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品质协议书
为保证产品质量，维护双方的共同利益，本着“质量
的图纸、规格书、样品等，以采购传送的标准为准）。 b)由乙方做成，甲方书面确认的图纸、规格书、样本等。
c)乙方向甲方交订货物品，必须符合甲方最新采购标准或交货标准。 2.3.2 乙方给甲方批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、主要技术参数及外形
尺寸等。若确需更改时，必须先书面通知甲方并提供本厂或
设计或制造工程不合格、预想或已发生了与质量要求不符或其它质量异常时，
乙方立即与甲方书面联络。
5.3.2 甲方在收货、生产及在市场流通中，发现与质量要求不符及质量异常时，应
立即与乙方书面联络。
三天内向甲方反馈分析报告，对出现的较严重不合格情况，甲方按本协议质量索
赔条款相关规定处理。
6.2.5 三包期内，市场出现的返修机，经甲方分析属乙方产品质量原因的，按本协议
质量索赔条款的7.3条规定处理。
6.2.6 由于乙方原因的质量异常一经发现，乙方立即调查其原因，并向甲方提交其调
查结果的书面报告，同时针对防止再发生的必要对策，得到甲方认可后实施。
甲方针对质量异常原因有必要进行调查及实行对策时，乙方要积极配合。
由甲方直接在乙方货款中扣除。 7.3 市场销售与用户使用过程中
7.3.1 乙方提供给甲方的产品质量不良，导致甲方产品在市场上出现批次性质量问 题的，乙方应协助甲方完成批次事故产品的返修并承担由此造成的所有费用，
甲方因此而遭受其他的损失，如甲方被
对本合同未作规定的事项及相关内容产生疑义或异议时，甲乙双方竭诚协商解
决。协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。 8.3 保密条款
8.3.1 乙方应严格保守本质量协议及履行过程中知晓甲方的任何商业秘密，在
本协议有效期届满后，也不得向任何
同意，任何一方无权擅自更改协议。
甲方单位（盖 章）：
甲方代表（签 字）：
年 月 日
乙方单位（盖 章）：乙方代表（签 字）：年 月 日
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品 質 協 議 書
需方：
供方：
為了保證供應商原材料品質符合品質要求，能夠更好的滿足于顧客，經雙方友好協商達成以下協定：
1.乙方必須有通過ISO9001第三方機構認證。
2〃 檢驗要求按MIL-STD-105E正常檢驗Ⅱ級檢驗水準，AQL允收水準0.65，CR＝0。
3〃 檢驗準則：經品管來料檢驗連續3批不符合要求，採取加嚴加量抽檢，在加嚴檢驗作業中，若連續3批合格即轉入正常檢驗，正常檢驗連續5批合格則可選擇放寬檢驗；
4〃 所有材料要求出貨時附帶檢驗報告，以便於追蹤確認，若未按要求則在當月品質分中扣除2分/次；
5〃 供應商所供原材料經需方檢驗不合格時，無論是退貨特采還是選別加工，都需要在三個工作日內回復長期改善對策，若供應商未按要求回復，則在當月配合分中扣除3分/次；
6〃 同類材料因同樣的品質問題連續發生3次以上，供應商除回復改善糾正措施外，並在供應商月度評估考核中扣除10分；
7〃 需方品管檢驗不合格的物料，原則上退貨處理，可因交期等問題要求供方加工選別，但因時間問題或因供應商無法及時進行加工，由加工廠代為選別加工的，所花費之工時費用（30HK/H）由供方吸收；
8〃 產品交付後因原材料品質存在致命缺陷或嚴重品質問題，造成需方公司在生產、庫存和運輸中發生品質問題，或者顧客有重大投訴和批量退貨，由供應商承擔一切經濟損失（包括運輸費用等）；
9〃 我司採購的物料供應商必須在協定的交期內交貨，因供應商延誤交期致使我司的品質、信用甚至客戶取消業務等受到損失和影響由供應商全責承擔，並在當月評分扣除3分/次。 10〃 協力廠商來料凡我司是要求RHOS材料的,必須提供SGS報告和環保材質宣告證明書,若因物料是非環保的或已經受污染材料致使我司受到客戶的投訴或退貨,供應商須承擔我司因此所受到的一切損失;
11〃 環保材料來料時需有明顯標示與區分,未做此類標示的材料退貨處理並按供應商管理辦法扣分;
12〃 若供應商連續3個月或年度考評中有4個月評為69分以下，在稽核整改無效後乙方將被取消供應商資格；
13〃 本品質合約長期有效，如有內容變更，則另行通知；
14〃 本品質合約作為合同附件，與合同一樣具備法律效力；
15〃 本品質合約供需雙方各執一份，由雙方代表簽名，蓋公司公章即生效，未盡事宜雙方另行協商解決。
供方代表簽名：需方代表簽名：
供方公章：需方公章：
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供应商品质保证协议书 Supplier Quality Agreement
客户：无锡DD科技有限公司
By：By
签名
姓名：
职位：
日期：
盖章：
2013年度） 供应商： ：签名 姓名： 职位： 日期：盖章： （
1目的
为使供应商与无锡DD科技有限公司在促进品质要求方面达成一致，证明生产符合无锡DD科技有限公司需求的产品，供应商需从不断的质量改进和质量体系认证方面满足无锡DD科技有限公司的品质要求。此份协议不影响其他合同的执行（包括供货的要求、产品规格、技术要求、交付要求等）。
2范围
2．1此品质协议主要适用于无锡DD科技有限公司主要部材的供应商，其他部材关系到客户
端品质的供应商也必须签定。
2.2双方若有额外的协议，不在本协议中列出，此额外之协议需双方共同承认方可有效。3定义
无锡DD科技有限公司 简称
4作业内容
4.1有效性
4.1.1此品质协议当供应商和无锡DD双方代表签署后既开始执行，此份品质协议持续有效，
除非双面同意终止此协议。
4.1.2此品质协议若需更新，任何一方均需要至少提前30天提出更新之需求，经双方达成一
致后变更才能生效。
4.2建立相互联系的窗口
供应商与无锡DD之间须建立起品质、技术、服务等快捷的沟通渠道，沟通渠道有任何变
更时，双面均需及时通知对方。
4.3产品检验和报告
按照无锡DD的要求，供应商除了依照产品文件方面的检验要求提供出货检验报告和材无锡DD
质证明书外，还要根据无锡DD要求做好产品检验的标识，来显示检验结果，这个标示必须经过双方的认可，否则无锡DD有权拒收这批产品，由此造成的损失将由供应商承担。
4.3.1出货标签要求
4.3.1.1供应商出货时需在外箱上均贴上出货标签，内外标签内容需保持一致。
4.3.1.2供应商提供之材料标签需包含以下内容： 供应商名称材料名称材料
规格 生产日期数量 批号 备注
4.3.2出货报告要求
所有出货至无锡DD的产品，供应商需提供出货检验报告和原材料材质证明报告。
4.3.3出货包装要求
供应商出货时需保证所有来料外包装完整无缺，不能有破损。
备注： 无锡DD科技有限公司在材料入检时对未满足以上出货要求的来料，统一做特采，并对此批来料做降价3%的处理。另，如在入检时发现有短装的现象，供应商需做出短1罚10的补偿。
4.4工程变更管理
供应商需提前通知无锡DD关于任何设计、原材料、原材料供应商、重要的生产技术、生产场地和任何产品包装的变更，变更前需根据不同的要求提供相关的资料, 由无锡DD重新承认合格后才能正式导入。
供应商应提前提供产品的生产流程和原材供应商等信息，以作双方变更前的资料备案。
4.5产品管理
供应商必须确认按无锡DD订单安排生产，并保证产品品质符合无锡DD要求，不允许有产品混装、短装、标识和实物不符及在运输和交货过程中外箱破损、产品损坏、出错货等现象的发生。
4.6异常管理
4.6.1产品批量生产后，如发生异常现象影响无锡DD及时交货，供应商需及时采取措施进
行调整及修复，并将调整或修复结果通知无锡DD。
4.6.2供应商提供产品在无锡DD和无锡DD客户处如有异常状况发生，接到无锡DD客诉后，
供应商应在2小时内到达无锡DD或无锡DD客户处采取临时对策，并三天内回复分析改善报告。
4.7异常处理
4.7.1在无锡DD或无锡DD客户处发现之不良品，若原因判为供应商责任，无锡DD可要求无
条件退货，因此不良给无锡DD带来之损失，由供应商承担所有损失。
4.7.2供应商因不遵行无锡DD工程变更管理而自行变更产生的不良，将以每件罚款RMB1,000
元整(壹仟圆整)以示警戒,除此之外,其它因此而造成无锡DD的一切损失由供应商负责赔偿。
4.8退货品管理
4.8.1供应商应确认无锡DD退货品不良现象（包括无锡DD库存和无锡DD客户处库存）经双
方确认后判定为供应商责任的由供应商负责退货处理。
4.8.2经双方确认为不良退货品，供应商在接到无锡DD通知后三天内将退货品取回，超过三
天则由无锡DD科技有限公司代处理。
4.9品质稽核
为了保证产品品质水准和工程管理，无锡DD将不定期按排人员对供应商进行稽核。 针对无锡DD品质稽核后提出的整改要求，必须递交详细的整改计划措施和完成期限，并加以落实，一旦无锡DD复审发现未按计划实施，将取消供货资格。
5注意事项
对于违反上述品质协议的供应商，无锡DD将停止其供货或取消其合格供应商资格。
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深圳市XX时代科技有限公司
供
货
质
量
协
议
书
签订地点：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
签订时间：2013年月日
共 5 页第 1 页
甲方：深圳市xx时代科技有限公司
地址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
法定代表人：xxx
联系电话：0755-xxxxxx
乙方：深圳市xxxxx电子厂
地址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
法定代表人：xxx
联系电话：0755-xxxx
乙方为甲方提供产品，双方本着“质量第
一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定
和不断提高，特签订本协议：
一、产品供货交期：
1、产品交期：淡季交期7天，旺季交期15天
2、交期延误处理办法：乙方接到订单两天内回复交期，并严格按交期执行，如出现特殊问题必须提前通知甲方，甲方根据实际情况协商处理，如有再三延误交期严重影响甲方生产和销售的根据实际情况给予相应处罚
二、物料验收规则
1． 验收标准：以甲方提供的验收标准或甲方确认乙方提供的技术参数、图纸、样品、出厂检验标准、
国家颁布实施的有关标准。符合即视为合格。
2． 验收方法：按国家标准GB2828-87标准一般检查水平Ⅱ方案抽样检查，甲方根据产品质量稳定情况，
可采取正常、加严、放宽抽样方法。
3． 包装要求：内包装：标明产品名称、产品型号、数量、检验员印章、物料编号或批号、生产日期。
外包装：箱体标识包括，产品名称、型号、数量、日期、生产厂家和甲方物料编号。
4． 乙方交付时，必须提供该批物料的《出厂检验报告》给甲方。如果检验报告存在欺骗行为，一切
后果由乙方负责。必须保证不能以次充好，以假充真，如有发生影响生产造成的损失由乙方负责；
同时乙方必须开具送货单（必须加盖公司章），上面必须注明物料的送货日期、订单号码、物料编码，项目名称，物料名称，物料规格，交货数量，颜色，以确保货物的可追踪性，否则我司有权拒绝收货。
三、产品检验
1.甲方可根据甲方的检验程序对乙方的产品进行检验。
2.检验使用仪器、仪表、设备和夹具应符合国家有关计量标准。
3.甲方有权不定期地将乙方的有关产品委托给第三方、或去乙方现场检验；对权威部门检验结果，乙
方应当接受。
四、原材料控制
1.为了保证产品质量一致性和稳定性，当甲方要求产品所用的原材料须认定和定点供货时，乙方有义
务提供《主要原材料定点供应厂家清单》并严格按照要求实施，否则甲方有权拒绝收货或拒绝付款。
2.乙方应按甲方要求，对原材料实行严格的批次管理制度。严禁使用超保质期原材料，若甲方有周期
实验和可靠性试验的要求时，乙方必须定点采购，否则，甲方有权按本条第1款执行。
3.乙方应对原材料进行严格的进货检查，应建立和保存进货检查的原始记录和供应商档案，如乙方不
具备某项材料进货检查条件时，应建立委托检查制度和质量档案。
4.乙方应对原材料实行先进先出法的批次管理制度，超期物料严禁使用。
5.甲方有权检查乙方针对上述条款的执行情况，并进行符合性考核，对不符合者，甲方有权要求乙
方整改或者根据情况单方解除合同。
五、生产控制
1.乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制订生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产
品质量有影响的关键和生产工序上建立必要的质控点，所有质控点乙方 应设专人负责，严格做好原始记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产的异常状况，确保产品质量的一致性和稳定性。
2.乙方提供的产品被甲方认可后，如在生产过程中对材料、关键辅料、生产工艺进行更改，或其它
的更改有可能影响产品质量时，需要事前向甲方书面报告并得到甲方书面确认和认可。
整改情况不符合要求者甲方有权终止供货关系。
六、质量控制
3.甲方有权对乙方生产进行监督，并进行必要的考核，如乙方执行不符或不及时进行有效整改，对
1．乙方应对库存三个月以上的产品按正常程序进行重新检验。凡有超过三个月的产品，未经甲方认
可，甲方视为不合格品处理。
2.乙方产品到达甲方后，在正常室温贮存条件下，贮存有效期半年，在此期间，产品应保证原有的质量、性能指标等，否则甲方有权要求退货或换货。
3.乙方应保证尽量不发生混料和少料事故，出现少数情况下乙方应无条件补予甲方。
七、4M变更控制
1.乙方经甲方认可批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、料、技术指标等。若确需进行4M变
更时，必须在更改前以书面形式通知甲方，并提供相应的乙方本厂或中立机构的检验报告和样品等资料交甲方确认，经甲方确认合格后，方可进行批量供货。在未经甲方同意的情况下供货，由此产生的经济损失由乙方负担，甲方有权退货或终止供货合同。
2.更改生效的方案，双方应纳入有关文件进行管理。
八、质量要求
1．乙方为甲方提供的产品应符合甲方认可的样板、《样品承认书》的要求，同时也须符合该产品所适
用的行业通用标准的要求。为保证甲乙双方检验方法、检验标准的统一，甲方有权对乙方的检验手段进行评估。
2．乙方应按双方确认的要求包装产品，包装必须达到防振、防潮、防静电效果，内容要按照甲方要求
的内容实施，否则甲方有权对不满足包装要求的产品进行拒收。
3． 经甲方检验不合格批退、市场返退等须经乙方返修加工后重新使用的产品，在乙方完成返修加工，
重新提交时，须单独组批，并在外包装箱和送货单上注明“返工品”。《出货检验报告》详细注明原不合格项及返工检验方法。
4．甲方对乙方的交货进行来料检验，出现不合格批次时，甲方应出具来料检验报告或同不合格品反馈
给乙方。
5．甲方对乙方的产品在生产使用过程中出现不良批次，甲方应发出>或同不合格
品给乙方。
6．甲方对乙方产品在售后发现物料质量异常，甲方应及时将>给乙方，必要时提
供不良品供乙方分析。
7．乙方在接到甲方的反馈信息后必须立即组织分析和处理，并在24小时内给出一个处理措施，同时
在24小时内给出对策处理报告。
8．甲方对乙方的产品在接收检验时，如果出现不合格品的退货时，乙方在接
到甲方的退货通知后的一个工作日内，应立即对不合格内容进行核实，并应在1个工作日内将处理方案及对策报我司，需拉回处理的物料应在1个工作日内拉走，否则，在甲方库存存放时间超过二个工作日，甲方将作报废品处理，不对此批货品进行对帐和付款。
9．甲方每年对乙方的质量状况作综合性质量评价意见。甲、乙双方应有专人负责对质量信息进行处
理。
九、质量监督
1.对甲方在生产线、产品售后发现乙方供应材料有质量问题，并需要近一步确认性质时，将对货质
量进行抽样试验，如试验结果证实确实有质量问题，该试验所发生的一切费用双方协商解决。
2.甲方不定期到乙方考察质量保证体系。如甲方需要，乙方应配合有关的质量控制改进意见，乙方
应尽快制定改进措施，并将实施结果提交甲方确认。
3.甲方每半年对乙方进行一次综合性质量考核，考核内容包括批次合格率、合同履约率、售后服务、
开发能力等项目进行评价，评价结果将乙方分为A、B、C三类，低于C类的供方，取消其供货资格。
十、不合格来料处理
1.甲方对乙方提供的产品进行验收时，如有不合格品，甲方应保存不合格实物并通知乙方，乙方接
到通知后一天之内立即进行核实或提出处理意见，同时查明原因，采取相应改进措施，乙方应回复相关意见，不回复者乙方应无条件接受退货处理，甲方并对此视为乙方对问题处理能力不足、技术质量反馈不及时需重新考核乙方。
2.来料中批量不合格品，原则上整批退回乙方，对于甲方需要使用的特采急用物料，经甲方同意后，
乙方可在甲方允许的地点进行特采处理加工，然后提供给甲方进行第二次交验，特采处理原则上应由乙方完成，乙方可委托甲方处理，甲方按实际发生的工时收取费用。
3.对于经甲方入厂检验合格的物料，在正常贮存条件下的有效期内，半年在生产使用过程中判为不
合格的，乙方应无条件接受退货或换货，所造成的损失由乙方负责。
十一、周期实验和可靠性监控
1．乙方应按甲方要求进行产品的周期试验及可靠性试验，并定期向甲方提交报告，逾期不提供报告甲
方有权退货或超差接收.
