推荐第1篇：质量管理工作汇报材料
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质量管理工作汇报材料
公司2011年的质量管理工作紧紧围绕集团的工作要点，以强化管理手段和措施为中心，同过认真落实集团和公司下发的相关质量管理文件，使公司的质量管理工作得到了进一步的深化。
现将全年的质量管理工作情况总结汇报如下：
1.质量体系
公司完成一体化管理体系文件调整认证，新增GB/T50430施工企业质量管理体系并邀请质量认证中心予以培训学习，为公司培养了19名内审员。通过加强体系文件的程序化管理，不仅促进了公司各部门的协同作业能力，提高了工作效率，而且还保证了制度的落实，管理基础得到了进一步的夯实。
2.质量管理制度
为加强施工质量控制管理以及考核，公司成立了技术质量委员会，为组织、推动、跟进、管理，分别编制了《技术质量委员会工作准则》、《质量管理（QC）小组活动管理暂行办法》、《技术工作奖励暂行办法》、《工法管理办法》、《技术奖励评审办法》、《工程质量管理办法》等。
3.质量教育培训
第一季度安排海湾大桥技术人员主讲《海湾大桥沥青施工》参加学习；参加公司组织的四川援建项目考察活动；参加上海浦东集团温拌沥青施工技术交流会；参加省市政协会组织的《市政行业动态》通
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讯员会议及QC、工法培训会议。
第二季度组织参加中质协青岛中心举办的《施工企业质量管理规范学习》，质量体系文件须符合本规范和ISO9001标准；参加中国市政协会举办市政示范工程观摩研讨会，与道路公司3人到潍坊观摩玄武街工程；徐晨虹、程超两人参加市政管理处组织的试验员学习；完成质量管理规范的培训和质量内审员培训工作；组织了QC内部培训。
第三季度组织QC小组活动进展情况汇报、检查、座谈会；组织了市政道路和公路沥青路面施工规范的考试、城镇桥梁规范考试、排水规范及构筑物规范考试；组织两次海湾大桥桥梁施工工艺培训，邀请海湾大桥总工办主任讲课，授课前对学员需求做了调查，培训大沽河斜拉桥、大型箱梁预制、大跨度小半径滑动模架施工工艺，按钢栈桥、围堰、灌注桩、墩台柱、钢箱梁、预制砼箱梁、海上运输、海上吊装、斜拉索张拉等环节讲述；组织新员工试验知识内部培训；组织观摩海泊河污北厂活动；组织项目公司质量负责人、部分项目经理、项目总工参加市政集团组织的观摩活动，观摩本公司的海泊河北厂和城建集团的垃圾处理厂；组织相关单位人员到先张法预应力损失试验现场观摩学习；组织参加青岛市市政公用工程质量监督知识讲座；组织冬季施工培训；组织各项目公司技术人员参观中铁十九局地铁施工。
公司举办测量、试验、质检技术比武大赛，在考核参赛选手理论水平的同时，注重对于参赛选手实践技能的评价。通过本次技术比武有效推进公司一线技术人员的技术水平和生产效率，弘扬了公司注重技术能力和工程质量的一贯精神。
4.质量专题会
公司每季度召开一次质量会议，就前一季度的质量管理工作进行总结，并集中分析本季度质量互检以及巡检中个项目公司以及项目部所暴露的不足之处，分析其原因，要求各项目公司认真整改，并将整改方案上报公司。同时，落实下一季度质量管理工作。
期间，公司成立技术质量委员会；与各项目公司质量负责人签署质量责任书；选取公司创优项目，制定创优目标，同时与个项目公司技术负责人签署创优责任书，并要求各创优项目细化分解创优目标，制定详实的创优方案。
5.质量检查
今年公司在进一步规范完善质量管理制度的同时，将管理工作的重点放在施工过程的控制上，注重过程的控制，注重过程的检查督导。公司每季度组织质量互查活动，工程项目由项目公司推荐，质量技术部汇总，从反应公司施工范围和项目公司主业的角度进行审核确定。检查人员自项目公司工程管理科和公司业务部门抽调，按集团质量互查的标准，本着在检查中发现问题，在检查中学习的方式进行检查。检查后根据每个项目公司以及项目的情况进行认真分析，要求各项目公司以及项目部就存在的问题进行限期整改。通过质量互查活动进一步加强了各项目公司以及项目部管理人员的质量责任意识，保证了公司质量管理工作的持续进行。
同时还组织砌体工程质量专项检查和沟槽回填质量检查活动，砌体质量存在问题较多，提出整改要求并与项目公司做了交流；完成沟
槽回填质量总结。
6.科研、评审
公司组织工法编制、审核、修改、上报。基爆公司的烟囱双向三折叠爆破拆除和箱梁桥水压爆破工法、桥梁公司的桥梁防撞体无支架施工工法、建安公司的大曲率变超高钢箱梁桥测量放样工法、道路公司的桥梁SMA沥青路面摊铺工法、轨道公司的杂填土土质旋喷桩施工工法，经市政管理处审核，报山东省市政工程协会，共6篇。
完成集团组织的质量交流材料组织和审核，组织参加集团组织的质量交流会，公司两人获二等奖、八人获三等奖、六人获优秀奖。
组织推荐发表论文三篇《胶州湾高速环太原路立交水压爆破拆除》、《高新区斜拉桥斜拉索施工技术》、《浅谈两种软路基处理工艺的应用比较》。
组织以道路公司为主，质量技术部、路桥公司、建安公司参与，组建检查井调整材料和工艺试验小组。道路公司提供试验场所、施工工艺研究；路桥进行材料相关试验，确定材料配比和材料选型；建安公司参与吊架、内模等工作。进行高强砂浆材料试验、高铝水泥拌合混凝土试验、环氧混凝土和环氧砂浆的试验工作，在团岛二路工地、四方东部工地对工艺、材料、机具等进行验证。对高铝水泥是否会产生后期强度衰减，路桥公司做了大批试块验证。
组织了海泊河污水处理厂、四方东部、地铁16标模板方案、高新区火炬大道东延线综合管沟支护方案、杭州路、铁港立交桥旧桥检测、设计、加固施工方案的专家评审工作。
7.存在问题及明年打算
通过对今年质量工作的总结回顾，取得了一些成绩，但也存在一些缺点和不足，主要体现在：
1.质量管理制度全面落实的程度和深度还不够，管理基础还
需要进一步夯实。
2.规范化的质量管理理念、意识还需要进一步的提高，系统
化的管理理念还需要进一步强化，良好的质量管理习惯还需要继续培养。
3.施工过程的控制、监督和管理还不够经常化，特别是检查
之后的跟踪反馈力度还不够到位，奖罚机制的落实亦需完善。
4.质量管理的人力资源整体素质还需要不断培养提高。明年主要工作打算:
1.全面推行质量管理办法的落实，以此推动公司质量管理工作的不断提高。
公司质量管理办法的落实是一个系统的工程，制度的建立，政策的出台要真正落实到位，使其发挥应有的作用，需要一个不断积累、调整、改进的过程。明年公司一方面要全力推行质量管理办法的落实，同时还要在其实施过程中进行动态管理和调整，使其不断与公司实际融合，增加质量管理办法落实的深度和广度，以此推动公司质量管理工作的不断提高。
2.做好技术人员的技能培训和意识梳理工作，夯实管理意识和
基础，不断提高公司的整体素质和管理水平。
推荐第2篇：产科质量管理工作汇报
***人民医院
产科质量管理工作汇报
各位领导、各位专家、你们好！
首先，对各位领导、专家到我院检查评审产科质量表示诚挚的欢迎！
产科医疗保健是临床工作的重要组成部分，产科质量的好坏直接关系到母亲和婴儿的健康，同时也是影响到一个医疗保健机构能否得以生存、发展的重要因素。因此，如何搞好产科建设，不断提高产科质量，进一步降低孕产妇和婴儿死亡率，更有效地保护母亲和婴儿的健康，是医疗保健机构的一项重要工作。
为加强我院产科建设，按照《陕西省助产技术服务机构产科质量标准及评审方案》，加强组织建设，制定有关制度，完善有关操作规程，强化质量管理，配备必备设施，充实医疗技术力量，加强医德医风教育，经充分的准备工作，在分管院领导的直接领导下，我科认真自查，现具体汇报如下：
一、医院的基本情况
我院是一所非营利性二甲综合医院、爱婴医院，占地面积2.4万m，建筑面积3.5万m，现有固定资产近1.5亿元，拥有CT、CR、彩超、全自动生化分析仪、DR、数字胃肠机、乳腺钼靶机、遥控透视机等医疗设备。全院职工748人，其
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22中在编正式职工492人，临聘人员121人，离退休职工135人。专业技术人员中，高级职称23人，中级130人。从学历层次来看，本科以上学历172人，约占35%。目前，医院开设1513个临床病区、7个医技科室、5个行后职能部门。医院编制床位400张，开放床位492张，病床使用率95%以上。
二、产科基本情况
创建爱婴医院以来，我院始终把科学、系统、规范的管理体系引入医院管理，产科取得了飞速的发展，并成为一个综合性科室，内设产科，危产妇监护室、抢救室，为整个南郑县的妇女保健及产科疾病的预防、保健、医疗工作作出贡献，改造后的产科，从技术标准建筑规模，人员编制、科室设置、仪器设备各方面均基本符合南郑县产科质量标准，并拟定了一系列的规章制度，规范了医院保健机构的爱婴服务，成功地保护和支持了母乳喂养。院内母乳喂养率达90%以上。
三、产科质量管理工作情况
（一）健全组织领导
我院为进一步加强产科质量管理工作，重新调整充实医院产科质量管理小组，由业务副院长陈彦文担任组长，全面负责产科质量管理工作。健全的领导体系，对加强产科质量管理，搞好南郑县妇女的医疗保健工作，提供了可靠的组织保证，我院自开展新生儿两病筛查工作，至今已筛查数千例，
2 筛查出新生儿甲减及新生儿苯丙酮尿症疑似病例，已得到及时的复诊治疗。创建爱婴医院以来一直按相关规定进行相应的工作，一是坚持把“三个十条”母乳喂养相关内容按规范张贴上墙；二是针对新进产科工作的人员进行母乳喂养相关知识培训，考试合格后方可上岗；三是坚持对孕产妇进行母乳喂养相关知识的宣传，首次产前检查时发放母乳喂养宣教手册，对从未进行产前检查的孕妇入院时及时补发同时进行相关知识的宣教。
（二）科室设置
严格按照《医疗保健机构产科质量检查》标准，开设产科门诊、产科病房、高危产妇监护室、抢救室，科室设置及设备均达到标准要求。设产科病床20张，分娩床 4张，隔离产房1间，待产床 6张，为孕产妇提供舒适温馨的住院及分娩环境。
（三）人员编制
医院妇产科现有医护人员35人，其中副主任医师 3人，主治医师4人，医师4人，副主任护师1人，主管护师4 人， 护士14 人，助产士7 人，基本满足产科日常工作。副主任医师定期巡视，参与产房、母婴同室对新生儿的诊治管理。
（四）产科门诊
设普通门诊、高危门诊、宣教室。由高年资主治医师专上门诊，配副主任护师上门诊，认真做好围产期保健工作，及时完整填写围产期保健手册，建立高危登记制度，做好高
3 危孕妇的接诊、复诊并提出指导性意见，门诊还开展宣教工作，内容广泛、形式多样。
（五）病房
产科病房环境整洁、安静、舒适、安全、工作有序，严格区分清洁区和污染区，设有抢救室，按规定配备抢救设备，完好无损。
（六）产房
由主管护师负责。由外向内设非限制区、半限制区及限制区，产房内设备完好率100%，所有助产技术人员均具有中专以上学历，取得助产士以上职称，考试考核合格，取得《母婴保健技术合格证书》，另产房基本设备均齐全。
（七）质量管理
门诊及病房认真执行首诊医师负责制、三级医师查房制、会诊制度及急危重病例讨论、死亡病例讨论制度、病历书写规范制度，及时完整填写分娩记录及出院前记录，收卡率100%。常规应用产程图，阿氏评分，严格掌握剖宫产手术指征，科室有产科出血、DIC、中重度妊高征、羊水栓塞、新生儿窒息等诊疗常规。
（八）质量指标
1、危重孕产妇抢救成功率≥85%；
2、院内子痫发生率＜0.2%；
3、滞产发生率＜0.5%；
4、产后出血发生率＜2%；
5、子宫破裂发生率为零；
6、会阴侧切率＜20%；
7、Ⅲ度会阴撕裂发生率为零；
8、新生儿重度窒息发生率＜3%；
9、院内母乳喂养率≥85%；
10、剖宫产率＜15%；
11、无指征剖宫产率为零；
12、住院产妇死亡率＜0.02%；
13、住院孕产妇可避免死亡率为零；
14、新生儿死亡率＜0.5%；
15、围产儿死亡率＜1.5%；
15、
16、围产儿死亡报告率、出生缺陷报告率100%；
17、高危孕妇健康状况跟踪率100%；
18、院内感染率＜10%；
19、无菌手术切口感染率＜0.5%；20、医疗事故发生率为零。
（九）健康教育
门诊及住院病区有围产期保健知识及母孔喂养宣传栏。
（十）医德医风
加强医德医务建设，贯彻《医务人员医德规范及实施办法》建立健全廉政行医措施，坚决抵制不正之风，无医疗事故的发生。
（十一）建立健全院内感染控制的质量标准及操作规
5 范，开展新技术、唐氏筛查，妊娠期糖尿病筛查等，积极开展科研，撰写论文，目前产科工作人员在核心期刊发表省级文章数篇。
总之，我院的产科建设，由于院领导高度重视，在全科工作人员共同努力，已取得了很好的成绩，但与市内许多兄弟医院和上级医院相比，仍有一定差距，通过此次评审更促进了我院产科质量的规范化管理，达到了“以评促建，以评促改”的目的。今后，我们将针对不足进行充实，加强和改进，进一步搞好产科建设，使我院的产科质量更上新台阶，为我市的妇幼保健事业贡献自己的一份力量。
谢谢各位领导、专家光临我院指导工作。
***县人民医院 2014年12月1日
推荐第3篇：护理质量管理工作汇报
护理质量管理工作汇报
2014年护理部按照年初制定的护理质量控制方案，卓有成效的开展了各项护理质量管理工作，现将工作总结如下：
一、护理管理制度的培训
今年护理部对护理管理制度进行了4次培训，培训内容为：交接班制度、医嘱执行制度、分级护理制度、护理查房制度、不良事件上报制度、护理安全管理制度、安全用药制度、安全输血制度。
二、护理管理人员与护理骨干的培训
1、8月18日--25日对18名新进护士进行了严格的规范化岗前培训。集中培训结束后，护理部对新护士进行了理论、操作考核，巩固了培训效果。
2、选派了3名护士长参加省护理学会举办的第十四期和第十五期护理管理干部培训班，其中2名护士长荣获“优秀学员”称号。
3、手术室护士吴凤娟、骨科护士张红霞参加省专科护士培训班，均获得相应专科资质。
4、选派了科室护士长、护理骨干参加省、市级继续教育培训班23次。
5、院内对伤口造口、ICU、急诊科、CSSD专科岗位护士进行了科内培训，同时成立了伤口造口院内小组。
三、护理质量与安全管理
1、年初，建立了护理质量管理与安全管理的制度及护理质量（安全）管理方案，实行院、科、病区三级质控，各级质控组织采取分组质量控制。重新调整了护理部质控结构及分工，对护理质量考核标准进行了全面修订，督查频次由每月一次改为每周一次，对存在的问题汇总反馈给科室并限期整改，定期追踪落实效果。
2、每月组织召开了护理质量（安全）管理委员会1次，对全院护理质量与安全存在问题进行汇总、分析，寻找原因提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理评价标准，如护理文书书写记录单，护理质量考核标准等。
3、加强了患者身份识别的管理，腕带的使用率达100%。
4、加强了患者的风险评估管理，病区现使用了新的风险评估标准，大大减少了患者跌倒、坠床、管道滑脱等风险的发生
四、提升护理服务质量
1、为提高护理质量及病人满意度，各病区每月/护理部每两月进行了满意度调查，及时分析存在的问题，提出改进措施，并落实跟踪问题改进效果，病人满意度得到了一定的提高。全年共发放优质护理满意度调查表300份，患者对护理服务满意度94%。
2、护理部每季度组织患者及家属工休座谈会，针对存在的问题及时与相关部门进行了协调解决。
3、为强化服务意识，提高沟通技巧，构建和谐护患关系，护理部于3月31日组织了护士礼仪与沟通专题培训会，积极倡导“五声服务；5月10日举办了以“礼仪塑新貌，沟通促健康”为主题的护患沟通情景剧比赛，均取得较好的效果。
4、改变了排班模式，优化护理服务流程，做到人人有职责，人人有分工，使工作由被动变为主动，病房管理井然有序，责任到护，包床到护，不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者，陪护率明显下降。护士不断巡回在病房，主动及时的为患者提供了护理服务，呼叫器呼叫现象已明显减少，患者及家属越来越相信护士，同时也极大地提高了她们的工作积极性和职业归属感。
5、积极开展了延伸护理服务：对出院患者实施电话回访、对出院患者PICC置管的维护及伤口造口患者的换药、每周二开办孕妇学校、每周四由糖尿病专科护士组织糖尿病相关知识讲座等服务，除此之外还定期下乡镇开展健康讲座、行慢性病筛查、对社区医院进行对口帮扶等活动，受到周边居民一致好评。
推荐第4篇：公路工程质量管理工作汇报
公路工程质量管理工作汇报
2005年我局面上工程主要是续建项目省道****线***至**段第二期工程，全长13公里；**高速公路**连络线，全长59公里。全年完成路基土石方132万立方米，涵洞115座，排水沟22560米，防护工程2000立方米，省道****线级配碎石路面底基层262500平方米，完成**大桥，**小桥，***大桥，****中桥下部构造，累计完成产值15517万元。去年，省道1111线、1112线第一期工程结合交通部颁新(交)竣工验收办法经省局组织交工验收,均评为合格工程；今年12月份组织省道1711线衡鸡段、省道1112线**水湾至**段第一期2个项目竣工验收。我局始终坚持以质量为本，精心组织，科学安排，采取了一系列行之有效的质量管理措施，狠抓落实，确保工程质量全部达到优良工程标准，全面完成省厅、局的计划任务。主要做了以下几个方面的工作：
