推荐第1篇:三甲中医院红包治理讲话稿
整治行业“红包”和回扣问题的讲话稿
——院长、党委副书记 XXX
扎实推进医疗行业“红包”问题的整治,深入落实《江西省卫生计生委关于开展“红包”问题常态化治理的若干意见(试行)》,是医院今年党风廉政建设的主题,也是医院党委落实“两个责任”活动的重点任务和安排。
常言道,红包虽小,危害却大。我们在思想上、行动上要引起高度重视,认识到此项活动的意义和目的,认真贯彻落实。为做好此项工作,我强调以下三点:一是加强领导,提高认识。医院领导班子要加强对分管科室的领导,重点督促科室负责人对此项活动的学习与落实,利用各种会议,大力宣传收受“红包”的危害,创新宣传手段,做到“抵制红包,人人知晓”。二是细化责任,狠抓落实。医院将根据市卫计委下发的通知要求,把整治“红包”活动细化、量化,制定严格的规定,并与每位职工的具体工作结合起来,让活动的形象化,让活动具有较高的可行性和执行力。三是统筹结合,推进工作。医院的一切活动都要有利于医院的发展,这是我们工作做好的标准。面对医院经济状况下行压力增大的情况,我们更要坚决抵制“红包”回扣,在医疗水平和服务质量上下功夫,提升患者满意度,统筹结合今年的目标任务,推进各项工作顺利开展。
收受“红包”回扣,终归是歪门邪道,我们要予以坚决抵制;整治“红包”问题,提升医院内涵,始终是康庄大道,我们要认真贯彻执行。
推荐第2篇:三甲
以“三甲\"评审为契机, 促进我省医学检验事业发展的新飞跃
湖南省人民医院
欧阳显楚
从2005年开始,卫生部连续5年在全国范围内开展了以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动,促进了各级医院的业务发展,也为医院等级评审奠定了良好的基础。我省卫生厅决定从2009年起恢复医院评审工作。本人有幸参加了近五年全省医院管理督察等活动,主编了医技人员三基理论分册,参予制订有关科室“三甲”标准并参加了近期对湘南地区三所“三甲”医院评审。现将进一步搞好我省检验科,输血科等迎“三甲”促业务发展淡一些建议。
一、认真学习国家有关法规,自觉规范医疗行为。, 为确保医疗安全,强化临床检验质量管理,国家卫生行政主管部门签发了许多临床床检验有关的法规及技术规范。各级医院检验科主任要组织全体检验人员认真学习,坚决落实。
主要的有:
2006年卫医73号“医疗机构临床实验室管理办法”
2000年卫医184号“临床输血技术规范”
卫生部医政司主编2007年第三皈“全国临床检验操作规程”
湘卫医发2005年4l号“湖南省临床检验实验室质量管理暂行规定”
各级医院检验人员要增强法制观念,严格遵守操作规程,妥善保留各项检测原始依据(包括质控品、标准品、对照品值检测结果、试剂盒说明书、细菌鉴定日志或原始涂片或影像记录等)
二、强化“三基“培训,狠抓基础医疗质量。
强化基础知识、基本理论、基本技能的培训,是检验科业务建设的根基。省卫生厅编著的“医技分册”要人手一册,定期组织考试考核,“三甲”评审中将随机抽考医技人员徒手心肺复苏及本科基本操作技能。近年来各级医院检验科购进了许多高新仪器设备,大大提高了工作效率有利于提高检验质量发展新业务项目,这是时代发展的必需。但是个别检验人员盲目相信和依赖仪器,随意签发报告单有些报告不规范甚至相互矛盾。
许多检验人员忽视显微镜检查基本功,不少医院不按“操作规程”做血细胞显微镜检查及分类。新一轮“三甲”评审中,将加重基本操作技能考核。如对各种血细胞正确辨认及对各种寄生虫卵、体液细胞、细菌等的辨认。免疫学检验基本知识提问及临床化学质控和肝、肾功能、血糖、血脂、血气、电解质基础理论考核提问等。通过考试考核督促检验人员重视“三基”为自身发展打牢基础。
三、建立一支高学历高素质的检验人员队伍。
为适应临床医学飞速发展的需要,新时代对医学检验提出了更高要求。新“三甲”标准第一条即对检验人员资质提出了更高的要求,科主任必须是本专业本科毕业具有高级职称,正、副主任经省级培训上岗。整个科室人员职称结构均有更高的要求。为发展医学检验事业,三级医院要努力培养,引进本专业研究生充当各专业负责人。今后全省“三甲”医院检验科人员主体是研究生、本科生。只有这样才能从根本上提升检验质量,提升检验学科的地位。
四、建筑布局,仪器设备要与工作任务相适应。
检验科面积大于1300 m2,各室布局合理,分区清楚并符合生物安全要求。有完备的消防安全设施,无安全隐患。各室布局方便标水接受及榆测和报告单发送,无逆流。全院信息联网,资源共享,查找方便。各种仪器设备与承担工作任务相适应应能满足“三甲”医院24小时服务需求。所有仪器均有标识,有校验资料,强制检定的仪器有定期检定合格证。不同仪器或方法开展同项检验有比对实验资料。床旁检测项目每年有检验结果比对记录。。恒温仪器有使用日实际测量温度记录。仪器设备有标准化操作规程,有使用、维修记录。
五、服务能力
“三甲”医院业专业设置齐全,满足临床需要,能开展临床血液、体液、临床化学、临床免疫学、临床微生物学、分子诊断学与遗传病学等检验项目。有专门急症检测项目,提供24小时服务,建立实施危急值报告制度。各项检验报告时间符合规定。全院实验室均经验收合格后执业。“三甲”医院检验科能承担相应科研、教学任务,有相适应的仪器设备及设施,有培训及教学资料。
六、全面质量管理措施落实。
1.参加省临床检验中心室间质评成绩合格,项目齐全。某些项目不及格有及时整改措施。
2.科室质量管理组织健全,开展科室质量管理学习与培训,质量考核奖惩资料齐全。
3.重视分析前质量保证体系,开展与临床科室质量互控。有标本采集送检文件。有标本签收及拒检记录。有临床科抱怨记录及整改反馈资料。
4.建立健全检验科工作制度(符合湘卫医发2005年41号文件)有落实措施,各项检验均有标准化操作规程(SOP)全科归总一份,各室分册备查。
5.各项检验均按操作规程进行,室内质控措施全面落实。全年购置质控品数 量与库存量与工作任务相当。抽查任意一天各项目室内质控品检测符合规定要求:临床生物化学学质控:抽查任意一天肝炎类标本检测结果的原始资料齐全,质控措施落实。查高血糖、高血钾等结果有无主动复查复检,有无临床联系记录;查危急值结果登记记录与处置记录。检查临床血液学实验室有无显微镜检查及涂片记录。抽查任意时段内科、外科、传染科细菌培养阳性结果鉴定工作日志各1~2份。要求鉴定程序符合操作规程,记录完整、规范,结论正确。细菌培养预报制度落实好。缺室内质控扣大分,质控设置或检测结果不达规定要求扣小分。检验人员一定要养成良好习惯,认真做好各项检验质量控制,确保检验质量。
七、检验报告及时规范。
1.各种检验原始资料齐全,检测结果登记符合湘卫医发41号文件精神。电脑登记应有备份。各种资料查询快捷、方便。重要阳性结果最好保留图文资料。
2.报告书写应符合“操作规程”,中英文缩写与符号正确规范。计量单位使用正确、无误。
3.报告单上签发具体日期,时,分。有些报告有审核人签名记录。
八、试剂、器材、生物安全。
1 .购置的试剂,器材有“三证”,有的试剂有“批批检合格证”。科内试剂保存条件符合规定,无过期失效试剂。自配试剂标识规范,完整。
2.严格执行生物安全工作制度和实验室操作规程,有生物标本与菌(毒)种管理规定。废弃物品处置符合规定要求。
九、严格遵守“临床输血技术规范”确保临床用血安全,有效。
1 .抽查15份临床输血病历,每个病人均签具“输血治疗同意书”、输血前四 项检查齐全(HBSAg、抗HCV、抗HIV、梅毒血清学检查)、输血有病志记载(输血原因、输血品种及数量、输血时间、有无输血反应等)输向前有两各护士核对签名记录。
