推荐第1篇：邮储银行河南省分行定点扶贫总结报告
发挥优势 多措并举 认真履行帮扶责任
---中国邮政储蓄银行河南省分行定点扶贫工作总结
自2012年三年以来，我行认真学习实践科学发展观，按照省分行统一部署，在市、县扶贫办的具体指导下，紧紧围绕县域经济发展大局，进一步深化扶贫开发和惠民行动工作，注重办实事、讲实效，在平舆县射桥镇东关村村委的积极配合下，中国邮政储蓄银行河南省分行牢记工作职责，围绕帮扶工作各项目标任务，针对射桥镇东关村现状，坚持从实际出发，因地制宜，从解决群众关心的热点难点问题着手，充分发挥邮储银行行业优势，做到了思想上帮扶、行动上帮扶、感情上帮扶，从开展“献爱心 送温暖”活动，到协助射桥镇东关村解决贫困人口温饱和增加低收入人口经济收入问题，从加强基础设施、发展农村经济到改善村容村貌、促进乡风文明，都倾注真情、竭尽全力地为帮扶村群众办实事、办好事，圆满完成了定点帮扶的各项工作计划和任务，为推进射桥镇东关村扶贫开发和新农村建设工作做出了积极贡献，受到了干部群众的一致好评。现将定点扶贫工作情况总结如下：
一、工作开展总体情况
（一）领导重视，机构完善 定点帮扶工作是省分行为实施综合治贫，全面推进贫困乡村基础设施条件改善和社会事业发展而采取的一项重要措施。邮储银行河南省分行历来高度重视定点帮扶工作，成立了以孙栋副行长为组长的扶贫工作领导小组，明确专人具体分管，工作组下设办公室，确定办公室主任为联络员，每年年初制定《河南省分行驻村定点帮扶工作计划》，解决贫困乡村实际困难。
（二）定期报告，解决困难
我行将定点帮扶工作放在重要位臵，建立了定期报告制度，河南省分行党委每月听取一次定点帮扶工作汇报，及时解决帮扶工作中存在的困难和问题。省分行党委书记、行长刘虎城要求定点帮扶工作不搞形式，不走过场，让广大农民兄弟享受改革开放的成果。
（三）率先垂范，带头帮扶
党委成员每季度至少一次深入到定点帮扶村了解帮扶情况，慰问帮扶村困难群众。省分行领导还定期看望帮扶工作队员，并在生活上照顾工作队员，工作上支持工作队员，政治上关心工作队员，做到了“队员当代表，单位做后盾，领导负总责”的“三位一体”保障机制。
（四）深入调研，增强动力
帮扶队员在年初就及时深入到村组、农户、田间地头查看实况，开展调查研究，摸清农村经济工作发展中的重点、热点、难点，找准切入点，坚持“摸实情、办实事、解疑难”的工作方法，制定详细的工作计划，确定各个时期的工作重点和任务；帮助群众改善基本生活条件，拓宽增收致富门路，提高基本素质，增强发展能力；推进农村综合改革，借助外力、激发内力、提升实力，努力实现突破，力争在产业发展上形成新格局，在农民生活水平上实现新提高，在乡风民俗上树立新风尚，在乡村面貌上呈现新变化。
二、多措并举，做好帮扶
在帮扶中，我们立足做实事，围绕“五难”（生活难、务工难、就医难、子女上学难、外出务工人员维权难）精心组织、多措并举、多轮驱动，不断丰富帮扶内容，增加帮扶形式。
一是加强宣传引导，加大信贷支持力度。我行自成立以来，始终以缓解城乡居民融资难为己任，充分发挥遍布城乡的网络优势，积极探索有效服务广大城乡居民及支持小微企业发展的金融产品，大力发展各类贷款业务，具体包括小额贷款、小额质押贷款、扶贫贴息贷款等等。贷款用途从生产领域扩大到消费领域，服务对象更广泛，产品要素更灵活。
结合东关村的实际情况，我行因地制宜，不断加强信贷政策指导，大力推广“小额贷款”等贷款品种，有效提高农民工贷款可获得性。我行信贷员坚持“八不准”制度，对客户提供贴心服务，并不断改进贷款流程，建立了限时审批限时发放的“绿色通道”。同时，我行积极与市县有关部门合作推出“再就业小额担保贷款”、“小额扶贫贴息贷款”等项目，进一步丰富贷款品种，持续扩大信贷覆盖范围，使更多的农民能够得到资金支持。截至目前，邮储银行已累计发放贷款10亿元，其中2012年3亿元、2013年3亿元、2014年4亿元，为农民创业脱贫提供了资金支持，为地方经济的发展做出了应有的贡献。
二是积极帮扶困难群众。先后帮扶了当地的50个贫困家庭，定期为他们送去了米、油、杂粮等慰问物资，共近10万元。期间，我行选派骨干工作人员到村、到组、到户，进行了大量的群众走访，了解群众疾苦，切实解决当地群众的生产和生活困难。
三是认真落实省委指示精神，贯彻宣传科学发展观精神，举办4期科学发展观宣传报告培训会，并送给该村科学发展观资料近百套。
四是进行法制宣传，开展法律知识送上门活动。在帮助贫困户脱贫致富的同时，我行还对定点帮扶东关村农户开展普法教育，进行法制培训，发放法制宣传资料，帮助村民提高了法律意识，帮扶对象全年无一例违法现象发生。
三、目前存在的问题
扶贫工作开展三年来，在各级部门指导下，形成了一系列紧密结合实际、可操作性强的扶贫项目，但还存在项目较少、单一的问题。
四、下一步工作措施
1.理思路。根据当地实际广泛征求帮扶村广大干部群众意见，因村制宜，认真分析该村的优势、劣势在哪？如何发展帮助帮扶点理清今后发展的思路，使帮扶点干部群众明白向哪发展，如何发展？
2.建班子。继续加强以村党支部为核心的基层党组织建设，使村级班子成为建设社会主义新农村的领路人，帮助他们开阔视野，提高素质、转变作风，增强为群众服务意识，使之成为富民强村的带头人，先进文化的传播人，广大群众的贴心人。为所住村留下一支永远不走的工作队。
3.保稳定。积极主动的深入群众中去，倾听群众的意愿，主动帮助群众解决涉及切身利益的问题，坚决纠正损坏群众利益的行为，及时化解各种不安定因素，力争把问题解决在基层，构建和谐安定新农村。
虽然我行在定点帮扶工作中取得了一点成效，但距省政府的要求还有一定的差距，与兄弟单位相比还有一些不足，在今后的工作中，我们将不断总结经验，全面落实省政府关于统筹城乡发展，创新体制机制，以农业产业化和扶贫开发推进农村工业化和农村城镇化，加快农村基础设施、社会事业和民主法制建设，推动农村经济社会全面发展的要求，为建设社会主义新农村，构建和谐社会做出积极的贡献。
推荐第2篇：邮储银行工作汇报
邮储银行工作汇报
同志们：
这次会议是在全面贯彻落实全省邮政金融工作会议精神，按照学习实践科学发展观的要求，积极应对国际金融危机挑战，加快邮储银行创业步伐的关键时刻召开的一次重要会议，邮储银行工作汇报。这次会议的主要内容是：简要回顾改革开放以来，全市邮政金融十年发展历程，总结2010年基本情况，安排部署2010年工作任务，动员全市广大干部职工进一步解放思想，改革创新，求真务实，以思想的新解放、改革的新举措、工作的新成绩推动全市邮政金融又好又快发展。
改革开放三十年来，××邮政金融发生了翻天覆地的变化，特别是从邮电分营到邮政储蓄体制改革的这十年，在省公司、省行及市局党委的正确领导下，全市以科学发展观为指导，不断解放思想、紧抓机遇、立足当前、着眼长远，遵循经济规律，勇担历史责任，逐步走出了一条思想观念大转变、金融事业大发展、各项工作大突破、企业效益大提升的科学发展之路。十年来，我们发展的路子越走越宽越走越活。储蓄规模从1998年的7.02亿元，XX年突破10亿元，XX年突破20亿元，XX年突破30亿元，XX年突破50亿元，XX年突破70亿元，2010年一举跨越100亿元大关，跃居全市银行同业首位;资产业务从无到有，从小到大，到现在的小额质押贷款累计发放过2.5亿元，小额贷款累计发放过5000万元;代理保险规模3亿元;公司业务自开办到现在的2.5亿元，位居全省第4位;这十年可以说是一年一个新台阶，一年一个新气象，实现了又好又快发展。十年来，邮政金融整体经营效益越来越好。分营前邮储收入仅为1320万元，占邮政总收入的22.86%，10年来收入不断攀升，特别是从XX年开始，面临市场的激烈竞争，收入仍然以年平均20%以上的速度增长，到2010年末已经达到1.5亿元，占邮政收入比例达到70%以上，规模总量是10年前的11倍多，工作汇报《邮储银行工作汇报》。 十年来，信息科技推动发展的力量越来越大。邮政金融信息化建设是一个从低级向高级、从简单向复杂、从分散到整合的发展过程;是一个思想认识不断提高，由浅入深、由表及里的过程;是一个金融服务手段由手工向电子化服务的发展过程;是一个由单一化柜台服务向全方位电子化服务的发展过程。目前金融信息化体系已经基本建成，各类系统软件应用取得了重大突破，依靠信息技术推进银行发展的效果正在逐步显现出来。
过去的十年是全市邮政金融经受考验、艰苦奋斗的十年，也是勇于实践、锐意进取的十年。能取得这样的成绩，能有这样的局面，难能可贵，来之不易。十年的发展成绩，凝聚着全市广大干部职工的心血和汗水，是全市上下同心同德、真抓实干、无私奉献的结果，与省公司、省行及市局党委的正确领导和大力支持密不可分。在此，我代表市分行，向奋战在邮政金融工作一线的广大干部职工，致以崇高的敬意和衷心的感谢!
2010年是中国邮政储蓄(转载自百分网www.daodoc.com，请保留此标记。)银行××市分行运行的开局之年，也是极不平凡的一年。一年来，在省行的正确领导下，××市分行以科学发展观为指导，全面贯彻落实省行各种会议精神，坚持一手抓改革，一手抓发展，切实加强企业管理，注重员工素质的提高，构建企业合规文化和执行力文化，促进企业和-谐进步，推动全市邮政金融又好又快发展，经过全行干部职工一年的努力拼搏，各项工作都呈现良好的发展局面，取得了良好的成效，迈出了改革发展坚实的第一步。
一、2010年邮政金融工作情况
(一)主要发展目标完成情况
1、全市邮政储蓄余额净增22.44亿元，完成计划的112.19%，其中银行自营网点余额净增5.13亿元。全市总资产净值增加32.65亿元，其中银行自营网点余额净增10.55亿元。
2、年末定活比例达到27.44%，同比提高1.31个百分点，其中银行自营网点定活比例为26.73%，同比提高2.13个百分点。
3、实现汇兑业务收入269.37万元，其中银行自营网点72.24万元。
4、实现代理保费2.94亿元，完成计划的91.92%，其中银行自营网点代理保费4742万元;基金保有量达到7.47亿元，完成计划的74.73%。
5、小额质押贷款新增发放1.46亿元，完成计划的146.14%;小额贷款业务新增发放5114万元，完成计划的63.92%。
6、对公存款年末结存212户，结存余额达到2.52亿元;完成计划的193.52%。
7、全年实现银行自营收入3922万元，完成计划的95.66%，其中非利差收入占比达到19.05%;实现净利润1041万元，完成计划的100.34%。
8、全员劳动生产率达到了18万元/人，用户满意度达到了90分。
(二)主要工作特点：
围绕转变邮政金融发展方式和盈利模式，着力优化资产结构和提高业务发展的质量，加快在存款规模有质量增长基础上的多元化发展步伐。
1、业务发展上“以余额为基储中间业务为重点、资产业务为新的增长点”始终坚持多元化发展思路。
一是继续保持邮政储蓄存款规模快速稳定增长。继续强化政策引导激励，紧抓旺季精心组织做好业务竞赛，营造发展氛围，利用一切有利条件发展邮政储蓄业务，并不断推进负债业务增长方式的转变，积极顺应市场的新变化、新要求。全市邮政储蓄市场占有率为29.28%，新增市场占有率为31.43%，均列××金融机构首位。
二是大力发展中间业务。通过大力发展保险、基金和理财业务建立邮政储蓄的中、高端客户群体，竞赛推动代理保险业务，主推风险较低、投资收益稳健的保本型和债券型基金，通过电话、上门、窗口等多元化营销方式挖掘内外源客户群体，累计销售理财类业务5.73亿元。
推荐第3篇：邮储银行工作汇报
工作汇报
转眼间已经进入中国邮政银行有限责任公司遂平县支行两个月整了。在这短短的两个月里我对于中国邮政银行有限责任公司遂平县支行有了更加深入的了解，入行以来，我大部分时间在一线柜面工作，在中国邮政银行有限责任公司的先进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越熟练的为客户提供满意的服务。这两个月来，在中国邮政银行有限责任公司遂平县支行的大家庭里，我已经从懵懂渐渐走向成熟，走在自己选择的人生道路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
进入中国邮政银行有限责任公司遂平县支行伊始，我被安排在储蓄前台，刚开始的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与电脑、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自
己的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。功夫不负有心人,经过一段时间地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做什么都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
随着业务的发展,支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真再认真，谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
经过了这两个月的工作，我回顾检查自身存在的问题时，我认为我的不足之处有两点：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己思想觉悟不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。二是转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的工作能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的工作中里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
推荐第4篇：邮储银行四川省分行招聘启事