一、明确质量目标，质量责任落实到人
我局以“湘宇高等级公路建设开发有限公司”为项目法人制单位，分项目建立各项目分公司，按照项目法人制、工程招投标制、社会监理制、合同管理制以及工程质量责任终身制的总体要求，建立健全公司规章制度，全方位实行“质量、进度、资金”的控制与管理，根据各工程项目的特点，分别明确质量目标，并签订质量目标责任状，建设质量终身责任制档案，一旦出现质量事故，视情节轻重，给予相应的责任人以经济处罚及行政处分，将工程质量管理责任层层落实到人，这一举措使参建人员质量意识、责任心大大增强，施工质量得到切实的保证。为强化工程质量目标管理，我们主要做了以下两个方面的工作：一是切实提高参建人员的素质，对参与施工的所有管理人员和民工队伍采取岗前培训学习，使他们掌握施工技术规范，明确施工要求；二是实行质量与目标责任奖挂钩，市局按季度、半年、年终对各项目公司进行综合考核评比，其重点是对工程质量奖罚兑现，规范施工行为，通过考核，对施工队伍触动很大，施工人员责任心大为增强，推动了整体工程质量的提高。
二、健全质量保证体系，把好市场准入关，为工程质量管理打下基础
（一）把好施工及监理单位的准入关。我局各项工程项目施工和监理招标均在省厅、省局的指导下进行，其中省道1811线二期和衡枣高速公路祁东连络线均面向社会进行了公开招标，通过招标择优选择施工单位和监理单位，打破了工程地域局限，对加强管理、提高质量、降低造价起到了积极的作用。
（二）把好施工人员及队伍的准入。在工程开工前，由项目分公司或市局质监科组织管理人员进行培训，通过岗前培训考试合格者，颁发上岗证，方能参予工程建设。施工民工队伍需凭每年市局年审过的民工队伍《施工许可证》方可进场施工，坚决清退责任心不强、技术水平低的施工人员，使每一个参予工程建设人员有较强的管理和操作能力，确保了施工队伍的素质。
（三）健全质量保证体系。全面推行“施工自检、专业监理、政府监督”的三级质量保证体系，每个项目经理部都成立了质量管理领导小组，制订并完善了有关施工质量管理规定和质量管理措施，市局及所属各单位由行政一把手任质量领导小组组长，切实加强组织领导；聘请专家、学者，解决技术难题、确定重大技术方案；成立由工程管理部及中心试验室主要人员参加的质量检查组，加大了对工程质量的检查力度，通过严格的质量检测手段，对施工阶段和各个环节实行全面质量管理，按规定频率进行质量抽检，凭数据反映质量的真实情况；各项目部成立以质检负责人为首的质检机构，加强工程质量自检工作，严格按技术规范规定的频率和办法进行自检，工程施工中没有进行自检或自检不合格的工程，不得报请监理验收，不得擅自进行下道工序施工，工地试验室认真做好工地检测试验工作，随时对各种进场材料及施工质量进行严格的试验检测，以试验检测数据控制工程质量，消除质量隐患。通过三级质量保证体系，对工程质量进行有效监控，对查出的质量问题及时下发指令，要求监理单位严肃处理并及时反馈，为工程质量管理打下了坚实的基础。
三、精心组织施工，加强质量全过程控制。
一是以创建精品工程为核心加强质量宣传。在所属各项目分公司、驻地施工单位以及工程施工现场，通过悬挂横幅、张贴标语、办宣传栏、宣传简报等多种形式进行质量宣传教育，营造良好的质量氛围。
二是加强施工质量过程控制。每项工程工地开工前，抽调业务素质高的专业技术人员，负责编撰施工组织设计。针对工程质量中可能出现的问题，制定细致的控制措施，在工程实施过程中认真予以落实。如在省道1111线路基土方施工中，通过在取土区洒水闷料，挂线控制填土厚度等措施，使土方压实度的抽检合格率达到100%。衡枣高速公路祁东连络线全线大部分为红砂岩，公司针对施工难度大的特点，采取铺筑试验路段，确定了施工技术指标，如红砂岩填筑最大粒径、最大压实厚度、最小压实遍数，以及土石含量比例等，项目公司明确重点部位和重点工程质量要点进行重点管理。经常对工地进行日常检查，发现问题及时解决，通过下发工作指令、停工令、返工令等形式对工程存在的问题及时指出，使工程质量不留隐患。省道1111线项目公司和衡枣高速公路祁东连络线项目公司各停工整顿一次和三次；对隐蔽工程实行全过程旁站监理，有目的地加强监管，使工程质量全面达标，不留死角。
三是重视质量通病的治理。市局针对施工中遇到的质量难题，抽调业务骨干组成QC科技攻关小组，收集一手资料，综合吸收国内其他工程项目较为成功的经验，实行动态监控与研究，收效明显。如在黄土路基施工中，填挖接合部采用强夯压实，挖方段采用冲击碾压，保证了黄土路基地压实度；红砂岩路基填筑技术的探讨；在处理桥头跳车方面，桥头台背采用土工格栅、灌浆、填筑透水性材料等措施，保证了桥头台背的压实度，在伸缩缝安装时，先铺筑路面，再安装伸缩缝。
四、采用新科技、新工艺、新材料，提升工程质量 科学技术是第一生产力，依靠科技进步和创新，提高公路建设的科技含量，是确保公路质量的重要手段。
省道1111线项目公司根据老路通车维护难的实际情况，大胆尝试ISS土壤固结剂进行路基精加工，做试验路段达5000平方米，并取得了良好的效果，获得了宝贵的第一手技术资料，为防止雨水浸入和提高胀、缩缝的伸、缩性能，在水泥路面的施工中，在上级没有安排经费的情况下，我局采用聚胺脂材料作伸缩缝填缝料，以机械刻纹代替以前施工中的压纹，增强路面的防渗及抗滑能力，达到了耐久、综合成本低的目的。
为提高工程质量，采用新技术、新材料每年计划外安排经费近150余万元，通过科技攻关和一系列科技成果的应用，不但成功地解决了多项技术难题，确保了公路的质量，而且取得了良好的社会和经济效益。
五、强化工程（交）竣工验收程序，全面完成工序管理
我局加强工程质量管理坚持从每一道工序、每一个环节、每一个细微部分抓起，每道工序完成都要通
过严格验收程序，只有验收合格后才能进入下一道工序的施工。一方面，强化监理职能作用。我局所有面上工程都通过招投标选择较好的监理队伍，特别在施工中注意规范监理行为，严格监理签字验收程序，严格对监理的工作督查与考核，对工作不负责任的监理工程师进行通报批评或予以辞退，充分调动和发挥监理工程师在工程质量管理中的把关作用。另一方面，我局对所有竣工的项目都请有资质的单位进行质量检测，严格按照交通部颁《公路工程质量检验评定标准》JTG F80/1-2004，《公路工程交、竣工验收办法》进行质量评定，并邀请省里有权威的专家参与工程的（交）竣工验收，重点对工程质量进行评定，通过这一工作，不但使工程竣工后交一份合格的答卷，而且使我们从中吸收了许多经验教训。
一年来，在省交通厅省公路局的正确领导和支持下，工程质量较过去有较大的提高，但也存在诸多不足，离上级领导的要求仍有一定的差距，特别与兄弟地市比较有一定的差距，这需要我们在今后的工作中，诫骄诫躁，扬长避短，不断总结经验教训，提升管理水平，努力把工程质量提高到一个新的水平。
推荐第5篇：公路工程质量管理工作汇报
文章标题：公路工程质量管理汇报
2005年我局面上工程主要是续建项目省道****线***至**段第二期工程，全长13公里；**高速公路**连络线，全长59公里。全年完成路基土石方132万立方米，涵洞115座，排水沟22560米，防护工程2000立方米，省道****线级配碎石路面底基层262500平方米，完成**大桥，**小桥，***大桥，****中桥下部构造，累计完成产值15517万元。去年，省道1111线、1112线第一期工程结合交通部颁新(交)竣工验收办法经省局组织交工验收,均评为合格工程；今年12月份组织省道1711线衡鸡段、省道1112线**水湾至**段第一期2个项目竣工验收。我局始终坚持以质量为本，精心组织，科学安排，采取了一系列行之有效的质量管理措施，狠抓落实，确保工程质量全部达到优良工程标准，全面完成省厅、局的计划任务。主要做了以下几个方面的：
一、明确质量目标，质量责任落实到人
我局以“湘宇高等级公路建设开发有限公司”为项目法人制单位，分项目建立各项目分公司，按照项目法人制、工程招投标制、社会监理制、合同管理制以及工程质量责任终身制的总体要求，建立健全公司规章制度，全方位实行“质量、进度、资金”的控制与管理，根据各工程项目的特点，分别明确质量目标，并签订质量目标责任状，建设质量终身责任制档案，一旦出现质量事故，视情节轻重，给予相应的责任人以经济处罚及行政处分，将工程质量管理责任层层落实到人，这一举措使参建人员质量意识、责任心大大增强，施工质量得到切实的保证。为强化工程质量目标管理，我们主要做了以下两个方面的：一是切实提高参建人员的素质，对参与施工的所有管理人员和民工队伍采取岗前培训学习，使他们掌握施工技术规范，明确施工要求；二是实行质量与目标责任奖挂钩，市局按季度、半年、年终对各项目公司进行综合考核评比，其重点是对工程质量奖罚兑现，规范施工行为，通过考核，对施工队伍触动很大，施工人员责任心大为增强，推动了整体工程质量的提高。
二、健全质量保证体系，把好市场准入关，为工程质量管理打下基础
（一）把好施工及监理单位的准入关。我局各项工程项目施工和监理招标均在省厅、省局的指导下进行，其中省道1811线二期和衡枣高速公路祁东连络线均面向社会进行了公开招标，通过招标择优选择施工单位和监理单位，打破了工程地域局限，对加强管理、提高质量、降低造价起到了积极的作用。
（二）把好施工人员及队伍的准入。在工程开工前，由项目分公司或市局质监科组织管理人员进行培训，通过岗前培训考试合格者，颁发上岗证，方能参予工程建设。施工民工队伍需凭每年市局年审过的民工队伍《施工许可证》方可进场施工，坚决清退责任心不强、技术水平低的施工人员，使每一个参予工程建设人员有较强的管理和操作能力，确保了施工队伍的素质。
（三）健全质量保证体系。全面推行“施工自检、专业监理、政府监督”的三级质量保证体系，每个项目经理部都成立了质量管理领导小组，制订并完善了有关施工质量管理规定和质量管理措施，市局及所属各单位由行政一把手任质量领导小组组长，切实加强组织领导；聘请专家、学者，解决技术难题、确定重大技术方案；成立由工程管理部及中心试验室主要人员参加的质量检查组，加大了对工程质量的检查力度，通过严格的质量检测手段，对施工阶段和各个环节实行全面质量管理，按规定频率进行质量抽检，凭数据反映质量的真实情况；各项目部成立以质检负责人为首的质检机构，加强工程质量自检，严格按技术规范规定的频率和办法进行自检，工程施工中没有进行自检或自检不合格的工程，不得报请监理验收，不得擅自进行下道工序施工，工地试验室认真做好工地检测试验，随时对各种进场材料及施工质量进行严格的试验检测，以试验检测数据控制工程质量，消除质量隐患。通过三级质量保证体系，对工程质量进行有效监控，对查出的质量问题及时下发指令，要求监理单位严肃处理并及时反馈，为工程质量管理打下了坚实的基础。
三、精心组织施工，加强质量全过程控制。
一是以创建精品工程为核心加强质量宣传。在所属各项目分公司、驻地施工单位以及工程施工现场，通过悬挂横幅、张贴标语、办宣传栏、宣传简报等多种形式进行质量宣传教育，营造良好的质量氛围。
二是加强施工质量过程控制。每项工程工地开工前，抽调业务素质高的专业技术人员，负责编撰施工组织设计。针对工程质量中可能出现的问题，制定细致的控制措施，在工程实施过程中认真予以落实。如在省道1111线路基土方施工中，通过在取土区洒水闷料，挂线控制填土厚度等措施，使土方压实度的抽检合格率达到100。衡枣高速公路祁东连络线全线大部分为红砂岩，公司针对施工难度大的特点，采取铺筑试验路段，确定了$
推荐第6篇：医疗质量管理工作汇报
2014年度医疗质量管理工作汇报
2014年我院在县卫计局的正确领导下，在医院全体职工共同努力下，按照县卫计局年初卫生工作会议精神和医院年度规划，扎实地开展工作，一年来，医院在医疗安全、医疗质量管理、护理工作、药事管理等方面取得一定进步，现总结汇报如下：
一、综合管理
1、严格依法、规范执业，建立健全医院各项规章管理制度；各级各类人员岗位职责和诊疗护理常规、规范及技术操作规程并组织实施；各科建立门诊日志，发现传染病患者或疑似患者按规定上报。
2、明确全院年度工作目标，分解任务，落实责任，落实考核体系。院领导班子结构与分工明确，职责清楚。
3、护士执业注册率达100%，医生执业注册率达98%，无非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。
4、加强继续医学教育，医院制定了人才培训计划、措施。卫技人员继续医学教育IC卡管理覆盖率达100%。建立健全了医技人员技术档案。目前已有,5人取得全科医师规范化培训合格证，今年5人已完成在市人民医院进修对口专业。
5、对医疗设备实行科学管理。建立了医疗设备采购、登记、保养、维修与更新制度，医疗设备运行性能良好。
6、建立健全了医疗废物管理制度及应急预案，工作人员职责明确。医疗废物分类、收集、运送、暂存、处理及工作人员的防护符合规定。
7、严格执行医疗服务收费标准，实行医疗服务价格公示制度，及时解答患者的费用查询，实行住院病人费用一日清单制。
8、制定了突发重大医疗救护、突发公共卫生事件防护、自然灾害救治等重大突发事件应急预案，认真完成卫生行政部门指令性任务。
二、医疗管理
（一）医疗质量
1、建立健全了医疗质量管理组织，制定了日常医疗质量监管制度，完善医疗质量管理方案，落实质量持续改进措施。特别是坚持落实医疗核心制度。坚持定期进行医疗质量、医疗安全检查，及时消除医疗安全隐患，减少医疗争议，杜绝医疗事故发生。今年2月-11月份未发生一起医疗事故。
2、定期进行医疗质量、医疗安全、临床医师“三基”技能培训，严格执行医疗技术操作规范和常规。今年进行了基药培训、病案质量评审标准培训、心肺复苏培训、麻醉药品规范管理和使用、卫生法律法规、埃博拉出血热防控知识学习等。
3、完善医疗质量管理，坚持业务院长每天查房，对医疗护理质量进行不定期抽查。
4、积极开展临床合理应用抗生素专项整治活动，上半年门诊、住院抗菌药 物使用率40%，下半年门诊、住院抗菌药物使用率30%，均取得明显改观。全院药占比已下降至38% 。
5、实行手术分级管理制度，超范围手术报告、审批制度，坚决做到现审批后手术，严格执行会诊手术、疑难手术、超范围手术术前讨论制度。
6、掌握输血适应证，科学合理用血，落实临床用血告知制度并签定输血同意书。临床用血申请单填写规范、执行输血前检验和查对制度。
7、贯彻落实《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管理规定》等制度。为提高病历书写内涵质量。通过学习培训，病历质量比往年有所提高，自查未发现丙级病历。建立了病案管理制度，住院病历及时归档并有专人管理病案室。
8、急诊室的急救器材、药品、物品有专人管理、定位放置，定期检查、保养、维修，随时处于应急状态。完善首诊负责制和会诊制度，院内急会诊确保5-10分钟到场。
9、认真做好H7N9人感染禽流感的防控工作，加强学习培训，对H7N9人感染禽流感相关知识培训，及时开设发热门诊。
10、院感防控落实到位，一次性医疗用品索证齐全。医疗废弃物暂存处双人双锁，登记齐全，交接手续完善。
11、2014年1--12月份，医院完成门诊人次12727万人次,住院人次1377人次，床位使用率90%,平均住院日7 天.完成业务总收入2992361万元，门诊处方合格率90%。
（二）、药事管理
1、成立了医院药事管理小组，分工明确，定期召开药事管理工作会议。
2、新规划药房、药库、干净、整洁
3、开展药品不良反应报告，共报告药品不良反应23例。
4、加强临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》、《国家基本临床应用指南》、《抗菌药物临床应用指导原则》学习，严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应，及时报告和处置药品不良反应。做到合理检查、合理用药、规范收费、杜绝滥用药、滥检查等现象的发生。
5、全部配备使用基本药物并实行药品零差价销售，按照基本药物临床应用指南、基本药物处方集、《处方管理办法》的要求使用基本药物。
（三）护理管理
1、业务院长分管护理工作，护理部主任具体负责全院护理人员的管理，职责明确。
2、成立了护理质量管理小组，对护理质量进行质控，每季度对护理质量进行检查、评价，提出整改措施，并及时将信息在护士会议上反馈。
3、学习护理工作核心制度，认真落实护理分级管理和优质护理工作，加强护理实践工作中查对制度的落实。全年护理工作未发生大差错事故。
4、护士大专以上学历比例为98%，有全院护士培训计划，每月组织业务学习一次.
