推荐第1篇：街道基层党组织服务群众(精)
充分发挥基层党组织服务群众的作用 努力推进街道党建工作整体升位 以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程” ,明确要求基 层党组织充分发挥“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的 作用。 这四个方面是相互联系不可割裂的有机整体, 是关于新的历史 条件下基层党组织发挥职能作用的新概括和新定位。 其中 “服务群众” 是根本, 是党的性质和实践党的宗旨的集中体现。 能不能坚持全心全 意为人民服务的根本宗旨, 是衡量基层党组织是否具有先进性的根本 标尺。 “服务群众”是党全心全意为人民服务宗旨的内在要求,也是 贯彻落实科学发展观的主题中应有之义。
我街现有居民 **户, **人,社区 *个,共有党员 ***名。一直以来 街道党工委从实际出发,以党建工作为统领,围绕党的中心工作,树 立服务大局意识, 深入学习实践科学发展观, 为街道建设发挥基层党 组织和党员模范作用。几年来我们在市、区党委统一部署下,街道及 社区开展了一系列的的活动,如“一创两争”打造三支队伍活动,党 员积分卡活动,第三批学习科学发展观活动等等,以服务群众、教育 群众为理念,努力推进街道党建工作整体升位。
一、坚持以人为本, 始终把人民群众的需要作为一切工作的出发 点
科学发展观的核心是以人为本。 把以人为本作为科学发展观的核 心, 是党在执政理念上的创新, 与马克思主义的群众观点和全心全意
为人民服务宗旨,既一脉相承,又与时俱进,集中体现了新的历史条 件下党的根本宗旨的时代特征。 我街始终坚持以人为本的理念, 充分 发挥服务群众的作用, 把人民群众放在首位, 时刻摆正自己和人民群 众的关系, 党政一把手经常带领工作人员深入到群众中去, 了解居民 关注的问题,解决居民的困难事情,其实为老百姓做实事,全心全意 为人民服务。
二、坚持与时俱进,切实改进服务群众工作的方式和内容 随着政治体制改革的不断深入, 建设服务型政府已经成为行政体 制改革的重要价值取向; 基层群众自治实践的不断推进和制度的进一 步完善,使基层党组织的组织方式、领导方式、工作
方式和工作内容 都发生了巨大的变化, 单纯地依靠行政组织资源进行垂直命令式的管 理或者仅靠思想引导式的工作方法, 已经越来越不适应, 其效力越来 越弱,这就要求我们坚持与时俱进,强化服务职能,改进服务方式。 在这一方面我街主要采取了一下措施: 一是在服务对象上实现对社会成员的全覆盖。
二是在服务内容上实现全方位服务, 把涉及群众生产、生活、教 育、就业、医疗卫生、社会保障等关系群众切身利益的方方面面都纳 入了服务的范围,充分做到服务群众工作内容上的广泛性。
三是在服务态度上实现了对群众的主动服务。摒弃了那些只愿对 上负责、不愿对群众负责、服务上级和领导主动、服务基层和群众消 极的错误做法; 克服了那些认为工作对象已经是市场经济主体, 所有 的事情都可以通过市场来调节,基层自治就是基层群众自己的事情, 因而消极坐等、无所作为错误倾向, 主动深入群众, 了解群众的所思、所想、所需,做到服务到位而不包办,积极主动而不越位。
三、坚持以党员为主体, 不断拓宽和丰富服务群众工作的渠道和 载体 为了强化党组织服务功能, 我街整合组织功能和优势, 不断拓宽 服务渠道,通过组织自愿者活动、开展党课活动、老党员带动新党员 学习等多种形式,调动党员的积极性、主动性,使党员的主体作用得 到充分发挥。另外,我街还从不同的部门和行业特点出发,不断丰富 服务群众的形式,探索行之有效的服务载体。近几年,我街基层党组 织进行了大胆探索,创建了不同形式的工作平台,如:“党员与群众 结对帮扶活动”、“党员承诺制度”、“党员中心户建设”、“党员志愿 者活动”等。对群众实行全程服务代理,提供各类服务,有效地解决 了人民群众在生活、生产中遇到的实际困难和问题。 通过这些活动也 充分调动了我街党员服务群众的积极性。 再次, 我街还整合了社会资 源,加强对驻街的企事业单位、群众团体等的领导、指导和引导,充 分调动了他们的积极性,让他们也参与到其中,发挥他们的作用,帮 助我们共同规划开
发与群众互惠互利的各种服务项目,降低服务成 本,提高服务质量,从而构建了我街现有的一个在党领导下、多主体 参与、合作协商、充满活力的服务群众的工作机制。
四、不断提高服务群众的能力和水平
充分发挥服务群众的作用, 不仅要有服务群众的意识和载体, 而 且要有较高的服务能力和水平。 我街为了更好的做好这项工作, 定期
组织党员学习科学发展观以及党的相关理论知识, 采用做笔记、写心 得、到社区近距离体验居民服务工作的方式, 不断提高党员贯彻落实 党的路线方针政策的能力、民主决策的能力、维护社会稳定的能力, 从而全面把握新时期群众工作的新特点, 努力适应人民群众日益增长 的物质和文化生活的需要,更新观念,与时俱进,也提高了服务群众 的能力和水平。全年共组织学习20余次,组织党员深入社区 11次。
五、夯实基层党组织建设,努力提高党员素质,切实加强党的基 层基础工作
(一 切实做好入党积极分子的培养和党员发展工作。做好入党 积极分子的培养和党员发展工作, 是基层党组织的一项长期性的重要 任务,对于健全基层党组织,发挥基层党组织的战斗堡垒作用,具有 重要意义。
(二 抓好党员的政治理论学习, 从理论到实践都全面践行, 以提 高我街党组织的战斗力,不断巩固学习成果。组织街道、社区党员学习党的报告和有关文件, 组织党员和居民群众学习了市、区有关的要 求精神, 拓宽街道及社区工作人员的工作思路, 在新一轮解放思想的 推动下,在和谐、示范社区建设中,不断探索新的工作要求。街道还 组织召开了党员动员大会、民主生活会、组织生活会等活动。另外, 我们还采取了慰问老党员活动, 及时将党的学习资料、学习手册等分 发到每位党员手中, 同时还对社区的老年以及行动不便的党员采取了 送书上门, 送学到家的活动, 保证了我街的每位党员都能够学习到党 的精神和政策。
(三作好行动不便、特困党员的安抚工作。对有重病和年迈、不能参加组织生活的党员, 我们采取了不定期的家访, 给予他们精神 的慰藉,使他们感到街道、社区
这个大家庭的温暖,体现组织上,政 治上对他们的关怀。 在春节期间街道组织人员对社区的困难党员进行 慰问。
(四落实党的会议精神,打造党员队伍,发挥优秀党员的引领 和示范作用,建立党员帮扶机制,提升党员素质,激发党员活力。 一是打造“优秀党务工作者队伍” ;壮大“党员联系服务群众志 愿者队伍” 。通过这些措施不断增强街道、社区党务工作者的竞争意 识、责任意识和服务意识。打造队伍的具体措施有:学习、培训,创 新工作机制;做工作记录,深入居民群众,察民情、解民忧,有务实 高效的工作业绩;树典型并进行宣传,建立宣传激励机制。
二是运用“一创两争”的活动载体,在街道、社区党组织中开展 帮扶共建活动, 有效地发挥党组织服务基层、服务百姓以及在社区建 设中的包扶帮带作用;在街道、社区党组织中开展“创群众满意党组 织、争做求真务实好领导、争做亲民爱民好党员”活动,从居民多层 次、多样化的需求出发,以服务群众、造福居民为根本, “创群众满 意党组织、党务工作者”活动,把工作着力点放在为群众解难题、办 实事、办好事上,拓宽党组织关爱党员、党员服务群众渠道,构建党 员联系和服务群众工作体系。增强社区群众的价值感、满意感、舒适 感、文明感和安全感。同时通过活动的有效开展,使党员的先锋模范 作用和支部的战斗堡垒作用得以有效发挥。
一年来，在街道全体工作人员的团结协作、努力拼搏以及、领导 干部的率先垂范下，通过一系列党建活动的开展，既增强了基层党组 织的凝聚力和感召力，又为街道的发展做出了贡献，得到了居民群众 们的赞誉，街道各项工作取得了一定成绩。在新的发展环境和新的要 求下， 街道党工委还有更多的工作要去做， 展望未来， 我们将以求实、求新、求进的工作态度，继续围绕创建和谐社会的工作目标，推进街 道、社区党建工作更上一层楼。 街道党建工作存在不足：
1、党员老龄化，有些党员虽然有热情，但是力不从心。
2、党政班子成员对新时期党建工作缺乏深刻的认识，思想上存 在着一些障碍，认为党建工作难度大，工作只做表面文章。
3、班子驾驭经济能力低，党员下岗再就业相对滞后。
4、流动党员管理滞后，党员先锋模范作用发挥不到位。
5、社区共建动力不强，驻社区的企事业单位，行政机关支持、参与共建活动的热情不高，动力不足，存在着条块分割、资
源分散、不易整合的问题， 造成了党建工作财力匮乏， 社区经费来源渠道枯竭， 很难开展正常的党建工作。
6、社区服务功能拓展慢，便民服务相对滞后。抓好街道、社区党建的对策建议 鉴于以上问题，我们认为街道、社区党建工作要与时俱进，实事 求是，积极探索，取人之长，补已之短，要把抓好街道、社区党建工 作的着力点放在以下几方面：
一是抓好班子建设，充分发挥社区党组织的作用。首先我们要按 区、街党委制订下发的党建规划的要求，全面抓好班子建设。特别是 在配齐配强社区班子方面要绝不含糊， 要坚决打破僵化的选贤任能用 人机制，用人条件绝不能只停留在年龄和学历这两方面。关键要抓住 班子成员懂不懂经济，能否在市场经济大潮中“弄潮” ，能否把抓党 建和拓展服务功能有机地结合起来，创办经济实体，这是抓党政班子 建设的关键所在。其次，建立健全党的组织体系，扩大党在社区工作 的覆盖面，消灭“盲点” 。形成党组织牵头，街道、社区各部门全面 配合的党建工作体系，共谋党建工作的新格局。 二是多发展年轻党员充实党员队伍，我街社区主任平均年龄** 岁，大部分非党员，我们打算每年一个社区发展党员***人，壮大党 员队伍以便更好的抓好党建工作。 三是抓好社区的结对共建，建立健全共建的长效机制。 “结对共建”是搞好党建工作的突破点。首先建立健全“共建” 长效机制，社区要经常到辖区内的共建单位汇报社区工作情况，以求 各项工作得到共建单位的支持。 共建单位要为社区党组织开展活动提 供活动场所、活动经费，帮助社区开展好党的建设和精神文明建设活 动；其次，社区和共建单位要建立长期的联系渠道，加强横向联系， 发挥各自的优势，做到资源共享，文明共建，活动共搞，共同发展； 再其次，建立健全社区共建单位党建共建工作机制，建立健全党建联 席会议制度，真正做到社区党建常抓常新。 四是不断拓展街道、社区服务功能，强化为民服务意识。首先，
强调政府、社团、企事业单位、居民的共同参与；其次，不断扩大服 务对象，拓展服务项目；再其次，要逐步完善多样化的服务形式，要 记分发挥党员的先锋模范作用， 不断扩大志愿者队伍开展丰富多采的 文艺活动，营造浓郁的文化氛围，办好业余党校，再就业培训学校， 组织好党员、干部、离退休人员的学习
教育。 五是创新载体，开展好丰富多采的党员活动。在抓好党员学习教 育的同时，要开展好丰富多采的党员活动。活动要创新，要达到激浊 扬清的目的，坚持用身边事教育身边人不断丰富党员教育内容，做到 有的放矢。 总之，在街道、社区党建工作中，只要我们从细微抓起，让居民 实实在在地感受到党组织为社区建设所做的一切， 让居民实实在在地 体会到党组织的温暖，党组织就能在居民中树立起良好的形象，也就 能更好的开展我街的党建工作，取得一些工作实效。
推荐第2篇：亮点工作汇报
2015年亮点工作汇报
2014年，我院在卫生局和党委政府的正确领导和关心支持下，坚持真抓实干，着力提高医疗服务水平，针对医院的实际情况，院领导班子及时理清发展思路，调整发展方向，把工作的重心放在社区卫生服务上，在社区卫生服务工作中取得可喜成绩。
一、基础建设方面。
2014年我院在原徐州民政医院的基础上，通过租赁房屋对门诊楼的扩建等工作已按照卫生局等单位的要求装修完毕，并与2014年10月份投入使用。
二、科室建设方面。
负责管理天桥社区公卫工作的预防保健科，已按照区卫生局、市疾控等单位信息平台建设的要求，数字化的信息平台已按照到位，并与2015年1月份投入使用。
健康小屋、妇保门诊、儿保门诊按照区卫生局的要求，装修及设备安装已完毕，现已投入使用。
