推荐第1篇：创文工作汇报
创文工作汇报
根据卫生局创文办下发《关于对2014年创建全国文明城市卫生部门承担的工作任务进行分解的通知》要求，特别是市创文办给我院下达整改通知书后，我院领导班子高度重视，结合我院工作实际，及时召开动员会安排、部署全院创文工作，安照分工,制定工作台账。现将我院近期创文工作汇报如下：
一、加强领导，精心组织。
为顺利完成创文工作，我院成立了创文工作领导小组，由院长任组长、副院长副组长，各科室主任、护士长任成员。周日下午，创文工作领导小组全体成员，由院长亲自带队，对医院各项创文工作进行督导检查。对发现的问题要求立即整改。不能及时整改的，责令限期改正。同时，结合我院总值班制度，每天汇报创文督导检查工作情况，发现问题，及时整改,确保我院创文各项工作落到实处。
二、积极开展志愿者服务活动。
为认真贯彻落实市卫生局创文会议精神，做好文明使者志愿服务工作,共青团组织青年团员,积极加入公共文明引导队伍，为病人提供优质高效的志愿服务.一是我院在门诊大厅设立志愿者服务站，完善服务站各项设施和便民服务措施,积极提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、
健康教育、投诉等服务，近日来已服务患者378人次；二是提高优质护理示范病区服务，提供一对一服务。护理组志愿者深入病房，针对母乳喂养、科学育儿以及常见病的预防知识等对住院病人进行宣教指导，并从加强基础护理质量做起，为患者提供生活护理，提高了出院病人对护理服务的满意度；三是志愿者坚持排班轮流劝阻吸烟,保持室内外无烟头及吸烟者;四是坚持不懈地开展义务接送病人活动，共免费接送孕产妇34人次。
三、加班加点，全力以赴。
为扩大创文工作宣传力度和营造创文工作氛围，后勤科工作人员加班加点,重新粉刷了门诊前宣传报栏,制做加装了门诊大厅暖气防护罩;门诊收费按要求增加了隔离带,进一步规范了缴费秩序;各临床科室规范物品摆放,清理卫生死角; 办公室及时制作创文工作宣传画六幅、宣传条幅三幅，更新门诊楼显示屏创文标语十三条.
四、加大环境整治力度。
（1）为全面做好环境卫生整治工作，我院要求保洁工作人员增加保洁时间,加强保洁工作质量，增加院内流动卫生保洁工作人员巡查、清扫次数，确保院内卫生整洁。
（2）安排专人对我院门诊楼、病房楼内的小广告进行清除工作，现院内小广告已清除完毕。
(3)根据我院实际工作情况,各科室人员定期组织人员督促所有科室及患者家属全面禁烟.
(4)加强家属院管理,班子成员结合创文要求,及时对家属院进行排查,对查出的问题限期整改.
推荐第2篇：17中创文工作汇报
关于17中创建工作督查情况的汇报
一、17中全体教职工充分认识创文工作的重要性，高度重视创建工作。
17中全体教职工认识到创建文明城市是一项顺应民心、合乎民意的“民心工程”。学校领导在昨日区教育局紧急会议后立即连夜将会议精神传达给校级领导，并于今日分别召开校委会和全体教师会逐项落实教育局办公室布置的七项工作。
二、全体人员再次明确创建任务，重点抓好落实工作
（一）再次强调领导小组职责，明确各自分工，保证创建任务落到实处。校长倪国强再次召开领导小组会议，副校长冀要朋、刘振龙做好贯彻落实，积极开展宣传发动、环境整治、活动开展等工作。
（二）落实具体工作
1、创建资料
按照相关要求，十七中已建立健全了创建要求的23项档案资料。近3年的23项档案资料充实，内容健全，形式规范。
2、创建氛围
学校制作宣传创文的横幅两条，电子显示屏滚动创文标语5条，教师和学生、家长认真学习了《洛阳市市民文明知识手册》，创建氛围浓厚。
3、校容校貌
近日，十七中组织多次大扫除，清理卫生死角，经过检查，校容校貌整洁，地面干净无杂物，窗户明亮，各功能室标志清晰，标语得
体，文化氛围浓厚。
4、绿色网吧
十七中绿色网吧现有学生机25台，教师机1台，服务器1台。每台均装有绿色软件，能正常上网。门牌、制度、档案健全，有近年的上机记录。
5、心理咨询室
十七中心理咨询室24平方，内配备有沙发、茶几、办公桌、电话等硬件设施，环境温馨，有经过培训的兼职心理咨询教师1名，能积极开展心理咨询工作。门牌、开放时间、心理咨询教师简介、规章制度等档案资料健全，有近年的心理咨询记录。
6、调查问卷
经过多轮培训教育，十七中学生、家长和教师的调查问卷数量充足，内容准确无误。
7、乡村少年宫
十七中乡村少年宫现有音乐室、舞蹈室、美术书法室、手工制作室、图书室、电脑室、科学实验室、体育活动场共8个功能室。各室硬件设施到位、规章制度门牌上墙，近年的活动档案健全，内容翔实。在学校大门处有少年宫简介。少年宫领导小组、辅导教师、活动科目、开放时间均已上墙，能正常开展活动。
推荐第3篇：建筑工地创文工作汇报
建筑工地整治指挥部 建筑工地创文工作汇报
各位领导：
根据《二七区2011年创建全国文明城市工作意见》（二七创文[2011]1号）通知精神，针对我区在建建筑工地多、情况复杂等现状，区建筑工地整治指挥部通过强化领导、落实责任、强化宣传、加大督查，切实抓好建筑工地文明整治，现将有关情况汇报如下：
一、推进措施
（一）强化领导，强力推进。区建筑工地整治指挥部高度重视建筑工地文明创建工作，将建筑工地整治作为建设财富二
七、宜居二
七、魅力二七的重要措施，定期不定期听取建筑工地整治情况，针对整治工作中存在的突出问题，专题研究解决措施，强力推进建筑工地整治。
（二）强化责任，网格管理。一方面，指挥部同辖区所有在建工地签订了安全文明施工目标承诺书，进行一步明确和强化建设施工方责任。另一方面，将辖区建筑工地按区域划分为5个网格，每个网格为一个管理责任区，每个责任区域内的建筑工地又明确到建设局每个班子成员进行分包，整治任务明确到每个队员。4月20日后，又对辖区所有24米以上在建高层建筑和入住高层建筑进行了副县级领导和副科级干部责任分包。
（三）强化宣传，营造氛围。一是加大宣传投入，投资5万元，为辖区建筑工地制作了“十不、十要”宣传栏、健康教育栏，发放了建筑工地文明安全生产知识小册子和光盘5000余份；二是聘请郑州市建委专家分层次对辖区所有在建工地施工企业安全员和文明施工管理员进行轮训。三是利用每周
二、周五下午时间，对辖区所有乡镇办建筑工地督查工作人员进行业务培训，提高督查人员对建筑工地的指导和督查能力。目前，已完成了对五里堡、建中街、淮河路、嵩山路4个在建工地较为集中的办事处的人员的培训。
（四）强化巡查，加强督查。区建设局会同街道办事处加强日常巡查，每月对辖区所有在建工地进行一次排查，对发现的问题，立即下达整治通知书，4月20日至今已下达整治通知书310余份，整治到位并回复200处。对没有完成整治任务的建筑工地，建立整治台账，倒排整治工期，进行挂牌督办，整治不到位决不罢休，整治到位再销号。
通过前阶段的集中整治，截止目前，辖区144个建筑工地在安全生产、围档设置、材料堆放、工人宿舍管理等方面都取得了明显成效，建筑工地安全施工、文明施工意识深入人心。
二、存在问题
但目前，我区建筑工地整治也存在一些困难和问题，一是建筑工地多，管理难度较大；二是建筑工地大多是农民工，素质参差不齐，且流动性较大；三是部分在建工程对工期进度比较重视，
对安全施工、文明施工重视程度还有待进一步提高；四是区级建设部门在建筑工地治理上权限小、责任大，权责不一。
三、下步打算
下一步，指挥部将着力抓好以下几个方面：一是继续加大宣传力度，继续分层次做好剩余7个乡镇、街道人员的业务培训，力争本月底前完成培训。二是进一步加大对建筑工地巡查力度。三是密切配合市建委，加大对在建工地的整治力度。四是探索出台城中村改造项目管理办法，实行建筑施工报建制度，农村工工资保障金制度、文明施工保障金制度等，从源头上规范各类不文明施工行为。五是对重点不文明施工行为继续实行挂牌督战，切实提高建筑工地整治效果。
推荐第4篇：学校创文工作汇报
学校创文教育工作开展情况汇报
XXXXXX学校是一所九年一贯制民办学校，总占地面积约60亩，绿化面积约3000平方米。现有教学班X个，师生近X人。X学校本着XXXX理念，坚持“XXXX”的办学理念，走素质教育之路，开展特色课程，XXXX学校的品牌力量逐步彰显。
2016年，是我们XXXX区创建全国文明城市的关键年，在提升整体市民素质，提升城市文明素养方面，作为学校，有着非常关键的桥梁纽带作用。根据市教育局以及上级有关部门的要求，我校结合学校实际，充分发挥广大学生在创建全国文明城市中的生力军作用，在抓好学校自身建设的同时，积极组织全体师生走上街头、深入家庭、社区，大力宣传创建全国文明城市的重大意义，在社会上营造了良好的创建工作氛围，为深入推进我市文明创建做出了应有的贡献。活动中，我们着眼创新，注重实效，在全校师生的共同努力下，校园的面貌发生了明显的变化，创建活动取得了显著的成效。现总结如下：
一、总体情况
1、学校领导重视，组织机构建全
为扎实开展创文工作，加强责任意识，发挥主动性，我校成立了由校长为组长，各部门负责人为组员的“创建文明城市工作领导小组”，然后根据各处室的工作性质进行了详细分工。实施健康素质计划、加强校园管理工作、做好校园、家庭、社会三结合教育体系、做好心理辅导工作、宣传发动等。具体工作分配到部门，并落实到人。
2、创建文明城市工作调度和动员会情况
学期初，学校领导就本次创城的意义进行了详细说明，明确工作意义，增添了责任感，树立了主人翁意识。然后，领导就工作分工情况进行了明确和部署，要求我们抓好日常教育教学管理等各项工作，注意搜集和完善日常过程性材料，展现出学校有序良好的发展态势。之后，召开了全校师生创建文明城市工作动员大会。王校长就创文工作强调四点：一要高度重视，精心组织，增强紧迫感、责任感，要有主人翁意识。二要抓好重点工作目标落实，配合协调其他责任目标落实。三要注意收集、采集信息资料，建立健全各项资料。四是加强督查，促进创文工作圆满完成。
二、主要成绩
1、重视工作氛围的营造，动员宣传工作主动扎实，富有成效 充分利用校园广播站、校园网络、橱窗、黑板报等宣传舆论媒体，大力宣传和报道活动开展情况。同时，校团委积极组织团员志愿者在校内、校外进行宣传和文明劝导，学校还在校园的重要场所制作了专门的宣传橱窗栏，形成了良好的创建整治氛围，全校师生的知晓率和参与度高，有力地推动了创文活动的顺利开展。
2、以活动为载体，深入开展创城活动 ①、开展给力“创文”，卫生先行活动
组织全体师生开展打扫卫生活动，对学校周边的道路以及道路两边的绿化带进行彻底大扫除，使学生认识到在平时的学习生活中，注意个人卫生的同时，自主保持公共场所的卫生，从小养成良好的卫生习惯。学生受到教育的同时，通过“小手拉大手”，使家长也受到感染，能自觉地遵守公共秩序，自觉保持公共卫生，让家长和社区的人都知道“创文”，大家都应该为营造整洁、优美、有序的环境出一份力。 ②、开展 “文明志愿者”活动。
5、6月份是我校组织师生志愿者开展社会实践活动，学生向行人、居民宣传，进行劝导市民文明行走、文明出行活动，教育市民不闯红灯、不走快车道、推车过马路等。活动虽然很辛苦，但是学生的收获很大。 ③、“文明礼貌，从我做起”活动
结合《弟子规》的学习，班主任向同学们讲解了文明礼仪的渊源、文明礼仪在现实生活中的意义、文明礼仪对个人修养的重要性等内容，使同学们对文明礼仪有了进一步的了解，帮助他们逐步树立正确的人生观、是非观。 ④、“文明从我做起，创文人人有责”
举办“文明从我做起，创文人人有责”主题班会，老师带领全体学生认真学习，积极讨论，学生们对自己的言行举止进行了反思，时时注意自己的言行谈吐，知礼仪，懂礼仪，懂得感恩父母，学会友好交往，快乐地与人相处，将文明习惯落到实处，使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口，学生成为文明礼仪行动的先锋，为争创全国文明城做出自己的贡献。 ⑤、“文明上网，绿色上网”签名活动
进一步加强学校、社区、家庭对未成年人网络教育和监管力度，培养未成年人文明上网意识，正确、合理使用网络资源，激发未成年人对文明、美好网络生活的向往和追求，促进未成年人绿色上网，健康成长，利用信息技术课堂倡导和鼓励同学们绿色上网、文明上网、健康上网。倡导网络文明新风，使用网络文明语言，不沉溺于虚拟时空，自觉抵制各种虚假、消极内容，营造校园网络文明、健康的环境，创建网络文明新气象，争做文明学生，为“创文”做出贡献。
⑥、我为“创文”出谋献策活动 通过校会、国旗下讲话向全校师生发出号召，要求大家人人“争做文明人，共创文明城。”并召开“我为‘创文’出谋献策”研讨会，进行讨论、互动活动，宣传创文主题，让全校师生明白创建全国文明城市的重要意义，人人从现在做起，从身边的小事做起，规范自己的行为，提升自身的素养，树立良好的个人形象和集体形象。
通过全体师生的团结奋斗，使我校创建文明城市工作取得了显著的成绩，文明素质有了很大提高，在今后的工作中，我们将以此为动力，将开展文明创建活动继续深入开展下去。
推荐第5篇：医院创卫工作汇报
医院创卫工作汇报
为贯彻落实市委、市政府开展创建国家卫生城市的决定根据市卫计局市卫生计生系统创建国家卫生城市工作方案》的文件精神，我院掀起了创建国家卫生城市的热潮，前创卫工作基本按要求落实。现将医院“创卫”工作开展情况汇报如下：
一、健全组织，加强领导，明确创卫目标责任
（一） 成立医院创卫工作领导小组及创卫办
根据上级创建国家卫生城市的工作部署，本院成立了由主要领导任组长的创建国家卫生城市
工作领导小组，下设创建国家卫生城市工作办公室。负责创建工作的综合协调，后勤保障
创卫资料的收集、整理、归档，创卫宣传报道以及督导检查。创卫工作领导小组定期召开专
题会议，重大问题及时召开会议进行解决，确保各项工作落实到位，实现长效管理。
（二） 制定创建国家卫生城市工作方案为确保如期完成创建国家卫生城市的各项任务指标，根据《国家卫生城市标准》及市卫计局印发的《xxx市卫生计生系统创建国家卫生城市工作方案》的要求，紧扣我院工作内容，制定了切合实际，可操作性强的《xxx医院创建国家卫生城市工作方案》并形成正式文件下发各科室。
（三） 召开创建国家卫生城市动员大会2014年6月19日，我院召开了院领导及中层干部参加的创建国家卫生城市动员大会。会上医院创卫工作领导小组传达了市卫计局创建国家卫生城市动员会议精神，学习了有关创建国家卫生城市工作方案等文件内容，对我院的创建工作进行了动员和部署，要求全院职工高度重视创卫工作，充分认识开展创卫的重要意义，全员参与，明确、落实工作任务，为我市成功创建国家卫生城市做出应有的贡献
（四） 逐级签订创卫责任书坚持实行“块块负责，条条保证，条块结合，综合整治”的目标管理责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则落实各项工作。建立分工具体、职责明确的工作制度逐级签订创卫责任书，形成一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作机制，确保领导到位、认识到位、责任到位、措施到位。
二、保障经费到位
,
推荐第6篇：医院创卫工作汇报
篇1：xxx医院创卫工作汇报 xxx医院“创卫”工作汇报
为贯彻落实市委、市政府开展创建国家卫生城市的决定,根据市卫计局《xxx市卫生计生系统创建国家卫生城市工作方案》的文件精神，我院掀起了创建国家卫生城市的热潮，目前,创卫工作基本按要求落实。现将医院“创卫”工作开展情况汇报如下：
一、健全组织，加强领导，明确创卫目标责任
（一）成立医院创卫工作领导小组及创卫办
根据上级创建国家卫生城市的工作部署，本院成立了由主要领导任组长的创建国家卫生城市工作领导小组，下设创建国家卫生城市工作办公室。负责创建工作的综合协调，后勤保障，创卫资料的收集、整理、归档，创卫宣传报道以及督导检查。创卫工作领导小组定期召开专题会议，重大问题及时召开会议进行解决，确保各项工作落实到位，实现长效管理。
（二）制定创建国家卫生城市工作方案
