推荐第1篇：销售年目标
销售年度个人目标
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还有一定程度的存在欠缺关于说服顾客方面。
作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起客户的下单欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其愿意合作的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动客户的心。让所以服务过的客户以后都会拿自己当朋友对待,树立起我们优质精神风貌，更树立起我们公司的面貌及形象。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一个产品，材质，做工工序，价位等。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位客户都能满意自己提供的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己的工作总结，发现有很多的不足之处，同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我会将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。希望在这一年的工作中自己的收入和专业知识达到最大化的水平，希望能通过自己的业绩提成获得一些想拥有的东西。
推荐第2篇：销售年计划
2014年计划
转眼间进入了2014年，新的一年是一个充满挑战机遇与压力
的一年。也是我非常重要的一年，出来工作已经一个多月了，生
活和工作的压力驱使我要努力工作和认真学习。在此我做出我的
2014年的计划，希望自己在新的一年里取得优异的成果。
一.熟悉公司的规章制度和业务流程
二.制定学习计划。 学习对于一个业务员来说是至关重要，
因为它关系着一个业务员的前途。当业务员与时俱进的时候，他
的业务才会广泛。我会不对的调整自己，增强自己的专业水平。
做到与时俱进，同世界一起发展。
三.增强自己的责任感与使命感，学会团结，做到乐于助人。
以下是对个人的要求：
1.每月要开发出15个三类，在三类里面签下三家客户
2.坚持做好当日每天的计划，做到一周一小结，每月一大结，
看看有那些工作上的失误，争取下次不在犯同样的错误。
3.了解客户的状态和需求，做到忠诚每一位客户。
4.对于老客户要及时的联系，在维持老客户的基础之上，开发新的客户
5.不断的加强业务方面的学习，开拓视野，丰富知识。做到多
样化的把知识与工作结合起来
6.客户遇到的问题尽自己最大的努力去解决，不能置之不
理，要先做人在做工作。让客户相信我们的实力，为公司树立良好的形象。
在2014年的第一季度中我要坚持每月开发15个重点客户，签约三家客户，并且总结工作中遇到的问题，做到月月问题清空。 第二个季度我要达到18万的业绩拿下P3，于此同时学习新的知识，帮助新来的同事，
第三季度是来公司已经一年的时间了，在这一季度当中要达到24万的业绩，做到P4。并且回顾自己这一年当中遇到的问题以及自己的成长，把自己全力武装起来，为自己在第四季度拿下新人王而做准备。
第四季度全力以赴冲击2014年的新人王，拿下30万的业绩。这就是我的2014年的计划。
推荐第3篇： 年上半年工作汇报
广平县人民政府
2018 年上半年工业经济工作汇报
尊敬的高市长：
今年以来，面临严峻的经济形势，我县在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕全县中心工作，攻坚克难，奋发进取，夙兴夜寐，激情工作，确保了全县工业经济运行的平稳提升，各项经济指标取得了明显的进步。现将今年上半年工业经济完成情况汇报如下：
一、经济指标完成情况
今年1-6月份规模以上工业企业完成利润1.59亿，同比增长33.6%；完成产值29.2亿元，同比增长12.1%；增加值增速10%；装备制造业产值9.5亿元，同比增加35%；工业固定资产投资完成17.9亿元，工业技改完成5.3亿元。
民营经济今年1-6月增加值32.6亿，同比增长6.6%；营业收入166.8亿元，同比增长10.9%；利润14.9亿元，同比增加2.5%；上交税金2.2亿元，增速5.0%；固定资产投资完成54.4亿元，同比增加7%。
二、双创双服工作
按照“双创双服”活动的统一安排和“五个一”工作机制要求，我县及时组织召开企业座谈会，认真听取各企业负责人提出的问题和意见建议，对现场能解决的问题，现场解决；对涉及某部门的，挂牌督办。通过走访调研，共收到企业反映问题20个大致可归纳为招工困难，特别是技术性工人短缺；资金短缺，企业有订单、有生产线，但缺乏开工资金；原材料价格上涨，产品上下游关联不稳，缺少战略合作伙伴三类问题，其中反映最多的是资金短缺、融资难的问题。现已解决问题2个：力尔铝业股份有限公司缺少资金开工率不足，我县积极引导力尔与中建材凯盛公司进行合作，现中建材凯盛公司已入驻该企业，达成了合作，解决了力尔公司的难题；钢诺金属制品有限公司缺少流动资金，我局协调邯郸银行对该企业增加信贷资金2000万，解决了企业问题等。在全县各个单位的共同努力下，我县企业培育工作取得长足发展，钢诺新材料科技有限公司被评为河北省创新百强企业，帮助力尔、钢诺、双李、金广源、广兴牧业申报邯郸市优秀工业企业。
三、亮点工作
在市委市政府的正确领导下，我县对内化僵解困，对外战略招商，先后盘活了多家僵尸企业。我县采取现场查看、座谈交流等方式，定期对全县企业分行业、分类别开展排查，详细了解企业的生产经营、市场营销等有关情况，彻底摸清底数，排查出停产半停产企业数量清单。同时建立经济开发区、发改、安监、环保、工信等部门之间建立信息沟通制度，从资金、技术、产品、市场等多个角度对停产停建的原因进行条分缕析。全面掌握基本情况后，因企制宜，积极探索债转股、兼并收购、嫁接联姻、资产租赁四种模式，先后盘活了颐通、奔涌橡塑、格式高等企业脱僵解困，推动僵尸企业实现逆势突围、再现生机。截至目前，通过化僵解困共复活企业15家，盘活闲置资产18亿元，新增产值15亿元，安置就业1000人。
四、存在问题
1、限电对企业的影响
2、环保工作对企业的影响
重拳治理环保问题已是大势所趋，民心所向，经过近年的努力，我县企业的环保设施、环保措施、环保制度得到很大提升。我县企业绝大多数属于中小企业，秋冬季即将来临，化工企业、砖瓦窑企业、铸造企业等因错峰生产影响较大。
3、资金对企业的影响
近年来我县大力帮扶企业融资问题，在一定程度上缓解了企业的流动资金紧张等，但是纵观全县，融资难、融资贵依然是我县企业面临的难题。一方面金融部门为规避风险，对中小型企业借贷门槛较高，手续较繁琐；另一方面，我县工业企业多为中小型企业，可以抵押的资产较少，知识产权质押融资、债券质押融资等新型融资产品还比较少。
五、下半年工作谋划
1、抓好工业运行，确保稳中向好。下半年，我县将加强调研，深入到全县规上企业，指导企业挖潜增效，节能降耗，开拓市场，争取在当前严峻大环境下，实现稳中向好的发展势头。同时加大入统企业培育工作，重点培育康飞塑业、极驰电动车、汇和铸业、迈亚生物、恒远油脂、品力型材等企业，帮助企业完善台账资料，确保如期完成入统任务。
2、实施精准帮扶，帮助企业脱困。下半年，我县将继续协调各帮扶企业的部门，深入企业、深入一线，对困难企业采取一企一策，分类实施，梯次推进，积极为企业的发展献计献策，同时引导企业尽可能延长产业链，扩大生产规模，扩大企业产品的销售市场，提升抗风险能力，逐步使这些企业摆脱困境，走出低谷，焕发新活力。
3、拓宽融资渠道，缓解资金紧张。下半年，我县将积极组织有关部门与各金融机构进行对接，为我县中小企业寻求担保融资方面的支持，切实缓解我县部分企业流动资金紧张这一瓶颈问题。建议一是定期召开高规格的银企对接会，积极帮助企业破解资金难题；二是在贷款审批上引导各大银行对资质良好、诚信经营的企业给予资金支持，减少限制性条件；三是定期通报各个银行存贷比，倒逼金融机构加大对企业支持力度。通过各种措施提高金融机构放贷的积极性，帮扶企业解决部分缺口资金，从而使企业走出困境，实现由输血到造血功能的转变。
4、优化营商环境，提高服务效能。下半年要紧密围绕“双创双服”主题，强化服务意识，提高服务效率，发挥职能作用，努力为企业健康发展创造良好的规范化、法制化、市场化营商环境，为企业提供保姆式的服务，全力以赴为我县经济发展提供服务和保障，倾尽全力为“二次创业、广平再起”做出更大的贡献。
广平县人民政府 2018年8月8日
推荐第4篇：工程部年工作汇报
生产工程部年度工作总结
时光过得飞快，充满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里，我们有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛；我们有惆怅的疑惑，也有坚信前途光明的时刻。就是这样，我们一步一步坚实地走过了2013年的春夏秋冬。
2013年，生产工程部刚刚成立，共有5名同志（副主任、变电、配电、送电及非生产专工），在集团公司的正确领导下，紧紧围绕公司工作中心，坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”方针，认真贯彻公司决策部署，按照“三个百分之百”要求，切实把工程安全和质量作为首要任务，把保护人的生命、规范人员行为、提高职工素质作为根本目的，加强安全教育培训，严格安全监督管理，落实安全风险防范措施，完善应急机制，确保公司安全生产持续稳定，促进公司发展。
可以说，2013年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键一年，也是我们公司迈出最坚实一步的一年。回顾过去的一年，感慨很多，收获颇丰，信念更加坚定，思路更加清晰。现将2013年生产工程部的工作总结以及明年的工作思路和计划向公司做以汇报。
一、本年的工作：
1、努力工作，圆满完成自身任务。
1）人员素质决定工作有序的开展，生产工程部进一步加强各专业的业务培训，组织人员共参加省公司举办的业务学习（一长三员、基建管控等）共5期，大大提高各专业的业务能力，同时加强现场实际工作能力，各专业专工能够不辞辛苦深入一线现场获取第一手资料，结合工程的实际情况制定相应的方案，现场问题现场解决，提高了工作效率，也锻炼了自身的工作水平。
2）中广核升压站及线路工程是我公司承接的大型工程，已于2012年11月29日投运，本年主要是尾工尾项和消缺及内页整理工作。
3）汉能变电站工程也已投运，本年主要土建及内页整理工作。
4）2011年技改工程、国网直供农村改造工程、集贤国网直供农村改造工程、尖西变下级电压整理工程、开发变下级电压整理工程、福北变下级电压整理工程
线路内业整理完毕。
5）双鸭山市西山村小区供电工程、双鸭山市建龙二期小区供电工程、双鸭山市云峰小区供电工程、南山B组团22#综合楼新建住宅供电设施工程、领航和园用电工程、山水文园10kV供电工程、盛世豪庭用电工程、紫怡花园15#、17#楼新建住宅供电设施工程、西山村高层新建住宅供电设施工程小区内业整理完毕。
6）经过为期两个月的紧张施工，新时代水泥厂送电线路工程已按期完成施工并投运，受到了用户的高度赞扬，提高了公司形象。
7）220kV集双乙线除48#—50#导线未架设外全部施工完毕。
8）220kV太保线路已完成π出段N
1、N
2、N
4、N
6、N7，π入段G
13、G
14、G
15、G
16、G
18、G19共计11基基础。
9）生产工程（宝清变双柳线一次、二次安装完毕。笔架山变兴安线、笔太线一次设备安装完毕。220kV红兴隆老旧开关改造工程已完成4组，结合停电机会完成其余5组。）
10）生产大修和技改工程红兴隆、双鸭山变电所电暖气改造工程已完成100％。福北变门前道路大修已完成。10kv配电变压器更换工程已完成6台（变压器2台漏油返厂）
11）编制各专业作业指导书保证工程作业安全持续性。
2、心系公司，认真履行职责，对分支机构的项目加大管理力度。
分包项目做的好与坏，与公司息息相关，不仅直接影响公司的经济利益，而且影响公司的整体形象。自生产工程部重新组建以来，遵照公司领导的指示精神，加大对分支机构的横向管理力度。不定期进行巡查监督，对施工过程中存在的隐患提出整改意见，工程部对此多次召开专题会议。经过大家的共同努力，没发生一起质量、安全事故。同时，对生产工程部管理人员在技术水平也有不同程度的帮助和提高。通过此项活动，既锻炼了自身队伍，也提高了公司形象。
3、配合其它部门做好工作。
2013年，为配合公司做好投资预算工作，生产工程部先后数十次派人前往施工现场，绘制2011年技改工程、福胜线、福城甲线、福城乙线、福源线、南鸿线线路走向图；领航和园、西山高层、山水文园、盛世豪庭、学府尚城电缆
走向图；天眼一期、天眼二期位置走向图。
生产工程部一向把搜集结算资料，配合技经部做好工程结算，作为份内的工作。2013年工程部配合完成2012年技改工程、2013年技改工程、尖西变下级电压整理工程、开发变下级电压整理工程、福北变下级电压整理工程的结算整理工作。
二、取得的经验和收获。
1、只有摆正位置，下功夫熟悉本职工作，才能有所作为。
2、主动融入集体，处理好各方面的关系，才能把工作做得得心应手。
3、以公司利益为重，不计较部门和个人利益的得失，才能有更大的收获。