2．乙方一旦发现送交甲方的产品存在可靠性质量的任何隐患时，应及时通知甲方，并及时与甲方一起
制定补救措施，否则，所造成的损失由乙方承担。
3．乙方向甲方提供的产品在正常使用的环境条件下，质量保证期为1年。
4.如乙方向甲方提供的产品是易爆、易燃的危险品,乙方应向甲方提供相关的报告及贮存方法，防范
措施等。
5．在保质期内，如因乙方提供产品质量问题造成重大质量事故（如着火、人身伤亡等），乙方应负责
赔偿因事故造成的一切损失。
十二、赔偿条款
1.由于乙方的物料原因造成甲方在产品、生产和销售方面的经济损失，由乙方承担。
2.赔偿金额由甲方以书面形式告知乙方，赔偿的支付方式由甲在货款中扣除或以现金交甲方财务部
或以双方协商其他方式。
3.有下列情况者，乙方应承担的损失赔偿
A、因交验不合格，需要由甲方进行全检筛选或补充加工，乙方承担发生的工时费，材料费，以甲
方出具用工成本及材料成本为准。
B、因检验不合格，甲方因紧急情况让步接受的物料，每月不得超过2批次,否则甲方有权扣除此批
物料货款的5~10%作为品质违约金。
C、配套产品因原材料变更或质量存在缺陷，造成甲方生产线停工或产品的返修，乙方应补充甲方
需要的合格品，并承担误工费用和其它材料损失费用，并根据质量损失的严重程度对乙方处以
3~5倍的罚款。处罚原则为：工人加班费为30元/人/小时、生产线停线费=停线的总工作时间*单位时间生产全部产品的毛利。(可以双方协商)
E、因产品质量问题从市场上的返品，由乙方负责更换或双方协商解决。
F、本协议有约定的赔偿及处罚可同时执行。
十三、交期管理
1.交期是供应商服务质量中重要的一环，甲乙双方商定的交期双方应严格遵守，如果发生变更，应
及时地通知另外一方，如超过一天交货，甲方有权推迟付款或者每推迟一天交货扣减此批货物价款千分之五作为违约金，最多不高于10%.
2.如果因乙方交期的原因给甲方造成经济损失，原则上乙方负全部责任（不可抗力除外）
十四、其他
1.本协议从双方代表签订日起生效。直到双方同意解除此协议或重新签订新协议时失效。自协议生
效起，双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求，违约方按协议书的规定和要求做出损失赔偿。
2.本协议书为双方签订的《采购合同》的必要补充，双方在履行合同过程中出现质量约定不一致的，
以本协议书为准。
3.本协议书一式二份，甲、乙双方各持一份。
甲方：深圳市xxxx技有限公司x乙方：深圳市xxxxxx
公司盖章：：公司盖章：
甲方代表（签字）乙方代表（签字）：
签订日期：签订日期：
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宝清永康农机商贸城有限公司
品 质 保 证 协 议 书
为维护消费者的合法权益，提供优质高效的服务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》，（甲方）和各参展经营单位（乙方）共同制定打假协议，双方共同遵守：
一、进场业户一律不得从事下列行为：
1、雇佣他人进行欺骗性的销售诱导；
2、弄虚作假的现场演示和说明会；
3、在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好，或者销售明知是失效、变质、受污染商品等；
4、销售国家明令禁止销售的商品；
5、采取偷工减料等手段，变相提高商品价格的；
6、采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的；
7、对修理的商品，故意损坏或者更换不需要更换的零配件的；
8、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者提供服务的；
9、伪造或者冒用认证标识、名优标识等质量标识的；
10、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而不予标明的；
11、销售假冒他人注册商标的商品的；
12、不以真实名称和标记从事经营活动，损害消费者合法权益的；
13、发布虚假广告欺骗和诱导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的；
14、使用注册商标，其商品粗制滥造、以次充好，欺诈消费者的；
15、销售“三无”产品的；
16、有其他欺诈行为的；
二、凡有以上行为之一遭到消费者投诉的，业户应按商品价款的双倍赔偿消费者；连续投诉两次以上欺诈消费者的参展业户，甲方将终止合同，因此产生呃一切责任由参展业户负责。因所经营商品质量问题被投诉超过三次的，必须撤掉该商品。连续两次被撤换的单位仍不合格的，甲方将予以清除出场。
以上协议自觉遵守，主办单位具有监督与管理权。
甲方（签章）：乙方（签章）：
签订日期：年月日
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品 质 协 议 书
甲方：
乙方：
甲方采购乙方的聚合物锂电池，甲乙双方本着“互惠互利、共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和提高，经友好协商，特签署本协议。
1双方要求
1.1 双方应该书面确定提供产品的特点、性能、参数等符合性的质量特性。乙方拟制《聚合物锂离子产
品承认书》，经双方确认，作为质量特性检验的主要依据。
1.2 乙方应按照甲方的要求，并依照ISO9001标准建立并保持文件化的质量体系，确保每批次交付甲方
的产品符合双方已确定的：①样品的要求，或②《聚合物锂离子产品承认书》的要求，或③《购销合同》的要求，或④其它书面确认的要求，不断提高产品质量。
1.3 乙方承诺提供给甲方产品，所使用的聚合物电池在保质期内非人为因素发生的不良品率≤3‰ 。
1.4 在正常情况下﹐乙方对提供给甲方产品给予一年的保质期﹐此日期由产品在乙方出厂日开始计算。
1.5 乙方对出厂的产品进行全过程把关，向甲方提供的每批次产品需向甲方提供《产品出厂检验报告》
和《产品出厂检验合格证》。
1.6 如果甲方需要技术服务支持，乙方要派技术工程师提供必要的技术指导。
1.7 乙方应向甲方做好售前、售中、售后服务工作，指导甲方使用好乙方提供的产品。
1.8 甲方应严格按照乙方提供的《聚合物锂离子产品承认书》装配和使用电池，并有责任告知消费者正
确使用电池的方法。
1.9 如果甲方未按《聚合物锂离子产品承认书》要求操作而造成的电池损坏，如电芯同一部位被利器损
坏铝塑膜、铝塑膜被剪、电池（未加保护板电池）明显过充或过放而造成气鼓等等，则应由甲方负责，乙方概不负责。
1.10 甲方在需要确认乙方提供的产品在制造过程中的质量保证体系及质量保证的实施情况时，征得乙方
同意后可进入乙方进行质量体系审查，乙方有责任对提出的问题进行整改。
1.11 乙方为甲方生产产品所用的重要原材料、制造工艺、质量保证制度等因故需重大变更时，应书面通
知甲方，征得甲方同意后才能更改。
1.12 乙方应及时对检验中存在的、将会对甲方产品的适合性和可信程度恶化的潜在问题，通知甲方，得
到甲方认可才能出货。
地址：
1.13 对装上用电器之后出现的不良，乙方可以要求甲方提供（乙方借用）不良出现的用电器及电池，以
便进行分析改进。
2验收、判断与处理
2.1 甲方需向乙方提供并由双方协商确定的产品验收水平和可接收标准，详细规定产品各性能特性的检
查水平（IL）和合格质量水平（AQL）。
2.2 如果甲方在检验乙方产品的过程中发现产品有不符合产品特性的，应及时与乙方售后服务工程师或
品质管理部门沟通，必要时乙方派售后服务工程师前往甲方现场协调处理。
2.3 乙方一旦发现送甲方的产品存在影响可靠性的任何隐患时,应及时通知甲方,并及时与甲方一起制定
补救措施。
2.4 在检验、生产使用过程中发现的个别产品不合格，甲方可以将不合格产品退回乙方，并注明不合格
原因。乙方要及时分析原因，提供分析报告给甲方，并提供合格产品补回给甲方。
3发生不合格的处理：
3.1 甲方发现产品不符合《聚合物锂离子产品承认书》时（经甲乙双方验证属实），乙方给予退换货，验
证有疑义的由甲乙方协商解决，并由乙方负担运输费用。
3.2 发现乙方产品不合格时，应及时按双方协定进行整改，并在协定日内提交给甲方整改措施报告，经
甲方确认后才能再次送货。
3.3 甲方在使用乙方的电芯时，如因电芯不良导致甲方客户索赔，经甲乙双方协商后对乙方进行索赔 4 其它
4.1 本协议书的有效期为甲乙双方签订日起生效壹年期满终止。但是，在期满前三个月，甲乙双方都没
有以书面形式提出本协议书内容的变更或停止本协议书的执行，则本协议书以相同的条款自动延长一年，以后以此类推。
4.2 在本协议书有效期内和本协议书终止后贰年，双方应对本协议书所达成的各项事，以及将来合作中
所获知的与对方有关的任何信息，承担保密义务。未经相关书面许可，双方不得向第三者泄露。
4.3 如果任何一方违反本协议书的约定，应承担违约责任，赔偿守约方由此造成的全部经济损失。双方
对违约事项不能达成统一意见的，由合同的履行地申请法律途径解决。
4.4 乙方提供给甲方的产品，性能需与已方承认书编号 NO.OF CONFIRMATION：TPC-911-566992-121
产品性能一致。
4.5 乙方提供给甲方的产品用在甲方的产品上，待机时间需不小于5.5小时。
5 本协议书自双方签字盖章之日起生效。
本协议附件：《聚合物锂离子产品承认书》
甲方（盖章）：有限公司乙方（盖章）：
代表（签字）：代表（签字）： 日期：日期：
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供应商品质协议书
海 润 电 子 有 限 公 司
HAI RUN ELECTRON CO.，LTD
供 应 商 品 质 协 议
制 定 单 位：品质部
版本： A0版
制 定 日 期： 2009年 10 月 20 日
第一部分: 合约说明
海 润 电 子 有 限 公 司 （买方：以下简称甲方） _____ _____________（供货商：以下简乙方）
为确保乙方交货给甲方之品质,在发生品质问题时，能够及时厘清合作双方之责任,使产品品质问题得以尽速解决，经双方协议签订本品质合约。
第二部分: 油漆批准承认
2.1甲方工程及采购相关单位提供油漆颜色样板及可靠性测试要求给予乙方,或甲乙双方共同研
讨制定油漆颜色及可靠性测试要求,油漆品种经双方确认后，甲方应签署“试料打板报告”给乙方,甲乙双方若欲变更油漆的品种，须书面通知对方同意后变更之。
2.2零件承认书须包括：油漆品名、编号、色样、可靠性测试需求、油漆包装方式。
第三部分: 质量验收标准
3.1 甲方对乙方油漆之抽样检验计划采用：每批抽取1桶，进行调油试喷测试2-3个产品，收0
退1，(甲方有权可依乙方交货品质状况修正抽样计划) 。
3.2甲方对乙方油漆品质目标设定为：
甲方进料检验批退率(L.R.R%)：(
甲方生产线使用批不良率( D.PPM )：(
(甲方有权每年或每季视乙方交货品质状况检讨修正品质目标。)
3.3颜色要求：与色样一致，用色差仪检测 误差不超过 ±0.02 ，30CM距离正常日光比对无
色差。
3.4 每批来油必须提供相关测试报告和色板，交海润IQC，作为来料检查的依据。
3.5可靠性测试要求：
1.耐酒精摩擦测试：根据不同的打板要求
2.RCA摩擦测试：根据不同的打板要求
3.恒温恒湿测试/高低温冲击测试： 温度60℃，湿度90%，周期24小时。
4.3M胶纸附着力测试：根据不同的打板要求
5.百格/介格胶纸附着力测试：根据不同的打板要求
6.硬度测试：根据不同的打板要求
第四部分: 限用物质要求
4.1甲方和甲方客户为提升企业形象和人类环境,安全负责, 甲方会对乙方要求原物料成分提出
限用物质管理、对环保作出承诺和要求,同时也要求乙方作出配合,符合甲方环保标准,并符合国家或国际环保机构对禁用物质的法令要求。
4.2 甲方目前要求所有原材料必须符合欧洲ROHS指令 及SONY SS00259 的规定：
4.2.1 每年提供“环境物质含量合格保证书”；
4.2.2每种新物料初次供应时，应提供“物性表（说明书或测试报告）”、“MSDS-物料安全资
料表”或“成份表”、SGS或ITS的测试报告、“不使用证明书（批准检验用）”。
4.2.3每月5个工作日内提供“不使用证明书（量产用）”、“变更管理确认书”、“上月交货
清单”。
4.2.4 需要SGS或ITS的测试的限用物质如下：
镉Cd
汞Hg
多溴联苯PBBs
4.2.5 其它不需要测试报告但是需要控制的限用物质如下：
多氯化奈PCB、氯类化合物PCN、氯类化合物PCT、氯代烷烃CP、单链氯化石蜡SCCP、
甲醛、石棉、有机锡化合物、三丁基锡化合物、三苯基锡化合物、砷及化合物、聚氯乙烯、PVC及化合物、含氮化合物、镍及化合物、破坏臭氧层与温室化物质.