2.血型鉴定及交叉合血均按操作规程进行,报告单完整规范。
3.发血本记录规范,有发血日期、时、分。有发血人,取血人签全名,无随意涂改,无跨格填写。
4.储血冰箱内血液贮存整齐,有序,有定期消毒及细荫培养记录。
5.医院成份输血达标。抽查病历中未发现明显不适当输血。
6.“三甲”医院独立设置输血科,面积130平方,能提供24小时服务。有输血不良反应检测及报告处置资料。血液入库,出库账目清楚。
推荐第3篇:三甲中医院廉洁购销讲话稿02
在医院廉洁购销座谈会上的讲话
———院长、党委副书记 XXX
各位供应商:
廉洁购销是落实国家卫计委“九不准”的必然要求,是贯彻“两个主体责任”的题中之义,也是医院健康发展的长远大计。此次廉洁购销座谈会议的召开的就是医院班子高度重视的结果,这既有利于医院年初既定目标的顺利实现,树立医院良好的形象;也有利于各位供应商提升市场竞争力,提高经济效益;也有利于为广大人民群众提供安全、有效、方便、价廉、高效、满意的服务。
廉洁购销是双方合作的基础,双方都要严格遵守相关法律法规,严格覆行廉洁购销合同的条款,不断强化廉政意识,做到警钟长鸣,防微杜渐,有效防范商业贿赂,建立健全廉洁风险防控机制。对此,再强调以下几点:一是要认真学习领会上级文件精神,落实有关规定,杜绝医药购销领域商业贿赂行为;二是希望大家转变观念和思维,要对一些增加患者负担的行为进行纠正,做到合理合法,双方正常合作,对恶性违规手段进行杜绝,实现双方共赢;三是要调整工作模式,从大局出发,加强维护双方关系与交流,遵守法律法规,不越雷池。对不按规定要求的药品、医用设备和医用耗材生产、经营企业或者代理机构,医院将中止合同,追究相关部门及人员责任;四是加强沟通合作,院方如有不规范行为,欢迎大家监督,医院一定按规定要求确保廉洁自律。
廉洁购销,连着你我他。医院和供应商都责无旁贷,我们有义务、有责任共同行动起来。我们要以此次会议为契机,进一步贯彻省卫生计生委和医院党风廉政建设工作要求,切实落实“改善医疗服务行动计划”活动的重要举措,治理医药购销领域商业贿赂专项工作中的问题,维护正常的医疗秩序和医药产品经营秩序,实现互利共赢。
推荐第4篇:创三甲
一、输血不良反应及处理及回报制度
二、输血不良反应应急预案及流程
三、临床输血及受血者血样采集操作流程
四、临床科室输血自查记录表
五、输血培训(试卷)
六、激素使用培训(试卷)
七、化疗药物培训(试卷)
八、危急重证诊疗流程 危急重证病人抢救流程图(家属禁入)
九、急性上消化到出血抢救流程
十、休克抢救流程
十一、过敏反应抢救流程
十二、急性有机磷中毒抢救流程 十
三、高温中暑诊疗流程图 十
四、急诊与病房转接制度流程
十五、关于急诊病情分级和危急重优先诊治的相关制度,
十六、关于抢救工作设多部门,多科室协调制度的通知,及相关制度。十
七、本科室应急预备案
十八、患者发生坠床的应急预备案 十
九、消化内科火灾应急预备案 二
十、消化内科停电预备案 二十
一、消化内科成批伤员入院应急预备案 二十
二、消化内科值班人员替代应急预备案 二十
三、输血反应应急预备案及流程 二十
四、危急重患者处理应急预备案 二十
五、过敏反应应急预备案 二十
六、紧急停氧预备案 二十
七、特殊使用抗菌药物点评临床反馈表 二十
八、抗菌药物合理使用培训测试题 二十
九、消化内科合理应用管理制度 三
十、抗菌药物临床应用和管理实施细则 三十
一、抗菌药物合理使用与评价, 三十
二、抗菌药物使用情况总结 三十
三、诊疗常规培训及试卷, 三十
四、消化内科诊疗常规学习计划(食道癌,胃食道返流病,IBS,功能性消化不良,大肠癌,炎症性肠病,溃疡性结肠炎,上消化到出血,原发性胆汁淤积性肝硬化,肝性脑病,原发性肝癌)
------ 35,质量控制活动记录本,1,质控小组成员及职责
2,消化内可科室质量与安全管理活动记录 每月一培训,
运行病例质量控制, 抗生素的分级管理‘ 病例书写规范的学习
运行病例抗生素使用专项检查 三好一满意,患者访谈 运行病例质量检查 门诊医疗安全
输血标本采集及相关制度的学习临床危急值报告制度的检查及学习遗嘱管理制度的学习输血病历质量运行管理
住院超过30天的病历质量检查,缩短平均住院 死亡病历和疑难病例讨论制度执行
36术前病例讨论记录本。ERCP术前小结,十二指肠镜下支架植入术,胃镜+EVL,相关检查适应症与禁忌症
37,医务部医疗质量督查反馈资料
医疗质量检查记录单, 合理用药点评临床反馈表‘ 会诊制度检查情况反馈 病历质量检查总结分析
住院门诊患者抗菌药物使用反馈表
38,内镜培训记录
消化内镜医生培训细则 消化内镜质控小组成员
培训登记时间,地点‘内容,主持人,参加人员‘ 39,不良事件上报登记本 医疗安全不良事件报告表 不良时间培训试卷
药品不良反应事件报告表
药品不良反应事件分析处理反馈报告 不良事件登记本
40 医疗风险培训:培训讲课,培训签字,时间,地点,内容,主持人,参加人员 A医疗风险防范及应急预备案 B医疗风险防范和控制管理办法 C如何规避医疗风险 D患者安全目标
E医疗安全和不良事件报告
F,防范不良事件持续改进护理质量 G,危急重抢救流程
H休克抢救流程,过敏性休克抢救流程
急性上消化道出血抢救流程
41危急值培训,内容:A危急值报告及处理制度, B危急值项目应用评估
C学习修订《消化肿瘤科危急值报告制度》
42 科室人员职业资格证书
43死亡讨论记录本
科室规章制度
一消化内科科室医疗质量管理措施
消化肿瘤科,抗菌药品临床合理应用管理措施 消化肿瘤科病历质量管理措施 消化肿瘤科质控小组工作措施 消化肿瘤科临床路径管理措施 消化肿瘤科内镜下手术分级措施 消化肿瘤科输血管理措施
消化肿瘤科不良时间报告制度、
消化肿瘤科缩短平均住院日的管理制度
消化肿瘤科住院患者参与医疗安全的相关制度规定 消化肿瘤科超过30天患者管理措施 消化肿瘤科危重患者管理措施
消化肿瘤科成批伤员入院应急预备案 消化肿瘤科值班人员排班替班应急预备案 消化肿瘤科火灾应急预备案 消化肿瘤科停电应急预备案
推荐第5篇:三甲港
关于三甲港的项目 我大致上跟您讲一下:
项目位于浦东三甲港机场镇 62街坊98丘地块占地50亩 濒临海滨乐园。规划批复的容积率为0.64,地块属性为商业用地。老板姓刘,公司为上海市洋鑫实业有限公司。此人为浙江人,一无背景,二无财力(现在的状况),可能一辈子就博这快地。当初可能是17.5万左右一亩从邓质方的华夏文化旅游公司手中买下,共计850万元(办证费用及其它规费,税收共花去1000万元),放到现在也实属不易,政府曾压低价格以每亩200万元收购,被其拒绝。
现在的情况是:后期杂费加建设资金大约2500万左右,由于资金渠道不畅(土地证已经下来了),后期费用无从获取,所以请我们公司帮其融资和总承包,很多方表示要收购均被其拒绝。
现在低容积率的商业用地实际就是变相别墅用地,商委批准是18栋独立别墅和1栋宾馆(见商委批文)。浦东商业用地一亩现在价格也不菲(估计在700万一亩)。
土地证做它项权利证保证了我方资金的安全。我规划局的朋友已经详细跟我透露三甲港地区将来是市政府规划的5个重点开发地区之一(2012年进行实质性的开发),目前地级为8类,一旦总体开发就立即是4类地块。
还款来源:出售18栋独立别墅,均价每平米3万元。为保证还款,除登记它项权利证,另可去房产部门做初始登记,即用别墅10栋或8栋作登记记在资金方名下,双重保险可确保资金安全。