三、人员配备方面。
我院积极推行全员参与社区卫生服务工作，组建了3个全科服务团队。
四、天桥社区卫生服务中心的工作对接方面。
在区卫生局及疾控中心的指导下，我院通过2014年的积极准备，与2014年12月30日已与新华医院圆满完成社区公卫管理工作的对接工作。
2015年，我们将进一步夯实社区卫生服务工作基础，巩固和提高社区卫生服务能力和水平，构建完善的社区卫生服务网络，延伸社区卫生服务功能，创建江苏省星级社区卫生服务中心，使社区卫生服务工作再上一个新台阶，再创一个新亮点。
一月份 全院动员，全员参与，社区卫生服务工作全面铺开。
我院积极推行全员参与社区卫生服务工作，组建了3个全科服务团队，以全科医生和社区护士为骨干，划片包干，责任到人，进社区入家庭开展主动上门建档随访工作。采取在小区门口设立社区居民免费健康体检站的方式，把重点人群随访和健康体检有机地结合在一起，为社区居民进行基础体检，并向65岁以上老年人和高血压、糖尿病等慢性病人发放自制的免费健康体检卡，切实让社区居民看到社区卫生带来的好处。
二月份 进一步细化工作方案，把创建江苏省星级社区卫生服务中心工作和日常社区团队工作紧密结合，使社区卫生服务内涵全面提升。
积极动员医务人员和社区居民参与活动中来，把创建工作作为规范社区卫生服务管理的重要抓手，进一步落实服务功能，加强队伍建设，增添设施设备，提高服务质量。通过创建星级活动，把我中心的服务功能进一步完善、管理进一步规范，社会效益和经济效益得到了进一步提高。
充分发挥我院的中医按摩特色和优势，积极开展江苏省中医药社区卫生服务中心创建活动。在醒目位置增添20处中医宣传版面，营造古色古香的中医药文化氛围；以各种社区健康教育宣传活动为载体，大力传播中医药文化；在全院范围内普及针灸、刮痧等中医药适宜技术，开展中风后遗症、肢残等疾病的社区康复服务；把中医体质辨识纳入居民健康档案的必填项，建立中医药防控传染病的工作机制，使中医药在社区卫生服务工作中发挥不可替代的作用。
三月份 通过街道办事处建立基本公共卫生项目部门协作机制，有效促进公共卫生项目的顺利实施。
积极与社区建立密切协作关系，实现信息资源共享，为健康教育和建档随访等工作顺利开展铺平道路；儿童到预防保健科一次享受到接种疫苗及免费查体两种公共卫生服务，可确保儿童健康管理率；预防保健科与街道计生服务站密切配合，由街道计生服务站向孕产妇发放免费体检卡，持卡到我院免费体检的同时开展随访工作，可确保孕产妇规范化管理能力和水平不断提高。
四月份 优化就医环境，营造花园式医院。
召开各科室负责人会议，通过精心规划、舆论引导，形成了全院上下联动，共同参与医院室内外环境的整治工作，完善院内及院外责任区的卫生基础设施，如重新装修病区、铺设地砖、地面硬化及绿化，在各办公区及大厅放置鲜花盆景等，从而改善医疗环境，缓解患者就医的紧张情绪，营造了舒适、整洁、优美、和谐的医疗环境。
五月份 狠抓医疗质量，确保医疗安全。
提高认识，加强领导，完善制度，强化管理，工作中切实落实以“星级医院”创建、推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”等活动为契机，加强医疗质量管理，坚持以病人为中心，持续改进质量，保障医疗安全，不断提升医疗服务水平。
六月份 加大宣传力度，营造舆论氛围。
宣传我院的医保及低保救助政策、良好的医德医风、先进的诊疗设备，各科专家、学术带头人，将医院最新的医疗信息及时公布在我院网站及社区宣传栏上，宣传有医院最新动态、职工风采、疾病预防小常识，具有很强的可读性，可得到群众的好评，利于选择来我院就诊的患者越来越多。
七月份 加大设备引入力度，调整收入结构，提高医院综合竞争实力。
筹措资金引进四维彩色超声诊断仪、数字化X光机DR、超声骨密度仪等先进设备。可为临床诊断提供科学准确的依据，同时使我院的服务功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求，提高了综合服务能力，也为医院的持续发展奠定了基础。
八月份 加强行风建设，努力构建和谐的医患关系。 在确保医疗质量的同时，我院把强化宗旨意识、服务意识，努力营造一个健康、优美的医院氛围。
1.不断推出人性化措施。如强化导医，免费开水、免费轮椅车、出院救护车免费送病人、为病人送电热宝等多项便民服务等使住院患者有一种方便温馨亲切的家庭化感觉。 2.印制便民服务卡。临床科室卡片内容有：服务承诺、服药方法、服药禁忌，复诊项目、复诊时间、复诊前需注意事项、科室和科室主任通讯联系方式。免费发给来我院就诊的门诊病人和住院病人，为患者提供更多的延伸服务。
3、细化工作措施。深入开展“服务在您身边，细化工作措施”活动，倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神，制定科室内部调整方案，进一步明确工作责任，构建和谐的医患关系，提升我院的职业道德水平和技术水平。
九月份 拓宽服务范围，多方面增加业务收入。 通过加大医院医保、低保政策的宣传，积极主动争取广大居民到我院就医、就诊，同时积极联系各厂矿、企事业单位等群体到我院体检。 十月份 进一步深化细化院务公开、党务公开和权力监控运行机制。
严格程序和步骤，依据有关政策、法律和规定，公布重要设施建设和改造，大型仪器设备的购置，工资、人事、分配制度改革方案等廉政建设情况。同时就病人需要了解、应该了解的事情也给予及时公开。如医院向病人的承诺服务内容，各种收费价格等与病人密切相关的工作内容，让病人及时了解，让病人花明白钱、看放心病，努力打造公开、透明、和谐的医院环境，为医院健康、稳定、快速发展提供保障。
十一月份 情系百姓，深入社区送温暖。
在医务科的组织下，由临床科室的组成医疗志愿者服务队分别在各社区开展至少15的次“送医进社区“义诊活动。至少接待各类就诊人数达到2000人次，发放宣传资料7800余份，悬挂横幅55条,张贴标语400多条，设置健康教育专栏15块，举办健康教育知识讲座12次，最大程度改变一些群众的不良卫生习惯。
十二月份 继续做好中心各项本职工作，同时根据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）要求，对中心的各项工作进行查遗补漏，确保辖区居民健康档案、健康教育、老年人管理、慢性病人管理等各种管理率均达到服务规范的要求。
推荐第3篇：亮点工作汇报
狠抓企业全员培训 着力提高安全意识技能
-------2010年安监局亮点工作简介
2010年，我局狠抓了企业员工的安全生产培训工作，在全旗高危企业中大力推行全员培训，着力提高企业员工的安全生产意识和安全防范技能。取得了良好的工作成效。现汇报如下：
一、开展全员培训的目的和思路
近年来，我旗安全生产形势总体稳定，趋于好转，但每年总有个别企业发生死亡事故，造成严重损失和不良影响。我们分析认为，主要原因是，企业的安全培训不到位、流于形式、企业员工文化素质偏低、安全意识淡薄、安全防范技能低下，“三违”现象时常存在。为此，我局决定，在全旗规模以上企业中推行全员培训。这样，既可指导和督促企业开展好企业内部的“三级培训教育”，又督促和帮助企业员工掌握必要的安全知识和技能，有效预防各类事故的发生。
二、开展全员培训的做法和措施
年初，我局制定了开展规模以上企业全员安全培训计划。之后，先后派出工作人员外出学习13人次。学习回来后互相交流，针对高危行业企业中存在的安全问题和员工实际工作经常遇到的危险因素，由一名业务骨干精心准备了培训内容，经局领导初审，全体职工集中讨论决定修改后形成
了完整的培训讲义教案。又选择有授课经验的局执法大队副队长薛志雄（具有注册安全工程师和安全生产培训教师资质）多次试讲，反复修改，使培训内容更具有全面性、系统性、适用性。从8月份开始，我局5名工作人员组成工作队先后进入各工业园区，组织周边地区企业开展了全员培训。针对各企业连续生产三班工作的特点，为了不影响企业生产，同时又要使每位员工都得到培训，我们制定了详细的培训计划，利用倒班时间差，采取了两次授课的办法。即：上午授课一次，夜晚授课一次的办法，使得每位员工都得到了培训。
三、开展全员培训取得的成绩
今年，共培训企业62户，培训从业人员800多人。通过培训，企业的负责人思想认识得到转变，都能深刻认识到生产安全的重要性。企业的员工安全意识有了明显的提高，自我防护意识和安全操作技能得到了加强，“三违”现象得到有效的遏制。每户企业的安全管理水平得到了整体提升，安全事故也明显下降，工矿商贸死亡指标为零，今年，工矿商贸事故起数和死亡指标都取得了历年最好成绩。
推荐第4篇：街道党工委处理群众举报工作汇报材料
**街道党工委
处理群众举报工作汇报材料
近年来，**街道党工委始终把妥善处理群众举报工作作为体察民情、联系群众的重要渠道，创新处理群众举报工作机制，认真处理群众举报问题。2011年共查处案件10起，开除党籍5人，有效地规范了各级领导干部的从政行为。
由于**街道地处城乡结合部，特别是近年来经济社会发展较快，群众参政议政氛围浓厚，诱发群众举报的各类因素仍不同程度的存在。通过梳理、排查，诱发**街道群众举报信访主要有以下几种情况：
一、个别社区、村基层组织软弱涣散。日常管理不到位。有个别社区村领导干部理想信念滑坡，法纪观念淡薄，廉洁自律意识差，特权思想严重，缺乏政治意识和大局意识，无视党的政治纪律、组织纪律、工作纪律和廉洁从政规定，甚至存在经济犯罪问题等；作风教育不到位。有的社区村基层组织软弱涣散，少数村干部作风霸道、独断专行，对群众迫切需要解决的一些热点、难点、焦点问题，未能深入调查，处理方式简单、生硬，使群众正常利益诉求得不到解决，造成党员群众不满；党组织作用发挥不到位。有些社区村党组织活动开展不正常，对党员群众的教育管理不到位，导致党组织缺乏凝聚力和吸引力。
二、利益争夺、宗族派系问题突出。班子不团结、存在利
- 1
定。个别不符合党员标准人员，通过不正当渠道加入本村党组织，个别村的党组织书记在发展新党员时，不注重质量，凭关系发展，新党员有些从亲朋好友、家族成员中培养产生。少数村不按规定程序进行公示，在发展党员中培养考察不严格等，引起群众反映强烈，造成不满和来信来访增多；村级财务管理混乱。个别社区村由于新老班子交接、缺乏有效监管等原因造成村级财务管理混乱，加之个别村干部借机从中渔利，导致群众不满。重大事项决策程序不规范。个别社区村在涉及征收补偿、楼房分配等群众关心的重大事项上，决策程序不规范，甚至暗箱操作，引起上访。
处理群众举报工作，政治性、政策性强，工作难度大。**街道党工委将进一步强化组织领导，健全完善工作机制，采取有效措施，切实抓好组织信访工作。
一要加强组织领导，落实工作责任。实行领导干部带班接访包案制。继续实行街道领导带班接访制度，落实群众举报工作“一岗双责”责任制，按照“谁接访、谁负责、一包到底”的领导干部包案制度，对分工负责的包案要拿出切实可行的解决办法或处理意见，切实做到包调查、包处理、包教育疏导、包息诉罢访；完善街道领导联系社区村制。街道包社区村领导每月深入社区村现场办公、调查研究不少于7天，对发现的问题能现场解决及时解决，不能现场解决的，依据轻重缓急原则，及时解决；对组织信访工作，实行主要领导亲自抓，分管领导
- 3
四要加强队伍建设，提高能力素质。发挥组工干部优势。切实发挥街道组工干部的引导、督导、指导作用，与社区村党组织一起解决问题，一件一件抓，一项一项分析，彻底查清和解决问题；加强政策理论学习。党工委将定期组织从事受理群众举报工作的同志，学习相关政策法规，特别是社区村换届、党员选拔程序等政策规定，增强组工干部个人素质和业务能力；增强组织纪律性。树立紧紧围绕组织部门的中心任务开展工作、搞好服务的意识，以认真负责的态度，耐心细致地做好举报受理各个环节的工作，严守党的纪律和举报工作规定，敢于讲真话、报实情，打造一支“敢战斗、能战斗、会战斗”的过硬队伍。
下一步，**街道将妥善处理群众举报工作中存在的问题，协调各方面力量，齐心协力做好处理群众举报工作，为**区经济社会营造风清气正的发展环境做出积极贡献。