4.3如乙方没有按照甲方的要求提供相关报告与资料，乙方有权拒收，影响到甲方交货期时甲方
将追究乙方违约责任，违约的处理见第六章。
4.4 如乙方事实证明未确实按照甲方要求, 而造成甲方或甲方客户遭受环保公约或国际公约的
处罚, 导致金钱及商誉损失，甲方将向乙方追究违约责任，要求乙方赔偿一切损失，违约的处理见第六章。
第五部分:工厂审核与品质记录
5.1 甲方将会推动各种类品质管制活动去审核或强化乙方品质,关于品质议题乙方需全力配合提
供甲方相关需求资料。
5.2.方有权至乙方工厂进行审核，甲方之审核类别区分：
1.每年年度评审或依据乙方月品质成绩做重点供货商定期QMS审核辅导。
2.日常异常不定期审核辅导, 包含甲方进料及制程异常SCAR追踪处理。
3.环保无毒限用物质之审核辅导。
甲方将会召集甲方品保、采购、工程„.等相关部门人员,执行审核辅导及品质分数考核
评等核示后给予奖惩,故当甲方进行审核及辅导时请乙方必须确实重视必与予充分协助, 达到最佳品质改善效率, 若乙方无诚意配合，或连续辅导无法改善将进行处罚, 严重者将予以取消合格供货商资格。
5.3甲方有权请乙方提供品质记录等相关文件,若经甲方查证乙方之品质记录有蓄意作假之事实，
甲方将给予乙方处罚，最重可给予停止出货并取消合格供货商处置。
第六部分: 违约处理与赔偿責任
为了确保乙方正常交货之产品品质符合甲方之要求，特制定以下之条款供双方共同遵守之:
6.1没有提供“环境物质含量合格保证书”、“物性表（说明书或测试报告）”、“MSDS-物料安全资
料表”或“成份表”、SGS或ITS的测试报告、“不使用证明书（批准检验用）”、“不使用证明书（量产用）”、“变更管理确认书”、“上月交货清单”；
- 拒收，每次罚款200元。
6.2没有提供相关测试报告与色板- 拒收，每次罚款200元。
6.2来油试用颜色对比样板不合格；- 拒收，每次罚款200元。
6.3来油可靠性测试不合格；-拒收，第一次罚款500元，第二次取消资格。
6.4来油包装标识错误；- 每次罚款200元。
6.5每桶按照标识规格少数或浓度不达标；- 每次扣除货款的50%。
6.6同种问题重复发生；- 每次罚款300元。
6.7来料不良影响甲方生产进度及出货；- 每次罚款500元。
6.8交货不不及时影响甲方生产进度及出货；- 每次罚款500元。
6.9来料不良甲方急需判特采，但是生产中影响效率与质量；- 每次罚款500元。
6.10来料不良甲方急需挑选加工；- 每个人工扣款40元。
6.11来料不良未当天现场解决；- 每次罚款500元。
6.12 来料不良VCAR预防改善对策1周内未回复；- 每次罚款200元。
6.13甲方要求出席品质会议缺席；- 每次罚款200元。
6.14 交货不及时影响甲方生产进度及出货；- 每次罚款200元。
6.15本公司产品出货到客户时，遭遇客户投诉退货，经确认
属于乙方品质问题时，甲方将向乙方要求赔偿一切损失；
- 全额赔偿。
6.16因限制物质含量不符合欧洲ROHS、SONY SS00259或其它
环境法规，是甲方或甲方客户遭受环保公约或国际公约的
处罚, 导致金钱及商誉损失，甲方将向乙方追究违约责任，
要求乙方赔偿一切损失。
- 全额赔偿。
第七部分:其它
7.1.乙方有权利在有工作争议(品质认定)时, 可向甲方各级主管(品管主管或其上级)进行申
诉.
7.2.甲方有根据情况变化或其它调整修改本协议,并要求乙方重新签认之权利。
7.3.其余未尽事项,如确系乙方提出之合理权利,经甲方审核同意,可修改本协议。
7.4如本协议引起争议，双方应本着互惠互利的原则进行商议，商议未果，到甲方所在地的
法院或仲裁机构申请仲裁解决。
7.4.本协议壹式贰份，甲方与乙方各执一份为凭。
以上内容如确认无异议,请业务经理以上级管理人员签回﹐并加盖公司印章.
乙方（供应商）：甲方：供货商代表签名:品管部经理签名:职称:职称:盖公司章:盖公司章:
起始生效日期:年月日
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东莞市晟瀚五金塑胶有限公司
甲方： 东莞晟瀚五金塑胶有限公司 （以下简称“甲方＂） 乙方：
一、目的
为确保乙方向甲方提供产品品质的稳定，维护广大消费者的权益，分清由物料引起的质量问题中，甲乙双方应承担的责任。
二、范围适用于乙方提供给甲方的物料或部件，在进料验收、贮存、预处理、加工制造、检验、客户验货、出货
运输，以及用户使用过程中的质量问题的管理、责任及惩罚。
三、检验标准
3.1 验收时间和验收标准：甲方按照双方确认的封样标准和相关技术要求进行验收， 3.2 甲方对来料验收水平一般检验项目采用:MIL-STD-105E,2级抽验水准随机抽样。
3.3 乙方必须按照甲方的要求,提供必要的检验及检测报告,以便甲方验收.如甲方有需求让乙方提供物料的可靠性等实验报告，乙方必须提供真实有效的报告。
3.4 必要时甲方向乙方出具其所供物料的生产不良率及测试不良统计报告，并将来料检验、贮存、制造加工过程及售后中出现的物料质量问题反馈给乙方，要求乙方进行改进。
3.5 乙方所提供之货物发生品质异常事件，甲方将对乙方发出《品质异常通知单》并采取一系列改善要求，乙方需立即密切配合进行各项问题的原因分析，改善对策拟定与落实执行，并於3个工作日内（急件事故为8小时）回复改善报告，若有延迟回复将按照7.3.3条例进行处罚，乙方改善报告之原因分析及改善对策及预防措施要清楚有效，如果改善报告被甲方认为不合格退回，或改善对策无效者，视为未回复。
3.6 退货：：对于经甲方判定退货的物料，乙方在接到通知时起， 乙方应在 4 小时内赶到甲方公司，由双方共同分析物料异常原因，经双方确认分析属于乙方产品质量问题，如果为生产急需物 料,则乙方应在双方协商时间内予以更换，以保证甲方生产计划的顺利进行。否则，延误生产计划， 由乙方支付甲方应向客户偿付的滞纳金，如因此导致此批订单的流失，由乙方承担经济损失。
3.7 选别：对于经双方判定为不合格物料，而甲方生产急需无法及时退换时，应由乙方负责在甲方要求的时间内随线挑选，如因乙方无法及时处理，则甲方自行挑选使用，因此花费的挑选费由乙方负责赔偿。挑选费用按7.1.2执行.3.8 特采：对于经双方判定为不合格，而甲方因生产急需，不得不让步接收，降级限量使用乙方不合格物料，
应对相应货款降价，双方以甲方开出的“IQC来料检验报告＂上进行确认。
四、质量控制：
4.1 乙方须建立与质量管理体系要求一致的工艺品质控制手段，有完善的失效分析及持续改善的机制。 4.2 对有环保要求的物料或部件,乙方在送样时,需提供有效的文件或申明，以证明所供物料满足甲方提出的环保要求, 同时乙方保证经甲方承认的样品与日后供货的物料规格、型号、用料、工艺相一致。 4.3 乙方在批量供货中，不得随意更改设计、工艺、原材料、技术参数,如果需变更，应事先书面通知甲方，同时提供变更后的样品及材料清单或变更说明，待甲方承认通过后方可供货，否则视为不合格批处理。 4.4 在甲方事先不知情或未获得甲方认可的情况下，因乙方更改所供物料或部件的设计、工艺、原材料、技术参数,而造成甲方产品在客户端、OQC处、制程中出现品质不良或造成不符甲方所要求达到的环保要求和标准，由此而引起的索赔、损失全部由乙方承担。
4.5 原则上不允许乙方外发供给甲方的产品,除非乙方受工序或工艺条件的限制方可考虑,且需征得甲方同意。如乙方外发厂被甲方所认同,乙方需要建立管制计划和方案,不得擅自变更。
（以下简称乙方＂） 4.6 甲方制程中产生的不良品,经双方确认为乙方责任所造成，则由甲方收集后退回乙方。乙方收到此类退回的不良品后，在双方约定时间内补回相应数量的合格品，或由甲方在下批的来料中扣除相应数量的合格品。 4.7 当乙方所供的物料在制程中或客户验货中发生不良， 甲方有权要求乙方在一个工作日内来现场进行处理,处理内容应包括在线待用品、库存品之处理， 后续供应品之改善。如因甲方生产急需,乙方无法及时处理， 需由甲方自行返工处理的，返工费用和物料损耗费用由乙方承担。如因此导致此批订单的流失， 由甲乙双方协商乙方应当承担的经济损失。
4.8 由于乙方提供产品品质问题，而导致顾客生命与财产受到伤害；甲方产品在售后使用中，发生批量质量不良，或重大顾客投诉及索赔而造成的损失(视实际发生的)，包括：甲方产品消费者损失、人身损害、财产损失，及相应的返工、维修、差旅费、商务费等费用，如果确认为乙方材料不良引起,其责任由乙方承担。如因乙方提供产品品质问题发生法律纠纷，则费用由乙方全部承担。
4.9 甲方对乙方供应的产品质量产生分歧，甲乙方同意将该质量问题交由双方确认的具有权威性机构的第三方进行检测，检测的结果是判定责任的最终依据，由责任方承担该检测费用。
4.10乙方提供给甲方的样品和批量产品、以及使用材料(含但不限于产品组件、零件、制造工序中的添加剂、辅助材料、包装材料及其它与产品一并交付给晟瀚公司之物品除必须遵守RoHS 6大项外，还必须遵RoHS2.0中的HBCDD
五、质量监督与评价：
5.1 甲方对乙方所供物料的质量按月进行统计评定，对于当月来料检验同一质量问题连续三批发生时，发出书面的“供应商改善通知书＂，限期改进,并将改进措施报甲方确认，以便进行跟踪验证改进效果。 5.2 对于一个月连续出现三批不合格批次，或接到“供应商改善通知书＂后无改善效果，或同一质量问题连续三个月未得到改善时，甲方有权停止采购或降低采购量，或取消供应商资格。
5.3 甲方根据乙方供货质量对其生产质量管理体系进行定期或不定期的审核，乙方应在接到通知后，安排相关人员配合将有关的文件记录提交甲方审核。
六、包装与运输
6.1 为了保证乙方所供物料或部件在运输的过程中避免受损（潜在受损）以及在库存期的安全使用.甲方要求乙方所供物料或部件包装有如下要求：
6.1.1来料包装必须整洁，无潮湿，无破损，需要有一定的缓冲保护作用。对需特殊防护的物料外包装上要注明防护标记。
6.1.2乙方来料的包装标识上必须注明：供应商名称、物料编码、品名、规格、单位、数量、生产日期、检验状态等项目，以上信息必须准确无误。不能有重复标示，错误标示，无检验状态，缺少项目等情况，特别强调: 必须要有乙方的标识卡与甲方的物料卡同时存在。 6.1.3乙方必须保证供给到甲方的物料或部件是在预存储期内。
七、品质异常损失索赔及处罚: 7.1挑选/加工使用
7.1.1 IQC 抽检不合格，材料判挑选使用时，如由乙方挑选/加工，不作经济处罚；
7.1.2 IQC 抽检不合格，材料被判挑选使用，因生产急需，经乙方确认同意应由甲方生产线挑选/加工使用的，工时费由乙方承担。(工时费用:20元/人/小时)
7.2使用/让步接收
7.2.1降标使用/让步接收，扣款该批物料价格总额的 5％，最高限额为1000元。 7.3 处罚 7.3.1 需乙方退回后重新返工处理，未影响我方生产，或首次交货的退货不作经济处罚。
7.3.2 来料连续出现二次品质问题判退，罚款100元,并要求厂商品质经理(含)以上级人员来厂检讨,并提供
有效改善报告,如连续三批判退,则赢由IQC提出申请更换供应商报告,公司领导核准后再交采购开发 新的供应商。
7.3.3 来料判退或制程中物料不良,品质部应开出品质异常单给乙方,乙方在接到品质异常单三个工作日内
必须回复具体原因分析及有效改善措施,延迟一日回复则扣款100元,依此类推.7.4 测试物料被怀疑有质量问题，经由甲方委外测试或认证测试，测试结果不合格时(权威机构测试或双方认可的实验室)处理：测试费用由乙方承担,并由乙承担因此不良而造成我司损失的所有费用。 7.5 短装（数量不足）处理：按最小包装单位抽样的短装比例计算批量短装数，一次短装必须补以5倍短装数量的物料。除此外一个月内短装三次罚款500元.7.6 标识错误
7.6.1与送货单不相符且标识错误的，处以100元以上，500元以下的罚款。7.6.2与送货单不相符甲方不接受则按退货处理。
7.7 乙方物料在我司生产过程中发现不良,造成我司成品返工,所有返工费用由乙方承担.返工费用包括:直接成本+间接成本(直接成本为:20元/人/小时返工费用,间接成本应包括:因返工而造成的其它物料的损耗,以实际损耗为准及人员管理成本:40元/人/小时.) 7.8 供货在使用过程中出现批量质量问题，造成甲方实际损失5000元以下，乙方应对所发生的实际损失进行全数赔偿。造成我公司实际损失5000元以上，即构成公司重大质量事故，乙方除赔偿所有损失外，将被暂停供货资格，限期整改，整改无效取消其供货资格。
7.9 物料在IQC来料检验或制程出现混料,一次罚款500元。一个月内混料二次，限制其采购数量。
7.10 乙方产品可靠性缺失引起甲方客户抱怨,导致产品回收,被扣款或赔偿等事故,乙方需承担处理问题产生的实际费用：差旅费、应酬费、返工费、及客户的罚款。
7.11以上所有扣款及处罚需乙方承担的费用,乙方以书面方式告知乙方后,甲方将从支付乙方的货款中直接扣抵.