推荐第6篇:三甲工作
“三甲”复评工作小结
一、制定实施方案。2016年7月底为扎实、有效、有序地推进“三甲”医院复评准备工作,确保我院顺利通过省卫计委医院评审委员会的评审,“三甲”复评办制定了“三甲”复评实施方案。
二、微调任务分解。8月,“三甲”复评办在2013年创建“三甲”任务分解基础上,对部分条款的任务分解进行了微调,并将微调后的任务分解以医院文件的形式固定。
三、组织摸底检查。8月,在刘国清院长的带领下组织全院第一次摸底检查,并对任务分解进一步调整、确认。
四、2016年11月-12月“三甲”办在各分管领导的带领下分别组织了全院迎审工作的第二次检查,并对检查结果进行分析总结,形成书面报告提交医院迎审工作领导小组。
五、起草相关文件。2016年底至2017年初,根据医院迎审工作领导小组指示,起草了《“三甲”复审工作奖惩暂行办法》及其他相关工作制度及流程。
六、根据医院实际情况完成全院持续改进危急值管理工作。根据“三甲”评审标准和领导小组工作部署要求,11月“三甲”复评办公室深入临床对全院危急值管理做了深入调研,现将发现的问题汇报如下:
七、管理达标软件。经反复协调,“三甲”办在2017年3月份联系购买了“三甲”达标软件,并协助软件公司导入医院的迎审资料和数据,同时组织医院相关人员培训该软件的使用方法。
八、2016年4月对全院“三甲”达标软件使用情况进行了解。
推荐第7篇:三甲感想
三甲评审后的成长
2014年是不寻常的一年,是准备迎评三甲的一年,是儿医发生转折的一年,在这一年里儿医的全体员工都在为准备三甲评审努力着、奋斗着,临床药学室也不例外。
从这次迎三甲准备过程,我深深体会到日常工作规范化的重要性。每个人、每个岗位及每项工作都有规定和制度,每个人要充分认识自己工作的性质与责任,日常工作踏踏实实,严格要求自己,任何检查都能应付自如。即使检查标准有所变动,改进也是相对容易的。经过几个月的忙碌准备,我们顺利地接受了三甲专家的评审,虽然尚不知最终结果,但我们努力了、尽力了,而且经历了三甲,我们的工作也有了翻天覆地的变化。按照《三级儿童医院三甲评审细则》的相关要求,结合临床药学室的工作,我们不断地完善现有的工作,对未开展的工作,按照相关要求在逐步开展,建章立制。同时,评审结束后我们的工作也得到了临床科室的认可,彼此建立了良好的沟通桥梁,但我们不能因此而骄傲,应该努力做到最好,坚持将好的地方传承下去,不断完善不足之处。
对于我个人来说,这也是一次历练,是一次成长。同时我也深深的感觉到自己身上的不足和需要完善的地方。作为儿医人,我应继续夯实药学基础,提高药学专业水平,不断完善自我,切切实实的做好每一项工作。
推荐第8篇:三甲备查
三甲备查冲刺阶段
1.员工意外伤害制度(如三甲问到)在感控黄皮书P25,(在护理站) 2.每人把自己卫生区彻底搞一遍(见安排表),周六医院检查
3.每人把自己所管床位的健康宣教做好,并填写“外一科健康教育表”各组长负责评价
4.本周六所有人不休息
5.危急值班本按听电话记录必须规范
6.三甲要询问科内2名护士参加业务学习情况,应回答如下:科室有业务学习和专科培训计划,科内业务学习每周安排一次,具体地点设在护理站
8.护士要学会常用含氯消毒剂的配比浓度,并学会现场演练,要用量杯,小侯准备好。体温计由郝会倩负责,暂放于“护士长专用”抽屉里,并更换“体温计”标签
9.科室急救箱固定放于护理站,不知晓者问小侯 10.检查近日所有患者尽可能上床档,由两组长负责。并对重点病人悬挂防坠床、防跌倒标识,其他标识必须到位,引流管及袋标识;胃管必须用绸缎胶布,绸缎胶布也可以用在其他管道上,美观。
11.护理差错分级在电脑内网,大家每人打印一份学。护理风险管理制度就在蓝皮书第三部分,回答时思路要清晰。五种事件要上报:压疮、脱管、跌倒、坠床、输液输血反应、针刺伤
12.各临床告知程序是护理部新发的,大家传着背,检查必问。
13.检查日治疗室责任人(周三四) 小马;管理规定,药品摆放合乎要求 14.小黄、小彭把所有药品液体(包括库房)清点一遍。 15.小侯把所有紫外线灯擦拭一遍。
16.基础护理措施到位,督查人:赵璐璐(周一)
推荐第9篇:三甲复审心得体会
复审是一种正式的评估方法。虽然与会者可能独立地准备了一些复审,但复审是以会议形式进行的。下面是小编为您整理的关于三甲复审心得体会的相关资料,欢迎阅读!三甲复审心得体会篇1
今年,我们最重要而紧迫的工作就是“三甲”医院评审,不可否认,它的成败与否关系到医院的长远发展和全院医务人员的切身利益。能否圆满实现这一目标离不开全院职工的积极参与。作为***医院这个庞大团队的一份子,关心医院发展过程中的点点滴滴,以主人翁的姿态贡献自己的智慧和力量,这是我们义不容辞的责任。作为一名普普通通的临床医师,一年多来我和所有人一样为“三甲”目标奋斗。在我眼中,“三甲”不仅仅是一种制度上对我们的肯定,更是推动医院跨越式发展的东风。而在这股东风中,我们唯有人人都挺身而出、并肩作战,勇敢的担当起自己的责任,从我做起,从小事做起,才能和医院共同成长,共创未来。
众所周知,医院的根本任务是为患者的健康或生命服务,医疗工作始终是医院的核心工作。而在飞速发展的现代社会里,唯有医疗与服务的并重的医院才能让患者感受到最大的安全感。医院的社会声誉最终也是靠患者的口碑和被社会认可的程度来衡量的。省三院在历史上每个时期都有一些成就,但坦诚来说,在这些成就的背后也存在医疗发展的瓶颈,我们的社会影响力也远不如从前。而这时,等级医院评审来了。等级医院评审对我们医院院来讲,有着许多可观的价值。首先是鉴定价值,可衡量医院的医疗服务工作处于什么水平。其次,是发现价值,通过评估梳理医院的改革建设思路,梳理医院的历史,发现闪光点,亮色和特色,也发现存在的问题,从而不断提高。再次是增加价值,通过改革、建设最终促进医院医疗、教学、科研质量上台阶。因而,评审对省三院是大大有利的,最终受益的还是我们—***医院的全体员工。
作为医院的一员,现在回想起来,我也觉得迎评工作忙碌、琐碎、辛苦。然而,这也是一个辛苦与收获、机遇与挑战并存的时刻。在这样关键的时刻,我们每个***医院的人都担当着一份责任。这责任里,不仅有患者的“健康所系,性命相托”,更有借着等级医院评审的东风,不断学习提高、完善自我的医学道德修养。评审制度要求我们注重的每一个过程,都是一次学习的机会。“危急值制度”让我们学会分清轻重缓急;“平均住院日管理制度”让我们学会为患者有效减轻经济负担;“抗菌药物使用与管理制度”让我们学会严格把握适应症而注重过程,本身就是一种追求卓越的过程。迎评的一年多,随着各种医疗制度的建立和完善,我们脑海中的思路也越来越清晰,越来越知道我们维系的、担当的是什么,越来越知道自己应该修正的短板在哪里。而努力拼搏每一个过程,本身就是一种追求卓越的过程。一年多以来,我们欣喜地看到,在制度管理下,我们的点滴努力汇聚在一起,医院环境变得整洁,医疗设施更加现代化,诊疗工作变得有序化,服务也更加人性化。在经历这些蜕变后的医院,以一种值得骄傲的姿态在努力向前!
“成功的花儿,人们往往惊慕它的明艳,然而当初它的芽儿浸润了多少奋斗的血和泪”。而正是每一个人都有着对历史与责任的担当,不畏奋斗的汗水和泪水,省三院今天才能在“三甲”的舞台上初展容光。对迎评,我们可以大胆地说,我们的付出是值得的。我们的努力也没有白费。而评审通过,也只意味着一个开始,因为历史的车轮总会向前。借着等级评审这股强劲的东风,唯有齐心协力,“团结”“忠诚”“担当”“奉献”,才能一起创造一个更美好的明天!
