推荐第1篇：淘宝创业
淘宝创业，永远不要认为太迟；月入五千，永远不要认为只有信用高，皇冠以上的才能做到，不要认为只有他们才可以赚钱，信用低、新手、只要有心，你 也可以。
没有工作不怕，其实最好的就业方式就是自己创业。以最小的付出，赢取最大的收获,才是最有效的创业方法。 也许有人说，自己创业难啊，一没钱，二没势，又不认识什么人，做生意没人带。那么现在机会来了。我们要感谢现在所处的这个社会，有了网络，你只需 要少量的投资，那么你的创业之路就可以开始了。
现实生活中你只要少买一件衣服，少几次饭局，少几次聚会，少几次玩乐，便可以完全只凭自己的力量积攒出第一笔创业资金。或许这小小的投资最终 完全改变你人生的轨迹也不足为奇！！
上帝给每个人一双手,有的人赚取了无尽的财富；有的人却只收获虚度的光阴。 如果努力，月入万元很随意，淘宝上做充值月入万元的大有人在，如果你肯动脑子，你完全可以超越他们。
有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：\"大师，您为什么又要将鞋带解松呢？\"大师回答道：\"因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.\" \"那你为什么不直接告诉你的弟子呢？\"\"他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。\" 启示：人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。
推荐第2篇：淘宝创业
如今网络创业已不再是梦，也不再是神话，重要的是看你想不想，敢不敢在网上创业！
“心有多大，梦想就有多大，梦想有多大，舞台就有多大”，有些人喜欢生活平淡无奇，有些人喜欢生活波澜不惊！而今天的选择，决定你明天的生活”，你想要的是什么样的生活呢？你又将如何选择呢？你准备好了吗？“只有当准备和机遇相遇时，才可能打造出成功的你”！
蒋凌，深圳市佳凌达商贸有限公司总经理。曾经，她是深圳的一名工程师；曾经，她有着一份稳定的收入；曾经，她对于众多女孩子来说，是人见人羡的！然而，喜欢挑战的她，喜欢创造一点什么的她放弃了那些曾经的美好，于是，网络创业的人群中有了她。
从小就对首饰情有独钟的蒋凌在很小的时候就喜欢自己设计和制作一些手工饰品，亲手制作首饰送给亲朋好友，得到了大家的赞美。在开始网络创业的时候，蒋凌就决定发挥自己的长项---手工艺饰品。她花了300元，买了一堆材料回来，自己设计，做了些款式时尚的手链和项链，并将作品拍了照片，放到了淘宝这一中国活跃的网络交易网站上出售。因为她认为这个网站人多，而且女孩子多。果然，上网出售的第二天就有人买下了她的手工作品。这让蒋凌尝到了甜头，小女人好好自美了好几天。
网店建立了半年，购买之多，让开始在网络创业的蒋凌就有些应付不过来了。最后她考虑再三，决定转做成品销售。因为在最活跃的C2C网站淘宝上竞争是很激烈的，要想突出重围，卖的物品必须要款式多样，品质要好，并且更新要快。正好蒋凌有个亲戚在首饰厂工作，这样，通过联系建立了稳定的货源，卖成品就成水到渠成的事。
网店经营，诚信第一位。在淘宝，好评的数量表明卖家的信誉。信誉增加越高，生意就越好做。“客户如果不满意，我就退货，很多卖家做不到这一点。”蒋凌说。
“表面上看，退货等于黄了一笔生意。其实未必。”曾经有一位在北京的大学生买了一条两百多元的手链，收到后说很好，可是戴起来觉得不好看，经过沟通，蒋凌无条件地给她换了一个款式，让对方很惊喜，因为她知道淘宝上很少有无质量问题还给退换货的。
没过多久蒋凌的这份努力换来了回报，这名大学生冲她的诚信和美丽的商品，又购买了500多元的首饰，成为了忠实的顾客。只要这名大学生身边的亲朋好友任何人要买首饰，她一定不遗余力地介绍他们来蒋凌的店。真诚博得了客户的心，而这也是开网店最基本最重要的因素。
经过近一年时间的努力和奉献，蒋凌成为了钻石卖家，得到了更多用户的喜爱。虽然蒋凌每天都忙得不可开交，但她不觉得辛苦而且感觉到非常的充实，网络创业给她带来了新的希望和挑战，她对未来充满了憧憬。
品牌，是今天竞争生存的必经之路。在一次到香港旅游时，面对琳琅满目的世界名品，蒋凌冒出了一个念头，她要创造属于自己的首饰品牌。在产品日益同质化的今天，如果卖相同的东西，那势必进入一场无止境的价格战中，价格降低，质量下降，最后所有的价值都将荡然无存。这样，蒋凌在网络创业路上经过辛苦的打拚，终于注册了自己的品牌NAIRRIO•奈芮尔，也创造了从网店到品牌的战略转变。
经过了六年的努力，蒋凌的零售平台已经有4个：淘宝、EBAY、拍拍，还有香港的一个平台。去年包括批发在内的网络销售总量已达到了200万。现在蒋凌已经为20多个国家和地区的顾客提供了2000多种款式的首饰。单凭借网络，她已经拥有了稳定的顾客，并在不断壮大市场。2007年底，蒋凌推出了网下加盟计划，用不了多久大家就能看到国内第一个由网络发展到专柜的品牌店了。
从曾经的300元发展到现在的500万，从普通的网店到知名的品牌，从中国平凡的一角到世界广阔无垠的市场，NAIRRIO•奈芮尔正在蒋凌的带领下，在网络世界创造一个又一个奇迹。
创业是一条坎坷路，网络创业也一样！虽然荆棘，但有梦想的人总有一天会成功！就象马云说的，成功的人一定会见到后天升起的太阳！
推荐第3篇：淘宝心得
淘宝开店心得与体会 现在回想起来，我开淘宝店铺都将近一年了了，心情由刚开始的激情澎湃， 到现在的低落黯然，一路走来辛酸苦辣让我尝了个遍，看着论坛上前辈们在开店 过程中的心得与体会以及学哥学姐们店铺装扮，才发现自己是如此的不足，而这 些东西是无法弄虚作假的靠的是开店生涯自己的点滴累积、深思博学！ 开店之初，我对淘宝只有一些笼统的概念和模糊的认知，比如说店铺是如何 装修的，店里面的宝贝是如何上传，出售，与客户的交易过程又是怎样，那时我 是一点都不清楚。 在没接触淘宝店铺的时候， 认为店铺一定要有实体店铺来支撑， 不然对方购买你拿什么给买家发货。可是实体店铺又需要很大的资金，对于我这 个还在读大一的学生来说就是一个很大的问题， 如果能够找到一个投资金额较小 的安全进货渠道，这样店铺有太大的风险!正是抱着这样的想法我开始向学哥学 姐们学习，向班里做淘宝做的好的同学学习，通过学习使我学的了更多的淘宝知 识，如何上传宝贝，怎么样装饰店铺，整理一切，心中满怀期待等待着自己的第 一笔订单，第一天、第二天、第三天……..转眼一周过去了，可就是没人到我的 店铺里来买，哪怕是问问也可以啊，这样也可以安慰一下我的心灵，不至于让我 感到很失落。 从那以后我就在想是不是我的宝贝比别人的贵？于是我把所有宝贝的价格 进行了下调，时间一天天过去但仍是没一丁点动静，这到底是什么地方出了差错 呢？百思不得其解，后来我去问朋友，朋友说这像是摆地摊卖东西，你还要会吆 喝，一般大家都采用论坛帖子，百度贴吧，微博去推广自己的店铺，来提升自己 店铺的知名度，可是我一次也没弄过，又让我傻眼了！渐渐的我开始浏览淘宝论 坛上的前辈们的帖子，学习他们的经验。 首先要先让自己现实生活中的朋友了解自己的店铺， 让他们去浏览我的店铺 让我的店铺增加点人气，毕竟大家相对较熟，沟通起来也方便，即便不赚钱，自 己也会学到一点口才，提升自己的店铺的人气。 去一些浏览量高的论坛、贴吧，看看帖子抒发些自己的见解，写帖子时题目 要醒目，写出自己的真实体会。多结识论坛上的好友，学习一些经验！
推荐第4篇：淘宝心得
淘宝开店心得与体会
现在回想起来，我开淘宝店铺都将近一年了了，心情由刚开始的激情澎湃，到现在的低落黯然，一路走来辛酸苦辣让我尝了个遍，看着论坛上前辈们在开店过程中的心得与体会以及学哥学姐们店铺装扮，才发现自己是如此的不足，而这些东西是无法弄虚作假的靠的是开店生涯自己的点滴累积、深思博学！开店之初，我对淘宝只有一些笼统的概念和模糊的认知，比如说店铺是如何装修的，店里面的宝贝是如何上传，出售，与客户的交易过程又是怎样，那时我是一点都不清楚。在没接触淘宝店铺的时候，认为店铺一定要有实体店铺来支撑，不然对方购买你拿什么给买家发货。可是实体店铺又需要很大的资金，对于我这个还在读大一的学生来说就是一个很大的问题，如果能够找到一个投资金额较小的安全进货渠道，这样店铺有太大的风险!正是抱着这样的想法我开始向学哥学姐们学习，向班里做淘宝做的好的同学学习，通过学习使我学的了更多的淘宝知识，如何上传宝贝，怎么样装饰店铺，整理一切，心中满怀期待等待着自己的第一笔订单，第一天、第二天、第三天……..转眼一周过去了，可就是没人到我的店铺里来买，哪怕是问问也可以啊，这样也可以安慰一下我的心灵，不至于让我感到很失落。
从那以后我就在想是不是我的宝贝比别人的贵？于是我把所有宝贝的价格进行了下调，时间一天天过去但仍是没一丁点动静，这到底是什么地方出了差错呢？百思不得其解，后来我去问朋友，朋友说这像是摆地摊卖东西，你还要会吆喝，一般大家都采用论坛帖子，百度贴吧，微博去推广自己的店铺，来提升自己店铺的知名度，可是我一次也没弄过，又让我傻眼了！渐渐的我开始浏览淘宝论坛上的前辈们的帖子，学习他们的经验。
首先要先让自己现实生活中的朋友了解自己的店铺，让他们去浏览我的店铺让我的店铺增加点人气，毕竟大家相对较熟，沟通起来也方便，即便不赚钱，自己也会学到一点口才，提升自己的店铺的人气。
去一些浏览量高的论坛、贴吧，看看帖子抒发些自己的见解，写帖子时题目要醒目，写出自己的真实体会。多结识论坛上的好友，学习一些经验。
当我们在网上开店时，要重视经营管理因为无论是实体店还是网店经营管理都很重要，这是亘古不变的原理。根据商品特点选择合适的背景，并且对商品做详细介绍。同时了解自己的商品特性，如果一个人连自己产品特色都搞不懂，我真的很难想像他会把店经营的很好。同时，如果顾客在向你咨询产品的信息时，你自己都不是很清楚，回答的支支吾吾，顾客怎么会对你产生信任。另外我们在对商品的定价方面也需要注意，不能太高，也不能太低。当然要以成本为基础。如果不知道如何定价，你可以浏览其他人开的淘宝店铺，观察他们的商品的价格，找出最高价和最低价，在他们中间定价即可。如果你成本比较低，订的价格相对最低价更低点也有不少利润，那你的商品自然在价格上就先胜一筹了。
诚实是一个商人必须具备的美的，在淘宝店铺上，卖家的信誉是很重要的，因为商家和消费者都无法面对面的交流，消费者无法看到商品具体特性，所以消费者卖商品时不仅考虑价格因素，也考虑商家的信誉。淘宝网站上，设置买家好评度和卖家好评度，及卖家留言，就为顾客提供了参考信息。不论他的商品在价格和特性上看起来多么有吸引力，如果评价很差，我想，你也不会到他那里买宝贝。所以，我认为不管是网下开店，还是网上开店，商家的信誉度都很重要。诚信待人，才能赢得别人的认可。做生意要长期维持较好的信誉，才能细水长流。
虽然我淘宝店铺开了将近一年了，但是平时很少去经营管理，所以店铺的生意一直不
是很好。我觉得做淘宝要的就是一颗坚持不懈的心，相信只要一直坚持下去，一定会有成功的那一天.
推荐第5篇：淘宝心得
淘宝心得
大学四年，梦想已圆，工作一年，住进了医院，生病的安闲，让我感受到了老年，常常是独在窗前卧，静看冷月残。
在休养身体时终日又感觉无所事事。就连那亲朋挚友，也已经渐渐疏远。
慢慢的，已经习惯了一个人网上冲浪，慢慢的，已经学着在网上寻找希望。在同学们都已经在工作的岗位上大显神威的时候，自己还是躲在偏僻的地方疗养。学校里学习的比拼，在工作中变成了物质财富的较量。天下英雄出我辈，一入江湖岁月催，大浪淘沙，几年的光阴就让一代人在社会的洗礼中层层沉淀，最底下的淤泥也许永远的沉入了海底，上面的细沙会随着波浪的起伏偶尔也会展露出容颜，而那些夺目的沙石也经过磨练变的异常圆滑，只有哪极少的顽石仍保持着自己的棱角，出没于**。而现实中的自己，在病痛中却也不甘心沉沦，心中总在幻想有自己的一个梦想。只要努力向上，总会发现阳光，淘宝------让我终于有了属于自己的奋斗理想。
开始经营淘宝，就感到它的未来是非常的宽广，只是有心无力，加上自己性格上不够果敢，在一片大道上仍然步履惘惘，以至于走到现在仍是还没有迈进荣誉的殿堂。可是，一路走来，毕竟是一路的胜景，一路的收获，一路的朋友，一路的顾客。在淘宝中学习经营之道，在淘宝中学会立世之本。这，已经给了我很大的回报。不知不觉，我已经升到了四钻，每天，都看着顾客给我的一句句评语，每天，都谈论了每件衣服的质地，每天，都会让更多的人了解淘宝，每天，也都会让自己有一点小小的收获。从最初的代理，到现在的自批自发，每一步走来，从尝试到实行，都是感觉人生中一次次的精神洗礼。
以前和朋友谈起淘宝，看着那么多皇冠金冠，都感觉自己没遇到好时候，就像股票一样，看到是好股的时候，就认为它已经涨到了顶部。其实，好股票也是没有顶部的，只要是好公司，每年的增长都会在股票上体现，分红，配股，只要你看它是好公司，任何时候买入都不会晚的，关键是得用心的守住，淘宝也一样，不管那些金冠皇冠，只要在淘宝有自己的一个心，（这点，我认为淘宝做的真好，开店，从心做起）用心了，就会有结果。在淘宝，也许我们认为有那么多的大卖家，可对于淘宝本身来说，我认为，就像广告语一样，我才刚起步，呵呵，所以，现在进来坐坐，我们可能会搭着淘宝这列快车，走向更美好的明天。相信淘宝，未来会更好！相信自己，终究是一颗奇石！
推荐第6篇：淘宝创业思路
创业思路
第一步：深入电商了解具体操作情况
心得：
1.要做成爆款才能有钱赚 2.早期不刷单很难有销量 3.早期不做库存
4.找能退换货的诚信批发商家拿货（需仔细甄别） 5.从朋友圈子慢慢开始开拓市场
6.做好内部管理，仓库管理需要运用6S（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）现场管理理论，将货物分门别类摆放整齐，便于配货，提高效率，降低人力成本；每天做好进销存统计，及时调整商品品种数量；同时每天仔细观察销售数据的变化，紧盯对手的店铺经营策略，进行分析，并捕捉有用信息，从而对市场未来动向及时做出预判。
7.网店初期运作流程：店铺基本装修——寻找流行商品——上货——推广——拿订单————进货——打单——配货——打包——发货——售后
8.积累维护客户，做好服务，通过活动（节日大促、送彩票、抽奖、免费试用、周年庆、送折扣券、送现金券、满就送、满立减等）迅速累积信誉，促进再成交、重复购买。运用套餐手段、建立品牌、产品外观功能优化改良、实现产品差异化，从而避开与对手正面价格战。
9.思考寻找新的经营策略（比送小礼物更好的策略，例如送延保服务、增值服务）
10.成为爆款必备条件：a、产品品质要好b、产品价格有优势c、市场需求量大d、符合流行趋势。
11.店铺装修简洁大方；宝贝详情描述要翔实、有吸引力、有视觉冲击力，关键是要能激起客户的购买欲望。
12.需要培养两到三个潜在爆款，可以用爆款产品做套餐，让客户先一起拍下，然后付款时减价或交易成功后好评返现，如此循环往复，避免店铺因缺乏爆款而面临危机。13.商品数量切记大而全，要小而精，集中资源优势，以点带面，稳步推进。（运用易经、孙子兵法、毛泽东思想作为经营指导）
第二步：深入快递公司了解具体情况
目的：积累创业资金，熟悉周边环境，顺便建立人脉，寻找潜在进货渠道和合作伙伴。
第三步：选择经营范围
第四步：筹集资金，组织人员，整合资源，开始创业。
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--------------大而空，如何操作才关键。 1． 首先选好产品，早期三到五款即可。（线上比价，寻找利润空间大的产品，毛利率至少30%） 2． 到市场对照寻找现货，初步谈妥拿货条件。 3． 找图或者自己拍图上货 4． 做好活动前的物资材料准备
5． 发优惠券放单然后做推广、促销活动 6． 卖出之后再拿货（线上线下对比价格） 7． 打包发货
以上模式可以做到几乎0风险。但是有一个最难的问题是，卖出后再进货，货源不够稳定，热卖的商品可能面临断货的问题。
刚发现一家卖手机自拍神器的店铺，最便宜的一款居然做的是5.8包邮。不过大多数买家都是买贵一点的功能更全的款。5.8应该略赔点钱吧，不过总体来讲赔的非常少，赚的大把。月销近17万件啊！
不过这也给了我们一个思路，就是找好一款商品；利用阉割部分商品的功能、尺寸、大小、外观等方法，来降低成本，用低价包邮的方式引流，从而迅速占据市场份额。（理论核心就是让消费者尖叫，激发他们的购买冲动。）
差异化的问题，可以通过更完善的功能、更精心的设计外观以及一堆成本很低的赠品来留住两类客户——1.愿意为产品的完善支付更多的人；2.贪图小便宜的人。
引申来看，就是分析目标客户的构成、行为特点、消费心理，利用人性中的好的或者不好的特点，制订营销策略；再加上超乎想象的成本控制能力，以迅雷不及掩耳之势迅速占领市场。有点核武打击的意味。——再次证明了，天下武功唯快不破。
推荐第7篇：淘宝创业必备
你准备好了吗？
你准备好了吗？尤其是想专职的淘友，除了找好货源、拍好图片和须要的资料整理外，还有一个准备非常重要哦，那就是熟悉在淘宝上买卖的种种操纵。自专职淘宝以来，经常有人问我一些最基本的操纵问题，好比怎么修改价格，怎么插入图片，怎么确认发货……
如果这些基本操纵都不熟悉，想很快上手，很快卖掉东西还是有点难喔。有些新卖家是懒于自己去探索，遇到这些问题宁愿去请教有经验的同行，每每这时候，我总是头大，因为这些可以说是简单的操纵，通过文字来教他们怎么用，事倍功半，浪费了不少时间。而有些新手确实不知到哪学习。我个别的建议是：真正开店前，先花几天工夫到“淘宝大学”好好学学，再花几天工夫到社区里看看大卖家们教授经验的帖子，不出一周，你就不消再为了一两个技术操纵而随处问人了。
熟悉淘宝的种种买卖操纵和交易规则，非常有须要的另一个原因：有不少新买家也不清楚怎么买东西，这往往需要卖家耐心地、一步一阵势教他们。如果当买家问起怎么操纵，你却答“我也不清楚”或半天没教会买家时，错失交易的可能性就很大喔~~~ 二，你的目标在哪里？
你这一年的大目标有了吗？
这个月的目标定了吗？
今天的目标如何？
有人说：我要在一年内做到四钻！好，有志气！但如果别人问：怎么实现？无以应答。
这是只有目标而无过程，中国人的通病。
目标重要，但实现的过程更要仔细考虑！
如何制定过程？我们一贯的要领是：把目标细化！
好比，你的目标为一年内做到四钻，那么你可以把这个目标分为两大阶段。第一阶段是半年升二钻。实现的要领是：四个月升一钻，用两个月到二钻，第一个月两心，第二个月四心，第三个月五心，第四个月到一钻…… 再把目标进一步细化，第一个月两心，务必卖出11件宝贝，那么也就是平均3天卖一件……或者找到5个买家，每个买家平均买2件宝贝……怎样找到这几个买家？每天要做的具体事情一一定制……
这样，大目标酿成了小目标，具体到每一天的劳动中，就不会觉得不知该如何下手了。一个个小目标很容易实现的，而小目标实现后，大目标也就近在咫尺了！ 三，好的货源就是乐成的一半！
这其中的重要性，不消说大众都知道的。我要提的有几句：最好是适销的，潜在消费群较大的; 还有最好是利用本地的资源优势，舍近求远会增加本钱和危害。 四，漂亮的图片是活广告。
因为前半年拍图片是另一个女孩的劳动，所以在图片方面其实我没有什么发言权。呵呵，说来不怕你们笑话，在我现在的店里，图片拍得很差的大多出自我之手。不过这也不克怪喔，因为没有好的相机，翻拍了N次了，效果都不睬想，这几乎成了我们店里的一大弱点了——明明实物很漂亮，图片上就是看不出来，真是让人捶胸顿足啊！ 咬咬牙，只能尽快买部清晰的数码相机咯！
因为网上买东西看不到实物，买家们只能通过图片来判断美丑好坏，而饰品自己就是为美丽而存在的，如果图片上看起来毫无美感，怎么能吸引别人去购买它呢？
我们一直坚持的拍摄原则就是：如实地反响商品原貌，尽可能在自然光下拍摄，配景越单纯越好，要能烘托出商品，若用花俏的配景，易抢去商品的风头，疏散买家的主意力，会喧宾夺主喔！虽然，有些道具可以使商品有比拟和营造一种意境，不过，建议大众最好少
用或不消，因为能用好的人恐怕并未几喔！ 图片太差，吸引不了人！图片比实物美，也不太好，那样容易造成买家收到货后失望。所以，如实反响商品原貌一直是我们坚持的！ 五，注意宝贝的通告时间
这点很重要喔，因为淘宝的商品是按结束时间的几多来排列的，越接近结束时间的排得越靠前，被看到的机率就越大喔！如果你的宝贝全部是在同一时间上架，那么，被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间，实在是种浪费。我们的做法是：每一天都有上架宝贝，如项链，每隔30分钟通告一个，而黄金时段（15：00—17：30和20：00—22：30）买家最多，则是每20分钟通告一个。而由于手链和耳环类的宝贝数量未几，只通告在每天的黄金时段。
如果你的商品数量不敷通告7天时，可以只选黄金时段通告，且通告时间间隔也可以相应长些……
有些卖家为图省事，往往选择14天为通告周期，这也是种浪费哦，相比之下，选7天有二次排名靠前的机会，而14天则只有一次。 六，利用好橱窗推荐位和店铺推荐
因买家查找商品时，首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝，而最接近结束时间的宝贝排名最靠前，所以，不让橱窗推荐位有空闲，将最接近结束时间的宝贝进行橱窗推荐，可以大大增加爆光率哦！而店铺推荐就简单了，把自己的看家宝贝或促销宝贝放上去即可！ 七，利用好店铺留言和通告栏
店铺的留言和通告栏这两处可是活广告位哦！ 八，保存旺旺在线
如果你是专职，劳动时间一定要在线，因为买家买前一般都市先询问。即使不在电脑旁或跑出去玩一天，也要开着，把状态设为自动回复，这样可以增加潜在买家进入你的店铺的机率！如果你是兼职，黄金时段在线很重要哦！所以这个两个时间一定要想要领保存在线！ 九，促销可带来人气
我们店里常用的促销要领有四种：
1、9.9元特价。每月一款，当是广告支出。虽然赚不了钱，但可以增加流量和信誉，对与信誉不高的我们来说，现在最重要的还是把信誉做上去。
2、一元拍。一元拍往往是亏本的喔，原价卖三四十块的，往往几块钱就被拍走，有时甚至邮资倒贴。所以虽然可以增加人气，但不肯亏本的卖家可得慎用哦~~尤其是现在淘宝的一元拍是由卖家包袱运费的，所以亏的机率就更大了，亏不起的朋友一定要慎用啊~