八、协议的生效及有效期：
8.1 本协议由甲、乙双方各持一份，未尽事宜由双方协商解决。自双方代表签字、单位盖章之日起生效。不因公司内部组织变动而受影响。
8.2 本协议有效期至双方重新签订协议为止。如果任何一方在该期限提出修改异议,并获得对方书面认同时,则本协议就到此终止。
甲方：
法定代表签名:
盖公司章:
日期: 年 月 日
乙方:
法定代表签名:
盖公司章:
日期: 年 月 日
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供应商品质保证协议书
为了明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司需求，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。
1.质量责任：
1.1 供方应承担的责任：
1.1.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。
1.1.2 供方应建立完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响的关键工序建立质控点，所有质控点供方要有专人负责，每一个质控点有专门的措施和标准，措施和标准能得到有效的实施。
1.1.3 供方应使生产完全受控，若有失控，应及时查明原因，并采取相应的纠正预防措施。
1.1.4 供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求，及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准（包括隐含的质量需求），超出国际、国家质量要求的，以需方要求为准。
1.1.5供方提供的环保材料应不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质，并符合相关的法律法规，包括ROHS指令、EUP指令等，针对每种材料签订环保质量保证书，并每年提供权威机构一次有效期不超过一年的有害物质检测报告（如SGS）。
1.1.6 供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。
1.1.7 供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故（客户索赔、退货等）。
1.1.9 供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。
2.供方交货需遵守以下规定：
2.1 所有供方每批交货时均须有出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。
2.2 新产品或供方改模、修模必须要送样合格才能批量生产。
2.3 对于塑料原料、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表，及安全使用说明。
2.4 供方产品必须要有标识，标识上要有产品名称、型号规格、生产日期、数量、需方的料号等。
2.5 供方经需方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、技术参数、外形尺寸等；如确实需要更改，必须先通知需方，同时须提供样品给需方确认，经需方确认合格后，才能供货，否则造成的一切损失全部由供方承担。
以上2.1-2.5规定供方违反任何一条，需方品保部有权对供方进行经济处罚最低人民币500元/次。
3.赔偿的具体要求协商确认如下：
3.1 供方原材料入厂后发生品质异常，供方不能处理而委托需方全检、加工，所需的返工等全部费用由供方承担（包括工时费、场地费、管理费、误船费、水电费等），全检的不
合格品全部退回供方，并由供方及时补足相应数量。
工时费=处理工时×30元/（人.小时）
水电费、场地费每次80元，管理费每次100元。
3.2 供方原材料同种产品入厂后连续三次以上（含三次）在需方发生问题，需方品保部有权
对供方进行经济处罚人民币至少300元/次，处罚直到问题改善为止。
3.3 供方原材料（压铸件）无法与别的组件通配，只能与部分模号配合，若要让步使用，需
方品保部有权处罚供方人民币至少1000元。
3.4 供方原材料入厂后，在生产线发生品质异常造成需方停线返工、返修时，供方需对需方
的返工、返修、停线所造成的损失（含所有材料损失费用）进行赔偿。
赔偿费用=停线时间（小时）×300/小时＋返工工时×30元/（人.小时）＋材料损失费
3.5 供方的原材料因质量问题造成需方产品在客户使用过程中发生品质异常或在客户中出
现危及人身、财产安全、丧失使用价值造成被客户索赔，所有索赔费用由供方负责
3.6 对退回供方的产品，若供方在下次送货时混入，经需方发现，每次处罚人民币1000元；
若同一批次产品混有别的产品，按情节轻重，每次处罚人民币200-2000元不等。
3.7 供方因交货延误造成需方停线，应按每小时500元赔偿我司停线损失。
3.8 需方向供方发出的品质异常单，供方需在3天内有效回复，每超过1天时间按每天50
元处罚，直到收到回复为止。
4.本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应货款中扣除，特殊情况按月在供方货款中扣
除。
5.对本协议有内容变更或增加事项时，可在双方协议下进行。
6.生效时间为双方签认本协议后送货时开始生效。
7.争议处理：供方对需方的处理有异议时，应在3个工作日内以书面的形式向需方提出，
逾期视为认可需方的处理意见。异议情况下由双方协商解决或提交需方所在地法院诉讼解决。
8.如供方违反以上任何一点，违约金为15万元。
本协议为一式两份，双方签字盖章后各存一份，传真件具同等法律效力。
需方地址：供方地址：
需方公司名称：供方公司名称：
代表签字：代表签字：
日期：日期：
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品质保证协议书
()年字号
立协议书人
甲方：___(以下简称甲方)
乙方：__________公司，供货商(以下简称乙方)
鉴于乙方向甲方提供产品（包括但不限于材料、零组件、半成品，以下统称「产品」或「材料」），就产品质量及与产品相关条件或内容，甲乙双方约定条款如下：
一、产品保证：
(1) 材料保证：乙方保证所有提供予甲方之材料必须符合甲方所提供之材料规格（包含符合依该规格所应具有之通常品质及效用、及该材料预定效用），并且含有最高品质之成份、原料及零件，若甲乙双方已评估材料设计及功能或进行试样，则乙方材料除须符合前述规定外，亦须与该货样有同一之品质（货样买卖）。材料必须为全新，且在设计、原料及工艺上无瑕疵，且乙方保证无留置权、质权、他项权利负担或其它任何请求存于材料上而可能影响甲方权利。
保证期间：本产品保证自合约签订时起生效。材料所有权自交付时起移转。乙方应负之瑕疵担保责任不以交付时为限，若有瑕疵品发生，甲方得向乙方行使解除合约、减少价金、请求乙方另行交付无瑕疵之物、请求修补及损害赔偿等权利。若无法补修或换新时，乙方应立即退还甲方已支付之报酬。甲方请求乙方履行本项规定，不以已支付货款为必要。 交货保证：乙方应按照甲方订购单所载之交期、数量、交易条件、交货地点和方式等将本产品交付于约定之场所。若乙方预期将会逾期交货时，应立即通知甲方并自费采取必要因应措施，例如改采空运方式。乙方若未于约定之期限（包括经甲方书面同意展延之期限）内交付符合规格之物品，并通过甲方验收者，每迟延（包括但不限于迟延、运送错误或数量短缺）一日甲方得罚扣乙方该次订单价款之千分之四做为违约金，甲方并得终止、解除该订单或本合约，如有损害并得请求乙方赔偿（包括但不限于乙方迟延交货致甲方因而向他厂商订货所造成之损失、由此导致的甲方客户求偿、甲方所失利益，不论发生于甲方向乙方解除或终止订单或合约前或后）。
软件及文件保证：如果材料包含或内含软件，乙方应提供版权证明或软件授权书或不侵权保证，并保证软件和材料相关文件符合本条及第十条规定。
服务和支持保证：乙方须提供专业及适当之合格人员或员工进行服务及支持工作，乙方保证乙方所提供之服务和支持必须技术纯熟且具有充分专业能力。
符合法令：乙方保证履行本合约时，完全符合相关法律及命令之规定。
保证转让：
(I) 成份保证转让：依本合约乙方所应负之保证范围内，乙方同意将其所提供材料内含所有成分保证转让予甲方。乙方同意依甲方要求协助或代表甲方实施或执行前述保证。 (II) 材料保证转让：乙方同意并保证，甲方得将要求乙方依本条及第十条规定负担保证义务之权利转让予甲方之制造伙伴及甲方之直接客户，不会导致侵犯任何第三人的利益，否则一切损失由乙方承担。 (2) (3) (4) (5) (6) (7)
二、品质管理制度的确认：
(1) 乙方所有有关品质保证及与产品品质有关之资料（包括但不限于规格书、产品样品、样品 1
测试报告、产品出厂检验报告等），乙方于与甲方交易前必须先行提供并经过甲方之确认。
(2) 乙方提供甲方之产品，必须依照甲方之设计图面、采购规范等相关规定制造，并保证性能
皆能满足甲方之需求，获得甲方认同。事后乙方不得主张甲方设计有瑕疵。
(3) 乙方之产品如有变更时（包括但不限于制造条件、生产线、原料、零件、包装或运输方式
变更等），必须于变更前三个月前以工程变更通知书(Engineering Change Notice(“ECNs”)
向甲方申请，并经甲方之承认始可变更，若因乙方私自变更而造成甲方及甲方客户受有损
害时，则乙方须负担所有之损失（包括但不限于直接、间接之损害、因处理相关争议之支
出、诉讼费用、赔偿金额、和解费用、律师费用）。若该工程变更之材料使用于甲方一个以
上之厂区，则乙方对所有甲方使用厂区皆须进行工程变更通知。产品变更后，乙方并须自
费且依甲方要求验证该变更后之材料仍能符合甲方需求。
(4) 乙方产品因产品品质瑕疵，功能不良，信赖寿命不足，及不良率超过品质目标或其它影响
品质之因素等造成甲方之损害，不论是发生在甲方本身或甲方之客户端，乙方应负完全赔
偿责任（包括但不限于直接、间接之损害、因处理相关争议之支出、诉讼费用、赔偿金额、
和解费用、律师费用）。
(5) ROHS、限用物质保证要求:
乙方之产品必须满足包括但不限于欧盟ROHS、WEEE规定及其它国家和地方之法律规定，
乙方并应协助甲方符合甲方客户、相关法规、环安之相关产品环保规范要求，确保其产品
符合规定标准，并定期自费提供甲方认可的检测机构的产品限用物质的检测报告，若因乙
方产品无法符合上述限用物质规范要求，致甲方或甲方客户受有损害，乙方应负完全赔偿
责任（包括但不限于直接、间接之损害、因处理相关争议之支出、诉讼费用、赔偿金额、
和解费用、律师费用）；同时乙方必须通过ISO9000的体系认证，乙方应尽最大努力通过
ISO1400
1、OHSAS18001等体系认证。
(6) 乙方未提出工程变更通知书，或工程变更通知书未经甲方同意，而擅自产品变更的，甲方
除得向乙方要求损害赔偿外，乙方另需负担人民币元之违约金。
三、制程管理︰
(1)制程管理计划表
乙方应提供甲方各项管理之作业流程、信息或计划，以便于甲乙双方共同努力达成品质上
的要求。
(2)重要制程资料
乙方同意所有关键参数都必须符合CPK>_1.33_ , 当不符合上述标准的情形发生时，乙方须
采取适当的改善对策，直到符合上述要求水准为止。
(3)工作指导书或作业标准书
乙方同意随时提供所有供应甲方材料生产之“工作指导书”或“作业标准书”。
四、出货检查：
(1)所有之出货检查项目、规格，必须依据甲方之采购规范作为检查标准。
(2)对于出货予甲方之材料须随货附上检查成绩书，并于外箱上明确标示,且于出货前一日上传
COA档至甲方公司网站 ，以供甲方IQC 审核 。
(3)乙方首批(1’st Lot)出货必须执行全数检验并附全检报告，直到检验结果全数为零缺点时，
则第二批开始得改采如下表之正常AQL抽验，抽验发现不良则须连续3批检验，其每批抽
验数须大于或等于批量的30%, 且抽验皆零缺点时则恢复正常AQL抽验。
(4)在出厂检验判退的情形下，乙方同意100%检验该批出厂的产品，并提供甲方改善对策计画。
(5)乙方必须同意保留三年以上所有出货相关档以备查。
五、进料检查：
(1)甲方对于每项购入之材料，皆依据甲方进料检验作业规范实施判定。
(2)相关抽样计划原则上以MIL-STD-105E表，验证水准I为标准，具体按照甲方进料检验办法
执行。
(3)若有品质趋势不稳定之状况时，乙方必须同意甲方改以加严检验方式检查。
(4)凡经甲方IQC验退之材料，而甲方必须用特采方式使用该材料，以确保生产线能继续运作
时，乙方必须负担甲方生产线的效率损失。求偿方式为该材料单价的3~5%，由甲方依当时
效率损失之轻重决定求偿金额。
(5)特采方式之材料至甲方客户端，当解析为该特采材料造成客户端损失时，乙方必须负担甲
方客户端之所有损失。
(6)如乙方品质发生不符合标准，包含但不限于甲方进料检验批退；或甲方端不良之DPPM未
达目标；或于甲方客户端发生退货，则乙方须负担甲方及甲方客户所有之损失（包括但不
限于直接、间接之损害、因处理相关争议之支出、诉讼费用、赔偿金额、和解费用、律师
费用、甲方进料检验费用及甲方客户索赔等)，且乙方应竭力达成品质标准直至检验无不良
品为止。
六、不良发生的判定标准：
(1)规格不符合甲方所订标准或甲乙双方约定内容、或经双方判定为不合格时。
(2)标示不清楚、包装不良、不符合本协议书标示规定时。
(3)甲方所指定的项目没有列入出货检查成绩中，或没有随货附上出货检查成绩书者。
七、不良品的处置：
(1)判定为不合格品时，该批总数将全数退还并由乙方自负风险及费用，乙方并须负担甲方所
有损失及支出。甲方得选择要求乙方更换无瑕疵产品、维修、解除订单全部或一部，若甲
方退货但未选择处理方式，视为解除订单之全部或一部。若甲方选择更换无瑕疵产品或维
修，乙方需在甲方要求的时效内完成。当甲方解除订单时，若甲方已支付订单费用，则乙
方应于接获甲方书面通知起一个月内，将取消之订单费用归还甲方。若乙方欲加工或选别，
并经甲方同意，则外购(国外)厂商须于72hr内到厂、内购(国内)厂商则24hr内到达。如乙
方未能在时限内到厂，则甲方得以自行决定处理方式，所有损失必须由乙方负担。
(2)若乙方委托甲方代为选别、再加工、修整为良品时，则替代费用由乙方负担，乙方并须负
担甲方所有之损失及支出。
(3) 甲方对乙方的产品在进行来料检验时，如果发现不合格批时，甲方有义务在7天内出具《材
料品质异常改善对策书》，将不合格内容反馈乙方。
(4) 乙方在接到甲方的反馈信息后必须立即组织分析和处理，并在24 小时内给出一个临时的处理措施，同时在72小时内给出8D报告，在质量问题未妥善处理之前，甲方有权以书面的通
知要求乙方暂停供货。
(5) 甲方对乙方的产品在进行来料检验时，如果发现不合格批要批量退货，乙方在接到甲方书面的退货通知后的3个工作日内，对不合格内容进行核实，并应在确认后7 个工作日内将货品
退回，否则，在甲方库存时间超过10个工作日，甲方将作报废处理，不对此批货品进行付
款。
(6) 在制程中发现来料不合格，乙方在接到甲方书面的《不良品复退运书》后的3个工作日内，
对不合格品进行核实，否则视同确认认可；并应在确认后3个工作日内回签处理方式，如需
补货部分应在10个工作日内补货完成，否则甲方将作扣款处理。
(7) 若由于乙方产品发生重大之品质问题，而可能造成甲方或甲方客户重大的损失时，乙方同意
派人至甲方所指定的地点作品质确认检讨，其相关费用由乙方负担。乙方并须负担所有可
能产生之损失（包括但不限于直接、间接之损害、因处理相关争议之支出、诉讼费用、赔
