推荐第1篇：工作交流心得体会
篇一：教师经验交流活动心得体会
教师经验交流活动心得体会
虽然这次交流的时间很短，却让我受益匪浅，深深的被老师的教学魅力所折服。不仅仅改变了我对教育的认知，而且还让我了解了如何才能当一名优秀教师，去更好的教育学生。
那么如何才能成为一名优秀的教师呢？
1) 做一名亲切幽默的教师
2) 做一名能吸引学生的教师
一名优秀的教师还必须学会如何去吸引学生的注意力。例如在讲乡土语言课程时，按照我的读书经历来看，老师往往就教学生如何念拼音，如何去读字，一遍一遍的读你就会记住，或者再组组词，但是这样往往比较枯燥，无法激起学生的兴趣，特别是上到课程的后半段，学生往往会分散注意力，学习的效率不高，而陈教授的做法给了我很好的启发。她习惯在下课前与学生做互动，一起来猜谜语，这可不是普通的谜语，而是由台湾当地方言构成，它的谜底也是方言而且还涉及各个方面，有关于台湾历史方面的，也有关于台湾当地生活特色的，没有一
定的知识储备，和对台湾的了解，还真答不上来。我认为这样的互动形式很好，一般老师就连下课前的几分钟也不放过，为的是尽量多塞给学生一点知识。陈教授的这种方法不但抓住学生的心，激发学生去动脑，回忆学过的知识，而且还可以加深学生对自己故乡台湾的了解，传承台湾文化。
3) 做一名善解人意的教师
一名优秀的教师必须是一个善于把握学生的心理。譬如说，江教授的教育概论课真可谓神奇，我们都快真的相信江老师就是一个神人。他通过讲故事与他人的经验来教育启发我们，以问做答的形式展开整个教学。首先，他列举了许多有关教育的问题，如“你理想的学校是什么样的？”，“学校在社会中的作用是什么？”，“在学校里有没有发生令你难忘的事？”等等，每一个都与我们息息相关，而且值得我们思考。但是江教授神的地方不在他提的问题勾起了很多学生的回答，而神在无论学生回答什么，他总有材料来论证那位学生的观点，仿佛他早就摸透了学生的心理，知道学生在想什么。而且每个实例都非常贴切同学的观点。例如讲到学校对社会的影响时，有学生回答使学生社会化，江老师便举了这样一个例子：三个成绩优异的孩子去老师家做客，却不懂基本礼仪，嫌弃老师辛辛苦苦做的饭菜，嚷着为什么不叫肯德基，私自闯进老师的卧室翻看东西等等，反应了现在学生普遍存在的一个现象--成绩虽好，但人际交往能力为零。江教授的故事个个新颖，具有诱惑力，却又发人深省。让人在听故事的过程中渐渐了解社会，懂得教育的重要性。原本理论化的教育课，变得形象生动接近生活，让人全然感觉不到时间的流逝。要做到这点，不仅需要充分的课前准备和渊博的知识积累，更需要长久教学经验和对学生心理的了如指掌。只有了解了学生的心理，才能更好的去传授知识，去塑造学生的人格。
篇二：最新外出学习交流工作心得体会
最新外出学习交流工作心得体会
学经验，找差距，谈打算 xxxx日，我们在惠州分公司领导的安排下，参加了由我们总公司组织的别开生面、特色鲜明的外出学习交流工作活动，为期6天的赴武汉学习交流工作活动我不仅受益匪浅，而且更重要的感慨是此次的学习交流工作活动，内容丰富、全面、具体，针对性强、效果突出、明显。作为我本人也非常珍惜这次难得的学习机会，在学习期间，认真研究，深入思考，努力做到真正的学有所思，学有所得，感到收获很大，感触颇深。
总结为以下几点感悟： 感悟一：热情好客 我们去学习的单位隶属于我们珠江管理的属下分公司(武汉分公司)，为了迎接我们参观相互学习交流，各方面考虑很细微、很周到、很关心，可谓是真正的无微不至，细微之处见真情，无论从吃、住、工作交流、业余时间等等的安排，真正感受到如同见到亲人似的热情洋溢，耐心周到。
1、精细化管理 “木桶效应”告诉我们：桶里能够装多少水(企业整体实力)，并不取决于最高的木板高度(优点的发扬)，而是取决于最低的木板高度(缺点的改正)。从一点点细微的小事，我们感受到了他们对工作那种执着精神。如：简单的一个拖地如何拖?简单的一个垃圾桶如何放置?简单的一瓶矿泉水在开会提前如何摆放?等等，都有讲究，都有艺术，都全部是小些事情，举不胜举。事实上，在大量的日子里，很显然都是在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也不认真做。我们是干物业管理这一行的，物业管理更是要从婆婆妈妈的小事做起，很多人不愿意做细小的事，不愿意对待小事和细节，总盲目的认为自己是干大事的，是挑大梁的，工作的方式方法也不正确，孰不知大事
是由众多小事积累起来的，忽略了小事就难成大事，每件小事都值得我们去做，即使是普通的事，我们也不应该敷衍应付或轻视懈怠，我们要付出热情和努力，多关注细节，多养成做小事的习惯，从小事中寻找真理，从小事中寻找成功。怎样把工作做得更好，全力以赴、尽职尽责地完成任务，养成良好的职业素养，细节决定成败正证明了这个道理。把一件平凡的事情做的不平凡，把一件简单的事情做的不简单，这或许就是对他们的做事情风格的真实写照吧!
2、管理成本少、效率高 武汉中心医院我们公司接管已经有8年的历史了，但是各楼层地面的光泽度保持很好，很光亮，一般从物业专业管理的角度惯例来分析，应该是定期或不定期的进行打腊抛光保养，从而才可能达到这样的效果，但他们是没有在接管期间打过一次蜡，抛过一次光。而我们为了保养地板效果，不惜花去大量成本，效果有能如何?这难道不值得我们体会，不值得我们深思吗?
3、与甲方合作默契 记得我们17号参观的第二站是全国出名的“百步亭”小区里面的配套社区医院(武汉市第二医院)，进入医院以后，在同行兄弟单位陪同人员的带领下，我们恰巧见到了医院的田副院长，是负责监管我们物业公司的领导，听到介绍是我们物业公司组织的学习交流活动，见到我们后，非常的热情洋溢，亲自带领我们参观并热心讲解，从他那风趣幽默的谈话中，已经深深的感受到甲方对我们工作的支持，也感受到甲方对我们工作的充分肯定。我默默的暗自叹息：见过甲方理解物业公司工作的，而从未见过如此支持的。正如田院长所说的：“我们都是一家人，我们没有甲乙方之分”，他讲到，我们的工作是建立在相互信任，相互配合，相互依赖，相互监督，相互尊重的基础上。例如讲到物业公司与医院医护人员相互尊重，相互监督的时候，保洁人员如刚刚搞完卫生拖完地，任何医护人员不允许随便乱踏乱踩，要懂得尊重他人的劳动成果。这样的甲方如此的合作默契，分析应该取决于两方面的原因：一是我们物业公司的服务应该耐心周到，细致入微;二是甲方对我们物业公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。
4、切实可行的管理机制 更新观念，推行管理机制，是武汉分公司的又一管理举措。例如：提到管理期间，部门与部门之间相互监管，相互促进，刚开
始时大家不理解，相互故意挑毛病，故意找岔子，发生了不和谐的现象，通过了一段时间的磨合，最后大家都能相互理解，相互包容。另外，专门成立了质检小组，任务是检查日常工作情况，指导员工的工作技巧，处理员工提出的建议，决定奖金数额，公布建议被采纳的情况。对建议无论采纳与否，都持欢迎态度。对被采纳的建议，则用口头或书面的形式向建议人说明，是公司领导员工之间，部门与部门之间互相交流意见的有效渠道。
5、创新意识强 创新从哲学上说是人的实践行为，是人类对于发现的再创造。我们参观的武汉中心医院，在创新方面善于开动脑筋。例如：一是他们对于防盗方面，听介绍说医院内各层的防火门闭门器以前经常性的有被盗的现象，后面他们想办法，将医院内各层的防火门闭门器上的螺丝孔里面打上陨石胶，以此可以防止用螺丝刀卸螺丝后偷走闭门器的现象;二是电梯服务，报号服务，设置爱心楼层等等。
6、忠诚企业 员工对企业的忠诚就是员工对工作的真诚负责的态度及行为。忠诚既是人职业生存方式，也是社会生存的需要，做人也就是要讲诚实守信，无论是工作期间还是工作之余，都要讲究忠诚。如果你选择了某一公司工作，那你就真诚地、负责地为它干好。我们参观的武汉分公司，他们在医院探视管理方面，为了维护医院及公司的利益，管理人员及员工付出了血的代价，这难到还不说明他们对企业的忠诚吗? 感悟三：内容丰富 外出参观考察时间虽短，但安排紧凑，主题鲜明，突出了交流学习的主旋律。 感悟四：形式新颖 大家互比互学，领略了工作的亮点，外出学习，把目光投得更远，奔赴兄弟单位学习，做到了相互交流，远近结合。 感悟五：气氛热烈 各个单位一起交流的人员都怀着饱满的热情，通过参观学习，共谋发展，共商大计，总结过去，描绘未来，展现出奋发进取、积极向上的精神风貌。 我认为，我们学习的着眼点不应该仅仅拘泥于别人的成功做法，而应该更重要的是学习他们的先进理念、主动精神、人文理念和敢为天下先的创意，这应才是此次学习交流的根本。因此，我们应只有从这些方面入手来不断深化自己本次学习交流的认识，并不断的落实到具体工作之中去。
总之，通过这次学习，积累了经验，充实了自己，这次的参观学习，使自己开阔了视野，增长了见识，建议总公司以后多搞一些类似活动，通过这些实地学习交流和分析，不断的借鉴成功经验，不断的增进相互友谊，不断的开拓我们的视野，鼓舞我们的斗志，增强危机感和紧迫感，坚定我们把企业做更强更大的决心。 篇三：年轻干部工作交流心得体会
年轻干部工作交流心得体会
参加本季度的年轻干部工作交流会以后，通过学习他人的经验和反思自己的工作历程，我认为我们可以从职业精神锻炼入手，对自己与事业进行合理的规划设计，争取更快更大的进步。
一、树立正确的职业理想。我们可能因为各种各样的目的和原因走进了这个公务员队伍。拿我自己来说，临近大学毕业的时候，正好有选调生报名考试的机会，抱着“去见识下也好”的想法报名参加，当时还没有认真思考自己是否适合这个职业，也没有考虑过如何去面对走上工作岗位后的一切，然后一步步走到了现在。也许我们现在所处的位置与曾经的憧憬会有些出入，但是既然从事了现在的职业，就应该调整心态，从职业本身出发、放眼社会利益，为自己设立适当的职业理想。树立职业理想，不外乎维持生活、完善自我与服务社会三个方面，从这三个方面进行认真的思考，寻求自己所希望达到的高度和目标。这是解决我们为什么而工作和将要到哪里去的问题，应该尽早地设计好。
二、树立良好的职业责任感。相比于其他行业，我认为公务员这个职业的责任应该要更重大，特别是社会责任。我们在工作中处理任何问题不仅仅是需要对上级和自己负责，更是要考虑到你这一行为给社会或者说在你影响的这个圈子内带来的“蝴蝶效应”。在工作交流会上，陈章述同志提到了曾经由于一个疏忽，将我县的工业税收由千万级变为了万元级。尽管这可能只在当时算闹了个小笑话，却是从一个侧面告诉我们：你的一个不小心很有可能就会变成影响单位、影响我县发展形象的大事。因此无论是从小到接一个电话也好，还是大到独当一面、全面规划统筹也好，都要尽心竭力，以高度的责任心和责任感去完成。