为确保如期完成创建国家卫生城市的各项任务指标，根据《国家卫生城市标准》及市卫计局印发的《xxx市卫生计生系统创建国家卫生城市工作方案》的要求，紧扣我院工作内容，制定 1了切合实际，可操作性强的《xxx医院创建国家卫生城市工作方案》并形成正式文件下发各科室。
（三）召开创建国家卫生城市动员大会 2014年6月19日，我院召开了院领导及中层干部参加的创建国家卫生城市动员大会。会上，医院创卫工作领导小组传达了市卫计局创建国家卫生城市动员会议精神，学习了有关创建国家卫生城市工作方案等文件内容，对我院的创建工作进行了动员和部署，要求全院职工高度重视创卫工作，充分认识开展创卫的重要意义，全员参与，明确、落实工作任务，为我市成功创建国家卫生城市做出应有的贡献。
（四）逐级签订创卫责任书
坚持实行“块块负责，条条保证，条块结合，综合整治”的目标管理责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则落实各项工作。建立分工具体、职责明确的工作制度，逐级签订创卫责任书，形成一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作机制，确保领导到位、认识到位、责任到位、措施到位。
二、保障经费到位
为完成创卫目标，医院在经济运行压力巨大情况下，仍拨出专项资金用以开展创建工作的宣传发动、软硬件建设。如将医院南门前明沟改为暗渠；南门外绿化带改造；印刷各类健康教育宣传小册子，制作创卫宣传专栏；改造职工饭堂等。
2三、对照创卫标准，认真开展工作
（一）成立各组织，落实责任
根据创建国家卫生城市的标准、内容，成立相应的工作领导小组，落实各领导小组的责任，使“创卫”各项工作落实到位，责任到人。
（二）制订和完善各项制度
在原内院内制度的基础上，根据“创卫”标准和要求制订和完善各项制度、操作规程、预案等，使“创卫”各项工作有章可循，具有可操作性。
（三）多种宣传形式营造浓厚创卫氛围
通过院内文件、动员大会、培训讲座、悬挂横幅、电子显示屏滚动播放创卫标语、设置定期更新内容的宣传专栏、印发工作简报、制订并免费发放宣传小册子等多种形式宣传创卫活动，努力营造“创建国家卫生城市人人有责，国家卫生城市人人共享”的浓厚氛围。努力使“创卫”工作做到家喻户晓，深入人心，使广大职工都来关心、支持和积极参与“创卫”活动。 (四)开展创卫培训工作 组织全院工作人员参加创卫综合知识培训班，共同学习了市委市政府、市卫计局以及本院关于创卫工作的相关文件、培训资料等，包括创卫的申报、内容、条件、意义等内容。
（五）加强健康教育和健康促进工作
3加强医院健康教育组织体系建设，有健全的健康教育网络,有工作计划、工作总结和宣传资料,通过印刷健康教育宣传小册子、开办健康教育讲座、播放健康教育视频和标语、开展住院健康教育等形式,认真组织开展健康教育与健康促进活动，努力提高医务人员卫生知识水平、健康意识以及住院病人、来院患者及患者家属相关知识知晓率，促进社会对健康教育的广泛支持，推动医院卫生服务的深入开展。
（六）加强控烟工作力度
广泛发动全院职工积极参与控烟工作，建立控烟工作网络，成立控烟专职队伍，与科室签订控烟工作责任书,发现有人吸烟马上劝阻。利用宣传栏、电子显示屏、健康咨询等多种形式，大力宣传吸烟有害健康等科普知识，在医院各楼道、出入口、电梯、病房、卫生间张贴禁烟标志，针对在医疗场所吸烟行为进行干预，无人在室内吸烟。
（七）加强传染病防控，保持规范化、制度化和常态化 严格执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理法》，建立传染病防治工作领导小组，规范传染病发现和报告机制，严格执行传染病报告制度，实行网络直报，专人负责，专机专用。建立完善控制院内感染制度、疫情登记和报告制度，门诊日志齐全。重大疾病控制按期完成国家规划要求，无甲、乙类传染病暴发疫情，无院内感染引起的重大疫情 4或导致的死亡事故。
（八）加强医疗废物管理，医疗废物处理规范化
成立医疗废物管理领导小组，设兼职负责人，负责检查督导专项工作的开展。制订医疗废物管理制度和应急方案。做好医疗废物的分类、收集、暂时贮存、运送和处置等各环节的管理。与xxx市环境卫生管理中心签署《xxx市医疗废物处理合同》，由市医疗废物处理中心对医院的医疗废物100%进行无害化处理。
（九）加强院容环境卫生督查管理
成立医院环境卫生管理小组，制定了卫生巡查和评比制度。各科室有专人保洁，环卫设施完善，垃圾日产日清，公厕清洁卫生，医院创卫办每季度对全院各科室环境卫生情况进行检查评比并公示,努力做到院内环境干净整洁，无卫生死角。车辆停放秩序良好。落实“门前三包”责任，门前卫生、绿化、秩序良好。医院通过改造原南门外绿化带，使南门更加平整、开阔，整体观感有一定改善。
（十）加强病媒生物防治管理
继续按《xxx市除“四害”管理规定》开展有偿服务，与市爱卫防治中心签订卫生消杀合同，积极配合除“四害”工作，保证“四害”密度控制在省标范围内。 (十一)加强临床用血管理
5篇2：xxx医院2013年创卫环境卫生工作总结 xxx医院2013年创卫环境卫生工作总结
一、2013年开展的主要工作 在市创卫办的正确领导下，在我院领导的高度重视和创卫领导小组及全院职工的共同努力下，我院圆满完成了年初创卫工作计划。现将我院2013年度的创卫工作总结如下：
（一）、提高认识，加强组织工作
创建国家卫生城市是全面贯彻落实科学发展观，促进社会和谐和安定团结，促进我市经济社会科学发展的重要抓手，是提升城市形象和改善人居环境，实现创卫为民、创卫惠民的有效平台。自我院成立了“创卫”工作领导小组及“创卫”督导小组以来，进一步强化了组织机构，扎扎实实地开展了创卫各项工作。将创卫任务列入了重要的议事日程，对“创卫”工作进行了逐一分解，责任到人。切实做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落实的工作格局，同时，认真组织全体干部职工积极行动起来，全身心地投入到创建活动中去，确保了“创卫”工作落到实处，努力为创建国家卫生城市做出积极地贡献。
（二）、全员参与，深入创卫
1、全民动员，将工作落到实处
开展创卫活动以来，我院始终持之以恒，不断加大创建国家卫生城市工作的宣传力度，扩大创卫工作的影响力和号召力，营造了一个“全院动员、人人参与”的良好氛围。活动中，我们既高度重视结果狠抓看得见的效果，也十分注重抓好创卫工作的实践过程，享受实践过程中的紧张、热烈的酸甜苦辣的滋味，从而增强和加大实践过程中的落实和督促力度。我们始终强调和注重进一步调动全院干部、职工的创建国家卫生城市工作的积极性、主动性、创造性和家庭、个人的荣誉感，不断增强创建国家卫生城市的主体意识，让“动员我做”变成“我主动做”，真正掀起和始终保持了长盛不衰的创卫工作活动的新热潮。
2、加大资金投入，建立创卫宣传专栏
在做好各项工作的同时，加大对“创卫”工作的宣传力度，在我院综合大楼大厅、各科室病区制作张贴“创建国家卫生城市、营造健康美好家园”和“创建卫生城市、改善城市环境、促进经济发展”等创卫宣传标语。发放创卫手册、宣传资料，组织全院参加创卫活动，充分调动了广大职工的积极性，全民参与到创卫工作中来。
3、认真开展卫生月活动，做好病媒生物防治工作
我院在3月份开展了以治理环境卫生、加强病媒防治工作的爱国卫生活动。4月份，我院以“爱国卫生人人参与，健康生活人人享有”为主题开展了爱国卫生宣传活动，组织全体职工大扫除。并要求全院各科室要坚持每天一小扫，每周一大扫除，节假日彻底清扫，每周进行一次喷洒消毒液、投放鼠药等消杀工作，以保证干净整洁的办公环境，确保病媒生物防治工作落到实处，取得良好效果。
4、积极做好无烟日的宣传活动
根据创卫办的通知要求，院内认真做好无烟日的宣传教育活动。首先成立了医院控烟领导小组，组建吸烟劝导员队伍，制定了禄劝中医院禁烟规定；其次，在全院范围内设置了禁止吸烟标志；利用全体职工会议宣传吸烟的危害。
5、健全制度，严格考核 为确保创卫工作质量，我院建立健全制度，加大了考核力度。一是层层签订创卫工作责任书，明确工作责任，严格奖罚措施。二是认真落实门前五包责任书，并加强督查。三是加大督查力度，要求卫生监督小组成员定期进行检查，并做好检查记录，每次检查结果及时反馈，对保洁不到位的扣分，考核结果直接跟工资、奖金挂钩。
（三）、健康教育，有声有色
为了加强我院对健康教育工作的组织领导。充实了健康教育领导小组成员，并设置了兼职健教员，从组织上、分工上保证了健康教育工作的有效开展。 认真办好创卫专栏，抓好职工健康教育工作，增强职工卫生知识，提高广大职工的防病意识和自我保健能力。 (四)、日常工作，基础扎实
为保持一个较好的卫生环境，对院办公楼所有区域每天进行认真打扫，办公室对卫生状况随时进行认真检查，对不符合卫生要求的地方进行整改。积极组织职工开展卫生集中整治活动，保证了院内和职工宿舍区有一个良好的卫生环境。
总之，在院领导的高度重视和全院职工的共同努力下，我院的创卫工作取得了较好的成绩。今后我们将更加努力，扎实工作，提高创卫水平，为创建“国家卫生城市”做出新的成绩。 虽然创建国家卫生城市工作任务十分艰巨，但在市人民政府、市爱卫办的正确领导和全市人民的共同努力下，我院2012年通过各项考核验收。 对今后的创卫指标的巩固提高提以下几点建议： (一) 加强目标管理
根据创建国家卫生城市指标及爱国卫生运动目标，进一步明确工作责任，分解工作任务，落实工作责任。进一步明确工作目标、责任分工和完成时限，制定切实可行的实施方案，把在创建工作中发现的问题和难点，集中力量加以解决，并建立长效管理机制。
（二）加大宣传力度
创建国家卫生城市，是一项民心工程，要动员全员参与，否则创建国家卫生城市将只是昙花一现。因此，继续广泛深入地开展各种形式的宣传，动员全市人民参与和支持我市创建国家卫生城市及爱国卫生运动工作，加强健康教育宣传，全面提高市民健康知识知晓率和行为形成率，确保我市创建家卫生城市工作上新的台阶。 xxx医院
二0一三年十二月二十日篇3：医院创卫工作总结 医院创卫工作总结
自国家卫生城市复审迎检工作开展以来，中医院按照区委、区府统一部署，及复审迎检工作领导小组办公室相关要求，成立了创卫领导小组，全面部署，落实相关任务，发扬不怕疲劳、连续作战、敢战必胜的作风，抢先抓早，确保高标准高质量完成任务，全力以赴做好国家卫生城市复审迎检工作。现将我院2015年度创卫工作总结如下：
一、承担的任务
创卫期间，中医院共完成了以下工作：
1、办公楼、门诊病房楼前的改造 完成办公楼、门诊病房楼内外装修，包括室内刮瓷，外墙粉刷，统一安装空调压缩机保护罩，led不间断播放创卫宣传标语和健康素养知识，门前摆放健康教育宣传栏，定时更新宣传内容，每期必含控烟内容。门前清理摊点2处。
2、院内环境整治
生活垃圾区重新规划、设计，修建嵌入式垃圾池，垃圾站定时清理。公共卫生间及各病区卫生间门窗、纱窗重新更换，墙面重新粉刷。更换带盖垃圾桶38个，清除院内角落杂草。院内外墙基处设置26处固定毒饵站。更换密闭垃圾桶3个，灭蝇灯2个。开设吸烟区1处，新增禁烟标识22处。
3、门诊病房内宣传教育楼梯、走廊新增健康教育宣传图版9处，向住院病人及家属宣传健康教育知识。摆放健康教育资料，设置禁烟标识。
4、医疗垃圾站整修
对医疗垃圾站进行重新整修、布置，防雨防浸泡，张贴医疗废弃物管理规定及处理流程1处，固定专业医疗废弃物管理人员3名。
5、发热、腹泻门诊修建
设置预检分诊导医台1处，配备口罩、体温计、手消毒液、宣传资料。重新规划设计，经市卫生监督所审批，动工修建发热、腹泻门诊1处，固定专业医生4名，24小时值班制度。发热门诊室内配备非触摸式洗手设施、体温计、压舌板、咽拭子等标本采集用品及消毒剂。腹泻门诊室内配备浸湿消毒脚垫、防蝇设施、吐泻物容器、抢救药品、消杀药械、排泄物标本采集器具等。登记本配备齐全，健全院内感染管理制度及消毒隔离制度，并张贴海报3处。
二、资金投入
中医院自筹资金数十万元，解决门诊病房楼内外装修，发热、腹泻门诊的修建，医疗垃圾站的整修，生活区墙面、地面整修，公共卫生区域及病室内纱窗更换、宣传栏的建设等工作，很大程度地分担区财政负担。
三、工作措施及成绩
1、提高认识，加强组织工作自我院成立了“创卫”工作领导小组，进一步强化了组织机构，扎扎实实地开展了各项工作，单位承包卫生区，每周五早晨提前上班一小时集中打扫，实行签到制度，所有院领导班子全部参加，最后冲刺阶段每日打扫一次。每周以副书记、副院长为首的督导组不定期对门诊、病房及公共卫生区集中督导、检查，清理垃圾死角八处。切实做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落实的工作格局，确保了“创卫”工作落到了实处。
2、全员参加，深入创卫
活动中，我们既高度重视结果狠抓看的见的效果，也十分注重抓好创卫工作的实践过程，我们始终强调和注重进一步调动全院职工的创建国家卫生城市工作的积极性、主动性和创造性，在禁烟过程中，抽调15人成立控烟小组，分区进行监督，各病区抽调2名控烟员，佩戴控烟标识上班，控烟督导小组不定期下科室督导，做到每周通报，大会点名，真正做到无烟医院。
3、深入持久地开展创卫健康教育工作
结合行业特点，有机会、有步骤、有重点地进行创建工作教育。在医院门诊和病区有固定的健康教育宣传栏和读报栏，每月更换宣传内容，发放健康教育宣传资料，开展健康咨询。定期讲健康教育的报刊发放到科室和病床，并通过座谈会的形式向病人及其家属开展就诊、住院、出院的健康教育，使住院病人做到个个普及健康教育。
四、克服万难，坚守一线 自创卫以来，所有工作人员放弃节假日，时刻坚守一线，在不影响工作的情况下，他们处理完病人后对院内卫生开展集中整治，清理乱堆乱放的物品。入伏以来，室外温度连续在36℃以上，他们头顶烈日、汗流浃背，衣服一天汗湿多次，衣背上布满了汗斑，但他们依然毫无怨言。这样的例子还有很多，是他们用坚韧不拔的意志，克服了工作的困难。用持之以恒的坚守，换来了城市的整洁。用无私忘我的精神，赢得了患者的赞扬。 虽然创建国家卫生城市工作任务十分艰巨，但我们从不言苦，也从不言累。创卫工作已告一段落，但我们深知创卫只有起点，没有终点！我们将一如既往的工作，打造一个整洁而有序的城市环境。
推荐第7篇：二七区农委创文工作汇报
二七区农委创文工作汇报
一、材料整理方面：
根据区文明办要求，农委主要负责收集：
1、依法行政加强监督方面和法制宣传教育方面的政策文件、意见、具体方案、工作总结等方面的材料、图片；
2、城乡基层创建工作方面关于落实城市支援农村的政策、措施，形成以城带乡的长效机制和对于农村基础设施建设投入逐年增加，农村社会事业发展水平明显提高方面的文件、材料、图片等。
目前200
9、20
10、2011年的材料已经收集完毕，下周一交文明办审核。
二、村容村貌整治方面：
1、农委作为村容村貌整治指挥部，根据农委职责，经与文明办积极协调，文明办同意增加区城管执法局、区交通局、区爱卫办作为责任单位，方便我区村容村貌整治这方面的工作。
2、农委对村容村貌整治这块对责任部门成立了领导小组，并进行了业务分工：
领导小组成员为各责任单位的一把手。
任务分工：
区城管执法局：负责村容村貌方面综合整治；
区交通局：负责路容路貌方面综合整治；
区爱卫办：负责农村该厕方面的综合整治；
各乡镇办：负责辖区内综合卫生整治；
区农委、区城乡更新办公室负责协调、监督检查。
目前责任已经分工到位，各部门各司其职积极开展工作。
2011年5月13日
推荐第8篇：某医院创卫工作汇报
XXX医院“创卫”工作汇报
为贯彻落实市委、市政府开展创建国家卫生城市的决定,根据市卫计局《XXX市卫生计生系统创建国家卫生城市工作方案》的文件精神，我院掀起了创建国家卫生城市的热潮，目前,创卫工作基本按要求落实。现将医院“创卫”工作开展情况汇报如下：
一、健全组织，加强领导，明确创卫目标责任
（一）成立医院创卫工作领导小组及创卫办