推荐第5篇：群众工作汇报
群众工作汇报
群众工作站的工作是基础性工作，关系着全县发展的稳定大局，与人民群众的切身利益息息相关。我石滩地工作站结合自身的实际情况，开拓创新，为石滩地的农民提供各项服务，发挥工作站服务平台的作用。积极做好各项工作，使我工作站的服务再上新台阶，特将我站的工作总结如下：
一、加强两委班子建设。两委班子是农村工作的直接开展机构，我站和村两委密切结合，对村干部深入了解，保证两委班子的团结稳定。
二、协助两委班子建设文化活动中心。农村条件落后，为丰富村民的文化体育生活，村里开始建立文化活动中心。我站多方筹措，积极奔走，帮助村两委向上级部门争取到4至5万元资金，极大的促进了文化活动中心的建设。
三、走村串户，了解民意，倾听群众呼声，确保信访稳定。为宣传党和政府的方针政策，充分了解社情民意，我站通过工作日接待群众、入户走访等方式共入户40多家，深入群众，倾听群众呼声，了解社情民意，掌握群众思想动态。把问题消灭在萌芽状态，有效的保证了信访稳定工作。
四、防汛工作不可忽视。石滩地位于我县大沙河上游，其上游在山西省境内，如山西省内突降暴雨，石滩地首当其冲。因此防汛工作绝不可忽视。我站在汛期每个工作日都沿河两岸检查巡视，发现问题理解处理，建立护村护坝，最大限度的降低防汛隐患。
五、森林防火常抓不懈。石滩地植被茂盛，易发生森林山火。我站对村民进行防火知识宣传，教育村民不烧茬、不燎地边、上坟不烧纸、不带火入林等。并向村两委提供4000元防火经费。
六、亲民爱民、慰问贫困户。通过走访群众，发现石滩地村比较贫穷。我站从该村选取了五户贫困户，按上级要求给他们送去白面、大米和食用油，把党的温暖送给他们。今后我们还将根据石滩地实际情况，在信息、项目、资金、输出劳动力等方面提供帮助，通过各种形式，努力使村民走上致富之路。
七、加强硬件建设。我站驻村后，制作工作展板、意见箱，做到各项制度上墙、群众随时可以留言。除此之外，还向村两委赠送了沙发、茶几等办公桌椅。
八、协助村两委做好其它各项工作。群工站大力支持帮助村两委做好其它的各项群众工作，如征兵，计划生育、动物防疫、农村合作医疗的宣传和费用的收取、社会治安综合治理群众宣讲工作等。
总之，我们带着感情，带着理解，与群众谈心，为群众服务，赢得了群众的高度评价和衷心拥护。我们深知任务还十分艰巨，需要我们继续做出坚持不懈的努力。让我们在县委、县政府的正确领导下，以群工站工作为新的起点，让“执政为民”的口号真正体现在实处，让老百姓看得到、摸得着、也能体会得出。同时把这项工作与我们本职工作结合起来，统筹兼顾，合理安排，相互推动，互相促进。认真贯彻落实党和国家的精神，增强为群众服务的理念，把2011年石滩地村的群众工作开展得更好。
推荐第6篇：群众工作汇报
桥东区民政和民族宗教事务局
关于深入开展群众工作的情况汇报
按照区委、区政府关于深入开展群众工作的统一安排部署，我局领导高度重视把深入开展群众工作作为我局的首要任务，紧密结合工作实际，组织领导、精心谋划、统筹部署、稳步推进，把开展群众工作引向深入，现将目前工作开展情况汇报如下：
一、统筹部署、强力启动，形成良好开局。
全区群众工作会议召开后，我局迅速行动对深入开展群众工作进行了认真研究和全面部署。一是成立领导机构。我局成立了以局长为组长，副书记、副局长为副组长，各科室负责人为成员的群众工作领导小组，领导小组下设办公室，明确工作职责做好组织协调。二是制定工作方案。结合我局工作实际制定了特色突出、切实可行的群众工作推进方案，明确了活动的指导思想、基本原则及方法步骤，使活动的开展有目标、有规范、有标准。三是深入宣传发动。我局召开了群众工作动员大会，会议全面贯彻传达了张常喜书记在全区群众工作会议上的讲话精神，使全体干部职工充分认识活动的重要性、紧迫性、针对性，切实把全局思想统一到了深入开展群众工作上来，形成了良好的开局。
二、完善机制、公开承诺，掀起活动高潮。
我局本着“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，紧密结合工作实际，完善群众工作机制，全面公开服务承诺。一是实行民生实事“三项承诺”。结合创优争先和“三学三比三创”活动，根据我局工作职责、任务目标、群众意愿，提出共性承诺；党员干部从加强自身建设、完成工作目标、提供优质高效服务等方面提出岗位承诺；每名党员干部围绕群众最关心、最急办的实 1
事提出实事承诺。“三项承诺”通过公开栏、政府网站、承诺书等形式全面公开，各科室按照《承诺对标推进表》的日程进度履行承诺，实现“有诺必践，有诺必行”。二是建立群众工作制度。我局初步建立了社情民意反馈和群众表达、重大事项社会稳定风险评估、矛盾纠纷排查调处、党政领导干部接访约访等十项制度，为我局群众工作全面启动提供有力的机制保障。三是加大信访工作力度。我局牢固树立“群众利益无小事”的观念，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。并公开党政领导信访接待日，公布信访接待电话，对信访接待、投诉实行责任制，严格值班制度，做到接待投诉电话，有记录、有处理、有反馈。
三、把握环节、紧密联系，注重工作实效。
我局按照群众工作推进方案的要求，以保障和改善民生为重点，把握环节、落实载体、注重工作实效，提高服务质量。
1、开展领导干部蹲点调研。组织开展“三送三帮”蹲点调研活动，我局党组织和科级以上领导确定了茶坊社区、胜南社区、福安街社区、土尔沟社区4个基层联系点，每周四定为下基层工作日，并要求领导干部做好蹲点手记，将群众反映的热点、难点问题做好记录，现场办公反馈解决突出问题。截止目前重点协调指导了茶坊社区与“中华好月嫂”服务机构联合开展居家养老服务试点的前期准备工作，规范了胜南社区养老机构的内部规章制度，做好福安街社区低保听证会试点的前期准备工作，支持土尔沟社区办公用房建设创建民族和谐社区。
2、加强社会救助体系建设。我局加强社会救助体系建设，筑起特困群体的“安全网”。一是做好全区困难群众救助工作。
两节期间对全区1334户城乡低保户进行慰问，共发放慰问金40.02万元；对全区642户城市低收入家庭进行临时救助，共发放救助金32.1万元。二是规范低保管理，实现应保尽保。贯穿“阳光操作”理念，规范低保管理程序，实现动态管理下的应保尽保。截止到目前，我区为6403户，12870人，累计发放低保金1204.3万元，人均补差达到190元；为农村低保家庭109户，178人，发放低保金7.99万元，人均补差达到112.2元；为11户农村五保对象，发放供养金0.86万元。三是建立多种医疗救助模式，扩大医疗救助范围。针对低保对象对医疗救助的不同需求，我局通过大病医疗救助和发放医疗救助卡的形式，解决重大疾病和常见病低保家庭的就医难问题。截止到目前为1300户低保家庭，按照每户480元的标准，发放救助金62.4万元；同时为全区1800名60岁以上低保对象进行了免费体检。
3、建立为民服务窗口。同时我局切实提升婚姻登记处工作的服务职能，使民生工作的服务窗口亮起来。一是主动服务，设立便民服务窗口。婚姻登记处实现结婚、离婚正常工作日分室同时办理，设置温馨庄重颁证室、候登婚前教育室、电视图文导向、婚姻家庭科普知识宣传等主动服务，完成全省婚姻登记档案局域网联网，实现了婚姻登记在线办理。二是阳光服务，规范操作流程。建立健全《公开承诺制》、《首办责任制》、《限时办结制》等规章制度，公开婚姻服务项目、收费标准、服务程序等内容，坚持当事人自愿的原则，杜绝强制性服务和搭车收费。三是特殊服务，体现“人性化”服务理念。采取提前预约登记、优化登记程序、免费婚前教育培训、为病重残疾人上门服务、婚姻家庭指导等一系列措施，做好特殊为民服务工作,受到新人和社会各界的好评。
4、抓好特殊群体服务工作。我局以深入开展群众工作为契机，抓好特殊群体的服务工作。一是做好优抚优待工作。落实各类优抚对象优待优惠政策和自然增长机制标准，两节期间慰问优抚对象60人，送去慰问金1.8万元。积极开展“关爱功臣”活动，为伤残人员送去轮椅、坐便椅、拐杖、助行器等80件伤残器械。二是解决优抚对象的“三难”问题。我局在市优抚医院为优抚对象建立了一站式结算医疗救助模式，定期进行体检，解决了就医难问题；为参战涉核、三属人员、在乡复员军人等50余名重点优抚对象送去价值2.1万元慰问品和20.5万元的救助金，解决生活难问题；并为8名优抚对象改善住房条件发放3万元房屋维修款，解决住房难问题。
四、下一步工作打算。
1、创新低保审核、审批程序。
我局将积极探索城市低保申请权限上移的低保对象认定办法，将原来的社区接收申请改为办事处接收，改变“三级管理、三级审批、三次公示”的旧的审核、审批模式，建立“两级管理、三级评议、两次公示”的新审核、审批程序。
2、开展群众工作业务练兵活动。
以全面提升广大干部职工的群众工作水平、业务工作能力为目标，以“学业务、懂政策、强素质”为主线达到增长才干、提高素质、改进作风的目的，要求各业务科室通过以老带新、业务竞赛、基层实践、学习培训等形式，培养能够深入群众、组织群众、服务群众、团结群众的群众型工作干部。
3、深入推进党务政务公开。
将党建工作与行政权力公开透明工作紧密结合起来，全面公开党务政务，实行“阳光行政”和“阳光操作”。进行行政权力
项目的清理和规范运行。对所行使的所有行政权力和各项为民服务工作，进行逐项清理，编制职权目录，制作流程图并通过公开栏进行全面政务公开。
桥东区民政和民族宗教事务局
二0一一年五月八日
推荐第7篇：群众工作汇报
大谢集镇群众工作汇报
今年以来，我们大谢集镇按照上级要求，创新思路，扎实工作，开创了群众工作新局面，具体做到了“五个创新”。 一是统筹谋划，创新工作理念。我镇把群众工作看作确保政治社会稳定的“坚实屏障”、了解和关注民生的“基础工程”、促进社会和谐的“有力支撑”。明确提出：群众工作没有局外人，引领全体党员干部实现了对群众工作的认识创新。
二是打造平台，创新工作网络。投资5万元，建设了高标准的群众工作大厅，形成了以群工办牵头，综治、信访、民政、计生等14个部门联合办公的格局，实行一个窗口对外服务群众，方便了群众办事。
三是规范制度，创新工作机制。针
对群众工作的新特点、新要求，制定完善了群众工作制度，做到有章可循，有条不紊。建立了群众工作“民情恳谈”制度，提出了“三四五”的工作模式，畅通群众诉求渠道。
四是务求实效，创新工作方式。坚持“始于群众所需，止于群众满意”的工作标准。群工办下设群众接待大厅、综治中心、便民服务中心三个部门，做到职、权、责三统一，不仅承担信息的搜集上报任务，更突出其解决群众问题的重大责任。
五是强化考核，创新监督机制。研究制定了《群众工作考核办法》，分镇直部门、管区、村和个人四个层次对群众工作落实考核奖惩，拿出专项资金2万元，对工作成绩突出的单位和个人进行表彰奖励。
推荐第8篇：群众工作汇报
群众工作是一项全局性、经常性的工作。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是反映社情民意的“晴雨表”。近年来，我镇深入贯彻落实科学发展观，牢固树立发展是第一要务、稳定是第一责任意识，坚持用群众工作统揽信访工作，信访稳定工作始终保持全市、全区的先进水平。我们在工作中，主要有以下几点感受和体会：
一是要牢固树立“群众至上”的观念。发展的根本目的是为了人民，让人民群众得到更多实惠。随着经济社会的快速发展和利益格局的深刻调整，广大群众维护自身权益的需求和对党委、政府解决问题的期望值越来越高，往往以信访形式反映利益诉求。这就需要我们把信访工作放到群众工作中去思考和把握。牢固树立“群众至上”的观念，做到与群众身近、心近、情近。带着深厚感情，深入基层群众，与群众交朋友，了解群众企盼，掌握群众诉求，架起与群众沟通的桥梁。坚持问政于民、问需于民、问计于民，做到科学决策、民主决策、依法决策，努力从源头上预防和减少社会矛盾。近年，我镇在（石板村、跃进村、十里村）实施工程征地拆迁工作中，坚持与群众坐在一起，把政策告诉群众，共同商定“拆旧房、建新房”的方案，并结合（1.3.6.2.4）我镇发展的新思路为中心，探索出了一条和谐搬迁的新模式。