4、虚心学习，不断追求进步，才能跟上公司发展的步伐。
三、存在的不足问题。
1、质量控制手段需要改进。
质量是公司发展的基础，在过去的一年里，质量控制还有许多不足，质量控制的管理思路不太清晰，重点不突出，质量控制手段单一，没有形成全过程的把控体系。往往突出进度，而忽视施工程序层次化，施工方案常有变化，从而造成进度与质量之间的矛盾突出。
2、安全文明生产重视程度。
安全文明施工是企业的一面镜子。在过去的一年中，安全文明管理较以往有大的改观，已经提到生产工程部的工作日程上来，成为生产工程部工作的重中之重，但缺乏明确的目标，应加强对施工人员安全教育，做到警钟长鸣，居安思危，变“要我安全”为“我要安全”思想。保证公司安全态势持续发展。
3、作业指导书不够完善。
作业指导书编制需加强完善。坚持现场勘查制度，深入现场实际制定切实可行的施工方案。
4、人员专业水平有待提高
进一步加强业务培训，充实各专业业务水平，不断适应新形势下工程管理工作的需要。
四、明年的工作思路和工作计划。
（一）加强学习，不断适应改革发展新形势的需要。随着电力体制改革的深
化，对我们提出了很高的要求，要树立为大局着想的观念，充分发挥人的积极性和创造性，以改革创新精神，努力开拓工作新局面。一要加强学习，提高素质。紧密结合工作实际。重点学习贯彻集团公司集约化管理的要求，进一步加强业务及各种规程等知识的系统学习。二要权责分明，提高效率。改进工作思路，改进工作方法，强化基础工作，制定工作责任目标，明确责任，严格考核，抓好落实。
（二）牢固树立安全第一的思想，从管理和机制上促进安全运行。针对公司工程的工作特点和实际，及时制定安全计划。认真做好公司安全生产工作，加强重点工程、重要部位、关键环节和关键岗位的安全管理措施，确保公司安全、稳定工作。
（三）继续加大对分支机构项目的管理力度，做到有计划、有组织、定期不定时的巡查监督，研究方案，部署任务。要求巡查人员做到：检查细致，有记录；督查严谨，有通知。提出整改意见，落实整改效果。针对在工程质量、安全文明生产上的重大隐患，提出严肃批评，限期整改。
（四）学习贯彻省公司集约化管理精神，紧紧围绕“规范重组整合、集约量化考核、建立一个中心”为工作主线，健全管理体系，完善管理制度，夯实基础管理，做好公司交办的各项工作。
（五）安全生产工作
1）完成220kV集双乙线48#—50#导线架设，整体消缺、投运及内业归档；
2）完成220kV太保线路工程基础、组塔、接地安装和导线架设，整体消缺、投运及内业归档。
2013年让我们认识到自身工作的不足，2014年生产工程部面临的任务更艰巨，质量管理和进度管理任务很重，安全文明生产面临要上一个新的台阶。这就要求我们：早谋划，严要求，坚决执行公司的决策，及时总结生产工程部阶段性的工作经验和不足，为使生产工程部的管理工作日趋制度化、规范化、合理化，需要加倍努力！
2014年对生产工程部来说，是关键的一年。项目多，且分散，工期紧，任务重。困难中透着光明，艰辛拥抱喜悦！这就要求我们竭尽全力，执行迅速，增强思想意识，提高工作效率，确保年度目标的圆满实现，为公司的健康、持续发展而努力奋斗！
推荐第5篇：年双拥工作汇报
2012年云龙区卫生局双拥工作汇报
今年以来,我局积极做好拥军优属、拥政爱民工作, 以“三个代表”重要思想为指导，进一步落实科学发展观，按照区政府双拥工作的具体要求，认真贯彻落实双拥工作的各项方针政策，立足卫生工作实际，狠抓落实，营造了军爱民、民拥军，军民鱼水一家人的社会氛围，为国家和部队建设，为改革开放和经济发展做了一些有益的工作。现将各项工作开展情况汇报如下：
一、领导重视，建立健全机构，完善规章制度
局领导高度重视双拥工作，切实把双拥工作作为事关全局，涉及长远利益的大事来抓，把双拥工作列入本单位的重要议事日程，成立了主要领导为组长，副局长为副组长，局机关及区属各单位负责人为成员双拥工作领导小组，确保双拥工作的顺利开展。
二、统一思想，全员参与
结合实际，开展形式多样，丰富多彩的国防教育活动，使国防教育深入人心，做到双拥工作制度化、经常化。
一是利用“八〃一”建军节开展国防教育，讲授国防知识，充分认识军队在现代化建设中的重要作用，提高大家的国防意识和拥军意识。经过学习教育，大家一致认为：建立巩固的国防是现代化建设的战略任务，是维护国家安全统一和全面建设小康社会的重要保障；没有强大的国防作后盾，就不可能赢得应有的国际地位，甚至在政治、经济、外交等方面受制于人。作为卫生系 1
统的工作人员者应该认真学习军队的优良传统和顽强作风，以扎实细致的工作，为经济和社会的发展、为实现卫生现代化的奋斗目标做出新的更大的贡献。
二是每年组织职工参加区委区政府在清明节前在淮海烈士纪念塔进行爱国主义和国防教育活动。
三是把征兵体检作为双拥的一项重要工作，每年配合人武部门做好全区的征兵体检初检工作，并抽调医务人员参加市征兵体检工作，保证向部队输送优质兵员。
四是强化宣传力度，每年八一建军节，张贴宣传标语，专题制作宣传栏，把地方建设和部队建设紧密结合，增强拥军优属拥政爱民的良好社会氛围。
五是开展卫生服务进军营活动，组织专家到军营进行健康教育，心理讲座及防治训练伤等专题讲座，提高官兵的健康意识和训练伤的防范。每个中心都和一家部队单位结成共建对子，每年为他们免费体检。
三、优抚工作形式多样、扎实有效，双拥工作有序开展
一是做好拥军优待标识工作。在各医疗机构挂号、取药、收费、就诊等窗口均设立军人优先标牌，落实军人就医优先政策。二是落实各项优惠政策，广泛开展面向革命功臣、军烈属、革命伤残军人、在乡老复员军人等重点优抚对象的“献爱心活动”，进一步建立健全优抚对象医疗保障体系。开设健康门诊，坚持免费体检，凭“重点优抚对象医疗证”就诊，可享受“五优”（优先
挂号、就诊、取药、检查注射）、“四免”（免交挂号费、注射费、注射费、出诊费）、“十减半”（减半住院床位费、治疗费、护理费、常规检查费、心电图、透视、B超、理疗、针灸、推拿三）等优惠待遇。
三是拥军优属走访慰问工作有序开展，在元旦、春节、“八〃一”等重要节日和纪念日前夕，及时组织走访慰问共建部队的官兵、革命功臣、军烈属、革命伤残军人、在乡老复员军人等。同时，通过召开各种座谈会、联谊会和组织有关文体活动，进一步加强军地之间的交流，密切军民关系。并定期召开转业干部和军属座谈会，在建军节、春节等重大节日来临之际，了解他们的工作生活情况，并力所能及地为他们解决一些实际困难。
虽然我们在军民共建工作上取得了一定的成效，在今后工作
中我们还要继续开展国防教育，进一步提高做好双拥工作的主动性，加大军民共建工作力度，不断充实和完善工作内涵，向更高的目标而努力奋斗，进一步开创卫生系统军民共建工作的新局面。
推荐第6篇：年防汛工作汇报
以人为本、安全第一，规范管理、科学决策
宣恩卧龙水电有限公司
2011年4月
各位领导：
按照会议要求，感谢宣恩县防办给我一个报告工作的机会，下面我把宣恩卧龙水电有限公司2010年的防洪度汛工作情况向各位领导汇报如下，不足之处，请各位领导批评指正。
一、流域水情及水库调度概况
我公司龙洞水库电站位于宣恩县城西1km处，属清江中游最大支流—忠建河干流梯级开发的第二级，上游距桐子营电站22Km,下游距洞坪电站46km，电站总装机26MW（4X6.5MW），设计多年平均发电量8642万KWh，设计总库容6812万m3，正常蓄水位550.0m，为对数螺旋线形砼双曲拱坝，最大坝高74.6m，坝顶长度为207.766m。
2010年，龙洞水库上游平均降雨量1317.6 mm，比常年多216.78 mm，径流总量6.0388亿m，属于丰水年份。水库年初水位549.67m，库水位最高蓄至550.00m，弃水量0.4476亿m，年度发生较大洪水 2 场，全年共泄流7次，最大一次入库流量525m∕s，最大下泄流量664m3∕s。
1
333
二、主要做法
1、建章立制 加强领导
2010年，我公司坚持“安全第
一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛工作方针，认真贯彻国家有关防汛工作精神和要求，在宣恩县委、县防汛指挥中心的指导下,从组织与宣传上保证防汛工作落到实处，以保证遇有大洪水时的抗洪抢险工作能顺利进行。并成立了防汛领导小组，确实做到了防洪有组织，预防有措施，抢险有能力，责任层层落实，确保抗洪、抢险各项工作的有序开展。以管理和技术创新为支撑，立足于防大汛、防早汛、抗大灾、保发电，切实落实各级防汛岗位责任制。
2、强化宣传，树立“防汛工作、人人参与”的防汛意识
2010年3月10日，召开了2010年职工大会，对安全生产和防汛工作提出了要求。要求厂属各部门克服麻痹侥幸思想，认真落实防汛岗位责任制。以帮助职工树立“防汛工作、人人参与”的防汛意识。
3、做好防汛检查及缺陷整改，确保防汛工作长态运作 由于我公司所处的特殊地理位置,即县城“头顶一碗水”的特殊情况，为保证水库安全渡汛，制定了切实可行的防洪抢险预案，有力地保证了大坝及县城安全，并对洞坪工程的安全渡汛起到积极的辅助作用。根据忠建河流域的特点和水工建筑物的实际情况，结合往年防汛工作经验，在此基础上根据有关的设
计文件、技术规范编制了《龙洞水库2010年防洪调度方案》。
入汛前期对闸门启闭设备认真进行检修保养，保证闸门“提得起，放得下，关得严”，为了保证泄洪设施的电源正常，投资安装了第三备用电源（柴油发电机），同时让防汛警报发挥正常警示作用；另一方面及时准确收集上游水雨情况做好洪水演算，适时调度水库有效库容，尽量减少弃水。加强水库调度管理，在确保防洪渡汛安全的前提下，科学搞好水库调度，使其发挥更好的经济效益。
年初制订了2010年汛前检查实施细则，并由主管生产领导带队对电站的水库、大坝厂房建筑物和防汛设施、各部门防汛工作落实情况等进行全面的检查；对大坝溢洪闸门及其启闭系统、备用电源、防洪门等进行了试验。
2010年7月13日，由县水利局、县安监局、县质监局组成的联合检查组冒雨实地对我公司防汛工作进行指导及泄洪设施进行检查，泄洪设备设施无安全隐患，联合检查组领导对我公司的防洪度汛工作提出三点要求：
1、科学调度，加强管理，值班人员要及时与气象、水文部门联系，加强预测、预报、预警，随时了解水雨情，掌握第一手资料；
2、准确测算，收集上、下游动、静态水位，掌握降雨量、泄量、流量之间的关系；
3、掌握下游警戒水位（主要是长江、水布垭）的动态信息。同时强调大坝值班人员需对大坝启闭设备定期保养、维护，必须提得起放得下。要求龙洞水库泄洪必须严格按照县防办的
指令执行，对监测数据有记录，防汛期间，24小时有人值班并每小时将水位上报县防办，对洪水正确演算，根据水情、雨情变化进行重点监测、调度和指挥，确保防汛工作每一个环节不出差错、水库水位一律控制在汛限水位以下。
为确保今年的洪水调度万无一失，今年洪水期间，厂长驻守水情调度中心值班，组织洪水调度会商，指挥洪水调度和全厂抗洪抢险工作，水情班实行24小时防汛值班，在洪水期间，依靠水情测报系统，结合上游水文站人工测流和雨量站人工报讯等手段，根据洪水调度原则精心调度，在上级防汛部门的指导下合理拦蓄洪尾，并实现了洪水和弃水期间全厂机组的稳发满发。
三、所取得成效
1、积极开展经济调度节水增发电量
今年，我厂大力开展水库经济优化调度，年初制订了节水增发电年度计划。日常调度中加强与省调的沟通联系与协调，采取一系列行之有效的措施来提高水能利用率。完成发电量7264.74万KWh营业收入2237万元，
2、加强联系、积极争取地方支持，创造良好的防汛工作氛围。
今年我厂继续加强与地方政府、交通、气象防汛部门的联系，多渠道地开展防汛工作。及时将我厂的防汛组织机构、防汛措施等抄送地方政府，与地方防汛办就防汛工作互相交流，
听取地方政府部门对我厂防汛工作的要求，对我厂防汛工作中遇到的问题争取得到地方政府部门的理解和支持。
四、确保下游城区度汛安全
1、地方政府的态度是理顺周边防汛的关键。
水电厂防汛工作的重要性是不言而喻的，而水电厂的防汛涉及到整个流域。工作中不可避免的需要当地政府的支持、协助和理解，为了宣恩县城市建设，2010年我厂在宣恩县防汛办的指导下，解决了下游城市建设与我公司水库调度之间的矛盾，为积极配合市政建设单位，多次与恩施州电力总公司调度部门沟通并得到州调的同意，调节发电时间，保持水库在汛限水位下运行的同时，给市政建设河道治理提供便利，积极有效的支持了市政建设，从而既满足了防洪，又保证了下游市政建设工作的顺利进行。
2、防汛工作动态跟踪检查方式卓有成效
水电厂防汛是一项长年累月、周而复始、不能怕麻烦的工作，在工作中，我厂按照水工金结部自查—厂部复查——部门整改——厂部动态跟踪检查的一整套行之有效的动态管理机制。汛前在自查汇报后安排全厂性防汛复查，根据检查情况下达整改通知书，汛期厂防汛办和监督部多次联手进行动态跟踪检查，并及时查出部分单位防汛材料不足、措施落实不到位现象，责令马上整改。
五、工作思路
要求职工从思想上高度重视防汛工作，不能有丝毫的麻痹和侥幸心理，切实做好防大汛、抗大洪的思想准备，精心实施，精心处理，确保水库安全度汛，充分认识防汛工作的重要性、复杂性和艰巨性，切实增强使命感、责任感，锐意进取，扎实工作，进一步提高职工的防汛工作水平。
我们相信在您们不懈地支持、扶持下，宣恩电力的前景会更加美好。
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勇于开拓 共承风雨 会后销量倍还春
——关于落实2009年工作会议的汇报
尊敬的各位领导：
