推荐第1篇：天车丙班班组建设
班组概况：
2011年天车丙班班组建设
额定人员8名、缺员一名。学历：本科一名、大专5名其中一人在读本科、高中学历一名
技能等级：高级工5名、1名中级工和1名初级工。
目的：
班组是企业管理中最基础的一级管理组织，是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业一切工作的立足点。全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，是实现企业管理现代化的一项重要工作。中板生产作业区一直重视加强班组建设的工作，以争创“七型”级班组为核心，从班组技能建设、安全建设、文化建设等方面不断提升班组各项能力，切实抓好班组建设。
一、全面加强班组技能建设
天车作业是一项具备高度危险性的工作，要想干好这项工作就必须要拥有较强的技能水平以及高度的工作责任心。针对天车作业狠抓、勤练、多想才能较强的掌握操作要领，同时实施“学、帮、带”方式同班组人员之间互相学习先进经验和方法，不定期对员工进行岗位技能测试，增强岗位技能培训的针对性和实效性，同时坚持和完善“师带徒”制度，以老带新，以新促老，互帮互学，共同提高。采取多元化立体化的措施不断创造班组技能建设的新高度。
二、强化班组安全建设
安全责任重于泰山，我班始终把安全生产放在首位，坚持“安全第一，预防为主”的方针。全面贯彻和落实公司的各项安全制度，严格执行天车操作规程，每月对班组成员开展作业安全风险教育，并进行考试。从根本上提升全体成员的安全防范意识。建立健全安全生产各项应急预案和反违章长效机制，开展事故演练活动，提高班组应急处置能力和水平。加强班组劳动保护和职业卫生工作，保障员工在生产劳动中的安全健康。
三、深化班组文化建设
建立班组共同愿景，形成独具特色、凝聚员工精神内涵和价值取向的班组理念，加快核心价值观的普及和形成，全面践行酒钢公司“铁山精神”核心价值观，规范员工行为，培养员工文明习惯。加强班组团队建设，营造班组团结和谐的文化氛围，深入开展“创建学习型班组，争做知识型员工”活动，在广大员工中倡导终身学习的理念。
当然本班组为达到上述几项班组建设还有不小差距，因此应着力加强，围绕生产凝聚人心不断努力。争取为“七型班组”目标逐一突破。
推荐第2篇：企业电工班班组建设
电工班班组建设计划
一、班前会制度化
每天早晨8:30准时召开班前会。
内容：
① 点名
② 昨日工作总结
③ 当日需完成工作布置
④ 危险源辨识
⑤ 安全注意事项
⑥ 每日一题（工艺），每日一题（安全）讲解
完成人员：
①③组长
② 每日轮流
④⑤⑥由工序负责人阐述，组长补充
检查依据：
早晚会记录
二、班组管理
1）、“6S”管理
①、清扫作业规范化
将所有区域的环境、设备落实到人，细化到每一块都要有责任人。
定清扫对象、定清扫方法、定清扫周期、定清扫标准，使清
扫工作细化、规范化。
②、设备、物资现场管理目视化
要求各种工器具、人的行为、设备运行信息状态、设备参数、重要设备技术资料上现场、把现场潜在的大多数异常显示化，使工器具、维修设备、票证管理、备品备件存放于固定位置，做到所有物品，按取用方便、快捷的原则进行定置。变成谁都能“一目了然”的事实。
2）、生产管理
3）、质量管理
4）、人员管理
三、制度建设
1） 完善班组各项制度
①班组行为规范、班组安全管理制度、班组技术资料管理制度、班组生产、质量控制管理制度等。
②制定合理的工作流程，细化到每个责任人每天应该干什么，怎么干。
2） 发挥绩效考核作用
将工作成绩、团队协作、劳动纪律制定细则，使每日考核量化，月底进行总分累计，多劳多得。找出自身差距，以便次月改进。
四、人才培养。
五、公众信息公开化
利用看板，将团队建设、公司重要文件、每月考核、、优胜班组等进行上墙。
六、根据生产情况、合理开展班组拓展活动
根据实际生产情况，每月组织生产、质量、安全等方面的班组拓展活动。 增强团队凝聚力，开展温情关怀活动，对员工吃、住、行家庭状况及时掌握，给予关心奖励。
通过上述方式方法，在接下来工作中使班组各项工作取得进步，打到优秀班组的目标。
推荐第3篇：变电班班组建设总结
我们一直在努力
——班组建设工作总结
自我班组开展班组建设工作以来，班组整体的精神风貌有了较大提升，管理水平有了较大提高。围绕班组建设的核心，朝着“五星级班组”的目标，我班组已初步建立了班组建设要求为基础的班组管理制度，推动了班组的发展，取得了一定的成绩。我班组的班组建设工作大约经历了以下几个阶段：
一、标准学习
在接到上级关于开展班组建设的通知以后，我班组立即组织全班人员认真深入的学习四川省电力公司企业标准（川电Q/CDL-G-01-01-21-2009）里的变电综合检修班管理标准（A/2），力求每个员工都熟悉管理标准里对班组的要求。在学习标准的过程中，我班组充分发挥班组成员的主观能动性，根据班组的实际工作情况，对标准中要求的某些方面提出了自己的观点，并汇报给了上级领导相关的修改意见，以便使标准更能符合我们的工作实际。
二、构建框架
在充分的了解班组建设的管理标准以后，我班组开始根据日常的工作情况，对班组人员进行分详细的分工，明确了每个成员的工作任务，制定了班组建设工作的日程表，开始对班组以往的工作资料进行详细的整理，对以前不曾在意而导致资料缺乏的方面，认真的反思和总结，制定相关的资料收集要求，以确保在今后的工作中，不会再漏掉此类工作资料；对以前有存档的工作资料，则是认真仔细的查看，对照班组管理标准，发现其中存在的问题和漏动，并要求在最短的时间内予以改善。在不到半个月的时间里面，我班组构建了班组建设工作的基本框架。
三、寻求指导
在建立了班组建设工作的基本框架以后，我们开始进行深入的梳理，根据一段时间的检验，发现有些方面的工作执行起来有难度，难以长期的持续下去。本着搞好班组建设工作，提高班组管理水平的理念，我班组积极向上级领导汇报班组建设工作情况，寻求上级领导的指导和帮助。上级领导非常重视，迅速的对我班组遇到的问题组织技术人才进行了讨论，给予了我班组相关的建议，并组织班组负责人到已经有班组建设工作经验的广安电业局实地参观学习，向同样工作性质的班组请教，并带回来他们好的工作经验，以推动我班班组建设工作的快速发展。
四、提炼特色
在解决了班组建设基本工作的难题以后，我班组的班组建设工作一天天走上正轨，并保持着良好的发展势头。虽然工作进展的比较顺利，持续长久的开展下去也不存在难题，但总觉得缺乏我班组自己的东西。因此，我班组再次集思广益，回过头来重新仔细、认真、详细的梳理一遍班组建设工作的标准和要求，根据班组日常工作中的实际情况，确定了班组的特色：班组培训。
我班组的培训工作主要体现在“放得开，抓的牢”两个方面。放得开指的是在实际工作中，放手让年轻员工去负责，经验老道的师傅们只是从旁协助，这样可以锻炼青年员工的大局观和管理能力；抓得牢则是指日常的培训抓得牢，不仅有现场的实例培训，还有班组成员上网查找自己感兴趣的资料，然后制作成课件，给班组每个成员上课，班组内部的学习氛围相当良好，大家的学习积极性都很高。
五、务求长效
班组建设工作是一个长久的、持续的工作，不是一时兴起就弄一弄，没有心情的时候就丢到一边能够搞好的。为了保证班组建设工作可以持续的，良好的开展下去，我班组内部建立相关的考核制度，通过对每个员工下达的工作任务的考核，提高班组成员在思想上的认识，务必使班组建设工作长久有效的开展下去。
六、继需努力
我们清醒的看到，虽然现在我们的班组建设工作取得了阶段性的胜利，但是，我们今后的路还很长，我们还将遇到很多的困难，这都需要我们有更坚定的决心和毅力去解决，坚持将班组建设工作继续下去，最终达到班组建设工作的目标：管理水平质的飞跃！为着这一目标，我们将更会更加的努力！
大竹供电局变电检修班
推荐第4篇：某计量班班组建设创星工作汇报材料
供电局计量班班组建设创星工作汇报材料
XX供电局电能计量班现有人员3人，平均年龄48岁，其中大专学历1人，中专学历2人，技师2人，高级工1人。电能计量班是一个营销与生产相结合的班组，其主要功能是对我局运行计量装置的使用正确性、量值传递准确度进行周期检查校验、查缺补漏。承担XX供电局变电站10KV线路，站用变关口计量表计，800KVA-315KVA大宗用户计量表计和315KVA以下专变用户计量表计的计量装置的现场校验、周期轮换及故障处理等工作。负责全局电能表计的领取，建档，存放，发放和建立台账并上报营销部和计量中心。负责SG186营销系统业务计量流程的处理，负责XX局电能量信息系统（负控终端采集系统）的统录入工作。近年来，该所获得XX供电局先进班组、安全生产先进集体等荣誉。
一、2010年营销指标完成情况
1.完成了XX局所辖变电站的校表工作。对III类（315KVA以上800KVA以下），IV（315KVA以下）类客户进行了现场校验。供现场校验客户212户。
电能计量装置运行档案准确率：100% 电能计量装置故障差错率：＜100% 标准设备周期受检率：100% 标准设备周检合格率：100% 设备危急、严重缺陷消除率：100% 检定人员持证上岗率：100% 完成了大宗及专变用户的负荷控制装置的安装工作 。共计安装268台次。在XX电业局营销部12月的排名中，在线率第一，安装率第二。
二、班组管理情况
（一）对照制度，落实措施，不断夯实安全管理基础。计量班积极开展各种安全活动，加强员工的安全生产意识，在计量班内构建了一个安全和谐的生产环境。
1.在现场校验中，电流回路不能开路，否则会引起电气设备的损坏，从而导致计度不准确。为此，全班经过仔细思考，试验，终于找到了能解决问题的方法：在我们所管辖的大宗用户和变电站的二次电流回路的端子排上加上连接线，防止插销接触不良而引起电流回路开路，保证计量的准确度。
2.整改了大宗和专变用户的高压计量装置，把高压计量箱由原来的油侵式更换为干式计量箱。大大减小了由于用户设备造成的电网事故。
3.把现在运行的机械表计更换为多功能电子表，是计量更为准确。
（二）创新管理，讲究实效，全面推进电能计量的标准化作业.1.随着科技的日新月异，电能计量技术也在不断发展。从单一的机械表计，到如今的电子式多能表计等。计量规程也在不断更新。全班一方面积极组织人员认真学习、领会；另一方面对照标准规程，查找工作中存在的不足，及时落实各项措施。
2.依托用电信息终端，我们制定了“线条”管理方式。把每条10KV线路上的专变用户，小区专变和公变的计量装置按线路名称分别建立计量档案。在档案中详细记录表计的生产厂家，表号，型号，轮换时间，从而对计量装更有效的管理。同时我们加强雷雨天气和重大节日前后对高耗能企业和用电大户的计量装置检查，确保计量装置准确无误，规避营销风险。
（三）创新学习培训方式，着力提高员工技术业务素质 随着表计的不断更新和计量设备的精度的不断提高，在加强自身学习的同时，我们采用走出去”与“请进来”相结合的办法。从计量中心请来专家对在日常工作存的问题和疑惑进行详细的讲解。“走出去”到兄弟单位学习好的管理模式和好的工作经验。通过全班同志的共同努力，全年未发生一起安全事故和重大计量事故。
（四）以人为本，充分发动员工，积极开展班组文化建设 1.我们将\"班组建设\"活动与新技能的学习相结合。随着计量技术的不断更新和提高，我们清醒地认识到未来电力计量对员工的综合技能要求越来越高，班组召集班委会，全面提高员工技术水平集思广益。针对计量人员执行方面存在的薄弱环节，结合实际，加强培训，认真学习，由工作负责人自己制作计量校验计划，按照\"策划、程序、修正、卓越\"的工作理念，从中找出相同点和不同点，进行修正、完善。
2.是通过对员工的节日慰问、祝福活动，关心每位员工，让每一个员工都能体验到“家”的温暖，增强班组凝聚力。
三、下一步工作目标和重点
在完成四川省电力公司、XX电业局安全生产工作目标的基础上，确保不发生重大计量事故和安全责任事故，完成智能卡表和用电信息系统的建设，力争实现“零未遂、零异常”的安全目标。
总之，在今后的工作中，我们深知肩负安全生产和电力营销的重大责任，有信心和决心在省公司和电业局的正确领导下，自我加压，求真务实，真抓实干，全力做好电能计量工作，为实现安全生产，优质服务，作出我们不懈的努力！
推荐第5篇：带电班班组建设汇报材料
凉山供电公司输电运检带电作业班
班组建设汇报材料
尊敬的各位领导：
你们好！
欢迎各位领导莅临凉山供电公司输电运检带电作业班检查、指导工作！我是吴洪军，今天由我和同事关海洋一起给大家做班组建设汇报：
我班现有成员５人，全部是大专及以上学历，高级技师1人，平均年龄33岁, 是一支思想素质高、业务技能精的特殊专业队伍。 我班是输电线路带电作业班组，主要担负着凉山境内的1市16县工农业用电、成昆电铁、卫星发射基地等110kV-220kV输电线路的带电检修及带电抢修任务，线路所经区域80%在海拔超过1000米的高原，地势陡峭、地形复杂、交通困难、气候极其恶劣，条件异常艰苦。
近年来我班根据公司要求并结合工作实际以强化班组执行力为重点、以提高员工综合素质为核心、以培养复合型人才为目标，不断增强班组的凝聚力和战斗力为我班精细化管理和科学高效发展奠定了坚实的基础。我班坚持从班组管理、安全管理、设备管理员工培训等方面积极探索，努力创新，着力构建班组建设和持续发展的长效机制，不断提高管理水平和员工的业务技能水平，确保了电网安全稳定运行。
一、加强管理，提升班组战斗力。
近年来，我班一直将“五星级班组建设’作为班组的核心工作，确立了“推进规范管理，提升队伍素质”的目标。在目标的引领下，我们积极开展创建工作，严格按照省公司A/2版要求，并结合班组实际情况建立健全各项规章制度和工作标准，规范基础台帐、工作流程，建立、完善各项技术和规范管理资料。提高班组凝聚力加强班组成员归属感，愿意承担班组工作中的相关责任，维护班组利益和荣誉；班组成员之间信息沟通快，互相了解比较深刻，关系和谐，并具有民主气氛。目的在于让我们班组每位成员充分意识到我是大家庭里必不可少的一份子，归属于我们这个大家庭。将班组基础管理的具体工作落实到每个员工，努力把班组建设成为人人有专责、事事有人管、时时保安全的“受控细胞”。坚持每月召开班组建设讨论分析会，梳理班组建设中所存在的问题，及时整改、完善。
为充分调动员工的主观能动性和工作积极性，我班秉着“是以人为本”的核心管理理念。建立了一套从班长到班员的安全生产责任制通过责任人亲自签订安全责任书的形式确保了制度的层层落实。“军令状”使班组成员从“要我安全”到“我要安全”的观念得到彻底转变。带电班确立了安全生产全员参与的长效机制确保了安全管理的规范化、制度化、标准化。走进带电班你会发现很多细微之处的创意仓库里的每件工器具的责任卡都注明了设备维护的责任人、设备编号、维护记录、检查人员不用翻台帐就对状况一目了然设备管理精细化在这里得到最好的诠释
二、开拓创新，构筑安全防线
凉山州地形复杂、气候恶劣，输电线路面临各种自然灾害的威胁，我班总结多年的带电检修工作经验，在国网公司、省公司带电作业相关标准、制度的基础上，经过反复论证和实验制定了一套海拔从1000米-4500米的高海拔地区带电作业标准。 为了确保带电作业的安全性和可靠性，我班根据凉山州“一山分四季，十里不同天”微地形气候，在带电作业期间设置了专门的气候观察员，通过气候观察员全方位的观察了解5公里范围内的气象条件变化，并制定出相应的防范措施。
我班积极开拓，引进新技术解决大问题。根据国网公司要求，需要更换跨越高速公路的有接头的导线。雅西高速建成后，220kV南西线有11处跨越雅西高速的导线有接头，需要更换的导线共32公里，受地形的影响无法搭设跨越架，又不能长时间中断雅西高速的运营，我班积极研究解决方案，引进了“帕尔普”接续管补强技术，经反复实验论证，征得省公司同意后代替更换导线方案，避免了长时间中断高速公路的运营，降低了作业风险，为电业局节约成本200多万元，该方法在其他电业局得到推广应用。
三、强化培训，提高业务技能培训
我们以创建实干型班组、争做知识型员工为目标，采取灵活多样的培训，切实落实师徒协议，做好新老员工的“传、帮、带”工作。
根据输电线路运行维护需要，详细制定了班组年度培训计划；结合班组成员不同的分工，不同的培训需求，开展了专门的培训，如针对雷害治理和地质灾害防治，邀请电科院专家讲授防雷知识，市国土局专家开展地质灾害防治专题讲座。针对工作实际需要，理论方面培训了安规、触电急救、线路巡视等共计50余人次培训，技能操作方面则充分利用我局培训基地开展了安全工器具使用、拉线制作、导线压接、绝缘子更换等共计50余人次的培训，通过多种形式的培训，有效提高了员工业务技能。以提高员工综合素质、培养技能人才为目标牢固树立“终身学习”的理念建立健全学习制度与激励机制激发员工学习热情营造良好的学习氛围广泛开展岗位练兵和技术比武活动提高业务水平和操作技能。努力把班组建设成为员工刻苦钻研、增强技能、提高素质的“成才基地” 。
四、典型引领，带动班组风气
我们的班长殷显树在线路工作岗位上坚守了25年，在25年的坚守中，他的事迹相继被“新华网、四川工人日报”等十多家媒体宣传报道，并于2012年荣获“国家电网公司劳动模范”和“国家电网公司优秀共产党员”荣誉称号。身处劳模班组，我们耳濡目染，在工作中学习劳模勤勤恳恳、踏踏实实、无私奉献；在生活中学习劳模勤俭节约、乐于助人、心怀感恩之心，在班组里形成了“比、学、赶、帮、超”力争上游的氛围。我班在劳模精神的引领下共同努力，一次次出色的完成了任务，先后被评为：“四川省电力公司五星级班组”和四川省电力公司“十佳班组”。 班组成员在工作上先后获得：“安全生产先进个人”、省公司“优秀工作负责人”、“青工安全生产先进个人”称号；在各种比赛活动中获得：“西昌电业局‘创先争优’演讲比赛三等奖”、“西昌局企业标准化知识竞赛三等奖”。
