施工工艺，对材料的价格清
楚、明朗，了解新型材料在实际装饰中的运用，了解公司设计师的设计特长，联
系客户并向客户介绍本公司的装修特色，完成公司分配的任务。重点：把学习的
理论知识运用到实际的社会实践中，进一步提高自己的综合能力同时融入公司的
环境，为项目的团队合作做出自己应有的责任。
三、实习内容：
为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，经理是位年青充满精
力的和蔼可亲的人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎
样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习
的结果也证明我的选择是正确的。
上班的第一天经理耐心的向我们讲解家装顾问的工作内容：
1、负责公司市
场推广工作，与客户进行接触，讲解业务计划，吸引客户与公司进行进一步合作。
2、在量尺过程中，不断推崇设计师，并为设计师量尺提供服务。
3、与设计师进
行紧密沟通，在设计签约过程中为客户提供服务。
4、在施工中期和竣工后提供
进一步服务，推广公司品牌形象。
5、应时刻作为公司形象代言人，注意自己的
衣妆、语言、行为、态度，做最积极的行动者。
家装顾问这份工作要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过
培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实
际教导。带领我的是我们业务经理王亚鹏，他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎
样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一
次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、
清楚、扼要，在跟着师傅实际学习和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的
毛病。
在结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。装修业务不同于其它行业，有其自身的特点。要想做好装修业务，第一步是进行客户搜索，以寻找到有价值的准客户。所幸已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天是去**小区联系业主，见着业主以后，因为紧张就直接问要不要我们来量房，因为我的工作主要就是向客户介绍我们公司并促成设计师量房，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五除二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知道这位业主在哪栋楼，喜欢什么样的装饰风格，甚至没有留下这位业主的联系方式。回到公司，经理问我情况，我无地自容，但也发誓一定要搞定一家业主同意我们公司设计师前去量房。
这一次的失败，在我写给经理的报告中我作了深刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧：业务员通过各种渠道，搜集了解到客户信息后，接下来的工作，就是接触客户，向客户推广本装饰公司的服务。业务推广好不好，在于此阶段的沟通。我们通常把这一阶段称为“讲解计划”如何引起业主的兴趣，从而让业主同意让我们来做前期服务呢？有几个重要原则，只要运用的好，成功率是相当高的。第
一、自信并兴奋：业务员要努力使自己达到兴奋状态，打电话时，不妨先做一些运动，活动筋骨，在小区内也是这样，加快走动步伐。只有使自己兴奋，才能激发内心的热情，从而产生自信，影响业主。第
二、要善于为业主造梦：只有把本装饰公司的服务优点、竞争优势、品牌文化充分地展现给业主，才能真正打动客户。如果只是一般性地介绍，与众多业务员没有多大的区别，业务员本身的竞争力就会削弱。因此，在介绍业务时，要运用造梦的手法，辟如：您好！我知道您即将要开始家庭装修，那么您想不想通过极少的资金，就能获取良好的装修效果呢？肯定想这样。但是，并非越便宜就能装修越好，相反，要想装修好，大部分时候是要花很高资金的。那么，我们装饰公司就研究出一套装修产品，在让您享受到良好装修的同时，还能充分节省资金，你愿不愿意给我几分钟时间，让我详细为您做一下介绍呢？
于是我开始认真学习和掌握这些技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。我又一次来到了**小区，努力回想经理教的技巧，当我再看到一位业主时，很自然地边递单页边说：“您好！请问您在本小区有栋房吧？”“是不是打算最近装修？„„正好我们公司在**小区有样板间，您可以到样板间看一下，这样会更直观！”“在哪？”我没有想到这位姓李的业主如此的信任我，看过样板房后就答应设计师去量房。当我带设计师量完尺以后，我的工作并没有就此结束。我还需要积极与设计师进行沟通。由于设计师工作比较忙，手头可能同时有好几套尺，设计师手头尺多，对客户的认识、印象可能会产生模糊的概念，因此，除了要求设计师积极填写《客户装修计划清单》及《客户分析表》以外，我也要积极与设计师保持沟通，从侧面为设计师提供更多的讯息。
终于在我和设计师等公司员工的共同努力下，那位业主同意与我们公司签单。但即使签单以后，我仍然要与业主进行接触，定期与业主保持沟通，不定期对工地进行走访，了解工地的工程进展及施工质量和现场卫生，为公司的工程施工进行把关。因为客户是我介绍的，我要以对客户负责的态度，继续提供服务。
最后，这单圆满的成功了。
这次成功让我喜出望外，更增加了我的信心。于是我更加努力的全身心的投入到工作当中，短短一个月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的27天时间里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，但我最终是成功的，我得到了经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。
四、实习心得：
虽然实习期间跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+1>2的道理。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。同时，经过这次实习，我对业务员这份职业有了更深刻的理解：
1、业务员是企业的生产力
