推荐第1篇：公益服务支队工作计划书
为弘扬人文精神，关注弱势、服务和谐，为公益事业做出积极贡献，以推动大学生开展公益实践活动，以弘扬公益精神、宣传社会公德、倡导公益文化、开展公益实践、塑造公益形象，使同学们的视野得到开阔、身体得到锻炼、思想得到升华，落实公益服务总队“服务学校，服务大众，服务社会”的精神，同时在此基础上扩大我校在社会上的影响力，物理与电子工程学院公益服务支队特提出本学期的以下工作计划：
方案一：“旧课本漂流瓶” ——捐出书籍，献出爱心活动。宗旨是：“漂流课本，传递温暖，环保与信仰同行”。无数贫困山区小孩童年的梦想，被书籍缺少湮没。捐赠出一本或多本课本，奉献出自己的爱心，与他人分享知识的魅力，同时践行环保节约的诺言，帮扶偏远地区的孩子能有内容深刻健康的书籍。让更多的孩子去畅游在那个绚丽的童话世界里，明白在这个世界上，远离贫穷之外有一个更美的地方，那就是梦想，可以投放希望的梦想！
方案二：爱护环境从一节电池做起。宣传随意丢弃电池的危害，鼓励大家广泛使用蓄电池。并组织大家搜集废旧电池，统一处理。
方案三：感恩回报活动。以一颗感恩的心来看待社会是到处充满美丽，发放小卡片，来提醒自己，学会感恩，学会回报。
方案四：用沟通和谐高三,用交流展望大学！在那个千军万马挤独木桥的高三时代,深知学生的心理是如何脆弱,学生与老师的沟通是非常稀少。而且老师的教学与校方的期待有许多不和谐。为此开办调查组,用同龄人的交谈方式,将学生中的学习和生活中的问题反映给老师和校方领导，并给出可行性的建议。
方案五：山西省是资源型大省，有丰富的煤碳资源，但是无视国家利益与环境的代价，胡乱开采造成了资源与环境的双重破坏。保护资源与环境是我们义不容辞的责任，开展爱护环境，爱护资源的公益活动。
方案六：爱护公交，公交上爱心处处！公交是我们大家的公共交通工具，干净的公交会让我们的出行更加开心。为此组织一次爱护公交活动。
方案七：急救在身边。通过我们对急救知识的宣传,让人们关注生活的一些小细节。尊重生命、关爱生命。以传单、ppt、图片、板报、横幅、宣教dv、以急救知识为主的情景剧、调查问卷、环城宣传跑等。从各方面让人们对急救有所了解，让急救深入人心，让大家更快更好的学好急救技能。
方案八：在和谐社会的大背景下，人们越来越关注弱势群体，尤其残障人士，然而在关注他们的同时，又有许多忽略的地方。因此到特殊教育学校进行一次活动，交流情感，让他们感到大家庭的温暖。
方案九：我市的交通虽说不是很紧张，但是时有市民闯红灯过马路等的众多违规现象，在给民众人身安全带来威胁的同时，也给晋中市的交通带来了更大的压力。有感于此，我们应以“车来人往 安全你我”为主题，充分运用目前所学知识，联手晋中市交警大队，通过参加维护交通秩序的义务活动，以及在人流量较大地区进行的展板、横幅签名等各种宣传活动，和协助交警指挥交通，在实践活动与知识性宣传中，增强广大市民的交通安全意识，号召大家自觉维护良好交通秩序，共创市区的和谐交通环境。
方案十：爱护环境从身边的一点一滴做起。一张纸，一个果皮，或是草坪的爱护。我的家我维护，以此宣传爱护共同的校园，让它保持美丽。
以下是一个详细的方案计划：活动背景：我市的公交虽说是比较好的，但是也存在这不少的问题，无论是公交车的干净程度，还是公交的文明出行都有待进一步的提高。例如公交车上主动给老弱的人让座，公交上虽然拥挤，但是仍然要给那些需要及时帮助的人帮助，上下车让一步等等。
活动宗旨：以推动大学生开展公益实践，以弘扬公益精神、宣传社会公德、倡导公益文化、开展公益实践、塑造公益形象为宗旨，开展公益活动，宣传爱护我公交，文明乘坐，文明出行。
活动口号：文明公交，文明出行
活动要求：大学生与公益文化相结合，突出实效性、人文性、公德性，通过传播公益文化，营造科学、高雅的道德氛围，使大学生接受更多的新事物，传播爱心提高自身修养。同时使大家感受到公交的干净与文明的美好，使市民有文明公交的意识。能在以后的生活中文明出行，快乐旅行。
参与人员：物理与电子工程学院公益服务支队全体成员。
1.前期准备
（1）、与公交公司联系，与他们合作开展本次活动。
（2）、队内讨论，选择最好的实施计划。
（3）、准备贴在公交上的宣传物品，以及调查用的表格等。
（4）、分成四组：一组，清洁公交车；二组，随车行驶，不断宣传爱护公交，发放传单等；三组，随机做调查，并负责整理；四组，管理宣传版，在人流多处展出。
2.活动实施
（1）、按时到达公交公司，首先一组做好车的清洁工作，让人有耳目一新的感觉。从心理觉得应该爱护这公交。
（2）、二组在公交公司把需要贴的宣传，贴在车上。随车出行时，把传单发到乘客手中，适时解释。
（3）、三组向各个人群展开调查，了解本地的文明公交程度并整理、存档，并交一份至公交公司（调查中若遇到村民不给予配合的情况，我们将尽量尝试通过沟通以及诚恳的态度来化解，避免冲突）
