推荐第1篇：足浴店 店长工作汇报（推荐）
2015年工作总结暨2016年工作计划
回首过去的2015年，心里有不少的感慨，也有不少的酸楚。有哭有笑，有酸有甜，这才是人生。2015年也是我在****足浴的第三个年头，虽然有些坎坷，但工作还是要继续，那颗火热的心还在燃烧。****足浴显然成为我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨，锤炼自己。我相信终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸，迎接我生命最美的太阳。 2015年我在****足浴的工作主要在**路，由于工作的调动，七月份来到七一路任职店长。在这半年的时间里完全按照总部的各项指示方针开展工作，努力提高业绩，证明存在价值。通过认真的反思和总结，结合数据发现管理工作中存在的不足。以下是详细内容：
总营业收入：7914084元 21682元/天 总会存： 4408030元 12076元/天 总净增长： 57072元 156元/天 总客流： 30742个 84个/天 总种数： 38125个 104个/天 总点钟数： 5959个 16个/天 总加钟数： 1402个 4个/天 保健比例：56% 一．2015年管理工作中存在的不足：
1．管理团队的纪律意识，目标意识不是太强：
作为自身来说，对自己的要求不是太严格太过放松，导致管理人员没有紧迫感，没有危机意识，没有最大限度的投入到工作中去，凡事尽力而为，并没有做到全力以赴。
2.管理人员的执行力太弱，日常管理制度执行不坚决： 反思管理工作效率一直没有提高？原因就是执行力不强，安排的没有做到第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的去执行。 3．迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。
4.前厅的培训不够正规，服务员主动服务意识不强，没有做到专业服务，服务理念缺失。
5.技师部管理工作不够细致，定期培训工作不够坚持。技术为本，服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件，从技师学员开始必须严格要求，定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。
6．对后勤的管理，成本控制方面经验不足，有些地方没有第一时间有效的做出调整，导致成本流失。
二．2016年**路数据目标： 总营业收入：840万 70万/月 总会存： 720万 60万/月 总净增长： 36万 3万/月 总客流： 36000个3000个/月 总钟数： 43200个3600个/月 保健比例：60% 总利润：120万 四．2016年**路店管理目标： 1.各岗位人员配臵情况： 店长：1人 店助：1人 技师部主管兼培训老师：1人 前厅主管:1人
前厅督导：2人 行政：1人采购：1人 库管：1人 出纳：1人财务：1人 厨师：3人 搓澡工：1人 迎宾：6人 收银：4人 服务员：10人 保洁工：7人 技师:45人（目前38人，还需招聘6人） 2.2016年主要管理工作: (1)强化整个团队的风气，以身作则，为所有的管理人员做好一个表率。对安排的事情及时的检查并讲评，让每个管理人员养成雷厉风行，执行有力的作风。不断的给其压力，定其目标，让其有紧迫感，危机感。定期的开展一些活动，增强团队凝聚力。 （2）规范前厅的培训工作：前厅的每一名入职人员必须进行三天的岗前培训（行政负责）。四天的岗位技能培训，经考核后方能上岗，品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能，服务理念进行培训。前厅主管制定详细的培训计划。店助严格监督执行。
（3）提高基层管理人员的管理能力： 管理工作能否取得成效，上级的指示执行的是否有力，员工的工作态度是否激情，跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限与带一个班、点个名，检查个卫生这些日常的工作。让他们真正的管理起来，多处理一些问题，多协调一些工作，多丰富一些管理经验。更好的起到管理的作用。 （4）技师部培训，管理必须全面升级：
新进技师的培训工作培训老师必须严格要求，时时监督。保证服务质量。
1、经考核不过关，培训老师必须接受处罚。
2、必须制定每周的技术加强重点，让技师对技术一直保持高度重视。
3、每天检查回访，对技师问题技师的解决。
4、不断的引进新的优秀保健技师，为公司创造更多的利润。
5、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，无软肋。
（5）把营销工作坚持贯彻执行好:
1、代金卷每天必须发放。保证数量和质量，增加客流。
2、对迎宾的推销不间断的培训，刺激欲望传授技巧，让他们从心里重视营销理念。
（6）控制成本，争取更大的利润：
对浪费现象必须及时处罚并通报，严格控制人工成本，让每一名员工都能充实起来。每天多观察多发现问题，把预防工作做到最好。
以上是我的2015年工作总结及2016年工作计划，如有不足之处，请领导指正。
我相信2016年**路全体家人在总部的正确领导下，一定能创造业绩，用业绩证明我们的价值。
彭 亮 2015.12.31
推荐第2篇：接待日策划书
篇1：校长接待日策划书一承办方:管理系 时间:2009年**月**日19:30 地点:大学生会馆三楼
特邀嘉宾：党委书记李文宪老师 策划人：周毅伟孙 锐 向熙胤宾佳欣 目录
（一）前期宣传准备..............................................................................2
（二）问卷调研工作..............................................................................4
（三）舞台布置......................................................................................6
（四）会场座位安排..............................................................................6
（五）会议流程.......................................................................................7
（六）后期宣传与总结...........................................................................9
（七）附件： 1．入场券设计图..................................................................................11 2.广播稿设计.......................................................................................11 3. ppt和视屏设计.............................................................................12 4.邀请函...............................................................................................14 5.问卷调查表.......................................................................................14 6．热点重点问题汇总..........................................................................18 7.各部门人员工作安排......................................................................21 8．主持稿..............................................................................................22 9.节目表演策划...................................................................................27 10.活动经费预算表...............................................................................32 主题：相知相爱相亲 共建和谐东秦
进入大学后，很多同学在思想观念上还未能很好的转变，同时对我校的发展和建设情况还不是很了解。为了让同学们能更好的把握大学时光，一同创造良好的校园生活环境和文化氛围。本次校长接待日我们荣幸邀请校党委书记李文宪老师为我们解答大学生思想建设问题，并通过介绍我校在奥运后的建设情况和发展方向加深大家知校爱校情怀，共同为建设和谐东秦而努力！
（一）前期宣传： 1.宣传条幅宣传：
校长接待日前一周，由管理系实践部在鹏远公寓入口和校内四号学生公寓门口设置签名宣传条幅（条幅大小0.8*10m，内容为本次校长接待日主题）每条条幅附带碳素笔5支，实践部负责过往的同学的签名活动，保护好条幅，并用dv拍摄签名现场花絮。 2.宣传板宣传：
校长接待日前一周，由管理系宣传部负责制作并在工学馆一楼大厅以三块宣传大板（宣传板大小为3*1m，内容为本次校长接待日的主题，时间，地点等详细信息）的形式宣传本次校长接待日的主题，并公布校长接待日的具体举办时间地点和邀请嘉宾等，呼吁大家积极参与。 3.海报宣传：
校长接待日前一周，由管理系宣传部负责设计并制作宣传海报（海报内容为本次校长接待日的主题，时间，地点和介绍李书记等详细信息，大小为80cm*60cm）并在校内和鹏远各个寝室楼楼下的宣传栏张贴。 4.入场卷宣传：
由管理系宣传部负责制作本次校长接待日的门票（内容为本次校长接待日的主题，时间，地点，座位号和介绍李文宪老师等详细信息，，大小可为3cm*12cm，设计精美，详见附件）并由秘书部在接待日前四天负责按一定数量发送到与会的各系学生办公室。 5.网络宣传：
前期宣传活动期间在东秦在线上和百度贴吧发贴对这次校长接待 6.广播站宣传
校长接待日前五天，利用广播站在每天中午和下午新闻之后宣传 本次校长接待日，（也可请承办方的相关人员到播音间与播音员进行简短交流）介绍本次活动的承办单位、特邀嘉宾、活动时间地点，主题，目的和开展意义等，加深同学们对本次活动的了解，并号召大家踊跃参与，提出对学校建设有帮助且切实可行的意见或建议。稿件由管理系新闻部负责，广播站由常代会文案部安排。广播稿可在我系征求，也为这次校长接待日做好宣传工作。（广播稿样式可见附件） 7.快讯宣传：
快讯出“校长接待日”特期专栏，对本次的校长接待日进行跟踪报道。管理系新闻部可配合快讯工作人员，负责帮助和协作他们的工作。积极写稿，可以在系里广泛征稿，也做本次活动的宣传。 8．活动宣传：
可以和社团联合会合作，比如花式篮球，轮滑社组织表演 管理系文艺部在停车场进行文艺表演为本次活动进行宣传，活动现场拉条幅---相知相爱相亲，共建和谐东秦__第二十次校长接待日
9．利用校园广播调频88.4对本次校长接待日进行宣传。
（二）问卷调研工作: 1.调查问卷：
校长接待日前一周，有管理系学习部负责先通过各系学生会在各系进行问卷调查（问卷详见附件）后在寝室，自习室，食堂等进行随机问卷调查（当场回收，避免造成环境污染），并做收集整理，总结热点重点问题，并交至常代会。篇2：校长接待日策划书-总 校长接待日策划书
校长接待日是由东北大学秦皇岛分校学生会常代会发起组织，根据学生关注的热点问题确定接待日的主题，提前进行广泛调研，收集学生的意见和建议，然后通过专题的校长接待日予以反映，和学校进行充分深入的沟通交流的活动。活动的宗旨是：
㈠搭建学校与学生沟通的平台，一方面使学校广泛听取广大同学对学校工作的意见、建议，及时了解和解决学生在学习、工作和生活中存在的问题；另一方面使学生能够更好地了解学校的教育教学和管理改革的相关政策，从而加强学校与学生之间的理解、信任，营造团结、和谐的校园氛围。
㈡引导学生积极参与到学校发展和建设中来，充分发挥学生的主体作用，集思广益，为学校发展建言献策，增强学生的民主体验，培养学生的责任感和主人翁意识。
㈢贯彻落实校学生会“一切为了同学，为了同学的一切”的宗旨，切实帮助学生解决实际问题，维护广大学生的合法权益，体现校学生会全心全意为学生服务的理念。
校长接待日活动自2002创办至今，已经发展了9年，共召开了21次校长接待日会议。我校校领导十分重视校长接待日的发展，先后多次指导、参与校长接待日活动，对学生提出的各项意见和建议均予以详尽答复，并且切实解决了学生在学习、生活中遇到的诸多困难。广大学生也对校长接待日活动十分关注，通过上交提案，积极参与和推进学校的发展建设。为全面推行校长接待日活动，使将这项工作逐步实现规范化发展，现总结经验如下： ㈠以往校长接待日流程：
⒈向全校同学征集提案，汇总整理热点问题，针对热点问题制作并发放调查问卷进行调研。 ⒉根据热点问题及参与本次校长接待日的嘉宾，确立主题，开展校长接待日的前期准备工作。 ⒊全校范围内征选承办班级，根据所交策划评选出最终承办班级，协助常代会做好此项活动。 ⒋校长接待日会议当天，首先由主持人就热点问题向校长提问，校长给予答复，接着由现场观众直接向校长提问，或者现场上交提案，校长再给予答复。
