社会化工会工作培训心得体会（精选多篇）

推荐第1篇：工会工作理论培训心得体会

工会工作理论培训心得体会

为提高工会干部理论水平和依法维权的能力，工会举办了为期三天的工会干部培训班。本次培训主席要求培训者学有所成、学有所感，树立终身学习的理念，在工会工作中做到踏实肯干，认真解读工会工作职责，通过竞赛提高员工素质，树立全局一盘棋观念，贴切企业生产实际，提高企业自主创新能力，深入基层，准确把握职工思想动态。在公司工会的组织下，我有幸参加了在工会工作理论培训的学习。这次培训教学水平高，理论密切联系实际。通过培训学习，感觉收益良多：

一、通过几天的学习，使我进一步明确了加强基层工会工作的指导思想、目标要求和主要任务，增进了对《工会法》《劳动法》的认识，加深了对“组织起来，切实维权”丰富内涵的理解，它涵盖了工会工作的各个方面，是一个完整的体系。对我的工会工作提供了理论知识的指导。

二、密切联系实际，对实际工作中可能遇到的问题进行了深入细致的讲解，使我学到了具体的业务知识。通过学习更加深刻体会到公司工会对工会干部的关心、期望和要求，更加体会到工会在构建和谐社会中的作用。

三、通过老师的讲授和自身的学习，充分认识了新形势下进一步加强基层工会工作的重要性和紧迫性。随着公司改革的不断深入，公司和员工的经济关系劳动关系发生了深刻变化，企业组织形式、经营方式、用工方式、分配方式多样化，各种矛盾和利益关系更加复杂，对工会工作提出了新的更高的要求。同时，更加明确了在改制企业要依法维护职工的合法权益，调动职工投身企业发展的积极性和创造性重要性，以及坚持健全维权机制，建立和谐企业的新型劳动关系，同时更深刻体会到只有坚持服务职工群众，为职工办好事办实事，才能得到职工的信任和拥护。

四、认识到在企业工会的主要工作就是维护职工的合法权益，协调劳动关系。但要做好这些工作，仅有一腔热情是远远不够的，它要求工会干部有较高的理论水平，会分析企业主要矛盾和次要矛盾是什么；要熟悉国家、地方政府的法律法规和政策，善于用法律法规和有关政策解决在维护职工权益中的问题；要学会与职工交流与沟通，真正使自己成为职工的“铁哥儿们”“贴心人”，职工有什么话都愿意和自己讲，而且在当今机制下，工会干部更要学会保护自己，讲究工作方法和艺术，这一切都需要认真的学习。依法维护职工的合法权益。要畅通信息，加强沟通，发挥好桥梁纽带作用，了解和掌握职工思想状况，及时向党政和上级工会反映职工普遍关注的热点难点问题，准确表达职工的合理愿望和要求。

这次工会干部培训，使我增长了见识，开阔了视野，公司面临改制，正是各种矛盾错综复杂时期，工会作为职工利益的维护者，我们深感责任重大，在今后的工作中要借鉴万向和传化的工会成功经验，切实维护好职工的合法权益，为企业的稳定和发展发挥保驾护航作用。

2015年11月20日

推荐第2篇：于工会工作社会化的思考

于工会工作社会化的思考

】工会工作要做到社会化，其内容至少包括以下若干方面：

其一，善于利用社会力量办会。要树立开门办会意识，有系统地分门另类地组建工会专家顾问组织，弥补工会自身力量的不足特别是专业水平的相对欠缺。工会要想有效地维护职工合法权益，不具备一定的知识是不行的，但要求工会无所不知也是不现实的。这就要求工会组织要善于吸引社会上对职工问题、工会问题有热心且具备相应知识的专家学者，利用他们所长为我所用，让他们的知识和本领为职工服务，为工会服务。

其二，建立完善社会参与机制。目前，工会组织在参政议政方面建立了一系列机制、制度，并取得较好效果。但还应看到，我们还需要在建立健全三方协商机制、联席会议等制度的基础上，进一步建立健全工会参与社会的机制，加大社会参与力度。这包括工会如何参与社会事务，以及社会力量如何参与工会事务两大方面。当前迫切的是，要进行工会形象设计，建立新闻发言人制度、工会重大事项公开制度、

1工会重大课题社会招标制度等，特别是要建立一个负责任的社会团体形象，让所属的成员有归属感、自豪感、认同感，从而起到团结动员的作用。

其三，努力拓宽工会工作的社会空间。适应社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配等方面的多样化，工会组织在拓展社会空间方面作了积极探索，包括把工会的触角延伸到乡镇、街道、社区、市场等非传统工作领域，不仅在正规部门和正规就业者中组建工会，而且延伸到非正规部门和非正规就业者中；不仅注重维护职工作为一个劳动者所拥有的权益即经济利益，而且注意维护职工作为社会人所拥有的权益如政治权利和精神文化权益；不仅在职工生活工作的单位层次协调利益关系，而且参与协调社会利益关系，等等。应该说，对这个问题在工会内部已经形成共识。问题在于，必须使广大工会工作者深刻认识到，拓展社会空间是工会工作发展的一个潮流，是确保工会生命力之所在，而不能把它作为一种权宜之计来消极应付。积极参与社会性活动，介入公众生活，包括一些公益性活动，既可以使受益对象得到帮助，取得社会对工会组织的理解和认同，也可以使工会在必要的时候能够得到社会有关方面的支持与帮助。工会组织实施的送温暖工程在社会化方面取得的效果，就是一个明显例证，它充分说明了工会工作的社会化不仅是极为必要的，

也是完全可能的。

其四，积极使用社会语言。语言作为一种符号系统具有很强的无形的力量。如果长久局限于工会自身的天地，不但工会工作视野容易受到限制，而且连语言也受到制约，妨碍工会组织与党政有关部门的沟通，也妨碍工会组织与其它社会团体的交流。因此，要使工会工作社会化，一个重要方面就是推动工会语言的社会化，多讲“普通话”，积极引进社会上通行的语言，为我所用，少讲“工会方言”。而工会自身的专业语言一旦成熟，也要有意识地向社会积极推广，使工会语言社会化，丰富社会语言。

其五，培养造就职业化的工会工作队伍。工会工作社会化要求有一支社会化的专业工作队伍来保证。如果工会工作内容、方式社会化了，而工会工作者本身仍停留在单位化或非社会化状态，这种社会化也是不稳固的，是难以为继的。目前，一些地方在新建企业比较集中的地区探索实行工会工作者职业化问题，是一个有益的尝识，应该推广到其它层次和领域。建立工会工作者人才库和资格证书制度，逐步实行工会工作者职业化，一方面可以提高工会工作者的专业水平和维权能力，另一方面可以使其摆脱对所在单位的人身依附，在党的领导下依法独立自主地开展工作，增强其敬业精神和

维权勇气。工会工作者不仅可以来自党政机关、基层企事业，也可以来自大专院校，既可以定向培养，也可以在一线职工中选拔，既可以是劳动模范，也可以是饱学之士、社会贤达。

其六，利用大众传媒宣传职工和工会。宣传工厂、宣传工人、宣传工会，也就是人们常说的“三工”宣传，尽管取得了较大成绩，但是力度还不够，潜力还很大。一些职工感到自己改革开放以来社会地位下降了，一些工会工作者也或多或少地产生自卑感，原因固然较多，但一个重要原因就是我们缺乏对职工群众和工会工作有组织的宣传，即报上无名、电视无影、广播无声，职工和工会组织社会话语权的丧失，使一些人不知道职工在改革发展稳定中作了哪些贡献，不知道工会组织为党和国家工作大局发挥了哪些作用，特别是改革进入攻坚阶段，发展处于关键时期，无论是职工还是工会组织都面临许多新情况新问题，如果缺乏对职工和工会组织正面的宣传，难免会引起一些人包括职工本身的疑虑和沮丧。

其七，建立社会性评价指标体系。一旦把工会工作置于社会化的大环境、大气候之中，就有必要建立一套相应的社会评价指标体系，来衡量工会工作社会化的程度与水平。这包括：工会组织是如何参与社会事务的，如何处理与社会有关方面的关系，在社会生活中发挥了哪些作用，社会有关方

面是如何看待工会的，是如何评价工会工作的。因此，衡量工会工作水平，既要看党政的满意程度，看职工群众的满意程度，也要看社会有关方面的满意程度。

工会工作社会化与群众化、民主化、法制化，是相辅相成、互为补充的，共同构成一个完整的体系。群众化指的是工会组织的活动宗旨要坚持为职工群众服务，代表维护职工群众的合法权益；民主化指的是工会组织的活动原则要体现民主，尊重职工和会员群众的意愿，体现下一级工会组织的意愿；法制化指的是工会组织的活动方式要体现依法治国精神，坚持依法治会、依法维权，依法行使权利和承担义务；社会化则指的是工会组织的活动领域要面向社会，通过这个舞台开展工作，与社会实现双向良性互动，达到参与协调社会利益关系，进而维护职工合法权益的目标。没有社会化，很难做到群众化、民主化，也很难做到法制化，而群众化、民主化、法制化本身，也是对工会工作社会化的推动和促进。

推荐第3篇：工会工作社会化的探索与实践

工会工作社会化的探索与实践近年来，随着**区经济的快速发展和社会发育的不断完善，面对面广量大的职工群体，面临日益激增的工会事务，面向社会管理创新的工作要求，**区总工会不断创新工会工作理念，在引导中服务，在维护中凝聚，在建设中完善，积极探索工会工作社会化的方式方法，努力建设服

务型工会，逐步实现工会工作由系统内自我循环向系统外开放运行的转变。

一、**区工会工作社会化理念的提出

截至**年底，**区现有建会单位18303家，会员550373人，建会数是五年前的2.4倍，会员数是五年前的1.7倍，工会组织大量增加，工会工作量激增，但全区专职工会工作者人数没有增加，要解决工会工作面临的问题，存在两种选择：一种是增加辅助人员，这种方式虽然能暂时缓解工作量上的压力，但势必会出现队伍庞大，管理成本难度加大，管理经费日渐加重的矛盾，而且辅助人员今后的职业发展会面临很多问题。另一种选择，就是打开工会系统，让社会力量参与进来，整合资源为职工群众服务。在实践中，**区总工会一方面坚持“花小钱办大事”的理念和“不求为我所有，但求为我所用”的原则，整合与工会职能相关的部门人员和社会力量。如，在工会组建中将劳动监察协管人员纳入组建工作队伍等，共同推进工会组建覆盖工作；另一方面，坚持“工会专职干部专业化，工会服务事务社会化”的理念，把服务职工需求的一些专业性工作，例如法律服务、心理疏导等工作交给专业化的社会组织或人员承担，这样既扩大了服务的供给，也降低了管理和服务成本，提高了服务的效率和质量。

二、**工会工作社会化的具体实践

（一）工会干部的“专业化”促进工会工作的“社会化”

一是工会干部来源的专业化和社会化。在工会主席“公推直选”的前提下，通过社会化招聘的方式，把有一定专业背景的人员纳入工会工作队伍中来，培养一批社会化、专业化的工会工作者。与上海工会管理职业学院合作，开办社会化工会工作者专修班，将社工专业的优秀学员作为专职化的工会工作者进行定向培养，并在全区各个镇、街道，以及一些大型企业为其提供实训基地。**年双方共同开办第一期社会化工会工作者专修班，发动60余名工会干部和工会学院大学生参与暑期社会实践的工作互动，为工会系统输送了专业化、社会化工会工作者，破解工会工作难题，不断探索社会化工会工作新机制。又如，建立大学生见习基地培养工会工作人员。**年**区建立了大学生见习基地，并构建了二级见习工作管理体系，即一个见习基地，下设多个见习单位。**年，**区总工会向社会招聘大学生见习岗位105个，其中工会见习岗位35个，企业技术见习岗位70个，这在一定程度上缓解了工会工作人手不足的矛盾。

二是工会干部职业能力的“社会化”。工会干部既要熟悉了解工会工作内容，也要学习了解社会专业知识，区总工会面向全区工会干部开展了国家心理咨询师的培训、劳动关系协调员职业资格培训、劳动仲裁员的培训，多方面培养工会干部处理社会事务的专业化能力。

（二）工会工作内容的“专业化”促进工作任务承接的“社会化”

一是在劳动监察协管员队伍中挑选优秀人员组成工会组建指导员，参与工会组建工作。利用劳动监察协管员与企业联系紧密的优势，在劳动监察协管员处置企业劳资纠纷事件时适时推进工会组建，对辖区内各类企事业单位开展《工会法》、《劳动合同法》等法律法规的宣传，指导辖区内各类企事业单位依法建立工会组织和发展会员工作，取得了良好的效果。由101名劳动监察协管员组成的工会组建指导员队伍在所有镇、街道、工业区实现了全覆盖。

二是联合区文广局、体育局等专业部门优势，开展各项职工文体活动。以庆祝中国共产党成立**周年为契机，联合区文广局开展“唱支红歌给党听”合唱比赛；每年与区体育局合作开展**职工“桥牌赛”、“乒乓球赛”、“象棋赛”、“羽毛球赛”、“五人制足球赛”等五项体育赛事的基础上；**年与上海市总工会、市体育局合作开展上海职工体育健身四季大联赛开幕式暨春季“**杯”上海农民工健身大赛。探索利用文广局、体育局的专业人员队伍组建职工文体活动指导员队伍，实现重心下移，深入企业指导职工文体活动的开展。

三是联合区科委开展职工科技创新活动。结合全国科普日，联合开展“科普进企业”活动，举办形式多样的科普活动，提升职工的科技创新意识和科普素养。组织职工创新研修班成员参加第20届全国发明展会，展出各类新发明、新技术、新产品14项，参展内容包括机械制造、纺织技术、电子商务等领域的一批拥有自主知识产权的技术和产品。四是联手社会各方开展职工技能竞赛。每年联合区人保局等政府部

门，联合区域内上海交通大学、上海电机学院等高等院校，与区内各专业部门组织开展汽车维修、物业水电工、绿化工、数控机床工等竞赛，形成了“活动组织社会化，升级评审专业化，人员使用社会化”的良好态势。五是培育社会组织参与工会服务事务。区总工会培育的由100多名国家二级心理咨询师组成的“**区心理咨询协会”，为职工提供心理关怀和疏导服务。区

总工会与区司法局共同培育的由**区内11家知名律师事务所的20余名律师组成的“**区职工维权律师志愿团”，自**年以来坚持在每个工作日为职工群众提供法律咨询服务，指导帮助各基层企业开展劳动争议调解组织工作,有效维护了职工的合法权益和社会的稳定。

（三）在工会组织参与政府事务中体现“社会化”

主动承接政府重点工作项目。为促进劳动关系的和谐稳定，区总工会主动承接实施区政府推进的重点工作项目——劳动关系和谐企业创建。**年，**区成立了由35家成员单位组成的创建劳动关系和谐企业领导小组，由区委副书记担任组长，创建办公室设在区总工会。结合**区劳动关系的实际情况，将评价企业和谐劳动关系的定性标准和定量分析相结合，明确各项评估依据和操作方法，形成**区劳动关系和谐企业创建评估体系。截至**年8月，**区参加创建企业已达1024家，创建成功企业704家。劳动关系和谐企业创建有力地促进了**区劳动关系的和谐，**区的群体性突发事件、劳动者举报投诉案件和劳动仲裁案件受案数呈逐年下降趋势。

主动实施政府实事工程。为了在广大职工群众中树立心理健康的理念，**年**区总工会将“万名职工心理健康知识培训”作为政府实事工程进行实施。依托“**区心理咨询协会”这一平台，政府以购买服务的方式造福职工，有力地推进了心理健康知识在职工群众中的传播。在培训内容上，根据不同类型职工的工作特点和职工的切实需求，以职场压力管理、快乐工作与自我管理、危机管理和干预、工作与生活平衡等12个内容为主题，制定心理健康知识培训菜单，为职工提供可多元选择的个性化培训。在培训方式上，打破传统的教学模式，以职工的工作为中心，教师送教上门（进车间、进班组），积极营造平等和谐的沟通氛围，激发职工探究心理健康知识的兴趣和热情。实事工程共开展专题培训120多场，培训职工2万多人，成为服务广大职工群众、构建和谐劳动关系、推进和谐社会建设的新平台。坚持至今的教育培训已进入上千家企业，有十万多职工接受了心理健康知识的启迪。

（四）工会工作效果的感知体现“社会化”

**区工会工作效果开始引入第三方评估，让社会感知，接受社会监督。自**年开始，**区大规模开展劳动关系和谐企业创建工作，该项工作一改以往类似评优工作“看材料定结论”的做法，通过严格的社会公开招投标流程，聘请3家社会第三方评估机构深入企业，了解职工对企业劳动关系的真实想法。在评估范围上，该项创建评优工作通过“地毯式”评估覆盖**全区不同所有制、不同规模、不同行业的企业。在评估内容上，涵盖劳动关系中职工尊严、劳动合同与报酬、社会保障与福利、职业健康安全、民主管理、职工培训与发展、职工沟通与关爱、劳动关系协调机制等八项关键内容。在评估方法上，采取深入企业，领导个别访谈、职工群体访谈、随机问卷调查、查验申报资料真伪、接受职工举报、信息技术检验企业诚信度等多种措施。通过全覆盖、立体化的评估方式，不但真实了解到企业劳动关系情况，也使和谐劳动关系的理念深入人心。据统计，在创建过程中，3家评估机构共对541家被评估企业提出计1407条整改建议，其中858条整改通过，整改通过率为60.98%。第三方评估、第四方审计、“安静的观察员”制度、媒体公开报道、接受监督举报等多种评估监督机制，确保了评估工作公平公正规范。同时，依据评估公司提出的针对性整改建议，被评估企业进行逐项整改，不断完善和提高了创建企业的管理制度。

三、**区工会工作社会化的成效

（一）工会工作队伍的素质得到了提升

一是工会工作队伍在工会工作社会化中强化了合作共赢的工作理念。在工作中“成就他人就是成就自己”，工会工作队伍的沟通协作能力得到了进一步增强。二是工会工作队伍在工会工作社会化中提高了工作效率，工会工作“不是一个人在战斗”，在工会工作事务的运作中，需要通过搭建不同的工作平台来整合社会资源，例如在劳动争议调解、职工技能竞赛等工作中，资源整合就非常有效，工作效率也得到了显著提升。三是工会工作队伍在工会工作社会化中提升了“专业化”的工作能力。工会工作队伍在社会化中逐渐加强了心理咨询知识、劳动关系调解知识、劳动仲裁知识、有关法律法规知识的学习和运用，工会工作队伍为职工服务的专业化水平进一步提升。

（二）工会工作经费的使用中体现了效率

一方面，工会工作经费不再是简单地支付增加人手的所有开支，而是通过整合其他工作力量为我所用，例如工会组建指导员队伍，通过增加工作内容的方式，给予相应补贴激励的方式共同承接工会工作，降低了管理和服务成本，提高了效率和质量。另一方面，通过工会工作经费资金杠杆的作用，工会工作经费出一点，政府补贴一点，社会出一点，如合作开展各类桥牌赛、乒乓球赛等职工文体活动等，使工会工作经费的使用获得了更大的社会效应。

（三）工会工作的影响力得到进一步增强

一是在社会化中拓展了工会工作的覆盖面。在职工群众中深受好评的“万名职工学电脑”实事项目、“万名职工心理健康知识培训”等，在社会化中工会工作的领域不断扩大，工会工作覆盖的职工群体越来越广，工会组织服务职工的能力不断增强。二是在社会化中提升了职工群众的认同度。工会组织不再是一般职工眼里的传统福利组织、娱乐组织，工会组织在职工素质的提升、职工权益维护上所体现的作为，使广大职工群众在实际工作中受益，工会工作运用开放式的评价系统让职工群众评判工作成效，进一步提高了群众对工会组织的认同度。三是在社会化中提升了工会的社会影响力。由**区总工会承办的区劳动关系和谐企业创建活动作为典型案例被推荐参加由第三方机构——零点研究咨询集团举办的评选“倾听民意”政府奖活动，树立了良好的工会社会形象，进一步扩大了工会组织的社会影响力和辐射力。

四、**区工会工作社会化的思考

（一）工会工作社会化要努力使工会组织成为“枢纽组织”

将一些服务性工作交给专业社会组织承担，既避免了工作的“不专业”，也可以减轻了工会工作者的压力，但必须清醒地看到，并非可以将所有工会工作交给社会专业组织承担，一旦形成这种态势，工会组织将有可能被“边缘化”甚至“被取代”。在工会工作社会化中，必须分清哪些工会工作是可以社会化的，哪些工作必须由工会干部自己承担的，例如职工群众的教育引导工作，增强职工的社会责任感、提高思想政治觉悟，必须由工会干部自己来做。工会组织要避免“边缘化”，更要努力成为各类服务职工群众专业社会组织的枢纽，使其在工会组织的引导下，为职工群众提供健康、积极、有效的服务。

（二）工会工作社会化要使工会组织在社会管理创新中体现新作为

工会工作的社会化要求工会工作领域不断向社会领域延伸。加强和创新社会管理、做好新形势下党的群众工作，要求工会组织强化以职工群众为本，维权为重，服务为先的理念，围绕社会建设的重要领域，发挥工会组织优势，不断创新工作思路，找准工会组织参与社会建设的切入点，完善工会组织参与社会建设的机制体制。我们要围绕基本民生建设，发挥工会在参与社会建设中的服务作用；围绕社会安全建设，发挥工会组织在参与社会建设中的维稳作用；围绕现代社会管理模式建设，发挥工会组织参与社会建设的参与作用，在社会管理创新中体现新的作为。

（三）工会工作社会化要注重工作成效的评估

工会工作的社会化中，一旦将工会事务交予社会组织或人员承接，必须考虑工作成效的问题，因为社会组织或人员本身不是工会工作者，需要通过培训使其了解工会事务的内容、流程及要求，需要制定若干工作标准使其在实施过程中能够不断纠正偏差，需要对于其工作完成情况细分为若干考核条目以检验完成的成效，这些都需要进行科学的设计，需要完善相关制度体系，这也是我们在工会工作社会化实践过程中不断改进的方向。

推荐第4篇：工会工作心得体会

篇一：工会工作心得 工会工作心得

我是一名基层工会的工作者，在基层工作的这段时间学到了很多，也对基层工会的工作有了些许了解。现我就我工会工作心得做以下总结。

工会作为企业职工的群众组织，是企业党委联系职工群众的桥梁和纽带，是职工群众利益的代表和维护者，作为基层工会的一员应努力上级工会的领导下，在构建和谐企业中，切实履行工会的各项职能，为企业的改革发展、团结稳定作出积极贡献，发挥应有的作用。 首先，职工的素质工程的实施，则旨在推动工人阶级知识化进程，工会要努力督促和协助企业各方面力量，创造更多更好的条件，组织职工开展读书学技术等活动，帮助职工提高科学文化和操作技能，增强广大职工在新形势下的技术知识竞争能力。

其次，要加大对困难职工的帮扶力度。帮助困难职工的工作，是构建和谐企业的重要内容之一，工会的帮扶工作有两方面的内容，一是监督和落实好针对困难职工群体的各项基本保障政策，让困难职工了解掌握并充分享受到这些政策。广泛开展对困难职工的就业救助、就学救助、医疗救助，推动送温暖工程的经常化、制度化，为职工排忧解难。

再次，认真搞好安全生产的监督检查。搞好企业安全生产的监督检查，是构建和谐企业的一项非常重要的工作，也是值得工会特别关注的工作重点。在这些工作中，工会组织要监督行政落实安全生产措施、改善职工作业条件，组织开展行之有效的各种群众性的安全生产活动，保证职工的身体健康、平安，从而保持社区稳定，促进企业和谐。

努力提升工作能力，维护职工合法权益；在新的历史形势下，企业工会组织要维护职工合法权益，努力提升自身的工作能力是十分重要的。

1．提升维权工作的能力。代表和维护职工合法权益是工会的基本职责。当前，特别是要提升工会在企业改革发展、参与帮扶过程中，维护职工合法权益的能力，提升工会运用法律政策武器，维护职工权益的能力，切实保障职工的经济、政治和文化权益。上级工会要支持基层工会干部大胆维权、依法维权，努力替他们说活，为他们撑腰，提升工会组织整体维权工作水平。

2．提升为职工办实事的能力。职工有困难才找工会，工会最大的责任就是帮职工解决问题。不仅要解决一些有困难职工的问题，还要有针对性地开展一些事务性的具体工作。如割胶生产期间，到一线为职工排忧解难，开展困难职工爱心互助。

