推荐第1篇：关于手机APP的市场调研报告
关于手机APP的市场调研报告
小组成员：孔秀华、彭结梨、苏超文、阮仕杰、张越、吴志慧、林唯勤
（一）前言
APP是英文Application的简称，指智能手机的第三方应用程序。手机应用的火爆起源于APP store，归根到底是因为苹果的整个产业布局和运营，现在全世界大量的APP，有来自大公司，工作室，也有个人开发者，太多的应用，让一个可怜的APP在发布之后，立即消失在茫茫应用海洋里面，如何更好地对自己开发的APP做好推广显得至关重要了，当然，你开发的应用首先是一个不会让用户所摒弃的(简单粗暴的除外)。
手机应用市场从2010年在全世界得到了前所未有的发展，苹果产业圈的迅速崛起，带动了整个行业的迅猛发展，从国外到国内，各大平台，各大手机厂商，数以万计的应用开发者，代理商，广告商，运营商，渠道商都围绕着APP应用展开博弈，市场到处充斥着对手机互联网未来的期待。
（二）市场分析
1、当前市场环境
（1） 2013年手机App市场状况可以用两个词语概括：遇冷和洗牌。
（2）手机应用经过快速发展之后，正陷入多重尴尬：手机应用同质化加剧，已经从“长得像”：使用方法、内容提供等用户体验，发展到“想的都一样”：设计理念、运营模式等原始创意的雷同。并屡现“刷粉”、“僵尸应用”等损害行业发展的现象。
2、竞争环境
App开发竞争严酷已成红海 ：“App刷票”，近来移动互联网领域一个炙手可热的新名词。意指由专门的团队在苹果App Store这类软件商店中，通过使用大量账户下载和评论某款应用，使其排名迅速攀升。“App刷票”背后则是移动互联网市场竞争渐趋白热化。
3、发展前景
APP市场巨大移动应用预示着新经济时代到来。随着苹果IOS和谷歌安卓两大智能移动平台操作系统的流行，APP(智能手机中的第三方应用程序)市场正进入加速发展期， 只要企业真正适应用户需求，找到用户“痛点”，APP产业未来盈利前景将是乐观的。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的调查数据显示，到2013年1月份，中国网民数量达到5.38亿，通过手机接入互联网的网民数量达到3.88亿，相比台式电脑的3.80亿，手机已成为我国网民的第一大上网终端。说明APP具有庞大的潜在用户群体，也催生了众多的中小企业和个体开发者进入移动应用的开发领域，app市场潜力巨大。
（三）市场推广和营销
APP推广指是一种通过手机应用推送、传播的移动应用推广方式，所传播的信息影响受众者的意识、态度以及行为从而形成营销结果。由于APP推广具有网络媒体的一切特征，能够随时随地接受信息、分享信息，所以它比互联网信息传播更具优势。APP推广主要有以下的特点：成本低、用户粘性、精准营销、品牌实力、随时服务等等。
我们通过做调查问卷了解到手机APP推广的相关数据，以下是我们的调查问卷的结果： 在我们的调查用户之中，
超过80%的受访者是智能手机用户，说明当前智能手机已经是相当普及了，所以手机APP的市场是非常广阔的；
其中有21.69%的用户对手机APP非常了解，超过72%的用户对手机APP比较了解，只有不到7%的用户是对手机APP不了解的，说明当前大众对于手机APP的了解程度还是比较高的；
大多数手机用户平时经常使用的手机APP数量都在10个以下，这说明真正受欢迎的手机APP是不多的，很多手机APP的推广力度都不够，而且手机APP的实用性和吸引力都不高，在这些方面还需要多加努力；
超过66%的手机用户是通过手机内置或者购买手机时卖家预装才接触到这些手机APP的，有38%的用户是通过朋友推荐接触到手机APP的，超过75%的手机用户都会通过自行摸索下载手机APP，只有不到5%的用户是通过弹出来的广告接触到这些手机APP的，说明当前手机APP的推广方式还需要不断改善不应该过分依赖广告；
对于手机APP的下载方式，有接近80%的手机用户主要是通过PC上的手机管理软件来下载手机APP的，有10.84%的用户会通过手机APP应用商店下载手机APP，有9.64%的用户会直接上手机APP的官网下载手机APP，这说明大多数手机用户都是因为担心手机流量而选择通过PC来下载手机APP，在我们中国消费者中会直接上APP应用商店下载手机APP的用户还是比较少的，也有用户是通过直接上手机APP的官网下载APP的，主要是担心从其它地方下载到的手机APP是盗版的或者有其它很多不安全因素，所以手机APP的安全性还有待提高；
如果下载的手机APP需要付费下载，只有8.4%的用户觉得是合理或者非常合理的，有43.37%的用户觉得是不合理的，有48.19%的用户要看情况决定，这说明大多数人还是比较喜欢免费下载的手机APP，比较难以接受付费下载APP,如果有免费版的肯定不会选择付费版的，这是大多数手机用户的心态，所以手机APP最好是提供免费下载会比较受欢迎；
对于要付费下载的手机APP，60.24%的手机用户可以接受的合理价格是1元以下，39.76%的用户可以接受的合理价格是1到10元之间，没有人愿意接受下载10元以上的手机APP，看来手机APP的价格不可以定的太高，否则消费者很难接受；
对于当前使用的手机APP，有1.2%的用户表示一点都不满意，有57.83%的用户表示一般，有40.96%的用户表示满意，但是没有用户表示非常满意的，这说明当前手机APP还有很大的改善空间，还需要不断努力提高用户的满意程度；
对于手机APP的发展前景，有63.86%的用户认为前景非常好，有34.94%的用户认为前景一般，只有1.2%的用户认为没有发展前景，所以大多数用户还是很看好手机APP的发展的，未来手机还有很大的发展空间；
大多数用户认为手机APP给自己带来的好处主要在于扩大交友圈、扩展学习渠道、方便工作、给无聊的生活增添色彩以及其他的，说明手机APP给我们普通手机用户带来的用处还是很大的，以后还可以做的更加强大；
我们的受访者认为手机APP需要改进的地方主要在于界面设计简介大方、运行速度快、功能多样化、通用性增强和推广力度欠缺等方面，说明当前的手机APP还有很多需要不断改进的地方，需要更加重视手机用户的需求和喜好，才可以做出更加受欢迎的手机APP。
以上就是我们的问卷调查的结果以及反映的一些问题，只是希望对于手机APP的推广和改进有一些建设性的作用。
手机APP的推广方式主要有以下几种： 利用微博
微博是所有能近距离沟通大量用户的最佳方式，没有之一。同时微博的影响力也是不容小视。所以，给你的应用注册个微博帐号，同时留心那些微博上的意见领袖、话题制造者、评测网站之类的帐号，尽量和他们取得联系，这是APP推广最常用的方法。
免费效应
对应用产品进行限时免费促销同样是行之有效的APP推广手段，GetJar推出了“GetJar+”这项试点工程，让开发商供应无广告、无注册要求或其他附加条件的高级应用，然后GetJar会付钱给开发商，在某一特定时段，将这些应用无偿供应给网站访问者，并通过在线广告收回成本。
投放广告
网络广告对推动流量、提高知名度都很有效。 A.PC网络广告：硬广、富媒体广告、搜索广告等。
B.移动广告：最早比较知名的是google Adwords的移动版，但是之前一直受限于移动网络的发展，随后google收购Admob,从而开始了移动手机网络广告，当然我们应该还看到的是Apple的iAD迅猛的发展。国内做的移动广告平台也很不错，应用可以通过应用使用形成的网络里面去进行APP推广，这样的好处是，精准匹配用户群。付费方式可以按照CPM、CPC、CPA进行付费。[4]
合作推广
换量互推主要靠推广者的人际关系，并需要在开发者应用里能推荐其它的应用或站点，通过一比一的换量方式进行互推，结果也没有具体的衡量标准，此类推广方式存在一个问题：应用开发者间的互换带来的浏览量并不均等，那便存在持续合作的风险了。
付费推广
付费包括内置付费推广、按量付费等模式。
在App还没盈利的初始阶段，大量的付费推广并不明智。首先，做好基础推广，包括利用微博、免费效应、投放广告灯，其次做好创意推广的营销策划，最后赋加付费推广，针对部分个别应用的盈利模式好，值得投入推广成本的项目，付费推广是最快的推广模式。
APP营销 是App能否获得广大用户下载和注册使用，并最终成功的重要因素。App营销的渠道包括应用商店、广告联盟、手机应用媒体、手机应用论坛等。
以ios APP为例：
最有效的营销手段：刷榜、限免、aso优化、换量，特定类型产品可以利用好微博营销。用户除了付费之外，另一个价值就是传播，大部分产品（除了社交类产品）属于用户只会因为产品的质量而去传播，本身要求比较高，最简单实用的办法就是设置门槛要求用户分享。
应用运营前做哪些准备：
（1）ASO（应用商店优化）准备
应用权重可能的影响因素：应用使用状况（打开次数、停留时间、留存率）新应用，或者刚更新会有特殊权重，下载状况，评论数，评星。
关键字匹配：影响搜索结果的要素：标题（255字节），关键词（100字节），收费插件，开发商，汉字算一个字节，可以把竞争对手的品牌词都列进去，描述内容对搜索结果没什么影响。
（2）LOGO优化：logo是对点击率影响最高的因素，直接影响产品能走到的高度，工具类以纯色为主，主色2-3种，如果有生活中的物品做参照再好不过了，立体和质感很重要，游戏类以人物头像进行突出。
（3）AppStore详细页优化：
描述，显示五行，前三行最关键，对用户转化有一定影响，和大部分渠道合作会要求在描述前面加上他们的信息，虽然可惜，但是不能吝啬。 截图，突出核心功能点并加上一些描述，不要单纯只是画面截图。
评论，通常来说评星数会是评论数的3-4倍（除非应用内有引导用户区appstore评论），虽然评论务必得刷，但是不要刷太过了。
（4）开辟应用推荐，无论在什么位置，但一定要有，这是资源交换的筹码。 （5）设置收费，刚开始的收费让运营的余地大很多。 正式上线之后：
（6）刷榜：在上线之后刷一点收费版，造品牌，让业内和用户都看到你，在之后的合作会容易很多，据说解决网先刷后付，不过价钱略贵，这个我没有操作过。[3]
（7）发码：同样是造势的，投稿并提供码给测评站发文章，和佐佐卡，搞趣之类的做发码活动，不会有太多直接下载，但是对后面铺垫很重要。
冰点降价：和发码同一类型，网易有做冰点。
（8）限免：真正的战斗开始了，限免无疑是真正的第一波带量的渠道，所以选择好合作方比较关键,的限免第一阵营几家：搞趣，iapps，苹果园，软猎，网易。
推送力最强的是搞趣，尤其是他们的特约，如果产品好的话，冲榜肯定没问题，但是他们要求比较高，所以和他们的商务搞好关系很重要，其他的几家联合限免效果也都还不错。
（9）资源交换：主动给渠道商一些资源位，能帮助你在和他们的沟通中获得更多主动，刚开始你能提供的量肯定是很少的，所以就谈按天算吧，换量比较麻烦，一般也不是特别乐意做。
（10）广告投放：做过一轮限免后资源交换后，有钱的可以开始做广告投放，好的渠道不多，有米，多盟，admob算是比较优质的了，尽量按cpa来做，能谈到3.5块就很不错了。
手机APP营销的成功因素：
第一条因素：赠送其有价值有特色的服务或产品。 在所有的广告当中，最强大的词就是免费，当年的360，hotmail都是这么起来的。
第二条因素：如何让传播更加方便快捷。 在当今社会化媒体的时代，百度分享，加网的分享，通通要用上。必须要精简你的营销信息，让他便于传播，一定要是文本格式的。才能像火一样迅速燃烧起来。
第三条因素。利用他人的善意的动机。你一定要搞清楚别人为什么要复制你的信息，传播你的信息能带动他人的什么欲望？一定要把你的营销策略搞清楚，并建立在共同的动机上面，那么你就成功了！
第四条因素：利用现有的人脉和圈子。据研究资料表明，每个人都有50个高质量的人脉可以利用，只要你喜欢社交，你的50个当中又能生出多少个。。所以说 世界是很小的。要学会把你的信息传播给你的亲朋好友，就能加快信息传播的速度、
第五条因素：提前准备相当的服务器，因为病毒营销式的背后会给你带来很多的流量，可能将挤垮你的服务器，那时候流量就白白丢失了。
第六条因素：病毒式营销要学会借刀杀人，利用别人的资源达到自己的目的。 写一些新闻投稿到大型的网站上，一则新闻就能引起数百家媒体和网站的转载，并造就成千上万的读者。利用别人的网页成为你的营销利器，消耗的是他人的资源而并非是自己的。
（四）盈利模式
App的市场已经快要爆炸了，开发者如何捞钱？运营者如何掌握最新的商业模式？这些都是值得我们去深思的问题。也许有人会问App的商业模式不就是〝收费〞或〝免费但附广告〞这两种?，当然不只这么简单。所以光是收费或免费，其实都还有种种衍生的组合。而这些不同的组合与变化，正是创业家与开发者得以由其中获利的方式。
移动互联网市场的创业路并不好走，尤其是只做app市场的企业，需要更快速的找到适合自己的商业模式，才能不被吃掉。谁也不能一直烧钱！
模式一：单纯出售模式
单纯出售模式是最单纯的盈利模式，即开发者制作App，透过App Store或Market销售给使用者。在这种模式中，根据“单价×销售量=总额”公式，将单价或销售量或两者同时提高的方式，使所得的销售额极大化。但假如某个App对特定族群来说是很有用的，但对于大众来说也许不具吸引力，那么即使以降低价格的战略也难以赢得市场，相反，把价格定高一些，并组合促销策略，透过正确的宣传方式，如广告、人员推销等将App的相关信息适时、准确、有效地传递给目标市场，虽然销售量有限，但是因为单价够高，整体销售额也许更有利。且因为单价高，之后还有打折促销的空间，进一步吸引价格敏感的消费者抢便宜。 模式二：广告模式
广告模式，即APP开发商通过网站向广告投放主收取相应的广告费用以盈利。这种单纯的盈利模式，关键是提高网站流量，吸引更多的广告主愿意支付登告广告费用。在实际运作过程中，在广告主与开发者之间，通过Apple或Google这两大广告代理投放平台，开发者为使用者提供所求的App应用程序，吸引大量的使用者登陆网站下载应用软件，使广告商被其中大量的人流量所吸引而愿意在App网站上支付广告费用。所以，这一模式的获利主要就是靠广告，因此要为使用者提供合格的产品和满意的服务，尽可能冲高App的下载量以吸引广告主眼球。所以如果可以结合使用者有需要的服务例如信息或情报，一来需求已经存在，二来广告媒合效果也会更明显。
模式三：收入组合模式
收入组合模式，又称“带路鸡”模式，是单纯出售模式的延伸，即为借由其中一两项特别便宜的产品以吸引消费者上门，再顺势同时卖其他的产品给消费者。这种模式的本质是提高店门的人流量。在App的领域中，开发商通过提供免费App应用程序下载，吸引使用者眼球，使大量使用者在网站逗留时，将与之功能相关的应用程序罗列在使用者眼前，提高使用者的消费欲望，使使用者愿意付费购买开发者开发的多款App应用软件。这种产品组合模式为了让使用者了解更多APP软件信息，更多的是组合广告促销模式。
模式四：持续推出更新附属功能模式
持续推出更新附属功能模式，是指在主程序之外，持续推出可以额外付费下载的附属功能，如游戏的新场景或是拍照软件的新滤镜效果等，让收入可以持续增长。这是经过APP软件引入期之后，赢得了大量使用者青睐，从而延伸软件主程序功能，或是丰富或是完善，使体验过主程序的使用者愿意付费下载主程序新的功能。同样的这种模式也可以让主程序的费用是$0，再搭配广告模式，或是运用收入组合模式的心理效果。
模式五：月租费模式
月租费模式是指只要使用者持续使用，随着时间流逝就要定期付出费用。或者说，使用者在持续使用App时定期支付金额给开发者。这种模式的变形也许绑的不一定是时间，而是使用量。而订阅内容也会是可以运用此一模式的方式。
模式六：二次运用模式
二次运用模式可以理解为开发者开发的App产品A销售给某些使用者之后，重新组合或修改为产品B之后又可以卖给另一批使用者。真实生活中最典型的例子就是漫画杂志定期会把其中的连载集中再推出单行本，因此卖杂志时赚一次，卖单行本时又赚一次。而这种模式在App领域除了内容之外，也可以成为持续推出更新附属功能模式的变形。例如游戏在持续推出新场景（持续推出更新附属功能模式）后，隔一段时间再把其中比较受欢迎的场景组合之后推一个特价包，借以吸引尚未下载的另一批顾客。
模式七：平台媒合模式
平台媒合模式是指开发者的App提供的是媒合使用者与企业，而除了App的功能之外，也可以借用其他网站的API甚至user graph，例如LBS服务就可以发展出这类模式—媒合在地商家与正好人身处当地的消费者。对于商家来说，平台媒合模式比起单纯的投放广告也许更加精准，因此甚至愿意投资更多的预算。
模式八：代为开发模式
代为开发模式是指开发者纯粹做代工开发，帮有需要的企业制作。这也是相当单纯的模式，就是帮有需要的企业代为开发App，虽然可能营收有限，但是可以作为维持组织固定营收的方式之一。甚至有机会与上述的模式
四、模式
五、模式六混搭运用。
模式九：授权模式
授权模式是指开发者使用由其他内容供应者授权，使用其内容作为APP的内容。内容与信息不一定要由开发者自己产生或者只能使用open的内容，也可以以取得授权的方式与其他企业合作，同样的，此一模式也可以与上述的模式
四、模式
五、模式六混搭运用。总结：无论是一次性的出售亦或是持续性的提供使用，都有赖于App本身能为客户带来的潜在价值。如何向顾客表达产品特点，如何提高品牌附加值，是App开发商必须要面临的问题。在当今App产品层出不穷的背景下，逃离“红海”，发现“蓝海”，用新理念为客户带来新价值是App开发商的成功之路。
综上所述，我们通过对手机APP的市场分析、市场推广和营销以及其盈利模式进行了深入的分析，大致了解到了当前手机APP各方面的情况，希望对于手机APP的运营和发展会有一点点建设性的作用。
推荐第2篇：手机调研报告
手机芯片市场调研报告
097班---谢颖莹---57号
一、调查目的：了解芯片ADI在哪些手机应用
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，对手机市场作一次调研，。
二、调查对象：手机维修人员
三、设计调查项目和调查表
四、调查时间：2011年11月30日——2011年12月25日
五、调查方式：网络问卷
为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1.提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp.net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷
2.调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等
六、调查方法：
1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答
4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5.撰写调研报告
七、调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷是各个部分的维修点并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证手机调研具有一定普遍意义。
ADI芯片 （美国模拟器件公司Analogy Devices Inc）
1.ADI芯片是ADI（美国模拟器件公司Analogy Devices Inc）的系列产品,在国产的二线杂牌手机厂商中较常见。
2.基带芯片、复合模拟信号处理IC、电源管理芯片：
AD6522，ADI的第一代GSM处理器，与之配对的复合模拟信号处理IC是产品AD6521，电源管理有AD340
2、AD340
4、AD3408（有两种封装）等；
AD6
525、AD6526，ADI的第二代GSM处理器，引脚采用向上兼容，即与AD6522一样。AD6
525、AD6526与AD6522相比最大的特点是增加了对GPRS的支持。还有一个必须注意的是，它的内核供电电压与AD6522不同，AD6522的内核供电电压是2.40V ~ 2.75V，而AD6
525、AD6526的内核供电电压是1.7V ~ 1.9V。所以，如果AD6525采用对应的复合模拟信号处理IC是AD6521，必须采用AD3522电源管理IC。除了采用AD6
521、AD3522配对IC外，ADI推荐使用AD6
533、AD6535或AD6537复合模拟信号处理IC；
第三代的基带处理器有：AD6
527、AD6
528、AD6529，因为增加了对USB的支持，需要USB引脚，所以在引脚上无法与第一代AD6522，第二代A6
526、AD6526兼容。配对IC使用AD6
533、AD6535或AD6537复合模拟信号处理IC；
