推荐第1篇：城市照明节能调研报告
浅谈利津县城市照明节能工作
----利津县城市管理局城市照明管理处 科学合理的城市照明不仅可以美化城市，而且城市交通、治安等方面也能带来相关效益。一个城市照明的好坏，重点取决于一个城市的专项规划，城市照明是城市建设的重要组成部分，只有整体美，一个城市才真的美。时下，能源紧张已成为人类社会面临的一大难题，节约资源、保护环境已成为各城市共同关注的一个主题。下面是围绕调研情况，就我县城市照明现状及今后照明发展趋势谈一下五点看法。
一、专项规划和政策标准的制定
为规范我县城市道路照明和夜间灯光的建设、管理和维护，加快城市基础设施配套速度,提高照明质量，为美化我县城市夜景，增强城市现代气息和综合功能，改善城市环境，提升城市品位，按照安全、环保、节能的要求，根据城市路灯管理的相关法律法规，借鉴其他城市路灯管理经验，结合我县实际，在2010年5月制定了《利津县道路照明和夜景灯光管理暂行办法》，现在一直遵循该办法开展县城域的照明节能工作。
二、城市照明能耗及经费情况
目前我县城市照明路灯总盏数6726盏，涉及县城23条路，照明道路总里程60余公里，照明总功率2017KW；2011年照明总能耗367.6万度，单灯平均能耗547度；2012年度
1我们深挖照明节能潜力，照明总能耗降为360万度，单灯平均能耗降为535度。城市照明管理维护经费30万元，路灯维护经费和电费统一由县财政按时拨付，确保了城区的正常照明工作。
三、节能技术和产品推广情况及我们实际工作中的有关节能措施
目前我县城市照明主要节能措施从管理节能和技术节能两方面着手，管理节能是通过加强对城市照明的设计、施工、养护和运行等各环节管理，主要是设计优化、控制智能、管理科学等方面的措施。技术节能是通过开发和推广节能技术和节能产品，提高电能的利用效率，主要应用在供配电和光源灯具等方面。
县城工作中我们采取了以下四方面措施。
一是优先选用节能型的照明设计方案。照明设计方案是实施照明工程的纲领性文件，也是实现节能成效的纲领性文件，我们在这一源头上就十分注重节能。在设计时严格遵守设计规范，依照道路性质、幅宽、人行流量及所处地理位置，合理地确定照度，在保证一定的照度时严格控制功率密度（每平方米的功率），避免为“求亮”而浪费能源。同时设计时统筹考虑节能方式，如：无功功率的补偿、半夜灯分线控制、合理的供配电方式等。
二是推广使用高光效电器产品。光源和灯具是城市照明
的核心要素，灯具的效率、光源的光效直接影响到能源的合理利用。在光源上，用高光效、低能耗的高压钠灯、金卤灯、节能灯等取代低光效、高能耗的光源，目前高压钠灯和节能灯已是我县城市照明主流光源，其光效是普通钨丝灯泡的6—10倍，即在同等功率的条件下能发出高出数倍甚至十多倍的光能。同时近年来，景观照明成为城市照明中的新兴分支，我处在不断摸索中寻求节能点，主要是着力于功耗小、寿命长的LED应用。在灯具上，我县道路照明尤其是主干道上采用的都是功能型、防护等级高、反射效率高的灯具，确保有限能源和光源被充分照射到被照面上。在电器上，我们针对气体放电灯负的伏安特性，进行电容补偿，将功率因数提高至90%以上，不仅降低了无功损耗，而且可以适度减小电缆截面，降低工程造价。
三是积极采用科学有效的控制系统。根据每个季节日出日落的不同时间进行开关灯控制，又可根据不同使用要求和不同地理位置进行分组开关，使城市照明开关更为科学合理，减少因开关灯时间误差造成的电费损失。以开灯时间为例，使用老式定时钟，每天多亮5-10分钟，通过概率计算，使用经纬度定时控制仪全年可节电1%。当然在后半夜人、车流量普遍减少，对照明要求不高的情况下，启动半夜灯控制模式，关闭部分照明设施，也可以有效地节约电能。按照多年来绿色照明始终如一的贯例，节能措施坚持不移的实施，
城市照明的节能工作呈良性发展态势，节能效果十分明显，经测算，我县照明设施年平均节电率达20%以上。
四是规范执行日常维护管理制度。运行中的光源和灯具会受到空气的污染，使光通降低，从而造成能源浪费。因此我们制定合理的照明设施维护管理制度，及时修复故障灯，定期更换寿命到期、光通量降低的光源，同时不定期清洁灯具，确保照明设施发挥最大发光效率，使城市照明设施亮灯率达到98%以上、设施完好率达到90%以上。
为及早推广节能灯新产品的应用，2009年我们在城区西外环路段新安装LED路灯43盏，节电率达55%，效果明显。只是初期投资过大，终因我县财政资金有限，至今没有得到城域主干道路的全面推广。
四、对国家明令禁止的高耗光源在我县城区早已得到整改。
五、对城市照明节能工作的建议。
城市照明节能工作是一个任重道远的系统工程，它涉及到一个城市的整体功能提升，这就需要我们强化规划和管理，逐步加大节能投入，不断挖掘节能潜力。
一是对城市照明加大专项规划。规范执行照明规划是节能工作的前提和基础，尤其是要按照规划对道路、区域的分类，科学设定照明方式和照度标准等，杜绝“太亮”和“太暗”等，突出城市照明专项规划引导、控制节能工作的前瞻性和权威性，从源头上把好资源节约和有效利用关，实行科
学长效管理。
二是逐步推广太阳能和LED路灯。积极关注太阳能和LED路灯的技术推广和利用，随着太阳能电能转换系统技术和大功率LED照明的完善和价格的逐步降低，对具备初步条件的路段和居民小区，尝试太阳能和LED路灯的试用及推广，力尽节能新产品的更新和运用。
三是积极应用新技术、新材料、新产品。绿色照明是一个新兴产业，节能产品层出不穷，积极采用在节能技术成熟、节能效果明显的新产品、新材料上做文章，如变功率镇流器、调光控制器、单灯控制等，进一步挖掘节能潜力。同时积极筹集资金，不断实施节电改造工作，有针对性地对一些设施较为陈旧、节能不明显的照明系统进行彻底改造，全面确保上级下达的城市照明节能目标的实现。
推荐第2篇：香港路灯照明管理调研报告
香港路灯照明管理调研报告
郭福兴 赵 宁
上海市路灯管理中心（200235）
摘 要：香港作为国际大都市，世界著名的国际金融中心、贸易中心和自由港，被誉为璀璨的”东方之珠”，在夜晚来临之时，灯火通明，道路照明与霓虹灯一同点亮了这座不夜之城。作者有幸考察了香港路灯，本文主要介绍了香港路灯的职能、日常运行维护、施工、材料招
投标等管理经验。
关键词：香港路灯 管理职能 调研报告
香港的道路照明由路政署总办事处下的路灯部统一管理，由总工程师统领，员工50人，管理全港13.6万盏路灯和约7万盏安装于行人天桥、行人隧道、地下通道的特别公用电灯、安全岛指示灯及高杆灯，总共20余万盏路灯。
路灯部的主要职能为：
1、一般道路路灯的设计工作（隧道灯等有特别要求的路灯由有关部门设计外），包括著名的青马大桥上的路灯设计。由此带来的好处就是样式比较统一，但缺点是比较单一，不过从运行维护的角度来讲还是利大于弊的。
2、照明设施保养维修及小型改善工程的费用申请也是路灯部一项重要工作之一，就是我们通常所说的更改工程，香港这边也是由路灯部制定年度更改预算并上报库务局，由库务局审核后报批费用进行更改施工的。
3、最后一项比较重要的工作就是路灯安装工程和检修维护的招投标工作。由于路灯部是一个纯粹的管理机构，除了管理职能外没有直属的施工队伍及维修队伍，目前13.6万盏路灯分为新界西、港岛及南丫岛、九龙及新界东三个标段，由三个承建商按管理、营运及维修合约维护；其余约7万盏灯由机电工程署根据服务水平协议负责维修。
对于13.6万盏路灯，路灯部以三年或四年期的管理、营运及维修合约对外公开招标，在合约的具体管理要求方面，香港和国内大同小异，主要内容差不多，都是亮灯率、设备完好率、投诉数量等，同时鼓励市民随时举报“黑灯”现象。路灯部负责日常监督抽查（每月一次，每次20%左右的路灯），承建商必须保证亮灯率98.5%以上。另外，承建商还要根据相当具体的规定对设备进行巡查、清洗、维修、更新等工作。就比如合约中要求：灯杆、灯具每半年清洗一次，承建商须在规定期限内清洗，并在现场粘贴清洗日期标志，否则将会被扣罚。据称，总的包干费用分为定额与指标，定额是根据灯盏数来确定一个基本的费用，而指标则是合同中若有未履行项将被扣罚的费用，合同到期的时候一同进行结算。另外，路灯部还要求承建商在合同期内将所有的灯泡更换，并做好调换记录，以保证下一个合同周期内的设备健康水平良好。
在新建工程方面也是由政府委托路灯部进行对外公开招投标，凡具有施工资质的单位均可参与招投标，完全的公平公开。但是，近年来，香港的基础设施发展趋缓，不像上海在大规模的建设，香港的新建工程很少，主要还是以更新改造工程为主。
另外我也发现一个奇特的现象，就是尽管香港的路灯样式比较单一，也比较陈旧，但是灯具的灯罩确是非常透亮，几乎没有什么灰尘，就像新安装的灯具一样，我也就这个问题非常好奇的请教了吴总工程师，吴总跟我讲，他们的灯具全部采用进口的灯具，而且防护等级达到了IP66，而且是严格达到，因为他们在使用之前都经过严格的测试。不像国内很多灯具厂商的防护等级的标注只是依样画葫芦而已，使用后造成灯具灯罩内大量积灰或积水，影响了灯具的照度，使光效没有充分发挥，并且影响了灯具的使用寿命。正因为他们采用了防护等级较高的灯具从1987年，就已经将所有400w的灯具更换为250w的灯具，将所有250w的灯具更换为150w的灯具，一方面是由于香港市区的道路非常狭窄，不需要过剩的照明，另外就是出于节能减排的环保理念。所以，我觉得这些宝贵的经验还是非常值得我们借鉴的，这也是香港在某些方面领先国内的原因之一。
另外我发觉香港人特别的务实，就像他们的出租车一样，还用着外形样式跟七八十年代差不多的丰田皇冠Comfort，另外路灯样式也是非常的普通甚至可以说是陈旧，而他们的控制系统大都还在使用光控，也可能是他们的控制设备也有承建商定期清洗的缘故，不易造成积灰，而且成本低廉，所以沿用至今。
至于电脑集中控制或者使用无线监控设备，他们也有在使用，不过范围不是很广，就是一些重要路段，大致的覆盖范围在百分之十几，不超过百分之二十，不过还在逐年增加，毕竟也考虑到集中控制有开关灯一致性好的优点。
推荐第3篇：西顿照明包装调研
西顿照明包装调研
——工设1101孙梦迪
一、企业调研：
1、企业文化： 惠州市西顿工业发展有限公司致力成为全球最专业的照明系统服务商。公司强调以满足客户现有需求、引导未来应用趋势为中心，将产品的机能性、外观造型、品质作为一个整体有机结合，进行产品的系列化研发，以先进照明技术服务生活。西顿照明以其高端、的星级酒店照明产品和专业的照明应用设计顾问服务，在国内照明业界、装饰设计界、酒店业界已取得很高的品牌认知。公司注重与知名大学和权威技术机构的产学研合作，目前已经获得国家知识产权局批准的实用新型专利、外观设计专利60余项。广东省科学技术厅批准企业组建“广东省城市商业照明工程技术研究开发中心”。
惠州市西顿工业发展有限公司通过并严格执行ISO9001:2000国际标准质量管理体系和ISO14000环境管理体系，提供的照明、电工产品应用范围涵括星级酒店、商场店铺、商业地产、办公空间、博物馆、户外设施等领域。西顿照明先后荣获（删除小荣誉）“最受中国设计师欢迎商业照明领先品牌”、“商业照明领袖品牌”、“高新技术企业”、“广东省民营科技企业”、“广东名牌”和“广东省著名商标”等称号，入选“第八届中国成长百强榜”并排名第六，荣获《中国企业家》2010年度“21未来之星——最具成长性的新兴企业”称号，入围中国建筑装饰协会“中国LED照明应用百强企业”、“2013年中国房地产开发商500强首选供应商品牌”和国家财政部、发改委公布的“节能产品政府采购清单”。西顿LED产业化项目被广东省惠州市人民政府列入惠州市现代产业100强重点项目。
西顿照明坚持“服务客户、专业至上”基本理念，奉行“为客户，我担当，我成长” 的企业核心价值观，汇集了产品设计、生产制造、企业管理、市场营销和照明设计的各类专业高级人才，西顿照明专卖店、技术服务中心覆盖全国地、县级市场，西顿照明设计中心在客户项目的初级阶段就参与照明空间的企划与设计，进而向客户提供具备独特个性和专业水准的照明整体解决方案与服务，为我们的客户带来全新的视觉体验和巨大的商业回报。
2、
推荐第4篇：灯光照明报告
照明考察
店铺说明： 美特斯邦威集团公司于1995年创建于中国浙江省温州市，主要研发、生产、销售美特斯·邦威品牌休闲系列服饰。“美特斯·邦威”是集团自主创立的本土休闲服品牌。“美”：美丽，时尚； “特”：独特，个性；“斯”：在这里，专心、
专注；“邦”：国邦、故邦；“威”：威风。
“美特斯·邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品，立志成为中国休闲服市场的领导品牌，扬国邦之威、故邦之威。品牌名称凝聚了集团创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情节和对于服饰文化的情有独钟。 在周成建先生独特的经营理念指导下，在社会各界及广大消费者的关心与支持下，美特斯邦威集团迅速发展壮大。周杰伦、张韶涵、潘玮柏热力兄弟为美特斯邦威代言。
美特斯邦威的成长:
1955年4月22日在浙江省温州解放剧院开设第一家专卖店，实行品牌连锁专卖经营。这一天成为美特斯邦威的诞生之日。
1966年开始采用生产外包，直营销售和特许加盟相结合的业务模式，生产上“借厂制造”，渠道上“借店销售”。
2001年聘请香港“四大天王”之一的郭富城为品牌形象代言人，美特斯邦威的品牌知名度迅猛提高。
2002年近2000平米的美特斯邦威首家品牌形象店在上海南京东路开业。2003年，“美特斯·邦威”羊毛衫被评为“中国名牌”；
2004年公司在杭州开设了近5000平米中国当时最大的品牌服装专卖店
2005年公司正式举办“美特斯邦威上海总部启用庆典仪式”，标志公司以上海为总部的“二次创业”正式开始。上海美特斯邦威服饰博物馆正式开张。
2006年改革管理层使其更加国际化
2007年9月上海美特斯邦威服饰有限公司整体变更为股份有限公司。
2008年8月28日美特斯邦威公司A股在深交所挂牌上市。
店铺照明分析：
美特斯邦威出色的品牌专卖店,照明的要求不仅要体现美特斯邦威休闲服饰的特色,更要营造一种购物的氛围,专卖店的照明艺术就是让顾客在美特斯邦威橱窗或门边流连忘返,要顾客在购物的同时经历一番由灯光与服饰完美融合的景观享受。照明给人清新明亮的氛围,
突出服饰年轻活泼的特征,整体灯光柔和,营造一种轻松休闲的购物气氛。
一、灯光对展示品的保护考虑
由于光是一种辐射能量，分为可见光与不可见光，尤其是不可见光中的红外光与紫外光的辐射是造成展示产品热量升温、产品褪色的主要元凶。当然除了光对产品的损伤以外，我们还有一些生物侵扰、过度潮湿、空气污染，以及某种程度上的热，都会对丝织物、纺织品、皮革制品造成损害。比如局部褪色，产品规格变化等一些内部、外观的变化，影响产品的质量、变色、缩水，损害了消费者的利益，同时也损害了企业和产品品牌的形象。
二、照明、亮度、眩光等数值考虑
根据照明的要求，我们要突出某个展示物品就必须为该物品设置重点照明，通过照度大小来强调其展示程度意义，除了照度以外，我们还需要考虑主观亮度，主观亮度对比，通常比客观照度对比要低。值得注意的是，我们通常可以通过降低普通照明而不是提高重点照明来达到照度比，这种方法是最为有效的。在开架式服务的自主商店里，就很难营造出戏剧化的照明效果出来，因为其普通照度值太高。无论是大众卖场还是专卖店在使用重点照明时，我们不能一味的只追求重点照明的亮度。通过提高重点照明来表现自己商品的展示效果，经实验证明这并不是一种很好的途径。由于亮度分布不适当或由于亮度的变化辐度太大,或由于空间和时间上存在极端的亮度对比,以致引起不舒适或降低观察物体的能力或同时产生这两种现象的视觉条件。
三、显色性和色表的考虑
服饰店的物品都是陈列着的，并且陈列是举行主要活动的中心，虽然这些室内和环境可能截然不同，但是它们对陈列的物品有一个共同的要求，就是陈列品一定要容易识别，而且要突出它的优点，同比设计师必须对柜台陈列柜货架，橱窗及墙面摆设的局部照明技术加以仔细考虑，通常用来伴随局部照明的是一般照明，这两种照明方式结合起来，将决定室内环境的气氛，所以，有必要检测销售区和陈列区的一般照明技术。无论何种商品都应该清楚的展现其原本的特征，以至于人们能立即看清楚它的形状、颜色、质地和大小、材料。对于服饰品来说，最能控制展现力的是灯光漫射的方向和程度，而不是数量的多少。
四、灯光的冷暖性选择
在卖场的灯光设计中，对于卖场的整体灯光设计，考虑最多的是灯光的冷暖心理效应。从温度和季节的变化来考虑，在炎热的夏天，上海更是如此，顾客对色彩的需求偏向于冷色
调。而在寒冷的冬天，顾客对色彩的需求更倾向于暖色调，它给人以温暖感。而产生的其他心理效应，比如轻与重，华丽与朴实，一般的顾客很少能够感受到视觉色彩的冷暖感受，是由于人们的心理联想而产生的。特别是当季的气候、温度以及节庆促销等因素的影响下，对灯光的色彩冷暖的强调和偏向就更加明显了。
五、陈列灯光的设计
灯光设计与配置会因为不同的商品种类、零售模式、品牌形象、空间装潢而有不同的变化，因此在灯光设计之前，必须对目标店铺有充分的了解和理解。就服饰专卖店、专柜与其他卖场而言，根据不同的情况和不同的品牌风格与形象，也会有很多的变化。因此，我们有必要先了解几个概念。即最基础的灯光照明设计配置。
六、外部照明设计要点
随着市场终端卖场模式的发展，服饰品牌卖场的大型化和品牌旗舰店的开设，一般的超大卖场，其模式已经突破了卖场的单一形式，比如，由OMA（荷兰大都市建筑事务所）的PRADA全球第三家EPICENTER旗舰店，整个大卖场包括休闲场所、娱乐场所、办公场所等。而在超大卖场中对不同场所的灯光设计的灯光特点、灯光效果、照度比值的要求也有所不同。精品营业厅或精品部，宜选用华丽的灯具和重点照明方式，或庄重、典雅，或富丽、华美，灯光气氛根据商品类型及档次而定。
对店铺空间照明系统的感受
感受：
美特斯邦威主要产品是以个性张扬、时尚的产品风格为主，适合现在校园和都市两类人群，涵盖的年龄段较广。店内的灯光照明设计是店铺装潢设计的一个重要组成部分，又是最后为店铺增“光”添“彩”的一个重要手段。灯光照明设计根据消费者的视觉需求，借助光与影的巧妙调动，修饰和美化店铺，使其达到倡导青春活力和个性时尚的品牌形象。
推荐第5篇：TNT国际照明侦探团 北京夜景调研报告
2009国际“绿色环保时代，美好照明生活”高峰论坛报告
2009年10月13日-16日北京
第一章：会议背景和目的
绿色环保已经不再是某一个国家的事情，TNT国际照明侦探团 北京夜景调研报告。在北京市东城区雍和创意园的支持下，由国际照明侦探团(TransnationalLightingDetectives)组织倡议，全球顶尖级照明设计师，于2009年10月13日至16日，在北京相聚。举行了：“绿色环保时代，美好照明生活”的研讨大会。专家们联合清华大学美术学院，中央美院建筑系，广州美术学院，日本东京艺术大学，斯德哥尔摩皇家理工学院，共计75名专业人士，通过照明实践活动(行走，观察，记录)结合论坛的形式，对北京的公共照明状况进行了一次规模最大，跨国阵容最强的实际诊断，提出了一份图文并茂的详尽的观察调研报告。
TNT国际照明侦探团成员
这次活动的主要参与者，大部分来自国际照明侦探团组织。听众来自于北京和全国社会各个行业，主要包括设计行业等共三百多人。国际照明侦探团组织成立于1990年，是一个致力于通过实用的方法对世界照明文化进行研究和推动的非盈利性团体。至2000年，照明侦探团活动已扩大到世界范围，国际侦探团组织总部设立在东京，7个分部分别在汉堡、斯德哥尔摩、哥本哈根、新加坡、纽约、贝尔格莱德和北京。各个分部的成员之间不但通过网络相互交流照明经验和意见，而且还负责每年一度在各个国家轮流举办的国际照明侦探团论坛活动。自成立以来，该组织已经对世界上60多个著名的城市进行了调研。并将这些调研报告提交给相关部门。他们的一些建议，对当地发展健康环保照明有很高的参考价值。通过这些城市的相互比较，拥有良好照明环境的城市会受到人们的尊重。
随着城市化进程的加快，节能环保已经成为大的趋势，“城市绿色照明”是目前国际照明领域一个热门话题，绿色照明不等于一味的节电，它和人们舒适美好的生活息息相关，调查报告《TNT国际照明侦探团 北京夜景调研报告》。
继2008年北京奥运会的成功举办，中国受到了世界的瞩目和关注。国际照明侦探团的成员--英国莱亭迪赛灯光设计合作者事务所(中国分部)执行董事丁平女士，在北京中关村科技园区雍和园管理委员会的大力支持和帮助下，在北京市国子监组织并主持了第八届国际照明侦探团活动和论坛工作，论坛和调研获得了极大的成功。
