推荐第1篇：[讲稿] 心理危机的识别和干预(樊富珉)讲稿
[讲稿] 心理危机的识别和干预（樊富珉）讲稿
心理问题的早期发展是我研究的一个重要领域，同时我也研究了北京市十年以来大学生自杀的问题。大学生自杀时有发生，但并不像宣传的那么严重。当然，每一个生命都是宝贵的，每一个生命的离去都会给家庭带来巨大的痛苦，所以我们要珍惜每一个生命。
今天主要讲三个问题：第一，心理危机的一般常识；第二，如何识别心理危机；第三，遇到有心理危机的人，我们该怎么办?
心理危机及其影响
讲心理危机首先得明白危机是什么。危机有两种含义，一种指突发事件，一种指突发事件引发的心理感受。这是两个不同的含义，但这两个含义又是密切相关的。
危机的第一个含义是突发事件。地震、空难、恐怖袭击等危机来了，人们就会处在一种紧急的状态下，这时内心的平衡被破坏了，会出现心理的紊乱，比如焦虑、紧张、恐惧、压抑、痛苦等一些负面情绪，这种失调状态我们就叫做危机。
从危机事件来看，一般危机事件的分类，简单讲不外乎就是两类：天灾和人祸。天灾挡也挡不住，比如泥石流、地震、海啸、冰雪灾害等，这些是没有办法的。当然，也有一些是可以预防的。恐怖事件应该是属于人祸，这个我不多讲了，大家知道从9·11以来恐怖事件就没断过。
现在媒体不时报道校园危机事件，美国经常发生，我们也有。校园危机事件的共同点有三：一是突发和不可预知。能预知的话，我们就会做好预防工作，就不会发生危机；二是给师生带来心理上的阴影。紧张、恐惧、担忧、不安，肯定会影响校园的正常秩序；三是惯常处事方法无法解决。
危机的第二个含义是指一些危险性的刺激引发人的心理失衡，我们叫做心理危机。美国心理学家凯普兰从上世纪五十年代中后期开始系统研究心理危机，他提出了危机干预的好几个理论，如平衡论、认知论、心理社会平衡论。他认为，每个人都在不断努力保持着一种内心的稳定状态，以使自己和环境能够和谐。我想每个人都希望通过努力能够和周围的环境相适应，而且能够被人肯定、接受、尊重、欣赏。当一些重大的问题或者小压力事件不断积累，直到积重难返，就会让人感到难以面对和把握，正常的生活秩序受到干扰，内心的紧张不断积蓄，进而导致不知所措、无所适从，甚至思维和行为都处于一种紊乱的状态，这就是失衡，这就叫做心理危机。心理危机不是病，是情感危机的一种反映。
人在什么时候会出现心理的危机呢？有些人抗挫折的能力比较强，很大的事件对他来讲也扛得起来。有些人很脆弱，一点点小事也能把他摧跨。生活中的一些重大事件比如亲人死亡、婚姻破裂、恋爱失败、学业受挫等，平时的应对方法不能解决时就会出现心理失衡，严重的话很可能出现自杀。我研究自杀已经二十年了，后面我会讲到自杀是心理危机的一种极端表现。自杀是可以预防的，因为事先会有一些征兆。当我们了解这样的规律，找到这样的特征，就可以提前预防。当然不是所有的自杀都是这样的，比如精神分裂症患者的自杀不属于我们说的心理危机干预。
心理危机至少要符合三个标准：一是存在一些重大的影响心理的事件；二是有急剧的情绪、认知，包括身体行为上的一些改变；三是个人原有的一些方法无法去应对或者应对无效。
危机没有什么可怕的，心理危机人人都会有。大家可以想一想，从你记事到现在，有没有过不知所措、心里困扰、混乱慌张的时候？我相信每个人都有。当我们每个人在生活中面临大大小小的压力，承受的能力超过了自己的应对能力时，就会出现危机。一般来讲，大部分人的危机在四周到六周内可以解决，但有一些人的危机就很难解决，如果没有有效的应对方法，可能引发心理疾病，甚至还会出现自杀的念头，甚至可能实施自杀的行为。人人都可能出现危机，因此我们要互相关心。如果真的发生危机的时候，自己个人难以应对，最好找同学、朋友倾诉。作为同学、朋友、同事发现了这种情况，要主动热情接近这些人，这才是好朋友、好同事。
青少年所处的年龄阶段是危机经常发生的阶段，因为青年期是从稳定的儿童期走向稳定的成年期的过渡。大学生是青年中的一部分，大学生会面临很多危机。一是发展性危机。因为我们在发展的转变、过渡阶段所遇到的很多问题是前所未有的，比如第一次被别人追求，当你看到第一封情书的时候是不是吓得不知道塞哪儿好，不敢对任何人说。随着我们慢慢长大，会有很多新的经验，面对这些发展性的危机，我们出现适应不良。二是境遇性危机。比如学业不良，考试不及格，研究生没考上，恋爱失败等大学生活中比较常见的一些事件。三是存在性危机。曾经有一位哲人说过，没有思考过死的人不能称其为真正的人。生和死是人生的基本课题，作为一个人活在世上，一定会去考虑生命、死亡：我什么时候死，我应该怎么样去过自己的一生。探索人生，探索自己发展，探索自己存在的意义和价值，这种思考肯定会有很多的困扰。很多青年人有这样的想法：我存在的意义到底何在？按照佛语说，生命就是走向死亡的迂回曲折的过程。有人说，人终极的目的地就是死亡，反正我是死亡，我干吗还活？这些存在性的困扰，人们尤其是青年人在探索自我、探索人生时会遇到。
我们看看青年期的心理发展危机具体是什么？一是自我统一性和自我混乱。如果一个人对自己认知、了解、接纳得很好，就是有明确的自我概念，他就能清楚地认识到自己未来发展的方向是什么。没有很好地度过危机，人就会变得混乱，不知道自己是谁，也不知道自己未来的方向在哪里，生活无目的、无方向，时常感到彷徨、迷失。心情好的时候，觉得自己了不起，天下没有干不了的事；心情不好的时候，觉得自己笨得不得了，身边谁都比自己聪明，自己什么事都干不了，糟透了，完全地否定自己。
人在青年期以及成年初期会遭遇亲密和孤独，如果发展得好，那么他就能够和别人相处，并建立亲密的关系。如果是异性，可能成为恋人，进而成为配偶；如果是同性，就可能成为知己、密友。人需要有亲密的关系，可以是朋友，可以是家人，可以是配偶。如果不是这样的话，就会孤单、疏离、寂寞，没有办法跟别人建立良好的关系，有的甚至发展为社交恐惧症、社交焦虑症，这样的人将来走到社会上怎么办？怎么谈恋爱？怎么担负家庭和社会责任？这些都是问题，会发展为各种各样的心理危机。
清华大学给新生开一门特别的课，每个课堂15个人，上课的都是资深的教授。这些课其实并不是要传达传授某种固定的知识，是要让学生们对做学问感兴趣，让学生们和大学者、大专家、老教授们接触一下。大家知道，越年轻越容易受到影响，做出改变的可能性也越大。
我给大一的学生开生涯发展规划课，这些课都属于个人成长的课程。我让他们每个人都说一下，进入清华以后满意什么、担心什么，对未来大学生活的期待是什么。所有同学讲到担心时不约而同地说到挂科，我的课堂常常有一些省状元，他们的担心也是如此。别的同学本来认为那些状元担心的肯定跟普通同学担心的不一样，结果说来说去大家都差不多。很多同学担心成绩不理想，很害怕失败，尤其对那些尖子来讲，考一个80分简直觉得无地自容。
还有很多同学担心就业，这个问题现在越来越严重，越来越成为大学生压力的来源。我给大一的学生上课，喜欢问学生最关心什么？以前学生们比较关心的是怎样能够充实丰富地度过大学生活、怎么样既做社会工作又不耽误学业、怎么样在大学里谈一场轰轰烈烈的恋爱等。可是现在的学生想的最多的是将来能不能找一份好工作。
所以我常说，心理危机不是哪一些人的专利，人人都可能遭遇心理危机，可能是某些方面的丧失而极度痛苦，可能是某一种角色没有了，某一种关系丧失了，某一种经验上的一种失败。比如说考试不及格、遭受拒绝。当我们承受来自外界的压力、困扰的时候，每个人心理都会不同程度地受到影响，只是影响的程度不一样。
心理危机常常是比较严重的状态。从心理困扰一直到精神障碍，也就是通常所说的精神病，可以分很多层次。有一些轻的困扰，调解一下，或者寻求一些专业的帮助可以化解，但如果不去寻求帮助，这些问题又不能解决，久而久之可能会酿成越来越严重的问题，到自杀意念的时候就算比较严重了。
当我们遭遇这些事件的时候，每个人都会有压力感。我们应对压力会有不同的方式、方法，当然也就有不一样的后果。应对压力有两个纬度：一是指向谁，指向自己还是指向别人；二是积极应对还是消极应对。当压力很大的时候，可以去做些什么呢？可以去助人，在助人的过程中自己的问题也可以得到解决。有一些人只是对自己遇到的一些问题很困扰，他只要进行有针对性的学习，弄明白了就好了。如果再积极一点的话可以使自己的烦恼得到升华，像《少年维特的烦恼》就是作者失恋后升华的结果，他把自己失恋的痛苦转移到写小说，写出来刻骨铭心。过完了再去写，再追诉那段感受，过去的东西很难再去重现。在一个人最有感受的时候写东西，语言从心里流淌出来，感人至极。如果对自己消极，轻则自卑，重则自我毁灭。如果对别人消极，轻则嫉妒，重则他杀。
有些人能够度过危机，而且还学会了应对危机的方法，就是经历了灾难、磨难以后抗灾难的能力更强。正像我们这一代人，经历过文化大革命和农村插队，现在回头看，我觉得那是我人生中一笔丰富的财富，否则我根本不知道中国大部分人是怎么生活的，吃了那个苦以后我觉得自己特别坚强，什么苦都能吃。
但有些人度过危机后留下的心理创伤可能会影响今后的生活。汶川地震发生以后，大家都在关心所谓的PTSD，就是压力或创伤后应激反应心理障碍。随着时间的流逝，家园慢慢重建，生活慢慢回归正轨，但是心理的创伤挥之不去，有很多人现在还沉浸在过去的痛苦中。比如一个老太太68岁，三个女儿死了两个。有人对这个老太太说，忘了她们吧。她说，我活多久就能记多久，我怎么忘得了？这种在生命中打下如此深刻烙印的事情是绝对忘不了的。我去给她做心理辅导时，没有叫她去忘掉，而是让她带着对女儿的思念继续往前走，因为生活还要继续。我没有过多地关注她的创伤有多深，我关心她现在还存在的能力、潜能，强化她拥有的积极的资源。
谁能保证人生道路是一片坦途呢？有人说，真倒霉，刚刚学了一点投资吧，金融海啸全都砸进去了；有人说，我怎么那么倒霉，好不容易考上了大学，赶上现在大学生一堆一堆地都找不到工作了。谁也不知道还会发生什么？人生就是很多很多的未知，我们能做的就是学习怎样去应对这些未知以及由未知带来的危机。
如何识别心理危机
接下来我讲一下怎样识别心理危机。当我们知道心理危机的表现特征就能知道哪些人需要帮助，哪些人可以自己抗过去。
当一个人处在心理危机的状态，也就是心理失衡的状态，他会有一些言语、情绪、行为的表现。
一是直接表露自己处于痛苦抑郁、无望或者无价值感中。觉得人活着有什么意思？为什么我那么倒霉？用语言表达出活得没有意思，觉得老天对自己不公平。
二是情绪不稳定，容易流泪、抑郁，注意力不集中，也容易被激怒或者过分依赖。从人际交往方面可以看到，明显不愿意和别人交往，有点逃避别人，显得孤僻、孤单，无缘无故地生气、跟人作对，酒精和毒品的食用量增加，所谓借酒消愁。还可能会用一些药物，过度依赖这些药物，行为紊乱或者古怪。
三是一个人的心理状态也会通过一些行为表现出来。比如睡眠是人身心健康的第一关口。如果睡眠出现问题，早起或者入睡困难，或者睡眠表浅，睡着的时候梦很多，虽然睡着了可是身心并没有得到放松。如果一个人处在心理危机状态，只要能踏踏实实地睡觉，问题就不会太大。如果他一个礼拜以上翻来复去睡不着觉，白天没有精神，就要引起特别注意了。
比如吃东西没有胃口，吃不下东西，没有吃的欲望或者吃什么东西都味同嚼蜡，体重明显增加或者明显减低，时常感觉疲劳、疲惫。一个人内心痛苦可能不愿意跟别人说，但他的一日三餐是否正常是可以看见的，要学会观察他的饮食，以此为依据去判断。
比如在日记中或者其他一些作品中会透露出一些信息，如感觉生活无望，活着太痛苦，不如死了算了。甚至在口头上也会有类似的表达，比如说这样的话：我离开的话可能别人能过的更好等。
再有就是可能出现一些自伤、自我虐待行为。
危机有那么多症状或者表现，是不是非得等这些现象出来才能知道一个人是否处于心理危机当中呢？并不是这样的，没有上述现象并不等于说一个人肯定不处于心理危机中。一般情况下，我们了解一个人心理危机程度有以下几种方法：行为观察法，面谈诊断法，心理测量法，心理健康普查法。
所谓观察，就是直接在一个自然情境中看他的行为跟平时有什么不同。如果跟平时差不多，就没有什么问题。比如说一些行为发生的频率出现异常，就可能是心理出现问题。比如一个人一天去几次厕所基本上是有一些规律的，突然有一段时间，一个人老往厕所跑，夜里要去五六次，那么他的睡眠肯定有问题。一般来讲消化系统和泌尿系统都是非常敏感的，出现心理危机的时候，常常会出现尿频、拉肚子。
所谓面谈，就是我们看到有的同学、同事、亲友最近好象情绪比较低落，可以主动关心他：最近你不怎么爱说话了，挺不开心的，能否告诉我一下是咋回事？不知道你遇到什么事情了，我不知道我可以为你做点什么？请大家在帮助别人的时候，也要考虑受助者的感受。比如我们在帮助贫困生时如果只是简单地说，你有什么需要帮助的尽管说，我帮你。这样会让别人很不舒服。可以换一种说法，比如说最近我看你好像挺沉闷的，不知道发生了什么事情，不知道我能为你做点什么。这样说让他感觉到你很关心他，如果你不关心就观察不到他的变化，于是传递了一种关心和陪伴。不过要注意，一般人都不喜欢那种居高临下的帮助，有时候过了头的热情和帮助，反而让当事人觉得自己很无能。我们帮助别人不是要代替他做什么，而是要让他看到自己的力量，去彰显他的能力。另外我建议，大家在关心别人的时候尽量不要用肯定的语气，要用虚拟的语气，要给人家和自己一个台阶，这样可以让人感觉舒服一些。
有人要自杀，都站在楼顶边儿上了，马上就要跳了。如果你说，不要自杀，最蠢、最自私、最不负责的人才自杀；或者说要想想对不对得起爸妈啊等。这样说会让他觉得这个世界上根本没人可以理解他。当一个人觉得自己不被理解的时候，通常是受到了责备、指责或者是被人喋喋不休地讲道理。
在一个人要自杀时最需要的是理解、关怀、希望。可以跟他说，我知道你站在那儿是万不得已的选择，一定发生了什么事情让你很痛苦。要不谁想走这一步啊？这在专业心理咨询中叫同理心。要设身处地地为当事人想想，当一个人要自杀的时候，你去跟他说理，其实是在说他自私、没良心、不懂得父母、不体恤别人，这是责备、批评、挖苦。这只能加重他的危机。
所谓心理测验，就是可以用诊断心理问题、评估心理健康的一些量表。有一些自杀危险性比较高的学生是要特别关注的，比如有明显外部刺激，突然失恋、亲人死亡。汶川地震后，我到四川灾区给一组大学生做过危机干预，他们都是北川和什邡的学生，家里有亲人死亡，我发现他们的压力非常大，情绪低落，比较悲观、自卑、抑郁，性格比较孤僻，跟周围的人都不交流。由于他们不怎么跟人交流，别人也不了解他，他的心理出现问题，又没有相应的知识帮他抗过去，就容易出问题。
讲了如何识别心理危机，接下来讲如何进行危机干预。
危机干预就是对处在心理危机状态下的人采取一些有效的措施，使他战胜危机重新适应生活。危机干预的目的，一是努力保护他的生命，绝对不要伤害生命；二是慢慢恢复他的心理平衡。
危机是生活中发生的一些突发事件，使人失去了控制感、安全感、价值感、方向感。如果我们对危机有系统地研究，能够早发现，并用学习到的一些应对方法就可以预防危机。
危机之所以能够预防，是因为危机心理有一个发展的过程。一般讲是三个阶段：第一个阶段会感到惊慌、害怕。比如汶川地震发生后，大部分人都是惊慌失措，只有极少数人能保持冷静。第二个阶段是逐渐安定。慢慢我们知道已经发生的事情不可能有所改变，无论我们多么痛苦，只能接受现实。第三个阶段是解决问题，寻求改变。这个阶段就会把注意力放在认真面对现在存在的问题，是自己解决还是寻求救助。
心理治疗专业进行危机干预的目的是：第一，扩展求助者的应变能力，就是说一个人要是能产生应对危机的意识的话就容易抗过危机。第二，要减轻求助者的后续压力，帮他重建对人、对事的信心。
危机干预的对象首先是危机事件的当事人，还有次级受害者，不仅要干预当事人，还要干预当事人周围的人。比如目击别人自杀的人、目击爆炸现场的人，还有警察、军人等参与救人的人，他们可能遭受二次创伤。汶川地震灾区就专门设置了一个针对援助者的心理咨询服务点。我听到一个军人说，他那些天根本没有办法睡觉，脑子里面全都是倒塌的房屋和死去的百姓。我还直接参与了对一个医生的心理干预，这个医生一直奋战在手术台前，困了就睡一睡，起来接着做手术。他一直在救人，没有时间思考。回到北京之后，他就睡不着觉，吃不下饭，一讲到跟地震有关的事情，他就会跳起来。他说他没有办法入睡，他的脑子里面到处都是残肢、断臂。他根本不能看水，看到水滴就觉得那是血。这就是典型的二级受害者。
我在做危机干预时提出了一个预防心理危机干预模式，我认为我们应该把危机干预的工作往两头拉，也就是说在危机发生前我们就做心理教育、人格健康教育，营造校园文化环境和温暖的班级环境。通过一些方法让这些人、这些学生提高应对能力。一旦危机发生，有过教育和没有过教育的人的应对能力是不一样的，有了心理准备，不怕它，积极应对它，而且知道有什么样的资源可以利用。同时，危机结束不等于一切随之结束，还应总结我们可以从灾难中获得什么样的成长，通过总结经验就能够使自己的情绪从失去当中走出来，看到自己获得的，朝着自己期望的生活去努力。
面对危机怎么办
危机发生后，作为个体的我们该怎么办呢？
第一，按照预防心理危机干预模式，每个人都应该在日常生活中主动学习一些心理健康的知识，掌握一些鉴别心理问题的方法和心理调试的方法，这样可以帮助自己更好地去适应社会。
第二，用科学的态度对待心理问题。心理问题一点不可怕，每个人都可能会有心理问题。当我们发生心理困扰时，能够主动求助的是聪明人。我常常夸奖那些来咨询的同学，我很欣赏他们能够走到这里来，我知道是因为他们想改变，才有这样的动力。寻求心理咨询的人应该被鼓励。
不要认为求助是一件没面子的事情，求助是虚心，是开放，也是一种幸福。我要让我的学生知道求助是一件非常积极的、幸福的事情时，先不跟他们讲求助是很幸福、很幸运的，而是让他们做一个练习，就是闭上眼睛像盲人一样走路，通过这样一个练习让他们体会被别人帮助的时候是一个多么幸福的事。使他们知道人是要互相帮助的，今天别人帮助我，明天我也帮助别人。别人的帮助可以让我们少走弯路，别人的帮助可以给我们更多的支持，让我们很快能够走出困境。很多人希望自己能够做到万事不求人，求人显得自己能力不够，其实不完全是这样的。我们要积极地利用资源，要懂得求助。当然，也要懂得助人。
第三，改变是需要持续的，不是说你跟别人说了你的困扰，别人给你出了主意，困境就消除了，有时需要一个比较长的时间，病去如抽丝。如果一个人真的得了抑郁症，医生开的药该吃还是要吃，一定要听医生的，不要自己随便停药，以免复发。尽量避免食用一些让自己麻痹的东西，比如说酒精、毒品，还有一些麻醉剂、咖啡因等。
