推荐第1篇：索尼辞职信
锡SONY的人写的辞职信
It\'s time to say good-bye.
Do you dream in SONY?
满目繁华何所依，绮罗散尽人独立。
轻轻地我走了，正如我轻轻地来，我轻轻地挥手，不带走一片PCB。
SONY是一趟列车，我在始点上车了，看到乘客们上了下，下了上，一拨又一拨，热闹啊。
再透过车窗玻璃，看到车外那一张张年轻的脸，期待眼神，竭尽全力的向上挤，
而车上的人也是燥动不安，渴望着外面的蓝天白云。
现在，我，到站了，下车了。去搭乘另外一辆列车。继续我的新旅程。
幸会了，各位！
曾是你陪我渡过漫长的那么多天。。。。。。。。。。
在这里能结识你们是我的幸运，
在此除了要感谢CCTV，MTV。。。。。。。。
还要感谢以下的各位兄弟。
感谢时晓栋及品质系的各位，谢谢你们的4年来的鼎力支持。也忘不了和你们把酒言欢，飙歌到午夜。送走了一个个，又迎来了一个个。我会想你们的。
感谢王劲松，是你让我知道浴场里的丫头们那么丑，从此我断了非份之想。此外，曾有一个很好的日语老师杵在我的身边，但我没有珍惜，当失去的时候，才追悔莫及，如果上天再给一次机会的话，我仍不愿把自己的舌头变大。如果要加一个期限的话，那就是我的有生之年。
还要感谢赵奇和晓宇，是你们让我从牌桌上每次都能找到足够多的自信。斗地主
这么久了，委屈你们了，真想输给你们一回！
感谢李勇，谢骏，卢山，华东海及各班班长，OPL们，是你们撑起了实装制造。不要妄自菲薄，你们是优秀的，但我从没夸过你们，是怕你们知足。记住，于己要：穷则独善其身，达则兼济天下。对OP要：己所不欲，勿施于人。要善待他们。
感谢切替的兄弟们，你们承受了许多不公正的待遇和不该有的指责，但仍兢兢业业。做为你们的老大，我却没权利给你们争取到什么。心寒啊！
感谢朱强，从你哪儿我学到了勇气，人有时候要有勇气！要敢说 >“ >不 >” >！
感谢邹雅琴，你让我在SONY收获到了我一生最大的幸福。
感谢SONY，在这我学到了很多东西。怎奈 >“ >我本将心向明月，奈何明月照沟渠 >”
怀念以朱小军为首的要素系，每当工作的筋疲力尽时，到你们的办公室5分钟后，又会精神饱满的投入工作了，你们哪儿氛围是轻松欢乐的。
怀念徐坪，和你的合作虽短暂但却是愉快的。
怀念姚敏的白色宝来，在兴源路上被我甩的看不到我的车尾灯！
呼吁大家向刘晋刚同志学习，学习他那可观的三围。
强烈抗议朱琴，朱成芳，陈玲，你们仨老诬蔑说我的工作服脏！
歉意献给部分OP，由于我的臭脾气，可能有误会你们的时候。为难你们了。
歉意致周鸿，上个月我们曾约定，一起努力改变现在的颓势，重振实装，让它风生水起。现在我却要先撤了，你撑着先。
遗憾留给 >“ >实装十大流氓排行榜 >” >（此榜单每周更新），我虽一直努力，却终因实力不济，又因英才辈出，故从未能入围前十六强，憾事啊！
如果我能在索尼再呆1周，我会争取一次 >入围十六强。
如果我能在索尼再呆3天，我会有机会再看到谢明的最新力作。
如果我能在索尼再呆1天，我会好好享受一下那个2000万的餐厅。阳光，音乐，蹩脚的午餐。这么长的时间竟然忽视了它的美丽。
如果。。。。。。其实已经没有那么多的如果了。
我只有抓紧这最后的0.5天，再巡视一下生产线。看看这熟悉的一切。记住这一切。
铁打的营盘流水的兵，自古如此。
再篡改一下古人的诗：
四年相聚此门中，
人面桃花相映红。
人面不知何处去，
尔等依旧笑春风。
今后各位如有饭局，飙歌，斗地主三缺一等重大事件发生时，请直拨热线：130********（本号码即日起生效）
如有找人搬家，借钱等芝麻小事，请拨打110，119，或120，114均可。（此号码24小时开通，全年无休！）
青山常在，绿水常流，去日苦多，来日方长
最后祝各位：前程远大，快乐每一天！
推荐第2篇：索尼的
索尼的“换血术” SONY不仅仅是一个优秀的国际品牌，更是一个具备优秀的管理能力的跨国公司。如果在国内某个企业突然间大批员工卷袖离去，那么往往被认为出了大问题了，或者快不行了；而且要害的不仅在于此，而在于对整个企业品牌形象、产品销量、消费者忠诚度、经销商信心都带来前所未有的冲击。
令众多国内业内人士想不明白的是，广州SONY分公司从2004年下半年至今，已经暗中换血
三、四遍，人员流动率高达70%左右，几乎将全身的血换了个遍。如果是国内的民营企业或者国企，这种大规模的换血无疑将他们带入黑云压城城欲摧的境地。但反观广州SONY的市场表现，却看似毫发未损、长青依旧。一是消费者不知道，我喜欢我选择，市场照样门庭若市；二是企业员工没有将之小题大做，向外界大公于世；三是渠道商不说或者根本不知道变动如此之大，只以为是换了个接头经理而已；四是部分研究者依然雾里看花，在未最终理清头绪的时候不轻易表达观点。
因而，广州SONY在天籁般寂静中，完成了它一次又一次的换血以及同步完成养兵与用兵双管齐下的妙笔之作。让人困惑最大的莫过于为什么SONY没有养千日之兵，也没有纯粹的用一时之兵，却能快速进入了良性运作的快车道。带着这个困惑，笔者接触了部分广州SONY的销售精英（由于是个人的片面之言，或许与实际存在不少偏差，若能从其中领悟些管理的精髓，则不枉此文动笔的初衷，同时期望各位在阅读中能提出指正与挑遴个中缺失）。
国内的家电巨头海尔曾提出管理中的“墙体理论”，即抽走某块砖头，再将另外一块新的砖头填补进去，并不对整个企业墙体构成影响。其言下之意在于折射海尔企业的组织粘性非常之强，部分的人员流动对整个企业的良性管理运作不构成影响。
然而海尔并没有深入地剖析抽走砖头的各种情况和如何填进砖头。比如说，抽走墙体最上的砖头的影响与墙基的砖头的区别；再如，同时抽走10块墙基的砖头会造成多大的影响；还有这些填补进去的砖头如何遴选；遇到填进去的砖头小于或者大于留出的空间怎么办；以及已经填进去的砖头如何与整个墙体和谐共处等等的一系列问题。由于未能弄清这些因素作用的来龙去脉，导致了国内企业只能临渊羡鱼，而不能退而结类似的网，因而很多企业的负责人都纷纷表态：海尔的模式是不能复制的或者难度非常之高
反观SONY，则远不止“墙体论”所能概述，似乎大厦钢筋结构论更吻合之。在相近的短时间内，超过30%以上的人同时离职的情况“墙体论”是很难自圆其说的，因为抽出的砖头数量过多，稍有不甚的话，甚至连“墙体论”自身的理论的根基都要受到强烈的质疑。就广州SONY而言，它的组织结构已经超然于“墙体论”，俨然是一副大厦钢筋结构的金刚之躯。比如某一层，或者连续几层的砖头都同时消失了，但对于具有牢固结构的大厦来说，这种影响是微不足道的，只不过影响了外观而已。
行文于此，或许很多国内的企业管理者不以为然，自豪地宣称我的企业同样具有钢筋般坚不可摧的组织结构。确实也是，随着国外先进的管理理论在中国大地的实践不断深化，相当多的国内企业摸索出一套行之有效的管理真经，并且在实际应用中屡试不爽。但在管理过程中没有出现过多的问题，可一遇到员工离职尤其是形成一定规模的离职时，它们自认为的
坚不可摧组织结构就不听话了。要么拖泥带水，要么藕断丝连，有时候才走了几块砖头，大厦的结构居然要扭动两下，不知企业的管理者对此类情况会不会感觉到惊心动魄？
为什么此大厦不同于彼大厦，此结构不同于彼结构。广州SONY在换血过程中，究竟发生了什么，血是怎么换出去的，新鲜血液是怎么进来的，又如何向外界掩饰内部澎湃的暗流，广州SONY的管理模式能复制吗……一系列的问题都成为我们关注的对象。优势传播•强塑形象
俗话说：无风不起浪。但当浪起来的时候怎么办？广州SONY的做法就是转移视线，在上空制造彩虹，把人们关注的焦点都集中在彩虹上。大批员工的离职确实会造成一定的影响，但广州SONY并没有把解决问题的重心放在如何直接化解有可能对市场造成的影响，相反却仿佛置若罔闻，当作没有事情发生一样，而是在广州天河城门口左侧一口气连续几个月租下了三块全市单位面积最贵的广告牌，用优势的传播向消费者传递信心和强化品牌影响力。从消费者角度来看，丝毫未能察觉出SONY公司内部的任何波动；由于消费者的持续购买，在渠道中传闻的消息也被强势的购买所淡化，最后也就连善于捕风捉影的媒体也熟视无睹。
彻底交接•平稳过渡
员工的离职往往都非常规范，从提出辞职报告，到日方审批，再到最后离职全部按程序走。提出辞职的员工没有任何心理负担，公司也有足够的时间准备新的人选。不象国内很多企业的员工担心老板不批，采取一些非合理的手段来应对辞职，有些递交辞职报告后第二天就走人，有的甚至突然闪电辞职连个招呼都不打，或者突然工作态度非常消极，等待公司来炒他。2001年国内某家电巨头广州分公司有个产品经理就是采用消极的怠工来应对辞职，笔者当时就在该公司。
笔者一朋友曾任广州SONY某部销售经理，其在找到新的去向同时递交辞职书之后依然非常用心去工作，因为每一天的工作流程让他没有时间去怠慢，晚上九点还在核对佛山地区某卖场的销售数据。在日方同意辞职后，反而比任何时候都忙，工作的交接精细到超乎常人的想象，友人感叹地说：在广州SONY虽然平时工作挺辛苦，压力挺大，但最辛苦的莫过于交接的日子，因为你要确保你交接的每一份报表、每一个数据准确无误，那简直是脑力与体力同时开工的重活儿。相反，国内很多企业交接工作的日子是最心不在焉的，要么身在曹营心在汉，要么几乎到了翻脸的地步。容易造成工作交接中的错层和断层现象。此行此举，给整个公司的良性运作构成很大的隐性内伤。从另外一个角度审视，玩过赛车游戏的人都知道，经常刹车的话，一般很难追上电脑里的其它车手，因为每次刹车后都无一例外要重新加速，在激烈的速度竞技中往往成为最落后的车手。工作交接中的错层和断层就好比市场竞技中的急刹车行为。
招聘渠道•隐蔽含蓄
如果你特别留意招聘广告的话就发现不少公司打出的广告都特别标注：“某著名跨国公司”，为什么将公司的真实名称刻意掩藏，或许就是此类公司的招聘策略。因为一旦公司大
打招聘广告可能的情况要么就是上新产品，要么开新子公司，还有就是公司突然大批员工离职。公司知名度越高的公司，其招聘行为越发引起人们的猜测、议论与思考。象广州宝洁，每次刊登报纸广告招聘的人数都屈指可数，甚至为1个职位的空缺也会刊出一则招聘广告，看客很少怀疑和议论其招聘行为。而象广州汇丰这样高频次露面招聘报纸的公司，虽然其招聘行为属实，却被大部分看客认为是借用招聘平台进行企业宣传的炒作，从求职者角度来看，广州汇丰并没有因为高频次暴光而在企业形象上有所提高，事实与效果几乎背道而驰。广州SONY很少因为通过公开的招聘渠道专门去招聘那些因员工的离去而空缺的职位，即使打出招聘广告，招聘的人也并非强调那些空缺的职位，甚至招聘常常借助某新产品推广的契机而打出招聘广告，以淡化公众的关注。与此同时，却从自己特殊的招聘渠道紧锣密鼓的进行招兵买马，填补空缺。
离职顾问•推波助澜
广州SONY并没有特设“离职顾问”这个职位，而是由离开SONY的员工“兼任”。某个新员工到位后遇到工作上的问题，或者对前任离职者交接的报表、数据有疑问，即可轻松地拨打该职位的离职员工的电话，同时已离职的员工也乐意回答和解释所有的问题。
这份轻松却很难在国内的本土企业中寻觅，你若拨打离职者的电话，得到的回答无外是以下几种情况：一是我已经离职了，不方便回答；二是我不清楚；三是你直接问上司；四是干脆把电话挂掉。
日资企业压力大、工作量大是不争的事实，包括笔者在内都对日系企业抱有民族刚性的偏见，但其居然能在该问题上处理得游刃有余，让本土企业的人力资源部负责人羡慕不已。除出民族情感的因素，则是企业的文化使然、员工的职业操守使然。
精细考核•确保品质
虽然SONY具有超强的组织结构粘合力，可在遴选后继人选方面却没有因此而放宽了人才准入的基本门槛，稍高一点的职位必定要经过日方严格的专业审核。广州SONY一直奉行“宁缺毋滥”的人才准入招聘机制，但由于其在遇到职位空缺的时候准备一直非常充分，因而遭遇关键职位空缺的情况鲜有发生。
入职广州SONY一般要过三关，前两关为中方人员的考核，也是最严格的，几乎是拿着游标卡尺来对你每一项专长、技能、潜力进行精确测量，以确保入职立刻就能得心应手。最后一关是日方高层的品鉴，你会说日语他当然欣喜有佳，你和他说英语他用标准的英语继续向你发问，当你英语说得穷途末路的时候，他居然用地道的中文普通话询问你个人细节的情况。当你忐忑不安地走出日方高层的办公室时，你有可能羞愧，自己的国语发音居然连个日本人都不如。日方高层基本不考核你的专业知识，而是观察你的应变能力，你的英语说不好并不是关键，而在于你能否从容自如地应对和巧妙地转移话题。很多胸有成竹的面试者不明白为什么在最后一关被刷下来，就是因为他们中了日方负责人故意设下的陷阱。广州SONY在层层把关中获得了大厦中精确大小的砖头。
细看广州SONY，其在解决人力资源大量流失的问题中并没有单纯地就事理事，它首先要做的是制造“空前的繁荣”以稳定市场，然后按部就班地提前启动人员交接与后继新人的入职程序，由于有机制的护航，甚少出现瞬间离职的情况，因而总能从容招架应对。后记：
师夷长技以制夷。
研究它是手段，借鉴它的过程，超越它是目的——本文撰写初衷。
推荐第3篇：索尼企业文化
索尼企业文化
背景材料
日本索尼企业创建于1946年，原名为东京通讯株式会社“，当时只有20名工人，500美元资产。50年代，公司创始人井深和盛田昭夫把它改名为”东京通信工业“。现在，索尼公司有72家子公司，4万多员工，在7个国家开设了30多个工厂，在1999年《财富》500强排行榜上，索尼公司排名第31位，营业收入额531.567亿美元，利润14亿美元，资产额531.829亿美元。公司主要生产电视机、摄像机、游戏机等1万多种声像器材和家用电器，其产品营销100多个国家。80年代末，索尼公司遭受重创，当时公司从电子娱乐业的硬件领域转向软件领域，分别以20多亿美元和34亿美元并购了美国CBS和哥伦比亚电影公司，但由于购买不当、管理不善和文化冲突等原因，使公司一度陷入困境，经过营销战略和营销文化的变革，使公司重整旗鼓。
一 索尼的成长路程
井深和盛田的时代
索尼公司创建之初，井深和盛田昭夫就有一个梦想：把电子和工程的综合技术应用于生产消费产品，并要领导世界电子产品新潮流。
起初，几乎没有人买他们的产品，盛田意识到仅仅依靠科学的创造力是不够的，顾客之所以没有踊跃购买这种新产品，只是因为他们不知道这种产品有什么用途，因而必须先教会他们如何使用。人的“需要“也需要开发，需要引导和劝说，在盛田的游说下，18个月里有4万所学校中的2 / 3的沉重学生都购买了录音机。在这之后，银行、机关、大学、广播电台纷纷购买录音机，甚至人人都想拥有一台录音机。
井深的营销“神经“是敏锐的，他一次听说贝尔实验室研制出一种称为晶体管的神秘的东西，他就飞到美国支调查，争取抢先获得有关晶体管的一切可用资料。他花了2.5 万美元买下了专利权后回国，组织四人技术攻关小组进行攻关，他的指导思想是将产品微形化，在他的领导下，终于制造出世界上第一台袖珍式晶体管收音机。他的营销理念在不断翻新，要走在别人的前面，做别人没有做过的东西，因此，他总是一路领先。是理念先行，才有了世界上第一台袖珍式立体声录音机、第一台微型电视机、第一台微型放像机等等，才有了”索尼产品永远是最新的“商界美誉。
出井伸之的变革理念
从80年代到90年代，全球电子企业竞争日益加剧，索尼的营销也陷入困境。1995年，索尼公司首席执行官兼董事长大贺典雄把公司大权交给了出井伸之，由他担任公司总经理。临危受命的出井伸之在出任总裁之前已经在索尼工作了35年，丰富的工作经验使他对索尼在经营和产品方面具有的弊端认识得非常清楚，他认
为索尼最需要的就是变革的理念。在出井伸之的带动下，索尼公司开始了新一轮的改革。出井伸之并不满足索尼传统传统家电产品的优势地位，他梦想使索尼成为数字化时代技术规则的制订者。出井伸之敏锐地认识到有朝一日家电和计算机技术会与娱乐业的电影和音乐融为一体，形成一个全新的行业。他预见将来索尼公司的产品(摄录机、音频设备、视频设备和电视机等)实际上都将成为计算机外围设备，用户可以把这超级设备精心组合成为由个人计算机控制的家庭媒体系统，只要借助一个盒子，就可以控制电视、音响系统、家庭保安装置、空调和其他许多装置。出井伸之认为索尼公司应当尽快成为这个数字世界的主宰，他说：“索尼公司的优先考虑的重要任务就是赶快跳入这条河流，想办法与别人齐头并进，或比别人游得更快。J”索尼公司为此采取的第一个步骤就是在1996年推出了一系列个人计算机，为 CD音频重放和电视接受规定了值得注意的标准性能。此外，索尼公司还出口了一系列的具有数字时代特征的产品，如深受消费者欢迎的采用了数字化技术的 Mavica摄像机，而采用CDMA技术的便携式高保真立体声系统Netman具有网络功能，可望像当年的“随身听“一样为索尼带来前景极为诱人的市场商机。
二、索尼利润的观念
2004（2004年4月～2005年3月）财报业绩
2005年4月29日，发布2004年会计年度（2004年4月～2005年3月）财报。索尼虽然整体的“利润实现增长，却还是觉得遗憾，因为作为索尼主业的电子业务减少收益。本打算依靠平板电视等业务扭转局面，但看来2005财年的形势仍然严峻”。虽然“在平板电视市场中的知名度正在提高”，但受CRT电视与便携音乐播放机营收减少的拖累，电子业务的整体销售额未能实现增长。加上DVD录影机与摄像机等产品价格下跌的影响，能力。 便携式游戏机“PlayStation Portable（PSP）”于2004年12月上市，未能对此次业绩做出贡献。电影《蜘蛛人2》营业亏损从上一财年的68亿日元猛增到343亿日元。为了扭转这一局面，索尼计划重点提高平板电视与DVD相关产品的价格竞争力，以提高营利创下巨额票房，DVD光碟和VHS录像带的销售形势良好，带来了639亿日元的营业利润。