⒌校长接待日会后，根据校长接待日当天以及前期所有提案汇总整理，形成最终提案并上报有关部门。相关部门就学生所提问题进行处理并答复，相关结果在《团讯》上公示。 ㈡以往校长接待日的优点：
⒈广泛征集提案。以往各届校长接待日，以系为单位向全校学生广泛征集提案，保证了全校学生的参与性。这是校长接待日的优良传统，要继续保持并发扬。我们计划在接下来的活动中，扩展提案征集的方式方法，将征集途径增加至5种： ⑴征集处
工学馆大厅设征集处，实行实名制登记。⑵建议箱 校内各公共场所设立建议箱，分为常设和临时两种。 ⑶班级征集 以系为单位，通过系学生会向全体同学传达校长接待日精神，各班在班会、民主生活会上征集提案。 ⑷权益邮箱
开通多个常代会权益邮箱专门收集同学们的意见。 ⑸东秦在线板块
通过东秦在线等网站论坛，对提案进行网络征集。 网页建设 ⑹调查问卷
通过向学生发放调查问卷，对重点问题进行调研。
⒉承办班级协助。以往校长接待日活动，是由常代会主办，承办班级协办，这种方式能够让学生更好地参与到此项活动中来，并且得到了锻炼。我们计划以后要延续这种方式，但是要改变选择承办班级的标准，不仅要通过策划内容，而且要通过现场答辩，考察承办班级，根据制定的评分标准，通过公开、透明的打分评选出承办班级。
⒊面对面座谈形式。校长接待日当天，学生和学校领导通过面对面地问答，进行深入的交流和沟通，这让学生更好地了解我校的各项政策，也为学生及时地解决实际问题。会议进程中，学生提问环节最为收到学生好评，大家也很珍惜这个可以跟校领导面对面交流的机会。因此我们计划将学生提问环节延长至45分钟左右。㈢以往校长接待日的不足：
校长接待日活动在发展的过程中，取得了一定的成绩，赢得了部分学生和老师的认可，但是我们还应看到，校长接待日活动还存在着一些不足，需要进行进一步地完善。同时，随着我校的不断发展壮大，新的时期下，校长接待日活动也应该不断发展前进，成为学校和学生良好沟通的平台。
⒈提案答复问题。以往各届校长接待日征集的提案，都是实行非实名制征集，因此无法做到100%答复。学生只能通过会议现场以及《团讯》报道等途径，了解学校答复。因而会出现重复提案重复出现的情况。针对此问题，我们计划作出如下变革：
⑴实名制征集提案，100%答复。我们计划定期于工学馆大定设立提案征集台，由学生会专人值班，对学生提案进行实名制登记。属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至校级领导或相关处室负责人处理，答复意见会在三周之内交给提出提案学生，并且由专用信封封好，由提案人签字后方可开启。
⑵非实名制征集提案，汇总整理形成分类提案。分类提案中对于以往已经答复过的重复问题将不再予以解答，对于未答复过的新问题若不再职责范围内，将转至校级领导或处室负责人处理，处理意见会公示。公示途径： ① 在工学馆等地点设立公示板。
② 在权益邮箱中，通过回复邮件方式对学提问进行回复，③ 在东秦在线论坛相关板块，由版主对学生提问，直接回复。 ④ 在《团讯》上及时公示、报道。 ⑤ 通过广播站，对热点问题的答复意见进行报道。 ⒉校长接待日活动程序化问题。
以往校长接待日活动是每学期举办一至二次，举办时间不固定，活动程序不规范，没有形成该活动持续不断、有序运行的机制。因此我们计划，将校长接待日活动制度化、程序化、规范化，使该活动能够良好地发展下去。 ⑴校长接待日活动时间安排
我们计划将校长接待日活动的每五周举办一次，五周为一轮，每学期举办三次。每一轮时间安排为：
第一周：提案征集和主题的确定。周一至周末，通过以上6种途径征集提案，每天征集每天整理。周日通过汇总热点问题，提出本期校长接待日主题。 第二周：提案征集和承办班级的确定。周一至周末，征集提案。同时，周一给各系主席开会，下发通知征选承办班级。周三晚收集策划，周四进行答辩，周五确定承办班级。
第三周：周一将未解决问题分类整理，上报校级领导或相关处室负责人处理，周五收集各学校各部门答复意见，整理并分发给各系，通过各系学生会将实名制提案答复到个人，非实名制提案通过其他4种途径公示。
第四周：针对热点问题和本次主题，邀请学校领导或相关部门负篇3：主席团接待日策划书
团委学生会主席团接待日
策 划 书 主办单位：工商管理学院团委学生会 二○一三年十一月六日 主席团接待日策划
一、活动目的：
为了使学生与团委学生会、学院及学校的交流沟通更为便捷，团委学生会能更有效地为同学们服务，工商管理学院特此开展团委学生会主席团接待日活动。由学生干部自发组织，各班级反馈生活和学习上的遇到的常见问题，以及对学校、系部建设提供的意见或建议，以便学生更好的学习与生活。
二、活动名称：工商有约
三、活动时间地点：
每周四17:00—21：00 教学区7a301 每周五15:00—17:00生活区2号楼二层工商管理学院团委办公室
四、活动人员：工商管理学院团委学生会主席团成员
五、活动对象：工商管理学院全体学生
六、活动流程：
1、由办公室通知各班班长将主席团接待日时间、地点告知本班同
2、主席团成员按规定时间到达办公室，并做好准备工作。
3、活动中，主席团与来访者就学生普遍关注学生工作、勤工助学、
班级宿舍问题等一系列问题进行交流，并在意见收集反馈登记表上作详细登记。对于不能及时处理的，主席团将会把问题收集上报分管教师和学校有关部门。
七、设立“建议奖”。
被分管教师和学校有关部门采纳的建议，我们将给与建议者一定奖励。
八、注意事项：
1、学生要确保反馈的情况属实，如不属实，一经查证，立即做出 严肃处理。
2、主席团在倾听与解答过程中要注意态度与说话方式，要将亲切、和蔼的一面展示给同学们。
3、接待日时间按规定执行，如无特殊情况不得延长、推迟或取消。
4、如遇特殊情况时间变更，将在团委学生会官方微博做出通知。
主办单位：工商管理学院团委学生会 二○一三年十一月六日
推荐第3篇：信访接待日
关于印发信访接待日实施方案的通知
机关各科室、专业部门：
为全面贯彻落实《信访条例》，畅通干部职工诉讼渠道，方便群众诉求，就地、就近解决信访问题，结合工作实际，特制定《xxxxx信访接待日实施方案》，具体方案如下：
一、指导思想
开展信访接待日活动，以贯彻落实《信访条例》为主线，以解决群众信访问题、保护信访人的合法权益为核心，从源头上预防和减少不稳定因素，为全市系统创造和谐稳定的环境氛围。
二、目标任务
进一步畅通群众利益诉求表达渠道，健全维护群众权益机制，维护群众合法权益；进一步转变思想作风和工作作风，增进与群众之间的理解、信任和感情，保持与群众之间的联系，增强凝聚力和向心力；进一步改进和完善制度措施，广泛听取群众意见，从源头上预防和减少问题的产生；进一步强化稳定意识和责任意识，增强处理复杂问题、驾驭复杂局面的能力，提高管理水平。
三、工作职责和接待时间及地点 ㈠接访活动的工作职责
参加信访接待日活动要坚持“谁主管、谁负责”的原则，负责本单位群众来访的接待工作和反映信访事项的处理工作。能够当场解决的，当场予以解决；当场解决不了的，要明确责任和解决期限。对应当通过司法途径解决的，要明确告知信访人，并做好引导工作。对所有来访群众反映的问题，健全档案资料并出具书面答复意见。接访的领导既要负责接待，又要负责问题的处理，切实做到“六包”即包接待、包协调、包督办、包落实、包稳控、包劝返。
㈡接访活动时间、地点
接待群众来访地点设在一楼信访接待室，接待时间为每周二下午两点。
四、相关工作要求 ㈠热情负责接待来访群众
要带着感情，耐心倾听来访群众的诉求，想方设法帮助解决群众反映的问题，认真细致地做好解疑释惑和情绪疏导工作，做到“件件有着落、事事有回音”。坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责的现象发生。
㈡认真解决突出问题
要抓住重点和关键，着重解决案件复杂、久拖未决的疑难、工作难度大的复杂问题。
㈢强化思想疏导工作
要在认真解决群众合理诉求的同时，充分发挥党的思想政治工作优势，切实做好情绪疏导工作，把接待群众来访的过程作为思想教育和政策法制宣传的过程，积极引导群众正确理解党的路线、方针、政策，正确处理利益关系，正确行使公民权利、履行公民义务，合理合法地表达诉求，自觉维护信访秩序。对无理缠访闹访和有违法行为的，要加强法制教育。
1、当日值班接访领导要及时接待群众来访。如因出差、参加重要会议等不能接访的，可事先与其他领导协商调换。
2、接访领导要认真负责地处理群众来访反映的信访事项。对群众反映符合法律政策规定、且具备解决条件的问题，要当面向群众做出答复，亲自解决或督促责任部门人员解决到位；对暂不具备解决条件或不符合法律政策的问题，要做好耐心细致的解释工作，取得群众的理解和支持，促使其息诉罢访；对案情复杂、久拖未决的突出疑难问题，要按照“谁主管、谁负责”的原则，组织有关部门、人员集中协商办理，督促相关部门认真履行职责，及时妥善化解矛盾。当日值班接访领导若遇突发重大事件，有权调配单位内所有干部职工，相关部门和个人都必须服从统一安排。
3、对局接访领导批示交办的信访件，各部门必须及时调查，认真办理，按时报结。办公室对局接访领导交办信访件的调查办理情况，要加大跟踪督查力度，确保信访件的办理质量。
4、接访领导认真履行职责，高度重视接访工作。
5、切实解决问题。坚持“谁接访、谁负责、谁处理”的原则。对群众来访，由接访的领导负责，明确责任单位和责任人，跟踪督查，直到问题解决到位或上访人员停访息诉。
信访接待不能仅仅流于形式，需要真正落到实处。信访稳定工作关乎企业发展，不容忽视，我们要以构建和谐烟草为目标，促进全市xx系统持续稳定健康发展。
推荐第4篇：足浴发言稿
足浴部年终总结个人演讲稿
大家好，首先我很高兴参加这样的活动，能有这样的机会和大家聚在一起，特别又是在这样的日子里真的感到即热闹又兴奋。
先做个简单的自我介绍吧。我是咱们足浴部的主管我叫刘艳妮，在这里我要说的是，首先祝福大家新年快乐。
其实来到咱们足浴部也有半年的时间了，我也不知道大家为什么会选我来做这个个人总结。这个问题我还真想了很久，也许可能就是大家说的重量级吧。
咱们足浴部从我来的这半年时间里、业绩方面有好过也有低落的时期，从我一个收银员到一个主管的阶段也见证了这半年之间的变化。在这里我想说的是、很感谢我们的足浴部段经理以及各位老总是他们给了我一次成长的机会，让我站在这样的位置上、特别是在这段主管的任职期间我学会每天抱个计算机去拍业绩、学会了原来员工犯错我还要承担。说到这些我可真是感慨万千，当然现在想想这些对我个人而言真的是一种历练、一种成长。
或许对我自身而言仍有些许不足，但对接下来的工作我却充满信心。因为我们足浴部最近三个月的业绩一直都属于上升阶段、特别是我们的段经理也给我们在营销以及客源方面提
供了许多方法。至今为止来足浴消费的客人从原先的58元消费标准上，大多都转变为1
28、1
58、198元等项目的消费，上个月的业绩较以前的状态已经跨越了将近3万元。相信在接下来的工作之中我也会继续努力、继续加油。让足浴部的业绩再次刷新。 谢谢篇二：足疗会议感言
融融和风嘉定载，蕊艳香满蝶自来 ________写在中国足健会2013（上海）足疗企业家峰会后
（中易智足 吴保青）
菊花斗艳，笑语秋丰。9月26日，中国足健会2013年度足疗足浴企业家峰会暨足疗企业盈利模式研讨会在上海嘉定唐朝大酒店圆满落下帷幕，来自全国各地的足疗足浴行业同仁300余人参与了此次盛会。对于参会者来讲，嘉定思考，上海论道，更多体会的可能是唤醒，可能是方向，但更多应该是希望。因为大家都深切地感到，足疗市场真的需要一种好声音、一股强力量、一面真旗帜。
曲终人未散，静思犹可弹。会议留给我们的是更多思索，更多启示。
启示一：富贵鸟的参会意味着什么？
精美设计的展台，优雅干练的服务，健康产品的展示，富贵鸟“忽如一夜春风来”，“羞答答的玫瑰静悄悄的开”，让所有参与者刮目相看。足健会与大企业、强企业的联姻已经吹响提振足疗服务业态信心的冲锋号角，足疗服务业态作为健康养生产业越来越受到大集团公司的重视，产业链延伸前景广阔。我们可以期待的是，富贵鸟一定会给行业带来先进的赢利模式、销售技能及基础教育平台，一定会推动足疗店铺模式的更新，推动员工职业素质的成长。
我们亦可以相信更多的大企业、大财团会与中国足健会合作共同打造市场、开发市场、服务市场，因为市场没有边界，合作永远是主题，无论借力发展还是合力共渡，企业经营的境界是永远没有围墙的行为。相信未来会有更多的“鸟”飞入足疗行业，播下成长的种子。
启示二：唤醒是2013年度上海会议的主题。
“谁知道我们该去向何处，谁明白生命已变为何物；是否找个借口继续苟活 ，或是展翅高飞保持愤怒。我该如何存在？”一曲汪峰的《存在》写出了大多数足疗老板的状态。我该如何生存，很多足疗老板都在思索，是因为他们都想永续经营自己的企业。他们看到的不是目前企业还在赚钱，而是看到了企业发展更多的隐患，还有要找出那些隐藏的更致命的问题。进入2013年，国家政策的结构化调整使足疗行业体感颇深，全国市场上很多店铺进入了“休克鱼”状态。一直
以休闲保健业态为主的足疗服务市场受到一定冲击，可是真正的挑战还不在于这里，而是我们早就呈现的人才匮乏、竞争加剧、赢利下滑、方向模糊等等问题。
自我催眠式的经营一叶障目不见泰山，会议的交流功能就是让你知道自己在哪里，该往何处去，激活“休克鱼”。没有学习氛围，上海会议送来了三天两夜的职业经理人训练营，热火朝天；没有交流氛围，上海会议送来了投资人头脑风暴会，激情四射。没有方向感，上海会议送来了一对一免费咨询，涤荡尘埃。这一切就是两个字，唤醒。唤醒不是马上去拯救，而是让所有人看到真正的危机在哪里！
启示三：是先定战略还是改造模式还是先进行团队建设？