二是要妥善解决群众反映的问题。在解决群众利益诉求时，坚持换位思考，从群众乐于接受的角度思考问题。尤其要用心帮助群众分析问题，找准症结，分析反映问题的合理成分，共同寻求解决问题的办法。按照这一思路，我们成功解决了跃进村石板村拆迁安臵等一批遗留问题。开展了“三心服务聚合力、百名干部下基层”活动，并在开展中耐心听取群众反映的问题，不推、不拖、不等，不搞缓兵之计，不回避矛盾。对政策能够解决的问题，不折不扣立即解决；。对一时无法解决的问题，耐心细致地做好宣传解释；对家庭困难的上访群众，给予热情关心和积极帮扶；对存在合理成分但政策法律没有依据的，在不引起攀比、不产生新矛盾的前提下，积极制定出台政策。自开展活动以来以收集群众意见232条，并并及时反馈解决了230条。
三是要积极创新群众工作方法。要在总结运用成功经验和做法的基础上，不断探索新的方式、方法、手段和机制，做到群众乐于接受，问题易于解决。同时，切实加强法律法规政策宣传，教育引导群众依法理性表达诉求。尤其要坚持镇领导干部定期接访、主动约访、带案下访，完善绿色邮政、热线电话、等社情民意表达渠道。要根据网络时代的新特点，带头“上线”和“触网”，搭建联系群众的新平台。要整合民政、司法、公安、国土等与群众利益密切相关部门的力量，实行联合办公，现场解决问题，把接待大厅变为“群众之家”。
四是要切实加强对群众工作的领导。要坚持把群众工作放在第一位。定期听取群众工作汇报，收集梳理群众反映的热点难点问题，以及对各项工作的意见和建议，进行分析研判，做到见微知著。要坚持科学决策。对出台涉及群众切身利益的重大工程项目和重大政策，在决策前要进行经济效益和社会稳定风险“双评估”。要强化责任追究机制。坚持分级负责、谁主管谁负责的原则，明确办理流程、包案领导、责任单位、具体责任人和办结时限，公开透明，张榜公布，接受群众监督，做到言而有信、取信于民。
推荐第9篇：群众工作汇报
影珠山村群众工作汇报材料
影珠山村位于福临镇西北部，因境内有远近闻名的影珠山而得名，全村面积9.42平方公里，辖27个村民小组，828户，2782人，党小组15个，党员118人。近年，在上级党委政府的正确领导下，全村凝神聚力促发展、精诚团结构和谐，物质文明、精神文明、政治文明和生态文明协调持续发展，农村经济、环境面貌、社会治安、科教文卫、民生事业等扎实稳步推进，我村也因此成功创建长沙县人们满意村、市级“民主法治村”、市级“平安农机示范村”、县级“文明村”、“文明单位”，为持续推进影珠山省级森林公园建设、进一步巩固人民满意村创建成果、提升群众生活舒适度和幸福感，我村将创建市级文明村、长沙县农村生态环境建设示范村和湖南省农村环境连片整治村，力争又好又快推动全村各项事业的发展和社会主义新农村建设。
我村坚持“群众满意不满意，高兴不高兴，是检验我们工作的唯一标准”，认真贯彻落实上级党委政府群众工作指导精神，紧紧围绕“主要领导沉下去、所有干部动起来、广大群众感受到”的工作要求，抓制度、严管理、重督导、树典型，扎实做好新形势下的群众工作，工作成效显著，社会安定团结，群众幸福感和满意度进一步提高，为我村经济社会又好又快发展提供了动力和保障。现将影珠山村群众工作开展情况汇报如下：
一、我村群众工作站的基本情况
影珠山村群众工作站于成立，共有成员7人。按照要求全部落实“八有”，配发民情日记，印制民情联系卡和群众工作指南，在接待群众来访、干部下村和群众沟通时随身携带民情日记做好相关记录，在走家串户时将印记有姓名、职务、联系电话和监督电话的民情联系卡发放到农户手中，实现了“干部人手一本册，群众每户一张卡”。
二、我村群众工作工作开展情况
（一）强保障抓长效，铺平民意路
一是建立机构。由联系我村的镇党政班子成员（镇长）任站长、联村干部（两人）和村支两委代表（三人）任成员、大学生村官（兼村委委员）担任民情信息员，人大代表、党代表、“五老”也积极参与群众工作，责任到人、联片到组。
二是健全制度。根据关于群工站“八有”、“四公开”的要求，我村群工站制作了站牌、工作台帐、公开栏等设备，基本上做到了有办公地点、有公示牌、有岗位职责、有工作日志、有工作台帐、有考勤签到册、有销号表、有意见箱等。影珠山群工站成立以来接待来访群众108人次、收集意见34条，铺平了民意反馈的道路。
（二）强服务抓调研，搭起民心桥
一是强化服务意识。建立文明服务制，要求工作人员做到“四个
一、三不让”，即：一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯开水相待，一颗热心相助，不让服务对象在我这里受到冷落，不让受理事项在我这里受到延误，不让各种差错在我这里发生。
二是重视民情调研。通过“民情日记”记清群众所需所盼以及各类意见建议，做到“四知四清四掌握”，知道每个家庭成员情况、经济收入、个人政治素质和遵纪守法情况，清楚就业情况、重点人员、流动人口和弱势群体情况，掌握村民宗教活动、关注热点、难点问题、信息员发挥作用情况。对本辖区内发生的重大突发事件、群众集中反映的突出问题等重大事项，按照信息报送制度的相关规定在第一时间向站长、指导员进行报告并研究对策。群工站工作人员共计走家入户432户、登记群众意见（建议）746条，搭起了干群联系的桥梁。
（三）重落实抓考核，破解民心结
一是抓责任落实。明确岗位职责，便于工作人员照章理事、照章办事。建立值班考勤制，统一制作考勤签到册，实行每天签到制度。并定期召开群众工作会议，研究群众工作中的老问题、难问题、新问题，不断提高工作站人员政策理论和工作水平。
二是抓工作落实。我村严格按照上级要求和流程开展群众工作，如实记录民情、定期召开会议，并将群众反响集中的重大问题以销号制的形式公示上墙、责任到人、跟催进度，累计解决群众反映的问题21个，对农乐公路绿化、大型四池净化项目、敬老院征地等集中反映的重大问题进行专题研究并妥善处理，解决了群众的心结。
（四）强排查抓重点，筑牢维稳堤
一是健全群防群治网络，创建基层维稳新模式。充分发挥“五
老”优势，积极参与民间矛盾纠纷调解，2012年以来共调处各类矛盾纠纷10起，调解成功率100%，没有发生一起因调解不及时、不合理、处置不到位而引起的矛盾纠纷激化或集访。
二是完善专群联动网络，探索基层创安新方法。充分发挥“一干一警一员”的作用，即一名镇联村干部、一名派出所干警和一名驻村检察联络室成员，联村干部、检察联络员主要负责矛盾纠纷排查调处，干警主要负责维护社会治安，三人互相配合、相互支持、各有侧重，实行“三岗三责”。重点排查山洪地质险情、帮教人员动向，由于联动措施得力，全村社会治安状况保持良好。
（五）重帮扶抓实事，排忧暖民心
察民情，是为了更好解民忧、暖民心。我村源冲组常思静，就读于福临中学初三，父母离异多年、且父亲患有严重精神病于今年3月去世，常思静与74的爷爷相依为命，我村群工站得知这一情况积极努力，争取到社会力量的支持，解决常思静学习、生活的后顾之忧；我村双塘组陈响，患有尿毒症，全家五人有四人患病，全家山穷水尽、举步维艰。通过镇村两级的努力，星沙医院、市县妇联、爱心人士纷纷伸出援助之手，让这个摇摇欲坠的家又重现光明。慈善帮扶办实事，排忧解难暖民心。影珠山村群工站真诚倾听群众心声、真心关怀群众疾苦、真诚为群众办实事的义举得到了上级领导的一致赞许和社会各界的普遍好评。
百尺竿头更进一步，虽然通过前一段时间的努力，我村的群众工作推动了村级日常工作的开展、解决了常年累积的难点难
题、融洽了干部群众关系，取得了卓有成效的成绩，但仍距党委政府的要求、群众的期盼还有一定的差距，但我们有信心也有决心，在上级党委政府的领导和关怀下，将进一步增强群众观念，进一步密切干群联系，进一步改进工作作风，进一步加大工作力度，把群众工作这项只有起点没有终点、只有更好没有最好的工作推上新台阶。
福临镇影珠山村群众工作站
2012-4-24
推荐第10篇：行政服务群众满意度问卷调查工作汇报
行政服务群众满意度问卷调查工作汇报
按荔党办通字［2013］40号\"关于做好2012年度县级政府行政服务群众满意度问卷调查工作的通知\"要求，经我局领导班子讨论，明确纪检书记**负责此项工作，并于2013年4月12日上午10点组织全体干部职工进行了问卷调查。问卷调查之前，由局党组书记，局长**同志首先对参加问卷调查的所有干部职工进行培训，直到所有人员对此项工作的要求有了充分了解后，方进行模拟测评，参与问卷调查模拟共21人，收回21份，从问卷调查统计结果看，满意度较高，共18份满意卷，3份比较满意卷。
按荔党办通字［2013］40号\"关于做好2012年度县级政府行政服务群众满意度问卷调查工作的通知\"要求，经我局领导班子讨论，明确纪检书记**负责此项工作，并于2013年4月12日上午10点组织全体干部职工进行了问卷调查。问卷调查之前，由局党组书记，局长**同志首先对参加问卷调查的所有干部职工进行培训，直到所有人员对此项工作的要求有了充分了解后，方进行模拟测评，参与问卷调查模拟共21人，收回21份，从问卷调查统计结果看，满意度较高，共18份满意卷，3份比较满意卷。按荔党办通字［2013］40号\"关于做好2012年度县级政府行政服务群众满意度问卷调查工作的通知\"要求，经我局领导班子讨论，明确纪检书记**负责此项工作，并于2013年4月12日上午10点组织全体干部职工进行了问卷调查。问卷调查之前，由局党组书记，局长**同志首先对参加问卷调查的所有干部职工进行培训，直到所有人员对此项工作的要求有了充分了解后，方进行模拟测评，参与问卷调查模拟共21人，收回21份，从问卷调查统计结果看，满意度较高，共18份满意卷，3份比较满意卷。
按荔党办通字［2013］40号\"关于做好2012年度县级政府行政服务群众满意度问卷调查工作的通知\"要求，经我局领导班子讨论，明确纪检书记**负责此项工作，并于2013年4月12日上午10点组织全体干部职工进行了问卷调查。问卷调查之前，由局党组书记，局长**同志首先对参加问卷调查的所有干部职工进行培训，直到所有人员对此项工作的要求有了充分了解后，方进行模拟测评，参与问卷调查模拟共21人，收回21份，从问卷调查统计结果看，满意度较高，共18份满意卷，3份比较满意卷。
第11篇：政务服务中心服务群众工作汇报材料
内抓管理强素质 外塑形象争一流
----铜山区政务服务中心服务群众零距离
去年来铜山区政务服务中心，按照行政审批“项目最少、程序最简、办理最快、费用最低、服务最优”的工作目标，进一步巩固和深化行政审批制度改革工作成果，增强区域发展的竞争力,着力从“抓管理、抓创新、抓亮化、抓效能”上下功夫，逐步完善服务功能、创新服务方式、提高服务水平，建立健全运行机制，加强沟通协调，强化内部管理，通过中心全体工作人员的团结协作、积极探索、共同努力，各项工作均取得了显著成绩。