偿金额、和解费用、律师费用）。
(8)确定因材料品质问题造成甲方生产线断线时，乙方须负责甲方全部之损失。
(9)CHARGE项目举例说明: 当乙方违反本协议约定的义务时，甲方有权依照具体情况核算
CHARGE费用，并依核算之结果对乙方进行CHARGE。CHARGE包含以下项目：
A) IQC检验超出品质目标部分产生的损失必须由乙方负担
B) Sorting产生的损失必须由乙方负担
C) 线上原材不良率/异物不良率超出品质目标损失由乙方负担
D) 线上单项突发不良超出品质目标部分产生的损失必须由乙方负担
E) 二仓返品未按期退回，产生的损失必须由乙方负担
F) 机差及ROHS委托检测，产生的损失必须由乙方负担
G) 短装混装，产生的损失必须由乙方负担
H) 供货商人为LOSS重复发生，产生的损失必须由乙方负担
I) 品质ISSUE造成停线、销售未达成、运输（海/陆-〉空运)、客诉等产生的损失必须由
乙方负担
（10）以上条款中发生的索赔，乙方在收到《异常charge通知书》确认回传后，须在5个工作日
内答复，若7个工作日内甲方仍未收到答复，则本次索赔自动生效。
八、品质目标：
(1)乙方同意并接受甲方每年依甲方IQC入检状况、生产线实际不良率按季度定订定的各项品
质目标
(2)乙方同意并接受甲方每年依实际市场不良率(IFIR)订定市场端品质目标
九、乙方JQE之资格及责任定义︰
乙方须委派一名JQE作为甲方品质事项联系总窗口〃其资格及责任定义如下︰
资格︰
(1)乙方须推荐一名工程师接受甲方所安排之JQE课程，经过甲方审核通过，取得证书后才符
合JQE资格。
(2)JQE须有直接向乙方最高主管报告之权责。
(3)须熟悉所有品管工具，如品管七大手法，品质系统及程序等。
(4)须有良好的沟通能力及态度。
权责︰
(1)推动所有能达成甲方品质目标的改善计画。
(2)当甲方向乙方JQE提出品质问题回馈时，乙方JQE须按时提供有效的改善对策给甲方。
(3)须追踪及提供市场不良分析对策报告。
(4)须监控乙方厂内之品质状况及随时更新相关的改善计画讯息
(5)按时提供甲方报告，并须配合参加甲方需要所召开的日/周/月/季品质会议
(6)JQE须积极推动并完成乙方之QMP提供给甲方。
(7)JQE须积极推动并完成乙方要求推展之品质系统。
定期品质会议：
(1)甲乙双方对于材料品质有疑问时，基于双方互利之原则，当由甲方召开品质检讨会议，使
乙方了解甲方实际使用状况。
(2)若有须定期追踪不良情事之对策成效时，亦可藉由此会议模式，相互交换情报。
十、不侵权保证：
(1) 关于乙方所提供之产品（包括但不限于产品硬件、零件、材料、所附软件、技术资料及商
标等及相关文件），乙方保证如下：
(I) 乙方保证其所提供之产品绝不侵害他人之智能财产权（包括但不限于专利权、著作权、
电路布局权、营业秘密或其它智能财产权等）。
乙方保证于产品交付于甲方时，并无任何已知的争端、法律争议、诉讼程序，及其它
会影响甲方使用本产品权利之情事。
甲方因利用本产品致侵害他人权利或涉及相关智财权争议，乙方应负责解决（但甲方有权(II) (2)
(3)
(4) 指定律师及了解状况）。若乙方怠于解决或甲方认为乙方无争议处理之能力或怠于解决前述纷争，甲方可评估自行解决，由此产生的一切费用，乙方同意无条件支付。 乙方同意负担甲方及甲方客户，因前项事件所受之损害与处理相关争议之支出（包括但不限于直接、间接之损害、因处理相关争议之支出、诉讼费用、赔偿金额、和解费用及律师费用等）。 乙方若知悉产品有侵害第三人权利之可能、或已遭第三人提出侵权之主张时、或有其它可
能存在之诉讼及法律程序，应立即通知甲方，并应协助甲方使产品不致侵害他人权利。乙
方应自费提出技术说明，并依甲方要求自费进行以下协助；
(I) 于甲方决定之合理期间内，取得本产品从过去到未来可制造、使用、销售及授权等之
合法权利；
(II) 于甲方决定之合理期间内，替换或修改本产品使其不侵权（但产品修改后仍须符合甲
方所订之产品规格）；
(III) 若甲方认为上述两项规定皆不能实现，可解除订单、合约，并要求乙方归还甲方就产
品所支付之全部费用，并赔偿全部损失，乙方不得异议。
乙方不对甲方提出本产品或其它产品之智能财产权侵权诉讼（包括但不限于专利、著作权
之程序及实体等）。
本条保证规定自产品交付予甲方时起，永久有效。 (5) (6)
十一、乙方违反本协议书之规定时，甲方得随时以书面通知违约方终止/解除本合约或任
何订单，且除本协议书规定之赔偿外，若有其它损害，甲方仍得请求赔偿（包括但不限于直接、间接之损害、因处理相关争议之支出、诉讼费用、赔偿金额、和解费用及律师费用等）。乙方对于其不可归责之事实与原因应负举证责任。若双方因诉讼或纠纷需举证产品无瑕疵时，两造约定由乙方证明无瑕疵。若法院有必要指定鉴定时，由甲方指定，诉讼中鉴定费用由乙方负责支出。
十二、若乙方依本合约规定需支付或负担甲方任何费用与支出，乙方同意前述费用甲方
得径由应给付乙方之费用中扣除。
十三、双方对本协议书内容完全了解且无异议，事后不得借口对本协议书内容无所悉或不
同意，而拒绝负担责任。
十四、本协议书之解释以中华人民共和国法律为准据法，甲乙双方同意因本协议书所生
之争议，双方应友好协商解决。协商不成时，双方同意提交福州马尾区法院解决。 十
五、完整性：
本协议书之内容应为双方达成之全部协议，且取代双方一切先前之协议。
本协议书之权利、义务及债权债务之一部或全部，非经双方当事人之书面同意，不得修改或转让于任何第三人。
以上所有条文自双方签订之日起持续有效，甲方有不定期视需要而变更之权利，变更后的协议自双方签署后生效。
立协议书人
甲方：(章)乙方：(章) 品质责任者：(章)品质责任者：(章) 代 表 人：(章)代 表 人：(章) 地 址：地 址：
年月日年月日
第11篇：品质保证协议书(确认)修订版
供应商品质保证协议书
（以下简称甲方）
(以下简称乙方)
甲乙双方本着自愿协商、平等互利的原则，就甲方向乙方采购原料、零部件、半成品、成品（以下统称产品）的品质保证及质量管理事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：
一、适用范围：
双方应于签订《产品采购合同书》（下称“采购合同”）时，同时签订此份《供应商品质保证协议书》（下称“本协议”），本协议与采购合同构成一个统一的整体，与采购合同具有同等法律效力；如本协议与采购合同有抵触时，以本协议的约定为准。本协议适用于甲方根据采购合同向乙方购买之所有产品，乙方需依本协议规定保证所有提供给甲方的产品之质量。
二、质量要求
1.乙方的产品应符合国家及行业标准，并严格按照甲方提供的技术文件（产品图纸、封样样品、技术要求、检验规范、检验标准、产品标准、部品规格书）、材质（零件）检验标准和样品进行产品的生产，并符合甲方的制造、组装质量要求（包括但不限于结构、技能、性能、安全性等要求）和甲方、各国政府、政府（国际）组织、行业协会所制定的相关工业管制、环保法规、限制或禁止使用某些有害物质的相关指令及其它适用标准的要求，否则甲方有权拒收货品并要求换货或退货处理。
2.乙方保证积极配合甲方对其所配套的产品的质量改进,并与甲方在质量方面及时进行交流,对甲方回馈的质量问题及改进建议,应及时给予书面确认分析,并采取有效的整改措施。
3.乙方应遵照执行甲方在质量上的判断，如有争议，应在接到甲方通知之日起叁 个工作日内向甲方书面要求现场裁定或请双方共同认可的第三方判定，由被判定的责任方承担责任及判定费用。乙方逾期未书面提出的，视为默认甲方判定。
4.乙方应当具有产品的自检能力并每年对产品进行周期性试验、可靠性试验，并按要求向甲方提供产品自检合格报告和可靠性实验报告。逾期未提供的，甲方有权对乙方提供的产品进行试验或委托第三方进行试验，由此所支出的费用由乙方承担。
三、新产品/新材料检验：
乙方出货的每种新产品/新材料的前三批，甲方质量管理单位对其进行全检；三批中有两批或两批以上全检合格率低于规定值（机构类产品为98%，电子类产品为99.5%)或依据图纸及标准规定的项目进行的信赖性测试不合格，甲方有权要求乙方退货、换货；全检费用由乙方承担。若乙方未按照甲方要求进行退货、换货的，甲方有权依下列一种或一种以上的方式办理：
XM-04-06X（02）
1.拒绝支付该批货款；
2.造成甲方停线、甲方客户求偿等所有相关损失，甲方有权要求乙方赔偿；
3.甲方因此须向市场上其它卖家采购所多支出的差价，甲方有权向乙方追偿；
4.将乙方列为不合格供货商，并将乙方自供货商名册剔除。
四、品质考核
1.为保证产品质量,甲方有权在乙方的现场进行检查并抽取产品相关原料进行有害物
质、限制或禁止使用物质测试,乙方应给予积极协助并就甲方回馈的不符合的项目进行改善,同时在甲方要求的期限内将改善措施及实施情况通报给甲方。如果所测材料有害物质或限制使用物质超标或含有禁止使用物质，乙方须支付测试费用并对乙方库存品及甲方在库品进行处理。甲方有权进行抽样测试，费用由乙方承担
2.乙方自检
自检标准：乙方自检应按第二条第1款的质量保证规范进行。
3.为促进产品质量之稳定提升，乙方应达成如下质量目标并提交相关数据：
A.出货良品率应在99 %以上；
B.乙方提交产品及生产制程主要参数。
4.甲方定期考核乙方所交付产品并检验质量,并依其需求要求乙方提供下列报告：
A.要求乙方提供制程良率及制程不良前三大改善报告（含矫正预防改善计划）会议记录；
B.要求乙方提供IQC/IPQC(SPC)/OQC 检验数据/制程良率；
C.乙方出货报告,包括但不限于：
(a)产品全尺寸及首件样品测试报告；
(b)产品材质证明；
(c)物料质量管理工程图及计划；
(d)须提供环保产品之有害关联物质的测试报告与记录，有害物质、限制或禁止使用物质保证函及物质安全成分表等。
五、不合格品的处理（不合格品含禁止使用物质或有害物质、限制使用物质超标品）
1、甲方在检验、生产过程中发现产品质量不合格，乙方应在甲方书面通知后贰个工作日内与甲方处确认处理，并于 柒 个工作日内提供的分析改进报告。
2、如甲方要求退回属乙方责任之不合格产品或要求换货的，乙方应在甲方要求的时间内完成退货或换货，同时不免除乙方逾期交付的违约责任。乙方超过规定时间七天仍未处理完毕的，乙方无条件同意甲方从乙方应收账款中扣除违约金、货款及其他损失、费用。
3、为防止乙方将退回的不良品混入良品中再次送货，乙方应将所有退回之不良品分开标示处理。
4、不合格产品的退货处理，若需要分析判定瑕疵原因时乙方应派专人负责。
5、甲方之任何查验或验收行为均不排除乙方对所交付产品之质量担保责任。
六、瑕疵担保责任
1、乙方应保证所有提供甲方之产品，于产品验收合格之日起提供至少12个月按规格书的规定的质保期，且：
A、无质量及制造等方面的瑕疵且皆能在正常使用的情况下运作；
B、皆符合政府所制定的相关工业管制、环保法规及其它使用规章，且皆符合甲方规格的要求；
C、绝不直接或间接侵害任何第三者之专利、商标、商业秘密等知识产权；
D、绝无伤害人身或财产之虞。
2、在检验过程中发现产品质量不合格或做工不佳的情况，或者虽经检验通过，但在生产中发现产品与规格不一致，经甲、乙双方判认定其责任归责于乙方时，乙方需负担修理、退换产品之责任。
3、因乙方所交付产品质量问题导致甲方或第三者受到损害，乙方需承担修理或更换瑕疵品之责任。
4、乙方同意直接向甲方的客户负担保责任。
5、乙方所提供的产品不得含有甲方所规定限制使用的物料,否则甲方有权要求乙方更换或者退货,对此造成的损失和支出应由乙方承担。
七、质量保证金
1、甲方承诺泵阀的采购数量（气泵，气阀各4-5K/月）在此基础上乙方同意甲方从每笔货款的10%做为质量保证金，累计金额达到5万元，后续每笔交易需全额提货。业务金额累计到80万元后，再进行协商。
2、质量保证金，当乙方产品出现重大批次质量缺陷，造成甲方的经济损失，双方协商赔偿金额，甲方于乙方提供的质量保证金中扣除该赔偿金额，如果赔偿损失金额超过质量保证金，甲乙双方协商后另行支付。
3、双方无业务往来累计3个月（没有下订单）以上，可视为业务暂时中止，甲方应在业务中止后3个月内将质量保证金余款全额返还乙方。
4、如双方在业务暂时中止后3个月恢复正常供需交易，甲方可暂不返还质量保证金。
八、其它
1、乙方于本协议中所有权利和义务，非经甲方事前书面同意，乙方不得以司法程序或其它任何方式转让予任何第三人，否则，该转让对甲方不产生任何法律效力。
2、本协议内容为甲、乙双方之合意，任何对本协议所为之修正、更改或增删，均需双方书面签署确认，否则不产生任何法律效力。
3、本协议未尽事宜悉依中华人民共和国合同法或其他相关法律、法规解释之。
4、本协议自双方签章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
代 表 人：代 表 人：
职 称：职 称：
盖 章：
日 期：盖 章： 日 期：
第12篇：供应商品质HSF保证协议书
昆山惠特利电子科技有限公司
供应商品质／HSF保证协议书
为明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司产品需要，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。
1.名词定义：
原材料——指我司为了生产产品而购买的所有直接和间接材料，包括表面处理、钢料、包装材料、辅助材料、
外协加工产品等的统称。
甲方——昆山惠特利电子科技有限公司。
乙方——指为我司提供所有原材料的厂商。
2.适用范围：
乙方提供给甲方的所有原材料出现质量问题时，均依本协议负责赔偿。
3.质量责任：
3.1甲方应承担对质量问题的事实和实际损失情况负有举证责任。乙方承担证明该产品合格的举证责任。
3.2甲方对于原材料的品质控制采用委托乙方检验的方式，即使不做任何检验和测试也能直接投入生产。
3.3乙方应承担的责任：
3.3.1乙方应对自己原材料进行严格的进货检验，建立和保存进货检验的原始记录，对供应商的材料质
量进行跟踪考核，建立质量档案。
3.3.2乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产
品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点，所有质控点乙方应设专人负责，严格做好原始
记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产过程的异常状况，确保产品质量
的一致性，稳定性。
3.3.3乙方应使生产完全受控，如有失控，应及时查明原因采取纠正措施，并通知甲方采取相应的措施，
否则一切后果由乙方承担。对以上3.3.1-3.3.3，甲方有权对乙方进行不定期的监督考察，并进行
符合性考核，对乙方执行有效性不符合者，甲方指出后，乙方须及时进行有效整改，对未整改或整
改情况不符合甲方要求的，甲方有权终止供货关系，视为乙方违约。
3.3.4乙方提供的原材料应完全符合甲方采购订单中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁
发的有关质量标准(包括隐含的质量需要)，超出国际、国家质量要求标准的，以甲方要求为准。
3.3.5乙方提供的环保材料应完全不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质，并符合相关的法律法
规，包括RoHS指令（2002/95/EEC）、欧盟镉指令（91/338/EEC）、包装材指令（94/62/EC）、ELV废弃汽车指令、废弃电子电器产品指令（WEEE,2002/96/EC）、PVC禁用指令 等。针对每种材料签
订环保质量保证书,并每年提供一次有效期不超过一年的有害物质检测报告(如SGS).
