邮政工作座谈会心得体会（精选多篇）

发布时间：2020-04-18 15:41:31 来源：工作心得体会收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：邮政工作学习心得体会

邮政工作学习培训心得体会

时光飞逝，转眼我在邮政上班已两个月了，在这两个月里我经过了多次学习培训，正如古人所言，“士三日不读书，便语言无味，面目可憎”。经过这几次学习培训，给我留下了深刻的印象，心灵受到了很大的冲击，引发了深深的思索，获益匪浅，体会良多。使我在今后工会工作中如获至宝，更好的将理论知识与实际相结合，使我的邮政工作更上一个新的台阶。

我们生活在一个充满挑战的时代，许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践，许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决。这对我们的理论修养和知识水平都提出了新的更高的要求。时代在进步，社会在发展，科技进步日新月异，知识更新日益加快，学习如逆水行舟，不进则退。作为新时代的邮政职工，不学习、不爱读书，就会缺少灵气、迷迷糊糊，就难以适应工作的需要，成长也不会快。我们平时经过的事情越多，越感到“书到用时方恨少，事非经过不知难”的深刻含义。因此，我们一定不要虚度年华，要在有限的时间里学到更多的东西。

学习，最重要的是加强理论学习。作为新时代的邮政职工，首先只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定。要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，努力掌握理论体系和精神实质。当前，最重要的是要学习好十六大及三中全会精神，深刻领会“三个代表”重要思想，用发展着的马克思主义武装头脑，指导工作。同时还要学习本职工作所必备的知识，学习现代经济、科技、管理、法律等方面的知识，努力使自己成为邮政关键岗位上的行家里手。

通过这几次的学习，使我这个刚上班的普通邮政员工明白了邮政企业的基本任务是以市场为导向，以经营为中心，以发展为主线，以管理为基础，以科技为支撑，以服务为宗旨，以社会效益和企业效益为目标，尽可能地满足广大人民群众和全社会对邮政通信的需求，为社会提供普遍服务。简言之，邮政企业的基本任务就是通政、通民、通商。通政是国家主权的表现，通民是人民权利的体现，通商是社会经济发展的需要。更明白了邮政企业的服务方针，服务是邮政企业永恒的主题。为全社会提供全方位、多层次的优质服务，达到质量优良、功能齐全、手段先进、使用方便、环境优美的服务水平，这是邮政企业拓展业务的需要，也是邮政企业完成基本任务，实现经营目标的基础。1986年12月2日全国人民代

表大会常务委员会审议通过的《中华人民共和国邮政法》第六条提出“邮政企业应当为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。”至此，八字服务方针就成为邮政企业每个职工必须遵循的法律规范。

在新的历史时期，坚持以人为本，促进人的全面发展，具有十分重要的现实意义和长远的历史意义。人是生产力各要素中最活跃、最积极、最具决定性的力量。对邮政企业而言，人是第一资源，是最宝贵的财富。邮政的发展不仅要靠资金、技术和设备，更要靠人，靠广大干部职工的积极性、主动性和创造性。通过两个月里的几次学习培训，我能清楚地看到我们邮政企业是以人为本的，更是把人当作了第一资源和最宝贵的财富。我一定要努力学习并把学习到的知识用于实践，端正自己的服务态度，使自己快速地成长起来，成为邮政企业里出类拔萃的优秀员工。

推荐第2篇：邮政工作学习心得体会

邮政工作学习心得体会

马秀兰

时光飞逝，转眼我在邮政上班一年半了，在这一年半里我参加了多次集中和自行学习，正如古人所言，“士三日不读书，便语言无味，面目可憎”。经过一年多时间的学习和工作，给我留下了深刻的印象，心灵受到了很大的冲击，引发了深深的思索，获益匪浅，体会良多。使我在今后工会工作中如获至宝，更好的将理论知识与实际相结合，使我的邮政工作更上一个新的台阶。

学习，最重要的是加强理论学习。作为新时代的邮政职工，首先只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定。要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，努力掌握理论体系和精神实质。当前，最重要的是要学习好十八大及省十二次党大会精神，深刻领会“三个代表”重要思想，用发展着的马克思主义武装头脑，指导工作。同时还要学习本职工作所必备的知识，学习现代经济、科技、管理、法律等方面的知识，努力使自己成为邮政关键岗位上的行家里手。

通过多次学习，使我这个刚上班的普通邮政员工明白了邮政企业的基本任务是以市场为导向，以经营为中心，以发展为主线，以管理为基础，以科技为支撑，以服务为宗旨，以社会效益和企业效益为目标，尽可能地满足广大人民群众和全社会对邮政通信的需求，为社会提供普遍服务。简言之，邮政企业的基本任务就是通政、通民、通商。通政是国家主权的表现，通民是人民权利的体现，通商是社会经济发展的需要。更明白了邮政企业的服务方针，服务是邮政企业永恒的主题。为全社会提供全方位、多层次的优质服务，达到质量优良、功能齐全、手段先进、使用方便、环境优美的服务水平，这是邮政企业拓展业务的需要，也是邮政企业完成基本任务，实现经营目标的基础。1986年12月2日全国人民代表大会常务委员会审议通过的《中华人民共和国邮政法》第六条提出“邮政企业应当为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。”至此，八字服务方针就成为邮政企业每个职工必须遵循的法律规范。

推荐第3篇：邮政工作总结报告

各位代表，同志们：这次会议是在全市邮政深入实施“建设大邮政二次大发展”战略，继续深化改革，加快发展步伐，奋力推进企业实力大提升的形势下召开的一次重要会议。会议的主要任务是：认真贯彻落实全区邮政2009年工作会议精神，总结xx年年工作，全面安排部署2009年工作任务，动员全市广大邮政干部职工，进一步解放思想，提高认识，开拓创新，扎实工作，按照“三年发展有实力”的总体要求，坚持科学发展，加快推进各项改革，为开创全市邮政又好又快发展新局面而努力奋斗。

一、xx年年全市邮政工作回顾 xx年年，在××遭遇二十年以来最严重旱灾不利条件下，全市邮政在区公司党组和市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“二次大发展，两年提高有成果”的总体目标，按照年初的部署和要求，始终坚持抓落实不动摇，抓发展不放松，抓创新不停步，各项工作取得了切实成效,实现了公司化运营的良好开局。第一，发展速度取得了新成果第二，经营工作实现了新突破一是业务结构调整效果初显。全市邮政紧紧围绕“突出重点，攻克难点”的要求，着力培育业务增长点，使业务结构调整步伐进一步加快。各类业务中金融类业务收入比重达到53.7 %，较上年同期上升0.85个百分点；邮务类业务收入比重达到32.4%，高于全区平均水平5个百分点；速递物流类业务收入比重达到9.43 %，较上年同期增长3.16个百分点。邮务类业务发展力度进一步加大。函件业务在遭受替代性业务严重冲击的情况下，加大了项目开发。全年开发了“交通违章通知书”明信片、中邮专送、定制型贺卡等函件类业务项目，创收78万元。同时，全局通过完善名址信息库，加快了个性化名址信息的采集建设工作，依托名址信息库开展营销活动，较好拉动了函件业务的发展。全年函件收入完成166万元；集邮业务结合本地重大庆典活动，加大邮品的开发，特别是高档邮品的开发力度，有力地促进了集邮业务发展，邮品收入已占集邮收入的60%，实现集邮收入262万元；报刊业务在加强党报党刊征订工作的基础上，加大私费订阅，努力开展报刊“三进工程”（进社区、进军营、进学校）和图书促销等一系列营销活动，实现一次性报刊收订额623万元，私费订阅占比达到41％。全年报刊收入完成177万元；代办电信业务已实现了由难点业务向亮点业务的转变，代放号、代售卡迅猛增长，放号量达到1.1万户，完成计划110％，销售各类充值卡2650万元，列全区第一，有力地促进了代办电信业务发展，全年实现代办电信业务收入106万元，同比增长39.74％。在狠抓以上业务发展的同时，根据自身实际摸索邮政广告业务发展的新路子，依托邮政的品牌优势和网络优势，重点加大了代理广告的发展力度，实现邮政广告收入66.11万元。二是“六个一”工程及项目营销亮点频现。进入5月份以来，结合全市邮政发展的实际，适时开展了以小额质押贷款、基金、保险、短信、缴费卡、个性化邮票六项业务（简称“六个一“工程）为主要内容的业务营销活动，由于各局目标明确，措施到位，有力促进了项目工程的实施，其中基金、短信、缴费卡3项实现了目标翻番，实现业务增收230万元，有效拉动了整体收入增长；围绕“十大主题营销”活动，开发了“交通违章通知书”、“乡村黄页”、“泾源县旅游金银品”、“彭阳安全用电明信片”等重点业务项目；认真扎实地开展了“思乡月”、“幸运邮天下”、“金色年华”等专项营销活动，特别是在“思乡月”营销工作中，以广告宣传为媒介，以营销积分奖励为手段，充分发挥了专职营销员和能人作用，极大激发了员工发展业务的积极性，实现月饼销售额93.6万元，完成区公司下达计划的104％。

第三，企业管理有了新举措一是加强了财务管理工作。按照公司化运作的要求，推进财务管理工作创新，深化全面预算管理工作的贯彻实施，对非生产性费用开支制定了定额管理标准，重新修改制订了会议招待、物资集中采购等管理办法，有效地控制了成本，规范了运作程序，通过措施创新，在资金、成本、内部分配、绩效考核等方面给予了经营工作有力支撑；采取了切实措施，加大欠费清欠力度，使欠费率降低2.3％；深化业务量收系统的管理和应用，取得了较好成绩。二是经营、基础管理不断出新。制定和完善了《职工营销积分考核办法》和《客户经理聘用办法》，有力促进了经营发展。重新修订了《管理服务考核办法》，通过开展“优秀部门奖、突出贡献奖、感动××邮政奖”三奖评比，充分调动了员工的工作热情。深入开展了“强基础，促发展”综合管理检查活动，推进了局所管理标准化，业务管理规范化。三是企业内控管理工作进一步加强。加强审计监督工作，开展了任中经济责任审计和零星工程审计；认真扎实地开展了储汇资金安全管理专项整治活动，加大了储汇资金内控评价检查力度。对23个邮储网点的电视监控系统进行升级改造，逐步建立健全储蓄风险防控体系。扎实开展“安全生产月”专题活动，提高了职工安全意识。第四，内部机制改革迈出了新步伐一是推进了财务损益核算。根据区公司的安排，全面推行责任中心损益核算，认真完成了邮务、速递、物流、金融、网运、综合管理六大责任中心损益核算工作，摸清了各责任中心家底。在此基础上，完成了储蓄、速递等专业的模拟核算工作。二是推进了专业化管理。按照加快推进专业化经营的要求，成立了速递业务局、储汇中间业务部、保险业务部，明确了发展目标和工作职责，减少了管理层次，较好地促进了业务发展。三是推进了营销体系建设。按照区公司的要求，全市把营销体系建设与生产经营实际紧密结合起来，以建设促发展，逐步形成了市局大客户中心、专业公司、窗口营销的三级营销体系，专职营销人员达到21人。在此基础上，加强营销人员分等分级管理，明确营销层次，规范营销秩序，调动营销人员积极性。第五，人力资源优化取得了新进展一是进一步规范了劳动用工。加强了劳务用工的管理，充实和加强了生产一线力量；积极探索用工动态管理，增员向竞争性业务倾斜，较好地支撑了重点专业的用人需求；按时完成了在岗职工劳动合同签订工作，劳动合同签约率和劳务用工派遣率均达到100%。二是充分调动了员工创收积极性。深化企业内部分配制度改革，加强营销积分制考核，为广大员工搭建了一个“靠积分增收”的平台，极大地调动了职工发展业务的积极性，形成了人人争积分，积分促发展的有效机制，全年累计积分64万分，创历年新高。员工中达到初级客户经理262人、中级客户经理59人、高级客户经理100人。三是员工素质逐步提高。在全局范围大力推行“金、银、铜牌员工”评选活动，并对获得金牌的员工重奖，极大地激发了全员学业务、学技能的热情，形成了一种“学业务、强素质”的良好氛围；围绕职业技术鉴定、岗位练兵，创新培训模式，全年培训从业人员1200人次，员工履岗能力得到明显增强。第六，通信服务发生了新变化一是窗口服务水平进一步提高。在区公司的大力支持下，适应城乡建设发展需要，对部分重点营业网点和23处农村网点进行了装修改造，优化、美化了服务硬件环境。利用“西部邮政局所改造计划”资金，对2处储蓄网点进行了升级改造，累计搬迁改造网点7处。新增44台pos 机、1台补登折机，以及1台自助查询缴费终端。二是邮政信息化水平不断加快。按照区公司的统一安排，顺利完成了营业系统与网运系统两网互通上线工程；汇兑全国大集中上线工程；atm/pos银联前置系统切换上线等工程的上线及改造升级工作，使全市邮政信息化水平进一步提高，有力支撑了邮政业务发展和管理；运维能力进一步增强，xx年年，在全区计算机系统安全运行年竞赛中连续12个月综合考评排名第一。四是扎实开展服务专项整治活动。结合“树邮政新风，创优质服务”活动，继续深入开展星级服务窗口评比活动，规范服务行为，全市星级服务窗口达到8个，邮政用户满意度达到86分以上。继xx年荣获“全国邮政企业用户满意单位”称号后，xx年年又获“全国通信行业用户满意先进单位”殊荣。第七，和谐企业建设呈现出新局面一是开展了一系列宣传教育活动。坚持不懈地推进反腐倡廉工作，在各级领导干部中大力倡导“八个方面”的良好风气。认真落实党风廉政建设责任制；开展了“适应新形势，促进大发展”形势任务教育活动。局党委以“5+1”学习为平台，围绕邮政企业改革的实际先后聘请宁夏社会科学院、市委党校等院校的专家教授系统讲解了邮政企业改革、现代企业制度等方面的知识，使广大员工进一步认清了形势、统一了思想，增强了推进改革发展的信心。

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二是提炼了××邮政企业文化理念。深入实施《宁夏邮政企业文化建设实施方案》，积极探索可持续发展的企业文化，进一步确立了“逢旗必夺、逢冠必争、移位晋档、勇争一流”的企业精神、“用户是亲人”的服务理念,以及“执行无折扣”的企业作风，初步形成了适应××邮政实际，具有鲜明特色的企业文化，充分体现了××邮政人 “开拓进取，只争朝夕”的锐气，“脚踏实地，百折不挠”的韧性和“敬业、勤勉、务实、高效”的工作作风。三是开展了精神文明创建工作。各级邮政工会认真维护员工合法权益，坚持局务公开，推进民主管理。积极开展技术比武、劳动竞赛、合理化建议、慰问困难职工以及丰富多彩的文体活动。在发展的同时，想方设法使员工生产和生活条件逐步改善，建成“和谐职工小家”2处，进一步增强了企业向心力；扎实开展了行风评议和区级文明行业创建，顺利通过了文明行业复验；按照市委、市政府的要求，认真完成了扶贫、支教等工作任务。开展了职工献爱心活动，全市200名职工向西吉县邮政局困难职工伏鸿雁捐款，累计捐款6240元。总结回顾过去一年的工作，我们之所以能够在极其困难的条件下取得这样的成绩，有如下体会和感悟：一是发展业务的积极性空前高涨。通过内部改革，使全市邮政呈现出良好的发展形势，进一步增强了全员发展的信心。广大员工自觉以新的视角、新的理念、新的思路、新的措施来认识和推进发展，以极大的热情投入到实际行动中，为全市邮政发展凝聚了强大力量。二是市场观念和竞争意识明显增强。各级领导带动广大干部职工主动开拓市场，在经营方式上不断创新。各专业经营部门加强市场调研，选定目标市场，找准消费群体，加大宣传力度，不断开发新的业务市场，有效地提高了邮政的竞争能力，为企业创收增效发挥了重要作用。三是推陈出新，为企业发展注入了活力。全市邮政立足实际，在营销体系建设、积分激励、员工素质提高等方面进行了大胆创新，不断创新经营机制，提高运行效率，激发员工参与业务发展的主动性。实践一再证明，只有推陈出新，企业机制才能更活，员工热情才能更高，发展形势才能更加良好。四是阶段性劳动竞赛极大地促进了经营工作。在全年业务发展过程中，全市邮政部门按照区公司的总体部署，认真扎实地开展了一系列劳动竞赛，极大地调动了全员努力创收增效的积极性。特别是在“决战70天劳动竞赛”中，广大员工充分发扬主人翁精神，以新的、更高的工作要求，团结一心，并肩作战，夺取了决战70天“四大战役”的全面胜利，为全年目标的完成奠定了坚实的基础。这些成绩的取得，源于上级的正确领导，源于广大员工的敬业精神，源于××邮政自我加压和在竞争中“只许成功，不许失败”的勇气和信心。借此机会，我代表××市邮政局党委，向一贯关心支持××邮政事业发展的各级领导和社会各界表示诚挚的谢意！向奋战在全市邮政战线上的广大员工及其家属致以崇高的敬意和亲切的问候！总结成绩令人振奋，但我们也要清醒地看到目前存在的一些困难和问题:一是专业化经营改革还需进一步深入；二是营销体系建设相对滞后，缺乏一支专业化的营销队伍；三是员工素质普遍偏低，严重制约了企业发展；四是服务意识、服务能力亟待提高。

二、认清形势，把握大局，推动××邮政又好又快发展随着邮政公司化进程的不断深入和国内外经济形势的不断变化，我们所处的外部环境发生了深刻的变化，情况更加复杂，市场更加多变。刚刚闭幕的全区邮政2009年工作会议上，马赞福总经理在部署2009年工作时指出，应对当前复杂的局面必须立足大局，分析形势，把握大势，把握好全国、全区和宁夏邮政自身三个大局。新的形势对我们提出了更高的要求。实现全市邮政又好又快发展目标，需要我们进一步认清形势，坚定发展的信心，明确发展的方向，掌握发展的方法，增强“四种意识”，在大环境、大市场中找准定位，寻找机遇和突破口。

（一）必须增强改革创新的意识。改革是市场环境的客观要求，更应该是企业发展的主观需要。在改革的进程中我们要确立积极主动的态度，不能被市场推着走，而是要准确把握市场发展的脉搏，以敢为人先的勇气，成为市场的领跑者。邮政公司成立，只是邮政改革的第一步，邮政发展的路还很长，改革的路还很艰难，邮政储蓄、速递物流等多项业务有着广阔的发展前景，同时也面临着繁重的改革任务，能否开好局、起好步，事关全市邮政改革的成败。尽管邮政公司化运行已一年，但综观全市邮政发展的实际，当前存在的一些体制性障碍和机制性问题，严重制约了邮政更好更快发展，必须予以改革和创新。改革的方向是建立现代企业制度，这是市场经济发展的必然要求，也是邮政公司化运作、实现又好又快发展的必然选择。要加大机制创新力度，积极实施专业化经营。通过机制创新，增强企业可持续发展的实力。因此，我们必须树立主动改革创新的观念，提高认识事物的水平和能力，积极应对市场变化。从思想观念的创新入手，从根本上消除制约邮政发展的障碍。