任何企业，都是需要做销售的，没有销售，就没有业绩，就没有利润。企业销售不好，企业就要走向倒闭、破产。销售工作，依赖于企业的销售队伍的建立与完善，奋斗和提高。所以，从这个意义上讲卫生 ，业务员是企业利润制造者。业务员是光荣而又神圣的职业！
2、人的一生都需要销售
有人说，最会推销者，必成大功。
的确，人的一生，都是在销售。人生，就是销售的过程。人生的价值，就在于把自己推销出去。推销给爱人，推销给朋友，推销给企业，推销给领导，推销给客户，推销给社会。
不会推销的人，很难会取得伟大的成功。
世界上最伟大的推销员是谁呢？
是宗教家。辟如释家牟尼，耶酥，他们只给予人们一种信念，一种信仰，就让数以亿计的人们，为之人倾倒、崇拜并终生追随。
是政治家。辟如孙中山，身无分文，心忧天下，只凭着“三民主义”的伟大精神，就让无数仁人志士追随革命，投身革命。
是企业家。优秀的推销员从不把自己当作一名员工，总把自己当作企业家。他们用老板的心态去工作，善于利用各种资源，让自己的业绩不断增长。
一个业务员，就是一个销售公司，从企业那里购进产品，再把它推销出去，不用雇用管理人员，不用雇用生产人员，不用建库房，不用聘营业员，但却完全可以创造伟大的业绩。
所以，投身到业务部的员工是光荣的，神圣的。我们应该为自己的工作而和自豪。因为，我们将可以借助装饰公司这个平台，不用投资一分钱，只需投资我们的时间和精力，就可以开创造属于自己的伟大事业。
3、职业心态造就职业辉煌
今天社会上，还有90%以上的人害怕推销，不愿意从事业务工作。每个人都有自己的理由和借口，比如：我没有推销经验，我口才不好，我不愿拜访陌生人，
我怕自己干不好„„借口造就失败，理由创造平凡。
当你去求职时，你如果以自己不善于表达为借口，你求职就会失败。
当你恋爱时，你如果以自己不善于表达为借口，你恋爱也会失败。
请你记住：你要的是成功，是挣钱，是创造美好的生活，为实现这些，你就必须去改变自己。
通过这次实习，我明白了要做好业务，从一开始，就要树立正确的职业心态：
1、老板的心态你不再只是一个打工者，你是你自己的老板，你努力多联系几个客户，你细心服务多几个客户，你就会有比别人更多的收入和回报。
2、专业的心态很多人从事业务工作，结果一年没做好，二年没做好，重要的原因在于他们不够专业，连自己的形象，连公司的产品，连企业的管理与文化和竞争优势都无法展现给客户，无疑他们会失落。所以，请记住一句话：要想业务做的好，必须成为行业里的专家！所以请你立即开始学习塑造自己专业的形象。
3、努力的心态努力不一定能成功，但不努力绝对不会成功。努力是成功的必要条件。要做好业务，必须从一开始，就以200%的精神，全力以付。一个怕风吹日晒，怕雨雪霜冻，怕苦怕累的业务员，不但业务做不好，换任何工作，都将难以成功！所以，为你神圣的工作去努力吧，你将能凭自己的努力，获得你想要的一切东西。
4、学习的心态刚做业务没有经验，不会沟通没有关系，只要你有学习的精神就足够了。装修知识可以借助于公司的内部培训，可以请教设计师，可以请教经理；业务知识可以跟同事学，可以到市场上与同行进行沟通。你学习有多快，你成长就有多快，你创造业绩就有多大。
5、团队合作的心态当今社会，个人英雄主义很难成功，合作致胜的时代已经来临。所以，你要做好业务，必须善于与公司同仁进行亲密的合作。记住：公司所有的同事，都是你事业的助手。
6、感恩的心态人生懂得感恩，时刻都有好运。感恩的心态就是付出的心态，只有付出才有回报，一个不懂得感恩的人，必将会被身边的人所抛弃。所以，请你用一颗感恩的心，去感谢身边所有的人，去感谢生命中的每一种经历。相信你一定会取得成功。
通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，邓小平同志就说过：“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。
第17篇：链家地产实习报告
链家地产实习报告
一：实习单位简介
我实习的单位是天津链家宝业房地产经纪有限公司（以下简称链家地产）。链家地产在天津有店面167家，辐射范围包括鼓楼、广开、长虹街、兴南街、学府街、嘉陵道街等若干地区，现除西青、东丽等5个远郊区县没有链家店面外，链家地产基本建成了覆盖天津的服务网络。链家自2007年入驻天津以来一路风雨兼程，领导了地产中介行业的正规化。作业规范化，收费标准化。先后提出了不吃差价、假一赔百、四大安心承诺等一系列方案。净化了地产中介行业的环境，使津门百姓得到了实惠公司的组织结构为：天津设总经理一名，由宋春晖担任。总经理之下设大区总监若干，（西大区总监丛明妍女士），总监之夏设区经理若干（广开区经理：张腾飞），具体情况视大区作业范围而定。区经理下设店经理5—15名，一般每个店面下设3个组，每组设店经理1人，下辖经纪人若干，一般3—10人不等，我所在的广开区有区经理1人，下辖店面6个店经理25人，经纪人184人，我们店是广开区的旗舰店，下设店经理3人，经纪人23人，其中我们组人数最多：10人，店经理从业年限最长：10年，我们的店面位于天津市南开区广开街二马路与西市大街交口天江格调底商47号。以上就是天津链家地产的大概情况。
二：实习内容
我们的工作内容每天都是一样的简单地说就是发帖子、打电话、带客户看房、斡旋、约客户与业主到店内谈判、签单、后期手续。在这七个环节中最精彩的最激动人心的就是谈判环节，而用到专业知识最多的要数带看与斡旋两个环节，下面我用两个案例来谈一谈。
案例一：客户为置换客户，家住南开区兴云里小区，房屋面积90平米，市值140万左右，家有一个离异的32岁女儿，女儿带着8岁儿子过，老人想出30万左右在广开街买一套房产，用来给女儿落户口，以后可能要住。女儿的单位在家乐福二纬路店，老父亲在事业单位上班，母亲退休在家，孙子上幼儿园。
此案例是我入职10天时接待的客户，由于房值太小，同时把客户让给了我。接下来的第一步就是房源匹配，在客户需求的地点找了一遍没有价位合适的房
子，然后我在广开区按照价格从低到高的顺序排了一下顺序，在兴泰南里小区小区找到了一套标价25万的15平米的小房子推荐给了客户。
我：“李阿姨，您好，我是链家地产王井成，兴泰南里有一个15平米、25玩的房子你知道这个小区吗？”
客户：“恩？不知道，这个小区在哪啊？”
我：“李阿姨，这个小区在南丰路与西湖道交口，边上有一个兴泰菜市场，生活方便。”
客户：“这房子一共多少钱？”
我：“26万5左右。”
客户：“这么多，我不出中介费啊！我想25万办齐，你去和业主谈吧，谈下来我就去看房。”
我：“好嘞，您就听我电话吧！”
接下来就是和房主聊价格，我直接和房主交了底：大哥，客户这边想25万办齐，你看这个价你能接受吗？
业主：“22万是我的净落价，你看着办吧！”