如果遇到一个人处在危机状态，该怎么帮助他？
第一，向他表达你的关心。刚才我已经示范了，询问他目前的困难，以及困难带来的影响。
第二，多听少说，尤其不要教导。更多地让当事人说，他说是一种倾诉，他说是一个自我整理的过程。如果他沉浸在自己的痛苦中，你说再多的话他一句也听不进去，只能让他觉得你跟他距离很远，所以少说多听。
第三，提问时要用开放式问题，如发生了什么？你感觉怎么样？要有耐心，不要因为他不容易与你交谈就轻言放弃。有时沉默以后会出现重要的信息，有时当事人很伤心、痛苦的时候，你什么都不用说，静静地坐在他身边本身就传递了一种支持，陪伴是有力量的。
第四，要允许他流泪，允许他表达，不要担心他会出现强烈的情绪反应，如果真的出现的话反而是好事。如果是大哭也没关系，释放完了以后就会感到痛快和轻松，所以你不要担心。这时千万不要跟他说不要哭，哭是一种治疗手段，哭能减轻压力。第五，发现一个人有自杀的念头时，不要先批判他，要先接纳他。这时候不要试图改变他内心的感受，不要试图改变他的观点，千万不要跟他辩论。
第六，给予希望，让他知道面临的困境能够有所改变，不是完全无能为力的。
第七，可以跟他谈论自杀。可以问他，你有没有想过死。他如果说想过，就接着问他，你是怎么想的？这样你可以多了解他心里的想法。不要怕问这个问题，有时刻意回避反而可能错过一些机会。
第八，在谈话结束的时候，要鼓励他再次讨论、交流，也就是说跟他形成一定的契约。比如你不可能一下子把所有的话都谈完，就跟他说，今天我们谈到这里，下个礼拜或者明天的这个时候我们俩再见面，可以吗？一定要得到他的同意“可以”，这样可以让他知道你的关怀是持续的。做人都要讲信用的，当一个人做出了承诺之后，一般情况下都愿意履行承诺。
第九，有的人不想让你帮助，你不要伤心。人在困难和危机中的时候可能根本无法面对自己的需要。
第十，如果你认为他需要专业的帮助，要给他提供这方面的信息。
第十一，如果发现一个人有自杀倾向，不要承诺你会对此保守秘密。你可以跟他说，在你看来他的生命比任何东西都重要，你无法做出不跟别人说的承诺。
第十二，如果你发现一个人马上要自杀，一定不能让他独处。我们学校有过这样的教训，一个想要自杀的学生承诺了不自杀，老师放心离开后，结果一不留神自杀了。如果发现有自杀的行为，马上要把他监管起来，这个监管并不是说要剥夺他的自由，而是一种保护。
对有自杀倾向的人有一个“三要原则”：第一要倾听，第二要建立关系，第三要针对自杀求助者寻找他实施自杀的各种可能性，他计划在什么时间、什么地点，以什么方式自杀，这些都要尽可能多地了解。
此外，还有一个“九不原则”：不要说不能自杀，不能认为要自杀很幼稚，不要说其实自杀者并不敢真的自杀，不要说自杀者的问题很快就会解决的，不要跟自杀者讨价还价，不要对自杀者所说的事情表示震惊，不要答应自杀者你做不到的事情，不要讨论死得值不值得这样的问题，不要让自杀者感到孤单，每个人都渴望被别人理解、尊重、欣赏、称赞、支持、关怀，因为这是人性最根本的需要。
（作者系清华大学心理学系教授）
推荐第2篇：心理危机干预发言稿
尊敬的各位领导、同事，大家下午好。很高兴能有这样的一个机会在这里跟大家汇报自己参加培训后不成熟的感悟与思考。这次的培训是在华中师范大学，以讲座学习为主，参观了华师大的心理发展服务中心并于其他院校的老师进行了交流。由于时间所限，我仅就学习中感触最深的一点和交流中引发的一点思考做一个简要汇报：
学习中感触最深的一点就是我们指导员在心理危机中的角色定位究竟是什么。
1.辅导员应扮好心理危机“处理过程参与者”
辅导员工作侧重点主要在于平时对学生的关心关爱、对心理健康教育的宣传、对心理危机苗头的发现与辨别等；工作内容主要是关注发展性危机，协同专业心理健康助人者，进行预防性干预，如做好心理普查、危机排查等工作。根据心理危机各阶段的特点，辅导员应偏重于进行全程性、动态性管理，定期访谈，定期排查，及时与专业心理助人者共同研判状态。在日常心理健康教育或者心理危机预防中，应更偏向于价值观的引导，解决心理危机的思想根源。在心理危机突发事件中做好陪伴和与各方的协调以及学生相关情况的及时提供。觉得我们也应该效仿一些高校，细化心理危机突发事件应急手册，一方面明确各部门权责，另一方面提供指导型工作流程和范例式处理办法，使指导员拿来能用，用之有效，事后无责。
2.辅导员不应扮演“庇护者”的角色 在“以人为本”的教育环境下，学生问题的处理不再像过去那样可以简单粗暴，强调要尊重学生的人格尊严和权利，在教育管理过程中突出学生的“主体”地位。但在这一导向下，我们容易产生同情心理，犯过渡保护的错误，最终错误的扮演了“庇护者”的角色。我们应当学会甄别心理问题与思想问题，不能把所有的问题都当做思想问题谈心谈话了事，而是需要提高我们的敏感性，自己迷惑和无法把握时及时转介。
3.辅导员不应当扮演“专业人员”的角色 心理危机干预是一项专业性很强的工作，它有别于一般的思想政治教育工作。辅导员在日常的学生管理工作中，主要充当思想政治教育者的角色。至于业务上要求辅导员掌握心理学基本理论、心理辅导等相关知识，为的是把握青少年心理发展规律，更好地开展工作，而不是要求其代替专业人士从事心理危机的诊断和干预工作。这背后有三个原因：一是辅导员如果兼具思想政治教育者和心理辅导者的角色，会引起角色冲突。心理危机干预或者辅导要求遵循价值中立原则，而思想政治教育有明确的价值导向，二者的冲突是显而易见的。二是心理危机干预中，辅导员面临着相当大的专业受限性，所以真的很难做出准确判断。三是法律问题。《中华人民共和国精神卫生法》第十六条和第二十三条明确规定： 各级各类学校应当对学生进行精神卫生知识教育；配备或者聘请心理健康教育教师、辅导人员，并可以设立心理健康辅导室，对学生进行心理健康教育。心理咨询人员不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗。心理咨询人员发现接受咨询的人员可能患有精神障碍的，应当建议其到符合本法规定的医疗机构就诊。也就是说法律只赋予我们进行心理健康说明教育的权利，并且明令禁止我们进行任何形式的心理治疗和心理障碍的诊断。此外，现阶段关于心理危机干预问题方面的管控制度局限于如何从源头来解决问题，从而忽略了对心理干预的指导员法律途径的保护以及进行不科学的心理危机干预所造成的后果的法律责任的认定，这也导致了我们指导员在一定程度上对学生心理问题问题谈虎色变。所以我们应当对二级学院的生活辅导室有一个更加清晰明确的作用定位，从宏观制度上细化明确指导员的权责义务，促使指导员健康教育职能的有效发挥。
在交流中引发的思考就是我们指导员在心理危机工作中应重视体育锻炼的作用
体育锻炼对心理危机的积极作用是取得理论界和一线工作者一致认可的有效办法。大家总会听说这个官员那个老板不堪重负自杀了，娱乐明星今天吸毒明天抑郁后天离婚了，但你很少听说从事体育工作的人员出现诸如此类的情况，我想可能算做是一种证明吧。
所以，我们应引导学生积极投入体育锻炼，观看体育比赛。结合心理健康教育，重视组织大量学生真正喜欢的体育赛事和丰富多彩的校园体育锻炼，在培训、资金、场地、设备上给予大力支持，通过组织许多不同内容、不同形式的体育锻炼，充实学生的业余生活，陶冶学生的情操，建立良好的人际关系。尝试建立学生工作与体育工作的协调配合机制，让学生工作部门与体育工作部形成合力，大力提升校园的运动氛围，让体商建设工程更上一层楼。这样才有可能取得体育场对网络游戏这场攻坚战的胜利。再如我们有针对性的组织学生观看大型赛事，给郁积的各种消极情绪提供一个发泄口，伴随着比赛的无限激情与跌宕起伏的是观众们的呐喊、鼓掌和感动，可以使他们压抑着的评判欲和表现欲得以释放。如果你去过辽宁主场，喊过辽宁，削他这样的口号。就一定能感受到这种作用的真实存在。此外，我们也应当强化心理训练和团体训练，全方位保护学生脆弱的心灵。寻求传统课堂理论性质健康教育教学的改革，大力提倡心理训练和团体训练，将其制度化体系化，努力实现在活动中教育，在笑声中学习，在快乐中思考。
以上即为我此次学习的一点感悟和一点思考，由于并非心理学专业出身，以上感悟和思考会存在大量不科学的结论和内容，也希望大家给与理解和原谅。最后，再次感谢学生工作部能给我们这样一个出外参观学习提高的机会，让我们真正的开阔了眼界，拓展了思维，更加认识到了自己业务上的巨大短板与显著差距，让我们明确了努力方向。
谢谢大家！
推荐第3篇：公安民警心理危机干预
为进一步有效干预公安民警心理危机，及时疏导、避免或减少由心理问题引发的伤害事件发生，保障公安民警以良好的精神状态完成各项公安工作，省厅专门制定了《全省公安民警心理危机干预处置预案》。
该预案为我省公安民警心理危机干预处置工作提供了细致周密、可操作性强的理论指导，适用于全省范围内公安民警突然遭受严重灾难、重大工作、生活事件或精神压力，使生活状况发生明显变化，用现有生活条件和经验难以克服，造成或可能造成当事人陷于认知、情感和行为发生紊乱，甚至危及生命的心理危机事件的应急处置工作。以组织健全、职责明确；以人为本、预警及时；预防为主、教育先行；重点突出、干预到位；支持系统、多方结合；科学规范、严格保密这六项工作原则为指导。通过心理危机教育和宣传，加强民警对心理危机的了解与认识，提高民警承受重压的能力，为应对危机做好准备。通过心理咨询等支持性干预措施，协助处于危机中的当事人重新认识危机事件，充分表达自己的思想和情感，重塑信心和正确评价自我，顺利度过危机，尽快恢复心理平衡，并掌握有效的危机应对策略。
预案中分别对省、市、县三级心理危机干预部门的职责提出明确规定，要求各市公安局政治部成立心理危机预防和干预工作组，负责组织开展本市公安民警心理危机预防和干预、心理健康教育工作并配合省厅心理危机预防和干预领导组做好本地民警心理危机干预工作；各县公安局成立心理危机干预情报站，负责建立以政工部门工作人员、科所队长为主体的信息网络，及时了解民警的工作、生活、思想及心理状况。在发现或得知民警有异常心理或行为表现时，要尽快向市级心理危机预防和干预工作组报告相关情况，采取必要的看护措施和妥善的援助措施，防止发生意外事件。《预案》还根据事件的性质将心理危机事件分为A、B、C三级，对处理心理危机事件的工作流程进行了详细的说明。杨博
推荐第4篇：心理危机干预学习心得体会
心理危机干预学习心得体会
本次学习的收获:
1、通过这次在四川省第四人民医院学习，我学习了一些常用的心理危机干预理论及技术，学到了更为详实的干预知识与技巧，增强了对危机干预的计划筹备，对日后工作实务特别是个案工作有较大帮助。
2、初步了解了心理危机干预理论、评估和筛选技术，学习了简单的干预技术，了解了“简快重建法”、危机干预方案的制定。
3、今天学习过程中、，了解了心理危机的特征、影响以及如何介入、处理技巧等，收获最大在于对应急事件发生后和心理创伤者使用保险箱技术，心理危机干预的目的到底是什么等。
4、第一次系统的接受这样的学习，很有收获，同时也知道了一些具体的方法技巧，让我非常深刻地理解了这些理论方法，总之，这样的培训系统，完整，很好。
我认为在讲座中这些方面做得比较好？
1、讲座方式比较合理，并贯穿有模拟练习，增强了讲座效果，实操和小组讨论能让学员得到锻炼
2、理论与实务相结合，新知识的讯息，如简快重建法，讲课与互动良好结合，小组演练，探索讨论，现场气氛调动比较好
3、完整、系统、清晰、有条理，互动，注重重点，有具体技巧练习，切身感受印象深刻，提问，现场热烈，也能得到满意的回答，很信服。
4、时间安排较合理，开讲者平易近人、语言风趣，能很好的解释社工所提出的问题，与社工的互动较多，能够很好的根据社工知识结构来讲解。
5、对演练过后社工过的疑惑给予及时的解答和互动，很好的调动了社工参与的积极性
最后，诚挚的感谢部门同事和领导在工作中对我的帮助和关心，非常感谢医院和科室领导给了我这样的机会，我将会在以后的工作中更加努力、不断提升自身专业能力，踏踏实实工作，为医院的明天做出自己更大的贡献。
2016-3-12
推荐第5篇：危机干预心理培训总结
危机干预--心理培训总结
——李志芳
当代大学生的心理健康问题主要特点进行概括：1.心理问题越来越多和严重，主要体现在极端个案；心理危机问题越来越多，心理健康问题主要以神经症为主要问题类型，越来越多呈现出人格障碍问题为主要问题类型和工作难点。2.学生心理健康问题不仅仅是心理咨询或治疗问题，而与社会文化因素密切相关。社会经济的高速发展，家庭结构的不稳定，早期创伤和寄养经历，应试教育体制等成为心理问题的越来越重要的根源。3.理想、信仰、价值观、生命价值与意义、学习价值与意义等成为影响大学生心理健康的主要因素。
针对以上问题，应采取心理危机的行动干预：1.危机干预的首要原则是保障安全。2.做好自杀风险评估是心理危机干预的第一步。3.自杀风险的警示主要有4个：1）自杀计划的特性，越详细越危险；2）自杀方式的杀伤力，越危险，自杀风险越高；3）选用未完成计划的方法的可行性（帮助当事人寻找替代自杀的方法）；4）在计划中帮助个案的可能性（家人和朋友都是可以利用得资源，身边有人可以避免当事人自杀）。4.康复后的个体回到生活环境后一定要解决“社会支持”问题，解决问题远不如建立关系重要。5.心理干预必须要团队协作。在干预团队中，学校领导充当“司令员”角色，心理咨询师及督导担任“参谋长”角色，学生工作者担任“主战部队”角色，精神科医生及医院担任“攻坚部队”角色，学校保卫部门担任“辅助战斗部队”角色。6.发现自杀危机事件时，院系必须做两件事：通知父母前来、对当事人给予24小时监护。7.通知父母，父母均不能或不愿意前来时，我们务必要求家长授权监护人，办理住院手续，一定可以保证当事人的生命安全。联系家长时，我们要向家长如实反馈学生情况；不让家长告知学生要到学校事宜，不要提及学校发生的事情；向家长保证，在家长到校之前，我们会安排24小时监护保证当事人安全。
总结来说，心理危机干预要做到九点：1.付出任何努力让个案放弃他所选的方法；2.减压，评估导致自杀想法的应激源，设法处理；3.要打破保密原则，而且要通知其家人或朋友（妥善保管相关材料，如遗书等）；4.不管年龄多大，都要建立一条[生命线]（电话保持畅通）；5.和个案订不伤害协议；6.立即处理；7.尽快约定下次访谈时间；8.制定行动计划；9.随时可用电话联络到。
本次培训是我感觉收获最大、指导性最强、专业性最强的心理健康教育培训。此次培训告诉了我下一步应该如何更有效地筛查出高危群体，如何建立危机干预机制以预防和应对危机事件的发生。这是一次非常专业的培训，我相信这对我以后的学生工作会有很大帮助，非常感谢学院提供的培训机会，也希望我们学校多提供一些诸如此类的高质量的培训。
推荐第6篇：中学生心理危机干预实施方案
为了更好地帮助有严重心理问题的学生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的各种伤害，促进学生健康成长，特制订育才中学学生心理危机干预实施办法。
一、学校成立“学生心理危机干预工作领导小组”
领导小组由学校主管德育工作的校领导任组长，成员宣传信息处、心理辅导站、年级组、校医等负责人担任，办公室设在心理辅导站。学生心理危机干预工作领导小组的职责是：全面规划和领导我校学生心理危机干预工作，督促有关处室认真履行危机干预工作的职责，为重大危机事件的处理做出决策。
二、学生心理危机干预的制度与流程图
做好学生心理危机干预工作是一个系统工程，是一项长期任务，为切实做好这项工作，特建立以下几项制度：
1．培训制度。心理辅导站对心理咨询的老师、班主任、任课老师、年级组长、班级心理委员等实行定期培训。
2．鉴定制度。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的，其病情应经学生心理危机干预工作领导小组鉴定或到指定的专业医院进行鉴定。
3．保密制度。参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。
具体的心理危机干预流程图
学生
班主任
任课老师
班级心理委员
心理辅导站
推荐第7篇：心理危机的预防于干预情况工作汇报
心理危机的预防于干预情况工作汇报
各位领导、老师们：
大家下午好！
很荣幸有机会站在这里跟大家分享我院心理危机的预防于干预情况，下面我将从以下五个方面进行汇报：
一、重点关注对象。
我院心理健康重点关注对于来源于班级上报、学校心理咨询中心反馈及年级辅导员在下寝室等日常生活中于学生接触发现的，主要关注对象包括： (1)心理测试中某项指标超出常模，需要重点关注的学生；
(2)患严重生理疾病，治疗周期长，个体感觉到痛苦但仍坚持在校学习的学生； （3）因家庭贫困、经济负担重而自卑感强烈的学生； （4）因各种原因受处分、休学后复学或试读的学生； （5）痴迷于网络的学生；
（6）第一次考试不及格的学生，特别是补考后仍然不及格的学生； （7）遭遇突发事件，如家庭发生重大变故、个人或家人发生不幸的学生； （8）人际关系失调或个人感情受挫的学生；有精神病家族史的学生；
二、重点关注时段。
大一新生入学后的适应期；考前复习阶段和考试成绩公布后；每学期开学前后；季节交替期；毕业生就业期间。
三、心理健康排查手段 （1）建立“心理档案”体系
对于重点关注对象不论是咨询中心反馈还是班级或者年级辅导员上报的，对于排查出需要重点关注的学生建立心理档案，一人一档，重点关注学生每个月由相应联系老师进行一次谈话，填写《丽水学院心理问题学生后续帮扶记录表》及时归入该生心理档案，根据工作需要心理工作帮扶小组成员实时研讨帮扶办法，来达到更好的促进学生成长的目的。 （2）建立“宿舍一班级一辅导员”排查体系
本学期开学初我院年级辅导员分别召开了所带年级的寝室长会议和班长、团支书工作会议，充分调动宿舍同学的积极性，号召同学们相互关爱，增强责任心，号召各寝室长及时了解和掌握本宿舍同学的心理健康状况信息，在遇到紧急情况时主动关心同学，并及时向班主任或辅导员反应情况。充分发挥班级学生干部、学生党的骨干作用，通过多种方式，广泛联系同学，加强思想和感情上的沟通，了解本班同学的思想动态和心态，一旦有异常情况发生能够做到及时发现和上报把可能出现的突发事件解决在萌芽状态。
班主任加强于学生家长的联系，家校联系情况记入班主任考核，要求班主任能和学生家长及时沟通，每学期联系所有重修和处分的学生家长，且每学期联系学生家长人数达到班级学生总人数的50%及以上，记录详实