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（三）必须增强科学发展的意识。马赞福总经理在工作报告中指出，全区邮政工作的总体思路是：认真贯彻落实党的十七大和自治区第十次党代会精神，以科学发展观统领全局，继续加大结构调整力度，着力转变发展方式，坚持加快发展，深化内部改革，推行精细管理，创新服务方式，增强核心能力，努力实现企业综合实力的大提升，促进全区邮政又好又快发展，为后三年跨越式发展奠定坚实基础。这就明确告诉我们，科学发展是邮政发展的基本要求，坚持发展为第一要务，促进企业又好又快发展是2009年及今后更长一段时间的奋斗目标。全市邮政必须贯彻落实好这个总体思路，必须以科学发展观统领全局，把全体员工发展的积极性引导到科学发展上来，把科学发展观贯彻到邮政发展的各个方面。要贯彻落实科学发展观就要正确处理好与快的关系。好与快是有机的统一，好与快互为条件，既相互促进，又相互制约，“快”是基础，“好”是要求，没有“快”也就谈不上“好”。所以，要“好”中求“快”，以“好”促“快”，这才是真正坚持发展第一要务；要贯彻落实科学发展观就要正确处理有为与无为的关系。有利于科学发展的事都要有为，要大有作为，凡不利于科学发展的事坚决不为。对于市场前景广阔的业务要大有所为，采取切实的措施，下大力气，加快发展，使××邮政不断发展壮大。

（四）必须增强和谐发展的意识。科学发展观的第一要义在于“以人为本”。邮政实行公司化改革的一个重要目的就是要通过企业发展促进员工工作、生活水平的不断提高。在改革的过程中要处理好改革与员工利益的关系，要处理好加快发展与和谐稳定的关系，要充分发挥党群、工会等组织在群众工作中的重要作用，掌握职工思想动态，了解职工的需求，反映职工的呼声，做好企业与职工之间的沟通交流，确保营造和谐的企业发展氛围。要通过不断提高员工收益，改善员工工作生活水平，充分调动员工推进改革，参与发展的热情。推动企业和谐发展，为构建和谐社会服务，是时代赋予邮政的光荣使命，也是新时期邮政参与创建和谐社会的指导思想。全市邮政部门必须深刻理解邮政在建设和谐社会中所发挥的重要作用，以更加积极主动的姿态融入全市经济社会发展，为促进地方社会经济发展贡献力量，树立邮政良好企业形象。

三、2009年全市邮政工作安排 2009年是全区邮政实施“二次大发展”战略的决胜之年，也是××邮政乘势推进各项工作，进一步做大目标市场的关键之年。全市邮政工作的总体要求是：根据区公司关于实施“二次大发展三年发展有实力”的战略部署，以科学发展观统领全局，紧紧围绕“坚持一个中心，深入实施两大工程，重点开发三大市场，全力打好四个战役，着力增强六项实力”的目标任务，继续深化改革，加快发展，努力推动各项工作求新突破、出新亮点、上新台阶。总体思路是：围绕“一个目标”，实施“两大工程”，大力拓展“三类业务”，加快提升“四层能力”，全力做好“五篇文章”。围绕“一个目标”，即围绕全年业务收入发展目标。实施“两大工程”，即实施“三新工程”和“109”工程。大力拓展“三类业务”，即拓展金融，函件、包件、代办电信，速递物流类业务。加快提升“四层能力”，即提升专业化经营能力、营销能力、员工素质、服务能力。全力做好“五篇文章”，即做好结构调整、特色业务、项目带动、员工收益、和谐发展文章。主要发展指标：全市邮政业务收入2850万元，同比增长18%；成本费用和支出控制在预算目标内；邮储净增余额实现1亿元。为实现全年的各项目标，我们要全力抓好八个方面的工作： (一)抓稳定，在增强队伍凝聚力上实现新突破稳定压倒一切，稳定促进和谐。当前，邮政改革和发展正处在关键时期，准确把握形势至关重要。反映在实际工作中，大家对改革，特别是对储蓄体制改革比较敏感，存有疑虑。刘安东总经理在集团公司工作会议上明确指出：“改革是推动中国邮政发展的动力。过去取得的成就靠改革，今后的发展仍要靠改革。”“邮储银行是中国邮政自己的银行，竞争性业务实行专业化经营后，仍是中国邮政的主要部分。改革后，邮政金融和竞争性业务将会获得更好更快的发展，将会对全网给予更多的支持。”因此，我们要打消顾虑，把心思和精力放到业务发展上。要正确处理各项改革之间的关系，妥善处理好改革发展稳定的关系，切实做好员工的思想工作和队伍的稳定工作，根据改革、发展以及职工思想认识的需要，有针对性，有计划性，分步骤，有目的地开展形势任务教育，向职工做好改革的解释、宣传工作，将职工的思想观念统一到改革发展的大局上来，进一步激发员工支持改革、致力发展的热情，增强队伍凝聚力，为稳步推进全市邮政又好又快发展营造良好的发展氛围。

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(二)抓改革，在增强企业活力上实现新突破

2、加快推进专业化改革，大力实施专业化经营。2009年，全市邮政要将专业化经营作为改革发展的重点下大力气推进。对函件广告、代办电信、集邮、报刊、速递专业全面实行专业化经营，完善专业化经营管理模式，坚持对等的原则，严格落实专业公司责、权、利相统一，在各专业承担经营管理责任的同时，赋予专业公司适当的劳动用工、考核分配等经营自主权。重点要实现两个方面的目标：一是要结合全市邮政实际，不断明晰、细化、完善专业化经营方案，确保方案的指导性和可操作性。二是将专业化经营纳入企业损益核算，强化专业公司的成本观念和效益观念，压缩成本开支，促进有效收入的增长和业务结构的优化。

3、以营销积分为基础，推进分配机制改革。建立以岗位职责和业绩为基础的薪酬分配制度，完善绩效考核办法，搞活内部分配。制定和完善营销积分办法，提高积分的合理性和可行性，拓宽营销积分的实施范围，将竞争类业务全部纳入营销积分考核，充分发挥营销积分的作用，推动营销方式由考核型向激励型转变，实现业务发展由指令型向自发型的转变，切实调动员工参与营销的积极性。通过营销积分制的广泛实施，大力营造了以积分促发展的良好氛围。

（三）抓发展，在业务规模和效益上实现新突破根据区公司深度开发“农村、社区、流动服务”三大市场要求，继续推进业务结构调整，大力推动三大板块业务的协调发展。邮务类、金融类、速递物流三大板块业务收入比重分别达到30%、52%、14%。

上要有规模性增长，发展贷款xx万元。根据区分行的安排，适时开展小额信贷业务。共8页,当前第5页12345678

2、继续抓好各项业务协调发展。报刊业务要加强收投合一营销体系建设，转变营销方式，切实提高报刊营销能力、传递时限和投递质量。重视细分客户，研究市场需求及邮政邮发报刊的客户定位。深入开展进社区、进校园等营销活动。积极参与教辅类图书的邮发，实现业务收入185万元，同比增长4.52%；集邮业务要紧抓北京奥运会和自治区五十大庆重大机遇，结合地方经济文化特色，围绕萧关改扩建等项目，以集团礼品消费为主要市场，搞好主题营销活动和集邮品开发。继续做好《须弥山石窟》特种邮票发行的申报工作。在做好《自治区成立50周年大庆》纪念邮票、《中国工农红军长征胜利70周年》等系列邮品的销售工作的同时，借势营造氛围，做大高档邮品业务规模，全年实现收入280万元，同比增长6.87％。

3、围绕社会热点，推进项目营销。2009年重大社会事件较多，在实施市场营销上要确保打好“文化牌、奥运牌、活动牌”三张牌。各局、各部门要提前着手准备，结合各自业务特点，进行细致分析，拿出策划方案，组建专项营销小组，找到营销工作的切入点和关键点，确保营销工作有的放矢。要牢牢把握这一难得机遇，将三张牌打出成效，力争项目营销创收850万元。

（四）抓管理，在推进企业精细管理上实现新突破

1、加强财务管理，努力构建现代企业财务管理体系。深化全面预算管理，向重点业务、核心能力建设等方面加大投入。进一步完善费用定额管理办法，加大对各类资金、资产的集中管理和考核力度，削减非生产性费用。优化成本结构，加强对修理费、劳务费支出的监控。着力加强用户欠费管理，确保业务资金及时足额列帐，确保欠费率控制在4%以内；全面推行责任中心损益核算，实现财务管理由核算型向经营服务型转变。围绕财务管理“信息化”，充分利用财务核算、资产管理、统计信息、量收管理、电子化支局等信息系统的数据支撑，提升财务现代化管理水平。

2、加强用工和分配制度管理。加强科学管理，优化作业组织，合理配置劳动力资源，实行用工动态管理，推进用工分类管理，人员向核心能力建设倾斜。加强用工和分配制度管理，分配重实绩、重贡献、重能力，结合营销积分制的实施，充分调动职工提高自身能力，投身业务发展的积极性。规范劳动用工管理，推进劳动用工管理的信息化。年内合同员工劳动合同签订率及人员变动劳动合同相应变更率均达到100%。

3、加强网络运行管理。切实提高网运生产的规范化管理水平，实现网路指挥调度的规范化和邮运生产操作的规范化。强化对邮运和营业两网互通工程系统上网信息质量的监控和管理，重点提高给据邮件信息上网率和六位编码正确率。完善中心局功能，优化生产作业流程，保证时限和质量，推进网运质量检查工作的科学化、制度化、规范化。认真开展好速递内部处理“三化”改革工作。建立健全网运检查体系，继续开展好“四保两提高”劳动竞赛活动，确保网路高效畅通。

4、强化内控监督管理。进一步加强经济责任审计，开展任中审计。各类工程项目预(决)算审计率达到100%。深入开展专项审计和审计调查，为领导决策提供依据；加强管理制度建设，健全业务检查体系和监督检查机制，狠抓各项规章制度落实，充分发挥管控体系的监督制约作用。加大业务检查和考核力度，确保传递时限和对外服务质量；要切实强化储汇内控建设和风险防范，在改革的关键时期，邮储的资金安全至关重要，对区分行发出的有关安全检查的各项部署，必须严格地、不折不扣地执行；严格各项安全管理制度的落实和检查工作，开展好“安全生产运行年”活动，层层落实安全生产责任制，加大安全生产考核和责任查纠力度，在全局形成视察、稽查、审计等多层面内控监督格局。

（五）抓建设，在增强企业核心能力上实现新突破

1、提升营投网络的支撑能力。加快邮政局所标准化建设，优化、美化服务环境，提升城市、农村局所内外部形象，确保全市邮政城市局所标准化达标率达到100％，农村局所达标率达到85%以上；对现有投递网络进行优化，加强网络布局合理性，创新投递作业组织的新方式，将社区服务点或代投点和投递网作业组织有机结合，增强投递服务能力，保障商业化服务需要；发挥流动服务车机动灵活的特点，填补服务盲区，进一步提升营业网络的支撑能力；要大力改善邮政金融网点的硬件环境，争取区公司支持，力争建设精品骨干网点6处。在原州区营业局储蓄余额3000万元以上的网点设置业务经理，提升网点服务能力。

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2、继续加强信息网的开通运用。配合区公司做好邮政储蓄对公业务、信用卡业务、电话银行、银证转账、中邮保险等系统建设，不断拓展邮政网络的业务范围和系统功能。充分发挥各类系统业务功能，进一步提高系统的利用率，用先进技术服务经营，促进业务发展。配合做好区、市、县电视视频会议系统连通。做好客户营销管理系统的推广上线，以及1118

5、183和电子商务综合平台的应用。进一步完善邮政信息网安全运行维护体系，保证信息网安全稳定运行。

3、加快营销体系建设。要着力建设专业化营销体系，改变过去以全员推销为主的粗放型、简单化的营销方式，通过培养和引进，不断壮大专职营销队伍，年内专职营销人员比重达到10%以上。加强专职营销人员的规范化管理，建立起与营销业绩挂钩考核的分配激励机制。专职营销人员要以市场为中心，改变过去仅仅进行产品推销的简单方式，确立融分析、计划、策划、执行为一体的“大营销”观念，增强调查市场、分析市场，针对市场需求进行产品策划、项目策划、品牌策划的能力，提高营销活动的针对性和有效性。依托直复营销平台，充分发挥客户信息数据库在营销中的应用。

（六）抓服务，在树立企业新形象上实现突破

1、认真扎实开展好“迎奥运、迎大庆服务形象提升年”活动。区公司把2009年定为全区邮政“迎奥运、迎大庆服务形象提升年”，各级部门要以此为契机，结合区公司的要求，细化实施措施，切实把提高服务质量和服务水平、树立良好企业形象作为一项战略任务坚持不懈地抓好，以服务赢得市场，以服务创造价值，努力打造邮政服务社会的良好品牌。

2、大力实施“三新工程”和“109工程”。紧紧围绕做好普遍服务和特殊服务的要求，不断提升服务质量和效率。一是深入实施“三新工程”，继续做好服务“三农”工作。根据区公司和商务部门的安排，依托网络优势，按照“新农村、新合作、新网络”的原则，继续加快“三新农家店”建设，为邮政服务“三农”搭建网络平台；借助“农家店”平台，开展适销对路的农资产品和日用百货分销配送，逐步搭载报刊、邮品、代办电信等邮政业务产品，不断满足“三农”服务需求。二是深入实施“109”工程，不断创新服务工作，使邮政服务向中小企业领域渗透，整合现有资源，融企业发展于地方经济建设之中，创新服务，为中小企业提供适销对路的服务产品，提升服务能力，扩大邮政品牌影响力。

3、规范服务、优化作业流程。要以“迎奥运、迎大庆服务形象提升年”为契机，实施作业流程标准化、生产操作规范化管理，不断提高服务质量。根据区公司的统一安排，开展“建精品窗口，创优质服务”和窗口服务标兵、星级投递员评选活动。加强服务管理，完善服务规范和质量考核制度，落实服务质量责任追究，实行首问负责制和有理由申告下岗制。认真开展服务质量监督检查工作。加大社会监督力度，建立社会评价体系，促进服务质量全面提高，确保用户满意度达到85分以上。

（七）抓培训，在提高员工整体素质上实现突破在xx年年“金、银、铜牌员工”评比活动的基础上，2009年将实施“员工素质提高工程”，各局、各部门要将员工培训放在与经营同等重要的位置，作为工作的重中之重去抓，切实抓出成效。

1、提高全员对“员工素质提高工程”的认识。人才是全局各项目标赖以实现的根本保证，是专业化改革顺利推进的重要基础，更是邮政实现又好又快发展目标的动力。各局、各部门要高度认识实施“员工素质提高工程”的重要性，采取切实有效的措施，强力推进。要高度重视提高员工的思想认识水平，带动职工想干事；要着力建立学习的长效机制，确保员工能干事；广大员工要增强学习的主动性和自觉性，逐步提高自身业务素质，不断适应新形势下企业大发展的需要。通过抓思想、抓建设、抓培训，使职工队伍整体素质显著提高，在各自岗位能够干成事。

2、深入抓好各项培训计划的实施。按照区公司、市局培训计划，分层次抓好员工教育和技能培训，培训率达到80%，转岗和上岗人员培训率达到100%。继续开展职业技术鉴定、岗位练兵工作，以创建学习环境、学习氛围、学习组织和学习机制为主要内容，推动学习工作化、工作学习化的良好氛围，实现年内邮政通信生产人员80%持证上岗的目标。

（八）抓和谐，促进企业协调发展上实现新突破

1、加强党风廉政建设。深入开展党风党纪教育，提高党员素质，重点抓好各级领导班子的思想政治建设和党风廉政建设。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举”的方针，严格落实党风廉政建设责任制。积极开展效能监察，继续做好治理商业贿赂和反不正当交易行为工作。加强各级领导班子和干部队伍建设，大力培养和启用那些想干事、能干事、干成事的年轻干部。切实转变作风，不断增强责任感和使命感，着力提高领导干部贯彻科学发展观的能力、务实创新的能力，提高执行力，严格抓落实，确保区局和市局的各项改革发展措施落到实处。

2、大力推进企业文化建设。要采取多种方式加强企业文化在员工中的宣传渗透，以企业精神塑造人，以核心价值观凝聚人，以共同愿景鼓舞人，充分发挥企业文化在经营管理中的潜移默化作用，使企业内在价值体系外化为员工的行为识别系统。准确把握新时期邮政改革发展的要求，不断深化丰富××邮政企业文化内涵。深入开展群众性精神文明创建活动，做好各类先进集体、先进个人的选树工作，发挥

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典型示范带动作用，使企业精神文明建设不断结出硕果。

3、以人为本，关爱职工生活。要始终把职工利益放在第一位，切实改善职工工作、生活条件，特别要给一线职工创造一个良好的工作环境。大力开展职工文体活动,激发员工昂扬向上的精神风貌。加快农村支局所“职工小家”建设，积极开展扶贫帮困和“送温暖”活动，让员工感受到企业大家庭的温暖。切实维护员工合法权益，保障员工收益随着企业的发展不断提高，使员工更多地享受到企业改革发展的成果。建立企业多层次保障制度，争取年内全员参加失业保险，努力营造员工与企业和谐发展的氛围。同志们，风起，正是扬帆时。伴随着邮政改革阵阵劲风吹过，全市邮政又到了扬帆启航的时节。新起点、新征程，让我们振奋精神，坚定信心，真抓实干，深入贯彻落实全区邮政2009年工作会议精神，扎实开展好一季度“又好又快”开门红劳动竞赛，立足思路求新、理念求变、定位从高、作风求实，为圆满地完成全年各项目标，夯实邮政又好又快发展基础而努力奋斗！

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推荐第4篇：邮政工作自我鉴定

邮政工作自我鉴定

自从XX年进入XX邮政分行以来已经接近三年，这三年的工作与学习中有遇到工作困难不知所措的困境，也有在同事的帮助下圆满解决时的兴奋，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的点点滴滴，邮政工作自我鉴定。

记得刚来到XX分行的时候，一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分，对工作的一无所知，对为人处事的小心谨慎，现在想想当时的自己都觉得可笑，转变的过程是个艰难的过程，同时也是个痛苦的过程，因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构，物质表面的转变只是一个蜕变，那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。

我具体的工作是储汇柜员，这个看似简单又体面的岗位，原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西，最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释，对工作要充满激-情。说实话，这在没参加工作以前的我是根本做不到的，现在我知道我可以做到了，并且可以自豪的说我不比别人做的差，这也许就是工作带给我自身最大的变化，虽然这个变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。

既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在，邮储的发展经历了很久的转变和提高，但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高，业务的单一和少的可怜的附加值，管理的不健全，激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题，虽说我们也在努力的改变这一现状，但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。

我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机，实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力，但是我们明白了压力是最好的动力之后，也许很多的问题就会迎刃而解，工作鉴定《邮政工作自我鉴定》。二)抓改革，在增强企业活力上实现新突破

1、加快推进邮政储蓄体制改革。XX年年12月28日，宁夏邮政储蓄银行正式挂牌，邮政储蓄机构改革将逐步在全区范围展开。全市邮政部门要按照区公司的统一部署，加快推进邮政储蓄体制改革步伐，按时完成市、县级分支机构的组建工作。目前，要积极主动做好向地方党委、政府和金融监管部门的汇报沟通工作，争取外部支持，确保改革顺利进行。同时，要根据区公司的要求，理清邮政企业与邮政银行的关系，建立双方协调发展的机制，实现邮政储蓄向商业银行的顺利过渡。