2005（2005年4月～2006年3月）财报业绩
2006年4月27日，发布2005年会计年度（2005年4月～2006年3月）财报。索尼第四季度业绩超过了预期，由于BRAVIA液晶电视、PSP、VAIO个人电脑的热销、在日本金融部门业绩的大幅增长、公司退休基金的一次性挹注、日圆贬值，都提供一臂之力，成为获利主要来源，也反映出索尼中期企业策略的改善。但也由于中期企业策略中，裁员和关闭工厂带来巨额支出，索尼第四季度亏损额低于此前的预期。
截止2007年3月31日的06财年综合业绩，其中电子业务销售额增幅为16.9%，电子业务销售额达到6.05万亿日元。《达•芬奇密码》和007新片《大战皇家赌场》等影片的成功使电影业务得到29.5%的增长。由于PS3产品的上市，游戏业务的销售额比上财年上涨了6.1%。金融服务业务方面，由于索尼人寿保险普通帐户与分类帐户评估收益的下降，收入下降12.6%。电子业务的营业利润也获得
大幅增长。电子业务取得了1567亿日元（13.28亿美元）的营业利润，增幅超过21倍，其中BRAVIA液晶电视、VAIO笔记本电脑和数码相机销售势态良好，Handycam数码摄像机高附加值型号的增长迅速。这一成绩是在以下因素下取得的：05财年索尼曾因将雇员养老金替代部分转给日本政府而获得了一次性645亿日元的净收入计入，此外本财年又计入了512亿日元的笔记本电池召回和自主更换的准备金。索尼集团的股权净收益整体增长了约六倍，达到787亿日元（6.67亿美元），索尼爱立信公司对公司股权收益的贡献达到853亿日元（7.23亿美元），比上一财年增加了563亿日元。Sony BMG（索尼博德曼）对索尼集团的股权收益贡献为50亿日元（4300万美元）。
三、索尼管理理念
（一）把企业社会责任纳入管理
（二）全球管理
（三）“为了下一代”
对于索尼来说，CSR的核心主题是“为了下一代(For the Next Generation)”。这个理念的具体含义是指，对于整个社会来说，最重要的是下一代的健康成长，因此需要让社会有一个健康的环境。索尼所有的社会公益活动其实都是围绕着这个基本理念展开。
（四）绿色伙伴
按照索尼的说法，公司自2002年3月起在全球展开“绿色合作伙伴”
（GreenPartner）体系，目的就是要求其合作供货商同步执行，共同合作生产开发符合环境保护规范之产品，检查及确认每件产品各个零件、装置及原物料不会对环境造成影响
（五）构建干部后备队伍
索尼新的领导人才培育方式的一大特点是，从过去进行研修之类的所谓“坐学”转变为有计划的岗位配备。
四、索尼精神
重视科学技术 索尼的创建人深知科学技术的重要性，该公司创立宣言确定，“公司的宗旨是迅速地将战时各种非常进步的技术应用到国民生活中去”，“及时地把各大学和研究所等最有应用价值的优秀研究成果变成产品和商
品”。此外，他们还大力引进国外先进技术，如引进美国技术，在日本率先生产出半导体收音机和磁带录音机，花了 2.5万美元（当时是一笔巨款）购买了美国半导体晶体管的专利权。
人尽其才 索尼公司为了充分发挥科技人才的积极性和首创精神，他们推行一种独特的用人制度，即允许并鼓励科技人员根据自己的兴趣、爱好和特长，“毛遂自荐”去申请各种研究课题和开发项目，允许他们在公司各部门、各科研组之间自由流动，各部门领导不得加以阻拦。索尼公司认为，一个人老在一个地方，会因为成功、过于自信而失去创造力，而那些不安于现状、不墨守陈规、敢于在各科研组跳来跳去的人，最具创造精神，能激发竞争，增强科技队伍的活力，很多新产品都是他们开发出来的。例如，笔记本式电脑就是34岁的工程师平山“毛遂
自荐”到英国考察后开发成功的。这种灵活的用人机制，使许多年轻科技人才脱颖而出，成为课题负责人，或担任了公司重要职务。
不断创新 创新是索尼企业文化的重要内容，也是成功的要诀。公司创建人曾说：“索尼成功的关键是在科学技术、管理、销售等方面不盲从他人，永远不是在别人后面。” “我们的一贯作法是独出心裁，发前人之未发。”现在索尼每年推出约1000种新产品，平均每个工作日4种。在管理方面，索尼也一改一往从名牌大学招聘大学生的传统作法，而采用对毕业生来源“不准问、不准说、不准写”的招聘方式，以客观、公正地评价应聘者，广招天下英才，增强企业活力。
互敬互爱互相尊重 索尼公司从总裁、总经理到每一位员工，都一视同仁，互相敬爱，互相尊重。上班时间，大家都穿一样的茄克杉，在不分等级的餐厅里一起就餐，象一个融洽的大家庭。索尼公司的高级主管、各厂厂长都没有单独的办公室，而是与工人们在一起，以便尽快地认识、熟悉他们
五、索尼青春常在的秘密
索尼是战后新兴企业，成长道路与松下等日本企业有所不同。索尼是先在国外开拓的市场获得成功，再回到日本的市场。所以，索尼的国际化战略显得非常突出：它是大企业中最早将名字西化的(目前日立等大公司的名字还是日化的)，也是日本第一家在美国发行美国预托证券(ADR)的企业。索尼进入娱乐业与金融服务业，更是选择了与大多数日本企业不同的发展路径。事实也证明，将硬件、内容与服务相结合，确实使索尼具有了核心竞争力，而且在宽带时代，这种优势会更明显地凸现出。
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推荐第4篇：索尼DSC
推广目标
通过实施此策划案，辐射各媒体立体传播，迅速打响品牌知名度，增强市场竞争力，扩大市场占有率。市场分析
目前，国内数码相机种类繁多，竞争激烈。随着人们生活水平的提高，数码相机的市场需求将不断扩大，在未来的市场上，数码相机具有较大潜力。
当前大市场上于索尼竞争的品牌主要有柯达，富士等品牌。近日，柯达公
司于北京柯达总部正式发布旗下最新一款V系列数码相机，型号为柯达V570。V570是一台具有划时代意义的数码相机。它不同于以往的任何一台数码相机，因为该相机装备了两块CCD传感器和两个镜头。
与此同时，富士公司也发布了两款新型A系列入门级数码相机，并在CES2006上进行展出。inePixA500拥有510万像素的富士超级CCD，而FinePixA400装备了410万像素的超级CCD。这两款相机都提供3倍光学变焦镜头及1.8英寸LCD显示屏。
面对激烈的竞争环境，SonySDC－S600相机要想在激烈竞争环境中站稳脚跟，急需大量广告宣传，以使消费者对其深入了解，从而产生偏爱，提高产品知名度。
产品分析
产品优势：
1.600万像素CCD；
2.2.0英寸LCD显示屏；
3.3倍光学变焦镜头，焦距相当于35mm相机的31-93mm；
4.AF对焦辅助灯，瞬间抓拍功能
5高感光模式下，ISO值最高可达1000；
6.32MB内置存储空间，支持MemorytickDuo扩展存储；
7.能以30f拍摄最大分辨率为640×480的有声动态影像
8.使用两节AA电池就可驱动，更换一次镍氢电池可以拍摄460张照片（CIPA标准）支持PictBridge打印协议
产品质量：质量高，有信誉保证；
产品性能：功能良好，比较实用。
广告战略
产品定位：实用，实惠。
诉求对象：初学者和家庭用户。
诉求重点：索尼DSC-S600虽然在外观上，并没有太多标新立异的地方，但它却可拍摄最高分辨率为640×480的MPG4动态影像。预计官方售价为200美元，折合人民币约1600元，价格比较实惠，相信能获得不少用户的好感。
广告进行方法
1.上市之初，选择两家发行量比较高的报纸在第一版刊登半13批或半20批广告，各报轮流刊登，连刊4个星期。
2.自上市之日起，选择知名度高，覆盖范围广的电视台每周晚黄金时间插播，每次30秒，连播3个月。
媒体创意
1.报纸广告创意
标题：精彩生活，完美演绎
正文：新年新气象，全新索尼DSC-S600激情上市，为您生活添活力！
2.杂志广告创意
标题：精彩生活，完美演绎
正文：尖端科技与崭新功能于一身，使您尽享数码摄影的完美体验！
3.电视广告创意
标题：精彩生活，完美演绎
正文：大千世界，五彩缤纷；
高山流水，鸟语花香；
完美生活我们一起拍！
4.其它广告方式
广播广告，橱窗广告，霓虹灯广告，楼顶广告，电内海报，热气球等。
促销活动
1.公关促销：制作彩车，彩车车身隐忧企业名称和标志，并附有索尼DSC-S600相机图片。
2.赠品促销：凡在1月23日至1月29日在商场专柜购买索尼DSC-S600相机者均获精美纪念品一份。
3.参赛抽奖：在商场前的广场搭建舞台，举行丰富多彩娱乐节目。（1）吹气球比赛：限时一分钟，不能吹爆，以气球最大者获胜，可获价值500元礼品一份。（2）现场数码相机知识问答：限时一分钟，答对最多者获胜，可获价值500元礼品一份。
4.赞助公益事业：在各个区域索尼相机专柜设立透明捐款箱，所有消费者采取志愿捐款的.凡志愿捐款者均可现场填写志愿卡。活动结束后，从中抽取5名幸运者见证索尼向贫困大学生捐赠仪式。
媒体选择
1.上海卫视，东方明珠移动电视等电视媒体。
2.《文汇报》，《新闻晨报》，《青年报》等报纸媒体。
《世界电影》，《青年文摘》，《现代广告》等杂志媒
广告预算
项目金额（万元）
策划费20
创意制作30
电视20
媒体发布费报纸15
杂志15
广播10
攻关促销10
广告宣传品5
户外媒体20
其它5
总计150
效果预计
在此广告策划实施后，预计可收获三种具体效果：
1.使索尼的品牌知名度广为传播，提升企业美誉度。
2.使索尼DSC-S600相机的知名度传播，使诉求对象对其产生偏爱，进而产生购买欲望，促进产品销售。
3.使索尼DSC-S600相机的市场占有率扩大，竞争力得到提高．
推荐第5篇：索尼企业文化
索尼企业文化
背景材料
日本索尼公司创建于1946年，原名为东京通讯株式会社“，当时只有20名工人，500美元资产。50年代，公司创始人井深和盛田昭夫把它改名为”东京通信工业“。现在，索尼公司有72家子公司， 4万多员工，在7个国家开设了30多个工厂，在1999年《财富》500强排行榜上，索尼公司排名第31位，营业收入额531.567亿美元，利润14亿美元，资产额531.829亿美元。公司主要生产电视机、摄像机、游戏机等1万多种声像器材和家用电器，其产品营销100多个国家。80年代末，索尼公司遭受重创，当时公司从电子娱乐业的硬件领域转向软件领域，分别以20多亿美元和34亿美元并购了美国CBS和哥伦比亚电影公司，但由于购买不当、管理不善和文化冲突等原因，使公司一度陷入困境，经过营销战略和营销文化的变革，使公司重整旗鼓。
索尼的变革之路
（一） 井深和盛田的时代
索尼公司创建之初，井深和盛田昭夫就有一个梦想：把电子和工程的综合技术应用于生产消费产品，并要领导世界电子产品新潮流。1948年的一天，井深在日本广播公司看到了一台美制磁带录音机，当时磁带录音机还未被日本人所知晓，井深就看到了它的潜力，立即申请了在日本生产的专利权。起初，几乎没有人买他们的产品，盛田意识到仅仅依靠科学的创造力是不够的，顾客之所以没有踊跃购买这种新产品，只是因为他们不知道这种产品有什么用途，因而必须先教会他们如何使用。盛田推断，录音机的最好市场是学校他。可他们的录音机重达80 磅，价格700美元，如此笨重和昂贵的产品对学校来说实在是太不适用了。怎么办？于是他们把公司的工程师们统统请到一个旅馆的房间里苦思冥想10天，在不到9个月的时间里，索尼终于生产出一个大小像手提箱差不多的手提式磁带录音机，价格只有原来的一半。超级推销员盛田在日本各地的学校到处游说，向学校的老师们表演如何使用录音机。人的“需要“也需要开发，需要引导和劝说，在盛田的游说下，18个月里有4万所学校中的2 / 3的沉重学生都购买了录音机。在这之后，银行、机关、大学、广播电台纷纷购买录音机，甚至人人都想拥有一台录音机。
井深的营销“神经“是敏锐的，他一次听说贝尔实验室研制出一种称为晶体管的神秘的东西，他就飞到美国支调查，争取抢先获得有关晶体管的一切可用资料。他花了2.5 万美元买下了专利权后回国，组织四人技术攻关小组进行攻关，他的指导思想是将产品微形化，在他的领导下，终于制造出世界上第一台袖珍式晶体管收音机。他的营销理念在不断翻新，要走在别人的前面，做别人没有做过的东西，因此，他总是一路领先。是理念先行，才有了世界上第一台袖珍式立体声录音机、第一台微型电视机、第一台微型放像机等等，才有了”索尼产品永远是最新的“商界美誉。
索尼公司放眼世界，到世界各国了解先进的技术信息、学习国外的经营之道。1953年，盛田昭夫到欧洲考察，发现大名鼎鼎的菲利普公司的所在地只不过是一个偏僻的乡镇，他突然悟出一个道理：菲利普能够做到的索尼也能够做到!此行坚定了事业成功的决心。
（二）出井伸之的变革理念
这并不是说在前进的路上没有曲折，从80年代到90年代，全球电子企业竞争日益加剧，索尼的营销也陷入困境。1995年，索尼公司首席执行官兼董事长大贺典雄把公司大权交给了出井伸之，由他
担任公司总经理。临危受命的出井伸之在出任总裁之前已经在索尼工作了35年，丰富的工作经验使他对索尼在经营和产品方面具有的弊端认识得非常清楚，他认为索尼最需要的就是变革的理念。在出井伸之的带动下，索尼公司开始了新一轮的改革。出井伸之并不满足索尼传统传统家电产品的优势地位，他梦想使索尼成为数字化时代技术规则的制订者。出井伸之敏锐地认识到有朝一日家电和计算机技术会与娱乐业的电影和音乐融为一体，形成一个全新的行业。他预见将来索尼公司的产品(摄录机、音频设备、视频设备和电视机等)实际上都将成为计算机外围设备，用户可以把这超级设备精心组合成为由个人计算机控制的家庭媒体系统，只要借助一个盒子，就可以控制电视、音响系统、家庭保安装置、空调和其他许多装置。出井伸之认为索尼公司应当尽快成为这个数字世界的主宰，他说：“索尼公司的优先考虑的重要任务就是赶快跳入这条河流，想办法与别人齐头并进，或比别人游得更快。J”索尼公司为此采取的第一个步骤就是在1996年推出了一系列个人计算机，为 CD音频重放和电视接受规定了值得注意的标准性能。此外，索尼公司还出口了一系列的具有数字时代特征的产品，如深受消费者欢迎的采用了数字化技术的 Mavica摄像机，而采用CDMA技术的便携式高保真立体声系统Netman具有网络功能，可望像当年的“随身听“一样为索尼带来前景极为诱人的市场商机。
最近，出井伸之又宣布了针对公司产品和经营方面的调整计划，目的在于做好准备迎接即将到来的因特网世纪，推出富有发展前景的新产品，并向新的领域进军。根据出井伸之的计划，索尼将电话和便携式摄像机的生产包含进公司原有的VAIO 个人电脑部门，希望通过这样可以将公司现有的在摄像、电脑以及网络方面的技术有机地结合在一起，从而创造出具有索尼公司特色的崭新的个人信息技术产业，并在其中占据领先地位。在经营方面，索尼公司准备开始向因特网领域进军。继亚马逊公司网上销售火爆之后，越来越多的公司先后开展了网上销售。在这种情况下，索尼公司日益感到有必要早日加入网上销售这一市场巨大、利润丰厚的新兴行业中。为此，索尼公司建立了专门负责网上销售和服务部门，并准备加大其在公司业务中所占的比重。索尼公司还正在加紧进行宽带因特网的研究开发工作。索尼公司认为宽带的增加有助于增强因特网传输图象和声音的能力，如果可以通过因特网使图像和声音能以正常的速率展现在使用者眼前，对于公司影视产品的销售无疑将起到很大的促进作用。出井伸之还大胆改变了索尼公司的企业形象。1997年，索尼公司开始大做全球形象广告。索尼公司改变了过去在各地市场借助当地的广告商，塑造适合当地市场广告和做法，取而代之以统一的画面，统一的广告词以求得在全球市场上树立索尼公司年轻、充满活力的新形象。为了能够抓住年轻的消费群，索尼不仅在MTV台大做广告，更在全球各地以年轻人为对象的电视节目中频频露脸。事实证明，索尼的广告策略是成功的。它所提出的“数码梦想小子“的新形象已深深扎根于消费者心中。
与其他典型的公司一样，索尼公司身上深深体现着日本文化的印记：终身雇佣、年资晋升、协商决策。这种氛围和模式显然不适应产品与技术急剧更新的数字化时代。因此，出井伸之对公司内部的动作模式也进行了相当大程度的调整，他提出了设立“虚拟公司”的概念，由这个临时性机构利用各部门的员工开发混合产品。同时，索尼公司还成立了一个由4位经理所组成的高层管理委员会，负责促进各部门的思想交流，向公司各分部灌输更多的协作精神。出井伸之说：“许多人以为日本人不能改变传统，但我们正在改变。”
在国际市场上，在出井伸之带领下勇于求新求变的索尼公司越来越表现出它的生机与活力。1997 年以亚洲经济来说是令人痛苦不堪的年份，前所未有的金融危机沉重地打击了这个曾经创造过奇迹的地方。但是索尼公司当年却创造了500亿美元的销售额和12 亿美元的利润。在许多公司股票纷纷下跌的情况下，索尼公司的股票却上扬了44%。1998年，索尼公司又在《商业周刊》忘不了评出的全球1000家最有价值企业中名列第103位。可以说，出井伸之对于这一切功不可没。
（三）从挫折中学习
索尼公司决定实行多元化经营，但并不是所有善良的愿望都能获得成功的，有时候也会碰到失败。企业搞多元化经营的一个主要目的是为了避免风险。单一的主营业务不可避免地遇到发展周期性的问