为期4天的活动，来自世界各国的75位人士，其中包括知名照明设计大师、设计师、学生等。他们对北京五处具有代表性地段进行了现场调研。调研以实景考察、行走，对沿路的照明环境分别进行记录、测量，拍照、分析的方式来进行。他们认为，北京的夜景从很多方面还有待提升，在达到节能的同时，怎样不牺牲城市和人们的生活品质对北京是个挑战。在五个分组的几天调研中，各国专家不但亲眼看见实际使用中的照明设备及环境，还针对性地提出了一些重要节点和区域的照明分析、总结及建议报告。此活动让每一位参与其中的人都能在调研过程中对照明的重要性有一个全新的认识。同时，他们希望通过这次活动让更多的人重新的了解照明，知道照明不一定是照亮，节能不一定是以牺牲生活品质为代价。以下是整个调研的汇报。
第二章绿色环保照明活动内容，调研的区域，所用的方式和流程介绍
此次国际照明侦探团员的在北京的调研活动由三个部分组成。
第一部分：针对北京几个区域展开照明夜景调研(workshop)
第二部分：针对调研结果总结汇报并制作展板。
第三部分：由来自德国、瑞典、日本，新家坡，塞尔维亚，丹麦，意大利，等国家相关专家针对自己国家在绿色环保方面所采用的照明手法进行对话。通过对话，使听众不仅看到北京的夜景照明，同时有机会对欧洲，日本和其他欧美国等地的环保照明情况得到了解。
第一部分的调研：调研分为5个组。共计由75名来自各地的设计师参与组成。他们于2009年10月13日和15日在北京进行夜景调研，调研的路线如下：
推荐第6篇：照明电路实习报告
照明电路实习报告
一、实习目的
让学生对电气元件及电工技术有一定的感性和理性认识，对电工技术等方向的专业知识做进一步的理解。同时，通过实习了解实际生产知识和安装技能，掌握室内照明线路、万用表安装技能以及元件的工作原理等电工技术知识，提高分析问题和解决问题的能力，增强独立工作能力，培养团队合作、共同探讨、共同前进的精神。
二、实习内容
（一）室内照明电路
1、电工常用工具
（1）低压验电器：常用的低压验电器是验电笔，又称试电笔，检测电压范围一般为60~500V，常做成钢笔式或改锥式。
（2）一字形改锥：其规格用柄部以外的长度表示，常有的有100、150、200、300、400mm等。
（3）十字型改锥：有时称梅花改锥，一般分为四种型号，分别适用于直径为2~2.5mm、3~5mm、5~8mm、10~12mm的螺钉。
（4）电工刀：用来剖切导线、电缆的绝缘层，切割木台缺口，剥制木枕的专业工具。
1 （6）尖嘴钳：头部“尖细”，用法与钢丝钳相似，其特点是适用于在狭小的工作空间操作，能夹持较小的螺钉、垫圈、导线及电器元件，在安装控制线路时，尖嘴钳能将单股导线弯成接线端子（线鼻子），有刀口的尖嘴钳还可剪断导线，剥制绝缘层。
（7）头部“扁斜”，因此又叫斜口钳、扁口钳或剪线钳，是专供剪断较粗的金属丝、线材及导线、电缆线等用的，它的柄部有铁柄、管柄、绝缘柄之分。
（8）剥线钳：用来剥落小直径导线绝缘层的专用工具。它的钳口部分有几个刃口，用以剥落不同线径的导线绝缘层，其柄部是绝缘的。
（9）活动扳手：用以紧固和松动螺母。
（10）固定扳手：坂口为固定口径，不能调整，但使用时不易打滑。
2、家庭电气设计 （1）设计注意点
A、照明、插座回路分开。好处是：如果插座贿赂的电气设备发生故障，仅此回路的电源中断，不会影响照明回路的工作，从而便于对故障回路进行检修。
B、照明应分为几个回路，这样一旦其一回路的照明灯出现短路故障，也不会影响到其他回路的照明，就不会使整个家庭处于黑暗
2 中。
C、对空调等大容量电器设备，宜一个设备一回路。入合用一回路，当它们同时使用时，导线易发热，即使不超过导线允许的工作温度，也会降低导线绝缘的寿命。此外，加大导线的截面可大大降低电能在导线上的损耗。
D、插座回路必须采用接地保护措施。 E、接地措施
a、不能用自来水管作为接地线。新建住宅楼都配置了可靠的接地线，而老式住宅往往无接电线，不少老式住宅用户就以自来水管作为接电线，这是不正确的做法。
b、接地制式应和电源系统相符。电气设计前，必须了解用户电源来自何处，以及该电源的接地制式。接地保护措施应与电源系统一致。
c、每个回路应设置单独的接地线。在正常工作时，接电线中的电流很小，但在发生短路故障时，接地线中通过的电流大大超过相线工作时的电流。
d、有了漏电保护，也应有接地保护。任何一种电气产品，都有出现故障的可能，漏电开关也有出现故障的可能，有了接地保护，当漏电开关出现故障时，接地保护仅能起到保护作用，但漏电开关的输出中性线不准碰地，否则，漏电考官无法合闸。
3 e、有了良好的接地装置，每户级应配置漏电开关，当发生电气设备外壳带电时，接地装置的接地内阻太小，在故障未解除时，设备外壳对地电位是存在的，有电击可能。若采用漏电开关，只要漏电电流大于30mA，在0.1s时间内就可以使电源断开。插座所接的电气设备，人体随时有接触的可能，因此，插座要有漏电保护。挂壁式空调因人手难以碰到，故可不带漏电保护。
f、每户用电容器要和设计能力相符，不要盲目装接大功率电气设备，为此每户居民在电器装潢前，应初步估计室内负荷总容量，避免超过该户的设计负荷。具体数字可向物业管理部门咨询。
g、电气安全设计是重点，每个家庭中家用电气设备总有好几件，天天要接触。家中既有不医事的小孩，也有略懂电气知识而不懂电气安全知识的大人会玩弄电气设备，为了确保用电安全，电气安全设计必须为重点。对小孩能触及的插座，应选择带保护的插座，避免小孩把金属物体塞进插座内造成电击。
h、不要选用“三无”产品，因使用劣质的电加垫器淋浴而发生电击死人的事故很多。因此，家庭装潢中不要选“三无”产品，尤其是插座。不要盲目追求进口货，建议购买国产名牌电气设备。
（2）常见线路标准符号 A、导线型号 BLVV 铝芯塑料护套线
4 BVV 铜芯塑料护套线 BLV 铝芯聚氯乙烯绝缘线 BV 铜芯聚氯乙烯绝缘线 B、线路敷设方位 K 用瓷瓶或瓷柱敷设 PR 用塑料线槽敷设 SR 用钩线槽敷设 RC 穿水煤气钢管敷设 SC 穿焊接钢管敷设 TC 穿电线管敷设 PC 穿聚氯乙烯硬质管敷设 CP 穿金属软管敷设 CT 用电缆桥架敷设 PL 用瓷夹敷设 C、线路敷设部位 ＷＥ 沿墙面敷设 ＷＣ 暗敷设在墙内 ＣＥ 沿顶棚面敷设
5 ＣＣ 暗敷设在顶棚内 ＦＣ 暗敷设在地面 ＡＣＣ 暗敷设在吊顶内 Ｄ、店主电气制图常用图形符号 （３）配电系统图（图省） （４）照明平面图（图省）
（二）万用表安装（万用表的安装完全是照着老师给的一本书所抄，省略）
三、实习总结
通过这次实习，我得到了很大的收获，这些都是平时在课堂上、理论学习中无法学到的，我主要有几点收获：
１、掌握了几种基本电工工具的使用、导线与导线的连接方式、导线与接线柱的连接方法，了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识；
２、了解了一般简单照明电路的安装方法等；３、了解了锡焊的方法、万用表的安装等；
４、大大增强了我们的团队合作精神，培养了我们动手实践能力和细心严谨的作风。
综上所述，这次实习给我们上了一堂很有意义的社会实践课，
6 在很大程度上提高了我们的综合素质，使我们的理论知识能融入实践当中，让我对所学专业更有信心。
推荐第7篇：照明销述职报告
述职报告
尊敬的公司领导： 您好！
非常感谢公司领导对我的信任，作为一名刚入职一个多月的物业总监，在公司领导、同仁的帮助和关心下，我很快适应了新的工作岗位。
接下来我就从以下几个方面来做一下简要工作汇报。
一、建全组织机构，制定详细计划
在公司领导的指示下，作为物业总监，我分别从安全管理、工程维护管理、环境卫生管理和客服管理四个方面来开展工作。在前期已有的工作规范下，我对部分工作进行了优化和调整。在每周定时召开例会，计划总结工作。日常服务工作都是严格规范运作，并制定详细的工作计划，工作目标。各部门定期评比，以确保各项工作能顺利进行，并借此机会进一步提高我们的管理服务水平。
二、加强内部管理，提高员工素质
要想为市场商户提供良好的管理服务，必须要有一支高素质的员工队伍和完善的内部管理机制。而我深知再完美的制度，只有落在实处才能体现其作用，所以在日常工作中重点抓落实工作。首先，严格按照要求对工作人员进行系统培训，各部门根据本岗位的实际需要来制定详细的培训计划，内容函盖了规章制度、法律法规、服务意识、服务技巧等各个方面，使每位员工都熟练的掌握了本岗位所需的服务
技能，通过培训不断提高自身素质（例如：环境维护部，除了每天多次对现场品质的巡查督促，还开展了各种技能实操的比武，近期4家外委环境公司为了加强现场的环境卫生，还配备了先进的工作设备，如多功能洗地机，高压式冲洗机等，并组织专业知识的培训，开展团队建设，加强心与心的交流，让先进传帮带等），从而使员工队伍整体素质保持在一个向上发展的水平。其次，根据公司发展方向及市场具体情况制定了一系列工作准则，使内部管理更加完善，在此基础上进行了严格考核，结合考核结果进行评比奖罚，大大的提高了员工的积极性，从而促进了各项工作的进行，对安全、卫生、工程、客服等工作检查，遇到问题及时处理。
三、克服困难，努力工作，针对商户要求，提供一流服务 本着“以服务为主，以商户为中心”，竭诚做好各项管理服务工作。“将管理在服务中体现”的服务理念，了解市场商户需求，遇到问题及时处理。在公司领导的正确指挥下，结合我在工作中遇到实际情况，对原有的物业管理工作进行了适当的调整。
安全管理方面：改变原来粗放式管理变为“服务为主、租户至上”，除了正常的保障良好的交通环境，并协助商户开展多种经营活动，为其提供便利的服务，遇到上级检查及时帮商户清理货物，遇到客人问路或购物时不清楚地址时，安全管理员会及时告知并引导路线。多次开展培训，时刻提醒安全管理部员工，我们不但是安全员，还是义务消防员，时刻关注消防的隐范，贯彻消防方针，以“预防为主”，“防消相结合”的方针，规范团队服务，使用文明礼貌用语，请字当头， 谢字不离口，切实做好各种拥抱服务。客服服务部：开通服务热线，对接商业管理部400电话的物管相关工作，及时对商户和住户做好耐心解释工作，对客户投诉的问题及时进行跟进处理，做好各种文明礼貌用语，规范了服务形象，为创建精神文明窗口而努力工作。
四、转变思想，创新管理模式 放眼当下，随着现在社会不断变革，市场竞争日益激烈，固守原有的物业管理模式已无法满足市场需求，为了迎合市场需求，我个人还有如下建议： 1.进一步推进安全管理建设，规范团队管理
加强品质监督服务，提高服务意思，做到大物业的规范化管理，增设安全品质督察部，安排二位专业人员来规范服务，定期检查，定期培训，及时统计做好ppt计划与管理培训，包括员工思想的了解及安抚，定期对员工工作、食堂卫生、宿舍的检查评比，做好安全管理部的后勤服务及日常管理工作，做好现场品质检查和员工服务思想动态的管理，做好开源节流的各环节的监督与管控，主抓安全管理部的精神文明建设及文化的推广，提高安全管理部的服务意思，规范文明服务礼节礼貌的用语及文明执勤，增强安全防范风险的管理及规避，试行队伍“准军事化”管理要求，在停车难的交通管理中，加大力度宣传，对酒店用品城商户自己的车辆规划好区域，立交桥下空车位比较多，尽量引导商户将车停放到立交桥下，给顾客提供良好的停车环境，遇到高峰期间车辆拥堵现象，及时安排队员加强对路面的疏导，规范停车位置，将场内的电动车、摩托车、自行车指定停放在靠边位
置，规划出入路线，加强单边行驶的车辆引导，确保出入同行通畅，及时现场调动交通宣传车加大力度宣传，同时加强和交通管理部门的协调关系，请求协助主干路面交通的维护，对不按要求乱停乱放的车辆，依法依规及时处理，加强停车指挥手势的培训，做到规范文明上岗执勤，争取在最短时间内打造一支优秀的安全管理队伍，做到遇事“来之能战，战之必胜”。
2.进一步推进环境卫生管理
环境卫生方面：加强对外围单位服务现场的管理，提高标准和要求，严格依据制度考核，解决马路面积大，来回清理人力无法满足要求的情况下，促进设备的更新。如多功能马路清扫机，商场大理石镜面处理打磨机等，定期开展各种环境卫生技能比武及专业知识培训，规范管理，统一着装，统一礼节礼貌的培训，整体提高环境部的服务形象。 3.进一步完善客服服务管理
客服服务方面：提高服务技巧，完善管理流程，促进热情接待工作，制订客服服务投诉处理回访意见表，开展好满意率的调查工作。加强礼节礼貌现场微笑服务的培训，针对明年商户提出的重要问题，及时派人试行一对一的服务，以提高服务的热情及积极性。认真贯彻各岗位职责，推行客户服务使用语，仪容仪表、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为来提高服务水平。
4.进一步推进工程维修管理
工程维修管理方面，对接客户投诉的问题及时安排好工程人员进
行维修工作，反馈好客户意见，节能控能方面，定期检查公司各区域的电路线路，杜绝偷电漏电现象。
（1）继续做好各服务区域日常设备设施故障报修的及时处理、跟进和反馈，确保按时保质完成日常维修任务。
（2）重点加强设施设备的维护保养，加强例行巡检，发现问题及时报告和处理。
（3）每月定期对辖区开关箱开关、线路、公共照明的检查与维护，协助做好节能减排工作。
（4）每月定期对给排水管网进行检查、维护；对供水水泵进行维护保养；定期对水池进行清洗消毒。
（5）每月定期对各办公区、营业区、仓库门窗进行全面检查、加固，对锁具进行全面养护。
（6）每月定期对各区域的、电器、开关、线路进行全面检查、养护，对墙面污渍进行粉刷。
（7）加强对各区的电梯维修维护工作检查、指导，保证维修的及时率和合格率。
（8）按要求做好机电设备设施维修检查养护记录，各类资料按时整理归档。
（9）定期进行维修专业技能培训，提高维修技术水平和工作能力，努力提高维修队伍整体素质 5.进一步完善公司架构，优化人力，创建新型的商业管理模式 在公司人力方面：随着今年年底管理面积及人员的增加，严格按照公司的人力要求，合理设置岗位，优化人员，定期淘汰与更新，引篇2：主管述职报告述职报告
生鲜区主管述职报告
各位领导、各位同事：
大家好！
能在这里和大家一起探讨工作、总结经验，使我感到非
常荣幸，2009年7月1日x好家园与x升超市合并，2009 年9月20日，因工作需要，我从非食区调到生鲜区任部门 负责人。经营方式的不同，让我有了很大的压力，但在超市领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名负责人的职责，圆满完成了各项任务，得到领导的肯定和同事们的好评。在负责x市店生鲜部期间运转良好，在同事们的团结和努力下，使生鲜区的销售有了明显的改善。
在4月18日闭店装修期间，我以学习协助配合部门经理
与供应商合同谈签的各项准备工作。在招商谈判的过程中让我的沟通技巧谈判技巧有了一定的提高。让我在面对供应商谈判时有了一定的把握，并对公司的流程有了全面的认识。2010年6月1日我正式被公司提拔为生鲜部见习主管。从茫然失措的非食区领班到生鲜区见习主管，在领导的关怀、培养和同事们的帮助下我一步步成长起来。在筹备开业前期由我和部门经理对本部门的员工促销进行了企业文化，商品知识。商品陈列，商品分类一系列的培训。加强市调，深入市场了解消费者的需求，了解市场动向，分析本地的商业结构，以及合理制定
促销计划。对成功的开业奠定了坚实的基础。并使我x市店生鲜部在开业第一天销售达到145378.60元，销售毛利11864.91元,销售占比31.26%的好成绩。近两个月见习主管工作，让我看到了美好家园充满激情与挑战的团队，以及诚实做人、精明做事、勤奋工作、追求美好的企业文化精神。作为见习主管的我，很多时候也很茫然，但总能在困难之时得到领导和同事的支持和帮助，使我收获很大，感触很深。
一、x好家园生鲜销售的基本情况
生鲜实现销售xxx万元，增长幅度为xxx%，实现毛利xxxx万多元，同比增长xxx万多元，增幅xx%，在非常困难的局面下取得这个成绩与美好家园认真贯彻集团
公司“廉洁、高效、优质、低成本”的工作方针是分不开的。 如何确保生鲜区持续良好的发展，如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下，巩固基础，保持可持续发展，我们围绕工作方针主要做了以下几件事：
1、调整品牌结构和经营方式，新引进南北干货（果脯、密饯、水产干货、干花、炖料）形成卖场新的增长点。挖掘成长期商品，保证了低温奶制品的持续高增长；欧亚、来思尔、海子（云南本地著名品牌）双汇、思念、三全、龙凤等强势商品的引进优化了卖场品牌形象。
2、季节性商品及时调整陈列布局。季节性商品采取卖场装饰主通道堆头摆放，顾客在浓浓的季节商品包围下让顾
客感受到季节的变化。对于散米、鸡蛋、速冻汤圆、水饺制品的陈列布局及时调整满足了消费者的购卖需求。
二、履行的工作职责
1、加大商品的监管力度，降低商场的一些额外损耗。加强员工培训，并让员工清楚收货的注意事项，退货的注意事项，对保质期定期检查，对不能退换的临期商品及时反馈，并采取一些补救措施。
我们目前的主要工作是等学习标准门店的商品经营和管理，主要学习内容包括：（1）、加强零售理论知识的学习, 不断提高为广大顾客服务的意识；努力钻研零售专业知识, 不断提高服务的技能。（2）学习商品的进货及陈列管理，维护、管理好超市职责区域，做到商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。 （3）学习制订进货计划，以及商品的退货和报损的检查。
三、工作中的几点体会和认识
在培训中我们要学的最重要就是商品管理，包括商品的陈列管理，促销管理，价格管理等。所以我们必须保持归零心态，从自身开始，从头干起，从各方面加强自己。做为见习主管来说，我认为应从几方面提升自己：首先，不断加强自身的学习，努力提高工管理能力。其次，发挥表率作用，身先士卒。最后，坚持原则，按要求办事。
四、存在的问题 一个多月，虽然在工作中取得了一定的成绩，但还存在着很多不足，我不希望这些方面制约了我个人的发展和工作上的开拓创新，所以需进一步的努力学习实践。首先是零售理论知识学习还不够。由于整天在卖场工作，忽视了个人的理论学习，另外在学习上还欠缺多问，导致我们对零售专业程度掌握进度慢。其次是工作中有时急躁情绪克服不够。偶尔时间任务重，要求标准高，有时急于完成工作任务，抱怨、急躁等现象有所表现，表现出心态调整还不够完整，希望逐渐改变这些现状。
五、以后的工作期望
接下来，我希望秉承“合力同心，共创辉煌”的核心价值观，在食品主管和组长的带领下，积极学习相关方面的管理工作，使自己逐渐走向成功：（1）商品陈列管理，包括生鲜商品的陈列和非生鲜商品的陈列，主要加强学习货架商品、端架商品和堆头商品的陈列标准和陈列方法。（2）商品订退货流程管理，包括订货流程管理和退货流程管理，尤其期望了解电脑自动订货流程，以及手工制单退货流程知识。（3）超市营运基本管理，包括如何树立合力超市天天低价的价格形象，如何树立合力超市丰富新鲜的环境形象，如何树立“始于需求，止于需求”的社区形象，以及熟悉超市相关的营运管理指标。
做好营销文章，积极扩销创利。在营销部的大力支持下，
超市着手实施八月十五中秋节，十一黄金周的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。 3：通过严格食品质价管理，不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了服务优质；通过完善商品陈列，优化卖场布局，烘托节日气氛确保了购物环境好；通过安全隐患的自查自改，完善防损体系确保了卖场安全经营；通过严格的绩效考核和三工考核确保了分配合理，员工收入好。 4：狠抓精细化管理工作。超市经历了连续几年的高增长，大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比，后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习《细节决定成败》，从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转，今年全年未出现一起恶性库存事件。要优质营销企化案，更要不折不扣的执行队伍，每次营销活动，我们将工作内容明确细分到人，保证了营销活动效果。要建章立制，更要有严格的检查督办体系，各柜组长、文员递交的月度工作计划均由卖场人事助理理顺督办，保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要原因。通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精细措施，为压缩调整提供了淘汰依据。 5：建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了篇3：2013个人述职报告
个人述职报告
