推荐第1篇：安管员职责
精工油墨（天津）有限公司
专职安管员工作职责
行政申报
《消防户籍化管理系统》每月初申报上个月的消防管理维保备案、自我评估； 《安全生产管理系统》每月初申报上个月的《隐患排查台帐》； 安全
安全标准化可持续性维护
隐患排查台帐、作业票
安全检查记录、安全考核等
消防
每月消防设备检查记录
每月月检
季度检测
环保
危险废物处理
特种设备
作业人员培训
推荐第2篇：安管员岗位禁令
安管员岗位禁令
一、值班期间严禁玩手机、看报纸、玩电脑。
二、值班期间严禁脱岗、睡岗、漏岗、务岗。
三、值班期间严禁喝酒滋事，打架斗殴。
三、值班期间严格服装整洁统一，礼节礼貌。
以上为安管部四条禁令如有违反做经济惩罚，严惩不贷，领班起模范带头及监督作用，望各位同仁谨记。
东海滨城物业安管队
2013年2月5日
推荐第3篇：安管员测试题[定稿]
安管员测试
班组： 姓名： 成绩：
一、单项选择题（每题一分）
1、在巡逻时发现可疑人员，在上前盘问对方前应（ ）。
A、准备警棍 B、衡量对方身材是否能对付 C、应事先用对讲机告知同事你的位臵 D、致电119
2、如果您目击了盗窃案发生，且作案人员已逃离现场，你应如何处理。（ ） A、向警方提供一切资料，包括作案人员头发、衣着及逃走方向
B、继续追捕 C、无须理会 D、只需向公司或上级汇报
3、在巡逻时，发现有推销人员进入小区，安管员有权劝其离开是因为（ ）。
A、该处是私家地方 B、该人未交通行费 C、客户未交管理费 D、安管员无权拒绝
4、巡逻中闻到异味或听到可疑声音要（ ）。
A、立即查明情况并汇报 B、无须理会 C、汇报上级处理
5、值勤中发现有人触电时应（ ）。
A、通知相关人员到场进行处理 B、及时关闭电源总阀或用绝缘物品将线头及人拉开 C、赶到现场迅速将线头或者人拉开
6、停车场收费应（ ）。
A、按收费标准 B、想收多少就收多少 C、看情况
7、车辆进场时，安管员要（ ），方可写卡/刷卡、发卡、提醒司机注意相关事宜，然后开闸放行，进行登记。 A、辨别身份 B、直接放行 C、看车牌号
8、施工单位在动火作业前应填写（ ）。
A、施工检查表 B、申请表 C、防范措施 D、动火申请表
9、发现车窗车门有未关闭、被撬、被砸现象要及时报告上级和联系车主（ ）。 A、重点看护 B、继续巡逻 C、检查车内物品
10、安管培训规程规定，军事体能训练时间分别为（ ）。 A、周一和周四 B、周二和周四 C、周二和周五 D、周一和周五
二、判断题：每题二分
1、当场发现盗窃时，安管员应立即报告并进行处理。（ ）
2、触电时，可将被触电人迅速拉开。（ ）
3、发现电梯困人时，可通知相关人员到场进行处理，安管员无须理会。（ ）
4、2米以上可称为高空作业。（ ）
5、安管员在值勤中，被喝醉酒的业主殴打时安管员可以还击。（ ）
6、高空作业现场必须划出危险区，放臵禁示牌，设现场监护人。（ ）
7、安管员在巡逻时发现水浸后应立即报告，并采取适当的处理措施。（
）
8、安管员在巡逻时发现煤气泄漏，在处理时，首先必须关闭通讯系统。（
）
9、如发生盗窃案件，安管员可以在现场进行勘查现场。（
）
10、安管员在值勤时，接到小区有急救病人，迅速赶到现场并进行处理。（ ）
11、小区门岗安管员必须穿着黑色皮鞋，要经常擦拭皮鞋，使其保持干净、洁亮，小区巡逻哨可以穿运动鞋，颜色自信行规定，但不得穿拖鞋或赤脚，雨天可穿雨鞋。（ ）
12、内衣应是低领、浅颜色，衣领不能外露。（ ）
13、应避免在公众场合吐痰，如需吐痰时，应将痰吐在草地上或烟灰筒里。（ ）
14、对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获、适当处罚并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产的权力。（ ）
15、对发生在服务区域内的刑事、治安事件，有权保护现场，保护证据，现场勘查，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况。（ ）
16、执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或不当防卫。（ ）
17、对出入服务区域内的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照规定进行验证、检查，但无人身检查权。（ ）
18、对客户单位员工进行法制宣传，协助客户做好“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，协助客户做好及时整改，但不得对客户单位员工的生产、生活实施监视。（ ）
19、对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，立即报告上级，并报告当地公安机关。（ ） 20、对有违反《治安管理处罚条例》行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力。（ ）
21、安管员无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。（ ）
22、对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视并向公安机关报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。（ ）
23、安管员巡逻时发现有可疑人员，主动上前盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。属三无人员应驱出管辖区；属摆卖、推销人员，应劝其离开管辖区。（ ）
24、隔离法就是用隔绝空气或稀释燃烧区的空气含氧量，使燃烧物得不到足够氧气而熄灭。（ ）
25、根据《刑法》规定，防卫过当，是指正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的行为。（ ）
26、安管员处理问题要遵循“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”的原则。（ ）
27、小区内有摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员时应劝说其尽快离开。（ ）
28、公共场所室内装修、装饰材料的使用不受消防法律法规的限制，可自行根据需要选用。（ ）
29、发生液石油气时，贮气瓶可直放或卧放。（ ） 30、架设临时电源线，可不必采用穿管保护措施。（ ）
31、电视机收看后，除应掉电源开关外，还应拔掉电源插头。（ ）
32、火灾发生时，楼层内人员可以乘普通电梯迅速逃离火灾现场。（ ）
33、安管员应穿浅色袜子，每天要更换，穿干净的袜子。（ ）
34、安管员非工作时间不得穿着公司制服外出。（ ）
35、遇公司领导检查工作或带客人参观时，应询问领导是否叫相关人员陪同，并汇报上级。（
36、遇公司领导检查工作或带客人参观时，安管员无须理会。（ ）
37、新对讲机一次充电时间为10至12小时。（ ）
38、每月28日至31日对管理范围内配臵的灭火器及消火栓检查一遍。（ ）
39、发生火灾时，安管员要不惜一切代价抢救人员和物品。（ ）
40、在下雨天时，无需放臵“小心地滑”指示牌，只要提醒业主小心就可以了（ ）
三、简答题每题十分
1、交接班时有哪些工作需要当面交接清楚？
2、遇到熟悉的客人和上司应如何做？
3、车辆出停车场时，安管员应如何做？
4、干粉灭火器的使用方法？
）
推荐第4篇：安管员交接班制度
安管员交接班制度
一、接班人员必须提前15分钟做好接班前的准备工作。
二、接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单，详细了解上一班的
执勤情况和本班应注意事项，做到三明：上班情况明，本班接的事情明，物品（含业主寄放的物品）、器械清点明，对不清楚的问题一定要向交办者问清楚，交班者要主动向接班者交底，交班记录要详细完整。
三、交班人员在下班前必须填写好值班记录，应做到三清：本班情况清，
交接的问题清，物品（含业主寄放物品等实物实数）、器械清。
四、交班人员要对接班人员负责，要交安全，交记录，交工具，交场所
卫生，交设备运行动态，双方要办签字手续。
五、当班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续
在岗处理完毕，接班人员积极配合，待处理完毕或告一段落，报告上级，征得同意后交班人员方可离去。
六、在规定的交班时间内，如接班者因故未到，交班者不得离岗，擅自
离岗者作旷工处理，发生的一切问题由交办者负责。接班者不按时间接班，追查原因，视具体情节作出处理，交班者延长的工作时间除公开表扬外，并发给超时工资。
七、接班人员酒后或带病坚持上班者，交班人不得交给他们，并及时报
告经理室，统筹安排。
八、当班人员交班后，应清理好卫生后方可离开。
九、在整个交班过程中都应讲究文明用语。
推荐第5篇：协管员工作计划
工作计划
光阴似箭，岁月如梭，弹指间，2015年就要过去了，2016年迎面走来，在总结本年工作的同时，针对自己在工作中存在的性格急躁等问题在今后的工作中要端正态度、努力克服。为了明年更好的开展工作，为公司创造更大的效益，现将明年工作做一简单规划：
一、货物的管理
全力协助仓库管理员的工作，由于本人所在的仓库种类繁多，货物近是，图号复杂，所以更要做好仓库的管理，协助仓库管理员，做好货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要损耗的发生，有效的利用库存区面积。
1、实行易拿、易放、易看、易清点的产品存放方式；
2、货物存放进行准确分类，不要超高堆放，合理利用空间；
3、货物入出库时做好记录；
4、坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点以减少库存差异；
5、保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅。
二、仓库的安全和卫生
仓库作业量大，容易积累灰尘，所以要定期清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。同时也保证产品的整洁美观。不在仓库附近使用明火以保证货物的安全，做到防患于未然。
三、“三包”工作
首先，协助仓管员要与“三包”人员进行沟通，“三包”件的去向做到有根有据。另外与物流要做好适时沟通，尽量以最快的速度、最低的价格把“三包件”发出去，并在第一时间做好入出库工作。
推荐第6篇：楼管员工作计划
楼管员工作计划
岁月匆匆，时间转瞬即逝。不知不觉间，一学期的工作就走向了尾声。虽然工作辛苦且繁杂，但在在汤老师严格细心带领和全体各部门成员的努力奋进下，自律会工作顺利完成，同时也变得更加的壮大，更加的成熟了。
在本学期学生工作中，自律会围绕学校党政的工作中心，宣传、学习和贯彻学生社区关于创建“文明、安全学生社区”的号召，发挥自律会的优势，履行自律会“自我服务、自我教育、自我管理”的宗旨，为目标开展了大量的工作，加强学生工作部门与学生的联系与沟通，引导和督促广大同学自觉遵守学校各项规章制度，自觉维护校园的稳定与秩序。
以下是具体的活动事项：
常规工作方面
（1）、学生社区要求自律会的成员每天到辅导员办公室和活动室轮流值班，并配合楼管员做好各项本职工作。
(2)、在各宿舍的积极配合下，每两周安排一次宿舍卫生、安全检查，这样能更加全面了解同学们对学校制度的遵守情况和安全防范意识。对宿舍危险隐患做不定期检查，只要射手叫存在宿舍安全隐患的（如电热棒、电炉、电饭锅等）一系列大功率用电器，并对有此行为的同学进行了教育。
（3）、不定期对各宿舍同学们的晚归情况进行一次统计，让学校更能对同学们的食宿起居有进一步的了解。
2、开展活动方面
（1）、新学期伊始，随着学校迎新工作的开展，副大佑安组织同学们开展了“新生入学教育”座谈会，让同学们更加熟悉大学的生活环境。
(2)、学生社区为了丰富同学们的业余活动，还特别开展了诸如“K歌大赛”、“趣味运动会”等能完全展现同学们各项才能的文化活动。在这期间，各路高各显神通，同学们舍乐在其中，最终取起得了优异的成绩。
（3）、自律会为了增进同学们之间的友谊，给同学们一种在曲师上学就像在家的感觉。开展了一系列活动，首先是宿舍美化大赛，这项活动得到了各职能部门的大力支持，广大同学也积极参与，也得到了满意的结果。
（4）、“星级文明宿舍”评比是同学们的又一热衷话题，每间宿舍都用尽浑身解数，展尽风采，不甘示弱。
本学期我做了大相应的工作并参加了活动，积极工作的同时也存在着一些问题：
生活中有同学受原来生活习惯或个别老生的影响。存在着思想上的误区，给学生工作的开展带来不便，如工作为加分，宿舍的事情不用别人来管。
卫生检查、安全检查喝茶晚归的时见不固定是有的同学产生厌倦情绪也同样给我们的工作带来不便。
在工作过程中，有也存在学习时间与工作时间冲突，而有请假或
缺席的情况。
还有一些其他方面存在不足，还希望各辅导员和学长能够指出我在工作中的不足。并多提建议，以及我们长期的关注和支持，有你们的关注和支持，才是我们的工作更加有动力和后颈。
在工作结束之余，在获得成绩和成果之外，我们在注意自身的不断改善和进步，争取做到锻炼自我和服务同学，把自律工作当成生活的一部分。创造良好的生活和工作环境，提高同学们各方面的树脂和能力，让自律会工作迈入一个新台阶。
收获是喜悦的，与此同时我们也播下了希望的种子。在对过去一学年工作的总结回顾中，洋溢在我们胸中的是高兴和自豪，这种高兴来自于我们上一届自律委员会对工作的认真、负责，这种自豪来自于我们在校学生处的具体指导、在我们自律委员会全体干部和队员的共同努力下所取得的各项优异成绩。在面对上一届自律委员会累累硕果的同时，我们真切的看到本学年我们工作的难点，我们也清醒的意识到本学年的工作将是对我们这一届校自律委员会的一个巨大的考验和挑战。但是，我们也有理由相信：本学年在学院的领导、在我们校自律委员会的全体干部和队员的共同努力下，我们一定能够在继承和发扬我们校自律委员会优良传统的基础上再创新高，征程中一定能取得更加辉煌骄人的成绩。
六幢自律会成员：张安润
2011年12月4日
推荐第7篇：库管员工作计划
计划工作是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。今天小编给大家带来库管员工作计划，希望可以帮助到大家。库管员工作计划一
1、负责仓库各种产成品及配管件的入库、出库等工作，日常卫生和发货工作。
2、做到对仓库产成品及管件动点、定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。
3、严格把好验收关、按入库要求，对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录。
4、合理做好产成及管件进出库。出库单须有主管领导和领物人签字，采用货位编号，做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
5、配合主管领导对仓库不定期的检查，核对管理工作，完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。
6、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续，不会随意操作。
7、仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。
8、定期向主管领导反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题，按照公司的政策合理化利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便发货通畅。
9、配合好销售发货。当接到销售的订货清单，认真做好备货工作，如要及时给客户发货，做好每个发货客户的协调工作，不能及时发放的产品，会及时和客户做好电话沟通，让客户保持有个良好的心情理解。
10、做到每月一次对仓库进行大扫除，清洁工作，对仓库产品做好防潮、防火、防盗。
11、做好各种入库产品型号的分类，维护好发货工具，对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层，散装产品放入货架分放好。
今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作，要自觉做好每项工作，就必须正视自己的工作，无论工作是繁重的还是清闲都要适应这里的环境，要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在普通的岗位上发挥自己光和热！
库管员工作计划二现在的我一直在公司担任仓库管理员，这是一个很重要的工作，公司的一切后勤物品和公司的物品都是储存在仓库中，所以我的任务十分重大。不过在我工作了这么多年以后，我开始对我的跟着有了更深层面的认识，我可以做的更好了。不过仓库管理工作可是时刻不能大意的，在20xx年中，我相信我会做的更好！
一、保证业务、工作流程的顺利开展
1、对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能第一时间里收到新的产品。
2、仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的服务。
3、产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给总部，采取相应措施。
4、产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员移清交货，以免造成客户收到货物不相符的损害。
5、年仓库会根据当地市场的情况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的服务发货工作。
6、仓库会按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。
二、发货和努力提高自身的管理
1、努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
2、提点小意见：希望公司能在包装上有所改装，还有公司生产比较大的产品，把纸箱包装改成木箱包装，好对产品没有损害。
3、协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。
4、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能。
5、加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。
6、往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整洁、美观、防潮。
“三百六十行，行行出状元”这是一直以来我们所信奉的，作为公司中一个普通的职员，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不断的在进步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我会做的更好！
库管员工作计划三20xx年下半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20XX年下半的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户，核对客户收货情况与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计每天入库和出库的数量。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，下面就是我半年的各项任务：
1、统计情况：能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对，做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况：原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况，要及时汇报给采购部。
3、仓管报表：做好每天出库、入库的台账数据，就能做到周报表和月报表的数量基本准确。