题。当市场变动时，企业可以及时转向，用其他业务弥补主营业务的不足，从而整体上保持前进步伐。多元化经营虽然可以分散风险，但这本身也是有风险的。多元化经营的风险就在它的“元”上，“元”太多，又没有选择，甚至暄宾夺主，丧失掉原来优势业主，风险就是非常骇人的。即便索尼这样的巨人，有吃这方面亏的时候。1977 年年末，刚刚就任不久的索尼公司新社长宣布了董事会作出的一项决定：免除索尼美国分公司总经理舒尔霍夫的职务，并取消他董事会成员资格。舒尔霍夫被解职的直接原因是索尼公司旗下的美国哥伦比亚影片公司连年亏损，无法支撑下去。1989年，日本企业大举进军美国的狂潮愈愈烈，当日本人买下美国洛克菲勒中心大楼，美国人曾惊呼：“日本人要买下整个美国!”作为国际巨型公司，索尼公司也正瞄准美国市场，寻找最佳的机会。不久，索尼公司觉得机会来了，斥资几亿美元从可口可乐公司手中买下长期负债经营的哥伦比亚影片公司，挟其在音像电器、摄影设备等“硬件”方面的优势，积极开拓商业机会，发展娱乐业，直接打入好莱坞。然而事与愿违，哥伦比亚影片公司并未给索尼带来滚滚财源。索尼的前会长盛田昭夫没有充分考虑到美国影视业市场的特点和索尼多元经营进入新行业的风险，舒尔霍夫忽视了美国影艺界制作成本日益升高的长期趋势，对影视业的高风险估计不足。其实，在索尼进入好莱坞之前的法国财团就一直深受其苦而不能自拔。 1994年，好莱坞每部影片的平均制作成本高达5000多万美元，影片成本比过去高出15个百分点，庞大的开支深深陷住了索尼的手脚，不但没有盈利，反面成为索尼沉重负担，索尼在过去的6年中不仅为其注入巨额资金，而且还为哥伦比亚制片厂支付了数十亿美元的债务。作为索尼美国分公司的总经理舒尔霍夫，这位物理学博士出身的管理者对娱乐业并不在行。好莱坞人戏称他是“无照经营”，他重金聘请的制片人乔恩·彼德斯和彼德古伯同样也不善于经营电影公司。索尼好莱坞梦的设计者舒尔霍夫成功地鼓动盛田昭夫作出这项重大决定，却没能成功地把哥伦比亚公司带出困境，反面让索尼进退维谷，骑虎难下，索尼这次进军娱乐业败兴而归。无关联多元化经营的企业，对所进入的新行业不太熟悉，更谈不上管理有术，反而加大了风险。索尼80年末大举投资新闻媒体和娱乐业，特别在1989年买下哥伦比亚影片和法国好莱坞音乐制作公司，可以说，索尼乘人之危进入了一个自己完全陌生的行业。搞电器生产出身的索尼公司对影视娱乐业管理知之甚少，难以作出明智的决策。同时总部管理人员也没有时间熟悉新行业，无法恰当评价分支机构的业绩功过，没能给出及时指导，索尼总公司在5年之中竟然从未给美国分公司下过书面命令。美国著名管理理论家德鲁克所说，过度、无关多元化程度超高，协调活动和可能造成的决策延迟也越多。索尼的多元化经营带来了管理上的困难，直接加大了企业风险。
反观索尼进军好莱坞的多元经营战略，无论在企业素质、核心能力、原材料，还是技术、设备和营销方面，都同自己的主业电器制造毫不相关：电影制作既无法共用电器制造的原材料渠道，也无法利用其卓绝的核心能力，也无法采用电器制造的设备、技术，更无法从电器的销售渠道销售出去。更为要命的是，索尼的企业高素质地派不上用场，深受盛田昭夫重用的舒尔霍夫在电器制造上倒是有一套，面对制作娱乐片则完全是个门外汉。索尼在好莱坞经营娱乐业骑虎难下，这次舒尔霍夫的撤职是索尼在新的一年扭转劣势的重大举措。宵免让人想想1994年，树欲静而风不松下公司被迫将其以61.3亿美元收购的MCA忍痛 57亿美元割让给加拿大的席格兰公司而挥泪出局的情景，遭遇何其相似。多元化经营本身是为防范和避免风险的，但它本身也会有风险，尤其是无关多元化经营的风险就更大。特别是进入新的行业时，道德存在专业管理人员匮乏、文化冲突、管理或差异等问题，风险就悄然而至了，跨国经营者更应充分加以考虑。
索尼企业文化的具体内容
重视科学技术 索尼的创建人深知科学技术的重要性，该公司创立宣言确定，“公司的宗旨是迅速地将战时各种非常进步的技术应用到国民生活中去”，“及时地把各大学和研究所等最有应用价值的优秀研究成果变成产品和商品”。此外，他们还大力引进国外先进技术，如引进美国技术，在日本率先生产出半导体收音机和磁带录音机，花了 2.5万美元（当时是一笔巨款）购买了美国半导体晶体管的专利权。
人尽其才 索尼公司为了充分发挥科技人才的积极性和首创精神，他们推行一种独特的用人制度，即允许并鼓励科技人员根据自己的兴趣、爱好和特长，“毛遂自荐”去申请各种研究课题和开发项目，允许他们在公司各部门、各科研组之间自由流动，各部门领导不得加以阻拦。索尼公司认为，一个人老在一个地方，会因为成功、过于自信而失去创造力，而那些不安于现状、不墨守陈规、敢于在各科研组跳来跳去的人，最具创造精神，能激发竞争，增强科技队伍的活力，很多新产品都是他们开发出来的。例如，笔记本式电脑就是34岁的工程师平山“毛遂自荐”到英国考察后开发成功的。这种灵活的用人机制，使许多年轻科技人才脱颖而出，成为课题负责人，或担任了公司重要职务。
不断创新 创新是索尼企业文化的重要内容，也是成功的要诀。公司创建人曾说：“索尼成功的关键是在科学技术、管理、销售等方面不盲从他人，永远不是在别人后面。” “我们的一贯作法是独出心裁，发前人之未发。”现在索尼每年推出约1000种新产品，平均每个工作日4种。在管理方面，索尼也一改一往从名牌大学招聘大学生的传统作法，而采用对毕业生来源“不准问、不准说、不准写”的招聘方式，以客观、公正地评价应聘者，广招天下英才，增强企业活力。
互敬互爱互相尊重 索尼公司从总裁、总经理到每一位员工，都一视同仁，互相敬爱，互相尊重。上班时间，大家都穿一样的茄克杉，在不分等级的餐厅里一起就餐，象一个融洽的大家庭。索尼公司的高级主管、各厂厂长都没有单独的办公室，而是与工人们在一起，以便尽快地认识、熟悉他们。
推荐第6篇：索尼公司战略
索尼（sony）公司战略分析
一：索尼（sony）概述
1：索尼（sony）简介：索尼公司是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通讯产品关键零部件和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的电子和娱乐公司。索尼公司在截止到2007年3月31日结束的2006财年中的合并销售额约达700亿美元。索尼集团拥有多种不同的业务领域，是一家非常独特的企业。索尼将充分利用自身业务结构的特色，通过与业界其他企业的相互合作，成为宽带网络时代引领潮流的媒体和技术公司。近年来，索尼集团把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重。截止2007年3月底，索尼在华总投资额约10亿美元，员工总人数达34500名。索尼（中国）有限公司将充分利用集团总部的资源优势，在中国强力打造适合本土发展需要的集商品计划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台，为中国的消费者带来更多具有高附加值的产品和服务。“植根中国、长远发展”是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨。在中国发展各项业务的同时，索尼还积极投身教育、文化、艺术、环保等社会公益领域。几年来，索尼公司已经向中国的公益事业投入了数千万美元，赢得了中国教育界、科技界和文化界等社会各界的好评。秉承以技术贡献社会的发展理念，索尼将继续为成为优秀的企业公民而不懈努力，为促进中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献。
2：经营理念：公司最根本的经营理念是为包括我们的股东、顾客、员工乃至商业合作伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。
3：公司使命：索尼树立了创新源于好奇，梦想成就未来Dream In Sony.
二：外部环境分析
1.外部环境
（1）全球经济危机，日元汇率持续上涨日本本国货币购买力增强，加大国外投资，进行贸易以及开发新市场的热情。（2）积极的财政政策和适度宽松的货币政策在全球性经济萧条的形势下，多数国家政府宣布，转向积极的财政政策和适度宽松的货币政策，家电市场有望继续增长,订单存在纵深发展空间。(3）社会发展趋向社会进步和发展，人们的生活水平提高，对消费倾向、产品与服务的需求等都有所提高。
2.现有企业间的竞争强度
（1）现有竞争企业的数量和力量对比家电类行业的竞争对手：松下、三星、LG；便携电子市场行业的竞争对手：苹果公司的iPod系列产品；平板电视市场行业的竞争对手：三星、夏普；游戏机市场行业的竞争对手： 任天堂、微软的Xbox系列产品（2）产品差异分析电子产品行业其产品的技术含量、更新换代的速度、企业的研发能力都是导致产品差异的重要因素。产品之间差异化的弱化，这也将提高产业的竞争强度。（3）退出障碍和转移成本分析由于行业内企业多为资本密集型，甚至业务之间的协同效应，这类行业通常有很高的固定资产投资，其退出障碍和转移成本是相当高的。（4）行业分散和集中程度竞争依然主要是集中在比较大的几个企业之间展开。例如索尼、松下、三星的竞争，行业集中程度高。
三.swot分析
1.优势(Strength)（1）品牌效应。20世纪末期索尼几乎垄断的行业地位使人们把SONY这个品牌认为是高质量,高享受的代名词。（2）企业文化。公司治理包括：强化compliance体系、索尼集团行为规范准则。Sony与客户：安心便利服务、倾听“客户心声”。Sony与员工：人事制度、员工多样性等。（3）企业财务实力。截止2010年3月，实现318亿日元(3.42亿美元)的盈利。经过60多年的发展，拥有雄厚的财务实力和财务系统，是成功运营的保证。
（4）明确的发展战略。当环境发生急剧的变化或企业发展面临新的转折点，索尼公司的最高管理层就会拿出应变措施，制定新的发展战略，为企业的发 展指明方向。
2.劣势(Weakne)（1）产品研发能力下滑。曾经的索尼具有相当强的研发能力，平均每年都有推出1000多种产品，而现在技术上未能继续处于领先地位，失去领导者地位，业绩下滑。
（2）产品质量问题。索尼企业近几年来频频出现数码产品的质量问题，大大影响了它的品牌形象。（3）公司产品业务过于庞大涉及较多的产业很可能会导致企业核心能力的缺失或削弱，缺乏领导市场的产品。（4）市场定位过于单一。索尼公司一直把自己的品牌定位于中高端产品，而自己本身的电子产品却没有一样是市场的领导产品。
3.机会(Opportunity)（1）开发新产品。需求结构上，消费者对于产品的需求是多元化的。（2）改善成本结构，提高收益。建议：1索尼公司可以通过降低PS3游戏机芯片和其他部件的制造成本以及增加PS3游戏种类的方法提高其销量。2进行大规模的重组,并通过裁员和缩减工厂来降低成本。（3）扩大在中国的销售网络。1索尼公司对中国长久承诺和在华业务拓展的宗旨---“植根中国、长远发展”2金融危机全面爆发后，中国经济还保持着相对较高的增长速度，中国市场需求回升，对索尼企业发展至关重要。
4.威胁（Threats）（1）受困于金融危机应对经济危机带来的电子产品需求下降的危机。1日本索尼公司裁员1.6万人。2降低投资及缩小业务规模以求成本。（2）市场竞争激烈，对手挑战强大1在电子领域中苹果电脑的iPod数位随身听在全球热卖，取代了WalkMan原有地位；2拥有自傲特丽珑(Trinitron)技术的WEGA独自开发高清影像技术而错估液晶电视的发展。（3）高价格影响其销售市场索尼的产品的销售价格通常比同类产品要高，消费者对价格的敏感性成为了它的一个外在潜在威胁。
四：运用SWOT分析制定策略
1、SO战略：利用索尼的国际品牌的优势，在加上过硬的技术和品质，适当地营销方式抢占中国市场，选择中高端产品的发展方式，使中国市场早日取代日本、欧美市场。
2、WO战略：在资金运营方面应有所偏重，发展重点核心业务，如电子娱乐类；另外在公共关系方面也应顾及自己的品牌形象，至少不能让公关这部分成为企业发展的绊脚石。
3、ST战略：相对其威胁，索尼公司的优势仍然存在，打高品质高技术含量的牌子，无疑能使其产品在激烈竞争的市场中站稳脚跟。另外，加强营销策略并招募了解国内市场的营销人才和研发人员，必将使公司业务在中国有强势发展。
4、WT战略：在贯彻WO策略的同时，面对其威胁，以价格为代表，适当降低利润率，使索尼变成不再是大多数人奢望的电子产品，以销售额带动利润，在中国市场是有利可图。
五：总结
从索尼目前的战略来看，业务层的品牌战略是索尼产品生产设计到营销的核心战略，但仍然能从品牌战略中看到很多索尼的不足，比如说市场定位过于单一，成本优势仍没有得到充分的发挥等问题。而针对这些问题，在未来战略也有比较大的空间对索尼的业务层战略进行改进。从索尼的公司层战略来看，多元化仍然是索尼公司层的主战略，但与此同时，多元化的弊端正在一点一点地从公司的财政中显现出来。所以未来集中化的战略的实施是势在必行。六：公司未来发展对策及思路
如上文所提及的一样我对索尼未来发展提出的战略是集中化的战略。
1）、实施集中化战略的原因：⑴产品链过长，核心能力分散已经成为索尼电子产品现状的主要问题。⑵在个别电子产品市场，索尼公司已经被竞争对手远远抛于后面，并处于亏本经营。⑶中端和高端的市场定位不同，索尼不能将混为一谈。
2）、集中化战略的实施：⑴索尼公司应该继续坚持自己的中高端的市场定位。大力发展核心竞争力是科技创新。在高端市场里，消费者更多是追求产品高质量和高科技的含金量，索尼公司恰恰可以在这个细分市场里夺得巨大的市场占有率，同时也将使自己的品牌得到升华，牢固自己高端市场品牌的地位。⑵在中端市场，具体表现为成本集中化战略，即通过削减生产成本，规模化生产，比较竞争对手低的价格夺得更多的市场占有率，同时随着科技的发展，
技术成本的降低，索尼的部分高端产品也将最终落入中低端市场，而中端市场的成本集中化战略，则恰恰是索尼高端产品战略的一种补充和后续。这对于一些想体验高端产品，却限于购买力的购买者无疑是一种巨大的诱惑。⑶索尼公司必须缩减自己的产业，将火力集中在自己的领先产业中，而不是跟其他公司在自己的弱势产品的行业中进行行业老大的争夺。以海尔为例，先推出高质的冰箱打入欧洲市场，在获得市场认可之后，再陆续推出自己的相关产品。
在未来的战略里，通过集中化战略对索尼多元化战略的弊端和市场定位单一的缺点进行了针对性的改进措施。集中化牌战略是我们为索尼打破公司发展瓶颈所构想的战略，索尼同时进军高中低市场将不再是幻想。进一步的扩大市场对索尼新的利润增长有巨大推动作用。
推荐第7篇：索尼数码相机维修常见故障
索尼数码相机维修常见故障：
1、取景黑屏/花屏，拍照／录像后回放跟取景时一样？
这类故障多发生索尼早期Ｔ系列及Ｐ系列机型上，传感器(ccd)出现异常。
2、F系列机型出现取景偏黄或红色，成像正常？
这类故障在F505,F707,F717上较为常见，大排线组损坏。
3、快门钮失灵，脱落？
这类故障多发生在H系列机型上，需要更换快门按键组。
4、开机后镜头不停来回伸缩？
这类故障多发生在W系列机型上，镜头后组损坏。
5、开机指示类亮，镜头无法伸出，镜头内部有异响？ 这类故障多发生在P系列机型上，镜头变焦组损坏。
6、机身剧烈振动，画面模糊不清？
这类故障多发生在带防抖功能的卡片机上，如T10，T20，T30，机身防抖组件坏。
7、开机提示存储卡出错或需要格式化存储卡？ 闪存卡坏或使用了非原装劣质闪存卡。
8、在室内成像有条纹，室外画面发白，录像正常？ 这种故障多发生在S系列机型上，镜头快门组件坏。
9、相机LCD屏幕上显示C:32:01？
关掉电源稍等片刻再重新启动相机，如果此问题仍然存在需要送至维修站检测。
10、LCD 屏幕上会显示 E:61:00 或 E:61:10？ 由于无法初始化对焦，镜头驱动电路出现故障。
11、插入 Memory Stick 时 LCD 屏幕上会显示 C:13:01？ 存储卡错误代码，可能正在使用的Memory Stick卡已经损坏。
索尼W320 屏无损坏，开机显示开机画面 拍照可以正常储存在卡中照片正常，但是不显示景物黑屏，（但可以照到卡中），回放也是黑屏。顾客说是连接电脑中出现此问题。怀疑主板问题谁能修Q我
通病，CPU坏，换了就好了
三楼说的很正确，这已经不是什么秘密了，更换主板或dsp就行了，别的没办法。 索尼DSC510，开机之后镜头伸出，屏幕显示索尼开机时的黑底白字界面，但是进入不了拍照功能，求解
拿去售后刷主板，不行就只能换主板了，那样还不如买新的
数码相机的常见故障 1.人为使用不当引起的--磕碰与摔打，镜头--出入困难；进水...镜头摔歪；屏破..此类故障大约40% 2.不开机。此类故障大约40%。
3.图像--白屏；黑屏，横条此类故障大约15%。 4.真的是主板坏了。此类故障大约5% 针对上述-- 第一刷子---能分解相机，能正确回装，你就能--更换排线；更换CCD；更换显示屏；更换镜头；更换主板！
第二刷子---有初级无线电知识；会使用万用电表--测量--通断，认识相机的保险电阻！ 第三刷子---能看懂 电路图，了解相机工作流程，开机流程；更换 芯片；刷新软件。这--第三刷子最难，最高级，最 神秘，最保守或许一般人 望尘莫及！具有这水平的人大概只有5%！【这才是高级工程师】有意思的是这5%的人--是去解决5%的难题！ 有了一~二刷子的‘水平’你就能够修好85%的相机!