中国邮政储蓄银行四川省分行2011年
锦城学院专场招聘启事
经中国银行业监督管理委员会批准，2007年3月6日，中国邮政储蓄银行正式成立。经过多年发展，中国邮政储蓄银行已建成国内网点规模最大的商业银行。现拥有37100多个网点，28700多台ATM，并建有95580全国统一客户服务中心和网上银行系统，服务触角遍及广袤城乡。
作为中国邮政储蓄银行直属的36家一级分行之一，中国邮政储蓄银行四川省分行经中国银行业监督管理委员会四川监管局批准，于2007年12月9日正式挂牌成立。分行下辖22个二级分行、174个一级支行，拥有2926个营业网点。目前，各项存款余额已突破1800亿元，各项贷款余额341亿元，绿卡用户超过2300万户，向全社会展示了功能齐全、服务专业、内控严谨的新银行形象。
中国邮政储蓄银行四川省分行始终坚持与社会、与客户、与员工“进步与您同步”的企业理念，着力打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的国有商业银行。现面向四川大学锦城学院2012届应届毕业生公开招聘实习生若干名，我们诚挚的邀请有志于金融事业、勇于接受挑战、德才兼备的校园精英加盟。
一、应聘基本条件
（一）素质能力要求。思维清晰、表达准确，形象较好，
具备良好的应变能力和亲和力，责任心强，有吃苦、奉献精神，乐于从事银行服务工作，有较好的服务意识，无违法违纪等不良记录;
（二）身体素质要求。身体健康，并具备与工作要求相适应的身体条件；
（三）学历要求。应聘人员应为具有统招统分的普通高等院校本科学历的四川大学锦城学院2012届应届毕业生;
（四）专业要求。以金融系、财会系各专业为主，并适当招收计算机类、管理类、土建类、中文类、艺术类专业；
（五）外语水平要求。全国大学英语四级考试（CET-4）成绩应在425分以上；
（六）生源地条件。实习志愿地原则上为本人生源地所在市、州；
（七）其它条件。符合邮储银行亲属回避的规定。
二、招聘流程
招聘流程包括报名、考试、实习、体检和录用等步骤。
（一）报名。
1．报名时间：2011年6月14日—6月17日12:00 2．报名地点：各专业辅导员老师处 3．报名材料
（1）《中国邮政储蓄银行四川省分行实习生报名表》； （2）国家英语四级证书或成绩单复印件（复印件需加盖学生所在系公章）；
（3）有助于证明个人能力和荣誉的其他材料； （4）本人身份证、学生证复印件。 4．报名方式
应聘人员认真填写《中国邮政储蓄银行四川省分行实习生报名表》，从四川省分行所辖的21个市（州）分行中选择两个分行作为实习志愿地和候补志愿地。张贴本人近期1寸免冠彩色证件照和5寸彩色全身生活照后，携带上述报名材料到各专业辅导员老师处报名，各专业辅导员老师请于下6月17日17:00前将报名材料送就业部王东恺处。
（二）考试。本次考试分为心理测评、笔试和面试。具体心里测评、笔试和面试时间另行公布，地点均在四川大学锦城学院。
（三）实习。通过考试的应聘人员，根据其生源地，结合其实习志愿，由我行分配到全省21个市（州）分行各一级支行或二级支行进行实习。实习分两个阶段进行。第一阶段为2011年7月—10月。第一阶段实习合格的取得第二阶段实习的资格。第二阶段实习时间为2011年11月至2012年3月。
（四）体检。第二阶段实习合格的应聘者，如自愿到我行工作，由我行组织进行入职体检。
（五）录用。体检合格的人员，与我行签订就业三方协议。并于2012年7月毕业后按有关规定办理录用手续。
三、其他事项
(一)本公告未尽事项，将在其他各环节予以告知。关于考试、实习、体检、录用等事项的通知和要求，我行将通过四川大学锦城学院就业网陆续发布，请注意及时登陆查看，我行将不再另行通知。因未及时查看造成的后果由应聘者本人承担。
（二）我行承诺对应聘人员的资料保密，并仅用于应聘
申请。对于应聘人员所提供的相关材料，恕不退还。
（三）应聘者务必保证提交的联系方式（包括E-MAIL邮箱、手机等）正确无误，并保证通讯畅通。
（四）我行不会向应聘者收取任何费用，敬请提高警惕，谨防受骗。
邮储银行联系方式： 锦城学院联系方式：
2011
—86891883 —87580029 中国邮政储蓄银行四川省分行
年6月14日
028028
推荐第5篇：邮储银行分行员工先进事迹材料
先 进 事 迹
邮储银行分行员工先进事迹材料
同志健康路支行参加工作以来，在地区分行的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习，加强理论武装
有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，认真学习“十七大”精神，努力实践“三个代表” ，深入贯彻落实科学发展观，做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。邮政储蓄银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了“高级职工”资格证书，不断提高自己的理论水平。
严于律己，乐于奉献
在工作中时刻以一个优秀工作者的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。
春节期间是支行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。
从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。
善于总结，做好领导工作的参谋和助手，在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。
立足本职，争创一流业绩
银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，利用自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传邮政储蓄银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为支行的义务宣传员，大力宣传支行的特色产品，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身邮政储蓄银行改革和发展大潮中去，让人生价值在邮政储蓄银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
为基层管理者，设身处地为员工着想，取得员工的信任与支持。充分调动每个人的主观能动性和积极性，着力营造和谐的工作氛围，最大限度的发挥每个员工的潜能！在营业部里处处营造“家”的氛围，如果哪个同事出现了业务差错，大家都能主动帮助分析原因，群策群利，尽量挽回弥补错误、换回损失。哪个员工病了，家人住院了，总能在第一时间送去问候，让同事之间关系更加融洽。
推荐第6篇：邮储临汾市分行发卡经验介绍
临汾市分行银行卡发展经验介绍
省行个人一部：
截至11月底，我分行本年累计发放银行卡8.94万张，其中11月份就累计发放0.69万张。在本年累计发放的银行卡中，绿卡通卡累计发放6.14万张，发卡量占比68.7%。其中东关支行本年累计发放银行卡7007 张，其中11月份就累计发放467张。在本年累计发放的银行卡中，绿卡通卡累计发放6506张，发卡量占比92.9%。现将我行银行卡展经验简要介绍如下：
1、高度重视，激励到位。
我行领导就要求我行业务人员认真分析、研究绿卡通卡业务功能，通过研究发展，绿卡通卡是我行当前极具市场竞争力，可以有效推动业务发展的卡品种，为推动绿卡通卡业务的快速发展，我行领导通过各类会议向支行员工宣传绿卡通卡的优势，要求各支行要将绿卡通卡发展做为我行长期吸引和发展的客户的重要手段。并根据绿卡通卡市场定位，将绿卡通卡的产品推广做为今后推个人负债业务的核心来进行发展。为促进绿卡通卡业务的快速和有效发展，我行对绿卡通卡的发展进行政策倾斜，采取与普通绿卡差异化奖励的方式，并根据各支行的发卡数量和卡均余额进行考核，通过政策引导使各支行将绿卡通卡重点面向卡均余额达5000元以上的客户进行发展。市行对各支行绿卡通卡的有销发展及时监控，制止网点有发卡量但无卡均余额等现象的产生，保障了绿卡通卡的有效发展。
2、强化培训，提高素质
为提高各支行对绿卡通卡产品特点和转变银行卡的发展观念的认识，我行组织人员定期编制培训课件，安排我行内训师利用每晚下班后深入对各县支行进行业务培训，培训从方便客户、提高企业收益、降低业务成本、转变客户观念的等角度宣讲我行银行卡业务知识，截至11月末，我行对全市各支行的培训轮次已达8轮次，培训覆盖面100%。通过培训，转变了员工的业务发展观念，熟悉并掌握了我行的不同卡品种的产品特性与卖点，柜员能从柜台识别并发现客户，并根据客户的不同需求进行业务宣传、营销。在培训中，我行将相关卡业务品种根据客户需求进行分类，针对绿卡通卡功能多、包含储种全、又可以办理主副卡等特点，将绿卡通卡定位于在我行存入5000元以上的定、活期中高端客户；将淘宝卡定位于年龄在18-35岁间的中青年客户；通过划分目标客户，使各支行明确了要依据客户的不同情况向客户推荐相配备的卡品种，结合灵活运用营销话术、营销技巧，提高营销成功率。为我行的银行卡业务稳健发展提供了有力支撑。
此外，我行还根据我市客户存款结构情况将东关支行定点为绿卡通卡重点发展区域，并针对重点销售发展区域的支行柜员进行强化培训，培训中重点向柜员对比我行与其他商业银行银行卡的对比优势，通过将工行、建行与我行的银行卡功能进行对比，树立了营业人员发展我行银行卡产品的信心。
3、引导客户，重点发展
针对我行长期以来代发客户占据大部分柜台资源，柜面排队现象严重，客户办理业务不方便以及办理定期存单不便于保管等现象，我行将绿卡通卡与个人网银、ATM等自助机具相结合，为网点印制了业务宣传单，重点宣传绿卡通卡的定期存款功能、加之网银功能相结合，可以实现客户24小时，足不出户就可以办理相关业务，还可以通过网银查询存单信息，办理理财、基金、国债等理财业务。通过宣传引导，柜台办理业务客户大部分都将其存单、基金、理财业务逐步汇总至其绿卡通卡上。
4、开展竞赛，促进发展
我行针对今年以来出现的余额徘徊不前的情况，我行积极寻找新的业务增长点，我行行领导在11月份召开的全市个人业务发展研讨会上，要求各支行在业务发展中不能抓大放小，急于求成，一味地急于求成，追求大客户，不惜成本发展业务，造成业务发展成本过高，要把当前我行的客户资源多的优势充分利用起来，把负担转化成为资源，加大中小客户的维护，通过提升业务能力，加强营销队伍建设，改善服务，为客户提供更为便捷的服务，来促进余额沉淀，会议中要求各支行要将营销沉淀率较高代发单位作为低成本，高效发展的主要渠道。我行为此专开开展了优质代发单位营销竞赛活动，通过活动的开展，各支行积极拓展市场，为降低新增批量的代发客户而造成柜台力增加，我行安排员工过深入代发单位讲解我行银行卡可以通过ATM自助机具、POS、电话银行、网银办理业务，可以享受不受营业时间和地域限制的24小时全方位金融服务，通过宣传讲解，代发工资单位职工同意使用发放我行银行卡进行代发工资。
为促进我行银行卡业务的快速发展，我行在省行开展的《
二、三季度绿卡通、商易通、信用卡、POS收单业务》四项营销活动基础上，制订出台了我市《中间业务专项营销活动》，在活动中我行明确要各支行要围绕储蓄余额增长为核心目标，以大力推动绿卡通卡的发展为手段，推动商易通、POS收单、网银等相关业务的发展。为促进活动方案的有效开展，我行在专项营销活动方案中，明确了后台相关部门的支撑职责，并将方案细化至各二级支行的日常工作中，使各二级支行明确了每日发展重点，确保营销活动的有效开展。
为促进各支行积极落实、参与营销活动，我行积极在各支行间营造比学、赶、超的发展氛围，要求各支行间每日更新“员工营销排名”，将个人成绩与支行营销业绩一一公示，加强了员工的团队意识和协同作战的心态。此外，我行还安排营销能手到各支行讲解营销策略与技巧，组织各支行进行营销交流学习，取长补短，使人人成为营销能手。
5、制定文件，确保发展
为推动银行卡受理市场秩序长效机制建设，完善受理市场秩序违规约束机制，我行转发了《关于转发的通知》（临邮银办发„2010‟202号）和《关于转发的通知》（临邮银办发„2010‟385号）文件，以确保受理市场秩序约束机制工作的顺利开展，保证我行银行卡业务健康快速发展。
虽然目前我行在银行卡业务发展方面取得了一定成绩，但是我们也清醒认识到，这与省行的要求，与兄弟地市好的做法相比，与商业银行相比，我们仍存在一定的差距，存在很多不足。随着个人业务规模的不断扩大，对人员和资金管理都提出了更高要求，下一步，我行将认真贯彻省行工作部署，进一步做好网点的合理布局、提高客户经理队伍素质，加强人员培训和风险管控，再接再厉，努力把个人业务做大做强，深耕细作，为我市个人金融业务更好更快发展做出更大的贡献。
临汾市分行综合业务部 二〇一〇年十二月十七日
推荐第7篇：邮储银行反洗钱工作汇报材料
邮储银行反洗钱工作汇报材料
自反洗钱工作开展以来，我行在人行的正确领导下，站在＃＃年累积的宝贵经验上，持续完善反洗钱工作，脚踏实地、勤奋进取，确保全员树立应有的反洗钱意识，掌握必要的反洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性;严格履行反洗钱义务，切实打击洗钱活动。现将全年反洗钱工作汇报如下：
一、注重领导，完善组织领导体系。
行领导高度重视，成立了以市行行长为组长，各部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组，设立反洗钱工作领导办公室，领导全行的反洗钱工作。同时，各支行也成立了相应的领导机构，配备了专职人员负责反洗钱工作。二是结合我行实际，会计结算部特增设反洗钱主管一名，构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。