3、清仓特卖：每三个月清仓一次，虽然没赚到钱，信誉和流量却能大大增加哦~
4、买一送一：虽然啦，送的是小礼物，同款肯定是送不起的，虽然容易让人误以为是送同一款式，但确实能吸引人来询问哦~能不克留住询问的朋友，那要看你的说服力如何了~ 十，好的办事决定店铺信誉
以前曾遇到这么一个卖家，让我记忆深刻。其时我要买把电子秤，本已决定要买了，多问了几句关于售后办事的话，他说一周包换，一月包修。我问他这口头包管有没有凭据？他立刻不耐烦了：你信不过我就算了！我回了个讶异的情， 他竟然叫我滚，甚至骂我垃圾……真让我目瞪口呆啊！
虽然我们一样也只能口头包管，但说话的语气却会对买家孕育产生微妙的作用！售中，要像看待亲人朋友一样地看待你的买家！售后，卖掉了并不代表就完事了，售后办事做不到位，有可能会换来中评或差评，对卖家大为倒霉！而这也关系到良心问题，终究买家买东西是等价交换，如果对方不悦或觉得不值，就应该主动积极寻找解决的要领：如退换等。做到问心无愧才是恒久成长之道！一个善于和买家相同，遇到问题不推脱的卖家，可以增加建立
与买家间的信任，有利于争取回头客或孕育产生口碑响应。
大局部买家在购买前都市先询问种种问题，我觉得，买家在买的过程中的提问越多越好，因为这有利于买家能详细地知道自己所买的宝贝的真实情况，降低实物与买家脑中想象的差别，从而降低了买家的不悦。喜欢问这问那的买家其实最好相同，也是最有购买可能的喔！所以，当我遇上这样的买家时，不会觉得不耐烦，而是窃喜：生意来了`~~ 最后，最重要的一点：一定要有积极主动的精神哦~~天上不会掉馅饼的~~天道酬勤！
我的经验暂时就那么多啦~经验可以复制，也可以创造。我相信我这些经验，对很多卖家来说都很熟悉。也许有人比我明白更多，但有经验却不努力实践的话，经验也只是经验，转化不可￥￥哦！所以，我最后要说的，最重要的一个经验就是：积极做事，真诚做人！
旺旺：虎豹人
店铺地址
http://xinchaoshijia.taobao.com
有什么问题可以交流
QQ 314425083
推荐第8篇：淘宝创业策划书
淘宝创业策划书
（一）
一、项目简介：
依托中国最大的C2C上购物平台—淘宝,通过电子商务交易方式，打造在淘宝上有竞争力的上购物商城。
二、投资方
本人拟于在**年7月18日创建璀璨实业，璀璨实业打造分销、物流一体化，集团式操作。淘宝商城为虚拟购物商城，璀璨实业旗下的潮流商城（TrendMall）将致力于购领域。
前期投入资本：2000元整
三、产品及企业市场分析
潮流商城的产品主要以流行首饰为主。
面向客户群以16-28女性朋友。
该产品在市场内需求量比较大,市场竞争大,需要通过新型的营销手法进行运作,迅速占领市场,获得较高的客户满意度。
营销手法：以整合社会资源的手法来引导市场，通过利益共享的方式来获得较多的客户群。介绍新客户的原始客户将获得小店的九折优惠，或免邮费的营销手法。
四、产品来源
产品前期库存将依托实体店，当小店每天业务量保持在10单以后上，将拥有库存。
产品价格问题（店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用）和贷款结算方式（有三种方式：第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里，供货商受到货款后立即按照店提供的用户地址和数量发货完成交易；第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易；三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱；个人认为用第三种方法比较好，因为你跟供货商的关系不一般，而且为了省钱），保证货源的顺畅、质量和可靠性，建立我们接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式，（最好是采用这种模式，否则会消耗大量的人力物力）；若无法直接由商家发货，那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式（注意用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉）。
货物来源：购，通过淘宝与阿里巴巴的批量进货方式，满足200元的小额批量进货。
五、物流服务
物流服务拟采用圆通、申通这样的成熟络，价格采用协议价，单票6元左右。
六、退出机制
前期依托实体店不存在库存问题；后期自身持有库存后，滞销品将用摆摊的方式促销，不赞同采用退货给供应商的方式，降低库存压力，迅速回笼资金。
淘宝创业策划书
（二）
一、前言
随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个
很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。
二、店介绍
本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象，选择18—25岁的女性作为客户群。服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是写着快乐坊三个字的图案。
本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。
服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。
三、市场调查
1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上的人一般都是18—40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在上购物，所以我认为在上销售是一个很好的路径。
2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在上销售。
3、消费者需求的特点。由于上的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。
四、收集信息
1、信息的主要来源
（1）个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。
（2）商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。
（3）公共来源。通过社会公共传播得到信息。
（4）经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。
2、信息收集过程
（1）直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。
（2）人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。
（3）问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种方法收集信息。
（4）络查询。我们也可以通过络去查询。
五、店铺经营
1、店铺策略
（1）我们应该在店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。
（2）店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。
（3）店铺内的公告栏不要空着，应每在急时地更换店铺内的情况。
（4）我们要让旺旺常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。
2、经营策略
（1）树立品牌。以店名为品牌－－可以在络上邀约一些服装同行，用同一个店名，通过各地加盟店连锁经营，形成品牌效应，增强竞争力。
（2）做散货，灵活性大。店内集合多种品牌，多种风格，扩大顾客群。
（3）络供货，降低成本。在络上寻找两三个或更多的供货商，服装店根据当地市场登录供货商站选购自己需要的服装，因为不用车费，可以采取多次少量进货的方式，大大降低了成本，能紧扣市场需求，减少库存。
（4）优质低价经营，占领市场。成本降低了，不要贪利润，同等质量的衣服，一定要比周边的服装店更低价，给顾客实惠，就是给自己开辟了发展的道路。
这样既树立了品牌，有做了散活，两全其美。
3、推广策略
（1）朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。
（2）广告宣传：我们可以在上发布贴子，让上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。
（3）运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。
（4）促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。
4、送货方式
（1）平邮
（2）快递
（3）送货上门
（4）EMS
六、产品的定价
对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方法：
1、成本定价法
成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，如生产企业以生产成本为基础，商业零售企业则以进货成本为基础。由于利润一般按成本或售价的一定比例计算，故将一定的期望利润比率（百分比）加在成本上，因此，常被称为“成本加成定价法”。
至于新产品的利润比，每个行业有着不同的利润分配原则，因此在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价。例如，饮料的批发商在每瓶饮料上可能只赚几分钱就可以满足。但在保健品领域，经销商没有30％以上，甚至高达100%、200%的利润空间，积极性根本就不会被激发。
2、市场定价法
市场定价法，即根据竞争对手的价格参照进行定价。
市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，如PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。
3、心理定价法
心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。我们的一个客户，有一个非常好的产品，按成本定价只有八九十元，我们经过消费者调研后发现，客户所能接受的心理价位在200元以内，于是我们建议其定价188元，比原来高出一百元。新产品推出市场后，价格并未成为顾客购买的障碍，反而本着好货当然价高的心理，认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100元实际上成为了厂家的纯利润，卖一个产品相当于卖原来定价的五个。
根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略：
（1）尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。
（2）整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客\"一分钱一分货\"的心理，采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。
（3）声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高，用户也愿意支付较高的价格购买公司的产品，但是，滥用此法，可能会失去市场。
（4）特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，企业有意识地将价格定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖，就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。
七、进货渠道
1、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
2、厂家直接进货：
正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。
3、批发商处进货：
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。
4、吃进库存或清仓产品
因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，如果你有足够的侃价能力和经济能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品，你一定要对质量有识别能力，同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。
5、寻找特别的进货渠道
如果你在香港或是海外有亲戚朋友，就可以由他们帮忙，进到一些国内市场上看不到的商品或是价格较高的产品，比如你可以找人从香港进一些化状品、品牌箱包等，也可以从日本进一些相机等电子产品，还可以从俄罗斯进一些工艺品。如果你工作、生活在边境，就可以办一张通行证，自己亲自出去进货，这样就很有特色或是价格优势
八、售前及售后服务
1、售前服务：顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在上提出，你应及时并耐心地回复。
2、售后服务：退换货承诺
（1）服装自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。
（2）服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。
下列情况免费修理不退换：
1、服装开线，免费修理；
2、服装起皱，免费熨烫；
3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。
方案是一个店经营的起步，它可以帮助自己管理店铺，我产可以在以后的经营中按照自己的方案进行管理、操作、经营，我们也可以一边经营一边修改自己的方案让自己的店更加的成功，能吸引更我的顾客。
推荐第9篇：淘宝创业步骤
创业项目：开网店 成员：陈佳璐 顾佳丽 准备资金：2000元 创业流程：
一、注册淘宝帐号，开通绑定支付宝网银
二、下载淘宝阿里旺旺卖家版，找到我的店铺，进入申请店铺页面
三、填写申请信息，参加淘宝店主考试
四、考试通过后，上传身份证正反面和个人半身照片
五、等待审核，店铺申请成功
六、确定买卖商品，在阿里巴巴网站上找厂家，或者购买第三方软件，我们组采用第五代 第三方软件，买入是300元，获得第五代的帐号。
七、缴纳1000元保证金给淘宝平台。
八、装修店铺，30元在淘宝平台上购买喜欢的模版，而不是采用系统自带。系统的太难看。
九、下载淘宝助理，并且去第五代官网下载数据包，然后上传到淘宝助理，修改价格名称，然后选择喜欢的产品，进行上传。我们组买卖充话费业务，和女装。充话费主要为了提高信誉和刷店铺流量，女装是我们主要盈利产品。
十、店铺内部调整板块模版，进行细节处理。然后发布，店铺正式运营。
十一、店铺的营销，购买第三方营销软件50元，进行系统优化。在美丽说，蘑菇街，返利网，搜淘，人人，腾讯空间，新浪微博，发布店铺链接和商品链接进行促销。寻找愿意共享链接的店铺，互相链接。在淘宝的论坛里发帖吸引人气。 十
二、在第五代官网为自己的帐户充值500元。在充话费的客人买了话费卡之后，设置自动充值，由第五代软件充值，即使电脑不在线同样可以做生意。在第一单服装卖出去之后，去第五代软件输入 货号，买家地址，电话，输入交易密码，下单同一件产品，由第五代厂家发货给买家，我组赚取中间差价作为利润。总体的运营模式为网络代理。
十三、买家收到货以后让其确认收货，赚取好评。以后的商品买卖以此类推。并适当采用送彩票，送现金券，红包这样的活动，进行促销。根据销售额定期为第五代充值，确保在话费充值时可以有足够的余额进行自动充值。
十四、下载手机旺旺卖家，利用课余，外出时间与客人进行交流。避免卖家不在线的情况，在电脑不能在线的情况下也要采用手机在线，因为淘宝平台在同一商品的展出中卖家在线的靠前。
十五、店铺内的商品要设置橱窗展示，店主推荐，热销宝贝，人气宝贝等模块。新货的上架以一周一次为主。店铺装修也一周一次，模版更换以一季度一次为主，尽量以适合季节的图片为主。
十六、话费充值为0利润。女装的利润在每件30到60，因为第五代第三方的服装成本比较贵，所以盈利不高，如果在阿里巴巴寻找厂家，每件的利润会更高一些，另外男装的利润普遍高于女装，可以在60到200之间。营销得当的店铺在两至三个月后赚回成本。之后的利润会成倍翻长。
十七、开淘宝店铺贵在坚持和勤劳，代理的辛苦稍低，如果是自己发货，会非常吃不消，两个人交换看店好一点，后期可以再雇员工。
推荐第10篇：淘宝创业计划书
目录
一、网店概要 1.1投资安排
1.2网店基本情况 1.3网店的宗旨 1.4网店简介资料
二、网店管理
三、市场调查概况分析 3.1市场现状分析 3.2目标市场的设定 3.3产品消费群体分析
3.4目前公司产品市场状况 3.5市场趋势预测
四、竞争分析
4.1 有无行业垄断 4.2主要竞争对手情 4.3公司产品竞争优势
五、网店的主要发展战略目标和阶段目标 5.1战略目标 5.2阶段目标 5.3进度安排
六、项目技术独特性
七、市场营销
八、风险分析
8.1 资源（原材料/供应商）风险 8.2进货的风险
8.3市场不确定性风险 8.4研发风险
8.5生产不确定性风险 8.6积压商品的风险 8.7成本控制风险 8.8资金链的风险 8.9竞争风险
8.10交易安全的风险 8.11政策风险 8.12财务风险
九、如何应对这些风险
十、需要的技能 附件一： 关于创意生活用品的调查问卷
附件二： 《关于创意生活用品的调查问卷》分析
附件三： 宣传策划
一、网店概要
1、投资安排 资金需求数额 5万元
2、网店基本情况 网店名称 乐淘淘创意生活用品 地址 辽阳
合伙网店
网店性质
网店注册日期
2008年
10月
9日 您在寻找第几轮资金 第一轮
网店的主营产业 创意生活用品
3、网店的宗旨
坚定与执着于一个目标——只为您创意新生活而存在。
4、网店简介资料
优质的生活，不一定要用高级品才能营造出来。只要感觉对了，就连一个不起眼的纸箱都会充满艺术性。生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味，在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来，逐渐地丰盛、充实了人们的心灵与精神，并且感受到单纯无杂质的快乐。杂货的意义在于那份真心的喜爱与投入，以及发现的乐趣中。一件简单的产品，细细玩味，用心想想，无论清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还是实用的生活功能，由这些生活小物件仿佛可以触摸到更贴心也更扎实的温暖感，一如身处在某个温度刚好、清风舒爽、阳光和煦，在此时光除了让自己更愉快之外再也别无它事的悠闲午后。我们一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，简单的产品当成产品来开发，我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情,有温度的产品才会生动，有趣起来；因此我们将一些充满人性的，有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享，我们力求可以用最少的钱找到更大的意外惊喜。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类创意家居生活用品，是个性、简约与时尚的完美融合，创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察，在琳琅满目的商品中，最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意，我们相信唯有充满idea的杂货，最是让人深深著迷。我们给您实用、体贴、幽默的创意商品，为您生活带来奇妙的惊喜。用心的体会吧，你会发现生活真美。乐淘淘创意，生活有我，爱家，爱生活！
二、网店管理
1.负责人：宋建 2.经营团队：李宁 宋健 3.客服：宋健
三、市场调查概况分析
1、市场现状分析；伴随着房地产的火爆，其周边产业尤其是家居装饰家居用品蕴藏着巨大的商机。而区别于普通用品的奇趣生活用品，将更符合现在购房主力军－年轻人的消费需求。除此之外，办公室、店堂、汽车等各种生活空间，家居饰品无处不在，亲朋之间，同事之间，单位之间，开业庆典，各种节日时馈赠家饰早已蔚然成风。
我们可以经常发放调查问卷，调研创意家居生活用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。
2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在20至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。
3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 ：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。