推荐第8篇：索尼数码相机市场调查报告
索 尼 数 码 相 机 市 场 调 研 报
告
数码相机业务是索尼最重要的业务之一，也具有多年的发展历史。索尼在感光元件和图像处理芯片方面都拥有着多年的技术优势。同时索尼也是重要的感光元件和相机零配件生产商之一。
目前索尼旗下的数码相机产品分为4类：包含卡片数码相机、长焦数码相机等在内的消费数码相机Cyber-shot系列；机身外形类似消费数码相机的可换镜头数码相机NEX系列，被索尼称为微单相机；机身外形类似单反数码相机、同样使用A卡口的半透反光镜数码相机，被索尼称为单电数码相机；以及收购柯尼卡美能达单反部门之后所推出的A系列单反数码相机。 报告摘要
●索尼消费数码相机用户覆盖面较大，本次受调查者中高达67.0%曾使用过索尼消费数码相机。
●66.9%的消费者提出是由于索尼的品牌保证而选购索尼消费数码相机。
●66.3%的用户对索尼消费数码相机的外观设计最为满意。
●索尼消费数码相机的续航能力令近半用户表示不满。
●索尼消费相机用户忠诚度较高，3/4用户表示下一台数码相机仍将选择索尼。
●过半用户因为索尼的品牌保证而选购索尼微单数码相机。
●索尼微单相机的拍摄画质令六成以上用户表示满意。
●47.7%的索尼微单相机用户表示对其续航能力不满。
●近3/4的索尼微单相机用户表示将会推荐亲朋好友购买索尼微单数码相机。
●松下是索尼微单数码相机最主要的竞争对手。
●75.5%的用户非常看好索尼微单数码相机的前景，认为索尼必将成为新市场的领军者。
●索尼单电相机最主要的劣势是其镜头群相对于佳能、尼康单反而言不够丰富。
●46.2%用户认为索尼接下来将继续推出半透反光镜单电相机；41.5%的用户则表示索尼将更新其传统单反产品。
1、消费者使用过的索尼数码相机种类分布
1·索尼消费数码相机覆盖面大
本次调查用户包含索尼所有产品的用户，但其中曾经使用过索尼消费数码相机的人数达到了67.0%。足见索尼消费数码相机的覆盖面之大。尤其在超薄卡片数码相机市场中，索尼的关注度长期保持在冠军位置。相对而言，索尼微单相机和A系列单电相机的用户数量则要少很多，仅分别占本次调查人数的13.8%和14.3%。
2、索尼消费相机
·索尼消费相机的品牌号召力十分出众
当被问及为何选择购买索尼消费数码相机的时候，66.9%的消费者提出是由于其品牌保证，足见索尼消费数码相机在消费者心目中的品牌形象十分优秀。另外有过半用户是受到索尼消费数码相机的外观设计所吸引，的确目前消费数码相机早已告别奢侈品的地位，而进入千家万户成为更新换代速度极快的时尚电子消费品，产品的外观设计也同样是市场竞争中相当重要的一环。
另外有将近半数的消费者提到索尼消费数码相机的轻薄便携、参数配置以及其功能丰富都是促使其选择索尼消费数码相机的决定性因素之一。
·外观设计是索尼消费数码相机用户最满意之处
本次调查中，用户对索尼消费数码相机最满意的地方是其时尚美观的外观设计，有66.3%的用户认可索尼消费数码相机的外观设计。尤其在超薄卡片数码相机领域，索尼一向以至薄为宗旨，今年下半年索尼也推出了仅12.2mm厚的最小尺寸光学防抖卡片DC TX55。
·索尼消费数码相机续航能力令近半消费者不满
本次调查中，当被问及对索尼消费数码相机哪些方面不满时，有高达48.4%的用户提到其续航能力。索尼消费数码相机尤其是T系列产品一向以大尺寸LCD屏幕为卖点，加上机身轻薄，电池容量相对较低，准备一块备用电池也是相当必要的。至于其他方面表示不满的用户则都相对较低，尤其是是外观设计仅有7.3%的用户表示不满，足见索尼消费数码相机的外观设计广受认可。
·索尼消费相机用户忠诚度较高，仅1.7%明确表示不再选择索尼
数码相机一向是消费电子产品中品牌忠诚度最高的产品，习惯于某品牌的操作方式和菜单设计之后也能够更容易的适应同品牌的升级产品。
本次调查的索尼消费数码相机用户中有75.5%的用户表示下次购买数码相机仍将选择索尼，其中分别有25.6%和23.3%的用户表示将升级为索尼NEX系列微单相机和索尼单电/单反相机。仅有1.7%的索尼消费数码相机用户表示以后不会再选择索尼数码相机。足见索尼消费数码相机用的忠诚度相当高。
3、索尼微单相机
·过半用户认为品牌保证是其选购索尼微单相机的决定性因素
目前索尼微单相机在整个微单相机市场中占有领先地位，其NEX系列的用户关注度遥遥领先于其他微单相机产品。
而本次调查中，有53.3%的用户表示是由于索尼的品牌保证而选择索尼微单相机。另外索尼NEX系列APS-C规格的外观设计以及轻巧便携也获得了四成以上用户的认可。
·索尼微单相机拍摄画质令六成以上用户满意
本次调查中，有61.7%的索尼微单数码相机用户对其拍摄画质表示满意，其APS-C尺寸的感光元件决定了在高感光度等方面拥有天生的优势，这也是索尼同其他微单相机竞争的杀手锏之一。
另外索尼NEX系列微单相机的外观设计也受到了过半消费者的认可，尽管在NEX系列产品刚发布的时候不少消费者对其受制于感光元件而不得不设计硕大的卡口和镜头表示怀疑，不过就目前情况来看市场反响不俗。
·续航能力仍然是索尼微单相机的软肋
本次调查中当被问及对索尼微单数码相机的不满之处，有47.7%的用户表示对其续航能力不满。由于索尼微单相机采用屏幕实时取景，同消费相机一样；加上持续的自动对焦、AF对焦防抖机制等，索尼微单相机的耗电量相当可观。尤其是同使用光学取景的单反数码相机相比，索尼微单相机在续航方面仍需进一步努力。
另外，索尼微单相机的机身操作也被43.0%的用户表示不满，37.4%的用户表示对其机身操作表示满意。从此也可看出索尼应当进一步增加其机身操作的便利性，尤其对于从自动相机升级而来的用户，应当设置更多便捷的操作。
·近3/4用户表示肯定会推荐亲朋好友购买索尼微单相机
整体来看索尼微单数码相机用户的满意度比较高，本次调查中有73.0%的用户明确表示将推荐亲朋好友购买索尼微单相机。明确表示肯定不会推荐的用户仅有2.0%。
·松下仍为索尼微单数码相机最主要的竞争对手
本次调查中，被问及如果不推荐索尼的话会推荐亲友购买什么品牌的微单相机，有35.9%的索尼微单相机用户选择了松下。目前松下的GF系列也以小巧均衡的机身和不俗的外观设计吸引了众多消费者的目光，称为索尼最有力的对手。另外，刚刚加入微单数码相机市场的尼康也凭借其在单反市场建立起的强大品牌号召力吸引了不少用户。
3/4用户非常看好索尼微单相机的前景
本次调查中，有高达75.5%的索尼微单相机用户表示索尼必然成为新市场的领军者，其微单相机的前景非常好。仅有2.0%的用户明确表示不看好索尼在微单数码相机市场的发展。
4、索尼单电相机
·A卡口镜头群不丰富成索尼单电相机最主要劣势
索尼的半透反光镜单电相机是从2010年下半年开始发展的，一年时间已经发布了A
33、A
55、A
35、A65以及A77等多款半透反光镜单电相机。这些A卡口单电相机所面对的竞争对手无疑是拥有悠久光学历史的佳能、尼康的单反数码相机。
同这些已经发展的相当成熟的产品相比较，索尼单电相机遇到的最大问题是A卡口的镜头数量少。索尼的单反相机业务继承自美能达，但在光学技术门槛较高的镜头领域，索尼的同级别镜头相对佳能和尼康而言少少很多，另外在其他摄影配件上也还比较匮乏。
另外由于取消了五棱镜采用电子取景，且取景感光元件一直在工作，耗电量十分可观，因此续航能力也成为索尼单电相机目前需要攻克的难题之一。另外受制于电子取景先阶段的技术，对焦速度慢也成为1/3索尼单电用户不满的地方。
·多数消费者认为索尼接下来将继续推出半透反光镜单电相机
自去年开始推出半透反光镜单电相机之后索尼就没有再更新其传统单反数码相机了，包括全画幅单反数码相机A900也已经被列入停产之列，那么下一款A系列相机到底会是单电相机还是单反相机也就成为众多用户关心的大事。
本次调查中，有46.2%的索尼单电/单反相机用户表示索尼将继续推出半透反光镜的单电相机，有41.5%的用户则表示索尼下一步将更新其传统单反数码相机产品线。由此来看索尼下一步的动作在用户中也尚未形成有明显优势的答案，大家都期待着索尼能够带来惊喜。
推荐第9篇：索尼绩效考核案例分析
索尼绩效考核案例分析
索尼的绩效之痛
“过去它像钻石一样晶莹璀璨，而今却变得满身污垢、暗淡无光。”正在世人因出色的绩效管理造就了巨无霸索尼并趋之若鹜争相取经的时候，索尼公司前常务董事天外伺朗却在《绩效主义毁了索尼》一文中写道：由于尊崇绩效主义，索尼近几年已经风光不再，并且在一些管理问题上积重难返。而此时，索尼已经走过了它创业的第60个年头。由于批判的是人们奉为“管理圣经”的绩效管理，文章一石激起千重浪，引起商界和管理界的激烈争论。天外伺朗认为，由于过度推崇绩效管理，索尼公司已经发生并存在如下严重问题：“激情集团”消失了
“挑战精神”消失了
“团队精神”消失了
创新先锋沦为落伍者„„
索尼公司在绩效考核中存在的弊端
（一）过于注重绩效考核结果与薪酬的关系。
“业务成果和金钱报酬直接挂钩，职工是为了拿到更多报酬而努力工作”，而不再具有过去的奉献精神。
（二） 量化主义导向。
“为衡量业绩，首先必须把各种工作要素量化。但是工作是无法简单量化的。公司为统计业绩，花费了大量的精力和时间，而在真正的工作上却敷衍了事，出现了本末倒置的倾向。因为要考核业绩，几乎所有人都提出容易实现的低目标。”
（三）追求短期利益。
“因实行绩效主义，索尼公司内追求眼前利益的风气蔓延。这样一来，短期内难见效益的工作，比如产品质量检验以及‘老化处理’工序都受到轻视。”
（四） 利益主义抬头，责任感缺失。
“索尼公司不仅对每个人进行考核，还对每个业务部门进行经济考核，由此决定整个业务部门的报酬。最后导致的结果是，业务部门相互拆台，都想方设法从公司的整体利益中为本部门多捞取好处。”
（五）不信任感破坏团队精神。
“绩效主义企图把人的能力量化，以此做出客观、公正的评价。但我认为事实上做不到。它的最大弊端是搞坏了公司内的气氛。上司不把部下当成有感情的人看待，而是一切都看指标、用‘评价的目光’审视部下„„于是大家都极力逃避责任。这样一来就不可能有团队精神。”
绩效考核知识点
（一）什么是绩效考核
所谓绩效考核，是一种正式的员工评估制度，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在
职务上的工作行为和工作效果，它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益，其最终目的是改善员工的工作车表现，在实现企业经营目标的同时，提高员工的满意程度和未来的成就感，最终达到企业和个人发展的“双赢”。
（二）弊端涉及的知识点
（一） 效绩考核的目的：1.订立绩效目标的依据
2.评估过往绩效
3.帮助改善现时绩效
4.员工任用的依据
5.员工调配和升降的依据
6.评估培训和发展需要
7.检验员工招聘和培训的效果
8.确定薪酬的依据
9.激励员工
10.协助决定员工职业发展规划
11.收集管理信息
（二） 绩效考核的内容：德，能，勤，绩
（三） 绩效考核的原则：
1、公平原则
2、严格原则
3、单头考评的原则
4、结果公开原则
5、结合奖惩原则
6、客观考评的原则
7、反馈的原则
8、差别的原则
（四） 绩效考核的方法：
1、图尺度考核法
2、交替排序法
3、配对比较法
4、强制分布法
5、关键事件法
6、行为锚定等级考核法
7、目标管理法
8、叙述法
9、360°考核法
10、科莱斯平衡计分卡
（五）绩效考核的执行者：
直接上级考评，
同级同事考评
自我考评
直接下属考评
外界专家或顾问
计算机系统考评
360°绩效考评
（六）考核结果常常同薪酬挂钩，此外还同员工职务晋升、培训开发、人力资源规划等活动相联系。
索尼问题的解决意见
一：
和索尼一样，无数企业已经在过去应用绩效管理的成功中享受了“量化管理”的快感，更加片面地强调量化。绩效管理之所以被众多企业扭曲为“量化管理”来应用，主要原因是不能全面理解“绩效管理”分为“绩的管理”和“效的管理”，“绩”是可量化的（例如利润提高了5%），“效”是不可量化的（例如“员工非常敬业”）。过分强调量化管理，必然重绩不重效，相关的政策自然会引导员工追求短期私利，而逐步散失了创业之初的激情、团队精神和主人翁精神。改变重绩不重效的管理，可以从几个方面加强：
1.在设计绩效管理模式的时候，分出绩的指标和效的指标。绩效管理不能只有绩的指标。例如，销售额是完全属于绩的指标；而员工经常自动做对公司有益的事情（哪怕是看到地面有个纸屑拾起来），看上去似乎和企业利润或者控制成本没有关系，但往往很多企业管理者忽略了引导这种氛围。
2.“管理”的范畴一是“人”，二是“事”。绩的指标主要针对“事”的范畴界定，而要针对“人”界定效的政策。例如，A员工今年为企业贡献了100万的利润，而B员工只做了50万，但是B员工却培养了某区域个市场（尽管效益还没看到）、或者在某些能力上更进一步提升。虽然现在销售能力比不上A员工，但在综合能力上，是企业数年后更加需要的员工。如果只是用绩的标准重奖A员工，那么，就会鼓励员工只追求短期利益。很多企业在发展过程中，流失了大量像B这样的潜力员工。但如果没有设置“效”的政策就同时重奖B员工，则A员工觉得干多干少一个样，会严重挫伤积极性。因此，绩和效两者不可偏废。
二：
“索尼绩效管理的最大弊端是搞坏了公司内的气氛”。任何管理工具和模式的导入，都必须首先适应企业的文化，然后再在融合中改进企业的文化。如果有些企业的文化原本就非常强调历史问题及和谐员工关系，急促导入绩效管理，就容易产生消化不良的状况，也受
到强烈的抵制，最后的失败被归咎于绩效管理。避免绩效管理和企业文化的割裂，可以从以下方面进行改善：
1.用企业文化的非量化因素淡化量化因素。例如，为员工创造舒适氛围，营造家庭气氛，并尽力解决员工的一些后顾之优等。
2.非量化因素是客观存在的。为管好这些因素，就必须设置自上而下的统一价值观和原则，防止因为没有量化的考核标准，而产生跨越原则的个人标准，给员工以“干好干坏，上司说了算”的感觉。也就是用企业文化的力量来管理。比如，阿里巴巴用六大价值观管理和提拔员工。
3.领导人必须时刻强调价值观和那些不带绩效考核因素的荣誉感、使命感，并寻找亮点，奖励标杆。如，设置非量化激励的原则，并给予各级管理人员一定的评价空间。笔者所在公司的“敬业奖”，就没有什么标准，而是采用事件法，由各级管理人员用事实进行评价。例如，A员3232作比B员工更加有成效，但是B员工总是会将别人下班忘记关闭的电脑给关上，因此他获得敬业奖，以此鼓励员工的主动负责精神，引导形成良好的员工行为文化。成功的企业很注重绩效管理和企业文化的和谐统一。阿里巴巴就是价值观和绩效主义并行的佼佼者。在外界看来，阿里巴巴似乎是一个绩效狂人，有着严格甚至苛刻的绩效管理。曾经有一个业务经理，他太太正在医院生小孩，他仍然要去拜访完三个客户。他告诉我：如果有一个拜访记录是假的，无论你曾经有过如何巨大的贡献，你都会被开除出阿里巴巴。但鲜为人知的是：缔造今天阿里巴巴业绩的，并不只是苛刻的绩效管理，而更多的是阿里巴巴的文化。
天外伺朗看到“绩效主义毁了索尼”，是因为绩效管理凌驾并摧毁了过去索尼人身上那种以公司为家的激情和使命感，而机制上的原因是绩效考核几乎成为评价员工的最主要标准。而阿里巴巴则是“50%的评价是员工的价值观，对企业文化的认同”。笔者在和阿里巴巴、雅虎的合作中，见证过为阿里巴巴创造过辉煌业绩的销售明星，企图剑走偏锋去做一些看上去能创造更好业绩、但是却触犯阿里巴巴价值观的事情，最后苦苦求情，阿里巴巴照样无情地手起刀落。正是此，成就了阿里巴巴人今天更大的骄人成绩。
三：
“因实行绩效主义，索尼公司内追求、眼前利益的风气蔓延。”曾几何时，“绩效优先，按劳（绩）分配”被认为是真正做到“以人为本”。但事实上，“不患贫而患不均”的心理不平衡，迅速将“绩效主义”界定成“制造浮躁、制造不平等、制造不负责任、唯利是图”甚至“泯灭人性”的始作俑者。
绩效管理并不是万能的
