推荐第1篇：票证员
票证精细化管理“五个零失误”
□李 静
“天下大事，必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受，但如何实施精细化管理，却始终是摆在企业管理者面前的重要课题。在高速公路管理中，精细化管理已逐步上升为主流的管理理念，收费站作为组成高速公路管理体系的一个重要元素，担负着完成高速公路投入产出最重要的任务。而收费站票证管理的规范与否，直接体现着收费站整体管理水平。那么，如何将精细化管理落实到票证的日常管理中去呢？笔者认为应从“五个零失误”来推进和保证票证精细化管理：
一、完善票证工作流程，确保“数据”零失误
票证交接班是票证工作的基础，是各项报表数据的来源，因此，完善交接班对票流程，加强票证室交接班秩序的管理，是各项数据真实准确的保证。图一是交接班对票流程图。
二、完善领用、签字手续，确保内业资料零失误
票证工作包括：票据、IC卡、交接班、报表、帐簿等，各个方面签字手续都需要确保完善。
1、票据、IC卡的领用签字确认；
2、交接班填写《IC卡使用情况日清单》和《票证日清交款表》签字确认；
3、值班全表的签字确认；
4、非正常情况的签字确认。
三、完善审核过程，确保报表零失误
报表的统计与审核是票证精细化管理的核心。报表的精细化管理是以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、每一项具体的业务，都建立起一套相应的工作流程和业务规范，在实践中狠抓落实，通过行使报表监督职能，拓展报表管理与服务职能，实现报表管理“零”死角。
要将票证工作的重心放在充分发挥票证的审核、监督功能，从而确保报表数据来源的真实性、统计的准确性、上报的及时性、分析的深入性以及档案的规范性。在加大票证审核力度方面，要求票证人员从票、卡、录像、记录、报表等第一手资料入手，改变过去的重签字、轻审查，重听取、轻调查，重形式、轻实施的做法，真正达到通过审核发现问题、纠正错误、堵塞漏洞的效果，从而将精细化管理深入落实到票证的日常管理当中。
四、加强票证管理，确保“安全”零失误
一是做好收费站后勤保障工作，确保备用金、票、卡充足供应；二是加强票证室安全管理，做到一日一查、一日一检，确保票、款、卡及内业资料的安全，发现问题及时上报；三是票证人员在离开票证室时，要检查票证室门窗是否关闭，保险箱是否已锁，关闭电脑和电灯，确认无误后告知监控人员开启红外线监测设备方可离开。
五、加强账簿管理，确保“通行费上缴”零失误
票证员应设置票据和IC卡的总账和明细分类账，用于登记通行费票据和IC卡的领用、发出、使用、结存情况。
票据和IC卡的收、发、核销，都要及时记账，做到帐表、帐帐、帐实三相符，账目清楚。
账目的填写要干净整齐，数据准确无误，填写完整无漏。
社会日新月异的今天，我们要充分认识到票证工作的重要性，充分利用先进的管理手段，使票证管理工作更加规范和严密，进一步提高票证管理水平，使之沿着规范、严谨的轨道更好地发展。
推荐第2篇：浅谈收费站票证工作
浅谈收费站票证工作
摘要: 高速公路是现代化交通的重要组成部分，是衡量国民经济发展水平的重要标志。近年来高速公路的建设改善了我国公路网结构，提高了公路运输效益和服务水平，拉动了内需，促进了国民经济发展，产生了巨大的经济效益和社会效益，对人民生活产生了深刻影响。高速公路收费站是为收取车辆通行费而建设的交通设施，是高速公路企业的一部分，是高速公路企业面向社会的一个窗口，收费站作为一个基层单位，处于高速公路收费管理工作的最前沿，他的主要作用就是收取车辆通行费用，任何一个服务站都必须有票证工作者，他在整个收费站中起着重要作用，本文主要讲述收费站票证工作职责、票证工作必备素质及如何做好票证工作。
关键词:票证职责；必备素质；如何做好
票证工作主要负责各种票据的领取发放保存工作，以及收费员备用金发放回收，结账单据回收统计等工作，需要懂得一些计算机表格一类的使用，以及财会方面的知识。
票证室是收费站的核心管理部门,是收费工作的基础，只有票证室正常运转，收费工作才能正常运行。票证岗位是收费管理中的一个重要岗位，票证管理也是收费管理的重要
组成部分，票证业务涉及收费业务的方方面面。做好票证工作是评价一个服务站优劣的关键
任何工作岗位都不会多余，每个工作岗位都有其特殊的工作职责， 只有明确了工作内容及工作者职责，才能更好的完成工作，任何一个服务站的票证工作都包含以下工作职责：
一、在站长的领导下，在收费稽查科的业务指导下，负责站内票证管理工作；
二、负责本站IC卡、卡箱及票据的请领、发放和保管工作，确保IC卡、卡箱及打印票据正常使用和周转；
三、负责监督检查收费员交班缴款情况，发现问题及时上报；
四、负责上交卡（坏卡、残卡、不可读卡及箱外散卡等）的登记和上交工作；
五、做好收费数据的保密工作；
六、负责定额票据保管与发放工作；
七、负责做好旧票据回收与保管工作；
八、负责各种报表的汇总、上报和存档工作；
九、负责票证设施、设备的管理和保洁工作；
十、负责收费站日常所需物品的请领、保管、发放工作；十
一、负责收费站仓库和票据仓库的安全和保洁工作；十
二、协助所长和稽查员做好收费业务的内部稽查工作；十
三、对违反财务制度和收费规定的行为有权制止或拒绝执行，并及时向主管部门汇报；十
四、完成领导交办的其它事项。
票证工作是一项琐碎细致的工作，票证员必须充分认识到自己工作的重要性，严格遵守收费管理制度，不断地加强
学习，提高文化素质和业务水平，增强掌握新技术的能力，遇事要能及时应变处理。在工作中，要做到仔细认真、有条不紊、虚心好学。俗话说：会做容易，但做好却不容易。
不是任何一个人都可以做好收费站票证工作的，我认为作为一个合格的票证员需要以下必备素质：
第一，必须熟悉收费站现场操作程序，多与收费员、监控员沟通和交流，相互学习业务知识，共同提高业务素质，减少工作差错。
第二，建立健全票证领取、使用、保管、盘点、核销等管理制度。及时规范地登记各类票证帐，做到日清月结，帐帐相符、帐实相符。
第三，必须时刻关注收费现场电子发票和IC卡使用情况，做好调配工作。
第四，在收费款项解缴银行时，严格依照公司规定的封包存款清点程序操作。
第五，必须熟练使用电脑电子表格及运用计算公式。因为收费统计报表有许多的数据是需要手工统计，用电子表格汇总而生成的。
第六，票证会计要精通、全面了解收费业务，要善于分析收费工作中出现的问题和情况。
第七，票证会计在工作中一丝不苟，要有“较真”的工作作风， 票证工作是一项涉及面广，专业技术性和政策性
都很强的工作，只有不断总结经验，努力学习，调整好自己的心态，每天都要以乐观的心情去工作，把工作上的压力化为精神动力，激励自己不断地进步，才能搞好这项工作。
如何更好的做好收费站的票证工作，我觉得要注意以下几点：
1、加强思想教育，提高政治素质。
随着高速公路事业的飞速发展，对票证人员的素质要求越来越高。特别是票证员担负着和收费员对账的作业程序，协助监控员、兄弟站查询异常收费车辆信息，并迅速做出判断，及时发现有偷逃通行费企图的车辆，协助遏制一些不法行为的发生。因此，票证在收费工作中占据至关重要的地位，起到中枢枢纽的作用。在平时的工作中，加强人员的思想素质教育，不仅要求我们票证人员们要认真执行上级各项指示精神，树立良好的职业道德和法制观念，心中牢记本岗位的工作职责，充分认识票证室的重要性，而且还要不断加强业务技能的学习。
2、加强业务培训，完善制度建设。
我们要积极主动地学习业务知识，加强业务培训，而不是被动地接受上级领导安排的各项培训内容。首先，为了票证业务培训在工作中的广泛应用，在各种培训工作结束之后，应及时召开研讨会，针对自己站上存在的问题重点进行改正、落实；其次，在整合现有票证管理制度的同时，对在
实际工作中不明确、不具体的制度进行补充说明；最后，针对在实际工作中存在各类问题进行分析，改进。
3、加强票、卡审核管理，杜绝贪污作弊。
票证室应本着\"发现一处，整改一处\"的原则，进行\"从重、从快、从严\"的思想进行改进，应定每月的10日为票证检查日，对账本登记、票据管理、IC卡的存放以及上下班交接等工作规范情况进行检查。
自从收费站联网收费以来，在微机不出现故障的情况下，禁止私自使用手工票和通行卡，因此票和卡的盘点就有可能成为检查工作中的一个漏洞。其实对成捆的票和卡可以直接封存，每次只盘点零散的票和卡。这样即省时省力，又对工作做到了认真负责。
4、严格对账程序，充分发挥稽查作用。
为了把票证室的工作做到\"无疑无缝\"，我们可以采取让收费员为票证室值班人员的交接班以及日常工作进行打分的办法；对于收费员下班时的收费额、车流量、线圈、栏杆进行仔细核对，如发现不一致，认真查找原因并注明，还要求收费员、收费班长、监控员、票证室人员、值班站长在相应位臵签字。
5、严格回收通行卡，杜绝流失。
按\"紧急\"键通过的执行公务的车队，回收的IC卡如果处理不当，容易导致卡的流失，针对这种特殊情况，应该仔
细研究并经站领导同意做统一的管理。发卡员上交的坏卡，我们要及时检查是否是坏卡，有可能因为卡机故障按\"坏卡\"键发出的卡是好卡，如果是好卡那要按好卡回收以免导致被认为是坏卡而不再使用。
票证工作是收费工作的重要组成部分，在联网片区越来越大的今天和不停车收费即将实施的明天，票证工作的重要性不言而喻，票证管理人员努力把小事做细，小事成就大事，细节成就完美。在收费员的服务不断改进、硬件设施不断完善、高速环境不断美化的今天，收费员的细节服务早已被重视起来。一个亲切的微笑，一句温馨的问候，一个体贴的举动，都可能影响甚至改变收费员的心情和上岗后的服务质量。为收费员服务的票证室管理人员，也应该反思、创新自己的管理服务了，为高速公路的发展做出一片大的业绩。
6、发挥好票证岗位的监督职能：
（1）、加强发卡业务中出现短卡原因的监督。收费员车道下班后到票证室核对发卡数量，出现了短卡情况票证员要按规定真正搞清该收费员的短卡原因，要查清收费员到底是什么原因造成的短卡，短的卡去哪里了？要监督收费员核对通行卡移交记录单，回放工作录像，彻底查清短卡原因，并向值班站领导汇报查处过程和结果。通过加大票证会计对收费员短卡原因的查询力度，从而增强收费员的工作责任心，减少收费人员的短卡，避免通行卡的流失。
（2）、加强票证和监控业务的互通机制。当收费员刷卡后由于司机原因或者自己操作原因造成司机未能领取通行卡的，收费员要及时将该情况通报监控，监控员要做好卡号和车牌号的记录并落实长卡原因，收费员要单独存放此卡，下班后交票证员，票证员要与监控员核对长卡卡号，核实收费员所交散卡是否为当时司机未领走的散卡。当有外站监控员电话查询无卡车辆后，监控员要调阅无卡车辆在本站通过时的岗亭、车道录像，确认该车是将卡丢失还是收费员未发出通行卡，如果是收费员未发出的通行卡，监控员要通报票证员，核对票证员该收费员是否有散卡交回，核查交回的是否为当时的散卡。通过加强票证与监控的业务互通，加强了对收费员发卡业务的稽查，可以有效的避免收费员长卡不上交情况的发生，避免的通行卡的流失。
（3）、加强对回收通行卡的监督。收费员交回回收的通行卡后票证员要认真的做比对工作和通行卡数量核实工作。比对通行卡要看通行卡上的车型、车牌号和入口站与系统记录的信息是否相符，出现入口站不符或车型不符（客车）未注明的，票证员要到监控室核实收费员是否补费或记录修改车型，监控做好记录；对无卡的要查看监控记录，认真核查无卡操作原因和操作依据。
以上是票证员对回收通行卡的最基本的核查，如果要核查回收的通行卡中是否有假通行卡或者是司机使用倒卖的
通行卡偷逃通行费或者是收费员和司机合谋使用假通行卡谋取私利，票证员要对回收的通行卡做后期的真伪识别和综合分析。票证员可以根据当班回收纸卡数量的多少全部或抽取部分通行卡，把它放在读卡器上清点一遍，清点过程中注意通行卡上的记录信息，可以轻易查处假通行卡；对收费员操作无卡的业务，票证员可以从后台微机中选取一定时期查看该车以往通行本站时的入口站，从中寻找规律，对有嫌疑的业务及时报告管理人员。加强对回收通行卡的后期稽查可以更好的做好堵漏保收工作，治理和打击倒卖通行卡行为，确保通行费应征不漏，同时也加强了对收费工作的监督。
7、加强对票证的监督。票证员在核对收费员的打印票据时不但要核对其数量的准确而且要坚持核对是否与上班次使用是否连续，要定期到岗上核对与使用的票号是否相符；对使用定额票要认真核实是否有票证打印失败情况。定期核对收费班长手中定额票证的数量，确保通行费票证使用安全、规范。
8、加强长短款的监督。收费员交班有长短款，票证员认真的做打印票和通行卡数量核实比对工作。票证员要到监控室核实收费员是否补票或记录修改车型，对漏征的要要求收费员做补票，监控做好记录；对长款的要查看监控记录，认真核查长款原因和操作依据。票证员要定期核查收费员长短款记录，分析长短款原因，向管理者提出解决问题的建议。
总之，加强票证的监督职能要从工作的细处着手，要树立票证岗位人员的强烈责任心，大家在工作中多观察、多考虑、多研究，不断完善监督机制，创造更好、更健康的收费环境。
作者简介：
推荐第3篇：1收费站票证管理制度
收费站票证管理制度
1、票证管理实行“严格管理，专人负责”，严格执行省厅票证管理规定，加强对票证的领用、保管、缴销等环节及帐目报表的管理。
2、所辖单位及时申报票卡请领计划，保证库存量满足一个月的用量。
3、收费员上岗，需提前到票证室办理票证领用手续，备足当班所用票、卡。
4、领用票卡时，应填写“车辆通行费票卡领用单”，当面逐张点清票卡，票证员应及时登记领用台帐。
5、使用定额票、纸质通行卡时，必须按序号顺次，不得跳号，漏号，更不得拆本使用。对缺号、重号或残票应整本交回，不得使用。
6、票卡不得相互借用或改变票卡用途；严禁丢失，白条抵冲；不得私自销毁，涂改损毁；不得私藏票卡或将票卡寄存别处。
7、每年初将上年需销毁的纸制票卡造册登记《通行费销毁票证清单》，报上级部门核对。
8、应按规定设置票卡收发结存登记簿和票卡领用缴销登记簿，如实反应本单位各种票证的领购、发放、库存、销毁及票证使用者领用、使用、缴销和结存数量，做到日清月结，帐票、帐款、帐单、帐实相符。
9、按要求及时、准确完成各类报表的填报工作。
10、对当月填制的“票证领用单”、票证缴销依据的“车辆通行费收入日报表”等资料按序装订成册，妥善保管。
11、调离工作或岗位变换者，必须事先办理交接手续，由财务部门负责人实施监交。
12、票卡应妥善保管、保证安全，应做到“三专”（专人、专库、专柜），“六防”（放火、防盗、放丢失、防霉、防蛀、防鼠）。
推荐第4篇：票证员岗位职责
前厅部票证员
直接下属： 无
间接下属： 无
晋升方向： 收银部领班
轮转岗位： 店内其它基层岗位篇2：高速公路票管员岗位职责
票管员岗位职责
1、严格遵守各项规章制度，热爱本职工作，廉洁自律，以身作则，责任心强。在所领导的领导下开展工作，业务上接受交通征费稽查分局票管科的指导。
2、负责本所票据的管理工作，指定本所票据零用计划。设立账本，做好电脑票和定额票的领用、发放、结存登记。
3、负责ic卡盒及ic卡的领用、发放工作，发现库存量不足时及时补充。
4、负责本所收费数据的统计分析工作，按规定及时上传、报送相关部门。
5、按要求做好本所各种票证凭证、票证账目的编制工作，做到账票相符无差错。认真检查本所票据使用情况，做到无长出，无错乱。
6、按规定与所出纳员核对通行费收入上缴情况，按时参加收费班的通行费清点工作。发现问题及时纠正并报告值班所长，如出现重大问题须及时报告业务主管部门。
7、认真填写日报、月报、年报及其他各类报表，真是反映本所日、月、年度票证使用和通行费收入情况，做到及时、准确、无差错。
8、及时做好票证的销号工作，做到账账相符，账实相符。
9、做好各类报表数据的整理汇编，保存好历史资料。
10、积极参加各类政治和文体活动，认真学习文化，业务知识，不断提高自身素质，熟练掌握业务技能。
11、完成领导交办的其他工作。篇3：收费站各岗位人员员岗位职责
一、严格执行稽查管理办法，遵守各项规章制度；
二、负责对本站的日常工作进行检查，并做好稽查记录；
三、负责检查票证人员是否按规定验收、发放、回收和保管 票、卡及有关资料，手续是否健全；
四、负责检查收取的通行费是否按规定上缴或解送银行；
五、负责检查本站各项工作数据与报表反映的数据是否相 符；
六、负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等审核工作 并做好相关记录；
七、负责配合各级稽查人员开展稽查工作；
八、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处；
九、完成领导交办的其他任务。
一、负责收费站票证、通行卡的领用、发放、回收和保管工 作；
二、负责每日多发出票卡的使用和结存进行管理，登记有关 账簿，保证账实相符；
三、负责每日对相关数据进行微机申报，打印报表，分析差 额并做登记，并按规定时间上报日报表；
四、负责收费站通行费足额上缴；(转载于:票证员岗位职责)
五、负责与收费票证相关的统计工作，汇总各类收费数据， 填报各类票证报表及营运报表，月末进行数据分析；
六、负责按时准确上报日、旬、月、季、年等各类报表；
七、负责对值班全表中的特殊时间进行分析核对；
八、负责装订票证档案归档保管，并对作废的微机票、通行 卡进行妥善保管以备核查；
九、协助业务副站长对收费员的业务操作、交款结账程序、各类特殊情况记录、班报、值班表等进行核查；
十、积极配合主管部门进行票证的核销工作。
一、熟悉收费各方面的业务，包括监控系统、收费系统的各 项功能；
二、严格监控各车道营运情况，及时处理所发生的异常情况 并做相应书面记录；
三、指令收费员处理军免、报警及其他特殊情况，并做好相 应的书面记录；
四、下达收费人员上、下岗，开放、关闭车道的命令；
五、设备出现异常时，会同维修人员下达停止或继续使用设 备的命令；
六、监督收费员上岗期间的遵章守纪的情况；
七、负责全天侯车道、广场情况录像和收费站与车道通讯 网络的监视；
八、负责填写各类报表，签字手续完整；
九、负责监控室的管理及日常清洁工作；
十、协助票证人员打印报表；
十一、完成上级下达的其它任务。
办公室文员职责
一、负责收费站的日常行政管理，做好上传下达，对上级下 达的任务要先向站领导汇报，并做好记录，完成任务后，想站领带汇报，；
二、负责各种会议的记录工作，检查，督促、催办会议决定 事项的贯彻执行；
三、执行保密制度，负责做好机要文件的发放、传阅、保管 工作、负责信函、信件的收发、登记、分发、做好立卷归档工作；
四、负责接待来站人员及办理来访事宜；
五、负责筹备各类会议及公务安排；
六、负责本站车辆管理、使用、安全和维修工作；
七、负责做好办公设备的使用管理工作；
八、负责收费站的办公用品的购置和管理工作；
九、对上级来电要及时做好记录，并向站领导汇报；
十、负责对所有工作人员进行签到，做好本站的考勤工作，
并进行检查和督促；
十
一、负责安排人员值班工作，并进行检查和督促。
收费班长岗位职责
一、负责组织、督促、检查本班人员落实文明服务规章制度， 遵守规范服务章程，严格执行文明收费服务及礼仪手势标准；