根据市公司一届九次职工代表大会的主导思想，按照省公司王总3月6日现场调研会议上的指示精神，按照市公司黄总工作汇报的核心宗旨，中燃公司结合本单位的具体实际情况，落实职代
会的主导思想，认真执行省公司王总在现场调研会上提出的“七点要求”，抓好市公司黄总在工作汇报中提出的6项转变，现将中燃公司贯彻实施此次工作会议的情况汇报如下：
一、落实会议精神 力拓市场 转变销售理念
3月9日，中燃公司召开了新领导班子会议，落实职代会的主导思想，针对3月6日省公司王总现场调研会议的重要指示精神及黄总工作汇报进行了认真分析和学习，并对中燃公司的工作进行了研究，将领导班子分工细化。会上还分别与鸭绿江站和联合路站签订了业绩承包合同和安全管理、治安综合治理目标责任状。09年市场销售形势急转直下，09年1-3月份中燃公司油品销量为1673.85吨，08年1-3月份油品销量为2816.45吨； 与08年1-2月份相比减少1142.6吨；09年1-2份液化气销量为768.10吨，08年1-2月份液化气销量为630.29吨，与08年1-2月份相比增加137.81吨，2月27至3月15日油品销量644.68吨，与08年同期相比减少197.43吨；2月27至3月15日液化气销量为212.31吨，与08年同期相比增加58.4吨，连续三个月油品销量下降其原因是多方面的，中石化油价持续偏低，被周边个体加油站侵蚀笼络走了一些社会车辆，面对严峻的市场形势，我们集思广益，勇拓市场，把工作的中心转变到销售上来，转变观念，从过去的“等、靠、要”，到现在的“走出去，请进来”我们本着创新发展的思路，用新举措、新办法破解难题,推动工作，迎难而上，开发新用户，留住老用户，在新班子接手短短半个月的时间里就相继开发了两个新用户，合计每月用量23吨；公交线路由原来的13条增至14条。新领导班子上任以来针对油品的销售做了大量的工作，为了更好的“上销量，保增长”充分利用3台配送罐车，除了给公交线路送油外，还相继开发了钢材市场、新开工建设工地，运送土石方的户外车队等外送新户，增加了成品油的销量。
在不同“价”市场竞争的热战时期，转变服务理念是赢得顾客、“上销量，保增长”的根本。我公司以“我为人人，人人为我”的服务理念，从大处着眼，小处着手，将个性化、亲情服务灌输到每一位员工的心中。真正做到顾客至上，在做好微笑服务、来有迎声、走有送声的同时，实行“加油十三步曲”、“收银六步曲”，做到善于引导消费，为顾客提供高质量的服务，形成加油站和顾客的良性互动。
二、加强对企业的管理力度，将“转变”体现在企业管理的方方面面。
1.坚持不懈地抓好储运安全工作：以教育为本，文修武练，提高全员安全意识和战斗力。贯彻“确保安全是责任”和“谁管谁负责、谁干谁负责”的原则，加油站经理是安全管理第一责任人，新班子上任，狠抓安全工作，提高员工的安全认识、反“三违”，培训员工专业技能、领导班子带头定期夜查，严抓脱岗，睡岗，漏岗现象、严格执行六大禁令，奖惩严明。以两个站为重点，做好安全设施的维护保养和监督检查；二月末三月初，我们对加油站的所有设备逐阀门，逐法兰，逐焊口检查维护一遍，对压力表和安全阀按照压力容器规定的时间进行校验，对所有管线阀门进行保养粉刷；对已经老化部件及时更换和维修，保证管路、电路，接地线均完好无损，设备设施安全运行。强化巡检制度，做到每天有检查，时时有记录，发现问题及时排除。由于公交线路的增多，联合路加油站每个柴油罐储量仅为10立，储存方面出现了很大的缺口，新班子接手后，对这一情况作了全面及时地了解，研究决定调换油品储存的种类，以解不时之需。
2.强化制度的执行力、提高管理水平：管理是企业各项工作的基础，也是加油站工作的主要内涵。09年市公司制定了新的经营目标管理项目考核办法，以此为依据中燃公司制定了新的考核方案，实行三级考核制度。新领导班子接管后，按每个工作岗位细化得分标准，结合实际，兑现每个管理人员及员工的薪酬。执行新的HSE标准，强化内控管理，严明财务资金制度，缩减费用开支，明确费用的流向，对各项资金实行专人专责，多人监督制，打破集中管理的模式，避免一人多管多责的财务制度，着力控制用工总量，本着“只减不增，用少人，用能人，见效益”的原则，减少企业用工总量。与此同时我们强化建立员工激励机制，正在开展中燃公司“上销量，保增长 强基础 促发展”的劳动竞赛，“比服务、比销量、看成绩”为活动宗旨，提高员工的忧患意识与竞争危机意识。为了提高一线员工的专业技能，参加了技术监督局举办的上岗培训，有39人通过考试并取得
了上岗证。
3.加强企业员工的思想建设，学习实践科学发展观，促和谐维稳定：组织党员、在职员工认真学习科学发展观，把握住科学发展观的实践特征，在学习中推动实践，在实践中发现问题，深化认识，有效开展实际工作，公司新班子成员按照“严、细、实”的管理理念，深入开展思想政治建设，兢兢业业的实践着，经常走到一线去，有事和下面商量办，对
每个经营活动细节都了如指掌。爱护员工关心员工，从点滴做起，做到员工有事必问，有病必访，为员工解决实际问题。09年是经济建设的关口，也是国家稳定发展的关键年，两会期间，公司员工的思想稳定工作显得尤为重要，保持零上访率，综合治理达标也是09年工作考核的一部分，我们要做好企业员工的思想工作，坚持党的领导，坚持党风廉政建设，把工作做到实处，促和谐维稳定，提升员工的素质，强化企业的凝聚力战斗力，为打好09年的销售战役奠定坚实的思想基础。
三、需要公司研究解决的问题
1.我公司两加油站外墙及营业室内需要粉刷，外墙体有多处已破损，鸭绿江站内蓄水池外墙体大面积脱落，影响站容，急需要资金全面粉刷并修补。两站加油岛需要安装防撞柱，避免进站车辆刮碰加油机。
2.由于加气设备已经运行了六年多，加气机以及一些附属设备已经到使用年限，使用上存在诸多安全隐患急需更换一些设备，望公司在费用指标上给予照顾。
推荐第8篇：个人销售工作汇报
个人2011年销售工作汇报
尊敬的总经理：
自己从开始从事销售工作起，在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，个人销售额与上年相比，有了很大的提高，现将我个人的销售工作情况汇报如下：
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。
我的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，使客户能够尽可能迅速的下订单，因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服客户，同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
但是，在工作中，有几笔订单依然有些困难，总结原因，主要是因为客户对我们公司的业务项目不够了解，以至于他们迟迟不愿意签下订单，对此，我应该做的是做好沟通方面的工作，比如：我要主动向客户介绍本公司的基本信息，以及产品主要性能，当然，销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
此外，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
最后，希望在2012年里，保持销售业绩的良好势头，继续努力，认真对待在工作中注意改进，争取更上一层楼，也希望更得到领导的监督和支持，为公司的建设添砖加瓦！
二零一一年十二月十日
推荐第9篇：药品销售工作汇报
药品销售工作汇报
药品零差率销售工作汇报
为切实减轻群众医药费用负担，有效缓解群众看病贵的问题，根据《安徽省人民政府关于基层医药卫生体制综合改革的实施意见》等文件要求，我中心及部分村室以实行药品零差率销售，现将工作情况汇报如下：
一、实施范围和时间
2014年9月1日我中心及3个一体化村卫生室进行药品统一网上采购，实行药品零差率销售，对原有库存药品全部按进价销售，且不得高于国家指导价和省集中采购价；余下的村卫生室和社区卫生站在加快建设进度和一体化管理的同时，确保2014年全面开展药品零
差率销售工作。
二、落实补助政策与财务管理制度
基本药物制度和绩效工资制度实施后，财政部门对我中心的正常性收支和建设发展支出，按照不同方式进行管理。对正常性收支，原则上按照“明确范围、核定收支、差额补助、总量控制”的方式进行管理；对实行或试行药品零差率销售的村卫生室，其收入除来源于基本医疗服务收费外，按照《安徽省行政村卫生室改革方案》之规定给予补助，即每1200个农业户籍人口每年补助行政村卫生室8000元和15%的药品差额补助。我中心对一体化管理的村卫生室加强了财务、资金使用、服务效果的监督检查，确保资金使用安全、规范和有效。
三、加强了宣传力度
我中心坚持正确的舆论导向，加强面向群众的社会宣传，重点宣
传基本药物制度的意义、原则和主要政策，普及合理的用药常识，改变不良用药行为，提高群众对基本药物制度
的认知度和信任度。鼓励和引导群众选择使用基本药物，努力让人民群众得到更多的实惠。
四、加强考核管理
把实施国家基本药物制度和零差率销售作为我中心和村卫生室年度目标考核的重要内容，对药品采购、价格管理、零差率销售品种比例、零差率销售金额比例进行考核，评出先进进行奖励。
总之，药品实行零差率销售是关系到国家民生大事，联系到千万老百姓的切身利益，让老百姓得到实惠，作为我们医务人员应认真执行国家相关政策，真正的做到心系于百姓，服务于百姓。
药品销售工作计划
20xx年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求，药品销售工作计划。
一、目前医药市场分析：
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00
元/盒，平均销售价格在11.74元，共货价格在3—3.60元，相当于19—23扣，部分地区的零售价格在17.10元/盒，因为为新品牌，需要进行大量的开发工作，而折合到单位盒的利润空间过小，造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通，业务员缺乏对公司的信赖，主要原因是公司管理表面简单，实际复杂，加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素，造成了心理上的压力，害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单
一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公
司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析：
所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。
三、公司的支持方面分析：
到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当
投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析：
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统
一、企业
www.daodoc.com 文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观
的臆断而处理问题。
根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对20xx年工作做出如下计划和安排：
一、市场拓展和网络建设：
目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：
1、北京、天津
下半年销售任务：52800盒、实际回款45600盒 公司铺底 7200盒
2、上海
建议：公司必须进行市场的投入，对上海实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度，作为公司的长线投资市场，工作计划《药品销售工作计划》。
3、**
其从事新药推广时间短，地区管理经验不足，但为人勤奋，经济能力弱，可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历，喜欢冲货、窜货。
市场要求：
必须保证有1000个以上终端，对目前的市场进行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解货物流向。
下半年销售任务：37200盒 实际回款：30000盒 公司铺底：7200盒
4、黑龙江
5、辽宁
有较长时间的otc操作管理经验，市场熟悉，但辽宁市场混乱，尤其是otc竞争激烈，一般要店促销人员很多，费用过大，需要提醒向农村市场转移。
下半年销售任务：36000盒 实际回款28800盒 公司铺底7200盒
6、河北
能力强、但缺乏动力
要求开发：石家庄 唐山 秦皇岛、邢台 保定 等9个地区
7、河南
要求开发17个地区中的10个地区
8、湖北
要求下半年继续召开会议，进行农村推广
9、湖南
进行协助招商。
10、广东
要求开发广东21个地区中的15个地区，市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法。
11、广西
要求开发otc市场，
12、浙江
浙江市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法。