在以后的工作中，我想我不需要多少慷慨激昂的陈词，也不需要怎样去歌颂从中的丰功伟绩，只需要脚踏实地地，踏踏实实地为人们群众做好服务，为XX分行做好模范作用。

推荐第5篇：邮政工作总结报告

各位代表，同志们：

这次会议是在全市邮政深入实施“建设大邮政二次大发展”战略，继续深化改革，加快发展步伐，奋力推进企业实力大提升的形势下召开的一次重要会议。会议的主要任务是：认真贯彻落实全区邮政2009年工作会议精神，总结XX年年工作，全面安排部署2009年工作任务，动员全市广大邮政干部职工，进一步解放思想，提高认识，开拓创新，扎实工作，按照“三年发展有实力”的总体要求，坚持科学发展，加快推进各项改革，为开创全市邮政又好又快发展新局面而努力奋斗。

一、XX年年全市邮政工作回顾

XX年年，在××遭遇二十年以来最严重旱灾不利条件下，全市邮政在区公司党组和市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“二次大发展，两年提高有成果”的总体目标，按照年初的部署和要求，始终坚持抓落实不动摇，抓发展不放松，抓创新不停步，各项工作取得了切实成效,实现了公司化运营的良好开局。

第一，发展速度取得了新成果

在第一季度实现较好开局,上半年收入顺利“过半”的基础上，全市邮政下半年发展步伐进一步加快，特别是进入7月份以来，业务收入增幅连续5个月达到两位数。重点业务邮储在第四季度累计实现净增余额4300万元，有效扭转了前期余额下滑的不利局面，全年净增余额绝对值列全区第一；在单项业务中，储蓄、速递、汇票、代办电信、邮政媒体5项业务收入增幅列全区第一；储蓄、速递、集邮、代办电信、代理保险5个专业提前完成全年目标，其中代办电信提前一季度完成全年收入计划；在“决战70天”劳动竞赛中，泾源县局党报党刊收订受到区公司贺电嘉奖。全市邮政经营总体呈现出量质并重，健康协调的良好发展态势。截至12月末，全市业务收入完成2409万元，完成计划102.95％。

第二，经营工作实现了新突破

一是业务结构调整效果初显。全市邮政紧紧围绕“突出重点，攻克难点”的要求，着力培育业务增长点，使业务结构调整步伐进一步加快。各类业务中金融类业务收入比重达到53.7%，较上年同期上升0.85个百分点；邮务类业务收入比重达到32.4%，高于全区平均水平5个百分点；速递物流类业务收入比重达到9.43%，较上年同期增长3.16个百分点。

金融类业务在调整中发展。在资本市场持续火爆的情况下，我们主动适应新形势，加快业务结构调整，在力促余额增长的基础上，加大中间业务和资产类业务的发展力度，取得了切实成效：全年发放绿卡4.12万张，代销基金5163万元，发展pos特约商户53户，小额质押贷款累计发放1363万元，代理保险保额1155万元，同比增长172%；入账汇款业务收入占汇兑收入比重达到96％，拉动了汇兑业务发展，收入同比增长18.9％。中间业务收入占金融类业务总收入比重上升至20％。储蓄业务收入完成1217万元，同比增长达到8.67％，活期比重高达44.44%。

邮务类业务发展力度进一步加大。函件业务在遭受替代性业务严重冲击的情况下，加大了项目开发。全年开发了“交通违章通知书”明信片、中邮专送、定制型贺卡等函件类业务项目，创收78万元。同时，全局通过完善名址信息库，加快了个性化名址信息的采集建设工作，依托名址信息库开展营销活动，较好拉动了函件业务的发展。全年函件收入完成166万元；集邮业务结合本地重大庆典活动，加大邮品的开发，特别是高档邮品的开发力度，有力地促进了集邮业务发展，邮品收入已占集邮收入的60%，实现集邮收入262万元；报刊业务在加强党报党刊征订工作的基础上，加大私费订阅，努力开展报刊“三进工程”（进社区、进军营、进学校）和图书促销等一系列营销活动，实现一次性报刊收订额623万元，私费订阅占比达到41％。全年报刊收入完成177万元；代办电信业务已实现了由难点业务向亮点业务的转变，代放号、代售卡迅猛增长，放号量达到1.1万户，完成计划110％，销售各类充值卡2650万元，列全区第一，有力地促进了代办电信业务发展，全年实现代办电信业务收入106万元，同比增长39.74％。

速递物流类业务快速增长。速递业务通过开展上门揽收服务和代收货款业务，使业务得到了快速发展，收入同比增长42.24％，实现速递收入121万元；物流业务重点开展了月饼销售及酒类分销、中邮快货、农资分销配送业务，实现物流收入105.99万元,同比增长94.23％。

在狠抓以上业务发展的同时，根据自身实际摸索邮政广告业务发展的新路子，依托邮政的品牌优势和网络优势，重点加大了代理广告的发展力度，实现邮政广告收入66.11万元。

二是“六个一”工程及项目营销亮点频现。进入5月份以来，结合全市邮政发展的实际，适时开展了以小额质押贷款、基金、保险、短信、缴费卡、个性化邮票六项业务（简称“六个一“工程）为主要内容的业务营销活动，由于各局目标明确，措施到位，有力促进了项目工程的实施，其中基金、短信、缴费卡3项实现了目标翻番，实现业务增收230万元，有效拉动了整体收入增长；围绕“十大主题营销”活动，开发了“交通违章通知书”、“乡村黄页”、“泾源县旅游金银品”、“彭阳安全用电明信片”等重点业务项目；认真扎实地开展了“思乡月”、“幸运邮天下”、“金色年华”等专项营销活动，特别是在“思乡月”营销工作中，以广告宣传为媒介，以营销积分奖励为手段，充分发挥了专职营销员和能人作用，极大激发了员工发展业务的积极性，实现月饼销售额93.6万元，完成区公司下达计划的104％。

第三，企业管理有了新举措

一是加强了财务管理工作。按照公司化运作的要求，推进财务管理工作创新，深化全面预算管理工作的贯彻实施，对非生产性费用开支制定了定额管理标准，重新修改制订了会议招待、物资集中采购等管理办法，有效地控制了成本，规范了运作程序，通过措施创新，在资金、成本、内部分配、绩效考核等方面给予了经营工作有力支撑；采取了切实措施，加大欠费清欠力度，使欠费率降低2.3％；深化业务量收系统的管理和应用，取得了较好成绩。

二是经营、基础管理不断出新。制定和完善了《职工营销积分考核办法》和《客户经理聘用办法》，有力促进了经营发展。重新修订了《管理服务考核办法》，通过开展“优秀部门奖、突出贡献奖、感动××邮政奖”三奖评比，充分调动了员工的工作热情。深入开展了“强基础，促发展”综合管理检查活动，推进了局所管理标准化，业务管理规范化。

三是企业内控管理工作进一步加强。加强审计监督工作，开展了任中

经济责任审计和零星工程审计；认真扎实地开展了储汇资金安全管理专项整治活动，加大了储汇资金内控评价检查力度。对23个邮储网点的电视监控系统进行升级改造，逐步建立健全储蓄风险防控体系。扎实开展“安全生产月”专题活动，提高了职工安全意识。

第四，内部机制改革迈出了新步伐

一是推进了财务损益核算。根据区公司的安排，全面推行责任中心损益核算，认真完成了邮务、速递、物流、金融、网运、综合管理六大责任中心损益核算工作，摸清了各责任中心家底。在此基础上，完成了储蓄、速递等专业的模拟核算工作。

二是推进了专业化管理。按照加快推进专业化经营的要求，成立了速递业务局、储汇中间业务部、保险业务部，明确了发展目标和工作职责，减少了管理层次，较好地促进了业务发展。

三是推进了营销体系建设。按照区公司的要求，全市把营销体系建设与生产经营实际紧密结合起来，以建设促发展，逐步形成了市局大客户中心、专业公司、窗口营销的三级营销体系，专职营销人员达到21人。在此基础上，加强营销人员分等分级管理，明确营销层次，规范营销秩序，调动营销人员积极性。

第五，人力资源优化取得了新进展

一是进一步规范了劳动用工。加强了劳务用工的管理，充实和加强了生产一线力量；积极探索用工动态管理，增员向竞争性业务倾斜，较好地支撑了重点专业的用人需求；按时完成了在岗职工劳动合同签订工作，劳动合同签约率和劳务用工派遣率均达到100%。

二是充分调动了员工创收积极性。深化企业内部分配制度改革，加强营销积分制考核，为广大员工搭建了一个“靠积分增收”的平台，极大地调动了职工发展业务的积极性，形成了人人争积分，积分促发展的有效机制，全年累计积分64万分，创历年新高。员工中达到初级客户经理262人、中级客户经理59人、高级客户经理100人。

三是员工素质逐步提高。在全局范围大力推行“金、银、铜牌员工”评选活动，并对获得金牌的员工重奖，极大地激发了全员学业务、学技能的热情，形成了一种“学业务、强素质”的良好氛围；围绕职业技术鉴定、岗位练兵，创新培训模式，全年培训从业人员1200人次，员工履岗能力得到明显增强。

第六，通信服务发生了新变化

一是窗口服务水平进一步提高。在区公司的大力支持下，适应城乡建设发展需要，对部分重点营业网点和23处农村网点进行了装修改造，优化、美化了服务硬件环境。利用“西部邮政局所改造计划”资金，对2处储蓄网点进行了升级改造，累计搬迁改造网点7处。新增44台pos机、1台补登折机，以及1台自助查询缴费终端。

二是邮政信息化水平不断加快。按照区公司的统一安排，顺利完成了营业系统与网运系统两网互通上线工程；汇兑全国大集中上线工程；atm/pos银联前置系统切换上线等工程的上线及改造升级工作，使全市邮政信息化水平进一步提高，有力支撑了邮政业务发展和管理；运维能力进一步增强，XX年年，在全区计算机系统安全运行年竞赛中连续12个月综合考评排名第一。

三是邮政服务和谐社会工作深入开展。继续加大“3356村村配送市场工程”建设，全年新建村乡级农家店170个，累计达到231个。重点开展了各种药品、农资、日用品等业务配送，累计实现配送额260万元。利用邮政流动服务车，填补了农村及城乡结合部服务盲点；支持地方经济建设，积极推进“109”工程，开展了走访中小企业等工作。

四是扎实开展服务专项整治活动。结合“树邮政新风，创优质服务”活动，继续深入开展星级服务窗口评比活动，规范服务行为，全市星级服务窗口达到8个，邮政用户满意度达到86分以上。继XX年荣获“全国邮政企业用户满意单位”称号后，XX年年又获“全国通信行业用户满意先进单位”殊荣。

第七，和谐企业建设呈现出新局面

一是开展了一系列宣传教育活动。坚持不懈地推进反腐倡廉工作，在各级领导干部中大力倡导“八个方面”的良好风气。认真落实党风廉政建设责任制；开展了“适应新形势，促进大发展”形势任务教育活动。局党委以“5+1”学习为平台，围绕邮政企业改革的实际先后聘请宁夏社会科学院、市委党校等院校的专家教授系统讲解了邮政企业改革、现代企业制度等方面的知识，使广大员工进一步认清了形势、统一了思想，增强了推进改革发展的信心。

（二）必须增强跨越式发展的意识。实施跨越式发展战略是坚持科学发展观，立足地方实际，顺应时势谋求发展的必然要求。首先外部环境要求我们实施跨越式发展。近年来全国、全区经济始终保持较快增长。自治区人民政府提出在2009年实施跨越式发展战略。区邮政公司在把握全国、全区大局的基础上，确立了在2009年-2011年实施“跨越式发展”战略。××市政府提出了在2009年促进经济跨越式发展，建设富裕××的宏伟目标。形势要求我们必须把握大局，紧跟社会发展的步伐，推进××市邮政跨越式发展战略的实施。其次从自身发展的要求来看，必须推进跨越式发展。尽管××邮政在近些年来发生了翻天覆地的变化，但是发展的步伐和实际要求仍然有很大差距，表现在机制不活，业务规模不大，产品创新不够，发展的速度滞后于当地经济社会的发展。多年来的经验说明，企业面临的矛盾和问题，根源在于落后，只有通过发展才能加以根本解决。因此我们要摆脱常规思维，实施跨越式发展战略，通过加快发展，紧跟时代步伐，实现企业在观念、体制、机制、经营、管理、服务方面的根本性转变，为推动××邮政又好又快地发展奠定坚实的基础。

展，为促进地方社会经济发展贡献力量，树立邮政良好企业形象。

三、2009年全市邮政工作安排

2009年是全区邮政实施“二次大发展”战略的决胜之年，也是××邮政乘势推进各项工作，进一步做大目标市场的关键之年。

全市邮政工作的总体要求是：根据区公司关于实施“二次大发展三年发展有实力”的战略部署，以科学发展观统领全局，紧紧围绕“坚持一个中心，深入实施两大工程，重点开发三大市场，全力打好四个战役，着力增强六项实力”的目标任务，继续深化改革，加快发展，努力推动各项工作求新突破、出新亮点、上新台阶。

总体思路是：围绕“一个目标”，实施“两大工程”，大力拓展“三类业务”，加快提升“四层能力”，全力做好“五篇文章”。

围绕“一个目标”，即围绕全年业务收入发展目标。

实施“两大工程”，即实施“三新工程”和“109”工程。

大力拓展“三类业务”，即拓展金融，函件、包件、代办电信，速递物流类业务。

加快提升“四层能力”，即提升专业化经营能力、营销能力、员工素质、服务能力。

全力做好“五篇文章”，即做好结构调整、特色业务、项目带动、员工收益、和谐发展文章。

主要发展指标：全市邮政业务收入2850万元，同比增长18%；成本费用和支出控制在预算目标内；邮储净增余额实现1亿元。

为实现全年的各项目标，我们要全力抓好八个方面的工作：(一)抓稳定，在增强队伍凝聚力上实现新突破稳定压倒一切，稳定促进和谐。当前，邮政改革和发展正处在关键时期，准确把握形势至关重要。反映在实际工作中，大家对改革，特别是对储蓄体制改革比较敏感，存有疑虑。刘安东总经理在集团公司工作会议上明确指出：“改革是推动中国邮政发展的动力。过去取得的成就靠改革，今后的发展仍要靠改革。”“邮储银行是中国邮政自己的银行，竞争性业务实行专业化经营后，仍是中国邮政的主要部分。改革后，邮政金融和竞争性业务将会获得更好更快的发展，将会对全网给予更多的支持。”因此，我们要打消顾虑，把心思和精力放到业务发展上。要正确处理各项改革之间的关系，妥善处理好改革发展稳定的关系，切实做好员工的思想工作和队伍的稳定工作，根据改革、发展以及职工思想认识的需要，有针对性，有计划性，分步骤，有目的地开展形势任务教育，向职工做好改革的解释、宣传工作，将职工的思想观念统一到改革发展的大局上来，进一步激发员工支持改革、致力发展的热情，增强队伍凝聚力，为稳步推进全市邮政又好又快发展营造良好的发展氛围。

(二)抓改革，在增强企业活力上实现新突破

（三）抓发展，在业务规模和效益上实现新突破

根据区公司深度开发“农村、社区、流动服务”三大市场要求，继续推进业务结构调整，大力推动三大板块业务的协调发展。邮务类、金融类、速递物流三大板块业务收入比重分别达到30%、52%、14%。

1、突出做好金融，函件、包件、代办电信，速递物流三类重点业务。金融业务收入完成1527万元，同比增长18.03%。一是要坚定不移的加快余额增长。发展负债类业务是一切银行业务的基础。各局要以“一网两制，全网统一”为要求，在推进邮政金融体制改革的同时，坚定发展邮储业务的信心不动摇，一如既往地抓余额增长，切实提高邮储的市场占有率，为今后邮政银行各项金融理财业务开展搭建平台。全年力争余额新增1亿元，一季度净增余额完成5000万元。二要全力打造邮政金融个人结算品牌。拓展绿卡的开发应用，加大绿卡联名卡等绿卡产品的开发力度，加大atm机、pos机的布放力度，开展刷卡积分有奖等形式的绿卡消费促销活动，提高绿卡交易活跃度，全年发放绿卡、信用卡4万张；抓好商务汇款、入账汇款和网上汇款业务，提升邮政汇兑在结算领域的竞争力。以发展商务汇款为切入点，认真做好网络型企业营业款的归集工作，为发展对公存款奠定良好的客户基础；大力发展中间业务，继续做大代发养老金、代发工资、代收有线电视费、代收高速公路费、代收国税税款、代收农电费、代收保费等代收代付类业务规模，扩大余额沉淀。三要进一步拓展代销基金、代理保险、小额质押贷款业务规模。建立健全机构，充实专业人员，确保资产类业务的持续发展。代销基金业务要加大宣传力度，提高服务水平，扩大邮政代理开放式基金业务的知名度和影响力，年内代销基金（理财）8000万元。围绕“扩大合作范围、丰富代理品种、做大业务规模、调整业务结构”的要求，利用邮保双方的资源优势，推进全面业务合作，打造邮政代理保险业务品牌，代理保险保额1000万元。扩大小额质押贷款业务规模，在开办网点和放贷总量

上要有规模性增长，发展贷款XX万元。根据区分行的安排，适时开展小额信贷业务。

函件业务完成收入200万元，同比增长20%。函件业务是邮政的基础业务，是邮政最具核心竞争力的产品。在受到替代性业务严重冲击的形势下，要提高认识，坚持创新发展、规模发展，紧抓函件业务不放松，力争在邮资封片、中邮专送和帐单“三项业务”上实现突破。一是紧抓实施“109”工程的机遇，围绕中小企业开展数据库商函业务。二是结合市场需求进行邮资封片的开发。在做好机关、企事业单位邮资封片开发的基础上，重点围绕北京奥运会、自治区成立五十周年等重大社会活动，开发一些大的业务项目。要做好邮政贺年卡的宣传、营销和开发工作，大力拓展定制型贺卡的开发，在规模上实现突破。三是中邮专送业务要进一步开拓思路，创新产品，降本增效，增强产品的竞争力，以楼盘广告、汽车销售、it产品、财产保险等市场为重点，做大业务规模，力争增长15％；包裹业务要通过窗口“多说一句话”，在扩大普包业务份额的同时，继续加大快递包裹业务的营销力度。围绕隆德药材，彭阳果脯，

三、七营枸杞等市场，大力拓展商包市场，精心打造“家乡包裹”品牌。积极开发中小企业、校园、军营等包裹市场，确保包裹业务较快发展。全年包裹业务收入达到80万元，同比增长23%；代办电信业务要本着“合作共赢，壮大实力”的原则，依托邮政网络优势，扩大与移动等电信运营商的合作广度和深度，充分体现邮政在合作中的实力，制定更加灵活、有效的激励措施，在稳定现有销售商队伍及销售网点的基础上，加强渠道建设，利用邮政农家店、社会代理商等，拓宽业务发展渠道，继续做大代放号、代收费、代售卡业务规模，力争完成代放号1万户，代售卡业务量达到5000万元。继续做好代售彩票、短信业务，拓展代理业务市场。全年代理业务收入达到118万元，同比增长11.3%。