过去，在劳模的带领下，在大家的共同努力下，我们一次次圆满的完成了工作任务，获得了许多的荣誉与肯定。将来，面对越来越繁重的生产任务，面对新的挑战，我们必将发扬劳模精神，珍惜荣誉，总结经验，不断创新，乘势而上，为确保电网安全稳定运行而不懈努力！
我的汇报完毕，敬请各位领导对我班的工作提出宝贵的意见，谢谢大家！
推荐第6篇：检修班班组建设实施方案(初步)
红石湾煤矿综采队 班组建设实施方案
综采队检修班
红石湾煤矿综采队检修班班组建设规划
班组是企业管理中最基础的一级管理组织，是企业组织生产经营活动的基础单位，是企业一切工作的立足点；班组就如同企业的细胞，是企业直接组织员工完成各项工作任务的基本单元。班组作为各规章制度的落实关键，是提高员工工作责任感的重要途径，也是企业安全、生产、经营等各项经济技术指标的具体体现者。所以班组建设是企业管理的重中之重，其起着决定性作用；因此，加强班组建设、教育和引导员工提高操作技能，增强安全意识，是提高班组现场管理能力，实现班组管理科学化、制度化、规范化的基础；是构建本质安全型区队，确保矿井实现安全生产长效机制的保障。
红石湾煤矿作为神华宁夏煤业集团的新建矿井，处在机遇与挑战共存的环境；而综采队作为生产一线，是矿井生产最为重要的生产环节，所以班组建设是重中之重。综采队检修班成立于2011年8月29日，这是在工作面初步安装完毕后，为检查各设备和机械试机应运而生；本班组坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以打造本质安全型、质量效益型、科技创新型、资源节约型、和谐发展型的五型班组为目标，坚持以人为本的管理理念，以强化班组员工责任为重点，以规范班组管理为手段，以推行量化考核和班组标准化作业为突破口，积极推进班组现场管理创新，加强思想政治工作和员工队伍建设，采取理念先导，制度规范，机制保障三大措施，全面发挥班组优势。
班组建设近期战略规划内容、理念及目标措施
一、欲先行其事，必先利其器
检修班是保证各设备机械良好完善、正常运转、故障维修的班组，做为生产保障的前提，对生产班正常生产起着至关重要的作用；在班组成立初期，班组领导为各检修人员配备齐全各种所用工具，并做到工具随时补充更换，各设备的专用维修工具配备，工具箱到位。将检修班打造为生产班的利器！
二、强化成本控制，经营运行质量，加强物料管理
根据月度生产任务情况，严格制定各种材料使用计划，根据实际情况，严格控制好成本支出；以减少物料工具消耗为基础，由材料员
严把材料领用关；本着“省下的就是自己的”价值观，根据生产经营情况，按计划支出，争取完成所制定的任务目标，减少各种浪费，各配件工具材料在使用中要爱惜，增加使用时间及使用效率，从根本上达到节省目标。
三、实施包机到人制度
检修人员分组维护检修设备，将人员详细分配到特定机组，实施包机到人制度，每人固定维护和检修所管设备，保证其正常良好状态，出现问题可以及时处理。对各机组要有精细化管理考核实施细则，要求员工严格按照工程质量标准，杜绝各种设备配件损坏，丢失。
四、加强集体团结意识，提升员工综合素质
检修班是一个工作复杂，多样，人员众多的班组，为了更好的为生产班服务，保障；有时要提前做好大量准备，如拆轨铺道，回收搬运物料，所以要集中各组人员；团结就是力量，重点培养每人的集体观念，团结意识，将团结就是力量升华！实施人才梯形培养工程，提高员工综合素质。把加强员工基本功建设摆到尊重员工生命权的高度来认识，积极实施素质等高工程，要求管理层提高管理素质、操作层提高操作技能。制定实施“普通工——高级工——技师——技能专家”四个层次的提升计划，推行“专业学科带头人”、“小改小革实名命名”等激励措施。有计划的组织全员普及培训，广泛开展各类学习。
五、实行量化考核，完善绩效考核体系，实行严明的奖罚制度
检修班必须全面按时完成各项检修任务，保证生产班按时正常开机割煤，如果出现延时耽误生产，按每分钟耽误生产罚款5元，每小时扣除100评分。检修任务实施量化考核制度，根据安排工作任务完成情况来评判打分，坚持高标准、严要求、严考核，再奖励机制的基础上，有效的推进安全生产工作的健康发展。确立自主创新工程，组织学创新之法、取创新之经、谋创新之道。积极培养员工的创新能力和务实精神：在三机组的张耀军，他简单设计了钢丝绳加油润滑油桶，具有很高的实用性，奖励工分50，以此鼓励；在支架组的马会军，再配合探放水的工作中，奋勇上前，积极配合，在全身湿透的情况下，还坚持回岗继续工作检修，班组决定奖励50元，以此鼓励。这都是每个员工应该学习的榜样。奖金分配按照按劳分配的原则，坚
持公平、公开、公正的原则，兼顾技能、学习、贡献、科技创新、小改小革、安全等因素进行合理分配，通过各种因素的考核，拉大优秀员工与一般员工的收入差距，达到激励先进、鞭策后进的效果。
六、提升班组管理水平，推行精细化管理、民主管理
实践证明，班组工作好坏，主要取决与班组长素质高低，所以在班组建设当中，要坚持管理创新，构建科学管理体系，提升企业管理水平。提高班组长的综合素质，要各班组长理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，强力推行精细化管理，对各工种按照工作性质制定详细的分配系数，把检修、安全、质量、正规操作、劳动纪律，对材料消耗及文明生产按照不同比例进行考核打分，总分数纳入奖金分配之中。大力倡导班组民主管理，推行班务公开制度，提高分配透明度；每月底由班工长、班长和民管小组成员共同商量对本班组工人进行打分。
七、注重班前会、政治学习、安全活动及相关会议的开展
班前会是工作环节中的第一环节，严格按照“2208模式”流程，由班工长组织，并加强员工学习，做到危险源辨识详细，学习内容与工作任务对应，对上班次从在问题进行总结，详细安排当班工作，跟班队干做到补充，对技术操作做到“手指口述”，并学习企业文化，加强员工政治思想的提高。全班员工要人手一本学习笔记，学习笔记必须记录整齐，内容齐全，格式统一，休息后必须补学每日一题，并标注休息字样。前段时间组织了“有奖知识问答”活动，积极调动了员工的学习兴趣，对工作程序，各类危险源和设备参数进行了提问，活动举办的很有意义！
八、注重安全生产，强调本质安全
安全重于泰山，班组建设中要特别注重安全方面的规划，在员工学习重要强调，班组长的思想和指导工作中要注意，做到一切按照规章制度和安全措施来执行，要积极汇报安全隐患以及造成影响，降低安全隐患，提高安全生产的条件，达到零事故，领损坏。全面推行“干部安全责任描述”、“员工安全岗位描述”，口手示意，各工种的安全岗位描述标准，让员工熟记于心，对本岗位工作标准达到应知应会，做到全员按标准上岗、按标准作业、按标准考核，从根本上提高安全
防范能力。
九、注重员工生活，扶贫帮困
由于矿井工作任务重，时间长，环境潮湿，所以对员工身体会有一定影响，班组要对各位员工身体和心理多加关注，注意调节员工休息，为充分保证职工休息，严格控制职工作业时间，加大职工生活了解，改正一些职工的不良行为，提高职工素质，加大人性化管理，使职工在工作中有一个良好的心情，这也是保证职工人员安全的重要方面。对于家庭出现及时困难，班组可以想办法解决，使员工有家的感觉，培养了集体荣誉感！正确疏导矛盾，化解各种纠纷。积极疏导各类矛盾，化解消极因素，做到及早发现，正确疏导，将矛盾控制在基层，消灭在萌芽状态，杜绝和防止集访事件的发生。
十、班组准军事化管理
为了进一步提升班组管理水平，创新企业文化，落实精细化管理，确保实现矿井本质安全，更好的把军事化管理贯穿于班组管理全过程，规范员工操作标准，消灭人的不安全行为，杜绝各类事故发生。切实提高班组的执行能力、控制力和竞争力。要特制定班组军事化管理具体操作实施办法，有相关内容如：职工道德规范（仪表，行为、上岗、礼节、请假）考核、住公寓职工管理行为规范考核、职工食堂管理行为规范考核、职工安全行为规范考核、“三违”连带处罚管理制度、“三违”人员帮教制度等。
推荐第7篇：电铲班班组建设规划1
电铲三班班组建设规划
为了建设新本钢，适应现代化钢铁企业的发展需要，提高职工的自身素质势在必行，电铲三班顺应时代发展形势，努力提高职工本岗位技能，使职工在工作中学习，在工作进步。并通过生产实践不断提高职工的技术才能，现将计划安排如下：
一． 正确认识当前的形式，明确身上担负的责任，在马耳岭车间近年来产量不断上升的同时，钳工班担负的检修任务也不断加重，为了更好地提高我们的检修效率，增强检修质量，提高我们每名职工的技术能力。开展学习型班组，使我们全班的综合能力得到提升，适应我矿现代化进程的需要。
二． 创建“学习型”班组，“五型”班组
班组每个职工都有自己的学习计划，互相学习技术，提高自身的综合素质，要求每个职工都要有自己的学习记录，使技术能力不断提高。
1.考核办法：班组每个职工要认真学习，保证把自己所学的知识记在心里，运用到实际工作中去，提高自己的技术能力，没有完成计划的同志将扣除20元用来奖励学习认真的同志，班组要定期考核。
2.开展技术比武：开展学规程、用规程、学“标准化作业卡”、危险源辨识活动，建立互帮二人组，提高技术能
推荐第8篇：小车班班组建设工作总结专题
小车班班组建设工作总结
2011年7月5日，公司启动了班组建设工作会议，出台了我公司班组建设新的工作思路。小车班组在公司大政方针的指引下，紧紧围绕班组建设活动方案，结合本班组实际情况，开展班组建设工作。八个月来，通过开展班组建设，小车班无论在安全行车，油耗管控，车辆维修，内部管理等方面均取得了可喜的成绩，在公司召开的2011年度总结表彰大会上，小车班组被授予“优秀班组”的光荣称号。
一、提高思想认识，为班组建设提供基础保障。
思维决定行动，认识上去了，班组建设工作就能够顺利开展。为此，小车班多次召开会议，学习班组建设的目的、意义以及公司推行班组建设的必要性，传达了公司班组建设活动方案的具体内容。通过学习，大家统一了认识，明确了目标，了解到班组在企业管理中所发挥的重要作用，班组是企业管理的最前沿阵地，班组作用发挥的好与坏直接影响公司的整体发展。从而，充分调动了全体班组成员的工作积极性，大家参与意识强，劲头足。
二、制定行动方案，通过开展班组建设，提高小车班各项管理。
1、安全管理：采取灵活多样的方式，随时随地加强安全教育 A：电话告知或短信提醒； B：案例分析，借鉴经验； C、交通法规上墙，即时学习。
2、油耗管控：除在加油站点设立加油台帐登记以及采取百公里耗油考核外，实行了划卡加油的油耗管控。充分发挥小车班长的管理职能，每次加油到小车班长处领取加油卡，并将加油票交到班长处登记，与加油台帐一一对应，使油耗管理更加科学、严谨。
3、维修费用管理：每次报修前，小车班长会同司机对报修项目进行研究，在保证安全运行的前提下，对维修费用进行管控，保证预算费用的合理使用。
4、内部管理：一是充分发挥小车班长的工作职能，将出车安排由小车班长根据司机的精神状况，车辆状况，行驶路程远近等各种情况安排车辆；二是对各种记录建立档案，如加油小票，行车写实记录，会议记录，调车单等，都装订成册，实行档案化管理，月末，小车班长统一上交到总经办；三是进一步提高服务意识，小车班全体成员，在每次出车时，能够为领导、员工提供最优质的服务，得到了大家的一致好评。
通过八个月的班组建设，我们小车班各项工作均得到了大幅度的提高，从而也看到了班组建设的必要性。我们深知，在班组建设方面，我们还有很多不足。在今后的工作中，我们一定会紧紧围绕公司的总体目标，把班组建设持之以恒的开展下去，为公司完成总体战略目标尽小车班的一份力量。
小车班组
2012年3月16日
推荐第9篇：远动班班组建设工作总结
远动班班组建设工作总结
调度通信中心远动班根据《甘肃省电力公司2009年度班组建设工作计划》、公司“两会”精神及《供电公司“十一五”后三年班组建设工作规划》的要求，结合本班组实际情况，以“创建学习型班组，争做知识型员工”为目的，以提高自身思想道德素质和职业技能为核心，以科学发展观为指导，紧密围绕“规范化管理、标准化建设”的思路，把班组建设的各项工作落实到了实处，进一步明确了将远动班建设成为公司骨干班组的思路，夯实了班组基础管理，从而保证了班组各项工作的顺利完成。
一、班组概况
调度通信中心远动班共有人员四名，班长，41岁，毕业于东北水利电力专科学校发电厂及电力系统专业，大专学历，工程师，目前正在申报技师；班员，27岁，毕业于西南交通大学电子信息工程专业；，27岁，毕业于东北电力大学电气工程及自动化专业；，28岁，毕业于三峡大学自动化专业，三人均为本科学历，助理工程师，同时也都通过了高级工的考试。四名人员担负着庆阳电网调度自动化主站系统的规划建设和运行维护；庆阳电网直调变电站远动终端的运行维护和技术改造；西峰集控中心设备的日常运行维护等工作。目前，远动班的工作基本能做到井井有条，主要问题是人员编制短缺，给日常工作带来了极大的不便。
二、班组管理
1、班组基础管理 科学严谨的制度是搞好班组建设的重要保证，远动班应公司和中心对于基础管理工作的要求，建立了详实的基础工作目录，资料齐全，且能够及时更新。各类记录、台帐、报表采用手工或是电子的录入方式，均真实可靠，清晰明了。每月按时向上级调度机构填报自动化运行报表和月度小结，内容为考核指标完成率和设备变更及运行情况统计分析。并将收入与绩效考核挂钩，建立了班组绩效责任考核制度，执行有力，效果良好。特殊岗位的特殊制度比如机房门禁制度、UPS电源室管理制度以及机房及电源室温度湿度的要求标准的执行，表现了远动班有的放矢制定规章制度的针对性以及把制度真正落实到岗位的决心。
2、班组设备管理
远动班对于设备的管理维护都落实到具体个人，班内四人划分了各自的责任区，对于主站SCADA、PAS、报表、电源设备以及厂站端的维护工作，都由不同人员主要负责。具体工作是保证设备的正常运行及信息的正确性和完整性，定期巡视、检查和记录设备的运行情况，为此我班专门制做了“设备巡视卡”，每次的巡视情况都要真实、完整的记录在案。需更改设备参数（如CT、PT）或发现异常和故障时，都及时处理，按管辖范围上报调度自动化系统运行管理部门。厂站端自动化设备及相关二次回路需要检修或者测试遥测、遥信、遥调、遥控等功能时，均按照规定填写工作票，“三措一点”卡、四遥信息核对卡，并严格按照《安规》中的有关规定在设备上进行工作。当输电线路检修或通信设备检修工作影响到调度自动化信息传送通道时，远动班总是及时与通信班协调沟通，共同确保通道及时恢复正常运行。
远动工作本来不需接触一次设备，但是为了更为准确地反映一次设备情况，我班对辖内所有变电站一次设备作了摸底调查，绘制了详实的一次设备接线总图，每个间隔的分图，对每个开关刀闸的实际接线情况都做了了解，系统不能如实反映的的刀闸（没有接线或者没有辅助接点）等都做了详细的记录，对系统设备是否正确反映运行情况做到了心中有数。
制定了合理的设备消缺流程。集控中心或者调度组发现的缺陷首先报送中心综合组，由综合组发“设备缺陷处理单”，班长接收后负责安排消缺工作，缺陷消除后需要报缺陷部门验收并签字。处理单一式两份，综合组与远动班分别保留一份。建立这个工作程序后，不但没有延缓缺陷消除时间，相反，提高了工作效率，增强了责任意识，设备运行更加安全可靠了。
3、民主管理
班内及时贯彻各次会议精神，不搞一言堂，定期召开民主生活会，会上可畅所欲言，对工作、生活等各方面都可提要求、提建议。然后班内进行讨论，全体认为可行的都做会议纪要，并共同监督执行。
4、安全文化建设
安全是公司永恒不变的主题。近年来，我班也对安全文化做了系统的全面建设。坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，开展了形式多样的安全宣传教育，强化班员安全生产法律意识、责任意识，努力提高安全生产综合素质。
在班组活动粘贴区设置了安全活动专栏，随时撰写、转载关于安全活动的文章及报道；认真组织开展了“反违章禁令”的学习、宣传、培训工作。讨论了《甘肃省电力公司现场反违章禁令实施办法》及现场作业“二十禁”、管理行为“十不准”的有关条款；开展了查找个人习惯性违章行为、管理者习惯性违章指挥的活动；检查了各站点机房、设备的防雷接地设施完好情况，并及时更换有隐患的防雷装置，对系统的安全隔离装置、电源运行状况、系统数据完善情况进行了检查核对。
5、思想文化建设
思想政治文化工作是一切工作的根本，远动班四人中已有一名共产党员，其余三人也都向组织递交了入党申请书。其中一名员工还兼任中心团支部书记。党的路线、方针、政策在远动班总是能得到深刻的理解，公司思政部、工会组织的一切活动在远动班也总是能得到强烈的响应与支持。远动班定期组织党员为我们举行内容丰富、形式多样的思想政治教育，该活动紧密围绕公司的中心工作，疏通了思想、增进了感情，使远动班逐步形成了关系和谐、工作协调、互相帮助、奋发向上的良好精神面貌。
6、培训管理
远动班的培训工作有如下特点： 1) 注重现场培训。结合综自变电站改造的机会，安排人员到变电站进行跟班学习，熟悉了二次系统接线、对点、查线等工作，了解了相关保护知识。使得与保护班的配合工作能够很好的进行。
2) 注重实践培训。结合集控中心的成立以及无人值守变电站的建立、改造的机会，四方厂家人员对自动化人员进行了远动数据库的相关知识培训，并现场指导数据库的导出和导入等工作，现自动化人员能够独立进行远动数据库的修改和加点等工作，给维护工作带来了极大的方便。
三、存在问题及不足
既有亮点，也有不足。远动班在班组建设方面存在以下问题：