辅导员通过深入宿舍、联系家长、联系宿舍管理员等方式及时了解学生的学习、生活、思想以及心理健康状况。在发现或得知有心理异常及行为表现的学生后，及时了解相关情况，分情况向学院心理辅导老师、院领导或校心理咨询中心报告。
(3)建立心理危机学生转介体系
加强与学院心理辅导老师、校心理咨询中心和校外心理咨询机构的沟通，一旦有学生需要治疗，及时转介或送诊。 (4)建立后期观察体系
辅导员和各班级特别关注学生心理问题的康复心理状态，进行跟踪调查直至学生完全好转，尽量减少问题反复的状况。年级辅导员加入班级qq或微信群，在各种情绪高峰期节点譬如注意考前焦虑和就业焦虑等监考学生的思想动态，同时也积极利用网络平台，在群里发布各种信息，如警惕传销、“变了味的校园贷等”等，借助网络工具实时掌握学生思想动态和需求。
四、心理健康排查流程和案例
心理健康排查每个周进行一次，首先由各班级心理委员上报《心理健康排查周报表》汇报每周是否有言语、行为异常的同学，其次辅导员结合平时观察、搜集到的资料进行汇总、分类，根据具体情况处理：一般心理问题：辅导员定期谈话，恢复正常学习。严重心理问题或神经症：上报学院，联系家长和学院分管心理健康工作的辅导员老师或转心理咨询机构，年级辅导员配合治疗。精神病：上报学院后立即送精神病医院，同时联系家长办理退学或休学。
如何做好学生厌学情绪的心理辅导
案例：张*，大学二年级，在大二第一学期所有课程旷课，并且没有参加考试。在大二下学期也不参加任何课程的学习，班主任、辅导员多次找张*谈话，在和张*的交谈中了解到该生没有学习动机，对未来没有期待，有退学打算，不接受休学建议，要求要么在校继续混日子要么退学。该生与班级同学间没有过多的交往，基本没有要好的同学，常常一个人独来独往，与父母关系淡漠，该生自述在初中和高中有过自杀行为，也接受过心理咨询，但是该生不愿意对这一方面过多谈论，不愿意接受心理咨询。
辅导过程和辅导策略
学生的厌学心理是对学习产生厌倦乃至厌恶，从而逃避的一种心态。其实，学生的厌学与他们是否聪明没多大关系。随着年龄的增长，学生的厌学心理将更直接影响学生的学习和成绩，甚至会危害他们的身心健康。怎样进行辅导呢？ 学生自身原因查找。
1、没有树立正确的学习动机
有些学生不知道为什么而学习？没有树立正确的世界观、人生观、价值观，以一个迷茫和无目标的心态面对生活，那些觉得读不读书无所谓，这样自然而然就对学习没什么兴趣，甚至厌学，慢慢地因为学习不理想，产生心理压力。
2、和人的交往关系差有关
由于性格原因，有些学生人际关系不理想，经常与同学们吵架甚至打架，甚至觉得自己没有朋友，不愿意和同学们交往，最后感到孤独，寂寞，感到在学校没意思，产生了厌学心理。
3、自控能力差导致厌学
我们常发现有些学生明知是学习时间，却不能约束自己，而去做一些与学习无关的事情，比如：低声私语，看小说甚至吃零食等，这样的话老毛病改不了，学习也不理想，有时觉得失去自尊，为了自己的面子而厌学。张*同学主要就是因为这个原因厌学，和他谈话中他特别讲到他的自我控制力很差。
解决方法解析
1、培养孩子对学习的兴趣。从要我学”变成“我要学。这就需要我们教师通过丰富的知识去吸引学生，让他感到学习的乐趣，通过活动让他找到自己的优点，兴趣，慢慢的产生学习的兴趣。
2、加强情感教育。通过情感教育可以激发学生积极的情感经验，促使他们健康人格形成。通过多督促，多谈心，在肯定他们优点的同时，指出他们的不足，多和他们进行心的交流，不厌弃，让他们内心有一种被认同感。慢慢的喜欢老师，再到喜欢学习。
3、合理的鼓励。厌学的学生一般都会觉得自己的缺点太多了，这时我们需要做的是帮助他们找到自身优点，多发现他们的进步，让他们感到自身的变化，慢慢的提高自我修复能力。
4、帮助他们树立正确的学习观。我们要让他们明白，上学好比一棵小树的成长，大了才会变成栋梁，我们学习的多了，长大后也才会有所作为。学习只是我们自身各种情况的综合体现，每个人都会有能成功，多和自己的过去比一比。
4、家长要给孩子创造和谐的家庭氛围和良好的学习环境。每个问题学生背后都有一个问题家庭，家风、家长都孩子的自身成才有着深远的影响。家庭关系和谐，互动良好，那么孩子在家庭当中会感觉到安全和放心。如果孩子总是可以感觉到来自父母的支持，会让孩子更勇敢更积极面对学习和生活中的事情。如果在家父母竟成争吵，或者是父母对自己的学习毫不过问，或者父母把自己逼得透不过气，这种种的情况都会让孩子内心感觉到难受，影响情绪和心理健康状况，学习也容易出问题。
帮扶目标：帮助学生恢复正常的学习生活，学业进步。 帮扶措施：
1、关注学生动态，通过班干部、室友随时了解学生的学业、心理等动态。
2、加强家校联系，保持与家长沟通交流，反馈学生在校情况，取得家长配合和支持。
3、其班主任是他的专业课教师，邀请班主任对其专业课程学习情况进行关注和指导，激发其学习兴趣。
五、注意事项
鉴于班主任或有些辅导员缺乏心理咨询等先关知识，我院也利用班主任会议或者辅导员例会等机会对于班主任和辅导员转达一些咨询保密原则及保密例外原则等。
1．约谈：约谈应从辅导员为学生进行生活指导的角度进行，在尚未明确学生符合关注对象标准的情况下，切忌在言语、态度上给学生“心理疾患”的暗示。 2．保密：对学生的资料、约谈内容、甄别结果要严格保密，文字资料要加锁，电子资料加密。如需学生干部辅助关注，要严格筛选委任，相关资料也要酌情透露，要求严格保密。
3．自我保护：如辅导员认为当前涉及的关注对象或突发事件给自己造成压力过大，可告知退出，交由学院或心理健康指导中心安排转介其他教师。辅导员要在整个过程中建立自我保护意识，避免过度卷入或枯竭现象产生伤害。
以上，如有不当之处欢迎大家会后批评指正，谢谢！
推荐第8篇：大学生心理危机干预培训心得
大学生心理危机干预所获所得
4月18至19日两天时间，我有幸参加了在台州学院临海校区举办的北京大学徐凯文博士的大学生心理危机干预专题培训，收获很大。为了便于大家学习，我按章节进行了详细梳理。
第一讲：九〇后大学生肿么了？
首先，徐博士从原北大校长周其凤、北大党委书记朱善璐、富士康老总郭台铭、IBM的困惑谈起，揭露90后大学生越来越让人难以理解，给我们高校教育工作者提出了新的挑战。接着，他就北大入学大一新生的自杀率逐年增高这一事实进行了阐释，他认为，大一新生多为带病入学，是当前变态的高考教育体制所带来的结果。然后，徐博士将复旦大学投毒事件和北京大学学生用刀伤人事件的媒体报道进行了比较，让我认识到在报道危机事件时，要做到以下几点：
1.利用官方网络平台第一时间发布信息，并持续提供最新消息，这样做能够有效阻止谣言四起。
2.对（自杀）危机事件的信息报道不宜过于详细，尤其是不能包含细节，避免有人效仿。因为诸多事实表明，媒体报道的（自杀）细节越多，（自杀）模仿行为就会越多。 3.发布的信息要客观真实。
4.发布信息时不要将焦点关注在事件的起因上，而应该将焦点放在对受害者的人文关怀上。
紧接着，徐博士又从为洗刷“死亡之桥”而改造后的韩国麻浦大桥高自杀事件讲起，向我们阐明了自杀的著名效应、模仿效应和呼救效应，同时也告诉我们：自杀是可以预防的。
然后，徐博士紧密结合自己的调研和所干预的个案，向我们阐述了中国人精神疾病的发病率逐年增高，尤其是抑郁症和神经症；自杀的影响因素有很多，有经济因素、政治因素和文化因素；自杀在理论上是可以预防的，从中国大学生的自杀率显著低于美国大学生的自杀率这一事实发现，在高校教育管理方面存在显著差异。中国高校大学生的自杀率之所以低于其他国家和中国其他群体，是因为有一支强大的辅导员队伍。据北京大学统计，危机事件的反馈有73%来自院系，自己求助的仅有18%。由此可知，院系辅导员的作用甚为关键，做好危机干预的第一步是要学会识别心理危机事件，并做好信息上报至关重要。
最后，徐博士对当代大学生的心理健康问题主要特点进行概括：1.心理问题越来越多和严重，主要体现在极端个案；心理危机问题越来越多，心理健康问题主要以神经症为主要问题类型，越来越多呈现出人格障碍问题为主要问题类型和工作难点。2.学生心理健康问题不仅仅是心理咨询或治疗问题，而与社会文化因素密切相关。社会经济的高速发展，家庭结构的不稳定，早期创伤和寄养经历，应试教育体制等成为心理问题的越来越重要的根源。3.理想、信仰、价值观、生命价值与意义、学习价值与意义等成为影响大学生心理健康的主要因素。
第二讲：理解危机中的人
在徐博士的精心安排下，我们中午利用休息时间观看了电影《少女初体验》，直观地了解到抑郁症病人自残、自杀的原因。在下午的课程中，徐博士紧密结合电影情节和多个案例讲起，让我很形象深刻地认识到：
1.失恋只是自杀的诱因，其核心原因来自家庭。
2.对于人格障碍患者，很重要的是重新获得关心与界限。
3.有儿童期虐待和家庭功能失调、强奸与性侵犯的人属于高危人群。性侵创伤后，当事人一般会有压力减少行为：自毁行为，无节制地狂欢、发泄，过度地和不适应地性行为等。
4.在处理群体性的PTSD时，一定要团队工作，做到彼此相互支持、及时督导，否则很快就会崩溃，出现替代创伤。
第三讲：心理危机的行动干预
首先，徐博士提出心理危机干预的树理论。他指出，树理论对于心理危机的评估与治疗是非常有效的。树理论对自杀风险个案评估的有效性高达90.1%，远高于MMPI的有效性（26.2%）。他把一个人看做一棵大树，树根是指家庭与依恋关系，树干是指社会支持和信仰、价值观，树叶是指成就感、自我实现，阳光雨露是指社会环境。
接着，徐博士利用10道测验题目指出了我们对自杀的认识误区。我认识到了：
1.自杀身亡的人中有25%-50%的人曾有过尝试自杀。因此，在工作中，我们一定要掌握曾有自杀尝试的学生信息，并给予高度关注。 2.心理健康与性格外向、内向无关，性格奔放活跃的人也可能出现问题；性格外向的也会有抑郁，是常被我们忽视的微笑抑郁或阴性抑郁。 3.谈论自杀的人不会自杀，这是错误的。谈论或关注自杀十之八九是一个呼救的信号，我们应该科学决断，不能自欺欺人。
4.考试、失恋不是心理危机的根本因素，社会支持系统缺失才是根源。5.有自杀倾向的人恢复正常时，危险并没有结束，心理危机者往往经历一个“挣扎—呼救—平静”的过程，平静期往往是最危险期。因此，对于刚康复出院的病人，我们还需要进一步关注和干预。
6.心理干预是干预者不能回避自杀等敏感问题，需要用坦诚和专业与被干预者建立信任关系。与有自杀倾向的人谈论自杀并不会引发他下决心自杀。
7.如果一个人已经下定决心要自杀，他人则通常无法控制。这种认识错误的，因为没有谁真的想死，自杀成功的人多是因为身边没有人制止，或者没有人可以求助。在我国，人没有自杀权，阻止他人自杀不属于侵权行为。
下午，徐博士从“如何拯救危机干预67小时”个案出发，对咨询师的评估记录和干预过程进行点评，指出了该咨询师的诸多不当之处，同时也让我们更深刻地认识到了不同情况下的危机个案处理办法。具体如下：
1.危机干预的首要原则是保障安全。不管危机个案在哪里，我们最重要的是要确保当事人的生命安全，打探当事人的地点、通知他的紧急联系人，确保他的身边有人，暂时打消自杀念头。
2.做好自杀风险评估是心理危机干预的第一步。家族有精神病史、身体久治不愈无比疼痛、人际关系问题、被抛弃或被拒绝、丧失、工作和经济状况差，使用网络等媒介发表自杀相关文章、诗句、说说、日记、艺术作品等发布自杀信息时，我们应该提高警惕，做好监视。
3.自杀风险的警示主要有4个：1）自杀计划的特性，越详细越危险；2）自杀方式的杀伤力，越危险，自杀风险越高；3）选用未完成计划的方法的可行性（帮助当事人寻找替代自杀的方法）；4）在计划中帮助个案的可能性（家人和朋友都是可以利用得资源，身边有人可以避免当事人自杀）。
4.徐博士分享《自杀自伤评估表》，根据评分进行判别其自杀风险高低。如果是0-2分，则可以让当事人回家，需要进一步观察随访；3-4分，则需要报告院系领导、院系辅导员，密切观察随访，24小时监护，24小时候再做评估，可联系家长；5-6分，报告院系领导，院系辅导员，做好密切观察随访，通知父母，送精神科门诊或精神科会诊，24小时监护，强烈建议住院治疗；7-10分，通知父母，立即住院。
5.康复后的个体回到生活环境后一定要解决“社会支持”问题，解决问题远不如建立关系重要。
6.心理干预必须要团队协作。在干预团队中，学校领导充当“司令员”角色，心理咨询师及督导担任“参谋长”角色，学生工作者担任“主战部队”角色，精神科医生及医院担任“攻坚部队”角色，学校保卫部门担任“辅助战斗部队”角色。
7.发现自杀危机事件时，院系必须做两件事：通知父母前来、对当事人给予24小时监护。
8.通知父母，父母均不能或不愿意前来时，我们务必要求家长授权监护人，办理住院手续，一定可以保证当事人的生命安全。联系家长时，我们要向家长如实反馈学生情况；不让家长告知学生要到学校事宜，不要提及学校发生的事情；向家长保证，在家长到校之前，我们会安排24小时监护保证当事人安全。
9.家长不同意授权，也不前往学校时，可要求家长发个《免责声明》，并注意全程录音。如若家长也不同意发免责声明时，我们可告知家长精神卫生法第二十八条内容，告知家长我们可联系当地公安机关交由公安机关处理。
10.24小时监护是指分分秒秒都在视野范围中。安排监护房间时，尽量选择一楼房间，房间内无煤气，无刀具等锐器；陪护人尽量选择有责任心的并且与当事人关系要好的人来做；陪护人分分秒秒看护，不让当事人离开视线，重点看管好门、窗位置。 最后，徐博士总结心理危机干预要做到九点： 1.付出任何努力让个案放弃他所选的方法； 2.减压，评估导致自杀想法的应激源，设法处理；
3.要打破保密原则，而且要通知其家人或朋友（妥善保管相关材料，如遗书等）；
4.不管年龄多大，都要建立一条[生命线]（电话保持畅通）；5.和个案订不伤害协议； 6.立即处理；
7.尽快约定下次访谈时间；8.制定行动计划； 9.随时可用电话联络到
本次培训是我感觉收获最大、指导性最强、专业性最强的心理健康教育培训。两天的培训告诉了我下一步应该如何更有效地筛查出高危群体，如何建立危机干预机制以预防和应对危机事件的发生。这是一次非常专业的培训，我相信这对我以后的学生工作会有很大帮助，非常感谢台州学院提供的培训机会，也希望我们学校多提供一些诸如此类的高质量的培训。
推荐第9篇：学生心理危机干预个人总结
学生心理危机干预研究的课题总结
本课题经过学校上级领导批准,参与课题研究的教师听讲座、查询网络资料、抽查不同的学生等多种形式的学习调研，现已取得了阶段性成果，现总结本阶段的工作，有以下的体会和感受：
一、精心设计研究方案，提高研究的针对性、实效性是课题研究工作取得成功的前提和基础。
1、增加了教师开展心理教育操作性的培训内容—教师人际沟通心理团体活动，这一内容为教师开展学生集体教育、个别心理辅导以及师生沟通提供了一种新的思路、新的方法，拓展了教师的视野，受到老师们的普遍欢迎。
2、增加了网络学习，培养了老师们网络学习的意识和基本方法；提供了交流的平台，利用博客交流学习的心得、提交作业，为研究者的后续学习提出要求，开始了一种新的学习形式。
正是工作贴近实际、有一定的开拓性，老师们觉得这样的研究有针对性、有新意，为他们今后的研究工作奠定了基础。
二、认真做好组织、实施工作，是实现研究工作的保证。
为了保证研究方案的切实落实，我们把研究准备工作提前进行。从五月份开始我们就开始了方案的制定，人员的分工，并着重抓好以下几个方面工作，从而保证了研究工作的顺利进行。
1、提前制定研究方案、主动查阅心理研究方面的书籍资料。
2、分工合作，责任落实；既有纪律要求，又讲人性关怀，并将研究进展情况列入年终考核的范围，大大提高了教师们的积极性。
3、注意收集班主任、政教处、各科任教师的教育事例，典型学生的矫正实例，并召集课题组成员分析归纳总结，得到一手资料。
4、明确了研究的任务、方向和方法，一支心理健康教育的教师研究队伍初步建立，为学校开展基地和校本等工作提供了新的工作方法。
2、教师反映良好，收获丰富。据问卷调查统计，95%以上的教师对本次研究的评价是“好”。
四、经验与建议
1、工作要继续追求实效，提高针对性；
2、在今后的工作中增加团体活动拓展，以迅速形成团队精神，提高老师们的参与性、互动性；
3、经费问题必须提前考虑。
推荐第10篇：中学心理危机干预应急预案
生活中灾难、暴力、事故、意外等创伤性事件时有发生，侵害人们的心灵，造成不良后果。在学校，学生面对学习压力、亲子关系、环境适应、人际关系等诸多问题，而青春期的躁动和感性使他们处理问题容易极端化，同时四川汶川大地震对他们的心理伤害，使产生心理危机的可能性大大增加。因此，心理危机干预迫切而重要。针对高危人群的心理社会干预能够防止或减轻创伤后的不良心理反应，避免心理痛苦的长期化和复杂化乃至极端化，促进创伤性事件的适应和心理康复。这不仅是对每一个学生的人文关怀，也是构建和谐社会，落实科学发展观的现实诉求。为此，特制定南轩中学心理危机干预应急方案，以期尽最大努力帮助师生解决面临的可能心理困境，促进南轩中学心理健康教育的更好发展。
一、心理危机干预的目标：处理突发心理危机事件，避免造成的更大的伤害；解决心理危机过程中的具体问题，群体或个体危机消除，恢复常态。
二、心理危机干预组成人员：主管领导、班主任、心理老师、校医、校警、司机、心理社团成员等。
三、心理危机干预工作分工：
1、主管领导全面组织协调指挥。
2、班主任了解信息、通知家长、稳定班级。
3、心理老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。
4、校医现场处理可能的躯体病患及伤害。
5、校警维持秩序。
6、司机保证交通。
7、心理社团成员辅助开展工作。
8、干预结束后观察和随访。
四、心理危机干预的程序：
1、心理危机发生后，班主任与心理社团成员应在第一时间通知主管领导。
2、主管领导通知心理老师、校医、校警、司机等相关人员到达现场。
3、按照分工迅速展开工作。
五、心理危机干预的注意事项：
1、危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。
2、危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。
第11篇：计算机工程学院心理危机干预策划
