推荐第1篇：新华书店工会工作计划
2014年新华书店工会工作计划
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。以下是由
工会将按照党的“xx大”精神和“xxxx”重要思想的要求，在市总工会的领导下，认真学习xx大文件和修改后的《工会法》，认真履行工会职能，转变观念，不断创新，做好会的思想政治工作，促进职工队伍的建设，服务于广大职工，为我店的改革和发展做出积极的贡献。
一、认真组织学习，不断提高认识，配合党政部门组织广大会员认真学习xx大文件，全国人大文件，使职工振奋精神，明确目标，积极投身于企业的改革和建设中。上半年组织开展学习“xxxx”重要思想心得体会活动。
二、积极组织广大职工学习《工会法》，提高民主监督意识和维权意识，引导职工树立主人翁意识，关心和支持企业的改革和建设。
三、组织广大职工积极参加争创“文明单位”和“文明个人”的活动，鼓励职工在教书育人和管理育人、服务育人的工作中大胆创新，敢于提出合理化建议，12月份组织评选一批出席省市店先进个人和工会积极分子。
四、充分发挥职代会的民主监督和民主管理作用，在民主管理的形式、内容、实效方面要有新的突破，使校务公开工作有创新。认真组织好第届一次的职代会的提案及建议的落实，完善对职代会通过的有关决议的落实的全程监督和检查，为召开职代会做好准备工作。
五、建立工会的宣传阵地，利用黑板报、网站等进行党的路线、方针、政策和《工会法》等有关知识宣传，不断提高宣传工作水平。上半年争取建好工会阅览室。
六、坚持以人为本，认真履行好工会职责，积极开展各类活动。强化工会工作的各种制度建设。明确工会干部的职责，并认真开展工作，每个委员都有明确的工作计划，年内全面建立工作的台帐和档案。
七、配合经理室抓好员工建设，把提高职工队伍的整体素质作为工会工作的第一要务。主要完成以下几项工作：
1、强化对职工以“三德”教育为主的素质教育，全面提升职工的师德修养，在各个方面做到为人师表，牢固树立献身图书发行事业的观念。
2、继续实施“青蓝工程”，帮助各部门建立新老员工传帮带，从思想政治上和业务能力等方面关心帮助和指导新员工，增强单位活力，年内拟组织一次青年员工业务练兵基本功竞赛。
3、宣传和挖掘职工中乐于奉献，关心单位建设、热爱事业、优质服务的先进事迹，提高职工的奉献意识，年底评选一名“服务之星”，调动全员积极性。
八、强化工会的保障职能，最大限度地为广大职工提供优良服务。
1、下半年组织一次以工会为主的球类比赛。
2、上半年成立“女子教工之家”，并在适当时候组织一次表演或竞赛。
3、成立合唱队，以唱店歌和鼓舞人的歌曲为主经常参加市里组织的演唱活动和比赛。
4、在建立了兵乓球队和篮球队的基础上，组织成立象棋队。
5、每个月及重大节日组织一次员工舞会，并进行交谊舞的培训活动。
6、组织职工开展“创新杯”劳动竞赛和女职工开展“芙蓉杯”竞赛各一次，以提高全店员工的主人翁意识。
7、从一月份开始，给年龄逢
五、逢十的职工生日送贺卡和生日蛋糕。
xiexiebang.com范文网[CHAZIDIAN.COM]
8、建立以工会宣传、文娱、青工委员为主体的礼仪服务中心，为职工提供服务。
9、在有条件的情况下，搞好募捐活动，开展“送温暖、献爱心”活动，建立好困难职工的帮扶基金，最大限度地为困难职工家庭提供帮助，扶助社会上贫困学生完成学业。11月份组织“一日捐”活动。
10、积极创造条件，为职工提供的福利保障，在形式和内容上要有所提高和创新。
九、待条件成熟时，全面加强工会俱乐部的建设，以健身.阅览，娱乐活动分设的格局，添置必要的设备为职工提供较好活动场所。
十、积极创造条件，完成工会法人的登记。协助经理室搞好综合治理工作。
十一、上半年办好工会会员的新证发放工作。做好会员的入会、转会工作。
十二、继续开展“新华人回报社会”的义务献血活动。
十三、配合单位行政，搞好对职工的竞争上岗和后勤社会化工作。
十四、按时搞好工会的各种福利的发放，建立困难职工遗属的台帐，搞好送温暖及慰问活动.
推荐第2篇：“新华书店工会计划”工会工作计划
工会将按照党的“十六大”精神和“三个代表”重要思想的要求，在市总工会的领导下，认真学习十六大文件和修改后的《工会法》，认真履行工会职能，转变观念，不断创新，做好会的思想政治工作，促进职工队伍的建设，服务于广大职工，为我店的改革和发展做出积极的贡献。
一、认真组织学习，不断提高认识，配合党政部门组织广大会员认真学习十六大文件，全国人大文件，使职工振奋精神，明确目标，积极投身于企业的改革和建设中。上半年组织开展学习“三个代表”重要思想心得体会活动。
二、积极组织广大职工学习《工会法》，提高民主监督意识和维权意识，引导职工树立主人翁意识，关心和支持企业的改革和建设。
三、组织广大职工积极参加争创“文明单位”和“文明个人”的活动，鼓励职工在教书育人和管理育人、服务育人的工作中大胆创新，敢于提出合理化建议，12月份组织评选一批出席省市店先进个人和工会积极分子。
四、充分发挥职代会的民主监督和民主管理作用，在民主管理的形式、内容、实效方面要有新的突破，使校务公开工作有创新。认真组织好第届一次的职代会的提案及建议的落实，完善对职代会通过的有关决议的落实的全程监督和检查，为召开职代会做好准备工作。gongwen123免费提供
五、建立工会的宣传阵地，利用黑板报、网站等进行党的路线、方针、政策和《工会法》等有关知识宣传，不断提高宣传工作水平。上半年争取建好工会阅览室。
六、坚持以人为本，认真履行好工会职责，积极开展各类活动。强化工会工作的各种制度建设。明确工会干部的职责，并认真开展工作，每个委员都有明确的工作计划，年内全面建立工作的台帐和档案。
七、配合经理室抓好员工建设，把提高职工队伍的整体素质作为工会工作的第一要务。主要完成以下几项工作：
1、强化对职工以“三德”教育为主的素质教育，全面提升职工的师德修养，在各个方面做到为人师表，牢固树立献身图书发行事业的观念。
2、继续实施“青蓝工程”，帮助各部门建立新老员工传帮带，从思想政治上和业务能力等方面关心帮助和指导新员工，增强单位活力，年内拟组织一次青年员工业务练兵基本功竞赛。
3、宣传和挖掘职工中乐于奉献，关心单位建设、热爱事业、优质服务的先进事迹，提高职工的奉献意识，年底评选一名“服务之星”，调动全员积极性。
八、强化工会的保障职能，最大限度地为广大职工提供优良服务。
1、下半年组织一次以工会为主的球类比赛。
2、上半年成立“女子教工之家”，并在适当时候组织一次表演或竞赛。gongwen123免费提供
3、成立合唱队，以唱店歌和鼓舞人的歌曲为主经常参加市里组织的演唱活动和比赛。
4、在建立了兵乓球队和篮球队的基础上，组织成立象棋队。
5、每个月及重大节日组织一次员工舞会，并进行交谊舞的培训活动。
6、组织职工开展“创新杯”劳动竞赛和女职工开展“芙蓉杯”竞赛各一次，以提高全店员工的主人翁意识。
7、从一月份开始，给年龄逢
五、逢十的职工生日送贺卡和生日蛋糕。
8、建立以工会宣传、文娱、青工委员为主体的礼仪服务中心，为职工提供服务。
9、在有条件的情况下，搞好募捐活动，开展“送温暖、献爱心”活动，建立好困难职工的帮扶基金，最大限度地为困难职工家庭提供帮助，扶助社会上贫困学生完成学业。11月份组织“一日捐”活动。
10、积极创造条件，为职工提供的福利保障，在形式和内容上要有所提高和创新。
九、待条件成熟时，全面加强工会俱乐部的建设，以健身．阅览，娱乐活动分设的格局，添置必要的设备为职工提供较好活动场所。
十、积极创造条件，完成工会法人的登记。协助经理室搞好综合治理工作。
十一、上半年办好工会会员的新证发放工作。做好会员的入会、转会工作。
十二、继续开展“新华人回报社会”的义务献血活动。
十三、配合单位行政，搞好对职工的竞争上岗和后勤社会化工作。
十四、按时搞好工会的各种福利的发放，建立困难职工遗属的台帐，搞好送温暖及慰问活动。
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新华书店年度工会工作计划
工会将按照党的“十六大”精神和“三个代表”重要思想的要求，在市总工会的领导下，认真学习十六大文件和修改后的《工会法》，认真履行工会职能，转变观念，不断创新，做好会的思想政治工作，促进职工队伍的建设，服务于广大职工，为我店的改革和发展做出积极的贡献。
一、认真组织学习，不断提高认识，配合党政部门组织广大会员认真学习十六大文件，全国人大文件，使职工振奋精神，明确目标，积极投身于企业的改革和建设中。上半年组织开展学习“三个代表”重要思想心得体会。
二、积极组织广大职工学习《工会法》，提高民主监督意识和维权意识，引导职工树立主人翁意识，关心和支持企业的改革和建设。
三、组织广大职工积极参加争创“文明单位”和“文明个人”的，鼓励职工在教书育人和管理育人、服务育人的工作中大胆创新，敢于提出合理化建议，12月份组织评选一批出席省市店先进个人和工会积极分子。
四、充分发挥职代会的民主监督和民主管理作用，在民主管理的形式、内容、实效方面要有新的突破，使校务公开工作有创新。认真组织好第届一次的职代会的提案及建议的落实，完善对职代会通过的有关决议的落实的全程监督和检查，为召开职代会做好准备工作。
五、建立工会的宣传阵地，利用黑板报、网站等进行党的路线、方针、政策和《工会法》等有关知识宣传，不断提高宣传工作水平。上半年争取建好工会阅览室。
六、坚持以人为本，认真履行好工会职责，积极开展各类。强化工会工作的各种制度建设。明确工会干部的职责，并认真开展工作，每个委员都有明确的工作计划，年内全面建立工作的台帐和档案。
七、配合经理室抓好员工建设，把提高职工队伍的整体素质作为工会工作的第一要务。主要完成以下几项工作：
推荐第4篇：新华书店年度工会工作计划
新华书店年度工会工作计划工会将按照党的“十六大”精神和“三个代表”重要思想的要求，在市总工会的领导下，认真学习十六大文件和修改后的《工会法》，认真履行工会职能，转变观念，不断创新，做好会的思想政治工作，促进职工队伍的建设，服务于广大职工，为我店的改革和发展做出积极的贡献，新华书店年度工会工作计划。
一、认真组织学习，不断提高认识，配合党政部门组织广大会员认真学习十六大文件，全国人大文件，使职工振奋精神，明确目标，积极投身于企业的改革和建设中。上半年组织开展学习“三个代表”重要思想心得体会活动。
二、积极组织广大职工学习《工会法》，提高民主监督意识和维权意识，引导职工树立主人翁意识，关心和支持企业的改革和建设。
三、组织广大职工积极参加争创“文明单位”和“文明个人”的活动，鼓励职工在教书育人和管理育人、服务育人的工作中大胆创新，敢于提出合理化建议，12月份组织评选一批出席省市店先进个人和工会积极分子。
四、充分发挥职代会的民主监督和民主管理作用，在民主管理的形式、内容、实效方面要有新的突破，使校务公开工作有创新。认真组织好第届一次的职代会的提案及建议的落实，完善对职代会通过的有关决议的落实的全程监督和检查，为召开职代会做好准备工作。
五、建立工会的宣传阵地，利用黑板报、网站等进行党的路线、方针、政策和《工会法》等有关知识宣传，不断提高宣传工作水平。上半年争取建好工会阅览室。
六、坚持以人为本，认真履行好工会职责，积极开展各类活动，年度工作计划《新华书店年度工会工作计划》。强化工会工作的各种制度建设。明确工会干部的职责，并认真开展工作，每个委员都有明确的工作计划，年内全面建立工作的台帐和档案。
七、配合经理室抓好员工建设，把提高职工队伍的整体素质作为工会工作的第一要务。主要完成以下几项工作：
1、强化对职工以“三德”教育为主的素质教育，全面提升职工的师德修养，在各个方面做到为人师表，牢固树立献身图书发行事业的观念。
2、继续实施“青蓝工程”，帮助各部门建立新老员工传帮带，从思想政治上和业务能力等方面关心帮助和指导新员工，增强单位活力，年内拟组织一次青年员工业务练兵基本功竞赛。
3、宣传和挖掘职工中乐于奉献，关心单位建设、热爱事业、优质服务的先进事迹，提高职工的奉献意识，年底评选一名“服务之星”，调动全员积极性。