二、负责本班人员列队上下岗，合理分配车道，并及时增开 车道，确保车道畅通；
三、负责班内人员考勤；
四、负责当班期间收费亭、车道及广场卫生的检查监督；
五、班长对本班的安全生产工作负责，对出现安全事故要及 时、如实报告，并承担相关责任；
六、关注当班期间机电设备运行情况，发现问题，及时上报；
七、负责对突发事件的处理及上报；
八、负责定期召开班务会，总结本班工作情况，及时调整班 组工作计划；
九、负责组织、督促、检查本班职工落实节能减排规章制度。篇4：教育系统票据管理员岗位职责
教育系统票据管理员岗位职责
一、根据票据管理的法规、制度，负责各类票证的领、发、使用、核销。
二、按票证类别设置票证总账，按领用对象设置票据明细账，将票据领、用、缴、存及时登记入账，并定期盘点核对，与单位核签，做到账实相符。
三、票据发放坚持“计划控制，限额管理”原则，每学期根据收费项目和学生数编制票据使用计划，及时报财政审批后确定票据的需要量。每学期开学前及时发放各单位票据，确保中小学收费工作正常开展。
四、单位票据的领用实行“票款同步，缴旧领新”制度，在缴销时核实收入是否入账，对收入未入账票据不得核销，停止供应票据并追究相关人员责任。
五、及时清理发出的票据。对需要回收、长期不用的票据应督促缴回；对不按票据管理制度使用票据的单位不得发放票据。
六、监督各单位票据使用情况，如发现短缺或丢失等违纪现象，要及时查明原因，将情况以书面形式上报教委计财科处理。
七、完成领导交办的其他工作。篇5：售票员岗位职责 售票员岗位职责
1、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。
2、根据旅客的需求，负责给旅客提供国内航班及座位信息查询、机票预订、出票、机票变更等业务，如遇航空公司航班变动时，及时通知旅客,并按相关规定为旅客办理退票、签票业务。
3、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。
4、保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；
5、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；
6、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；
7、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。及时把顾客信息导入票友软件中，做到准确无误。
8、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。
9、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作。
10、认真钻研业务技术，提高工作效益。
11、完成上级交办的其他工作。
推荐第5篇：收费站票证班长人物事迹材料
认真干工作的人是最美丽的人
推荐辞
她有着强烈的集体主义和团队意识，她在集体中感受着快乐。在她的里程中没有华丽的语言，也没有豪言壮语，有的只是一路艰辛下伴随的一行行坚实的脚印。
*，女，30岁，现任**高速**收费站票证班长
当清晨的阳光洒满票证室，她便开始了一天工作，看着她那饱满的精神状态，一如她的名字般充满朝气，闪闪发亮。第一件事就是打扫卫生，很少见有人打扫卫生这么开心的。
**，从一名普通的票证员，升为一名称职的票证班长。陌生的环境，资源的配备，团队的合作，工作的挑战。
初来乍到，正值票证室搬至新建办公楼，各项设备还未陆续到位。面临新环境，她一边积极申请，组织规划；一边把票证的各项工作系统化。表单换了新颜，夹子统一了颜色，票据的存放更是换了一个铁皮柜又一个铁皮柜。那时，同事就特别不理解：为了一个柜子、一箱票据，东西放哪个地方不一样，何必要这样劳师兴众。或许，这就是天蝎座追求完美的表现，她说：“细节决定成败！我们可以没有‘先进的武器’，但统一而整齐的排序也可以‘击败敌人’。就像我们有统一的制服，统一的文明用语，统一的肢体语言，统一的定制摆设，必定所向披靡，无往不胜。我要的就是这种气势。
刚开始，结算室的电脑还是那种老式的“大头”机，不仅有电脑和打印机，还有传真机，空间非常狭小。为了解决这个问题，她想了无数种摆放的可能，最后想到，以前监控室闲置的几个机子是液晶显示屏的，于是，她主动联系领导，说明具体情况。领导了解到这一事实以后，对显示屏进行了更换。这样就大大节省了工作空间。另外，三台电脑共用两台打印机，每次使用，其中一台电脑还要拔下一根数据线才能进行打印操作，用起来极其不方便，她反复思考解决的途径。最后，她联系专业人员，把两台机子设置了共享，才实现了这一拼接的可能。
拓展训练，是训练一个团队的合作能力。首先这个团队要有一种气势，一种自信的气势，一种不怕困难的气势，一种可以战胜一切困难的气势。大家鼓掌的力度和节奏就可以说明一切。然后是大家朝着同一个方向使劲，分工合作，在最短的时间内找到问题的“突破点”，然后逐个“击破”。一个好的团队，也是在工作中不断的磨合才会有这样一种默契，才能解决一个又一个的难题。便携机刚刚测试的时候，从领取到最后的正常使用，用时将近15分钟，总体来说是因为大家配合的不够默契，存在着电源线没有准备齐全，装票不够迅速等问题。之后，领导带头进行详细的步骤讲解，每一个部门的人员需要做些什么，并且，在交接的时候不能有空缺。针对这一情况，她反复的思考：“在最短的时间内，在‘我们团队’力所能及的前提下，‘我们’能够做什么？”从接到通知开始，安装好数据线，打开便携机开关，并把早已准备好的印台，印章，票据等备好，绝不浪费一分一秒。最后，从便携机启动完毕并正常使用，测试的成绩是不到5分钟。
整理档案，期限一个月，任务是整理出五年的档案，这不仅要对资料进行拆检，还要分类汇总，并装订成册。期间，还恰逢有个票证员请了婚假。人员的缺失、时间的紧迫、工作的艰巨，这些压力一起涌到了**面前。白天，她要进行正常的票证工作，晚上，她就利用休息的时间，加班加点的整理资料，一干就是一个月，中间没有回过一次家。在这种高强度的工作中，她病倒了，但是，她依然打着点滴坚守着岗位。她说：“我们必须按时完成任务，我苦点儿累点儿没关系，但我们不能让领导着急，也不能让结婚的同事着急，更不能让其他同事都跟着我着急。
无论是工作上还是生活上，不管遇到什么事情，她都有求必应：用胶带用复写纸，找票证，找**；用钳子用改锥，找票证，找**；用针用线，找票证，找**。大家都开玩笑的称她为“百宝箱”。对待同事，她比谁都耐心，用微笑来解决一个又一个的难题。**收费站，工作量大，收费员有时难免会有些小情绪，她可以用一个小笑话就化解他们所有的不愉快，同事王晓阳说：“**脾气特别好，从来没有见过她跟别人生过气、发过火。
每次留营日，她带领着同事学习上级下发的文件，学习**的厚德文化，让身边的人越来越感受到：厚德文化是追求卓越的文化，以卓越至和谐；厚德文化是变革创新的文化，以变革促发展；厚德文化是讲究责任的文化，以负责创辉煌；厚德文化是策划战略的文化，以战略谋全局；厚德文化是求真务实的文化，以实干求实效。而“立德、忠诚、敬业、奉献、感恩、包容”就是**厚德文化的精髓所在。
一串串数字凝聚的是她热血丹心的无私奉献，在她的里程中没有华丽的语言，也没有豪言壮语，有的只是一路艰辛中伴随的一行行坚实的脚印。每一份惊喜都是汗水和泪水的汇集，她成长蜕变的背后有一个沉甸甸的责任牵引：那就是作为一个**人的骄傲和自豪。
推荐第6篇：如何加强收费站票证管理
如何加强收费站财务、票证管理
蒋玉伟
收费站是一个经省人民政府批准，省物价局核定收费标准，对过往车辆收取通行费的临时性事业单位。它实行收支两条线，收取的通行费全额上交省财政厅，按省市分成比例分成，一部分用于统筹安排省重点交通建设资金，一部分返还地方财政，用于地方交通建设，收费站人员支出等。如何做到“应征不漏，应免不征” 以优良的服务窗口使之多收费、收好费，是收费站工作的重点，而管好、用好这笔资金又是收费站财务工作的中心。如何建立一个健全的单位内部控制制度，加强收费站财务、票证管理工作，我认为必须做到以下几点。
一、通行费收入方面
1． 银行户头的控制
收费站必须按照中国人民银行关于银行账户管理办法的规定和各项资金管理的要求在银行开设账户,设立通行费收入专户，基本户，贷款户，且只能设立一个专户存款户。银行开户应经单位负责人批准,不允许未经批准擅自开户。银行户头要保持稳定,若需变动须经单位负责人同意，报上一级主管部门批准。不允许私设户头私存私放，过一段时间再解入专户，所有的收入都必须及时解交，且只能解入专户。
2．收入解交
每天的通行费收入能否及时解交银行，能否按要求上交省财政厅，保证全省资金的及时回笼，统一调度，是检查收费站收入解交的重点。因此对每天的微机票证收入、定额票证收入、月票收入、统一收据收入等都必须及时解交银行。尤其是月票收入，作为一种预收款要特别注意，其开票日期与银行解款单上的日期是否一致或接近。若时间过长必须查明原因，是否有私设户头私存现象，利用时间差再存入专户。对于统一收据收入以往开票人往往有开完一本之后结账的情况，这样滞留在开票人手上的收入，时间便会过长不安全，且存在一定的漏洞，必须开多少结多少及时上交财务，因此在收费站的收入解交过程中必须坚决贯彻执行当天的收入当天解交这一原则。这样才能保证全省资金的及时到位，统一调度。
3． 收入的控制
通行费收入包括微机票证收入、定额票证收入、月票收入、统一票据收入、专户存款收入、其它收入这几部分组成。
微机票证收入、定额票证收入是收费员直接在收费岗亭内对过往车辆收取的通行费。如何做好“应征不漏，应免不征”这一块是重点。对这部分收入的控制监督，主要是对收费员收费操作过程中的监督，是否存在私放人情车，出售回笼票，侵吞票款现象。要杜绝这一现象首先要做到（1）抽查收
1 费员备用金制度。稽查人员要定期抽查收费员上岗之前票箱内备用金，查看备用金数额是否正确，有无短缺。因为侵吞票款者往往预先把备用金抽掉一部分，然后在收费过程中利用出售回笼票，补足备用金。因此定期抽查备用金是收费监督一项十分必要的工作。（2）验票制度。稽查人员对过往车辆要定期进行验票，看其票上打印的时间与当时时间是否一致，若时间过长便有出售回笼票的可能，要仔细查明原因，及时处理。（3）抵解票的控制。所为抵解票就是由于收费员在售票过程中操作错误，例如应打15元的票而打了10元的票。而票一经打出，电脑就作为收入入账，这就要求收费员当时报知监控，将这张票作为抵解票，由监控人员将这张票的号码输入电脑，冲掉这笔收入。收费人员要及时做好台账，保管好这张票，下班后交回票据员。这里之所以提出抵解票的控制，是因为抵解票它可以冲销收入，要防止收费员将弃票充当抵解票。所为弃票就是一些驾驶员付了钱而没有取走的票。它与抵解票是两种截然不同的概念，因此对收费员的抵解票通过监控录象带要经常抽查查看其真伪，杜绝弊端。（4）健立审带制度。要经常审查监控录象带，因为一些收费员抱有侥幸心理，认为监控员不可能一直盯着自己，因此对出现的可疑情况，要重点抽查录象带，找出问题严肃处理。
月票收入主要是对优惠月票的控制，要严格按照省优惠月票发放管理办法规定，办理优惠月票报批手续，并将其办理优惠月票车辆的资料复印备案，以备查验，登记好优惠月票和普通月票台账，每月进行核对。有的收费站曾出现过月票记账联与收据联不一致，票据员侵吞票款现象。因此在月票使用过程中，要实行三分开即票据保管人、开票人、收款人分开，每月收入数要与财务进行核对，同时稽查人员要对月票车辆进行查验。一是检查是否已购买使用本月月票，有无跳买月票，没有购买的要催其购买，超过时间过长的要按照标准加以罚款。二是检查车辆之间是否互相套用月票，有出现过二辆车子合用一张月票的情况，以便蒙混过关，因此对月票车辆要进行查验，辨别真假。三是检查月票上开具的吨位、载客人数与实际车辆是否相符，有无降低标准少开金额现象。因为车辆的吨位、载客人数不同，月票的收费标准也就不同，因此对开具出的月票的正确性要进行查验。四是对作废月票要进行重点查对。有无先开出去使用后拿回来作废现象，所以对月票管理要实行三分开，对月票存根联要及时进行核销。
统一收据收入主要是对逃费车辆处以的加收收入，一定要按照省下达的文件标准执行，不得擅自提高加收标准，以及稽查人员私放人情车，随意降低处罚标准，处罚不公，在社会上造成不良影响，因此在收费站必须设立举报电话，在社会上骋请行风监督员，督促我们的工作，成为人民满意的文明服务窗口，树立公路部门良好的对外服务形象。
专户存款收入即利息收入，它应一并随同通行费上交省财政厅，不得挪用、留用。
2 其它收入是收费员在收费过程找零中出现的差错收入。对经常出现差错的收费人员要特别注意，对其收费录象带要重点审查，看其溢出款有无做好台账工作，录象中有找零多余款出现的，对出现的多余款要核对其当天报表，看其溢出款有无在报表上反映。
4． 加强票据管理
通行费收入的票据包括微机票证、定额票证、月票、统一收据票证、其它收入票证。其中定额票证是有价票证，必须侧重加强定额票证的管理，健立一套完整的票据领、核、销制度，在收费站实行总票负责制，小票分管制，收费员领用制。对使用过的票据存根要及时收回，健立核销台账，同时要不定期对库存票证进行突击盘点，与账本核对，账账核对，账实核对，另外要注意票证有无倒卖现象，就是把后面号码的票证先卖出去，调用资金，过上几天等卖到这一票号时在交上。这就需要在票据领用上加以控制，对收费员领用一次不能过多，同时对其票箱内票据加以抽查核对。对微机票证的领入，小票员从总票处领入后要核对其道口，及时输入电脑。对月票和统一收据的存根联要经常和其收入核对，要做到用完一本领一本，开出的票据手续要完备，签名要齐全。其它票证也必须加强控制，经常核对，以保证票证使用的合法性、完整性和正确性。
二、通行费支出方面
1． 加强财务基础工作
从最原始的发票抓起，凡收款收据一律不准报销，因为收款收据既偷逃了国家税收，又存在很多漏洞，很难控制。发票一定要开全，写明购买单位、日期、购买数量金额，盖上发票专用章。如购买品种繁多发票上只开具一个总金额，发票下面须附明细清单，不能笼统地开办公用品、劳保用品、春节物资等。对发票后面没有复印纸复印的发票，要注意是否存在虚开发票的可能，必要时加以查对。自己对外开出的发票也一定要手续完备，以及收费员的报表签名要齐全。现金支出要加以控制，超现额的要用银行转账支付，收入要及时解交银行，不得坐支。各项支出要经单位负责人批准后才能支付。在每一会计期间终了对日常发生的会计业务进行处理后,必须进行账实核对、账证核对、账账核对,在核对账目的基础上对每类资金进行试算平衡,编制会计报告,作到账实相符、账证相符、账账相符和账表相符。
2． 重大资金收支事项商议的原则。
重大资金收支事项是指在正常财务收支以外发生的、对全局或今后有重大影响的一些资金收付事项,如数额较大的计划外或预算外资金收支、向银行或其他金融机构的大额借款和还款、金额较大的设备机具购置等。这些重大资金收支事项应事先提出方案,进行集体讨论,报上一级主管部门批准后方可办理。
3．材料物资的控制及机物料消耗
3 事业单位普遍存在各类资产物资管理松懈，漏洞较多，往往购入后报销了事的现象，因此应加强材料物资的购入领出管理，设专人建立明细账，并要明确规定各类材料物资购入后如无验收人员签字，财务不予报销，建立一套固定资产低值易耗品明细账，办公及维修配件明细账，以及一套比较完整的物品验收、领用、保管制度。对车辆的维修费用，油耗要有专人负责制，进行百车公里油耗考核制，维修费用节约奖励制。
4．业务费的控制
业务费在单位里是一个敏感的话题，也是一些领导犯错误的根源起点，往往就是通过虚开业务费发票，有的甚至是收款收据报销，套取现金。因此我认为对业务费的报销上，一定要是发票，不可以用收款收据，这样可以有对收账可查。另外在报销的环节上，发票上要有经手人签字，财务审核，领导签字，使其共同有一份责任感，出纳员要经过认真复核后方可报销。
在财务部门内部稽核的基础上,收费站单位应定期接受内部审计部门和国家机关等监督部门的审计和监督,对发现的问题进行认真纠正,保证财务管理和会计核算真实、合法。
推荐第7篇：票证员考核试题
1.在收费员与票证员交接后，票证员应及时将和《通行卡明细账》 10实行微机收费系统的收费站一律使用微机票据 现金收入放置于保险柜内，并确保放置保险柜3.车道《通行费票证票据收发结存明细帐》使11.各级票证人员要妥善保管票据，不得丢失受24小时有人值守。 用数应根据《电子发票使用情况明细表》中使损，库存票据要按编号排放整齐，按时核对，保2.对于出现假币，多款少款问题，如收费员与用数、作废数、按车道、按班按人逐日登记。 证帐、票相符。 票证员交接时发现，将由收费员负责；如票证4车道《通行费票证票据收发结存明细帐》上12.各站票证员于每月末要进行通行费票据的清库员与银行交接时发现，将按照《接款协议》的通行费金额要根据《出口值班全表》内的财务工作，核对帐面结存数与实际库存数，如有盈有关规定执行。 结账金额+非现金金额填写。帐簿各车道通行费亏，要查明原因，逐级上报，及时处理。