5、建立医院感染管理组织，制定医院感染管理方案，由专门兼职人员负责院感工作,并取得相应资格证书.定期开展医院感染管理质量检查工作，监管到位。加强医疗废物管理工作，医疗废物存放点双人双锁管理,对重点部门、重点环节（如：注射室、输液室、供应室、手术室、人流室、等）按医院感染管理要求严格管理。
三、本年度医医疗工作存在的主要缺陷
1、医疗文件书写质量有待进一步提高。主要表现在病史的采集、鉴别诊断以及阳性检查项目的讨论和分析上。
2、抗菌药物的应用，严格掌握抗菌药物指征上不严，存在滥用情况。门诊使用抗菌药物比率较上级标准仍有差距。
3、门诊病历书写不规范，个别是现病史书写过分简单。
4、分级护理和重点科室和管理与上级要求仍有差距。
四、2015年年度工作思路
1、加强各类质量管理制度的学习，特别是医疗核心制度的学习。提高医疗质量，做到诊断有标准，治疗有依据，从而达到减少病人住院时间和费用之目的。
2、对抗菌药物使用和管理进一步加大考核力度和三合理考核力度。
3、加强各类医疗文书的书写和考评考核工作，提高病案质量。
4、进一步加强对护理工作的管理工作，特别是查对制度的落实和分级护理的工作，重点科室如手术室、人流室的院感防治工作。
5、改善服务态度，提高服务质量，进一步加强医患沟通，构建和谐的新型医患关系。
6、针对我院特点，加大对乡村医生的转诊病人和辅助检查的考核力度，使其对病人不截留，提高医院病人住院人次，床位周转率以及医疗收入，降低药占比。
7、发挥好我院医疗环境优势、提高卫生技术队伍的整体水平
，服务水平，加强质量管理、规范医疗行为、改进医疗质量进行医德医风教育、严肃行业纪律等多方面深入开展，关心群众疾苦把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。让全院职工努力做到“服务好、质量好、医德好、让群众满意”。
推荐第7篇：技术质量管理工作汇报
技术质量管理工作汇报
根据分公司前两季度绩效考核情况及分公司技术质量管理目标，结合我项目现场实际施工及管理情况，对前半年我项目技术质量管理工作做一总结汇报。
一、施工概况
我项目在施的有两个工地，1项目现阶段处于初装修阶段，楼层3+1已经开始移交精装单位， 17#18#楼主体进行塔楼斜屋面施工，13#14#15#楼已经进行屋面施工。
2项目前期开工的三栋样板楼（
7、
8、10#楼）主体结构已施工完毕，现处于二次结构砌筑阶段；32#地块有两栋单体楼栋地下室部分施工完成，由于甲方具体施工方案未定，其余楼栋及车库部分均未开工。
二、技术管理工作
针对前两次我项目绩效考核情况来看，我项目技术管理工作做的不是太好，在考核完后针对存在我问题，项目制订了专门的管理措施，为了更好的管理和做好过程管控，对技术人员进行了更详细、更明确的职责分工，专门安排人负责方案调整及技术交底、关键工序与施工样板、网上信息录入及计划、图纸问题及设计变更等几大块。做到每个人都有任务，并对其实行问责制。 （1）、方案及技术交底
由于甲方施工图纸下发不全且一直在变，根据现场实际情况及相关设计规范相关要求，对每个方案及交底进行重新梳理调整，并对调整部分下发补充交底。
在每项工序即将开展前，提前汇编技术交底，并对项目主要的几个部门当日进行交底会，确保项目管理人员交底到位。并且在施工过程中，严格控制按照交底进行施工，避免因为返工而耽误工期。
（2）、关键工序与施工样板
要求项目技术质量管理人员，熟悉整个施工过程中的所有工序，依据楼栋进行分工，并列出明细。在每道工序施工过程中都能有技术管理人员在场监督验收，并要求留存记录及图像，同时做好工序样板，并跟进样板确认情况。 （3）、网上信息录入及计划
信息化录入是我项目一个薄弱点，项目针对每个填报系统专门设置专人负责，具体划分到方案上传，计量系统填报，质量周、月检填报，物资计划填报，精品照片上传，工法计划上传等落实到人，并由技术负责人对每个系统填报进行跟踪督促，确保录入及时完整。 （4）、图纸及设计变更
项目安排技术人员专门解决图纸问题及变更，确保及时与设计及甲方沟通，并跟踪正式文件及图纸的签署、下发，同时做好对施工队变更交底的下发，并做好设计变更的发放台帐。 （5）、测量管理
测量管理作为集团公司重点的考核项，我项目首先对内页资料开始梳理，从进场的控制点交接，到控制点的平差计算再到楼栋放线，每个步骤都要留存记录；其次是对所有的测量仪器进行检查，不仅检查仪器的误差而且根据公司计量管理对每台仪器进行检定，确保测量放线精度。
三、质量管理工作 （1）、质量创优
我项目质量创优目标为：“/////结构优质工程奖”，并制定创优方案、、、、、（上半年度质量创优情况，下半年创优情况，全年创优创奖计划、QC质量攻关成果完成情况等） （2）、质量知识培训
结合施工现场，对每个分项工程及每道工序组织所有技术质量人员进行培训，不仅对设计要求及相关技术规范进行培训，而且要求每人都要掌握质量控制要点。同时培养所有人的质量意识，到现场人人都能发现问题。并组织进行月质量分析会，对所有质量问题逐一进行梳理，找出每个质量问题的控制点，并且讨论出今后如何规避此类问题的发生。 （3）、质量管理制度
项目汇编了质量管理制度，并且以交底的形式把质量管理制度及集团公司质量管理规定交底到每个技术质量人员，并组织进行学习，做到人人对制度都有所了解。
（4）、实验及原材料管理
由于之前我项目实验室较为简陋，且不满足集团公司及分公司要求，主要由于项目缺少专职实验员，没有建立专门的实验室管理体质。现我项目建立专门的实验室，且配备专职实验员，实验室设备已经陆续配置齐全。
四、后半年计划
（1）、严格执行集团公司及分公司技术质量管理相关条文，提高项目技术质量管理执行力。
项目有部分人为今年新入职员工，对公司一些程序及规定不了解，在今后加强对公司程序文件及各项管理规定进行学习，提高项目人员工作能力。 （2）、继续加强培训，提高技术管理人员专业知识水平。
由于项目每个人员的工作能力及专业知识水平的不同，导致工作效率及管理能力的不同，为了让大家能够同步成长，需经常组织相关培训，尽量做到人人上讲台。
首先我在这做一个自我批评，作为一名项目技术质量管理工作的核心，在前两次分公司绩效考核过程中我项目技术质量排名均靠后，我深感愧疚。现对前半年的工作做一总结，也是对前半年工作失误的一个梳理，在今后将加强我项目技术质量管理工作，希望在下一季度的考核中，我项目技术质量有考核有所进步有所提高。
推荐第8篇：技术质量管理工作汇报材料
技术质量管理工作汇报材料
一、项目总工职责
（1）具体负责施工组织设计的编制、重大技术措施的决策、工程变更等，为达到方针、目标进行科学组织实施。
（2）建立健全以项目总工程师为首的技术管理体系，负责本工程的施工技术管理。对于关键工序、重点部位，成立相应的技术专业小组。对支撑体系、主体混凝土工程、施工监测等项目重点把关，各负其责，解决相应的技术难点，并负责按相关技术标准、质量要求进行具体落实。直接负责工地试验室的工作。
二、现阶段需完成的技术质量工作
（1）加强现阶段项目收尾工作的质量管理，确保项目质量达到交工验收标准。
（2）完成塘承七标项目的竣工资料的汇总及整理工作。
（3）完成塘承七标项目竣工总结的编制工作
（4）完成塘承七标项目管理成果的编制工作
三、存在的问题及建议
（1）选择实力强，施工质量好，服从项目管理的分包队伍，这样可以保证项目的质量及进度，减少质量成本，提高项目的整体效益。
（2）加大项目技术管理人才的培养力度，目前项目上技术管理人员短缺，技术管理力量薄弱，应使每个项目的技术管理人员达到1-2人，配合项目总工做好技术管理工作。
（3）做好项目质量员的上岗前的培训工作，培训内容要有针对性，能满足项目质量管理工作的要求。
推荐第9篇：销售部(投标中心)质量管理工作汇报
销售部（投标中心）质量管理工作汇报
为了贯彻公司“以极大的热情，不懈的努力追求高品质的产品，让社会喜欢，通过科学有效的管理，实现向顾客交付100％的高品质产品。”的质量方针，围绕公司总的质量目标，我们销售部全体员工经过充分的讨论，确定了销售部的质量目标为：“及时而充分地识别顾客的要求；并且及时而准确地传递到相关部门和人员；签定100％组织有能力满足的合法的合同。”
为保证质量管理做到全员参与，对销售部全体员工从3月28日开始历时一个月，分四次进行了质量管理体系文件的学习，使每个人都对质量管理程序及要求做到心中有数，明确自己主要和相关的职责及质量要求。
销售部的主要职责为合同鉴定之前，之中与顾客的沟通和与产品有关要求的评审。
我们指派专人专项负责市场调查、市场研究和市场预测，销售人员也广泛地接触顾客，深入研究国家宏观的政策和经济发展形势，分析和识别潜在的顾客的需求。为此我们今年上半年在原计划基础上增发了100本公司产品样本，南京和浙江办事处传真显示样本均已发放出来。更多的新顾客通过样本和与销售人员的交谈了解了我们公司及其产品，截至到6月27日，投标中心共接到招标书48本，制作标书46份，接到中标通知9份，已签订合同4个。投标中心接到的每一份招标书在充分识别了图纸和技术资料下配合相关法律法规，对中标的可能性做了全面而慎重的预测，各方面均无异议后才决定竞标，组织制作投标方案。每一个投标方案制作完之后，在技术经理的主持下，与安装部、技术部、供应部的总工和技术骨干一起，对投标书中所承诺的合法性、相关部门的承诺能力以及对应招标书需求的相宜性进行评审，任何有异议不妥之处，在对投标书进行修改后，重新进行评审，最后由总工签署意见，并认真填写了投标书评审表。
对于销售部与顾客沟通之后编写的合同草案均按质量管理程序的要求，总公司所有相关部门的人员参加，对合同草案的主题和内容如：产品的特殊性要求、付款方式等进行认真细致的评议，报总经理审批，并填写合同评审表。有异议的地方经销售部人员与顾客多次商谈达成共识后，才签订合同。
投标书、合同均由专人进行登记，严格执行文件的管理规定。 从近三个月销售人员填写的信息单反映出销售部有待制定更加深入的销售策划，扩大公司的知名度，挖掘更多潜在的顾客。从合同实施过程中各部门传真来的信息单反映出今后在制作投标书过程中需加强部门之间的沟通，及时而充分了解各部门的工作计划安排及工作量，确保合同的顺利执行。
我们会在以后的工作中，总结以前的经验和存在的不足，研究制定持续改进的措施，更加出色地完成质量目标。
销售部（投标中心）高欣 二00一年六月二十八日
推荐第10篇：市政工程公司创新质量管理工作汇报
文章标题：市政工程公司创新质量管理工作汇报
**市第二市政工程有限公司是一个有着五十多年历史的市政一级施工企业，主要从事桥梁、公路与城市道路、堤坊、给排水构筑物、机场和其它城市市政基础设施施工的企业。迄今为止，公司已荣获中国建筑工程鲁班奖1项，中国市政工程金奖2项，其它省市级以上奖项和荣誉50多项，
创造了良好的经济和社会效益。
一、依托创新科技进步，全面实现品牌战略公司注重通过科技进步创新品牌，以科技创新品牌思想为先导，努力提高新技术、新材料、新工艺的开发能力、评价能力、应用推广能力。对施工规模大，地质水文条件复杂，技术含量高的项目，公司从上到下高度重视，抽调精兵强将，精心编制施工方案，虚心听取各方专家意见，依托科技创新，实现了品牌与精品的统一。近年来，公司先后承接了**市三环线南环段的关山一路立交桥、野芷立交桥及汉阳芳草南路道桥等三座大型桥梁工程。公司对这三座大型桥梁工程进行了精心布置和统筹管理，并把技术创新、质量管理和创优目标实现作为公司工作的重中之重。在关山一路立交桥施工过程中，采用了一系列新技术、新工艺、新方法来进行施工技术质量管理，以提高科技含量为手段，来解决施工技术难题，确保了桥梁结构的整体施工质量，该工程于2006年分别获得**市、湖北省和中国市政示范工程金奖。项目部成员在工地夜以继日监测，为掌握支架弹性、非弹性变形的准确数据，对支架变形进行了动态监测，采集了近千个数据，来控制预应力现浇箱梁线型，并对数据进行了归纳、对比、整理、分析，摸索。掌握了支架变形量的应变规律，并将成果运用在支架高程的调整中，通过应用后的检查，取得了良好的施工成效。其中，对轮切式支架的成功运用，作为国家和**市“十五”计划的科技项目，填补了施工技术空白。这些年，正是通过不断的技术创新和摸索，才创出了新的拳头产品，逐步树立了新的质量品牌，创造了新的经济效益。
二、夯实质量基础管理，促进企业健康发展诚信经营是根本，工程质量基础管理是保障。二公司非常注重工程质量等基础管理工作，视质量为企业的生命，始终坚持质量第一的原则，外拓市场，内抓现场，以管理促效益，以效益求发展，并收到了一定成效。
1、三标整合，措施到位，提升现场管理水平为了科学和规范管理工作，全面切实提升工程质量，近年来采取了一系列措施：直90年代初推行全面质量管理理念，并在施工管理中加以贯彻；1998年，开始全面推行ISO9000质量控制体系标准，2004年，实施质量、环境与职业健康安全三标整合认证并获顺利通过，进一步提高了公司的管理水平。配合贯标工作，公司整理并修订了相配套的管理制度、企业标准以及作业指导书，从传统的“以人管人”转变到“以法管人”。职能部门定期对项目实施情况进行监督检查，并定期在内部刊物、相关推广会上加强经验交流，切实有效地改善了施工现场管理面貌，确保了工程质量和安全生产。
2、开展创优活动，确保目标实现工程开工后制定“保省优，争创国优”的质量目标，并采取了相应措施，引导全体职工和民工牢固树立“质量意识，精品意识”。按计划开展工程质量管理和创优活动，以确保工程创优目标的逐步实现。在施工过程中，把质量责任目标和岗位责任分解到各个部门和职工，层层签定责任状，把工程质量的优劣同经济利益挂勾。创优领导小组的成员也进行了具体分工，明确责任，对下属作业队，班组更进行了明确分工，使人人心中有目标，个个肩上有担子，推行全员岗位责任制，使各人的责任与风险抵押，评先评优挂勾，将创优活动落实到实处。严格执行“三检”制度，在每道工序施工前，下发《质量检查标准和质量控制措施》，并在工序施工中，坚持自查自纠，实行工序检查制度，对施工中发现的问题，采取果断措施，坚决予以纠正，把质量问题消灭在萌芽状态，避免质量隐患的发生。正是由于创优目标明确，措施得力，创优活动按计划开展，所以取得了好的效果。竣工的关山一路立交桥工程分别获2006年**市、湖北省和全国市政示范工程金奖。汉阳芳草南路南太子湖景观桥工程，野芷立交桥工程已完工部分，质量达到优良，并得到了业主和监理单位的好评，在整个三环线南环段和**经济技术开发区的市政工程建设中，起到了龙头和示范作用。
3、严格考核，奖优罚劣，促进内部竞争每年年初，公司都斥资对上一年度优质工程、三标整合等成绩突出的项目进行奖励，对那些工程质量等方面比较差或不达标项目部进行重罚。内部考核机制的有效运转，促进了内部分公司、项经部的良性竞争，也形成了“公司荣则我荣，公司衰则我耻”的合力。通过近几年的实践看，工程管理责任制与奖罚措施的实施收效
较好，工程质量逐年提升，安全生产、文明施工等方面也成绩斐然，现场管理状况大为改观。
4、QC攻关，大力创优，打造核心技术