八、强化工会的保障职能，最大限度地为广大职工提供优良服务。
1、下半年组织一次以工会为主的球类比赛。
2、上半年成立“女子教工之家”，并在适当时候组织一次表演或竞赛。
3、成立合唱队，以唱店歌和鼓舞人的歌曲为主经常参加市里组织的演唱活动和比赛。
4、在建立了兵乓球队和篮球队的基础上，组织成立象棋队。
5、每个月及重大节日组织一次员工舞会，并进行交谊舞的培训活动。
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7、从一月份开始，给年龄逢
五、逢十的职工生日送贺卡和生日蛋糕。
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9、在有条件的情况下，搞好募捐活动，开展“送温暖、献爱心”活动，建立好困难职工的帮扶基金，最大限度地为困难职工家庭提供帮助，扶助社会上贫困学生完成学业。11月份组织“一日捐”活动。
10、积极创造条件，为职工提供的福利保障，在形式和内容上要有所提高和创新。
九、待条件成熟时，全面加强工会俱乐部的建设，以健身．阅览，娱乐活动分设的格局，添置必要的设备为职工提供较好活动场所。
十、积极创造条件，完成工会法人的登记。协助经理室搞好综合治理工作。十
一、上半年办好工会会员的新证发放工作。做好会员的入会、转会工作。十
二、继续开展“新华人回报社会”的义务献血活动。十
三、配合单位行政，搞好对职工的竞争上岗和后勤社会化工作。十
四、按时搞好工会的各种福利的发放，建立困难职工遗属的台帐，搞好送温暖及慰问活动。新华书店年度工会工作计划
推荐第5篇：新华书店
我所要介绍的是新华书店西安钟楼店，位于西安市繁华的东大街，主要是各种学习书、工 具书、杂志、小说、CD\\DVD 的出售，动资金主要来源会员借书证的押金和每笔租赁业务 的收入。 新华书店是一个先于共和国而诞生的国有图书发行企业，曾经为共和国的宣传文 化事业的建立与发展做出过重大贡献。 在现阶段社会主义市场经济体制条件下， 随着经济体 制改革的深入与发展， 图书发行行业的格局正在随之发生深刻的变化， 在行业竞争的巨大冲 击面前使新华书店陷入政策与体制的尴尬中； 同时又面临着加入世贸组织后国外图书发行行 业的介入与冲击，诸此种种的客观实际使新华书店陷入了疲软状态。 新华书店在过去的 60 多年里，在中国图书发行行业中，始终以国有主渠道的形式置于主导 地位。 但在如今的社会主义市场经济条件下却失去了以往国家的政策支持， 不得不直接面对 市场的挑战。 变化是现实存在的， 而新华的观念一方面还陈留在过去的计划经济体制中另一 方面还抱有着一丝对未来的幻想， 仍希望着国家能够给我们一点政策上的倾斜， 试图在竞争 中为自己求得一席自食之地。 但市场是无情的， 经济供求关系的杠杆和市场机制的变化是谁 都无法左右的，面对一块块被蚕食的图书市场除却感叹之外拿不出更好的解决方案。 一个企业不论其体制如何要想在市场竞争中立足首先要认识市场了解市场， 其次还要研究国 家的政策和行业发展趋向并结合本地人民的消费心理及时制定应急措施顺应市场的发展。 新 华书店是从中国新民民主主义革命的硝烟中走出来的， 迄今为止其规模和实力都是同行业其 它对手所无法比拟的， 但是又为什么会在行业的竞争中走下坡路呢？主要远原因就是新华缺 乏活力------缺乏灵活性和机动性， 而导致颓废的直接原因恰是自己， 企业是有着强烈的进取 心和自鉴力的，市场的发展要求我们去做的只有八个字，那就是放开手脚深化改革。只有如 此才能使我们走出体制的束缚永保不败之地。 国家过分地强调国有企业的社会效益即其社会 贡献率，而忽略了对企业的定性与定位，沉重的负担让企业难以在竞争中施展手脚，只能保 守现状，很难去挖掘潜在的能量保证积累扩大实力。 企业文化是企业生存的灵魂，在市场竞争中，企业的发展壮大需要在整体的经营理念、文化 传统、知识经验的影响下，形成具有企业特色的企业文化，以引导企业的经营行为。企业文 化具有导向规范约束和激励的功能， 能够使员工行为意识由简单的服从转向企业文化倡导方 向的自觉行为， 建立起共同的价值观和行为准则。 客观的经济环境是我们一己之力所无法改 变的，但新华却在自身企业文化的影响下取得了一些成绩，走在了同行业队伍的前列。如果 说中国以世界十五分之一的土地养活四分之一的人口实属不易， 那么小而言之， 钟楼店能在 如此困难的环境下保证四百余人的生活也犹为难得。 企业要生存要发展必须要有盈利，企业要盈利必须保持较低的成本。新华书店要认清所处 的不利环境才能与个体乃至国外企业抗衡。通过今年半年统计报告我们已看到,教材数量直 线下降,而音像制品成倍增长。其原因是正版音像制品已深入人心,而正版书籍却未得到人们 认可。国有书店为了保住经济利益，不得不使用了以副养主的办法。虽然职工工资利益保住 了，但却流失了大量的读者。我们有一块毛泽东主席亲笔题词的牌匾“新华书店”，这份无形 资产在全国图书发行行业无人能及。俗话说“英雄不提当年勇”，新华书店曾为中国发行行业 做出巨大贡献，可现在是市场经济，能在激烈的市场竞争中站稳才是真正的强者。 新华书店过去靠发行教材过活， 如今中央决定实行教材招投标制， 打破过去教材由新华书店 独家垄断的形式，使书店陷入一时困境。但我们新华人已意识到物竞天择适者生存的道理， 正在不断调整自己。因为有竞争才能使企业完善，有竞争才会使企业发展。养尊处优的生存 方式不会长久，做人要有长远的目光，做企业也同样道理。靠教材和柜台出租过日子，这种 颓废的自给制是市场经济下的一种非正常的企业行为， 决非市场经济本身。 我们尚能自食并 不意味着我们真正地在市场中站稳了脚跟，我们必须谋求新的发展途径。 从我市的图书发展动态上看，我们销售收入流失的一个最大缺口便是教辅和专业考试用书， 而能够与我们抗衡的只有文华、方正、绿岛、国学等几家，他们的优势在于自身供销的灵活 性和机动性， 加之其较低的成本费用开支使
其敢于和我们展开价格战， 去迎合消费者的心理， 这一点是我们无法比拟的。 仅此便使我们损失了数百万元的销售。 我店能够在全系统内帅先 成立教材开发部就是针对于此， 在今后的工作中我们要积极发挥教材开发部的作用， 给予其 适当的政策上的倾斜， 组织有一定社会关系的人进住校园， 采取包片包校逐渐渗透的方针积 极地去抢夺我们曾失去的市场。 新华书店作为国有企业走的是传统正规之路， 无论从国家还 是本行业上来讲，都应该扩大宣传力度，打击非法出版印刷以保护知识产权。另外国家应该 保证新华书店的国有主渠道的发行地位， 取缔非正常的二渠道发行规范图书文化市场， 使其 法制化。 积极发展和巩固与出版商的关系也显得尤为重要， 它是我们对外发展的有力后盾和 参与市场竞争的强劲基石。从图书销售的行业类别上看，科技、社科、文艺图片类图书一直 保持着平稳的发展态势， 这种形式的存在正是因为我们有着强大的经济基础和较为健康稳定 的读者群。在今后的工作中还要进一步巩固和发展它们保证其在图书发行市场上的有利地 位，有效防御外来游资的介入。目前随着音像制品的规范化制度化，音像发行市场正处于从 地摊走向店堂的转轨阶段， 企业的盈利是以利润的实现为基础的，保证利润的两个根本途径便是扩大销售和缩减开支。 目前我店采取的大多是内向型措施，即压缩费用减少成本，以保证员工工资的实现。但成本 与费用是有弹性标准的，其伸缩性很小，并不是我们选择的长远之计，企业的产业也不允我 们一味采取这种措施。在广大读者心中，新华书店一向是不打折不让利的企业，正是这一点 使许多机动性读者望而却步，我们也由此丧失了大量的读者，失去了占领市场的先机。而且 目前网络的发展迅速和人门对生活品质的提高还是影响到了书店的收入。 综上所述，新华书店只有结合企业自身条件，进一步加大软硬件设施的建设，加强部门管 理，加大销售力度，加快改革进度；增加人才的配置与流动，增进与其他书店交流，增强企 业形象的建设，才能更好抓住机遇，把握时代命脉，与中国发展共同前进。
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新华书店
今天，早上，我早早的起来了，知道为什么吗？因为我们要去新华书店。
新华书店里的人真多啊！找了本《淘气包马小跳丁克舅舅》我很快进入了忘我的境界翻开第一页上面告诉我淘气包马小跳是杨红樱阿姨写的。这本书里面的角色有黄老鸟丁克舅舅mi张唐飞张达毛超，主角是马小跳。这里面的内容有丁克舅舅飘回来了，像谜一样的人，在咖啡馆里办公„„不知过了多久，妈妈说“到12点了，回去了”我才恋恋不舍地离开了新华书店。
时间过得真快，我多希望时间老人走得慢一点。
来苏周小学四年级：江兆生
推荐第7篇：新华书店
为深化市新华书店“三项制度”改革，建立具有生机和活力、有利于优秀人才脱颖而出的用人机制，按照市委、市政府和省店关于文化体制改革和文化产业发展的精神和要求，结合单位实际制定本方案。
一、指导思想
以市委、市政府关于大力发展文化产业和宣传文化事业单位人事制度改革实施意见为指导，以“三定”方案为依据，以建立符合市场经济要求的图书经营编制机构和人力配置为目的，通过机构设置调整，进一步优化资源配置，逐步使科室的管理职能向经营职能转变。通过公开、公正、公平竞争，进一步发现、挖掘、使用人才，优化人力资源组合，逐步建立起市场经济条件下任务明确、职责分明、关系顺畅、运行高效的企业经营机制和德、才、能、绩兼备的员工队伍，为书店的后续发展注入新的活力和动力。
二、组织领导
本次竞聘工作成立领导小组具体负责竞聘工作组织实施
组
长：马国营
副组长：张新学、王国民、叶伟、王星海、孔艾华
成
员：张振杰、李青云、闫强、陈庆、王华、王玉民、张莉
李峰、郭风廷
领导小组下设考核竞岗办公室
主
任：张新学
副主任：王国民
成
员：闫 强、王 华、郭风廷、户平安、张 霞
三、部门设置、职能及岗位职数
根据工作需要和岗位设置此次共设9个部门，拟竞聘部门主任8人，副主任12人，一般工作（管理）人员42人。
管理部门
1、办公室：定员11人，主任1人、副主任2人、工作人员8人
2、财审部：定员7人，主任1人、副主任1人、工作人员5人
3、人力资源部：定员3人，主任1人、工作人员2人
经营管理部门
4、教材、教辅经营管理部：定员12人 ，主任1人、副主任2人、工作人员9人
5、图书音像经营管理部：定员5人，主任1人、副主任2人、工作人员2人、一线营业员根据需要配置
6、储运物流中心：定员14人，主任1人、副主任2人、工作人员11人
7、读者俱乐部：定员5人，主任1人、副主任2人、工作人员2人、一线人员根据工作需要配置
8、新华实业公司：定员4人，主任1人、副主任1人、工作人员2人
群团组织
9、工会：定员1人，主席（兼）1人、工作人员1人
部门职能
办公室
负责文秘信息、行政后勤管理、城乡图书门市“双星”建设、综合协调工作
1、负责书店经营发展计划的编制和发展战略的谋划。
2、负责书店年度工作计划的制订、年度工作目标的下达、检查考核。
3、负责城乡图书门市“双星”建设工作。
4、负责规章制度的拟定和完善。
5、负责总经理室、党委事务和纪检监察事务的组织、协调与实施。
6、负责书店综合事务的管理、组织与协调。
7、负责宣传信息、图书发行理论研究和对外交流联络。
8、负责文秘、文印和档案管理。
9、负责来客的接待安排。
10、负责车辆和司机的管理与调配。
11、负责基建、后勤保障工作。
12、负责综合治理、安全保卫、消防、环境卫生。
13、负责办公、福利用品的集中采购、发放和管理。
14、负责文明单位创建活动的组织与协调。
15、负责计划生育工作。
财务审计部
负责全市书店财务管理及审计工作
1、负责全市书店财务计划管理工作，制定、下达、汇总并监督月、季、年度执行情况。
2、指导、督促、检查、监督全市书店对省店货款结算工作，以及货款清欠工作，监督检查各店资金使用情况。
3、审批全市书店修缮购置计划，代表省店负责对全市书店固定资产的监管工作。
4、负责全市书店的财务审计工作。
5、做好市店的会计核算和财务管理工作。
人力资源部
负责人事、工资管理和员工培训工作
1、负责人事、工资管理。
