推荐第1篇：三送工作心得体会
三送工作心得体会
根据中消协、省消协的统一部署,一场以送知识、送技能、送服务为主要内容的“三送”下乡活动在全国乡村大地如火如荼地展开。在扬州,“三送”下乡活动也深入到千家万户。在田间地头,在房前屋后,随处可见消协工作人员讲解消费知识的场景,随处可见企业技术人员检修电器产品的身影,随处可见专家在手把手示范农用机械操作的场面。为了组织开展好“三送”活动,我会做了大量工作。
自开展“三送”活动以来,本人作为“三送”活动工作队员,服从组织的安排,访村入户,深入基层,认真学习“三送”工作精神,将该活动认真细致的落到实处,现将一年来的“三送”工作总结如下:
一、镇居委会基本情况
镇位于省市县东部,地域辽阔;全镇总面积311平方公里,其中耕地面积28355亩,山地面积227370亩,林地面积193140亩。总人口为42891人,是的农业大镇,商贸重镇神韵绵绵的金盆山自然保护区,属省级自然保护区,林地广阔、树种珍奇。
二、工作开展情况
一年来,共撰写民情日记30余篇,解决群众的困难,共收集各方面问题16条,现场解决问题数5个。解决实际困难7个,为群众办好事实事5件。走访慰问困难群众18户,调解民事纠纷3起,有效疏导稳控2起准备上访事件,发放“三送”活动政策问答等政策法规读150多册,
1.进村入户,发放联系卡,做到了联系卡发放工作的无遗漏。钉挂联系牌,书写责任人名字及联系方式,要求达标,确保联系牌作用最大程度的发挥,走访农户、了解村情、体察民意。共同完成了对所联系户各类困难对象的走访,其中,个人帮扶困难对象3户。
2.坚持“三送”全覆盖、常态化。严格执行请销假制度,够做到有事请假,假期轮休,确保每月有3次下到所挂村小组。严格遵守“三送”纪律,遵守群众纪律和各项廉政制度,保持艰苦朴素作风。坚持经常入户调研、聊家常,掌握农户生产、生活材料,扩大“三送”工作的群众基础,积极参与劳动,帮助农户做些力所能及的农活,在劳动中体会到“三送”工作带来的乐趣。
3.配合村两委的工作。积极配合村两委,开展好县委三送办布置的各项工作任务,积极作为,主动援助,深得村干部的信赖与感慨,与村两委干部关系融洽。
4.抓好政策的宣传。始终坚持认真学习和领会县委关于送政策、送温暖、送服务“三送”活动的文件精神、党在农村的各项方针政策和做好“三送”工作的一系列重要指示精神;十八大召开后,重点宣传了十八大会议精神,及时将精神传达给了基层广大群众。
三、存在的问题
我从开展“三送”活动虽取得了一定的成效,但与上级要求仍有差距,客观自我剖析,我还存在一些不足,以求在后续阶段进一步改正,表现在以下几个方面:
1、工作方式过于急躁,有时工作求快,工作效果不尽人意。
2、工作中有松懈情况。
3、农村工作经验及与民交流、相处知识仍得进一步学习、积累。
4、由于资金和权限的限制,对民意调查中发现的民意、民愿,特别是对共性问题和困难往往力不从心,解决的力度有待加大。
四、下一步工作打算
在今后的工作中,我将继续按照县委三送办得要求,坚定不移的开展好“三送”工作。一是:进一步做好政策宣传工作,强力推进“三送”工作的开展;二是:继续落实全覆盖工作,严格按照“所有群众有干部联系服务,所有干部要参与联系群众”的包户要求开展;三是:着力推进基础设施建设、产业发展、民生工程、环境提升、文明创建等方面工作。总之,通过这一年的“三送”工作使思想上有所成熟,观念得到了更新,和农民群众的感情得到了加强,在应对农村复杂工作局面上经验得到了积累。同时,不断加强自身建设,坚持做好民情日记,通过日记写感悟、诉真情、谈思考,记录深入基层、深入群众,送政策、送温暖、送服务的点点滴滴,展现三送干部弘扬苏区干部好作风,再创“一等工作”的不懈努力。
推荐第2篇：“三送”工作心得体会
“三送”工作心得体会
为了改善农村社会风气,密切党群、干群关系，大力推进农村精神文明建设，在上级党政“送政策、送温暖、送服务”工作的号召下开展了此次活动。通过“三送”活动让我从工作实践中学习了很多。
主要做法
1、带着知识下基层，把政策法规宣传好。开展好“三送”活动，讲群众听得懂的话、说群众听得进的理，用群众爱听易懂的朴实道理宣讲党的政策，把政策交给群众。同时，着力开展法制宣传教育，使群众学法、知法、守法、用法，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，学会用法律手段维护自身利益。
2、带着感情下基层，把群众实际困难解决好。开展好“三送”活动，要倾注真感情、付出真行动。要集中解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，办好一些群众看得见摸得着的实事好事。
3、带着问题下基层，把矛盾纠纷化解好。开展好“三送”活动，要用亲情对待群众，与群众谈好心、交好友。活动中，要着力解决好2-3个信访案件，并确保信访息诉，让信访对象满意。
4、带着责任下基层，把基层组织建设好。开展好“三送”活动，就是要满怀热情，不把工作当负担，多做抓基层、打基础、利长远的事，协助抓好党建带群建工作，全面促进其他各类基层组织建设，不断巩固和扩大“三送”活动成果。
至于做的不好的主要有以下几点，首先就体现在此次活动的初步
计划上，由于对条件了解不够充分，过高的估计了自身的实力，以至于部分活动不能按计划进行，这也给我们的工作带来了一定的被动，影响了整个活动的顺利开展；其次就体现在此次活动的整体深度不够，大部分的工作只能停留在一个比较浅的层次，而没有深入，当然这有一定的客观原因，那就是我们掌握的知识还不够，但另一个主要的原因就是没有准备充分的资料，以至于临阵时无据可查。
有经验有教训才是一个真正意义上的完整实践，不论如何，这都是一次非常有益的活动，使我们要多好理论知识以应用于实践之中去。虽然本次“三送”活动已告段落，但“三送”的路还很长，“三送”的工作也将一如既往的开展下去，成为我在实践中学习“三个代表”，在实践中学习的一条特殊渠道。
推荐第3篇：“三送”工作心得体会
“三送”工作心得体会
为了改善农村社会风气,密切党群、干群关系，大力推进农村精神文明建设，根据省委、市委、县委的统一部署要求，我积极参加了“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”活动。
“送政策释民惑”即重点宣讲党的十七届五中全会精神，中央、省、市、县“十二五”规划目标任务，省委苏荣书记对赣州工作的重要指示及市委常委扩大会议精神，使中央的精神、省委的要求和市委、县委的决策家喻户晓、深入人心；宣传赣州在鄱阳湖生态经济区、海西经济区、中部崛起战略、钨和稀土发展等方面的定位和我县经济发展战略，帮助人民群众正确认清形势，进一步把思想认识统一到推进“四个全南”建设的重大任务上来，坚定加快发展、科学发展的信心；宣讲法律知识和法制观念，帮助群众学法、知法、守法，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，学会用法律手段维护自身利益；宣讲统筹城乡发展、推进新农村建设的各项政策，让广大群众更加积极地投身新农村建设，更多地感受到改革发展的成果。深入宣传就业、社保、医保、征地拆迁等与群众切身利益密切相关的各项政策，增强政策的透明度和知晓度，帮助群众正确理解政策，真心拥护、自觉执行政策。同时，要立足当地区位、资源、产业优势，根据群众所盼所愿，帮助基层认真谋划长远发展，制定更加切合实际、群众欢迎的新政策。
“送温暖聚民心”即真心真意帮助群众解决在就业、就医、
就学、住房、发展生产等方面的实际困难；重点帮助困难群众、鳏寡孤独、残疾人、低收入家庭等特殊人群改善生产生活条件，确保吃得饱、穿得暖；开展扶贫助学活动，帮助解决留守儿童、下岗职工子女、贫困地区孩子的上学问题；密切关注物价上涨等关系群众生活的问题，采取有力措施保障困难群众的基本生活需求。
“送服务解民难”即帮助包扶乡村理清发展思路，帮助群众选准致富产业；帮助制定完善村庄规划，引导农民积极申报搞好村庄整治；指导农民按照规范的技术要求新建、改建住房；帮助乡、村、组完善公益事业管理组织，解决农村公益事业无人管的问题；为农民创业致富解决技术难题，帮助下岗职工、失业居民、困难职工等实现就业再就业，扶持外出务工人员返乡办企业、在家留守妇女创家业；积极开展送贷服务活动，帮助农户（居民）解决在发展产业、下岗职工在创业就业等方面的资金难题
“三送”活动的总体要求就是深入贯彻落实科学发展观，学习宣传贯彻党的十七届五中全会精神、省委苏荣书记的重要指示精神和市委常委扩大会议精神，按照中央关于创先争优活动“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的要求，紧紧围绕加快经济发展方式转变这条主线，牢固树立发展为先、生态为重、创新为魂、民生为本四种理念，大力弘扬苏区精神，大兴密切联系群众之风，下派干部覆盖全县所有村（社区），全面包干，一抓到底，切实做到情况在一线掌握、问题在一线解
决、矛盾在一线化解、情绪在一线理顺、稳定在一线加固、作风在一线转变、成效在一线体现，进一步加快我县“四个全南”建设进程，推动县域经济社会发展提速、提质、提效，努力实现发展规模、发展层次和发展水平的新跨越。
我在“三送”活动中的心得有以下几点：
1、带着知识下基层，把政策法规宣传好。开展好“三送”活动，讲群众听得懂的话、说群众听得进的理，用群众爱听易懂的朴实道理宣讲党的政策，把政策交给群众。同时，着力开展法制宣传教育，使群众学法、知法、守法、用法，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，学会用法律手段维护自身利益。
2、带着感情下基层，把群众实际困难解决好。开展好“三送”活动，要倾注真感情、付出真行动。要集中解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，办好一些群众看得见摸得着的实事好事。
3、带着问题下基层，把矛盾纠纷化解好。开展好“三送”活动，要用亲情对待群众，与群众谈好心、交好友。活动中，要着力解决好2-3个信访案件，并确保信访息诉，让信访对象满意。
4、带着责任下基层，把基层组织建设好。开展好“三送”活动，就是要满怀热情，不把工作当负担，多做抓基层、打基础、利长远的事，协助抓好党建带群建工作，全面促进其他各类基层组织建设，不断巩固和扩大“三送”活动成果。
我认为以前在“三送”活动中做得不好的主要有：一是“三
送”活动的初步计划不周密。由于对条件了解不够充分，过高的估计了自身的实力，以至于部分活动不能按计划进行，这也给我们的工作带来了一定的被动，影响了整个活动的顺利开展；二是“三送”活动的整体深度不够。“三送”活动大部分的工作只能停留在一个比较浅的层次，而没有深入，当然这有一定的客观原因，那就是我们掌握的知识还不够，但另一个主要的原因就是没有准备充分的资料，以至于临阵时无据可查。
有经验有教训才是一个真正意义上的完整实践，不论如何，“三送”活动都是非常有益的活动，使我们要多学好理论知识以应用于实践之中去。 “三送”的路还很长，“三送”的工作也将一如既往的开展下去，成为我在实践中学习“三个代表”的一条特殊渠道。
推荐第4篇：“三送三征集”工作心得体会
“三送三征集”工作心得体会
根据省委、市委、县委的统一部署要求，我县开展了“三送三征集”活动，自活动开展以来，我积极参加了“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”活动。为改善农村社会风气,密切党群、干群关系，大力推进农村精神文明建设做出应有的贡献。