述职人：xx，男，生于xx年x月，大专文化，中共党员。 受组织安排，我于xxxx年x月xx日正式履行xxxx校长职务。 半年以来，我力求做一名合格、称职的校长,一直致力于把xx小学办成“教师和谐进步、孩子快乐成长、家长更加放心、社会普遍满意”的学校。按照“建川东北素质教育示范区”总目标，在党委、政府和教育主管部门的坚强领导下，在两代表、一委员及关爱xx教育事业人士的关心支持下，我们深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，努力践行“转作风、惠民生”活动。面对专任教师短缺、教师年龄结构老化、生源急剧下降等诸多不利因素，我们始终围绕“民主决策重点推进，务实求本精细管理，凸显民生内涵发展”基本工作思路，确保学校可持续发展；坚持“抓学习、转观念，抓德育、促养成，抓班子、带队伍，抓重点、促常规，抓活动、建特色，抓安全、求稳定”基本工作方法，依靠挖掘自身潜力，扎实有效推动各项工作。
一、加强学习，不断提升个人综合素质，努力提高依法履职、科学决策能力。
一是深入学习党的十八大和十八届三中全会精神，以党的路线、方针、政策为指导，听党的话，紧跟党走；二是认真学习中央八项规定、六条禁令等系列文件，自觉按文件精神要求堂堂正正做事，清清白白做人；三是反复学习深刻领会十八大和十八届三中全会以来，党和政府有关教育改革的论述，不断调适工作思路，努力追求科学决策；
四是加强教育理论、管理业务学习，不当事务型校长，愿做学习型尖兵；五是精读教育、教师、教学、学校管理有关法律文本，严格依法行政，在规矩范围内办事。
二、坚信其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
初到一个地方工作，师生和周边群众看重的不在于你说的多好，他们更在乎你究竟怎么做。我坚持做到了要求大家做的我首先做到，倡导大家禁止的，我首先不做。比如在执行候课制度上，我坚持每节课提前三分钟在教室门口等学生，学生很快习惯了铃响之前进教室做好上课准备，老师们也就自觉执行了这一制度；大课间总有班主任迟到甚至不到，我坚持吹集合号就先到场地等待，老师们看得不好意思了，也就不再缺席或迟到了，学生也就改变了先上厕所后集合的习惯；一些教师总喜欢进入食堂操作间自己打饭菜，讲过多次都不起作用，我坚持与学生一起排队一周后再谈到这个问题，就再也没有教师进操作间自己打饭菜了。
三、牢记宗旨抓德育，强化为民服务意识，强力推进三风建设
班子队伍建设要求是：善于学习、善于研究、善于指导；具有事业心、责任心、高姿态；创造性、高质量地开展工作，为学校的发展做贡献。在工作中倡导：不高谈，多实干；不浮躁，多思考；少指责，多示范。
对班子成员、群团负责人实行权、责、利对等的管理机制。各部门充分行使管理权、考核权、解释权；校长只对各部门、群团负责人
行使同样权利。用考核来激活工作积极性、主动性，增强为民服务责任心。
师德师风建设根据校情，主要针对以下几个方面展开。一是前后对比看xx教育，突破事不关己、自甘平庸意识；二是走出xx看xx教育，破除固步自封、自我满足观；三是全体教师深入群众了解民意，开展“如果我是学生家长，我的愿望有哪些”自由谈；四是精简、细化管理制度和考核方案，建立一套大家都能看得懂、算得清的激励机制，并严格照章办理；五是绝不忽视情感管理，但绝不感情用事。
学生层面重点以“言行文明、认真学习、确保安全、注重卫生、爱护环境、展现自我、吃饭睡觉懂规矩守秩序”等最基本素养为出发点，以活动为主要载体，持之以恒抓行为习惯养成教育；一是加强班级德育管理，以良好行为习惯养成为重点，认真开展主题班会、队会活动；二是定时开展少先队主题活动，对学生进行少先队知识教育，理想、信价值观教育，始终坚持行为习惯养成教育；三是根据课程特点，落实课程标准；四是家校结合，行为习惯养成教育不留空白带；五是按照上级要求，抓住各阶段性教育实践活动。 目前，校行政、群团团结一致，较好地发挥了组织、引领、示范作用；初步实现了教师眼里有学生，心中有学校，工作有目标的愿望，教师成了学校与家庭间的连心桥；学生的学习意识、卫生环境意识、积极参与活动充分展示自我意识、守时昔时意识都得到了明显加强。
四、务实践行转作风.惠民生活动，努力把党和国家的惠民政策、教育系统的工作部署点点滴滴落到实处。 xxxx经过历任校长的艰苦努力，办学条件逐步改善。尤其是汶川大地震后的重建，在上级教育行政主管部门的科学规划、悉心指导、大力支持下，校园面貌焕然一新。但是由于地理位臵、撤并乡镇等诸多主客观因素影响，学校一直不通网络。使用的是没有经过过滤、消毒、灭菌、只能基本解决饮用问题，且一遇天旱就断流、学生到处找水、学校高价买水的自备水源水。学生很多时候是就着龙头直接饮用生冷水。面对现状，我们确立了顺应民意、集中民智，先易后难三步走方案来破解难题。一是开学工作刚走上正轨，就及时召开全体教师会听取意见，研究对策，在第29个教师节来临之际，老师终于用上了宽带网；二是通过家校结合方式、自愿参与原则，由家长、学生、教师代表与供应商当场议价、当场签订合同，学校免费提供饮水机和电费，班内学生自行商定免于收费经济困难对象，各班按实际饮用数量收费等一系列具体措施，在国庆节来临前，各班学生用上了卫生安全桶装水；三是多层次、多渠道向乡党委、政府汇报我校饮水实际困难，争取党委、政府的支持。乡党委政府多方协调、争取，为学校斥资60余万元，整合沿途几个村的资金，由xx供水总站提供的管网水，管道已铺设75%，减压池已完工40%,有望来春开学解决困扰xx小学多年的生活用水问题；另外，近期供电单位经常拉闸限电，学生的学习、教师的办公，师生的吃饭、取暖都成了问题，尤其学生夜间安全让人十分担忧，在半年来没有划拨一分钱公用经费境况下，我们多方努力，修好发电机、借钱买汽油，解决了全校的照明、取暖、吃饭问题。
上述问题，在其他学校也许根本就不存在，或者说解决起来很简单，可是对于地理位臵相对偏远，学生人数又少，历年欠账很深的xx小学来说，则绝不是一件容易的事情。
学生营养改善工作，落实专人专管；坚持严把七关（索票、验证关，入库、出库、储藏关，从业人员持证上岗关，加工、销售关，尝试、留样关，财务管理关，消洗、销毁关，环境卫生关），确保学生吃得安全、可口、营养，体质健康得到改善；定期组织从业人员、管理人员培训学习，提高安全防范意识、提高职业道德水准。
家庭经济困难寄宿生生活补助的评定工作，严格按照班内学生提名、村（居）民委员会证明、各方代表参与评定、显眼位臵规范公示、现场冲卡签字确认的程序，确保国家资金真正用于解决家庭经济困难的学生，堵住拉关系、讲人情走后门不良风气。
此外，学前教育资助金、台侨办联系的台商捐资助学金，我们一样一丝不苟认真对待，确保国家的每一分钱，慈善机构、爱心人士的每一分钱都顺利的传递到最需要资助的学生的手中。把党和国家的亲民、惠民政策转达到每个学生以及家长的心中。
五、从基点起步，抓住重点促常规；人人参与，大兴教研之风、努力构建高效课堂。 自开学第一天起，就把教学常规管理作为学校规范管理的基础，自始至终坚持教学“六认真”不放松。一是坚持备课和作业批改月查、教导主任点评制度。本学期进行教学月查四次，每次都对两级进行通报，对带倾向性问题进行点评和改进指导；二是坚持推门听课制度，篇4：2013述职报告
部 门: 人力资源部 姓 名: 王宁 职 位: 人事专员 直接上级： 人力资源部部长
述职期间: 2013 年 1 月 1 日至 20013 年 10 月 31 日
一、个人基本情况（基本的教育、工作、培训经历） 基本的教育： 工作经历：
培训经历：
1、在公司组织的iso培训通过专业考试取得iso内审资格证；
2、参加公司内部组织的各类培训：礼仪培训、安全管理培训等
二、述职期间的工作总结
1、述职期间的突出工作业绩量化呈现（适用于可用数据来说明的突出工作业绩）
2、述职期间的突出工作业绩典型案例剖析（适用于不能用数据来说明的突出工作业绩）
一、人事档案管理方面：
1、存放档案位置单独设立，确保能在最短时间找到所需人事资料；
2、员工身份证复印件进行扫描，大大提高本身工作查找时间并同时提高保险工作资料的收集；
3、员工电子档照片以成本中心号进行分类，提高入职手续办理时间并方便相关工作的查找及使用；
4、职员人事资料电子扫描存档，方便资料查询。
二、考勤管理方面：
1、部门上报考勤数据与员工刷卡记录进行双重核对，使考勤数据更加准确无异常；
2、每月考勤数据在规定完成时间之前高效率的核对完成；
3、考勤系统权限下发至各部门文员，更能高效率且公正的进行考勤核对。
三、员工关系管理方面：
1、有自己独特的协调沟通处理能力；
2、能在关键时候站出来，并能起到主要的组织、沟通作用。
3、述职期间的基础工作情况（岗位职责范围内的基础工作的推进与建设）
一、建立、健全、规范人事档案管理
1、对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息；
2、及时做好档案资料的收获、整理、归档；
3、办理员工入职、离职手续及相关资料的存档；
4、存放档案位置单独设立，确保能在最短时间找到所需人事资料；
5、员工身份证复印件进行扫描，大大提高本身工作查找时间并同时提高保险工作资料的收集；
6、员工电子档照片以成本中心号进行分类，提高入职手续办理时间并方便相关工作的查找及使用；
7、职员人事资料电子扫描存档，方便资料查询
8、建立部门内部共享人事档案，做好各类人力资源的统计、分析、预测、调整、查询等工作，及时为部门内其他模块提供基础、准确的人事数据。
二、员工考勤管理
1、收集各部门考勤数据，准确无误的录入考勤汇总表；
2、根据各部门上报考勤数据，结合员工刷卡记录进行核实，使考勤数据做到公正、准确；
2、根据假条，核对病事假。冲低加班、换休。根据员工排班表，核对白夜班天数；
3、根据员工递交的有薪假资料，核实员工有薪假情况；
4、每月定期出具考勤数据统计及分析数据。
三、员工入职离职手续办理及人事异动的人事调整 同步更新：
1、员工花名册、电子考勤表、考勤系统
2、考勤指纹的录入及删除
3、考勤系统的增加、调整、删除
4、员工流动性统计并分析
四、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；
4、团队建设与下属培养或团队协作方面
1、与部门共同组织公司年会及团拜会；
2、协助部门同事组织技能比赛；
3、与部门同事协助处理电梯工分流及离职手续办理
三、未来一年的工作思路和计划（到新岗位后的工作目标、行动步骤与方
案，需附工作计划推进甘特图）
四、自我评估 ，个人具备的能力、经历举证
1、个人的优势、短板，管理风格，在以后工作中带来的经验、价值
优势：工作原则较强，工作细心认真且执行力较强，责任心强是上级放心的下属
1、为人正直、心地善良：我想这也是当今社会任何一个有责任心有良知的人都应具备的最起码的
做人原则；
2、具有正义感：决不向恶势力低头。在如今多元化的市场经济下，很多时候可以通过智慧去合理
圆满的解决；
3、喜欢与人交往，善于与人沟通，能积极学习别人的优点：人无完人，所以要学会看到自身的不足，虚心向他人请教这样才可以使自己变得更完美；
4、喜欢接受新事物，用于挑战，在困境中学会如何应对困难：无论陷入何种困难境地，都不会使自己一蹶不振，目标越高斗志越昂扬，骨子里有着永不服输的心境，明白一个道理，只有自己的敌人越来越多越来越强，那么可以证明自己的能力，我喜欢有竞争并且坚信良性的竞争可以达到共赢的局面。
5、性格随和、心态良好：上学的时候，性格比较易怒，做事很容易按照自己的意愿去完成，可是在工作的这几年，逐渐发现工作中不能太自我，这样永远不利于事情的发展，尝试改变心态，换一个态度去处理，会得到意想不到的结果；
6、真诚、不重利：真诚是一种生活方式。一个真诚的人可以生活得很踏实，真诚的人一般不太重
利，更愿意靠实力来获取财富；
7、适应能力强 劣势：
1、有时太过直率：有时自己的太过直率会如同一把尖锐的小刀，深深的刺伤别人的心，虽然并没有恶意，可是这种太过明朗的性格，如果控制得不合适，无形之中会树立许多敌人，这点是今后我需要改进的地方；
2、有点急性子：经常被他人评价为急性子和冲动性格。今后对待任何事物都不能抱有急躁的态度，需要保持“前脚踏稳，后脚再移”的态度；
3、有点固执：以后一定要克服，学会倾听，多学他人长处，做到海纳百川；
4、专业知识有待提高，须积极学习有关专业知识，丰富工作经验。管理风格，在以后工作中带来的经验、价值：
本人会采用协调型管理风格，结合自身的忧劣势扬长补短。注重和每一名下属建立良好的工作关系，认为融洽的关系对提高工作效率和取得良好业绩是必需的。
2、个人各方面能力、技能专长举证
1、具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。
2、具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力，极强的谈判能力及优秀的口头表达，能承受压力。
3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；
4、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；
5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。举证说明：
1、公司年会节目人员的挑定，与各部门协调人员的排练时间及与节目人员的编排协调及创新能力。
2、协调处理各部门与员工之间的不和谐关系。
3、与部门同事合作处理电梯工分流及解聘事宜，起到极强的谈判沟通能力。
4、考勤管理方面有很好的弹性把控能力及原则性，并能做到数据实事求事、公平、公正、公开。
3、体现与岗位相关管理、专业能力的经历或事件举证
一、处理设备组上班时间打牌违反公司制度一事，作为考勤管理主要责任人第一时间到现场取证，不惧恐吓威胁上交公司领导，并能在关键时间站出来指证恐吓人。
五、个人发展计划及对公司发展的建议、意见篇5：销售助理述职报告
销售助理述职报告
1、销售助理述职报告 尊敬的各位领导：
大家好，我是内贸部销售助理沙周x，下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处，还请各位领导多多指教。 我于2012年2月份加入公司，先后经历了办公室助理，业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供的发展平台，也非常感谢公司对我的培养，还有各位前辈对我的帮助，感谢你们给我历练的机会，助我成长。从加入公司起，我就有很强的市场意识，我认为市场意识也是我们企业文化的核心，这不仅仅是销售人该具备的基本素质，更应该成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理，我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划，认真热情接待来访人员，以展示公司热情，真诚的价值观。代表公司参加市级以上活动时，要注意仪表仪态，提前做好会议及活动准备，并积极与参会人员沟通交流。为荣誉而战，不抛弃，不放弃。从2月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次，每次活动我都积极参加，并获得了活动举办方的认可。让我印象最深刻的3月份潍坊展销会，虽然我们是临危受命，并没有过多的经验和准备，但是我们还是通过自己的努力超越了去年的销售业绩，而且让我们的展品成为会场的焦点，会后潍坊日报，齐鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。我非常感谢领导对我的信任，而且通过这次经历也让我个人独立性有了很大提高，同时也很感谢同事对我的帮助，感谢饶哥在重感冒的情况下依然坚持按时送我去会场，并一直协助我到活动结束。 转到业务部之后，我真诚与客户沟通，并且在极短的时间就取得了客户的信任，并且开发了部分外贸客户，通过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到，客户的要求就是我们的职责。客户永远是正确的，我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感谢客户对我的信任，他们很多不远千里开车过来，常常连午餐都要在路上解决，同时也很高兴自己的成长，因为当我们公司不能满足客户的要求时，我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部，我收获的不仅仅是经验和能力，更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户，客户最在意的不是商品，不是价格而是信任。
在今后的工作中，我将会更加努力的学习专业知识，更好的服务于客户，争取为公司创造更好的业绩，同时我也希望能得到大家的信任与支持，谢谢大家，以上是我的述职报告。
2、房地产销售助理述职报告
不知不觉中，2012年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动，
一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇多、感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面总结。
一、学习方面：
学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面：
刚进公司的时候，**项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但12月进入**之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。
三、完成的主要工作任务：
1、**共计销售**套，销售面积****平米，销售额*********元，回款额*********元;
2、到***后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。
3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。
4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。
5、在公司领导的指导下，参与制定12月的月团购计划，联系团购单位，选房、签约，最终成交**套，销售额*******元，回款额为*******元;
四、工作中存在的不足
1、对业务监督执行力度不够
2、对项目整体把控有待于提高。
3、需要进一步增加管理方面的经验。
4、与甲方缺乏有效沟通。
在学习公司完善的操盘经验，发掘自己工作中的不足的同时，计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、进一步提高自己的管理水平;
2、及时完成领导交给的各项任务;
3、与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正常化;
4、不断改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成;
5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。
7、制定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。
8、工作从细致性出发，做到掌握销售上的一切相关事务。 2012年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来***公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。
3、销售行政助理述职报告
分公司销售行政助理主要保持与总公司各部门协调沟通，上传下达的重要窗口，为公司销售部门提供完善全面的后台支持，保障公司业务顺利开展、公司财产安全性、团队建设等起着极其关键的作用。本人深感责任重大，凡事抱着尽职尽责、任劳任怨的态度妥善完成职责范围内的工作。回顾这一年的工作，本人从以下几个方面来阐述：
一、负责分公司行政工作 1.分公司日常接待工作； 2.收发与回复日常邮件、信件、传真； 3.每月月底完成员工考勤及协助总公司人事行政部办理相关休假手续，协助城市经理对销售人员当日作业路线编排及去向跟踪，不定期进行抽查监督。例：如遇周
六、周日加班，在周五下班前登记备案，在ka门店的巡查及时提供相关门店小票（或储包小票）以此作为考勤依据。在制定月度考勤报表时，也可作为员工调休的书面依据之一。 4.协助分公司经理的文档（表格）处理等，建立完善的电子与纸质相对应的档案管理系统。首先我是按照总公司档案中心建议分类方式的指引进行整理，分别列出一级类目、二级类目。以同样的思路建立相对应的电子档案，通过链接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。