运输队

2012年6月1日篇二：工会工作心得体会 工会工作心得体会

一、工会必须自觉接受党委领导，围绕中心创造性地开展工作

坚持党对工会的领导，是中国工会的政治优势和优良传统，也是做好工会工作的根本保证。《中国工会章程》明确规定：中国工会是中国***领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。工会只有自觉地接受党的领导，才能牢牢把握正确的政治方向，才能把广大职工紧紧地团结在党的周围，不断开创新的事业。要坚持党的领导，就必须在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致，坚持执行党的路线、方针、政策；要坚持党的领导，就必须在同级党组织的领导下，定期向党委请示汇报工作，全面履行各项社会职能，

求，以最大的努力帮助职工解决工作和生活上的困难。即要善于为党分忧， 解难。

我在深圳分行从事工会工作体会最深的一点，就是工会要协调好与党政的关系。 每一项工作和开展的每一项活动，都要围绕分行的中心任务进行，

展起到促进作用、是否对提高职工综合素质起到促进作用、是否对调动职工的积极性、性起到促进作用”三点标准作为衡量工会工作好坏的标准。凡是工会组织开展的活动，都精心策划，考虑清楚每一细节，以最少的成本投入获得最大的效果， 作很支持，各部门也很配合，广大职工也非常拥护。

二、工会必须主动协调劳动关系，表达和维护职工的合法权益，促进职工队伍

社会主义制度下的工会组织主要是劳动关系矛盾的产物。工会履行基本职责的着力点就是协调劳动关系，使劳动关系保持***稳定。目前，随着国家经济体制改革的深入，国有商业银行股份制改革的速度也在不断加快，银行内部的就业方式、分配形式和各种利益关系日趋多样化，劳动关系也日益复杂化，在劳动关系发生变化的新形势下，

新问题。在推进改革的过程中，企业和群众的利益总有不同的着重点，

砣”一样游走，维护好上下间的利益均衡。股改后如何发挥好工会组织在银行发展中的砣”作用，推动建立***的劳动关系，就成为值得我们各级工会组织和工会干部重视和需要深入研究探索的问题。

我认为，面对新形势和新任务，工会要协调好劳动关系，应该强调：

（一）要推动工会干部的“自身建设工程”。“打铁还须自身硬”。面对新时期、新变化和新任务，工会干部必须适应形势，提高素质，研究问题，转变形象。

第

一、工会干部必须要勤奋学习，提高自己的综合素质，这是我们做好劳动关系协调工作的前提。***同志在开展保持***员先进性教育活动动员大会上指出： 党性，提高本领，做好工作的前提”。如果工会干部单

，请保留此标记作热情，没有良好的综合素质，没有坚定的信念和目标，没有政治意识，大局意识，责任意识，没有深刻的洞察力，清析的分辨力，准确的判断力，协调劳动关系只能是一句空话，只有具备良好的综合素质，才有能力协调好劳动关系。

第二、协调劳动关系需要工会干部有一种“积极进取、百折不挠、奋发向上、有所作为”的工会推动的创造我们***稳定 “称“称是***员增强自百分网 积极反映职工的愿望和要又要敢于为群众要以“是否对分行改革发所以，党委对工会工工会工作遇到许多新情况、这就需要工会像 “勤奋学习，凭一股工转载精神。这种昂扬的精神状态要表现在我们对工作以及对处理职工群众利益问题的态度上。如果我们有“***”的精神，我们就会抱着对党的事业高度忠诚，对工会工作认真负责，对职工群众满腔热情的态度去处理劳动关系问题，有了这种精神，我们什么艰难困苦，流血流汗都不怕，什么歪风邪气都敢于冲破。

第

三、工会干部处理劳动关系，必须公正公平，无偏无私。公正对领导者来说是一种道德需求和品质，只有公正才能明察，只有出自公心，决策才不会有误。工会干部在处理劳动关系问题上，必须讲究方式方法，对职工要有深厚的阶级感情，按“三个代表”的重要思想和科学发展观的要求，明察事物，客观公正。只要坚持以礼待人、以理服人，以情感人，很多矛盾都会处理好。

（二）要推动“民心工程”建设。群众工作是党的工作的重要组成部分，抓好群众工作必须深入研究各个发展时期群众工作的主要矛盾。

第一、推动“素质工程”。目前市场竞争激烈，新产品新技术不断推陈出新，就要求我们不断提升职工素质。为此，我们结合职工个人职业生涯发展，以“创建学习型银行，争做知识型职工”为有效载体，引导职工增强学习意识，改善知识结构，提高技能水平，把学习当作工作来做，全面推进素质工程，全行有70%以上的职工和 活动。

第

二、推动“温暖工程”。要贯彻好总书记关于“群众利益无小事”的指示精神，就要坚持做实事、求实效，使送温暖工作经常化和制度化。工会在开办热线电话、

难的同时，尽可能对他们的“成长”给予更多的关心和爱护，引导他们自强自立、以乐观的心态面对困难。 第

三、推动“疏导工程”。构建现代金融企业制度是事关全局和长远发展的一次全新改革。改革必然涉及到职工利益的调整，可能会给职工的思想带来波动，

影响。这就要求工会要正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整， 金融工作的方针政策，吃透“两头”，在改革中找准切入点和结合点，有效地发挥工会组织的政治优势和自身价值，为营造***稳定和充满活力的局面做出积极的努力。为此，一方面要引导员工识大体、顾大局，理解和支持各项改革，

个目标上来；另一方面，要配合党政做好思想政治工作，深入群众，和他们谈心、交朋友，准确把握思想工作的重点难点。对职工的疑惑及时给予解释， 时向党政汇报。

90%以上的支行网点参加了这项帮助职工解决困队伍的稳定也可能会受到把握好对发现的问题或不稳定因素及把全行职工引导到建设现代金融企业这篇三：工会干部培训心得体会 工会心得体会

xx月xx日，xxx宽敞的会议室里座无虚席，xx公司xx余名工会干部参加了一次以提高工会干部整体素质为主题的工会干部培训，邀请xxx工会干部学校校长、高级讲师xxx进行授课。笔者非常荣幸参加了此次培训，在x校长幽默诙谐、生动有趣的讲解下，让我对全总十六大和中国特色社会主义工会发展道路有了系统的认识和了解，收获与体会颇多，现结合自身工作实际，就新形势下怎样做一名合格的工会干部谈几点粗浅的认识。

做一名合格的工会干部，要全心全意服务职工群众。当前，我们正在开展党的群众路线教育实践活动。习近平在同全总新一届领导班子集体谈话时指出，群众路线是工会工作的生命线和根本工作路线。工会必须密切同职工群众的联系，为他们排忧解难，始终同职工群众心连心。xx校长在讲课中也谈到：“职工利益无小事，工会要做职工的娘家人，要时刻把职工的安危冷暖挂在心上，全心全意为职工做好事、办实事、解难事。要以职工为本，主动、依法、科学维权。”笔者是一名女工委员，平时除了做好职工互助保险、女职工大病互助保险、困难职工档案管理等相关工作，还从事党务工作。在党的群众路线教育活动中，征集到员工群众对公司生产经营方面的xx条建议和意见，其中也有涉及职工切身利益的问题，比如希望公司解决职工子女就业、提高退休职工待遇、公司出面协调安装天然气、改善职工活动室等问题，这些问题既有合理诉求，也有不合理诉求，既有公司政策范围内能解决的问题，也有短期内无法解决的问题，作为一名工会工作者，我们一方面要将员工诉求及时整理、汇总、上报给公司领导，提出解决问题的建议和措施；另一方面对员工的合理诉求要协助领导和相关部门尽快解决，将公司解决问题的进度及时反馈给广大职工。对不合理诉求，要讲明政策道理，做好思想疏导。对与公司政策不符的或暂时无法解决的问题，要耐心做好解释工作，确保件件有落实，事事有回复。

做一名合格的工会干部，要充分发挥工会桥梁纽带作用。xx校长在授课时谈到：“工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，也是企业联系职工的桥梁和纽带。”公司目前正在深入开展班组标准化建设，而班组是企业的细胞，是连接企业与员工的平台，公司的战略目标、经济效益和发展壮大要通过班组来实现。作为一名工会干部，要认真学习各类班组管理标准，了解标准中各项规范性文件、班员岗位职责、标准化作业流程、专业术语和定义，只有对管理标准有足够的认识和全面的了解，才能在参与基层班组建设工作中总结经验、发现问题、查找不足；及时向公司领导上报基层班组建设情况，反映基层班组建设中面临的实际问题，提出切实可行的意见和建议，促进各班组之间的交流学习，同时将公司班组建设的制度、计划、方案、要求等传达到各个班组，为基层班组建设工作服好务，才能充分发挥工会干部在班组建设工作中的衔接和推动作用。

做一名合格的工会干部，就要学习和弘扬劳模精神。xx校长在培训时讲道：“工会是劳动关系矛盾的产物，没有劳动就没有工会。劳动开创未来，劳动推动人类社会进步，企业发展目标必须依靠辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动来实现。”当前，xx工会号召我们学习劳模精神，我们除了要学习人民的好公仆焦裕禄，学习扎根基层的楷模孔繁森，我们更要学习身边的榜样。“榜样的力量是无穷的，劳动模范是民族的精英、人民的楷模。”学习身边的榜样就要学习xx好干部xxx甘做美丽xx的光明使者，舍小家顾大家的感人事迹；学习xxx公司不畏艰险、抗冰保电、战胜困难的信心和决心；学习xxx公司xxx立足本岗、真抓实干的进取精神。我们工会干部只有把劳模精神内化为自身进步的强大动力，在本职岗位上尽职尽责、敢为人先、勇担重任，发挥先锋模范作用，才能影响和带动广大会员积极投身公司的生产经营工作，在xx公司发展面临严峻考验的关键时期，为推动公司新跨越、促进公司新发展汇聚强大力量。

推荐第5篇：工会工作心得体会

工会工作心得体会

一、工会必须自觉接受党委领导，围绕中心创造性地开展工作

坚持党对工会的领导，是中国工会的政治优势和优良传统，也是做好工会工作的根本保证。《中国工会章程》明确规定：中国工会是中国***领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。工会只有自觉地接受党的领导，才能牢牢把握正确的政治方向，才能把广大职工紧紧地团结在党的周围，不断开创新的事业。要坚持党的领导，就必须在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致，坚持执行党的路线、方针、政策；要坚持党的领导，就必须在同级党组织的领导下，定期向党委请示汇报工作，全面履行各项社会职能，求，以最大的努力帮助职工解决工作和生活上的困难。即要善于为党分忧，解难。

我在深圳分行从事工会工作体会最深的一点，就是工会要协调好与党政的关系。每一项工作和开展的每一项活动，都要围绕分行的中心任务进行，展起到促进作用、是否对提高职工综合素质起到促进作用、是否对调动职工的积极性、性起到促进作用”三点标准作为衡量工会工作好坏的标准。凡是工会组织开展的活动，都精心策划，考虑清楚每一细节，以最少的成本投入获得最大的效果，作很支持，各部门也很配合，广大职工也非常拥护。

二、工会必须主动协调劳动关系，表达和维护职工的合法权益，促进职工队伍

社会主义制度下的工会组织主要是劳动关系矛盾的产物。工会履行基本职责的着力点就是协调劳动关系，使劳动关系保持***稳定。目前，随着国家经济体制改革的深入，国有商业银行股份制改革的速度也在不断加快，银行内部的就业方式、分配形式和各种利益关系日趋多样化，劳动关系也日益复杂化，在劳动关系发生变化的新形势下，新问题。在推进改革的过程中，企业和群众的利益总有不同的着重点，砣”一样游走，维护好上下间的利益均衡。股改后如何发挥好工会组织在银行发展中的砣”作用，推动建立***的劳动关系，就成为值得我们各级工会组织和工会干部重视和需要深入研究探索的问题。

我认为，面对新形势和新任务，工会要协调好劳动关系，应该强调：

（一）要推动工会干部的“自身建设工程”。“打铁还须自身硬”。面对新时期、新变化和新任务，工会干部必须适应形势，提高素质，研究问题，转变形象。

第一、工会干部必须要勤奋学习，提高自己的综合素质，这是我们做好劳动关系协调工作的前提。***同志在开展保持***员先进性教育活动动员大会上指出：党性，提高本领，做好工作的前提”。如果工会干部单http://www.daodoc.com，请保留此标记作热情，没有良好的综合素质，没有坚定的信念和目标，没有政治意识，大局意识，责任意识，没有深刻的洞察力，清析的分辨力，准确的判断力，协调劳动关系只能是一句空话，只有具备良好的综合素质，才有能力协调好劳动关系。

第二、协调劳动关系需要工会干部有一种“积极进取、百折不挠、奋发向上、有所作为”的工会推动的创造我们***稳定

“称“称是***员增强自百分网 积极反映职工的愿望和要又要敢于为群众要以“是否对分行改革发所以，党委对工会工工会工作遇到许多新情况、这就需要工会像

“勤奋学习，凭一股工转载精神。这种昂扬的精神状态要表现在我们对工作以及对处理职工群众利益问题的态度上。如果我们有“***”的精神，我们就会抱着对党的事业高度忠诚，对工会工作认真负责，对职工群众满腔热情的态度去处理劳动关系问题，有了这种精神，我们什么艰难困苦，流血流汗都不怕，什么歪风邪气都敢于冲破。

第三、工会干部处理劳动关系，必须公正公平，无偏无私。公正对领导者来说是一种道德需求和品质，只有公正才能明察，只有出自公心，决策才不会有误。工会干部在处理劳动关系问题上，必须讲究方式方法，对职工要有深厚的阶级感情，按“三个代表”的重要思想和科学发展观的要求，明察事物，客观公正。只要坚持以礼待人、以理服人，以情感人，很多矛盾都会处理好。

（二）要推动“民心工程”建设。群众工作是党的工作的重要组成部分，抓好群众工作必须深入研究各个发展时期群众工作的主要矛盾。

第一、推动“素质工程”。目前市场竞争激烈，新产品新技术不断推陈出新，就要求我们不断提升职工素质。为此，我们结合职工个人职业生涯发展，以“创建学习型银行，争做知识型职工”为有效载体，引导职工增强学习意识，改善知识结构，提高技能水平，把学习当作工作来做，全面推进素质工程，全行有70%以上的职工和活动。

第二、推动“温暖工程”。要贯彻好总书记关于“群众利益无小事”的指示精神，就要坚持做实事、求实效，使送温暖工作经常化和制度化。工会在开办热线电话、难的同时，尽可能对他们的“成长”给予更多的关心和爱护，引导他们自强自立、以乐观的心态面对困难。

第三、推动“疏导工程”。构建现代金融企业制度是事关全局和长远发展的一次全新改革。改革必然涉及到职工利益的调整，可能会给职工的思想带来波动，影响。这就要求工会要正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整，金融工作的方针政策，吃透“两头”，在改革中找准切入点和结合点，有效地发挥工会组织的政治优势和自身价值，为营造***稳定和充满活力的局面做出积极的努力。为此，一方面要引导员工识大体、顾大局，理解和支持各项改革，个目标上来；另一方面，要配合党政做好思想政治工作，深入群众，和他们谈心、交朋友，准确把握思想工作的重点难点。对职工的疑惑及时给予解释，时向党政汇报。

90%以上的支行网点参加了这项帮助职工解决困队伍的稳定也可能会受到把握好对发现的问题或不稳定因素及把全行职工引导到建设现代金融企业这

推荐第6篇：学校工会工作心得体会

学校工会作为教育系统的重要组成部分，其工作效率的高低和服务质量的好坏直接影响教职员工的切身利益和学校教育教学事务的顺利进行。以下是小编为大家整理的学校工会工作心得体会，欢迎大家阅读！学校工会工作心得体会（一）

在上级教育工会和学校党政的正确领导下，半年来，学校工会认真贯彻和谐校园建设精神，深入学习《工会法》，加强自身管理体系的建设，全面提高教代会质量，紧紧围绕教育局工会的核心理念来做好各项工作。不断加强工会自身建设，充分发挥职能，在促进学校民主管理、培植校园文化、积极丰富教职工文体活动、大力开展送温暖活动、帮扶困难教职工等方面发挥了积极作用。现将上半年工会工作总结如下：

一、加强师德建设，提高教职工师德素养。

1、我校开展了“讲教师礼仪、重师德规范”为主题的文明礼仪普及活动，结合教育行风政风建设，严格遵守教育局的教师行为规范“十不准”，把教师基本行为教育和师德教育结合在一起。不断提升教师的整体素质。

2、进一步开展以“文明教学我先行”为主题的演讲活动。是我校教师展现出新的精神风貌。

3、我校以文明执教，教学中，广大教师积极加入实践高效课堂教学，通过半年的努力，我校的教学成绩得到了进一步的提升。我校也涌现出一大批教学新秀。

二、提高学校民主管理水平

1、我校工会组织履行好维护职能，发挥桥梁和纽带作用，加强了与党政的沟通，依靠党的领导和行政的支持，为职工办实事、办好事、解难事。上半年，学校工会在学校党政的大力支持及全体教职工的共同努力下，做了一定的工作，特别是在学校民主管理方面取得了一些的成绩，这些成绩只能说明我们在学校民主管理中进行了一些积极的工作，但我们也非常清楚地认识到自身还有许多急需完善的方面等着我们去不断前行。

2、加强教代会工作，不断提高教代会工作水平。本学期我校工会充分发挥了教代会的作用，一举讨论通过《六弓中心学校教师专业技术职称竞岗量化评估实施细则方案》。并通过教代会对我校的先进工作者、优秀教师、优秀班主任进行认真评选。

三、把工会建成温暖的职工之家。

为了让广大教职工感到学校的温暖，进一步激发广大教职工的工作积极性、主动性和创造性，我校以工会牵头，党政领导参与的形式，大力开展送温暖活动，千方百计地为教职工办实事、办好事。半年时间，我们就上门慰问教职工1名。给病重的教师送慰问金，送去一份祝福。

四、开展有益身心的文体活动，丰富教职工的业余生活。

为让广大教师的业余生活既丰富多彩，又高雅不俗，校工会组织开展了书法绘画比赛活动，组织女教工积极参加教育局工会举办的篮球比赛活动，同时还组织男教工参加了六弓乡政府举行的“五一”篮球比赛活动，丰富教职工业余生活，提高教师的综合素质。

五、今后的努力

继续紧密联系上级组织和学校党政组织，加强理论学习和业务学习，不断提高工会的整体工作。

20xx年，我们学校工会在县教育工会、中心学校工会及校委会的领导下，围绕学校办学目标，以全面提升教育教学质量，办人民满意学校为中心开展工作，调动和发挥教职工的工作积极性和创造性，带领教职工积极投身教育教学改革；切实履行工会的基本职责，推进学校民主管理和民主监督，关心教职工的工作与生活，团结和动员全校教职工为学校的发展作出新贡献。现将近一年来的工会工作小结如下：

一、认真扎实组织抓好换届选举工作定期召开教职工大会

今年4月我校按照县教育工会换届文件要求，严格按程序选举出新一届完小工会领导班子，定期召开了第四届一次教职工大会。

二、加强师德建设提高教职工队伍整体素质

为全面贯彻落实教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》，着力推进师德师风建设，进一步增强广大教师的使命感、责任感和教书育人、为人师表的自觉性，造就师德高尚、素质优良的教师队伍，依照教育局要求，本年度，工会配合学校总支部强化了对学校教师队伍的师德师风教育。

1、制定师德活动方案，召开师德动员会，明确意义。为此，我们重视对教师进行师德师风的理论教育，注重在教师中宣传高尚师德师风方面典型的人和事，以提高教师们的师德师风。师德活动月，组织全校教师学习《教师法》、《教育法》、《教师职业道德规范》、《教师违反职业道德行为处理规定》以及《未成年人保护法》等教育法律法规条文，提高老师们对师德师风建设的认识。

2、系列讲座，引领思想。强化师德师风的日常学习，依照《高峰完小师德活动方案》，我们坚持了月集中学习的制度，多渠道、分层次地开展各种形式的师德师风教育，提高教育的针对性和实效性。

3、开展活动，注重实效。除了集中学习，我们注重开展活动，注重实效。要求教师对照学习，依据主题，写出自己的感受与感触，写出自己的承诺，教师学习有笔记，有体会，有论文。

总之，我们通过狠抓师德师风建设工作，深深体会到：只有制度完善、加强过程管理，发现问题及时处理，才能保证师德建设有成效。

三、维护教职工的权益，积极参与学校民主管理和各种教育教学活动。

我们继续大力推进校务公开，坚持教代会制度，充分发挥工会的监督功能，发挥教代会的桥梁、纽带作用，发挥教代会在学校重大问题上决策作用，极大地增强了广大教职工的主人翁意识，增强了参与学校的民主管理的热情。

1、实施民主管理，每个学年都召开教职工代表大会审议和决策学校各项重大事务，如评优评先、教师年度考核、审议学校绩效工资考核发放办法、岗位设置实施方案等，如师德活动月组织评选了学生“最满意教师”；秋季组织评选了“襄阳百杰。师德楷模”；并对学校副校级、中层领导和学校各种教辅人员进行民主评议和考核。同时制定了“青年教师培训方案”，学校建立了高效多能的管理职能。极大激发了教职工积极性。

2、坚持实行校务公开，加强学校管理民主建设和廉政建设。

我们坚定不移地全面贯彻执行并落实县教育局、教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施校务公开。在校委会上就工会工作进行了专题讨论。在日常工作中，我们向全体教职工全面公开学校党建、财务、基建、职评、评先、考核、福利、教学、政教、培训、后勤等整个工作情况，通过“校务公开栏”公布各类材料。同时，实施校务公开工作事关每位教师，事关学校的方方面面。开学初召开教师会，讲解实施校务公开的意义，让每位教师参与校务公开工作，这不但是每位教职工的义务，同时也是教职工的合法权益。

我们将校务公开落实到实处，分工明确，各部门各负其责，各尽其责：如：校长主要负责学校教师评优、绩效考核、教师聘任制、职称评定等重大活动的公示；教研室主要负责教师外出学习、培训、竞赛、获奖等重大活动公示；政教处主要负责学生活动、优干、三好、贫困生救助、六一评优等公示，后勤部门主要负责经费使用、收费工作等公示；这样责权明晰，事事有人负责，公示情况才能落实到实处。

校务公开使教职工对学校发展前景、改革的目标、管理的方法、工作的程序有了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识，加强了学校的民主建设和廉政建设。

3、协助学校行政管理，参与学校教育教学管理，组织广大教职工开展《课内比教学、课外访万家》活动。

工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时，始终参与学校的民主管理，参与学校的决策。教代会发挥监督职能，对学校教师职称评定、学生综合素质评价等实施全程监督。

同时，我们还配合政教处、教务处，在校内开展多种形式的教育教学活动。我们每个老师在不断学习、探索和思考中，提高个人业务，回归课堂，提升课堂教学品位；配合政教处开展二次防火、防震演练和深入推进“和谐高峰、清洁家园”大行动，开展了多次家长学校教育活动，让家长了解学校，让社会了解学校，不仅拓宽了家长与学校的联系渠道，更增强了家长与老师的感情。工会工作真正的围绕学校的教育教学这个中心工作，做好服务工作。

四、坚持必访制度，实施送温暖工程。

学校工会始终把送温暧工程作为工会的常规性工作来抓，对有特殊困难的教师主动慰问；对生病住院的教师必须慰问；遇有重大节日的进行重点慰问。关心困难职工的生活，坚持为教职工，尤其为困难职工办实事、做好事、解难事、送温暖。同事之间、教师和学校之间出现矛盾或不理解时，工会干部主动的进行调解和协商，使同事之间团结友爱，教师和学校之间理解、和谐、信任。

坚持在春节期间对离退休教师、患病教师慰问，平时对患病住院教师能及时看望慰问，同时向学校行政、县教育工会及上级有关部门反映，帮助他们申请补助金，多人得到了上级工会和其他上级有关部门的资助，特别是患病的幸老师获得多次资助，为他们解决燃眉之急。

今年9月在教师节期间我校请退休教职工到学校一起过教师节，使老教师真正感受到学校没有忘记他们，让他们体会到大家庭的温暖。当哪位教职工有困难时，工会都能及时慰问，学校老师也深深地体会到了学校领导的关心、关怀和学校这个大家庭的温暖。

五、开展有益健康的文体活动

为了展现学校教职工积极向上的精神风貌，营造和谐校园文化，提高教职工的身体素质，进一步倡导“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的健康文明生活方式，增强广大教职工的身体素质，推进师德群体创优活动，一年来组织教职工开展体育活动，积极为教师购买文体活动器材，开展跑步、篮球、乒乓球、跳长绳、踢键子、羽毛球等。组织学校男子篮球队与社会团队进行篮球友谊比赛，大家喜欢的活动教师积极参加，活动参与面广，教职工反映较好。现在我们正准备庆祝元旦，筹备元旦教师文体活动。

六、关心女职工的工作、生活，切实保障女教工合法权益

关爱女性、关爱健康、激发广大妇女创业热情是我校领导的传统做法。今年在“三八”期间学校工会组织开展庆“三八”国际妇女节系列活动，愉悦了女教工身心健康，丰富了女教工的业余生活。如：组织女教工到妇幼保健站进行妇科健康检查；组织女教职工文体活动和：三。八茶话会。并给女教职工发放慰问品。