二、注重学习，提高反洗钱工作认识。
1是召开了“邮储银行＃＃年反洗钱工作会议”。会议传达了全市金融机构反洗钱会议精神、回顾先前我行反洗钱工作、安排布署我行＃＃年反洗钱工作。反洗钱领导小组成员成立，制定反洗钱计划，安排下属单位具体工作，细化反洗钱工作。
2是夯实理论基矗我行统一征订了《金融机构反洗钱实用手册》、《金融机构如何识别、分析和报告重点可疑交易典型安全解析》、《中国洗钱犯罪案例剖析》、《反洗钱调查实用手册》等书，并对“一法四规”进行了汇编印刷，全行员工人手一册。
3是学习形式多样，总行集中培训和支行分散培训相结合。要求总行按季、支行按月至少进行了一次学习培训。支行经常利用晨会时间向全体员工灌输反洗钱知识，力图使每位员工都能够深刻地领会反洗钱的精神和意义
三、注重执行，完善反洗钱内控制度建设
执行至上。如认真落实人行文件，不断进行客户身份持续识别与客户信息补录工作;账户年检工作中对账户资料过期的账户，限制其账户使用;对公账户开户时，对法人或负责人的身份证进行联网核查后，并将核查结果打印在身份证复印的背面;认真做好大额交易及可疑交易数据报送工作，人工甄别后，可疑上报数量较同期明显减少;认真
做好反洗钱非现场监管报表的报送工作等。
四、注重宣传，增强民众的反洗钱意识
全面宣传。各营业网点通过悬挂横幅，张贴标语、宣传图片，摆放宣传资料等形式，全面开展《反洗钱法》宣传。据统计，宣传活动共发放《反洗钱法》知识宣传资料，各网点门前悬挂《反洗钱法》宣传横幅，营造了浩大的反洗钱宣传声势，在一定程度上增强了市民对反洗钱认识。
推荐第8篇：邮储银行支行工作汇报材料
邮储银行支行工作汇报材料
邮储银行支行工作汇报材料
古语:正其本而万物理，失之毫厘，差以千里，故君子慎始。中国邮政储蓄银行偏关支行自2008年 月 日揭牌成立以来，在裴国永行长的领导下，全行上下以科学发展观为指导，以创业者的远见卓识和一步一个脚印的扎实作风，立足长远，在战略上超前谋划;着眼当前，在战术上务实推进，初步完成了由邮政储汇专业管理向现代化商业银行的转型，开始走上了一条又好又快的现代金融企业发展之路。
一、组织机构沿革
企业名称: 中国邮政储蓄银行有限责任公司山西省忻州市分行偏关县支行。 经营范围: 许可经营项目:吸收公众存款;办理汇兑业务;从事银行业务;代理收付款项及代理保险业务;代理发行、兑付政府债券和金融债券;办理基金代销业务;代理政策性银行;商业银行及其他金融机构特定业务;办理定期存单小额质押贷款、办理个人存款证明服务;提供网上银行业务;办理国内结算;代理买卖外汇;办理个人存款证明服务;提供保管箱服务;经中国银行业监督管理委员会或其他享有行政许可权的机构核准或备案并经上级机构授权的业务(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，法律、行政法规、国务院决定限制的项目取得许可证后方可经营)。我行有在职职工29名，其中行长一人，副行长一人。下设综合业务部，营业部，办公室，和后大街支行四个职 能部门。
二、业务发展情况 业务经营呈超常规发展态势
(1)各项存款稳定增长，增幅增量再创新高。
截止二季度末，全行储蓄存款余额达 万元，累计净增 万元，完成市行全年计划 %，新增活期净增 万，活期占比 %;上半年新净增占邮政储蓄的 %，再次实现了增幅超同期、增量超历史，市场占有份额超同业的良好格局;绿卡发卡量达到 张，完成全年发卡计划的 %，新增卡均余额达到 元以上。 (2)中间业务大幅增长，收入占比明显提高
代理保费金额上半年完成 万元;代销理财产品 户，共计 万元;固定电话支付设备完成 部，完成了人均 部的任务。 (3)贷款规模增加，结构不断优化
小额质押贷款上半年完成 万元，完成全年计划小额质押贷款计划的 %，后年累计完成 万元，完成计划的 %;小额信贷业务上半年完成 万元，完成上半年小额信贷计划的 %。 主要工作措施和经验
(一)以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展。
1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销业务。我行将市场细分，主动出击找出市场拓展的空白区和重点客户，由裴行长带领全行信贷人员对商户集中地、优良客户、周边乡镇进行市场调研和业务拓展，同时采用了人性化，面对面的业务宣传方式。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他们;行领导以身作则，带头攻关，春节一过就深入老营、陈家营蔬菜大棚进行业务宣传，通过不懈努力，今年我行新争取了一批有价值的客户，为我行今年的业务迅速发展打下了坚实的基础。
2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金等重点工作，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提市服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。二是加大宣传力度，利用春节期间在电视台播放宣传广告，开展“走进千家万户活动”，全行总动员，走进场城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。
通过一系列富有成效的工作。
3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，利用3。15这一平台对我们信贷业务进行宣传，并认真学习周边兄弟行的先进经验，理清思路，积极争取扩大贷款规模，进入二季度，我行积极围绕地方政策、经济特点等，以“服务三农”为切入点，扩大小额信贷影响力，大力支持农户生产、致富，行领导带领信贷员深入老营蔬菜大棚，在镇政府的大力支持下，为他们提供了方便、快捷、灵活、安全的资金支持。一是优良客户的贷款营销，针对县城内一些信用好的商户先先等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。二是在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警报制度，加大对此项工作的考核与奖惩。
4、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。从年初开始，支行就要求业务部和会计部加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的办
法，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务、会计部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。 (二)深化改革，强化管理，提升服务品质，创建邮储银行特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。
1、立足实际确立发展思路，完善各项规章制度的落实。一是领导重视，思路清晰，促时了各项业务的发展。我行成立以来在深入分析形势，统一思想认识的基础了，经过认真研究，确立了“不看计划看市场”的工作思路，狠抓落实、所实苦干，推动了全行各项工作任务的全面完成。二是进一步完善了各项激励机制。我行按照市行要求，结合我县结构特点在调整经营结构、实施风险管理、创新激励机制等方面提出了具体的工作措施，并制定出台了《首季度开门经考核办法》、《二季度综合考核办法》、《偏关县支行营销积分管理办法》有效调动了全行员工的积极性。三是全面推行领导、部门责任制，为各项工作的扎实有序开展提供了保障。四是加大营销考核力度，调动了全行营销积极性。不断改进和完善考核奖励办法，加大业务拓展、指标完成与贡献工资和进步效益工资挂钩考核力度，初步形成了从行长到员工“人人抓营销、个个创业绩”的良好氛围。
2、全面实施“保抢挖”，大抓存款上总量。一是不断增强竞争意识，牢固树立存款立行思想。我行从理清思路，准确定位，提高
认识入手，将存款工作确立为全行加快有效发展的“生命工程”，牢固树立“总量就是实力，份额就是地位，增存就是增效，增量就竞争力”的存款新理念，不断强化“客户立行”、“存款兴行”的经营思想，大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作，促进了各项存款的稳步增长。二是细分市场，突出目标客户抓增存。全行在认真细分存款市场，确定全行重点客户名录的基础上，建产健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织休系，形成了自上而下、层层抓营销的资金组织新格局。三是寻找差距抓进度。开始就下达了人均每月业余揽存20万元任务，后台人员业余揽储10万元。四是加大了对职工揽储较多的奖励力度。为了充分体现多增存、多拿奖的市场营销激励政策，充分调动广大职工抓营销、抢市场、增存款的积极性。同时，全行不断提高科技服务水平，优化用卡环境，提高了网点服务质量，促时了绿卡的大幅增长。
3、强化内控管理，规范稳健经营。全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的保障措施来抓，按照一级抓一级、层层抓规范的要求:一是全面推进基础管理工程，夯实了会计基础工作。首先，通过狠抓规章制度的落实、进一步规范业务操作，不断加强岗位制约、岗位轮换和岗位强制休假制度。其次，组织开展了经营网险操作大检查，并对基层岗位操作中提出的一些违规违章问题进行了集中查纠和整改。全行还加大对业务人员的培训力度，提高了员工队伍素质。二是加强信贷基础管理，规范信贷决
策和贷审会运作，为贷款投放奠定基础。同时在贷款投放过程中，严格按规定要求做到了审贷分离、分工明确、责任清楚，从源头上防范了发放贷款的风险，使全行贷款质量明显提高;充分运用在线监测功能，强化贷款约束机制。加大信贷检查力度，加强贷款质量管理。对临到期贷款及时提示客户，防范和化解了潜在信贷风险。四是强化了监督检查和自律监管，强化了基础管理，并对各环节存在的问题提出了整改意见和建议，使各项工作落到了实处。五是深入推进源头治理工作，重视和加强了对各类案件的防范。严格落实信贷新规则和省分行“八个严禁”的信贷管理措施，切实纠正了重贷轻管、重放轻收的现象，确保了信贷资金的安全营运。六是加强安全保卫，重视反冼钱工作，严格落实名制度，并对行内员工进行了防抢、防盗演练、明确职责充分发挥风险管理三道防线作用，签订了安全保卫责任书，加大了监督检查力度。
4、年初以来，支行十分重视加强和改进服务工作，多次研究和部署改进服务的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文明优质服务的观念，使今年我行的整体服务水平又有新的提高。我行一是坚持了班前讲平制等制度化活动，并使这些措施得到巩固、加强和提高;二是坚持深入开展规范化服务流程演练、学习和考试等活动，着力在服务的广度和深度上做文章，使我行的业务成绩也逐步攀升此外，我们还在营业大厅内设有专人对各项业务进行咨询和服务等有效的服务新形式，赢得了客户赞扬。三是
培养和涌现了一些优秀明星，这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工，使创一流服务成为我行员工自觉的行动。一流的服务改变了邮行的形象，产生了良好的区域性社会影响力，提升了我行的竞争力。
5、加强学习，努力培养一支高素质的员工队伍。队伍建设是我行始终常抓不懈的一项工作，我行把建设一支思想正、作风硬，业务精的员工队伍作为工作的着力点，加强教育与培训努力提高全员的整体素质。
(一)我行积极组织开式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完善，树立服务意识、大局意识和责任意识。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，掀起向许振超学习的高潮，并联系自身工作，找出差距和不足。 (二)积极开展业务学习和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。针对2009年一月份新招员工情况，我行认真分析，提前安排每日利用下班一个小时的时间对新招员工进行知识业务培训、互相交流心得体会，为业务发展奠定了良好的理论基础。
6、坚持以科学的发展观统领各项工作是解决突出问题的行动指南，为提高全行的整体经营效益奠定了坚实的基础。2009年5月县支行迁新址后，成立了营业部，积极地对各项网络、平台进行了开通，新增了各项业务功能，更好地为广大客户提供的方便的服务。
与工、农、中、建四大国有商业银行相比，邮储银行目前排
在国内第五大银行的位置，但是，其网点的覆盖范围却远远超过了四大国有商业银行。这是邮储银行的特色和优势所在。此外，截至2009年2月底，偏关行的开户数量已经达到了 户，十多年积累下来的零售客户群和良好信誉也为邮储银行的发展提供了夯实的基础。
三、先进事迹
四、大事记 月 日，揭牌成立。
成立后的邮政储蓄偏关支行存款规模近亿，居全县金融机构第二位，目前拥有网点2个，ATM机1台.其业务将涉及存款业务、贷款业务、结算业务及各项理财业务、中间业务。
千里之行，始于足下。偏关支行满怀着憧憬与期待，满载着信心与勇气，在新的起跑线上已经发动强有力的引擎，以更高的标准、更快的速度、更优的品质冲出了起跑线。良好的开始是成功的一半。我们有理由相信，前面，必将是一片广阔而美好的新天地～
推荐第9篇：邮储银行“金融扶贫”知识问答
邮储银行“金融扶贫”知识问答
一、哪些人可以到邮储银行申请扶贫类贷款？ 郧阳区内所有符合国家产业扶贫政策的建档立卡贫困户（要求已婚，年龄在20周岁至60周岁之间，家庭成员中有两名以上的劳动力）、吸纳贫困户就业的农民专业合作社实际控制人、家庭农场主、专业大户、扶贫龙头企业（农产品加工企业）。