另外还有一个AD6527+AD6535的复合片基带单芯片处理器：AD6720。大家可以看到，AD6527+AD6535就是ADI芯片组的逻辑部分的芯片，所以它就是逻辑部分的所有功能集成到一个芯片上低成本基带处理器。此外，ADI还有支持EDGE的芯片组，基带处理器是AD6532 ，采用的复合IC是AD6555以及还有功能强大，支持媒体应用的基带处理器AD6758。
3.RF芯片:由于各手机厂商的设计思路有所不同，因此一部分采用了ADI的逻辑和射频（中频IC AD6523和频率合成器AD6524）整套芯片，另一部分仅采用了ADI的逻辑芯片组，而RF芯片则采用其他公司的芯片。
4.用ADI芯片的手机有：波导、南方高科、东信、联想、夏新、大显、科健、宝石、搜豹、美晨、海尔、采星、中兴ZTE、TCL、金立等。
推荐第3篇：开发手机app软件
广州开发手机app软件公司【启汇网络】指出，虽然智能手机已经普及，但由于目前app软件开发技术较新，无论是相关手机系统开发技术、还是手机app软件开发类的书籍、培训和大学教育，都处于初级阶段，因此手机app软件开发人才短期将供不应求。从长期来看，随着各种app软件应用和手机app游戏等内容需求日益增加，也将激励大中小型手机app应用开发商加大对Android的app开发力度，因此Android人才，尤其是app应用开发技术人员，app开发公司更应该全力培养。
一：为何要开发定制手机APP，因为这是为了与时代潮流接轨的需要
传统企业运用自己企业的专属APP与9亿用户互动，正成为企业营销战略的新制高点。通过定制手机APP软件，客户可以随时随地获取品牌信息，快速便捷的查询产品信息，在闲暇之余还可以打开手机APP了解品牌的最新动态和优惠活动，甚至直接用手机来下订单。“既方便又贴心!”定制自己的专属APP应用软件，在智能手机用户群体中推广和宣传品牌产品将十分便利。
二：手机APP开发者面临的困局：半数移动APP开发者没赚钱 每天1000款新应用
据移动应用开发者大会(ADC)组织者本周公布的最新调查报告显示，盗版和曝光率使得移动app应用很难成功。受访的近一半的移动手机app开发者表示，他们完全没赚到钱。 在移动app应用大潮席卷业界的今天，开发者是否还会退守到PC和主机领域呢？在受访者中，所有人都感受到了来自应用市场的挑战。
通过与开发者的交谈，我们发现他们碰到的最大问题是手机app软件的曝光率不高。如果你的app质量足够好，对解决这个问题有帮助。然而这是不够的。在应用程序的世界里，你没法让app来帮你说话。
启汇网络认为，很多开发者都误以为，只要把手机app软件发布出来，然后让app自己为自己代言就好了。他们太低估市场营销和公关活动对app软件发布的重要性了。他们的手机app应用软件在商业上遭受失败，并不是因为质量的原因，而是由于缺乏知名度。因此，市场营销和公关活动应该被视为app开发中的一个组成部分。应该从开发的全部预算中拿出一部分钱来进行宣传，以提高手机app的知名度，如果开发者没有时间和经验来做这件事情，应该考虑聘请这方面的专业人士来帮忙。
三：专业开发手机APP软件公司
近两年由于手机APP刚刚在国内起步，专业人才稀少，开发制作成本非常昂贵。再加上IOS与Android两大系统平台，若要上架两边，等于几乎是要两套开发成本，无疑加重企业负担，从而放弃这一设想。而【启汇网络】却决心打破此僵局，打开高成本制作的缺口，从而降低制作成本.在2013年，启汇网络将让中小企业都能轻松拥有自己专属的企业APP，从而吸引无限商机。
推荐第4篇：关于手机APP的市场调研报告(精)
关于手机 APP 的市场调研报告
小组成员:孔秀华、彭结梨、苏超文、阮仕杰、张越、吴志慧、林唯勤 (一前言
APP 是英文 Application 的简称,指智能手机的第三方应用程序。手机应用 的火爆起源于 APP store ,归根到底是因为苹果的整个产业布局和运营,现在全 世界大量的 APP ,有来自大公司,工作室,也有个人开发者,太多的应用,让一 个可怜的 APP 在发布之后, 立即消失在茫茫应用海洋里面, 如何更好地对自己开 发的 APP 做好推广显得至关重要了, 当然, 你开发的应用首先是一个不会让用户 所摒弃的 (简单粗暴的除外 。
手机应用市场从 2010年在全世界得到了前所未有的发展,苹果产业圈的迅 速崛起, 带动了整个行业的迅猛发展, 从国外到国内, 各大平台, 各大手机厂商, 数以万计的应用开发者,代理商,广告商,运营商,渠道商都围绕着 APP 应用展 开博弈,市场到处充斥着对手机互联网未来的期待。
(二市场分析
1、当前市场环境
(1 2013年手机 App 市场状况可以用两个词语概括:遇冷和洗牌。
(2 手机应用经过快速发展之后, 正陷入多重尴尬:手机应用同质化加剧, 已经从“长得像” :使用方法、内容提供等用户体验,发展到“想的都一样” :设 计理念、运营模式等原始创意的雷同。并屡现“刷粉”、“僵尸应用”等损害行业 发展的现象。
2、竞争环境
App开发竞争严酷已成红海 :“ App 刷票” ,近来移动互联网领域一个炙手可 热的新名词。意指由专门的团队在苹果 App Store 这类软件商店中,通过使用大 量账
户下载和评论某款应用,使其排名迅速攀升。 “ App 刷票”背后则是移动互 联网市场竞争渐趋白热化。
3、发展前景
APP市场巨大移动应用预示着新经济时代到来。 随着苹果 IOS 和谷歌安卓两 大智能移动平台操作系统的流行, APP(智能手机中的第三方应用程序 市场正进 入加速发展期, 只要企业真正适应用户需求,找到用户“痛点” , APP 产业未来 盈利前景将是乐观的。
根据中国互联网络信息中心 (CNNIC的调查数据显示, 到 2013年 1月份, 中 国网民数量达到 5.38亿, 通过手机接入互联网的网民数量达到 3.88亿, 相比台
式电脑的 3.80亿,手机已成为我国网民的第一大上网终端。说明 APP 具有庞大 的潜在用户群体, 也催生了众多的中小企业和个体开发者进入移动应用的开发领 域, app 市场潜力巨大。
(三市场推广和营销
APP 推广指是一种通过手机应用推送、传播的移动应用推广方式,所传播的信息影响受 众者的意识、态度以及行为从而形成营销结果。 由于 APP 推广具有网络媒体的一切特征, 能 够随时随地接受信息、分享信息,所以它比互联网信息传播更具优势。 APP 推广主要有以下 的特点:成本低、用户粘性、精准营销、品牌实力、随时服务等等。
我们通过做调查问卷了解到手机 APP 推广的相关数据,以下是我们的调查问卷的结果:在我们的调查用户之中, 超过 80%的受访者是智能手机用户, 说明当前智能手机已经是相当普及了, 所以手机 APP 的市场是非常广阔的;
其中有 21.69%的用户对手机 APP 非常了解,超过 72%的用户对手机 APP 比较了解,只有 不到 7%的用户是对手机 APP 不了解的, 说明当前大众对于手机 APP 的了解程度还是比较高的; 大多数手机用户平时经常使用的手机 APP 数量都在 10个以下, 这说明真正受欢迎的手机 APP 是不多的,很多手机 APP 的推广力度都不够,而且手机 APP 的实用性和吸引力都不高, 在这些方面还需要多加努力; 超过 66%的手机用户是通过手机内置或者购买手机时卖家预装才接触到这些手机 APP 的, 有 38%的用户是通过朋友推荐接触到手机 APP 的, 超过 75%的手机用户都会通过自行摸索 下载手机 APP ,只有不到 5%的用户是通过弹出来的广告接触到这些手机 APP 的,说明当前手 机 APP 的推广方式还需要不断改善不应该过分依赖广告; 对于手机 APP 的下载方式, 有接近80%的手机用户主要是通过 PC 上的手机管理软件来下 载手机 APP 的,有 10.84%的用户会通过手机 APP 应用商店下载手机 APP ,有 9.64%的用户会 直接上手机 APP 的官网下载手机 APP , 这说明大多数手机用户都是因为担心手机流量而选择 通过 PC 来下载手机 APP ,在我们中国消费者中会直接上 APP 应用商店下载手机 APP 的用户 还是比较少的, 也有用户是通过直接上手机 APP 的官网下载 APP 的, 主要是担心从其它地方 下载到的手机 APP 是盗版的或者有其它很多不安全因素, 所以手机 APP 的安全性还有待提高; 如果下载的手机 APP 需要付费下载,只有 8.4%的用户觉得是合理或者非常合理的,有 43.37%的用户觉得是不合理的, 有 48.19%的用户要看情况决定, 这说明大多数人还是比较喜 欢免费下载的手机 APP ,比较难以接受付费下载 APP, 如果有免费版的肯定不会选择付费版 的,这是大多数手机用户的心态,所以手机 APP 最好是提供免费下载会比较受欢迎; 对于要付费下载的手机 APP , 60.24%的手机用户可以接受的合理价格是 1元以下, 39.76%
的用户可以接受的合理价格是 1到 10元之间,没有人愿意接受下载 10元以上的手机 APP ,看 来手机 APP 的价格不可以定的太高,否则消费者很难接受; 对于当前使用的手机 APP , 有 1.2%的用户表示一点都不满意, 有 57.83%的用户表示一般, 有 40.96%的用户表示满意, 但是没有用户表示非常满意的, 这说明当前手机 APP 还有很大的 改善空间,还需要不断努力提高用户的满意程度; 对于手机 APP 的发展前景, 有 63.86%的用户认为前景非常好, 有 34.94%的用户认为前景 一般,只有 1.2%的用户认为没有发展前景,所以大多数用户还是很看好手机 APP 的发展的, 未来手机还有很大的发展空间; 大多数用户认为手机 APP 给自己带来的好处主要在于扩大交友圈、扩展学习渠道、方便 工作、给无聊的生活增添色彩以及其他的, 说明手机 APP 给我们普通手机用户带来的用处还 是很大的,以后还可以做的更加强大; 我们的受访者认为手机 APP 需要改进的地方主要在于界面设计简介大方、运行速度快、功能多样化、通用性增强和推广力度欠缺等方面, 说明当前的手机 APP 还有很多需要不断改 进的地方,需要更加重视手机用户的需求和喜好,才可以做出更加受欢迎的手机 APP 。
以上就是我们的问卷调查的结果以及反映的一些问题, 只是希望对于手机 APP 的推广和 改进有一些建设性的作用。
手机 APP 的推广方式主要有以下几种: 利用微博
微博是所有能近距离沟通大量用户的最佳方式,没有之一。同时微博的影响力也是不 容小视。 所以, 给你的应用注册个微博帐号, 同时留心那些微博上的意见领袖、话题制造者、评测网站之类的帐号,尽量和他们取得联系,这是 APP 推广最常用的方法。
免费效应
对应用产品进行限时免费促销同样是行之有效的 APP 推广手段, GetJar 推出了 “ GetJar+” 这项试点工程,让开发商供应无广告、无注册要求或其他附加条件的高级应用, 然后 GetJar 会付钱给开发商,在某一特定时段,将这些应用无偿供应给网站访问者,并通 过在线广告收回成本。
投放广告
网络广告对推动流量、提高知名度都很有效。 A.PC 网络广告:硬广、富媒体广告、搜索广告等。
B.移动广告:最早比较知名的是 google Adwords的移动版,但是之前一直受限于移动 网络的发展,随后 google 收购 Admob, 从而开始了移动手机网络广告,当然我们应该还看 到的是 Apple 的 iAD 迅猛的发展。国内做的移动广告平台也很不错,应用可以通过应用使 用形成的网络里面去进行 APP 推广,这样的好处是,精准匹配用户群。付费方式可以按照
CPM、CPC、CPA 进行付费。 [4] 合作推广
换量互推主要靠推广者的人际关系,并需要在开发者应用里能推荐其它的应用或站点, 通过一比一的换量方式进行互推, 结果也没有具体的衡量标准, 此类推广方式存在一个问题:应用开发者间的互换带来的浏览量并不均等,那便存在持续合作的风险了。
付费推广
付费包括内置付费推广、按量付费等模式。
在 App 还没盈利的初始阶段,大量的付费推广并不明智。首先,做好基础推广,包括 利用微博、免费效应、投放广告灯,其次做好创意推广的营销策划,最后赋加付费
推广,针 对部分个别应用的盈利模式好,值得投入推广成本的项目,付费推广是最快的推广模式。
APP 营销 是 App 能否获得广大用户下载和注册使用, 并最终成功的重要因素。 App 营销 的渠道包括应用商店、广告联盟、手机应用媒体、手机应用论坛等。
以 ios APP 为例: 最有效的营销手段:刷榜、限免、aso 优化、换量, 特定类型产品可以利用好微博营销。 用户除了付费之外, 另一个价值就是传播,大部分产品(除了社交类产品 属于用户只会因 为产品的质量而去传播,本身要求比较高,最简单实用的办法就是设置门槛要求用户分享。
应用运营前做哪些准备: (1 ASO (应用商店优化准备
应用权重可能的影响因素:应用使用状况(打开次数、停留时间、留存率新应用, 或者刚更新会有特殊权重,下载状况,评论数,评星。
关键字匹配:影响搜索结果的要素:标题(255字节 ,关键词(100字节 ,收费插件, 开发商, 汉字算一个字节, 可以把竞争对手的品牌词都列进去, 描述内容对搜索结果没什么 影响。
(2 LOGO 优化:logo 是对点击率影响最高的因素,直接影响产品能走到的高度,工 具类以纯色为主, 主色 2-3种, 如果有生活中的物品做参照再好不过了, 立体和质感很重要, 游戏类以人物头像进行突出。
(3 AppStore 详细页优化: 描述,显示五行,前三行最关键,对用户转化有一定影响,和大部分渠道合作会要求 在描述前面加上他们的信息,虽然可惜,但是不能吝啬。
截图,突出核心功能点并加上一些描述,不要单纯只是画面截图。
评论, 通常来说评星数会是评论数的 3-4倍 (除非应用内有引导用户区 appstore 评论 , 虽然评论务必得刷,但是不要刷太过了。
(4开辟应用推荐,无论在什么位置,但一定要有,这是资源交换的筹码。 (5设置收费,刚开始的收费让运营的余地大很多。 正式上线之后: (6刷榜:在上线之后刷一点收费版,造品牌,让业内和用户都看到你,在之后的合 作会容易很多,据说解决网先刷后付,不过价钱略贵,这个我没有操作过。 [3] (7发码:同样是造势的,投稿并提供码给测评站发文章,和佐佐卡,搞趣之类的做 发码活动,不会有太多直接下载,但是对后面铺垫很重要。
冰点降价:和发码同一类型,网易有做冰点。
(8限免:真正的战斗开始了,限免无疑是真正的第一波带量的渠道,所以选择好合 作方比较关键 , 的限免第一阵营几家:搞趣, iapps ,苹果园,软猎,网易。
推送力最强的是搞趣,尤其是他们的特约,如果产品好的话,冲榜肯定没问题,但是 他们要求比较高, 所以和他们的商务搞好关系很重要, 其他的几家联合限免效果也都还不错。
(9 资源交换:主动给渠道商一些资源位, 能帮助你在和他们的沟通中获得更多主动, 刚开始你能提供的量肯定是很少的, 所以就谈按天算吧, 换量比较麻烦, 一般也不是特别乐 意做。
(10广告投放:做过一轮限免后资源交换后,有钱的可以开始做广告投放,好的渠 道不多,有米,多盟, admob 算是比较优质的了,尽量按 cpa 来做,能谈到 3.5块就很不错 了。
手机 APP 营销的成功因素: 第一条因素:赠送其有价值有特色的服务或产品 。 在所有的广告当中,最强大的词就 是免费,当年的 360, hotmail 都是这么起来的。
第二条因素:如何让传播更加方便快捷 。 在当今社会化媒体的时代,百度分享,加网 的分享,通通要用上。必须要精简你的营销信息,让他便于传播,一定要是文本格式的。才 能像火一样迅速燃烧起来。
第三条因素。利用他人的善意的动机 。你一定要搞清楚别人为什么要复制你的信息, 传播你的信息能带动他人的什么欲望?一定要把你的营销策略搞清楚, 并建立在共同的动机 上面,那么你就成功了! 第四条因素:利用现有的人脉和圈子 。据研究资料表明,每个人都有 50个高质量的人
脉可以利用，只要你喜欢社交，你的50个当中又能生出多少个。 。所以说 世界是很小的。 要学会把你的信息传播给你的亲朋好友，就能加快信息传播的速度、第五条因素：提前准备相当的服务器，因为病毒营销式的背后会给你带来很多的流量， 可能将挤垮你的服务器，那时候流量就白白丢失了。 第六条因素：病毒式营销要学会借刀杀人，利用别人的资源达到自己的目的。 写一些 新闻投稿到大型的网站上， 一则新闻就能引起数百家媒体和网站的转载， 并造就成千上万的 读者。利用别人的网页成为你的营销利器，消耗的是他人的资源而并非是自己的。
（四）盈利模式 App 的市场已经快要爆炸了， 开发者如何捞钱？运营者如何掌握最新的商业模式？这些 都是值得我们去深思的问题。也许有人会问 App 的商业模式不就是〝收费〞或〝免费但附 广告〞这两种?，当然不只这么简单。所以光是收费或免费，其实都还有种种衍生的组合。 而这些不同的组合与变化，正是创业家与开发者得以由其中获利的方式。 移动互联网市场的创业路并不好走， 尤其是只做 app 市场的企业， 需要更快速的找到适 合自己的商业模式，才能不被吃掉。谁也不能一直烧钱！ 模式一：单纯出售模式 单纯出售模式是最单纯的盈利模式，即开发者制作 App，透过 App Store 或 Market 销 售给使用者。在这种模式中，根据
“单价×销售量=总额”公式，将单价或销售量或两者同 时提高的方式，使所得的销售额极大化。但假如某个 App 对特定族群来说是很有用的，但对 于大众来说也许不具吸引力，那么即使以降低价格的战略也难以赢得市场，相反，把价格定 高一些，并组合促销策略，透过正确的宣传方式，如广告、人员推销等将 App 的相关信息适 时、准确、有效地传递给目标市场，虽然销售量有限，但是因为单价够高，整体销售额也许 更有利。且因为单价高，之后还有打折促销的空间，进一步吸引价格敏感的消费者抢便宜。 模式二：广告模式 广告模式，即 APP 开发商通过网站向广告投放主收取相应的广告费用以盈利。这种单 纯的盈利模式，关键是提高网站流量，吸引更多的广告主愿意支付登告广告费用。在实际运 作过程中，在广告主与开发者之间，通过 Apple 或 Google 这两大广告代理投放平台，开发 者为使用者提供所求的 App 应用程序，吸引大量的使用者登陆网站下载应用软件，使广告 商被其中大量的人流量所吸引而愿意在 App 网站上支付广告费用。所以，这一模式的获利 主要就是靠广告，因此要为使用者提供合格的产品和满意的服务，尽可能冲高 App 的下载 量以吸引广告主眼球。 所以如果可以结合使用者有需要的服务例如信息或情报， 一来需求已 经存在，二来广告媒合效果也会更明显。 模式三：收入组合模式
收入组合模式，又称“带路鸡”模式，是单纯出售模式的延伸，即为借由其中一两项 特别便宜的产品以吸引消费者上门， 再顺势同时卖其他的产品给消费者。 这种模式的本质是 提高店门的人流量。在 App 的领域中，开发商通过提供免费 App 应用程序下载，吸引使用者 眼球，使大量使用者在网站逗留时，将与之功能相关的应用程序罗列在使用者眼前，提高使 用者的消费欲望， 使使用者愿意付费购买开发者开发的多款 App 应用软件。 这种产品组合模 式为了让使用者了解更多 APP 软件信息，更多的是组合广告促销模式。 模式四：持续推出更新附属功能模式 持续推出更新附属功能模式，是指在主程序之外，持续推出可以额外付费下载的附属 功能，如游戏的新场景或是拍照软件的新滤镜效果等，让收入可以持续增长。这是经过 APP 软件引入期之后，赢得了大量使用者青睐，从而延伸软件主程序功能，或是丰富或是完善， 使体验过主程序的使用者愿意付费下载主程序新的功能。 同样的这种模式也可以让主程序的 费用是$0，再搭配广告模式，或是运用收入组合
模式的心理效果。 模式五：月租费模式 月租费模式是指只要使用者持续使用，随着时间流逝就要定期付出费用。或者说，使用 者在持续使用 App 时定期支付金额给开发者。 这种模式的变形也许绑的不一定是时间， 而是 使用量。而订阅内容也会是可以运用此一模式的方式。 模式六：二次运用模式 二次运用模式可以理解为开发者开发的 App 产品 A 销售给某些使用者之后，重新组合 或修改为产品 B 之后又可以卖给另一批使用者。 真实生活中最典型的例子就是漫画杂志定期 会把其中的连载集中再推出单行本，因此卖杂志时赚一次，卖单行本时又赚一次。而这种模 式在 App 领域除了内容之外， 也可以成为持续推出更新附属功能模式的变形。 例如游戏在持 续推出新场景（持续推出更新附属功能模式）后，隔一段时间再把其中比较受欢迎的场景组 合之后推一个特价包，借以吸引尚未下载的另一批顾客。 模式七：平台媒合模式平台媒合模式是指开发者的 App 提供的是媒合使用者与企业， 而除了 App 的功能之外， 也可以借用其他网站的 API 甚至 user graph，例如 LBS 服务就可以发展出这类模式—媒合 在地商家与正好人身处当地的消费者。 对于商家来说，平台媒合模式比起单纯的投放广告也 许更加精准，因此甚至愿意投资更多的预算。 模式八：代为开发模式