笔者通过在多个团队多年的管理记录发现：信任是成就一个优秀团队的最基本要素，而不是团队成员的拔尖程度，也不是绩效管理机制的完善程度。
1.利益因素上：建立信任面对的最大挑战，是如何防止无法避免的个人目标变得具有破坏性。团队内部成员的个人目标或者计划冲突，是破坏团队成员相互信任的重要因素。
2.感情因素上：信任的最基本和主要的前提是互相尊重，而尊重的前提是互相了解和理解。
3.要建立一个成功的团队，不一定需要聘用一批天才，而是要找到一群可以合作的人，共同分享愿景和利益、承担目标、互相信任和共同分担责任。相反，一群顶尖的人走在一起，如果失去相互信任，甚至由于绩效考核而互相不信任，绩效将远远落后于一群普通但互相信
任的员工组合。
推荐第10篇：广州索尼面经
广州索尼应聘经验
应聘职位：人事专员
招聘流程：
一、简历筛选
二、笔试
三、一面
四、二面
五、告知薪酬发放OFFER
10月24号接到班长通知，下午有索尼的招聘，我心里想索尼肯定不要我，但了解一下也不会收钱吧，于是我就带上简历果断去了。到了现场发现不是索尼中国，是索尼华南，并且招收我学的专业，心中突然燃起了一丝希望。。。宣讲的时候我倾听的很认真（事实证明这对我后面的面试是有很帮助的），公司的经理也来了，是个日本人，很有涵养，讲的中文虽然有点烂，但这也很让我敬佩，要知道中文对外国人来说其实是很难的，况且他才学了一年多，这让我对公司产生很好的印象，至少说明他们是很诚挚，很认真的来招聘，又有我喜欢的工作，我那时是蛮期待加入其中的。宣讲结束就是简历投递，我那个专业只招一个人，貌似投的也不多，到晚上我顺利的去参加笔试。
笔试题目可以说情理之中，意料之外，两张试卷先是综合素质，分别是IQ测试（数列、计算）、逻辑测试（语言逻辑为主）、心理测试、常识测试以及语言测试，其中常识测试让人心碎啊，问节气、问历史事件、问大运会还问港澳回归，这部分我其实很多都不确定，悄悄百度了一下下。。。（实在没办法了，不推荐啊），最后是语言，四级难度一共二十分，中文和英文互译，那个中文翻译真的很难，我直接没写。。。
第二张试卷是专业素质，选择还挺简单的，大题有难度，一道问以投资—回报模型量化的分析父母对你的投资和你的回报；第二道问09后有什么心理和行为特征，用什么方法激励；我记得最后一道是问如果你是“植物种植俱乐部”的负责人，你如何吸引员工参加俱乐部，写一份策划书。最后一道比较难，我答题时想的时间太长了，最后没有写完。
笔试结束我告诉自己可以做别的去了，感觉直接没希望，答的太烂了，还没写完，哎。。。没想到第二天收到了面试通知，心中各种窃喜。这里要说一个小插曲，前一天笔试结束后我交卷、收拾东西比较慢，最后才走，宣讲的老师也就是监考的老师在整理试卷，刚好我和她顺路去一个地方，于是我们俩路上简单聊了一下，向她请教了一些东西，感觉她人挺好的，做事利落、脾气温和，结果第二天对我面试的人就是她，事后回想，如果能以放松的心态，有机会像朋友一样和招聘官聊聊的话将对自己加不少分，当然者必须是真实的自己，招聘官也乐于看到，在HR面前装等于自取其辱。
一面的时候面试官通常都会先让你做一些自我介绍，不过我有一个习惯，在面试官先说完后我会很有礼貌的问“您好，请问您怎么称呼，叫您**老师可以吗？”记住一个人的姓名无论在生活还是工作中都是非常重要的事，这样问不仅显出你的涵养，而且可以缓解你的紧张，当然，这种问题不是死的，可以自己设置，算一个开场白。接着我又问，“在自我介绍中您需要了解我哪方面的特征呢？”这样问其一体现出自己的自信，其二表明你是一个了解自己的人，做事目标明确。面试官很亲切的告诉我自我介绍需要回答那些方面，那么我们就以这些方面为主来做自我介绍，不过事前一定要有一个自我介绍的准备，泛泛的练习一下，在面试的时候挑重点讲，体现自己的卖点，三分钟就够了。接着面试官就我的求职意向问了我一些专业问题，比如我希望应聘培训助理，她就问在公司如何开展培训工作，如何反馈培训效果，我还想做聘招聘助理，她问我如果公司要在三个月内招三百名技术员，你如何写招聘策划，需要多少人的招聘团队等等。这些实操性比较强的问题也许大家觉得很难，比如我当时的表情就告诉面试官：我鸭梨很大~~但我先以最快的速度表现出自己的镇定，并就事论事的进行分析，尽量用专业的语言，书本的知识是可以解答的，如果你能想起来，切忌不要胡乱猜，不知道就说不知道好了，然后虚心请教面试官，毕竟我们缺少实际经验。最后面试官往往会问你还有没有什么问题，大多人会说没有了，其实面试官是希望你提问的，这可能是给你的一个展现特质的机会，建议问一些有关工作后研修、岗位培训的东西，这会体现出你的上进心。
面试结束后我想提醒各位童鞋着急走，先问一下后面还有没有事，是不是需要等待，确认了之后再离开。我就比较杯具，面试出来跟外面的人聊了一会就回
学校了，结果近一个小时后我到了学校，一起面试的朋友打电话给我“你没参加无领导小组讨论吗？我怎么没看到你？”顿时我就内牛满面。。。没办法我打电话给面试官，问能不能再把我安排一下，这个活动我真的不知道，非常抱歉，可以的话我现在打车过去，半小时之后到，然后面试官告诉我过来有点迟，就不用去了。听完这句话我心里那一个碎啊，拔凉拔凉的~~~飘回宿舍淡定的准备别的宣讲会去了。。。
还是没想到，公司给我短信通知让我参加第二天的复试，看到这个消息我果断心花怒放了一下下~~谁知道后面并不顺利。当天晚上有另一个地产公司的宣讲，我和朋友一起去了，结果他们让我们第二天早上都去参加面试，我纠结了一下，决定先去地产的面试，他们是早上9:30，索尼是下午1:30，应该来的及。第二天也许是我求职生活中最重要的一天，因为我在大学期间做过很长时间的销售工作，所以早上地产商的两轮面试我顺利通过，他们希望下午就签三方协议，整个时间也拖得比较迟，到12:40我才从面试教室出来，急急忙忙赶去另一个地方参加索尼复试，面试地点离我们学校有40分钟车程，况且我是打车去的，应该还来得及， 没想到路上发生了非常严重的堵车，耽误了近半个小时，我看马上一点半了车还在原地堵着，我怀着忐忑的心情写了一条短信发给昨天的面试官（下面是原话）“索尼华南公司的老师您好！我是昨天通过面试的同学***，现在正在打车赶往面试地点的路上，但道路上发生了非常严重的堵车，可能会迟到10~20分钟，实在抱歉！请问可以延迟一下我的面试吗？真的不好意思！”过了一会，老师回给我“好的，收到”，我又心花怒放了一小下，总算争取了一些时间，这段时间我也没闲着，手机上网又看了一遍面试常问的问题。
到了现场已经是1:45了，外面有个ＭＭ问到我的名字，让我等一等，这个时间我和外面一起来面试的童鞋聊了一会，针对他们被问到的问题我又百度了一下，比如“请告诉我公司一定要聘用你的原因”等等。过一会我准备的差不多了刚好轮到我进去，这次的面试官换了一个人，她依然先让我做一些自我介绍，好的，我还是先问她怎么称呼，需要知道我哪方面的特质，这位老师很和蔼，告诉了我问这个问题的原因，顺理成章的我回答了下来，接着老师问了我一些家庭问题，我主动交代是独生子女（后面主动交代了自己迟到的事），而且父母都支持我去广州工作，让面试官放心。这里有一个小插曲，每次面试之前我都会带上一
支笔还有自己的简历，虽然交了， 但带上总没有坏处，这次就用到了。老师想问我对人力资源哪方面比较擅长，我把自己的简历递给老师，指了一下课程设置，针对我感兴趣而且学得比较可以的几门课做了简单的讲述，后面老师就看着我的简历问了几个问题，这些都是我事先在准备简历的时候注意过的，因此也比较顺利，其中最重要的是抓住机会表明自己想投身人力资源这一行业的决心和信心，还有结合自己对公司的了解以及公司价值观谈自己的职业取向和价值取向，最好结合自己实际的经历，讲个小故事（不超过１分钟，一定要真实，带上自己的感情）。接着老师问了我关于职业生涯以及人生的规划，我的意思是留在工作地点最好，把那里当成自己的家。时间差不多了老师问了两个心里投射的问题，１、现在想象有架飞机在你脑海里，你会想到什么？２、想象有列火车在你脑海里，你想到什么？我也没准备，淡然的将心里所想都告诉了老师，这个地方隐瞒或者欺骗根本没意思，如果面试你的ＨＲ是个富有经验的人，很容易看出破绽来，实话实说没有问题。最后还是那个问题“你有没有什么想问的”，我依旧问了个关于岗位提升的问题，老师回答完我站起来有礼貌的说“谢谢”，鞠躬，再走出去。
最后当天下午我收到公司的通知，决定录用我，让我去酒店了解薪酬，待遇一般，但本科生就值这个价，后面就不多说了，总之人事工作是非常需要工作经验的，而且非常需要在一个系统化、合理化的工作环境中提高自己，我主要看中这一点，和父母商量后决定去。再强调一下，面试前一定要做好准备，包括面试地点、路程时间安排、着装的整洁等等，希望我的经历能给大家一定启示、一点帮助。
第11篇：管理哲学索尼公司
索尼公司
一是去年日本大地震、二是泰国洪灾正好冲了日本生产基地。但这并不是问题的根本。公司不景气怨天尤人是不对的，日本公司集体衰落，有着更深层次的原因。
事实上，自2000年以来，日本五大电子公司NEC、松下、富士、夏普、索尼的股票市值已蒸发近三分之二。日本的电子公司几乎都在制造着同样的东西。有8家生产手机，十家生产电饭锅，有六家在生产电视机。大部分公司什么都作，但什么都不精。最后深陷泥潭。
创新过去一直是日本消费品的“灵魂”，从第一台随身听的发明，到变频空调的生产，无一不是经典之作。但是近年来，液晶面板上韩国公司推出OLED，手机市场上美国苹果公司拿出Iphone，创新能力下降使日本公司鲜有“经典之作”推出。
更重要的是，日本公司上世纪七八十年代那种创新的精神，已经很难看到了。那个时候连美国公司都在学日本。与中国、韩国、美国的电子公司奋发向上的劲头相比，日本企业越来越显现出暮气。
到了现在，日本的电子公司不仅连连亏损，而且出现了危及企业生存的巨额亏损，夏普公司如果不出售股权，就会出现倒闭危险，可以说日本电子公司正处于全面崩溃局面。 如果不改弦更张，公司的前途将十分渺茫。
企业的主要功能
记录保存与管理。投资公司出具阶段性管理情况报告，记录资本的分配、股利、投资以及本金赎买等情况;同时，它们可以替投资者对利息及股利收入进行再投资。
多样化可分割性。通过资产的集中，投资公司使投资者持有许多证券的一部分。个人投资者们不能像大投资者那样运作，但投资公司却使他们实现了这一点。
专家管理。多数(但不是全部)投资公司都有专职的证券分析人员和证券管理人员，对证券进行操作，以获取最优的投资效果。
低交易成本。因为投资公司进行的是大宗交易，所以，它们可以在经纪费用及佣金方面节省出一大笔钱来。
第12篇：索尼探梦观后感
参观索尼探梦有感/r/n
2009年11月22日我们参观了朝阳公园的“索尼探梦”我们怀着激动的心情就走进了朝阳公园。“索尼探梦”展馆外形独特，看一眼就深深地吸引着我的眼球。“先照集体照”这对于我们来说可真是“噩梦”呀!为什么?因为我们还不能到这个一看就充满科学、童趣于纯真的展馆。 半晌，就可以带着胸牌来展馆中参观了一进馆一股热气压得我喘不过气来，不过，这一点也不影响我的热情。先上二楼。我们齐刷刷的上了楼。喔，展品可真多呀!!!解散，一声令下，我与赵星凯一组。“瞧，咱们去看看那个!”他对我说。我们现在二楼看了“回声小屋”可以模仿在地道中，在山间，在教堂和在浴室的场景与声音，真是栩栩如生!不但让我们知道了回声的原理还寓教于乐。我们下了地下一层，一下映入眼帘的是“拍照”这个拍照可不一样，360度还可以模仿在雪地的，在车站的和在卧室的场景，我们玩的不亦悦乎!再往里走有平台感应装置，只要一个手势就有小鸟、鳄鱼、蛇等动物。再走，一副被一条马尾绳分开的“白纸”应在眼前，一看解释，掀起马尾绳有什么呢?我们迫不及待，一看，嗨!原来两边不一样颜色呀!这里用了我们眼睛的选择了一样的颜色所以好像是一样的颜色。还有，投影出来的影响拿一块玻璃板投影出来的东西啊是立体的!还有，在一块投影板前，三束不同颜色的管打过来再呢靠近投影板时是一个影子，离远点呢就是三个不同颜色的影子真是奇妙呢!!!/r/n
可是美好的时光是短暂的，活动要结束了。在这里，愿我们有一个美好的梦，愿我们在梦里得到休息，愿我们好好学习天天向上,做一个对社会，对人民，对国家有用的人。/r/n
【相关文章】《索尼探梦》观后感/r/n
今天我来到了位于朝阳公园的‘索尼探梦’。索尼探梦科技馆是由索尼公司出资并提供全面支持的公益型科技馆/r/n
在这里，我们学习了光与声音。知道了光究竟是什么，颜色有多少种，声音如何产生，又是如何传递的，我们在这里了解了频率,强度和音色有关的各个特性。/r/n
我们去了二层实验梦工厂，科学中参与了亲手实践，丰富多彩的实验亲手操作，在轻松愉悦的体验生活过程中，悉心体会其中的科学。/r/n
我在那里去了魔法礼堂，老师给我们做了一个实验：老师拿一只纸杯，上面包上锡纸，喝水处做了个锡纸环，我们围成一个圈，手拉手，中间留一小口，我恰好是那个小口的边上的人，我手握杯子上包的锡纸，老师让另一个同学把锡纸环捏扁，当他刚碰到锡纸时，一阵电流从我们手腕上窜过，我们都叫出了声：我们都被电到了，是的，锡纸导电，人体也导电。刚刚我们手腕都像被蚊子咬了似的，一秒间疼痛就没了，后来有的只是麻麻的感觉。但感觉真的很奇妙。/r/n
奇幻‘魔法’学校以科学为基础，推出许多神奇有趣的科学实验。让我们点燃动手实验的热情，开启“王元实验”的乐趣，在赞叹和欢笑中探索科学的奥秘吧。
第13篇：索尼公司网络营销计划书
网络营销计划书
索尼公司
（SONY）
网络营销计划
(一) 公司简介
索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。在公司发展的60年时间里，作为一家具有高度责任感的全球化企业，索尼一直致力于为世界各地的人们带来优秀的产品和服务，以及全新的生活方式。目前，索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分子公司和工厂；集团70%的销售来自于日本以外的其他市场；全球超过70%的员工是非日本籍员工；数以亿计的索尼用户遍布世界各地。
在走全球化路子上，索尼清醒的看到，自己不过是先走了一步而已，今后各家公司都将会在这一领域齐头并进。索尼的经验是，首先打出自己的商标，随之建立销售服务网络，就是说，要结合当地情况，建立包括生产和研发在内的商业网。
1.公司业务
Sony的电子业务涉及家用视听产品、数码摄像机、数码照相机、个人电脑、个人影音
产品、专业广播电视器材以及电子零部件和其他领域。
游戏业务由索尼电脑娱乐公司负责。包括Sony家庭电脑娱乐系统PlayStation2®，PSP®
主机与软件。
音乐业务由Sony BMG公司负责。电影故事片和电视业务主要由Sony电影娱乐公司（SPE）
负责。
2.经营理念
公司最根本的经营理念是通过索尼的创新技术和优秀产品帮助人们实现享受更高品质的娱乐生活的梦想。
3.营销服务宗旨
“植根中国、长远发展”是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨，索尼（中国）有限公司将继续为成为中国的优秀企业公民而努力，希望为中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献。
(二) 公司今后的发展方向
今后发展方向的一种选择是进入万维网。
1.进入万维网的目标
对索尼公司而言，进入万维网就是在网上创建公司的站点，向访问者三维的展示公司状况。
（1）对本公司及其产品有兴趣的客户能够在网上详细的了解本公司的情况及相关业务。
（2）成为一个强有力的营销工具，更好的完成营销任务。
（3）可作为网络论坛（Forums）存在，供客户及专业人士讨论交流，也可供厂商和客户交流产品相关信息。
2.为什么要进入万维网
目前，互联网已经拥有9500万用户，且以每月100万的速度增长。进入万维网可以使索尼公司成为一个更容易接近的代理商，使更多的客户享受它的服务和质量。索尼公司始终坚持不断追求新的时代动向，根据全球化与本土化同步发展的方针，在销售与制造之后，索尼开始进行在网络上研发工作。