三、存在的不足
总结半年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。
1、有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错；另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。
2、有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。
四、今年上半年工作计划
上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
1、加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对上半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
2、加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
推荐第8篇：安管员日常管理规定
安管员日常管理规定
一，安管员职责
1 执行治安巡逻、车场、对重点目标的警戒等安保任务。
2 上岗必须穿着统一制服、佩戴规定装备、佩戴统一的工作证、仪容严整，纠正违章时先敬礼，必须做到文明服务，礼貌待人。
3 上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门领导。
4 熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要勤巡逻、勤观察，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
5 爱护设施设备、公共财物，对护卫点内的一切设施、财物等不得随便移动及乱用。熟悉消防系统及消防器材的安装设置，掌握各种来灭火器的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。
6 对发生在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告主管部门领导和当地公安机关，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。
7 落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患，立即报告主管部门领导，并协助予以处置。
8 安管员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理。支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
9 执勤期间，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并做好记录。
10 严格执行交接班制度，按时交接班，不迟到、不早退，不误岗，不漏岗，不脱岗，不窜岗。
11 认真完成领导交办的其它任务。
二、安管员执勤行为规范
（1）、着装规定 1 安管员工作执勤时，应按要求着制服。上衣、裤子、帽子、皮带、各种符号等齐全。仪表端庄，不准留小胡子和怪发型，不得留长发，蓄发不得露出帽外，不准留大包头、大鬓角，不准留胡须，帽墙以下头发不得超过1.5厘米。
2 上班时间，不准吃东西，不准搭肩、挽臂、敞怀、袖手、手插兜里和嬉笑打闹、吹口哨说俏皮话，不准随地吐痰，不准乱扔废弃物。
3 上班、执行任务和佩带警械时，不准饮酒，着制服不准在公共场所饮酒，任何情况下都不得酗酒。
4 服装鞋帽要保持整洁，要讲究仪容美服装要清洁、整齐、衣领、袖口要保持干净。穿衬衣要将前后摆塞在裤内，袖口和长裤不要卷起来。不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋站岗巡逻。。制服与便服或冬服与夏服均不得混穿。
（2）、言行举止。
1 用语文明。在执勤中与人交谈时，语气要亲切，言辞要得体。
2 坐姿大方。在执勤中，坐姿要舒展、自然和大方。上体保持正直，坐时不要垂肩、摇腿、翘脚、晃身子。要上身挺直，两眼平视对方，显得精神饱满。
3 站姿端庄。在执勤中，站立时，腰要直，肩要平，要挺胸收腹，保持身体端正，要精神振奋，态度严肃，姿态端庄，体现出安管员的雄壮与尊严。
4 谈话自然。无论在任何场合的谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然。
（3）、礼节。
1 举手礼。即抬起右手接触帽沿向受礼者表示敬意。行举手礼时，行礼者与受礼者的距离不能太近，也不能太远，一般在5-7米处行礼较为适当。
2 注目礼。即注视受礼者并用目送和目迎来表示敬意的一种礼节。这是最常用的敬礼方式。行注目礼时，行礼者应面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者并目送或目迎，待受礼者还礼后将头转正。
三、安管员权限
1 对刑事案件等现行违法犯罪分人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。
2 对发生在服务区域内的刑事、治安案件，有权保护现场，保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力。
3 依照法律、法规规定和客户单位规章制度规定，劝阻或制止未经许可的进入服务区域内的人员、车辆。
4 对出入服务区域内的人员、车辆及其携带、装载的物品，按照客户单位规定进行验证、检查，但无人身检查权。
5 按照合同规定对客户单位进行安全防范检查，协助客户制定有关安全保卫的规章制度，提出整改意见和建议。
6 执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或不当防卫。
7 对客户单位员工进行法制宣传，协助客户做好“四防（盗窃、哄抢、破坏、事故）”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，协助客户及时整改，但不得对客户单位员工的生产，生活实施监视。
8 对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关或主管部门领导处理。
9 对有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有结其处罚的权力。
10 对违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或主管部门领导报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。
四、安管员禁止从事的行为
1 阻碍国家机关工作人员依法执行公务；
2 非法剥夺、限制他人人身自由；
3 罚款或没收财物；
4 扣押他人证件或财物；
5 辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人；
6 私自为他人提供安保服务；
7 处理民事、经济纠纷或劳动争议；
8 不得调戏妇女，耍流氓习气；
9 不得接受执勤区域内载客营运车辆的钱物和食品饮料；
10 不得接受科技园区内路边摊档的吃请和钱物；
11 其它违反法律规定的活动；
五、交接班制度
1 为使岗位值班交接程序规范，保证交接工作正常有序，特制定本制度。
2 按时交接班，严禁迟到早退，接班保安员应提前5分钟到达岗位；接班人员未到前，当班人员不准离开岗位。
3 接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。
4 交班人员应将当班时发生的情况、发生的问题、处理情况及注意事项向接班人员交待清楚。
5 当班发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕；接班人要协助完成。
6 接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施、器械、装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。
7 当班人员向下一班移交值班记录本和装备及其他物品，接班人员应在值班记录本上签名。
8 交接班时应列队进行并相互敬礼。
9 交班人员负责打扫值班场地的卫生。
10 凡违反本制度按奖惩实施细则处理。
六、巡逻岗职责
1 巡查，维护管理区域内正常程序，包括治安，消防，清洁卫生，环境绿化，车辆管理，公共设施设备不受侵害，丢失，损坏，发现违章和不安全因素及时处理并报告。
2 对管理区域内可疑的人员进行盘问和核对。
3 严禁摆摊、乞讨、推销。散发传单广告等闲杂人员进入管理区域。 4 按要求进行巡逻签到，对违反管理规定，影响他人工作，休息的行为及时进行劝阻和制止。发现险情须及时处理并通知其他人员赶赴现场，同时报告值班领导。
5 指挥车辆按规定行使和停泊，保证交通畅通，防止发生交通堵塞。科技园区内行车道和人行道上都不得占道停车。摩托车自行车按规定位置停放。
6 检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门、车窗等现象应及时报告领班处理，不得私自进入车内。
七、安管员处罚措施
为了规范安管员制度，加强安管员队伍建设，根据公司规定和岗位实际，制定本处罚措施。
1、不得无故迟到早退，不参加早晚集合，不参加公司组织的培训及各种集会，上班时间不得脱岗、离岗、睡岗、聚岗。督察签到制和岗位责任制。
2、上班时间不得嬉笑打闹、保持岗位环境的整洁、严禁打架斗殴、打牌、赌博、喝酒、吃零食，私藏违禁物品、侵占公司财产或者他人财产以及其他不良行为。
3、不得顶撞领导、辱骂同事、更不得打架斗殴。调戏过往乘客，特别是女性青年。不得在乘客面前故意献殷勤，有损公司及个人形象。
4、工作时间内不得做私事干私活，不得开车带无关人员在执勤区域闲逛，不得做与工作无关的事，不得和无关人员闲聊，岗位上不得有其他闲杂人员。严禁坐在别人的车上闲聊。
5、岗位区域内各行车道、进道口严禁有车辆停放，北站二号岗前后所控区域内除特殊情况外不得有任何车辆停放，包括安管队员自己的车辆。
6、宿舍实行谁住谁负责的原则，未经同意住宿员工不准私自调房、调床.，私配钥匙给非公司人员，应自觉养成良好的卫生习惯,自觉维护宿舍安全,搞好室内外卫生，出门前关好水电，严禁将垃圾等杂物投入下水道、厕所内和抛出窗外，员工宿舍严禁留宿外来人员。
7、做好礼节礼貌，见到公司领导、地方政府工作人员以及客户单位领导要敬礼，岗位上实行站立执勤。
8、注重个人形象，穿衣戴帽要整洁，按规定着装，定期理发刮胡须，修剪指甲。严禁在岗位上听歌玩手机。
9、爱护公私财物。损坏照价赔偿。岗位上配备的警具使用只能用于工作，不得玩弄它用。
10、以上行为如果是第一次并在未造成严重影响和损失时，给予批评教育并做出书面检查，第二次给予警告并视情节处以罚款，第三次给予严重警告并视情节严重程度处以罚款。
11、处罚：警告、严重警告、记过、记大过。罚款50.元、100元、200元。
12、一个月以内累计罚款三次以上(含三次)或顶撞领导不服从管理并造成严重影响，给予记大过处理的。应予劝退处理。
13、同事间如发现打群架、聚众赌博、或因自己工作失误造成公私重大财产损失和严重社会影响的。给予直接开除。
推荐第9篇：安管员消防培训材料
安管员消防培训材料
一、火灾的危害
火灾是在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。火是人类从野蛮进化到文明的重要标志。但火和其他事物一样具有两重性，一方面给人类带来了光明和温暖，带来了健康和智慧，从而促进了人类物质文明的不断发展；另一方面火又是一种具有很大破坏性的多发性的灾害，随着人们在生产生活中用火用电的不断增多，由于人们用火用电管理不慎、或者设备故障、或者放火等原因而不断产生火灾，对人类的生命财产构成了巨大的威胁。 以下列出近年的一些重大特大火灾案例：
1994年12月8日下午，新疆克拉玛依市、新疆石油管理局为迎接自治区教委工作检查，在克拉玛依市友谊馆由克拉玛依市教委组织现场文艺汇报演出，由于光柱灯烤燃纱幕而引起火灾，当时七个安全出口仅有一个打开，造成325人死亡、130人受伤、经济损失211万元，其中280多名中小学生死亡。
1994年11月27日下午1时30分，辽宁省阜新市面积200多平方米的艺苑歌舞厅营业时由于一17岁男青年点烟后将燃烧的报纸随手扔到沙发座下，造成特大火灾，死亡233人、烧伤20人。
1995年12月8日晚21时40分，广东省广州市装修豪华的“广涛阁芬兰浴”大楼发生火灾，烧死18人，经济损失145万元。 1993年8月12日22时左右，北京十大商厦的隆福大厦发生火灾，造成直接经济损失2149万元，34人受伤。
1998年5月5日下午5时35分，北京玉泉营环岛家具城由于电铃线圈过热引起大火，造成经济损失近亿元。
1991年5月30日凌晨3时30分，广东东莞兴业制衣厂工人乱扔的烟头引燃可燃物造成火灾，造成死亡72人、伤47人、直接经济损失190万元的特大火灾，这是一起典型的三合一厂房火灾事故。
1987年3月15日凌晨2时39分，我国最大的麻纺企业哈尔滨亚麻厂发生粉尘爆炸事故，死亡58人、伤82人、直接经济损失650万元。
1989年3月5日下午3时许，西安煤气公司液化气发生泄露着火，引起储罐爆炸，造成44人伤亡（其中死亡11人，消防人员7人、液化气站工作人员4人）
1989年8月12日上午9时55分，山东省黄岛油库雷击引起火灾，火灾中发生喷溅、爆炸，造成死亡19人（消防官兵14人、油库职工5人），伤78人（消防官兵66人、油库职工11人），直接经济损失3540万元。并因原油流入海洋使130公里海岸线受到污染，海产品损失和清理污染也需要数千万元。
1988年1月7日，272次列车因旅客郭中奇违章带入的易燃易爆品油漆泄露，郭点烟后随手扔掉的火柴梗引起火灾，造成死亡34人、伤30人，6节车厢烧毁，直接经济损失149万元。
2000年12月25日晚19时许，洛阳丹尼斯东都分店养护科员工王成太（男，49岁）持焊枪，焊接负
一、二层之间的楼梯遮盖钢板。作业中，电焊火花顺着钢板的方孔溅入负二层，引燃负二层家具城存放的木质家具、海绵床垫和沙发等可燃物品，产生大量的一氧化碳、二氧化碳、含氰化合物和其它有毒、有害气体。王成太等人发现后，用消防水龙头从钢板上的方孔向负二层浇水，在扑救无效后未报警即逃离现场，事后还订立攻守同盟。无人及时报警。随后火势蔓延，烟雾在充满整个负二层后，随东北、西北角楼梯上窜，地上一层至三层东北、西北角楼梯与商场有防火门分隔，楼梯间形成烟囱效应，大量有毒高温烟雾通过上下通道聚集至四楼。在歌舞厅开门的瞬间，急速扩散进入舞厅。四楼歌舞厅本有东北角和西南角两个
紧急出口，但东北角出口被烟雾和大火封堵，无法通行，西南角吧台处的出口在烟雾充扩后难以发现，仅有少数人员从此通道逃到三楼楼梯平台处获救，在该歌舞厅狂欢娱乐的人发现火灾后惊慌失措，加之有毒高温烟雾使人在极短时间内窒息昏迷，造成309人死亡（其中男性135人，女性174人），7人受伤（其中男性2人，女性5人）。21时35分、21时38分，洛阳市消防支队119和洛阳市公安局110相继接到东都商厦发生火灾的报警。洛阳市公安局立即调集公安民警和消防官兵800余人、消防车辆30余台进行扑救，市委、市政府立即组织8家医院200余名医务人员、20余辆救护车抢救伤员。经过一个多小时的艰苦奋战，22时50分火势得到有效控制，26日凌晨零时37分大火被完全扑灭，106名群众获救逃生。
2009年1月31日晚,福建省长乐市拉丁酒吧发生特大火灾,共造成15人死亡.当晚11时30分左右,长乐市拉丁酒吧10名左右男女青年开生日聚会,在桌面上燃放烟花,引燃天花板酿成火灾.火灾于2月1日零点20分左右被扑灭,现场陆续救出35名人员,其中15名因窒息经现场紧急抢救和送往医院抢救无效后陆续死亡. 2009年2月5日9时18分,湖北省武汉市汉正街批发市场武房1号楼发生火灾,武汉市公安消防支队接警后立即调集20个消防中队,79辆消防车,318名官兵赶赴现场扑救.15时55分,明火全部被扑灭.起火建筑为9层商住楼,3层以下为商用,主要经营化妆品,针织品等小商品,4至9层为居民住宅.燃烧部位主要在一,二层商铺,过火面积约3000余平方米.火灾原因初步认定为商铺内电源线路故障引燃可燃物所致. 2009年2月9日20时许,北京市朝阳区东三环中央电视台新址附属文化中心在建大楼发生火灾,北京市公安消防总队20时27分接警后迅速调集27个消防中队,85辆消防车,595名官兵赶赴现场扑救,大火于10日4时01分被彻底扑灭.起火建筑为中央电视台新址附属文化中心在建大楼,共30层,高159米,建筑面积约10万余平方米.火灾原因初步认定为业主违规燃放礼花引发火灾. 2009年2月20日10时23分,广州市在建高25层的富力盈泰广场顶层空调冷却塔起火.支队立即调派4个中队,15辆消防车,96名官兵赶赴现场扑救.消防力量到场后,迅速登至顶层利用室内消火栓和手提灭火器全力控火,并迅速通过水泵接合器和沿外墙垂直铺设供水线路的战术措施实施高层供水.11时05分扑灭火灾,先后疏散和抢救出150余名施工人员. 2009年3月1日16时08分,北京市朝阳区在建高19层的招商上苑2号楼顶层发生火灾.总队119调度指挥中心立即调派4个中队,21辆消防车,120名官兵赶赴现场扑救,并利用高点视频监控系统监视灾情发展,及时传递信息.首批力量到场后,迅速携带灭火装备通过施工电梯抵达着火楼层,利用临时消防竖管出水灭火,16时42分扑灭火灾. 2009年3月2日15时29分,乌鲁木齐市高23层,集市场与办公一体的国贸大厦A座8层外墙铝塑板装饰材料起火.支队立即按照高层建筑灭火力量编成方案,一次性调派5个中队,34辆消防车,113名官兵赶赴现场扑救.消防力量到场后,战斗人员迅速分别在23,16,10,8层利用室内消火栓出水控火,堵截火势向上及楼内蔓延,并采取向水泵接合器加压,沿外墙垂直铺设水带的供水方法,保证了供水不间断.同时,利用举高车,高喷车,A类泡沫车从外部打击火势,内外夹攻灭火.参战官兵与单位人员密切协作,在20分钟内即将5000余名员工和顾客紧急疏散.16时14分,控制并扑灭了8至20层外部装饰材料火势,成功避免了一场恶性火灾事故的发生.由以上火灾事故可以看出，火灾对人类的危害是巨大的。它能烧掉茂密的森林和广袤的草原，使宝贵的自然资源化为乌有，还污染了大气，破坏了生态环境；能烧掉人类经过辛勤劳动创造的物质财富，使工厂、仓库、城镇、乡村和大量的生产、生活资料化为灰烬，影响社会经济的发展和人们的正常生活；能烧掉大量文物古建筑等许多人类文明，毁灭人类历史的文化遗产，造成无法挽回和弥补的损失；甚至还涂炭生灵，夺去许多人的生命和健康，造成难以消除的身心痛苦。
因此，如何正确的使用火和防止火灾的发生，是我们生活生产中的一项十分重要的工作。
二、基本常识、应知应会
我国古代没有“消防”一词，而把管理火的官员称“火政”，防火与灭火的禁令称“火禁”，灭火称“救火”。 我国最早是西周实行对管火官员划分官们，分为宫正、司焰、司恒三种。他们的职责分别是：宫正是掌管王宫之戒令和纠察，管理官中的防火；司炮是专门掌管火政；司恒是制止，提供火烛和火炬，监督军队中用火，敲大铃提醒人们注意防火。
我国最早发布禁令是在五千年前古代“黄帝”时代，。《汉书》也有这样记载，“自黄帝涿鹿之战以定火灾，这就是我国最早有关消防管理的禁令。
我国最早建立消防专业队伍是宋朝。在当时的北南宋都城都组建了专业的消防队伍——“防隅军”，当时以“军巡铺”为基层单位，每隔
二、三百步即“置”一军巡铺，以兵卒
三、五人为一铺，每天夜晚巡逻。南宋时，仅都城临安（今杭州）就有专事“扑救烟焰”的防隅军2300余人，筑望火楼23座。 元代、明代称救火兵丁
“消防”一词是在我国清朝末年开始使用。当初的真正含义是防火防患，曾泛指“消灭和预防火灾、水灾”等灾害
消防工作方针：预防为主，防消结合。” 火灾是可以预防的。“预防为主”就是在消防工作的指导思想上，把预防火灾放在首位。
消防工作原则：专门机关与群众相结合的原则,实行防火安全责任制。
六懂：
（1） 懂得报火警方法
（2） 懂得本岗位的火灾危险性 （3） 懂得火灾预防措施 （4） 懂得使用消防器材
（5） 懂得初起火灾（初期火灾）的扑灭方法 （6） 懂得火场逃生与自救 下面我给大家详细解释下六懂：
怎样报火警（即懂得报警方法）
第一、要记清、拨准火警电话号码。火警电话是专用的紧急电话，号码为“119”，全国统一。报警时一定要保持沉着冷静，保持清醒的头脑。