这会差价谈出来了，我信心满满敌对客户说：你来吧，价格谈好了，25万能办齐。接下来的环节就是看房，店经理提前去见业主，我带着客户赶往兴泰南里，来到房子以后客户一看这房子是一个拆间反过来就质问我：“小王，这房子也不是你说的那莫回事啊！”店经理赶忙出来打圆场：“小孩是新来的，不太懂，您接着看。”这一关算是过了，接下来房子看完了， 客户表示房子还可以。回家和女儿商量一下，就这样，看房环节结束。接下来是客户回访。
我：“李阿姨，房子您还有那不满意？”
客户：“小王，房子可以，你看见暖气了吗？”
我：“李阿姨，暖气好像没有，我再给你确定一下，您等我电话。”
我：“李阿姨，我刚问完，房子确实没有暖气，冬天他们就用电热宝，这个小区都没有暖气。”
客户：“这没有暖气冬天怎么住人啊，你去和房主商量商量，他给我装上暖气我就买了！”
接下来我就和房主聊暖气的事，房主表示暖气安不了，整个小区都没暖气，
要安就整个单元都安，这个事办不了，客户太贪了，砍完价格还想再砍暖气钱。最后，这单就因为一个暖气的事没有签成。
这单折了以后，店经理给我分析说：“井成，你在整个过程中表现得太弱势了，总被客户牵着鼻子走，这样你就是一个带看工具！一点也体现不出你的专业性，在客户提出不交中介费这种无理要求时，你要马上回绝他，这种事没商量！井成，你啥时候才能独立啊？！我不能替你接所有的电话！记住，你是成年人了，凡事都要靠自己！”
在这一单中我没有表现出作为一个房产经纪人的专业性。说话的时候太顺着客户说了，说不出硬话，不敢反驳客户，表现的没有自信。说到改进，首先我要有自己的看法，然后就是敢于表达出来，不要怕客户业主不爱听。也就是说当业主和客户说的不对的时候要反驳他，甚至可以卷他，和他发火。
案例2：客户是租赁客户，家住西青，单位在天津市里，孩子的幼儿园也在市里，客户夫妻二人因为上班往返的时间太长，想在公园地铁附近租一个房子，要求干净的两室，看房周六日。
接下来就是房源匹配，客户要求的这种房子只能出现在南开公园和长虹公园附近，客户为了上班方便选择了长虹公园附近，这里既有公园又有地铁2号线，十分方便合适，我现场就给他们二人找了6套房子，因为是晚上了，我们互留了联系方式，约定周六日看房。接下来就是约看，我给6个业主打了一遍电话，给他们说了租户的情况，并约定周六看房。然后我通知了客户，这事就算定下来了。
第二天，我在乎房业主的时候发现2套房子已经租出去了，我第一时间把这个消息通知给了客户，给他们造成了一种在不租房子就没了的紧张气氛，结果，周六虽然下着小雨，但是他们夫妻二人还是准时的来了。下雨也阻挡不了客户看房的决心！看来这个信息起作用了。房子标价3300元/月，客户出价3100，其次就是装修的事，客户想让业主掏钱装修一下，然后就看我斡旋的过程了，此处省略若干字，不加详表。签合同的时候是在房子里签的，双方就租金、入住日期、承租期限、支付方式等达成共识。最后就是装修的事了双方均表示没有时间顾及装修的事，于是乎我有下楼去找装修工人，我找了一个正规的装修公司和2个路边的等活的装修工人，把装修工人带到了房子里，对房子需要装修的地方进行了工期和价格的评估，最终，价格商定在900元，工期2天，接下来我就变成了监
工的。第三天我把客户和业主也到了房子里验收工程，他们双方废话没说，痛快地交了中介费3100元。最后做保洁的时候我又向业主争取了300块钱，双方皆大欢喜。
这是一个比较成功的案例，双方掏钱特别痛快，事后，陪我签单的老经纪人说：“他们掏钱痛快是因为他们看见了你的付出，你让他们看到了你的不易，让他们感到这个钱花得值！”
时候我的总结是付出就有回报，当然这个付出要让客户业主看见，功课要做到明面上。
三：给公司的建议
在天津链家实习半年以来，公司的一切都是有正规流程的，什么该做什么不该做公司早已经安排好了，就不需要我提什么建议了，倒是我需要向公司学习很多东西，经纪人这个行业是越老越值钱，一定要在这个行业里坚持住，一边工作一边成长。
四、实习的收获
通过半年来在天津链家的实习，我收获颇多，从业务方面说，不懂就问，不要怕丢面儿，把自己的心态放低才能挣到钱，要多跟老经纪人交流，看他们平时是怎么工作的，不管是谁有单子谈，不管单值是大是小，都要上前搭把手，这样能够接触到很多东西，对以后是很有帮助的，从交往方面说，把心态放低向每一个人学习，不知道什么时候别人就能帮你一把，“临时抱佛脚”作用肯定是不大的，同事关系是一个长期的关系，要注意平时的维护；在客户方面，要以真心换真心，我的付出他们是看得见的，人在做天在看，只要功夫下到了，就是没有签单，也离签单不远了。
第18篇：家装毕业实习报告
毕 业 实习报 告
系别：艺术设计与创意产业 专业：公共艺术 学号：133013014 姓名：杜顺焯
单位：佛山市恒晋装饰有限公司 岗位：室内设计师
2016 年11 月5日 —— 2017年 2月5日日期：
毕业实习注意事项
一、实习后填写《毕业实习鉴定表》加盖实习单位公章，负责人签字，并撰写《实习报告》。
于2017年4月1日前将纸质版的《毕业实习鉴定表》和《实习报告》一并交回给系办卢洵老师。
二、毕业实习一般不少于两个月（即八个星期）。禁止抄袭，如有雷同视为作弊处理。
实习报告撰写规范
一、封面见上
二、正文
1、题目：实习报告题目应简短、明确、有概括性；如有特殊要求，可加注副标题。
2、报告内容一般包括序言、实习单位介绍，实习时间、地点、实习内容与过程，实习心得体会，实习收获四部分组成。
3、正文要求不得少于5000字。内容可手写，亦可电子版。
4、A4纸打印，标题居中二号宋体加粗（副标题换行居中三号宋体），正文小四号宋体。
3、行距固定值20磅。
三、装订
页面左侧装订（用订书机装成“书”的形式）
艺术设计与创意产业系毕业实习报告
工作中的学习与经验
16年7月中旬，是一个充实的暑假，因为在校和几个老同学参与到了10年校庆中的一个小环节，对于即将走向社会的我们来说是一个很不错的经历。在那勤奋的两个月里我们忘却了时间，很快的就到了开学的时间。
16年9月，正式的走进了大四的生活。第一天走回学校，看见了很多陌生的面孔在身边串流，突然间有了一种感觉在心底里涌现出来“感觉这校道不再属于自己了，感觉自己慢慢的不再属于校园生活了。”在那一刹那，我知道了自己的心态变了。走近那熟悉的楼层、熟悉的走廊、熟悉的门牌号、见到了久别的同学，从叙旧中了解到了一些他们的近况，一些平时比较散漫的同学还是照样把时间花在游戏上，另一部分就在紧张的筹备找实习当中，还有一部分已经找到了实习抽空回来开学的同学。从后面两者中我才深刻的意识到自己离走出学校的大门好像又更近了。回忆起这3年，勤奋过、懒散过、奋斗过、自由过的这些日子，充满着怀念与不舍，但同时也对这不久即将走进的社会带有一些焦虑、恐惧、兴奋和复杂的的心情。我也算是比较开朗的一个人，想来想去想不懂的时候就先放下，先做好自己。慢慢向前走。
