推荐第1篇：扶贫工作业务心得体会
扶贫工作心得体会
XX镇地处国家一级口岸—XXX口岸，位于XX县城南部，距县城xx公里，东、北邻xx镇，西与XX乡连接，东北和西南与越南社会主义共和国接壤。全镇国土面积XXX平方公里，森林覆盖率为xx%。全镇共辖XX个村委会xx个自然村XX个村民小组，有xx户xx人，世居民族为苗族、瑶族、傣族、哈尼族、彝族、拉祜族、汉族、布朗族（盲人），少数名族人口占总人口的99.1%。是全县较为贫困的乡镇之一，扶贫开发任务十分繁重。因而，如何把中央的大政方针与xx镇的实际紧密结合起来，走出一条贫困山区建设社会主义新农村的路子，是我们必须解决的一个重大课题。自我工作xx年以来，xx镇以整村推进的形式，分批组织实施了多个整村推进脱贫奔小康及温饱示范村项目。这些项目的建成，已经成为我镇建设社会主义新农村的有效载体。虽然我镇目前在扶贫项目上取得了很大成功，但对于我镇这样的贫困山区，在自我发展能力较弱的情况下，如何充分利用国家的良好政策机遇，稳步推进社会主义新农村建设，作为长期从事扶贫工作的我，下面谈谈个人的几点心得体会。
一、科学合理规划，做到规划先行
当前我镇农村发展的一大突出问题是：村庄布局散、建设乱、规模小，村镇规划滞后于建设；农村交通、通讯、人畜饮水、农田水利设施等基础设施严重不足；文化、教育、卫生等社会事业发展滞后；农村产业发展层次明显偏低，农民增收难度偏大。这些问题是长期积累下来的，必须尽快加以解决。为避免走弯路、造成浪费，规划先行应当文秘杂烩网成为一个重要原则。从过去的实践情况看，一个好的规划应当具有以下特征：一是具有前瞻性。规划要充分考虑到今后发展的长远趋势和村镇布局的长远变化。今后要撤并的边远村庄和人口稀少的居民点，现在不必要花很大代价搞基础设施建设。二是具有和谐性。要从村镇的山形地势出发，依山顺水，不推山、不填塘、不砍树，追求人与自然和谐，形成各具特色的自然村落、田园农庄、农村社区，防止千村一面。三是以人为本。要考虑农村生产生活特点，便利农民生产生活。农民的生产生活方式和城市居民不一样，不能雷同于城镇，不能简单地抄袭城市，搞“小区化”，防止“贴瓷砖、住洋楼、扛着粮食上高楼”的现象出现。但也要注意改变传统的陋习和不文明、不卫生的习惯，与改水、改厕、改圈、改院结合起来，使民居上一个层次。要考虑群众经
济实力，新的村庄规划建设搞到什么程度，实际上是由当地的经济发展水平、农民收入水平和城市对农村的支持程度决定的。城郊村、公路沿线村的实力强，可以搞得好一些、快一点；偏僻村、薄弱村实力差，不要大拆大建，可在规划一次到位的基础上，量力而行，逐步实施到位。在农村村庄和人口比较分散的情况下，规划时应充分考虑到今后发展的长远趋势、村镇布局的长远变化以及其他因素，防止选址不准、预留不足或“空壳化”。总之，要坚持规划先行，基础设施先行，优惠政策先行，试点先行，从农民最积极、干部最主动、条件最成熟的村实施起。
二、新村庄建设不等于新农村建设
新村庄建设主要是村容村貌建设；新农村不只是新在村容村貌，它是政治、经济、文化、社会、党建五位一体的系统工程，具有综合性、长期性和复杂性。但是，从目前全州各县组织参观的重点和经验介绍看，人们自觉或不自觉地都把目光放在村容村貌上，其实这只是新农村建设的一个方面。从整体和长远看，经济建设是基础，是新农村建设的基本任务。党的十六届五中全会提出建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村的目标，全面体现了新形势下农村经济、社会、政治和文化教育事业发展的要求。实现这五句话提出的要求，就是农村各方面实现协调、全面发展的过程。
三、要把发展农村经济、增加农民收入作为新农村建设的首要任务
只有生产发展了，才有能力建设新村镇，才有条件过上新生活。只有富民产业才能支撑起真正意义上的新农村。因此，在社会主义新农村建设中，一定要以经济建设为中心，把大力发展农业生产和增加农民收入放在首位，农民在具备一定的经济实力和承受能力的条件下，进行农村基础设施建设才有可靠的基础。过去把主要精力用在对现有房屋、道路改造和建设上，忽视产业发展，忽视生产发展这一根本性问题的做法必须纠正。就我县的实际情况来看，新农村建设要积极推进农民专业合作组织建设和产业化经营，培育龙头企业，组织起更多的分散经营的农户开发优质粮、茶、林果、畜禽等资源，做大做强优势产业和特色产业，竭力拉长育种、育苗、肥料、种植、收获、加工、养殖、制沼等产业链，通过构建流通链、结成利益链、培植要素链，力争在全镇形成以橡胶、香蕉、西贡焦、油茶、药材、瓜菜等集中连片的优质农产品产业带。
四、积极探索建设模式，努力创新建设方式
我镇进行社会主义新农村建设，应充分考虑到基础设施建设任务重、资金筹措难等实际，努力探索一条适合山区新农村建设的新路子。第一，必须坚持典型引路、示范带动。首先选择经济和民意基础好的自然村入手，在示范点取得切切实实、具有说服力的成效之后，再大张旗鼓地进行宣传推广。第二，充分尊重农民的自主权。一是要坚持农民“自主申报”。确定示范点不下硬性指标，不搞人为指定。二是坚持农民“自主建设”。新农村建设具体怎么搞，如采取哪种建设模式、确定哪些建设项目等由农民自己说了算，建设资金由农民自己投入为主，建设施工也由农民自己投工投劳。三是坚持农民“自主管理”。引导各地成立新农村建设理事会，由理事会全权负责发动群众、资金筹集、组织建设、质量监督、后续管理等工作。第四，建立起农民自我管理、自主发展的长效机制。一是建立责任目标约束机制。要制定一些简单实用、便于操作的《新农村建设理事会章程》、《村规民约》以及村道养护、公厕管理、庭院保洁等制度，并将相关的目标任务进行了细化分解，逐一落实到户甚至到人。二是建立日常管理投入机制。应采取“村集体解决一点，向农户收取一点，市场化运作筹措一点”的办法，筹措解决理事会成员工资和部分公共设施、环境卫生维护管理费用问题，保证有人管事、有钱办事。
五、必须始终树立长期奋斗的思想
目前，在社会主义新农村建设中存在一种错误的做法，对新农村建设下任务、定时间，急于求成，急功近利，甚至出现包办代替、强迫命令等现象，这种倾向是违背中央精神的。农村落后状况是历史形成的，改变农村面貌，缩小城乡差距，决非朝夕之功。新农村建设是一项紧迫的现实任务，但不是一项阶段性工作，更不是一般性工作部署，而是一个必须长期实践和循序渐进的发展过程。新农村建设的预期目标虽然从性上可以确定，但在量上并不是一个可以完全量化的东西，即使可以量化也要随时间的推进，不断完善和提高，因而是一个可以充实的变量，并不能说到什么时候新农村就建成了，完成了，不再前进了。因此，我们不要在时间上过于细化，过于急于求成，而应当稳扎稳打，脚踏实地，逐步推进，要反对那种定指标、定时间、机械、僵化和教条式的考核验收，反对用那种“放之四海而皆准”的考核细则形成“千村一面”，否则，结果只能是基层忙于应付达标考核，导致形式主义泛滥。
总而言之，我镇扶贫工作十分繁重，任务艰巨，要做好我镇扶贫工作并非一朝一夕，这还需要国家政府的大力支持和鼓励。我会不负国家政府对我的厚望，无论工作如何艰苦，依然会坚守岗位，为名服务。
Xxx镇扶贫办主任：xxx
推荐第2篇：注册登记业务工作心得体会1
注册登记业务工作心得体会
我局以实际行动发挥职能作用，在注册登记工作中积极推行畅通、变通、沟通等“三通”服务，在扩大内需促进经济增长方面发挥了积极作用。
县局推行的“三通”服务是指按照科学发展观的要求，多设路标，不设障碍，进一步优化市场准入软环境。“条件具备的畅通”，就是凡相对人提供的登记材料符合相关法律法规要求，具备法定条件，要按照接待热情、服务周到、程序简单、办事便捷的原则，在最短的时间内予以办理。“非基本条件不具备的变通”，就是相对人提供的法定材料齐全，但个别附件资料不符合归档规范要求或相关辅助资料缺乏的，可以在不影响发照的前提下定时或限时补齐，能够现场帮助补充完整的，尽可能帮助补充完整。如果当事人在核准经营项目中，涉及办理前置审批需提供营业执照的，可在该经营项目后注明筹建等。“基本条件不具备的沟通”，就是对因法律、法规规定必需提供的主要要件缺少或不完整而不能注册登记的，注册登记人员要文明、礼貌地与相对人沟通，细致耐心地解释，要在指出问题的同时给对方提建议、出主意，能帮助解决的尽可能帮助解决。如场地、设施等条件不具备，可建议当事人根据现有条件选择适合的经营项目；如涉及特殊行业前置审批，可向当事人告知办理该项审批的部门、地点和程序，也可根据情况建议当事人暂不进入该行业；对股东注册资本（金）
等问题，可建议当事人选择既符合法律、法规规定，同时又有利于自身发展的企业类型。
为确保“三通”服务顺利开展，县工商局还采取了相应的措施，建立健全了一系列内部管理机制。完善注册登记各项措施，建立健全一次性告知、当场办结和首办负责等各项制度，强化对基层工商所注册登记人员的业务培训，提高基层工商所的注册登记业务技能和服务水平。严格按照“非禁即允”原则，对注册登记中能“变通”的事项进行梳理，确保“变通”不走样，化解监管与发展的矛盾。
“三通”服务的推行，对县工商部门拓展服务方式，拓宽服务领域，充分发挥注册登记监管职能作用，促进我县经济又好又快发展，产生了积极影响，使人民群众真正感受到工商部门学习实践科学发展观带来的可喜变化。
推荐第3篇：教师业务心得体会
我们经常说的一句话“兴趣是最好的老师”只有对这份工作有兴趣，才会有热情，才会努力。作为教师，我们除了要具备相关的专业技能以外，还必须具备相关的职业道德。以下是小编为大家搜集整理提供到的“教师业务心得体会”，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！教师业务心得体会【1】
能够让学生实现有效学习的课，是好课；让大多数甚至让每个学生都能在相当程度上实现有效学习的课，是最好的课；而不能让学生实现有效学习，或不能让大多数学生实现有效学习的课，则是不好的课，是失掉了课堂教学价值的课学习。
经过前几周的业务学习，确实对今后的课堂教学敲响了警钟，课堂教学中的十个不等式，对实际教学有重要的指导意义。现就其中一点谈一下自己的体会：如何关注学生的学习。
每 能够让学生实现有效学习的课，是好课；让大多数甚至让每个学生都能在相当程度上实现有效学习的课，是最好的课；而不能让学生实现有效学习，或不能让大多数学生实现有效学习的课，则是不好的课，是失掉了课堂教学价值的课学习。
经过前几周的业务学习，确实对今后的课堂教学敲响了警钟，课堂教学中的十个不等式，对实际教学有重要的指导意义。现就其中一点谈一下自己的体会：如何关注学生的学习。
每次上完课，教师在说自己的教学设计时，都明显地表达了全面关注学生的愿望，从各个可能的环节来渗透过程和方法，情感、态度和价值观方面的发展。但是，在课堂现场实施的时候，教师仍然不自觉地把关注的焦点放在自己身上，这导致了教师在课堂上的紧张和压力。
例如，在学生分小组活动时，老师注意到，各个小组的学习进程出现了差异，小组的讨论也非常热烈，他们甚至提出很多的问题。这时，老师的第一个想法可能是：呀，我驾驭不了啦，会不会说我的课堂太乱了，而不是想，学生在做什么，他们的学习进行得怎么样了，他们需要什么，我得想办法帮助他们。如果老师能把关注的焦点放在学生身上，就会忙于深入各个小组的讨论，了解他们的认知情况，从而灵活地组织安排下一个活动，紧张感也将不复存在。
在此基础上，教师还应特别注意关注全体学生。这就意味着以往被忽视的学生群体应该得到更多的关注。每堂课上，都会有一些非常积极的参与者，还会有一些很被动的参与者，或者根本不参与的。专家提出，要特别关注：那些没有参与的学生在干什么。他们是在认真地倾听、思考，还是神游在外，或者在很被动地接受。教师的任务是帮助调动这些学生的积极性，并反思自己的教学设计：如何让更多的学生卷入到活跃的学习活动中来。
有关教师业务心得体会【2】今天，在“让我们一同成长”的首次业务学习培训中，中和中心小学的校本教研工作又翻开了崭新的一页。望着多媒体教室里那长长的会议桌，挤挤挨挨坐满了人，看着中和中心小学的语文教研组在不断地蓬勃壮大，身为其中的一员感觉好高兴。
虽然人数变了，但地点没变，学习的内容也没变。重温《语文课程标准》，学习学校的《校本教研制度》、《问题记录制度》、《听评课制度》。但每一次的学习心得也有所不同，在聆听与学习中找差距，寻不足，以便为自己定好本学期的教学计划奠定基础。
重温《语文课程标准》让我再次深入地审视自己的教学，是否以新课程标准为指导，让我再次深入地思考应怎样让新课程理念在我的语文课堂上大放异彩，让我再次深入地琢磨应怎样让才能让我的学生在我的课堂上得到语文知识、技能的全面提升，得到语文素养的滋润和熏陶，同时也让我再次衡量一下我对学生的评价是否客观、公正，是否符合新课程的评价目的和要求。
学习学校的一系列的校本教研制度，让我再次衡量一下自己是否还有那些地方做得不够好，那些地方还有待我在本学期进一步改进，让我再次思考本学期如何和校本教研同成长，如何为学校的校本教研工作奉献我的微薄之力……
学习就是为了促进，就是为了引发思考，就是为了弥补不足。老师们，让我们在新的学期里继续扬帆起航，乘风破浪，相信有付出就会有收获，让我们预祝在期末我们都能满载而归吧！
有关教师业务心得体会【3】教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范，而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否，关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。通过暑期的学习，我对师德的含义有了更深一层的体会。
教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界，纯洁美好的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。必须耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去，正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。
教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚，对教育事业的强烈事业心和高度责任感。教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能彻底地化解学生的逆反心理和对抗情绪，最大限度地激发学生的学习主观能动性。在日常教学中，教师如像母亲一样，无微不至地关心学生，帮助学生，对差生不嫌弃，不歧视，给他们多一点爱，就能极大地激发学生的积极性，使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。
教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，特别是被称作“知识爆炸时代”、“数时代”、“互联网时代”的今天。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代的发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。
通过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。
推荐第4篇：跑业务心得体会
如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员？
考勤看手机所在地，有后勤和办公室按电脑核对，出单子。
问题：在这个行业业务员怎么做？关注那些事情？思维超哪些方面想？怎样锻炼自己？市场大家都认为比较淡，你怎么想，怎么做？
成长过程：
无任何经验学生—跑业务锻炼—积极学习和总结—调整心理素质—专业化锻炼—高度学习把握全局—站在高度指导业务—经理
我跑业务的心得体会：
做业务员要容易也容易单，要困难也困难，就看自己怎么做了。
1.通过市场销售学习，去积累营销与管理知识，丰富的自己适应社会的经验
市场营销 是在营销界最终取得成功的基础，在做业务员期间，面对瞬息万变的市场、千差万别的产品，特征各异的区域，再加各不相同的企业、同事、领导和客户，这些都为业务员提供了学习的机会，也只有通过学习才能不断提高。丰富自己适应社会的能力。
2.建立自己的人脉关系
有的业务员只是陷在自己企业或客户的圈子内，殊不知，做业务员会接触到许许多多的人，除了本企业的、客户的，还有其它企业甚至是竞争对手的、政府的、媒体的等，见过面的没有见过面的，这些人都有自己的交际圈，与他们友善以待，与他们交朋友，他们不仅是自己学习的对象，更是自己事业的帮助者和推动者。学会扩大自己的交际圈，建立自己的人脉关系，也是在让自己积累无形资产。
3.将你所有接触过的客户当作自己的资源
1 我最不可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失的业务员，他们不知道，客户资源看似是企业的，实际上是业务员自己的——当你在这个企业与他们合作时他能够配合你而为你创造眼前的业绩，当你离开现在的企业时，他们还有可能再次与你合作为你创造业绩，即使你们不合作，他们甚至还能够为你提供其它的客户资源。当然前提条件是你们的合作十分愉快，否则，他们也可能成为你的障碍。所以，作为业务员，不仅应当避免伤害你的客户，而且应当尽量在自己力所能及的范围内，在不损害企业利益的条件下帮助他们：帮他们做事，为他们出主意，为他们创造利润，并与他们建立良好的个人关系。
4.坚持就能成功
有的业务员稍微对企业有所不满或遇到一点困难就跳槽，从一个企业跳到另一个企业，从一个行业跳到另一个行业，从一个地区跳到另一个地区。结果是跳来跳去，没有一个企业能够做好，没有一个行业能够做好，没有一个地区能够做好。
任何企业都不可能完美，但任何企业都有我们学习的东西，除非这个企业已经真正不适合你的发展，否则跳槽一定要慎重。
虽然营销是相通的，行业与行业毕竟有跨越，对业务员来说，原行业的人脉关系、客户资源、市场操作知识与经验将大打折扣，需要从头再来。所以，跨行业应当是最为慎重的。
周游列国式从事业务工作，会使业务员掌握全国的大局，能够开阔自己的思路，能够建立更加广泛的人脉关系，但长期待在一个区域如一个市、一个省或一个大区域甚至是一个通路，对市场的熟悉、有固定的客户资源和人 2 脉关系也能够成为业务员的独特优势。
坚持，坚持在一个企业、一个行业，甚至是在一个区域、一个通路都能取得成功。
5.时刻推广自己
营销人员经常说的一句话是：推销产品，首先要推销自己。只有自己得到了客户的认可，他们才会认可你的产品。这就是为什么同一个公司的同一个产品，提供的是同一种政策，面对的是同一个客户，有的业务员会失败，而有的业务员却会成功，因为后者成功地推销了自己。
不过，这只是推广自己的一个方面，也是最为基础的方面。随着知识与经验的逐步提高，业务员还需要不断地扩大推广自己，通过你的实际行动、通过各种媒体、通过你的人脉关系来推广自己，让别人认可的提高，从而获得更多更高更广阔的发展空间。如：（潜规则）傍明星、傍大款、傍大官、傍大客户„„，都是一种成功的捷径手段。
自己做业务的一点体会，相信对大家会有点启发：
我是一名业务员，做几年业务以后，我开始喜欢上这个职业，喜欢就不累。我认为业务员这个职业最煅炼人，能够学到好多做人做事的道理，能够交到好些朋友。
在我跑业务的进程中，我自己体会最深的莫过于自己的管理。这一点说良心话，自己做得都不是太好，但我想对新到这个行业的人来说，能够做一个借鉴。
业务技巧不用说，我认为最首要的是自我的管理。自己的一天怎么利用， 3 是不是老老实实地在跑客户，每天是不是想着自己的目标销量怎么样达到？业务员的时间自己支配，带有很大的随意性。
我的一个体会那就：把每天拜访客户的具体情况（拜访了哪一些客户、详细每个客户是怎么谈的、拜访每一个客户的时间段、通过谈话了解到的客户新的背景材料）具体地写成一个日记，用普通蓝色笔写，每天拜访的客户中成交的客户用红色笔标一个醒目的标记。坚持写日记，每天都不要遗漏，包含在旅馆睡了一天觉都要记上。再做一个简要的记录表，把每天拜访的客户姓名地址记上形成一个表格，对应地成交的客户用红笔标记好。这样做上一些月，自己就明白啦自己实际的拜访成交率（平均销售率），然后根据这个做好拜访客户的力度。每个月底具体地看一下这两个材料，就明白这个月是怎么做的啦，当然成功的经验和失败的教训自己很清晰。
根据这两个素材然后有个发挥，把拜访成交的客户日记汇总：看一看是哪个时间段拜访客户的成交率最高。我想明白这个后，只要是想成功，我想肯定会把时间安排好。