13、江苏
市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他
药品的办法
14、安徽
15、福建
报纸招聘
16、江西
报纸招聘
17、山东
确定唯一的总代理，总负责制度，进行必要的市场协助划分。
18、四川
19、贵州
20、云南
协助招聘
21、陕西
报纸招聘
22、新疆
二、营销计划：
根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍然将市场定位在otc及农村市场上，必须加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。
三、
市场支持
1、为了保护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底需要完成70万盒的销售回款，对市场铺底必须达到110万盒
2、在8月底前，要求全部代表进行必要的招商、招聘工作，要求在当地招聘，费用控制在20xx内，公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励，凡新开发的地区，一次性销售5件以上，给予1件的奖励。
四、管理建议
公司应该形成规范的管理，绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉，明确一切销售活动都是为公司发展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流
20xx年的岁末钟声即将敲响，回
首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流 留住新客人并发展成为回头客 ，这样的话你就可以做好 ，具体归纳以下几点：
一、以药品质量为第一 ，保障人们安全用药 ，监督gsp的执行 ，时刻考虑公司的利益 ，耐心热情的做好本职工作 ，任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工 ，起好承上启下的桥梁的作
用。
三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性 ，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避免因此而带来的不必要的损失;
五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发 ，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不
能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。 我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾
客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
药品销售 工作计划
今年上半年共销售ll：227336盒，比去年同期销售的140085盒增加87251盒，为同期的1.62倍;其中2014年3-6月份销售190936盒，比去年同期销售的115615盒增加75321盒，为同期的1.65倍，药品销售 工作计划。wnf
2014年1-6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。
上半年的主要完成的重点：
1、市场网络建设方面：
新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，达
到了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了一定的基矗
2、市场控制：
通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定发展。
3、费用与货款回收：
上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内90%以上。
2014年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。
一、目前市场分析：
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格
在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变，销售工作计划《药品销售 工作计划》。
如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单
一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠
实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析：
所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。
三、公司的支持方面分析：
到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，
市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析：
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统
一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况，为了保证企业
的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对2014年下半年工作做出如下计划和安排：
一、市场拓展和网络建设：
目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：
1、北京、天津
·销售主管工作计划·销售部工作计划·房产销售工作计划·2014年销售工作计划
下半年销售任务：52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒
2、上海
建议：公司必须进行市场的投入，对上海实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度，作为公司的长线投
资市常
3、**
其从事新药推广时间短，地区管理经验不足，但为人勤奋，经济能力弱，可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历，喜欢冲货、窜货。
市场要求：
必须保证有1000个以上终端，对目前的市场进行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解货物流向。
下半年销售任务：37200盒实际回款：30000盒公司铺底：7200盒
4、黑龙江
5、辽宁
有较长时间的otc操作管理经验，市场熟悉，但辽宁市场混乱，尤其是otc竞争激烈，一般要店促销人员很多，费用过大，需要提醒向农村市场转移。
下半年销售任务：36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒
6、河北
能力强、但缺乏动力
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2014年药品销售工作总结范文
11年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商
工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。2014年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都
需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工
作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。 “转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结2014年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
牙龈肿痛怎么办
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推荐第10篇：销售会议工作汇报
销售会议工作汇报
销售人员如何做一个有深度、有价值的工作汇报？一般情况下，一个完善的月工作总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
（1）市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少；
（2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期；
（3）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样；
（4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析；
（5）市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
（6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
4、下月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、自我工作评价：自己工作的得与失，对与错。
作为销售人员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。
3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，
4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
销售工作报告内容要求细则
一、本月工作完成情况
A、销售量（销售月报表） B、回款
C、对客户拜访情况
二、销售费用（个人差旅费用报表）
三、广告和促销活动效果
四、重点客户情况
五、新客户情况
六、异常客户或信誉不佳客户
七、待开发客户及其情况
八、竞争对手动态
九、问题与合理化建议
十、下月工作计划
第11篇：销售人员工作汇报
xiexiebang.com范文大全小编为广大读者整理了和工作汇报和工作总结相关的范文和材料，希望对xiexiebang.com范文大全的读者朋友们有帮助。下面文章仅供参考。
每一位从事于销售工作的销售人员，在工作中，不仅业绩方面，还是个人能力方面都会得到一定的提升，所以每位销售人员在一定的时间都要进行个人工作报告的总结，以下是一位销售人员工作报告的资料，仅供参考。
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xx-xx年已经过去，通过近十个月的工作与学习，有了很大的收获。对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始融入市场部，在没有走入市场销售以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的喜欢与热情，而缺乏销售经验和业务技巧。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，努力学习产品知识，在这里，刘经理给了我很大帮主，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识和营销技巧.对UpS电源市场有了大概的认识和了解以后，开始了前期原始客户的积累。通过不断地跟客户的沟通、交往、寻找需求、发现意向。建立订单、出货、维护关系!现在我逐渐可以果断的应对客户所遇到的问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了部分客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一些，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
缺点：
1.公司的规章制度：本人基本没有早退迟到状况!但是CRM一直没有很干净利索的完成，这是一个很大的问题，咎起根本是惰性没有得到彻底的解决!(解决掉)
2.产品知识掌握的不够透彻。以至于有些问题不能单独解决。但是对于整个项目还不能完全自己坐下来。
3.市场力度不够强，以至于现在CIM上好多客户都还没接触过，没有量产生!没有达到预期效果!
4.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近两个月，拜访量特别不理想!
5.工作跟生活分开!生活中的情绪不能带到工作中来!