4、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和） 产品排名及品牌状况 ：市场状况趋于良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，这类产品有很大的发展空间，正在不断的发展当中。
5、市场趋势预测和市场机会 ：经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。
四、竞争分析
1、有无行业垄断 ：无行业垄断
2、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占 率等）： 经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手还未成熟，他们在一些商品的选择上有明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研，他们对产品的要求很孤傲也很特别，经过了这些深入的了解，我相信非常有利于我们网店的发展。目前这些网店的产品种类还可以，价位偏高一些，包装一般，没有什么自己的个性特点。对我们很有利。
3、公司产品竞争优势：商品DIY，有助于吸引消费者眼球，产品种类繁多，价位低廉，包装精致，有自己的个性特点，为客户提供个性化的服务，多方面满足客户要求，在线咨询帮助客户了解我们的产品
五、网店的主要发展战略目标和阶段目标
1、战略目标：一直以来，我们坚定与执着于一个目标——只为您创意新生活而存在！不断挖掘创新自己网店的创意个性用品。每月主推几种个性商品。
2、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。
3、进度安排：第一个阶段：挖掘创意几句生活用品，市场调研，分析问卷 第二个阶段：淘宝网开店、维护 第三个阶段：宣传推广
第四个阶段：进入正轨运营网店
六、项目技术独特性：
1、做个性：随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。而一个美好、温馨、舒适、有品位的家，需要各式各色有装饰性、实用性、观赏性的家居饰品来装扮。我们所放在网店上销售的用品全是选自于生活中比较有个性的生活用品，用品样子要选择新颖的，当消费者打开我们的网店就可以被吸引住。
2、做创意:“拒绝平淡，追求创意”，从来都是“乐淘淘创意”前进的方向。在贴吧或生活中发掘一些做创意生活用品的人，请求他们为我们提供丰富的货源。 四.已投入的资金及用途
1、进货：主要的资金将用来进货。
2、盈利后有足够存款后将聘请人员专门发开创意生活用品。五.网店目前主要产品或服务介绍
1、产品生产 ：
资源及原材料供应 ：各大批发市场、宜家家居等
产品标准、质检和生产成本控制 ：本着为顾客负责的心态仔细挑选商品，或发现损坏禁止出售。信誉永远大于谋利。
包装与储运：为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。
2、产品价格介绍及方案：
①定价依据和价格结构：根据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的情况下，我们会定出适当的价格。 ②影响价格变化的因素和对策：根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。 产品名称 价格（元） 用途 smile水果叉
15 水果叉 smile搅拌棒
15 搅拌棒 smile餐具套装
35 餐具
she&he创意调味瓶
15 调味瓶 smlie水果削皮器
15 削皮器 用功小人创意台灯
28 台灯
半球创意调味瓶
15 调味瓶 smlie开瓶器
15 开瓶器 潜艇随心杯
25 水杯
3、服务介绍：为您提供各类创意家居生活用品，是个性、简约与时尚的完美融合，创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察，在琳琅满目的商品中，最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意，我们相信唯有充满idea的杂货，最是让人深深著迷。我们给您实用、体贴、幽默的创意商品，为您生活带来奇妙的惊喜。用心的体会吧，你会发现生活真美。乐淘淘创意，生活有我，爱家，爱生活！我们店采用跟踪服务的方式，向消费者发邮件询问产品使用情况，参加抽奖活动，征求他们的建议与意见，完善服务。没有自己喜欢的款式，那么可以自己动手做，甚至可以将已经购买的产品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印记，成就感将油然而生。我网店接到订单后将在第一时间与消费者联系确定发货时间。
随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。而一个美好、温馨、舒适、有品位的家，需要各式各色有装饰性、实用性、观赏性的家居饰品来装扮。我们网店随时更新创意产品，进货方便，交割便宜。利用这些优势我们将不断开发销售产品。
1、具备独特性或时尚性：网店销售独具特色或者十分时尚的。
2、价格较合理：选择好的进货渠道，使自己的价格可以相对便宜更有质量
3、通过网店了解就可以激起浏览者的购买欲：假冒伪劣商品。
4、网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
七、市场营销
1、销售政策的制定：创意营销：乐淘淘创意生活用品是设计者的创意，自己动手做是自己的创意，二者结合自然人气更旺。体验式销售、自助式服务、创意营销不仅能够迅速带来单店人气，其本身也是一项利润丰厚的经营项目，将使单店经营竞争力更强、盈利点更多。
2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务 ：网上销售，专注服务
从前期店面选择到店面设计,从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异,从方方面面为经销商考虑周全.帮助进行合理配货,对开业赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。
3、主要业务关系状况：我网店属于零售商 各级资格认定标准政策：付款方式：网上支付、货到付款等供消费者选择；货运方式：快递，邮局等；折扣政策：产品本身已折价卖，保证价格低廉。
4、销售队伍情况及销售福利分配政策 ：除工资外，按销售额分配奖金
5、促销和市场渗透（方式及安排、预算） ①主要促销方式 ：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。 ②广告/公关策略、媒体评估：在博客上做广告，百度贴吧发帖子 宣传策划案：
网店初步定位：把创意生活用品网店当作了一个营销平台，而非创意用品企业网店;把创意生活用品网当作一个第三方网店，主要营销推广某公司的产品，这样更有利于销售。
网店名称：乐淘淘创意生活用品网。
营销模式结构：
创意生活用品电子商务网店+网店(淘宝、易趣、拍拍)+博客(网易博客、新浪博客、搜狐博客)。
核心营销运营模式
用户会员制：
会员制度虽已陈旧，但它却是一个营销网店的核心部分，是网店与会员交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销网店成功的标准。从Web2.0角度设计会员制度：活跃用户、增进交互、激励消费、黏着用户。
1、用户主动性：让用户体验很自然、很自由，用户可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。
2、用户互动性：在网店上设立一个新栏目，提供给用户间交流、探讨、推荐好有创意的生活用品。
3、用户激励性：网店上设立一种积分制，用户在网店所有行为都可以作为积分的标准。如：用户对产品发表评论、主动把自己的保养方法分享给其他用户、购买产品等等。积分可以为用户带来的好处：划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。 产品结构优化：
1、产品展示友好全面：把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多，从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品;
2、产品展示以用户为导向：把所有的产品拆开，按照用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户第一时间找到适合自己的产品。
3、产品展示智能化：增设产品和知识搜索框，方便用户使用。
口碑营销：
利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传，其中线上的方式有：把我们的网址或产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友;线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。 网店营销模式：
淘宝(C2C\\B2C)
充分利用这些网店从网上获得最直接的买家，同时也就把用户带到了主网店来。(贵在实践，掌握网店交易技巧) 博客推广模式：
充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店，可不要小看这个博客，有的博客栏目每天在线用户几百万人。
网店目的及优势
树立全新企业形象：对于一个生活创意生活用品企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力的。因此，企业网店的形象往往决定了客户对企业产品的信心，建立具有国际水准的网店能够极大的提升企业的整体形象。
优化企业内部管理：企业网店的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式，网店是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工、企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
增强销售力：销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播，销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。
由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息，这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提，使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。同时，产品信息通过网店的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。
提高附加值：许多人都知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值，产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网店下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
网店用品宣传策划方案
1、折价促销：由于网上销售商品不能给人全面．直观的印象，也不可试用，触摸等原因，再加上配送成本和付款方式和复杂性，造成网上购物和订货和积极性下降．而幅度比较大的折扣可以促使消费进行网上购物的尝试并做出购买决定。
2、赠品促销：赠品促销和优点是可以提升你的知名度；可以鼓励人们经常访问网店以获得更多的优惠信息；还能根据消费者索取赠品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等．但千万要注意不要选择次品，劣质品作为赠品，这样做只会起到适得其反的作用。
3、限期供应：“限期供应”对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号．但“限期供应”要真实，否则最终失去消费者信任。
4、多与其他网店建立友情链接：俗话说多个朋友多条路，在网上可以说是多个链接多个窗口．大家通过交换店铺链接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力．尤其是当有人上了首页推荐的时候，你就更是跟着沾光了．而当你也很厉害的时候，别人也能托你的福了。我们将会和兄弟网店联手，比如消费者在我们网店买东西，我们将赠送兄弟网店提供的小礼品，反之，消费者在兄弟网店买东西，兄弟网店也将会赠送我们乐淘淘小店赠送的小礼品，其目的是宣传我们小店的商品。
5、利用网络以外的宣传方式．你在网上开店铺了，你的家人知道么？你的同学，你的朋友知道么？一定要在第一时间告诉他们，因为你告诉了100个人,每个人还会告诉更多的人，一传
十、十传百、会有无数的人短时间就知道你开店铺了。去校友录里留言吧,让同学们和你分享开店的喜悦。
6、市场开发规划
乐淘淘创意生活用品自然需要创意的营销，独推极具个性创意的――商品DIY，将其与乐淘淘创意生活用品的销售相结合，形成一套独特有效的盈利手段与营销模式。商品DIY，可以让顾客轻松的制作出各种自己想象的、独特的、个性的饰品、家居生活用品，装饰品，深受顾客喜爱。将商品DIY与奇趣生活用品经营结合起来，在传统的营销方式中注入了更具活力的、更吸引人气的全新因素，将奇趣生活用品的销售提升到一个前所未有的高度。
八、风险分析
1、资源（原材料/供应商）风险
乐淘淘创意生活用品都是经过店主精心挑选的，集时尚、个性为一体。未来的若干所，个性化将是时尚的主题，但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店将为顾客奉献最好、最精、最美的商品，本着提供最经济、最方便的礼品服务的初衷，专门为用户提供一流时尚的生活用品。主要是选好原材料的供应商，建立良好的供求关系，就能够拿到第一手的流行货品，保证网上销售的低价位。
2、进货的风险 ①货源过于单一不是顾客所喜欢的样式。 ②在批发市场批发的货物出现质量问题，而无法进行退换。 ③进货人员工作失误。 ④采购预测不准，超出预算。 ⑤运货途中出现意外（发生车祸造乘人员伤亡）
3、市场不确定性风险
市场占有率是衡量企业发展成功的一个重要点。电子商务企业的大部分资金用于商品的采购、库存等，商品的数量完全需要根据市场份额、销售量来确定，通过市场规模、现状、趋势，网络消费者的需求、状况，价格的定价，营销手段，促销活动；商品的采购、库存管理、安全库存量等方面分析目标市场的选择。
4、研发风险
自己喜欢样式和品种顾客未必喜欢，品种、规格不齐全，产品过于单一会造成一些产品积压，使企业的资金处于经济危机。
5、生产不确定性风险
商品质量是关系到企业生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性，商品出现质量问题，商家应负承担的责任
6、积压商品的风险 ①积压商品使资金不能循环，无进货、补货资金 ②积压货物占了一定的库存空间，无法购买新货
7、成本控制风险
主要从资金的投入，商品的成本分析，期间费用，商品的销售利润，预测现金流量表，预测利润表，预测资产负债表，主营业务利润率，总资产利润表，成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。
8、资金链的风险 ①积压的商品不能卖出而不能得到货款
②不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望 ③工人工资不能如期解决
9、竞争风险
竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况，主要从技术、商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自己的优势与不足之处，以便更好地适应时代的发展。
10、交易安全的风险 ①网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏； ②运输途中损坏或者纸箱包装不完整
11、政策风险
在21世纪的今天，电子商务的发展已成为信息时代经济活动的技术手段和方法，并进入Internet最广阔的应用领域。经济危机也会给我们带来风险，市场变幻莫测，政府也会做出决策来应对市场的风起云涌，预测政府的宏观和微观政策。
12、财务风险
由于企业项贷金有负债必定会有风脸，在开始必定要减少盲目性，提高科学性。企业息税前资金利润率高于借入资金利息率时；使用借入资金获得的利润除了补偿利息外还有剩余，因而使自有资金利润提高；否则企业需借入资金还本付息，会陷入财务风险，因而必须严格控制固定成本比重占销售收入的比重。由于企业息税前资金利润率和借入资金利息率差额具有不明确性，因而需要有一个合理的资金结构，维持适当的负债水平，充分利用举债经营手段获取财务收益，提高自有盈利能力。
13、管理风险（含人事/人员流动/关键雇员依赖）
投资是一项经营人才的业务。在开始我们构建一直有直接技术与经验的管理队伍，为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务，并邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入；并担任重要职务，由于人员的流动性，因而需要一个合理的雇员聘用准则，营造可持续发展的和谐环境，控制突发事件。
14、破产风险
由于市场竞争越发激烈，企业缺乏管理经验，管理素质低下，企业经营方式单一，市场并不能完全接受我们的产品，产品滞销于网店，这样破产的风险就会很大，只有赢取顾客的购买欲望，产品与众不同，那样我们才能在市场上有一席之地。
九、如何应对这些风险
1、周围一些大型的批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷；并找一些网下不常见或不曾流通市场的产品，以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道，不仅找唯一的一家，我们可以寻找相关的相对独特的产品进行销售，并自己创新一些新的产品。
2、可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。所以，你要经常去市场上转转，密切关注市场变化。
3、购物后，通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，在路上物品时时监控。
4.对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。
5.每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。
6.在信息时代，可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。
7.创新总会伴随着失败，但在不断的创新探索中，把风险降到最低，使我们拥有良好的心理素质。
8找到自己网店的独特“卖点”
9定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼等。
十、需要的技能
1.选择产品，并对价位进行市场定位，锁定目标消费群。
2.摸索，摸索，再摸索（因为这过程中你会学到很多东西，都是一点一滴累积起来的经验） 3.学习价值创新。如果光以产品来卖产品，是赚不到钱的，赚到的钱也只是够你的日常开销，也称零花钱。
4.熟悉网络交易平台的规则。
5.销售技巧的把握和为顾客的人脉维护，开张纳客，诚信为本。
要及时、坦诚地回答留言，解除买家的疑虑，并增加买家的信任感。网上店由于成本低，不用办理繁琐的手续，东西一般都较实惠。一些店家还用\"打折\"、\"送礼\"、\"抽奖\"等方式让利。网上做生意，必须重视信用，只有有良好的信誉，才能赢得更多的稳定客户。有的店家还用推出星级客户、交流生活经验、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区，把客户变成了自己的朋友。
附件一：
关于创意生活用品的调查问卷
亲爱的朋友们：
生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味，在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来，逐渐地丰盛、充实了人们的心灵与精神。乐淘淘创意生活用品店将为您带来单纯无杂质的快乐！请您认真回答以下问题，我们将更好的为您服务。 1您家中是否有一些有个性的生活用品？
A有很多
B有一些
C没有
2 您通常由何种途径购买到有个性的生活用品？ A大型商场
B超市
C特色小店
D网店
E其他 3 您平时是否喜欢网上购物？
A非常喜欢
B较喜欢
C一般（无所谓）
D不喜欢（排斥） 4 您一般通过网络购买的商品属于以下哪类？
A生活必需品
B非生活必需，但有个性的商品
C市场上很难买到的商品
D其他
5 您选择通过网络购物的原因有哪些？（最多选3个）
A节省时间
B价格低
C品种全
D可异地购物
E送货上门
F好奇
G其他 6 在价格合理的情况下，您是否愿意通过网络购买一些有创意的生活用品？ A愿意
B可以考虑
C不愿意
7 您可以接受的创意生活用品的价格范围是？
A 100元以下
B 101-200元
C 201-300元
D 301-500元
E 501-1000元 F 1001元以上
8 影响您在网上购买高价格产品的因素? A无法实际判定产品质量
B无法判定商家信用和实力
C价格并不具优势 D担心支付安全性
E其他
9 具备了哪些因素，您会考虑在网上购买高价格产品?