一、抓管理，促进行为规范。窗口人员来自不同单位，有文化程度、行业性质、思想状况、行政隶属关系等诸多方面的差异，存在一定的管理难度，管理是一个永恒的课题。作为政府服务的窗口，特殊的岗位，必须从严抓起，不断创新管理模式，加大监管理力度。一是提升服务意识。坚持以便民利民为导向，坚持以转变作风为着力点，坚持以群众满意为标准，牢固树立以人为本，服务为先的理念。坚持微笑服务，做到文明、热情、真诚、耐心。在工作中坚持换位思考，急申请人之所急，想申请人之所想，将服务理念贯穿于窗口工作始终，彻底杜绝“冷、傲、硬、推”等现象。二是规范服务行为。加大对窗口工作人员的业务知识和操作技能培训力度，规范文明用语，严格落实首问负责制、一次性告知制、一周办结制和服务承诺制，严格按照服务理念标准、服务展示标准、服务接待标准、服务规范标准要求窗口，全面提升窗口服务形象和质量。三是加强考核监督。突出日常考核，严格实行每日四次人脸识别考勤、不定时抽查、周小结、月评比通报、季表彰、年综合考评的动态考核机制;对窗口的工作业绩和服务质量实行中心评议、窗口互评、社会评议、日常督查和考勤机评五条线考核。全面落实各项监管措施，大厅设置投诉箱、客户评议箱，每办理一件业务都要向服务对象发放评议表，中心网站和触摸屏都设置了社会评议栏目，面向社会公开监督电话,赋予申办人评议权、投诉权和复议权三项权力，建立起多元化监督制约机制，自觉接受群众评议和社会监督。四是严格激励机制。实行绩效考核，把精神和物质奖励相结合，奖优罚劣，奖勤罚懒，对每季度考核评选出的8个优质服务窗口和20名服务标兵予以通报表彰奖励，并按月考核结果和出勤情况实施奖励；对每月考核后两位的窗口和个人实行中心分管主任与窗口单位分管领导、窗口负责人谈话整改制度，严格执行每月“一评一通报一谈话”制度;去年来对连续3个月考核后两名的个人，实行末位淘汰制，责令窗口单位限期调整人员2名。五是加强电子监察。首先是配合市作风办在中心安装百姓办事“零障碍”工程高清视频监控系统，实现了对百姓办事的全程监控跟踪。其次是开发电子监察管理平台，把办件管理数据、电子评价内容和考勤资料，通过考核软件自动生成评价数据，实现绩效考核工作的电子自动化，减少了人为因素，增强了考核工作的公正公平性。极大地提高了窗口的办事效率和权力运行的透明度。六是加强公共资源交易管理。围绕建设工程招投标、政府采购、国有土地出让等公共资源交易流程，进行再梳理、再优化，逐步实行网上招投标工作，努力降低行政交易成本，基本杜绝了规避招标和场外交易的现象，有形招标市场的交易业务量呈增长之势，逐步步入了健康发展的良性循环轨道。去年来在中心交易平台实现交易1941宗，交易总额约125.71亿元。其中，建设工程交易138宗，总交易额约为26.97亿元，降低工程造价约18280.91万元；政府采购16861宗，采购金额为11300万元，节约金额约1200万元；国有土地出让113宗，成交总价约138900万元。
二、抓创新，打造特色亮点。“中心”面向各类需求，打破传统的被动服务方式，充分利用窗口综合平台、网络预审系统等各种资源优势，积极推动各部门窗口开展满足个性化服务需求的全方位服务，做到“打破传统、立足特色、量身定做、满足需求”。一是优化审批流程,开辟项目办理“快速通道”。对“快速通道”事项实行“特事特办”，优先受理、优先审查、优先踏勘、优先会办、优先上报，克服了审批流程中的效率“瓶颈”，使“快速通道”成为名副其实的效率通道。首先进行精简审批材料，减轻申请人负担。中心通过标准化建设，对进入“快速通道”的许可事项审批申报材料进行清理，消减不必要的申报材料，不断减轻业主准备申报材料的负担，也减少了受理事项窗口的工作量，从而提高了审批速度。其次是建立重点项目联合预审制度,实行首问负责制和跟踪服务制，建立健全分线分段和“目标倒轧”的联办、督办、帮办制度，促进项目早落户，早产出，通过建立联合预审制度，对重点招商引资项目、重大工业和服务业项目，由中心业务科负责登记受理，发改委、国土局、建设局、规划局、环保局、消防大队等预审部门的窗口同时进行预审，预审件在一个工作日内办结。为大量重点项目的报批推进节省了时间，保证了重点项目手续的快速办理,有效推动了重大项目建设进程。二是推进镇级行政体制改革试点工作。按照简政放权，创新体制机制，逐步建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的基层行政管理体制和运行机制的要求，积极配合区编办和柳新镇党委政府筹建徐州市唯一一家具有县区级职能的镇级便民服务中心，先后梳理14家职能部门75项权限下放，最大限度地提升了行政效率，又好又快地满足柳新镇经济发展需求。三是设立分中心拓展服务功能。因中心场地面积有限，对暂时不宜进驻中心的窗口单位，设立分中心。成立了五个分中心：房产交易分中心、劳动和社会保障局人力资源市场分中心、国税局纳税服务分中心、地税局纳税服务分中心、民政局婚姻登记分中心。四是全市率先实施 “三证合一”登记制度改革。年初在简化企业登记审批流程的基础上，将原来由工商、质监、国地税四家各自独立、串联运行的审批系统，整合到“三证合一”并联审批平台，压缩减少企业申报材料，将原来工商、质监、国税、地税四家窗口要填报的11种表格、16份（45页）材料压缩为1份表格和10份（15页）材料；办结时限从原来15个工作日压缩为即收即办，如遇网络故障等原因最长不超过3个工作日办结。自“三证合一”制度实施以来，申请人普遍反映“办理企业注册比过去省心多了，连表都有服务人员帮助填写，即时领证太方便啦”。现窗口每个工作日发放“三证合一”营业执照20多件，办结率100%。
五是实施百姓办事“零障碍”工程，推行“五零服务”。实行全程协办制，每天有一位中心领导带领四名全程协办员值班，为前来办事的群众提供接待受理、咨询答疑、内部协办、引导、办结回复等全程协办服务；服务方式“零距离”。推行“三声服务”，即来有迎声、问有答声、去送有声，做到有问必答，百问不厌，服务效率“零积压”。推行“限时办结制度”，进一步提高即办件比例，缩短办件时限，对材料齐全、符合法律规定，即时办结；对情况较复杂的，需要一定期限进行核审的限时办结，杜绝拖延；服务质量“零差异”。在规范业务流程、提高工作效率的基础上，不断加强监督立度，把工作差错率降到最低；服务 “零投诉”。把“零投诉”作为追求的目标，通过切实服务，让所有服务对象满意，让群众满意。六是开通全市首家 “12345”政府服务热线微信公众平台 提升热线服务效能。热线在运行过程中发现，语音通信虽然能够保证反映诉求的及时性，但在部分需要提供照片、音频、视频资料的诉求中，需要诉求人预先处理后通过邮箱上传，既为诉求人带来了一定的麻烦又拖延了处理时间，且互动性不足。为了解决这些问题，中心联合移动公司创新开发使用微信功能，在全市率先开通了铜山区“12345”政府服务热线微信公众平台,以群众诉求、公众参与为立足点，依靠群众及时发现问题、解决问题，该微信平台集新闻性、服务性和互动性为一体，铜山电视台铜山新闻进行了2次专题报道，取得了良好的效果,并被区委区政府评为2018年度创新奖给予表彰。自微信公众平台开通以来，通过微信平台推送了300多条便民、利民政策信息，微信关注粉丝15000多人，占赞指数超过10万次，热线的群众知晓率大幅度提升，获得了群众好评。
三、抓亮化，提升服务形象。树立良好形象，展示风采风貌，通过多种渠道和方式，公开身份、公开职责、公开流程，建立中心窗口创先争优的规范和制度保障。一是亮身份。通过佩戴党徽、工作牌、服务卡、设立党员公示栏等多种形式公开身份、多方位树立形象，进一步增强党员的荣誉感和责任感，强化自我约束，接受群众监督。二是亮流程。通过设立便利服务平台、公告栏、便民服务手册和联系服务卡片，以及在中心网站、“12345” 微信公众平台发布信息等方式公开工作流程和办事程序。三是亮职责。通过公开栏、电子显示屏、服务指南等，对窗口单位工作人员的岗位职责、履职要求、工作时限进行公开。四是亮承诺。围绕服务创优、提高群众满意度作出公开承诺，采取公示栏集中公开、办公岗位个别公开、电子显示屏滚动公开、网络、微信公众平台广泛公开等形式，自觉接受服务对象和人民群众监督。五是亮形象。通过领导点评、群众评议等手段，借助“优质服务窗口”、“党员示范岗”、“演讲比赛”、“宣传展板”等载体，定期对每位工作人员践诺情况作出评价并进行公示，激励标兵作表率、树标杆，引导全体职工本职岗位上创一流业绩。
四、抓效能，提升服务品牌。一是开展争先创牌活动，提升服务效能。坚持党建带队建、团建、妇建，开展丰富多彩的活动。通过争创金牌服务岗、党员示范岗、巾帼文明岗等活动，以党内创先争优带动全体干部职工的创先争优，以优质服务感染群众、引导群众，不断创新服务品牌，打造更多社会知名度、群众信任度高的优质服务品牌。积极开展“三严三实”教育实践活动，多次到张集、利国实地调研、入户走访、座谈讨论，并与贫困群众“认亲交友”结对子，帮助困难群众解决生产生活难题。利用村级综合服务中心、农村党员活动室等平台，宣传中心惠民的一系列方针政策，听取他们的意见和建议。积极参与省、市、县“文明单位”、“机关效能建设”、“机关党建创先争优”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等争先创牌活动，形成了人人争做办件能手、个个争做服务标兵的浓厚氛围。二是开展亲情化服务，提升服务品质。为了让办事群众在中心感受到“超市”级的服务和“家庭般”的温暖，在窗口配置了便民告知单，配备了老花镜、铅笔、钢笔、涂改液、剪刀、胶水、订书机等便民物品，购置了饮水机、纸杯等，每天更换报纸，配置了交通地图、区情简介、承诺服务和企业名称核准预先查询等查询系统，方便了办事群众。三是倡导换位思考，实行公休日预约加班轮休制度。实行公休日招商引资、重大项目特事特办制度，凡申请快速办理的，各窗口不分节假日、公休日特事特办，加班加点及时快捷为申请人办理各种手续，公安户政、交通违章处理等便民窗口实行周六轮流加班制度方便群众办事。目前“服务客商零距离，群众有求我必应，不分是否节假日，踏实干事心坦然”，已成为铜山行政服务中心工作人员的共识。
去年来中心窗口共收件318022件，办结314669件，其中即办件155400件，即办件率49.4%，承诺件收件162622件，承诺期办结率100%，提前办结率99.7%，均日办件量883件以上，满意率在99%以上,累计收费2.68亿元，各类核准、备案、审批的项目共350项，计划总投资额198.17亿元。工商注册设立各类企业2687家。中心共有20个窗口在季度和年度中受到表彰，有118人次获得服务标兵称号，先后收到锦旗120面，表扬信12封，中心先后获得省 “巾帼示范岗”、市“文明单位”、市妇联“巾帼示范岗”、市三八红旗集体、市“金牌服务岗”，被区委区政府评为“重大项目”、“为民办实事”、“招商引资”优质服务奖和“创新实践奖”等多项荣誉称号。目前中心是风正气顺、上下团结、精诚合作，呈现出持续向好的精神态势，很多窗口同志工作总是默默无闻、任劳任怨，不讲价钱，为方便企业群众，经常延长工作时间、牺牲节假日加班加点毫无怨言，一些业务不是太多的窗口同志加强学习，提高自身素质，有的窗口同志为坚守工作岗位一年没有请过一天假，很多同志能以“学最好的别人，做最好的自己”为自己的信条，工作中始终坚持微笑服务，能咽下一肚子委屈仍然保持笑颜等等，受到企业和群众的好评。目前中心已成为展示政府形象的窗口，联系人民群众的纽带。
第12篇：服务群众
服务群众，快乐自己
——董乃信
尊敬的各位领导，各位评委，在座的各位同志们： 大家好！
我是来自长顺县民族高级中学的董乃信。今天我演讲的题目是《帮助别人，快乐自己》。说起来我这个题目还与一段广告有关。甭管你喜不喜欢，我先给大家插段广告，希望大家喜欢！“有人说我是郭傻子，问我做那些事图个啥？图啥！我说，帮助别人，快乐自己。”大家知道我说的是谁吗！对！他就是被誉为当代雷锋的郭明义。在一些人看来，身为普通工人的郭明义就是个傻子。 身体不棒，却无偿献血11000毫升以上；兜里没多少钱，却16年捐资助学达20多万元，我喜欢这一段公益广告，喜欢郭明义那质朴而真切的话语，喜欢看着郭明义那一张洋溢着快乐的面庞。我深信，这是他内心真实的表白，我找到了使他快乐的源泉，那就是“帮助别人，快乐自己。” 大家活着是为什么？不就是快乐吗？谁愿意活得很痛苦？愿意的请举手。可有的人却把快乐建立在别人的痛苦之上，这种快乐，不是真正的快乐，也是不长久的快乐；只有有像郭明义那样，帮助了别人快乐的人，才是真正快乐的人。
由此我深刻理解了革命战争年代，为什么无数党的优秀儿女，他们为革命能够做到抛家舍业，出生入死，因为他们的付出能够使成千上万的劳苦大众摆脱三座大山的压迫与剥削，使
人们能够过上自由平等的生活；和平建设时期，为什么像焦裕禄、孔繁森这样的好干部能够做到鞠躬尽瘁，死而后已，因为他们心中装着群众，想着群众，他们的付出能够让人民群众逐渐远离贫穷与落后。
这些人，何偿不是像郭明义这样的傻子呢？正是千千万万个类似郭明义这样的傻子，他们以自己的傻，铸就了国家的辉煌，成就了民族的希望。