Ⅱ
来年计划：工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
①本年工作内容整理：今年主要是原CIM的一些老客户以及各地方政府、大型企业的开发、跟踪!因为很多都没有联系过了，导致服务出现断层现象严重。有些客户已经被竞争对手抢走、因原来公司员工离职时积累的一大批客户资料、客户资源已经被带走或处理，基本都是从零开始!
②xx年的销售状况和体会：总体来说.十个月来个人销售状况不理想.首先销售量金额就很不理想。十个月总共销售量十万左右。没有达到预期目标!其次销售量上也不理想.共5个成功客户.平均每单2万!在销售过程中。意向客户金额大约在30万左右!换句话说就是丢失了20万的单子!原因无外乎两点：一是经验不足、二是不够努力。个人做业务也就是来到飞讯才开始，经验不足是正常。随着时间的增长，日积月累就会成为资深业务员!不够努力这块又要分自身原因跟外在原因!自身原因：本人上班就是为了学习、成长、赚钱!没必要玩虚的、是为了自己.不是为了谁!
④个人销售中发现的问题：本人不能全力以赴的去做个人的客户维护、跟踪、出单!往往要拿出很大一部分精力去考虑一些对工作有影响的事情!在业务过程中、需要得到许多支持，特别是经验支持!
⑤来年的目标和计划：6个月以内。把个人CRM里所有看得到的客户统统拜访一遍。筛选出意向、重要、客户!一年以内，在维护好原有老客户的基础上，争取新增10个关系户!
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第12篇：个人销售工作汇报
文 章来
源莲山 课件 w w
w.5 Y k J.Co m莲山
2011年个人销售工作汇报
一、桂林市基本情况介绍；
桂林是全国风景游览城市；由象山、秀峰、叠彩、七星、雁山五个市辖区，和阳朔、临桂、灵川、兴安、全州、资源、灌阳、龙胜、永福、平乐、恭城、荔蒲12个县组成，总人口500余万；是广西、桂东北的重要经济都市和中心。
二、市场分析及工作汇报；
根据全年所掌握的情况来看，目前，桂林白酒高端市场主要被茅台、五粮液占据，中低端市场主要有郎酒、泸州老窖、洋河酒、四特、和地产酒三花等品种为竞争对手，在酒楼一直销售为前列，选择频率较高；其中地产酒三花无处不显未着它的存在，约占霸主之势。这些产品在市场一直属成熟产品，操作手法也很灵活；主要体现在进货返利、买断专场、配设专职促销、提高开瓶费、促销品大力支持、专为酒店业务员设置抽奖和消费者设置刮奖等各类促销手段，使我们开展工作很受被动，我们产品在市场约占微弱优势。招此情形，我们也采取了有效的还击措施；主要变素有；1，提高市场拜访率、加强客情维护。2，梳理市场工作、加强陈列改造和产品定位。3，培养潜在的核心客户、深挖潜在客户背后的团购客户。4，对有效打击竞品和预项性培养的店施行一店一策暗促销奖励政策。我认为这一点很重要、特作具体说明；此项政策在减少了我们人力和费用的同时、有效地打击回应了竞品、同时也取得了事半功倍的效果。具体操作办法是；利用暗促销费来变通使用，这个费用在执行经理给予分配操作的过程中是可以做到的，理由为；在工作人员和酒店服务员私下利益洽谈时能够让服务员更多了解我们产品和酒文化、同时也是促进感情和保持及鼓励服务员推酒的一种方式，并且利用每月结余的促销费实行物质奖励、换种说法或奖上加奖也行，理由为；满足推酒者的利益心、而服务员在推有利、物有用的情况下势必力推习酒。我们在采取这个方法的同时即时地打压回应了竞品、同时也没影响到公司及市场的操作策略。所以，从去年的餐饮酒店的销售情况来看，酒店总体而言出货及回款比去年基本是翻了2倍左右；据了解、去年月平均回款在3万上下，今年是6完以上，是在平稳发展中的。酒店目前共计销售63万元。共掌握大小客户200多家、其中重点客户40家、铺市率约占市场的80％。
三、贺州市场销售及工作汇报；
9月份、根据片区领导安排、对市场人员做了相应的工作微调、现主要在贺州市场开展常务工作；贺州市场分三县一区组成、总人口200多万。贺州经销商于今年3月份和公司签约、主销金质系列产品；全年任务100万，目前已销售全年的75％、力保今年完成全年任务。
在市场主要学习收集报账资料、督促经销商打款发货、协助拓展业务和指导业务员开发终端工作。按照以往市场借鉴的经验和领导及同事请教的方法已灵活的应用到市场上、现谈谈各渠道的操作步骤；
1， 团购方面；
培养好现有经销商的团购单位客户、利用机动费用作为适当的销售返利、必要时宴请核心客户吃饭促进感情、加深印象、重点深挖潜在的团购及单位各户；当然、身边的资源是有限的、大部分地方团购单位还是需要发动起来实行陌生拜访。
2， 酒店方面；
在酒店竞品太多、现在的产品都会形成滚动式推销，除特殊情况外，否则不会有一个酒店老板会为此上心；除非产品在市场有足够的反响力。一般酒店多数涉及到进场费、开瓶费、陈列费此费用，所以我想说；这些费用是绝对不能省，我们只有通过这些费用才能够有利有效的进场，绑定销售。考虑到我们产品在市场不够成熟及竞品甚多且得不到重视、可以考虑集中培养、实行一店一策展望效果和奠定基础。实时的开展促销活动刺激消费者以及鼓励老板工作支持和推酒的信心。
3， 商超方面；
首先还得靠陈列费来绑定销售；其次、实时的实行促销活动和返利政策。培养终端背后潜在的团购客户、对销售较好的客户要进行重点维护、考察相对实力实行分销制、制定承销协议、任务制定为全年或季度、承销额自拟。
以上是本人的一点愚见、不足之处还望领导给予纠正和指导！
四、工作感想；
来到桂林进一年时间了；在这些日子中、我不断与公司销售模式进行磨合，我认为要成为一名合格的销售人员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分的溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作、才能为自己以后销售业务的开展打好基础。在此、我很感谢公司给我这样一个锻炼提高的机会、感想部门领导对我的指导和帮助、感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合，谢谢你们！
五、下步工作纲要浅谈；
1，进一步的加大辖区的空白市场开发，发展县级经销商，实现浓酱分开的政策从县份做起，以县来带动市级的发展，以县级市场为基础做起，发展一个县就要让它巩固，稳定，走向成熟，同时做到精心的市场策划来巩固习酒在省外的地位。
2，做好经销商的销售工作，要稳价销售，做到不窜货，不低价销售，更好的做到价格统一，努力做好市场销售规范合理。
3，依照市场的统筹费及常规费用加强广告方面打造和宣传，多搞品酒会、红色之旅之内的活动，这样来提高大众对我们产品的了解及稳固客户对我们产品心目中的地位；同时、要让客户和消费者知道没有几家公司能有我们这样的实力，让他们知道我们不是什么三流品牌，而是大品牌长线品牌，并以这样的方式来提高我们的商谈价码和产品形象。
4，深挖本有资源、一切能售酒的途径和可能的都应去开拓。路子脚下、习酒有路；相信习酒在伴有向心力中一定能走出一条特色的路来！
桂林市场：
2011年11月12日
文 章来源莲山 课件 w w
w.5 Y k J.Co m莲山
第13篇：it销售年工作计划（定稿）
it销售年工作计划范文3篇
一个好的工作计划能使工作起到事半功倍的效果,实际工作中,要制定一份科学合理的计划实则不易。本文是小编为大家整理的it销售的年工作计划范文，仅供参考。
it销售年工作计划范文篇1：
本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：
1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作，网点故障远程协助，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。
2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
it销售年工作计划范文篇2：
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置：
(1) 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2) 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使2004年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响\"杭萧钢构\"品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，2004年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础，
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部2004年着重抓好以下几方面的工作：
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施\"一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好\"战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成2011年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
it销售年工作计划范文篇3：
作为一个刚进入公司的新人，我对陌生的环境充满着好奇。和同事打打招呼，来个自我介绍，很想为以后的工作打下稳定的友谊基础，开拓一个和谐的人文环境，更有幸者，能遇到知己，成为人生路上的伙伴。对于来年的工作，我为自已制定了一个短期的发展计划。
一、了解我的本职工作并尽力做好。
我的责任如下：
1.负责网站的日常更新工作;每天网站更新文章30篇;每篇文章尽量带上以上关键词;文章尽量原创和伪原创;
2.负责策划、制作、维护网站的相关专题;
3.负责网站相关的活动策划和推广;每月创作原创文章10篇以上;
4.负责新频道或栏目的策划、内容完善工作;
5.根据网站发展的总体方向，策划、建设所负责的栏目;
6.每月制定发展计划;做好总结工作。
这些职责既有用到我以前工作的经验，也有新的学习方向的努力，比如：策划和创作。我会汲汲地学习，尽我所能，把网站管理好。
二、建设友好的人际关系
结实新朋友，不忘老朋友。人生路上，朋友多了路好走。做人要开朗、开放、乐观和阳光，我们需要结识人，认识人，相依相知，有个和谐良好的人际关系的环境。这是很有利于工作的。多关心大家，多交朋友，在公，我们在工作上可以互相帮助;在私，业余生活可以更加美好而充实。
三、实现自己的愿望
工作的目的，说低了，是为了饭碗，说高了，是精神上的信仰。没有工作，你靠什么来生活，没有经济来源，你会食不果腹，衣不蔽体，病了无钱医治，饿了无饭糊口，根本养不活你自己!更别提孝敬父母亲朋了。工作就是一剂良药，既丰富你的生活，也给你锻炼的机会，能认识人，接触事，见世面，长见识。我相信，但凡是有一丁点志气的人，都想做好，哪怕是唯一的，仅有的一件事。我想成为一个职业编辑人，有丰富的编辑经验，通晓网编的工作流程，工作内容，也能掌握网站的发展方向。只为掌握更多的经验，不断地充实自己，不断的积少成多，不断的追求，向责任编辑、主编迈进。
四、业余时间的安排
业余时间和工作无关吗?错了!业余时间是工作的充电时间，努力学习有关的知识，拓宽自己的知识水平，提高自己的业务能力。我一向认为，做什么事都要全身心的投入，一心一意想着你正在进行的事情。工作的时侯不想玩乐，休息的时候尽量放松，享受娱乐的快感。
总的来说，这个工作计划是我对于实习期的计划，希望转正后，能规划出更具体的工作计划和发展方向。请你见证，也为我自己打气和争取!