第二，说话要清楚。报警时讲话要稍慢些，一定要让受话人听清楚。
第三，要讲清发生火灾的详细情况。首先要报清起火单位名称和地址，其次要报清着火物质名称、火灾面积及火势情况等，若有人被困在火场内或有爆炸、中毒等危险因素存在时，应如实准确地报告。这样，消防队就可以针对不同火灾情况，调动相应的消防车辆，携带有关装备，及时有效地投入灭火战斗。再次，要把报警电话的号码和报警人姓名告诉对方，以便随时联系。
第四，打完电话后，还要安排人在火场附近的主要路口迎接消防车以便带路。
注：安盛员工如发现火情，要先报告监控室(39311199)，并采取相应的灭火措施，由监控室通知总机和报告值班领导和主任，等领导到场后视火情大小，决定是否报警。
商场的火灾危险性 （即本岗位火灾危险性）
(1)、营业厅面积大，且每层空间上下连通，防火分隔困难，容易造成火灾蔓延扩大 商场营业厅的建筑面积一般比较大，小的数千平方米，大的数万平方米；多层的商场，大多安装有自动扶梯，层层相通；有的 还设有中庭，使商场的防火分隔问题相当突出。
(2)、可燃商品多，容易造成重大经济损失
商场经营的商品，大部分是可燃物品，一些商品本身虽属不燃材料制成，但其包装箱、盒却都是可燃的。还有 一些商品，如指甲油、摩丝、发胶和小包装的汽油、酒精等有机溶剂以及丁烷气（打火机用）、火柴、赛璐珞制品等，均属易燃易爆化学危险品。商场的商品，大多采用自选式货架、柜台，有些商品如服装鞋帽、各类纺织品、工艺美术品、箱包带夹等，还悬挂展示在商场的空间，琳 琅满目。商场的这一特点，使商品高度集中，开架售货又 使可燃物的表面积大于其它任何场所，一旦失火，就会迅速蔓延。 商场的商品周转很快，除了大量陈设在柜台内、货架 上供顾客选购外，往往在每个柜台的后面还设有各自的小仓库，形成了“前柜后库”，甚至“以店代库”，在过道上也堆满商品的局面。尤其是租赁给个人的柜台更是如此，致使商场内又储存了大量的商品。一旦发生火灾，会造成严重损失。此外，商场内的柜台、货架不少也是可燃材料制作，这些柜台、货架虽然分组布置，但距离一般都比较小，基本上毗连成片。
(3)、商场人员聚集、流动量大、容易造成重大伤亡 商场的另一特点是顾客云集，男女老少 挨肩接踵，在我国已成为公共场所人员密度最高、流动量最大的场所，在营业时间，万一发生火灾，就会引起混乱，疏散就更加困难，难免造成重大的人员伤亡。对地下商场来讲，问题就更为严重。地下商场可供顾客占用的面积往往比地上商场要小，在顾客流量同样大的情况下，人员密度大大地高于地上商场；而地下商场的安全疏散通道、出口的数量和宽度由于受人防工程的局限，又小于地上商场。地下商场缺少自然采光和通风条件，一旦发生火灾，人们必然惊惶失措，难免有挤死人和踩死人的事故发生；由于建筑空间封闭，有毒烟气会充满整个商场，易致人员中毒窒息而亡。
(4)、电气照明设备多，导致火灾的因素多
商场内电气照明设备的火灾危险性，按功能和用途有以下特点：
（1）安装在商场顶、柱、墙上的照明、装饰灯，多采用带状方式或分组安装的荧光灯具，有些商场采用满天星式深罩灯。这些灯具都采用埋入式安装在吊顶里面，数量比较大，且荧光灯的镇流器易发热起火，深罩灯如采用功率较大的白
炽灯，也易烤着附近的可燃物。
（2）安装在商品橱窗和柜台内的照明灯具，除了荧光灯外，还有各种射灯。射灯除采用冷光源的外，其他光源的射灯，表面温度都较高，足以将可燃物烤着。
（3）商场内和商品橱窗里除了大量安装广告霓虹灯和灯箱外，有的还安装了操作活动广告的电动机，霓虹灯的变压器具，有较大的火灾危险性。
（4）在节假日，商场内外还要临时安装各种彩灯，增添节日气氛。
（5）商场经营照明器材和家用电器的柜台，为了测试的需要，还装设有临时电源插座，没有空调系统的商场，在夏季还大量使用电风扇降温等。
以上各种电气照明设备，品种数量之多和线路错综复杂的程度，都是其他公共建筑难以比拟的，加上每天营业时间长，如若设计、安装、使用不慎、极易引起火灾。
(5)、扑救难度极大
商场发生火灾，可燃物多，空间大，蔓延快；顾客向外疏散，消防人员逆方向进入扑救，抢救和疏散人员，扑灭火灾都相当困难；加之发生火灾后，由于浓烟和高温，使消防人员侦察火情困难，难以迅速扑灭火灾。
火灾的预防
开关、插座、照明器具靠近可燃物时，应保证隔热、散热措施，白炽灯当电流通过时，可产生2000-3000摄氏度的高温而发光，由于灯泡中充满惰性气体可以导热，所以玻璃表面的温度也很高，功率越大，升高的温度越快，白炽灯与可燃物距离应大于0.5米，灯泡下方不应放可燃物、比如 60W的白炽灯，表面温度可达135-180℃；100W的白炽灯，表面温度可达170-220℃所以当灯泡与可燃物接触时间一长，就会引着起火。
不能乱拉电线，随意拆卸电器，用完电器要及时拔掉插销。 烟头虽小，可危害性大，它的表面温度在200—300摄氏度之间，中心温度可达700—800摄氏度左右，一般可燃物（如纸张、棉花、柴草、木材等）的燃点均在130—350摄氏度之间，都低于烟头的温度，所以烟头可以引燃大部分物质，因此乱扔烟头很容易引发火灾
电熨斗温度很高，能引燃一般的物质。所以电熨斗使用时一定要有专人看护，通电时间不宜太长，用完一定要断电，放在隔热的架子上自然降温，防止余热引起火灾
不要搬动、挪用或损坏消火栓、水枪、水带、灭火器，不要随意按下墙上红色火警手报按钮。
使用消防器材
手报按钮、消防电话等简单明了，我主要介绍下灭火器的使用，商场使用的是ABC干粉灭火器，在使用手提式干粉灭火器灭火时，可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距燃烧处5米左右，放下灭火器。如在室外，应选择在上风方向喷射。操作时应先将开启把上的保险销拔下，然后握住喷射软管前端喷嘴部，另一只手将开启压把压下，打开灭火器进行灭火。灭火器在使用时，一手应始终压下压把，不能放开，否则会中断喷射。
干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准火焰腰部扫射，如果被扑救的液体火灾呈流淌燃烧时，应对准火焰根部由近而远，并左右扫射，直至把火焰全部扑灭。如果可燃液体在容器内燃烧，扑救时应对准火焰根部左右晃动扫射，使喷射出的干粉流覆盖整个容器开口表面；当火焰被赶出容器时，使用者仍应继续喷射，直至将火焰全部扑灭。在扑救容器内可燃液体火灾时，应注意不能将喷嘴直接对准液面喷射，防止喷流的冲击力使可燃液体溅出而扩大火势，造成灭火困难。
灭火的基本方法（初起火灾的扑救方法）
根据物质燃烧必须具备的条件：
（1）要有可燃物，就是能够在含氧空气中燃烧的物质都叫做可燃物，如：木材、天然气、汽油等等；
（2）要有助燃物，即凡是能帮助和支持燃烧的物质，如：空气、氧气，还有硝酸盐、高锰酸盐等过氧化物，在受到光照或摩擦、撞击等作用都能分解出氧气，起到助燃作用；
（3）着火源，能够引起可然物燃烧的能源就叫着火源，常见的有：电灯、电话、打火机、烟头，包括在天气干燥时衣服产生的静电等等。
我们总结出灭火的原理，就是破坏形成燃烧的条件，从而使火因缺少燃烧条件而熄灭；在破坏燃烧条件过程中所采取的一些措施，就是灭火的方法；总结灭火的基本方法有四种：
（1）隔离法，就是将火源处和周围的可燃物隔离或将可燃物移开，燃烧会因缺少可燃物而停止；
（2）窒息法，就是阻止空气流入燃烧区或用不燃烧的物质冲淡空气，使燃烧得不到足够的氧气而熄灭；
（3）冷却法，就是将灭火剂直接喷射到燃烧物上，使燃烧物的温度底于燃点，燃烧停止；或将灭火剂喷洒在火源附近的物体上，使其不受火焰辐射热的威胁，避免形成新的火点。这也是灭火的主要方法；
（4）抑制法，就是使灭火剂参与燃烧的连锁反应，使燃烧过程中产生的游离基消失，形成稳定分子或底活性的游离基，从而使燃烧反应停止
初起火灾又称初期火灾，是火灾发生的初始阶段，一般在起火后的十几分钟内。在火灾
的初起阶段物质燃烧的速度比较缓慢，火焰不高，燃烧放出的辐射热能较低，燃烧面积不大。在场人员如能采取正确的方法，利用简易的灭火器材就能迅速将火扑灭；但如果采取措施不当，就会造成火势扩大，增大火灾损失。
初起火灾的扑救，通常指的是发生火灾以后，专职消防队未到达火场以前对刚发生的火为事故所采取的处理措施。无论是义务消防队人员，还是专职消防人员，或是一般居民群众，扑救初起火灾的基本对策与原则是一对敌的。在扑救初起火灾时，必须遵循：先控制后消灭，救人第一，先重点后一般的原则。
（1）先控制后消灭
是指对于不能立即扑救的火灾，要首先控制火势的继续蔓延和扩大，在具备扑灭火灾的条件时，展开全面的扑救。对密闭条件较好的室内火灾，在未作好灭火准备之前，必须关闭门窗，以减缓火势蔓延。此外，还可采取断绝可燃物的方法控制火势的蔓延和扩大。如将起火后附近的可燃物及时移至安全地点，不能搬动的，采用不燃材料隔挡；对易燃、可燃气体，可采取关闭有关阀门，切断可燃物的供给；对于流淌的可燃液体，可用泥土、黄沙筑提等方法，阻止其流向易燃、可燃物存放处。
（2）救人第一
是指火场上如果有人受到火势的围困时，应急人员或消防人员首要的任务就是把受困的人员从火场中抢救出来。在运用这一原则时可视情况，救人与救火同时进行，以救火保证救人的展开，通过灭火，从而更好地救人脱险。
（3）先重点，后一般的原则
是指在扑救初起火灾时，要全面了解并认真分析火场情况，区别重点与一般，对事关全局或生命安全的物资和人员要优先抢救，之后再抢救一般物资。
逃生与自救
（1）火势不大要当机立断,披上浸湿的衣服 或裹上湿毛毯,湿被褥勇敢地冲出去，若身上着火，应该就地打滚，直到火熄灭。
（2）在浓烟中避难逃生,要尽量放低身体弯腰低头匍匐前进,并用湿毛巾捂住嘴鼻，利用疏散楼梯逃生。
（3）逃生通道阻塞时不要盲目跳楼,可用绳子或把床单撕成条状连起来,紧拴在门窗框和重物上,顺势滑下。
（4）当被大火围困无处可逃的情况下，应当积极寻找避难处所, 选择火势、烟雾难以蔓延的房间，关好门窗，堵塞间隙，用水将门窗浇湿，减缓火势和烟雾蔓延，例如卫生间。用手电筒,醒目物品不停地发出呼救信号,以便消防队及时发现,组织营救。
注意：火灾时不能乘一般电梯疏散，起火时为防止火灾沿电气线路蔓延，一般用电设备都需断电，如果此时乘一般电梯逃生，电梯突然断电，既不能上，又不能下，那就会活活地被烟熏火烧致死。因为一般电梯间是未进行防火设计的，烟火均能进入电梯间、电梯井，烧毁控制器及电缆。所以，起火时不能乘一般电梯疏散。
三、广场的建筑消防设施及作用
经济发达国家建筑消防设施建设比较成熟，例如美国在1904年就立法，强制现代建筑设置消防安全设施，据美国消防学会统计，最近69年中，安装自动消防设施的建筑中发生火灾，消防设施的有效率高达96.1%。确实起到了保证建筑物消防安全的作用。
（1）、火灾自动报警系统
火灾早期报警至为重要。现代建筑安装了火灾自动报警系统。它是建筑物的神经系统，感受、接收着发生火灾的信号并及时报警，发出警报。
自动报警系统是现代建筑中最重要的消防设施之一，火灾自动报警系统一般由探测器、信号线路和自动报警装置三部分组成。，根据火灾报警器（探测器）的不同，分为烟感、温感、光感、复合等多种形式，适应不同场所。火灾报警信号确定后，将自动或通知中控室值班人员手动启动其他灭火设施和疏散设施，确保建筑和人员安全。 其主要功能有：
1、控制器警自检功能；
2、消音、复位功能；
3、故障报警功能；
4、火灾优先功能；
5、报警记忆功能；
6、电源自动转换功能；
7、屏蔽、隔离设备功能；
8、探测器报警功能；
9、手动火灾报警按钮功能；
10、火灾事故广播功能。
（2）、火灾自动喷淋灭火系统
自动喷洒系统是我国当前最常用的自动灭火设施，在公众集聚场所的建筑中设置数量很大，自动喷洒灭火系统对在无人情况下初期火灾的扑救，非常有效，极大的提升及建筑物的安全性能。保证自动喷水灭火系统的完好有效，意义重大。自动灭火系统目前并不依赖于自动报警系统。其启动是依靠喷头自身（喷头在68度时爆掉，水会自动喷出进行灭火）。
主要分为玻璃喷洒头和易熔金属喷洒头，商场使用的是玻璃喷洒头。
地下二层的消防泵房内有两台喷洒泵专门负责全楼的喷洒系统加压、送水。
（3）、室内消火栓系统
室内消火栓系统是最常见的建筑消防灭火设施，操作简单，灭火有效，我们商场共有消火栓117个，地下二层的消防泵房内有两台消火栓泵专门负责全楼的消火栓加压、送水。
（5）、排烟、送风系统
防烟分区系统和防排烟系统的作用是，建筑物一旦发生火灾后，能及时将高温、有毒的烟气期限制在一定的范围内并迅速排出室外。限制火灾蔓延，并为火场逃生通道提供新鲜空气，防止高温、有毒烟气入侵。保证火场逃生人员的安全，作用十分重要。
防烟系统也叫正压送风系统，是在火灾的时候，对设置防烟系统的区域进行正压送风，保证区域内人员的安全。风口一般是防烟逃生通道，前室等。
排烟系统也叫高温消防排烟，风口一般是设置在天棚上，当火灾的时候，对火灾发生区域进行排烟的系统。
（5）、防火卷帘与商场防火分区
商场的防火分区检查是非常重要的，完好有效的防火分区设施将保证火灾发生时，火灾蔓延将得到有效的控制，防火卷帘耐火极限一般为3H。
楼体主要分为A、B、C三个分区，A区为阳关药房，有实体墙分割；B、C区在商场，由防火卷帘分割，防火卷帘由中控室控制升落。
推荐第10篇：安管员仪容仪表规程
安管员仪容仪表规程
1、保安人员当班时必须按规定穿着公司统一的制式服装
2、制服要保持整齐、挺直、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋值班立岗、巡逻。
3、保安人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，制服与便服不得混穿。
4、门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，不准背靠门柱、墙角等。
5、听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。
6、巡逻行走，要精神饱满，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。
7、注意个人卫生，常理发、勤剪指甲，不得留小胡子、长头发和长指甲。
8、内外衣要保持整齐、清洁，衣领、袖口要干净。
9、不随地吐痰，不乱丢果皮屑，不在值勤时擦鼻涕、吃东西、脱鞋袜等。
10、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。
11、值班人员只能在护卫休息室内喝水、休息，不准在执岗
时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在管理区域走动。
12、不准酒后值勤或在值勤中饮酒，不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。
山东明德物业管理有限公司东营分公司
东营银行管理处
第11篇：安全生产责任书（安管员）
安全生产责任书（安管员）
《中华人民共和国安全生产法》第十七条第（一）款：生产经营单位必须建立、健全安全生产责任制。现依法落实我公司安全生产责任制，特签订本《安全生产责任书》，履行以下安全职责：
1、
在公司负责人的领导下，对公司的安全生产/消防安全负监督管理责任。
2、
对公司安全生产、消防安全工作负责任，及时纠正失职和违章行为。
3、
传达国家相关的安全生产和消防安全的法律法规，并跟踪企业内部执行落实法律法规的情况。
4、
监督检查企业的安全生产、消防安全工作，定期组织各种形式的安全检查，跟
踪隐患整改情况。
5、
监督检查安全生产责任制的落实情况，明确公司各部门的安全职责，做到安全
人人有责。
6、
建立、完善安全管理制度，并在企业内部高效运行。
7、
发生事故后及时、如实报告，坚持事故处理“四不放过”原则，参与各类事故
的调查处理。
8、
在企业内定期开展安全教育和新员工的厂级安全教育，不断提升员工的安全意
识。
9、
负责特种设备的定期检验、消防设施的管理，监督员工特种作业持证、复审工作。
公司负责人：
安管员：
日期：
年
月
日
日期：
年
月
日
安全生产责任书（班组长）
《中华人民共和国安全生产法》第十七条第（一）款：生产经营单位必须建立、健全安全生产责任制。现依法落实我公司安全生产责任制，特签订以下《安全生产责任书》，履行以下安全职责：
1、
全面负责本班组的安全生产/消防设施的安全工作。
2、
对安全生产有利
3、
在工作中遵守国家安全法律法规，组织本班组员工严格执行公司安全生产规章制度。
4、
坚决贯彻车间对安全生产的指令，组织班组员工严格按照操作规程操作。
5、
督促、教育本班组员工正确使用各类防护用品。
6、
落实新员工的三级安全教育，定期组织本班组的安全培训。
7、
发生事故后逐级上报并积极救援。
8、
班前安全教育，班中安全检查，班后总结安全，搞好班组建设，提高班组安全管理水平。
9、
认真贯彻执行消防相关法律法规、自觉接受公司职能部门的监督检查，主动汇报工作情况，积极参与有关消防安全活动。
10、
管理和维护公司本班组的消防设备和器材，消防器材前不堆物、消防通道不堵塞及应急状态下灭火的配合工作，发现问题及时上报。
11、
在发生火灾情况下，负责组织疏散工作，引导部门人员脱离火灾危险，负责组织义务消防员参与消防自救，配合消防部门维持现场秩序、进行人员和物资的抢救工作，防止有人制造混乱。
安管员：
班组长：
日期：
年
月
日
日期：
年
月
日
安全生产责任书（员工）
《中华人民共和国安全生产法》第十七条第（一）款：生产经营单位必须建立、健全安全生产责任制。现依法落实我公司安全生产责任制，特签订以下《安全生产责任书》，履行以下安全职责：
1、
对自身的安全负责，同时也对其他员工的安全负责。
2、
遵守各类安全制度，积极参加安全培训，提高安全技能。
3、
认真、严肃作好班前/班后的安全检查工作，确保自身及班组安全。
4、
不违章作业、劝阻他人违章作业，对违章指挥有权拒绝执行。
5、
操作中发现的安全隐患如实、及时报告上级领导，进行处理。
6、
发现生产安全/消防设施损坏，及时报告上级领导，进行处理。
班组长：
员工：
日期：
年
月
日
日期：
年
月
日
第12篇：库管员2020年工作计划
计划工作是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。今天小编给大家带来库管员2020年工作计划范文【四篇】，希望可以帮助到大家。
【工作计划篇一】
1.负责仓库各种产成品及配管件的入库、出库等工作，日常卫生和发货工作。
2.做到对仓库产成品及管件动点、定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。
3.严格把好验收关、按入库要求，对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录。
4.合理做好产成及管件进出库。出库单须有主管领导和领物人签字，采用货位编号，做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
5.配合主管领导对仓库不定期的检查，核对管理工作，完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。
6.做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续，不会随意操作。
7.仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态
8.定期向主管领导反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题，按照公司的政策合理化利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便发货通畅。
9.配合好销售发货。当接到销售的订货清单，认真做好备货工作，如要及时给客户发货，做好每个发货客户的协调工作，不能及时发放的产品，会及时和客户做好电话沟通，让客户保持有个良好的心情理解。
10.做到每月一次对仓库进行大扫除，清洁工作，对仓库产品做好防潮、防火、防盗。
11.做好各种入库产品型号的分类，维护好发货工具，对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层，散装产品放入货架分放好。
今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作，要自觉做好每项工作，就必须正视自己的工作，无论工作是繁重的还是清闲都要适应这里的环境，要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在普通的岗位上发挥自己光和热!