1.部分记录仍然用手工填写，没有电子版本。2.绩效考核制度尚未成熟，透明度不够。 3.人员短缺造成工作压力大，员工有思想情绪。 4.容易满足，工作、学习进取心不够强。
5.培训工作缺乏保障，有时因为其他工作的原因被迫取消。
四、改进措施
1.继续加强班组基础管理建设，在努力完善制度的同时，要使制度发挥令工作标准化的作用。
2.随着公司自动化程度的不断增强，人员短缺的压力将会越来越大，一方面，积极申请公司补充新鲜血液，另一方面，调整情绪以及工作方式，学会统筹安排工作时间，尽量为公司减少负担。3.进一步完善班组内部绩效考核标准，做到有据可依。 4.积极推动班组学习业务技术的绩效考核活动，不定期组织多样化的考核方式，以寓教于乐的形式以及轻微的奖惩来刺激班内的竞争氛围。
5.远动专业技术发展速度快，因此，必须争取保障远动的专业性培训机会，其次，以技能鉴定和技能上岗考试为契机，将培训与实际工作结合起来，尽量避免为训而训的情况发生。
推荐第10篇：电铲班班组建设规划2面
力。
3.开展“每人提一条”合理化建议活动，针对本岗位各工种作业，查找事故隐患，给出整改措施。
4.开展安全工作自检自查活动，要求每个职工上岗前认真佩戴劳动保护用品，工作中做好呼唤应答“三个人人”。
三、认真开展“节能降耗、挖潜增效”劳动竞赛活动，发动全班成员“降低成本、增加效益”。
四、为了更好地节能增效，降低消耗，成立修旧利废小组，对自己能修复的配件及时修复，确保增效、增产。
五、安全工作一定要牢记在心，能够在工作中确保安全，认真组织安全讲话，使全班职工在一个好环境、好心情的环境中工作，采取一切有效措施，确保全年安全生产，“五为零”目标的实现。
六、班组建设以创建“温馨和谐”小家为基础，加强班组各项制度的完善，使班组的各项管理体制“一体化”，最大程度为职工解决实际困难，使班组各项工作更上一个台阶。
第11篇：包装车间丙班班组建设经验
包装车间化工丙班班组建设经验
我们“海之魅团队”是以包装车间化工丙班为基础于2011年5月成立，团队成员在车间“班组建设领导小组”的指导和帮助下，在车间班组建设工作中取得了一定成绩。班组成员全员以极大的热情投入到班组建设中，大家在保质保量完成生产任务的同时积极为班组建设和我们团队建设出谋画策，出点子想办法，积极与车间其他班组交流、向厂先进班组学习。现将我们班组建设工作进行总结，交流经验、发掘亮点，查找不足缺陷，以便在以后的工作中进行改善。 第
一、员工的认同是贯彻执行好班组建设工作的力量源泉。
班组首先召开班委会，在全班组中宣讲进行班组建设工作意义，对照《海化集团班组建设管理办法》进行学习领会，做为班组长我深刻理解到，班组建设工作是有利于员工成长、有利于企业发展、有利于社会进步的一种管理模式，是通过落实责任、量化细节、使各项工作逐步走上规范化、标准化的轨道，决不是管理工作的形式化、更不是无谓地增加我们班组长的工作量！同时，围绕“降本增效、精细化工作”目标，结合车间目标和我们班组实际情况编制出“海之魅”团队2011年度班组建设工作计划和目标。进一步强化班组综合管理，在班组内提升组员创建工作的主观能动性。
第二、相互交流，取长补短；他山之石，可以攻玉。
我们在班建工作中不仅有效规避了“只见树木、不见森林”的为细节而细节错误倾向，理智的认识到我们与厂先进车间各班组之间的差距，我带领我们班组骨干积极走出去与先进的或搞的较好的班组进行经验交流和学习，在优秀班组经验做法基础上提炼出能够提高自身的措施方法，汲到他人亮点，弥补自身不足。 我们团队将学到的先进做法结合自身班组特点将生产指标进行分解落实到班组内的每一个员工，团队内部实施亲情化管理，在团队内部慎用惩罚而是积极合理的实施团队的“激励功能”。
第三、落实安全工作，奠定班组建设工作的基础。
我们团队坚持中海油HSE安全理念，规范班组员工作业行为、提升员工安全技能、夯实车间安全管理工作，突显“安全型”班组建设工作。第
四、注重学习培训，打造班组建设工作的源动力。
我们认识到要适应不断变化的形势，必须不断地学习，不断提升我们自身的
素质。在班组内部营造浓厚的学习氛围，注重提升班组成员的工作业技能。班组内开展“师带徒、一帮一”培训，定期开展班组劳动竞赛活动，根据预先制定的培训计划进行培训学习、有笔记，并请车间专业技术人员进行点评。
第五、实行班组民主管理，迸发班组建设工作的活力。
班组认真落实优胜劣汰、以岗定责的科学民主管理制度，对班组成员性格特点认真分析，实行了班组成员的优化组合，给合适的人安排合适的工作、充分调动了班内成员的积极性和充分发挥了班内成员的工作潜能。班组的安全、生产、设备、现场管理等绩效考核指标溶为一体，落实到人头、机台、指标上，并相对应地建立一套班组内部的考评制度，并严格实施。
明确班组各成员的职责，避免班长一人说了算的“一长制”情况 ，开放班组管理工作的透明度，对关系职工切身利益方面的事班组内开诚布公。
班组重视民主生活会质量，班组定期（每天调度会）通报本班组的工作状况，员工之间做到交流经验，交换意见，相互沟通，消除不良情绪和戒备心理，及时化解矛盾，在班组内部逐渐营造出一个工作上互相支持协作，生活上互相关心帮助，荣誉和物质面前互相谦让的良好内部环境。
我认为在我们班的班组建设工作中的亮点是：形成了我们班组的强大凝聚力。
通过班组学习，统一班组成员思想；通过班组内劳动竞赛，提升业务学习积极性；通过班务公开和民主生活会等形式开展班组成员的批评与自我批评觉悟；通过完善和落实岗位责任制度，明确班组成员工作责任和权限；通过班组内绩效考核，提升班组成员的工作质量和发掘组员的工作潜能。
包装运行丙班（海之魅团队）2011-7-22
第12篇：业扩测试题
一、填空题
1.业扩报装为客户提供供电营业厅、95598客户服务热线、等多种渠道。供电营业窗口或 95598工作人员按照“ （首问负责制）”服务要求指导客户办理用电申请业务，向客户宣传解释政策规定。
2.受理客户用电申请时，应向客户询问客户申请意图，主动向客户提供《 》（用电报装业务办理告知确认书），告知办理用电需提供的资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，对于客户已明确实施的 （报装项目），应引导并协助客户填写 （用电申请书），用电申请书所提供信息须经客户 （签字确认）。
3.办理业扩报装业务前应审核客户历史用电情况、欠费情况、信用情况。如客户存在欠费情况，则须 （结清欠费）后方可办理。
4.供电方案应在如下期限内答复客户：自受理客户用电申请之日起，居民客户不超过 （3）个工作日；低压电力客户不超过 （7）个工作日；高压单电源客户不超过 （15）个工作日；高压双电源客户不超过 （30）个工作日。因故不能如期确定供电方案，应 （主动向客户）说明原因。
5、业扩报装工作应坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则。
6、减容必须是整台或整组变压器停止或更换小容量变压器用电，以及不通过变压器的高压电机的停止或换小。
7、减容最短期限不得少于 个月，最长期限不得超 过 年
8、客户暂停须在 天前向供电企业提出申请，客户在每一日历年内，可申请全部(含不通过变压器的高压电动机)或部分用电容量的暂时停止用电 次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过 个月。
9、客户暂换(因受电变压器故障而无同容量变压器替代或紧急抢险需要短时间内更换大容量变压器)，暂换变压器的使用时间，10千伏及以下的不得超过二个月；35千伏及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的，供电企业可终止供电；
6、
二、选择
1、根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费( )以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A、3倍 B、4倍 C、5倍 D、6倍
2、用户减容须在( )前向供电企业提出申请。
A、10天 B、7天 C、5天 D、3天
3、在收到客户受送电工程竣工报告后，用电检查人员应该及时组织相关部门的人员，对客户的受送电工程进行竣工( )。
A、装表 B、工程检查 C、检查验收 D、接电
4、改类是改变用电( )的简称。
A、方式 B、方案 C、容量 D、类别
5、用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的( )计算。
A、1‰ B、2‰ C、3‰ D、1‰～2‰
6、供电企业对用户送审的受电工程设计文件和有关资料的审核时间，高压供电的用户最长不超过( )。
A、10天 B、15天 C、20天 D、1个月
7、供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，高压双电源用户最长不超过( )正式书面通知用户。
A、15个工作日 B、30个工作日 C、1个月 D、2个月
8、高压供电客户非永久性减容的期限，应根据客户所提出的申请确定，但最短期限不得少于( )。
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月
9、在每一日历年内，客户可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分容量的暂时停止用电( )，每次暂停时间不得少于15天
A、1次 B、2次 C、3次 D、多次
10、企业员工的工作效率与质量、经营作风所产生的价值属于( )。
A、产品价值 B、服务价值 C、人员价值 D、形象价值
11、( )是供电企业向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。
A、供电方案 B、供电容量 C、供电对象 D、供电方式
12、.用户的功率因数低，将不会导致( )。
A、用户有功负荷提升 B、用户电压降低 C、设备容量需求增大 D、线路损耗增大
13、现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同( )的用电规定不同的价格。
A、规模 B、业务 C、性质 D、制度
14、违约责任是一种( )法律责任。
A、合同 B、侵权 C、欺诈 D、刑事
15、《供电营业规则》指出：用户用电设备容量在( )及以下或需用变压器在50kVA及以下者，可采用低压380V供电。
A、50kW B、100kW C、160kW D、180kW
16、暂拆是指暂时停止用电，并( )的简称。
A、拆除房屋 B、拆除配电柜 C、拆除电能表 D、撤销户名
17、供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在( )内派人员赴现场进行调查、核实。
A、24h B、36h C、12h D、8h
18、承装、承修、承试供电设施和受电设施的单位，必须经( )部门审核合格，取得电力管理部门颁发的《承装(修)电力设施许可证》后，方可向工商行政管理部门申请领取营业执照。
A、劳动管理 B、供电公司 C、电力管理 D、电力培训
19、供电企业可以向( )电力客户开具增值税专用发票。
A、大工业 B、容量在100kW以上的 C、商业 D、有增值税一般纳税人资格的
20、减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于( )。
A、1年 B、9个月 C、6个月 D、3个月
21、客户申请迁移用电地址，迁移后的新址不在原供电点，新址用电按什么（ ）用电业务办理？
A 过户 B 新装 C 更名
22、《供电营业规则》规定，用户单相用电设备总容量不足（A）千瓦的可采用低压220伏供电。
A 10 B 20 C 50
23、《供电营业规则》规定，用户用电设备容量在（B）千瓦以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者，可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。
A 50 B 100 C 150
24、《供电营业规则》规定，用户用电设备容量在100千瓦以下或需用变压器容量在（A）千伏安及以下者，可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。
A 50 B 100 C 315
25、《供电营业规则》规定，供电企业向有重要负荷的用户提供的保安电源，应符合（B）的条件。
A 高压电缆供电 B 独立电源 C 专线供电
26、《供电营业规则》规定，有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（A）的应急措施，以满足安全的需要。
A 非电性质 B 自备发电机
27、《供电营业规则》规定，对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过（C ）个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。
A 2 B 4 C 6
28、《供电营业规则》规定，使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按（A）用电办理。
A 新装 B 更名 C 改类 D 并户
29、《供电营业规则》规定，为保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电（A）配电。
A 分开 B 整体
30、《供电营业规则》规定，高压供电方案的有效期为（B）年，逾期注销。
A 半 B 一 C 二
31、《供电营业规则》规定，低压供电方案的有效期为（B）个月，逾期注销。
A 二 B 三 C 四 D 五
32、《供电营业规则》规定，用户减容，须在（C）天前向供电企业提出申请。
A 三 B 四 C 五 D 六
33、《供电营业规则》规定，供电企业在受理减容用电时，根据用户申请减容的日期对设备进行加封。从（A）之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。
A 对设备进行加封 B 用户申请减容 C 减容竣工用电
34、《供电营业规则》规定，减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（B）个月，最长期限不得超过二年；
A 三 B 六 C 九
35、《供电营业规则》规定，减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过（ C ）年；
A 半 B 一 C 二
36、《供电营业规则》规定，用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电（A ）次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过六个月。季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停时间可以另议；
A 二 B 三 C 四
37、《供电营业规则》规定，用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于（B）天，一年累计暂停时间不得超过六个月。季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停时间可以另议；
A 十 B 十五 C 三十
38、《供电营业规则》规定，用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过（A）个月。季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停时间可以另议；
A 六 B 七
39、《供电营业规则》规定，暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过个（A）月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费；
A 六 B 七
40、《供电营业规则》规定，在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前（A ）天向供电企业提出申请。暂停时间少于十五天者，暂停期间基本电费照收
A 五 B 六 C 七
41、《供电营业规则》规定，在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前五天向供电企业提出申请。暂停时间少于（A ）天者，暂停期间基本电费照收
A 十五 B 十六 C 十七
42、《供电营业规则》规定，按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电（B ）容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停，
A 可以是部分 B 必须是全部
43、《供电营业规则》规定，用户迁址，须在（B）天前向供电企业提出申请。
A 三 B 五 C 六
44、《供电营业规则》规定，用户迁址，须在五天前向供电企业提出申请。供电企业应按规定办理，原址按（B）用电办理，供电企业予以销户，新址用电优先受理；