业务员的工作目标很首要：一个是目标客户，转了一天总会碰到一两个感觉有戏的，这样把他们列入目标客户的专项里，整天琢磨这一些客户是哪些背景，喜欢哪些，如何才干把他们做下来。素材不充分，那就不间断地拜访，直到把材料搞得越全面越好。在列表中的目标客户，每做下来一个，在他名字旁边画一个小红旗来奖赏自己一下。第二个是自己当月的销量目标，当然很大水平上来自于公司的压力。把这个目标订好后，那就自己把这个目标最实际地分解给什么客户，现有的只是维护，其他的只要靠开发新客户啦。一个一个列好，完成一个画一个小红旗。
4 建客户档案：是从第一项里的两个素材里抽出来的，把现有客户和想着一定要做下来的目标客户按每个人建立档案，越具体越好。哪些生日，喜好，家属姓名，家属喜好等列得清楚几个，发现哪些新的背景及时往每个客户里去填，这样每个客户的背景具体只要一翻就清楚了，这样的客户做不下来就没理由啦。
最后推荐一个网络工具：这些能够借助雅虎的地址薄来实现，不过那就每天得往里输入，与自己的日记本有机地结合，我想再好不过啦。雅虎地址薄的好处是---随时随地，只要有网络和电脑就能打开操作，不用担心材料丢失的问题，因为是存在雅虎的服务器上。这样对累积客户材料很有好处，还有一个好处那就便于统计，那就利用它的搜索功能。
如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员: （让业务员、后勤先回答这个问题）
1.个人素质的要求（让业务员、后勤先回答这个问题）
首先讲大家都知到的几项：
必须具备良好的职业道德，能够本着对企业负责，对客户负责，对自己负责的态度开展工作。把爱心献给客户，把信心留给自己，用热心从事销售，用恒心取得业绩。同时应具备以下职业素质：
真诚：真诚是营销人员的最基本的素质，缺乏真诚，营销人员就难以取得客户的信任，或者只能暂时骗得客户的信任，最终还是会失信于客户。
忠实：对企业的忠诚度，把自己的营销工作当作对企业的一种责任。以销售之名，行谋私利，永远不可能成为一名成功的营销人员。
5 机敏（机遇敏感）：营销过程中，机遇无所不在，同时变化也很多，所以营销人员必须具备面对复杂的情况，能够迅速作出判断并及时采取对策的能力。
创造力：营销是一种技巧，是一种艺术，这些技巧和艺术更多来源于个人的独创。
博学：只有虚心好学，处处留心，事事留意，才能具备广博的知识和健全的知识结构。
热情：对本职工作充满热情，坦诚友善，积极乐观。
礼貌：以礼待人，是创造良好的人际关系的基础，无疑，彬彬有礼，具有绅士风度的营销人员会给客户留下更深刻的印象。
勇气：成功的营销人员能保持必胜的信念，不为困难吓倒。在陷入困境时能保持乐观和自信。
进取心：对自己所取得的成绩永不满足，时刻以高标准激励自己，不陶醉于已取得的点滴成绩。
勤奋：一分耕耘，一分收获，在营销过程中付出比别人更多的努力，就会取得更大的回报。
业务员的基本要求（让业务员、后勤先回答这个问题）
（1）业务员要衣着整洁得体，人要干净利落。
（2）要忠诚、诚实、有礼貌。
（3）勤奋能吃苦。成功是来自99%的汗水加上1%的运气。
（4）要有一定要成功的信念，持之以恒。
6 （5）要学些专业知识，专业是自信的基础。使自己成为客户认为你很专业，可信度就增强。
（6）慢慢的学会调整心态的能力。不要被暂时的困难所吓倒，要坚信自己是最优秀的。
（7）白天出去做业务，晚上一定要做总结，多思考多分析。这样才能成长的更快。
（8）出去做业务表明来意后一定要多听少说不要轻易打断客户的话。仔细分析客户真正关心的问题是什么。
（9）为自己设订短期和长期目标，并且要按照自己的目标一步一步的完成。
（10）要有团队意识，同事之间要互相鼓励互相学习，同事之间学习很重要，大家做的都是相同的事情，最能发生共鸣。
营销中的七个“陷阱”
一些拥有“高贵血统”、“梦幻团队”的公司之所以“出师未捷身先死”，不是因为他们犯了多么“高级”的错误。这些企业一心盯着天上的星辰，没想到却掉进了“地上的陷阱”。
陷阱1“只要产品、服务好，就一定有好市场”
7 谁也不承认自己还相信“酒好不怕巷子深”的老调。但是不少公司，尤其是那些认为拥有“杀手级”产品和服务的初创公司，往往沉浸在一种美好的憧憬中不能自拔：自己的产品或者服务一旦上市就所向披靡。有这样的想法，往往是因为创业者涉足商海的时间还不长。很多有同样美好憧憬的公司最终都沮丧地承认，自己的“杀伤力”其实相当有限。
陷阱2颠覆行业既存重要规则
商业活动是有基本原则的，赚到钱才是硬道理，新的理念并不能保证你赚到钱。对新鲜手段的执迷，极易让你“玩物丧志”，这个“志”就是盈利。
与其总是想着去创造一鸣惊人的东西，不如借鉴成功做法。成功的商业手法，都是一些古老的智慧在不同商业场合的成功应用，以结果为导向，在一个被证明可以成功的手法上选择借鉴，而不要选择另起炉灶。
陷阱3过度准备
你不能学会游泳之后再下水。如果等准备完全充足之后再做一件事，那可能一辈子都做不了一件事。还有，如果想卖掉一亿件商品，首先必须卖掉第一件。对失败的担心强烈驱使我们进行事无巨细的准备工作。由此会陷入越准备越觉得准备不足，越准备不足越准备的怪圈。
陷阱4厌倦、怀疑
8 许多人启动一个项目不久，就产生放弃的念头。原因只有一个：对眼前运作的这个项目感到厌倦。“不赚钱”可以成为你放弃的理由。但是仅仅因为“厌倦”就开始新的项目，意味着下一个“厌倦”正等着你。
如果你觉得一个目标市场能够为你带来持续不断的利润，就一定要坚持住，一直等到它为你带来改变。你可以去寻找新的有潜力的市场，但不要放弃目前的这一个。让一个未知的新项目取代目前正在进行的项目，不是最好的解决办法。
陷阱5按对手规则出牌
关注竞争对手的动作是必要的，但不要照着去做。如果你的竞争对手想成为降价的带头人，让他去做。这个时候，你尽你所能提供有价值的东西，而不是便宜货。找到一个未被满足或者有需求的目标市场，用不同于竞争对手的产品和服务去填充它。另外，尽可能简单明了地给客户一个非买你的产品不可的理由。
陷阱6过度细分市场
当你瞄准一个高度细分的市场时，你必须确定，这些数量极小的客户能经常使用或者频繁更新你的产品或者服务。也就是说，这些数量极少的客户的消费量必须是很大的。否则，定位再精确，都赚不来多少钱。
9 不要“为将来的钱去竞争”。你的目标顾客一定要现在就有能力购买你的产品和服务。否则，等这个需求被培育起来的时候，企业早就因为生意清淡而倒闭了。
陷阱7追求新客户丢掉老客户
想砍掉营销成本的一半或更多吗？以前或者当前的客户是使你达到这一目的的宝贵资源。任何一个新客户的成本是继持一个旧客户的成本的3～5倍。最大的资源是你的基础客户。所以要不断地提醒自己，任何一次销售都是与你的客户进行很好的联系和沟通的开始，而不是结束。另外，给你的当前客户提供一些附加的产品或者服务吧。
推荐第5篇：跑业务心得体会
如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员？
考勤看手机所在地，有后勤和办公室按电脑核对，出单子。
问题：在这个行业业务员怎么做？关注那些事情？思维超哪些方面想？怎样锻炼自己？市场大家都认为比较淡，你怎么想，怎么做？ 成长过程：
无任何经验学生—跑业务锻炼—积极学习和总结—调整心理素质—专业化锻炼—高度学习把握全局—站在高度指导业务—经理 我跑业务的心得体会：
做业务员要容易也容易单，要困难也困难，就看自己怎么做了。
1.通过市场销售学习，去积累营销与管理知识，丰富的自己适应社会的经验
市场营销 是在营销界最终取得成功的基础，在做业务员期间，面对瞬息万变的市场、千差万别的产品，特征各异的区域，再加各不相同的企业、同事、领导和客户，这些都为业务员提供了学习的机会，也只有通过学习才能不断提高。丰富自己适应社会的能力。 2.建立自己的人脉关系
有的业务员只是陷在自己企业或客户的圈子内，殊不知，做业务员会接触到许许多多的人，除了本企业的、客户的，还有其它企业甚至是竞争对手的、政府的、媒体的等，见过面的没有见过面的，这些人都有自己的交际圈，与他们友善以待，与他们交朋友，他们不仅是自己学习的对象，更是自己事业的帮助者和推动者。学会扩大自己的交际圈，建立自己的人脉关系，也是在让自己积累无形资产。
3.将你所有接触过的客户当作自己的资源
1 我最不可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失的业务员，他们不知道，客户资源看似是企业的，实际上是业务员自己的——当你在这个企业与他们合作时他能够配合你而为你创造眼前的业绩，当你离开现在的企业时，他们还有可能再次与你合作为你创造业绩，即使你们不合作，他们甚至还能够为你提供其它的客户资源。当然前提条件是你们的合作十分愉快，否则，他们也可能成为你的障碍。所以，作为业务员，不仅应当避免伤害你的客户，而且应当尽量在自己力所能及的范围内，在不损害企业利益的条件下帮助他们：帮他们做事，为他们出主意，为他们创造利润，并与他们建立良好的个人关系。 4.坚持就能成功
有的业务员稍微对企业有所不满或遇到一点困难就跳槽，从一个企业跳到另一个企业，从一个行业跳到另一个行业，从一个地区跳到另一个地区。结果是跳来跳去，没有一个企业能够做好，没有一个行业能够做好，没有一个地区能够做好。
任何企业都不可能完美，但任何企业都有我们学习的东西，除非这个企业已经真正不适合你的发展，否则跳槽一定要慎重。
虽然营销是相通的，行业与行业毕竟有跨越，对业务员来说，原行业的人脉关系、客户资源、市场操作知识与经验将大打折扣，需要从头再来。所以，跨行业应当是最为慎重的。
周游列国式从事业务工作，会使业务员掌握全国的大局，能够开阔自己的思路，能够建立更加广泛的人脉关系，但长期待在一个区域如一个市、一个省或一个大区域甚至是一个通路，对市场的熟悉、有固定的客户资源和人
2 脉关系也能够成为业务员的独特优势。
坚持，坚持在一个企业、一个行业，甚至是在一个区域、一个通路都能取得成功。 5.时刻推广自己
营销人员经常说的一句话是：推销产品，首先要推销自己。只有自己得到了客户的认可，他们才会认可你的产品。这就是为什么同一个公司的同一个产品，提供的是同一种政策，面对的是同一个客户，有的业务员会失败，而有的业务员却会成功，因为后者成功地推销了自己。
不过，这只是推广自己的一个方面，也是最为基础的方面。随着知识与经验的逐步提高，业务员还需要不断地扩大推广自己，通过你的实际行动、通过各种媒体、通过你的人脉关系来推广自己，让别人认可的提高，从而获得更多更高更广阔的发展空间。如：（潜规则）傍明星、傍大款、傍大官、傍大客户„„，都是一种成功的捷径手段。
自己做业务的一点体会，相信对大家会有点启发：
我是一名业务员，做几年业务以后，我开始喜欢上这个职业，喜欢就不累。我认为业务员这个职业最煅炼人，能够学到好多做人做事的道理，能够交到好些朋友。
在我跑业务的进程中，我自己体会最深的莫过于自己的管理。这一点说良心话，自己做得都不是太好，但我想对新到这个行业的人来说，能够做一个借鉴。
业务技巧不用说，我认为最首要的是自我的管理。自己的一天怎么利用，
3 是不是老老实实地在跑客户，每天是不是想着自己的目标销量怎么样达到？业务员的时间自己支配，带有很大的随意性。
我的一个体会那就：把每天拜访客户的具体情况（拜访了哪一些客户、详细每个客户是怎么谈的、拜访每一个客户的时间段、通过谈话了解到的客户新的背景材料）具体地写成一个日记，用普通蓝色笔写，每天拜访的客户中成交的客户用红色笔标一个醒目的标记。坚持写日记，每天都不要遗漏，包含在旅馆睡了一天觉都要记上。再做一个简要的记录表，把每天拜访的客户姓名地址记上形成一个表格，对应地成交的客户用红笔标记好。这样做上一些月，自己就明白啦自己实际的拜访成交率（平均销售率），然后根据这个做好拜访客户的力度。每个月底具体地看一下这两个材料，就明白这个月是怎么做的啦，当然成功的经验和失败的教训自己很清晰。
根据这两个素材然后有个发挥，把拜访成交的客户日记汇总：看一看是哪个时间段拜访客户的成交率最高。我想明白这个后，只要是想成功，我想肯定会把时间安排好。
业务员的工作目标很首要：一个是目标客户，转了一天总会碰到一两个感觉有戏的，这样把他们列入目标客户的专项里，整天琢磨这一些客户是哪些背景，喜欢哪些，如何才干把他们做下来。素材不充分，那就不间断地拜访，直到把材料搞得越全面越好。在列表中的目标客户，每做下来一个，在他名字旁边画一个小红旗来奖赏自己一下。第二个是自己当月的销量目标，当然很大水平上来自于公司的压力。把这个目标订好后，那就自己把这个目标最实际地分解给什么客户，现有的只是维护，其他的只要靠开发新客户啦。一个一个列好，完成一个画一个小红旗。
4 建客户档案：是从第一项里的两个素材里抽出来的，把现有客户和想着一定要做下来的目标客户按每个人建立档案，越具体越好。哪些生日，喜好，家属姓名，家属喜好等列得清楚几个，发现哪些新的背景及时往每个客户里去填，这样每个客户的背景具体只要一翻就清楚了，这样的客户做不下来就没理由啦。
最后推荐一个网络工具：这些能够借助雅虎的地址薄来实现，不过那就每天得往里输入，与自己的日记本有机地结合，我想再好不过啦。雅虎地址薄的好处是---随时随地，只要有网络和电脑就能打开操作，不用担心材料丢失的问题，因为是存在雅虎的服务器上。这样对累积客户材料很有好处，还有一个好处那就便于统计，那就利用它的搜索功能。
如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员: （让业务员、后勤先回答这个问题）
1.个人素质的要求（让业务员、后勤先回答这个问题） 首先讲大家都知到的几项：
必须具备良好的职业道德，能够本着对企业负责，对客户负责，对自己负责的态度开展工作。把爱心献给客户，把信心留给自己，用热心从事销售，用恒心取得业绩。同时应具备以下职业素质：
真诚：真诚是营销人员的最基本的素质，缺乏真诚，营销人员就难以取得客户的信任，或者只能暂时骗得客户的信任，最终还是会失信于客户。 忠实：对企业的忠诚度，把自己的营销工作当作对企业的一种责任。以销售之名，行谋私利，永远不可能成为一名成功的营销人员。
5 机敏（机遇敏感）：营销过程中，机遇无所不在，同时变化也很多，所以营销人员必须具备面对复杂的情况，能够迅速作出判断并及时采取对策的能力。
创造力：营销是一种技巧，是一种艺术，这些技巧和艺术更多来源于个人的独创。
博学：只有虚心好学，处处留心，事事留意，才能具备广博的知识和健全的知识结构。
热情：对本职工作充满热情，坦诚友善，积极乐观。
礼貌：以礼待人，是创造良好的人际关系的基础，无疑，彬彬有礼，具有绅士风度的营销人员会给客户留下更深刻的印象。
勇气：成功的营销人员能保持必胜的信念，不为困难吓倒。在陷入困境时能保持乐观和自信。
进取心：对自己所取得的成绩永不满足，时刻以高标准激励自己，不陶醉于已取得的点滴成绩。
勤奋：一分耕耘，一分收获，在营销过程中付出比别人更多的努力，就会取得更大的回报。
业务员的基本要求（让业务员、后勤先回答这个问题） （1）业务员要衣着整洁得体，人要干净利落。 （2）要忠诚、诚实、有礼貌。
（3）勤奋能吃苦。成功是来自99%的汗水加上1%的运气。 （4）要有一定要成功的信念，持之以恒。
6 （5）要学些专业知识，专业是自信的基础。使自己成为客户认为你很专业，可信度就增强。
（6）慢慢的学会调整心态的能力。不要被暂时的困难所吓倒，要坚信自己是最优秀的。
（7）白天出去做业务，晚上一定要做总结，多思考多分析。这样才能成长的更快。
（8）出去做业务表明来意后一定要多听少说不要轻易打断客户的话。仔细分析客户真正关心的问题是什么。
（9）为自己设订短期和长期目标，并且要按照自己的目标一步一步的完成。
（10）要有团队意识，同事之间要互相鼓励互相学习，同事之间学习很重要，大家做的都是相同的事情，最能发生共鸣。
2.市场行情把握（让业务员、后勤先回答这个问题）
兽药原料、兽药制剂、包装材料、同类兽药行情及出现时间肉蛋奶生猪白条鸡羊肉等的升降起伏，国家对淡季时的政策收购猪肉、鸡肉。导致猪肉价格下跌的最主要因素是供大于求。一方面，去年猪肉价格的上涨，导致生猪存栏量大增，这些猪近期上市，扩大了市场供应量。另一方面，消费者的需求则在减少。马闯说，去年2月份广州的瘦肉精事件、4月份的猪流感，打击了消费者对猪肉的消费积极性。此外，金融危机等因素导致消费者的购买力下降。近期猪肉供应量增长还有一重原因是，春秋两季是防疫的重要时期，一些养殖户为规避风险，会选择将部分猪提前出栏，
7 加剧了猪肉供大于求的格局。上述因素叠加到一起，导致了猪肉价格的持续下跌。
3.协助客户如何搞定淡市场（让业务员、后勤先回答这个问题）
这点王良金做的不错
促销策略，与客户跑养殖户、开会、加强养殖防疫、消毒、添加宣传，加强养殖户与经销商密集关系，加强厂家宣传，在没有疫情、肉蛋便宜的情况下做这些更有时间，经销商和养殖户就是在这段时间才有机会顾上和你商讨事情，生意好了谁理你，他们都是可牛气，这段业务员也少，所以这段时间实质上有思维的业务员更应该忙，对你所在的区域好好看看，查看一下自己的区域到底养殖怎么样，客户多不多，详细的拉网式做市场，为将来肉蛋上升做销量打好基础。
4.协助养殖户如何在市场低落赔钱时如何度过难关，降低养殖户养殖成本（让业务员、后勤先回答这个问题）
搞好消毒，提供信息，自己要把自己修理的更专业才有可信度，最大限度的，在不用药时让畜禽不生病，告诉养殖户怎么饲养管理，养为重，不是防病治病，不是推销兽药，而是推销低成本养殖技术，和客户建立有难共担的关系。
5.如何替养殖户推介、选择鸡苗仔猪、如何防疫防疫，提高成活率
8 要懂得鸡苗状况，如：白血病鸡苗时啥状况，打头孢噻呋后白血病不出现症状大概维持几天，鸡苗胎带啥病，仔猪胎带啥病，如何保护仔猪，为啥会死胎，如何使仔猪成活率高等等，让养殖户感觉你很专业，可信度剧增，对你的依赖感增强。目前鸡的规模养殖比例约占60%，生猪规模养殖比例约占50%，随着养殖成本的增加，经过市场洗礼以及政府对规模养殖的扶持，预计规模养殖比例将进入较快增长阶段。
6.对养殖饲料原料、配比、料肉比及原材料价格有所了解 比如：豆粕、玉米等的价格、地区价格，配比的最佳比例，料肉比多少最好，国内市场行情，波动情况等等。2010年玉米状况。
7.国家的政策、扶助养殖政策、培养养殖户养殖勇气和信心，多接触养殖户，一块解决一些实际问题，从书上网上及社会有关资料查询一些有关信息
国家政府在肉蛋下降时会采取啥样措施，啥时间会采取措施，采取措施后养殖会出现啥样状况，市场行情会怎样，猪鸡等养殖时限限，啥时养能赶上行情好，能赚钱，这些有关信息从书上网上及社会有关资料查询都能得到。
8.对产品的使用阶段及配伍、用量必须搞懂，自己并不一定非是畜牧兽医专业，只要把自己的销售工作专心专一当作自己的事业去做，这一切都会搞精通
9 学着去做，我也不懂兽医，我也是平常认真学的，讲一两天还是没问题，不要光想让别人教你，社会竞争别人教你的你不一定用成，也不一定就是最好的，最好的东西靠自己去研究。
9.评估下月、下季度、下年的市场变幻情况及疫情发生情况 作为每个行业的业务人员对市场都应该很敏感，同时能预测出下一步市场行情，怎样应付，怎样去做
10.协助养殖户和经销商致富。
赚差价，赚取不义之财，学会给与，给的越多得到的越多，给与后不要光想着回报，不求回报，那么就能得到回报；给与要有度，让利和赠送、降价都是有度的，并不能创造利润，属于零合效应，总共利润就那么多，所以要从市场上找利润，帮助客户怎么去做，拓开思路。经销商的服务结构将走向多元化：
由于受到经济危机和国内形势的影响，加上小型养殖户市场预测能力和抗打击能力较低，很多养殖量较小的养殖户倍受打击，加上前几年的各种疫情让大部分小型养殖户退出养殖行业，但是中、大型养殖单位逐步扩大或者合并，抗打击能力日渐增强，个别还出现了影响区域价格的现象。总的来看养殖量在增加，并不是那些小型的经销商所悲观的预测-----养殖量一直在衰减。
10 由于小型养殖户的减少，单一经营兽药的经销商感觉销量日渐式微，日子不好过。稍微大一点的养殖户则直接向企业伸手，寻求直销合作，减少中间环节和降低单位经营成本。但是中小型养殖场还是占有较大的市场份额，然而中小型养殖场目前大部分不具备疫情诊断、兽药配送、疾病化验室以及相关产品的一条龙式服务，面对市场的变化很多经销商手足无措。
面对未来的市场，则是更加细分的市场，作为养殖企业，不可能做到面面俱到，很多需要经销商来代劳，若果经销商做到了疫情诊断、兽药配送、疾病化验室以及相关产品的一条龙式服务，那么它的核心竞争力就会明显加强。未来的兽药经销商不在是简单的把药卖给用户，而是要给用户提供更多的服务，这包括产品质量、技术服务，不再是简单的对价格的敏感。