（4）、展板内容要丰富，以各种行式宣传。同时有一文明签名活动随之进行。
（5）、宣传本次的公益活动，让更多的人加入到公益活动的志愿队伍中来，让公益的文化在学生以及社会广为传播。发扬我国的光荣传统。
3．总结
（1）、将活动的照片，记录做成展板，放于物理楼前，不仅宣传了此次活动，同时也展示我支队做公益活动的举动，将公益事业发扬光大。
（2）、总结本次活动的成功与失败，为下一次进行工作打好基础。
（3）、联系校学通社、广播站等媒体，报道和宣传此次活动。
4．注意事项
（1）、在活动中大家积极配合，不断努力克服活动中的各个困难，发扬公益精神。
（2）、我们将主动联系公交公司及其他可能的支持企业，以获取经费和物资支持，以达到降低活动成本的同时，最大化宣传我们的活动。
推荐第2篇：服务计划书
技术服务计划书
一、设计方面技术服务计划
1、我方将指定技术和协调能力较强的设计师在本工程建设的全部过程中配合施工，进行设计技术交流，解决施工过程中有关设计的问题并负责变更设计，参加隐蔽工程验收和设备检测，参加现场设备安装指导和试运转及工程竣工验收。
2、派驻现场的设计服务人员，必须具备一定的设计资质以及现场工程服务的经验，能及时和解决施工过程中存在的设计问题，能及时处理试运行阶段需要的设计解决的问题。
3、根据现场的情况业主有权要求和调整设计服务力量、专业配备以及人员进场时间，但是要以工作联系单的书面形式提前通知，进行调整。
4、现场设计服务人员到达现场的工作时间与业主一样，在现场做好所考勤记录，并且安排好工作内容，业主进行监督和抽查。
5、根据项目两地设计服务的实际需，对所属的现场设计服务人员进行综合协调和调度；同时，业主有权要求对人员在两地进行调配。
6、设计服务人员不能再规定时间内解决现场该专业存在的设计问题或提出解决方案满足不了业主的要求，即视为该专业工程师不及格。
二、设备采购技术服务计划书
1、负责完成工程所有需要的一切物资，这些物资包括材料、设备、备件和其他消耗品。
2、应根据合同要求编制完善项目采购程序文件。
3、确定项目采购范围，明确采购部与项目各相关部门的接口关系。
4、制定与业主相关部门的沟通和业主采购文件审查规则。
5、制定与厂家或者供货商的协调程序。
6、明确项目采购的进度与费用的控制目标，并保证此目标符合项目总体目标的要求。
7、制定总体采购原则，制定采购工作应遵守的工作程序。
三、施工过程、试运行阶段技术服务计划书
做好工程项目的日常管理工作，包括工程项目的进度计划管理服务、质量管理服务、安全文明施工管理服务、合同管理服务、材料管理服务、档案资料管理服务、回访保修管理服务、各阶段验收技术服务、工程例会制度等技术管理服务。篇2：服务计划书范本
以艾滋病患者和家属为服务对象的服务方案
一、服务背景
中国社会科学院社会政策研究中心日前完成的研究报告《中国艾滋病防治相关政策分析》中建议，我国应在现有救助体系中引入专业的社区工作者，以解决现行体系下由于救助政策公开透明导致艾滋病致困人员普遍“遁形”的问题。
报告的研究者在对云南、四川、河南、北京四地的实地调研中发现，艾滋病致困人员“遁形”问题突出。在受毒品和艾滋病危害严重地区，这种现象普遍存在，大、中城市尤甚。报告显示，有不少致困人员不但不接受政府救助，甚至还故意躲避。自2004年至今，北京市仅有1名艾滋病致孤儿童享受了免费就学。2005年年底至今,北京西城区享受最低生活保障待遇的艾滋病致困人员不足10人。
报告分析认为，造成艾滋病致困人员大量“遁形”的最主要原因，是社会救助要求公开透明与艾滋病患者及家属具体身份保密之间存在明显冲突。基于公开透明原则，享受低保待遇的对象须经下列程序：个人申请、社区核实（包括家计调查、群众评议、张榜公布等）、街道初审、区县审批、发证领取、动态管理等。
显然，上述程序会使艾滋病患者及家属的身份暴露无遗。而《艾滋病防治条例》明确规定，未经本人或者其监护人同意，任何单位或个人不得公开艾滋病病毒感染者、艾滋病病人及其家属的姓名、住址、工作单位、肖像、病史资料以及其他可能推断出其具体身份的信息。 在此情况下，艾滋病致困人员要么出于身份保密需要，拒绝申请享受社会救助待遇；要么艾滋病防治单位不愿意提供已掌握的艾滋病患者名单，使民政部门无法获知他们中有需要救助的困难家庭成员。报告认为，化解这一矛盾的有效方法是，采取国际通行做法，在现行救助体系中积极引入专业社会工作者，由其负责辖区内艾滋病患者加入最低生活保障的宣传、申请和评估工作，对艾滋病患者的随访和督导等服务工作，也都可由专业社会工作者完成。
“在此过程中，由于无须辖区特别是基层社区人士的介入，也就由专业社工介入，不仅免去了群众评议和张榜公布的必经程序，降低了艾滋病患者的暴露风险。更为重要的是，专业社工可对艾滋病病人和病毒感染者的个人潜能发掘、社会关系重建等给予帮助，使他们得到全面救助，更好地融入社会。”