七、热情关心离退休教职工的生活，保障他们的合法权益。

根据政策认真落实好离退休教工的福利待遇和政治待遇。在春节、教师节等节日，学校党、政、工人员分组对离退休教职工进行春节慰问并且发放了慰慰问品，了解他们的生活，及时帮助他们解决一些实际困难。每年老人节组织老教师回到学校，、举行座谈会，并为每位离岗退休的老师分发了慰问品。

总之一年来，学校工会在上级工会、学校党总支和行政部门的大力支持下及全体教职工的共同努力下，做了一定的工作，取得了一定的成绩。在总结成绩的同时，我们也清醒的认识到存在许多不足，许多地方仍须改进。

在新的一年里，我们将继续发扬成绩，克服存在的问题，发挥好工会职能，不断提高管理和服务水平，积极发挥党政联系群众的桥梁和纽带作用，积极主动地为学校办实事，为教职工办好事。我们相信，在全体教职工的共同努力下，学校工会的明天会更美好。

推荐第7篇：企业工会工作心得体会

2019年企业工会工作心得体会-范文汇编

2017年通过企业工会工作，我们必须提高做群众工作的能力，提高执法水平，学习，只有不断的学习，才能提高我们的工作能力，这是时代的要求，是党对我们的要求。 下面是查字典范文网小编为大家收集整理的2017年企业工会工作心得体会，欢迎大家阅读。

2017年企业工会工作心得体会篇1

通过两学一做活动，把学习党章党规和习近平系列讲话制度化、常态化，根据不同对象灵活学习形式，增强学习效果，引导党员干部自觉把党章党规和习近平系列讲话要求转化实际行动，做到学而信、学而用、学而行，做到思想同心、目标同向、工作同力、落实同步，以实实在在的成绩展示学习效果。

在十八届中央纪委六次全会上，习近平总书记集中强调了守纪律、讲规矩问题，明确要求加强纪律建设，把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置。这个要求具有极强的现实性和针对性。守纪律是新常态下党要管党、从严治党的现实需要，是党员干部正确履职用权、干事创业的必然要求;讲规矩是对党员干部党性的重要考验，是对党员干部对党忠诚度的重要检验。我认为，党员干部守纪律、讲规矩，贵在修炼政治定力。

坚定信仰，步调一致跟党走。信仰是人们关于普遍的最高价值的信念，体现对政治价值的认知判断和崇尚追求。崇高的信仰能净化灵魂、升华生命。理想信念不坚定，精神上就会缺钙，就会得软骨病，变成墙头草随风倒，有了坚定的理想信念，思想上就有了主心骨，就会任凭风浪起，稳坐钓鱼船。习近平总书记指出：衡量一名共产党员、一名领导干部是否具有共产主义远大理想，是有客观标准的，那就要看他能否坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，能否吃苦在前、享受在后，能否勤奋工作、廉洁奉公，能否为理想而奋不顾身去拼搏、去奋斗、去献出自己的全部精力乃至生命。作为党员干部对此不可有任何的迷惘迟疑，必须始终坚定共产主义信仰，高擎理想信念的旗帜，坚守共产党人的精神追求，把万家忧乐注入心灵、立于胸襟，忠贞不渝地为中华民族伟大复兴事业而奋斗。天下至德，莫大于忠。对党忠诚的要义在于绝对忠诚，忠心耿耿、始终如一，必须是唯一的、彻底的、无条件的、不掺任何杂质的、没有任何水分的忠诚。

每一名党员干部都要坚决维护以习近平同志为核心的党中央的权威，爱岗知责、在岗思责、守岗尽责，对待工作要有等不得的事业心、慢不得的责任心、拖不得的进取心，时刻不忘自己对党应尽的义务和责任，永远听党话跟党走。只有坚定崇高信仰，练就金刚不换之身，才能面对艰难险阻不屈服，面对严酷环境不畏惧，保证在重大政治考验面前和关键时刻靠得住、信得过、能放心，一生一世做中国梦的坚定信仰者和践行者。

2017年企业工会工作心得体会篇2

xx在十八大报告中强调：加强社会建设，必须以保障和改善民生为重点。提高人民物质文化生活水平，是改革开放和社会主义现代化建设的根本目的。要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，努力让人民过上更好生活。这为我们进一步保障和改善民生指明了方向。

市总工会社会保障部作为负责研究和参与与职工利益相关的社会保障工作的部门，落实十八大报告要求，就是要在服务职工民生方面多下力气，多做工作。一是加强调研，源头参与。以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点，积极参与社会保险相关法律法规的制定和实施，促进社会保险制度覆盖全体职工，逐步提高保障水平。特别是以推动将各类困难企业、关闭破产企业职工及其退休人员纳入城镇职工医疗保险问题为重点，对已出台政策的落实情况进行跟踪调查，查找问题，推动政策尽早落实到位。二是继续协助党政实施扩大和稳定就业战略，努力完成工会促进就业工作目标。推进技能培训促就业行动，开展工会就业援助月活动，深入实施家政服务工程，开展困难职工家庭高校毕业生阳光就业行动。三是积极融入社会公共服务体系，实现工会帮扶工作可持续发展。通过走访慰问、扶贫济困、权益维护、精神关怀、强化服务等，对职工群众开展送温暖活动，努力推动和帮助解决面临的突出问题和困难。

要不断推动市、区(县)工会帮扶中心和企业帮扶工作实现有效衔接，加大工会帮扶工作对企业职工的有效覆盖和影响。深入开展以强化职工生活保障，促进劳动关系和谐为主题的职工生活保障杯竞赛活动，将其打造成 面对面，心贴心，实打实服务职工在基层活动有益平台，充分发挥工会组织职能作用，为我市实施新战略、实现新跨越宏伟目标做出积极贡献。

2017年企业工会工作心得体会篇3 通过对新党章反复的学习和对两学一做的思考，我尤其对党员应具备的素质，应履行的义务，应享有的权利，应承担的责任有了进一步的明了和定位，对党员的先进性要求有了更加清晰具体的理解，自己的思想理念也得到了新的激发和升华。

通过对党章的学习，我认识到：我们每个党员要认真学习和遵守党的章程，永葆先进性和争当合格党员，还应努力做到以下三点：

一、努力把干好工作和提升自身素质统一起来。要在干好本职工作的过程中，努力通过深化认识，思考归纳，概括升华，使自己在工作中获得的经验思想、心得体会等成为自身业务水平和思想道德素质的有机构成部分，从而推动自身素质不断得到提高，为与时俱进，不断适应新形势、新情况、新工作。

二、保持与时俱进的精神状态，善于学习尤其是向群众学习，向实践学习，向同行学习，主动接受先进的知识和经验。当前，经济正处于跨越式发展阶段，民事纠纷、土地征用补偿、涉法涉诉信访等影响稳定因素突出，面对复杂形势，我们必须提高做群众工作的能力，提高执法水平。学习，只有不断的学习，才能提高我们的工作能力，这是时代的要求，是党对我们的要求。

三、努力把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来。党章第一章第三条要求全体党员还应履行以下义务：坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。从中可以看出，坚持全心全意为人民服务是我们党的宗旨，也是每一个党员所必须坚守的信念意识。但是我们为人民服务的手段，却必须善于变化，根据形势任务的发展需要做具体的改革，调整，变化和创新。我们必须把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来，既要有全心全意为人民服务的崇高思想，更要有联系实际，开拓创新的具体行动。作为从事司法工作的党员同志，就是要在认真扎实地做好自己分管工作的同时，不断动脑筋，想办法，积极开拓工作新思路，全面提高司法工作水平和质量，为发展营造良好的社会稳定环境和公正高效的法制环境。

以上仅是我前阶段学习党章的点滴心得体会，与其他领导和同志们相比，自己学得还很不够，在下阶段及今后的日子里，我决心进一步加强党的理论和知识的学习，提高党性修养，密切联单位工作实际，不断提高自己的政治思想觉悟和实际工作的能力，坚决执行两学一做的要求，更加勤奋扎实的做好本职工作，永葆党员政治本色。

推荐第8篇：酒店工会工作心得体会

2017年酒店工会工作心得体会范文

在2017年酒店工会工作时，我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色，这是个人的一些心得体会范文。下面是查字典范文网小编为大家收集整理的2017年酒店工会工作心得体会范文，欢迎大家阅读。

2017年酒店工会工作心得体会范文篇1

在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新，所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20XX年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输开源节流、增收节支意识，控制好成本

开源节流、增收节支是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.1xxxx/张，钥匙袋0.1xxxx/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方 案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来的宗旨，争取的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20XX年客房收入与20XX年客房收入进行对比，住房率增加了9.4xxxx，但收入却减少了240223.0xxxx，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性;

2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉;

3、个别新员工对本职工作操作不熟练;

4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.xxxx，附上商务中心2013年经营简况表：

2013年商务中心经营简况表

项目现金 总台代收合计 内部签免总计备注

复印 2812.9 665 3477.9 13 3490.9

打字 2549.5 1031 3580.5 12 3592.5 传真 3931.2 668.8 4600 10206.1 14806.1

市话 2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9

长话 2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6

其它收入 54 54 54

合计 14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067

根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，20XX年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出20XX年工作计划：

1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;

2、稳定员工队伍，减少员工的流动性;

3、硬件老化软件补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;

4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻宾客至上，服务第一的宗旨。

2017年酒店工会工作心得体会范文篇2

自学校毕业来海外海西溪酒店工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20XX年一年来工作总结：

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

再次，提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人灭火，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

2017年酒店工会工作心得体会范文篇3

过去的20XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。

前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：

一，像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。

二，注意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

三，前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

四，前台英语，一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强!

五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的五个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的一年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

推荐第9篇：工会工作要融入社会求发展加大推进社会化进程

文章标题：工会工作要融入社会求发展加大推进社会化进程

当前，工会工作正处于更加开放的经济社会环境。工会要进一步提升工作水平，必须主动融入社会求发展，通过社会这个大舞台，积极参与协调社会利益关系，进而实现维护职工合法权益的基本职责。工会作为群众团体，社会性是其重要属性。这一属性决定了工会要积极参与社会活动，

行使相应权利并承担相应义务。从深层次分析，工会融入社会求发展，主要有两个方面的原因：第一，这是工会自身发展的需要。随着改革开放的深入和经济文化的发展，随着经济结构战略性调整的推进和工业化、城镇化进程的加快，工人阶级队伍日益壮大，大批乡镇企业职工、进城农民工、非公有制企业职工和新兴产业职工源源不断地加入到工人阶级队伍中。这些职工的一个重要特点就是流动性、分散性大，劳动关系复杂多变。这就要求工会要主动融入社会求发展，加速社会化进程，把工会工作领域向各种社会层次、各种新兴组织延伸。只有这样，才能最大限度地把职工群众组织到工会中来，最大限度地把工会工作做到职工群众中去。第二，这是工会履行基本职责的需要。维护职工合法权益是工会的基本职责。而维权工作是一项复杂的社会系统工程，光靠工会“单打一”是难以完成的，必须借助党委、行政及社会力量，才能更好地为职工群众服务。因此，工会要打破就工会论工会的自我封闭状态，主动置身于整个社会的有机整体中，找准工会角色和坐标，争取社会力量的支持，使他们不断增强工会意识，把工会当做市场经济中的一个重要社会角色看待，从而使工会既能有效地维护职工合法权益，又能充分发挥工会在改革发展稳定大局中的作用，达到两个维护的统一。融入社会求发展，大力推进工会工作社会化进程，要突出抓好以下几个方面：一是大力加强自我宣传，赢得社会认同。满腔热忱地为职工服务，这是工会的天职。但工会既要当实干家，努力为职工群众做好事、办实事，又要善于宣传自己，充分发挥工会自身宣传阵地的作用，并借助社会传媒的力量，大力宣传工人阶级、广泛宣传工会工作。这样不但可以扩大工会的社会影响，树立工会的良好形象，而且可以使那些对工人阶级和工会工作缺乏认知、甚至误解的人，能够正确认识职工群众在三个文明建设中所作的重要贡献，工会组织在促进改革发展稳定的大局中发挥的重要作用，从而理解工会、支持工会，帮助工会开展工作，使工会组织逐步取得社会的认同。二是积极借助各方力量，促进自身发展。工会要主动加强与党政各部门和社会各界的联系，善于借各路东风，扬自身优势，努力建立面向职工、面向社会、面向基层的工会工作新格局。要努力寻找工会工作与党政工作的结合点，根据工会组织的特点，发挥自身优势，创造性地开展富有特色的工作，促进党政工作目标的实现。通过服务大局的有效作为，赢得党政对工会工作的重视和支持。要切实加强与理论、新闻、法律、企业等社会各界的密切联系，努力营造整个社会了解工会、关心工会的良好氛围。要通过聘请社会各界的专家学者担任工会组织的顾问等途径，发挥他们的咨询和智囊作用，借助他们的智慧和才能为工会服务、为职工服务，推动工会各项社会目标的实现。三是加大社会参与力度，树立社会形象。工会要不断健全社会参与机制，进一步推动建立完善工会与同级政府和有关部门的联席（联系）会议制度、劳动关系三方协调机制、平等协商和集体合同制度，积极参与涉及职工切身利益的法律法规和政策的制定。通过参与，充分表达职工群众的意愿、发出工会的声音，树立工会对职工负责、为职工服务的社会形象。要充分发挥人大、政协中的工人代表和工会委员的参政议政作用，通过国家权力机关和政治协商组织履行好参与管理国家、社会事务的作用。要通过人大、政协中的工人代表和工会委员，加强与其他人大代表、政协委员的沟通与联系，取得他们对工会工作的理解与支持，在维护职工权益、发挥工会工作方面多做工作。四是加强工会组织建设，拓展工作领域。随着社会主义市场经济体制的建立与完善，非公有制企业迅猛发展，已成为我国社会主义市场经济的重要组成部分。如果工会仍把工作的着力点放在公有制企业，那么其工作的领域只会越来越小、服务的对象也将越来越少，久而久之，必将失去其生命活力。因此，工会要积极探索与创新，进一步加强工会组建力度，努力拓展工会工作的社会空间。目前，一些非公企业工会组织并没有同步建立，部分职工还没有被组织到工会中来；进城务工人员、在社会变革中出现的新的社会阶层中的许多人，其合法权益需要工会组织的维护。工会组织要义不容辞地肩负起责任，大张旗鼓地组建工会，既要高度重视开发区、乡镇、街道等中间层次工会建设，又要把组织网络的触角延伸到村、城市社区，最大限度地把职工组织到工会中来，不断扩大自己的阵地和队伍，使工会工作的领域进一步拓展，成为名副其实的社会团体。五是不

断壮大工会实力，更加有所作为。工会有实力才能更有作为，进而更有地位。这种实力主要包括两个方面：一是经济实力。经济是基础，参与社会活动、拓展工作领域、树立社会形象，都需要一定的财力做保障。为此，要进一步盘活工会资产，不断夯实工会工作的物质基础，从而才能更好地为职工服务，为职工解决实际困难。二是人才实力。融入社会求发展，推进工会社会化

，需要有一支职业化的工会干部队伍做保证。可通过向非公企业选派工会干部、建立工会工作者人才库、在小型企业推行工会主席直选制等方法，逐步建立职业化的工会干部队伍，并辅之以调动工会干部主动性、积极性的其它措施，这将为整个工会组织的社会化发掘出巨大的内在驱动力，使工会工作者在党的领导下依法独立自主地开展工会工作。新时期呼唤高素质的工会干部队伍工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，工会工作要适应新形势、新任务、新要求，关键在于不断提高工会干部的整体素质，造就一支思想好、作风硬、业务精、纪律严的工会干部队伍。那么，怎样才能造就一支高素质的工会干部队伍呢?

一、必须对工会干部进行人生观、价值观教育由于受制于多方面原因，长期以来，我国工会工作缺乏竞争激励机制，许多工会工作者因此不能正确认识工会工作的重要性，工作缺乏积极性、主动性。其实，良好的精神状态既是工会干部的素质体现，也是工会干部队伍的活力所在。特别是在市场经济条件下，价值观就是动力。因此，造就一支高素质的工会干部队伍，首先就要高度重视工会干部的人生观、价值观教育。要使广大工会干部认识到，工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要支柱，工会工作是党的群众工作的重要组成部分。作为工会干部，要正确认识工会工作的重要性，正确认识做好工会工作的重要意义，要有甘为工运事业献身的人生价值观。工会干部只有密切联系群众，了解职工群众的疾苦，反映职工群众的心声，为国家在改革过程中实现职工的各项权益献计献策，才能得到广大职工群众的欢迎和社会的认可。总之，各级工会组织通过多种教育，使广大工会工作者正确认识自己工作的重要性，找到自身价值实现的途径，激发工会干部的工作激情和创造力，调动他们的工作积极性、主动性，从而推动工会工作良性发展。

二、必须全面提高工会干部的政策理论水平随着改革开放的进一步深入，社会主义市场经济体制的逐步完善，以及我国加入世贸组织，我国经济关系、劳动关系日趋复杂化、多元化，工会工作面临着新形势、新任务。如何在国有、集体企业提高工会工作水平，更好地维护职工合法权益，更好地带领广大职工为建设小康社会建功立业；如何在改制企业及时理顺工会关系，发挥工会组织作用；如何在外商投资企业、私营企业等非公企业组建工会组织，建立平等协商机制，协调劳动关系，推行厂务公开等民主管理工作等等，都需要我们的工会干部具备广泛的政策理论知识、法律法规常识，具备全面的工会工作知识。因此，工会干部要用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装头脑，进一步提高自身的政策理论水平。各级工会组织要把提高工会干部的政策理论水平，作为工会贯彻落实“三个代表”重要思想的一项长期战略任务，坚持不懈地抓紧抓好，抓出实效，从而提高工会干部的工作能力和维权水平，提高工会干部为职工说话办事的本领。

三、必须提高工会干部的社会协调能力工会是党领导的工人阶级的群众组织，工会工作不同于党务、政务工作，具有群众工作的特点和规律，因此，工会工作必须坚持群众路线、群众观点。全心全意为职工群众服务，是工会工作的宗旨，也是工会组织增强吸引力、凝聚力的关键。但是，工会干部要真心实意为职工谋利益，光有热情并不够。工会组织没有党政职能部门的行政权力，要为职工群众谋利益，关心职工冷暖，维护职工群众的权益，就必须融入到职工群众中去，了解掌握职工群众之所难所急；就必须广泛地和国家党政职能部门、企事业单位党政进行交涉，加强沟通协调，努力争取职工之所需所得。一句话，工会干部要为职工群众办实事、好事，必须通过工会干部良好的社会协调能力，取得共识，形成合力，共同推进。各级工会组织需高度重视工会干部这方面能力的提高，鼓励广大工会干部参加各种各样的社会实践活动，参加各类社交培训、社交活动。通过多方位、多层次的培训和社会实践提高工会干部的社交能力，提高他们的协商、协调和谈判水平，适应新形势对工会干部的新要求，提高新时期工会干部为职工群众服务的水平。

四、必须树立工会干部良好的公众形象工会工作是群众工作，工会干部只有在广大职工心目中树立良好的社会公众形象，赢得职工群众的信任、理解和支持，才能夯实工作基础。脱离了职工群众，工会工作就失去了生命。要树立良好的社会公众形象，工会干部必须首先对职工群众怀有深厚的阶级感情。工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，为职工服务、替职工说话办事，代表和维护职工利益，是工会干部的“天职”。工会干部只有心中装着职工，对职工群众怀有深厚的阶级感情，才能动真情，心贴心，想职工所想，急职工所急。其次工会干部要按照党提出的“八个坚持，八个反对”的要求，努力转变思想作风、工作作风、生活作风。要坚持深入基层，深入群众，听取群众意见，反映职工意愿，为广大职工办好事办实事。要以求真务实的态度推进工作开展，不搞花架子，力戒形式主义，努力提高工作的实效。另外要有与时俱进的创新意识，既要继承优良传统，总结成功经验，还要着眼于实践，善于开拓创新，增强创新意识、提高创新能力。再有就是工会干部要不断加强思想道德修养，着力人格形象的塑造，通过工会干部的人格力量提高工会干部的威信与感召。校务公开亟待走出尴尬校务公开是加大学校民主管理力度、维护教职工合法权益的有效手段，但来自浙江省高校校务公开工作的调查表明，由于实际操作中存在教工关注热点与实际公开内容步调不一，教代会、公开栏等形式运用不够广泛，工会组织参与不到位等问题，校务公开收效受到影响。根据调查结果，教职工对校务公开最为关注的是学校财务、校内收入分配、教职工住房分配、教职工岗位聘任、教职工专业技术职称评审和医疗制度改革等与自身利益密切相关的内容。但是，这些职工关注的热点实际公开情况并不理想，职工关注程度高达83.4％的教职工岗位聘任这一项，调查显示根本未被纳入公开内容。与此同时，校务公开的规范化和制度化程度也亟待提高。主要表现为各高校真正以教代会、公开栏等广泛为教职工知晓的手段作为公开形式的比例不是很高，如教职工普遍关注的教职工专业技术职称评审情况和医疗制度改革方案两项内容，通过职代会和公开栏进行公开的比例分别为0、18.8％和12.5％、0。而在校务内容的公开时间上，也仅有18.2％的高校选择定期的方式。更值得注意的是，作为教职工合法权益代言人的工会，在校务公开中难以担当“主角”。调查发现，工会组织在校务公开中的角色定位为主要参与者的仅为18.2％，根本不参与的高达27.3％。由于校务公开面不够广、程度不够深，规范化和制度化不足，再加上工会组织参与不到位，影响了广大教职工对校务公开工作的关注程度。据调查统计，只有23％的教职工对校务公开工作及其内容表示“十分关注”，有一小部分教职工根本不关注。对此，有关业内人士指出，校务公开的目的就是让教职工对校务知情和监督，如果大多数教职工对这项工作关注不够，校务公开便难以起到应有的作用。因此，真正建立起以教代会为基本载体的校务公开工作机制，加强制度建设，规范运作环节，真正落实教职工的民主监督权利已是校务公开摆脱当前尴尬处境、深入有效开展的当务之急。保障劳动者权益的重要措施2001年4月30日，《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》公布并自同日起施行。这项司法解释，对于保护劳动者权益，是一个重要措施。近10年来，随着社会主义市场经济的发展，劳动关系趋于多样化、复杂化，劳动争议持续大幅度上升。为了维护劳动者的合法权益，合理调整劳动关系，劳动争议调解、仲裁机构和人民法院，在劳动争议处理中作出了极大努力，取得很大成绩。但由于我国《劳动法》有些条文是原则性规定，许多配套的法律、法规没有制定出来。劳动争议处理中由于对法律规定理解和适用不一致而常常遇到许多困难，出现一些问题。上述“解释”，对案件受理范围、法院受理与劳动争议仲裁之间的衔接、用人单位合并或分立后以及承包经营期间用人单位一方当事人的确定、用人单位的举证责任以及劳动者被迫提出解除劳动合同时的报酬支付、补偿和赔偿等等问题，都作了合理解决的规定。这个“解释”可认为是《劳动法》内容的延伸、补充和具体化，以保护劳动者合法权益为主旨是它的鲜明特点。它对劳动争议仲裁工作和工会组织的维权工作，提供了有力的法律支持。它公布于“五一”节前夕，不啻是赠给全国劳动者的一份厚重节日礼物。任何一个用人单位，劳动关系的协调和稳定，是增强单位内部凝聚力，促进自我完善和自我发展，增强参与市场竞争能力的重要条件。有见地的企业经营者和个体工商户主，都会认识到这个道理和这个“解释”文件的重要性，一定会和劳动者一样，对之抱着热烈欢迎的态度。我国劳动立法滞后于现实需要，劳动法制建设还不健全。促进劳动关系协调稳定发展，是整顿和规范社会主义市场经济秩序不可或缺的重要方面。认真总结经验，针对存在问题，加快立法速度，促使劳动法制建设很快得到完善，不仅是必需的，而且也是可能的。这个司法“解释”的公布，给了我们很好的启示。我国已于2001年2月28日批准了《经济、社会及文化权利国际公约》。公约的大部分篇幅是关于保障劳动权利和社会保障权利的规定。我国一贯重视人权保障，重视保障劳动者权利。这个“解释”文件的公布，进一步证明了我国对发展人权事业的决心和积极态度。基层工会经费应合理使用工会经费是工会组织的“血脉”，是工会开展工作和群众活动的物质基础，能否合理使用好工会经费，直接影响到基层工会作用的发挥。据了解，目前有少数基层工会在经费的使用上还存在一些不容忽视的问题，主要表现在：