三、树立良好的职业作风。职业作风是职业精神在我们职业生活中的习惯性表现。在第三季度的工作通报中，鲁部长提到了诸如工作不深入、不踏实以及怕苦畏难等不良的作风，这些算是一种通病，几乎随处可见。从我们平时的日记月研季结的情况也可以反映出这一点，不敢武断的说那些执行不力的同志工作作风就不扎实，但是至少观察得到那些总是排在优秀行列的同志在平时工作中总是积极进取、兢兢业业的。这是一种作风，也是一种态度，可能有时候会对组织上的安排有不理解或者抱怨的时候，但是既然作为工作安排下来，我们就应该以成熟的态度去面对，尽自己的能力去做好。良好的作风是可以相互教育、相互感
染的，80后的年轻干部普遍的学历较高、年轻有冲劲，在职业作风上应该不输任何人。
从敬业、勤业到创业、立业，是一个成长和积累的过程。曾部长的总结讲话是对我们的激励和鞭策，而且很有针对性。有使命感、善沟通、管理好情绪和脚踏实地，这四点既含职业技能，又含有职业素养。有句话叫“商场如战场”，我们的职场同样也是战场，走上工作岗位的80后年轻干部，应该尽快地成长成熟起来，保持高度的职业精神，在实现自我价值与社会价值上争得双赢。 篇四：工作交流会心得体会
年轻干部工作交流会心得体会
一是基层工作知识、能力的学习。基层工作经验和基层事务的处理能力都是我们从事行政工作所必须具备的，对于基层情况，上至国家领导人，下至乡村村主任都必须做到一定程度的了解和掌握。做为一名刚从大学毕业就到公务员战线工作的我们，更应该加强基层工作经验的积累，基层事务处理能力的掌握。在我们这群80后年轻干部中不乏优秀的大学生、研究生，同样都有着高学识、高文凭，但是，可以肯定的是我们对于基层的认知程度却并不是那样的突出，对于基层事务的处理尤其欠缺处理能力和技巧。这就要求我们在从事基层工作中，必须加强这方面能力的学习，要有扎根基层的决心，这样才能更加利于自身的学习和经验的积累。而且，基层工作对于我们可以说是百利无一害的，基层工作最能锻炼人，基层工作最能出思想，基层工作最能出成绩的的一些观点也被很多基层干部予以论证。二是公文撰写能力的学习。公文写作可谓是行政工作的命脉，不论是通知的下发，政策的制定，领导的指示还是向上级的汇报，都会涉及到公文的写作，这就要求我们必须熟练的掌握写作能力，灵活的运用写作技巧。同样的，拥有一手好的文笔也是参与各类选拔考试，迈向更大发展舞台的一项重要条件。在交流会上政府办陈主任也就如何搞好公文写作给我们提出了“四心”准则，即动笔前有“信心”，平时阅读、收集有“耐
心”，下笔要“细心”，复查要“耐心”。三是政策、理论知识的学习。政策理论、法律法规是维护国家安全、稳定，促进经济快速、健康发展，推动社会进步的准绳，我们做为后备干部，不论将来成就如何，如果对于国家政策没有很好的了解和把握，那么在事务的处理上必将会陷入无头苍蝇的境界，失去处事准则，甚至导致严重、恶性社会事件的发生。一个领导人没有正确的理论知识做支撑就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人员没有对国家政策的了解也就没有能力为群众答疑解惑。
推荐第2篇：交流工作之心得体会
我于去年8月份服从教育局有关教师城乡交流工作的安排，从湖洋中心校到临江城东小学工作学习，学习他们的工作方式、方法和经验。到现在已经半年了，现在就我这半年来的工作生活情况，向领导做一个汇报：
一、所做的工作
我在城东小学担任音乐专职教师，所教班级有四年段六个班、五年级（6）班和六年级
1、
2、3班，共十个班级，每周十六节课。在这学期里我积极的参与到本校里的各项事务当中。如：积极配合所任班级的班主任，协助她们排练元旦文艺汇演的节目，并认真做好评委工作。所指导的学生参加县中小学生歌手演唱比赛获一等奖第一名，并在市中小学生歌手演唱比赛中获二等奖。参加了学校组织的“第六届岗位练兵”活动和“课改与你我同行”活动。和本校谢飚英老师组成帮教结对，并多次到谢飚英老师的课堂进行听课学习观摩。积极向有丰富教育教学经验的老师学习。
二、思想认识
1.积极的和本校教师进行沟通，虚心接受她们的批评教育，在每周的业务学习上认真听取有关教师的指导使我对到城东小学工作有了更深刻的认识。
2.通过半年来的工作，使我在课堂教育教学及教学基本功的能力上都有所提高。
3.在这学期的工作中，也使我认识到要上好每一堂课不仅要学习别人的教育教学经验更要从自身入手，在平时多钻研教材认真学习新课程标准，按新课标所提出的要求来作为自己学习的目标，努力获取进步。
4.继续深入课堂，在工作中不断的提高自己。
三、工作和生活上存在的问题
学无止尽，在城东小学工作学习的半年里，我深感自己在教学基本功上的不足，
推荐第3篇：班主任工作交流心得体会
班主任工作交流心得体会
5月11日，我校举行了优秀班主任经验交流会，本次交流会共有五位班主任介绍了工作经验，我受益匪浅，她们先进的管理和丰富的经验，值得我们每位老师学习。在此，我就谈谈自己学习后的一点体会。平日里埋头苦干，自以为兢兢业业，无私奉献，殊不知班主任工作有这么多的学问，这么多细节要注意。通过交流会，我对班主任这一工作有了新的认识：
一、用真爱来感染学生
每个学生的人格尊严是平等的，要像一个真正的朋友一样，重视他，欣赏他，倾听他的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦，被尊重是每个人内心的需要，也是学生进步的内在动力。如果说理解学生是教育的前提，那么尊重学生则是教育获得成功的基础。以一颗平等、真诚的心，关心爱护学生。
二、认真了解每一位学生，制定个性化的教育方案
学生与教师相处的时间很长，俗话说得好“一日为师，终生为父。”作为一个合格的教育者，应该充分了解你的每一个学生，通过周老师的介绍，我感到了解学生是班主任工作中重要的一环，了解学生是班主任开展工作的前提，这就要求班主任要有敏锐的观察力，多方面地去了解学生。对于学生的家庭状况，个人兴趣爱好，优点特长、与同学的人际关系做到心中有数，知己知彼，百战不殆。班主任要充分了解每个孩子，根据每个孩子的特点制定个性化的教育方案，做到因材施教。
三、参与到学生活动中，做学生喜爱的班主任
魏老师对这点很有见解，她的经验是，班主任要获得学生的认可，就要坚持模范带头，要求学生做到的自己首先要做到，要深入到学生中去，参与学生活动，要注重情感交流，乐于为学生服务，解决问题。在与学生交流谈心时，要耐心聆听，不要随便打断学生的对话。试着站在学生的立场考虑问题，要学会用爱心、耐心、细心来教育学生、关注学生的成长。深入学生日常生活，充分的了解学生，真正做学生的良师益友。
四、培养班干部，实现学生自我管理
这一点田老师做的很好。要带好一个班级，不怕有后进生，就怕没有得力的班干部，一个好的班干部核心一旦形成，就能使一个松散的班级变成一个团结、坚强的集体。让学生管理学生代沟少了，学生的管理方式更适合学生的心里需求，班干部就是起带头榜样作用。班干部的才干不是天生就有的，而是从实践中锻炼出来的。作为班主任就要有意识地培养他们，既要向班干部传授方法，又要给他们提供锻炼的机会。让他们逐渐适应这一角色，更好地辅佐老师管理其他学生。但要注意让其管理班级事务，并不是班主任完全撒手不管，班主任要定期对班干部进行工作检查和总结，对表现好的班干部及时表扬，对有缺的及时指正并加以鼓励。只有这样班级和谐氛围才浓厚，学生在此环境中才能健康快乐成长。
“听君一席话，胜读十年书”。在班主任的经验交流会上，我聆听着老师们的经验介绍，我深深地认识到教育是一片浩渺的海，博大、澎湃，而又精深。班级管理不仅是技术、技巧，更是一项综合艺术，是一门科学。班主任工作无所谓惊天动地，面对的都是一件件平凡小事。教师是绿叶,有了爱,才能一生与花相伴；教师是春风，有了爱，小草才能绿遍原野；教师是雨露，有了爱，生命之树才会常青„„作为班主任，我会热爱工作，热爱孩子，律己修身，终身学习，做好工作的一点一滴，才能春风化雨，润物无声，催开百花竞芬芳。这是我学习的心得，更是我未来工作的指针。
推荐第4篇：班主任工作交流心得体会
班主任工作交流心得体会
------今朝花更红
室外悦耳清脆的鸟鸣和学子整齐有力的读书声相互映衬彼此和谐，校园充满生机活力。刚去班上巡视回来的我内心既踏实又欣慰：学生专注听讲，认真记录；老师有序讲解，耐心指导。教室里静默却蕴藏着无数美。入学至今，身为班头的我每天忙碌而有序的做着各项工作，细致的留意，小心的观察，暗暗的揣测，一颗心如那翱翔在苍山之巅的老鹰，时而高瞻远瞩，时而体察入微，有时很累，却自有一种摇曳生姿悄然绽放的快乐。怎不令人俏然含笑垂首自美呢？课堂井然有序，学习你拼我赶；寝室悄无声息，学子严守班纪；饭场秩序井然，干部时刻督察。关键是自己点点滴滴的成长，一步步从懒惰到勤奋，从被动到主动，从随意到计划，从盲目到理智，班级的管理慢慢的一步一步的向上伸
展着。
改变是那么偶然又是那么必然。原先和学生刻意保持距离，总害怕他们看透我的策略，结果我埋怨学生的不知体贴，学生敌视我的故作姿态，关系僵硬到了彼此谁都不给谁好脸色的地步，为此心伤痛苦。偶然的那次，班里的女同学去医务室看脚回来，一瘸一拐的走到寝室门前，我出来蹲下看着她又红又肿的脚趾头，给她建议说每天记得抹药之前先用开水清洗消毒，效果更好。一句无心的话她竟然哭了，我很是莫名其妙，连忙安慰她不着急，结果第二天有人写信给我说看着灯光下我的脸，感觉很像妈妈。这件事给了我很大的震动，原来给他们细心的爱，就可以接近他们，打开彼此交流的大门。以后我就有点留意他们的言行举止，寻找契机接近他们，和他们没话找话说，他们也很乐意的向我坦诚心扉，在学生心目中树立了威望和信任，工作开展轻松多了。
改变是那么必然又是那么偶然。班级建设曾经最让我烦恼的就是班干部的管理了。以前认为学生都大了，自觉意识很强，也就没把干部看的太重，结果卫生没人打扫，课堂纪律涣散没人出面负责，学校集体活动很少人参加，碰了一鼻子灰之后才晓得干部要多重要有多重要，只是那时候班级的班风已经形成，什么事情都不太积极，在扭转很是费劲也没成效。就那样走着扭转着，累死了。现在带班先选自我能力强有号召力的干部，制定严密的班级要求，一边培养着一边观察着，一边鼓励大胆工作，一边严格要求。同时灌输他们团结协作意识和班级体荣誉观，实施以来工作简单多了。
但是如何让班级形成竞争氛围，养成活而不乱，严而不死的班风班貌，我心里还没一点谱，但是班级现在却急需这种氛围，大家给点技巧吧。
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年轻干部工作交流心得体会
参加本季度的年轻干部工作交流会以后，通过学习他人的经验和反思自己的工作历程，我认为我们可以从职业精神锻炼入手，对自己与事业进行合理的规划设计，争取更快更大的进步。