紧抓机遇，做大速递物流业务。做大速递物流业务规模是提升邮政核心竞争能力的关键，要紧抓当前经济社会快速发展，物资流通需求旺盛的有利时机，做大邮政速递物流业务规模，打造邮政速递物流业务品牌。速递业务要充分发挥邮政品牌优势，打造经济快递品牌，以开展银川到××的快货业务为切入点，加快速递业务发展。借助第二代身份证速递业务恢复开办的有利时机，加强与公安部门的合作协商，推动二代身份证业务上规模。继续拓展代收货款业务。全年速递业务收入150万元，同比增长23.7%；物流业务要以树立品牌为方向，以大客户营销为重点，集中力量抓好分销配送、中邮快货两项重点业务。认真总结“思乡月”营销经验，创新分销模式，发挥邮政营销网络优势，做大市场规模。充分利用现有邮政农家店，积极做好酒类、农资、农村日用百货等分销配送工作。争取区公司的支持，建设仓储中心1处。全年物流业务收入160万元，同比增长62.98%。。

（四）抓管理，在推进企业精细管理上实现新突破

执行；严格各项安全管理制度的落实和检查工作，开展好“安全生产运行年”活动，层层落实安全生产责任制，加大安全生产考核和责任查纠力度，在全局形成视察、稽查、审计等多层面内控监督格局。

（五）抓建设，在增强企业核心能力上实现新突破

5、183和电子商务综合平台的应用。进一步完善邮政信息网安全运行维护体系，保证信息网安全稳定运行。

（六）抓服务，在树立企业新形象上实现突破

（七）抓培训，在提高员工整体素质上实现突破

在XX年年“金、银、铜牌员工”评比活动的基础上，2009年将实施“员工素质提高工程”，各局、各部门要将员工培训放在与经营同等重要的位置，作为工作的重中之重去抓，切实抓出成效。

（八）抓和谐，促进企业协调发展上实现新突破

推荐第6篇：邮政工作小结

入职半年工作小结

时间一晃而过，弹指之间，距离我到镇江邮政速递物流公司工作也整整一年了。在过去的一年里，公司领导和同事给了我很大的帮助，在这样的良好环境中，我的能力有了很大的提高，但同时也存在了诸多不足。现对我这一年来的工作做一个简单的总结。

作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作经验少，还需要进一步学习才能更好地开展工作。

工作初期，我主要在综合部实习，在孟主任和熊主任的指导下，我熟悉了公司人力资源方面的知识，了解了综合部工作的一般流程。

之后我跟随大港顾经理、高桥缪经理做起了揽投员的工作，从窗口门收，到上门揽收、客户开发、客户维护等等，逐渐了解了揽投员的工作内容，两位揽投部经理对我也是倾囊相授，经过各种理论知识的学习和实际的操作，我能够独立进行工作，当然我需要学习的东西还很多，毕竟欠缺的东西还很多。

今年年后，由于公司领导的信任，我被调到技术组从事设备维护的工作，同时为公司做好技术支撑。我在技术组期间，响应省公司的号召，把镇江的热敏使用率从百分之五提高到百分之十九，大大节省了全名址录入费用和面单成本；利用myexcel软件制作了数十份模板，内容涵盖欠费、费用审批、邮件成本损益、人力资源、车辆管理、经营查询等多个方面，有效节约了人力资源，简化工作流程，并为管理层的决策提供数据支撑；针对时限要求，给各个揽投部提供技术支持，使镇江的时限质量有所提高；新收寄流程上线后，负责培训全区揽投人员，在此期间，我与省公司各相关部门沟通，再与我公司各部门进行协调，在大家共同的努力下，镇江公司新收寄的局面一直很稳定。

一年来的工作让我感悟颇多，现做一个小结：

第一，在思想上，速递物流是一个劳动密集型的行业，在这样的行业中工作，下基层吃苦是必须的。作为一个普通的大学应届生，不能有眼高手低，拈轻怕重的不良思想。在基层工作中应该积极主动，有了工作完成工作，没有工作寻找工作并完成工作，把我们EMS更快更好地建设成为国内一流的速递公司。第二，在工作上，工作能力不是天生就有的，而是在实践工作中一点一滴的积累的。因此，对于平时琐碎的工作，更应该踏实完成，而不是敷衍了事、应付领导。把领导交代的工作当成重中之重，哪怕放弃吃饭睡觉，也要完成任务。

第三，在沟通上，加强和同事的沟通，形成团队的力量是必须的。我们要从内心去信任团队成员，把团队成员当成是自己的亲人，不能斤斤计较，学会包容。俗话说“吃亏是福”，在团队工作中就要有这样的精神，只有这样才能产生化学反应，使我们邮政更加强大。

第四，总结经验，创新思路。创新在企业的发展中占据着核心的地位，是一个企业不断进步的灵魂。只有我们每一位员工发挥自身的创新能力，才能使我们的事业生生不息，为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。

另外，我还有着许多的不足，虽然在技术组工作了半年了，可是对于和技术有关的很多项目，我还是一个“小白”，因此我只能抓紧时间看书学习，虚心向有经验的同事学习，争取早日胜任技术组的工作，做到可以独当一面。

未来的工作任重而道远，我必须不断加强个人素质，团结同事，为邮政速递的发展做出自己的一份力量！

推荐第7篇：邮政工作自我鉴定

自从xx年进入xx邮政分行以来已经接近三年，这三年的工作与学习中有遇到工作困难不知所措的困境，也有在同事的帮助下圆满解决时的兴奋，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的点点滴滴。

记得刚来到xx分行的时候，一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分，对工作的一无所知，对为人处事的小心谨慎，现在想想当时的自己都觉得可笑，转变的过程是个艰难的过程，同时也是个痛苦的过程，因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构，物质表面的转变只是一个蜕变，那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。

我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机，实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力，但是我们明白了压力是最好的动力之后，也许很多的问题就会迎刃而解。二)抓改革，在增强企业活力上实现新突破

1、加快推进邮政储蓄体制改革。xx年年12月28日，宁夏邮政储蓄银行正式挂牌，邮政储蓄机构改革将逐步在全区范围展开。全市邮政部门要按照区公司的统一部署，加快推进邮政储蓄体制改革步伐，按时完成市、县级分支机构的组建工作。目前，要积极主动做好向地方党委、政府和金融监管部门的汇报沟通工作，争取外部支持，确保改革顺利进行。同时，要根据区公司的要求，理清邮政企业与邮政银行的关系，建立双方协调发展的机制，实现邮政储蓄向商业银行的顺利过渡。

2、加快推进专业化改革，大力实施专业化经营。XX年，全市邮政要将专业化经营作为改革发展的重点下大力气推进。对函件广告、代办电信、集邮、报刊、速递专业全面实行专业化经营，完善专业化经营管理模式，坚持对等的原则，严格落实专业公司责、权、利相统一，在各专业承担经营管理责任的同时，赋予专业公司适当的劳动用工、考核分配等经营自主权。重点要实现两个方面的目标：一是要结合全市邮政实际，不断明晰、细化、完善专业化经营方案，确保方案的指导性和可操作性。二是将专业化经营纳入企业损益核算，强化专业公司的成本观念和效益观念，压缩成本开支，促进有效收入的增长和业务结构的优化。

在以后的工作中，我想我不需要多少慷慨激昂的陈词，也不需要怎样去歌颂从中的丰功伟绩，只需要脚踏实地地，踏踏实实地为人们群众做好服务，为xx分行做好模范作用。

推荐第8篇：电信邮政工作小结

工作小结

今年以来，我支局在县公司的正确领导下，在镇党委、镇政府的大力支持下，深入学习贯彻和落实全省电信工作会议精神，探索和开拓企业生存与发展的新思路。支局全体职干进一步解放思想，转变观念，以经营发展为中心，以改革创新为动力，以服务质量为保证，以提高效益为目标，不断强化主营业务和优势产品，不断优化内部管理和运作模式，不断深化企业重组与改革，企业方方面面的工作都有了新的进展。具体工作总结如下：

一、勤学思维，与时俱进

理论是行动的先导。因为理论上的成熟是政治上成熟的基础，我体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。本人一直坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，指导工作实践。我还注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

二、科学管理，推进分局工作有序开展。

按县局有关绩效考核的文件精神，制订并不断完善分局效益考核办法，根据不同阶段工作重点的差异，及时调整绩效考核分值的比例，加大如：欠费催缴、ＣＤＭＡ、宽带等重点工作的分值比重，使今年支局绩效分不断上升，列各支局的第三位。

三、用心服务，提升客户价值。

多种形式，转变员工服务意识和理念。让“用户至上、用心服务”的宗旨深入人心，从而转化为员工的自觉行动。认真对待和解决社会和客户反映的热、难点问题，切实把服务工作落到实处，有效地促进了营业岗位服务人员的主动性和亲情化，全面提高了营业服务质量。

回首往昔，展望未来，深知明年乃至今后的若干年，我们所面临的挑战将越来越艰巨，大东电信支局在新的征程中，将迎难而上，义不容辞，责无旁贷，创造性地开展工作，为大东的美好明天再立新功。

涟水大东电信支局彭国锋二ＯＯ九年六月二十八日

工作小结

在镇党委、政府的正确指导下，我局以服务地方经济建设为中心，以服务“三农”为主题，紧紧围绕年初制定的各项目标展开工作，取得了较好的成绩，现就具体工作内容总结如下：

一、建立建全各种管理资料、严格执行各项基本制度。

我局能按照“农村支局标准化管理工作评定标准”来严格要求自已按时准确的填写各类管理资料，制定合理实用的考核办法，做到局务、财务公开、公平、公正。定期组织职工学习各类业务知识，定时召开支局经营和质量分析会，按时举行民主生活会。严格督促职工执行各项规章制度杜绝工作差错，认真填写各类检查记录。

二、狠抓职工思想工作，提高职工综合素质

本局始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度的发展人、持续开展“争创星级服务窗口”、学习“爱心邮路”活动。

三、狠抓安全，夯实安全生产基础

安全产生是邮政企业发展永恒的主题，更是经济效益的重要保证，我支局始终把安全生产放在重中之重的位臵，加强了支局内部的安全防范、防火、安全生产、支局内部综合治理等各项工作。每周开展安全教育，每月开展安全大检查，及时发现安全隐患，及时整改，因此，我支局全年未发生安全事故。

四、落实服务承诺，提高服务质量

坚持“人民邮政为人民”的宗旨，本着“迅速，准确，安全，方便”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民为实事的精神，开展了一系列重要举措。聚资源优势，鼓励员工加强学习积极参加各级岗位技能考试。获得了社会的一致好评。

在所有职工共同努力下虽然取得了一定的成绩，但也存在一定的差距和问题。在以后我局将继续按照镇政府的要求，以服务地方经济为己任，认真搞好工作，为地方发展贡献自己的力量。

涟水大东邮政支局

二ＯＯ九年六月二十八日

推荐第9篇：邮政工作个人评价

自我评价

从事邮政工作十多年，曾经在多个邮政支局工作，环境多变，但为人民服务的宗旨始终没变。多年来无论那个部门工作、干什么工作都兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨、默默无闻，始终坚持干一行爱一行、钻一行。在邮政工作的十年期间，长期在各邮政营业网点工作，既懂专业知识又有基层工作经验，在每个岗位都能严格要求自己，认真履行岗位职责，较好地完成了上级和领导交给的各项任务，圆满完成了各项指标，多次受到领导和部门的表扬。

善于组织协调。在邮政营业网点工作过较长时间，积累了许多管理工作经验，业务工作程序熟练；培养了较强的分析判断能力、运筹谋划能力、表达沟通能力、人际协调能力、组织计划能力、团队合作能力和指挥决断能力

注重学习提高。有很强的事业心和工作责任感，做到干一行，爱一行，钻一行。坚持学习不辍，注意吸收新思想、新知识、新技能。在多年的工作中，我深刻感受到优质服务是企业创一流、创效益的重要前提，优质服务和企业的效益相辅相成的。我们的一言一行不仅代表某个人、某个局、某个所，而且代表整个遵义市邮政企业的形象，所以我在多年的工作中，坚持用户是上帝，事事处处从用户需求出发，急用户所急，无论是份内还是份外的工作，只要用户需要我都努力去做，使用户高兴而来、满意而归。工作认真、负责。有很强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；责任感强，能够确实完成领导交付的各项工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，能配合各部门负责人成功、出色地完成各项工作。

一份汗水、一份收获，付出总有回报，通过多年优质的服务，我从中找到了乐趣，得到了许多用户的信任和好评，也得到了领导的认可，曾多次受到领导和部门的表彰。虽然工作中取得了一点成绩，但还存在着许多不足，成绩只能代表过去，我将今后的工作中更加努力，提高自身业务素质，搞好优质服务。以优质服务求发展、求生存、求开拓、求进取，树立好邮政职工在人民群众中的形象，在平凡的岗位上，踏踏实实工作、实实在在做人。

推荐第10篇：邮政工作表态发言稿

尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是负责人。受之托，我代表在这进行发言。

邮政储蓄统一版本工程是邮政金融信息化进程中的一大创举，能够参与海南邮政储蓄统一版本工程的建设当中是一件非常幸运的事情。在这个工程当中，我有幸被选派参与我省统版的业务培训工作，负责协助人事处组织的全省业务骨干统一版本系统的培训。储蓄统一版本的培训工作事关重大，是整个工程建设能否顺利实施的重要保障，它关系到全省储蓄业务能否平稳切换运行，关系到全省邮政窗口服务质量，更关系到整个企业信誉度和美誉度，所以在培训过程当中我时刻严格要求自己，力求作到精益求精，毫无保留地把我在佛山的所学所知尽可能地教会各局参与培训的业务骨干，使他们能够熟练地把握整个新系统的操作，能够胜任学成以后的再培训工作。在参与统版全省集中培训期间，将近一个月的时间我天天10小时以上连轴工作运转，几乎是邮校、储蓄所两点一线，没有休息过一天。由于天天早出晚归，平日里接送孩子上下课、洗衣煮饭等原本属于我的家务活，通通落在了我爱人的身上，我爱人毫无怨言地接过了这些琐碎的家务，让我没有任何后顾之忧地全身心投入到这场重要的工程会战当中。因此，我可以自豪地说，今天组织给予的这份荣誉，也有他的一份作品

在为期一个月的全省性集训工作结束后，统一版本各市县局的模拟练习培训工作又紧锣密鼓地展开了，与此同时我还被抽调参与了省储汇局组织的业务咨询小组的工作当中。因此，原本以为可以在连续奋战一个月后稍作休息的我，又象陀螺似的投入到新的工作当中。由于组织得力，经过大半个月的模拟练习操作，我所里的同志都能够熟练把握和运用新系统，为我所迎接统版的顺利上线和平稳运行奠定了基础。

在统版工程建设期间除了以上两项主要的工作以外，我还被选派参与了统版的业务测试以及与统版密切相关的海南邮政综合服务平台剥离改造工程的相关测试和需求核定工作。

在这两个月的工程会战中我虽然失去了一些休息的时间和几次与家人共享天伦之乐的机会，但比起我从中得到的东西，却显得微不足道。在这期间，我得到了锻炼、得到了提高、得到了更全面扎实的业务知识，更重要的是收获了同事、领导的信任和工程胜利竣工的喜悦。同时在工程建设期间，我所在网点的其他同志也都得到了不同程度的锻炼，显得更有凝聚力和向心力，在业务创收方面的表现更加突出，在市邮统一部署的第三季度的“金秋攀高”业务竞赛活动和中秋月饼单项创收活动当中，我在兼顾统版培训和日常治理工作的同时，见缝插针地安排部署好各项业务竞赛活动，身先士卒地做好各项工作的表率作用，在全体职工的共同努力下，我所的以上两项活动都取得了理想的成绩，非凡是在月饼创收方面我所共创收了12万元，我个人也取得了近2万元的成绩。

统版工程虽然暂时告一段落，但是统版的精神将永远激励着我们，激励着全体邮政员工更加团结向上、更加忘我拼搏，为邮政的美好明天努力奋斗。

第11篇：座谈会心得体会

篇一：公司会议心得体会

关于学习公司会议精神的心得体会

一、发人深省，鼓舞士气

x经理在行政报告中对我们提出“强基固本，务实创新，提升管理，创造效益，为全面推进公司健康发展而努力奋斗”的口号。

x经理的行政报告主要包括xxx。报告对公司状况进行分析、比较，并制定了明确的发展计划，言语情真意切。这让人看到我们公司是一个在高速发展的公司，是一个不断进步的公司。经济收益的增长，管理标准化的实施，对人才的不断培养，让人看到天津二十冶是一个有理念、有前途、有社会责任感的企业。

二、相互沟通，共同进步

通过学习xx 。

作都直接影响着公司的发展。

通过这次学习，公司每个人都能学习到新的知识，有新的收获。

三、保持警惕，再接再厉

公司近年发展面临诸多困难，但从经济分析上看，公司规模和效益等一直在不断上升，套用领导的话“前途是光明的，道路是曲折的”。公司的发展离不开所有人员，公司是集体的公司，是团队的公司。说到团队，那么我们每个人就要做到“自主性、思考性、合作性”，不能什么事都要领导去安排、什么事都要领导去解决、什么事都要领导去承担责任。

四、登山远眺

公司走过的这几年可以说是成功的，但是，公司领导一直督促我们不能满足这小小的成功。

部的标准，xx公司2013年的主重中之重就是公司标准化。

作为天津二十冶的一名员工，我切身感受到公司人正在向着规范化、科学化、精细化方向发展，在产品管理、服务意识、安全责任方面进一步加强，相信公司其他同事和我一样有共同的感受。

xxx 篇二：青年员工座谈会心得体会

青年员工座谈会心得体会

作为第一工程管理公司的一名青年员工，我很高兴也很荣幸能够有机会参加管理公司举办的青年员工座谈会。

会议中宫经理向在座的青年员工介绍了公司近年来取得的成绩及良好的发展趋势，并对我们提出了三个提升：提升境界，提升能力，提升贡献。还有三个希望：多学习，多做事，多创新。市办的x书记也对我们提出了六点要求：做热爱信用社的员工；做有理想、有抱负、有目标的员工；做认真工作、自觉贡献的员工；做讲学习、讲规范、讲纪律的员工，做勇于对不良行为批评的员工；做甘愿与信用社共存亡的员工。

对于刚刚走上工作岗位不久的我来说，这次会议就像吹响了奋斗的号角，我不再是学校里无忧无虑的“小皇帝”，而应该变成勤勤恳恳的“老黄牛”，投身基层施工管理工作，这不仅仅是我们进步的跳板，更是锻炼的熔炉。

我们来到陕三建，来到第一工程管理公司，不仅仅是为了赚钱养家，更不能是混日子，而应该积极的为公司的发展和壮大贡献自己的力量。在工作中，我们要清楚的认识到，三建是我们的“第二家庭”，我们要以主人翁的角度去为三建着想，要用我们的满腔热情的和不懈的努力为陕三建塑造一个美好的光辉的企业形象。

俗话说，“说着容易做到难”，工作对我们的考验不仅仅是政治素质和理论知识，而是执行能力，是否能够很好的把所想到的转化为实际行动。这里就离不开一种脚踏实地的工作态度。