9月-10月，是一个很重要的过渡期，这一个月是忙碌的，也是盲目的。在这一个月里理清自己的思路与想法，整理好自己的简历和资料，尽量在老师和朋友间了解更多的社会资讯。因为还没确定好自己的方向，看到同学朋友们再找面试的，或者已经找到面试的，心里出现了着急与不安。总觉得这三年来所做的准备给这第四年走向社会的资本远远不够。在经过了解后我才发现自己的问题：1.对自己还是缺乏自信。2.缺乏硬实力（例如社会经验、熟悉的软件操作、等等）。3.对未知的社会行情并不熟悉。4.没有了解好自己的自身优势。知道了自己的这些问题后，我整个人突然间就开明了，就如乌云天里透出了一丝阳光，找到了突破口。我知道第二个问题是要靠时间和经验去积累出来的，但我可以对我的其他问题进行解决与完善。从小就有小理念大设计的我找到了自己想要的方向：设计与建筑行业。
离校，
回到家里所做的无非是几件事：在网上，向着自己想要的方向职业“海投”简历。拜访与自己有关的亲戚朋友，了解一下行情和看看有没有适合自己岗位的机会。寻找自己毕业设计的灵感和主题。
等待永远是最寂寞的，一天、两天、一周、两周„„毫无消息，反而在这期间有一些保险啊、物流啊、之类的给与邀请。在这段尴尬的时间里还跟家里人争执过。带着那要争气的心情偶尔还会出去周边走访一些企业询问招
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艺术设计与创意产业系毕业实习报告
聘工作，走访了保利，美的，联东U谷，最接近的一次去到了附近的碧桂园新楼盘面试去了，最后因为他们年度统招的问题还是没通过。心里也开始着急了，在想要不要直接去试一下亲戚那边介绍的工程施工员或者是工程绘图员的，但是最后想清楚还是自己再试试，去经历一下自己去找社会实习的感觉。我知道实习总会来的，只是不知道来的这么突然，在一天同时有两个公司进行邀请我去面试，一个是装饰设计公司；另一个是家居定制公司，初次正式的面试，未免有点紧张，不过面试我的公司老板人还不错，知道我是刚出来的，对专业装饰也不是十分懂，但是他愿意给时间我去适应去学习，希望适应期以后能看到我的进步。毕竟我在学校的专业与学习来说对装饰行业也不是十分的懂，在校其实接触到最多的也是理论与软件，和实际实地的接触是有很大区别的。我也很期待自己到社会上接触到更多的东西„„
入门，
室内空间既是人类赖以生存的居住空间，也是人们从事各种活动的建筑内部空间场合，作为室内环境的设计者，首先应该满足使用者对空间的功能和审美需求。所以，对于我们这些初学者，更应该多看多学。
通过这一段时间的实践实习，不但让我对建筑装饰技术有了更深刻的了解，同时还有了不少新的认识。因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作，因此我非常珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种专业知识的了解，认真对待各种专业技能的学习，找出自身的不足。这次实习让我受益匪浅，让我在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获，使我的综合素质得到了培养，锻炼。
16年11月1号，来到佛山市南海区西樵镇世爵地产-恒晋装饰有限公司。第一天来到公司，也没有什么具体的事情可以做，所以就先从熟悉公司的大概业务、工作流程、具体资源开始了解，这是让我更快融入公司的最好方法，慢慢的我就跟着资深设计师边学边问，在实践中我很快的就暴露出自己诸多弱点、盲点一一软件技术不够硬、实践经验不足、材料了解缺乏、等问题一一出现。不过，这也是证明我用心的体现，知道了自己的弱点，才能一一攻克，我也慢慢等融入这个工作当中。
练习、熟悉、询问、修改在这些过程来回重复中，我慢慢的做出了自己理想中的第一套图，那是一份小小成就感带来的喜悦。虽然后来才知道还是有很多改进的地方，但是我知道这份工作已经勾起了我的热情。
其实设计师最重要的并不只是设计，跟客户交流与沟通也是一个很重要的步骤。在帮每一个客户出方案的时候其实并不难，更重要的是你要真正了解客户想要什么，他们的要求能不能做，是好还是不好，有什么样的效果，
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艺术设计与创意产业系毕业实习报告
在他思想的基础上我们还能不能让它变得更好，帮顾客解决每一个问题，这其实才是至关重要的，特别是我们刚出来的初学者，有时候适当的跟客户去交流可能还会加速了解。其实刚开始跟客户接触的时候会出现怯场，不自信的表现，其实那是因为你的知识不足的表现。就如你运用软件，刚才是怎么用都是慢不熟手，那是因为你对它不熟悉没办法把它运用好。但是当你熟悉了知识积累到一定的程度，那你的自信自当会慢慢的提升上来。当然，沟通这方面其实也是要看个人的，像我这种那肯定是愿意问，适当的时候多出声，学习活泼，思考深思熟虑的人啦。
实践的学习让我认识到我们所从事的行业的性质决定了我们是为大众服务的。作为服务行业的我们对待客户就要有个很好的态度。诚心、细心、恒心、耐心都是我们所要具备的基本职业素质。一个成功的项目的前期客户都对我们已经有了很高的信任度。这就要求我们要学会向客户推销我们自己。把自己当做一件商品，而客户就是那一个需要你这件商品的消费者。我们要让客户对我们充满信心，把我们的强势优势都让客户了解，让他们对我们的服务无可挑剔，与客户之间形成一种微妙的关系，架起一座信任的桥梁。在单位实习的时间里，更多的时间是向有工作经验的设计师们学习。
在实习公司里就有一个很不错的设计师，他身为我的教导人，也是我的老板之一，在我的印象评分里也算是我的良师吧，主要是他的脾气好，有问必答，有疑必解。我也在这样的进步当中慢慢的得到了他的认可。
扩展，
在设计的过程中，我感觉到学校时的理论很实际还是相差甚远的，我们在校是的理论知识时所做的实验与设计很多时候都是为了开阔我们的思维，和很多实际情况的现场施工，工程预算，材料选取，力学结构等问题多少会有点出入。并不是说学校学的东西没用，那肯定是有用的，开阔了我们是思维和眼界，使我们设计中灵活运用来得到灵感，再结合实际情况从而得到美观和实用性，这才叫作“设计”
虽然进入公司没多久，但总归有自己的一套归类的。总分两大部分：设计与施工；具体如下：
设计包括：设计方案说明；空间平面图（则为原始平面图和改建平面图）；平面布置图(含2-3个布局方案，以好变通和便于给户主挑选体现你的专业性和给他一种你的用心度)；地面布置图(较为灵活，颜色，品牌，尺寸都可以按照户主的喜好，价位，风格而随时变化)；天花图（天花造型是整体效果和风格的重要部分，但是有时候也会考虑价位与实用性问题）；灯饰图（一般会结合天花一起做整体效果，适当的放置和尺寸会使美观和使用更强）；