一、树立正确的职业理想。我们可能因为各种各样的目的和原因走进了这个公务员队伍。拿我自己来说，临近大学毕业的时候，正好有选调生报名考试的机会，抱着“去见识下也好”的想法报名参加，当时还没有认真思考自己是否适合这个职业，也没有考虑过如何去面对走上工作岗位后的一切，然后一步步走到了现在。也许我们现在所处的位置与曾经的憧憬会有些出入，但是既然从事了现在的职业，就应该调整心态，从职业本身出发、放眼社会利益，为自己设立适当的职业理想。树立职业理想，不外乎维持生活、完善自我与服务社会三个方面，从这三个方面进行认真的思考，寻求自己所希望达到的高度和目标。这是解决我们为什么而工作和将要到哪里去的问题，应该尽早地设计好。
二、树立良好的职业责任感。相比于其他行业，我认为公务员这个职业的责任应该要更重大，特别是社会责任。我们在工作中处理任何问题不仅仅是需要对上级和自己负责，更是要考虑到你这一行为给社会或者说在你影响的这个圈子内带来的“蝴蝶效应”。在工作交流会上，陈章述同志提到了曾经由于一个疏忽，将我县的工业税收由千万级变为了万元级。尽管这可能只在当时算闹了个小笑话，却是从一个侧面告诉我们：你的一个不小心很有可能就会变成影响单位、影响我县发展形象的大事。因此无论是从小到接一个电话也好，还是大到独当一面、全面规划统筹也好，都要尽心竭力，以高度的责任心和责任感去完成。
三、树立良好的职业作风。职业作风是职业精神在我们职业生活中的习惯性表现。在第三季度的工作通报中，鲁部长提到了诸如工作不深入、不踏实以及怕苦畏难等不良的作风，这些算是一种通病，几乎随处可见。从我们平时的日记月研季结的情况也可以反映出这一点，不敢武断的说那些执行不力的同志工作作风就不扎实，但是至少观察得到那些总是排在优秀行列的同志在平时工作中总是积极进取、兢兢业业的。这是一种作风，也是一种态度，可能有时候会对组织上的安排有不理解或者抱怨的时候，但是既然作为工作安排下来，我们就应该以成熟的态度去面对，尽自己的能力去做好。良好的作风是可以相互教育、相互感
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染的，80后的年轻干部普遍的学历较高、年轻有冲劲，在职业作风上应该不输任何人。
从敬业、勤业到创业、立业，是一个成长和积累的过程。曾部长的总结讲话是对我们的激励和鞭策，而且很有针对性。有使命感、善沟通、管理好情绪和脚踏实地，这四点既含职业技能，又含有职业素养。有句话叫“商场如战场”，我们的职场同样也是战场，走上工作岗位的80后年轻干部，应该尽快地成长成熟起来，保持高度的职业精神，在实现自我价值与社会价值上争得双赢。
资料来源：http://www.daodoc.com/data/xdth/
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参加本季度的年轻干部工作交流会以后，通过学习他人的经验和反思自己的工作历程，我认为我们可以从职业精神锻炼入手，对自己与事业进行合理的规划设计，争取更快更大的进步。
一、树立正确的职业理想。我们可能因为各种各样的目的和原因走进了这个公务员队伍。拿我自己来说，临近大学毕业的时候，正好有选调生报名考试的机会，抱着“去见识下也好”的想法报名参加，当时还没有认真思考自己是否适合这个职业，也没有考虑过如何去面对走上工作岗位后的一切，然后一步步走到了现在。也许我们现在所处的位置与曾经的憧憬会有些出入，但是既然从事了现在的职业，就应该调整心态，从职业本身出发、放眼社会利益，为自己设立适当的职业理想。树立职业理想，不外乎维持生活、完善自我与服务社会三个方面，从这三个方面进行认真的思考，寻求自己所希望达到的高度和目标。这是解决我们为什么而工作和将要到哪里去的问题，应该尽早地设计好。
二、树立良好的职业责任感。相比于其他行业，我认为公务员这个职业的责任应该要更重大，特别是社会责任。我们在工作中处理任何问题不仅仅是需要对上级和自己负责，更是要考虑到你这一行为给社会或者说在你影响的这个圈子内带来的“蝴蝶效应”。在工作交流会上，陈章述同志提到了曾经由于一个疏忽，将我县的工业税收由千万级变为了万元级。尽管这可能只在当时算闹了个小笑话，却是从一个侧面告诉我们：你的一个不小心很有可能就会变成影响单位、影响我县发展形象的大事。因此无论是从小到接一个电话也好，还是大到独当一面、全面规划统筹也好，都要尽心竭力，以高度的责任心和责任感去完成。
三、树立良好的职业作风。职业作风是职业精神在我们职业生活中的习惯性表现。在第三季度的工作通报中，鲁部长提到了诸如工作不深入、不踏实以及怕苦畏难等不良的作风，这些算是一种通病，几乎随处可见。从我们平时的日记月研季结的情况也可以反映出这一点，不敢武断的说那些执行不力的同志工作作风就不扎实，但是至少观察得到那些总是排在优秀行列的同志在平时工作中总是积极进取、兢兢业业的。这是一种作风，也是一种态度，可能有时候会对组织上的安排有不理解或者抱怨的时候，但是既然作为工作安排下来，我们就应该以成熟的态度去面对，尽自己的能力去做好。良好的作风是可以相互教育、相互感染的，80后的年轻干部普遍的学历较高、年轻有冲劲，在职业作风上应该不输任何人。
从敬业、勤业到创业、立业，是一个成长和积累的过程。曾部长的总结讲话是对我们的激励和鞭策，而且很有针对性。有使命感、善沟通、管理好情绪和脚踏实地，这四点既含职业技能，又含有职业素养。有句话叫“商场如战场”，我们的职场同样也是战场，走上工作岗位的80后年轻干部，应该尽快地成长成熟起来，保持高度的职业精神，在实现自我价值与社会价值上争得双赢。
推荐第7篇：班主任工作心得体会交流发言稿
班主任工作心得体会交流发言稿
以培养创新人才为目的的班主任工作是一项艰辛而复杂，繁杂而特殊的工作。作为一名小学班主任我愿把整个心灵献给孩子，用我的教育智慧和一颗真挚的心让每一个孩子健康、快乐、幸福地走过童年。
一、班级管理
班级是个“小社会”，班主任个人的意志代表不了每一个学生的意志， 也左右不了每个学生的意志和行为，著名教育家魏书生老师在谈如何做学生思想工作时说“埋怨学生难教育，常常是我们自己方法少。”他认为班主任应该时刻抑制自我中心意识，把自己放到和学生平等的地位，在教书育人过程中时刻把学生当“助手”，一切与学生有关的事情都要商量商量。因之，在班级管理中我着重做好以下两个方面：
1、充分发扬民主、引导学生参与制定班级规范，使班级有“法”可依。我在制定班规时，首先让学生对原有的规范进行全面整理，要求学生自定出喜欢的班级规范，以保证每一条班规都能体现学生的意愿与意志。其次由班干部汇集整理并归类学生意见，提出修改建议，给学生公开并展开讨论，最后整理定稿并实施。
2、创设班级管理工作岗位
〈1〉民主投票选举班长
让学生把自己心目中威望重，有责任心、关心班集体，而且有管理能力的人投票选举出来，这样选出来的班长，学生信服，工作好开展，容易出成效。
〈2〉选举卫生、纪律班长
在选此项班长时，让学生把自己心目中热爱劳动愿意无私为班级作贡献 的人选出来，并要求卫生班长切实抓好班级卫生工作。清洁区、教室不留“卫生死角”，并能带头劳动，起模范带头作用。纪律班长也是要求他在品行、纪律上能时时处处为他人做榜样。在选纪律班长时，我班出现一个小插曲。我班张李勇调皮捣蛋，班上同学大部分不敢不听他的话。按说这类学生无论如何是选不上的，但是大班长郭亚男提出建议说：“我觉得他在调皮捣蛋的学生中间还有威望，那些男生都听他的话，我觉得应该选他，我们要给他进步的机会。”这一提名，让班上哗声一片，我想了想，觉得这个方法“制”他不错，于是任命他当上纪律班长，在他上任前我语重心长地和他进行了一次谈话：“咱既然当上纪律班长，说明在班上威望还很好，我相信你不会辜负老师和同学们的期望， 更要为他人树起一个好榜样，行吗？”这个小调皮鬼也不相信自己竟然能当上班长，他郑重的点点头说：“好的，我一定管理好班级纪律。”果然，班上风气一下变了，自习课上也无人敢说话了，而且他不爱写作业的毛病也彻底地改掉了。
〈3〉实行值日班长轮流制,使每一个孩子都体会班干部的不易
这是按坐号顺序每天一名学生行使班长职责，他和其他班长一道处理好这一天的日常工作，包括：抄课程表、领歌、背古诗、练字、检查卫生和纪律、作业、擦黑板等等，到下午放学后总结得失，提醒违规同学在下一天会做的更好。
〈4〉包办任务制
除了这几个班长职务外，其他同学每人都有一个带长的官名。例如：我把清洁区、教室卫生分为几块，包片到人。如擦栏杆的叫栏长，拖地的叫拖长，浇花的叫花长，扫地的叫片长，擦门的叫门长等等，五花八门，人人都是班干部，人人都有任务可做， 但又不多，互相配合下来，班级卫生每次都是学校第一名。
二、创建班级文化,以文化影响习惯.
本学期在去年创建的班级文化基础上,我和我的学生们又为我们的家添了几俊。讲台右边的小熊猫上写着我们班的名言:一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人优秀总是单枪匹马，众人优秀才能移山填海。上面还写着教师心语：耐心虽苦，成果却甜。并贴着我的照片。左墙壁上贴了一幅大脚印上面写着：一步一个脚印的学下去。后面墙壁上黑板左边贴着“看我们真棒！”每人每星期的表现一周一总结，优秀者贴上红旗。右边贴着书页式的“佳作欣赏”，把同学们的钢笔字和小制作一周一换，右墙壁的前面是一棵树，飘着六片树叶，写着“让心灵去飞扬”这一块是学生们的循环日记，是孩子们自己心理话的述说处，有什么委屈，有什么建议说出来提出来，有什么高兴事就和大家一起分享。后面是贴着一大张纸，周围用花叶围起来，上书着“我的书画顶呱呱”，这是学生绘画展示的平台。
班级文化，让孩子们的能动性得到充分的发挥,让孩子们养成良好的生活和学习习惯，让孩子们的学习环境更美丽,让每一面墙壁会说话,说出孩子们的自信和快乐!
三、走进孩子心灵深处
1、每周一下午的班会是我们心灵交流的平台，我会和学生互相说说心理话，通过这种方式，让学生把埋藏在自己心中的话大胆的说出来，或者我和孩子们互相写信提建议，这样可使我们师生之间、同学之间消除误会，力争打造和谐团结、健康向上的班级体。
2、每天三个“五”。既第一个“五”是预备后五分钟是背古诗时间，根据新课标要求，四至五年级至少背会古诗50首，因此，我们利用这一个“五 ”来进行背诵古诗训练。第觥拔濉笔敲刻糜镂目吻拔宸种邮抢识痢⒈乘小⒔补适率奔洌蟛斡胝呶蘼垩∧囊恢侄家度敫星椋渌г谌险嫣暌院筇岢霾蛔愫徒ㄒ椋⒔衅兰邸５谌觥拔濉笔敲刻煜挛绲谌谠亩量吻拔宸种邮鞘榉废笆奔洌恳桓觥拔濉蔽叶蓟嶙呓⒆用侵腥ズ秃⒆用且黄鹧埃黄鸾?。
3、每天坚持一篇小日记。我会要求孩子们把一天中发生的事:自己的所见所闻或亲身经历或想说的话通过日记形式写出来,而且我也和学生坚持一起练，这样既是一种小练笔又是师生每天心灵的对话。
4、学会读书,学会思考.在每天下午的阅读课中，我会和学生一起读书，一起写笔记、写反思。在下课前五分钟由一个学生谈谈自己本节课的阅读感受。我愿用自己的言行影响孩子们，让读书成为每一个孩子一生的习惯，让反思伴孩子们从成长走向成功!