2009年中国养猪约5．825亿头，出栏约6．63亿头。其中用药成本分摊疫苗5元、保健3元、消毒1元，如果没有疫情发生这就够了。但是由于这些年来猪群亚健康状况的存在，目前每头猪平均用药成本接近15元，猪药总需求量约在95亿元左右。这里所指的药物包括疫苗、消毒药、粉剂(主要是饲料与饮水添加的药物，含多数驱虫药物)、针剂(主要是治疗药物)，前三类药物可归类于保健预防药物。目前，这几类药物所占的比例大约是针剂30％、疫苗30％、消毒药20％、粉剂20％。随着规模化养猪的快速发展，养猪饲养管理水平的不断提高，猪群的健康情况会逐步改善，猪病会得到有效的控制。随之而来的是这几类药物所占的比例也会发生变化，其中针剂治疗用药比例会降低；每头出栏猪药费会减少，但是猪药总需求量不会减少。
11 2010年兽药市场前景分析
兽药行业被称为“永远的朝阳行业”，是当前利润增长最快的十大行业之一，据中监所报道，到2009年12月末，通过GMP验收的兽药生产企业已达1850多家，均通过了兽药GMP认证，产品涉及29个剂型，近2000 个品种。从业约120万人。兽药行业年销售额超过350亿元，其中，产值超1亿元以上的企业有45家。巨大的市场潜力和利润空间使得国内兽药流通领域的竞争大有愈演愈烈之势，直接导致了生产企业众多，产能过剩，优秀企业太少；产品同质化、研发能力不足，真正的研发太少，多是概念炒作；技术人员泛滥，服务水平低劣；营销同质化、创新能力低；市场不规范，竞争无序化；处于规范过渡期，行政政策出台频繁；营销公司迅速发展，局部地区呈失控态势；人员流动频繁，追求最大利益；产品价格虚高，促销返点盛行等等。
为了把握今后的兽药行业的发展趋势，现就近年的兽药市场特点及可能出现的变化作如下预测和分析。
一、行业两极分化速度加快。
由于农业部对兽药标签和说明书的规范治理，使得企业在标签、说明书上虚拟的产品差异化的行为受到限制，产品同质化现象暴露无疑。同时由于原材料价格上涨，人力、土地、物流等成本上升，兽药价格出现不同程度的上涨，因此价格战在所难免，但是价格战的结果加速行业两极分化，一方面是一线企业产品的销量出现快速增长，另一方面二三线企业的产品销售受到
12 影响和限制，甚至出现经营困难。从而导致富集效应突出，所谓富集效应就是一些优秀的资源会向优势企业集中，这样就会导致一些优秀的企业越来越优秀，而处于劣势的企业会越来越差，两极分化加剧。预计在未来的5年之内会有部分真正的集团出现，估计在10-20家，也会有一部分企业被兼并、重组或是退出兽药行业，预计占企业总数的10-20%，即约150-300家左右。
那么两级分化的结果则会导致，优质者价高、利润大、市场越来越广，低劣者价低、利润薄、市场越来越萎缩，因此价格战只会淘汰落后的产品或企业，优秀的企业则更加注重品牌打造和研发投入。整个行业也正是通过市场法则而逐渐规范和进步。
从经验上来讲，2010年，养禽及其他品种养殖业将在平衡中度过，兽药企业可安心专注市场、专注研发、专注核心竞争力的打造，走可持续发展之路。拥挤的行业，两极分化的企业，竟争依然惨烈，但从目前形势来看待规范运作，已严密掌控终端的兽药企业是有利发展时机。
二、“渠道为王”的时代尚未结束。
在企业之间产品、销售同质化严重之时，渠道是厂家竞胜的筹码，我国兽药行业仍是处于“渠道为王”的时期，拼抢终端仍是兽药企业竞争的重头戏。这几年下来，我国兽药行业基本实现了终端下沉，禽药企业的销售基本做到了最终端，畜药企业也将终端下沉到不能再下沉的地步，水产药企业也做终端下沉工作，宠物药只能一竿子到底，入店销售。
13 拼抢终端的竞争日益加剧，为拼抢终端禽药和水产药品销售，技术人员作为有力有效的手段，成为最实用的拼抢武器，尤其是禽药销售，到了谁拥有的技术人员质量最好、素质最高，谁就能号令天下的地步。
只有个别少数企业在申报新兽药上发力，产品同质化依然严重。“渠道为主”时代，2010年仍将延续。
三、专业化经销企业异军突起，但鱼龙混杂。
2009年，行业内出现不少以公司化运作的经销企业，他们在活跃和繁荣兽药流通市场的同时也存在一些负面影响，由于有些企业动机不一，侥幸和投机心理严重，其不规范运作，甚至个别经销企业制售假冒伪劣，会不断教育上当的经销商和消费者，加上国家治理整顿力度的加大，经销商企业阵营很快会分化，部分规范优秀的经销企业将逐渐壮大，大部分企业经过大浪淘沙而销声匿迹。
第一、第二梯队兽药企业仍是行业的主流，终端经销商成分发生变化，懂技术、善经营的经销商队伍扩大，知识科技型、创新型、品牌型企业将走效市场。
自从2006年开始，经销商队伍开始发生变化，部分兽药企业退役或直接大学毕业的专业人士加入经销商队伍，且已显其竞争实力。兽药企业应顺应这一变化，调整市场经营策略。年轻化、知识化的经销商队伍，头脑活、观念新，企业与知名度好、有实力的经销商打交道的愿望强烈，且逐渐成为经销商的主流，尤其网络成熟的企业的慎重决策。
14 兽药市场上企业化运作的经销企业和生产企业的欺诈和逃避责任行为将被打击，终端经销商呼唤“诚信、安全、注重科技”的品牌企业，对品牌实力企业将是绝好的发展机会，产品同质化，价格战的怪圈催使兽药企业在研发上发力，创制自我知识产权，2010年企业研发新兽药的趋势和行为将增加。
目前，兽药经营相对比较混乱，随着竞争的加剧，其他力量的不断影响，养殖形式的不断变化，兽药必将要像人药一样进行不同程度的整合。大体系、大连锁、大流通、大协作将是兽药流通市场的发展方向。虽然由于目前养殖户的观念还相对落后，现阶段还不具备连锁发展需要的因素，大的整合短时间内不会兴起，但是这种趋势必然会在以后逐渐形成，兽药企业和兽药经销商必须努力竞争，提前增强自己的实力，以在未来的行业博弈中占据有力的地位。
四、营销模式将会有所突破
2009年以后，以用户为中心的“营销模式”开始逐渐登上兽药经营的舞台。企业、经销商要依用户的需要向其提供更好的产品、技术、服务、信息，而为了了解用户的需求，他们必须进行大规模的科学市场调查并围绕调查结果进行调整。尤其是企业，一种营销模式的变革，必然与企业人员素质的提高与变革、战略目标和思想的提高与变革、企业文化内涵的提高与变革、研发生产功能的提高与变革、财务运作能力的提高与变革、信息系统的提高与变革、人力资源能力的提高与变革、营销理论与实践能力的提高与变革等等密不可分。我们知道兽药从业人员的整体素质并不高，兽药行业更是极端
15 缺乏高级的“管理营销”专业人才，所以在这种变革中企业会经历非常多的阵痛，绝大多数企业则会由于实力的原因无法实施变革，最终被淘汰出局。 那么随着行业风险的加大，小的养殖户会逐渐退出，这几年养殖集团化用户和协会组织增多，用药量攀升，部分兽药生产企业已经开始调整市场策略，市场有所梯次和侧重，随着规模养殖场增多，兽药生产企业直销行为将会增多，同时还会引进更多行业的销售模式，来改变经营。随着规模化养殖场（户）的不断增加，他们从以前的对价格敏感逐渐向对产品质量、技术服务、企业品牌方面敏感转移，更加注重服务以及价值以外的价值。
目前，行业中采取的主要营销手段是“业务+技术”模式，此模式导致生产企业营销费用价高，压力较大，在未来五年的时间里“业务+技术”模式仍是主流，但是业务员和技术员的比例可能会有微妙的变化，二者的业务范围可能有所重叠，其分界线越来越模糊。另外，会有新的营销模式出现，最有可能的营销模式是集中于深度营销的建立营销联盟两个方面。由于养殖正在向规模养殖和小区养殖转变，企业在营销渠道上也会有所改变，从传统的重视经销商和重视规模养殖并重。
五、政府的强制要求将带动行业成长---未来10年内我国兽药行业将处在快速发展期，是充满希望的朝阳行业。
首先，面临来自畜牧业发展、公共卫生、食品安全的客观需要，兽药行业面临着快速增长的机遇。从世界范围看，中国的市场发展潜力巨大，人们的食品消费结构出现了很大变化，肉蛋奶急剧上升，畜牧业每年都以12%～ 16 15%的速度增长。高于发达国家10%的水平。未来10年内我国兽药行业将处在快速发展期，是充满希望的朝阳行业。
其次，政府强制免疫的力度和范围还将逐步扩大。由于我国养殖规模大，养殖密度高，同时散养比例高，养殖条件相对较差，因此疫病感染的可能性大，病毒变异的可能性较大，防疫的难度也较大。因此，对一些重大疫病的强制免疫非常必要，为了养殖业的健康发展和食品安全，国家可能还将扩大强制免疫的范围。
再次，规模养殖比例上升将逐步带动市场采购量的增长。
从当前养殖政策的变化趋势来看，未来10年，我国规模养殖比例将逐步提升。目前鸡的规模养殖比例约占60%，生猪规模养殖比例约占50%，随着养殖成本的增加，经过市场洗礼以及政府对规模养殖的扶持，预计规模养殖比例将进入较快增长阶段。
六、用药方式将得到革命性改变
随着人们物质水平的不断提高，消费者对自身的健康日渐重视，早在十年前北京的超市就已经推出绿色食品专柜，现在则在全国各地的肉禽类专柜推出了更多的绿色肉禽产品，药残留的肉禽类产品被拒绝进入市场，药品含量超标的现象将得到一定遏制，究其最主要的原因，是我国对动物安全的重视程度逐步提高。消费者在食品消费诉求上已经从数量和结构主导期正在向品质和安全主导期过渡。相应地，我国的养殖业政策导向正在从追求数量和结构向追求效益和安全转变。
17 兽药行业事关我国畜禽产品安全，政府、社会以及消费者对安全的关注和重视是推动行业快速成长的根本动力，在此大环境的影响下，具有疗效明显、治疗广泛、无毒副作用兼有保健作用的兽用中药则得到了广大用户和肉禽消费者的欢迎。中药市场前景广阔，尤其是中药抗病毒类药物，市场前景看好！
七、经销商的服务结构将走向多元化
由于受到经济危机和国内形势的影响，加上小型养殖户市场预测能力和抗打击能力较低，很多养殖量较小的养殖户倍受打击，加上前几年的各种疫情让大部分小型养殖户退出养殖行业，但是中、大型养殖单位逐步扩大或者合并，抗打击能力日渐增强，个别还出现了影响区域价格的现象。总的来看养殖量在增加，并不是那些小型的经销商所悲观的预测-----养殖量一直在衰减。
由于小型养殖户的减少，单一经营兽药的经销商感觉销量日渐式微，日子不好过。稍微大一点的养殖户则直接向企业伸手，寻求直销合作，减少中间环节和降低单位经营成本。但是中小型养殖场还是占有较大的市场份额，然而中小型养殖场目前大部分不具备疫情诊断、兽药配送、疾病化验室以及相关产品的一条龙式服务，面对市场的变化很多经销商手足无措。
面对未来的市场，则是更加细分的市场，作为养殖企业，不可能做到面面俱到，很多需要经销商来代劳，若果经销商做到了疫情诊断、兽药配送、疾病化验室以及相关产品的一条龙式服务，那么它的核心竞争力就会明显加 18 强。未来的兽药经销商不在是简单的把药卖给用户，而是要给用户提供更多的服务，这包括产品质量、技术服务，不再是简单的对价格的敏感。
19 营销中的七个“陷阱”
一些拥有“高贵血统”、“梦幻团队”的公司之所以“出师未捷身先死”，不是因为他们犯了多么“高级”的错误。这些企业一心盯着天上的星辰，没想到却掉进了“地上的陷阱”。 陷阱1“只要产品、服务好，就一定有好市场”
谁也不承认自己还相信“酒好不怕巷子深”的老调。但是不少公司，尤其是那些认为拥有“杀手级”产品和服务的初创公司，往往沉浸在一种美好的憧憬中不能自拔：自己的产品或者服务一旦上市就所向披靡。有这样的想法，往往是因为创业者涉足商海的时间还不长。很多有同样美好憧憬的公司最终都沮丧地承认，自己的“杀伤力”其实相当有限。 陷阱2颠覆行业既存重要规则
商业活动是有基本原则的，赚到钱才是硬道理，新的理念并不能保证你赚到钱。对新鲜手段的执迷，极易让你“玩物丧志”，这个“志”就是盈利。 与其总是想着去创造一鸣惊人的东西，不如借鉴成功做法。成功的商业手法，都是一些古老的智慧在不同商业场合的成功应用，以结果为导向，在一个被证明可以成功的手法上选择借鉴，而不要选择另起炉灶。 陷阱3过度准备
20 你不能学会游泳之后再下水。如果等准备完全充足之后再做一件事，那可能一辈子都做不了一件事。还有，如果想卖掉一亿件商品，首先必须卖掉第一件。对失败的担心强烈驱使我们进行事无巨细的准备工作。由此会陷入越准备越觉得准备不足，越准备不足越准备的怪圈。 陷阱4厌倦、怀疑
许多人启动一个项目不久，就产生放弃的念头。原因只有一个：对眼前运作的这个项目感到厌倦。“不赚钱”可以成为你放弃的理由。但是仅仅因为“厌倦”就开始新的项目，意味着下一个“厌倦”正等着你。
如果你觉得一个目标市场能够为你带来持续不断的利润，就一定要坚持住，一直等到它为你带来改变。你可以去寻找新的有潜力的市场，但不要放弃目前的这一个。让一个未知的新项目取代目前正在进行的项目，不是最好的解决办法。
陷阱5按对手规则出牌
关注竞争对手的动作是必要的，但不要照着去做。如果你的竞争对手想成为降价的带头人，让他去做。这个时候，你尽你所能提供有价值的东西，而不是便宜货。找到一个未被满足或者有需求的目标市场，用不同于竞争对手的产品和服务去填充它。另外，尽可能简单明了地给客户一个非买你的产品不可的理由。 陷阱6过度细分市场
21 当你瞄准一个高度细分的市场时，你必须确定，这些数量极小的客户能经常使用或者频繁更新你的产品或者服务。也就是说，这些数量极少的客户的消费量必须是很大的。否则，定位再精确，都赚不来多少钱。
不要“为将来的钱去竞争”。你的目标顾客一定要现在就有能力购买你的产品和服务。否则，等这个需求被培育起来的时候，企业早就因为生意清淡而倒闭了。
陷阱7追求新客户丢掉老客户
想砍掉营销成本的一半或更多吗？以前或者当前的客户是使你达到这一目的的宝贵资源。任何一个新客户的成本是继持一个旧客户的成本的3～5倍。最大的资源是你的基础客户。所以要不断地提醒自己，任何一次销售都是与你的客户进行很好的联系和沟通的开始，而不是结束。另外，给你的当前客户提供一些附加的产品或者服务吧。
22 网易财经4月8日讯 猪肉价格在今年春节后持续下跌，猪粮比跌破5比1，达到生猪预警红色区域。养猪行业亏损严重。中国畜牧业协会副秘书长马闯向网易财经表示，生猪存栏量大、消费需求不旺和近期生猪集中出栏3大因素导致了猪肉价格的下跌，他预计猪肉价格已基本跌至最低点。
农业部畜牧司生猪预警系统数据显示，4月2日猪粮比跌破5比1，达到生猪预警红色区域，生猪价格已经连跌13周。网易财经了解到，近日北京回龙观批发市场的白条猪最低批发价低至5.1元一斤。
4月8日，中国畜牧业协会副秘书长马闯向网易财经表示，导致猪肉价格下跌的最主要因素是供大于求。一方面，去年猪肉价格的上涨，导致生猪存栏量大增，这些猪近期上市，扩大了市场供应量。另一方面，消费者的需求则在减少。马闯说，去年2月份广州的瘦肉精事件、4月份的猪流感，打击了消费者对猪肉的消费积极性。此外，金融危机等因素导致消费者的购买力下降。近期猪肉供应量增长还有一重原因是，春秋两季是防疫的重要时期，一些养殖户为规避风险，会选择将部分猪提前出栏，加剧了猪肉供大于求的格局。上述因素叠加到一起，导致了猪肉价格的持续下跌。
据畜牧业协会了解到的情况，3月底时，一些养猪企业的收入就已接近成本。目前，一些大中型的养殖场依靠规模养殖、先进的技术等尚处于盈利状态。马闯表示，他个人认为，猪肉价格经过近期的连续下跌，已基本跌至最低点。
23 据了解，近日国家发改委、商务部和财政部等三部委联合启动了中央冻肉收储。收储已在云南旱区进行，四川、东北、上海等地的收储工作也即将展开。
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2010年最新养猪行情
1.玉米种植面积增加 供大于求已成定局
从目前玉米和大豆现货情况看，国内玉米在东北产区价格表现坚挺，而大豆相对较弱，因此，东北农户出现弃豆种玉米的现象。吉林省粮食经济研究所所长刘笑然表示，今年农民种粮积极性很高，水稻和玉米种植面积不会下降，预计今年吉林省大豆播种面积会有所下降，转向种植玉米。他还说，国内玉米供应整体过剩没有疑义。2008年全国玉米产量1.66亿吨，玉米消费总量在1.4亿吨-1.45亿吨，玉米过剩量在2000万吨-2500万吨左右。
据了解，今年我国主产区玉米种植面积将增加，如后期不发生重大自然灾害，继续丰收的可能性比较大。据相关部门调查，今年黑龙江省、河北、山东的玉米意向种植面积同比分别增长16.58%、2.2%和2.3%。在最近吉林省召开的一次座谈会上，业内专家预计全省玉米种植面积增加10%。另外，玉米种子走俏无疑也向大家传递一个信号，农民种植玉米的积极性大大提高。在黑龙江，60%以上的受访农户表示，各种作物价格与去年基本持平。其中，22.56%的受访者反映大豆种子价格较去年有所下降，33.07%的受访者表示玉米种子价格比去年有所上涨。 2.库存充裕 大量玉米露天储存
去年10月份以来，国家下达了总量4000万吨的玉米临时收储计划，目前东北玉米仓容压力十分紧张，特别是吉林、黑龙江约一半以上的临时收储玉米露天储存，安全隐患较多。
25 以吉林为例，作为玉米产量和商品量最大的省份，吉林省4批玉米临时收储指标为1730万吨，目前已收1424万吨。中国储备粮管理总公司吉林分公司购销计划处处长廉凤国表示，吉林省国有粮食仓容1085万吨，除去中央储备粮已占用的，剩余仓容不到600万吨，初步统计现有1000多万吨玉米都是露天存储。
玉米库存充裕，如果今年玉米丰收，届时秋粮上市后东北粮食收购库存压力将十分巨大。因此，针对目前的情况，专家建议有关部门未雨绸缪，及早为库存玉米寻找出路，避免后期库存积压和坏粮风险，把危机化解在萌芽状态。
3.加工行业陷入危机 玉米消费严重受阻
在全球性金融危机影响下，玉米深加工行业消费状况表现不佳，下游产品更是销售困难，价格出现下滑，而国家托市收购则不断抬高玉米价格，无形中增加了企业的原材料成本，企业利润空间再度受到挤压，使得深加工企业生存困难，整个行业陷入危机，不少企业处于停产、半停产状态。深加工行业的不景气，势必造成对玉米需求的降低，由此供大于求的局面将更加严重，玉米市场价格面临下跌压力。
根据吉林省农委统计，受国际金融危机及三聚氰胺对养殖业的影响，吉林省玉米深加工企业普遍出现亏损，酒精深加工大约每加工1吨酒精亏损200元，每加工一吨淀粉亏损200元至350元，目前较大深加工企业大多处 26 于半停产状态，实际开工率不足70%，截至2008年12月18日，全省深加工企业收购玉米仅177万吨。
吉林吉安新能源集团有限公司副总裁任公文介绍说，按照国家政策性收储价格，加上前期的收储、烘干、保管、利息及出库费用等成本，每吨玉米的成本至少在1700元以上，深加工企业根本用不起。他认为，如果国家不采取切实有效的措施，吉林省整个玉米深加工行业将面临灭顶之灾。 4.猪流感疫情爆发 玉米市场需求或再受冲击
墨西哥和美国爆发的人感染性猪流感疫情正不断扩大，在传入欧洲之后，目前正向其它地方继续传播，目前已有10个国家报告有确诊猪流感病例。4月29日晚世卫组织将猪流感警戒等级提升至第五级，意味着造成大规模疫情的可能性增加。有专家指出，虽然中国目前还未出现疫情，但在猪流感引起的恐慌氛围下，国内生猪养殖业将受到一定影响，由此打压本已疲软的国内玉米市场需求。后期应密切关注猪流感的蔓延情况，如果该疫情不能得到有效控制，对后期玉米价格的影响将不可避免。
从去年入秋至今，猪肉价格跳水现象已持续大半年。即使今年的春节假日消费热潮都没能挽回猪肉价格的颓势。清明节后全国 30个大中城市猪肉价仍是继续下降。随着“五一”临近，猪肉消费并未出现明显回暖。近期发生在国外的猪流感对国内猪肉消费也将造成一定影响，初步预计上海、广州、深圳等地猪肉消费可能下降，香港、澳门和台湾等地猪肉消费也将出现明显 27 下降趋势，受天气日趋炎热以及猪流感的影响，短期内，猪肉价格下跌速度可能加大。
目前全国生猪平均价格较去年同期下跌幅度已超过40%，生猪价格的节节下滑已使得养殖户补栏积极性出现明显下降，生猪存栏量不断减少。预计2010年国内玉米消费量约2965亿斤，其中近三分之二用于饲料消费，而饲料消费的近一半来自养猪业。生猪存栏情况、猪肉价格波动是影响国内饲料玉米消费量的重要条件。因而，猪肉价格的持续下跌已使得饲用玉米需求不振，玉米市场供求阶段性失衡明显。猪流感疫情发生以来，受国际期货连带影响，国内玉米期货出现一定波动，但现货市场仍保持稳定。对国内玉米市场来说，猪流感的利空影响虽不可避免，但影响程度有待进一步观察。从中长期看，国家调控政策仍是国内玉米市场的主导因素。 供需阶段性失衡 国内玉米顺价销售难度加大
自去年12月份开始国家计划在东北临时收储玉米数量为4000万吨。截止到4月25日，东北产区临时收储玉米累计收购量为 3517.69万吨，完成计划收储的87.94%。预计本次实际临时收储数量约为3550万吨左右，实际收储量约占东北玉米商品量的66%左右，约占全国玉米商品量的34%左右。如此庞大的市场占有率，意味着国家对玉米市场价格有绝对的控制权。 随着收储的结束，市场普遍把关注焦点转移到今年国家玉米能否顺价销售的问题上来。国家有关部门已数次重申，临时收储粮食按顺价销售原则，择机在批发市场进行顺价销售。按照2008年玉米临储收购价格（黑龙江0.74元/ 斤、吉林0.75元/斤、辽宁和内蒙古0.76元/斤），仅加上每斤2.