每月月底定期对档案进行归档、汇总整理，做到及时更新。同时协助总办秘书定期提交相关客户资料（包括经销商、门店系统、日常往来单位等），建立良好的客户往来关系搭建夯实的平台。 5.协助总部人事行政部，进行分公司相关证照年检工作（工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、卫生许可证、劳动年审等）。 6.负责办公室卫生，目前分公司采取卫生值日制轮流排班做清洁，从而更好地加强了员工主人翁精神。 7. 办公用品管理 将现有的办公用品库存数量进行盘点，认真做好库存表，做好办公用品领用登记，按需所发，按时清点，以便能及时满足大家工作的需要。 8. 办公环境的维护工作 网线、电脑、一体机等硬件、软件设施都需要设有专人负责管理，如果出现一般的问题，经常都是大家互相帮助。这样做一方面可以减少行政费用的开支，另一方面也可以锻炼大家的团队合作精神。如果出现疑难问题我们再请专业的it服务公司处理。 9.固定资产、低值易耗品、促销物料的管理 按照总公司财务部及综合管理部要求，主要负责对公司固定资产、低值易耗品、促销物料管理，登记其种类、规格、使用人情况、存放地点、领用日期等。公司促销物料目前由市场督导在负责日常领出流水账登记，每月月底盘点物料其使用情况、库存情况，将数据报至总公司财务及综合管理部。 10.完善员工福利，丰富员工的业余生活，增加其团队凝聚力。充分利用每月生日聚会的形式，增加员工的归属感，借此机会互相交流。
推荐第8篇：城市居民小区及小街、巷路灯照明问题调研报告
XX区居民小区及小街、巷路灯照明问题调研
深刻学习理解和全面、完整、准确的把握认识科学发展观的精神实质和科学内涵，这就是用科学发展观来指导工作。因此，对科学发展观的学习须特别倡导学以致用的学风，真正落实于实践、贯彻于实践、指导于实践。
作为一名建设系统的部门领导，更要以社会主义精神文明创建工作为重点，从本部门的工作职责入手，为民办实事，力求工作有新思路、新突破、新举措；作为一名党员，学习科学发展观，我们要把学习践行科学发展观与当前实际工作结合起来，着力提升我们的职业道德水平和专业素质，提高服务意识，努力工作。同时，更要倡导调查研究的工作作风，这也是开展学习实践活动的目的所在。
目前， 我市城市化进程和“双百”城市建设的快速推进，市政建设呈现出新的面貌，市政基础设施得到进一步完善，一批与群众生活息息相关的小街小巷改造工程的相继完工，城市功能也得到进一步增强。但从市人大常委会去年底对市政公用事业工作调研情况看，市政基础设施总体上水平仍然不高。路灯是城市基础设施中不可或缺的组成部分，是城市重要的公共 １ 基础设施。它以其特有的服务功能，多方面地满足人民生活需要，促进城市经济全面发展和城市精神文明建设。市区部分主、次干道已达到移步易景的景观效果，但由于一些历史原因，在建成区内尚有一些小街小巷、老住宅小区的照明设施破旧不堪，有些至今仍是无灯区。路面亮度的不足给居民夜行及生活带来了极大不便。
二００八年市政府启动了我市老旧居民区环卫、市政设施改造工程，作为我市民生工程的一部分，其并未涵盖小区、小路街、巷的路灯照明问题。小区、小街、巷的路灯照明问题现在仍然存在。而小街小巷及住宅小区路灯，涉及到市民切身利益，联系千家万户。随着生活水平的提高，人民群众对居住环境的要求越来越高。我区现有小街小巷一百多条，长期以来,由于各种原因，部分小街小巷没有路灯，影响了居民出行。小区内寥寥无几的路灯却时常不亮，这让一些老小区的居民深感不便，他们希望小区能变亮堂起来。尽管我市部分居民区、小街、巷路灯不亮与其没有物业、路灯管护和损耗费用难筹等客观存在的因素有关，但如何发挥有关职能部门的作用，拿出切实可行的办法，充分利用好政府投入的同时，多方努力让小区，特别是部分老旧小区亮起来，进一步改善居民生活环境，应该是 ２ 我们认真思考和关注的问题。
一、小街小巷（含小区）路灯管理历史沿革
1998年以前，城区所有大街小巷及居民区公共照明设施均由专业队伍即市路灯管理所负责。自1998年5月市建委下发建设发（1998）66号文件《关于加强市区住宅小区照明设施建设和管理工作的通知》后，市建委将小区路灯管理下放到两个城区。文件规定“要进一步做好现有住宅小区（含部分小街小巷）照明设施的配套完善工作。对现有住宅小区没有路灯的，辖区建设局应会同小区所在地办事处，居委会拟订补建计划，纳入小区整改内容，并负责分步实施，我委将逐年给予适当经费补助。对现有小街小巷没有路灯或路灯损坏严重的，市市政工程管理处应会同辖区建设局拟订改造计划，报我委审查后逐年安排实施”。该文件明确规定“加强住宅小区照明设施的维护和管理。住宅小区照明设施移交后由所在地办事处，居委会或物业管理单位负责日常维护和管理，辖区建设局应加强督促检查，市市政工程管理处应加强技术指导，以保持小区照明设施的完好和正常运行”。
我市道路照明设施建设发展速度较快，近几年新建开发的物业管理规范的居民住宅区的路灯照明情况也较好。相对而 ３ 言，小街小巷及老旧小区路灯建设发展速度较慢，共有79条小街小巷安装了马路弯灯451盏，小街小巷路灯建设相对滞后。老城区
二、三级道路路面亮化工作亟待加强，有的根本无路灯，有的有路灯但灯泡损耗或损坏后迟迟不能跟进维护。如XXX、XXX、XXX等十九处居民集中区的路灯虽然几经修复，但管理维修工作跟不上，居民小区及附近的路灯管理没有长效管理机制，以致小区照明时有时无。或是沿路电线杆上有路灯，但是灯泡或丢失或破碎，起不到照明作用，居民出行很不方便；路灯不亮的问题在一些老旧小区内普遍存在，特别是一些大杂院式的零散小区，小区内的路灯原来归市政管理，现在归属不同部门管理，有物业的小区归物业公司管理，没有物业的归小区归居民委员会或街道办事处管理，尤其后者由于受职能限制，对小区路灯管理力不从心；由于历史原因，原来处在城乡结合部，随着城市建设的发展，现在已是很繁华的主城区，有一些建设不规范的居民密集区内及附近几乎没有路灯照明，一到晚上漆黑一片。像少年宫以南部分区域、工人新村周边等居民密集地，即属于此类情况；一些原来由单位自建自管的职工宿舍及附近街、巷，随着企业的关、停、并转，其路灯照明等基本设施无法得到有效地维护、更新，给市民正常通行带来不便，也给不轨者提供了可乘之机，容易滋生恶性案件，同时影响了市容市貌，与三张“国”字 ４ 牌名片、“双百”XX建设的定位不相称。对此，有人大代表、政协委员都提出了不少建议、议案，希望能解决小街、巷及部分居民小区的路灯照明问题，进一步改善居民生活环境。
据不完全统计，我们XX区六个街道办事处小街小巷需安装路灯近300盏之多。
二、市建委66号文件执行中的问题
近年来，市、区政府始终把保障和改善民生作为贯彻落实科学发展观的重要内容，坚持一手抓经济促发展、一手抓民生促和谐，扎实解决了许多居民群众生活中的“小”事，得到了人民群众的热烈拥护。形成了各部门及众多党员干部联系本部门或自身的工作任务和职责，认真讨论问题、研究问题和解决问题的良好氛围。
通过对小街、巷、区路灯照明问题的了解分析，存在的主要问题要是：
（一）、缺乏经费保障机制。九八年以后，市政府制定城区市政设施养护、维护和管理的配套政策，市府办批转出台了《关于加强城区市政设施养护、维护和管理的意见》，也初步明确了城区市政设施管理的主体、管理范围、责任和目标要求，市建委每年安排5万元经费分给两个城区用于路灯完善和维修，但 ５ 本来就不多的专项经费仅维持了3年。至最新的区划调整后，市建委认为各城区收取了城市维护费，停止安排小区路灯完善和维修专项经费。
近几年来，城区政府断断续续安排了部分资金用于小区路灯新装和维修，但缺乏持续地保障体制，导致小街小巷（含小区）路灯问题的形成，并一度成为社会焦点、热点问题，时有媒体曝光、市民投诉现象，也两会期间众多代表、委员热议的话题之一。
（二）、缺乏专业技术人才及相应作业设施设备。由于历史和区域经济发展的原因，城区政府没有专业管理队伍，不具备专业技术力量和应有的机械设备保障。
（三）、缺乏小区设计建设规划。历史遗留问题，早期老城区突击式大规模开发，过分注重经济因素，小街小巷及住宅小区的基础设施等路灯等基础设施不规范、不完善。以致九八年以后出台的相关政策措施，城区政府无法做到完全的过度衔接，近几年安排了投入，也解决了不少小区、街、巷的路灯照明问题，但现有能力远不能满足实际需。
三、目前我区路灯管理采取的措施
（一）、目前存在的小区、街、巷的路灯照明问题，属社会 ６ 公益事业，应以政府投入为主。其建设维护所需的基本经费，应纳入政府年度财政预算，并形成相应地保障机制。本着群众利益无小事的原则，在力所能及范围内，政府和业务部门共同努力，积极筹措资金，使所需经费逐步得到正常的供给保障。
（二）、集思广益，制定计划，努力做好协调和沟通工作。在认真听取群众意见的同时，积极向上级部门反映，逐步解决制约辖区路灯新建、维修管理中的体制问题。对部分开发商不做配套，原有路灯年久失修、产权单位无力维持等情况，分类别，按步骤进行整改。
（三）、进一步建立新建居民区的基础设施配套综合验收机制。城市住宅区建设要从规划到综合验收环节层层把关，新建住宅区要将路灯等配套设施建设纳入验收范围。
（四）、对于目前存在的问题，按不同情况予以处理，逐步解决。
（1）、灯泡及控制件等易耗品损坏缺失。由所在地社居委通过街道办事处报建设局，建设局制定计划，定期组织更新维护。
（2）、线路故障。社居委通过街道办事处报建设局，由建设局联系市路灯管理所，争取支持，本着为民办实事的原则， ７ 尽快落实到位。
（3）、路灯新装。经实地考察后，筹措经费，按照“量力而行、突出重点、先急后缓、分期实施”的原则，有计划地逐步实施解决。
XXX建设局 XXX 二０一一年四月
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推荐第9篇：照明电路实习报告[优秀]
照明电路实习报告
一、实习目的
让学生对电气元件及电工技术有一定的感性和理性认识，对电工技术等方向的专业知识做进一步的理解。同时，通过实习了解实际生产知识和安装技能，掌握室内照明线路、万用表安装技能以及元件的工作原理等电工技术知识，提高分析问题和解决问题的能力，增强独立工作能力，培养团队合作、共同探讨、共同前进的精神。
二、实习内容
（一）室内照明电路
1、电工常用工具
（1）低压验电器：常用的低压验电器是验电笔，又称试电笔，检测电压范围一般为60~500V，常做成钢笔式或改锥式。
（2）一字形改锥：其规格用柄部以外的长度表示，常有的有100、150、200、300、400mm等。
（3）十字型改锥：有时称梅花改锥，一般分为四种型号，分别适用于直径为2~2.5mm、3~5mm、5~8mm、10~12mm的螺钉。
（4）电工刀：用来剖切导线、电缆的绝缘层，切割木台缺口，剥制木枕的专业工具。
1 （6）尖嘴钳：头部“尖细”，用法与钢丝钳相似，其特点是适用于在狭小的工作空间操作，能夹持较小的螺钉、垫圈、导线及电器元件，在安装控制线路时，尖嘴钳能将单股导线弯成接线端子（线鼻子），有刀口的尖嘴钳还可剪断导线，剥制绝缘层。
（7）头部“扁斜”，因此又叫斜口钳、扁口钳或剪线钳，是专供剪断较粗的金属丝、线材及导线、电缆线等用的，它的柄部有铁柄、管柄、绝缘柄之分。
（8）剥线钳：用来剥落小直径导线绝缘层的专用工具。它的钳口部分有几个刃口，用以剥落不同线径的导线绝缘层，其柄部是绝缘的。
（9）活动扳手：用以紧固和松动螺母。
2、家庭电气设计 （1）设计注意点
A、照明、插座回路分开。好处是：如果插座贿赂的电气设备发生故障，仅此回路的电源中断，不会影响照明回路的工作，从而便于对故障回路进行检修。
B、照明应分为几个回路，这样一旦其一回路的照明灯出现短路故障，也不会影响到其他回路的照明，就不会使整个家庭处于黑暗中。
C、对空调等大容量电器设备，宜一个设备一回路。入合用一回
2 路，当它们同时使用时，导线易发热，即使不超过导线允许的工作温度，也会降低导线绝缘的寿命。此外，加大导线的截面可大大降低电能在导线上的损耗。
D、插座回路必须采用接地保护措施。 E、接地措施
a、不能用自来水管作为接地线。新建住宅楼都配置了可靠的接地线，而老式住宅往往无接电线，不少老式住宅用户就以自来水管作为接电线，这是不正确的做法。
b、接地制式应和电源系统相符。电气设计前，必须了解用户电源来自何处，以及该电源的接地制式。接地保护措施应与电源系统一致。
c、每个回路应设置单独的接地线。在正常工作时，接电线中的电流很小，但在发生短路故障时，接地线中通过的电流大大超过相线工作时的电流。
d、有了漏电保护，也应有接地保护。任何一种电气产品，都有出现故障的可能，漏电开关也有出现故障的可能，有了接地保护，当漏电开关出现故障时，接地保护仅能起到保护作用，但漏电开关的输出中性线不准碰地，否则，漏电考官无法合闸。
e、有了良好的接地装置，每户级应配置漏电开关，当发生电气设备外壳带电时，接地装置的接地内阻太小，在故障未解除时，设 3 备外壳对地电位是存在的，有电击可能。若采用漏电开关，只要漏电电流大于30mA，在0.1s时间内就可以使电源断开。插座所接的电气设备，人体随时有接触的可能，因此，插座要有漏电保护。挂壁式空调因人手难以碰到，故可不带漏电保护。
f、每户用电容器要和设计能力相符，不要盲目装接大功率电气设备，为此每户居民在电器装潢前，应初步估计室内负荷总容量，避免超过该户的设计负荷。具体数字可向物业管理部门咨询。
g、电气安全设计是重点，每个家庭中家用电气设备总有好几件，天天要接触。家中既有不医事的小孩，也有略懂电气知识而不懂电气安全知识的大人会玩弄电气设备，为了确保用电安全，电气安全设计必须为重点。对小孩能触及的插座，应选择带保护的插座，避免小孩把金属物体塞进插座内造成电击。
h、不要选用“三无”产品，因使用劣质的电加垫器淋浴而发生电击死人的事故很多。因此，家庭装潢中不要选“三无”产品，尤其是插座。不要盲目追求进口货，建议购买国产名牌电气设备。
（2）常见线路标准符号 A、导线型号 BLVV 铝芯塑料护套线 BVV 铜芯塑料护套线 BLV 铝芯聚氯乙烯绝缘线
4 BV 铜芯聚氯乙烯绝缘线 Ｄ、店主电气制图常用图形符号 照明平面图（自己填写）
三、实习总结
通过这次实习，我得到了很大的收获，这些都是平时在课堂上、理论学习中无法学到的，我主要有几点收获：
自己填写
综上所述，这次实习给我们上了一堂很有意义的社会实践课，在很大程度上提高了我们的综合素质，使我们的理论知识能融入实践当中，让我对所学专业更有信心。
推荐第10篇：华南地区照明市场调研报告（优秀）
2007年华南地区照明市场调研报告
福建省厦门商家小而精 泉州店大显豪华
福建省有9个地级市，该省地市共450户商家（福州除外）。其中，商家数量最多的地市是厦门，有90家，该市商家数量最多的原因为：（1）经济相对发达，消费水平较高；（2）传统建材市场不断扩大，以及新建材市场都设有灯饰区；（3）不少商家在多个建材市场开设分店；（4）厦门市场的多元化需求，使得商家小而精。
大店最多的地市是泉州，有12家。店面装修较豪华的地市是厦门、泉州。典型店面有厦门豪胜灯饰、厦门宏成灯饰、厦门明轩灯饰、泉州德胜家居广场和泉州新文行灯饰等。
福建地市有两大专业灯具市场，厦门海峡灯饰城有37家商户，泉州华洲装饰材料市场有20多家灯饰经销商户。商家主要通过业务员、《古镇灯饰》和网络等了解厂家信息，目前他们主要到古镇、南海等地进货，由银珠、盛辉货运部托运。
在福建经济比较发达的地市，如厦门、泉州等地，销量较好的品类有水晶灯和现代花灯。在莆田、龙岩、漳州、南平、三明等经济欠发达地市，销量较好的品类则是大众化的中低档花灯。
广东省
近水楼台先得月 本土品牌竞风流
广东有21个地市，广州、中山以外，广东地级市共有1176户商家。
广东是灯饰产业最集中、最发达的省份，中山、东莞、佛山、广州、惠州、深圳等地市的灯饰企业众多。正所谓近水楼台先得月，在广东地级市场上，几乎清一色是广东灯具，在地级市商家代理的品牌中，只有飞利浦属外来品牌。在其他省市表现活跃的欧普、雷士，在广东地级市场同样抢眼。此外，三雄·极光、千丽的表现也可圈可点。广东属经济最发达的沿海城市之一，而且属于开放式省份，消费者需求呈多元化，各种产品在这里都能找到自己的生存空间。
商家数量最多的地市是深圳市，有400家。深圳有46家大店，如深圳深兴照明有限公司、深圳市缤纷灯饰实业有限公司等。
店面装修比较豪华的地市是东莞、深圳、珠海、佛山，典型店面有东莞市东城金达灯饰、东莞市晶辉灯饰有限公司、深圳市缤纷灯饰实业有限公司、珠海市丽盛灯饰有限公司和南海福麟灯饰等。
广东省地级市商家主要通过《古镇灯饰》和亲自去厂家这两种方式了解厂家信息，目前他们主要到古镇、深圳、东莞、佛山等地进货，由银珠货运部托运。 广西自治区
柳州商户量多 河池大店最少
广西自治区共有14个地市。截止目前，本报对柳州、桂林、玉林、北海、河池等六个地市进行了调查，调查范围内共197户商家。其中，商家数量最多的是柳州，有80家，这主要是因为柳州是广西第二大城市，也是全国比较有名的轻工业城市，经济水平相对较高，消费能力强。商家数量最少的地市是河池市，仅11家，这是因为该市交通不够便利，辐射能力弱，而且夹在南宁和柳州之间。
大店最多的地市是柳州，有20家，典型的大店有时代灯饰、新万和嘉丽等。大店最少的地市是河池，仅2家。店面装修比较豪华的地市是柳州、桂林，典型店面有柳州时代灯饰、桂林千丽宫。
柳州有两家专业灯具市场柳州宝莲灯饰广场和柳州安华灯饰城，商户数量都是20家。桂林精品批发市场的灯饰商户为15家。商家主要到中山古镇、东莞等地进货。
在广西地级市场销量较好的品类有三雄·极光灯盘、嘉美筒灯、雷士商照和品上商照等，主要原因是这些品牌知名度高，厂家支持力度大，派专业人员协助，同时产品性价比高。
湖南省
商照品牌受热捧 时尚简约被青睐
湖南省有13个地市，该省地市共461户商家（长沙除外）。其中，商家数量最多的是常德市，有80家，商家数量最多的原因为：（1）常德市是该省第二大城市，经济比较发达；（2）该市是湘西北的经济中心，也是物流中转中心；（3）市场开发进入早，辐射能力强。
大店最多的地市是衡阳市，有8家，典型的大店有万利照明、嘉利照明、源祥灯饰。该地区大店较多的主要原因有：（1）所在地华源建材市场地处偏远郊区，租金便宜，而且都是二楼，有足够面积可供使用；（2）衡阳经济比较发达，市区内无大店，而华源市场的大店可以满足一站式购齐。店面装修比较豪华的地市是郴州市、株洲市，典型店面有爱灯多、宝莲灯、黄金灯饰和慧丰灯饰等。装修比较豪华的主要原因是：（1）当地经济较发达，经销商实力强大；（2）代理的品牌高档，需要豪华装修。
湖南地级市的专业灯具市场较多，如岳阳有洞庭大厦、五里牌工业品市场；益阳有银城大市场；常德有火车站灯具城；邵阳有湘贵黔建材市场；衡阳有新世纪灯饰广场、华源建材市场；株洲有江南商城、五金灯饰机电大市场；湘潭有金都灯饰城。
近年来湖南各地级市的商业比较活跃，商业照明品牌如雷士、嘉美、TCL照明、三雄·极光等在湖南地级市场表现相当活跃。湖南消费者的品位较高，而且喜欢追求时尚，因此时尚简约的现代花灯也是备受青睐，威斯丹弗、新特丽等都有不俗表现。但湖南的整体经济水平还是比较有限，经济实惠的亚克力吸顶灯在湖南地级市场大行其道，欧普、亮迪等收获颇丰。
第11篇：地下停车场照明统计报告
地下停车场照明灯统计报告
该园区车位分为一区和二区两大区（我们暂分为
一、二区），其中一区有灯
架
个，已按灯管
盏，未安灯管
盏，常亮灯
盏，不常亮灯
盏，
为方便统计二区我们把二区分为A、B两小区，然后综合对比说明。二区共
有灯架
个，已按灯管
盏，未安灯管
盏，常亮灯
盏，不常亮
灯
盏。
A区：总面积4187平方米，其中可用面积3739平方米
照明灯组数：130组，照明灯管数：260个平均每平方米用灯0.072个
大型车位H:12个，平均用灯数：0.42组
中型车位B：106个，平均用灯数：0.5组 小型车位W:16个，平均用灯数：0.8组 过道照明：平均4M用一组灯（出口2组） B区：总面积3409平方米，其中可用面积3308平方米
照明等组数：130组，照明灯管数：260个平均每平方米用灯0.078个
大型车位H：39个，平均用灯数：0.42组 中型车位B:74个，平均用灯数：0.5组 小型车位W：8个，平均用灯数：0.5组 过道照明：平均4M用一组灯（出口2组） 综合结论： 根据停车场面积统计：每平方米用灯约0.07~0.08个
根据停车场车位统计：大车位H，中等车位B以及过道是该停车场主要考虑的照明对象。其中大型车位H一个车位平均用灯0.84个。中型车位B一个车位平均用灯1个。过道每4M用灯2个。 （小型车位占地小，数量不多。所以可能不用单独考虑）
第12篇：照明灯具厂会计专业实习报告
照明灯具厂会计专业实习报告