根据上级创建国家卫生城市的工作部署，本院成立了由主要领导任组长的创建国家卫生城市工作领导小组，下设创建国家卫生城市工作办公室。负责创建工作的综合协调，后勤保障，创卫资料的收集、整理、归档，创卫宣传报道以及督导检查。创卫工作领导小组定期召开专题会议，重大问题及时召开会议进行解决，确保各项工作落实到位，实现长效管理。
（二）制定创建国家卫生城市工作方案
为确保如期完成创建国家卫生城市的各项任务指标，根据《国家卫生城市标准》及市卫计局印发的《XXX市卫生计生系统创建国家卫生城市工作方案》的要求，紧扣我院工作内容，制定
了切合实际，可操作性强的《XXX医院创建国家卫生城市工作方案》并形成正式文件下发各科室。
（三）召开创建国家卫生城市动员大会
2014年6月19日，我院召开了院领导及中层干部参加的创建国家卫生城市动员大会。会上，医院创卫工作领导小组传达了市卫计局创建国家卫生城市动员会议精神，学习了有关创建国家卫生城市工作方案等文件内容，对我院的创建工作进行了动员和部署，要求全院职工高度重视创卫工作，充分认识开展创卫的重要意义，全员参与，明确、落实工作任务，为我市成功创建国家卫生城市做出应有的贡献。
（四）逐级签订创卫责任书
坚持实行“块块负责，条条保证，条块结合，综合整治”的目标管理责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则落实各项工作。建立分工具体、职责明确的工作制度，逐级签订创卫责任书，形成一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作机制，确保领导到位、认识到位、责任到位、措施到位。
二、保障经费到位
为完成创卫目标，医院在经济运行压力巨大情况下，仍拨出专项资金用以开展创建工作的宣传发动、软硬件建设。如将医院南门前明沟改为暗渠；南门外绿化带改造；印刷各类健康教育宣传小册子，制作创卫宣传专栏；改造职工饭堂等。
三、对照创卫标准，认真开展工作
（一）成立各组织，落实责任
根据创建国家卫生城市的标准、内容，成立相应的工作领导小组，落实各领导小组的责任，使“创卫”各项工作落实到位，责任到人。
（二）制订和完善各项制度
在原内院内制度的基础上，根据“创卫”标准和要求制订和完善各项制度、操作规程、预案等，使“创卫”各项工作有章可循，具有可操作性。
（三）多种宣传形式营造浓厚创卫氛围
通过院内文件、动员大会、培训讲座、悬挂横幅、电子显示屏滚动播放创卫标语、设置定期更新内容的宣传专栏、印发工作简报、制订并免费发放宣传小册子等多种形式宣传创卫活动，努力营造“创建国家卫生城市人人有责，国家卫生城市人人共享”的浓厚氛围。努力使“创卫”工作做到家喻户晓，深入人心，使广大职工都来关心、支持和积极参与“创卫”活动。 (四)开展创卫培训工作
组织全院工作人员参加创卫综合知识培训班，共同学习了市委市政府、市卫计局以及本院关于创卫工作的相关文件、培训资料等，包括创卫的申报、内容、条件、意义等内容。
（五）加强健康教育和健康促进工作
加强医院健康教育组织体系建设，有健全的健康教育网络,有工作计划、工作总结和宣传资料,通过印刷健康教育宣传小册子、开办健康教育讲座、播放健康教育视频和标语、开展住院健康教育等形式,认真组织开展健康教育与健康促进活动，努力提高医务人员卫生知识水平、健康意识以及住院病人、来院患者及患者家属相关知识知晓率，促进社会对健康教育的广泛支持，推动医院卫生服务的深入开展。
（六）加强控烟工作力度
广泛发动全院职工积极参与控烟工作，建立控烟工作网络，成立控烟专职队伍，与科室签订控烟工作责任书,发现有人吸烟马上劝阻。利用宣传栏、电子显示屏、健康咨询等多种形式，大力宣传吸烟有害健康等科普知识，在医院各楼道、出入口、电梯、病房、卫生间张贴禁烟标志，针对在医疗场所吸烟行为进行干预，无人在室内吸烟。
（七）加强传染病防控，保持规范化、制度化和常态化
严格执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理法》，建立传染病防治工作领导小组，规范传染病发现和报告机制，严格执行传染病报告制度，实行网络直报，专人负责，专机专用。建立完善控制院内感染制度、疫情登记和报告制度，门诊日志齐全。重大疾病控制按期完成国家规划要求，无甲、乙类传染病暴发疫情，无院内感染引起的重大疫情
或导致的死亡事故。
（八）加强医疗废物管理，医疗废物处理规范化
成立医疗废物管理领导小组，设兼职负责人，负责检查督导专项工作的开展。制订医疗废物管理制度和应急方案。做好医疗废物的分类、收集、暂时贮存、运送和处置等各环节的管理。与XXX市环境卫生管理中心签署《XXX市医疗废物处理合同》，由市医疗废物处理中心对医院的医疗废物100%进行无害化处理。
（九）加强院容环境卫生督查管理
成立医院环境卫生管理小组，制定了卫生巡查和评比制度。各科室有专人保洁，环卫设施完善，垃圾日产日清，公厕清洁卫生，医院创卫办每季度对全院各科室环境卫生情况进行检查评比并公示,努力做到院内环境干净整洁，无卫生死角。车辆停放秩序良好。落实“门前三包”责任，门前卫生、绿化、秩序良好。医院通过改造原南门外绿化带，使南门更加平整、开阔，整体观感有一定改善。
（十）加强病媒生物防治管理
继续按《XXX市除“四害”管理规定》开展有偿服务，与市爱卫防治中心签订卫生消杀合同，积极配合除“四害”工作，保证“四害”密度控制在省标范围内。
(十一)加强临床用血管理
医院动员病患者家属互助献血,临床用血100%来源血站。成分输血率大于95%。
（十二）加强食堂食品卫生和二次供水管理
今年4月，我院投入资金约5000元改造食堂操作间，进一步规范食堂流程，保证饭堂卫生整洁。二次供水设施完善，有卫生管理制度、消毒记录等资料。
四、目前存在的主要问题
（一）由于医院的特殊环境，人员流动性较大，医院的清洁卫生保洁力度还需加强。
（二）周边道路市政改造配套设施未完善，附近居民在医院东门旁堆放的生活垃圾未被及时清理。
XXX医院 2015年5月11日
推荐第9篇：创“二甲”医院工作汇报（材料）
创“二甲”工作汇报
根据医院“创二甲”工作要求，设备科按照“创二甲”评审细则，逐条学习，并组织科室人员会议，进行分工，落实到人，有条不紊地开展此项工作。
一、目标
1、七月份完成规章制度、职责等材料整理归档。
2、八月份完成10万元以上设备材料整理归档。
3、九完成所有大型设备操作规程及完善维修保养记录工作。
4、十月份建全监管与考核相关材料。
5、十一月份完成所有材料整理归档，按要求做好日常工作，做好迎查准备。
二、宗旨
全科在人员少、任务重的情况下，齐心协力，紧密围绕医院“创二甲”的工作重心，另外对有交叉的内容相互配合、支持。难点、不知如何操作的借鉴他院，组织学习。力争做好各项工作，迎接“创二甲”评审。
三、现工作
1、按要求做好日常工作
2、补材料，补以前没有做的材料，补2015年前的材料 如：设备科定期检查医学装备使用者执行操作规程情况，定期考核，不合格者不得继续操作医学装备。如大型设备效益分析。
3、熟悉全院性的应知应会
4、熟悉本科各项管理规定，一是应对二甲评审的访谈环节，二是将管理规定落实到具体工作中。
四、存在问题
1、没有应急设备库存
日常工作状态下应做好一定数量的应急保障医学装备的储备，以备应急状态下紧急使用。定期查看和更新储备物资，使之处于有效和正常工作状态。
2、没有ICU，好多设备单打一
急救类、生命支持类医学装备按就近原则进行调配，呼吸机、除颤仪以ICU为中心进行调配。如洗胃机，急诊室只有一台，国庆节发现坏了，调设备无门，找人维修很难。
设备科
XXXX年XX月XX日
推荐第10篇：路灯处创文工作汇报（推荐）
路灯处7月份创文工作汇报
今年以来，为深入贯彻市城建局创文工作统一部署和要求，我单位结合岗位工作实际，做到及时反馈及时排除故障，认真做好各项工作，现就本月完成工作汇报如下 ：
一、统筹安排，坚持全员上阵，对市区所有路段的路灯设施进行逐个巡检，对存在的问题及时协调各辖区维护所进行检修维护与保养，具体完成工作有：
1、校正世纪大道、彩虹路、中华路、渭阳路、金旭路等路段倾斜的路灯灯杆34根。
2、补充民生路、渭阳东路缺失的路灯灯杆12根。补充人民路、渭阳路、东风路、文林路、民生路缺失、损坏的路灯灯门155个。
3、对市区创文期间设有的路灯控制箱及箱变的宣传标语进行查漏补缺，对污损和脱落的宣传标语进行完善，玉泉路、迎宾大道、文林路等路段路灯箱变张贴创文宣传标语14处。
4、加强日常维护、清除灭灯，确保亮灯率，主干道99%，背街小巷98%，共维修高压钠灯375个，维修LED光源17个，处理电缆线路故障18处，维护LED洗墙灯、LED投光灯、LED点光源等亮化设施76套。
5、加强对市区所有路灯设施外观保洁工作，对人民路、彩虹路、抗战路、咸通路、毕塬路等市区主要路段路灯灯杆进行清洗1350余次。
6、加强对市区所有路灯设施外观保洁工作，对人民路、彩虹路、抗战路、咸通路、毕塬路等市区主要路段路灯灯杆进行清洗1350余次。
二、工程项目建设进展情况，已经完成西渭苑路灯改造工程和毕塬路路灯改造工程两起；新开工的重点建设项目一起；正在建设的重点项目三起。具体汇报如下
1、已经完工的重点建设项目：
完成西渭苑路灯改造工程，安装庭院灯95套，铺设电缆3200米，铺设管线2980米，制作路灯基础95座，制作电缆手孔井95座，现已亮灯运行。完成毕塬路路灯改造工程，安装仿古双臂路灯300套，制作电缆手孔井305套，现已亮灯运行。
2、新开工的重点建设项目：白马河路灯改造工程：截至目前，开挖沟槽135米，疏通处理有故障的电缆管线14处，铺设电缆1400余米，制作防水电缆头12处。
3、正在建设的重点项目：白马河路灯改造工程：截至目前，开挖沟槽135米，疏通处理有故障的电缆管线14处，铺设电缆1400余米，制作防水电缆头12处；玉泉路路灯改造工程：截至目前，配套人行道改造工程，开挖路灯管线1950余米，制作路灯基础65座，制作电缆手孔井70座。钓台路路灯改造工程：截至目前，开挖沟槽1350余米，铺设路灯管线1500余米，制作路灯基础45座。
创文工作意义重大，路灯处全体员工，将一如既往，不断加强工作的积极性与主动性，严格要求，精心作业；坚决贯彻上级创文各项工作政策方针，认真部署安排，努力认真的完成好各项创文工作。
第11篇：渭南市排水公司创文工作汇报
渭南市排水公司
创建区级文明单位工作汇报
渭南市排水公司属国有独资企业，是渭南市城投集团的全资子公司，全面负责市区污水处理厂、回用水厂、污泥处置中心的筹建和建成后运营管理的工作。
一、为了创建区级文明单位，我们建立健全创建领导机构，实行责、权、利挂钩，制定了有计划、有目标的工作方案；
二、在“学雷锋志愿者服务活动”中有志愿服务者52人，分为三个支队，参加活动21次，人均时长30个小时；
三、参加道德讲堂和文明有礼、经典诵读、业务技能等培训学习30次；
四、全年厂区绿化栽植树木1万余颗，楼体、道路整修13处，核心价值观公益广告宣传栏28处，评选每季度“最美排水人”2人；提供“中国好人榜”线索6000余条；
五、举办勤俭节约和民俗传统节日活动15次，形成了丰富多彩的创文活动。
第12篇：创文
(红色部分为关键内容,其他供参考)
一、海珠区建设和园林绿化局
区建设和园林绿化局四项举措部署落实创文工作
一是以《全国文明城市测评体系》为导向，进一步细化责任分工。该局研究制定了《海珠区建设和园林绿化局关于2011年创建全国文明城市迎检工作方案》以及《2011年海珠区建设和园林绿化局创文测评达标责任分解表》，对今年的创文任务和责任，以及创文工作的部署都进行了细化和调整，进一步明确了各科室、各单位的工作责任，形成一级抓一级，逐级抓落实的工作格局，确保工作任务落实到点，责任落实到人。
二是抓好工作人员的创文业务培训。明晰《全国文明城市测评体系》中有关市政设施、园林绿化、建筑业管理等与该局业务相关的评测指标及内容，确保该局各项创文工作都符合评测要求，各项测评都要达标。
三是明确主要工作内容，认真抓好创文“三大”任务。
抓好该局牵头负责的市政设施、城市绿化专项整治行动和风景园林“窗口”规范化服务测评达标工作。要求有关科室、单位马上行动起来，加强日常整治力度，坚持常态化巡查与集中整治相结合，巩固整治成效。并及时调整工作重心，对重点路段、公园、广场进行查漏补缺，对“老、大、难”问题及时协调解决，使存在的问题在国检前提前消化、提前解决。抓好该局负责协办的环境卫生、市容面貌、河涌景观、交通秩序、安全生产等整治行动和推进“信用体系建设”和“市民文明行为教育”两大主题教育实践活动，全力配合区各部门共同完成创文任务。抓好局内的各项创文任务，不断提升创文迎国检的热情。要求广泛发动，调动全体人员参与创文迎国检的积极性。并由局领导带头各负责联系几条主、次干道的对口创文任务，定期对所负责的道路进行巡查督办，确保创文工作不留死角。
四是齐心协力、全局一盘棋，认真备战创文国检工作。
一是牢固树立全局一盘棋的思想，发挥前几年创卫迎国检、迎亚运等优良工作作风，在创文迎检中，各科室、各单位互相补位、互相搭台，形成合力，使各项工作推进力度实现最大化，形成全局上下一条心，齐抓共管的良好迎检工作局面。二是以创文迎国检为契机，探索该局后亚运时期城市管理模式，通过落实日常巡查、通报制度，实施网格化管理模式，加大对存在问题的整改督办力度，逐步形成一套科学、系统、可行的管理方法，巩固亚运建设成果。三是落实责任追究机制，实现任务、责任直接挂钩。由各部门向局党委递交创文责任状，局党委根据责任状以及分工责任表，定期检查有关单位、责任人的工作成效，并将考核结果与职务晋升、评优评先相挂钩，对创文工作不得力的干部，局党委将采取“一票否决”，取消其各项评优评先以及职务晋升的资格。
二、天河区农业和园林局
吹响决战冲锋号角 誓夺创文大考佳绩(图) ——区农业和园林系统再动员再部署迎战国检
9月17日，在广州创建“全国文明城市”即将迎来决战的最后冲刺阶段，区农业和园林系统再次召开创文冲刺动员会，全面部署各项工作任务，绿化第一管理工区、绿化第二管 理工区、绿化检查监督所、绿化站、天河公园等创文一线单位负责人参加了会议。
邵镔局长在会上传达了区委书记石奇珠同志、代区长李明同志关于全力以赴投入创文大考，确保以最佳成绩通过大考的讲话精神和工作指示，并对我系统创文迎检工作作出具体部 署：
一是要全力以赴。要求全系统全员压上创文一线，在保证工区、公园等一线工作人员百分百上岗的基础上进一步调配精干，补充人力，安排局机关全体干部职工分片、分组进行轮值，投入城区绿化带巡查养护工作当中。各绿化工区和公园要组建应急分队，保证“人员、车辆、物资、器材”四到位，确保有问题第一时间发现并迅速解决。
二是要突出重点。要抓好火车东站、天河北、广州大道、珠江新城、黄埔大道、中山大道、天河路等中心城区主干道和重要路段的绿化管养、绿化带保洁工作，严格实行网格化管理，做到“定点、定人、定职、定责”，确保每100米配备一名养护人员进行巡查，及时发 现问题及时整改。
三是要尽善尽美。要在前期绿化建设成果的基础上进一步提升美化美化水平，全面查漏补缺，对景观效果欠佳的绿化景观进行整改，确保无绿化枯残、无缺损、无裸露，绿化带干 净整洁，美观靓丽，营造景观亮点。
四是要不留退路。鼓舞广大干部职工进一步凝心聚力，振奋精神，以志在必得的信心，破釜沉舟的决心做好迎检工作，切实履责，坚持最高标准，付出最大努力，拿出最高水平，力求一流标准、一流状态、一流要求，排除万难、竭尽全力地完成迎检任务，誓夺创文大决战的全面胜利。（区农园局 钟莹）
三、从化市
市机关事务局深入开展“创文”工作：积极响应 扎实推进（图）
整治机关大院环境卫生
机关大院面貌焕然一新
市机关事务局积极响应市委市政府的号召，紧密围绕创建工作的目标要求，结合职能实际，扎实推进“创文”工作，以实际的行动、积极的态度迎接我市创建全国文明城市工作测评。
提高认识 振奋精神