A网店信誉高
B价格更加便宜
C具有在线观察产品细节的功能
D具有点评和详实介绍
E产品全并有现货
F其他
10 您比较喜欢哪些促销手段？（最多选3个）
A打折
B专题促销
C购物返卷
D购物送礼
E免运费
F积分
G礼品卡
H其他
11 网上购物,您最经常使用哪种订货方式？
A免费电话订购
B网上提交订单
C即时通讯工具
D其他
12 您首选使用下列哪种付款方式？
A货到付款
B网上支付
C邮局电汇
D支票付款
13 您对网上购物最长可以接受的配送时限？
A 12个小时以内
B 24小时以内
C 1-2天
D 3-5天
E 6-7天
F 7天以上
14 您对使用网络购物有哪些不满意和担心？（最多选3个）
A网络安全（信用卡信息、个人信息泄漏等） B货物质量不保证
C配送速度慢 D配送费用高
E网页设计不好，查找和订货困难
F注册手续繁琐
G售后服务保证差
H配送服务态度差
I其他
附件二：
《关于创意生活用品的调查问卷》分析
1您家中是否有一些有个性的生活用品？
A有很多（5%）
B有一些（70%）
C没有（20%）
分析：一般家中，尤其是年轻人的房间都会有一些比较有特点有意思的生活用品，虽然都是一些不太起眼的小商品，但是不可否认这些生活商品的市场占有率还是比较高的
2 您通常由何种途径购买到有个性的生活用品？
A大型商场（26%）
B超市（9%）
C特色小店（52%）
D网店（13%）
E其他（0%） 分析：特色小店无疑是大多数人的首选，大型商场选的第二多，因为有的个性生活用品在价格和体积上也比较大，这些东西不适合在个体店内销售，但是在网上购买又有一定的不便理性。再其次的选择才是网店，可以看出，现在许多人还是没有脱离传统的购物方式，至少在先后顺序上总是把网店购物放在最后。
3 您平时是否喜欢网上购物？ A非常喜欢（10%）
B较喜欢（25%）
C一般（无所谓）（55%）
D不喜欢（排斥）（10%） 分析：大多数人选择一般是个很正常的结果。因为毕竟好多人还是觉得网上购物很“神秘”，没有尝试过，而且现在的购物条件很便利，因此对网购也无所谓了。也许是我们这个专业的特点，至少我个人很喜欢在网上买东西。因为毕竟这些创意用品大多算是小商品级别的，质量上不要期望太大，平时无论上学上班都没有时间去逛，在网上买是个不错的选择。
4 您一般通过网络购买的商品属于以下哪类？
A生活必需品（4%）
B非生活必需，但有个性的商品（40%）
C市场上很难买到的商品（30%）
D其他（26%）
分析：这里分析一下选择最少的。生活必需品顾名思义是天天都要用到的。柴米油盐、沐浴用品等。这些东西本来就价格低廉，而且现在超市很多选择性也多，所以基本上没有人选择在网上购买这些东西。但是考虑到地域差异，除了生活必需品外，其他大多数商品在网上都是有市场的，因为也许这个城市有的商品其他城市都没有或者更贵，网购又方便又划算。因此我们做的创意生活用品的网店是有一定市场的。
5 您选择通过网络购物的原因有哪些？（最多选3个）
A节省时间（21%）
B价格低（25%）
C品种全（13%）
D可异地购物（8%）
E送货上门（21%）
F好奇（8%）
G其他（4%）
分析：这道问题里选择A、B、C的最多，这确实是大多数人网上购物的原因。节约时间，主要是节约了逛的时间，在网上很方便的就能货比三家。价格低，一般像淘宝网上，东西都是批发价甚至代理价直接加一点利润就出售，因此价格比实体店或者是本地的批发市场都要便宜，而且小商品的质量差异不会很大。送货上门，也是网购最方便的一点，快递的费用不算贵，时间也不是很久。因此，只要是有过一两次网购经验的人，如果想节约又不着急的话，大多数人还是会在理解网购的基础上选择网购的。我们的货物有一定的进货渠道，因此也有一定的竞争力。
6 在价格合理的情况下，您是否愿意通过网络购买一些有创意的生活用品？ A愿意（30%）
B可以考虑（70%）
C不愿意（0%） 分析：同上题
7 您可以接受的创意生活用品的价格范围是？
A 100元以下（41%）
B 101-200元（54%）
C 201-300元（5%）
D 301-500元（0%）
E 501-1000元（0%）
F 1001元以上（0%）
分析：创意生活用品毕竟不是主流，大多数人对这类产品的看法只是拿来“玩玩”。因此花个几十块钱，最贵不过
1、2百元的话还能接受，再多的话就会慎重考虑了。尤其是网购，没有看到实物的情况下，购买比较贵重或者大件的“小商品”的人还是比较少的。因此，我们将网店内的商品定位于学生层次，价位低廉，物件小。
8 影响您在网上购买高价格产品的因素? A无法实际判定产品质量（80%）
B无法判定商家信用和实力（5%）
C价格并不具优势（5%） D担心支付安全性（5%）
E其他（5%）
分析：现在网购最成为阻碍的问题就是“无法实际判定产品质量”。确实，如果有网购经验的人大多数人都会发现，购买到的东西没有图片中看到的那么好，有点名不副实的感觉。确实，店家都希望把宣传做的很好吸引顾客，但是忽略了诚信，导致回头客的流失。如何判定产品实际质量是一个急需解决的问题。因此，我们的网店选择的一种解决方式是，实拍图上传，这样的话能一定程度的解决这一问题。
9 具备了哪些因素，您会考虑在网上购买高价格产品?
A网站信誉高（50%）
B价格更加便宜（8%）
C具有在线观察产品细节的功能(21%) D具有点评和详实介绍(17%) E产品全并有现货(4%) F其他(0%) 分析：大多数人还有我周围的人在选择网店的时候一般都会说到信誉问题，信誉高证明东西好。确实是这样，因此我们的网店如果需要吸引更多的客户的话，一定要迅速提升自己网店的信誉。但是，现在好多的网店还是有奸商存在的，信誉是通过花钱或者其他方法刷出来的，所以网购的时候还是尽量货比三家，不要一味的看信誉。
10 您比较喜欢哪些促销手段？（最多选3个）
A打折(37%) B专题促销(2&) C购物返卷(5%) D购物送礼(18%) E免运费(25%) F积分(2%) G礼品卡(9%)
H其他 (2%) 分析：虽然很多报道上说打折就是骗人，原本没那么高的价格哄抬一下再回到原本的价格就可以说是打折了。可是，还是很多人喜欢这种促销手段的。其次是免运费，大多数免运费的卖家实际上都把运费算在商品内了，买的越多反而越亏。而购物送礼也是网店的常见形式。我们的网店选择的是会员打折，购物满一定金额免运费或送等价礼品一份。
11 网上购物,您最经常使用哪种订货方式？
A免费电话订购(23%) B网上提交订单(67%) C即时通讯工具(5%) D其他(5%) 分析：网上提交订单是大多数人的首选，像淘宝的支付宝这样的安全性非常高的方式受到大家的推重。我们也是主要以这样的方式交易。
12 您首选使用下列哪种付款方式？
A货到付款(65%) B网上支付(35%) C邮局电汇(0%) D支票付款(0%) 分析：对于一个买家来说当然是喜欢货到再付款。但是对于卖家来说这样承担的风险太大。而大多数人也都能接受网上支付，淘宝上购物的支付方式也是网上支付。因此，我们选择的交易方式暂时也只接受网上支付。
13 您对网上购物最长可以接受的配送时限？
A 12个小时以内(0%) B 24小时以内(5%) C 1-2天(35%) D 3-5天(45%) E 6-7天(10%) F 7天以上 (5%) 分析：一般在网店买过东西的买家都知道异地如果发快递的话到货时间一般在3天左右。因此我们的送货方式也会选择快递。有两个主要原因：1.安全性比较好，而且我们网店的商品价格较低，如果发生货物丢失的话损失也不会很大。2.价格低廉：大多数网购者都选择快递，比邮政的EMS慢但是也不会晚很多，但是价格上是快递最大的优势。
14 您对使用网络购物有哪些不满意和担心？（最多选3个）
A网络安全（信用卡信息、个人信息泄漏等）(27%) B货物质量不保证 (33%) C配送速度慢(4%) D配送费用高(9%) E网页设计不好，查找和订货困难(2%) F注册手续繁琐(4%) G售后服务保证差(16%) H配送服务态度差(5%) I其他(0%) 分析：这里选择货物质量不保证（同第8题A选项）、网络安全的人最多，其次是售后服务。由于我们网店的商品都是价格低廉的小商品，因此在售后服务上只能提供一个7天内无条件包退换的服务（在对商品没有使用过和损坏的情况下） 网络安全不是我们目前能解决的问题，暂时不考虑。
附件三：
宣传策划 网店初步定位：把创意生活用品网店当作了一个营销平台，而非创意用品企业网店;把创意生活用品网当作一个第三方网店，主要营销推广某公司的产品，这样更有利于销售。
网店名称：乐淘淘创意生活用品网。
网址：http://shop34949268.taobao.com/ 营销模式结构：
创意生活用品电子商务网店+网店(淘宝、易趣、拍拍)+博客(网易博客、新浪博客、搜狐博客)。 核心营销运营模式
用户会员制：
会员制度虽已陈旧，但它却是一个营销网店的核心部分，是网店与会员交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销网店成功的标准。从Web2.0角度设计会员制度：活跃用户、增进交互、激励消费、黏着用户。
1、用户主动性：让用户体验很自然、很自由，用户可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。
2、用户互动性：在网店上设立一个新栏目，提供给用户间交流、探讨、推荐好有创意的生活用品。
3、用户激励性：网店上设立一种积分制，用户在网店所有行为都可以作为积分的标准。如：用户对产品发表评论、主动把自己的保养方法分享给其他用户、购买产品等等。积分可以为用户带来的好处：划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。 产品结构优化：
1、产品展示友好全面：把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多，从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品;
2、产品展示以用户为导向：把所有的产品拆开，按照用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户第一时间找到适合自己的产品。
3、产品展示智能化：增设产品和知识搜索框，方便用户使用。口碑营销：
利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传，其中线上的方式有：把我们的网址或产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友;线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。 网店营销模式：
淘宝(C2C\\B2C)： http://shop34949268.taobao.com/
充分利用这些网店从网上获得最直接的买家，同时也就把用户带到了主网店来。(贵在实践，掌握网店交易技巧) 博客推广模式：
充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店，可不要小看这个博客，有的博客栏目每天在线用户几百万人。 网店目的及优势
树立全新企业形象：对于一个生活创意生活用品企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力的。因此，企业网店的形象往往决定了客户对企业产品的信心，建立具有国际水准的网店能够极大的提升企业的整体形象。
优化企业内部管理：企业网店的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式，网店是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工、企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
增强销售力：销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播，销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。
由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息，这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提，使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。同时，产品信息通过网店的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。
提高附加值：许多人都知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值，产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网店下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
网店用品宣传策划方案
1、折价促销：由于网上销售商品不能给人全面．直观的印象，也不可试用，触摸等原因，再加上配送成本和付款方式和复杂性，造成网上购物和订货和积极性下降．而幅度比较大的折扣可以促使消费进行网上购物的尝试并做出购买决定。
2、赠品促销：赠品促销和优点是可以提升你的知名度；可以鼓励人们经常访问网店以获得更多的优惠信息；还能根据消费者索取赠品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等．但千万要注意不要选择次品，劣质品作为赠品，这样做只会起到适得其反的作用。
3、限期供应：“限期供应”对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号．但“限期供应”要真实，否则最终失去消费者信任。
4、多与其他网店建立友情链接：俗话说多个朋友多条路，在网上可以说是多个链接多个窗口．大家通过交换店铺链接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力．尤其是当有人上了首页推荐的时候，你就更是跟着沾光了．而当你也很厉害的时候，别人也能托你的福了。我们将会和兄弟网店联手，比如消费者在我们网店买东西，我们将赠送兄弟网店提供的小礼品，反之，消费者在兄弟网店买东西，兄弟网店也将会赠送我们乐淘淘小店赠送的小礼品，其目的是宣传我们小店的商品。
5、利用网络以外的宣传方式．你在网上开店铺了，你的家人知道么？你的同学，你的朋友知道么？一定要在第一时间告诉他们，因为你告诉了100个人,每个人还会告诉更多的人，一传
十、十传百、会有无数的人短时间就知道你开店铺了。去校友录里留言吧,让同学们和你分享开店的喜悦。
第11篇：淘宝创业实验室
淘宝创业实验室 目录 简介
一、活动开展情况
二、工作成效2009年4月，为深入贯彻落实湖北经济学院“两有三实”的人才培养目标，经校领导批准，信息管理学院与电子商务专业实习基地之一的武汉盈信电子商务有限公司合作，委托其对淘宝创业实验室实行公司化管理，采用全公司化运营模式，全部项目都是全真实的，以校企合作的方式，服务地方经济，带动大学生就业。2009年5月至今，淘宝创业实验室已对来自全校10多个院系5期共计300人次，开展了网络创业教育与实践。通过三类实践的递进式实施，学生们进一步理解和掌握了网络创业的基本理论和基本知识，进一步增强了创业意识，培养了创业精神，提高了创业能力。利用实验室开放性的教学平台，让学生在以完成项目任务为目标的教学过程中，一方面具体感知工作过程所需要的实际技能，另一方面学会独立思考，并利用各种资源去寻找各种问题的解决方法，同时培养沟通、表达、协作等各方面能力。