这种新的媒体正在成为服务行业不可缺少的一部分，网络上生动丰富的页面能深深地吸引那些想更多了解我们公司状况的客户，我们能帮助他们做出明智的购买决策。同时对于本公司提供的售后服务和技术支持也可使选择我们的客户享受到优厚的待遇。索尼公司进入万
维网可以期望得到以下效果。
（1）增加客户通过开发创造性的、简介的、信息丰富的、吸引力强的网页才能吸引更多的顾客。
（2）展示本公司的历史性访问者展示公司的成功历史，证明本公司在营销业务上的实力。网络不会强行的向访问者灌输这些内容，只有访问者对这些信息感兴趣时，才会自己打开有关页面阅读。
（3) 发布信息及时更新公司新产品介绍，让访问者更加早知道新产品的相关信息。
（4）产品技术支持提供本公司产品的技术支持，使用说明书，以及常见问题的解决方法，大大方便客户的需求。
（5）促进公共关系可以利用网络工具进行本公司的新闻发布。
（6）其他利用网络工具招聘新的人才，同时还可以利用网络工具组建一个围绕本公司的“网络社区”。
网络是一种能遍及全球的媒体，索尼公司作为一个全球的大型公司，理应成为正在悄然形成的全球性的网络文化的一部分。
3.公司如何进入网络
面向在当今的网络时代，索尼公司一直致力于构筑一个完善的硬件、内容服务及网络环境，使消费者可以随时随地享受独具魅力的娱乐内容及服务。为了实现这一梦想世界，索尼集团将电子、游戏和娱乐定位为公司三大核心业务领域，进一步推进经营资源的集中。 各核心业务领域都有面向网络时代的明确使命，通过不断提高收益性和品牌价值两方面的努力来继续增强公司的竞争力。
在电子业务方面，索尼的目标是成为网络消费电子产品领域当之无愧的领导者，向消费
者提供在家庭和移动环境中都可以随心所欲地使用的充满魅力的电子硬件产品。 在游戏业务方面，将进一步拓展“Play Station”业务，超越以往人们所理解的游戏范
畴，创造一个宽带网络时代的电子娱乐全新产业。
在娱乐业务领域，除了好莱坞之外，索尼将致力于在全球各不同地区制作高水准的娱乐
内容，并在全球范围内发行。
在不断强化各核心业务竞争力的基础上，索尼也在积极尝试建立各种网络时代的全新商业模式。为了进一步加强电子、游戏和娱乐业务之间的联系，提高集团整体价值，索尼正式成立了网络应用及内容服务部(NACS-Network Applications & Content Service)。NACS作为索尼的内容业务领域与以电子硬件为中心的技术领域的桥梁，将尝试在索尼自有的网络平台上开展服务。为了尽快让广大用户切身感受到激动人心并且开放性的网络环境给人们生活带来的变化，索尼还将积极地与拥有共同发展理念的企业进行弹性联盟(战略性合作关系)。 索尼集团拥有多种不同的业务领域，是一家非常独特的企业。索尼将充分利用自身业务结构的特色，通过与业界其他企业的相互合作，成为宽带网络时代引领潮流的媒体和技术公司。
但要保证网络营销的成功，公司还注意到了以下几点：
（1）公司所有标志物、印刷品上均应印有索尼的网络地址；
（2）至少两个以上的搜索引擎(Search Engine)上注册网址：Yahoo!和网易等；
（3）注册时采用与我们的工作有关的关键词，要达到看到该词就能联想到本公司(可与本公司的广告、营销、成 功事例、创新、新闻等有关的词)的目的；
（4）在相关的国家、地区举行新闻发布。
(三) 索尼公司的网页的设计框架
1.关于索尼
1）索尼全球
2）索尼在中国
2．索尼产品
1）消费电子产品
a.消费电子产品首页b.家庭影像产品c.数码影像产品
d.个人电脑及周边产品
2）专业产品
3．订购与注册
1）在线订购
2）线下订购
3）索尼产品注册
4．服务于支持
1）消费电子产品a.客户服务中心b.VAIO技术支持c.常见问题d.产品说明书
2）专业系统产品
5．企业社会责任
1）最新动态
2）人文索尼
3）公益索尼
4）环保索尼
5）索尼探梦
6．新闻中心
1）公司新闻
2）产品技术新闻
3）高清娱乐新闻
4）Sony Style时尚资讯
7．人才招聘
1）社会招聘
2）校园招聘
3）实习计划
4）索尼中国研究院招聘
第14篇：索尼集团调查报告[优秀]
索尼（中国）集团调查报告
公司名称：索尼（中国）有限公司
1.位置分析：
索尼体验专卖店位于南昌市八一大道，这里是电子产品群集的地方，附近有电脑城，各种电子产品专卖店，还有多个大型商场。又位于市中心，附近是人们逛街的场所，和步行街，是南昌消费人群最多的繁华地带。这里靠近老福山，附近有长途客运站，有着方便的交通。
2.目标人群分析：
索尼的产品最主要是电子产品，其次是专业产品。索尼产品适合的人群很广阔。随着电子科技发展迅速，电子产品应用越来越广泛。数码相机，数码摄像机，个人电脑，个人音频产品逐渐成为人们生活、娱乐、工作中不可缺少的工具。索尼专业产品已被广泛应用于包括节目制作、网络通信、政府机构、工矿企业、医疗和教育等各行各业。
索尼的电子产品齐全，外观时尚，以外型精巧为重。适合有经济来源的消费人群，尤其是时尚消费者。
3.产品分析：
Sony的电子业务涉及家用视听产品、数码摄像机、数码照相机、个人电脑、个人音频产品、专业广播电视器材以及电子零部件和其他领域。
家用视听产品：BRAVIA电视机、WEGA家庭影院、DVD播放器等。
个人电脑：VAIO个人电脑、电脑显示设备、电脑外设、数据媒体设备。
数码照相机：包括Cyaber-Shot数码照相机，以及a数码单反照相机。
电子零部件和其他产品：半导体产品、液晶屏、电子零部件、阴极射线管、拾光头、电池、FA系统等。
个人音频产品：包括Walkman品牌的MP
3、MD、CD等，以及录音品产品，和耳机等相关配件。
数码摄像机：在Handycam品牌下，拥有包括MiniDV、DVD、硬盘、高清等多种格式在内的家用数码摄像机。
专业产品：包括高清晰度及标准清晰度的电影电视节目制作系统、媒体资产管理系统、视频服务器系统、专业显示设备、视频通讯、网络监控和数字展示等面向宽带网络的系统解决方案，已被广泛应用于包括节目制作、网络通信、政府机构、工矿企业、医疗和教育等各行各业。
游戏业务由索尼电脑娱乐公司负责。包括Sony家庭电脑娱乐系统PlayStation2,PSP主机与软件。
音乐业务由Sony BMG 公司负责。电影故事片和电视业务只要由Sony电影娱乐公司（SPE）负责。
在开发一款新产品前，担当设计师会先分析市场需求，了解用户需要什么产品，然后创作出数百份设计草图，通过分析草图，索尼会选定设计方向，进行各种设计审议，在对每个细节审议的过程中，几位设计师将共同探讨设计的可能性，力求令产品达到完美，设计
出符合索尼特征的产品。然后是制作模型，每开发一款新产品，索尼将会制作大量的模型，以索尼的经典产品-T7数码相机的设计为例，就一共制作了50多个模型，包括塑胶模型和金属模型，前者是为了方便看外型，后者是为了感受产品最终生产后的质感。在挑选好几个最优方案的模型之后，担当设计师将带着模型去见索尼的高管，征得高管人员的建议和确认。
据山砥克己透露，索尼创造中心的工作主要有4部分，即工业设计ID（Industrial design）、人性化界面设计HI（Human Interface design）、图形设计GR（Graphic design）和以用户为中心的设计UCD（User centric design）。其中，ID在创意中心的业务占45%，主要是进行全方位的产品设计。HI的业务份额是25%，主要是进行产品操作时的界面、功能设计，例如索尼PDA的界面和功能，便是由HI团队来完成的。GR团队的业务占20%，主要是进行平面美术设计，包括平面LOGO设计、网站设计、产品的包装、说明书、图案设计等。还有10%的业务是UCD，主要是进行以用户为中心的设计，例如对索尼的电视遥控器进行研究，探讨怎样让用户用起来更方便。
在以往，索尼的设计流程是ID-HI-GR，即上一个程序结束之后，才进入下一个程序。为了加快设计周期，尽快将产品推向市场，索尼对设计流程也进行了革命性的创新-将ID、HI、GR同步进行，在有效缩短设计周期的同时，也最大限度地让三方面的理念融合在一起。另外，和以前不同，如今在设计电子产品时，索尼的设计人员会先出电子产品的外型，再设计电路，让电路设计的工程师来设计可以容纳在该尺寸外壳里的电路。例如T7数码相机的设计，便是采用了这样的理念，使零部件设计周期、功能设计周期都有效地缩短了。就是这样以外型精巧为重、却并不牺牲功能的设计理念，让索尼的产品一次次抓住时尚消费者的心。
目前，索尼在全球的5个设计集团每年共有2000～3000个项目在进行，全球的设计中心拥有一个名为SEN（Sony Engneering Network）的内部设计系统，该系统联合了索尼全球的设计队伍，进行资料和信息共享。据了解，索尼的产品设计采用了Photoshop、illustrator等2维软件，用于草图的绘制等；而Solidworks等3维软件，则可以更加直观地展示产品的外观和形状。
4.竞争对手：
在全球影音娱乐市场，索尼一直是最顶级的品牌之一。其产品素来以高端、高价位
的形象示之于人。它竞争对手也很多。
家用电视听产品：三星、松下、飞利浦、海尔
个人电脑：惠普、戴尔、联想
电子零部件：三星、夏普
游戏业务：微软、任天堂
5.设计风格：
本店围绕现代简约的风格为主题，索尼本是现代先进高科技产物，以简洁明快的设计风格为主调，简洁和实用是现代简约风格的基本特点。符合现代人的生活品味。加以适度的装饰不缺乏时代气息，使人在空间得到精神和身体的放松，享受到购物的乐趣，并紧跟着时尚的步伐。
第15篇：索尼客户关系管理论文
索尼（中国）有限公司方案设计
──索尼公司物流方案设计
一、公司简介
索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。公司在截止到2011年3月31日结束的2010财年中的合并销售额达约870亿美元。
在公司发展的60多年时间里，作为一家具有高度责任感的全球化企业，索尼一直致力于以优秀的产品和服务，帮助人们实现享受更高品质娱乐生活的梦想。目前，索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分/子公司和工厂；集团70%的销售来自于日本以外的其他市场；数以亿计的索尼用户遍布世界各地。
以“全球本土化”的运营策略为目标，索尼于1996年10月在北京设立了统一管理和协调在华业务活动的全资子公司——索尼（中国）有限公司，旨在从事中国国内电子信息行业的投资，产品市场推广，顾客售后服务联络，并针对索尼在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持。
近年来，索尼集团把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重。索尼（中国）有限公司将充分利用集团总部的资源优势，在中国强力打造适合本土发展需要的集商品计划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台，为中国的消费者带来更多具有高附加值的产品和服务。
“植根中国、长远发展”是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨。在中国发展各项业务的同时，索尼还积极投身教育、文化、艺术、环保等社会公益领域。几年来，索尼公司已经向中国的公益事业投入了数千万美元，赢得了中国教育界、科技界和文化界等社会各界的好评。秉承以技术贡献社会的发展理念，索尼将继续为成为优秀的企业公民而不懈努力，为促进中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献。
二、客户关系方面的症结
现在电子产品品牌日渐发展，我们知道的就有：LG DigiTalk 苹果 首派 17Vee 明泰 泰克飞石 中恒 微铂 康佳 中兴 华为 海尔 oppo koobee 锐合 诺基亚 三星 摩托罗拉 HTC联想步步高酷派天语西铂魅族等，如果企业不注重对客户的关系管理和制定出一个具体的方案，那么索尼注定被淘汰，客户关心的是自己的切身利益，只有赢得了他们的信心，才可以在电子产业竞争如此激烈的今天占有一席之地。
在电子产品领域，人们关心的是这个牌子的电子产品可以给我们的信誉度，他是否可以保证我们买了他们的商品后，是否可以物有所值，是否可以保证这个电子产品的性能和质量。在买到这件产品后我们是否可以得到保证，那么就是在买到手后产品的保质期和售后服务如何。
客户关系管理是企业最主要的问题，要想要管理好现有客户，吸引外在价值客户，那么就应该制定出个性化的客户关系关系方案，以保住原有客户群，并且发展新的客户。很多企业效益衰退的主要原因是他们不关注自己的客户，或者说并没有那么关注。客户需要的是无微不至的服务，企业对于自己的症结置之不理，只会使他扩大范围，最后走入毁灭。
总体来说，就是对客户的个性化管理，和售后服务项目，以及平时与客户的沟通意见反馈等方面的管理就是企业客户关系管理的重要所在。
三、客户管理的具体方案
索尼公司的客户关系管理的目的是基于客户需求，提升产品及服务，赢得更多用户。在索尼公司中，客户的价值最大化的体现方式就是让每一位客户都可以感受到我们的优质产品和全方位的服务，从而在客户心中有一个良好的企业形象，并且可以利用客户起到宣传效果，通过客户对外的评价使索尼公司的企业形象在社会心中得到良好的定位，从而为企业赢得更多的客户，以谋取更大的利益。并且因为关注客户的关注，所以可以使他们心甘情愿的成为索尼的忠诚客户。索尼公司放眼于未来，放眼于社会的高度定位，充分表现了索尼公司为把自身企业建设的更完美的信心。
在公司存在问题上，我提到了，当今社会电子化、信息化。这个企业面临了如此严峻的挑战，必须与时俱进，想出一个完美的解决办法才可以帮助企业在这个大潮中顺利过关，在这个恶劣的环境中生存。
客户需要分成类别，根据不一样的客户进行不一样的客户关系管理。没歌企业里最重要的就是核心客户，对于核心客户我们推行了会员制，只要你购买索尼的产品就会有一个会员证，只要在网上注册就可以成为会员。在成为会员后，我们可以为你提供365天全年无休的全方位服务，并且关注你的关注，每年会定期实行会员回馈以及意见反馈，是这些大客户和核心客户可以及时保障他们的权益，更加提高了我们的服务质量，可以让我们了解客户的想法和关注的热点，我们及时做出改进和修改，可以对客户和我们企业自身的利益都得到最大的优化。针对客户，我们还有客户声音的系统，可以在索尼官方网站上，任意时间，任意地点的提供给我们你的意见和建议。在服务方面，索尼更致力于为客户提供“安心和便利”。
客户满意是我们的企业文化。遍及全国的维修网络，365天全年无休的提供支持；从安心便利出发，我们在年初又推出了附件销售的业务，给客户以更多选择的渠道。而作为索尼（中国）统一的对外窗口，索尼互动中心竭诚为您提供售前、售中及售后包括产品咨询、技术支持、顾问式销售服务等全方位的规范服务。为了确实提高客户满意度，我们设立了力争业界CS第一的KPI指标，并通过实施SSS（Sony Six Sigma）这一有效的管理工具来思考和改变我们的工作方法，改善我们的流程，以最终提高互动中心的绩效。同时，我们利用自动语音调查系统、等三方满意度调查，索尼直销回访，VOC Day 等多种途径来收集客户的声音，员工的声音和公司其他部门的声音，并据此制定和开展有效的改善和跟踪。
通过互动中心自上而下全体工作人员的努力，我们在月平均处理各项业务超过十万件的同时，各项KPI指标均达到或超过既定目标，而客户满意度也有很大提升。如上所述，及时准确地解答客户的问题并提升客户满意度，是互动中心重要的工作，但对巨大的客户数据库进行有效管理，并最大限度地发掘其价值，也同样至关重要。