一、使用支配权上的“两行政”现象。一是“行政决定”现象，即工会使用经费须提交支出方案报经行政批准同意后经费方可到位。这主要缘于工会没有独立的帐户或虽有帐户而无钱（行政不依法划拨）。由于要“行政决定”，工会组织拟定的一些活动或不能准时开展，或只得被迫取消。二是“行政签批”现象，即行政领导将一些行政性费用支出票据直接批转到工会账户上报销，使本来就很拮据的工会经费承担了不应由其承担的费用。

二、使用方向上的“三多三少”现象。工会经费用于购买物品发放的多，用于组织职工开展活动的少；用于节日慰问的多，用于帮扶脱困的少；用于娱乐性质的多，用于提高职工素质、技能的少。由于使用方向的不合理，使工会经费的效能未得到有效的发挥。

三、使用监督上的“三重三轻”现象。工会经费重据实使用，轻预算方案的编制；重计拨审查，轻使用审计；重审计情况通报，轻整改跟踪监督。“三重三轻”现象造成工会经费使用缺乏计划性，缺乏监督约束，使用经费开支中违规违纪的问题不能被及时发现、纠正。笔者认为，要解决上述问题，须做到以下几点：首先要确保工会经费的使用自主权。要强化基层工会的基础建设，基层工会要把建立独立账户作为加强自身建设的基础工作抓紧抓好，同时要强化“一支笔审批”制度，这是工会组织拥有经费使用支配权和合理使用工会经费的前提条件；其次要端正经费使用方向。工会经费的使用要按照全总的规定，强化预算编制，坚持为多数职工服务的原则，并要向工会工作的重点、热点倾斜；另外要强化经费使用的监督检查。上级工会要改变只注重对基层工会上解经费的审计和考核，而忽视对基层工会经费使用的监督和审计。要在充分发挥基层工会经审组织作用的同时，建立“下审一级，上审一年”的经费审计制度，形成有效的监督约束机制，以确保工会经费的合理使用。工会干部要敢于“实话实说”工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带，就应该把基层和职工中的真实情况及时向党组织反映，便于党组织更全面、更清楚地了解基层、了解职工的情况，从而为党组织决策时提供有力的依据。但是，有些工会干部在反映职工和基层的情况时，是只说好的，不说坏的，只说积极的，不说消极的，只报喜，不报忧。总而言之，对一些“负面”的事不“实说”。工会干部为何不能“实话实说”？不让实话实说。有些单位，对反映他们“政绩”“辉煌”的事是非常欢迎“实话实说”的，有些甚至希望再“高、大、全”一点，但对反映单位亏了多少？职工有多长时间拿不到工资了等一些不利于单位“声誉”的事，是有“严格规定”的，即要事先请示汇报，要统一上报的口径，能不报则不报，一定要报，要大事化小，从积极的角度报，如果谁“实话实说”引起单位不稳定、职工不稳定，责任、后果要自负。不敢实话实说。“说了多少谎，得了多少奖”，“说了多少大实话，换了多少骂”已成为“实话实说”的经验和教训。工会干部“实话实说”必然要把一些“家丑”外扬，这就很有可能引起领导的“龙颜不悦”。什么“怎么和单位过不去”对“单位工作带来影响”等一顶顶“皇冠”会接二连三地戴在工会干部的头上。受气，工作难开展不算，还被“照顾”退二线，甚至“下课”。不愿实话实说，有些领导下基层，虽然也听到了“实话”，但并未把“实话”当作“实事”办，是“实话”“空说”，说了也“白说”……实事求是，是我们党的思想路线，我们每个党员和干部都必须认真贯彻落实，讲实话、办实事也是每个党员和干部必须具备的政治本质。要真正做到“实话实说”，这就要求包括我们工会干部在内的党员和干部要提高自身的政治素质；增强政治责任，要牢固树立对党的事业高度负责的观念，牢固确立全心全意为人民服务的宗旨，养成正确的世界观、价值观、人生观，养成密切联系群众、深入实际、求真务实的好作用，这样，才能把党交给我们的工作实实在在地办好，也只有这样，才能形成“实话实话”“实事实办”的好氛围。强化工会职能维护职工权益工会组织是职工利益的代表者，维护职工利益是工会组织义不容辞的责任。在社会主义市场经济条件下，面对新的市场格局和利益关系，工会应打破老的各项社会职能并列的工作方法，以维护职工权益作为工会的基本职责，以调整职工与企业劳动关系作为工会维护职工合法权益的基本途径，以平等协商和签订集体合同作为工会工作的“牛鼻子”，强化工会职能，维护职工权益。工会工作的基本问题是维权问题，所有工作都应紧紧抓住和围绕这个最本质的问题展开，即维护职工的经济利益、民主权利和精神文化需求。要作好维权工作，当前重点要作好“五突破一加强”工作。“五突破一加强”中的第一个突破，强调的是工会协助党政机关做好下岗职工基本生活保障、深入实施送温暖工程、对帮扶特困职工生活承担“第一责任人”职责，这项工作的实质是维护困难职工的经济利益；第二个突破强调的是平等协商和签订集体合同，这项工作的实质是维护广大职工群众的经济利益；第三个突破强调的是坚持和发展职工代表大会制度，实行厂务公开和民主评议企业领导干部，其实质是保障广大职工的民主权利；第四个突破强调的是国有独资和国有控股公司的董事会、监事会中都要有职工代表参加，其实质是通过职工代表参与企业的领导班子，保障职工群众的民主权利；第五个突破强调的是最大限度地把新建企业的职工组织到工会中来，其实质既是依法维护职工参加和组织工会的组织权，更是强调实现工会维权工作必须要有的组织保证；“一加强”指的是各级工会领导机关自身的改革和建设，通过改革工会领导机关的组织体制、运行机制、活动方式和不断提高工会干部的整体素质，来更好地为基层服务，为职工群众服务，为突出和履行维护职能服务，其实质是着力从立法和制定政策参与、职工劳动权益的政策研究和工会理论建设等方面解决好宏观维护、源头维护的问题。在工作中，重点要突出维护职工的经济利益和切实保障职工的民主权利。经济利益和民主权利是人的积极性的两大基本动因，也是调动人的积极性的两大基本原则。离开这两点，职工群众积极性、创造性的保护、调动和发挥将是无源之水、无本之木。工会要赢得广大职工群众的信任和拥护，要发挥好党联系职工群众的桥梁纽带作用，最重要、最根本的是要把实现、维护和发展广大职工群众的利益作为一切工作的出发点和落脚点。从全国工会工作的实际来看，要抓好这一重点，必须首先最大限度地把新企业职工组织到工会中来，这是实现其他突破的组织保证。在工作中，必须高度重视、切实把握工会的监督性，并体现到每一项具体工作之中。工会要实现在维护全国人民总体利益的同时，更好地代表和维护职工群众的具体利益。与此相对应，工会要实现在监督国家利益即全国人民总体利益不受侵犯的同时，更好地监督职工群众的利益不受侵犯。应该说，工会的维权工作，经常、大量、具体的是从监督角度提出问题和开展工作的。丧失监督性，工会维护职工合法权益的工作很难落到实处，更难以取得实效。各级工会组织必须始终依据各地、各产业工会的实际，看到过程性，注意时间性，重视差异性，不搞一刀切、不一哄而起，因地制宜地提出问题、开展工作。这就要求工会，一方面不操之过急，在实际工作中先抓住一两个突出问题打开局面，在过程中推进，在过程中发展；另一方面，要求工会碰到困难不心灰意冷，始终保持锲而不舍的精神，在过程中寻找出路，在过程中突破难题，在过程中打开局面。需要强调的是，“五突破一加强”是一个整体，各项重点工作之间、重点工作与其他工作之间都有着内在的紧密联系。强调整体性，是强调保护职工的积极性与调动和发挥职工的积极性是统一的、有内在联系的。工会必须关心职工，维护职工利益，保护职工的积极性，这是工会全部工作的前提；工会必须教育职工，凝聚职工，作好思想政治工作，增强工会组织的吸引力和战斗力，这是调动职工积极性的重要保证；工会必须动员职工，组织职工，为职工的具体利益和全国人民的总体利益不懈奋斗，实施好“经济技术创新工程”，这是把保护、调动起来的广大职工的积极性合理发挥出来的落脚点，也是对工人阶级长远利益的维护。工会也要树“行风”工会组织也应有“行风”，这就是：深入职工，积极为职工说话办事。工会是职工自愿参加的群众组织，群众化是其区别于其它组织的一个明显特征。工会组织和工会干部有着密切联系职工的“得天独厚”的优越环境和条件。更何况，工会组织是党联系职工的桥梁和纽带，一方面要将党的路线、方针、政策在职工中宣传，发动职工为党提出的各项任务作贡献，另一方面，要把职工中的情况、意见、建议和要求反映上去，为党和政府决策提供依据。做好这些重要工作，前提只有一个，就是必须深入到职工中去，密切与职工的联系。也只有这样，才能把工会组织代表、维护职工合法权益工作落在实处，才能想职工之所虑、急职工之所难，谋职工之所求，办职工之所盼，职工才会把工会组织视为自己的“娘家”，才会把工会干部视为“知心人”。密切与职工的联系，是我们工会的立会之本，力量之源，生命之根，不联系职工，不为职工说话办事，必然要脱离职工，失去职工。在新世纪，工会面临的工作和任务更具有挑战性，工会组织和工会干部更应该坚持和发扬密切联系职工，为职工说话办事的好“行风”，真正在思想上扎根，在行动上落实，让职工满意，通过工会组织和工会干部的努力工作，使广大职工在完成“十五”规划中继续发挥主人翁的主力军作用职工信访是工会工作的重要组成部分目前，我国正处在转型的交叉路口、改革的攻坚阶段和发展的关键时期，社会情况发生了深刻的变化，利益格局的调整和社会发展，劳动关系复杂多变，职工合法权益受到侵害的现象时有发生，因而，职工上访也不断增多，为此我们要准确把握社会问题、社会矛盾的本质，探索职工信访活动规律，完善职工信访工作的理论体系和管理机制，依法维护职工合法权益。

一、职工信访工作是新时期工会工作重要组成部分，是维护职工合法权益的体现工会组织职能之一，是代表维护职工合法权益，而职工信访活动则是社会客观矛盾的一种特殊表现形式，职工信访工作是工会服从大局，促进改革、发展、稳定，发挥好党联系职工群众的桥梁和纽带作用的需要，是维护职工群众根本利益的一种重要手段，在调节社会关系方面起着非常重要的作用。同时职工信访部门又起到沟通、协调、窗口、缓冲、防范等诸多作用，具有“四项功能”，即联系职工、听取意见的民主功能；排忧解难、满足需要的服务功能；化解矛盾、理顺情绪的稳定功能；了解职工、科学决定的信息功能。通过职工信访这个窗口，关注职工的忧患疾苦，维护职工合法权益。笔者认为，做好新时期职工信访工作必须坚持为经济建设、为维护社会稳定、为职工群众服务的原则，树立责任、法制、协调三种意识。所谓责任意识，必须从讲政治的高度，树立和实践“领导就是服务”的思想，以职工为本，满腔热忱地做好职工信访工作，注意把职工反映的问题收集起来，定期进行综合分析，从小民情中研究大民情，打好主动仗；法制意识，就是要从法律法规中找答案，以法服人，依法处事，依法调处，协调意识，就是要主动协调有关部门和各级工会组织形成整体合力，妥善解决上访职工的问题。

二、各负其责、各尽其职，力争把矛盾化解在基层新旧体制更替，新旧观念碰撞，新旧矛盾交织，是转型期的主要特征，基层是矛盾和冲突反映比较集中地，基层工会干部对做好职工信访工作负有重要责任。建立健全劳动争议调解委员会组织。各基层工会组织要建立健全劳动争议调解委员会，或劳动争议调解小组，按照《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》，妥善处理劳动争议，缓和矛盾、化解矛盾，保护职工和经营者的合法权益，维护正常的生产秩序和社会秩序。加强思想政治工作。职工上访基本属于因经济问题而引发的人民内部矛盾，这就要坚持民主的办法、教育的办法、疏导的办法，加强思想政治工作，做好说服引导工作，用感情感化人和影响人，争取职工群众的信任、理解、服气，变消极因素为积极因素，避免或减少一些职工信访问题的发生。

三、心系全局，依法调处，为改革、发展和稳定做贡献职工信访工作是工会组织联系职工群众，为改革、发展和稳定作贡献的一种有效途径和较好形式，工会法律工作部门干部，要认清责任，甘愿清苦，甘作代言人，自觉做好职工信访工作。新形势下做好职工信访工作要做到“五个加强”：第一，加强普法宣传教育。各、县（市）、区工会法律工作部门不仅担负职工信访接待、咨询等工作，更重要是担负普法宣传教育任务，作为工会法律工作部门要坚持把普法宣传教育工作当成重要任务来抓，通过多种形式、多种渠道开展普法宣传教育活动，提高职工群众和经营者、管理者法律水平，做到学法、懂法、用法。第二，加强劳动争议仲裁工作。工会法律工作部门要按照《工会参与劳动处理试行办法》的规定，依照法律法规及调解程序，公正、公平、公开的做好劳动争议调解工作。第三，加强职工法律援助。法律援助对象主要是那些需要诉讼法律而有各方面困难的上访职工，在县级以上工会要创造条件设立职工上访热线电话，配备专兼职法律律师，为需要诉诸法律的上访职工提供法律援助。第四，加强法律法规贯彻情况的监督，随着我国社会发展进步，法律法规逐步建立健全了，各级工会组织要以法律为准绳，重点对《劳动法》、《工会法》等法律法规和地方有关工会条例贯彻执行情况进行经常性的监督检查，展示法律的权威性和法律的普及性，减少违法乱纪现象的发生。第五，建立劳动关系预警机制。建立劳动关系预警机制，要求预测准确、预报及时、预审到位、预控有效，坚持以预防为主、调解为主、基层为主，做到早发现、早报告、早控制、早解决，有效地预防和处理劳动争议，特别是突发事件。第六，加强综合分析与信息反馈。工会法律工作部门干部要不断提高自身法律政策水平，提高工会依法维护的能力，在受理的本辖区职工信访问题，要进行阶段性研究、分析，找出矛盾的规律性、特殊性和普遍性，提出正确、科学解决矛盾的意见和建议，供上级机关和领导同志决策时参考。关于激发工会基层组织活力几点思考中国工会十四大提出，要加强基层工会建设，重视基层、活跃基层，努力增强基层工会的活力。那么，怎样才能有效地激发工会基层组织的活力呢？

一、着眼服务大局，夯实自身基础新形势下的工会工作，必须紧紧围绕发展这个党执政兴国的第一要务和全面建设小康社会这个新世纪新阶段工人运动的主题，服务大局紧贴中心。工会要更好地服务大局，为全面建设小康社会作出更大的贡献，全面加强工会基层工作，夯实自身的基础至关重要。这是由工会基层组织的地位和作用决定的。工会基层组织是工会全部工作和战斗力的基础，是工会组织密切联系职工群众，开展工会各项工作的承载者、实践者；工会的各项工作任务都要通过工会基层组织来落实，工会的作用最终要通过工会基层组织来体现。要把亿万职工群众的思想和行动凝聚到全面建设小康社会的伟大事业中来，从根本上说要靠党的坚强领导，就工会组织而言，离开直接面对职工群众的基层组织作用的发挥，是不可能的。目前，工会基层工作的现状还不适应或不完全适应新形势新任务的要求。新建企业与日俱增，职工队伍不断壮大，特别是进城务工人员大量涌现，使工会组建和发展会员的任务越来越重；非公有制企业工会组织快速发展与其工作基础薄弱的矛盾十分突出，工会基层组织作用的发挥与职工群众的期望差距较大的问题普遍存在；完善社会主义市场经济体制，大力发展混合所有制经济，股份制成为所有制的主要实现形式，使工会基层工作又遇到了许多新情况、新问题和新挑战；境内外敌对势力竭力散布“工会多元论”，加紧“分化”“西化”我国职工队伍、破坏我国工会组织团结统一的图谋一天也没有放松。因此，我们必须以改革的精神加强自身建设，切实强化固本强基的意识，扎实做好抓基层、打基础、增活力、促发展的工作。历史和现实的经验都表明，工会组织服务大局与全面加强基层工作，夯实自身的基础从来就是紧密联系在一起的。前者是目的，后者是手段，后者是为前者服务的。服务大局为加强工会基层工作提出了更新更高的要求，不断注入新的生机和活力；加强工会基层工作紧紧围绕伟大事业的需要来展开，并促其蓬勃发展。党中央曾指出，工会要把工作重点放在基层，努力使基层组织的工作活跃起来，要以基层组织是否具有活力作为检查考核工会工作的一个重要标准。胡锦涛同志在同全总新班子成员和工会十四大部分代表座谈时指出：“最广泛地把职工群众组织到工会中来，最充分地把工会的活力激发出来”。党中央总是把工会服务大局的要求和重视基层、激活基层的要求紧密结合，一贯地、现实地提了出来。这应该成为我们做好工会工作的一个规律性认识。

二、突出提高维权能力，全面履行各项社会职能全面履行各项社会职能，突出维护职工合法权益的职能。这是由工会组织的性质、地位和作用决定的。适应现阶段我国劳动关系发生深刻变化的迫切需要，工会基层组织必须与时俱进，准确把握自己的定位，切实履行好表达和维护职工合法权益的基本职责。在社会主义市场经济的条件下，基层工会只有按照中央的要求和国家有关法律的规定，理直气壮地切实履行好维护的基本职责，才能得到所在单位职工群众的认可，才能把职工群众有效地团结在党的周围，真正起到桥梁纽带作用。同时工会基层组织还要从实际出发，履行好其它社会职能。工会履行维护的基本职责与全面履行其它社会职能是统一的、包容的，而不是排斥的、对立的。我们既不能一讲突出维护职能，就以为是不要履行其它职能了，也不能一讲全面履行各项社会职能，就以为是不要突出维护职能了。基层工会必须坚持用辩证的观点去开展工作，要善于把维权融入改革、发展、参与、帮扶的全部过程，并通过全面履行各项职能来提升维护效应。按照全面履行各项社会职能，突出维护职能的要求，全面加强工会基层工作，就必须最大限度地把包括进城务工人员在内的广大职工群众组织到工会中来，不断增强党的阶级基础，扩大党的群众基础；就必须建立健全各项调整劳动关系的机制，重点维护好职工群众在收入分配、社会保障和劳动安全等方面的权益；就必须坚持依法治会、依法维权，把《工会法》等有关法律规定用足用好，落实到基层；就必须坚持分类指导，下功夫打好非公有制企业工会工作的基础；就必须切实抓好开展建设职工之家活动的创新发展，不断增强基层活力；就必须认真抓好基层工会干部队伍和职工队伍的培训教育，不断提高其工作水平和竞争能力，等等。

三、把握自身特点，推进群众化、民主化进程深入推进基层工会群众化、民主化进程，是工会组织的性质和特点决定的，是符合党的十六大关于扩大基层民主要求的，是基层工会改革和建设的方向。邓小平同志曾指出：“工会本身必须是民主的模范”。曾庆红同志代表党中央在中国工会十四大上的祝词也对工会的群众化、民主化提出了明确要求。不容忽视的是，目前在一些基层工会，特别是非公企业工会，许多民主制度、民主生活没有坚持，不选举会员代表，不知道会员代表常任制，不召开会员(代表)大会，不按期换届选举，不向会员(代表)大会报告工作等问题依然存在。透过这些现象，可以得出一个结论，一些基层工会作用发挥不好，其原因是多方面的，但它们群众化、民主化水平不适应开展工作的需要，无疑是一个重要的制约因素。实践表明，工会的力量存在于会员和职工之中。哪个基层工会群众化、民主化水平高，哪个基层工会作用就发挥得好。反之，就可能形同虚设。依靠会员群众开展工会工作，根据会员群众的意愿开展工会工作，是催生基层工会活力的不竭动力。基层工会要始终把体现会员、职工群众的意愿、利益作为各项工作的出发点和归宿，始终把依靠会员和职工群众的积极性、创造性作为做好工作的重要保证，始终把会员和职工群众作为评判工会工作是否到位、工会干部是否合格的主体。同时，要把坚持和完善工会内部的各项民主制度贯穿其中。一些地方推行的基层工会主席直选工作，不仅增强了工会干部的维权意识、群众观念，而且强化了职工群众的会员意识、主体意识，有力地促进了群众化、民主化，被称为“激发基层工会活力的突破口”。但基层的民主素质只能在基层的民主实践中提高，不能因噎废食，不能一哄而起，要按照坚持党的领导、依法治会和会员当家作主有机结合的原则，积极而稳妥地推进。

四、加强工会机关建设，提高指导服务功能工会基层工作是一项综合性、全局性、战略性、长期性的工作，抓基层、打基础，不是哪个部门的事，而是全会共同的职责和任务。因此，工会领导机关各个部门都要结合开展业务工作，围绕加强工会基层工作形成合力，把各项业务工作落实到基层。基层是个大舞台，机关各部门都可以在这个大舞台上大有作为。基层是机关的一面镜子，这面镜子可以折射出机关指导服务基层的水平。全面加强工会基层工作，工会各级机关都负有重要的指导服务职责。同时，也因其各自所处的层次不同，在指导服务基层的机制、途径、手段、方法上有所区别。县级工会机关处在抓基层的前沿，其对基层的指导服务主要是以更加具体、更加直接的方式进行的。全总、省总机关对基层的指导服务，主要是从宏观参与入手，加强调查研究，做好立言、立论、立制、立法的工作，为基层提供更多的理论、法律、政策和信息服务。总之，工会各级机关指导服务基层的具体手段、方法可以而且应该有所不同，但在服务指导基层、推动基层工作在创新中不断发展的目标是共同的、一致的，也是责无旁贷的。毫不动摇地坚持全心全意依靠工人阶级的方针当前全党正在掀起学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮，学习贯彻“三个代表”重要思想，重要的是要提高对“三个代表”重要思想同马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论是一脉相承而又与时俱进的科学体系的认识。毫不动摇地坚持党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，是深入贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神的具体体现，对于团结动员广大职工全面建设小康社会具有十分重要的意义。

一、全心全意依靠工人阶级是我们党和国家的一条根本指导方针全心全意依靠工人阶级是我们党的一贯的根本指导方针，是毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的组成部分。在新民主主义革命初期，毛泽东同志就指出：工业无产阶级人数虽不多，却是中国的生产力的代表者，是近代中国最进步的阶级。革命的领导阶级是工人阶级。他多次强调，没有近代工人阶级，革命就不能胜利，因为他们是中国革命的领导者，他们最富于革命性。我们必须全心全意依靠工人阶级，团结其他劳动群众。依靠谁的问题，是革命的首要问题，也是建设有中国特色社会主义现代化的首要问题。我们要完成党的十六大确定的宏伟目标和任务，实现全面建设小康社会，要在当代中国改革开放和现代化建设的伟大实践中，把党建设成为用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装起来，全心全意为人民服务，思想上、政治上、组织上完全巩固，能够经受住各种风险和考验，始终走在时代前列的马克思主义政党，就必须一以贯之地坚持这个指导方针。为什么这样讲呢？第一，全心全意依靠工人阶级是由工人阶级自身的特点决定的。工人阶级既是社会主义建设和改革的基本动力，也是维护社会稳定的强大社会力量。我们党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有特殊的利益。这就决定了党必须全心全意依靠工人阶级，一切以工人阶级和最广大人民群众的根本利益为出发点。第二，党的领导，说到底就是要充分发挥广大人民群众的积极性、主动性和创造性，支持和组织广大人民群众当家作主，让群众认识到自己的利益并为之奋斗。全心全意依靠工人阶级，是党实现正确领导的题中应有之义。第三，党的路线方针政策的制定和执行，离不开工人阶级和人民群众的智慧和实践。一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，充分尊重群众的首创精神，及时总结来自基层和实践的丰富经验，党的路线方针政策才能正确制定和顺利实施。我们说依靠广大人民群众，首先就要依靠作为领导阶级的工人阶级，我们说的依靠工人阶级，是指依靠包括知识分子在内的工人阶级整体，在一切有职工群众的地方和单位都必须认真贯彻党的依靠工人阶级这条方针。全心全意依靠工人阶级既然是党和国家的一条根本指导方针，党和国家的各级组织、领导干部、全体党员都应自觉贯彻执行，而决不能当成一个口号来呼喊了事。想问题或办事情，都要保证工人阶级应有的政治地位和必要的物质利益，都要有利于提高工人阶级的整体素质，都要有利于调动工人阶级的积极性和创造性，都要有利于工人阶级内部的团结。