通过一半年多的学习，我已经熟悉了工作的基本流程和内容了，但是，我们不应该满足现状，而是应该充分发挥主观能动性，继续学校，努力思考。

在基层工作，不管能够在这个岗位上从事多久，也不管以后我们会从事什么岗位，这份经历注定是生命中最不平凡的旅程。

参加工作以来，我始终保持着良好的工作状态，这离不开所有关心爱护我的各位领导，离不开我敬重的同事，是大家更加坚定了我奉献三建的信心。

我坚信，我的生命因为有了三建，而不再平庸；我的青春因为有了三建，而充满激情！篇三：公司会议心得体会

公司会议心得体会

工程部：李平

2011-11-13 篇四：大学生座谈会心得体会

大学生座谈会心得体会

首先，在沟通方面。

其次，企业的长足发展方面。企业的发展离不开每一个员工的不断努力，上下团结一心，共谋发展，才能为之计深远。企业作为一个由个体组成的组织，其兴衰荣辱不仅关系到这个企业的未来，也关系到每一位员工的未来。

最后，在执行方面。中国是一个人情的社会，措施、制度的制定必须切合实际，再完美的制度措施，关键在于执行。问题的解决方案在于最终地执行。

作为刚刚毕业的大学生，心态放稳是快速投入工作，转变角色的关键。篇五：2014年中会议的总结与心得体会

中信2014年中会议的总结与心得体会

总结会前，陈总经理做开幕致词

接下来会议正式开始由陈裕辉总经理发表开幕致词，他表示2014年又是考验中信金融精英们智慧的一个不平凡年度，公司今天所取得的成绩归根于追随公司的所有成员，并表示感谢和公司一路走

来的每一位员工，感谢大家对公司的贡献以及对中信这个大家庭的认可和一如既往的追随?? 中信2014年上半年总结会议开幕前的留影

正如会议中所提倡“分享经验、表彰优秀、相互激励、团结进取、喜迎崭新未来”的主题。

第12篇：座谈会心得体会

篇1：公司会议心得体会

关于学习公司会议精神的心得体会

xxx全体人员于2013年1月23日下午集中对公司会议文件进行了学习，学习内容为xxxx。通过这次会议，我有以下浅薄体会：

一、发人深省，鼓舞士气

x经理在行政报告中对我们提出“强基固本，务实创新，提升管理，创造效益，为全面推进公司健康发展而努力奋斗”的口号。那是在教我们如何用心去学习、用心去工作、用心去生活；那是在教我们如何对我们的职业专

一、对我们的公司专

一、对我们的事业专一；那是在教我们如何为公司奉献自己的力量、如何体现自己的价值、如何执着的追求自己的梦想。

x经理的行政报告主要包括xxx。报告对公司状况进行分析、比较，并制定了明确的发展计划，言语情真意切。这让人看到我们公司是一个在高速发展的公司，是一个不断进步的公司。经济收益的增长，管理标准化的实施，对人才的不断培养，让人看到天津二十冶是一个有理念、有前途、有社会责任感的企业。x经理的报告给了我们年青的员工莫大的鼓舞，也教会了我们，只有辛勤地投入工作并积极地思考，才能积淀和历练出丰富的智慧，从容地应对各种困难；也只有敬业的职业态度和富有激情的精神状态才能铺就出一条成才之路。

二、相互沟通，共同进步

通过学习xx 。发言稿中浓缩着各个项目部的精华，每次技术或管理的改革创新都包含了奋战在一线员工的辛勤汗水。技术管理、质量管理、工程管理和安全管理，几乎包含了我们的全部工作，而这些工

作都直接影响着公司的发展。只有技术过硬、管理合理才能保证工程质量，只有良好的质量才能树立良好的企业形象；工程管理人性化、科学化能给公司带来显著地经济效益，保证公司持续发展；科学严谨的安全管理，体现了企业对生命的尊重更是企业不可推卸的社会职责。

通过这次学习，公司每个人都能学习到新的知识，有新的收获。这样的学习能最大的达到资源共享，公司所有项目部都可以相互借鉴学习，取长补短从而达到了共同进步的目的。就我个人前程而言，这次学习会议是成功的；对项目部管理水平提升来说，这次学习是举足轻重的；职工素养提升，管理人员水平提高，这样的企业哪有不成功的？

三、保持警惕，再接再厉

四、登山远眺公司走过的这几年可以说是成功的，但是，公司领导一直督促我们不能满足这小小的成功。我们的生产能力、我们的施工能力、我们的应急能力都还不具备大企业的标准。这就需要我们共同设立公司内

部的标准，xx公司2013年的主重中之重就是公司标准化。我们企业的进步，也必须从自身抓起、从点滴做起，用一个大企业的标准和诚信来武装自己。

作为天津二十冶的一名员工，我切身感受到公司人正在向着规范化、科学化、精细化方向发展，在产品管理、服务意识、安全责任方面进一步加强，相信公司其他同事和我一样有共同的感受。时光荏苒，回顾我作为二十冶人所经历的种种，从心中由衷的感谢公司领导对自己的信任和培养，在此也希望在今后公司飞越的发展中不断成熟完善自己，以更高的标准要求自己，提高自己的职业素质，做好本职工作。

2013年是公司抓住机遇发展的一年，我们有理由相信，在公司稳健、优秀的领导团队带领下，二十冶人共尽绵薄之力，将会创造出更加辉煌的业绩，成就一个朝气蓬勃、诚信富强的企业。

xxx 篇2：青年员工座谈会心得体会

青年员工座谈会心得体会

作为第一工程管理公司的一名青年员工，我很高兴也很荣幸能够有机会参加管理公司举办的青年员工座谈会。在会上能够和诸多亲爱的同事进行交流、相互学习，得以聆听几位敬爱的领导对我们的期望和指导，我感觉受益良多。

对于刚刚走上工作岗位不久的我来说，这次会议就像吹响了奋斗的号角，我不再是学校里无忧无虑的“小皇帝”，而应该变成勤勤恳恳的“老黄牛”，投身基层施工管理工作，这不仅仅是我们进步的跳板，更是锻炼的熔炉。我相信通过自身的不断努力，一定能不辜负上级领导的期望，为管理工作添砖加瓦，为取得更大成就贡献力量。

1、立足实际，克服困难，以饱满的热情投入下一步的工作。

对于我来说，管理工作还相对陌生，没有太多的自身阅历可以借鉴，面对理想与现实的落差，面对困难与热情的碰撞，我所要做的就是，坚定扎根基层的信念，放弃不实际的幻想，努力的学习相关专业知识，不断提高业务能力，克服不适应，争取以最快的速度做好工作，成为一名优秀的员工。

2、坚定信念，心系三建，把工作当成最神圣的使命。我们来到陕三建，来到第一工程管理公司，不仅仅是为了赚钱养家，更不能是混日子，而应该积极的为公司的发展和壮大贡献自己的力量。在工作中，我们要清楚的认识到，三建是我们的“第二家庭”，我们要以主人翁的角度去为三建着想，要用我们的满腔热情的和不懈的努力为陕三建塑造一个美好的光辉的企业形象。这是我们的工作，也是我们的使命。

3、勤勤勉勉，敢于吃苦，用实际行动回报三建。

俗话说，“说着容易做到难”，工作对我们的考验不仅仅是政治素质和理论知识，而是执行能力，是否能够很好的把所想到的转化为实际行动。这里就离不开一种脚踏实地的工作态度。尤其是在基层艰苦的工作条件下，我们更要保持勤奋努力的作风，用实际行动、用工作成就来回报三建。

4、勤学善思，追求卓越，不断提高工作能力。

通过一半年多的学习，我已经熟悉了工作的基本流程和内容了，但是，我们不应该满足现状，而是应该充分发挥主观能动性，继续学校，努力思考。正如管理公司领导对我们的希望：多学习、做有理想、有抱负、有目标的优秀员工。

5、放眼未来，注重积累，规划美好前程。

在基层工作，不管能够在这个岗位上从事多久，也不管以后我们会从事什么岗位，这份经历注定是生命中最不平凡的旅程。从现在开始，就要不断的思考自己的未来，把自身发展和公司发展的需要紧密结合，注意每一次学习和积累的机会，牢记理想和抱负，在平凡的岗位上，描绘未来的宏伟蓝图。

参加工作以来，我始终保持着良好的工作状态，这离不开所有关心爱护我的各位领导，离不开我敬重的同事，是大家更加坚定了我奉献三建的信心。在以后的工作中，我依然要严格要求自己，提高自己，脚踏实地的工作，毫无保留地付出自己的辛劳和汗水。

我坚信，我的生命因为有了三建，而不再平庸；我的青春因为有了三建，而充满激情！篇3：公司会议心得体会

公司会议心得体会

半天的周六公司培训会议结束了，但对我们每一位员工来说有了一次深深的触动，更多的触动也许在等着我们去体验，这或许是新的一种管理方式能给公司注入新的活力。

所以必须重视工作中的每个细节，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，使自己得到更好的发展。

工程部：李平

2011-11-13 篇4：大学生座谈会心得体会

大学生座谈会心得体会

通过本次大学座谈会，我说出了一些自己的想法，也听到了其他同事的想法，以及领导的期盼和建议，让我体会颇深，思想水平有了质的提高。

首先，在沟通方面。企业上下层之间的沟通，在沟通中发现问题、审视问题、解决问题，而最好的沟通方式莫过于面对面的交流，座谈会上各位同时准备好的材料、问题一一例举出来，由于事前充分地准备，提出的观点均深刻反映出基层工作中存在的种种及待解决的问题，提出的观点更具有深入性、可行性、广泛性。

上层领导通过有效倾听，给予详细地回应，使员工在心理上能够深深感受到自己在企业中的存在感、归属感，有利于更大程度上地鼓舞员工地积极性及在工作上发挥创造性。

其次，企业的长足发展方面。企业的发展离不开每一个员工的不断努力，上下团结一心，共谋发展，才能为之计深远。企业作为一个由个体组成的组织，其兴衰荣辱不仅关系到这个企业的未来，也关系到每一位员工的未来。作为员工的企业，应该充分考虑并且平衡员工的利益；同样作为企业的员工，何为忠诚度，在企业发展遇到瓶颈时，对企业不离不弃，共度难关，这是其中之一。

发现问题，一定要寻根究底，解决问题，勿因恶小而为之，勿以善小而不为。上级下发的文件，一定要落实到实处，千万不能敷衍了事，人人心中常记“企业是我家”，处处为企业的长足发展着想，这个企业才能内部实现稳定，内部不稳，人心惶惶，不利于实现企业的

短接，不利于措施的贯彻实施，不利于树立企业的正确形象。

最后，在执行方面。中国是一个人情的社会，措施、制度的制定必须切合实际，再完美的制度措施，关键在于执行。问题的解决方案在于最终地执行。一切不利于企业事态发展的因素要及时排除，这就关系到整改措施的力度，力度不够强硬，姿态不够明朗，措施就会层层受阻，最终无法执行。

作为刚刚毕业的大学生，心态放稳是快速投入工作，转变角色的关键。看到许多学姐、学长们经过几年的努力锻炼，已经发展成为中层领导，这些正是我们这些刚刚毕业大学生值得学习的好榜样好例子；另一方面也反映集团公司重视人才，致力于发展人才，这给予我们这些刚刚走出校园，参加工作不久的大学生以极大的动力。

篇5：2014年中会议的总结与心得体会

中信2014年中会议的总结与心得体会

会议开始前播放了中信金融服务公司一路走来的各项活动历程和对社会贡献的公记录片段。清晰的画面，一张张动人的笑脸以及共同成长的经历，让每个成员都倍感温馨而赋有集体荣誉感，尽情的享受着来自中信这个大家庭的温暖与感动?? 总结会前，陈总经理做开幕致词

接下来会议正式开始由陈裕辉总经理发表开幕致词，他表示2014年又是考验中信金融精英们智慧的一个不平凡年度，公司今天所取得的成绩归根于追随公司的所有成员，并表示感谢和公司一路走来的每一位员工，感谢大家对公司的贡献以及对中信这个大家庭的认可和一如既往的追随?? 中信2014年上半年总结会议开幕前的留影

正如会议中所提倡“分享经验、表彰优秀、相互激励、团结进取、喜迎崭新未来”的主题。会议围绕这个中心展开，每个部门都很积极、认真地对待这次总结，并且根据各部门实际发展历程做了很细致、客观和全面的分析与归结。会议远远超出了预期的效果，在座人员都纷纷表示要从本部门开始，具体落实各项工作，并不断从实践中

我，与中信金融共同成长。

吸取经验，提升自

第13篇：县第七次邮政工作总结报告

各位领导、同志们：

今天出席彭泽县三届三次职代会暨第七次邮政工作会，感到十分高兴。借此机会，我代表九江市邮政局向长期以来关心支持邮政发展的彭泽县党政领导、社会各届表示崇高的敬意，向奋战在全县邮政战线的干部职工及其家属，表示亲切的慰问和衷心的感谢。

过去的一年，在省、市局的正确领导下，彭泽邮政深入贯彻省、市局第六次邮政工作会议精神，紧紧围绕“二次腾飞”的发展战略，把发展作为第一要务，把落实作为第一举措，把效益作为第一目标，紧紧抓住经营这个中心不松劲，继续保持了快速发展的良好势头，各项工作取得了实实在在的成效,很好地贯彻落实了市局会议精神和意图。

一、务实发展经营质量明显提高。通过强化经营意识，调整经营策略，创新经营方式，努力拓展邮政业务市场，成效显著。2004年，彭泽局业务收入完成1330.99万元，占计划的104.8％，同比增长34.2%;上交收支差、管理费及折旧费共计730.22万元，占计划的106.51%,圆满地完成了市局下达的计划指标.一是着力挖掘潜力突出效果。围绕“上规模、调结构、增效益”的总体发展思路，彭泽局认真组织和开展好农资分销的“四大战役”活动，开辟了四条分销通道，充分挖掘市场潜力，占据市场主动，取得了较好的发展态势。在四大战役活动中，均以小组第一名的好成绩，获得了省局的表彰。2004年完成物流收入100万元，其中，棉花迪种宝销售23425瓶，油菜迪种宝销售2225瓶；宝灵特11963瓶；稻田杀虫剂6783瓶；杀螨风暴4775瓶；预订稻种治理发愣功00斤。

二是强化市场危机扭转被动。２００5年报刊发行市场出现新的变化，一是《九江日报》、《浔阳晚报》退出邮发渠道；二是社会报刊发行站恶意征订报刊。面对不利形势，彭泽局制定切实可行的营销策划、收订方案和激励措施，对揽订的业绩进行日常通报与重点通报，并在邮政大楼入口处制作了私费报刊揽订十佳精英榜，用荣誉感激发职工的创业激情。通过大家的积极努力，大收订共完成报刊流转额162万元，增长率为16%。其中，《半月谈》完成1060份，占计划比例的112%；《了望》完成83份，占计划的166%；《江南都市报》完成634份，占计划的115%；《参考消息》完成387份，占计划的117%；《信息日报》完成442份，占计划的110%；《中国剪报》完成431份，占计划的123%；《致富快报》完成400份，占计划的114%；《江西法制报》完成100份，占计划的166%；《江西内参》完成20份，占计划的125%。党报党刊和包销及畅销报刊提前45天完成征订计划，成为全市唯一全面完成包销及畅销报刊计划的县局。

三是摸准市场脉搏大步朝前。按照“突破千万、赶超强局、争做全省第一”的工作思路，通过采取“提前支息，有奖办理”的新措施，广泛开展代理柜台营销、专业营销，充分借助邮政的优质品牌及前台窗口的地域环境，实行面对面交流，逐步扩大了保险市场的份额。并利用各种有效形式不断激发职工潜能、调节营销氛围上。每旬对18个支局所代理保险业绩进行综合排名，每月出一期保险业务经营分析，通过用分析引导市场，用荣誉鼓舞干劲，全局形成了所与所之间相互竞争赶超的可喜局面。2004年共代收保费1700万元，全省排名第七位，全市排名第一位。

二、安全机制有效加强。始终树立“人防、物防、技防”三结合的思想，注重多方开展工作。一是建章立制，明确责任，使得安全管理工作有章可循。二是利用开展“安全生产周”活动的契机，搞好安全生产的宣传教育工作。经常性召开安全大会，在全县范围内进行定期、不定期的安全大检查，对检查的问题限期整改。三是抓好储汇资金的管理工作，通过检查各项储汇制度的落实情况，将一切可能的资金安全隐患消灭在萌芽之中。

三、精神文明建设上台阶。进一步落实党风廉政建设责任制，抓好“两个条例”的学习教育，加强了工作作风建设，增强了领导干部廉洁自律的自觉性。加强职工队伍建设，以“创建学习型班组，争当知识型员工”活动为载体，积极推进彭泽邮政素质工程教育。积极开展新闻宣传工作，拓宽宣传渠道，增强宣传效果，为邮政发展营造了较好的舆论环境。全年在新闻媒体用稿88篇，九江邮政信息用稿49篇。彭泽邮政先后荣获了第九届省级文明单位、全省邮政系统“创新杯”劳动竞赛优胜单位及全市邮政系统“创新杯”劳动竞赛优胜单位、全省邮政系统先进职工之家、全省邮政系统模范职工之家、九江市“重合同、守信用”企业。

这些成绩的取得，离不开彭泽县委、县政府的关心与支持，饱含了广大干部职工的辛勤汗水和智慧。2005年是邮政推进改革、加快发展的关键之年，我们要以此为契机，坚持一手抓发展不放松，一手抓创新不停步，进一步强化基础管理，调整业务发展结构，完善支撑体系，激发创业热情，就一定能够实现新的跨越，实现预定的奋斗目标。在此，我谈几点意见和希望：

第一，坚持“发展不动摇”，加快发展步伐。多年的实践，无数的事实已经反复证明，邮政在任何时候、任何情况下，都要坚持抓住发展这个主题不动摇，这是省、市局确定的工作方针，是邮政当前的第一位的任务

第14篇：全市邮政工作总结工作打算

文章

来源莲山

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今年以来，我市邮政工作在上级局和市委、市政府的关心领导下，继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢记“发展邮政事业，满足社会需要”这一根本使命，紧紧围绕**市十四届人大三次会议确定的各项奋斗目标，加快建设、改善服务，提高在地方经济建设和发展中的贡献率。我们重点抓了如下工作：

一、牢牢抓住发展这一主题，实现企业效益与社会效益的共同发展

在面临外部市场竞争和内部体制改革的双重压力下，全局干部职工克服了种种困难和压力，紧紧围绕发展第一要务，团结拼搏，艰苦奋斗，抓住机遇、加快发展，各项传统业务和新轻型业务取得了新的进展。到年底预计完成邮政业务收入5580万元，预计实现收支差额390万元，在全区六县（市）中，邮政业务收入和收支差额绝对数继续保持领先地位。实现了年初职代会提出的主要奋斗目标。

我局在三个文明建设中取得了较好成绩，取得了一定的荣誉：保持了**省文明行业的荣誉称号；获**市文明行业称号；获**市文明单位称号；获**省邮政系统“诚信百日赛”竞赛活动先进集体荣誉称号；在全省2003—2004邮储跨年度竞赛中获得 A组三等奖，“赛中赛”一等奖；并获得全国邮储百强县荣誉称号。

一年来，全局紧紧围绕“用户满意”这个中心，坚持以诚信服务为邮政生命线，以队伍建设为依托，以环境建设为基础，以提高企业综合能力为目标，开展了一系列行之有效的争创文明行业活动。因而在职工服务素质、行业服务规范、企业文化建设、内部管理和社会形象等方面均跨上了一个新的台阶。