计算机工程学院“心理危机干预”讲座主题策划
一、活动背景
为加强心理协会内部成员以及各班级心理委员的专业知识能力，结合当下春季易发的心理健康问题，以便有效掌控我院同学的心理健康状况，我院心理协会将于近期开展《心理危机干预》专题讲座活动。
二、活动形式
《心理危机干预》专题讲座
三、活动对象
计算机工程学院心理协会成员以及大一大二全体心理委员
四、活动时间
2013年4月24日 下午14:00
五、活动地点
文通楼202
六、活动内容
（一）前期安排
本次活动由调查咨询部全权负责，包括活动中各项材料的准备、主讲人、场地借用以及相关人员的通知。
（二）活动流程
①主持人做开场白
②结合幻灯片，主讲心理危机干预的相关知识，包括心理危机干预的含义、目的、原则、常见的心理危机及相关干预技术。
③演讲结束，与会人员交流学习心得。
（三）活动后期
总结反思，及时写出新闻稿及活动总结。
计算机工程学院心理协会
2013年4月15日
第12篇：陈村镇中学心理危机干预预案
陈村镇中学心理危机干预预案
心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机，使其症状得到立刻缓解和持久消失，心理功能恢复到危机前的水平，并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生。
为贯彻落实《中小学心理健康教育指导纲要》精神，进一步加强我校学生心理健康教育工作，增强工作主动性,及时发现有心理危机或潜在危机的学生,及时进行干预,预防校园突发危机事件的发生，特制定本办法。 第一条 学校成立“某中学学生心理危机干预工作小组”。小组由负责分管学生工作的副校长为领导，成员由学工处主任、班主任、校心理咨询员、心理健康教师、校医、住宿负责教师担任。学生心理危机干预工作领导小组的职责是：全面规划和领导我校学生心理危机干预工作，督促各班认真履行危机干预工作的职责，制定危机事件处理方案，实施危机风险化解，为重大危机事件处理作出决策。
第二条 存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生是我们关注与干预的对象。确定对象存在心理危机一般指对象存在具有重大影响的生活事件，情绪剧烈波动或认知、躯体或行为方面有较大改变，且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对眼前的危机。
第三条 做好学生心理危机干预工作应立足教育，重在预防。应对学生进行生命教育，引导学生热爱生活，热爱生命，善待人生；应对学生进行自我意识教育，引导学生正确认识自我，愉快接纳自我，积极发展自我，树立自信，消除自卑；应对学生进行危机应对教育，让学生了解什么是危
1
机，人们什么情况下会出现危机，哪些言行是自杀的前兆，对出现自杀预兆的同学如何进行帮助和干预。
第四条 对存在下列因素之一的学生，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注： 1.情绪低落抑郁者；
2.出现严重适应不良导致心理问题者；
3.在诸如失恋、学业严重受挫、躯体疾病、家庭变故、严重人际冲突或突遇严重挫折者；
4.有过自杀行为或企图，或家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者； 5.性格有明显缺陷者，如明显内向、与别人缺乏正常的情感交流者； 6.有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者；
7.感到社会支持系统长期缺乏或丧失者，如父母离异、家庭破裂、亲子关系恶化等；
8.有明显的精神障碍或心理疾病者；
9.存在明显的攻击性行为或暴力倾向、或其它可能对自身、他人、社会产生危害者。
第五条 对近期发出下列警示讯号的学生，应作为心理危机的重点干预对象及时进行危机评估与干预：
1.讨论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者；
2.不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显改变者；
2
3.情绪突然明显异常者，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。
第六条 做好学生心理危机早期预警工作，应做到对学生的心理状况变化早发现，早通报，早评估，早治疗，信息畅通，快速反应，力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态。
第七条 对严重心理异常学生的干预措施：班主任、任课教师、心理委员和周围同学发现学生的异常情况后，应及时反馈到学校心理咨询室。由学校心理咨询员及心理危机干预小组进行评估和初步诊断，提出相关建议，并转介到专门的医疗机构进一步诊断。
1.如果诊断心理危机程度较轻，能在学校正常学习者，所在班级应密切注意学生心态，指派学生骨干给予关心，及时向心理危机干预小组汇报情况。心理咨询室根据班级报告或学生本人要求开展跟踪咨询，及时提供心理辅导。
2.如果诊断危机程度较高、不宜在学校继续学习者，由学校与家长协商解决休学事宜。
第八条 对有自杀意念学生的干预措施：班主任、任课教师和周围同学发现学生的自杀意念后，应及时向各级主管部门报告，并采取以下措施： 1.在心理危机工作小组的指导下，将有自杀意念的学生转移到安全地点，组织相关人员对其进行监护。
2.由心理咨询室对有自杀意念的学生进行评估，如果在校内可以解决，由心理咨询室进行心理辅导和干预；如果情况严重，及时转介到专业心理
3
危机干预中心进行救助。
3.尽快通知有自杀意念学生的家长到校，家校双方共同协商解决。
第九条 对有伤害他人意念或行为学生的干预措施：有学工处、保卫处负责，首先给予控制，保护双方当事人的人身安全。由心理咨询室对当事人进行心理评估。如诊断有伤害他人意念或行为者需要住院治疗或回家休息，及时通知家长并与家长协商解决。
第十条 对已实施自杀自伤行为学生的干预措施：
1.学生所在班级的班主任，应在闻讯后立即赶赴现场，要立即将其送往医务室或最近的医院进行抢救，同时向学工处汇报情况。
2.学工处要及时向校领导和公安部门汇报，由公安部门负责保护、勘察和处理现场，防止事态扩大和对其他学生的不良刺激，并配合、协调有关部门对事件的调查。
3.立即通知实施自杀行为学生的家长到校。
4.对于自杀未遂学生，心理危机干预小组应与家长协商解决。如危机情况尚未解除，必须由家长为其办理休学或退学手续，转介到专业心理治疗中心进行咨询和治疗，不得让其继续留在学校学习，以免影响其心理康复或发生其他意外。
5.对于已实施自杀行为学生周围的学生，包括同班同学、舍友、好朋友、目击者等，学校和班级应采取相应的安抚措施。心理咨询室可根据需要进行团体心理辅导，避免更大范围的急性心理危机出现。
第十一条 对于因心理问题而休学的学生，在其复学以后应采取相应后期跟踪措施：
4
1.因心理危机而休学的学生申请复学时，除按学校学生学籍管理办法办理外，还应出具有资质医院、咨询中心等开具的心理疾病康复证明。 2.学生复学后，学校和班级应对其学习生活进行妥善安排，给予密切关注，了解其心理变化情况，同时帮助该生建立良好的支持系统，引导同学避免与其发生激烈冲突。班主任每月至少与其谈心一次，并通过周围其他同学随时了解其心理状况。
3.对于因有强烈的自杀意念或自杀未遂休学而复学的学生，学院还应对他们给予特别的关心，应安排班主任、学生骨干、该生室友等对其密切监护，制定可能发生危机的防备预案，随时防止该生心理状况的恶化。
第十二条 在开展危机干预与危机事故处理过程中，应做好资料的收集与证据保留工作，包括与相关方面打交道的重要的电话录音、谈话录音、记录、书信、照片等。学生自杀事故发生后（含已遂和未遂），学生所在班级在事故处理后应将该生的详细材料（包括遗书、日记、信件复印件）提供给学校心理危机干预领导小组备案。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的，班级亦应将其详细资料报学校心理危机干预领导小组备案。
第十三条 参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。
第十四条 全校各部门尤其是参与危机干预工作的工作人员，应服从指挥，统一行动，认真履行自己的职责。对因失职造成学生生命损失的，要对责任人实行责任追究。具体来说，在下列情况下，要追究个人责任。 1.危机事件处理过程中需要某些人员协助而不服从协调指挥、造成严重后果的；
5
2.参与危机干预事故处理的相关的工作人员，在接到学生心理危机事故报案后，拖延时间不能及时赶到现场，或在现场不配合、不服从统一指挥而延误救助时机的；
3.学校心理危机干预小组成员对学生心理危机不闻不问，或知情不报，或不及时上报，或执行学校危机干预方案不力的。
陈村镇中学
陈村镇中学学生心理危机干预工作小组名单
组长：林锐平
副组长：李日和 梁兆伦
组员：汪立云 黄国初 李仲林 郭碧新 李 文 罗馨香
王高桂 符永定 刘秀霞 郑婷婷 李妙玲 陈发昌
叶媞芳 杜韵 云雪贞 蒋荪 吕伟煌 何舒颖 罗玉婷 杨少华 吴贤璇 林娇霞 李彩霞 何露慈 周玉媚 罗丽丽 杨依文 黄望芬 温家宝 周淑茹 李燕芳 伍斯欣 苏若聪 梁兴 姚哲彬 叶 清 杨绮琳 杨爱丹 庾静云 何浩汉 匡小舟 崔国雄 朱婧丽 曾淑珍 龙燕凤 卢燕枝 邬燕春 王洁容 方博阳 吴巧如 王旭东 叶伟杰 黄杏翠 梁洁珊
第13篇：中学校园心理危机干预应急预案
为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件，并且维护学校的生活、学习秩序，从而建立和谐校园。现制定我校校园心理危机干预应急预案。
一、具体目的：
1.通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。
2.通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。
3.通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。
4.通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。
5.通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。
二、干预原则
1.预防为主；
2.及时预警；
3.协调有序；
4.反馈追踪。
三、干预对象
心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括：
1.通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生；
2.遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生；
3.患有严重心理疾病的学生；
4.有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；
5.因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生；
6.由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑不安的学生；
7.其他有情绪困扰、行为异常的学生。
尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重，应成为重点干预的对象。
四、心理危机干预组成人员：主管领导、班主任、心理辅导老师、校保安人员等。
五、心理危机干预工作分工：
1．主管领导全面组织协调指挥。
2．班主任了解信息、通知家长、稳定班级。
3．心理辅导老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。
4．校保安人员维持秩序。
5．干预结束后观察和随访。
六、心理危机干预的程序：
1．心理危机发生后，班主任应在第一时间通知主管领导。
2．主管领导通知心理辅导老师等相关人员到达现场。
3．按照分工迅速展开工作。
七、心理危机干预的注意事项：
1．危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。
2．危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。
第14篇：校园心理危机干预应急预案
校园心理危机干预应急预案
校园心理危机干预应急预案为了提高学生的心理素质有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件的发生，下面给大家分享校园心理危机干预应急预案，欢迎借鉴！
校园心理危机干预应急预案篇1
为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件，并且维护学校的生活、学习秩序，从而建立和谐校园。现制定我校校园心理危机干预应急预案。
一、具体目的：
1.通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。
2.通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。
3.通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。
4.通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。
5.通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。
二、干预原则
1.预防为主；
2.及时预警；
3.协调有序；
4.反馈追踪。
三、干预对象
心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括：
1.通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生；
2.遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生；
3.患有严重心理疾病的学生；
4.有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；
5.因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生；
6.由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑不安的学生；
7.其他有情绪困扰、行为异常的学生。
尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重，应成为重点干预的对象。
四、心理危机干预组成人员：
主管领导、班主任、心理辅导老师、校保安人员等。
五、心理危机干预工作分工：
1．主管领导全面组织协调指挥。
2．班主任了解信息、通知家长、稳定班级。
3．心理辅导老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。
4．校保安人员维持秩序。
5．干预结束后观察和随访。
六、心理危机干预的程序：
1．心理危机发生后，班主任应在第一时间通知主管领导。
2．主管领导通知心理辅导老师等相关人员到达现常
3．按照分工迅速展开工作。
七、心理危机干预的注意事项：
1．危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。
2．危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。
校园心理危机干预应急预案篇2
为及时疏导、有效干预学生心理危机，减少或避免因心理问题而引发的伤害事件，及时、有效、稳妥地处置校内可能发生的各种心理危机事件，促进学生健康成长，特制定本预案。
一、校园心理危机
校园心理危机是指在学校校园生活范围内,由于各种突发的、重大的危机事件所引起的校园成员心理严重失衡状态。
二、工作原则
心理危机预防和干预应遵循以下原则：以人为本，安全第一；组织健全，职责明确；预防为先，教育普及；预警及时，重点突出；干预到位，专业科学；支持系统，家校结合。
三、心理危机预防和干预的工作体系
心理危机预防和干预是一项系统工程，需要在学校统一领导下，各个相关部门密切协作，分工负责，才能取得实效。结合学校实际，建立如下心理危机预防和干预体系：
(一)一级预警和干预
成立学生心理危机预防和干预领导小组。
组长：乔辉杰徐志强
副组长:张美英、胡丹英
成员：朱乃器、钟茜、马红华、刘红英、王正辉、杨国欢、顾引娣、班主任。
工作职责：把学生心理危机预防和干预工作融入学校处置突发性事件工作体系中，全面指导学生心理危机预防和干预工作的实施，协调各部门之间的关系，使之凝成合力，使学生心理危机干预工作得以顺利开展；对于突发心理危机事件进行处理、负责审定心理危机干预预案、定期听取下级的汇报、决定向有关医疗机构转介学生。
（二）二级预警和干预
组长：胡丹英
成员：刘红英、王正辉、杨国欢、顾引娣、班主任。
主要职责：指导与部署学校学生心理危机预防和干预、心理健康教育工作，结合日常教育管理工作，积极开展学生心理危机救助工作。排摸和掌握有关信息，及时向校心理危机干预领导小组报告较严重的心理危机事件，并根据校心理危机预防和干预领导小组的意见，开展心理评估和干预等工作。
二级预警和干预工作小组要建立以班主任为主体的信息网络，及时了解学生的学习、生活、思想及心理状况。在发现或得知学生有异常心理或行为表现时，要尽快安排专（兼）职心理老师了解相关情况，采取必要的看护措施和妥善的援助措施，以缓解和消除学生心理问题，防止发生意外事件。对较严重的心理危机事件，要在第一时间报告，以启动本预案。
（三）三级预警和干预
成员：班主任、任课教师和学生心理委员。