3.票证员在通行费封包时，一定要认真核对现金额之和（除使用人工票、其他特殊情况外）13.票据库要做好“防火、防盗、防霉、防鼠、金实有数、现金存款凭条和当日通行费是否一等于当日通行费 防蛀、防丢失”的“六防”工作，责任分解，落致。 5.站票证室《通行费票证票据收发结存明细实到人。 4.票证员将每日的现金收入与报表核对无误帐》；根据收费站从管理处领入票据、收费员从14.各收费站年终，要详实填制《山西省车辆后，按时足额上交公司银行账户，不得滞留、挪票证室领取票据时开具的《通行费票据领用通行费专用票据核销审批表》上报管理处。 用。 单》登记。 15各收费站将所有回收的IC卡，必须按人、按班5.收费站根据计划财务部有关要求规定上交现6《 IC卡收付帐》和《坏卡帐》根据《IC卡保管，领用时先保管的卡优先使用，原则上不允金存款凭条、微机日报表。 使用情况明细表》中发出数、回收数、坏卡许将出口回收的卡不经票证室直接拿到入口使用 1.旬报表是根据收费站10天的通行费划拨、通数，按班按人逐日登记 16各收费站对IC卡库存应足量预前安排，当库存行费收入情况填制，主要填制的表为《收费站7.如遇到停电、设备故障等特殊情况，电子小于三天使用量时，应迅速向管理处申请调拨。 旬拆分帐报表》、《收费站通行费核实表》。 收费系统不能正常运营启用纸卡后，《纸卡明细17一般情况下本站收费员所收的IC卡由本站发卡2.旬报备栏：其它收入（X元）和差额（X账》应根据收费员领取纸卡时开具的《车辆通行员发出，每个收费站有自已独立的卡信息库，发元），必须阐述其发生的具体原因。 卡领用单（纸卡）》和使用纸卡后填制的《车辆通卡员领用和发放的卡必须是本站卡信息库中的卡 3.旬报装订应使用白色封皮装订,并填写制表人行卡发出单》登记。 18.由于出入口流量不均衡等原因，引起IC（个人名章）、审核人（个人名章）、负责人8.如使用打印卷后，《打印卷明细账》应根据卡调拨时，调出站和调入站都必须在报表管理机（个人名章），最后加盖单位公章后上报。 《车辆通行卡领用单（打印卷）》和《打印卷使上“IC卡管理”程序中进行调入调出登记，IC卡4.旬报装订按《收费站旬拆分帐报表》、《收费用情况明细表》登记。 调入、调出都必须在IC卡调拨单和《 IC卡调入站通行费核实表》顺序装订。 9《IC卡工本费收入帐》根据记帐凭证在贷方调出登记表》上登记，跨路段调入的IC卡在使用5.旬报主表填制完成后，还应填制附表《非正常登记收入数，同时应登记《现金日记帐》。记帐凭前必须进行卡装载。 情况统计明细表》，此表反应入口收费站发卡员车证是根据IC卡罚款收据填制的。 19.各收费站IC卡必须由专职人员负责保管，必型分类错误和出口收费站收费员改卡情况，根据1.按高管局规定《通行费票证票据总登记簿》和须按日清点IC卡库存数，凡因IC卡保管工作混微机《车型不符明细表》填制。 《通行费票证票据收发结存明细登记簿》，采用增乱，而导致IC卡丢失、损坏，要追究收费站领导6.月报是反映收费站一个月出入口通行量、减记帐法进行登记×) 及相关人员责任。 费、划拨运营等情况，具体根据一个月最后一2.收费站设置“领入票据”、“发出票据” 两20.严格电子收费系统的管理，各收费站要认天手工日报表中相关数据并结合微机月报表填个总帐科目登记《通行费票证票据总帐》。( × ) 真做好收费员微机身份卡和维修人员身份卡的保制。 3.领入票据时,做记帐凭证应借记“库存票管、使用工作，并对身份卡做好标志，防止同普7.《—收费站IC卡周转统计月报表》要根据据”科目，贷记“领入票据” 科目。( √ ) 通卡相混，做到专卡专用。 《收费站车辆通行量、费日报表》一个月的IC4.发出票据时，做记帐凭证应借记“发出票1通行费票据按照管理渠道分为现售票据和税务票卡发出、收回数各自累加后填制，并与《IC卡据”科目，贷记“库存票据” 科目。( √ ) 据× 收付帐》相关数据核对； 5.批准核销票据时,做记帐凭证应借记“发出2现售票据分为定额票、微机票、包缴票三种(√) 8.《收费站出、入口包缴车辆月报表》要根据票据”科目，贷记“领入票据”。 ( × ) 6.3.微机票是微机收费系统收费情况下使用的不定出入口包缴车辆日统计表填制； 期末，“领入票据”科目借方余额反映领入票据的额票，现打印现售出√ 9.《月系统运营情况表》要根据《收费站车辆未核销数。( × ) 4.赔款收据分为财政收据和税务收据。(√) 通行量、费日报表》手工日报中通行费月计数7.期末，“发出票据”科目贷方余额反映发出票据5通行费票据种类按照用途分为：税务票据、赔款和《XX站营运月报表（出口）》微机月报中微机的未核销数。( × ) 收据、罚款收据。× 统计通行费填制。 8期末“库存票据”科目借方余额反映票据的实际6收费站应设置票据库，票据库存量一般以半个月10.月报刷卡收费总通行费就等于客车刷卡收费库存数√ 为限× ) 通行费和货车刷卡收费通行费之和。 9.车道《通行费票证票据收发结存明细帐》上当7.IC卡的管理实行一级管理模式，各收费站领取11.月报主表填制完成后，还应填制附表《运输日各车道发票使用合计数与当日手工日报中发票IC卡时，填写《IC卡领用单》，并入各级IC卡帐鲜活农产品车辆统计月报表》、《收费站车辆平使用数相符。( √ ) 薄进行登记。( × ) 均通行能力测定表》、《山西省高速公路季节性10.车道《通行费票证票据收发结存明细帐》 8各收费站对IC卡库存应足量预前安排，当库存化肥运输车辆免征情况统计月报表》、《抢险救中当日各车道通行费金额之和（除使用人工票、小于两天使用量时，应迅速向管理处申请调拨(×)灾车辆减免信息统计表》。 其他特殊情况外）等于当日通行费。( √ ) 9各收费站可以将回收的IC卡直接拿到入口使12.《山西省高速公路季节性化肥运输车辆免征1.通行费票据是为偿还贷款本息，而对通过（×）
情况统计月报表》此表统计每年的2月15日至贷款修建的高速公路的车辆收取通行费的凭据，10.异常通行卡的种类有: 非本系统卡、非正常通5月15日、8月15日至10月15日收费站化肥为有价证券。 行卡、非入口发出卡、出口未读卡四种。( √ ) 运输车辆免征情况，根据《收费员非正常记录2.通行费票据按照管理渠道分为财政票据和税务1.包缴车辆应在入口收费站一次性交清包缴本》中记录汇总后填制。 票据，财政票据由省财政厅统一印制和办理出（月或季）期间的通行费。交款后凭交款凭证和13.季报应按一季三个月通行量、费为依据填库，由省高管局负责具体发放。 审核表由费收部发给包缴通行证。 制，并填报本年累计数和通车后累计数。 3通行费票据种类按照用途分为现售票据、赔款收2.收费人员对从本站驶出的包缴车辆审核后14.旬、月、季、年报装订时应使用白色封皮，据、罚款收据三种。 在包缴通行证上打孔放行，并在包缴记录本上登并填写制表人（盖章）、审核人（盖章）、负责4定额票是车辆通过高速公路收取通行费的凭证，记。在月末包缴车辆最后一次通过时，收回包缴人（盖章），最后加盖单位公章后上报，报表应有多种面额，是在人工收费情况下使用的现售票 通行证交回票证室。 留有装订的距离。 5.包缴票是对办理高速公路通行费包缴业务的车3.根据月出入口包缴车流量统计，收费站应15.年报表填制按一年十二个月累计通行费、辆收取通行费的凭证，分为月包缴票和季包缴票 填制月报《收费站出口包缴车辆月报表》和《收量、IC卡周转、划拨等数据并结合微机年报填6.各收费站次年票据需用计划于本年十月八日前费站入口包缴车辆月报表》。 制， 报管理处。 4.包缴车辆必须是一次连续在高速公路行驶的车16.手工通行费、量月报表填制完成后，应与微7.通行费票据入库时票据管理员要清点数量.抽验辆，即一个包缴证只能在一个入口进入、一个出机通行费、量月报表进行核对。 质量，当场核点，确保通行费票据的完整和安全 口驶出。
1.《通行费票证票据总登记簿》根据记账凭证8.收费人员领用通行费票据时应逐张清点，发现5补办的“包缴通行证，在办理挂失24小时后生汇总登记。缺号、重号、缺联、重联情况，应整本退回，逐效 2收费站应设置的通行卡帐有《 IC卡收付帐》、级上报处理。 6.对涂改、转借他人包缴通行证的，由收费站予《IC卡坏卡帐》、《通行卡总账（纸卡、打印卷）》9通行费票据应按序领取、发放、使用，不得跳号 以没收；伪造、变造包缴通行证的，依法追究其法律责任。
7.发生包缴通行费时，在《—收费站客车车辆日报表》中对应的车型加入通行费。
8.发生包缴通行费时填制月报《—收费站客车通行费月报表》在其中包缴一栏填制包缴通行费。1.包缴票实行一车一票制，必须填写规范、内容齐全、项目完整。( √ ) 2.忻州高速公路有限责任公司费收管理部为忻州高速所辖收费站包缴车业务的办理地点。( √ ) 3.一个包缴通行证可以在两个或两个以上出入口使用。(×) 4.包缴业务若发生严重车损事故，10日内不能正常运营的，经省高管局批准可办理报停。( √ ) 5包缴通行证不具有通行券（卡）和已交通行费的效力(×) 1.忻州高速所辖收费站包缴业务的承办单位是（ A ）
A.山西省忻州高速公路有限责任公司B.费收管理部
C.入口收费站D.出口收费站 2.车主丢失“包缴通行证”，应持原办证的相关手续及时到（ A ）办理挂失。A.原办证单位 B.高速公路管理局
C.入口收费站 D.出口收费站
3按月包缴每日一个往返（含两日一个往返）的车辆，按应缴费额的（A）收A90% B80% C70% D60% 4.按季包缴每日一个往返（含两日一个往返）的车辆，按应缴费额的（B）收取A．90% B.80% C.70% D.60% 5.按季包缴每日三个往返以上的车辆，按应缴费额的 ( A ) 收取A.60% B.70% C.80% D.90% 1.收费站要按照省高管局晋通卡业务管理规定，认真做好晋通卡收费的日常报表工作；认真做好晋通卡业务与省局的核对工作。
2发生无线POS机收费业务后，要做好POS小票的核对、保管工作；如出现线POS机收费业务异常情况，应及时主动与晋通卡客户服务人员联系。 3.做好晋通卡业务档案管理工作，针对晋通卡日常使用情况，按季以书面材料形式上报管理处。
1.票证员每月不低于15次不定期稽查当班人员的票、款、卡及非正常情况，并有书面记录。2.票证员对当班收费员非正常记录、监控员非正常记录每日不低于1次稽查，并有书面记录； 3.票证员对当日发生的收费非正常事件应100%审核稽查，并有书面记录。
4.票证员对监控员非正常记录填写是否完整、有无涂改；日期、车道是否正确；免费车、回头车、超时车、超限车、改卡等特殊情况放行是否履行监控职责进行稽查。
5.票证员对收费员非正常情况放行是否按规定执行；特殊事件是否有带班长签字进行稽查。 1票证室要安置防盗门、防盗窗、铁皮柜等设施；
2.票证员要懂得防火/盗/抢安全，灭火装置摆放有指定位置，做到人走门窗紧锁。
3.票证票据库要做好“防火、防盗、防霉、防鼠、防蛀、防丢失”的“六防”工作。
4.票证结帐期间,紧锁票证室门和结帐柜台,严禁收费员进入结帐柜台内。
5.遇到节假日，银行不能及时接款时，要将款存到银行，不能在票证室长时间存放；
6.票证员要懂得用电安全，班前检查各项用电设施设备,发现异常及时上报;正确使用插座、各项电器；无乱接拉线、插拔等;节约用电;离开时关闭室内各项电器。
7.票证室发生抢事件时，票证员第一时间按响警报器，向周围发出求救信号，在确保人生安全的同时，保障财产安全。
推荐第8篇：作风建设心得体会
作风建设心得体会
透过学习教育和深入思考，我个人对纪律作风整顿有了更深的理解。对照“严纪律，转作风，促落实”的整顿重点以及中央各项规定、各级领导对基层干部的新要求，我认为要做一名政治坚定、思想健康、品德优秀、作风正派、业务过硬的人民公仆，务必做到以下几点：
一、坚持认真学习提高自身素质
《三字经》中说：“玉不琢，不成器。人不学，不知义。”毛泽东同志也在1939年一次干部教育动员大会上讲话时指出：“我们队伍里有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌”。他还把学习形象地比喻成“开铺子”，如存货不多，取一点、少一点，不久就要告罄，不进货就要关门倒闭。学习是进步的阶梯，作为新时期的一名基层干部，不学习，不更新知识结构，大脑就要僵化，就跟不上当今社会形势发展的需要，看问题就把握不住主流和重点，就会在社会的不断发展中落伍，所以我们要始终牢记学习、学习、再学习。首先，要坚持不懈地学习马列主义，毛泽东思想，个性是邓小平理论，以基本理论作为我们行动的指南，要自觉地加强思想改造，清除头脑中非无产阶级思想，努力改造自我的主观世界，真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨，扎扎实实地树立为人民服务的思想。第二，要认真学习业务知识，脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个干部的职责。无论自我从事什么工作，都要树立高度的职责和敬业精神，尽心尽力把工作做好。要想把工作做好，我们务必在任何时候都不断地更新知识，丰富自我的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结
合起来，实现动机与效果的统一。
二、改善工作作风不断提高工作效率]
改善工作作风，提高工作效率，是加强党的执政潜力建设、推动经济社会又好又快发展的迫切需要，是保证政令畅通、提高行政效能的必然要求。首先，我们应端正自我的工作态度。要时刻强化宗旨意识，把毛主席全心全意为人民服务作为自我的终身追求和义不容辞的职责，切实做好平凡岗位上的每一项工作，促进机关作风建设，实实在在的体现为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民服务这个宗旨。要热爱自我的工作，重视自我的工作，在工作中找到自我的发光点。二要掌握适宜的工作方法，精心做事。无论身处哪个岗位，我们都就应主动学习，用心进取，在自我的岗位上不断深入、钻研、发展，不断提高自我工作技能，善于掌握工作方法，努力完成工作任务。三要严格遵守工作中的各项规章制度。无规矩不成方圆。一个单位的规章制度，对于规范单位和职工的行为、树立单位的形象、实现单位的正常运营、促进单位的长远发展具有重大的作用。作为一名单位职工，我们应严格、自觉的遵守单位的各项规章制度，保障单位各项事业正常有序。
三、严格要求自我努力树立新形象
要做到平时工作、生活、学习中严格要求自我，切实把干部作风体现到日常的工作和生活的方方面面。时常反思和检查自我，在各项工作的落实中，要脚踏实地做好本职工作，切实履行工作职责，精神状态要进一步振奋，要以朝气蓬勃、奋发有为、知难而进、昂扬向上的精神状态对待每一项工作，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解。组织纪律观念要进一步强化，切实转变工作作风。发扬艰苦奋斗的优良传统，个人生活做到克勤克俭，正确处理好个人与群众的关系，艰苦朴素，勤俭节约，遵纪守法，理解监督。
总之，我要以这次学习整顿为动力，把思想和行动进一步统一，坚持用学习整顿促进工作开展，以工作成效检验整顿效果，认真做好自我的本职工作。
推荐第9篇：作风建设心得体会
以向内看的态度进一步端正作风
专员办党组书记、监察专员
我们应当想到和看到：一方面，作风的好或不太好与工作的忙或不太忙没有必然的关系；另一方面，我们的作风虽然非常好，但作风的改进是永无止境的，再说对照党中央、部党组和省委的要求，我们的作风还有差距，我们对于目标和要求的落实、对于监管情况的
了解和数据的掌握，还非常不够。所以，我们要有向内看的态度。向内看，就是从自己的内心出发，问问自己“有没有”，然后再问问自己“为什么”。具体说：
(一)原则和勇气。
从事我们这一职业的人，除了具备一般的条件外，还有一个特别的条件，就是具备坚持原则和不怕得罪人的勇气。具体的衡量标准有3个：第一，是不是能理直气壮地指出问题是违规的。第二，是不是能从一定的高度指出违规问题的严重程度。第三，是不是能亮明依法应处理的意见。
我们说，不指出问题，何以严肃检查；不指出问题的严重程度，何以震慑对方；不指出问题如何处理，何以提高权威!监督者与老好人应该无缘，我们就是要做黑脸的包公，勇于冲破人情关。
当然，我们不是蛮勇，我们需要智慧前提下的勇气，要妥善地处理好“法理情”三者的关系，既懂业务又懂法理精神。弄懂业务不一定十分的难，但要将业务与法理精神融会贯通起来，那才叫真难。让对方真正知道错了、真正想改正了，这才是真难，也才真有效果。这需要不断磨炼和积累，正所谓壮士拔于行伍。
(二)工作态度。
工作态度最根本地表现为是否按职责肯办事、按要求能办事、按目标办成事上。具体来说：
第一，是否实干。实干就是弄清楚干、迅速地干、带着头干、干得有效，其中最关键是弄清楚干。弄清楚是非常之难的，许多问题就是在清楚与不清楚之间徘徊的。本办每个党员干部都要衡量一下自己的工作态度，是不是弄清楚了再干，弄清楚了是不是马上就干，是不是带着头干，是不是吃苦在前，是不是常叫下属干，而自己主要是动动嘴，是不是进入工作状态较慢，有时甚至有些心不在焉。
第二，是否文明执法。在监督执法中，个别同志有时有热战情绪，态度不好，气势有些凶，甚至出现训斥对方的情况，这是完全不应该的。我们可以严，但不可以凶。在监督执法中，个别同志有时有冷战情绪，待客缺少应有的礼仪和起码的热情，比如客人来了没有起立，没有打招呼；客人走了没有起立，或者送到门口甚至电梯口，交谈中阴着脸，一副不理不采的样子，一副随便的样子。所有这样的态度，都是不应该的，都不是文明执法的表现，都有官僚主义的嫌疑。这次教育实践活动，要对文明执法予以讨论，整理出文明执法的几条标准，形成制度。
第三，看到同事存在的不足，是否能善意地指出来，善意地予以提醒和帮助。
第四，是否议而不决、决而不做、做而有偏；商议工作时，说话是否象挤牙膏一样，有一句没一句、问一句答一句，是否摆出一副消极沉默的样子、装出一副无所谓的样子，精神是否有些懈怠。
第五，是不是刻意地讲程序，讲唯程序论。公事公办，错误不犯，这就形成形式主义了。
(三)“三个必须”落实情况。
执法中，有人找是正常的，找你不一定就是求请，很多情况下是向你阐述或重复阐述事情的来龙去脉的。反过来说，你执法却没人找你，则不符合常理了。这要从二个方面来分析这个问题：一方面，没人找你，没什么可以公开信息的，要反思是不是没有问题或者没有大问题监督出来。另一方面，有人找你，而没有公开或没有全部公开信息，就要反思自己的工作作风了。
(四)批示、要求的落实情况。
会议纪要中的要求是否全部落实了，领导的指示和批示是否落实了，落实中有没有曲解的情况，有没有有意留一手、有意制造偏差的情况。
领导参加的比较重要的会议，主办处有没有书面记录或纪要。没有纪要，就无法检验是否落实，也就无法落实责任，就会产生形式主义和官僚主义。
(五)工作效率。
本项工作起始之前有没有真正弄清楚、本项工作的各环节间的衔接是否还不够紧凑、本项工作与后项工作的衔接是否还不够紧凑。
(六)遵守制度情况。
主要的问题有：去向牌的使用还不够规范，迟到早退现象还时有发生，上班时干与工作无关的事还存在。
在这次教育实践活动中，要以向内看的态度进一步端正作风，并取得看得见的效果。看得见的效果主要地体现在本办每个党员干部写的材料、民主生活会的质量、修订制度3个方面。
我们必须有端正的态度，这就是学习特别是学习习近平
习近平总书记重要讲话是认真的，按要求对照反省及批评是自觉的，通过学习和反省努力把“尽本分与提高觉悟”统一起来、把“保持饱满的工作热情与善于实践”统一起来、把“坚守宗旨信念与开拓创新”统一起来的愿望是真诚的。要列出自己在工作上的本分有哪些，然后逐一对照，并比较深刻地分析原因，问题和原因要十分具体，不要笼而统之，不要大而化之。要开好民主生
活会，真正地开展批评与自我批评。言而不信，何以为言？一言之虚，百患丛生；一事之虚，为害终生。
推荐第10篇：作风建设心得体会
个人作风建设心得体会
吴勇
通过此次“治慵提精，治散提神，治软提劲”大讨论活动，我对“转作风、践行动”有了深刻的认识：
一、全面加强领导干部作风建设，是我们党按照实事求是的科学求实精神提出的新要求我们党一贯重视领导干部作风建设，改革开放以来，党的十一届五中全会、十二届二中全会、十三届六中全会、十四届四中全会、十五届六中全会、十六届四中全会，都针对不同时期的不同情况专门对党的作风建设作出部署。
但是，在长期执政的历史条件下，党的执政环境、历史任务、党员干部队伍都发生了深刻变化。在我国进入改革与发展新阶段的时候，我们党清醒地认识到党的作风建设面临的新形势，清醒地看到在一些领导干部身上存在的一些突出的作风问题，清醒地意识到切实抓好领导干部作风建设是一项比过去任何时候都更为重要、紧迫而艰巨的战略任务。要求领导干部始终保持振奋的精神和良好的作风，始终坚持党的根本宗旨，不仅是我们党在执政情况下必须面对的考验，也是做好各项工作的有力保障。
二、全面加强领导干部作风建设事关科学发展观的贯彻落实