2、负责考勤和个人年度考评。
3、人力资源开发。
4、员工培训教育。
教材、教辅经营管理部
负责全市中小学教材教辅发行、管理和经营创收工作
1、负责全市教材、教辅、征订发行的指导、管理和协调。
2、负责全市教材、教辅、音像教材征订的统计和上报。
3、负责驿城区开发区及市直院校，教材教辅的征订和发行。
4、负责全市读书活动的组织、协调及活动用书征订发行工作。
5、完成市店下达的包干经营创收指标。
图书经营管理部
负责全市一般图书音像销售工作的宏观指导，城乡门市部建设和天中书城的经营管理工作。
1、负责全市一般图书、音像（包括豫版、外版）销售目标任务的落实和业务指导。
2、负责市直、驿城区图书市场的开发、门市网点建设和客户管理工作。
3、负责天中书城的经营、销售和管理工作。
储运物流中心
负责全市书店代发的教材、教辅、一般图书、电子音像出版物等收发货和商品管理的物流工作。
1、对全市书店进行物流管理、调研，拟定物流改革方案、探索新的经营管理模式。
2、对全市书店和本店图书物流工作进行业务指导，系统管理、督查督办。
3、负责教材、教辅、、一般图书、电子音像出版物等收发货和商品管理的物流工作。
4、积极扩展第三方物流业务，充分利用仓储资源做好经营创收工作。
5、按照省店和市店经理室的部署，组织实施并保证完成年度工作目标和市店下达的经营创收任务。
读者俱乐部
负责全市读者俱乐部建设和市店俱乐部管理及经营工作
1、负责全市读者俱乐部建设，对各县店读者俱乐部建设工作给予宏观指导和科学规划。
2、负责市直和驿城区、开发区会员发展、管理和活动的组织。
3、负责市店读者俱乐部的管理，专供书销售以及市场的拓展、管理和经营。
4、负责全市“新农村书屋”的建设工作。
5、完成市店下达的承包经营指标。
新华实业公司
主要负责市店物业管理和多种经营开发工作
1、负责市店物业的经营和管理。
2、报刊征订发行。
3、负责多种经营开发及全市多元化经营的指导工作。
4、完成市店下达的经营创收指标。
工会
按《工会法》要求，抓好基层工会各项工作；协助做好青年团和妇女工作。
四、中层竞岗程序和实施办法
（一）竞岗的范围、原则
1、中层岗位的竞岗范围。竞岗范围为符合竞岗资格条件的市店所有员工（包括正式在编在岗人员，市店领导班子研究借调人员、天中书城正式招聘人员）。
2、竞岗原则。坚持公开、公平、公正。打破干部与工人、正式人员与聘用人员的身份界限，择优聘用。按照文化体制改革的要求，要不拘一格选拔人才，特别是要注重选拔推荐德才兼备、具有实践经验40岁以下的年轻优秀人才到中层领导岗位。本次中层竞岗，无论是现任中层岗位或新竞人员均要填报此次竞聘的具体岗位职务。通过竞争，按照评议、考试、考核综合得分情况，由总经理室推荐并报市店领导班子研究决定所聘职务。
（二）竞岗资格条件
凡参加中层岗位竞岗的人员必须符合下列条件：
1、基本素质：政治素质高，忠诚新华书店事业，作风正派，清正廉洁，善于学习，勇于开拓创新，团结同志，群众基础好；具有强烈的事业心和责任感，有较强的组织、计划、协调、管理、处理问题和解决问题的能力，工作业绩突出；有较强的语言和文字表达能力，能熟练应用计算机。
2、年龄及店龄要求：参加正职竞岗人员，50周岁以下，店龄5年以上；参加中层副职竞岗人员45岁以下，店龄3年以上（年龄计算时间截止到2005年12月31日）。
3、文化程度：参加中层正、副职竞聘的人员，须具备大专（含大专）以上文化程度或取得中级以上技术职称资格。其中竞聘财审部正副主任还须具备相应的会计职称和会计职格上岗证。
4、职级要求：参加中层正职的竞岗人员，原则上担任书店中层副职2年以上或有担任相应职级两年以上经历。
5、身体状况：要求身体健康，精力充沛，能充分、有效地履行岗位职责。
6、对拟参加中层正、副职竞岗的人员，书店员工评议胜任率在70%及以上的方可具备竞岗资格。
7、对成绩特别突出、特别优秀的人员，经总经理室研究同意可适当放宽竞岗条件。
（三）竞岗程序
1、竞聘部门主任、副主任和一般人员分三个层次依次进行。即先竞聘部门主任，然后由部门主任根据申报各部门副主任的情况并征求分管经理的意见，采取1：2的比例提名副主任人选，经民主测评和领导班子研究按照规定程序考核后正式聘任。其次由新聘任主任、副主任根据个人申报和部门定编定岗情况报请分管领导共同商定后，提名一般工作（管理）人员人选，最后由总经理室根据考评情况确定聘用人选。
2、参加中层正、副职竞岗的人员可根据竞岗资格条件，填报《中层竞岗人员报名表》，每人需报两个竞聘岗位，若未填报此表，视为不参与中层竞岗。
3、一般工作（管理）人员申报采取双向选择，每位申报人须填报两个部门竞聘岗位。
4、考核竞岗办公室汇总竞岗报名情况，根据竞聘条件负责对竞聘人员进行资格审查。
5、凡符合中层竞岗资格条件的人员需撰写竞岗演讲稿。（字数应在2000字左右，演讲时间在15分钟以内），分别在市店全体人员（正式在编在岗人员）大会上发表竞聘演讲，然后进行民主测评。
6、凡符合中层竞岗资格条件的人员须参加考核竞岗办公室组织的笔试。
7、最后确定聘用人员采取总积分制，总积分最高者为被聘人员。
8、积分方式：
总积分 = 民主测评 + 业务知识考试 + 考评考核分。
民主测评分的计分方式为：领导班子成员每票计5分，经理助理、工会主席每票计2分，其它人员每票计1分。
业务考核得分按40%的分值计入总分。
考核考评计算方法为：
考虑到现任部室主任对书店的贡献和从事中层领导的经历，并保持中层领导的相对稳定和工作的连续性，对现任部室主任加5分，主持部室工作的副主任加3分，副主任加2分。
具有本科学历的加3分，副高级职称加5分，中级职称加3分。
2003—2005年年度考核为优秀的每一年加3分，被评为省、市先进工作者、优秀共产党员每一年加3分。
9、总积分出现并列，现任部室主任、副主任优先聘任，如属同一层次多人并列时，由店领导班子实行票决制确定聘任人选。
10、根据竞岗考评及得分情况，经组织考察，店领导班子集体研究，确定具备中层任职资格人选，根据工作需要和本人任职意向确定岗位职务。
（四）聘任和聘期
1、聘期和试用期 中层正职由总经理聘任，聘期两年。中层副职的聘任由总经理室征求部门正职的意见后研究确定，聘期2年。凡首次被聘为中层正、副职的，试用期为9个月（2006年9月1日至2007年5月31日）。
2、在聘任期内，凡年度考核个人为不合格或部室年度综合
目标考核为末位的，对该部室主任随时予以淘汰，另行聘任新的人选。
3、未聘人员的待遇
现任中层年龄超过50周岁的原则上不再聘用，执行双向选择或组织协调后确定所在岗位档级的工资福利待遇标准。
五、一般工作（管理）人员聘任
（一）聘任程序
1、一般工作（管理）人员实行双向选择，一线员工实行优化组合，对市店全体员工均实行全员劳动合同制。
2、待方案审定后，根据工作需要和岗位设置，确定各部门岗位职数和职责，由总经理室公布岗位职数。
3、参加一般工作（管理）人员竞聘的员工个人填报岗位竞聘意向（2个以上）
4、参加统一组织的文化业务考试。
5、听取部门主要负责人的聘任意向。
6、竟岗办公室组织协调并将聘任意向结果报总经理室。
7、总经理室根据需要和实际情况确定具体岗位。
8、一线员工由部门负责人直接选聘，并报总经理室审定。
（二）被聘、落聘人员待遇
1、凡被聘人员（正式在编人员）享受所在岗位职级的工资福利待遇，凡落聘人员，实行待岗制，待岗期限为半年， 待岗期间均不在享受单位的岗位工资和其他工资，档案工资享受70%。待岗半年后提供两次竞岗机会，重新竞聘。再次落聘者由单位提供临时工作岗位，享受临时工待遇。对双向选择未被聘用的临时人员，书店将解除原来的临时聘用关系。
六、有关问题说明
1、考核竞岗办公室依据本《方案》拟定具体实施步骤，各部门岗位设置，由总经理室审定后对外公布。
2、中层竞聘按照宁缺勿滥的原则严格条件，严格标准，严格把关，缺位人员按照企业化管理的规定，根据工作需要，由市店领导班子研究随时予以调整聘任。
3、根据定编、设岗情况，每名员工只能选择确定一名工作岗位。
4、为了体现公平竞争和保证竞聘工作的顺利实施，各项得分和记分统计工作由市委宣传部干部科负责实施。
5、已到退休年龄和申请提前内退的员工，参照省市店“三项制度”改革的有关规定执行。
6、本《方案》由竞聘工作领导小组负责解释。
推荐第8篇：新华书店
新华书店——我的老朋友
读书人和新书书店总是有着解不开的情缘，因为新华书店承载着弥久悠长的文化魅力，承载着古往今来无数文人骚客的思想瑰宝，在这里读书人总能找到属于自己的那份精神食粮。我这个微不足道的读书人自然也不例外。
说起和新华书店的缘分，那要从始于读书的我说起。我的读书兴趣源自于一本民间故事集，当时的我只有十岁，虽然有很多生字不认识，但是一个个生动有趣、精彩动人的神话传说深深地吸引了我，我请教父母，查阅字典，就这样流利地读完每个故事，还讲给同班的同学们听，所以一到课间时间，我桌子跟前总是围满了人。那种油然而生的自豪感更激发着我不断地搜寻书籍来看，每发现一本书，就好像发现了一块珍宝，我也会央求父母买书给我看，只是父母给我买的多是小学生优秀作文集，但我还是很开心，很满足。就这样我开始深深地喜欢上阅读，但那个时候并不知道有新华书店这样的地方。
真正走近新华书店的时候，我已经上了高中。还是因为老师要求我们大家到新华书店买一本正版的《新华字典大全》，我才和同学利用周末一起到市里的新华书店，一走进去，我就震惊了。一字排开的书架错落有致，琳琅满目的书籍摆放有序，我知晓的不知晓的名家大作一应俱全，我读过的没读过的社会百科应有尽有，内心喜悦不言而喻，我就像突然降落在伊甸园里，每一处风景都让我沉醉，每一种风光都深深吸引我。那天我们在新华书店呆了整整一个下午，把新华书店每一个角落都看遍，抚摸许多不曾见过的名作经典。走的时候想买很多的书，但苦于囊中羞涩，只好惺惺地离开了。从那以后，每个周末在回家的途中，我都会专门到新华书店去，和许多书迷一同徜徉在书海里。唐诗宋词使我浪漫，史学经典教我明智，名人传记鞭策我前进，励志小说激励我向上，武侠言情增添生活乐趣，在那里，我领略了未曾体验过的读书乐趣和未曾涉足过的新奇世界。新华书店，就像导师，它是带你走入这个路口，路需要自己走，生活需要自己体验。
新华书店里陈列销售的很多书，我都想买回去慢慢地品味阅读，但一本正版书的价格有时候是学生时代的我两三个星期的生活费，无论再怎么挤，也还是无法凑够买书的钱。所以有时候，我也去逛旧书摊淘些好书，也去小贩那里买过盗版书，每当看见那些发黄的纸张，粗劣的字体，总会想起新华书店里正版书色彩绚丽的封面，清晰端正的字体，散发着墨香的纸张，心里会遗憾很久，暗下决心一定要把这些喜欢的书从新华书店买回来。
这个心愿到我上了大学才实现，大学的时候，课程相对轻松，学校还设有奖学金和勤工助学金，这样我就多了一些额外的小收入，隔那么几个月我就会到新华书店转转，买上一本爱不释手的书，慰藉独在异乡的孤独情怀。新华书店的魅力就在于此，不管你在哪里，在你的身边总有一个新华书店陪着，就像一个不离不弃的老朋友，带给你快乐的同时也抚慰我们的心灵和乡愁。
就像新华书店见证我的成长一样，我也见证着它的蓬勃发展，现在新华书店更见成熟稳重，随着时代的潮流，它的内涵不断的丰富，存在形式不断地多元化，就像我身边的陕州区新华书店，在学校设立有专门的校园书店，拥有自己的网络端—云书网，它也在迅速地壮大，作为老朋友，我自然是欣喜无比。
就这样，我和新华书店结下了不解之缘，一直到现在。有时候，外出旅行，看见新华书店也总是不由自主地进去看看，总能找到一种亲切感。现在的我终于可以不用再为买不起一本书而发愁了，对我来说，新华书店俨然已是我的老朋友，只要有时间，我就会去新华书店转转看看，品味生活，品味岁月。(吕婷)
推荐第9篇：新华书店年度工作总结及工作计划
过去一年来，我店在县委、县政府和县委宣传部的正确领导下，在省发行集团以及相关部门的大力支持下，通过全店干部职工积极配合和努力下，全店上下团结一心，以“三个代表”重要思想为指导，以党的十七大和十七届四中全会精神为指引，深入学习实践科学发展观，围绕圆满完成各项任务目标，开拓进取，同心同德、埋头苦干，以新的经营理念，推动企业新发展，取得了“两个效益”的双丰收。