其实在战略面前，后两个问题都不值得去讨论。战略首先是全局的策略，它解决的是企业现在哪里？要往何处去？你将如何行动？它是各要素协调的系统行为。不谋全局者不足以谋一隅，企业经营没有全局思维就不会去注重布局，也就不会有好的结局。企业发展永远是先定战略再去定模式，至于团队建设，则根据管理学上的情景理论来决定同期或延期打造。
模式是上海会议被提及最多的词汇，商业模式其实就是赚钱的方式方法而已，它的问题就是顾客是谁？你为顾客提供了什么价值？顾客为什么愿意付钱？打开“上海中经堂”的商业模式画布就会发现：
1、价值主张：经络调理，不药而愈。
2、目标群体：成功人士的经络保养；精英女性的经络养颜；慢性杂症者的经络自愈。
3、客户渠道：自身网站；口碑推荐；平面及视频媒体；公关活动。
4、客户关系：客户信息管理系统；养生讲座；导引操，少儿国学班，其他公关活动。
5、价值配置：员工管理、项目管理、设施管理、会员管理、公共关系管理等。
6、核心资源：机构支持、专家坐诊。
7、重要伙伴：中国中医科学院、上海市中医药学会、产品供应商、各地中医药大学等。
8、成本结构：房租、产品采购、员工工资、相关经营管理费用等。
9、收入模式：服务项目收入、产品收入、培训收入、会员卡收入。
上海中经堂以“复兴中医”传统文化为使命，有着鲜明独特的价值主张，所
但我个人依然觉得还不是最好的，因为最好的商业模式还要符合“扩展要快”的特点，这一点中经堂做的还远远不够。就收入模式的设计而言，会员卡会成为其品牌隐患；就企业发展的持久性角度看，经络调理的效果或者是结果需要他们极为重视，中经堂需要建立完善的客户管理系统尤其是回访机制的落地实施，而不是把主要精力放在收入模式的前端去推销5000至10万的会员卡。
启示四：完成比完美更重要。
没有名人，没有鲜花，甚至会议的组织工作不是很好，某种程度上说上海会议甚至有些寒酸。但是我们应该看到，所有大会工作人员的努力，毕竟他们不是专业的会展公司，他们能够奉献的只有努力与真诚。没有必要对比，因为参照物不精确。完成永远比完美更重要，足健会只是提供一个平台让大家跳舞，不要说平台不好，一切的根源都是自己。
感恩中国足健会，感恩所有参会的人们，一路走来，让我们一起奔未来！篇三：足浴资料体系
? 主持人语：近日，我们接到南京一位胡姓读者来电，他说：我现在刚应聘到一家足
疗店做技师长，待遇很好，但这里“拉帮结派”非常严重。尤其是技师里，70多个技师分成四大派 “各自为战”。因为每个帮派的领头人都是在那里呆了几年的“老人”，并且都是技术比较好，上钟多的技师，总经理也高看他们一眼，所以我去了这家酒店感觉很被动。尽管我技术比他们高、管理上也有一套，但是有时候“帮派”之间的互相斗气使得很好的主意不能施行。最后，这位读者很急切地问，技师“帮派”问题该怎么对待？
在采访中，不少管理人员也提到技师“帮派”问题。那么，究竟这个问题该如何对待呢？
招聘时候早下手 王利君
为了避免“技师帮派”问题，我从招聘这个“源头”上就开始杜绝这种现象的发生，方法有两个：
一、从不同的地方招聘技师；
二、用不同的方式招聘。比如，一个足疗店需要30人，我会很注意招聘不同省市的技师，以避免同乡“扎堆”，我控制的数量是一个省的技师不超过三人；并且要均衡南北方技师的数量，因为在足疗店，南北分派也很严重，我控制的数量是东北三省的不超过三人，“两湖”（湖南、湖北）的不超过三人、“两广”（广东、广西）的不超过三人。现在我的足疗店里有5个人，他们就分别是5个省的技师相互穿叉：一个广东人、一个湖南人、一个山东人、一个陕西人还有一个北京人。在招聘方式上，我一般采用三种方式：网上招聘、报纸广告招聘、人才市场招聘。网上招聘是效果最好的，人多、来源又分散；报纸广告招聘次之，因为一般我们刊登广告的报纸地域性强；到人才市场招聘主要针对酒店高层管理人员。
技师界很流行相互介绍工作，一个人在这里干得不错，就会接着介绍几个朋友一起做。遇到这样的问题，除了介绍来的人曾经有过非常好的业绩，一般我们是不会接受的。 用工资提成把他们“绑”起来
孙春生
在我的足疗店里，我用利益把全体人员系在一起，分“帮派”、不团结、合作不好直接的后果就是工资降低。具体说，就是把足疗店的人员分成几个合作小组，只有组内合作好了，每个人的工资才有可能提高；然后几个小组之间人员按时间互换，使得足疗店内每个人之间都有合作机会，每个人只有在每段时间和当时合作的组内人员合作好，才能保持长时间的高工资。这样，足疗店里每个人之间都有合作机会，都有可能利益相关，避免了几个人形成“小圈子”、“小帮派”现象的产生。 利用“对立”、做好“平衡”
人事经理
“帮派”形成之前，预防很简单，但一旦形成再拆散就不那么容易了。对这种事我深有体会，后来见得多了也总结出经验：“堵”不如“疏”，一旦有了小团体，你就学会“驾驭”他们。我一般会分别找他们各个团体的领头人谈话，了解他们的争议是什么，再设身处地地为他们 设计“怎么做大家才有饭吃、他们的小团体待遇会更高”。适当的时候，还会利用他们之间的“对立”，让他们在工作中竞争起来，这样效果反而会更好。记得有段时间有一个主厨带着他的一帮人菜卖得很火，其他主厨及带领的人卖得却不好，工作积极性也不高。我就分别找其他的领头人给他们偷偷加劲，讲人家卖得好的那个“团体”怎么团结、怎么创新、怎么跟他们较劲，他们一听，立马就“激”起来了，工作做得比以前更好了。 但是，我还规定，任何小团体里出现违规、违纪事件，领头人都要承担相应责任。这样，也就在形式上默许了“小团体”的存在，并赋予相应的义务和责任。当然，作为技师长，首先要有一个平衡的心，掌握好平衡技巧，不偏不倚，这样才能服人。有时候，1+1并不等于2，两个独立的1，也许产生比2大的效果。
只要管好“两件事”
张劲
足疗行业普遍流行比较原始的师傅带徒弟、同门兄弟相互介绍工作的方式，所以“小帮派”很难避免。我觉得，只要不影响工作，没必要管得太多。对待这种现象，只要避免两个事就行：一是避免集体跳槽，二是避免打架斗殴。对第一个问题，我规定每个到我足疗店工作的技师要交一定的押金，通常是半个月的工资，这样，即使他们形成团体要集体跳槽，他们的押金加起来也不是一个小数目，不会轻易走人的；对第二个问题，则采取经济严惩的办法，只要出现打架事件，不管工作时间、休息时间，只要和事件有关系的，最少100元处罚，严重的开除。
举行集体活动增进交流
有新法 您说话
足疗店的“帮派”问题在很多足疗店或多或少地存在，除了上面几位老师讲述的办法，您是不是还有其他不同的管理办法？是堵是疏？还是您有更好的办法？如果您想出了更好的方法或者正在实行其他有效的新办法，请您结合自己的经验发言，我们表示感谢。 ? 添加评论 ? ? ? ljjfv | 2009-03-08 22:33:20 有0人认为这个回答不错 | 有0人认为这个回答没有帮助 《桑拿洗浴经营管理资料集锦》目录
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├─《桑拿洗浴经营管理资料集锦》-01整套方案
│ 娱乐场所夜场中心全套管理手册 doc-150页.doc │ 桑拿洗浴管理规范方案（全套）doc-74页.doc │ 桑拿洗浴管理规范（全套）doc-238页.doc │ 桑拿洗浴经营方案（全套）doc-90页.doc │ 桑拿洗浴经营管理方案（全套） doc-62页.doc │ 浴场娱乐部管理大纲 doc-45页.doc │ 浴场管理方案（全套）doc-108页.doc │ 浴场管理方案（全套）doc-63页.doc │ 温泉旅游度假区详细规划 doc-50页.doc │ 酒店康乐中心的经营管理（全套）doc-128页.doc │
├─《桑拿洗浴经营管理资料集锦》-02管理制度 │ ├─人事部管理 │ │ │ 人力资源规划.doc │ │ │ 招聘面谈问题一览.doc │ │ │
│ │ ├─人事管理
│ │ │ 互评.doc │ │ │ 人事管理制度样例.doc │ │ │ 人力资源管理研究.doc │ │ │ 人员编制表.doc │ │ │ 保密制度.doc │ │ │ 倒班宿舍申请表.doc │ │ │ 出差旅费报销清单.doc │ │ │ 出差申请单
（一）.doc │ │ │ 出差申请单
（二）.doc │ │ │ 加班汇总表.doc │ │ │ 加班申请单
（三）.doc │ │ │ 加班申请表.doc │ │ │ 劳 动 条 例.doc │ │ │ 反竞争协议.doc │ │ │ 向员工反馈其工作表现的十个步骤.doc │ │ │ 员工人事资料卡
（二）.doc │ │ │
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│ │ │ 员工反馈调查样本.doc 员工奖励通知.doc 员工奖惩制度.doc 员工奖惩月报.doc 员工宿舍住宿公约.doc 员工建议及意见的管理制度.doc 员工投诉的控制.doc 员工离职钱物验收单.doc 员工管1.doc 员工管理.doc 员工素质自我评估表.doc 员工考勤记录表.doc 员工调查表.doc 处分工作执行步骤.doc 外派培训申请表.doc 奖 惩 制 度.doc 奖惩公告.doc 奖惩建议申请单.doc 奖惩申报表.doc 奖惩登记表.doc 宿舍申请表.doc 小企业的绩效考评.doc 工作丰富化和工作丰富化诊断问卷.doc 工作满意度调查表.doc 年度人力资源管理计划样本.doc 应急计划样本.doc 招聘员工申请表.doc 月度最佳员工推荐表.doc 洗浴中心员工提成方案.doc 洗浴中心员工管理方案.doc │ │ │ 活动时间记录.doc │ │ │ 短程出差误餐申领单.doc │ │ │ 短程出差车费报销单.doc │ │ │ 短程旅费申请表.doc │ │ │ 离职协议.doc │ │ │ 离职物品清算表.doc │ │ │ 离职调查表.doc │ │ │ 离职面谈.doc │ │ │ 管理人员录用制度.doc │ │ │ 管理人员的人事考绩表格.doc │ │ │ 管理人员的人事考绩表（二.doc │ │ │ 纪律处分通知书.doc │ │ │ 终止续签合同意向书.doc │ │ │ 绩效考评.doc │ │ │ 绩效考评—量 化 管 理.doc │ │ │ 考勤制度.doc │ │ │ 考勤表.xls │ │ │ 职务分析调查1.doc │ │ │ 职务分析调查表.doc │ │ │ 自评.doc │ │ │ 薪金待遇制度.doc │ │ │ 请假单.doc │ │ │ 质检日报表.doc │ │ │ 质检联系单.doc │ │ │ 辞职申请表.doc │ │ │ 预借旅费申请单.doc │ │ │
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│ │ │ │ 人员调动申请单.doc │ │ │ │ 人员调职申请书.doc │ │ │ │ 休假程序.doc │ │ │ │ 会议管理规定.doc │ │ │ │ 保密制度.doc │ │ │ │ 公司纪律规定.doc │ │ │ │ 办公室物资管理条例.doc │ │ │ │ 办公行为规范.doc │ │ │ │ 加班管理制度.doc篇四：足疗店管理人员必备
足疗店管理人员必备
把一件事情三分钟简述完毕.这是精明干练的说话秘诀。在 会议的最后作好总结性发言，可以给员工留下管理者具有深厚才能。为 了 使自己的话 更具说服力.借用古语或名言来表达。使用极其明确的数字.可以让员工觉得你思维周密。探讨自己专业范围里的 话题 .不使用专门术语比较会使员工 对你产生好感.。对于一些畅销书刊不必祥看。但是必须表示予关注态度。与员工共餐点菜时，如果犹豫比决定.很容易认为是没有决断力人.在约定下次见面时，先看下记事本再决定时间可以表现忙碌样子。把写满约会事项的记事本毫不在意地让对方看到.可以显示你的 细心周到.为了让人看出自己是个 从容不迫的人物.尽量放慢动作可以达到效果。管理者的业余特长远离自己的 工作范围.会给员工留下深刻的印象。为了使员工看出自己才能不凡在宴会等场合与要人相邻而座。管理者与人约会时间时吧约定几点整而约定几点几分，更容易被认为是有魄力人物。事务型工作不需动脑筋，可以按照所熟悉流程一路工作下去，并且不怕干扰和中断。思考型的工作必须集中精力，一气呵成。对于事务型的工作，可以按照计划在任何情况下顺利处理，而对于思考型的工作，必须谨慎地安排时间，在集中而不被干扰的情况下进行。每天定时完成日常工作管理者每天都需要做一些日常工作，以及和别人保持必要的接触，这些工作包括查看电子邮件，和属下交流谈心。列出工作计划，并且用明显的方式提高你完成进度。工作计划是必不可 少的，这种计划并不是为了向某人汇报，也不是为了给自己增加压力，而是为了有序地安排它们，让自己记住有那些事情需要去做，而不是被无形而又说吧清楚的工作压力弄得头昏脑胀，烦躁不已。最后必须进行工作总结，用粗笔把做完的事情从周计划和日时间表中重重划去，既把当日或当周没有完成的工作抄写到下一日或下一周的计划中去，安排好随时可以进行的备用任务，以节约时间。一名优秀的管理这应首先控制住事态，使其不扩大，不升级.不蔓延。这是处理突发事件的关键，以冷对热，以静制动。镇定自若，这有利于突发事件的 及时解决。总之在突发事件面前，管理者无论无何不能自乱手脚，这样才不会给制造事端者以可乘之机，指挥别人也不会更有效。学而第一。曾子曰吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不心乎传不习乎？每天要用三件事情来考察和反省自己做人是否到位，替人家做事是不是忠实。与朋友同事相交是不是言而有信。老师教我们的东西是否真正地去实践并有了心得？是不是把老师教的转化自己知识。管理者能做到强化管理意识，加强自身修养，注意学习改造，做到办事公道。作风正派以身作则，平等待人 体贴下属。管理人员为人处事最少不了的是那段气节直节。篇五：足浴技师如何掌握抓点钟技巧