【工作计划篇二】
现在的我一直在公司担任仓库管理员，这是一个很重要的工作，公司的一切后勤物品和公司的物品都是储存在仓库中，所以我的任务十分重大。不过在我工作了这么多年以后，我开始对我的跟着有了更深层面的认识，我可以做的更好了。不过仓库管理工作可是时刻不能大意的，在2018年中，我相信我会做的更好!
一、保证业务、工作流程的顺利开展
1、对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。
2、仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的服务。
3、产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给总部，采取相应措施。
4、产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员移清交货，以免造成客户收到货物不相符的损害。
5、年仓库会根据当地市场的情况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的服务发货工作。
6、仓库会按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。
二、发货和努力提高自身的管理
1、努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
2、提点小意见：希望公司能在包装上有所改装，还有公司生产比较大的产品，把纸箱包装改成木箱包装，好对产品没有损害。
3、协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。
4、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能。
5、加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。
6、往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整洁、，美观、防潮。
“三百六十行，行行出状元”这是一直以来我们所信奉的，作为公司中一个普通的职员，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不断的在进步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我是会做的更好的，这些我都会认识到，我相信我能够做好!
【工作计划篇三】
20xx年下半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20XX年下半的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户，核对客户收货情况与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计每天入库和出库的数量。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，*地完成了半年的各项任务：
1、统计情况：能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对，做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况：原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况，要及时汇报给采购部。
3、仓管报表：做好每天出库、入库的台账数据，就能做到周报表和月报表的数量基本准确。
三、存在的不足
总结半年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。
四、2018年上半年工作计划
上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对上半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
【工作计划篇四】
2020年已经来到，为了更好的做好新一年的仓库管理工作，在此，制定如下计划：
1、注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2、农业企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足顾客的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好!
3、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。
4、加强对自己的学习，真正掌握物品进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事，对库存物品的积压进行整改，避免物品日期太长，促销部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。
5、努力提高仓库管理水平，争取每月的工作失误次数≤1次。
6、物品现场所有标识清晰，明确，对库存信息准确率达99.7%。
7、对货品进仓库数量严把关,对于进货管理的不断完善与维持。
8、时时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。
9、为了使仓库物品做到帐、物一致，仓库每个月进行一次盘点，盘点过后，与电脑库存对照，看每月的消耗是多少，递交会计。
总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开店里每位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了店面发展得更加壮大，我将更加努力!献上自己微薄的力量!2018年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为店里的发展尽一份力。
第13篇：物业公司楼管员工作计划
物业公司楼管员2012年工作计划
以前总想长大，这样就可以不受约束、以前总想上大学，这样就可以离开家、以前总想毕业、这样就可以开始工作。想想一年又要过去，时间就这样不经意不经意的一年又一年，这是第一次写年度总结，竟然觉得这样害怕，到不是怕写东西，是真的看着自己慢慢变“老”。我开始变得不那么羞涩，开始慢慢成熟，开始一个人独立生活。想想这么久也过去了，我已经习惯，习惯了这种生活。一个人又能怎么样？时间照样依旧，所以我会很努力的珍惜着每一天。我的专业：物业管理。终于如自己所愿选择了和自己专业有关的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告诉自己如果选择了在这一行里，总有一天我晁心如会很优秀会很有成就。
在这两个月里我学到了很多，虽然很繁琐但是很受益。在回顾过去两个月的奋斗中，觉得每一天都是这样的充实，而后踏进新的年度，随着自己经验的累积，我的步伐会更加坚定。作为一名前台，这一段时间学到了接电话的技巧、学到了处理投诉以及接待业主的方法，总之一天天在进不，虽然每天有许多琐事但是我从来没有抱怨过因为我知道这份工作的本质就是这样，有一句话不是这样说的吗：“快乐也是一天不快乐也是一天，为什么不让自己快乐的度过每一天呢？”虽然这句话很俗可是难道不是这样吗？所以我会调节自己的情绪，遇到不开心的了找小常、小高（前台同事觉得这样称呼好亲切）聊两句当然有时候也会抱怨几句但是都会说完之后忘掉，所以我很充实。这两个月我很努力记工作中需要用到的动西，因为我想很快的适应其中，还好我做到了，对自己的表现我还是很满意的，所以发工资了我就会小小的奖励自己以此来激励，嘿嘿。当然自己也存在很多问题，比如：礼仪礼貌不规范、有时会对工作认识不够，缺乏全局观念、组织能力不是很强，对工作流程业务不够熟悉、处理事情不够灵活、等，这些我都会努力克服并加予改正。最主想说说明年的打算与计划，因为过去了就是过去了，应该把明天把握好，同时我也相信我一定会做得更好。
2012年计划
升职为楼管员。有那么多好的榜样树立在我面前我想我会做得很好，因为经过大家的努力我们这个部门慢慢成长也慢慢在完善，每个楼管每天奔波在办公室与每栋楼上，真的很辛苦。冬天从外面回来的时候看着大家被冻得红红的脸蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。
提高工作主动性，做事要干脆果断。因为年龄的问题有时候对待工作不是很细心，而且总是很拖拖拉拉，以后一定会对接到的投诉以及业主的维修问题及时处理，存在问题的及时上报各个部门上级领导。争取避免问题挤压而导致工作量加大。
做好登记以及回访工作。感谢这段时间设备管理部的积极配合，让我们的工作得以顺利开展。做好认真总结和每天的登记内容，确保业主的维修问题及时处理，做好回访工作，保证各项问题当天解决处理。
做好沟通交流。物业管理属于服务性行业，所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务。我们必须持续改进自己的服务质量才能够始终满足业户的需求。“勿以善小而不为”，改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实；“勿以恶小而为之”，损害形象的每一个细节，都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起，要使每一点改善都能带给业户更大的方便与满意，这就是物业管理服务生命的源泉。所以做好沟通，我们的“服务”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到业主的肯定。
做好业户投诉接待与处理，把业户投诉作为宝贵资源。以积极的姿态正视业户的各种投诉，不断反省自我，把业户投诉当宝贵的资源，才可以及时发现管理与服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进管理服务质量的不断创新与提高。总之，业户的不满就是物业公司工作改进的方向。发现问题即使解决问题我们的服务体系才能更完善。
做好与各部门的配合与协调。以便合理的利用最少的人力解决最大的问题，及时翻阅日常维修登记，避免重复问题重复解决。
2011年通过工作发现的问题
c、d区水压问题（其中23号楼11层尤为严重），周六周天水压特别小，严重影响了业主的生活，因为拖得时间较长所以很多业主强烈投诉和不满，站在业主的角度看待这个问题的确让人很难接受，一家人就等着周末好好休息下结果没水，业主的心情我们都可以理解，当然肯本问题也不是物业管理处的，但是业主有问题想到的是我们，所以工作中他们的情绪我们都能理解，希望从根本上协调的解决此问题，以便提高业主的生活用水保障多我们的工作也是也是一大改观。
宠物乱跑问题。很多人看到狗就会心理反应的感到害怕，从而导致愤怒情绪。园区中有很多小孩，他们的思想没有达到思考问题的能力，看到了也不会害怕，有时候会去触摸，大一点的宠物狗稍微一碰都能撞到，现在人们对孩子的关心尤为突出，所以应当有待加强与宣传，避免不必要的冲突与争执。
电梯问题。据我统计平均每天都有四个左右是电梯故障问题，记得一次特别清楚一位老人在前台报电梯故障，一直在颤抖，老人说自己吓的都没缓过神。也有很多业主对电梯提出不满，随着人们对生活水平的提高以及人们对生命的重视，电梯问题显得尤为重要，希望各级领导与电梯贵公司协商处理解决肯本问题，以避免不必要的事情发生。
随着工作的开展每一天遇到的问题肯定都不一样，我会认真负责的对待每一个问题，及时追踪确保做到每一项工作都得以顺利开展。我相信新的一年我会更出色，业务也会更加熟练，晁心如：加油。
第14篇：安管员负责人复审单独习题
2017年起：生产经营单位主要负责人 + 安全生产管理人员
继续教育考试复习资料(开卷考,80分合格) 考试的试题就在以下习题中出
一、单选题
1.《佛山市生产安全事故隐患排查治理办法》实施时间是（D）。
A.2016年1月1日 B.2017年1月1日 C.2017年2月1日 D.2017年1月8日 2.《佛山市生产安全事故隐患排查治理办法》共有（B）章（B ）条。
A.8章56条 B.8章57条 C.6章56条 D.6章57条
3.《佛山市生产安全事故隐患排查治理办法》所称的生产经营单位，是指从事各类生产或经营活动的基本单元，包括企业法人、从事生产或经营活动的事业单位、不具备企业法人资格的（ A ）、个体工商户和自然人等生产经营主体。
A.合伙组织 B.合作组织 C.联营组织 D.其他组织
4.《佛山市生产安全事故隐患排查治理办法》规定，负有安全生产监督管理职责的部门接到报告或举报后，应当按照职责及时组织核实处理。应当由其他部门处理的，要在（B）个工作日内移送有管辖权的部门核实处理。 A.3 B.5 C.7 D.15 5.《佛山市生产安全事故隐患排查治理办法》规定，生产经营单位应当每月开展不少于（A）次厂级全面性安全检查。
A.一 B.二 C.三 D.四
6.《佛山市生产安全事故隐患排查治理办法》规定，生产经营单位发现（ C ）事故隐患后，应当在（ C ）个工作日内向所在区级负有安全生产监督管理职责的部门报告重大事故隐患的现状、级别和监控保障措施，并及时报送风险评估结果、治理方案和复查验收报告。 A.一般，3 B.一般，5 C.重大，3 D.重大，5 7.《佛山市生产安全事故隐患排查治理办法》规定，对生产安全事故隐患应当建立一个专门的信息档案。事故隐患排查治理信息档案应当至少保存（C）年。 A.1 B.2 C.3 D.4 8.《佛山市生产安全事故隐患排查治理办法》规定，月度隐患排查治理工作情况应当可供公开查阅，并在生产经营单位公开场所的醒目位置公示不少于（C）日，有关保密规定不能公开的除外。
A.7 B.15 C.30 D.60 9.《佛山市生产安全事故隐患排查治理办法》规定，全市各级负有安全生产监督管理职责的部门应当根据“（D）被检查对象、（ ）检查人员”的原则制定事故隐患排查治理抽查计划。 A.按序选取，随机选派 B.随机抽取，指定委派 C.按序选取，指定委派 D.随机抽取，随机选派
10.负有安全生产监督管理职责的部门的工作人员有滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为的，应当依法给予（C）；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 A.警告 B.处罚 C.处分 D.察看 11.我国的安全生产工作方针是：（B）
A.管生产必须管安全 B.安全第
一、预防为主、综合治理。C.保障劳动者的安全与健康
12.安全培训对下列哪些人员比较重要？（C）
A.管理人员 B.工人 C.以上两类人员同时重要
13.根据终身教育的观念，生产经营单位应当对在岗的从业人员进行（ C ）的安全生产教育培训。
A.全面 B.长期 C.三同时 14.三级教育是指：（B）。
A.国家教育、学校教育、企业教育 B.入厂教育、车间教育、岗位或班组教育 C.车间主任教育、班级教育
15.对于操作工人来说，下面哪一部分的安全教育内容最为重要（A）
A.安全生产知识、安全意识与安全操作技能教育 B.安全科学基本理论与教育
C.安全生产方针、法规与管理方法教育
16.离岗（C）个月以上者，必须重新进行车间、岗位安全教育。
A.6 B.5 C.3 17.取得特种作业操作许可证的人员，一般每隔（ C ）年必须进行定期复审。
A.一 B.二 C.三
18.下列不属于事故管理四不放过原则的是（C）。
A.事故原因未查清不放过 B.整改措施未落实不放过 C.生产效益未提高不放过
2 19.八大行业指：（ B ）。
A.冶金、有色金属延压加工、机械、建筑、食品、白酒、商贸、烟草； B.冶金、有色金属延压加工、机械、建筑、轻工、纺织、商贸、烟草； C.冶金、有色金属延压加工、机械、建筑、造纸、水泥、商贸、烟草； D.冶金、有色金属延压加工、机械、建筑、食品、水泥、、现代物流、烟草； 20.轻工行业专业评分标准其中有：（B）。
A.水泥、平板玻璃企业评分标准； B.白酒、啤酒、乳制品企业评分标准； C.商业、现代物流企业评分标准； D.陶瓷、造纸企业评分标准； 21.安全生产方针的具体要求是（A）。
A.安全第
一、预防为主、综合治理；B.安全第一，预防为主； C.安全第
一、综合治理；D.预防为主，综合治理； 22.在安全生产工作中，通常所说的“三违”现象是指（B）。
A.违反操作规程、违反安全规程； B.违章指挥、违章作业、违反劳动纪律；
C.违规进行安全培训、违规发放劳动防护用品、违规消减安全技措经费； D.违反规定建设、违反规定生产、违反规定销售；
23.为了保证厂区车辆行驶、人员流动、消防灭火和救灾、以及安全运送材料等需要，企业的厂区和车间都必须设置完好的通道。车间内人行通道宽度至少应大于（C） A.0.5m B.0.8m C.1.0m D.1.2m 24.电焊、氬弧焊等作业过程中会产生电弧光职业危害，电弧光线照射人体引起的职业病是（C）。
A.职业性白内障 B.滑囊炎 C.电光性眼炎 D.铬鼻病
25.某企业，在使用吊机起吊物体时，发生物体坠落，地面一工作人员躲闪不及，被砸成重伤，根据《企业职工伤亡事故分类标准》，这起事故类型是（C）。A.机械伤害 B.物体打击 C.起重伤害 D.高处坠落
26.某企业叉车检验有效期截至2016年7年2日，该公司应于2016年6月2日前向相应的（D）申报定期检验。
A.安全生产监督管理部门 B.城市交通监督管理部门 C.住房城乡建设管理部门 D.特种设备检验检测机构
27.安全带是进行高处作业人员预防坠落伤亡的个体防护用品，安全带的正确使用方法是（B）。
A.低挂高用
B.高挂低用
C.水平挂用
D.钩挂牢靠，挂位不受限制
3 28.某特种作业人员在特种作业操作证有效期内从事本工种作业，已连续工作十年，根据有关特种作业操作证复审的规定，无特殊情况，该作业人员复审的年限是（C）年。 A.3 B.5 C.6 D.8 29.根据《生产经营单位安全培训规定》（国家安全监管总局令第3号），生产经营单位应当对新上岗就业人员开展厂、车间和班组三级安全教育，班组安全培训教育的内容主要是岗位之间工作衔接配合、作业过程的安全风险分析和控制措施、有关事故案例，以及（B）等。
A.本单位安全生产规章制度 B.岗位安全操作规程 C.从业人员安全生产权利和义务 D.安全生产管理目标
30.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号），下列事故属于较大事故的是（B）。
A.2人死亡，5人重伤 B.3人死亡，9人重伤 C.1人死亡，3人重伤 D.10人死亡，30人重伤
31.《安全色》（GB - 2893）将禁止、指令、警告、提示用不同的颜色表示，其中代表警告的颜色是（B）。
A.红色 B.黄色 C.蓝色 D.绿色
32.特种作业是指在劳动过程中容易发生伤亡事故，对操作人员，尤其对他人和周围设施的安全有重大危害的作业。从事特种作业的人员称为特种作业人员，下列作业人员中，不属于特种作业人员的是（B）。
A.电工 B.装卸工 C.焊工 D.制冷工