二、理论基础 1.马斯洛的需求层次理论（maslow’s hierarchy of needs）：马斯洛把需求分成生理需要、安全需要、情感和归属的需要、尊重需要和自我实现的需要。其中的情感和归属的需要，这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关系和照顾。尊重的需要，人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各 种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。 而我们的组员，一经查出病患，由于各方面的原因可能被他人贴签，视为危险性人群，与社会和其他群体人为的隔离，没有归属感，无法得到他人的尊重。我们小组的目的就是，希望组员能在该同质组中找到归属感，获得其他组员的认可。 2.社会支持网络理论：社会支持网络概括而言就是社会支持的提供机制，是社会个体从社会和他人处获得的支持的总称。广义的社会支持包括物质帮助、行为支持、亲密的互动、指导、反馈、正面的社会互动等六种形式。根据社会支持的接受者和施与提供者的不同，将其分为正式社会网络和非正式社会网络。正式社会网络包括政府、企业、社区组织和市场；非正式的社会网络包括五种关系：血缘关系、亲缘关系、业缘关系、地缘关系和私人关系。 我们的小组旨在通过病缘的关系，建立非正式病友之间的支持关系。主要指来自病友方面的心理支持。
3.叙事治疗的理论：包含两个基本概念，叙事和社会建构，及把人的生活视为日常生活经验故事化的过程，在故事中不断组织、呈现和实践自己的生活；而人的故事的形成离不开与他人的交往，只有在相互沟通交流的过程中才能产生生活的意义。 我们小组设计的另一个初衷，就是让组员讲述自己患病前后的一系列事，讲自己生命中故事，让他们在相互沟通和交流的过程中，思考自己生活的意义，以便达到提高组员生命质量。
三、服务目标：帮助艾滋病患者及家属正确面对艾滋病，面对生活，在生活中建立良好、健康的生活观。目标： 1.协助案主度过因担心艾滋病问题曝光而造成的人际孤立，获得更多支持的方式。 2让每个组员都能感受出来自病友的关怀和支持，增强抗病的信心和力量；
3、让患者和家属有更多的接触和了解，从而相互关爱和包容。
四、服务形式：
以小组工作形式为主,结合个案工作以及社区工作方法
五、服务时间和地点 2014年5月份 曲靖市麒麟区
六、工作人员
段四来 李小二 王五
七、评估方法
过程评估与结果评估相结合，并注重跟踪访问形式对效果进行评估。
九、每节具体服务计划如下： 第一节活动
活动主题：
活动时间：2014年5月6日 工作人员：段四来 王五 李三 服务对象：艾滋病患者 工作地点：曲靖师范学院活动室
活动目的：让组员之间有一个初步的了解，工作人员评估小组需求，共同制定小组协议 活动形式：参与式培训
第二次活动方案
活动主题：认识生命，正确了解艾滋病。
活动时间：2014年5月13日 14:00-15:30 70-90分钟 工作人员：段四来 王五 李三 服务对象：艾滋病患者及其家属 工作地点：教学楼阶梯教室
活动目的：
1、用讲座加活动的方式让患者及家属正确认识艾滋病，乐观面对生活。
2、让患者家属了解艾滋病和预防艾滋病的一些方法。活动形式：小组工作 第三次活动计划
活动主题：肯定自己
活动时间：2014年5月20日 14:00——15:40 70分钟 工作人员：段四来 王五 李三 服务对象：艾滋病患者
工作地点：学校社工中心活动室
活动目的：让组员分享自己生命的闪光点，引导组员给予表扬和鼓励，达到组员认可自己。 篇3：售后服务计划书
售后服务计划书
1、我方将负责向建设方提供完备详尽的系统硬件、软件方面的文档和技术资料以便你方更好地进行维护、开发和管理，包括以下内容： 1） .硬件性能指标说明书 2） .设备配置说明书 3） .操作系统说明书 4） .系统安装说明书
2、售后服务和技术支持
我方将对以下四方面的内容做出承诺，以保证系统正常运行： 1） .对系统发生故障的维护，技术支援的响应时间不应超过1小时，即时电话支持，须提供现场. 服务的，工作时间内，市内不应超过2小时；如果设备损坏，当日更换（代用设备）。 2） .定期回访，保修期内，回访周期为每季度一次；保修期外，为半年一次； 3） .保证在系统最终验收后按设备原厂保修期限保修（监控产品保修1年，防雷产品保修1年）
4） .保修期满后，我方将以不高于规定的价格提供系统技术支持。 售后服务计划书
一、我公司售出商品实行送货上门，免费培训，并对客户详细记录，以备查访。
二、定期由专人对客户进行售后查访，询问使用情况，并上门对设备进行维修及维护 。