“三送三征集”即重点宣讲党的十七届五中全会精神，中央、省、市、县“十二五”规划目标任务，使中央的精神、省委的要求和市委、县委的决策家喻户晓、深入人心；宣讲法律知识和法制观念，帮助群众学法、知法、守法，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，学会用法律手段维护自身利益；宣讲统筹城乡发展、推进新农村建设的各项政策，让广大群众更加积极地投身新农村建设，更多地感受到改革发展的成果。深入宣传就业、社保、医保、征地拆迁等与群众切身利益密切相关的各项政策，增强政策的透明度和知晓度，帮助群众正确理解政策，真心拥护、自觉执行政策。同时，要立足当地区位、资源、产业优势，根据群众所盼所愿，帮助基层认真谋划长远发展，制定更加切合实际、群众欢迎的新政策。
我在“三送”活动中的心得有以下几点：
1、把政策法规宣传好。开展好“三送”活动，讲群众听 1
得懂的话、说群众听得进的理，用群众爱听易懂的朴实道理宣讲党的政策，把政策交给群众。
2、把群众实际困难解决好。开展好“三送”活动，要集中解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，办好一些群众看得见摸得着的实事好事。
3、把矛盾纠纷化解好。开展好“三送”活动，要用亲情对待群众，与群众谈好心、交好友。
4、把基层组织建设好。开展好“三送”活动，就是要满怀热情，不把工作当负担，多做抓基层、打基础、利长远的事，协助抓好党建带群建工作，全面促进其他各类基层组织建设，不断巩固和扩大“三送”活动成果。
我认为自己在“三送”活动中做得不好的方面主要有：一是初步计划不周密。由于对政策了解不够充分，以至于部分活动不能按计划进行，这也给我们的工作带来了一定的被动，影响了整个活动的顺利开展；二是深度不够。“三送”活动大部分的工作只能停留在一个比较浅的层次，而没有深入，当然这有一定的客观原因，那就是我们掌握的知识还不够，但另一个主要的原因就是没有准备充分的资料，以至于临阵时无据可查。
推荐第5篇：三送工作小结
三送工作小结
三送工作小结，现在各级政府部门对于基层居民的生活是越来越关注，各种心有百姓的政策不断，管理资料下载网为您带来一篇3送工作小结，全文如下：
为进一步响应市委、县委关于开展“送政策、送温暖、送服务”活动精神，根据中共会昌县委深入开展创先争优活动领导小组办公室《关于转发市委创先争优（“送政策、送温暖、送服务”）活动领导小组办公室〈关于做好2011年9月份“送政策、送温暖、送服务”活动主要工作的通知〉的通知》（会创先办字〔2011〕39号）文件要求，以及本镇9月份“三送”活动方案，现将工作情况总结如下：
1、围绕农村危旧土坯房改造这一中心工作。扎实有序推进农村居住环境改善今年以来，镇结合“送政策、送温暖、送服务”工作，充分发挥驻村“三送”干部的帮扶作用，以“三送”工作为契机，扎实推进农村危旧土坯房改造工程。在我的挂点农户中已经有4户已经建好一层新房，有一户正在建设。
2、认真履职。认真抓好日常工作，协助挂点村搞好资料台帐，并进行分类归档。坚持参加每周例会，按时参加县委“三送”办和镇“三送”办举行的各种会议、培训等，按时按质上报有关工作材料，并积极配合县委“三送”办和镇“三送”办开展各项工作。
3严肃工作纪律。严格执行请销假制度和轮休制度，经常深入农户走访群众，对每对联系的农户张贴了联系牌，发放了《连心册》。
4、公开承诺。对挂点单位，“三送”干部结对联系情况进行了公示，对整改事项的具体情况、工作措施、责任人及完成时限等作出了公开承诺，较好地履行承诺事项。
5、民情走访。建立了民情台帐，并进行消号整改，民情日记按要求撰写，已经撰写民情日记20篇以上，在民情网发表20篇以上。
6、认真协助做好信访维稳工作。帮助挂点村调解，挂村未出现赴省、卦京等非正常上访，未发生安全责任事故和群体性事件，确保了社会稳定。
我所做工作与市委和县委要求还有一定差距，在“三送”工作的全覆盖常态化上还有许多困难和挑战。2013年，我镇将在县委、县政府的坚强领导下，以更加饱满的热情，更加高昂的斗志，更加务实的作风，团结一心，真抓实干，发挥好“三送”工作干部带头作用，扎实推进“三送”工作全覆盖常态化，为建设好作出应有贡献！
以上这篇3送工作小结就为您介绍到这里，希望它能够对您的工作和生活有所帮助，如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友，更多范文尽在：工作总结，希望大家多多支持管理资料下载网，谢谢。
推荐第6篇：“三送”工作总结报告
“三送”工作总结报告
xx镇地处xx市中心城区，是xx市委、市政府所在地，也是xx经济、政治、文化中心。东汉时期，因地形似象，塘多如湖而得名。全镇国土面积34.5平方公里，人口23.6万人，城区面积18平方公里，下辖8个行政村、11个居委会。自XX年“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”活动（以下简称“三送”活动）开展以来，xx镇严格按照赣州市委、xx市委的总体要求，创新工作思路，大力实施“点、线、面”工作法（即：“点”上解难事，结对联户全覆盖；“线”上建机制，三级联动常态化；“面”上求发展，“四位一体”大变化），有力提升了“三送”工作全覆盖、常态化水平，做到了每位干部都参与联系服务群众、每户群众都有干部联系服务。“三送”工作，成为新时期做好群众工作的有效抓手，为当前开展的党的群众路线教育活动奠定了基础。
一、主要做法和成效
（一）推行点对点结对，实现了干部联系群众全覆盖。一是实行双向全覆盖结对联户，实现管理网络全覆盖。实行“双向全覆盖”结对联系群众的做法（即每一户群众都有干部联系，每一名干部都联系群众），按照“三送”工作常驻队员联系xx户以上群众、全覆盖干部联系xx户以上群众的要求，根据全市统筹，共安排了xx个工作队、xx名常驻队员、xx名全覆盖队员与全镇xx户农户和居民户进行结对联户，从而实现了每户群众都有干部密切联系，使“三送”工作覆盖了全镇居民、覆盖了外出务工人员、覆盖了所有居住在本镇的流动人口。二是强化立体宣传，实现政策到户全覆盖。在“送政策”过程中，我们除印发各种宣传资料（宣传单）、让干部上门面对面为群众解疑释惑外，还通过建好宣传栏、定期发送手机报和手机信息等方式向群众全面宣传各项方针、政策，让党的声音全面覆盖基层、第一时间传达到基层。三是实行全员互动，实现沟通联系全覆盖。首先，所有结对干部进村入户后，不仅要与结对家庭的留守人员联系，还要与长期外出的家庭成员联系，实现家庭成员联系全覆盖。其次，在联系方式上，除了定期对农户进行走访外，平时也通过电话、手机加强沟通联系，实现沟通联系全天候覆盖。再次，结对干部不仅联系服务农户，还与村组干部经常沟通、互通情况，保证社情民意掌握得更全面、更真实。四是推行二次覆盖，实现结对联户双保险。实施干部直接联系群众“二次覆盖”，即工作队包村，常驻队员分片包组；全覆盖干部结对联户，要求每户群众都有1名常驻队员、1名全覆盖干部结对联系，实现了结对联户双保险。五是创新“三送”进小区模式，扫除了“三送”工作盲区。积极推动完善城市住宅小区“送政策、送温暖、送服务”全覆盖常态化工作，提出了具体的小区“三送”工作模式，即城市住宅小区“三送”全覆盖工作全部由本小区内公职人员负责，具体联系方案根据小区实际情况和群众户数，平均分配到本小区公职人员名下，开展全覆盖工作。目前，全镇共有xx住宅小区以及xx个单位集资房小区列入“三送”工作进小区管理，初步统计涉及服务群众xx户，小区内公职人员xx人变身为“三送”干部，就近负责该小区“三送”工作。“三送”工作进小区的开展，避免了“灯下黑”，较好地扫除了“三送”工作盲区。
（二）完善制度建设，确保了干部联系群众常态化。为杜绝干部联系群众一阵风、走过场现象的发生，我们积极构建了干部联系群众常态化机制，确保群众时时刻刻可以联系干部，群众诉求时时刻刻有干部处理解决。一是建立了督查机制。围绕人员到位、平台标准化建设、干部结对联户、台账完善、撰写日记、解决群众困难等内容，镇“三送”督查组经常不定时间、不打招呼对各下派单位“三送”活动开展情况进行检查。对检查中发现的问题，及时反馈到责任单位和人员，督促其进行整改，防止干部在活动开展中走过场、搞形式。二是建立了公示机制。把“三送”工作队队员基本情况、工作进展情况、结对联户情况、解决实际问题、公开承诺等内容，在醒目位置进行公示，自觉接受群众监督。三是建立了考勤机制。严格执行请销假制度，常驻队员请假1天由工作队长批准，请假2天经工作队长同意由本镇党委主要负责人审批，请假3天及以上的由挂本镇市领导审批。请假一律书面提出申请，在未审批之前，不得擅自离岗。常驻队员要坚持驻点，每周驻点时间不得少于5天，节假日期间可安排轮休。常驻队员要负责对全覆盖干部集中走访情况进行考勤登记并建立相关台帐。四是建立了责任追究机制。把“三送”放在推动工作首要位置，纳入本镇年度目标责任考核和干部考核评价体系，并作为评先评优和干部使用的重要依据。凡“三送”工作不过关的村居，一律取消村居当年评先评优资格；凡“三送”工作不过关的干部，一律取消当年评先评优资格，不得提拔重用；列为后备干部的，取消其后备干部资格。凡是干部调动，必须先过“三送”工作考核关，考核合格才能办理调动手续；被批评曝光的，追究分管领导、工作队长、驻村干部、村居干部、结对干部的相关责任。
（三）寻求科学谋划，实现了“四位一体”有发展、大变化。在“三送”工作中，除了做好结对联系群众，为群众解决个案问题、个别诉求外，还要求每个工作队要结合所驻村居实际，科学谋划，努力寻求村居“四位一体”（扶贫开发、城乡统筹、社会管理、基层党建）整体推进，有效改善村居整体面貌。一是积极化解民情诉求和信访积案，促进了社会和谐稳定。随着我市大项目、大开发、大建设不断推进，给全市经济社会发展带来重大机遇的同时，也不可避免地在土地征用、房屋拆迁、特殊利益群体诉求等方面给xx镇诱发和带来一系列不稳定因素。并且，由社会分配、医疗保障、就业、农民增收、安全生产、老龄化因素引发的一系列矛盾也交织激荡，加之xx镇人口每年急剧扩张，造成各类信访和社会管理问题日益增多。为此，我镇建立了诉求责任化解常态化工作机制，将群众诉求上报、协调、化解工作列为“三送”工作的主要工作内容，形成规范的诉求化解工作流程，实现了诉求化解专业化、人性化、便民化。仅今年以来，全镇就收集需要市直部门牵头解决的民情诉求xx条，需要镇村及“三送”工作队解决的诉求xx条，一共xx条、涉及xx户群众。目前，全镇民情诉求化解率已基本达到xx%，对于一些受政策等因素限制，暂时无法解决的问题，各工作队基本上都能认真听取群众意见，耐心做好解释和疏导工作。此外，我们还专门强化了“三送”干部协助抓好信访ww工作责任，各“三送”工作队加大力度排查走访，及时调处矛盾纠纷，化解信访积案，确保社会和谐稳定。二是推进为民办实事项目，切实解决了民生问题。“三送”工作队及时梳理群众在道路交通、农田水利等基础设施建设方面迫切需要解决的问题，通过项目化方式来解决群众反映的问题，赢得了广大群众的好评和信任。仅今年以来，我镇共完成为民办实事项目xx个，其中x万元以内项目xx个，xx万元以上项目x个。三是整治突出环境问题，改善了村居环境卫生。各工作队积极帮助所在村居推进环境卫生整治，特别是城乡结合部的村，协调建设垃圾处理设施，推进农村清洁工程，有效改善农村生产生活条件。同时加大村居环境宣教力度，提高群众的环境意识，充分发挥群众的积极性、主动性和创造性。强化对村组干部、群众代表和致富带头人的环保培训，把他们培养成环保工作的中坚力量和带头人。从而使环境整治、环境保护工作实现常态化。各“三送”工作队积极动员群众筹资筹劳，组织开展卫生整治，今年以来，全镇共组织开展卫生整治xx余次，xx多人次参加，有效地改善了村居环境卫生。四是做好与中心工作的结合，提升了“三送”工作实效。一方面，与基层党建工作结合起来。积极开展“三送”挂点单位党组织与联系点党组织结对共建活动，定期开展组织活动，帮助村居在大中专毕业生、优秀青年、致富带头人、退伍军人中培养入党积极分子，协助基层党支部做好各项党建工作。三年以来，在“三送”工作队的共同努力下，全镇共发展党员xx名。另一方面，与治违拆违工作结合起来。“三送”队员都参与了村居的治违拆违工作，和镇村干部一起，把治违拆违的重要意义、政策法规传达到每家每户。同时，及时做好了治违拆违的巡查、信息上报工作，做好了违建户建房的教育、劝阻和制止工作。再一方面，与推进城市建设结合起来。当前，全市正处于振兴发展的热潮中，xx镇范围内的市政工程建设相对较多，我们要求干部在开展“三送”工作时，主动参与到城市建设中，吃懂、吃透征地拆迁的相关政策，积极向涉及重点工程项目建设的群众宣传好、解释好，引导群众理解政策、配合工作，推进xx各项工作建设。