一、主要经济指标完成情况
全年完成销售收入515.28万元，比年初计划440万元增长752851.57元，增幅为17.1%。同比增长166490.42元，增幅3%。其中教材销售(含免费教材)480.79万元，完成年计划任务的114%，同比增长1%；一般图书销售9.9万元；文化用品销售24.6万元；分别完成年计划任务的123%和223%，分别同比增长4.4%和87.7%。 门市总销售24.9万元，占年计划的131%；其中图书销售9.9万元，文化用品销售15万元，分别同比增长4.4%和14.5%。
二、主要工作
（一）把握机遇，做好教材发行工作
我们按照上级主管部门对教材经营工作的要求，转变观念，加强与学校沟通联系，及时为他们解决困难。进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,全心全意为学校、为师生服务。加强教材管理工作，提高业务质量，提高工作效率，发现问题及时处理，并做好细节工作,维护好教材发行秩序, 圆满完成“课前到书，人手一册”这项政治任务。09年共发行教材:69万余册,码洋:480多万元。其中：非免教材：7.6万多册，码洋100多万元；免费教材：61万多册，码洋380万元。 09年秋季由于原来的省集团的教材发行合同期满，要对教材发行权进行重新招标，因此，秋季全省教材发行工作会议推到了四月中旬召开，时间非常紧迫，任务繁重，针对出现的新情况、新问题，我店积极应对,主动出击,充分发挥全体员工的积极性，全面完成了教材发行工作任务。主要做法是：
1、巩固公共关系、密切店校关系。平时我们注重与各职能部门和学校的关系,经常上门听取他们对我们发行工作意见和建议,联络感情,理顺关系。同时,在教师节当天，我们还专程到了高村中学和白石镇民安小学进行交流慰问活动，了解他们想法，听取他们对我们发行工作的意见和建议。由于我们注重各方面的细节,密切了我们和学校的关系,营造了一个良好的外部环境,为我店的发行工作打牢了扎实的基础。 在今年秋季，负责教材业务的同志在收到高中教材订单后，发现有几个品种教材没有订数，立即向店领导进行汇报，店领导听到这件事后非常重视，一边和负责教材业务同志直接到学校了解情况，一边向主管部门汇报了这件事。由于我们反应用及时，通过向学校负责教材征订的领导做了深入细致的解释工作，并且得到了上级主管部门领导的高度重视，钟常委亲自过问，胡部长也亲自来到学校了解情况，最后将学校原来准备报到教育书店每年码洋近10万元订数要了回来，为书店挽回了经济损失。
2、做好免费教科书发行和售后服务工作。为做好今年免费教科书的发行工作，我们专门组织乡镇各网点的负责人召开了有关教材发行工作会议，并制订了《云安县中小学教材发行服务规范》，明确了各网点的责任，确保免费教科书在开学前送到全县每间学校。同时，做好全县各中小学校教材的调剂工作，满足了学校的需求。教材发完后，我们为了做好教材售后服务工作，牢固树立客户至上的服务意识，由主管教材副股长进行电话跟踪，征求意见，了解教材是否满足教学需要及教材印刷等质量问题，对有问题的教材做到及时调换。 在秋季教材发行过程中，收到部分学校的投诉，由于小学数学教具定价过高，学校经费难以应付，当知道这件事后，引用我店领导的高度重视，立即会同负责教材征订的负责人商讨对策，一边向学校做好解释工作，一边与集团教材发行中心取得联系，最后，得到了集团的支持，同意将部分教具退回去，后来我们与订有该教具的每间学校取得联系，根据他们的实际需要，将负担过重的部分全部收回，并向学校进行赔礼道歉，树立良好企业形象，赢得了学校的认可。
3、加快教材款回笼力度。在教材全部到齐后，就与学校取得联系，向学校解释书店的运作情况，争取他们的理解和支持，确保教材款能及时回笼，无出现拖欠情况。 (二)科学管理、注重营销，使一般图书和文化用品经营出成绩
面对竞争日益激烈的图书和文化用品市场，今年我店按照“以重点书、文教书和文件学习用书带动一般书和文化用品销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突出一般图书和文化用品的销售，取得了较好的成绩。全年一般图书和文化用品销售34.5万元，同比增长56%。具体做法是：
1、合理调整图书品种结构、和进货渠道。在进货方面, 根据当地市场的特点，相应增加了少儿、科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系。在进货渠道方面，我们以省集团为主，以粤高公司和个体为辅的原则，大宗的教辅征订以集团为主；一般书以粤高公司为主，由于我们进一般书的数量有限，如果直接到集团进货反而加重了成本，而且周转慢，影响了销售；在集团没有现货或者缺货情况下，适当向个体购进部分图书作为代销，这样既减轻企业经营成本，也增加企业销售。
（1） （2） （3）
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2010年度社区居委会工作总结 部门工作总结
2、加大政治类读物和有关活动用书的宣传征订力度。充分利用一年一度的全国人大、政协会议和中国共产党中央委员会全体会议以及县委、县政府和全县中小学校开展各项学习活动为契机，通过争取上级有关单位及部门的支持，下发文件，发放宣传征订单和进行电话跟踪等方式，扩大了这类政治读物及活动用书销售。一年来共销售有关文件及活动用书1600多册，码洋达2万多元。收到了较好的社会效益和经济效益。
3、抓好了文化用品的销售。今年以来，在抓好原有品种销售的同时，以今年是新中国成立60周年为契机，重点对国旗及其它配套品种进行强势宣传，通过发放宣传征订单和推出特价销售等措施，既满足了全县各单位的需求，又增加我店的销售，在国庆期间共销售国旗及其制品共近3000元。在秋季开始，我们特别对新华发行集团出版的“新华牌”学生作业簿进行了强势推销，在我们卖场环境、群众购买力不具备明显优势的情况下，通过跳出坐店等客的老套路，主动出击开拓业务，召集乡镇网点的负责人召开专门推介会；深入学校进行宣传；对县城学校发放宣传样品，张贴宣传广告等形式进行推销活动；到目前为止共销售“新华牌”作业簿24万多本，码洋达14多万元，据南国书业报介绍，我店取得了该作业簿全省销售量第一的骄人成绩。
4、抓好门市规范服务,提高服务质量。以“顾客至上为中心”，深入开展树行业新风，创“优质服务窗口”活动为契机，不断补充和完善服务的标准和内容，进一步提升了全体员工的服务意识，提高服务质量。
（三）加强班子队伍建设，提高班子战斗力和凝聚力。事业成败，关键在人，基础在职工，核心在班子。我店始终坚持把加强班子建设作为重中之重，放在工作的首要位置来抓。一是坚持理论学习，提高班子整体素质。坚持理论学习，提高了理论素养和政治素养；通过学习“三个代表” 重要思想和开展深入学习实践科学发展观活动，提高了领导经济和各项工作的能力。二是坚持民主集中制，增进班子团结统一。完善了领导班子决策程序和机制，形成了既有集体领导，又有个人分工负责；既有明确职责，又有积极主动配合的良好氛围，增进了班子成员之间的相互理解、支持和团结。三是加强班子作风建设，提高班子自律意识。按照县委县政府加强干部作风建设的若干规定,进一步加大了对班子作风的建设，通过集中学习、个人自学、网络学习等多种形式，认真学习了中央、省、市、和 式，认真学习了中央、省、市、和主管部门关于领导干部作风整顿建设的相关文件，学习了xx同志有关重要讲话等。
（四）抓好精神文明建设，树立良好的企业形象
一年来我店在精神文明建设方面主要做了以下几方面的工作：
1、抓好门市的软硬件建设。一是进一步制订和完善门市各项制度，规范门市的服务标准，严格执行佩证上岗制度，严禁在门市做出任何影响企业形象行为，明确各项处罚条例，对门市货架实行分段包干整理，使到商品陈列有序，干净卫生。树立了良好的企业形象。 二是为改善读者的购书环境和员工的办公环境，在今年5月份我店对门市部和二楼办公室进行了装修，改善读者的购书环境和为我店员工创造良好工作环境增添了新的一笔。
2、积极参与新农村建设和开展献爱心,扶贫济困活动。今年在县委组织的“党日”活动中，组织全店党员干部到挂钩村点进行慰问活动，支持该村经济发展经费3000元，帮助村里解决了实际困难。同时, 开展献爱心,扶贫济困活动。对挂钩村点困难党员和困难学生进行走访，为困难党员送上一些油、米和慰问金，向他们表示节日的慰问,带去组织的温暖。为困难学生送上一些学习用品和慰问金，并勉励他们在要好好学习，勇于克服当前困难，长大后为祖国为家乡多作贡献。
3、关心职工生活。按规定执行员工年休假制度和加班制度；店工会组织充分发挥工会的职能作用,今年组织全店职工进行一次健康体检；在新制订的财会管理制度中明确规定，职工或职工家属生病住院，工会都会组织有关人员前往探望，并送上水果和一定的慰问金；每逢中秋和春节等重大节日，店里都会派员前去看望退休或因病在家病休职工，了解他们的生活情况和身体情况，并送上节日礼品和慰问金等。让他们感受到书店大家庭的温暖。
（五）抓好综治和安全生产工作，创建和谐平安书店
我店一直把社会治安综合治理工作和安全生产工作纳入重要议事日程，狠抓落实。在制订岗位责任制时，明确规定，一把手负总责，各部分负责人是该部门的安全第一责任人，其它员工是安全责任人之一，并将此项工作列入各部门目标考核内容。重大问题，重大活动及重要事项，一把手要亲自过问，亲自抓。建立健全内部安全工作的各项管理制度，积极配合县综治办及职能部门的工作，加强对社会治安综合治理工作的组织协调和检查考评，严格执行一票否决制度。落实领导责任制，实行单位一把手维护稳定工作包干制度，把影响综治和安全生产的不利因素消灭在萌芽状态。一年来，我店未出现任何上访等恶性事件和职工违法乱纪现象，没有出现安全生产事故。
三、存在问题与今后的努力方向 一年来，我店在上级主管部门领导的关心和正确领导下，在工作中取得的一点成绩，这些成绩是全体干部职工共同努力的结果，但还存在着许多的不足，如：职工技能水平和专业素质亟需提高，有的员工素质较底，岗位责任意识淡薄、服务读者意识和集体荣誉观念不强，缺乏敬业精神;门店规范化、标准管理不够，市场信息掌握不够全面；市场营销手段还不够创新，人均购书额未达到全省较高水平;有的职工劳动纪律比较松散,离岗现象有所发生。以上这些问题有待于在今后的工作中继续加强思想理论方面的学习，克服困难，振奋精神，开拓进取,踏实工作，在工作中认真落实科学发展观，树立正确的人生观和价值观，为我店图书发行事业又好又快发展做出应有的新贡献。
四、2010年度工作目标和打算:
1、进一步加强对教材教辅的发行工作，积极应对新形势新政策，保证经济工作的平稳运作。力争明年全年销售达520万元。
2、抓好各部门的各项工作,进一步加强班子建设，保持良好精神状态，提高领导能力和驾驭能力。
3、进一步加强门市部软件建设，提升服务水平，提高企业的整体形象。
4、进一步加强“新华牌”作业簿的推销工作,将其作为2010年新的经济增长点。
5、抓好门市一般图书销售,力争销售比今年有所增长。
6、加强财务监管力度，开源节流，严格控制非生产性开支。
7、进一步抓好精神文明建设和综治安全生产工作，创造一个良好的工作环境。
8、继续抓好职工各项技能培训和职业道德教育,提高全员整体素质。
推荐第10篇：新华书店年度工作总结及工作计划
过去一年来，我店在县委、县政府和县委宣传部的正确领导下，在省发行集团以及相关部门的大力支持下，通过全店干部职工积极配合和努力下，全店上下团结一心，以“三个代表”重要思想为指导，以党的十七大和十七届四中全会精神为指引，深入学习实践科学发展观，围绕圆满完成各项任务目标，开拓进取，同心同德、埋头苦干，以新的经营理念，推动企业新发展，取得了“两个效益”的双丰收。
一、主要经济指标完成情况
全年完成销售收入515.28万元，比年初计划440万元增长752851.57元，增幅为17.1%。同比增长166490.42元，增幅3%。其中教材销售(含免费教材)480.79万元，完成年计划任务的114%，同比增长1%；一般图书销售9.9万元；文化用品销售24.6万元；分别完成年计划任务的123%和223%，分别同比增长4.4%和87.7%。
