2012年驾驶员个人年终总结
我于去年1月份进入 XX实业公司负责公司驾驶工作，承蒙实业公司XX总和各部门同事的大力支持和帮助，使我在岗位上得到了锻炼，也得到了提高，在此表示衷心的感谢。和大家一起工作与学习一年多了，这一年里我深刻的认识到作为一名基层服务岗位的我（主要负责驾驶、公司日常水电等工作），搞好后勤服务工作的重要性（特别是为公司同事及客人进行驾驶服务工作）；通过一年来的不断学习、摸索与实践，不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向成熟。现将我本年度个人的思想、日常工作等方面总结如下：
一、加强自我学习、提高服务技能，做好本职工作。 服从领导分工，不论领导安排什么工作，我都能努力的去做好本职工作，一年来，我接受公司下派的出车任务上百次，安全行驶里程上万公里，未发生重大交通安全事故。
（一） 1.保证公司领导用车，始终做到随叫随到；2.在领导不用车的期间，服从综合部的公务派车，从未私自出过一次车；3.对公司重要的客户进行接送，始终能做到安全热情的周到服务；4.勤查车辆，保持车容整洁和车况良好。5.加强对车辆的维修与保养，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报，并到指定的修理厂进行维保；6.信守职业道德，遵守交通法规，不开情绪车，不开故障车，不开英雄车，决不酒后驾驶，做到安全行车。7.听从指挥调动，按规定时间返回单位。
（二） 除完成驾驶本职工作外，还加强与相关单位的联系，
及时安排时间对实业公司、施工单位等水电设备进行检查和每月费用清缴。
二、存在的问题
一年来，本人能做到爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
1.作为一名公司的驾驶员，服务效率、服务技能、熟悉周边道路方面确实需要再进一步提高；
2.本人在自动化办公方面的个人技能确实不近人意，有待于加强。
3.本人在承办领导交办的工作时，时有领会不清或执行不力的情况，下步有待提高。
三 今后努力方向
在即将迎来2013年，我会更加努力的做好本职工作，提高服务水平，力争做到一下方面：
（一）安心本职，立足岗位，服从领导，执行公司规定。
（二）继续坚持安全行车，做到勤检查，勤修理，决不让小毛病变成大故障，做到防隐患于未然。
（三）加强学习，提高个人的综合服务技能和素养。 在今后的工作中，我将虚心虚心并努力提高，进一步改进工作方法，更加努力地做好本职工作，使我的工作能够再上新台阶。
总结人：
2012.12.26