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艺术设计与创意产业系毕业实习报告
设计硬件基本设计好后，在知道客户基本风格要求后，既可进行制作效果图，这也是我的一大弱项。
再跟客户进一步商讨后，如客户感受到设计满意有意继续合作之后，我们就可以继续把施工图做出来，这也是我们在校期间没有接触的一个工序，这段工序是很体现你跟现场施工人员协调合作的时候了。
施工包括：开关电路图（要注意使用者的方向感，设计时要从复审核是否合理）；插座配电图（要根据可以的基本家具要求来帮他们设定插座的位置、高度、距离、尺寸和功能）；配电系统图（配电图一般比较固定，只要注意客户单位的家居电器的基本情况既可）；给水图（了解好给水方向，定好冷水给口、总水闸、家用的热水给水口。还有的是要注意水管走的线路，尽量不要与电管重合，避开容易破损的地方让水管尽可能的长期保存完好）；排水图（排水图分排粪和排污线路比较见到，一般排管都会在厕所与阳台）；
有平面图那当然就有立面图了
下面我来讲解一下立面图吧：增健、改建立面图；客厅立面；饭厅立面；厨房立面；卫生间立面；还有按情况而变的背景墙立面；酒柜装饰柜立面；等等
做事凡事都是从大到小，做设计也不例外，只有大方向确定下来你才能深入的做细节。以上的大图基本上我都说完了，那肯定就到小图了，也就是工程上所说的“大样图”或者是“节点图”这一工序更考的是你对这一行业认知的深度和对材料和工序结构上的运用。你要做到精细明了，让施工人员有明确的思路知道你表达的工艺结构，这是一门很深的学问也是最靠经验的部分。
在得到了客户的认可后，就会开始规划动工。那这期间，我很幸运的进行了一次自己设计、自己规划、自己跟工的项目，规定好自己每天必须一次到施工现场观察他们的施工进度，施工程序，和施工做法，这些都是我第一次面对的，对于我来说真是及其宝贵的经验，有些东西只有自己看过，问过，明白过，才会有深刻的印象。当然，因为我的初次负责，很多地方、很多事情、很多工序是自己不了解的，而且也未必有人及时告诉你注意的要点，所以也出现了很多错漏的地方 ，需要错漏补修，这也是设计装修最忌讳的地方，凡是返工的事情，那都是亏本的。所以这也给了我一次深刻的教训。不过我很高兴，因为我记住了。错不要紧，会改那就是好样的。
装饰设计其实也分两种，一种是家装、一种是工装。
其实我们公司是依附在新楼盘世爵府邸地产下的唯一一家装饰公司，当然，这肯定离不开公司的老板和股东跟地产有关系。所以之后，我不再局限
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艺术设计与创意产业系毕业实习报告
于家装设计了，还接触到了地产的工装，商铺、地下室、电梯间、和楼盘的整体园林规划。这些的这些都给到了我无比充实的检验、见识、与锻炼。很多人都说学习最快就在于实践，所以这一切对于刚出来的我来说，有足够的挑战性让我热情，让我真心的去喜爱这份工作，用心的去积累这份工作。最主要的是公司的老板领导也给到我足够的机会，自己喜爱的只要有机会，那肯定能学到东西，不是吗？
将来，
当然，我的设计路肯定不可以局限于在这一个楼盘、一个地产、或者一片地区。我还要去接触各行各业的设计，酒店、会所、别墅、园林、餐饮、服务业、等......这些都是我将来要去面对的，要去学习的方向。不久前我就参与了一个健身房项目、一个舞蹈室项目、一个餐饮项目、一个别墅项目和一个10层住宅房设计项目，我得到了充足的学习实践机会。
装饰设计对于设计师来说，需要的是三点或者说是三个步骤。第一点，那就是设计、灵感和见识，这个是必不可少的；第二点，是工序结构，因为如果连自己设计的东西自己都不了解它的话那就不配当一个设计者了，但是这个第二点也是需要时间和经验积累起来的；第三点，也是必不可少的一点，那就是对材料的认知，有灵感，知道怎么做，但是却没有找到最适合的材料，那是一件很悲催的事情。所以，身为一个设计师，也应该要时刻注意市场的变化，多认识新产品的推出，这会对设计师自身有很大的提升，很多时候会在你看到材料的那一刻找到灵感。不要以为这是采购工作，时刻了解市场上的变动，那才是你自己的。
我进入公司也有很一段时间了，设计方面也肯定没有学得完的，只是也学到了一些大概的精髓。所以我也正在向材料方面去进发，去学习。偶尔会陪着老板或者同时去一些装饰城，陶瓷城，卫浴城等一些与设计相关材料的大型交易城去逛逛，了解了解市场的价格，走向，风格与材料。偶尔采购会拿一些各种材料的样板回来，然后我也会去虚心讨教，了解材料的质量，价格，用法，和其他材料有什么区别之处之类的。东西可以慢慢学，见识可以慢慢长，但是每天都要让自己更进步一些。
出来工作以后，我能感觉到自己的一些改变。第一点，学会了为人处事，为人处事也是放在正途上，虚心受教、争取机会、捉住机会、乐于助人、等；第二点，争强了自己的责任心，在工作上，更加认真细心的对待自己工作上的事情，慢慢的有时候会为公司的事情着想，为公司争取最大的利益；第三点，有了自己未来的计划，学会了更好的利用自己周边的资源，为自己的前途利益去规划。
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艺术设计与创意产业系毕业实习报告
通过这段时间的实际工作，切身的接触体会到走出社会的艰辛，更懂得珍惜以为父母给我们的一切，最重要的是懂得了自己去接触生活，面对生活，享受生活。只有不停的进步，才能够让自己不停地往前走，走出“自己的世界”。还有一样的重要的，就是让我认识到“感恩”，父母养家不容易 ，我每个月都会拿出我一点小小的工资来给家用。虽然并不多，但是要先懂得持家，那才能懂得养家。
在工作中进步，把进步的自己带回去自己的工作，让自己不断提升，做一个更有价值的人。
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第19篇：傅家边实习报告
傅家边实习报告
傅家边农业科技园是江苏省十个省级重点农业科技园区之一，创建于1994年，园区总面积12.8km2，依据丘陵山区的地理特征，将园区规划为中心展示区、生态果茶区、特色农业区、高新产业区和休闲观光区等五个功能小区，实行立体综合配套开发,先后建成了良种果树、无性系茶叶、美国库拉索芦荟等试验示范园2187亩，生态果茶园5000亩，钢架大棚设施1100亩，连栋温室大棚5000m2，经济林果总面积一万余亩。