5、家校结合。坚持我的家访制并坚持写家访记录.真正做到学校家庭相互配合，共同管理好每个学生，对每一位学生负责。
四、定位课堂，做合格教师
作为一名班主任，首先应该是一名出色的教师，有足够的能力承担教育
教学重任.我认为，一名优秀的教师在教学过程中要让学生充分发挥他们学习的积极性和主动性。
第一、把读、说、演的权力还给学生，把课堂交给学生，老师在课堂上只作引导和点拨。在我的课堂上，我的讲解超不过七八分钟，我让学生自己去讲、读、评、说文章的方方面面，这样既加深学生对课文的理解，又能锻炼学生的思维能力，最重要的是还锻炼了他们的口语交际能力。而作为教师一定要掌控好方向，能顺着课堂脉络走，要有的放矢，有收有拢，从而锻炼提高学生思维的准确性,培养学生的自控力。
其次，把布臵作业的权力下放给学生。本学期，我把全班同学分为若干个小组，每组4人，作业统一由组长和组员商量后布臵，布臵自己喜欢的愿写的作业，真正体现学生的主体地位，大大提高了学生的能动积极性，而且这一措施实行以来，无一人不完作业，而且作业质量也大大提高。
五、特色引领养成
我会抓住每周三和周五下午的课外活动时间，进行我们班的特色教学，去年我们班的特色是学唱英文歌曲并跳舞。孩子们边唱边跳兴致勃勃。我们唱的英文歌伴舞在青少年活动中心比赛时，获得优秀组织奖.今年我打算教孩子们吹口琴，让孩子们在紧张的学习中松弛一下大脑。也给校园添一些琴声、歌声，让孩子们的精神生活充实而多彩。孩子们现已掌握吹口琴的入门技巧，力争在本学期学会吹四至五首简单的歌曲。我愿歌声和琴声引领孩子们在欢笑声中走过快乐童年!
六、不断充电,提升内涵
随着课改力度的不断加大,我深刻意识到自己能力的不足,意识到课改的首要任务是改教师的价值观.而这一切都需要我多方面的给自己补充“营养”。因此我订了大量的报刊杂志，而且还不断阅读教育名家的书籍，如〈〈新教师青年〉〉、魏书生的〈〈班主任工作漫谈〉〉、以及苏霍姆林斯基的〈〈给教师的100条建议〉〉等，我不仅仅看,而且还做了大量的读书笔记，坚持写反思、写自己的读书感受，写自己在教学中的成功和失败。
我深深地知道：作为一名新时期的班主任要树立培养全面发展的、创新的人才观，要能做使学生终身受益的教师，要把干教师当成自己津津乐道的事业，要把自己的整个心灵献给孩子，才能“托起祖国明天的太阳
推荐第8篇：办公室学习交流工作心得体会
办公室赴XXXXX公司学习交流工作心得体会
7月2日，办公室公司领导的安排下，参加了别开生面、特色鲜明的外出学习交流工作，为期3天的赴XXX地方学习交流工作不仅使我们受益匪浅，而且更重要的是此次交流内容全面、具体，针对性强、效果突出、明显。我们也非常珍惜此次难得的学习机会，在学习期间，努力做到真正的学经验，找差距，总结为以下几点体会：
一、员工食堂精细化管理
1、“一卡通”管理
为统一规范员工食堂管理，XXXXX公司各员工食堂采用“一卡通”管理，这样不仅有利于各员工食堂内部的自主公开透明管理、民主监督及成本控制，而且有利于公司总部来人及管理处机关人员到基层站队就餐的结算支付与费用划转，相比苏北管理处按照人员固定天数结算伙食费更能合理合规管控费用，并使食堂费用收支总体平衡盈亏受控。
2、福利费管理
XXXXX公司员工食堂专项福利费补贴主要用途首先是用于购置或更新员工食堂的餐具、厨具、灶具及厨房设备器具；再次是用于补贴员工食堂伙食费的标准差额与季节性的费用不足；最后是用于调节平衡管理处内部驾驶员、后勤服务人员等就餐补贴及员工食堂的节日慰问。实行按季度分解下达，由各员工食堂伙委会具体执行，各站队负责人进行有效的监管指导。
3、食堂日常及人员管理
XXXXX公司与具有从事人力资源等业务外包服务资质的专业餐饮管理公司签订后勤服务合同，由专业公司承担后勤服务外包提供食堂后勤服务，并要求从业人员数量需满足服务要求，并有专人负责派驻工作团队的管理，派驻的项目工作团队进行工作管理并承担项目的承包经营责任，自负盈亏。
二、车辆管理
1、车辆交通安全管理
XXXXX公司车辆根据“属地管理、直线责任”的原则实行属地管理，站队负责派驻车辆及驾驶员交通安全管理工作，办公室负责机关车辆及驾驶员交通安全管理工作，质量安全科负责交通安全的监管工作，车队负责车辆资产管理工作。机关及各站队每周按照《驾驶员考核表》对在岗驾驶员进行日常考核，建立单车考核表，实行“一车一卡”加油卡管理，严格遵守“四不准”规定，对管理处车辆交通运输费用实行全面分解、包干控制管理，成立车辆维修鉴定小组，对定期维修保养费用在XX元以上的，必须经鉴定小组人员签字确认后才能向办公室、主管车辆处领导申请，并在结束后由小组对车辆进行验收。
2、车辆交通违章管理 为了进一步加强和规范车辆交通安全管理，XXXXX公司制定了《XXXXX公司车辆交通违章风险管控实施细则》，按照管理处内部车辆及驾驶员交通违章记录，共分四个等级处理：即一次违章进行批评教育、二次违章停车学习三天、三次违章进行属地警告处理，四次违章取消内部准驾资格。交通违章信息记录由质安科负责每周查询一次，并在管理处周工作例会上通报，凡在安全履职考核年度内，发生过一次交通违章记录的驾驶员，一律取消其在本年度内优秀驾驶员的评选资格。
3、车辆日常管理工作
XXXXX公司现超8年服役的车辆有3台，分别是2台奥迪，1台别克商务，因车况较好，现还在正常使用；超过70万公里的车辆有1台帕拉丁，因生产运行处还没有配备新车，故车辆还在使用，未报废。站队驾驶员如遇请假时，由站队自行解决，机关无替班驾驶员。
通过这次学习交流，积累了经验，充实了自己，使自己开阔了视野，增长了见识，回来后借鉴XXXXX公司成功经验，取长补短，进一步把办公室工作做细、做实，进一步提升办公室工作水平，为管理处安全生产做好后勤保障。
推荐第9篇：班主任心得体会交流班主任工作心得
班主任心得体会交流
第一、提高自身素质，做合格班主任
班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。
第二、作为班主任理应言传身教，热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高，而一个班主任的一言一行，人格人品对学生更是有着深远的影响。因此，要带好一帮思想既单纯又复杂，既有主见又没主见的青少年，班主任就应该做好典范。班级事务，自己能做的，努力动手去做。切忌乱批评乱指责，整天指手画脚。另外，班主任要从心底爱这个家，爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成一种自我约束力，并模仿着为班级做一些力所能及的事。
第三、作为班主任应放下师道的尊严，走近学生，亲近学生，与学生建立一种和谐、民主、平等的师生关系。要让班里的每一个学生真正感到在这个班集体里面，老师是他们其中的一员，是他们的朋友，与他们是平等的。在这个集体中，老师只不过是领头雁、引路人而已。作为班级大小事务应先征得同学们的同意，再由全班同学集体讨论，最后做出决定。对班规的制定，大家出谋划策然后举手表决，一旦形成制度就要严格执行。执行时要严，特别是对班干部，即要树立他的权威，又要加以严格要求。当然，在具体的操作过程中，还要讲究个度的问题，毕竟我们的班规是为了规范学生的言行，促使他们努力学习，让学生健康成长，成为国家的栋梁之材，有用之才才是我们的目的。只有这样，同学们才会自觉自愿的遵守班规，谁也不愿去违反他们自己作出的规定，即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地，同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中形成。
第四、作为班主任要处理好各学科教师及班级与班级之间的关系。班主任要协调各科平衡。班主任是一个班的主心骨，核心力量。学生对科任教师的反映，科任教师对同学的看法，班主任要及时了解，在中间发挥好桥梁与润滑济的作用，并且要有持久性。特别要让学生平等对待每一位科任教师，不因自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的问题，更是一个人修养与品德的问题。学生尊重各科教师，教师乐意走进这个班，学习的效果可想而知。另外，作为班主任还要注意处理好班级与班级之间的关系，对于班与班之间所发生的矛盾，要能够学会正确对待，必须要加强班与班之间的交流、合作，团结协作，共同进步。
推荐第10篇：交流心得体会
篇1：交流学习总结
交流学习总结
本学期九月份中旬，根据教育局文件要求，在学校领导的安排下，我来到城子镇中心小学进行交流学习到本学期末，既到2014年的1月8号。交流期间，从事办公室的各种机动工作，并担任三年级六加一班的科学教学工作，后期，还去代了六年级六加
一、147班、148班的体育课。
在交流的这段时间里，我认真贯彻党的教育方针政策，坚持四项基本原则，爱岗敬业，以教书育人为己任，以良好的师德师风面貌要求自己的言行，恪守职业道德，在思想上严以律己，牢记遵章守纪、团结同事、务真求实、严谨认真、乐观上进，虚心接受城子镇中心校领导的指导要求，服从校领导安排的各种工作，并认真完成，对各位教师以诚相待，和睦相处，虚心学习交流。
经过这一段时间的交流学习，我自身受益匪浅，感触颇深，也让自己有了很大的进步，思想更加成熟。以下，我从五个方面对我的交流学习作出总结。
一、管理的完善。首先，在制度管理上，我感受到城子镇中心校的制度是健全的、理性的、也是严格的。在这方面，学校领导班子以身作则，树立了榜样，让制度有了实效性，而不是空架子，从而我也很快融入到这一氛围中，意识到自己的工作职责及范围有哪些；各位教师也各负其责，各项工作做得井井有条，形成了有条不紊的师资队伍。让我感受到
合理的制度能激发教师的积极性，焕发学校良好的精神风貌。其次，是常规管理方面，虽然学生来自不同的地方，多数来自少数民族地区或落后的山区，但是学生在学校里能按时按学校要求搞好校园卫生、做好学习园地、能有秩序的参加活动及进行饮食，这和各位教师的辛勤付出是分不开的。教师在教学过程中，
积极探讨、互相观摩、认真备课并批改作业及时辅导。让我真正领悟了“任劳任怨”这个词语的真谛。各种文件，各种活动资料还有教师的资料的装档也是井井有条，归档分类后方便拿放。我觉得归档分类范畴的合理、准确是我学习这方面的重点。
二、学生的养成习惯。城子镇中心小学有一千二百多个学生，有六百多人是住校的，其余是不住校的。从不住校的学生方面看，不乱有学生出现迟到的现象，能按时和住校生一起打扫卫生；而住校生能自理自己的学习生活，能自觉读书、写作业。这是难得的习惯，将影响学生以后的学习生涯。
三、教师的奉献精神。学校的老师每天都起早贪黑，认真地备课批改作业以外进行着用心的辅导。最吸引我的是教师对学生流露出的真心关爱，从教师和学生的相处情景和谈话中可以感受到老师对学生的真心关爱。我觉得这是很多教师在慢慢忽略的东西，让我再一次深深到教师关爱学生所带来的魅力，我相信学生在这样的氛围中更加向往校园生活。
四、校园特色。从校建设施上来说，我觉得城子镇中心