足浴技师如何掌握抓点钟技巧 1．充分准分：接到上点的通知时，第一刻想到的是利用最 短的时间打水进房间。 2．进房之前：所想到的只有一点：“无论这位客人是受是刁蛮我一定要让他成为我以后的点钟。”每次心里有了这种想法后，我对这80分钟充满了激情、充满了希望。对自己的心态、服务、技术毫无怀疑之心；在技师岗位上是一个充满自信心的人。 3．进房间后：正是客人认识我的时候啦！此时我会把自己成功的推销出去，为客人服务时应该懂得去分辨你现在服务的是什么样的客人（喜欢说话的、不 喜欢 说 话 的、受力 的、刁蛮的）
4．喜欢说话的客人：我会用心与他交谈，达到他所需求的但聊归聊，技术服务仍然要用心去做好，达到说话做事两不误。 5．不喜欢说话的客人：相对而言客人喜欢说话实在些的人，而我们将会扮演这个实在的角色。用心 去 做 好 每一个 细 节，关于他的 每一 个眼 神 和 动 作，做 到 想 客 人之 所 想，达 到 忘 我 的 境界。 6．受力的客人：只要用心去做，尽你最大的能力去满足他的受力程度，当他看到了你的用心，看到了你的 敬 业，看 到 了你 的汗水，而此时而许他并没有发言，但在他心对已经认可了你，相信这位客人一定会成为你的 老顾客。
7.刁蛮的客人：遇到这样韵客人不急不躁，我更加警惕。言行举止方面我会更加注意，我会用最诚的心，最诚挚的服务去感化他, 让他对我改变看观，从而获取他对我的认可。 8.服务结束后：问客人的感受，也许在客人那能够得知自己的不足之处。
推荐第5篇：足浴企业文化
足浴企业文化
作为企业文化必须首先是高尚的，充满人性和人道的，它是以创造物质财富来实现自我价值与社会价值的，同时也是一种制度文化。但是企业最大特点还不在于此，而在于企业文化是一个个的故事构成的。
历史总是由事件构成的，文化也有很多的载体，故事仅仅是其中的一种，但是作为企业文化最重要的载体就是企业成长和发展历程中的一个个感动或触动人心故事构成的。
企业的历史都很限，最长也就是百余年的历史，在短短的几十年中要创造出灿烂的企业文化，只能是靠企业创造出来的一个个感动或触动人心的故事来完成。
现在很多企业把企业文化描绘得十全十美、天衣无缝的文章或格言，这当然很重要，但是如果没有故事作为依托，这样的文化显然是空洞而没有说服力的。为了表述上的方便还是举个例子来说明吧。
比如企业的一位员工突然家遭不幸，比如家人生重病医治需要数十万元的医药费，该员工无力承担。此时如果企业从以人为本出发，给员工以充满人性的关怀的角度考虑，主动承担全部的医疗费用，感人吗?肯定感人，但感动的仅仅是一个人或一家人，还不足以成为一种文化现象，如果要成为一种文化就必须重复很多次这样的故事才能达到感动自己、感动别人感动天下人的境地。
但是如果企业换一种方式，让所有的员工及其家人都参与进来进行募捐，通过一段时间的募捐不断地把活动一次次地推向高潮，通过企业和员工的共同努力为该名员工筹得所需要医治的费用，在此基础上企业再拿出一部分钱设立援助基金，就由这位被援助的员工负责该项工作。这样感人的故事就不会自动自发地不断涌现，如此关爱员工、珍爱生命，就会成为全体员工的共同心理追求，并真诚地愿意以自己实际的行动和付出来实现之。
什么是企业文化，这就是企业文化。这种效果远比前一种效果要好的多，而且花同样的钱，做成了不同的事，产生完全不同的效果。
在企业成长的历程中，有很多的小事都可以演绎成感动人心的故事，关键在于创造，把全体员工的热情和爱心、聪明才智和创造力引导到真善美的天地中，这样感动或触动人心的故事会层出不穷的。
一切行为只有达到了真善美的最高境界才可能成其为文化
通过上述三部分的阐述，知道了文化就是文明的代名词，剖析了企业文化的内涵，解读了文化的特点，企业文化必须以一个个感动或触动人的故事为载体，而且文化是可以创造的。
文化之所以可以创造是因文化本来就是由人类创造出来的，文化之所以是文化，它不仅仅是人们生产生活的体现和反映，更重要的是它代表着人类对真善美无止境的追求。现实生活一切的行为和事件只有达到了真善美的最高境界才可能成为文化现象。
现实生活一切的行为和事件只有达到了真善美的最高境界才可能成为文化现象，只有这样的文化才可以被信仰，也才有价值。
什么样的企业文化才是优秀而独特的？
不同行业的企业，它们所要求的企业文化是不一样的；同一行业不同地域的企业它们所要求的企业文化也不一样；不同发展时期企业文化建设的重点又不一样。这正是企业文化所要求的独特性。此外，怎样才算优秀呢？我想，不妨引用一句名言：适合才是最好的！也就是说如果你的文化适合你的企业而且最适合你的企业，那么我们便可以认为你的企业文化是优秀而独特的。
1、如：我们足浴保健，针对当地老年群体，定期的下乡、下社区为身患疾病的老人、弱势群体进行保健按摩和足疗，切实为公司员工的困难而伸除援手，子女入学、疾病、照顾孩子、照顾孤寡等，发动从老总到所有员工推崇孝道与社会责任实践中去。
我们公司推崇快乐的工作，惬意的享受生活，这也是一种文化，员工既享受了工作带来的成就感，又享受了青春的生活，在员工俱乐部里，品咖啡，会友、小酒吧，迪斯科，K歌，带朋友不得超过4个，不得带异性朋友，不得带陌生人等，遵守俱乐部的章程。
免费接待亲友，在俱乐部里，员工至亲的人可以在里面看电视，听歌，公司免费提供一杯茶，等待着亲人的下班，为员工安心上班营造快乐、宁静的心境。
2、
3、
推荐第6篇：足浴管理制度
天平足生堂规章制度
1、不得迟到或早退.（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。（10元）
3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元
4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。（20-100元）
5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。
6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。（10-50元）
8.如有偷窃。贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。（20元）
10.技师一律不得向客人索取小费。（50-100元）
11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。（10元）
13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。（10元）
14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。（10元）
15.上钟报他人号码取消该技师提成。
16.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。
17.如若有客人投诉其服务态度不好者。（50-100元）
18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。（50-100元）
19.前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。（10元）
20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。（20元）
21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。（20元）
22.热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。（20元）
23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。（10元）
24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。（20元）
25.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。（30元）
26、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。（10-30元）
27.休息室不得让非本公司人员进入。（50-100元）
28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除！
29．不得顶撞、辱骂、诽谤领导！如有违者罚款（100-500元）
罚款不是目的做好才是决心
推荐第7篇：八层 足浴
房屋租赁意向预定协议
出租方（以下简称甲方）：富森时代广场 承租方（以下简称乙方）：
甲、乙双方经友好协商，就乙方承租甲方甘肃敦煌富森时代广场3号楼3-L-4商铺，达成协议如下：
第一条、出租3号楼商铺3-L-4概况：
甲方出租给乙方的3-L-4商铺位于甘肃敦煌市
路
号甘肃敦煌富森时代广场3号楼，建筑面积约 119.99平方米（具体面积以项目建成后的实际面积为准），具体位置详见附件1; 乙方承租场所用途为：
第二条、租赁期限：
租赁期为
年，自甲方时代广场开业之日起计算租赁期限。
甲方于时代广场建设项目竣工交付之日起30日内将3-L-4商铺交由乙方进行装修，装修期为三个月，装修期内不计房租。
第三条、租金和租金交纳的期限及条件：
1、合同期间1-3年，租金每月每平方米人民币
元（
元整），每月共计
；
2、租金交纳办法：乙方按租赁年度交纳租金，乙方入住装修前须一次性付清第一个租赁年度的全部房租，以后每年须提前30日付清下一个租赁年度全部租金。
乙方在本合同签订的同时交纳房租的30%作为定金，该定金可以抵顶乙方第一年的房租。
第四条、租赁场地内水、电、物业费用的承担及缴费办法：
1、乙方在经营期间所产生的水、电费用由乙方自行承担，交纳数额以收费部门收费票据所列明的数额为准。
2、物业费详见《物业管理合同》；
3、供暖问题按乙方装修规划自行解决。第五条、甲方的义务：
1、甲方出租3号楼3-L-4商铺的水、电（功率不低于
）及消防设施设备齐全（由甲方负责办理消防手续）；
2、在租赁期内，甲方应负责对3号楼商铺及其附着物的定期检查并承担正常的维修费用，保证乙方的使用安全。对乙方自行进行的
1 装修装饰部分甲方不承担维修义务。如乙方发现房屋存在需要维修部分，应书面通知甲方需维修内容，甲方应在五个工作日内开始维修。如甲方对于其应当维修的范围不予维修，则乙方可自行维修，维修费用从乙方应交给甲方的房屋租金中折抵。
第六条、乙方的义务：
1、乙方必须按照合同签订交纳租金及其他费用。
2、乙方应合理使用其所承租的房屋及其附属设施，如因使用不当造成房屋及设施损坏的，乙方应立即修复或经济赔偿。
3、乙方保证租赁场地设备和设施的完好正常。乙方不得擅自改变租赁场地的结构及设施、设备的用途，如确需变更，须经甲方书面同意后方可进行。
第六条、合同期满，如果乙方需要继续租赁，在同等条件下乙方享有优先承租权。
租赁期满或因乙方责任导致退租的，依附于房屋的装修归甲方所有；如因甲方责任导致合同无法履行至期满的，则甲方按乙方装修投入价格（以乙方装修结算为准）扣除乙方已使用年限后将剩余残值赔偿给乙方。
第七条、违约责任：
1、合同履行期间，双方均不得提前解除合同，甲方提前解除合同，除按本合同第六条之约定赔偿乙方的装修损失外，还应按合同剩余未履行期间的房租总额的两倍向乙方支付违约金；乙方提前解除合同，除乙方的装修无偿归甲方所有外，还应按合同剩余未履行期间的房租总额的两倍向甲方支付违约金。
2、乙方逾期交纳租金，每日按逾期交纳租金数额的万分之五承担违约金；若乙方逾期交纳租金的金额超过当年租金总额的20%、逾期交纳时间超过30日，甲方有权解除合同、收回租赁场地，由此造成的损失全部由乙方承担。
3、乙方逾期交纳租金及其他费用，甲方也可以采取停水、停电等方式进行催收，由此造成的损失全部由乙方承担。
第八条、免责条件：
1、因不可抗力或甲乙双方无法预见、无法避免的客观情况（如公共利益、政府规划变更等原因）致使本合同不能履行或造成的损失，甲乙双方互不承担责任。
2、因上述原因而终止合同的，租金按实际实用时间计算，不足整月的按天数计算，多退少补。
第九条、该房屋由甲方配备的室内设施、设备（详见合同附件4）。该附件作为甲方按照本合同约定交付给乙方使用和乙方在本合同租赁期满交还该房屋时的验收依据。
第十条、本协议如有未尽事宜，双方可订立补充条款，补充条款及附件均为合同组成部分，与本协议具有同等法律效力。
第十一条、双方所留通讯地址（见合同附件5）为文件、传真送达地地，如发生变更，应及时以书面方式通知对方，否则视为未变更。
第十二条、本合同自双方签字或盖章后生效。
第十三条、本合同一式叁份，甲方持2份、乙方持1份。具有同等法律效力。
甲方：
乙方： 代表人：
代表人：
年
月
日
公司账户:敦煌富森房地产开发有限公司 账号:370910122000011834 开户行:合作银行肃州支行
推荐第8篇：足浴企业文化