33.某公司组织工人进行下水道和化粪池疏通作业时，由于未采取有效的安全措施，导致多人中毒死亡。此类场所最常见的，可导致人员中毒的有害物质是（ A ）。 A.硫化氢 B.一氧化碳 C.放射性物质 D.二氧化碳 34.生产性噪声一般声级较高，通常作业地点噪声高达多少算超标（D）dB。
A.60 B.70 C.75 D.85 35.为了保证人员流动、车辆行驶、设备和材料输送以及灭火救灾的需要，机械制造企业的厂区和车间都必须设置完好的通道。车间内通行汽车的通道宽度至少应大于（B）m。 A.2 B.3 C.4 D.5 36.机器安全防护装置中，（B）的基本原理是只有安全装置关合时，机器才能运转，而只有机器的危险部件停止运动时，装置才能开启。
A.固定安全防护装置 B.联锁安全装置 C.控制安全装置 D.隔离安全装置
4 37.电梯的安全定期监督检验周期为（A）年。
A.1 B.2 C.3 D.5 38.疏散标志牌设在墙面上时，标志牌的上边缘距地面应不大于（B）m。
A.0.9 B.1.0 C.1.1 D.1.2
二、多项选择题
1、粉尘爆炸场所的建筑物应符合那些要求？（ABCD) A.厂房应为单层，层顶为轻钢结构，多层厂房建筑物应是框架结构。 B.保证足够的泄爆面积。
C.粉尘爆炸危险场所厂房建筑物应与教育、医院、商业等重要公共建筑之间的防火间距不小于50米；与居民区、员工宿舍之间的防火间距不小于25米。 D.会议室等人员密集聚集地不得设置在粉尘爆炸危险场所厂房内。 2.除尘器系统的正确规范设置为：(AC) A.除尘系统应根据生产工艺分片，分区域设置； B.二个以上除尘系统可以互联互通；
C.可燃性粉尘作业区域除尘系统不得与有可燃气体（如CO）等易燃易爆危险介质的粉尘共用一套除尘系统；
3.干式除尘系统应符合那些要求?( BC ) A.干式除尘系统必须规范采用泄爆、防爆、惰化、抑爆等各项控爆措施。
B.规范要求：干式除尘系统在运行过程中，由于长期存在粉尘爆炸危险环境的20区（灰斗等部位）极易引发粉尘爆炸，必须采取防护措施。
C.GB1557《粉尘防爆安全规程》GB/T17919《粉尘爆炸危险场所用收尘器防爆导则》等 标准中均规定干式除尘系统必须设置泄爆装置等控制措施。
4.为什么干法除尘系统禁止采用粉尘沉降室除尘，或者采用干式巷道式构筑物作为除尘风道?( ABC ) A.20区是非常危险的粉尘易爆区域，应尽量减少20区的形成。
B.重力沉降除尘方式的沉降就是典型的20区，且除尘效率低，清灰困难。 C.这种风道因砖混构建容易积尘，且风道内易引发粉尘爆炸。
5 5.常见的粉尘爆炸控制点火源防火防爆问题(ABC) A粉尘爆炸危险场所的20区、未规范使用防爆电气设备设施
B.在粉碎、研磨、造粒等易于产生机械点火源的工艺设备前，未按规范设置去除铁、石等异物的装置。
C.木制品加工企业，与砂光机连接的风管未规范设置火花探测报警装置。 6.如何规范开展作业场所粉尘清理？（ABCD）
A.制定粉尘清扫制度，作业现场积尘未及时规范清理。
B.清理范围包括清楚墙面、地面、横梁、天花板吊顶、设备、管道、皮带运输机的水平表面、支脚等，以及其他不易清扫的隐蔽面上的粉尘。 C.清扫粉尘时应采用措施防止粉尘二次尘扬起.D.应采取湿式清扫或负压式吸尘，严禁使用压缩空气吹扫。 7.粉尘防爆主要管理措施应包括那些？（ABCD）
A.设立管理机构，落实管理责任。 B.建立完善操作规程和粉尘防爆管理制度。 C.做好粉尘防爆培训，工人培训合格方能上岗。 D.严格新建项目职业安全健康“三同时”管理。 8.节后复工安全生产“三个一”要求，包括：（ACD）
A.广泛开展一次安全生产培训和宣传； B.积极进行一次事故应急演练； C.全面进行一次安全检查； D.认真制定一套复产方案。 9.节后复工安全生产应重点关注：（ABC）
A.事故多发环节； B.事故多发人群； C.高风险企业。
10.在同一作业区域内进行生产经营活动，可能危及对方生产安全的，应与对方签订安全生产管理协议，明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施，并指定专职安全生产管理人员进行（ C ）。
A.安全监督与协调； B.安全监督与检查； C.安全检查与协调； D.安全检查与监督。
11.冶金等行业是指：各级安全监管部门“三定”方案规定，由安全监管部门监管的冶金、有色、建材、（ BC ）、纺织、烟草等7行业。 A.化工； B.机械； C.轻工； D.商贸。
12.加强冶金等行业安全生产工作，应重点加强以下工作（ABC）：
A.实施较大危险因素辨识管控提升防范事故能力行动计划；
6 B.建立健全并严格落实隐患排查治理制度； C.实施职业安全健康分类分级监管。
13.关于职业安全健康分类分级监管，以下说法正确的有：（ABCD）
A.一般企业、A级企业以企业自主管理为主，政府部门重点监管高风险和C、D级企业； B.对不同风险类别、不同等级的企业实施不同的监督检查频率；
C.将分类分级结果与安全生产责任保险、工伤保险和安全生产激励约束措施相衔接； D.将分类分级结果向社会、监管部门和劳动者公告。
14.安全监管总局确定的涉氨制冷企业“两类重大事故隐患”包括（AD）。
A.作业场所采用氨直接蒸发制冷的空调系统; B.液氨管线穿过有人员办公、休息和居住的建筑物； C.贮氨器上方未设置水喷淋系统； D.快速冻结装置未设置在单独作业间内。
15.在有以下特征的有限空间内从事的作业属于有限空间作业（BCD）。
A.存在危险有限因素；
B.足够大到员工可以进入从事指定的工作； C.进入和撤离受到限制, 不能自如进出； D.并非设计用来给员工长时间在内工作的。 16.粉尘爆炸应具备以下基本条件（ABCD）。
A.可燃粉尘； B.粉尘云； C.点火源； D.助燃剂；
17.粉尘爆炸危险场所干式除尘系统（包括除尘器、除尘器进风管）必须按规范采用（ABCD）等任一种控爆措施。
A.泄爆； B.隔爆； C.惰化； D.抑爆。 18.职业安全卫生教育的内容包括（ABCD）
A.本岗位安全操作技能 B.劳动纪律
C.劳动防护用品及用具的使用与保管 D.安全生产的法规、法律和方针政策 19.安全教育的种类包括（ABCD）
A.转岗教育 B.三级安全教育 C.特殊作业人员安全教育 D.经常性安全教育
三、判断题
1.金属冶炼企业主要负责人初次安全培训时间不得少于32学时，每年再培训时间不得少于12学时。（×）
2.机械制造企业从业人员初次安全培训时间不得少于24学时。（√） 3.从业人员超过1000人的企业应设置安全生产管理机构。（√） 4.金属冶炼企业应配备注册安全工程师。（√）
5.职业安全健康分类分级监管是进行监管资源分配、采取针对性安全健康监管措施的系统性监管方法。（√）
6.职业安全健康分类分级结果对企业的安全生产信用评价没有影响。（×） 7.粉尘爆炸危险场所干式除尘系统可以采用正压送风。（×） 8.有限空间作业应执行“先通风、再检测、后作业”原则。（√）
9.2014年12月1日后设立的金属冶炼企业应向安全监管部门申请安全设施设计审查。（√）
10.水封是可靠的煤气隔断装置。（×）
11.购买危险化学品，可以不需要危化品安全技术说明书和安全标签。（×）
12.氯气瓶库20m以内，应至少设置一套紧急冲淋洗眼器，现场应配备一定数量的急救药品 （×）
13.参加安全生产责任保险后可不再缴纳安全生产风险抵押金。（√） 14.安全生产责任保险实现差别费率和费率浮动机制。（√） 15.安全生产责任保险是强制险种，企业必须参加。（×）
16.安全生产责任保险保障的是企业在生产经营过程中发生安全事故，造成从业人员伤亡或者第三者损失，企业应当承担的经济赔偿责任。（√）
17.安全生产责任保险有利于强化事前风险防范，促进地区安全形势稳定好转，还有利于分散和转移事故风险，减轻企业和各级政府的社会保障负担。（√） 18.企业发生了安全生产死亡事故不需要重新创建企业安全生产标准化。（×） 19.改建、扩建或者迁移生产经营、储存场所，扩大生产经营许可范围的必须重新创建企业安全生产标准化。（√）
20.《企业安全生产应急管理九条规定》（国家安监总局第74号令）规定：必须依法设置安全生产应急管理机构，配备专职或者兼职安全生产应急管理人员，建立应急管理工作制度。（√）
21.《企业安全生产应急管理九条规定》（国家安监总局第74号令）规定：必须向从业人
8 员告知作业岗位、场所危险因素和险情处置要点，高风险区域和重大危险源必须设立明显标识，并确保逃生通道畅通。（√）
22.《生产安全事故信息报告和处置办法》（国家安监总局21号令）规定：使用电话报送生产安全事故信息时，应当报送事故发生的简要经过。（×）
23.《企业安全生产应急管理九条规定》（国家安监总局第74号令）规定：必须在企业醒目位置设置公告栏，在存在安全生产风险的岗位设置告知卡，分别标明本企业、本岗位主要危险危害因素、后果、事故预防及应急措施、报告电话等内容。（√） 24.《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院493号令）第九条明确规定：事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地市级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。（×）
25.安全培训机构应依法、有序开展安全生产培训业务，并接受各级安全生产监督管理部门监督。（√）
26.生产经营单位新上岗的从业人员，岗前安全培训时间不得少于48学时。（×） 27.非煤矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险物品的生产、经营、储存单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。（√）
28.生产经营单位委托其他机构进行安全培训的，不需保证安全培训的责任仍由本单位负责。（×）
29.有关地方人民政府、负有安全生产监督管理职责的部门，对生产安全事故隐瞒不报、谎报或者迟报，构成犯罪的，应当依照《刑法》第三百九十七条关于国家机关工作人员滥用职权、玩忽职守罪的规定，追究其刑事责任。（×）
30.发生生产安全事故，为一般事故的，处十万元以上二十万元以下的罚款。（×） 31.发生生产安全事故，为较大事故的，处五十万元以上一百万元以下的罚款。（√） 32.《安全生产法》规定的行政处罚，由县级以上人民政府决定。（ ×）
33.生产经营单位的主要负责人在本单位发生生产安全事故时，不立即组织抢救或者在事故调查处理期间擅离职守或者逃匿的，给予降级、撤职的处分，并由安全生产监督管理部门处上一年年收入百分之六十至百分之一百的罚款；对逃匿的处15日以下拘留；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。（√） 34.企业职业安全健康管理等级均由监管部门评定的说法（×）。
第15篇：安管员岗位职责及工作流程
1.2 秩维班长岗位职责
1.2.1.在秩维主管的领导下开展工作，认真贯彻执行上级的命令、指示；
1.2.2.带领安管员履行岗位职责，组织安排班组的训练及勤务工作，确保秩维员的思想稳定、纪律严明；
1.2.3.熟悉各岗位的工作职责和规程，掌握管理区域内治安保卫工作的规律及特点，并改进工作；合理安排安管员轮休及请销假并报秩维主管审批； 1.2.4.按时召开班务会，传达上级会议、文件精神，并组织落实； 1.2.5.协助秩维主管进行秩维员的日常考核及等级评定工作； 1.2.6.负责记录考勤和执勤情况，重大问题及时向安管主任报告；
1.2.7.负责对班组内部事务进行处理，同时组织安管员严格按照相关程序处理有关事宜（如刑事、治安事件、火警、自然灾害等）；
1.2.8.组织员工参加文化、专业技术学习和各种活动。增强团队向心力； 1.2.9.定期组织检查安管内务卫生，规范内务设置标准； 1.2.10.按时组织军体训练，提高安管员军事素质和业务能力； 1.2.11.完成上级交办的其他工作。 1.3 秩维员（形象岗）岗位职责
1.3.1.熟悉本岗位任务和工作程序，认真履行岗位职责，服从领导，听从指挥；1.3.2.执勤时要认真检查设备设施，发现安全隐患及遇有突发性事件，及时上报、正确处理；
1.3.3.严格执行交接班制度；
1.3.4.爱护设施设备和公共财物，妥善保管和使用公司配发的各类器材，不得携带个人通信工具；
1.3.5.熟悉各种灭火器材的存放位置，正确操作使用灭火器材；
1.3.6.认真核查进出园区车辆，做好文字记录，合理引导，保持交通通畅；1.3.7.做好外来人员的身份核实工作，准确填写人员来访记录； 1.3.8.保持严整的岗容岗姿，着装干净整洁，维护公司的良好形象。 1.3.9.完成上级交办的其他工作。 1.4 秩维员（巡逻岗）岗位职责
1.4.1.熟悉本岗位任务和工作程序，认真履行岗位职责，服从领导，听从指挥；1.4.2.按照规定的路线进行巡逻，认真落实巡更签到制度；
1.4.3.执勤时要认真巡查设备设施，发现安全隐患及遇有突发事件，及时上报并保护现场，接到命令后果断处理；
1.4.4.严格执行交接班制度，认真填写相关巡逻记录；
1.4.5.爱护园区设施设备和公共财物，妥善保管和使用公司配发的各类秩维器材，不得携带个人通信工具；
1.4.6.在秩维主管的监督下做好装修期间的巡检工作，发现问题，及时上报，配合处理；1.4.7.熟悉园区消防设施的安装位置，掌握各种灭火器材的使用方法；
1.4.8.认真巡查进入园区的车辆及人员，做好相关巡查记录，合理疏导、停放车辆，保持交通秩序井然有序；
1.4.9.主动帮助有困难的客户，正确使用文明用语，着装整洁干净，维护公司良好形象。1.4.10.完成上级交办的其他工作。 1.5 秩维员（停车场）岗位职责
1.5.1.熟悉本岗位任务和工作程序，认真履行岗位职责，服从领导，听从指挥；1.5.2.执勤时发现安全隐患及遇有突发事件，及时上报并保护现场，接到命令后果断处理；
1.5.3.严格执行交接班制度，认真填写相关执勤记录；
1.5.4.爱护车场及周边设施设备和公共财物，妥善保管和使用公司配发的各类安管器材，不得携带个人通信工具；
1.5.5.熟悉车场消防设施的安装及存放位置，掌握各种灭火器材的使用方法和救护流程；
1.5.6.督促客户合理停放车辆，保持交通通畅；
1.5.7.着装整洁干净，主动帮助有困难的客户解决问题，维护公司良好形象；1.5.8.完成上级交办的其他工作。 1.6 秩维员（卖场岗）岗位职责
1.6.1.熟悉本岗位任务和工作程序，认真履行岗位职责，服从领导，听从指挥；1.6.2.执勤时发现安全隐患及遇有突发事件，及时上报并保护现场，接到命令后果断处理；
1.6.3.严格执行交接班制度，认真填写相关执勤记录；
1.6.4.爱护卖场及周边设施设备和公共财物，妥善保管和使用公司配发的各类安管器材，不得携带个人通信工具；
1.6.5.熟悉卖场消防设施的安装及存放位置，掌握各种灭火器材的使用方法和救护流程；
1.6.6.认真巡查卖场周边环境，遇有闲杂人员，及时驱散并做好解释工作，保持卖场周边环境井然有序；
1.6.7.合理引导、停放来访车辆，保持交通通畅；
1.6.8.着装整洁干净，礼貌解答客户提问，主动帮助有困难的客户解决问题，维护公司良好形象；
1.6.9.卖场关闭时应对其周围环境、用电设施设备、室内物品进行认真检查，对未关闭的用电设施设备进行关闭，发现物品损坏要详细记录，及时上报；1.6.10.完成上级交办的其他工作。 1.7 秩维员（监控室）岗位职责
1.7.1.各班交接时要提前十分钟到岗，做好交接工作，对各种记录、设施设备要认真检查、询问、核对；
1.7.2.监控员禁止自行换班、脱岗，如有特殊情况须提前向秩维班长说明原因，由秩维班长安排执岗事宜；
1.7.3.监控员禁止擅自离岗、睡觉、吃零食、看书报、拨打私人电话或做与工作无关的事情；
1.7.4.监控室内禁止非监控室人员随便进入，来客参观或办理其他事宜须通过物业管理处经理同意方可进入，对于进入监控室的人员要在《非监控室人员进入登记表》上签字确认；
1.7.5.认真填写所有的质量记录，保证记录清晰、工整，需转交出去的，要由接收部门签字确认；
1.7.6.对辖区出现的各类突发事件及可疑人员进行密切监控，跟踪相关事态发展情况并及时上报，同时协助秩维员及其他工作人员做好突发事件的处理工作；
1.7.7.对于夜间投诉及所有报修问题，次日及时转告管理处前台进行处理；重大问题可直接联系辖区物业管家；
1.7.8.保持中控室的环境卫生，每天夜间值班人员负责打扫室内卫生并将清洁用具清洗干净，白班值班人员负责维护室内卫生，物品摆放整齐有序，室温均衡，保证室内所有设施的正常运转；
1.7.9.监控员应做好业主姓名、房间号、联系方式等私人信息的保密工作，不得随便将此类信息告知问询者；
1.7.10.完成上级交办的其他工作。2 秩维员各岗位工作规程 2.1 固定岗（进口）工作规程 1.工作目标
1.1做好交接班手续，确保岗位形象良好。1.2使人员、物品进出有序。
1.3对来访人员做好联系确认，指引工作。1.4做好车辆引导工作。 2.岗位职责
本岗位主要负责人员、物品、车辆进出的安全管理与服务工作。 3.岗位主要工作内容 3.1岗位形象
3.1.1本岗位为园区形象岗，必须做到姿态端正、举止文明、语言规范、仪容整洁，注意岗位周边环境卫生状况，做好接班工作。特别注意交班人员提请的注意事项以及《值班记录表》内容。
3.1.2 遇有上级领导或参观团来访时，行举手礼。遇有需要住户出示证件、查看物品或纠正违反规定的行为时，要行举手礼。 3.2车辆管理
3.2.1当持有业主卡的业主驾驶车辆驶入时，值班安管员应视情况主动协助车主做好刷卡工作。
3.2.2秩维员应做好岗位附近秩序管理，禁止车辆逆行。
3.2.3 固定岗（进口）秩维员应仔细观察进入车辆，当发现车体损坏时及时告知车主，并在《值班记录表》中做好记录，防止因责任不清而发生纠纷。
3.2.4对进入园区的来访车辆，应询问其去向，在《车辆出入登记表》上登记，并及时
通知该区域巡逻岗认真注视。 3.2.5外来出租车、摩托车、自行车一律禁止进入园区（各项目应指定位置整齐停放），当班秩维员应做好解释工作，特殊原因（携带笨重物品、老、弱、病、残、孕）除外。 3.2.6无车库、车位的车辆禁止进入园区。
3.2.7禁止大型、超载车辆进入园区（根据园区道路情况，确定限重吨位）。
3.2.8当遇有散装沙土、水泥、石子的车辆进入园区时，秩维员应主动提示其袋装卸载，不得落地，联系巡逻岗进行监督跟进。
3.2.9对执行公务的特殊车辆（
110、120、119等）应积极配合并给予指引。3.3人员管理
3.3.1禁止推销人员、无出入证件人员及公司离职人员进入园区。装修及施工人员进入园区时，要检查《装修人员出入证》、《施工人员出入证》，尚未办理的应提醒其到指定地点办理。
3.3.2当遇有陌生人进入园区时秩维员应敬礼，并说：“您好！请问您去多少栋？”来人说明是业主，应礼貌地要求出示业主身份卡（智能卡），核对后，说：“谢谢您的合作，请慢走”。来人说明是访客，应得到业主的确认后根据证件资料如实填写《来访人员登记表》。
3.3.3对熟悉的业主进入园区时应主动问好。
3.3.4来访人员如无法提供被访业主的准确房号及相关信息时,应礼貌拒绝入内。秩维员不准提供业主个人资料（包括姓名、电话、房间号、车牌号等）给他人（公司、企业），如无法同业主取得联系而强行进入，及时报告班长并通知巡逻岗跟踪监控。 3.3.5遇有可疑人员持业主卡时，经核实，应予以收缴并交给客服中心。