索尼互动中心定期地将准确有效的客户信息及关注的问题反馈给各相关部门，对各部门进一步进行产品分析、市场调查、策略制定、质量提升等提供了有力的支持。索尼互动中心所有业务的实施同样离不开系统技术的支持。系统的高度融合，可以方便地将新业务模块集成到系统中；完善的信息库给客户服务代表提供了强有力的信息支持；而用户数据库的管理和分析更体现了互动中心服务的价值。索尼互动中心通过数据网络将生产、制造、销售和服务体系有机地联成了一体，拉进了索尼和用户的距离，达到了更高的客户满意度。同时索尼互动中心将进一步加强和全国维修网络、市场/销售及公司其他职能部门的紧密合作，
以互动中心为集中和统一的窗口提供给用户更便捷更优质的服务。
互动方案的目的就是正因为不同客户有着不同的“声音”，索尼始终
关注于客户之关注，并基于客户的声音来制定和实施CRM（客户关系管理），从而让更多的人了解索尼，喜欢索尼，成为索尼的用户，进而发展为索尼忠诚的用户。因此，对于索尼来讲，CRM（客户关系管理），我们把它定义为“Customer Really Matter”（客户真正关心的问题）。
什么是客户真正关心的问题？如何了解客户真正关心的问题？这是公司每个部门都在思考的课题，因为我们相信只有基于客户的需求，才能提升我们的产品、服务和质量，最终赢得更多的用户。
四、方案评价方法
方案的评价可以在小范围做试点，利用我们提出的方案，对当地的客户关系做出管理。对于一段时间后出现的问题，我们可以在一部进行解决。如果反响很好，那么就推动到大范围的客户关系管理中去。
现在的客户关系管理系统特别多我找到了终生客户关系管理软件、诺宝客户管理软件、和微软CRM客户关系管理软件等。在这三个软件中，我还是偏向于微软CRM客户关系管理软件。
我简单介绍一下这款软件：
微软CRM(客户关系管理)系统软件,业界领先产品,是一款赢得大中型企业一致认可的灵活解决方案,有助于企业快速实现投资价值.这款软件的主要特点是扩展CRM
扩展CRM：组织同时也需要管理迈向成功不可或缺的其他关系：员工、合作伙伴、供货商、经销商、厂商和其他许多重要的利益相关者。Microsoft Dynamics CRM 可轻易地针对这些「扩展 CRM」案例进行自定义，并提升所有关系的价值、改善企业关联与定位、促进卓越营运及提高业务见解。
XRM架构：快速自定义、动态服务，以及预建的功能
点选数据管理的自定义项目、工作流程、用户体验、存取和
安全性、分析以及报告等功能；
无论在您的数据中心或云端都能部署自定义项目；
以支持完整的产业标准为基础之应用程序整合；
延伸许多熟悉且可扩充的技术，例如 Microsoft Office
System、Microsoft SQL Server、Microsoft Visual Studio、Microsoft .NET Framework 以及 Windows Server。
解决方案管理：第三方插件和应用程序
能够新增和移除程序与功能；
支持在服务器上使用安全码；
智慧财产保护；
变更管理与版本设定。
工作流程：可设定的规则、流程与工作流程
点选自定义项目与设定；
个人、团队或组织的工作流程；
能够建立条件分支与巢状项目的流程；
利用以事件、时间或商业逻辑为基础的触发条件而自动化的
行动。
系统管理：优越的扩充性与效能
可供多个应用程序同时执行的多重租赁；
高可用性、负载平衡，以及丛集；
藉由虚拟化功能达成 100,000 名同时使用者；
减少电力消耗、机架空间，以及管理费用。
这几个方面与其他软件对比一下，这款软件具有很多突出的特点。所以我建议选用这个软件 。
第16篇：索尼顶岗实习感想
索尼顶岗实习感想
班级：检测0821
姓名：廖忠鑫
学号：0803250120
2010年10月11日
索尼顶岗实习感想
班级：检测0821姓名：廖忠鑫学号：0803250120 尊敬的各位领导，老师，同学们：
大家下午好！
10月的南京，秋高气爽，丹桂飘香，今天很高兴能够在这里给大家分享我在索尼的所见所闻。
在大二即将结束的时候，学校安排我们到无锡索尼有限公司进行实习，为期三个月，在这三个月的生活，令我受益匪浅。
实习是大学生进入社会前，理论与实际结合的锻炼机会，也是我们从学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名即将毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，尤为重要。
刚到索尼，公司先对我们进行了为期3天的培训，感觉挺舒服的。但是，当真正的上岗工作之后，我们所有人感到了只有一个字——累。在学校里，你可以偶尔上课迟到，可以找各种理由请假，但是在企业里，这些都是违反公司规章制度的 ，都是被禁止的。实习的日子让人难以忍受，一站就是十二小时，中间也只有一点点的休息时间。而且每天都要做着重复的事情，令人乏味，这样的工作很难有积极性，所以感觉到特别累，但是当我们看到那些与我们一同工作的员工，他们当中很多年龄比我们要小的多，而他们做的产品，却是那样的完美，这让我们惭愧不已。为了荣誉，我坚持着，努力着。当领到第一份工资时，看着自己辛勤所得，酸甜苦辣应有尽有。生活就是这样，不会随着你的意愿而改变， 当你改变不了时，试着去适应它，只有这样才能活的轻松，自在。
在索尼，我认识了很多的朋友，他们在我的实习生活中教会了我很多，比如 工作中的技术，为人的处事方式，怎么跟领导沟通，如何辨别各种零件，以及我所在流水线上生产的各种注意事项等等。他们的年龄一般都比我小，但是他们所经历的事情比我多的多，见识东西要比我广的广。从他们身上，我收获良多。还有就是我看着生产的产品出厂后，特别有成就感，因为那里有我的功劳，是我的劳动成果。
在这里，我懂得了什么叫做团队精神，在流水线上工作是不能随便离岗或停
顿下来，如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度，连累到整条线的产量，同时品质也得不到保证，所以每个人不能马虎，哪怕是看起来不大重要，都有可能被检查出来重新返工，那样会浪费大量时间，这样就要求我们办事情要谨慎、认真、仔细的对待，学会团结，分工与互相协调，这使我们体会到团队精神在工作中的重要性。
在索尼，我们学会了勤俭节约的好习惯，真正理解到什么是赚钱不容易，我们平常在学校里大手大脚的花钱，过着衣食无忧的生活，而在工厂里我们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时，才真正的体会到“钱”是来之不易，现在用钱时不能不三思而后行。可以说这次实习给我们上了一堂无形的思想道德课，让同学们受益匪浅，教育深刻。
沟通，在生活中尤为重要，这同样体现在索尼的实习生活中。工作时，我们难免会出差错，这样就会招来，教育担当的指导，线长的责骂，而这时候我们不能给他们硬碰硬，要虚心的接受教育，即便是他们的处理方式不是太得当，这个事后找他们耐心沟通，而不是当面的与他们争吵，在索尼的实习，我们懂得了人际关系的重要性，一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。
在工作中学会了研究。在工作中，方法中的正确和方便性非常重要，直接影响到生产的效率，同学们在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来，细心分析其方法，模具的缺点，自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量，真正充分体现出大学生的不同之处，体现了大学生的风采。
实习期间，索尼公司开展了丰富的业余活动，特别是公司名为“为了下一个10年”的夏日狂欢，得到了所有员工的一致响应，狂欢之夜，欢声笑语，大家玩的不亦说乎。除此之外，公司还在每个节日分发福利，并不因为我们是实习生而拒绝分发。同时公司还组织我们到太湖之星游玩，在索尼我们感觉到了校园的温暖。
这次实习给同学增进了不少友谊，加深了同学之间的感情。在这陌生的地方实习，意识到同学之间的帮助非常重要，大家紧密的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾，原先不认识的同学也互相融一切到一个团结合作的大集体里来，有什么心事也学会了互倾诉，加深了同学之间的友谊。
总之，我们这一次实习，大家都能在自己的岗位上认真工作、学习到了很
多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，懂得了很多为人处事的道理，特别是同学们体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。
在最后，感谢为我们提供这次实习机会的学院领导，老师，以及索尼有限公司的各级领导，这次实习，一定会令我的人生走向新的一页，同时也很感谢在实习期间相互帮助的同学们，愿我们的明天更美好！
谢谢大家！
第17篇：观索尼探梦有感
第一篇：
参观索尼探梦有感
2009年11月22日我们参观了朝阳公园的“索尼探梦”我们怀着激动的心情就走进了朝阳公园。“索尼探梦”展馆外形独特，看一眼就深深地吸引着我的眼球。“先照集体照”这对于我们来说可真是“噩梦”呀！为什么？因为我们还不能到这个一看就充满科学、童趣于纯真的展馆。 半晌，就可以带着胸牌来展馆中参观了一进馆一股热气压得我喘不过气来，不过，这一点也不影响我的热情。先上二楼。我们齐刷刷的上了楼。喔，展品可真多呀!!!解散，一声令下，我与赵星凯一组。“瞧，咱们去看看那个！”他对我说。我们现在二楼看了“回声小屋”可以模仿在地道中，在山间，在教堂和在浴室的场景与声音，真是栩栩如生！不但让我们知道了回声的原理还寓教于乐。我们下了地下一层，一下映入眼帘的是“拍照”这个拍照可不一样，360度还可以模仿在雪地的，在车站的和在卧室的场景，我们玩的不亦悦乎！再往里走有平台感应装置，只要一个手势就有小鸟、鳄鱼、蛇等动物。再走，一副被一条马尾绳分开的“白纸”应在眼前，一看解释，掀起马尾绳有什么呢？我们迫不及待，一看，嗨！原来两边不一样颜色呀！这里用了我们眼睛的选择了一样的颜色所以好像是一样的颜色。还有，投影出来的影响拿一块玻璃板投影出来的东西啊是立体的！还有，在一块投影板前，三束不同颜色的管打过来再呢靠近投影板时是一个影子，离远点呢就是三个不同颜色的影子真是奇妙呢！！！
可是美好的时光是短暂的，活动要结束了。在这里，愿我们有一个美好的梦，愿我们在梦里得到休息，愿我们好好学习天天向上,做一个对社会，对人民，对国家有用的人。
第二篇
探梦感受
我亲身体验的探梦之旅是从04年开始的，至今我还记忆犹新。那是五一黄金周的一天，也是妈妈的生日，而我送给母亲的生日礼物就是两张索尼探梦的入场券。
第一次的探梦之旅我们来得很早，确切的说那时候我还不清楚探梦的展馆到底有多大？里面展示的是哪些东西就更是不得而知了。以前也只是在逛东方新天地的时候，走到侧面发现有很多的人在对着很多窗口在观望，出于好奇心，我也观望过，才发现原来里面是各种瑰丽的光线，而绚丽的光线里面蕴涵着科学的奥秘，这也正是吸引我来参观探梦的原因所在。
探梦的展馆不算太大，后来经过考证有1600多平方米。但就在这个空间有限的展馆里我看到的是一个排列井然有序的科技馆，以“视觉”和“听觉”专区为主线，配以现场表演区和专题活动区，展馆的每一处无不显示着设计者的独具匠心和科技为本的理念。
从进入探梦展馆的第一刻起，我就产生了一种亲切倍至的感觉。探梦工作人员热情、周到的服务让我感受到了如沐春风般的惬意；他（她）们诙谐与轻松的语言，更为我们带来了不断的欢声与笑语；正是源于他（她）们新颖、独特的解说，才让我了解到了很多科学的神秘与真知。
展馆里面展示着很多神话般的仪器。神话？没错的。或许这么形容不太恰当，但我冥思苦想，也没有想到更为合适的词语来描述。来到探梦，打破了我以前生活中的很多误区和理解，虽然这里面展示的每一样东西都是用科学的理论制造出来的，但对于所学有限的我来说，这一切的一切都是那么的神奇：
“普菲立克教授的立体单摆”（这个绕嘴的名字也是事后从网上查到的）是第一个打破自己常规思想的仪器，至今我还回忆着当时的情景，为什么当挡板遮住眼睛后，转动的方向就会有所改变？看来我们的肉眼有的时候呈现给我们的不一定都是真实的影像。“耳听为虚，眼见为实”这句话也成了老黄历了。哈哈„„
还有那个捕捉自己声音的仪器，（是叫“有声有色”吧？）是那么的神奇，把一种无形的声音转化成一个有机的实体，在我们捕捉的过程中、感受惊异与新奇的同时，亲身体验到了科学的真知与乐趣。
“数码脸谱”、“手影变动物”、“赛博籽”、“篮框恶梦”、“摸不到的弹簧”、“水竖琴”„„怎么讲好呢：枯燥的科学原理在这里被演绎得有声有色，真的很佩服当初创建探梦的工程师们，正是源于他们独特的思维与创意，才真正的将知识性和趣味性的理念融为一体。
神秘而又快乐的探梦之旅是那么得让人难以忘怀：一种似曾相识的感觉，一种非纯科学的自然与美妙。更为难能可贵的是探梦总是在不断的充实着自己展馆的内容、更新着自己新的活动与主题，每次参观都让我有新的收获和认识。
最后一次去探梦还是去年暑假，上演《科学童话剧——光彩的异想世界》的时候，当时自己是作为探梦网上会员被邀请参加首映式的。那也是我第一次接触到科学童话剧这种主题，整场演出代给我的是视觉与听觉的盛宴，寓教于乐的形式在剧情里发挥得淋漓尽致。我为探梦员工们精彩表演而鼓掌，被导演的新颖创意所折服，更被现场的气氛所感染，亲身体验到了声光科技的奥妙与神奇。 美妙的音乐、动听的歌声、绚丽的色彩、精彩的表演交相织映。细细回味：喜欢这样的场馆还需要理由吗？我爱探梦，因为它代给我的绝不仅是一些科普知识，而是一个梦，一个科技未来发展之梦。
我不知道该去怎么写自己的探梦感受，其实越是美妙的感受越是难以表达，因为你会发现在你心中根本无法找到最完美的词语来形容它。我只能说我心中有一种压抑不住的去探梦的冲动与激情，工作的原因让我远离了北京，但我的心会时时与探梦在一起。
祝索尼探梦越办越好！也祝新老会员朋友们在探梦展馆中找到更多的快乐与真知！
第三篇
“索尼探梦”是索尼（中国）有限公司资助的科学普及项目，2000年10月启动，投资额超过三千万美元。索尼公司一直以纪录光影和制造幻象而闻名，所以他们投资的科普项目所展示的也全部是关于光和声的科技知识，这也是他们在全球的第一家以“光”与“声音”为主题的公益性科普场馆。 视觉馆：大脑错觉引人入胜
买了门票，在门口领一张磁卡。在各个展示品旁边的显示器的刷卡区刷这张磁卡，展示品的“玩法”和原理就会显示在屏幕上。你也可以向每个展示区的解说员请教，他们会热情地向你介绍。
第一个厅是光学馆。因为要展现光影的魔术，这里的光线暗暗的。在这里我们可以看到中学课本上学过的很多光学现象以直观有趣的方式呈现。比如“气体的色彩”展示项目给气体状态的氮、汞、氙、氖、氩、氦充电，展示显现的鲜艳颜色，同时用光栅分光，显示这些色彩的是由几种颜色的光组成的。“光影隧道”让光线在水箱里呈现，生动展示凹透镜折射、小孔成像等光学原理。
更引人入胜的是中学没有学过的，和大脑对图像感知有关的展示项目。人的视觉感官系统是非常复杂的，不但有“硬件”，还有“软件”。一些奇妙的视错觉现象正是破解人类视觉软硬件奥妙的钥匙。在“篮筐幻梦”展示中，观察者戴上一个左右不一样厚的眼镜投篮，因为眼镜厚度的关系，看到的图像偏左或偏右，使人很难投中篮筐。但经过一段时间的调整之后，参观者又能轻而易举地投中了。解说员说，这说明人脑能够根据实际情况，调整对视觉图像的解读。 “在神秘的微笑”展示项目中，参观者一只眼睛看到一张笑脸，另一只眼睛看到一只手。当手做出涂抹的动作时，脸的图像竟然被“抹去”了，成为空白。解说员说，人脑倾向于把两只眼睛的图像处理为一个统一的图像，同时比较容易注意运动的图像。所以当它注意运动的手时，就把笑脸的图像暂时“忽略”了。
“普菲立克教授的单摆”非常神奇。明明是左右往复运动的单摆，当参观者一只眼睛戴上有色玻璃看它时，却像在做圆周运动。解说员说，这是因为大脑通过对比两眼的图像来判断物体的距离，透过有色玻璃看到的图像会有一点延迟，所以会影响大脑对距离的判断，所以单摆的图像增加了一个朝向参观者或远离参观者的运动方向，产生“圆周运动”的感觉。