自我市开展创建全国文明城市工作以来，市机关事务局高度重视，把创建工作纳入年度重点工作，成立创建活动领导小组，并针对每项专题工作成立相关的工作组，确保创建工作有人抓、有人管、有人落实。召开干部职工大会，认真传达贯彻我市创建工作的相关文件精神，及时作出动员部署，并定期总结工作情况。始终保持昂扬的精神状态，主动融入，主动作为，主动呼应，落实创建工作，为文明城市建设作出贡献。 加强重视 提高效率
结合职能实际，市机关事务局制定文明创建工作总方案，并细化专项工作计划，将任务指标细化分解，明确完成时限和质量标准，做到明确分工，责任到人，加强督查。
一是加强宣传教育。该局通过发放资料、组织座谈会等形式以及利用宣传栏、老干活动中心等平台对干部职工进行宣传教育，让干部职工深刻认识创建工作的重要意义，形成浓厚的创建氛围；
二是做好卫生清洁。坚持以科学发展观为统领，以提升城市公共文明水平为目标，集中整治机关大院及府后街环境卫生，组织有关人员对机关大院、道路、围墙、路灯、车棚等公共场所进行全面的清洁；定期开展灭蚊、灭鼠、灭蝇、灭蟑螂等除“四害”工作。同时，积极引导干部职工和居民群众自觉维护和保持市容市貌整洁，形成人人讲卫生的社会风气，组织人员对乱丢乱吐等陋习进行教育劝导，及时纠正不文明行为，以全新的环境面貌和精神风貌迎接“国检”的到来。
三是优化绿化环境。搞好绿化美化，不仅是为了改善办公条件、居住环境，更重要的是对推进创建文明城市工作等方面都有着重要的作用。该局针对机关大院园林绿化树木布局不合理、植被大面积干枯、大树枝叶修剪不整齐、古树老树无命名等现状，根据植被的属性和景观环境的构合进行整体规划、科学布局以及全面的升级改造。补种了大叶油草3727平方米，种植吊竹梅和冷水花741平方米、鸭脚木90平方米，种植无忧树、玉堂春、红花继木自然造型树和大叶紫薇等树木共27株，移植修剪非洲茉莉、含笑、黄槐等237株，以及邀请了华南植物园专家对大院的树木进行了命名和挂牌。通过深入开展环境园林绿化改造工程，现在机关大院形成了满目翠绿、层次分明、布局合理、集观赏与休闲于一体的园林景观，达到人与自然的和谐相处。
四是落实“门前七包”。为加强对所属下临街铺位门前市容环境卫生和交通秩序的管理，该局通过派发通知、召集商铺租户召开专题会议等形式落实“门前七包”的宣传教育工作；定期对商铺进行检查，发现问题要求立即整改。同时，协调商户筹集资金4万多元，对位于天桥底商铺已破损、残旧的外围天花板进行重新的粉刷整饰，使商铺焕然一新。 五是抓好主题活动。为让更多干部职工参与到创建工作中来，该局按照创文办“卫生清洁月”、“我们的节日”、“文明出行月”等主题活动月的通知精神，结合职能实际制定了活动方案，由分管领导亲自抓，相关科室具体抓，确保活动“有声、有色、有效果”。（转载自《今日从化》 事务局宣）
四、花都区市政园林管理局
市政园林管理局创文阶段性工作小结
在区委、区政府的统一领导下，我局扎实有效地开展了创建全国文明城市工作，到8月10日为止局系统已经投入经费1783.59万元。现就工作情况作阶段性小结。
一、主要工作
（一）健全机构和工作队伍。局党委坚持把创文工作作为2008年度的首位工作，摆在了重要议事日程。一是成立局创文工作领导小组，并下设创文办公室，负责全局创文工作的协调、督导、检查、落实。二是成立创文“六支专项队伍”，即创文宣传工作队伍、市容环境专项整治队伍、报刊摊亭专项整治队伍、街招广告专项整治队伍、城市绿化专项整治队伍、市政设施专项整治队伍。
（二）广泛开展宣传活动。创文工作以来，我局系统出宣传专栏15块；利用户外广告位、城管聚焦宣传窗、城市道路指引牌、公益宣传栏等设置创文宣传54处；下发各类宣传资料、宣传图片3000余份；向报刊杂志投稿79篇（《今日花都》74篇、《花都城建》5篇）；组织撰写《创文简报》7期。还在公园、广场公共场所和市政建设工地围栏、隔墙处张贴悬挂创文宣传标语、横额。通过广泛宣传发动，全局系统广大干部员工对创建文明城市的认识得到了进一步提高，参与创文活动的自觉性、积极性得到了进一步增强，也为我区营造良好的创文氛围做出了积极的贡献。
（三）扎实开展专项整治行动。以全国文明城市测评体系为标准，以专项整治行动实施方案为依据，结合市政、园林、环卫、城市管理工作实际，切实加大对市容环境、街招广告、报 刊摊亭、城市绿化、市政设施专项整治力度。组织城区主干道、公厕、公园、广场无障碍设施建设改造；积极协调培英社区综合整治改造和帮扶海关西社区工作。
1、市政设施专项整治工作。推进城区无障碍设施建设改造、人行道维修、主、次干道、内街内巷维修等工程项目。截止8月10日，完成工程量1344.80万元（完成城区15条主干道无障碍设施改造工程167.70万元,人行道维修工程199.90万元,道路维修、改造工程238.30万元,路名牌改造工程9.70万元,护栏、限高架、交通标线、交通灯等改造工程60.80万元,旧城区内街内巷改造工程35.90万元,花基反光标志工程4.50万元,破补砼路面工程604.20万元,标线恢复23.80万元）。
2、市容环境专项整治工作。加快实施垃圾压缩站、旧城区化粪池改造、残疾人公厕改（扩）建、公厕指（标）示牌、标志牌制作安装等项目。镇中垃圾压缩站改建工程，投入资金51.97万元；残疾人公厕改建、扩建6间，7个厕位，投入资金16万元；化粪池改造17处，投入12.75万元；制作公厕指示牌、标示牌20套，投入2.45万元。配备临街商铺垃圾收集容器、新建马路配备果皮箱223个，投入24.50万元；清理乱张贴、乱涂写购置药物原料及工具，投入6.70万元；车辆停放点划线5.30万元；制作宣传单张、宣传广告、门前七包责任书等，投入17万元；清理无人管理的城乡结合部卫生死角32次，投入3.35万元。组织城区除“四害”消杀工作，投入资金83.20万元。
3、城市绿化专项整治工作。完成春节前后低温阴雨天气冻伤冻死的4万多平方米苗木补种，投入76.37万元；突出亮点，营造迎奥运气氛，更换百日红、皇帝菊等合计29078株，投入资金19.50万元；为配合污水管网工程建设，投入资金5万元，迁移大小乔木78株。三项累计投入资金100.87万元。此外，广场中心在公园与广场的建设改造方面投入资金18万元。
4、报刊摊亭专项整治工作。一是组织对城区报刊摊亭摸查统计工作。对城区邮政书报亭、爱心书报亭、公交调度亭进行了重新登记。二是组织区残联、邮政局、交通局等职能部门开展清拆整治行动。目前，已拆除残联爱心书报亭10处，邮政书报亭7处。
5、街招广告专项整治工作。一是组织街招广告整治小组逐路进行调查摸底，登记造册。二是配合有关职能部门组织统一清拆行动。上半年，拆除违章广告牌近1000平方米、横额600多条、彩旗3000多面（支），整治破损广告、灯箱2000多平方米。
（四）“窗口”行业建设服务质量明显提高。加强市容、环卫、燃气服务和公园、广场硬件设施建设。完善公园、广场的基础设施，投入资金59.50万元。组织开展“微笑服务”、“文明游园”主题活动，全面提升“窗口”服务质量。
（五）努力做好生活环境组牵头的创文工作。
在创文工作中，我们注重抓好综合协调工作，坚持“上行协调多汇报、平行协调多交流、下行协调多联络”的原则，切实做到上下左右的相互沟通，确保全方位推动创文工作深入开展。
1、加强对区三创办的汇报请示，多向区创文分管领导请示汇报工作。五月份以来，我局积极开展创文工作，保持创卫的强劲势头，主动向区分管领导汇报创文工作，并及时请示工作，在工作协调、交办、转办、落实等方面得到区领导和区三创办的有力指导与帮助，提高了创文中解决实际困难和问题的能力和效率。
2、加强与新华街的沟通协调，旧城社区基础设施改造、培英社区及联系海关西社区整治工作稳步推进。局保持与新华街沟通协调，召开工作协调会，就旧城社区基础设施改造、培英社区综合整治、海关西社区创文工作帮扶进行交流、协调，各项工作按照实施方案稳步推进。
3、加强对局基层单位的指导，扎实推动创文工作的全面开展。创文以来，局建立了创文网络日汇报工作制度，便于第一时间了解、掌握、解决创文工作中存在的问题。同时，坚持每周工作例会、每月局务会议或局党委扩大会议，听取各单位创文工作汇报，掌握创文工作动态，部署创文工作，有力推动创文工作的有序有效开展。
（六）做好创文资料收集整理与建档工作。
局领导高度重视创建全国文明城市资料收集整理工作。局分管领导先后两次请区创建资料组专家来我局进行培训和辅导。我局的资料建档工作已经完成，并按时上报区创建部门。共完善留底备查资料18项，报送区委区府办材料1份（诚信政府建设）、报送区委宣传部材料3份（理论学习与宣传、创建工作氛围、公共场所道德）、报送区创建资料组材料6项（绿化覆盖率、绿地率、人均公共绿地面积、生活垃圾无害化处理率和危险废弃物处置率、城市生活污水处理率、特色指标-2）、报送区公安分局材料1份（公共安全保障）、报送区城管分局材料1份（公共设施维护）、报送区林业局材料3份（绿化覆盖率、绿地率、人均公共绿地面积）。
由于创文工作指标多、要求高、时间紧、任务重，我局要进一步动员全局干部员工，统一思想，提高认识，提高标准，全力以赴，共同努力促进创文工作取得最终胜利。一是加快推进旧城社区基础设施建设和城区道路无障碍设施建设改造，及时完成市政硬件设施建设改造；二是巩固创卫长效机制，加强市容环卫管理，努力推进市容环卫和城市管理工作健康发展；三是积极推进街招广告和报刊摊亭专项整治工作，净化城区环境，为创文工作目标的实现提供基础保障；四是进一步加大宣传教育力度，不断提升创文宣传教育热潮，提高广大市民的知晓率、参与率与支持率，共同推动创文工作健康稳步发展。
二、目前存在的主要问题
（一）创文工作涉及的资金较多、投入较大，而资金不足额、不到位，对顺利推进工作有影响。
（二）无障碍设施建设改造方面。一是由于部分位置是砼人行道和自行铺设广场砖人行道、工地围墙，有绿化带阻断，人行道未硬底化等原因，第一批主干道无障碍设施改造工程中的15条主干道的人行道盲道仍未全部贯通，尚存在“断头”盲道。二是内街内巷、人行道坑洼不平，需要加快修复。
（三）市民的“创文”意识不够强，支持配合和参与创文活动的意识和能力不强。
（四）环卫工作还需要进一步加强，由于市场周边、内街内巷占道经营现象多，容易形成卫生死角。
（五）个别路段道路绿地、小区绿化尤其是没有物业管理的小区绿化存在建设质量低，建后无人管理，影响城市景观。
（六）公园、广场尚未全部安装所需的电子视频监控系统设施（应由区视频办安装）。新世纪广场喷泉内部灯管和线路老化严重，时有漏电、跳闸情况出现。
（七）城区光亮工程灯管、线路老化问题严重，缺少专业维修设备、专业人员和维护资金，管理维护有一定难度。
三、下一步工作计划
（一）加快推进城区无障碍设施建设改造。对第一批改造的15条主干道人行道盲道继续完善，尽快开展第二批主、次干道的无障碍设施建设。
（二）加大对主、次干道、内街、内巷路面的维修力度。计划维修天贵路、金花街、南华市场、横五街的砼路面以及商业大道（新民路～新华路）、新华路（花城路～商业大道）、云山路（天贵路～商业大道）、茶元路（宝华路～迎宾大道）等路段约1.6万㎡的破损路面，预计需投入经费470余万元。
（三）计划对兰圃直街（花城路—公园前路）进行综合改造，预计涉及改造资金49万元。
（四）加快对培英社区、秀全社区、丽雅新村社区等综合改造。培英社区综合改造计划8月底动工，力争10月上旬基本完成，为我区创文工作营造亮点。
（五）加大投入，对社区街心公园、小区绿地进行升级改造；继续推进绿化社会化、专业化养护管理；争取绿化规划建设管理做到统一标准、统一审批、统一监督。
（六）抓好旧城区化粪池改造以及花都广场、东华庄公厕改造，抓好固废处理中心建设前期工作、环卫保洁、市容管理、停车管理等工作。
（七）继续抓好余泥渣土受纳场建设，规范完善设置各项设备设施，解决我区余泥渣土收集和受纳问题；加强公用设施建设工程余泥渣土排放管理；开展对城区无主余泥渣土清理整治。
（八）加强除“四害”工作。扎实抓好积水孳生地的防治处理，着力加强灭蚊工作；登记城区损坏鼠屋，统计上报处理；在区爱卫办的技术指导和组织协调下，协助有关特殊行业进行“四害”消杀；继续协助海关西社区进行全面“四害”消杀工作，确保群众满意。
（九）进一步加大创文宣传力度，通过各媒体、印发宣传单等方式大力宣传创文的相关内容，掀起我区创文宣传新一轮新潮，切实强化市民的创文”意识。
五、越秀区园林绿化局
区园林绿化局召开“创文”工作动员大会
6月2日上午，在区园林绿化局二楼会议室，召开2011年创文工作动员大会，局机关全体人员、4个基层单位党政正副职参加。周绪平书记传达区创建办迎“省检”工作紧急会议的精神，对区园林局的创文工作进行了分工，提出了工作要求。
六、海印公园做好绿化补植和除病虫害工作
近期，我园为了迎接每月市的公共文明指数测评，做好“创文”工作，并且为公园行业测评即上半年“红棉杯”暗检工作做好准备，对全园的绿化进行了检查，并对发现的问题进行了及时整改：一是对因水浸及践踏导致的植物死亡及裸露地块进行了补植，补植地被1600M2，草坪500 M2；二是对植物进行了修剪或疏枝，促进植物的生长；三是对部分植物生长不良的地段进行改造，更换品种，使全园植物更加多样，层次和色彩更加丰富；四是因近阶段雨水多，造成园内植物病虫害比较严重，我园数次对全园植物喷洒农药，并修剪枝叶和枯枝，有效地控制了植物病虫害的蔓延。（海印公园）
七、花都区创文举措
（1）绿化美化道路为“创文”添彩
为配合全国文明城市创建活动，花都区有关部门组织人力，定期对城区内各大主干道路口进行绿化美化，积极为“创文”添彩。
（2）站前路人行道升级改造
为配合我区“创文”工作的开展，营造整洁优美的城市环境，连日来，花都区市政部门加紧组织人力对站前路两旁的人行道统一改造，铺设上广场地砖。同时，还对道路绿化带花基进行全面维修。
图为施工人员对道路绿化带花基进行重新维修。
八、广州今年将投资9188万元在道路广场摆花
机场高速设立的大型绿化造型花坛引人注目。
机场高速等17条主干道和花城广场将陆续摆花2000万盆
细心的市民发现，最近几天广州又开始在市内17条主干道大规模摆花了。记者昨日到机场高速公路、广州大道实地察看，发现今年摆花的规模相比亚运期间大大缩减。广州市林业和园林局一位工作人员透露，今年全年广州的花卉布置投资只相当于去年亚运期间的1/5。
时花扮靓主干道
沿着机场高速行驶，一路上看到不少园林工人正在低头摆花。紫色的长春花、黄色的波斯菊、红色的穗冠„„这些色彩鲜艳的草花在园林工人的手中，变成了一道道波浪一样的“彩带”。去年评选出的“亚运花卉”在今年的摆花中得到沿用，不过选用的多是一些价格比较便宜的常见草花，醉蝶花等价格较高的“花魁”使用较少。
去年亚运道路绿化美化，广州采用“植物群落式”绿化手法，绿化带花坛都建成了“立体式”的。开花植物分为上中下三层：高层乔木、中层灌木、低层草花。一位园林工人告诉记者，广州夏天开花的乔木和灌木都不多，全年之中7月到10月的花是最少的。这个季节开花的乔木只有黄槐和大叶紫薇，开花的灌木只有夹竹桃、紫薇等，所以这个季节一般都要用草花来补充花坛。机场高速两边的绿化带，不时看到满树繁花的大叶紫薇和粉红夹竹桃，映衬着草坪上绚丽的草花，显得活泼、热烈。
机场高速沿线布置了5组大型立体花坛，巨型的创文标志、大运会标志极具视觉冲击力。9月份广州将迎来创文“国检”，而本月深圳市将举办大运会。据了解，许多国外运动员会从广州白云机场下机，经由“机场高速——北环——广深高速”前往深圳。广州市林业和园林局一位工作人员说：“大运会是广东省的一件盛事，广州作为省会城市，也要给外国宾客留下一个好的印象，所以我们摆花也要配合大运会的主题。”
每盆成本4元多
亚运期间广州的花卉布置不仅给各国运动员、来宾留下了深刻印象，也让本地市民“惊艳”。不少市民表示，希望亚运之后广州仍能保持一定规模的时花布置。当时市委常委、常务副市长苏泽群在接受本报记者采访时就曾指出，亚运之后广州不可能常年保持亚运期间的花卉布置量，应该把财政资金用于需求更为现实的民生事业，但广州会保持在主干道和城市重要景观节点“常年有花”，营造“四季花城”形象。
不过，要建“花城”就需要“花钱”。前段时间，广州市林业和园林局就道路时花布置在广州建设交易中心公开招标，招标公告显示，今年广州计划用9188万元更换道路、广场时花，引起了市民和媒体关注。