3.3.6乙方交货时间超出订单合约交期（交期延误）造成甲方生产线停线。
3.3.7乙方需保障原材料从出厂至甲方收料之前的包装、运输品质。
3.3.8乙方原材料在甲方入厂检验时因品质问题乙方不能及时处理而造成甲方停线。
3.3.9乙方原材料在甲方生产过程中发生品质异常造成甲方生产线停线或已生产的产品返工、返修。
3.3.10因乙方原材料质量问题造成甲方产品出厂后发生批次性质量事故（如退货等）。
3.3.11乙方原材料质量问题造成甲方产品在用户中出现危及人身、财产安全或丧失使用价值。
3.3.12乙方原材料在甲方装配直到用户使用过程中发现有质量问题且给甲方造成损失。
3.3.13甲、乙双方有对产品或材料的技术和商业机密保密之责任。
4.经甲、乙双方协议乙方交货需遵守以下规则：
4.1所有乙方每批交货时均须附出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在甲方产品使用中的性能、
功能、装配性、使用性、外观性等符合甲方的要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由乙方负责。
4.2乙方初次交货时要提供可靠性试验报告，ROHS报告，以后每年提供一次。
4.3对于塑胶原料、焊锡类、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表，安全使用说明。
4.4包装箱必须附产品出货检验报告，材质质证明，送货单等相关资料。及外箱检验合格印章。
4.5外包装明细必须有产品名称、型号规格、出货日期、甲方订单号码、乙方的出货批号、数量、箱号。
4.6乙方经甲方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、主要技术参数及外形尺寸等。若确需要更
改时，必须先通知甲方，并提供相应的乙方本厂或第三方机构的检验报告及样品等资料交甲方确认，经甲方认定合格后，方可进行供货，否则造成的一切损失全部由乙方承担。
乙方违反以上任何规则(4.*)，甲方质量管理部有权对乙方进行经济处罚最低100元/次。
5.赔偿的具体要求和办法由供、需双方协商确定如下：
5.1乙方原材料入厂后发生品质异常，乙方不能及时处理而委托甲方全检、重工，所需的返工或筛选的全部
费用由乙方承担（包括工时费、水电费、场地费、管理费等），且筛选的不合格品全部退回乙方，并由乙方及时无偿补足相应数量。
工时费 = 处理工时×30元/（人〃小时）
水电费、场地费、管理费每次200-1000元
5.2乙方原材料不能返修、筛选造成甲方停线，乙方须负责赔偿甲方的全部损失。
5.3甲方向乙方发出的质量异常反馈单，要求乙方在≤3天时间回复甲方，每超过一天时间按每天100元罚
款,若有退货事宜则视为乙方完全接受退货。
5.4乙方原材料入厂后被甲方检测出不合格。对于在不影响产品的性能、外观、安全、环保等要求的前提下
特采使用的产品，甲方应按有关规定办理处理手续并按产品当批货价总额10%-30%的扣款。对乙方的不合格产品，乙方进行返修后，合格后方能提供，甲方按加严复验。
5.5在甲方认定出现质量问题时，以甲方的质量认定作为评价质量问题的标准，如乙方需要第三方进行评价，
评价机构或单位的资质要得到甲方的认可，在第三方评价未得出明确结论前，按照甲方的认定结果执行。得出结论后双方进行商榷。
5.6乙方原材料入厂后在甲方生产线发生品质异常造成甲方停线返工、返修时，乙方需对甲方的返工、返修、
停线所造成的损失（含所有材料损失费用）进行赔偿。
5.7乙方原材料因质量问题造成甲方的产品在客户使用过程中发生品质异常或在客户中出现危及人身、财产
安全丧失使用价值造成甲方被索赔，乙方应负责所有被索赔费用。
5.9乙方原材料入厂后在甲方生产过程中发现原装短少，乙方需按短少数量和最小单位包装数量和体积补偿
或依元器件单位核算金额赔偿。
5.7乙方因交货延误造成甲方及甲方客户停线，乙方须赔偿甲方及甲方客户停线损失。
5.8甲、乙方产品技术、商业机密在一方泄漏时，泄漏方要负责对另一方切经济损失赔偿及违约金(最低10万元以上)。
6.本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应批次的货款中扣除，特殊情况按月在乙方货款中扣除。
7.协议变更：对本协议有内容变更或追加事项时，可以甲乙双方共同协议下进行。
8.生效时间：甲乙双方签认本协议后最初来往时即开始生效。
9.争议处理：乙方对甲方的处理有异议时，应在7个工作日内以书面形式向甲方提出，愈期视为认可甲方的处理
意见，异议情况下由双方协商解决或提交甲方所在地法院诉讼解决。
10．如乙方违反以上任一点视为违约，违约金为10万元。
本协议一式两份，签字盖章后甲乙双方各存一份，传真件具同等法律效力。
甲方地址： 江苏省昆山市花桥镇双华路83号乙方地址：公司名称：昆山惠特利电子科技有限公司 公司名称：代表：代表：日期：
盖章 日期：盖章
第13篇：主机托管服务品质协议书
甲方：_________
乙方：_________
为规范乙方所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质，使甲方能够有效监控乙方的服务，保证所获得的服务品质，甲乙双方经友好协商，特签订如下协议。
第一条 网络联通性保证
“网络联通性”是指甲方托管于乙方数据中心的网络设备同chinanet是否联通。“网络联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口可以与chinanet相联通；“网络不联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口与chinanet不联通。
乙方保证甲方网络系统99.9％的联通性，即每月不联通时间少于44分钟。
乙方如果在任何一个月中不能达到第一条第2点的服务品质，乙方将免收甲方的当月租用费。
乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“网络不联通”时间，“网络不联通”包括乙方造成的甲方设备不联通的时间（分钟数)，但不包括网络不联通的5天之内甲方未向乙方报告的情况，以及以下原因所导致的甲方网络系统不联通：
乙方经甲方同意进行网络维护所引起的；
任何甲方的电路或者设备引起的；
甲方的应用程序或安装活动所引起的；
甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；
有不可抗力所引起的；
甲方导致的其它原因。
第二条 电力的持续供应保证
“电力的持续供应”是指：乙方向甲方提供的市电或ups电源具有电力；“电力中断”是指：乙方向甲方提供的市电及ups电源同时不具有电力。
乙方保证甲方网络系统的电力的持续供应99.9％的可用性。
乙方如果在任何一个月中不能遵守第二条第2点规定的服务品质，乙方将免收甲方的当月租费。
“电力中断时间”包括由乙方造成的甲方网络电力中断的时间（分钟数），但不包括网络电力中断的5天之内甲方并未向乙方报告的情况，以及由以下原因所引起的电力中断：
4．1 任何甲方的电路或设备；
4．2 甲方的应用或安装活动；
4．3 甲方的疏忽或由甲方授权乙方进行的操作；
4．4 由不可抗力所引起的。
第三条 初装保证
乙方的初装服务内容随甲方选择的服务项不同而不同，按照甲方的要求而具体包括：
1．1 整机租用服务
1．1．1 服务器硬件安装，调试
1．1．2 焦点标准系统软件安装，调试
1．1．3 电力供应的安装
1．1．4 网络联接的安装
1．2 主机托管服务
1．2．1 电力供应的安装
1．2．2 网络联接的安装
1．3 机柜整租服务
1．3．1 电力供应的安装
1．3．2 网络联接的安装
初装工作时间保证
2．1 整机租用：服务合同签定后3个工作日内
2．2 主机托管：服务合同签定后3个工作日内
2．3 机柜整租：服务合同签定后3个工作日内
若乙方未能按照上述规定完成初装工作，乙方将退还甲方该次初装工作收取的初装服务费。
第四条 紧急情况报告保证
乙方的标准程序将每5分钟ping一次甲方网络设备。如果甲方的网络社备在连续2次每次5分钟的ping过程中没有相应，乙方将认为服务已经不可获得，已处于紧机状况。
乙方将通过甲方选择的方式（办公室电话，手机，传呼机，传真，email）联络甲方指定的授权人。
在获得甲方正式授权前，乙方无权对甲方系统设备进行任何操作。
乙方可进行紧急情况监测的服务包括甲方网站系统中：
4．1 www应用是否正在运作
4．2 email应用是否正在运作
4．3 ftp应用是否正在运行
乙方的“报告保证”将在乙方断定甲方不能得到乙方服务的15分钟之内通知甲方。
甲方需负责向乙方提供指定授权人准确的联络信息以便乙方与其联络。
当由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授权人的联络信息乙经过时或不准确或（在应用服务协议中所定义的)不可抗力的原因，免除乙方“报告保证”的责任。
乙方未能履行“报告保证”时将根据甲方的要求，扣减当月租费中1天的款项。
甲方每天最多只能获得1次扣减，不论乙方一天中有几次未能履行“报告保证”。
第五条 客户服务保证
乙方客户服务专员向甲方提供如下服务
1．1 服务项目和业务项目的咨询
初装工作处理和情况汇报
服务内容变更处理
投诉受理和处理情况汇报
缴费和续费咨询及处理
保证为甲方指定客户服务专员负责甲方的售后服务工作
第六条 技术支持保证
乙方技术支持工程思向甲方提供如下服务：
1．1 服务器系统状态监测，可根据甲方需要为其提供数据流量统计页面分析，对客户服务器进行实时监控，并在服务器上出现。
1．2 紧急情况通知
1．3 授权下的服务器操作
1．4 技术问题咨询
保证为甲方指定1名技术工程师负责甲方的售后服务工作。
乙方技术工程师每天24小时，每周7天，每年365日工作。
甲方需要乙方工程师直接对其服务器进行操作时，需要向乙方工程师书面授权。
甲方需指定甲方授权人，只有授权人有权利要求乙方工程师对其服务器进行操作。
书面授权必须有甲方授权人的签字。当甲方授权人无法以书面形式授权时，可以通过电话向乙方工程时授权，事后需立即补交书面操作授权书。甲方使用电话进行授权时，必须向乙方提供甲方的mrtg用户名和密码，经乙方工程师核实准确后，方接受授权并进行相应的授权操作。如甲方未能提供准确的mrtg用户名和密码，乙方将视其为非法授权，并有权拒绝进行操作。
第七条 技术操作保证
乙方工程师在得到甲方授权后方可对甲方系统进行授权的无责任操作。
乙方工程师在得到授权后30分钟内向甲方提供第一次反馈并在操作结束后提供一份书面形式的操作情况报告。
乙方不承担由于甲方授权操作而对甲方系统所产生的任何影响及其责任。
第八条 投诉保证
甲方可以书面形式对乙方及乙方某个员工投诉：
网络品质
客户服务质量
技术支持质量
乙方设立投诉专线受理甲方投诉。
乙方在受理甲方投诉后的24个小时内向甲方提供第一份书面形式的投诉处理情况报告。
第九条 机房开放保证
乙方数据中心机房向甲方开放，甲方可以根据需要在乙方技术人员的陪同下进入焦点机房进行合理的操作。
甲方进入机方时需由乙方工作人员陪同并向保安人员出示乙方配发的有效证件方能被允许进入。
甲方需要进入机房时，需要先向乙方数据中心管理人员提前说明：
3．1 进入原因
3．2 将进行的活动（操作，参观等）
预计进入时间
预计辞出时间
所需协同作业（工具，软件，食宿安排等）
第十条 不可抗力
本承诺中规定的不可抗力包括：
1．1 地震，台风，洪水等自然灾害；
1．2 战争，罢工，停电等不可抗力因素；
1．3 由法律法规及政府行政行为的原因而导致的中断；
1．4 电信线路被人为破坏或chinanet的线路，设备因调试，扩容所引起的中断；
1．5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中断。
当由于上述原因而试乙方无法履行保证时，以方不承担责任。
第十一条 本协议有效期一年。
本协议一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________
代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________
地址：_________地址：_________
邮码：_________邮码：_________
联系电话：_________联系电话：_________
电子邮箱：_________电子邮箱：_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点：_________签订地点：_________
第14篇：001供应商品质保证协议书
东莞市南茜电子有限公司
供应商品质保证协议书
为了明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司需求，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。
1.质量责任：
1.1 供方应承担的责任：
1.1.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。
1.1.2 供方应建立完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响的关键工序建立质控点，所有质控点供方要有专人负责，每一个质控点有专门的措施和标准，措施和标准能得到有效的实施。
1.1.3 供方应使生产完全受控，若有失控，应及时查明原因，并采取相应的纠正预防措施。
1.1.4 供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求，及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准（包括隐含的质量需求），超出国际、国家质量要求的，以需方要求为准。
1.1.5供方提供的环保材料应不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质，并符合相关的法律法规，包括ROHS指令、EUP指令等，针对每种材料签订环保质量保证书，并每年提供权威机构一次有效期不超过一年的有害物质检测报告（如SGS）。
1.1.6 供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。
1.1.7 供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故（客户索赔、退货等）。 1.1.9 供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。
2.供方交货需遵守以下规定：
2.1 所有供方每批交货时均须有出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。
2.2 新产品或供方改模、修模必须要送样合格才能批量生产。
2.3 对于塑料原料、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表，及安全使用说明。
2.4 供方产品必须要有标识，标识上要有产品名称、型号规格、生产日期、数量、需方的料号等。 2.5 供方经需方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、技术参数、外形尺寸等；如确实需要更改，必须先通知需方，同时须提供样品给需方确认，经需方确认合格后，才能供货，否则造成的一切损失全部由供方承担。
以上2.1-2.5规定供方违反任何一条，需方品保部有权对供方进行经济处罚最低人民币500元/次。
3.赔偿的具体要求协商确认如下：
3.1 供方原材料入厂后发生品质异常，供方不能处理而委托需方全检、加工，所需的返工等全部费用由供方承担（包括工时费、场地费、管理费、误船费、水电费等），全检的不合格品全部退回供方，并由供方及时补足相应数量。 工时费=处理工时×30元/（人.小时）
水电费、场地费每次80元，管理费每次100元。
3.2 供方原材料同种产品入厂后连续三次以上（含三次）在需方发生问题，需方品保部有权对供方进行经济处罚（金额在10000元以内）人民币至少300元/次，金额在10000元以上的按10%扣款，处罚直到问题改善为止。
3.3 针对PCB板插件加工和线材加工厂商来料当批不良率达6%以上将扣出当批所有加工费。（新厂商首批除外）；
3.5延时处理：每推迟一天交货，当批当次货款推迟两个月。
3.6供方原材料（塑胶件等）无法与别的组件通配，只能与部分模号配合，若要让步使用，需方品质部有权处罚供方人民币至少1000元，公用模具除外。
3.7供方原材料入厂后，在生产线发生品质异常造成需方停线返工、返修时，供方需对需方的返工、返修、停线所造成的损失（含所有材料损失费用）进行赔偿。
赔偿费用=停线时间（小时）×300/小时＋返工工时×30元/（人.小时）＋材料损失费
3.8供方的原材料因质量问题造成需方产品在客户使用过程中发生品质异常或在客户中出现危及人身、财产安全、丧失使用价值造成被客户索赔，所有索赔费用由供方负责
3.9对退回供方的产品，若供方在下次送货时混入，经需方发现，每次处罚人民币1000元；若同一批次产品混有别的产品，按情节轻重，每次处罚人民币200-2000元不等。
4.0供方因交货延误造成需方停线，应按我司生产统计的异常工时为准赔偿我司停线损失。
4.1需方向供方发出的品质异常单，供方需在3天内有效回复，每超过1天时间按每天50元处罚，直到收到回复为止。
5.本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应货款中扣除，特殊情况按月在供方货款中扣除。6.对本协议有内容变更或增加事项时，可在双方协议下进行。 7.生效时间为双方签认本协议后送货时开始生效。
8.争议处理：供方对需方的处理有异议时，应在3个工作日内以书面的形式向需方提出，逾期视为认可需方的处理意见。异议情况下由双方协商解决或提交需方所在地法院诉讼解决。 9.如供方违反以上任何一点，违约金为总货款的40%.
本协议为一式两份，双方签字盖章后各存一份，传真件具同等法律效力。
需方地址：
供方地址：
东莞市大朗镇聚祥二路26号行象工业园B幢
需方公司名称：
供方公司名称：
东莞市南茜电子有限公司
（盖 章）
（盖 章）
代表签字：
代表签字：
日
期：
日
期：
第15篇：供应商品质异常处理协议书
供应商品质异常处理协议书