一、活动开展情况两年来，淘宝创业实验室的工作主要集中在以下方面：
（一）电子商务实践教学体系的再造以往的校外实习，短期实习易变成走马观花的参观、长期实习的又受到学生时间及企业场地的局限。信息管理学院大胆转变思路，将“学生走出去”变为“企业引进来”，由企业将真实电子商务项目引进淘宝创业实验室。学院与企业共同指定具有丰富的电子商务企业管理及项目管理经验的毛志斌老师作为指导老师，带领学生团队参与电子商务技术、网络营销策划、电子商务项目管理、网店运营等项目，为学生提供实践实训平台。并通过与阿里巴巴公司、淘宝网的深入合作，对电子商务认证、网络创业等课程实行了有效的嵌入，完善了电子商务专业培养方案。
（二）电子商务专业实习基地的纽带以实验室为平台，将原有的电子商务专业实习基地重新整合，并新建了三个专业实习基地。其中包括以新型的电子商务企业，如武汉安都服饰有限公司、武汉网商动力教育科技有限公司；企业电子商务部门，如武汉精武人家鸭脖有限公司电子商务服务中心。每个暑假均安排了学生赴上述实习基地一线生产部门实习实训。
（三）电子商务创新创业教育的实施为更好地完善创新创业教育体系，信息管理学院将淘宝创业实验室的创业教育职能划分为四个模块：创业教
育、创业实践、创业研究、创业大赛。
1、创业教育要有方案、有评价。目前实验室的创业导师团队有校外创业人士、企业高层、校内师资等。
2、创业实践要多层次、有持续。从最基础的网店运营到综合性的电子商务解决方案，提供多层次的平台；
3、创业研究要有团队、上档次。鼓励学生申报学生科研课题，或参与教师的科研或教研课题。
4、创业大赛要树形象、创品牌。积极组织学生参与省级、国家级电子商务类大赛。
（四）国内高校电子商务交流的平台淘宝创业实验室组建至今，据不完全统计，已接待来自杭州师范大学阿里巴巴商学院、武汉大学、华中师范大学等省内外近50所高校电子商务专业的领导、老师及学生的参观学习。实验室的指导老师及学生，也充分利用暑期社会实践、专业调研等机会，赴义乌工商学院、南京财经大学、上海理工大学、武汉理工大学等高校进行交流学习。在省内外电子商务教育教学领域已形成一定的知名度与号召力。
二、工作成效
（一）实战项目：
1、为武汉市、十堰市、咸宁市的十余家企业制定了电子商务解决方案或撰写了网络营销策划书；
2、开设了淘宝商城店铺、阿里巴巴诚信通商铺或淘宝店铺，目前运转良好；
3、完成湖北品信汽车用品制造有限公司、湖北圣水茶场有限责任公司、湖北经济学院工程管理研究与培训基地、武汉盈德文化传播有限公司等企业的网站建设项目六个；
4、与武汉盈信电子商务有限公司、八仙观茶叶总场、武当山珍系列产品开发公司、湖北圣水茶场有限责任公司签订了实习基地及实践基地合作协议。
（二）专业学科竞赛方面：
1、2009年底，实验室成员参加了“情系e乡”百度全国大学生乡村信息化创新大赛。团队在10485支参赛队伍中脱颖而出，进入全国30强；
2、2010年3月，电商Q0941班刘杰琼等6名学生参加湖北经济学院首届“挑战杯”创业计划大赛，获得三等奖，并获得湖北省第六届大学生“挑战杯”创业计划大赛铜奖；
3、2010年4月，电商Q0941班王林等5名学生参加团省委主办的首届“益体网”创业计划大赛，获得优秀奖；
4、2011年3月，实验室卓E参加湖北省就业见习创业大赛，团队获得“种子团队”的称号。
（三）暑期社会实践
1、2009年7月淘宝创业实验室组建了 “DEEP”团队，以“农产品电子商务”为课题参加暑期社会实践活动，成果获得校级一等奖并获省级优秀团队。
2、2010年7月-8月，以信息管理学院学生为主体的23人团队分四支小分队，赴义乌、杭州及武汉8+1城市圈，以大学生网络创业的需求与现状为课题，进行暑期社会实践。成果荣获校级一等奖并获省级优秀团队。
3、2011年7月淘宝实验室“卓E”团队，以“地方政府对电子商务的扶持政策及影响”“电子商务外包服务—需求、模式、案例”为课题，实地调研广州、深圳、杭州及武汉。实践归来，团队完成多篇调研成果。
（四）创业人才培养从创业气氛来看，学生网络创业意识较强，许多学生学习之余，正在进行网络创业行动。网络创业典型突出，取得了良好的创业绩效。
1、2009年，06级学生张桥军毕业后，注册成立了一家商贸服务公司，为武汉地区淘宝大卖家等客户提供电子商务快递业务。
2、2010年3月，07级学生曹全开办了一家网店，积极投身网络创业实践，主要经营鞋类产品。在校期间，就已组建了6人的团队，每月收入过万元。目前已在广州注册公司，继续网络创业。 编辑本段
三、社会评价与影响力
（一）2011年4月22日-24日，由中国电子商务协会主办的“2011电子商务创业教育研讨会”在上海复旦大学举行，毛志斌老师应邀出席会议，与来自全国各地的100多位电子商务专家、学者及教师探讨了电子商务创业模式实践、创业人才培养和创业基地建设、创业教育与电子商务应用相互促进融合这一新课题。会上，毛志斌老师应邀做了《电子商务创业教育与实践的探索》专题报告，引起了兄弟院校的领导、教师们的热烈反响。报告总结了我院淘宝创业实验室组建两年来，在探索校企合作人才培养新模式建设过程中所做的创新和实践历程。学院人才培养新理念、创新创业教育新模式、校企合作办学新经验等等引起许多高校浓厚的兴趣，得到与会者的高度肯定。
（二）经过淘宝创业实验室培养的学生，毕业后的工作单位对其均给予了高度评价。已形成了专门人才输送供不应求的局面。来自上海、广州、杭州、武汉等地的多家企业，已与实验室建立了长期的电子商务专业毕业生实习、就业的合作关系。
（三）2011年4月，知名电子商务专家、中国电子商务协会政策法律委员会主任、上海理工大学管理学院副院长杨坚争教授，在与毛志斌老师就淘宝创业实验室的建设及管理交换意见后，做出评价：“湖北经济学院淘宝创业实验室在国内电子商务实践教学和网络创业教育领域，走出了一条新路。其经验值得其他高校电子商务专业的领导、老师们认真学习借鉴。”
（四）2010年12月，淘宝大学年会在杭州举行，我校淘宝创业实验室获得“淘宝大学最佳合作机构”提名。最早的一批走出去的实验室成员为2010届毕业生。根据客户企业及实验室成员的反馈来看，绝大多数实验室成员在淘宝创业实验室接受了专业培训后，已初步掌握了网络创业及就业所需的专业技能和职业素养，在求职及实习过程中得到了用人单位的广泛认可及一致好评。2010届已有两位毕业生成功实现了自主创业。目前仍在实验室的成员，也通过“学习-实践-再学习-再实践”的过程，有效消化了理论知识、提升了动手能力。
第12篇：淘宝创业培训
淘 宝 创 业 培 训
亲爱的朋友 ：
我知道你打工很辛苦，每天奔波在异域他乡，或者寄居在他人的“屋檐之下”，为生计奔波，为前途打拼，完全失去了支配自己时间的自由，失去了作为一个正常人应该拥有的正常的生活姿态！你的命运完全听从别人摆布，这是因为你们这些群体有一个共同的名字：打工一族。
所以，要想找回自己向往的生活，我们必须转变思维，不给别人打工，我们要自己做老板。有的人一定会担心自己一无资金二无技术，做不了老板，其实这个担心完全没有必要，淘宝培训班让你轻轻松松在家做老板！我们将竭诚为你着想，教你致富方略。
淘宝作为一种安全高效的网络交易平台，已经走进亿万家庭，风靡全球。面对那么多的淘宝买家，你为什么没想到去卖东西？来吧，赶快报名，我们将全方位指导你如何经营淘宝，轻轻松松在家做老板！淘宝网全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且还会交到更多朋友。
目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至2007年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。
今天的商业不再是大公司的天下。互联网时代，个人借助网络平台就可以创造商业神话。从淘宝网卖家的营销能力可以证明这一点。淘宝网卖家每天的交易量已经稳稳超过一亿元，每天仅通过申通快递的包裹就超过35万件。只要您开始行动，您也能迅速加入到这一行列中来„„
如何在最具人气的网络购物平台上淘到自己喜爱的宝贝？如何在最HOT的网上交易平台开一家属于自己的小店？网店正值运营初期的时候，很多人都为了人气而烦恼，如何才能让网店凝聚更多的人气，迅速打开销售局面呢？ 练好推广功，网店名闻天下！本课程将与你分享开店初期店铺推广的经验和秘诀，让你的网店人尽皆知！
【招生对象】会简单的电脑操作、有志于在淘宝开店的创业者。（下岗职工 家
庭妇女 在校学生 电脑零基础的都可以学）
【课程介绍】淘宝开店流程、产品上架、网店装修、网店运营与推广、网络营销
及淘宝开店各种工具的使用。
【报名时间】常年招生，随到随学，学会为止。
【备注】凡在本机构培训的学员我们均可为其免费提供网店货源，无须进货
压货，一件代发；免费享有网店装修一次。来时请拿一张一寸照片和 身份证与身份证复印件。
只要你会上网打字，就一定能帮你在淘宝网上开店创业当老板。
【学费】400元/期（包教包会、电脑零基础也可以学会）
【联系方式】QQ:278077254TEL:13776761201赵老师
第13篇：淘宝心得报告
这学期学了怎么开淘宝店，收货蛮大的。
以前就想着要开淘宝店，本来还以为很简单，没想到，这里面有着大大的学问。
据2011年1月6日淘宝网在“淘宝年度盛典”发布的2010年网购数据显示：在2010年，淘宝注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿，淘宝网卖家达到365万。（数据来自网络）这个数据不是来自官方，可能数据不是很准确，但是我们可以从中看到两个重要的信息。
首先，随着网络的普及，我相信淘宝的注册用户会越来越多，这可是个巨大的市场，相信看到这里的大家应该很激动；
第二，可是不容忽视的是淘宝卖家也每天以爆发性的速度增长着，除此之外，还有淘宝商城、皇冠店，钻石店等等，所以说这个竞争也是蛮大的。
从新店到脱颖而出，成为高销量，高信誉的三好店，其过程是个复杂缓慢的过程。虽然我也开了段时间的淘宝，可是也还算是新手吧，现在只能粗略的讲一讲这段时间开店来的感受了。
开店是个很费时间的事情，因为你要管理它，经常更新网店和货物；还要经常在线当客服，回答买家的问题。是代销还好，如果是自己进货，那还要进货，拍照，上架商品，发货等等。所以要根据自己的实际情况，有选择的选择代销还是自己进货，或者两者混合。
现在我就按照店铺正式发布的顺序讲一下自己的经验： 一：如何申请店铺就不讲了，这可以在网上找到很多的教程。我要说的是要注意的几点。
1.店名设置要有特色，可以取符合你要卖的商品的名字，这样比较能让人印象深刻。店名最好别取有生僻字的，虽然有人觉得很漂亮、有特色，可是很难让人记住。
如果要设置店铺标志，那图案最好简单、清晰点，或比较符合店名的，这样从视觉上来说比较舒服。（我有时从店标搜店铺，看到的很多都是花花绿绿的，有些还很模糊，反而那些简单的让人印象深刻。）
还可以设置个二级域名，这种域名比较好记。
总的来说，多个让人印象深刻的，可以搜索到自己店铺的东西总是比较好的。我们应该充分利用淘宝提供的一些东西。（反正是免费的，不用白不用）
2.最好多加入一些认证，比如消保认证、闪电发货等这类。这样可以给消费者一个信心保证，也能给个好印象。我想，作为买家，应该更愿意买有认证的卖家吧。多加入些认证，也能有了可以和淘宝商城卖家比拼的资本了吧。
二：店铺装修是佷巨大的工程，也是很重要的事。有一个好的装修，可以增加浏量（这是肯定的），更能让自己的店铺从很多卖家中脱颖而出，获得更多关注度。网上有很多店铺装修素材可以利用，如果不在乎钱的，也可去买模板（这个最简单了）。不过，在装修中，得注意的是
1.在设置店招时，店名一定要比较明显，还有，店招图案不要太花，如果在店招里加入些动画，那动画不要太多，否则，会影响视觉美感；店铺整个装修的风格、颜色应该统一，最好能与商品风格相符合。
2.我觉得，在网上的装修素材中，很难找到自己满意又符合店铺的素材，另外，虽然买模板比较简单又很漂亮，但是如果同样的模板买的人多了，那模板应该不太会有特色了吧。所以，我觉得，如果可以，尽量自己找素材，装修店铺（网上教程、代码也比较多的）。
3.在店铺装修中，有两个自定义模块，我觉得一定要充分利用的。在这两块，我们可以自由发挥，更能作出某些升级店铺版本才有的特效。
三．1.宝贝的上架一定得选在上淘宝人数较多的时间段，比如中午，晚上八九点。
2.如果是代销，可以不写宝贝描述，但是一定的看一下代销商提供的宝贝描述，因为其中也会有很多错误，而且可以改一下宝贝描述中的字体、颜色、图片等等，使之更完美。
如果是自己进货，那就比较麻烦。在写宝贝描述时，内容最好详尽点，商品的近照可以多点。
3.宝贝的标题很重要。买家搜商品时，搜索引擎就是通过宝贝标题获得的。所以在写标题时，可以在系统要求的字数里，尽量多的写。另外，在写标题时，词与词之间要有断开，这样才能真正增加被搜到的机会（虽然作为买家，我很讨厌在输入某一词时，跳出很多莫名其妙的商品）。如果是代销，也可以修改或添加标题（如果宝贝标题理由商品代码，那最好删除，这样看起来比较正规）。
4.宝贝的照片也很重要，买家买东西时，看的还是商品图片，因此图片好不好看也会决定宝贝的销量。在拍宝贝时，场景设置要选好，不然拍出的宝贝好看的也变得不好看了，卖家可以去网上买些场景道具，比如垫布什么的。场景的设置技巧蛮麻烦的，我在这就不说了，大家可以去网上找资料。
在拍宝贝时，可以多拍些细节照。拍好照片后，可以用ps、美图秀秀、光影魔术等图片处理软件对图片进行处理，比如调光、调色彩饱和度等等，还可以改掉一些小瑕疵。但是我觉得不应该对图片进行太大的修改，否则会失真。
第四：后期宣传也挺重要的，我们不能只等着淘宝系统的宣传。所以，我得出二个宣传方法：1.参加淘宝组织的宣传营销活动，比如满就送、限时打折等等；
2 多注册些论坛，比如蘑菇街、美丽说、百度论坛等等，然后以第三方向大家推荐，推荐的最好有特点些，这样就达到宣传的效果了。就我看啦，最好别直接宣传自己的店铺，宣传自己店里的宝贝比较好，还有别以第一方宣传，以第三方效果会更好。
第五 运费方面，对于代销来说没关系（买家来买时，卖家可与代销商协商，尽量压低运费），对于自己进货的掌柜来说，最好能使运费低点，比如说掌柜可以稍微提高宝贝一口价，然后免邮，那也算是种促销手段了。但是我觉得最好不要让宝贝价格很低，而邮费非常高。比如我在网上看到的有人设置手机一口价为一元，很是吸引人眼球，可当买家点进去一看，邮费却要好几千。我觉得这样会让买家有种被欺骗的感觉，虽然增加了点击率，可是反而会影响卖家的形象和声誉，得不偿失啊。
第六： 新店开张应该会因为没有信誉而没有销量，这时卖家可以炒作一下信誉，我认为比较好的是在店里卖电子类商品（比如图片，养生的文档、ppt等，这些可以很容易的在网上搜到），然后让相熟的同学朋友来买，不过也要小心点，不然被抓到，那就亏大了。 第七
1.最好熟读淘宝卖家规则，一来可以减少店铺的违规事项，二来可以利用规则中的漏洞。
2.网上资源很多，我们要充分利用，比如店铺装修教程、素材、模板，促销手法等。3.开店时，一定得态度好，礼多人不怪嘛。尤其是在初期，即使被骂，也得忍着，不过我觉得那种人还是比较少的。
4.开店时，可以换位思考。在做卖家的同时不也是买家嘛，所以在买东西时，自己看到的、想到的就可用在自己的店铺。
5.可以充分利用节日搞促销，比如圣诞等等。