代为开发模式是指开发者纯粹做代工开发，帮有需要的企业制作。这也是相当单纯的 模式，就是帮有需要的企业代为开发 App，虽然可能营收有限，但是可以作为维持组织固定 营收的方式之一。甚至有机会与上述的模式
四、模式
五、模式六混搭运用。模式九：授权模式 授权模式是指开发者使用由其他内容供应者授权，使用其内容作为 APP 的内容。内容 与信息不一定要由开发者自己产生或者只能使用 open 的内容，也可以以取得授权的方式与 其他企业合作，同样的，此一模式也可以与上述的模式
四、模式
五、模式六混搭运用。总结： 无论是一次性的出售亦或是持续性的提供使用， 都有赖于 App 本身能为客户带来的潜 在价值。 如何向顾客表达产品特点， 如何提高品牌附加值， App 开发商必须要面临的问题。 是 在当今 App 产品层出不穷的背景下，逃离“红海”，发现“蓝海”，用新理念为客户带来新 价值是 App 开发商的成功之路。 综上所述，我们通过对手机 APP 的市场分析、市场推广和营销以及其盈利模式进行了 深入的分析，大致了解到了当前手机 APP 各方面的情况，希望对于手机 APP 的运营和发展 会有一点点建设性的作用。
推荐第5篇：手机广告调研报告
手机广告调研报告
调查方：XX
委托方：XX
报告时间：2010年10月9日
序言
一、调查背景
本研究旨在通过对大学生手机消费情况的调查，探讨影响当代大学生购买决策的因素。
二、调查方法
我采取的调查方法是问卷调查的方法。
三、调查目的
了解大学生对手机消费的趋势与影响因素，能够让我们能够更加了解到针对这个消费群体应该采取的措施。分析得出结论：影响大学生购买决策的因素主要分为两个方面：第一，外显因素即手机本身特点（外观、质量、价格）；第二，潜在因素即品牌（公司形象、知名度、广告），销售方式（服务态度、购买的物理环境），流行时尚。
四、调查对象和调查内容
调查的对象是在校大学生，只要是以问卷的内容为调查的内容
报告主体
在调查的过程中，一方面，从区内各大手机专卖或代理店处获悉，有一部分大学生挑选手机受时尚潮流影响较大，例如由金喜善代言的TCL的红色风暴，F4代言的西门子2118均为热买机型。另一方面，相较于高档手机，价格居于1000~2000的中档手机更受被试青睐；被试在判断一个产品是否是名牌时更多地信赖实证研究所得的统计数据或是专业人士，而非明星；在生产、销售策略上，最欣赏注重技术革新，其次为价格战，公益事业与明星。大学生普遍喜欢的机型具有以下特点：高质量、功能强、外观色泽以银灰、蓝、白等为主色、体积小、翻盖等。
就存在这一特点的原因可以从以下方面进行考虑：
时尚、品牌与人的情感有着千丝万缕的联系：时尚不仅激发人们的好奇心，让他们始终保持积极探索未知世界的积极性，也触动了年轻人的最为敏感的神经，让他们为了得到他人或是所在团体的普遍认可而不断地追随潮流，更为重要的是让在实际生活中无法实现的理想的人们在潮流的传播过程中得到替在的满足感。 大学生有其自身生理和心理的特点：发展心理学认为在生理方面，大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态，这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础。在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主，不再凭一时冲动盲目消费，他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。 结论与建议
基于以上的描述，研究者认为针对大学生的产品广告诉求形式最好是情感诉求与理性诉求形式相结合，并适当的突出后者。所谓的情感诉求与理性诉求是广告诉求的两种形式。前者认为，在市场营销中如何用广告多产品进行包装和产品本身一样重要。这种广告通过塑造产品或品牌形象及产品典型使用者的形象，使消费者产生情感上的共鸣，强调消费者通过使用这一产品可以表现或获得这种自我形象，而很少或根本不提及产品 本身的质量、性能等方面的特点，这一广告策略被称为“软销售”；理性诉求所强调的是产品的质量、性能、价格等为消费者带来的实际利益，特别是产品特有的品质，这种广告策策略被称为“硬销售”。有效的广告诉求是告诉消费者如何才能满足他的一种或数种需要促使他去为 满足需要而购买。 消费行为学家研究认为：消费者不仅仅消费实际的产品本身，而且还消费，甚至主要消费产品的象征意义，即通过产品的使用表现出一定的自我形象或生活方式。在精细加工可能性模型基础上，Sirgy等进一步研究了消费者加工情感广告和理性广告时的具体过程，指出情感广告和理性广告对消费者产生影响的具体机制是自我一致性和功能一致性。 自我一致性指产品的形象和消费者的自我形象的一致性。产品使用者形象是消费者对产品典型使用者所具有一种刻板印象。自我形象的四种形式：实际自我形象，理想自我形象，实际社会自我形象，理想社会自我形象。情感广告通过自我一致性对消费者所进行的说服过程也是消费者把产品典型使用者形象和自我形象相匹配的过程。两者的一致性越高，广告说服力越好，越容易形成积极的品牌态度。
情感诉求更容易激发消费者的求新好奇动机；求美动机；自尊心理（这是一种出于显示个人的社会地位成就或希望别人对自己的尊重的心理而购买）重视商品的社会价值特别是商品的象征意义；求名好胜动机； 同步动机。理性诉求更容易激发消费者的求廉动机 ；追求实惠（价廉和经济得益为主的动机）偏爱动机（偏爱往往与某种专业特长专门知识和生活情趣有关因而具有稳定持久和理智的特点） 除此以外有效的广告策略还应用各种技术提升消费者注意力，并有效地促进他们的“记忆”与“联想”。有效的策略能突现自我、唤起注意，使广告顺利进入消费者的感知领域；制造印象、引导记忆，使广告在消费者心智中获长久印迹；发掘联系、激发想象，使广告在消费者的心目中拥有自身意义。要做到有效广告策略应注意：1.突出目标问题，超越干扰。目标排放位置宜在视觉中心位置，以上半部比下半部1：1.26的比例中线为中心线，保持上下平衡，并以略偏右侧的分线为垂直中心线，保持左右平衡。这样能支持重心形成安定感。广告专家斯塔茨指出：广告配置诉求点图画或口号的最适当最能引起注意的地方是：视觉中心：视觉分配线上部；视觉分配线下部；近上端部分；近下端部分。2.提高刺激强度，引起积极兴奋。3.增加刺激反差（对比度）造成感官刺激。4.利用刺激物的动态与变化，加强视觉效果。5.增加刺激物的新奇性，吸引强烈好奇心。6.提高刺激物的感染力，唤起情绪注意。
有业内人士分析指出国产手机与国际知名品牌相比在产品外观设计，附加功能和个性化，广告上有优势，但在技术，价格，品牌知名度上仍处于弱势地位。而对于倾向理性消费的大学生群体来说，国产手机的技术含量不及国外的，其主要定位在高档商务手机，可供学生选择的余地较小，实用性不高、价格昂贵，而且其最具优势个性化设计也无法充分展示。 所以，研究人员认为国内的厂家在保持其优势特点以外，还应进一步地提高产品的技术含量。
研究人员在对被试的调查中还发现购买环境的特点会影响被试的情绪，这主要分为两个方面既营业员服务态度和营业厅的环境。被试普遍认为在以下的环境中购物是比较愉快的：营业员较为热情，能适当的给出建议，又不过多地干涉被试的自由。
以上结果符合大学生的个性特点的，既属于社会的人，自然想与他人保持联系，喜欢受到别人重视，但又自我意识强，体现出强烈的自治需求。 比较合适
的应对策略是无言的微笑或是先询问是否需要帮忙，最好的距离是0.5~1米之间，不宜过远或过近，过远会造成距离感，过近会造成压迫感；轻松的环境。可以考虑使用较为轻柔的背景音乐，与开放式货架。
附录
调查问卷一份：
有关于大学生购买手机的调查问卷
1、你觉的自己购买手机的目的是什么？
（１）方便与同学的联络 （２）追求新潮 （３）其他
２、你购买手机注重的是它的什么？
（１）外表美观 （２）功能多 （３）适合自己
３、你购买手机能够接受的价格是多少？
（１）５００－１０００ （２）１０００－２０００ （３）２０００以上 ４、你身边的同学大多数都拥有一部手机吗？
（１）是 （２）否
５、现在的手机功能越来越多，你怎么认为的？
（１）很好，可以多种用途 （２）没什么想法，无所谓 （３）手机能发短信和打电话就行了，其他没什么用
６、你理想的更换手机频率是多久
（１）６个月之内 （２）６个月到一年 （３）一年以上
７、你购买手机会不会很注重品牌？
（１）会 （２）不会
８、你现在使用的手机是什么品牌的？
９、你对手机希望另外加上什么功能？
１０、对于这份问卷你有什么意见吗？
推荐第6篇：手机银行调研报告
手机银行市场调研报告
一、手机银行发展背景
作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务，而移动终端所独具的贴身特性，使之成为继atm、互联网、pos之后银行开展业务的强有力工具，越来越受到国际银行业者的关注。目前，我国移动银行业务在经过先期预热后，逐渐进入了成长期，如何突破业务现有发展瓶颈，增强客户的认知度和使用率成为移动银行业务产业链各方关注的焦点。
二、调研目的
为了了解消费者对手机银行的认识和兴趣程度，预测未来手机银行市场的发展前景
三、调研方法
采取网络调研方式，通过网上问卷来收集信息，采取整群抽样在31个省市抽取50000个样本单位
四、手机银行用户调查问卷
（一）、您使用频率最高的是哪家银行？
1、工商银行
2、中国银行
3、中国建设银行
4、中国农业银行
5、中国交通银行
6、邮政银行
7、中信银行
8、光大银行
9、招商银行
10、民生银行
11、地方性银行
12、外资银行
13、其他
（二）、您办理银行业务的频率？
1、几乎每天
2、每隔两三天
3、每隔一周
4、十天或半月
5、一月左右
6、几乎不去
7、说不好
（三）、您现在办理了哪些电子银行服务？
1、个人网上银行
2、手机银行
3、电话银行
（四）、您使用哪家银行的手机银行服务？
1、工商银行
2、中国银行
3、中国建设银行
4、中国农业银行
5、中国交通银行
6、邮政银行
7、中信银行
8、光大银行
9、招商银行
10、民生银行
11、地方性银行
12、外资银行
13、其他
（五）、您使用手机银行多少时间？
1、最近刚使用
2、半年左右
3、一年左右
4、两年左右
5、两年以上
（六）、促使您办理手机银行的原因是？
1、业务需要
2、方便快捷
3、银行促销活动
4、银行人员推荐
5、亲朋好友推荐
6、手机功能
7、其他
（七）、您是通过哪种方法了解手机银行的？
1、手机宣传短信
2、网络宣传
3、媒体广告
4、银行业务宣传册
5、亲朋好友介绍
6、银行人员推荐
7、其他
（八）、下列哪些是您使用频率最高的？
1、账户查询
2、账户汇款
3、投资理财
4、信用卡
5、账单缴付
6、手机支付
7、贷款管理
8、个人设定
9、手机商城
（九）、在使用手机银行时，什么令您感觉最不方便？
1、安全性问题
2、服务费用高
3、服务功能少
4、开通手续繁多
5、使
用过程中功能不稳定
（十）、您觉得手机银行该增加哪项功能？
1、更完善便捷的商城购物服务
2、完善的客服功能
3、提供常用商品的常用平台
4、税费手续费计算工具
5、汇率外围行情、金价油价查询工具
（十一）、您每月收入多少？
1、5000以上
2、2500以上
3、1000以上
（十二）、您的工作单位是？
1、行政事业单位
2、外企民企高级主管
3、外企民企志愿
4、专业技术人员
5、私营企业主
6、个体经营者
7、进城务工者
8、农民
9、学生
（十三）、您使用手机支付时，首选的方法是？
1、wap页面
2、手机客户端
3、近场支付
4、都能接受
五、数据分析
根据调查结果显示，手机银行业务在手机网民中的使用率有显著提
高，2010年7月的调查结果为36.8%，2011年2月已经升至52.2%。同时，手机银行业务开始逐渐向中年人群扩散，相对应的，目前手机银行用户的个人月收入均高于去年7月用户的收入水平。人群结构的优化，预示着手机银行业务良好的发展前景。
通过对不同手机银行用户的个人月收入分布可以看出，经常使用手机银行业务的用户的个人月收入偏高，其中，个人月收入5000元以上的比例为15.4%，2500元以上的比例为52.2%，均高于偶尔使用手机银行业务的用户。事实上，经常使用手机银行业务的用户由于收入偏高且手机银行使用频率高，必然成为手机银行业务的核心客户，这一较为富裕的目标群体将在很大程度上促进手机银行业务的繁荣。 在对手机银行用户对手机银行使用的情况分析来看，工商银行 (601398,股吧)手机银行的使用率依然最高，达35.1%，建设银行(601939, 股吧)紧随其后，为35.0%。通过进一步的分析发现，在经常使用手机银
行的用户中，对建设银行手机银行的使用率（37.4%）略高于对工商银行的使用率（36.0%），这表明建设银行的用户相对养成了使用手机银行的习惯。另外，农业银行(601288,股吧与中国银行的使用率在这半年中都有显著提升，不断缩小与行业领跑者的差距。
在本次调研中，对不同人群最常使用手机银行功能的指数分析表明，在校学生更倾向于经常使用手机银行支付功能，较少使用手机理财功能；行政/事业单位、国企干部更倾向于使用手机银行的转账汇款功能、缴费功能、信用卡功能和理财功能，尤其是理财功能；行政/事业单位、国企职工经常使用信用卡功能和理财功能的倾向性也非常明显；外企/民企中高级主管则更倾向于经常使用信用卡功能；私营企业主经常使用手机银行信用卡功能的倾向性显著。
本次调查发现，超过一半的用户希望手机银行能够提供完善的商城购物服务，这表明用户对商城购物有较大的潜在需求。而使用过手机
银行商城的用户占到了64.3%，其中，10.8%的用户经常使用，31.4%偶尔使用，22.1%很少使用。这其中行政/事业单位、国企干部、外企/民企中高级主管和私营企业主经常使用手机银行商城服务的倾向性显著，外企/民企职员的使用意向较为明显，而在校学生和农民群体很少使用，且农民群体不打算使用手机商城的倾向非常明显。
根据用户调研数据分析，超过四成的手机银行用户能够接受对金融产品如手机炒股和手机支付实行收费，同时，有约两成的用户能够接受对手机游戏和手机地图导航实行收费。这表明，对特定的手机应用服务收费能够得到部分用户的接受和认可。
另外，手机银行用户使用手机支付时，首选的是wap页面，56.1%的用户更愿意采用这种形式。其次是手机客户端，其比例为44.4%。近场支付（手机刷卡）这样支付形式较为新颖，愿意使用的用户比例仅占17.3%。此外，有15.9%的人以上三种方式都能接受。
六、调查结论
相比2010年手机银行业务在手机网民中的使用率有显著提高。一方面，手机上网大环境逐渐形成，移动互联网产业链上的各类企业都在提供更好的服务，中国的消费者逐渐接受和喜爱用手机来服务生活的方式；另一方面，各大银行积极推广手机银行业务，不断提升手机银行用户体验，同时给予消费者各种优惠措施，这些都促使手机银行业务发展进入了快车道。这不仅预示着手机银行业务良好的市场前景，更为中国手机银行业发展加速前行。篇二：2010中国手机银行用户调研报告 2010中国手机银行用户调研报告 2010年7月
目 录
研究方法??1 主要结论??2 第一章 手机银行认知及使用状况
一、手机银行业务认知状况??6
二、2010年手机银行用户人口特征分析 10
三、2010年手机银行用户使用特征透析 13
四、手机银行的潜在用户分析 19
五、手机银行发展的阻碍 ??23 第二章 手机银行业务使用状况分群研究
一、在校学生27
二、行政/事业单位、国企干部29
三、行政/事业单位、国企职工32
四、外企/民企中高级主管 ??34
五、外企/民企职员 ?37
六、专业技术人员??39
七、私营企业主???41
八、个体经营者、进城务工人员43
九、农民群体45 第三章 手机银行功能专题研究
一、信用卡功能???48
二、手机银行缴费业务60
三、转帐汇款71
四、手机理财77
五、账户管理84
六、手机银行收费和服务???92
七、手机消费习惯??95
八、手机银行使用体验98 第四章 2010金手机项目评测报告
一、2010年手机银行评测??102
二、手机第三方支付平台评测 130
三、手机钱包评测 ?142 研究方法 1.调研总体
本次调查对象为中国手机上网的15岁及以上常住居民, 样本覆盖中国大陆31个省、自治区、直辖市。 2.调查内容
侧重于了解中国手机用户对 于手机银行业务的认知、使用和潜在需求，手机银行用户的结构特征、网络应用状况、业务需求和背景信息，以及不同人群的手机银行使用情况和手机银行缴费支付、投资理财等8类业务的专题研究。 3.调查方式 2010年6月1日至7月10日期间，采用网络问卷的方式，在3g门户网站进行网络调查，分9次进行。同时，采用定性研究方法，对业内专家、手机银行相关从业人员、手机银行深度用户进行访谈。
主要结论 1.手机银行发展前景良好。调查显示，接近4成的受访者开通了手机银行，还有接近5成的受
访者有较强的使用意愿。手机银行和网上银行、银行柜台、atm机器相比，其方便快捷的优势非常突出，是办理紧急业务的首选方式。随着3g技术的不断普及，手机上网愈加方便快捷以后，手机银行也将迎来发展的春天。 2.各大银行手机银行：本次研究的10家银行中，各大银行手机银行业务的使用率表明在手机
银行方面呈现出明显的二元定律，建设银行和工商银行手机银行占有7成左右的市场份额，在市场中处于强有力的竞争地位。 3.手机银行相关业务：查询业务是使用率最高的业务，其次是账户管理。但事实上，手机支付、
转帐汇款、自助缴费、投资理财等业务能够带来手机银行经济效益更多更高的增长点。这些目前使用率并不算高的业务在将来有良好的发展空间，会因手机银行固有的方便快捷的特点而备受青睐。 4.手机银行在发展过程中也存在一定的障碍。多种业务办理方式之间存在竞争关系，且受访者
对手机银行安全性的担忧仍然是手机银行进一步发展的屏障。信息传输的安全问题、手机病毒感染、手机丢失是受访者对手机银行的最大担忧，它们都和手机银行的安全性密切相关。另外，在暂不打算开通手机银行的受访者中，超过三分之一的人是因为担心手机银行不安全。各大银行若要进一步发展手机银行，务必“急用户之所急，忧用户之所忧”，努力增加手机银行安全性，让“安全”和“方便”、“快捷”、“随时随地”一样成为手机银行新的卖点。 5.用户了解手机银行业务知识和营销信息的最有效渠道是手机上网。传统的强势媒体电视和报
刊杂志并不受青睐。各大银行在银行网点和自身银行网站（电脑上网）对手机银行业务的推广也起到了立竿见影的效果。但手机银行的用户首先是手机网民，因此在手机网站上推广相关业务知识和营销信息是各大银行的必要举措。事实上，以转帐汇款优惠为例，接近三成的受访者并不知道手机银行转帐汇款有优惠，暂不打算使用手机银行的受访者中超过三分之一篇三：2013手机银行调查报告 2013手机银行调查报告：手机银行业务使用率达52% 研究方法 1.调研总体
本次调查对象为中国手机上网的15岁及以上常住居民，不包括在金融、银行等相关领域工作的人群，样本覆盖中国大陆31个省、自治区、直辖市。 2.调查内容
本次调查侧重了解手机银行用户的人口统计特征、使用行为和对手机银行的期望等情况。 3.调查方法
本次调查采用在线调查的方式进行，问卷通过3g门户科技频道网站于2013年6月 日—6月日期间进行在线调研。本次调查共收集问卷份，其中，有效问卷1762份，有效回收率为%。 4.分析方法 1) 本次分析报告继承了2011年2月采用的指数分析方法(tgi指数分析)。tgi指数分析即“目标群体指数”，可反映目标群体在特定研究范围（如地理区域、人口统计领域、媒体受众、产品消费者）内的强势或弱势。通常可以认为大于115或者小于85的指数具有显著性特征。其计算方法是：tgi指数= [目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例]* 100。 2) 在2011年2月和之前的研究结果基础上，在可以做比较的方面做了纵向的比较。这对手机银行发展趋势的研究具有非常重要的意义。