足浴企业文化 作为企业文化必须首先是高尚的，充满人性和人道的，它是以创造物质财富 来实现自我价值与社会价值的，同时也是一种制度文化。但是企业最大特点还不 在于此，而在于企业文化是一个个的故事构成的。 历史总是由事件构成的，文化也有很多的载体，故事仅仅是其中的一种，但 是作为企业文化最重要的载体就是企业成长和发展历程中的一个个感动或触动 人心故事构成的。 企业的历史都很限，最长也就是百余年的历史，在短短的几十年中要创造出 灿烂的企业文化，只能是靠企业创造出来的一个个感动或触动人心的故事来完 成。 现在很多企业把企业文化描绘得十全十美、天衣无缝的文章或格言，这当然 很重要，但是如果没有故事作为依托，这样的文化显然是空洞而没有说服力的。 为了表述上的方便还是举个例子来说明吧。 比如企业的一位员工突然家遭不幸， 比如家人生重病医治需要数十万元的医 药费，该员工无力承担。此时如果企业从以人为本出发，给员工以充满人性的关 怀的角度考虑，主动承担全部的医疗费用，感人吗?肯定感人，但感动的仅仅是 一个人或一家人，还不足以成为一种文化现象，如果要成为一种文化就必须重复 很多次这样的故事才能达到感动自己、感动别人感动天下人的境地。 但是如果企业换一种方式，让所有的员工及其家人都参与进来进行募捐，通 过一段时间的募捐不断地把活动一次次地推向高潮， 通过企业和员工的共同努力 为该名员工筹得所需要医治的费用， 在此基础上企业再拿出一部分钱设立援助基 金，就由这位被援助的员工负责该项工作。这样感人的故事就不会自动自发地不 断涌现，如此关爱员工、珍爱生命，就会成为全体员工的共同心理追求，并真诚 地愿意以自己实际的行动和付出来实现之。 什么是企业文化，这就是企业文化。这种效果远比前一种效果要好的多，而 且花同样的钱，做成了不同的事，产生完全不同的效果。 在企业成长的历程中，有很多的小事都可以演绎成感动人心的故事，关键在 于创造，把全体员工的热情和爱心、聪明才智和创造力引导到真善美的天地中， 这样感动或触动人心的故事会层出不穷的。 一切行为只有达到了真善美的最高境界才可能成其为文化 通过上述三部分的阐述，知道了文化就是文明的代名词，剖析了企业文化的 内涵，解读了文化的特点，企业文化必须以一个个感动或触动人的故事为载体， 而且文化是可以创造的。 文化之所以可以创造是因文化本来就是由人类创造出来的， 文化之所以是文 化，它不仅仅是人们生产生活的体现和反
映，更重要的是它代表着人类对真善美 无止境的追求。 现实生活一切的行为和事件只有达到了真善美的最高境界才可能 成为文化现象。 现实生活一切的行为和事件只有达到了真善美的最高境界才可能成为文化 现象，只有这样的文化才可以被信仰，也才有价值。 什么样的企业文化才是优秀而独特的？ 不同行业的企业，它们所要求的企业文化是不一样的；同一行业不同地域的 企业它们所要求的企业文化也不一样； 不同发展时期企业文化建设的重点又不一 样。这正是企业文化所要求的独特性。此外，怎样才算优秀呢？我想，不妨引用 一句名言：适合才是最好的！也就是说如果你的文化适合你的企业而且最适合你 的企业，那么我们便可以认为你的企业文化是优秀而独特的。
1、如：我们足浴保健，针对当地老年群体，定期的下乡、下社区为身患疾病 的老人、弱势群体进行保健按摩和足疗，切实为公司员工的困难而伸除援 手，子女入学、疾病、照顾孩子、照顾孤寡等，发动从老总到所有员工推 崇孝道与社会责任实践中去。 我们公司推崇快乐的工作，惬意的享受生活，这也是一种文化，员工既享 受了工作带来的成就感， 又享受了青春的生活， 在员工俱乐部里， 品咖啡， 会友、小酒吧，迪斯科，K 歌，带朋友不得超过 4 个，不得带异性朋友， 不得带陌生人等，遵守俱乐部的章程。 免费接待亲友，在俱乐部里，员工至亲的人可以在里面看电视，听歌，公 司免费提供一杯茶，等待着亲人的下班，为员工安心上班营造快乐、宁静 的心境。
2、
3、
推荐第9篇：足浴规章制度
水晶宫员工管理规章制度
为提高公司服务质量，增强组织纪律性和责任感，创一流企业形象，公司决定在各部门实行“员工扣罚制度”。 扣罚制度条例如下：
1.按时上下班打卡，不得迟到早退，违者按每五分钟以下10元30分钟内30元进行扣罚，以此累加。以到岗或离岗时间为准。 2.不得旷工，旷工一天扣罚三天工资，一个月内连续旷工三天按自动离职处理。
3.上班时不得玩手机，不得在房间看电视，违者扣罚20元。4.服务员离岗时必须通知楼面部长或同事，如果擅自离岗者，一经发现，扣罚20元。
5.当客人来到时必须热情与客人打招呼，并熟悉客人的尊称，否则每次罚款10元。
6.不得私自帮客人点技师，不得介绍技师上钟，否则每次罚款50元
7.上班时间，不得在营业区抽烟，发现一次罚款20元。8.每月如有服务员发生错误三次以上罚款50元。
9.作为一位有责任感的员工，应保护一切公司，客人、同事财物等。任何员工若有偷窃和破坏公物行为，一经发现，立刻报警并作开除处理。
10.在公司范围内任何地方拾到任何物品，必须立刻上交前台。上交后公司会有一定奖励，一经发现没上交者重罚，并报警处理。
11.对上司要尊重和服从，对分配的任务和工作不可提异议，更不可顶撞和对抗，必须立即执行，违者罚款50元。12.对工作和服务要主动，勤快和负责。不得失职。
13.任何时候对客人均应有礼和面带笑容，不可与之争吵或斗殴，违者罚款500元。
14.迎宾时必须姿态端正，精神饱满，面带微笑，工作时间不得喧哗，嬉笑、打闹，粗言挑逗和滋事视情节严重，扣罚30—50元。
15.工作时间仪容端正，制服清洁整齐，不作剪甲、挖鼻、剔牙等不雅动作，违者罚款30元。
16.工作时间不得瞌睡，怠工，停工，违者罚款10元。17.工作时间不得吃零食，膳食时间不得超过30分钟。 18.工作时间不得使用公司电话私用。
19.未经上司批准，不得擅离工作岗位，或虽经批准，不可离开岗位15分钟以上。并不可自由调位，违者罚款100元 20.员工不得拒绝上司问话，质询或指正，并且必须对被指出的缺点立即改正。
21.员工上下班，必须佩带工牌号并接受检查，并且必须从指定员工通道出入，违者罚款30元。
22.员工上班换工作服后，一律不准离开公司，如购物或办事，必须由上司批准后方可离开。违者按旷工处理。
22.员工必须在指定的时间到达工作岗位，不得有意延缓，违者按迟到处理。
23.员工进入岗位时一律不准携带私人物品，只能放置个人衣柜。24.上班期间，不可有亲友探班，更不可离场会客或传递物品，违者罚款50元。
25.工作时，应按公司标准站立或服务。
26.员工进入岗位前，男士应仪容整洁，女士应得体化妆。27.员工必须爱护公物，不可损坏或丢弃或携带出外。
28.对客人赏赐，不论多少，均应衷心感谢，不可向客人索要小费，违者罚款100元。
29.不可在上班期间围聚谈话或做其他私事。
30.不可在上班期间玩牌，下棋，算命或赌博，违者罚款100元 31.不可再上班时间阅览书报或其他刊物，违者罚款30元。 32.不可擅自撕毁，移动公司的告示和通知，亦不可在公司物品设备上涂画，违者罚款100元。
33.不可盗窃，隐藏，侵占他人物品，不可擅自使用公司实施，违者重罚，情节严重者给予开除处理，并移交公安机关。34.上班时间不可在公司内乱搞男女关系，不准谈情说爱，违者罚款30元。
35.不得无故不参加员工例会或部门会议，迟到者罚款50元，不
参加者罚款100元。
36.不得携带违禁品进入公司，违者罚款200元。
37.员工下班离场必须接受上司检查，不得在公司内逗留，换便服后一律不准进入公司。
38.对客人无热情、友善的欢迎、欢送或称呼，不及时按电梯 罚款20元。
39.对客人的询问不回答，被客人投诉有“冷漠感”罚款20元。
40.当面顶撞客人或与之争吵，罚款50元。
41.配合欠佳，忘报客数以致走单，按客人消费金额自行买单。42.故意报错银码，欺骗客人，令客人投诉或查账，罚款200元。 43.开错单，漏报客，错组合，罚款20元。
44.报时不准确，漏为客人点技师，加钟不通传客人罚款50元。45.起错钟，结错钟，罚款10元。 46.落错单以致影响运作，罚款10元。
47.与各部门联系欠佳，并当客人面与同事顶撞和争执，罚款20 元。
48.因责任心或粗心大意引起的收取款项错误，100元。49.不及时整理房间卫生，罚款20元。
50.擅自食用客用饮品、水果，或擅自使用贵宾设备设施，罚款20元。
51.不及时清洁洗手间，如尿缸有渍，玻璃镜沾有水渍，罚款20元。
52.没有及时关闭电视、空调，罚款20元。53.入房不敲门，罚款10元。
54.客人用完饮料，食物不及时取走或不及时更换烟灰缸，罚款20元。
55上班时间上网，玩游戏者一经发现罚款，50元。
经理审批：
2014年11月3日
推荐第10篇：足浴药方
民间足浴药方：
1、失眠：
用药：吴茱萸40G、米醋（白醋）适量。
用法：用吴茱萸煎汁，加入温水，现加入米醒，配合足浴盆浸泡双足30分钟。每日一次。
2、高血压
用药：桑叶、桑枝、茺蔚子各15克。
用法：用以上药加水1000毫升煎成600毫升，去渣混入足浴盆，睡觉前浸泡双足30-40分钟。
3、痛经
用药：小茴香200克。
用法：将以上药煎水去渣后，混入温水用足浴盆浸泡双足30分钟，每日一次。
4、感冒或感冒头痛
用药：生姜200克
用法：以上药煎水渣后，混入温水按摩足浴盆浸泡双足30分钟，每日一次。
5、风湿麻木
用药：山姜茎叶适量，或野花椒枝叶适量，或番木瓜枝叶适量。
用法：煎汤后去渣，混入温水用足浴盆浸泡双30分钟。
6、血栓闭塞性脉管炎
用药：桂枝，附片，伸筋草，苦参各15克。
用法：煎后去渣，混入温水用按摩足浴盆浸泡双足30分钟，10天一疗程，每日二次。
7、中风后手足拘事
用药：伸筋草，透骨草，红花各6克。
用法：5KG清水加入上药，煎煮10分钟后加入温水，用足浴盆浸泡双足，每日三次，一个月为一个疗程。
8、水肿足起水肿
用药：楠木、桐木各适量
用法：以上药用煎汤后加温水，用按摩足浴盆浸泡双足，每次30分钟，每日一次
9、糖尿病性趾端坏死
用药：川桂枝、生附片各50克，紫丹参、忍冬藤、生黄芪各100克、乳香每剂药各24克。
用法：以上药用5000克水煮，用文火煮沸后再煎20分钟，去渣后混入温水内用足浴盆浸泡双足30分钟，每剂药可反复使用三次。
10、减肥、脂肪堆积造成的肥胖病
用药：冬瓜皮200克、茯苓100克、木瓜100克。
用法：水煮去渣后，混入足浴盆内浸泡双足每次30分钟，至微微出汗，每日一次，20-30天为一疗程。
以上药方仅供参考
第11篇：足浴功效
足浴功效
一、中药浴足：含当归、苦参、首乌、甘草等名贵中草药，有清洁皮肤、扩
张血管、解除疲劳、促进睡眠和祛病强身之功效。
二、牛奶沐足：富含牛奶嫩白活肤因子，可嫩白肌肤，增加肌肤抗黑能力，
深层滋润，迅速补充水分，令肌肤加倍水润柔滑。
三、参王肾宝：活经络，补气血，热脾胃，抗虚寒、养肾补肾、增强免疫力、
缓解体力疲劳。（内含经络贴）
四、温泉矿物疗法：内含原始火山灰、矿物盐、煅烧高龄土等多种矿物质，
能刺激细胞动态排污，修复坏死角质，缓解疲劳、平衡血压、帮助睡眠。
五、五行筋骨通：结合五行理论，通过眼部护理、肾部保养、磁石足浴、足
部按摩、身底排毒等达到明目养身、强肾益精、活络筋骨、轻松排毒的功效，常浴能提神益志、益寿延年。
六、皇姜浴足：益气血、填精髓、胃寒肢冷、补脾益肾、滋阴祛湿、强筋壮
骨，适用于体质虚弱、脾胃不足、食欲不振、消化不良、四肢倦怠等。
七、法国芳香汤疗：极具美白润滑肌肤之效，香体提神、杀菌护肤、散风清
热、抑制汗臭、改善皮肤粗糙，改善肌肉酸痛及水肿，快速回复健康靓丽。
八、太极药酒浴：可促进血液循环，消除疲劳、缓减腰酸背痛、舒筋活血、
强身健体、排毒养颜。
九、贵妃足疗：去除皮肤表层老化细胞，深度净化，通透毛孔，促进水分与
营养的吸收，促进表皮更新，收敛毛孔，使肌肤焕发光彩。（内含经络贴）
十、蒸汽足疗：温和充沛的蒸汽可充分放松神经，健脑安神，补肾健体，缓
减头痛、头胀、失眠、疲劳等，调节脏腑和内分泌平衡，提升身体整体状态。 注：经络贴，适合腰酸腿疼者，对风湿、关节炎者效果独特，可起到温经散寒、祛风镇痛等效果
第12篇：足浴规章制度
足浴规章制度
1、认真遵守国家法律法规，认真遵守店内各项制度。
2、技师上班时须自行整理好仪容仪表、化淡妆、穿白色棉袜，如不遵守罚款20元。
3、技师上钟期间不得接打私人电话，不得看电视，看手机、心不在焉，如发现罚款20元。
4、所有员工上班不得迟到，迟到一小时之内罚款30元，迟到超过一小时按旷工处理，晚班罚款200元，当期工资不予发放，白班罚款100元，连续旷工3天开除处理，工资押金不退。
5、培养良好的工作素制，敬业爱岗、节约水电，如技师上完钟不及时关空调、电视、机顶盒罚款10元，破坏店内设施均按原价赔偿。
6、从上班起必须做到面带笑容，热情好客，自然大方，如带情绪或情绪低落者均以停钟并罚款20元作为处理。
7、做完钟后，必须到前台通知下钟，擅自提前出钟者以充公做为处理，客人自原提前须在顾客离店前通知前台，不报单或报错单罚款20元，并补充原单损失部分。
8、严格遵守服务程序，杜绝无故减免服务项目违者罚款20元。
9、技师不得所要及收取顾客小费及物品，杜绝以店内
个人名义向顾客借钱、借物，如发现有此类丑恶现象罚款200元并打扫一周店内卫生。
10、上班期间如遇顾客无理要求，或失态时因婉言拒绝，情况严重时应向上级汇报即时处理，不得私自与顾客发生冲突或辱骂客人违者罚款30元，禁止和顾客外出，混吃混喝每次罚款50元。
11、不得在大厅或走廓聚论，或以个人言论评价顾客或店内员工是非违者罚款20元。
12、所有技师需按顺序依次上钟，不许抢钟，不得因个人关系问题私自介绍点钟，如发生此类现象违规者做充公处理，特殊情况则由当班经理按排，不得拒钟其他技师不得有另议违者罚款30元。
13、店内员工应当搞好同事关系，相互团结，在营业期间杜绝打架斗殴，如发生打架现象先动手者罚款600元，吵架双方罚款200元。
14、店内员工如有请假者，需得到当班经理的批准后方能离岗，不允许带假、发信息请假，请长假须请假条为准，不得续假否则按旷工处理。
15、因技师自身原因导致顾客受伤，该技师负责顾客全部损失及赔偿。
16、上正常班员工在白天值班期间一律不准请假，固定班请假须在一点半以后。
17、主动培养个人上班的积极性，在做钟期间若有顾客去卫生间则有相应技师带领并自行帮顾客冲洗并主动关门违者罚款10元。
18、技师在做钟期间应在房门口放一双鞋，作为有客人的标志，违者罚款10元，做钟期间不得反锁房门违者罚款200元。
19、如因技师服务不到位或自身原因遇客人投诉者，充公并罚款30元。
20、技师做钟期间应自身把握分寸，和客人交流期间不得严重的乱打乱拧乱掐顾客，违者罚款20元。
21、店内员工应爱店如家，保护店员内设施，尽量把握尺度，如有上钟期间应操作不当，造成窗帘掉落或暖气罩损坏均按原价赔偿。
22、晚上7点半到4点半不允许在包厢里睡觉，违者罚款20元。