二、全心全意依靠工人阶级是全面贯彻“三个代表”重要思想的具体体现贯彻“三个代表”重要思想，归根到底要体现在推动先进生产力和先进文化发展、维护和实现最广大人民根本利益上。党的十六大提出，要在本世纪头20年，全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会。这是新世纪新阶段我国社会主义现代化建设的宏伟目标，是一项伟大的开创性事业。要实现这个伟大的宏伟目标，就必须坚持全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，充分发挥工人阶级的主力军作用。全面建设小康社会，是造福于工人阶级和广大人民群众的伟大的开创性事业，因而也是工人阶级和广大人民群众自己的事业。在全面建设小康社会的历史进程中，工人阶级既是建设者，又是受益者。全面建设小康社会的美景需要工人阶级用智慧来描绘，全面建设小康社会的大厦需要工人阶级用双手来建造，全面建设小康社会的果实需要工人阶级用心血和汗水来浇灌。只有充分发挥工人阶级的先进性、主动性和创造性，全面建设小康社会的目标才能早日实现。全面建设小康社会，需要一支高素质的职工队伍。随着时代的发展，科学文化素质越来越成为工人阶级的力量源泉。面对全球化趋势增强，科技革命迅猛发展，综合国力竞争日趋激烈的时代大潮，科学技术日益成为第一生产力。而人作为第一生产力中的第一要素，素质的高低成为决定一个国家竞争力高下的关键，尤其是劳动者的素质更成为关键的关键。工人阶级和广大劳动者的文化技术素质，不仅决定生产力发展的速度和质量，决定一个企业竞争力的高低，也决定劳动者自身在竞争中的地位。提高科学文化素质是新时期对工人阶级的突出要求，是工人阶级与时俱进，发挥主力军作用的基本条件。广大职工只有努力掌握现代科学技术，结合生产和工作的实际，不断提高综合素质和劳动技能，成为适应社会主义现代化建设要求的新型劳动者，才能真正肩负起主力军的历史重担，才能在建设祖国的伟大的进程中真正实现自己的人生价值。

三、全心全意依靠工人阶级，必须充分发挥工会组织的作用中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，贯彻全心全意依靠工人阶级的方针就必须充分发挥工会组织的作用。长期以来，工会紧紧围绕党在各个历史时期的中心任务，积极开展工作，作出了重要贡献。实践证明，中国工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带，作为社会主义国家政权的重要社会支柱，作为职工利益的表达者和维护者，在我国革命、建设和改革中已经发挥并将继续发挥不可替代的重要作用。在贯彻党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针工作中，怎样才能发挥工会组织的作用呢？我认为，在新世纪新阶段，工会组织要准确把握自己的定位，做到围绕中心，服务大局，全面覆行各项社会职能，突出维护职工合法权益的职能。这是工会组织实践“三个代表”重要思想的具体体现，也是适应现阶段我国劳动关系变化的迫切需要。第一，努力提高职工的思想道德素质和科技文化素质，团结动员广大职工为全面建设小康社会贡献力量。要结合工会特点，发挥自身优势，深入开展“创建学习型组织、争当知识型职工”等形式多样的提高职工素质的教育活动，引导职工树立起与社会主义市场经济相适应的思想观念，着力提高职工科学文化、技术技能和业务素质，增强职工的学习能力、创新能力、竞争能力、创业能力，推进工人阶级知识化进程，团结动员广大职工为全面建设小康社会建立新功，再创伟业。第二，切实维护职工合法权益。维护好职工合法权益是工会组织的基本职责。要大力推动建立和完善维护职工权益的法律保障体系，积极参与涉及职工切身利益的法律法规、政策和改革措施的制定，建立完善工会与同级政府（行政）联席会议制度、协调劳动关系三方会议制度，从源头上、宏观上维护职工的合法权益。要坚持和完善职工代表大会和其他形式的企事业民主管理制度，平等协商和集体合同制度，维护好职工的民主权利、经济权益和学习教育权利。要建立健全厂务公开制度、劳动合同制度、职工董事职工监事制度、劳动关系矛盾预警机制和劳动争议调解处理制度、群众性劳动安全卫生监督制度、工会劳动法律监督和法律援助制度，推动有关职工权益的法律法规政策的贯彻落实。对于侵犯职工合法权益的行为，工会要及时准确地反映情况，伸张正义，促进企业和有关方面采取措施，坚决予以纠正，决不允许侵犯职工合法权益的现象滋生蔓延。第三，要大力帮扶职工解决实际问题。凡是涉及职工切身利益和实际困难事情都要竭力帮助。要继续深入实施送温暖工程，进一步建立和完善城市的困难职工帮扶中心，充分发挥工会再就业援助、职业培训、职业介绍和职业指导的作用。第四，进一步加大非公有制企业组建工会的力度。要进一步加大非公有制企业建会力度，坚持哪里有职工哪里就要建立工会组织的原则，确保工会组建率和职工入会率有较大幅度的提高。进城务工人员是工人阶级队伍的新成员，目前他们在工作、生活中面临的困难和问题比较突出，工会要给予更多的关心和帮助，把他们进一步组织起来，团结起来，维护好他们的权益。要以建设“职工之家”为载体，加强基层工会建设，要进一步激活基层组织的活力，充分发挥基层工会在建立稳定和谐的劳动关系中的作用。我们现在正在纪念毛泽东同志诞辰110周年，纪念毛泽东同志，应该更加深入地学习毛泽东同志关于工人阶级和工会的理论，并与学习邓小平同志的有关论述结合起来，和学习“三个代表”重要思想结合起来，毫不动摇地坚持党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，充分发挥工人阶级在全面建设小康社会中的主力军作用。对职工民主管理立法问题的思考我国是一个民主法制的国家，职工民主管理法制化是我国民主法制建设的一项重要内容。我国又是一个市场经济的国家，市场经济需要有一个完备的法律体系，而职工民主管理法制化则是市场经济法律体系中的一个重要组成部分。为此，制定一部适应市场经济需要的职工民主管理法显得迫切而且极为重要。笔者现就职工民主管理立法中的几个问题，提出如下思考。

一、对各种所有制企业职工民主管理基本形式统一的可行性思考笔者认为，不论对何种所有制企业的职工民主管理的基本形式都应作出统一的规定，职工代表大会制度，应该作为所有企业职工民主管理的基本形式。这是因为：

（一）有现行的法律法规依据。《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商”；《劳动法》第三十三条规定：“集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。”《工会法》第六条规定：“工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位民主决策、民主管理和民主监督”。《工会法》第十九条规定：“法律、法规规定应当提交职工大会或者职工代表大会审议、通过、决定的事项，企业、事业单位应当依法办理”。劳动和社会保障部颁发的《工资集体协商试行办法》第十九条也规定：“工资协议草案应提交职工代表大会或职工大会讨论审议”。以上这些法律法规的规定是适用于我国所有企业的。

（二）有利于企业的生产经营和管理。根据上述所列法律、法规的规定，企业的有关重要事项提交职工代表大会或者职工大会讨论通过，是一项必不可少的、法定的民主程序，如果不通过这个程序，有关事项的形成就是违法。而通过职工代表大会的审议讨论，将可以避免企业生产、经营过程中的一些失误，有利于企业正常的生产经营和管理。

（三）有其它形式的不可比拟性。职工民主管理的形式虽然很多，但其它任何一种形式都无法与职工代表大会这一基本形式相比拟。一是参与者的广泛性不可比。职工代表大会的代表是由职工根据有关规定，按照各方面职工的比例结构民主选举产生的，具有代表的广泛性，而其它形式只是部分的或者某些方面的人员参与，参与者的代表面较窄；二是行使权利所涉及的内容的广泛性不可比；三是法定的权威性不可比，职代会的各项职权是法律法规赋予的，它所形成的决议、决定具有法定的权威性。以上论证说明，职工代表大会制度作为各种所有制企业职工民主管理的基本形式是可行的。当然，有的企业还根据自身实际，创新了一些其它民主管理的好形式，但仍需进一步发展、完善。

二、对各种所有制企业职工代表大会职权设置统一的可行性思考笔者认为，对各种所有制企业职工代表大会职权设置也应统一。这是因为：

（一）各种所有制企业都是平等的市场主体市场主体是指在市场上从事交易活动的组织和个人。企业是市场上资本、土地、劳动力、技术等生产资料的提供者或购买者，又是各种消费品的生产者和销售者，是最重要的市场主体，是法律上和经济上独立自主的法人实体。在市场经济条件下，企业之间、企业与其他交易者之间地位是平等的，都必须遵循共同的市场规则和市场经济的基本规律，反之，不论何种所有制形式的企业都将受到市场的惩罚。在市场经济条件下的职工民主管理立法，如果仍然以企业所有制形式来确定职工代表大会的职权，就不能从本质上反映企业的法律特征，就不能准确界定企业的法律地位和企业所有者的责任界限，就不能公平地保障职工的合法权益，就不能为企业和职工创造公平的竞争环境，也就失去了法律本身所具有的引导作用、规范作用和保障作用。

（二）各种所有制企业的职工都是平等的市场主体各种所有制企业的职工，他们都是自然人，都是我国公民，也都是最重要的市场主体。在市场经济条件下，各种所有制企业职工的身份没有什么本质上的区别，正如国务院发展研究中心在《关于国有企业改革与发展的系列报告》之七中所指出的：在我们国家，职工具有国家的主人，企业重大利益的相关者和企业的雇员三重身份。第一，他们是我们国家的主人。凡是中华人民共和国公民，不管他在我国什么性质的企业工作，其国家主人的身份是不能改变的，其国家主人翁的地位都是平等的；第二，他们是自己所在企业的重大利益的相关者。不管何种所有制企业的职工都是生产力中最重要的活的要素，当然是企业重大利益的相关者；第三，他们是企业的雇员。不管何种所有制企业，只要与劳动者签订劳动合同，用人单位与劳动者之间的雇佣与被雇佣的关系不论是从事实上、还是从法律上都已经成立，劳动者的雇员身份也就相应确立。从管理学的角度看，不管何种所有制企业的职工与企业的关系都不容置疑地是一种管理与被管理的关系，企业是管理者，职工是被管理者。

（三）平等的劳动权益和经济利益应当有平等的民主权利职工民主管理既是一个政治范畴，又是一个经济范畴。职工代表大会所涉及的一些问题，都是与职工的劳动权益和经济利益密切相关的问题，职代会在行使职权的过程中，即使职工国家主人的民主政治权利得到了体现，又使法律赋予职工的劳动权益（如劳动报酬权、社会保险权、福利待遇权等基本权利）得到有效的保护，而这些基本权利，对各种所有制企业都是一视同仁的。各种所有制企业的职工在本企业也都应享有知情权、参与权和决策权。综上所述，由于各种所有制企业和职工都是平等的市场主体，当然都应当具有平等的法律地位和法定的平等权利。因此，在职工民主管理立法中，应改变计划经济时期的那种按所有制性质立法的状况，对各种所有制企业职代会的职权进行统一规范，使平等的市场主体、享有平等的法律地位和平等的法定权利。

三、对职工代表大会职权的基本内容的定位思考职工代表大会基本职权的设置问题，是关系到法律、法规赋予职工的各项权益能否得到有效落实的关键问题。基于上述对不同所有制企业职工民主管理基本形式统一和职工代表大会职权统一的可行性论证，笔者认为，可以从以下几个方面来思考：1.知情参与权。职工代表大会对企业年度生产经营和工作计划、企业重大问题、经营管理方向、生产技术革新等重要决策和涉及职工根本利益的问题有知情参与权；2.审议通过权。按照有关法律、法规的规定，集体合同草案、工资协议草案、企业改制方案、劳动管理制度及其它重要规章制度，应提交职工代表大会讨论通过，否则视为无效；3.评议监督权。职工代表大会对企业高中级经营管理人员进行评议，提出奖惩和任免建议；对职工董事、职工监事和参与集体协商、工资谈判的职工代表进行评议，提出意见和建议；对企业为职工办理社会保险的情况及执行国家有关法律、法规的情况进行监督；4.选举、罢免和推荐权。由职工代表大会选举或者罢免参加集体协商、工资谈判的职工代表、选举和罢免职工代表大会专门小组（委员会）负责人，在设职工董事、职工监事的企业，由职工代表大会选举和罢免职工董事、职工监事。对上级表彰的劳动模范和先进工作者，职代会有推荐权。通过对上述几个问题的探索与思考，笔者认为，在市场经济条件下，职工民主管理立法应当对各种所有制企业职工民主管理的基本形式、职工代表大会职权的设置及职工代表大会职权的基本内容，作出统一规范，以体现企业与企业之间、劳动者与劳动者之间，在平等的市场主体地位上享有平等的法律地位和法定的平等权利。浅谈建立困难职工帮扶中心的必要性与重要性贯彻“三个代表”重要思想，努力把广大职工群众的智慧和力量凝聚到实现党的十六大提出的全面建设小康社会的目标任务上来，是当前工会首要的政治任务。为此，工会要不断增强自身的凝聚力和号召力，履行好维护职工合法权益的基本职责，努力为职工群众特别是困难职工办实事。针对当前下岗失业人员较多、一部分职工生活出现困难的严峻形势，工会更应该为职工群众特别是困难职工多办实事、好事，并探索为困难职工办实事、好事的有效途径，始终保持同职工群众的血肉联系，时刻把职工群众的安危冷暖放在心上，做困难职工的贴心人。全国总工会2002年提出3年内在全国200个大中城市建立困难职工帮扶中心，便是工会在新形势下贯彻“三个代表”重要思想，为党政分忧，为困难职工解难，密切联系职工群众的有益探索，意义十分重大。建立困难职工帮扶中心，是工会在维护社会稳定中发挥重要作用的客观要求改革开放20多年来，特别是建立社会主义市场经济以来，我国经济快速发展，综合国力进一步增强，人民生活水平不断提高。但是，从计划经济向市场经济转型的过程中，特别是所有制结构和经济结构的调整，下岗失业人员不断增加，在我国社会保障体系尚未健全的情况下，部分职工生活一度陷入困境，有的贫困程度在加剧，形成困难职工群体。这些职工过去为我国的改革和建设作出过贡献，今天又是推动企业改革成本的主要承担者，在我国目前分配体制尚不完善的情况下，这些困难职工在经济上和社会一些高收入者形成强烈反差，在心理上产生一种巨大的失落感、被社会抛弃感，在生活困难一时得不到解决的情况下，一些职工的思想情绪很不稳定，对前景悲观失望，甚至产生激愤情绪，一些地方发生职工群体性事件，给社会稳定带来了不安定因素。职工的暂时困难最终只有用发展的办法来解决，而发展需要一个稳定的政治局面，稳定是改革和发展的前提。切实关心职工特别是困难职工的生产和生活，是各级工会组织义不容辞的责任，也是对工会身体力行“三个代表”重要思想、维护社会政治稳定的客观要求。建立困难职工帮扶中心，职工遇到困难时，随时可以到帮扶中心来寻求帮助，他们就会感到，在这个社会上有个诉苦的地方，有组织关心他们，给他们以生活的勇气、信心和实实在在的帮助。通过职工自身的努力和帮扶中心的帮助，职工的一些困难就能得到及时的解决，一些影响社会稳定的不安定因素在萌芽状态就得以消除。建立困难职工帮扶中心，是工会保持同职工群众血肉联系的有效载体我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后最大危险是脱离群众。工会是党领导下的职工自愿结合的群众性组织，工会最大的危险是脱离职工群众，必须时刻保持同职工群众的血肉联系，履行好维护职工合法权益的基本职责，在维护全国人民总体利益的同时，更好地维护职工群众的具体利益。当前，在大中城市中迫切需要关注和关心的，显然是困难职工群体。重视和加强困难职工等弱势群体的联系，倾听他们的呼声，关心他们的疾苦，想方设法为他们解决实际困难，使他们感受到党的温暖和社会主义制度的优越性，这是密切党群关系的重要内容，也是工会组织贯彻“三个代表”重要思想和巩固党的阶级基础、扩大党的群众基础的根本要求。建立困难职工帮扶中心，是工会结合当前的形势需要，保持同广大职工特别是困难职工群体血肉联系的有效载体。工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带，作为国家政权的重要社会支柱，作为职工合法权益的代表者和维护者，其作用是在为职工群众说话办事中体现出来的。职工有困难，工会应该是第一知情人、第一报告人，更应该是第一帮助人。工会要为职工办的事情很多，但当前最为紧要的是帮助困难职工群体排忧解难，使工会真正成为“职工之家”、“工人之友”，做广大职工特别是困难职工的贴心人。建立困难职工帮扶中心，是工会对深入实施送温暖工程的深化实施送温暖工程十多年来，经过各级工会组织的不懈努力，送温暖工程取得了很大的成绩，很多困难职工因此而受益，这项工作得到了各级党政和社会各界的大力支持，得到了职工群众的衷心拥护。但是，毋庸讳言，作为一个“工程”来讲，由于缺乏一个固定的专门的组织机构、工作运行机制、资金募集制度等，所以送温暖工程还停留在一种活动的层面，在方式上更多地表现为过年过节的送钱送物，帮助和救济的内容比较单一，帮助和救济的对象也只是有限的个体，在实际操作中更多地表现为给困难职工以经济上临时性的帮助和救济，离中央领导要求的经常化、制度化、社会化还有明显的差距。把帮扶中心对困难职工进行经济救助、职业培训、职业介绍、法律援助、信访接待等工作纳入到送温暖工程中，并建立相应的组织机构、工作机制和资金募集办法，帮扶中心成为送温暖工程的重要载体。职工有困难，即使所在的企业工会因各种原因不能为其解决，职工也可以随时到帮扶中心去寻求帮助，这样，送温暖工程真正做到了经常化、制度化和社会化。建立困难职工帮扶中心，是提高工会形象和社会认可度的重要手段计划经济条件下，由于劳动关系的主体不清晰，职工和企业的关系更多地表现为职工和国家的关系，工会在协调劳动关系中的作用和地位不是很明确和突出，因此，许多人对工会的性质和作用不是十分清楚或认可。建立社会主义市场经济以来，劳动关系双方的主体得到了明确，工会作为职工利益代表者和维护者的角色已被越来越多的人们所认可。但毋庸讳言，现在仍有相当多的人对工会的地位和作用不是十分清楚。因此，如何得到职工群众更多的认可和拥护，进一步提高工会的凝聚力，已成为一个亟待解决的课题。一方面，在社会经济关系和劳动关系的急剧变动中，要求工会履行维护的基本职责，协调社会利益矛盾，发挥不可替代的作用；另一方面，工会要从大局和职责出发，组织开展富有特色、独具影响的工作和活动，从而体现作为重要社会政治团体的应有作用。为此，工会需要树立自己的品牌。当前，我们完全可以把困难职工帮扶中心作为工会的一个品牌来做，并像企业经营产品品牌一样地进行精心打造，把它做强做大，这对提高工会的形象和社会认可度，更好地动员和团结广大职工群众投身改革和建设，更好地凝聚广大职工的智慧和力量实现党的十六大提出的目标和任务，无疑是十分重要和必要的。

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推荐第10篇：上海市社会化职业技能培训补贴管理办法

上海市社会化职业技能培训补贴管理办法

第一章 总 则

第一条 为进一步完善本市社会化职业技能培训补贴机制，提高劳动者的职业技能素质，促进就业，根据《上海市促进就业若干规定》、《上海市人民政府关于进一步做好新形势下本市就业创业工作的意见》（沪府发〔2015〕36号）等有关规定，制定本办法。

第二条 劳动者个人根据就业需要或技能提升需求，自主选择职业技能培训项目、培训方式和培训机构，参加技能培训和考核鉴定，由失业保险基金或就业补助资金按规定给予相应的职业技能培训补贴（包括培训费补贴和考核鉴定费补贴，以下称“培训补贴”）的，适用本办法。

第三条 坚持以产业发展方向和人力资源市场需求为导向，以实现更高质量就业和服务经济社会发展为目的，以社会各类优质教育培训资源为载体，实行培训经费直接补贴到劳动者个人的方式，鼓励劳动者积极参加培训，提升技能素质和就业能力。

第四条 市人力资源和社会保障部门负责根据国家法律法规和本市有关规定制定相关政策；会同市有关部门共同确定补贴培训目录和补贴标准；指导区人力资源和社会保障部门实施补贴培训的管理；开展对全市补贴培训的督导抽查和绩效评估。

区人力资源和社会保障部门根据国家及本市法律法规和有关政策，负责本辖区内补贴培训实施机构的签约、管理和指导服务工作；实施对培训过程的质量监管和补贴经费的核拨；开展对本辖区内补贴培训工作的督导、评估和检查。

市和区财政部门负责培训补贴资金的安排和核拨，并会同人力资源和社会保障部门加强对补贴资金的使用管理、监督检查和绩效评价。

第二章 补贴范围、对象和标准

第五条 纳入培训补贴范围的项目应当是有利于提高劳动者适应经济社会发展的职业技能素质，有利于促进就业和高技能人才培养的技能类培训项目。

补贴培训项目以目录的形式确定，分为本市经济社会发展紧缺急需的培训项目以及其他培训项目两大类，并定期向社会公布。补贴培训目录及相应的补贴标准由市人力资源和社会保障部门会同市发展改革委、市财政局等有关部门，在广泛征求各行业企业、各区等方面意见的基础上确定。

第六条 本市户籍、在法定劳动年龄段内的以下对象可按规定享受培训补贴：

（一）失业人员、协保人员和原农村富余劳动力；

（二）在职从业人员（含本市户籍的灵活就业人员、非正规就业劳动组织从业人员等，下同）；

（三）本市中等职业学校和高等院校的毕业学年学生；

（四）退役士兵、残疾人、服刑、戒毒人员等经认定的人员。

第七条 补贴对象在补贴培训实施机构参加纳入补贴培训目录的培训项目，考核鉴定合格的，按以下比例享受培训补贴：

（一）第六条第

（一）类对象参加补贴培训目录内的培训项目，可按规定的补贴标准享受100%培训补贴；

（二）第六条第

（二）类对象参加补贴培训目录内紧缺急需的培训项目，可按规定的补贴标准享受80%培训补贴；参加补贴培训目录内其他培训项目，可按规定的补贴标准享受60%培训补贴。

（三）第六条第

（三）类对象参加补贴培训目录内中级或单项技术类专项职业能力项目鉴定且合格的，可按规定的补贴标准享受考核鉴定费补贴；其中，高等院校毕业学年学生参加补贴培训目录内紧缺急需的中级以上或单项技术类专项职业能力的培训项目，可按规定的补贴标准享受80%培训补贴；参加补贴培训目录内其他中级以上或单项技术类专项职业能力的培训项目，可按规定的补贴标准享受60%培训补贴。

（四）第六条第

（四）类对象中退役士兵在退役后五年内参加补贴培训目录内的培训项目，残疾人参加补贴培训目录内的培训项目，服刑、戒毒人员回归社会前经所在监狱、戒毒所批准参加补贴培训目录内经认定的培训项目，可按规定的补贴标准享受100%培训补贴。其他经认定的人员按相关规定享受培训补贴。

第八条 补贴对象参加补贴培训目录内高级以下或专项职业能力的培训项目，鉴定不合格的，不予补贴；参加补贴培训目录内技师、高级技师培训项目，鉴定不合格的，按照鉴定合格可享受培训补贴的50%予以补贴。

第九条 培训补贴实行优质优价。劳动者参加经本市人力资源和社会保障部门评估认定为办学质量和诚信等级A级培训机构的补贴培训，在享受培训补贴时，补贴经费按规定的补贴标准上浮10%。

第十条 劳动者可根据需要自主选择培训项目参加补贴培训，但原则上在上一个培训项目结束后，方可参加下一个培训项目。对实行模块化培训的项目，劳动者在培训安排互不冲突的情况下，可同时参加同一项目不同模块的补贴培训。

第三章 补贴培训实施机构

第十一条 本市对承担补贴培训实行申报签约制度。由培训机构提出申报，经区人力资源和社会保障部门审核，具备相应条件，并与区人力资源和社会保障部门签订《承担补贴培训协议》的培训机构方可承担补贴培训。

第十二条 申报承担补贴培训的机构应同时具备以下条件：

（一）具有法定办学资质，补贴培训项目应为培训机构经认定的办学范围内的培训项目；

（二）具有与补贴培训项目和培训规模相适应的培训场所和实训设施、设备，具有稳定、合格的师资队伍；

（三）具有较丰富的办学经验，培训质量较好。培训机构申请承担的补贴培训项目应已实施过一个完整的培训周期，且考核鉴定合格率较高；对纳入本市民办职业培训机构办学质量和诚信等级评定范围的，原则上应为经评定的A、B级培训机构。

（四）培训机构上年度法人年检和网络化检查合格（当年度新设立的培训机构除外），且无违规办学的不良记录，其法定代表人无不良诚信记录。

第十三条 承担补贴培训的申报签约按以下程序实施：

（一）符合第十二条规定条件的培训机构，可以向所在区人力资源和社会保障部门申请承担补贴培训；

（二）经区人力资源和社会保障部门审核，对符合条件的培训机构，区人力资源和社会保障部门应通过政府网站向社会公示，公示期限为七个工作日；

（三）对经公示无异议的培训机构，区人力资源和社会保障部门应与其签订《承担补贴培训协议》，内容包括补贴培训项目、协议期限、培训规模、协议的变更与终止情形、违约责任等。协议期限原则上为一年。