高科技：亲身体验“黑客帝国”
索尼搞的科普项目，除了基础科学的展示，当然也少不了高科技的展示。展示项目“百乐影”就是影视技术“视觉捕捉”的展示，先给出人体三个特征点的运动，让参观者猜测这个人在干什么。通常这是个不可能完成的任务，但当特征点逐渐增加，看出这个人在做什么就轻而易举了。解说员说，虽然人脑没有得到人体的全部运动图像，但通过几个运动点的运动就可以知道人体整个的运动。 “子弹时间”的互动展示吸引了最多人参加。当初《黑客帝国》电影上映的时候，关于演员悬空做慢动作，同时镜头360度旋转的画面是如何拍摄的争论热闹过一段时间，很快片方就曝光这是一圈相机的静帧画面剪在一起的效果。在索尼探梦馆的“弹道时间”互动展示中，参观者走进一个四壁蓝色的摄影室中，四周的照相机逐次拍摄。参观者走出去，就可以看到墙上的电视屏幕上映出自己出演的“子弹时间”影像，蓝色背景也换成了各地的美景，几乎可以达到以假乱真的效果。
比起光学馆，声学馆的展示相对不那么容易，除了利用电子装置做的“声音延迟”、“声音变调”游戏之外，主要的思路还是把声音视觉化。“声音看得见”展示项目通过旋转的黑白条纹产生的视觉暂留现象，“固化”了琴弦的波动。而“声波圆舞曲”项目通过管子里水的振动，展示了声学的原理。
第18篇：索尼公司促销策略分析
营销策划课程论文
班 级：学 号：姓 名：日 期：市1242 陈炜
121847374 2015.11.25 索尼公司促销策略分析
【摘要】索尼作为国际市场中有着重要地位的电子企业，其所进行的促销活动已经被许多其他电子行业乃至社会人士所关注。而促销则是促进营销、销售的简称，是用以增进消费者购买和交易效益的那些促销活动。作为一种社会活动，是无处不见的，索尼公司想要在市场上占有一席之地就必须生产出符合市场需要的产品，同时也要加强促销工作，可以促进索尼公司的价值的实现， 本文主要是研究索尼公司的促销手段。
【关键字】索尼公司、促销、促销人员
一、索尼的经营状况
索尼集团公司是日本一家跨国经营和生产电子产品的厂商，在全球拥有75家工厂和200多个销售网点。据国际物流专家估计，仅仅在电子产品方面，索尼集团公司每年的全球集装箱货运量已经超过16万标准箱，是世界规模比较大的发货人之一。
索尼在推销方面的理念是：“竭尽全力，接近客户，要想客户之所想，急客户之所急，凡是客户想到的，索尼争取先想到，凡是客户还没有想到的，索尼必须抢先想到。”这种理念也已经渗透到了公司的经营活动中。但是，索尼近年来的经营状况堪忧。2012年11月，索尼发布业绩报告显示，该公司第二财季净亏损155亿日元（约合1.94亿美元），这是索尼连续第7个季度出现亏损。
二、索尼促销的市场分析
（一）促销需求分析
近年来，个人娱乐消费品市场迅速成长，苹果、三星公司等突飞猛进，虽然索尼进军娱乐市场的成绩突出，但是产品销售业绩却停滞不前，甚至渐渐低迷。
（二）促销竞争分析
如今，在电子市场上索尼有了许多实力强劲的竞争对手，除了老牌的日系品牌松下、夏普、佳能，现在最大的竞争对手还是三星和苹果。而在家电行业，索尼凭借其技术的更新迅速发展。大家都知道，苹果手机从4的发布开始，形式大好，带动了苹果其他产品的火热销售，无疑是指引了现代电子产品行业的走向，而且苹果公司就在索尼不熟悉的MP3领域颇下功夫。三星则将目标群体定位在了青年消费者身上，而青年消费者往往是消费类电子产品的主要目标顾客。这就是三星的新产品策略，
三、索尼的促销模式
企业在促销上有五种不同的传播工具可以使用，一般有广告、公共关系、人员推销、销售促进、直接营销等，这五种传播工具各有各的优缺点。那么接下来我们来讨论一下各种传播工具的的实用性。
（一）广告方面
以推广产品为主的企业专题片一直是索尼企业专题片的创作风格，与索尼务实而注重产品品质的精神相一致。在索尼的专题片中既表现了产品的特征，同时还显示产品品质一样的精细与雕凿。索尼一直追求利用恰当的媒体及媒体组合，来塑造索尼的品牌形象，并且迅速、有效的传递给恰当的消费者，增加索尼品牌的暴露频次，保持和提升品牌形象，争取在低投入的情况下获得最佳回报。传播目的：提高索尼品牌知名度、认知度、忠诚度，奠定索尼的市场地位。索尼广告中一般只挑出产品的一点作为主打，产品的其他方面都在广告中通通忽略掉，这也就确定了明确的诉求点，而且视觉冲击力强，创意十足。因此在广告方面，索尼的促销还是做得比较到位的。
（二）人员推销
苹果公司采用主动接近顾客，而不是等着顾客去找他，索尼在这方面就有所欠缺。作为企业的推销人员，代表的是企业品牌的形象，而在销售的过程中，有些推销人员不够积极，不认真倾听消费者的疑问。许多消费者对索尼这类电子产品不够了解，甚至都不知道怎么使用，而推销人员过分冷淡也会打消他们本来就不是特别强烈的购买欲望。当然，这种情况毕竟是个别，但是我们可以借此，对索尼的促销人员进行培训，让他们充分了解索尼的企业文化遗迹经营理念，并且培养其随机应变的能力，以便快速采取推销策略，来应付不同的消费者。同时也应该加强他们对产品的熟悉程度，从理论到操作方法，问题解决等方方面面都要顾及周全。另一方面，也可以将顾客的反馈纳入员工的考核范围，这种制度既可以保证推销人员的服务质量，也可以保证企业的销售利润。
（三）公共关系
索尼公司是世界上民用/专业试听产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一，它在影视、音乐和计算机娱乐运营业务方面的成就，也使其成为全球最大的总和娱乐公司之一。索尼的公关目标是快速有效地确立以Digital互动传播为核心的品牌形象，与知名品牌形成有效链接，深化企业的形象，从而有效实现“本土企业国际化，国际企业本土化”。索尼公共关系部主管康健曾在一次采访中这样说道：“我不是做市场的，我就简单的说几句，其实索尼有自己的液晶的产品，索尼全球的策略完全集中在液晶电视方向，从屏幕的尺寸上来看，我们在国内是
26、32寸，再往上是40寸，这些都是我们发展的重点，可能未来的发展大屏幕会占优势。”就现在市场来说，索尼有自己的完整的电视产业链，4K技术产业链，从4K电视，到4K摄影机，录像机，到索尼自己的哥伦比亚电影公司出产的4K电影。这些无疑是索尼在公共战略上的又一步。这几年索尼首先推出了4K电视，之后连续推出了几款大尺寸段的4K电视，并且通过自己的专业4K摄像机制作出片源，以供各大索尼柜台播放展示，为消费者提供了一个很好的观赏和体验的平台。
（四）网络营销
在网络营销方面，索尼有如下几个侧重点。首先是仔细分析顾客的网络购买行为，因为在电子商务的出现及盛行之下，网络营销体现出了巨大的信息处理能力，也促进了消费者主权地位的提高。为了使消费者的购买更加理性化，就要求企业了解消费者的需求，并在此基础上，对产品进行个性化设计。其次是仔细开展网络营销调查，因为网络信息的容量大，信息的传播速度很快，可以通过网络迅速的得到自己需要的资料。方便简单，方式多样，通过网络调查的结果噶西安缺陷，弥补不足。
第三点是精心设计企业网站。企业网站是企业在互联网上的窗口和名片，是通向顾客和公众的门户，因而也是一个企业进行网络营销的重要基础工具。越是成功的网站，就越是有一个强有力的营销工具。企业由于在经营性质、规模、技术和服务的客户群体等因素上的差异，决定了各自网站建设的侧重点也各不相同。索尼的网站配合了自己公司的产品的特色，颜色鲜艳，醒目的各个栏目是中英文标识的，下面有最新的公告，最新的活动，最新的优惠政策，完全是配合自己的商品来开展的。总的来说，索尼公司的网站具有特色鲜明，有自己独特的企业文化氛围，时尚，充满了青春气息，符合年轻人的心理，给人耳目一新的感觉。第四点，综合运动网络营销工具，各种网络工具和网络手段在网络营销活动中发挥着不同的功能和作用。比如索尼会在自己网站上链接上索尼的BBS，这样可以让不同的顾客交流，解决使用中遇到的问题，也会链接一下别的网站的BBS，比较知名的百度贴吧。第五点：善于利用网络发掘商机，采用与网络紧密相关的设备，添加与网络密切联系的内容，提高网站的曝光率，并且提供互动空间，来达到索尼网络营销的目的。
综合本文所述，索尼在促销上面的功夫还是做得比较到位的，也是做得比较成功的。但是仍然存在一些其他方面的问题，因此，索尼还是需要继续加强促销策略的方向性和策略性的管理。
参考文献
[1]韩庆春：《索尼psp中国市场营销策略研究》，中国人民大学出版社，2009 [2]付聪志：《索尼广告媒体策略》，营销策划，2014 [3]深圳智达影视广告公司：《索尼企业的创意策略》，2008 [4]陈晓明：《浅析索尼公司的网络营销策略及其启示》,2011
第19篇：索尼世界摄影奖颁奖
2015索尼世界摄影奖颁奖
伦敦当地时间2015年4月23日，2015索尼世界摄影奖（SonyWorld Photography Awards，简称SWPA）在英国伦敦揭晓。本届索尼世界摄影奖大赛共收到171个国家的摄影师共173000幅（组）投稿。陕西师范大学副教授李泛以一组《中国大凉山彝族人》组照作品荣获本届大赛专业组生活类一等奖，成为获得该项赛事专业组一等奖的第一位华人摄影师。十几年来，李泛不断地在大凉山记录着彝族人的日常生活，他希望通过影像来展现四川大凉山地区的彝族人的生存与生活状态。
为了记录下这些最真实的民族生活影像，李泛从2004年开始，10多年间25次深入大凉山，使用哈苏相机和胶片拍摄创作，记录下了正在和即将消失的民族文化遗产，留存了一份珍贵的人类学影像资料。
李泛在描述自己的作品时说：“1949年中华人民共和国成立以来，彝族人经历了从奴隶社会到社会主义社会的巨大变迁。在苍茫的大凉山深处，因为经济的极度落后，他们还延续着自给自足的农耕生活，这种中国西部少数民族固有的生活方式得到了保留。”
在谈到获奖时，李泛表示：“这个奖项对于我以及我这十几年来跟拍彝族人的工作是极大的嘉奖和鼓励。我很高兴让世界上更多的人通过这次索尼世界摄影奖看到了彝族人的生活面貌，以及中国的多元文明。我衷心希望索尼世界摄影奖成为摄影家们的奥林匹克，我也期待今后在获奖者的行列中，看到更多的中国摄影家。”
美国摄影师John Moore荣获专业组年度摄影师大奖，他将获得索尼新款数码影像产品和25000美元的现金大奖；来自德国的摄影爱好者Armin Appel获得公开组年度摄影师称号；青少年组年度摄影师被19岁的马来西亚学生Yong Lin Tan夺得；专业学生组年度冠军则由俄罗斯圣彼得堡公立理工大学的摄影师Svetlana Blagodareva摘得。今年的杰出贡献奖毫无疑问地颁给了著名摄影师Elliott Erwitt。
本刊杂志主编陈仲元先生说：“李泛此次获得‘索尼世界摄影奖’，既是对他的肯定，也是对于中国摄影界的一种肯定。近年来，国内摄影蓬勃发展，越来越多的优秀摄影师涌现出来。诸如索尼青年摄影师发展计划这样的项目帮助越来越多摄影师成长，并且拍摄出优秀的作品。”
除李泛之外，还有《中国青年报》摄影记者陈剑、路透社驻北京摄影记者李松江和中新社摄影部主任贾国荣等三位中国摄影师入围专业组各类别决赛。现在越来越多的中国摄影师正在通过索尼世界摄影奖展现自己的视角，展现真实的世界。
第20篇：论索尼公司的企业精神
论索尼公司的企业精神
前言：日本索尼企业创建于1946年，原名为东京通讯株式会社，当时只有20名工人，500美元资产。50年代，公司创始人井深和盛田昭夫把它改名为“东京通信工业”。现在，索尼公司有72家子公司，4万多员工，在7个国家开设30多个工厂，在1999年《财富》500强排行榜上，索尼公司排名第31位，营业收入额531.567亿美元，利润14亿美元，资产额531.829亿美元。公司主要生产电视机、摄像机、游戏机等1万多种声像器材和家用电器，其产品营销100多个国家。80年代末，索尼公司遭受重创，当时公司从电子娱乐业的硬件领域转向软件领域，分别以20多亿美元和34亿美元并购了美国CBS和哥伦比亚电影公司，但由于购买不当、管理不善和文化冲突等原因，使公司一度陷入困境，在索尼企业精神的指引下，经过营销战略和营销文化的变革，使公司重整旗鼓。
众所周知，索尼的企业精神有四项内容，分别为：重视科学技术，不断创新，人尽其才，互敬互爱互相尊重。它们被业界人士统称为“索尼精神”，正是在“索尼精神”的指引下，索尼走过了辉煌而曲折的七十年，在光辉中依旧奋进，在挫折中不断成长，将电子通信和娱乐行业巨头的地位保持到今天。解析“索尼精神”的深厚内涵和其对索尼公司产生的深远影响，有利于当代企业构建适合本企业发展状况的企业文化，指引企业走向良性的发展道路。
第一、重视科学技术
在索尼公司创建之初，公司创始人盛田昭夫就看到了科学技术对于企业发展的重要意义。他要求公司的营销理念不断创新，做别人没有的东西，永远地跑在别人前面，而创新无疑需要由最先进的科学技术作为基础。盛田昭夫把科学技术作为索尼公司成功起步的垫脚石，他梦想着把电子和工程的综合技术结合起来应用于生产消费品，并要领导世界电子产品的新潮流。于是他在公司创立宣言中规定“公司的宗旨是迅速地将战时各种非常进步的技术应用到国民日常生活中去”，“及时将各大学和研究所最有应用价值的优秀研究成果转变成产品和商品”。索尼的经营人员不仅竭力吸收国内先进技术成果，还尽最大努力引进国外先进技术，尤其是美国技术。高新技术的引进保证了索尼能够开发出当时国内最先进的电子产品，不仅成功地占据了市场的制高点，也在国内引起了重视科学技术的意识，催动了更多先进科学技术成果的产生，而索尼公司自身也被看做引领先进科学技术发展的一面旗帜。
第二、不断创新
创新是索尼企业文化的重要内容，也是成功的要诀。公司创建人曾经这样说过：“索尼成功的关键是在科学技术、管理、销售方面不盲从于他人，永远不要落后于他人”，“我们的一贯做法是独出心裁，发他人之未发”。现在索尼每年推出约一千种新产品，平均每个工作日4种，新产品的不断注入为市场带来活力，使人们对索尼的品牌永远保有新鲜感，从而使索尼在市场上长盛不衰。而索尼的创新不仅仅体现在技术和产品的创新，更体现在发展战略和营销方式的创新上。“做别人没有做过的东西”这一发展战略，从骨子里为索尼打上了创新的印记。“开发人的需要”这一营销方式，从一个独特的角度确立了以顾客为导向的营销战略，
一改过去企业被动地根据顾客的要求生产产品的经营模式，转变为企业主动引导顾客对于高科技产品的需求，这一营销战略的成功实施奠定了索尼在电子产品市场上无可替代的霸主地位。
第三、人尽其才
索尼公司重视人才的引进和培养，公司人才招聘一改以名校大学生为重的传统做法，而是淡化对毕业生来源的重视程度，以客观公正的标准评价应聘者，从而得以广招天下英才。索尼更重视人才资源的最高效利用，为了充分发挥科技人才的积极性和首创精神，他们创造出了一种独特的用人制度，即允许并鼓励科技人员根据自己的爱好和专长来自由申请各类研究课题和开发项目，允许他们在各个部门和科研小组之间来回流动。索尼人认为，一个人长期在同一个地方或环境下工作会把人的思维能力限制在固定的框架中，会因为已有的成就逐渐自满而丧失创造力，而那些不安于现状，不墨守成规，敢于尝试不同类型的工作的人最具备创造精神，能增强研发团队的活力，从而生产出更多更先进的产品。这种灵活的用人机制，使很多年轻的科技人才脱颖而出，成为研发团队的骨干力量，从而保证了科技创新所要具备的人才基础。
第四、互敬互爱互相尊重
索尼公司从总裁到下面每一位员工，都能够做到一视同仁，互相尊重。上班时间大家都穿一样的工作服，下班时间大家在同一家餐厅中就餐，各级管理人员没有独立的办公室，而是与工人们在一起，这种淡化等级差别，互敬互爱互重的做法，不仅使工人们得到了如亲人般的温暖，极大地提高了工作积极性，也得以使管理人员深入了解工人们的工作状况和工作中出现的各类问题，从而可以迅速地将这些问题反映到上级以寻求解决措施。关爱是上下级沟通的桥梁，也是最好的监督方式，在索尼的各个车间、厂房当中，无不洋溢着关爱的气息，正是这种气息，得以使索尼永葆青春活力，历经多次打击都没有倒下。而这种关爱的气息也积淀成为索尼一项重要的企业文化。