23、如遇顾买单时多付钱者，均以计算为营业额，杜绝私人已囊，违者罚款50元。
24、头班、二班须在前厅值班接待客人否则以过钟外理并照单赔偿，上钟后二班即时通知下两班值班员工违者罚款20元。
25、因员工不及时打水泡脚，造成顾客流失均照单赔偿。
26、因技师服务懒惰、不积极、没有主动为顾客擦鞋主
动穿袜者罚款10元。
27、迎送客人要热情，态度要端正，遇见客人应主动问好，违者罚款20元。
28、周未白天值班及开大会迟到者罚款30元，其他其间20元。
29、如遇有拼房间顾客时服务结束后相应技师自行换上消毒单违者罚款20元。
30、如有员工在店内抽烟被发现罚款100元，如因店员个人因素引起店内失火一切损失由当事人自行承担。
31、店内固定员工杜绝私自买钟发现一次罚款500元。
32、技师上班期间一切行动听指挥，服从经理按排，如不服从者罚款50元，私自调钟不按安排上钟者处以充公罚款30元作为处理。
33、值班待岗每人30分钟期间，不许打电话、发短信（接电话除外）靠门打闹嬉戏喧哗，违者罚款10元。
34、技师上钟期间不得与同事闲聊，违者罚款10元，为保证上钟质量技师上钟做背部按摩或推盐油等动作时不允许坐在床边，违者罚款20元。
35、技师在包厢休息时不充许躺卧睡觉、造成床单不整洁者罚款10元。（如有睡觉者罚款20元）
36、技师上钟浪费药品者（如10
8、188或60单项足浴）以充公做为处理。
37、技师上钟期间将垫脚毛巾等物品摆放整齐违者罚款10元。
38、技师应钟时扭扭捏捏，不大方，肢体仪态差，该钟充公。
39、上钟期间技师犯困睡觉，影响服务质量者该钟充公。40、没有集体荣誉感、不服从两店调整者，需补偿双倍单费。
41、每期发放工资之前罚款达到100元，的员工抄写规章制度一份。（累计100元的倍数的均律上递增）在开会时阅读。
42、白天值班的服务员必须在一楼大厅休息，不得随意在二楼三楼逗留，违者罚款10元。
43、每十天有一次晚到或早退，两次或两次以上及十天有错者，工资推迟一期发放。
44、如见客人不问好，不鞠躬者第一次罚款10元，若再犯罚款翻倍。
45、技师上完钟后请及时检查包厢内有没有遗留的物品，如拖鞋、暖气瓶等，如发现有未请理干净者罚款10元。
46、技师做完钟后请提醒顾客将自己的物品带好，如发现包厢有客人遗留的物品处以该技师罚款50元。
47、上班期间不打招呼外出，该技师罚款50元。
48、员工辞职需提前15天以书面形式递交辞职，报告
经理批准以后方可离职，否则所有工资不在计算。
49、所有员工上班期间必须随身携带口喷、硬币、指甲剪、打火机。缺一样罚款10元。
50、上班期间员工禁止在天台接打电话违者罚款50元。
51、洗脚盆必须贴名字，每天清洗，如犯其中一条，罚款10元。
52、白天员工在大厅值班形象不佳者（如脱鞋、躺、卧、坐姿不佳等）罚款50元。
53、店内在任何物品不允许私自变卖（如饮料瓶、纸箱）违者罚款50元。
54、如中途因客人投诉要求换人者充公罚款30元。
55、如有两次请假半天者工资推迟一期发放。
56、员工不许挑选客人，挑选钟，违者罚款10元
57、值班期间不能因个人情绪随便停钟违者算过钟。
58、每天下班前最后一班值班待岗人员须关闭电源（门、灯、显示器、大厅灯）并将凳子，垃圾筒等收回店内，关闭一楼大包电源及大门违者罚款20元，因自身原因造成财物丢失，则原价赔偿。
59、技师下钟后应及时计算好顾客消费总额，提前与收银员核对并送客人到吧台，不报单，报错单均罚款20元，并且少报单的部分由相应负责人补偿金额。
60、技师每天须将各自的清脚盆，清洗干净，违者罚款
10元，但技师在点名前如因上钟没有清洗盆子则不予以罚款。
61、技师在每天7:00上班以前必须换成平底鞋，不允许技师在7:00点名后穿高跟鞋，造成噪音违者罚款10元。
62、白班值班员工每天按钟的顺序排列下来最后一位技师首先要统计预算当天的消耗品其次擦洗洁面产品与火罐、装酒精、精油、检查物品违者各罚款20元。
63、二楼上钟技师有责任维持秩序尽量安抚客人不要吵闹，并给予合理的解释，如技师在，不仅不制止客人乱闹，还与客人一起打闹，违者罚款20元。
64、技师进房间时要主动问好并落落大方的向顾客报工号（先生您好，我是XX号很高兴为您服务）不报者罚款20元。
65、技师上钟时须用多少纸巾等就拿多少用不完应及时送回吧台，如故意浪费者以买一包毛巾作为处罚。
66、技师每天7:30开始手机处于静音状态，如开会或包厢手机响铃处以10元罚款。
67、每期工资技师营业额最高的奖励的百分之五个点（55%）提成做为奖励。
68、技师每日点钟费做排名，第一名奖励现金100元，第二现金奖励80元，第三奖励现金50元予以鼓励。
69、上钟技师泡脚后到吧台领取毛巾与电视摇控器与空
调板，下钟后将其交与吧台，违者罚款10元。
70、技师应培养良好的责任感，当遇上钟服务员没有到位时头班的服务员将负责前的一切做好准备，直至上钟服务员到位并做好交接否则罚款20元，如头班即时上钟本班工作将接给二班。
71、任何人不得在吧台放私人物品保持吧台整洁（例如：充电器、衣服、头饰、小吃、鞋），否则丢掉并罚款每样10元。
72、技师不得向客人说店内制度及其他技师私人生活问题违者罚款30元并向该师当面道歉。
73、技师在给客人他务修脚的时候只能以1对1以服务为标准不得窜台，如发现类似状况罚款30元。
74、技师须每日梳造型，化妆，如形象差者，罚款20元。
75、技师在上钟期间应对火罐进行审查，每个上客身的罐都不许有破损，如火罐造成客人划伤者此钟充公。且罚款30元。
76上钟期间不许无故出入，如吃饭、喝水，聊天，买东西等如有例外须得到经理的批准。
规 章 制 度
1．每天按时上下班，不迟到不早退，迟到半小时内罚款
50元。半小时以上按旷工半天处理。旷工白天半天罚款200元，旷工晚上半天罚款300元，旷工全天罚款500元。旷工三天則按自动离职处理，工资一律不予结算！
2.应按规定着装，佩戴工号牌，衣着要整洁得体，仪表端庄！女技师不得披头散发，应化淡妆，不准留长指甲，不准佩戴戒指，做到文明礼貌，热情周到，为客人提供一流的服务，一流的按摩技术!违者罚款30元。
3.技师如需请假，必须提前一天书面申请，待管理人员批准方可生效，违者按旷工处理！不能电话请假，电话请假一律无效。病假者例外，病假者需出示当天医院的配药单，医院证明一律无效！
4.上班后一律不准外出或离开休息室，确因急事或特殊情况须经管理人员批准方可离开，并通知钟房。未请假外出者罚款50元。
5.技师在接到钟房通知上钟时，必须五分钟内到达指定的房间为客人服务。技师下钟后必须三分钟内离开房间！违者罚款30元。
6.上班叫钟不在休息室的牌子放后面。追究其责任，并处以30元罚款。
7.不得无故拒钟，拒钟罚款100元，拒点钟者罚款200元。8.技师之间不得相互推荐点钟，推荐点钟者罚款100元，被推荐者罚款50元！
9.被客人投诉者，经调查属实是自身原因者罚款100元。10.在营业区域内遇见客人不打招呼问好，进房敲门不规范，不跟客人报工号者罚款20元。
11.技师上钟10分钟—15分钟，客人有权要求换第二个技师，但必须经管理人员同意方可。不许当场抱怨或辱骂客人，或给客人脸色看!违者罚款50元。
12.给客人做钟时不得缩短上钟时间，由此被客人投诉不买单者，客人的单由技师买！另罚款100元！
13.技师不允许挑客人，如不愿给客人加钟者，经查属实罚款100元。
14.技师在上钟期间遇到什么问题必须向当班管理人员报告，不得当面与客人之间发生争执，违者罚款100元。
15.不服从上级领导安排，知错不改，反而强词夺理，与管理人员吵闹，顶撞上司者罚款100元。
16.同事之间应和睦相处，不得有吵架.打架的行为，若有违反者不管事情的错与对，双方各罚款100元。遇到什么问题向管理人员汇报处理！
17.禁止公物私用，或偷吃公司所赠客人水果或饮料。违者罚款50元！事情严重者视为偷盗行为，交于当地派出所处理！
18.上钟服务态度欠佳或敷衍了事。不认真上钟者，一经查实，罚款100元！遭到客人投诉者罚款200元。如造成客
人不买单者，另赔钟钱。
19.技师上钟期间，擅自离开房间，以及窜房者！或利用清脚时故意拖延时间者罚款50元。
20.技师下钟后，最后出房间的技师应自觉守单送客，如上钟需向楼面人员交代说明，如没有说明交代，客人跑单自行负责！另罚款50元
21．技师在为客人泡完脚后，足浴桶必须放好，不许乱扔，如有发现罚款30元。
22.在营业区域内不得抽烟，聚赌，不得在上班时间内回宿舍睡觉，违者罚款50元。
23.亲朋好友来访，未经管理人员同意，严禁在工作场所及宿舍逗留或留宿，违者罚款50元，造成后果者自负。
公司本着共同发展.公平公正的原则定下以上规章制度.望全体员工自觉遵守！
第13篇：外事接待日常用语
机场接待
机场大楼 teminal building 问讯处 information/inquiry desk 安全检查 security check 候机大厅 waiting hall 登记卡 boarding pa 抵达时间 arrival time 起飞时间 departure/ take-off time 海关 the Customs
办理海关例行手续 going through customs formalities 海关行李申报单 Customs baggage/luggage declaration form 外币申报单 foreign currency declaration form 报关 making customs declaration 应纳关税物品 duitable goods/ articles 往返票 round-trip ticket; return ticket 入境/出境/过境签证 entry/exit/transit visa 入境手续 single entry/multiple-entry visa 再入境手续 re-entry 旅游签证 tourist visa 外交护照 diplomatic paport 免税店 duty-free shop 免税物品 duty-free goods/articles 手提行李 hand luggage 随身携带行李 carry-on baggage 行李标签牌 luggage/ baggage tag 行李手推车 baggage/ luggage handcart/ pushcart 行李提取处 luggage/ baggage claim 行李认领/寄存处 baggage/ luggage claim/ depositary 机场班车 airport shuttle bus 出租车候车处 taxi stand/ rank 健康证书 health certificate 种痘/预防接种证书 vaccination inoculation certificate 接待员 receptionist 接待 host; receive 招待 entertain 盛大招待会 grand reception 旅游登记表 hotel registration form 旅游休息大厅 hotel lobby 入住/退房 check in/ out 总统/豪华套房presidential/luxury suite 单双人床single/double room 外国专家foreign expert/ speicalist; overseas expert/specialist 外宾 foreign guest/visitor; overseas guest/visitor 外事办foreign affair office 活动日程 itinerary/schedule 招待会reception/entertainment party 冷餐招待会 reception buffet 欢迎/告别词 welcome/farewell speech/addre
句子：
请允许我接收一下自己，我叫......Allow me to introduce myself.I am… 很高兴能请到您
It’s a great pleasue to have you here with us.您一定是我们期盼已久的客人—从匹兹堡大学来的格林教授吧。
You must be our long-expected guest, Profeor Green from University of Pittsburgh! 谢谢您专程赶来接待我！
Thank you very much for coming all the way to meet me in person.我很高兴能与您结识。
I’m delighted to make your acquaintance 我很高兴能在我的家乡接待您。
I’m glad/happy/delighted to have the pleasure of meeting you in my hometown.能有如此热情的团队参与我们的项目，我们深感愉快。
It’s a great plesure to have such an enthusiastic group participate in our project.
宴会招待
谢谢您邀请我参加这次令人愉快的晚宴。
Thank you very much for inviting me to this delightful dinner.感谢您为我们所作的如此精心的安排。
Thank you for such a thoughtful arragement for us.感谢各位专程远道造访本公司。
Thank you for coming all the way to our company.我十分感谢您们不辞辛劳远道来访我市。
We appreciate very much that you have come to visit our city in spite of the long and tiring journey.