在贵州省长顺县敦操乡，这个地处麻山腹地、土地贫瘠，石漠化严重的贫困乡。在这里也有这么一群傻子。他们是党的群众路线坚决贯彻者，是党的群众路线教育实践活动的先行者。面对山区人民由于交通不便不能购买到各种生活、生产用品。他们想到了用背篼给山区的人民群众背去一包包食盐、一块块肥皂、甚至一袋袋化肥。他们被山区的人民亲切地称为背篼干部。他们用小小的背篼，背出了现今全省乃至全国机关干部们争相学习的典范。
2012年5月，我有幸参加了团县委组织的赴敦操乡文艺慰问的演出。在那次活动中，我与这些背篼干部们有了零距离的接触。我的内心深深地被他们言行触动了。一个叫石邦的名字多次传进我的耳朵里。他是一个刚参加工作，可在群众中知名度却很高的小伙子。当地人地说起他，可是直竖大拇指。一位熟悉他的干部向我说起他时，不乏幽默地侃侃而谈。“这石邦啊，身体长得硬邦邦，背上背篼，背得比我们多，走得还比我
们快，唉！要是在贵阳干背篼挣钱，说不定搞倒事嘞！”好奇心使我主动接近了石邦，并同他聊了起来。当我问他这么苦，这么累地干，倒底是为了啥时。我看着他的眼睛，有着与郭明义作公益广告时何曾相似的眼神。“当然也感到苦和累，可是当我把乡亲们急需的东西交到他们手上时，看到他们脸上露出的笑容。听着他们一声声地说着‘感谢党和政府’时，我就感觉所有的付出值了。”
听啊，这是多么朴实的话语。我相信，在敦操，类似石邦这样的背篼干部一定还很多，很多。他们从小事着眼，从实处着手，始终把群众当成亲人，常年身背“背篼”，为深山里的群众办实事、做好事，促发展，谋致富，正是在他们的努力下，许多山路开凿出来了，原先一些石头路变成了水泥路，沥青路面；在包村干部们的带动与示范下，。农户种植高粱从前两年的不足100亩发展至现在的2000余亩;养殖绿壳蛋鸡数超过10000羽。农民们增收了，生活水平实实在在地提高了。
如今的敦操乡凭着干部们的“背篼精神”，是旧貌换新颜。而在“背篼精神”的感召下，全县的“四风”现象减少了，深入基层，直面群众的干部增多了，长顺的发展加快了。今天，我们正在朝着以习近平同志为核心的党中央规划的“中国梦”迈进。而中国人民的强国梦想能不能实现，什么时候实现，它需要全国人民的共同努力，更需要我们的党政干部、各行各业中涌现出更多像郭明义那样的傻子们，像石帮那样的背篼们。在他们精神力量的感召下，一齐把本职岗位作
为实现自己人生价值的舞台，爱岗敬业，踏实工作，无私奉献，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。
第13篇：服务群众
浅谈职业道德的基本要求之一：服务群众
摘要：
职业道德规范，是指从事某种职业的人们在职业生活中所要遵守的标准和准则。具体包括两方面的内容：一方面是从事某种职业的人在职业活动中处理各种关系、矛盾的行为准则；另一方面也是评价从事某种职业的人职业行为好坏的标准。从事各行各业的人们，只有明确自己的职业道德规范，才能在职业活动中把职业道德的要求变成实际行动，以保证出色地完成各项工作和任务。
职业道德是社会主义社会道德的一个重要组成部分，同时也有自身的特殊性，包知特殊的道德意识、道德原则和道德基本。在不断深化社会主义市场经济体制改革下，工作广度和难度明显加大的新形势下，加快推进职业道德的建立，更显得紧迫和必要。
正文：
一、服务群众，满足群众要求，尊重群众利益，这是职业道德的目标、指向和最终归宿。要有群众观点，从群众的利益和需要出发，急群众之所急，想群众之所想，便利群众，倡导便民政策，使群众得到更多的实惠。
为人民群众服务不仅是社会主义道德体系的核心，同样也是社会主义职业道德的核心。为人民群众服务既与社会主义生产目的一致，又符合历史唯物主义基本原理。
社会主义生产的目的是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，体现了为人民服务精神；而历史唯物主义认为人民群众是历史的主人， 是人类物质和精神财富的创造者，是推动社会发展的决定力量，因此，为人民群众服务符合历史唯物主义基本原理。
服务群众”就是在职业活动中一切从群众利益出发，为群众着想，为群众办事，为群众提供高质量的服务；“奉献社会”就是要求从业人员树立奉献社会的职业精神，并通过兢兢业业地工作，自觉为社会和他人作贡献。
社会主义道德建设的核心是为人民服务。职业场所是体现这一核心要求的重要领域；奉献社会是最高层次的要求，体现了社会主义道德的最高指向。以“服务群众，奉献社会”的标准评价自我，才能实现自我价值，就像马克思说的：“如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业， 那么重担就不能把我们压倒，因为这是为大家献身，那时我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣，我们的幸福将属于千百万人，我们的事业将默默地，但是永恒发挥作用地存在下去，而面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪。”
二、周恩来总理终生把“为人民服务”作为身体力行的根本宗旨。不管在急风暴雨的战争岁月，还是进行和平建设的年代，他总是把人民的利益放在第一位。他提出，少发号施令，多走群众路线，脱离我们的基本阶级群众，就会丧失党的基础。
1966年3月8日凌晨，地处华北平原的河北省邢台地区隆尧县白家寨、牛桥、巨鹿、宁晋等地突然发生了6.7级强烈地震,这是全国解放后第一次发生在人口较稠密地区的强震，遭灾面积达30多个公社、近40万人口，人民的生命财产遭受了巨大损失。
3月10日下午，年近古稀的周恩来亲赴灾情最严重的白家寨村。当时，地上还喷着沙冒着水，余震一阵接着一阵。大家都为他的安全担心，可他顾不上这些，踏过残砖断瓦，跨越一条条一尺多宽的地面裂缝，穿过一道道随时都有可能倒塌的残垣，走遍了整个村落了解灾情，到临时搭建的窝棚里慰问受伤灾民。他亲切地对大家说：“乡亲们，你们受了灾，损失很大，毛主席派我来看望你们，党中央很关心你们。”随后，周恩来要求当地干部具体安排好群众的生活和生产。在群众大会上，他号召干部、群众要以愚公移山的精神战胜困难，“共产党员、共青团员和少先队员要带头抗震救灾”。会后，周恩来挨家挨户地进行慰问，一个窝棚一个窝棚地查看、询问，勉励大家鼓起干劲，重建家园。他逢人便问：煮米有没有
锅？烧柴有没有灶？吃饭有没有碗？灾民们感动地说：“敬爱的总理连我们吃饭的锅、碗、瓢、勺都想到了！”
3月22日，邢台地区又一次发生了7.2级的强烈地震。4月1日，周恩来再次来到邢台震区。在宁晋县东汪公社的临时医院，周恩来看望了100多名伤病员。他来到每一个床铺前，向躺在地铺上的伤病员问候，和他们亲切握手。周恩来走到骨盆严重受伤的老贫农贺全胜身边，蹲下来紧紧握着他的手，撩起他的褥子，亲手摸摸铺得厚实不厚实，又轻轻掀起被子，仔细查看伤情。贺全胜流着眼泪，激动地说：“总理呀，亲人解放军把我救出来。您整天为我们操劳国家大事，工作那么忙，还亲自来看我们，这可叫我们怎么报答您的恩情！”周恩来握着他的手亲切地说：“解放军是为人民服务的，我也是为人民服务的。我们都是人民的勤务员。”
这天下午，周恩来又赶到何家寨，在村头的帐篷里与70多名干部群众代表进行了座谈。他问震情、问损失、问生产、问生活，连麦子浇没浇返青水、春播种子够不够都问到了。许多村民激动地说：“俺们受了灾，把您老人家惊动来了。”他爽朗地回答说：“为人民服务，应该。”他每到一地，就与群众亲切交谈。这一天一直刮着六七级的大风，风卷着沙，沙裹着风，碗里刚倒上水，就落下一层土，但周恩来毫不介意，他端起粗瓷大碗，轻轻吹一下，便喝下去了。这一天从早上5点到晚上9点，他一口饭都没有吃，连续工作了16个小时。人们多次劝他吃饭，他总说不忙，并一再嘱咐身边的同志说，群众受了灾，已经很困难，不要再给他们添麻烦。晚上，同志们恳求他到城里去用饭，可他却来到邢台郊区驻军营房前的操场上，与战士们一起吃了家常饼和炒白菜。人们见到这种情景，都感动得掉了泪。
有这样一个故事： 2005年8月28日，陕西洛川，导游文花枝所在的旅游车发生重大车祸，顿时车厢内的群众极度恐惧，而此时，文花枝不断喊：“挺住！加油！”给大家鼓励，救援队伍到达时她却将宝贵的救援时间留给了其他人，最后游客都获救了，而20岁花季的她却因救援不及时而失去了双腿。文花枝无疑是我们的榜样。那么是什么在支持着她去那么做呢？毫无疑问因为她心中装着游客，惦记着群众的安危。
三、作为当代大学生，我们如何能做到为人民服务呢。这就要求我们清醒的认识到为人民服务要与时俱进，以前认为只要有服务意识，凭自己的一身力气，心灵手巧就可以为人 民服务了。但是，当今社会处于知识经济时代，社会结构，人力关系均发生了较大的变化，做事更强调脑体并用，更要靠思维的敏捷创造财富、为人民服务。所以，我们不仅要有为人民服务的意识，更重要的是要提高自己为人民服务的本领和能力。这就需要我们不断学习，向书本学习，在实践中不断学习，善于汲取别人的长处来充实自己，提高自己，提高自身的人力资本，从而更好地为人民服务。这也是“三个代表”主体思想。我们大学生是祖国未来生产建设的生力军，是祖国和民族的希望，我们应更加努力地学习专业文化知识，全面提高自身综合素质，锻炼为人民服务的本领，将来更好地为人民服务。我们大学生要培养职业道德素质，因为职业素质培养是职业的重要组成部分，特别是培养服务群众的职业道德，作为大学生，我们应该做到一下几点:
第一，要有崇高的理想。作为一名大学生时时要牢固树立远大的理想，让理想很好地发挥火炬和灯塔作用，不断照亮自己的人生道路，要善于把远大理想与各个阶段性目标结合起来，把美好理想付诸于实际工作中，始终保持积极进取，奋发向上的精神状态，脚踏实地把本职工作做好，一步一个脚印地迈向远大理想，切忌心里浮糙，华而不实，好高骛远。
第二，要有满腔的激情。就拿我们国家的情况来说，经济条件各不相同，千差万别。一些偏远的山村发展经济很困难，他们不仅缺资金、缺技术、缺人才，而且缺激情，更缺满怀信心和开拓创新和带领群众致富的带头人。因此，我们要用自身的热情和努力去温暖人、感染人、鼓舞人、激励人、教育人，用新知识、新理念、新思路引导广大群众加快脱贫致富的步伐。
第三，要有坚韧的耐力。由于历史和自然的原因，目前一些矛盾比较突出，许多事情不是短时间内能够迅速改变的，曲折和反复也是难免的，我们应有心里准备，所以，要树立坚定、坚强和坚韧的耐力，以百折不挠的精神克服困难，切忌急躁的心里和急于求成举措。
第四，要有高尚的情愫。说实话，人民群众既是我们的衣食父母，又是我们帮扶和工作的对象，因此，爱民和为民是做好一切工作的基础和前提。我们要深入了解群众的甘苦、愿望和期盼，把为群众解决问题作为人生的快乐和义务，在与群众同甘共苦中深化感情，赢得群众的信任，在服务群众中纯洁思想，提升自我，使我们一步一个脚印地走向成功。
第五，树立全心全意为人民服务的思想，这是职业道德的出发点和落脚点。
参考文献：
1扬长荣，吴匕，谭亚莉.2007.职业、就业与职业道德.成都：西南财经大学出版社
2、张作功.2005.职业素质与就业指导.长沙：中南大学出版社
3、《走下圣坛的周恩来》，作者：权延赤，光明日报出版社
第14篇：教导处亮点工作汇报
榆林市第七小学教导处亮点工作汇报
一、严抓常规管理
学校常规工作管理以“严”、“实”、“细”、“恒”为原则。加强制度建设，细化管理要求，严把质量关。在做好日常常规管理的各项工作的同时，教导处加大对各项常规工作的检查力度，以保证教学质量的提高。
1、抓计划细致构思。学期初根据学校的计划制定详细的教导处工作计划；各科任教师制定学科教学计划、培优补差计划。
2、抓备课提高效率。自上学期我校实行集体备课以来，教师备写教案的质量有所提高。本学期集体备课前给各教研组长培训如何进行集体备课，紧紧围绕学校的教学活动及科研课题开展备课，以确保各年级组集体备课的实效性。
3、抓高效课堂教学。紧跟区课堂教学改革的步伐，我校以
五、六年级作为打造高效课堂教学对象，深化课堂教学改革，改进教学方法，切实提高教学质量，打造七小高效课堂教学特色。为进一步提升教师课堂教学的能力，促进课堂教学实效性的落实，我校领导在平时的课堂教学中做到随时听课，随堂评课，课后交流反馈的听课方式。通过领导与教师面对面的对课堂教学进行意见交流，快速的提升了教师的教学能力。