A 过户B 终止C 销户
45、《供电营业规则》规定，迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按（B ）用电办理
A 更名 B 新装C 并户
46、《供电营业规则》规定，用户因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置时，移表所需的费用由（ C ）负担
A 供电企业 B 供电企业与用户共同 C 用户
47、《供电营业规则》规定，用户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表，用户办理暂拆手续后，供电企业应在（B）天内执行暂拆
A 三 B 五 C 七
48、《供电营业规则》规定，用户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表，暂拆时间最长不得超过（A）个月。
A 六 B 七 C 八
49、《供电营业规则》规定，用户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表，暂拆原因消除，用户要求复装接电时，须向供电企业办理复装接电手续并按规定交付费用。上述手续完成后，供电企业应在（C）天内为该用户复装接电
A 三 B 四 C 五
50、《供电营业规则》规定，用户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表，用户应办理暂拆手续，但如用户超过暂拆规定时间要求恢复装接电者，要按（B）手续办理
A 销户 B 新装 C 变更
51、《供电营业规则》规定，用户申请分户，分户引起的工程费用由（C）负担
A 供电企业 B 供电企业与分户者共同 C 分户者
52、《供电营业规则》规定，用户并户后，新用户用电容量不得超过并户前（A）
A 各户容量之总和 B 其中的最大容量户的容量
53、《供电营业规则》规定，用户连续（B）个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。
A 三 B 六 C 十
54、《供电营业规则》规定，用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需要再用电时，按（C）用电办理。
A 更名B 增容C 新装
55、《供电营业规则》规定，由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（A ）负担。
A 供电企业B 用户C 供电企业和用户共同
56、《供电营业规则》规定，在破产用户原址上用电的，按用（A）电办理；
A 新装B 更名C 改类
三、判断
1、.电力客户未申请办理过户手续而私自过户，新客户和原客户都应承担原客户所负债务。
2、电力客户服务支持系统可分为技术支持系统和业务处理支持系统两大类。
3、电容器在直流电路中相当于开路，电感相当于短路。
4、服务的形象，不仅会影响本企业的形象，而且会影响其他企业的形象乃至一个国家、民族的形象。
5、营销管理决策支持层是营销管理信息系统的最高层。
6、窃电时间无法查明时，窃电日至少以3个月计算。
7、客户办理永久性减容的，其认可容量更改为客户申请后的容量。
8、供电企业在新装、换装及现场校验后应对用电计量装置加封，客户可以不在凭证上签章。
9、低压供电，负荷电流为50A以下时，宜采用电能表直接接入方式。
10、三相三线两元件电能表抽去中相电压时应停走。
11、自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。
12、对违法违章用电户，供电企业应在停电前2～5天内，将停电通知书送达用户。
13、以变压器容量计算基本电费的客户，其备用的变压器(含高压电动机)，属于热备用状态的或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。
14、高压供电客户永久性减容的，如客户申清减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，仍按两部制电价计费。
15、高压供电客户非永久性减容的，供电公司从加封之日起，对客户按原计费方式收取其相应容量的基本电费。
16、城市地区，居民客户端电压合格率不低于96％。
17、用户连续3个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。
18、网间互供电价是指电网与电网间通过联络线相互提供电力、电量的结算价格。售电方和购电方为两个不同核算单位的电网。
19、用户要求校验计费电能表时，供电部门应尽速办理，不得收取校验费。
20、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过3个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。
21、在星形连接的电路中，线电压等于相电压。
四、案例分析
位于贾家工业园区12号的润田机械厂，预计2011年6月用电，现特向供电企业申请装315KVA变压器一台。客户用电容量为270KW，其中动力用电215KW，办公照明及宿舍用电55KW，三班制生产，一般负荷,负荷系数为0.6，
联系人：林力 电话：13981254
522、6239012 身份证号码：510103198202203420 法定代表人：蓝宁 身份证号码：511027198801234543 公司所在地邮编：614400用电(通信)地址：贾家工业园区12号
用电负荷清单如下：
620车床： 三相380伏 7.5KW ×4台 16车床： 三相380伏 35KW × 1台 二氧化碳焊机： 三相380伏 7.5KW × 6台 整流焊机： 三相380伏 5.5KW × 4台 摇臂钻床： 三相380伏 3KW × 2台 刨边机： 三相380伏 3KW × 1台 行车： 三相380伏 18.5KW × 4台 办公照明： 25KW 宿舍空调及其他用电：30KW户号：810012311 客户到供电企业办理相关申请，供电部门受理人：张会。 该业务进入营销流程时产生的查询号为：512081200700015； 作为营业厅一名业务受理人员你应该如何为该用户办理用电业务。
第13篇：业扩报装
1、供电企业应加强业扩全过程相关资料的记录和保存工作，准确登记各个业务环节的起始时间和完成时间。正确--答案 错误
2、现场勘查的内容包括：核实用电容量、用电类别等客户申请信息，核实供电线路运行情况，初步确定供电电源数（单电源或多电源）、上一电压等级的电源位置、供电电压、供电线路、计量方案、计费方案等。正确--答案 错误
3、用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过六个月。正确--答案 错误
4、临时用电不办理过户手续。正确--答案 错误
5、“供电营业许可证”由各省、自治区、直辖市电力管理部门统一印制。正确--答案 错误
6、《电力法》规定用户用电时应当以电力部门安装并经过计量检定机构依法认可的电能计量装置记录的电量为准计收电费。正确--答案 错误
7、《电力法》指出，我国现行的电价管理政策是：“电价实行统一政策、统一定价原则，分级管理。” 正确--答案 错误
8、《功率因数调整电费办法》可起到改善电压质量、提高供电能力、节约电能的作用。正确--答案 错误
9、《供电营业规则》规定，100kVA及以上高压供电客户在当地供电企业规定的电网高峰时的功率因数为0.85。正确
错误--答案
10、《供电营业规则》规定,用户用电设备容量在100kW以下者,一般采用低压供电。正确--答案 错误
11、《供电营业规则》规定供电企业对已受理用电申请的高压双电源供电用户，应在2个月内将供电方案正式书面通知用户。正确--答案 错误
12、100千伏安（千瓦）及以上电力排灌站功率因数应为0.8。正确
错误--答案
13、10kV 电缆分接箱内分支可以带开关 正确
错误--答案
14、10kV及以下三相供电电压允许偏差为额定电压的±8﹪。正确
错误--答案
15、10千伏及以下公用高压线路供电的，以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点，第一断路器或第一支持物属供电企业。正确--答案 错误
16、35千伏及以上公用高压线路供电的，以用户厂界外或用户变电站外第一基电杆为分界点。第一基电杆属供电企业。 正确--答案 错误
17、安装在用户处的用电计量装置,由用户负责保护。正确--答案 错误
18、按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。供电企业在受理暂停申请后，根据用户申请暂停的日期对暂停设备加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。 正确--答案 错误
19、按国民经济行业分类，负荷有农业负荷。正确--答案 错误
20、按最大需量计收基本电费的客户，可暂停全部或部分受电设备的用电。正确
错误--答案
21、按最大需量计收基本电费的用户，必须同时核定用户最大需量的上、下限，超过核定的上限的要加倍收费。正确--答案 错误
22、按最大需量计收基本电费的用户，变压器损失功率，不收基本电费。正确
错误--答案
23、按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。正确
错误--答案
24、按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电不必全部容量的暂停。正确
错误--答案
25、按最大需量收取基本电费的客户，有两路及以上进行的，应安装总表计算最大需量。正确
错误--答案
26、办理用电业务的时间每件不超过30分钟。正确
错误--答案
27、变压器台架对地距离不应低于2.5m,高压熔断器对地距离不应低于4.5m 。 正确--答案 错误
28、宾馆、招待所、医院以及部分工厂用的洗衣机执行非工业电价。正确
错误--答案
29、并户后的新用户用电容量可以超过并户前各户容量之总和。正确
错误--答案
30、不申请办理过户手续而私自过户者，新用户应承担原用户所负债务。经供电企业检查发现用户私自过户时，供电企业应通知该户补办手续，必要时可中止供电。 正确--答案 错误
31、在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下，允许办理更名或过户 正确--答案 错误
32、采用电缆供电的，本着便于维护管理的原则，分界点由供电局企业与用户协商确定。正确--答案 错误
33、产权属于用户且由用户运行维护的线路，以公用线路分支杆或专用线路接引的公用变电站外第一基电杆分界点，专用线路第一基电杆属用户。在电气上的具体分界点，由供用双方协商确定。 正确--答案 错误
34、公用低压线路供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点，支持物属供电企业。正确--答案 错误
35、超过保管期限的客户档案，对其中经确认已无保存价值的，不需办理销毁档案手续。正确
错误--答案
36、超过减容期限要求恢复用电的，办理相关手续就可恢复用电。正确
错误--答案
37、超过减容期限要求恢复用电时，应新装或增容手续办理。正确--答案 错误
38、新用户用电容量不得超过并户前各户容量之总和 正确--答案 错误
39、承装、承修、承接受电工程的单位，必须经电力管理部门审核合格，并取得电力 管理部门颁发的《承装（修）电力设施许可证》。 正确--答案 错误
40、城镇居民用户一般应实行一户一表。因特殊原因不能实行一户一表时，供电企业可根据其容量安装共用的计费电能表，居民用户不得拒绝合用。 正确--答案 错误
41、从合同起草、合同审核、合同审批、合同签订到合同归档，每个环节都应该有时限控制，严格按照时限办理。具体时限由各省公司、供电企业根据实际情况确定。 正确--答案 错误
42、从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续，否则，供电企业可按违约用电处理。正确--答案 错误
43、答复供电方案时间，自受理客户申请用电之日起，低压客户最长不超过10个工作日。正确
错误--答案
44、答复供电方案时间，自受理客户申请用电之日起，居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，中高压单电源客户不超过15个工作日，中高压双电源客户不超过30个工作日。正确--答案 错误
45、大工业电价包括基本电价、电度电价两部分。正确--答案 错误
46、大工业电价的电费计算公式为：电费全额＝基本电费+电度电费+代征地方附加+省市集资及其他加价。正确
错误--答案
47、大工业客户减容或暂停后，变压器容量已不足实行两部制电价界限的，仍按两部制电价计算。正确
错误--答案
48、大工业用户的专用变压器存在混合用电的，按变压器铭牌容量或按生产用电最大需量计收基本电费，再按不同电价类别的用电量，分别计收电度电费。正确--答案 错误
49、转供户视同供电企业的直供户，与直供户享有同样的用电权利，其一切用电事宜按直供户的规定办理。正确--答案 错误
50、大工业用户电费由基本电费和电度电费二部分构成。正确
错误--答案
51、大工业用户暂停用电，每年只允许2次，每次不得少于15天，累计不得超过6个月。正确--答案 错误
52、大工业用户中，基本电费可按变压器容量或最大需量计算，具体由供电企业与用户协商，并在供用电合同中确定。正确--答案 错误
53、大宗工业基本电费有两种：①按变压器容量计算；②按最大需量计算。具体选择方法，由供电企业酌情与用户协商确定。 正确--答案 错误
54、低压供电方案的有效期为6个月，逾期注销。正确
错误--答案
55、低压居民客户供用电合同可采用背书形式。正确--答案 错误
56、电费违约金居民用户每日按欠费总额的千分之二计算 正确
错误--答案
57、电力供应与使用双方应当根据平等自愿、等价有偿的原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定双方的权利和义务。正确--答案 错误
58、电力客户连续６个月不用电，也不申请办理停电手续者，供电企业予以销户终止其用电。客户需在用电时按新装用电办理。 正确--答案 错误
59、电力客户认为计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，并交纳验表费。电能表经校验后，无论误差是否在允许范围内，验表费予以退还。 正确
错误--答案
60、电力客户申请迁移表计所需的费用应由供电企业负担。正确
错误--答案
61、电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。正确
错误--答案
62、电力客户已在供电企业办理减容手续的，减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业申请办理恢复用电手续，基本电费从减容之日起追收。正确
错误--答案
63、电力生产的特点，用户用电功率因素的高低，对发、供、用电设备的充分利用，节约电能和改善电压质量有着重要影响。正确--答案 错误
6
4、电能计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。当电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担。 正确--答案 错误
65、供电企业应当按照合同约定的数量、质量、时间、方式，合理调度和安全供电。正确--答案 错误
6
6、对检验不合格的，供电企业应以书面形式一次性通知用户改正，改正后方予以再次检验，直至合格。正确--答案 错误
67、对农田水利、市政建设等非永久性用电可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过6个月。 正确--答案 错误
68、对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，执行相同的电价标准。正确--答案 错误
69、对外营业的停车场用电，执行商业电价。正确--答案 错误
70、对已竣工验收合格具备供电条件的低压用户，送电时间不超过5天。正确
错误--答案
71、对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压电力用户不超过15个工作日，高压电力用户不超过30个工作日。正确--答案 错误
72、对用户受电工程中的隐蔽工程进行中间检查。如有不符合规定的，应以书面形式向用户提 出意见，用户应按设计和施工标准的规定予以改正。 正确--答案 错误
73、对于暂停用电不足15天的大工业电力用户，在计算基本电费时可以按实际天数计算。正确
错误--答案
74、趸购转售电单位应服从电网的统一调度，按国家规定的电价向用户售电，可以再向乡、村层层趸售,电网经营企业与趸购转售电单位应就购转售事宜签订供用电合同，明确双方权利和义务。正确
错误--答案
75、发生合同纠纷后，不及时采取措施，致使重要证据灭失或超过诉讼时效，给公司带来较大经济损失或负面影响的，根据公司有关规定对责任人进行处理。正确--答案 错误