紧凑的活动安排 tight schedule/busy schedule 精心的安排 thoughtful arrangements
详细介绍活动安排 to give a detailed account of the schedule 播放有关录像 to show a video entitled... 欢迎辞 welcome speech /welcome addre 告别辞 farewell speech /farewell addre 自我介绍 to introduce myself
久仰大名 I\'ve long been looking forward to meeting you. 期待已久 long-expected 合作共事 to work as your colleague 深感荣幸 to feel greatly honored
亲眼目睹 to witne with my own eyes 东方巨龙 Oriental Dragon 实现梦想 to realize my dream 专程赶来 to comeall the way 亲自接待 tomeet in person
若有不便 to encounter anyinconveniences 排忧解难 to help you out
与某人结识 to make the acquaintance of somebody 欢迎光临本公司 welcome to our company 参与我们的项目 to participatein our project 文化交流 cultural exchange 促进友谊 to promote friendship 加强合作 to enhance cooperation
不辞辛劳远道来访 to come in spite of the long and tiringJourney 短暂的访问 brief visit
有此殊荣 to have the honor of doing something
很高兴做某事 to havethe pleasure in doing something
请允许我介绍 May I present somebody?/Allow meto introduce 请你不要介意 Hope you don\'t mind. 祝你参观顺利 Wish you a pleasant visit.祝你访问圆满成功 Wish your visit a complete succe. 祝你万事如意 Wish you all the best. 送别 to see somebody off
期待再次来访 Look forward to your visit again 希望再次相会 Hope to see each other again soon.
代我向某某问好 Say hello to...for me/Remember meto. 保持联系 Keep in touch
取得联系 to get into touchwith.../to establishcontact with 请多保重 Take care.
视你旅途愉快 Wish you a pleasant journey./Have a nicetrip. 一路平安 Bon voyage./Have a safe trip home
日常交际用语
1.问候 Greetings Best wishes(regards) to sb.问候.......好
Please give my regards(best wishes,love) to Tom.请代我向汤姆致以问候
Please remember me to Tom.请代我向汤姆问候
2.介绍 Introductions
May I introduce you to my friends?我来把您介绍给我的好朋友好吗? I\'d like you to meet Mr Green.我想请您见见格林先生
I have often heard about you.我常常听人谈起你
I have often wanted to meet you.我一直想认识你
Allow(let) me introduce Mr Green to you.请允许(或让)我给你介绍一下格林先生
3.告别 Farewells
I\'m afraid I must be leaving(must be off,have to go) now.恐怕我得走了
I think it\'s time for us to leave now.我想我们该走了
It\'s time I met Tom(did my homework).I have to go now.(注意从句要用虚拟语气)我该去见汤姆(或:去做作业了).现在我得走了
So long! 再见!
4.感谢和应答
Many thanks.多谢
Not at all.不用谢.不客气
It\'s(That\'s) all right.没关系
It\'s most thoughtful of you.你真是想得太周到了
I don\'t know how I can thank you enough.我不知怎样谢你才好
I don\'t know what I should have done without your help.没有你的帮助我真不知道怎么办
Thank you all the same.仍然要谢谢你
5.祝愿、祝贺和应答 Good wishes,congratulations and responese Good journey (to you)!旅途愉快
Have a good trip.旅途愉快
I\'d like to congratulate you on your succe.祝贺你的成功
6.道歉、遗憾和应答 Apologies,regrets,sympathies and responses
Pardon.(这里应读降调,若读升调表示因没听清楚对方的话而希望对方重复一遍)请原谅
I\'m sorry to have(I\'m sorry that I have) kept you waiting for a long time.抱歉让你久等了
I\'m afraid (that) I\'ll be late.恐怕我要迟到了
It\'s a pity that you can\'t come.你不能来真是遗憾
It was most thoughtle of me.我太卤莽了
I must apologize.我得向你道歉
I really didn\'t mean that at all.我真的完全没有那个意思
It really isn\'t worth mentioning.那真是不值得一提的
Don\'t think any more about it.别再去想它了
I quite understand.我完全理解
7.邀请和应答 Invitations and responses Shall we have a drink?我们喝点东西好吗
That would be very nice.那太好了
With pleasure.好的
8.提供(帮助等)和应答 Offers and responses
That\'s very kind of you,but I can manage it myself.你真好,但我自己能应付
What a hand (to carry it)?要帮忙(拿)吗
Just what I needed!我正需要呢!
That\'s be a big help.Thanks a lot.那真帮了大忙了,多谢
9.约定
May I expect you at four?我四点钟等你好吗
Up to what time shall you be free?那什么时候你才有空
Shall I let you know later?我以后告诉你好吗
Try to come earlier,if you can.如果能够的话,尽量早一些来
I\'ll look out for you (at) about three.我三点钟左右等你
If you are prevented from coming,will you let me know?如果你不能来,请告诉我一声好吗
Let\'s make it 8 o\'clock.我们约定八点吧
10.意愿和希望 Intentions and wishes
(1)I\'m going to start next week.我打算下周出发
I feel like going out for a walk.我想要出去散散步
I\'m ready to go with you.我愿意同你一起去
I would rather not tell you.我真不愿意告诉你
11.请求、允许和应答 Asking for permiion and responses
Would(Do) you mind if I open the window?如果我打开窗户,你是否介意(注意答语:\"同意打开\"用\"No\"或\"Not at all\"等,表示不介意;\"不同意打开\"用\"Yes\",表示介意) Go ahead,please.干吧.(或:说吧.走吧.)
12.同意和不同意 Agreement and disagreement
It\'s a good idea to swim in summer.夏天游泳是个好主意
It\'s a good idea that we start at once.我们马上出发是个好主意
I(We) agree (with you).我(或:我们)同意(你的意见)
I agree to your plan.我同意你的计划 (区别:\"同意某人\"用agree with;\"同意某物\"用agree to) I agree that this is a good plan.我赞同这是个好计划
I\'m afraid I (really) can\'t agree with you.恐怕我(实在)不能同意你的看法
Yes,just so.是的,正是这样
If you say so.如果你这么说的话,(那我也同意)
Yes.That\'s just what I think(was going to say).对,那正是我所认为的(或:那正是我想说的话) There\'s no doubt about it.那是毫无疑问的
I\'m afraid you are mistaken there.恐怕你在这点上弄错了
13.喜好和厌恶 Likes and dislikes
I don\'t like(I hate) to trouble you.我不愿打扰你
14.决断和坚持 Determination,decision and insistence I insist on our starting at once.我坚持主张我们应该马上出发
I insist that we (should) start at once.我坚持主张我们应马上出发(表示\"坚持一个主张\"时,要用虚拟语气(should)+动词原形)
I insist that I had not received his letter.我坚持说我没有收到他的来信(表示\"坚持一个事实\"时,用陈述语气)
15.判断和意见 Judgement and opinion Well done(Good work)!干得好
In my opinion Tom is the right man.在我看来汤姆是最合适的人选
It seem as if it is going to rain.好像要下雨了
So(As) far as I know,that is poible.就我所知(依我之见),那是可能的
16.职责 Obligation
It is neceary that he (should) do so.他必须这样做(从句要用虚拟语气) I am to see him tomorrow.我明天该去见他
I am supposed to go now.现在我该走了
17.能力 Ability
(1)I prefer fish to chicken.我喜欢吃鱼肉剩过吃鸡肉
I prefer walking to cycling.我喜欢步行剩过骑自行车
He\'d rather begin at once.他宁愿马上就开始
I\'d rather walk than take a bus.我宁可走路,也不愿坐公共汽车
18.责备和抱怨 Blame and complaint He is to blame.他应受责备
He shouldn\'t have done it.他本不该做这事(用虚拟语气) I\'m sorry to have said that,but you were too carele.很抱歉我讲了这些话,但你也太粗心大意了
Why can\'t you do something about it?
19.肯定和不肯定 Certainly and uncertainly
I\'m not sure whether(if) I should go with him(whether to go with him).我不太清楚是否应该跟着他去
Perhaps(Maybe).也许吧
There\'s no doubt(question) about it.那是毫无疑问的(或:没有问题的) It must be.一定是这样
I dare say.我感说
20.禁止和警告 Prohibition and warnings (2)Look out!当心!(或:留神!) Take care!(Have a care!)留神!