第14篇：淘宝卖家心得
首先第一步，我们要去摸透淘宝搜索的规律。
我们必须了解规律。通过规律来优化宝贝标题，从而得心应手，效果大大的展示出来。
我们先来了解一下，关键词的搜索规律。宝贝标题上应该按什么样的形式，怎么样的排列方法才能让买家搜索到呢。其实加入我们能更加深入的了解关键词搜索规律的话，问题就会迎刃而解。下面举例新手卖家们比较关注的几个关键词设置的问题。
1．关键词有前后顺序区分的吗？
在搜索的时候，只要宝贝标题上按搜索关键词的顺序排列（包含第一个问题中的半角字符和空格），就能让买家搜索到。即搜索“短袖衬衫”，标题含有 “短袖衬衫”，“短袖 衬衫”，“短袖/衬衫”（包含第一个问题中的半角字符和空格）其中之一的都可以让买家搜索到。而标题只含有“衬衫短袖” “衬衫 短袖” “衬衫/短袖”时，不会被买家搜索到。这种规律定名为紧密排列搜索规律。搜索时输入两个或以上的关键词并紧密相连的时候，搜索结果只有按照搜索时的关键词顺序才会被搜索到。
2．为什么有的宝贝标题中关键词前后顺序反过来，却也会被搜索到？ 当搜索的关键词为“短袖 衬衫”的时候。只要标题中含有“短袖衬衫”这个四个字，就能搜索到，无需按照搜索时的关键词顺序。即“休闲日韩短袖衬衫”“休闲日韩短袖 衬衫”“休闲日韩衬衫 男装短袖” “休闲日韩男士短袖/格子衬衫”都可以被搜索到。这种规律是顺序无关搜
索规律。搜索时输入两个或以上的关键词，并用空格或半角符号区分的时候，只标题含有搜索的几个关键词就可以被搜索到。
3．宝贝标题中是否需要带有一些符号呢? 比如说 （） /
这个问题其实涉及了一个关键词搜索规律——半角字符和空格在搜索结果中会被忽略。例如宝贝标题上设置“短袖/衬衫”和“短袖 衬衫”的时候，与设置“短袖衬衫”的效果是一样的。即买家在淘宝搜索“短袖衬衫”， 设置了“短袖衬衫”和“短袖 衬衫”的宝贝也一样会搜索到。
从以上的三点，我们了解到。宝贝能否让买家搜索到，不但取决于宝贝标题中是否含有搜索的关键字，还要取决于关键词的组合搭配是否正确。举例：
第一标题 “冲皇冠 修身短袖衬衫 男士最爱 特惠促销”
第二标题 “冲皇冠 男士最爱 修身短袖衬衫 特惠促销”
当买家在淘宝搜索“男士衬衫”和“男士 衬衫”的时候。根据关键词搜索规律，第二个标题要比第一个标题出现概率多一倍。即搜索“男士 衬衫”时，顺序无关搜索规律，第一第二标题都可以被搜索到。如搜索“男士衬衫”时，紧密排列搜索规律，第二个标题可以被搜到到，但第一个标题不会出现。
有一个地方要注意，因宝贝标题有60个字节，也就是30个汉字。所以我们充分利用这30个字的同时，出现越多的关键词，搜索到的几率就越好。第二标题 “冲皇冠 男士最爱 修身短袖衬衫 特惠促销”，标题
中含有37个字节，汉字为2个，空格为1个。很明显这里浪费了足足23个字节，相当于浪费了几个关键词，使得出现得概率又低了几倍。 有的卖家朋友会想，那这样的话，我把所有的关键词都写在一起。完全不浪费字节，又能让卖家搜索到，何乐而不为。其实这里涉及一个视觉学的问题，以及为了不让买家看到标题头昏脑胀，我们还是有必要的进行少量断句。最好的断句使用空格和半角符号来切割标题。 长尾关键词
长尾关键词，多个关键词组合而成的一个新关键词，其特点搜索人数不多，但转化率高，针对性强。这个长尾关键词通常使用在SEO行业和网站优化。在优化标题关键词的过程中，我们可以学会利用长尾关键词优化，有效的避免竞争过大，范围太广泛的热门关键词，从而提高店铺的转化率。
举例
比如我们的宝贝为男士短袖衬衫。首选的热门关键词当然是“衬衫”。但因为“衬衫”这个关键词竞争过于激烈，而且范围太广了。所以我们可以再进一步的组合“短袖衬衫”。还可以更加针对性的“男士短袖衬衫”。那么这样的话，搜索“男士短袖衬衫”的用户会比“衬衫”或“短袖衬衫”的顾客当然要小一些。但是，搜索“男士短袖衬衫”关键字的顾客，具有高度的针对性，很明显的就知道他需要找那些方面的宝贝，从而转化率就更高了。
在组合长尾关键词的时候，假如能找到人气不太高的，竞争小的长尾关键词那就更好了。我们的产品可以通过这类的长尾关键词进行优化，等产品具有一定的实力之后，慢慢的再向热门关键词靠拢。
搜索结果的排名规律
通过关键词搜索之后，仍然列出众多与关键词相关的宝贝。其中这些宝贝是按什么规律来排列顺序的呢。其中：
在左上角“我要买”的默认搜索结果，也就是“所有宝贝”搜索结果中，影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否橱窗推荐商品”。与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和关键字频率、次数等因素基本无关。
而在搜索”宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。在淘宝社区各版块的右上角搜索结果也是为“人气”搜索结果。
“人气搜索结果”是综合“卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气”等因素来竞排的。其中，成交量>收藏人数>卖家信誉>好评率>浏览量>宝贝下架时间。
人气产品的排名影响是卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量和收藏人气，以上的因素会随时的变化。所以人气产品的优化周期是1-2天。把之前收集好的关键词运用起来。
所以我们必须找准关键词。才能充分的利用关键词组合。在淘宝搜索引擎中，和搜索的下方，以及一些工具都可以找到很好的关键词。
收集关键词之后，多尝试把关键词在淘宝的首页搜索一下。同时分析一下排名前十的宝贝，看看它们的宝贝标题是否满足3大点的关键词搜索规律。只有多分析，多钻研。才会真正的掌握标题的设置。
以上两种搜索结果的排名规律，必须清楚的弄懂弄明。假如您的宝贝是新品，在人气搜索结果中，肯定是吃亏了，所以必须好好利用第一点；而假如您的宝贝是已经是稍微有人气的产品，那么利用好第一点的同时，也要把第二点运用起来。这样才能更好的体验出搜索引擎带来的惊喜。
还有一个标题的设置周期，我们从上面的搜索结果排名规律知道。区分为两种产品。一就是新品，二就是人气产品。所以我们相对应的进行优化。
新品的排名影响是剩余时间和是否橱窗推荐，那么我们对新品的标题优化体现出来的效果为7天，在这7天里面，我们每天都需要对该款新品的关键词进行查看，记录。
宝贝标题优化是最基础也是最省钱，效果也相当不错的网店推广方式。
第15篇：新手淘宝心得
宝店12天，短短的12天我从一个电子商务的学生，真正真枪实弹感受了作为一个淘宝店主的酸甜苦辣。
1.首先对于新手是寻找货源，我也如此，没有太多的资金，没有太多的人脉，没有太多的时间，有的只是一份追求，好不容易找到了货源。
2.上货装修，数据包是自己上传，这个还简单点，我加盟商教了我一些，所以上货装修自己来的，LOGO我自己设计，因为学过PS软件，这个还稍微沾点光。
3.等待客人的到来，我很勤奋，每天都按时上线，下线，从不晚到，可是常常一天就几个浏览量，找我的也都是一些做广告的，有时真的会想放弃，但是想想，狭路相逢勇者胜，不放弃一定有春天。
4.推广，自己没有太多的资金，所以推广上很吃力，同样一个加盟商，别人卖的比我贵，东西质量都一样，但没人相信，有时也很失落，也想刷 信 誉，但是放弃这个念头了，因为封店不仅仅是没生意做，重要的是我失去了最重要的信誉。
5、在发布或推广自己产品的时候尽量舍得花些成本，推销自己的产品，比如我在复制产品的时候，就使用复制软件发布，比如全球产品复制系统，发布产品很方便，发布到国外平台的时候也会自动翻译，所以还是挺好的，性价比也高，至于推销的话也可以使用淘宝掌柜等，大家可以去试试。
第16篇：淘宝购物心得
在自己开店以前，完全不会想到在网上购物，因为总觉得那样看不到实物太不放心了。慢慢开始接触网购是为公司买产品。那时一直都是在京东、当当网等货到付款的网站买，因为那样可以先看到东西再给钱，多少有点安全感。 自己开店之后，慢慢的就喜欢上了网上购物。一是因为自己不喜欢一个人出门逛街，二是发现同样的东西，网上的价格比实体店的便宜很多。到现在，自己的买家信誉比卖家信誉还多了，呵呵。
虽然谈不上很有购物经验，但我自己还是总结了一些，省了不少钱。因为自己是卖女包的，举例都用女包。^_~ 1.如果看上了某一款女包，比如现在流行的波点邮差女包，可以把卖家的关键词（就是标题）复制下来或者挑选几个重要的词，再去淘宝搜索一下，说不定就会有价格更优惠的哦~当然也要看下宝贝描述、图片，或者问问卖家，包包的质量等等之类的。
2.买女包的时候，如果不知道自己想选哪一种，可以选择“销量”从高到低排列，就可以知道哪些包包现在有很大的折扣（一般折扣很大的就会有很多人买）；哪些包包现在比较流行、比较大众化。
3.销量旁边的旁边是“价格”和“总价”。刚开始我都是按价格的高低来看，后来发现，价格只有商品的价格，是不含邮费的。有时候算下来，加上邮费也就不便宜了。所以现在就都用总价，这样包含了邮费，更能知道哪些更优惠了。
4.我刚开始买东西也是都看商城或者销量上钻、上皇冠的卖家，慢慢的发现，不知道是因为他们太忙还是怎么的，有的服务态度不是那么好，有的发的货总有点这样那样的问题。现在我也会看新手卖家的店铺，因为新手卖家有几个优点。因为是新开张，所以服务态度上真的是很好的，而且发货也很积极，商品价格也低，还总是会送些可爱的小礼物。（呵呵，貌似在为自己这样的新手卖家打广告。但都是实话。）
希望大家也多多的关照一下辛苦、认真、茫然中的新手卖家吧！(*^__^*)
第17篇：淘宝购物心得
淘宝购物心得
篇1：淘宝购物心得
1、不要认为信誉高，就是好店铺。
二皇冠？一皇冠？高信誉不代表是高质量的产品。新手买家一定不要依赖这些表面现象，要看一下实际的评价。差评多少，中评多少。最重要的，还是要看中差评的理由和卖家的解释。
而且，即便是一个店铺开业以来，从来没收过中差评的，这也并不代表是高质量的店铺。要仔细的分辩成交的数量和产品。我曾经看过一家店铺，三钻，百分百好评。而且评价全是集中在某一时期，购买者几乎全是匿名。那么，这个店铺的信誉可想而知是用钱刷出来的！
当然了，也有店铺的掌柜是很敬业，产品也是过关的，百分百好评也是有的。但是，评价和成交记录，不可能集中在某几天里！亲们，危险处处在啊！不要以为高信誉，就是好店铺！
2、不要看图片！看什么？看实拍！
模特好看？杂志图片好瞧？视觉效果不一样？千万要小心再小心！
解释：本人购买衣服，从来不看模特或是瑞丽时装的图片。这些是好看，而且可以冲击眼球。但是，试想一下，如果真和图片一模一样的话，为什么不拍实图呢？我们买衣服追求的是漂亮合身。不要单纯的相信那些漂亮的图片。必竟我们要的是葫芦而不是虫子！
3、想象！扼杀想象力！
人类失去想象，世界将会怎样。是的，没有想象力，世界将会一团糟。很多创造发明初期都是靠想象，而后制造出来的。但是，网购千万不要靠想象！很多店铺现在都有细致的细节图，亲们要将每个图片看仔细，印在脑海里！不要在任何一件网购的物品上发挥您的想象力！丁丁卯卯这时要算清楚。不要用想象来评价购买的衣服，这对卖家和我们买家来说，都是不公平的。
4、详细的询问。有货？嗯。拍了。嗯。
您是否这样购买过东西呢？那么，现在我奉劝一句，请下次买东西时，详细的询问一下，哪怕是多问一二句话，都会使整个势局有翻天覆地的变化。
详细的询问了退换货的制度，详细了解实物是否和图片一样，详细的问清楚售后服务。详细详细再详细后，我们才能去购买。必竟，网购看不见实物，有一定的风险。我们只能在购买之前问清楚后，才会站在主动的位置上！
5、新店有实惠。
新开张的店铺一般为了冲钻，定的价格会比同样的货物低一些。嘻嘻，这点是不是无耻啊。但是，购物者的心态总是如此嘛。我们要把每一分钱花在刀刃上！当然，不可否认，新店也有很多骗子！在这时，我们就要睁大眼睛，仔细的辩别了！
6、多搜，多查。
告诉您一个绝招。在购买商品时，将商品名称粘到搜索栏里，这样淘宝网里相同类似的产品会一一罗列！到时候就能看见最低价格啦！又省钱，又省时！
7、且记不可贪小便宜。
这点应该连在第六条里一起发的。意思是说，同一件产品，这家卖五十，那家却卖十块。图片是一样的，性能写的也相同。但是，这时就要小心了，商品价格差这么多的话，肯定是会有理由的。没有一个店铺的店主傻到将货品降到比进价还要低很多的地步。除非这店主是很有钱，为了冲钻（这几乎很少）。说到这儿，最明显差距的就是衣服。一件衣服，如若布料不同，那么肯定会差很多钱。有时，便宜也不是处处可沾滴。一定要小心哦。
8、慎用评价权利。
评价是自愿的，但也请亲们慎重用这个权利。卖家也是不易的，做生意，并不象我们想象的那样简单。图片上传，熬夜的装修店铺等等……这都需要时间和精力的。如若一件商品买到手里，确实是质量有问题的话，请先与卖家沟通后，再做评价！如果卖家诚心解决问题，那我们何乐而不为呢？
篇2：淘宝购物心得
关于淘宝购物，评价不一，有买家说淘宝假货横行，稍不小心就可能购买到假货，也有买家说淘宝购物便宜实惠，未曾遇到过被骗或买到假货的情况。到底淘宝怎么样，应该怎样才能避免被骗呢？下面让我们一起来分享一下一位2钻淘宝买家的淘宝购物心得吧。
我05年就开始在淘宝网购了，平均每周都要上淘宝买点东西，几年下来，到现在买家信誉已经到两钻。有不少淘友说经常在淘宝上买多货不对版的假货，很奇怪的是本人却很少在淘宝买多货品质量低廉的假货，不论是手机、相机这样的高价商品还是像食品、化妆品、衣服这样的快消品。下面就与大家分享一下我几年来积累的几点淘宝购物经验吧。
首先，自己想一下，那些店铺的信誉为什么会那么高？他的商品为什么会卖得那么便宜？分析该店铺所在地区，以及店铺里面描述的货品来源将可以大概得出他的商品卖的那么便宜是否有根据的。
其次，如果遇到价格相对高一点的商品，自己又不敢确定的，最好问问周围的朋友或相对有经验的买家，很多时候，是要一点经验才能淘到货真价实的产品的。要记住，商人都非常精明，亏本生意他们是绝对不会做的。
再次，看信誉。虽然我本人并不太看重信誉，但在买东西的时候还是会或多或少的关注一下买家的信誉，除了信誉，更重要的是要看看其他买家的购买评价，有不少买家还是很热心的对自己的购买到的商品进行中肯评价的。个人的经验是三钻左右的买家不论是商品质量还是服务、售后上都会比较有保障的，因为这部分买家刚好有一定的业务量，但又不至于太多，因此在服务上做得比较好，又由于其三钻积累一定的买卖经验，因此对货品的质量也会有更高的要求。
另外，尽量选择本地的淘宝买家，一般第二天就可以收到货，而且运费也更便宜，就算质量出了问题，打电话找卖家什么的成本也会低很多。
最后，与信誉好、靠谱的卖家做好合作关系，如果买同一类的商品，最好在同一家卖家那里买，这样有新品什么的都可以第一时间获得相关信息，长期在同一个卖家哪里购买也可以获得更多的优惠。或者是选择一些与淘宝长期合作的导购网。我就会经常淘宝导购网去搜想要买的东西，然后仔细对比，选择它帮你推荐一些信誉好评比较高的卖家，这样就避免买到假货。
几年的淘宝购物经验当然不是一篇文章可以说完的，更多的心得需要大家去实践积累才能体会的，但要记住，一点一分钱一分货，就算淘宝东西再便宜，你还是不能用20元买到200元的商品的。 《>淘宝购物心得》
第18篇：淘宝的心得
1．首先你看你的淘宝店铺装修了吗?
店标、分类、描述、悬浮、音乐、鼠标。别看这些要也行。不要也能过,但其实不是这样的.当一个客户进入你的店铺时,里面什么也没有做过,还是原版的样子,那对客户就没有什么深的印像了,客户也不容易记住你的店名.就算下次再想照顾你的生意,但找不到你了.如果你有一个好看的店标什么的,客户就会记住了.而且修到位,客户看了会觉得你很认真,很专一,所以也就会相信你.