二、邮储扶贫类贷款最高可以申请的贷款额度是多少？ 通过产业增收的贫困户单笔贷款最高额度为10万元；合作社实际控制人、家庭农场（专业大户）单笔贷款最高额度为50万元；扶贫龙头企业（农产品加工企业）单笔贷款最高额度为500万元。
三、邮储扶贫类贷款的利率是多少？贷款时间为几年？ 邮储扶贫类贷款执行固定利率，年利率为9.6%；单笔贷款期限最长为24个月。
四、邮储扶贫类贷款如何还款？ 客户在邮储银行申请的扶贫类贷款可以采取2种还款方式:
1、按月/季付息，到期一次性还本还款法；
2、阶段性等额本息还款法。
五、邮储扶贫类贷款需要担保吗？有哪些担保方式? 邮储扶贫类贷款需要提供担保，客户可以采取以下担保方式：
1、政府担保金担保+贷款成员联保方式（仅限于贫困户贷款）；
2、政府担保金担保+保证人担保（其中贫困户采用该种担保方式时，保证人担保金额要覆盖全部贷款本金）；
3、政府担保金担保+房产抵押担保；
4、政府担保金担保+个人定期存单质押担保。
六、邮储扶贫类贷款申请所需资料有哪些？ 申请邮储扶贫类贷款客户需要提供以下资料：
1、借款人夫妻双方基本证件（身份证、户口本、结婚证）；
2、借款人家庭收入证明、资产证明（房产证明）、若为经营户另提供实际相关的基本证件及经营供销货单；
3、担保人身份证复印件及其单位提供的收入证明；
4、其他邮政储蓄银行要求提供的相关资料；
七、申请邮储扶贫类贷款的流程？ 符合贷款条件的贷款人提出贷款申请--贷款人所在村委会审核----贷款人所在乡镇政府审核----郧阳区扶贫贷担保金管理中心审核（出具推荐表）----邮储银行授信调查----邮储银行贷款审批----郧阳区扶贫贷担保金管理中心出具贷款担保函----审批通过后落实担保条件、签订相关合同----邮储银行发放贷款----贷款到期回收。
八、邮储扶贫类贷款政府补贴利息吗？补贴标准及如何办理贴息手续？ 邮储扶贫类贷款政府给予全额或部分贴息，贷款期限不足一年的以实际贷款期限为准，超过规定扶持年限的不予贴息，具体标准如下：
1、贫困户贷款期限不超过两年，扶贫贴息按实际贷款利率全额贴息；
2、帮带贫困户共同脱贫致富的农民专业合作社、家庭农场、专业大户，贷款期限不超过两年，扶贫贴息按年利率3%的标准给予贴息；
3、扶贫农头企业（农产品加工企业），扶贫贴息期限为1年，按年利率3%的标准给予贴息。办理贴息手续流程：客户按时偿还邮储银行贷款----贷款结清后持邮储银行利息结算清单报扶贫贷担保金管理中心审核----区财政局划拨扶贫贴息到贷款人的放款账户。 具体联系电话：710880
8、13797820696
推荐第10篇：邮储银行上海分行托管业务介绍
邮储银行上海分行托管业务介绍
一、邮储银行上海分行托管业务部职责：托管业务、代理业务、贵金属业务 联系人： 陈新怡
443546962@qq.com
二、我行托管业务优势
（一）丰富的托管经验
• 2009年公募基金托管，涵盖股票型、保本型、债券型等多种类型
• 200亿理财产品托管规模，涵盖债券型、信托型、短期融资券等
• 有丰富的基金专户、信托、私募、外币理财等托管经验
（二）便捷的业务操作流程
• ①账户开立简单：
• 无需提前三天开立账户
• 无需提供银行机构材料
• 仅凭托管协议即可开户
• 多种账户模式：系列账户、单只账户
• ②费率优惠：（募集、托管账户）免汇划费
• ③资金清算迅捷：直联交互公司系统，无需凭借网银操作，无落地处理
• ④应急方案完备：
• 网银替代、柜台替代
• 人行柜台替代
• 外接系统线路备份
（三）全面的资源平台
• 20余家信托公司
• 20余家基金公司
• 客户信息与资源信息共享
• 丰富的自有理财投资管理经验
• 为银行新系列理财产品的创新设计、投资运营、流程优化提供托管解决方案
三、我行托管业务资质
四、主要托管业务品种
五、我行托管项目咨询顾问
（一）资金合作 根据外部资金投资要求，匹配项目，设计交易结构，推进托管咨询顾问业务合作。
（二）项目合作 根据托管项目需求，设计交易结构，寻找外部机构，推进托管咨询顾问项目合作。
六、托管运营流程——信托计划和私募基金
七、托管业务产品举例介绍
（一）信托托管业务
信托：因信任而托付财产（信任+托付财产=信托），其中：信任是信托的前提，托付财产是信托的实质。
信托是一种财产管理制度，它的核心：“受人之托，代人理财”。
《中华人民共和国信托法》第一章第二条对信托定义：委托人基于对受托人的信任，将其财产权委托给受托人，由受托人按委托人的意愿以自己的名义，为受益人的利益或者特定目的，进行管理或者处分的行为。
1、信托的职能和作用
2、信托的法律关系
3、2011年以来银信合作概况
4、银信合作—关注房地产项目
保障房类项目
项目最好在一线城市或经济较发达地区
项目需具备“
4、
2、2”基本条件，即“四证、二级开发资质、20%资本金比例” 要求有足值抵押物，抵押率不超过50%，最好有集团公司做担保 除经济适用房、两限房外，其他类保障房需有政府回购协议
商品住宅类项目
项目最好在一线城市或经济较发达地区
项目需具备“
4、
2、2”基本条件，即“四证、二级开发资质、20%资本金比例” 要求有足值抵押物，抵押率不超过50%，最好有集团公司做担保
要求项目140平方米以下房屋占总体70%以上，豪宅或别墅项目做不了。
商业地产类项目
项目最好在一线城市或经济较发达地区
项目需具备“
4、
3、2”基本条件，即“四证、30%资本金比例、二级开发资质” 要求有足值抵押物，抵押率不超过50%，最好有集团公司做担保 案例介绍：
5、银信合作—关注政府融资平台
信托运用方式的灵活性可以满足基础设施项目投融资的需求。
有足够的抵押物—抵押率少于50% 政府担保
政府财政收入大于50亿元
融资平台在名单外 案例介绍：
6、案例介绍 （1）【**股票收益权投资信托】项目 1）项目名称：【**股票收益权投资信托】项目
2）项目来源：福建电子信息集团（福建分行推荐)
3）项目需求：福建省电子信息集团有贷款需求，需要资金1个亿以上，期限1年，投资方向为是用于偿还银行贷款和用于福建兆元光电有限公司LED外延片生产线项目的资本金投入。计划通过持有的星网锐捷（002396）的股票，共计2500万股进行质押，开展信托合作。
4）项目背景：福建省电子信息（集团）有限责任公司设立于2000年10月，由福建省人民政府出资组建的行业性国有控股公司，注册资本金7.82亿元，为我行福建分行战略客户。
（2）浙江xx建筑集团信托贷款集合资金信托
1）信托计划名称：大业—浙江xx建筑集团信托贷款集合资金信托计划。 2）信托目的：所募集信托资金用于向浙江xx建筑集团发放信托贷款。 3）信托规模：3亿元。 4）信托期限：18个月。
5）信托资金用途：用以浙江xx建筑集团指定虹桥镇95号地块商品住宅项目、上虞市人才公寓项目等四个项目的建设施工支出。 6）信托计划交易结构图
7）交易对手及交易结构
交易对手：浙江xx建筑集团；
交易结构：信托公司募集信托资金，用以向浙江xx建筑集团发放信托贷款，借款人按合同约定支付本金及利息，从而实现信托资金的退出。 8）担保方式
（1）xx置业以其尚未出售的54套连排和叠加别墅现房作抵押担保，该抵押物市场一手房价值为6.5亿元；
（2）实际控制人任先生作为保证人提供不可撤销的连带责任保证。 9）信托贷款还本付息安排（按预计募集3亿元资金预计算）
信托计划成立后2012年6月20日向信托公司支付首期利息1000万元； 2012年12月20日向信托公司支付第二期利息1500万元；
信托计划期满12个月向信托公司支付第三期利息（根据实际募集规模×14%－2500万元）及本金5000万元； 信托计划期满18个月后，向信托公司支付剩余利息及本金2.5亿元。 剩余信托贷款利息＝2.5亿元本金×按贷款实际存续天数/360×14％ 备注：A.信托计划期满12个月后浙江xx建筑集团可向受托人提请提前还款，贷款利息按贷款实际存续天数计算；
B.如在12个月内向受托人提请提前还款，浙江xx建筑集团需支付12月利息。 10）资金监管的约定
（1）本信托计划的资金监管由中国工商银行上海分行营业部负责管理。
（2）信托计划成立后，托管银行在3个工作日内，将信托资金划入浙江xx建筑集团在中国工商银行上海分行指定的分/支行开立的监管账户，按监管合同约定进行资金监管，确保资金用于信托合同约定的用途。
（3）监管资金使用时应向信托公司提交用款申请，监管银行按监管协议的约定定期向信托公司提供监管报告。 11）还款来源
浙江xx建筑集团主营业务收入稳定，2008年至2011年的主营业务收入分别为20.98亿元、22.09亿元、23.84亿元和28.52亿元。公司在建施工项目超过55亿元，多年以来其经营一直稳定持续发展，其营业收入足以偿还我司的3亿元借款本息。
（二）理财产品托管业务
1、是指具备证券投资基金托管业务资格的商业银行接受理财产品发行银行的委托，依据有关法律法规或协议约定，为其所发行和管理的理财产品，提供资产保管、会计核算、资金清算、投资监督、信息披露等资产托管服务，并收取一定费用的银行中间业务。
2、理财产品托管业务法律关系
（三）基金专户一对多托管业务
1、指当基金公司向特定客户募集资金或接受特定客户财产委托担任投资管理人，商业银行担任托管人的业务。按专户客户数量，可分为一对
一、一对多两种形式；按投资地域不同，可分为人民币专户理财和QDII专业理财两种形式。
2、业务背景：
基金公司一对一专户理财是基金公司为单一大客户单独设计投资规划，量身定做的理财产品。（单一客户可以是机构，也可以是个人） 产品设立资金起点3000万元。
一对一专户投资范围灵活，可根据客户需求设计成高风险、高收益型产品，也可设计成低风险、较安全的产品。
一对一专户是证监会监管的规范产品，2008年1月开闸运营以来，良好的市场成绩。
一对一专户是大型企业闲置资金投资理财的一条良好途径。
（四）资金托管业务
1、保险资金独立监督业务
（1）案例背景：XX资产管理公司向保险公司发行债权投资计划，用于XX集团风电场建设项目，募集资金30亿元，期限5年
（2）账户开立：上海分行为XX集团开立资金托管账户
（3）业务管理：上海分行审核资金支取申请，监督资金划付是否符合协议约定用途，跟踪项目建设进展情况，定期向受益人、保监会报告
2、公司（企业）债券资金托管业务
3、上市公司募集资金托管业务
（1）案例背景：XX上市公司IPO募集资金5000万元，用于XX子公司新生产线建设
（2）账户开立：上海分行为XX集团开立资金托管账户，账户性质为专用存款账户，通过预留印鉴加以控制
（3）业务管理：上海分行审核资金支取申请，监督资金划付是否符合上市公司招股说明书资金用途，保障资金安全。
4、存量房交易资金托管业务
（1）存量房交易资金托管业务是指中国邮政储蓄银行受客户委托，为存量房交易资金提供资金保管、监督资金支付等托管服务，保障资金安全的交易资金托管业务，包括个人客户存量房交易资金托管与机构客户存量房交易资金托管业务。
（2）存量房交易资金托管业务
5、交易资金托管与专项资金托管比较
6、交易资金托管流程
7、专项资金托管流程
第11篇：邮储银行黑龙江省分行安全知识考试题
邮储银行黑龙江省分行安全知识考试题
单位：
姓名：
一、单选题
25分（每题1分）
1、单位的（ ）对本单位的内部治安保卫工作负责 A 主要负责人
B 保卫部门
C 保安人员
2、治安保卫重点单位应当按照国家的有关标准对重点部位设置必要的（ ）设施
A 技术防范
B 物理防范
C 安全防范
3、治安保卫重点单位应当在公安机关指导下制定单位内部治安突发事件（ ），并定期演练
A 处置预案
B 防范手段
C 工作分工
4、《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》（GA38-2004）中，将营业场所场所划分为：（ ）
A 四级
B 三级
C 二级
D 一级
5、营业场所风险等级和防护级别中，风险最高和防护最高要求的是（ ） A 一级
B 二级
C 三级
D 四级
6、银行营业场所（非现金业务区）与外界相通的出入口必须安装（ ） A 联动互锁门
B 铁门
C 木门
D 防盗门
7、现金出纳柜台上方安装的透明防护板，下列符合安装标准的是：（ ） A 宽度1.5米，高度1米
B 宽度4米
高度1.5米
C 宽度1.5米，高度2米（宽度≤1800mm 高度≥1500 mm）
D 宽度2米，高度1.5米
8、现金业务区应安装不少于（ ）独立防区的紧急报警装置 A 一路
B 二路
C 三路
D 四路
9、营业场所紧急报警线路上一般不挂机接电话机，传真机或其他通讯设备，入挂接此类设备，系统必须具有的功能是：（ ）
A 屏障功能
B 抢线收送报警信号
C 录音功能
D 自锁功能
10、实行安全柜员制的营业场所安装视频安防监控装置，应能达到的程度，下列说法不正确的是：（ ）
A 实时监视、记录现金支付交易全过程
B 回放图像清晰显示柜员操作及客户脸部特征
C 实时监视、记录现金支付交易权过程必须要在同一监控探头下完成 D 监控录像资料保存不少于30天
E 营业场所内人员活动的情况，回放图像应能清晰辨别进出人员体貌特征。
11、营业场所内不是必须配备的装备是：（ ）
A 自卫器材
B 消防器材
C 自动应急照明灯
D 电风扇
12、自助设备、自助银行安装的监控装置，不可摄入的部位是：（ ） A 出纳加钞
B 客户面部
C 客户密码输入
D 街面情况
13、自助设备、自助银行安装的针对操作人员的监控装置必须达到的要求是：（ ）
A回放图像应能清晰辨别进出人员体貌特征 B 回放图像应能清晰辨别进出人员面部特征 C回放图像应能清晰辨别进出人员活动情况 D回放图像应能清晰辨别进出人员手中之物
14、监控室（监控中心值班室）不必配备的设施是：（ ）
A 有线通讯
B
无限通讯
C 数字监控录像
D 震动报警器