科学发展观必须靠科学求实的态度和真抓实干的作风来贯彻落实。这就要求我们大兴求真务实之风，把积极进取精神和科学求实态度很好地结合起来，坚持一切从实际出发，不做表面文章，不搞花架子，办实事、求实效，提高科学判断形势的能力，善于分析错综复杂的新情况，正确把握时代发展的新要求；提高处理眼前利益与长远利益关系的能力，既要坚持从群众最关心、要求最急迫、受益最直接和条件最成熟的问题抓起，又要着眼于事业长远发展，建立健全促进持续发展的长效机制，不断开创科学发展的新局面。
三、全面加强领导干部作风建设事关构建社会主义和谐社会事业的兴衰成败
我们要构建的社会主义和谐社会，是在中国特色社会主义道路上，中国共产党领导全体人民共同建设、共同享有的和谐社会。当前，我国已进入改革发展的关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化。在这样的历史条件下构建社会主义和谐社会如果领导干部作风不正、作风不实，不但难以成为和谐社会建设的领头人，反而会损害党和政府在人民群众中的形象，影响党群、干群关系，甚至激化社会矛盾。如果各级领导干部不能真正做到为民、务实、清廉，势必影响和谐的干群关系，影响构建社会主义和谐社会的伟大事业。
四、全面加强领导干部作风建设事关党的执政能力和先进性建设
各级领导干部是党和国家的宝贵财富，也是建设有中国特色社会主义事业的骨干力量，能不能保持振奋的精神和良好的作风，意气风发地团结带领广大党员和人民群众去工作和奋斗，关系着一个单位、一个地区的党风政风民风，反映着党的执政能力、执政水平，对党的事业发展有着极为重要的影响。
领导干部的作风又是与领导干部的思想道德、理想信念、政治立场密切相关的，作风好坏既是检验领导干部世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观的试金石，也是体现一个政党是否先进的显著标志。
领导干部只有做到“慎微”，也就是防微杜渐，坚决抵制腐朽没落思想观念和生活方式的侵蚀，才能树立正确的世界观；只有做到“慎行”，也就是克己慎行，不沉溺于灯红酒绿，流连于声色犬马，才能形成正确的人生观；只有做到“慎交”，也就是择善而交，和人民群众交朋友、同基层干部交朋友、同先进模范交朋友、同专家学者交朋友，才能形成正确的价值观；只有做到“慎独”，也就是台上台下一个样，工作时间和业余时间一个样，有监督和没监督一个样，才能树立正确的权力观、地位观、利益观的作风建设是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现，是党员世界观、人生观、价值观的外在表现，所以，党的作风建设是关系我们党和国家生死存亡的大事。这次在治庸问责为大背景下开展的作风建设讨论使我更好地体会党的作风建设的重要性、必要性、迫切性，并获得一些具有操作性的思路。
首先，加强和改进党的作风建设，是实践三个代表重要思想的重要举措。
党的作风建设加强了，党风端正了，三个代表重要思想才能得到全面贯彻。而全党实践三个代表的自觉行动，正是建设有中国特色社会主义的强大动力。只有这样，我们才能真正做到全心全意为人民服务，自觉规范自己的行为，提高自己的职业素养。
其次，加强和改进党的作风建设，是我们党永远立于不败之地的重要保证。
加强和改进党的作风建设，核心问题是保持党同人民群众的血肉联系。中国共产党从无到有、从小到大，一个重要的原因就是始终忠实地代表了人民的利益，得到了人民的拥护和支持。今天，我们党仍要始终不渝地、忠诚地实践为人民服务的宗旨，全心全意为群众谋利益。否则，党就会失去人民群众的拥护和支持，丧失执政的资格。一是要理直气壮进行理想信念教育，党风教育的核心，是要解决好世界观、人生观、价值观问题。对广大党员尤其是党员领导干部，必须理直气壮地进行共产主义道德理想信念教育。这个问题解决好了，党风建设的许多问题都可以迎刃而解。二是规章制度不能形同虚设，对党员干部的思想政治教育要摆上各级党委的重要议事日程，要提倡表里如
一、心口如
一、言行一致的好作风，反对说一套、做一套的坏作风，不允许有置身党的法规之外的特殊党员。三是要充分发挥先进典型的榜样作用。榜样的力量是无穷的，要汲取成功经验，近几年来，我们积极慎重地精心培育和树立一批具有时代特征的共产党员先进典型，发挥榜样示范作用。
第三，加强和改进党的作风建设，是我们党加大反腐败斗争的有力武器。
今年我市开展的治庸问责活动，使我更加深刻认识到加强和改进党的作风建设的重要性，自己作为镇政府领导班子成员，更要切实地做好反腐败工作。一是要自觉地改造自己，树立正确的人生观、价值观。在对待先富与后富问题上、在满足大多数人利益与少数人利益问题上、在生活有了改变后，是继续保持艰苦奋斗本色与奢侈浪费问题上，要把自己定位在后富上、满足大多数人利益上、继续保持艰苦奋斗本色上；二是要自觉地警醒自己，要紧紧牢记陈毅同志所说的党的监督，众目睽睽不可违这句话，自觉地接受各级监督部门的监督，严防职务犯罪；三是要自觉地充实自己，抵制西方社会意识形态、价值取向、生活方式等负面影响，保持心理平衡，尽自己最大的努力去服务别人。
总之，干部应在作风建设中起表率作用。要保持人民公仆本色，真正为人民群众服务
“转作风 践行动” 作风建设心得体会
陈伟民
要想从根本上做好党的作风建设，我们必须从党和人民事业兴衰成败的高度，从全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的全局出发，充分认识加强领导干部作风建设的极端重要性和紧迫性。充分认识加强干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是构建和谐社会的必然要求，是提高党的执政能力、保护和发展党的先进性的必然要求，是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。
干部作风的好坏，直接关系到党在人民群众中的形象和威信，关系到镇域经济社会的健康持续发展。当前干部作风存在一些亟待解决的突出问题，有的精神不振、牢骚满腹；有的贪图安逸、追求享受；有的纪律松驰、自由散漫；有的无所作为、胡乱作为。这些问题如果不及时解决，将直接影响党群干群关系，直接影响我镇镇政府形象，直接影响镇政府对所辖范围内社会经济的管理。茶庵岭镇全体干部在新一届领导班子的正确领导之下，站在实践“三个代表”重要思想的高度，切实增强紧迫感和责任感，把干部作风建设作为推进各项工作的一项重要保证措施，抓紧、抓好、抓出成效来。
为了进一步提高干部队伍的整体素质，切实解决干部作风中存在的突出问题，按照镇党委的统一安排，我镇开展了转作风，践行动大讨论活动，通过此次活动，我镇机关干部整体风貌有了很大的转变，对党作风建设也有了全新的认识。现就此次干部作风建设活动谈以下几点体会和认识：
首先，是认真加强学习，自己充分认识到，必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和干部的责任意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；熟记和使用机关服务的语言规范，牢记禁忌语言，用公务员行为准则规范我们的言行，模范遵守所的各项规章制度，在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，切实转变那种政府机关门难进、脸难看、事难办的“三难”的衙门作风，满腔热情地为基层群众服好务，为茶庵岭镇建设发展尽心尽力、尽职尽责；要解放思想，开拓创新，勤奋学习，熟悉和掌握好有关法律、政策、法规，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。
其次，我们每一位干部都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为茶庵岭镇的发展添砖加瓦！我们始终要牢记理想信念，保持政治上的清醒；始终牢记责任使命，大力推动科学发展；始终牢记党的宗旨，认真落实两个面向；始终牢记党员形象，不断加强党性修养；始终牢记党纪国法，爱岗敬业干净干事。
第三，对于本次作风建设活动，我认为是必要的，它能进一步树立国家行政系统的良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我们一定克服自身存在的问题，认真做到：一是加强学习，提高整体素质。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展；在行动上符合工作的规范；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。因此我们要认真学习工作相关的法律法规和党中央、国务院的有关政策、方针，提高自身的业务素质和工作能力。同时在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果。力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际。二是牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻把自己放在人民公仆的位置上，对来访群众要热情接待，耐心询问，做好记录，及时处理群众反映的问题，把群众的事情当成自己的事情，从根本上杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。
作风建设学习讨论心得体会
王天增
根据赤壁市委、市政府市统一安排，从今年5月份开始，在全市范围内开展了一次以治理慵懒散为主题的治庸问责活动，掀起了一场治庸风暴。在学习阶段，通过集中学习和自学党的十七届四中、五中全会，省市领导在治庸问责相关大会上的讲话精神等，我从政治上、思想上加深了对此次作风建设重要性的认识。同时，我镇党委紧密联系全市治理慵懒散大环境，为了更好的推进治庸问责活动开展，在本月组织了一次以“转作风，实行动”为主题，“治慵提精，治散体神，治软提劲”为主要内容的讨论活动，让我学习到了很多知识，使我对新形势和新任务有了全新的认识，我决心改掉错误做法和坏习惯，全身心投入到工作中去。
这次机关作风建设大讨论，是全面贯彻落实科学发展观，促进经济社会又好又快发展的根本保证；是大力推进社会主义和谐社会建设，构建“美丽富庶和谐幸福新茶庵”的根本保证；是密切党群干群关系，巩固党的执政基础的根本保证；是增强凝聚力、执行力、公信力、竞争力的根本保障；也是做好新形势下反腐倡廉工作，促进领导干部廉洁从政的根本保证。
通过学习，我对自已思想、作风、纪律等现状有了全新的认识。作为一名党员，作为一名机关干部，无论是思想作风、工作作风、生活作风还是工作纪律，都是体现干部内在素质和外在形象的本质特征，也是检验干部内在潜能和外在势能的重要尺度。我有以下体会：
一是提高自身素质。主要是加强政治学习和业务素质学习，努力适应新的形势，了解掌握党和国家的方针政策，掌握我市有关工作情况，牢记党的宗旨，在政治上、思想上同党中央保持高度一致，扎实搞好业务学习，做到干一行，爱一行，不断把工作推向前进。
二是严格遵守纪律。主要包括政治纪律和其他纪律。作为乡镇一级政府，最重要的是做好服务基层工作，不能因为自己的工作失误给党和国家造成损失。要认真遵守各项规章制度，不迟到，不早退，上班时间用在工作上，不玩游戏，不聊天，不看股票，不购物，不做与工作无关的事情，讲团结讲诚信，守法律守纪律。
三是廉洁从政。坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立“立党为公、执政为民”的理念，按照科学发展观的要求，永葆共产党员的先进性，大力弘扬实事求是、密切联系群众等优良传统，发挥党员先锋模范作用。关键时刻要冲锋在前，享受在后，心系群众，不计较个人得失。
四是做好本职工作。在工作中，牢固树立效率意识，最大限度发挥工作效率；要有扎实的工作作风，吃苦耐劳，兢兢业业；要开拓创新，高点定位，树立“不干则已，干则一流”的精神，认真完成本职工作和领导交办的事情。
我决心以此次作风建设为契机，进一步提高各方面的工作能力，时刻以一名党员的要求严格自己，坚定理想信念，真抓实干，强化工作落实，以过硬的作风、务实的态度、扎实的工作奉献自己的青春和力量。
“治慵提精，治散体神，治软提劲” ----党的作风建设讨论心得体会
夏晓继
自今年我市组织开展治理慵懒散活动以来，按照我镇《治理“慵懒散”问题，确实提高干部执行力实施方案》的具体安排，我积极参加了集中理论学习，个人也主动学习了机关作风建设的有关文件，使自己思想认识水平有了新的提高，组织纪律观念得到了进一步加强。具体有以下几方面心得体会：
一、抓好作风建设是新形势发展的需求
我党历来高度重视作风建设。胡锦涛总书记指出，党的作风体现着党的宗旨，关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。党政机关是党委、政府统辖全局的指挥中枢和执行各项决策部署的核心，在科学决策、推动工作、促进发展中，发挥着至关重要的作用。因此，机关作风的好坏，对党和人民事业发展有着极为重要的影响。只有机关作风好，公务员才能有一个正确的工作出发点和落脚点，才能有一个积极向上的工作面貌，才能保持较高的工作效率，并自觉抵制消极腐败思想的侵蚀，最终推动经济社会又好又快发展。多年来的实践证明，加强机关作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求，也是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。作为茶庵岭镇的一名班子成员，我应该充分认识机关作风建设重要性,根据新形势新任务的要求，全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决突出问题，努力实现领导干部作风的进一步转变。
二、加强机关干部作风建设对促进我镇各项事业发展至关重要
今年换届选举后，面对新形势和新任务，我们新的党委班子成员必须有优良的政风行风作保证，才能不辱使命，不负重托。通过近段时间的工作，我发现机关作风建设方面，我们还存在不少问题，诸如广大干部对服务型政府的认识比较淡薄，工作效率不高；工作方式方法还过于简单等问题。这些都将影响到我镇镇政府工作能力的提升以及全镇政治经济文化社会等各项工作的快速推进。 我个人存在的问题，主要有三方面：一是政治学习不够，理论功底不深。平时只满足于一般的读书、看报，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习，特别是对科学发展观没有系统深刻地研究和领会，没有充分发挥理论对实践的指导作用，对形势的把握不是十分准确。二是开拓创新的意识不强。有时只满足于完成上级机关和领导交办的任务。主动想问题、出思路的意识不强，影响了工作局面的开拓。三是工作方法简单，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻。
三、今后的工作打算
一要加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。抓作风建设不仅是每个干部自我教育和提高的过程，也是每个干部工作能力、工作水平、服务意识不断提升的过程。学习是完善自己、增长知识和才干的有效途径。只有通过不断的学习，才能自觉运用政治理论武装头脑，才能做到在思想上跟上新形势的发展；在行动上符合工作的规范；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。要认真从书本中学习，坚持向人民群众和实践学习，主张学以致用，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施，做到理论与实际，学习与运用，言论与行动的统一，不断创造性地开展工作。
二要树立创新意识，不断开拓工作新局面。开拓创新、与时俱进是当今社会一个永恒的话题。只有牢固树立创新意识，才能适应新形势，实现新发展。对于我们政府工作者来说，不但要进行工作理念上的创新，还要把创新意识体现到我们的管理工作中去。
三要加强业务学习，提高工作水平。首先要认真学习公务员自身行为规范准则，增强驾驭工作的能力。其次要积极研究，综合分析当前的形势，确定科学合理的工作思路。
四要做好表率，带好队伍。作为一名国家公务员和中共党员，我将严格按照公务员法和有关规定做事，不违法乱纪，不搞个人主义。要从全局的工作出发，服从班长领导，维护班子团结，注重倾听同事的意见，积极创造和谐机关。作为一名党委委员，我不但要抓好个人的学习和工作，我还有责任在自己分管的领域，为大家创造一个好的工作环境，塑造一个浓厚的学习氛围，打造一支素质高、能力强、作风硬而且特别能战斗的队伍。在纪律方面，我还要继续坚持以纪律约束人、以制度管理人的工作方法，严格要求大家，形成大事讲原则、小事讲风格和事事有回应、件件有落实的严谨工作氛围。
治理慵懒散，加强作风建设大讨论活动心得
龙勇
市委、市政府决定在全市范围内开展干部治庸问责活动，是党风廉政建设上的一个重要举措。通过对慵懒散问题的治理，使干部队伍保持思想上、政治上、组织上、作风上的先进性和纯洁性，始终站在时代前列，将有力地促进党的政治优势、组织优势和密切联系群众作用的充分发挥。干部要巩固执政地位，完成新的执政目标，必须继续保持先进性，按照“三个代表”的要求加强最新最全的党员队伍自身建设，与时俱进，不断争取新的胜利。开展干部作风整顿教育活动，是我们党巩固执政地位、提高执政能力的必然要求。
我们正处在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，要完成好党所肩负的执政任务、历史责任，广大干部就必须始终保持先进性，充分发挥干部先锋模范作用。
开展“转作风，践行动”讨论活动，是加强我镇党干部队伍建设、永葆党的生机与活力的迫切需要。新的历史条件下，我们干部队伍中出现了一些与新的形势任务不相适应、与“三个代表”的要求不相符合的问题，迫切需要采取切实可行的措施认真加以解决，使广大干部始终保持先进性，确保党的肌体不受腐蚀，党的战斗力不受削弱，党的形象不受损害，永葆党的生机和活力。
通过洪书记“开展治理慵懒散问题，切实提高干部执行力”动员报告、和镇党委干部思想作风建设制度，并经过一段时间的“干部作风建设教育”学习活动，我认识到要想当一个一心为民的好干部，就必须遵守镇作风建设相关规定，以胡锦涛总书记提出的“六个坚持”为标准，认真落实省委有关精神，着重做好以下几个方面：
一、强化干部意识。
强化干部意识必须牢记党的宗旨，把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任，实实在在地为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民服务这个宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后这个原则不能变；强化党员意识必须加强组织纪律性，每一位干部都应该明白，组织上入党只是一生一次，但思想上入党是一生一世的，必须活到老、学到老、改造到老，只有思想上保持了先进性，才能在行动上体现先进性。