主要结论 1.使用人群的趋势变化：手机银行业务在手机网民中的使用率基本保持不变，维持在52%左右。同时，手机银行业务正显著地向收入高、购买力强的中年人群扩散。与2011年2月的调查结果相比，18-29岁用户的比例显著减少，尤其是18-24岁的用户比例减少了10.6%。同时，30-39岁用户的数量显著增加。手机银行用户的成熟和用户结构的优化，预示着此业务良好的发展前景。 2.工商银行和建设银行：工商银行手机银行的使用率依然最高，达44.3%，其次是建设银行，为36.0%。这一排名与2011年2月的调查结果基本保持一致。但是，值得注意的是，经过近两年的发展，工商银行手机银行的使用率相比2011年2月的调查结果（35.1%）有了大幅提升，而建设银行手机银行的使用率仅有小幅增长，两者的差距悬殊，工商银行手机银行的优势日益明显。 3.农业银行和中国银行：农业银行与中国银行的使用率都有所增长，但中国银行的提升幅度更大。中国银行在不断拉大与第五名差距的同时，还努力缩小与行业领跑者的差距。 4.手机银行业务竞争格局初显：调查显示，四大银行手机银行的用户占到了全体用户的88.4%。手机银行业务初步形成了以工商银行为首、四大银行为主的竞争格局。可以预见，在未来一段时间内，这一竞争格局将得以维持。另外，四大银行手机银行的用户占到了全体用户的88.4%。可以预见，手机银行业务在未来一段时间内还将维持这一竞争格局。 5.手机银行功能分群：对不同人群经常使用手机银行功能的指数分析表明，在校学生、农民/进城务工人员更倾向于商城购物，很少使用理财交易功能；行政/事业单位、国企干部更倾向于使用手机银行的转账汇款功能与资金归集、理财交易、本地生活服务和银行服务信息查询功能；三资/民营/私营企业中高级主管和职员、个体经营者、自由职业者也更倾向于
理财交易功能；专业技术人员倾向于转账汇款、缴费、商城购物和本地生活服务功能，而对理财交易和银行服务信息查询的使用倾向较低。 6.用户对手机银行的评价：用户对正在使用的手机银行较为满意。超过四成的用户认为手机银行业务很好很强大，功能丰富，使用也方便。但同时，56.8%的用户希望手机银行有更多的安全措施；51.8%的人希望界面设计更好，操作起来更快捷更容易；37.8%的用户希望开通手机银行不要这么麻烦。由此可见，安全、易操作、易开通是手机银行亟需改进的三大方面。 7.深度用户分析：在手机银行用户中，每周至少使用4次手机银行的用户占到了16.4%。这一群体是手机银行业务的深度用户，也是各大银行手机银行业务最核心的使用人群。相比其他用户，手机银行深度用户的受教育程度更高，他们开通手机银行业务的时间更早。在职业分布上，三资/民营/私营企业中高级主管、三资/民营/私营企业职员、个体经营者、自由职业者中的深度用户所占比例显著偏高。 1.手机网民对手机银行业务的整体使用情况 图1.手机网民对手机银行业务的使用情况
此次调查发现，在手机网民中，有51.9%的人使用过手机银行业务。这一比例基本与2011年调查发现的52.2%持平。这表明，近两年来，手机银行在手机网民中的扩散已基本完成，逐渐形成了一群成熟、稳定的手机银行用户。 2.手机银行用户的年龄分别状况
图2：手机银行用户的年龄分布状况
从上图可以看出，手机银行用户以年轻人群为主，主要集中在18-39岁之间，占大约九成。与2011年2月的调查结果相比，18-29岁用户的比例显著减少，尤其是18-24岁的用户比例减少了10.6%。同时，30-39岁用户的数量显著增加。这表明，手机银行业务首先在年轻人群中得到使用，随着业务的成熟，开始逐渐向中年人群扩散。可以预见，二十岁左右的人群在手机银行用户中的比例还将进一步减少，而三四十岁的用户所占比例还将增加。 虽然近两年来手机银行的使用率并未大幅提高，但可喜的是，中年人群通常具有较强的经济实力和购买力，这一优质用户群体的增加对手机银行业务的发展和成熟将起到很大的推动作用。 3.手机银行用户的性别分布 图3：手机银行用户的性别分布
从性别分布来看，手机银行业务的用户中，男性明显多于女性。与2011年2月的调查相比，男性的比例略有增加，而女性的比例略有下降。这与手机互联网用户的性别比例趋于一致，主要是因为男性总体上比女性更容易接受新事物，能够更好地适应新技术、新服务的发展。
4.手机银行用户的婚姻状况
图4：手机银行用户的婚姻状况篇四：2013年中国手机银行用户调研报告 2013年中国手机银行用户调研报告 2013年9月26日，移动互联网行业《2013年中国手机银行用户调研报告》（以下简称报告）正式发布。报告显示，当前首选手机支付的用户占比46.97% ，比例仅略低于pc端（台式电脑和笔记本电脑），且用户量增长迅速。预测在未来一年中，手机将首次超过pc端设备成为中国网民最常用的电子支付媒介。
本次报告由手机腾讯网财经频道和中国电子银行网联合推出，报告调查问卷于 9月10日-15日在手机腾讯网连续投放六天，收回全国各地问卷53115份，有效问卷40067份。手机腾讯网为当前国内最大移动门户，每日独立访问用户数达1亿。
（图一：受访者年龄和文化程度）
调查显示，中国手机银行用户以18岁至35岁青年男性为主，学历集中在高中和本科。其中，36岁至50岁的中年用户群体占9.87%，有逐步扩大的趋势，而50岁以上的老年用户仅占0.34%。（请见图一）单从性别分布来看，手机银行的主要用户群体是男性，占86.81%。
（图二：2013年和2012年受访者手机操作系统分布 编辑注：windows phone系统为2013年新增调查选项）
在国内手机用户中，智能操作系统占有率已经高达88.31%，安卓表现最为抢眼。截止今年9月，安卓用户占比达70.15%。在去年7月初发布的《2012中国手机银行安全性调查报告》中，这一比例仅为40%。
在调查数据中，塞班系统去年排名第二，用户比例为35%，今年已大降至8.78%，降幅达26.22%，与安卓形成鲜明对比。
除此之外，苹果系统用户去年仅占5%，今年增长至14.67%，增长近两倍。windows phone用户仅占3.49%，占比垫底，面临很大挑战。（请见图二）
根据近两年的调查数据可以推测出，超四成手机用户在过去一年中更换了新机型，成为智能操作系统用户。随着智能手机全面普及和网速升级，手机银行用户将迎来爆发式增长。
手机将成为最常用电子支付媒介
今年7月，中国互联网络信息中心(cnnic)发布报告指出，截止6月底，我国台式电脑上网网民比例持续下降，手机上网网民比例保持快速增长。通过手机上网的网民比例为78.5%，相比去年上升4.0个百分点。
（图三：2013年和2012年受访者最常使用的电子支付媒介对比）
中国互联网络信息中心(cnnic)报告指出，由于手机购物打破了时间和地域限制，利用碎片化时间，使得网络购物和网上支付能够随时随地发生，成为吸引消费
者的重要原因。
根据调查数据预测，在未来一年中，手机将首次超过pc端设备（台式电脑和笔记本电脑）成为最常用的电子支付媒介。随着移动互联网发展越来越快，台式电脑使用率正逐步降低，pc端支付方式将失去主导地位。
手机银行三大优势 随时随地、操作简单、费用低廉
（图四：受访者最常使用的手机银行）篇五：手机银行用户调研报告08营销
手机银行用户调研报告 二〇一一年七月一日 08级市场营销 xxx 学号 2008006xxxxx 目 录
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一、手机银行简介及发展现状 ................................................................3
（一）手机银行业简介 ......................................................................3
（二）手机银行发展现状 ..................................................................3
二、调研方法.............................................................................................4
（一）调查内容 ..................................................................................4
（二）调查方式 ..................................................................................4
（三）本案数据获取方式 ..................................................................5
三、被访者背景信息 ..........................................................................5
（一）被访者定义 ..............................................................................5
（二）被访者信息 ..............................................................................5
四、手机银行用户使用及满意度 ............................................................8
（一）手机银行业务的使用 ..............................................................8
（二）手机银行使用满意度评价 ....................................................12
五、调研主要结论 ..................................................................................14 附件：调研问卷 ......................................................................................17
一、手机银行简介及发展现状
（一）手机银行业简介 手机银行是网银派生产品，用户在智能手机上下载手机银行客户端以后，便可以自行通过手机银行自主办理各种银行业务。从目前手机银行的功能来看，主要还是集中在查询、转账、理财工具、个人账户管理以及支付等方面，同时，客户也能通过手机银行购买基金、股票等，甚至是购买电影票、预订餐馆等，这些功能为客户的生活着实提供了便利。
手机银行收费现在大致有三大类。一是业务手续费，如汇款、转账等要收取一定多种的手续费，但比通过柜台办理低得多；二是服务费，部分银行要对客户收取手机银行服务费；三是流量费。这笔费用主要是运营商收取。
（二）手机银行发展现状
随着智能手机的逐步普及，使用手机银行的用户也在急剧增加。据了解，在《2011中国手机银行业务用户调研报告》中，截至2011年2月，手机银行业务在手机网民中的使用率已达到52.2%。这种普及速度已超过了很多银行的发卡速度，这也使得各银行着力推广这一业务，并在各项费用上进行了减免。
最新的调查显示，中国八成以上的消费者希望将公交卡、银行卡等支付工具集成到手机上，手机银行和支付业务势必成为移动增值业务的一个快速增长点，在中国的推广普及开来，市场潜在规模也将超过1000亿元。
国内手机银行业务虽然多家银行都已开展，但由于公众的认知度和市场的发展度不高、用户对移动网络操作不熟练，还被视作新生事物，乐于接受这种金融服务的公众尚未形成规模，实际的用户比例更是无法与手机用户数量匹配。而银行也一方面面对着如此庞大的市场蠢蠢欲动，另一方面承受着手机银行的种种障碍静观其变。 在移动网络环境下实施安全高度敏感的银行业务是非常复杂的，面对这些开拓的困难，首当其冲的，还是由安全引起的公众认知度问题。自从电子银行诞生以来，安全问题一直是用户最关心的。在使用手机银行方面，用户最担心手机会
影响银行账户的安全，这种疑虑主要是因为对手机银行的陌生而引起的。 在信息保密性方面，手机银行的信息传输、处理采用国际认可的加密传输方式，实现移动通讯公司与银行之间的数据安全传输和处理，防止数据被窃取或破坏。同时目前为了保证手机银行的账户安全，银行一般对每日交易额设置了严格的上限。例如中国工商银行设置每日限额为500元，其他类交易不超过1000 元，同时将客户指定手机号码与银行账户绑定，并设置专用支付密码，这样即使用户的手机不慎丢失，也不会带来账户上的危险。
总的来说，手机银行作为网上银行的延伸，给用户带来了极大的方便，用户可以足不出户，通过手机来支付各种银行代收的水电费、完成股票交易、购买商品，大大提高了生活效率。虽然目前手机银行还存在着认知度和推广方面的问题，但总的前景依然乐观，随着手机越来越普遍的使用、技术的不断完善，仍有充分理由相信，手机银行一定会普及开来。
二、调研方法
（一）调查内容
本调研通过解读手机用户移动支付的行为趋势，为银行移动支付产业发展方向提供了重要的用户视角，还将手机银行用户在移动电子商务和移动支付这两方面的意愿和使用情况进行深入研究分析，为工商银行手机银行业提供手机银行应用与移动支付更为专业、权威的商业价值参考依据。整个项目调研内容主要包括五个部分：被访者银行业务使用现状；被访者手机银行使用基本现状；手机银行用户满意度调查；手机银行发展策略；被访者基本信息。
（二）调查方式
为了节约调研的成本与时间，本次调研主要采取网络调研的方法，利用问卷星等在线网络调查平台获取调研数据。采用问卷星等在线网络调研方法获取数据资料。同时，采用二手资料，对研究内容进行深入挖掘。
（三）本案数据获取方式 由于被访对象的特殊性以及时间等问题，本案数据均采用《2010年中国手机银行调研报告》，针对报告数据进行重新定义分析，得出结论。
三、被访者背景信息
（一）被访者定义
1、有过手机银行使用经验
2、被访者在过去三个月内未接受或参加过任何形式的与之相关的相关市场调查
3、没有家属在银行工作
1、手机银行用户以男性居多
此次接受调研的被访者中，男性占比达到了84.2%，女性占比仅为15.8%，以男性居多而且男女比例失调。问卷投放网站的受众分布可能对调研结果产生一定影响，但是总体来看，手机银行的用户还是以男性居多。
推荐第7篇：手机倾向调研报告
寒假期间大学生选购手机倾向调研报告
2011年的寒假马上就要到来了，在经过了半年忙碌的工作和学习以后，人们的心情终于得以放松一下了。在这个寒冷的冬天，手机市场上却呈现出一篇热火朝天的景象，各大厂商纷纷使出浑身解数，各种促销活动铺天盖地的袭来。那么消费者假期消费时，所关心的信息是什么样的呢？对此，我们进行了校园内的调研。
一、关于样本
1、消费计划
调研中有64.36%的消费者明确表示会在2011年寒假假期购买手机，另外还有31.37%的消费者还不确定假期是否会购买手机，只有6.16%的参与者表示不会有购买行为;同时，在会有何可能会有购买手机行为的参与者中，78.77%的样本表示已经有中意机型，时机成熟时就会出手，另外的21.23%则表示还没有中意的机型。
2、消费途径
在被问及将通过什么途径购买手机时，调研数据显示，品牌专卖店拥有最多的支持者，33.08%的参与者表示会通过该途径购买手机，与此同时3C卖场相比也不遑多让，其支持者也有32.13%;另外，随着电子商务市场的火爆，网上商城也成为不少消费者假期购买手机的首选，本次调查中就有19.34%的参与者表示会或可能会通过网上商城来购买手机;而通过商场/超市来选购手机的方式也受到一部分人的追捧，其支持者在本次调查中所占的比例为12.13%;还有另外的
3.32%的样本表示会通过其他途径
3、消费者了解产品信息途径
在问及会通过什么途径来搜集产品相关信息时，91.75%的参与者表示会通过网络途径，店面宣传材料则成为网络之外的最好选择，其支持者也有41.52%之多，报纸/杂志则成为消费者获取产品相关信息的第三大选择，有38.20%的
消费者表示会选择这一途径;另外，选择电视、售货员介绍和其他途径作为自己了解相关产品信息的途径的消费者也占有一定的比例。
4、影响因素
调研数据显示，在影响消费者对产品选择的众多因素中，品牌的决定作用最大，本次调研中，有超过80%的消费者认为他们在购买过程中会考虑品牌;另外对消费者的选择影响较大的因素还有产品价位、质量和功能及外观;在众多因素中，摄像头对于消费者的选择影响最小。
二、关于产品
1、品牌选择
调研数据显示，消费者对于手机品牌的选择较为集中，41.71%消费者表示今年寒假购买手机时会选择诺基亚，选择苹果和三星的消费者也占到20.74%和10.13%的比例，多普达、索尼爱立信也分别拥有9.44%和7.45%的支持者;国产品牌中，联想和OPPO的支持率分别为5.90%、4.23%。
2、价格
在被问及会选择购买什么价位的手机时，53.27%的消费者表示1000-2500元价格区间的产品会是他们的首选，选择2500-3500元价位产品的的参与者也占到了总体的16.87%，;另外，还有6.94%的样本表示会选择1000元以下产品消费;表示会选择3500元以上产品的样本占总体比例的20.92%。
3、外观样式
在问及对于手机外观样式的选择时，新兴的触控手机的拥护者最多，达到了40.85%,传统意义上的直板手机也拥有33.47%的支持者，滑盖机和翻盖机的支持分别为12.80%和11.28%;此外还有1.33%的参与者表示会考虑其他外观样式的手机进行消费。
4、手机类型
随着技术的进步，手机现在已经不再局限为通信工具，手机功能向多方面发展，极大地丰富了我们生活的同时，消费者的选择范围也更加的宽广了。
调研数据显示，60.38%的消费者在今年假期购买手机时会选择智能型手机;同时3G手机市场也日益火热，16.68%的消费者选择在今年假期购买3G手机;同时，以超强音乐功能主打市场的音乐手机在今年假期档没有得到很多消费者的认可，调查中只有6.82%的消费者表示会在假期购买音乐手机;另外WIFI、GSM双卡双待、双模型以及CDMA型都拥有自己的少量的支持者。
5、摄像头像素
目前拍照手机已经十分流行，而且效果也堪比一些入门DC产品，加上目前手机价格的降低，现在选择拍照手机的用户也越来越多了。像索尼爱立信推出的千万像素机型，更是将拍照手机提升到了新的层次。拍照手机不光可以满足消费者的拍摄需求，同时作为手机的附加功能，也让手机增色不少。
不过虽然虽然千万像素级机型在市面上有售应经很长一段时间了，但是本次调研结果显示，2011年假期档配置500万像素摄像头的手机产品市场呼声最高，37.35%的消费者表示会选择500万像素的产品，当然1200万像素的产品也有不小的市场，调研过程中逾两成的消费者表示会选择购买这种超高像素级别的手机;鉴于拍照作为目前市场上手机必不可少的附加功能，手机的成像质量在一定程度上影响到消费者对于手机产品的选择，数据显示，在一定范围内，随着摄像头像素的降低，消费者选择的机会就越小，在本次调研中，只有2.65%的消费者表示或选买200万像素以下产品。
6、操作系统
手机操作系统一般只应用在高端智能化手机上。据有关调查，目前在智能手机市场上，中国市场仍以个人信息管理型手机为主，随着更多厂商的加入，整体市场的竞争已经开始呈现出分散化的态势。从市场容量、竞争状态和应用状况上来看，整个市场仍处于启动阶段。
本次调研数据显示，Symbian s60操作系统仍然是今年假期最多消费者的首选，调研中有29.76%参与者表示会选择装有Symbian s60系统的产品，选择windows mobile系统的参与者占总体的24.08%，Symbian s40也有11.85%的支持者;而对于一直以来表现火热的Google Android操作系统，有
8.44%的消费者表示会在假期选择购买。
推荐第8篇：手机游戏调研报告
手机游戏调研报告
手机作为便携的通讯工具，已经成为现代人生活的必需品，手机游戏作为一种休闲娱乐工具，手机游戏成为了手机娱乐的必装品了。手机游戏是指借助手机或PDA等终端设备，通过无线网络设施来提供的游戏应用及服务，是基于移动终端设备而开发的游戏应用。
一．现在主要介绍手机游戏的各种分类：
A．按使用方式分类
• 单机游戏
是指手机游戏玩家不连入移动互联网即可在自已的手机上玩的游戏，模式多为人机对战。
• 手机网络游戏
手机网络游戏是基于无线互联网，可供多人同时参与的手机游戏类型，目前细分类别主要有WAP网络游戏和客户端网络游戏。
B.按游戏内容分类
• 休闲类游戏
• 益智类游戏
• 冒险游戏
• 格斗游戏
• 角色扮演游戏• 体育竞速游戏
C.按手机平台分类
• java平台：移动的百宝箱业务。
• Brew平台:联通的神奇宝典业务.