近年来通过实施园区体制和机制的创新，实现了科技创新，园区面貌日新月异。园区龙头企业南京傅家边科技园集团公司是由科技人员领衔，联合南京农业大学、江苏省农科院等三十多位知名专家教授及省市县农业科技部门，按照现代企业制度创立的集科研示范与推广于一体的省级民营科技企业。现有新世纪园艺研究所、鲜可家果业、景田园林、雪松茶业、旅游开发等十家骨干公司，并在全国同行业率先通过ISO9001国际质量管理体系和ISO14001环境管理体系双重认证。通过龙头企业的示范作用，采纳立足“傅家边”,建设“傅家边”；跳出“傅家边”,经营“傅家边”的经营理念。采取“‘公司十基地\'带农户”的经营模式；采取专业公司法人化，资本来源多元化，以及借脑发展全员聘用，能人牵头联产承包等管理措施，初步实现了果品、茶叶、种苗的产业化开发，并已获得11项专利。
科技园以优美的丘陵风光、良好的生态环境、一流的生产设施、便捷的交通条件成为“与农民最贴近的科技园”、“一二三产协调发展的科技园”。先后被评定为“全国农业旅游示范点”、“全国农业科普示范基地”、“国家级青梅标准化示范基地”、“国家星火计划、省三项工程项目实施基地”、“江苏省模范果园”、“南京现代农业科技园区”、“生态环境教育基地”、“中日友好香取梨园”、“江苏省无公害农产品产地”、“南京农业大学教学与科研基地”、“南京国际梅花艺术协会创研活动基地”等。
同时，科技园充分利用得天独厚的自然条件，丰富的植物资源优势和现代化大棚设施，加大基础设施投入力度，规划建成了梅香园景区、神山湖景区、青龙山景区、竹海景区和中心科普区，形成了十里梅岭、百种花木、千亩竹海、万亩茶果园、万只果园鸡场和十里梅花大道，建有1800m2的科普展览馆，1500m2的植物组培中心，10万m2的科普广场，每年接待游客数十万人次。每年一届“南京溧水国际梅花节”和“傅家边采果节”的成功举办，加快了傅家边生态观光农业科技园区的建设步伐。改革开放以来，傅家边人通过励精图治、自力更生、勤劳致富、敢试敢闯、勇于探索，历经20年的奋斗，把穷山村变成了小康村、富裕村。全村通过农业结构调整，加大了农业综合开发力度，率先实现农业产业化经营。全村齐心协力于1994年创办了农业科技园，使农业经营体制和增长方式开始发生了根本性的转变，从而加快了农业和农村现代化进程。
傅家边农业科技园的崛起，是在“科教兴农”和“可持续发展”战略指导下，充分利用、发挥其独特的优势条件而发展壮大起来的。
在傅家边农业科技园里到处都可见运用了生态学原理的设计和规划。 第一，活型选择。植物生活与外界环境相和谐的形式谓之生活型。它表明植
物的形态及生理生化代谢是受其自身发生发展的环境影响的。在循环生产中，要充分考虑作物、禽畜及水产品等的地域性特征，即生活型。在决定植物生活型的光、热、水、气与土诸项生态要素中，又以水分和热量最为重要。因此，在农林牧业区划中应因地制宜的选择适宜当地生态环境的动植物，是实现产投平衡与经济效益的生态基础。园区中将生态示范区分区划片, 调整农业种植结构。缓丘岗塝区实行改坡造梯,种植梅茶,共分3个区,每区控制面积33.33 ～53.33hm2, 区域实行等高条垦, 控制垅长120m 以内, 垅宽1.5m, 每垅一排果树、一排茶; 冲口及缓坡区按照整治好的农田划分成无性茶、大棚草莓基地、蔬菜、水稻灌溉区, 按照田块大小、适地适种, 基本形成了草莓基地66.67hm
2、无性茶基地46.67hm
2、梅茶基地86.67hm
2、蔬菜基地33.33hm
2、水稻节水灌溉面积140hm2,期间散养了鸡鸭猪等畜禽，并按照功能区排水要求, 配套完善沟渠路网络及相关的交叉建筑物。
第二，空间结构，时间格局。群落的垂直(地上与地下)成层与水平斑块镶嵌构成群落空间结构。“层-块”布局的生态学意义是需求各异的群落成员占据各自生态位，形成独特群落环境，互惠互利的利用地上(下)资源。群落成员的多度、密度和优势度等随物候变化的现象是为时间格局。其生态学意义是群落成员在时间维度上适应环境变化、提高空间与资源利用率。农作物合理的轮作和间作，除空间上充分利用光、热外，也改善了土质，提高土壤肥力与防虫(害)能力，缩短了土地闲置时间，提高了土地产出率，加速了物质转化和循环。因此，该农业科技园通过实施梅茶间作、桃茶间作和梨茶间作主体栽培,使群落地上部枝叶层次交错排列,更多地利用光、热资源;且梅、梨属深根系果树,而茶树根系较浅,深浅交错,可充分利用土壤水分和养分资源。在农作物的生产过程中，合理密植，间作套种，修剪枝叶等不是没有科学根据的。既减轻了环境负荷，又减少了农药化肥的大量使用，优化了资源利用方式。是获得最大价值流的重要条件，同时为农业系统健康的维护提供了科学依据。所以在园中经常可以见到被修剪过的果树枝条。
第三，冗余理论的应用。冗余理论是20 世纪90 年代发展起来的一个生态学原理，而生长冗余是冗余理论的一个方面。党承林将其定义为生物有机体在生长发育过程中形成的除自身正常生命活动以外的多余和额外部分。这对生物体本身并不是必不可少的，而是可以丢弃的。农业系统中不可避免地存在生长冗余。例如禾本科的小麦等作物的无效分蘖以及不结实的颖。棉花的落花，落蕾等现象都是生长冗余。为达到价值流的最大值，园区果农通过疏花，疏果，摘顶，掐心等管理措施使其冗余程度达到最小值或接近最小值。这样不仅提高了农作物的竞争能力，缓解了环境负荷压力，同时使能量最大化的朝着人们的意向方向流动和转化。
第四，种群优势。目的树种是种群能否占优势主要取决于立地环境与植物品种的生物学特性。一般情况下树木在早期生长较快的，容易占领地盘，其优势潜力较大。但仅仅生长快还不能达到种群优势的状况，必需要有一定的数量。诱导植物种群优势向面的树种种群发展就是在管理上减少竞争力强、数目多的杂草灌木，诱导目的树种充分发挥生长潜力。因此在园中果树种植时有适度的生长和受光空间，使低矮的杂草由于得不到光照失去其优势种群的地位，增强了目的树种的竞争能力来达到稳定的优势种群。
第五，垂直结构原理、生态位互补原理和生物多样性的稳定性原理。傅家边农业科技园区实施茶林间作和茶果间作等生态模式,巧妙应用生物群落垂直结构原理、生态位互补原理和生物多样性的稳定性原理,这种小生境不利于病虫孳生,为天敌创造良好的栖息、繁殖的环境条件,这是茶叶、青梅种植业表征生态效益的核心指标农药施用量,用负向赋分较高的根本原因。
还有其他一些生态学原理的应用，如有效微生物群体EM的应用，农业管理中的生态防护措施，食物链原理，边缘效应，耐受性定律等等。
然而我认为科技园还是存在一些地方可以改进。
生态农业既要为市场提供名、特、优、新农副产品,又要满足都市人民日益增长的享受清新生活的需求,若生态农业社会效益差,则最终制约其可持续发展,故生态农业必须寻求协调性好、能突出地区比较优势的产业结构作为其主导种植结构,以利于整个系统协调有序发展。研究结果表明傅家边农业科技园区茶叶、果苗综合评价指数较高,分别为3.481、3.240 ,其根本原因是其经济效益与生态效益比其他结构更具良好协调性。所以应推广茶叶种植,在农业科技园区普遍推广梅茶间作和茶果间作等生态农业种植模式,既优化园区生态环境,又生产出高品位梅香绿茶。茶叶产品能充分利用地区优势,在经济上保证其结构具有良好的可持续发展潜力;茶叶种植业社会效益也较高 ,可以使其可持续发展功能更趋完善。