二、加强队伍建设，企业综合能力有了新的提高。

邮政企业面临的发展改革任务相当繁重，而目前邮政结构老化、人员素质不高、投资资金紧缺等矛盾依然困扰着邮政的良性、持续、快速发展。为此，局党委一班人高度重视对邮政职工队伍素质的培养和提高，以尽快适应高速发展的改革开放形势。

1、以“先进性教育”促进行业风气的进一步好转。今年上半年，我局全体市局党员认真参加了市委统一组织的第一批党员先进性教育活动，下半年，全体基层党员参加了第二批先进性教育活动，以活动强化党组织建设，以活动树立党员模范形象，以活动促进邮政通信的快速发展。通过学习动员、分析评议和整改提高三个阶段的教育活动，全体党员的宗旨意识、公仆意识和服务意识有了明显提高。结合党员先进性教育，在全局开展了以“六查六创”为主要内容的机关效能建设活动，明确了星期六学习日制度，颁布了机关管理人员“十项规定”。通过一系列的学教活动，市局管理部门办事作风、办事效率有了明显的改观，从而带动全市邮政行业风气的根本好转。邮政服务质量综合满意度达86.1,比去年提高了1.5个百分点。

2、以人为本搞好培训教育，推进员工素质的全面提高。充分发挥党、政、工、团立体教育的威力，通过开展各种形式的劳动竞赛、知识竞赛、技术操作比武和岗位练兵活动，加强对干部职工的学习能力、实践能力、创新能力和适应能力的教育和培养。营造人人争当先进、人人争做技术标兵、人人为企业多作贡献的浓厚氛围。全员教育带动邮政服务水平的全面提高，用户普遍反映，邮政人员的服务水平和办理业务的速度比过去有了明显提高。

3、创新思维加强和改进企业思想政治工作。邮政企业面临体制改革的严禁考验，面临激烈的市场竞争压力，加重了职工的心理负担。为了提高职工对繁重的改革和发展任务的承受力，我们加强对职工的形势教育和发展观教育，培养职工“上岗靠竞争、使用看业绩、收入凭贡献”的意识，提高职工对“三项制度改革”的认识水平和承受能力，正确对待市场竞争带来的风险利益机制矛盾，从而适应改革和发展的形势。在全局认真开展领导干部“信立业、廉立身、公立心”，管理人员“事求实、思求新、业求效”和全体职工“诚为本、客为上、邮为业”的专题教育活动。坚持对党员干部进行民主评议，每月对部室干部进行业绩考评，强化党员干部在企业改革和发展中的先锋模范作用。开展多种形式寓教于乐的思想教育活动，提高企业职工的凝聚力和融合度。全面开展“四群两争”活动，通过上党课、听报告、看录像等形式，引导广大党员干部深刻理解和把握“三个代表”重要思想的本质要求，树立正确的权力观、群众观、利益观。局党委一班人坚持做到重大决策、重要项目、人事任免、大额资金使用等集体讨论决定并公示的规定,坚持工程建设项目的招投标和物资采购“货比三家”择优选用的规定，杜绝了各类经济案件的发生。

三、坚持诚信服务为根本，不断提高邮政的社会信誉度

为把企业建成一流服务水准的诚信单位，坚持把改善服务、提高信誉度放在十分突出的位置。以用户满意为标准、窗口服务为重点、后台服务为支撑、改善管理工作为根本；以解决热点、难点问题为突破口，以承诺、践诺为主线，确立服务工作思路。促进服务工作的制度化、规范化和标准化，使全局的服务质量和诚信度均有了明显的提高。

1、以诚信服务教育促职工思想转变。邮政进入了发展与改革的关键时期，在各种矛盾和问题比较突出的不利形势下，局党委一班人高度重视对职工的教育感化工作，充分利用各种会议、采取多种形式对职工进行质量教育和服务意识教育。从各个侧面教育职工讲服务、讲诚信的重要意义，使职工清醒地认识到邮政要发展，必须依靠优质的服务和良好的信誉，只有取信于民，才能达到邮政业务的良性持续发展。

2、以规范标准化促服务质量的提高。在原有规范服务标准化的基础上，经过调查和整理，重新制定了“五统一”、“七承诺”服务标准。为了让每个职工十分清晰地了解和掌握规范服务标准化内容，人手印发了一本宣传小册子，并组织了严格的闭卷考试，对不及格人员进行补考，直至合格为止，让服务规范标准化变为每个邮政职工的自觉行动。

3、以特色服务喊响邮政口号。在每个邮政服务窗口统一布置宣传标语，统一窗口设施布局，统一定置定位，统一着装，统一服务用语。并坚持每年两次的评比文明职工、文明班组（科室）活动，推动全局文明服务、诚信服务的有序开展。在全社会喊响了“邮政连着你我他，文明服务千万家”的服务口号。

4、采取有力措施解决群众关心的热点、难点问题

围绕用户满意主题，坚持每月召开一次投诉批办会，落实内部责任，对检查到的问题实行“三不放过”的原则，做到用户投诉件件有着落。强化内部监督机制。对全市45个服务窗口采取集中、分散、不预告检查和投诉实查相结合的办法，年平均每个窗口的检查频次达5次。坚持每月一次质量通报，对通报的问题进行严格考核，从而有力地促进服务质量的稳定提高。严格实行一次申告下岗制。为强化职工的服务意识，切实改进邮政服务质量，在全局推行一次申告下岗制，对违反承诺规定的职工，实行一次申告下岗，决不姑息手软。

下大力气解决服务上的热点和难点问题。邮政分营以后，邮政上存在着居民区信报箱不到位和破旧等用户比较关心的热难问题。在资金比较紧张的情况下，投入了一定的资金，逐步改造了市区居民信报箱，提高了市区住宅楼房的通邮率。我们还利用3.15消费者权益日活动，广泛搞好业务宣传，开好现场咨询会和用户座谈会。采取走访用户、发征询意见函等形式，及时改进服务工作中的不足和问题。

5、继续搞好服务形象工程，巩固**邮政良好社会形象

加强社会监督。为了充分发挥社会监督的有效作用，向全市各行各业聘请了46名社会监督员，并发挥好他们的监督作用，定期召开座谈会，发放征询函，征求他们的意见，改进不足和问题。加强与当地政府部门、消协和新闻媒体的联络沟通工作，发挥好政府的桥梁作用和媒体的舆论监督作用，每年都有2—3例邮政典型在当地电视台播报。通过努力，实现了全市服务行业行风评议移位争先的目标。

在抓好企业自身发展的同时，我们不忘社会公益事业的发展，积极参与“三走进”活动、**市“三创”活动和“三级联动”帮扶工程，做到有力出力、有钱出钱。多次为结对社区各项活动提供各种方便，坚持每年联办一次夏季纳凉晚会，认真开展“党员结对共建”活动；积极参与助残日捐款活动和捐资助学结对帮困工作；积极参与卫生城市和文明城市的创建工作，搞好包干区内的绿化和卫生工作；积极组织力量深入挂钩村镇和贫困农民家中，参与三级联动富民帮扶工作，并取得一定的成效。

邮政业作为国家重要的社会公用事业，普遍服务是社会对邮政的基本需求，也是邮政赖以生存和发展的基础。我们会在生产、经营、发展的每一个环节，都围绕服务这个主题来进行。同时，我们也希望地方政府和社会各界能对承担普遍服务义务的**邮政，给予更多的理解和支持。我们决心在市委、市政府和省市局的领导下、在社会各界的大力支持下，进一步解放思想，坚定信心，振奋精神，真抓实干，努力完成上级部门交给我们的发展和改革任务，努力为地方经济发展作出我们应有的贡献。

2006年邮政工作思路

一、2006年**邮政工作总体发展思路

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚决贯彻党的十六届三中、四中、五中全会精神，落实省、市局工作部署，根据“十一五”规划的总体设想，做好开局之年的各项工作。牢固树立和认真落实全面、协调、可持续的科学发展观，以优化业务结构，实现“两个率先”为总体目标。不断加大发展、改革和管理工作力度，全方位激发全体员工参与发展和提高服务水平的自觉性和创造性；以职工素质教育为抓手，强化管理，搞好改革，不断提高收入质量、工作效率和服务档次，加快实现我市邮政快速、持续、良性发展

二、主要工作措施

（一）突出重点，加快发展，努力推动有效收入稳定增长

经营思路：坚持以科学发展观统领全局，以“高效管理、诚信服务、创新经营、和谐发展”为指导思想，按照重点突出，狠抓落实的要求，大胆创新，用数字和业绩说话，在提高收入和发展质量上做文章，实现发展规模和企业效益双丰收。坚决贯彻“强邮储、抓邮递、推物流、拓集邮和促信息”的经营思路。强势发展邮储业务，通过政策引导，达到储汇业务上规模和调结构增效益的目的；抓邮递，以函件广告和速递类业务为龙头，带动邮递业务的快速增长，长效发展报刊发行业务；推物流，借助物流网络建设和体制改革的机遇，努力推进物流业务的迅速壮大；拓集邮，即健康发展集邮业务；促信息，大力推进电信业务和依附邮政金融网络的增值业务。

1、强势发展储汇业务。

继续把发展邮储作为“生命线工程”和“饭碗工程”来抓。以“保规模、降成本、调结构”为指导思想，积极贯彻“三个转变”的经营方针。在加快发展速度的同时，进一步优化存款结构，提高收益率。以劳动竞赛活动为载体，做好卡消费宣传推广工作，努力提高活期存款比例及市场占有率。通过试行项目营销推进金融业务尤其是中间业务的发展。采取积极措施，加快网点建设，优化硬件设施，以优质服务和过硬的品牌，提高邮储自然增长比例，确保邮储余额快速稳定健康发展。提高金融网络处理能力，大力发展商务汇款、网汇通、国际汇款等汇兑业务，促进汇兑业务的快速发展。

2、狠抓邮递类业务。

函件广告业务上，重点抓好数据库营销，带动各类帐单和商广业务的发展。进一步细分市场，找准突破口，积极利用**经济大环境建设和大招商、大开发各项活动的商机，主动出击做好邮政广告业务的营销服务工作，利用社会力量，开展多领域、全方位的合作。加大商函、帐单业务发展力度，在成功开发医保和房屋基金帐单业务的基础上，加快向地税、工商等部门帐单市场拓展，不断提高商函综合效益。继续做好单位邮资封片和企业名片的开发，确保函件业务的持续稳定增长。

速递业务上，走市场化之路，加强市场开发力度，提高市场占有率。在管理、服务、营销上采取有力措施，巩固我市邮政速递市场。认真做好“城市、农村和节日”三大板块市场分析和调研工作，确保在同城速递、服务三农和礼仪业务上有新的突破。切实抓好大客户市场，重点抓好国际业务的发展，高度重视“卡哈拉”承诺服务工作，争取国际速递业务再上新台阶。在巩固原有同城速递市场的基础上，积极做好第二代身份证寄递业务的开发投递工作，不断做大同城速递这块蛋糕。加快速递公司专业化运作的步伐，推行连片承包的办法，健全营销体制，进一步激发专业人员的劳动积极性。

3、稳步发展传统业务

集邮业务上，积极贯彻“健康发展”的方针，实现集邮市场的梯次开发。立足个性化，大力发展文化型集邮，适度引导投资型集邮，重点抓好个性化邮票、政府形象册和企业年册等工作。推动集邮业务的良性发展。抓住**市招商引资和大环境建设的商机，利用海鲜节、城市新区建设、“三创一迎”工作、大交通建设等活动，重点做好个性化定向邮品的开发、销售工作。突出开发文化品味浓、档次高的个性化邮票和企业形象宣传年册，力争全年实现个性化邮票2万版、形象宣传年册1万本，推动集邮业务实现健康发展。

报刊、零售业务上，以节日市场和校园市场为重点，突出发展畅销、高效潜力报刊的订阅业务，努力降低报刊治理整顿带来的影响。在完成2006年报刊一次性大收订任务的基础上，及早安排二次收订工作，确立365天天天为收订日的观念，抓住畅销报刊传递速度进一步加快的契机，稳定和扩大邮发报刊市场。大力做好宣传与服务工作，切实提高投递服务质量，创造良好的用邮环境。积极应对市场竞争，稳步实施投递体制改革。进一步扩大农村和校园零售市场，加快网点建设，加强报刊亭的市场管理和配送服务工作，加快零售报刊运递时限，提供上门送货服务；扩大音像制品、教辅材料等经营范围，增加销售品种，拓展服务功能，确保单点月销售额在4000元以上。

包裹业务上，学习兄弟单位的先进经验，充分利用**境外劳务市场，建立好国外劳务信息资料库，发挥专兼职营销队伍的应有作用，搞好上门宣传和上门服务，大力发展国际包裹业务，争取有新的突破。

4、大力发展物流、代办新业务

在物流业务的发展思路上，向突出快网业务转移，采取资费价格随行就市，定时上门揽收等服务措施，扩大经营规模，提高市场占有率。采取经营大客户和全员营销的办法，抓重点客户，重点行业和重点物品。以手机、医药、汽车配件、化妆品、轻纺用品等主攻方向，重点开发5-10万元以上的协议客户。积极主动地为大客户做好服务工作，尝试联合发展的有效途径，实现物流业务的规模经营。

在信息电子商务业务上，加快合作营业厅建设步伐，初步形成代理销售各类电信卡网络。初步形成中国联通放号能力，合作开办联通Ip超市。继续搞好电信综合门市的改造、新建工作，促进电信业务发展。在此基础上，逐步向票务销售、呼叫服务等方面拓展，力争新的突破。

在代字业务上，积极做大、做强、做优代理保险业务，进一步拓展中间业务市场。按照“强化队伍、培养人才、细分市场、策略营销”的发展方针，继续以储蓄分红险为主打产品，做好柜面宣传和综合营销工作，争取更大的利润空间，促进代理保险业务的良性、持续、快速发展。在巩固现有代发工资水平的基础上，继续扩大代发面，争取更大赢利空间。

（二）优化品牌，创新服务，再创精神文明建设新局面。

坚持突出诚信建设主题，继续狠抓“诚信服务教育工程”、“邮政服务形象标准化工程”、“服务热点难点治理工程”三项工程。按照“三个文明”协调发展的要求，进一步加强精神文明、党风廉政和企业文化建设，巩固和提高省级文明行业的各项成果。

1、精心打造“诚信邮政”品牌。围绕省文明委组织的“同心同力，共铸诚信”活动，继续开展学习何健忠和吕茜先进事迹、学习宣传如皋局乡邮员先进群体事迹活动，努力形成全企业讲诚信，全员讲诚信，全过程讲诚信的浓厚氛围。加紧完成邮政支局所局房环境改造，规范和统一中国邮政标识，改善邮政局所窗口服务设施，努力使邮政基础和环境设施适应新形势发展的需要。围绕群众关心和反映较多的热点难点问题，开展好服务质量专项治理活动，切实解决我市邮政服务工作中一些影响邮政声誉的老大难问题，切实提高我市邮政服务质量综合满意度。

2、高度重视精神文明建设。巩固和发扬党员先进性教育成果，建立长效的教育和监督机制，把党风廉政建设推向新的高潮。规范和创新组织活动，增强党组织的活力，纯洁党风、局风和办事作风，为邮政持续良性发展提供作风保证；继续深入开展好“服务优胜杯”和“四个十佳”评比活动，树立身边的先进典型并加以宣传，为邮政发展提供强大的精神力量。

3、努力推进企业文化建设。重视和加强企业文化建设，发扬光大邮政企业的创业、守业精神，树立良好的企业整体形象，不断提高企业的核心竞争力。以多种形式进一步推进**邮政企业文化理念的学习贯彻，使企业文化理念真正融入到企业和职工的一切行为中去。加强以职工代表大会为基本形式的民主管理机制，通过各种形式的局务公开制，使职工知局情、明局务、参局政、监局事，把企业的发展变为职工的自觉行为。

（三）以人为本，强基固本，以队伍建设推动企业全面进步。

1、充分认识以人为本的重要意义，实施人才兴邮战略。以创建学习型组织、学习型职工为抓手，确立职工在企业中的主体地位，高度重视职工综合素质的提高。重点培养干部职工的学习能力、实践能力、创新能力和适应能力，为邮政现代化建设提供坚强的人才保证和智力支持。

2、加强队伍建设，切实提高企业综合能力。加强管理人员包括负责人队伍的建设，充分发挥用人机制的激励作用。加强职工队伍建设，努力提高职工文化素质、业务素质和职业素养。重视和加强技术人才队伍的建设。在搞好现有职工学历教育的同时，适当引进大专院校毕业生充实技术队伍。鼓励职工自学成才，营造良好的升造学习环境，不断提高企业的综合竞争力。

3、加强、改进和创新思想政治工作。认真抓好领导干部“信立业、廉立身、公立心”，管理人员“事求实、思求新、业求效”和全体职工“诚为本、客为上、邮为业”的专题教育活动。开展多种形式的思想政治工作，提高企业的凝聚力和融合度，为推动企业发展和邮政改革提供强大的思想保证和精神动力。

（四）深化改革、强化管理，不断提高企业运行质量。

1、深化企业三项制度改革。继续加大用人、用工和分配“三项制度”改革力度，完善以平等协商、签订集体合同为主要载体的劳动关系协调机制，保障职工合法权益，建立健全和谐稳定的企业内部劳动关系，最大限度地发挥每个职工的劳动积极性。原创文秘材料，尽在文秘知音网络.com网。

根据省市局的统一部署，积极稳步地推进专业化经营改革，为公司经营专业化提供可靠的保证。以机制改革为先导，推进农村支局所经济运行质量的全面提高。

2、加强财物管理和审计工作。坚持增收与节支并举，切实加强企业成本核算和控制。搞好预算管理工作，盘活存量资产，大力建设节约型企业，制止跑、冒、滴、漏。加强欠费管理，加大欠费清缴力度。继续搞好工程建设项目审计和专业公司经营效益审计工作，促进企业规范经济行为，不断提高企业经济效益。

3、加强通信质量管理和行业管理。充分利用好ISO9001：2000质量管理体系的认证标志，做好达标的品牌宣传，提高企业形象。继续加强贯标工作的落实，立足有效性，持续性和可操作性。加强行管工作的力度，整顿速递市场和邮票市场，严肃打击“黑速递”和非法邮票市场，净化市场竞争环境。

4、加强安全和稳定工作。继续推行安全生产目标管理责任制。强化全局安全生产检查和专项整治，提高职工安全防范意识，努力实现安全生产的可控性，最大限度地减少和杜绝人身伤亡事故、道路交通事故、火灾事故。抓好职工队伍包括离退休职工的思想稳定工作。重视企业效益和职工利益的同步提高，切实改进职工的生产、生活和福利条件，稳定职工队伍，营造安定、和谐的企业发展环境。

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来源莲山

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第15篇：全县邮政工作的指导思想

2012年全县邮政工作的指导思想

深入贯彻落实2012年省市邮政工作会议精神，以科学发展观为指导，坚持“三个关爱”理念，进一步增强“大计划、大市场、大发展”的意识，坚定发展信心，紧抓市场机遇，推进改革创新，转变发展方式，加速转型升级，提高发展效益，强化科学管控，提升服务水平，努力开创横山邮政新局面。