三、在政党使用过程中，如有任何不政党情况发生请时通知我们，对市内客户报修，禹应时间一
般为1小时以内；对于郊区及偏远地区的客户报修，响应时间一般 为3 小时。
四、对送修设备，均作详细记录，根据设备损坏的难易程度不同，以最快的速度为客户解决，在 未解决前我公司会用相近备件或产品临时替代以保证客户正常工作。
五、公司特设服务热线电话;0429-3195555投诉电话：13704295188良好的信誉、热情的服务是我
公司生存的支柱，在各界同仁的支持和帮助下，我们定会加倍努力，提高我们的服务质量，做好你坚强后盾，成为您永远的朋友 。 1篇4：项目服务计划书
人防“六个一”项目--核心疏散基
地建设项目
服
务
计
划
书
项目建设计划书文件目录
一、设计服务计划书 .............................................................1
1、第一阶段--初步调查阶段 .....................................................1
2、第二阶段--总体规划、概念设计阶段 ...........................................1
3、第三阶段--方案设计阶段 .....................................................2
4、第四阶段--方案深化设计阶段 .................................................3
5、第五阶段--初步设计阶段 .....................................................4
6、第六阶段--施工图设计阶段 ...................................................4
7、第七阶段--施工配合阶段 .....................................................6
二、设计质量控制措施 ...........................................................7
1、设计项目实施计划 ...........................................................7
2、关键工序管理 ...............................................................9
3、质量保证措施 ...............................................................9
4、设计投资控制 ..............................................................11
5、确保设计周期 ..............................................................13
6、进度计划的管理 ............................................................14
7、后续服务工作安排 ..........................................................15
三、设计工期 ..................................................................19
四、商业报价 ..................................................................19
一、设计服务计划书
十分荣幸谨代表建筑设计院成都分院向贵单位提供服务。现
向贵单位呈报本项目的服务建议书（包含完整的项目计划），希
望所及内容能符合贵单位要求，并期待通过该项目的合作，共同
拓展贵我双方美好的前程。
我公司将在本项目设计中竭诚为贵单位提供以下设计及技
术服务：
1、第一阶段——初步调查阶段
由我司成立专项设计组，踏堪现场，与业主进行工作会议，
讨论工程进度并钻研以下议题：
※ 项目选址及交通环境
※ 项目用地条件及周边环境
※ 区域人防信息分析
※ 核心疏散基地设计功能要求
※ 核心疏散基地的规模及设计条件
※ 项目功能要求与设计发展方向
※ 需要进一步明确的政策、法规要求
2、第二阶段——总体规划/概念设计阶段
我司专项设计组依据业主要求及初步调整结果进行工作，阶
段成果除业主要求外还包括：
※ 项目总体构思及平时开发利用、平战转换实施策略建议 ※ 总平面规划构思图
※ 总平面临战疏散构思图
※ 基地基本数据分析