第十四条 对于涉及新产业、新职业领域的培训项目，如上述经签约认定的补贴培训实施机构无法满足劳动者培训需求的，经区人力资源和社会保障部门审核同意并报市人力资源和社会保障部门备案后，可选择其他具备相应培训条件的培训机构承担补贴培训。

第四章 补贴培训和考核鉴定的组织实施

第十五条 劳动者需要参加补贴培训的，可凭本人身份证（或社保卡）或相关身份证明，到区就业促进中心接受培训指导后，自主选择补贴培训项目，并提供本人相关银行账

3 号。本市建设完善“上海市职业培训信息管理系统”，适时提供劳动者在线申请补贴培训服务。

第十六条 劳动者应在选择补贴培训项目之日起三个月内，持本人身份证（或社保卡）到自主选择的补贴培训实施机构报名注册。补贴培训实施机构应当与学员签订《补贴培训协议》，明确培训项目、授课安排、培训收退费以及双方的权利、义务和违约责任等内容。

第十七条 补贴培训实施机构收取培训费的项目和标准根据办学成本、市场需求等因素确定，向社会公示后实施，并接受有关主管部门的监督。

补贴培训实施机构应根据收费项目、标准和《补贴培训协议》约定的收费方式向学员收取培训费。

补贴培训实施机构收取培训费后，应向学员开具由财税部门监制的发票或收据（不包括限用于内部结算、捐赠或代办费收入的收据）。

第十八条 对本市职业技能鉴定公告内的项目，补贴培训实施机构应根据培训项目相应的职业标准和教学计划、大纲制定授课计划，组织开展教学活动。

对本市职业技能鉴定公告外的项目，补贴培训实施机构应根据经认定的培训方案实施培训。

补贴培训实施机构在实施补贴培训的同时，应在“上海市职业培训信息管理系统”内做好信息录入和维护工作。

第十九条 培训结束后，对本市职业技能鉴定公告内的项目，补贴培训实施机构应根据本市技能鉴定的有关规定，做好学员参加相应技能鉴定的申报工作。区人力资源社会保障部门根据相应的鉴定申报条件做好学员报考资格的审核工作。职业技能鉴定由本市职业技能鉴定机构统一组织实施。对鉴定合格的学员，按规定颁发相应证书。

对本市职业技能鉴定公告外的项目，补贴培训实施机构应根据经认定的考核评价方案组织学员参加考核评价。对考核评价合格的学员，按规定颁发相应证书。

经考核鉴定后，劳动者考核鉴定成绩均应录入“上海市职业培训信息管理系统”。

第五章 补贴经费的核拨

第二十条 在补贴对象完成培训和考核鉴定后，补贴经费按规定的补贴标准和补贴比例直接补贴给劳动者本人。

第二十一条 补贴对象申请培训补贴的，根据补贴对象考核鉴定的结果，本市职业培训管理信息系统自动生成补贴经费发放名册。经区就业促进中心确认后，自劳动者成绩公布之日起三个月内，将相应补贴经费核拨至本人的银行账户。

对第六条第

（三）类对象申请鉴定费补贴的，可在毕业学年持本人身份证（或社保卡）、证书（或成绩单）和有关凭证，到区就业促进中心按规定申请鉴定费补贴。如自相应证书颁发之日起六个月超出毕业学年的，可在相应证书颁发之日起六个月内通过上述方式申请鉴定费补贴。

第二十二条 市人力资源社会保障部门每年根据职业培训工作计划向市财政部门申请补贴资金预算。第六条第

（一）、

（二）类对象以及第

（四）类对象中退役士兵、残疾人参加补贴培训，由市失业保险基金按规定给予相应的培训补贴；第六条第

（三）类对象以及第

（四）类对象中服刑、戒毒人员参加补贴培训，由就业补助资金按规定给予相应的培训补贴。国家或本市另有规定的，从其规定。

第六章 关于定向培训的特别规定

第二十三条 本市鼓励对失业人员、协保人员和原农村富余劳动力开展定向培训，提高其就业能力，帮助其实现就业。本办法所称的定向培训是指用人单位根据生产经营活动需要，对其拟录用的本市户籍失业人员、协保人员和原农村富余劳动力，在上岗前或录用后的一个月内开展的技能培训。实施培训的机构应是经认定具备培训条件的用人单位自身或补贴培训实施机构（以下统称培训实施机构）。

第二十四条 开展定向培训的，应由用人单位、区就业促进中心、培训实施机构共同签订《定向培训协议书》，并由培训实施机构根据用人单位岗位需求，结合相关职业标准制定培训方案。

第二十五条 定向培训项目为列入补贴培训目录范围内的职业（工种）的，培训实施机构应按照本市颁布的培训计划大纲和相应的补贴标准执行。

定向培训项目为未列入补贴培训目录范围内的职业（工种），且培训课时在100课时以上的，培训实施机构应将相关培训方案和补贴标准报所在区人力资源和社会保障部门初审，并报市人力资源和社会保障部门审核后执行。

定向培训项目为未列入补贴培训目录范围内的职业（工种），且培训课时不足100课时的，由培训实施机构将相关培训方案和补贴标准报所在区人力资源和社会保障部门审核后执行。

第二十六条 纳入本市职业技能鉴定公告的定向培训项目，培训后由本市职业技能鉴定机构或经人力资源和社会保障部批准的在沪行业特有工种鉴定机构组织实施鉴定，对鉴定合格者，按规定颁发相应证书。

未纳入本市职业技能鉴定公告的定向培训项目，培训后由区人力资源和社会保障部门或经认定的相关单位组织实施考核，对考核合格者，按规定颁发相应证书。

第二十七条 定向培训补贴与培训后就业率相挂钩。定向培训项目整班就业率达到80%以上的，培训实施机构按整班学员人数和相应的补贴标准申请培训补贴；整班就业率达不到80%的，培训实施机构只可对被录用的学员按相应的补贴标准申请培训补贴。

第二十八条 定向培训补贴经费实行核拨到培训实施机构的补贴方式。由培训实施机构自成绩公布之日起六个月内，以班级为单位统一申请培训补贴，逾期视作放弃补贴申请。经所在区就业促进中心审核后，按相应的补贴条件、补贴标准和补贴比例，由区失业保险经办机构自培训实施机构申请之日起三个月内将相应的补贴经费核拨至培训实施机构的银行账户。

第七章 关于农民工培训的特别规定

第二十九条 本市鼓励对在沪从业的农民工开展职业技能培训，提升其技能水平。法定劳动年龄段内的以下对象可按规定享受培训补贴：

（一）外省市户籍，参加本市社会保险且培训时为缴费状态的在岗职工；

（二）外省市户籍，培训时未缴费但近一年内累计缴纳本市社会保险满六个月的劳动者；

（三）外省市户籍，培训时未上岗，但培训期间或培训合格后四个月内上岗并缴纳本市社会保险的劳动者；

（四）原本市农村户籍，参加本市社会保险且培训时为缴费状态的在岗职工；

（五）本市户籍，原因征地农转非一次性缴纳本市社会保险的劳动者。

第三十条 参加培训可享受补贴的项目包括：

（一）纳入本市补贴培训目录范围的项目；

（二）经认定的本市企业特有职业（工种）项目或经批准的在沪行业特有工种鉴定站可实施鉴定的行业特有职业（工种）项目；

（三）结合企业岗位技能要求的岗位培训项目。

第三十一条 对纳入补贴培训目录的培训项目，补贴标准按照公布的补贴标准执行；对行业、企业特有职业（工种）培训项目，补贴标准按照当年度企业内技能人才培养项目的补贴标准执行；对岗位培训项目，补贴标准按实际课时核定。

第三十二条 农民工参加第三十条第

（一）类补贴培训目录内紧缺急需的培训项目，鉴定考核合格，可按规定的补贴标准享受80%的培训补贴；参加补贴培训目录内其他培训项目，可按规定的补贴标准享受60%的培训补贴；农民工参加第三十条第

（二）类培训项目，鉴定考核合格，可按规定的补贴标准享受培训补贴；农民工参加第三十条第

（三）类培训项目，考核鉴定合格的，按核定的岗位培训补贴标准享受培训补贴。

第三十三条 经认定的本市养老护理行业和家庭服务行业60岁以下从业人员，参加养老护理、家政服务、健康照护、母婴护理等相关职业（工种）的职业资格、职业技能、专项职业能力或岗位培训，考核鉴定合格的，可参照农民工享受培训补贴。

第三十四条 农民工培训补贴经费核拨到企业或委托的签约补贴培训实施机构。企业或补贴培训实施机构应在满足补贴条件之日起六个月内提交培训补贴申请，逾期视作放弃补贴申请。各区资金审核部门应在收到申请的三个月内完成审核，并在区政府或人力资源社会保障部门网站进行公示后，按规定程序核拨补贴经费。补贴经费从就业补助资金中列支。

第八章 监督检查

第三十五条 区人力资源和社会保障部门应按照属地化管理原则，根据本区实际做好补贴培训发展规划，严格落实补贴培训实施机构的签约条件及程序，对本辖区内签约的补贴培训实施机构做好日常管理和指导服务，并对其开展的补贴培训进行质量监管，引导其依法、诚信、规范办学。

第三十六条 本市实行补贴培训日常督导和绩效评估制度。区人力资源和社会保障部门可委托有资质的社会中介机构对本辖区内的补贴培训实施情况开展日常督导；市人力资源和社会保障部门可根据全市补贴培训总体情况，适时开展补贴培训督导抽查。

市和区人力资源和社会保障部门可会同有关部门，结合服务就业和服务经济社会发展的工作需要，开展补贴培训第三方绩效评估工作，将劳动者培训后就业情况、技能提升情况、促进技术创新、提升生产效率和推动产业发展等情况作为评价补贴培训工作的重要指标。

第三十七条 区人力资源和社会保障部门应根据国家和本市培训补贴资金使用管理有关规定，规范补贴资金的审核拨付，加强财务管理和资金监管。市人力资源和社会保障部门应建立补贴资金使用情况抽查和专项审计制度，通报补贴资金使用情况检查审计结果。

第三十八条 区人力资源和社会保障部门应向社会公布培训补贴资金使用管理的举报电话和投诉信箱，对单位或个人的投诉举报及反映的问题及时开展调查核实，对情况属实的按规定进行处理。

第三十九条 补贴培训实施机构存在违反《承担补贴培训协议》约定行为的，区人力资源和社会保障部门应按协议约定进行处理；存在违反国家或本市相关法律法规规定的行为的，应按有关规定依法进行处理，并终止《承担补贴培训协议》。

补贴对象经查实违反本市培训补贴有关规定的，补贴经费不予核销，并记入其个人诚信记录。

第四十条 根据政府信息公开的有关规定，本市建立健全补贴培训信息公开制度。

市人力资源和社会保障部门应通过政府网站等媒体，及时公布补贴培训政策及相关操作办法，且定期公布补贴培训目录及补贴标准。区人力资源和社会保障部门应通过政府网站等媒体，及时公布当年度已签约的补贴培训实施机构的基本信息、日常督导和绩效评估结果，以及对补贴培训实施机构违规违约行为处理的情况。

第九章 附 则

第四十一条 补贴对象通过岗位成才或自学成才的方式，直接参加补贴培训目录内高级以上项目鉴定且合格的，可在成绩公布之日起六个月内，持本人身份证（或社保卡）和有关凭证，到区就业促进中心按规定的补贴标准申请相应补贴。

第四十二条 第六条第

（一）类对象自行付费参加补贴培训目录内的培训项目，鉴定合格，并自发证之日起一年内被用人单位录用且签订一年以上劳动合同的，可直接到区就业促进中心按本办法规定的补贴标准申请培训补贴。

第四十三条 外省市户籍参加本市社会保险并处于缴费状态的从业人员，参加本办法规定的社会化培训，参照第七条第

（二）项的规定享受培训补贴。

在本市中等职业学校和高等院校就读的外省市生源毕业学年学生参加本办法规定的社会化培训，参照第七条第

（三）项的规定享受培训补贴。

本市监狱、戒毒所的外省市籍服刑、戒毒人员回归社会前经所在监狱、戒毒所批准参加补贴培训目录内经认定的培训项目，参照第三十二条的规定享受培训补贴。

经认定的外省市户籍、在法定劳动年龄段内、本市户籍人员的配偶在沪未就业期间参加本办法规定的社会化培训，参照第七条第

（一）项的规定享受培训补贴，补贴资金从就业补助资金中列支。

第四十四条 企业内高技能人才培养项目、高技能人才培养基地项目、高师带徒培养项目、校企合作培养项目、技能竞赛赛前培训项目、企业新型学徒制培养项目、双证融通培养项目、技师继续培训项目、专业教学法培训项目、创业能力培训项目等专项培训项目的补贴办法，按相关规定执行。

第四十五条 第四十四条所述专项培训项目的培训补贴不得与本办法规定的社会化培训补贴在同一时间享受。国家或本市另有规定的，从其规定。同一名劳动者在相同的培训项目上不得重复享受培训补贴。

第四十六条 本办法所称的“以上”、“以下”均含本数、本级别。

第四十七条 本办法自2017年4月1日起实施，有效期至2027年3月31日。《关于印发的通知》（沪人社职发〔2010〕1号）同时废止。

第11篇：工会工作

——工会工作事迹材料

XXX简称XXXX公司，位于……工程建设服务商之一。自成立以来，在市委、市府的领导下，企业取得了飞速的发展，公司的生产经营管理工作取得了全面的进步，公司工会在创建劳动关系和谐企业、职工之家建设中取得了显著的成绩，先后荣获河北省模范职工之家、河北省创建劳动关系模范企业、邯郸市五一劳动奖状等荣誉。这些成绩的取得，既是上级工会和公司党委正确领导的结果，更是工会一班工会工作者共同努力的结果。回顾几年来的工会工作，我们认为，要创建模范工会须从打造模范工会工作者入手，打造模范工会工作者又须掌握学习、围绕、维护、文化、贴心五个方面入手，才能不断提高工会工作者的工作水平，兼顾各方利益，达到既维护职工权益，又促进企业发展的目的。

一、在理论学习、综合素质提升上下功夫，不断提高工会工作者工作能力的基础

要干好工会工作，首先要保持自身思想觉悟的先进性、专业知识的熟练性、综合素质的完善性。为此，我们始终坚持把理论学习放在重要位置，学习贯彻“科学发展观，践行三个责任感”活动，不断提高政治素质，坚定正确的政治方向，从思想上、认识上、理论上、行动上保持了与党中央的一致性、统一性，使党性观念进一步增强，为指导自己的工作和实践奠定良好的基础。加强业务学习，熟练业务知识，不断提高工作水平和能力，提高工作质量和效率。通过中心组学习、会议、宣传等方式加强对《工会法》、《工会章程》、《劳动合同法实施办法》和《企业工会工作条例》等的学习；通过邯郸市总工会组织的培训、会议、研讨等多种形式的学习，使我们的素质得到了不断提高。

二、在围绕公司的发展开展工会工作上下功夫，不断提高员工的知识和技能

保持生产经营的良性发展和雄厚的经济实力是企业一切工作的中心，也是员工赖以生存的基本条件。在日常的工作中，我们借助工会的特殊地位充分调动和发挥广大员工的积极性、创造性，把民心凝聚和汇集到一处，为公司的良性发展提供根本的保证。根据公司发展的实际情况，工会做了大量的工作。比如，根据企业生产任务、目标要求，广泛组织开展劳动竞赛，不断地提高员工的知识和技能。通过深入开展合理化建议、劳动竞赛、技术比武等活动，提高企业的自主创新能力，提升企业效益，把广大员工群众的积极性引导到努力发展生产，实现企业的方针目标，提高企业的经济效益上来。与此同时，每年公司都组织开展“安康杯”劳动竞赛活动，对在竞赛中取得优异成绩的集体、班组、个人给予奖励。安康杯”竞赛活动，推动公司安全总体工作水平有了新的提高，使安全防范措施进一步得到了加强，实现了全年“五无”事故（无重伤事故、无人身伤害事故、无重大火灾事故、无重大爆炸事故、无重大设备及资产损坏事故），确保了公司各项经济技术指标的圆满完成。

三、在维护职工权益上下功夫，不断提高工会参政议政的能力

工会工作既要维护公司的长远利益，也要维护广大职工的合法权益。在日常工作中，我们努力把工会工作做到“行政欢迎、职工高兴、上级满意“的组织，我们始终立足“三个坚持”，不断提高工会参政议政的能力：

（1）坚持“两个维护”，做到双向“渗透”。既要渗透到企业“中心”，组织和引导员工为促进企业发展做贡献；又要渗透到员工心中，代表和维护员工的合法利益，切实把追求企业经济效益最大化与实现员工个人价值最大化统一起来，从整利益与具体利益、长远利益与眼前利益的结合上，维护员工合法权益，以利益“双赢”促进企业和员工之间的真正和谐。

（2）坚持推进企业民主管理，构建和谐的民主政治氛围。工会是员工参与企业民主管理的组织者，在企业中代表和维护员工的合法权益的职责同企业民主管理所要达到的目的是一致的。参与企业民主管理是员工群众的基本权利。工会应该在组织员工参与民主管理，实现维护职责的过程中，实现自身的价值。通过实施民主测评领导干部、强化厂务公开、促进职代会建设等方式，针对企业改革发展中出现的突出问题，抓住监管重点，加强督促检查，确保员工的知情权、参与权、决策权、民主管理权和监督权，保证员工依法行使当家作主的权力。

（3）坚持职代会制度。职工代表大会是公司职工参与民主管理的基本途径。公司每年都召开职工代表大会，凡涉及职工权益的重大问题都提交职代会讨论、通过。我们代表职工与公司签订、审议通过了一系列的合同、协议和细则。比如《女职工特殊权益保护协议》、《劳动合同》、《用工协议书》等，目前公司职工合同签约率达到了100%。

四、在企业文化建设上下功夫，不断提高和谐企业的建设水平

围绕党和国家以及公司的大事，广泛开展有益于职工身心健康的各种文娱、体育活动，丰富职工业余文化生活，促进了员工身心健康，活跃了公司的文化氛围，提高了企业的建设水平。比如职工篮球赛、羽毛球兵乓球赛、职工歌咏比赛等。与此同时，我们还积极组织员工参加XXXX、庆祝建党90周年市宣传部组织的百万职工唱红歌、帮助弱势群体捐款等。另外，我们还积极支持公司艺术团的活动，取得了良好的社会效应。

五、在贴心职工上下功夫，不断提高职工之家建设成效

我们作为工会工作的代言人，权利行使者，让工会成为员工“有话好说，有事好找，有难好帮，有苦好诉”的娘家，做广大职工的贴心人。为此，我们积极争取政策为职工办实事，办好事。比如：

（1）大力开展创建“模范职工之家”活动。在公司党委的领导下，公司的大力实施下，我们坚持

开展“创建模范职工之家”活动，配合公司的业务公开、民主管理等方面做了大量工作。

（2）对家庭突遇灾祸、大病、住院的职工进行慰问；为全体员工购买意外伤害及意外伤害医疗保险；每年春节，我们还积极组织为离、退休职工发放春节慰问金或慰问品；每年组织全体员工进行体检，对涉及危险品、粉尘、噪音等岗位的职工进行职业病检查等等。通过这些点点滴滴、实实在在对员工的关心、关爱，让员工深深体会到了邯郸工程建设分公司这个大家庭的温暖和企业归属感。

在过去几年里，我们的工作虽然取得了一定的成绩，为公司争得了一定的荣誉，但仍有一些不足之处。与上级工会、公司党委、广大员工的要求相比，与公司改革和发展的需要相比，还有一定的距离，主要表现在：围绕公司生产经营工作所展开的活动还不够多；维护员工合法权利的工作有待进一步加强；民主参与、民主管理、民主监督有待进一步推进；所有这些都需要我们在今后的工作中开拓进取、真抓实干、加倍努力，争创模范工会组织，争做合格工会工作者。

第12篇：工会工作

三义中心校2011年秋季工会工作计划

本学期以“以人为本，敬业奉献”为主题来开展一切活动，不断提高广大教师的职业道德修养，切实把维护广大教职工的利益作为工会一切工作的出发点和落脚点，依法维护教职工利益，满腔热情地为教职工做好事、办实事、解难事。要积极探索新形式下做好工会工作的新途径新办法，最广泛地把群众组织到工会中来，最充分地把工会组织的活力激发出来，努力建设健康向上、充满生机活力的模范“校园之家”。

（一）加强工会自身建设

1、认真学习贯彻新《工会法》，增强依法治会和依法维权的自觉性。在党支部的领导下，吸引团结教工，依法独立自主地开展各项工作。

2、加强思想作风和工作作风的建设，密切联系群众，为广大教职工办实事，为学校党政分忧，充分发挥工会的桥梁和纽带作用。

（二）、不断推进学校民主建设

1、坚持定期召开教职工代表大会制度，进一步创新教代会形式，认真履行教代会职权，提高教代会质量。

2、积极配合党政，继续做好校务公开工作，进一步健全制度，规范运作，加强监督，提高质量，保证校务公开的真实性、有效性。校务公开的内容包括：财务管理公开、收费公开、工程建设项目公开、对教职工奖惩公开、职称评审公开、招生事务公开、有关学校发展的重大决策和与群众密切相关的重要事情公开。依靠全体教师，虚心听取意见，把工作落到实处。 3、进一步增强广大教职工参政议政的意识，积极主动参与学校的民主管理，把学校的民主建设真正落到实处。

4、认真履行工会的基本职责，维护教职工的合法权益，做好协调工作。

（三）、重视教职工队伍建设

1、积极配合学校党政，加强教工思想政治工作，让教职工认清形势，积极进取，开拓创新，认真做好本职工作。有计划的开展访问谈心活动。

2、组织教职工学习《公民道德建设纲要》，引导教师经常以师德规范对照自己言行，大力弘扬正气，通过校园网、校板报等宣传阵地树立先进典型，进一步提高广大教职工的道德素养，职业素养，增强教书育人，管理育人，服务育人的自觉性。

3、组织教师学习教育理论，革新教育观念，开展教学活动，不断提高教育教学质量。

（四）、加大送温暖工作力度

1、关心特殊学生群体，与身边生活有困难、学习有困难、单亲家庭、品德有缺陷的学生结成帮教对子，全校每位教工至少认领一名特殊学生，建立帮教记录卡，有计划地开展帮教活动。

2、关心教职工生活，对生病或有困难的教职工做好慰问工作，要时刻把教职工的冷暖挂在心头 , 把组织的温暖送到教职工的心里。坚持“五必访”制度：对因大病、突发性事件造成困难的教师，工会要做到了“第一知情人，第一报告人，第一帮助人”的职责；不管任何一个教师家有红白喜事，工会应及时组织全体教师道喜或慰问。 3、丰富教职工业余生活，开展形式多样的文体活动，丰富文化业余生活，开展健身活动，增强教工体质，活跃教工身心。

( 五 )、工会干部要加强学习、提高理论水平，工会干部要加强学习，要加强工会工作理论方面的探讨和研究，提高创新能力，结合实际做工作，力求团结全校教工积极投入到我校教育事业中，力求使工会工作达到高起点、高标准、高质量、高效率、高效应。 1 ．工会干部要建立定期学习制度。

2 ．工会干部要开创性地做好分管工作，同时要有一盘棋观念，注意配合。

三、月份工作安排 9月份

①制定和讨论工会工作计划

②庆祝“教师节”及中秋节活动。 10月 ：

① 校内开展教师兵乓球比赛。

② 开展重阳节活动，让退休教师过好重阳节。 11月：

①和比邻单位和学校举行联谊活动，达到共同学习进步的目的。

③ 在全校举行一次学生体育项目的比赛，提高“体育锻炼的意识”，增强学生的体质。 十二月、一月

① 开展庆祝元旦的活动和对退休职工及困难职工的慰问工作。 ② 写好工会工作总结。

第13篇：工会工作

市总工会

主席寻爱国（兼）

党组书记、常务副主席肖炎强

副主席陈伯清（女）李繁枝

纪检组长李翠（女）

经 审 委 主 任寻朝阳

2009年，市总工会围绕党政所需、职工所求、工会所能，务求创新，扎实工作，充分调动职工的积极性和创造性，按照组织建设夯基础，队伍建设抓根本，切实维权重服务，自身建设强素质，各项工作取得新进展的总体思路和工会工作‚三贴近‛的要求，全面完成工作任务。