15、自助设备、自助银行必须安装的设施有：（ ）
A 震动报警装置
B 报警联动装置
C 监控装置
D 以上都是
16、进入现金业务区，应注意观察周边情况，在确认（ ）时，方可开启联动尾随门
A 无人
B 无危险
C 安全
D 无误
17、营业场所设立的专职、安全员或兼职安全员，其主要负责是（ ） A 日常安全管理工作
B 防抢、防盗、防诈骗、防破坏、防火工作 C 日常安全管理和防抢、防盗、防诈骗、防破坏、防治安灾害事故工作
18、凡发生责任性案件和事故的，在授予单位综合性荣誉称号以及（ ）参加评选先进时，实行一票否决制。
A 主要领导
B 主要领导、分管领导
C 安全责任人
D主要领导、分管领导、安全责任人。
19、当营业场所遭遇不法分子侵犯时，其处置方式是：（ ） A 先报警
再反击
后防身 B 先藏身
后报警
再反击 C 先反击
在防身
后报警
20、营业场外或周边发生异常情况，一般不应采取何种措施（ ） A 向保卫部门或单位领导求助 B 向公安报警中心报警 C 向联防单位求助
D 营业人员主动快速出去处理
21、各营业场所接进的款箱应该放在（ ）
A柜员桌上
B 柜员身旁
C 柜员桌下监控视野内的位置
D 客户容易看到的位置
22、营业时间，营业人员临时走出现金区，以下说法正确的是（ ）
A 时间很短，可以不关门
B 时间长肯定关门
C 要随手关门
23、营业时间，如遭持枪歹徒在柜台防弹玻璃外威胁抢劫，营业人员不应（ ） A 选择位置隐蔽
B 立即报警
C
向上级部门领导报告 D 开门与歹徒搏斗
24、各岗位工作人员对（B）的业务操作安全负责 A 本单位
B 本岗位
C 本系统
25、客户提取现金，特别是大额现金时柜台工作人员应（ ）
A提供优质服务
B提醒其注意安全防范
C注意观察周边情况
二、判断题
25分（每题1分）
1、单位内部治安保卫工作贯彻“预防为主，单位负责，突出重点，保障安全的方针”。（ ）
2、单位内部治安工作应当突出保护单位内员工的人身安全（ ）
3、单位可以根据自身的经济效益，不设置治安保卫机构和配备专职、兼职治安治安保卫人员，但必须有安全措施（ ）。
4、治安保卫重点单位应设置与治安保卫任务相适应的治安保卫机构（ ）。
5、单位内部的治安保卫情况应当有人检查，重点部位得到重点保护，治安隐患及时得到排除。（ ）
6、单位内部的治安隐患和问题应当及时处置，发生治安案件，涉嫌到刑事犯罪的案件由单位自行处理置。（ ）
7、单位内部治安保卫人员不一定非得接受有关法律知识和治安保卫业务，技能以及相关专业知识的培训、考核。（ ）
8、单位内部治安保卫人员依法履行职责的行为受法律保护。（ ）
9、单位内部存在严重治安隐患，公安机关有权责令限期整改并处警告罚款。（ ）
10、网络机房，监控中心，档案室内允许适当吸烟，但严禁使用大功率壶电水。（ ）
11、《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》其全部技术内容为强制性（ ）。
12、营业网点的柜台高度，应不低于80厘米。（ ）
13、银行营业网点应设有卫生设施。（ ）
14、银行营业场所外围有围墙的，应设置防止爬越的障碍物或周界报警装置。（ ）
15、业务库存为70万元的网点，其风险等级至少达到了二级。( )
16、柜台上的透明防护板（防弹玻璃）允许开较小的孔，便于柜员与客户通话。（ ）
17、现金出纳柜台为二个的网点，其风险等级一定是三级。（ ）
18、单位保卫部门负责人是安全保卫工作第一负责人。（ ）
19、上级主管部门人员进入营业场所内，不需要验证。（ ） 20、营业场所内部员工家属送菜时可以进入营业场所内。（ ）
21、每天早上无论是否营业，营业场所门一旦开启，场所内必须要有两名以上员工。（ ）
22、营业期间，营业场所内人员对涉及自身安全的突发事件，应遵循先藏身、后报警，再反击的原则。（ ）
23、遭遇任何突发时间时，当事人设法报警，争取外援极其重要，同时应注意自己的人身安全。（ ）
24、检查ATM自助机具时，应检查ATM的插卡口，出钞口，密码键盘等是否有破坏痕迹，有无张贴非法告示以及加装窥视摄像头等。（ ）
25、在单位内部治安保卫工作中取得显著成绩的单位和个人，有关人民政府、公安机关和有关部门应当给予表彰、奖励。（ ）
三、问答题：50分（1-8-5分9-10分）
1、安全保卫工作的基本任务是什么？ 答：
2、当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员该如何处理？ 答：
3、应急预案演练的任务、作用有哪些？ 答：
4、110的布防和撤防的具体要求是什么？ 答：
5、安全评估的主要内容包括哪些？ 答：
6、安全检查的目的是什么？ 答：
7、当发生群体上访、闹事等突发事件，可能危及营业场所安全时，如何处理？
答：
8、外来人员进入现金区开启防尾随联动互锁门的操作流程有哪些？ 答：
9、银行营业场所负责人、安全负责有内部防范的职责是什么？ 答：
第12篇：邮储简介
一、简介：中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务。
邮政储蓄自1986年恢复开办以来，现已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个。
经过22年的发展，中国邮政储蓄银行逐步形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务；以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。进入2008年以来，中国邮政储蓄银行突破只办理个人金融业务的历史，开辟了对公业务的新纪元，对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开。第一张信用卡的成功发行，吹响了中国邮政储蓄银行进军信用卡市场的号角。随着其他新业务的陆续推出，城乡居民将越来越多地享受到中国邮政储蓄银行更加方便快捷优质的金融服务。
中国邮政储蓄银行已在广大公众中树立了社会知名、百姓信赖的业务品牌，所提供的基础金融服务已经深入人心，成为重要的零售金融机构。中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络优势，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务，打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。
二、大事记：2008年
4月8日，中国邮政储蓄银行第一次工作会议在北京召开，会议确定了邮政储蓄银行的战略定位和总体目标。
5月20日：中国邮政储蓄银行在北京试点开办个人二手房信贷业务，标志着邮储银行城市信贷业务向前更近一步，进军城市消费贷款。
6月2日：中国邮政储蓄银行信用卡系统上线，邮储银行第一张信用卡成功发行。
6月：中国邮政储蓄银行公司业务系统全国推广上线工作圆满完成，全国36家省级分行全部成功上线。
7月：中国邮政储蓄银行全国分行以下分支机构组建工作基本完成。
8月31日：邮储银行在31个省（自治区、直辖市）的297个二级分行、1200多个县级支行开办了小额贷款业务，累计发放小额贷款6万笔，金额41亿元。
8月31日：全国共发展“商易通”用户18.5万户、资金沉淀达到129亿元，累计发生交易笔数和交易金额分别达到138万笔和331亿元。
10月28日：中国邮政储蓄银行个人储蓄存款余额突破2万亿元。
12月25日：中国邮政储蓄银行95580电话银行系统在全国正式推广上线
2007年
3月6日：中国邮政储蓄银行完成工商登记注册。
3月20日：中国邮政储蓄银行总行在北京挂牌成立。
10月11日：中国邮政储蓄银行首家省分行广东省分行、深圳分行同时挂牌成立，全国分支机构组建工作正式拉开序幕。
2006年
3月18日 ：邮政储蓄定期存单小额质押贷款业务试点工作在福建启动。随后，陕西、湖北相继开办
5月：国务院领导批准银监会上报的《中国邮政储蓄银行筹建方案》
6月22日：银监会（银监函[2006]288号）批复国家邮政局，正式批准筹建邮政储蓄银行，筹建期为6个月。
12月31日：经国务院同意，银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业，同意中国邮政集团公司以全资方式出资组建中国邮政储蓄银行有限责任公司，并核准《中国邮政储蓄银行有限责任公司章程》。
2005年
6月28日 ：邮政储蓄与电子汇兑系统两网互通工程在全国推广上线，实现了账户到账户、现金到账户等多种汇款方式。
6月：国家邮政局邮政储汇局建立邮政金融自主运用风险管理体系，全面覆盖信用风险、市场风险和操作风险。
8月19日 ：国务院印发《邮政体制改革方案》，明确提出要按照金融体制改革的方向，加快成立由中国邮政集团公司控股的中国邮政储蓄银行。
2004年
5月27日 ：《邮政储蓄机构业务管理暂行办法》实施，国家将邮政金融纳入银行业管理范围。6月30日 ：全国邮政储蓄存款余额达到10082亿元，市场占有率为8.86%。
12月12日 ：邮政储蓄计算机系统统一版本工程建设圆满结束，邮政金融信息化水平迈上新台阶。
2003年
8月1日 ：国家调整邮政储蓄转存款政策，邮政储蓄转存款实行新老划段，新增资金由邮政储蓄机构自主运用。邮政储蓄机构可从事债券投资和协议存款业务，标志着邮政储蓄机构开始资产业务的市场化经营与管理。
9月22日 ：国家邮政局邮政储汇局开办了第一笔债券投资业务。
9月26日 ：国家邮政局邮政储汇局开办了第一笔协议存款业务。
11月18日 ：邮政国际电子汇兑系统上线成功，废除了沿袭多年的手工处理汇票的作业模式。同日，邮政部门与外资银行合作，开办了国际间银邮汇款业务。
12月24日 ：邮政储蓄资金自主运用获得的收益进行第一次分配，收益率为3.61%。
2002年
12月：邮政储蓄计算机系统完成银联卡改造，实现了绿卡的跨行取款、查询和消费。
2001年
7月1日 ：邮政部门开始向社会公众提供电子汇兑业务，结束近百年的纸质汇票传递历史。
1999年
1月12日 ，温家宝副总理主持会议，研究邮政储蓄汇兑体制改革方案，原则同意人民银行上报的改革方案，并要求人民银行抓紧拟定中国邮政储蓄银行章程。
4月28日 ：经国家邮政局机构编制委员会批准，“邮电部邮政储汇局”更名为“国家邮政局邮政储汇局”。
6月1日 ：劳动和社会保障部与国家邮政局联合下发《关于社会保险经办机构委托国家邮政局代发养老金的通知》，邮政部门在全国全面开展代发养老金业务。
7月16日 ：国家邮政局邮政储汇局正式成为凭证式国债承销团成员，开始代理凭证式国债发行和兑
1997年
3月:国务院第144次总理办公会议原则同意中国人民银行《关于邮政储蓄汇兑管理体制改革的请示》，并确定中国人民银行会同国务院有关部门研究实施方案。
1996年
5月8日 ：邮电部门全面开办活期储蓄异地通存通取业务，在银行业率先开办全国异地存取业务。
1995年
5月10日 ：《中华人民共和国商业银行法》颁布，规定：邮政企业办理邮政储蓄、汇款业务，适用该法有关规定。
1994年
3月13日 ：邮电部印发《全国邮政储蓄计算机联网系统技术改造工程实施意见》，决定在全国范围内实施邮政储蓄计算机联网系统技术改造工程（即绿卡工程）。
1993年
7月1日 ：邮电部、中国人民银行联合下发新的《邮政汇兑资金清算办法》。汇兑资金实行存款计息，划拨收费。
邮电部向国务院报送《关于恢复组建邮政储金汇业局的请示》，正式提出组建邮政金融机构的设想。1992年
5月9日 ：邮电部印发《关于开办国际邮政汇兑业务的通知》，自 7月1日 起开办邮政国际汇兑业务。
1990年
1月1日 ：邮电部门办理的邮政储蓄业务与中国人民银行由缴存款转为转存款，邮政储蓄业务由代办改为自办。
11月12日 ：《中华人民共和国邮政法实施细则》颁布，规定：邮政储蓄、汇兑业务由邮电部统一管理，并按照国家有关规定在金融业务上接受中国人民银行的指导。
1989年
1月28日 ：财政部颁发《邮电部建设银行代销国库券的暂行办法》，邮电部门开办销售国库券业务。1988年
1月：邮电部与中国人民保险公司商定，双方建立保险代理关系。
1987年
5月12日 :邮电部印发《关于开展代办保险业务的通知》，决定在全国开展代办保险业务。1986年
1月27日 ： 邮电部、中国人民银行联合发出《关于开办邮政储蓄业务联合通知》，在12个城市的邮政网点开始办理个人活期、定期储蓄业务。
3月10日 ：邮电部、中国人民银行联合发出《关于印发开办邮政储蓄协议的联合通知》，自 1986年4月1日 起全面开办邮政储蓄业务。同时，邮电部公告《邮政储蓄章程》。
3月18日 ：邮电部决定成立邮电部邮政储汇局，负责管理全国邮政储蓄和汇兑业务。
12月2日 ：《中华人民共和国邮政法》颁布。该法规定，邮政企业经营邮政储蓄、汇兑业务。
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中国邮政储蓄银行山东省分行于2007年12月28日在济南隆重成立，下辖16家二级分行，107家一
级支行，2578个营业网点，为省内覆盖范围最广、营业网点最多的大型国有金融机构。
山东省分行的定位目标和发展战略：充分依托覆盖城乡的网络优势，致力于完善城乡金融服务，努力打造一流零售银行，全力支持山东经济建设。围绕上述目标定位，遵循商业银行发展规律，确立了“特色办行、人才立行、科技强行、依规治行、文化兴行”的科学发展战略。