门市总销售24.9万元，占年计划的131%；其中图书销售9.9万元，文化用品销售15万元，分别同比增长4.4%和14.5%。
二、主要工作
（一）把握机遇，做好教材发行工作
我们按照上级主管部门对教材经营工作的要求，转变观念，加强与学校沟通联系，及时为他们解决困难。进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,全心全意为学校、为师生服务。加强教材管理工作，提高业务质量，提高工作效率，发现问题及时处理，并做好细节工作,维护好教材发行秩序, 圆满完成“课前到书，人手一册”这项政治任务。09年共发行教材:69万余册,码洋:480多万元。其中：非免教材：7.6万多册，码洋100多万元；免费教材：61万多册，码洋380万元。
09年秋季由于原来的省集团的教材发行合同期满，要对教材发行权进行重新招标，因此，秋季全省教材发行工作会议推到了四月中旬召开，时间非常紧迫，任务繁重，针对出现的新情况、新问题，我店积极应对,主动出击,充分发挥全体员工的积极性，全面完成了教材发行工作任务。主要做法是：
1、巩固公共关系、密切店校关系。平时我们注重与各职能部门和学校的关系,经常上门听取他们对我们发行工作意见和建议,联络感情,理顺关系。同时,在教师节当天，我们还专程到了高村中学和白石镇民安小学进行交流慰问活动，了解他们想法，听取他们对我们发行工作的意见和建议。由于我们注重各方面的细节,密切了我们和学校的关系,营造了一个良好的外部环境,为我店的发行工作打牢了扎实的基础。
在今年秋季，负责教材业务的同志在收到高中教材订单后，发现有几个品种教材没有订数，立即向店领导进行汇报，店领导听到这件事后非常重视，一边和负责教材业务同志直接到学校了解情况，一边向主管部门汇报了这件事。由于我们反应用及时，通过向学校负责教材征订的领导做了深入细致的解释工作，并且得到了上级主管部门领导的高度重视，钟常委亲自过问，胡部长也亲自来到学校了解情况，最后将学校原来准备报到教育书店每年码洋近10万元订数要了回来，为书店挽回了经济损失。
2、做好免费教科书发行和售后服务工作。为做好今年免费教科书的发行工作，我们专门组织乡镇各网点的负责人召开了有关教材发行工作会议，并制订了《云安县中小学教材发行服务规范》，明确了各网点的责任，确保免费教科书在开学前送到全县每间学校。同时，做好全县各中小学校教材的调剂工作，满足了学校的需求。教材发完后，我们为了做好教材售后服务工作，牢固树立客户至上的服务意识，由主管教材副股长进行电话跟踪，征求意见，了解教材是否满足教学需要及教材印刷等质量问题，对有问题的教材做到及时调换。
在秋季教材发行过程中，收到部分学校的投诉，由于小学数学教具定价过高，学校经费难以应付，当知道这件事后，引用我店领导的高度重视，立即会同负责教材征订的负责人商讨对策，一边向学校做好解释工作，一边与集团教材发行中心取得联系，最后，得到了集团的支持，同意将部分教具退回去，后来我们与订有该教具的每间学校取得联系，根据他们的实际需要，将负担过重的部分全部收回，并向学校进行赔礼道歉，树立良好企业形象，赢得了学校的认可。
3、加快教材款回笼力度。在教材全部到齐后，就与学校取得联系，向学校解释书店的运作情况，争取他们的理解和支持，确保教材款能及时回笼，无出现拖欠情况。
(二)科学管理、注重营销，使一般图书和文化用品经营出成绩
面对竞争日益激烈的图书和文化用品市场，今年我店按照“以重点书、文教书和文件学习用书带动一般书和文化用品销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突出一般图书和文化用品的销售，取得了较好的成绩。全年一般图书和文化用品销售34.5万元，同比增长56%。具体做法是：
1、合理调整图书品种结构、和进货渠道。在进货方面, 根据当地市场的特点，相应增加了少儿、科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系。在进货渠道方面，我们以省集团为主，以粤高公司和个体为辅的原则，大宗的教辅征订以集团为主；一般书以粤高公司为主，由于我们进一般书的数量有限，如果直接到集团进货反而加重了成本，而且周转慢，影响了销售；在集团没有现货或者缺货情况下，适当向个体购进部分图书作为代销，这样既减轻企业经营成本，也增加企业销售。
四、2010年度工作目标和打算:
1、进一步加强对教材教辅的发行工作，积极应对新形势新政策，保证经济工作的平稳运作。力争明年全年销售达520万元。
2、抓好各部门的各项工作,进一步加强班子建设，保持良好精神状态，提高领导能力和驾驭能力。
3、进一步加强门市部软件建设，提升服务水平，提高企业的整体形象。
4、进一步加强“新华牌”作业簿的推销工作,将其作为2010年新的经济增长点。
5、抓好门市一般图书销售,力争销售比今年有所增长。
6、加强财务监管力度，开源节流，严格控制非生产性开支。
7、进一步抓好精神文明建设和综治安全生产工作，创造一个良好的工作环境。
8、继续抓好职工各项技能培训和职业道德教育,提高全员整体素质。
第11篇：新华书店年度工作总结及工作计划
过去一年来，我店在县委、县政府和县委宣传部的正确领导下，在省发行集团以及相关部门的大力支持下，通过全店干部职工积极配合和努力下，全店上下团结一心，以“三个代表”重要思想为指导，以党的十七大和十七届四中全会精神为指引，深入学习实践科学发展观，围绕圆满完成各项任务目标，开拓进取，同心同德、埋头苦干，以新的经营理念，推动企业新发展，取得了“两个效益”的双丰收。
一、主要经济指标完成情况
门市总销售24.9万元，占年计划的131%；其中图书销售9.9万元，文化用品销售15万元，分别同比增长4.4%和14.5%。
二、主要工作
（一）把握机遇，做好教材发行工作
我们按照上级主管部门对教材经营工作的要求，转变观念，加强与学校沟通联系，及时为他们解决困难。进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,全心全意为学校、为师生服务。加强教材管理工作，提高业务质量，提高工作效率，发现问题及时处理，并做好细节工作,维护好教材发行秩序, 圆满完成“课前到书，人手一册”这项政治任务。09年共发行教材:69万余册,码洋:480多万元。其中：非免教材：7.6万多册，码洋100多万元；免费教材：61万多册，码洋380万元。
09年秋季由于原来的省集团的教材发行合同期满，要对教材发行权进行重新招标，因此，秋季全省教材发行工作会议推到了四月中旬召开，时间非常紧迫，任务繁重，针对出现的新情况、新问题，我店积极应对,主动出击,充分发挥全体员工的积极性，全面完成了教材发行工作任务。主要做法是：
1、巩固公共关系、密切店校关系。平时我们注重与各职能部门和学校的关系,经常上门听取他们对我们发行工作意见和建议,联络感情,理顺关系。同时,在教师节当天，我们还专程到了高村中学和白石镇民安小学进行交流慰问活动，了解他们想法，听取他们对我们发行工作的意见和建议。由于我们注重各方面的细节,密切了我们和学校的关系,营造了一个良好的外部环境,为我店的发行工作打牢了扎实的基础。
在今年秋季，负责教材业务的同志在收到高中教材订单后，发现有几个品种教材没有订数，立即向店领导进行汇报，店领导听到这件事后非常重视，一边和负责教材业务同志直接到学校了解情况，一边向主管部门汇报了这件事。由于我们反应用及时，通过向学校负责教材征订的领导做了深入细致的解释工作，并且得到了上级主管部门领导的高度重视，钟常委亲自过问，胡部长也亲自来到学校了解情况，最后将学校原来准备报到教育书店每年码洋近10万元订数要了回来，为书店挽回了经济损失。
2、做好免费教科书发行和售后服务工作。为做好今年免费教科书的发行工作，我们专门组织乡镇各网点的负责人召开了有关教材发行工作会议，并制订了《云安县中小学教材发行服务规范》，明确了各网点的责任，确保免费教科书在开学前送到全县每间学校。同时，做好全县各中小学校教材的调剂工作，满足了学校的需求。教材发完后，我们为了做好教材售后服务工作，牢固树立客户至上的服务意识，由主管教材副股长进行电话跟踪，征求意见，了解教材是否满足教学需要及教材印刷等质量问题，对有问题的教材做到及时调换。
在秋季教材发行过程中，收到部分学校的投诉，由于小学数学教具定价过高，学校经费难以应付，当知道这件事后，引用我店领导的高度重视，立即会同负责教材征订的负责人商讨对策，一边向学校做好解释工作，一边与集团教材发行中心取得联系，最后，得到了集团的支持，同意将部分教具退回去，后来我们与订有该教具的每间学校取得联系，根据他们的实际需要，将负担过重的部分全部收回，并向学校进行赔礼道歉，树立良好企业形象，赢得了学校的认可。
3、加快教材款回笼力度。在教材全部到齐后，就与学校取得联系，向学校解释书店的运作情况，争取他们的理解和支持，确保教材款能及时回笼，无出现拖欠情况。
(二)科学管理、注重营销，使一般图书和文化用品经营出成绩
面对竞争日益激烈的图书和文化用品市场，今年我店按照“以重点书、文教书和文件学习用书带动一般书和文化用品销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突出一般图书和文化用品的销售，取得了较好的成绩。全年一般图书和文化用品销售34.5万元，同比增长56%。具体做法是：
1、合理调整图书品种结构、和进货渠道。在进货方面, 根据当地市场的特点，相应增加了少儿、科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系。在进货渠道方面，我们以省集团为主，以粤高公司和个体为辅的原则，大宗的教辅征订以集团为主；一般书以粤高公司为主，由于我们进一般书的数量有限，如果直接到集团进货反而加重了成本，而且周转慢，影响了销售；在集团没有现货或者缺货情况下，适当向个体购进部分图书作为代销，这样既减轻企业经营成本，也增加企业销售。推荐同主题文章相关于：新华书店年度工作总结及工作计划查看更多>>部门工作总结
3、抓好了文化用品的销售。今年以来，在抓好原有品种销售的同时，以今年是新中国成立60周年为契机，重点对国旗及其它配套品种进行强势宣传，通过发放宣传征订单和推出特价销售等措施，既满足了全县各单位的需求，又增加我店的销售，在国庆期间共销售国旗及其制品共近3000元。在秋季开始，我们特别对新华发行集团出版的“新华牌”学生作业簿进行了强势推销，在我们卖场环境、群众购买力不具备明显优势的情况下，通过跳出坐店等客的老套路，主动出击开拓业务，召集乡镇网点的负责人召开专门推介会；深入学校进行宣传；对县城学校发放宣传样品，张贴宣传广告等形式进行推销活动；到目前为止共销售“新华牌”作业簿24万多本，码洋达14多万元，据南国书业报介绍，我店取得了该作业簿全省销售量第一的骄人成绩。
4、抓好门市规范服务,提高服务质量。以“顾客至上为中心”，深入开展树行业新风，创“优质服务窗口”活动为契机，不断补充和完善服务的标准和内容，进一步提升了全体员工的服务意识，提高服务质量。
（三）加强班子队伍建设，提高班子战斗力和凝聚力。
事业成败，关键在人，基础在职工，核心在班子。我店始终坚持把加强班子建设作为重中之重，放在工作的首要位置来抓。一是坚持理论学习，提高班子整体素质。坚持理论学习，提高了理论素养和政治素养；通过学习“三个代表” 重要思想和开展深入学习实践科学发展观活动，提高了领导经济和各项工作的能力。二是坚持民主集中制，增进班子团结统一。完善了领导班子决策程序和机制，形成了既有集体领导，又有个人分工负责；既有明确职责，又有积极主动配合的良好氛围，增进了班子成员之间的相互理解、支持和团结。三是加强班子作风建设，提高班子自律意识。按照县委县政府加强干部作风建设的若干规定,进一步加大了对班子作风的建设，通过集中学习、个人自学、网络学习等多种形式，认真学习了中央、省、市、和