三甲复审心得体会篇2今年以来,我院在院领导的带领下,迎接紧张的三级甲等医院复审工作。医院全体职工共同参与,积极备战,以最大的信心、最饱满的热情、最昂扬的斗志,迎接这次挑战,在近十个月的努力下,我院顺利通过复审工作!作为神内一区的护士长,经过这次复审工作,使我受益匪浅,感悟良多。结合自身的工作岗位、评审过程中担任的任务,谈一点心得体会。
一、端正态度、积极准备
有志者事竟成,态度决定一切。没有什么事情做不好,关键是态度问题,事情还没开始之时,如果你就认为它不可能成功,那它当然也不会成功,或者在做事情的时候不认真,那么事情也不会有好的结果。一个人有什么样的心态,就会有什么样的追求和目标。具有积极、乐观心态的人,其人生目标必然高远;有了高远的目标,必然会为之努力,有努力必有回报。
在三甲复审工作开始之时,全院职工对于能否顺利通过评审有些担心。院领导为提高全院职工的信心,召开动员大会,呼吁大家端正态度,积极应对。提高大家的信心,共同努力,直面挑战。因此,大家的工作态度十分稳定,信心十足地应对准备工作,为顺利通过评审工作打下坚实基础。
在神内一区,从规范“铺床叠被”开始,抓护士的基本功训练;从提高“一针见血”率着手,提高护士的护理操作技能;从严格“三查七对”做起,防范护理事故隐患。在全体护理人员的努力下,找出自身工作中的不足,勇于面对,克服困难,为复审工作做出自己应有贡献。
二、凝聚力量、劲往一处使
“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用”。意思是只有大家劲往一处使,朝着一个目标,才能成功。凝聚力量贯穿于本次评审工作的始末,使我深刻感悟到团结的魅力。年初以来,科室全体人员共同参与,齐心协力,为一个共同目标,加班加点,全力奋进。在科主任的带领下,按照评审要求,召开会议,制定计划,按照各个岗位,逐一对照职责,针对工作中的困难,凝聚全科之力共同克服。通过这次评审,科室人员在工作中的默契度进一步得到提高。
三、在细节上精益求精
细节决定成败,细节来自于制度、细节来自于用心、细节来自于创新、细节来自于习惯。工作的改进和创新正是源自对这些细节管理的深化,只有这样,才能真正做到工作执行过程的自我提高。细节就是习惯,同样,优秀也是一种习惯!在细节上精益求精,才能真正达到良好的效果。小事不可小看,细节彰显魅力。
在评审中,从一个简单的文件夹、资料封面、乃至文件的字体样式、大小着手,科室全体人员均放大这些小细节,高度重视,积极准备,从点滴做起,用心对待每个细节,向着最终的目标努力。将细节溶于工作,将细节溶于习惯,将细节溶于未来!
通过努力,我院通过了“三甲复审”,复审工作所带来的益处也渐渐显露,大家工作更有目标了,制度更健全了,管理更规范了,住院环境更美观了,硬件设施更齐全了,大家心也更齐了。
院兴我荣,院衰我耻。我们坚信:任何的收获都会有代价,任何的代价都会有回报。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天!总之,通过这次三甲医院复审工作,使我们的工作热情焕然一新,我将继续保持目前的信念与状态,不断努力提高自己,为广大患者服务。
三甲复审心得体会篇320XX年3月,我院顺利通过了全国三甲医院的复审工作。在迎接复审检查之前,全院干部职工上下一心,紧张有序地忙碌着。我科作为普通外科,是必查科室,虽然我们做了较充分的准备工作,但检查前大家心里难免有些紧张,唯恐哪里做得不够好。面对纷繁复杂的事务,如何合理安排工作,既要保证护理工作的安全运行,又要如期保质保量做好检查前准备工作,这对我们每位护士而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力,也带来动力。通过这次检查我感触颇深。
首先,从这次迎“三甲”复审的准备过程,我深深体会到“不积硅步,无以致千里”。
其实我们医院相关制度、职责、规范、质量标准、工作流程都比较全面,今年护理部还对一些存在安全隐患的工作环节进行了流程再造或流程重建,例如:防病人跌倒流程、护理安全标识的规定、手术安全无缝化管理、入院指导流程、出院指导流程等。但能否保证落实到位并使患者由满意到感动,关键取决于细节是否落实。只要我们每个人都充分认识自己工作的性质与责任,在日常工作过程中踏踏实实,严格要求自己,对每一项规定都按高标准、严要求地去落实,从小事做起,从点滴养成习惯那么对任何检查都能应负自如。
在这次检查准备过程中我认识到我们日常工作中对一些工作制度的细节落实得还不足。所以,作为一名护士,应对照评审标准理清思路,明确工作目标,找到工作差距,从关注护理细节开始,从与患者良好的沟通开始,将细节渗透到每一项护理技术操作规程中,不断提高自己的职业素养,加强慎独修养,在平时工作中加强“内省”和“外求”的方法检查自己的不足,才能真正促进护理质量的提升。
其次,“不积小流,无以成江海”。
成功的每一步,对于一个人来讲,需要严谨、踏实、耐心的去走;对于一个集体来讲,还需要大家一片热忱的责任感和主人翁的精神。众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,所以要靠全体员工的相互配合来共同维护集体利益和荣誉。这次检查中,我们在院领导、护理部及护士长的统一部署下,大家从思想上统一,认识到检查都是为了进一步提高医院管理水平,通过“三甲复评”能全面提高医院的内涵质量,确保单位的事业健康持续发展,因此我们必须要以积极的、健康的和向上的心态来接受检查。在检查中我们充分发挥了团队的协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作。大家反复学习三甲标准中的每一款、每一条,对照—整改—再对照—再整改。从护理常规、制度、基础理论到基本技能训练,一遍一遍,毫不含糊,不达标的坚决整改,已达标的巩固强化。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补,在大家心里只有一个愿望,充分准备,保持自信,以最好的状态迎接检查。
通过数月的努力,三甲复审顺利完成了,现在大家工作更有目标了,制度更健全了,管理更规范了。我们相信:医院的明天也就是我们的未来,医院与我们的前途已紧密联系在一起。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院更辉煌的明天。以上是本人经历这次评审的一点心得!
推荐第10篇:三甲创建工作总结
三甲创建工作总结
今年是深化医药卫生体制改革工作全面启动和整体推进的一年。根据卫生部、市卫生厅的统一部署,我院从20XX起启动“创建三甲”活动,重点是坚持以人为本,以病人为中心,强化医疗服务内涵建设,注重服务过程、环节和细节管理,保证医疗服务和医疗安全,保障患者合法权益,构建和谐医患关系,为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
开展“创建三甲”活动是持续改进医疗质量,保障医疗安全,促进医疗卫生事业健康发展的重要举措。根据部署,整个活动将分动员部署、组织实施、总结交流三个阶段进行。在第一阶段,我们科成立创建工作领导小组,设立“三甲”医院建设办公室,专题研究和部署建设三级甲等综合医院工作,制定创建“三甲”医院建设实施方案,明确创建活动内容、任务目标、工作重点,落实工作人员,明确工作责任。采取长期固定标语、垫医信息、宣传专栏、电子屏幕等多种形式,广泛宣传发动,召开动员大会,营造活动氛围。认真组织学习了创建“三甲”医院建设实施方案及动员报告,开展讨论,明确创建活动的重要性、必要性、紧迫性和战略性。统一思想、提高认识、坚定信心、下定决心,做到整体动员、全员参与、人人关注。做好了本阶段的资料、信息收集与保存。通过宣传及科室内学习讨论,学习了《执业医师法传染病防治法》、《药品管理法》、《处方管理办法》、《突发性公共卫生事件应急条例》、《医院感染管理办法》、《护土管理条例》、《三级综合医院评审标准》等内容,大家提高了认识,明确了责任,对促进医疗安全,提高完善医疗质量有深远影响。加强了宣传教育和制度建设,将活动开展情况和科室的特色、亮点,以不同形式向社会宣传。在后面的阶段我们还将认真总结开展“创建三甲”活动的经验和成效,召开经验交流会,宣传推广经验,部署落实20XX年度“创建三甲”活动的内容,建立健全科室医疗质量、医疗安全管理的长效机制。 在活动期间,根据“内涵建设与社会宣传、全面梳理与重点整治、科室人员自查与督导的原则,我科将正确处理与医院改革、发展、建设的关系,重在宣传教育和制度建设,以查促建、纠建并举,把“创建三甲”活动与医药卫生体制改革、医院管理年活动、平安医院创建活动等各项重点工作紧密结合起来,消除安全隐患,防范医疗事故,杜绝医疗差错,全面提高全科医疗质量和管理水平。
第11篇:重庆三甲医院