山东省分行自成立以来，目前已经形成了以本外币储蓄存款和对公存款为主的负债业务；以国内、国际汇款、银行卡、对公结算、转账、代收付、代理保险、代理国债、代销基金和理财产品为主的中间业务；以小额贷款、商务贷款、个人二手房贷款、协议存款、同业存款、银团贷款、票据转贴现等业务为主的资产业务，服务范围涵盖负债、中间和资产三大领域。服务渠道已经由单纯的柜台服务发展成为包括电话银行、自助银行、网上银行在内的综合性全方位服务，服务能力得到进一步提升。山东省分行多项业务规模和效益位居全国邮储银行同业前列，总收入居全国邮储银行同业第一名；2009年山东省分行被省文明委授予了“省级文明单位”荣誉称号，所辖泰安市分行、临沂市分行被监管机构评为“良好银行”，多家二级分行被评为“市级文明单位”。
中国邮政储蓄银行简介英文名称：Postal Savings Bank of China
2006年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立。
中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础
因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。
邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，
为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点际汇款营业网点2万个。其中有近60％的储蓄网点和近70％的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。
截至2006年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市
分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。
邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、
第13篇：邮储定位
2006年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。然而，对于到底应该把邮政储蓄银行建成什么样的银行，或者邮政储蓄银行应当如何定位，理论界还存在着意见分歧。分歧的核心则是对邮政储蓄银行性质认识的差异。笔者认为，对于邮政储蓄银行的性质定位不宜采取一成不变的做法，而应区分不同时期中国经济、金融的特点和要求以及邮政储蓄银行自身的状况，采取分阶段定位的原则。根据这一原则，我认为，邮政储蓄银行最理想也是最现实的选择是采取两步走战略，即近期定位应侧重其政策性；远期定位则应商业化。
一、邮政储蓄银行的近期定位应侧重于其政策性
从近期来看，中国邮政储蓄银行应当侧重于政策性，而淡化其商业性。与这种机构属性定位相适应，近期邮政储蓄银行的市场定位应当是农村市场和社区市场；其业务定位应侧重零售业务和中间业务。之所以对邮政储蓄银行作如此近期定位，理由主要是：首
先，这种近期定位与传统储蓄银行的属性相吻合。从西方国家传统储蓄银行（包括邮政储蓄银行）的性质看，大都带有明显的政策性特征，表现在：（1）经营目标的非营利性。例如，英国19世纪初期建立的储蓄银行就为劳动人民提供非营利的储蓄便利，他们将低收入者的储蓄集中起来转存到商业银行，获取利息后再按存款比例对储蓄者进行利息返还。（2）经营方式的非竞争性。从历史上看，储蓄银行一开始就是在商业银行不愿涉入的低收入阶层的存贷领域发挥拾遗补缺作用，所以，它一般不同商业银行争业务。（3）政策上的优惠性，包括：国家对储户在储蓄银行的存款给予偿还担保，例如，作为法国储蓄银行（包括普通储蓄银行和国民储蓄银行）垄断性金融产品的存折A（LivretA）账户中的储蓄存款，就由法国政府予以偿还担保；对储户存款所得利息给予免税待遇（上述法国储蓄银行的存折A账户即属免税对象）；对储蓄银行的贷款利息收入减免征税；允许储蓄银行对储蓄存款支付高于商业银行的利率等。传统储蓄银行的这种政策属性决定了其服务对象主要是城乡居民个人和家庭，即其资金来源主要是小储蓄者的小额储蓄，资金运用也主要是向城乡居民个人和家庭提供贷款。我国的邮政储蓄银行也属于储蓄银行的范畴。既然如此，从近期来看，我国邮政储蓄银行也应当体现其作为“储蓄银行”的本来面目和固有属性，而不应一开始就将其定位为商业银行。
其次，这种近期定位符合官方对邮政储蓄银行的期许。从监管当局透露出来的信息看，显然是将邮政储蓄银行定位在以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设。既然要让邮政储蓄银行“与其他商业银行形成互补关系”，既然要让它“支持新农村建设”，那么，按照这种思路进行逻辑推论，在中国邮储银行的近期定位上侧重于其政策属性便顺理成章。实际上，在我国，不管承认与否，凡是涉农的金融机构事实上都或多或少地带有政策性成分，因为农业属于弱势产业，农村属于弱势区域，农民属于弱势群体，对“三农”的资金融通必须给予政策扶持，不能完全按照商业化原则进行。
第三，这种近期定位是我国农村经济发展的必然要求。我国目前的农村金融体系很不健全。农业银行业务范围已与其他商业银行无异；农村信用社历史包袱沉重，资金供给总量不足；农业发展银行无力从事农业基础设施建设、扶贫开发等支农事业。在这种情况下，如果把邮政储蓄银行的近期定位确定在商业化上，则必然进一步强化其农村资金“抽水机”的功能，对农村经济的发展极为不利。因此，从发展农村经济的要求出发，近期也应当强调邮政
储蓄银行的政策性，而淡化其商业性。
最后，这种近期定位符合邮政储蓄银行的实际。从短期来考察，邮政储蓄银行的以下特点不会很快发生变化：一是机构网点多，且大部分在农村；二是缺乏优质贷款客户资源；三是缺乏商业银行的业务运作经验和专业人才。在这种情况下，如果把其一开始就定位为商业银行，面向工商企业开展贷款业务，则它必然是贷款市场的新参与者，不具备应有的竞争力。
按照这种理论来分析邮政储蓄银行的现状，不难得出邮政储蓄银行短期内不宜商业化的结论。因为，如果将其商业化，邮政储蓄银行作为贷款市场的新参与者，由于人才和技术条件的约束，加之经验缺乏，必将面临较高的经营成本，由此，同市场中原有的竞争者相比，在竞争方面必将面临劣势。因此，根据邮政储蓄银行的实际，应当在初期舍弃商业化目标，避免与商业银行的直接竞争，而在其相对占优势的领域发挥自己的特殊作用。相对于其他商业银行，邮政储蓄银行最大的比较优势在于网点众多，而且2/3以上在县及县以下农村，这将是商业银行在为农村提供金融服务时所不具备的优势，即贷款发放过程中的信息优势。乡镇一级邮政储蓄网点的存在使得邮政储蓄网点能够更加深入社区，更全面地了解到贷款申请人的各方面信息，从而降低审核和发放贷款的成本。因此，在确定邮政储蓄银行的战略定位时，必须充分发挥邮政储蓄银行的网点优势，特别是在农村地区的网点优势。在当前党中央、国务院着力解决“三农”问题的条件下，邮政储蓄银行首先应定位在为农村服务，利用其在农村地区的网络优势和对农村地区、农户情况比较熟悉的特长开展农村小额质押贷款等各项业务，和其他商业银行实现错位竞争，同时为促进农村经济发展作出应有的贡献。
二、邮政储蓄银行的最终归宿是商业化
虽然邮政储蓄银行的近期定位应当侧重其政策性，但从长期来看，邮政储蓄银行的最终归宿仍然是商业化。之所以如此，主要是因为：第
一，从国际经验来看，商业化是储蓄银行发展的必然趋势。20世纪80年代以后，随着西方国家经济环境的变化，储蓄银行的传统性质也在逐渐演变，总的趋势是企业性或商业化日益增强，政策性日趋淡化。其表现一是储蓄银行的营利动机加重；二是竞争倾向越来越明显；三是业务外延逐步扩大，甚至向商业银行的经营领域延伸。导致储蓄银行商业化的原因是多方面的：首先是国家优惠政策减少。例如，法国对储蓄银行以前实行免税，而1988年的金融法规则规定要逐渐对其课税，1992年以后在税收上对储蓄银行又按普通法征税。其次是各种存款机构的竞争加剧。再次是国家的管制放松。例如，目前英国信托储蓄银行的业务除传统的储蓄存款和定期存款外，还面向社会吸收活期存款，提供支票和支票保证卡、办理旅行支票和外币业务等；美国1980年放松金融管制后，储蓄贷款协会也开始在业务上同商业银行交叉经营，事实上已变成“金融百货公司”；法国1984年的银行法也授权储蓄银行可以经营“全部银行业务”。不管由于什么原因，西方储蓄银行的商业化趋势都说明，储蓄银行的演变有其自身的规律性，它并不依人们的意志为转移。我国邮政储蓄银行作为储蓄银行的一种，也要受这种规律的制约，这就意味着我国的邮政储蓄银行也将沿着初期以政策性为主、远期商业化的轨迹发展和演变。
第二，商业化是所有金融机构的内在要求。从现实来考察，追求商业利益是所有金融机构的共有动机。邮政储蓄银行虽然一开始必然带有政策性特征，但它毕竟还是银行，不可能“不食人间烟火”，它也必然存在着追求自身商业利益的内在冲动。这种内在冲动短期内可以
通过让其承担政策性职能并给予其政策优惠而得到遏制，但从长期看却不可能永远被压抑。如果国家只赋予其为“三农”服务的政策性职责而又不能对之给予与这种政策性职责相匹配的政策优惠的话，邮政储蓄银行就难以在成本与收益之间找到平衡，这时，邮政储蓄银行的商业化倾向也将成为不可遏制的必然趋势。
第三，从长期看，只有商业化才能使邮政储蓄银行获得与一般商业银行平等的竞争地位和竞争环境。目前官方对邮政储蓄银行的定位，是让其继续发挥网点优势，主要吸收城乡居民储蓄存款，并充当支农生力军，侧重向城乡个人发放贷款。这种客户群定位和区域定位如果附以足够的政策优惠，在短期内并无不可。但如果优惠政策不配套，长期来看，这种定位必然会造成邮政储蓄银行与商业银行的不平等竞争。因为，一方面，城乡居民储蓄并非邮政储蓄银行的垄断业务，任何一家商业银行包括城乡信用社都可以经营，而且在与商业银行特别是大型商业银行的存款竞争中邮政储蓄银行并不具有过去体制下的那种信誉优势；另一方面，在资金运用方面，却又将其业务范围限于风险较大、成本较高的“支持新农村建设”以及作为“社区银行”为城乡居民提供金融服务，对其工商信贷业务则予以限制。这种不平等竞争对邮政储蓄银行的发展非常不利。要改变这种不平等竞争的状况，从长期看，就是推动邮政储蓄银行的商业化，让邮政储蓄银行获得与一般商业银行平等的金融市场竞争主体的地位。
第四，从长期看，邮政储蓄银行经过自身不断的努力，也会逐步增强参与金融市场竞争的能力。现阶段之所以强调邮政储蓄银行的政策性，限制其参与金融市场的竞争，原因之一是因为新组建的邮政储蓄银行在贷款市场上可谓白手起家，一无优质贷款客户资源，二无商业银行的业务运作经验和所需的专业人才。在这种情况下突然将其推向金融市场，让其去冲击业已形成的商业银行存贷市场分配格局，邮政储蓄银行极有可能会陷入经营困境。但是，如果从长远的角度去考察，邮政储蓄银行经过自身的不断努力，完全可以积累足够的贷款客户资源和商业化运作经验，通过引进、内部培养等也完全可以克服目前的人才瓶颈问题。所以，从长期看，邮政储蓄银行将会逐步形成参与金融市场竞争的能力，从而为其最终的商业化奠定基础。
最后，从邮政储蓄银行的实力看，它不可能永远满足于“社区”银行和零售银行的角色定位，全方位经营商业银行业务将是必然的选择。现阶段，监管部门对邮政储蓄银行的期许是社区银行、做小额贷款、为城市特别是农村居民个人提供金融服务。但另一方面，根据有关统计资料，截至2006年6月末，邮政储蓄存款余额已超过1.5万亿元，存款市场占有率接近10％；储蓄网点超过3.6万个。这意味着一旦邮政储蓄银行成立，它将是紧随工、农、中、建之后的我国第5大银行。这样一个巨型银行我们能够期望它仅仅安于做一个主要经营小额信贷的“社区银行”吗？连规模远不及它的原来那些所谓的区域性股份制商业银行都力图抹去“区域性”的痕迹而尽力将自己打造成全国性银行，作为第五大银行的邮政储蓄银行如果仅仅安于做一个经营小额信贷的社区银行，那才是不可思议的。实际上，根据美联储对美国社区银行的定义，美国的社区银行是指只在一个小范围内经营（即在一个州内或者只有几个州内经营）的、资产小于一定数额的银行（20004年末是10亿美元）。按照这个定义，将网点遍布全国每个乡镇、规模全国第五的邮政储蓄银行长期定位在经营小额信贷的社区银行，显然是不现实的。
根据以上分析，可以得出结论：就近期而言，邮政储蓄银行应当淡化商业性，突出政策性；但就长期而言，邮政储蓄银行必将从社区走向全国，从小额信贷走向全方位提供金融服务，从零售银行走向全能银行。
第14篇：邮储试题
邮储试题
1、凭证整理时，不得使用（ ）等介质将凭证主件和附件粘贴或硬性放置在一起
A、订书针 B、曲别针 C、胶水 D、大头针
2、营业员在加盖戳记时，须远离凭证名称以及（ ）等主要识别区域 A、机打账号 B、金额 C、流水号 D、客户签名
3、营业机构使用全省统一的专用包和一次性锁片进行封装，运送途中不得（ ） A、拆封 B、水浸 C、丢失 D、毁损
4、差错按回复是否需要上交实物凭证，分为（ ）
A、一般差错 B、提示性差错 C、较大差错 D、补正性差错
5、差错整改要遵循（ ）的原则
A、及时 B、准确 C、完整 D、实效
6、对于网点连续发生的提示性差错，需（ ）写书面分析材料，经（ ）签字，加盖机构章上报市县机构
A、普通柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、市县稽核督导
7、零存整取存折，如存折内页未返还客户须在（ ）和（ ）分别压号，算两张凭证；如存折内页已返还客户，只需在封二压一个号。 A、封一 B、封二 C、封三 D、封底
8、网点综合柜员应及时回复差错，保证差错处理的实效性，对于提示性差错需在差错下发之日起，（ ）内处理完毕，补正性差错自下发之日起（ ）处理完毕
A、一个工作日 B、二个工作日 C、三个工作日 D、四个工作日
9、需手工抄写流水号得业务有哪些？（ ）
A、跨行大额转账申请 B、大额转账申请变更 C、大额转账取消 D、密码解锁定
10、城市网点应于（ ），农村网点应于（ ）营业前将凭证封包随款车上缴市县
A、T+1日 B、T+2日 C、T+3日 D、T+4日
11.普通柜员.综合柜员出现现金差错时，应立即向（ ）报告，采取措施组织查找。