式，认真学习了中央、省、市、和主管部门关于领导干部作风整顿建设的相关文件，学习了xx同志有关重要讲话等。
（四）抓好精神文明建设，树立良好的企业形象
一年来我店在精神文明建设方面主要做了以下几方面的工作：
1、抓好门市的软硬件建设。一是进一步制订和完善门市各项制度，规范门市的服务标准，严格执行佩证上岗制度，严禁在门市做出任何影响企业形象行为，明确各项处罚条例，对门市货架实行分段包干整理，使到商品陈列有序，干净卫生。树立了良好的企业形象。 二是为改善读者的购书环境和员工的办公环境，在今年5月份我店对门市部和二楼办公室进行了装修，改善读者的购书环境和为我店员工创造良好工作环境增添了新的一笔。
2、积极参与新农村建设和开展献爱心,扶贫济困活动。今年在县委组织的“党日”活动中，组织全店党员干部到挂钩村点进行慰问活动，支持该村经济发展经费3000元，帮助村里解决了实际困难。同时, 开展献爱心,扶贫济困活动。对挂钩村点困难党员和困难学生进行走访，为困难党员送上一些油、米和慰问金，向他们表示节日的慰问,带去组织的温暖。为困难学生送上一些学习用品和慰问金，并勉励他们在要好好学习，勇于克服当前困难，长大后为祖国为家乡多作贡献。
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3、关心职工生活。按规定执行员工年休假制度和加班制度；店工会组织充分发挥工会的职能作用,今年组织全店职工进行一次健康体检；在新制订的财会管理制度中明确规定，职工或职工家属生病住院，工会都会组织有关人员前往探望，并送上水果和一定的慰问金；每逢中秋和春节等重大节日，店里都会派员前去看望退休或因病在家病休职工，了解他们的生活情况和身体情况，并送上节日礼品和慰问金等。让他们感受到书店大家庭的温暖。
（五）抓好综治和安全生产工作，创建和谐平安书店
我店一直把社会治安综合治理工作和安全生产工作纳入重要议事日程，狠抓落实。在制订岗位责任制时，明确规定，一把手负总责，各部分负责人是该部门的安全第一责任人，其它员工是安全责任人之一，并将此项工作列入各部门目标考核内容。重大问题，重大活动及重要事项，一把手要亲自过问，亲自抓。建立健全内部安全工作的各项管理制度，积极配合县综治办及职能部门的工作，加强对社会治安综合治理工作的组织协调和检查考评，严格执行一票否决制度。落实领导责任制，实行单位一把手维护稳定工作包干制度，把影响综治和安全生产的不利因素消灭在萌芽状态。一年来，我店未出现任何上访等恶性事件和职工违法乱纪现象，没有出现安全生产事故。
三、存在问题与今后的努力方向
一年来，我店在上级主管部门领导的关心和正确领导下，在工作中取得的一点成绩，这些成绩是全体干部职工共同努力的结果，但还存在着许多的不足，如：职工技能水平和专业素质亟需提高，有的员工素质较底，岗位责任意识淡薄、服务读者意识和集体荣誉观念不强，缺乏敬业精神;门店规范化、标准管理不够，市场信息掌握不够全面；市场营销手段还不够创新，人均购书额未达到全省较高水平;有的职工劳动纪律比较松散,离岗现象有所发生。以上这些问题有待于在今后的工作中继续加强思想理论方面的学习，克服困难，振奋精神，开拓进取,踏实工作，在工作中认真落实科学发展观，树立正确的人生观和价值观，为我店图书发行事业又好又快发展做出应有的新贡献。推荐同主题文章相关于：新华书店年度工作总结及工作计划查看更多>>部门工作总结
四、2012年度工作目标和打算:
1、进一步加强对教材教辅的发行工作，积极应对新形势新政策，保证经济工作的平稳运作。力争明年全年销售达520万元。
2、抓好各部门的各项工作,进一步加强班子建设，保持良好精神状态，提高领导能力和驾驭能力。
3、进一步加强门市部软件建设，提升服务水平，提高企业的整体形象。
4、进一步加强“新华牌”作业簿的推销工作,将其作为2012年新的经济增长点。
5、抓好门市一般图书销售,力争销售比今年有所增长。
6、加强财务监管力度，开源节流，严格控制非生产性开支。
7、进一步抓好精神文明建设和综治安全生产工作，创造一个良好的工作环境。
8、继续抓好职工各项技能培训和职业道德教育,提高全员整体素质。推荐同主题文章相关于：新华书店年度工作总结及工作计划查看更多>>部门工作总结
第12篇：逛新华书店
逛新华书店
今天是星期天，妈妈带我去逛新华书店。
我们刚进书店，一阵空调的凉气，迎面吹来。啊！放假了，来看书的人可真不少呀！大厅里人头攒动，书架上摆满了各式各样的书籍，整整齐齐，错落有致。书店分两层，第一层是音响光碟，第二层则是文具和其他各类书籍，什么文学名著，军事知识„„真是应有尽有。
我早就等不及了，没等看完，就迫不及待地来到了儿童文学专柜前，抓起我爱看的书翻起来。我翻翻这本，看看那本，觉得每一本都十分精彩，令我爱不释手，反而拿不定主意了。忽然眼睛一亮，一套向往已久的“阳光姐姐小书房”，我赶忙拿起，仔细翻看，《单翼天使不孤单》，《永远的超级四班》„„这名字一看就想读。我津津有味地看起来，书中一个有一个，环环相扣的情节，深深地吸引了我。
时间在不知不觉中过去了，我想着了魔似的站在那里，痴痴的看着，连脚站酸了都不觉得。
这时，妈妈来喊我了，我如梦方醒，忙拿着选好的书，回家了。
我喜欢逛书店，更喜欢看书。
第13篇：新华书店工作总结
新华书店工作总结
大家都知道新华书店自从建立起迄今已经有一定的历史了，是全国规模最大的图书发行机构。在去年7月，我有幸可以来到新华书店营业员一职。在这一年工作中我不仅增加了工作经验，也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的道理。
一、思想政治方面
营业员作为新华书店的最前沿，代表着新华书店的企业形象，我们的一言一行都影响着顾客对于新华书店的印象。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者，热情服务读者。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急，想读者之所想”是我的服务宗旨。
二、日常工作方面
营业员的工作看似简单，但在日常的工作，我却发现实际上工作是纷繁复杂的。想把工作做好，没有足够的细心是很难做到的。 我的日常工作主要包括以下几个方面：(1)上架：将新到货的图书根据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等安排上架，进行适当的摆放展示，做到三个方便：方便看见、方便选购、方便拿取。(2)整理：在营业过程中随时检查卖场书架上图书摆放展
示的情况，将被顾客放乱的图书整理归位，使之整齐有序。(3)补缺：查看架上图书的销售情况，对已经售缺的图书品种及时补充上架。发现常销、畅销图书库存数量不足，及时提出配货建议。(4)找书：当顾客询问查找图书时，如果书店有库存，帮顾客找出需要的图书。
还有最重要的一点就是图书导购。就是要为顾客推荐合适的图书，为图书寻找对应的顾客。如何才能做到这两点呢?我认为必须做到：了解你的读者，了解你的产品。也就是说，导购员首先要大致了解自己负责区域的每一本书的内容和具体卖点，这样才能做到有针对性地导购。其次，导购员还必须尽可能了解读者的阅读爱好和购书目的，只有这样推荐图书的针对性也就越强，越容易取得成功。
三、业务学习方面
真诚的服务，真心的微笑势必会换来读者的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为书店赢来更多的效益。一年365个工作日中，我用真情服务每位读者，同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在图书事业蓬勃发展的今天，更多的读者关注的是我们的服务，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。一年来，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了书店领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡的工作。
第14篇：新华书店工作总结
新华书店2011年工作总结
2011年即将过去，回顾这一年的工作历程，我公司在省市公司的正确领导和大力支持下，深入学习实践科学发展观，以党的十七届六中全会精神为指引，立足公司实际，紧紧围绕集团制定的发展规划，紧跟社会发展形势，紧扣文化发展脉搏，科学制定决策，全力推进落实，全体干部职工同心同德、团结一致，发奋拼搏，开拓创新。截止12月底，实现销售码洋xxx万元，销售入（不含税）xxx万元，占上级下达指标数xxx万元的xxx%，比去年同期增长了xxx%，其中报刊发行xx万元，占上级下达指标数xxx万元的xxx%，一般图书从省物流公司进货xxx万元，占上级下达指标数xx万元的xx%，实现利润xxx万元，占上级下达指标数xxx万元的xxx%，比去年同期增长了xx%，国有资本保值xxx万元达到了上级下达指标xxx万元的xxx%。全面完成了各项经济指标任务。现将一年来的各项工作总结如下：
一、认真细致的搞好职工政治思想学习。
按照武装头脑、指导实践的原则，我店在今年开展了科学发展观和有关政治思想文件以及十七届六中全会精神的贯彻落实学习，在学习中，坚持和实际相结合，突出主题，采取自学、集中学习、座谈讨论等多种形式，不断增强全员干部职工对提高政治思想重要性和必要性的认识，强化发展意识、责任意识、实干意识。让大家了解现实，了解怎样才能生存，怎样才能发展。使全体职工主动转变思想观念，逐步形成了企业的价值观，自觉找准工作位置，团结协作、无私奉献，充分体现爱岗敬业的主人翁精神，以良好的工作作风创造性地开展工作，促进我店各项工作不断取得新成绩。
二、扎扎实实开展好各项经营工作
（一）、教材、教辅、报刊的发行工作。
在教材收发上，严格按照省市公司有关文件精神，落实教材收发工作流程制度，制定切实有效的发行纪律，积极主动和县教育部门以及各个学校联系协调、统筹安排，优质服务，在较短的时间里完成了全县中小学“课前到书、人手一册”的任务，并积极做好售后服务，为学校正常教学次序的开展提供了有力的保障，受到社会各界的好评，树立了良好的新华形象。
在教辅发行上，我店严格按照上级部门的文件精神要求，组织全店干部职工认真学习和理解相关政策，并利用政策积极和教育主管部门联系协调，制定科学有效的发行措施。边远的学校聘请临时发行员，签订教辅代销协议，在学校摆摊设点销售教辅；城区的学校由我店人员包干直接到学校班级和学生面对面进行销售，在销售的同时利用一定的时间积极主动的和科任老师交流，为以后的工作打下基础。通过全店职工的共同努力，全县学校目录内教辅发行覆盖面100%，目录外销售也有所提高，并且未发生一起有关教辅发行引起的纠纷、上访事件，取得了良好的经济效益和社会效益。
在报刊征订发行上，我店为体现改制后多劳多得的薪酬分配体系，制定切实可行的发行奖惩办法，以学校和城区单位为主要征订对象进行宣传和推荐，全年销售报刊码洋xxx万元，占上级下达全年任务的xxxx%，取得了较好的成绩。
（二）、努力提升一般图书销售。
今年我店的门市销售场地几经迁移，x月份在租赁的门市房屋，x月在重建营业综合楼一层x平方米毛坯房内，x月份才搬至装修一新的营业综合楼二层书城试营业，x份正式营业。因为门市的不断搬迁，导致上半年图书销量一直不够理想，为增加客流量和销售额，我们从多方入手，不断加强培训服务人员的仪容、仪表、文明用语，并通过延长营业时间、制做大幅宣传拱门、买一赠一促销以及利用集团公司开展的“进一步推进全民阅读组织“三秦书月””等图书展销活动，大力宣传，扩大影响。同时还组织员工走出店门利用各自的社会关系千方百计到各学校、党政机关、企事业单位进行团购图书的征订销售。经过全体职工不
懈的努力，今年从集团公司购进一般图书码洋xx万元，占下达指标的xx%；门市部销售达xx万元，极大的丰富了我县的文化市场，取得了一定的经济效益和社会效益。
（三）、认真搞好货款回收和财务管理工作。