公司要求每项工程开工前就确定创优目标，制定详细、有效的创优计划，然后围绕目标进行工程管理和技术创新，并通过抓创优，树立典型，以点带面，有效提升整体质量水平。在创优中，注重细节，精益求精；
成立各种QC小组，研究课题，编制方案，通过施工实践努力培育企业的核心技术能力。
通过多年的努力，公司进行了40多项QC成果的研究和应用，其中荣获国家建设工程优秀质量管理小组6项，获省建设工程QC成果奖3项，获**市QC成果15项，被评为**市最佳质量管理小组3项。在省级以上科技杂志上发表论文12篇。
汉阳芳草南路景观桥工程拟定了QC小组活动课题《攻克水下沉箱钢栈桥施工技术难关》。通过近二个月的课题活动和攻关，沉箱钢栈桥仅用56天时间就架设完成，比原计划提前了四天，沉箱钢栈桥一次性试车成功，为桥梁主体结构施工创造了条件。小组活动成果《攻克水下沉箱钢栈桥施工技术难关》获湖北省2006年QC成果一等奖，并获得全国2006年QC成果一等奖，同时被国家质量奖审查小组授于“全国工程建设优秀质量管理小组”的荣誉称号，填补了**市市政施工领域水上桥梁施工的空白。
在关山一路立交桥工程施工中，针对桥梁工程全现浇预应力箱梁和满堂支架法施工特点，拟定了技术质量监控项目和QC小组活动课题，即《动态监测连续箱梁支架的弹性、非弹性变形》。小组成员日以继夜地坚守在工地上，为掌握支架弹性、非弹性变形的准确数据，进行动态监测，在活动中采集了近千个数据，来控制桥梁线型。该成果获2005年全国QC成果一等奖，同时该QC小组也获“全国建设工程优秀质量管理小组”荣誉称号。
竣工后的关山一路立交桥，势如飞虹、线型流畅、桥梁棱角分明、造型美观，工程多次受到省、市桥梁专家的肯定。
三、继续努力，创造更大辉煌
科技创新品牌，品牌促进效益，管理加快发展，因此，我们会一如既往地加强质量基础管理，注重科技创新和品牌建设，以求企业更快、更好、更健康地发展、壮大。
**市第二市政工程有限公司
二○○七年元月十五日
《市政工程公司创新质量管理工作汇报》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读市政工程公司创新质量管理工作汇报。
第11篇：市政工程公司创新质量管理工作汇报
文章标题：市政工程公司创新质量管理汇报
**市第二市政工程有限公司是一个有着五十多年历史的市政一级施工企业，主要从事桥梁、公路与城市道路、堤坊、给排水构筑物、机场和其它城市市政基础设施施工的企业。
迄今为止，公司已荣获中国建筑工程鲁班奖1项，中国市政工程金奖2项，其它省市级以上奖项和荣誉50多项，创造了良好的经济和社会效益。
一、依托创新科技进步，全面实现品牌战略
公司注重通过科技进步创新品牌，以科技创新品牌思想为先导，努力提高新技术、新材料、新工艺的开发能力、评价能力、应用推广能力。对施工规模大，地质水文条件复杂，技术含量高的项目，公司从上到下高度重视，抽调精兵强将，精心编制施工方案，虚心听取各方专家意见，依托科技创新，实现了品牌与精品的统一。
近年来，公司先后承接了**市三环线南环段的关山一路立交桥、野芷立交桥及汉阳芳草南路道桥等三座大型桥梁工程。公司对这三座大型桥梁工程进行了精心布置和统筹管理，并把技术创新、质量管理和创优目标实现作为公司的重中之重。
在关山一路立交桥施工过程中，采用了一系列新技术、新工艺、新方法来进行施工技术质量管理，以提高科技含量为手段，来解决施工技术难题，确保了桥梁结构的整体施工质量，该工程于2006年分别获得**市、湖北省和中国市政示范工程金奖。项目部成员在工地夜以继日监测，为掌握支架弹性、非弹性变形的准确数据，对支架变形进行了动态监测，采集了近千个数据，来控制预应力现浇箱梁线型，并对数据进行了归纳、对比、整理、分析，摸索。掌握了支架变形量的应变规律，并将成果运用在支架高程的调整中，通过应用后的检查，取得了良好的施工成效。其中，对轮切式支架的成功运用，作为国家和**市“十五”计划的科技项目，填补了施工技术空白。
这些年，正是通过不断的技术创新和摸索，才创出了新的拳头产品，逐步树立了新的质量品牌，创造了新的经济效益。
二、夯实质量基础管理，促进企业健康发展
诚信经营是根本，工程质量基础管理是保障。二公司非常注重工程质量等基础管理，视质量为企业的生命，始终坚持质量第一的原则，外拓市场，内抓现场，以管理促效益，以效益求发展，并收到了一定成效。
1、三标整合，措施到位，提升现场管理水平
为了科学和规范管理，全面切实提升工程质量，近年来采取了一系列措施：直90年代初推行全面质量管理理念，并在施工管理中加以贯彻；1998年，开始全面推行ISO9000质量控制体系标准，2004年，实施质量、环境与职业健康安全三标整合认证并获顺利通过，进一步提高了公司的管理水平。配合贯标，公司整理并修订了相配套的管理制度、企业标准以及作业指导书，从传统的“以人管人”转变到“以法管人”。职能部门定期对项目实施情况进行监督检查，并定期在内部刊物、相关推广会上加强经验交流，切实有效地改善了施工现场管理面貌，确保了工程质量和安全生产。
2、开展创优活动，确保目标实现
工程开工后制定“保省优，争创国优”的质量目标，并采取了相应措施，引导全体职工和民工牢固树立“质量意识，精品意识”。按计划开展工程质量管理和创优活动，以确保工程创优目标的逐步实现。
在施工过程中，把质量责任目标和岗位责任分解到各个部门和职工，层层签定责任状，把工程质量的优劣同经济利益挂勾。创优领导小组的成员也进行了具体分工，明确责任，对下属作业队，班组更进行了明确分工，使人人心中有目标，个个肩上有担子，推行全员岗位责任制，使各人的责任与风险抵押，评先评优挂勾，将创优活动落实到实处。
严格执行“三检”制度，在每道工序施工前，下发《质量检查标准和质量控制措施》，并在工序施工中，坚持自查自纠，实行工序检查制度，对施工中发现的问题，采取果断措施，坚决予以纠正，把质量问题消灭在萌芽状态，避免质量隐患的发生。
正是由于创优目标明确，措施得力，创优活动按计划开展，所以取得了好的效果。竣工的关山一路立交桥工程分别获2006年**市、湖北省和全国市政示范工程金奖。汉阳芳草南路南太子湖景观桥工程，野芷立交桥工程已完工部分，质量达到优良，并得到了业主和监理单位的好评，在整个三环线南环段和**经济技术开发区的市政工程建设中，起到了龙头和示范作用。
3、严格考核，奖优罚劣，促进内部竞争
每年年初，公司都斥资对上一年度优质工程、三标整合等成绩突出的项目进行奖励，对那些工程质量等方面比较差或不达标项目部进行重罚。内部考核机制的有效运转，促进了内部分公司、项经部的良性竞争，也形成了“公司荣则我荣，公司衰则我耻”的合力。通过近几年的实践看，工程管理责任制与奖罚措施的实施收
效较好，工程质量逐年提升，安全生产、文明施工等方面也成绩斐然，现场管理状况大为改观。
4、QC攻关，大力创优，打造核心技术
公司要求每项工程开工前就确定创优目标，制定详细、有效的创优计划，然后围绕目标进行工程管理和技术创新，并通过抓创优，树立典型，以点带面，有效提升整体质量水平。在创优中，注重细节，精益求精；成立各种QC小组，研究课题，编制方案，通过施工实践努力培育企业的核心技术能力。
通过多年的努力，公司进行了40多项QC成果的研究和应用，其中荣获国家建设工程优秀质量管理小组6项，获省建设工程QC成果奖3项，获**市QC成果15项，被评为**市最佳质量管理小组3项。在省级以上科技杂志上发表论文12篇。
汉阳芳草南路景观桥工程拟定了QC小组活动课题《攻克水下沉箱钢栈桥施工技术难关》。通过近二个月的课题活动和攻关，沉箱钢栈桥仅用56天时间就架设完成，比原计划提前了四天，沉箱钢栈桥一次性试车成功，为桥梁主体结构施工创造了条件。小组活动成果《攻克水下沉箱钢栈桥施工技术难关》获湖北省2006年QC成果一等奖，并获得全国2006年QC成果一等奖，同时被国家质量奖审查小组授于“全国工程建设优秀质量管理小组”的荣誉称号，填补了**市市政施工领域水上桥梁施工的空白。
在关山一路立交桥工程施工中，针对桥梁工程全现浇预应力箱梁和满堂支架法施工特点，拟定了技术质量监控项目和QC小组活动课题，即《动态监测连续箱梁支架的弹性、非弹性变形》。小组成员日以继夜地坚守在工地上，为掌握支架弹性、非弹性变形的准确数据，进行动态监测，在活动中采集了近千个数据，来控制桥梁线型。该成果获2005年全国QC成果一等奖，同时该QC小组也获“全国建设工程优秀质量管理小组”荣誉称号。
竣工后的关山一路立交桥，势如飞虹、线型流畅、桥梁棱角分明、造型美观，工程多次受到省、市桥梁专家的肯定。
三、继续努力，创造更大辉煌
科技创新品牌，品牌促进效益，管理加快发展，因此，我们会一如既往地加强质量基础管理，注重科技创新和品牌建设，以求企业更快、更好、更健康地发展、壮大。
**市第二市政工程有限公司
二○○七年元月十五日
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第12篇：邳州市人民医院产科质量管理工作汇报
邳州市人民医院产科质量管理
工 作 汇 报
各位领导、各位专家、你们好！
首先，对各位领导、专家到我院检查评审产科质量表示诚挚的欢迎！
产科医疗保健是临床工作的重要组成部分，产科质量的好坏直接关系到母亲和婴儿的健康，同时也是影响到一个医疗保健机构能否得以生存、发展的重要因素。因此，如何搞好产科建设，不断提高产科质量，进一步降低孕产妇和婴儿死亡率，更有效地保护母亲和婴儿的健康，是医疗保健机构的一项重要工作。
为加强我院产科建设，按照《江苏省助产技术服务机构产科质量标准及评审方案》，加强组织建设，制定有关制度，完善有关操作规程，强化质量管理，配备必备设施，充实医疗技术力量，加强医德医风教育，经充分的准备工作，在分管院领导的直接领导下，我科认真自查，现具体汇报如下：
一、医院的基本情况
邳州市人民医院是徐州地区规模较大的一家二级综合医院。2012年5月被省厅评定为三级综合医院。我院于1995年8月顺利通过爱婴医院评审，获“爱婴医院”称号，一直是徐州医学院教学医院，现在是徐州医学院附属医院集团医
1 院，正在申报附属医院。我们相信，在上级领导的关心，各位专家的指导，全院职工的辛勤努力下，我院将会有更好的发展前景。
二、产科基本情况
我科创建成立于1978年，34年的变迁，特别是创造爱婴医院以来，我院把科学、系统、规范的管理体系引入医院管理，产科取得了飞速的发展，并成为一个综合性科室，内设产科，危产妇监护室、抢救室，为整个邳州地区的妇女保健及产科疾病的预防、保健、医疗工作作出贡献，改造后的产科，从技术标准建筑规模，人员编制、科室设置、仪器设备各方面均基本符合徐州市产科质量标准，并拟定了一系列的规章制度，规范了医院保健机构的爱婴服务，成功地保护和支持了母乳喂养。院内母乳喂养率达90%以上。
三、产科质量管理工作情况
（一）健全组织领导
我院为进一步加强产科质量管理工作，重新调整充实医院产科质量管理小组，由业务副院长孙华北担任组长，全面负责产科质量管理工作。健全的领导体系，对加强产科质量管理，搞好邳州市妇女的医疗保健工作，提供了可靠的组织保证，另参加所在地围产保健协作组活动，我院自2002年起开展新生儿两病筛查工作，至今已筛查数千例，筛查出新生儿甲减及新生儿苯丙酮尿症疑似病例，已得到及时的复诊治疗。我院自1995年创建爱婴医院以来一直按相关规定进
2 行相应的工作，一是坚持把“三个十条”母乳喂养相关内容按规范张贴上墙；二是针对新进产科工作的人员进行母乳喂养相关知识培训，考试合格后方可上岗；三是坚持对孕产妇进行母乳喂养相关知识的宣传，首次产前检查时发放母乳喂养宣教手册，对从未进行产前检查的孕妇入院时及时补发同时进行相关知识的宣教。
（二）科室设置
严格按照《医疗保健机构产科质量检查》标准，开设产科门诊、产科病房、高危产妇监护室、抢救室，科室设置及设备均达到标准要求。设产科病床40张（其中温馨病房1间），温馨病房配空调、彩电、电磁炉、衣柜。各科别均有相应工作制度、诊疗常规和抢救药品。分娩床2张，隔离产房1间，待产床5张，配有空调，为孕产妇提供舒适温馨的住院及分娩环境。
（三）人员编制
产科主任是妇产科主任医师，高、中、初级医师比1：2.5：4，副主任护师1人，主管护师6人，护师3人，护士6人，助产主管医师5人，助产士5人，基本满足产科日常工作。且新生儿科医师每天派人到产科查房，主任医师定期巡视，参与产房、母婴同室对新生儿的诊治管理。
（四）产科门诊
设普通门诊、高危门诊、宣教室。由徐善荣高年资主治医师专上门诊，配助产士（主管护师）上门诊，主治医师以
3 上级别医师轮流门诊。认真做好围产期保健工作，及时完整填写围产期保健手册，建立高危登记制度，做好高危孕妇的接诊、复诊并提出指导性意见，门诊还开展宣教工作，内容广泛、形式多样。
（五）病房
产科病房是独立护理单元，环境整洁、安静、舒适、安全、工作有序，严格区分清洁区和污染区，设有抢救室，按规定配备抢救设备，完好无损，护士长是赵娟（主管护师）。
（六）产房
由主管护师负责。由外向内设非限制区、半限制区及限制区，产房内设备完好率100%，所有助产技术人员均具有中专以上学历，取得助产士以上职称，考试考核合格，取得《母婴保健技术合格证书》，另产房基本设备均齐全。
（七）质量管理
门诊及病房认真执行首诊医师负责制、三级医师查房制、会诊制度及急危重病例讨论、死亡病例讨论制度、病历书写规范制度，及时完整填写分娩记录及出院前记录，收卡率100%。常规应用产程图，阿氏评分，严格掌握剖宫产手术指征，科室有产科出血、产科感染、转产道损失、中重妇高征、新生儿窒息等诊疗常规。
（八）质量指标
(1)院内无可避免性孕产妇死亡
(2)院内无可避免性围产儿死亡及新生儿死亡
4 (3)子痫发生率为零（入院8小时内） (4)会阴Ⅲ裂伤发生率为0 (5)产后出血发生率＜3% (6)产褥感染发生率＜0.5% (7)滞产发生率为0 (8)无子宫破裂（住院病人） (9)无新生儿破伤风发生 (10)新生儿重度窒息
（九）健康教育
门诊及住院病区每季度有围产期保健知识及母孔喂养宣传栏。
（十）医德医风
加强医德医务建设，贯彻《医务人员医德规范及实施办法》建立健全廉政行医措施，坚决抵制不正之风，无医疗事故的发生。
（十一）建立健全院内感染控制的质量标准及操作规范，开展新技术、母儿血型不合产前作ABO或RH溶血的筛查，新生儿溶血病检查等，妊娠期糖尿病筛查等，积极开展科研，撰写论文，目前产科工作人员在核心期刊发表省级文章数篇。
四、存在的问题
1、剖宫产率39%＞25%
5 0分析原因：
（1）我院为综合性医院，求医病人多为区、县、乡级医院和个体诊所处理发生异常情况后转入我院。
（2）社会因素剖宫产。
（3）疤痕子宫，骨盆狭窄，滞产等。
2、由于房屋建筑的限制，产房各区只是相对区分，欠合理，爱婴病房无独立卫生间，产前区病房床位设置较少，产科病房处于四层，电梯不方便。无科内彩超检查，急诊患者检查不方便。
3、人员配备要求更合理，需增加产科医生，助产士等人员。