• Unijava:联通自有平台兼具brew及java平台的优势
• Symbian：诺基亚的G+游戏
• Smartphone（window mb)：微软研发的手机平台
D.按表现形式分类
文字游戏
• 短信游戏
• 彩信游戏
• wap游戏
图形游戏
• java游戏
• brew游戏
• Unijava游戏
• 嵌入式游戏
• MRP国产手机游戏
概述：java游戏和brew游戏在所有游戏中呈现最快速度的增长，逐渐成为手机游戏市场的主流，对整个游戏市场规模的贡献最大。
java游戏——Java 2 Micro Edition（J2ME）是一种针对移动电话和PDA这样小型设备的JAVA语言。它已经极大的提高了移动电话支持游戏的能力。它有比SMS或WAP更好控制的界面，允许使用图形动画，并且可以通过无线网络连
接到远程服务器。它是一个许多厂商支持的行业标准。移动梦网的JAVA“百宝箱”服务2003年5月开始正式商用到目前，各家SP都看到了手机游戏下载业务的市场前景，都开始逐渐从观望中转变，也加大了在JAVA游戏业务方面的投入。
brew游戏是比JAVA更低层的运行环境，通过与芯片的优化整合，不仅可以起到J2ME屏蔽操作系统的作用，还可以实现比JAVA更高的执行效率。BREW不是一个操作系统，但它能提供非常丰富的应用环境，在无线设备中，这个环境能对应用软件提供充分的支持。在本报告中，从应用的角度看，也可以将BREW理解为一种适用于CDMA手机的软件平台。 二．手机游戏的特点
作为运行于手持设备上的应用程序，手机的硬件特征决定了手机游戏的特点。
1.庞大的潜在用户群：全球在使用的移动电话已经超过10亿部，而且这个数字每天都在不断增加。在除美国之外的各个发达国家，手机用户都比计算机用户多。手机游戏潜在的市场比其他任何平台，比如
PlayStation和GameBoy都要大。
2.便携性：在控制台游戏时代，GameBoy热销的一个原因就是便携性——人们可以随时随地沉浸在自己喜欢的游戏中。和游戏控制台或者PC相比，手机虽然可能不是一个理想的游戏设备，但毕竟人们总是随时随身携带，这样手机游戏很可能成为人们消遣时间的首选。
3.支持网络：因为手机是网络设备，在一定限制因素下可以实现多人在线游戏。
三．手机游戏的不足和制约发展的因素
1.屏幕大小
2.有限的色彩数量、明亮度和声音支持
3.电力限制
4.内存空间的限制
5.显示速度的限制
6.网络响应速度的限制
四．手机游戏的策划过程
1.首先需要做一个细致的市场调研，根据玩家的需求撰写市场分析报告
2.接着要进行游戏整体框架的设计，这个部分对游戏来说是至关重要的
3.游戏在付诸实现之前，制定精细的游戏开发进度非常关键
4．完成游戏策划书的撰写
五．目前主流手机操作系统
1.Symbian（塞班）是一个实时性、多任务的纯32位功耗低、内存占用少等特点，非常适合手机等移动设备使用，经过不断完善，可以支持GPRS、蓝牙、SyncML、以及3G技术
2.iOS是由苹果公司为iPhone开发的操作系统。它主要是给iPhone、iPod touch以及iPad使用。
3.BREW就是无线二进制运行环境(Binary Runtime Environment for Wirele)的缩写, 是高通公司2001年推出的基于CDMA网络 \"无线互联网发射平台\" 上增值业务开发运行的基本平台。相对Java，BREW是一个更底层的技术。
4.Windows Mobile是微软进军移动设备领域的重大品牌调整，它包括Pocket PC、Smartphone以及Media Centers三大平台体系，面向个人移动
电子消费市场。
5.Linux进入到移动终端操作系统近一年多时间，就以其开放源代码的优势吸引了越来越多的终端厂商和运营商对它的关注，包括摩托罗拉和NTT DoCoMo等知名的厂商。
6.Android这是Google开发的基于Linux平台的开源手机操作系统。它包括操作系统、用户界面和应用程序 ——移动电话工作所需的全部软件，而且不存在任何以往阻碍移动产业创新的专有权障碍。Google与开放手机联盟合作开发了Android（安卓），这个联盟由包括中国移动、摩托罗拉、高通、宏达电子和 T-Mobile 在内的 30 多家技术和无线应用的领军企业组成。Google通过与运营商、设备制造商、开发商和其他有关各方结成深层次的合作伙伴关系，希望借助建立标准化、开放式的移动电话软件平台，在移动产业内形成一个开放式的生态系统。
7.Palm OS这是一种32位的嵌入式操作系统，主要运用于移动终端上。 由Palm公司自行开发的，并授权给Handspring、索尼和高通等设备厂家，这种操作系统更倾向于PDA的操作系统。
8.MeeGo 融合诺基亚的Maemo以及英特尔的Moblin两个Linux平台，全新的MeeGO诞生了。如果说诺基亚此前推出Maemo意在提升高端智能手机竞争力，应对iPhone、Android的挑战，那么这次联合英特尔推出的MeeGo则完全彰显了其在移动互联网领域的野心。这一新的操作系统不仅可用于智能手机，而且可在便携式上网设备、笔记本电脑、电视、车载信息系统等一系列终端产品上运行。
9.三星推出bada操作系统
六．游戏引擎
在手机附加功能中，手机游戏是最具有吸引力和经济价值的功能之一，但手机游戏的开发受手机硬件资源的制约，开发效率低，质量不能得到有效的保证。如何快速，高效并低成本生产出高质量的手机游戏，成为各个手机游戏开发商共同追逐的目标。游戏引擎开发是实现这个目标的有效途径。
游戏引擎是指一些已编写好的可编辑电脑游戏系统或者一些互交式实时图像应用程序的核心组件。这些系统为游戏设计者提供各种编写游戏所需的各种工具，其目的在于让游戏设计者能容易和快速地做出游戏程式而不用由零开始。大部分都支持多种操作平台，如Linux、微软Windows。游戏引擎包含以下系统：渲染引擎（即“渲染器”，含二维图像引擎和三维图像引擎）、物理引擎、碰撞检测系统、音效、脚本引擎、电脑动画、人工智能、网络引擎以及场景管理。
姓名 ： 涂小平
专业 ： 计算机
时间 ： 2011-2-27
推荐第9篇：手机调研报告问卷
手机问卷调查 年龄：性别：
1、你想过拥有一部自己的手机么？
A想，但是家长支持B即将拥有C没想过D不想
2、你想要一台什么样的手机？
A和爸妈那样的B像动画片里的一样C卡通人物样子的D其他
3、你想用手机做什么？
A联系家长B联系同学C玩游戏D其他
4、学校允许使用手机么？
A允许B不允许C不知道
推荐第10篇：大学生手机调研报告
大学生手机调研报告
随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注.在以往的研究中，人们着重从外显因素出发分析了大学生的购买倾向,发现了一些比较具有普遍代表性的现象,但是并未就现象进行更深层次的探讨.本研究在此基础上,重点分析了潜在因素对大学生购买决策的影响,并进一步结合心理学理论加以阐释.
一．调查目的：了解手机在大学生中使用的状况
二、调查对象：大学生
三．调查样本：４００大学生
四、调查时间：200７年０１月２９日——200７年０２月０2日
五、调查方式：网络问卷传统问卷
六．调查地点：大庆职业学院 A,C校区
七．调研统计人：大庆职业学院工商管理系营销０５－３０１XX
八． 调查数据统计分析：
本次调查共有４００人参加并且完成了问卷，有效回收率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
在接受调查的４００名大学生中，涵盖了从大一到研三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。
1． 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有７8％的学生拥有手机。同时１6％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，６１％学生将会在近期购买手机．从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
２． 现在使用哪个牌子的手机？
这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？马上揭出我们的谜
底，最多人使用的手机牌子是－－诺基亚，在调查中，一共有36％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18％,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星,占13％,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占６％；阿尔卡特占３％；飞利蒲占２％；与飞利浦占人数比相等的是索尼；接着是ＮＥＣ和国产牌子，均是占总人数的１％。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者 。 可见需求成上升趋势。
你获得手机的途径是？ 家人购买的占总调查人数的45%；自己购买占51%;朋友赠送占3%；来历不明占1%，以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。
３．你选择手机着重哪方面？
处于新生代的新人类们，无论何时何地均追求外表时髦，所以，手机也难逃厄运，在调查中表明，外型是大学生选择手机时最着重的方面，占44%；但新人类并非一味追求外表漂亮的，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%；而最少着重的则是价格，看来现在的大学生还是比较着重实际的。
从以上一些事中，可见手机的使用需求是越来越大了，也因此，开拓了另一个市场，手机装饰品市场，但，跟需求成正比的，当之无愧的是手机的功能，随着使用者的需求，手机的功能也变得越来越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢？且看我们的调查，多***铃声占以70%的票数获得第一位，彩屏与第一位差1%，荣居第二位；第三位是大容量电话本（500条以上），占票数65%；排名表明，现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用，接着是双频（或以上）占64%；在娱乐方面，播放MP3占60%；可更换外壳占55%；GPRS和收音机均占49%；备忘录占47%，现在的年轻人记忆也越来越好了，所以不用备忘了；红外线接口占44%；可下载游戏占43%；语音拨号占29%。以上是大学生们对手机功能的需求.