二、经验启示
省委常委、赣州市委书记史文清认为，“三送”工作是新形势下全市党员、干部别开生面的“进村赶考”，成为促进作风转变、密切联系群众、推动农村发展和社会和谐的有益探索。确实，通过“三送”工作三年来的实践，给予了我们当前开展党的群众路线教育实践活动、在新形势下做好群众工作不少好的启示。从某种角度来说，“三送”活动其实就是党的群众路线教育实践活动的先行先试，是党的群众路线教育实践活动的生动实践和有益探索。
首先，这是新时期转变干部作风的一个有效抓手。活动中，广大干部做到了下得去、蹲得住、想得实、干得好，尤其是一大批年轻的干部脱下西装着上农装跟农民交上了朋友，提高了依法办事和运用政策的能力、处理和解决复杂问题的能力、做群众工作的能力，以实际行动赢得了群众的信任和拥护。特别是与“三送”活动相配套的“治庸治懒治散”活动的深入推进，让广大党员干部自觉在治庸中提能、治懒中增效、治散中正气，改进了工作作风。实践证明，“三送”活动实质就是锤炼干部作风的熔炉，是推动干部作风大转变的有效抓手。
其次，这是新时期密切联系群众的一个重要途径。“三送”活动把重点放在走访民情、增进党群感情上，要求工作队员饱含深情地进村入户，倾听农民心声，理顺群众情绪，化解矛盾、提振精神，共建美好幸福家园。广大干部带着感情进村入户，走访民情，一声声问候、一项项捐助、-件件实事，既赢得了群众信任，也净化了自己心灵，真正做到了与群众面对面、手拉手、心连心，建立起了鱼水深情和血肉联系。党群干群之间那堵“隔离墙”不见了，取而代之的，是苏区时期那种心连心、同呼吸、共命运的干群密切关系又回来了。实践证明，“三送”活动不是简单地送钱送物，而是增进干群感情、密切干群联系的粘合剂。
再次，这是新时期解决实际问题的一个很好平台。活动中，广大“三送”干部深入一线，与人民群众同吃、同住、同劳动，随时随地与群众交流，诚心诚意与群众沟通，时时把自己置身于解决问题的现场，切实当好人民群众的服务员、基层矛盾的调处员和工作落实的指导员，做到情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、情绪在一线理顺。实践证明，“三送”活动不仅仅是一个活动，而是一个直面群众，一线为民解决实际问题的好平台与纽带。
第四，这是新时期巩固执政根基的一个生动体现。“三送”工作推动了机关党组织与基层党组织的结对共建，增强了基层干部和党员的为民服务意识，让基层党组织焕发了新的生机，创造力、凝聚力、战斗力不断增强。特别是“三送”活动作为一项“民心工程”，重塑了党员干部亲民、爱民、为民的新形象。许多下派干部深有感触地说，刚开始走访村民时，群众投来怀疑的目光。随着走访的深入、实事的兴办，群众投来的是赞许的目光，是说不完感激的话语。群众发自内心的夸赞党和政府，深深感受到党和政府永远是他们的靠山。实践证明，“三送”活动是巩固党的执政根基的坚实阵地，是党员干部践行党的宗旨意识的生动体现。
三、存在问题
（一）“三送”工作与新时期群众所思所想所盼还有差距。活动中，广大“三送”干部积极开展各项工作，把政策、温暖、服务送到农户、居民户家中，为群众办了大量的实事好事，受到了群众的高度赞扬和广泛拥护。但由于基层情况复杂，要解决的问题又多，干部在一线解决实际问题的能力、可投的有效资金以及可用的有效手段，与新时期群众的所思所想所盼甚至过高的期望值相比，还是有较大差距。另外，部门在为民办实事项目资金使用的整合上，也还没有发挥出最大效益。
（二）“三送”与中心工作的结合有待进一步提高。目前，与“三送”工作结合得比较好的中心工作，有治违拆违、信访ww等工作，在“三送”工作中抓治违拆违、信访ww，在抓治违拆违、信访ww工作中促进提升“三送”工作。然而，也有些中心工作，与“三送”工作结合得不是很好，如计划生育、征地拆迁等工作，结合有待进一步提高。
（三）还有小部分同志在工作上存有不良思想倾向。应该说，通过“三送”工作三年来的实践，绝大多数干部都能够端正态度、提高认识，以良好健康的心态去积极抓好“三送”工作，但也有小部分同志在思想观念上认识还不够，存在一些不良倾向和问题。如，有些同志在“三送”工作中指一指，拜一拜，消极应付，推诿扯皮，主动服务群众的意识淡薄。也有些同志认为当前项目建设抓得这么紧、任务这么重，要再抽出这么多的时间和精力来做好“三送”工作，在工作安排上难以兼顾。甚至有些同志认为“三送”工作抓的时间长，基层需要解决的问题和面对的困难又这么多，思想上有厌烦情绪。这些错误思想的存在，一定程度上影响着“三送”工作的实效，要引起重视。
四、下一步工作及建议
当前，党的群众路线教育实践活动正在如火如荼地开展。要把深入推进“三送”工作全覆盖、常态化，作为贯彻落实党的群众路线教育实践活动的重要路径和有效抓手。今后的工作中，要做到以下几点。
（一）要坚持树立群众观点，增强对“三送”工作的自觉主动性。xx是党的群众路线的发源地。在xx工作的干部，更加要牢固树立群众观点，增强对“三送”工作落实推进的坚定性和自觉性，切实把“三送”工作的各项要求落到实处。一是要继续坚持直接和常态联系群众。干群如亲戚，越走就越亲。勤走动、常联系，群众自然就会把我们当亲人。要坚持推行干部直接联系群众和结对联系群众制度，利用平时与人民群众常走动、多联系、心连心，不断与人民群众增进了解、增进感情。只有这样，干群之间才能打成一片、鱼水情深。二是要继续坚持以人民群众为主体。群众是真正的英雄。群众工作方法千条万条，尊重群众、相信群众、依靠群众是最关键的一条。要在基层党组织的引领示范带动下，充分发挥好群众的主体作用，使群众认识自己的利益，并且组织起来把自己的事情办好。“三送”下派干部要继续坚持宣传、组织、教育、引导好群众，把政策送给群众掌握，把意见交给群众讨论，把资金划归群众管理，把“三送”的过程，变成凝聚民心民智民力、激发事业发展内生动力的过程。三是要继续坚持着力解决涉及群众利益的问题。以利益为纽带，真心实意为群众办实事好事，群众工作就能实打实、一通百通。“三送”干部要继续坚持带着责任下去、解决问题回来，把工作做在群众急需处、做到群众心坎上，让群众得到看得见、摸得着的实惠，赢得百姓赞誉。
（二）要进一步完善相关机制，保障“三送”工作深入开展。“三送”活动是一项长期的工作，如果仅凭干部一时的热情，将很难持续有效的推进下去，必须有一套科学管用、行之有效的机制，保障“三送”工作深入推进。一是要建立完善督查反馈机制。实行市、乡两级常态化督查好电话随机督查，及时掌握反映情况，抓好督促整改。二是要建立完善“三送”干部管理机制。探索完善挂点单位好乡镇、组织部，对驻村“三送”干部、结对联系干部的管理制度和考核评价制度，实现干部的科学管理和有效约束。三是要建立完善资金统筹、分配和使用机制。市乡两级都要安排一定资金，专门用于三送工作办实事。各个单位的帮扶资金由全市统一管理、统一调配，确保发挥资金的最大效应。
（三）要进一步加强督查考核，确保“三送”活动取得真正实效。要强化督查考核，按期分步列出督查主题，进行常态化督查考核，确保活动取得实实在在的实效。要把干部实施“点、线、面”工作法作为创先争优和干部作风建设的重要内容，纳入年度目标责任考核和干部考核评价体系，并作为评优、任用的重要依据。考核工作按照目标任务、时间节点、工作时序，分阶段、分主题长期跟踪，分乡镇、分季度轮换交叉考评。
推荐第7篇：三送工作小结
强化措施，确保“三送”活动有序、有效、有力开展。目前该镇工作队发放政策法规简明读本等宣传资料1XX余册，走访农户2800多户，开展多类型的政策宣读80多场（次），收集群众意见建议6大类147条，发放衣被65件、大米3300斤，解决涉及农村医疗、公路拆迁、林权改革、征地补偿、土地流转等问题37个，推荐农民就业50余人次，现实有效就业6人。主要做法：
一、实事求是理思路
结合当地经济社会发展的实际，提出“坚持‘三个结合’，促进农村和谐”的“三送”工作思路。一是结合生态旅游重镇建设促“三送”。重点抓好夏浒核心旅游景区和游客服务中心配套设施项目建设，对排查出的问题实行“限时结案制”，确保旅游开发顺利推进。二是结合石芫——湖江战备公路建设促“三送”。深入公路施工沿线调查走访，宣传有关政策，记好民情台账，解决实际困难，有效化解农村矛盾和纠纷。三是结合农业产业发展促“三送”。组成小分队重点宣传、支持和服务甜叶菊种植、水产品养殖加工和休闲观光农业。面对近期持续低温天气，工作组还逐一深入农户，帮助落实防寒抗冻措施，搞好市场销售，确保产业不受损失。
二、强化措施促落实
一是积极营造活动氛围。镇村两级都及时召开了“三送”活动动员大会，宣读活动方案，提出工作要求。通过设置宣传栏、悬挂横幅标语、发放政策简明读本、干部职工大走访等多种形式，形成多角度、全方位的宣传格局，营造了开展“三送”活动的浓厚氛围。二是积极创新活动载体。市委召开全会后，该镇编印宣传单10000份，组织干部利用圩日发放至农民手中，及时宣传全会精神和市委决策。定期组织医疗卫生人员深入到敬老院、乡村、圩镇和集市开展义诊活动，为群众提供方便的医疗保健服务。积极筹备大米、食用油、被子等物资，大面积走访慰问困难户。通过定期召开招聘会等方式，引导农民到“新海洋精密电子”等就业，积极支持返乡农民工创业，服务农村经济社会发展。在结交农民朋友中，提出“十个一”的工作要求，即开好一个户主会、上好一堂政策宣讲课、记好一本民情日记、解决一件信访问题、建好一本民情台帐、培训一项实用技术、发放一张联系卡、慰问一户以上困难户、扶持一名贫困学生、扶持一项农业产业，以此为载体和切入点，拓展活动内容。三是分类解决实际问题。对发展产业有困难的农户，重点帮助解决发展资金、技术服务、土地流转等难题；对上访户，符合政策要求的，设法帮助解决好，不符合政策的，耐心做好解释说服工作；对五保户、低保户和其他困难户，切实帮助安排好生产生活问题。
三、建立机制抓调度
一是完善工作调度机制。成立“三送”活动领导小组办公室，由镇组织委员牵头负责，发挥运转枢纽作用，实行调度工作高位推进，全力做好各项日常调度工作。二是完善重点工作推进机制。对宣传市委全会精神、慰问困难户、排查矛盾纠纷、服务农村经济发展、促进农民转移就业等重点工作，实行全程跟踪，并及时协调解决推进过程中出现的困难和问题。实行每周一调度制度，采取工作组汇报和工作队点评的方式，查缺补漏找问题，确保重点工作扎实推进。三是完善督促检查机制。要求各小组月初有计划、月末有小结，建立健全工作台账。对矛盾纠纷和经济社会发展方面存在的问题，做到问题不解决不销号。以“重行动、重干劲、重效率”为内容，将各小组工作完成情况，通过led电子显示屏不定期进行通报，形成了你追我赶的工作态势。
四、严明纪律求实效