总之，我院的产科建设，由于院领导高度重视，在全科工作人员共同努力，已取得了很好的成绩，但与省内许多兄弟医院和上级医院相比，仍有一定差距，通过此次评审更促进了我院产科质量的规范化管理，达到了“以评促建，以评促改”的目的。今后，我们将针对不足进行充实，加强和改进，进一步搞好产科建设，使我院的产科质量更上新台阶，为我市的妇幼保健事业贡献自己的一份力量。
谢谢各位领导、专家光临我院指导工作。
邳州市人民医院 二0一二年九月十四日
第13篇：市政工程公司创新质量管理工作汇报
**市第二市政工程有限公司是一个有着五十多年历史的市政一级施工企业，主要从事桥梁、公路与城市道路、堤坊、给排水构筑物、机场和其它城市市政基础设施施工的企业。迄今为止，公司已荣获中国建筑工程鲁班奖1项，中国市政工程金奖2项，其它省市级以上奖项和荣誉50多项，创造了良好的经济和社会效益。
一、依托创新科技进步，全面实现品牌战略公司注重通过科技进步创新品牌，以科技创新品牌思想为先导，努力提高新技术、新材料、新工艺的开发能力、评价能力、应用推广能力。对施工规模大，地质水文条件复杂，技术含量高的项目，公司从上到下高度重视，抽调精兵强将，精心编制施工方案，虚心听取各方专家意见，依托科技创新，实现了品牌与精品的统一。近年来，公司先后承接了**市三环线南环段的关山一路立交桥、野芷立交桥及汉阳芳草南路道桥等三座大型桥梁工程。公司对这三座大型桥梁工程进行了精心布置和统筹管理，并把技术创新、质量管理和创优目标实现作为公司工作的重中之重。在关山一路立交桥施工过程中，采用了一系列新技术、新工艺、新方法来进行施工技术质量管理，以提高科技含量为手段，来解决施工技术难题，确保了桥梁结构的整体施工质量，该工程于20xx年分别获得**市、湖北省和中国市政示范工程金奖。项目部成员在工地夜以继日监测，为掌握支架弹性、非弹性变形的准确数据，对支架变形进行了动态监测，采集了近千个数据，来控制预应力现浇箱梁线型，并对数据进行了归纳、对比、整理、分析，摸索。掌握了支架变形量的应变规律，并将成果运用在支架高程的调整中，通过应用后的检查，取得了良好的施工成效。其中，对轮切式支架的成功运用，作为国家和**市“十五”计划的科技项目，填补了施工技术空白。这些年，正是通过不断的技术创新和摸索，才创出了新的拳头产品，逐步树立了新的质量品牌，创造了新的经济效益。
二、夯实质量基础管理，促进企业健康发展诚信经营是根本，工程质量基础管理是保障。二公司非常注重工程质量等基础管理工作，视质量为企业的生命，始终坚持质量第一的原则，外拓市场，内抓现场，以管理促效益，以效益求发展，并收到了一定成效。
1、三标整合，措施到位，提升现场管理水平为了科学和规范管理工作，全面切实提升工程质量，近年来采取了一系列措施：直90年代初推行全面质量管理理念，并在施工管理中加以贯彻；1998年，开始全面推行ISO9000质量控制体系标准，20xx年，实施质量、环境与职业健康安全三标整合认证并获顺利通过，进一步提高了公司的管理水平。配合贯标工作，公司整理并修订了相配套的管理制度、企业标准以及作业指导书，从传统的“以人管人”转变到“以法管人”。职能部门定期对项目实施情况进行监督检查，并定期在内部刊物、相关推广会上加强经验交流，切实有效地改善了施工现场管理面貌，确保了工程质量和安全生产。
2、开展创优活动，确保目标实现工程开工后制定“保省优，争创国优”的质量目标，并采取了相应措施，引导全体职工和民工牢固树立“质量意识，精品意识”。按计划开展工程质量管理和创优活动，以确保工程创优目标的逐步实现。在施工过程中，把质量责任目标和岗位责任分解到各个部门和职工，层层签定责任状，把工程质量的优劣同经济利益挂勾。创优领导小组的成员也进行了具体分工，明确责任，对下属作业队，班组更进行了明确分工，使人人心中有目标，个个肩上有担子，推行全员岗位责任制，使各人的责任与风险抵押，评先评优挂勾，将创优活动落实到实处。严格执行“三检”制度，在每道工序施工前，下发《质量检查标准和质量控制措施》，并在工序施工中，坚持自查自纠，实行工序检查制度，对施工中发现的问题，采取果断措施，坚决予以纠正，把质量问题消灭在萌芽状态，避免质量隐患的发生。正是由于创优目标明确，措施得力，创优活动按计划开展，所以取得了好的效果。竣工的关山一路立交桥工程分别获20xx年**市、湖北省和全国市政示范工程金奖。汉阳芳草南路南太子湖景观桥工程，野芷立交桥工程已完工部分，质量达到优良，并得到了业主和监理单位的好评，在整个三环线南环段和**经济技术开发区的市政工程建设中，起到了龙头和示范作用。
3、严格考核，奖优罚劣，促进内部竞争每年年初，公司都斥资对上一年度优质工程、三标整合等成绩突出的项目进行奖励，对那些工程质量等方面比较差或不达标项目部进行重罚。
第14篇：下半年安全质量管理工作汇报材料
2007年下半年安全质量管理工作汇报材料
2007年下半年，我部在太中银铁路公司、甘肃铁一院监理公司的正确领导和大力支持下，完成了隧道成洞6.6公里，并实现0#横洞与1#斜井左线顺利贯通，进口与0#横洞、1#斜井左线与2#斜井左线也即将贯通，没有发生一例安全质量责任事故，安全形势持续稳定，施工质量稳步上升，为全面实现我标段“安全、优质、高效”地完成施工任务目标进一步夯实了基础。现将我部的安全质量管理工作情况汇报如下：
一、安全质量自控体系方面
根据我部施工实际进展情况和前期安全质量管理存在的不足，明确了横向到各部室，纵向到工班长及作业人员一级的安全质量职责，制定了隧道施工安全质量的各项作业标准，并清楚地予以了责任界定。进一步完善了安全质量管理办法、制度，加大了安全质量巡查力度，以经济奖罚为约束，有效促进了安全质量自控体第持续有效运转，使我部的施工安全质量始终处于严密受控状态。
二、安全管理工作
我们以安全压倒一切的决心和毅力来推行安全管理工作。首先我们利用LECD技术对施工中各道环节进行危险源辨识，并将“隧道塌方、突水突泥、火灾、火工品”等列为重大危险源，通过方案预控，过程管理，应急预案来予以防范。例如：为确保隧道洞身稳定，遏制隧道塌方恶性事故发生。我们主要从以下几方面抓好施工安全：①坚持“不探不进，不明不进”的指导思想，一如既往地连续实施TSP203超前地质预报，并在围岩薄弱地段采用超前探孔加强前方地质探测，做到对前方地质水文情况胸中有数，方案可靠，才实施开挖掘进；②根据地质情况采用合理的开挖方法，Ⅱ、Ⅲ级围岩采用全断面开挖，Ⅳ、Ⅴ级围岩采用短台阶法施工；③严格初期支护工序旁站监控制度和三级验收制度，对于实际地质较差的地段采取加强支护，仅进口工区我们采用格栅钢架支护超设计达一千余米，在该加强支护变更设计未给我们批复时，我们所施工所有Ⅱ级围岩地段，由于水平薄层状围岩发育，易发生掉块、坍顶现象。我部果断积极地采取拱部150范围内锚杆、网片结合喷砼加强措施，以宁强勿弱的初期支护来确保洞身稳定。在处理经济效益和安全问题上，我部始终突出安全第一的思想；④按围岩监控量测方案认真实施围岩监控量测，使洞身的稳定状态和设计支护参数的可靠性及时得到掌握；
5、指挥部成立了四个由分管副职领队的安全质量巡查小组轮流对各工区进行巡查，督促各项预控措施得到认真落实。使得施工中的各种隐患及时得到消除和整改。
三、质量方面
加强岗前技能培训，严格执行标准，严把原材料进场关，强化各道工序检查验收和关键工序旁站制度。先后对开挖、钢筋、喷锚、模板、砼施工等工种进行岗前技能培训与实际施工过程中现场旁站指导，有效的降低、减弱了施工质量通病的出现和病害
0程度。原材料进场均由试验员、材料员共同把关，杜绝了不合格材料进场。以原材料本质合格及各道工序质量合格来确保整体工程质量，截止目前为止，各分项工程检验批次一次报检各格为100%，试件合格率为100%。
四、存在的问题
由于水泥厂家的生产能力远远不能满足沿线施工需要，造成水泥供应紧缺，再加上我标段及附近一带砂源紧缺，307国道修路引起运输困难导致水泥、砂供供应矛盾十分突出。针对这种情况，我部成立了以主管领导为首的材料保障小组，通过多种渠道来促使供货方来保质、保量供应原材料，其次，我部停止了四个工作面的开挖掘进施工，但水泥、砂的供应仍然不能满足我标段施工需要，从而严重制约了我标段二衬施工。
五、下一步打算：虽然我部在太中银铁路公司和甘肃铁一院监理公司的正确领导和大力支持下，顺利完成了过半施工任务，没有发生一起安全质量责任事故，安全质量管理也得到一致的好评与肯定。但面对剩余的施工任务我们仍然不能掉以轻心和麻痹，安全生产始终是一根紧绷的弦，质量管理工作依然任重而道远。我们将在太中银铁路公司安质部、甘肃铁一院监理公司的正确领导与指引下，坚持“安全第
一、预防为主”的安全生产方针，以“坚决遏制恶性事故，预防、减少一般事故”为指导思想，以合理的开挖方法，以过硬的支护质量，严抓仰拱、二衬进度组织来消除发生恶性事故隐患，坚持TSP超前地质预报并在此基础上对Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ级围岩实行超前探孔，做到“不探不进，不明不进”,并切实做好围岩监控量测和信息反馈工作来降低事故发生风险；进一步完善高空坠落、物体打击、火灾、车辆伤害、机械伤害等各大事故易发点的安全保护系统和防护、隔离设施，预防、减少事故发生；加大火工品库存、运输、使用的监控力度，防止火工品爆炸、丢失事件的发生；同时，采取多种形式对全员开展安全意识、知识再教育及应急演练，增强全员安全意识和安全知识，提高全员安全防护能力、应急施救能力，加大水泥、砂等材料供应保障力度和二衬施工组织力度，实现均衡生产；坚持“样板带路，以点带面”为指导思想，加强客专质量标准和新验标的学习，通过多种渠道来提升操作人员的操作技能和工艺水平，加大原材料、半成品试验、检测和施工过程技术指导与监控力度，推进施工质量稳步提升，从而确保我标段安全、质量、工期目标的全面实现。
中铁十二局集团有限公司
太中银铁路工程指挥部
2007年12月18日
第15篇：中国移动
中国移动通信集团泉州分公司专场招聘会（新） 发布时间: 2010-12-21 15:04:43 |发布人: career |来源: 福建师范大学毕业生就业指导中心 |浏览:
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时间：调整为12月24日（星期五）上午9：00
地点：旗山校区校部办公大楼二层毕业生供需见面推介室
主办：校毕业生就业指导中心
中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币。中国移动拥有全球第一的网络和客户规模，连续11年被美国《财富》杂志评为世界500强，2010年排名第77位；中国移动同时拥有卓越的雇主品牌，在世界著名品牌调查机构Universum发布的“中国大学生理想雇主排行榜”中连续四年位居榜首。
泉州移动隶属于中国移动通信集团福建有限公司，下辖晋江、石狮、南安、惠安、安溪、永春、德化、泉港八个分公司和一个市区营销服务部；拥有员工近2500人，客户规模500万人以上，年运营收入近50亿元，是全省网络规模、客户规模和收入规模最大的地市分公司。
一、招聘岗位
因公司业务发展需要，特招聘如下岗位人才：
1、网络建设维护类
招聘人数：
工作地点：泉州市公司及所属县公司；
工作职责：通信网络（包括无线、交换、传输、数据、电源等配套）的建设和维护； 专业要求：通信工程、信息工程、移动通信、电磁场与微波技术、通信与信息系统、电子信息工程、电子科学与技术、光信息科学与技术、光纤通信、电路与系统、数据与图文通信等相关专业；
2、IT系统运营维护类
招聘人数：
工作地点：泉州市公司及所属县公司；
工作职责：负责互联网、宽带、通信设备、营业、办公系统等的维护和优化等工作； 专业要求：计算机科学与技术、计算机软件与理论、计算机应用技术、信号与信息处
理、电子信息科学与技术、信息与计算科学、信息管理与信息系统、电子商务等相关专业；
3、市场营销类
招聘人数：
工作地点：泉州市公司及所属县公司；
工作职责：移动通信市场营销相关工作，包括经营分析、营销策划、业务推广、业务管理、品牌管理、渠道管理、终端管理等；
专业要求：经济学类、管理学类、通信工程、计算机等相关专业。
4、客户服务类
招聘人数：
工作地点：泉州市公司及所属县公司
工作职责：移动通信客户服务相关工作，包括客户服务策划、服务分析、客户关系管理等；
专业要求：经济学类、管理学类、通信工程、计算机等相关专业。
5、财务类
招聘人数：
工作地点：泉州市公司及所属县公司
工作职责：负责预算管理、部门报账等工作；
专业要求：财务、会计等相关专业；
6、综合文秘类
招聘人数：
工作地点：泉州市公司及所属县公司
工作职责：负责法律、文字和企业文化建设等工作；
专业要求：中文、法律等相关专业。
二、应聘条件
1、学历要求：工作地点选择市公司的，要求具有国家教委承认的正规全日制一类本科及以上院校本科学历；工作地点选择除市公司之外的其他地点的，要求具有国家教委承认的正规全日制二类本科及以上院校（不含电视大学、函授大学、夜大学、职工大学、业余大学等“五大”毕业生及成人高考、自学考试、网络教育、党校等成教学历）本科学历；
2、素质要求：基础知识扎实，专业成绩优异，英语通过国家四级(425)及以上；善于沟通及团队合作；具备良好的分析、解决问题能力和专业拓展能力，诚实守信，身心健康；
3、年龄要求：本科生年龄不超过26周岁；研究生年龄不超过28周岁。
三、招聘流程
网络报名/现场报名笔试面试体检签约
四、报名方式
1、网络报名：登陆泉州移动招聘网络报名系统http://211.138.157.185/recruitment/index.aspx，点击“在线报名”进行填报（请在报名起止时间内进行填报）；
2、现场报名：我们将在校园宣讲会现场收取简历，请在简历中附个人一寸照片一张。
3、报名起止时间：2010年12月7日-2011年1月2日。请您保持相关通信工具的畅通，以便在招聘的各个阶段，我们能够通过电话、短信等方式，将有关信息传递给您。
五、签约方式
本次招聘的人员由泉州市洛江区劳动社会保障综合服务中心采用劳务派遣方式到中国移动福建公司泉州分公司及所属县分公司工作。中国移动遵循一体化的职位、薪酬、绩效管理体系，为派遣制员工提供公平公正的员工发展机制平台、丰富的岗位锻炼和培训学习的机会、完善的保险保障计划，提供具有竞争力的薪酬福利，使员工在与企业携手共进中实现自身价值！
六、联系方式
邮编：362000
公司地址：福建省泉州市丰泽区刺桐东路594号移动通信大厦
第16篇：中国移动
中国移动拟通过国际板回归A股
中国移动董事长兼总裁王建宙近日表示，公司在上交所国际板上市事宜正在积极推进之中，筹备工作已经启动，正等待政府部门相关细节的落实。
之前，中国移动曾计划以发行中国存托凭证（CDR）的形式回归A股，但监管机构认为，发行CDR会在现行A股市场再创造一种新的证券类别，恐怕会引起市场混乱，因此不鼓励中国移动以CDR形式回归。