第14篇：市场销售年计划
2011年度计划
计划任务量：15万元。
拜访量：月均100-120，重点走访地区------常德、岳阳、湘西，加强对中等、大型、连锁店面的重复拜访量。
加强客情统计、争取节日、生日的特殊拜访，以达到高质量拜访的目的。
代理商方面：积极与各大代理商加深沟通，加大对暂未合作的代理商的感情拜访及维护工作，以助推新品项的上市。鲜果吧方面由省代过度为市级代理，或以直接供货的形式合作，
市级代理的寻访以婴童渠道为主但不局限于婴童行业。竹纤维系列继续与代理商合作，在订货会上加强工作力度，密切关注库存及换货细节。出差过程中加大巡店力度及培训力度。
终端店：在湖南市场重点加强小规格的销售。加强对依然有积货店铺的拜访，给予店方信心与适当支持。食品在市级代理确立后开始与商家接洽，同时拜访曾今进行过合作的终端店铺，以全新模式的食品重新沟通，之后加强产品培训，运用公司提供的活动方案进行沟通，打造VIP样板门店 并长期维护。
连锁：中大型连锁机构以直供为主，细节方面，如上架、条码等需沟通磨合，
小型连锁运用公司政策及赠送货品的形式进行沟通。
第一阶段：在各市县寻找食品类代理，渠道不限于婴童，通过代理商渠道进行前期铺货工作。
第二阶段：对上货店铺进行产品知识的培训工作，并开发新门店，加大竹纤维系列和食品的铺货量。重点接触中小型连锁机构，促成合作。加大订货会及展会的工作力度，做好订货会工作。
第三阶段：确定样板店的选择，针对个别VIP店铺重点维护和拜访工作。食品方面通过前期的市场了解，进行新渠道的开辟和发掘。
第四阶段：整理市场，对各品牌进行统计。
第15篇：电话销售年总结
年终总结
时间转眼即逝，到金恒丰工作已有一段时日。在工作的日子里，在领导的带领下，同事的帮助下，有进步，有感触，有领悟，当然也暴露了自身的不足。由刚开始对黄金投资的不了解到现在能与客户沟通自如，这其中的进步离不开领导的栽培和老员工的指点。
在老师的指导和带领下，我们逐步的对产品有了越来越深的认识，并且在长期的锻炼中逐步的达到了可以面对面的给客户进行讲解。在日常的电话销售中，我坚持每天打150-200个电话，从中发掘潜在客户，并且通过总结，我认为每天电话销售的最佳时间为9：00-11：30和13:30-15:30。到目前为止我已积累了5位潜在客户，正保持联系中，并且成功邀约1个储藏金条的客户来访公司，做了详细的讲座，该客户目前正处于模拟操作期间。前不久，我们公司于婚博会期间做了出外展览活动，效果不错，从中我认识到与客户接触这样的方式的销售方式会比较有效果。希望公司多提供这样的机会，使公司的业绩更高，更有效。
下面总结一下个人在电话销售环节中的一点经验和看法。 一．首次拜访客户，需要在一分钟内清楚的让客户知道3件事： 1．我是谁，我代表哪家公司？2.我打电话给客户的目的是什么？3.我公司的产品对客户有什么用途？总之让客户对你有一些印象，为下次的拜访做个铺垫。在交谈的过程中，我们要问及是否有过其他投资，效果如何,然后和我们的投资方式进行对比，让他更易了解。征求每天是否可以发一些行情信息以及对我们的意见。 二.遇到陌生来电要询问此次来电有何目的？对方是从哪里获我们的信息的？
三.对于跟进中的客户
1.如果是重点客户，就要勤于回访，联系公司多部门的负责人，了解更多的投资信息，积极的推进我公司业务，让客户知道我们的优势在哪里，跟我们合作有什么好处。就算一段时间内因为种种因素没能达成合作也要做到：经常联系客户， 做到这一步也算是成功，至少客户在需要的时候想到了你，有道是：好事多磨。坚持联系，总能找到合适的机会合作的。2.如果是一般的客户，要经常联系，加强感情沟通，经常跟客户提及我司的优势，让客户觉得：我们金恒丰的服务就是最好的，我们的产品是最棒的。经常关心一下对方，聊一些客户感兴趣的话题，在适当的时候再跟她讲我们的产品优势。
四.成功开发后的客户维护这一块，我的经验还是有些欠缺的，一般也就是跟客户做好感情沟通这一块，一般我会适当的跟客户聊一些幽默的话题，让客户觉得跟我交流还是蛮快乐的，可能这一点也与我的性格有关吧，如果遇到客户咨询一些技术及理财方面的问题，我都会想办法请教分析部，尽量给客户一个满意的答复，让客户觉得我们的服务是最好的。
五． 当然在电话销售过程中，也会遇到一些不容易沟通的客户，尤其是一些喜欢摆架子的客户，有的干脆就把你当作一个推销员，然后把你拒之门外，遇到这样的客户也确实让人头痛，我也没有什么良策，一般我都是跟客户开下玩笑缓和一下气氛。 六． 在电话销售中，也会遇到一些应急的事情。
1.例如客户突然跟你说：我之前做过”T+D”，后期感觉找不到趋势，很容易亏损。一般我会耐心的询问事情的初始未节，听客户倾诉。然后指出我们的服务保障，对于操作的建议及跟踪情况。2.客户突然跟你说：我听我一个业内的朋友说：你们黄金产品不怎么好。我会问他：哪里不好？有无合作过？是否出现过问题？还是因为当时有什么误会造成对产品的误区？并给客户讲跟我司合作的优势，让客户尽量放下心来。
以上只是我个人的一点工作感想和拙见，后期还有很多地方需要学习的，无论是产品知识还是工作经验方面都有待于进一步提高，不管怎样，我会一如继往的用一颗激情满满的心投入到工作当中去，继续努力。
员工：王彭 2011/12/22
第16篇：销售人员年工作计划
篇1：2015年业务员销售工作计划 2015年业务员销售工作计划
今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展2015年度的工作。现制定工作划如下: 一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求
1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。篇2：销售人员工作计划书范文 2010年销售人员工作计划书范文
工作出色，为公司的发展做出自己应有的贡献。否则，哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。我毕业之后就来到了公司工作，我相信自己能够在公司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了，可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作了，也拟定了2010年销售工作计划，我相信在以后的工作中我还是会做的更好！ 在2009年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 2010年工作计划如下：
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求
1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造 利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说，我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的，我相信自己能够有着更好的发展，不过前景才是最重要的，我相信自己能够做到最好，这是我应该做好的。以后的道路上，我会走的更远，因为我的人生旅途才刚刚开始，我相信自己会做的更好！篇3：销售人员年度工作总结与工作计划
销售类年度工作总结与工作计划 （2010年底版）
（部分）目 录 2010销售经理年度工作总结与工作计划 ....................................................................2 销售人员2010年工作计划 ........................................................................................5 2010年个人销售工作及销售总结.............................................................................10 市场销售本年度工作总结 ........................................................................................15 2010年营销总监销售工作总结 ................................................................................23 2010年某销售总监的工作计划 ................................................................................29 2010年销售工作计划 ..............................................................................................35 „„„„„„ „„„„„„ „„„„„„ „„„„„„ „„„„„„ „„„„„„ „„„„„„
„„„„„„2010销售经理年度工作总结与工作计划 一、本年度工作总结
2010年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*******销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点：
对于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 二．部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司2010年总的销售情况： ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，*******产品品牌众多，******天星由于比较早的进入河南市场，*******产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1） 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2） 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3） 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4） 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三．市场分析现在河南*******市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域，因为*******市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。 四．2011年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1） 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2） 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3） 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4） 在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。 5）销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 销售人员2010年工作计划
转眼间又要进入新的一年——2010年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，本着?多沟通、多协调、积极主动、创造性开展工作?的指导思想，确立工作目标。特订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
四、以下是对个人的要求：
1、每月要增加1个以上的新客户。
2、坚持每天做好当日计划，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工
第17篇：卷烟销售年总结
2010年工作总结
2010年以来，作为客户经理的我始终秉承着“全心全意为客户服务”和“两个至上”的理念，严格按照“按订单组织货源”的原则，运用定量与定性相结合的方法进行市场预测，掌握时常动态，尊重客户，热情服务，并带着工作中存在的问题向领导和同事们请教，达到解决问题、提高业务知识，积极主动参加公司的集中学习。 烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员，起着承上启下的重要作用，是企业和广大消费者之间的桥梁和纽带，是生产厂家品牌的直接推介人和宣传员，是开拓市场的急先锋和先行者。我们扎实开展工作，努力提升网建工作水平，卷烟销量保持平稳发展，卷烟销售结构得到优化，经济效益大幅度提高。现将一年来的工作具体汇报如下:
一、主要经济指标完成情况
2010年公司实现了均衡销售，购进卷烟7.52万箱；销售卷烟7.49万箱，同比增长8.08%；实现销售毛利4.04亿元，同比增长22.76%；毛利率27.17%，同比下降0.55%；经济运行保持了良好的上升态势。
二、主要的工作和感想
（一）、负责的辖区分别为兰埔、北邻和粤海中路和平沙的客户。根据公司营销管理中心的要求，2010全年营销工作的重点放在了培育品牌的推广、宣传和培育和走访新管辖的客户。根据公司培育品牌的销售任务和培育品牌的覆盖率目标，结合辖区社会库存调查情况和本月的卷烟市场价格，从本月的销售数据进行辖区全面的分析。加强了卷烟需求预测、合理定量工作，在开展需求预测时根据客户的库存情况、销售情况，提示了在本月烟草销售淡季的情况之下，公司货源存在不足，未能满足客户的实际需求，建议客户正确预测，对客户整体的销售计划和各类卷烟的销售把握度起到良好的作用。
（二）、稳定销量，努力提高市场调控能力。一是围绕主体，稳步完成各项进度指标。今年来，我们注重提高了市场占有率和市场控制力。始终扭住扩大销量目标作为营销的第一要务，切实围绕市局（公司）营销主体，稳步完成销售进度指标。随着经营模式的转变，对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前，无论是工业企业，还是商业企业，都仅仅是把客户当作销售的对象，随后又上升为服务的对象。随着行业形势的变化，客户作为工商企业赖以生存和发展的资源，受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中，可以看出对营销终端的重视。如：“两个至上”的原则，由于烟草行业的特殊性，国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点，国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现，离开了消费者的利益，国家利益不可能变成现实；“三个满意”，工业企业在经营运行中，要以消费者为中心，以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分，，全国烟草实施了又一次重大改革：工商分离，工业主要负责卷烟的生产，商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了基础。每月销量控制在销量上下限的平均水平，有效防止了卷烟供应量起伏过大，实现了市场平稳供应。二是以销区市场为依托，热情反馈卷烟营销信息。在新品牌的投放上，及时反馈客户意见建议、销售情况等信息。广洲双喜的迅速成长，使我县市场格局向“大品牌、大企业、大市场”发展。我们把有限的市场资源用于培育名优烟，提高品牌管理水平，调整调优了品牌结构，提高名优烟的占有比例，营造有利于行业名优烟成长壮大的市场环境。
（三）、强化内管制度，努力提高工作执行力。网建过程越细化，管理就越到位，经营就越规范，服务质量就越高。为此，我们客户经理逐户做细致的思想工作的同时，还要用自身随带的双面胶将价格标签分小组固定好，使他们充分认识到明码标价的目的和意义，从而提高维护明码标价的自觉性和稳定性，员工的工作执行力也得到了提高。
（四）狠抓网络队伍建设，进一步提高营销人员素质。根据上级对网建工作的总体要求，今年我们把提高营销队伍素质作为网建工作的重中之重，常抓不懈。对客户经理管理，新的模式实施以来，客户经理在网建工作中的作用显得越来越重要，对此，我们采取捆绑考核的办法，把客户经理的日常工作、经济指标完成情况、市场管理、服务客户等方面捆绑起来，形成了一套相互制约、相互发展的格局。不但要考核是否到市场一线，更要考核工作是否到位，通过激励的竞争机制，客户经理的综合素质得到了提高。
（五）对烟草营销工作的感悟。一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在《管理：任务、责任和实践》一书中指出，企业的两项基本职能就是：市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门，但在营销体系中更显得直观重要。创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业，没有不断的永续创新，企业就不能发展和生存，甚至走向倒闭的危险境地。所以，一个优秀的烟草企业营销工作者，必须具备的是极具活力的创新精神，热爱自己企业如生命的神圣责任感，在实际工作中脚踏实地，一步一个脚印的开拓烟草营销工作，创新性地去研究营销方法，只有自己研究出的方法才能铭刻于心，才能使自己对烟草营销工作有更深的认识，才能为企业占领市场和提高经济效益作出更大的贡献。二要善于剖析与总结。在实际工作中，烟草营销人员常年活跃在访销一线，面对千差万别，形形色色的广大业户和广大消费者，由于烟草行业的营销人员的素质高低不同，工作效果各有千秋，难免出现这样或那样的偏差，所以，一名优秀的烟草营销人员，必须善于剖析与总结，吸取成功的经验与教训，坚定信心，认清形势，科学判断，不断总结，不断提高，使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。三要善于观察和汲取经验。一个人的知识和水平是有限，光靠自己是不够的，要想真正搞好烟草营销工作，烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法，详细观察业界动态，竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用，洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性，尤其是对烟草营销人员来讲，要善于吸取经验，提高自己的理性思维，不断把烟草营销工作推向新的台阶。烟草营销人员是烟草行业光荣的一员，时代赋予了其神圣的责任，忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质，忠诚地为企业服务是其第一行为准则，所以，必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广大业户和消费者利益，践行“两个利益至上”的原则，最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。
三、工作的要求和不足
始终秉承着“全心全意为客户服务”和“两个至上”的理念，主动加强与客户沟通，努力达到使客户满意的目的，保持零投诉。在客户关系管理方面，严格按照“控制大户、培育中户、扶持小户”的客户管理原则，坚持标准化与个性化相结合的服务方法，优化客户资源，提升客户的利润空间，努力实现零售户与公司的双赢。我在实际工作经验、工作的方式方法和与客户沟通的技巧与能力等方面还有待改善和提高，在今后的工作中我将提高自己的综合素质，改进自身的不足，以饱满的热情投入到工作中为公司的发展做出应有的贡献！
第18篇：销售年工作总结[优秀]
2018销售年工作总结4篇
工作总结1
尊敬的公司领导、各位同仁：
大家好!