为期半年的实习结束了，在这半年中我学到了很多在课堂上学不到的知识,可谓是受益匪浅，这半年将是我一生中最重要的经历。作为学习了近三年财务知识的我们，对会计知识可以说已经是耳目能熟了。所有有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但这些只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬到实际中应用，我们也可能无从下手。
以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！
我实习的单位是一家以生产照明灯具为主的制造企业。我在财务部实习成本核算，由于成本核算在会计工作中，核算量很大，而且对数据的正确性要求很严格，不允许出差错。所以工作起来不是很轻松。在工作过程中，也出现了一些问题和差错，但正是这些问题和差错的出现与解决，让我认识到了会计工作的性质，和工作中应坚持的仔细认真的工作态度。刚开始的几周，感到压力确实很大，感觉做会计怎么这么难啊，但是我记住了老师说过的一句话：万事开头难，尤其是会计，只要做两个月熟悉了它的流程后，再做起来就容易了。正是在很大的压力和不断出现的差错中，我不断进步，逐渐熟悉了成本核算的基本流程，工作起来也越来越顺手，正是勤奋好学认真仔细的工作态度，使我的工作得到单位领导的认可和赞许。
工作之余，我还坚持不断学习，并于今年5月份成功考取了会计上岗证，还报了自学考试，虽然我现在已经离开了学校，但是这并不意味着我已经放弃了学习，我会一直努力，用自己的汗水和努力，来报答学校和父母的培养。
最后感谢学校对我的培养和给我的这次实习机会，我会努力工作，积极进取，不辜负学校和父母对我的期望。
领导评价：
第13篇：关于欧普照明股份有限公司网络销售现状的调研报告
题目 关于欧普照明股份有限公司网络销售现状的调研报告
目录
摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1
一、公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1
二、网络销售岗位工作分析„„„„„„„„„„„„„„„„ 2
（一）售前岗位 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
（二）售中岗位 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
（三）售后岗位 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
三、公司网络销售发展中存在的问题 „„„„„„„„„„„ 3
（一）员工培训不足、服务质量低 „„„„„„„„„„„3
（二）运营和销售分开运作、沟通不畅 „„„„„„„„„„ 4
（三）销售人员少、素质有差异 „„„„„„„„„„„„„ 4
四、针对公司网络销售问题的改进建议„„„„„„„„„„„„5
（一）更新管理体系 „„„„„„„„„„„„„„„„„5
（二）加强部门协作 „„„„„„„„„„„„„„„„„„5
（三）发展校企合作 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
五、总结 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 参考文献 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
关于欧普照明股份有限公司网络销售现状的调研报告
摘要：电商行业的兴起，促使欧普照明股份有限公司向互联网市场转型，寻求新的商机。但是在复杂的互联网环境下，欧普照明股份有限公司由于起步较晚，所以网络销售的发展还不是很成熟。本文是根据作者在欧普照明股份有限公司实习期间，以自身岗位为基础，分析所在岗位对欧普照明股份有限公司网络销售发展中的作用，以及探讨欧普照明股份有限公司在网络销售建设中部门管理和运营系统中存在的不足，并针对发展中的缺陷提出一些建议，从而帮助公司完善网络销售系统，不断进步。
关键词：网络销售 ;岗位分析；运营管理
Research Report on the status quo of OPPLE lighting Limited by Share Ltd Abstract: The rise of the electricity supplier industry, prompting OPPLE lighting Limited by Share Ltd transition to the Internet market, looking for new busine opportunities.But in the complex Internet environment, OPPLE lighting Limited by Share Ltd due to start late, so the development of network sales is not very mature.This paper is based on the authors during the internship in OPPLE lighting Limited by Share Ltd, with its position as basis, analysis of their positions on the OPPLE lighting Limited by Share Ltd sales network development, and explore the Limited by Share Ltd OPPLE lighting sales network in the construction of the central tube defects and operation system, and put forward some suggestions for the defects in the development, so as to help the company to improve the marketing network system development.Key words: network marketing; position analysis; operation management
一、公司简介
欧普照明股份有限公司始于1996年，是集研发、生产和销售于一体的综合性照明企业，产品涵盖LED及传统光源、灯具、电工电器、吊顶产品等领域。欧普照明股份有限公司现有员工6000多人，拥有专业领先的自主研发团队、实验室及产品生产线。作为中国照明行业领先的整体照明解决方案提供者，欧普照明股份有限公司不仅致力于研究光的合理运用，提供贴心产品，还为消费者提供差异化整体照明解决方案
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等专业的配套服务，全面提升用户体验。
欧普照明股份有限公司总部位于上海,拥有中山古镇、苏州吴江两个生产基地。吴江工业园始建于2012年，占地约1000亩，包括A区快速订制工厂、模具公司、全球研发基地、B区的物流仓库、生产车间和C区的员工生活区，其中B区生产基地主要生产LED吸顶灯、厨卫灯、天棚灯、筒射灯等等，涵盖了家居和商用的各类灯具。C区，也就是员工宿舍区域，宿舍区总共4栋宿舍楼，分别为C1（品竹居）C2 (秋韵居）C3（辰悦居）C4（悠然居）。
二、网络销售岗位工作分析
目前欧普照明股份有限公司网络销售岗位大致分为3个部分：售前、售中和售后。欧普照明股份有限公司网络销售所涉及的平台包括天猫、京东、苏宁易购、淘宝、唯品会等，其中店铺销量比重最大的还是天猫平台，每年天猫平台的销售额总量可以达到欧普照明股份有限公司网络销售总额的90%以上，所以天猫客服承担着较大的咨询量和销售压力。
欧普照明股份有限公司客服主要以文字客服为主，电话客服为辅。为了解决咨询量大的问题，更快速的为顾客提供服务，近年来欧普照明股份有限公司引进了智能机器人欧普小蜜和小欧。通过不断的完善，智能机器人对店铺的一些基本的活动和产品知识都有较为详细的回复，在一定程度上已经承担了店铺的主要咨询量和大部分销售额。虽然这种形式带来了极好的销售效益，同时也减轻了客服的压力，但是由智能机器人提供的服务必然会带来机械化和死板的问题，顾客的体验感不好，自然会降低对企业服务的满意度，长久以往会稍弱顾客对于品牌的信赖以及忠诚度。所以在服务体验的过程中，很多顾客还是会选择人工服务。
（一） 售前岗位
我在欧普照明股份有限公司实习期间主要工作就是负责天猫平台和淘宝平台的售前销售，相对来说天猫售前客服在欧普照明客服中占得比重是最大的，但是和其他公司相比，客服人员还是较少的。欧普照明股份有限公司的售前客服工作主要是针对客户的咨询提供相关的服务，一般是对产品知识以及店铺活动的介绍。同时还有对顾客进行店铺活动宣传，推销产品，并引导顾客进行购买的职责。网络销售最重要的是在售前销售，优质的客服服务能很好的提高客户的满意度，使企业在激烈的市场竞争
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中更加的具有优势。所以欧普售前客服追求的是，在最快的时间内给顾客提供最优质的服务。
（二）售中岗位
欧普照明股份有限公司的售中服务就相当一般电商的售后服务，处理销售商品的售后问题。虽然我的主要工作是售前销售，但是由于公司人手不足，所以每一位售前销售都被要求掌握处理售中问题的技能，以便可以随时切换支援。由于灯具是易碎品，所以售中问题中最多的还是商品运输过程破损的问题，对于价格较低的商品一般都是采用补发灯罩的形式。价格较高的则是建议顾客拒收，联系快递带回仓库再重新补发灯具。对于灯具使用过程中的损坏，欧普照明股份有限公司承诺的是三年质保，质保期内有配件补发补配件，没有配件的商品就直接垫付寄回换新，这种形式也得到很多顾客的肯定。售中岗位在电商服务中的作用不容小觑，就算售前做的再好，商品售后做的不能够让顾客满意，往往会让顾客产生“买的时候热情，有问题就不管了”的心理，使顾客对公司的服务甚至品牌产生质疑，造成极坏的影响。
（三）售后岗位
欧普照明股份有限公司的售后服务售大致分为2个组：一是CRM组，即用电话沟通的方式解决一些售前和售中的问题。主要是售前文字沟通困难，顾客有电话需求，或者一些较为复杂的售中问题，需要私下协调。二是订单组，主要职务是对于订单的处理，例如顾客的留言备注，地址的修改，备注开发票，申请退款等一系列的问题。
三、公司网络销售发展中存在的问题
（一） 员工培训不足、服务质量低
欧普照明股份有限公司的售前培训只是简单的对新人做一些平台规则和使用工具的介绍，对于如何回复顾客还是建立在最原始的师傅带徒弟的基础上。先看着老客服回复，然后新人上线老客服指导，最后就是自己在接待顾客的过程中不断积累经验，时间长了就大概对店铺的产品知识有了了解，所以客服本身并不知道店铺产品的实际情况。同时欧普照明股份有限公司的产品成百上千，并且还在不断更新换代，但是公司内部并没有经过系统整理分类的文件，客服人员不能对全部的商品进行了解，回复顾客的一些问题是都是参照商品详情页里的参数，截图给顾客作为参考。另外顾客有
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时候会咨询一些关于产品使用和接线方法的问题，页面详情上并没有详细的介绍，客服人员本身就对产品不是很了解，所以对于顾客提出的问题，都是根据公司统一做的短语或者是生活经验进行回复。有些更具体的问题，就不能做出解答，所以顾客有时候不能得到自己需要的回答，就会对客服提供的服务产生质疑和不满，降低购买体验，导致顾客的流失。
（二）运营和销售分开运作、沟通不畅
在我实习的这段时间里，明显的感到欧普照明股份有限公司运营和销售两个部门的沟通不畅。而最大的问题就是欧普照明股份有限公司的运营部在上海，销售部却是在苏州，沟通完全是靠QQ或者电话。尤其是运营人员有双休，周末只有值班人员在，而且值班人员并不是每一个店铺的活动都了解并有权限修改，所以店铺的一些页面错误或是活动问题没有办法及时的更改，带来很多售前售后麻烦。
有时候进行店铺大促的活动，运营人员不参考现有的商品价格和最近的活动价格，直接根据以往的活动经验直接更改活动页面，而且在活动当天，产品的页面活动和价格不断更改，导致不同的店铺的信息错乱，产品价格的不合理等一系列的问题。同时，更改页面并没有和销售客服进行沟通，客服在销售的过程中，被顾客询问却不清楚自家的店铺活动或者还是停留在最初的活动中，造成错误的购买承诺和引导，带来很多的售中问题和售后投诉，大大增加了活动后的工作量。
（三）销售人员少、素质有差异
欧普照明股份有限公司整个电商部，包括了所有的运营、订单、售前、售中、售后以及主管等领导，人数不足80。售前客服少，但是顾客咨询量大，在接待高峰期例如中午用餐时，有时会出现一个客服在线接待的人员达 30~40甚至到80多位同时在线咨询的情况。平均接待时间长，长时间得不到客服的回复，顾客会感到自己受到了冷遇，尤其是一些需要通过售前转接到售中需要商品质保问题的顾客，更是会有“卖商品的时候热情，遇到问题就不理睬”的心理，造成顾客的不满，对店铺的声誉造成很大的损害。
另外有的客服人员，对新的广告违禁词的不重视，在与客户交流沟通时没有避讳违禁词，导致了店铺的评分的降低。有的客服人员因为顾客对产品活动的不断追问，或者是对产品质量问题的不断质疑，心情烦躁，便对顾客使用了一些不大文明的词汇，最后遭到了顾客的截图投诉，导致店铺有一个大的差评，对店铺的声誉造成极大的影
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响。
四、针对公司网络销售问题的改进建议
（一）更新管理体系
为了对客服服务工作进行有效控制，减少客户的投诉，可以通过从信息整理和员工培训两个方面着手。一方面将销售产品根据一定的条件进行分类，分别整理性能参数，制定一份详细的商品短语。在进行接待的过程中，方便客服人员对顾客的问题进行解答。另一方面对客服人员进行统一专业的的售前培训，提高服务人员对商品使用和安装方面的知识了解。同时部门适当的开展一些会谈，让服务人员对于服务有一定的心得认识，激发自身的对于服务的热情。加强企业对于产品和服务的把关，让员工增加对产品的责任心，让顾客增加对公司的满意度。
（二）加强部门协作
公司应该开设内部通道，用于部门内部或者部门之间的直接交流沟通。运营和销售应该加强主动沟通，共同协商制定合适的活动优惠。做活动之前将活动内容提前告知销售部门，让销售人员事先了解熟悉活动内容，做好准备工作，方便销售的展开。部门之间互相熟悉彼此的工作领域及工作内容，便于日后沟通及工作开展；出现问题，主动联系，尽快解决。要经常做到换位思考、相互尊重。部门之间可以在工作之余通过娱乐活动、部门聚餐等方式增进相互了解和加深彼此友谊，从而促进工作中的沟通与协调。
（三）发展校企合作
欧普照明股份有限公司应该强化对外招聘系统，在企业招聘、选拔客服的时候，多参与校园招聘，扩大与高校进行合作的范围和数量。可以优先让应届毕业生先到企业进行实习，对欧普照明股份有限公司相关的产品知识进行培训，学生的接受和学习能力远大于社会中的其他人员，所以对企业的了解会比较快。另一方面，高校生在校学习和生活中对于互联网和网购的相关接触会比较多，所以在入职会比较容易上手。从这部分人员中招聘员工，既能够保障企业客服来源，又能提高企业客服人员的整体素质水平，这是行之有效又事半功倍的新途径。
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五、总结
电子商务已成为人们生活的一部分，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。目前的企业网站多如牛毛，当越来越多的企业把业务搬到互联网上之后，实际上和地面实体业务的竞争同样残酷。在虚拟的交易环境中，消费者没有办法识别产品质量的好坏，所以优质的互联网服务，是互联网企业争夺客户资源，提高销售额的重要手段。企业发展可将电子商务建设的资金专注于自身产品和服务，形成自己独特的品牌，谋求更大的利益。网络销售只不过是一个提供了电子载体的平台，企业要想获得实际收益，必须依靠过硬的产品、内部管理和营销手段来达成目标。
参考文献：
[1] 欧普照明股份有限公司股份有限公司员工手册，2017 [2] 欧普照明股份有限公司股份有限公司电商发展史，2015 [3] 郭叶飞，黄玉莉.浅谈我国电子商务发展现状、问题及对策.宁波广播电视大学学报,2003 [4] 葛晓滨.客户关系管理系统的发展与研究[J].中国经济出版社,2004(6):21-23.[5] 利嘉.客户关系管理解决方案[M].中国经济出版社,2004.57-62.[6] 郝长春.我国企业客户关系管理（CRM）的应用研究[D].对外经济贸易大学, 2006.[7] 陈菲,赵英鸽.客户关系管理对企业的影响.《发展》,2009(12).
第14篇：照明设计方案
照明设计方案
每平方米需要多少 w 照度，照度公式
1 每平方米需要多少 w 照度，照度公式
计算公式：是以单位容量法来计算的，n=Pn/Pn,la 其中n表示所需灯的数量（支），Pn表示达到某一照度值时全部灯的标称功率之和（W）， Pn,la表示达到100 Lx照度是全部灯的标称功率（W）。单位容量法计算的基础是：
为达到平均照度100 Lx时，室内地面面积每平方米需要用白炽灯约22w或荧光灯
5.5w.对于白炽灯的计算：Pn,100=22w/m2*A（E=100 Lx,nB=0.3,n=15 Lm/w） 对于荧光灯的计算：Pn,100=5.5w/m2*A（E=100 Lx,nB=0.3,n=15 Lm/w） A表示地面面积（m2）即：比如10m2地面，选用照度为100 lx时考虑安装40w的荧光灯，要安装多少支？
Pn,100=5.5w/m2*1m2=55w n=55w/40w=1.375≈2支
如果你取室内的照度为300 lx,那么所需的灯数为 Pn,300=(E/100 lx)*Pn,100=(300/100）*55=165w n=165/40=4.125≈5支 你按照这样的算法不就可以得出每平方米需要多少 w 了吗？
工厂照度要求为250-300 Lx
“宴会场所”照度要求为300-700 Lx，
“餐厅” 照度要求为150-300 Lx
“餐厅”， 照度要求为200 Lx，高5米，45瓦的节能灯，1000平方米要80个。 2600平方米，大概要210个吧。
2.家里面积平方适合用多少瓦的节能灯（灯泡）
一般的标准是：15—18平方米照明用灯光在60—80瓦；30—40平方米在100—150瓦；40—50平方米在220—280瓦；60—70平方米在300—350瓦；75—80平方米在400~450瓦。
通常卫生间的照明每平方米2瓦就可以了；
餐厅和厨房每平方米4瓦足够了，而书房和客厅要大些，每平方米需8瓦；在写字台和床头柜上的台灯可用15至60瓦的灯泡，最好不要超过60瓦。
您的房间是卧室，如需要读书写字的话。若15平方米，建议选择的节能型吸顶灯瓦数为65W左右。
3.基本公式为（主要是用在快速计算，准确度较差但对一般的空间平均照度计算已足够）
Lux = ((Total Lumen) x LLF x CU)/ M ^2
照度= ((总流明数) x 减光系数 x 利用系数) / 面积
这里的CU是必须依据灯具的RCR（室形系数）资料来查的。不过太麻烦了点。 所以一般简算法是Lux = ((Total Lumen) x 0.5)/ M ^2最快。当然0.5可依不同的情形而增减，不过一般是减的多。
基本上流明法除了计算平均照度外，还可利用公式来求灯具数量，如好好的利用公式会让工作进行得快些也较保险些。希望有一天当客户问我用的灯过不够亮或我需要用几个灯才够，你只需让他灯30秒就利用一台计算机算出然后很自信的说没问题，绝对刚好。
其他还有可与公式配合的其他资料：
Lumen / W ---每一瓦多少流明
W / M^2---每平方米多少瓦
自己揣摩一下吧！
4.Lux = ((Total Lumen) x LLF x CU)/ M ^2
照度= ((总流明数) x 减光系数 x 利用系数) / 面积可以算出 照度300乘200平米 等于60000， 减光系数0.8，利用系数 0.8，那就是 60000除以0.8 是75000 再除0.8是 93750总流明数。 93750除3000（灯管按3000流明算 ，这里说的是大概，你可以按自已选择的灯管去查资料）就是31.25。也就是说 需要 30个 管灯 或者32个
5.