一是严明学习纪律。所有下派干部都要认真系统地学习《政策法规简明读本》等，保证每天自学政策或记录民情日记的时间不少于2小时，做好自学笔记，做到学有所思、学有所悟、学有所成，通过学习政策、理解政策、领悟政策，提高“三送”工作质量和水平。二是严明工作纪律。要求干部在“三送”活动中做到“四心”、“六不”，即：虚心接受教育、真心为民分忧、用心宣传政策、诚心结对帮扶，不准大吃大喝、不准收受礼品礼物、不准打牌赌博、不做违法违纪的事、不准钓鱼扰民、不增加基层负担、不无故请假离队。另一方面，在工作方法上要掌握策略，既要认真负责，敢于负责，又要注意方式方法，多听、多记、多解释，不能好心办错事、好心办坏事。三是严明考勤纪律。下派开展“三送”的干部在每天晚上7点到9点之间用农民朋友的电话向镇“三送”办公室报告位置，同时采取随机抽查、到村暗查等方式，对干部进村入户情况进行督促检查，确保干部沉入村组和农户，真正与农民朋友同吃同住同劳动。要求下派干部按规定严格执行请销假和节假日轮休制度，随时确保所驻村有3名以上干部在点上开展工作
推荐第8篇：三送工作情况汇报
城关镇开展“送政策、送温暖、送服务”活动情况汇报
AA镇是AA县治所在地，辖A个行政村、A个社区，人口A万，其中农业人口A万。有“城”有“乡”的实际，决定了其既有现代城市的光鲜，也有农村的贫穷落后；工业化城市化主战场的定位，决定了其既是一方创业宜居的热土，又是一个不稳定因素多发、社会矛盾易发的“雷区”。去年12月以来，AA镇党委根据市委、县委的决策部署，组织百名干部下基层，以“夯实发展基础、统筹城乡发展”为主题，深入开展了“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”（以下简称“三送”）活动。在活动中，广大党员干部深入一线，深入群众，宣讲方针政策，体察社情民意，解决群众疾苦，化解矛盾纠纷，加强基层组织，有力地促进了地方经济发展和群众增收致富，提高了干部做群众工作和推动发展的能力，进一步密切了党群干群关系。
我们的主要做法是：
一、坚持责任包干制度，责任到人，一抓到底
这次“三送”活动下派干部多、工作周期长、牵涉范围广，只有做到任务清、责任明，工作才能落得实、效果好。AA镇坚持发挥党委牵头抓总作用，整合力量和资源，全面落实责任“三包”：一是分片包干。给“三送”干部每人划分一个村（社区）小组作为自己的“责任区”，确保了“三送”活动全覆盖。二是定向包扶。以困难群众、优抚对象、种养大户、上访户和老党员老干部为包扶重点，以包扶对象生产生活发生明显变化为主要考核指标，每名“三送”干部分别结对包扶20户以上，确保做到了帮有计划、帮有措施、帮有成效。三是项目包抓。镇、村（社区）分别确定2011年拟办民生实事12项和68项，分解给“三送”干部牵头承办，实行定专人、定责任、定进度、定奖惩“四定”责任制，确保了一抓到底见成效。目前，80项民生实事已有49件全面完成。
二、坚持“一线工作方法”，贴近群众，真情三送
群众的心是党和政府的根，干部就是要多做培根固本的事。但在当前，干部做群众工作“懒、散、怕”的问题普遍存在。为锻炼干部，提高干部做群众工作的能力和推动发展的能力，密切党群干群关系，我镇大力倡导“一线工作方法”，让
干部走到群众中去。一是力量在一线配置。严格要求“三送”干部吃住在点，挂牌上岗，确保群众随时能看到干部活跃的身影。二是情况在一线掌握。推行了“入户听诉”、“民情日记”制度，坚持做到“四必访”（ 困难群众必访、信访群众必访、党员干部必访、先进典型必访）、“五必听”（惠民政策落实情况必听、重要政策出台前群众意见必听、热点难点问题必听、信访问题必听、群众实际困难必听）。三是问题在一线解决。推行了为民服务全程代理制、解决群众诉求挂牌销号制，确保有诉必理、有理必果。四是感情在一线融合。坚持开展“恳谈日”、“攀穷亲”活动，日为群众办实事，夜宿农家话桑麻，切实加强与群众的感情沟通。五是形象在一线树立。面向“三送”干部，开展了思想、纪律、作风“三教育”活动，通过党员干部的集体力量和形象影响、教育和带动群众。五个月来，县、镇下派干部与群众结对3210户（16766户，此数据含居民户数），目前已实现走访农户群全覆盖；举办政策法规专题宣讲5场，上门宣讲1000余人次，发放《政策法规简明问答读本》 1.6万余册，做到每户一册；梳理汇总群众诉求344项，其中已办结202项，已落实、正在组织实施的有37项；提供和争取各类帮扶资金100余万元，集中解决了一批水利、道路等农村基础设施欠账，扶持发展了AA商品蔬菜基地等一批产业基地，创办了面向广大农民、城镇下岗失业人员的创业就业指导中心，新建了三座村（社区）办公楼，增强了基层产业发展后劲，提升了基层组织的服务功能和形象。干部“给力”，群众“给分”，老百姓与“三送”干部由陌生到熟悉，由淡漠到亲密，由质疑到肯定，干部走到哪里，群众都笑脸相迎。许多干部也深有感叹：“通过„三送‟活动，我们更懂得了如何为人民工作。”
三、坚持结果导向理念，狠抓落实，重在实效
群众最讲实惠，“三送”活动的成效，最终还是要靠解决问题来体现。在“三送”活动中，我镇坚持做到三点：一是领导带头抓落实。一是领导带头抓落实。要求驻点领导干部以身作则，蹲在包扶点上搞调查，帮助定思路找出路。如，镇党委书记针对所包扶村镇仔村水利、交通等基础设施薄弱，缺乏产业支撑，村容村貌落后等突出问题，想办法落实了40万元资金，实施了AA水圳以及AA、村小段道路整修等一批基础设施建设项目，启动了新户型建设、新村委会大楼建设，较大程度地改善全村产业发展条件，提升了镇仔村的形象。在领导干部的带动下，“三送”干部们纷纷深入一线抓落实。目前，全镇群众诉求的落实率达%。二是
突出重点抓落实。“三送”活动最重要任务是推动经济发展、促民增收致富。我镇坚持以项目建设为抓手，重点抓好蔬菜、脐橙、油茶、生猪等产业发展，同时依托镇创业指导中心，重点抓好农民工培训、招工、扶持城区下岗失业人员创业就业等工作。今年，全镇新增规模特色农业基地14个，创造就业岗位2000余个，输送了300余人进厂务工。三是强化调度抓落实。镇党委专门成立了“三送”督查指导组，严格实行“一日一巡查、一周一通报、一月一调度、一季一观摩，半年一考核、年底一结账”的“六个一”工作机制，保证了全镇“三送”活动扎实推进，取得了实效。
推荐第9篇：“三送三征集”活动心得体会
“三送三征集”活动心得体会
春节期间，按照中央、省委、市委、县委有关要求，为使党的群众路线教育实践活动开好局、起好步，我局认真践行党的群众路线，强力推进“送温暖、送政策、送信息，征集四风表现、征集服务需求、征集意见建议”活动扎实开展。我局党员干部以身作则，走近群众，倾听民生，了解民意，取得了良好社会效果。下面，就是我参加此次活动的心得体会。
一、真情实意，切实掌握民意。
了解民意、倾听民声，掌握基层实际情况，从而解民忧、帮民富，是活动的关键。带着眼睛，认真观察民情；带着耳朵，仔细倾听民声；带着脑袋，认真思考发展思路；带着双手，尽其所能为民办些实事。为认真开展好“三送三征集”活动，我们只有深入群众才能了解群众、赢得民心；只有在感情上贴近群众，思想上尊重群众，行动上深入群众，才能了解他们的企盼；也只有深入社区、走近群众，与群众贴心交心，打成一片，才能真正打开群众的心扉，了解群众的所想、所需、所盼，才能找准做好群众工作的方向，明确工作的重心和着力点。只有深入基层、深入群众，才能真正了解群众最关心的是什么，最需要的是什么，才能真正把群众的好事办实、实事办好。只有真心实意地为百姓办实事、谋发展，老百姓就会对我们充满感激、充满信任，就会把我们当亲人。我深深地感受到，老百姓
是最可亲、最可敬的人，干部与老百姓有多近，老百姓对干部就有多亲。
二、务实为民，真正为民服务。
为认真做好“三送三征集”活动，我们本着“务实、为民、诚信”的原则，一是认真学习了近年来商务工作的方针政策，认真学习各项事务中的一些方式方法，让自己积累了更多的工作经验。二是增进了和群众的感情。群众对我们的善意与热情，以及在我们给予一些力所能及的帮助时表现出来的感激之情，让我触动非常大，通过与群众“零距离”接触，“面对面”沟通、“心贴心”交流，结识了一批朋友，使我对群众的感情更加浓厚。三是增强了工作责任心，以更踏实的工作作风投入到以后的工作中去，商务工作无小事，只有多深入到群众中，实实在在与群众一起开展各项工作，群众就会看在眼里，记在心上，就会主动和你商量工作，换句话说，只有以真诚的心去帮助群众，群众就会理解你、支持你。四是触动了为民服务的内在动力。在商务工作中，我们时时处处都感受到群众想脱贫致富的强烈愿望，但我觉得重点不是他们需要什么就简单地给什么，而是重在理念上的引导，重在发展路子、发展方向的选择。也就是要把县委、政府的主导作用和群众的主体作用结合起来，才能实现我县经济跨越发展，才能使我们的群众走上富康之道。五是有效化解矛盾纠纷。由于心灵上与群众密切沟通，真心实意为农服务，所以群众对我们更加信任，有心理话对我们讲，
沟通就更方便了，调解一些矛盾纠纷也有了基础，这样非常便于我们开展工作。
三、转换角色，真正问计于民。
做好商务工作，必须做到两个转变：一是工作方式的转变，要尊重群众的首创精神，多问计于民、问策于民，就能打开工作的新局面。弯下身，真正把群众当作朋友、当成亲人，想群众之所想，急群众之所急，热心、尽心、精心地为群众服务。以务实的工作作风和严谨的生活作风积极投身商务工作，踏踏实实向群众学习，真真切切为群众服务，朴朴素素和群众交流，与群众打成一片，以群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴来衡量自己、要求自己，从工作、生活中的每一件小事做起，养成良好习惯，培养优秀品质，展现良好形象，切实赢得群众的尊重和信赖，只有这样，才能使你的才华有施展的舞台，才能使你的能力得到体现。二是工作作风的转变，以谦虚谨慎、甘当小学生的态度，多动嘴、勤跑腿、多融合。要真正扑下身子，切实真正转变作风，让广大群众感受到干部作风实实在在的转变，感受到商务工作实实在在的成效。
通过此次“三送三征集”活动，展示了干部才能，提高了干部素质水平。只有心系群众，千方百计为群众排忧解难，真心实意为群众提供服务，这样才能受到群众的欢迎，才能促进各项工作，也只有在密切联系群众的过程中，才能实现发展与和谐的相互统一。
通过开展“三送三征集”活动，我认为今后应做好以下几点。
一、加强学习，提高理论水平。要认真学习习近平总书记系列重要讲话精神，认真学习、深入研读党的十八大和十八届三中全会精神以及省市县委全会精神，学习省市县领导在第二批群众路线教育实践活动动员会上的讲话和孙世岩同志在县委十届三次全会（扩大）会议上的报告，不断增强工作的原则性、系统性、预见性，增强政治敏锐性和政治鉴别力。转变作风，不断增强学习贯彻和落实党的基本理论、基本路线、基本纲领的自觉性和纪律性，做到理论联系实际，运用理论指导实践、改造自已的世界观、人生观和价值观，牢固树立共产主义的理想信念，坚定走建设中国特色社会主义道路的信心。做一个头脑清醒、政治成熟的干部。要积极参加单位组织的各类学习活动，在努力提高自身思想认识的同时，与其他同志们一道加强学习。在学好政治理论的同时，要坚持业务学习，不断提高自已的业务能力和工作水平。
二、坚持原则，秉公执法。工作中，要认真落实深入基层、深入群众的工作要求，牢固树立群众观念，多倾听群众的批评和意见，把群众满意不满意，高兴不高兴，答应不答应，拥护不拥护作为工作的出发点和落脚点。只要符合群众切身利益的事，难度再大也要努力办；违反法律，违背群众意愿的事，与民争利的事有再大的诱惑也要坚决抵制，做到廉洁刚正、执法
严明。
三、大力弘扬求真务实的优良作风。要树立真抓实干的精神，克服工作中的形式主义、本本主义、急功近利的不良风气。要深入基层、深入群众、深入第一线调查研究，掌握实际情况，总结经验，学习典型，有的放矢地开展工作。
四、廉洁自律，从严要求自已。要严格贯彻落实党的群众路线教育实践活动的总要求，克服有驳 “刹四风”、“八项禁令”等项制度的行为，勤政廉政，慎用权用好权，不搞特殊化，不办人情事，不搞权钱交易，以实际行动维护党纪政纪的权威性和严肃性，在党员干部里树立勤政廉政的好形象。时刻做到“自重、自省、自警、自励”，警钟长鸣。自觉抵制腐朽思想的侵蚀，用共产党员标准严格要求自已。要身体力行，在各方面起先锋模范作用，克服讲条件、讲待遇的不良作风，发扬艰苦奋斗、埋头实干的精神。不吃拿卡要，不铺张浪费。坚持勤政廉洁，接受群众监督，努力管住自已、管好自己。