4、抓作业切实有效。从本年度开始把作业布置纳入了备课内容，要求在教案中体现出来。要求各年级组针对不同的年级特点统一形式及要求，严格控制作业量，减轻学生课业负担。
5、定期进行业务检查。备课是上好课的前提，是课堂教学效果的根本保证；作业是学生巩固知识的途径，同时还是教师了解学生情况的渠道。教导处每月进行业务大检查，检查内容包括教案、作业、练习册、听课笔记、业务笔记等。副校长、教导主任亲自进行检查，校长适时地进行工作指导。而且每次检查都有侧重点，比如教案的检查：其中8月的重点查科任教师的学期教学计划；9月的重点查课时计划；10月的重点查集体备课的过程中是否有个人备课痕迹；11月检查的重点是教学反思；检查后，在教师例会上进行反馈，让教案有欠缺的教师修改。
6、重视领导巡课制度。巡课制度是为了确保课程计划的实施，我校每天安排2名领导不定时巡课1次以上，主要查看教师是否准时到堂，是否按课表上课，是否遵守课堂教学常规，课堂教学秩序等情况，对教师存在的问题课后及时进行反馈，提出改进意见，对教师普遍存在的问题还将在教师会上进行反馈，要求教师整改，促进课堂教学正常化。
7.重视音体美教学。我校就音体美教学专门制定了考核要求和办法，确保科任教师除了上课之外训练学生掌握一门技术。
二、特色阳光体育
确保学生每天一小时校园体育活动是实施素质教育的重要组成部分，是全面贯彻国家教育方针的具体体现。响应“全国亿万学生阳光体育运动”的号召，把口号“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的理念渗透到师生中去并得到广泛师生认同，提高
了学生参与体育锻炼的积极性。我校为此成立了学校体育工作领导小组，实施小组。制定了第七小学阳光体育实施方案，分工明确，职责清楚，做到了层层有人抓，事事有人管。保证了体育工作的落实。
1、以常规体育课为基础。我校严格执行榆林市课程标准，按照课程计划开齐课程、开足课时，即
一、二年级每周开设4节体育课，三至六年级每周开设3节体育课，任何人不得以任何理由随意停开、少开和挤占体育课时。
2、以大课间活动为核心。大课间体育活动是贯彻每天锻炼一小时的有效途径，大课间活动时间为上午、下午各20分钟，师生全员参与，活动内容丰富，形式多样，如打沙包、踢毽子、跳绳、跳皮筋、眼保健操等，将体育与艺术完美融合，运动量适中。
3、以创建阳光体育特色为目标。目前我校把阳光体育活动作为学校工作的一大亮点和特色。
（1）年级特色体育运动。我校以各年级为单位，组建年级特色体育运动小组：
一、二年级为低年级组，活动内容为韵律哑铃操；
三、四年级为中年级组，活动内容为踢毽子；
五、六年级为高年级组，活动内容为跳长绳。每个年级都有有专职体育教师作为主要负责人进行训练，领导被分配到各个年级组配合训练，各班班主任轮流负责制，并由专人负责每日签到。各年级运动全程音乐控制，所有学生步调一致，动作整齐美观。活动不仅增强了师生的体质，缓解了学习、工作的疲劳，而且培养了学生良好的行为、品质、个性、情感等多项素质。
（2）、体育活动形式多样。为让更多的学生参与课间活动，学校根据校情和学生年龄特点，各年级每个月安排、设置了不同的活动
内容：
一、二年级活动内容有立定跳远、投沙包、拍皮球、跳短绳等；
三、四年级活动内容有立定跳远、1分钟跳绳。仰卧起坐、乒乓球等；
五、六年级活动内容有立定跳远、拔河比赛、跳长绳、小足球等。整个课间活动内容丰富，形式多样，学生充满兴趣，积极性高。
学校学生每天锻炼一小时活动的蓬勃开展，使全体师生身体素质与精神状态得到有效改善，增强了学校的凝聚力与战斗力。现在的每一天，每个学生和老师都能以健康的心理、强健的体魄、高昂的热情去迎接崭新的学校生活。
教导处 2013.11
第15篇：乡镇亮点工作汇报
乡镇亮点工作汇报
乡镇亮点工作汇报
**乡20**年上半年工作亮点
今年上半年，我乡面对国际金融危机影响和去冬今春的严重干旱等困难和挑战，在县委、县政府的正确领导下，深入学习贯彻落实科学发展观，紧紧围绕建设“富裕和谐新**”的总体目标，大力实施“项目年、民生年、绩效年、城乡建设年”发展战略，并结合本乡实际情况，精心谋划了20**年经济和社会发展主要目标、措施，并对全年的重点工作进行了量化、细化，做到定工作任务、定责到人、定时间完成。紧紧围绕集体林权改革、计划生育、农业经济发展、社会稳定、乡村基础设施建设等中心工作，解放思想，重逼加压，实现全乡经济和各项社会事业的持续健康发展，也涌现出了不少亮点。
亮点一：乡村基础设施稳步推进
针对我乡基础设施建设极为落后，严重制约经济社会发展的问题，我们积极争取各方资金不断进行改善。20**年开工建设的双棒民族新村正在续建当中，已完成敬老院建设、村委办公楼建设，铺设了自来水主管道，部份土地的平整工作；投资万元的洞品文明新村正在建设当中；投资28万元完成了大白马水库排水管的维修，财丽水库、小白马水库的除险加固工程；投资56万元的双棒希望小学学生宿舍楼已完成主体工程建设，目前正在装修之中；投资90万元的**中学综合楼已下地基建设；投资万元完成了部份水利设施维修；总投资1128万元的六丈村叫浦屯、洞坡村土
地开垦整合项目下在建设之中。投资600万元的双棒村园田化建设正在建设中；投资35万元完成了322国道—双棒村左头屯2公里屯级路建设，投资万元的六丈村六吞屯—六丈屯屯级路公里正在建设当中，总投资1800万元的双龙大桥正加紧建设之中，我乡捐资建桥资金150多万元；群众自筹资金45万元维修蔗区路15公里。
亮点二：调整农业产业结构，提高农民增产增收
一是做大做强甘蔗生产，全乡种植面积4824亩，同比增加1088亩，实现套种面积万亩。甘蔗扩种完成4000多亩，地膜覆盖1300多亩。二是产业种植示范基地较快发展，六审村琴兵屯剑麻种植基地正在扩大种植规模，目前已种植1000多亩。
亮点三：当前中心工作取得新成效
一是计生工作常抓不懈，各项指标完成良好。人口计生工作扎实推进村为主的工作机制，今年1-5月，我乡人口出生84人，其中符合政策生育72人，计生率为 %，其中二孩出生21人，符合政策生育16人，二孩计生率为%；共完成放环节育措施65例，结扎节育措施28例；落实补救措施9例，征收社会抚养费万元。诚信计生工作全面实施，完成了两个试点村的诚信计生户承书主、诚信协议签订，发放诚信宣传材料1200多份等等。二是社会维稳工作扎实推进。开展“三日制”大接访活动，驻村夜访，经常性信访、矛盾纠纷排查调处工作，全乡上半年共开展安全检查3次，接到群众来信来访9件，排查各类矛盾纠纷15起。领
导带案下访11起，化解处理各类矛盾纠纷15起。继续开展“五五”普法教育，严打各类刑事犯罪活动，实施“政法干警进百村入千屯”活动，**派出所定期或不定期对我乡中心、中心小学、各村小学、幼儿园进行安全检查，保障我乡辖区校园安全，维护社会稳定，促进和谐发展。三是基层组织建设取得成效。以深入开展“党组织建设年”活动为中心，实施夯实基层基础的系列工程和活动，加强党员教育管理和发展党员工作。按照“有组织抓规范、无组织抓指导、有党员抓组建、无党员抓发展”的思路。今年上半年以来，我们对全乡屯级党组织的党员分布状况进行全面调查了解，我乡共有42个自然屯，成立了36个屯级党支部，还有2个有党员3名以上，人口300以上的自然屯没有成立独立的屯级党支部，我们着手成立了独立的屯级党支部。同时，千方百计，筹措资金，利用闲置的小学教室、房屋等，解决屯级党支部无独立办公场所的问题，我乡成立了4个屯级党支部建设示范点，进一步完善了屯级党组织建设。积极开展“结对共建，先锋同行”活动。今年上半年，于我乡结对共建的市统计局、市招商局、市残联等先后到所挂村开展党员培训和上党课等活动，得到了广大党员的好评。切实加强党员教育和发展党员工作，今年上半年，我乡共发展了12名党员。注重抓好村后备干部的培养工作，为明年的村“两委”换届工作做好准备，共送了3名优秀青年到县农广校学习，对工作得力的农村青年，有意识的把他们拿到村委跟班学习。
第16篇：亮点工作汇报目录
工作亮点汇报目录
亮点一：开通心理咨询，播散阳光················02 亮点二：主题班会定期，多姿多彩················04 亮点三：校内校外巡逻，警钟长鸣················04 亮点四：宿舍浴室完善，人人卫生················06 亮点五：宿舍管理评优，树立典范················06 亮点六：食堂管理深入，落实精细················07 亮点七：落实“一帮一”， 以点带面··············10 亮点八：教师集体备课，百家争鸣················11 亮点九：改革课堂模式，争创高效················12 亮点十：规范考试流程，沙场练兵················13 亮点十一：教学质量分析，有的放矢··············14 亮点十二：狠抓走动管理，“金”塔效应···········15
第17篇：乡镇 亮点工作汇报
乡镇 亮点工作汇报
2009年，高塘岭镇在县委、县政府正确领导下，依靠各级各部门倾力支持，团结实干，攻坚制胜，圆满完成或超额完成各项目标任务，乡镇 亮点工作汇报。工作中，我们潜心创业、锐意创新，事业发展特色鲜明、亮点凸显。现简要汇报如下：
1．经营城市，城建融资实现大丰收。一是狠抓“城中村”改造。做好县城开发“填格子”工作，完成了200多亩“城中村”土地确权征用工作，极力扭转“城中夹乡”的不协调状况。二是成功运作白芙塘小区宅基地、公安广场经营性用地、城建开发公司房产、莲湖农贸市尝下西塘街商贸地块等土地资源，随着岁末300农贸市场项目重磅招商，全年城建融资达8200多万元，文源小区、旺旺广尝斑马湖用地申报取得实质进展，共储备经营性用地800亩，增强了城建开发后劲。三是争取上级支持，促成县城电力杆线入地列入省计划笼子，争取资金达1亿元，抓住省国土资源厅联系我镇学习实践活动的契机，力争600亩用地指标。四是创新和完善财税征管举措，分解税收任务，健全奖励机制，主动帮扶企业，实行月例会制，实现财税收入1.8亿元，超任务2000多万元。五是招商开发逆势而上、热潮涌动。以联诚国际城、丽景华庭、百合湖滨、景城苑等为代表的房地产项目开发势头强劲;以广源家居建材市尝农村合作银行、掌上明珠家具城、斌辉蔬菜基地、三湘药材基地、全友家私、宏盛机械为代表的商贸服务和农业产业项目纷纷上马或开业、投产，引进了华天商务酒店、步步高连锁超市、通程电器、广源家居建材市尝亚洲乡村发展基金会新农村示范镇建设、金诚电子、米萝咖啡等招商重点项目，县委、县政府年初部署的县城开发“填格子”工作有力推进。
2．基地引领，创业富民形成大声势。一是广源建材市场蓄势待发。广源家居建材市场一期13000平米308个新门面已基本建成，招商火爆完成，农历年底可试营业，以此为龙头，分步租赁盘活一路之隔的莲湖重建地闲置门面，已有6条街100多拆迁安置户与开发商达成租赁意向，全部开发可提供就业岗位4000个，该项目是促进失地农民就业增收的新范本，已被列入市级创业富民基地。二是农业基地生机盎然。原佳村斌辉蔬菜基地已开发种植面积400余亩，完成投资900万元，10月份投产以来已实现产值50余万元。“三湘中药”种植基地已开发400亩，47户村民参与种药。该村两大基地新增就业岗位600余个，当地人均可支配收入可增加约4000元。
3．破解难题，征拆安置取得大突破。一是合力攻克遗留问题。妥善解决了高乔大道南接线、原长沙电厂、湘雅浅水湾、联诚二期等项目区内旷日持久、备受关注的拆迁信访“老大难”问题。二是顺利实现平稳过渡。按新政实施了湘江综合枢纽工程一期和镇中学扩建两个项目。面对湘江综合枢纽一期89亩23栋房屋的拆迁任务，在时间特别紧、压力特别大、情况特别复杂的情况下，坚持***拆迁、协助拆迁，按期完成拆迁任务，为新政实施开好了局，工作汇报《乡镇 亮点工作汇报》。