二、提高党员素质。
提高党员素质，必须保持理论上的清醒和政治上的坚定。广大党员一定要自觉加强理论学习，提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。提高党员素质，必须增强为人民服务的本领。普通党员要具有做好本职工作、争创一流业绩的本领；党员领导干部要努力增强驾驭市场经济的本领、做群众工作的本领、处理复杂问题的本领、履行岗位职责的本领。
三、发挥干部作用。
一是要做到平时工作看得出来。不管你在哪个岗位，不能仅仅是“过得去”，而必须是“过得硬”，随时随地能成为群众的榜样，敢于说出“向我看齐”的口号，切实把干部作风体现到日常的工作和生活中。二要做到关键时刻站得出来。每一位干部都要经常重温入党誓词，想一想向党承诺过什么、向党保证了什么，时常反思和检查自己在个人利益与国家利益、集体利益、群众利益发生冲突时，是否能够高风亮节；在急难险重任务面前，是否能够挺身而出；在生死危难关头，是否能够豁得出去。
四、树立干部形象。
一要树立为民形象，多做加快发展的事。只有加快发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化的需要，才是党的先进性最根本的体现。二要树立务实形象。广大党员要按照保持先进性的要求，勇于治“虚”治“假”，敢于治“漂”治“浮”，切实做到讲实话、知实情、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上去。三要树立清廉形象。每一名干部都必须明白，我们手中的权力来自于人民，决不能把权力当作向组织伸手的资本，更不能把权力当作谋取私利的工具，只能把权力当作为人民服务的责任和义务。
乡镇干部作风建设讨论活动心得体会
覃兰香
作风，是指人们在思想、工作或生活上一贯表现出来的态度、行为。对于领导干部来讲，作风就是其世界观、人生观、价值观的外在反映，是其党性修养、政治品质、道德境界的具体体现。加强作风建设，事关党和政府的形象，事关人民群众对党和政府执政能力的信任度，也是防微杜渐、反腐倡廉、保护好领导干部的重要基础性工作。
乡镇干部身处基层，贴近百姓，队伍庞大。是党和政府的面子，是服务群众的主力。加强乡镇干部的作风建设，事关社会稳定的大局，事关民富国强的大局，事关干群关系的大局，事关成为一名尽职尽责的合格的人民公仆的大局，因此尤为重要。
近几年，因国家一系列惠民政策出台，如免农业税、粮农补贴、农村合作医疗、最低生活保障等，在很大程度上改善了改善了干群关系，但是乡镇干部不作为或少作为的现象仍然存在。清闲的工作使得一部分干部把大量时间用在了娱乐上，这在一定程度上损害了党和政府的形象。其实，“农村是个广阔的天地”，要做事的话，还是大有可为的。
加强乡镇干部作风建设，可从以下三个方面着手：
一、认真学习，接受教育
学习，是使一个人不断进步的根本保证。思想的进步、观念的进步、知识的增长、技能的提高，都离不开学习。一个不注重学习的人，即使不退化，也只能停留在原地。当前各级各部门强调的创建学习型政府就很好的说明了学习的重要性。乡镇干部只有不断学习，接受教育，才能紧跟时代步伐、与时俱进，不致成为落伍者，也才能更有效地为人民群众服务。
学习既要注重理论学习，更要注重从实践中学习，从人民群众中学习，学会“从无字句处读书”。理论是指导实践的强大武器，而实践则是理论的源泉。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。要坚持走群众路线，多下村与群众交谈，多调查研究，在实践中不断摸索经验，使自己不断成长，提高工作能力，有效改善自己的工作作风。
同时，要将个人学习与集体学习结合起来。紧紧围绕服务群众这个中心，将个人智慧与集体智慧有效融合，产生整体大于部分之和的整合力量，打造一支有团结力、有战斗力的队伍，打造一支作风优良、百姓拥护的队伍。
二、保持干部的合理流动
合理流动是调动干部积极性，提高工作效率的有效措施。“流水不腐，户枢不蠢”、“树挪死，人挪活”这两句话对于人事管理还是很有启发的。在一个岗位呆久了，难免产生厌倦心理，用人们的俗话说就是已经“搞油了”。而各单位或部门间人员的合理流动，等于是为各单位和部门注入了新鲜血液，也激发了工作人员的活力，这对改善整个单位或部门的工作作风都有很好的作用。什么是合理流动？就是量才而用，把人才用到适合其才能的岗位上。
三、要有制度保障
好的制度对干部的作风建设有着根本性的作用。“没有规矩，不成方圆”，有了好的制度，干部的言行就有了个框框。要在实践中不断摸索，完善一些有利于干部作风建设的制度。如述职报告制度，工作经验交流制度等。有了制度保障，干部的作风建设才能更有效地抓好。
综上所述，作风建设关键在领导重视。“火车跑得快，全靠车头带”，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。领导台不重视作风建设，不抓好管理，不抓好执行，干部职工就很有可能成为一盘散沙，作风建设也就无从谈起。
作风建设贵在落实
杨昆明
党的作风体现着党的宗旨，关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。镇政府是镇辖区内行政主管部门，是政府服务群众重要窗口。领导干部的一言一行影响工作落实，一举一动关系政府形象。因此，必须高度重视领导干部作风建设。通过此次作风建设大讨论活动，我认识到：加强作风建设内容很广、途径很多，但重要的是要辩证地处理好作风建设与工作落实的关系，通过作风建设促进工作落实，通过工作落实带动作风建设。
要在落实中端正学习风气。注重理论学习是党一贯强调的思想，理论联系实际是党一贯坚持的学风。实践证明，良好的学习习惯要靠工作养成，良好的学习风气要靠实践形成。这几年，政府工作涉及面越来越宽，要求也越来越严格如果不加强学习很难适应需要。因此，机关干部要自觉把自身学习与工作落实挂起钩来，在工作中发现知识盲区，在实践中发现能力短板，在落实中增强内在动力。学习的目的全在于应用。学非所用、学用脱节是学风建设的“顽症”。解决的根本途径靠工作落实。工作是最好的课堂，群众是最好的老师。要充分利用人事人才工作这个平台，搞好理论知识运用，加强现实问题思考，注重实际问题解决，把偏的扭正、把断的连上、把缺的补齐、把弱的做强。要切实搞好学习成果的转化，使其内化为素质、外化为能力，真正实现理论与实际、学习与运用、言论与行动相统一。
要在落实中培育亲民感情。解决好对群众的感情和态度问题，是衡量领导干部是否保持党的优良作风的一把标尺。为什么过去战争年代干群关系那样密切，为什么现在和平时期有些地方干群关系比较紧张，能否联系群众是个分水岭。感情的建立不是腾空的，感情的维系不是虚无的，它需要有平台、有纽带，而这个平台和纽带就是工作，在工作中与群众建立起来的感情才是牢固和长久的。服务群众是我们政府部门的主要工作。要通过政府工作平台与广大人民群众建立感情、加深感情，使服务过程变成培育感情的过程、改进作风的过程。当然，在服务中难免会出现这样那样的矛盾和问题，这就需要我们认真做好沟通工作。近年来，部分政府部门通过建立市长信箱、书记接待日、服务热线等办法加强与群众的沟通交流，不仅解除了误解、羸得了理解，而且密切了关系、增加了感情，树立了亲民为民的良好形象，值得大力提倡和发扬。
要在落实中强化务实思想。政府工作点多面广，涉及千家万户切身利益，没有务实思想很难保证工作到位。在实际工作中，要注意“三防”。首先要防飘。它的表现是凭主观意志办事、靠文件本本决策，其后果是脱离实际、脱离群众。实践是检验真理的惟一标准。脱离实际的东西终究经不起实践的检验。要坚持从实践中来、到实践中去，在实践中发现问题，在实践中纠正偏差，使我们的思想行为符合客观实际、符合基层情况。其次要防虚。它的要害是贪图虚名、不务实效，其危害不容低估。作为一名基层工作者，我们要自觉养成说实话、办实事、求实效的良好风气。再次要防私。它的问题是以牺牲集体和群众利益为代价追名逐利，这一点群众很反感。因此在任何情况下都要把基层满意不满意、群众欢迎不欢迎作为想问题、做决策、办事情的出发点和落脚点，切实做到对上负责与对下负责相统一。只有这样，才能上不愧党、下不愧民。
要在落实中锻造实干精神。空谈误国，实干兴邦。改进作风最有效办法就是实干。在工作中，要倡导“四种精神”。就是要有埋头苦干的精神，坚持深入一线，不搞蜻蜒点水，以亲知求实，以真知破伪，以深知去浅；坚持脚踏实地，不搞坐而论道，一步一个脚印地推进工作落实；坚持常抓不懈，不搞一阵风雨，全面搞建设，反复抓落实；坚持一抓到底，不搞“半截子”工程，不解决问题不罢手，不达到目的不罢休。要有攻坚克难的精神，对工作中出现的矛盾和困难，不是消极等待，而是有所作为。既要充分发挥主观能动性，迎难而上，积极解决；又要充分调动群众创造性，群策群力，共同解决。要有坚持真理的精神，做到“不唯上、不唯书、只唯实”。在真理与面子、原则与感情的选择上，不以个人的好恶论是非，不以利益得失论长短，不以关系亲疏定取舍。特别是在大是大非面前，要坚持原则，勇于碰硬，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。要有敢为人先的精神，勇于解放思想，坚持实事求是，主动接受新思想，大胆借鉴新经验，不断研究新情况，努力解决新问题，勇于开创新局面
要在落实中养成清廉生活。这几年，因生活作风不过硬而落马的领导干部不在少数。因此，生活作风建设不是小事。反思一些领导干部腐化堕落的原因，多与理想信念动摇、价值取向偏移有关。解决这个问题关键是要牢固树立崇高人生追求。通过追求牵引工作，通过工作丰富生活。如果领导干部都能把精力集中到工作上、把心思摆放在事业中，就能有效抵制不良影响、远离不良生活，筑起拒腐防变的天然屏障。当然仅仅如此还不够。这是因为从一些领导干部腐化堕落的轨道看，不少是从小节不保、道德沦丧开始的。因此领导干部还要高度重视道德建设，切实做到匆以善小而不为，勿以恶小而为之，讲操守、重品行，克己慎行、防微杜渐，守住道德底线、抵御腐败风险。培养健康情趣是抵制腐朽生活的良方。在这方面人事部门领导干部具有得天独厚的条件。这是因为我们的服务对象不仅有大批普遍群众、基层干部，而且还有不少专家学者、先进模范，他们本身就是先进文化的传播者、文明生活的先行者，这是一笔难得的财富。我们应当主动与他们多交流，提高自身素养，摆脱低级趣味，真正做有建树、有魅力、有情义、有诚信、有品位的领导干部。
干部作风建设心得体会
熊丰刚
为了深刻领会市委、市政府治庸问责活动精神，准确把握此次作风建设讨论要求，会议结束之后，我反复学习了省委市委领导的讲话，通过学习加深了对作风建设的必要性和紧迫性的认识，从思想认识水平上找出了自己的不足。在此基础上，结合自身工作和生活的实际，由表及里的进行学习和思考，对照讲话中所提出的种种作风问题，反观自己身上是否存在，思想认识是否到位。对与治庸问责活动的重大意义有了更为深刻的认识，对于如何保持良好的干部形象也有了更为深切的体会。
通过学习讨论，我深刻认识到加强干部职工作风建设，在当前这个时刻的极端重要性和紧迫性。因为越是在面对困难的时候，越要团结群众、依靠群众，越要深入扎实地做好艰苦细致的工作，以良好的党风政风，密切党群干群关系，维护稳定，共克时艰。开展治庸问责活动，就是要切实纠正不正之风，转变不科学的思想观念，使每一个公务员都懂得讲政治、顾大局的现实意义，都明白艰苦奋斗、开拓进取的现实紧迫性；从而打造一支“改革创新、真才实学、求真务实、公正廉洁”的高素质干部队伍，进而造就千千万万个合格的有中国特色的社会主义事业建设者和千千万万个合格的共产主义事业接班人。
通过学习讨论我更为深刻的认识到，一个人只有有了良好的作风，才会拥有一腔的浩然正气，才不会倒在金钱物质的诱惑面前，才不会被淹没在无情的物欲横流之下，才能够无所畏惧地大步前进，才能够不屈不挠地为国家、为社会建功立业。尽管自己只是一个普通公务员，但必须彻底清除残留于意识深处的“官本位”的观念，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻牢记三种意识（忧患意识、公仆意识、节俭意识），“安不忘危,盛必虑衰”、“居安思危，未雨绸缪”，“克己奉公，埋头苦干”、“锐意进取、开拓创新”，“艰苦奋斗、勤俭节约”、“勤政高效、清正廉洁”；热情接待来访群众，耐心回答与释疑，做好记录，及时处理群众反映的问题，把群众的事情当成自己的事情，彻底改变“门难进、脸难看、事难办”的衙门形象。
通过学习讨论，我更为深刻的认识到了作风建设对于党对于国家的重要性。十七大报告中指出：“领导干部作风建设是党的建设的一项战略任务，我们要从党和人民事业兴衰成败的高度，放在更加突出的位置，常抓不懈，下决心抓紧、抓实、抓出成效。全面加强新形势下的领导干部作风建设，必须树立和发扬好的作风，才能完成经济工作的各项任务，做好改革发展稳定的各项工作，特别是反腐倡廉建设的各项工作任务。”作风是人们思想、工作和生活态度的集中反映，是品格、修养和素质的充分体现。党的作风是党的形象，是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现。我们党是执政党，能不能经受住长久执政的历史考验，能不能带领人民实现伟大的民族复兴，建设富强民主文明的社会主义现代化国家，不仅要靠指导思想、大政方针、路线政策的正确，也要靠求真务实的工作作风和崇高圣洁的生活作风。胡锦涛同志在中央纪委第七次全会上指出“加强领导干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求，是做好新形势下的反腐倡廉工作的必然要求。”作风正才能形象好，形象好才能得人心，得人心才能事业兴，事业兴才能国昌盛。
通过学习讨论我认识到，治庸问责活动，是我们培养自己学习能力的好机会，也是我们不断完善自己、增长知识和才干的好机会。我将按照我镇治理慵懒散活动实施方案的要求，积极学习，深入思考，及时总结，大胆实践，学习和掌握新形势下做好群众工作和本职工作的本领和方法，真正做到理论与实际，学习与运用，言论与行动的统一，创造性地开展工作为建设繁荣富强的和谐社会贡献自己的力量。
加强领导干部作风建设讨论活动心得体会
宋国武
按照全镇治理慵懒散，切实提高干部执行力活动的安排部署，本月我镇举行了一次以治慵提精，治散提神，治软提劲为主要内容，转作风，践行动为主题的作风建设大讨论活动。通过讨论学习，本人认识到干部作风建设，关乎事业成败，关乎发展快慢，关乎党的形象。要加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等五个方面的作风建设，改进工作作风、推动新发展、树立新形象。
一、端正学习态度，态度是行动的先导。有什么样的态度，就有什么样的行动。做到了政治坚定、思想解放、实事求是，就等于端正了态度，抓住了先导。一要政治坚定：讲政治，就是要讲党性、讲原则、讲大局、讲服从、讲纪律。各级干部特别是领导干部要坚持正确的政治方向和政治观点，增强个人的政治理论修养，善于从政治的角度观察形势、思考问题、解决矛盾。二要思想解放：各级领导干部在工作中既要自己放开手脚去探索和实践，也要允许和支持别人放开手脚去探索和实践要敢于打破旧的条条框框，用新的视角、新的思路、新的措施、新的作风推进工作。三要实事求是：只有实事求是，才能看清问题的本质，抓住工作的重点。反映到具体工作中就是不能局限于听汇报、看材料，要到第一线掌握第一手资料才能解决问题，干好工作。
二、增强学习意识，强化立身之本。学习是提高自身素质的前提，是做好工作的基础。作为新时期的领导干部，应该强化对学习重要性的认识，要端正学习态度，树立终身学习的观念，正确处理工学矛盾，深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，进一步坚定理想信念，增强运用理论指导实践的能力；注重学习专业知识，提高实践能力；积极学习经济、历史、科技、法律等知识，不断拓宽知识面，全方位充实自己。要始终保持高昂的学习热情，通过理论联系实践学、带着问题学、深入持久学业，达到学以立德、学以增智、学以致用的目的。
三、提高工作效能，加大执行之力。各领导干部一要尽职尽责，在其位，就要谋其政。作为党的干部，但求无功就是有过。领导干部要珍惜自己的岗位，强化干事创业意识，找准自己的位子，明确自身所肩负的责任，创造无愧于时代的业绩；要躬身实干，实干是一种工作作风，是一种政治品格，反映了我们党艰苦奋斗、埋头苦干、抓住不放、一抓到底的工作态度和精神风貌，只有真抓实干才能推进工作、促进发展。以实实在在的工作、实实在在的政绩赢得组织的信任和群众的拥护；三要狠抓落实，在落实工作中，无论任务多重、难度多大，领导干部都要矢志不渝地抓、锲而不舍地抓，咬定青山不放松，不达目的不罢休，才能干出成绩。
四、提高领导水平，打牢成事之基。领导者的责任主要是促团结、出主意、用干部、当表率。一要促进团结。团结是党的生命，团结是做好一切工作的基础。领导干部要既能谋事、干事，也能共事、成事，充分发扬民主作风，善于听取不同方面的意见，有海纳百川的胸怀。二要用好干部。要用求真务实、真抓实干的人，不用吹夸浮漂、弄虚作假的人；要用开拓创新、奋发有为的人，不用因循守旧、碌碌无为的人；要用清正廉洁、勤政为民的人，不用贪图名利、自私自利的人；要用埋头苦干、不事张扬的人，不用上蹿下跳、搞歪门邪道的人。要真正形成凭实绩论英雄、看德才用干部的正确用人导向。三要当好表率。领导干部，是带头的干部，也是克服困难的干部，必须发挥模范带头作用，始终走在广大群众的前面，时时处处树标杆、当样板、做表率。
五、提高操守意识，常修为政之德。每位领导干部都要有操守意识，都要保持思想纯正、品行端正、处事公正、为官清正。一要心理和谐。人的一生，不可能是一路鲜花，一路掌声，一帆风顺。面对挫折和困难，领导干部要进行经常性的心理调节，用平和宁静的心态思考问题，以乐观豁达的态度对待生活，用理性引导偏激，让冷静战胜浮躁，以恬淡取代虚荣。具体来讲，就是要正确对待自己，正确对待同志，正确对待组织。二要淡泊名利。人的正当的、合理的欲望是生命和事业得以延续和发展的动力，但人不能贪图享受、贪图名利、贪赃枉法。“家有黄金万两，一日不过三餐；纵有广厦千间，夜宿不过八尺。”成克杰、胡长清、李真等人的可悲下场警示我们：贪财者身败，贪权者权丢，贪名者名裂，贪色者家散。三要清正廉洁。中国是礼仪之邦，人与人相互交往是人之常情，关键是要把握好分寸，守得住“底线”，不违法、不乱纪。要懂得，“官”是为人民服务的岗位，“权”是为人民服务的工具，领导就是服务，权力就是责任。要追求名节，不要追逐名利；要以权谋事，不要以权谋私。要有所畏惧，不要无所顾忌。要用《廉政准则》约束自己，用“四大纪律八项要求”规范言行，自警自重，防微杜渐，自觉抵制腐败。
第11篇：作风建设心得体会