总之要不断提高政治素质，落实为民务实清廉要求，达到“六个进一步”目标，树立“可亲”的公仆形象；提高专业素质，树立“可信”的公正形象；提高道德素质，树立“可敬”的良好形象。不断提高自身商务工作的综合素质，做到政治坚强、精通业务、坚持原则、秉公执法、清正廉洁。以新的姿态迎接新的挑战。
推荐第10篇：三送
“三送”促“三解”
包扶见真情 --------农业局包村工作出实招
4月11日，农业局副局长、6147项目办主任杨幸福又一次带领8名党员干部深入西坝村入户访民情解民困帮民富，扎实开展“三问三解”活动，切实履行包村工作责任。当杨局长来到二组70岁高龄齐小财家，谈话中知道老人打算办残疾证时，杨局长立即接过话说“你不用再跑冤枉路，我回去马上问残联办证手续”。老人激动的连说“谢谢，谢谢，党的政策好，你们服务好”。这样的事，今年在农业局包村工作中已不至一件了。
今年，农业局高度重视包村工作。年初整训会上就精心制定了包村工作计划，选派了素质高、能力强、农村工作经验丰富的干部。3月份，又结合“三问三解”活动的开展，提出了“三送”（送技术送物资送温暖）促“三解”包村见实效的工作思路，使“三问三解”活动与包村工作有机结合，相互促进。洋芋播种期间，农业局为局机关包抓的西坝村提供洋芋良种、地膜等物资1万多元，促进该村地膜洋芋的规范化种植。3月15日，6147项目办副主任赵亚平率领局机关包村干部李卫军、经管站包村干部王安定等一行9人参加保安镇“三问三解”活动动员会，作了书面表态发言，同时与联系包抓的西坝、涧底、保安街、许庙、蒿坪岭、小文峪、眉底、八道河等村村干部见面，了解村情村貌，了解全村的经济发展状况，了解家庭困难群众生活问题、经济问题和困难原因，了解群众对党的政策的知晓程度，了解群众对各级政府和村干部的满意程度，了解群众的意见和建议。3月16日，植保站郝兆宏站长一行到联系包抓的保安街村迅速召集该村村干部会议，小麦洋芋病虫害综合防治知识和喷雾器使用技术，宣传“三问三解”活动的指导思想和精神实质，深入到联系的6户群众家中探望，与村民促膝谈心，了解他们在生产、生活中的困难和需要解决的问题，并向群众赠送了6台喷雾器和部分除草剂等农用物资。3月20日后，天气晴好，气温回升，春季农业生产全面启动，农业局先后派出20余名技术干部带技术下乡，深入包抓的保安镇田间地头，结合春季蔬菜生产、马铃薯播种、玉米种植等，与农民同吃同住同劳动，开展了蔬菜苗床管理、定植，马铃薯切块、施肥、起垄等技术培训16场次，发放技术资料2000余份，提供蔬菜、洋芋、玉米施肥配方18份，有力的推动了当前农业生产，用实际行动落实全县开展的以“惠民见行动，发展立新功”为主题的“三问三解”活动。能源站为小文峪村5户困难户每户赠送50公斤肥料、3公斤玉米良种，解决群众播种难题。3月23日，副局长杨幸福带领机关干部和县农检站负责人到保安镇调研所包扶村情况。分别与蒿坪岭村干部、西坝村干部进行了座谈，宣讲了中央一号文件精神，了解党员状况、贫困户情况、班子建设情况、产业状况和群众生产生活、农村发展中存在的突出问题。详细了解困难情况，广泛听取他们对党和各级政府的意见和建议，了解他们的要求和希望，并做了详细记录，填写工作日志。要求包村干部高度重视和解决群众提出所有问题和建议，切实开展“三问三解”活动，全力为发展村级经济和主导产业献计献策，努力工作，促进农村经济发展、农民增收。
第11篇：农工部三送工作事迹材料
农工部三送工作事迹材料
1、强化对“三送”工作的组织领导。建立了领导班子定期研究“三送”工作制度、领导干部牵头落实“三送”联系点重要项目制度、职能科室对口帮扶“三送”联系点重要工作事项制度，形成了群策群力、齐抓共管“三送”工作的良好氛围。
2、推进干部直接联系服务群众“双向全覆盖”落到实处。调整充实了驻村工作队成员，建立了值班制度。部机关干部职工共联系群众720户，比上年的180户增加3倍，分期分批进行了多次走访联系，解决了反映强烈的问题10多个。原部长三次走访联系户，并协调斥资5000元解决了反映的电信发射塔电力线影响其建房升层问题。当了解到村“5.16”洪灾水毁桥梁多、重建投资大时，主动带领“三送”干部走访相关单位寻求支持。副部长、农办主任在走访时了解到村民小组强烈要求修建通组公路时，当即表示支持，采取民办公助、一事一议方式筹资10万元修建了水泥路450米。
3、着力为民办实事。明确提出2013年要实现“4321”目标，即新修4条通组水泥路，总长6.6公里；重修3座水毁桥梁，投资35万元；打造和谐秀美乡村建设及土坯房改造2个点；完成1所小学（小学）的规范化建设。争取资金10多万元对小学进行了规范化改造，校容校貌焕然一新，得到了广大群众和师生的好评；下大气力改善道路、桥梁、水利等基础设施，全村申报项目5个，争取项目资金137万元，项目建设进展顺利；从部机关办公经费中挤出5万元作为“三送”扶持资金，专项用于水毁桥梁的维修；拆除危旧土坯房112栋，开工新建114户，其中符合补助条件的87户；大力发展花卉苗木种植，新植苗木30亩。
4、积极参与抢险救灾。2013年5月16日凌晨，镇村遭受五十年一遇的暴雨袭击，直接经济损失过百万元。面对突如其来的洪灾，驻村“三送”工作队员第一时间到达抗洪抢险一线，与镇村干部一道，帮助和带领群众紧急避险、转移安置、道路抢通，全村没有因灾出现人员伤亡；洪水稍退，又立即联系组织进行卫生防疫、隐患排查、电力维修，使广大群众的生活秩序迅速得到恢复；洪水退后，有序开展了道路桥梁修复、水库除险加固、灾情统计上报等一系列工作，灾后第四天完成了蓄水5万方的摇钱坑水库除险加固、灾后第六天完成了百吉至松山下村组公路水毁路段的恢复重修，消除了水库下游及路过群众生产生活的安全隐患。
5、加强村级组织建设。村党支部被镇党委表彰为先进党支部。一是新发展党员3人，为党员队伍增添了活力；二是“七一”走访慰问农村困难党员6人，送上慰问金1800元，使他们感受到党组织的温暖；三是协助村党支部召开了庆“七一”党员大会，通报了“三送”工作情况及村重点工作，增强了基层党组织的凝聚力。
第12篇：“三送”工作试卷答案
赣州2012年“送政策、送温暖、送服务”工作试卷答案
一、填空题（共60分，每空1.5分）
1、“三送”工作全称是、务解民难 。
2、苏区精神的内涵是正廉洁、艰苦奋斗、争创一流、无私奉献 。
3、2012年我市对“三送”工作全覆盖常态化都提出了新的具体要求，明确提出推进“三送”工作全覆盖常态化，着眼点在 联系服务群众 ，要义在 加强和创新社会管理 ，核心在 推进赣南苏区振兴发展 ，根本在 造福于民 ，让赣南苏区人民尽快过上富裕幸福的生活。
4、“三送”工作全覆盖常态化“五促进”是指进环境提升、促进民生改善、促进社会和谐、促进基层党建 。
5、“三送”工作全覆盖常态化“六大推进机制”是指、民情家访、四级联动、民意测评、激励奖惩、督查落实 。
二、简答题（共20分，每题10分）
1、2012年我镇“三送”办指导设立的工作台账封面有哪16个？ 答：我镇“三送”办指导设立的16个工作台账封面分别为： 《考勤登记表》、《上级文件汇编》、《户情卡台账》、《每月工作计划》、《党员公开承诺台账》、《党员公开承诺践诺台账》、《联系服务对象登记表》、《干部联系服务群众花名册》、《重点人员情况台账》、《群众诉求解决进展情况台账》、《民情家访台账》、《办理好事实事情况台账》、《宣传报道底稿》、《图片集锦》、《扶持主导产业发展情况台账》和《特色工作》。
2、各村（社区）“三送”工作队每月需按时上报哪些材料至镇“三送”办？
答：各村（社区）“三送”工作队每月需按时上报的材料（请注 1
意一并留底收集）主要有：一是每周三下午报送两篇优秀《民情日记》；二是每月8日前将上月《民情台账》和《群众诉求解决进展情况台账》复印上报；三是每月20日前报送“三送”工作每月情况统计表和需上报市县解决的群众诉求事项表；四是每月25日前报送三张“三送”工作照片；五是每月27日前报送本月“三送”工作小结和“基层组织建设年”活动进展情况；六是县、镇当月要求上报的其它“三送”工作材料。
三、论述题（20分）
结合实际，谈谈你是如何开展“三送”工作全覆盖常态化的。 （略）
第13篇：三送工作先进事迹材料
“三送”工作先进事迹材料
“三送”工作是密切党群、干群关系，巩固党的执政基础的重要途径。为扎实有效推进“三送”工作，该局能够在“早”字上动脑筋， “新”字上做文章，“实”字上下功夫，深受广大群众好评。
一、谋事早。凡事预则立，不预则废。该局在组织安排、后勤保障上做到部署早、落实快。市“三送”工作动员大会刚召开，该局“三送”工作队员就收拾行囊迅速进驻挂点村，顶风冒雨挂标语，挨家挨户讲政策，掀起“三送”工作新高潮。村民看到该工作队员扎根农村、集中吃、住于一处，有商量、有作为，都相信这是一支肯干事、能成事的工作团队。
二、思路新。为民办事问民意，创新方法解民愿。无论是遍访还是每月的主题走访，该“三送”工作队做到“新”与“勤”。坚持“三结合”工作思路，即与村中心工作相结合，与国家政策宣讲相结合，与群众生活生产发展相结合，采取主动上门走访，跟随教师家访，欢迎群众入门来访的方式，与群众保持着长期的联系，对所驻村的村情民意熟如家事。宣传政策突出“新”与“透”。不管是新农合政策、危旧土坯房改造政策，还是党的十八大精神等，他们均能将最新的政策吃透，以喜闻乐见的方式宣传到位，让广大群众成为政策的受益人，成为“三送”工作的支持者与参与者。服务群众体现“新”与“情”。 普惠百姓之事。一方面他们积极协调相关部门，争资立项为学校引水，帮所驻村铺路5000米，疏浚水渠3000米。一方面编印含有防电信诈骗知识的内部通讯录3000余册。关注特殊群体。如：重阳慰问百岁老人，为他拍照留影„„。长期帮助残疾儿童钟久莹，给他送电脑、送轮椅，并手把手教他用电脑，使他增长知识、结识朋友，拥有阳光般的生活！
三、办事实。“帮在百姓急需处，干在群众期待中”。体现了该“三送”工作队为民办事“实”与“效”。该“三送”工作队在充分掌握村情民意的基础上，结合部门优势确定“十大工程”民生实事。并争取资金351.9万元，逐一落实。根据十八大报告“建设美丽中国”精神，拟定“秀美乡村建设工程”，开展“保护母亲河”活动，整治乡村环境、建垃圾池；为加强基层党组织建设，提出“堡垒建设工程”，改善所驻村村委办公条件；看到简陋的学校，确定“美丽乡村校园工程”，新建教学楼、充实教学软硬件；契合《若干意见》政策，确立“幸福安居工程”，大力推进危旧土坯房改造„„十大工程都切合时代要求，贴近群众生活。
金杯银杯不如百姓的口碑。该局为所驻村办的一件件实事好事，赢得了村民的赞许与信任。彼此建立了良好的友谊关系，实现了“干”与“群”的水乳交融。
第14篇：“三送”工作述职报告
本同志xx是中共xx县委党校驻龙岗乡新南村“三送”工作组成员。在工作组和乡领导村支部村委会共同参与的“三送”工作中本同志积极配合工作，现将XX年度“三送”工作述职报告如下：
一、调查摸底，公开承诺。通过调查摸底了解村情、民情。根据田少山多的情况，写出了调查报告《浅谈龙岗乡新南村山地使用权流转》，后来进一步充实，结合县情、村情写出了《山地使用权流转》，充分考虑了村民的自愿（如湖下村民网上向市纪检委反映不能强迫征收村民山地）、老板的山地使用流转费、村民自治组织即村干部辛劳协调工作的实际情况，有针对性和操作性。同时积极配合工作，参与公开承诺的马齐塘、首段至象形水渠的水利建设，银坑香樟林开发，新南坑至石板湖的村组公路建设以及合丰养猪基地建设。