2．提高图片质量： 好的图片往往更能吸引人，建议新手多去那些和自己相同的产品的店学习，看看老手们是怎么拍照，布局，背景等。最重要的是可以向论坛中的相关主题。学习加练习，一定会大有进步的。
3．在产品描述模板中展示更多产品：打开一个宝贝的链接，除了在最下面的6个店铺推荐的宝贝外，店里还链接8 个9 个产品的图片。再加上宝贝的放大图，要非常清晰，很整齐。这样，打开一个产品，可以看到15 个以上其他产品，这样的吸引力肯定比只看到一个产品更大吧！怎样把照片传在宝贝描述里呢：宝贝描述中插入好的图片，可以让自己的宝贝更有吸引力，网页看上去也更专业。雅虎邮箱有一个无限量相册。
a.登陆邮箱。
b.点击“雅虎相册－无限容量”进入相册。点击“创建新相册”
c.创建公开相册：输入相册名称，点选“公开”（很重要），“年龄限制”和“打印限制”均不选，选择好后点“继续”。
d.安装简易上传工具（如果已经安装，直接进入第5 步）。点击“现在安装”，再点击“运行”，继续“运行”进入下一界面：
e.上传照片：点击“选择照片……”, 选定需要上传的照片,“继续”
f.浏览照片:点击“浏览相册”, 点击要链接的照片，进入相片浏览,鼠标右键点“下载”选“属性”,复制地址
g.好了，进入宝贝插图！在需要插图的地方点“插入/修改图片”,粘贴地址.可以看见了，预览无误就正式发布吧。如果要插入其它图片，先去雅虎继续上传照片，不用新创建相册和安装上传工具，其它过程一样。论坛帖图方法一样。
4．注意发布产品的时间： 一般在下午3 点到5 点或晚上8 点到10 点购物的人比较多！（根据有关方面统计）如果有70 件产品，分7 次发布。周一到周日，每天3 点，发布10 件，这样，在一周后，每天的3 点左右，都会有快下架的产品，由于浏览产品，顾客肯定也会看看店铺，一周客人都很多多好啊！当然，如果有140 件产品更好， 除了每天3 点发布的那10 件，晚上的时间段也发布10 件，2 个时间段都可以充分利用，所以说，产品还是要足够，如果有足够的产品，凌晨6 点到次日凌晨2 点每个小时发布一个产品，一周都这样，更有效果，不要随便把商品上价，要选择最佳时间，因为淘宝的商品是按照商品剩余时间排位的，也就是说，你的商品剩余时间最短，就越排在前面，晚上八九点的时候是客流量最大的时候，所以在这个时候把商品上架，相对应的商品快下架的时候就会被很多人看到了。还要注意不要图省事，一次把商品全都上架，要分批量上架，把时间选为7 天每天上架一些，这样你的商品就会每天都被人看到了！分批上传同类产品,这样你的商品永远都在第一的位置!如果店主为了省事，一次把产品上齐的话，就给关注你店铺的买家太多失望了，每天来看还是这些，看样子销量也不怎么好！店主人也懒！直接导致买家不来浏览你的店铺了。所以，为了吸引和留住买家，请不断更新产品，分时间段吸引大家眼球。还有调查,一般
周1-周5上午逛网店的人会比较多,周末晚上逛的人会比较多。所以,您上架的时间最好是在人多的时候上，那样生意就会更好。
5．常在论坛中参与讨论以及经验分享：在论坛里发贴，是增加店被浏览的好方法。大家发的帖的内容，都会被收录。因为淘宝首页上直接可以连接到这里，其实在淘宝中，很多卖家也是潜在的买家！而且论坛中大家可以相互交流经验，这点非常好，在竞争中相互学习，共同发展。
6.交换友情链接：不要小看这个友情链接，它是你开店浏览量来源的一部分。这里做链接也应该注意下，如果别人的链接都有34 个了，你再和别人做链接，你就是排在最下面一位，别人看到的机会当然更小了，而且你也要分析对方的店卖的内容，他的用户群是否会是你潜在的用户？也不要随便去链接，毕竟淘宝现在只给我们提供了35 个位置。自己的店名也需要做的有特色，这样也会脱颖而出的。如果你有朋友有网站，也可以利用起来，这个环节也很重要，大家不可忽视！钻石卖家，一般会拒绝，或者说位置已经满了，因为你是无心或少心卖家，对人家的生意不会有什么帮助，可以与新卖家的小店友情链接，流览量也会上涨。不一定只有与钻级卖家链接才会带来浏览量，钻石也是从无心做起的只要对方有信心，有潜力，都有可能迅速成为钻石，所以不要拒绝新卖家的友情链接，如果是同行，或许还会给你带来意想不到的收获！在淘宝，同行绝对不是敌人，一般钻石信誉的卖家都不太喜欢跟一些新手卖家做友情链接，如果实在想与钻石信誉的卖家连接，也可以采取主动的方式，先把对方的店铺链接上再去沟通没有什么事情沟通不了的，为了自己的店铺那点可怜的流量，一定要努力！
7．产品的分类： 在淘宝首页有宝贝类目，细心的朋友会发现每一种分类都有几个热门的关键字，瞧瞧自己的是不是很显眼。
8．将店铺参加收录：网站建设完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。搜索引擎提交包括提交给搜索引擎爬虫和提交给分类目录。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。检验网站是否被搜索引擎收录的办法是直接在搜索引擎中搜索网址，查看能否找到网站结果，也可以通过输入命令site:yoursite 获得具体的页面收录数量。中文网站提交给搜索引擎爬虫和分类目录，可以参考一下《搜索引擎登录大全》。
9．待客：当买家向你询问宝贝情况时总是没完没了的,这个时候你可不能嫌烦啊,一定要有耐性,就当跟朋友聊天.这往往是迈向成交成功的重要一项.。如果您对一个买家很没耐心,那他也会对您的宝贝失去信心， 的确是有很多买家会很烦,一个问题问了n 遍。但是,他毕竟是客人,如果连这点耐心也没,那你还做什么，你一旦得罪了一个客人,就等于得罪了10 个,甚至50 个客人。旺旺要尽量保证在线时间。而且经常更改旺旺后面的信息。可以把旺旺信息当作店铺公告。例如价格调整了，最新的上价了。起码这样旺旺上的好友能够知道你店铺的相关信息。给个技巧：每次上旺旺都上上下下几次。呵呵，想必好友上有自己的人都会听到三次“吱嘎吱嘎”的开关门声。呵呵，一般买家在买东西之前都会进行一些询问，所以自然会找在线的卖家联系，你要是不在线，也许人家就会舍弃与你进行交易了，所以即使你不在电脑旁边也要保持旺旺在线，这样回来也能及时给买家回复，说不定一个顾客就这样被你留住了，危难之时的解决办法：把广告做到别人的店铺里，这可是没有退路的办法，可能会伤人哦，方式就是通过评价的方式来。
10．一元拍：要多多参加一元拍,当然,要拿好一点的东西出来拍,虽然多半会亏本,但你赢得了人气,别人进入到你的店铺,说不定又喜欢上了别的宝贝,那你亏的那个就赚回来了,以后还会跟你合作,这是新店开张最重要的拉人方法.
11．推荐位置利用好，一般推荐位放的产品,要么是价格最高的,要么是一元拍之类的 。我这里提倡一定要放最美观的，买家第一眼看到你的产品,就是先看图，如果你的图片都不够吸引人,买家也懒得看了,如果你推荐的商品,就让人有点击的欲望,那他肯定会继续看其他产品，即使没有买你的这个产品,也许会买你其他的产品。
12．抢购社区广告位：用银币抢购社区广告位，一定要运用恰当，否则就会反受其害，赔了夫人又折兵。损失了宝贵的银币却提高不了多少流量哦。抢购广告位也需要把握准确的时间哦，毕竟是需要银币来购买的哦，钱啊，得一分钱掰两半来用哦，赚点米实在是不容易啊，要在淘宝买家流动比较多的时候来做广告。每个礼拜呢，大概礼拜
四、
五、礼拜天，这几天的人流是最多的。也许有会员认为人少的时候才做广告毕竟能提升的流量，但是买家少了，买的也会少哦， 所以等淘宝买家多起来的时候做广告是最合适不过了，至于抢什么位置的，得根据自己的银币实力，和经营的商品来操作吧，合理运用好这一招，这个想必大家都知道，而且很多老卖家也经常使用。作用很大，能提高浏览率,会让更多的人看到你的宝贝的店铺，提高成交的机会！目前所知的三种广告位都需要银币：
a.社区首页图片推荐位。50 个银币一个位置，数量8 个。抢购时间：下午13：00 始;
b.论坛左边文字推荐位。20 个银币一个位置，数量20 个。抢购时间： 下午16：00 始。c,站内信推荐位。30 个银币一个位置，数量10 个。抢购时间：晚上21：00 始。淘宝给每个卖家都会有橱窗推荐位，不要让这些推荐位空着噢， 在淘宝里面橱窗位的宝贝点击率是很高的,而且在买家搜索宝贝的时候也很容易被发现，所以一定要利用起来免费的资源，让更多人了解你，了解你的店铺。
13.做好沟通: 买家给您店铺或旺旺的留言,记得一定要回复，而且是越快越好,相同的一样东西,如果他又同时问了两家,如果你第2 天才回,也许他昨天已经拍了另一家的，那就太可惜了，当然,也不要老是烦着买家,毕竟,大家都有各自的生活。
14.适当搞些活动 ：比如送买家一些小商品,也许并不值钱,但他一定会觉得你很会做生意，当然，活动太多,也会让人腻味,或者反感的，挑些好日子搞活动吧。
15.运费要合理 ：有的卖家,东西是便宜了,可是在运费上却做了手脚.我个人是很讨厌这样的行为， 我想,不少买家也和我一样,对这种买家嗤之以鼻吧， 大家不能为了一点小利,而放弃了一大片森林， 我们有很多方法可以减少邮费,这里我就不多说了,网上都有介绍的,可以去搜索一下。
16．写好评价：在交易完成后双方都会做一个评价，不要仅仅是评价，而不去写评价内容，在淘宝不要放弃任何一个为自己小店做广告的机会，尤其是在刚刚开始的时候。评价内容除了要做出对于交易对方的公正评价，也可以适时的为自己的小店做个小小的宣传，比如特价啊，活动啊，都可以用尽量简洁的一句话来表示，做个小广告。
17．很不仁道的做法：在其他店铺跟自己卖同类产品的店铺里寻找买家客户，这部分客户存在哪里呢？去信誉评价里找潜在客户还是很多的，不过很是不人道，想做就偷偷摸摸去做吧。大家要慎重。
18.经常参加社区活动哦：在节假日或活动日你不能偷懒哦适时做活动，抓住时机。在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品，争取做到每个活动都不要放过，一般在每个固定活动的时候淘宝都会有一定的活动， 所以人气也是旺盛的时候，所以不要错过这个机会，自己店里也要做个小活动，记得做活动的时候，自己的店铺名称、签名都要做个响应的修改，要不活动做在自己家里就白费了，参与社区活动，这是个长期的宣传过程，可能一时见不到明显的效果贵在坚持，以柔克钢！，淘宝社区活动是多了去了，都会不定期的举办活动，参与一下会有很多好处：（1）参与活动会认识不少淘友，大家可以多多交流沟通经验，好处颇多地。（2）参与活动的人数一般会比较多，所以只要有一个你的存在，就一定会有被别人关注的机会，免费又做一次宣传哦。
19．怎样让别人注意到商品的名字：最直接的宝贝描述，给自己宝贝起名字，起个好名字，包括一些关键字，关键字很重要，可以让买家能很好的搜索到你的宝贝，要做到只要买家搜索，就能搜索到你的宝贝，但是不是所有的关键字都可以随便用的，得谨慎操作，否则宝贝就会有被删除的危险，可以时刻关注下淘宝首页的一些活动，比如活动在宝贝名称中加上“09”的关键字，如果你的宝贝也加上这个关键字的话参与活动的会员就可以搜索到你的宝贝，不过这需要偷偷做，为商品取名字也有讲究，有的新手卖家喜欢把商品名起得很花俏，告诉你，没用的，取名字的时候要从买家的思路出发，要想到买家如果搜索宝贝的时候会最先搜哪两个字，比如丰胸仪或者是丰胸器，两个名字其实差不多，在这个时候建议卖家起名的时候就写丰胸仪器，这样的话，不管买家是搜丰胸器还是丰胸仪，准管不会漏了您的宝贝。
20：做一个好卖家对你真的有好处哦：这就需要卖家自己的耐心去吸引回头客人了，不管买与不买，只要是到自己小店就是自己的客人，说通俗点就是自己的上帝，要有足够的耐心去对待，也许是有些新会员有什么疑问来问到了你，这时候应该感到荣幸哦，不要感觉是负担，说不准下次他有需求的时候就找到你了，这些都是潜在的客户，要耐心再耐心的去对待，用心、诚信去经营你的小店，人气一定会所向披靡的。
21：在发布商品时，区分产品的价格高低：其实制定合理的价格无论是放在浏览量篇还是放在成交量都是可以的。很多人网络购物就是因为价格优势，所以制定合理的商品价格是吸引买家的重要条件。很多买家都会利用收藏筛选自己想要购买的宝贝，大多数买家都会选择按价格从低到高来，很少有人在相同条件下出高价买同样的商品。所以建议卖家经常搜索和自己所卖宝贝相同的商品，了解一下行情，制定一个合理的价格。如果您店铺的商品全是同类产品中高价位的那你就失去了被买家看到的机会。因为买家若是从低价看起的话，前面有合适的买家就直接搞定了，不用再往下看的。买家基本上也是比较懒的。
22：在选推荐位时，区分有效期的长短：如果有买家按有效期长短来看的话，如果他看到还有1 天或6 天有效期的同类产品，他也许会去咨询还有1 天的店主。因为快到期的产品店主可能会因为要提升成交量而采取优惠措施。所以勤快的店主是不会因为懒惰而去推荐还有一周或十几位的产品的，他会每天都有推荐产品的。
23.在销售商品时，不要表现的特酷。客户就是上帝，这话一点都没错。不管什么情况，都要对客户和和气气的。生意不在人情在。
a.碰到要议价的买家也不能生硬的说一口价啊。大家都会有体会的，自己去买产
品时，不问问有啥优惠的，自己心里也会不舒服的。看到商品，即使是便宜的，也要问一问，有没再优惠，是人之常情。所以各位卖家要记得少赚少赔这四个字。换作是我，买家要我优惠，我也是不好意思不优惠的。呵呵，太心软了。买家一还价我就会联想到如果是我在买这个东西是会怎么样。
b.碰到不太会尊重人的买家你也要很有礼貌的积极回应，因为你的态度也许会帮助某些人性格上的缺陷。他说什么问题就解释什么问题，只需做到自己问心无愧，坦诚相待。
c.碰到超级优秀，特别爽快的买家。比如问下有没货就直接拍下产品的买家，你也要爽快些，麻利些。主动送小礼品， 及时发货。这才是对买家的回报...
24.买家收货后，要记得回访客户对产品的感觉如何？
a.显得你重视客户关心客户提高客户的满意度；
b.对自己的产品也做到心里有数，收集客户的建议，做市场调研利用淘宝的搜索功能,相信卖家最关心的就是店铺如何被更多的人知道,被别人在想买东西的时候第一时间找到，是吧？宝贝的描述上到底有什么小文章可以做，进而提高店铺的浏览量呢？比方说你是卖手工艺饰品的店铺那么你的宝贝描述应该如何写？一般的写法是这样,传统手工艺耳环饰品或者漂亮手工艺耳环,实际上大多数人都是这么写的。其实淘宝的搜索引擎（就是主页上查找产品用的）和大多数搜索引擎一样，是根据物品关键词来查找的。她们先把物品分类编号放进虚拟抽屉后，在虚拟抽屉上写一个标签，耳环的抽屉写耳环，项链的抽屉写项链，每当我们在淘宝搜索引擎上查找东西,那么系统会自动的返回与标签最相近的产品名称。这个就是最简单的工作原理了。明白原理后，我们可以在宝贝的描述中这样写：耳环-手工艺耳环-漂亮耳环或者尼泊尔耳环-手工艺耳环-纯银耳环（注意：中间有-号连接）或者中间加空格也行。另外就是在你的宝贝描述中尽量的多放进产品关键词：925 纯银耳环全手工制作的漂亮耳环。这样系统下次在查询的时候，就会返回与之最相近的产品，那么你的宝贝就有机会登上前几名的！ 需要注意的是，关键词的运用不可过多,否则系统会判断为关键词堆砌。
25.合情合理地分设分店:在不同的店铺里发布商品，被浏览的机会大增。但是不要在同一间店铺重复铺货，最后的结果不堪设想。淘宝禁止重复发布宝贝，也禁止重复开店（出售相同宝贝），您可以用亲戚的身份证多开几个店，作为自己店的分店，同时用模板链接回主店从而达到增加宝贝的目的，以增加主店的浏览量,但不能经营相同的商品呦，否则淘宝会处罚的，关于重复开店的处罚规则，卖家必看，
26.从买家心理入手捆绑式销售:很多聪明的卖家都在使用这个方法。那就是让你的买家在本来想买一个宝贝的情况下，最后变成买两个以上的宝贝。
a.巧用赠品（快速冲心的办法）。比如有的卖家A，他定的商品一般的价格是38 元，那么他有一批商品价格在3~5 元左右，一般情况下，他定这个低价格的宝贝作为赠品，鼓励买家拍下赠品，并从正常购买的38 元中扣去赠品的价格。从而使买家在支持一个宝贝就是38 元的情况下获得了两个宝贝， 也就是多了一个赠品。这种方法可以使用在促销中从心理上，使买家得到了满足，卖家最大的好处是赠品也形成了一个交易，多了一个好评，信用增加极快。
b.团购意义（快速提高销量） 那就是让只想买一个宝贝的买家最后跟他的朋友
们一起买你的宝贝并拿到批发价格。卖点价格便宜， 销量大增。多个邮费算一个邮费。折算起来会让买家芳心大动。
27.主动出击正在参拍的买家,进入首页九元专区和一元拍卖专区、荷兰拍卖专区正在参拍的买家入手你就会发现在很多人参加拍卖，这些参拍者的有的是单纯的买家，有的是卖家同时又是买家的，这些卖家的特点是对特价商品和便宜实惠的宝贝情有独钟。此时你就可以结合上面第一大条之“不会让人排斥的广告”，发条信息：哈哈，你也参加了这个XX（最后是商品有特征和名称）的竞拍， 希望你最后竞拍成功，这里有类似竞拍宝贝你可以去看看http://XXXXX.com(这是你推荐的宝贝地址)或者直接简单一点:MM ，你参加竞拍的这个宝贝不错哦眼光真不错，希望你最后拍得，此时不广告胜广告，一般人都会因为好奇而点入你的店铺从而成为你的潜在客户。
28.受人欢迎的隐形广告
a.旺旺节日祝福.这个大家都很会用呵呵，有时候挺温馨的。这个我没用过，因为用的人太多了,呵呵，既然大家都会用的我就不想再试了,因为多了别人会烦。 b.旺旺告诫性提醒比如公告里新出某个政策，可以热心地群发给你的旺友们。一般情况下大家都是很欢迎的偶尔用可，不可常用。