28 5分的收购费用、以及2.5分的烘干费用，销售价将达到0.8元/斤，外加上运费成本，广东地区玉米成交价格应该达到0.9元/斤以上。如此高的价格深加工和饲料企业未必能接受。
饲料需求方面，因为华北玉米的价格优势，南方很多企业把目光转移到华北玉米上来，由此导致南方销区玉米价格低于东北产区，南北倒挂饲料行业消费库存玉米严重受阻。目前美国玉米运到广州港口价格每吨1500元，而东北玉米运到广州每吨价格要达到1800元以上，在这种价格反差下，东北玉米根本走不动。深加工方面，据任公文介绍，长春大成玉米开发有限公司2009年计划消化玉米300万吨，但他们自己前期已经收购了250万吨，继续消化库存玉米的能力有限，其它无论是淀粉企业还是酒精企业，玉米价格如果在1700元/吨，生产一吨产品就得亏损七八百元，目前看可以说依靠深加工行业消化库存玉米的路子也已经堵死。由此可以看出，国内终端需求疲弱难以有效拉动玉米消费，东北玉米顺价销售的难度进一步加大。
综上所述，库存充裕，消费疲弱依旧是玉米市场最大的利空因素，同时，猪流感对玉米市场带来的利空影响也不容忽视，后期走势将以弱势为主。但后市对玉米市场利好的因素也依然存在：一是国家政策会继续对玉米价格构成支撑；二是东北地区商品粮源消耗殆尽，华北供应量逐步缩减，玉米流通量减少。整体上来看，近期国内玉米市场仍将继续稳中调整，后期走势需高度关注终端需求恢复状况、猪流感疫情控制状况、国家临储销售等政策动态以及国内外玉米期货行情。
29 2009年中国养猪约5．825亿头，出栏约6．63亿头。其中用药成本分摊疫苗5元、保健3元、消毒1元，如果没有疫情发生这就够了。但是由于这些年来猪群亚健康状况的存在，目前每头猪平均用药成本接近15元，猪药总需求量约在95亿元左右。这里所指的药物包括疫苗、消毒药、粉剂(主要是饲料与饮水添加的药物，含多数驱虫药物)、针剂(主要是治疗药物)，前三类药物可归类于保健预防药物。目前，这几类药物所占的比例大约是针剂30％、疫苗30％、消毒药20％、粉剂20％。随着规模化养猪的快速发展，养猪饲养管理水平的不断提高，猪群的健康情况会逐步改善，猪病会得到有效的控制。随之而来的是这几类药物所占的比例也会发生变化，其中针剂治疗用药比例会降低；每头出栏猪药费会减少，但是猪药总需求量不会减少。
国家紧缩银根，追求贸易收支平衡，扩大内需，刺激国内消费拉动经济增长方式的转变，将对养殖业的竞争格局产生深远影响。半年之内，兽药市场总体趋向好转。全国来看，目前猪的存栏量又达到最低记录。 5.猪药市场回升速度缓慢,5月-9月将达到高峰期
粮价上涨、粮蔬的非比例增长，将刺激养殖业发展。2009年猪存栏会出现恢复性增长，但是猪药市场回升较慢。这是因为猪的补栏周期长，即使种猪数量充足，那么要想商品猪补栏要半年时间，而鸡只要21天。更何况由于2009年全国大部分散养户把基础母猪大量宰杀，致使种猪数量严重下降，有的地区不得不从抓基础母猪开始培育养猪业，这更大大延长了猪场补栏的时间，因此，猪用药增长也是较慢的。但是从猪药的销售情况看，每年的5月~9月是关键的月份，需要企业好好把握。
30 6.猪药生产企业数量会大幅度减少
2005年是我国GMP认证的高峰，而2005年许多企业在建设GMP企业基本花掉了自己前好多年的市场积累。等正常生产到2006年时恰恰是行业市场最低谷期，2007年轻度好转，2008年市场继续低迷。而2009年将是进行GMP复验的时刻。一些企业先前的债务还没有偿还清，还要进行下一次复验。而有些企业这两年投入巨资而这几年市场运作还没有赚回来。企业总要生存，如果再投入资金去改造，将使部分企业放弃再认证的念头，进行转产。或者转行其他领域，而传统的生产企业主要依靠猪药生存，而猪药和禽药之间由于市场操作模式和客户也不重叠，导致直接转行的企业会加剧。2009年将是企业破产转行的开始。 7.技术服务影响模式受到挑战
有技术服务，能够抓住很多终端用户，能形成稳定的客户群，并且随着养殖业规模化进程的加快，他们在客户不变的情况下，会很快增加销量。给客户比要求更多的东西，让客户意外地满意；提供实用技术与新管理理念；高质量产品优化组合。但是猪药市场技术服务不同于禽药，禽药基本属于规模化，而猪散养比较多，服务半径有限，无形中给管理带来严重负担。随着竞争的加剧，企业的利润也越来越薄，受金融危机影响，企业会对这部分负担进行减压。技术服务营销模式将被企业忽视。 8.终端——规模猪场将是焦点
31 大型猪场(或龙头企业)以高层及技术服务经理开发为主，中小猪场以业务员开发为主，以拳头产品为切入点，以专家服务为敲门砖。尽可能地开发并直接掌控终端市场，中大型猪场尽量直销，尽可能地不与经销商发生冲突。 9.促销策划形式会发生变化
我国养猪以散户、专业户养猪占主导地位，也就决定了许多营销公司通过网络经销商销售仍占主导地位。协助经销商技术咨询服务，协助重点经销商举办养猪培训班、促销会议。但是由于养殖模式的变化会导致促销方面引起变化，规模化猪场会议营销会进一步加大。对特大客户、龙头企业公司(集团)高层负责开发、攻关、维护，基本等同于医药营销模式。
而广告促销以杂志、网络等低成本的专业传媒为主；会议促销以赞助、协办、授课为主，主办为辅；充分整合相关协会、专家资源，与中国养猪协会等行业协会建立长期合作关系，聘请国内或省内著名养猪专家为名誉顾问等，从2009年开始专业化的会议营销模式已经凸现，可能是未来猪药企业的一大特色。
10.转借品牌，订制产品的经销企业还会存在，利用市场特点与热点炒作还会继续下去
全国各地普遍发生猪蓝耳病，其危害大，发生范围广，加之各级政府及业务部门、相关企业的宣传逐步被饲养者认识，他们和广大兽医兽药工作者一起寻找有效的治疗药物，而一些厂家适时推出治疗药品进行炒作。不断突 32 出产品特性，依靠价格策略进行促销。兼顾网络散户与规模猪场，各式各样包装都会提供。
11.猪用剂型结构会发生变化
兽药市场粉散剂增量快、用量大，市场前途广阔。随着养猪规模化趋势化加快，大猪场治疗药品也多选择使用方便的粉散剂，而传统的针剂，由于其使用方法较难，不适于大猪场使用而逐渐被冷落。 12.墨西哥第一季度经济下滑7% 据新华社电据墨西哥财政部30日发布统计数字，与去年同期相比，今年第一季度墨西哥经济下滑7%，其中制造业出口同比下滑22.8%。
报告称，墨西哥第一季度经济下滑主要是受全球经济形势恶化影响，特别是主要市场美国的需求大幅缩减，使墨制造业受到冲击。经济低迷还导致就业形势严峻，今年1月到3月，墨西哥全国新增失业人口37.2万。 墨西哥政府曾预测2009年本国经济下滑2.8%，29日墨西哥央行最新的预测报告将该国今年经济下滑预期提高到3.8%至4.8%。
墨西哥财政部长卡斯滕斯表示，近日肆虐的A(H1N1)型流感将给墨经济造成不利影响，初步估计将导致造成墨2009年国内生产总值下滑0.3%至0.5%。
13.加拿大经济已受到冲击
33 据新华社电作为与墨西哥有着密切经济联系和人员往来的北美国家，加拿大经济也已开始受到疫情冲击。
猪肉生产行业首当其冲。加拿大猪肉产量的40%出口国外，2007年出口额约为27亿加元(1美元约合1.19加元)，美国是加拿大最大猪肉出口市场，墨西哥是其第七大猪肉出口市场。目前疫情已导致两国进口加拿大猪肉减少。另外韩国、俄罗斯等国家也已暂停进口加拿大猪肉。
加拿大每年农忙时节从墨西哥引进大约2万名临时劳工帮助种植和收获蔬菜及庄稼，目前正是用人高峰期。疫情暴发后，加拿大政府宣布收紧劳工入境限制，要求来加墨西哥劳工必须经过严格医学检查才能入境。许多农场主已经担心，一些墨西哥劳工可能会因疫情推迟或取消赴加，造成人手紧缺，影响生产。
加拿大财政部长弗莱厄蒂26日表示，目前尚不能判断甲型H1N1流感疫情对加拿大经济的影响。但可以肯定的是，加有关行业已经受到较严重影响。加拿大蒙特利尔银行经济学家波特说，疫情将令金融危机打击下的加拿大经济雪上加霜。
14.尚未对美经济造成重大影响
据新华社电美国全球卫生问题专家劳里·加勒特4月30日说，甲型H1N1流感疫情尚未对美国经济造成重大影响。
34 “应对大型流感通常需要花费巨额开支，因为它需要动员各种资源以及人力，但就目前发生的甲型H1N1流感疫情而言，美国的花销还非常微小。”加勒特说。
加勒特现为美国外交学会的全球卫生问题专家，她曾长期从事医疗卫生和科学领域的新闻报道，并因此获得美国普利策新闻奖。她说，从纽约股市三大股指的反应看，虽然与旅游有关的股票几乎全线大幅下挫，但同时，制药和生物科技等行业的股票却不断飙升。
“从整个市场行情来看，美国经济并没有因这场流感疫情而受到明显冲击。”她说。
（一）生猪生产形势与特点
1、产业运行下滑压力加剧
一是生猪价格继续回落。目前活猪价格每公斤11.3元，春节过后连续40多天下降，比去年同期降29%。
二是生猪养殖效益降至盈亏边缘。肥猪平均每头养殖收益80元左右，比较高的150元，但约有15%处在亏损区间。
三是生猪养殖企业预期收益调低。养殖企业普遍认为，2010年将是难以预料、充满艰难的一年，面对当前压力表现出多种不同心态。部分一体化企业和资金雄厚的养殖场户意欲抓住机会、稳定扩大规模、搞好内功修炼，约占30%；约有50%养殖、加工者没有明确定位，计划根据形势变化决定扩
35 大或收缩；其余20%难以维持正常生产经营，计划压缩规模，并开始出现部分转行的现象。
2、生猪生产方式调整步伐加大
生猪自然养猪法迅速推广。近年来，自然养猪法以“低消耗高效益、低污染高安全、低条件高适应”的特点，得到广泛认同，获得长足发展。到目前全省发酵床面积达到近300万平方米，可承载生猪200万头；逐步形成了技术完善推广、菌种生产供应、政策扶持引导相结合的支撑调控体系；出现保持了新建猪舍广泛采用、猪舍改造逐步采用、其它畜禽开发采用的格局，推动着生猪养殖方式的革命性变革。
（二）问题与分析
2009年是生猪生产波动剧烈、事件多发，矛盾集中暴露的一年；2010年将是挑战异常、变数增加，在困境中突围的一年。当前的问题主要集中在以下几个方面。
1、国内市场萎缩与国际竞争加剧叠加挤压。猪肉产品消费减少、销售下降的现象普遍出现。据对不同地区调查，猪肉消费量总体上下降10%左右。
2、市场波动风险与质量安全风险相互交叉。我省能繁母猪占生猪存栏的比重达13.6%，生猪供给增加、价格继续下跌的因素仍然明显。威胁生猪生产的因素仍然存在，疫病、药残、人为添加非添加物质发生的隐患依然很大， 36 质量安全事件随时都有发生的可能。市场和安全风险相互交织、事件和心理相互作用，往往放大风险程度和波动危害。
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业务行为规范心得体会
银行的合规文化是根据巴塞尔协议规定的合规风险衍生出来的关于银行如何规避此类风险的管理方式的一种界定。
合规文化就是为了保证一个单位、一个团队里的所有成员都能够自觉做到依法合规，而在单位内、团队里确立合规的理念、倡导合规的风气、加强合规的管理、营造合规的氛围，形成一种良好的软环境。
合规文化背景下合规经营的重要意义。
首先，培育合规文化、强化合规经营是对金融企业的必然要求。金融企业自身工作性质、经营产品以及金融服务的特殊性，决定了它的风险性大、规范性强，对合规经营、合规管理的要求比较高。金融企业一旦因不合规发生问题，就可能造成不良的社会影响和巨大的经济损失。可以说，合规是金融企业的根本所在，没有合规作保障，金融企业就无法生存和发展。近年来，人们对金融企业的合规问题越来越关注、越来越重视。2005年10月，银监会刘明康主席在上海银行同业公会举办的首届合规年会上具体阐述了合规理念。在此背景下，我国各主要商业银行相继成立了合规部门，制定了合规文化建设的规划、规章与制度，进行了合规文化建设的深入实践，已取得了明显成效，走在了同行业的前列。邮政储蓄银行由于历史的、体制的原因，合规意识、合规经营、合规管理，相比其它商业银行和金融机构都有较大差距，以人情、经验和习惯代替制度的问题比较普遍，合规文化建设任重而道远。我们要实现中国银监会提出的“资本充足、内控严密、运营安全、服务优质、效益良好，具有创新能力和竞争能力的区域性现代金融企业”的奋斗目标，就必须在合规文化建设上，采取实质性的动作，取得突破性的进展，切实把它作为各级邮政储蓄银行改革发展的一项重点工作抓紧抓好。
其次，培育合规文化、强化合规经营是邮政储蓄银行又好又快发
1 展的有力保证。当前，邮政储蓄银行正处于改革发展的关键阶段，面对日新月异的新形势，我们改革发展面临着难得的历史机遇。但是，我们的改革发展必须是科学的发展、稳健的发展、持续的发展，说到底必须是依法合规的发展，否则今天的“发展”，可能就是明天的包袱、明天的隐患，甚至是明天的案件。强化合规理念，完善规章制度，熟悉法律规定，让每个人都自觉养成依法办事、合规经营的良好习惯，在全辖营造规范、谨慎、诚信、严格的良好氛围，尽最大可能避免盲目经营、违规操作等问题的发生，是推动邮政储蓄银行改革发展的又一实际步骤和重大举措，对于邮政储蓄银行又好又快发展，必将起到积极的促进作用和有力的保证作用。同时，培育合规文化、强化合规管理，也有利于在社会上和公众中树立邮政储蓄银行的良好形象。
再次，培育合规文化是预防案件风险和经营风险的根本举措。从全省联社现状来看，100万元以上案件风险居高不下，直接影响和制约着其健康快速发展。近两年全省联社在防范案件风险上，抓治理、搞排查、追究责任，一个回合接一个回合，力度之大前所未有，但仍然没有彻底扼制案件的发生。归根结底，都是合规理念缺失、合规意识不强、合规管理薄弱造成的，有章不循，有法不依，这是最根本的原因。要开展合规文化建设活动，就是要紧密配合案件防范长效机制建设，变堵为疏，变被动为主动，将检查处理与正面引导相结合，着眼源头，综合治理，从根本上扭转案件高发、损失巨大的局面，真正让农信社走上安全、稳健、快速的发展轨道。
如何培育合规文化、强化合规经营？
第一、全员树立合规管理和合规文化的经营理念。
要让全体员工意识到合规管理和合规文化建设是经营管理的一件大事，不是监管者要我做，而应是我们自己要做，而且要自觉地做。因为合规与银行的成本控制、风险控制、资本回报等银行经营的核心