心理老师对班主任、任课教师及学生中的心理委员定期进行心理危机干预的常识性培训。以便在遇到问题的情况下能够采取正确的方法进行通报、干预、转介。各班级设心理委员1名，主要职责是在班集体中进行心理健康理念和心理卫生知识宣传，提供心理辅导服务，及时掌握和报告学生异常心理信息。
四、心理危机事件分级和危机报告
根据心理危机事件可能导致后果的严重程度将心理危机事件分为重大事件、较大事件和一般事件三级。
（一）重大心理危机事件
发生自杀或自杀未遂事件。精神病人处于急性发作期，自伤或伤人行为正在发生。
（二）较大心理危机事件
1.生活学习中遭遇突然打击，如家庭发生重大变故（亲人死亡；父母的离异；家庭暴力等）、遭遇性危机（性伤害；性暴力；意外怀孕等）、受到意外刺激（自然灾害；校园暴力；车祸等其他突发事件），并伴有强烈的情绪和行为反应。
2.患有严重心理疾病，并已经专家确诊的学生,如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的学生。
（三）一般心理危机事件
1.在心理健康测评中筛查出来的有心理障碍或心理疾病。
2.因情感受挫、人际关系失调等导致的心理或行为异常。
3.因学习困难、经济困难、适应困难、等出现心理或行为异常。
4.由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响,产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生，如自杀或他杀者的同宿舍、同班的学生等。
（四）危机报告
1.发现有较大或一般心理危机事件，相关二级预警和干预工作小组及时以电话的形式上报校心理辅导室，并在24小时内以书面形式向学校心理咨询室报告。
2.当有重大心理危机事件发生时，各相关人员应立即向学校学生心理危机干预领导机构报告。
五、危机干预措施
（一）对有严重心理障碍学生的干预措施
1.对出现严重心理障碍的学生，学校须报告心理咨询室对学生的心理健康状况进行评估或到专业精神卫生机构会诊。
2.经评估认为该学生可以在学校边学习边治疗的，学校须指定专人密切注意该生情况，加强管理，及时提供心理辅导，必要时请精神卫生专家会诊治疗,家长并要签订协议书。
3.经评估认为该学生回家休养并配合药物治疗有利于其心理康复的，学校必须派专人监护，确保其人身安全后，通知学生家长将其带回家休养治疗。
4.经评估认为该学生住院治疗有利于其心理康复的，学校必须及时通知该生家长将其送至专业精神卫生机构治疗。
（二）对有自杀倾向的学生的干预措施
一旦发现或知晓某生有自杀意念，即该生近期有实施自杀的想法和念头，学校应立即采取以下措施：
1.立即将该生转移到安全环境，并成立监护小组对该生实行24小时全程监护，确保该生人身安全，同时通知家长到校。
2.报告心理咨询室，对该生的心理状况进行评估或请专家会诊，并提供书面意见。
3.经评估认为该生住院治疗有利于其心理康复的，学校应立即通知家长将该生送至专业精神卫生机构治疗。
4.经评估认为该生回家休养有利于其心理康复的，学校应立即通知家长将该生带回家休养治疗。
（三）对实施自杀行为学生的干预措施
1.对刚实施自杀行为的学生，要立即送到最近的医疗机构实施紧急救治。
2.及时保护、勘查、处理现场，防止事态扩散和对其他学生的不良刺激，并配合、协调有关部门对事件调查取证。
3.对于自杀未遂的学生，经相关部门或专家评估，如住院治疗有利于其心理康复的，通知其家长将该生送至专业精神卫生机构治疗；如回家休息治疗有利于其心理康复的，在其病情稳定后由家长将其带回家休养治疗。
4.正确应对新闻媒体，学校应有专门对外发布信息的人员（一般是办公室主任），防止不恰当报道引发负面影响。
5．学校应及时对本校师生通报情况，在同专（兼）职心理老师商讨或专家的指导下组织老师对相关人员进行及时的心理疏导。
（四）对有伤害他人意念或行为学生的干预措施
1.对于有伤害他人意念或行为的学生，由相关部门立即采取相应措施，保护双方当事人安全。
2.学校须报告心理咨询室对学生的心理健康状况进行评估或请专业精神卫生机构会诊。学校根据评估意见进行后续处理。
（五）危机干预后期措施
1.学生因心理问题住院治疗或休学再申请复学时，应向学校提供相关治疗的病历证明，经心理咨询室、学生心理危机预防和干预领导小组评估确已康复后，必要的情况下并签订协议后，可办理复学手续。
2.学生因心理问题休学后复学时，学校咨询室和班主任应对其定期进行心理访谈，了解其思想、学习、生活等方面的情况。
3.对于有自杀未遂史的复学学生（有自杀未遂史的人属于自杀高危人群），心理专(兼)职老师进行定期心理访谈及风险评估，密切监护，及时了解其学习、生活和思想状况，并同家长签订协议，确保该生人身安全。
六、心理危机预防和干预的注意事项
（一）在开展心理危机干预与自杀预防工作时，应坚持保密原则，不得随意透露学生的相关信息，并尽可能在自然的环境中实施干预。
（二）对社会功能严重受损和自制力不完全的学生，不得在学生宿舍里实行监护，避免监护不当造成危害，以确保该生安全。
（三）在与家长联系过程中，应注意方式方法，做好记录，并妥善保存。
（四）干预措施中涉及到学生需要休学接受治疗的，按《朱行中学中学学生管理条例》办理。
校园心理危机干预应急预案篇3
为贯彻落实教育部关于加强学生心理素质与心理健康教育相关文件精神，进一步完善我校心理健康教育工作，有效地对学生心理危机进行干预，提高学生心理健康水平，预防校园突发心理危机事件的发生，维护校园稳定，特制订本预案。
一、总则
（一）干预目的
1.通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认识，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。
2.通过心理辅导等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。
3.通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。
4.通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早预防、早发现、早诊断、早应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。
5.通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化学生的心理素质，促进每一位学生的健康成长和成才。
（二）干预原则
1.预防为主的原则。要预防优先，将可能发生的问题解决在萌芽状态。
2.生命第一的.原则。发现危机情况，立即采取保护措施，最大限度地保护学生的人身安全。
3.亲属参与的原则。实施心理危机干预时，以最快的速度通知学生家长或亲属。
4.全程监护的原则。实施危机干预过程中，安排专人对干预对象全程监护。
5.分工协作的原则。实施危机干预过程中，相关部门要协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。
（三）干预对象
对存在下列因素之一的学生，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注：
1.情绪低落抑郁者（超过半个月）；
2.过去有过自杀的企图或行为者；
3.存在诸如失恋、学业失败、躯体疾病、家庭变故、人际冲突等明显的动机冲突或突遭重挫者；
4.家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者；
5.性格有明显缺陷者；
6.长期有睡眠障碍者；
7.有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者；
8.感到社会支持系统长期缺乏或丧失者；
9.有明显的精神障碍者；
10.存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害者；
11.通过心理健康测评筛查出来的需要重点关注的学生；
12.由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响,产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生，如自杀或他杀者的同宿舍、同班的学生等。
对近期发出下列警示讯号的学生，应作为心理危机的重点干预对象，及时进行危机评估与干预：
1.谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡念头者；
2.不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别话语等行为明显改变者；
3.情绪突然明显异常者，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。
二、心理危机干预体系及职责
（一）在校学生心理健康教育工作领导小组的统一指挥下，心理健康中心和各系部心理危机干预工作小组组成心理危机干预三级工作网络体系，建立心理危机监测信息交流机制，开展心理危机教育和干预工作。
（二）以学生心理社团、学生干部、学生心理委员为支撑力量，发挥学生骨干的作用，借助同学之间思想和感情上的联系沟通，及时发现异常情况，尽快与校心理健康中心取得联系。
（三）以学生处和各系部主任、班主任等学生工作者为重要力量，做好心理危机干预对象的日常思想教育和监管工作。学生工作者应了解心理危机干预流程，发现学生有异常心理或行为时，应立即采取相应应急措施，并及时与校心理健康中心联系。
（四）以校心理健康中心的专兼职人员为核心力量，做好心理危机干预工作。专业人员在心理辅导过程中，发现处于危机状态或需要立即干预的学生，应及时采取相应干预措施，确保学生人身安全。对于有严重心理障碍或心理疾病的学生，专业人员应给予评估和会诊，及时采取心理治疗或转介等措施。
三、心理危机干预的工作环节
（一）问题的发现
各系部要建立起通畅的学生心理危机信息反馈机制，做到在第一时间内掌握学生心理危机动态，对有心理障碍的同学，周围同学应予以理解、关心和帮助学生，并及时向班主任老师反馈情况。对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，及时报告校心理健康中心，由心理健康中心请相关专家对学生进行预诊和危机风险评估，提出危机干预措施和初步的治疗建议。
（二）讯息报告
学生发现危机情况，周围同学应立即向班主任报告，班主任在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向校心理健康中心和系部分管领导报告，系部分管领导立即向学校职能部门的主管领导报告，职能部门主管领导视危机严重程度酌情向学校分管领导及时汇报。
（三）即时监护
各系有关职能部门立即派专人对危机学生进行24小时监护，保护学生的生命安全。
（四）通知家长
在实施监护的同时，各系应以最快的速度通知家长来校，如果家长确实无法尽快赶到学校，在家长以传真、电话等方式的授权下，对学生采取治疗措施。
（五）进行阻控
对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，各系部应协助校心理健康中心及时阻断。
（六）事故处理
当学生自伤或伤害他人事故发生后，学生工作主管部门负责现场的指挥协调；安保处负责保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故进行调查取证，配合各系部对学生进行安全监护；校医务室负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送至就近医院救治；心理健康中心负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪。
（七）成因分析
事故处理结束后，心理健康中心负责事件的成因分析，对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况认真梳理，尤其对那些行之有效、操作性强的手段和措施认真总结，以备今后参考。
四、加强心理危机干预人员队伍建设
危机干预工作者可以分为专业人员与相关人员。专业人员一般指经过专门训练的心理咨询人员、社会工作者等。相关人员包括学生工作者、教师、相关职能部门。危机干预需要在校心理健康中心统一指导下，各个相关部门密切协作，以保证心理危机干预成效。
1．加强相应的投入，通过专、兼、聘等多种形式，建设一支以专职心理辅导人员为骨干，专兼结合、专业互补、相对稳定、素质较高的心理健康教育工作队伍。一旦遇到灾难性或重大的心理创伤事件时,有能力向需要这些服务的学生及其家属提供紧急服务。同时，也要加大对心理社团和班级心理委员的培训力度。
2．危机干预是一项专业性强、要求高的工作，专、兼职从事心理健康教育工作的教师必须经过系统培训，能恪守职业道德，不断提高专业水平。应该要重视专、兼职教师的专业培训，以不断提高他们从事心理健康教育工作以及危机干预工作所必备的专业知识和技能方法。
3．要定期对从事学生工作的教师、班主任及学生干部等进行心理健康方面的业务培训，提高他们对心理问题的鉴别能力、心理危机干预能力及心理健康知识素养。
第15篇：2020心理危机干预应急预案
2020心理危机干预应急预案范文（精选3篇）
在现实生活或工作学习中，有时会面对自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏等突发事件，为了控制事故的发展，预先制定应急预案是必不可少的。你知道什么样的应急预案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编为大家整理的心理危机干预应急预案范文（精选3篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
心理危机干预应急预案1
一、心理危机干预的目标：心理危机处理突发事件，避免造成更大的伤害；为了解决特定问题的过程中，心理危机、团体或个人危机消除，恢复正常。
二、心理危机干预组件成员：主管领导，班主任、心理教师、学校医生，校园警察、司机、心理社区成员等。
三、心理危机干预工作分工：
1、主管领导整体组织和协调命令。
2、班主任理解信息并通知父母，稳定的类。
3、心理老师现场咨询、干预，避免极端的心理行为。
4、学校医生现场处理可能身体病人和损伤。
5、校园警察维持秩序。
6、司机保证交通。
7、心理社区成员辅助开展工作。
八、干预后观察及随访。
四、心理危机干预程序：
1、心理危机发生时，班主任和心理社区成员应当通知主管领导在第一次。
2、主管领导注意心理教师、学校医生，校园警察，司机和其他相关人员到达现场。
3、根据分工迅速扩张的工作。
五、心理危机干预的注意：
1，危机时刻发生，这个决定是非常重要的，所有成员应该绝对服从领导的安排，以避免延迟导致不良后果。
2，危机意味着风险，所有成员不能因为干预无效和自责，内疚，实现限制的干预。
心理危机干预应急预案2
为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题以及由此可能引发的自伤或伤害他人等严重事件，保障我院学生的心理健康与生命安全，维护正常的校园生活秩序，保持学校的稳定，特制定本预案。
一、心理危机干预的对象
（一）心理危机与心理危机干预
心理危机是指个体运用寻常方式不能应对或处理目前所遇到的内外部应激而陷入极度的焦虑、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的状态。确定对象存在心理危机一般指对象存在具有重大影响的生活事件或刚刚经历重大突发事件，情绪剧烈波动或认知、躯体、行为方面有较大改变，且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对眼前的危机。
心理危机干预是指对处在心理危机下的个人及与其有密切关系的人，采取有效的措施，使之能安全度过危机，尽快恢复社会功能。
（二）对存在下列因素之一的学生，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注：
1、情绪低落抑郁者（超过半个月）；
2、过去有过自杀的企图或行为者；
3、存在诸如失恋、学业严重受挫、躯体疾病、家庭变故、人际冲突明显或突遭重挫者；
4、家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者；
5、性格有明显缺陷者，如孤僻内向、与别人缺乏正常的情感交流者；
6、有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者；
7、感到社会支持系统长期缺乏或丧失者；如父母离异、家庭破裂、亲子关系恶化等；
8、有明显的精神障碍者；
9、存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害者。
10、其他经由学院心理健康教育中心认为有必要进行心理危机干预者。
（三）对发出下列警示讯号的学生，应作为心理危机的重点干预对象及时进行危机评估与干预：
1、谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者；
2、不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等，其行为明显改变者；
3、情绪突然明显异常者，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。
二、心理危机干预的工作原则
（一）生命第一的原则。发现危机情况，立即采取保护措施，最大限度地保护学生的人身安全。
（二）亲属参与的原则。实施心理危机干预时，以最快的速度通知学生家长或监护人。
（三）全程监护的'原则。实施危机干预过程中，安排专人对干预对象全程监护。
（四）分工协作的原则。实施危机干预过程中，相关部门要协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。