2012年全县邮政工作的主要目标

全县邮政业务总收入达到800万元，增幅为29.22%。

邮政代理金融类业务实现收入441万元，增幅达到22.05%，规模新增突破1.88亿元，其中新增储蓄余额5300万元，奋斗目标6000万元；公司业务平均余额达到3500万元，年末时点达到7000万元；“大理财”达到5800万元，快速形成代理金融类业务“三驾马车”并驾齐驱的发展格局。

邮政基础类业务收入307万元，增幅为36.67%。代理速递物流类业务收入45万元，增幅为75.44%，力争移位争先。全员劳动生产率达到10万元/人，确保员工劳动生产率与业务发展、收入水平同步增长，确保全年不发生重大金融资金案件，确保全市邮政用户服务满意度保持在80分以上，力争创建省级文明单位。

第16篇：市邮政局邮政工作安排

市邮政局邮政工作安排

市邮政局邮政工作安排市邮政局工作安排

是“十一五”规划的最后一年，也是邮政改革发展极为关键的一年。做好全年工作，对邮政继续保持良好的发展势头，实现又好又快发展具有十分重要的意义。

全市邮政工作总体指导思想：认真贯彻党的十七大、十七届四中全会、全省邮政第十二次工作会议精神，在省公司党组和市委、市政府的正确领导下，深入实践科学发展观，继续实施省公司提出的九大经营战略，坚守发展为第一要务，继续深化和完善营销、营投平台两项建设，重点突出金融业务、县域邮政经济以及城市邮政经济的发展，不断强化基

础、财务、人才、资金、网络等五项管理，确保邮政超额完成省公司制定的经营目标，确保员工的福利增幅在10%以上，实现安全生产，促进企业和谐稳定发展。

全市邮政经营目标是：邮政业务总收入亿元，同比增长15%；其中，邮务类业务收入4606万元，增长%；速递物流类业务收入746万元，增长%；金融类业务收入9436万元，增长%。经济效益进一步提高，财务状况进一步改善，服务满意度稳步提高。为了实现以上目标，市邮政局将着力做好以下五个方面的工作：

一．明确目标，突出重点，加快代理金融业务和县域、城市邮政经济发展。邮政储蓄体制改革后，代理金融业务在邮政业务中的格局并没有发生根本的变化。代理金融业务收入仍然是邮政企业收入的主要来源之一，代理金融业务管理仍然是邮政企业管理的重点，代理金融网点建设仍然是邮政企业建设的重要

内容，代理金融业务发展仍然是邮政企业发展的关键所在。“金融快则邮政快，金融强则邮政强，金融好则邮政富”。全市邮政要继续转变观念，进一步提高发展代理金融业务对邮政企业重要性的认识，把发展代理金融业务作为头等大事来抓。，我们要努力克服影响金融类业务发展的规模问题，要重点解决代理金融业务应对市场竞争能力的问题，强化县局的项目开发能力，尤其是要抓住政府新开工8条高速公路的良好契机，积极主动与当地政府联系揽收征地款。要优化结构，以竞赛促发展、以项目促发展、以产品促发展，持续发展个人业务，加快新业务的推广，丰富业务品种，实现小额贷款、公司业务、理财产品业务的新突破。进一步建立、健全代理金融业务管理体系，加强金融专业营销体系建设，加强业务培训工作，夯实代理金融业务发展基础。醴陵、攸县的邮储余额要过10亿元大关，全区的邮储余额要过50亿元。

县域邮政经济发展对全市邮政经济的发展起着至关重要的支撑作用，同时也是确保邮政经济健康持续发展的必要条件，所以要认真落实好县局发展“十八条”意见，按照“激励先进县局，推动后进县局，带动中间县局”的发展思路，继续坚持因地制宜、业务指导的原则，从政策上给县局充氧输血，从经营机制上加强指导、督促，共建联动，在财务管理上给予关心与扶持。做到由原来的“市局拖着县局走”，逐渐转变为“县局与市局齐步走”。按照“专业主导、条块结合、项目推进”的发展思路，推进“金融代工厂”战略在县局的落实，对支局长、所主任的思想进行再武装，加快县域邮政金融网点建设，实现产品服务的创新，促进县域邮政金融业务快速发展；突出抓好服务“三农”工作，巩固“绿色走廊”建设成效，继续推进“绿色走廊”建设；加快县局函件业务发展，强化县域和农村数据库建设，加强对贺卡业务重点县的指导与帮助，推进县域贺卡业务的常年发

展；以政府下乡工程为切入点，构建邮政服务农村新模式；加强与政府的联系，依托县域资源优势，发展有地方特色的县域邮政经济。

要深入研究城市邮政经济发展规律，细化加快城市邮政经济发展的指导意见。重点把握好政府市场、企业市场、商贸市场、文化市场、社区市场和流动人口市场等，加快城市网点特别是金融网点建设、渠道建设和投递平台的建设，加强城市邮政营销体系建设，打造一支素质过硬的职业经理人队伍，继续落实“五进”工程，主动切入大型企业的“三流”工作，做好服务中小企业的工作，培养和维护好优质客户，积极拓展战略合作客户，有针对性地制定市场营销方案，全面开展三大板块业务的营销，努力实现一揽子业务服务，提高市场化的发展能力，增强企业核心竞争力。

二．转变方式，整合资源，积极推进三大板块业务高效协调发展。

邮政要发展，必须不断优化业务结构，

处理好传统业务和新型业务的关系，处理好基础管理和邮政发展的关系，我们要以科学发展观为指导，深入理解“金融代工厂”战略内涵，结合实际做大金融业务，走实效性金融业务发展道路；持续保持邮务类业务良性发展态势，加强损益核算，注重业务发展效益；切实整合资源，注重联动速递物流类业务，做到三大版块协调发展，整体推进。

1.以邮银合作为基础，坚持实施“金融代工厂”战略，做大做强金融类业务。面对市场竞争与邮储改革的双重压力，必须坚持余额发展不动摇，加快邮储余额发展步伐，重点抓好城市和农村市场的个人业务持续发展，促进余额规模增长。同时，加大业务宣传力度，在城区范围内以商易通业务发展为重点，继续推动“绿卡商贸城”建设；在农村市场促进“绿卡村”项目建设以及农民工卡交易量的提升，通过开展用户pos机消费等形式多样的活动，提高绿卡使用率。加大金融中间业务、代理业务、新业务

的开拓力度，促进业务上规模。一是以项目促发展，在继续巩固专项资金的揽收、财政代发类项目的营销、代发工资营销等重点项目的基础上，大力发展公司业务和信贷业务，同时开发代收水电费、有线电视费等新业务，争取代收代付类业务实现新突破。二是以产品促发展，打破传统业务发展思路，有机整合绿卡、绿卡通、商易通、pos收单等业务开展组合营销，逐步推广结算产品综合营销，促进各类中间业务产品的发展，以此带动活期储蓄的稳步增长，加快公司业务的发展，特别要发挥两支营销团队和领导干部的力量，建设公司业务客户经理队伍，力争完成揽收公司业务5亿元的目标，不断提高活期比重，提高非利差收入比重，提高经营效益。三是以竞赛促发展，通过分阶段竞赛指标的调整、奖罚政策的激励，来引导各单位抢占市场，推广新业务，活跃经营气氛。四是以宣传促发展，通过进市场、扫门面的方式提高邮政信贷业务的知名度，

理顺发展环境。在县域、乡镇、农村，积极推广小额贷款，与政府合作，创建“绿色信用村”的小额贷款模式；在城市，以小额贷款为基石，重点推广商务贷款业务，拓展邮政金融网点的服务范围。加大基础投入，增强能力建设，强化邮政储蓄“社区零售银行”的定位。一是通过金融旗舰店和形象店的建设，增设网店理财专区或专柜，更新网点设备、加强设备维护，为金融业务发展创造条件，努力提升邮政储蓄对外形象、服务能力和服务水平。起，各县市局的网点建设改造全部由市局统一规划、统一建设、统一管理，县局参与选地和监管，提升网点建设标准和水平。二是纵深推进金融专业市场营销体系建设，推动金融专业持续、健康、快速发展。在金融专业营销体系搭建的基础上，指导县局出台相应激励政策，进一步解决人员配备问题，尤其是增强县局营销人员的配备，提高整体业务推介、服务能力。三是通过定期或不定期、集中或分期的学习、

培训、研究，提升管理层的能力，提高对市场的敏感度和驾驭能力、掌控业务能力，确保业务有序、协调发展。培养一批专业理财师，以此提升理财业务服务能力，为客户量身定制个性化的理财服务，满足客户多元化的投资理财需求，推动邮政金融业务全面发展。邮银合作，协调发展。组织双方定期沟通，邮银双方达成共建、共享、共用一个品牌的共识，协商解决代理金融业务发展中存在的问题，使邮银双方同步建设、同步发展、同步管理的理念深入人心。

保险代理业务的发展思路是：转变观念，调整结构，打造队伍，深化渠道合作，充分发挥邮政渠道优势，在以绝对的优势占领农村市场的基础上，增强城市网点的竞争力，全方位提升邮政代理保险对全市邮政的贡献率。在夯实代理保险业务的发展基础上，转变县局各级领导的观念，扭转长期以来认为发展代理保险会影响邮储发展的旧观念。一是

创新代理模式,对全区邮政网点采取“一对一”或“一对二”的专营模式，对合作保险公司加大竞争机制引导；二是扩大代理渠道，在邮政服务“三农”站叠加代理保险业务，并积极发展拆迁款、征地款等资金转保业务；三是树立标杆，强势打造攸县、醴陵局进入全省代理保险业务发展前二十强；四是认真组织季度竞赛，加速业务增长；五是强化培训，提升营销技能和队伍素质，加速业务增长；六是及时兑现奖励，政策支撑到位，充分调动各级人员的积极性。 2．持续保持邮务类业务良好发展态势，加强损益核算，提高效益。我们必须清醒认识，邮务类业务是邮政企业发展的根本和基础，因此我们必须扩大规模，抢占市场，同时，必须及时调整策略，优化业务结构，注重发展效益。

函件专业：要进一步转变观念，提高认识，将函件业务作为重点发展业务。按照整合资源、联合发展、创新服务、培

育品牌、规模发展的总体思路，一是要突出要点，创新账单功能，实现规模发展；二是要解决难点，打造产品品牌，突出差异功能，实现商函长足发展；三是巩固重点，务实发展，注重消化，健康发展邮政贺卡市场；四是积极引入媒体经营理念，加强对名址数据库的建设与维护；五是整合内外各种资源，进一步加大策划培训力度，通过战略合作和业务置换等形式，提升函件专业渠道拓展能力。

包件专业：更新、改良体制，继续巩固家乡包裹、区域包裹、大宗包裹业务发展，确保包件业务的健康发展，提高收入质量。一是狠抓家乡包裹、土特产、药业、竹筷等特色包裹的揽收工作，实施差异化营销策略争夺市场，实现营销手段多样化，广开收入源；二是进一步完善组织机构，加大市县联动力度，实现收入计划项目化，以项目保收入，切实抓好行业、网络、直递、家乡、校园包裹、城际快捷递、鲜花礼仪以及快包

占比与包裹保价八大项目，确保全年包件专业收入的完成。

发行专业：一是要转变“重收订、轻投递”、“重年度、轻日常”的观念，在总结过去成功的管理模式和营销经验1 2 3 下一页

第17篇：大学生座谈会心得体会

怀着无比激动的心情，在这个特别的季节里，我有幸参加了**公司举办的财会专业大学生座谈会。**公司为了了解财会专业大学生的工作状况，关心财会专业大学生的成长，在*月*日在*地举办了近几年财会专业大学生座谈会，通过这次座谈会，与同行沟通与相互学习，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：

一、座谈会使我对会计这一职业有了更加清楚的认识在座谈会中，**领导**、**都不约而同地谈到了现代企业管理会计身肩重任、角色特别这一问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会、琢磨他们的话语，觉得很有分量。这也使我对会计这一职业有了更深的思考和认识：首先，会计是企业决策的信息提供者之一，会计就是把企业生产经营状况的结果用数字的形式反映出来，以便保证企业发展决策的正确性。其次，会计成本费用控制的重要成员，是成本核算、成本考核、成本分析者并参与本企业的成本管理。其三，财务人员是一个协调者，要协调好成本费用相关部门的工作，以便保证成本费用的真实客观。其四，财经纪律的执行者，财务人员必须廉洁自律，只有自身廉洁才好去约束他人，要牢记“诚信为本，操守为重，坚持准则，不作假账”这十六字箴言。

二、座谈会为我今后的实际工作提供了许多方法和策略在座谈会中**领导向我们阐述了**公司的财务大学生的历史地位并提了几点建议和要求：①打造财务人员战略，②建立特色的人才理念，要求财会专业大学生要有创业精神，要加强职业道德修养、团结务实、勤奋敬业、开拓创新、与时俱进，③完善人才的培训机制，④要求财务人员把自己培养勤奋务实、廉洁奉公的工作品质。还有经验丰富的同行宣读论文并对企业财务制度建设、财务管理、企业项目责任成本管理提出良好的意见和建议，总的来讲有如下几方面：一是项目财务人员的特别是财务主管的地位，因薪金在项目发放，不能很好的监督财经纪律在项目的执行，项目经理“一言堂”情况仍然存在，二是财务人员应加强相关业务知识的培训，如工程预算、法律等方面的培训，三是项目经理应该财务知识和责任成本控制方面的知识培训，三是要提高自身的职业道德和业务技能。在座谈会中，与会者畅所欲言，在谈到如何解决财务工作中的困难和问题时，各位同仁提出加强财务人员之间的团结，采取多沟通多交流，提高自身业务水平，上下互动等方式加以解决。通过这次座谈会，我们认识到今后的财务工作过程中要多加思考，适时改进工作方法和策略，努力做到，既坚持原则，又干好财务工作。

三、通过这次座谈会使我对今后的财务工作充满了信心和动力在座谈会上**公司领导对我们的建议加以肯定，并鼓励我们干好财务工作，发挥大学本科生的优势争取对企业做出更大贡献，体现自己的社会价值和个人价值。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们近几年财务专业大学毕业生来说，只要有克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。总之，作为财务工作者，我要站在企业全局的高度和时代的潮头，不断加强业务相关理论、相关知识的学习，努力提高自己的素质，争取为企业做出更大的贡献，正如**说的那样，我们作为财会专业的大学毕业生要勇担企业重任。

第18篇：新员工座谈会心得体会

为了使我们新入职员工更好更快的融入公司，20xx年8月14日，东风汽车悬架弹簧有限公司召开了20xx大学生述职报告暨20xx新入职大学生领导座谈会。会上卢总、刘书记的讲话发人深省，使我受益匪浅，收获颇丰。

当我们心怀感恩辞母校，满怀信心赴职场的时候，务必要完成角色转换。刘书记希望我们能够加强学习，努力提高自己，充实自己。人生有许多十字路口，我们要在学习中不断地修正人生方向，提高适应社会的能力。刘书记说：“生活是一滩烂泥，只有我们的脚深深的踏入再拔出来才能看到自己的脚印”。通过形象的比喻告诫我们只有在生活和工作中脚踏实地，才能创造价值。

作为初入职场的我们，要想成功的转变角色，就需要有一个导师能点亮我们前行的指明灯。而座谈会上卢总的讲话如同黑夜里的启明星点亮了我们人生路上的光芒与希望，如同风浪航行的指南针指引我们前行的方向。他对我们转变角色提出了三点建议：第一，熟悉环境。只有熟悉环境方能更顺利的适应环境，才能为今后的发展打下坚实的基础。第二，了解公司产品和企业文化。公司有辉煌历史，过去的几十年发生了翻天覆地的变化，如今各项事业如火如荼的发展，我们坚信公司的未来更美好，公司也能为我们个人发展提供更好的平台与机会。第三，融入企业，完成人生华丽转身。我们从学生到一个企业人，身份需要转换，对此卢总对我们提出了要求：以积极的心态转变，将热情与技能有机结合，从内心上激励自己勇敢蜕变，顺利入职；做好人生规划，为自己准确定位；脚踏实地，对待工作大处着眼，小处入手，切忌“眼高手低”；遵章守纪，加强个人修养，展示当代自我；学会享受工作，在工作中发现快乐、体验快乐、创造快乐。卢总的讲话不仅激扬了我们内心在工作岗位上抛洒热血的热情，而且为我们的人生规划上了一堂发人生省的课。

我想通过今天的会议，我们必定怀揣着卢总“今天我以公司为荣，明天公司以我为荣”的教导，脚踏实地的工作，为公司的目标努力奋斗，为公司的事业添砖加瓦，并通过不断的学习和实践提升自己的能力，我们相信东风汽车悬架弹簧有限公司的明天会因为我们的加入而更加美好！

第19篇：新闻宣传座谈会心得体会

5月26日，聆听了湖北省电力公司新闻中心领导和专家的发言，我深有体会。现依照公司统一安排，撰写心得体会如下。

会上，省公司新闻中心领导谈到了企业形象建塑和危机公关问题，也谈到了新闻与宣传的一些区别。结合我们路灯基层单位的实际，我认为今后在新闻宣传工作实践中，应该把握以下方面：

1、我们路灯基层单位是国家电网统一品牌和形象的分支，基层单位的言行关系到国家电网整体形象。以前，我们谈到过整合资源，树立整体的品牌形象。在基层单位的新闻宣传中，既要有特色，亮点，也要凸现国家电网品牌的整体内涵和形象，要实践科学发展观和树立大宣传和大公关理念。我认为我们国家电网作为国有企业，新闻宣传的内涵很宽泛，其实包含了许多现代公共关系的理念，也有传统的内部信息、内部宣传，也有对外宣传、新闻通讯和公共关系，作为我们基层单位，文学创作、理论调研、信息报送、公文写作、新闻通讯、公共关系，包括现在的网络舆论监控，web2.0博客、论坛传播都是大宣传、大公关的有机组成部分。这也要求我们在基层实践中，要充分利用各种载体，有效维护组织形象，提高组织美誉度和知名度，提高组织的社会地位和政治地位，促进企业内部沟通传达，和外部公众的传播和沟通。

2、路灯基层单位的新闻宣传工作应该为中心经营和生产直接服务，直接创造经济效益和社会效益。新闻宣传是不是生产力，是不是软性的传播，是不是能直接给企业带来效益？很多私企、外企重金投入，购买报刊版面和电视时段，播发广告、公关稿、新闻通稿，并注重和新闻媒体、地方政府、管理部门、社会公众的沟通表达，说明新闻宣传虽然并非企业和公司，以及生产经营单位的中心和核心任务，但是可以直接影响和反作用企业生产、营销，甚至是相关部门、机构的决策和政策，影响社会公众对企业、公司产品、服务的印象。这也要求我们引入现代广告学和公共关系学、传播学的观念和手段，将新闻宣传的效果进行评测和反馈，测评出经济效益、社会效益，计算投入和产出比。

3、负面信息、言论，尤其是网络危机公关预防问题。作为和群众、政府部门联系紧密的生产服务部门，我们路灯的工作受到公众关注，需要我们密切加强和新闻媒体，加强和上级新闻管理部门的沟通联系，对于突发事件要第一时间处理，上报，防止事态扩大，造成严重的新闻事故和扩散。对于公众要密切沟通，对于网络舆情要密切关注和监控，本地和全国有影响的论坛，出现的负面、不良信息、言论，要及时采取措施，给予回应。在平时要注意疏导社会舆论，告知公众动态，依靠上级新闻管理部门和外部新闻媒体建立良好沟通传递表达关系。