二、结对帮扶20户。结对帮扶20户中有困难群众，困难党员，困难学生家庭，也有发展户专业户等。本同志参与了党校雪中送棉被的送温暖活动，反映了发展户专业户要求兴修水利、公路的建设性意见。党校在力所能及的情况下向小学捐款。
三、走访慰问困难群众。
（一）调查摸底困难群众。XX年12月28日我们驻龙岗乡新南村“三送”工作组全体干部，分3路同新南村干部调查摸底贫困户。发现这些贫困户贫困的原因主要有以下几类：一是因缺乏劳动力，男劳动因病早离人世，在农村重体力劳动活无人干，导致农业收入低。二是因缺少生产资料，有人新迁到新南，没有田、没有山、没有房、租房屋住，家中仅靠1男劳力打工维持全家生存。三是因病致穷，有的精神病、痴呆病的，家中费钱劳神拖累全家。四是因伤致困，有人手、脚断残脑伤致残，花费大量医疗费，又要家人照顾，导致家庭困难。五是孤单老人，分散“五保户”、年老在家孤苦一人生活，或随嫁出去的女儿居无定所。有1位60多岁的孤单老人，泥坯房倒塌了1间，住在一间又黑又暗的房中，楼下做饭，楼上住人。
（二）走访慰问。根据调查摸底的情况，我们党校“三送”工作组全体干部和龙岗乡及新南村干部统一安排在2013年元月11号前分别走访慰问了2户党员困难户、9户特困群众户、2户计生困难户、1户患病户、1户受伤户、1户散养五保户、3户低保困难户、1户老红军共20户，按照各种标准一户一户送上慰问金或慰问品。当我们党校“三送”干部来到那户60多岁孤单老人特困群众户家时，他接下了我们送去的米、油和慰问金，眼圈红了，眼中含着热泪，对我们连声说：“感谢！”我们说：“这是党和政府让我们做的，你老人家好好保养身体。”
（三）、解决困难的长远之计。一是农户要积极参加农村合作医疗保险，使有病有伤得到医疗保障，保障健康的劳动力；二是积极参加农村养老保险，老有所养，家庭养老发扬尊老传统美德，逐步加强乡村养老院建设；三是符合条件的纳入低保；四是参加新农村建设，解决住有所房；五是发展产业或打工多挣钱；六是争取项目资金，完善农村水利村组水泥道路建设，使农村发展有后劲。
四、办好事、办实事
召开群众会议宣传党的富民、惠民政策，特别是宣传省、市、县党代会精神，使群众懂政策、用政策，结合实际办好急需办的好事、实事。根据群众的要求先后办了一些力所能及的好事、实事，参与公开承诺的马齐塘、首段至象形水渠的水利建设，银坑香樟林开发，新南坑至石板湖的村组公路建设以及合丰养猪基地建设。如在石板湖根据当地群众特别是有钱的发展户强烈要求修通村组公路，并愿意出资1万元一户。
众所周知江西的村村通水泥路工程早已完成。但是村组通水泥路有很多地方都没有开工，泥路机耕道从村村通水泥公路分道到各村民小组家门口。我们党校“三送”工作组驻龙岗新南的村水泥路到新南坑大垅里石板湖等处的村组路在今年国庆节前就还是泥巴路，坑坑洼洼，天晴一路尘，下雨一路泥。端午节后下雨那几天我们正住在石板湖，由于路滑通不了车，村民只能肩挑煤烤烟，看到村民肩挑煤一身汗水和着一身雨水的情景实在令人心痛。
“三送”工作组和村委会急群众之所急，尽快争取了扶贫办项目资金7.5万元用于修近500米长的村组通主干路资金，还有1000多米到各村小组的分支路要村民自愿集资修，3米宽的路需集资16.8万元左右。因此，召开村民会议，成立修路理事会，我认识的村民中如张（小）桃芳、张（大）桃芳就分别捐了6千、1万元，特别是理事会长赖湖北捐1万修通村小组路，又出1.9万修到自己家门口。他们这种为办公益事业乐于奉献的精神令人感动。
路从10月1日正式开工，10月26日竣工。到新南坑大垅里石板湖等处的村组路都能通车至村民们家门口。厚18公分、宽3-3.5米、总面积4300多平方。按龙岗乡发包每平方56元计算，修路工程总造价23万多元。村民们还在筹集3.6万元还清包工修路款。
路漫漫兮修远兮，党群齐心把路修，修到村民家门口，修通小康幸福路。
总而言之，本同志只做了力所能及的事情，离党和人民的高要求还有一定的差距；在“三送”工作中体会到：要与干群打成一片，同吃同住同劳动，心往一处想，劲往一处使，就能够克服困难把事情做好。
中共xx县党校“三送”工作组成员
2013年2月13日
第15篇：三送工作个人事迹材料
三送工作个人事迹材料
一、深入调查，提出“三送”着力点
根据县局安排负责驻赤水村“三送”工作组，立即与驻村干部取得联系，带领“三送”工作组到乡政府报到，随后与村干部一起对暖水村的基本情况进行了解摸底。掌握了解村情村貌，掌握村部建设，党组织建设，村民小组设置，全村人口、低保户等情况；全村水田、山林七千八百亩；村集体收支和村民主要收入来源结构；驻点村当前需解决的主要问题，等等。为开展三送工作做好前期准备工作，从而确定当年“三送”工作重点：一是村部基础设施建设；二是至赤水公路改造拓宽；三是推动赤水村旅游业开发。
二、担当责任，实现“三送”全覆盖
6月开始我局增加驻点赤水村后，结合赤水村具体情况，积极落实“三送”工作全覆盖。抓实结对帮扶基础工作，将联系卡、民情台帐、帮扶对象登记表、民情日记及送政策、送温暖、送服务工作承诺公示栏等有关图表一一落实。按照全覆盖要求，落实县局机关全体人员的联系对象，并组织干部开展走访活动，上门入户了解情况，认真做好群众基础信息数据表核对和填报，要求全体人员明确“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难，着力促进创业致富、环境提升、民生改善、社会和谐、基层党建，努力实现群众得实惠、干部受教育、发展上水平、社会更和谐”的主要任务，并要求把各项任务落实在行动上。
三、协助做好维稳，服务危旧土坯房改造 与乡、村干部协同织开展矛盾纠纷排查，对村民的山场争议，个别村民与当地电站矛盾，防洪安全等问题落实了专人对重点对象的联系，走访和沟通，帮助协调解决。农村危旧土坯房是我们“三送”工作的重点，深入驻村挂点户，开展好调查摸底，做好统计汇总，及时了解村民的实际困难，为挂点村的农村危旧土坯房改造工作奠定了坚实基础。同时针对改造户主要各自的实际情况，帮助村民解决选址难题，针对改建所需砖砂供应紧张情况，及时上报并联系砖厂经营商，优先供应，足量供应。同时，对一户政府代建户进行了全程帮扶和关注，确保了在十月底迁入新居。
四、用实际行动，尽力办点实事好事
一是助推爱心人士为中心小学和赤水小学开展捐书活动。对赤水小学支助电脑三台和若干文具。二是组织开展走访慰问困难户、受灾户、和困难老党员，为他们送去慰问金以及食油、大米、等实物，缓解这些农户在生产生活中的实际困难，为弱势群体排忧解难，真心传递党和政府的关怀。三是大力助推旅游开发和工作谋划，会同村委向县旅游局争取立项，宣传开发旅游的优势和前景，向村民做好宣传发动，兴起支持和投身旅游开发的执情，在油菜种植中得到充分体现。
第16篇：3月份“三送”工作情况汇报
党支部3月份“三送”工作小结
党支部认真按照街道党工委“送政策、送温暖、送服务”全覆盖常态化工作要求，严格实行“三分工作法”和“四包”方式，有序推进“三送”各项工作。3月份，“三送”工作共计走访居民50余户，群众140余人，开展政策宣讲5场次，撰写民情日记10篇，收集基层群众意见、诉求8条，为群众办好实事4件。现将有关情况汇报如下：
一、以党员先锋创绩为载体，有序推进“三送”工作全覆盖常态化
一是党员干部对照党章，中央八项规定和习近平总书记重要讲话精神，联系自身思想、工作和生活实际作出党员“先锋创绩”承诺党员的承诺要在所在单位公开栏和网站公示，接受群众监督。党员领导干部要以普通党员身份参加所在党支部会议或党小组会议，带头承诺践诺。二是以三月在全处开展的“学雷锋，做文明有礼赣州人”志愿活动为契机，党员志愿者广泛开展系列志愿活动，推动“学雷锋当好人”活动常态化、制度化，促进文明向上首先道德风尚的形成，不断提高干部群众的文明素质和社会文明程度，为实现“五区建设”目标，推进苏区振兴发展和“五个赣州”提供良好的道德氛围和精神支撑。
二、围绕重点中心工作，不断深化“三送”工作实效。
（一）切实深入走访群众，不断为群众排忧解难。按照“三
送”全覆盖常态化工作要求，驻社区 “三送”干部沉下心来，不断 1
深入社区实地走访群众，贴近群众，认真倾听群众的呼声和反映的困难，给生活困难的群众送上温暖，给需要解决困难的群众解决困难，实实在在为群众排忧解难，让群众安居乐业，构建和谐社会。
（二）努力做好影响社会安全稳定因素的排查和化解工作，促进社会和谐。按照区、街办“两会”期间维稳工作的总体部署，结合街道当前维稳工作重点和难点，各“三送”工作队积极协助社区进行深入分析、讨论可能会出现影响社会安全稳定的问题及预防应对措施，并按照“三分工作法”和“四包”的方式，组织“三送”工作队、社区干部10余人深入社区开展安全生产月大排查，先后进入38家第三产业进行排查，发放宣传资料200余份，把排查出的安全隐患问题建立台帐，指定干部跟踪落实整改；走访困难户，帮助其排忧解难；走访涉法涉诉户1户，把安全稳定工作做到前面，把问题解决在萌芽状态。
（三）认真做好城市“三治”工作，提高街道城市管理水平。按照街办统一要求，把“三送”工作和城市“三治”工作进行有机结合，“三送”干部结合城市“三治”工作的具体要求，积极协助做好无物业管理小区的环境整治工作，以及多方协调引进物业管理或居民自治，从根本上解决无物业管理小区脏乱差的问题；努力做好“三治”工作的宣传员，并动员辖区驻片单位开展“全民卫生日”活动和“三治”的常态化管理，共同做好城市“三治”工作。清理垃圾4车，保持了辖区环境卫生整洁。
某某党支部
二O一三年三月二十五日
第17篇：某“三送”工作情况汇报
XX镇“三送”活动2011年上半年总结
根据市委、县委的部署和要求，XX镇“三送”活动按照“重实效、树形象、出亮点、创经验”的思路，广大干部及时、主动、积极投入活动当中，坚持“扑下身子察民情，孜孜以求顺民心，尽心尽力解民难”，确保了“三送”活动有序、有效、有力开展。现将上半年工作情况汇报如下：
XX镇共有22个“三送”工作组，其中21个驻村工作组，1个驻社区工作组，县直单位下派工作组11个。下派“三送”干部110人，其中县直单位下派干部45人，镇派干部65人。到目前为止，为群众办好事实事456件；排查各种矛盾纠纷96件，协助处理各种矛盾纠纷92件；干部撰写民情日记12000余篇；解决群众、企业实际困难215件；为困难群众送上帮扶慰问资金105.8万元；新修公路15公里；新建桥梁6座；冬修水利设施13座；新建、维修水渠8129米；争取扶助项目资金180万元。
一、活动开展情况
1、广泛开展了政策法规宣讲。广大下派干部积极进村入户，采取报告会、座谈会、宣传栏、宣传单等形式，对中央、省、市、县一系列政策法规进行了宣传。重点抓好了胡锦涛同志在庆祝建党90周年大会上的重要讲话精神、各级领导对创先争优活动的重要批示精神、市第四次党代会精神，以及计划生育、新农合、产业政策、土地流转等惠民政策宣讲，并编印成册发放给广大农户。到目前为止，共开展政
策宣讲156场次，其中集中宣讲38场次，印制宣传读本2000本，发放宣传单16000余份；镇三送办还编印了“三送”活动简报，及时反映各村“三送”活动工作动态。
2、深入开展了进村入户、结交朋友工作。全体工作队员定期走访各自联系的20户帮扶农户，发放“三送”联心卡，畅通与群众的联系沟通渠道。对信访、村组公路、水利电力基础设施等一些群众反映的问题和困难，落实联系责任人，全程跟踪服务，直至问题解决。通过建立“五必访五包干五到位”机制，做到结对帮扶对象家中有红白好事时必访、有家庭变故时必访、有矛盾纠纷时必访、有生产困难时必访、有生活诉求时必访；包掌握思想动态、包疏导教育、包稳控化解、包停访息诉、工作队员包案件，使工作组能够及时准确的掌握社情民意，化解矛盾纠纷。目前已走访走访农户6200余户，走访企业6次，协助处理各种矛盾纠纷92起，解决信访问题13件（停访息诉）。