今天在台上向各位作XX年的工作总结和XX年的工作计划，第一次向各位做述职报告，十分激动!
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，XX年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。o8年是在东方中原公司的第一个年头，也是人生历练的另一个开始。
踏入公司已经有七个月的时间了，过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲，过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。回顾XX工作的种种经历，让我百感交集。
刚刚进入公司，我的工作是渠道经营，我的工作目标是发展新客户，然后巩固老的客户群体。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为中牛牛文库 海量资料分享
原的新的合作伙伴。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。经过一个阶段的拜访与沟通之后，发展了一部分有价值的合作者，但是，也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单，对于合作伙伴来讲，也需要一个考验自己工作的阶段，这样在反反复复的交谈拜访之中，自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中，我深刻的理解到，合作着之间一定要体现“合作与共赢”，合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通，去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户——学校，对于学校来讲，在工作上和渠道客户的是不太一样的，在学校的拜访当中，主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系，把服务与产品的优势灌输给对方。
XX年总体来说是积累客户，维护客户的关键年，对于XX年来说是非常关键的一年，是考验XX年奋斗成果的一年，XX年具体规划如下：分为主导销售和辅助销售。
(一)、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现，主要的分析为：
1、天津xxx视听设备工程有限公司：主要服务于政府机关，企事业单位，常用流明在3000流明左右的投影机，偶尔会用到高流明工程机，对于松下的投影机很认可，对于松下的音频设备不太认可。XX年初定销售量为，低流明教育机n台，工程机n台.
2、天津市xx商贸有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用高流明的工程机，对松下的投影机渐渐认可，XX年用明基，巴可，科视较多，XX年初定销售量为，工程机n台。
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3、天津市xx系统工程有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用低流明教育机，用投影机肯定会用松下，高流明工程机偶尔会出。XX年初定销售量为，教育机n台，工程机n台。
4、天津市xx奥特智能部：主要服务于建筑行业，高低流明的投影机都会用到，出的量会少，初定销售量：工程机+教育机n台。
5、天津xx高德公司，主要服务于银行客户，政府机关单位，需要加大力度跟进，XX年初定销售量，教育机+工程机n台。
6、天津志捷科技有限公司：主要服务于企事业单位客户，XX年初定销售量，教育机+工程机n台。
7、天津市xx商贸有限公司：主要服务于学校客户和企事业客户，在学校的底子很深，教育用电脑出的很多，XX年初定销售量为，教育机n台。
8、天津市xx智能科技有限公司：主要服务于学校客户，是工程商，机关单位也服务，XX年初定的销售量为，教育机n台，工程机n台。
9、天津市xx网络科技：主要服务职业教育客户，对于网络投影需求量会大一些，XX年初定销售量为，教育机n台。
10、天津xxxx安防工程公司：主要服务音乐学院及几个军事院校，再者就是ktv客户，他们在客户当中用东芝的投影机较多，但在学校客户上面用松下的机型偏高，主要出量在教育机和无线扩音上，XX年初定销售量为，教育机n台。
11、天津市xx投影公司：主要服务于企事业和学校，他们用三洋的投影机牛牛文库 海量资料分享
比较多，但据了解负责人是我们老乡，很谈的来，如果在服务及价格上能做到位的话，松下的机子很容易进入，XX年初定的销售量为n台。
12、其他渠道商暂定销售量为n台。
(二)、主导销售主要是通过先掌握的中高职院校来实现。主要分析如下：
1、天津xx大学xx学院：XX年共采购投影机16台，主要是爱普生投影，主要是爱德和电艺佳做的。他们喜欢找这个行业做的比较专业的代理商合作，价格也是很重要的因素。经过接触，XX年的项目都会有参与权，但能否中标主要看怎么样去做，暂定的需求量为n台左右。
2、天津xxxx职业学院：去年没有采购，今年肯定会采购投影机，并且是走协议供货，具体选型的话应该是松下的可能性大，因为其他教室的投影机都装的是松下的x88，并且让我看了装的情况，在关系上做好的话，采松下的面大，暂定的需求量为n台左右。
3、天津市xx管理职业技术学院：在西青校区的话，年初会采购x台投影机，在西青校区XX年还会建楼，他们主要是天津燃气集团投资的，北辰校区没有去过，暂定的需求量为n台。
4、天津xx成人中专：开春或五六月份会采购四至七台投影机，其主任是西青区的评委老师和西青政采关系较好，对于西青普教的采购应该会有帮助，西青的采购是比较正规的，谁的机会都有，可以做一下文章，其暂定的需求量为n台。
5、天津xx未来教学部：其在XX年会采购十台左右的投影机，应该主要关牛牛文库 海量资料分享
心的是价格，可以用x500做一下试试，暂定的需求量是n台左右。
6、天津市xx职业技术学院，有四五个校区，在北辰的主校区现在正在建楼，大概在XX年11月份会建好，他们哪里爱普生做的关系很深，应该是瑞邦数码在做，设备处处长还没有搞定，还需要加大力度去搞。
7、天津市xx学院，天津xx集团投资建设的，XX年春节来后搞清投影机的使用情况，初步掌握是教导处的张伟来负责投影机的采购，看一下是不是好搞，如果难搞的话和武清的一个代理商楚天网络公司一起去做，楚天和xx关系很好。
8、主要和xxx积极配合，吸取成功经验，把中高职这一块做起来。
总体来讲，XX年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明显的成绩，我在各位同事的帮助下学到了很多东西，愿XX年和各位同事共同进步，百尺竿头更进一步。在此感谢在座各位。
工作总结2
很庆幸自己能够有机会加入北京***，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处，弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理，为北京***添砖加瓦!至此，心里充满无限感激与期盼!
自XX年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产牛牛文库 海量资料分享
品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要：***的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们***团队的拼搏与努力!
四、客户永远是上帝!在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵!无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。
五、销售数据统计：截止到XX年12月25日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。
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综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到北京***大家庭中，成为一位合格的家庭成员。
钢材销售年度工作总结2018销售年工作总结（2） | 返回目录
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为大连xx机械有限公司的每一名员工，我们深深感到xx公司之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。下面就是本人的年度工作总结：
xx同志担任销售主管及办公室主任两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化，工作显得繁重，而她本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实，并对销售部新员工认真培训，以身作则，起到了至关重要的领导和导向作用。
销售部的新员工，刚到连美时，对机械制造方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，新员工很快了解到公司的产销流程及其在国际市场的竞争地位，使新员工深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，销售部员工的对外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个国际机械部件制造市场和外汇市场的动态，为公司走在市场的前沿及时提供信息援助。经过这段时间的磨练，新员工已成为公司合格的销售部人员，并且努力做好自己的本职工作。
虽然国际外汇市场起伏动荡，公司于xx年与迪尔公司，tma公司，wcii公司等进一步加强合作，共同完成供销产业链的高效能互动。这段时间，在销售部的各位员工，以销售为目的，在xx和销售部主管xx的带领下，在公司各个部门的积极配合下，完成经营指标的执行，在过去的11个月中完成对订单的有效跟踪牛牛文库 海量资料分享
和及时发货，在1-11月中完成出口额431余万美元，发货量886余吨的好成绩，客户满意度达到80%左右，并继续为12月份的出口高潮奠定基础。
xx年公司与通用公司的新合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对汽车零部件的生产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估，并就部分样件得到了客户的认可，预计在以后的时间里，尽快争取开始这些零部件的大批量生产和发货，为公司创造新的利润增长点起到关键作用。
xx年的下半年也是公司进行ts16949的关键阶段，销售部积极参与认证，并就涉及销售部的各项工作及时完成，得到领导好评。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的国际市场竞争中，占有一席之地。
销售年终工作总结开头2018销售年工作总结（3） | 返回目录
年终工作总结开头范文
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为经典企业的每一名员工，我们深深感到经典企业之蓬勃发展的热气，经典人之拼搏的精神。
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力，不过现在的我已经没有当年的尽头了，我想我会在现有岗位上积极努力工作，来回报工厂对我的信任，我相信牛牛文库 海量资料分享
我能够做好的，我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力!
我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望!回想xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工 。
春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。XX年将是xx公司在建筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创造昆明公司美好的明天。
在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们一起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
展望XX年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
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年终工作总结结尾范文
XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
1、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!