一、帮扶促发展。紧紧围绕‚情系困难职工，构建和谐浏阳‛的工作主题，积极推动企业健康较快发展，大力促进职工再就业，切实为企业职工排忧解难，努力促进社会稳定。成立浏阳市双联和困难职工帮扶工作领导小组。在全市范围开展‚一帮一‛联系困难职工活动，全市共有3000多人结队帮扶，帮扶职工解决生活中的困难。一是送温暖，开展生活救助。通过多方筹措和争取政府支持，市总工会安排专项资金45万元，对困难企业和困难职工进行走访慰问，开展送温暖活动。全市各级工会共走访慰问困难职工3000余人，慰问资金达100多万元。二是送岗位，提供就业救助。为2200多人提供全免费职业介绍服务，其中困难职工100多名，困难大学生100多人，农民工近2000人。三是送健康，提供免费健康检查。市总工会与长沙市现代女子医院联系‚送健

康下乡‛为女职工进行免费体检，全市共免费体检3000余人。在官渡、小河等乡镇为女职工提供医疗咨询服务。借助劳动竞赛平台充分发挥职工主力军作用，全市在各类劳动竞赛中共提出合理化建议15375条，被采纳8743条，累计创经济效益18500万元，全市各级工会共表彰先进单位367个，各类竞赛操作能手1639人，竞赛活动先进个人1425人。

二、基层组织建设。全面协调、统筹部署，认真抓好组建工作。全市组建工会2029家，其中行政事业单位156家，国有集体企业11家，非公企业1862家。共有工会会员167504人。全市已组建工会中，已达到规范化建设要求的267家。开展了‚十佳样板工会‛评选活动。签订集体合同和工资集体协商，维护职工合法权益。通过各种方式和渠道取得了各工会联合会的支持和企业工会的信任，全市签订集体合同和工资集体协商工作正在稳步推进。已签订集体合同和工资集体协商的企业626家。组织企业行政、工会、职工三方签订《共同约定承诺书》，承诺在金融危机状态下，企业不裁员、不降薪、不克扣，职工不闹事、不殆工、不辞工，工会积级协调和监督职企劳动关系，维护共同利益，促进和谐发展。

三、开展技能培训，增强工会的活力。邀请专家在沙市镇和荷花办事处举办两期养殖培训班，《湖南工人报》、浏阳电视台、浏阳日报对技能培训进行了宣传报道。全年全市共培训农民工25639人。先后组织多人多批次参加省、市总工会组织的业务培训，组织工会会计制度培训，提高浏阳市工会干部的政治素质、理论水平和业务水平。积极与市劳动局、

司法局协作在职工中开展《工会法》、《劳动合同法》等法律法规知识培训，提高职工的法律意识和维权意识。与市安监局协作，联合各乡镇安监站重点对花炮产业一线的职工进行60多期安全培训，对企业安全员进行了27期安全生产培训。为提振信心，战胜金融危机，由总工会、广播电视局、浏阳日报社联合举办‚‘庆泰杯’信心中国、信心浏阳‛电视演讲大赛。参加长沙市‚猎豹杯‛职工篮球赛。市鸿宇田心男子篮球队勇夺冠军。联合市文体局、地税局、电力局开展‚地税杯‛羽毛球赛、‚电力杯‛乒乓球赛和‚庆三八‛女职工摄影大赛。安排布置庆祝建国60周年系列活动，从各级工会精选部分书法、美术、摄影作品参加8月中旬在长沙市总工会举办的庆祝新中国成立60周年、改革开放30周年成就、学习贯彻党的十七大、中国工会十五大精神为主题的书法、美术、摄影作品展，在30个奖项中浏阳选手夺得包括三个一等奖的18个奖项。

四、依法收缴经费，加强经费保障。认真做好浏阳市工会经费地税代收和财政代扣工作，规范程序、范围、标准，确保工会经费的征收到位，增强工会的经济实力。加大对基层工会经费的审查审计力度，特别是对下拨的工会补助经费进行跟踪审计，加强对本级工会经费使用情况的审计，对2008年度市总工会预算执行情况和2009年度预算安排分别进行审计，确保用好用活工会经费。（作者）

【 ‚六好‛乡镇（街道）工会联合会创建全省试点工

作】争取省人大常委会副主任、省总工会主席刘莲玉对浏阳工会工作的高度重视，在浏阳市官渡镇开展以‚六好‛为主题的乡镇（街道）基层工会创建全省示范工作。8月，刘莲玉在浏阳进行为期两天的调研后，明确要求浏阳乡镇基层工会工作要创建为全省工会工作的一面旗帜，做到‚全省领先、中部一流‛，就浏阳市在官渡镇开展创建试点工作作出具体指示，给予了政策和资金方面的支持。（作者）

【长沙市级劳动模范和模范集体评选工作】4月28日，长沙市第十九次劳动模范、模范集体表彰大会召开。此次浏阳市共有十人被评为长沙市劳动模范：湖南浏阳河饲料有限公司董事长万立恒；浏阳河劳务服务有限公司培训就业部主任、职业指导师易群；浏阳电力局局长、政工师王健；东信烟花集团有限公司董事长钟自奇；三力实业有限公司董事长、总经理陈平轩；市金石竹木工艺品有限公司董事长、总经理江秋文；百宜饲料科技有限公司董事长罗业清；晓波畜禽养殖专业合作社理事长娄晓波；市龙港农机专业合作社理事长、种粮专业户刘国斌；大瑶镇南山村党支部书记王在成。三家单位获长沙市劳动模范集体称号：市地方税务局、市城管局爱心车队、市林业技术推广站。（作者）

【举办演讲比赛话‚信心‛ 】4月28日，由浏阳市总工会、浏阳市广播电视局、浏阳日报社联合举办的‚‘庆泰杯’信心中国〃信心浏阳‛电视演讲大赛决赛在市广电中心

举行，从41名预赛选手中脱颖而出的12名选手展开激烈的角逐。（作者）

第14篇：工会工作

公司2011工会工作总结

尊敬的各位领导，各位员工，各位朋友，大家好！

在这辞旧迎新的时刻，我代表公司工会委员会向工作在不同岗位的工会会员致敬，向关心工会建设和发展的上级领导以及公司领导表示感谢，并向与会者问好，祝大家新年吉祥、幸福！

回首2011年，公司工会在上级工会和公司领导班子的带领下，紧紧围绕公司生产经营为中心，推进民主管理，做好帮困互助，加强工会工作的开展和落实，取得了令人满意的成绩，跨上了一个新台阶。

一、激励广大职工为企业发展做贡献

公司工会以企业生产经营为中心，充分发挥员工的生产积极性，开展了“合理化意见”的征集。自5月份设立意见箱以来，共收到意见7项，都及时 给予回复。对其中建设性的意见都予以采纳。这充分体现了员工对公司发展的积极性。

二、有效开展“送温暖”活动，积极为职工排忧解难

坚持以“温暖、关心、帮扶”为内容，始终把出现紧急困难、家中条件困难、重大疾病困难的职工作为重点帮扶对象，积极想办法，力所能及的帮助解决一些实际困难，使职工感受到了组织的温暖。一年来，工会探望生病住院职工及家属7人次，送慰问品达 1000 余元，向家庭出现紧急困难的砌块车间姜克军同志借款3000元，向彩砖车间刘会民同志救助1500元。同时，三八妇女节、中秋节、元旦等传统节日，工会组织向职工发放慰问品，价值达23580元。体现了公司工会对职工的关怀，使大家感受到组织的温暖。

三、工会一年来取得的荣誉

1、工会通过努力工作，充分得到上级工会组织的认可，县工会委员会向上级有关部门申请，拟批准我公司为“AA级劳动关系和谐企业”荣誉称号。

2、2011年11月2日，保定市工会在县工会及镇相关领导的陪同下，视察了我公司工会的工作，并听取了工作汇报。会后，市工会领导给予了高度评价。

3、2011年12月1日，接县工会通知，年终，河北省工会领导将莅临我公司视察、指导工会工作。

总之，一年来，公司工会工作取得了一些成绩，但与公司建设和发展对工会组织的要求还有不少差距。我们将进一步总结经验，查找不足，不断提高管理与服务水平，积极发挥工会联系群众的桥梁和纽带作用，为公司各项事业的发展做积极贡献。并希望公司领导和会员为明年的工会工作提出宝贵意见。 最后，再一次祝大家新年快乐，心想事成，万事如意！

徐水县华光市政建材有限公司工会委员会

2012年12月31日

第15篇：社会化工会工作者培训班学习心得体会

社会化工会工作者培训班学习心得体会

晋江市总工会吴雅琳

我作为工会工作者的一名新人，2013年3月25日—3月29日，有幸被晋江市总工会推荐参加了福建总工会举办的社会化工会工作者培训班。短短几天我们学习了《工会法》、《劳动合同法》、平等协商与集体合同制度、社会保障与工会帮扶工作、劳动争议处理等一系列课程。通过这次的学习培训让我对社会化工会工作者有了更深的认识，了解到我们工作的重要性，所以在以后的工作中一定要倍加努力把工作做好，做一名合格的社会化工会工作者。

一，抓好自身建设

认真学习和实践科学发展观，深入学习有关党的建设和工会建设的理论，领会政策精神；认真贯彻执行党和国家的各项方针政策，与上级工会组织在思想上、组织上、行动上保持一致；遵守党纪和国家法律、法规，执行工会和所在单位的各项规章制度，服从工作安排，无任何违纪行为发生；积极参加社会工作专业和工会工作业务等内容的学习培训。认真履行工作职责，遵守职业规范，加强工作责任心，提高工作效率，让广大职工群众满意。

二，抓好基层工会建设

准确摸底，及时摸清、掌握、汇总相应辖区内各行业、企业、职工基本状况数据、困难职工数据，并及时、准确上报统计报表；依法建会，发展会员。以工会会员总数为基数，完成组建工会和发展会员任务，力争完成企业工会组建任务；实基础平台。认真贯彻落实工会工作条例等法律、制度文件，职工之家等平台建设率达到上级规定的目标要求；科学管理会员。建立会员实名档案，按规定发放会员证，做好会员组织关系管理，及时完成农民工会员的关系转接工作，实行动态管理。同时，建立农民工联系制度，做到有联系卡、维权卡。

三，做好职工维权工作

建立职工群体利益协调、矛盾调处和权益保障机制，建立健全劳动争议组织，及时提出维护职工权益的主张和建议，积极开展工会劳动法律监督和劳动争议处理；建立健全工资集体平等协商和集体合同制度；妥善处理职工来信来访，积极开展法律援助活动，杜绝群体性事件发生；落实工人劳动安全卫生和社会保障制度，监督安全、劳保用品发放，督促协调企业为职工缴纳各种社会保险。

四，做好企业维稳工作

力争职代会、厂务公开、职工董监事制度建制率达到上级规定的目标要求；建立健全工会劳动保护监督检查机构，并积极参与安全生产监督活动；主动和企业、企业主沟通，融洽关系，为高效开展工会工作，推动职工与企业的融合创造条件；

五，抓好职工教育培养工作

结合实际，调动职工开展技术创新、劳动竞赛、建功立业等富有特色和成效的活动；组织职工开展灵活多样的培训，促进职工思想道德、法律和科技文化等素质的不断提高；完成上级下达的调研任务，做好信息报送工作。配合上级工会做好调训相关工作；活跃职工业余文化生活，职工文体活动制度化、经常化。

六、抓好职工服务与困难帮扶工作

对辖区内困难职工情况及时了解掌握，建立健全困难职工帮扶救助机制，建立帮扶档案，通过职工服务信息平台和接待窗口提供咨询和求助服务；尊重服务职工的自决权、知情权，保护其隐私和利益，培育自己的志愿者服务团队，加强与社区工作者的联合，有效整合社会资源服务职工群众；主动走访职工，及时掌握职工的服务需求，将为职工办实事、做好事、解难事、送温暖工作经常化、制度化；加强与其他社会工作机构的资源整合，形成包括法律援助、心理咨询、婚姻家庭、职介咨询等在内的职工服务体系，并积极开展各项服务；加强上下信息沟通。对于突发事件，要在第一时间了解上报，并积极参与处理。

总之，此次培训学习让我受益匪浅，让我更加坚定了做好一名专职工会工作者的信心和决心，更加明确了工会工作者的职责和义务，努力做一名让广大职工群众满意的工会工作者。

第16篇：农业社会化

科技体系建设加快农业产业升级

按照强化公益性职能、放开经营性职能的要求，把经营性服务机构推向市场。加强农业信息平台建设，以区农业局为主建立南海农业信息网，初步建成覆盖区、镇、村三级，具有较强功能的农业信息服务网络，充分发挥农业信息在生产中的指导作用。

我区以科技为动力，通过引进新技术、新品种和农业科技推广，以及加强农科网络、举办各种培训班、发放绿色证书、市、镇成立各种协会、农业服务咨询站等，不断提高我区种养业的科技含量，使农民科技素质水平有所突破，促进了我区由传统农业向现代农业转变。

多渠道强化农产品流通服务

我区已成立佛山市南海区农产品商会，立足南海区，依托大佛山良好的种植、养殖、流通环境，在区政府、区民政局、区工商联、区农业局、罗村镇政府的关怀指导下，不断发展扩充会员，至今，会员单位总数已超过100家/人。作为全市唯一一个农业综合协会，农产品商会在会员数量不断扩大的同时，注重发挥农业专业引导作用，服务会员，服务农业。为会员与政府的沟通起桥梁作用，在“爱国、敬业、守法”的基础上，积极维护会员的合法权益，协助政府加强对会员企业的管理和关注。

建立农产品综合批发市场，如桂江农产品综合批发市场，占地面积500亩，批发市场内设置三鸟、蔬菜、塘鱼、冰鲜海鲜、粮油日杂干货、花卉苗木等多个交易区，同时配套先进的三鸟屠

1 宰场、检疫监测中心，为农民商户提供“一站式”的服务。

南海区农业信息网络开通，加快农业信息传播和利用一年来发表有关农业新闻100多条，转登农业政策法律法规80多条，以及新技术推广、病虫害防治、图片、供求信息等600多条。最近，动员种养大户上网，做好牵线搭桥工作，充分利用网络资源，为农民拓宽销售渠道，促进我区农业发展。

桂城现代花卉盆景种植区

以桂城盆景园和桂城花卉苗木交易市场为立足点，维持现有种植规模（盆景园160亩、花卉苗木交易市场30亩），适当扩大种植区域，配备大棚、滴灌设施等现代化生产设备，完善停车场、道路绿化等基础建设。

南浦农业生态园

规划建设面积3000亩，通过农业园整合农业资源打造当地农业品牌，以发展葱蒜、蔬菜为主。改善区内生产条件，对排灌渠、涵洞、泵水站进行修整，整治重点干河涌，增设必要的机耕路、桥。同时进行区域内生产基地的水、肥、气综合治理，减少环境对生产造成的影响。

生态园分为引种育种基地和生产基地。引种育种基地包括引种试验田、播种车间和智能型育苗温室，为南海区域内和周边地区提供各种优质水稻、蔬菜名优品种。生产基地包括建设连栋温室、钢管大棚的设施生产区和采用喷灌、滴灌设施的露天生产区，

2 该基地既可种植叶菜类、茄果类蔬菜，还可种植反季节蔬菜。农业生态园的建设将对周边地区起到现代化示范、推广作用，并带动当地及周边农业结构进行调整，增强优质农产品的品牌效应，增加市场竞争力

西樵产业化水产养殖区

该区位于西樵镇西樵山以南地区，开展优质水产产业化养殖。重点扶持龙头企业发展和进行鱼塘标准化整治，打造“公司＋农户”发展模式，带动该区及周边农户进行标准化、专业化、规模化养殖。

烟南水产综合贸易区

该区位于九江镇烟南村，面积为300亩。该区以龙高公路烟南路段的冰鲜批发市场为基础，临近建设鱼药贸易区，种苗贸易区，生产设备贸易区，扩大饲料贸易区，充分利用交通便利优势，贸易品牌优势，把该区建设成为珠三角水产综合贸易集散地。

第17篇：社会化课件

12 预期社会化

引导人们学习今后将要扮演的角色 13 发展社会化

发展社会化是在早期社会化和预期社会化的基础上，当对个体产生新的期待、要承担新的任务、扮演新的角色等的时候进行的。14

反社会化与反向社会化

反社会化是指个人接受与主流文化相对立的亚文化的过程。

（1）无理性型 （2）有理性型

反向社会化又被称为“文化反哺”，是指年轻一代将文化知识传递给年长的一代。15 再社会化

再社会化是个体舍弃过去所接受的 一套社会规范和价值标准，重新学习社会所要求的社会规范与行为方式的过程。16

五、社会化的内容

（一） 生活技能社会化

（二） 行为规范社会化

（三） 社会角色社会化

（四） 政治社会化

（五） 民族社会化

（六） 人生价值观的社会化 17

生活技能社会化18

行为规范社会化

行为规范社会化是通过社会各种形式的教育、社会舆论以者之间的关系，维持社会正常的生活秩序。

法律规范社会化和道德规范社会化是行为规范社会化的两个基本方面。19

法律规范社会化

法律规范社会化是使人们能按照法律制度来调节自己的行为，具有明显而强烈的强制性。20

道德规范社会化

道德规范社会化是使人按照道德标准来支配自己的行为。 21

法律规范和道德规范的属性不同，发 挥作用的方式也不同，在行为规范社 会化过程中，两者相互配合，相互补 充。22

社会角色社会化

“角色”是现代社会心理学中一个非常重要的概念，它借用戏剧舞台用语，指与个人所处的特定身份和地位相一致的、符合社会期望的一套行为模式。 角色社会化可以分为三个方面。 第一，对社会角色的认知。 第二，确定社会角色的期望值。

第三，培养化解角色冲突、适应角色变化的能力。 23

对社会角色的认知 24

对社会角色的认知

清华大学研究生从福建泉州市中营学院7层楼的学生公寓坠下身亡。遗书目击者称，死者在遗书中说：“对不起，我找不到工作…爸爸妈妈，儿子不孝，找不到工作…不愿意成为家里的拖累…”

人总是在一定的社会关系和社会组织中处于特定的身份和地位，也就被赋予了按照这个身份和地位的规定行事的要求和期望。26

何洁跪在地上接受媒体采访27

培养化解角色冲突、适应角色变化的能力 28 政治社会化

政治社会化是个体的政治态度和政治信念形成的过程。 政治社会化是使自然人变成政治人的过程，其目的是将个人培养和训练成为遵守政府规定，服从国家法律，行使正当权力，承担应尽的义务，促进政治稳定的合格公民。 政治社会化是一般社会化的核心。

国家意识或爱国情操的培养是公民的政治态度与政治意识发展的重要部分。29

心理学家赫斯与托尼(He&Torney)曾对1.2万个美国小学生进行调查研究，发现儿童的国家意识依三个连续阶段逐渐发展。 1.国家象征期。 2．抽象国家观念期。 3．国际组织系统期。 30 国家象征期

早期儿童以国旗、国歌或国家领袖为具体的国家象征。 31

抽象国家观念期

中期儿童以有关国家、政治群体的抽象观念作为爱国的根据。儿童通过他们自己或家庭所享有的公民权利、履行的社会责任、参加的各种社会活动来培养国家意识。 32

国际组织系统期 33 民族社会化

化、民族的生活方式和形成民族共同的心理特征上。34

贵州台江苗族的姊妹节 农历三月十五日 35

人生价值观的社会化 36

人生价值观的社会化 37 综上所述 学会生活技能， 顺应社会规范， 培养正确观念， 担任社会角色。 38

六、社会化的基本途径

人的社会化是通过社会教化和个体内化实现的。社会教化和个体内化是相辅相成的：没有社会教化，就没有必要进行个体内化；而没有个体内化，社会教化也就毫无意义。 39 社会教化

社会教化，即广义的教育。它是指社会通过社会化的机构及其执行者实施社会化的过程。

社会化的机构，包括家庭、学校、社会团体、社会组织、大众传播媒介以及法庭、监狱和劳动教养所等。 社会化的执行者，则是指这些机构的组织者及其成员。 社会教化可以分为两大类： （1）有系统的、•正规的教育。（2）非系统的、非正规的教育。40 个体内化

从社会心理学的观点来看，个体内化是指社会化的主体人经过一定方式的社会学习，接受社会教化，将社会目标、价值观、规范和行为方式等转化为其自身稳定的人格特质和行为反应模式的过程。

41（1）观察学习。 （2）认知加工。 （3）角色扮演 （4）主观认同 （5）自我强化。 42 观察学习

•观察学习又称模仿学习。儿童从别的儿童和成人的行为中观察到这些模式。并根据他人的行为结果进行模仿，以此产生模仿效应。43 认知加工

认知加工。•即个体通过感知、记忆、想象、表象、思维等认知活动，将外部世界的信念内部化。 44 角色扮演

角色扮演。这是一个综合性的学习过程，•个人能够通过角色扮演了解社会对该角色的期望，并形成与此期望相一致的行为模式。 45 主观认同

主观认同又称“自居作用”，是个体主观上把自己属于某一个体或群体，并在行为模式上向其看齐的过程。 46 自我强化

个体在某项活动后达到自己的目标，便会得到精神上的满足。47 个体内化 的社会心 理机制48

第二节社会化的影响因素 主要问题：

一、社会化的影响因素有哪些？

三、为什么说家庭是人社会化的起点

四、同辈群体对人的社会化的作用

五、大众传播对人的社会化的影响

六、职业背景对人的社会化的影响49

社会化的影响因素 50

影响社会化的主观因素 个体的遗传素质 思维能力 语言能力 学习能力 生活依赖期 51

个体的遗传素质

个体的社会化是以其生物遗传素质为基础的。离开了人的遗传素质，个体的社会化就成为无本之木、无源之水。遗传素质的不断分化，表现出个体发展的特有趋势，从而为最终发展成为一个社会人提供了可能性。遗传素质是个体社会化的生物学基础。 52 思维能力53 语言能力54 学习能力55 生活依赖期 56

影响社会化的客观因素社会文化

社区 同龄群体 大众传播媒介 职业背景

章子怡身着大红拖曳低胸长裙亮相威尼斯电影节，电影节主席亲自迎接并为章子怡下跪。不知道章子怡是何等的威风，竟然让电影节主席行此大礼，所以照片公布后，网上辩论激烈，到底该不该为章子怡下跪一时间成了热点话题。

每年农历三月十五日是贵州台江苗族的姊妹节，是姊妹、亲朋、青年男女聚会的美好日子。这是最古老的节日，嫁出去的女子回到娘家聚会，唱着古老而忧伤的姊妹歌……这也是最年青的节日，青年男女欢聚一堂，自由的选择心中的爱侣……

贵州省大方县百纳彝族乡的四位彝族姑娘在玩磨磨秋千。磨磨秋千是深受贵州彝族群众喜爱的一种传统娱乐体育项目，它是将一根有凹槽的横木放在另一根固定在地上的尖木上，人在横木两端像推磨一样地上下快速旋转、飞荡，有人称之为“彝族过山车”。60

何洁跪在地上接受媒体采访，一时间网友骂声一片，认为何洁处心积虑炒作自己。 61

第三节 社会化的历程和结果

一、生命历程中的社会化

二、社会化的结果 62

生命历程中的社会化

E.埃里克森的人的心理社会发展的八阶段理论。在《儿童期与社会》（1950年）一书中，埃里克森围绕着人格与社会行为的发生发展，描述了个人从婴儿期直到老年期八个阶段中的社会化历程，并指出了每一阶段所需解决的主要问题。 63 婴儿期

必需的，它可以防范和应付人生的挫折与危险，但个人正常发展的前提是信任感多于不信任感。 64 童年期

该阶段从1岁到3岁左右，其具体内容是使儿童获得自主性，避免产生怀疑和羞耻感。而自主性是意志这一美德形成的前提。 65 学前期

该阶段在4－6岁之间，其具体内容是获得主动性并克服内疚感。由于语言的出现，在此阶段儿童开始了有目的的活动，父母应该尊重孩子的这种努力。 66 学龄期

该阶段在 6-12岁之间，•核心问题是克服自卑感而获得勤奋感。埃里克森认为，适度的失败是有益的，它可以提高人们对挫折的忍耐性；但过度的失败却会导致自卑和缺乏信心。因此，他认为，该阶段最重要的课程是“体验以稳定的注意和孜孜不倦的勤奋来完成工作的乐趣。 67 青春期

该阶段发生在12－20岁之间，其核心问题是获得自我同一性，避免同一性的危机与混乱。他认为，美国青少年中所盛行的骚乱和侵犯行为，在很大程度上就导源于同一性的混乱。68 成年早期

时间约为20－24岁之间，处在该阶段的人，是在家人之外寻求情感归属对象的时候，包括与同性朋友建立友谊，与异性朋友恋受。若情感无所归属，不能与他人正常交流，就会处在痛苦的孤寂之中。因此，该阶段的核心问题是获得新密感，避免孤独感。 69 成年期