针对水土保持生态示范工程区域农业结构布局的实际, 查阅各类农作物适宜的灌溉制度, 分析当地降雨、光照、土壤地理等自然条件, 结合溧水县多年来节水灌溉工程建设的成功经验, 编制水土保持生态示范区作物灌溉工程实施方案。使其更合理地灌溉，并坚持长效管理，提高生产和经济效益。
提高园区农民的科技知识普及度，使他们更好的利用资源，将傅家边科技园区发展地更好。
第20篇：家装业务员实习报告
家装业务员实习报告
在为期两个月的实习里，我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天8点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，俗话说，“三人行，必有我师焉”在空余时间，与同行之间进行沟通，从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。 只要自己专心，就能得我们想要的成绩！
一、概述
1、实习时间：2015年3月1日-2015年5月30日
2、实习地点：广西南宁
3、实习单位：慕尚装饰工程有限公司
4、单位性质与概况：
该公司位于南宁市东葛路延长线茅桥2号华丽汇大厦4楼，属私人企业，公司主要业务范围：家装。公司现有员工200多人，是南宁市大型装饰有限公司。 5.实践目的：
近年来，大学生就业形势日趋严峻，作为一名即将踏入毕业的大三学生，面临将来社会和市场无情的竞争与淘汰，我体会到仅仅依靠在校园里学到的知识是远远不够的。我有必要好好地利用暑假的时间与难得的机会，参与社会实践。本着接触社会、锻炼自己、开拓视野、学习专业知识、熟悉行业规则的目的，我参加了为期3个月装饰公司实习活动。希望能为自己以后进一步走向社会与走上工作岗位打下坚实的基础。
二、实习经过
白驹过隙，一转眼，我们已迎来了大学的最后一个寒假，这也就意味我们的大学时光准备结束了，让我不得不再次感慨时间飞逝，是啊，两年前的这个时候我们还是一个刚刚走进大学什么都不懂学生，现在都是要毕业的老油条了，弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣，也不懂什么时候颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。 来不及多多回忆大一大二的生活，寒假伊始我就投入到另一种生活当中去了，说是辛劳却也充实，说是疲惫却也会觉得那是一种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心总是会感到些许欣慰吧！不再多言，且说这个暑假我是如何度过的吧！
为期三个月的实习结束了，在这段实习生活中，锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，下面，就我实习中的思想、工作情况做一汇报。我实习的单位是一家装饰公司，是以经营家装，主打套餐的装修模式。它虽然很年轻。成立于2012年的12月，公司充满了活力与激情，它在整个南宁装修公司里面的名气很大并且在全市同行业中占有主导地位。
为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。 在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。我又是跟着工程部到施工现场参观，以便更进一步了解家装。为以后的业务洽谈做铺垫。因此在学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉业务知识，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务经理梁士垚我们叫他土哥，他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，彭虎也说好好了，并赞扬我进步很快。
在结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是最后自己的自我挑战。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天是去翰林小区拦截业主，见着业主以后，因为紧张就直接问要不要来我们这里装修，因为我的工作主要就是向客户介绍我们公司并促成设计师签单，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知道这位业主在哪栋楼，喜欢什么样的装饰风格，甚至没有留下这位业主的联系方式。回到公司，经理问我今天自己一个人的工作情况，我无地自容，但也发誓一定要搞定一家业主同意我们公司签单。这一次的失败，在自我反省并向经理讨教了一些实用技巧有了很大的进步。有了第一次的失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习，所以在前面整整一个月的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个业主，那次我又来到了翰林新城，当我再次漫无目的的逛着小区的时候，发现前面有一个业主正向我款款而来，我先很自然地边递单页边说：“您好！请问您在本小区有栋房吧？”“是不是打算最近装修？正好我们公司在翰林新城有样板间，您可以到样板间看一下，这样会更直观！”“在哪？”我没有想到这位姓李的业主如此的信任我，看过样板房就答应设计师去给他验房和量房。 短短的几个月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富。现在回头看走过的这似乎也是漫长的实践里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+1>2的道理。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。当今中国经济飞速发展，国内外经济不断变化，在机会越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在实践中学习其他的东西，不断增加自己的经验，全方面武装自已，才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