教材、教辅款的回收始终是我店经营工作的重点，为此，我店在每一季教材教辅发行工作结束后，就组织相关人员到各个学校进行相应款项的回收，为提高员工的工作积极性和责任心，制定了严格的奖惩办法和管理措施。按时考核，逐项兑现，截止目前，2011年货款回收率达到了100%。在财务管理上，严格执行省市公司有关财务支出核算管理制度，制定和完善公司相关内部财务管理办法，积极组织财务人员参加各类培训，从各个方面提高个人业务技能和素质，同时加大各项费用的支出的预算和审核，为降低企业经营成本、节支增效提供有力的经济保障。
（四）、科学规划三产发展。
在三产发展上，我店依托新建综合营业楼开展了一系列工作。灾后重建营业综合楼工程在x日完工后，经过多方考察和论证，全店职工会议研究，上报省市公司同意后，本着公平、公正、公开以及公司利益最大化的原则，委托汉中的招租公司进行了招租删选评定，最终一层门面房以建筑面积x元/平方米确定了x家实力相对熏厚的公司入驻，同时公司经过认真仔细的研究和协商和x家商铺签订了联营部分商品的协议，x层以及x部分被以x元每年的价格招租开办为新华宾馆。同时公司搬入新建综合营业楼后，后院部分房屋和场地成为空闲，经全体员工会议商讨后，招租x家公司入驻，开办新华奇石园等相关产业，不仅宣传了新华品牌，还为公司每年增加收入x万余元。自集团开办新华酒、世园会门票销售两项业务以来，切实按照集团文件精神，制定适应当地销售的方案和奖惩措施。先从和书店有业务往来的点开始，再从点到面逐渐扩大辐射及提升影响力，并印制多种宣传单组织多方面的促销活动，同时在图书超市醒目处设立展销专柜，其次积极动员全体职工利用各自的关系扩大销售，经过努力，现新华酒已被略阳县人民政府指定为政府接待用酒，为公司的多元发展和企业的腾飞打下了坚实的基础。
（五）、保质保量完成农家书屋配送工作。
农家书屋工程是党中央、国务院实施惠民工程的一项重要举措，是社会主义新农村建设的重要组成部分。2011年，我店按照省市公司的文件精神，在县广电局的关心和指导下，加强领导、积极部署，科学规划，真抓实干，从收货到下乡配送各项工作责任落实到人。通过全店职工的努力，年底基本完成了xx个行政村 “农家书屋”配送工程建设任务，受到广大农民群众的一致好评。
四、扎实推进精神文明建设，提升企业形象。
今年我店精神文明建设工作以以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以创建“市级精神文明单位标兵”目标，把精神文明建设作为促进各项任务完成的重要措施来抓，制定精神文明建设规划，开展了一系列创建活动。主要做了以下几方面：一是以创建市级文明单位标兵为契机，不断加强职工政治理论学习和文化道德素质教育，提高服务质量，促进公司各项工作扎实有效开展。二是结合企业实际，在全体党员干部职工中扎实开展创先争优活动。三是认真搞好店容店貌焕新颜和企业宣传工作。在新建综合营业楼的装修布置上按照上级的星级书城和文明规范化办公的要求科学合理设计精心施工，基本达到了上级要。四是组织职工开展丰富多彩的文化活动。今年我公司开展了唱“红歌”大赛和征文活动、“灾后重建综合楼落成庆典”活动、“世界读书日”“三秦书月”优惠展销活动、各种体育竞赛活动，全店职工踊跃参加，其中xxx的xxxx获得了xxxx庆祝建党90周年征文活动唯一的一等奖，并在全省表彰大会上进行了“演讲”。xxx的“”xxx系统三等奖。五是为职工办实事，积极开展和参加社会公益活动。今年我店通过新的薪酬体系不断增加员工的收入和福利待遇，多次看望退休老职工，解决他们生活中存在问题和困难，在企业中形成团结和谐温馨的氛围。同
时开展送书下乡、义务献血、捐书助学等活动，极大的提升了新华书店的品牌形象。通过以上工作的开展， “市级文明单位标兵”的创建工作得到市文明办验收组的肯定 ，并基本通过验收。
五、坚持不懈的抓好安全工作。
我店自灾后重建综合营业楼竣工投入使用后，增加了宾馆和商业用房，这为我店的做好安全工作又提出了新的要求。为扎实做好这项工作，我们从综合营业楼装修、员工培训、消防器材配备、防火防盗安全检查等方面出发，认真学习上级下发的各类安全文件，不断健全和完善安全生产制度，层层签订安全生产和消防安全责任书，制定了《xxxx有限责任公司防洪防汛放地质灾害预案》，并落实专人不定期的对全店各个位置进行安全检查，特别是库房安全，查出问题马上整改，切实建立以安全责任制为核心的安全生产制度，为全店各项工作的顺利开展提供有力的安全保障。
六、切实有效的提高党建工作水平。
2011年，我店党支部以深入贯彻落实学习十七届五中、六中全会精神为契机，践行科学发展观，从多个方面把党建工作扎实推进，促进各项工作再上新台阶。主要做了以下几方面工作：一是制定切实可行的政治理论学习计划，主要以十七届六中全会精神学习为主，加强加快产业结构的调整和创新。并对照“五个好”搞好党组织建设、按照“五带头”要求每个党员干部，努力提高党员干部队伍整体素质；二是把党建工作融入到各项实际工作中，认真努力的完成上级下达的各项指标任务。三是健全党风廉政建设和反腐倡廉的各项工作，认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等规章制度，逐步规范领导干部廉洁从政行为，增强廉洁自律意识，特别在新建综合营业楼的后续开发上要求领导干部慎之又慎，全面推进我店党建工作规范化、制度化、科学化；四是加强领导班子和人才队伍建设，充分激发党员领导干部工作的积极性、主动性、创新性，在广大职工群众中起到模范表率作用，同时建立长久扎实的人才培训制度，扩宽人才引进和选用渠道，真正在公司职工内部形成“我尽其才、才尽其用”的岗位责任体系，为公司科学发展提供强有力的软实力。五是建立健全党员干部管理制度，民主生活会制度，民主评议党员制度，确保党建工作的长效机制。
七、加强制度建设，促进工会工作
今年，我店工会在公司领导和上级工会的正确领导下，以经营工作为中心，加强自身建设，不断完善相关制度，推进工会工作健康有序的发展。具体做了以下几项工作：一是制定并签订了《公司集体合同》、《女职工权益保护专项协议》、《薪酬专项协议书》，从各个方面维护了职工切身利益。二是不断完善厂务公开制度，制定厂务公开实施细则，使职工更细更深入的了解和参与公司管理发展和规划。三是继续认真开展争当“销售能手”主题劳动竞赛活动，从根本上提高员工的营销技能，增强窗口服务水平、业务操作水平，在公司形成一个人人为企业发展争做贡献的良好氛围。
八、存在的问题和不足。
（一）、随着门市销售场地的加大，如何提高员工服务素质，提升窗口形象，树立新华品牌，将是急待解决的问题。
（二）、随着逐年销售任务的增加，如何在主业教材教辅的销售发行上有所突破和增加，将是来年经营工作的重点。
（三）、按照十七届六中全会精神，如何利用现有的优惠政策，调整产业结构，把企业做大做强，将是突破公司发展瓶颈急需解决的问题。
九、二0一二年工作打算：
（一）、以十七届六中全会精神为指导，加强职工政治思想教育，努力提高全店职工自身素质。
（二）、扎实认真的做好主业教材教辅的征订发行，同时扩大销售面，增加销售额，努力
完成省市公司下达和安排的各项经济指标任务。
（三）、认真搞好精神文明建设和党建工作，狠抓干部作风整顿教育、党风廉政建设，巩固“市级文明单位标兵”荣誉称号，推动各项经营工作的顺利开展。
（四）、结合十七届六中全会精神，利用各种优惠政策，科学规划、开拓创新，加快产业结构调整步伐，把企业做大做强。
（五）、加大企业安全检查工作，完善各项安全制度措施，使其做到安全工作警钟长鸣。
（六）、认真开展好工会工作，经常开展文化活动，帮助和关心职工生活，使企业内部真正达到和谐共进的态势，促进企业健康发展。
总之，我店在2011的工作中，取得了一些成绩，也总结了一些经验和教训。在2012年，我店将借助十七届六中全会的风帆，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热情，以更加昂扬的斗志，为实现公司跨越式的发展和顺利完成集团下达的各项任务而努力奋斗！
二０一一年十二月三十日
第15篇：新华书店作文
用“爱”诠释教师的使命
--------读《做最棒的老师》有感
世界上很多东西都是越分越少，唯有教育中的爱却会越分越多。夏丏尊先生在翻译《爱的教育》时曾这样说:“教育之没有情感,没有爱,如同池塘没有水一样.没有水,就不称其池塘,没有爱就没有教育.”参教以来一直在思考：怎样才算是优秀的教师？如何做才能成为最棒的老师？如何做才能让学生喜欢你？读完这本书之后我找到了答案。我认为，让一位教师值得欣慰的不仅是自己获得了多少荣誉，学生考了多高的分，而是你为学生倾注了多少爱，你是否能成为他们一生感激的人。
老师爱学生是我们教育的需要，没有爱就没有教育。对于学生来说，老师的爱是一种神奇而伟大的力量。这种力量，能强烈地影响着学生，促使学生从内心深处诚心诚意地接受教师的教诲。冰心老人曾经说过这样一句话：“爱是教育的基础，是老师教育的源泉，有爱便有了一切。”
有了一颗服务心，才会有一张微笑脸。民主、平等、和谐的师生关系是现代教育追求的目标。给学生一张笑脸是实现这一目标的关键。“野蛮产生野蛮，仁爱产生仁爱”，这是教育的真理，给学生一张微笑的脸，会让学生在掌握知识技能的同时也知道怎样去笑看世界。笑对人生。微笑着，欣赏学生做慧眼的伯乐，给其成功感；微笑着，鼓励学生，做其成长的帮手，助其信心感，微笑着，宽容学生，做大肚的弥勒，育其自责感，是啊！笑脸下才有欣赏，才有鼓励，才有宽容，才有爱。
“人可以不伟大，但不可以没有责任心”，这句话深深地打动了我，地震中用生命诠释了教育使命的袁文婷老师用自己的行为震撼着活着的生命。“教师”这个职业真的不仅仅是一个换取劳动报酬的教书人，需要我们有灵魂的深度，思想的高度，这样才能做一个真正有责任心的人。
教育上的爱，不是为了达到一个目的而做出的一种姿态，它是一种思想，一种情感，一种氛围，运用得恰当，它会把“爱”自然而然的贯穿于教育的某一个环节，也会不声不响的体现在教育的每一个细节，更会潜移默化的浸润着每一个学生的心灵。
因为爱，冰雪会消融；因为爱，枯木会逢春；因为爱，希望绽放华彩，因为爱，能拨云见日，未来永值得期待；因为爱，所有的生命才收获了圆满。只有爱才能诠释教师的使命，让学生在爱的海洋中勇敢前行，成就自己美好的未来。
第16篇：新华书店征文
愿做最棒的老师
——读《做最棒的老师》有感
侯镇一中 李静
2014.2
愿做最棒的老师
——读《做最棒的老师》有感
最近读了张老师的《做最棒的老师》一书，书中张老师把他的教育思想、教育机智、教育技巧与教育情感融为一体，语言朴实而富有诗意，形象而充满激情。读着书，不禁深深为之激动、赞叹、折服——
“做最棒的老师 ”，是一个崇高的理想，一种值得一生去追求的境界。理想，就像是人生之海中的一盏航标灯，为人们指引方向。要是没有了方向，你只能在茫茫大海中漫无目的地随意漂流，就无所谓前进与后退了。树立了正确的人生理想，人生便有了精神支柱，就能焕发强大的内驱力，激励人们为远大的目标去努力奋斗。反之，如果缺乏理想，失去精神支柱，就推动了战胜人生各种困难的勇气和信心。
也许，理想会显得太高太远，有时甚至会觉得那只是个梦想，很难实现。但只要定下目标，执着而坚持，也许一时达不到自己的理想，甚至一辈子都达不到，但只要努力了，就在一步步地靠近理想的目标。就像张老师所说的那样，虽然 “每天都不是最好，甚至每天都有遗憾，但每天都这样自己和自己比，坚持不懈，我便不断地向 ‘最棒的老师 ’境界靠近。或者干脆 ‘骄傲 ’一点说，同样是教师，今天的张良科和以前的张良科相比，可以说是 ‘最棒的教师 ’了。当然，和明天相比，和未来相比，今天的张良科又不能算是 ‘最棒的老师 ’了，不过不要紧，我还会继续自己和自己比，反正 ‘做最好的老师 ’是我永远的追求，起到我教育生涯的终点。 ”谁都不可能一帆风顺。张老师也不例外，有过种种困难，也有团团烦恼，有过挫折，有过灰心丧气的时候，但张老师始终与学生在一起，他的心与学生的心始终紧紧地贴在一起，并以此为荣。这一切皆因有了 “做最棒的老师 ”这一信念。 张老师成了 “教育专家 ”，获得许多荣誉和头衔。这一切就是他想 “做最棒的老师 ”的结果。