校是目前全县规划最合理的校园。校园环境非常怡人，绿化，美化别具一格，各种图书角，展板上的文采，让学生生活在文化熏陶的环境里。少年宫的创办，让很多学生的特长能够培养。
五、我的交流理念。在交流期间，我认真做好分内工作的同时，参加各种校内活动；在教学中也一览无遗的交流我们民族小学的教学模式；也和学校领导叙述我们民族小学的管理办法。但是两个学校的各种因素都不尽相同，所以我也本着互相取长补短的想法而为之。
总之，我能够有这样的一个机会我觉得是很难得的，对教育教学工作有了更开阔的视野，有了更积极的工作态度与信心，在今后的教育教学中，我将学以致用，让自己的教育教学工作更具特色。
篇2：交流学习心得体会
青年教师交流学习心得体会
野芦沟完小：靳红梅
听了前石畔学校教师们的讲课以及和他们在课后的交流，从他们的身上，我不仅学到了书本上所没有的教学方法，也学到了他们崇高的精神品质。
一、研究教学方法，提高教学质量
作为青年教师，我感觉自己在最初的教学工作中有的时候完全按照以前老师教我的模式在教现在自己的学生。这样做的确在很大程度上使自己心里有底，但同时我认为年青教师不能照搬老教师的教学方法，应该赋予创新精神，与时俱进，在请教她们优秀的教学经验的同时，找出一套适合自己的教学方法。比如在参考老教师优秀经验的同时，要注重对教材信息进行挖掘、处理。因为对教材的挖掘处理不仅仅是对教材本身的加工，而且更是自己进一步学习提高的过程。在教学中要充分考虑学生的接受情况，学生已有的知识背景、文化观念、个别差异，以及教学时间、教学资源的分配等等。这样才能在有限的材料上更高程度地唤起学生的求知欲，从而达到自己的教学目的。
二、增进与其他青年教师的相互交流，虚心向他人学习。在年龄相仿的青年教师队伍中，也有很多非常出色的教学能手，他们在教学方面也有自己的一套方法和特色。经常与自己周围的同事以及外校的其他老师交流，吸取他们成功的经验，交流教学心得。这样不仅可以迅速弥补自己教学中的不足，还
可以互相探讨经验，增强信心。青年教师之间的互相交流还可以使互相之间获取最新的技术和信息，丰富自己的教学手段和方法，在教学中达到事半功倍的效果。
三、增进和学生的交流
徐特立先生说：教师有两种人格，一种是“经师”，一种是“人师”。经师只教授学问，而人师不仅教学问，学生的品质、学生的作风、学生的生活、学生的习惯他都关心。作为青年教师，我们是同时代的人，双方在对事物的见解、兴趣、思维方式上都有一定的相似性，这就有利于师生间的沟通。正是由于这些相似性，也使得青年教师在授课时使用的方式、方法更贴和现在的学生，便于学生理解和接受。因此多与学生交流并了解他们的思想动态，关心他们的学习和生活，主动和他们多接触多谈心，这样可以迅速的融入到学生中去，使学生放弃很多顾忌，敞开心扉地告诉我们他们的好恶，告诉我们他们所喜欢的教学方式，告诉我们他们对学习的兴趣等，这样就可以使我们的教学得到不断的改进和提高。同时，要善于观察发现每个学生的特点，因材施教，使他们最大限度的发挥自己的特长。
篇3：学习交流心得体会
学习交流心得体会
2013年6月21日下午，因下雨，我项目部领导组织有关技术、施工、财务、安全方面人员，去巨鹿县中交四公局一公司邢德项目经理部，和邢德项目部人员进行经验交流学习。
在试验室办公室，最醒目的位置挂着一排原材料、混合料、现场试验检测台账，台账建立的完善，能使整个试验检测工作管理有条不紊、目的清晰。在今后的我们自己试验工作也应建立健全试验台账。
后来，又参观了他们试验室，询问了自校试验仪器的过程和哪些需要在计量所检定的试验仪器项目。
最后，在会议室，邢德项目部经理王琦智讲了，我们做项目的目的、过程、结果的重要性。怎么培养有上进心的员工方面的先进经验。
项目部常务副经理索传政讲了，认清领导思路，合理安排工作，分工不同，目的一致，员工之间加强交流的重要性。
项目部总工白峰说了员工在工作中应积极、各部门、环节顺畅方面的先进经验。
通过交流学习，我几点心得总结如下：
一、项目队伍建设要搞好，各部门负责人、核心人员和骨干力量，必须认真选择，配置齐全。有团结、协作精神，不怕担责任，若想赢得成功的喝彩，就要勇于承担失败的责任。
二、进度、质量、成本是工程的三大要素。明确工程项目中进度、质量、成本的三种关系，既是相辅相成、又相互制约。好多工程在进场
初期都是有质量第一的想法，一旦工程进入实施阶段，又只注重进度和成本。希望在本工程不要出现这种情况。
三、强化项目全员的质量意识，责任心，与经济利益相挂钩，施工前有针对性地进行各工种的技术培训，提高施工人员的操作技能，为创优质工程创造条件。只有在质量上高标准，严格要求，进度上合理组织，确保合同工期，才能取得预期的收益。
四、工程施工质量影响因素很多，但施工质量控制的关键是人员、材料、设备的合理配置。在施工过程中善于总结，克服不良人为因素。对整个施工过程实施有效的动态管理，严格控制各种试验及检测，增加技术力量。施工当中发现问题及时处理，只有加强管理，精心组织施工，才能铺筑出高质量、高水平的路面，创造优良工程。
篇4：学习交流心得体会
赴池州学习交流心得体会
“力尽不知热，但惜夏日长。”月初
2、3两日，参加了宣城烟草法规、专卖学习小组赴池州烟草学习交流，此次之行，旨在通过学习、交流，借鉴兄弟单位的先进工作经验，找准不足，进一步的提升法规和专卖的工作质量。同时也是践行“235”教育活动的一次实际行动。 有幸参与，同行之人无不感觉机会来之不易，大家也因此犹为珍惜，虽正值盛夏之际，日日高温相伴，天天烈日随行，但丝毫不影响大家高涨的学习热情。短短的两天时间，瞬间即逝，蓦然回首，座谈时的知无不言、言无不尽，参观学习时的耐心讲解、坦诚交流，攀山登岩时的手拉手齐心协力、激流浪拍时的心连心同舟共济，仍然历历在目，直让人感叹炎炎夏日也是来去匆匆！
此次交流学习虽然时间不长，但收获不小，使我们但开阔了视野，拓宽了思路，更新了知识，感受颇深。总结起来有以下几点：
感受一：准备充分，有备而来。
出发之前，带队领导就通过了《学习须知》告之了我们此行的目的与要求，进一步明确了学习目标。同行17人，根据法规、专卖不同岗位划分为两个学习小组，确定小组长，分解与细化各自的学习任务，并突出重要的学习要点，确保学习、交流工作有的放矢，准备工作充分，学习内容针对性很强。
感受二：形式新颖，内容丰富。
此次学习交流，以座谈、参观学习为主，期间还穿插了户外运动，
时间安排紧凑，形式新颖，主题鲜明，突出了交流学习的主旋律。首日的座谈、参观学习过后，我们来到了石台县，开展户外运动训练。石台县虽小，但山清水秀，风景如画，旅游资源非常丰富，在这里我们登百丈崖、淌怪潭水，忽将略显紧张的身心，置身于池州山水旖旎的秀丽风光里，身临其境的感受到了原生态的自然景色。论语有云：“智者乐水、仁者乐山”，
在这里感受到了山之雄伟、广阔，水之灵动、轻盈，从中我们获得了更为广阔的胸襟，以及更为敏捷的学习力与执行力，大大的激发了工作的热情。
感受三：“有朋自远方来不亦乐乎”，在细微之处见真情！
走进池州市局座谈会议室，是一杯清香的茶水，让我看到了纸杯上的“细微见真情、服务到永远”。后来，我才在偶然间发现，全程陪同我们参观学习的季科长，正是用热情、周到的服务，诠释了池烟“仁”文化的服务理念。3日清晨，约好7点钟准时出发的我们，陆续地来到了车辆旁边，准备出发。由于我们入住的酒店距离市中心有一段路程，临近出发前季科长准时赶到，上车前，不经意间听见她说：“出门前得先把小孩这一天的生活先安排好，再加上家住的离这里比较远，因此，磨蹭到了现在，真是不好意思。”随话音，我转身望去，只见她脸颊流汗，手里提着一只白色小方便带，依稀可以看见里面装着一杯豆浆和两个粽子。正是在这细小之处我发现，因要全程陪同我们，做好后勤保障工作，季科长忙的连早餐也没有时间去吃。当我们行程结束，挥手告别之时，看着她渐渐离我们远去的背影，品味着这种细微、真情、直到永远的服务让人很受感动。
感受四：对照比较，收获显著。
1、重视队伍建设，专卖培训独具特色。在去年开展的全省烟草专卖技能大比武中，池州烟草六人参赛，其中就有五人进入前十，如此优异的成绩，正是他们未雨绸缪、独具特色的培训工作结出的累累硕果。特色之一，在时间选择上。“一日之计在于晨，一年之计在于春。”每年三月份以开展春季全员大培训拉开帷幕，全年大培训层次分明，共分为三个阶段，每季度开展一次，时间跨度不长，可以温故知新，巩固成果，提高效率。特色二，在人员选择上。重视加强中层、骨干力量的培训，每年
7、8月份定期开展培训班，对专卖中层、骨干力量进行封闭集训，以提高骨干力量，带动队伍整体素质的提升。特色三，在内容选择上。培训内容全面，涵盖理论、技能和作风，但根据不同的授训对象，不同培训时间，重点开展不同内容的培训。比如春季培训狠抓作风建设，拨高中层、骨干培训内容，学习技能教材迎接技能“大比武”等等。独具特色的培训背后，让我感受到，成功从来就没有捷径，“今日疯狂，明日辉煌”，吃得苦中苦，方能成为人上人！
2、创新意识强，专卖工作要求精细化。在探讨柔性执法的时候，专卖科郝科长说：“对于柔性执法，我们的要求是先内后外，对内进一步的规范自身行为，日常执法行为规范与案件文书制作都有明确的标准与要求，努力做到依法行政、文明执法；对外要维护相对人合法权益，坚持处罚与教育相结合原则，在行政处罚中，准确把握违法事实、情节，合理定性，突出人性化管理。以柔性
执法工作为抓手，来促进各项专卖工作走向精细化。”正是在交谈中，感受到了兄弟单位的先进工作经验和方法，值得我们去思考与借鉴。眼下，正如火如荼的开展“235”教育实践活动，行业上下正在通过各种方式方法，不断推进各项工作上水平，通过学习，让我感受到，做好工作离不开创新，只有创新才会有亮点，只有不断创新才会逐步提高各项工作的质量与水平。
做为一名专卖执法人员，在此次学习中，通过对照比较，让我看到自身的不足，在今后的工作，我会将在此次学习交流中汲取的新知识，带到实际行动中，只有学以致用，才会不虚此行！
篇5：与人交流心得体会
《与人交流》心得体会
在日常生活中，每时每刻我们都和别人在交流，有言语上的交流也有肢体上的交流，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的交流呢？通过这几周学习《与人交流能力》和老师细心的讲解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能与人融洽的交流，让我知道了人类任何活动都离不开交流，良好的交流能力是你获得成功的重要保证。 第一堂课，我们了解了人与人交流有四个能力点：
1.把握交谈主题。
2.把握交谈时机。
3.倾听别人讲话。
4.准确表达自己的观点。
学会了与人交流，对于学生建立良好的人际关系很重要。善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。
第二堂课，我们互相学习和分享了礼仪知识，同时我还学会做一个nice的倾听者 学了礼仪知识，我学到了握手礼、鞠躬礼、递名片礼、见面礼仪、拜访礼仪等等。
说说我映像最深刻的“递名片礼”，名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应该注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单简单随便散发。