有个事实众所周知，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，学习的理论知识很多很多，几乎是面面俱到；而在实际工作中，很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想，实际操作这么简单，但为什么我们要学习那么深奥的知识呢？现在的教育真的存在很大的弊端，严重的脱离了社会实际应用吗？其实不然，在学习这些吃力的知识的同时，我们的学习能力提高了，理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己，教我们树立自己远大的理想，这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生，我们的年龄也不小了，离走向社会工作也不远了，我们应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会，就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会，为社会服务。
通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，邓小平同志就说过：“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国有用的人。经过这一个月的学习与工作，我了解到装饰公司一般的工程流程。首先是业务员前期对市场的了解以及对客户资料的把握。接下来，当客户前来要求进行工程设计时，装饰公司会让设计师帮业主出房屋的设计方案，报价和效果图，让客户了解并得到相关信息和报价。然后，根据客户个性化的一些要求增项后由公司的设计师确定房屋装修的设计后，这些图纸和报价在经过顾客的肯定与同意之后，公司才真正进入施工程序，也就是装饰的过程。而施工结束也不代表与客户之间的交流与合作就此结束，公司还会对客户递交保修卡，以确保客户利益得到保障，也保护好自己得之不易的良好信誉。
在天气炎热的情况下要顶着烈日出门到各楼盘了解情况，这对于我们几个还在校的学生来说是一个从未有的考验，有些楼盘售楼部位置不明，交通不便，对我们的工作造成了一定的阻碍，但在认真准备的积极态度下，这项工作进行得还算顺利。
在接触客户的过程中，我学到了一些为人处事的道理。我学会了积极了解客户的需求，并且协助设计人员努力做到；我学会主动给客户递上名片，争取让更多人知道公司情况，以便宣传公司吸引客户，也便于客户与公司的联系。同样在递上名片的过程中，也学到一些礼仪细节，比如面带微笑，双手呈上。我也了解到：销售最重要的是学会与人的交际，包括说话的技巧注意的地方。而与人沟通首先要诚恳，但还要保持适当距离，学会倾听客户的内心需求。一个月的时间不长，但是我也在这种社会实践过程中体会到工作的不易。对于自己，由于工作性质的单一与一些客户的不配合，在工作后期进行联系潜在客户、与客户沟通的过程中出现的一些不耐烦与厌倦的情绪。我希望自己能在以后的实践活动中，即使在艰苦的环境下工作也要有出色完成工作的信心与决心，配合同事、协调客户与设计师之间的交流。 工作中存在的问题：
1.由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服业主。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
2.各方面没有一定的水品从而无法说服客户。但这是不可避免的但拿出我的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
3.语言组织能力有点存在无头绪的问题。
自我剖析：在心态方面，我存在两个问题：一是心态不平衡、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被消极后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。
现将这些天工作之后的总结写下来仅供参考和自己学习： 1.跑业务首先心态要正，思想要积极。
2.眼睛要会观察，认清楚那些是业主，那些不是业主。 3.胆子要大，看到业主要大胆的靠近她，并与他(她)们交谈。 4.心态要平和，不要因为一次又一次的拒绝，就灰心丧气，打退堂鼓。
5.执作，比如：在与业主交流的过程中，适当跟业主一段路，有利于留下联系方式。
6.保持清晰的头脑，讲话讲究方法，适当的用些技巧，说不定会有意想不到的效果。
7.好学的心，多多想经验丰富的人学习;休息时间阅读相关专业的知识，提高自身的素质。
总的来说，在这里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。这段时期的社会实践，虽然是我最后一次社会实践，以后就真的是面对这个竞争强烈的社会了，但是我还是认为是一次成功的，有用的，受益非浅的社会实践，这将会对我的以后在社会上打拼起很大的帮助的。这将近3个月的实习，是我人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，做事首先要学会做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西还有很多很多。我只有不断地进步，才能使自己更加成熟、更加适应这个社会！
三、结语与感悟：
第一次有计划地参与此类的社会实践活动，我感到既欣喜也紧张。欣喜的是能够尝试将来可能从事的工作，在实践中学到一些课堂上学不到的知识，积累一些实际工作中可行的经验。而工作强度较大、工作性质较单
一、客户有些不配合等因素都让我不敢对每项工作掉以轻心。在此过程中，我学到了一些行业销售技巧，有利于提升自己的业务能力。
幸运的是公司同事在对我们这些新人在十分爱护的同时，也适时地交予一些需要耐心完成的任务，锻炼与提升了我们的工作与业务能力。而在公司的短期工作也为将来真正进入社会走上工作岗位积累了一定的人脉关系。经过这次实习，我深深体会到：大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好途径，也是促使我们大学生开拓、视野培养锻炼才干，修身养性，树立社会服务意识的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我从不断更新的市场中吸收新的思想与知识。
时间虽短、一晃而过，却让我从中领悟到了很多终生受用的东西，使我进一步明确了自己将来的奋斗目标，让我的职业生涯规划的蓝图更加清晰。社会是除了学校的另一个大课堂，在这片广阔的天地里，社会实践能让我们的人生价值得到体现，更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我希望以后还有更多这样的机会，让我从实践中得到锻炼与提升。
以上是我的实习报告，实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗？