“做最棒的老师 ”，是一个个平凡的细节，是一颗持之以恒的恒心。张老师自称是个 “实干的理想主义者 ”。的确，他不仅有着崇高的理想，更重要的是他的工作是那样认真踏实。今天，环绕在他头上的美丽光环，就是由一个个平凡的小细节组成的，是他一步一个脚印踩出来的。他把想做一个 “最棒的老师 ”化为：踏踏实实上好每一堂课，仔仔细细批改每一本作业，认认真真对待每一次谈心，开开心心组织每一次活动。
鲁迅先生说过： “时间像海绵里的水，只要肯去挤，总是有的。 ”其实，不是有没有时间的问题，是你愿不愿意去挤的问题。有时，我们太浮躁，不能安心地进行教育教学工作；有时，我们太拖拉，总是把今天的事拖到了明天；有时，我们也雄心勃勃，但总难坚持。
今天读张老师的书，仿佛进行了一次精神洗礼。我也愿 “做最棒的老师 ”！从现在开始，努力做好每一件小事，争取今天比昨天做得更好，明天比今天做得更好！
第17篇：新华书店工会
如何做好县级新华书店工会工作
在新华书店股份有限公司改制过程中，员工管理工作将面临许多新情况、新问题。切实抓好工会工作是正确处理企业发展改革和个人利益得失之间的关系，确保新华书店改革工作的顺利推进的唯一途径。工会组织是企业的重要组织机构，是党组织联系职工的桥梁和纽带,不仅肩负着维护职工合法权益的基本职责, 也担负着协调企业整体利益与职工个人利益关系的重任。因此，工会在企业管理中的作用是无法替代的。如何做好新华书店工会工作，是当前面临的紧迫任务。要做好新华书店工会工作，可从以下几点入手：
一、把握正确的工作导向。
在实际工作中，基层工会组织必须服从上级工会组织的领导，落实上级工会组织的指示和任务，建立健全规章制度，全力做好职工群众工作，维护职工利益，顾大局、讲奉献，在改制过程中，发挥应有的作用。
二、把握工作原则，健全制度，找准工会工作的落脚点。党对工会工作的领导主要是政治上的领导,集中体现在党要牢牢把握工会工作的政治方向上。通过党支部把关定向,引导工会组织和工会干部把对党负责和对职工群众负责统一起来,把执行政策的坚定性和服务职工群众的实效性结合起来,真正把党支部的重大决策部署贯彻落实到工会各项工作中去。
新华书店党支部要真正将党对工会工作的绝对领导摆上党支部工作重要议程,纳入党的组织建设和企业发展的总体规划中来,同时部署、同时考核、同时落实；更要牢牢把握“原则问题把关,具体工作放手,加强不包办,支持不干预”的原则，在制度上全力支持工会工作。一是要建立健全党支部定期研究工会工作的制度,定期召开工会工作会议，及时研究解决工会工作中出现的问题。二是要坚持工会联席会议制度即由劳动和社会保障部门、企业代表、职工代表组成的劳动关系三方协商制度。三是党支部要坚持“党建带工建、工建助党建”原则,为做好工会工作提供更加坚实的组织保障。四是要认真研究新时期、新形势下工会工作的特点和规律,不断创新和完善工会工作机制，从而固本强基,形成有利于工会开展工作、发挥作用的体制机制。
三、把以人为本作为开展工会工作的生命线。要充分发挥工会的组织作用,就必须坚持以人为本的企业管理理念，切实加强基层工会建设,加强工会干部队伍培养和充实。及时抓好企业改组改制中工会组织的整改和重建工作,加强基层工会联合会及联合基层工会的建设,扩大工会的覆盖面。
四、多方入手，维护职工应有权益。
在基层工会工作中，要从关心职工生活疾苦，维护职工利益出发，尤其在企业改制过程中，要时刻掌握他们的所思、所想。
一是坚持工会工作面向职工、以人为本,增强职工的主人翁意识。职工是企业的主体，既是企业改革的对象，也是促进企业改革的源泉和动力。面对新的形势、新的管理体制，要尊重职工的主人翁地位，认真落实职工的参与权、知情权和监督权。
二是召开职代会，加强职工代表参政议政的能力。要以全心全意为人民服务为宗旨，要不断创新工作方式方法，树立企业发展和职工利益相互依存的观念。企业发展中的重大事项运行处理要采取召开职工大会通报情况、群众问卷调查等形式，集思广益，广泛听取职工意见，对存在的问题及时修正，科学决策，并号召职工积极投身于书店的建设和发展之中，使企业形象呈现出生动活泼、和谐顺畅的良好局面。
三是开展形式多样的文体活动，丰富职工生活。工会要积极组织开展具有时代气息的职工业余文化活动，丰富职工群众业余生活，壮大职工队伍建设。要营造出健康、和谐的企业氛围，通过组织各种各样健康文化娱乐活动，引导职工健康向上的生活情趣，以便于职工释放工作和生活压力。要不断充实完善企业文化建设的内容，把员工统一到关心企业发展、维护企业利益的方向上来，为企业更好、更快发展积聚能量。 四是工会组织要加强自身学习，为企业发展大局着想。工会干部要经常组织职工学习党的路线、方针、政策，了解工会的工作的方方面面，掌握新时期工会工作的新要求、新任务，用理论指导职工群体，把学习再学习放在突出位置，不断改进工会自身作风，为企业发展出谋划策、当好参谋助手。
五是要充分发挥工会组织桥梁纽带作用。工会组织要把职工的意愿和要求反映到企业行政和党组织建设上来，要通过教育和宣传手段把党和国家的政策、企业面临的形势及时向职工群体传达，使企业管理层能够及时了解广大职工群众的意愿、意见和要求，增加决策的透明度和广泛度。要定期向职工群体传达企业的发展状况，提高职工群众参与企业管理的积极性、主动性，提高工作热情。
随着新华书店股份制改革工作的不断深化，要做好基层新华书店工会工作，工会工作人员还要在工作中做到“心到、嘴到、腿到、情到”，带领职工主动适应新形势，扎实工作，开拓创新，使基层新华书店工会在推动国有图书发行企业深化改革、促进新华书店持续稳定和谐发展的进程中发挥更大的作用。
第18篇：新华书店书单
（一）书名：《正能量》（成为最优秀的你）
价格：28.00元 图片：
（二）书名：《没有任何借口》 价格：20.00元
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（三）书名：《维吾尔自治区地图》
价格：10.00元
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（四）书名：《责任胜于能力》 价格：18.80元
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（五）书名：《忠诚力》、《骨干是折腾出来的》、《关键在于落实》、《工作中无小事》、《执行重在到位》、价格：10.00元 图片：
（六）书名：《出行安全不可不知的100件事》 价格：29.80元
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（七）书名：《字帖-名人名言、理想与事业》
价格：10.00元 图片：
（八）书名：《一分钟心理咨询》、《语言的突破》
价格：35.00元、20.00元 图片：
（九）书名：《发扬主人翁精神-争做优秀员工》 价格：32.00元
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（十）书名：《信任的力量》 价格：36.80元
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（十一）书名：《在北大听到的24堂管理课》
价格：29.80元
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（十二）书名：《销售一定要懂的心理学》
价格：36.00元
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（十三）书名：《读者》
价格：10.00元、15.00元、26.00元
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（十四）书名：《思维与智慧》、《演讲与口才》
价格：10.00元、15.00元
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第19篇：新华书店看书
新华书店看书
书，是那神圣的阶梯，引领人们登上至高无上的宝座。
今天下午我和哥哥二人在没有家长的陪伴下独自去中央商务区的新华书店看书，临走之时，外婆叮嘱我们路上要小心，注意安全。 外面太阳很大，可是我却似乎没有感觉到，一路上跟哥哥说个不停、不知不觉就到了新华书店门口。
进入大厅，手握着扶手，脚踏着大理石砌成的楼梯、我就直奔三楼少儿区，一看，哇来书店看书的人真多、大部分是学生，它们有三五成群一块了来的，也有家长陪同孩子一块来的，有些人靠在书柜旁看，有些人盘腿坐在地上看，有的人细细阅读，有的却草草翻过。
我迫不及待的开始挑选我所需要的书，只见书店里琳琅满目的书摆放得整整齐齐，一项一项分着类，有启蒙类专柜，小学生辅导书专柜，等等。很容易让我们立刻就找到自己所需要的书，书店里的工作人员真是用心良苦。我拿起了一本《幽默***》津津有味地读了起来，我一边看一边笑，的确作者很幽默，很机智，真是既好看又好笑。 时间过得真快、转眼间就到了该会回家的时候了，我们只好爱不释手的放下手中的书，和哥哥恋恋不舍的离开了。
虽然这次看书的时间比较短暂，但让我明白：是书，开阔了我的眼界；是书，启迪了我的智慧；是书，给我带来了无穷的乐趣。所以，我下次还会再来新华书店看书的。
李威毅
2017 / 08 / 14
第20篇：新华书店工作总结
工作总结
2010年的日历将翻过，回顾一年来，在我店经理，主管部门的正确领导下，全店职工的大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，通过“深入学习实践科学发展观”和学习裴书记的讲话精神，廉洁自律的工作作风，以党的十七大和十七大五中全会精神为指导，使自己的思想觉悟有了很大的提高 。
在工作中，我踏踏实实、任劳任怨，从不挑肥拣瘦，不管分内分外，服从领导分配，始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础， 今年8月份我从书店门市部调出，作为城市流工。
在起步阶段，真是遇到了不少的工作困难，碰了很多钉子。到有些单位特别是牛气的单位推销书目，吃闭门羹是常有的事，有些单位甚至跑四五次都见不到主管领导的面，还有的单位刁难我说“白送书尽管来，买书我没有钱”之类难听的话，常常弄的我既难堪又尴尬，但面对种种困难我并没有知难而退，而是放平心态，我始终相信我的真诚会打动所有人的，于是我含着一肚子的委屈去继续做市场。在销售图书过程中，游散的书商和民营书店给我带来了竞争压力，他们大都直接到单位和学校推销图书，而且在价格上占优势，就这样有许多到手的业务也被人家抢走了。尽管这样，我凭
着坚信新华书店品牌及企业信誉，毫不气馁，积极努力，不断在图书市场上争取业务,从来没有因为读者只买一两本书而怠慢读者，功夫不负有心人，有时候给读者送书需要车子驮好几次，至今为止我与60多家单位都有了业务来往。 我一般图书销售码洋为556.50,党的十七届五中全会《建议》学习辅导读本百问和中国共产党第十七届中央委员会第五次会议文件汇编销售了129册码洋为2655.20（这是政治书，很多单位都要宣传部行文才能销出去）。
在紧张的工作之余，我还参加了今年宣传部举办的两次演讲比赛，并取得了优异的成绩， 在“我最喜爱的一本红书”和“学习右玉精神，促进两个发展”演讲比赛中分别获得了三等奖和二等奖。
成绩的取得只代表过去，在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误作出提醒和指正。2011年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年的不足，在工作中，更加严格要求自己，认真做好领导布置的每项任务，不懂的业务虚心向老同志学习请教，不断充实自己，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶，为企业做出更大的贡献，向单位和领导交上一份满意的答卷！