王建宙此前曾表示，\"中移动不是讨论做不做的问题，而是该如何回归。公司一直在积极争取在A股上市，但由于目前A股与相关对上市公司的监管规则不同，只有在政府制订办法后，公司才有望回归。但如果政策允许，中移动有望成为红筹股回归A股的第一家公司。 中国移动通信集团公司在国内10个省(自治区)设有全资子公司，全资拥有中国移动(香港)集团有限公司，由其控股的中国移动(香港)有限公司在国内21个省(自治区、直辖市)设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
上市地点：香港联交所
股票代码：中移动(0941)
主营业务：主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
经营规模：中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过3200亿元，员工12.08万人
第17篇：中国移动
中国移动、中国联通、中国电信正在上演“三国竞争”。中国的3G时代有3大标准，它们各行其道。
中国移动是TD-SCDMA标准，竞争优势是用户规模最大，达到四亿多。手机系统oPhone，移动应用商场Mobile Market。
中国联通是WCMDA标准，联通手机用户有两亿多，排在第2.明星产品将是iPhone。
中国电信是CDMA2000标准，竞争优势是拥有的固网用户和宽带用户最多，截止6月底，中国电信的固网用户总数为1.9936亿户，总数达到4905万户；移动电话的手机用户为4173万。明星产品：据媒体报道，计划引进RIM Blackberry（黑莓）和Palm Treo。
从数据来看，三者的手机用户规模相差很大，要改变竞争格局是很难的。中国移动将继续在市场领先。
中国联通要赶超中国移动的机会不大，iPhone不可能在中国卖出2亿部。iPhone的本质是创造高利润的明星。
依中国电信现时的商业策略，要赶超中国联通的机会不大，更谈不上赶超中国移动。即使引进RIM Blackberry（黑莓）和Palm Treo，也没办法能保证创造一亿多的新用户来赶超中国联通。需要注意的是，中国电信针对高级白领和企业人士的商务需求来推广，这部分人正是中国移动全球通的用户群体，客户忠诚度高，很难抢走。
那么，中国电信有没有机会赶超中国移动？从商业策略的设计角度来看，存在机会。
简哲为中国电信在3G时代突围提出的思路：
一、利用固网用户的资源优势
将固网用户发展为手机用户。例如中国电信现在搞的那些套餐，也是这种思路。
简哲的看法是：在移动分机上突破。现时，中国移动和中国联通都有移动分机的业务，但是中国电信有领先的优势，就是它拥有近两亿的固话用户。
中国电信要推广就是让固网用户装分机——手机分机。例如，一间企业的固定电话号码是020-12345678，分机可以是手机，号码就是020-12345678-000
1、020-12345678-0002„„
1、家庭固话装手机分机
例如一个家庭有一部电信固话，可以带来两部手机分机（家庭夫妻各一部）。夫妻互打免费；孩子在家，家长用手机分机打家里固话免费；孩子在家用固话打家长的手机免费。
2、企事业单位固话装手机分机
一个集团公司，一部固定用话可能会带来几千个手机分机用户。
针对企业的商业特性，尤其是中小企业，到了星期天单位没人接听业务电话时，可以默认设置在星期天打020-12345678的电话是直接打020-12345678-0001.这样的手机分机就容易让企业接受，因为能创造商业价值。
3、延伸策略：异地装手机分机
外来工群体庞大，如果外来工的家里有电信的固话，让外来工装手机分机，免费往家里打电话，或者每月送多少通话时间。这样就容易拓展外来工市场。这个策略说简单一点就是装手机送长途电话费。
中国电信再发挥价格优势，肯定能从中国移动和中国联通手里抢到大量用户。
中国电信，你有近两亿固网用户，两亿部固定电话装一部手机分机就会带来两亿手机用户，达到中国联通的用户规模；按家庭夫妻来算就是四亿手机用户，达到中国移动的用户规模；再加上企业的手机分机，用户规模就能赶超中国移动。此外，还能减少固话用户的流失。
二、宽带用户
如何又将宽带用户变成手机用户？
3G时代，手机上网是最大的特色和功能应用。故此，应该发挥自身拥有最多宽带用户的优势。现时互联网手机的概念还算不错，但是这个定位和3G手机的概念重叠。中国电信有近5000万的宽带用户，简哲认为还可以针对这个优势资源来加强促销，例如针对宽带用户新装3G手机，可以送流量；此外，如何加强手机利用ADSL宽带的平台资源，是值得探索研究的。
三、114巨大的商业价值
中国移动有手机系统oPhone和移动应用商场Mobile Market，中国电信不需要跟着中国移动走。因为，中国电信有114平台，它拥有更大的商业价值。简哲认为114在3G时代应该是一个强大的服务引擎——可以图文搜索和语音咨询、短信咨询等，订购各种服务，如订票、订餐、送花、快递等，这意味着成功经营将有机会获得巨额的广告推广收入。
114还应加强拓展服务外包业务，例如“打的”的呼叫可以打到114去，这比记住某个出租车电话号码更方便。这样的盈利模式很强大，也很容易推广。一是消费者如果是用手机打114，按一般的通话时间收费，如果是用手机上网搜索，就按流量或包月收费；二是商家为业务推广付费。
114的平台比Googel强大的地方是在于114能做成复合型的服务引擎。用一个例子来对比说明。
消费者使用Googel，搜索“订花”关键字后，点搜索结果或关键字广告，找到花店的联系方式，再打电话。
114平台可以做到复合型的服务：
1、手机上网用114服务引擎搜索“订花”，盈利模式如Googel关键字广告。
2、手机打电话咨询“订花”，盈利模式为商业推介广告，花店付费推介。
3、手机发短信“订花”，盈利模式为信息费，花店付费推介。
4、花店公司的呼叫外包，盈利模式为呼叫服务外包。
5、114商城，自主经营或B2B、B2C、C2C模式。
关于114的战略，中国电信和中国联通如能达成战略合作，统一开发和推广114平台，这在3G商业服务应用方面肯定能领先中国移动。
故此，简哲认为中国电信最强大的手机平台就是114.
四、逆向思维——3G固话
为什么不能让固话奔向3G时代？
1、传真机的机遇
依据中国电信近两亿的固话用户规模，它所拥有的传真机用户也应该是最多的。
固话用户装手机，送无纸传真机账号。通过互联网收发传真，无纸办公，为企业降低成本，提高效率，就容易拓展企业商用市场。
2、固话的短信
固定电话的短信功能，它能不能流行，一是取决于支持这种功能的电话机的普及性；二是如何成功推广它。这种电话机，普及型的肯定要便宜，按照家庭固
话装手机分机的思路，也可以装3G手机送这种电话机，这样孩子在家里能用电话机给父母发短信。或者，将天翼LIVE安装到电话机，只要有人喜欢„„对于企业用户而言，为了引导固话装手机分机，还可以将旧式的固话免费升级，用固话来给手机群发短信。对企业员工、客户作信息通知和节日祝福很方便。为了强调特点，可以突出定时发短信的功能，例如节假日问候短信，将它设置定时发送就很方便。
3、固话的可视对话
视频对话能突出3G固话的应用价值，带来更好的使用体验，有利于说服消费者为什么要升级3G固话。
4、3G固话内置黄页和114引擎
传统的电话黄页是一本印刷物，3G固话的电话机内置黄页，查找后通过选择来直接打电话。
电话机内置黄页就会带来电话排名的收费服务。
要从3G固话挖掘更大的商业价值，就是电话机用大屏显示信息，将114服务引擎放入3G固话。
电话机内置114引擎就会带来广告推广的收入。
3G固话如果有彩屏，那么也可以是一个数码相册，能迎合家庭用户的偏爱。总之，3G固话可以分为普及型和中高档的产品。只要电话机内置黄页和114引擎，3G固话的升级成本就能转嫁给商家。
中国电信如果能将现在的2亿固话变成3G固话，赶超中国联通、中国移动的机会就更大了。
其它，欢迎网友发表建议„„
现时，虽然中国电信在手机业务规模落后于中国联通和中国移动，但是中国电信也有自己强大的优势，如果中国电信懂得扬长避短，就有机会后来居上；如果不能充分发挥出自身的优势，那么将无法摆脱老三的命运。
来源：简哲 投稿
第18篇：中国移动
三大原因助推中国移动互联网快速发展
2011-12-05 14:23 [小 大] 来源: 投资界网站 评论: 我来评论 分享至:
百度权重查询 站长交易 友情链接交换 网站建设,网站设计,企业建站就找313 手机终端的快速普及、通信网络设施建设日臻完善、各类手机应用几何级数出现，成为中国移动互联网产业快速发展的基础及推动力量。当然，在产业自我推动的背后，产业资本与VC/PE的多向关注也是其发展的幕后推手。2011中国移动移动互联网投资创2005年来各年投资新高，这是一个积极的信号，当然也暗藏不安。
产业资本与VC/PE共舞，投资转向移动互联网
首先，从产业资本的表现来看，2010年以来，以盛大、联想等为代表的产业资金快速转向中国移动互联网行业。2010年2月，盛大将投资部门升级为盛大资本，未来将专注于投资移动互联网领域；2010年11月，联想成立天使基金投资移动互联网，首期投入1亿元；2010年11月，网龙联合IDG成立移动互联网基金；2010年12月，新浪成立转向资金投资移动互联网。种种事件背后标识行业领军企业对于移动互联网产业未来崛起的初步判断是一致的，对于移动互联网产业而言消息利好。
其次，从VC/PE投资表现情况来看，“春江水暖鸭先知”。2005-2011年上半年，中国移动互联网行业投资事件158起，其中已经披露投资金额的案例有128起，披露投资金额为11.19亿美元，平均单笔投资金额为874万美元。2005-2011年上半年投资情况来看，2011年上半年，中国移动互联网已经披露的投资案例数量为33起，其中，披露金额的投资案例数为25起，投资金额总额为3.20亿美元，平均单笔投资金额为1278万美元。毫无疑问，自2009年移动互联网市场投资回暖以来，2011年中国的移动互联网投资必然创历年新高。 2005年-2011年上半年，中国移动互联网各细分投资领域中，从披露的投资案例数情况来看，无线增值业务及其相关领域披露的投资案例数位居榜首，达31起，占总投资案例总数的19.62%。其次，手机游戏领域投资案例数也较多，达30起，占总投资案例总数的18.99%。此外，无线搜索、无线广告、手机客户端软件，手机支付等领域也是投资方关注的热点领域。清科研究中心分析认为，未来，手机游戏、无线广告、手机支付、手机视频等领域均值得资本市场关注。
中国移动互联网快速发展背后的三大推手
清科研究中心分析认为，中国移动互联网产业发展背后存在三大推手。
其一，开放共赢的移动互联网时代为中小企业参与者提供有益资源。这种开放主要表现为三点：一是，电信运营商转型时代，进一步向产业参与者敞开心扉，网络通路逐渐顺畅；二是，以腾讯、百度、UCWEB、盛大等为代表的企业相继开放应用入口；三是，操作系统底层开放。
其二，移动互联网用户使用成本逐渐降低，主要表现在智能手机终端价位降低、流量资费下调、获取应用的时间成本减少。
其三，移动互联网企业参与成本不断降低，从利用开放操作系统的应用开发，到利用开放平台的整合营销推广，再到交易成本的降低，尤其成为催生中小企业快速发展的沃土。
中国移动互联网多项应用“钱景”广阔，但用户基数并非完全代表变现能力
清科研究中心分析认为，手机游戏、移动支付&二维码、LBS、移动社交应用、移动电子商务、无线营销等细分领域均具有较强的投资价值。此外，与先进技术相关的应用及移动互联网化解决方案提供商也具有较好的投资价值。
不过，面对异常活跃的市场而言，我们仍需警惕数据背后的谎言与无奈。目前而言，中国移动互联网企业是否具有投资价值的主要评判标准就是用户基数情况，但是未来的某一天，也许我们会发现，用户基数并非代表企业的变现能力，尤其在移动互联网领域更甚。
中国移动通信对企业社会责任的理解及做法
2007年03月15日17:25[我来说两句(1)] [字号：大 中 小]来源：搜狐财经
中国消费者协会于2007年3月15日下午联合搜狐网在北京召开“消费和谐与企业社会责任高层论坛”，并同时推出中国消费者协会《保护消费者利益良好企业社会责任导则》。以下是现场的报道：
徐达（中国移动通信集团公司市场部总经理）：
谢谢主持人。
各位领导，各位专家，各位兄弟
企业的代表，还有新闻界的朋友
们大家好。首先应该感谢中国消
费者协会和搜狐网给我们带来这
么好的交流平台以及交流的机
会。应该讲企业是社会的细胞，
在全面落实科学的发展观和构建
社会主义和谐社会大环境下，诚
实守信、依法经营，切实维护消
费者的权益，实现消费和谐，已
经成为现代企业义不容辞的责
任，尤其是像大型企业，都在提高表率作用。
今天上午得知中国消费者报和搜狐网联合进行了中国IT消费市场3·15年度有奖调查的结果显示，中国移动通信被评为消费者满意通信运营商和消费者心中最有社会责任感的企业，还有中国移动通信10086服务热线也获得了消费者满意的运营商服务热线这些荣誉称号。而且此次调查涉及到7个电信服务方面的内容，中国移动通信每项得分都是最高的。这充分体现了广大消费者对我们品牌和服务的认可和厚爱。对客户的厚爱我们一直是心存感恩，知恩图报，一定会加倍努力。
主要讲一下中国移动通信对企业社会责任的理解以及我们的做法。企业把我们的想法跟前面的专家跟他们不同，但是理念是一样的。第一，整个通信业整体来讲是属于服务业，服务是我们最重要的核心，而我们的产品就是通信本身。因此我们首先花了大量的资源和精力的投入来保障网络通信质量，以及配套服务设施的投入，有大量的企业资源投入。每年投入将近一千个亿进行网络资源投入，来保证客户的通信质量。
与此同时，非常重视客户需求为出发点的服务工作。比如说以客户满意度为中心开展工作，持续加大了服务能力方面的投入，目前除了网络的投资以外，中国移动营业厅全国拥有22747个，营业的服务人员有11万多人。10086有1.6万，服务热线的人员有3万，客户经理达到2.3万，并且建立了国际先进，国内领先的服务支撑系统，提供了良好的产品保障。刚才所列的数据在移动运营商当中全世界都是最大的，世界规模都是最大的。用一切的企业资源来保障产品的生命。
第二，在诚信建设和制度保障方面，做了非常多的努力。为了进一步提升服务的水平，营造和谐满意的服务消费环境。在我们信产部还有中消协、国资委，我们作为大型国有企业应该响应政府的号召，在各种服务基础上开展工作。特别是自去年年底以来，遵照信产部、行业建设的指导小组还有中消协，以及全国的电信用户委员会发起的诚信服务，放心消费以及国资委开展了优质服务年活动的要求，我们也开展了诚信服务、满意100的活动，推出了8项服务承诺，服务的承诺是充分体现了公正、透明、辩解、责任等方面的目标。
相关的内容包括入网协议公平公正，停机之前主动提醒，信息透明提供了各种消费信息，业务定制客户测48小时首次维护，还有业务办理免传单，专线受理不良信息举报等等。这些都是在类似服务业里都是率先推出的。大家以为看不到它，这些服务的承诺正好契合了中消协倡导的《良好企业保护消费者利益社会责任导则》相关要求。目前各项服务都在一一兑现。