照度E是每秒的光通量，E=φ/s 。
普通居住照度标准值一般为150LX左右。
普通学校、办公照度标准值一般为300LX左右。
500LX应该是美术教室，教师黑板，设计室，高级办公室用的。
设计室内照明可按以下思路进行：
Emin=Eav/Z。(最低照度=照度标准值/最低照度系数）
根据最低照度、面积、高度查表得Po：
P∑=Po*A(照明总功率=单位面积安装功率*每盏灯的功率）
确定受照房间灯数：
n=P∑/Po(房间灯数=照明总功率/单位面积安装功率）
电气里常说：每平方米多少瓦有如下几个含义：
⑴太阳能光电版每平方米产生多少瓦动力，晶体硅太阳能电池板,每平方米有140W左右。
⑵家里面积平方适合用多少瓦的节能灯（灯泡）
一般的标准是：15—18平方米照明用灯光在60—80瓦；30—40平方米在100—150瓦；40—50平方米在220—280瓦；60—70平方米在300—350瓦；75—80平方米在400~450瓦。
通常卫生间的照明每平方米2瓦就可以了；
餐厅和厨房每平方米4瓦足够了，而书房和客厅要大些，每平方米需8瓦；在写字台和床头柜上的台灯可用15至60瓦的灯泡，最好不要超过60瓦。
您的房间是卧室，如需要读书写字的话。若15平方米，建议选择的节能型吸顶灯瓦数为65W左右。
⑶空调可以供起多少平方米的面积：
空调制冷量的经验计算公式：不顶层、不西晒情况下每平方米150W，之后乘以110%为了弥补制造过程中产生的误差，再乘以110%为了弥补过度宣传；顶层、不西晒或不顶层、西晒，按每平方米200W，既顶层又西晒每平方米250W，其他算法不变。 ⑷家里使用的电线每平方（平方毫米）所能承受的功率。一般铜导线载流量导线的安全载流量是根据所允许的线芯最高温度、冷却条件、敷设条件来确定的。 一般铜导线的安全载流量为5~8A/mm2，铝导线的安全载流量为3~5A/mm2。如：2.5 mm2 BVV铜导线安全载流量的推荐值2.5×8A/mm2=20A 4 mm2 BVV铜导线安全载流量的推荐值4×8A/mm2=32A。 一般按照工业或商业设计规范，插座照明40W/M2，空调按75W/M2，合计约115W/M2。考虑其他或未来的增容，按照150W/M2设计应该可以。
第15篇：照明灯光设计
照明灯光设计
说了照明设计，很容易被误认为是单纯的照明灯具设计，但是，实际上的照明设计还涉及到整个建筑及其空间，包括如何使建筑和空间由于照明而增添美感，如何使人们的生活在照明下变得更加愉快舒适，甚至如何产生使人们受到感动的照明效果等等，照明设计早已超越了照明灯具的设计范围。
光：
不单是人类视觉可感知的光，还包括人类视觉感知不到的红外光和紫外光等。我们把这些光统称为电磁波，波长的范围不同决定了各种不同波长光的性质。
这些人的视觉看不到的的光在照明设计里具有重要意义。这是因为，在我们的一般照明用光源里，除了可视光线外，还或多或少含有红外线和紫外线光。他们如果过量的使用会给人和环境带来恶劣的影响。
从环境上来考虑，与其在接生能源的基础的前提下增加照度，倒不如减少无意义的照明，突出强调一部分，即降低部分照度，提高环境气氛和能见度以突出整体照明表现效果。
自然光不仅照亮地面上的物体，有时还可以突出心理效果，使气氛更加轻松愉快，使我们的生活更加舒适惬意。同样，人工光源也可以根据 各种不同的照明要求，打动人们的心灵。在视觉作业空间中，质量良好的电灯照明是非常必要的。在消除身心疲劳的场合下，照明用电灯，如果能够获得像烛台或油灯那样的阴影效果，则是再好不过的。
照明手段和方式随着光源种类的不同而变化。另外，建筑物和照明灯具上所使用的不同材料，可以反射、透射、折射光源所发出的光辉，从而大大改变从光源放射出的光的性质。 照度：
在有些情况下，亮度可视为照度，但是照度高并不意味着使人感到空间明亮。
在天花板高且狭窄的空间，就应该积极地从墙壁上考虑如何天家照明灯具，最大限度地减少眩光，以求得优雅的光辉。
随着照度的上升，空间和物体会清晰可见，这是理所当然的。但是，照度如果超过必要的界限就会适得其反，随之而来的却是刺眼的眩光，令人心烦。
高性能、多样化的人工光源：
考虑照明时，选择什么样的灯具是非常重要的。
1.白只灯——不是高效率的照明
2.
第16篇：创维照明
创维照明：创维集团是以香港创维数码控股有限公司为龙头，生产消费类电子、网络通讯及照明电气产品的大型高科技公司。成立于1988年，2000年在香港上市。经过二十多年的发展及奋斗，创维集团已成为中国电子百强企业的核心成员，挺进世界彩电十大品牌之列，并被认定为“中国名牌”和中国“驰名商标”。创维人一直致力于技术及产品创新，不断掀起“创维科技，数字中国”的产业突破性的革命，并在全球拥有美国硅谷研究室、香港研发中心、深圳数字研究中心等六大科研机构，在墨西哥、俄罗斯设立了生产基地，逐步形成了“前瞻开发在美国、应用开发及生产在中国、销售在全世界”的国际化经营模式。创维集团乘胜追击提出“五年五百亿，十年一千亿”的发展目标，并审时度势实施“核心产业做大，相关产业做强”的战略方针。
景德瑞：景瑞德科技有限公司创立于1996年，公司已注册中文商标“景瑞”，英文商标“KIMLED”。是一家专业研发、生产销售LED灯饰及配件、景观照明灯具、LED室内外广告显示屏、LED数码控制系统、霓虹灯数码灯光控制器等系列产品,城市亮化照明工程3D效果及动画设计的专业型企业。公司凭借十多年来生产研发经验，拥有一批经验丰富的电子工程师、亮化设计师和专业的研发机构,能很好的为客户提供专业的工程动画效果设计、成品灯设计、元器件设计、成套控制方案设计等服务。 公司拥有严谨的质量管理体系，已经通过ISO9001：2000质量体系认证，分支机构已覆盖各大型城市,全面服务国内外LED灯饰工程商和各地同行灯饰企业。产品出口到俄罗斯、土耳其、香港、台湾等国家和地区，为政府工程、企业形象工程、商业广告以及信息服务平台提供了众多优质的解决方案，得到了客户的一致好评，被各地工程商定位于政府工程首选灯饰。随着LED行业的国际化发展，景瑞将百倍努力，一如继往地为广大新老客户提供更加优质的产品和周到细心的服务， 真诚期待我们的合作，开创互利双赢的新局面!
明兴光电：明兴光电最大的优势在于拥有一批由热学、光学、电学专家组成的强有力的研发团队，并拥有2000平米的洁净生产车间，自动化的生产流水线、行业最尖端的生产设备、检测仪器及自主研发的全套大功率封装设备。明兴光电已形成了一系列LED光电产品：大功率1－15W、高亮度的暖白、红、绿、蓝、白、紫、黄、七彩、食人鱼、红外发射管、光敏接收管、SMD贴片、射灯、汽车灯、路灯、照明灯等LED灯应用产品。
第17篇：商场照明
商场购物环境的美化与装饰主要表现在以下方面
一、光线
销售场所的光线可以引导顾客进入商场，使购物场所形成明亮的愉快的气氛，可以使商品显示出鲜明夺目、五光十色，引起顾客的购买欲望。光线暗淡，商场会显得沉闷压抑，而光线过强，又会使顾客感到晕眩，售货员视力精神紧张，易出差错。由于光线强弱对购物环境影响极大，因此现代商场都非常重视合理运用照明设备、营造明快轻松的购物环境。
采用自然光，既可以展示商品原貌，又能够节约能源。但自然光源受建筑物采光和天气变化影响，远远不能满足经营场所的需要，特别是大型商场多以人工照明为主。商场的人工照明分为基本照明、特殊照明和装饰照明。
1、基本照明
指商场为保持店堂内的能见度，方便顾客选购商品而设计的照明灯组。目前商场多采用吊灯、吸顶灯和壁灯的组合，来创造一个整洁宁静、光线适宜的购物环境。设计灯具的原则是灯光不宜平均使用，要突出重点、突出商品陈列部位，总的照明亮度要达到一定强度。
2、特殊照明
也叫商品照明，这是为突出商品特质，吸引顾客注意而设置的灯具。如在出售珠宝金银饰品部位，采用定向集束灯光照射，显示商品晶莹耀眼、名贵华丽；在时装出售位置，则采用底灯、背景灯，显示商品的轮廓线条。
3、装饰照明
这是营业场所现场广告的组成部分，用霓虹灯、电子显示屏、或用旋转灯吸引顾客注意。
一般而言，营业场所灯光照明应不同位置配以不同的亮度，纵深处高于门厅，陈列商品处高于通道，这样可以吸引顾客注目。
二、色彩
色彩也对人们的心情产生影响。不同的色彩及其色调组合会使人们产生不同的心理感受。例如，以红色为基调，会给人一种热烈、温暖的心理感受，使人产生一种强烈的心理刺激。红色一般用于传统节日、庆典布置，创造一种吉祥、欢乐的气氛。但是，如果红色过于突出，也会使人产生紧张的心理感受，一般避免大面积、单一采用。以绿色为基调，会给人一种充满活力的感觉。绿色又被称为生命色，表
现生机勃勃的大自然。在购物环境设计时，采用绿色，象征着树木、花草。以黄色为基调布置，给人以柔和明快之感，使人充满希望。食品中很多是黄色的，如面包、糕点等，故黄色常作为食品销售部位的主色调。但是，如果黄色面积比例过大，会给人一种病态的食品变脏的心理感受，使用时应注意以明黄、浅黄为主，同时避免大面积、单一使用。以紫色为基调，会给以庄严、高贵、典雅的心理感觉，使人产生一种敬畏感。紫色调常用于销售高档、贵重商品，如珠宝首饰、钟表玉器等场所。黑色是一种消极性色彩，给人一种沉重、压抑的心理感受，一般在商场不单独使用，但与其他颜色适当搭配，也会产生一定的视觉冲击力。蓝色会使人联想到辽阔的海洋、广阔的天空，给人一种深邃、开阔的心理感受，销售旅游商品时采用效果较好。
商场的色彩设计也可以刺激顾客的购买欲望。在炎热的夏季，商场以蓝、棕、紫等冷色调为主，顾客心理上有凉爽、舒适的心理感受。采用这个时期的流行色布置销售女士用品场所，能够刺激顾客的购买欲望，增加销售额。色彩对儿童有强烈的刺激作用，儿童对红、粉、橙色反应敏感，销售儿童用品时采用，效果更佳。使用色彩还可以改变顾客的视觉形象，弥补营业场所缺陷。如将天花板涂成浅蓝色，会给人一种高大的感觉，将商场营业场所墙壁两端的颜色涂得渐渐浅下去，给人一种辽阔的感觉。一段时间变换一次商场的色彩，会使顾客感到有新奇感。
色彩对于商场环境布局和形象塑造影响很大，为使营业场所色调达到优美、和谐的视觉效果。必须对商场各个部位如地面、天花板、墙壁、拄面、货架、柜台、楼梯、窗户、门等以及售货员的服装设计出相应的色调。
1、运用色彩要与商品本身色彩相配合。目前，市场销售的商品包装也注意色彩的运用，这就要求商场内货架、柜台、陈列用具为商品销售提供色彩上的配合与支持，起到衬托商品、吸引顾客的作用。如销售化妆品、时装、玩具等应用淡雅、浅色调的陈列用具，以免喧宾夺主，掩盖商品的美丽色彩。销售电器、珠宝首饰、工艺品等可配用色彩浓艳、对比强烈的色调来显示其艺术效果。
2、运用色彩要与楼层、部位结合，创造出不同的气氛。如商场一层营业厅，人口处顾客流量多，应以暖色装饰，形成热烈的迎宾气氛。也可以来用冷色调装饰，缓解顾客紧张；忙乱的心理。地下营业
厅沉闷、阴暗易使人产生压抑的心理感觉，用浅色调装饰地面、天花板可以给人带来赏心悦目的清新感受。
3、色彩运用要在统一中求变化。商场为确定统一的视觉形象，应定出标准色，用于统一的视觉识别，显示企业特性。但是在运用中，在商场的不同楼层、不同位置，又要求有所变化，形成不同的风格，使顾客依靠色调的变化来识别楼层和商品部位，唤起新鲜感，减少视觉与心理的疲劳。
三、音响
音响是创造商场气氛的一项有效途径，它也影响着消费者情绪和营业员的工作态度。音响运用适当，可以达到以下效果：第一，吸引顾客对商品的注意，如电视、音响、磁带的播放。第二，指导顾客选购商品，商场向顾客播放商品展销；优惠出售信息，可引导顾客选购。第三，营造特殊氛围，促进商品销售。随着时间的不同，商场定时播放不同的背景音乐，不仅给顾客以轻松、愉快的感受，还会刺激顾客的购物兴趣。如刚开始营业的早晨播放欢快的迎宾乐曲，临打烊时，播放轻缓的送别曲；在气候变化时，播送音乐提示，为顾客提供服务。商场内有各种声音，并不是都会对营业环境产生积极影响，也会有一些噪音，如柜台前的嗜杂声、机械的声响，都可能使顾客感到厌烦，有些虽然可以采用消音、隔音设备，但也不能保证消除所有干扰声响。因此，可以采用背景音乐缓解噪声。背景音乐要选择旋律轻柔舒缓的，以营造温馨的气氛，不要播放节奏强烈的打击乐、迪斯科等，以免影响顾客情绪，打乱售货员工作节奏。
四、通风调温
商场内顾客流量大，空气易污浊，为了保证空气清新，应注意通风设施建设。营业场所的温度对顾客和商品保管都有影响，商场也应考虑空调设施的建设。一般而言，空调本身只有通风和调节温度功能，但有的空调设备还有空气净化、灭菌功能，选用空调用来改善营业场所环境质量，可为顾客提供一个舒适、清新的购物环境。
商场的空调应遵循舒适性原则，冬季应使温度达到暖和而不燥热，夏季应达到凉爽而不骤冷。否则会对顾客和售货人员产生不利影响。如冬暖气太足，温度高，顾客从外面进店都穿着厚厚的棉衣、羽绒服等，在商场内呆不了几分钟就会感到燥热难耐，急于离店。夏季空调冷气太强，顾客从炎热的街上进入商场，会受到冷风刺激、不适应，抵抗力弱的顾客还会伤风感冒。
商场在选择使用空调机组时，最好选择那些能够根据楼层不同分别调节温度的设备。否则，就会出现这样的问题。用一个温度，一楼适宜、二楼以上就会感到太热，二楼以上合适、一楼就会感到太冷，这也是目前有些商场空调机组使用的通病，如果解决不好，会带来长期的负面影响。同时要注意以下问题：
一是根据营业面积的大小，解决好一次性投资与长期运行的费用承受能力；二是对空调系统热源进行投资经济效益分析，最好集中供热；三是慎重选择制冷方式、制冷剂类型，减少污染；四是考虑空调的用电负荷。
五、清洁卫生
商场是个公共场所，人来人往，顾客很多，环境卫生不好，地面布满灰尘、纸屑，就不能留住顾客。购物环境卫生包括营业场所卫生、商品卫生、营业员个人卫生。保持清洁、窗明柜净，商品整洁，为消费者创造一个整洁的购买环境，是文明经商的要求。在营业现场，每天的卫生工作要定人定时，经常打扫，将废旧包装物及时清理收回。陈列用具，展示的商品要每天擦试，营业员也要着装整洁，讲究个人卫生。
大多数顾客对于气味质量要求也很高，不愉快的气味会给商场带来不好的影响，油漆味儿，卫生间怪异气味直接影响顾客对商场评价。因此商场保持清洁，排除异味，并定时在营业场所内挥洒一些香水，吸引顾客停留，增加销售机会。
第18篇：照明专业名词
1、照度
照度(Luminosity)指物体被照亮的程度，采用单位面积所接受的光通量来表示，表示单位为勒克斯(Lux，lx) ，即 lm/m2 。 1 勒克斯等于 1 流明(lumen，lm)的光通量均匀分布于 1m2 面积上的光照度。照度是以垂直面所接受的光通量为标准，若倾斜照射则照度下降。 照度对工作、生产的影响
（一） 工业生产场所的照度将对产品的质量、差错率、废品率、工伤事故率有一定影响；
（二） 办公室、阅览、金融工作场地等的照度，对工作效率、阅读效率有很大关系；
（三） 以上两类视觉场所的照度不足，连续工作时会引起视觉疲劳，长时期将导致人眼视力下降以及头晕等心理或生理不适；
（四） 商场照度，除看清商品细部和质地外，还有激发顾客购买欲望，促进销售的作用。
下表中所列的是几种不同工作情况下的标准照度值： 夏季中午在太阳直接照射下 100，000
没有太阳的室外 10，000-1000
明朗夏天的室内 500-100
细小精致的工作（如修理钟表、雕刻制板、制图等） 100
使用危险性的小的带刃工具（削刀、钻、旋刀）的工作 100
在工作台上作细小精致的工作（如用缝纫机缝纫、书写等） 75
阅读、观看各种仪器所示的读数，纺织 50
走廊 10
楼梯 8
在满月底下 0.2
一般而言，居家空间到底适用何种光源，除依据室内的整体规划外，也应考虑用电之效率及各场所所需之应有照度。每一不同使用目的的场所，均有其合适的照度来配合。例如：起居间所需之照明照度为150－300Lux；一般书房照度为100Lux，但阅读时所需之照明照度则为600Lux，所以最好再使用台灯作为局部照明。
场所 照度（Lux）
书房、办公室 500－1000
客厅（不阅读书报） 150－300
浴厕、更衣室 200－500
餐桌 300－500
走廊、楼梯 35－75
电梯、走道 100－200
车库、仓储 30－75
一般情况：夏日阳光下为100000LUX；阴天室外为10000LUX；室内日光灯为100LUX；距60W台灯60cm桌面为300LUX；电视台演播室为1000LUX；黄昏室内为10LUX；夜间路灯为0.1LUX；烛光（20cm远处）10～15LUX。
照度参考表1
天气 照度LUX
晴天 30000~300000
阴天 3000
日出日落 300
月圆 0.3~0.03
星光 0.0002~0.00002
阴暗夜晚 0.003~0.0007
照度参考表2 室内场所 照度LUX 生产车间 10~500 办公室 30~50
餐厅 10~30
走廊 5~10
停车场 1~5
室内刚能辨别人脸的轮廓，照度为20LX，下棋打牌的照度为150LX，看小说约需250LX，即25瓦白炽灯离书30-50厘米，书写约需要500LX，即40瓦白炽灯离书30-50厘米，看电视约需30LX，用一支3瓦的小灯放在视线之外就行了。
保持合适的照度，对提高工作和学习效率都有很大的好处；在过于强烈或过于阴暗的光线照射下工作学习，对眼睛都是有害的。
2、光通量
.光通量是每单位时间到达、离开或通过曲面的光能量。单位为流明，符号：Lm
3、光效
光源所发出的总光通量（流明、亮度）与该光源所消耗的电功率（瓦）的比值，称为该光源的光效。单位Lm/W
4、色温
色温是照明光学中用于定义光源颜色的一个物理量。即把某个黑体加热到一个温度，其发射的光的颜色与某个光源所发射的光的颜色相同时，这个黑体加热的温度称之为该光源的颜色温度，简称色温。其单位用“K”表示。色温低的光偏黄，比如白炽灯、2800K左右，色温高的光偏蓝，比如紫光灯，9000K以上。一般认为，标准白色光色温为6500K 不同光源环境的相关色温度光源色温
北方晴空 8000-8500k
阴天 6500-7500k
夏日正午阳光 5500k
金属卤化物灯4000-4600k
下午日光 4000k
冷色荧光灯 4000-5000k
高压汞灯 3450-3750k
暖色荧光灯 2500-3000k
卤素灯 3000k
钨丝灯 2700k
高压钠灯 1950-2250k
蜡烛光 2000k
5、显色性
光源对物体颜色呈现的程度称为显色性，也就是颜色的逼真程度，显色性高的光源对颜色的再现较好，我们所看到的颜色也就较接近自然原色，显色性低的光源对颜色的再现较差，我们所看到的颜色偏差也较大。
原则上，人造光线应与自然光线相同，使人的肉眼能正确辨别事物的颜色，当然，这要根据照明的位置和目的而定。
光源对于物体颜色呈现的程度称为显色性。通常叫做\"显色指数\"（Ra）.