It is likely that they will win.很可能他们赢
21.遇见、猜测和相信 Prediction,conjection and belief You look as if you slept badly.你看起来好像没有睡好觉
22.请求 Requests
Will(Can,Could,Would) you please give me a hand?请你帮我个忙好吗? May I have your attention?请注意啦! Please wait (a moment).请等(一下)
Please wait (for) your turn.请等着轮到你吧
Please stand in line.请站队.或:请排齐
Please line up.请排起队来
Make sure that the important papers are all right please.务请保证那些重要文件的安全
Make sure of the time and place.把时间、地点弄清楚
Don\'t rush(hurry).别急
Don\'t crowd.别挤
No noise,please.请勿喧哗
I suggest that he (should) start at once.我建议他立刻出发
Shall we start at once?我们立刻出发好吗? What(How) about a cup of tea?来杯茶怎么样? Why not try again?为啥不再试试? Would you like to try?你想试一试吗?
23.提醒 Reminding
Is there anything the matter?出毛病了吗?
We were all anxious about her safety.我们都为她的安全而担心
24.表示惊奇 Expreing surprise Good heavens!(Heavens!)天哪!
25.表示喜悦 Expreing pleasure
Hopefully tomorrow will turn fine.明天可望转晴
第14篇：校长接待日实施方案
小学校长接待日实施方案
一、活动目的
为开辟沟通渠道，搭建沟通平台，整合好社会、学校、家庭三方面的力量，提高办学水平，兴办人民满意教育，学校决定开展“校长接待日”活动。更好的促进学生和家长的沟通，让学生更好的进步和发展！
二、活动内容
“校长接待日”期间，学校负责人直接接待来访的家长、支持学校工作的社会各界人士。来访者可就学校德育、教学管理、师风师能、后勤管理、学生活动、等方方面面反映问题，提出意见或建议，以便学校听取公众反映，及时调整学校的决策和行为。对于来访家长、群众反映的问题中要求保密的内容，学校一定予以保密。
三、活动时间及地点
时间：每月最后一周的周一（遇节假日提前一周）。 地点：崮头小学校长接待室
四、注意事项
出于校园安全管理需要，来访的家长、群众需于当月校长接待日前一天与学校联系，提前电话预约。
联系人：
第15篇：校长接待日实施方案
校长接待日实施方案
一、活动目的
为开辟沟通渠道，搭建沟通平台，整合好社会、学校、家庭三方面的力量，提高办学水平，兴办人民满意教育，学校决定开展“校长接待日”活动。更好的促进学生和家长的沟通，让学生更好的进步和发展！
二、活动内容
“校长接待日”期间，学校负责人直接接待来访的家长、支持学校工作的社会各界人士。来访者可就学校德育、教学管理、师风师能、后勤管理、学生活动、等方方面面反映问题，提出意见或建议，以便学校听取公众反映，及时调整学校的决策和行为。对于来访家长、群众反映的问题中要求保密的内容，学校一定予以保密。
三、活动时间及地点
时间：每月最后一周的周一（遇节假日提前一周）。 地点：胜利学校校长接待室
四、注意事项
出于校园安全管理需要，来访的家长、群众需于当月校长接待日前一天与学校联系，提前电话预约。
联系人：徐校长 13766626902
胜利小学
校长接待日实施方案
2014-2015学年度
大肚川镇胜利学校
第16篇：校长接待日 内容摘要
校长接待日 内容摘要
为进一步加强学校政风、行风建设，办好人民满意的教育，我校决定开展“校长接待日”活动。
一、“校长接待日”活动意义
“校长接待日”活动是学校直接听取公众反映，通过分析整理来自各方面的信息，及时调整学校的决策和行为；是开辟学校和学生家长沟通渠道，搭建沟通平台，实现校务公开，听取群众意见的有效载体；是更好地整合社会、学校、家庭三方面的力量，构建全社会都关心和支持教育的良好氛围，提高学校办学水平的有效途径。
二、“校长接待日”活动安排
（一）接待时间：除寒暑假外，每月最后一周的周五全天为学校“校长接待日”（节、假日除外，如遇特殊情况调整提前在校园网上通知）。为了提高接待效率，实行提前预约制度，提前预约电话5625843。
（二）接待地点：学校校长室
（三）接待人员：全天工作时间由学校党政负责人负责接待工作，并由工作人员负责记录。
（四）接待对象：学生家长、关心和支持学校工作的社会各界人士。
（五）接待承诺：“校长接待日”期间，群众、家长来访必须热情接待。对家长、群众来访反映的问题，接待人自己能够解决的要主动予以解决；需要集体研究后解决的，要先做好解释工作，研究后及时答复；不能当场处理的问题，要在规定时间内调查了解后答复处理；
1 学校解决不了的，要向来访者解释清楚并上报有关部门处理。学校为来访家长、群众保密，不得散布家长、群众来访和反映问题时要求保密的内容。在“校长接待日”内，每次接待家长、群众来访的内容、处理结果都要填入《校长接待日记录》，安排专人负责保管，年终归档。
三、“校长接待日”活动要求
学校将此项活动列入学校的常规工作来抓，在“校长接待日”活动期间，做到正确贯彻执行党的路线、方针、政策，分工负责，归口办理，做到事事有交待，件件有结果。随时接受县教育局的定期检查。
第17篇：总经理接待日工作总结
总经理接待日工作总结
接待时间：2011年8月23日
参加人员：各岗位管理层
记录员：米
霞
1、对中秋节月饼的销售工作，因主任客户有限，所以感觉压力较大。
答：抓住餐前的销售时机，把月饼当成餐前小点心，让客人品尝，并且跟上话术：“领导，您餐前吃点点心，会缓解餐中饮酒给身体带来的不舒服。”让客人容易接受，并且能感受到我们对客人的关心。大家不要小看一盒月饼的销售，积少才能成多，而且不要错过主食时间对月饼的销售，但是注意技巧，不能影响主食的销售。
2、主任级的夏季工鞋一直未发，大家都是自己购买。且部分管理层冬天的工裤和工鞋也是自己购买。
答：首先对于这件事情向大家表示歉意，由于我们店内人员的调整，导致申报工鞋较晚。但请大家放心，我会马上向公司提出夏季工鞋补助申请，并及时上交冬季工鞋申购计划，同时解决大家工服不够的问题，保证让大家过一个温暖开心的冬季。
3、营业台营业员的工资较低，传菜部管理层的基本工资较低，但相对绩效工资较高，导致如有违反酒店规定需接受处罚时，扣得金额较大，请求给予调整。
答：首先各店各岗位的工资待遇都是集团公司人力资源管理中心根据市场调查，同行对比等方面综合考虑，制定出来的员工岗位工资标准。但随着物价的不断上涨，大家生活压力的增加，这些问题是不可回避的，我会尽快与公司人力资源管理中心总监进行这方面问题的沟通，并向公司总经理反应大家的心声，尽快给大家一个满意的回复。但在这件事情没有回复之前，大家要在自己的岗位上尽职尽责，不要私下发一些牢骚语言。
4、前厅楼面管理层的在楼层方面会进行调整吗？
答：会根据店内工作的安排进行管理层楼层的调换，会给大家提供更为广阔的空间锻炼自己，提升自己，但是更换楼层的基本条件还是根据大家平时工作的表现，所以，各位加油吧，我很看好大家。
第18篇：校领导接待日方案
西南科技大学第xx次校领导接待日方案为使同学们更全面地了解学校近期工作及学校发展现状，及时反映同学们在学习、生活、就业等方面的需求，校学生会拟举办第十一次校领导接待日。具体方案如下：
一、时间
Xx年xx月xx日（星期x）15：00-17：00
二、地点
东八B座校团委大会议室（地点可以换，但要合适这会议）
三、出席领导
校领导：西南科技大学校长党委（副）书记、（副）校长依次轮流
有关职能部门负责人：网络中心，图书馆，教务处，保卫处，学工部，招生就业中心，体育学科部，基建处，公寓中心，商业中心，校园管理中心，水电中心，校医院负责人（具体部门自己根据当月收集意见决定，一般在六个左右）。
四、活动宣传准备
通过海报、网站等方式对本次校领导接待日进行宣传。各学院先征集同学们的意见和建议，相关意见经最终整理汇总后于活动前三至五天呈送出席的校领导及相关职能部门领导。
活动准备：宣传海报，展板，横幅，职能部门简介海报，路标，茶叶，纸杯，水壶，意见处理笺
五、人员组织
1.同学可根据本次校领导接待日的海报提示，自由参与到会
场的讨论和提问中。在不影响会场秩序和引起大规模人员聚集的前提下，不对进入会场人员数量作出限制。
2.校学生会除在会场保留8-10名同学进行秩序维护、会场服务外，不做其他人员组织安排。
六、活动议程
1、校领导通报学校近期工作情况；
2、同学自由提问（时间约半小时）；
3、校领导及各职能部门负责人分区域就座解答同学们提问。
七、后期工作
1、积极跟进。对同学们未能在会上提出的问题进行分类汇总，分别呈送各职能部门领导；对同学们现场提出并得到领导答复的问题进行有效跟踪，调研同学们对提案解决的满意度，及时形成调研报告呈送校领导审阅；将整理后的会议记录下发到每栋宿舍楼，张贴在校会专用的宣传栏上。
2、长效推进。针对同学们普遍关心的问题，定期进行搜集整理，形成提案报告呈送校领导及各职能部门，以畅通师生联系渠道，及时解决有关问题，有效服务和谐校园建设。
西南科技大学学生会
Xx年xx月xx日
第19篇：馆长接待日稿件
搭建读者互动平台 共创和谐图书馆
5月3日是我馆建立馆长接待日制度以来的第二个“馆长接待日”，刘燕副馆长一早就来到二楼服务大厅，面对面与读者沟通交流，认真受理来自读者的意见或投诉，倾听他们对图书馆工作的建议。许多读者在肯定我馆近年来取得成绩的同时，也对在使用图书馆过程中遇到的一些问题，如大厅座椅合理摆放、管理制度统一，使用人性化宣传标语等方面提出一些意见和建议。刘馆长耐心倾听并一一解答了读者提出的每个问题，对长期以来关注图书馆建设与发展的读者表示感谢。
接待任务结束后，刘馆长立即对我馆的服务窗口进行了巡查，现场对一位七十多岁老读者所反映的某阅览室在允许读者自带饮水杯时管理不够统一，以及粘贴温馨提示标语等问题进行了细致安排和具体指导。她强调并要求各窗口部门牢记“读者第
一、服务至上”的宗旨，切实改进我馆读者服务工作，努力为广大读者创造更加舒适的阅读环境。通过这次的“馆长接待日”活动，让图书馆直接了解读者需求，使我们深刻感受到读者对图书馆工作的高度关注和深切希望，为图书馆工作提供了新的发展思路，进一步提升了我馆的管理和服务水平。（图书部供稿）
第20篇：院长接待日会议记录
院长接待日会议记录
会议时间：2012年10月24日星期三14点30分 会议地点：1栋教学楼阶梯一课室
会议流程：
一、学生处处长李爱平开场致辞，介绍到场领导，主任
二、胡日章院长对上次接待日进行总结说明
1.对上次会议结果问题进行跟踪与解决，说明院董会对问题、建议的重视
2.建设校园体育设施迫在眉睫，希望早日让同学享用更多的设施。
3.对于道路街灯的加强管理
4.由于图书馆临时使用，故新书籍暂无存放空间，不能满足学生需求；院已加大建筑力度，争取尽快搭建新图书馆。
5.正与供电局协商，只需电力允许，立即安装空调
6.宿舍水质已无异样，尽力保障我院供水
7.饮用水送水问题，已正与供应商交涉，严加管理
8.对于网络问题，深表遗憾，上次因电信代表公事在身无法召开网络解答大会，院领导对此感到抱歉
三、进行学生问题、建议反馈环节
问题1.院校依山傍水，贴近大自然，因此有大量带危险性、攻击性的蛇类动物出现，严重威胁到学生人生安全。
解决方案：加强校园安全管理，让专业捕蛇工作人员进行捕杀、
对宿舍加装安全网。
问题2.我院校园宽阔，教学楼无明确指示牌，使学生经常迷路 解决方案：加强工程部安放路标的进程
问题3.热水卡乱扣费的问题
解决方案：进行机器检修，确保学生利益
问题4.东区和西区饭堂收费不一致，总体上价钱虚高；工作人员素质差，不注意饭堂食物、餐具卫生安全。宵夜品种过于简略，单调。
问题5.学生认为课程时间安排紊乱（建议调整下午第一段上课时间），校园广播时间过长，导致饭后午休时间严重不足，学生耽误下午课程的正常学习。
问题6.学院道路比较泥泞（含有大量动物排泄物），课室桌椅损坏未能即时修理。
问题7.各系各班的教学方式的缺漏
解决方案：教务处加强与授课教师沟通、了解，从而提高教学质量、效率。
四、谭淑芬书记进行会议总结
会议旨在听取学生的意见，在学生本着诚意、责任的态度，就学院种种不足，与学院领导、管理队伍沟通交流，征集广大学子对学院建设发展的意见和建议；便于解决学生学习和生活中的困惑与问题，从而促进学院健康的持续发展。
五、会议结束
因时间关系，未能在会议中提出建议、问题的学生，由学生会权益部进行统筹规划，再而对院领导、管理队伍进行反馈。