广州市林业和园林局一位工作人员透露，今年全年广州的时花布置规模，仅相当于去年亚运期间的1/5。非主干道基本不布置时花，只在全市17条主干道和花城广场摆放时花。全年摆花量约2000万盆，平均每条主干道一年更换4—7次时花，更换频率是根据时花的花期长短决定的。有的花花期较长，如长春花花期长达3个月，就可以少更换几次。
近期将规划30片“花海”
为了打造“四季花城”，广州市林业和园林局近期规划了30片“花海”，将于近日公布规划。据了解，每一片“花海”以一种开花乔木为主题，而且每种花的花期都不一样，分布于春、夏、秋、冬四季，以后广州每个季节都可以赏花。一位工作人员说：“开花乔木不用更换，养护成本也比较低，能‘又好又便宜’地实现‘四季花城’。”
市委常委、常务副市长苏泽群在今年初召开的全市林业园林工作会议上说：“广州从亚运会到现在一直鲜花不断、鲜花不减。今后我们还要建成片的‘花海’，像萝岗香雪的那样。园林局告诉我说，他们已经选了30多个点。以后市民和外地来的游客，在这个时间可以到这里看这种花，那个时间可以到另外的地方去看那种花。”
对于一座城市特别是广州这样的中心城市、门户城市来说，花卉布置能够提升城市形象，也是城市实力、品位的象征，是很有必要的。国外大城市如纽约、巴黎等在重要景观道路、景观节点也是保持常年摆花的，这是国际都市的惯例。广州作为“花城”，在亚运“浓妆”过后应适当“淡抹”，科学规划摆花范围，适当用彩叶植物和开花灌木代替时花。当前要做好三件事：
一是科学规划，做到开花乔木、开花灌木与时花合理搭配。“花城”不是只有通过摆放时花才能实现。现在广州的行道树中，开花乔木还不够多。可以多种植开花乔木和灌木，如大叶紫薇、宫粉紫荆等。比如前几年广州市在天桥上广泛种植簕杜鹃(三角梅)，这种花花色鲜艳，花期很长，花钱不多装饰的效果却非常好。
二是科学搭配花期。春、夏、秋、冬各种花期的植物搭配在一起，使得广州每个季节都有不同的风情，真正实现“四季花城”。
三是发动单位、社区、市民一起来种花。许多国外城市给人的感觉是“处处有花”，实际上很多地方的花是居民自己种的，而广州市民虽然爱花，但却倾向于关上家门“孤芳自赏”，政府在一些沿街建筑，可以尝试鼓励市民在外墙设置花槽，把居民家里的花引到路上来，共同装扮“花城”。
哪些道路可常年看花？
亚运期间广州市大部分主、次干道均进行了花卉布置，亚运后林业和园林局组织现场摸查、设计，按照保持景观、减少规模的原则，最后确定保留常年花卉布置的主要是二沙岛、临江大道、广州大道、东风路、广园路、大金钟路、白云大道、广园快速路、新港东路、同泰路、麓湖路、科韵路、花城广场、机场高速路、会展东西路、黄石路、黄埔大道、环市路等地点，都是影响力较大的重要道路、主干道连接通道和景点，道路旁的大型绿地和公园(如流花湖公园拆围透绿地块、亚哥花园等)也就近列入了花卉布置的范围。 据了解，市林业和园林局在道路花卉布置中大量使用一串红、孔雀草、矮牵牛、万寿菊、何氏凤仙、夏堇、彩叶草、鸡冠花、皇帝菊、红穗冠、黄穗冠、三色堇、四季海棠等草花，这些草花都是在亚运前经市民评选、专家认可，花形花态好的品种。
九、道路新姿
体育路和文明路是桥南街为创建全国文明城市和迎接盛会而大力打造的示范路，分别以亚运和文明为主题，各色，别具风情。体育路重点打造体育元素，道路两旁每隔米就有一个新颖美观的体育雕塑，大量的艺术雕塑烘托出的体育氛围，营造出高尚现代的城市气息。文明路倾力打化元素，通过栽种大面积的绿化树和多品种的花木，用绿花点缀城市砖墙铁壁，给都市披上一条雅致清新的绿丝带。明路上，设立了一个大型雕塑桥南街创文形象大使——文还悬挂了大量文明标语，放置了文明垃圾桶和文明群众意文明标识随处可见。桥南街还建立了80米长的创文宣传长大地营造了创文氛围。
亚运具特十几浓厚造绿树红在文明仔，见箱，廊，极
体育路和文明路将成为桥南街城市新貌的一个亮点，突出城市化元素，提高城市品位，提升文明程度，为桥南街城市化进程添上浓墨重彩的一笔。两条精品化的道路也给桥南民众展示了美好的事物，让他们更加热爱发展中的桥南，以饱满的热情投入到发展建设中去。同时也增加了桥南做好创建全国文明城市和创建广州市体育先进社区的信心。体育路和文明路从设计到打造，倾注了桥南街党工委和办事处的极大心血，每一个创意都经过团队反复推敲构思，是集体智慧的结晶。下一阶段，桥南街还将以此为契机，加大创文宣传力度，完善文明设施建设，提高群众文明素质，让文明之花处处绽放。
文明路：
文明路（德信路）全长800米，是连接中心城区和桥南街的主干道，而且是通向番禺中心医院等重要公共服务设施的主干道；不但是展示桥南街新中心城区“两个适宜”新貌的重要窗口，也是桥南街迎亚运示范路之一。区、街两级共投入250多万元对道路绿化进行了全面升级改造，在道路中间绿化带统一种植了206棵挺拔秀丽的细叶榄仁树，对4000平方米的分隔带间种了色彩缤纷、错落有致的苏铁、桂花、红继木等灌木和地被植物。道路两旁种植了婆娑翠绿的大人面树。经过绿化改造的文明路，成为展示桥南街城市新貌的一道亮丽的风景线。
体育路：
体育路（福德路）是桥南街迎亚运示范路之一，是通向亚运会训练场馆番禺中学、禺山高中运动场的主干道，而且途径桥南街市民群众运动休闲的南区公园。这里道路绿树成荫，两旁人行道上郁葱葱，中间绿化带的细叶榄仁树挺拔秀丽。会，桥南街投入了250万元对全长1200米的改造，以“拼搏、坚持、信念”的亚运精神为主育运动雕塑、人物情趣雕塑11个，花艺雕塑2雕塑23个，设立了大型电子显示屏（见图），
重要场所——的细叶榕树郁为迎接亚运路段进行升级题，设置了体个，运动用品整饰了道路两旁围墙4500平方米，制作了大型体育运动宣传喷画23幅。通过改造整饰，不但有效地美化了市容市貌，
提升了城市的品位，而且充分激发了人民群众热爱生活、热爱体育的激情，掀起了新一轮全民健身运动的热潮。
如今，行走在体育路，应接不暇的艺术品让人流连忘返。以橄榄球、自行车、跑步为原型的体育运动雕塑充满着动感，而人物情趣雕塑则反映人民生活的一种状态，逼真且美观。两座花艺雕塑设立在十字路口，一个是自行车造型，另一个为水上芭蕾，他们由成百上千朵花组成，抽象的设计让等候红绿灯的司机忘却视觉疲劳。道路旁最醒目的无疑是颜色艳丽的运动用品雕塑了，五颜六色的乒乓球拍、黑白相间的足球、洁白无暇的高尔夫球，这些看似艺术品的雕塑，其实都是美丽的花盆，一朵朵鲜花正悄然绽放，另类设计让人叹为观止。整条体育路不仅打造出体育氛围，同时也营造出浓厚的艺术气息，充满着想象与创意，加上道路两旁和隔离带的整齐漂亮的绿化，体育路可谓番禺最美的一条路。
第13篇：创文
“缤纷暑期，炫出文明”全市小学生
暑期“创文”活动方案
活动内容
（一）寄语“文明佛山”短语短句征集评选活动 活动旨在引导广大学生、家长参与到我市创建全国文明城市的工作中来，发挥广大学生的积极性、主动性，表达对文明佛山的深深祝福，书写对佛山文明的美好愿望。
稿件要求：以“文明佛山”为主题，创作短句短语进行投稿。内容可以是支持佛山创建文明城市的美好祝福；可以是反映学生在学校、在家庭、在社会以及处理人与自然界关系时的文明行为习惯；主题鲜明、感情真挚、语言优美。所有短语短句必须系作者原创，严禁抄袭他人。作品要注明学生或家长姓名、所在学校与班级或单位。
评奖方式：由组织方邀请专家就短语短句的主题、内容、文字等方面进行评审，评出
一、
二、三等奖若干名，发放获奖证书；组织落实到位、参与面广、参与率高的学校将获优秀组织奖。
（二）征集“同创文明城市，共绘美好家园”美术作品活动
活动以“同创文明城市，共绘美好家园”为主题，以绘画、电脑作品等表现形式，描绘学生心目中的文明城市，表达学生对文明校园、文明城市、文明社会等美好生活的热爱以及创建全国文明城市的童心和热情。
作品要求：参赛作品须为原作。主题鲜明，内容健康，富有意趣，构图完整，色彩和谐。可采用国画、水彩画、钢笔画、素描、版画、粘贴画、电脑绘画、卡通画等绘画种类、风格及使用不同材料表现，作品一律在标准A4纸上绘制，作品背后需注明作者姓名、所在学校、年级等信息。所有征集的作品将由市创建办统一制作成“同创文明城市，共绘美好家园”大型拼图在全市范围内进行展示。
蔡超华：为了让地球拥有良好的环境，为了让人类能永远生活在这个美丽的星球上，现在，四处都有环保标语，希望人们从我做起，从身边的没一件小事起，养成环保的好行为和好习惯吧！
妍：人人讲礼貌，共建佛山文明城市
马丽果：创文明市，建美好家园！绿色家园——佛山。
第14篇：创文
“创文”宣传口号
志愿同行，爱心同行，文明同行
做文明青年，树文明新风，创文明城市。 增强文明意识，提高全民素质。
公德在我心，文明贵在行。 培养公德心，做个文明人。 做文明市民，建文明社区。
爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献。 讲文明、讲卫生、讲科学、树新风。
说文明话，办文明事，做文明人，建文明城。 创建文明，青年先行
奉献爱心，收获文明
争当创建文明城市志愿者
文明城市大家创，文明成果大家享； 让城市多一份文明，让百姓多一份满意； 人人参与创建城市，个个争当文明市民； 全面动员，全民参与，积极争创省级文明城市； 创建文明城市，共建美好家园； 讲文明，树新风，打造城市新形象； 创建省级文明城市，全面建设和谐社会； 创建促和谐，和谐促发展；、共建文明宜秀，共享宜秀文明；
1 争创文明城市，争当文明市民； 城市是我家，卫生靠大家； 公德装在心中，文明贵在行动；
群策群力创文明宜秀，同心同德建和谐家园； 做文明人，创文明城； 文明创建，人人有责；
市民素质市高一分，城市形象美十分； 树文明新风，创文明社区，建文明城市； 文明是城市之魂，美德是立身之本； 诚信立身，信誉兴业； 塑窗口形象，树行业新风； 服务热情规范，执法严格文明； 弘扬传统美德，倡导时代精神； 团结、诚信、务实、创新； 文明从细节做起，宜秀因你而美丽； 美德贵在坚持，文明重在行动； 文明宜秀你我共建，和谐社会你我共享； 一言一行总关情，携手共建文明城； 手牵手共建和谐城，心连心同做文明人； 让城市更文明，让生活更美好；
爱国守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉；文明宜秀人人爱，创建有你更精彩。
第15篇：创文
创文，只有起点，没有终点
近日，xx县召开“创文”工作省市情况反馈会，县委常委、宣传部部长xx主持会议并讲话。县委宣传部相关负责人，县创文办、县创文督查组全体工作人员参加了会议。
会议听取了县创文办相关负责人关于获得“广东省县级文明城市提名城市”、省文明办考核测评反馈意见等方面的工作汇报，并详细了解近期“创文”工作开展情况。
据悉， XX日省文明办考核组对我县采取随机选择的方式，对实地考察、材料审核、问卷调查等方面进行了考核测评。省文明办考核组认为，县委、县政府高度重视创文工作，把文明城市创建作为一项重要的民生工程，着眼于转变观念、建立机制、加强管理，通过持续我县综合得分为84.76分（其中实地考察36.84分，材料审核29.64分，问卷调查18.28分）。未成年人工作得分为71.13分，群众满意度为93.40%。省文明办考核组高度肯定我县在文明创建机制、经济民生发展、思想道德建设、城乡生态环境等方面取得了扎实成效。
会议指出，文明城市是衡量一座城市文明指数、道德风尚、精神风貌、市容市貌的标杆，创建文明城市是改善城市环境、提升城市形象的重要途径，也是凝聚民心、惠及民众的生动实践。我县自xx年xx月启动创建广东省县级文明城市以来，县委县政府高度重视，始终坚持将“创文”作为经济社会发展的指挥棒、提升市民素养和城市文明程度的总抓手、惠民利民的主平台，努力推动文明创建工作常态化，不断提升文明创建工作水平。我县成功获得“广东省县级文明城市” 提名资格，标志着我县“创文”工作上迈入新台阶，而“创文”工作只有起点，没有终点，我们要牢筑“创文永远在路上”的信念，继续发扬攻坚作战的好作风、好做法，进一步完善“创文”机制，努力向常态发展、向长效深化，推动我县“创文”活动向纵深发展。
为进一步深入开展“创文”工作，会议要求：
一是要迅速对照省文明办《关于对xx县考核测评的反馈意见》和《广东省县级文明城市测评体系操作手册》（2017年版）进行查漏补缺、细化梳理，针对存在的问题和不足，不仅要排查问题，更要查找原因，真正做到举一反三，为逐项逐条整改打好夯实的基础。
二是各相关单位要高度重视，进一步增强责任感，对于共性问题要主动认领，个性问题必须对号入座。
三是要继续加强“创文”宣传力度，大力培育和弘扬社会主义核心价值观，不断扩大群众参与“创文”的覆盖面，开创全域创建、全面创建的新局面。
四是继续深入开展“最美家庭”“文明交通”“文明校园”“小手拉大手”“文明旅游”“文明窗口”等创建活动，大力推动文明创建系列活动蓬勃开展。
五是要继续做好志愿服务工作，不断提升志愿服务社会参与度，号召和激励更多群众参与到“创文”行动中，不断弘扬志愿服务精神，深化志愿服务活动，形成人人争做志愿者，为“创文”添动力的浓厚氛围。
六是全面开展好县、镇、村（居）“三级联创”工作，让广大群众在参与创建中感悟文明、理解文明、实践文明，把文明创建与推动经济发展、加强基层社会治理、推进基层组织建设、抓好精准扶贫、推动特色小镇和美丽乡村建设等有机结合起来，努力打造文明创建工作新模式。
七是继续做好“门前三包”和“网格化”管理工作，推动“创文”常态化发展、向长效深化，不断提高精细化管理水平，坚持做到“时时有创文”“处处有创文”。
近年来 我县以“创文”为契机和抓手 坚持以人为本、虚功实做 深入推进县城扩容提质 不断完善市政基础设施 不断提升公共服务水平不断提升县城综合竞争力 外塑“颜值”里增“内涵” 而今的xx县城
环境更整洁、道路更通畅、秩序更井然、公共设施日趋完善…… 展现出全新的县城形象和人文风貌 文明之花在XX遍地绽放！
第16篇：创文
陆丰市城北学校创文志愿者章程
为加强陆丰市城北学校志愿者活动规范化、制度化、社会化，使该组织更加完善地为他人服务、为社会奉献，依据《中国青年志愿者章程》，根据我校实际情况，特制定本服务社章程。
第一章 总则
第一条 城北学校创文志愿者是在校团总支领导下，由志愿参与的我校学生组成的从事社会志愿者服务的公益性组织，是联结志愿者与服务对象的纽带，是团组织开展志愿活动的机构。
第二条 本组织遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚，通过开展志愿服务，推动学校及社会精神文明建设，促进学校和社会体制的建立和完善，提高我校志愿者的素质。为改善社会风气和建设我校学习、文明风气做出贡献。
第三条 本组织的宗旨：立足校园，服务社会，提高自我，促进校园精神文明建设。
第四条 本组织的原则：自愿参加，自主管理，讲究实效，持之以恒，量力而行，注意安全。
第五条 本组织的精神：奉献、友爱、互助、进步。
第二章 业务范围
第七条 本组织的业务范围：
（一）文明劝导
对校园内不文明的语言和行为进行善意劝阻并给予正确引导，从小养成讲文明、重修养的好习惯。如同学中浪费水电、说不文明话、穿奇装异服、破坏公物，教师或家长在公共场所抽烟等，都是文明劝导的范围。
（二）协助管理
在重点时段、重点区域协助学校进行管理，增强主人翁意识，培养自主管理能力。如放学时帮助学校门卫疏通车辆，组织家长有序进出；运动会、文艺汇演等大型活动期间协助学校维持秩序；大课间活动、课外活动期间协助学校维持秩序；课间协助管理学生违纪行为等。
（三）助人解难
主动关心和帮助有困难的同学和老师，助其克服困难、走出困境，从小培养同情心和责任心。如帮助生病、受伤或身体有残疾的同学进出教室、上洗手间；安慰考试不理想、心情不好的同学；安慰家庭突遇变故的同学；帮助学习成绩不好的同学辅导功课；老师生病或家庭突遇困难时给予关心和安慰等。
（四）洁化校园
保持校园整洁、保护校园环境，从小养成讲究卫生、善待环境的习惯，如主动捡垃圾、制止乱涂乱画、劝止随地吐痰等。