该阶段历时较长，从25岁到65岁左右，其社会化的关键问题是获得效能感并避免“自我关注”。

这一阶段的主要任务是获得完满感，避免失望感。若前七个阶段中的积极成份多于消极成份，就会使人感到自己的一生是完满的，生活是有意义的。反之，则会产生失望感，随便打发余生。 71

二、社会化的结果

一、语言与认知能力的获得

二、人格的形成

三、社会角色的获得 72

社会化教育案例

2004年香港制作的电影《新警察故事》受到广大观众的欢迎，其中不少重要情节中都有很多心理较量的成分。影片讲述了以阿祖为首的青年犯罪团伙在攻陷银行保险库之后，竟然主动按响警铃，公然挑战警方，设局屠杀警察，更将警察当成网上猎杀游戏的实践部分，最终落网的过程。

究竟是什么因素导致青少年走上犯罪歧途？73

第四节自我概念及其发展

一、自我概念的定义

二、自我概念的功能

三、自我的结构

四、自我概念的形成与发展

五、帮助学生改善自我概念

六、如何改变不正确的自我概念 74

一、自我概念的定义

自我概念，亦称自我 (或自我意识)是个体对自己存在状态的认知。包括 对自己生理状态、心理状态、人际关 系及社会角色的认知。75 我 概 念 的 功 能

保持个体内在的一致性经验解释系统的作用决定着人们的期待76

三、自我的结构 77

四、自我概念的形成与发展78

五、帮助学生改善自我概念1．帮助学生在学习上取得成功，提高能力的自我概念增强学习的自信心 2．培养学生的自尊心 3．建立良好的师生关系

4．从多方面多角度发现学生的长处，杨长避短，形成积极的自我概念， 79

六、如何改变不正确的自我概念

帮助自我概念低的人消除自我批判的想法

2.帮助他们建立正向的思考 80

本课到此结束， 谢谢！ 愿天天都有好心情！

第18篇：后勤社会化

后勤社会化：指不再像以往一样，有自己设立部门、专门人手解决，而是借助社会力量来解决或是辅助后勤问题。这样有利于提升效率、降低成本、改善服务质量。

包括后勤服务社会化和后勤资源社会化

高校后勤社会化改革就是要做到由自己办后勤转化为选择和监督社会力量来来营运社会服务，后勤服务工作作用社会化的营运或由社会去承担。后勤社会化的直接目的既要让原有的后勤资源出效益又要让社会力量办后勤，而且也要让后勤服务的水平与质量上一个更高的台阶。

后勤社会化改革在我国是史无前例的，具有十分重要的战略意义。

我校后勤社会化的目的：

自从后勤社会化改革提出之后，很多高校陆续实施后勤社会化改革，都取得了显著的效果，整体状况有了明显改善。于是我校开始效仿其他高校提出实施后勤社会化改革，我校改革的目的就是充分利用市场机制和社会力量来解决我校的后勤问题。实现后勤服务与学校规范的分离，这样一来就可以充分利用社会资源，合理配置资源使资源达到最大化的合理运用。通过改革使得我校的高等教育快速发展，推动我校的办学模式和办学理念的深刻改变，从而正确引导社会消费与投入，拉动内需，带动经济增长发挥积极作用。后勤社会化改革还可以借助社会力量解决后勤问题，从而提高办事效率、降低成本、改善服务质量。进而使得学校向着更美好的方向发展。

后勤社会化改革在我校的实施现状：

我校从2012年9月开始实施后勤社会化改革以后，我校设立了后勤综合服务中心，这个部门专门负责处理各种后勤问题，无论是宿舍用水用电、水龙头、洗手间的问题，还是食堂用餐的卫生与否、以及付费方式，还是后勤的监督举报等问题

第19篇：政策社会化

新中国发展进步60年

新中国成立以来的60年，开辟了中华民族新纪元，是中国人民探索发展进步之路、实现民族复兴的60年。 新中国的历史巨变

60年历史巨变，有成功的欢悦，有走入误区的痛苦。但总的说来，是神州大地发生翻天覆地变化的60年。

（一）由一个受帝国主义政治经济势力控制的半殖民地国家，变成完全独立、拥有主权完整和民族尊严的自主国家。1840年鸦片战争以来，中国沦为半殖民地。实现国家独立，成为中华民族仁人志士前仆后继、英勇奋斗的首要目标。新中国的建立，结束了帝国主义对中华民族的长期压迫。60年来，站起来的中国人民顶住各种形式的外来压力，战胜帝国主义、霸权主义势力的孤立、封锁、干涉和制裁，有力地维护了国家的独立、主权的完整和民族的尊严。

（二）由一个充满民族矛盾和阶级矛盾而四分五裂的国家，变成全国大陆在社会主义制度基础上实现统一的国家。旧中国长期处于四分五裂状态。新中国建立60年来，不仅在大陆空前统一，而且收回了香港和澳门的主权，雪洗100多年甚至300多年丧权辱国的历史。近年来，海峡两岸关系有很大转机，中华民族和平统一大业呈现新的愿景。

（三）由一个反动专制的封建半封建国家，变成人民群众做主人、社会主义民主和法治不断健全的国家。60年来的社会变革巨大，建立了人民民主专政政权，消灭了几千年的封建剥削制度（西藏等少数民族地区消灭了农奴制度），人民通过多种渠道参与管理国家事务和其他社会事务。改革开放以来，不断健全民主和法制，建设社会主义法治国家，积极稳妥地进行中国特色社会主义的政治体制改革。

（四）由一个民族歧视和民族压迫深重的国家，变成各民族间平等互助、团结和睦的国家。新中国成立以来，实行民族区域自治制度，既反对大汉族主义，也反对地方民族主义，挫败少数民族分裂势力的图谋，实现和巩固全国各族人民的大团结。中央对少数民族实行优惠政策，依法保障少数民族合法权益，促进各民族共同团结进步、携手繁荣富强，不断发展民族间的平等、互助、友爱、和谐关系。

（五）由一个近代工业十分落后的贫弱国家，变成国民经济得到巨大发展、正在走向富强的国家。旧中国积贫积弱，1949年国内生产总值不到679亿元，人均年国民收入只有27美元。1949年以后，特别是改革开放30年来，我国的国民经济持续、快速发展。到2008年，主要农产品和工业品产量均居世界第一，国内生产总值超过30万亿元，人均国民收入超过2360美元。国家的经济总量跃居世界前列。

（六）由一个被外国资本和官僚资本掌控的统制经济国家，变成中国特色的社会主义市场经济体制国家。旧中国的经济主要是被外国资本和官僚资本所掌控的畸形统制经济。新中国成立后，实行计划经济体制。十一届三中全会以来，进行全面改革，实现了从计划经济体制到社会主义市场经济体制的转变。在不断深化经济体制改革的同时，还深化其他各方面体制的改革，初步形成并不断发展符合当代中国国情、充满生机活力的新的体制机制。

（七）由一个被帝国主义列强的坚船利炮迫使“门户洞开”的国家，变成对外全面开放的国家。党的十一届三中全会以来，我国实行对外开放，从建立经济特区到开放内陆地区，再到加入世贸组织；从大规模“引进来”到大踏步“走出去”，积极利用国内国际两个市场和两种资源，国际竞争力不断增强。

（八）由一个充斥文盲、被称为“东亚病夫”的国家，变成教育、科学、文化、体育、卫生事业有巨大发展的国家。60年来，我国城乡全面实现9年义务免费教育，基本扫除文盲，高等教育总规模、在校学生数量位居世界第一。科学技术获得巨大进步，不仅成功发射“两弹一星”、“神舟”系列载人飞船，还在月球探测等工程上取得突破。文化事业生机盎然，体育事业飞跃发展，2008年更是成功地举办了夏季奥运会和残奥会。医疗卫生条件明显改善，全民健康水平空前提高。

（九）由一个民众食不果腹、衣不遮体、难以聊生的国家，变成全民大都丰衣足食、整体生活水平达到小康的国家。1949年，我国城镇居民人均现金收入不足100元，农村居民人均纯收入不足50元，多数人长期处于饥饿半饥饿状况。60年来，特别是近30年来，广大人民群众的生活水平显著提高，13亿人的温饱问题得到稳定解决。人口死亡率由过去的千分之三十三，降至2008年的千分之七。国民预期寿命由35岁提高到73岁，达到中等发达国家水平。全国人民正在努力建设更高水平的全面小康社会。

（十）由一个“一盘散沙”的国家，变成城乡基层组织健全、社会管理渐趋完善、具有强大凝聚力的国家。新中国成立以来，我国的社会基层组织不断健全，社会事业得到巨大发展。无论是实施重大建设工程，还是面对特大自然灾害，都充分显示出团结奋战的精神风貌。2008年四川汶川特大地震，全国人民万众一心、众志成城、不畏艰险、百折不挠地抗震救灾，形成风雨同舟、生死与共的强大合力，最大限度地抢救被困群众，最快速度积极对口支援重建家园，国家和民族的凝聚力得到极大提升。

（十一）由一个有国无防、屡受侵略和欺凌的国家，变成拥有强大国防力量、安全有充分保障的国家。旧中国在1840年后的百余年间，先后丧失了300多万平方公里的土地。新中国成立以来，建立起包括陆军、海军、空军和其他技术兵种在内的强大合成军队，坚决挫败了帝国主义、霸权主义的侵略和武装挑衅。改革开放以来，在坚持军队革命化、现代化、正规化建设的同时，坚持科技强军，按照建设信息化军队、打赢信息化战争要求，加快机械化和信息化复合发展。中国人民解放军已经成为能够抵御任何外来入侵之敌的钢铁长城。

（十二）由一个没有独立外交和国际地位的国家，变成坚持独立自主外交政策、享有崇高国际威望的国家。旧中国备受帝国主义列强的侵略和欺凌，外交上无力抗争。新中国的成立，让这一屈辱不再重现。新中国奉行独立自主外交政策，倡导和平共处五项原则，平等地与世界各国交往，积极发展同各国人民的友谊，坚决支持被压迫民族的解放事业、新独立国家的建设事业和各国人民的正义事业，反对各种形式的霸权主义和强权政治。进入新世纪以来，我国在国际事务中发挥的作用越来越大。

新中国60年的历史巨变说明，我国人民经过艰苦探索而开辟的中国特色社会主义道路，是建设富强、民主、文明、和谐的现代化国家的光明大道。

两个“30年”的辩证比较

新中国60年分为两个时期。从新中国建立到党的十一届三中全会前的29年为社会主义革命和建设时期，党的十一届三中全会以来的31年为改革开放和现代化建设新时期。笼统来讲，为两个“30年”。毋庸讳言，这两个“30年”有很大差别。

邓小平同志对前“30年”有过两个评价。一是从新旧中国对比角度指出：“我们尽管犯过一些错误，但我们还是在三十年间取得了旧中国几百年、几千年所没有取得过的进步。我们的经济建设曾经有过较快的发展。”二是从总结经验教训角度指出：“从建国到一九七八年三十年的成绩很大，但做的事情不能说都是成功的。”这两个评价的侧重点不同，不过对前“30年”的基调是肯定的。

看待两个“30年”的差别，则应当注意两种倾向：一是将两个“30年”对立起来，或以后“30年”否定前“30年”，或以前“30年”否定后“30年”；二是将两个“30年”简单地直线化，认为后“30年”是前“30年”的直线式发展，否认后“30年”对前“30年”有拨乱反正一面，乃转折性发展。其实，对二者作辩证比较，总的来说，前“30年”为后“30年”奠定了根本政治前提和制度基础；后“30年”是前“30年”的历史延续、校正方向和创新性发展。

首先，前“30年”为后“30年”奠定根本政治前提。

一是党和国家实际工作中坚持的“四项基本原则”。邓小平同志曾指出，四项基本原则并不是新的东西，是我们党长期以来所一贯坚持的，是实现四个现代化的根本前提。如果动摇了这四项基本原则中的任何一项，那就动摇了整个社会主义事业和现代化事业。四项基本原则是党领导人民艰苦探索富强国家之道的基本经验。作为一个整体，解决了我们国家走什么道路、实行什么国体、由什么政治力量来领导、用什么思想作指导的大问题，是立国、治国的指针，是团结全国人民为建设社会主义社会而不断奋斗的根本。 二是1976年粉碎“四人帮”的胜利。“文化大革命”是探索的严重挫折。在这10年间，冤假错案遍布，林彪集团和江青集团的罪恶罄竹难书。粉碎“四人帮”的胜利，尽管没有成为新中国发展的伟大转折，但在共和国危难之际挽救了党和社会主义，是改革开放和现代化建设的重要政治前提。

三是真理标准问题讨论引发的思想解放运动。粉碎“四人帮”的胜利，之所以没有成为后“30年”历史发展的起点，就在于提出“两个凡是”，基本上因循“左”的错误。1978年5月掀起的关于真理标准问题大讨论，反对“两个凡是”，引发空前的思想解放运动。党的十一届三中全会高度评价这场大讨论，不仅使党的思想路线实现从“两个凡是”向实事求是转变，而且为党的政治路线实现从以阶级斗争为纲到以经济建设为中心、从僵化半僵化到全面改革、从封闭半封闭到全面开放的转变开启了大门。

其次，前“30年”为后“30年”奠定制度基础。这主要是指带根本性的初始基础，即后“30年”历史发展的主要根基。

一是政治制度根基。作为体现立国之本的人民民主专政制度，在前“30年”有了牢固基础；改革开放清除“左”的错误后，不断得到完善。体现社会主义民主政治的三大基本政治制度———人民代表大会制度、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度，在前“30年”也有了基础，后“30年”不断健全和完善。 二是经济制度根基。前“30年”公有制经济的绝对优势地位，为后“30年”的改革，以及坚持和完善公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度奠定了基础。与此相联系，前“30年”建立的比较完整的工业体系和国民经济体系，也为后“30年”推进改革开放和现代化建设事业奠定了重要的物质技术基础。

三是社会发展的其他制度根基。在教育、科学、文化、卫生、体育和社会建设等方面，上世纪60年代前期初步总结制定出的许多条例，是后“30年”社会赖以发展的基础。

四是国家安全和外交方针根基。在前“30年”，这方面受“左”的影响少些，制度层面的基础更好一些。后“30年”，不断与时俱进，经过改革和调整某些不合时宜的方针政策，这方面的制度得到进一步加强和完善，国家安全更有保障，国际影响更加扩大。

最后，改革开放的“30年”是此前“30年”的历史延续、校正方向和创新性发展。

一是校正方向后的历史延续。前“30年”，一方面建立了社会主义初步基础；另一方面也犯了长达20年“左”的错误。特别是“文化大革命”给国家造成严重的混乱、破坏和倒退。后“30年”首先要拨乱反正，否定“左”的错误，使党和国家的发展路线回到正确方向上来。因此，后“30年”的历史延续，不是简单的直线延续，而是巨大转折的延续。

二是创新性发展的历史延续。后“30年”的发展，还有极大的创新性，即实现马克思主义中国化第二次历史性飞跃。在实践上，开辟了以改革开放为鲜明特点的中国特色社会主义道路。在理论上，形成了包括邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的中国特色社会主义理论体系。从哲学上讲，后“30年”不是单纯的量的变化，而有部分质变。

60年发展进步的基本经验

对新中国60年的历史经验，可从以下几个视角进行总结。

（一）坚持实事求是思想路线，是新中国发展进步的根本指南。

一切从实际出发，理论联系实际，把马克思主义基本原理与中国具体实际相结合，是中国革命胜利的法宝，也是中国共产党各项事业取得成功的基本经验。新中国60年的历史也说明了这一点。凡是凯歌行进之时，就是坚持和创造性地运用实事求是思想获得的丰硕成果；凡是发生曲折和挫折之时，都是违背实事求是种下的祸根；最后纠正错误、拨乱反正，还是要高擎实事求是的大旗才能回到正确的轨道上来。 建国初期我们在总的方面坚持实事求是，遭受战乱破坏的国民经济迅速恢复，新民主主义建设全面展开，社会主义改造基本完成，“一五计划”进展顺利，实现了从新民主主义到社会主义的转变。邓小平同志曾经说过，建国后的前8年，我们搞得不错，政策是恰当的，发展是健康的。当然，在个别方面也有不实事求是的缺点。1957年反右派斗争后，党的指导思想逐渐违背甚至完全背离实事求是的思想路线和作风，“左”的错误越来越严重。历史教训告诉我们一条最重要的原则，搞社会主义一定要遵循实事求是，或者说一切从实际出发。 改革开放的“30年”，是高扬实事求是的“30年”。一方面，实事求是的内涵得到丰富和发展，被正式确立为党的马克思主义的思想路线和马列主义、毛泽东思想的精髓。在论述思想路线时，还强调“解放思想”和“与时俱进”，从动态的、发展的视角拓展了实事求是的思想内涵。另一方面，创造性地运用实事求是原则拨乱反正并制定改革开放的方针政策，是开辟中国特色社会主义道路和创立中国特色社会主义理论的直接思想之源。邓小平同志曾经指出，我们取得的成就，如果有一点经验的话，那就是这几年来重申了毛泽东同志提倡的实事求是的原则。

（二）坚持建设中国特色社会主义，为新中国发展进步指明了方向。

过去我们对“什么是社会主义”没有完全搞清楚，归根结底是对社会主义本质问题没有完全搞清楚。从上世纪80年代初开始，邓小平同志就在思索这个问题。后来，他指出，社会主义的本质，是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。这一对社会主义本质的界定，纠正了过去长期的偏颇思维定势，特别是忽视生产力的错误观念，为明确社会主义的根本任务奠定了理论基础。

对“什么是社会主义”没有完全搞清楚，还包括没有认识到我国仍处在社会主义初级阶段。过去犯“左”的错误，就是“制定的政策超越了社会主义的初级阶段”。党的十三大阐发了社会主义初级阶段理论，胡锦涛同志也明确强调，发展中国特色社会主义，最根本的就是一切都要从社会主义初级阶段这个最大的实际出发。只有这样，才能坚定不移地走中国特色社会主义道路。这个理论是对“什么是社会主义”的又一个创造性回答。

（三）坚持 “一个中心，两个基本点”的基本路线，是新中国发展进步的正确政治路线。

如果说社会主义本质论和社会主义初级阶段论，主要回答“什么是社会主义”的问题，那么“一个中心，两个基本点”则主要回答了“怎样建设社会主义”。作为基本点之一的四项基本原则，是我们党长期坚持的。作为中心的经济建设，党的八大决议已基本产生。另一个基本点———改革开放，其思想和观点在党的八大前后也有所提及和论述。

改革开放以后，经过拨乱反正，党的十三大对党的基本路线第一次作了明确概括。此后，历届中央不断强调它的重要意义。胡锦涛同志说，党的基本路线是党和国家的生命线，是实现科学发展的政治保证。以经济建设为中心是兴国之要，是我们党、我们国家兴旺发达和长治久安的根本要求；四项基本原则是立国之本，是我们党、我们国家发展的政治基石；改革开放是强国之路，是我们党、我们国家发展进步的活力源泉。任何时候都决不能动摇。这是积新中国60年之经验，对怎样建设社会主义的科学回答。

（四）建立社会主义市场经济，为新中国发展进步选择了正确的经济体制机制。

建立社会主义市场经济，是对怎样建设社会主义最具创造性的具体探索。关于社会主义与市场经济的关系，是世界现代经济理论的一大难题。新中国成立后，有的经济学家对此作了艰苦研究。党的十一届三中全会后，改革开放的实践使我们逐渐找到了破解这个难题的途径。对此，邓小平同志明确表示，社会主义和市场经济之间不存在根本矛盾，强调计划和市场都是经济手段，不是社会主义与资本主义的本质区别。社会主义应大胆吸收和借鉴当今世界各国，包括资本主义发达国家的一切反映现代社会化生产规律的先进经营方式和管理方法。社会主义市场经济体制及其理论的创立、实践和完善，是科学社会主义的重大发展，为我国经济的快速、持续发展提供了活力。

（五）科学发展观为新中国发展进步，探索出了正确的发展理念，总结出了正确的发展规律。

新中国成立60年来，经济社会的发展取得举世瞩目的成就，与对发展的认识不断地走向全面和日益科学有密切关系。党的十一届三中全会后的拨乱反正，就包括有关实现什么样的发展和怎样发展的方针政策。不过，在前进道路上仍会出现不少矛盾和问题。为更好地予以解决，我们需要顺应发展潮流，改变将发展仅仅看成是经济增长的陈旧观念，创造新的发展模式，确立包括社会全面发展和人与自然和谐发展的新理念。

党的十六大以来，党中央在总结新中国发展历史经验特别是改革开放以来做法经验的基础上，借鉴国外发展理论有益成果，提出了科学发展观。这个新的发展观，指明了新时期以什么样的发展理念、采取怎样的发展方式来建设社会主义；深化了对社会主义发展规律的认识，赋予了新的时代内涵和实践要求，实现了由以社会为本的发展观到以人为本的发展观的转变，是对马克思主义关于发展理论的重大发展。

总之，新中国发展进步的60年，对于中华民族的伟大复兴事业而言仅是一个良好的开端。胡锦涛同志说过，我们的伟大目标是到新中国成立100年时基本实现现代化，建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。今后只要坚持改革开放不动摇、不懈怠、不折腾，这个目标一定能实现。

第20篇：社会化 读后感

第四章 社会化 读后感

社会化就是由自然人到社会人的转变过程，每个人必须经过社会化才能使外在于自己的社会行为规范、准则内化为自己的行为标准，这是社会交往的基础，并且社会化是人类特有的行为，是只有在人类社会中才能实现的。用弗洛伊德的话说，社会化就是个人学习控制天性的冲动，就是“把野兽关到笼子里”。

第四章明确地表述了社会化的定义，个体通过与社会的交互作用，适应并吸收社会文化成为一个合格的社会成员的过程；社会化包括的内容，道德社会化、政治社会化、法律社会化性别角色社会化等；社会化的方式，奖励与惩罚、模仿、认同；影响社会化的因素主要包括生物遗传因素、社会文化环境等；社会化理论的五大派系，精神分析学说、认识发展论、社会学习理论、符号互动理论、正常成熟论以及群体社会化理论等。

在认真阅读学习了本章内容后，我觉得特别有感慨的是大众传媒对现今社会化的影响。大众传媒指的是传达于广大人群之中并对他们产生影响的传播方式，尤其是指报纸、杂志、电视和广播。在现代社会大众传媒在社会化中起到了极其重要的作用。大众传媒迅速地向人们提供有关社会事件和社会变革的信息，还向人们提供各种不同的角色模式、角色评价、角色标准、行为规范等，对个体社会化起着潜移默化的作用。

像这次的“3·15”晚会又爆出了个堪比三聚氰胺毒牛奶的食品行业丑闻，河南的国内最大肉制品企业双汇集团，收购含违禁动物药品瘦肉精的猪肉。之后各界反应很快，双汇冷鲜肉、火腿肠的销量大跌，超市纷纷下架，国务院食品安全委员会办公室会同公安部、监察部、农业部、商务部、卫生部等部委组成联合工作组赶赴河南实地督办，查看生猪养殖和屠宰环节，调查地方政府和监管部门履职情况。各省也紧急下发通知，开展专项督导整治行动，确保广大消费者吃上“放心肉”。

无独有偶，上海最近又发生了一起“染色馒头”事件，上海盛禄食品有限公司分公司，涉嫌将白面染色制成的馒头在上海华联等多家超市销售。染色馒头是通过回收馒头再加上着色剂而做出来的。2011年4月初，《消费主张》节目指出，在上海市浦东区的一些华联超市和联华超市的主食专柜都在销售同一个公司生产的三种馒头，高庄馒头、玉米馒头和黑米馒头。这些染色馒头的生产日期随便更改，食用过多会对人体造成伤害。上海工商部门连夜采取了应对措施，组织相关企业自查，并已经发现了涉嫌染色处理的馒头。上海市工商局表示，昨天已连夜要求全市各大超市、卖场开展自查，发现有涉及相关企业的问题商品，立即作下架处理。《消费主张》播出《超市馒头这样出炉》，在社

会各界引发强烈反响。各媒体纷纷转发报道，并加入追踪报道行列之中。同时此报道迅速在网络上引起热议，中国网络电视台、新浪网、腾讯网、搜狐网等各大门户网站纷纷在网站首页对节目进行了重点报道，在博客、微博、手机网站等平台上，关于“染色馒头”相关内容的声讨十分强烈，“染色馒头”立刻成为最热门话题。在节目播出过程中，“染色馒头”话题同步引爆网络，截至12日下午16点，仅在新浪微博上，关于“染色馒头”的相关评论和转发就达到了185万。在搜索引擎中搜索“染色馒头”，相关报道和评论网页达到了91万余条。

从奶制品到水产品，从大米到馒头，媒体到食品安全的关注，引发整个社会对食品生产、经营、尤其是食品安全监管的反思。大众传媒尤其是电视对个体的社会化起着积极作用，它帮助我们有效地了解社会，增长知识，向我们灌输各种道德观念。

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