※ 场地竖向规划分析
※ 总平面交通组织分析构思图
※ 总平面景观分析构思图
※ 城市轮廓分析构思图
※ 各功能区域的规划概念设计
※ 地下各区功能平面构思图及平战功能转换构思图
※ 地上各单体平面构思图
※ 各建筑功能面积分配表
※ 可供选择的总体规划草图
3、第三阶段——方案设计阶段
由我司专项设计组与业主讨论方案设计。阶段成果包括：
※ 总平面规划图
※ 总平面交通组织分析图
※ 总平面临战疏散分析图 ※ 总平面景观分析图
※ 城市轮廓分析图
※ 地上建筑各单体平面图
※ 地下室各功能空间平面图
※ 地下各功能空间分析图
※ 透视草图
※ 技术经济指标
4、第四阶段——方案深化设计阶段
我司设计组通过对方案的修改以落实业主的要求，完成方案的最后文本。阶段成果包括：
※ 方案设计说明书
※ 经济技术指标
※
※
※
※
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总平面图 总平面交通组织分析图 总平面临战疏散分析图 总平面消防分析图 总平面环境分析图 地下空间平面布置图 地下各功能空间分析图 地上建筑各层平面图 建筑主要立面图 建筑主要剖面图 整个疏散基地建筑鸟瞰图（彩色a1号） 建筑透视图（彩色、二张、a1号） 建筑工程估算书 外观立面图标明所用材料 放大关键局部立面图标明关键尺寸 关键设计区域放大立面图 区域细部分析图篇5：设计服务计划书模板 项目
服
务
计
划
书 2014-06-18 目 录 1.0 | 公司简介 2.0 | 项目信息 3.0 | 项目背景 4.0 | 项目计划 5.0 | 项目团队
6.0 | 服务费用 01 公司简介 02 项目信息
建设单位：
项目名称：
项目地址：
用地面积：
容积率：
建筑密度：
绿化率： 03 项目背景
3.1项目区位：项目位于江苏省镇江市 3.2地块现场照片如下： 3.3 项目基本构思: 04 项目计划 工作内容
总述：设计服务分三阶段内容
策划及概念性规划、建筑设计阶段和景观设计阶段
服务流程如下：
4.1第一阶段：现场踏勘及项目讨论阶段[3个日历天] 主要针对项目背景和项目特色，对项目现场进行详细踏勘，与甲方进行充分的沟通和交流。
推荐第3篇：建筑设计服务计划书
建筑设计服务计划书
一、对项目的认识
1、项目地点
某某路？号
2、项目规模
总用地面积：1248887平方米
其中：地块可建设用地面积：590000平方米
地块规划建筑总面积：1280000平方米
其中：地块商业面积：300000平方米
街铺30000平方米
集中高层商业270000平方米
地块住宅建筑面积：980000平方米
3、项目性质及要求
是一个集住宅、商业、商务、配套等为一体的综合性、高品质房产开发项目。其目的不仅仅是满足简单的房产开发需求，也是如何通过科学合理的项目策划、规划设计和可持续开发建设，来构建和谐社区和和谐社会，以满足城市发展具体要求的需要。本次设计的意义在于满足以下要求：
——为开发企业寻求合理的利润平衡点；
——构建和谐社区的要求；
——尊重生态环境的要求；
——构建城市新地标的要求。
二、设计的成果、内容及深度
为确保本项目的设计质量，缩短设计周期、保证设计进度及施工配合我们采取如下措施：
1、严格执行国家强制性标准条文、满足现行的建筑工程建设标准、设计规范（规
程）、制图标准和设计文件编制深度规定。
2、根据业主要求及国家有关法规规定，完成该建设项目的总体规划、建筑方案设计及建筑初步设计。为保证该项目的顺利实施，整个设计过程分两个阶段进行：
a.规划及建筑方案设计
b.建筑初步设计
设计深度依据《建筑工程设计文件编制深度规定》。
3、在收到业主的委托设计任务书和相关设计资料后60日内，我方将根据中选方案及业主的修改意见完成总体规划平面调整和主要建筑单体的方案设计。
该阶段的设计成果主要包括以下内容:
1、规划部分
规划说明书
区位分析图
基地现状分析图（建筑、风貌、用地评价）
规划结构分析图
规划总平面图(1/500)
道路交通分析图
步行系统分析图
竖向设计图
停车场及地下空间分析图
绿化系统分析图
景观结构分析图
环境意向设计图
主要景点放大设计图
开放空间组织图
建筑高度分布图
分期建设图
主要沿街建筑立面效果图
综合管网规划方案图
各项经济技术指标和用地平衡表
2、建筑部分
建筑设计说明书
主要单体建筑平、立、剖面图
围墙及大门平、立、剖面图
主要单体建筑造型效果图
4、业主将该阶段审批意见反馈给我方，我方根据反馈意见修改，完成规划及建筑方案设计阶段的最后成果。周期约为10日
5、规划及建筑方案设计报批通过后，在业主通知同意后，我方开始进行建筑初步设计。周期约为60日。其间，甲乙双方应密切协作，共同确定所涉及的结构、设备及材料等问题。
该阶段的设计成果主要包括以下内容:
1、规划部分
规划说明书
区位分析图
基地现状分析图（建筑、风貌、用地评价）
规划结构分析图
规划总平面图(1/500)
道路及建筑定位图
道路交通分析图
步行系统分析图
竖向设计图
停车场及地下空间分析图
绿化系统分析图
景观结构分析图
环境意向设计图
主要景点放大设计图
开放空间组织图
建筑高度分布图
分期建设图
主要沿街建筑立面效果图
综合管网规划方案图
各项经济技术指标和用地平衡表
2、建筑部分
建筑设计说明书
主要单体建筑平、立、剖面图
围墙及大门平、立、剖面图
结构及设备专业说明书
结构及设备专业相关图纸
6、业主将该阶段审批意见反馈给我方，我方根据反馈意见修改，完成建筑初步设计阶段的最后成果。周期约为10日。
7、为保证业主的设计方案及扩初设计在施工图设计阶段得以准确地贯彻，以确保建成后的设计效果，我方可以承担后期图纸的审校工作。
8、为更好的延续项目的完整性，控制项目最终效果，我们可以提供从项目前期规划到建筑单体设计和景观设计的全程服务，但是景观设计需要另行签订合同。
三、设计费的计算
参考同类项目收费标准、地区差别和市场等因素综合考虑。初步拟定本次设计收费计算标准。
1．工程项目设计阶段：
规划及建筑方案设计、初步设计。
2．工程项目类型：
居住区、公共建筑（包括：办公、商业、酒店等）
3．设计费取费标准：
根据工程项目的具体情况,可分别按工程总造价（图纸概算）的百分比进行取费，也可按建筑容量的单方费率进行取费。为简化设计报价程序，现采用按建筑容量的单方费率进行取费，建筑容量则以上一轮概念设计经济技术指标为参考。
a.居住区总体规划设计:20000元/公顷。
b.多层住宅：8元/m2。
c.高层住宅：12元/m2。
d.公共建筑：22~30元/m2。
4、计费：
方案总体规划59公顷×20000元/公顷=118万元
成果：
启动地块：
1）、多层住宅建筑（街铺）30000平方米×8元/平方米=240000元
2）、高层住宅建筑167247平方米×12元/平方米=2006964元
地块设计费小计：225万元
其他地块：
1）、高层住宅建筑782753平方米×12元/平方米=9393036元
2）、公共建筑设计270000平方米×25元/平方米=6750000元
地块设计费小计：1614万元
5、项目总体报价
设计费用：规划118万
建筑设计1839万
总计：1957万
如项目只委托到方案设计阶段，设计费按以上地块单项设计费之和的50%计算，则设计费为：118（规划）+（225+1614）*50%=1037.5万
以上取费标准可以根据项目的具体情况适当进行调整。
景观设计按可建设用地面积扣除建筑基底面积计算
59*75%*15=663.75万
6、计费相关说明
以上计费包括：规划设计费用；图纸表达与文本制作费用，往返石家庄市的交通费用与住宿费用。
不包括：举行相关会议所需的场地及设备等费用。
如需要模型及多媒体三维动画，费用另计。
？建筑环境设计有限公司
年月日
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妇联志愿服务年度工作安排
为认真贯彻落实党的十八大精神，深入落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，帮助和服务我校留守少年儿童健康成长，进一步营造关心、重视留守少年儿童健康成长的浓厚氛围，陂头中学决定在全校范围内深入开展“关爱留守儿童行动”，具体方案如下：
一、活动背景和意义
“留守儿童”是城市化进程中出现的新的农村基层群体，近年来，随着外出务工人员的增多，我校留守儿童问题日益突出。留守儿童由于长期得不到父母情感的呵护和思想认识的引导，在学习、生活、心理等方面存在较多问题，有的甚至走上犯罪道路。留守青少年群体出现的问题是关系民生的热点问题，开展关爱留守儿童活动，有利于加强未成年人的思想道德教育，有利于加快农村家庭的脱贫致富，有利于维护和谐校园建设大局。
本次关爱留守儿童行动通过整合社会资源，以帮助留守儿童健康成长为宗旨，以帮扶留守儿童弥补感情缺失、提高道德素养为目标，以动员组织社会力量关爱留守儿童为重点，本着“动真情、想实招、办实事、求实效”的原则，营造良好氛围，动员全社会力量共同关心和爱护留守儿童，进一步促进我校留守儿童健康成长。
二、活动主题
关爱空巢老人和留守儿童
三、活动内容
(一)开展“大手拉小手”优秀青年牵手留守少年儿童活动，充分借助镇内杰青、劳模、青联委员、当地知名人士等资源，开展多种形式的志愿帮扶和关爱行动，从学习、生活和精神等方面关爱留守少年儿童。动员青年干部、团干、少工干部、志愿者、学生，并广泛联系社会热心人士参与活动，担任“爱心志愿辅导员”并和帮扶对象签订“爱心结对卡”，通过开展“五个一” 活动(即：