76、凡变压器总容量达到315kVA的受电点，执行大工业电价，按该点的变压器总容量计算基本电费。正确--答案 错误
77、凡以自备专用变压器受电的用户，基本电费可按变压器容量计算。正确--答案 错误
78、防止在电网停电时客户自备发电机向电网倒送电，客户端应配备自动或手动转换开关，实现发电机和电网之间的闭锁和互投。正确--答案 错误
79、分户后的新用户可延用原来的供用电关系，分户所引起的工程费用由供电企业承担 正确
错误--答案
80、改变供电电压等级简称改压。正确--答案 错误
81、改变用电类别简称改类，指客户在正式用电后，由于生产、经营情况及电力用途发生变化而引起用电电价类别的改变。正确--答案 错误
82、改为低一等级电压供电时，改压后的容量不大于原容量者，应收取两级电压供电贴费标准差额的供电贴费。正确--答案 错误
83、改压引起的工程费用应由供电企业承担 正确
错误--答案
8
4、高压电力客户的用电容量即为该户接装在与高压供电系统直接联系的所有变压器、高压电动机等用电设备容量（kVA）的总和，包括一切冷、热备用和运行的设备。正确--答案 错误
85、高压供电的用户，只能装设高压电能计量装置。正确
错误--答案
86、高压供电方案的有效期限是2年。正确
错误--答案
87、高压供电客户非永久性减容的，供电公司从加封之日起，对客户按原计费方式收取其相应容量的基本电费。正确
错误--答案
88、给客户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民客户不超过3个工作日，其他低压客户不超过5个工作日。正确--答案 错误
89、给客户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民客户不超过5个工作日，低压电力客户不超过7个工作日。正确
错误--答案
90、给客户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，一般居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过5个工作日，中高压电力客户不超过7个工作日。正确--答案 错误
91、给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，一般居民用户不超过3个工作日，低压电力用户不超过5个工作日，高压电力用户不超过7个工作日。正确--答案 错误
92、根据电网需要，对大用户实行高峰功率因素考核，加装记录高峰时段内有功、无功电量的电度表，据以计算月平均高峰功率因素。正确--答案 错误
93、根据对供电可靠性要求及中断供电产生的危害程度，重要电力客户分为特级、一级、二级和临时性重要电力客户。正确--答案 错误
94、更名是指居民用户房屋变更户主。正确
错误--答案
95、公用低压线路供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点，支持物不属于供电企业。正确
错误--答案
96、公用低压线路供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点，支持物属供电企业。正确--答案 错误
97、公用供电设施能力不足的地区，客户可以自行转供电。正确
错误--答案
98、功率因数标准0.80，适用于100千伏安（千瓦）及以上的农业用户和趸售用户，但工业用户未划由电业直接管理的趸售用户，功率因数标准应为0.90。正确
错误--答案
99、功率因数标准0.90，适用于160千伏安以上的高压供电工业用户（包括社队工业用户）、装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户和3200千伏安及以上高压供电电力排灌站。正确--答案 错误
100、供电点不同，用电地址相同的相邻两个及以上客户允许办理并户。正确
错误--答案
10
1、供电方案包括供电电压等级、供电容量、供电电源位置、供电电源数（单电源或多电源）、供电回路数、路径、出线方式，供电线路敷设、继电保护、初步的计量和计费方案等内容。正确--答案 错误
10
2、供电方案不作为客户受电工程规划立项以及设计、施工建设的依据。正确
错误--答案
10
3、供电方案答复期限:自受理之日起，高压单电源客户不超过巧个工作日;高压双电源客户不超过30个工作日。 正确--答案 错误
10
4、供电方案的确定应依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地的供电条件等因素，满足安全、经济、合理和便于管理的要求。正确--答案 错误
10
5、供电方案的有效期,是指从供电方案正式批复之日起至交纳有关费用并受电工程开工日为止。正确
错误--答案
10
6、供电方案的有效期:高压客户供电方案的有效期为1年，逾期注销，需要重新制定供电方案。正确--答案 错误
10
7、供电方案在有效期限内遇到情况变化，应主动与客户沟通协商、合理调整，重新确定后书面答复客户。正确--答案 错误
10
8、供电企业的客户档案不对外查、借阅。司法机关查阅资料的，须持有效身份证件、单位介绍信，并经供电企业批准方可查阅。查阅客户档案宜在客户档案室进行。 正确--答案 错误
10
9、供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请的报装接电工作，包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同（协议）签 约、装表接电等项业务。 正确--答案 错误
110、供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给奖励。奖励办法由供电局规定。 正确
错误--答案
1
11、供电企业对客户自主选择的设计、施工单位，在办理用电业务时应要求其出具客户委托书和相应资质证书原件，并对其资质进行核验。客户委托书和资质证书复印件应作为客户档案留存备查。 正确--答案 错误
1
12、供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发，依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素，进行技术经济比较，与用户协商确定。正确
错误--答案
1
13、供电企业对已受理的用电申请，应尽快确定供电方案，对低压电力客户应在10天内正式书面通知客户。正确--答案 错误
1
14、供电企业供电的额定电压:低压供电：单相为220伏，三相为380伏。高压供电:为
10、35（63）、
110、220千伏。正确--答案 错误
1
15、供电企业供电的额定频率为交流60赫兹。正确
错误--答案
1
16、供电企业可以在用户每一个受电点内只安装一个用电计量装置。正确
错误--答案
1
17、供电企业是指依法取得电力业务许可证，从事供电业务的企业。正确--答案 错误
1
18、供电企业依法对用户终止供电时，用户必须结清全部电费和与供电企业相关的其他债务。否则，供电企业有权依法追缴。 正确--答案 错误
1
19、供电企业应当按照国家标准或者电力行业标准参与用户受送电装置设计图纸的审核，对用户受送电装置隐蔽工程的施工过程实施监督，并在该受送电装 置工程竣工后进行检验；检验合格的，方可投入使用。 正确--答案 错误
120、供电企业应当按照国家批准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。正确--答案 错误
1
21、供电企业应当严格执行政府有关部门依法作出的对淘汰企业、关停企业或者环境违法企业采取停限电措施的决定。正确--答案 错误
1
22、供电企业应对报装容量在315kVA以上的用电项目的设计文件开展能效评价，倡导客户使用节能环保的先进技术和产品，禁止使用国家明令淘汰的产品。正确--答案 错误
1
23、供电企业应对客户办理用电业务提供的资料进行审查，对资料不完整的，可多次通知客户补齐，并登记客户已经提供的资料。正确
错误--答案
1
24、供电企业应对客户办理用电业务提供的资料进行审查，对资料不完整的，应一次性通知客户补齐，并登记客户已经提供的资料。正确--答案 错误
1
25、供电企业应对客户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位的资质进行核查，禁止不具备相应资质的单位入网承揽业务。正确--答案 错误
1
26、供电企业应根据相关法律法规，按照平等协商的原则，在正式接电前与客户签订供用电合同。正确--答案 错误
1
27、供电企业应规范客户受电工程管理，严格划分与三产、多经企业的管理界面，不得混同经营。正确--答案 错误
1
28、供电企业应明确专人负责客户档案的维护和管理，确保客户档案完整、准确、安全、易于调阅。正确--答案 错误
1
29、供电企业应受理使用临时电源的用户变更用电事宜。正确
错误--答案
130、供电企业应通过95598电话回访、意见卡、专项满意度调查等多种形式，对业扩全过程的服务质量进行监督和考核。正确--答案 错误
1
31、供电企业应通过各种渠道及时收集当地较大用电项目的信息，主动为客户提供报装前期的专业咨询服务，深入了解并逐步明确用电详细需求，指导客户提交业扩报装完整必备资料，转入正式用电受理。正确--答案 错误
1
32、供电企业应为当地重大用电项目办理业扩报装开辟绿色通道，优先办理，以最快的速度让客户用上电。正确--答案 错误
1
33、供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。正确--答案 错误
1
34、供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。正确--答案 错误
1
35、供电企业应严格按照公司关于规范业扩工程投资界面的有关规定与客户划分投资界面，分界点负荷侧供电设施由客户出资建设，分界点电源侧供电设施由供电企业出资建设，不得随意调整业扩工程投资界面，增加客户投资。正确--答案 错误
1
36、供电企业应严格按照国家和行业的技术标准对客户受电工程开展设计资料审核、中间检查、竣工检验等工作，发现问题应以口头形式一次性通知客户整改，直至合格。正确--答案 错误
1
37、供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务时，供电企业可以自行定价。正确
错误--答案
1
38、供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务，加强对各环节服务时限的跟踪记录和监督考核，不断优化业扩流程，提高工作效率，缩短办电时限。正确--答案 错误
1
39、供电企业应在送电后5个工作日内完成资料的收集、核实和归档。正确
错误--答案
140、供电企业应在送电后7个工作日内完成资料的收集、核实和归档。归档的内容包括客户申请、现场勘查记录、答复的供电方案、受电工程设计资料、中间检查及竣工检验报告、装表接电记录、《供用电合同》等。 正确
错误--答案
1
41、供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置。正确--答案 错误
1
42、供电企业在充分履行告知义务的前提下，如果客户执意不改的，供电企业应立即向行业主管部门或电力监管机构报告。正确--答案 错误
1
43、供电企业在接到客户的受电装置竣工报告及检验申请后，应及时组织竣工检验。检验不合格的，供电企业应以书面形式一次性通知客户改正，改正后方予以再次检验，直至合格。 正确--答案 错误
1
44、供电企业在受理客户用电申请后，应尽快与客户沟通确认现场勘查时间，并按照约定的时间派出工作人员进行现场勘查。正确--答案 错误
1
45、供电企业在受理客户用电申请后，应尽快与客户沟通确认现场勘查时间，并按照约定的时间派出工作人员进行现场勘查。正确--答案 错误
1
46、供电企业在受理新装、增容及变更等用电业务时，应通过用电申请单、供电方案答复书等纸质交互载体，以显著字体告知客户具有自主选择设计、施工、设备材料供应单位的权利以及相关信息的查询方式，不得对客户受电工程指定设计、施工及材料供应单位。正确--答案 错误
1
47、供电企业在受理之日后，根据用户申请减容的日期对设备进行加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。但用户申明为永久性减容的或从加封之日起期满二年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费。 正确--答案 错误
1
48、供电企业自受理客户的受电装置竣工报告及检验申请之日起，低压电力客户不超过5个工作日，中高压电力客户不超过7个工作日。正确
错误--答案
1
49、供电设施计划检修停电，提前5天通知客户或向社会公告。正确
错误--答案
150、供电设施建设在先，建筑物、构筑物建设在后，由后续建设单位负担供电设施迁移、防护所需的费用。正确--答案 错误
1
51、供用电合同到期，且客户继续用电，合同双方均未提出异议，根据合同约定，原合同没有效，需重新签订。正确
错误--答案
1
52、供用电合同的变更或解除，必须符合法定或约定的形式及程序，其通知或答复须在法定或约定期限内作出。正确--答案 错误
1
53、供用电合同的可以随意变更或者解除 正确
错误--答案
1
54、供用电合同的内容包括供电的方式、质量、时间、用电容量、地址、性质、计量方式、电价、电费的结算方式、供用电设施的维护责任等条款。正确--答案 错误
1
55、供用电合同的内容包括供电的方式、质量、用电容量、地址、性质、计量方式、电价、供用电设施的维护责任等条款。正确
错误--答案
1
56、供用电合同的有效期限为1—3年。正确--答案 错误
1
57、供用电合同管理：指供用电合同的起草、审核、审批、签署、履行、变更和解除、纠纷处理、档案管理等流程及其相关工作。正确--答案 错误
1
58、供用电合同经当事人一方提出申请，可依法对合同进行变更或者解除。正确
错误--答案
1
59、供用电合同履行过程中发生纠纷时，应先与客户协商；协商不成时，供电企业应及时收集相关证据，依照合同约定及相关法律、法规解决。 正确--答案 错误
160、供用电合同签订时，不须加盖骑缝章。正确
错误--答案
16
1、供用电合同文本、附件等文书资料，应作为客户档案资料，按照公司有关规定进行管理。
正确--答案 错误
16
2、供用电合同应采取书面形式，经双方协商同意的有关修改合同的文书、电报、电传和图表也是合同的组成部分。正确--答案 错误
16
3、供用电合同有效期一般为高压三年、低压五年，临时用电一般有效期不超过六个月（装表临时用电可放宽至三年）。各省公司可根据实际情况自行确定有效期。 正确--答案 错误
16
4、故意使供电企业的用电计量装置计量不准或失效的行为属窃电行为。正确--答案 错误
16
5、故意损坏供电企业电能计量装置属违约用电行为。正确
错误--答案
16
6、广告用电属于路灯用电。正确
错误--答案
16
7、归档的内容包括客户申请、现场勘查记录、答复的供电方案、受电工程设计资料、中间检查及竣工检验报告、装表接电记录、《供用电合同》等。正确--答案 错误
16
8、国家对电力供应和使用，实行新装用电、安全用电、节约用电、计划用电的管理原则。正确
错误--答案
16
9、合同双方对合同部分条款进行修改、补充的，双方签订补充协议。根据合同约定，原合同的其它条款继续有效。 正确--答案 错误
170、合同双方对合同条款存在异议，提出重签，原合同废止，重新签订合同。正确--答案 错误
17
1、基本电费可按变压器容量计算，也可按最大需量计算。具体采用哪种计算办法，由用户自行选择，自行变更。 正确
错误--答案
17
2、基本电费以月计算，但新装、增容、增容与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费三一十分之一计算。正确
错误--答案
17
3、基建施工、市政建设、抗早打井、防汛排涝、抢险救灾、集会演出等非永久性用电，可实施临时供电。正确--答案 错误
17
4、按最大需量计收基本电费的客户，必须暂停全部容量（含不通过受电变压器的高压电动机）受电设备的用电。正确--答案 错误
17
5、《供电营业规则》规定：供电企业一般不采用趸售方式供电，以减少中间环节。正确--答案 错误
17
6、计量装置不装在产权分界处时，对产权分界处至低计点之间的客户要加计线路损失。正确--答案 错误
17
7、计算统计线损率的两个量是供电量和售电量。正确--答案 错误
17
8、架空线路供电的双电源客户，其供电电源不应取自同杆架设的两回线路。正确--答案 错误
17
9、减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。正确--答案 错误
180、减容的最短期限是三个月，最长期限是不超过两年。正确
错误--答案
18
1、减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。 正确--答案 错误
18