3.3.6通常每日19:30至次日7:30，节假日17:00至次日8:30施工及装修人员禁止进入园区。
3.3.7对熟悉的小区住户，当提有较多较重物品开门不便或年老、残疾等需要帮助的，应主动上前帮其开门及提供其他形式的适当帮助。3.4物品、设施管理
3.4.1禁止业主携带防盗网、防盗门、卫星接收器、太阳能、塑钢门窗等影响园区统一外观的装修物品进入园区。
3.4.2发现携带易燃、易爆、剧毒等危险物品时，应礼貌规劝其勿将此类物品带入园区。
3.4.3当发现有大件物品出园时，应索要《放行通知单》，未开具的应告知到指定地点办理。
3.4.4了解岗位周边消防设施、设备配备情况，保持消防通道畅通。
3.4.5每天上岗时用清扫工具对岗位周边卫生进行一次打扫，保持岗位周围环境清洁,发现影响环境卫生的情况,应及时通知保洁员进行清理。
3.4.6看护好岗位门禁系统，防止人为损坏，出现故障及时报修。
3.4.7对住户存放物品要婉言谢绝，特别对贵重物品及邮件一律不得保管和代收。4.公共安全管理职责
4.1指引业主凭IC卡刷卡进入。
4.2尾随业主进入小区的人员，确认身份，如果是业主，则无须登记，防止尾随无关人员进入。
4.3如有业主搬出大件或贵重物品，凭《放行通知单》放行。如果没有应督促其去管理处办理有关手续，如搬出物品是小件或非贵重的物品，应确认住户身份适当地给予放行并做好记录。凡是搬家出小区的，业主及租户均须出示放行条。 4.3.1熟悉《管理规约》中物品出入限制条款。
4.3.2搬出大件物品：一般指需二人同时搬移的，体积较大物品，如家电（台式电脑、冰箱、复印机、空调机）、家具等或需要借助车辆搬运的物品，按下列情况放行： 4.3.3如有业户随同，确认业户身份后，在《值班记录表》上记录放行物品并请业户签名后放行。
4.3.4如在管理处办理《放行通知单》，凭条放行。
4.3.5如业户预留有印签，核对业户开出的搬出物品单，核准印签后，给予放行。4.3.6对于批量物品搬出小区（特别是搬家等用车辆运输的），只能是业主到管理处办理《放行通知单》（租户或其他人员必须有业主办理或有业户委托书），无《放行通知单》一律不得放行。
4.4批量物品进入，须问清楚情况，查看是否夹带有禁止入内的物品;对允许进入的物品给予放行，并在《值班记录表》上做详细记录。
4.5对严格禁止入内的物品（如：有毒、量大的易燃、易爆等物品，见《管理规约》）拒绝进入,必要时可报警。
4.6对遇到小区维修空调等高空作业等情况，让其到管理处登记后提醒危险情况，告知
要小心作业并做好楼下现场的保护。
4.7对自然灾害等情况，一定要配合各岗位做好相应的信息反馈工作。4.8做到周边公共区域施工现场要有专人负责、要有明显的标志。
4.9值班期间注意高空作业及高空抛物的监管工作，确保管理区域内安全有序，如因管理不到位或失职造成的后果，应负相应责任。
4.10夜班值班时要兼顾门岗周边的治安情况，如接监控中心报警要及时查看。4.11对刑事、治安事件，及时报告班长并按《刑事、治安突发事件程序》处理，并注意自身安全。
5.维护公共秩序的职责
5.1阻止无关人员进入小区，保证小区公共秩序，使本岗位人员和物品出入有序，符合相关管理规定。
5.2对广场住户晨练时音乐过大要及时礼貌纠正，保证不影响其他住户休息。
5.3阻止岗位周边小孩做剧烈性的运动，如踢足球、玩滑板车等，以免伤害其他住户。6.消防管理职责
6.1对小区内发生火警时，控制人员进入，对发生火警区域的住户及来访者做好解释工作，拒其入内，直到警报解除。
6.2协助住户疏散，禁止无关人员入内，同时协助管理人员有效进行处理。6.3了解岗位周边消防设施、设备的配备情况，做到出现问题能立即快速处理。 7.环境及设施、设备管理职责
7.1对区域内的地面及绿化带有影响环境卫生的情况，应及时将信息反馈相应部门处理。7.2负责管理区域清洁、卫生及周边绿化设施设备整洁完好，如因管理不到位或失职而造成的后果，应负相应责任。
7.3制止有可能损坏本岗位公共路面、大理石及喷泉地砖的行为。7.4爱护并使IC卡感应门禁系统保持良好状态，发现故障及时报修。 8.特殊服务职责
8.1为残疾及孤寡老人等需要帮助的人提供特殊服务等。
8.2遇住户提有重物进出不方便的，应主动帮其开门、代其提拿等。9.工作指引
9.1岗位工作礼仪要求
9.1.1岗前要认真检查着装及配带物品是否严整、齐全（具体可参照《希尔斯物业员工行为规范》执行）。
9.1.2维持好本岗位的良好形象，岗位姿势为：立正、跨立两种。
9.1.3遇有上级领导及参观人员进入时，行举手礼。遇有需要住户出示证件、查看物品或纠正违反规定的行为时，先要行举手礼。 9.1.4 拦截车辆进入时行举手礼。 9.2执勤检查
9.2.1秩维班长夜间10:00-次日6:00每90分钟对安管员执勤情况进行检查，填写《夜间查岗记录表》，当班安管员在《夜间查岗记录表》上签字确认。
9.2.2秩维员每小时对岗位执勤情况进行记录，填写在《值班记录表》中，并进行签字确认。10.相关记录 10.1《值班记录表》 10.2《放行通知单》 10.3《来访人员登记表》 10.4《车辆出入登记表》 10.5《夜间查岗记录表》 11.参阅文件、资料 11.1《管理规约》
11.2《希尔斯物业员工行为规范》 11.3《公共安全管理工作规程》 11.4《住宅小区消防火警处理程序》 11.5《突发事件或异常情况处理管理规程》 11.6《秩维员交接班管理规程》 2.2 固定岗（出口）工作规程 1.工作目标
1.1做好交接班手续，确保岗位形象良好。1.2使人员、物品进出有序。
1.3对来访人员做好联系确认，指引工作。
1.4做好车辆引导工作。2.岗位职责
本岗位主要负责人员、物品进出及驶出车辆的安全管理与服务工作。 3.岗位主要工作内容 3.1岗位形象
3.1.1本岗位为园区形象岗，必须做到姿态端正、举止文明、语言规范、仪容整洁，注意岗位周边环境卫生状况，做好交接班工作。特别注意交班人员提醒的注意事项以及《值班记录表》内容。
3.1.2 遇有上级领导或参观团参观时，行举手礼；遇有需要住户出示证件、查看物品或纠正违反规定的行为时，行举手礼。 3.2车辆管理
3.2.1秩维员交接班时要认真查看工作记录，并认真填写《值班记录表》，做好当班工作记录。
3.2.2当持有业主卡的业主驾驶车辆驶出时，值班安管员应视情况主动协助车主做好刷卡工作。
3.2.3仔细核实出园车辆，在《车辆出入登记表》上做好记录。3.2.4检查装修垃圾清运车辆的装载情况，并准确记录车次。
3.2.5秩维员应做好岗位附近秩序管理，禁止车辆逆行，对执行公务的特殊车辆（
110、120、119）应积极配合并给予指引。 3.3人员管理
3.3.1禁止推销人员、无证人员及公司离职人员进入园区。装修及施工人员进入园区时，要检查《装修人员出入证》、《施工人员出入证》，尚未办理的应提醒到指定地点办理。 3.3.2当遇有陌生人进入园区时秩维员应敬礼，并说：“您好！请问您去多少栋？”来人说明是业主，应礼貌地要求出示业主身份卡（智能卡），核对后，说：“谢谢您的合作，请慢走”，来人说明是访客，应得到业主的确认后根据证件资料如实填写《来访人员登记表》。
3.3.3对熟悉的业主进入园区时应主动问好。
3.3.4来访人员如无法提供被访业主的准确房号及相关信息时,应礼貌拒绝入内。安管员不准提供业主个人资料（包括姓名、电话、房间号、车牌号等）给他人（公司、企业），
如无法同业主取得联系而强行进入，及时报告副主任并通知巡逻岗跟踪监控。 3.3.5遇有可疑人员持业主卡时，经核实，应予以收缴并交给客服中心。
3.3.6通常每日19:30至次日7:30，节假日17:00至次日8:30施工及装修人员禁止进入园区。
3.3.7对于认识的小区住户，当手中提有较多较重物品开门不便或年老的、残疾的等需要帮助的，应主动上前帮其开门及提供其他形式的适当帮助。3.4物品、设施管理
3.4.1禁止业主携带防盗网、防盗门、卫星接收器、太阳能、塑钢门窗等影响园区统一外观的装修物品进入园区。
3.4.2发现携带易燃、易爆、剧毒等危险物品时，应礼貌规劝其勿将此类物品带入园区。3.4.3当发现有大件物品出园时，一般指需二人同时搬移的，体积较大物品，如家电（台式电脑、冰箱、复印机、空调机）、家具等，应索要《放行通知单》，未开具的应告知其到指定地点办理。
3.4.4了解岗位周边消防设施、设备配备情况，保持消防通道畅通。
3.4.5每天上岗时用清扫工具对岗位周边卫生进行一次打扫，保持岗位周围环境清洁,发现影响环境卫生的情况,应及时通知保洁员进行清理。
3.4.6看护好岗位门禁系统，防止人为的损坏，出现故障及时报修。
3.4.7对住户存放物品要婉言谢绝，特别对贵重物品及邮件一律不得保管和代收。4.公共安全管理职责
4.1指引业主凭IC卡感应刷卡进入。
4.2尾随业主进入小区的人员，确认身份，如果是业主，则无须登记，防止尾随无关人员进入。
4.3如有业主搬出大件或贵重物品，凭《放行通知单》放行。凡是搬家出小区的，无论是业主还是租户均要放行条。
4.3.1熟悉《管理规约》中物品出入限制条款。
4.3.2搬出大件物品：一般只需二人同时搬移的，体积较大物品，如家电（台式电脑、冰箱、复印机、空调机）、家具等或需要借助车辆搬运的物品，按下列情况放行： 4.3.3如有业户随同，确认业户身份后，在《值班记录表》上记录放行物品并请业户签名后放行。
4.3.4如在管理处办理《放行通知单》，凭条放行。
4.3.5如业户预留有印签，核对业户开出的搬出物品单，核准印签后，给予放行。4.3.6对于批量物品搬出小区（特别是搬家等用车辆运输的），只能是业主到管理处办理《放行通知单》（租户或其他人员必须有业主办理或有业户委托书），无《放行通知单》一律不得放行。
4.4批量物品进入，须问清楚情况，查看是否夹带有禁止入内的物品;对允许进入的物品给予放行，在《值班记录表》上做简要记载。
4.5对严格禁止入内的物品（譬如有毒、量大的易燃、易爆等物品等，见《管理规约》）拒绝进入,必要时可报警。
4.6对到小区维修空调等高空作业等情况，让其到管理处登记后提醒危险情况，告知要小心作业并做好楼下现场的保护。
4.7对自然灾害等情况，一定要配合各岗位做好相应的信息反馈工作。4.8做到周边公共区域施工现场要有专人负责、要有明显的标志。
4.9值班期间注意高空作业及高空抛物的监管工作，确保管理区域内安全有序，如因管理不到位或失职造成的后果，应负相应责任。
4.10夜班值班时要兼顾大门周边的治安情况，如接监控中心报警要及时查看。4.11对刑事、治安事件，及时报告班长并按《刑事、治安突发事件程序》处理，并注意自身安全。
5.维护公共秩序的职责
5.1阻止无关人员进入小区，保证小区公共秩序，使本岗位人员和物品出入有序，符合管理规定。
5.2对广场住户晨练时音乐过大要及时礼貌纠正，保证不影响其他住户休息。
5.3阻止岗位周边小孩做剧烈性的运动，如踢足球、玩滑板车等，以免伤害其他住户。6.消防管理职责
6.1对小区内发生火警时，控制人员进入，对火警区域的住户及来访者进行解释工作，拒其入内，直到警报解除。
6.2协助住户疏散，禁止无关人员入内，同时协助管理人员有效进行处理。6.3了解岗位周边消防设施、设备的配备情况，做到出现问题能立即快速处理。 7.环境及设施、设备管理职责
7.1对区域内的地面及绿化带有影响环境卫生的情况，应及时将信息反馈相应部门处理。7.2负责管理区域清洁、卫生及周边绿化设施设备整洁完好，如因管理不到位或失职而造成的后果，应负相应责任。
7.3制止有可能损坏本岗位公共路面、大理石及喷泉地砖的行为。7.4爱护并使IC卡感应门禁系统保持良好状态，发现故障及时报修。 8.特殊服务职责
8.1为残疾及孤寡老人等需要帮助的人提供特殊服务等。
8.2遇住户提有重物进出不方便的，应主动帮其开门、代其提拿等。9.工作指引
9.1岗位工作礼仪要求
9.1.1岗前要认真检查着装及配带物品是否严整、齐全（具体可参照《中海物业员工行为规范》执行）。
9.1.2维持好本岗位的良好形象，岗位姿势为：立正、跨立两种。
9.1.3遇有上级领导及参观人员参观时，行举手礼。遇有需要住户出示证件、查看物品或纠正违反规定的行为时，行举手礼。 9.1.4 送车辆离开时行军礼。 9.2执勤检查
9.2.1秩维班长夜间10:00-次日6:00每90分钟对安管员执勤情况进行检查，填写《夜间查岗记录表》，当班安管员在《夜间查岗记录表》上签字确认。
9.2.2安管员每小时对岗位执勤情况进行记录，填写在《值班记录表》中，并进行签字确认。10.相关记录 10.1《值班记录表》 10.2《放行通知单》 10.3《来访人员登记表》 10.4《车辆出入登记表》 10.5《夜间查岗记录表》 11.参阅文件、资料 11.1《管理规约》
11.2《希尔斯物业员工行为规范》 11.3《公共安全管理工作规程》 11.4《住宅小区消防火警处理程序》 11.5《突发事件或异常情况处理管理规程》 11.6《秩维员交接班管理规程》 2.3 巡逻岗位工作规程 1.工作目标
1.1保持小区井然有序，及时发现并及时处理可疑问题，巡视公共场所设备设施是否完好并报告处理。2.岗位职责
负责园区日常巡逻工作。 2.1岗位主要工作内容
2.1.1 目视岗位周围卫生环境状况，做好交接班工作，特别注意交班人员提醒的注意事项以及《秩维巡逻记录表》内容。
2.1.2 当班人员至少每小时按照《巡逻岗巡逻线路》对自己所巡逻责任区内的公共场所、设备设施、公共路面、花草地、车辆停放、装修噪音及各栋楼道、楼梯、天台、大堂、以及消防栓、烟感、温感、消防风阀、监控器、红外线盒等进行检查一次。
2.1.3接受一般住户投诉时应及时报告秩维班长,问题严重可直接向管理处经理、物业管家或其他条线主任报告。
2.1.4 积极帮助小区内来访的老弱病残人员,并帮助住户克服日常困难。 2.1.5巡查中发现公共设施受损等情况时，要及时报修或上报。
2.1.6确保所管辖区域安全无事故,如因管理不到位或失职所造成的后果要负相应责任。2.1.7巡逻秩维员应仔细检查园区车辆情况，发现车门（窗）未关、有刮、损坏等情况，应及时记录并联系业主。对没按规定停放车辆的业主应做好解释工作，劝说其停放在指定地点。
2.1.8 对违反《**市养犬管理规定》饲养大型犬、烈性犬的业户进行询问和记录，由副主任通知管理处进行处理，对不束犬链或犬吼影响他人的行为进行劝阻和制止。 2.2公共安全管理职责
2.2.1与各门岗保持联络,接到可疑人员进入小区的通知时应根据相貌特征进行跟进,看
到人之后,应礼貌地核实其身份及动机，如有疑问，及时通知副主任或管理处人员来处理。
2.2.2接到门岗通知来访房间号,应主动与被访业主取得联系,核实来访者身份,在业户同意后并将情况及时反馈门岗。
2.2.3对强行闯入人员,可拦截或跟随确认身份或动机,并视情况及时通知班长或其他区域巡逻人员协助处置,做好现场处置情况的文字记录。
2.2.4对进入小区执法人员要积极配合,并视情况报告副主任及管理处,经同意后，给予配合并通知监控中心进行定点录像确认。2.2.5有损小区形象无关人员拒其入内。
2.2.6对所辖区内大批量搬出物品,应提醒办理有关手续。
2.2.7批量物品进入小区须问明情况,查看是否带有禁止入内物品，如有毒量大的易燃、易爆等物品(见《管理规约》)可截获,必要时可报警。
2.2.8对施工单位运入的装修材料,要检查对易燃、易爆等物品,超过当天施工用量标准的拒绝其运入房间。
2.2.9巡逻安管员应与监控中心保持联系，如接到监控中心报警时，应及时赶到报警地点，查看有无异常情况同时回复监控中心。
2.2.10施工人员不得在单元楼层随意走动,一经发现无正当理由,扣证并清出园区。2.2.11在公共区域施工要有明显施工标识,并有防护,无安全隐患。
2.2.12对高空作业地面要有专人全面防护,标识要摆放醒目,监管施工人员施工行为。2.2.13当接到或本辖区发生刑事犯罪、治安案件时，应沉着处理并注意自身安全。 2.3施工的管理职责: 2.3.1巡查装修施工现场，发现问题及时制止和上报，并详细记录在《秩维员巡逻记录表》上。
2.3.2检查施工人员、装修人员出入证及施工许可证是否有效。2.3.3检查动火许可证及消防器材配备摆放位置是否效性。
2.3.4发现违规、缺证件的情况,应立即请其停工并催促其办理有关证件,并上报班长处理。
2.3.5检查违规操作或未按《装修管理制度》施工情况落实的，限期停工整改,并报秩维班长处理。
2.3.6施工人员不准用客梯运送装修材料，经允许后可从货梯或消防楼梯运送。2.4维护公共秩序的职责
2.4.1观察小区内来往人员,纠正各种违章行为，劝告和制止以下情况: 2.4.2劝阻在公共地方吸烟、焚烧物品、堆放物品等。 2.4.3严禁损坏路面、草地、公共设备设施等情况。 2.4.4制止外来人员的推销行为。 2.4.5制止与小区无关人员及事故苗头。
2.4.6制止在小区内大声喧哗影响他人的工作和休息的行为。
2.4.7制止各住户在自家阳台护栏外放置物品及公共地方放置大量私人物品,检查制止住户进行违章影响小区外观的安装。如:卫星电视、防盗门窗、反光玻璃纸、阳台悬挂晾衣架等。
2.4.8积极帮助处于援助的人，天亮酌情关闭公共照明。2.4.9保护各类治安事件现场,维护公共秩序。
2.4.10及时纠正各住户的各类违章现象,应注意礼仪礼貌,不与住户发生纠纷而要说明情况表达清楚。
2.4.11对于违反《管理规约》里的有关规定应立即阻止并报告管理处客服人员处理。2.4.12对照《公共安全管理工作规程》内容加强检查与巡视,发生问题及时报告.善于发现各类安全隐患与事故苗头。 2.5消防管理职责
2.5.1每日对辖区内消防设备、设施的完好情况进行检查,如有损坏,应及时上报处理。2.5.2消防设备、设施检查的内容：
2.5.2.1消防箱内各器材是否齐全,是否在原位,摆放是否整齐。2.5.2.2器材是否在有效期内,是否可在良好工作状态下随时启用。
2.5.2.3楼层通道内是否堆放物品或被占用,安全指示灯是否完好,消防门是否能正常关闭（高层）。
2.5.2.4对住户在楼道焚烧物品或烧香等行为要及时制止。
2.5.2.5如接到报警信号,不管是否有火情都必须要迅速查明报警原因并将情况反馈到监控中心;当接到火警信号后应按住宅小区火警处理程序迅速赶往火警地点,投入扑救工作。
2.6环境及设施、设备管理职责
2.6.1对区域内的地面及绿化带有影响环境卫生的情况，应及时将信息反馈相应部门处理。
2.6.2负责管理区域清洁、卫生及周边绿化设施设备整洁完好，如因管理不到位或失职而造成的后果，应负相应责任。
2.6.3制止有可能损坏本岗位公共路面、大理石及地砖的行为。2.7特殊服务职责
2.7.1为残疾及孤寡老人等需要帮助的人提供特殊服务等。2.7.2遇住户拿重物进出有困难，应主动帮其开门等。 2.8 装修施工的管理职责
2.8.1每天巡视装修施工现场，并把检查结果记录在《秩维员巡逻记录表》上。2.8.2检查装修人员出入证及施工许可证是否有效。
2.8.3检查明火作业动火证及消防器材配备摆放位置及有效性。
2.8.4发现违规、缺证件等情况,应立即请其停工并催促其办理有关证件,并报告秩维班长处理。
2.8.5检查违规操作或未按《装修管理制度》施工的，限期停工整改,并报副主任处理。2.8.6巡逻岗对在园区装修结束前必须对各装修现场进行检查、督促施工人员清理现场并退场，禁止施工人员在小区住宿。对小区公共部位（休闲场地、高层住宅单元门、管理用房、高层楼宇的天台等）进行巡视并填写《秩维员巡逻记录表》，清出无关人员及施工人员。 3.工作指引