A.网点负责人 B.事后监督主管 C.上级行业务管理员 D.上级行业务主管 E.主管行长
12.在ATM上办理转账业务，转出账户为绿卡账户，转入账户可为（ ）
A.储蓄账户 B.绿卡账户 C.邮政储蓄活期结算账户 D.邮政储蓄定期账户 E.邮政储蓄零存整取账户
13.已开立活期结算账户的客户需领用绿卡时，应由本人凭（ ）办理申领手续。 A.活期存折 B.对应的有效身份证件 C.对应的密码 D.代理人证件 E.证明 14.客户在办理（ ）业务时，应在账户开户机构所在地同一市县的营业网点办理地。
A.换卡 B.换折 C.单卡户加办折 D.单折户加办卡 E.变更密码 15.下列ATM吞卡保管时限正确的是（ ）
A.本行卡吞吐卡3天 B.本行卡吞卡7天 C.他行卡吞吐卡3天 D.他行卡吞吐卡5天 E.他行卡吞吐卡7天
16.客户只提供活期存折账号或卡号的，营业员应告知客户办理（ ） A.无折续存业务 B.无卡续卡业务 C.现金到账户转账 D.账户到账户转账 E.无法办理
17.在办理大额取款要同时检查（ ）
A.存单.折账号.印刷号是否有挖补现象 B.是否有涂改现象 C.凭证章戳是否齐全 D.使用长短波灯检查凭证真伪 E.取款人证件真伪 18．免填单不适用于哪些业务（ ）
A．客记持存折.绿卡办理50000元以下存取 B.客记持存折.绿卡办理50000元以上存取
C.本地转账业务 D.个人结算帐户开户 E.挂失,密码修改等等殊业务 19.以下哪此业务可在全省任一联网网点办理（ ）
A.换卡.折 B.卡折合一户撤销卡或折 C.单折户加办卡 D.单卡户加办折 E.帐户密码挂失解挂失
20.以下哪些身份证件为实名证件（ ） A.居民身份证，临时居民身份证 B.户口簿 C.士兵证，警官证 D.护照 E.驾驶证
第15篇：邮储面试
其中有 学习经历，怎么被评为优秀学生，性格是内外向，被领导安排不喜欢的工作怎么做，喜欢从事哪个岗位（给了一堆例子），做客户经理是否能否胜任，以前参加过什么工作 面试结束几天了，在这里将自己的准备与面试经历写下来，希望对以后要参加邮储面试的同学有些帮助。虽说一切都是浮云，但我相信多看看浮云，做一只有经验的神马，会离成功更近一点。
邮储通知面试的时间还是比较早的，所以有了充分的时间准备。算是功夫不负有心人吧，以面试第一的成绩，幸运获得了免试（邮储政策，一面成绩优秀的同学可以免试第二轮面试）。下面就自己准备与面试过程中的一点体会写给大家。在这里说明下：1.我在准备过程中，参考了许多资料和许多参加过面试的人的经验，自我感觉准备的比较细致。由于邮储的面试形式在整体程序上并不是特别严格，可能以下介绍的许多面试细节的处理，显得过于谨慎，但我想细节决定成败，就从准备方面来讲，还是越细致越好。
2、有许多自己的理解，可能会有片面或不完善之处，希望同是参加过此次面试的同学，可以来给予完善和补充。
下面就为大家介绍下整个面试过程，和自己认为在各个过程中需要注意的一些细节。邮储面试分二轮，一轮无领导，二轮结构化。
一、前期的准备：根据邮储通知的要求，面试需要携带身份证、学生证和个人简历。前面二个不多说，带原件确认身份即可。简历简单说一下，内容不用讲了吧，相信大家都做过简历。注明几点，简历要做一个封面，还要包涵一份自荐书。当然邮储的简历还要求附加上了资质、荣誉证书复印件和成绩单。（也有的同学没有夹在简历里而是将成绩单和复印件单独了出来，都可以。）简历个人感觉还是做精致点好。
二、面试当天，先到指定的等候区。在等候区，邮储人员会点名分组，然后在到签到区。在等候区，没什么好注意的。看好自己的东西，听清自己的考场和小组。技巧：条件允许的话和你本组成员简单交流下。一来，加深下感情，毕竟过会你们会作为一个整体参加无领导面试；二来，简单了解下小组成员的情况，便于无领导中划分角色。
三、在等候区分完组，就有工作人员带领来到签到区。这里工作人员给每个人分号码。我们组有十四个人，一到14号。
四、之后就由工作人员带领到面试的考场。这里需要注意下，你携带的包之类的东西，需要放在门口。在这个过程中，有的同学表现的有些邋遢，别的同学都进考场了，他还在慢慢悠悠的放东西，相信这会留下不良的印象。
五、进入考场。前辈们告诉我了一个注意事项，就是进去，不要一下就坐下。向面试官点头致意，招呼其他小组成员一起坐下。此外，要注意自己的形象，在整个面试过程中有一个良好的坐姿。
六、本次面试的情况，给你3分钟准备，30分钟讨论，3分钟总结发言。有一些细节需要注意，可能很多同学也在其他的一些帖子中看到过，在这里我再啰嗦一下。1.他人发言时，你要做笔记，以及时不时抬头看着发言者(表现出一副专注的神情）。
2、自己发言时，要看其他成员而不是面试官。
3、自己发言前，先对其他成员的发言做些简单的总结或者表示赞同，承上启下。这样比单纯发表自己观点效果要好很多。
七、角色划分。众所周知，无领导小组中，大体有这样几种角色：领导者，总结者，计时者，辅助成员。总结者，就是最后代表小组陈述一致意见的。计时者，提醒组员时间，保证在规定时间内完成任务。（这个角色有时直接由领导者兼任）。辅助成员，发表自己观点，参与讨论。注意的就是，尽量让自己的观点被小组接受，但在最后讨论阶段，要学会有所妥协，保证在规定时间内，小组达成一个一致的意见。而领导者，一般需要先有一个开场话，明确下自己领导者的身份。除了跟其他角色一样，发表观点，进行讨论的同时。要对整个小组讨论方向和时间有一个引导和把握。把握方向，不能跑题。引导一个更深层次的拓展性话题，完善讨论成果。再者，在最后讨论阶段要适时总结讨论成果，确保最后小组可以达成一个一致意见。
八、各种角色的选择，需要自己来斟酌。根据自己的情况，以及面试当时的场上情况来选择。有些人说避免当领导者，觉着领导者做不好，会影响整个小组。这个确实是，但领导者与总结者无疑是最能在面试过程中展现自己的角色，所以在觉着自己能力足够的情况下，尽量争取领导者或是总结者。我们小组十四个人，免试的二个人一个是我担当的领导者，第二个是我在最后时刻指定的总结者。一般情况下总结者可能会由小组成员推举产生，我们小组由于最后2号和7号一直在正当这个角色，其他成员好像没有认识到这个角色的重要性表现得并不积极。再者
2、7号一开始发挥的并不出色，到最后一都表现平平，分不出强弱，所以在最后时间紧迫的情况下，我就“强势”点得指定了2号。（事后2号也是对本人表现出无限感激。。。我勒个去）说这个的意思还是强调，我个人认为在觉着能力足够的情况下，要积极得争取领导者和总结者，充分展现自己。
九、由于免试，并没有参加结构化面试。所以能说的比较少。大体就是做一个自我介绍，面试官根据简历问些问题，或者问为什么报邮储、为什么报报某某地的邮储以及调剂到县区会不会意见等等之类的问题。这个过程还是挺简单的，3通常是--5分钟。
面试问题：上市公司薪酬调整实行差异薪酬，分档A/B/C/D四档，公司要求，各部门都在强调自己部门的重要性，最终薪酬改革方案不了了之。但是之后各部门工资都出现了相应的提高，绩效也变得好起来。
提问：请谈一下你对此事件的观点及其看法。
八点半那一组的，我们组比较惨，一共4个人，其他的可能都找到好工作了吧，跟我同组的三个女生也很强大，武大，厦大，西南财大的研究生，呵呵，太猛了，我们面的时间很短，15分钟吧，题目是十个历史人物，选出你心目中对中国发展影响最大的三个，有：毛泽东，邓小平，雷锋，袁隆平，钱学森，蒋介石，胡适。。。。。。。另三个想不起来了，呵呵，希望对以后的同学有所帮助吧，现在等着下午的通知，表现不好，估计下午还得接着面，战友们好运。。。。。。
.上市公司薪酬调整实行差异薪酬，分档A/B/C/D四档，公司要求，各部门都在强调自己部门的重要性，最终薪酬改革方案不了了之。但是之后各部门工资都出现了相应的提高，绩效也变得好起来。
提问：请谈一下你对此事件的观点及其看法。
1.在提出薪酬改革方案指出，员工会认识到部门业绩对自身薪酬水平的影响，虽然之后该项改革方案没有通过，但是员工纷纷居安思危努力提高自身的业绩水平以提高自己的薪金。2.
同时，如果因为自己的业绩水平而影响部门整体的业绩水平以至于影响到整个部门的薪金等级也是员工自身愿看到的。
3.
第三，在改革提出之际，各部门会认真分析自身存在有点，努力改正自己的缺点，也为之后部门的发展提供了动力
4.
作为上市公司，公司业绩就会越发的重要同时上市公司管理层的薪金水平是对外披露的，这成为激励管理层，员工提高自身业绩的起到激励的作用。
5.
最后，案例中提到最终各部门的薪酬都有提高，之后绩效变好。这同样是一种激励作用。首先提出绩效与薪酬挂钩的方案，之后虽未落实改革方案，但是适当的提高薪酬之后，是对员工的一种激励，增加员工的企业忠诚度，以及工作效率。
2.16世纪到现在，有80个名字穿下来，有70个高校，15个宗教，为什么没有企业？ 1.名字之所以被传承下来，无不是该名字对于人类历史的发展有着极其重要的作用，而名词的创造一般都来自于高校，宗教，企业的作用往往是将名词普及。 2.高校与宗教成果所指向的是人类的精神层面，更容易影响人们日常行为习惯以及思维方式，对于人类的发展起到的作用更大，企业产品所指向的更多的是人的物质生活，影响范围较小。 3.高校，宗教，企业在自身发展上所追求的侧重点不同，高校更加注重的是文化的传承，宗教传承的则是信仰，企业则更加注重利润比例。 3.对企业品牌战略较大的3个因素 1），良好的产品 2），贴心的客户服务 3），适当的广告策略 4），良好的企业文化 5），社会责任 6），绿色环环保意识 7），企业的经营业绩 8），优秀的员工 4.成功的因素.5.幸福指数的影响因素
一轮面试，无领导讨论，每组14人，时间40min，3min/人听题并思考、2min/人阐述观点、小组讨论得出结论、推荐代表
阐述小组观点。
今年好像所有小组都是一样的题目，旭日阳刚《春天里》侵权的问题。
表现优秀者，免于二试；表现( ⊙ o ⊙ )者，淘汰；幸运者进行二面。
二轮面试，一对五。只是简单的提问，场面和谐，5min/人，主要针对简历中感兴趣的问题
，你喜欢什么样的领导？
2，看了我的课程表，看到我修了公司理财，以及我在某银行实习过（理财经理助理），问：对公理财和对个人理财的区别？
个人理财是指根据财务状况，建立合理的个人财务规划，并适当参与投资活动。个人理财的投资包括：股票、基金、国债、储蓄等八个内容。 公司理财，主要包括：价值和资本预算；风险；资本结构和股利政策；长期融资；期权、期货和公司理财；财务规划和短期融资。
3，看了我的六级成绩，问：大量时间花费在英语上面的现状，英语学习和传统文化学习的选择和时间分配。
4，假如把你分到某乡镇网点，去还是不去？ 我们小组讨论的问题是在给出的四大名著里的十个人物中选出三个你认为最有个性的。然后说明理由。
人物有：宋江，武松，林冲，王熙凤，林黛玉，孙悟空，猪八戒，刘备，关羽，曹操 :83)
一般会问一下对邮储的印象，其它都是面试常见的情景题，工作生活中的问题，比如你最崇拜的人是谁，工作中遇到困难怎么办，还有就是看你的简历问一下相关问题。
第16篇：邮储总结
时间飞逝，转眼我已经与邮储银行共同走过了大半年时间。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进邮储银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在自己的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，在邮储银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，勤奋自律，爱岗如家。
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。我从事柜台工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教学习。慢慢的我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着我行各阶段的改革得到了更新和进步。
第17篇：邮储面试题
中国邮政储蓄银行面试问题及答案
怎样拿到银行的职位？除了要掌握相关银行面试技巧，参考银行面试自我介绍范文，还有必要了解一下银行面试问题及答案。多做准备，以保万无一失才对啊。
1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？
答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。
(2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.(3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。
(4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.
(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。
2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？
答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。
3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理
答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.
4.当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想
个办法解决销量上不去的问题?
答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了.
5.你进了银行会怎么做?