为了明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及供应商的产品质量满足本公司需求，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。 1.质量责任：
1.1 供方应承担的责任：
1.1.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。
1.1.2 供方应建立完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响的关键工序建立质控点，所有质控点供方要有专人负责，每一个质控点有专门的措施和标准，措施和标准能得到有效的实施。
1.1.3 供方应使生产完全受控，若有失控，应及时查明原因，并采取相应的纠正预防措施。
1.1.4 供方提供的原材料应完全符合需方采购订单及品质规格中明确规定的质量要求，及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准（包括隐含的质量需求），超出国际、国家质量要求的，以需方要求为准。 1.1.5 供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。
1.1.6 供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。 1.1.7 因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故（客户索赔、退货等）。 1.1.8 供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。
2.供方交货需遵守以下规定：
2.1 所有供方每批交货时均须有出货检验报告及检验合格标示，其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。 2.2 新产品或供方改模、修模必须要送样合格才能批量生产。
2.3 供方产品必须要有标识，标识上要有产品名称、型号规格、生产日期、数量、需方的料号等。
2.4 供方经需方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、技术参数、外形尺寸等；如确实需要更改，必须先通知需方，同时须提供样品给需方确认，经需方确认合格后，才能供货，否则造成的一切损失全部由供方承担。
3.赔偿的具体要求协商确认如下：
3.1 供方原材料入厂后发生品质异常，供方不能处理而委托需方全检、加工，所需的返工等全部费用由供方承担（包括工时费、场地费、管理费、误船费、水电费等），全检的不合格品全部退回供方，并由供方及时补足相应数量。
工时费=处理工时×20元/（人.小时）
如供方需要在需方内部全检水电费、场地费每次100元，管理费每次100元。
3.2 供方原材料同种产品入厂后连续三次以上（含三次）在需方发生问题，需方品管部有权对供方进行暂扣并暂停检验，直到问题改善为止。
3.3 供方原材料入厂后，在生产线发生品质异常造成需方停线返工、返修时，供方需对需方的返工、返修、停线所造成的损失（含所有材料损失费用）进行赔偿。
赔偿费用=停线时间（小时）×300/小时＋返工工时×20元/（人.小时）＋材料损失费
3.4 供方的原材料因质量问题造成需方产品在客户使用过程中发生品质异常或在客户中出现危及人身、财产安全、丧失使用价值造成被客户索赔，所有索赔费用由供方负责。
3.5 对退回供方的产品，若供方在下次送货时混入，经需方发现，每次处罚人民币1000元。
3.6 需方向供方发出的品质异常单，供方需在1个工作天内回复短期处理方案，7个工作日回复有效的改进预防措施，延期或未回复依品质考核协议处理。
3.7 如发现无法返工的产品需要有权要求供方以先补货再处理不良品，如双方商讨的确产品无法返工需要报废的情况下，由供方在需方QC共同确认的情况下，处理后再退回供方，如不良再次混入则依3.5执行。
4.本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应货款中扣除，特殊情况按月在供方货款中扣除。5.对本协议有内容变更或增加事项时，可在双方协议下进行。 6.生效时间为双方签认本协议后送货时开始生效。
7.争议处理：供方对需方的处理有异议时，应在3个工作日内以书面的形式向需方提出，逾期视为认可需方的处理意见。
本协议为一式两份，双方签字盖章后各存一份，传真件具同等法律效力。
需方地址：
供方地址：
需方公司名称（盖公章）：
供方公司名称（盖公章）：
代表签字：
代表签字：
品质部代表：
采购部代表：
品质部代表：
采购部代表：
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期：
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期：
第16篇：供应商品质保证与服务协议书
供应商品质保证与服务协议书
甲方：无锡金波隔振科技有限公司乙方：
为了保持产品质量的稳定与持续提升，明确供应商（乙方）产品质量责任与义务，确保产品原材料及外协加工产品质量满足甲方公司需求，保障甲方公司生产顺利进行，经甲、乙双方商定达成以下协议。
1．协议产品范围
本协议所指产品，包含甲方从乙方采购用于甲方生产配套和对外销售的产品。
2．管理职责：
2.1 甲方责任：
2.1.1 甲方从乙方采购产品，甲方应向乙方明确技术和质量要求，必要时，向乙方提供产品图纸，相关标准和技术协议。当甲方变更技术和/或质量要求时，应及时通知乙方。
2.1.2 甲方应及时向乙方反馈其所提供产品存在的质量问题，并负责向乙方提供不合格品资料及质量信息。
2.1.3 甲方可根据需要不定期对乙方质量保证能力进行审核，必要时可直接到乙方进行现场产品检验。
2.2 乙方责任：
2.2.1 乙方应建立完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响的关键工序建立质控点，所有质控点乙方要有专人负责，每一个质控点有专门的措施和标准，措施和标准能得到有效的实施。
2.2.2 乙方发现其产品有质量问题需及时查明原因，并采取相应的纠正预防措施。对甲方反馈的乙方产品质量问题，乙方应按要求制订整改措施。
2.2.3 乙方负责向甲方提供的产品应完全符合标准要求和产品图样及技术文件。制造过程中需要更改图样，工艺及技术要求时，需经甲方批准。
2.2.4乙方提供甲方的产品，应带有订单或合同要求提供的出厂技术报告及产品合格证明。同时在每件产品上必须标示该产品的规格或型号，标示位置及方法共同商议。
2.2.5 乙方需保障产品从出厂至甲方收料之前的的包装、运输质量。
2.2.6 乙方应按甲方同乙方签订的合同/订单或口头约定所确认的交货时间，品种，数量供货。
3.服务条款
3.1 乙方提供甲方产品的保修规定应于甲方同客户签订的保修规定保持一致，具体执行以甲方和客户签订合同为准。同时乙方接受甲方在保修服务中对乙方配套产品所作出的质量责任判定。
3.2 乙方承担由其产品质量原因而产生的费用及损失。包含由于乙方配套产品质量问题而引起甲方产品质量不合格造成的损失。
3.3 甲方在乙方产品进厂检验或生产过程中发现质量问题，乙方在接到通知后，应及时来人来函处理。
4.质量问题处理及索赔管理
4.1 未经甲方同意，乙方擅自更换材料，更改工艺或技术要求的，扣除乙方该批
次货物货款10%，造成严重后果的，乙方应承担一切经济损失。
4.2未经甲方同意，乙方擅自利用甲方提供的原料，模具或工夹具为其它厂家生产产品，发现一次扣款1000元。
4.3 在甲方生产紧急情况下，甲方有权对乙方不合格品作出返工（修），挑选使用，让步接收等处理，所发生费用由乙方承担。赔偿费=处理工时×30元/（人.小时）+材料费，水电费、场地费每次80元，管理费每次100元
4.4 由于乙方产品质量问题而造成甲方产品不合格而引起的被客户退换货，或要求甲方派人去客户工厂处理而造成的一切费用由乙方承担。甲方人员差旅费，运费按实际发生费用计算，所发生的返修费用参照4.3条执行，发现一次扣款500-1000元。
4.5因乙方产品质量问题，造成甲方已销售产品在客户使用中出现严重质量问题，形成甲方或客户人员伤害和财产损失的，致使甲方品牌信誉受到损害。乙方应按本协议承担赔偿，视损害程度大小从应付乙方货款中扣除1-100万元，还应按相关法律，法规的规定承担相关责任。
4.6乙方因交货延误造成甲方停产，应按每小时100元赔偿甲方停产损失。
4.7质量整改的处理。乙方指定人员负责甲方质量信息的反馈及整改措施的落实。72小时之内乙方未出具整改措施（含临时措施）的，一周之内未落实整改措施的，甲方每反馈一次扣500元。
5.索赔程序
5.1 甲方依据乙方产品质量问题所造成的影响及后果，按本协议规定，确定索赔项目及金额，由甲方质保部门开具（质量损失清单），财务部门从应付货款中直接扣除，乙方应在甲方支付货款前对索赔事宜进行确认。
5.2 当乙方出现下列情况之一时，甲方有权取消乙方的合格供方资格，解除签订的一切协议和合同，由此造成的后果由乙方承担。甲方从取消乙方合格供方起停止付款，待索赔结束后支付余款。
a.一年内在产品使用过程中出现重大质量事故的。
b.经甲方审核不合格的，且连续三次（含三次）以上出现质量问题，未采取整改措施的。
c.乙方原因连续三个月不能供货的。
d.未经甲方同意，将甲方的产品进行转包（工序外协除外）的。
6．纠纷的解决
由本协议履行所引起的纠纷，双方本着友好合作的原则协商解决，协商不成的，双方均可向人民法院提起诉讼。
7．其它规定
7.1 对本协议有内容变更或增加事项时，可在双方协议下进行
7.2 本协议有效期一年，如到期未签定新协议则自动顺延一年。本协议自甲，乙双方代表签字，盖章之日起即成立生效。
7.3 本协议一式两份，甲，乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：无锡金波隔振科技有限公司甲方：
代表：代表：
日期：年月日日期：年月日
第17篇：质量保证协议书品质保证协议书(日文版本)
品質保証協定書
本協定書は、--------------------------（以下甲と称する）と（以下乙と称する）とにより締結され、年日に結んだ「製品取引基本契約書」（以下基本契約書と称する）の中に、製品品質保証に関する基本事項について、下記のことを定めるものである。
（品質管理要領）
第1条 乙は、甲が別途提供した「品質管理要領」に基づき、本協定書を遵守し、製品等の品質
を保証する。
（経営者の責任）
第2条 1.乙の経営者として、品質方針を策定し、組織全体に周知し、徹底的に実施することを
確実にする。
2.乙は、品質方針を満たすために、関連部門の責任及び権限を明確にし、適切な資源を提供する。
3.乙は、品質保証業務の管理責任者を任命し、品質保証に関する事項について、窓口として、甲と連絡を取る責任を与える。
（品質マネジメントシステム）
第3条 1.乙は、品質保証のために、品質マネジメントシステムを構築し、文書化する。また、
徹底に実施されていることに確実にする。
2.乙は、甲が指定した製品に関して、甲が提供した生産計画により、品質保証展開計画を制定する。
（仕様管理）
第4条 1.乙は、自社の定める手順に従い、、製品等の図面、仕様書、検査基準書、本田技術規
格、及びそれらにより作られた文書に対して、適切な管理を実施する。
2.乙は、仕様変更の場合、変更された仕様に対して、適切な管理を実施する。
（設計管理）
第5条 乙は、自社の定める手順に従い、製品等の設計及び開発を管理し、設計･開発からのア
ウトプット（結果、製品）が規格要求事項を満たすかどうか、品質に対する甲及び市場の要求事項を満たすかどうか、検証する。
（文書管理）
第6条 1.乙は、自社の定める手順に従い、品質保証に関する文書を適切に管理する。
2.品質保証に関する文書の変更の識別及び現在の改定版の識別を確実にする。
（取引先管理）
第7条 乙は、供給者から、部品、材料、補助材料など（以下購買製品と称する）を購入する場
合、自社の定める手順、購買製品の品質及び供給者の品質保証能力を評価し、適宜処置を取る。
（製品の識別管理）
第8条 以下の要求事項の他に、乙は、自社の定める手順に従い、製品が識別されていることを
確実にする。
～1.識別表示
乙は、製品入庫時、甲の指定方式通りに、製品を識別表示する。
～2.初物管理
製品等の規格又は製造方式が変更される場合、変更後の初物に対して、識別表示を行い、品質及び変更点を管理する。
～3.ロット管理
乙は、甲の指定製品等に対して、ロットの形成、識別、生産履歴を管理し、トレーサビリティを維持する。
（工程管理）
第9条 1.乙は、適切な手段で、各製造工程の品質管理項目を決め、工程品質管理表、作業標準
書及びその他の指定管理文書に明示し、それにより工程管理を実施する。
2.乙は、製品等の生産設備及び生産環境の良好状態を維持するために、適切な管理を実
施する。
（検査、試験）
第10条 1.乙は、生産された製品などを顧客要求事項に合致することを検証するために、自社の
定める手順に従い、製造工程又は、段階で検査及び試験を実施する。同時に、官能によ
る検査の場合、マスターワークを作ること。
2.耐久性を保証する必要がある場合、適切な手段で、製品の信頼性試験を実施する。
（検査用機器の管理）
第11条 乙は、検査、測定及び試験のために、それに相応しい機能をもつ適切な機器を配置する。
製品品質を保証するために、自社の定める手順に従い、点検、校正及びその他の管理を
実施し、常に信頼できる状態を維持管理する。
（検査、試験の状態）
第12条 乙は、自社の定める手順に従い、製品等の状態（検査用か、試験用か、良品か、不良品
か）を明確にし、識別管理を実施する。
（不適合製品の管理）
第13条 乙は、不適合製品が誤って使用されることを防ぐために、自社の定める手順に従い、不
適合製品の処置などを管理する。
（是正及び予防措置）
第14条 1.乙は、品質不具合品が発生した時、自社の定める手順に従い、原因を分析し、再発防
止対策を実施するとともに、品質マネジメントシステムを見直し、必要な是正処置を取
る。
2.乙は、製品等の製造工程又は品質マネジメントシステムにおいて、起こり得る不適合
の原因が存在していることが発見される場合、自社の定める手順に従い、製造工程又は
品質マネジメントシステムを見直し、必要な予防措置を取る。
（取り扱い、保管、梱包及び出荷）
第15条 1.乙は、製品の取り扱い、保管、包装及び出荷の段階で、製品品質に悪影響を与えるこ
とを防ぐために、、自社の定める手順に従い、適切な方法を定め、管理する。
2.乙は、甲の指定製品に対して、異物付着、混入を防止する管理を実施する。
（品質記録管理）
第16条 1.乙は、自社の定める手順に従い、品質管理に関する記録類を適切な管理を実施する。
2.甲は、必要に応じて、甲が指定する様式で品質記録を維持することを乙に要求するこ
とができる。
（品質監査）
第17条 乙は、自社の定める手順に従い、乙び乙の取引先の品質マネジメントシステムの実施状
況を計画的に監査する。
（教育･訓練）
第18条 乙は、品質管理活動を効果的に行うため、自社の定める手順に従い、製品品質に影響が
ある仕事に従事する要員に、計画的に、必要な教育･訓練を実施する。
（有効期限）
第19条 本協定書の有効期限は、基本契約書と同一とする。
本協定書一式２通はともに正本とし、双方は署名捺印され、それぞれ1通を保有する。
第18篇：品质岗位职责
制作： 审核：篇2：品质部部门职责
品质部部门职责
1.职责制定公司质量管理目标及相应的实施方案； 2.负责公司产品质量的考核工作； 3.负责产品生产所需物料的进料检验，制程检验，成品检验及出货检验； 4.负责对内，对外质量信息的收集，整理，分析，处理及反馈工作； 5.负责客户投诉，客户抱怨的处理； 6.负责对公司质量事故的调查，分析，跟踪，处理，结果呈报及资料存档； 7.负责对公司品质持续改进工作的发展； 8.负责所有供应商的考核和评估； 9.负责组织陪同客户进行成品验货工作； 10.负责组织成品，原材料的型式试验，寿命测试工作； 11.负责公司检验，测量和试验设备的控制管理，计量工作； 12.负责组织公司质量体系的内部审核及外部审核的支持与陪同工作； 13.负责对公司员工品质意识的培训与教育； 14.负责对生产过程中首件的确认； 15.负责与驻厂的客户品质代表进行沟通有关品质标准； 16.负责参与市场部进行订单审查工作； 17.负责公司产品认证之关键件进料管理； 18.负责公司产品各阶段的检验标准的制定与发放； 19.负责公司质量成本的统计，分析以及每月品质例会的召开； 20.进料检验主管工作职责； a.做好下属的劳动纪律管理 b.及时做好来料的质量状态判定与审核工作，组织评审处置意见，及时通告有关损耗的技术规格不符信息；
c.做好供应商考评工作，供应商改善的进度跟踪； d.依计划做好来料的型号测试； e.制定来料检验标准；
f.负责质量信息，质量成本计算以及统计与分析的工作； g.全厂检测仪器的校验与管理工作； h.负责跟踪车间的纺织品全数的质量状况，统计反馈，做为供应商考评的依据； 21.过程检验主管工作职责； a． 负责ipqc员，oqc员（sb,pfi,hp）的人员管理及工作安排； b．pfi及hp两项目制程质量控制体系运行的监督； c． 协助生产线的品质工作； d．关键工位员工品质管理的培训，能力确认工作； e． sb首件，巡检，终检的执行； f． pfi及hp终检的执行，不良品返工的跟踪； g．sb项目工艺纪律的巡查及纠正； h．质量事故的处理，不良品的判定，质量争议的裁定； i． 质量事故的考核；
j． 验货信息的传递，归口管理； k．过程质量信息报表的统计分析； l． 质量改善的实施及效果的确认； m． 负责客户签版样品管理工作； n．负责品质人员的管理工作； o．负责上级领导临时安排的工作任务；篇3：品质部岗位职责 鹤山市摩迪金属塑胶制品有限公司
文件类别：作业指导书
使用部门： 页码：10/10 文件编号：wi-pz-xxx 版本:a/0 盖受控文件印章 生效日期: 受控文件 复印无效 篇4：品质部各岗位职责
1、目的：
为了进一步明确品质部各岗位工作职责，权限，特制定本程序。
2、范围：
品质部各岗位。包括主管、文员、工程师、技术员、科文、组长、助拉、ipqc、qa、qc、iqc。 3.部门架构： 4.各岗位职责 iqc部 pqc部
品质主管