显色性是指事物的真实颜色（其自身的色泽）与某一标准光源下所显示的颜色关系。Ra值的确定，是将DIN6169标准中定义的8种测试颜色在标准光源和被测试光源下做比较，色差越小则表明被测光源颜色的显色性越好。
Ra值为100的光源表示，事物在其灯光下显示出来的颜色与在标准光源下一致。 光源 显色指数Ra
白炽灯 97
日光色荧光灯 80-94
白色荧光灯 75-85
暖白色荧光灯 80-90
卤钨灯 95-99
高压汞灯 22-51
高压钠灯 20-30
金属卤化物灯 60-65
钠铊铟灯 60-65
镝灯 85以上
下面是led光源的基本术语知识：
波长：光的色彩强弱是可以通过数据来描述，这种数据叫波长。能见到的光的波长，范围在380至780nm之间。单位：纳米（nm）
亮度：光源在同一方向的光强与发光面在该方向上投影表面积之比，是表示眼睛从某一方向所看到物体反射光的强度。单位：坎德拉每平方米（cd/m2），尼特（nit）是旧的亮度单位名称，现已废除不用。 光强：光源在某一特定方向角内所发射的光通量称为光源在该方向上的发光强度。单位：坎德拉（cd）。此参数主要作为射灯等有严格角度限制的光源的效果衡量标准。 光通量：光源每秒钟所发出的可见光量之总和。单位：流明（Lm）
光效：光源发出的总光通量与该光源消耗的电功率（瓦）的比值，它是衡量光源节能的重要指标。单位：流明/瓦（lm/w）
显色指数：光源对物体真实颜色的呈现程度称为光源的显色性。为了对光源的显色性进行定量的评价，引入显色指数的概念。以标准光源（白炽灯）为准，将其显色指数定为100，其余光源的显色指数均低于100。单位：Ra，Ra值越大，光源的显色性越好。
眩光：视野内有亮度极高的物体或强烈的亮度对比，所造成的视觉不舒适称为眩光，眩光是影响照明质量的重要因素。
同步性：两个或两个以上LED灯在不规定时间内能正常按程序设定的同步方式运行，同步性是LED灯实现协调变化的基本要求。
防护等级：IP防护等级是将灯具依其防尘、防湿气之特性加以分级，由两个数字所组成，第一个数字代表灯具防尘、防止外物侵入的等级（分0-6级），第二个数字代表灯 具防湿气、防水侵入的密封程度（0-8级），数字越大表示其防护等级越高。
相关色温：光源发射光的颜色与黑体在某一温度下辐射光色最接近时，黑体的温度称为该光源的相关色温，我们常用的LED色温实际上指的是LED的相关色温。单位：开尔文（K）。
人类照明光源发展史
1879年，爱迪生发明了第一只钨丝白炽灯。从此，人类结束利用火照明的历史。照明技术进入一个崭新的时代，拉开了现代文明帷幕。
1931年 汞灯推出； 1938年 荧光灯推出；
1958年 卤钨灯推出； 1962年 高压钠灯推出；
2006年 LED照明光源的推出，掀起了人类照明结构颠覆性革命。
第19篇：办公建筑照明
第一节 办公建筑照明
随着社会的发展，办公建筑对照明技术的要求越来越高，就办公建筑的工作内容来说，可分为一般办公室和特殊工作条件的办公室(如制图办公室等)，因此办公建筑照明设计要根据具体工作要求来考虑。
一、办公室照明设计的基本要求 (一)照明对办公室环境的影响
办公室照明的设计应使工作人员有效地工作，因为提高工作效率的良好感觉、兴趣和热情都受环境的影响，所以要考虑办公室照明能达到一个和谐的工作环境。 (二)明亮环境
1.明亮环境的构成
(1)亮度变化。主要取决于灯具的亮度和颜色的变化，这些可以通过不同表面的反射、颜色的变化和照度的变化来达到。
(2)表面颜色。环境的颜色往往决定着工作人员的情绪。对于小办公室可以把墙、工作面和靠墙的柜子漆成一样的颜色，因它们反射相同，故给人的感觉是房问增大。对于大办公室，在照度水平较低的情况下，应尽量减少颜色的种类。对办公室房间和家具所推荐的反射比，如图8—1所示。
图8—1对办公室房间和家具所推荐的反射比 (3)光源颜色。它包括色温、显色指数两个含义。
1)色温。一般办公室照明光源的色温选择在3300～5300K之间比较合适。
2)显色指数。办公室照明光源的一般显色指数选择在60～80的范围内，同时还要考虑初期投资、安装维修费用及节能等因素。 2.照明质量
(1)亮度比。室内空间的识别，正是因为有了亮度比。办公室照明设计应注意平衡总体亮度与局部亮度的关系，以满足使用要求。办公室照明所推荐的亮度比，见表8—1。 表8—1办公室照明所推荐的亮度比
表面类型之间 亮度比① 工作面与邻近物体之间 1：1／3 工作面与较远的暗表面之间 1：1／10 工作面与较远的亮表面之间 l：10 ①这些比例是指最大值，一般地说，所取数值低一些为宜。
(2)反射比。办公室内表面反射比推荐值详见表8—2。少量的鲜艳色彩，其反射比应较低，而且所占面积仅达10％以下，可以用来使照明既具有重点又具有多样性，但是应避免在视场内出现大面积的饱和色彩。
表8—2办公室内表面反射比推荐值
表面类型 反射比(％)
80 顶棚表面①
墙壁 40～70 家具 25～45 办公室机器设备 25～45 地板 20～40 ①推荐值仅指涂层而言，吸声材料的平均总反射比要低一些。
GB 50034--2004《建筑照明设计标准》规定了反射比，即长时间工作的房间，其表面反射比宜按表8—3选取。
表8—3工作房间表面反射比
表面名称 反射比(％) 顶棚 60～90
30—80 墙面
地面 10～50 作业面 20～60 (3)视觉舒适度的评价。办公室工作人员视线往往在水平线以下或者与水平线相重合。 为此，需要确定下列因素的相对效应。
1)灯具的平均亮度。有视频显示终端的工作场所照明应限制灯具中垂线以上不小于65º高度角的亮度。灯具在该角度上的平均亮度限值宜符合表8—4的规定。 表8—4灯具平均亮度限值
I 屏幕分类 Ⅱ Ⅲ
屏幕质量 好 中等 差
≤1000 ≤200 灯具平均亮度限值(cd／m2) 注1.本表适用于仰角不大于15º的显示屏。
2.对于特定使用场所，如敏感的屏幕或仰角可变的屏幕，表中亮度限值应用在更低的灯具高度角(如55º)上。
3.屏幕分类见ISO 9241—7。
2)灯具相对于直前方视线的位置。这些因素的综合效果就是视觉舒适度，表明对照明系统的满意程度，即坐在房间后半部中间位置朝水平方向观看时，认为照明效果是舒适者所占的百分比。
从眩光角度考虑，视觉舒适度在70以上认为是满意的。
(4)眩光限制。眩光限制对于办公建筑照明设计非常重要。为限制视野内过高亮度或对比引起的直接眩光，规定了直接型灯具的遮光角，见表8—5，适用于长时间有人工作的房间或场所内。
表8—5直接型灯具的遮光角
光源平均亮度(kcd／m2) 遮光角(º) 光源平均亮度(kcd／m2) 遮光角(º)
10 20 1～20 50～500 15 ≥500 30 20～50 办公建筑常用房间或场所的不舒适眩光应采用统一眩光值UGR评价，办公建筑UGR最大允许值宜符合表2—10的规定。 (三)照度的选择
照度应按照国家标准GB50034-2004《建筑照明设计标准》确定，标准虽然比原标准 GBJ 133—1990有所提高，但比发达国家的标准还有一定差距，另外我国地区经济差别较大，采用照度要结合实际情况。所以照度的选择应注意以下几点：
(1)在确定照度时，不仅考虑视力方面，而且对心理方面的需要程度也必须考虑周到。 (2)根据实际情况需要，对高档办公楼，其照度值应取高值，对于普通办公楼可取低值。 表8—6给出了国内外办公楼建筑照度标准值比较表，以供参考。 (四)照明节能
建立节约型社会，照明节能也非常重要。办公建筑设计已有节能规范，照明节能在电气设计中应被广泛重视。
作为强制性规范条文，GB 50034--2004《建筑照明设计标准》规定了办公建筑照明功率密度值不应大于表8—7的规定。当房间或场所的照度值高于或低于表8—7规定的对应照度值时，其照明功率密度值应按比例提高或折减。 表8-7办公建筑照明功率密度值 房间或场所
普通办公室
高档办公室、设计室 会议室 营业厅
文件整理、复印、发行室 档案室
由于我国还是发展中国家，因此将办公室分普通办公室和高档办公室两种类型是符合我国国情的，而且更加有利于节能，但局部发达地区还是可以参照一些国外标准，表8—8给出了办公建筑国外照明功率密度值对比值。
表8—8办公建筑照明功率密度值单位：W／m2
房间或场所 新标准GB 50034--2004 北京绿色照明美国日本节能俄罗斯MTC照明功率密度 对应照度 规程 ASHRAE／法1999 磁.01—1998
DBJ01—607 IES NA～现行目标值 (1x)
—_2001 90.1-1999 值
9 300 13 25 普通办公室 11 11.84(封闭) 20 15 500 20 高档办公室 18 13.99(开敞) 11 9 300 16.14 20 会议室
13 11 300 15.07 30 55 营业厅
9 300
25 文件整理、复11 印、发行室
8 7
档案室 200。
二、办公室照明设计要点 (一)照明方式
照明方式可分为一般照明、分区一般照明和局部照明。其适用原则应按照GB 50034—2004《建筑照明设计标准》的规定要求。 (二)照明灯具选择
办公室选择照明灯具要考虑如下问题： (1)注意照明环境中的亮度比问题。 (2)注意灯具的布置。
灯具的最大间距，因灯型而异。荧光灯原则上不大于3m。灯与墙壁的问隔，采用图8—2所示的灯具间距的1／2为宜。
三、特殊工作条件办公室的照明设计问题 (一)大空间办公室照明
大空间办公室通常被家具隔成许多单独的工作空间。其照明设计一般不考虑办公用具的布置，只提供均匀的一般照明，但应注意眩光的限制。 由于文件柜等容易给工作面造成阴影，这样就需要用台灯等来克服。同时可用调光器控制这些灯具，达到节能的目的。
由于有一般照明和局部照明，所以要注意亮度比的问题。 (二)个人办公室照明
个人办公室是一个人占有的小空间，所以顶棚灯具亮度不那么重要，可以根据办公桌的布置进行照明设计，但是最好在办公室任何位置都有良好的照明。
照明功率密度(W／m2) 现行值 目标值 11 9 18 15 11 9 13 11 11 9 8 7 对应照度值
(1x) 300 500 300 300 300 200 (三)带视频显示终端的办公室照明 随着现代化办公设备进入办公室，越来越多地运用视频显示终端，其工作环境需要不同的照明。
由于视频显示终端的屏幕与垂直面成20。角左右摆放，屏幕上的背景时常变化，周围物品的亮度(如终端键盘、纸张、操作者的衣服、灯具和窗户)均会对屏幕产生影响，所以这种办公室的照明应有不同的方法。 1.一般照明要求
(1)照度要求。水平工作面的照度不宜超过5001x。如果要求超过5001x，可加局部照明来达到。
(2)亮度要求如下：
1)对于直接和间接照明系统：①顶棚表面亮度不超过1370cd／m2；②顶棚表面(除去灯具自身的情况)的亮度比不超过20：1。
2)纸面与视频显示终端屏幕之间的亮度比不超过1：1／3。
3)视频显示终端屏幕上具有潜在反射的垂直面应妥善调整，其反射比最大不超过50％。 (3)视觉环境要求如下：
1)窗户应加窗帘，以克服室外过高的亮度。
2)灯具布置应合理，使屏幕上的反射眩光达到最小。 2.照明系统的要求
(1)灯具为达到视觉舒适概率所要求的亮度，可加有机玻璃板或格栅等来控制。铝合金格栅能减小屏幕的反射，一般格栅方格尺寸以38～50mm为宜。 (2)可用间接照明方式，但顶棚的反射比要高，如用白色表面。 (3)要注意照明的均匀性。 (四)绘图办公室照明
绘图办公室对照明质量要求较高，如果照明不好，绘图工具往往会造成阴影，影响工作效率。 1.照明质量
选择间接照明和半直接照明方式能减小阴影。采用直接照明方式亦同样有效，但必须在绘图桌侧面进行照明，以减少光幕反射。采用可降低光幕反射的灯具，适当地安排灯具的位置。例如在两排灯之间的区域内可以减少光幕反射，而在灯的下方则会增加这种反射，以避免使光从观察者的上方或前方反射过来。对光幕反射中角度关系的分析，见图8—3。 图8—3对光幕反射中角度关系的分析 2.辅助照明
采用安装在绘图桌上带摇臂的绘图灯进行辅助照明，可根据实际情况调整，消除阴影。 (五)档案室照明
档案室应考虑水平、倾斜和垂直三个工作面的照明。档案室均匀照明是为水平工作面服务的，同时在档案柜上可设置局部照明，并由附近的单独开关控制。 (六)盥洗间照明
盥洗间不需要均匀照明。灯具的布置应使
镜子周围有足够的光线，并使光线尽量集中在大小便池上以便于清洗。 (七)共场所照明
办公建筑的公共场所一般包括入口门厅、电梯厅、走廊和楼梯间。公共场所的照明一般点亮时问较长，更要注意节能。 1.入口门厅照明
办公建筑的第一印象通常由人口门厅体现。照明既要符合建筑上的要求，又要考虑减小室内外亮度的变化。 入口门厅常采用玻璃等修饰材料，造成很高的反射，这种情况采用壁灯较合适。如果采用镜面玻璃材料，更要注意反射眩光的问题。为使人眼能适应进出办公楼时的亮度变化，一般照明宜采用调光设备。设计时应与建筑师配合，选择合适的建筑材料和灯具。 2.走廊照明
走廊照明不要造成由相邻场所往返的人眼不舒适。线状灯具(如荧光灯)横跨布置能使走廊显得更亮。 3.楼梯间照明
楼梯问灯具的布置应减小台阶处的阴影和人眼视线上的眩光，特别要考虑灯具维修方便。 第二节居住建筑照明设计
居住建筑是人们重要的生活环境。居住建筑照明直接关系到人们的日常生活，它与人们的年龄、心理和要求有关。本节偏重于介绍标准较高的住宅公寓和别墅的照明设计，也可供普通住宅照明设计参考。
一、明亮环境的设计
光线是居住建筑的一个重要因素，不仅要利用它来达到视觉上的舒适，而且还要从它所照亮的环境中获得情绪上的反响。高照度照明常常造成令人兴奋的气氛，低照度的照明则容易造成松弛、亲切的气氛。光的颜色是构成环境气氛的重要因素之一。 (一)居住建筑照明设计所要考虑的因素 (1)居住者的年龄和人数。 (2)视觉活动形式。
(3)工作面的位置和尺寸。 (4)应用的频率和周期。 (5)空间和家具的形式。 (6)空间的尺寸和范围。 (7)结构限制。
(8)建筑和电气规范的有关规定要求。 (9)节能考虑。 (二)照明设计要求
(1)照明质量要求，是指视觉舒适度的考虑、眩光的限制、光的颜色及其显色性的选择。 (2)照度值的确定。 (3)日光的利用率。 (4)灯具的形式。
二、照明标准 (一)照明质量 1.亮度比
相对独立的视觉范围由三个区域组成(见图8—4)，第一区是工作面(即图8—4中的1区)，第二区是紧围绕着工作面的区域(即图8—4中的2区)，第三区是总的环境(即图8—4中的3区)。三个区的亮度比不合适，将使人心烦、疲劳，甚至有观看困难的感觉。学习、阅读、缝纫或其他需满足视觉要求(特别是持续时问较长)的视觉活动，其场所中的亮度比不应超过表8—9中规定的范围。
表8—9视觉工作区域亮度比
区域 亮度比 区域 亮度比
2区(1)理想比例 1区工作面的1／3～1① 3区(1)理想比例 1区工作面的1／5—5倍 (2)最小容许比例 1区工作面的1／5～1① (2)最小容许比例 1区工作面的1／10～10倍 ①典型的工作面亮度范围为40～120cd／m2。 2.达到亮度比要求的措施 (1)限制灯具的亮度。
(2)白天的活动，应通过窗帘控制窗户的高亮度。 (3)夜间可用淡颜色的窗帘。
(4)对于房间和家具表面采用反射比高的材料和油漆。 3.房间的表面反射
为获得表8—9所推荐的亮度比，可按表8—10所推荐的反射比进行房间装饰。 表8—10所推荐的住宅反射比
表面 反射比(％) 表面 反射比(％) 顶棚 60～90 墙壁 35,60① 大墙面上的窗帘 45～85 地面 15～35①
①在某些特殊视觉工作区，要保证工作面照度，而非环境照明，这时墙壁的最低反射比是40％，地面最低反射比是25％。 (二)照度的确定
照度标准按GB 50034--2004《建筑照明设计标准》选择，表8—11为居住建筑照明标准值。 表8-11居住建筑照明标准值
Ra 房间或场所 参考平面及其高度 照度标准值(Lx)
100 80 起居室 一般活动 0.75m水平面
300 书写、阅读
75 80 卧室 一般活动 0.75m水平面
床头、阅读 150①
150 80 餐厅 0.75m餐桌面
100 80 厨房 一般活动 0.75m水平面
操作台 台面 150①
100 80 卫生间 0.75m水平面
①宜用混合照明。
国内外住宅建筑照度标准值比较见表8—12，供设计人员参考。 照度确定时应注意以下几点：
(1)应根据当地条件和供电情况综合考虑。 (2)根据不同标准的住宅选择相应的照度。
(3)多功能房间最好装设多种灯具，并采用多联开关或调光器以求得到不同的照度。 (4)并不是照度越高越好，要注意节能。 (三)照明节能
居住建筑的照明节能同样重要，按照GB 50034--2004《建筑照明设计标准》要求，居住建筑每户照明功率密度值不宜大于表8—13的规定。当房间或场所的照度值高于或低于表8—13规定的对应值时，其照明功率密度值应按比例提高或折减。
三、照明方式 (一)一般照明
1.视觉活动场所的照明
在一些场所，一般照明为视觉活动提供全部所需照度，然而，在大部分场所相对高照度和均匀分布的照明一般不采用。在小房间，一般照明可用特殊工作面照明灯具来提供，例如用于镜子照明的灯具或用于阅读的台灯。个人电脑已进人家庭，其照明也要作特殊处理，可详见本章第一节内容。
表8—13居住建筑每户照明功率密度值 房间或场所
起居室 卧室 餐厅 厨房 卫生间
2.轻松场所的照明