礼仪日益影响我们的生活，我们要重视它，学习它，用它，使它用到恰当好处。未来，礼仪不会走，还会伴着我们一直走下去。
“做一个nice的倾听者”的过程让我懂得交流的重要性，交流并非我们想象中那样，交流讲究技巧，很好的交流技巧能与人融洽的交流。
第三堂课，我们在课堂上进行了一些小活动，手提电脑的销售客服、头脑风暴和商店打烊时
第四堂课，各组精彩演出“面试官与求职者”
简简单单的活动、测试和演出，让我们每个人拥有自己的空间，尽情表达自己的想法和分享好的idea。交流给我们制造了机会，让我们更加深入的了解彼此，我们应该谢谢它！
社会是一个大舞台，纷繁复杂。国与国之间需要交流，于是有了外交：单位与单位之间需要交流，于是有了联系：人与人之间需要交流，于是有了交流。交
流是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。正是因为有了交流世界才显得那么美好，让交流走进你我的生活吧！
通过《与人交流能力》这门课，令我感触很深，不同的交流影射出不同事件的结果，偏激情绪化的交流往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“交流”。所以，交流不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。
第11篇：交流心得体会
交流心得体会
我来到察汗乌苏乡中学交流教学快一年了，觉得这里的孩子纯朴可爱。孩子的心是水晶做的。面对这群可爱的孩子，我无法不努力工作。他们让我感受到了教书的快乐，我要让他们感受到学习的快乐。因此，我认真备好每一节课，备知识点，备学生，尤其是设身处地地为差生和优生着想，如何突出重点、突破难点，既照顾优生，也不忘差生。当然，更要上好一节课，让孩子们感受到课堂40分钟的精彩。课后，我认真做好培优辅差工作，充分利用小组合作学习，让孩子们互帮互助，比学赶帮。同时，我利用课余时间对学困生进行辅导，及时地进行查缺补漏，尽自己最大的努力不让每个孩子掉队，毕竟她们才刚刚踏上学习之路，如果现在感受不到学习的轻松与快乐，还有十几年的学习生活将会痛苦不堪。因此，让孩子们学有所获，学有所长；让孩子们学得轻松，学得愉快；让孩子们幸福而快乐，是我最大的心愿。
二、感谢家长，让我感受到育人的快乐
作为一名初来乍到的交流教师，面对当今读书也难以改变命运的现状，我到底为孩子们能做些什么？能做的只能说，尽心尽力了，尽力减轻家长的负担，尽自己的努力去教好每一个孩子。
叶克平是一个调皮的男孩，先是放学后不回家在同学家玩，接着偷超市里的东西，后来又在班里拿同学们的东西„„接二连三的错误让他爸无可奈何，只有毒打。她妈妈不愿见老师。于是，我主动联系她母亲：“你的儿子是调皮，但也不是无可救药。作为母亲，你应该耐心点。孩子年龄小，只要好好教育，没有你想象得那么糟糕。”她妈妈听后连声道谢，并表示会好好管教的。在后一个月，孩子的不良行为习惯有所改善。
巴彦的家长很负责，但是成绩总是不理想，她妈妈经常无奈地问我：“这孩子怎么回事？”我也纳闷，这孩子不笨，家长也负责，成绩为什么不够优秀呢。通过谈话，我了解到她妈妈在家里让孩子做完老师布置的作业，还要做很多练习，难怪这孩子课堂上没精打采的。于是，我建议她妈妈完成老师布置的任务就可以了，让孩子有玩的时间。过了一段时间，孩子成绩有所上升。她妈妈也说，孩子听说不用做妈妈布置的作业了，做作业迅速多了。
通过走访，我发现很多家长忙于生计，无暇顾及孩子。于是，我觉得真的有必要为孩子们减轻学业负担，向课堂要质量，课外作业要留得少而精。因为，减轻了孩子的学业负担也就减轻了家长的负担。
就这样，我常常给家长们提供必要的教育方法的建议和意见，享受着家长们的尊敬，享受着孩子们被我苦口婆心说服后的进步，享受着孩子们取得进步后家长的千恩万谢„„
三、感谢同事，让我享受到城乡教师平等的快乐
当我走进察汗乌苏乡中学，一切并不陌生，很快就接手了党建工作和班主任工作，怕因为和其他老师相处不够好，工作上会有所怠慢。但通过一段时间的相处，一些顾虑是多余的。尤其是我们办公室的几位老师对我很真诚。平日里，我们分工合作，能帮的就帮，该提醒的就提醒，嘻嘻哈哈，很开心。日子久了，就跟我以前的同事一样亲密了。
工作中，学校给我们的机会是平等的，鼓励我们积极参加教研教改活动。
一学年的交流工作，忙忙碌碌，简简单单，快快乐乐。心中时时涌动着感动，心间常常不忘感恩。
当然，我的工作中还有许多不足，如有的学生厌学，有的学生行为习惯差，这说明我的教育教学方法不能让每个孩子接受，不能让孩子们百分之百的满意。因此，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
范红勇
第12篇：交流心得体会
交流心得
这一学年，按照教育局城乡教师对调交流活动的安排，我荣幸的成为西夏七小的一名交流老师。回想这一年的时间，心里充满了很多很多的期许，一直以来我的心都是暖暖的、湿润的，满是欢喜！在这段时间里，我以对教育事业高度负责的主人翁精神，主动参与学校的各项管理工作。深入观察和思考学校管理中的成功经验及存在的不足，如学生课堂常规和学生作业的书写，积极与同事之间交流在管理中成功的经验与好的做法，与此同时，在主动参与学校管理的过程中，也使我拓展了眼界，开阔了思路，锤炼了能力。感受颇多，下面我谈谈本次交流的心得体会。
首先，好教师必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。
其次，教师工作要有爱心。爱心是教育工作者必备的工作前提，是教师工作的动力源泉。高尔基说过：“要爱人，才能教育人”。爱，是师生间最有力、最自然的连接点。只有真心实意地热爱、关心和尊重每一个学生，设身处地为学生着想，用欣赏的目光去关注学生们的每个闪光点，用喜悦的笑容去赞许学生们的每一点成功。教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。
师爱是一种巨大的教育力量，它能使幼儿感受到教师的温暖，产生愉快的情绪，从而激励他们对学习的兴趣和爱好。所以，对孩子，多一点微笑，多一点赞美，多一点信任。
第三，教师工作要细心。在日常的工作中细心地对全班同学进行仔细地观察，了解每个人的特点，及时发现苗头，避免事态进一步发展。学生皱皱眉头或者看上去不经意的一句话，教室里异样的氛围都是学生发给教师的信号。这就要求教师必须用心观察，正确判断，从学生的细微表现中捕捉学生思想感情的起伏变化，提高工作效果。在课堂上调动孩子的积极性，尽量让每一个孩子参与到课堂中来，对于不爱说话的孩子，我们要给他们一个展示的舞台，给予他们自信与勇气，而对于那些好学生，我极力要求他们把问题回答完整，完美。而对于调皮蛋的孩子，我们要多做他们的思想，以情来潜移默化地教育他们。我们要团结友爱。因此我们要关注每一个孩子。只要我们做个“有心人”，洞悉学生的心理，对学生教育时：动之以情，晓之以理，持之以恒，和风细雨，定然能润物无声。我们的工作就会做得更好，实现著名教育家叶圣陶说的“教是为了不需要教。”
第四，教师工作的保证的关键是恒心，班级教学是一项长期的工作，不可忽冷忽热、忽紧忽松，必须常抓不懈。稍有疏忽，学生就会松懈。尤其是面对“屡教不改”的学生时，真是像歌词里唱的“想说爱你不容易”，但还是要强迫自己耐着性子，采用多种方法，不遗余力地促成他们的转变。否则前面的工作中取得的成绩就会功亏一篑。
总之，一口气吃不成胖子，对学生的教育也非一朝一夕之功，应当有足够的耐心，等待每一个学生的每一次进步，并为学生的每一次进步感到由衷的高兴，不管进步是大还是小。教师的工作是辛苦的，但也是其乐无穷的，让每一个学生都在明媚的阳光中追求真知，奉献爱心，实现自我，感受成功。
好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我很感谢教育局及学校提供这么一个让我学习的机会，这一年的交流经验让我深有感触，让我看到了自己的不足，同时也引导我向好的方向努力，我相信在未来的教育生涯中我会做得更好。
第13篇：辅导员工作心得体会交流材料之三
辅导员工作心得体会
专职辅导员对电大来说是一个新的偿试，作为电大的专职辅导员，对辅导员的工作程序经过了从知之甚少到较为熟悉的一个过程。自2004年秋担任电大开放教育辅导员以来，在教学处、教务处的指导下，经过不断的学习和实践基本掌握了一个辅导员应该如何做和怎样做，才能算一个称职的电大辅导员应有的基本功。
一、认真学习，努力提高自身素质，充分发挥桥梁和纽带作用 辅导员是开放教育的具体组织者和管理者，是学校与学生联系的纽带，学生入学后第一个认识的就是我们辅导员。我们对开放教育知识点的掌握程度直接体现了学校的服务质量。为此，我们要熟悉本专业的教学计划，接新班后就要根据教学计划，按排好每学期要开设的课程，并征得教务处的认可，这样才能做到心中有数，有条不紊、按步就班地进行课程注册、教材征订计划的上报工作。我们还要熟练掌握如何上网、发邮件、发信息；如何登陆三级电大在线，如何在网上搜查资料。熟知电大网页，无论我们在学校，还是在家里、在菜场，只要学生有电话来询问，我们都会不厌其烦地一步一步地告诉他们如何注册、登陆三级电大在线，如何网上答疑等等。只要是学校要求的，学生需要的我们力求尽快学会，尽快掌握。
二、坚持以学生为本、全心全意为学生服务
作为辅导员首先要做好学校要求的常规工作，如：
1、开学初的学籍异动、课程注册、上报毕业生名单；学期未形考成绩的上报、复习资料、考试条及时发放等工作；其次就是经常与任课老师、有关科室老师联系，交换信息；对于老生，特别是到最后一个学期大部分学员即将毕业时，我们工作的越仔细，学员的毕业率就越高，这就要求我们辅导员掌握班上每一个学员成绩状况，如：过了多少门，还有几门没有通过，什么原因，在开学初就要搞清楚，等到毕业审核不通过就太晚了，这样不仅仅耽误了学员毕业的时间，也浪费了学校的资源，还可能弄得学员与老师、辅导员；学员与要性。在整个成绩中它好比是工厂企业管理中的安全、质量指标，在年终评比中的一票否决。
3、介绍三级电大在线的注册的有关情况，如何登陆辅导员主页。
4、介绍一下学习方法，
5、选举班、组长建立班委会。第三就是与学员的联系要及时、准确，为学员提供必要的学习服务；及时发放各类通知、资料和作业，督促学员按时完成作业等。众所周知，开放教育的学员，文化程度参差不齐，来自各个不同的岗位，特别是建筑施工管理专业的学员，经常在外地施工，长期不在本市。按时上课几乎不可能。解决这个问题不仅要与其本人保持经常联系，互相沟通。还要掌握其家庭成员的联系方式，并经常和其家属联系。不仅如此，在开学初期就不断灌输这样一个理念“来电大学习，就好比接了一个100万元的工程”，对一个100万元的工程都不重视的人还能做成什么呢？
在帮助辅导学员的同时，也不断丰富和充实了我们自己，在今后的工作中我将会不断地学习，更好地工作，努力扮演好辅导员这个角色。
2010.3.10.