（五）校内重大节日、重要庆典、重大活动的志愿服务活动
（六）服务社会
利用假期、双休日、课余时间为国家、集体或者他人提供志愿服务，从小培养公民意识和奉献精神，增加社会阅历，提高服务能力，如植树护绿、清除污染物，慰问敬老院、福利院以及社会需要帮助的人，主动协助交警维护交通秩序，协助社会公益大型活动组委会开展有关志愿服务等。
（七）培训志愿者，不断壮大队伍规模。
（八）开展与校外志愿者组织和团体的交流。
（九）其他志愿服务行为。
第三章 会员
第八条 符合以下条件的学生，可以自愿向城北创文组织申请注册登记，成为志愿者：
（一）承认本组织章程，具有我校正式学籍的学生；
（二） 热爱党、热爱祖国、热爱人民，拥护党的基本路线、方针、政策，遵守国家法律法规；
（三）有奉献精神，有较强的社会责任感、历史责任感和民族责任感，；
（四）热心志愿者工作,自愿参加本协会开展的志愿服务活动，并具有相应的服务技能；
（五）愿意接受所在志愿者组织和相关部门的管理。第九条会员入会的程序是：
（一） 提交入会申请书；
（二） 经组织审批通过并发给相关证明；第十条 本组织成员享有如下权利：
（一） 有选举权、被选举权和表决权；
（二） 参加本组织的活动；
（三） 获得本组织服务的优先权；
（四） 对本组织工作的批评建议权和监督权；
（五） 向本组织推荐会员；
（六） 请求本组织维护其合法权益；
（七） 入组织自愿、退组织自由。
（八）有向组织提议规章制度的权利，共同完善组织的各项制度。
（九）有遇到困难时可优先得到帮助。第十一条 组织成员必须履行下列义务：
（一）遵守《城北学校创文志愿者组织章程》和《中国志愿者协会章程》，接受本组织的领导，积极参加本组织开展的各项活动。
（二）维护本组织的合法权益；
（三）不得私自借用本组织的名义做有损我组织名誉的事。
（四）尊师爱校，勤奋学习，认真学习有关章程，学习有关知识，学习服务技能。
（五）有虚心接受教育，热心帮助本组织其它会员的义务。
（六）会员有对组织工作提出意见，为组织出谋划策的义务。
（七）关心组织、班集体和同学，积极配合本组织开展各项活动。
（八）向本组织反映情况，提供有关资料。
（九）完成本组织交办的工作
第十二条 成员退会应书面通知本组织，并交回成员用品。 成员如果半年不参加本组织活动的，视为自动退出。
第十三条 成员如有严重违反本章程的行为，经组织表决通过，予以除名。 第十四条 本组织与志愿者和被服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系。
第十五条 本组织志愿者组织根据服务对象的申请和实际情况，提供力所能及的志愿服务。
第十六条 志愿者提供服务时，必须佩戴统一的志愿者服务标志。
第十七条 本着“谁招募，谁管理”的原则，我校青年志愿者协会招募的志愿者由分年级分班进行管理，各年级要积极对志愿者进行培训，为志愿者开展服务行动创造条件，每学期要对志愿者开展志愿服务行动的情况作出鉴定。
第四章
章程的修改程序
第十八条 对本组织章程的修改，须经组织成员表决通过后报团支部审议批准。
第五章 注册志愿者制度
第十九条 本组织可在重大活动时或定期组织志愿者进行宣誓。誓词如下：我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐社会贡献力量！
第六章
附则
第二十条 本章程的解释权归学校团总支所有。
本章程自自发布之日起生效。
2017.09 3
城北学校团支部
第17篇：开展医院管理年活动工作汇报
开展医院“管理年”活动工作汇报
各位领导：根据省、市、县卫生主管部门在县以上医院开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的管理年活动的要求，结合医院实际，我们广泛深入地开展了医院“管理年”活动。现简要汇报如下，不妥之处请批抨指正。
一、加强组织领导，确保此项工作落到实处。
㈠成立了开展医院“管理年”活动领导小组。由
院长、副院长、职能科室主任、院务委员等组成，院长××任组长。领导小组全面负责此项工作的实施和督查。下设三个督导小组，负责定期督导、检查各科室的工作开展情况和完成落实情况。
㈡下发开展此次活动的实施方案、重点考核指标、要求和考评细则，从活动的内容目标、方法及考评办法等进行了详细部署。
㈢各科室主任、护士长作为此次活动的第一责任人，负责抓细、抓实具体工作。
㈣继续聘请××、××二位同志为常年行风评议代表，授予调查权、监督权和表决权。
通过一级抓一级，层层抓落实，形成互动网络，达到上下一致、密切合作，共同完成任务的目的。
二、加大宣传动员力度，统一思想、提高认识。
㈠分别利用院长办公会议、院周会等首先对中层领导进行了思想动员，学习传达了省卫生厅《关于全省县以上医院开展“管理年”活动的安排意见》精神等。
㈡召开了全院职工开展医院“管理年”活动动员大会，118名职工参加了会议。首先，××副院长宣读了《××医院关于“管理年”活动的实施方案》，安排部署了医院“管理年”活动的重点考核指标、要求及考评细则。××院长就活动的重要性、主要内容和工作方式等进行了全面动员并要求各科精心组织，确保工作质量，迅速掀起活动热潮。通过动员会议，增强了职工对此项活动的认识，为今后工作的开展奠定了良好的思想基础。
㈢在住院部门前悬挂“以病人为中心，加强医院管理，保障医疗安全”横幅；各临床科室办出相关内容黑板报1期共17块；院工会、团总支、办公室、医务科等办出了相关的宣传栏；各支部在学习园地设立点将台，进行了讨论学习。
㈣各科室利用晨间交班会、政治学习会等，学习传达上级有关文件精神，边学习、边讨论、边记录，要求人员到位、材料到位、时间到位，学习工作两不误、两促进。
三、根据“管理年”活动的目标、要求，全面实施，并结合医院实际，提出各项改进措施，狠抓落实。
活动开展以来，三个督导小组按照《××省医院“管理年”活动考评细则》，逐条逐项对科室的各项工作进行专项指导、检查共22次，对存在的问题和薄弱环节，及时进行了重点整改、落实：
㈠在提高医疗质量、保障医疗安全方面。
1、充分发挥医院三级医疗质控网的作用，进一步健全完善第
一、
二、三级医疗质控网，明确职责和任务。落实医疗质量定期检查考评制度，至目前，三级质控网对医疗质量进行检查完成率100％，并针对查出的问题及时做了整改。
2、坚持强化首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例、死亡病例讨论制、三查七对制度等医疗核心制度。今年，共进行院长大查房4次，护理大查房6次，护理督导42余次，进行疑难、死亡病例讨论100余次。每周三组织内、外科专家督导查房和月考核时，严格检查三级医师查房记录，疑难、死亡病例讨论记录等，有遗漏或不认真执行者，在月考核时给予扣分。
3、要求院内急、会诊到位时间＜10分钟，此项工作已纳入月考核，对不及时到位者给予扣分处罚。针对危重症患者的护理，我们在重点科室如急诊科、手术室等配备了技术熟练、责任心强的护理人员及必需的急救药品、器材等，制定了抢救常规和抢救程序。急、危、重症抢救成功率达到95％、护理合格率≥95％，褥疮发生率为0。平时注重对急救知识和抢救技能的学习培训，对急危重患者的护理记录书写进行重点监督检查，保证抢救工作及时、准确、有效。
4、各科急救物品均有专人负责，定期检查、定数准确、定位放置、定期消毒，确保急救物品的完好和紧急使用。4月27日，督导组对住院部各病区、门诊各诊疗室急救药品的管理使用情况进行了检查。对个别未达到规定存放量、药品放置杂乱、基数与存放数目不符、无使用记录的科室给予了通报批抨、考核扣分等处理。
5、为加强抗生素的使用管理，医院制定下发了《抗菌药物合理应用管理实施细则》、《对头孢曲松钠等10种药物实行科主任审核把关制度的通知》、《一线、二线、三线抗菌药物进行分级管理的通知》等文件，明确规定了抗生素的使用原则、适应症及使用时间等，要求在使用高档抗生素时做到患者知情同意、科主任签字同意和主管院长审批同意等。至目前，共进行督查13次，分别抽查了12个临床科室的病历439份、门诊处方1258张、中药处方988张、住院病人处方535张。经抽查，处方、医嘱基本符合合理用药的原则，处方书写完整率95％，严格掌握了用药指征，未违反用药原则。住院患者同时使用2种或2种以上抗生
素的病例占12.7％。
6、加强检验科质量控制工作，及时发现解决存在的问题。规范实验室制度，做好室内质控十五项，并绘制了各项目质控图，能将室内质控控制在要求条件之内。室间质控能达到省临检中心的要求。
7、严格执行控制院内感染的各项规章制度，每月由专人对重点科室、部门进行细菌监测，对各科医疗器械进行抽样检查，定期组织院内
院感知识讲座，将院内感染率控制在5％以内。注重手术操作的各个环节，避免切口感染，保证无菌切口感染率低于0.5％。
8、院领导、职能科室及总值班不定期组织有关人员150次在节假日、公休日、夜间等“盲点时间”对医院的重点部位进行了巡视和检查。注重临床科室报告的危重、重大手术病人救治过程的监督工作，及时纠正存在的隐患和问题，确保病人医疗安全。
㈡在改进服务流程、改善就诊环境，方便病人就医方面。
1、督导小组不定期对检验科、放射科、功能科等在缩短各项检查的预约和报告时间方面进行了检查：检验科每日早10点前由专人收集住院病人检验标本，下午4点前出报告由专人负责发放，不超过6小时，门诊出报告不超过2小时，建立了急诊检验登记本，详细记录送检时间和出报告时间，并有送检人和检验者签名，急诊出报告不超过30分钟；一般和急诊影像检查均能做到随做随出报告，出报告时间不超过30分钟；安排专职导诊负责给做Ｂ超的患者发顺序号，按序检查。
2、实行“三三”制，病人入院三天内明确诊断、择期手术在三天内进行达96.7％（特殊情况除外）、三天内三级医师查房率91.2％。
3、为患者提供方便、快捷的医疗服务。在门诊大厅设立护士导诊台，提供开水、轮椅服务，安排专人为有特殊需求的病人和危重患者提供挂号、划价、检查、取药及陪送入院等“一条龙”服务。
4、切实改善病人的诊疗环境。院长、护理部、总务科主任等每月对门诊、各病区的卫生、病床单位的配置、整洁程度等进行考核评比。此项工作已纳入了月考核，对评比分数低、管理工作差的科室给予了扣分批抨。
㈢在改善服务态度，增进医患沟通，构建和谐医患关系方面。
1、要求医务人员必须坚持“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨。医院组织全院职工学习并下发了《医务人员医德规范及实施办法》、《医务人员职业道德规范及考核办法》和《医务人员医德医风建设考核标准及奖惩措施》。护理部举办了“如何做好护患沟通”、“护理工作者的道德修养”等专题讲座，各科建立了“健康教育手册”等，充分做到“入院多介绍、晨间多问候、操作多解释、术前多安慰、术后多询问、出院多关照”，努力改善服务态度，加深与患者的情感交流。
2、在临床各科建立医患谈话室共11个，制定医患洽谈表并纳入病历，将医患谈话的“一个要求、两个技巧、三个掌握、四个留意、五个避免、六个方式”印发成册，下发给各科室，按照方式方法进行谈话。住院病人医患沟通率100％。
3、继续开展“病人选择医生、治疗小组”工作，在门诊和各病区显要位置安放“今日在岗医护人员展示牌”，将科室医护人员分组情况、科室简介、人员学历、职称、技术专长等均上墙公开。各科成立了至少两个以上的治疗小组、为每位病人提供了两种以上的治疗方案供病人选择，护理人员加强对门诊、入院病人的宣教，病人可自由选择接诊的医生、护士或科室。此项工作到位率100％。
4、重视病人提出的意见，确定医务科专门接受患者和群众的投诉，至目前，共接受患者投诉4起，均已妥善处理，给予了答复，并都有详细记录。公布投诉电话×××，设立意见箱8个，及时受理、处理病人的投诉。
5、为病人提供温馨、细心、爱心服务。医务人员接待农村患者时，尽量使用方言；为方便边远地区病人就医，实行节假日、中午门诊不停诊；针对患者提出的“急诊科、中医科打开水不方便”的问题，医院购置了3台价值10800元的电开水锅炉安放于相应科室，切实解决了患者的不便；为改善门诊注射室就诊环境，自筹资金19231元，购置了沙发20套、安装了闭路电视和取暖设备、新添饮水机一台，专设儿童病房；给临床科室各病房安装窗帘153个等，努力为患者提供优质服务。
㈣严格医药费用管理、杜绝不合理收费方面。
1、医院所有医疗费用均严格参照《××市非营利医疗机构医疗服务项目基准价格》所规定的项目和标准进行收费，新开展的检查项目收费标准均由物价部门批准。在此基础上，为解决好人民群众看病难、看病贵的突出问题，我院在规定的基准价格的基础上对开展的所有医疗服务项目价格均进行了不同程度的下调，其中对手术费下调幅度达45％，还下调了头孢呋辛等22种药品价格，切实让利于患者，减轻人民群众看病就医的经济负担。同时设立一名专职物价审核人员，每天对各科室医疗服务收费情况进行审核检查，及时纠正出现的错误收费。4月份，医院管理年领导小组对全院各项医疗、护理、检验等收费情况进行了全面检查，全院各科无自立、分解目项、超标准收费等违规收费现象，没有“开单提成”、乱收费等不正之风。
2、在门诊大厅、住院部大厅显眼处对医疗项目收费、药品价格等明码标价并上墙公布，若有变动有专人进行调整、更换、公示等；全院实行“双处方”制并随时提供门诊、住院病人费用清单，满足患者查询医疗费用的需要，接受社会和患者的监督。
3、各科室建立单病种登记本，每月对前10位单病种和本科室前5位病种从平均住院日、治愈好转率、平均住院费用等进行登记监控并上报，有效提高了单病种的治愈率，降低了治疗费用，使单病种各项指标均控制在了“二单”管理范围内。
4、实行微机药品数量加金额管理，定期对药库房和各药房进行盘点，对各点之间药价不符、基数不符的及时调整，做到帐帐相符、帐物相符；每月对前十种抗菌素进行监控评价，从2005年5月份起，每月又对消化类、心血管类、营养类、抗肿瘤类药品前十位用药进行监控评价，定期监控、定期预警，安全合理用药，保护患者的权益。
㈤加强医德医风建设，促进行业作风好转方面。
1、院护理部、办公室组织，院长参加每月邀请各科病人、病人家属、二位评议代表召开院级行风建设座谈会，征求意见建议并及时解决，至目前共召开座谈会3次，60余人参加；科主任主持，病人及其家属、主管院长等参加，召开科室座谈会共50次，260余人参加。
2、聘请行风评议代表××、××、××同志与院办公室同志在5月上旬利用9天时间，走访了××、××等7个乡镇26个自然村的170位出院病人及家属，测评满意率96.3％；到门诊发放问卷调查表50份，回收50份，测评满意率97.2；对住院部10个临床科室的144名住院病人及其家属发放问卷调查表144份，回收144份，测评满意率92.8％。医院综合满意率达95.4％。
3、加强内部管理，严格执行卫生部“八项行业纪律”、省卫生厅“三条禁令”、市委“八不准”以及医院的各项规章制度。医院与各业务单位签订了“医药购销廉政责任书”，与各科室签订了“医疗服务廉政责任书”，各科室主任与本科医务人员签订了“廉政责任书”，规范约束双方人员的活动行为，杜绝任何以医谋私的不法行为，保护患者的合法权益，同时还建立了科室与个人“医德医风档案”，凡有违规违纪和表扬奖励的均记录在案，作为年终评先选优、晋升职称等考核指标之一；主管医生与病人及其家属签订“医德医风建设双向责任书”，双方共同承担起建设良好医德医风的责任。同时加大制度的落实，若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象，一经查实，将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。