2012重庆三甲医院 重庆重庆重庆重庆重庆重庆重庆重庆重庆重庆重庆重庆重庆重庆重庆重庆重庆西南新桥大坪中国武警医科医科医科医科市中市第市第市第市第市第市妇三峡市红市第市肿市胸市涪医院医院医院人民重庆大学大学大学大学山医一人二人三人四人九人幼保中心十字五人瘤医科医陵中解放总
队附属附属附属附属院
民医民医民医民医民医健院医院会医民医院 院
心医军三医
院
第一第二儿童口腔院 院 院 院 院
院 院
院
二四
医院 医院 医院 医院 医院
第12篇:重庆市三甲医院
西南医院 (第三军医大学第一附属医院)
重庆医科大学附属第一医院 新桥医院
(第三军医大学第二附属医院)
重庆市第一人民医院(重庆市中西医结合医院)大坪医院 ((第三军医大学第三附属医院)
解放军第三二四医院
重庆市肿瘤医院(重庆市肿瘤研究所)
重庆市中山医院
重庆市第三人民医院
重庆医科大学附属第二医院
重庆市第五人民医院(重庆仁济医院)
重庆市妇幼保健院(重庆市妇产科医院)重庆市红十字会医院
武警重庆总队医院
重庆市第四人民医院(重庆市急救医疗中心)重庆三峡中心医院
重庆市第九人民医院(重庆医科大学北碚附属医院)重庆市中医院(重庆市中医研究所)
长安汽车有限责任公司第二职工医院
重庆医科大学附属儿童医院
重庆市胸科医院
涪陵区重庆涪陵中心医院
第13篇:三甲评审责任状
医 院 等 级 评 审
目 标 管 理 责 任 状
二0一六年三月
为了更好地做好争创“三级甲等”医院,全面启动全员参与的等级医院评审工作。现根据我院《迎接等级医院评审准备工作方案》特制定本责任状。
1
第一条、医院等级评审领导小组办公室将等级评审标准层层分解,逐条落实到科室。各部门、科室要组织全体人员认真学习医院等级评审标准,严格对照所分解的任务,逐一加以落实;要按照医院评审工作的要求,结合科室实际,制定本科室的相关工作制度和工作计划,落实相关措施,并认真组织实施;要确保《三级综合医院评审实施细则》48项核心条款达标,严查、禁绝出现否决项目和重大过错项目。
第二条 各科室成立三级甲等医院评审小组,由科主任担任科室评审小组组长,科副主任、护士长担任科室评审小组副组长,科室其他医务人员为科室评审小组成员。科室评审小组每月召开一次科室内部评审工作例会,对照相关要求,组织讨论分析本科室评审工作进度,及时发现问题,提出整改措施,并将会议情况整理后上报到院评审办公室。
第三条、各科室要确保《三级综合医院评审实施细则》48项核心条款达标,严查、禁绝出现否决项目和重大过错项目。
第四条、各职能科室要建立健全质控组织经常深入临床、医技科室,加强检查和监督,及时发现问题和提出整改意见,及时做好督导反馈工作。各科室要积极配合协助有关职能部门做好《三级综合医院评审实施细则》各项条款目标的落实。牵涉到多个科室(部门)的,要互相密切配合,杜绝推诿扯皮,共同做好各项评审指标达标工作。
第五条、各临床科室务必重视病历质量,按照重点病历归档要求认真梳理,杜绝丙级病历;各临床、医技科室要认真组织“三基”训练,确保“三基”考试达标;全院各部门、科室要督促全体人员熟悉“应知应会”,确保评审过程中“访谈调查”不丢分。
第六条凡存在下列情形之一者,实行责任追究:
2
1、科室负责人为医院等级评审的科室第一责任人,对评审工作缺乏认识、消极应付,不能认真贯彻执行医院等级评审工作方案和部署,不能在规定时间内按照要求完成医院等级评审标准和实施细则要求的,不配合职能科室督导、检查及安排工作的,第一次提出警告,对整改不及时者给予科室相应处罚并扣科室负责人三个月奖金;对三次以上督促、整改仍不到位,影响整体工作进度或造成不良后果者,就地免除科室负责人职务。
2、现场评审期间,在各类考试考核(如提问、技能操作、病历检查等)中出现不合格的,因主观原因造成考评项目扣分但不影响等级评审结果的,给予科室处罚并扣除直接责任人三个月奖金。
3、等级评审后,因主观原因导致严重不良后果的科室负责人一律就地免职;在职职工根据《职工奖惩条例》相关条款,进行顶级处罚。 第七条责任追究处罚程序:
医院等级评审办公室和各职能小组根据工作情况,对相关部门、科室、个人的责任行为进行调查核实后,提出初步意见,报医院等级评审工作领导小组讨论后作出处理决定。
第八条 在等级评审准备期间,工作表现积极,能主动配合医院评审领导小组各项工作,有助医院顺利通过等级评审的科室及科室负责人予以奖励。在评审过程中,能为医院创造加分条件的有功人员医院将优先提拔和晋升聘用。
第九条 本责任状一式两份,签字之日起生效。
院领导签字: 科室负责人签字:
3
二○一六年 月 日 二○一六年 月 日
第14篇:创三甲试题
医院创建三甲医院试题 一.填空题(共12题)
1、《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》共设置7 章
73
节 378条标准与监测指标,其中核心条款共
48 项。
2、《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》评分说明的制定遵循PDCA循环原理,P即 plan(计划),D即
do(实施),C即 check(监管),A 即 action(行动.改进.成效)。
3、根据《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》评审结果,达到“三级甲等”医院,第一章至第六章基本标准要求:C级≥90% ,B级≥ 60% ,A级≥ 20% ;其中48项核心条款要求:C级≥100%
,B级≥
70% ,A级≥
20%
4、三级医院主要功能是提供专科的医疗服务,解决危重疑难病症,接受二级转诊,对下级医院进行业务技术指导和培训人才;完成培养各种高级医疗专业人才的教学和承担省以上科研项目的任务;参与和指导一.二级预防工作。
5、评审不合格的医院有
3-6个月的整改期,结果只能为:乙等或不合格;整改期满后未在规定时间内提出再次评审申请的,卫生行政部门应当直接判定再次评审结论为不合格;再次评审不合格的医院,由卫生行政部门根据评审具体情况,适当调低或撤销医院级别。
6、“两个凡事”是指:凡事都应有制度.流程.培训.执行.检查.反馈.整改.落实.成效;凡事都应有责任部门.责任人.部门之间的协调和协作。
7、追踪评价方法学是对患者在整个医疗过程中获得诊疗护理及后勤支持等服务的经历进行追踪。
8、医院评审的追踪评价方法包括个案追踪和系统追踪;其重点在于质量和安全,核心是“以病人为中心”,强调患者安全及医疗质量的持续改进。
9、患者满意度是反映患者对医疗服务的直接体验和亲身体会的晴雨表,是了解医院的医疗服务质量.医德医风等情况的重要指标。
10、医院管理的永恒主题是医疗质量和医疗安全。
11、“根据《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规承担传染病的发现、救治、报告、预防等任务”条款要求对发现的法定传染病患者、病原携带者、疑似患者的密切接触者采取必要的治疗和控制措施。
12、确立手术安全核查制度,防止手术患者.手术部位及术式发生错误,必须实施“三步安全核查”,即麻醉实施前.手术开始前.患者离开手术室前。二.单项选择题(共12题)
1、医院在提交评审申请材料前,应当开展不少于的自评工作。( B )
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
E.24个月
2、医院护理管理工作是执行三级护理管理组织体系,逐步建立(
B
),按照《护士条例》的规定,实施护理管理工作。
A.半垂直管理体系
B.垂直管理体系
C.机动护士管理体系
D.平级管理体系
3、部颁评审标准很多条款(如:医疗安全(不良)事件、院感等)在多个章节均有涉及,评审专家在实地评审时的评审原则是(
C
)。
A.就高不就低原则
B.平均折中原则
C.就低不就高原则 D.分开评审原则
4、医疗质量安全与持续改进(第四章)共有(
D
)款核心条款。 A.24
B.25
C.26
D.27
E.28
5、下列哪项不属于“建立相应的资格许可授权程序及考评标准,对资格许可授权实施动态管理”条款C级的内容(
E
)。 A.有诊疗技术资格许可授权考评组织。
B.有资格许可授权诊疗项目的考评与复评标准。C.申请资格许可授权,应通过考评认定,根据分级管理原则,经过主管部门审核批准。 D.有复评和取消.降低操作权利的相关规定。
E.医疗技术分级分类管理执行良好,无越级手术或未经授权擅自开展手术的案例。
6、下列哪项不属于“抗菌药物管理有适当的组织,并制定章程,明确职责,对抗菌药物的不合理使用有检查、干预和改进措施”条款C级的内容 (
C
) 。 A.药事管理组织有抗菌药物管理小组,人员结构合理.职责明确。 B.召开抗菌药物管理小组会议≥4次/年。 C.住院患者抗菌药物使用率≤60%。
D.有全院抗菌药物临床应用的管理.监测与评价制度。 E.对医务人员进行抗菌药物合理应用培训。
7、下列哪项不属于“建立输血标本采集流程,执行输血前核对制度”条款C级的内容( D