3.1岗位工作礼仪要求
3.1.1岗前要检查着装及服饰配带是否符合管理规定，方可上岗（《希尔斯物业员工行为规范》。
3.1.2维持好本岗位的良好形象，站位姿势为：齐步走、跑步走、立正三种。3.1.3遇有上级领导及参观人员参观时，行举手礼。遇有需要住户出示证件、查看物品或纠正违反规定的行为时，先要行举手礼。 4.相关记录
4.1《秩维员巡逻记录表》
5.参阅文件资料 5.1《管理规约》 5.2《装修管理制度》
5.3《公共安全管理工作规程》 5.4《高空作业管理规程》 5.5《秩维员交接班管理规程》 5.6《住宅小区消防火警处理规程》 5.7《突发事件或异常情况处理管理规程》 5.8《希尔斯物业员工行为规范》 5.9《巡逻岗巡逻线路》 5.10当地养犬管理规定
2.4 监控岗位工作规程 1.0目的
1.1规范监控室日常工作，确保各项工作有序开展 2.0管理办法 2.1职责
2.1.1秩维班长主要负责监控室日常管理，对监控室的服务标准负责；2.1.2监控员负责各类信息的传递和跟踪，通过探头对园区进行有效监控。 2.2人员要求
2.2.1仪容仪表严格按照《BI行为规范》执行；
1) 整体：自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕，充满活力，整齐清洁。 微笑是中海物业员工最基本的表情；
2) 头发: 头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，切勿标新立异； 3) 发型: 前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发； 4）面容：脸、颈及耳朵保持干净，每日剃刮胡须；
5）身体：注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。上班前不吃异味食物，保持口 腔清洁，上班时不在工作场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气；
6）饰物：领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。领带夹夹在衬衣自上而下第四个
钮扣处；
7）衣服：工作时间应穿着本岗位规定制服，非因工作需要，外出时不得穿着制服。制 服应干净、平整。制服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起。西装制 服按规范扣好钮扣，衬衣领、袖整洁，钮扣扣好。裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面； 8） 手：保持指甲干净；
9） 鞋：深色皮鞋，鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜； 10）袜：着黑色或深色、不透明的短中筒袜；
11）工牌和徽标：工牌佩带在左胸显眼处（上衣口袋正中上方约1CM处位置），挂绳式 应正面向上挂在胸前，保持清洁、端正。 2.2.2监控员岗位要求
1）各班交接时要提前十分钟到岗，做好交接工作，对各种记录、设施设备要认真检查、询问、核对；
2）监控员之间禁止自行换班、脱岗，如有特殊情况须提前向安管副主任说明原因，由秩维班长安排执岗事宜；
3）监控员值班期间禁止擅自离岗、睡觉、吃零食、看书报、拨打私人电话或做与工作无关的事宜；
4）监控室内禁止非监控室人员随便进入，来客参观或办理其他事宜须通过物业管理处经理同意方可进入，对于进入监控室的人员要在《监控室外来人员记录表》上签字确认； 5）认真填写所有的质量记录，保证记录清晰、工整，需转交出去的，要由接收部门签字确认；
6）对辖区出现的各类突发事件及可疑人员进行密切监控，跟踪相关事态发展情况并及时上报，同时协助秩维员及其他工作人员做好突发事件的处理工作；
7）对于夜间投诉及所有报修问题，次日及时转告管理处前台进行处理；重大问题可直接联系辖区物业管家；
8）保持中控室的环境卫生，每天夜间值班人员负责打扫室内卫生并将清洁用具清洗干净，白班值班人员负责维护室内卫生，物品摆放整齐有序，室温均衡，保证室内所有设施的正常运转；
9）监控员应做好业主姓名、房间号、联系方式等私人信息的保密工作，不得随便将此类信息告知问询者；
10）完成上级交办的其他工作。 2.2.3监控室对秩维班长的岗位要求：
1) 熟悉监控室内设备设施的使用功能，并能够熟练操作。
2) 负责监控室接收信息的加工、整理、传递及时反馈相关责任部门，并跟踪处理结果。 3) 协助管理处客服部门处理业主投诉及各类突发事件。 4) 负责监控室的工作安排，每周召开一次监控室工作会议。
5) 负责监控室安管员的考勤、考核、培训工作，并如实做好各项记录。 6) 每月负责收集和整理监控室所有质量记录，并达到归档要求。 7) 完成上级领导交办的其他临时任务 。 2.3 监控系统的操作及报修
2.3.1保证监控系统二十四小时运转，监控员进行二十四小时监控；2.3.2如监控系统有故障，要立即通知责任部门，跟踪维修。 2.4 对突发事件
2.4.1接到突发事件信息后要第一时间报告安管副主任，稳定事态，在录像范围内及时 监控，并如实填写《监控室值班记录》。
2.4.2遇到日常不合格现象要及时反应到相关部门负责人处理。2.5监控室设备、物品、环境管理
监控室人员应对室内所有设备、办公物品进行保管，监控室设有《监控室设备物品台帐》，如新购买设备应及时填写在台帐上，监控室安管副主任应定期对台帐物品进行清点，如有丢失或损坏现象，将追究其责任人，并视情况而做相应处理，同时填写在《监控室交接班记录》中，监控室人员应爱护室内所有设备，每日进行清扫，保障工作环境整洁、有序。 2.6相关记录
2.7《监控室交接班记录》 2.8《监控室值班记录》 2.9《监控室设备物品台帐》 3.0《监控室外来人员记录表》 2.5 停车场（位）岗位工作规程 1.工作目标
1.1规范车辆的管理，建立专业的管理模式，保障停车场（位）管理工作的顺利开展，
特制定本规程。 2.岗位职责
2.1秩维员负责停车场(位)的日常管理工作。
2.2秩维班长负责监督、指导停车场(位)安管员履行职责工作。2.3秩维主管负责对停车场(位)工作进行检查并处理突发事件。 3.工作指引
3.1停车场(位)实行24小时值班制度，值班秩维员每小时填写一次《值班记录表》，对所有进出的车辆进行巡查。
3.2凡进入停车场(位)的车辆，应指引其按顺序和指定位置停放，不允许一车占两位，制止车辆在停车场内加油、过油、维修、清洗等活动。
3.3不间断（每小时不少于一次）对进入停车场(位)车辆进行全面检查，详细检查车辆的车况，如发现有车门（窗）未锁或车辆损坏情况应及时报告班长、通知车主并采取措施（不得乱动车内物品），并详细记录。
3.4应与其他岗位保持密切联系，如有车辆出入时应互相预先通知，对车辆的指挥和督导要文明礼貌、细致周到，注意安全。
3.5检查停车场(位)内通道是否畅通、有无损坏，发现问题及时处理并上报。3.6监督进入车辆行驶速度不得超过5公里，禁止鸣笛，车辆按方向右侧行驶。 3.7提醒司机锁好车门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。
3.9 对丢失车卡的车辆，必须核对有效证件并办理相关手续，方可放行，同时通知业主尽快到管理处办理补卡手续。对证件不符或没有证件的车辆一律不得放行。
3.10发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开，如有紧急情况按《突发事件或异常情况处理管理规程》处理。
3.11建立私家车库（位）《固定停放车辆档案》，并及时更新。3.12执勤检查
3.12.秩维班长夜间10:00—次日6:00每90分钟对安管员执勤情况进行检查，填写《夜间查岗记录表》，值班秩维员在《夜间查岗记录表》上签字确认。4.相关记录 4.1《值班记录表》 4.2《夜间查岗记录表》
4.3《固定停放车辆档案》 5.参阅文件资料
5.1《突发事件或异常情况处理管理规程》
第16篇：物业公司安管员岗位工作流程
形象岗岗位工作流程
一、工作时间：8:20分至18:00分固定岗兼车辆指挥岗
二、8：25-8:30：参加班例会、检查仪容仪表、着装规范统
一、
8:30准时到岗、跨立式站立每1小时轮流值岗
8:30-9:10：负责对对车辆进行指引（当车辆向管辖区域打起转弯灯时，立即进行标准的直行手势指引、单个动作、当车辆行驶到斑马线时，立即立正敬礼、车辆行驶通过岗位后礼毕恢复成跨立式（当遇见多车同时驶入时于最后一个车通过后礼毕恢复成跨立式）
9：10－17：20：流动于车辆负责对进入管辖区域的车辆进行停车指挥、指挥车辆停放时人员站立于车辆尾部驾驶室后侧、标准的倒车手势、配合响亮的声音对车辆进行指挥、当车辆车身成一条直线后、指挥人员立即跑步到车位线站立驾驶室方向，当车辆前轮胎压线时立即打车辆停车手势、车辆挺稳后，立即到驾驶室旁敬礼开启车门、开门时右手扶车把、左手放于车顶内沿、同时进行问候语并提醒驾驶室人员关好车窗、贵重物品随身携带（7:30-9：30早上好9:30-12:00上午好12:00-13:30中午好13:30-19:00下午好19:00以后晚上好）客人出驾驶室后关闭车门、开门和关门时注意慢开轻关并通知礼宾岗
17：20－18：00： 恢复到形象岗位置负责对离开的车辆进行标准的直行手势指引当车辆行驶到离岗位2米处时打直行手势指引、单个动作停留2秒后立正敬礼、车辆驶出后礼毕（当遇见多车同时驶入时于最后一个车通过后礼毕恢复成跨立式）
三、完成领班或上级领导交办的其他任务；
礼宾岗岗位工作流程
一、工作时间：8:20分至18:00分固定岗
二、8：25-8:30：参加班例会、检查仪容仪表、着装规范统
一、
8:30：准时到岗、跨立式站立、每1小时轮流站岗
8:30-18:00：站立于销售大厅门口负责大门的开启、当收到车场指挥岗通知后立即开启大门、客人步行离岗位1米5时立即敬礼并同时行问候语（7:30-9：30早上好9:30-12:00上午好12:00-13:30中午好13:30-19:00下午好19:00以后晚上好）当客人进入后关闭大门、分按照能耗管控方案负责开启销售中心灯光、全方位巡视销售中心情况、
8:40-17:50：每1小时轮流站岗、值班期间负责对进出的人员行军礼、问候语、微笑服务、施工人员进入销售中心需要进行询问；负责对进出的贵重物品进行盘查询问；协助各岗位礼仪接待工作；
17:50-18:00：按照能耗管控方案关闭销售中心灯光；检查办公室门窗是否关闭；
三、完成领班或上级领导交办的其他任务；
门岗岗位工作流程
一、工作时间：24小时制
二、7:50-8:25：准时接班、按时交接班、严格遵守交接班制度，做到移交事 项、物品清楚，责任明确；与巡逻岗一起负责车场警示路锥的摆放、摆放于公路线边两路锥之间的距离为2米、摆放20个路锥
8：25-8:30：参加班例会、检查仪容仪表、着装规范统
一、
8:30-20:00：每一小时轮流值岗；以良好的姿态站立大门口， 对岗位周围的情况保持高度警惕；对进出的人员进行询问、询问前先敬礼并同时行问候语（7:30-9：30早上好9:30-12:00上午好12:00-13:30中午好13:30-19:00下午好19:00以后晚上好）对展场驶出的车辆收起放行条、当公司人员进出时立即敬礼问好、值班期间精神饱满、热情待客，微笑服务，按规定使用礼貌用语，主动与来访者或同事打招呼，保持岗位区域附近的环境卫生，指挥停放到工地内的一切车辆， 保持整齐美观， 出入便捷， 确保消防通道的畅通；做好“四防”工作（即：防火、防盗、防破坏、防自然灾害），发现隐患漏洞或其它不安全因素，要及时排除，解决不了的要及时上报处理；
三、完成领班或上级领导交办的其他任务；
巡逻岗工作流程
一、工作时间：24小时制与门岗轮换
二、7:50-8:25：准时接班、按时交接班、严格遵守交接班制度，做到移交事项、物品清楚，责任明确；与门岗一起负责车场警示路锥的摆放、摆放于公路线边两路锥之间的距离为2米、摆放20个路锥、警示路锥摆放完毕后全面巡视销售中心内物品是否完好、齐全；展场车辆是否完好 8:25-8:30：参加班例会、检查仪容仪表、着装规范统
一、
8:35-20:00：每一小时与固定岗轮流值岗；以良好的姿态站立或行走于管理区域， 对辖区周围的情况保持高度警惕；负责销售中心大门的锁闭和开启白天负责每一小时内对展场区域内车辆的安全巡逻、巡逻完毕后到值班室负责监控画面的监视、发现有可疑情况立即到现场进行查看和礼貌的进行制止、如有车辆驶入展场时负责指挥车辆的指引停放、保持整齐美观， 出入便捷，夜间负责每一小时内对展场区域内车辆的安全巡逻、巡逻完毕后到值班室协助门岗的管控工作、夜间每两小时负责对销售中心内进行一次全面巡查并签到、按规定使用礼貌用语，巡逻中遇见客户或同事距离2米出站立于客户或同事的右侧立正敬礼问好问好，有礼貌地回答客户的查询，文明服务；夜间接班后立即在辖区内巡查有无可疑人员、销售中心的门窗、公用设施有无损坏，有无异常光线、烟雾，听是否有异常声响，闻是否有异常的气味，观察重点部位有无异常的现象；负责维护责任区域内的治安秩序、清洁卫生；巡查室外及楼内公共部位设施、设备等完好的情况；巡逻处理问题要礼貌使用文明语言，巡逻做到勤走、勤查、勤问、多看、多听、多嗅、灵活机智，配合其它岗位做好外来人员、车辆的跟踪询问
三、完成上 级交给的其他任务；
第17篇：物业部安管员培训考核制度
物业部安管员培训考核制度
为激发安管员的积极性、创造性,提高员工的专业水平与服务质量,建立高素质的管理服务队伍,树立企业的市场品牌,为每位员工提供一个公平、合理、有效的竞争环境,以达到企业经济效益与社会效益的目的,特制定本制度。
(一)、目的
1、提高员工的综合素质与服务质量;
2、建立高素质专业化强的管理服务队伍;
3、能者上,劣者下。
(二)、内容(不限于以下内容)
1、物业部工作手册
2、政府的有关政策文件、法规常识;
3、公司部门制度与规定;
4、军体训练
5、消防训练
6、物业管理业务知识与突发事件处理案例分析处理。
(三)、培训方式
1、岗前培训
1)上岗前向每位新入职员工介绍大厦情况、工作纪律、操作要求和岗位职责。
2)新入职员工用3天的时间进行实习http:///,掌握本职工作的基本技能,第4 天开始正式上岗
2、在职培训
部门主管每年制订的物业部年度培训计划,拟订安管培训方案,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而提高安管员的警惕性、\"四防\"意识、应变能力\\身体素质和灭火扑救能力,使其掌握本职技能,从而提升个人综合素质。
3、外派培训
由物业部填写\"外派培训申请表\"交行政部审核报上级批准后进行,培训费由公司支付。物业部培训记录由办公室文员整理存档,保存期限为2年。
(四)、培训要求
1、培训期间,要认真听教员讲解,遵守课堂纪律。
2、理论学习时,自带笔和笔记本,认真做好记录。
3、队列训练时,按正规军事化要求操作。
4、拳术训练时,不得随便开玩笑,以防损伤。
5、培训期间,不得迟到、早退、旷课。
(五)、考评方式
培训结束后要进行考核评估,评估分笔试考核、实际操作考核等,并做好安管员工作考核记录,作为每年评选先进安管员的依据。
1、理论考试采取笔试闭卷方式,85分以上为优,75~84为良,60~74分为中,60分以下为差。
2、军体训练由物业部主管、教官进行单兵考核,成绩分优、良、中、差四个等级,具体评分标准由教官拟定。
(六)、奖惩办法
1、试用期安管员培训考评分达不到中等以上的,延期转正。
2、普通安管员培训考评分达不到中等以上的,将列为考查对象,随时有可能被淘汰。
3、普通安管员培训考评分达到优秀的,作为资深员工考察对象。
第18篇：安 检 员 管 理 制 度（优秀）
安 检 员 管 理 制 度
一、安检员坚持八小时工作制，认真执行交接班制度，及时准确报当班安全信息。
二、安检员本人要遵章守纪，时刻做好安全宣传教育工作，起到模范带头作用，监督检查要认真、全面、详细、绝不姑息迁就，严防造成漏洞出现事故。
三、认真检查井下各工作地点的安全隐患，监督操作人员遵章作业，及时制止“三违”作业。
四、严格执行“四不生产”原则（不安全不生产、安全措施不落实不生产、隐患不排除不生产、质量不达标不生产）。
五、对工作面现场顶板、灭尘、支护、通风瓦斯管理，机电设备等设施进行全面监督检查，及时制止“三违”现象
六、对工作面作业人员随时指出不安全隐患，重大安全隐患要立即停止作业，撤出人员并及时向调度室汇报。
七、巡检监督时如发现：生产管理和安全管理混乱可能导致事故发生，设备材料有缺陷和损坏，不能正常工作和正常使用；工程质量低劣，对安全有潜在隐患；作业人员出现不安全行为，有暂时没有某种装置能防止行为发生事故；因通风不足、瓦斯超限或瓦斯积聚又不能及时采取得力有效措施时，安检员必须进行限时整改。
八、严格检查各工作面工程质量，安全隐患和问题及时有效的记录本班检查出的各项安全隐患和问题，并向主管部门和领导汇报。
九、监督检查时对技术不熟练或违章蛮干的人员，有权停止工作，有权进行处罚。
十、安检员必须熟悉掌握各单位的《作业规程》《操作规程》及技术安全措施，并监督实施。
万胜矿业有限公司 2011年9月 安全员岗位职责
1.1负责对员工进行安全思想和安全技术知识教育，对新员工进行公司级（第一级）安全教育，组织对特种作业人员的安全技术培训和考核。
1.2深入现场检查，解决有关安全问题，纠正违章指挥、违章作业，遇到危险及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告有关领导和有关部门处理。1.3监督检查易燃、易爆物品，安全用电、动火管理制度的执行情况。
1.4负责各类事故的汇总统计上报工作，并建立事故档案，参加事故的调查、处理工作。1.5监督劳保护品的配备和使用情况，并搜集员工反馈意见报送至相关领导及部门部门。 1.6负责对公司的安全考核评比工作，组织安全生产竞赛活动，对支持安全生产做出贡献的部门和个人给予申报表彰和奖励建议，对违反安全生产规定的部门和个人给予提出批评和惩罚意见。
1.7负责做好公司特种设备检验及检查工作，检查督促搞好安全装备及设施、附件的维护保养和管理工作。。
1.8组织制订修订公司安全生产管理制度和安全技术规程，并检查执行情况。
1.9组织参加安全大检查，协助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施，检查隐患整改工作。
1.10与政府部门网络监管系统对接，配合做好各类政府安监部门的安全检查及接待工作。
第19篇：2020年库管员工作计划（优秀）
库管是负责对买进物品的验收工作 , 并登记造册 , 进行妥善管理。1.仓库物品摆放整齐 , 物归其类 , 贴有标签 , 一目了然。2.每月统计一次各类物品和消耗情况。3.经常主动与领导取得联系 , 以便做好易耗品的补充添置工作。今天小编给大家带来2020年库管员工作计划精选，希望可以帮助到大家。
【第一篇】库管员工作计划
现在的我一直在公司担任仓库管理员，这是一个很重要的工作，公司的一切后勤物品和公司的物品都是储存在仓库中，所以我的任务十分重大。不过在我工作了这么多年以后，我开始对我的跟着有了更深层面的认识，我可以做的更好了。不过仓库管理工作可是时刻不能大意的，在201x年中，我相信我会做的更好!