4、采购药品、一次性卫生材料和医疗设备时，继续坚持“四定”和“质量高、价格低、售后服务好”的原则，认真考察后集体商议决定。此做法，杜绝了暗箱操作和收受“回扣”等违纪现象的发生，增加了工作透明度。医院在县财政投资50万元、医院自筹439万元购置全身螺旋CT机、C型臂、连体式牙科治疗机等设备时，首先由主管院长、使用仪器科室主任、使用人员等认真考察设备的型号、性能、价格后提交院药事委员会，最后由药事委员、考察人员参加与厂商代表集体商议决定。
通过这一阶段活动的开展，我院进一步加强了内部管理，提高了医疗质量水平，增进了医患双方的相互理解，改善了就医环境，为构建和谐医院打下了坚实的基础。下一阶段，要继续把管理工作当成重点来抓，坚决贯彻“三个代表”重要思想，坚持“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，一切从尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人出发，切实有效地缓解群众“看病难”、“看病贵”的问题，力争在“管理年”活动中取得新的突破和新的成绩。
第18篇：医院开展管理年活动工作汇报
文章标题：医院开展管理年活动工作汇报
坚持以病人为中心，努力提高医疗服务水平各位领导、各位评委：05年开年以来，我院紧紧围绕“认清形势、调整思路、强化管理、树立科学发展观和构建和谐医院”这一工作主线，积极开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，现就主要工作情况汇报如
下：
一、医院基本情况：1955年…月，我院由…省人民政府发文筹建，初期的院名为“…省…病院”，编制床位…张，职工…人，投资…万。19…年5月，收治第一例病人。xiexiebang.com-http://www.daodoc.com/随着社会对精神卫生服务的需求变化、“生物-心理-社会”医学模式的发展以及世界范围内精神卫生服务提供模式的改变，医院于1986年更名为….由于…市行政区划的变化和政府的区域卫生规划调整，我院于1992年增挂…医院院名.在1986年,省卫生厅发文指示我院承担全省…医、教、研、防牵头工作的基础上[川卫医发（14）号]，1996年增挂了…院名，目前，医院已经由单一的…专科医疗机构向“突出脑系专业和老年医学特色”的综合性医院转型。在省卫生厅…年12月颁发的《医院医疗机构执业许可证》中我院注册的名称有：…医院、…中心、…市…生中心。医院目前设置的诊疗科目有：…科、内科、外科、妇科、儿科、五官科、麻醉科、康复科、医学美容等临床科室和物理诊断科、检验科、放射科、CT及MRI室、急诊科等医技及辅助业务科室（详见附件一“医院医疗机构执业许可证”）。其中…医学专业被列为“2005年…省医学重点学科和重点专科建设项目”的…类重点学科，神经内科为…市重点学科。全院在岗职工总数…人（其中在编…、聘用176人）退休职工…人，在职职工中博士后…名（在读），博士…人（在读），硕士…人；正高…人，副高…人，中级职称…人（详见附件二“医院职工情况一览表”）。医院现在占地…亩，固定资产…亿元。医疗用建筑用房…平方米。现定编床位…张，可以开放床位…张。医院有…刀、…CT、…、准分子激光治疗仪等10万元以上大型设备…台（件）。医院附设…分院。是…医学院非直管附属医院。为泸州医学院、川北医学院、成都医学院等院校的教学基地。医院承办的《…》杂志为国内外公开发行杂志。最近三年医院的经济活动情况见附件三“03-05年医院经济活动情况一览表”。近十年，医院先后荣获国家…医院，全国…医院，…级…文明单位和全国…建设工作先进单位、四川省“……”活动示范单位、…系统先进单位等荣誉…余项（详见附件四“医院荣誉情况一览表”）。
二、开展管理年活动及医院复查评价所做的主要工作：
（一）统一员工思想、落实工作责任。
1、认清形势、统一思想、调整思路根据管理年要求，我院围绕医院管理年内容和各项重点工作要求多次召开专题研讨会，分别就合理收费、合理用药、合理检查，医疗质量监控，医疗安全、服务流程。行业作风建设和综合考评等提出了具体意见。院领导班子认为：当前医疗卫生服务行业面临着错综复杂的大环境，例如：人民群众的健康需求不断提高，呈现多样化趋势；医疗保障体系覆盖面太小；医院发展思路与科学发展观的要求不够协调；医疗体制改革正处在推进期；群众看病难、看病贵问题仍然存在。在这样的大环境下，我们一是要正确认识医院的发展定位。由于我国目前正处在社会主义初级阶段，社会经济尚不发达，人民群众就医的经济承受力有限，因此，医院的发展就绝不能超越这一国情。二是医院在为政府分忧解难，为维护改革发展稳定大局和构建和谐社会方面有着义不容辞的责任。作为医务人员应紧紧围绕提高医疗质量，改善服务态度，控制医药费用，减轻患者负担，加强医患沟通，和谐医患关系努力开展工作。三是医院的发展必须建立在提高医疗技术质量，提高管理水平的基础上。为此，我们狠抓了以下工作：一是调整决策思路。把医院各项工作切实转移到加强管理，提高质量，降低成本的内涵式发展轨道上来。二是把落实“三合理”为群众减负与卫生改革，职业道德建设紧密相结合，引导广大员工树立正确的人生观、价值观、强化办院宗旨和社会责任。三是突出医疗质量，完善综合考评，修订奖金分配方案，加大综合质量考评权重。四是加大院务公开和群众监督的力度，主动接受群众、媒体、政府的监督。
2、强化领导，落实责任，夯实基础一是成立了“管理年”活动领导小组、“三合理”督查小组和专家认定组，形成了组长、副组长、成员的三级责任制。二是院长与各
科签订了目标责任书，为建立保障措施，每月从职工奖金中提留50元/人、干部提留…元/人作为保证金，并将管理年活动与文明科室评选、科室负责人年终考评和聘任挂钩。三是多次召开专题研究会，由院长挂帅带领院领导班子成员和相关职能科室深入临床一线检查督办管理年工作。四是周密制定了管理年工作方案。从活动开始到工作重点不同的各个阶段，医院均作了部
署，提出具体、详尽、周密的活动方案并出台了安排意见和医院管理年目标任务分解书。
3、宣传动员，营造氛围，使管理年活动深入人心一是医院转发了卫生部高强部长、马晓伟副部长在“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”的医院管理年会上的讲话；邀请了市卫生局领导作了“提高医疗质量，加强医院管理年活动工作”的形势报告；将卫生部提出的“八不准”和卫生厅的“五不准”规范上墙，要求各科组织职工认真学习并进行讨论。二是医院通过班子会议，管理年领导小组例会、中干会和职工大会提高全院职工对管理年活动的理解和认识，牢固树立“病人利益第一，医疗质量第一，社会效益第一”的服务理念。三是采取在干部会上通报、编辑《医政工作通讯》和办简报等形式向全院传递医疗质量信息。四是医院先后在门急诊、外科、内科等外围环境制作了“深入开展以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动、“诚信为本、善良是金”、“和谐兴医、和谐兴院”、“带着感情进病房，想着病人开处方”等大幅横标和宣传专栏十多处。通过全面宣传造势，积极营造氛围，喊响了“为了您的健康我们全心全意”的服务口号。形成了人人关心、个个参与的良好氛围，为卓有成效地开展医院管理年活动创造了条件。
（二）完善管理制度、依法规范执业。一是健全并落实医院各项规章制度和岗位责任制，充分发挥其权威性和稳定性。医院对以前的规章制度，特别是对医疗、护理、财务、物价的规章制度进行全面的清理。医院补充、修订和完善了百余条规章制度。如对各科工作制度、岗位职责、操作规范、安全预案等进行了全面归纳整理并逐步完善。二是医院领导不定期带领职能科室负责同志深入科室检查制度的贯彻实施。尤其是针对体现医疗质量和医疗安全最敏感的如：首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度等核心制度加大了贯彻检查力度。三是为加强对活动的检查和督促，从6月份起医院管理年活动督查组每个月对科室进行1－2次全面督促检查，对存在的问题提出整改意见，以“质控通报”、“医院管理年活动通讯”形式反馈到各科室，要求各科及时整改，有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。四是医院管理年活动领导小组从五月起不定期召开专题会议，研究部署管理年工作。从10月起每周召开一次复查领导小组例会，共计14次，由各组汇报检查情况及存在薄弱环节，复审办将存在问题整理后递交院行政例会研究决定，提出整改意见。五是对全院职工进行法律法规的教育和培训,强化依法办院、依法执业的意识,聘请了常年法律顾问进行司法方面的指导咨询。六是由分管副院长牵头对我院医疗服务市场秩序自查自纠，严格自律：对诊疗科目进行了重新校定；对技术准入严格管理；不搞科室对外出租、承包或合作合资办科室等项目；规范了科室名称；规范执业医师执业范围；严格按医疗广告审批程序发布医疗广告。七是坚持学习并严格执行国家有关消毒放射、药品，尤其毒麻药品、医疗器械等的管理规定或法规；八是医院将此工作与保持共产党员先进性教育有机结合、与反腐倡廉，廉洁行医的行风建设的长效机制相结合、与以人为本,以德为先的医院文化建设长远目标相结合。通过以上做法保障了医院健康快速运转。(三)、提高医疗质量，加强内涵建设医疗质量是医院建设和发展的生命线，医院如果无法保证医疗质量，那么再低的价格和再好的服务也就成了花架子。因此，我院一是修订下发了九个核心医疗工作制度，进一步完善了质量管理体系。二是制定了《业务科室年度医疗质量评价标准》持续地开展对临床科室、药剂科、ICU、麻醉科的质量评价。三是坚持抗菌药物分级使用,逐步建立了药品用量动态监测及超常预警制度。四是强化环节质量控制，重视诊疗工作过程的环节质量管理，对住院病人诊疗13个环节30项时间限制，对住院病人诊疗过程中14个环节的责任人进行了认定。五是进一步完善了病案终末质量管理,对出院病历进行了有效监督检查。六是在全院开展了“三基、三严”及相关知识的理论和实际操作考试。护理组进行了静脉穿刺、吸氧、吸痰、无菌操作等二十四项操作考试和护理常规、专科护理、急救知识等理论考试，要求人人过关；医疗、医技组对核心制度的掌握、心肺脑复苏等进行了理论考试和培训，从主任到普通医生无一例外均参加了考试；管理组对行后人员进行了管理年的主题、复查要点、内容及岗位职责进行了考试。七是每月进行一次综合目标考核，考评结果按月与奖金挂钩，并在全院通报。八是加强重点学科建设，在人、财、物等方面给予政策倾斜，满足重点专科的发展需要，努力开创一种“院有名科、科有名医、医有名气”的欣欣向荣的新局面，为医院技术水平的提高增添活力。
（四）强化内部管理、保障医疗安全一是调整充实了医院质量管理委员会、病案管理委员会、药事委员会、学术委员会、安全委员会。二是建立健全医院安全管理制度、医疗事故防范预案和防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施，组织开展医疗服务安全监督、检查和整改工作。三是通过职工大会、科室会等开展了医疗服务安全的教育和培训。四是定期进行院内、科间医疗质量和医疗服务安全分析、比较、评价。五是对重要部门如：放射科、检验科、医用氧舱、配电室、消防通道等进行了安全大检查，规范了相关物品的存放、保证了消防通道的畅通。(五)、坚持以人为本，构建和谐医院一是坚持“三会、两制度”。院领导每季度一次征求职工意见会、各大科每月一次医患沟通会、各病区不定期召开医患交流会;坚持院长代表制和机关临床结对服务制。二是实行“两增设、两上墙”增设了行风投诉点、各科增设了意见箱;对投诉制度、投诉电话公示两上墙。三是充分尊重病人知情权和选择权，强化医务人员的告知义务。四是以“三规范”即规范全院标识、规范服务流程、规范基础设施，提供全程优质服务。医院按航空标识模式，规范和改进了科室标识。信息网管理系统进行了升级换代，各科设立了医务人员行踪留言板，门诊安装了液晶显示屏。新增设导诊台、收费岗和分诊挂号员，缩短了病员排队时间。提供了私密性良好的就诊环境、就诊流程。门诊窗口提前半小时上班，并在门诊安装了…风幕机、…空调。五是积极开展医疗扶贫、对口支援和社区医院共建活动，在…建立卫生专家服务基地，选派3人到…开展卫生援助。今年下社区、到乡镇义诊咨询服务34次,派出医务人员…人次，车辆…台次，为群众义诊…万人次。六是聘请了近…社会行风监督员和…行风暗访员定期反馈医疗服务满意度。以上工作的开展，使医患同心，结成了联手对抗疾病的特殊伙伴关系。(六)、加强财务管理，切实落实“三合理”我院坚持以病人为中心、以质量为标准、以规范为准绳、以政策为依据,把合理收费、合理用药、合理检查落到实处。一是各科主要收费项目和价格公示三上墙（门诊上墙、科室上墙、入院处上墙）；两查询（触膜屏、查询卡）；一清单（一日清单签字确认）；设立收费稽查岗和物价监督岗。二是推出“四限一签字”对门诊和住院处方限金额、限时间、限用量、限品种和特殊情况患者签字。三是定期公布我院使用金额数前…的抗菌的药物；对每月使用数量前…的抗菌药物进行数量设限；对超过限制数量…的药品给予警告，停止使用有异动的药品(如:曲…)。四是实行大型设备检查阳性率日报制，监测通报大型设备的检查项目的阳性率。五是加强财务管理，控制成本和降低费用。严禁各科设立账外账或“小金库”，严处“开单费”“处方费”职业腐败行为。六是按照卫规财发（2004）410号文件精神，修订和下发了《…医院综合目标考评的实施办法》《…医院成本管理工作实施意见》《…医院奖金工资核算及管理办法》《关于科室奖金分配的管理办法》等与医院成本管理和奖金核算分配方案配套的文件。
（七）、强化服务意识、着力缓解群众“看病难，看病贵”一是完善了社会服务承诺制、病人选择医生制、住院病人一日清单制、病员回访制,让病员明白消费、放心就医，受到社会各界好评。二是坚持每周一次院长接待日、每月两次院领导深入临床现场办公，机关后勤开展了与临床结对的驻科代表制和院总值班作为院长代表实行每天上午到门诊值班制。三是建立起行政督办制度，要求主办科室三天内必须回复需解决的事项。四是增强了应急处理突发事件的能力。国庆节，急诊科医生护士在求救病人地址不详，各种信息非常模糊的情况下，克服多种困难，机智灵活，动员各种资源，及时地实施救助，成功抢救了五羊基站五名一氧化碳中毒民工的生命，受到上级和社会的广泛好评。五是先后出台了落实“三合理”相关措施…余条。在门诊区域增设预约挂号、邮寄服务、导医咨询等便利民措施；主动减免…个社保病人共计…元劳务性费用；推出价格在…元感冒套餐供病人选择；在每个病室安装电话，免费为病人提供七县两区电话服务；设立了“医疗扶助基金”，资助特困病人；开展与韩家脊社区贫困群众结对帮扶工作，为…特困群众发放“医疗救助优待证”，落实“五免十减半”政策；对…学子赵长林免费做心脏手术，圆其大学梦并进行追踪回访。前不久，又为…先心病儿周袁，成功实施…手术，并支付了…元的费用。为政府排忧解难，积极救助…和三无病人共…人。这些工作的开展，深受病人的赞誉。
（八）、弘扬白求恩精神、树立良好医德医风一是组织全院职工学习《关于查处医药购销活动和医疗服务中不正之风典型案例的通报》，《做白求恩式的医务工作者》，提高职工的政治素质和服务意识。二是进一步深化行风工作，继续探索行风暗访员机制，并做好“三合理”自查自纠工作、群众来信来访接待工作。三是弘扬正气、以点带面，在医务人员中开展评优学习活动。积极开展“省级劳动模范”、“全国模范职工小家”的申报、评选工作，医院先后评选第二届“十佳”服务明星、“…优秀护士”、“…优秀合同护士”，推荐了…光荣护士，并予以表彰。在全院树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。四是聘请行风暗访员定期反馈满意度调查情况。今年病员对医院综合满意率96.9，收到感谢信、锦旗…(封)面，拒收红包共…万元，其中…日报以《悄悄为您代交医疗费》为题目，报道了我院作风中的闪光点。在市行风办、电台举办的行风值守热线直播中，…个投诉电话无一例投诉我院。五是建设特色文化，提高职工综合素质。医院以节日为契机，先后举办了新春书法美术摄影作品大赛；“三八”激情广场大家唱，7月1日，结合党的生日举办了党纪、党规知识竞赛，8月举办了“回望抗战的风云”主题纪念会。举办了秋季篮球大赛；开展创建学习型单位，争做知识型技能型职工活动，在全院职工中开展技术大练兵和岗位技术能手赛；舞蹈、声乐、播音、文学社等兴趣小组积极开展活动…余次。