) 。 A.血液发出前,必须核对用于输血的血液,其标签标记的血型与受血者的血型无误。 B.按规定检查领取的血液必须与输血记录单相符,确认受血者是否正确。 C.血液发出时必须附相容性检测的记录。 D.血液保存温度和保存期符合要求。
E.血液发出前,还要检查全血和成分血是否发生溶血.是否有细菌污染迹象,以及其他肉眼可见的任何异常现象。
8、下列哪项不属于“鼓励医务人员参与科研工作的制度和办法,并提供适当的经费、条件与设施”条款C级的内容。(
D
) A.有科研工作管理制度。
B.有鼓励医务人员参与科研工作的具体措施。 C.有科研经费支持及相应的科研条件与设施。
D.有国家级的重点学科或国家级重点实验室或国家药物临床试验机构。 E.有专门部门和人员对医务人员参与科研工作进行管理。
9、下列哪些不属于“每一位住院患者均有适宜的诊疗计划,由高级职称医师负责评价与核准”条款C级的内容。( C
)
A.根据患者的病情评估,制订适宜的诊疗方案,包括检查、治疗、护理计划等。 B.根据检查结果分析判断,适时调整诊疗方案,并分析调整原因和背景。 C.患者出院小结主要内容完整,与住院病历记录内容一致,有经治医师签名。 D.上述诊疗活动由高级职称医师负责评价与核准签字,并在病历中体现。 E.诊疗方案及时与患者沟通,患者出院时能做好出院指导。 10.根据《病历书写基本规范》,对住院病历质量实施监控与评价。有病历书写基本规范与住院病历质量监控管理规定。下列哪些不属于C级的内容。(
A
) A.甲级病历率≥90%,无丙级病历。
B.将病历书写基本规范作为医师岗前培训的基本内容之一,医师知晓率100%。 C.病历书写为临床医师“三基”训练主要内容之一。
D.将病历质量评价结果用于临床医师技能考核,并有反馈。 E.有院科两级病历质控人员,定期开展质控活动,有记录。
11、下列哪些不属于“有相应的规章制度,将医院感染的预防与控制贯彻于所有医疗服务中”条款C级的内容。(
B
)
A.有根据相关法律法规不断修订和完善医院感染的预防与控制制度。 B.院科两级医院感染组织机构健全,人员配置满足临床需求。 C.医院感染管理相关人员熟知相关制度、工作流程及所管辖部门院感特点。 D.全体员工熟知本部门、本岗位有关医院感染管理相关制度及要求,并执行。 E、有针对医院所有医疗活动和工作流程而制定的具体措施,并落实。
12、
2、评审周期内,卫生行政部门应当组织对医院的管理.专科技术水平等进行不定期重点评价,分值应当不低于下次周期性评审总分的( A )。 三.多项选择题(共12题)
1、医院向有评审权的卫生行政部门提交的评审申请材料需包括( ABCDE )。 A.医院评审申请书
B.医院自评报告;
C.评审周期内接受卫生行政部门及其他有关部门检查.指导结果及整改情况
D.评审周期内各年度出院患者病案首页信息及其他反映医疗质量安全.医院效率及诊疗水平等的数据信息
E.省级卫生行政部门规定提交的其他材料。
2、下列属于手术科室质量监控指标是( ABCDE )。
A.住院重点手术总例数、死亡例数、术后非计划重返、再次手术例数 B.手术后并发症例数
C.手术后感染例数
D.围术期预防性抗菌药的使用
E.单病种过程(核心)质量管理的病种
3、医院应急管理组织和应急指挥系统包括 (
A B C D E )。 A.有医院应急工作领导小组,负责医院应急管理。
B.有医院应急指挥系统,院长是医院应急管理的第一责任人。 C.主管职能部门负责日常应急管理工作。
D.医院总值班有应急管理的明确职责和流程。 E.有应急队伍,人员构成合理,职责明确。
4、应急管理方案的制订应遵循的原则是(
ABCDE )。
A.科学性
B.流程实操性
C.培训可及性
D.演练方案合理性 E.具备存在问题归因分析能力
5、医疗信息统计评价的主要内容包括( ABCE ) A.各年度出院患者病案首页等诊疗信息;
B.医院运行、患者安全、医疗质量及合理用药等监测指标; C. DRGs等方法评价医院绩效;
D.地方政府开展的医疗机构行风评议结果 E.省级卫生行政部门规定的其他内容和项目。
6、评审专家组现场评价时采用的检查方法包括(
ABCDE )
A.追踪检查法
B.人员访谈
C.明查暗访
D.文档审查
E.数据分析
7、追踪检查法的目标是通过深入一线工作人员,了解每一天一线人员如何照护患者,以及他们所处的管理环境。最终评估( ABCDE )。 A.医院的服务态度
B.医院的技术水平
C.医院内的团队协作
D.医院的整体系统
E.医院的管理能力
8、评审专家追踪检查感控的目标是确定感染控制的优势与风险点,并进一步识别出消除风险的必要行动,评审专家检查时的追踪焦点至少包括( ABCDE )。 A.手卫生(依从性、正确率) B.院感委员会计划的执行
C.感染监测指标体系
D.重点部门环境(无菌、清洁、污染、普通区域) E.消毒与隔离程序与应急程序
9、医疗质量安全管理与持续改进章(第四章)中属于质量纵向评价的是( ACDE )。 A.医疗质量管理组织
B.医院感染管理与持续改进 C.医疗技术管理
D.住院诊疗管理与持续改进 E.医疗质量管理与持续改进
10、《评审标准》运用PDCA进行判断,表达评审结果的方式包括( A B C D E )。 A.优秀
B.良好
C.合格
D.不合格
E.不适用
11、医院质量与安全管理组织至少包括(
A B C D E )。
A.医院质量与安全管理委员会
B.各质量相关委员会
C.质量管理部门 D.各职能部门
E.科室质量与安全管理小组。
实施“以病人为中心”的整体护理,为患者提供适宜的护理服务包括(A B C D E) A根据以病人为中心的整体护理工作模式,制定实施方案,体现护理人员工作中的责任制。
B依据患者需求制定护理计划,充分考虑患者生理、心理、社会、文化等因素。
C依据患者的个性化护理需求制定护理计划,护理人员掌握相关的知识,并结合患者实际情况实施“以病人为中心”的护理,并能帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容。
D科室对落实情况进行定期检查,对存在问题有改进措施。
E 主管部门对落实情况进行定期检查,评价、分析,对存在的问题,及时反馈,并提整改建议,对各科室落实情况有追踪和成效评价,有持续改进。
四、简答题(共2题):
1、请列举病历检查中单项否决要点10项(任意10项): 答:(1)无入院记录,或入院记录超过24小时以上,或非执业医师书写入院记录; (2)首次病程记录未在患者入院后8小时内完成。
(3)上级医师首次查房记录在患者入院后48小时内完成。
(4)疑难或危重病例一周无科主任或主(副主)任医师查房记录。 (5)普通会诊未在发出申请48小时内完成或无会诊意见。
(6)有创检查(治疗)操作记录未在操作结束后24小时内完成。 (7)抢救记录、抢救医嘱未在抢救结束后6小时内完成。 (8)无死亡抢救记录(放弃抢救除外)。
(9)无交、接班记录,转科记录、阶段小结或未在规定时间内完成。 (10)交班与接班记录,转出与转入记录雷同。 (11)择期中等以上手术无术前讨论记录。
(12)无手记录或记录未在患者术后24小时内完成。 (13)无麻醉记录。
(14)缺出院(或死亡)记录或未在患者出院(或死亡)后24小时内完成。 (15)缺死亡病例讨论记录。
(16)手术、麻醉、输血及有创操作病例无患者签名的知情同意书。 (17)放弃抢救无患者法定代理人签署意见并签名的医疗文书。 (18)缺对诊断、治疗有重要价值的检查报告单。 (19)有涂改或伪造行为。
(20)医疗记录与护理记录内容不一至。 (21)病例中记录内容互相矛盾。
2、简述临床科室危急值报告处理流程 答:(1)住院部临床科室护士接到检查科室危急值报告电话后,应将病人的姓名、住院号、检查项目和结果、接电话的时间(精确到分钟)、检查科室报告人员姓名、电话等记录在危急值接受登记本上。临床科室需将接电话人员的姓名告知检查科室通知人员;
(2)接电话的护士做完记录后,复读给报告者,确认无误后即刻通知到主管医生(值班医生)和责任护士,夜间或节假日通知值班医生; (3)医生接到危急值报告后,确认危急值是否与临床相符,迅速给予病人有效的干预措施或治疗。护士根据医嘱积极处理并及时准确记录;
(4)如危急值与临床情况不符,重新留样本进行复查;
(5)病区接到危急值电话报告后必须在半小时内完成报告流程。
第15篇:三甲公司员工辞职报告
三甲公司员工辞职报告
尊敬的办公室人力资源管理领导:
我向公司正式提出辞职。
我自2010年6月6日进入三甲公司,到现在已经一年有余了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。 在过去的一年多里,公司给予了我许多学习和锻炼的机会,开阔眼界、增长见识。我对公司给予的照顾表示忠心的感谢!但是,经过近段时间的思考,我越来越迷惘!我越来越觉得现在的工作、生活离自己想要的越来越远。所以,我必须离开,去过我思想深处另一种有别于目前的生活。我想,生活应该是在选择到适合自己的道路以后,再持之以恒地坚持!