1、每个月了解一次留守儿童在校表现情况;
2、每月与留守儿童通一次电话或写一封信谈心;
3、每学期陪留守儿童过一个有意义的双休日;
4、每学期资助一批学习用品;
5、每年帮助留守儿童学会一项技能或新本领)，达到“一对一”长期持续的定向帮扶目的。
(二)招募“爱心志愿者”，组建“爱心志愿服务队”开展辅导帮扶活动
将关爱留守儿童工作纳入青年教师活动的重要内容，发动青年教师在各班学生中招募“爱心志愿者”，组建“爱心志愿服务队”，专门面向留守儿童开展学习、心理、法律和平安自护等方面的辅导帮扶工作。
(三)开展“少先队与留守儿童手拉手活动”
按照“就近就便、重在实效”的“手拉手”互助活动原则，发动同乡、同村或同校的少年儿童和“留守儿童”结交成为“手拉手”小伙伴，开展 “少先队与留守儿童手拉手活动”。通过共读一本好书、互通一封书信、同过一次队日等活动，密切小伙伴之间的感情，使“留守儿童”感受到温暖与亲情。进一步深化“手拉手”活动内涵，为不同群体、不同学校儿童之间、少年儿童与社会各界搭建奉献爱心、帮困助学的桥梁。通过发动各级机关单位、企业和广大热心人士捐书、赠书、读书等活动，引导广大少年儿童“多读书、读好书”，为农村留守少年儿童等困难少年儿童群体送去爱心和希望，丰富他们的课外生活。
(四)关爱空巢老人
1.对象：社区“空巢老人”
2.模式：帮扶“空巢老人”志愿活动实行 “多对一”的服务模式，即以社区为依托，组织学生志愿者小组与老人结对，签订帮扶协议，为老人提供包户、定期、接力式亲情服务。
3.内容：
(1)生活服务：每周六或周日到老人家问候，了解老人需求，帮老人打扫卫生或力所能及的做些买菜、做饭、洗衣服等家务，帮助老人分担一些日常生活的负担。
(2)精神服务：每周六或周日到老人家陪老人聊天，给老人讲故事、读书读报，陪老人散步、游览，参与适宜老年人的文化娱乐活动，丰富老人的精神文化生活。
(3)了解老人的需求，及时与其家人或社区取得联系、反馈老人的需求和生活情况，力所能及的帮助老人解决实际问题。
(4)服务的同时可以开展一些调查、访谈等活动，增进对社会的了解，锻炼自己的能力，也可以从老人们的阅历和感悟中学习到人生的经验。也可以请一些有专长和有独特经历的老人到学校做报告。力争将此项服务活动同时同时变成学生受锻炼和受教育的活动。
四、行动分三个阶段：
2012年9月—10月为准备阶段，对本地留守儿童要做到“底子清、情况明”，切实掌握留守儿童基本情况，并做好计划部署。学校制定帮扶“空巢老人”志愿活动实施方案。
2012年10月—2013年11月为实施阶段，陆续开展关爱留守儿童相关活动。 2013年12月为总结阶段。通过召开经验介绍座谈会、工作目标考核等形式，探索关爱行动深入开展的方法和措施。
五、工作要求
1.高度重视，精心组织。“留守儿童”工作是一项系统工程，涉及到家庭社会方方面面。我校农村留守少年儿童数量多、分布广，各班要进一步提高认识、紧密协作，将这项活动作为加强和改进未成年人思想道德建设和服务社会主义和谐社会建设的重要举措，统筹部署，精心组织，在本班积极发动招募“爱心志愿辅导员”，做好活动策划，确保此项活动有序高效。
2.务求实效，形成机制。各班要以求真务实的精神，坚持以少年儿童为本，针对留守儿童的具体情况，为留守儿童群体提供多样化的帮助，让他们充分感受到党和政府、团队组织以及社会各界的关爱和温暖。同时积极探索帮扶队伍、资金来源、激励措施等方面的机制化建设，努力形成长效帮扶机制。在结对关爱行动中，各团队组织要建立结对信息库，定期了解结对情况，摸索经验，指导结对的志愿者通过家访、慰问、谈心、赠送学习用品、捐助学款等方式解决留守儿童学习、生活中存在的实际困难和问题。
3.挖掘典型，注重宣传。各班要充分发挥团内宣传载体的作用，要积极宣传留守儿童中自强自立的优秀典型，宣传关爱留守儿童的爱心志愿者先进事迹，宣传基层团队组织关爱留守儿童的好做法、好经验，努力在全校形成关心、爱护、帮助留守儿童的浓厚氛围。
4.整合资源，形成合力。各班要紧密联系、相互配合，为“关爱留守儿童行动”建立良好的工作运行机制。要积极整合社会资源，将“关爱留守儿童行动”、志愿服务工作等重点工作结合起来，积极争取相关部门和社会各界的大力支持，把这项工作建设成为服务困难青少年群体的重点工程和品牌行动。
根据市委市政府、志愿服务工作安排，为确保志愿服务活动顺利开展，妇联特制定2016年度志愿者服务活动工作安排
一、指导思想
以习近平系列重要讲话为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，坚持与时俱进的要求，推动志愿服务行动深入开展，促进公民道德素质和社会文明程度的不断提高，为共建和谐社会做出积极贡献。
二、目的意义