作风建设心得体会
关于水利局组织开展机关作风整顿活动以来，按照局《关于水利系统干部作风整顿活动》的具体安排，我积极参加了集中理论学习，个人也主动学习了作风建设的有关文件，使自己思想认识水平有了新的提高，组织纪律观念得到了进一步加强。具体有以下几方面心得体会：
一、抓好作风建设是新形势发展的需求
我党历来高度重视作风建设。胡锦涛总书记指出，党的作风体现着党的宗旨，关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。党政机关是党委、政府统辖全局的指挥中枢和执行各项决策部署的核心，在科学决策、推动工作、促进发展中，发挥着至关重要的作用。因此，作风的好坏，对党和人民事业发展有着极为重要的影响。只有单位作风好，干部职工才能有一个正确的工作出发点和落脚点，才能有一个积极向上的工作面貌，才能保持较高的工作效率，并自觉抵制消极腐败思想的侵蚀，最终推动经济社会又好又快发展。多年来的实践证明，加强单位作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求，也是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。作为水
利局的一名职工，我应该充分认识单位作风建设重要性,根据新形势新任务的要求，全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决突出问题，努力实现领导干部作风的进一步转变。
二、加强作风建设对促进水利事业发展至关重要
我局在作风建设方面，也存在着对服务型政府的认识比较淡薄，工作效率不高；工作方式方法还过于简单等问题，这些都将影响到水利工作的快速推进。
我个人存在的问题，主要有四方面：一是政治学习不够，理论功底不深。平时只满足于一般的读书、看报，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习，特别是对科学发展观没有系统深刻地研究和领会，没有充分发挥理论对实践的指导作用，对形势的把握不是十分准确。二是开拓创新的意识不强。有时只满足于完成上级机关和领导交办的任务。主动想问题、出思路的意识不强，影响了工作局面的开拓。三是业务水平有待于进一步提高。知识产权是集法律、政策和技术为一体的复合学科，而且知识产权制度在我国建立也仅有二十多年的时间，有很多的法律法规需要我们去学习，很多得新工作需要我们去探索。而我在工作中，有时忙于一些杂事的处理，在业务学习上抓得不紧。这里有客观方面得原因，但更重要得是个人主观上不重视。四是工作方法
简单，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻。
四、今后的整改措施
一要加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。抓作风建设不仅是每个干部自我教育和提高的过程，也是每个干部工作能力、工作水平、服务意识不断提升的过程。学习是完善自己、增长知识和才干的有效途径。只有通过不断的学习，才能自觉运用政治理论武装头脑，才能做到在思想上跟上新形势的发展；在行动上符合工作的规范；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。要认真从书本中学习，坚持向人民群众和实践学习，主张学以致用，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施，做到理论与实际，学习与运用，言论与行动的统一，不断创造性地开展工作。
二要树立创新意识，不断开拓工作新局面。开拓创新、与时俱进是当今社会一个永恒的话题，也是做好知识产权工作的首要任务。只有牢固树立创新意识，才能适应新形势，实现新发展。对于我们知识产权工作者来说，不但要进行工作理念上的创新，还要把创新意识体现到我们的管理工作中去。我本人将在水利体制建设、维权援助机制建设和行政保护与司法保护的协调上积极探索新方法、新措施。三要加强业务学习，提高工作水平。首先要认真学习知识水利基本知
识和有关法律法规，增强驾驭工作的能力。第三要针对水利业务的新情况，加强学习，尽快掌握水法的有关规定，保证专利执法工作顺利进行。
四要做好表率，带好队伍。作为水利局职工，我将严格按照单位制度和有关规定做事，不违法乱纪，不搞个人主义。要从全局的工作出发，服从领导，维护团结，注重倾听同事的意见，积极创造和谐单位。
第12篇：作风建设心得体会
作风建设集中整治活动心得体会
古寨小学陈艳
今年是作风建设年，我通过认真学习了教科局有关作风整顿工作的文件精神，学习了临泽县教育系统作风建设集中整治活动实施方案深刻地从人生观、价值观、世界观等方面谈出了自己对学习的认识，对作风整顿工作有了进一步的认识，在学习活动中，认识到自己在思想、工作、作风建设等方面存在的严重不足，现就这些问题进行自我剖析如下：
一、存在的问题
1、政策理论水平不高。对党的路线、方针、政策的理解只停留在一般水平上，没有进行深刻的研究和掌握。对先进文化的理解，不够深刻，对教育工作方面的法律、法规、政策掌握的比较少，也比较肤浅。
2、自身建设要求不严。没有严格按照一个品德高尚的人民教师的标准要求自己，个人主义、享乐主义、攀比思想经常在头脑中存在，艰苦奋斗作风和过紧日子的思想淡化。
3、对工作责任心不强。在工作中，不严格要求自己。
二、存在问题的原因
1、集体主义思想不强。没有真正理解和掌握群众观点是马克思辩证唯物主义的一个基本观点。在牢固树立群众观点，把群众利益放在第一位，坚持群众利益无小事原则方面没有很好地做到想群众所想，对待集体利益考虑得不周全。
2、原则意识不强。总是错误的认识，只要是自己做了好事，就
应该对得起别人，对得对学校。在对待什么是好事，什么是坏事上，自己没有一个原则性的思考。
3、主动意识不够。工作中只注重对自己份内的事情的考虑，没有站在更高的立场想问题。总是认识自己的工作能完成，不拖学校的后腿就行。没有去考虑自己还能为学校多做些什么。
三、初步整改措施
1、加强学习，提高素质。牢固树立终身学习的观念，即要学政治、学理论，又要学业务、学法律、学科技。要坚持理论联系实际，把所学的理论与实际工作相结合，不断提高自身综合素质，提高政策理论水平和业务能力。
2、进一步加强自身建设。牢固树立以下态度：一是主人翁意识；二是解放思想，开拓创新意识；三是真抓实干，勇挑重担；四是严以待已，廉洁自律；五是服务群众，奉献社会。通过树立和发扬五种意识，努力把自己培养成为为人师表的人民教师。
3、振奋精神，务实创新。彻底改变落后的思想观念，积极主动的接受新思想，新信息；进一步加强政策法规学习，严格遵守各项规章制度，一切以集体利益为出发点，坚持原则，公正办事，服务和服从于大局。
5、加强思想修养，提高工作能力。严格要求自己，做到不参与不健康的娱乐活动，不出入与自己身份不相符的场所，始终保持言行与自己身份相符；进一步加强自身形象建设，努力提高自己的业务素质，做一名师德高尚、业务精良的教师模范。
第13篇：作风建设心得体会
加强学习
提高效率
为搞好服务而努力工作
为转变机关作风，加强队伍建设，提高办事效率，更好地服务于XX经济社会建设，我局作出了开展作风建设活动的决定,每一个机关工作人员应该以实际行动来参与并努力搞好工作。
一、提高认识，解决思想根源问题
开展作风建设活动是十分重要和必要的，目前，在机关的一些干部中确实存在思想落后、不求上进、作风不实、遇难而退、服务态度差、办事效率低等现象，通过作风建设活动的开展，就能解放思想、转变机关作风、增强服务意识、提高办事效率、增强执行力。每个同志应该立即行动起来，积极投身到作风建设活动中去，不要把该活动看成是搞形式、搞运动，而是要看成是我局提高机关办事效率和执政能力的一项重大举措。要以优质的服务水平、高效的工作效率、忘我工作的精神努力开展我们的各项工作。
二、加强学习，解决工作能力问题
能力是工作效率或效果的基础，是搞好作风建设的前提。如果一个单位或人无能，就办不好事，俗话说：“无能为力”就是这个道理。能力对于机关单位来说就是其执行力的体现，单位的能力是单位每个职工集体智慧的结晶，从此看，能力具体体现在每个职工的能力和水平，个人能力的提高在于学习。一是积极参加政治学习，提高个人的思想政治觉悟和政策理论水平；二是加强法律法规的学习，并运用到自己的实际工作中去，提高依法行政能力；三是认真学习本行业的基础学科和基本理论等专业技术知识，提高个人专业技术水平和业务工作能力；四是认真学习工作方法，提高个人的分析问题和解决问题的能力。
三、提高觉悟，解决工作责任问题
作为一个机关工作人员最重要的是热爱本职工作，对工作有高度的责任感和较强的事业心。在工作上要端正态度、爱岗敬业、优质服务，有勤勤恳恳、任劳任怨的工作精神；在遇到困难和阻力时，要敢于正视困难、力排阻力，而不要去逃避和推托，要正确地履行自己的职责，以主人翁的态度去解决；在与同事配合时，要通力合作，而不要推诿扯皮。
四、热心服务，解决工作效果问题
工作效果是开展作风建设的最终目的。办一件事不但要看办理的快慢，而且还要看实际效果，更重要的是看服务对象的满意度。办完一件事不应不了了之，而应开展调查研究，认真回访，看服务对象或群众的满意度如何？开展作风建设不要讲形式、走过场，要讲求实效，要围绕发展和改革这个中心来开展各项工作。我们应该认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，抓好XX发展和改革，完善各项制度，强化服务和指导，加强执行力建设，树立良好形象，精心打造民心工程和德政工程，以实现XX新跨越。
总之，在开展作风建设活动中，要实事求是，围绕发展和改革这个中心，以务实、高效的工作作风服务于各行业，为XX经济社会发展奠定坚实的基础。
第14篇：作风建设心得体会
作风建设心得体会
自2016年12月开展“加强机关干部作风建设”活动以来，##就加强机关党员干部的思想作风建设，组织机关干部学习了一系列有关作风建设方面的文件、资料。作为一名机关工作人员，结合自己所从事的工作，谈一谈自己的体会。
一、在政治上负责任，就要树立高度的政治意识，增强政治责任感
认真执行党的路线方针政策和上级党组织的指示精神，确保党的路线方针政策在本单位的贯彻落实是政治上负责任的重要体现。作为一名机关工作人员，就必须培养强烈的政治责任感和使命感，成为党的路线方针政策的落实者，成为党委和领导决策的执行者和维护者，要自觉增强服从意识，对局党组和领导作出的决策要原原本本的执行，把上级的精神和领导的要求贯彻好，落实好。
二、在事业上负责任，就要树立鲜明的服务意识，具备过硬的业务素质
办公室承担的每一项具体工作，要求其成员必须把服务作为基本职能，树立甘当配角、自觉服务的意识，日常工作中当好领导的勤务员，做到一丝不苟，严细认真，把自己的全部热情和精力投入到工作中去。随时具备较强的综合素质，要勤于思考，具有较强的分析判断能力，培养全局性、1
战略性思维方式，时时想领导之所想，谋领导之所谋，超前思维，超前谋划；要善于开动脑筋，增强创新意识和创新精神，科学研究事物发展规律，把握发展趋势，协助领导进行科学决策；要善于学习，保持强烈的进取心，不断加强各类知识的学习，坚持学有所用，学以致用的原则，带着问题学习，联系实际学习，深入进行思考，培养过硬的业务素质。
三、在作风上负责任，就要形成严谨的工作作风，树立良好的个人形象
作为普通的一名工作人员来说，就需要培养一种严谨的工作作风和良好的生活作风。在日常工作中，要保持谨慎的工作态度，任何工作要细致入微，做任何事情要反复斟酌，仔细考虑，特别是对领导交待的任务，要认认真真地完成。工作上如果不注意摆正自己的位置，接人待物总是目中无人，高高在上，就会给人留下不好的印象。因此，在日常工作和生活中，要保持谦虚谨慎的作风，接人待物要讲和气，为人处事要真诚，说话办事要三思而行，时时处处保持一颗平常心，用自己的良好行为树立良好形象。
四、在本职工作上负责任，加强作风建设，立网络服务之本
网络可以服务办公自动化的需求，也可以把办公室变网吧，结合我局现在网络化办公的实际情况，从技术角度来加强计算机网络管理，防止上班时间玩游戏。全系统内所有计 2
算机应删除包括操作系统自带游戏在内的各类单机游戏、网络游戏、flash小游戏，如联众游戏、QQ游戏，并不得私自安装此类游戏软件，上班时间不得交易、买卖股票；所有计算机应删除各类股票交易客户端及股票分析软件，如大智慧，并不得私自安装、操作股票交易客户端，进行股票操作；上班时间不得看电影，不得在计算机上看影碟、看网上电影、看网络电视、看与工作无关的视频，不断优化网络。
作风建设是一项长期的任务，既要坚持不懈、持之以恒地抓，更重要的是不能把这项任务变成“只刮风不下雨”的作秀，光喊口号而不去落实，而是要根据不同时期形势任务的要求有重点地抓，有针对性地抓，实实在在地及时进行机关作风教育整顿，搞好整改，建设一支有作为有能力的队伍，真心实意地为人民群众服务，这才是我们党和人民群众所期待的队伍。我们每个人都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和“开拓进取、与时俱进”的精神风貌为全市经济的发展添砖加瓦！
第15篇：作风建设心得体会
“激情干事、干净做人，勇于自我超越、
奋力追赶超越”学习心得体会
通过这段时间对作风建设相关文件的学习，作为一名文博干部，如何践行习总书记提出的“作风建设永远在路上”，深入贯彻市、县委提出的“激情干事、干净做人，勇于自我超越、奋力追赶超越”的精神，做好新时期文博工作，我认为，讲党性、重品性、作表率，是保证、是前提、是关键，应对新的形势，新的任务，要不断提升和完善自我，努力做到“四要”：一要求知。改进作风首先要从提高自身素质，增强为民服务本领做起，不以此为前提，改进作风也就会成为一句空谈。第一，要增强学习的自觉性。在新形势下要有紧迫感、危机感和责任感，始终保持强烈的求知欲，把学习培训提上重要议事日程。工作之余少一点应酬和娱乐，多一点学习，把时间和主要精力花在学习上。第二，要增强学习的他律性。要建立健全学习培训工作制度和工作机制，对组干部的学习进行严格的纪律约束。通过健全落实在职自学制度、定期培训制度、“述学、评学、考学”制度等，保证学习时间和学习效果。对学习时间得不到保证、学习抓而不紧的，要批评教育;对能力素质达不到组工干部标准和要求的，要调出组织部门。第三，要增强学习的系统性。不仅要学好组工业务知识，也要加强对市场经济知识、法律知识和现代管理知识的学习，学习运用现代工作方式方法和技能来分析和解决问题，使组工干部成为全面型的人才。第四，要增强学习的激励性。把述学、考学、评学的结果，记入干部政绩档案，作为评价和提拔使用干部的重要依据，以激发组工干部求知的热情，全面提高组工干部的理论和业务素质。
二要务实。实干兴邦，空谈误国。在转变干部作风中，组工干部要带头重温党的群众观念和民本意识，把群众情绪作为工作的“第一信号”，把为民排忧解难作为工作的第一目标，把群众满意作为工作的“第一追求”，真正做到心里装着群众、感情贴近群众、工作依靠群众，尽力解决群众关注的热点难点问题。要坚决反对和克服形式主义、官僚主义作风，不搞不切实际的高指标，不搞虚报浮夸的假政绩，不搞沽名钓誉的“形象工程”。要建立抓落实的工作机制。每一项具体工作，都要搞好任务分解，明确责任、标准和完成时限，努力形成层层有责任、人人有压力、合力抓工作的良好局面。要加大督查力度，对工作任务落实好，工作目标完成好，常规工作有创新，重点工作有突破的，要给予表彰;对工作不落实，说得多做得少，搞花架子，作表面文章，甚至弄虚作假的，要给予批评教育;要讲实话、讲真话，对成绩不拔高，对问题不掩饰，在组工干部中形成鼓实劲、办实事、求实效的良好风尚。 三要创新。要适应经济社会的发展，组织工作必须解放思想，转变观念，不断创新，与时俱进，以科学的态度、创新的思维去研究探索新形势下开展组织工作的方法和途径，创特色，出精品，不断开创组织工作的新局面。组工干部要注重发挥主观能动性和创造性，既要善于了解新情况，以敏锐的政治鉴别力，及时找准、把握带倾向性、苗头性的东西，又要认真研究新问题，善于提出解决问题的新路子、新办法、新措施。同时，还要强化中心意识，把组织工作放到经济发展的大环境中去审视，不断创新和丰富组织工作服务经济建设的有效载体，努力寻找组织工作与经济建设的结合点，把服务经济建设作为组织工作的着力点。
四要尚德。胡总书记提出要以德治国。要落实这一要求，组工干部最起码的一点就是要讲究职业道德。广大组工干部要树立坚定的政治立场、高尚的道德情操、良好的行为风范、严谨的工作生活作风。在考核和推荐干部时，坚持任人唯贤，实事求是的地评价干部，不掺杂个人的好恶，戴有色眼镜看人。在大是大非面前敢于坚持原则，讲真话，讲实话，不怕得罪人。严守干部人事工作纪律，不跑风漏气、泄露机密。面对各种歪风邪气保持一身正气，不为世俗所扰，不为物欲所动，不为美色所迷，不给跑官要官者可乘之机。忠实履行职责，严格按程序办事，确保组织工作的严肃性和规范性。要淡泊名利、甘当人梯、乐于奉献，始终坚持工作第一，事业第一。、
第16篇：作风建设心得体会
作风建设心得体会
袁艳云
党的十六大以来，中央先后作出了坚持“两个务必”、树立社会主义荣辱观、保持共产党员先进性教育活动等作风建设重大部署。年初，胡锦涛同志在中纪委七次全会上发表重要讲话，强调要树立八个方面的良好风气，全面加强和改进新形势下机关干部的作风建设。
新形势、新任务要求我们要有新作风、新作为。镇党委开展这次全镇干部作风教育整顿活动，就是要从机关干部抓起，着力解决干部作风方面存在的突出问题，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，为建设和谐奋进新华蓥山镇提供坚强保证。
加强作风建设，要牢牢抓住思想作风这个关键。思想作风是党的作风建设的灵魂，加强作风建设必须把思想作风建设摆在首位。干部的思想作风说到底就是思想境界和精神状态。有了良好的思想作风，就可以奋发有为、成就大业；就可以激发潜能、凝聚力量；就可以攻坚克难、无往不胜。形成良好的思想作风需要增强政治意识，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到信念坚定、志存高远，并把远大理想与脚踏实地干事创业统一起来；需要增强创新意识，做到解放思想、与时俱进，坚持用创新的思维谋划未来发展，用创新的办法破解前进中的难题，用比拼争先的精神开创各项工作的新局面；需要增强大局意识，做到团结共事、令行禁止，坚持局部服从全局，下级服从上级，确保政令畅通。