2、减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年。正确--答案 错误
18
3、减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于三个月，最长期限不得超过二年。正确
错误--答案
18
4、降低功率因素标准的用户的实际功率因数，高于降低后的功率因数标准时，不减收电费，但低于降低后的功率因素标准时，应增收电费。正确--答案 错误
18
5、接火送电，是指竣工查验工作完成后，组织相关装表人员现场装表的业务。正确
错误--答案
18
6、居民用户办理新装业务的必须提供用电地址物业权属证明材料。正确--答案 错误
18
7、居民用户的家用电器损坏后，超过7日还没提出索赔要求的，供电企业不再负赔偿责任。
正确--答案 错误
18
8、居民住宅、别墅小区应按政府有关规定实施“一户一表，按户装表”.消防、水泵、电梯、过道灯、楼梯灯等公用设施应单独装表。正确--答案 错误
18
9、勘查结果应在勘查工作单上记录，现场勘查记录应完整、详实、准确。正确--答案 错误
190、勘查派工，是指供电企业在受理客户用电申请后，指派工作人员进行现场勘查。正确--答案 错误
19
1、客户办理永久性减容的或从加封之日起期满二年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费。正确--答案 错误
19
2、客户办理中请用电手续时，应按相关行政(主管)部门批准的该工程建设项目建设规模、总体规划，依照木期、近期((1-5年)、远期( 19
3、客户补偿后的功率因数低压侧不宜低于0.9，高压侧的功率因数指标应符合当地供电企业的规定。正确--答案 错误
19
4、客户档案管理工作实行统一标准、统一管理的原则。正确 错误--答案
19
5、客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的，具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录，包括业扩报装、变更用电、电能计量、用电检查、客户信息服务等相关资料。正确--答案 错误
19
6、客户受电工程接入电网的施工、启动调试、试运行、交付调度等环节应符合公司安全管理有关规定，确保施工人员和电网自身的安全。正确--答案 错误
19
7、客户受电工程可按工程建设进度分期同步建设。正确--答案 错误
19
8、客户属个人的，供用电合同必须经供电企业法定代表人（负责人）或其委托代理人签字，加盖供电企业“供用电合同专用章”（或公章），客户本人签字后才能生效。正确--答案 错误
19
9、客户属企、事业单位或其他组织的，供用电合同必须经双方法定代表人（负责人）或其委托代理人签字，加盖供电企业“供用电合同专用章”（或公章）和客户合同章（或公章）后才能生效。正确--答案 错误
200、客户自主选择的设计、施工单位如不具备资质或选择的设备材料不符合国家或行业技术标准的，供电企业应以书面形式通知客户重新选择，并由客户签收确认。正确--答案 错误
20
1、力率调整是根据用户力率水平的高低减收或增收的电费。正确--答案 错误
20
2、两部制电价中基本电价最大需量的计算，以用户在15分钟内的平均最大负荷为依据。正确--答案 错误
20
3、临时供用电合同：适用于短时、非永久性的高、低压供电客户。正确--答案 错误
20
4、临时用电超过用电期限，且逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应继续供电。正确
错误--答案
20
5、临时用电的用户，不需安装用电计量装置。正确
错误--答案
20
6、临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。正确--答案 错误
20
7、临时用电延期，是指供电企业依据《供电营业规则》的有关规定，受理临时用电客户的用电延期申请，延长临时用电期限。正确--答案 错误
20
8、临时用电用户应与供电企业签订有关合同，预交相应容量的临时接电费用。3年内结束临时用电的，预交的临时接电费用全部退还;确需超过3年的，由供电企业和用户另行约定。
正确--答案 错误
20
9、每日电费违约金按下列规定计算：居民用户每日按欠费总额的千分之二计算。正确
错误--答案
210、农村社队、国营农场、牧场、电力排灌站是执行农业生产电价。正确--答案 错误
211、迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理。正确--答案 错误
212、迁址就是迁移受电装置的供电地址。正确
错误--答案
213、签订有重大缺陷或无效合同，给公司带来较大经济损失或负面影响的，根据公司有关规定对责任人进行处理。正确--答案 错误
214、窃电行为包括：1.在供电企业的供电设施上，擅自接线用电。2.绕越供电企业用电计量装置用电；3.伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电；4.故意损坏供电企业用电计量装置；5.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效；6.采用其他方法窃电。 正确--答案 错误
215、取得四级承装类许可证的可从事110千伏以下电压等级电力设施的安装活动。正确
错误--答案
216、绕越供电企业用电计量装置用电属于违约用电 正确
错误--答案
217、如果新用户的功率因数未达到规定，供电企业可以拒绝接电。正确--答案 错误
218、如果新用户的功率因数未达到规定，供电企业可以拒绝接电。正确--答案 错误
219、擅自超过合同约定的容量用电的行为属于窃电行为。正确
错误--答案
220、审核受电工程设计时间，自受理之日起，低压电力用户不超过5个工作日。正确--答案 错误
2
21、审核受电工程设计时间，自受理之日起，中高压电力客户不超过15个工作日。正确--答案 错误
2
22、使用临时电源的用户，如需改为正式用电，应按变更用电办理。正确
错误--答案
2
23、使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。正确--答案 错误
2
24、使用临时电源的用户可向外转供电，也可转让给其他用户，供电企业可受理其变更用电事宜。正确
错误--答案
2
25、使用临时电源的用户如需改为正式用电，应按新装用电办理。正确--答案 错误
2
26、受电变压器容量在315kVA 及以上的永久性用电客户一般采用高供高计方式；受电变压器容量在315kVA 以下的电力客户可采用高供低计方式。 正确--答案 错误
2
27、受电工程审核的时间，对高压供电的客户最长不超过1个月；对低压供电的客户最长不超过10天。 正确--答案 错误
2
28、受理回执，是指供电企业受理客户报装后，出具给客户确认受理报装及收到客户报装资料的回执。正确--答案 错误
2
29、属于临时用电等其他性质的供电设施，原则上由产权所有者运行维护管理，或由双方协商确定，并签订协议。正确--答案 错误
230、属于用户共用性质的供电设施，由拥有产权的用户共同运行维护管理。如用户共同运行维护管理确有困难，可与供电企业协商，就委托供电企业代为运行维护管理有关事项签订协议。 正确--答案 错误
2
31、私自超过合同容量用电的，除应拆除私增容量设备外，用户还应交私增容量50元/kW的违约使用电费。正确--答案 错误
2
32、私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于居民用户的，应承担每次300元的违约使用电费；属于其他用户的，应承担每次3000元的违约使用电费 正确
错误--答案
2
33、私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。正确
错误--答案
2
34、私自迁移用电地址而用电者，不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。正确--答案 错误
2
35、私自迁移用电地址用电的属于违约用电。正确--答案 错误
2
36、提高用户的用电力率，不但可以充分发挥发、供电设备的生产能力，减少在线路上的损失电量和提高电压的质量，同时，对用户也可以提高其用电设备的工作效率和节约电力。正确--答案 错误
2
37、通过配电站、户外开关箱、电缆分接箱接入时，宜采用全电缆方式接入。客户中请容量在500kVA以上时，应装设具有快速保护功能的断路器型开关设备。 正确--答案 错误
2
38、通信业务的机站用电执行非工业电价。正确
错误--答案
2
39、危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为，属于违约用电行为。正确--答案 错误
240、为保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电分开配电。正确--答案 错误
2
41、违约用电行为有：私自增加用电设备;在电价低的线路上擅自接用电价高的用电设备;启用供电企业封存的电力设备;擅自引入电源 正确--答案 错误
2
42、伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电，属于违约用电。正确
错误--答案
2
43、我国电价实行统一政策，统一定价原则，分级管理。正确--答案 错误
2
44、现场勘查，是指供电企业在受理客户用电申请后，工作人员进行现场勘查。正确--答案 错误
2
45、新建架空线路走廊位置不应选择在具有发展潜力的地区，应尽可能避开现状发展区、公共休憩用地、环境易受破坏地区或严重影响景观的地区。正确--答案 错误
2
46、新建受电工程项目在立项阶段，用户应与供电企业就供电可能性条件，用电容量达成意向协议，否则供电企业有权拒绝受理其用电申请。正确
错误--答案
2
47、业扩，又称业务扩充，是指为客户办理报装、增容、变更用电和相关业务手续，答复供电方案，对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工验收，以及装表送电、签订供用电合同、建立客户档案的全过程管理。正确--答案 错误
2
48、业扩：又称业务扩充，指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续，答复供电方案，对客户受电工程进行设计审核和竣工检验，以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。正确--答案 错误
2
49、业扩的主要任务是接受新装用电申请。正确
错误--答案
250、业扩费用退费，是指将已收取的业扩费用按规定退还给客户。正确--答案 错误
2
51、业扩管理的总体要求：统一受理，一口对外；便捷高效，限时办结；公开透明，三不指定。 正确--答案 错误
2
52、业务扩充，指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续，答复供电方案，对客户受电工程进行设计审核和竣工检验，以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。正确--答案 错误
2
53、移表所需的费用由供电局负担 正确
错误--答案
2
54、已办理暂拆用电手续的电力客户，超过暂拆规定时间要求复装接电的，供电企业按变更手续办理。正确
错误--答案
2
55、已办理暂拆用电手续的电力客户，超过暂拆规定时间要求复装接电的，供电企业按新装手续办理。正确--答案 错误
2
56、以变压器计算基本电费的客户，其备用变压器属热备用状态的不计收基本电费。正确
错误--答案
2
57、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器属热备用状态的或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。正确--答案 错误
2
58、因电力运行事故引起城乡居民家用电器损坏的，供电企业不需赔偿。正确
错误--答案
2
59、因用户过错，但由于供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该用户应承担事故扩大部分50%的赔偿责任。正确
错误--答案
260、因用户原因连续6个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止用电。正确--答案 错误
26
1、引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在五日之内恢复供电。正确
错误--答案
26
2、应急电源的切换时间、切换方式、允许停电持续时间和电能质量应满足客户安全要求。正确--答案 错误
26
3、用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，退补电量未正式确定前，客户应先按抄见电量如期缴纳电费。正确
错误--答案
26
4、用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。正确--答案 错误
26
5、用电容量达到100千伏安及以上的所有非居民用户实行《功率因数调整电费办法》。正确--答案 错误
26
6、用户办理并户，应持有关证明向供电企业提出申请，新用户用电容量可超出并户前各户的总和。正确
错误--答案
26
7、用户办理暂拆手续后，供电企业应在三天内执行暂拆。正确
错误--答案
26
8、用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其必要性和电网的可能，提供相应的电力。正确--答案 错误
26
9、用户改类后可不重新签订供用电协议。正确
错误--答案
270、用户计划限电期间不计收基本电费。正确
错误--答案
27
1、用户减容，须在四天前向供电企业提出申请。正确
错误--答案
27
2、用户减容，需在五天前向供电企业提出申请，减容可以是部分容量减少。正确
错误--答案
27
3、用户减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。正确--答案 错误
27
4、用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由供电企业负担。正确
错误--答案
27
5、用户可自行转供电。正确
错误--答案
27
6、用户连续3个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。正确
错误--答案
27
7、用户连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。
正确--答案 错误
27
8、用户连续六个月不用电，也不办理暂停用电手续，供电局可以保留其用电权二年，逾期即予销户，再用电时按新装办理。正确
错误--答案
27
9、用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按恢复用电办理。 正确
错误--答案
280、用户连续一年不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业必须以销户终止其用电 正确
错误--答案
28
1、用户若更改审核后的设计文件时，应将变更后的设计再送供电企业复核。正确--答案 错误
28
2、用户擅自在低电价的供电线路上接用高电价的用电设备，如起讫日期不明，则按六个月计算。正确
错误--答案
28
3、用户申请办理移表所需的工程费用等，应由用户自行负担。正确--答案 错误
28
4、用户申请改压引起的工程费用由供电企业和用户各负担50% 正确
错误--答案
28
5、用户申请减容，其减容后的容量达不到实施二部制电价标准的，仍按二部制电价标准计费。正确
错误--答案
28
6、用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。正确--答案 错误
28
7、用户受电工程的设计文件，未经供电企业审核同意，用户不得据以施工，否则，供电企业将不予检验和接电 正确
错误--答案
28
8、用户受电工程的设计文件，未经供电企业审核同意，用户不得据以施工，否则，供电企业将不予检验和接电。正确--答案 错误
28
9、用户受电工程的设计文件，未经供电企业审核同意，用户可以据以施工。正确
错误--答案
290、用户受电工程的设计文件未经供电企业审核同意，用户不得据以施工，否则供电企业将不予检验和接电 正确--答案 错误
29
1、用户受电设施的设计应符合国家标准或电力行业标准 正确--答案 错误
29
2、用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，在用户交付验表费后，对低压用户应在7个工作日内将电能表检定完毕，并将检验结果通知用户。正确--答案 错误
29
3、用户为满足内部核算的需要，可自行在其内部装设考核能耗用的电能表，但该表所示读数可作为供电企业计费依据。正确
错误--答案
29
4、用户无功电力可以不就地平衡。正确
错误--答案
29