2 要素具有正相关的关系，合规能为银行创造价值，有效的合规文化将能够消除合规风险于无形。合规管理和合规文化建设是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要；是完善制度管理体系，从源头上预防风险的迫切需要；是落实科学发展观，实现农信社新一轮发展目标的重要保证。必须让合规的观念和意识渗透到全社员工的血液中，渗透到每个岗位、每个业务操作环节中，促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准，努力培育员工的合规意识，在全行上下推行\"合规人人有责\"、\"主动合规\"、\"合规创造价值\"等合规理念，倡导诚实、守信、正直的道德价值标准或行为操守准则和企业文化。
第二、建立健全合规管理组织机制。
一定要充分认识设立合规部门的重要性，努力克服人少、任务重和时间紧等困难，设臵独立的、强势的合规部门，并高度重视合规部门的建设。合规专业人员既要具有较强的专业素质，又要具有较强的个人素质，要选派那些具有高度的敬业精神，相应的技术资格和业务能力的人员充实到合规经营管理队伍中，培养和造就一支高素质的专业化队伍。合规管理组织机制必须实行一把手负责制，层层落实责任制，明确合规部门在本社的枢纽地位，界定好合规部门与业务部门的关系：业务部门实施有效自我合规控制的第一道防线，合规部门在事前与事中实施专业化合规管理的第二道防线；合规部门作为银行内部管理和外部监管规则连接的主要渠道，将监管规则、风险提示以及监管意见等分解给各业务部门或其他后台支持部门，各个业务部门主动寻求合规部门的支持和帮助，主动提供合规风险信息或风险点，并配合合规部门的风险监测和评估；合规部门要通过提供建设性意见，帮助业务部门管理好合规风险，为银行业务与产品创新提供合规支持，最大限度地减少业务创新带来的法律风险。
3 第
三、制订一套具有较强执行力的好制度。
长期以来，内部缺乏一个统一完整、全面科学的合规风险管理法规制度及操作规则，不少制度规定存在粗略化、大致化、模糊化问题，缺乏可操作性，制度执行时存在\"以信任代替管理、以习惯代替制度、以情面代替纪律\"等不良现象。合规经营呼唤科学合理的、完善的规章制度和操作流程，需要强化规章制度的执行力，以扭转长期职责不清、责任落实难的状况。在识别、量化、评估、化解等方面，都要对过去的规章制度和操作办法进行及时必要和科学合理的改进，规章制度不应该是多年一成不变的，在制定规章制度时，一定要有针对性，要具体化，操作性要强。在业务规章和操作规程的制定上，要明确内部制度梳理、整合和修订的规范要求，新的制度要有必要的合规预估，在源头上解决合规风险管理的制度基础。必须改变一直以来沿用行政机构规章制度的制定方式，不能再笼统地规定业务经营的相关操作标准，要按照金融企业的稳健做法，制定可供各个岗位人员使用的业务政策、行为手册和操作程序，规章制度一定要覆盖到所有客户、产品和服务，一定要涵盖所有从业人员的行为操守和道德规范。通过制度层面不断修订与完善的方式，形成事事都有明确合规守法的工作标准、处处都有严格的合规经营纪律约束，使依法合规经营成为全行员工的自觉行为。
第四、强化员工的合规培训。
高层管理者、合规管理人员和其他人员是合规文化建设中的三个层次。作为联社基层经营单位，应通过组织开发持续有效的合规风险培训和教育项目，将银行所适用的法律、规则和准则、合规政策、合规意识和合规职责等字面要求及其精神实质，贯穿于业务政策、行为手册和操作程序中。按照全员参与的原则，开展针对合规管理人员和其他人员的教育和培训，培训要注重系统性、针对性、专业性、实用 4 性和多样性。对合规管理人员要加强新法律法规的培训和坚持\"实事求是、客观公正、廉洁奉公\"的职业情操的培养，确保从业人员具备应有的专业素养；对其他员工负责提供关于操作执行中相关的法律、监管规定、行业准则的培训，包括新入社人员的合规培训和测试；要针对适用法律、规则和准则的变化，与时俱进地开展相应的培训和教育；要加强正反两方面的教育，大力宣传遵纪守法、恪尽职守、勤政廉政的先进典型，弘扬正气，同时剖析典型案例、公开处理典型案件和违规违纪责任人，对员工进行警示教育。通过多层次地合规培训，逐步在全辖形成合规文化的氛围，确保内外部的相关规定得到贯彻落实。
第五、加强对合规经营的检查监管。
从持续发展的角度看，银行合规经营必须实现内部控制和外部监管的有效结合。一方面，加强信息披露，提高透明度，利用社会力量来监督经营行为；另一方面，加强现场检查和非现场监管，进一步推进自律建设。在履行检查和自律监管职能时，各部门职责分工要明确，要密切配合，形成合力。由监察部门负责牵头组织对违纪违规问题及案件线索的核查、处理；业务部门负责对经营机构操作风险检查、信贷法人客户业务专项检查、个人贷款操作风险专项治理活动及本部门负责的各项业务整改措施的落实，强化制度梳理和完善；人事部门负责检查重要岗位人员的交流、轮岗情况，落实\"强制休假\"制度；保卫部门负责对诈骗、盗窃、抢劫等案件的查处，开展枪支管理、押运、守库和营业机构录像监控等管理制度的专项检查。要有针对性地对重点业务、重点环节和重点部门进行重点整治。一是要治理重点业务。对虚假汽车贷款、虚假住房按揭贷款、虚假抵押贷款、虚假质押贷款、违规办理票据业务、利用虚假资料套取和挪用信贷资金、制造假手续假印章等手段窃支单位和个人存款、利用系统内往来和同业往来账户盗窃资金，以及其他中间等新业务管理上存在的漏洞等问题进行重点
5 治理。二是要治理重点环节。对授权授信、柜员安全认证卡、重要空白凭证管理、金库和尾数箱、查询对账、重要岗位人员轮岗和休假、录像检查和枪支弹药管理等重点环节进行重点治理。三是要治理重点部门。对信贷管理、公司业务、个人业务、财务会计、保卫、法律事务、人事等部门进行重点治理。
第六、建立有效的合规经营激励约束机制。
以往，由于对合规风险管理的重视不足，激励约束机制相对比较欠缺，褒奖力度较小，惩罚措施较轻。一般情况下，只要没有损失或案件，对违规人员往往只采取教育和限期整改等措施，很少进行严厉处分，对于造成损失或酿成案件的人员，处罚也不够严厉，惩戒作用有限。合规文化要求，银行内部必须具有清晰的责任制和问责制，以及相应的激励约束机制，形成所有员工理所当然要为其从事的职业和所在岗位的工作负责任的氛围，充分体现银行倡导合规和惩处违规的价值观念。一是要建立并落实合规经营的定期评估机制和重大违规行为的报告制度，对重大、突发合规事件应报未报或迟报、谎报、瞒报、漏报的，根据有关情节、不良影响程度等，按照国家或联社有关规定严肃处理。对于责任人主动报告违规行为或减少风险隐患的，可酌情减轻或免除处罚。二是要建立合规问责制，落实合规责任。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者要给予保护、表扬或奖励；加大违规处罚力度，提高违规成本，对存在或隐瞒违规问题、造成资金损失和经济案件的，严格追究各级管理者的责任。三是要建立检查人员的再监督制度，对各级管理人员、合规部门人员、监管人员在日常的合规风险管理工作中该发现的问题未发现，该处罚的未处罚，该提出整改意见未提出的，要追究连带责任，一并予以从严处罚。
推荐第7篇：做业务心得体会
在 路 上
跑业务时最有效的方法就是钓鱼，就像追求女孩子一样，难道我们会同时追求几个女孩，然后再赌有一个成吗？应该是看准一个，锲而不舍、不遗余力追求她，直到追到手。我自己一直是这样跑业务的，我会选准一个产品区域，比如现在我操作的XXX业务，我会挑某一行业里的两三个客户认认真真的去了解、分析，并制造机会接近客户，直到建立成了合作关系，那么以后其它的就很好做了。这样当产品在某区域里占到一定的区域的市场份额，我再转到别的区域，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓。
1、胆大、心细、脸皮厚。有经验的人告诉我们做业务的经验就是：胆大、心细、脸皮厚。我会不断的给客户打电话，直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你，客户其实都是很健忘的，我们要不断的提醒他，有我这个人存在。
很多业务员与客户接触谈话都很紧张，其实与客户谈话的结果不重要，但是谈话过程的气氛很重要。或许你有过苦恼的时候，在和某位客户聊天的时候，时常的很注意谈话的内容，总是感觉没话题交流，那么我来告诉你，其实真正要注意到的不是内容而是与客户谈话的过程和气氛。对业务员而言，要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些，留意他的一举一动，你就可以投其所好了。
如果当时那天聊的很愉快，和融洽，与客户的关系就会很亲近，在许多天以后，我们甚至都忘记了当时谈的是什么，只记得当时与客户聊得很好。其实客户的感觉也一样，关于价格只需要把报价单给他，品质只需要提供有品质的承诺书给他，交期只需要盖章后交给他，所以只要和对方谈业务之外的事情就可以了，聊对方敢兴趣的问题最好。
2、成交要有个适应期。一个客户从打电话到下订单就像开始发短信到订婚那么让人煎熬与漫长，所以不要想一下子就做的很大，更不要急于求成，应该给自己和客户一点时间，互相考察一下对方信誉、规模、产品市场行情等等。
3、不要爱面子。业务谈下来了，到收款的时候，很多人会由于，我跟客户那么熟，一天到晚去找他收款感觉不太好，总是抹不开面子，所以就很少追着对方收款或者收几次没收到就不收了。但是我们一定要记住，欠债还钱是天经地义的，如果你给他欠的久了，数额大了，你们的合作也就不会长久了。我一般收款，不是求着对方客户安排，话语权我会掌握到自己手里，我往往会说某某经理或先生，你这周二安排货款给我，我那天下午去拿，对方有时会说那天可能不行然后找借口，那我就会快速的掌握话语主导权反驳他，那周一就喽，他往往就说还是星期二吧。
最后关于业务员自身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒，业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能滔滔不绝口吐莲花似的才是口才好。其实我感觉这些都不是重要的，重要的是勤能补拙，只要坚持住，熬过去后就可以了，所以业务员的办公室不是在办公楼，而是在路上。
推荐第8篇：采购业务工作
采购业务工作
1、每日做工作记录。
2、安排当日工作的采购工作量及进程，及时解决。
3、及时回报工作中存在的问题。
4、采购量大及金额大的要有价格及供应商的比较。
5、小额及零散采购当日完成。
6、了解供应商的供货时间的及时性，生产能力。
7、供应商的档案管理及时更新供应商的业务信息，并存档。
8、采购物件的跟踪信息。
9、工作中
具体描述
1、主动与申购部门联系，核实所购物资的规格、型号、数量、验货时间等，避免差错，按需进货，及时采办保证按时到货。
2、熟悉市场行情及进货渠道，坚持“货比三家，比质比价，择优选购”的采购原则，努力降低进货成本，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品的流入。
回复1：采购员岗位职责
3、以搞好“采购供应，保障经营需要”为原则，抓好采购管理，了解公司及下属各企业的物资需求及市场供应情况，掌握酒店有关财务规定以及对物资采购成本、费用资金控制的要求，熟悉各种物资采购计划。
4、熟悉和掌握本人分管的各种物料的名称、型号、规格、产地、单价、品质及供应商品的厂家、供应商，要准确了解、掌握市场供求即时行情，适时组织采购。
5、按“谁经手谁负责”的原则，要对本人分管的采购业务的质量、数量、成本负责，要尽可能多渠道采购，降低采购成本，提高采购质量；
6、及时完成部门下达的各项采购任务，及时保障企业正常经营需求，严格执行酒店采购管理制度，采购均以“物资申购单”为依据。
7、严格执行公司各项财务制度及规定，并坚持“凭单采购”的原则，购进的一切物资要及时通知收货员及用货部门负责人，按规定办理验收入库手续。共同把好质量、数量关。
8、服从公司财务监督，遵守公司有关规章制度及员工守则。
采购员必知：
1.采购作业要非常小心,因工作上的失误而造成公司重大的经济损失,采购是要负担全部责任的,所以做任何事情都不能有“随便”两字。
2.与供应商的任何业务往来一定要在事情发生前沟通清楚，并将相关信息及时同业务沟通，严禁单方面进行操作。
3.采购在接待供货商时,说话要有礼貌,要有好的形象,同对方交谈时,头脑要灵活,不知道尽量告诉对方,等清楚后再回复,公司其它的事情尽量少谈,找主题重点谈,会客时间尽量在十分至十五分钟之内,谈话时间长,会延误自己的工作,白天的时间是很忙碌的,要懂得善用时间.
4.采购工作是有一定的诱惑的,一定不要迷失自我,不要收供货商回扣或礼品(如有都交给上级做处理),这样对你对公司都不好,到时会害了自己.5.同供货商相处,要平等对待,不要认为自己是客户就了不起,这样是没有办法同供货商建立好关系的.
6.采购不能以公司名私自开采购单购买自己所需的材料,或帮其它人采购材料,这样做是违法的,任何采购单一定要有客户的正式订单方可作业.
7.所有的供货商都要有《供货商调查表》传真来后,采购自填写《供货商评定表》给上级批合格后,方可采购原料.然后再登记《合格供货商记录》
8.仓库每月应对仓存进行一次盘点,并交一份给采购部,采购负责盘亏、盘盈进行分析，并追踪材料的去向.
9.后勤在发给《供货商进料不良通知》时,采购了解情况后,(如有挑选所耗工时及损坏的材料都要写清楚由供货商承担一切费用).传真给供货商并追踪回复结果,并出具扣款资料给财务扣除货款.
10.采购在作业时遇到困难,要立即告诉上级处理,不要等到没办法处理了再告诉上级,这样会影响货期,给公司造成损失.
11.供货商提供的样品,采购员要先记录在《样品登记明细表》上,然后再给业务部门确认,结果回复供货商，让供应商做相关记录并存档以备用。
12.供货商传来的报价单,采购要了解市场原料的最低价,才知道怎样降价,采购员要多同其它公司采购员和公司业务员多交流.才了解材料最低价.
13.采购没有权力备原材料,需要备原料或安排库存,一定要有业务的备料通知单方可,而且要把备料给上司知道.
14.供货商在报价时,有三种方式:（1）、报可以转厂价，（2）开增值税票（注明是含多少点）。（3）、不用转厂也不用开税票（普通收据）。以上情况一定要在报价单上说明清楚，以防事后发生不愉快的争议.
15.采购过程是一个很紧张的过程,有时会一边执行一边做文件,因为这是对外工作,切记要将文件做得清楚,否则会损坏公司的利益.