c.别出心裁的隐形广告.什么叫隐形？就是让人看不出是广告但是实际上本性是广而告之。从而达到打开消费者心理防线，达到宣传的效果。比如说，小爱在旺旺上群发一个消息：对不起，刚才电脑死机，所有程序关闭，刚才是哪个旺友订4 个包包并银行汇款的，小爱不记得旺旺名了，请立即与我联系留下联系方式,好为你发货。这个消息没有商品介绍，没有店铺链接没有任何广告的痕迹，所以不会受到别人的提防和投诉，但是却经常会引起别人的好奇而进入你的店铺。隐形广告完成。效果：提高浏览量并且潜在客户增加。哈哈，像这种隐形之广告是很多的，发挥你自己的智慧吧注意：
一，请不要在询问中有任何广告的意思和店铺链接，因为大部分人而言对广告有抵触心理；
二，询问要真诚，因为你是一个需要一个陌生人帮忙的人，要找个让人愿意帮你的理由；
三，如果你没有认真地看完全贴和我的每一句话，请不要草草模仿，因为我问的是买面膜的MM，他们一般都是爱美爱漂亮的MM，那么我的产品是包包，所以有购买的可能四，注意一下购买日期，如果是刚刚买过很多东西的再购买的可能性就会大大减少。
29.诚信服务;通过旺旺等聊天工具联络，这就要体现你的服务了，要用心详细介绍自己的宝贝，更要面对顾客， 拿出一份好的态度，让顾客有宾至如归的感觉，买你的东西感觉很愉快，很舒服，商场还要体现一个环境一个态度呢，在网络买卖当中我们卖家也要提高自己的服务质量，就算顾客zai 2 无理，我们也要忍受,毕竟人家才是上帝，才是你的财神，拿出一份好的态度，好的服务，你绝对不会吃亏的，做生意讲究的就是一个诚信，既诚实守信，这样才能让买家买的放心如意，还有服务态度一定要好，毕竟你的生意好不好还是上帝给予的，所以好的服务一定会为你带来快乐与财富的。
30.千万别忘了求购集市:求购集市可是个好地方，很多懒的一家家逛店的买家都直接在求购集市发求购信息。卖家可以进去寻找合适的客户，有的时候，这里发现的顾客真的是“得来全不费功夫”。而且，就算没有求够者所要的东西 ，也可把自家相同类型的东西推荐给求够者，没准一高兴成交了呢。
31.留住回头客（售后服务）:留住一个老顾客要比开展一个新的顾客容易的多，一般情况都是如果买家觉得你的货好就不愿意再换卖家，再加上你的服务态度也一流，就更不用愁你的顾客再去别家购物了，做好售后服务就是在买家付完款后及时给买家发货还要在发货之后查询包裹的“行程”，不要等到卖家询问货为什么没到才去查，去问，不要让买家着急，如果货到了买家不是很满意，要勇于承担责任，给买家换货，退货，要做到让买家千百个放心，千百个满意,这样才会迎来买家继续购物,很多人看中一家店,在一家店买过东西如果能够认可的话，多数会把这家店收藏。作为卖家一定要和交流过的（无论成交与没成交的）买家搞好关系。也许这些买家的朋友，或者朋友的朋友，就是你的下一位顾客。
32.永远保持高度的自信。如果连你自己都对自己的产品表示怀疑，自己都相信自己的东西卖不出去,那试问，你该用怎样的方法向顾客销售你的产品。在淘宝，很多人都抱怨自己的信誉太低,总认为买家总会光顾那些钻石店铺,一旦卖不出东西，就埋怨自己的信誉太低.其实不是这样的,成交量并不与信誉成正比，我们不要盲目的信誉崇拜，保持高度自信,才是销售的根本,只有我们自己相信我们能够把我们的商品销售出去，我们才能够说服顾客去购买。
33.快速与顾客建立起良好的关系与信任。顾客来了,不要一开始就问顾客买不买啊？买多少件啊这些问题,要知道只有顾客对你足够信任，你们谈话的氛围足够良好时，成交才有可能进行下去,太过心急反而容易弄巧成拙。很多卖家都容易范这个错误,大家要切记了,良好的关系是交易进行下去所必须的。
34.利用QQ 宣传:加入QQ 群是个很好的提高浏览量的方法。在群里大家可以聊天，相互讨论买卖问题，也可以找到有缘分的买家。（很多卖家同时都是买家）大家都知道QQ 是国内网友们用的最多的网上联系工具。一般上网的网友都有自己的QQ号。现在我们就可以好好利用QQ 来宣传自己的小店，方法:就是利用QQ空间，1.先好好的包装一下，根据你卖的东西的风格选择你的空间风格。
2.把自己淘宝上面的动态签名档。传到你的QQ 相册里,再改成你自己空间的动态签名档。这样。当你回复别人的空间的时候。别人就会第一眼看到你的签名档。就会到你的小店里去看看喔。3.然后挨个找适合你的顾客。找到后,就在他们的空间留言里面和日志里面留上祝福的话或是你的广告语。4.当你找不到可以发广告的空间的时候。可以看看你上一个发过的留言。在留言里面也有其他人留的言。这样你就可以很方便的一个跳一个的打广告了，5.可以把你的商品图片传到你的QQ 相册里面。这样别人访问你的空间的时候。看到你的QQ 相册里有那么好看的东西。就会对你的商品感兴趣。
第19篇：做淘宝心得
做淘宝心得――《一些实用的小技巧》
想要做好在淘宝上面的网络销售，搜索排名这个是最重要的一个关键因素，因为只有排名靠前，别人才会搜索到你，如果排名做的不好，你的产品都排在十几二十页的后面，我想没有哪个客户原意费那么多的时间去专门到20多页后找到你，除非你的产品是最特别，是他最想要的。下面就影响排名的一些重要因素，来对自己店铺里面产品做一些调整，对排名会起到一定的作用。
一、提高排名的小技巧：
淘宝排名规则主要是：销量+人气+产品下架时间
1、销量：就是指店铺内一件产品销售的数量，如果出售得多就证明它的活跃度高，就有机会被淘宝系统排在前面，那么做为一个新店铺来讲怎么才能做到销量大呢，光等着买家来买也是不现实的，所以需要找朋友一起互刷，比如说在代理商群内找朋友进行安全的互刷，这样会有利于淘宝的排名，一定要注意安全哦，否则淘宝查到就麻烦！现在淘宝的排名规则
2、人气：就是指你的店铺流量，收藏之类的，流量多了就代表看你店铺的人就多了，收藏多了就证明店铺被认可的人就多了，这样就可以提供店铺的整体人气度！新店铺可以在淘宝江湖，论坛里面多发贴，回贴，这样可以引进流量，因为当别人在看你写的贴子时有很大的机会进入你的店铺看看，这样流量就增加了，收藏可以自己努力一点到淘宝上找非同类产品的卖家一起相互添加收藏，也可以花几块钱刷一下（这个是捷径哟）。
3、下架时间：就是指产品当一件产品期限快到时，接近下架的时候越有机会排在前面。每一件产品在发布时都有一个期限需要选择的，分别是7天与14天，在这里要想有好的排名都必须要选择7天期限，因为如果你选择14天的话就意味的着每一件产品要过14天才能有一次机会排在前面，那你是想7天有一次机会排前，还是14天呢？ 还有一个很重要的问题，既然淘宝是按照下架来排名的，那么就必须要将产品平均分配好，让每一个时间都会有产品下架，这样就意味着每一个时间段店铺中都有某些产品是可以参加竟名的！在这里给大家提供一个设置上架时间的计算公式：（在线时间X每小时60分钟X宝贝寿命7天）/ 店铺宝贝的总数量！ 在线时间就是指你每天正常上线的时间，因为只有这个时间段你才有时间做生意，如早上10点-晚上12点之间等等 ，如果按照这种计算方式得出来的结果是25的话（肯定有小数点的，省略就行）你就可以按25分钟上架一件产品 比如说 从早上9点开始上架一件产品，到9.25再上一件，9.50再上一件，一直到你该下线的时间点为止，坚持七天这样上传，七天后你的产品就会轮流着下架了，现在淘宝系统是自动上架的，所以产品就形成了一个下架链接，这样就可以保证每一个时段的每一件产品都可以有参加竟名的机会了！
4、还有一个重点就是标题的关键词，因为很多的买家搜索产品并不是按照咱们的产品名称来搜索的，他们搜索的关键词都是网络上面比较热销产品的统称，但是这些关键词又不是一成不变的，每隔一段时间都会有新的名称出来，所以要每隔一段时间，可以做一个调查，更改一下标题里面关键词的设置。比如水晶套是咱们的产品名称，但是网络上面不是搜索水晶套这个关键词的，反而狼牙套搜索量比较大，标题里面可以把狼牙套添加上去，近段时间软刺套又比较流行，那么也可以把软刺套加入到标题里面，这样对搜索产品很有利。
二、下面就设置产品的上下架时间的方法再做具体的陈述
计算产品上下架时间的方法是：产品的总数量除以(一周7天乘以每天在线时间)。比如每天都是早上10点开始，到晚上10点，那么一天就是12个小时的在线时间，乘以7天，然后用产品的总数量除以这个时间，就可以计算出每天平均有多少产品要上架的，你按照这个计算出来的数量来设定就可以了。
设置的时候，记住一点，每天上网浏览淘宝人数最多的，就是那几个时间段，所以可以在这些个时间段内多设置一些比较优势，图片又漂亮的产品快下架。这样既可以吸引流量，又可以带来销量。也可以在这些黄金的时间段内加入帮派或者促销的团体做一些活动，针对优势产品搞促销，不仅可以带来销量，更会给你的店铺带来流量和人气，也会迅速提升店铺的信誉度，何乐而不为呢！
最后引用一句名言：“革命尚未成功，同志仍需努力。”做网店的原则就是：努力――坚持――推广（做好排名）――销售方法，当然设计一个非常有个性的店铺，也是很关键的。加油吧！
以下空白。
第20篇：淘宝开店心得
（一） 在淘宝已经混了一年多了，一直想写写关于淘宝销售策略方面的帖子，却一直没时 间。所以写了此篇，献给需要的淘友。这里的经验是我自己的一些亲身感受，想知 道的朋友认真看看吧，相信会对你有帮助，所以和大家切磋经验就留言吧。觉得对 自己有益的朋友，记得帮忙顶帖喔````看在偶绞尽脑汁地写了几个钟的份上，呵呵 ````~`` 废话少说，还是切入正题吧。 一，你准备好了吗？ 你准备好了吗？尤其是想专职的淘友，除了找好货源、拍好图片和必要的 资料整理外，还有一个准备非常重要哦，那就是熟悉在淘宝上买卖的各种操作。自 专职淘宝以来，经常有人问我一些最基本的操作问题，比如怎么修改价格，怎么插 入图片，怎么确认发货…… 如果这些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快卖掉东西还是有点难喔。 有些新卖家是懒于自己去探索，遇到这些问题宁愿去请教有经验的同行，每每这时 候，我总是头大，因为这些可以说是简单的操作，通过文字来教他们怎么用，事倍 功半，浪费了不少时间。而有些新手确实不知到哪学习。我个人的建议是：真正开 店前，先花几天功夫到“淘宝大学”好好学学，再花几天功夫到社区里看看大卖家们 传授经验的帖子，不出一周，你就不必再为了一两个技术操作而到处问人了。 熟悉淘宝的各种买卖操作和交易规则，非常有必要的另一个原因：有不少 新买家也不清楚怎么买东西，这往往需要卖家耐心地、一步一步地教他们。如果当 买家问起怎么操作，你却答“我也不清楚”或半天没教会买家时，错失交易的可能性 就很大喔~~~ 二，你的目标在哪里？ 你这一年的大目标有了吗？ 这个月的目标定了吗？ 今天的目标如何？ 有人说： 我要在一年内做到四钻！ 好， 有志气！ 但如果别人问： 怎么实现？ 无以应答。 这是只有目标而无过程，中国人的通病。 目标重要，但实现的过程更要仔细考虑！ 如何制定过程？我们一贯的方法是：把目标细化！ 比如， 你的目标为一年内做到四钻， 那么你可以把这个目标分为两大阶段。 第一阶段是半年升二钻。实现的方法是：四个月升一钻，用两个月到二钻，第一个 月两心，第二个月四心，第三个月五心，第四个月到一钻…… 再把目标进一步细化，第一个月两心，必须卖出 11 件宝贝，那么也就是平均 3 天卖一件……或者找到 5 个买家，每个买家平均买 2 件宝贝……怎样找到这 几个买家？每天要做的具体事情一一定制…… 这样，大目标变成了小目标，具体到每一天的工作中，就不会觉得不知该如何 下手了。一个个小目标很容易实现的，而小目标实现
后，大目标也就近在咫尺了！ 三，好的货源就是成功的一半！ 这其中的重要性，不用说大家都知道的。我要提的有几句：最好是适销的， 潜在消费群较大的; 还有最好是利用本地的资源优势， 舍近求远会增加成本和风险。 四，漂亮的图片是活广告。 因为我们的图片大多都是公司提供的，所以在图片方面其实我没有什么发 言权。呵呵，说来不怕你们笑话，在我现在的店里，图片拍得很差的大多出自我之 手。不过这也不能怪喔，因为没有好的相机，翻拍了 N 次了，效果都不理想，这几 乎成了我们店里的一大弱点了——明明实物很漂亮，图片上就是看不出来，真是让 人捶胸顿足啊！ 咬咬牙，买部清晰索尼数码相机咯！ 因为网上买东西看不到实物，买家们只能通过图片来判断美丑好坏，而饰 品本身就是为美丽而存在的，如果图片上看起来毫无美感，怎么能吸引别人去购买 它呢？ 我们一直坚持的拍摄原则就是：如实地反应商品原貌，尽可能在自然光下 拍摄，背景越单纯越好，要能衬托出商品，若用花俏的背景，易抢去商品的风头， 分散买家的主意力，会喧宾夺主喔！当然，有些道具可以使商品有对比和营造一种 意境，不过，建议大家最好少用或不用，因为能用好的人恐怕并不多喔！ 图片太差，吸引不了人！图片比实物美，也不太好，那样容易造成买家收到货 后失望。所以，如实反应商品原貌一直是我们坚持的！ 五，注意宝贝的发布时间 这点很重要喔，因为淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的，越接近结 束时间的排得越靠前，被看到的机率就越大喔！如果你的宝贝全部是在同一时间上 架，那么，被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间，实在是种浪费。我们 的做法是： 每一天都有上架宝贝， 如项链， 每隔 30 分钟发布一个， 而黄金时段 （15： 00—17：30 和 20：00—22：30）买家最多，则是每 20 分钟发布一个。而由于手链 和耳环类的宝贝数量不多，只发布在每天的黄金时段。 如果你的商品数量不够发布 7 天时，可以只选黄金时段发布，且发布时间 间隔也可以相应长些…… 有些卖家为图省事，往往选择 14 天为发布周期，这也是种浪费哦，相比 之下，选 7 天有二次排名靠前的机会，而 14 天则只有一次。 六，利用好橱窗推荐位和店铺推荐 因买家查找商品时，首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝，而最接近结 束时间的宝贝排名最靠前，所以，不让橱窗推荐位有空闲，将最接近结束时间的宝 贝进行橱窗推荐，可以大大增加爆光率哦！而店铺推荐就简单了，把自己的看家宝 贝或促销宝贝放上去即可！ 七，利用好店
店铺留言和公告栏 店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位哦！ 八，保持旺旺在线 如果你是专职，工作时间一定要在线，因为买家买前一般都会先询问。即 使不在电脑旁或跑出去玩一天，也要开着，把状态设为自动回复，这样可以增加潜 在买家进入你的店铺的机率！如果你是兼职，黄金时段在线很重要哦！所以这个两 个时间一定要想办法保持在线！ 九，促销可带来人气 我们店里常用的促销方法有四种：
1、9.9 元特价。每月一款，当是广告支出。虽然赚不了钱，但可以增加流 量和信誉，对与信誉不高的我们来说，现在最重要的还是把信誉做上去。
2、一元拍。一元拍往往是亏本的喔，原价卖三四十块的，往往几块钱就 被拍走，有时甚至邮资倒贴。所以虽然可以增加人气，但不愿亏本的卖家可得慎用 哦~~尤其是现在淘宝的一元拍是由卖家承担运费的，所以亏的机率就更大了，亏不 起的朋友一定要慎用啊~
3、清仓特卖：每三个月清仓一次，虽然没赚到钱，信誉和流量却能大大 增加哦~
4、买一送一：当然啦，送的是小礼物，同款肯定是送不起的，虽然容易 让人误以为是送同一款式，但确实能吸引人来询问哦~能不能留住询问的朋友，那 要看你的说服力如何了~ 十，好的服务决定店铺信誉 以前曾遇到这么一个卖家，让我记忆深刻。当时我要买电子产品，本已决定 要买了，多问了几句关于售后服务的话，他说一周包换，一月包修。我问他这口头 保证有没有凭据？他立刻不耐烦了：你信不过我就算了！我回了个讶异的表情，他 竟然叫我滚，甚至骂我垃圾……真让我目瞪口呆啊！ 虽然我们一样也只能口头保证，但说话的语气却会对买家产生微妙的作 用！售中，要像对待亲人朋友一样地对待你的买家！售后，卖掉了并不代表就完事 了，售后服务做不到位，有可能会换来中评或差评，对卖家大为不利！而这也关系 到良心问题，毕竟买家买东西是等价交换，如果对方不满或觉得不值，就应该主动 积极寻找解决的方法：如退换等。做到问心无愧才是长期发展之道！一个善于和买 家沟通，遇到问题不推脱的卖家，可以增加建立与买家间的信任，有利于争取回头 客或产生口碑响应。 大部分买家在购买前都会先询问各种问题，我觉得，买家在买的过程中的 提问越多越好，因为这有利于买家能详细地知道自己所买的宝贝的真实情况，降低 实物与买家脑中想象的差异，从而降低了买家的不满。喜欢问这问那的买家其实最 好沟通，也是最有购买可能的喔！所以，当我遇上这样的买家时，不会觉得不耐烦， 而是窃喜：生意来了`~~ 最后，最重要的一点
：一定要有积极主动的精神哦~~天上不会掉馅饼的~~ 天道酬勤！ 我的经验暂时就那么多啦~经验可以复制，也可以创造。我相信我这些经 验，对很多卖家来说都很熟悉。也许有人比我懂得更多，但有经验却不努力实践的 话，经验也只是经验，转化不成￥￥！所以，我最后要说的，最重要的一个经验就 是：积极做事，真诚做人！ 手都写酸了~~~~这文章也该对得住淘友了吧，呵呵