４． 学生手机的使用要求分析
① 最重质量选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
②中抵挡产品较受欢迎，在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至2000元的消费者占15%，2000元以上的占12%。
③ 购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售
人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。⑤ 手机用途比较统一
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第11篇：手机调研报告[推荐]
现在社会信息化进程加快，通讯科技的迅速发展，人们越来越追求生活品质。手机的消费需求也不断增加。下面关于手机市场调研报告范文，由出国留学网整理提供，欢迎阅读。
手机市场调研报告范文一
一、前言
进入了二十一世纪，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进，手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。
二、市场调查活动总结
(一)调查目的
1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素)。
2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。
3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)
(二)调查方法及基本情况
为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：
1、调查方式：
(1)文案调研(获取重要的一手资料)
(2)网络搜索(搜索必要的二手资料)
(3)观察调研(获取相关的信息)
(4)问卷调查(定点访问，拦截访问)
(5)焦点小组访谈(收集经验，看法)
2、调查对象：
(1)在校大学生：问卷调查(60份)
(2)手机经销商：访谈提纲(3份)
3、调查日期：20**年**月
4、调查区域：
(1)圭塘校区各所大学：浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经学院、浙江金融职业学院等。
(2)圭塘校区：各家手机专卖店，手机大卖场
(3)延安路：各家手机卖店，手机大卖场
5、调查实施：
(1)小组成员聚集在选定的几所大学，分工合作，选定适当的时间，以及人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)
(2)选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)
(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。
三、市场调查结果分析
(一)手机普及情况及趋势分析
信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达98、3%。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在10001500元之间，占55%;手机价格在1000元以下与15002000元的各占20%;少数的手机价格在2000元以上，占5%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。
(二) 各品牌手机占有情况
在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。
(三)购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。
(四)费用的使用情况
调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过办理各种套餐来节省话费，67%的被调查者一个月的手机费用大约在30—60元之间;30元以下和60100元的各占15%;手机费用在100元以上的所占的比率较小，为3%。
(五)学生手机使用的分析
由于学生消费群的成员大多处于1823岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。
据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：40、1%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有23、3%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。
(六)手机满意度的分析
社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现51、7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有13、3%的被调查者表示不满意。
四、结论与建议
根据调研的一些主要数据，我们可以清楚地得出以下结论：
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。
因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：
第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上，则选择中低档价格。
第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
手机市场调查报告范文二
1、总体市场与发展预测
1)随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加，。2001年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到2002年6月底，中国的移动电话用户总数达到1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，而且移动用户的数量保持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看，2002年用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例达到24.1%。
2)2002年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台，到2003年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告：到2005年，预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，因此预计到2005年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，2001年只有20%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。
3)赛迪顾问调查表明，尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%)，手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，达到29.5%，形成了市场发展的新动力。
2、市场份额
我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，其中GSM生产厂商12家，CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。2001年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上，2001年，国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额由2000年的7%猛升到15%，增长了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波导手机都进入了前10名，改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据，截止到2002年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中，国产品牌手机的市场份额达到18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部份额的80%以上。其中，国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说，今年前4月国产手机产销量同比均增长30%以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345%，销量增长364%，出口624万台，
2002年4月底中国手机市场份额排名前五名 数据来源：赛迪顾问 2002年5月
3、用户分析：
1)用户年龄分布
通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长，其中以21-25岁最为明显，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成为一支重要的消费群;30以上的用户比例均有下降，截止到此次调查为止下降到26.8%，31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群，但在高龄用户群中仍占据绝对的优势;总的来说，移动电话用户呈年轻化趋势。数据来源:CCID 2001，11
从移动电话用户的年龄层来看，21-25岁、26-30岁、31-35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群，1999年来一直分占前三名，三者的比例之和在2000年底更是达到70%以上;这三支消费群中尤以21-25岁、26-30岁两支消费群为主，其比例之和在2001年已达到46%，占据整个消费群中最多的一部分;31-35岁段的用户群虽有所下降，但不容忽视，从调查数据显示仍占有20.6%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽一直在增长，但由于其所占的比例很小且增长缓慢，在未来几年仍将不可能成为明星用户群。
追求时尚体现个性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。
手机市场调研报告范文三
一、调查目的：了解手机在大学生中的状况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。
二、调查对象：大学生
三、设计调查项目和调查表
四、调查时间：xx年10月01日——xx年10月25日
五、调查方式：网络问卷
为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1.提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp.net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷
2.调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等
六、调查方法：
1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答
4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5.撰写调研报告
七、调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1.大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2.学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。
在被访者中，有近82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。
3.学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：
第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。
第12篇：小米手机调研报告
小米 手 机 市 场 调 研 报 告
小米手机市场调研报告
一、小米简介
小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机。 小米M1于2011年8月发布，售价1999元，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式。手机的开发团队是摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产由富士康和英华达代工生产，手机系统由前谷歌工程师来完成研发。小米手机最为瞩目的地方在于硬件配置和价格，作为国产乃至全球目前最强的双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。
二、调研背景
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的 HTC、苹果 IOS 系统 Iphone 顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。
三、调研目的
近年来，中国通讯行业发展十分迅速，众多通讯企业的成长也十分显著。中国手机市场的总体容量和前景非常诱人，手机品牌之间的竞争也非常激烈。作为一个新兴的品牌，它是通过自己特殊的营销策略在竞争如此激烈的市场上占有一席之地。本文通过对小米的分析是消费者更加了解它的品牌、理念以及发展前景。
四、调研目标人群
本调研主要针对手机发烧友进行。
手机发烧友的特点主要有：
1、更容易接受新鲜事物的人群。目前18~35岁的人群涵盖了70后的一部分以及所有80后和部分90后。这些人群长期接触互联网，对新鲜事物持较为开发的心态。
2、早已经习惯网络购物和从网上获取信息的人群。宅男宅女已经成为一种潮流，他们会很快从互联网中获取小米手机的相关信息并成为第一批用户。他们对小米手机的较好评价以及口口相传，将促使第二批、第三批小米手机用户的出现。
3、对价格有一定敏感程度的人群。很多人宅在家中的原因之一就是，在家里娱乐生活成本最低。他们对价格是敏感的。小米手机的高性价比对他们是非常有吸引力的。
五、调研内容
（一）产品
1、产品的特点：大电池、外观、价格、创新、应用。
2、包装：小米手机的包装特别承重抗摔。其包装盒可以支撑100多斤负重，在运送过程中不会出现损坏现象。另外，本款手机出厂时经过多道抗挤压和抗摔测试，手机质量较高。这是小米突出自己产品品质的一种方式。
3、售后服务：小米手机正引入大量第三方维修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、广州、成都、武汉等7个城市的小米之家服务站，小米手机维修中心将覆盖全国120个城市。用户可在小米之家进行手机自提和维修。全国联保，享受三包服务。
4、定价：小米手机运用渗透定价法，在小米手机刚上市的时候，每台售价为1999元人民币，与同配置的手机相比，它的价格低的不是一点点，迅速吸引对手机配置高要求的消费群购买，在刚上市的时候就已经接受了几十万台的预定。优惠价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。小米手机之所以便宜是因为省掉渠道成本和市场成本（没有实体店，现只有网络销售），没有巨额的市场预算。
（二）营销策略
1、事件营销：小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于去年8月16日在中国北京召开。小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。雷军在IT业以及投资领域的光环成功的将媒体的注意力转移到了小米手机之上，这就是名人效应！
2、饥饿营销：小米手机营销最成功之处当属其“半遮半露”的饥饿营销。小米发售机工程机时，没有资格参与活动的米粉们憋足了劲等待着9月5号的预定。而且规定9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。宁可信其有不可信其无，小米论坛里刷米的人都闹翻了天。
3、口碑营销：在用户越来越多的关心智能手机性价比的背景下，小米手机以其优越的配置和低廉的价格不断的制造话题，吸引人们的注意力，同时以“发烧友”小众由点及面的逐渐扩大其在人们心中的影响力。小米手机口碑的形成主要在于其高性价比，以及人群的追捧和发酵，这种病毒式的口碑营销非常的奏效，它为小米手机后期的在线销售打下了基础。
4、微博营销：利用新的信息传播工具——微博，宣传小米手机。其以微博为载体，与米粉频繁互动，拉近和用户的距离，提升用户的粘性。另外，通过微博进行转发抽奖活动，即吸
引用户，同时达到宣传目的。
5、社区和论坛：通过小米社区和论坛将“米粉”进行整合，交流小米手机使用心得，发布各类小米手机的信息，举办各类活动，从而提升用户的粘性，培养大批的小米手机忠实用户。
（三）渠道营销
全线上售卖的方式，节约成本，很时尚感。小米手机官方销售网站小米网正式上线，将在未来很长一段时间内成为小米手机的最重要销售渠道。小米手机不会依靠广告来推广，而完全依靠网上口碑来营销；销售也完全通过互联网渠道进行，而不像传统手机厂商那样建有极复杂的多级渠道体系，并且依托资源优势，借助金山系下凡客诚品的平台和物流。与传统手机行业相比，这无形中节省了大量门店和雇员等费用。
六、小米手机SWOT分析
新的竞争者进入通讯行业
外部环境 技术革新快,淘汰率高
手机屏幕质量消费者担忧
消费者对小米手机散热和电池问题质疑
物流方式不完善
内部环境
产品创新
良好的融资能力和财务资源
目前看正确的营销策略
七、结论
通过对小米的SWOT的分析，我们可以了解到，小米还是个初生者，未来还有很大的发展空间，但从目前来看小米的策略无疑是成功的。在日益激烈的市场中小米要想站稳市场硬件技术落后 生产线落后 销售方式单一 潜在内部优势 高素质的管理和技术人员 成本优势,手机上市价格高配低价 潜在内部劣势 营销水平低于同行 竞争劣势 技术具有一定优势 能够争取新的顾客群 与竞争对手比有价格优势 潜在外部威胁 竞争压力大 市场增长缓慢 潜在外部机会 竞争对手自身内部出现一定问题 营销渠道
还需要进一步的努力。由以上分析可知小米手机有如下不足：销售渠道单一；售后服务没有保障；具备国产手机在消费者眼中的先天劣势。针对小米手机的不足，本人给出以下建议：
1、开发新服务，已发掘用户潜在的需求从而更好地为顾客服务。
2、发展海外市场。
3、研发自己的核心系统。
4、发展用户可以自定义的操作系统。
5、拓宽销售渠道。
6、完善售后保障。
第13篇：临朐传媒网手机APP修改版
掌上临朐 —方案
掌上临朐是为临朐传媒网重点打造的集新闻资讯、民生关注、文化传播、视频播放、专题播报、财经知识、商城信息、养生知识、社区娱乐为一体的具有广播电视特色的无线应用客户端。为临朐人民提供广播电视节目、娱乐咨询、各种与百姓生活相关的服务实用信息和便民服务。全面迅捷的信息资讯、灵活的社交沟通方式、便捷的消费体验，将成为无线领域的全新媒体和信息集散的主流平台。
一、程序开始页面
开机进入程序前的界面 ，时间为3秒幻灯，一张广告图片结束后自动进入程序选择模块，幻灯片图片可以在后台自定义，并且带有超链接，点击幻灯片，可以弹出设定的网页。掌上临朐通过滑动 2
屏幕可以切换显示界面：在“首页”向左滑动显示“菜单选择”页面，在“首页”向右滑显示“我的信息”栏目。
二、程序选择模块
“掌上临朐”以本地资源为依托立足于打造城市掌上“虚拟城市”，建立本地化信息内容，侧重于本地生活信息和内容，整合本地资源，提供便民服务。
内容：“掌上临朐”作为具备地方特色的城市手机APP,可以为临朐本地移动用户以及外地客商提供最全面的本地新闻、衣食住行以及贴近生活的信息查询服务，为广大市民提供一站式的生活解决方案，同时“掌上临朐“是展示临朐城市形象重要窗口，是城市对外和对内宣传的重要阵地。
“掌上临朐”设【新闻】、【民生】、【文化】、【视频】、【专题】、【财经】、【商城】、【养生】、【社区】、【查询】、【我的】十一个频道。 以下为图解：
图一 图二
图一为：顶部广告为三个幻灯片。用户在图一页面5秒内没有进行操作，页面将自动跳转至图二页面（新闻页）。
图二为：各模块信息的详情页，以图片加标题的形式呈现，底部预留广告位，各子版块顶部加“返回”按钮。
广告位分为两种，文字广告，图片广告，文字会以滚动的方式进行显示，速度不会过快，文字可以显示高亮，标红等信息。
图片广告：5秒钟滚动一次，点击图片可以跳转到设置好的页面。
图三
图三为：界面右上方为搜索，底部为评论、回复、分享和收藏等功能。
图四 图五
图六 图七
模块具体功能：
1、新闻：包括本地要闻、时事政治、社会新闻。
本模块主要功能特定：
栏目选择：包括本地要闻、时事政治、社会新闻等。
大图展示：提供图文类展示，美观时尚。
条目展示：主要以标题和小图的方式展示新闻。
2、民生：内容包括商家信息、招工信息、汽车信息、房产信息等。排序按时间排序，不同的信息后缀信息类别，在后台可以修改。
本模块主要功能特点：
信息分类：将各类信息进行按类别划分排列。
信息发布与管理：面向商户和手机用户。
信息搜索与排序功能：根据用户需要自定义搜索及排序。
3、文化：书画、写作、奇石、雕塑、红木等,体现临朐文化特色的产品和产业。
本模块主要功能特点：
图片及视频的管理：文化产品分类、突出图片和视频相结合。
信息的搜索：用户可以自定义搜索所需信息。
用户互动交流：评论、点赞、组团游等方式。
4、视频：临朐电视台自办节目精选、微视频、微电影，排序按发布时间排序，新近发布排序靠前。
本模块主要功能特点：
视频管理：用户对个人拍摄的视频片段的上传发布。
视频分类：对视频进行分类排列与显示。
视频点播：用户可以根据自己的喜好点击喜欢的节目。
互动交流：对视频信息进行评论、点赞。
排序搜索：提供了视频信息的排序与搜索功能。
5、专题：内容涉及企业、文教、卫生、政法、镇街等，主要展现企事业单位的品牌和形象，内容表现形式为视频、图片、文字。
本模块的主要功能特点：
专题分类：根据专题类型进行分类管理。
互动交流：提供分享、收藏、评论、设置等功能。
6、财经：经济政策、经济新闻、经济信息等。
本模块的主要功能特点：
排序与搜索功能：根据用户需要自定义排序与搜寻。
互动交流：提供分享、收藏、评论等功能。
个人理财推荐：根据个人理财特点，推荐相应的文章或广告产品。
7、商城：沂蒙山禾粒子庄园、其他淘宝商家的链接。商家广告（文字图片均可）发布。商城模块主要提供商家入驻信息、商家商品展示及介绍。（可以提供商品支付功能，接入支付宝或网银）商户可以发布广告信息（字图片均可），也可以是淘宝商家的链接。用户通过点击链接信息浏览商品信息，在线下单订购、团购等功能。提供商家信誉热度排行功能、用户好评排行等功能。
本模块的主要功能特点：
广告推广功能：对商户的广告按需推广给有需求的用户。
购物支付功能：结合支付宝、网银等提供用户的购物及支付功能。
互动交流：商家打折信息、团购信息、用户评论、分析、心得体会等
搜索与排序功能：提供了商品和商户的排序和搜索功能。 DM快讯功能：主要针对商场超市的活动宣传。
8、养生：包括健康类资讯信息、饮食有关的资讯信息、保健有关的资讯信息、名医名院和养生机构的介绍等。本模块的主要功能及特色：
信息分类：根据养生类别进行信息的分类显示。
查询与搜索：提供了养生知识或机构的查询及搜索功能。
互动交流：提供了用户的评论、分享、收藏等功能。
9、社区：能够实现视频、文字、图片即时上传和发布。包括问卷调查、居民互动、身边、天气预报、号码通查询、小区资讯、医疗服务等功能。本模块重在社区居民的互动，社区居民可以在此模块中参与问卷调查，上传和发布视频、文字、图片信息，查看天气情况、发布和查看身边发生的新闻，查看服务机构的电话，对小区物业信息的了解，连接医疗机构，直接通过手机端挂号申请等。
本模块主要功能特点：
问卷调查：根据居民需求发起问卷调查，也可以参与问卷调查。
居民互动：包括小区维权、活动组织、交友等功能。
资讯查询：包括管理部门电话号码、天气预报，小区资讯等。
视频管理：视频的上传发布管理。
其他信息系统接入：如医疗机构的信息系统等。
10、查询：查询模块链接到各类大众热度查询应用，包括交通违章查看、天气查看、火车班次、航空订票、快递、自行车等。
本模块主要功能特点：
应用链接：包括各类热门应用的连接。
应用分类：按应用的种类进行分类显示。
11、我的：我的模块主要显示与“我”有关的信息，包括用户登录/注册、“我的”基本信息、个性化设置，我的收藏、应用推荐等，可根据自己的爱好、兴趣调节界面字体颜色、界面背景、字体大小等功能。
本模块主要功能特点：
自定义功能：各类与“我”相关的自定义设置功能。
二维码扫描：可以扫描商品、图上、其他APP的二维码信息功能。
民生、文化、视频、专题、财经、养生与新闻模块运行程序相同。
实现功能
开始页面，开机广告页面，经过3秒后，自动进入下一界面。 图一顶部广告为三个幻灯片。
在所包含的文章板块中，可实现跟帖评论、问卷、投票、分享、回复功能。问卷、投票可在后台添加问卷题目和选项；分享可以快捷的分享到微信、微博等平台，以上功能都可在后台关闭和开启。主模块和子模块的名称、数量可在后台自行添加和修改。
能够在各模块中连接到注册页面，实现会员登录。可以实时掌握在线人数和注册人数、游客人数。
页面设置，字体大小、日间模式、夜间模式、搜素功能等。
下载手机APP后，手机快讯在手机屏幕飞入，点击后登录到APP新闻页面。
每个模块的列表页面都增加搜索功能，搜索功能分为关键字搜索和模糊搜索两种。
超链接或者按钮在设计的过程中尽量靠右，来适应用户习惯用右手操作。
收藏分享功能，可以通过分享功能分享到QQ，微信等大型的公共社区平台，增加掌上临朐平台的知名度。
LOGO会随着重大节假日、重大事件或者重要事件时，更换相应图标。
新闻咨询区：本地、国内、国际、娱乐新闻、财经新闻，充分结合当地文化信息内容，做出当地特色新闻；新闻内容可从当地报纸、杂志等平面媒体内容中提取；也可以直接采集本地个网站。
用户区：用户登陆显示：***您好，共*****人在线，***位好友在线，升级需要*****点，你有****条未读信息。用户没有登陆显示:******人在线！您已经获得****金币，填写注册即可领取。
天气预报：地域适配到区县，纯文字
增加小说在线阅读功能，小说阅读是个长期在线的功能，可以变相的提供用户在线量。
创建数据分析功能
通过业务统计系统可以具体分析到以下消费行为：
哪些客户、什么时候访问掌上临朐、客户的手机型号是什么、访问了多少次、是否支持彩信、客户喜欢访问哪些频道，各个频道的访问量等。
通过这些数据可以进行二次分析，挖掘客户的消费行为，为增值业务精确营销尊定基础。
按手机号的客户访问次数进行访问量查询，具体到某业务
用户访问概况
掌上临朐须具备以下几方面的特点：
可扩展性
包括：系统结构的可扩展性、系统容量的可扩展性以及网络的可扩展性。
兼容性
包括：对Andriod和IOS平台及多版本的兼容性。
安全性
包括平台本身的安全性、数据的安全性以及通信的安全性。
可靠性
包括软件系统的可靠性、硬件的可靠性以及网络的可靠性。
可管理性
掌上临朐具备后台管理系统业务管理、配置管理、故障检测和性能监视等功能。使系统在发生故障时能尽快的得以诊断和修复。
掌上临朐须具备的优势
1）后台系统----多系统无缝整合
采用SOA或其他先进架构设计，可以无缝整合在现有的多种信息化平台，支持ORACLE、SQL Server、DB
2、MYSQL等多种数据库，支持Windows、Linux和Unix等多种操作系统，充分利用现有的软硬件资源。
2）前端应用----终端应用跨平台部署
支持Android、iPhoneOS等手机操作系统平台的多款手机终端应用，同时可以支持平板电脑、PDA等多种无线终端设备。 3）移动网络和互联网络的充分结合
可将无线通信网和有线通信网、互联网整合为一个基础网络，充分发挥各个网络优势，共同为应用系统的后台及前端应用服务。 4）完善的安全策略
在涉及信息传输的各个方面，无论是手机端的数据暂存、数据传输，还是服务端的登录认证、接收存储和数据灾备，都为用户提供多种方案，用户可根据自身需求在安全与效率之间自行选择。 5）人性化的后台管理
后台管理采用web或其他界面管理，界面友好、操作简单，易学易懂，无需复杂的配置。 后台系统