2、新的一年里，要继续认真学习xx大文件精神，以“xxxx”思想指导工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。
3、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
4、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
5、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
6、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
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7、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!
9、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
10、在XX年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
11、医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!
13、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力! 销售年终工作总结范文2018销售年工作总结（4） | 返回目录
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细牛牛文库 海量资料分享
节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户牛牛文库 海量资料分享
的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
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工作总结：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，
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我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首XX,展望XX!祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
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第19篇：销售内勤年工作总结
2012年工作总结
光阴荏苒，白驹过隙；昼夜交替，斗转星移。悄然间已在xx渡过了我的第四个夏天。在此时此刻的年度总结时，我感慨颇多，往事历历在目，清晰如昨。XX的空气、周遭的景色、团结的队团和单纯的人际关系让我觉得舒服和熟悉，融入就会汇聚，日积月累的经验和心得成为我人生道路中宝贵的财富，希望伴着xx的不断成长与壮大，我会有更多的创新和成绩。现将我今年工作汇报如下:
一、日常工作
销售内勤工作是一项综合协调，综合服务的工作，具有协调左右，联系内外的纽带作用，是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。
⒈ 每天按时向集团发送5个相关销售报表；
⒉ 协调计划和生产，与中包装和RKA同事进行沟通，安排发运；
⒊ 每天接听业务和客户咨询电话，进行解答和回复；
⒋ 协助经理做好每个月的销售报告以及工厂的绩效分析报告；
⒌ 每周对业务进行考核，按月进行排名；
⒍ 认真审核业务绩效提成，按业务销售奖励制度统计销售提成；
⒎ 统计部门同事考勤和劳保；
⒏ 定期规整文件并进行分类保存，做好台帐跟踪，及时传真文件，邮寄发票；
⒐ 积极与财务、储运、计划同事沟通，努力配合各部门同事工作，促进销售工作有条
不紊进行；
二、工作态度
现在流行的微博上流行这样一句话：你必须认真努力的工作，因为生活和爱情不会永远一帆风顺，任何时候，我们只有工作才会让自己强大，才不至于贫困潦倒终老。我总结了我的几点工作态度和经验。
⒈ 要有强大的内心；
工作和生活一样，总是会有一些措手不及的问题和状况，遇到挫折不可怨天尤人，强大的内心要永远接受一切，淡定安然的处理，万变不惊。
⒉要做到“三快”，眼快，手快，脑快；
“眼快”，浏览各项销售数据，不能如过眼如烟，要能眼里有数，审视出问题；“手快”，工作当中必须及时做好记录，好记性不如烂笔头，要避免不必要的失误；“脑快”，销售内勤要做到心中有数，能积极应对客户的提问和市场随机发生的状况，能够第一时间收集信息并进行思想汇总，严谨工作。
⒊妥善处理各种关系；
“客户关系”，每天有上百电话等待我们接听和回应，我时刻谨慎记着我们做的是“微笑”服务，代表公司的形象，是打开客户与公司协助的窗口，言语委婉和妥当，注意在保留机密信息的同时要让客户满意；“业务关系”，我们的面粉行业可以说是没有硝烟的战争，业务是我们前线奋斗的同事，我们内勤是后方保证，必须要前后合作才能取得胜利；“日常关系”，学会处理公司间各部门同事的关系，大家聚到一起都有一个共同的目的，把工作做到最好，我们需要不断团结和完善才会让XX更加温暖和强大。
三、工作中的问题和困难；
金无足赤，人无完人。工作中总是会有我所不能及时处理得当的事，尤其是做为销售内勤，计划往往总是赶不及变化，前进过程中总是会有人阻。遇到大事时我要稳住心情，要慢慢的清晰的向领导说明情况，不可擅自处理；遇到急事时要高度紧张和迅速，胸有成竹，事分缓急轻重，让工作有序进行；遇到小事时不可疏忽和粗心，工程数据上失误一个小数点就是致命的大错，成功积于平时，小事做好才能逐渐胜任各种大事，临危不惧就是我们最终的目的。
以后的岁月还很长，我会和我的团队认真总结教训，取长补短。会更加积极与各部门领导同事沟通，继续完善销售工作。
四、目标和方向；
今年，我本着爱岗敬业、兢兢业业的开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：
第一，对业务员的服务大于管理，下半年工作中，除了做好数据输出和提示工作之余，我还要帮助业务员加强对各自客户的管理；
第二，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手。要为领导出谋划
策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面工作；
第三，加强自身的学习，拓展知识面，除了对面粉产品熟知外，其他数据处理与应用也要多了解，做到心中有数。
我的经理总是教导我做到一个高度合格的销售内勤，必须要具有强烈的事业心和责任感，求真务实的工作态度，以及较高的业务能力。在以后的日子里，我会继续秉承任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思想境界，要具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风，在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名更加称职的内勤，与xx共同成长。
销售部XX
2012-12-30
第20篇：基层组织建设年工作汇报
创先争优树先锋形象 凝心聚力筑坚强堡垒
——郊区财政局党总支在创先争优活动中开展
基层组织建设年工作汇报
长治市郊区财政局现下设10个科室、2个中心、1个函授站和8个财政所，共有干部职工101人，其中党员51人，占全局总人数的50%。在创先争优活动中开展基层组织建设年工作开展以来，郊区财政局党总支将活动内容作为推动财政工作进步的重要抓手，把活动要求渗透、融入到财政工作的各个环节，促进了财政工作的健康发展，取得了党员争先、组织发展、群众满意、工作提高的良好效果。
在创先争优活动中开展基层组织建设年活动是一项系统工程，需要从多方面入手抓实抓好。按照“抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎”的工作要求，我们主要做了以下三方面的工作：
一、科学运筹，以创先争优活动打牢基层组织建设年活动的思想和物质基础。一是加强组织领导。局党总支把加强基层组织建设作为今年创先争优活动的重点，以创先争优活动和保持纯洁性教育活动为动力，全面落实基层组织建设年各项任务。局党总支主要负责同志担任了基层组织建设年活动的第一责任人，带头抓全局党建工作，领导班子其他成员结合各自工作分工，具体抓各科室和各支部的党建工作，全局构建起了“书记负总责、
分管具体抓、人人抓落实”的责任体系。二是提高思想认识。我局党总支以创建学习型党组织为载体，按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，将全局加强基层组织建设年活动精神作为学习的主要内容开展专题培训，通过学习有关精神，进一步统一了全局党员和领导干部的思想，以学习促工作，以学习提升全局党建水平，造就了一支符合新时期财政工作要求的党员领导干部队伍。今年前半年，党总支共组织全局干部职工集体学习十余次，每位干部职工写下了两万余字的学习体会，全局组织党建理论测试三次，举办理论学习手抄报比赛两次，理论学习研讨会两次，这些行之有效的学习方法提高了财政干部学习理论知识的积极性，也为开展基层组织建设年活动打牢了思想基础。三是完善基础设施建设。根据区委确定的“标准化活动阵地”创建活动要求，我们对局党员活动场所建设和使用情况进行了一次集中自查，进一步完善了基础设施的建设，做到了活动场所的“十有”，即有房子、有牌子、有旗子、有桌子、有资料柜子、有新内容新制度、有规范的党建资料、有远程教育网、有图书、有经常性的党员活动。同时，我们还设立了财政干部道德讲堂，通过每月一次的职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德的提升教育，使财政干部的道德修养有了明显提高，具有特色的讲堂模式在创先争优活动中也发挥了四两拨千斤的作用。
二、创新举措，以创先争优活动丰富基层组织建设年的载体和内容。一是创新体制机制。在创先争优活动中开展基层组织
建设年工作开展以来，郊区财政局党总支将活动内容纳入到全局的日常工作、精神文明创建、党务公开、政务公开、党风廉政建设和学习型党组织建设等体系当中，我们在全区较早地开展了廉政风险防控、局务党务公开等工作。建立了党员群众一对一帮扶机制、首问责任制、一次告知制、限时办结制、责任追究制。2010年7月，我们创造性推行了党员百分考核制，这个机制的推行进一步激发了广大党员学习先进、争当先进、赶超先进的热情。今年“七一”，我们在全局开展了“十佳党员”的评选活动，大张旗鼓的表彰先进，激励后进，激发了全局党员和干部职工干事创业的积极性。二是不断丰富活动内容。按照“走在前头”的要求，我们以“改进机关作风，提高工作效能”为主题，在完成服务中心、建设队伍两大任务中狠下功夫。今年以来，我们积极推行一线工作法，局领导按照各自分工，带领分管科室深入基层一线开展服务。今年前半年，我们先后深入小常煤矿、霍家工业总公司、长信集团等企业开展了工作调研、了解税源建设、帮助企业解决资金运作上的难题等工作，在生产一线树立了财政党员干部的良好形象。在帮扶新农村建设工作中，我们通过争取上级资金扶持、进行爱心捐款、建立信息网站等形式，一心一意为基层农村办实事、办好事，有效丰富了基层组织建设年活动的载体和内容。
三、注重实效，以创先争优活动提升基层组织建设年工作水平，促进财政事业整体进步
今年以来，郊区财政局党总支以创先争优活动提升基层组织
建设年水平，党总支的战斗堡垒作用、共产党员的先锋模范作用在工作实践中得到了充分发挥。广大干部群众以党员为标杆，围绕工作大局，积极扎实进取，确保了财政工作取得了令人满意的成绩。主要表现在：一是全局精神风貌焕然一新。争创一流、文明服务，已成为全局党员干部的共识，注重学习、优质服务，团结奋进，展现出了财政干部的良好精神风貌。二是全局党员干部综合素质不断提高。通过基层组织建设年活动的开展，今年以来，各业务科室拨付预算内外资金、填写凭证、报表未发生一笔差错，做到了让单位满意、让领导放心。三是树立了良好的财政形象。多年来，全局未发生一起违法违纪现象，未发生吃拿卡要、刁难群众、与民争利的现象，自开通政风行风热线以来，从未被市区政风行风热线举报，受到了群众好评。四是推动了财政工作的健康发展。半年来，财政工作在困难中取得了来之不易的成绩，圆满完成了各项指标任务。区财政局克服了财力紧张困难的现状，各项惠民政策得到有效落实，财政公共保障能力有了新提高，广大群众对财政工作的满意度进一步提升。截止8月16日，全区财政总收入完成 218075万元，占全年计划的75.96 %，一般预算收入完成 42853万元，占全年计划的87.60%，全局各项工作呈现出方兴未艾的好局面。今年“七一”，我们郊区财政局党总支被省委组织部表彰为“全省创先争优先进基层党组织”，成为全区唯一获此殊荣的集体。
通过在创先争优中开展基层组织建设年活动的深入开展，郊
区财政局党总支的凝聚力、战斗力和号召力得到显著增强，共产党员的先锋模范作用得到了充分发挥，全局走出了一条以创先争优活动带动财政工作、财政工作突出为民服务的新路子，取得了财政工作创先争优为民服务的良好效果。当然，工作中还有不足之处，在今后的工作中，郊区财政局党总支将继续开动脑筋，大胆创新，努力探索创先争优为民服务的新思路、新方法，努力实现财政工作和党的建设“双赢”目标。
二0一二年八月十六日