16.若因时间紧迫关系，要求将物料直接从供应商寄客户时，采购员一定要获得上司的批准，且在事后不迟于第二天须将送货数量知会相关业务员开具销售单，采购员应该尽量减少此类事情的操作方式。
17.由供应商直接寄客户的货物一定要求供应商不能开立任何单据放于货物当中，并要求供应商写速递单时一定要写我司的名字和电话
18.对于利润过低的销售报价，采购员一定要给上司审核方可报给业务，以保持公司的利润空间。
推荐第9篇：工作业务总结
个人业务工作总结
本人2006年大学毕业至2010年5月，在宁棋高速4标项目部工作。标段承担施工任务为棋盘关隧道中段正线双线1km以及720m斜井施工，工程项目结构虽然单一，但施工难度较大。斜井坡度为-15.7%，斜井坡长且陡，为施工的唯一出入口，施工的重难点为如何解决安全有序的进行斜井施工以及斜井衬砌模板台车就位与防止台车施工过程中失稳下滑，斜井反坡排水等问题。2010年5月至今在云桂铁路二标指挥部担任工程部副部长，标段管段长27.2km，段内隧道15座，其中那吉隧道为全线控制性工程，长7645m，桥梁7座，其中特大桥一座，标段内重难点工程为岩溶隧道及紧临既有线施工。从宁棋四标到云桂二标，从单一隧道结构的小项目干到路桥隧综合性大项目，从现场技术员干到技术管理岗位，其间自己虚心学习，勤奋钻研，具有了一定的理论水平，积累了较丰富的实践经验，逐渐锻炼成为较成熟的施工技术管理人员，现将我5年以来的工作做如下总结：
一、现场技术服务工作
在施工生产第一线的工作主要为现场技术指导与管理，身为学技术搞技术的生产工人，我深知技术指导对一线生产的重要性和严肃性，为了做好一份符合规范及图纸要求，并能与现场生产实际结合的技术交底，我认真学习施工图及相关规范，提前对分部分项和关键工序进行书面技术交底，并组织相关工班组进行学习。由于施工员文化程度存在较大差异，施工过程中易出现对交底理解不彻底等现场，施工过程中做好技术指导，对出现的错误不规范操作行为及时进行纠正，经过反复的监督指导让一线施工员形成规范施工意识。
二、技术创新工作
充分将理论与实践结合，对施工中发现的难点问题进行详细研究。在宁棋四标担任现场技术主管期间，隧道控制爆破效果差，每炮进尺短一直是一个难题，为解决该问题，收集到第一手资料，我深入开挖班，进行跟班作业，认真记录掌子面围岩情况，详细统计每开挖
断面炮孔布置以及数量，周边眼间距、深度，掏槽眼数量、掏槽角度、孔底间距，炮孔装药结构、装药量等基础数据，将收集数据进行整理和理论分析，从理论上找到解决问题的办法后，再向有经验老爆破员取经，经过反复试验，最终提高了单次爆破的开挖进尺，并很好的控制了超欠挖量。爆破作为隧道施工的重要工序，对隧道施工整体安全、质量以及工程成本控制起到了至关重要的作用。具体施工过程中，受隧道所处岩层、隧道结构断面、爆破材料、钻爆工人技术等因素的影响，爆破方案都有所不同。为继续深入的进行隧道控制爆破技术研究，我项目部将控制爆破技术作为年度QC课题，有了前面在爆破方面的大量基础理论知识以及现场原始资料的积累研究，在公司举行的QC成果评比中获得优秀成果奖。
棋盘关隧道斜井的实际作用为通风排风通道，在施工过程中遇到了两个难题，首先是斜井中间设一道中隔墙将隧道断面分为通风道与排烟通道，斜井井底与上下行线分别通过两通风排烟横通道连接，结构体系十分复杂，施工难度极高。其次是斜井坡度太大，自行式衬砌台车自重达100吨以上，在15.7%坡度上无法移动,模板台车就位与防止台车施工过程中失稳下滑是斜井施工重难点。当时作为现场的主管，对我来说以上两个问题都是新的课题，如何找到突破点。正式施工之前，我查阅了大量施工资料，由于施工环境的特殊性，根本找不到可以借鉴的类似施工方案。通过与现场技术人员以及项目领导的反复讨论研究，最后确定了斜井斜井井底结构体系转换处横通道与正线、横通道与斜井立体交叉口混凝土浇筑采用衬砌台车与拼装小模板配合施工的方法。正线与斜井施工均采用整体模板浇筑，立体交叉口与正线、斜井交叉段整体一次浇筑完成；斜井衬砌施工，为保证混凝土结构密实，必须采用从下往上的顺序进行施工，但在15.7%坡度上，衬砌台车无法移动就位，且在施工过程中随时有下滑的可能性，安全风险极大。衬砌台车的移动就位必须借助外力，最后经过经济合理性比选最后确定了采用两套手动倒链同步往前拉动台车，在原台车四个走行轮下方与前进方向相反方向设置锁轨装置，及实现了台车移动就
位同时保证了施工安全。
三、工程变更设计管理
通过几年的工作经验积累，我个人将变更分为提前预知性和过程发生性两种。许多工程变更工作都具有相识性，为提高变更设计的时效性，避免产生废弃工程等现象，工程进场即要详细核对每个结构物的结构尺寸，结果物所处现场的工程地质情况等，通过前期的调查分析，列出可能变更点清单。通过分析工程变更费用增减、对工期影响情况，提前做好变更设计方案。2010年到云桂二标后，立即组织了对全线工程进行勘察，从标段起点对所有结构物进行逐点现场核对。通过核查，清理出可取消涵洞结构3座，需新增加涵洞1座，那吉隧道出口明暗交界位置需进行调整，东隆二号隧道易改暗挖为明挖，山营双线大桥跨324国道现浇梁挂篮施工改满堂支架法等二十多项可能存在的变更项目。目前多项变更设计已经申报完毕，对现场施工的快速推进起到了积极的作用，同时也为项目创造了可观的效益。施工过程中应详细记录工程动态施工情况，尤其是对于施工图设计不符的情况及时与领导以及现场监理工程师沟通，做好现场影像资料的收集。所有收集的原始资料必须由现场监理签字确定，防止工程现场隐蔽后无法核实情况的发生，如，在宁棋项目施工过程中隧道涌水量超出设计，隧道均为反坡排水，我部根据原设计涌水量配备的抽水设备远远不能满足施工要求，经常出现应积水停工现场，监理及业主多次到现场均没能形成处理意见。施工过程中每次出现的突水现象我都做了详细记录，掌子面围岩情况、突水持续时间、定时观测水位上涨值、造成停工时间、现场施工人员设备窝工情况等，以上原始资料均由现场监理工程师签字确认，尤其是比较直观的影响资料，要求监理工程师手持里程时间牌站在事故地点留下照片。工程后期，宁棋四标项目部依据这些原始资料对业主提出索赔，为单位挽回大量经济损失。
四、现场施工组织管理
施工现场技术与管理相辅相成，只有掌握了过硬的技术本领才能实现有力高效的管理。对技术工作的执着认真，同时让我在施工一线
交到了很多朋友，从施工队长到一线工人，他们是我老师也是我朋友，良好的人际环境为后来的现场施工管理工作提供很好的基础。宁棋4标项目后期进行了管理结构模式调整，由原架子队施工管理模式调整为项目部自带队伍进行施工，同时我也从技术管理走上了现场综合性管理的岗位，从现场工人吃饭问题到工程总体施工部署、材料物质计划、对外协调等都得过问。为提高管理效率，首先针对现场实际情况制定了详细的管理制度，明确各工班组各职能部门之间的关系，做到每件事情有人管，有直接负责人。每天晚上召集主要负责人对当天处在的问题进行研究解决，对第二天的工作任务进行详细安排。现场施工模式以及自己工作职能调整后，我克服了人员少事情多等困难，积极开展工作，很好地组织协调了现场施工,得到了项目领导的好评。
五、加强学习增强业务能力
云桂二标为路桥隧综合性施工项目，毕业后一直从事隧道施工，路桥方面施工经验缺乏。为在最短的时间内掌握路桥现场施工经验，抽时间到现场学习，向有经验的工程师以及现场施工人员请教，目前已经熟练掌握了路桥现场施工技术。前期在担任工程部负责人期间经常组织专业知识培训交流，为云桂二标隧道工程15座，而工程部技术人员中有隧道施工经验仅有3个，针对现场技术管理人员经验不足，设计理论知识困乏等问题，组织常态化业务学习培训，培训内容包括现场观摩和理论学习考试。将技术知识的掌握运用能力作为衡量工作能力的一个标准，在标段内形成，从工作中学习，从学习中提高工作质量的思想。目前我标段已开工隧道工点10个，通过培训学习，各工点技术人员均能胜任自己的工作岗位。
几年来，我在工作中任劳任怨，认真做好自己的本职工作，积极参与项目的各项活动。在以后的工作中我还将不断地努力学习，提高自己的知识水平和业务能力，勤奋工作，不断进取，争取为公司发展作出更大的贡献。
总结人：
推荐第10篇：工作业务梳理
工作业务梳理：
一、银行转款
1、根据传签审批单于每周五报资金使用周计划表。并于次周报董事长处签字后支付。
2、根据传签具体内容分银行支付，日常款项于兴业银行网银支付，贷款于农发行支付。兴业银行网银经复核、授权、二级授权后转出。并于转款后前往银行拿取手续费及转款回单。贷款则要准备转款说明、固定资产贷款资金支取审批表、借款人贷款资金支付委托书、转款明细、传签单封面复印件、合同复印件、转账支票，并于将以上资料提供给客户经理，客户经理签字后于营业部主任签字，100万元以上还将于营业部行长签字。转款前一天于银行计划部报计划，第二天转出款项。
3、根据已转讫单据入账，分银行登入银行存款日记账。
二、现金报账
1、根据所传签的现金报账单于每周五报资金使用周计划表。并于次周报董事长处签字后支付。
2、根据每周现金票据的金额汇总，开具现金支票，向综合部申请派车。于公司综合部及集团财务部处盖章后到农发行客户经理处签字，客户经理签字后于营业部主任签字。签字完成后于柜台取现。
3、取现返回公司后根据现金报账单金额给经办人领取现金。
4、根据已付讫现金单据入账，登现金日记账，并于支付后盘存现金。
三、资金日报、周报、银行存款情况表、周计划表。
1、若当天有银行账户有余额变动，则需要根据当天资金转入转出的具体情况报资金日报表到集团财务。
2、每周五根据本周发生款项引起的余额变动，报资金周报及银行存款情况表。资金周报则具体体现每个账户本周内的余额变动，完成后交于集团财务。银行存款情况表则需在体现账户余额变动的基础上写清账户转入转出明细。完成后
交我公司财务经理处。
3、资金使用周计划表则根据本周传签完单据分部门报计划，汇总后交于我公司财务经理处，并于次周报董事长签字。
四、开局完税凭证及发票。
1、根据收款单位税务局备案回执税率及收款方的具体金额，开具完税凭证，并于公司综合部盖公章。
2、完税凭证开具后则可开具发票，发票则根据传签审核金额全额开具。完成后交由收款方盖其公司发票专用章。
3、发票交回后予以转款，其中
一、三联留存，二联交由收款单位。
4、月底汇总本月开具的完税证，填报纳税申报表、建筑业营业税纳税申报表。于次月交到地税局申报缴纳税款。若项目工程款则打票交银行转出，若自有资金转款则TPS自动扣税款。
5、完税证
一、三联汇总后填税收票款结报单到税务局销票。发票一联随传签单做账，三联填写代开发票申请交回税务局，
五、交接当月凭证
1、每月月底清理各个银行及现金转款单据，根据银行存款日记账及现金日记账填写现金及银行票据交接表，在根据交接表先后顺序整理单据交于会计处。
2、每月最后一天及次月第一天查询银行余额，保证月底余额的正确。
六、工会相关工作
1、工会资金的发放。若发放现金则开具现金支票取现。若转账则银行转款。
2、集团女工活动的通知及集团女职工会议的参与及传达等。
第11篇：业务工作要求
-------学年度第一学期教学工作要求
依据《吉林省义务教育教学常规（试行）》的通知和《松原市教育局关于进一步规范办学行为切实减轻中小学生过重负担的实施意见》的通知的文件精神，参照乾安县教育和科技局2015年工作要点，进修学校的工作安排，结合我校教学工作的实际，特制定本学期教学工作要求。
一、备课
（一）制定学期学科整体教学计划。（所有学科） （1）在制定学科整体教学计划前，要认真学习新《课程标准》，明确本学科的本学段具体要求，正确理解新课程的基本理念及精神实质。
（2）通读教材，了解教材编者的编写意图以及本册教材在本学段中所处的地位和作用，明确重点、难点。
（3）学科整体教学计划一般包括：①教学目标、②教学资源分析、③学生基本情况分析、④教学方法设计、⑤教学进度与课时分配，⑥教学评价方案。⑦教学模式。
（二）应认真阅读《课程标准》和通读教材，写出本册教材知识内容在本学段所要达到的具体目标。
（三）制定单元教学计划。
要深入地钻研教材，把握课程标准，在全面了解学生的基础上制定单元教学计划。
计划包括; （1）教学目标。即本学期教学在学生的知识与技能（能力）、
- 1 年、每学期、每个单元及每个课时的教学活动均应有明确、条理清晰的教学目标。
（四）制定课时教学计划
栏目填写齐全，如：课题、课时、课型、教具、学具、时间分配、目标落实等。
1、教学目标的制定
课时教学目标要体现“知识与技能，过程与方法，情感态度与价值观”三维目标的整合；制定教学目标时要考虑到各教学目标的可操作性；表述要具体、语言简练准确、条理清晰，知识目标要体现出具体内容。
2、重点、难点：要根据学习目标确定本节教学内容的重、难点，表述要准确、清楚。坚决杜绝将二者混为一谈现象发生。
3、教具、学具：教者要充分考虑教具、学具使用的实际效果和操作的规范性，做到既提高效果，又减轻师生负担。
4、教学流程
教学流程设计要与自己设想的课堂教学模式协调统一，教学流程层次科学、严谨，内容具体、可操作性强，师生的双边活动科学，课堂效果好。
教学过程要体现：
（1）情境创设（兴趣情境的创设和问题情境的创设）应贯穿始终，和谐一体。
（2）教学方法要符合学科特点，符合学生的认知规律，充分体现教师为指导，学生为主体的关系，以学生学会为标准，以学生收获的多少做为评价课堂优劣的依据。
- 3 要求：
A、写清学科、单元、课时。说明成败之处及理论依据。 B、注明反思次数和时间。
C、以数学课每单元第一节课及语文课每单元第一篇课文为准写好教学反思，单独装订成册待查。
（五）、单元小结课：
单元小结课是对学完一单元知识内容后上的复习课，是对这一单元知识进行系统的回顾与整理、归纳与反思、巩固与运用、沟通与生长，要有具体做法。教师要围绕本单元的教学目标，重点、难点及教材内容进行复习并设计好单元过关测试题（做到每单元测试一次），并认真阅卷，做好试卷分析（利用好卷面分析封皮）。并及时与家长沟通，让家长了解孩子的学情，多渠道对学生进行教育，试卷及试卷分析和成绩单装订成册留存备查。
（六）业务检查：
每月各分校负责人负责对全体教师的业务情况进行全面检查，认真做好记录，教案作业中签署指导意见或建议，形成书面材料在全体教师会议中进行总结指导，并对每位教师的业务成绩进行量化打分，做为教师工作业绩的主要依据。
二、上课
1、教师必须依据精心设计教案组织教学，合理利用教学时间，按时完成教学任务。从学生的实际出发，灵活运用教案，把预设与生成的教学内容有机结合。
2、教师应以教学方法的实效性为出发点，注重启发式教学，通过教学手段、方法的合理选择和教学资源的合理利用提高教学
- 5 小学
一、二年级各学科和其它年级当天没有教学任务的学科不得留书面课外作业。
严禁布置惩罚性作业。
每天的单科书面课外作业时间，
三、四年级不超过15分钟，
五、六年级不超过20分钟。
作业设计应当重视实效性，在内容上应当注重学生的学习态度、学习体验和学习效果，特别是题目的选择要具有牵一发而动全身的功效，以解惑为依据，以提高效率形成能力为归宿。在难易程度上应当符合学生实际。作业形式应当灵活多样，除书面作业外，应当适当安排口头性、活动性、实践性及探究性作业。应当针对学生个体的认知差异，设计分层次（好、中、差）作业、选择性作业。（会的可以不做，以会为最终目标）
应当从巩固和培养学生的知识、技能、学习能力及创新思维等目标出发，对每次作业设计的目的、内容、形式和预定效果等进行论证，未经充分论证的不得留作学生作业。凡留置给学生的书面作业，教师均必须提前认真预览一遍，并做到及时批改，反馈信息，以达到及时发现及时处理。
教师应当通过作业批改，总结教学得失，对于出现的共性问题要及时进行讲评纠正，确保作业有实效。具有巩固基础知识、发展能力形成技能技巧的作用，提倡对学生的作业中存在的共性问题做备忘录，作为今后复习的依据。
（一）作业的类型与设置
语文、数学。第一学期一年级开学第一月不设作业，第二学期开学第一周正常做作业。
- 7 方格。
随教材的写字课本（学生当练习用），另外单设小楷本（1-6）年级，每周2次，要写清次数。教师要查阅及时对学生点评。
要求：学生做到①字的间架结构合理。②字形美观大方。③能在5分钟内写出25个正确、美观、整洁的字。
4、作文：一年级重点培养孩子的说话能力，教师设说话教案，学生不设作业本。（学期末将由主管语文学科的领导对学生进行说话训练的考核）
二年级重点培养孩子的说话、写话能力。设写话作业本（32开一页），每学期学生的写话不少于10次。教师要进行粗批略改。
（三－六）年级设甲、乙两个作文本，共16次。甲本习作内容为教材的习作训练，乙本作文内容的选定：①参考作文循序训练内容。②结合教材中的重点课文写出读后感及课后的小练笔。③结合重大节日的纪念活动及观看优秀影视电影的观后感。④要在教材习作的基础上进行拓展或巩固强化。
五—六年级学生的作文要在每次作文前面，写出本次作文的主要内容及写作提纲。
5、其他学科
英语：三年级不设作业，
四、
五、六年级每学期不少于14次（
四、五年级每单元2次，六年级每课1次）。作业量不少于16开纸一页。
科学：每2课做1次作业，
三、四年级十四次，
五、六年级十六次。
- 9
四、教学评价
1、教学评价以教学目标的达成度和教学效率为基本指标，以促进学生综合素质提高和教师专业发展为根本目的。
2、教学评价的手段包括课堂提问、课堂观察、作业、课后访谈、考试、作品或成果检查等，多角度多方位进行评价。
课堂提问、课堂观察、作业、作品或成果检查等属于平时考查，由任课教师组织，要及时填写记分册。
月考、期中考试、期末考试须由中心校统一组织。做到严考、细批、分析详实，措施切实可行。对于期末考试成绩在年级组前5名得学生给予奖励，在今后的考核中，对卷面不工整不清晰的可给予扣1－3分的处理，确保学生养成良好的行为习惯。
3、考试命题应当严格按照课程标准、教学内容及教学计划要求，全面考查学生的素质提升情况。
4、教师应当通过口试、开（闭）卷考试、实验（实践）操作评价、综合性学习考查等多种考评方式，了解教学任务完成情况，全面评价学生发展状况。
5、对学生学业的评价结果应以等级形式呈现为主，评价结果应反馈给学生个人。
学校和教师不得按考试分数的高低给学生排序，不得公布学生的评价名次。
6、应当重视对评价结果的分析，从中发现教学过程中存在的典型问题，及时提出补救对策。
7、应当重视指导学生正确进行自我评价，帮助学生客观认识自己的学习状态，正确评价自己，主动调整学习态度、学习策
- 11 活动场地等教育教学活动场所和设施。
阅读要求：阅读应以推荐的书目为主。按学段划分进度进行阅读。学生阅读的总量按以下要求：
一、二年级的学生不少于5万字，
三、四年级的学生不少于30万字，
五、六年级的学生不少于50万字；（3－6）年级学生要设阅读笔记，阅读的内容根据所在年级的实际情况自己选择、确定，按章节或课题记录文章的大概内容、好词佳句和片段等。读书笔记二年级不少于3000字，3—4年级不少于10000字，5—6年级不少于15000字。
考核办法为（1－2）年级为口头测试，（3－6）年级为卷面测试。
3、日记：2－6年级要设日记本，每周2篇，二年学生应注重词语积累，（3—6）可以记自己的生活和家庭变化、记自己的所见所闻、记自己的思想认识和感情变化等内容；每周一的日记内容可写升国旗时所看到的、听到的、想到的、所感悟到的内容。每生每学期1篇，教师随时抽检，抽检后以教师签字为准，注明日期写好评语。此项工作由各班的小组长负责管理。（日记本要统一，保证质量，保证次数，作为期末的考核内容）
4、朗读、背诵：
朗读：内容指教材所有的讲读课文。
背诵：内容为：①《小学生必背古诗文》75首，一年级全年背诵前13首；二年级背诵前26首；三年级背诵前39首；四年级背诵前52首；五年级背诵前65首；六年级背诵前75首。②教材中所要背诵的课文中的段落和教材中所有的古诗词。 ③国学：一年级《弟子规》、二年级《三字经》、三年级《千字文》
- 13 和建议。业务校长及教导主任等相关领导按上级的有关规定（业务领导每学期不少于60节）执行。
9、继续教育：要求教师
①能够积极的自学。②积极参加中心校及上级业务部门组织的继续教育学习或业务培训。③做好学习笔记。④无违规违纪现象。自学笔记辅导员每月检查一次，内容与所从事的工作对口，不准雷同，每次字数不少于32开纸2页，期中期末学校集中检查，记入考核成绩。
10、家访：及时和学生家长沟通，切实做好家访工作，每学期教师家访次数不少于班级学生数的二分之一，（中心校可以用电话和家长沟通、联系）要有记录，详细记录家访内容及家长联系电话，以备考证。做到真实有效。
11、表册、记录：各位老师要及时、认真填写点名册、记分册、素质评价手册及填写相关的记录等，（如：阳光活动记实等）。
12、学生成长记录袋：学生在本学期中的各项考核成绩（如：期中、期末考试卷，在各项活动竞赛中获得的荣誉证书及学生成功的作品等以及每学期给家长的一封信）要及时地装入成长记录袋。
13、校本课程：校本课程是我国基础教育三级课程的主要内容之一，是学校按照自己办学理念和实际情况自主开发即能体现学校特色又能满足学生需求的，可供学生自由选择的课程。
课程的具体内容、课时安排及要求详见水字镇中心校《校本课程实施方案》。校本课程有关的材料（教师的教案，学生搜集的资料等）要及时认真整理，以备期末考核验收和存档。
- 15
第12篇：业务工作证明
考试报考业务证明
我单位 周为尚 同志从事市政专业工作已满肆（大写）年，同意其报名参加二级建造师考试。
特此证明。
（单位盖章）
年月日
第13篇：工作业务证明
工作业务证明
兹有曹杨同志在我单位从事工程施工管理工作
7年，特此证明。
机械化施工工程分公司2012年2月6日
第14篇：业务工作证明
业务工作证明
兹证明同志，身份证号，学历，所学专业，参加工作年，从事工作已满年。
特此证明。
单位：（公章）
年月日
第15篇：业务工作证明
业务工作证明
兹证明同志，身份证号，学历，所学专业，参加工作年，从事安全管理相关工作年。
特此证明。
单位：（盖章）
年月日
从事安全生产相关业务工作年限证明
我单位___同志，累计从事安全生产相关业务工作共___年。
在我单位工作期间，该同志遵纪守法，无违反职业道德的行为。
特此证明。
单位（盖章）
年 月 日
第16篇：工作业务证明
工作业务证明
兹有梁振国同志在我单位从事工程项目管理工作2年，特此证明。
江苏华辉工程项目管理有限公司2013年 1月22日
第17篇：业务工作安排
长油保卫字〔2012〕2号