掌上临朐后台系统是整个手机APP应用的核心所在，后台系统管理着前端数据的使用情况，负责信息的发布与维护，数据的安全与备份、用户的管理，系统管理等。
后台系统以IIS服务器为依托，采用C/S架构搭建（但不限于优于该系统的架构），支持多用户并发访问，提供系统冗余功能，数据传输过程进行实时加密传输，保证数据安全。
系统管理
系统管理包括系统设置、密码和用户管理、自定义设置等功能。
第14篇：手机app开发公司选择建议
手机app开发公司选择建议
随着移动互联网的普及，越来越多的企业想开发自己企业的app。但是，现在手机App开发公司层次不齐，很多公司在开发中遇到这样的问题，App不稳定、出现BUG（闪退）、工期不能保证、无后期维护、收了款不知所踪，如何才能找到可靠的开发公司，风华正茂科技（北京）有限公司通过几年的开发经验告诉大家主意以下几个方面。
一、评估公司整体实力
一家可靠的app软件开发公司，首先看的是这家公司是否拥有自己的团队，如果没有的话就会出现再转包的现象。“转包最大的问题导致成本高，三方的洽谈会导致沟通反复的问题出现。”
二、从该公司案例入手
无论大型app开发公司还是小型的app开发团队都有各自不同的案例，那我们怎么样从案例着手评估该公司的技术实力呢？“那就看该公司合作的企业对象了，一般大型企业对app开发公司综合实力审核相当高，如果选择有与大型企业合作过的app开发公司，那这些问题就不大了。”
三、该团队的策划能力
手机app开发公司的策划团队必须有较多的跨行业知识，在得知客户的公司背景以及大概的需求后，能在最短的时间内提出有价值的策划方案。目前中国市场上多数app软件都存在抄袭的現象，除了缺乏创意之外，又無法符合市场的需求。所以，一家優秀的app开发公司的策划团队必须有良好的策划能力，为客户提供专业、创新的建议。
四、研发能力
公司必须有自己的研发团队，研发出创新的功能，把客户的理念结合在app上。
五、团队稳定性
虽然App开发这个行业已经诞生三年之久，但是市场上还是有不少刚起步的公司與团队。一间没有历史的公司，就等于一个没有成交記錄的股票。“刚起步的小公司小团队，无法衡量是否有充足的资金去维持团队的发展，随时都有面对倒闭的可能性。”姜建丞说道。
六.售后服务（技术指导）
App上线后，app软件开发公司的客服会指导客户的技术人员如何使用app的后台。有些app开发公司会通过电话指导、电脑远程协助或者上门技术指导等多渠道使客户可以清楚如何使用操作app的后台。然而一间好的app开发公司，则应有专业的售后客服/售后团队，除了上线后持续跟进外，还能进行免费协助维护，突发情况发生后的紧急维修等。
风华正茂科技(北京)有限公司是北京一家知名的手机App开发公司，专注于智能手机跨平台客户端的开发，具有全面的移动互联网技术研发能力，在iOS、Android、windows等多个平台的手机应用研发和服务器开发方面均具备丰富的经验。为众多政府机构和企业研发完成了LBS和SNS系统项目、移动微博系统项目、iPad展示等APP系统级应用。
手机app开发公司选择建议
第15篇：手机APP的营销方案
一、营销目标
1、以销售为导向，带动团队进行练兵，增加团队磨合。2、创造利益。在2月内销售出2套以上产品。
3、扩大客户库和增进与客户的感情，进一步了解市场行情和客户需求。扩大影响力。
4、以客户需求为导向，通过销售实践，收集市场需求的产品信息，为产品升级或改进做伏笔。
二、整形美容行业现状分析
1.总体行业趋势
2005年，中国整形美容人数突破了100万人，并以每年20%以上速度增长，市场消费额超过了1亿元人民币，中国每1000人中就有1个整过容，还有两个打算整，当然，其中绝大多数都是女性。到2012年，中国整形美容人数达到480万人次以上，估计2013年整形美容人数达557.37万人次。并且从中国13.5亿人口的庞大潜在消费群体来看，未来中国的美容市场十分可观。现在，整形美容消费已经成为中国居民继房地产、汽车、旅游、3C之后的另一大消费热点。预计2015年，中国整形美容人数将达到743万人次，到2018年可超过1110万人次。美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对比例的新兴服务产业。美容业必然将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。
所以说，整形美容行业的潜力是巨大的。
2.目前整形美容医院的营销方式与分析：
1） 渠道营销
主要依靠美容院，美容门诊，SPA会所等渠道推荐和客户转移
优点：
1.通过美容院推荐，增加客户对医院的信任度，可以很快的使潜在 客户变成成交客户，成交率高。
2.一旦客户在医院有了好体验，比较容易成为医院的长期客户，甚至会介绍一些好友过来。
缺点：
1.渠道成本极高。一般美容院的提成要占利润的30%-40% 2.面临很多竞争对手的挑战。若竞争对手给美容院的提成高于您，美容院以后就会把客户推荐到竞争对手那里去。
3.双客户管理，管理任务繁重。因为要很好的控制渠道，所以美容院也变成了您的客户，也就是说既要维护好美容院的关系，定位跟踪美容的动态，又要管理上门消费的客户，这增加了营销（销售）部门的任务量和管理成本。
1
2）.传统的媒体广告
主要是通过报纸，专业杂志等发布广告。
优点：
1.可以大范围，不受区域，时间等限制等把营销信息传到潜在目标 客户中。
2.扩大医院影响力，提高医院知名度，提升医院的品牌价值。
缺点：
1.在知名度成本高。有点知名度的报纸杂志的广告几万是很正常的，好一点就要几十万。如果在有一定知名度的电视媒体做广告，至少是要几百万。这种广告的成本很少民营的整形美容医院可以吃得消。
2.如果采用的是小成本的广告，效果比较差，同时也会使医院的品牌受损。3.时代在改变，现在看电视，报纸，杂志的人在逐渐变少。大多数上班一族，特别是都市白领获取信息的渠道以互联网为主，故在传统媒体做广告的效应会变得越来越差。
4.流程链较长，成交转化率低。从信息的发布到成交一般的流程是：选择媒体或广告平台、发布信息、读者看到信息、读者对信息的内容感兴趣，读者电话咨询或者网上查询、读者上门消费等流程。中间哪个环节把握不当就会流失销售机会。
三、传统美容医院管理系统与盈动APP对比
2
传统美容医院管理系统顾客档案会员卡管理电话（短信）管理现场咨询记录预约管理数据分析中心（报表）因为供应商，库存等功能缺乏，只能生成销售业绩报表。不能统计利润盈动APP知识库系统设置人事、行政管理供应商管理（药品，仪器等）药房（仓库）管理手机端咨询聊天客户积分好友推荐自助挂号客户钱包（支付手段）医院最新活动（优惠，新闻，知识文章推送等）部分功能在会员卡管理有重复
四、盈动APP的SWOT分析
a、优势
1.理念创新。由传统的以“医院”管理为中心转向以“客户”营销管理为中心。 2.符合最新的移动互联网潮流，在整形美容医院行业开创性的开发出来符合整形美容医院的手机APP。大大增加客户的黏性。
3.大大降低营销成本。目前美容整形医院主要的客户来源于其他渠道，即美容院，美容门诊等，渠道分成费用极高。其次是通过媒体广告等，进行营销，成本也是很高。
4.创造性的为全民销售提供平台。因为推荐好友送积分，可以动员全体员工（除销售人员外）在业余时间推荐好友。若可以把积分换成奖金发放给员工，更能提供员工业余时间进行好友推荐的积极性。
5.以业绩为导向，更能对医院内部组织结构进行优化。使整体组织的目标架
3 构很清晰，能使每个部门彼此配合，都很好的为销售服务。 6.拥有创业团队的优点。灵活，多变，成本低。
7.之前陈总和周总已对部分医院有实施的经验，对医院内部结构和人员有比较深的接触。
8.高度保密性。目前医院的重要数据是掌握在软件供应商的手里的，数据和客户资料等重要信息不安全。盈动是把服务器交给医院，保证了医院的数据资料掌握在自己手里。如果还不放心，可以增加一个后台数据监控的模块，随时掌握后台数据的流向和操作人。
b、劣势
1、产品知名度不高，导致客户对产品质量，服务质量和售后等不放心。2、对医院药房，供应商等没有相关功能的开发，导致无法使医院管理者直观。
的了解医院的整体运营情况和利润水平。
3、短时间内研发能力、爆发力不足。若客户有其他更高要求，以目前的团队人员配备，可能很难在短时间内开发出符合客户要求的产品。 4、团队上的不足，管理，经验，销售，客户关系网等等不足。 5、资金的筹集，因为进行销售时，一定有比较大的开销。
c、机会
1、2012年中国的人均收入6000多美金，步入中等发达国家的收入。随着这个契机的来临，中国居民对生活质量的要求更高了。随之而来，美容整形行业也迎来一个高速发展的时期。对应点无论对于管理软件还是营销应用软件的需求也是很大的。
2、相对其他成熟度很高的传统行业来说，美容整形行业还是一个小行业。做这个行业的软件公司大多是中小型的民营企业，很少出现像用友这样强大的竞争对手。同时，也导致客户会对产品的品牌要求会比较低。 3、基于我们理念的创新，我们的产品对于市场来说也是一种比较新的产品。竞争对手较少。同时，如其他竞争对手要对我们的产品进行模仿，也会进行前期的市场调查和内部商讨，给我们的销售预留了比较充足的时间。
d、威胁（风险）
1.由于团队管理，销售资金筹集不到位等内部原因，错失最佳销售机会，产品被对手模仿成功，导致销售变得困难，面临价格竞争，销售价格变低，导致甚至不能回收成本。（注：若对手意识到商机，产品被模仿复制是一件在短时间内可以实现的）
2.由于技术，人员等问题，导致产品开发变慢，无法于2014年6月份完成，导致与产品的预销售效果失效，对客户失约，造成重大的信用问题，导致对同一个优质客户销售难度变大。
3.目前已知最大的竞争对手：宏脉。市场竞争，拼的是速度，产品质量，服
4 务水平，销售营销管理。在产品质量，服务水平，销售营销管理，都暂时无法达到宏脉的水平时，若类似的产品被宏脉更优先开发出来，将面对宏脉全方位的领先优势，我们的产品将被边缘化。
•
五、营销策略
• 1.大客户具体销售方案
（一）
• 总体策略
• 引进医院中在采购软件的组织结构流程中占有一定话权的关键人（老板除外）加入我们，销售成功我们的产品外给予一定的回扣。 • 大客户的特征：已有像宏脉这样的管理软件（竞争对手强大），对品牌要求较高（供应商要求较高），内部组织较复杂（流程和内部人员复杂，老板不直接参与具体一线业务）等。 •
• 步骤：
• a，确定关键人
• 1.建立客户资料库，并具体分析，把客户分等级
• 2.从资料库中筛选大客户，尽一切手段收集大客户资料，尽可能建立该公司组织架构图，并列出2-3个决策关键人
• 3.通过电话相互认识和建立一定的了解（已认识，可跳过），再通过微信朋友圈，qq空间等了解这几个关键人的兴趣，爱好，教育背景，性格等。 • 4.通过电话初步介绍产品，并初步暗示给予回扣的事。
• 5.对关键人进行筛选，选择一个作为我们以后的合作对象和一个备选的关键人。
• 6.拜访客户和关键人，再次分析产品特性，对回扣的额度事进行协商沟通，并明确关键人的责任。
b，制定具体销售方案
1.对关键人进行产品培训，重点针对该医院面临的问题来讲，其他的功能简单介绍一下，甚至不用介绍。一定要避免全方位的，详细的介绍，有些人会觉得听天书。讲重点即可，重点不是我们认为的重点，而是客户想要的才是重点，即我们的APP可以为客户解决什么问题。
2.通过关键人收集医院信息，与关键人制定针对该医院的具体销售方案，明确双方的任务。
c，销售成功后
1.收到医院的全额销售款后，给予之前说好的回扣，并表示感谢。2.希望能推荐一些优质客户
5 3.通过关键人了解该医院产品的使用情况，以便产品进行改进和升级。
通过大客户营销战略的实施，可以实现低成本的销售，快速的掌握目标客户的情况和动态。通过关键人的信息反馈，作出快速的反应，达到里应外合的配合，低成本，高效率的拿下订单。
• 关键人要具备以下特点：
• 1.贪财（利益绑定）；2.不是公司老板，但在公司管理层中有重要地位或有影响决策能力的人，最好有一定的股份（公司地位）；3.认可产品和产品的理念（理念和价值认可）；
• 关键人的责任
• 为产品的销售做最大的努力；为产品销售提出意见和方案；分析产品与医院目前经营情况的嵌合度，提出改进产品意见；收集医院管理层关于产品的意见；收集竞争对手产品信息等。
• 关于回扣的额度：
• 根据具体情况，定为销售价格的15%-25%;
营销预算：
设定产品销售定价为10万； 1.给关键人回扣：2万-3万；
营销成本占销售价格的20%-30%。
营销方案调整：
具体的销售方案是以关键人为核心来进行产品的销售的。所以在关键人上要特别把握好。如出现以下情况，我们要做一下调整：
1.在我们筛选关键人时，第一关键人并不愿意接受我们这种给予回扣的销售方式，我们可以继续与第一关键人保持联系，尽量以产品的质量来打动他和医院，并迅速把目标转移到备选的关键人，
2.已谈好回扣额度并进行销售的过程中，第一关键人中途退出。此时我们应该及时了解退出的原因，并说服他/她继续合作。若不能，评估整体的销售进度和状况，可选择备选关键人进行合作或者中断销售。
3.若一家医院中一开始没有人愿意做关键人，就应该选择其他销售方案。
6 2.病毒式营销
总体策略：通过QQ群，邮件，论坛，社会化网络发布信息，并以
第16篇：手机APP功能详细说明
手机APP功能详析
一 登陆功能：
1.手动登陆：“应用”页面下，点击登陆按钮，跳转到登陆页面，输入账号和密码进行登陆。
2.自动登录：手动登陆时，选中自动登录，然后登录系统后，下次再开启程序时会自动登录保存的账号。3.退出登录：“更多”页面下，点击退出登录，退出当前账户 二 会员信息：
1.查看：“应用”页面下，点击会员名称上方的按钮，跳转到会员个人资料页面。2.修改：个人资料页面点击修改按钮，可以对会员基本信息进行修改。 三 首页：
1.二维码扫描：点击右上角的二维码按钮，跳转到二维码扫描窗口，对准运单的二维码进行扫描。注：此功能需要先登录
2.广告轮播：首页的广告可以左右滑动，点击图片跳转到相应的网页链接
3.添加按钮：首页可以自己选择需要展示的功能按钮，点击 “添加按钮”跳转到系统功能列表页面，选中想要在首页展示的应用后，点击确认。
四 消息：
1.消息列表：显示接收到的到账信息以及系统消息
2.查看消息：点击一条消息跳转到消息详情页面，或者长按某条消息在弹出的对话框中选择查看。
3.设为已读：长按某条消息，弹出的对话框点击已读。4.删除：长按某条消息，弹出的对话框点击删除。
5.通知栏提醒：当有新消息时在手机通知栏会有提醒，点击提醒条目跳转到软件的消息功能页面。
五 应用：
1.运单跟踪：输入物流公司名称，自动提示与你输入的名称匹配的公司，选择你所需要的物流公司。输入对应的运单号，点击查询。显示订单的详细信息。
2.线路查询：输入始发地和目的地点击查询，显示所有符合的物流公司。注：始发地支持临沂和济南。点击物流公司条目跳转到对应的公司黄页。
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第17篇：手机调研
大学生手机消费调研报告
执行调查的班级：09物流管理
调查的有关人员
调查组长：
调研报告完成日期：2010.4
目录
一前言
二、市场调查活动总结
（一）调查目的
（二）调查方法及基本情况
三、市场调查结果分析
（一）手机普及情况及趋势分析
（二） 各品牌手机占有情况
（三）购买手机的目的
（四）费用的使用情况
（五）学生手机使用的分析
（六）手机满意度的分析
四、结论与建议
五、附件：调查问卷
大学生手机消费调研报告
一、前言
进入了二十一世纪，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进，手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。
二、市场调查活动总结
（一）调查目的
1、了解大学生的消费习惯（消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素）。
2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息（看法、建议）。
3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量（潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额）
（二）调查方法及基本情况
为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：
1、调查方式：
（1）文案调研（获取重要的一手资料）
（2）网络搜索（搜索必要的二手资料）
（3）观察调研（获取相关的信息）
（4）问卷调查（定点访问，拦截访问）
（5）焦点小组访谈（收集经验，看法）
2、调查对象：
（1）在校大学生：问卷调查（60份）
（2）手机经销商：访谈提纲（3份）
3、调查日期：2010年12月
4、调查区域：
（1）江苏经贸职业技术学院江宁校区：校园内、宿舍、班级、食堂等地方
（2）义务商品城：各家手机专卖店，手机大卖场
（3）城中：几家手机卖店，手机大卖场
5、调查实施：
（1）小组成员聚集在选定的几所大学，分工合作，选定适当的时间，以及人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查。（共60份问卷）
（2）选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。（共3份访谈提纲）
（3）对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。
三、市场调查结果分析
（一）手机普及情况及趋势分析
信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达9
8、3％。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间，占55%；手机价格在1000元以下与1500-2000元的各占20%；少数的手机价格在2000元以上，占5%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。
图-1：手机价位分析图
（二） 各品牌手机占有情况
在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱；而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占
46、7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人
数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。
图—2：手机品牌在市场的占有率分析图
（三）购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。
图-3：购买手机的目的分析图
（四）费用的使用情况
调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过办理各种套餐来节省话费，67%的被调查者一个月的手机费用大约在30—60元之间；30元以下和60-100元的各占15%；手机费用在100元以上的所占的比率较小，为3%。
图-4：手机的费用分析图
（五）学生手机使用的分析
由于学生消费群的成员大多处于18-23岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。
据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：40、1%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有
23、3%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。
图-5：手机的性能分析图
（六）手机满意度的分析
社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现
51、7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有
13、3%的被调查者表示不满意。
图-6：手机的满意度分析图
四、结论与建议
根据调研的一些主要数据，我们可以清楚地得出以下结论：
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学
生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。
因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：
第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。
第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
五、附件
大学生手机消费市场调查问卷
亲爱的同学：
您好！我是浙江金融职业学院市场营销专业的学生。如今，手机已经成了大学生手中不可或缺的联系工具。为了更好的了解大学生手机消费状况与市场配置，希望您配合我们根据实际情况回答这份问卷。感谢你的合作！
1、你目前拥有手机吗？
A、有B、没有 ，不过很快会买C、没有，短期内也不准备买
（若选择A，请继续回答；若选择B，请直接跳到第8 题）
2、你的手机是什么品牌的？
A、诺基亚B、摩托罗拉C、索尼爱立信（索爱）D、联想
E、波导F、三星G、或是其他品牌
3、你目前的手机的价位是多少？
A、1000元以下B、1000-1500元C、1500-2000元D、2000元以上
4、你对目前的手机满意吗？
A、不满意，很想更换B、一般，凑合着用
C、较满意，适用D、很满意，我的最爱
5、你多长时间更换一次手机？
A、半年以内B、半年至一年C、一年以上D、从未换过
6、你一个月的手机费用大约是多少？
A、30元以下B、30-60元C、60-100元D、100元以上
7、你购买手机的费用来自
A、家长B、自己通过打工所得C、其他
8、你购买手机的目的是
A、方便与家人、朋友联系B、工作需要C、受周围人影响D、交异性朋友E、炫耀自己
9、在以下列出的各项功能中，根据您的个人看法按重要性依次进行排序:
A、文本短信B、EMSCC、彩信D、通话E、无线上网F、GPRS
G、拍照H、数码摄像I、和弦音乐J、彩屏动画
10、在手机质量方面你最注重什么？
A、持久耐用B、信号灵敏C、实用省电D、功能齐全E、其他
11、请将以下几项，根据您在选购手机时在意的程度，按重要性有高到低排序：
A、性能B、价位C、品牌D、服务E、流行趋势 F、外观G、质量H、操作便利性
12、你是否希望手机具有以下哪些功能？
A、蓝牙功能B、即时翻译功能C、MP3播放功能或收音机功能
D、拍照功能E、能玩游戏
13、你喜欢下列哪种款式的手机？
A、翻盖B、直板C、滑盖D、旋盖E、其它
14、请按顺序选择你所喜欢的手机品牌（选三者即可）
A、摩托罗拉B、诺基亚C、西门子D、索尼爱立信
E、TCLF、三星G、飞利浦H、首信I、厦新
J、科健K、松下L、波导
15、你一般从哪里获得手机资讯？
A、网上B、电视广告C、海报传单D、朋友及同学的谈论
E、街上的一些消费者F、其它
16、你每月的生活费是多少？
A、600元以下B、600-1000元、C、1000-1500元D、1500以上
17、你所了解的话费节约方式
A、不知道 B、话费套餐 C、给对方发短信 D、拨打IP电话
基本资料：
姓名：性别：
专业：学校：
再次感谢你的合作！
大学生手机消费访谈提纲
访谈目标：各手机经销商、手机经销店销售人员
您好！我是浙江金融职业学院的学生，为了进一步了解手机消费状况，特利用课余时间从事访问调查，请您允许我打扰您十分钟左右，向您请教一些问题，谢谢您的合作。
1、请列举您最欣赏的三大手机品牌
2、你觉得现在市场上手机销量较好的有哪几个品牌？
3、从如今的行情看，你觉得年轻消费群体有哪些特点？
4、您对目前市场上的手机，觉得还应在哪些方面改进，请分类列举:（可选择填写）
（1）功能方面：
（2）外观方面：
（3）其它方面：
第18篇：步步高手机小组调研报告
步步高手机调研报告
李松昱
步步高手机致力于为消费者打造专业级的完美音质，产品采用BBE音频增强和复原技术，SRS声场还原技术及YAMAHA的Non-clip防破音技术，并联合MTV为消费者提供国际化，专业、潮流的音乐体验和时尚化的产品设计，使用户在简单自在的产品体验和自由随心的音乐享受当中，充分领略阳光、活力，自由自在的生活方式所带来的快乐。
中国手机市场前景广阔，但有待于规范。就此，我们对手机市场进行了产品结构、营销模式、出口情况等方面的调查分析，做出了对手机市场的前景预测及建议，希望能帮助商人们更好的把握市场。
一、调查目的
手机业是在世界上是信息社会的今天，流行并直速发展的产业。我国发展多年来处在信息业大国而非强国的局面。而步步高手机则是我国手机业的较领先的企业，要搞好手机市场营销，首先要弄清行业消费的现状及发展规律。此次调研就是为了了解步步高手机市场营销存在的问题，给出分析和建议，在让商人获益的同时，更希望能一步步朝着信息大国并强国的目标迈进。
二、调查方法
1.去国美大中等实地去对产品进行考察，调研
2．通过百度、SOSO等搜索引擎寻找相关数据资料
3.与促销人员交流，小组讨论
三、调查内容
（一）产品结构调查
定位：专业音乐手机，倾力打造完美音质的效果。即避免同国际品牌的直接竞争，又能避免iPhone 为代表的智能机竞争。
目标人群：定位消费人群为音乐发烧友，以清新时尚的外观，吸引15~30岁的年轻酷爱音乐的时尚达人。
营销模式：根据市场调查分析，发现71%的手机厂家选择电视媒体做广告，28%选择报刊媒体，15%选择广播，32%选择网络，还有30%选择户外广告。步步高音乐手机在国产手机中占有38%的份额，在同国际品牌相比下，占有率为23%。国内市场中，大量冲次着山寨机，一线二线城市中，国际品牌占有率高，而三线市场中山寨机占有一定的生存空间。目前针对于高端音乐手机市场，竞争品牌为诺基亚
2.消费形式
1)家庭消费，经济收入较高的和文化人，则消费较高质量的，而一般的居民以大众平价手机为主。
2）礼品消费，礼品的需求日益扩大，市场红火，礼品包装不断翻新。优质手机，美观手机成为礼品消费的一个热点。
3）休闲消费，步步高的高端音乐手机，强大的功能，多彩的款式，成为中青年休闲的热点。
3.品质分析
品质分析：针对于诺基亚音乐手机，步步高音乐手机具有很强的性价比优势，而且步步高手机采用的是更专业的音频处理技术，专业的森海塞尔耳塞。
竞争媒介分析:诺基亚作为一个成熟的品牌，属于市场稳定期，广告投入少，主要针对于杂志、电视媒体，广告播放期为黄金时段，但未在价格昂贵的高端广告时期投入。
四、市场预测
市场投放量预计2亿元，计划案：集中60%预算在新品上市时期，主推1~3月，7~9月热销期
在健康和文化两大引擎的带动下，我国国内手机消费出现多元化、品牌化、名优化发展，消费热点不断，同时我们也看到，日益扩大的产能与消费之间的矛盾将会更加突出，一些制约行业发展的瓶颈还没有得到根本解决，因此，2011年是我国手机行业产业升级和经济转型的关键时期。
五、个人建议
产品结构做到多元化，不单一追逐时尚音质。只有从自身产品的质量保证上做起才能赢得消费者的信赖。随时关注市场发展状况，了解市场需求，攻克销售难题，不断从消费模式和消费规律中寻求企业发展的新道路，引领新发展新趋势，并争取将各网点营销的难题解决，从而从时间空间上节约企业成本。
本着音乐手机的核心优势，和独特的中华风的产品外观，并联合对自身能力的准确分析，继续发扬产品“亮点”。现阶段步步高品牌更应注重企业的文化、观念和形象，通过塑造企业文化，使优秀的精神产品转化为优秀的物质产品，从而获得企业的核心竞争力，这样的竞争力更牢固、更持久、更有感染力。建设属于自己的特色品牌，没有品牌，就没有竞争力，
因此，实施企业品牌战略，打造独特完美的步步高品牌。当然，品牌的树立是很长一段时间的积累过程，只有靠不断的自我监督、完善，企业才能走得更远。
每个企业都是在不断的寻求创新、改进与实践中前进的，步步高既然有着独特的中华文化底蕴风格的优势，那么提高产量、创立品牌将会越来越好。
第19篇：大学生手机使用情况调研报告
大学生使用手机情况调研报告
调查目的：
本研究旨在通过对 大学生手机使用情况的调查，对我校学生手机使用，包括品牌、价格、主要使用功能、消费等情况进行探讨。了解手机在大学生中的状况近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况。为此， 我们主要采用问卷法对广州大学城部分同学进行调查。对调查报告进行分析得出结论：我校学生对手机要求及功能消费主要分为两方面： 第一， 外显因素即手机本身特点 （品牌 ， 功能 ，价格); 第二，主观因素即手机使用（用途、消费）。
关键词: 手机 使用调查、外显因素、主观因素、调查显示
引言:
随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，而大学生也作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到关注.