轻松场所应采用低照度照明以创造愉快的气氛，用于交谈、看电视或听音乐。照明的均匀性不是主题，相反需要有更多的、吸引人的照明格式。 3.储藏照明
储藏室内的光源应安装在储藏物的前方和储藏室门上方；在有通道的储藏室，顶棚灯具应布置于通道中心之上，以免货架造成阴影。 (二)特殊视觉作业照明
特殊视觉作业的照明要求，详见表8—14中的说明。 表8—14特殊视觉的照明要求
1工作内容：主要是刮脸和化妆。由于所要看清的细节很微小，而且背景的反差也比较低 2.照度推荐值：150、2001x或3001x 3.照明设计：安装在镜子上的灯具，应把光线直射向人，而不应射在镜子上 (1)邻近的墙壁的反射比应为50％或更高 (2)灯具的亮度不应超过2100cd／m2 (3)灯具的安装位置应在视锥60º以外 4.典型灯具的安装位置：
(1)线状或非线状壁灯安装在镜子的上方
(2)同时采用壁灯和顶棚灯时，应安在使用者顶部的两侧 (3)安在镜子上方的嵌顶棚式灯具，可以与镜子的宽度相同 (4)带透光罩的灯具可位于镜子两侧 穿衣镜照明示意图
A=160mm；B=510mm；C=1270mm；D=310ram 1.工作内容：主要是整理服装2.照度推荐值：150、2001x或3001x 3.照明设计：安装在镜子上的灯具，应把光线直射向人，而不应射在镜子上 (1)灯具的安装位置应在视锥60º以外 (2)灯具的亮度不超过2100cd／m2 4.典型灯具的安装位置：垂直线状灯具壁装在镜子侧面。镜子灯具同样可壁装或顶棚安装 办公桌照明示意图 A-360mm；B=310mm 1.工作内容：阅读、书写、打字和绘图 2.照度推荐值：
(i)一般阅读或书写150、2001x或3001x (2)绘图、打字等200、3001x或5001x 3.照明设计：灯具的布置不应由使用者的手造成阴影。桌面不应发亮，不应用亮颜色(反射比为30％～50％)。灯具的亮度不超过510cd／m2，不少于170cd／m2 4.灯具的安装位置：台上安装、壁装 床上阅读照明示意图
照明功率密度(W／m2) 现行值 目标值 7 6
对应照度值
(1x) 100 75 150 100 100 A-610mm；B-360mm；C-310mm；D-310mm 1.工作内容：光线只限于个人而不要影响其他人 2.照度推荐值：7
5、1001x或1501x 3.照明设计：灯具的布置要避免阅读时头或身体造成阴影。注意不要干扰其他环境 4.灯具的安装位置：
(1)直接壁装在阅读者后面或侧面 (2)床头柜上设置灯具 机器缝纫照明示意图
A=460mm；B=310mm；C-150mm 1.工作内容：缝纫是一种精细工作2.照度推荐值：200、3001x或5001x3.照明设计：灯具的布置不应由使用者的手造成阴影4.灯具的安装位置：(1)在使用者前方设壁灯(2)顶棚安装要求如下：1)吊装可调2)固定安装、定向(吸顶或嵌入)或导轨安装3)固定安装非定向4)发光天棚(3)落地安装或柱式安装 手工缝纫照明示意图
A-250mm；B-250mm；C-750mm 1.工作内容：从粗制缝纫到精细缝纫2.照度推荐值：200、300Ix或5001x3.灯具的安装位置：同机器缝纫照明
1.照度推荐值：100、1501x或2001x 2.照明设计：一般在餐桌附近设置较强的光
3.灯具安装在餐桌正上方，可采用嵌入式安装、吸顶安装或吊装，灯具底部距餐桌面不小于0.9m (三)室外生活空间的照明
由于室外夜晚环境黑暗，工作亮度值高于环境的亮度值，要注意提供舒适的亮度比。 1.花园
花园照明主要取决于所希望的色彩、形式和构成。花园中的雕塑、建筑小品、水池和有特色的篱笆也影响着花园照明方法的选择。
(1)基本原则。不均匀的泛光照明在光线、形状、阴影和色彩方面能提供愉快的气氛。上述效果的营造、协调和统一决定照明的设计和应用。趣味中心的最大亮度不超过35cd／m2(除非该趣味中心是从被照明的阳台或室内观看)，最高的亮度通常是其他场所的2～5倍。花园照明的一般照度为10—201x。不应给观看者、邻居和行人造成眩光。
(2)技术处理。应该从质感、形式、线条、反射和背景来分析。运用泛光照明，光线从两侧或几侧照明能获得更好的效果。剪影效果能最好地强调半透明的植物、花园的深度和形状，是常用的技术处理手法。
(3)应用设备。一般应用防水灯具，铝、黄铜、不锈钢等材料为最好。灯具应妥善隐藏，尽量不要被人看见，以免影响环境的协调。
(4)色彩。室外照明可以比室内照明运用更多的色光。色光一般由带色的光源(通常是放在带色的玻璃罩内)获得，但光色运用要得当。黄色或低瓦数的光源会使叶子和草的绿色褪色；绿色通常靠蓝绿或蓝白色光源加强；冷色光能加强深度，青蓝色光能提供月光色。 2.通道和出入口.(1)通道。通道照明的灯具安装在树上、灯杆上和建筑物上。低位安装的灯具，通常设于通道两侧。灯具的选择和布置不要产生眩光。
(2)台阶。用于通道照明的灯具都可以用于台阶照明。但需要注意的是台阶的踏板和竖板的照明，可用下列方式： 1)运用光反射面。 2)在竖板内设置光源或在侧墙上设置灯具。
(3)门口。门口照明应满足行人的安全和易于辨别客人。
四、光源的选择
通常用于居住建筑照明的光源有白炽灯、荧光灯等。光源的具体参数性能详见第三章第
一、二节。表8—15给出了住宅房间常用光源的适用范围。 表8—15住宅房间常用光源的适用范围
白炽灯适用场所 荧光灯适用场所
1.点灯时间短的场所(门厅、厕所、洗脸问、浴1.点灯时间长的场所(学生课外学习、家务劳室、厨房等) 动、夜间要求长时间点灯的公共走廊) 2.要求红光成分多的场所(餐桌、会议室、梳妆2要求高照度场所(书桌照明、多用途居室的台等) 一般照明) 3.要求局部高照度场所(机器缝纫、沙发上阅读3.装饰性照明(条形壁灯、暗槽灯、窗帘台照等) 明) 4.需经常开关或调光的场所(卧室、娱乐室、厕4.穿衣镜照明、床头照明
所、楼梯间、床头壁灯)
5.装饰照明(如壁灯)
五、灯具的选择
居住建筑照明所运用的灯具应易于安装、维修，而且节能，常用的有以下几类。 (1)嵌入式灯具。 (2)吸顶式灯具。 (3)轨道安装灯具。
(4)吊灯。吊灯的选择往往与灯具安装高度和灯具直径有关。 (5)壁灯。
(6)台灯、落地灯。
(7)建筑结构性照明装置。它是将灯具嵌入建筑或者利用建筑结构条件的照明装置。光源通常用荧光灯。各种形式的建筑结构性照明装置说明列于表8—16。 表8—16建筑结构性照明装置说明表
从檐板向下直射的光能给墙面、帷幔、壁面等，加上一层舞台色彩，可用在窗口上框较窄的窗户上，适用于低顶棚房间
窗框照明用在带有窗帘的窗户上，能提供从顶棚反射出来的向上光作为房间照明，向下光作为窗帘的重点照明。当窗框离顶棚小于250mm时，需采用封闭式窗帘框架，以消除令人不舒服的顶棚眩光
发光拱的所有光线直射到顶棚上，适用于白色的顶棚。光线柔和而均匀，但缺乏强度，最好用来补充其他照明，适合于高顶棚的房间 高墙壁托架灯提供向上和向下的光线，用于房间照明，应用于室内墙壁在建筑上的照明分布与窗帘框架照明保持平衡。安装高度取决于窗户和门的高度 低墙壁托架灯用于某部分墙壁的重点照明或对某些作业的照明，如洗涤、做饭、床上阅读等。安装高度取决于使用者视线高度。托架的长度应与附近的家具和房间的大小相适应
安装在工作区上方，直接向下方提供较高照度。可安装在厨房水池上，或沙发、钢琴、书桌等上方
用于浴室和化妆室，灯的长度取决于镜子尺寸
最适合于浴室和化妆室，既照亮人的脸部，又作房间一般照明
发光顶棚的天空光效应符合辅助场所(如厨房、浴室、洗衣间等)的需要。随着各种散射器和装饰品的采用以及对光色特性的改进，在起居室、书房也很受欢迎。最好采用调光 可造成愉快的背景，使视觉作业感到舒适。能在餐厅、起居室增添豪华感，并能起屏风作用。目前，有多种装饰材料可作散射性罩面。
第20篇：照明景观设计
景观照明设计
照明设计程序
•收集原始资料和技术条件、使用要求、了解建筑和结构的情况
•提出设计方案，确定照明效果和照明参数
•绘制施工图，编制照明材料明细表和概预算
一、
收集资料
A、了解建筑物照明的功能要求和使用要求
1．照明对象对照度的要求（水平、垂直、倾斜面）
2．对照度均匀性、重点性、特殊性的照明要求
3．对照明方式的要求（一般、局部、直接、间接）
4．对照明种类的要求（泛光、内透、结构装饰、功能、应急）
5．对光源颜色、色温、显色性的要求
6．对照明眩光的限制要求
7．对空间亮度和视觉舒适性、视野空间的要求 8．对场所环境的条件的要求（灰尘、温度、湿度、腐蚀性、振动、火灾危险、爆炸危险）
9．场所环境污染特征，确定维护系数(经过一段时间工作后，照明系统在作业面上产生的平均照度（即维持照度）与系统新安装时的平均照度（即初始照度）的比值)
10．特殊的使用要求（生产、体育场馆、舞台、演播）
B、了解建筑物的装饰、结构和设备
1．了解建筑物的建筑风格、周边环境、地理环境、业主的审美要求、地方的文化美学特征
2．取得建筑的平面、剖面、立面图纸，核实尺寸和结构
3．了解建筑的结构、柱网、跨度、高度、屋架、梁尺寸和布置
4．了解建筑的装饰情况，墙、顶、地面的装饰材料及颜色、反射比、窗户窗帘的颜色和情况
5．了解建筑装饰与灯具选型、布置的协调情况和特殊要求
6．建筑内可通行或维修时可通行的隧洞、管道
7．建筑设备设施的及管道（电气、空调、电井、通风、给排水、供暖等）
8．其它特殊情况
二、设计方案的提出、优选、确定
灯光景观方案设计
1．触摸城市在夜色中的思维
2．黑夜给了我黑色的眼睛,注定我要送她去寻找光明
3．夜色中我们渴望光也回避光，光线主导着人的感觉和情绪
4．现代城市的生活主导方式是夜晚的生活方式
5．灯光是人活动趋向性的潜意识标志
6．城市经济正向繁荣率与城市照明的亮度成正比
7．城市居民生活满意度与城市照明的适宜度成正比
8．城市经济非正常损失率与城市照明的亮度成反比
三、市景观中的夜景规划理念历程
1．“视觉艺术”的传统
“窗外你能看到的一切”
强调城市设计的结果，注重城市空间的视觉质量和审美经验
2．“社会使用”的传统
“城市设计不是一种精英行为，更应该是大众经验的集合”
更多地研究人的精神意向和感受，而不是城市环境的物质形态。
城市灯光不仅仅成为艺术品（生活的抽象），更是“生动、复杂而积极的生活本身”
3．“制造场所”的传统
“为人制造场所”城市设计调整：
不同建筑之间的关系；
建筑与街道的关系；
广场、公园及其它公共领域之间的关系；
公共空间与私人空间的关系；
村庄、城镇、都市中某一部分与其它部分之间的关系
此类空间关系而形成的人的思维模式和行为模式的关系
既建筑与非建成空间的一切要素之间的复杂关系。
4．共鸣的环境
光环境的对人精神和思想渗透性；
场所蕴藏的精神层次；
合理的视觉特征；
对使用者个性的理解和尊重；
光环境的细节能否帮助他们明确的行为选择
光环境对他们感观经验的挖掘和选择
场所内体现他们自身标记的程度
四、维度中的夜景规划功能维度
1．人本主义：夜景规划与城市审美观的融解性
2．特征性：照明空间的整体性、层次性、个体的独特性
3．生命力：照明景观与场所的功能契和程度，以及满足人的生理心理需求能力
4．感觉：夜晚适宜的场所能被使用者清晰的感知并构建于相关时空的程度
5．可识别性：场所有清晰的意象和易于理解
五、强化原则
１．效率：创造和维持上述场所及维度所需要的花费
２．公平：上述环境的花费与收益
六、城市夜景照明规划的视觉功能
１．明晰城市轮廓
日光下的城市轮廓是靠边缘建筑的形体、色彩及建筑物的阴影来确定的，越
是组织良好的城市，与周围环境的结合越紧密，城市轮廓越难分辨；而夜晚下的 城市灯光将城市轮廓清晰勾勒出来，明显区别于周围，直观地体现城市的形状、规模。
２．突出城市结构
日光下的城市反馈出各个组成部分的全部信息，城市结构难于分辨。夜晚将
城市的次要、附属部分融合在一起，成为黑色的“底”部分，灯光则强调城市中的 主要、精髓部分，成为明亮的图”，使城市结构凸现出来，易于识别，体现方位 感、层次感、立体感。
城市的线：道路、部分河流
城市的面：建筑群部分
城市的点：其他部分
城市的总体灯光与周围环境地域成为巨大尺度的灯光艺术作品
3．强化城市的区域气氛
灯光环境设计创造与本中心区相适应的夜晚景观，并在城市中形成特色，具有 可识别性，使人很容易判断本区域的属性，如行政区灯光效果威严庄重，金融区 应富丽堂皇，商业区应繁华热闹，文化区应高雅纯净，休闲区自由埉意，居住区 安静舒适。
运用人工光的抑扬、隐现、虚实动静以及控制投光角度和范围，以建立光的构 图秩序、节奏等手法，改善空间比例，限制空间领域，强调趣味中心，增加空间 层次、明确空间向导
城市灯光景观体系１
七-1
城市灯光景观体系＝城市景观体系＋灯光景观体系
城市景观体系＝自然景观元Ｎ＋人文景观元Ｈ＋建筑物景观元Ｃ
灯光景观体系＝灯光的观赏空间＋空间体系＋色彩体系＋亮度体系＋供电和控制系统
七－2
城市灯光景观体系２
城市景观体系＝自然景观元Ｎ＋人文景观元Ｈ＋建筑物景观元Ｃ
自然景观元Ｎ：城市绿地、山体、水体、自然公园等
人文景观元Ｈ：文化、民俗、政治、经济和历史景观
建筑物景观元Ｃ：
商业机能：大型商场、步行街、商业橱窗
娱乐机能：游乐场、影剧院、音乐厅、体育场馆
休闲机能：广场、街心公园、景观建筑、休闲设施
交通机能：机场、站台、道路、立交桥、广告标志、地理标识
工作生活：行政区域和建筑、办公区域和建筑、居住区域和建筑
城市文化：重要历史建筑、文化建筑
七－3
城市灯光景观体系３
灯光景观体系＝灯光的观赏空间＋空间体系＋色彩体系＋亮度体系＋供电和控 制系统
观赏空间：
“视觉印象照片”的特征
１、亮度高、色彩浓、空间范围大、有纵深感
２、有代表性的特殊区域
“视觉印象照片”的实施策略
１、对主导和重要视觉照片重点表现，事半功倍，节省资金投入
２、对视觉照片的视觉形体加以控制，而不必控制整体
３、视觉照片是可以引导的，既建设特定的观赏空间\\
观赏空间的观赏条件：
1．交通条件：主要指公共交通
2．停留条件：场地面积、平台标高、设施及安全性
3．视野条件：开阔性，视野的三维尺度
4．观赏目标：城市立面的代表性
空间体系：视觉界面集合、视觉节点集合、视觉轴线集合
1．确定视觉界面：由城市风貌区、公共活动区、开敞空间构成.
2．确定视觉节点：由地标性较高的建筑物、超高层建筑、重要空间节点构成
3．确定视觉轴线: 由具有一定人流、车流的城市道路、水道景观构成
4．确定视觉景观元
5．确定灯光景观元
6．景观序列排序
色彩体系：在空间体系基础上，作出符合审美要求的色彩匹配，塑造城市形象的个性魅力
1．表现主题
2．色彩匹配
3．饱和度匹配
4．相容性关系
5．亮度体系
6．供电和控制体系
7．就地分散控制是最经济的控制方式
8．集中统
一、智能控制
9．控制模式：平时模式、节假日模式、重大节日模式
八、设计方案的提出、优选、确定
a.照明光学部分设计方案
1．确定设计区域的照度（景观要求、功能要求、对比要求、特殊要求）
2．按以下原则确定光源
a-1.满足场所为亮度、照度、颜色、显色性的要求
a-2.考虑节能要求
a-3.考虑眩光限制要求和开关的频繁程度及寿命的要求
b.按以下原则选择灯具类型
b-1.与光源配套
b-2.按环境要求确定灯具需要的防护等级
b-3.按安装高度和照射光分布曲线选择灯具
b-4.按建筑装饰要求选择相适应类型的灯具
b-5.根据控制眩光和反射要求确定灯具遮光角度和反光器
c、按以下原则确定安装位置分布和高度
c-1.满足场所灯具的光分布曲线要求和设计效果要求
c-2.符合防止触电和机械损害的最小高度
c-3.符合限制眩光的最小高度
c-4.选择灯具能适应的距高比不应小于实际距高比
c-5.考虑节能，灯具不宜太高
c-6.便于安装和维修
c-7.建筑物装饰的整体协调美和空间美感
c-8.工业商业照明应与照明的生产和商品位置一致协调
d、照度计算和检查校验
d-1.进行照度计算
d-2.按国家标准进行检查
d-3.按设计标准进行检查
九、电气部分设计方案
①确定供电电源，同时考虑应急或备用电源，与建筑电力设备统一考虑。 ②确定建筑照明配电系统，包括配电分区回路、配电箱、电源点、接线方式 ③确定配电系统的接地形式
④统计各个分支线、干线、配电线的安装功率。计算功率需求、功率因素， 确定补偿功率因素的措施。
⑤计算和确定干线和分支线的导线型号、截面、敷设方式。线路截面应按载
流容量、机械强度确定，并校验是否符合电压损失以及短路、过载时的保护要求。 ⑥确定开关和控制方式，确定开关数量和位置
⑦计算各个线路的、各个线段保护电器的额定电流、电压损失，找出最远处 灯的最大电压损失，依据结果确定措施。
⑧确定电能计算方式和安装位置。
十、绘制施工图、编制材料表、编制概预算
①绘制平面图
a.灯具型式和位置，标注尺寸、位置和安装高度
b.标注光源的型式、功率、数量
c.各个区域和关键点的照度值
d.干线和分支线的导线型号、根数、截面。如果有套管时，应标注管材
及直径，标注敷设方式、安装位置、高度或深度。
e.配电箱的型号、编号和出线回路数
f.开关型式、安装位置和安装方式
②绘制系统图
a.照明配电系统，干线及配电箱的接线方式
b.干线分支线的导线型号、根线、截面、安装功率
c.干线及代表性分支线的计算电流，末端的电压损失值
d.配电箱及开关箱的型号、出线路数、安装功率
e.配电箱及开关箱内的保护电器的额定电流和整定电流
③绘制剖面和立面图，标注灯具与工艺设备、管道、建筑结构、平台的关系 ④通常按国家或省市的标准通用图纸，必要时候进行补充
⑤编制材料明细表：设备、材料名称、型号、技术规格、单位、数量
⑥编制概算和预算