第三，中国移动对企业社会责任有具体的做法。为了树立用户为中心的经营服务理念，让诚信服务意识和消费和谐观念深入到意识当中，落实到行动上，体现在细节。企业就必须有企业的责任观，必须得到员工和外界的认可和支持。在今年的年初，中国移动在电信行业率先发布了企业责任报告，从经济、社会、环境三个方面阐述了中国移动通信的企业责任观，发布企业的责任报告，就是要发出一种声音，做出一种承诺，起到一个表率作用。这几年根据责任报告开展了大量的工作，据一些专家的评测，2003年到2005年，中国移动通信所创
造的价值在国内生产总值比重达到1.1%，同时对国民经济总需求达到了2.2%。有效发挥国有资产对宏观经济的推动作用。
自2000年以来，中国移动累计上交利税是1670.08亿，创造直接和间接的就业岗位达到230万人，对国民经济起到了非常大的贡献。这些都是企业社会责任一部分，同时对于消费和谐问题，从电信业来看，可能没有比共享信息成果更重要，过去都说让所有的适龄读书儿童能够上得起学，现在是信息社会，能够让所有的人共享所有的信息，很多贫穷是因为信息不对称造成的，因为他没有获得公平的信息。由此在偏远地区，落后的地区，用得上电话，是当地群众梦寐以求的事情，从2004年到2006年9月30号，中国移动累计投资130亿，为29773个行政村新开通电话，直接提高了中国网络的行政村通话提升了4.3%。与此同时，光用得上还不行，有的用还不行，还要让全消费者用得起，用得好，才称得上和谐消费。中国移动加大了县、乡、镇、村移动通信服务设施建设的力度也扩大了服务网点的建设。从服务网点上，落实到一镇一电，一村一人，每个村都有服务人员。与此同时，中国移动还专门为农民定制了低价位方便农民使用的手机，一个手机大概三百到四百块钱，这是我们花了很大的精力去要求各个厂家根据农民的具体需求，让农民进网的门槛大幅度降低。同时依据农村整个企业规模的扩大跟成本的降低，为农民提供了专门的农民使用的非常低价的产品，让农民在花更少钱的同时享受良好的移动通信服务。在国际上电信行业普遍服务是非常难的，但是我们为此已经做了巨大努力。在去年9月，还在重庆开通了农村的信息平台，为农民提供政策法规，农业科技，市场动态、农业气象还有劳务信息等等信息，为农民奔小康提供了 非常好的信息资源和条件。
除了这些以外，我们还承担了其他社会责任，比如援藏，还有捐资三千万支持西部教育等等，比如说大家看到西藏，过去都在楼顶上架了很多天线，天线影响了城市的景观，在这上面做了城市景观天线与环境的和谐等等。除了普遍的社会责任，从方方面面推进企业社会责任。
维护消费者的权益，构建良好的客户关系，促进消费和谐，是中国移动应尽的社会责任，我们将在信产部、国资委的领导下，在中国消费者协会的监督下，积极践行这次推出的《导则》，继续以客户为导向，以消费和谐为指引，做好移动信息专家。最后祝贺本次高层论坛成功。谢谢大家！
企业价值观简而言之，企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，是为员工所接受的共同观念。
（1）价值观是企业所有员工共同持有的，而不是一两个人所有的。
（2）企业价值观是支配员工精神的主要的价值观。
（3）企业价值观是长期积淀的产物，而不是突然产生的。
（4）企业价值观是有意识培训的结果，而不是自发产生的。
企业价值观的作用主要表现在：
1.企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业价值观是企业领导者与员工据以判断事物的标准，一经确立并成为全体成员的共识，就会产生长期的稳定性，甚至成为几代人共同信奉的信念，对企业具有持久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观一致时，员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业的发展过程中，总要遭遇顺境和坎坷，一个企业如果能使其价值观为全体员工接受，并以之为自豪，那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱。
2.企业价值观决定了企业的基本特性。在不同的社会条件或时期，会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值，并以此作为价值判断的基础，其它价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值。这种价值被称为“本位价值”。企业作为独立的经济实体和文化共同体，在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性，规定着企业的发展方向。例如，一个把利润作为本位价值观的企业，当利润和创新、信誉发生矛盾和冲突时，它会很自然地选择前者，使创新和信誉服从利润的需要。
3.企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识，能够规范企业领导者及员工的行为，使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本，提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用，不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的，而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的。
4.企业价值观能产生凝聚力，激励员工释放潜能。企业的活力是企业整体力（合力）作用的结果。企业合力越强，所引发的活力越强。
第19篇：中国移动
党建工作树新风 唯旗必夺铸辉煌——中国移动云南公司庆祝建党90周年专题报道
南湖的航船，八一的枪声，井冈的号角，长征的壮歌， 90载艰苦卓绝，90载荣耀辉煌。今年是中国共产党成立90周年。正值七月，那些勾起人们对峥嵘往事回忆的旋律，在神州大地上不断响起：“没有共产党，就没有新中国”，“唱支山歌给党听，我把党来比母亲”，“ 我们走在大路上，意气风发斗志昂扬，共产党领导革命队伍，披荆斩棘奔向前方”……一曲曲红歌表达着全国人民对党的感激和崇敬，将党旗的红色唱得格外鲜艳，把人民的红心唱得热血沸腾。
中国移动云南公司成立12年来，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，深入开展学习实践科学发展观活动，紧密围绕公司中心经营工作和战略目标，大力推动企业党的建设、企业文化建设、精神文明创建、思想政治工作，今年更全面启动了“增强责任心、事业心、进取心”、“创先争优、唯旗必夺”企业文化实践活动，并将其与党建工作紧密结合，唱出了一曲无声却壮丽、没有歌词却依然动人的红色赞歌。
夯实基层党建 构筑坚实堡垒
基层党组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础，也是保持党的先进性的基础。对于基层党组织的建设，中国移动云南公司从不放松，一直把其当做党建工作的重点来抓。中国移动云南公司党组书记、总经理权明富说，基层党组织是推动公司科学发展的组织基础和根本保证，要按照“四强”、“五好”党组织建设标准，坚持围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能的要求，抓住提高基层党组织战斗力这个关键，着力扩大基层党组织的覆盖面，实现党的工作的全面覆盖；落实好党建工作评价体系，扎实推进基层党组织工作创新，促进党组织政治优势向企业竞争优势的及时转化，进一步发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的功能，使党组织成为核心竞争力的重要组成部分。
自深入开展创先争优活动以来，中国移动云南公司玉溪分公司（以下简称“玉溪分公司”）突出争创“四强、”“五好”党组织，争做“四优”、“五带头”共产党员活动主题，与企业中心工作的实际相结合，把创先争优活动作为学习实践科学发展观活动的继续和延伸，呈现出“组织创先进、党员争优秀、企业上水平、职工提素质”的良好局面。在正确方针的指导下，玉溪分公司的基层党建工作受到了广泛的好评和肯定。2008年，玉溪分公司党委被表彰为“中共云南省委办公厅实施云岭先锋工程先进基层党组织”，成为全省通信行业唯一获此殊荣的单位；前不久，玉溪分公司党委又被中共玉溪市委表彰为全市“先进基层党组织和创建市级基层党建工作示范点单位”。
把党建工作与各项工作有机结合起来，统筹兼顾、相互促进也是中国移动云南公司基层党建工作的重要经验。长期致力于先进基层党组织建设的中国移动云南公司丽江分公司（以下简称“丽江分公司”） 目前有9个基层党支部，现有党员67人，少数民族党员达56.9%。分公司党委在发展基层党员时，注重优化党员结构，积极发展青年党员和少数民族党员，不断改善党员队伍结构，巩固党组织的群众基础，提高党员的战斗力。丽江分公司在实际工作中不断丰富活动载体，激发企业新活力，开展了“联合攻关、服务群众、公开承诺、亮牌示范、全面评议、建言献策、承担社会责任、党内互助” 等八大主题活动，在促进基层党建工作的同时，也保持了企业的平稳较快发展。2007年，丽江分公司党委被评为“云南移动先进基层党组织”；2006年，丽江分公司荣获“全国三八红旗集体”称号，2005年被评为“云南省模范职工之家”，在2010年云南省总工会和云南省安全生产监督管理局举办的云南省“安康杯”竞赛活动中获“云南省安康杯竞赛优胜企业”称号，2001年至2009年连续9年获得“云南省文明单位”称号。
创建科学的竞争体系，营造良好的竞争氛围是加强基层党组织建设的又一良方。走进中国移动云南公司西双版纳分公司景洪分公司（以下简称景洪分公司）的党员活动室，授旗评星结果公示栏赫然入眼。今年第一季度，景洪分公司党支部获得了优秀党支部流动红旗，16名西双版纳分公司党员分别获得业绩之星、敬业之星、学习之星、文明之星和健康之星的星级党员称号。另一面墙上，“西双版纳分公司党建工作评价体系”展板上密密麻麻地列着评分体系的细则，评分体系按三个维度、七个类别进行划分，共四十项标准，各小项从好、较好、一般、较差到差分为A级到E级，评分标准明确而细致。这些无不反映出浓郁的“创优争先”氛围，基层党组织建设在有序、细化可量而又激烈紧张的竞争中得到了加强。
中国移动云南公司曲靖分公司（以下简称“曲靖分公司”）在基层党建工作中亦不甘人后，成立12年来，在中国移动云南公司党组和地方党委的正确领导下，分公司紧密围绕企业中心工作，坚持党的领导，加强党的建设，在企业改革发展等各项工作中，充分发挥基层党组织的政治核心作用，彰显共产党员的先进性，为企业经营扬帆启航提供了坚强的政治保障。在创先争优活动中，为使党员充分发挥基层典型在开展创先争优活动中的示范、带动、辐射作用，分公司力树党员先锋模范形象，广泛开展各种形式的“创先”活动，着力培养具有较强示范辐射作用的基层党建工作典型组织及人物，涌现出了“中国移动劳动模范”李建波、“全国五一巾帼标兵岗”沾益移动营销中心等先进典型，以创建促规范，以示范带全盘，全面提高基层党建工作整体水平，把创先争优活动引向深入。
党员先锋意识内省外化
对于如何深入理解增强“责任心、事业心、进取心”的 “三心”理念，中国移动云南公司权明富总经理曾分析：责任心是“成事之基”，事业心是“干事之本”，进取心是“动力之源”，要通过不断深化“责任心”教育，冲破“小”的束缚，打破“怨”的怪圈，强化大局观念；摒弃“推”的陋习，克服“怕”的心态，强化发展意识，少一些推三阻四，多一些责无旁贷。通过不断深化“事业心”教育，力戒“浮”的作风，解决“懈”的问题，强化宗旨意识，对事业有激情，对工作有持之以恒、一抓到底的韧劲。我们要通过深化“进取心”教育，破除“慢”的思维，突破“旧”的约束，强化时不我待的进取意识，做到见事早、行动快，敢于破旧立新、善于推陈出新。这一分析充分体现出了中国移动云南公司在创先争优实践过程中，力求实现充分发挥党组织及党员先锋作用的目标时，将党员先锋意识内省于心，外化于行，将“先锋”一词扎根党员内心，把创先争优工作落到实处的方法及理念。
在灾难、困苦面前，中国移动云南公司的党员队伍作为先锋模范，永远迎难而上，站在救灾第一线。公司成立以来累计为全省各类抢险救灾、突发事件及重大活动实施应急通信保障1500余次，投入通信保障人员近10万人次。在抗旱救灾、火灾扑救等行动中，党员总是主动请缨到现场参与救灾，各级公司也积极迅速组织党员带头到一线做好通信保障工作。据不完全统计，近3年来丽江分公司共完成通信保障2600多人/次，多方调集油机应急发电1085次/台，确保了政令的上传下达和客户通信不受影响。2009年5月21日，干旱造成丽江市宁蒗县翠玉乡库脚村苦乡坪山发生森林火灾，火势凶猛。当时，丽江市区到火灾现场不通公路，然而这并没有阻挡住共产党员赶往现场的脚步，汽车无法前行，步行也要到现场去！丽江分公司网络部经理徐文飞沉着冷静，带领着应急队员们迈开双腿火速驰援现场。6个小时的步行，加上在火灾现场几十个小时的奋战，徐文飞几乎没有休息，饿了就啃随身携带的面包，渴了就喝点矿泉水，在队友们的再三劝告下，仅靠在树干上打了个盹，又回到了保通信的战场，却自始至终没有叫一声苦、喊一声累。回忆起这段令人难忘的经历时，徐文飞朴实地笑笑：“我是党员嘛！”是啊，不论面对火魔的严峻考验还是洪水的肆无忌惮，中国移动人都会义无反顾地冲在通信保障的最前沿，而他同时还是一名共产党员，关键时刻他更是不畏艰险，用自己的行动诠释自己对党的誓言。
2008年年初，我国南方遭遇了百年不遇的大面积低温雨雪冰冻灾害，19个省份不同程度受灾，导致了省内昭通、曲靖、文山等地许多移动通信基站被迫退出服务。危难时刻，中国移动云南公司向受灾较轻的州市分公司发出了“抗雪灾，保通信”支援重灾区的集结号令，中国移动云南公司昆明分公司（以下简称“昆明分公司”）网络部正是这次应急通信保障的主要力量之一，在接到支援通知后，昆明分公司迅速组成了通信恢复重建共产党员突击队赶赴灾区进行保障。厚厚的积雪挡住了汽车上山的步伐，却没有挡住突击队员抢修基站的脚步，他们用双手将油机和油桶抬到山顶，顾不上休息，马上又投入到基站的维修之中。据了解，在救灾保通信的危急时刻，昆明分公司总会立刻成立由一批业务水平高、政治素质过硬的党员组成的救灾突击队到灾区的一线进行支援，而突击队每次都能出色完成任务，充分凸显出了昆明分公司党支部的严明纪律和党员队伍的风采。
精神文明创建卓有成效
精神文明建设是一项基础性工作，加强社会主义精神文明建设，关系着我国社会的安定和谐，国家事业的兴旺发达，更关系着企业的兴衰和员工的生存。中国移动云南公司自成立以来十分重视和紧抓文明单位创建工作的开展，经过十年的努力，取得显著成效，保持了行业内的领先地位，全省移动荣获省委省政府授予的“文明行业”光荣称号。截至2010年8月，全省16个州市移动企业省级文明单位建成率达100%，其中1个已建成国家级文明单位，3个建成全国精神文明创建工作先进单位；州市级文明行业达13个，建成率达81.25%；全省县以上文明单位建成率93.02%，129个县（区）级公司中有48个建成省级文明单位，48个建成州市级文明单位，24个建成区县级文明单位。