一、保证业务、工作流程的顺利开展
1.对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。
2.仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的服务。
3.产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给总部，采取相应措施。
4.产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员移清交货，以免造成客户收到货物不相符的损害。
5.201x年仓库会根据当地市场的情况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的服务发货工作。
6.仓库会按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。
二、发货和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
2.提点小意见：希望公司能在包装上有所改装，比如：cj12-400/5、hs13-1500/39.还有公司生产比较大的产品，把纸箱包装改成木箱包装，好对产品没有损害。
3.协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。
4.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能。
5.加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。
6.往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整洁、，美观、防潮。
\"三百六十行，行行出状元\"这是一直以来我们所信奉的，作为公司中一个普通的职员，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不断的在进步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我是会做的更好的，这些我都会认识到，我相信我能够做好!
201x年，邮政局的工作将一如既往的紧张忙碌。作为国家信息传递的重要方式，邮政局的工作将在很长的时间内保持有效的运作。既然是国家很重要的部门，所以邮政局的财务部门也是很重要的存在的，邮政局的财务工作计划十分重要，所以我们才在201x年专门制定了邮政局财务工作计划：
一、强化会计基础工作，确保收支核算真实性。按照国家统一的财经制度，认真贯彻执行《会计法》、《企业会计制度》及《会计基础工作规范》等各项财经法规和会计制度，根据《新疆邮政企业会计基础工作达标考核计分标准》的有关要求，在全地区开展会计基础规范达标工作，使会计工作秩序规范有序，会计基础工作更加规范。
二、继续发挥统计优势，为邮政实行产品量核算提供依据。对以往年度相关统计指标进行原始记录和台账的修订。在产品量结算单价的测定、干线运费结算、损益核算等方面充分利用统计指标，建立成本计算模型，为成本定价和经营决策服务。
三、提升管理手段，稳步推进信息化建设和应用。继续做好量收系统建设和应用工作，深入挖掘量收系统的管理和分析功能，充分利用量收管理系统加强收入管理、欠费管理、资费管理、业务稽核和经营分析等方面的工作。
四、继续围绕业务发展，优化资源配置，加大计财支撑力度。在成本安排上，配合专业化经营步伐，将有限的资金向重点业务和营销环节倾斜，以适应业务发展和市场竞争的需要。对业务宣传费和业务发展奖励继续实行集中归口管理，统筹安排，集中支付，确保资金使用效益和效果。在投资建设上，以提高重点业务发展能力为核心，有效益的追加增量资产。继续加强信息化建设、局所改造、营投终端以及干线项目建设，尽快形成生成能力，并转化为增收优势。集中采购工作在现有邮政业务用品、信息化项目经验积累的基础上，考虑进一步尝试采用多种方式进行，妥善解决好缓解资金紧张与业务发展实际需要的矛盾，并逐步扩大集中采购范围。
五、继续配合专业化经营，强化损益核算应用。损益核算工作要在进一步夯实基础工作，细化核算的基础上，强化对核算结果的分析和应用。逐步将损益核算分析制度化、常规化，明确各专业成本控制的重点，引导业务部门关注和应用损益核算成果;在专业考核中逐步采用损益核算数据进行成本收入率等指标考核，提高专业考核的科学性;通过对营投、网运、综合管理等环节进行损益核算，为优化资源配置提供依据。
六、以预算管理精细化为目标，提高经济发展质量。对重点成本项目继续加强管控力度，实时监控，严格考核。
在不断的发展中，我们得到了更多的进步，在以后的路上，我们邮政局全体员工将会继续不断的努力，相信我们邮政局的财务工作在201x年一定能够做的更好，相信我们一直会走到!
【第二篇】库管员工作计划
一年来，在电子商务部领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕电子商务的物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。
一、主要工作
(一)抓学习，不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习，提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论;加强业务知识学习，不断提高自身素。
(二)强化工作职能，服务物资仓储工作。
1、我主要负责保管物资52类(管道配件、法兰)，49类(炼油配件)。在工作中能够严格要求自己，树立服务理念。
2、协助计划员、采购员做好物资的质量及数量的验收。发现问题及时汇报，立即整改。协助计划员做好出入库及准确及时入库。
3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证物资的准确性。
4、帐目管理，每月认真上帐，及时报出各种数据报表，认真清点物资数量。做到账、卡、物、资金四对口。全年入库单1401份,入库金额1327万元，出库单1712份，出库金额1379万元;发放物资约6.6万件。尽管保管物资数量多、品种杂、金额小，但数量帐目无一漏差。
5、做好仓库管理工作，物资分类存放，排放整齐有序，做到帐物相符，保持仓库内卫生，注意防火，防盗工作。
二、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不讲究工作方法等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立\"服务是第一位\"的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶;三是账目方面，我要努力学好计算机为明年的账目联网做好充分准备。
面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在电子商务部领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名合格的物资保管员。
【第三篇】库管员工作计划
我很荣幸加入内蒙古大禹节水技术有限公司团队。如今201x年马上要过去了，我到公司也快3年了。如今站在库管的职位上，感到身上的担子和责任重大,作为一个库管，在这我对库管做了以下诠释：\"pe管材、pvc管材、管件等\"包罗万象，客观存在，但那只是其表现形式，其实物料就是钱，物化了的钱，而仓库就是放钱的口袋。当然，钱会丢失，也可能被盗，同样，产成品可能被浪费、被损坏及被盗窃。
所以严禁产生任何仓库内非生产浪费、破坏和盗窃物料的行为，库管是仓库的管家，权力小但责任大，所以我们对物料就应该就像对待自己家的东西一样，我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责，这也是我作为一个仓管应尽的责任，我将责无旁贷。
在今后的工作中要不断学习提升库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑，坚持踏踏实实做人，认认真真做事，不断积累工作经验。要反思自己的工作的不足和失误，也是今后应该时刻注意和逐步改进的。
1.负责仓库各种产成品及配管件的入库、出库等工作，日常卫生和发货工作。
2.做到对仓库产成品及管件动点、定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。
3.严格把好验收关、按入库要求，对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录。
4.合理做好产成及管件进出库。出库单须有主管领导和领物人签字，采用货位编号，做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
5.配合主管领导对仓库不定期的检查，核对管理工作，完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。
6.做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续，不会随意操作。
7.仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态
8.定期向主管领导反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题，按照公司的政策合理化利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便发货通畅。
9.配合好销售发货。当接到销售的订货清单，认真做好备货工作，如要及时给客户发货，做好每个发货客户的协调工作，不能及时发放的产品，会及时和客户做好电话沟通，让客户保持有个良好的心情理解。
10.做到每月一次对仓库进行大扫除，清洁工作，对仓库产品做好防潮、防火、防盗。
11.做好各种入库产品型号的分类，维护好发货工具，对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层，散装产品放入货架分放好。
今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作，要自觉做好每项工作，就必须正视自己的工作，无论工作是繁重的还是清闲都要适应这里的环境，要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在普通的岗位上发挥自己光和热!
201x年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力把新一年的工作做到更好，为公司的发展前景尽一份力。
【第四篇】库管员工作计划
图书室内蕴藏着的知识资源，是读者的良师益友和终身学习的地方。小学图书室，藏有的书籍、报刊等文献，为学教育教学工作中了的服务。图书室的状况，本学期将如下的管理工作：
一、科学管理，为读者服务
学校采用任我游管理系统师生图书的借阅。为一~六年级的学生办理图书借阅证，对学生借阅图书借还的方法，让学生能看上书、看好书。对新书分类、编目和上架，装订、入帐。
二、读书活动
读书活动图书室的天职，读书活动，吸引更多的读者图书室，图书室，从而学生素质，的校园文化，校园的建设本学期将“读书写作工程”，安排教师阅览室学习阅读书籍资料。
向学生推荐多彩，适合阅读的书籍。鼓励低年级学生摘记好词好句，86.好的片段，日积月累，潜移默化，词汇量，在读读写写中运用。中高年级的学生能对摘记归类，对照，语言，能写出的感受，写好读后感、读书心得。从而激发爱读课外书，感受阅读的快乐。
三、学生管理
一支强的学生图书管理员是搞好图书室工作的保障，期初在一~六年级的每个班中挑选出两名热爱读书、组织潜力强、职责心强的学生担任学生图书管理员，协助图书室的管理人员图书借还，书库整理、秩序，图书馆的安静。
四、素质、精通管理
图书管理员学习图书室的规章制度，政治学习和学习努力自身的素质，学习书籍，对照要求规范图书室管理工作。
培养优秀的学生管理队伍，对学校成立的学生管理员队伍图书管理培训，的职责意识与服务精神
工作安排：
九月份
1、制订图书室工作计划
2、整理暑期的报刊杂志，发放到师生手里
3、推选学生图书管理员，专题会议
4、新生借阅知识讲座和图书室专题知识讲座
5、学生图书借阅，开始流通
6、图书室环境的布置
十月份
1、征订新书
2、编制新书简介期
3、学生阅览和借书工作
4、参加县图书室工作人员的培训
十一月份：
1、参加县图书室工作人员的培训
2、举行期学生图书管理员培训
3、图书室专题会议
4、读书节活动
5、编制新书简介期
6、师生刊杂志的征订工作
十二月份：
1、学生读书笔记、读后感展评
2、图书室专题会议
3、编制新书简介期
一月份：
1、评选优秀学生图书管理员
2、图书归还工作和教辅用书(循环使用教材)的整理工作;
3、201x年期刊装订、上架流通
4、图书室专题会议，总结本学期图书馆工作
第20篇：物业公司楼管员18年工作计划
物业公司楼管员2018年工作计划
以前总想长大，这样就可以不受约束、以前总想上大学，这样就可以离开家、以前总想毕业、这样就可以开始工作。想想一年又要过去，时间就这样不经意不经意的一年又一年，这是第一次写年度总结，竟然觉得这样害怕，到不是怕写东西，是真的看着自己慢慢变“老”。我开始变得不那么羞涩，开始慢慢成熟，开始一个人独立生活。想想这么久也过去了，我已经习惯，习惯了这种生活。一个人又能怎么样？时间照样依旧，所以我会很努力的珍惜着每一天。我的专业：物业管理。终于如自己所愿选择了和自己专业有关的工作，我真的
很期待，我也真的很想做好，我告诉自己如果选择了在这一行里，总有一天我晁心如会很优秀会很有成就。
在这两个月里我学到了很多，虽然很繁琐但是很受益。在回顾过去两个月的奋斗中，觉得每一天都是这样的充实，而后踏进新的年度，随着自己经验的累积，我的步伐会更加坚定。作为一名前台，这一段时间学到了接电话的技巧、学到了处理投诉以及接待业主的方法，总之一天天在进不，虽然每天有许多琐事但是我从来没有抱怨过因为我知道这份工作的本质就是这样，有一句话不是这样说的吗：“快乐也是一天不快乐也是一天，为什么不让自己快乐的度过每一天呢？”虽然这句话很俗可是难道不是这样吗？所以我会调节自己的情绪，遇到不开心的了找小常、小高（前台同事觉得这样称呼好亲切）聊两句当然有时候也会抱怨几句但是都会说完之后忘掉，所以我很充实。这两个月我很努力记工作中需要用到的动西，因为我想很
快的适应其中，还好我做到了，对自己的表现我还是很满意的，所以发工资了我就会小小的奖励自己以此来激励，嘿嘿。当然自己也存在很多问题，比如：礼仪礼貌不规范、有时会对工作认识不够，缺乏全局观念、组织能力不是很强，对工作流程业务不够熟悉、处理事情不够灵活、等，这些我都会努力克服并加予改正。最主想说说明年的打算与计划，因为过去了就是过去了，应该把明天把握好，同时我也相信我一定会做得更好。
2012年计划
升职为楼管员。有那么多好的榜样树立在我面前我想我会做得很好，因为经过大家的努力我们这个部门慢慢成长也慢慢在完善，每个楼管每天奔波在办公室与每栋楼上，真的很辛苦。冬天从外面回来的时候看着大家被冻得红红的脸蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。
提高工作主动性，做事要干脆果断。因为年龄的问题有时候对待工作不
是很细心，而且总是很拖拖拉拉，以后一定会对接到的投诉以及业主的维修问题及时处理，存在问题的及时上报各个部门上级领导。争取避免问题挤压而导致工作量加大。
做好登记以及回访工作。感谢这段时间设备管理部的积极配合，让我们的工作得以顺利开展。做好认真总结和每天的登记内容，确保业主的维修问题及时处理，做好回访工作，保证各项问题当天解决处理。
做好沟通交流。物业管理属于服务性行业，所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务。我们必须持续改进自己的服务质量才能够始终满足业户的需求。“勿以善小而不为”，改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实；“勿以恶小而为之”，损害形象的每一个细节，都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起，要使每一点改善都能带给业户更大的方便与满意，这就
是物业管理服务生命的源泉。所以做好沟通，我们的“服务”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到业主的肯定。
做好业户投诉接待与处理，把业户投诉作为宝贵资源。以积极的姿态正视业户的各种投诉，不断反省自我，把业户投诉当宝贵的资源，才可以及时发现管理与服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进管理服务质量的不断创新与提高。总之，业户的不满就是物业公司工作改进的方向。发现问题即使解决问题我们的服务体系才能更完善。
做好与各部门的配合与协调。以便合理的利用最少的人力解决最大的问题，及时翻阅日常维修登记，避免重复问题重复解决。
2011年通过工作发现的问题
C、D区水压问题（其中23号楼11层尤为严重），周六周天水压特别小，严重影响了业主的生活，因为拖得时间较长所以很多业主强烈投诉和不满，站在业主的角度看待这个问题的确让人很
难接受，一家人就等着周末好好休息下结果没水，业主的心情我们都可以理解，当然肯本问题也不是物业管理处的，但是业主有问题想到的是我们，所以工作中他们的情绪我们都能理解，希望从根本上协调的解决此问题，以便提高业主的生活用水保障多我们的工作也是也是一大改观。
宠物乱跑问题。很多人看到狗就会心理反应的感到害怕，从而导致愤怒情绪。园区中有很多小孩，他们的思想没有达到思考问题的能力，看到了也不会害怕，有时候会去触摸，大一点的宠物狗稍微一碰都能撞到，现在人们对孩子的关心尤为突出，所以应当有待加强与宣传，避免不必要的冲突与争执。
电梯问题。据我统计平均每天都有四个左右是电梯故障问题，记得一次特别清楚一位老人在前台报电梯故障，一直在颤抖，老人说自己吓的都没缓过神。也有很多业主对电梯提出不满，随着人们对生活水平的提高以及人们对生命的
重视，电梯问题显得尤为重要，希望各级领导与电梯贵公司协商处理解决肯本问题，以避免不必要的事情发生。
随着工作的开展每一天遇到的问题肯定都不一样，我会认真负责的对待每一个问题，及时追踪确保做到每一项工作都得以顺利开展。我相信新的一年我会更出色，业务也会更加熟练，晁心如：加油。
最后感谢这两个月每位同事对我的帮助与关心。随着南区的成立我们的队伍会越来越壮大，人才也会越来越多，我们的口碑也会越来越好，当然我们的公司也会更加完善更加辉煌。最后：祝愿各部门工作都能顺利开展并且得以顺利完成，祝愿各个领导身体健康、工作顺利，祝愿每一位员工在富力城的每一天都能开心快乐、都能充实自己、都能学到知识。虽然没有多么华丽的语言但是每一句都是我用心写的，让我们一起加油吧！