三、心理危机干预的工作要求
（一）信息畅通。参与危机干预的工作人员要做到快速反应，确保信息畅通。
（二）工作到位。危机发生后，学生辅导员及相关人员要立即赶赴现场，迅速果断地采取有效措施。
（三）协调配合。相关人员在现场指挥的调度下，主动配合，服从指挥。
（四）记录备案。在危机处理过程中，学生辅导员及相关人员要做好书面文字记录，必要时做好音像资料的收集，保证资料详细完整。责任追究。
（五）责任追究。对于因违反工作原则、延误时间、知情不报等造成严重后果的，追究相关人员责任。
四、成立心理危机应急处理领导小组
组长：学院党委书记、党委副书记
组员：学工处处长及副处长、学院心理咨询中心负责人、各系党总支书记、副书记及各系心理健康辅导员
五、心理危机干预分类措施
（一）对有严重心理障碍或心理疾病学生的干预措施
1、各系发现学生心理异常情况信息，必须迅速报告主管领导和学院心理健康教育中心，由心理健康教育中心对学生的心理健康状况进行评估和初步的诊断并提出相关建议。如有必要，可转介到专门的医疗机构进一步诊断。
2、根据诊断情况，可进行以下几种处理方式：
（1）如果诊断学生确有心理疾病但尚可在学校边学习边治疗，应立即告知学生家长，请家长到校协商解决。如家长希学生休学专心治疗，则学院配合办理休学手续；如家长希学生在校继续学习，学院应告知学生可能出现的情况，并请家长出具相关书面说明。学生在校边学习边治疗期间，学院应密切注意学生心态，关注学生动向，指派学生骨干给予关心，并及时与心理健康教育中心沟通情况，及时提供心理辅导，同时与学生家长保持密切联系，共同做好学生工作。
（2）如诊断学生需配合药物治疗，且不适宜在学校继续学习，应派专人监护，并立即通知学生家长到校将学生带回家休养治疗，同时办理休学或退学手续。
（3）如诊断学生需要住院治疗，学院应派专人负责，并立即通知学生家长。家长到校后，学院要与家长协商并签署有关文字性材料，将学生送至相关医院治疗，并办理请假、休学或退学等手续。如学生家长不同意送学校对口医院要求回家治疗，应同意并及时办理相关手续。未经学生家长同意，将学生送到医院要慎重，以免发生纠纷。
（二）对有自杀意念学生的干预措施
各级学生心理异常检测网络一旦发现或知晓学生有自杀倾向（学生近期有实施自杀的想法和念头），应立即向学生心理危机应急处理领导小组报告，并采取以下措施：
1、由学院分管学生工作领导负责，成立监护小组，在“学生心理危机应急处理领导小组”指导下，将有自杀意念的学生转移到安全地点，组织学生辅导员和监护小组对其实行24小时监护。
2、立即通知有自杀倾向学生的家长尽快赶到学校，双方共同协商解决。注意不要告知学生校方已通知家长，并要求家长也不要告知学生，以免激发或加重所干预学生的自杀意念。
3、立即向上级主管部门报告，向学院心理健康教育中心报告，经中心评估，如诊断有自杀意念的学生需立即住院治疗，学院与家长协商并要求家长出具书面同意意见，由学生辅导员或监护小组负责将学生送到对口医院治疗，同时办理请假、休学或退学等相关手续。如学生家长不同意到学校对口医院治疗、要求回家治疗，学院在督促学生家长办理有关手续以后，方可同意将有自杀意念的学生带回家治疗。
4、如诊断有自杀意念学生需回家休养治疗，其所在系应立即通知学生家长将其带回家休养治疗并办理相关手续。相关手续一旦办理完毕，学院不得让有自杀意念的学生继续留在学校，以免影响其心理康复或发生意外。
（三）对已经实施自杀行为学生的干预措施
1、对已经实施自杀行为的学生，要立即送到最近的急诊室或校医院，由急诊室或校医院负责实施紧急救治或转到其它医院救治，情况紧急也可直接拨打120。同时，立即向学工部、心理健康教育中心报告情况。
2、及时向学校保卫处或公安部门报告，由保卫处或公安部门负责及时保护、勘察、处理现场、防止事态扩散和对其他学生的不良刺激，并配合、协调有关部门对事件的调查。
3、立即通知实施自杀行为的学生家长到校。
4、对于自杀未遂学生，在其病情稳定后由家长为其办理休学或退学等手续，将其带回家休养治疗。不得让其继续留在学校学习，以免影响其心理的康复或发生意外。
5、应对已经实施自杀行为学生周围的同学，尤其是同寝室、同班级同学采取相应的安抚措施，如有必要可联系心理健康教育中心进行团体心理辅导，避免更大范围的急性心理危机出现。
（四）对有因心理因素引起的伤害他人意念或行为的学生的干预措施
1、对有伤害他人意念的学生，各系发现后应立即向上级主管部门报告，并请保卫处配合首先予以控制，并通知有关部门采取相应措施，保护双方当事人的安全，同时通知学生家长。对已实施伤害他人行为的学生，主要由学校保卫处处理，同时通知学生家长到校。
2、各系向学院心理健康中心报告，由中心组织专家对其进行心理评估，确定学生伤害他人的意念或行为是否主要是由于心理因素造成的。
3、如诊断有伤害他人意念或行为的学生是由心理因素造成并需住院治疗，应及时通知家长到校，请家长出具书面意见，由学生辅导员负责将学生送至学校对口的医院治疗，如学生家长不同意到学校对口医院治疗、要求回家治疗，则由家长将其带回家治疗，并及时办理休学或退学等手续。
4、如诊断有伤害他人意念或行为的学生是由心理因素造成并需回家休养的，学院应立即通知学生家长将其带回家休养治疗并及时办理休学或退学等手续。不得让其继续留在学校学习，以免发生意外。
六、建立心理问题学生愈后鉴定及跟踪制度
（一）因心理问题住院治疗或休学的学生在申请复学时，要提供精神专科医院鉴定确已康复、可正常继续大学学习的书面证明，方可办理复学手续。
（二）学生复学后，辅导员要进行密切关注，定期了解其思想、学习、生活等方面的情况，并请学院心理健康教育中心配合学院进行跟踪和辅导。
心理危机干预应急预案3
为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件，并且维护学校的生活、学习秩序，从而建立和谐校园。现制定我校校园心理危机干预应急预案。
一、具体目的：
1、通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。
2、通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。
3、通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。
4、通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。
5、通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。
二、干预原则
1、预防为主；
2、及时预警；
3、协调有序；
4、反馈追踪。
三、干预对象
心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括：
1、通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生；
2、遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生；
3、患有严重心理疾病的学生；
4、有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；
5、因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生；
6、由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑不安的学生；
7、其他有情绪困扰、行为异常的学生。
尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重，应成为重点干预的对象。
四、心理危机干预组成人员：
主管领导、班主任、心理辅导老师、校保安人员等。
五、心理危机干预工作分工：
1、主管领导全面组织协调指挥。
2、班主任了解信息、通知家长、稳定班级。
3、心理辅导老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。
4、校保安人员维持秩序。
5、干预结束后观察和随访。
六、心理危机干预的程序：
1、心理危机发生后，班主任应在第一时间通知主管领导。
2、主管领导通知心理辅导老师等相关人员到达现常
3、按照分工迅速展开工作。
七、心理危机干预的注意事项：
1、危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。
2、危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。
第16篇：“学校安全教育心理危机干预”学习心得
“学校安全教育心理危机干预 ”学习心得
首先，通过学习，我了解了心理危机这个概念是十分宽泛的：只要是心理的平衡与稳定被打破，使思维或行为有了紊乱就可称作心理危机了。在处理危机大多数人都能恰当的应付，若不能恰当的应对则会产生心理创伤。
由此不由联系到自身的经历与生活，小危机其实是不断的，稳定的心理与生活常常会遭遇些事情被打乱，虽然是小事，比如孩子的学业问题、夫妻的意见问题、工作的变化问题等，当这些事情突然出现，自己的心理的波动总是有的。可以说是平衡被打破了，不过正如老师所说，这些都“是在非正常情况下人的正常反应”，而且人生就是这样一个平衡、破坏、再平衡的过程，如此去想事件与自己的心理变化的时候，就会知道这是种必然，也就会更宽容地接纳、理解自己与别人的心理与行为反应了。
其次，心理危机不都是负作用，有时正是它们的出现让人不断地调整自己，让人成长、成熟。而且还可能在某些极度的负面情绪后会出现“灿烂的拐点”，情绪在某一刻就会豁然开朗起来，比如震后人的心理，在悲痛被宣泄后，人们可能对人生与生活有了新的思考，会更积极地面对未来的日子。所以不要惧怕平衡的打破。
最后，是了解了一些如何面对那些遇到心理危机的人们的方式方法，老师讲了很多，把自己记得的总结归纳一下：
一是对于不同年龄阶段学生的心理安慰需求是不同的，低年级的学生应该用躯体语言等建立其安全感，而高年级的学生则可以心理指导，使其自我应对了。当然前提是要认同他们的感受，及时给予支持与安全感。还有，要允许他们有一两周的心理适应期，给他们心理缓冲的时间与情绪发泄的出口。
二是要尽量减少自己和孩子面对一些惨烈的场面，所谓不该听的，不该看的都要避免，因为这些东西会使人印象深刻，使人大脑在“闪回”时不断干扰心理，让人噩梦。
三是在危机后改变孩子受刺激的环境，如杀伤案后校园设施要变动，免得“触景生情”。
四是，作为教育工作者，要重视心理危机的出现，重视心理问题，要让人的负面情绪找到一个宣泄的出口，要给予专业的心理干预与指导，使人正确地应对危机。否则，这些心理危机的受害者有一天可能以一种极端的方式把伤害带给社会与他人。
五是，心理危机和人对事件的认知与评价有关，同样的事情有的人可能会产生心理危机，有的人却无动于衷的。所以如何指导转变认知是解决危机的一个关键。
总的来说应该知道，无论什么样的事情，如果放在漫漫人生里，都是微小的一瞬，如果能这样想许多事情都可以看开了。当然，如果处理不当，危机没有正确应对，也可能会影响人的一生。
第17篇：高校心理危机干预指导手册(104737)
高校心理危机事件预防干预工作指导手册
首都师范大学 蔺桂瑞
第一部分：高校心理危机事件的预防
一、建立健全学校心理危机预防干预组织机构
二、建立心理危机预防干预工作体系，加强教育和培训
三、制定学校危机干预预警方案
（一）制定学校危机干预程序
1、对有自杀倾向或可能对自我或他人造成威胁的事件，建立起一套包括识别、监控、干预、转介、善后在内的干预程序。
2、对于已经发生的自杀或危机事件或其他影响整个学校的危机事件，建立危机应对程序。
这套程序包括：及时报告，通知家长，协助警方进行处理，向学生和教职员工传达准确的信息，对受到影响的师生进行心理辅导，事后总结等。
（二）建立心理危机排查制度
1、明确危机排查的对象
（1）遭遇突发事件而出现心理或行为异常的学生，如家庭发生重大变故、失恋、受到自然或社会意外刺激的学生；
（2）既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；
（3）患有严重心理疾病，如抑郁症、恐怖症、强迫症、精神分裂症等疾病的学生； （4）身体患有严重疾病、个人很痛苦、治疗周期长的学生； （5）严重环境适应不良导致心理或行为异常的学生； （6）学习压力过大、学习困难而出现心理异常的学生； （7）家庭经济贫困、负担重、深感自卑的学生； （8）性格过于内向、孤僻、缺乏社会支持的学生； （9）人际关系失调后出现心理或行为异常的学生；
（10）由于身边同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生；
（11）毕业生中就业困难、考研失败及因种种原因无法正常毕业的学生； （12）一年级第一次考试不及格学生，
二、三年级多门功课不及格学生；（13）过度迷恋网络（含网络成瘾）学生； （14）其他有情绪困扰、行为异常的学生。
2、把握危机排查的时机
（1）大
一、研一入学新生普查；（2）大
四、研三毕业前排查；（3）每学期开学初危机筛查；
（4）期末考试前后对学习压力大和成绩不及格学生的排查； （5）春季心理疾病高发季节排查； （6）学校危机事件发生后的危机排查； （7）每月一次的危机排查。
3、危机排查后的干预
（1）心理咨询中心对排查结果分析讨论，进行分类，建立心理档案。 （2）根据危机的不同情况与院系采取干预措施。
干预措施包括：院系重点关注、辅导员谈活，心理咨询中心面询，通知家长，转介专业精神卫生机构等。
（3）建立心理咨询中心和院系对危机学生情况沟通制度。
（三）制定危机干预中各项工作管理的政策
（四）媒体协调及对外发言的准备
四、学校安全环境的保障
第二部分 高校心理危机事件的干预
一、对已经发生的自杀事件的应对措施
流程图：
发现自杀事件120，999，110寻求医疗救助及请求公安协助保卫处（保护现场）校分管领导，医院救治公安部门处理学生处指挥调度相关部门参加救助院系主任、书记心理咨询中心危机评估组织各院系领导稳定学生情绪、排查危机校内新闻部门引导媒体辅导员通知家长精神卫生机构心理咨询做好家长工作康复出院，继续心理咨询各系按有关规定处理恢复正常学习休学或退学
应对措施
（一）及时报告
（二）现场处置
（三）通知家长
（四）提交报告
（五）校内公告
对在校内公开场合出现的自杀行为，为减少不明真相的猜测和议论，建议在校园网上进行公告。公告内容、格式全校统一，内容简明扼要，简述事件过程和处理情况.。
（六）关注网络
（七）心理关怀与心理辅导
1、保护被调查学生
2、关心死者同宿舍同学
3、对受危机事件影响的学生进行心理辅导
4、对受危机事件影响的教职员工进行心理辅导
（八）危机排查，警惕模仿自杀发生
（九）媒体协调
（十）家长沟通
1、院系负责。
2、主动沟通。
3、亲属接待。
4、交流地点及注意事项
5、联系公安部门。
由学校保卫部门帮助家长与公安部门联系，由公安部门直接向家长宣布刑事调查结论。在家长和公安部门沟通中，由家长直接与公安部门沟通，学校只起配合作用，不进行中间的信息传递，避免信息偏差或遗漏。学校可为家长提供车辆等,安排家长看望学生遗体。家长对调查结论有疑义的，协助家长向公安部门反映。
6、不对家长发表结论性意见。对于学生死亡原因，公安机关一般采用“排除他杀”的说法。学校不做法律无法证实的单方面的判断，例如认为学生是抑郁症等原因自杀。家长如果愿意自行调查学生死因，学校应积极协助家长进行调查。
7、不讨论责任。
8、理性化解家长冲突。充分理解家长的情绪，不要与家长争执。如果个别家长过分冲动，其行为影响了学校正常的教学秩序，则请公安部门按法律程序处理。
（十一）慰问金发放
学生死亡之后，学校应当为家长提供一定的慰问金。慰问金源于人道关怀，非由责任而起。
（十二）后事处理
（十三）恢复常态、生命教育
（十四）总结经验教训
二、出现自杀未遂事件之后的危机应对
流程图
发现正在实施的自杀行为学生处向主管校领导汇报院系领导保卫处现场处置心理咨询中心初步评估辅导员了解情况学生家长心理咨询精神专科、综合医院鉴定
110、120、999住院治疗回家休养终止危机行为医疗救助院系、同学保持联系，经常关爱恢复正常学习休学/退学
应对措施
（一）对正在实施的自杀行为
1、及时报告，进行呼救，终止危机行为
（1）发现者要立即报告学校可以马上联系到的学校有关人员（院系主管学生工作的副书记、辅导员、学生处、心理咨询中心、保卫处等，）学校学生处、保卫处、辅导员等部门相关领导要以最快速度到达事发现场。
（2）还可以拨打北京市心理危机干预热线，寻求专业救助。
（3）拨打报警电话110。报警时应陈述清楚详细地点，详细情况。警方到达后，与警方密切合作。
（4）拨打急救电话120或者999，通知急救中心，校医院或最近的医院，及时抢救生命。
（5）向主管领导汇报。收集基本情况，如当事人基本信息，现场目击者描述等，在到达现场的最快的时间内向主管校领导口头汇报。 （6）通报校长办公室或校内新闻部门。
2、现场处置
现场处置任务主要是协助校内保卫部门配合公安部门，协调校内有关部门完成以下工作。
（1）学校保卫部门应尽可能准备各种应急的救生工具（救生气垫），学校医务人员应准备医疗急救包或转运车辆和担架。防止当事人随时实施自杀。
（2）与当事人尝试进行沟通（如果已确认当事人的身份，通常找当事人比较信任的人），设法稳定他的情绪，延迟他的自杀行为，此刻要避免对当事人的情绪刺激。
小贴士 危机时刻稳定自杀者情绪的沟通方法
在和有自杀倾向的同学谈话而又没有其他心理卫生专业人士在场协助时，你可以遵照以下方式进行：
保持冷静，耐心倾听。 让他谈出自己内心的感受。 要接纳他，不对他做任何评判。 不要试图说服他改变自己的感受。
询问他是否有自杀的想法，可以询问：“你是否感觉很痛苦，以至于想结束自己的生命？” “有时候一个人经历非常困难的事情时，他们会有结束生命的想法。你有那种感觉吗？” “听到你的这些话，我很疑惑，不知道你是否有自杀的想法？”而不要这样问:“你没有自杀的想法，是吧?”