4．大干项目，扩容提质保持大力度。实施了“六路两校一湖”等重点工程建设(改造取忠路、洪公塘路、高裕北路北延线、高裕北路西延线、连江路、高塘岭西街;实施实验小学和镇中学一期改扩建;完成斑马湖西湖景区建设)，上述工程均按计划进度顺利推进，总投资约1.4亿元。特别是西湖建设为县城增添了新亮点，“两校”建设投资规模、设计标准在全省同类学校建设中堪称先例，省合格学校建设验收小组对此盛赞有加。此外，投入近3000万元完善了刘家塘、燕坡、裕农、胜利、白芙塘等安置小区基础设施及配套设施建设。
5．优化环境，发展保障得到大夯实。一是扎实有力开展学习实践活动，重点解决“经营城市强力度、创业富民出新招、建设发展优环境”三个问题。二是机关实行“三制”管理，即工作预安排制、定期例会交流制和跟踪督查督办制，促使干部转变作风，有效增强了各办工作主动性、创造性，镇机关被定为全县“两型”机关建设示范点。三是狠抓“双优”创建和“两帮两促”。建立了项目建设党政领导、机关干部、村组干部“三位一体”的协调服务责任体系，率先出台并实施小型工程项目招投标和施工管理的规范性文件，50万元以下工程均交由村、社区公开招标，镇纪委监督，全镇项目建设、招商开发、征拆安置的环境明显优化。安排100万元作为中小企业扶持基金，党委、政府牵头组织4次银企对接活动，协调金融机构为企业贷款2550万元，组织全镇规模企业的厂长、经理举办“应对金融危机，加快企业发展”专题论坛，聘请专家教授为企业解难支招，2009年全镇工业总产值29.6亿元，同比增长22.1%，安排就业岗位8880个，比上年增加200多个，金融危机背景下用工需求“不减反增”。四是狠抓宣传报道和形象塑造工作，全年在《湖南日报》、湖南卫视、湖南经视、《当代商报》、《长沙晚报》、长沙电视台和《望城通讯》等媒体及市、县各类工作简报发表理论文章、政务信息和策划新闻报道70余篇(次)，率先将此成果汇编成册——《风生水起新县城——高塘岭镇2009年度对外宣传报道成果汇编》。
2009年我镇经济社会发展成绩得到了上级充分肯定，中央文明委授予“全国文明镇”称号，跻身全市乡镇、街道“十强方阵”。在市级命名表彰活动中，被评为计生工作“十佳示范乡镇”，“安全生产示范乡镇”，“关心下一代工作先进集体”、“残联工作示范乡镇”等荣誉称号，西塘街社区被市委市政府授予“文明***示范社区”称号，等等。
第18篇：督导亮点工作汇报
督导亮点工作汇报:
还孩子一个快乐的六一
——儿童节督导工作深入孩子的心
“六一”，应该是孩子们最盼望的节日。可是不知道从什么时候起，我们发现，每年的六一已经不再是孩子们的期盼了。有些孩子甚至害怕过六一。
溆浦县幼儿园的督导室成员对此现象进行了认真的分析和调查。发现，导致孩子六一快乐感降低的主要原因是排练节目带来的压力。我们不难发现，六一早已经成为各个幼儿园用来加大宣传力度、提高幼儿园影响力的一张重拳王牌。为了张罗出一台像样的演出，五月份起（甚至有的幼儿园会更早），就开始打乱孩子正常的学习和生活，有的甚至剥夺了孩子快乐的游戏和户外活动时间，抓紧一切时间排练节目。有的孩子不想参加节目，可父母不甘心，希望孩子得到锻炼而逼着孩子排练；有的孩子很能干，于是一整天忙个不停，排完这个赶那个；有的孩子因为表现力不强，在排练的过程中总是受到批评而变得自卑。频繁单一的排练不但会让孩子们感到厌倦，还会因为过度的劳累导致身体抵抗力下降而生病，影响身体健康。
让孩子们背负沉重的包袱过六一儿童节已经失去了意义，小孩子还是应该过一个轻松快乐，没有负担的六一儿童节。
为了实现“无负担六一，还孩子一个快乐的节日”，溆浦县幼儿园督导室成员在2013年六一儿童节来临之际，就“今年如何过六一”召开了一个专题会议。会上，全体教职工对此问题进行了认真的探讨，督导室成员们提出了新的观念和思路：一定要解放孩子，让孩子从演员变成观众，真正享受六一，真正过一个快乐的没有任何压力和负担的儿童节。最后大会一致通过督导室提供的《2013年溆浦县幼儿园六一活动方案》。方案中将以往孩子的节目改成了家长和老师节目。这样一来既能锻炼家长和老师，促进家园合作，又能让家长体验孩子排练的辛苦，更能真正做到为孩子减压，让孩子度过一个真正快乐的节日。
目前，溆浦县幼儿园每天白天孩子们秩序井然，一切照常，生活学习未受任何影响。一到晚上，幼儿操场、教室灯火通明，为了让孩子们享受节日大餐，老师家长们正利用休息时间紧锣密鼓地排练。我们相信溆浦县幼儿园2013年的六一一定是一个非同寻常的六一，也一定是一个最受孩子欢迎的六一。
第19篇：亮点工作汇报111
体育卫生工作汇报材料
——扎鲁特蒙二中亮点工作汇报材料
加强学校体卫艺工作，不但是增强学生素质，养成良好卫生习惯，提高健康水平的需要，更是办学目的任务所决定的。基于此，我校一直把体卫艺工作列为学校工作的重要议事日程，认真规划，狠抓落实，全员重视，人人关心，分工明确，检查督促、开足课时，总结提高。现将我校体育卫生与艺术工作情况报告如下：
一、组织管理
1、我校有分管副校长负责体育卫生工作，并努力做到熟悉学校体育卫生工作的政策法规，年度工作计划与总结都有体现学校体育卫生工作内容。
2、学校将体育、艺术师资纳入教师培训计划。
3、根据《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》、《学校艺术教育工作规程》制定学校各类规章制度。
二、学校体育工作
1、学校严格按照省颁课程计划开齐开足体育课程并按照教学大纲要求授课。
2、在教务处的安排下，体育组全体同志认真学习新课程标准，并努力进行实践。每学年新学期，体育组在教学中对七年级进行了广播操集中训练，并组织广播操比赛，以促使新生尽早融入校园。同时安排好教研组活动，能围绕教学中心进行学习讨论，安排好体育的教学工作。
3、班主任师及时掌握学生体质状况。班主任督促学生积极参加体育活动，做好学生两操及体育活动的组织管理及记录；积极开展体育竞技活动，如举行中学生阳光体育运动，中学生冬季长跑运动，取得了良好的效果。
4、积极保障学生每天至少一小时体育锻炼时间（含体育课），积极组织学生课外、校外体育活动，并力求规范化、制度化。
5、学校建立体育运动项目的课外兴趣小组。如由阿拉坦图雅老师组织的短跑培训小组，由哈斯老师组织的中、长跑培训小组及跳高、跳远培训小组、文亮老师组织的标枪、铅球、铁饼培训小组、由海明老师组织的毽子队、由王梅荣老师组织的排球组、由阿木日吉日嘎拉老师组织的篮球小组、由全胜老师组织的足球小组及由兴安老师组织的蒙古博客小组，教导处安排每周有一个下午课外活动为体育活动，活动地点大操场、篮球场、乒乓球台、排球场。
6、学校尽量设置体育场地、配备体育器材和教学用具、用品等，并做好课内外体育活
动和体育训练的安全工作。而且我们也做到了这点：在2013年9月20日的校园艺术节上的精彩文艺演出得到了各界领导的广泛好评；在同年九月我校体育生参加了通辽市第二届中小学生运动会，并获得了六枚金牌，多枚银牌及铜牌；同在运动会毽球比赛中获得第
三、第四名。
三、学校卫生工作
1、建立健全了卫生管理机制，完善各项卫生管理制度。调整了卫生领导小组成员，进一步明确了各部门、各年级责任范围和目标，并进行了细化和量化，
2、加强了学校环境卫生的管理和检查工作，并能及时公布结果，及时反馈，提出整改建议。教室课桌椅及时维修，损坏的门窗玻璃及时更换。学校总务后勤部门有专人负责学校食品卫生安全工作；严禁在校园内摆摊设点，校外积极联合卫生、工商部门，保证学生食品安全卫生。
3、健康管理及健康教育：学校定期开展学生的体质检查，并做好记录及时反馈。加强了心理健康教育和心理辅导工作（学校专门有心理咨询室）。学校利用晨会、班会课和健康教育课，进行预防宣传教育；师资由各班主任兼任和体育教师兼任等。通过健康教育活动，学生掌握基本的健康知识以及养成健康的行为和习惯。积极开展多种形式的健康教育宣传活动，从而强化了师生的健康意识，在学校中营造了文明向上的良好氛围。
四、艺术教育工作
学校每年招收若干名中考艺术特长生，依托特长生建立校舞蹈队、模特队、礼仪队、各兴趣小组和社团。兴趣小组和社团定期在专任教师指导下开展活动，并积极参加各级艺术比赛。而校舞蹈队、模特队的表演，马头琴演奏会等则成为学校综合性艺术活动中全体师生眼睛的共同期待。学校艺术馆现有音乐专用教室1个、演播厅1个，美术专用教室1个，画室2个，舞蹈排练房一应俱全。音乐美术器材按规定和需要配备，配备率达90%以上，能够满足教学与活动的需要。而在全市第三届中小学生艺术节中获一等奖2名、二等奖1名、三等奖1名、优秀奖1名，在全市“我心中的小小中国梦”少儿童书画摄影作品展览活动中荣获优秀奖三名，根全老师荣获指导教师奖。
“抓好基础教育，创学校特色。”这是我校一直以来的追求。我们深化素质，长期坚持。力求使所有的学生都能“学会写字、学会阅读、学会唱歌、学会锻炼、学会负责、学会探索、学会合作”。学校体育卫生艺术工作始终是教育部门的重要工作，是持续推进素质教育的重
要内容。我们将进一步抓实、抓严、督促、指导好这方面工作，努力使我校的教育工作取得更大成绩。
第20篇：食品安全亮点工作汇报
食品安全亮点工作汇报
（一）深入调查摸清底数。摸清食品经营户底数，是确保我局食品安全监管工作有效开展的基础性工作，也是我们制定工作思路的重要依据，为此，我局要求各派出机构对辖区食品经营户进行深入调查，实时掌握经营户最新动态，截至12月初，呈贡辖区内共有食品经营户1320户，其中企业85户，个体工商户1235户，经营范围主要为预包装食品销售。从事食品添加剂销售经营户10户，主要集中在农贸市场干菜调料摊。
（二）严格食品添加剂销售渠道管理。在食品添加剂专项整治管理中，我局推进了食品添加剂经营户“实名制”备案登记管理，即在销售过程中，要求购买单位及个人提供真实有效的身份证明，实施备案登记，确保食品添加剂流向清晰，处置突发事件时，可有效进行追根溯源。
（三）规范日常监管程序。根据日常监管重点及存在问题，我局制定了可操作性的食品安全监管巡查规范，对基层流通许可证颁发、市场巡查等工作环节提出具体指导，并制定了一个监管流程规范，使食品安全监管工作从行政许可、市场监管等方面均形成规范的流程。
（四）制定监管人员风险防范机制。食品安全形势对我一线监管人员提出了更高要求，也使一线监管人员面临极大风险，我们认为作为监管部门履职到位就是降低监管风险最有效的手段。为此我局提出了“一个紧盯，二个严把，三个从快”方针，切实强化流通领域食品安全监管，有效降低监管人员风险：一是紧盯无证经营食品经营户的监管和查处；二是严把食品经营主体准入关，严把经营户索证索票及进销货台账及销货实名制登记；三是对重点、热点问题食品行动从快，打击从快，汇报从快，使问题食品能在第一时间得到有效控制，避免不安定的问题发生。同时我局以个私协会为依托，采取走进大学校园、借助3.15活动等平台宣传、播放食品安全宣传专题片、外聘专业讲师授课、分管副局长授课、现场交流探讨等形式，开展食品安全培训。年内共举办了5场培训会，培训监管人员80人次，培训食品经营户300户次，全年共投入食品安全工作经费40万元，在培训会现场下发考试试卷进行考核，通过培训提高了食品安全监管人员业务水平，强化了经营户自律意识，使监管人员懂监管，经营户能够守法经营，有效降低了流通领域食品安全事故发生。
（五）以案件查办促工作履职到位。一年来始终保持对食品案件查办高压态势，加大违法经营的成本，在食品案件查中我们采取“三严格”措施开展案件查办工作，一是严格执法办案程序，二是严肃案件查办纪律，三是严格依法查处案件，年内共查办食品案件149件，收缴罚没款44.2万元。通过对食品违法案件查办力度的加强，我局有效地控制了无照经营、不按规定建立健全进货台账及销售“三无”过期食品等违法行为的发生。
（六）积极主动向地方党委政府汇报工作。我局虽属垂直管理部门，但一直以来我们都高度重视向地方党委政府汇报，特别是食品安全工作，我们更加积极争取地方党委政府对我局工作的支持，年内共向区政府、区食品安全委员会就流通领域食品安全工作开展情况进行专题汇报10次，上报食品安全工作专报23篇，工作得到了区政府及区食安委会的积极肯定，为此区政府首次专门拨付50万元食品安全经费给我局，用于开展食品安全工作。