长庆油田分公司保卫部（消防支队）关于 印发《长庆油田分公司专职消防队2012年业务
工作安排》的通知
各有关单位：
现将《长庆油田分公司专职消防队2012年业务工作安排》印发你们，望结合单位实际，制订工作方案，抓好组织落实，全面实现消防队伍年度工作目标，确保长庆油气田消防安全形势的持续平稳。
附件：长庆油田分公司专职消防队2012年业务工作安排
二○一二年二月七日
— 1 —
附件
长庆油田分公司专职消防队伍2012年业务工作安排
一、指导思想
以建设中国石油一流消防队伍为目标，以服务和保障油气田消防安全为根本，以深入开展消防队专业化建设为主线，认真贯彻落实油田公司2012年工作会议和HSE（防火）委员会会议精神，坚持“练为战”的训练指导思想，规范制度体系建设，加强执勤战备管理，着力提升消防队伍灭火救援技战术水平，切实履行好“防、消、救”职能，为长庆油田挺进5000万吨、建设西部大庆发展目标提供坚强有力的消防安全保障。
二、奋斗目标
1、消防队专业化建设工作保持先进，队伍综合管理水平全面提升。
2、新建消防队（站）全面建成并投入消防执勤。
3、消防大（中）队当班执勤人员出动率100%。执勤战斗装备和灭火剂完好率100%。
4、消防指战员必训科目完成率100%，及格率95%以上。队伍合成训练必训项目完成率100%。
5、关键生产装置和
一、二级消防重点（单）部位灭火预案制订、演练率达到100%。
6、灭火救援成功率、现场戒备监护合格率分别达到100%。
— 2 —
7、杜绝重伤及以上人身事故和较大及以上交通事故。
三、重点工作和保障措施
2012年，油田公司专职消防队要继续以执勤战备为中心，以灭火救援保障能力提升为目标，以专业化建设管理标准宣贯为载体，加强8个方面的重点业务工作，落实好8项保障措施。
（一）八项重点工作安排
1、全面、深入贯彻落实“四项管理标准”，提升队伍综合管理水平。
认真学习和深刻领会股份公司专职消防队专业化建设指导思想，积极贯彻专职消防队“四项管理标准”，安排部署油田公司专职消防队专业化建设年度重点工作，全面完善队伍专业化建设体系，进一步规范战备管理和灭火救援行动管理，保证灭火救援行动职责清晰、指挥有力、衔接顺畅、井然有序和安全环保，促进队伍实战能力的持续提高。按照油田公司现代化企业管理模式和运行机制要求，加强业务训练的针对性，规范业务训练的科学性，提高业务训练的有效性。不断完善硬件设施，不断改进内务建设以及指战员的执勤与办公等行为，促进队伍管理科学化、规范化、制度化，全面提高专职消防队的综合管理水平
2、加强灭火救援技战术交流，提升队伍整体灭火救援战斗力。认真落实油田公司消防业务工作会议精神及要求，抓好大（中）队两级总体预案的编制、演练与修订工作，使全体消防指战员尽快熟悉与掌握灭火救援行动的程序和步骤。积极组织开展
— 3 —
消防重点部位灭火救援技战术研讨与典型火灾案例分析工作，完善消防重点部位灭火救援战斗预案，使全体消防指战员掌握重点部位灭火救援的基本战术和战法。建立健全各类灾害事故力量调动方案、抢险救援类型预案、现场监护预案、执勤战斗保障预案，确保灭火战斗预案真正达到实用性强、可操作性强的目的。
3、加强消防指战员专业培训，提升处置复杂灾情的技战术能力。
重点抓好指挥员、班长、驾驶员为主要对象的业务培训。指挥员掌握灭火战斗组织指挥的层次、程序、原则和方法，消防员实现人与装备的最佳结合，充分发挥装备的最佳性能。
抓好以生产现场相关情况为主要内容的“六熟悉”培训、以各类执勤战斗装备操作为主要内容的基本技能训练、以实现人与装备以及装备之间最佳组合为目标的战斗编成训练、以战术研讨和预案演练为主要内容的战术训练，努力促进消防培训方式的转变。以提高扑救原油储备库、油气集输站（库）、重要输油（气）管道泄漏、天然气处理（净化）厂、高油气比油气井等典型火灾的制胜能力为重点，以开展实战案例分析、技战术研讨、组织课题攻关等为载体，把灭火技战术研究不断引向深入，力争在装备组合运用、火场远程供水、安全防护、预防火灾爆炸等方面取得新进展。
鼓励和支持消防指战员积极向集团公司安全环保处大连研究院及其他有影响的媒体或机构投递消防论文，参与学术研讨。各— 4 —
消防大（中）队要积极开展消防职业技能培训，培养一批即精通业务又是训练尖兵的多面手、全能选手，为参加下一届股份公司消防员职业技能大赛储备技术人才，打好坚实基础。坚持开展大（中）队技术比武和消防状元、岗位标兵、技术能手等活动，抓好岗位技能拔尖人才的选树工作，促进队伍业务素质的提升。
继续以《中国石油专职消防队执勤战斗业务培训大纲》规定的培训内容和标准为主，结合本单位实际，针对不同岗位，强化消防指战员基础性培训和训练。消防技战术训练要坚持三级考核，即：各基层中队月考核，消防大队季考核，消防支队年考核和随机抽查考核，达到以点代面，点面结合，敷设各个消防岗位，不断提高消防指战员的岗位技能。重点抓好新队员、消防员、指挥员规定科目的培训和训练，全面推行以班（组）、基层大（中）队为单位、以满足灭火救援实际作战需要为出发点的战术合成训练。各科目培训和训练内容及标准要达到《大纲》规定的要求。
4、加强灭火救援预案编制与演练，提升预案管理水平。稳步推动灭火救援技术应用。各消防大（中）队结合辖区保卫目标的特点和本队技术实力，循序渐进，由浅入深，从简单到复杂，有针对性地组织油（气）储罐、各类塔器、换热器、可燃气体压缩机、天然气处理（净化）装置、加热炉等单体设备灭火救援预案的编制完善工作。要把毗邻设备冷却保护方法、地面流淌火扑救对策、油气泄漏现场处置方案、危险物质灭火分类、灭火剂的选择原则、泄漏及喷射燃烧时系统压力对开口变化的影响
— 5 —
以及热通量计算等灭火救援技术有机应用于灭火救援预案中。
加强灭火救援预案演练与交流。各消防大（中）队要有针对性地开展预案演练，进一步提升战斗编成和战术合成训练水平。突出油气大站大库、人员聚集场所、高层建筑火灾扑救的编成训练，掌握责任区新、改、扩建重点单（部）位基本情况，健全灭火救援预案，熟悉水源、道路。适时组织预案编制与演练工作交流，把演练作为检验预案科学性、适宜性、可操作性以及队伍战斗作风和能力的关键手段，分层次编制并落实演练计划，认真开展后评估和预案改进工作。
5、加强战训装备管理，提升队伍装备使用效能。
认真做好消防车辆管理人员和操作人员的培训、考核工作。建立并落实消防装备分级管理、特保特护和逐级检查制度，完善消防车技术档案以及车辆运行、维护保养、车场日活动、车辆测试等原始记录，执勤车辆完好率100%。
建立并落实消防装备定期测试制度。每周至少进行一次水罐、泡沫消防车的灭火系统性能测试，每月至少进行一次举高类消防车的灭火系统、升降系统和救生系统的性能测试，每半年至少进行一次干粉消防车的灭火系统性能测试，其他执勤装备也要按使用要求定期进行性能测试。
消防车辆、器材装备要坚持经常性的检修保养。按照长时间灭火、长距离出动和连续作战的灭火抢险救援需求，保证消防车辆、器材、灭火药剂满足于打大仗、打恶仗的需要。
— 6 —
组织落实好六类消防车操作规程的深化培训，做到性能熟知，操作规范。消防通信指挥车要确保各个系统运行正常，附件配备齐全，灭火预案、水源及道路图、卡储存到车，方便使用。
6、认真落实战备执勤制度，提升队伍快速应急反应能力。始终把执勤战备作为消防队的中心工作，不断完善执勤制度，规范执勤秩序。采取多种有效形式加强消防指战员战备教育，战备教育贯穿于日常执勤工作始终。全面实行一日执勤秩序制，按准军事化要求明确执勤人员各项活动的时间、场所和要求，满足快速出动的需要。严格交接班检查、装备器材定期保养、储备等制度，按实战要求对执勤装备器材进行统一编号、定点放置、分类存储，确保方便取用。执勤人员在岗率、车辆完好率、器材在位率、灭火剂满载率要达到执勤备战规定标准，队伍时刻处于良好备战状态，做好打大仗、打恶仗的各项准备工作。
7、规范动火作业现场戒备监护管理，提升消防服务和保障水平。
进一步完善战备检查制，统筹安排和科学、合理调派消防战斗车辆，保证满足大站大库等油气田重点消防保卫目标执勤战备需要。重大节日、重大活动和重点时段要提高战备等级，坚持大（中）队领导带班制度。积极配合完成工业动火作业、站场施工建设、重大特殊危险作业、工程投产、开停厂检修等生产作业消防戒备监护任务，制订和落实戒备监护预案，遵守监护现场的各项规定，提高服务和保障水平。
— 7 —
8、加强应急救援中心建设，提升区域应急处置能力。各消防大队要认真做好区域应急救援中心建设和应急中心库日常管理工作，建立油气田内部消防区域联防联动体系，明确联防责任，完善联防机制，建立增援预案，开展联防演练，实现应急资源共享、消防联防全面覆盖、应急响应快速有效、消防服务保障有力。
（二）八项保障措施
1、完善新建消防队（站）配套建设。根据油田公司消防队（站）建设规划，年内完成超低渗透油藏第
一、第二项目部、第二采油厂南梁消防队（站）建设和投入执勤工作。抓紧完善超低渗透油藏第
三、第四项目部、第
六、第七采油厂消防队（站）营区设施配套及消防车辆、器材购置配备工作，保卫部（消防支队）将组织人员进行检查验收。陇东、定边、姬塬、靖边消防大队要加强对责任区新建消防队业务工作的检查、指导、考核工作，纳入责任区消防联防联动管理，确保处置险情快速、有效。
2、充分发挥消防队防火职能作用。进一步加强消防大（中）队防火员配备和业务培训。新建消防队至少要配备一名专职或兼职防火员，并明确防火工作职责。组织开展《石油石化消防指战员培训教程》的学习活动，加强检查、考核。保卫部（消防支队）将组织消防专职管理人员和消防队防火员进行业务培训。
各消防大（中）队要坚持深入油气区、大站大库、天然气处理（净化）厂、轻烃厂、居民社区等生产生活一线开展防火检查，— 8 —
及时掌握消防设施、器材配套管理及运行、现场消防安全管理情况，督促整改火险隐患。要充分利用“119”消防宣传日、“安全生产月”、“安全警示日”等时机，大力组织开展消防宣传教育，普及防火防爆知识，指导员工义务消防队教育训练。每年六月和十一月要各开展一次消防安全巡回宣传，增强员工群众消防安全知识和技能，构筑消防队防火工作“向井站延伸，抓源头治理，靠技能取胜”的新格局。保卫部（消防支队）将定期通报各消防队防火工作情况，并纳入消防队年度业务工作考核。
3、认真开展灭火救援战术研讨工作。按照股份公司消防队工作要点的要求，各消防大（中）队上半年要准备1-2个典型灭火救援战术及预案项目，参加股份公司灭火救援战术及预案征集评比和交流活动。保卫部（消防支队）也将每年组织一次灭火救援战术研讨会，主要针对近年来发生的典型火灾、应急救援等案例，开展现场指挥、战术措施、战斗保障、跨区域增援及经验教训等方面的交流研讨。
4、构筑应急救援体系，加强预案演练。加快苏里格气田应急救援中心建设，第一输油处消防队要完善咸阳原油储备库企地消防联防联动机制和消防应急预案，增强区域联防协作和消防保障能力。
各消防大（中）队年内要对一级以上站库全部制订内部联防增援预案，由责任区消防大队牵头组织开展一次多中队合成演练。定边消防大队要在五月底之前完成惠安堡原油储备库灭火预案的
— 9 —
修订工作，同时编制该储备库联动增援预案演练策划方案报保卫部（消防支队），六月底前承办一次联动增援预案演练。第一输油处要按照《建立长庆油田分公司、长庆石化分公司、西北销售分公司在陕西咸阳储油罐区域应急联防联动机制的方案》，提前策划，在十月底前组织一次企地消防联动预案演练。
积极参加中国石油消防区域联防第四联防区建设，认真落实联防区2012年度工作计划。姬塬消防大队、苏里格气田消防大队要完成责任区最大站库增援预案编制工作，提交联防区会议评审、会签和发布。要积极参加第四联防区增援预案演练及灭火技战术交流等活动，增强消防区域联防保障能力。
5、强化“四项管理标准”宣贯。各消防大（中）队要把“四项管理标准” 宣贯作为全年业务工作的一项重要内容，制定落实方案，逐项、逐条对照自查自改，建立工作资料。保卫部（消防支队）将按照“四项管理标准”，制订和细化消防队专业化建设考核实施细则，统一规范消防大（中）队基础资料，以及每日战斗执勤交接班程序内容及交接班时间规定，达到标准统
一、格式统
一、内容情祥实、规范管理的要求。完成消防大（中）队门牌格式的统一设置，提高整体规范化管理水平。保卫部（消防支队）年内组织各消防队战训负责人对各消防大（中）队“四项管理标准”宣贯工作进行交叉检查和交流。
6、注重专职消防队专业人才培养。各消防大（中）队要制定科学的消防专业人才发展规划，高度重视专职消防队的专业技术— 10 —
人才储备和培养，积极向有关领导和部门汇报工作情况，力争补充有生产实践经验的年轻大学生到队伍中，推动专职消防队人员结构调整，提升队伍的灭火救援技术实力。积极配合有关部门和单位认真解决消防队驾驶员缺编补充配备，努力改善消防指战员工作、生活条件，丰富营区文化生活。发挥党、团组织的凝聚力，加强消防指战员忠诚油田、服务油田和爱岗敬业教育，保持队伍稳定。
7、明确消防安全检查职责。保卫部（消防支队）统一制订消防支、大（中）队消防安全检查办法，理顺消防安全检查程序，进一步明确消防安全责任区，细化逐级职责任务，充分发挥消防队防火职能。
8、加强安全管理，防止各类事故的发生。消防队伍安全管理继续实行大（中）队长负总责，现场作业带班领导具体负责的执勤训练和灭火救援安全责任制，将安全责任落实到每个岗位、每项行动及每个环节。开展危险识别与风险评估活动，落实相应的安全措施，每项作业前要有安全交底，作业中要有安全监护，防护措施要有现场确认。加强消防车辆安全管理，严禁消防战斗车辆带病使用，非战斗车辆要严格用车审批、路单制度，严肃处理违规用车、违章行驶和酒后驾车行为，防止各类事故的发生。
— 11 —
第18篇：工作业务总结
公司业务员个人工作总结
转眼之间一年又将要过去，回顾起来这一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和悉心的指导下，经过这段时间的学习和实际的操作较好地完成了各项的工作的任务。以下是本人在2014年度个人工作总结报告：
一、工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作
我是2014年09月10日进入公司，这也是我踏入社会工作的第一天。面对这陌生的环境，陌生的工作，当时是觉得无从下手，不知道应该是要从哪里做起，眼里和心里都充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务，全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。 (二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。 (三)因势而变，顺势而为，全力做好自己
在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。 “天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”， 从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。 (五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认认识，对物流专业知识
也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面： (一) 虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破; 通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。 (二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。 (三)确立目标，不折扣行动; (四)大胆思考，小心求证，力求做得更好; 在xx年，我会努力改进，做好xx年个人工作计划，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
以上是我的年度个人工作总结，请领导监督和指正!篇二：业务部年终总结
年终工作总结报告
我于2005年11月20日进入公司，在不到两个月的时间里，以自己以前的工作经验，我很快的适应了现在的工作环境，为了不延误工作进程，常常加班加点的做好自己的本职工作。并且在做好本职工作的同时努力学习公司文化，了解公司，争取在短时间内进入角色。
我进入公司恰逢公司旺季，招标信息较多，为了不延误公司的生意，我们用比以往更多的时间来完成工作（比如投标文件的制作与校对等等），力求更好。在这段繁忙的工作期间里，缪总事事都以身作则，亲力亲为，带领我们完成各项工作任务。我也从中看到了大家对工作的态度，他们吃苦耐劳，尽心尽力，使我感触良多。公司领导给予我很多的支持和鼓励， 并对于我的不足之处作出了客观的评价与指正，每一次的失误都让我看了我自己的不足与缺点，在新的一年，我会吸取每一次的经验，改正缺点，努力工作。
在市场经济全球化和世界经济日益一体化的今天,职业装市场的不断扩大,许多国内企业纷纷涉足,竞争进入了白热化.业务部的同事们为了大力开拓市场,加大市场的占有率,锐而进取,充分利用现有的品牌优势,在保持原有客户关系网的基础上,不断开拓新市场,通过营销、电话沟通等方式努力寻找并收集信息来源,不辞劳苦登门拜访,确定目标,与客户培养感情,建立友好关系,为公司发展客户源，增加公司业绩。
我来公司不到两个月，对部门今年的业绩不大清楚，下面就我在这两个月工作中对部门的了解总结如下：
1、业务经理陈金桦努力拼搏、积极开拓，为公司提供
了很多服装方面的信息，如招标文件，具体如下：
2、业务员万欣在工作上尽心尽力，主动加班加点，协
助我制作标书，其精神可嘉。其为公司提供的招标信息有：其中中标的有：
3、业务员罗国荣成功接到的业务有：汕尾人民银行、
海丰供电局、东风东小学、南方日报、广东省高级人民法院、广东省人民法院、广州市检查院、南方航空集团，成绩不错。但在跟进广州市农村信用社及各个联社上的业务进展不大。
4、业务员李玲积极跟进业务，顺利完成广州电力分公
司职业装的制作、送货及收款。协助参与省检、市检的投标。
在取得成绩的同时，我们也要时刻保持清醒的头脑，认识到在工作中存在的不足和困难之处：
一、信息收集不足，有部分招标信息不能及时获知，
致使临时加班加点赶制投标文件，在一定程度 上有所影响。
二、业务员在述标方面表达技巧尚显不足，需要加强
培训，使其在述标的时候信心十足、游刃有余。
三、各个部门的工作配合不到位，团队凝聚力不足。
四、部分员工公司荣誉感不强，需加强培养员工的集
体荣誉感。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来面对工作，迎接新时期的挑战。新的一年会有更多的机会和竞争在等着我们，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要踏踏实实，要着眼于大局，与公司同进步同发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。
业务内勤主管：吴彬 2006年1月13日篇三：职称申报--个人业务工作总结的写作
个人业务工作和政治思想情况总结
一、个人业务工作总结
我于2008年9月22日来到四川省永志建设工程有限公司颐和京都项目部工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司和项目部的要求，较好地完成了自己的本职工作。在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这几个月以来的工作情况总结如下：
（一）、工作阶段的认识与学习
在毕业之前我通过实习接触过土建施工管理工作，但当时对其工作内容及其性质都了解甚少。来到颐和京都（一期）项目部后，我有幸得到了一份施工技术员的工作职务，对于刚刚毕业仅2个月的大学生来说，从事土建施工技术管理工作是机遇也是挑战。我的工作主要内容是：1编制各分项工程专项施工方案初稿；○ 2编制各分项工程技术交底；○3熟练掌握并领会图集、施工工艺的重点、难点；○ 4熟练掌握并领会设计意图及土建施工设计图纸所有内容；○5在整个施工过程中○ 加强施工质量监督并解决工程质量相关问题；○6熟悉合同内容并结合现场实际情况将其融入施工工艺。 尽管听起来这些工作内容与我本人的工作阅历及经验不相符合，但这期间我将压力转化为了动力，在刚刚开始工作的这几个月，很快适应了工作的环境，融入到了项目部集体中。在领导及各位同事的支持与帮助下，认真熟悉并掌握了各施工工序所相应的图集和规范要求，不断提高自己的专业水平并积累了经验。这期间掌握了03g101-
1、西南05g70
1（一）、西南05g70
1（四）、03j201-
1、04j312等图集、建筑施工工艺及各分项工程的《施工质量验收规范》相关部分的内容。土建施工现场管理是一个集多个工序于一体、多个工序交叉、各工种相互配合要求非常严格的一项工作，它不仅仅是对施工技术方面有严格的要求，同时还对各工序之间的合理组织安排提出了更为苛刻地要求，因此，对为施工管理者来说，仅仅知道一个工序怎么做还不够，还应该在此基础上将自身的专业理论水平整体提高一个档次，以便锻炼出“从容指挥全局、合理安排工期”的能力。
（二）加强自身学习，提高专业知识水平
通过从事一年多的施工现场技术管理工作，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，只有通过了解自身的不足再加以弥
补才能使自己的专业综合水平有一个进步。我经过不断学习、不断积累，已具备了一定的施工现场技术管理工作能力，接下来的工作历程中，自己会以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。除此之外，还需积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，以便提高工作效率和工作质量。
（三）存在的问题和今后努力方向