三、医院存在问题和不足及努力方向
1、卫生发展思路不是很清晰，因此，关于牢固树立科学发展观，协调全院科学发展的工作力度需加大，以更好地处理好医院与社会科学发展的关系。
2、卫生系统员工法律法规教育培养较滞后，员工的行为习惯需进一步加强培养。
3、规章制度贯彻落实不彻底，存在薄弱环节，尤其是12个核心制度、医疗质量、环节质量还存在薄弱环节，需进一步加强。
4、各专业人才现有的数量、结构、素质与医院管理和评价标准要求有较大差距。
5、基础设施、设备距医院管理年要求和病员、社会需求差距还很大。
6、尚需进一步加强医院文化建设，以使业务建设与文化建设紧密相融，形成独具特色的“…文化”氛围。
7、…卫生服务未得到政府和相关部门的高度重视，这方面工作尚需进一步加强。
8、行业作风建设工作尚需进一步加强，缓解群众“看病难，看病贵”工作尚需进一步加大力度。
9、成本管理细化不够，“三合理工作”与降低成本途径有待进一步深入探索，以使在保证医疗质量的前提下更好地降低病员各种医疗费用。
10、为构建和谐社会、和谐行业，需进一步加大公益性工作的力度。附件一：“医院医疗机构执业许可证”附件二：“医院职工情况一览表”附件三：“03－05年医院经济活动情况一览表”附件四：“医院荣誉情况一览表”二00五年十二月
三、医院存在问题和不足
1、依法办院的力度需进一步加强，部分职工依法执业的观念淡漠，医疗安全意识尚待进一步提高。
2、部分环节主动服务意识不强，“以病人为中心”的理念，加大延伸服务力度。
3、医院的管理尚处于经验管理向科学、规范、标准化管理过渡阶段，各种管理制度、规章、规范尚需进一步完善。
4、各种制度的落实不到位，记录欠规范。
5、病理书写有不规范现象，需进一步加强病理质量管理。
6、基础医疗和护理质量、核心制度的执行有待进一步加强。
7、人才梯队和质量与医院快速发展不相适应，知名学者、专家较少、还未形成在市内外有较大影响力和知名度的专家群。
8、学科建设发展还不均衡，总体水平有待提高，在市内外有较大影响力的优势学科群体建设力度尚需加大。
9、由于历史原因，医院建筑整体布局欠合理，就诊环境、服务流程不能很好地满足病人的需要，后勤服务保障能力还需加强。
10、控制医疗成本，降低医疗费用的工作还需加大力度。
11、现行财务管理与现代医院财务管理的要求差距较大，还没有形成更为合理有效的分配激励机制。
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第19篇：医院开展管理年活动工作汇报
坚持以病人为中心，努力提高医疗服务水平
各位领导、各位评委：
05年开年以来，我院紧紧围绕“认清形势、调整思路、强化管理、树立科学发展观和构建和谐医院”这一工作主线，积极开展了 “以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，现就主要工作情况汇报如下：
一、医院基本情况：
1955年…月，我院由…省人民政府发文筹建，初期的院名为“…省…病院”，编制床位…张，职工…人，投资…万。19…年5月，收治第一例病人。xiexiebang.com-http://www.daodoc.com
随着社会对精神卫生服务的需求变化、“生物-心理-社会”医学模式的发展以及世界范围内精神卫生服务提供模式的改变，医院于1986年更名为….由于…市行政区划的变化和政府的区域卫生规划调整，我院于1992年增挂…医院院名.在1986年,省卫生厅发文指示我院承担全省…医、教、研、防牵头工作的基础上[川卫医发（14 ）号]，1996年增挂了…院名，目前，医院已经由单一的…专科医疗机构向“突出脑系专业和老年医学特色”的综合性医院转型。
在省卫生厅…年12月颁发的《医院医疗机构执业许可证》中我院注册的名称有：…医院、…中心、…市…生中心。医院目前设置的诊疗科目有：…科、内科、外科、妇科、儿科、五官科、医学专用科、康复科、医学美容等临床科室和物理诊断科、检验科、放射科、CT及MRI室、急诊科等医技及辅助业务科室（详见附件一“医院医疗机构执业许可证”）。其中…医学专业被列为“2005年…省医学重点学科和重点专科建设项目”的…类重点学科，神经内科为…市重点学科。
全院在岗职工总数…人（其中在编…、聘用176人）退休职工…人，在职职工中博士后…名（在读），博士…人（在读），硕士…人；正高…人，副高…人，中级职称…人（详见附件二“医院职工情况一览表”）。
医院现在占地…亩，固定资产… 亿元。医疗用建筑用房…平方米。现定编床位…张，可以开放床位…张。医院有…刀、…CT、…、准分子激光治疗仪等10万元以上大型设备…台（件）。医院附设…分院。是…医学院非直管附属医院。为泸州医学院、川北医学院、成都医学院等院校的教学基地。医院承办的《…》杂志为国内外公开发行杂志。
最近三年医院的经济活动情况见附件三“03-05年医院经济活动情况一览表”。
近十年，医院先后荣获国家…医院，全国…医院，…级…文明单位和全国…建设工作先进单位、四川省“……”活动示范单位、…系统先进单位等荣誉…余项（详见附件四“医院荣誉情况一览表”）。
二、开展管理年活动及医院复查评价所做的主要工作：
（一）统一员工思想、落实工作责任。
1、认清形势、统一思想、调整思路
根据管理年要求，我院围绕医院管理年内容和各项重点工作要求多次召开专题研讨会，分别就合理收费、合理用药、合理检查，医疗质量监控，医疗安全、服务流程。行业作风建设和综合考评等提出了具体意见。院领导班子认为：当前医疗卫生服务行业面临着错综复杂的大环境，例如：人民群众的健康需求不断提高，呈现多样化趋势；医疗保障体系覆盖面太小；医院发展思路与科学发展观的要求不够协调；医疗体制改革正处在推进期；群众看病难、看病贵问题仍然存在。在这样的大环境下，我们一是要正确认识医院的发展定位。由于我国目前正处在社会主义初级阶段，社会经济尚不发达，人民群众就医的经济承受力有限，因此，医院的发展就绝不能超越这一国情。二是医院在为政府分忧解难，为维护改革发展稳定大局和构建和谐社会方面有着义不容辞的责任。作为医务人员应紧紧围绕提高医疗质量，改善服务态度，控制医药费用，减轻患者负担，加强医患沟通，和谐医患关系努力开展工作。三是医院的发展必须建立在提高医疗技术质量，提高管理水平的基础上。为此，我们狠抓了以下工作：
一是调整决策思路。把医院各项工作切实转移到加强管理，提高质量，降低成本的内涵式发展轨道上来。
二是把落实“三合理”为群众减负与卫生改革，职业道德建设紧密相结合，引导广大员工树立正确的人生观、价值观、强化办院宗旨和社会责任。
三是突出医疗质量，完善综合考评，修订奖金分配方案，加大综合质量考评权重。
四是加大院务公开和群众监督的力度，主动接受群众、媒体、政府的监督。
2、强化领导，落实责任，夯实基础
一是成立了“管理年”活动领导小组、“三合理”督查小组和专家认定组，形成了组长、副组长、成员的三级责任制。二是院长与各科签订了目标责任书，为建立保障措施，每月从职工奖金中提留50元/人、干部提留…元/人作为保证金，并将管理年活动与文明科室评选、科室负责人年终考评和聘任挂钩。三是多次召开专题研究会，由院长挂帅带领院领导班子成员和相关职能科室
第20篇：开展医院管理年活动工作汇报
开展医院“管理年”活动工作汇报
各位领导：根据省、市、县卫生主管部门在县以上医院开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的管理年活动的要求，结合医院实际，我们广泛深入地开展了医院“管理年”活动。现简要汇报如下，不妥之处请批抨指正。[xiexiebang.com文章-http://www.daodoc.com xiexiebang.com 帮您找文章]
一、加强组织领导，确保此项工作落到实处。
㈠成立了开展医院“管理年”活动领导小组。由院长、副院长、职能科室主任、院务委员等组成，院长××任组长。领导小组全面负责此项工作的实施和督查。下设三个督导小组，负责定期督导、检查各科室的工作开展情况和完成落实情况。
㈡下发开展此次活动的实施方案、重点考核指标、要求和考评细则，从活动的内容目标、方法及考评办法等进行了详细部署。
㈢各科室主任、护士长作为此次活动的第一责任人，负责抓细、抓实具体工作。
㈣继续聘请××、××二位同志为常年行风评议代表，授予调查权、监督权和表决权。
通过一级抓一级，层层抓落实，形成互动网络，达到上下一致、密切合作，共同完成任务的目的。
二、加大宣传动员力度，统一思想、提高认识。
㈠分别利用院长办公会议、院周会等首先对中层领导进行了思想动员，学习传达了省卫生厅《关于全省县以上医院开展“管理年”活动的安排意见》精神等。
㈡召开了全院职工开展医院“管理年”活动动员大会，118名职工参加了会议。首先，××副院长宣读了《××医院关于“管理年”活动的实施方案》，安排部署了医院“管理年”活动的重点考核指标、要求及考评细则。××院长就活动的重要性、主要内容和工作方式等进行了全面动员并要求各科精心组织，确保工作质量，迅速掀起活动热潮。通过动员会议，增强了职工对此项活动的认识，为今后工作的开展奠定了良好的思想基础。
㈢在住院部门前悬挂“以病人为中心，加强医院管理，保障医疗安全”横幅；各临床科室办出相关内容黑板报1期共17块；院工会、团总支、办公室、医务科等办出了相关的宣传栏；各支部在学习园地设立点将台，进行了讨论学习。
㈣各科室利用晨间交班会、政治学习会等，学习传达上级有关文件精神，边学习、边讨论、边记录，要求人员到位、材料到位、时间到位，学习工作两不误、两促进。
三、根据“管理年”活动的目标、要求，全面实施，并结合医院实际，提出各项改进措施，狠抓落实。
活动开展以来，三个督导小组按照《××省医院“管理年”活动考评细则》，逐条逐项对科室的各项工作进行专项指导、检查共22次，对存在的问题和薄弱环节，及时进行了重点整改、落实：
㈠在提高医疗质量、保障医疗安全方面。
1、充分发挥医院三级医疗质控网的作用，进一步健全完善第
一、
二、三级医疗质控网，明确职责和任务。落实医疗质量定期检查考评制度，至目前，三级质控网对医疗质量进行检查完成率100％，并针对查出的问题及时做了整改。
2、坚持强化首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例、死亡病例讨论制、三查七对制度等医疗核心制度。今年，共进行院长大查房4次，护理大查房6次，护理督导42余次，进行疑难、死亡病例讨论100余次。每周三组织内、外科专家督导查房和月考核时，严格检查三级医师查房记录，疑难、死亡病例讨论记录等，有遗漏或不认真执行者，在月考核时给予扣分。
3、要求院内急、会诊到位时间＜10分钟，此项工作已纳入月考核，对不及时到位者给予扣分处罚。针对危重症患者的护理，我们在重点科室如急诊科、手术室等配备了技术熟练、责任心强的护理人员及必需的急救药品、器材等，制定了抢救常规和抢救程序。急、危、重症抢救成功率达到95％、护理合格率≥95％，褥疮发生率为0。平时注重对急救知识和抢救技能的学习培训，对急危重患者的护理记录书写进行重点监督检查，保证抢救工作及时、准确、有效。
4、各科急救物品均有专人负责，定期检查、定数准确、定位放置、定期消毒，确保急救物品的完好和紧急使用。4月27日，督导组对住院部各病区、门诊各诊疗室急救药品的管理使用情况进行了检查。对个别未达到规定存放量、药品放置杂乱、基数与存放数目不符、无使用记录的科室给予了通报批抨、考核扣分等处理。
5、为加强抗生素的使用管理，医院制定下发了《抗菌药物合理应用管理实施细则》、《对头孢曲松钠等10种药物实行科主任审核把关制度的通知》、《一线、二线、三线抗菌药物进行分级管理的通知》等文件，明确规定了抗生素的使用原则、适应症及使用时间等，要求在使用高档抗生素时做到患者知情同意、科主任签字同意和主管院长审批同意等。至目前，共进行督查13次，分别抽查了12个临床科室的病历439份、门诊处方1258张、中药处方988张、住院病人处方535张。经抽查，处方、医嘱基本符合合理用药的原则，处方书写完整率95％，严格掌握了用药指征，未违反用药原则。住院患者同时使用2种或2种以上抗生
社会和患者的监督。
3、各科室建立单病种登记本，每月对前10位单病种和本科室前5位病种从平均住院日、治愈好转率、平均住院费用等进行登记监控并上报，有效提高了单病种的治愈率，降低了治疗费用，使单病种各项指标均控制在了“二单”管理范围内。
4、实行微机药品数量加金额管理，定期对药库房和各药房进行盘点，对各点之间药价不符、基数不符的及时调整，做到帐帐相符、帐物相符；每月对前十种抗菌素进行监控评价，从2005年5月份起，每月又对消化类、心血管类、营养类、抗肿瘤类药品前十位用药进行监控评价，定期监控、定期预警，安全合理用药，保护患者的权益。
㈤加强医德医风建设，促进行业作风好转方面。
1、院护理部、办公室组织，院长参加每月邀请各科病人、病人家属、二位评议代表召开院级行风建设座谈会，征求意见建议并及时解决，至目前共召开座谈会3次，60余人参加；科主任主持，病人及其家属、主管院长等参加，召开科室座谈会共50次，260余人参加。
2、聘请行风评议代表××、××、××同志与院办公室同志在5月上旬利用9天时间，走访了××、××等7个乡镇26个自然村的170位出院病人及家属，测评满意率96.3％；到门诊发放问卷调查表50份，回收50份，测评满意率97.2%；对住院部10个临床科室的144名住院病人及其家属发放问卷调查表144份，回收144份，测评满意率92.8％。医院综合满意率达95.4％。
3、加强内部管理，严格执行卫生部“八项行业纪律”、省卫生厅“三条禁令”、市委“八不准”以及医院的各项规章制度。医院与各业务单位签订了“医药购销廉政责任书”，与各科室签订了“医疗服务廉政责任书”，各科室主任与本科医务人员签订了“廉政责任书”，规范约束双方人员的活动行为，杜绝任何以医谋私的不法行为，保护患者的合法权益，同时还建立了科室与个人“医德医风档案”，凡有违规违纪和表扬奖励的均记录在案，作为年终评先选优、晋升职称等考核指标之一；主管医生与病人及其家属签订“医德医风建设双向责任书”，双方共同承担起建设良好医德医风的责任。同时加大制度的落实，若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象，一经查实，将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。
4、采购药品、一次性卫生材料和医疗设备时，继续坚持“四定”和“质量高、价格低、售后服务好”的原则，认真考察后集体商议决定。此做法，杜绝了暗箱操作和收受“回扣”等违纪现象的发生，增加了工作透明度。医院在县财政投资50万元、医院自筹439万元购置全身螺旋CT机、C型臂、连体式牙科治疗机等设备时，首先由主管院长、使用仪器科室主任、使用人员等认真考察设备的型号、性能、价格后提交院药事委员会，最后由药事委员、考察人员参加与厂商代表集体商议决定。
通过这一阶段活动的开展，我院进一步加强了内部管理，提高了医疗质量水平，增进了医患双方的相互理解，改善了就医环境，为构建和谐医院打下了坚实的基础。下一阶段，要继续把管理工作当成重点来抓，坚决贯彻“三个代表”重要思想，坚持“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，一切从尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人出发，切实有效地缓解群众“看病难”、“看病贵”的问题，力争在“管理年”活动中取得新的突破和新的成绩。