相信他所说的话，任何自杀迹象均应认真对待。
不要答应对他的自杀想法给予保密。要及时将他的情况汇报给老师，以便在老师的帮助下及时采取应对措施。
让他相信别人是可以给其帮助的，并鼓励他寻求他人的帮助和支持，如：去心理咨询中心求助。
如果你认为他有随时自杀的危险，要立即采取措施：不要让他独处，去除自杀的危险物品，或将他转移至安全的地方，陪他去心理咨询机构寻求专业人员的帮助。
如果自杀行为已经发生，你必须马上给医院或救助中心打电话，不可有丝毫犹豫。
（3）在救助现场设立警戒线。由校内保卫部门设置警戒线，确保无关人员接近现场，同时组织人力引导交通。防止其他人员围观、拍照、录像。
（4）由保卫部门出面，配合警方处理进行救助
（5）学生身份排查。如果当事人的身份现场不能确认，则记录下其服饰、身高、相貌特征等基本情况，或拍摄逝者正面头部照片，放入电脑，尽快发至各院系进行排查。注意排查时不要惊扰学生。
3、通知家长
（1）通知家长到校。一般由学生家长较为熟悉的辅导员、班主任通知。建议采用学生重病在医院治疗等说法，请家长来学校。既说明严重程度，又不能给家长造成突然的巨大心理压力。在家长来学校的过程中，逐步透漏学生的状况。与母亲相比，一般父亲的承受能力会强些，可以主要与父亲保持沟通。
（2）如果学生在医院救治，陪同家长赶往医院，因为有时需要在抢救手术前签字。
4、提交报告
向校办、主管校领导提交书面报告。
在处理完全部事情后，由自杀未遂者所在院系的主管学生工作的教师提交相关报告，供存档备查。报告包括：
（1）个人基本信息。该生的基本个人信息，包括姓名、性别、院系、年级、是否有男女朋友、性格特征、爱好、成绩、人际关系及老师同学对该生的一般评价。
（2）事件发生情况。说明自杀未遂事件发生的基本过程，如时间、地点、发生方式、抢救等相关工作。
（3）原因分析。发生问题可能的原因分析。可能包括该生的一贯表现，其在学校中可能会有成绩困难、人际困难、家庭经济及成员互动情况。
（4）调取相关部门档案。如可以去心理咨询中心调查新生入学时心理量表数据，学生咨询记录等（如有必要）；如果学生身体健康状况不好，则可调查校医院的就诊记录。档案内容要注意保密。
（5）调查同学反映。汇总整理同学对该生平时表现的反映。
（6）调查个人博客。调查自杀学生在人人网等个人博客情况。
（7）未来工作方向思考。院系在未来的日子里准备就该生的情况继续做好哪些方面的工作。
5、监护
如果当事人不需要去医院抢救，则要做好监护工作。 （1）.院系负责看护。家长到达学校之前，看护工作一般情况下由学生所在院（系）负责。一般是24小时监护。
（2）两人以上在场。在看护学生时，要至少有两人以上同时在场。保证必要时两人交替工作。负责看护人最好是该生熟悉并信任的教师。
（3）临时安全住宿。 家长到校之前，该生可住在学校的宾馆里，一定选择一楼或两楼的房间，同时有两人以上的辅导员或学生干部陪伴，以免一旦该生情绪失控，试图跳楼时保证安全降落地面。同时要将有可能被拿来用作自杀工具的危险物品全部拿掉，确保该生生命安全。
（4）尽快送到专业医院。辅导员和学生都没有监护的义务，他们没有受过专业训练，不能完全有效地阻止危险的发生。所以监护时间越短越好，尽快将该生送往专科医院。
（5）简短培训负责看护的人员。在看护人员执行监护任务之前，要有简短的对监护任务的介绍，心理危机的特点，抑郁症的一般规律，可能发生的危险情况，被监护学生可能的反应，不能两人同时离开当事人等具体工作方法。
（6）为当事人保密，不要扩散当事人的自杀行为，以免给其造成心理上新的伤害。给予更多的关心，让其感受到人际之间的关怀和温暖。
6、转介医院 专业评估
（1）自杀未遂者在综合医院被急救之后，学校通常要提出对该生进行精神诊断的要求。如果精神诊断的结果是精神疾病，需要入住专科治疗，建议完成在综合医院的身体治疗后，直接转院到精神卫生专科医院继续接受治疗。如果医生要求治疗而自杀未遂的学生或家长不同意，则要求该生休学，家长带学生离校。
（2）到医院进行诊断，一般由家长陪同，
（3）因特殊情况家长不能陪同，由学生所在院系辅导员陪同。
（4）无论家长或辅导员陪同，都要拿到精神科医生对学生是否患有精神疾病的诊断书。
7、确诊为精神病者的应对措施
（1）医生建议住院治疗的学生要住院治疗
学生住院治疗要由家长办理住院手续，因特殊情况家长不能陪同，学校老师需持有家长或监护人的委托书（内容：委托学校代理家长办理住院手续，委托人身份证复印件，委托人签字盖章），代替家长办理住院手续。
（2）医生建议或家长提出回家服药休养可回家休养
给医生建议或家长提出回家服药休养的学生办理休、退学手续。
要给家长介绍在休养期间精神病护理的有关常识，以免在休养期间发生再次自杀。 （3）保持联系，经常关爱
在学生休养期间辅导员及本班、同宿舍同学要和他保持经常的联系，关心他，鼓励他战胜疾病，使他感受对老师、同学的温暖，尽快恢复健康。
（4）复学
对精神病康复后提出复学的学生，要求其持有正规的精神专科医院的医生诊断证明（证明其已康复，可以复学），方可办理复学手续。 8.对可以在学校坚持学习学生的心理辅导
（1）辅导员心理疏导
辅导员平日和学生关系比较近，辅导员可以与学生谈话，关心他，陪伴他，缓解他的情绪，减少他的孤独感。
（2）心理咨询中心提供专业咨询
9、持续关怀
11、总结经验教训
完成事件处理全过程报告，分析学生自杀原因，总结工作中的经验和教训，完善学校心理危机预防干预工作，加强学生的心理素质教育。
（二）对有自杀倾向学生的应对措施 自杀倾向主要包含有三种情况
第一种：有自杀倾向，在语言和行为上流露出有自杀的想法。
第二种：患有严重精神疾病者，主要是抑郁症、精神分裂症、双相情感障碍。 第三种：遭遇重大突发事件创伤者。 应对措施：
发现有自杀倾向学生处院系领导保卫处协助监管心理咨询中心初步评估辅导员了解情况学生家长心理咨询精神专科、综合医院鉴定住院治疗回家休养院系、同学保持联系，经常关爱恢复学习休学/退学
1、及时发现
（1）识别自杀的征兆 言语上的征兆有：
①流露出无助或无望的心情或无价值感
②表达过死的念头，谈论与自杀有关的事或开自杀方面的玩笑 ③谈论自杀计划，包括自杀方法、日期和地点、易获得的自杀工具等 ④直接说出：“我希望我已死去”、“我再也不想活了”
⑤间接说出： “我所有的问题马上就要结束了”、“现在没人能帮得了我”、“没有我，别人会生活得更好”、“我再也受不了了”、“我的生活一点意义也没有”等
行为上的征兆：
①睡眠、饮食或体重明显增加或减少，过度疲劳，体质或个人卫生状况下降 ②易激惹，过分依赖，持续不断地悲伤或焦虑，常常流泪 ③注意力不集中、成绩下降、经常缺勤 ④孤僻、人际交往明显减少 ⑤无缘无故地生气或与人敌对 ⑥饮酒或吸毒的量增加
⑦突然把个人有价值、有纪念性的物品送人，或与亲朋告别
⑧出现突然的、明显的行为改变，如曾经情绪一直不好，突然变得很平静甚至比较高兴了
⑨频繁出现意外事故
小贴士：哪些人有自杀倾向？
当一个人在同一段时间内有以下几种表现时，他（她）自杀的危险性就高： 心情忧郁或抑郁
近期，特别是最近两天，有严重的负性生活事件近一个月生活质量很差 长期的生活、工作或心理压力 过去曾经有过自杀未遂的历史 亲友或熟人有过自杀行为
在大学生当中，自杀的高危人群常有的困惑有：工作难找、感情困扰（失恋）、学业困难、人际交往困难、家庭经济状况特别差、突遇重大打击等。
（2）识别精神疾病的症状 抑郁症的可疑症状
如果一个人在两周或更长时间内，同时存在三个下述症状，尤其是第l、第2第13项，即需怀疑罹患抑郁症的可能：
几乎每天心情都非常恶劣
对以前感兴趣的东西或活动失去兴趣 感到麻木、空虚、无聊 躯体疼痛(胃痛、头痛)
睡眠困难(难以入睡、早醒或睡得过多) 体重改变或饮食习惯改变 过分的挫败感和过分自责 集中注意力、思考问题困难 和平常比，更易怒、紧张或易激惹以 感到无价值、内疚或满心羞愧 彻底的无助感、无望感 没有精力或动力，内心有压力感
反复出现死亡或自杀的想法，觉得活着还不如死了好
小贴士 抑郁症与自杀 ①70%抑郁病人有自杀念头 ②大部分人想死你不知道 ③10-15%的人最后会自杀
精神分裂症的可疑症状：
如果一个人在一个月以内有下列两种以上的症状，需高度怀疑罹患此病： ①幻觉(看到或听到他人对自己思想及行为的批评，或听到两人以上彼此交谈，但实际上这些声音或图像并不存在)。
②妄想(超越现实中个人所能达成或与现实不符的想法，如有的病人会说自己当总统、主宰世界、拯救众生等与现实不符的想法)。
③语无伦次（思维松弛、语言逻辑性差，难以理解）。
④冲动或怪异的行为（有可能伤人或伤己的行为，及不可理解的异常行为）。 ⑤情感上则陷于停滞，行为退缩（情感不能与内心体验相吻合、与周围环境不协调）。
⑥发病后在工作能力、人际关系、自我照料等功能上明显降低（影响到工作生活的各方面）。
双相情感障碍的可疑症状：
双相情感障碍主要表现为心境高涨与心境低落交替发作。心境低落时多为抑郁发作的表现，心境高涨时以情绪高涨、兴趣增加、精力和活动增多为主要表现，且持续时间达一周以上。可疑症状如下：
①言语比平时显著增多。
②联想加快，思维奔逸自感言语跟不上思维活动的速度。
③注意力不集中，或者随境转移。 ④自我评价过高，甚至显得荒谬离奇，如一个普通学生认为自己是万物之神。 ⑤自我感觉良好，如感头脑特别灵活，或身体特别健康，或精力特别充沛。 ⑥睡眠的需要减少，且不感疲乏。 ⑦活动增多，或精神运动性兴奋。
⑧行为轻率或追求享乐，不顾后果，具有冒险性、挥霍性； ⑨性欲望及社交欲望明显亢进。
2、及时报告
（1）发现自杀危机倾向的人及时报告给院系主管学生工作的党委副书记、辅导员，也可直接报告学生处、研工部、心理咨询中心、保卫处等部门。
（2）院系工作的党委副书记、辅导员，应当尽快与该学生进行直接面谈，并从相关人员处了解情况。
（3）院系请有自杀倾向学生送心理咨询中心进行初步评估或直接送专科精神病医院进行诊断。
（4）主管人员对于所有关于自杀的汇报都要认真对待。
3、做好监护
（1）院系负责看护。家长到达学校之前，看护工作一般情况下由学生所在院（系）负责。一般是24小时监护。
（2）两人以上在场。在看护学生时，要至少有两人以上同时在场。保证必要时两人交替工作。负责看护人最好是该生熟悉并信任的教师。
（3）临时安全住宿。 家长到校之前，该生可住在学校的宾馆里，一定选择一楼或两楼的房间，同时有两人以上的辅导员或学生干部陪伴，以免一旦该生情绪失控，试图跳楼时保证安全降落地面。同时要将有可能被拿来用作自杀工具的危险物品全部拿掉，确保该生生命安全。
（4）尽快送到专业医院。辅导员和学生都没有监护的义务，他们没有受过专业训练，不能完全有效地阻止危险的发生。所以监护时间越短越好，尽快将该生送往专科医院。
（5）简短培训负责看护的人员。在看护人员执行监护任务之前，要有简短的对监护任务的介绍，心理危机的特点，抑郁症的一般规律，可能发生的危险情况，被监护学生可能的反应，不能两人同时离开当事人等具体工作方法。
3、初步评估
由学校心理咨询中心的专业教师进行自杀倾向及自杀的风险程度作出评估。心理咨询人员无权进行精神疾病诊断，但可以进行疑似自杀倾向和疑似精神疾病的初步评估。
因为精神疾病的复杂性及高校心理咨询中心缺少精神诊断经验，有时难以对复杂的精神疾病做以准确评估。如有必要，学校可以邀请有三位中级职称或以上的精神病医生来校会诊，根据诊断结果指导下一步工作。
当发现学生有自杀倾向时，心理咨询教师要以保护学生生命安全为第一重要，不要承诺向其家长和老师保密，让学生知道学校将通告其父母及院系的现实，并请该生签字确认。如该生不签字，咨询师要在咨询记录上明确说明。无论该生是否同意，院系都要将这个情况通报家长。
4、通知家长
（1）及时通知学生家长，及时就医。根据目前的精神卫生管理条例，只有家长或监护人才有权利要求该生住院。如果心理咨询中心评估后认为该生有自杀的风险，或有严重精神疾病，均由学生所在院（系）通知家长，在家长知情并同意及陪伴的情况下，由院（系）负责人及家长送学生到学校指定专科医院就诊。
（2）家长暂时无法到达的处理。若短时间内难以与学生家长取得联系，而学生的心理问题已严重危及到自身生命安全，学校可直接送学生到医院就诊（非住院）；同时，通过各种方式与家长取得联系。
（3）要让家长感受到学校对学生的关心，不要让家长产生学校推脱责任的误解。 （4）要理解与接纳家长对孩子担心的情绪，向家长介绍有关自杀及精神疾病的知识，消除家长对精神疾病的恐惧。
（5）说服家长尊重专业的诊断和治疗建议。有的时候，因为家长不了解精神疾病的知识，也因为担心精神疾病会影响孩子的学业与发展，家长不愿意承认孩子有病，不愿接受专业的诊断和建议，提出要求在校陪读，让孩子正常上课等要求。工作人员要尽量说服家长尊重专业的诊断和治疗建议。
（6）让家长承担其作为监护人应当承担的法律责任。
如果不能说服家长时，为了学生的生命安全和健康，学校仍要坚持尊重专业的诊断和建议，让家长承担其作为监护人应当承担的法律责任。
5、转介医院
（1）对经初步评估为疑似自杀倾向者和患有严重心理疾病者要及时转介到本省市正规的精神专科医院进行诊断，确认当事人是否患有精神疾病。
（2）到医院进行诊断，一般由家长陪同。
（3）因特殊情况家长不能陪同，由学生所在院系辅导员陪同。
（4）无论家长或辅导员陪同，都要拿到精神科医生对学生是否患有精神疾病的诊断书。
6、必要时将危机学生强制送医院监护
当危机学生的行为已构成对自身及他人的威胁，严重影响学校秩序，家长还没赶到学校时，学校可以联系公安部门，强制送到医院监护，待家长到来后，由家长办理就诊事宜。
7、确诊为精神病者的应对措施
（1）医生建议住院治疗的学生要住院治疗
学生住院治疗要有家长办理住院手续，因特殊情况家长不能陪同，学校老师需持有家长或监的委托书（内容：委托学校代理家长办理住院手续，委托人身份证复印件，委托人签字盖章），代替家长办理住院手续。
（2）医生建议或家长提出回家服药休养可回家休养
给医生建议或家长提出回家服药休养的学生办理休、退学手续。
要给家长介绍在休养期间精神病护理的有关常识，以免在休养期间发生再次自杀 （3）保持联系，经常关爱
在学生休养期间辅导员及本班、同宿舍同学要和他保持经常的联系，关心他，鼓励他战胜疾病，使他感受对老师、同学的温暖，尽快恢复健康。
（4）复学
对精神病康复后提出复学的学生，要求其持有正规的精神专科医院的医生诊断证明（证明其已康复，可以复学），方可办理复学手续。
8、对可以在学校坚持学习学生的心理辅导
（1）辅导员心理疏导 （2）心理咨询中心的专业咨询
9、持续关怀
10、总结经验教训
完成事件处理全过程报告，分析学生自杀原因，总结工作中的经验和教训，完善学校心理危机预防干预工作，加强学生的心理素质教育。
第18篇：4、小学生心理危机干预机制资料
小学生心理危机干预机制
为了更好地帮助有严重心理问题的学生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的各种伤害，促进学生健康成长，特制订小学生心理危机干预机制。
一、学校成立学生心理危机干预工作领导小组 领导小组由学校主管学生工作的校领导任组长，成员由少先队、教导处、年级组、校医等单位负责人担任，办公室设在心理健康辅导室。学生心理危机干预工作领导小组的职责是：全面规划和领导我校学生心理危机干预工作，督促有关部门认真履行危机干预工作的职责，为重大危机事件的处理做出决策。各年级的学生心理危机干预工作由年级组长负责，全体教职员工均有责任和义务。各班班主任应积极协助学校负责人抓好学生心理危机干预工作。
二、干预对象
存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生是我们关注与干预的对象。确定对象存在心理危机一般指对象存在具有重大影响的生活事件，情绪剧烈波动或认知、躯体或行为方面有较大改变，且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对眼前的危机。 对存在下列因素之一的学生，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注：
1．情绪低落抑郁者（超过半个月）； 2．过去有过自杀的企图或行为者；
3．存在诸如学业失败、躯体疾病、家庭变故、人际冲突等明显的动机冲突或突遭重挫者；
4．家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者； 5．性格有明显缺陷者； 6．长期有睡眠障碍者；
7．有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者； 8．感到社会支持系统长期缺乏或丧失者； 9．有明显的精神障碍者；
10、存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害者。