5、用户移表，需向供电企业提出申请。在用电地址、用电容量、用电类别、供电点不变的情况下，可办理移表手续。 正确--答案 错误
29
6、用户用电的功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起的电压质量不合格的，供电企业需要赔偿责任。正确
错误--答案
29
7、用户用电功率因数的高低，对发、供、用电设备的充分利用，节约电能和改善电压质量有着重要的影响。正确--答案 错误
29
8、用户用电设备容量在100千瓦及以下需用变压器容量在50千伏安及以下者，可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。正确--答案 错误
29
9、用户在供电企业规期限内未交清电费时，不用承担电费滞纳的违约责任 正确
错误--答案
300、用户暂换必须在原受电地点内整台的暂换受电变压器。正确--答案 错误
30
1、用户暂换用电变压器，可以允许改变受电地点。正确
错误--答案
30
2、用户暂停，须在7天前向供电企业提出申请。正确
错误--答案
30
3、用户专线掉闸或全厂停电，不需向供电企业报告。正确
错误--答案
30
4、用户专用的供电设施建成投产后，由用户维护管理或者委托供电企业维护管理。正确 错误--答案
30
5、由于不可抗力或者第三人的过错造成电力运行事故的，供电企业应当相应地补偿用户的部分损失。正确
错误--答案
30
6、预付费或分次付费的对象原则上是高压客户。正确
错误--答案
30
7、原址按中止用电办理，供电企业予以销户。正确
错误--答案
30
8、在保证受电变压器不超载和安全运行的前提下，应同时考虑减少电网的无功损耗。一般客户变压器的长期工作负载率不宜大于85%。 正确--答案 错误
30
9、在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的设备，除按实际追补差额电费外，还应承担3倍差额电费的违约使用电费。正确
错误--答案
310、在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担三倍差额电费的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。 正确
错误--答案
311、在电力系统正常状况下 ，供电频率的允许偏差为：电网装机容量在300万千瓦及以上的，为±0.5赫兹。 正确
错误--答案
312、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电属于违约用电。正确
错误--答案
313、在合同签订或履行中，与客户或第三人恶意串通损害公司利益或接受贿赂，给公司带来较大经济损失或负面影响的，根据公司有关规定对责任人进行处理。正确--答案 错误
314、在计算转供户用电量、最大需要及功率因数调整电费时，不用扣除被转供户、公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。正确
错误--答案
315、在减容期限内，供电企业不必保留用户减少容量的使用权。正确
错误--答案
316、在客户每个受电点内，应按不同电价类别分别安装电能计量装置，予以加封，并由客户在工作凭证上签字（章）。正确--答案 错误
317、在客户受电工程施工期间，供电企业应根据审核同意的设计文件和有关施工及技术标准等，对受电工程中的隐蔽工程进行中间检查，及时发现和纠正不符合技术规程要求的施工工艺及质量问题，并以书面形式向客户提出消除安全隐患的指导意见，提高受电工程的施工质量。正确--答案 错误
318、在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器（含高压电动机），按可能同时使用的变压器（含高压电动机）容量之和的最大值计收基本电费。正确--答案 错误
319、在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器（含高压电动机），按可能同时使用的变压器（含高压电动机）容量之和的最大值计收基本电费。正确--答案 错误
320、在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，不允许办理改类手续。正确
错误--答案
321、在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，不准办理改类手续。正确
错误--答案
322、在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，允许办理改类手续。
正确--答案 错误
323、在用电地址、供电点、用电容量不变，且其受电装置具备分装的条件时，允许办理分户。
正确--答案 错误
324、在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下，可办理移表手续。正确--答案 错误
325、在用户竣工查验合格后，供电企业即可装表接电。正确--答案 错误
326、在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，可装设总的用电计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量，确定不同电价类别的用电量的比例或定量进行分算，分别计价。供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次，用户不得拒绝。 正确--答案 错误
327、在用户受电装置上作业的电工，应经过电工专业技能的培训，必须取得电力管理部门颁发的《电工进网作业许可证》，方准上岗作业。正确
错误--答案
328、在用户受电装置上作业的电工，应经过专业技能的培训，必须取得电力管理部门颁发的《电工进网作业许可证》，方准上岗作业。正确--答案 错误
329、在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前五天向供电企业提出申请。正确--答案 错误
330、在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前五天向供电企业提出申请。暂停时间少于十五者，暂停期间基本电费照收。 正确--答案 错误
3
31、暂拆期间，供电企业保留该用户 正确--答案 错误
3
32、暂拆时间最长不得超过十个月。暂拆期间供电企业保留该用户原容量的使用权。 正确
错误--答案
3
33、暂拆时间最长不得超过五个月。正确--答案 错误
3
34、暂换变压器的使用时间，10千伏及以下的不得超过二个月，35千伏及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。 正确--答案 错误
3
35、暂换变压器的使用时间，３５千伏及以上的不得超过二个月。正确
错误--答案
3
36、暂换的变压器经检验合格后才能投入运行。正确--答案 错误
3
37、暂换的变压器允许不经检验就可投入运行。正确
错误--答案
3
38、暂换即暂时停止用电并拆表 正确
错误--答案
3
39、暂时停止全部或部分受电装置的用电简称暂换。正确
错误--答案
340、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，如用户不申请恢复用电，供电企业应继续减收其相应容量的基本电费。正确
错误--答案
3
41、暂停时间少于15天者，暂停期间基本电费照收。正确
错误--答案
3
42、造成电力运行事故的原因很多，不论原因如何，给用户造成损失，应全部由电力企业承担。正确
错误--答案
3
43、中高压客户供电方案的有效期为1年，低压客户供电方案的有效期为1个月，逾期注销。供电方案在有效期限内遇到情况变化，应主动与客户沟通协商、合理调整，重新确定后书面答复客户。 正确
错误--答案
3
44、中高压客户供电方案的有效期为1年，低压客户供电方案的有效期为3个月，逾期注销。供电方案在有效期限内遇到情况变化，应主动与客户沟通协商、合理调整，重新确定后书面答复客户。 正确--答案 错误
3
45、中高压客户供电方案的有效期为1年，低压客户供电方案的有效期为6个月，逾期注销。正确
错误--答案
3
46、重要电力客户是指在国家或地区(城市)的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。正确--答案 错误
3
47、主供电源失电后，备用电源自动投入，适用于允许极短时间中断供电的二级负荷。正确
错误--答案
3
48、自第一支持物至电能表的一段线路称为表外线，表外线的产权属供电局。正确
错误--答案
3
49、组织竣工检验时间，自受理之日起，低压电力客户不超过3个工作日，中高压电力客户不超过5个工作日。正确--答案 错误
350、当铜损和铁损达到一定比例，即相等时，变压器的效率为最高。正确--答案 错误
3
51、供电企业不得对（
）指定设计单位，施工单位和设备材料供应单位。 企业用电 个人用电
用户受电工程--答案 外资企业用电
3
52、供电企业对已受理的用电申请，应尽快确定供电方案，其中低压客户最多不超过( )天。 5天
7天--答案 20天 30天
3
53、供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过（
）。 3个月
6个月--答案 1年 2年
3
54、变压器容量计算基本电费的客户，其备用变压器属（）状态并经供电企业加封的不计收基本电费。冷备用--答案 热备用 暂停
3
55、导线接头最容易发生故障的是（）连接形式。铜–铜
铜–铝--答案 铝–铝 铜–铁
3
56、对一般厂用照明、动力、在装表计费方面的要求是（）。分别装表计费--答案 可同用一块表 现场确定 无具体要求
3
57、供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、原因、（）报本单位负责人批准。原因 欠费金额 时间--答案 地点
3
58、减容必须是（）变压器的停止或换小。整台或整组--答案 部分 一台 不指定
3
59、客户改压引起的工程费用由（）负担。客户--答案 共同 供电企业 电力管理部门
360、容量在（）kVA及以上的变压器应装设气体继电器。1000 800--答案 500 300
36
1、如听到运行中的变压器发生均匀的“嗡嗡”声则说明（）。变压器正常--答案 绕组有缺陷 铁芯有缺陷 负载电流过大
36
2、实行功率因数考核的客户应装设（）电能表。最大需量 分时
无功--答案 预付费
36
3、下列关于“服务”的描述（）是错误的。服务是无形的 服务是一种行为
服务是标准的、稳定的--答案
服务是可以解决客户问题的一种或一系列行为
36
4、一般诉讼时效期限为（）。6个月 2年--答案 1年 3个月
36
5、因供电设施临时检修要停电的，供电企业应当提前(
2小时
20小时
24小时
--答案
30小时
36
6、在功率因数的补偿中，电容器组利用率最高的是（）。就地个别补偿 分组补偿
集中补偿--答案 分片补偿
36
7、在同一回路相同负荷大小时，功率因数越高（）。电流越大 线路损耗越大
线路压降越小--答案 线路压降越大
36
8、增加合同约定的用电容量称为（）。增容--答案 改压 减容 改类
36
9、终止用电是指供用电合同双方当事人（）了合同关系。)小时通知重要用户。
暂时中止 停止 变更
解除--答案
370、《电力法》第十五条 输变电工程、调度通信自动化工程等电网配套工程和( )工程，应当与发电工程项目同时设计、同时建设、同时验收、同时投入使用。 环境保护--答案 防火、防窃 职工生活 征地、用地
37
1、《电力法》规定,一个供电营业区内( )供电营业机构。 只设立一个--答案 设立两个
可以设立若干个 不设立
37
2、《电力法》规定：盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费(
)的罚款。 三倍
五倍以下--答案 三至六倍 三倍以下
37
3、《电力法》中规定：国家通过制定有关政策，（
）电力建设。 鼓励和引导
鼓励和支持
支持和促进
--答案
引导和支持
37
4、《电力法》中所指的电价是指（
）。 电力生产企业的上网电价、电网销售电价 电力生产企业的生产成本电价、电网销售电价
电力生产企业的上网电价、电网间的互供电价、电网销售电价--答案 电力生产企业的生产成本电价、电网购电价、电网销售电价
37
5、《电力供应与使用条例》规定，未经许可，擅自伸入或跨越其他供电企业供电营业区供电者，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得(
)以下的罚款。 三倍 四倍
五倍--答案 十倍
37
6、《电力供应与使用条例》规定，一个营业区内设立供电营业机构数量应(
)。 不超过2个
不超过1个--答案 根据电网结构确定 超过2个
37
7、《电力系统电压质量和无功电力管理规定》中要求无功补偿电容器可投率应保持在（
）以上。 0.9 0.85 0.95--答案 0.75
37
8、《电网运行准则》适用于哪些单位:（
）。 电网企业 发电企业 电力用户
以上都正确--答案
37
9、《功率因数调整电费办法》可起到改善（）、提高供电能力、节约电能的作用。合理用电 生产成本
电压质量--答案 经济效益
380、《供电营业规则》第四十七条规定（
）。供电设施的运行维护管理范围，按什么确定（
）。
产权归属--答案 维护责任 设备管辖 协商原则
第14篇：七一班班名组号
七一班班名组号
班名：拼搏进取班
班级口号：展开梦想翅膀，飞越知识海洋
一组组名：快乐学习组
一组口号：齐心合力，快乐学习，取长补短，共同进步！ 二组组名：星势组
二组口号：即使学习给予我们的是100次失败，我们也要为学习101次爬起
三组组名：励志组
三组口号：励精图治，发愤图强
四组组名：拼搏组
四组口号：努力拼搏，勇往直前
五组组名：进取组
五组口号：只有不断进取，才能不断成功
六组组名：梦想组
六组口号：追求理想的目标，实现明天的未来
七组组名：神舟组
七组口号：神舟承载着我们的梦想，飞向理想的彼岸
第15篇：静脉组工作汇报
2013年静脉治疗小组工作汇报
尊敬的护理部领导：
按静脉小组今年计划，将工作完成情况进行汇总：
一．创办静脉治疗专刊：
1.今年前几月因科室工作繁忙，小组成员一直未能做好专刊筹办工作，自五月起，由赵婷办第一刊，目前已出六期内容。由2部分构成，一部分为当月主题内容及与主题内容相关的建方，二部分为小组成员摘取的文献内容。
2．已办专刊内容涉及PICC导管，留置针穿刺，静脉炎等相关护理。
3.11月针对各科护士对PICC术后维护方面的知识不足，专门出一期维护方面专刊，主要用白话写的，方便大家阅读。
二．静脉小组全体成员拟对全院新护士进行静脉输液穿刺技术培训，目前在等待护理部排讲课日期。
三．12月打算对全院留置针固定及外敷方式进行统一要求，具体作法为：将我院各科室现有贴敷方法拍照，找出其不足，重新拍摄固定方法录像，统一全院标准。
四．今年原定引进PICC穿刺用B超机，但种种原因终未引进，后续的院外及院内培训没有开展。
五．对疑难病例进行了会诊及穿刺。
第16篇：语言组工作汇报
喀拉托别学校语言组工作汇报
教学常规是对学校教学工作的基本要求，落实教学常规是学校教学工作得以正常有序开展的根本保证。只有搞好教学常规才能有成功的教育。
时间飞快，转眼间从开学到现在已经过去半个学期了，现将语言组自开学到现在的工作汇报如下：主要从备课、作业、听课、活动四个方面进行。
一、备课
教案优点：
1、整体情况良好，项目全，内容完整。所有老师都按照学校的要求完成了备课量，课时量达到了教学计划的要求，并能够超备2-3课时，特别是马玉凤老师备课认真、详细。教师教案撰写环节清楚，目标明确，重难点突出，有板书设计，有课后小结。
2、作业形式丰富，有实效，作业量适中。大部分学生书写认真，教师批阅规范，且细致、及时。中、低段学生以单词、句子书写为主，作业上有教师对学生书写的示范和指导。教师批改规范，学生书写习惯较好。.高段学生以习题练习为主，学生有纠错、有教师讲解的批注，大部分高段学生的作业干净，书写美观。
存在的问题：
1、个别老师的教案略显简单，部分教师教案书写还内容不够详细，有些教师教学反思过于简单，也有几位教师的教学反思，套话多，在每一节课后，不能进行认真的分析和总结，把教学过程中的成功之处、
失误之处以及改进措施记下来，使教学经验理论化，促使形成自我反思的意识和自我监控的能力。对于重点知识的呈现、如何帮助学生感知、体验、理解语言并运用、内化语言缺乏具体活动安排。
2、板书设计相对简单。可以更合理地设计板书，明确各节课的重点、难点，这样也有利于学生对各节课重点知识的整体把握，便于学生形成知识系统。
3、部分学生的作业批改后学生没有及时订正错误教师要特别注意这个细节。学生不及时改正错误，就很有可能延续错误，造成失误，影响教学质量的提高。教师需要注重培养学生及时订正错误的良好习惯，有错就改。
二、作业情况：
1、好的方面：
大部分教师作业布置适量、适度，均能及时批改作业，学生作业中的错题能及时订正，并及时做出二次批改，多数学生作业书写比较认真，格式比较规范。
2、存在的问题：
少部分教师作业批改后学生的错题没有及时订正，有的没有及时批改。许多学生的书写不够认真，作业本比较脏乱。