加强作风建设，要牢牢抓住学风这个基础。学习是一个人完善自我、提升境界的必由之路，是我们增长才干、提高素质的重要途径，也是做好各项工作的重要基础。学风问题实质就是能否做到理论联系实际的问题。当今时代，科技进步日新月异，知识更新不断加快，国际形势不断变化，国内改革发展稳定和党的建设面临的新情况新问题层出不穷。我们如果不抓好学习，提升水平，就难以完成肩负的历史责任。形成良好的学风，就是要把学习作为一种精神追求，一种政治责任，一种生活习惯，一种工作动力，树立终身学习的理念，认真学习党的基本理论和现代经济、科技、管理、法律、历史等知识，深入研究科学发展观、和谐社会建设、党的执政能力和先进性建设等重大战略思想，用我们党理论创新的最新成果武装头脑，不断提高理论素养和知识水平；就是要学以致用，始终坚持理论联系实际的学风，高度重视对分管领域、本职工作中现实问题的研究，努力把学习的成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、解决问题的能力。
加强作风建设，要牢牢抓住生活作风这个重要方面。千里之堤，溃于蚁穴。干部的生活作风看似个人问题，实质关乎党和政府形象；看似小节，但如果处理不好，往往可能酿成大祸。大量事实表明，领导干部的蜕化变质到最终的违纪违法，往往都是从吃喝玩乐这些看似小事的地方开始的；经济上的违法犯罪，往往伴随着生活上的腐化堕落。古人云：“贪欲者，众恶之本；寡欲者，众善之基”。每个党员和领导干部都要自觉加强思想道德修养，坚决克服拜金主义、享乐主义和极端个人主义的思想，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，常慕清廉之美，不断提升精神境界，轻名利，讲操守，重品行，带头遵守和落实党纪国法，带头践行社会主义核心价值体系，带头遵守社会公德、职业道德和家庭美德，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气；要增强自律意识，耐得住寂寞，抗得住诱惑，慎独慎行，择善而交，把个人的爱好和业余时间放在健康有益的事情上来，做到生活正派、情趣健康，堂堂正正做人，干干净净做事；要大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，坚决反对大手大脚、铺张浪费，树立共产党人“为民、务实、清廉”的良好形象，为建设和谐奋进新华蓥山镇的作出应有的贡献。
第17篇：作风建设心得体会
作风建设心得体会
7月13日
为深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，全面落实从严治党要求,贯彻落实好延区字（2017）《关于深化“两学一做”加强作风建设的实施意见》的有关规定，根据区委安排，我认真学习了相关文件精神，现谈一下几点体会：
一、全面加强领导干部作风建设，是我们党按照实事求是的科学求实精神提出的新要求。
我们党一贯重视领导干部作风建设，是加强党风廉政建设和反腐败斗争提出了明确要求。
但是，在长期执政的历史条件下，党的执政环境、历史任务、党员干部队伍都发生了深刻变化。在我国进入改革与发展新阶段的时候，我们党清醒地认识到党的作风建设面临的新形势，清醒地看到在一些领导干部身上存在的一些突出的作风问题，清醒地意识到切实抓好领导干部作风建设是一项比过去任何时候都更为重要、紧迫而艰巨的战略任务。要求领导干部始终保持振奋的精神和良好的作风，始终坚持党的根本宗旨，不仅是我们党在执政情况下必须面对的考验，也是做好各项工作的有力保障。
二、全面加强领导干部作风建设事关科学发展观的贯彻落实
科学发展观必须靠科学求实的态度和真抓实干的作风来贯彻落实。这就要求我们大兴求真务实之风，把积极进取精神和科学求实态度很好地结合起来，坚持一切从实际出发，不做表面文章，不搞花架子，办实事、求实效；大兴调查研究之风，就改革发展中面临的一些重大问题开展深入调研，得出解决问题的可行办法；提高科学判断形势的能力，善于分析错综复杂的新情况，正确把握时代发展的新要求；提高处理眼前利益与长远利益关系的能力，既要坚持从群众最关心、要求最急迫、受益最直接和条件最成熟的问题抓起，又要着眼于事业长远发展，建立健全促进持续发展的长效机制，不断开创科学发展的新局面。
三、全面加强领导干部作风建设事关构建社会主义和谐社会事业的兴衰成败
我们要构建的社会主义和谐社会，是在中国特色社会主义道路上，中国共产党领导全体人民共同建设、共同享有的和谐社会。当前，我国已进入改革发展的关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化。在这样的历史条件下构建社会主义和谐社会如果领导干部作风不正、作风不实，不但难以成为和谐社会建设的领头人，反而会损害党和政府在人民群众中的形象，影响党群、干群关系，甚至激化社会矛盾。如果各级领导干部不能真正做到为民、务实、清廉，势必影响和谐的干群关系，影响构建社会主义和谐社会的伟大事业。
四、全面加强领导干部作风建设事关党的执政能力和先进性建设
各级领导干部是党和国家的宝贵财富，也是建设有中国特色社会主义事业的骨干力量，能不能保持振奋的精神和良好的作风，意气风发地团结带领广大党员和人民群众去工作和奋斗，关系着一个单位、一个地区的党风政风民风，反映着党的执政能力、执政水平，对党的事业发展有着极为重要的影响。
领导干部的作风又是与领导干部的思想道德、理想信念、政治立场密切相关的，作风好坏既是检验领导干部世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观的试金石，也是体现一个政党是否先进的显著标志。
领导干部只有做到“慎微”，也就是防微杜渐，坚决抵制腐朽没落思想观念和生活方式的侵蚀，才能树立正确的世界观；只有做到“慎行”，也就是克己慎行，不沉溺于灯红酒绿，流连于声色犬马，才能形成正确的人生观；只有做到“慎交”，也就是择善而交，和人民群众交朋友、同基层干部交朋友、同先进模范交朋友、同专家学者交朋友，才能形成正确的价值观；只有做到“慎独”，也就是台上台下一个样，工作时间和业余时间一个样，有监督和没监督一个样，才能树立正确的权力观、地位观、利益观的作风建设是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现，是党员世界观、人生观、价值观的外在表现，所以，党的作风建设是关系我们党和国家生死存亡的大事。这次纪律教育月通过认真学习江泽民同志七一重要讲话和三个代表重要思想，学习党的十五届六中全会通过的《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，使我更好地体会党的作风建设的重要性、必要性、迫切性，并获得一些具有操作性的思路。
第18篇：作风建设心得体会
作风建设心得体会
作风建设心得体会
落实“四项要求” 弘扬“四种作风”
努力抓好综合工作部作风整顿工作
习近平总书记指出，“作风建设永远在路上。” 作风就是旗帜，就是形象，就是战斗力。作风事关成败，必须常抓不懈，抓紧抓实，抓出成效。 2月3日，在冀中能源集团干部作风整顿推进会上，冀中能源集团党委书记、董事长杨国占同志做了重要讲话，从“提高责任担当、提高工作效率、提升工作质量、强化能力建设”等9个方面对全体干部提出了要求。集团公司党委就井矿集团作风整顿提出了具体要求。
综合工作部作为机关重要职能部门，肩负领导的参谋助手、机关的枢纽、对外的窗口等重要职能，必须不断加强作风建设，着力落实“严谨、务实、准确、高效”四项要求，大力弘扬“勤学善思、爱岗敬业、求真务实、开拓创新”四种作风，以有为的状态，抓工作，促落实，努力营造蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。
一、久久为功，认真落实“严谨、务实、准确、高效”四项要求
严谨就是要做到行为严谨、说话严谨、办事严谨。务实就是要做到实事求是，干实事、求实效，工作扎实，诚实可靠。准确就是要正确地做事，工作到位不越位，准确地处理好各项事务。高效就是集中精力，专注于工作，办事迅速、处理问题及时，工作效果又快又好。
综合工作部作为机关职能部门、服务部门，工作水平的高低、工作质量的好坏，直接关系到政令能否畅通、领导效能能否有效发挥、机关能否有序工作和高效运转以及能否有一个良好的对外形象。因此，必须不断强化工作人员的作风建设，认真落实严谨、务实、准确、高效的要求，转作风、树形象、做实事、求实效，努力将综合工作部打造成作风精良、规范有序、服务到位的部门。
二、坚持不懈，大力弘扬勤学善思的作风
“非学无以广才，非志无以成学”。只有坚持不懈地学习，不断强化理论武装，不断提高业务素质，才能做到政治坚定不动摇，与时俱进不落伍。因此，要大力弘扬把学习作为一种精神追求和思想境界，努力建设学习型部室，使全体人员争当学习型人才。要创新学习方法，结合工作实际，缺什么补什么，什么弱就强化什么，在求深、求新、求实上下功夫，努力提高工作能力，不断适应做服务保障工作的迫切需要。要认真学习习近平总书记关于作风建设系列重要论述，学习冀中能源集团作风建设的有关讲话和文件精神，学习致用，在思想上和行动上与上级保持高度一致。
三、专心致致，大力弘扬爱岗敬业的作风
“专心致志，以事其业”。敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。敬业意味着责任，意味着要高标准、高质量完成本职工作。做到爱岗敬业，必须树立强烈的职责意识，必须要有认真负责的工作态度。因此，加强和改进综合工作部工作作风，首先必须培养干部职工的敬业精神，要通过开展强有力的思想政治教育，使大家确立强烈的责任心和事业心，将本职作为展示自我，实现人生价值的空间舞台，把个人的价值融入工作之中，让敬业精神植根于每名工作人员的脑海，培育敬业习惯，激发工作热情，锤炼自己，塑造自己，形成争创一流业绩的良好风气。
四、勇于担当，大力弘扬求真务实的作风
实干兴邦，空谈误国。要加强作风建设，必须坚定不移地把讲实话、办实事、求实效贯穿于工作的全过程。在工作中坚持实事求是、求真务实的作风，发扬求真务实精神，大兴求真务实之风，使大家把心思放在事业上，把精力投在抓落实上。要强化时效观念，说了就干，定了就办，对确定的各项工工作任务，要坚持特事特办、急事急办，紧事快办，当天能办的事不拖到明天，该自己办的事绝不推给别人，做到对上级的决策部署落实快、不拖拉、不误事，对下面要求解决的问题处理快、不推诿、不扯皮，以“快、准、细、严”的工作作风抓好落实。
五、与时俱进，大力弘扬开拓创新的作风
只有创新才有动力，才能发展。改革创新是真抓实干的体现，是求真务实的内在要求。要适应形势的发展变化，从工作实际出发，从有利于强化管理、规范执行、优化服务、提升素质出发，消除墨守成规思想，树立科学理念，从工作大局中谋发展、看变化，不断推动工作思路、体制机制、方法手段的创新。要善于突破前人，勇于超越别人，用创新的观念审时度势，用创新的勇气解决问题，创造性地抓工作，使本部门各项工作不断改进、完善和优化，工作质量和效率不断提高。
作风建设永远在路上。机关作风建设，既是一项长期而艰巨的任务，又是一项现实而紧迫的工作。既非一日之功，又非一蹴而就。我们将在集团公司党委的正确领导下，认真贯彻上级精神要求，身体力行，真抓实干，不断把作风建设提高到一个新的水平。
第19篇：作风建设心得体会
作风建设心得体会(最新) 作风建设心得体会(最新) 作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数： 7299 更新时间：2007-3-8
我就学习胡总书记在中央纪委第七次全会上的重要讲话精神谈点个人体会,不妥之处请同志们批评指正。
一、全面加强领导干部作风建设，是我们党按照实事求是的科学求实精神提出的新要求
我们党一贯重视领导干部作风建设，改革开放以来，党的十一届五中全会、十二届二中全会、十三届六中全会四届四中全会、十五届六中全会、十六届四中全会，都针对不同时期的不同情况专门对党的作风建设作出部署。的十六届六中全会对加强党风廉政建设和反腐败斗争提出了明确要求。
但是，在长期执政的历史条件下，党的执政环境、历史任务、党员干部队伍都发生了深刻变化。在我国进入改发展新阶段的时候，我们党清醒地认识到党的作风建设面临的新形势，清醒地看到在一些领导干部身上存在的一突出的作风问题，清醒地意识到切实抓好领导干部作风建设是一项比过去任何时候都更为重要、紧迫而艰巨的战任务。要求领导干部始终保持振奋的精神和良好的作风，始终坚持党的根本宗旨，不仅是我们党在执政情况下必面对的考验，也是做好各项工作的有力保障。
二、全面加强领导干部作风建设事关科学发展观的贯彻落实
科学发展观必须靠科学求实的态度和真抓实干的作风来贯彻落实。这就要求我们大兴求真务实之风，把积极进神和科学求实态度很好地结合起来，坚持一切从实际出发，不做表面文章，不搞花架子，办实事、求实效；大兴查研究之风，就改革发展中面临的一些重大问题开展深入调研，得出解决问题的可行办法；提高科学判断形势的力，善于分析错综复杂的新情况，正确把握时代发展的新要求；提高处理眼前利益与长远利益关系的能力，既要持从群众最关心、要求最急迫、受益最直接和条件最成熟的问题抓起，又要着眼于事业长远发展，建立健全促进续发展的长效机制，不断开创科学发展的新局面。
三、全面加强领导干部作风建设事关构建社会主义和谐社会事业的兴衰成败
我们要构建的社会主义和谐社会，是在中国特色社会主义道路上，中国共产党领导全体人民共同建设、共同享和谐社会。当前，我国已进入改革发展的关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整想观念深刻变化。在这样的历史条件下构建社会主义和谐社会如果领导干部作风不正、作风不实，不但难以成为谐社会建设的领头人，反而会损害党和政府在人民群众中的形象，影响党群、干群关系，甚至激化社会矛盾。如各级领导干部不能真正做到为民、务实、清廉，势必影响和谐的干群关系，影响构建社会主义和谐社会的伟大事。
四、全面加强领导干部作风建设事关党的执政能力和先进性建设
各级领导干部是党和国家的宝贵财富，也是建设有中国特色社会主义事业的骨干力量，能不能保持振奋的精神好的作风，意气风发地团结带领广大党员和人民群众去工作和奋斗，关系着一个单位、一个地区的党风政风民风映着党的执政能力、执政水平，对党的事业发展有着极为重要的影响。
领导干部的作风又是与领导干部的思想道德、理想信念、政治立场密切相关的，作风好坏既是检验领导干部世、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观的试金石，也是体现一个政党是否先进的显著标志。
领导干部只有做到“慎微”，也就是防微杜渐，坚决抵制腐朽没落思想观念和生活方式的侵蚀，才能树立正确的观；只有做到“慎行”，也就是克己慎行，不沉溺于灯红酒绿，流连于声色犬马，才能形成正确的人生观；只有做“慎交”，也就是择善而交，和人民群众交朋友、同基层干部交朋友、同先进模范交朋友、同专家学者交朋友，才形成正确的价值观；只有做到“慎独”，也就是台上台下一个样，工作时间和业余时间一个样，有监督和没监督一样，才能树立正确的权力观、地位观、利益观。
的作风建设是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现，是党员世界观、人生观、价值观的外在表现，所以，党的作风建设是关系我们党和国家生死存亡的大事。这次纪律教育月通过认真学习江泽民同志七一重要讲话和三个代表重要思想，学习党的十五届六中全会通过的《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，使我更好地体会党的作风建设的重要性、必要性、迫切性，并获得一些具有操作性的思路。
首先，加强和改进党的作风建设，是实践三个代表重要思想的重要举措。
党的作风建设加强了，党风端正了，三个代表重要思想才能得到全面贯彻。而全党实践三个代表的自觉行动，正是建设有中国特色社会主义的强大动力。随着中国加入WTO，市场5+1格局形成，国内中国移动、网通、联通、铁通、卫星都是电信市场强有力的竞争对手，它们都以新的称谓、崭新的企业品牌、全新的企业理念、独特新颖的企业标识展现在社会公众面前，发挥着各自的优势，抢占电信市场。面对如此激烈的竞争以及社会广大群众对服务的渴求，我们每个电信员工都深刻体会到：我们只有坚持解放思想、实事求是的思想作风，破除教条主义、本本主义、因循守旧、不思进取等不良思想作风，真正树立客户至上，服务至上，信誉至上的服务理念，才能在竞争中立于不败之地。
其次，加强和改进党的作风建设，是我们党永远立于不败之地的重要保证。
六中全会公报指出，加强和改进党的作风建设，核心问题是保持党同人民群众的血肉联系。中国共产党从无到有、从小到大，一个重要的原因就是始终忠实地代表了人民的利益，得到了人民的拥护和支持。今天，我们党仍
要始终不渝地、忠诚地实践为人民服务的宗旨，全心全意为群众谋利益。否则，党就会失去人民群众的拥护和支持，丧失执政的资格。一是要理直气壮进行理想信念教育，党风教育的核心，是要解决好世界观、人生观、价值观问题。对广大党员尤其是党员领导干部，必须理直气壮地进行共产主义道德理想信念教育。这个问题解决好了，党风建设的许多问题都可以迎刃而解。现在的突出问题是，要进一步加大对党员干部思想教育的力度，加大监督、落实的力度，真正把党的作风建设提高到一个新水平。党中央明确提出，重点要抓五种作风，特别是把干部的生活作风与思想作风、工作作风、学风等并列看待，具有重要意义。干部生活作风不是小节，干部的生活作风与大节、甚至与党的形象密切相关。中央提出的八个坚持、八个反对，是当前我们进行党的作风建设的具体要求，必须做严做实。二是规章制度不能形同虚设，对党员干部的思想政治教育要摆上各级党委的重要议事日程，要提倡表里如
一、心口如
一、言行一致的好作风，反对说一套、做一套的坏作风，不允许有置身党的法规之外的特殊党员。近几年来，我们大力加强党风廉政建设，制订了一系列的规章制度，建立健全纪检监察部门，配备了专门的纪检监察干部，充分发挥职能部门的作用。同时加大预防职务犯罪力度，始终把预
防职务犯罪工作作为加强党风廉政建设和反腐败斗争的重要工作来抓,做到预防职务犯罪工作与企业经营管理工作一起部署、一起落实。三是要充分发挥先进典型的榜样作用。榜样的力量是无穷的，要汲取成功经验，近几年来，我们积极慎重地精心培育和树立一批具有时代特征的共产党员先进典型，发挥榜样示范作用。
第三，加强和改进党的作风建设，是我们党加大反腐败斗争的有力武器。
今年纪律教育月通过学习省委常委、秘书长张宇航同志在省公司所作的纪律教育月辅导报告，使我更加深刻认识到加强和改进党的作风建设的重要性，自己作为企业的法人代表，要做到两种责任一肩挑，要做到五不（即不要装错袋、不要上错床、不要出错牌、不要抽错烟、不要生错仔）和三自觉，切实地做好反腐败工作。一是要自觉地改造自己，树立正确的人生观、价值观。在对待先富与后富问题上、在满足大多数人利益与少数人利益问题上、在生活有了改变后，是继续保持艰苦奋斗本色与奢侈浪费问题上，要把自己定位在后富上、满足大多数人利益上、继续保持艰苦奋斗本色上；二是要自觉地警醒自己，要紧紧牢记陈毅同志所说的党的监督，众目睽睽不可违这句话，自觉地接受各级监督部门的监督，严防职务犯罪；三是要自觉地充实自己，抵制西方社会意识形态、价值取向、生活方式等负面影响，保持心理平衡，尽自己最大的努力去服务别人。