第14篇：班主任工作心得体会总结交流发言稿
班主任工作体会
班主任工作，尤其是作为一所重点中学班主任工作的重要性是不言而喻的，三年一个轮回的班主任工作可以说是一个浩繁而又复杂的系统工程，你要搞好就必须用你的勤劳用你的智慧和你的人格魅力去无私的奉献和默默无闻地工作。一个成功班主任不可能投机取巧。你一旦担任班主任工作就无路可退，一位教育家说：你可以失败一次，但作为学生可能失败一生。
班主任工作涉及面广、事多，下面仅从几个方面谈一下我做为班主任工作的体会：
一、一个合格班主任必须具备下列气质
1．正直公正的人格、善良真诚处事之道、虚怀若谷的胸襟、朴实的情操、以此赢得学生尊重、爱戴、信任。
2．敬业、乐业的思想素质。
3．精深的业务素质：a.组织管理能力
b.观察分析能力
c.语言表达能力
d.开拓创新能力
4．系统的教育科学理论素质
①系统掌握教育学、心理学等教育理论，指导工作，提高效率。
②经常阅读教育论著，了解教改新动向、新思想，不断提高和完善自己，努力探索和实现班主任工作的科学化和全面优化。
5．广泛的文化艺术修养，这是多数班主任易忽视的一点。班主任具有广泛的文化艺术修养，好像是催化剂能增进师生间相互了解，激发学生学习欲望，自然使学生受到熏陶，让学生树立正确审美观。培养高尚的审美情趣，其实任何一门学科中包含美、存在美。 6．稳定的心理素质
保持清醒头脑，善於控制自己的情态和行为，用理智支配自己的动作和语言，力求语言合理以情感人。
7．其它素质： ①身体素质：班主任工作重大，没有良好身体素质作保证是不行的。
②公关素质：a.协调学校、家庭、社会三者关系。 b.协调科任老师之间及科任老师与班主任之间关系、科任老师和学生之间的关系。
以上所讲，通俗说：打铁自身要硬，如果你办事优柔寡断，说话软绵无力，教学平淡无奇，你的班主任工作将会大打折扣，要想当好一个班主任，就必须从各方面提高自身素质。
二、班主任的角色与定位
一个能艺术化管理的班级的班主任最起码学会三个角色，唱三个脸谱，那就是红脸关公，黑脸张飞，白脸操曹。
1．红脸是爱和公正的象征，一个人格健全的班主任才能带出一个健康的班集体，连一点爱都不具备，怎么能当班主任呢？教师节前温总理在高校看望师生就说过：“没有爱，就没有教育”。一个好的班主任必须是“慈母的心和严父的心”兼而有之。
要善於给学生：一句赏识话语→把激励送给学生
一个善意微笑→把温情送给学生 一份成功喜悦→把创新送给学生
2．黑脸：与普通教师不一样，班主任要严肃和有威信，威信的培养是让学生对你有所敬畏，而不是敬而远之，这样就过犹不及。若太随便，表面一团和气，暗中潜伏危机(尤其年轻的班主任……)。教师比较欣赏各方较好的学生，对行为习惯较差学生往往会用有色眼光看待，对待他们所犯同样一个小错误，处理方法绝然不同，前者可能会轻描淡写一带而过，而后者却大张旗鼓甚至把以前错误一一列出，这样处理负面影响相当大，对前者偏袒让他们迷失自我，而后者产生对立情绪，形成恶性循环，使以前好不容易形成的威信会一扫而光，我的处理方法是恰恰相反，对班干部及成绩好的处理略重，后进生略轻。
良好的开端是成功的一半，对班主任同样是一条真理，接到一个新的班级跟学生第一次见面和交流至关重要，那时不苟言笑是最好的选择，严肃无形给学生一种权威感，加上精心准备的“煽动”性发言，班主任威信油然扎根学生心中，我认为，学业严师、班级管理权威、生活中的朋友，才是一个班主任的完美写照，为实现这一完美应多唱唱黑脸。班主任在学生中讲话一定要有备而去，不要有事无事唠唠叨叨，不要一次把你一切展示给学生，要让学生对你有一种神秘感，个性展示不要一下得到“三点式”，这在威信树立中尤为重要。
3．白脸：技巧和奇招，一名聪明班主任，一定要有一颗善良“狡猾”的心，其实“狡猾”就是一种技巧，一个奇招应该用得恰当，会在该时间内达到出奇制胜效果。
三、班主任工作也要与时俱进
1．与时俱进换心态：学生犯了错误，尤其初犯，有时可以换个心态，与学生换位思考，学生上学，学习紧张和学习时间长，换上自己能不出错吗？中国两千多年才出了一个孔子，孔子也得要求他的弟子和他一样都成为圣人，每个人生长的文化背景不同，心理自然不同，许多老师要求学生一下子变成一个完美的人，永远正确，永远优秀，永不出错，这根本做不到。 2．与时俱进换方法：比如说过去学生出了问题，班主任常常把学生叫到办公室或就在出事地点(象教室)，不管周围人有多少，不管学生情绪如何就大批特批，结果学生要么低头不语，要么与老师顶撞，这种处理方法应改改了，我也犯过这样错误，不如选个僻静地方以朋友闲谈方式，给他反省时间，这比给学生一个下马威要好，有时要以返回方式，使学生在无意中愉快接受教育，润物无声达到教育目的。另外，比如一有问题就将学生上交政教处，想给学生以威慑，其实不然，有问题能自己消化，显示你处理问题的果敢和能力，否则你在学生中威信反而会降低。
3．与时俱进换角度：不识庐山真面目，只缘身在此山中。任何一件事物，从不同角度看，会得出不同结论。比如说学生厌学每个班都存在。改革开放前，你可理直气壮说：学习为建设社会主义，不学习是不爱社会主义。现在不能搞这些说教，你必须从个人、家庭、社会等方面晓之以理动之以情。班主任只有坚持与时俱进运用新思维，新观念解决班级工作中遇到的新问题。才能使班级工作得心应手。上中学时《刻舟求剑》上一句话一直铭记在心：“舟已逝矣焉能求剑若此？”这不仅可以指导班主任工作，也可用来指导我们为人处事。
班主任工作最突出的是两个字一个“苦”一个“勤”，“勤”指腿勤、脑勤。仅从以上三方面谈谈我本人多年从事班主任工作的体会，若有不对之处请大家指教，最后把著名教育家陶行之的一句话送给大家共勉“捧着一颗心来，不带半根草去”。
第15篇：校际交流心得体会
校际交流心得体会
——寻找差距,谋求发展
11月27日，我在学校领导刘校长的带领下参加了校际交流活动，这次参观考察的学校是新郑市实验小学，在这短短的一个上午，通过参观、学习和交流，让人受益匪浅。下面我把所看到的和想到的写下来一起与大家分享一下。
一、校园氛围印象深刻
进到实验小学，看到整洁的校园和办公室老师忙碌的身影，就会联想到他们学校领导对这次活动的重视。实小不论是着装得体、优雅亲切、面带微笑的老师；还是文明有礼、大胆活泼、充满朝气的学生；以及干净整洁的校园环境、布局合理有序的教学建筑；别出心裁、高效利用空间的教师办公室、走廊书吧等，这些色彩明丽的画面都鲜艳地印在我的脑海中，挥之不去。
二、课堂教学精彩纷呈
这次的听课活动的收获是：首先，交流合作，增强了教改信心。实验小学之行，不仅实现了经验的交流，而且让我们深深感到：作为窗口学校，是课改给学校带去了发展的春风；同时该校教师的敬业精神和专业能力也对我校听课教师进行了一次难得的现场教育。教师勇于探索、大胆实践的精神，学生主动合作、积极展示的表现深深折服了我们，通过与授课教师的交流，我自己也学习到了新知识、新智慧、新信息，为今后教学又添了一份力量。同时让我找到了一些改革课堂模式的新思路，引发了对自己课堂的反观与思考，更有了致力于优化教学模式，构建高效课堂的激情。其次，实地学习，取到了真经。高效课堂模式让平面化的理论有了立体感，让听课教师对导学案的教学有了更直观的感受和理解，通过与该校师生的交流了解，激发了参与课改的热情，同时也提高了对这种课改模式的操作和运用能力，真正将课堂还给了学生，真正做到了“我的课堂我做主”。与此同时对导学案的教学模式有了更新的认识，对课堂教学的组织与实施以及学习型小组的运用于评价有了更深入的了解，同时教师的素养与技能也成为了我校发展的重中之重。
三、素质教育全面发展
作为一所学校，教授学生科学文化知识是首要任务。素质教育的今天，更要求学生能获得全方面的发展。实验小学活动的特色开展，使每位学生在文化课学习之余，用心找到自身的兴趣、爱好所在，持之以恒地进行培养训练，以成为自己的一技之长。从而获得信心，增强克服困难的勇气，促进自己在文化知识学习及其它弱势方面更大的进步。实小设有围棋、舞蹈、合唱、绘画等多样的兴趣小组，看到学生们在自己喜欢的小天地里那专注的眼神、自信的脸庞，我心中倍感喜悦。
实小的课间操也是开展得有声有色。孩子们伴随着美妙的音乐，伸展摆动胳膊双腿，或轻快跑跳。他们沐浴着温暖阳光，呼吸着新鲜空气，整个生命仿佛都在跃动着，充满了勃勃生机。
四、学校改进措施
1、根据自己和本校实际，进一步修改完善各项计划，根据自己的实际进行创造性的开展各项工作。
2、建议学校进一步加强教研工作，在方法上多给予老师培训和指导，多种形式进行教研切实提高教师的教研水平和教研质量。
3、规范教学管理过程，使教学管理标准化、科学化、法制化。
4、重视教师队伍综合素质的提高。
此次参观考察我学到了很多宝贵的经验，开阔了视野，启发了思路，激发了工作热情。他们的成功实践告诉我，学校教育教学质量的提升，领导的办学理念是必要前提，教师队伍的素质是可靠保障，民主、科学的管理制度是重要保证。在今后的工作中，我将继续按照起点高、思路清、操作实的要求，不断提高管理水平，不断提升学校教育教学工作水平，与学校其他领导一起为学校的辉煌明天努力奋斗。
以上是我的一些不成熟的想法，有不对之处，请谅解指正。同时我会在今后的教学中，一定要多听多看，取别人的长处补自己的短处，一定要学习优秀教师的先进教学经验，认真备课，做到既备教材又备学生，真正吃透教材，认真上好每一节课，向课堂教学要质量。
第16篇：学习交流心得体会
学习交流心得体会
2013年6月21日下午，因下雨，我项目部领导组织有关技术、施工、财务、安全方面人员，去巨鹿县中交四公局一公司邢德项目经理部，和邢德项目部人员进行经验交流学习。
在试验室办公室，最醒目的位置挂着一排原材料、混合料、现场试验检测台账，台账建立的完善，能使整个试验检测工作管理有条不紊、目的清晰。在今后的我们自己试验工作也应建立健全试验台账。
后来，又参观了他们试验室，询问了自校试验仪器的过程和哪些需要在计量所检定的试验仪器项目。
最后，在会议室，邢德项目部经理王琦智讲了，我们做项目的目的、过程、结果的重要性。怎么培养有上进心的员工方面的先进经验。
项目部常务副经理索传政讲了，认清领导思路，合理安排工作，分工不同，目的一致，员工之间加强交流的重要性。
项目部总工白峰说了员工在工作中应积极、各部门、环节顺畅方面的先进经验。
通过交流学习，我几点心得总结如下：
一、项目队伍建设要搞好，各部门负责人、核心人员和骨干力量，必须认真选择，配置齐全。有团结、协作精神，不怕担责任，若想赢得成功的喝彩，就要勇于承担失败的责任。
二、进度、质量、成本是工程的三大要素。明确工程项目中进度、质量、成本的三种关系，既是相辅相成、又相互制约。好多工程在进场初期都是有质量第一的想法，一旦工程进入实施阶段，又只注重进度和成本。希望在本工程不要出现这种情况。
三、强化项目全员的质量意识，责任心，与经济利益相挂钩，施工前有针对性地进行各工种的技术培训，提高施工人员的操作技能，为创优质工程创造条件。只有在质量上高标准，严格要求，进度上合理组织，确保合同工期，才能取得预期的收益。
四、工程施工质量影响因素很多，但施工质量控制的关键是人员、材料、设备的合理配置。在施工过程中善于总结，克服不良人为因素。对整个施工过程实施有效的动态管理，严格控制各种试验及检测，增加技术力量。施工当中发现问题及时处理，只有加强管理，精心组织施工，才能铺筑出高质量、高水平的路面，创造优良工程。
第17篇：信贷业务交流心得体会
XX学习信贷业务心得体会
5月25日，我行一行27人赴XX学习信贷业务发展的先进经验，经过与XX行领导、销售主管、信贷员等多层次的交流， 感触颇深，收获也较大。主要体会有以下几点：