文员
oqc部
品质工程师
品质部主管工作职责
工作内容：
一、负责部门各项工作及各部门沟通协调，外部联络。
二、检查各项工作状况，下达各项工作任务。
三、负责客户抱怨的分析，督导各部门品质改善事宜，跟踪、反馈，协调相关部门解决品
质问题。
四、负责执行上级下达的各项工作，部门日常工作。
五、品质异常分析，重大事件处理及上报。
六、每日对报表的审核，不定时抽查各工位进度及品质状况。
七、培训员工及5s监督，各班、组长工作。
八、每月品质会议召开，品质作业程序与规范的制定、推行。
九、品质培训计划之执行，所属人员工作督导、评价。
十、品质签定与制定意见签署，日常品质工作检查。
品质部文员工作职责
工作内容：
一、负责品质部各种日报、周报、月报表的制作，整理，保存。
二、对品质部的考勤的记录。
三、部门文具、辅料的申请，领取，发放。
四、对部门各种文件的接收，发放，保存。
五、协助上司，处理日常文职工作。
六、认真完成上司安排的其它任务。
品质部工程师工作职责
工作内容：
一、品质部所有的技术支持。
二、各类检验标准、程序文件的制订，评估。
三、品质异常分析，重大事件处理。
四、负责部门技术性，电子方面的培训及各部门技术的沟通，交流。
五、对客户投述的分析，处理，以及后续工作的安排。
六、相关品质会议的召开，品质程序的审核、评估、跟进。
八、公司品质体系的维护，推行。
九、新机种导入的跟进。
十、纠正措施的填表写，确认及跟进。十
一、测试相关设备、仪器的保养、调试。十
二、认真完成上传下达的各项工作任务。篇5：品质部各岗位工作职责
品质部经理工作职责:
1、品检计划的制定；
2、品检体系的设计及表单程序的拟定；
３、品质鉴定与制定意见的签署；
４、分析研究生产中控制质量的职能；
５、保存工序检验的检验，测试报告；
６、分析工序检验的每日、每周、每月报告；
７、在工序检验中发现的不合格事项得到纠正之前，控制不合格品的转序；
８、所属人员工作的督导、评价；
９、向总经理提出有关控制质量的多方需求及总体要求；
１０、制定《质量手册》，使全公司、全体职员共同参与品质管理。 ｑｅ工作职责（品质工程师）：
１、新产品开发进度跟进；
２、在制品品质控制能力分析与品质改良；
３、进料在制品、成品，品质检测规范的制定；
４、品管手法与统计技术的设计与督导执行；
５、协力厂的辅导；
６、品质异常的研究；
７、品检样品的制作；
８、客户抱怨的品质原因调查、分析、改善；
９、量规、检验仪器的校正与控制；
１０、产品试验报告。
ｉｑｃ组长职责：
１、对外来五金产品质量标准规格控制；
２、对外来原料、材料检验；
３、外包、外发产品质量之全面控制；
４、外购的彩卡、条码、ｏｐｐ袋、纸箱、纸盒等辅料的质量控制；
５、发现来料异常的处理及跟踪；
６、协助品质部经理处理生产中来料之异常；
７、对属下ｑｃ人员进行相关的检验量测手法之培训；
８、对标准样品建立完善（包括五金、塑胶、辅料及色样等等）；
９、该组织所涉及的文件、报表之落实、执行；
１０、相关的试验试制品与ｑｅ共同测试及落实。
ｑｃ组长职责：
１、对制程品质的全面控制；
２、对在制品品质异常的处理及产品判定意见签署；
３、每日ｑｃ报表审核签署，异常之追踪；
４、各ｑｃ工作绩效考评；
５、返工产品的追踪；
６、检验标准文件的执行与落实； ７、标准样品、产品、色板的建立与保管；
８、纠正与预防措施的执行与追溯； ９、持续改善报告的执行与落实。 qc职能介绍 iqc: 对于所有原材料进行来料物理、化学和电化学性能测试，确保不合格材料不投入到生产中。 ipqc: 对于生产全过程进行质量控制，对于关键性工序采用x—r图等质量控制手段控制，每批玩具均有详细的质量记录。确保不合格产品不流入到下道工序。 qe: 玩具最终产品的测试以发现生产过程中隐藏的缺陷，为qa提供数据。 qa: 按照iec标准/企业标准及客户的需求对于玩具的性能进行测试，如每个玩具的容量/开压/内阻全部进行检测，每批玩具抽检其他性能如寿命/自放电/储存性能/温度特性/安全性能等等。
客户服务：对于客户投诉当天回复，一天内提出解决方案，3天内实施方案。
第19篇：人物品质
人物品质-------指人物的行为、作风所表现的思想、认识、品性等的本质。
描写人物品质的成语: 奋不顾身 舍己为人 坚强不屈 赤胆忠心 不屈不挠 忠贞不渝 誓死不二 威武不屈 舍死忘生 肝胆相照 克己奉 兢兢业业
人物性格，是指人在社会生活中种种外在和内在的表现形式，是人作为个体区别于同类之总和。也是文艺作品所描写的各种人物身上所体现出来的独有的思想、品质、行为、习惯等特征。不同情况其特征各异。中国古人用“五行”推断人物性格，现代人坚持以人为本价值观。但其表现丰富多彩。
温柔、野蛮、泼辣、阴险、稳重、幼稚、暴躁、聪明、内向、开朗、善良、大方、风趣幽默、洒脱、孤僻、多重性格、乐天达观、成熟稳重、幼稚调皮、温柔体贴、活泼可爱、内向害羞、外向开朗、心地善良、聪明伶俐、善解人意、思想开放、积极进取、小心谨慎、郁郁寡欢等等。 描写人物精神的成语
一丝不苟、全神贯注、兢兢业业、勤勤恳恳、聚精会神、废寝忘食描写人很有精神: 神采奕奕、精神抖擞、容光焕发、神采飞扬、意气风发、精神焕发 ▲威武
金刚怒目 龙行虎步 龙骧虎视 龙骧虎步 雄姿英发 雄赳赳，气昂昂 燕颔虎颈 鹰扬虎视 英姿飒爽 ▲风度
不苟言笑 落落大方 温文尔雅 文质彬彬 仙风道骨 泱泱大风 雍容雅步 仪表堂堂 正襟危坐 ▲委靡
没精打采 泥塑木雕 人困马乏 少气无力 师老兵疲 睡眼惺忪 心力交瘁 形容枯槁 衣不解带 有气无力
人物的个性特征就是指在思想、行为、品质、习惯等方面异于他人的特征。善于表现人物个性特征文章，才有可能打动读者。写出了人物的个性，才能表现这一人物与其他人物的区别；表现了人的个性，也就是表现了这个人物在社会上存在的价值；写了人物的个性，也才体现了写作的价值。人物的个性是由不同的社会背景、人际环境、人生经历、学识、年龄等诸多因素决定的，而且个性有一个产生、变化、发展到定性的过程。 侯叔叔今年四十多岁了,仍然是满头亮亮的黑发,别看他身材瘦小,却格外结实;他那灵活的眼神,敏捷的动作和活泼的性格,常使我联想到美猴王孙悟空。祁叔叔也是四十多岁,白发却爬上了他的头顶;他身材高而胖,性情稳重,总是寡言少语的。
第20篇：品质检讨书
工作检讨书
尊敬的领导：
我怀着万分的愧疚以及懊悔向你们写下这份检讨书，我为自己工作的失误感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位领导做出深刻检讨：
通过这件事，我感到自己身为品质人员，未能严以律已，且没有做到合理安排计划工作，在年底这个重要的时期给公司带来了恶劣的影响，由于自己的失职，给公司带来了严重的责任事故，导致严重影响到各工序的生产任务。我对工作缺少足够的责任心，没有把自己的工作合理安排，现在，我深深感觉到这件事的严重性，并且认识到自己的错误。
这次的生产事故使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。同时，诚心的感谢领导的批评指正。
感谢领导给我改正的机会，在以后的工作中我会严于律己，合理统筹计划，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，做一个合格的品质工作人员。 xx质部：xx 2013-xx-xx篇2：品质部品质异常检讨报告
品质部品质异常检讨报告
事件问题描述如下：
在6-1至6-3号生产的t8椭圆1/2平钩26*29.5和t8 1/2斜钩v字型直径26的产品，现这两款产品在生产至出货过程中混料包装出货到客户那里，导致影响客户的出货交期，有损客户对我司的印象，并造成公司物力资源的重大损失。
产品工序责任人如下：
开机技术员：蔡灿军、赖虔洲
品质ipqc：廖仲坤、赖惠兰
点数贴标签：廖凤凤、罗贞凤、吕明
裁管：廖国林
出货检验：易浩
品质部经查证对此事做原因分析如下：
1、商务部的制令单上的图纸没更新只是文字描述。
2、针对产品规格和形状差不多的产品，且在同一台机器上生产，生产一款产品订单时更换模具生产下一款时，技术员未跟品质或点数工序沟通说下。
3、产品点数贴标签的时候标签贴错了，但当班的ipqc盖章时没检查到位发现问题。
4、裁管工序裁切时也没核对制令单来做，裁管员在裁管时没主动把首件拿给oqc检验确认。
5、生产出来的产品没有明确区分标识并分开放置，导致裁切、包装容易出错。
6、出货检查时oqc检验没及时发现问题杜绝流入客户那里。
7、新来员工及临时工未做相关岗前作业培训，容易放错误。
永久改善纠正措施如下：
1、通知此事件相关负责人，然后召开品质异常检讨会。
2、商务部发出的制令单产品资料要及时更新。
3、新来员工及临时工应做相关的产品品质与作业规模培训再上岗。
4、品质部加强对品质检验员的培训与督导，特别是出货检查要把关到位。
5、生产车间5s要做好，如产品要准确标识区分，对于类似的产品要做明显标识并分开放置。
6、各部门的岗位职责说明书的制定落实。让工作流程化，制度化。这样大家工作更顺心。
7、各部门的管理制度撰写制定出来，并落实执行到位。
8、成立iso内部审核小姐，对各部门的工作流程、5s、管理制度、作业规范、检验规范等相关事项进行不定期地审核与督导。
对于这件事，作为品质主管的我，在对品质检验员的培训与监督工作没做到位，虽有做品质程序文件及相关表单记录，品质部也有按程序来做事，但没监督品质检验员落实执行到位。现出此品质异常造成了公司的重大损失及有损客户对我司的印象。我愿接受公司对我工作失职处罚及考核！
品质部：篇3：品质检查表
被检管理处： 专业：环境—1/5 被检管理处： 专业：环境—2/5 被检管理处： 专业：环境--3/5 被检管理处： 专业：环境--4/5 被检管理处： 专业：环境--5/5 检查人：
管理处经理确认： 日期：篇4：质量问题检讨书
质量问题检讨书
1、质量问题检讨书
尊敬的各位领导，同仁：
在海格100台的生产工作中，由于个人疏忽，我没能全面的对生产的全过程进行准确无误，认真核实、严格把关，导致海格生产问题严重。给公司定单造成了不良影响和一定的损失，同时也愧对各位同仁对我的信任。通过此事我也在自我反思一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，也许将来还会犯更多更严重的错误。
鲁迅先生说过，我们只有认真反思，寻找错误后面的深刻根源，认清问题的本质，才能给集体和自己一个交待，从而得以进步。反思后，归结原因如下：
1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。作为一名生产负责人，不论有多少事去处理，都应该有一个清晰的头绪和严谨的工作态度。同时，更是要增强自身的学习和业务水平，牢记工作上细节性。一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，一定无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。
2、做事情一定要严格要求自己，做到认真负责，勤学多问能真正领会领导安排工作的意图，不能偏差千里，对领导安排的各项工作有始有终。做好自己的本职工作，能从工作中、业务中学更多的智慧，自己要不断提高业务及其他综合水平。
因此我接受公司处罚，同时感谢公司给我再改进的机会。在今后的工作中，我会更加努力。此时，我知道无论怎样都无法再挽回过去所犯下的错误。因此，我将以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以认真负责的态度来为我公司的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
检讨人：张德平20xx/3/17
2、质量问题检讨书
尊敬的领导：
我怀着无比愧疚的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于我在xxx项目施工过程中，因我个人的疏忽，工作的不到位，我没有能够细致地做完xxx工程隐蔽验收的所有进程，详细查验每个节点以至于让现场施工过程之中出现质量问题。首先关于这项错误，我要
做深刻地检讨，这是我工作上的最大疏忽、是工作失职。作为一名现场负责土建工程师，身处这个岗位我就应该深深意识自己所处岗位的作用，应该对工程施工的作业做全程的质量监督，应该严格按照图纸、规范标准、合同，对每一个环节都仔细检核。因为我个人的疏忽及思想麻痹，未对作业及验收过程进行检核，导致严重质量问题的出现，我对此表示深深的痛心和自责。
在自己的深刻反省中，认识到了错误的根本所在。在悔悟的同时，也感到庆幸，为以后的工作敲响了警钟。我犯错的根本原因在于，我自身责任心不强，工作不深入。身为一名土建工程师，不论有多少理由，都应端正的工作态度、严格按照图纸及规范要求，全面准确地掌握施工进度及质量情况，；并对存在的疑问，更应认真核实、查对。同时，更是要增强自身的责任意识和专业水平，切忌工作上的随意性。
无论做什么事情一定要严格要求自己，做到认真负责，有始有终，做足百分百，绝不能完成百分之九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一功亏一篑，正所谓:失之毫厘，谬以千里.这次事件使我深刻吸取教训，引以为戒，杜绝此类事件在今后的工作中发生!针对我目前的错误，我决定用如下措施加以改正，也希望领导、同事们能够监督我，你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。
1、针对我的工作责任感、工作失职，今后我要端正态度，全身心投入工作，对于自己本职工作做精心了解，熟悉规范和图纸、合同要求，同时保持工作的细节，对于每一个环节的施工都严格按照施工规范要求进行，并严格按照公司制度规范自己。
2、今后我要像项目部的优秀工作的同事学习，认真学习好的工作作风，从精神层面提升我的工作理念，从根本上为我把今后的工作做好打基础。通过此次深刻的检讨，请领导能够信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。
检讨人：xx 20xx年x月x日
3、质量问题检讨书 尊敬的单位领导: 对于此次我制造的一批电路板产品出现了质量问题的错误，在此我怀着懊悔、自责的心情向您递交我的这份检讨书，以深刻反省我的错误，深挖错误原因，提出改正措施，争取最大限度得挽回损失，征求原谅。
回顾错误:当天上午我由于精神状态不佳，身体有些疲惫。在检查样品过程当中，思想 上出现了松懈状况，想当然得认为样品质量是合格的，并没有严格按照企业产品检测规范落实每一步的检查。这才最终造成了出产电路板的质量问题错误，给企业造成了损失，给客户带来了不便。
领导批评以后，我对错误进行了深刻认真得分析思考，认为造成这次错误的主要原因在于: 一，我思想上的松懈马虎。按理说我入职以来也有三年多时间了，也算是一名资深技术员。可是却没有想到我的思想方面任然存在这样低级的松懈状况，思想上想当然、求进度、贪图省力。殊不知世事无绝对、凡事须谨慎，错误问题往往就是在松懈马虎的一瞬间就酿成的，只要思想上松懈一丝一毫，那么错误就会趁虚而入，防不胜防。
二，没有足够的警惕感，对于结果预判力不强。当天上午我查看样品的时候警惕感不足，虽然感觉到这一批样品线路排布有些细小异样，却没有细入观察，导致出现了这么低级的错误。
三，近期天气冷暖温差大，没有注意作息调节，导致感冒，精神状况不佳，也是一个原因。
总而言之，我的错误是明显的，是客观存在的，是不容许我抵赖的。面对错误，我感到深深得自责与懊悔。在此，我要郑重得向领导保证:我会从这次错误当中充分吸取经验教训的，我一定要端正自己的工作态度，牢固树立产品质量把控意识，切实遵守企业产品质量检测纪律规范，防微杜渐、仔细扎实以今后长期的良好工作成绩表明我对错误的检讨与改正。
此致
4、质量问题检讨书
尊敬的单位领导:近期在我所辖的流水线上发生多次次品流出事情，给公司产品生产效率造成极大负面影响，更加让公司领导为此感到忧伤困惑，我对此感到深深的自责与懊悔。
面对错误，我觉得第一是我没有做好相关工作，第二也暴露出我粗心马虎大意等问题，第三可能是我这一段时间的工作积极性受到了削弱。总的来说，我既然做错了，我一定是要好好改正错误的。在此，我郑重地向领导说一句:对不起，非常抱歉，我今后一定整改! 在下阶段工作当中，我必须深刻清醒意识到自身产品检测员工作的重要意义，我肩负着确保公司产品品质过关的重要职责使命，工作当中切不可马虎大意。
感悟:可能是我前一段时间因为个人问题导致了我工作精力有些下降，我家庭出现了一些纷争，搞得我心烦意乱，已经无心工作。目前工作任在继续，我有点考虑暂且停工处理一些家庭矛盾问题。先跟领导将情况说明一下，希望领导理解。 xxx
5、质量问题检讨书
尊敬的xx：
“5.21”安全事故后我更加深刻的认识到安全质量事故给我们正常的施工生产带来的巨大危害给我们企业带来的巨大损失和严重的社会后果给京福客运专线闽赣段vi标项目部的全体员工敲响了警钟亮起了红灯。
安全质量问题亟待去严肃的整治与加强。通过中国中铁、隧道集团各级领导关于安全生产大反思活动的相关讲话、在安全质量事故大反思的活动中我认真吸取事故教训以高度的责任感使命感积极投入到安全质量的大反思大检查的活动。即强化安全质量意识安全质量管理工作得到加强干部作风得到明显改善、工程质量得到明显提高。现将反思情况及下一步的工作安排汇报如下:
一、对于目前安全质量存在的问题反思
1、管理理念和思想认识上存在的不足虽然我们认识到了安全和质量的重要性对照“高标准讲科学不懈怠”的要求提出了“五高”要求和“牢记使命快速严谨敢于亮剑建造精品”的理念。但在落实上存在着偏差工没有充分体现安全和和质量是进度的保障实际却还是存在“重进度、轻质量”的思想没有严格按照工程施工质量标准卡控施工管理。还有些复过且过的思想作怪忽视了“三检三验”的重要性个别工点在不具备条件的情况下仓促进行这些都反映了我们没有从一定的程度上深刻认识并落实到具体的工作中去。
2、组织机构建设和管理办法上的不足虽然按照快速上场的要求组建了相应的机构但人员配备上相对迟缓力量在开始时显得薄弱专业水平不高通过建指组织的月度检查和监理的日常监督检查我们在当时的基础上进行了人员调配充实了管理层和各队相关的专业人才组织了专业学习但这些还依旧不够随着工程的进一步展开要让横向到边纵向到底的层层负责体系充分发挥作用没有一定数量的专业和专门人才是不够的我们要坚决按要求配置。根据上级要求我们对开始制定的制度办法再进一步的进行了完善和重新修订但我相信仍有不尽这处通过这次活动我们将进一步梳理随着正式工程的逐渐推进不断加强制度管理的理念和措施认真严谨的“按照写的做”在落实上下功夫。