3、认真梳理并解决了一批实事项目。镇“三送”工作队和各工作组立足办实事好事，以帮助群众解决实际困难为落脚点，对各村急需解决的难题进行了深入调查摸底，梳理并确定了全镇“百件实事”项目，目前有68件已完成。6月份，对涉及民生及基础设施的实事项目重新进行了一次阶段性摸底排查和协调解决，全镇共梳理出电力、交通、水利等七个方面36件急需要办的事项。在县委温庆锋书记的亲切关心下，于7月6日召集相关县直单位召开了XX镇圩镇和农村基础设施急需解决问题现场办公会，明确了每件事项的责任单位、责任领导、责任干部和完成时限等，并建立督查、跟踪问效机制。目前，有32个问题正在落实，使一批群众多年关心的问题有了着落。
4、建立健全了一系列制度。一是完善了工作调度机制。建立了“每
日一报告、每周一调度、每月一小结、每季一述评”的“四个一”工作制度，并坚持每次党政联席会必须研究、部署 “三送”工作，明确近期工作任务，细化分解落实到相关责任人，确保工作有序推进。二是完善了重点工作推进机制。对宣传县党代会精神、慰问困难户、排查矛盾纠纷、服务农村经济发展、促进农民转移就业等重点工作，实行全程跟踪，并及时协调解决推进过程中出现的困难和问题。三是完善了督促检查机制。要求各小组月初有计划、月末有小结，建立健全工作台账。对存在的问题，做到不解决不销号。以“重行动、重干劲、重效率”为内容，将各小组工作完成情况，不定期进行通报，形成了你追我赶的工作态势。
二、特色做法
1、建立“114”工作机制，创新社会管理。下派干部积极帮助包扶村（社区）在创新社会管理方面探索创新。如XX镇圩镇社区“三送”工作组，把社区党建与社区服务有机结合，积极创新社会管理模式，探索建立了社区“114” 工作机制，即打造一个便民服务平台，以社区服务中心为主阵地，建立了“一厅六站三室”的多功能型社区服务中心，为居民提供集民政、计生等“八位一体”的全方位服务；组建一支网格化服务队伍延伸服务触角，通过组建居民小组长队伍、志愿者队伍、公共市政设施维护理事会，形成覆盖全社区的服务网络。通过完成圩镇规划、长效机制等实现社区自治好、治安好、环境好、生活好。
2、开展“三送”促圩镇“三治”活动，提升圩镇品位。为切实做好圩镇治脏治乱治堵“三治”工作，充分发挥“三送”干部紧密联系群众的优势，XX镇“三送”工作队从8月至12月动员镇全体“三送”
干部集中开展“三送”促圩镇“三治”行动，以“三治、三化、三完善”为目标，进一步强化责任，将干部分成十个组，每个组划分责任包干区，同时明确每个干部包干区域和联系居民户，做到每一户居民都有干部包干；进一步加大资金投入，梳理和确定了急需解决的项目19个，同时制定项目实施责任表，明确每个项目的责任领导、责任干部、责任单位和完成时限，实行项目挂牌公示制，接受居民监督；进一步建章立制，制定了《居民公约》、《门前三包》、《环境卫生管理办法》等制度，实现了圩镇管理规范化、制度化；进一步加强督促检查，加大检查评比力度，实行不定期检查，发现问题及时整改，确保“三送”促“三治”活动的经常化、常态化。
3、开展“六访六问”，做到情况实底细清。为详细了解和掌握情况，在调查研究的基础上，提出了“六访六问”的工作思路，即：访贫困户，问生活所需；访致富能手，问致富经验；访孤寡老人，问健康赡养；访信访人员，问意见建议；访党员、村干部，问兴村良策；访代表、委员，问强镇谋略，力争听到各个层面的声音。通过“六访六问”，我们与群众的距离拉近了，对当地群众的所想、所盼、所求有了切实了解和掌握，使我们的工作有了更加明确的目标和方向。对“六访六问”情况特别是群众急需解决的困难和问题，我们建立了详细的“民情台账”，一一进行了梳理分类，采取突出重点、逐条落实、分工负责、落实到人、限期解决措施，制定了工作方案和计划。对个人的帮扶对象，也都建立了帮扶档案，提出了帮扶措施。
4、建立“三抓三报三述三评”制度，破解“三大难题”。一是坚持“三抓并举”，破解“干部难下去”难题。为解决少数干部思想上不愿下、事务多难以下等问题，领导小组坚持做到“三抓”。抓率先
垂范，将22个驻村（社区）工作组的“三送”活动承诺、工作安排在各村（社区）显眼位臵公示，确保在群众监督下做到率先垂范。抓思想转变，采取会议宣讲与个别交流相结合，形成精心谋事、用心干事、专心成事的深厚氛围。抓督查通报，即通过随机抽查、明察暗访、督查通报等形式开展工作督查。二是推行“三报制度”，破解“时间难保证”难题。为解决少数干部下去后转一转就回、坐一坐就走等问题，领导小组推行了“三报制度”。即：要求 “三送”下派干部每天晚上用固定电话汇报当天走访农户情况、就餐住宿地点、工作开展情况，组织专人进行核实后在每周例会上点评通报，连续三次通报批评的将向县纪委、县委组织部及干部所属单位主要负责人汇报。三是强化“三述三评”，破解“成效难评价”难题。为解决少数干部不知道怎样做才算好、工作差距怎么改进等问题，强化了“三述三评”（即参与“三送”活动的干部每季度向镇干部职工大会、村党员大会、村群众代表大会述职，每次述职后进行无记名测评，测评情况张榜通报，满意率低于80%的予以诫勉谈话，在宣讲政策、帮扶群众中努力实现活动开展好、形象树立好、问题解决好的“三好”目标。
三、下步打算
1、改进作风。深入开展“精心谋事、用心干事、专心成事”教育实践活动，进一步转变作风，营造“精心谋事、用心干事、专心成事”深厚氛围，确保“三送”活动取得实效。
2、强化学习。完善每周一晩学习例会制，组织“三送”下派干部学习政策法规、技术技能、业务知识等，并通过“请进来、走出去”方式，加强干部教育培训，开阔干部视野，提升为民办事能力。
3、加强服务平台建设。建设好镇“三送”中心、社区“三送”服务中心、各村“三送”工作站，建章立制，规范运行，重点打造好船埠、社区示范点。
4、完善规章制度。完善“三送”下派干部考核、激励等制度，切实形成“三送”活动长效机制，确保“三送”活动扎实有效的开展。
XX镇委员会
第18篇：三送工作半年工作总结
赣州农校、赣南医学院第一附属医院驻龙下乡
上湖村“三送”工作情况汇报
赣州农校、赣南医学院第一附属医院驻全南县龙下乡上湖村“三送”工作队在龙下乡党委的领导下，按照赣州市委、全南县委推进“送政策、送温暖、送服务”工作全覆盖常态化实施方案的要求，紧密结合上湖村工作实际，扎实开展工作，求真务实，开拓创新，不断把“三送”工作往纵深推进，并取得了一定的工作成效。现将2012年上半年开展“三送”工作情况汇报如下：
一、主要工作及成效
半年来“三送”干部走村入户、调查了解情况、收集村民诉求，深入到各自的联系户，共走访农户220户，分别入户张贴联系牌、发放联系卡、发放连心册220份，到目前为止收集村民诉求34条，为村民办好事、实事22件、调解矛盾纠纷8起、撰写民情日记300多篇。按照县“三送”工作文件的要求，在公路边新建20米宣传墙，制作宣传长廊，加大宣传力度。4－6月驻点干部每月在点上时间超过20天，做到每月有工作计划，每周研究一次“三送”工作，工作台账、会议记录规范完整，为“三送”工作全覆盖常态化开创了良好局面。
（一）切实加强组织领导
赣州农校党委高度重视，成立了以副校长汤晓军为分管领导、农业工程学科主任郭春贵为队长、保卫科干事王兴旺为队员的“三送”工作队，3月份分管领导与乡村干部一起研究工作方案，4月份协助单位赣南医学院第一附属医院派出工作队员张建华进驻“三送”点，5月份两单位全部领导分两批到“三送”点进行调研、部署今年的“三送”和扶贫开发工作，并走访联系户，深入基层开展“三送”工作。同时，每次校党委会都将“三送”工作列为
重要议题，召开了全校“三送”工作全覆盖常态化动员大会。
（二）发挥单位的人才及资源优势，创特色，树亮点
1、赣州农校“三送”干部发挥农业技术优势，通过民情家访，产业调研，了解龙下乡上湖村农业产业发展现状，正在落实技术帮扶措施。一是结合本地农业产业特点，针对当前农时情况，编印了“农业技术服务简报”，对农业生产及时进行技术指导，提供信息服务，目前，已编印四期，共计400份，发放到村民手中。二是“三送”干部除走村串户外，更多的是经常到田间地头、果园进行现场技术指导，解决生产中的疑难问题。三是，根据农业产业情况，不定期举办脐橙无公害生产、板栗低产园改造、杉苗培育等培训班，目前已举办一期脐橙生产技术培训班，培训人数56人，得到培训果农的好评。
2、赣南医学院第一附属医院利用单位医疗技术及资源优势为村民开展健康医疗服务。一是6月3日附属医院派出儿科、眼科、心血管内科、内分泌科、肾内科、呼吸科、消化内科、普外科、疼痛科、急诊科的十余名专家为当地150余名村民进行免费义诊，提供健康咨询服务。二是赣南医学院第一附属医院在龙下乡建立了远程医疗信息服务站，此举一推出颇受龙下乡干部和群众的欢迎和信赖，实现附属医院与基层卫生院的医疗技术对接，标志着赣州首个乡村卫生院远程医疗信息服务站诞生，当地群众可以足不出户享受到市里大医院专家的医疗服务，更好地缓解群众就医难的问题，实实在在地为当地百姓健康提供优质的医疗服务。三是为3位身患重病村民开通赣南医学院第一附属医院入院治疗绿色通道。
（三）结合本村实际，诚心为村民办实事，做好事
1、上湖村小学课桌破旧，桌面上都布满了大大小小的坑和裂
缝，桌子腿也松动摇晃，工作组为村小学购置新课桌15套，赠送书包及学习用品。
2、维修村组道路：2次维修角喊至樟排线400米道路垫砂石；为上仁组至樟排线3.5公里道路垫砂石修路。
3、为村委购置电脑及打印复印机一台。
4、2月份慰问困难群众30户，每户现金600元，物资100元。“七一”前夕赣州农校组织党员干部到“三送”点过组织生活，慰问困难党员6人，送上慰问金及慰问品。
5、争取资金修水陂1处，修水渠300米。
6、协助养猪户钟日清、李美兰等养猪户办理小额贷款及场地审批，请技术员进行生产指导。
7、为2户低保户办理有关低保。
（四）结合上湖村中心工作开展“三送”
1、化解矛盾纠纷，维护社会安全稳定，提高村民的安全感。做好法律法规宣传，提高法律意识，调解矛盾纠纷8起，主要涉及山林纠纷及邻里矛盾，及时处理96333转办单2起。
2、协助做好新户型建设，着力打造的新户型农民住宅小区精品示范点，严格按照“六统一”的要求进行建设，为提升全县农村房屋建设水平起到示范带动作用。
3、积极协助村委做好计划生育工作，做好春耕备耕、防涝防旱工作、森林防火工作。
4、协助做好基层组织建设。筹备活动场所，做好“一村一名大学生入党积极分子”的培养。
二、存在的主要问题
自开展“三送”工作半年来，我工作队深入基层、深入群众，尽管为群众解决了部分困难和问题，但是，仍然还有部分困难和
问题不能得到及时解决。
1、工作队员对农村工作经验不足，下一步需要进一步深入和加强。
2、有些山林纠纷多年积案，界址不清，矛盾调解难度大。
3、争资争项力度不够，有些项目资金较大，如上仁组至樟排线道路4.5公里硬化；围仔村小组烟筒脚下3公里河床、河堤治理，治理缺乏资金来源。
三、下半年的工作打算
继续在县委和龙下乡党委的具体领导下，在年初制定的“三送”工作方案的基础上，按照常态化、全覆盖要求，进一步抓好“三送”各项工作的落实。
1、及时收集群众反映的意见、建议，加大解决实际问题的力度。
2、不断提高农村工作经验，提高化解矛盾、协调纠纷的能力。
3、进一步加强农技服务、医疗服务工作。计划根据各乡镇农业产业情况，我校派出农业专家进行农业技术培训。
4、按照公开承诺的事项，切实把各项工作落到实处。为国喊至樟排400米道路硬化，修建围仔至岗上桥梁一座。
5、协助做好全南苏区振兴发展的各项工作，根据本村实际争资争项及项目的组织实施工作。
赣州农业学校、赣南医学院第一附属医院
驻全南县龙下乡上湖村“三送”工作队
第19篇：三送工作一年总结]
2011年市委农工部驻石背村“三送”工作总结