公司目前已经过了一年最忙的时间,是充电、整顿、储备人才的时刻。相信,我的离开会很快有新生力量补充。因为这不是我想要的工作、生活状态,所以,我现在对工作没有激情、对生活也极其懒散。本着对公司负责的态度,为了不让公司其他同事受到我消极情绪的影响,也为了不让公司因为我出现业务上的纰漏等,我郑重向公司提出辞职,望公司给予批准!
祝公司稳步发展,祝公司的领导和同事们前程似锦、鹏程万里!
此致
敬礼
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第16篇:护理部三甲工作总结
泸州医学院附属口腔医院信息办
创三甲工作总结
2011年12月22日至23日,厅“三甲”评审组对我院进行了为期两天的检查。护理专家查阅了护理部有关组织管理体系、人力资源、质量管理、护理安全、护理水平等资料,现场查看了正畸科、修复科、医疗美容科、口内科、急诊室、口腔颌面外科病房及消毒供应中心等7个临床科室、抽问了14位护士、查看了10份归档病历、10份运行病历、抽考护理人员技术操作2人(静脉输液、简易呼吸器的使用)。从检查前到迎检期间,全院护理人员团结一心加班加点,使护理质量得到了提高,护理专家对我院的护理工作总体评价较好。
(一)创建过程及做法
针对我院年初制定的“创建三甲”的总体目标,护理部围绕“创建三甲,提高质量,强化素质”的总体思路,认真宣传创建三甲的重要意义,提高各级护理人员对创建的正确认识,把创建工作与强化服务内涵、服务质量,提高我院的核心竞争力有机结合起来。通过层层发动、层层动员;苦抓真练、严查严管等措施。护理管理水平及广大护士的整体素质有了较大幅度提高,在三甲评审中得到了评审专家的肯定。
我院护理部至2011年1月成立之后,根据口腔医院的专科特点,逐步完善了护理管理体系。郑立舸院长分管护理工作,成立了护理质量管理委员会、护理质量管理小组,每月定期对护理质量进行检查、评价并持续改进。制定并不断修订护理制度、护理岗位职责、专科疾病护理常规、护理技术操作规程等并下发给每位护士,要求人人掌握。
加强了对护理人员的培训,护理人员每月轮流进行护理业务讲座及操作培训,选派优秀护理人员外出进修学习(2011年共选送人次外出进修学习),提高了护理人员整体素质。不断强化护理人员着装规范,文明用语、微笑服务,落实优质护理服务的相关措施。加强了对重点科室和重点环节的管理,病房不断优化病人的出入院流程,对各重点环节制定了相应的应急预案,对护理人员实行弹性排班,责任制分片区分管病人等,保证对病人护理的安全性和连续性。对危重病人加强管理,严格交接班,护士长不定期进行抽查。门诊加强了对急诊室、消毒
供应室的管理,规范和制定了消毒供应室十大操作流程,按照省级相关专家的意见对消毒供应室进行了改造。
(二)创建取得的成绩
1、通过创建展现了全院护理人员凝心聚力,吃苦耐劳,不甘落后,乐于奉献的精神风貌,验证了护理队伍是一支特别能战斗的队伍。
2、通过创建把各种护理文件资料规范成册,做到有章可依;理顺护理管理的一些环节,如护理工作流程的制定对落实新的分级护理制度有较好的帮助;规范了物品管理流程,如抢救物品管理、贵重仪器使用管理更加规范统一。使我院护理管理整体上水平有所提高。
3、通过创建增强护士的服务意识、服务质量。为病人主动服务的意识有所提高,能按级别护理制度、护理文书书写制度、值班交接班制度等严格执行。
4、通过创建护士的三基整体水平有了较大幅度的提高,各科护士均能熟悉专科护理常规,通过制定操作流程并加强训练,规范了基本操作并提高了应用能力。加强急救的医护配合演练,心电监护、除颤仪、心肺复苏术要求人人过关。
(三)存在问题与改进方向
在三甲检查过程中,专家针对我院护理工作的实际,提出了如下建议和意见:
1、护理管理体系不健全;学历、职称结构不合理。
2、未制定目标管理领导组职责。应结合医院实际情况及时制定相关职责。
3、护理质量检查评分标准未突出口腔专科特色,专家建议分门诊、病房检查。加强专科特色,修定护理质量检查评分标准,根据新标准继续开展每月检查工作。供应室质量考核标准应加强对流程和灭菌效果的监测的督察检查。
4、专科操作规程不全面。建议修定专科操作常规,定期检查补充。下发每位护士,加强学习。
5、临床护理记录单未体现分级护理制度(应写明是几级护理),采取的相应措施;对一级护理病人应该每小时有记录。
6、需储备人才,专科护士培训比例不足(我院只有许静、刘红艳参加了口腔专科护士培训)。
7、每楼层的分诊台应改为导医台。
8、病房加强专科技术的培训。
9、“危急值”制度在病房抽问时回答不全,建议加强对“危急值”制度的培
训。
10、建议每层楼应配置至少2台抢救车(因楼道较长);每台氧气瓶应配置一台推车。
11、无菌物品、清洁物品、药品分柜存放。
12、手术室洗手规范上墙。
护理部
二0一二年二月九日
第17篇:三甲评审心得体会
评审心得体会
痛并快乐着,
为期三天的评审终于是结束了。我们的精神城墙也稍微是得到了些许的放松啊!
在这三天的时间里,每一分每一秒的显得如此的紧张。因为这不仅仅是关系到医院的荣誉,更关系到我们个人素质与能力的体现。每个人都时刻准备着,等待着。 全体评审专家表现出了卓越的工作能力。他们对评审标准掌握非常熟悉准确,检查路线设计水平一流,在短时间内对医院有了全方位且充分的了解。对各类问题应答处理能力非常专业,管理理念先进。专家们管理知识之全,管理理念之新,既诠释了什么是现代化的医院管理,更彰显了于细微处见功夫。这为病人提供全面优质的护理服务提供了保障。
看到并体会到了专家们不一般的各种能力,我们的护理工作也相应得到了提高。 本次评审更像一次系统的培训,在为期3天的评审中,评审专家边检查边指导,对医院各项工作提出了很好的改进意见。评审结束反馈会,也使我们认识到自己的不足与优点。
进一步加强对标准的学习和理解。本次评审对全体医院职工是一次很好的理念学习机会。我们将把评审当作我们工作的起点,再次深入学习标准和先进的医院管理知识。在今后的医院管理中,更加关注患者安全,更加注重从系统解决问题的理念,建立有效的工作制度和处理预案。对发现的表象问题进行调查分析,确定起因,切实提出预防措施。进一步从医院文化的角度,将安全与质量观念贯穿到职工文化当中。
第18篇:保卫科三甲个人
保卫科三甲评审优秀个人材料
晋升三甲医院是保卫科每一名工作人员的梦想,在保卫科所有同志的共同努力下,保卫科顺利通过三甲评审工作,这期间保卫科每名同志都有可圈可点的动人事迹。
保卫科某某同志,作为保卫科办公秘书和资料员,面对堆积如山的材料和繁琐的日常工作,他合理的安排工作,既要把资料整理好,还要补齐所缺资料。既要协助科室做好三甲期间的所有检查工作,还要在监控室做好自己的本职工作。
虽然保卫科负责的条款并不多,只有8个条款,但是每个条款包含的内容非常多。几乎每个条款都是涉及医院的整体,这样就造成了工作量非常之大。既要做好全院每个人的安全培训,又要做好医院每个部门的消防演练。还要做好医院所有消防设备的检查。某某同志既要协助科室起草针对全院的培训和演练的内容,还要协助科长制定全院各项安全保卫工作方面的规章制度。在三甲条款方面,三甲创建初期,保卫科之前修订的各类条款非常混乱,很多规章制度杂乱无章,不切实际。为了整齐有序的整理完善条款材料,某某同志加班加点工作,部分材料都是从无到有,从有到实践,从实践到持续改进,一条一条的补充起来的;三甲的材料,常常是整理完以后,来医院指导的专家又会提出新的要求,就又要把之前的材料进行细致的修改,直到符合专家的要求。所以单单是保卫科的材料方面,工作量就是巨大的。某某同志不但做好了材料工作,还做好了医院消防安全保卫的演练和培训工作。为了达到三甲评审的要求,保卫科之前现有的培训和演练内容形式不符合条款的标准。这样对于全院的演练和培训,就提出了更高的要求。某某同志通过去其他医院的学习,结合我院的实际情况,整理出了适合我院的培训演练材料。这样,在保卫科所有同志的共同努力下,按照三甲的标准和要求圆满的完成了各项培训和演练的任务。所以在创三甲期间,某某同志常常是还在忙着三甲条款材料的准备,又要同时去参医院的各类消防安全培训,还要协助科室组织好每一次安全保卫、消防演练的作。在所有培训演练结束后,还要及时总结好培训演练,并协助科室做好持续整改的工作。
通过两年的努力,我院三甲评审终于取得了成功,现在大家工作更有目标了,制度更健全了,管理更规范了。我们相信:医院的明天也就是我们的未来,医院与我们的前途已紧密联系在一起。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院更辉煌的明天
保卫科
2016年11月22日
第19篇:三甲复审总结
唐山市人民医院三甲复审工作总结
2011年10月22日,薄雾弥漫,上午九时,省卫生厅派出的一行三人的专家组莅临我院,对我院在三甲评审中存在问题的整改情况进行督导检查。
我院于7月5日被正式确认为三级甲等医院。喜讯传来,全院职工欢心鼓舞。但同时,省卫生厅也列出了我院在三甲评审中存在的问题,要求限期三个月进行整改。对此,我院积极应对,成立由院长胡万宁为组长的“三甲”复审领导小组,并多次召开专题会议,部署整改工作。全院职工也劲头十足,要为三甲复审再战100天!