一、管理者的业务能力强和工作作风硬。通过和对方销售主管交流，深深感到其业务知识的扎实、工作作风踏实、特别敬业。销售主管业务能力决定着销售团队业务扩张能力。相比之下，我们是重视信贷，但真正学信贷、懂信贷做的不到位，给信贷员技术支撑不到位，经验指导不到位。如何抓营销、谈发展、控风险。XX行商务贷款从去年下半年2000万到目前8640万的规模，是跟他们有个有力的业务指导有直接关系，而我们的业务存在各种各样的问题，一次通过率为零，并且审查审批环节存在多次退回的现象，业务办理时间过长，严重影响了我行业务办理效率及发展速度。小额贷款存在同样的问题，如何判断客户的经营能力还款意愿对信贷员来说存在同样的困惑，从我行目前的表面现象来看，是客户源少，常常出现断户现象，但深层次的原因应该是判断客户不准，往往做法是没户就加大宣传-客户来申请-调查判断不准-否决-被否客户宣传等形成不良循环，管理层在这个环节的指导缺失是造成客户较少的主要原因。另外，管理层的务实的工作作风给我留下了深刻印象，管理层坚持更多的精力放在信贷业务上，多研究业务，多研究市场，多深入了解业务现状，掌握一手资料，及时解决业务发展存在的困难。这一点也是我们亟待改变的。
二、重视信贷队伍建设，强化信贷管理。XX行在行内广泛树立信贷第一重点业务的优势地位，抽调精干力量充实信贷队伍，在人员管理上把住准入关，全行上下以干信贷为荣，人人争干信贷，以信贷为重及“比 学 赶 帮 超”发展氛围特别浓厚，在这种氛围下及时推出末位淘汰制、除绩效考核外增加激励措施，这样信贷员自觉学习的能力得到加强，业务能力自然提高较快，市场开拓主动性较高，吃苦精神更一步深化。形成了良好的信贷文化。
三、在业务发展上坚持正确的方向和方法。通过和XX行信贷员交谈，第一感觉信贷员对如何发展业务心里特别有数，他们是真正以客户为中心来开展工作的，如我行信贷员通常反映的产品手续繁琐等，在他们那里让客户感觉不到，因为他们的提前工作做的比较到位，提前已核实到客户的真实情况及软信息，到客户家中的时侯只需验证一下签字等，既提高了效率，又和客户拉近了距离，让客户感觉到是信贷员的真诚、产品的快捷，这样口碑宣传带动了客户的不断增加，客户的熟悉度不断加深，业务规模才得以扩张，管控风险能力得到提升。 有了以上好的发展环境、业务支撑、正确方向引导，信贷员的思想得到进一步解放，业务管理水平逐步增强，业务发展才进入良性发展轨道，这是我体会较深的三个方面。
根据我们认真学习的宝贵经验再结合我行实际情况，我认为要真正改变目前发展不力的状况，应采取以下措施：
一、管理层必须以身作则，全身心投入到信贷业务中去。一是尽快提高自己的业务知识，不仅要重视信贷，更要学信贷、懂信贷，要学习信贷业务制度，熟悉监管要求，了解信贷技术，这样才能知道要如何抓营销、抓发展；知道风险控制的要点是什么，抓好风险控制，才能避免不良率过高；以自己好学、专业的形象影响周围人员，尽快在行内形成讨论业务、学习业务的氛围。二是真正与客户、市场连在一起，及时掌握各方信息、行业知识、市场趋向才能有力指导信贷员。三是改变拖拉、只说不做、高高在上等不良工作作风，凡事带头去做，以身作则、脚踏实地，以吃苦在前的态度认真对待工作。四是要真心关心和爱护信贷员，经常关注他们的思想动向，及时调整他们的心态。要保护信贷员做业务的积极性。如不能因为信贷人员没有完成业务发展任务或造成了几笔逾期就横加指责，而应看到信贷人员为了做好信贷业务所付出的艰辛努力，帮助信贷员分析及给予更多的鼓励。逾期催收中不能把压力全都放到信贷员身上，身为管理层一定要率先士卒。
二、积极引导信贷员，营造积极向上的氛围，搞好团队建设。县行已提供了齐全的硬件设施，提供了良好的办公环境，在各方面给了较大支持。支行更应该以建好信贷软环境当成首任，引导信贷员正确认识信贷、正确处理业务发展与控制风险、充分调动信贷员的主观能动性，对信贷员多关心，了解他们的需求，让信贷员真正把支行当成自己的家。在业务发展上以大力营造“比 学 赶 帮 超”发展氛围为着力点，排除一切不利因素，让信贷员解放思想合规发展。
三、在具体业务上，坚持分组包片区域管理加上以客户为中心的发展理念。根据我行的实际情况，区域化管理已形成共识，下步工作就是在各自区域内深耕细作，挖掘客户需求，以点带面成片开发以扩大市场占有率。重视客户关系维护，考虑问题及业务处理要让客户真切感受到产品优、服务好、品牌硬。管理层深入到每个信贷员的业务，从受理到放款、从细节入手，从每笔业务入手，逐步改善做业务的方式，提高工作效率，真正提高信贷员的沟通技巧及驾驭能力。
通过学习交流，找出我们的不足加以改正，他们的经验加以取舍，大家团结一心，思想真正统一，保持较好的执行力，战胜困难，我相信我们的业务定会扭转不利局面 ，业务得以健康发展。
第18篇：外事交流心得体会
外事交流心得体会
带着一点激情，带着一份期待，更带着一份好奇参加了这次由我们江西财经大学大学承办的外事交流活动，在活动还没有开始的时候，老师就对我们千叮万嘱，在外国官员面前，我们得保持自己的立场，保持自己的原则，因为现在的我们不是我们，而是代表这我们中华人民共和国。我们所表现的是一种国格，所以我觉得能够来参加这次外事交流活动对于我来说是一种历练，一种成长。
我负责接待的是一个来自阿塞拜疆的官员，他的中国名字叫钱楠。在第一次见到他的时候，感觉有点激动，感觉自己的英语交流能力很差劲，老久蹦不出一个词来，但总的来说，第一次的交流还是很愉快的，他告诉我他们信奉伊斯兰教，不吃猪肉，不抽烟，不喝酒，并且送给我一本关于他们国家的英文书。可能是从来没有和外国人这么近距离的接触吧，所以那一天特别的激动和兴奋，之后，我带他逛了我们学校，发现他是一个非常好学，非常绅士的一位官员，他不停向我学习汉语，问有关于中国的点点滴滴。这个时候我发现我的英语说的溜多了，看来英语真的是需要说出来的，我就不明白，我对于他们来说也属于外国人呀，那为什么他们的英语如此的好，而我们却说的结结巴巴的。
后阶段的相处我们已经完全算是朋友了，当我听到他用汉语喊我名字的时候，有一种莫名的开心，当他说:\" we are friends ,you are a good partner \" 我很感动，我们还带他们去看了电影，去市区购物，去参加晚会等等，之后他们就改口叫我们妹妹了，因为个子不高的原因，所以显得比较小，他们有时候和我们开玩笑说他们不回家了，就呆在南昌，他们说他爱这个城市，爱这个城市的女孩，但不是我们，最后一次的离别是在5月30号的晚上，我们在一起合影留念，我们在一起聊天，我还表演了中国功夫给他们给，唱了中国歌曲给他们听，当作是最后的礼物，场面似乎很开心，但很明显的可以感觉到这其中夹扎这一些伤感，毕竟我们在一起相处了也差不多20天，这20天足够让我们去了解一个人，所以似乎我们彼此都开始把对方当作是朋友了，那一天晚上我们的最后一句话是：maybe we will never see again
这20天的外事交流活动让我充分的感受到一个国家公民的一份责任，感受到我自己还有很多的地方去学习，去体会，收获了一份来自异国朋友的友谊，收获了一份来自异国朋友的尊重，我很庆幸的参加了这次活动不仅仅让我的英语交流能力得到了提升，最重要的是让我感觉到了友谊的可贵，一个来自阿塞拜疆的官员和一位中国大学生的友谊，让我感觉到了文化的融合。也许我们不会再相见，但是我们都在彼此的记忆中留下了美好，留下了回忆。
09国贸（1）班 方丹
下期愿意参加
第19篇：班组交流心得体会
班组交流心得体会
参加这次培训后，我深深体会到班组形成发展的艰辛。在这短短的培训时间内，我学习到了班组不但是一个基层组织，而且还是我们工作的落脚点。
在这次培训中，我接触到了公司很多优秀的班组，其中印象深刻之一的是卓越班组。卓越班组是一个以重视学习知识、积极提高技能、倡导终身学习的理念的班组。班组还经常组织员工进行岗位培训，积极开展“以师带徒”的活动，这值得我们借鉴学习的。因为只有不断的进行技能培训，班组才会有更大的提升空间，组员技能才会得到进一步提高。同时从这个班组中我学习到了寓学习于工作中，寓工作于学习中的道理。学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断的学习和总结工作经验当中把五型班组变得更美好！
一个好的班组首先是一个和谐班组，快乐行班组就是一个和谐班组。在交流过程中，我了解到快乐行班组是一个以“真心相处，以诚相待，互帮互促，共同进步”为学习方式的班组。快乐行班组形成一种团结、互助、融合、快乐的班组文化，这种班组文化值得我们学习。一个和谐的班组是一个能让组员们感受到班组温暖的力量，这样组员们才能以饱满的热情投入到工作当中。我们应该把班组建设成一个爱岗敬业，团结互助，快乐和谐的温馨小家庭。 水是我们的生命之源，“清泉润人间”这是水木年华班组的口号。从水木年华组的PPT和解说可以知道，污水是危害人间的，污水对我们环境造成很大影响。然而水木年华组的工作就是要使污水变清泉，这是一项非常艰巨的工作。班组的管理型最能体现出工作的重要性，少有漏差，将铸成大错。水木年华班组的工作却能做到无微不至，这种工作态度值得我们敬佩和学习。
班组经验交流暨班组长培训虽然已经结束了，但我知道以后还有更加重要的学习和工作任务等着我们。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中。坐而言，不如起而行！只有不断地学习才能使我们的班组变得更强大，让我们更加努力学习，工作吧！
第20篇：安全交流心得体会
安全工作交流心得体会
本人参加了项目指挥部安全部长组织的“项目指挥部安全工作交流座谈会”，座谈会中安全部长从施工现场、内业等方面存在的问题图文结合进行了全面的解析和宣讲，生动形象的给到场的各级安全管理人员进行了交流，使大家在安全生产工作方面进一步得以提高。
座谈会中安全部长引用大量实例阐述了安全生产的重要性。从如何做好安全工作，如何认识自身的工作，如何面对安全工作，如何履行责任，如何规避责任等等方面进行了讲解。特别是对如何规避责任进行了详细的说明，规避责任首要条件就是要履行责任，只有认真履行责任，加强安全管理，减少事故的发生，最大可能的降低风险。其次做好完善的记录，用符合要求的书面文字来说话，给自己的工作留下佐证。
会后对交流会课件进行了认真的学习总结，对后续的安全生产具有重大的指导意义。在后续安全施工中牢固树立“安全第
一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，必须不折不扣地贯彻执行，而且要把“安全第
一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度，深刻认识抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是保护生产力的道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系，在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产。“安全就是效益”，这种观点应根植于每个人的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全制度，认真学习安全有关法律法规；其次养成良好的安全操作习惯，杜绝习惯性违章，敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿；第三是勤于检查，及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多，习惯性违章较普遍，如果只在形式上讲安全，应付检查，那么即使是投入再大，付出再多，安全环境也不能得到本质改善，安全管理水平永远不能得到本质提升！如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起安全大堤。 无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。
安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，消除隐患以防为主，才能保持安全生产良好局面的长期稳定。