答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。
工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.6.为什么要选择在中国
答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织，有其独有的价值观，目前邮储进行深化改革阶段，具有挑战性，我想融入着个大家庭，接受她的考验，并且为她带来新意！
应聘的自我介绍范文：
尊敬的各位考官、各位评委老师好：
我叫XX,今年二十一岁.于2004年-2008年就读于湖南省第一师范学院.今天,通过笔试进入了面试,对我来说,这次工作机会尤为珍贵.邮政储蓄银行职员这个职业是神圣而伟大的，他要求我不仅要有丰富的专业知识，还要有很好的团队精神,而要做一个优秀的银行职员就要有一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心,要有好的工作态度很服务态度,我想融入这个大家庭,接受考验,锻炼自己,为邮政储蓄献出自己的一份力
2009年邮政储蓄银行校园招聘考试内容题型
笔试分两部分，共3小时：
1.综合能力考试，1小时
包括语言文字运用和英文翻译。语言文字运用与公务员考的类似，选择词语或成语填空考的较多。总体感觉时间很紧。
2.专业能力考试。
分选择题、名词解释和问答题，题量不大。选择题记不清了，下面给出了名词解释和问答
第18篇：邮储题库
1 “以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款”的手段是（）手段。
A、正常 B、不正常
2 某储户通过电话向其开户储蓄所办理挂失，因事十天后到该所，发现存款已人取走。请问，该所是否负有赔偿责任。（）
A、负有 B、不负有
3 储户的存单、存折遗失时，可以办理挂失的（）。
A、储蓄机构都需无条件办理挂失 B、记名式的存单、存折可以 C、不记名式存单、存折。
4 未经（）批准，任何部门和单位以及居民个人不得办理个人储蓄业务和类似储蓄的业务。
A、国务院 B、中国人民银行
5 农村信用社直接办理储蓄业务的网点，（）法人资格。
A、不具备 B、具备
6 储蓄机构的更名、迁址、撤并，应报经当地（），按规定程序批准后，方可正式对外公布。
A、上级业务主管部门 B、中国人民银行 C、工商部门
7 为防范金融风险，保持金融运行的稳定性，各储蓄机构（）采用任何理由拒绝储蓄存款的提取。
A、可以 B、不可以
8 储蓄机构未经人民银行批准开办的新储蓄业务，必须全部转存当地人民银行，存款利息由（）付。
A、储蓄机构 B、人民银行
9 《储蓄管理条例》实施前存入的定期储蓄存款，在原定存期内如遇利率上调，实行（）办法。
A、原利率计息 B、分段计息 C、不分段计息
10 一般50元起存的储蓄种类有（）
A、活期储蓄存款 B、整存整取定期储蓄存款 C、整存零取定期储蓄存款
D、个人通知存款
1 （）调阅会计档案，应由调阅人员出具借条，并经主管会计批准方可调阅。
A、司法人员 B、上级主管人员 C、内部人员
2 储蓄存款以（）为起息点，（）以下不计息。
A、元、元 ； B、元、角 C、角、角
3 储蓄业务印章应按规定纳入会计档案保管，其保管期限为（
）。
A、五年 B、十年 C、十五年
4 活期储蓄存折存入现金时的会计分录为（）。
A、借：现金 贷：活期储蓄存款－××户 B、借：活期储蓄存款
贷：现金
5 凡年度结息（）年后不动的活期帐户视为长期不动户储蓄存款，不再办理年度结息，按户抄列清单送事后监督部门逐笔监督支付。
A、一年 B、二年 C、三年
6 零存整取定期储蓄存款的存期分为（
）。
A、三个月、半年、一年、二年、三年、五年
B、半年、一年、二年、三年、五年
C、一年、三年、五年
D、一年、二年、三年
7 对储蓄出纳发生的长期无法退还的长款时，应按照规定的报批程序批准后，进行帐务处理。其会计分录为：（）
A、借：其他应收款－出纳长款户 贷：营业收入－其他收入户 B、借：其他应付款－出纳长款户 贷：营业外收入－其他营业外收入户
8 对因非责任事故发生的出纳短款，按规定的报批权限批准后，进行处理。其会计分录为（）。
A、借：其他应付款－出纳短款户
贷：营业外支出－出纳短款户 B、借：营业外支出－出纳短款户 贷：其他应收款－出纳短款户
9 信用社到银行领取现金应当面点清，离柜台后发现差错，由（）负责。
A、银行 B、信用社 C、共同承担
10 （）负责全国储蓄管理工作。
A、中国人民银行；
B、国务院； C、人民代表大会
1 储蓄凭证按其使用范围可分为（
）。
A、特定凭证和基本凭证 B、专用凭证和一般凭证
2 明细核算由（）组成。
A、总帐、余额表、日报表；
B、科目日结单、分户帐、日计表； C、分户帐、登记薄、余额表
3 通存通兑范围以（）范围来划分。
A、同城、异地和全国
B、同城和全国 C、异地和同城
4 办理通存通兑的储户存取款将（）储蓄机构的限制（新开户除外），可以在联网的储蓄所取款或存款。
A、不受 B、受
5 所有通过计算机处理的次日以后发现的错帐，均需通过（）处理。
A、错帐冲正功能或错帐修改功能 B、错帐冲正功能和错帐修改功能
6 储蓄机构在接待查询时（）提供原始帐册，只能提供复印件。
A、能 B、不能
7 储蓄存款在停止支付期间，存款人因生活需要的临时用款，经（）同意后方可办理。
A、上级主管单位 B、存款人提出申请 C、原止付单位
8 储蓄所传票经过事后监督核算后，应分所按（）装订。
A、日 B、月 C、年
9 机构裁撤、合并、分设交接清单属于（）的会计档案。
A、十五年保管 B、永久保管 C、五年保管
10 人民法院判决没收犯罪分子储蓄存款的判决书或裁定书属于（）保管的档案。
A、永久 B、十五年 C、五年
1 综合核算由（）组成。
A、科目日结单、日计表、总帐 B、科目日结单、月计表、总帐
C、科目日结单、余额表、日计表、总帐
2 总分类、明细分类核算的各种账、簿、卡的保管期限为（）年。
A、5 B、15
C、10 D、永久
3 被司法机关依法止付的储蓄存款止付期最长不超过（）个月。
A、3 B、5 C、6 D、12
4 活期储蓄存款的年度结息日为每年的（）。
A、3月30日 B、6月30日 C、9月30日 D、12月30日
5 定活两便储蓄存款存期超过一年时，计息应按一年期整存整取利率（）计算。
A、打六折 B、打七折 C、打七五折 D、全额
6 定期储蓄存款（）内不发生存取的视为长期不动户，应将分户账另行单独管理。
A、2 B、3
C、5 D、8 7 零存整取储蓄存款部分提前支取只限（）次。
A、1 B、2 C、3 D、5
8 提前支取整存整取储蓄存款时，不能作为身份证明提供的有（）。
A、居民身份证 B、户口簿 C、驾驶证 D、外籍储户凭护照
9 一日一次性超过（）元以上的现金支付或一日一次数次累计超过（）元以上的现金支付，储蓄机构内部要逐笔登记。
A、3万 B、5万 C、6万 D、8万
10 储蓄存款利率由（）拟定，经（）批准后公布，或由（）授权（）制定、公布。
A、中国人民银行、国务院、国务院、中国人民银行
B、国务院、人民银行、国务院、人民银行 C、人民银行、国务院、人民银行、国务院
1 《关于大额现金支付管理的通知》中规定对一日一次性从储蓄帐户提取现金（）的，取款人需提前一天电话预约。
A、5万元或5万元以上 B、20万元或20万元以上 C、10万元或10万元以上
2 活期储蓄存款的起存金额为（）
A、1元 B、5元 C、50元
3 定活两便储蓄存款中的存单分为记名式、不记名式，可办理挂失的是（）。
A、不记名式 B、记名式
4 年利率、月利率、日利率的表示符号分别为（）
A、％、‰、0/000 B、‰、％、0/000 C、0/000、‰、％
5 储蓄机构接到储户存单挂失申请，经查存款不在该所，该所可否办理挂失。（）
A、可以 B、不可以
6 储蓄存款口头或函电挂失必须在（ ）日之内补办正式手续，否则，挂失自动失效。
A、3 B、5 C、7 D、10
7 储蓄存款挂失（）日后，被挂失止付的存款如没有异议，可办理取款或补发新存单（折）手续。
A、7 B、10 C、15 D、30
8 计息余额表、月计表、资产负债表、损益表和决算报表属于保管（）年的会计档案。
A、3年 B、5年 C、10年 D、15年
9 储蓄存款开销户登记簿属于（）的档案。
A、定期保管
10 会计科目一般分为（）。
B、保管五年 C、保管十五年 D、永久保管
A、资产类、负债类
B、资产类、负债类、资产负债共同类、损益类和所有者权益类
C、资产类、负债类、资产负债共同类 D、资产类、负债类、所有者权益类
第19篇：邮储演讲
演讲稿
尊敬的各位领导，各位同事，大家好，我今天演讲的题目是《完善自我，邮储助我成长》，今天是庆祝邮储银行成立3周年的日子，我站在这里，心情无比的骄傲。
回想两年前，那时的我还未迈出大学校门，为了寻找一份适合自己的工作，怀着对自己的未来无限的美好期望，每天都奔波在各个城市之间，最后是邮储银行向我敞开了大门，并给我们这些初入职场的大学生，搭建了一个没有天花板的舞台，让我们可以在着多姿的职场上，尽情的挥洒汗水。回想刚进邮储的时候，省行为了让我们能够尽快的适应职场节奏，特别为了我们准备了入职培训，在培训时，我们敬爱的黄哥曾跟我们说，你们现在都是企业的负资产，因为你们现在还不能给企业创造效益，但你们只要不断的努力，不断的学习，不断的完善自我，你们就能快速的成长起来，成为企业的中坚力量。那时的我就希望自己能够快点成长起来，能够为邮储更早的贡献自己的一点力量。回想过去这一年多来，我和邮储银行一起走过的日子里，有着成功的喜悦，也有着失败的泪水；有着奋进开拓的激情，也有着茫然困惑的无奈。但正是这丰富的经历，增加了我的阅历，就像书上说的那样，“真正使人成熟的是经历，而不是岁月，岁月只能让我们年华老去，”我们不能再像孩子那样盼着岁月让我们长大，只有全身心的投入到我们的工作中去，去丰富我们的工作经历，才能让我们加快的成熟起来。
邮储在成长，我们也在随着邮储而成长。进入邮储后，我经常会被身边周围这一群可爱的人所感动，是因为他们真诚的把微笑带给每
一位客户；是因为他们为了邮储事业甘于奉献；是因为他们拥有着百折不挠的奋斗精神；是因为他们永远怀揣着一颗火热的心。就是这样一个集体，就是这样一个团队，你让我怎能不为他感到骄傲、感到自豪！每天我就是在这样一群富有朝气，充满活力的集体中渡过，每一天他们的行动都会指引着我，让我看清前方的路；每一天他们的思想都会引导着我，让我知道前进的方向；每一天，我都会被他们的真诚所打动。
现在，我也是一名邮储人，同样怀揣着一颗火热的心。在邮储，我深深地体会到，这是一个可以让我们放飞梦想的舞台，一个没有天花板的舞台。在这里，我们可以点燃我们奋斗的激情，在这里，我们可以燃烧我们火热的斗志，在这里，我们可以引爆我们智慧的头脑，在这里，我们可以把全部精力投入到我们心爱的邮储事业中去。
今天，我们的邮储正在高速行驶在发展的道路上，邮储银行三年来，实现了营业收入的成倍增加，各项业绩全面快速的发展，一笔笔崭新的成绩单接踵而来，我们应该为今天取得的成绩感到庆贺，但我们更应该为邮储银行的未来感到骄傲，我亲爱的伙伴们，让我们一起开动我们的头脑，敞开我们的怀抱，展开我们的双臂，投入到我们邮储银行未来的建设中去吧！我坚信在邮储银行丰满羽翼保护下，我们这些雏鹰总有一天会飞翔在广阔的天空中。
第20篇：爱我邮储
大家好，我是来至于XX市工农路支行的===，今天我演讲的题目是 爱我邮储----- 从做好服务开始
爱因斯坦有句话说：任何在小事上不坚持原则的人，那么在大事上也不值得信任。这里说的就是干一行，爱一行的爱岗敬业精神。关于爱岗敬业，很小的时候就看电视，听广播，看过很多这类报道，上
学的时候课本上也很多很多这种例子。人民卫士雷锋，石油工人王进喜 , 人民警察任长霞,有太多太多的例子，让我觉得爱岗敬业很简单，然而到了工作中才发现，爱岗敬业不是我想的那么简单。
当刚毕业的我来到三尺柜台，每天都是刷刷刷的数钱声音，噼里啪啦的计算机电脑键盘声音，每天都是重复不变的刷卡取钱，收钱付钱。那时的我心里迷茫了：觉得干一行爱一行，还真不容易！这段时间以来，我的同事们，前辈们，不仅教会了我业务技术，服务知识。更是以身作则用事实告诉我什么是敬业。
我们工农路平常业务量就比较忙尤其每个月20号左右，是取工资高峰期。往往会排起长队，这个时候正是体现我们的服务水平的时候，我们全体人员认真配合，加班加点，有时候忙的一整天都顾不上喝一口水。
所里也积极出台应对措施：针对取工资人群多为中老年人的的特点我们积极配备老花镜。方便客户看的清楚。大堂经理保安在旁边帮忙规范凭条书写，签字，做客户业务咨询解释工作 疏导VIP台客户办理业务。支局长和客户经理一闲下来就在大堂帮忙。而我们前台柜员则用微笑和快速准确的服务来化解客户等待的怨气。立争做到我们所保证的，快速。准确，用心服务，让客户满意。敬业，就是从细节招手，应用于服务。
在平常服务中，对一些老客户大客户，实行个性化，服务，比如我们规定取款5万元需要提前预约。而对一些大客户来说，急用时五万元真是不够用，有时候又忘记预约。我们对老客户，都留给他们所里电话，如果需要用钱提醒其需提前一天打电话预约：另外针对一部分优质客户的取钱周期，提前打电话询问，劲量在规章制度范围内满足他们的需求。每次都不忘提醒他们大额取钱需预约。现在，我们的大部分稳定大客户，都养成的取钱打电话预约的习惯。为此，我们还受到了顾客的好评就是再苦再累，当看到客户满意的微笑时是我们最高兴的时候，当听到客户的赞美的声音时，那就别提多骄傲了！
有一次，一位阿姨怒气冲冲的跑来对着我嚷嚷，你们办事效率真差，这都能打错。弄得我一头雾水，原来，这位阿姨5天前往新疆给亲戚汇了1000元钱，按址汇款，但是5天过去了，对方还没有收到汇款单，于是她往新疆打电话查询，对方局告诉她我们把邮编打错了，原来应寄到50团的单子寄到53团了。向地相距百余里。我先安抚客户的情绪，然后先查询汇票，查存根。结果显示:汇票信息与客户填写信息一致。没有任何错误，经查询是对方局分拣出现了问题。这时我们的综合柜员焦红闻声过来，了解情况后，她让我继续办理其他客户业务，自己出去跟这位阿姨解释。由于客户比较生气，听不进去解释，说话还比较难听，但是焦红姐一直面带微笑，一口一个阿姨用了快一个小时时间，终于让客户明白了情况，平息了怒火，之后三天为了这个事情焦红姐一直打电话，又是催新疆方面，又是安抚那位阿姨情绪。最后，由于新疆方面迟迟没有结果。那位阿姨把钱申请退汇了，但是阿姨临走时对焦红姐说了一句话：“谢谢你，你这个朋友我交定了！”
对，朋友，我们很多客户由于经常来办业务，和我们都成了朋友。存钱的时候问候一声，最近不见你来了？走的时候说一声，走好，再见在规定范围内使顾客满意。客户的笑声在营业厅里一直回荡，它就是对我们工作的认可和赞美。就是我们最大的安慰
我们客户经理姚玲玲和闫小会出去跑业务，大热天脸上都晒得脱了一层皮，但是商易通跑了一遍又一遍，回来就和大家讨论客户情况，客户潜力，从来不说苦、累、天热的问题；
我们大堂经理师伟丽出去拿凭条，拿一些办公用品，天热的不得了，只要需要，随时出马。从来不说二话。
像这样例子每天都会在不同的岗位上上演，有很多，多到在这有限的时间里我和大家说不完。当然我们也有倦怠的时候，有时候上班累的一句话也不想说；有时候遇到比较固执的客户，有时候遇到脾气不好的客户。有时候遇到有时候帐错了，每当这个时候，我们的支行长赵静就像一个方向标一样，给我们以方向和鼓励。鞭策和动力。让我们在想偷懒的时候，想放弃的时候，犯错误的时候，总是在她的几句话后整理好心情，继续前进。
就像那一句话：知耻而后勇
说到这句话，有个故事就不得不说。有个姓段的菜市场客户经常来所里存零钱，有一次存了4万多块的零钱，让我数了一上午，他走后，我开始整零钱，盘帐，一盘，竟少了200元，怎么想怎么不对，上午在他之前一共办理没几笔业务，并且盘过账。忽然想到他的零钱中有一把800的，而我把他当作1000的来加了。