一、分解任务、落实责任
三甲复审工作仍由三甲办牵头负责。卫生厅评审评价反馈的存在问题共132项,三甲办将这些问题进行分类,逐项梳理,最终汇总为六大类:一是记录方面涉及37项;二是应熟悉知晓的内容涉及到16项;三是操作不到位涉及5项;四是需要整改的文件18项;五是制度、措施、职责落实不到位23项;六是硬件不达标34项。
在分类汇总的基础上,三甲办又对整改工作进行了具体分工。每项大问题有一个或几个科室总负责,每个小问题有一个科室具体负责。132项问题做到项项无遗漏。为了方便各科室更加明晰地了解本科室负责整改的问题,三甲办又整理出三甲评审存在具体问题的各科室分工。
二、限期整改、督导检查
7月21日,当整改通知正式下发到相关科室,三甲整改也随即在各个科室展开。大家利用空余时间,在科室负责人的带领下,认真研读整改文件,积极思考整改方案,详细制定整改计划,指定专人负责落实。大家仿佛又回到了创三甲的时候,只要一有时间就坐下来准备三甲整改工作。
为方便临床科室整改,三甲办从132项具体问题中将涉及到临床科室的问题一项一项列出来并附上正确答案,打印装订好以后下发到涉及整改的临床各科室。这为本来就已非常忙碌的临床科室进行三甲整改节省了不少时间。
到9月15日,三甲整改涉及到的各科室都准时将本部门整改情况以整改报告的形式汇总到了三甲办。
9月中下旬,为了进一步检查督导三甲整改的落实情况,三甲办对整改情况进行了专项检查。对仍没有整改的问题进行了现场指导。
三、忘我工作、认真组卷
10月19日,我院接到三甲复审的通知。在接下来的两天时间里,全院各科室积极行动起来,紧张有序地准备三甲复审的材料。各涉及整改的临床、医技科室,在完成本部门日常工作的基础上,加班加点整理本科室的三甲整改材料。很多科室主任都连续几天加班至深夜。三甲办的成员,因为要负责收集汇总全院的三甲整改组卷,工作更加辛苦。陈淑媛作为三甲办主任,为了三甲复审她废寝忘食,事无巨细都亲自把关处理,每天加班她总是最晚一个走;周清宝老师已经临近退休,但为了三甲复审,每天仍坚持督导整改情况;李瑞国主任调到二院的手续已经办好,但为了我院的三甲复审,仍坚持站好最后一班岗;韩素桂科长正在北京开会,本来已经计划好会后去中日友好医院参观学习,但接到医院三甲复审的通知她立即改变原计划马不停蹄地返回医院;在石家庄读博士的宋月霞主任也在接到通知后的第一时间从外地赶了回来;孙桂玲科长刚刚手术不久,但也随大家天天加班到很晚;王敬瑄是大外科的主任,汪洪江、戴玉良、董桂兰、李金丰、周会云、耿丽萍几位也都是主任或科长,他们不仅要负责本科室的日常工作还要督促科室的三甲整改情况,但他们仍抽出时间到三甲办进行督导工作;王小革护士长母亲身体不好正在输液,她没时间陪在身边,每天中午回家给母亲扎上液体就又返回医院继续整理三甲整改材料;张翔10月初刚刚结婚,三甲复审时他的婚假还没呆完,他不仅提前结束婚假而且天天加班到晚上八九点,把新婚妻子独自一人留在家里;闫立君是主任的得力助手,三甲办很多具体事务都需要她上传下达,她连续几天超负荷工作直至虚脱,但她没有一句怨言,第二天仍然早早来到医院继续工作;张冰妻子今年刚到北京读博,而他却因为工作无法陪在儿子身边,有时加班晚了,他怕吵醒熟睡的儿子就在办公室呆上一夜;马跃原的孩子不到两岁还没有断奶,有时她回家时孩子已经哭着在小童车里睡着了。
这样的事情在我院有很多很多,大家这样忘我的工作目的只有一个,就是希望三甲复审顺利通过。在这样一个信念的支撑下,三甲复审组卷工作非常顺利地完成了。到10月21日晚,包括医院总体整改情况、院办室、医务科等在内的37套组卷整理完毕,等待专家的审阅。
四、积极应对、顺利通过复审
10月22日,三甲复审开始。针对复审,三甲办按照院领导的指示进行了细致安排。每位专家有两人全程陪同,每组安排专人负责沟通内外信息,其余人员均在会议室外随时听从安排。
上午,三位专家主要对组卷进行了查看。面对我院精心准备的有计划、有措施、有效果、有证据的整改材料,专家们感到非常满意。
下午,专家分三组对我院具体科室进行了督导检查。在手术室,冯忠军专家对手术室的整改情况给予了充分肯定;在营养科,杜长江专家在检查整改材料的同时也指出了营养科未来的发展方向;在功能科,年轻医师的对答如流让专家感到非常满意;在病案室,信息科的工作人员向专家演示了如何在电脑上查找失踪病历„„
经过一天的督导检查,三位专家对我院的整改情况给予了高度评价,认为我院整改态度积极、准备充分、材料具体、措施到位。
第20篇:三甲评审总结报告
三甲评审总结报告
热烈庆祝我院三甲评审顺利通过
三甲的评审是我院大事,这与医院的生存和发展息息相关。心病科同志积极准备,在这次等级评审之前,我科在三甲办、医政处、院办等部门的领导和支持下,制定了详尽的文本资料如医院核心制度、抗生素合理使用管理制度、病例书写规范、医疗安全制度、防范突发事件及灾难规程,医疗器械管理章程等等。
为保证医疗安全,我科同志学习和演练消防设施使用,学习防汛、防震知识,遇到意外事件能做到临危不惧,迅速展开救援。
我科同仁,严肃认真,约束自己的语言和行为,为医院树立了良好的形象。 优势点:主任严格管理,我科同志认真执行。心病科严格按照三甲评审细则从事医疗活动,按中管局病种基础制定了中医优势病种诊疗方案和临床路径,制定并定期进行疗效分析、总结、评估及优化。按照诊疗方案和临床路径书写病历。制定了开展穴位敷贴、耳穴埋豆、养生保健等中医特色服务项目。病历书写仔细、及时、认真,字迹工整,卷面整洁。做到了无医疗差错事故、无上访、无投诉。中医内容如病、型、法、方、药记载全面。访谈内容准备充分,基础扎实,对答流畅,有礼有节。得到评审专家的高度赞扬。
不足之处和整改措施:中医内容方面,有部分病例中药未写方名,使用中成药和中药输液剂辨证论治和中药不统一,应达到整齐划
一、通汇贯通。评审结束后我科立即组织全体成员召开科会,对书写病历较好的同志予以表彰,同时也讨论了评审专家提出的不足之处,从下一份病历开始即刻达到满分要求。这是我们必须要强化和改进的。
三甲评审是一过性的,但它是提高医院管理水平、技术水平、服务水平的有效机制和评价标准。评审过后不能刀枪入库,马放南山。也不允许一些已经改正的老毛病重新再犯。我科将以“明天就要评三甲”态度,继续努力,严格按照三甲评审细则从事科室建设和医疗活动。我们一定要在今后的工作中运用三甲的标准,严格要求各项工作,坚持好各项规章制度的落实,并形成检查、审核、反馈、整改和奖惩的长效机制,并将扎实地贯彻始终,因为这是成功生存的基础,是成功医院发展和进步的必经之路。