总之，干部应在作风建设中起表率作用。要保持人民公仆本色，真正为人民群众服务
干部作风整顿建设心得体会
我们党把党风问题提到党的性质、宗旨和世界观的高度，这是其他任何政党所没有的。也许有人会以此反问：这岂不是说明了共产党的党风问题非常严重吗？诚然，我们党的党风存在很多问题，无论是过去还是现在还是将来，问题是不可避免要出现的，但是正因为我们敢于正视问题、敢于揭自己的短、敢于治疗疮疖，所以我们可以理直气壮地说：我们的党仍然是人民的党、是一个先进的党。
党的作风是指在党的活动中表现出来的态度和行为，是党的性质、宗旨和世界观在党的活动中的表现。说到党风，我想很多人首先想到的可能是延安整风，然后会不胜唏嘘地感慨今非昔比、世风不再。其实，何必这么悲观呢？社会本来就是在变化的，而且总的说来是在进步的，随着社会发展和进步，必然会出现与从前大不一样的情形，否则，生活就像copy一样，一点新鲜没有，又有什么意义呢？那么，既然总要面对变化，不管变好还是变坏，我们与其惶惶等待或者愤懑怨责，倒不如主动出击、乐观对待，把坏事变好、把好事做得更好。
坦诚地讲，如果不是这样的主题活动要求必须学这许多篇目，我肯定不会把学习读本和文件上要求的这些内容都学全，不管是因为懒惰还是因为不重视、或是因为不知道。但是学习真的是一件很有必要而且也是快乐的事情。尽管不是所有的学习内容都是我兴趣所在，也因为自身水平的原因不可能所有篇目都学得透彻，然而学习的过程中，总是能够引起对实际工作的联想，对不熟悉的工作的想象，对理论知识的温习，对文字的斟酌体会。有时候某些语言深得我心，或者让我豁然开朗，或者启发我举一反三，真是特别喜悦，甚至有一些成就感。
我着重学习了胡锦涛同志在中央纪委第七次全体会议的重要讲话中提出的要大力倡导八个方面的良好风气，引发了一点感想，把粗浅的认识总结归纳如下。
一、谈学以致用
感觉很多领导干部在学习上有一个误区：往往津津乐道于咬文嚼字，试图揣摩上级意图，非得在字里行间寻找言外之意，甚至“无中生有”“搬弄是非”，而不是真心实意地理解、领会。
“向群众学习”常常挂在嘴边，但是恐怕很多人内心是瞧不起群众的，认为：群众若是真有智慧和见识，他又怎么会是群众而不是什么官什么家呢？
在“用”上，似乎更片面强调“对自己有用”，但凡可以用来
为自己说话、增色的就尽力卖弄文采、引用名人名言、政策方针，否则就避重就轻、轻描淡写。
人的精力和时间有限，不可能面面俱到，的确只能学当前需要的。所以我们更要珍惜这有限的时间和精力，学就学得专心、认真，以免虚度光阴。
二、谈心系群众与真抓实干
我相信绝大多数领导是想干大事、干好事、让老百姓过上好日子的，但是局限于个人能力和客观形势，不得不有所选择，放弃更正确的，选择更需要的——形势所需要，而不一定是老百姓的需要、事业的需要。
在我看来，县处级以上领导是宏观领导，而乡科级领导的作为是落实的关键，因为我们既直接指挥一线工作人员，也直接面对老百姓。和县处级以上领导相比，与老百姓接触得更多，是树立领导形象的前锋；最终决定工作成效的是工作人员，工作人员能否办好事情，又在于我们如何安排、指导和监督。
我感觉我们的乡科级领导干部存在一些心理现象：要么太把自己当领导，摆官架子，不屑于与基层和群众打交道，不想亲历亲为；要么碍于同事情谊，凡事过得去就行，说重了怕挫伤积极性，说轻了无济于事，总之是懒得操心；要么看着看着就看惯了，也不觉得不好了。我自己也有这样的病症：刚从成都回到县里，看到很多会议和活动总是那么拖拖拉
拉，看到很多人开会时不关闭手机铃声、很不礼貌地大声接打电话、一会儿出去一会儿进来，很是看不惯。可是渐渐的，还没等我帮助身边的同事纠正过来，似乎就习以为常了。这也警醒我，此类事情不能麻木呢。
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三、谈艰苦奋斗
晾衣服的时候不知为何就想起那个关于周总理在国外出访时每晚有个神秘的箱子送到使馆的故事。讲的是总理只有两件换洗衬衫，而且都是有补丁的，为了不让外国人看到以免有损国家形象，所以每晚由工作人员把衣服装在箱子里送到使馆请一位女同志洗净，第二天再送回住地。每次想起这个故事，总忍不住有一点辛酸，更忍不住肃然起敬和无限怀念，这种情感从未麻木过。而今，自不需要再如此，若真的如此反倒是做作了，我们并不倡导清教徒、苦行僧似的生活。只是走向极端的却也不在少数。
常常讲《渔夫和金鱼》《神笔马良》的故事教育三岁的女儿。小小的孩子竟能很快理解，问我“我们家穷不穷？”，说“马良没钱买笔画画，我们拿一点钱给马良吧”，还给别人讲“老太婆太贪心了，要了一样还要一样”，我说要给她买双鞋子，她说“妈妈不要买，我的鞋子补好了还可以穿”。我既感到欣慰，也感到茫然：孩子的可塑性强，几个故事、几次训斥就能教会她勤俭。可是如何教育成年人艰苦奋斗呢？
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我们需要也应当享受合理的物质利益。不必在“合理”二字上咀嚼，我相信即便是一个略同文理、略知事理的人都懂得“合理”的分寸，何况应该是社会精英的领导干部呢？以家中用水为例：洗澡当以舒服为标准、洗衣洗菜定要干净，这是生活之必需，用不着惜水如金，但是要“拧紧水龙头”，即使一年也节约不了一方水，却必须养成这样的好习惯。
四、谈发扬民主
聪明的人都会善于利用别人的头脑，于己于人于集体于事业皆有利。作为领导，充分发扬民主，自己会得到启发、得到尊重，部下感到被尊重、被信任而更加拥戴。形成结论、得出成果之后虽名为“集体智慧”，大功亦归于“领导有方”，兼得“民主”美名；若出问题，即使担负主要责任，也会被宽容为“集体决策失误”。一举数得，何乐而不为呢？
只不过人往往最相信自己，总会先入为主，所以很难更加客观、公正的听取他人意见，也会因个人好恶而对同事者有不同印象、不同取舍，谁也不能免俗，惟尽力兼听、摒弃私心为上了。
五、谈秉公用权
近日再读路遥的《人生》。男主人公高家林的叔父高玉智转业到地区当劳动局局长，属下拍马，将其侄招工并以工代干到县委当通讯员。高玉智刚到地方时即向其家人告知不能利用职权解决其侄的工作，事后电告县委书记一定要将高加
林退回公社。这是70年代末的故事，如今读来仍受感动，钦佩且深信那时的领导无私、公正的居多。
而今，耍弄权术似乎成为很多人赞赏、艳羡的事情，好像保持老实本分反倒显得无能、反倒被人窃笑。这是社会价值观的扭曲。
古人云“君子爱财，取之有道，得之有理，用之有量”，将“财”字改为“权”字，我觉得也很贴切。以其位谋其政，把“权”用在事业上，做一个爱事业而不是爱权位的人，实现人生的最大价值，这才是生命的最高境界。
六、谈情趣健康
如今社会生活如此丰富多彩，可是选择多了怎么反倒没有盎然的乐趣？总是记得小时候玩弹弓、弹珠子、看小人书的入迷，也常常听到长辈说起在没有电视甚至没有电灯的年代里，拉二胡、吹笛子、剪纸、编筐的自得其乐。领导干部的工作量大，但是工作内外其实也是与情趣相关的：服饰打扮、言谈举止、社交活动无不时时体现个人的审美、爱好、品位、志趣。做人、做事不仅要正派，也应当倡导健康、文明、多样的现代生活方式，而非苦行僧、清教徒，否则，事业发展了，社会进步了，人却还是那样古板、单调，又有什么意义呢？
人生而自有其禀赋，即使后天并未得到足够发掘，但是成熟之后必然有自知：喜欢什么、擅长什么总有倾向。可供参
与的机会和平台亦很多。培养生活情趣，对于个人修养定然有益，并且一个有着健康情趣的领导对于倡导良好的社会风气、对于增进工作情谊有着非常重要的示范和辐射作用。 干部作风整顿建设心得体会-[将本页加入收藏夹]
干部作风整顿建设活动心得体会
根据县委、县政府的安排部署，从2007年2月起，在全县机关干部中开展领导干部作风整顿活动。我通过积极参加作风整顿集中理论学习以及个人在工作中的实践学习，使自己对干部作风好坏的重要性有了深刻的认识，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风，带头树立县委办工作的好形象。
一、干部作风整顿的重要意义
加强干部作风建设关系党的形象，是新时期党对干部的要求，是广大人民群众对干部的期望，是学习实践“三个代表”重要思想的客观需要。是建设和谐美好新盐亭的重要保证。
通过作风整顿，破除“官本位”意识，可以树立真心为民的干部形象。真心为民，是“三个代表”重要思想的本质，是我们一切工作的出发点和落脚点。人的一生不过几十年时间，真正能够为党和人民干点事的时间是很有限的，大家一定要珍惜时间，珍惜岗位，为民尽责、为国竭力、为党分忧。 通过作风整顿，破除“小集团”思想，可以树立团结协作的干部形象。团结是大局，团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出人才，团结出干部，团结是各项事业成功的根本保证。能不能搞好团结，是衡量和检查党员干部素质高低、党性强弱的重要标志。 通过作风整顿，破除“推靠等”思想，可以树立务实高效率的干部形象。实干就是水平，落实就是能力。解决好当前改革和建设中的难点问题，最根本的途径就是真抓实干，最老实的办法就是一件一件地抓，抓一件成一件。
二、对照要求，检查不足
通过学习，按照作风整顿领导小组工作部署，对照机关干部作风整顿相关文件，找准各自工作中存在的差距，对症下药，锐意改革，创新思维，不断完善自身工作。通过对照检查，我感到自己存在理论学习不深入、工作作风不扎实、缺乏开拓创新意识等问题。作为一名领导干部一定要通过学习，进一步提高政治素质，强化组织纪律性，确保工作做到精益求精。
三、明确方向，努力整顿
一是要努力加强理论知识学习，认真学习和深刻理解每一份县委文件的精神实质，把握起精神要点，提高理论素养与思想政治水平。坚持理论学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。在学习方法上，要积极参加政治理论学习，同时在保证学习时间上，要坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来，努力钻研政治理论、业务理论，学习经济知识、科技知识、历史知识，夯实基础，拓展视野，坚定信念，提高素质。
二是强化工作的责任意识、进取意识、服务意识，工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精，要以高度的责任感做最好的工作，用最好的服务为领导排忧解难。要按党员领导干部要求严于律己，始终坚持坚定的政治立场。要站在全局的高度思考问题，站在全县发展大局的高度思考工作，积极创新，更好地为经济发展服务。
三是不断改进工作，更好地为经济建设中心服务。牢固树立以经济工作为中心、以为经济工作服好务为目标的意识，一是要进一步熟悉与了解经济情况与态势，从XX经济工作全局出发，思考工作方向；二是要进一步探索新的工作方法，努力形成市场经济理念与思维；三是严格遵守各项制度；四是进一步更新观念，树立四个意识。要牢固树立政治意识、大局意识、中心意识、服务意识，进一步落实科学发展观和正确政绩观，在工作中展现一个领导干部良好的工作
作风，富于创造性，把握规律性，不断开拓工作的新局面。
第20篇：作风建设心得体会
深化作风建设活动心得体会
9月12日，市局召开深化作风建设工作会议后，XX中心卫生院也高度重视，根据工作实际和局党委的安排开展以“深化作风建设”为主题教育，认真学习，查找差距，对照检查，不断整改，积极开展作风建设活动，经过一个多月的安排部署，进展顺利，取得了一定的实效。结合我院活动实际，谈一下一点粗浅认识和看法：
一、搞好领导班子团结是深化作风建设的关键
医院领导班子是一个医院的运行中枢，是办好医院的首要条件，领导班子的团结协调和互助合作，是医院长期稳步发展的根本保证。为此，我院班子每一个月就召开一次民主生活会，要求班子成员必须坚持民主集中制原则，把集体领导和个人分工负责有机结合起来，既要积极参与集体决策、集体领导，也要切实担负起自己的分管工作，在不断完善院长负责制的同时，注重发挥党委“一班人”的整体作用，凡是涉及医院重大问题以及人事、财务等敏感决策，都要经过院务委员会集体讨论通过，这样做即防止了一把手个人独断专权情况的出现，也确保了做事公平、公正。其次，必须增强合作共事意识，维护和巩固班子团结。医院领导班子人员应从大局出发，在工作中相互信任、相互理解、相互支持，通过多种形式沟通思想、统一认识，增进感情，自觉维护班子团结。当内部出现认识不一致、工作中有矛盾时，应本着顾全大局的原则，不回避、不迁就，不护短，用谈心走访和批评与自我批评方式化解矛盾，增进团结。只有班子团结了，做事公开、
公平、公正了，才能促进医院作风健康发展。
二、建章立制是深化作风建设的保障
没有规矩，不成方圆。完善的规则制度是医院良性发展的重要前提，医院在不断提高理论和业务能力的同时，我院也在逐步完善和建立规章制度，健全约束机制，以提高管理水平，促进作风建设。一是陆续完善细化《XX中心卫生院民主生活会制度》、《XX中心卫生院医德医风考核办法》《XX中心卫生院交接班制度》、《XX中心卫生院技术服务规范》、《XX中心卫生院岗位职责》等一些规范的德、能、勤、绩考核制度，通过让患者打分，对服务态度差、责任心不强的医护人员，通过末位淘汰制，根据不同情况给予取消奖金、降级使用、调岗等处分。二是建立监督制度，在大厅醒目处设立举报箱，公布举报电话等方式接受人民群众监督，把人民群众的意见集中进行疏理，针对存在的问题，制定相应的措施，做到定时间、定人员，落实整改措施。对违纪的人和事，按情节轻重作出处理。三是建立自查自纠制度，及时改进工作。医院要有明确的自查自纠规定，做到值班查、院领导查、科主任和护士长结合自己科室部门的情况查、医务人员结合自己的岗位查，重点查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件。通过以上规章制度的建立，明确了工作职责，规范了工作行为，使医院职工在平时工作中有章可循，确保了医院工作的正常运行，提高工作效率和运行质量，也保证医院的工作作风良性循环。
三、发扬奉献爱心精神是深化作风建设的基础。
奉献爱心是我们医务人员公而忘私，全心全意为人民服务精神的
一种体现，发扬奉献爱心精神，是一个人人生观、世界观、价值观的精华。有了这种奉献精神，工作中也就能想办法、动脑筋，就会全身心地投入工作。为此我院经常组织干部职工积极参与社会公益事业：如组织全院干部职工为住院手术的贫困打工妹捐款，为遭受火灾的乡村老医生捐款，为贫困四胞胎捐款并设立健康基金，到地处偏远山区的东江镇八达村、佐村镇平坑村、革命老区裘家岭等地送医送药送物资进行义诊，鼓励干部职工进行义务献血，组织党员干部职工到XX小区义务打扫除等活动，受到了百姓的一致称赞。通过这些活动使我们的干部职工领会了“奉献爱心”的精神内涵，只要我们每一位干部职工都从现在做起，从自己做起，从小事做起，不斤斤计较个人得失，把名誉、地位、利益看得淡一点，始终保持一颗平常心，把奉献精神自觉的融入工作之中，哪怕是最难最烦的工作，照样能出色地完成。我们也只有把自己的工作做好了，让人民群众满意了，那么医院作风也就得到了根本转变。
四、推进医院文化建设是深化作风建设的重要补充
医院文化是医院精神的升华，加强医院文化建设对于提高医护员工整体素质，团结和激励全院职工，展示医院良好形象，推动医院作风建设全面发展具有极其重要的作用。我院非常重视文化建设，首先是文化氛围的营造，将我院办院宗旨、服务理念，行为规范、等标语移植到门诊大厅、楼梯、科室等墙面上，让员工时刻置身其中，感知其中，达到潜移默化的效果。二是持续开展的廉政文化建设。8月份，我院开展了“以案严纪 廉洁行医”警示教育活动的主题，组织全体
职工观看廉洁行医警示教育片，结合阳光工程，开展座谈会，扎实开展的治理商业贿赂、治理过度医疗行为、治理收受“红包”等专项行动中，实行关键岗位人员不定期提醒约谈制度，与每位职工签订《廉政建设和防腐纠纷工作》责任书，并要求每位职工写出心得体会。继续强化药事委员会职责，督查临床用药的规范性、合理性，从源头上杜绝医药购销领域的不正之风。在廉政文化建设的助推下，医院廉洁行医的作风在上了新台阶。三是深入落实“用心服务、创造感动”服务理念，为将这一服务理念落实到平时的工作中，我院利用各种会议、各种活动反复强调灌输这一理念，而我们的的职工多年来也放弃节假日，放弃星期天，每天早来晚走，下乡义诊，开展基线调查等实际行动来践行“用心服务、创造感动”的服务理念。四是发扬团队协作文化，凝聚职工干劲。团队精神表现为一种文化氛围、一种精神面貌，是一种看得见、感知得到的精神气息，做事往往能得到事半功倍的效果。为此医院非常重视团队活动，不仅积极组队参加街道、社区、村参加的各类文体活动，医院内部每年也都召开一到二次的文体活动，而且还设立年度团队奖，来鼓励发扬团队精神。今年我院创建省示范时原定于7月底的检查考核提前至5月底。在短短不到一个月时间内要完成机构布局、业务用房维修改造、服务环境整治、台账资料准备等原本需要3月才能完成的工作，其困难程度可想而知。但是全体职工发扬不怕苦、不怕累的精神，发扬团结协作精神，无私奉献精神，克服困难，通力合作，很好的完成了创建的各项任务。通过此次创建活动，使我院团结协作，拼搏进取的集体主义精神得以提升，也为以
后做好作风建设提供了一个强有力的载体。
以上是我院在作风建设上的一点心得体会以及做法，对照标准进行自查，我们也发现自身存在的很多缺点与不足，在下一步深化作风建设的工作中，我院将着重做好一下方面的工作：
一是作风建设大讨论活动。教育引导全院党员干部职工，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，自觉加强党性修养，树立、弘扬优良风气，摒弃消极落后思想，扫清思想障碍。结合医院发展实际，提出几个选题，由科室组织讨论后，再召开职工代表参与，形成明年工作思路。
二是工作作风、劳动纪律整顿活动。围绕“深化作风建设”活动主题，在医院职工中开展工作作风、劳动纪律整顿，严格执行好首诊负责制，认真落实市局深化作风建设工作会议内容，切实解决医院存在突出问题，塑造务实高效、作风优良、群众满意的医院形象。
三是医德医风、服务态度治理活动。牢固树立以病人为中心的思想，以重点人员和窗口科室为突破口，大力强化医德医风建设，聘请院外专家来院讲座，认真组织全员的岗位培训，提升全体工作人员的服务意识和服务水平。
四是“效能革命”、厉行节约。大力倡导厉行节约，坚决制止奢侈浪费。在车辆使用、公务接待、节电、节油、节水指标等方面，要有较大幅度的削减和降低。
五是提升执行力活动。院领导班子成员和院中层领导要身先士卒，率先垂范，切实发挥表率作用，团结带领广大党员、干部、职工
不断加大工作力度，不折不扣抓好上级决策部署落实，提升医院安排任务的执行能力。
总之，加强和改进机关作风建设既是一项长期的历史任务，又是一项显著而深刻的工作。今后，我院将按照“十八大精神”重要思想的要求，高举邓小平理论伟大旗帜，牢记“两个务必”，树立解放思想，与时俱进的思想作风，树立全心全意为人民服务的思想，为医院的发展作出自己应有的贡献。