通过从事一年多的施工现场技术管理工作，本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中去，在这期间取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：○1对设计图纸的设计意图理解层次还不够深入，有些还只停留在图纸表面；○2对设计图纸自身的不妥之处及在使用功能方面所造成的不利影响估计能力不强；○3对施工过程中的常见通病及预防措施力度不够；○4对施工质量缺陷的补强措施办法不多；○5在工作密度比较大的时候显得工作顺序安排不够合理；
在以后的工作与学习中，自己决心努力提高自身专业知识水平，加强责任心，进一步为项目部保质保量地完成施工内容贡献自己的一份力量。在今后工作期间，我想我还应努力提高以下几点能力表现：○1加强学习，拓宽知识面。除此之外，还要进一步学习专业知识，多向领导及同事等有经验的人请教。○2加强与人的沟通交流能力、加强对行业综合发展的了解、学习；○3本着实事求是的原则，积极做好自己的本职工作，做事情要有条有理、不拖拖拉拉；○4遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
二、政治思想总结
我参加工作已经有一年半的时间了,在这期间我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守公司和项目部各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作、学习情况简要的总结如下：
（一）加强专业知识学习、提高工作素质、不断为行业做贡献
在从事施工现场技术管理工作之前，我在其他项目部从事过其他岗位上的工作，但无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。土建施工现场工序复杂，工序交叉多、突发事件比较多，这些都要求我要对设计图纸内容、行业规范要求有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的理论知识。一年半的工作实践中，我十分注意对施工过程中产生的模棱两可的地方进行积累与总结，我想增加工作经验一方面是对自己水平的提高，更重要的是自己在这样的工作岗位上并且有这样的工作机
会，是领导和同事们信任和支持的结果。正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！除此之外，自己在政治思想方面也更加进步和成熟了。自己的转变与进步，是项目部领导的培养、同事们的支持及通过自身的努力才取得的。在今后的工作中，我还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平)等需要不断的学习，注意加强政治修养，进一步提高自己的党性认识。
（二）严以律己、宽以待人
参加工作一年半以来，我在平时工作中，始终严格要求自己，模范遵守公司和项目部的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，有条不紊地做好各项工作，努力起的表率作用，协助大家开展各项工作。我认真坚持公司里的学习制度，积极参加公司组织的各项学习，以两个《条例》的学习为契机，深入领会《条例》的精神，在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。通过系列的学习与批评和自我批评活动后，我的思想得到了净化，并且工作的责任心得到了加强。
（三）认识自身不足、提高自身修养
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我总结及领导同志们的批评和指导对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：○1在工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验；○2工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，所以我还需进一步努力改进；○3对现期工作与后期工作衔接安排不够合理，对前后工序矛盾预判不足。
（四）发扬学习精神、提高政治觉悟
在今后工作中，还需树立刻苦学习的精神，提高自己的政治素养和过硬的专业素质。只有理论上的清醒才会带来政治上的坚定。而只有勤奋学习，才能具有坚定的政治信念和评判是非曲直的具体标准。国家领导人一再号召全党要“学习、学习、再学习”，指出学习不仅可以增加知识，提高思想理论水平，而且可以充实精神世界，修养道德情操。作为一名参加工作仅仅一年半的普通公民，我一定得好好把握这个原则，切实地把理论学习作为自己的第一需要。学习理论，要与实际紧密地结合起来，要以我国改革开放和现代化建设的实际问题、要以我们正在做的事情为中心，着眼于马克思主义的运用，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践与发展，要做到理论与实际、主观与客观的真正统一，在改造主观世界的同时，改造客观世界。在本职工作中还有加强专业理论的学习，刻苦钻研与建筑方面密切相关的法律法规知识，并且要提高电脑应用相关技能知识和会说、会写的能力。若想写文章的时候，立意谋篇、谴词造句都要过硬，这是个长期积累的过程，无论何时都要坚定决心，坚持学习锻炼，与时俱进。
除上述之外，在平时繁忙的工作业余之闲在我开始关注并学习我国先进性教育活动，相信自己能够严格按照即定学习计划进行深入地、有步骤地学习。我通过集中学习、讨论及个人自学，对先进性教育活动的重大意义和作用有了进一步的认识，使我真正认识到在当今新形势下如何保持和显现自己在群众中的先进性；认识到凭什么、怎么样才能在群众中发挥先锋模范作用；认识到每个公民应时时刻刻发挥战斗堡垒作用，时刻提醒自己是一名中华人民共和国公民，要时刻牢记党国誓言，在日常工作中做到不骄不躁，要经常深入群众，接受群众监督，虚心听取群众的批评和建议，不断地完善自己，全心全意为社会服务。通过政治思想方面的学习，自己也了解到了自身工作当中的一些不足之处，比如理论学习不系统、不深入，政治素养不够硬。主要表现在一是政治理论学习的主动性、计划性不强，较少从个人和工作实际出发，有计划、有重点、有针对性地安排学习。再如理论联系实际不够，政治理论学习限于蜻蜓点水，抓得不紧，笼统学、通读的多，系统学、精读的少，满足于学过、看过。这些问题都基于对马克思主义的基本理论缺乏深入、系统的学习，对其进行深层次的研究和探讨不够。 回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，以上是我参加工作一年半时间以来对工作思想方面的总结，不全面和不准确的地方，请批评、指正。总之，面对新的要求、新的任务，自己要振奋精神，加倍努力，出色完成各项工作任务，力争为党国人民多作更多贡献。篇四：个人业务工作总结
个人业务工作总结 本人熊茂双，男，1970年出生。1989年7月毕业于鄂州师范， 1989年9月分配到鄂州市华容区庙岭镇大叶小学参加教育工作，1991年8月因工作业绩突出调到庙岭镇庙岭中学工作至今。期间于1994年7月通过在职函授学习取得黄冈师专中文专科学历，于2000年六月取得湖北大学汉语言专业本科学历。2001年12月晋升为中学一级教师，至今已12年，现将本人任职以来的表现概述如下：
一、政治思想上，以党员的标准严格要求自己
任职24年以来，以邓小平理论、江泽民“三个代表”的重要思想为指引，坚持四项基本原则，认真学习党的十七大、十八大精神，积极践行以人为本的科学发展观，努力贯彻党的教育方针和教育政策，积极推行全面发展的素质教育，恪守教师职业道德规范，遵纪守法，克已奉公，时刻以党员的标准严格要求自已， 1997年7月被党组织接纳为中共党员。在思想进步和努力工作的同时，也在不断的完善和提高自己，如2000年6月通过高等教育自学考试获得大学本科学历。自2005年起，本人但任庙岭中学党支部书记，在此期间，本人充分发挥党员先锋作用，努力加强基层党组织建设，学校党组织建设赢得各级充分肯定，学校党支部连续5年被评为先进党支部，本人个人先后2次被评为优秀党务工作者、2次被评为优秀共产党员、6次评为先进个人。
二、教书育人孜孜不倦，为人师表
任教24年以来，担任班主任13年（现职以来2年），教务管理 工作4年（1996年至2000年教务主任兼班主任），分管教育教学13年。 担任班主任期间，我深深意识到，教育的过程是创造性很强，又极富挑战性的过程，只懂教书不会育人，不是一个合格的教师，我谨记陶行知先生的一句话：“捧着一颗心来，不带半根草去。”全身心地投入到教育教学工作中，对待学生坦诚而不鲁莽、关心而不骄纵、信任而不包庇，因而在学生当中树立了良好的师长形象，使学生“敬而亲之”。长期的班主任工作，使我在德育管理方面形成了“四勤、三熟悉、三结合”的独特方法。四勤：即勤看、勤想、勤干、勤说；三熟悉：即熟悉学生、熟悉规律、熟悉方法；三结合：即学校、社会和家庭相结合。能面向全体学生，注重学生的全面发展，保护学生的身心健康，积极指导学生开展科技、艺术、体育等活动，所带的班级十多次被评为校、镇文明班级。 任现职以来，一直从事初中历史教学，处于教学工作的第一线。教学中，认真学习、贯彻和实践新课改精神和新课程理念，根据初中历史教学课程标准的要求，通过钻研教材、了解学生、探究合作、课堂讲练、批改辅导，向学生传授基础的历史知识，探索历史发展的基本线索和一般规律，提高学生历史文化素质。以此为中介，对学生渗透德育，进行诸如辩证唯物主义和历史唯物主义的观点教育，社会发展规律的教育，(转载于:工作业务总结)国情和社会主义初级阶段基本路线教育，爱国主义、国际主义和振兴中华的教育，以及弘扬中华传统美德，培养学生道德情操等思想政治教育，培育正确的情感态度价值观，使历史课堂成为
学校德育的一块重要阵地。注重过程与方法，培养和开发学生的智能，既注重知识的进化又注重求知的方法，张扬学生个性，培养学生爱好、特长，为学生个性发展奠定基础，使历史课堂成为素质教育的重要组成部分。 教学中，积极尝试和探索不同的教学方法和技能，如借助各种直观教学手段，启发学生思维想象，运用生动的语言，讲述历史事实，使学生获得鲜明的表象，形成历史概念，揭示历史发展的一般规律；注重历史教学的巩固性原则，强化学生学习历史知识的手段；实施情境教学，引导学生探究合作学习，培养形象思维，积极创新等等，从而形成自已特有的教学特点，即“面向全体，教学扎实；培情育能，关注发展”，并以文道结合、文理综合、宽严相济的教学风格深受好评。 “天道酬勤”，正是自已努力认真的工作，因而在教学中取得了优异的成绩，从而赢得学生的尊重、家长的认同及学校的肯定和同事的好评。任现职以来，作为市级骨干教师，每期至少展示一堂教学示范课，并作为学校历史学科把关教师和学校教学副校长，在200
7、2008年全区初中毕业会考复习研讨会上作经验发言和执教复习优质示范课（如2010年11月全区初三历史教学教研活动中执教的《两大军事集团的形成》获得一等奖）。所任教班级学生学业成绩优异，合格率均达到并超过学校标准，如2003年镇调考获全镇第一名；在2005年度初中毕业学业水平考试中，任教成绩居全乡镇中学第一名；2007年中考成绩位居全区第二名，尤其是2008年中考去得全区第一名成绩，这是本校在历次初中毕业学业水平考试中历史科最好成绩，从而
打破了本校从未进过全区前五名的局面。正因如此，我在2006——2012年度考核中连续7年被考核为优秀。
“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，任现职以来，本人能起到骨干教师的带头示范作用，积极指导青年教师，帮助他们尽快熟悉业务，掌握教学技能。经本人指导的青年教师严少斌、熊彩云等同志多次在镇、区、市、省教学竞赛中获奖，成为全市知名的年轻历史教师。
三、继续学习不放松，努力搭建自我成长的平台
任职以来，我在做好本职工作的同时，能积极参加各种继续教育，业务能力，业务水平不断提高。任职以来，我除了积极参加各级部门组织的集中培训和校本培训外，还通过各种途径加强学习不断提高自身素质和业务能力。1990年参加湖北省教师普通话考核讲师培训班学习；1991年至1994年自费参加黄冈师范专科学校中文专科函授学习，并于1994年取得中文专科学历；1998年参加湖北省高等教育自学考试，于2000年6月取得汉语言专业本科学历；2002年3月参加鄂州市的“基础教学课程改革纲要”学习培训，成绩合格；2002年10月至2002年11月参加湖北省中学校长岗位培训，成绩合格；2004年7在取得中小学教师计算机初级证之后又参加了鄂州市中小学教师计算机中级培训，取得中级证书；2008年7月参加湖北省“2008年全省环境教育骨干培训班学习培训，成绩合格；2010年7月参加湖北省”农村教师素质提高工程”中学校长培训，成绩合格；2011年1月至2011年3月参加了教育部-微软（中国）“携手助学”创新教育 暨全国中小学教师教育技术能力建设计划教学人员中级培训，成绩合格；2011年参加教育部“国培计划（2010）——湖北省农村骨干教师培训项目”农村中小学教师远程培训子项目研修学习，成绩合格。等等，通过不断学习，搭建自身成长的平台，同时将学到的先进教学思想、技能应用到课堂教学中，切实提高课堂教学效率。
四、教研教改紧跟时代，不断开拓创新
作为一名教师和学校教育教学工作的主要负责人，同时作为鄂州市教育学会语文和历史双会员，我既始终把“教书育人、为人师表”作为己任，又把成为学者型的教师作为自己的目标，孜孜追求。任现职以来，积极参与和组织学校教研教改活动，紧跟时代步伐，不断开拓创新。我作为省级课题实验学校负责人参与、组织、完成“语文阅读教学及考试评价研究”课题实验工作，撰写的课题研究论文《浅谈新课标下语文互动式阅读教学》获湖北省优秀论文三等奖。在组织和参与教研活动中，通过交流与学习，提高自身教学能力，并结合教学实践，及时进行教学反思，形成自已的见解。2002年被聘为华容区兼职教研员，2008年春、秋分别被聘为华容区春季优质课、优秀教案评比评委和全区初中“听评课月”活动评委。任现职12年共写成论文多篇，其中论文《历史科创造性思维的培养》在2007年省论文评比中获省一等奖；200
7、2008年市论文评比中获市一等奖；论文《提高课程资源的利用率》编入《教研的视野——中学教师论文案例精选》一书（西安地图出版社 陈明火主编）；论文《轻轻松松上好历史课》在《鄂州日报》上发表（2011年9月15日）；同时在2008篇五：业务部门个人工作总结
导读：对于公司，对于自己都是值得庆祝的一年，因为伴随着自己的付出得到了收获，因为伴随着个人的成长，公司正日益壮大，同时，公司的壮大又为大家的成长提供更大的舞台。 现将我这些日子以来的工作总结与大家分享： ,我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员都很满意的，我也不例外，我觉得如果要为这一年的表现打分的话，我想是90分。如果要为这一年找几个关键词的话，我想应该是忙碌、收获和成长。现将我这些日子以来的工作总结与大家分享：
忙碌，时间是过得挺快的，还记得我们在莱茵华庭，还记得新办公室开始装修，现在在新办公室都半年多了。从2010年年初签下上海移动的合同，许多合同就接二连三地来了，陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅，人手紧，事情多，时间急，所以常常没时间关注事情进展程度，只跟着客户的电话走。在大家的配合下，事情进展得还算顺利，虽然期间有一些令客户不满意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系，所以在总结上半年的经验基础上，下半年的成绩的也是水到渠成了，于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行，由于人手不够，专业人才缺乏，所以从和客户接触的第一刻开始，我都不得不承担所有与之相关工作，从报价，到现场勘查，再到设计图纸，只要是我自己能做的，我都从来不麻烦别人。由于我们的项目是一个周期长，参数易变更的工作，所以每一个客户都需要反复再三沟通，图纸也是一遍又一遍的更改，报价也得随之变化，时间总在不知不觉中溜走。 收获，有了业务的忙绿，必然带来了许多工作经历上的收获。从与杭州永善签合同开始，就一路在学习，第一次做外贸相关的电梯，由于没有经验，在付款方式上未能给自己争取到最优的方式，也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自一个人去常州安费诺看现场，画图纸，签合同，让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破，增强了自信心，也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作，这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟 路。衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯，从报价到图纸，再到合同的签署，付款，也是自己尝试着独立完成的，此次合同的成功，让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动，我都从不抱怨，每次都按时给客户响应，由于时间紧张，连夜给客户做中英文的报价书，又以最快的时间给客户设计图纸，这些都给客户留下良好的印象，接下来的成交几乎就是顺理成章。2010年完成的销售额几乎是我2010年的十几倍，在这样的过程中，不仅收获到成交的喜悦，在个人收入方面也有了明显增加，日子不用过得像2010年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境，为新的前进目标提供了硬件支持。
成长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。2012年上半年由于刚刚涉足电梯行业，对业务颇有些生疏，加上公司实力也比较薄弱，所以2012年未能取得比较理想的成绩，但是恰恰是2012年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了2012年收获的基础，经过这一年的锻炼，基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作，我想在我们公司这样的背景下，正是这样的成长才能为公司节省成本，提高效率，完成业务目标。经过这一年，与客户的沟通变得更加灵活了，更加能掌握客户的心理，以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法，能随着客户的想法，不断地改变自己的策略，正是这样的成长，才使项目进展的越来越顺利，成交得越来越快速。经过这一年，对客户的购买意愿有了更准确的把握，正是这样的成长，才使项目失误率越来越低，节省了自己的宝贵时间，提高了成交率。 2012年，对于公司，对于自己都是值得庆祝的一年，因为伴随着自己的付出得到了收获，因为伴随着个人的成长，公司正日益壮大，同时，公司的壮大又为大家的成长提供更大的舞台。2012年是大家辛苦忙碌的一年，也应是大家丰收的一年，所以希望大家能分享到一起努力换来的成果。快速的发展也提示我们当前还存在许多问题，产品的质量问题是首当其冲的，如果这个问题得不到妥善的解决，那么发展也许将会遇到新的瓶颈。
第19篇：业务工作通报制度
业务工作通报制度
为进一步加强机关作风建设，提高办事效率，确保各项工作有序开展，结合我局工作实际，特制定业务工作通报制度。
一、业务工作通报范围
1、根据县委、县政府的工作要求，本着“依法规划、科学规划”的原则及时开展工作，及时汇报。
2、局党组成员及局行政领导，按局工作分工开展工作，并及时通报。
3、分管业务经常同股室研究作好工作布署及工作衔接。
二、业务工作通报方式
1、分管业务定时向局集体汇报。
2、局领导听取股室工作计划汇报，年中年尾或因工作实情定期了解工作开展进程与工作情况的汇报。
3、局召开行政业务工作会议，集体听取股室工作情况汇报，视情况研究解决工作中存在的的题。
三、业务工作制度通报
1、通报各项工作管理情况。
2、研究和讨论完成上级交办的各项工作目标任务。
3、指导机关党支部工作。
第20篇：业务工作自传
业务工作自传
业务自传 ——××*
本人一九××年参加工作，****年三月开始从事××技术专业工作，先后任职××技术员、××助理工程师，到目前从事专业技术工作已二十余年。一九九八年三月至二oo一年一月就读于××省委党校函授本科经济管理专业成人教育，于二oo八年二月至七月在××大学××专业，继续教育专业
培训，完成教学计划规定课程，成绩合格，获得申报本专业技术职务任职资格。
一九八*年从事专业技术工作以来，在老一辈专业技术人员的带领下，一步一个脚印，踏踏实实去钻研业务技术，努力学习××技术理论知识，先后自学了××、××、××技术、××*等各项专业书籍，初步掌握了林业部分理论知识，并理论与实际想结合，把学到的书本知识运用到实践中。通过多年的实践，不但丰富了理论知识，还积累大量的实际经验，成为一名××技术骨干力量，得到××、××*的认可。于二oo二年九月申报××助理工程师并获得通过。自任现职以来，我个人的专业基础理论、业务技术水平及工作能力都有了很大的提高，基础理论从不专业到专业化，业务技术水平和工作能力从参与编制××××方案调查设计到独立完成××××方案调查设计。并且，理论联系实际，把工作中所积累的宝贵经验经过理论分析、统计形成了专业技术资料，并在省部级专业刊物上发表。先后于二00八年二月和二00八年七月在南北桥杂志上发表《完善××××基础数据的采集及相关问题》，在科技信息杂志上发表《浅谈掌握电脑在××调查中的应用》为××调查、保护管理以及××可持续发展提供了一定的工作方法和基础。同时，也取得了一定的工作成绩，并且先后多次获得市××局通报表扬和××市政府记功奖励。 终上所述：虽然在过去林业工作中我取得了点滴成绩，但那不是我人生的目的，工作的成绩来源于各级领导关怀和同志们相互团结配合协作的结果。它只能说明过去，不能代表将来。今后我将继续努力学习××理论知识，做到学以致用、深入实践、理论联系实际，不断提高自身的业务水平和工作能力，为实现××的*大效益（××效益、××效益、××效益）和××的奋斗目标而努力工作，再创××的新辉煌。 业务工作自传