石背村“三送”工作组以农工部赖裕军副部长为组长，农工部、水利局以及云石山乡政府机关干部共同组成，共有队员 28 名，其中第一批队员7名（农工部4人，乡机关干部3人），“三送”办公室设松山坪小组，工作队员主要吃住松山坪丁北方家。我们所驻的石背村，共有860户村民，3689人，五保户16人，低保户24人，共产党员54名，农民人均年收入4500元。“三送”工作近一年来，在市委“三送”办领导下，在乡工作团指导帮助下，取得了显著成绩，赢得了群众拥护和支持，多批次接待上级媒体采访及各级领导检查，现将工作情况总结如下：
一、主要成效
工作组认真贯彻市委关于开展“送政策、送温暖、送服务”活动相
关要求，并随着活动推进，建立健全了全覆盖、常态化机制，工作成效主要体现在“三多三好”。
一是与结对农户联系多。以每名队员结对20-30户的标准，按照农户实际居住地址，实行“1+1+X”结对模式,确保每名队员至少结对一名党员或培养发展对象，结对若干农户，将所有农户分解到每一个队员。工作队员实行遍访、重点访、“三送”室接访、电话接访和回访等，畅通与结对党员、群众的日常联系。据统计全年共走访群众1500人次，电话接访100次，三送室接访300次。该村呈现了干群沟通顺畅、干群关系融洽的良好氛围。
二是给贫困户帮扶多。工作组在深入了解群众之后，掌握了全村贫困户数目，贫困种类，并积极给予帮助，确定宋春发娣等21户具有代表性的困难户，给予了2万余元的资金和物资的帮扶。申报了赖名生等13名困难党员，帮助了赖毛毛、丁飞林等两名困难学生。特别是尘肺病患者丁九月生多次接受来自各方面的走访慰问，接受帮扶资金、物资总计近5000元。
三是为谋发展投入多。围绕打造生态新村、发展生态旅游目标，争取各方面资金共274.2万元，积极推进黄安—石背整村连片推进建设：其中
争取60余万元完成上下岩背、靠形3组、松山坪3组4个新农村建设点“三清六改四普及”等项目建设，争取以工代赈等资金100余万元，硬化上下岩背和靠形至黄安联村通组公路3公里，投入70万元沿村道种植香樟、红叶楠等，进行村庄绿化；投入近40万元，打造麒麟山登山旅游项目；投入3.4万元，修复迳口水库至婆太坑主渠；投入0.8万元，帮助村委粉刷墙面，优化办公环境。
四是深入基层政策宣传好。一年来，我们始终把宣传好党的政策作为重要抓手，召开村民大会宣讲3次，制作固定标语2条，悬挂横幅标语18条，组织群众座谈会25次，发放政策法规读本800本，结合党的重大决策做好宣传，特别是宣传好党的十七届六中全会精神，认真宣传好省第十三次党代会、赣州市第四次党代会、瑞金市第五次党代会精神，宣传好赣州市第四届人大、政协“两会”精神，使该村发展能与我市“十二五”规划无缝对接，营造浓厚的发展氛围。
五是释疑解惑民心凝聚好。始终把化解群众矛盾、凝聚民心作为核心工作，推广和深化了“六诊机制”，及时化解了群众生产生活中的各种纠纷和矛盾，维护了社会和谐稳定。协助调处石背村石背小组群众赴省信访件问题，就会昌县西江镇石门村一家石场粉尘污染的具体情况及时向市三送办反映并提出了处理意见。同时工作组也利用与职能部门联系方便的优势，帮助群众处理了一批较为难办的事项，解决了群众办事难问题。
六是夯实基础生产发展好。始终把促进该村经济社会发展，建设富裕和谐秀美村庄作为中心任务。完成了宽4.5米，长3公里高标准村道建设，大大提升了交通便利条件；完成了迳口水库主水渠水毁段的修复工程，农田引水更有保障；农民饮水工程正在实施，基本实现全村农户喝上健康水的目标；完成了麒麟山登山休闲项目的初步规划和基础工程，该村生态旅游发展初具雏形。
目前，石背村不仅成为全市三送工作示范点，迎接了赣州市检查验收，同时也是党建活动、社会管理创新、基层廉政建设，荣获了全省旅游示范村、省级生态村、全国巾帼示范村等多种荣誉，“三送”在促进该村经济社会发展、良好村风村貌形成等方面起到了较好的促进作用。
二、经验和做法
（一）全面完善工作制度，保持强劲推力。一是强化领导，制定方案。明确了以市委农工部赖裕军副部长为组长的“三送”工作小组，制定了针对石背村的三送工作方案。二是建章立制。建立责任包干制度、联动工作制度、公开承诺制度、民情登记台账制度、责任追究制度。三是职责明确，狠抓落实。明确了工作队员职责，严格落实全面走访、为民办实事、接访包案、记好民情日记等工作要求。
（二）全面深入走访农户，体察村情民情。一是零距离接触帮扶户，工作组成员与各自联系帮扶的20户农户一一入户面谈，深入了解联系户在生产生活等多方面的情况，把握各类人群所需所急所盼。二是大面积走访群众。工作组成员按照分工合作的要求，各自挂片一至多个自然村，挨家逐户走访，全面了解农户生产生活实际状况。三是实行双向沟通。发放“连心卡”， 收集走访对象的联系方式，畅通了工作组和群众之间的联系交流。
（三）全面创新工作举措，凝聚干群活力。积极开展了“三联促三帮”并作为经验在全乡推广。
一是组织联建，帮提升队伍。工作组成员与村两委干部“1+1”结对，实行“一岗双人”制，负责政策指导、法律帮扶，指导党员创先争优，帮助完善村（居）理事会。二是村情联诊，帮拓宽思路。邀请村民代表、五老人员、致富带头人等广泛代表，集思广益，准确把握村情，找准当地发展旅游经济的着力点。三是工作联推，帮难题化解。立足本职，着力宣传、发动好群众投入新农村建设；到点现场指导村庄规划、房屋整治，共同协调修路征地、房屋拆迁，帮助产业户流转土地等。
三、存在的问题
“三送”工作开展中，也存在一些问题，比如石背小组周边石尘污染等问题始终仍未妥善解决，需要引起上级的高度重视。在发展生态旅游方面，最大的问题是仍未形成一个较为完整、科学的规划，不便全面实施，同时在资金方面，目前仅靠政府投入，资金严重不足，需要扩宽资金来源渠道，调动社会积极参与。在社会管理方面，依然是形式上创新较多，实
际上调动广大党员干部，参与和谐共建，还需要扩大民主，找准村级自治的切入点，比如村庄环境卫生管理方面，必须真正发挥“一组三会五队”社区管理机构的作用，在督促群众维护环境卫生、监督保洁员履职、收缴保洁费等具体事情做起，从而提高村民自治的实效。
四、下一步工作计划
一是贯彻精神凝共识。要积极做好党的十七届六中全会、省十三次党代会、赣州市第四次党代会以及人大、政协两会精神宣传，要把群众凝聚到我市“一个突出、四个加快”科学发展路径上来。
二是立足实际谋发展。落实好乡党代会关于石背村五年规划的要求并结合石背村生态优良、基础较好等优势，大力发展好生态旅游，打造成群众真受益、得实惠的省级旅游示范村。
三是深入摸排送温暖。时下，年终岁末来临，要切实做好困难户情况调查摸底，能解决的困难及时帮助解决，按市委、市政府走访困难群众的相关要求，组织好“送温暖”活动，把党的关怀送到千家万户。
四是协助换届强基层。帮助做好村级换届工作，全力支持好新的村两委班子履职，为石背村经济社会事业发展提供坚强的组织保障。
第20篇：三送工作发言材料
各位领导，今天能够坐在这里与大家共同交流学习如何做好 “三送”工作，我感到很荣兴，感谢叶坪乡党委、政府给了我这样一个机会。作为一名“三送”干部我其实和大家都一样仅仅是努力地在做好自己的本职工作，谈不上是工作经验。在座的大多都是我的前辈，更是我学习的榜样。“三送”活动是我们认识了解基层、助力基层发展的过程，更是干部心灵接受洗礼、嬴得群众公认的过程，下面我就自己在工作过程中的所感所受跟大家交流几点体会吧。
一、真心加上真情，树立服务群众的基本意识
一颗真诚的“心”和一份真正的“情”是做好“三送”工作的首要前提。2011年开始我分别在三个村挂职开展“三送”工作，三年的“三送”中，让我明白了要做好“三送”工作，首要要从自身的思想意识入手，有一颗真心实意为群众服务的“心”。刚开始开展“三送”工作的时候，由于自己未能真正理解“三送”工作的内涵，从内心深处没有具备服务群众的基本意识，因此，当听到群众反映的问题时，虽然语言上不会表现的不耐烦，但内心深处总会是会有一种不满，要么觉怎么这点小事也要找“三送”工作队，要么觉得这种事情靠我们根本解决不了。在这种思想的左右下，为群众服务的意识就淡薄，问题也自然得不到解决。随着“三送”工作的深入开展，特别是今年在种与原单位全脱钩的工作方式下，我逐渐明白，要想做好这项工作，首先得有真心，有真情，这想你才具备服务群众的意识，才会有服务群众的举动。有一颗“真心”就是对群众反映的问题不能怕麻烦，更不能有多一事不如少一事的想法。群众反映的有些困难、问题比较复杂，牵涉面较广，常常是费力费时，可能群众在等待解决问题的过程中，时间一久还会对我们产生误解埋怨。如果没有为群众服务的“真心”，就会因存有畏难情绪而轻易地对群众的要求推诿推辞，让群众求助无门。
二、“小”中见“大”，时刻把群众的事当成自己的事
“群众之事无小事，小事连着大事，小事连着民心”。在“三送”工作中，你了解到的群众诉求有些是需要举多方之力才能解决的大事，但事实上大多数都是群众实际生活中的小事，曾经以为办这点小事根本无足挂齿，群众也不会在意。但事实上根本并非如此，生活中的大事都是有很多的小事组成在一起，不论事情大小，只要解决了群众长期积压在内心深处的一点小小的困惑，群众就会感激你，把你当“自家人”。在朱坊村这三个月的工作中，我深刻体会到这一点。在我包组的农户有一户名叫朱发成的老人，已经80多岁，曾是乡办企业的退休职工，他一直要求享受相关的退休待遇。而事实上这个问题早在很多年前政策就已经很明朗，他是农业户口不能享受相关的待遇。这个老人心里也知道政策，但心里却一直都存在不满。在我们走访过程中，老人再一次向我们提出这个问题，手里还拿着诉状说要去上面反映。对于我们“三送”工作人员来说这仅仅是再一次解释政策的小事，但我们并没有把此事当成小事，耐心细致地听他一遍又一遍重复地说这个问题，了解他内心的想法，然后再耐心细致地跟他讲解政策，在一次次的沟
通交流后，终于在上个月的一天，他在村里看到我，便拿着发下去的政策宣传册还有连心册找到我，对我说：谢谢你们一遍又一遍地听我罗嗦，其实政策我早就懂，就是心中有股怨气，从来没有人象你们这么耐心地听我诉说，你们的诚意打动了我，我现在可以在你们面前表示我今后不再提这件事了，这件事到此为止，我也不准备去上面反映了。说完还当我的面把那些诉状撕了。诸如这种小事数不胜数，比如邻里间的一些小口角，小矛盾等等这些，只要你及时去解决，去化解，小矛盾就不会变成大矛盾。只要我们把群众的每一件事当成自己的事去处理，去解决，就一定能感动他们的心。
三、授之以鱼不如授之以渔，从根本上解决群众的实际问题
“授人以鱼，不如授之以渔，授人以鱼只救一时之及，授人以渔则可解一生之需。”这句话说的是\"送给别人一条鱼能解他一时之饥，却不能解长久之饥，如果想让他永远有鱼吃，不如教会他钓鱼的方法\"，有鱼吃是目的，会钓鱼是手段。这句话说明。要想帮助他人解决难题。还不如传授给他人解决难题的方法。在我们帮助群众解决困难和问题的过程中，不能一味地光解决他眼前的困难，还要想方设法帮助他解决长远的困难。在联系的群众中有一户农户，一年前丈夫因车祸死亡，留下了她了一双儿女，生活非常困难，原来连房子都没有，现在住的房子是享受了土坯房改建政策的同时又接受了政府和邻里的救助建起来的。自我们第一次与她联系后，她一直在我们面前诉求要政策救助。但事实上我们听周边热心群众反映，这位妇女平时不愿劳动，总想着政府会救济她家，没有米了就东家借西家讨，也不种田。知道这种情况后，考虑到家庭的实际困难，把她列为了低保户，并帮助向教育部门申请了贫困生补助等一系列优惠政策，可在这种情况下，她还一遍一遍地要求我们要对她特别关照，总说还有什么政策没享受到。面对这种情况，我们告诉她要她自力更生，告诉她你还年轻，政府对待像你这样的困难户还是希望组织上帮一点，自己解决一点，主要的还是要靠自己自力更生，不断努力创造更美好的生活。”在一次次的开导下，这个妇女开了窍，她认识到了自己的问题，今年还把原来荒掉的田种起来了，碰到我们三送工作人员也不再象以前一样提要求了。
农村工作包罗万象，“三送”队员要面临的问题太多，我们将以饱满的热情，迎接新的挑战。