调查对象：广州大学城同学，其中男生70人，女生30人 。
调研方法：
调查人员在2011年11月5日晚 随机选取 在宿舍有空的同学，请自愿辅助调查的同学 填写自制 大学生手机使用情况调查报告（ 本问卷主要 是手机相关问题16道选择题）
大学生手机使用情况调查 问卷
选择题
1.你在什么时候拥有自己的手机？
A.小学B.初中C.高中D.大学
2 ．现在使用哪个牌子的手机？
A.诺基亚B.三星C.摩托罗拉D.索爱
E.苹果F.其他
3 ．你获得手机的途径是？
A.家人购买B.自己购买C.亲朋赠送D.其他途径
4.你选择手机着重哪方面？
A.外型B.功能C.品牌D.其他方面
5.您的手机价格：
A.1000 以内B.1000-2000C.2000-3000D.3000 以上
6.你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能？
A.照相B.播放 MP3C.触屏D.其他功能
7.是否开通过 GPRS ，主要用途？
A.是，没什么 Q 聊而已B.是，看些文章图片C.听过但没用过D.其他
8 ．每个月的手机费用大概是多少？
A.50 以下B.50 以上 100 以内C.100 以上D.没留意过
9 ．你的手机 SIM 卡是什么公司的？
A ．移动B.联通C.电信D.其它
10 ．你多久换一次手机？
A.两年B.半年C.一年D.两年以上
11.在手机质量方面你最注重什么：
A.信号灵敏B.实用省电C.功能齐全D.其他
12.你的手机一般用途是？
A ．发信息B.上网C.打电话D.当时钟
13.是否有试过手机交友？
A.有，经常B.有，偶然C.无试过D.不知道有这种服务
14.喜欢哪种话费优惠？
A.包月送短消息B.单向收费C.免月租D.其他
15.你喜欢哪种颜色的手机？
A.银白色B.红色C.黑色D.蓝色E.其他颜色
16.你如何看待利用手机缴交网上消费费用？
A.好，很方便B.不好，不安全C.未试过，不清楚
调研结果:
本研究一共发放问卷100份，有效回收率为 82 %.对问卷原始数据大致归类后， 经统计计算百分比进行分析：
作为一种相对奢侈的消费品，手机正为越来越多的高校学子所拥有。 在对我校100名同学的调查中，60%的同学在大学才开始使用手机，20%在高中就开始使用。并且几乎所有同学的手机都是由家人购买的。手机使用调查报告显示，同学对手 机要求及功能消费主要有：
1）外显因素 ： 大多数同学都购买品牌机，即诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星等！由于科技日新月异，不少小产家也加入到市场的竞争中来，很多以其廉价，“功能全”等因素吸引消费者，但从质量上看，小产家的产品在科技质量保证上始终不如大品牌。调查显示，32%的同学注重手机的功能，34%的同学注重手机的外型，21%的同学注重手机的价格。这也就是同学们宁挑贵的不买烂的，始终支持大品牌的原因。在调查中显示：50%的同学选择诺基亚这一牌子！近几年，诺基亚公司以其产品：质量好，外行美观，价格适中赢得消费者的青睐！在 外显因素 中，同学们选择手机的价位在1000-2000居多，多和弦铃声，彩屏，带摄象头，也正是这价位手机的特点，很多同学也选择了其他功能，市场也推出了附带MP3的手机，由于电脑的普及，高内存手机的产生是社会趋势！
2）主观因素： 在调查报告中，手机服务商主要有：移动、联通、电信。有人说，大学就是动感地带，这也就决定了很多同学选择了移动，短消息息包月。主观因素调查报告中，80%的同学选择移动，其中 30%的同学开通GPRS，GPRS 是移动公司推出的一种可以用手机上网的服务，调查显示，开通GPRS的同学主要用于Q聊或看文章图片。而相对大多数同学也只是了解有这样的一个服务！ 由于大学生无固定收入来源，购买。
手机的费用来自于家长的支持。大学生属于纯消费群体的社会特征，决定了他们的手机消费水平。 调查显示，56%的同学每个月手机费用大概在50以上100以内，仅有7%的同学月手机费用超过100元！71%的同学选择包月送短消息套餐服务，6%的同学选择单向收费，8%的同学选择免月租。对于手机交友，74%的同学还未试过，对与网上通过手机缴交费用的服务，调查显示78%的同学认为不好，不安全。的确，不少网址都套了陷阱，以前就有些同学尝试，结果在无意中多了很多付费的项目，导致换卡换户。在手机使用调查中，73%的同学使用手机的主要用途是发短消息，21%的同学用于打电话。由于手机更新快，追求时髦的人总会频频更换手机。在对我校同学的调查中，多数同学更换手机都在一年以上，只有13%的同学一年换一次。当然，这些都是由我们学生共有的性质决定的，家庭背景也是很重要的一个方面！
参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我的营销建议。
1． 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有100％的学生拥有手机。同时26％的学生将会在近期更换手机，61％学生想更换手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，早已普及。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2． 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至XX元的消费者占15%，XX元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占40.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信17.25%，苹果6.25%，三星13.75%，其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9.8％。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40％，在100元以内的占88％。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12％，其中200－300这一高消费段也占6％。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信上网。
在被访者中，有近82％的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87％。这充分说明了，学生的消费能力有限。
3． 学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：
第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。
4． 学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：
第一.求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认
为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。
第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观。
由以上统计可见，当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从，而是自主的选择，随着认识的加深，对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻，体现了物质与意识的辨证统一！科技的发展再次证明了，科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可，而品牌上的选择则是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是质量与信誉的结合。大学生 属于纯消费群体 的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力，由于人们对科技产品的需求不断上升，使得生产产家不断开发新产品，手机的功能，外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高，为适应社会主流，科技不断向前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，并将随着社会进步而前进。
但从分析结果可以看出,也有一部分在校学生由于过度使用手机,而产生了一些心理和生理方面的问题,也就是网络上所说的手机依赖症的表现。这必须充分引起大家的重视,手机依赖不但影响学生学习、生活,更有可能引起不良心理状态,甚至是心理疾病,所以必须进行干预和控制。而言行之有效的方法,可以参考借鉴。建议如下:
(1)通过第二课堂进行宣传、教育,让学生知晓“手机依赖”的危害,并养成良好的使用习惯;(2)鼓励学生与朋友联系多采用其他方式,如书信往来,直接见面等,逐步脱离对手机的依赖;(3)适当参加有益的身心活动,加强与人之间的直接交流,增强自己的自信心;(4)提供相应的心理咨询途径,并引入相关检测量表,为一些症状明显学生提供心理援助,当依赖症比较严重时,应当寻求心理医生的指导,及时到医院就诊,以免情况恶化;(5)提升学生自我保护意识,发现自身或者同学有相关依赖现象时,应及时求助于心理教师;(6)对于已经形成手机依赖的人,则应通过监督、治疗,逐步减少非必要的使用时间,尽量使自己有一个适应的过程,从而达到减少症状,摆脱依赖的目的。
第20篇：大学生手机市场调查调研报告
大学生手机市场调查调研报告
调查背景：
随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机便是其代表之一,众所周知，近年来我国手机市场发展迅速，手机产品层出不穷，而随着手机在大学校园的普及，越来越多的手机生产商把目光投向了大学生这群特殊的消费人群。为了了解手机在大学生中的使用情况、使用效果及消费情况，掌握手机在大学生中市场前景，本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，我们对当前大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。调查对象： 在校大学生
调查方式： 此次调查问卷分为两种形式进行
1） 向本校学生随机发放调查问卷，并统一收集数据，统一整理，保证了数据的准确性和有效性；
调查时间：3月25日——4月3日
调查内容：为了保证此次调查问卷的准确，有效，在参阅了众多文献和实际考察之后，针对问题比较突出的几个方面，我们设计了此次问卷，共计15道题目，以便于充分深入挖掘广大学生迫切关心的手机问题，完成此次调查问卷的最终目标。（具体调查内容请看附的调查问卷） 调查的数据统计及分析
1.你的性别（校园 女51.28% 男48.72%）此次的调查报告中那女比例基本持平，保证了充分参考男生、女生对手机的使用情况，获得的数据真实有效。
2.你所处年级 （校园 大一 2.56%大三76.92%大二 16.67% ）从本次调查的对象来看，本次调查的范围涵盖大学生及研究生，调查范围广，数据将从不同年龄阶层来展示大学生的手机消费情况对此次调查的数据有效性奠定了基础。
3.你最喜欢的手机品牌此次考察手机品牌的目的在于对现今市场上的手机品牌受欢迎程度做一个大致的了解。通过对比两份数据，我们可以清楚地看到：诺基亚，苹果，三星作为主流的手机品牌，占据了前三名的位置，而对于国产的手机华为，HTC,中兴，OPPO等，作为后起之秀，也在市场上赢得了一定的口碑，但依然与三大品牌有较大的差距，这需要长期的努力和发展，作为新型民族产业，中国的手机事业还有很长的路要走。
4.你喜欢的手机样式
手机样式多种多样，尤其这几年，触屏的出现，开启了一个新的纪元，从上述的数据也可以看出，绝大多数人喜欢触屏，的确，从触屏出现的这几年，可以明显的感受到触屏在日常生活中的运用逐渐多了起来，触屏给用户带了意想不到的便利，代表着科技的前沿，也正是因为这，触屏收到了越来越多的人的亲睐，越来越成为时代的潮流。当然，直板，滑盖还是占有一定的份额。
5.你在购买手机时会着重关注哪些此题的目的在于了解大学生在购买手机会关注哪些因素。根据以上的数据，我们可以看到，价格合适、质量可靠占了相当大的比重，充分表明大学生在购买手机时还是比较理性的，希望找到一个质量过硬，价格合适的手机。同时，手机的品牌、功能强大、外观设计还是占有一定的比例，可见大家还是会比较客观理性的去选择手机，而针对手机的颜色、待机时间，大家关注的比较少。
6.你通过那种渠道购买手机此题的目的在于了解大家手机的购买途径，从而对购买手机给予一定的参考。从上述数据可以看出，专卖店还是大家首选的购买场所，连锁手机卖场也占了相当大的份额，网购的份额相对较小，可见大家对于当今的电子产品还是较为谨慎的，通过从专卖店，大型连锁卖场可以买到正品，而对于网购，由于无法看到实物，以及售后服务等方面的担心，大家还是抱有谨慎态度。而通过营业厅购买定制机，虽然能买到正品手机，但由于还要接受电信运营商的某些业务服务，所以选择购买定制机的大学生并不多。
7.你喜欢手机的那些附加功能
随着手机的普及，手机的附属功能也层出不穷，此题的目的在于了解大学生对手机附属功能的需要及对这些功能的使用情况，同时对手机生产商生产手机也有一定的指导意见。从上述数据我们可以看出“拍照摄像”占有相当大的比例，可见大家希望手机在使用过程，能够随时随地地记录下精彩一幕，还是有较大期待.对于GPS导航，电子词典，手机office软件等的日常工具性软件，还是受到了大家的一致欢迎，对于新的wifi功能，大家还是有很大的期待的。而对于手机中的闹钟，万年历，收音机，蓝牙等，表现良好，还是具有一定的吸引力。
8.你较为中意的手机价格设置此题的目的在于了解广大学生的消费能力，因为大学生处于一个比较特殊的时期，生活消费上还没有完全独立，大部分依靠父母，此题可以大致了解大学生的消费观念。从所得的数据我们可以清楚地看到，选择500—1500元的占到了近八成的份额，可见大家在进行手机消费时，还是比较倾向于价格适中的手机产品，而对于高端机型的高价格，广大大学生还是望而却步。可见大学生在参考手机价格时，还是参考了自己的实际消费能力，选择了适合自己消费能力的手机产品，而并没有盲目的追求高端手机。
9.你对手机的理解渠道此题的目的在于了解广大学生在选择一款手机时，是如何来了解所要买的手机的整体性能，了解手机的口碑等等。从所得到的数据显示，选择通过网络来了解中意手机的各种相关信息，占了绝大多数，网络作为新兴媒体，成为人们了解
外部信息的新途径，正逐步被人们所接受。当然，通过电视，朋友推荐等凡是也同样占了一定的份额。而对于传统媒体包括报纸，宣传单等，大家的关注度在明显下降，手机卖场的指导所占份额也较少。可见，手机产品的传播还是需要广大消费者的口碑，从中也证明了大学生的消费态度还是比较理性的。
10你每月的手机话费是多少由于大学生处于一个比较特殊的年龄阶段，生活上不能完全自立，感情生活开始建立等方面的内容，一个月手机消费成为每月一项固定的支出。从上述统计的数据来看，每月手机消费基本都在50元以下，说明大家的手机消费还是比较合理的。但还有少数人的花费在70元以上，这一部分人的手机消费可能稍显多了些。
11.你会用手机上网功能来【可多选】此题的目的在于了解大学生通过手机上网来做什么事情，从中来反映大家的网络生活情况。从统计的数据来看，上网浏览网页，QQ聊天的均占了近八成，可见大家对于聊天还是情有独钟。同时查看新闻也占了相当的份额，可见大家还是比较关心社会时事，日常查询（天气，车票）下载歌曲等功能占了三成，基本符合预期，可见大家对于这种日常工具还是比较认可的。手机淘宝并没有想象的那么多，说明了大家对于手机安全，方便等问题的担忧，大家还是比较喜欢使用电脑来网购。但通过上网来看电子书的也占了三成，就需要深思一下了。
12你会下载应用程序有哪些【可多选】此题的目的在于，通过看大家对手机应用软件的下载，来了解大家的日常手机使用情况。通过对比两个数据我们可以清楚地看到，手机QQ、飞信，浏览器的下载占据了前两名，均达到了八成的份额，可见大家还是对手机聊天比较喜欢，浏览器的下载便于他们上网，也印证了上述题目。小词典的下载还是比较出乎意料的，份额占到了六成以上，说明大家对于小词典这种日常学习的辅助工具，大家还是比较喜欢的。其他微博，手机安全等软件的下载说明了大家对于手机安全的关注。益智游戏也占了一定的份额，可见大家对这种小的娱乐项目还是有些关注的。
调查小结此次的社会实践，通过选择题材，设计问卷，发放问卷，收集统计，填写报告，让我们对于当前大学生手机市场的现状有了较为系统的了解。从中我们收获了很多，发现的问题也很多，当然，从以上的调查中我们既能看到大家对当前手机的态度，也能看到大家对以后手机市场的展望，是对当前的问题的关注，当然也对以后手机的发展，给于手机生产商，软件运营商的一些指导方向。手机将在我们的日常生活中发挥越来越重要的作用，相信在此问卷的指导下，手机将对人们的生产生活越来越有用，相信手机将改变生活，手机是生活
更美好