4、抓好内部信息报送工作。对于行政办公室口的信息工作要重视采集和报送，以及整合梳理，便于上级领导掌握动态和情况，对于企业发展的深层次问题，和群众集中关注的热点难点问题，要深入调查研究，供领导决策参考。节省领导时间成本，利用内部信息网络，建立快速的报送和沟通渠道。

5、新闻写作没有止境和终点，要不断追求挑战和高度，要富于激情和理想，要为企业和中心工作服务，要把握政治导向和基本原则，要虚心向同行和兄弟单位学习。要紧密依靠领导，要密切联系群众，要克服不利条件和环境，要克服基层单位事情少，可写东西少的困难，多挖掘多发现，多创新巧立意，提高写作技巧和综合素质，做好新闻宣传工作。

6、新闻写作是一项艰苦的工作，需要有吃苦耐劳的精神，需要有默默耕耘的精神，更需要认真学习新闻理论知识和阅读新闻作品，全面提高自身的综合素质和能力。对于新闻写作也要有平常心，认真做事，把个人的成长和企业的进步发展，紧密联系到一起，为企业奉献自己的光和热，为企业贡献自己的绵薄之力。

第20篇：大学毕业座谈会心得体会

大学毕业座谈会心得体会(精选多篇)

大学毕业座谈会心得体会

2014年6月22日，统计学院在主教212举办了以”师长送一程”为主题的2014届毕业生座谈会。统计学院院长刘扬老师、副院长高兴波老师等6位老师和统计学院2014届全体毕业生参加了本次座谈会。

首先，主持人高兴波老师宣布座谈会开始，并说明了本次会议流程主要先是几位与会教师寄语毕业生，然后再由毕业生代表交流即将毕业的心情。高兴波老师首先用”感谢”和”祝愿”四个词概括了他的感受，感谢同学们四年或者两年里为学院做的贡献，祝愿我们以后的路越走越广。

然后，毛炳寰老师、边雅静老师、孟洁老师和徐婧姝老师分别给毕业生寄语。毛炳寰老师希望毕业生们能在以后的生活工作中发挥统计学子的精神，为学院争光，而且也欢迎本科毕业生工作以后有时间和精力的话回来学院继续深造；边雅静老师祝愿大家以后发展更好，越走越高，同时也希望大家能注意锻炼身体；孟洁老师提到，挫折越多，成果越大，希望毕业生们能以一个积极的心态面对挫折；徐婧姝老师作为07统计班的辅导员和09统计研的班主任，一方面是感谢大家这两年来对她的帮助和配合，另一方面也是希望大家能够前程似锦。

接下来，刘扬院长代表学院和个人给毕业生寄语。刘扬老师首先对大家表示祝贺，祝贺各位毕业生们取得阶段性的成果，同时也给大家提出了两点希望，一方面是希望大家能够脚踏实地，踏踏实实地工作；另一方面是希望大家都能以一个积极的态度面对生活，也能好好

珍惜同学们之间的友谊。最后，院长也预祝毕业生们能够成功。

07统计班卢辰同学作为毕业生代表进行了发言，他提到，6月22号是一个特殊的日子，在一天，我们拍了毕业集体照，又参加了”师长送一程”座谈会，以后会经常回忆起这个难忘的日子。卢辰同学说，这大学四年，充满了成长与收获，在这四年的时光里，我们从不懂统计到能讲出一定的统计专业知识，从互不相识到亲密无间，从迷惑茫然到目标明确，我们一路在成长，一路在收获。

最后，高兴波老师总结了一下今天的座谈会情况，并祝愿大家以后的路能够一路顺风。

当年我在xx读书，临近毕业的时候，学生们每到夜晚就会时不时地从楼上扔啤酒瓶。于是，每到夜晚我们总是可以听到一声一声的响声，那是“优美”的奏鸣曲，为平静的校园增添了一道特殊的风景。

如今，我在xx读了两年书，我经

历了两届学生的毕业。去年的这个时候，我很遗憾，因为我没有听到那样“动人”的乐章。今年，又有学生毕业了，我同样很遗憾，因为我依然没有欣赏到那样美妙的乐章。也许，我还将继续遗憾下去，我也希望自己可以这样继续遗憾下去。

我后来一直在想一个问题；我为什么会感受到这样的差别。想来想去，我想到一个似乎是原因的原因——那个学校对他们的学生不好，学生在学校里感受不到一种家的温暖。临到毕业的时候，他们的心理会感觉到很郁闷，这种郁闷需要表达出来，于是他们就创造出那样“优美动人”的“小夜曲”出来了。

而在xx，到处可以感受到一种人文关怀的气息，这种人文关怀并不仅仅是在宿舍管理，更重要的是表现在整个学校生活的每一个层面，尤其体现在老师们对待学生们的方式上。

于是，学生们在完成学业的时候会非常地感激他们的学校，他们从内心深

处有一种体验——我是这个学校的学生，这个学校是我的家园。既然是自己的家园，那么，当年没有理由进行破坏活动。不但没有理由进行破坏活动，而且，更重要的是，这些学生在走上社会后会以学校为荣，因为他们永远都不会忘记当年学校是怎样对待他们的，那种浓郁的人文情怀会在他们的内心中深深地扎根并且影响他们今后的行动。这行动的一个表现就是，他们会以自己的力量为学校的发展做出贡献，有钱的出钱，有力的出力，这些学生将是未来学校发展的强大动力。而他们的行为与当年学校对他们的培养，与学校当年那种浓郁的人文主义关怀是密切相关的。

今天的各位，都是我们的老师，你们的行为教育了我们。你们的行为使每一个完成学业的学生感受到了温暖与关爱，这种温暖与关爱是整个学校人文关怀的一部分。我相信，那些即将走出校园的学生们心中是没有阴影的，因为他们的内心被一种强烈的人文关怀充满

着，他们的内心充满着强烈地感恩之心，这种感恩之心将在今后的十年、二十年以至于在他们的一生中转化为行动。这种行动便是对于学校无私地支持。

所以，为了学校的发展，为了尽快地在中国创造出一所世界一流大学来。我真诚地希望各位老师可以继续以同样的方式对待我们的学弟学妹们，也让他们感受到我们所感受到的，也让他们在完成学业之时拥有我们同样的心情。如果能够把这种人文关怀一直发扬下去，那么，学校的未来将是无比辉煌的。在不久的将来，在美丽的中国，一定会出现一所具有世界水平的一流大学，而这所大学正坐落于美丽的西子湖畔，在这所大学里，不仅有优美动人的的如画一般的风景，还有那优美动人的如亲人一般的老师们。

脚踏实地从我做起

从小开始，我的梦想就是建造世界上功能最多，高度最高的房屋，从那以后，我便为这个梦想为之奋斗，一晃即

二十年有余。在大学期间开始真正接触土木工程这个行业，其中学的大部分还是专业性的理论知识，自从毕业工作开始真正的设身处地的投入这个行业才知道干一个工程是多么的不易，俗话说得好“干一行，爱一行”，我们只有脚踏实地的工作才能干好一个工程。

干一个工程，其质量好坏，进度快慢，安全与否与工程项目整个团队的每一个人都有着联系，而对于一个刚毕业大学生的我来说其重要性更是不言而喻。专业技术能力：作为一个技术人员，专业技术能力十分重要可以说是基础中的基础，如果这个能力都没有办法应对工程中遇到的问题，那就会非常的被动。拿最简单的来说：看审图纸，这个工序很重要，直接影响到后期的施工进度等，务必在审完图纸发现问题后带着问题进行图纸会审，将每一个有疑问的问题都弄清楚、明白，保证图纸存在的问题不会影响到施工进度，有问题可以及时与设计单位协调，争取在施工中优化最大

化。在看图纸中我们必须按所掌握的施工规范、规程等技术标准来施工，我们也必须掌握规范、规程等技术标准的应用，每一个细节都不能放过。

团队意识：做什么工作都在一个团队里，我们都为工程管理团队的一员，一个团队的和谐与否直接影响施工，一个工程项目部有工程室、技术室、材料室等。工程室主抓进度，技术室主抓技术和质量，进度和质量之间有统一也有对立。我们必须保证施工优化的最大化，既不能放弃进度死抓质量，也不能放弃质量死抓进度，这都需要我们在管理中做出好的规划，发挥协作精神，调动人员的积极性，只有这样才能更好的管理施工队，保证施工质量与进度两手抓。每个人都是团队的一份子，更多要为全面考虑不能为一己之私耽误整个工程，需要大家众志成城。纪律性：我们很早便知纪律的重要性，纪律性对于一个工程的好坏也很重要，项目部本身的纪律，我们对施工队管理所体现的纪律都应严

明。做人的原则为诚信，既然选择了这个行业，我们就应遵守行业与项目部的纪律，严禁迟到早退，不得无故请假等，这些都是基础，不仅是工作的基础也是做人诚信的基本条件。如果这都做不到，我想终有一天会被整个团队所放弃。整个工程也会因为你的无

组织无纪律性而产生负面的影响，作为一个脚踏实地的工作者不应该这样。责任心：责任这个词都不陌生，一个人如果无责任心那么成功将离他倍加遥远，分内之事要做，分外之事我们不应对其不闻不问。如现场看到有安全隐患，觉得与自己无关就不管不问导致的后果将不堪设想，责任心在我们平时工作中的一些小事中就可以体现，想要干好一个工程就应该踏踏实实，带着真实的责任心去做事，去努力。

上述几点对于一个工程人员来说很重要，想要干好一个工程，以上几点都应该具备，干工程都是一步一步从基础做起，建筑物也是一样，应有计划有

目标并努力的去实现，要知道机会只留给有准备的人。

现在我们施工的工程处于结构和装修同时进行的阶段，结构给我的感觉是难而不是特别繁琐，装修则是不难而格外繁琐，怎么能将难转易，将其变清晰明了。需要管理人员勤奋而有责任心，对下面的施工队伍的管理也是工程好坏的一个重要因素。作为一个技术人员从熟悉图纸、规范、规程等技术标准再到方案交底的制作，与现场的实际结合协调情况都有很多值得我们去学习，结构毋庸置疑为一个工程的重中之重，施工的质量对于一个工程来说就是人的心脏，试想一下一个人没有心脏会死亡，一个工程没了质量谈其它的都是枉然，作为一个团队的我们无论是什么科室都应全身心的投入，不应各扫门前雪，那样想干好一个工程基本不可能，我们要脚踏实地的齐心协力的去完成。结构施工中我们必须做好质量管理控制，勤下现场，发现问题并及时的去整改，不能

看到后不管不理任其发展，后果会很严重，像地块中有钢结构、悬挑结构等难题，在做这些事之前都应该提前考虑规划，否则事赶事当要施工的时候却晚矣，干一个工程要按秒来计算时间在追求进度的同时要保证安全与质量。再看看装修工程：砌体工程、抹灰工程、屋面工程等很是繁琐，首先从设计图纸下发之后认真审图发现问题及时与设计沟通并对这些问题进行图纸会审，保证施工时图纸无疑问，并能在第一时间发现解决问题知指导施工，提前将准备工作做好，装修施工中各工序交接需要变化很多，作为工程项目管理人员应保证施工有根据，变化有依据并有正式签字文件保证其法律有效性，保证质量、进度等，认真协调处理分包、甲方、监理之间的关系，进而保证施工的顺利进行。

安全对于一个工程来说尤为重要，没有安全保证工程也不能有保障的进行，

在结构施工中的洞口、临边防护、

大型机械的安全控制措施等一系列的关系到人身安全的事都不能马虎，没有安全可以说其它都可以不谈，所以在我们现在的施工中保证质量、进度的前提也可以说是安全，项目管理人员应该施工前制定安全施工方案与措施，安排好安全工作，进而保证施工的有序、安全的进行。

在一个项目施工中。成本控制也很重要，一个企业，盈利毕竟是很重要的，所以在成本控制中不能随意施工，不加控制，后果不堪设想。如在结构施工中周转材料是材料中很大的一项，如何做好周转材料的控制与合理利用可以说为一门学问，在项目施工中，保证施工顺利进行而周转材料不浪费有效的节约需要我们施工前就要制定有效的措施，根据现场情况与设计要求统一结合最后达到双好的结果；再如装修施工中与设备等装修单位之间工序交叉或设计变更、甲方要求变更等问题，我们必须保证施工前有签字文字性符合法律要求允许范

围内的文件，而且之前我们要仔细分析具体情况与成本等部门分析利弊最后才可签认并施工，团队协作性在这里也体现的淋漓尽致。

干一个工程不易，干好一个工程更不易，我们必须齐心协力、同甘共苦，共同奋斗才能把一个工程干好，我们也应时刻谨记“脚踏实地，从我做起”。

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xx年x月x日

讲座心得

题目：学术讲座心得体

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学期学术讲座心得体会

利用课余时间，学校给我们安排了一系列讲座，在我看来，旨在丰富我们的生活，积累专业知识，拓宽视野。这

些讲座与我们专业知识紧密相关，但是却不单一，涉及不同课题观摩聆听名师讲座, 名师神采飞扬, 听者亦有心得。一千个读者的心中有一千个哈姆雷特。而面对着鲜活的教学对象，智慧的教师必然没有相同的课堂。

第一次讲座专由我校教授、博导以及校长王乐夫主持，内容是大学的理念、职责与文化。讲座中，王乐夫首先对传统英国、德国、美国、中国大学的理念以及中外大学理念与功能发展的里程碑进行了详细而系统的阐述，进而提出他对现代大学理念的理解。对于大学中教学与科研的关系，王乐夫重点介绍了英国、德国和美国大学的模式及一些著名学者的观点，并与师生分享了他在考察世界一流大学时的感想。讲座中，他介绍了中西方大学校园文化的建设情况，并与师生分享了他最欣赏的中外两所大学的校训，即：哈佛大学校训“let plato to be your friend,and aristotle,but more let your friend be truth”和中山大学校训“博

学审问慎思明辩笃行”。结合他自身的研究与理解，王乐夫对校园文化提出了自己的见解，他认为校园文化应包括：大学精神、办学理念、发展定位、人才培养模式；校风建设；校园文化活动与德育、智育、体育、美育；校园人文环境与自然环境建设。听了王乐夫院长的讲座收获很大，对自己规划大学生活有很大的帮助，今后一定珍惜时间和学习机会，努力学习，争取成为

一名合格的当代大学生。第二次讲座的老师——易建华，所讲内容是企业的社会责任与经营管理价值观，主要包括道德发展的基本模式、企业社会责任的基本观点、企业经营管理价值观。其中企业经营管理价值观包括1.经营管理价值观对企业经营管理具有指导性作用；2.企业经营管理价值观必须体现企业社会责任的基本要求；3.企业经营管理价值观应具有时代的精神。

第三次和第四次讲座的主题不离经济贸易，有谈到讲师的研究方向，也

有宏观分析当前形势。当今社会，对外贸易在国家或者地区的经济发展中扮演着越来越重要的角色。一国要获得经济快速的经济发展，必须学会利用国际国内两个市场。通过对外贸易，进行物产的互通有无，从而实现资源的优化配置。对贸易行为的分析通常分为总量分析和结构分析，总量分析是从量的角度分析问题，而结构分析更注重从质的角度考察贸易行为。而对外贸易结构是一国或地区经济技术发展水平、产业结构状况、商品国际竞争能力、在国际分工和国际贸易中的地位等的综合反映，而商品结构和区域结构是对外贸易结构的重要组成部分。中国从2014年加入wto以来，对外贸易快速增长，以成为即美、日两国以后的世界第三大贸易国，但是随着我国对外贸易的快速发展，在结构上的问题越来越多的显现出来，例如商品结构的不合理，出口产品仍然是低附加值产品。而且，我国的对外贸易中商品贸易额远远大于服务贸易额，因此研究我

国的对外贸易结构主要是研究我国的商品进出口贸易，达到商品结构的优化。

第五次讲座，关于项目评价与可行性研究，牵扯到项目的投资决策，市场研究与项目的规模性选择，市场预测的规则，项目融资与融资方向评估等，这次讲座对我们对于市场的分析研究，项目的选取确定，以及投资决策起到了引导作用。

这次听讲座，不仅让我对内容有了深刻体会，同时我对如何能更好的听讲座、从讲座中学到东西，有了自己的一些心得：

听讲座时专心听、勤做笔记

其实听讲座的过程跟课堂听课大同小异，就是专心听，兼做笔记。讲座笔记是讲座内容的记录，因此是具有指导作用或学术价值的，准备好一本专用的笔记本用于记录讲座内容是非常重要的。同时在听的过程中需要与演讲者同步思维，这样才不会遗漏讲座的重点。关于讲座的笔记，与课堂讲课的专业课

笔记稍有不同，最好能在页首注明讲座的时间、地点、讲座主题、主讲者个人基本信息等，其次是简明扼要地记录讲座的理论框架和基本内容，令人耳目一新的新概念、新观点，值得进一步思考、研究的空间，以及自己在听讲过程中的感悟和思考，这些学术思考的火花稍纵即逝，不管成熟与否，一定要先记录下来。

学生：

2014-3-20

学习座谈会心得体会

专业：10建筑电气与智能化

为提高我专业同学学习积极性，10建筑电气与智能化专业于11月13日下午3点，在逸夫楼四楼教室召开了学习心得交流座谈会。本专业90名同学均参加了此次座谈会。

本次座谈会中，一班二班班长、学习委员等先后作了学习报告，介绍了自己在学习过程中的体会和经验。座谈会上，作为二班班长的邵将同学首当其冲，

第一个上台发言,他积极发表了他的见解，与同学们共同探讨在学习中遇到的种种问题。刘百成同学在此次座谈会上谈到了考研问题，他说，想要考研的同学必须把考研作为目前学习中的重要目标并心无旁骛的坚持下去，尤其是到了大四上学期的时候，正值许多同学找工作之际，考研的同学更应该心无旁骛的坚持考研而不能半途而废。本专业学习成绩靠前的同学也一一介绍了他们的学习心得，将他们的学习方法与同学们共享。

学生以学为本，大学时代的学习积累是一个极其重要的基础，它甚至会影响人们一生的学习与工作。因此，学习依然是大学生的首要任务，我们必须清楚的意识到，作为一名合格的跨世纪大学生，必须具备丰富的科学文化知识和过硬的专业技能。通过与同学进行经常性的学习经验交流,并虚心向老师和同学请教，我们可以不断改进我们的学习方法。此次座谈会中，我们要求同学们充

分认识自己的优缺点，不浪费一分一秒，特别是在星期天的时间里，要及时总结归纳一周里学的东西，作好笔记。针对自己的专业，多到图书馆看专业书和案例，拓宽自己的知识面和增加看问题的深度，同时还要多跟任课老师沟通，不懂就问，戒除害羞的习惯。座谈会对提高同学学习自觉性，起到了导向示范作用。我们作为跨世纪的一代大学生，应当摆正自己的位置，立志成才，肩负起跨世纪的重担，勇攀知识高峰，把报效祖国的远大志向作为发奋学习的强大动力，增强自己的时代感，光荣感，使命感，才能无愧于社会，无愧于人民，无愧于迎接我们的这个伟大时代。

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