三、听评课方面
本组成员均能认真参加教研活动，有详细的听课记录，并且能够积极地去听课，在听课过程中，及时记下授课教师的优缺点。但也存在一些问题，在听完课后，没有及时地去和授课教师沟通。
四、活动方面
由于一些客观原因，四月份，我们组只组织了一次学生活动（英语规范书写比赛），这次活动对于学生而言，是一次锻炼和施展他们的机会；对于老师而言，在今后的教学中要多加重视学生们的书写规范。并且在后半学期中多开展一些有意义的活动，调动老师和学生们的积极性。
反思过去，憧憬未来
我有如下几项措施和建议：
1、每位教师都应该严格要求自己的教案书写，务必做到教案上面的字迹工整有序，同时在作业方面也能严格要求学生，尽量要求每一位学生认真书写，对学生进一步进行学习习惯的培养。
2、完善教学设计。教师只有先备好课，课前做好充分的准备，才能上好一堂课，真正实现高效课堂。在备课时，对教学环节的设计要反复打磨，充分考虑到学生的兴趣、接受能力、基础水平和实际生活经验。只有所学的知识与学生的生活紧密联系在一起，学生才有兴趣学，才能学得更快更好。
3、教师的课堂教学管理能力有待加强，同时备课要有针对性，反思需有价值。
4、作业批语要有针对性。教师批改完作业后，要针对学生的作业情况和近期的学习情况写出有针对性的批语，明确的告诉学生存在的问题。语言要规范、清楚，给学生以榜样示范。
5、每位教师的听课记录都比较详细，但是希望在评课的时候，
少些空话套话，多一些自己的看法和见解，能真正指出授课教师在教学上的优点和不足，并提出有实践性和价值的建议。并且安排好组内公开课人员。
一学期一半的工作已经结束了，回头想想我们的收获真不少，一方面找出我们的不足，另一方面也是我们相互交流与学习的机会，改进教学工作，使我们的教学工作再上一个新台阶。
对教研组计划中涉及的有关工作完成得也很不错，无论从教学还是学科活动，大家都取得了可喜的成绩。后半学期，我们将从以下几方面继续努力：
（1）更加认真踏实地做好日常教学，让学校满意家长满意。
（3）务实的做好口语操练工作，使之真正的服务于英语教学、汉语教学。
（4）思考出更好的学科活动，以活动促进英语、汉语的学习。
（5）进一步培养学生在日常生活中积极的使用英语、汉语的习惯。相信在学校领导下，在语言组全体老师的共同努力下，今后的工作会取得更大成绩。
2014年5月4日
第17篇：后勤组工作汇报
后勤组工作汇报
转眼间又到了年终，回顾一年来，后勤组在工作做出了一些的成绩。后勤组不比其它年级组，人员散，工作杂。 但又在各个方面不可缺少。每个组员在岗位上默默无闻，发挥着自己的光和热。后勤组每位成员充分认识自身工作在整个学校工作中的地位、作用，树立为教育、教学服务，为全校师生服务的思想意识，扎实开展各项工作。一学期来，大家能做到既明确分工，又通力合作，扎实工作，乐于奉献，较好完成了各项工作任务。
周小源老师，老资格的总务主任，经验丰富，做事麻利，经常为总务处的工作出谋献策，解决了不少的难题。并且毫无老同志的架子和作风。总务处事务繁重，在总务处的事务中总是随叫随到，几次学校开放日或大型活动要调配桌子，周老师身当士卒，不落人后，搬桌子，摆椅子，累得汗流浃背，却总是毫无抱怨的完成任务。
周玲老师，负责学校的会计工作。经常在学校加班加点，有事更是一个电话就过来学校，不管风里来还是雨里去。现在的财务工作离不开电脑，周玲老师五十多岁了还在钻研电脑知识，不懂就问。这段时间更是忙得不可开交。
周娜老师，在教导处负责学籍工作。学籍工作繁杂，但她总能处理得井井有条。有几次天都快黑了，校园里人都走光了，但她还在办公室里忙碌着。而这种情况经常发生。有时小孩子没人带也只有带在身边。却从不向别人说苦说累。
周文老师，电教处干事，计算机技术精湛，各个办公室的电脑只要有问题，打个电话，周文马上就会前去解决。今年学校建设网站，他是网站管理员，他全身心的投入进去，利用自己的一技之长，为学校的网站建设出谋划策，解决了不少的难题。前段时间还在为网站的推广努力着。
周中英老师，负责学校油印工作，油印工作又脏又累，而且周中英老师身体也不好，有很严重的风湿炎，但她并没有向领导反映自己的难处，总是默默无闻的干着自己的工作。
李悟敏老师，为人诚恳，实在。学校让她收取水电费，她经常是放弃休息时间坐在办公室等待别人来交水电费。后勤组有些什么其它的事务，一叫她就来了。毫无报怨。
在工作中学习，在工作中成长，虽然，在本学期完成了各项工作，但有些不足之处还需要在下学期改进。
服务是后勤工作的根本，服务意识在后勤工作中至关重要，它关系到学校在师生员工心目中的形象，关系到学校的工作效率，关系到学校内部的凝聚力。强化服务意识，实现优质服务，是后勤工作取得学校师生支持的必要条件，又是使学校得到社会认可的关键。在平时的服务工作中做到主动、热情、耐心、周到，充分体现了后勤工作的服务意识。
在新的一年，我们组将一如既往踏踏实实地做好自己的本职工作，学习更新的专业知识，提高自己的业务水平，牢固树立起爱岗敬业的思想，为全体师生做好服务工作。
第18篇：指导组工作汇报
第XX检查指导组检查指导
工 作 汇 报
市活动办：
按照市委和市活动办统一安排，我们第XX指导检查组主要联系指导XX个单位，涉及基层党组织70个，党员1389人。全市第一批深入学习实践科学发展观活动开展以来，我们组在市委的正确领导下，在市活动办的具体指导下，紧紧围绕“推动科学发展，加快XX崛起”这个主题，认真履行职责，严格工作标准，坚持分类指导，督促和帮助联系单位开展好学习实践活动，取得了比较明显的成效。我们的主要做法是：
1、建立五项制度。联络员制度，第十一检查指导组在原有人员的基础上，又专门抽调两名同志担任联络员，并要求各单位指定一名专职联络员，专题就学习实践活动日常工作进行联络沟通；例会制度，规定每周三下午三点在第十一指导检查组所在地XX召开会议，汇报上周工作进展情况，安排部署本周工作；信息上报制度，各单位就活动开展情况及时上报信息，指导检查组汇总整理后上报市活动办；重大活动事项预先报告制度，各单位的动员会、转段会、民主生活会、总结会等规定活动以及自选举办的重要活动举行之前，都要向检查指导组预先报告；重要文件审批把关制度，
各单位活动方案、工作总结、班子剖析材料等重要文件出台之前都要及时上报检查指导组把关审核。
2、突出“六查六看”。结合第一阶段工作实际，突出“六查六看”，增强检查指导工作针对性，即：查学习方案，看学习内容是否体现活动主题；查学习笔记，看学习计划是否落实；查学习考勤，看是否全面覆盖；查活动氛围，看宣传发动是否到位；查班子学习情况，看领导干部是否带头；查工作效果，看是否做到两不误两促进。通过“六查六看”，严格督导，推动联系单位学习实践活动规定动作规定任务的有效落实。
3、邀请活动监督员。第十一指导检查组邀请了XX同志和XX同志担任监督员，全程指导监督第十一指导检查组联系的各单位实践活动开展情况，确保活动有序开展。另外，为了检查第一阶段学习效果，XX日，我们组还专门邀请有关专家出题，制作了《学习实践科学发展观试卷》印发各单位组织考试测试，进一步巩固了学习成果。
4、坚持统筹推进。根据市活动办总体工作部署，我们坚持每周例会制度的基础上，每阶段还要专门召开一次专门总结协调会，学习领会上级精神，研究阶段工作的任务、重点、方法和要求，对阶段工作进行统一安排，专门印发阶段工作流程表和情况统计表，从而有效地保证了各联系单位按照市委的统一部署有条不紊地展开工作。同时，坚持跟踪指
导，学习实践活动推进到哪一步，指导检查工作就跟进到哪一步。具体办法是：盯住规定动作，就是上级有明确要求的工作任务，必须不折不扣而且要高质量地完成，不能搞随意变通；参加重点动作，强调直接参加每个单位的“五个会”(动员部署会、专题报告会、调研成果交流会、领导班子民主生活会、活动总结会)；防止错误动作，对个别单位由于理解不深入，在计划安排、组织实施、人员控制等环节上可能出现的问题给予了及时的提醒和纠正，有效地保证了学习实践活动的高标准和严要求。另外，对学习实践活动的重点环节，我们从思想认识上和实际操作上给予重点提示。比如，对如何突出实践特色，我们提出了这次实践活动的“六大特点”，即：充分体现单位职能特征的实践活动，真正进入科学决策程序的实践活动，切实解决突出问题的实践活动，进一步创新体制机制的实践活动，大力促进科学发展的实践活动，一定要让群众得到实惠的实践活动。通过重点提示使各联系单位感到心中有谱，路数清晰，便于操作。
第19篇：乳胶生产班班组建设经验交流汇报材料1
尊敬的各位领导、同事们:
大家好！很荣幸代表我班组与大家交流班组建设的相关经验,以下是我对搞好班组建设的几点认识,不妥之处请大家多多指正！我汇报的题目是：
铸造品质 严抓安全 提升整体绩效 以班组建设服务于生产
对于我们乳胶生产班来说班组建设工作就是建设一支思想好、作风正、能力强、业务精、敢打硬仗、无私奉献的高素质员工队伍，从而达到安全、高效生产。搞好班组建设我认为需要做好以下三个方面的工作。
一、全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质
乳胶生产过程虽然看起来很简单，不少人认为就是认为乳胶生产就是把原料、添加剂放到反应釜里进行简单搅拌再重新装到包装桶的过程，事实上乳胶生产是一个非常精细化的过程，任何环节的失误都会产生乳胶质量问题，所以我们班在乳胶生产的每一个环节中精益求精，严格执行生产工艺要求，把控好生产过程中最薄弱最容易发生错误的环节。班组在领料环节要求班长、仓管员、现场工艺员、乳胶生产操作工四方进行签字确认，严查细对；生产过程中至少有一名管理人员进行现场监控；领导通过现场监控摄像头能随时对现场工艺进行监控；每一个原辅料加入和搅拌的时间控制到分钟；在出料包装环节对每一个要领都有明确…….，正是这样的精细化班组在2013年全年发现包括原料、外包装等质量隐患17项，彻底杜绝了质量事故的发生。精细化的管理使班组在2013年全年质量事故为0，乳胶的品质得到了市场的认可。
二、班前培训班中防,事故苗头难漏网
2013年是公司创建安全二级达标的一年，也是我们班组借助这个契机提高员工安全生产意识的一年，我们付出的是汗水，收获的却是安全意识的提高。全年组织员工进行生产、消防，交通、防盗等安全方面34次培训，参加培训680人次，有效的提高员工的安全风险防范意识，培训覆盖率达100%，特种作业人员培训上岗率达100%。实行“每日一巡查，每月一大检”的安全自查工作，全年共排查安全隐患及整改项目45起，与去年同比增加27%，均及时上报中心综合办或班组内部进行整改，整改及时率100%。班组对安全隐患的夹击，实现2013年全年无安全事故，为公司顺利通过安全二级达标贡献了自己的力量。
三、完善薪酬激励机制，提升整体绩效，成为拉动生产管理的核心。
为提高员工的工作积极性、主动性，保证产品质量，结合乳胶生产实际，深入调研，反复论证，最后民主讨论，完善了以“计件工资为主，安全、质量、设备、服务及时性、班组建设、360°绩效评价为辅”的薪酬激励方案。员工可以对照当天的乳胶生产产量算出自己的计件工资，真正实现了工资透明、管理民主、多劳多得原则，极大的调动了员工的积极性，优化了人员结构，消除了管理层与员工之间的隔阂。360°绩效评价方案进一步细化考核标准，规范考评流程，将考核内容细化到事、量化到人，在实施过程中采用岗位绩效评价得分=自评（10%）+员工互评（30%）+部门评价（60%）的三维一体式的360°绩效评价方式，客观反映员工的工作情况，实现了考核工作制度化、科学化、层次化，全年累计奖惩195次/人。科学合理的薪酬激励机制提高了班组员工向心力和凝聚力。全年班组除合同到期员工外无其他员工变动，人员流动率为班组人员稳定性增强，各类工作也便于更好的开展，完善的薪酬激励机制成为了拉动生产管理的核心。
班组建设是一个持续的过程，其内容和标准会随着管理手段的创新和水平的提高而不断完善、更新。所以我们要认清楚班组的情况，存在哪些优势和劣势，今天我们在此进行经验交流也正是一个这样的目的，把自己的优势进行保持，吸收兄弟班组的先进经验进行持续改进，找准不足，把工作抓得更紧、更实，努力推进班组建设工作再上新台阶。我的汇报完毕，谢谢大家！
第20篇：电网变电修试班班组建设自查总结
电网变电修试班班组建设自查总结
电网变电修试班班组建设自查总结
电网变电修试班班组建设自查总结
古丈电网安全稳定运行工作在公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持和帮助下，以“标杆班组”精神为导向，以公司工作计划为目标，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，通过全班人员团结一致，共同努力，全年没有发生一起责任事故，顺利的完成了年初制定的安全生产目标，现将一年来的班组建设工作总结如下：
一、安全管理方面：
1、班组制定了年度安全生产目标与控制措施，且各目标都顺利按期完成。
2、全班人员明白了自己应负的安
全责任，层层签定安全生产责任状。
3、全年没有发生轻伤和人为责任的一类障碍及以上的事故，没有发生违章违纪行为、没有发生对公司、工区有严重影响事件，班组安全管理达到优秀。
4、安全培训计划已顺利完成，上级组织的《安规》考试达到两个100%。
5、每月开展了4次安全活动，活动不搞一言谈，每月对各变电站运行情况进行分析。
6、安全员能正确履行安全职责，在工作中真正起到了安全监护作用。
7、建立的控制异常、障碍、人身轻伤事故具体措施可靠实用。真正控制了异常、障碍、人身轻伤事故。
8、每月定期进行了安全生产总结。
9、省公司、州局、公司的安全通报每期我们都组织了学习讨论，并写了学习心得体会，总结了经验教训。
10、建立了危险点分析与预控管理制度，作业前工作班人员都参加了危险点分析和讨论，并施行了标准化作业。
11、按季节进行安全大检查，在检查中发现的设备缺陷、事故隐患都以及时上报安监股并及时整改，采取了可靠的防范措施，工作票合格率达到100%。
12、准确记录了每次出现的不安全事件，对出现的不安全事件及时进行了总结分析，找出原因，及时消除。
13、认真开展了标准化作业，严格执行有票作业，有人监护作业，有作业指导书作业。
14、严肃调度纪律，各变电站设备都进行了双重编号，工作现场严格按《安规》设立了各种安全警示牌。
15、对聘请的临时工在每次作业前都进行了安全培训和考试，合格后方可作业，在变电站工作现场与调度的业务联系都使用载波电话。
16、定期对消防器材进行了检查，不合格的及时更换，对各运行人员和检修人员进行了消防器材使用方法培训。
17、对各变电站的接地线进行了统一测试、编号，规定了其摆放地点，每
次的检修电源都装有漏电保安器。
18、现场安全按照《省公司的违章下岗26条》进行管理，全班没有违章行为发生。
19、建立了安全工器具管理制度，并按规定的试验周期进行了测试，对试验中不合格的工器具及时进行了封存并补齐工器具按“三十二字”原则管理，全班人人都熟悉安全工器具的使用方法。
20、班组的安全规程制度都已备齐。
二、生产管理方面；
1、建立了各项规章制度、检修工艺标准、缺陷管理制度、检修质量考核办法、各变电站设备台帐以及设备主人责任制。
2、对设备按规定的周期进行预试，设备缺陷消除率达到100%，综合消缺率达到95%以上。
3、继电保护定值有专人管理，并有记录，各变电站均设立了定值台帐，清楚的记录了每次定值调整情况。
4、每次作业都严格遵循检修工艺规程要求，没有发生检修责任造成的临检。
5、建立了
一、二次设备检修、校验标准化作业指导书，每次作业都严格按作业指导书进行程序作业。
6、时刻检查完善各变电站设备原始资料、图纸图表和技术资料。
7、每月制定了工作计划，并能按计划落实完成。
8、在检修人员少的情况下，能保证5个变电站的正常供电。
9、检修、消缺有记录。
10、技术资料齐全，工作有计划有布置、有总结。
三、综合管理方面：
1、在生产现场都能按规定穿好工作服，戴好安全帽，高空作业系好保险带。
2、经上级领导检查未发生一起违章事件。
3、班内有环境卫生管理制度和轮
流打扫卫生值日表。
4、全班人员进入生产场地都按要求佩戴了各自的岗位标志。
5、完善了各变电站的安全遮挡、沟道盖板，设备名牌、标志。
6、各班员都按规定保持了各自设备辖区的清洁，没有一个设备卫生区死角。
7、在生产场所，未发生一起因为检修完工而未清理现场的事件。
8、我班建立了定置管理图，工器具都按要求实行了定置摆放。
9、建立了绩效考核办法，成立了绩效考核小组，已按月进行了绩效考核。
10、已制定年度、月度培训计划，各计划均已完成。
11、已按上级要求完成技能培训，并考试都合格。
12、成立了qc领导小组，全年组织了两次qc活动，取得了很好的成绩，加强了各班员崇尚科学、热爱科学的热情。
13、今年全班组织了对党中央提出的“八荣八耻”以及省人大党代会会议精神“建设活力湘西”的学习活动。
14、安全活动和班务活动都已正常开展，并有记录。
总之，我们响应公司、上级的号召，认真的开展了班组建设，真正使班组这个企业的细胞为企业的发展、壮大起到了积极作用。一年来根据上级要求，圆满完成了对城郊变，栖凤湖变、河西变、大溪坪变、岩头寨变的维护正常供电任务。全年没有发生一起违章事件，没有发生一件人为责任性事故，10月份通过公司班组建设检查组的检查，得到了好评，在公司里起到了先进模范带头作用，我们的目标是以“标杆班组”为标准，始终如一的为创一流先进班组而努力奋斗着。
变电修试班
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