对近期发出下列警示讯号的学生，应作为心理危机的重点干预对象及时进行危机评估与干预：
1．谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者；
2．不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显改变者； 3．情绪突然明显异常者，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。
三、预防教育
立足教育，重在预防，做好学生心理危机干预工作。班主任和辅导员应对学生进行生命教育，引导学生热爱生活，热爱生命，善待人生；应对学生进行自我意识教育，引导学生正确认识自我，愉快接纳自我，积极发展自我，树立自信，消除自卑；应对学生进行危机应对教育，让学生了解什么是危机，人们什么情况下会出现危机，同学们的哪些言行是自杀的前兆，对出现自杀预兆的同学如何进行帮助和干预。
学校在学生中大力普及心理健康知识，引导学生树立现代健康观念，针对学生中广泛存在的环境适应问题、情绪管理问题、人际交往问题、学习方法问题等开展教育；组织形式多样的心理健康教育活动，在学校形成良好的心理健康氛围；通过主办主题鲜明的特色班会，帮助学生优化个性心理品质，增强心理调适能力，提高心理健康水平。
四、早期预警
做好学生心理危机早期预警工作，做到对学生的心理状况变化早发现，早通报，早评估，早治疗，信息畅通，快速反应，力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态。
建立学生心理健康普查和排查制度。 1．心理辅导室每年对全校学生进行心理健康测评，根据测评结果筛选出心理危机高危个体，与班主任一起对这些学生做好危机的预防与转化工作。
2．学校每年对三类重点人群进行有针对性的排查：①对一年级不能适应学习环境学生的排查；②对经济特别困难学生的排查；③对心理压力太大学生的重点排查。
建立学生心理健康汇报制度。为掌握全校学生心理健康的动态发展，随时掌握高危个体的心理状况，学校建立学生心理问题报告制度。
1．班主任要随时掌握全班同学的心理状况，对班上学生的心理状况每周向年级组长汇报一次，发现同学有明显的心理异常情况要及时向学校心理辅导老师汇报。
2．辅导员要深入学生之中并通过班主任、学生干部等及时了解学生的心理健康状况。主管学生工作的负责人每周一次向学生辅导员了解全校学生心理健康变化情况。
3．学校发现有学生心理问题迅速恶化或新发现有严重心理问题的学生，应将该生的情况迅速以电话的形式上报，并在24小时内以书面形式向心理辅导办公室报告。
五、危机干预
对于名单进入《学生心理危机预警对象库》的学生或突发心理危机的学生，学校根据其心理危机程度实施心理危机干预。其危机程度由心理危机评估小组确定。 建立支持系统。学校要通过开展丰富多彩的文体活动丰富学生的课余生活，培养他们积极向上、乐观进取的心态，在学生中形成团结友爱、互帮互助的良好人际氛围。全体教师尤其是辅导员应该经常关心学生的学习生活，帮助学生解决学习生活上的困难，与学生交心谈心，做学生的知心朋友。学生干部对有心理困难的学生应提供及时周到的帮助，真心诚意地帮助他们度过难关。动员有心理困难学生的家长、朋友对学生多一些关爱与支持，必要时要求学生亲人来校陪伴学生。
建立治疗系统。对有心理危机的学生应进行及时的治疗。对症状表现较轻危机程度不高者，以在校接受心理咨询或到上级医院等专业机构接受心理治疗为主，可辅以药物治疗。对症状表现较重者必须在医院等专业机构接受药物治疗的基础上在校或在相应的专业机构接受心理咨询。对症状表现严重、危机程度很高者，必须立即将其送医院等专业精神医院治疗。
建立阻控系统。对于学校可调控的引发学生心理危机的人事或情景等刺激物，协调有关部门及时阻断，消除对危机个体的持续不良刺激。对于危机个体遭遇刺激后引起紧张性反应可能攻击的对象，学校应采取保护或回避措施。心理咨询老师、医院医生在接待有严重心理危机的学生来访时，在其危机尚未解除的情况下，不让学生离开，并立即报告给学心理辅导室及学生所在年级。
建立监护系统。对有心理危机的学生在校期间要进行监护。
1．对心理危机程度较轻，能在学校正常学习者，学校成立以班主任、学生干部为负责人的不少于三人的学生监护小组，以及时了解该生的心理与行为状况，对该生进行安全监护。监护小组及时向学校汇报该生的情况。
2．对于危机程度较高但能在校坚持学习并接受治疗者，学校将其家长请来学校，向家长说明情况，家长如愿意将其接回家治疗则让学生休学回家治疗，如家长不愿意接其回家则在与家长鉴定书面协议后由家长陪伴监护。
3．经心理危机评估小组或心理健康专家评估与确认有严重心理危机者，学校及时通知学生家长立即来校，并对学生作休学处理，让家长将学生接回家或送医院治疗。在学校与学生家长作安全责任移交之前，学校对该生作24小时特别监护。对心理危机特别严重者，学校派人协助保卫人员进行24小时特别监护，或在有监护的情况下送医院治疗。对于出现危机事故的学生在医院接受救治期间，学校亦指派相关人员根据医院要求在病房进行24小时特别监护。
六、后期跟踪 因心理危机而休学的学生申请复学时，除按学校学生学籍管理办法办理外，还应向学校出具学校认可的心理疾病康复证明。
学生复学后，学校对其学习生活进行妥善安排，帮助该生建立良好的支持系统，引导同学避免与其发生激烈冲突。班主任对其要密切关注，了解其心理变化情况。
对于因有强烈的自杀意念或自杀未遂休学而复学的学生，学校要对他们给予特别的关心，安排班主任、辅导员、学生干部等对其密切监护，制定可能发生危机的防备预案，随时防止该生心理状况的恶化。心理辅导室对他们保持密切的关注，组织心理咨询老师和专家对其进行定期跟踪咨询及风险评估。
各工作人员针对本校学生的实际情况，本着教育为主、及时干预、跟踪服务的原则，畅通学生心理危机的早期预警通道，经常性地对本校有心理问题的学生进行逐一分析。对学习困难学生、经济困难学生、适应困难学生、突然遭受重大打击等的学生给予特别关注，随时掌握心理危机高危学生的心理变化。
小学生心理危机干预机制
杨士岗九年一贯制学校
2013年9月
第19篇：《青少年心理危机干预与管理》心得体会
《青少年心理危机干预与管理》心得体会
《青少年心理危机干预与管理》这个讲座你听了吗？是不是学习到了很多东西呢？下面的这篇《青少年心理危机干预与管理》心得体会大家一起看！
昨天下午听了河师大教育学院刘小先教授带来的题目为《青少年心理危机干预与管理》的讲座，在工作中，我拥有的多是实践经验，在假期的培训中，终于在这些专家、教授的引领下，去思考自己平日做的事情，上升为理论，然后把理论与实践结合起来，更好的去处理与学生的关系，更好地开展今后的工作。 我的感受有以下几点： 1.非典属于瘟疫，像瘟疫、地震、水灾、空难、恐怖袭击、战争等这些是属于突发性公共危机事件。 2.失恋、失业、丧失亲人、破产、人际关系紧张、高考失败、遭遇性侵犯等这些现象的术语是个人内在的冲突。 3.校园危机事件有五大类
●学生意外事件：车祸、疾病身亡、运动及游戏伤害、溺水、自伤、实验实习伤害等。这些好理解。
●校园安全维护事件：火警、地震、人为破坏、校园侵扰、失窃等，
●学生暴力与偏差行为：学生斗殴、暴力**、枪炮弹药刀械违规、财产**、赌博**、滥用药品与烟毒、破坏校园、性侵害**、飚车。这个概念令我很惊讶，在刚毕业的这一届
学生中，皓是一个问题学生，他常常上课违纪，带食物进班，与同学们发生冲突，有一次和其他班一个男孩骑别人的电动车在高架上飙车，他就属于这种情况。我处理他的事情很多次，总是屡教不改，原来，处理学生心理的问题时间常常是两三个月或者几年时间才会有效果。
●管教冲突事件：师生冲突、亲子冲突、管教体罚、学生抗争申诉。这一概念让我想到了班里的皓、铭、茹、宗这几个学困生的问题，家长只是觉得孩子小不懂事，其实背后的道理都是青少年心理危机。
●儿童少年保护事项：离家出走、乱伦、遗弃、长辈凌虐、出入不正当场所等。 面对危机的身心反应
●生理方面：肠胃不适、头痛、失眠、恶梦、易惊吓、呼吸
困难或哽塞感、肌肉紧张…
●情绪方面：焦虑、恐惧、怀疑、抑郁、悲伤、易怒，绝望、愤怒、烦躁、自责…
●认知方面：注意力不集中、缺乏自信、无法做决定，健忘、效能降低、不能把思想从危机事件上转移…
●行为方面：社交退缩、逃避与疏离，自责或怪罪他人、不易信任他人…1.焦虑——学生首先表现出来。
●焦虑是一种无明确对象的游离不定的紧张状态，处于焦虑状态的人警觉程度很高，而且常常抱着对未来的恐惧，总觉得未来的结果不尽如人意。
●在焦虑状态下，人们通常会出现“认知狭窄”的现象。 2.内疚、羞耻和负罪感
●自责、内疚、羞耻和负罪感一种非常消极的思维模式，结果会导致个体不断贬低自我，甚至是无法容忍自己。 听到刘教授的这些理论的分享，我想到我的学生军，在学期初他的家长跟我说，她的儿子晚上睡着觉，背上、屁股上都是汗，孩子晚上一两点了还睡不着，这些都属于生理方面的表现，家长在跟我叙述的时候，我竟然说不出个所以然。我的心理学知识及医学常识严重匮乏，我现在发现自己需要学习的太多，我可能在大学期间学习的英语学科的知识和能力还可以，我在英语学科教学知识和学科教学能力方面在自己这20年的教学中也已具备并且还说的过去，但我对于教育心理学的了解太过肤浅，在大学时作为公修课来学习，在工作中明显是捉襟见肘。我必须不断的去努力。了解学生的心理。
另外，刘教授提到，心理危机的应对缺乏万能和速效的方案，对心理问题的疏导至少需要一个月，有的甚至是几年的治疗。我认识的心理医生马丽医生，她常常是在至少20次的谈话沟通后一个孩子才发生改变的。
第20篇：江苏师范大学学生心理危机干预实施方案
江苏师范大学学生心理危机干预实施方案
为进一步贯彻落实《教育部关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》和江苏省教育厅《关于切实做好全省大学生心理健康教育工作的意见》精神，大力加强我校大学生心理健康教育工作，组织各方面力量，更好地为有严重心理危机的学生和相关人群提供危机干预服务，有效避免心理危机事件的发生，促进学生健康成长，特制订本实施方案。
一、指导思想
以立德树人为根本任务，以全面推进素质教育为目标，以提高大学生的心理素质为重点，立足教育，重在预防，促进学生全面发展和健康成长。
二、工作目标
1．及早预防。坚持面向全体学生，坚持正面教育引导，根据学生身心发展特点和教育规律，提高学生适应社会生活的能力，培养良好的个性心理品质，促进学生心理素质、思想道德素质、科学文化素质和身体素质的协调发展。
2．有效干预。坚持以关爱学生、服务学生为原则，工作中谨慎对待、准确判断、快速控制，避免因处理不当而激发或加重学生的心理问题；及时疏导、有效干预学生中可能或已经出现的心理危机事件，降低学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的各种损失，促进学生健康成长。
- 12记、信件复印件)提供给大学生心理健康教育中心备案，填写《大学生心理危机记录表》。
3．鉴定制度。学生因心理问题需退学、休学、转学的，要与其监护人签订相关协议；因精神问题治愈而申请复学的，要出示二级甲等及以上专业医院的诊断证明并与其监护人签订相关协议。
4．保密制度。参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。
六、预警对象
对存在下列因素之一的学生，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注：
1．在新生心理健康普测中筛查有心理障碍或心理疾病或有自杀倾向的学生。
2．较长时间情绪低落抑郁者。
3．遭遇突发事件受到严重打击和受到意外刺激后出现心理或行为异常的学生；家庭发生重大变故、身体患严重疾病、遭遇性危机、感情受挫、受辱、受惊吓、与他人发生严重人际冲突后出现心理或行为异常的学生。
4．学习、人际交往、校园生活等方面严重适应不良以及就业压力特别大出现心理或行为异常的学生。
5．因严重网络成瘾行为而影响其学习及社会功能的学生。 6．性格有明显缺陷和经济严重贫困且出现心理或行为异常的学生；有严重心理疾病（抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等）且出现心理或行为异常的学生；过去有过自杀的企图或行为者；家庭亲友中患抑郁症且有自杀史或自杀倾向者；长期有睡眠障碍者；社会支持系统长期缺乏或丧失者；存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害者。
对近期有如下表现和状态的学生，应作为心理危机干预的重点对象及时进行危机评估与干预：
1.谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在网络、信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头。
2.不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、无端致以祝福、诉说告别的话等行为明显改变。
3.情绪突然明显异常，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静。
七、预警机制
建立宿舍、班级、学院、学校四级预警系统。
1．一级预警：宿舍。充分发挥宿舍室长作为心理观察员的主体作用以及学校宿舍管理委员会、住楼辅导员、宿舍管理员、室友的辅助作用，积极关爱学生，密切关注学生在宿舍内的心理状态和行为反应，一旦发现异常情况，立即向班主任、辅导员以及学院党政领导报告，也可直接向校大学生心理健康教育中心报告。
2．二级预警：班级。充分发挥班级心理委员的主体作用和其他学生干部、学生党员的骨干作用，关心同学，广泛联系同
- 56工作处负责现场的指挥协调；校心理健康教育中心负责心理评估，制定心理干预方案；保卫部门负责保护现场，配合学院对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故进行调查取证，配合学院及医疗部门对学生进行医疗救护过程中的安全监护；医疗部门负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送其他医院住院治疗；学院负责联系和协调学生家长。派人协助心理干预，协助保卫人员进行24小时特别监护。对于出现危机事故的学生在医院接受救治期间，学院亦应指派人员协助保卫人员根据医院要求在病房进行24小时特别监护。
（2）对已经实施自杀行为的学生，要立即送到校医院或离出事地点最近的医疗机构实施紧急救治；
（3）立即向保卫处报告，由保卫处负责及时保护、勘察、处理现场，防止事态扩散和对其他学生的不良刺激，并配合、协调有关部门对事件调查取证；
（4）对自杀未遂的学生，经相关部门或专家评估，如住院治疗有利于其心理健康，学院必须立即通知家长将该生送至专业精神卫生机构治疗；如回家休养治疗有利于其心理康复，在其病情稳定后由家长将其带回家休养治疗；
（5）宣传部要正确应对新闻媒体，防止不恰当报道引发负面影响。
4．对有伤害他人意念或行为学生的干预措施
（1）对有伤害他人意念的学生，由学院和保卫处首先给予控制，并通知保卫处等有关部门采取相应措施，保护双方当事人的安全。对已实施伤害他人行为的学生，主要由保卫处处理；
（2）心理健康教育中心和校医院组织专家对该生精神状态进行心理评估或会诊并提供书面意见。学校根据评估意见进行后继处理。
对以上几类学生，大学生心理健康教育中心负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人的情绪。
5．愈后鉴定及跟踪干预制度：
（1）学生因心理问题住院治疗或休学申请复学时，应向学校提供二级甲等及以上医院的相关治疗的病历证明，经学校心理健康教育中心、校医院等相关部门或对口的专业精神卫生机构评估确已康复后方可办理复学手续；
（2）学生因心理问题住院治疗或休学复学后，学院应对其学习生活进行妥善安排，帮助该生建立良好的支持系统，引导同学避免与其发生冲突。同时学院、心理健康教育中心应对其定期进行心理追踪，并通过周围其他同学随时了解其心理状况；
（3）对于有自杀未遂史的复学学生（有自杀未遂史的人属于自杀高危人群），由学校组织相关专家进行定期心理咨询及风险评估，安排班级心理委员、学生干部、室友对其密切监护，及时了解其学习、生活和思想状况，制定可能发生危机的防备预案，随时防止学生心理状况的恶化，确保该生人身安全。
6．对危机知情人员的干预
- 9103．学院对学生心理危机不闻不问，或知情不报，或不及时上报，或对危机处理方案执行不力的。