2009年1月，玉溪分公司被评为“全国精神文明建设工作先进单位”，这个成绩意味着玉溪分公司离获得“全国文明单位”称号的目标又近了一步。据玉溪分公司党群工作部经理刘玉萍介绍，玉溪分公司创建文明单位的历史可追溯至1999年，十多年向“全国文明单位”这个目标进军的过程中，分公司经过了漫长的县、市、省级文明单位创建的过程。刘玉萍指着办公室里堆积如山的申报和迎检材料告诉记者，这些材料凝聚了分公司十余年来在精神文明创建工作上的心血和成就，到今天，玉溪分公司终于发起了向“全国文明单位”荣誉的冲刺。不过，即使获得了“全国文明单位”的荣誉称号，玉溪分公司也不会停下对精神文明建设追求的脚步，将在精神文明建设的工作上永不止步，更上层楼。
不甘人后的曲靖分公司在文明创建工作上也盯准了“全国文明单位”这一目标。据曲靖分公司党群工作部的王翠萍介绍，下一步曲靖分公司准备申报“全国精神文明建设工作先进单位”，扎实工作，为精神文明创建工作添砖加瓦。
曲靖分公司在精神文明创建工作上的目标并非空中楼阁，其底气和信心立足于对自身工作的了解，翻开曲靖分公司精神文明创建工作的成绩单，不俗的成就令人欣慰：2008年，曲靖分公司被曲靖市委、市政府授予“文学艺术工作先进单位”；2009年，分公司获省级文明单位称号；2010年12月，被国家体育总局授予2010年“全民健身活动先进单位”，曲靖分公司所属县（区）分公司也全部获得省级文明单位称号，沾益分公司营销中心更是获得了“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号。
成绩来自正确的工作思路和对精神文明创建工作的不懈坚持。曲靖分公司制订了文明单位创建工作的长短期规划，为创建工作有序开展打下了基础。创建过程中，以各种活动开展为契机，创新载体，深化内涵，积极稳步地推进了文明单位的创建工作。曲靖分公司党群工作部经理熊潇源说：“开展精神文明建设活动，就是要使全体党员干部思路更加清晰、措施更加科学、工作更加务实，为曲靖分公司全方面又好又快发展提供坚强的组织保证。”基于这样的工作方针，分公司制作了《员工手册》，规范每一位员工的行为；向员工发出倡议，帮助员工树立 “家园意识”和责任意识；建设精神文明走廊，丰富企业文化内涵；开展环境整治和劳动竞赛，提升文化素养；在分公司机关和沟通100服务厅开展群星文明细胞工程建设，规范文明用语，设立文明示范岗，评选服务明星、优秀员工；进行社会主义荣辱观、职业道德规范和曲靖市民公约的再教育。
昆明分公司在精神文明创建和巩固工作中也颇有独到之处。为充分发挥共产党员的先锋模范作用，昆明分公司做到了每一个班组都有一名党员负责，而班组的党员，成了精神文明创建工作的有力带头人。这一思路也为分公司带来了丰硕的成果：2006年，分公司被省通信管理局、昆明市消费者协会授予“电信行业诚信经营承诺单位” 荣誉称号；2007年，荣获昆明市文明行业称号和全国“三八红旗手”荣誉称号；2008年，建成全国城镇巾帼文明示范点1个；2009年被中央文明委授予“全国精神文明建设先进单位”称号。昆明分公司至今建成了国家级“青年文明号”2个、省级“青年文明号”11个、市级“青年文明号”35个，建成省级模范职工之家1个、中国移动通信集团公司模范职工之家1个。
班组文化百花争艳
班组文化建设是中国移动云南公司颇具特色的一项工作内容，从云南公司到各州市分公司，班组文化的建设可谓是百花争艳，一路欣赏过来，令人目不暇接。
走进玉溪市移动全球通大厦，“员工书声朗朗，班组浸润书香”的巨幅宣传画颇为引人注目，宣传画下方，设置在一楼的“职工书屋”区明亮温馨，各类书籍摆满了几乎占了一整面墙的书柜，书柜旁边摆放的桌椅让人颇有驻足读书的欲望。“员工书声朗朗，班组浸润书香”是玉溪分公司“绽放100卓越班组建设项目”的内容之一，据介绍，该活动开展的目的是以“职工书屋”和“职工学习”活动为载体，不断提升员工学习能力，搭建员工学习的平台，激发并调动广大员工获取知识传播知识的积极性、主动性和创造性，是玉溪分公司创建学习型班组的重要手段。
“绽放100卓越班组建设项目”开始于2007年，旨在通过统一班组成员价值观、完善班组制度、增强班组活力、提升班组成员能力来打造高效的班组执行力，建设追求卓越的班组文化，进而实现追求卓越的企业文化建设。在玉溪分公司，班组“家”的气息颇为浓郁。卓越的班组需要的是卓越的人才，员工的团结协作程度、身心及德智是否能健康发展和团队成员向心力的高低严重影响着班组的优秀程度进而影响整个企业的发展，因而在班组建设上，玉溪分公司极为注意“以人为本”，努力使广大员工激情工作，快乐生活。来到玉溪分公司网络部传输中心办公室，记者一眼就看到了挂在墙上的“班组长日志”，这本日志记录了以“蜘蛛侠”为名的动力传输中心班组成长的点点滴滴，班组全体成员的照片贴在扉页上，照片下方手绘的蜘蛛侠图样和手写的班组名称让人倍觉亲切温馨，内页中生动活泼的活动记录都让人心生感动。
曲靖分公司在班组建设工作中也一直力争上游。以获得“五一巾帼标兵岗”称号的沾益营销服务中心班组为例，现有工作人员23名，其中共青团员19名，党员2名，平均年龄仅22岁。可就是这么一支年轻的团队，在班组建设工作的有力带动下，创造出了辉煌的成绩。
据沾益营销服务中心主任袁会云介绍，这是一支能让领导放心的团队，班组成员自觉、高效，能主动为客户提供满意服务。“记得有一次，曲靖下很大的雪，有一位客户是骑电动车来办理业务的，客户办理完业务离开时，我们的营业员主动为他撑伞把他送出营业厅，看到客户的电动车座位上都是积雪，她想都没想就用袖子给客户擦干座位……”袁会云说，这样的例子在她的身边还有很多。曲靖分公司始终坚持把提高客户满意度、落实服务“短木板”整改、文明示范岗以及“满意100”客户评选服务之星等活动有机结合起来，通过班组会、服务质量研讨会、谈心活动及墙报宣传等多种丰富多彩的形式，在广大职工中进行广泛动员宣传，使全体成员充分认识到创建优秀班组活动的意义所在，不断强化服务意识，自觉提高服务技能，大力改善服务态度，也创建出了一支支卓越的团队。
饱含热情向党致敬
“听说咱们公司70岁的祖老师也来参加表演啦！”正值晚餐时间，“有谁参加表演”、“有些什么样的节目”等成了中国移动云南公司员工们聊天时出现频率颇高的话题。最近，云南公司比往日更为忙碌，在完成日常工作的同时，庆祝建党90周年联欢晚会的筹备工作也紧张有序地进行着，节奏快而不乱。 听，一首首慷慨激昂的红歌正响彻云岭大地；看，一个个演讲选手慷慨激昂，激情演讲，情动红土高原；读一本好书、组织一次专题教育、开展一次思想大讨论、进行一次典型案例征集、开展一次优秀征文评选、组织一次演讲选拔赛……为了迎接中国共产党90岁的生日，中国移动云南公司自年初就开始了准备和部署，举办了多姿多彩的活动，饱含热情向党致敬。
结 语
站在建党90周年的历史时刻，中国移动云南公司回顾党的历程，缅怀革命先烈，继承和发扬党的优良传统，在基层党组织和共产党员中深入开展创先争优活动，积极推进学习型党组织建设、文明单位创建和企业文化建设，不断促进党组织政治优势的转化和经营目标的完成。展望未来，中国移动云南公司权明富总经理表示，面对新形势，机遇不少，困难很多，担子很重，越是非常之时，学习党的发展历程就越是具有重大意义，我们要从中看到党的精神，看到每一个共产党员的理想和信念，尤其是面对巨大困难时所表现出来的百折不挠的气节，这是一面光辉的旗帜。中国移动云南公司在今后的工作中将认清形势，坚定信心，切实增强科学发展的责任感和紧迫感，积极投身于企业的科学发展，努力在工作实践中“创先争优”，加强和改进企业党组织的建设，不断强化国有企业的政治优势，助力企业和社会的健康发展再上新台阶。
第20篇：中国移动
中国移动广州分公司无线城市宽带
网络免费上网登陆方式
一、亚运广州无线城市WLAN（WireleGZ）免费服务使用说明
1.业务简介
WLAN （Wirele Local-Area Network）是广州无线城市使用的其中一种方便的网络服务方式，客户可通过笔记本电脑、带WIFI功能模块的智能终端在WLAN 热点信号覆盖区域内，以无线连接方式高速接入互联网，进行信息浏览、收发电子邮件、下载文件、娱乐或办公等。中国移动通信集团广东有限公司广州分公司与广州市人民政府开展互惠合作在亚运期间为广州市民献礼，提供广州无线城市亚运WLAN的“WireleGZ”免费服务，即在11月1日至12月31日的亚运期间内广州市内的无线城市wlan热点区域（服务标识为“WireleGZ”）的区域免费使用WLAN网络。
2.必备条件
（1）用户拥有带有WiFi或WAPI功能模块的笔记本电脑或智能终端。 （2）用户所在位置能接收到广州无线城市热点WLAN信号，无线网络标识（SSID）为“WireleGZ”。
（3）用户拥有移动电话并能够接收短信。
3.首次及手动连接无线城市网络的操作（XP操作系统为例） 首次使用需手动操作，只需三个步骤即可完成。 第
一、双击您笔记本电脑中的的无线网标志；
第二、点击无线网络连接中的“查看无线网络”；
第三、选择无线网络标识SSID “连接”； 在选择无线网络框中查看并点击需使用的无线网络标识SSID “WireleGZ”。出现下图说明即将连接成功！完成连接后即可关闭选择无线网络页面，开始上网浏览。
*如该等待耗时过长（通常十秒内正常完成连接），则可能所处位置离信号源较远或附近有物体阻挡网络信号或附近有干扰源影响了网络信号，请变更当前位置至信号较强区域。
4.“WireleGZ”接入认证
Wirele使用Web Portal认证，用户连接“WireleGZ”使用IE等网络浏览器进行浏览时，系统会自动推送在广州无线城市服务门户网站页面，（实际内容可能会与列举稍有区别）客户无需帐号密码即可以免费浏览无线城市门户网站上全部内容。 如用户需访问其他网站在在门户网站页面上方登录认证框内登录认证后畅游网络。用户申请账号请见5.用户账号申请。
5.用户账号申请
亚运期间使用“WireleGZ”的用户按以下三种情况申请用户帐号
对于广东省内的中国移动用户 （1）短信方式
1)申请密码：编写短信“SQWLAN”发送至10086。 2)修改密码：编写短信“XGWLANMM□原密码□新密码”发送至10086。（密码区分大小写,长度为6，□表示空格）。
3)重置密码：编写短信“CZWLANMM”发送至10086。 以申请密码为例，发送短信“SQWLAN”到10086，业务密码以短信形式下发至用户手机。
注：以上拼音字母大小写均可，发送到10086的短信免费。 （2）10086方式
用户拨打归属地的10086申请WLAN上网密码，密码以短信形式下发给用户手机。
对于广东省外的中国移动用户、对于中国联通用户、对于中国电信用户
（1）用户从“WireleGZ”接入，在广州无线城市服务门户网站上方点击“立即参与”进入亚运特色页面
（2）在亚运特色页面右侧选择国内非广东移动用户登录
（3）进入国内非广东移动客户登录页面，右侧可申请免费帐号账号、左侧可获取用户密码以及用户帐号查询，根据页面提示操作可获取账号及密码。
国际漫游用户
（1）用户从“WireleGZ”接入，在广州无线城市服务门户网站上方点击“立即参与”进入亚运特色页面
（2）在亚运亚运特色页面右侧选择国际漫游来访用户
（3）进入国际漫游来访客户登录页面，根据页面提示使用用户原手机号加国际区号做为帐号，发送**139＃获取动态密码登录。
6.业务咨询
客户在使用过程中遇到的业务问题可以通过拨打10086客服热线进行咨询或在无线城市门户网站上查询相关问题说明。
二、亚运广州无线城市WLAN（CMCC）免费服务使用说明 1.业务简介
WLAN （Wirele Local-Area Network）是广州无线城市使用的其中一种方便的网络服务方式，客户可通过笔记本电脑、带WIFI功能模块的智能终端在WLAN 热点信号覆盖区域内，以无线连接方式高速接入互联网，进行信息浏览、收发电子邮件、下载文件、娱乐或办公等。中国移动通信集团广东有限公司广州分公司与广州市人民政府开展互惠合作在亚运期间为广州市民献礼，提供广州无线城市亚运WLAN的CMCC免费服务，即在11月1日至12月31日的亚运期间内广州市内的中国移动自营wlan热点区域（网络服务标识为“CMCC”）免费使用WLAN网络。
2.必备条件
（1）用户拥有带有WiFi或WAPI功能模块的笔记本电脑或智能终端。
（2）用户所在位置能接收到中国移动自营wlan热点区域，无线网络服务标识“CMCC”。
（3）用户拥有移动电话并能够接收短信。
3.首次及手动连接无线城市网络的操作（XP操作系统为例） 首次使用需手动操作，只需三个步骤即可完成。 第
一、双击您笔记本电脑中的的无线网标志；
第二、点击无线网络连接中的“查看无线网络”；
第三、选择无线网络标识SSID “连接”；
在选择无线网络框中查看并点击需使用的无线网络标识SSID“CMCC”。
出现下图说明即将连接成功！完成连接后即可关闭选择无线网络页面，开始上网浏览。
*如该等待耗时过长（通常十秒内正常完成连接），则可能所处位置离信号源较远或附近有物体阻挡网络信号或附近有干扰源影响了网络信号，请变更位置至信号较强区域。
4.CMCC接入认证
CMCC采用Web Portal认证方式。当用户连接 “CMCC”，使用IE等网络浏览器进行浏览时，系统会自动推送CMCC亚运特色页面，（页面实际内容可能会与列举稍有区别）用户可在左侧登录认证框登录后即可畅游网络，用户申请账号请见5.用户账号申请章节。
5.用户账号申请
亚运期间使用CMCC的用户按以下三种情况申请用户帐号 对于广东省内的中国移动用户 （1）短信方式
1)申请密码：编写短信“SQWLAN”发送至10086。 2)修改密码：编写短信“XGWLANMM□原密码□新密码”发送至10086。（密码区分大小写,长度为6，□表示空格）。
3)重置密码：编写短信“CZWLANMM”发送至10086。 以申请密码为例，发送短信“SQWLAN”到10086，业务密码以短信形式下发至用户手机。
注：以上拼音字母大小写均可，发送到10086的短信免费。 （2）10086方式
用户拨打归属地的10086申请WLAN上网密码，密码以短信形式下发给用户手机。
对于广东省外的中国移动用户、对于中国联通用户、对于中国电信用户
（1）用户在亚运特色页面右侧选择国内非广东移动用户登录。
（2）进入国内非广东移动客户登录页面，右侧可申请免费帐号账号、左侧可获取用户密码以及用户帐号查询，根据页面提示操作可获取账号及密码。
国际漫游用户
（1）国际漫游用户从 “CMCC”接入时，在亚运亚运特色页面右侧选择国际漫游来访用户
（2）进入国际漫游来访客户登录页面，根据页面提示使用用户原手机号加国际区号做为帐号，发送**139＃获取动态密码登录。
6.业务咨询
客户在使用过程中遇到的业务问题可以通过拨打10086客服热线进行咨询。