本次活动以“弘扬祝愿服务精神、共筑和谐”为主题，动员和组织全处开展形式多样、扎实有效的志愿服务活动，为空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人提供志愿服务，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，对于认真贯彻落实党的十八大精神，切实加强思想道德建设，带领职工共建和谐社会具有重要意义。
三、活动主题
弘扬志愿服务精神、共筑和谐
四、领导机构 共青城市妇联
五、活动内容
（一）开展“做志愿活动、扬志愿精神”活动
1、开展“学雷锋月”活动。与社区联系，开展义务劳动、便民服务和访贫问苦活动。注重发挥青年志愿者和群团组织的作用，真正贴近群众，将学雷锋活动落到实处；
（二）结合单位实际开展各具特色的活动
1、开展关爱“空巢老人”活动
2、结合六一节、重阳节、残疾人日等节日开展走访慰问活动
3、对困难职工进行走访活动
4、开展关爱“留守儿童”活动
（三）进行经验总结和理论研讨
通过举办经验交流会、座谈会、演讲会、理论研讨会等多种方式，深入总结实施青年志愿者行动的经验，赋予志愿精神以新的时代内涵，深化对青年志愿者行动发展规律的认识，更好地推动新时期志愿服务活动的开展。
六、具体要求
高度重视，加强领导，统一部署，精心组织。要认真落实，策划好适应本单位开展志愿服务的形式和项目，健全志愿服务的各项制度，确定志愿服务的实效。要从群众看得见，摸得着的具体事情入手，真正为群众做实事、办好事。要着眼长远，以这次主题活动为契机，志愿者行动深入持久开展。要加强对活动的宣传，突出主题，营造氛围。
推荐第5篇：税务服务计划书
财税咨询和税务代理计划书
一、财税咨询和税务代理服务方式
1、事务所指派精通财务会计、税法的注册会计师、注册税务师及业务助理人员（以下简称从业人员）组成财税顾问组担任企业的常年财税顾问。
2、顾问组从业人员采取定期与非定期、现场与非现场相结合的工作方式为企业提供顾问咨询服务：
1）顾问组从业人员通过电话、传真、QQ、微信、网络等方式为企业提供动态财务咨询服务；
2）顾问组从业人员每月至少去企业一次，实地了解企业的生产经营特点和管理要求，针对企业的财务、税务具体问题，进行研究分析，并制定解决问题的方案；
3）顾问组从业人员每季度至少进行一次税务审计，并根据审计中发现的财税问题提出合理、有效的解决方案；
4）企业因特殊情形（如税务稽查、纳税约谈等），顾问组从业人员将提供随叫随到服务。
二、财税咨询和税务代理服务内容
（一）日常的财税咨询和税务代理服务
1、为企业提供日常办税实务咨询：包括纳税框架的设计、适用税种、税目、税率的认定，办税程序指南等；指导企业按税务和会计的要求建账；
2、根据企业实际生产经营特点和管理要求，并结合我国现行财税制度，为企业设计最优纳税方案，帮助企业最大限度地控制纳税成本并创造合法的节税收益；
3、定期为企业进行涉税事项审查并就存在的问题提出解决方案，协助企业规避纳税风险；
4、为企业提供财务、税收政策咨询及释疑，并及时向企业通报我国财税改革动态，提供财务、税务法律、法规及税收征收管理方面的信息；
5、根据企业需要，指导或审定各类涉税合同、协议的条款；
6、为企业提供管理咨询、投资咨询服务，并指导或代理企业制作涉税文书；
7、指导企业充分应用各项税收优惠政策；
8、根据企业的实际情况，为企业建立适当、有效的内部会计控制制度，使之防患于未然；
9、每年一次对企业存在的税务风险进行现场评估并出具书面改进建议；
10、企业财务高管可定期享受VIP高层论坛会议；
11、每年两次对合同、专项投融资事项进行税务分析并针对具体的问题进行专项培训；
12、为企业财务人员提供后续专业培训，满足企业不同层次财务人员的财税培训需求。
（二）专项的财税咨询和税务代理服务
1、协调税企关系、代理企业税务行政复议和诉讼；
2、特殊情形（如纳税约谈、税务专项检查等）下的专项服务；
3、对企业进行专项的，复杂的税务筹划，比如房地产的土地增值税和企业所得税等，为企业合理避税，节约大量的税收；
4、为企业办理相关的减税、免税和退税等，比如办理土地增值税退税，办理财政补贴等；
5、为企业申请税收优惠，让企业顺利享受到国家的优惠政策，比如西边大开发税收优惠、创投企业税收优惠、高新技术企业税收优惠、软件企业税收优惠、小型微利企业税收优惠、残疾人企业税收优惠、节能减排企业税收优惠等；
6、为企业办理出口退税和免税；
7、涉及到税收方面的司法鉴定等；
8、其他的专项涉税事项。
注：对于复杂的、大型的专项涉税服务，双方应另行签订相关的协议，以明确双方的责任和义务，以及服务的质量和价格等。
（三）房地产和建筑业税务服务的具体内容
房地产和建筑业服务涉及的税种主要包括营业税及附加、增值税及附加（营改增后）、土体增值税、耕地占用税、房产税（自持的情形）、土地使用税、企业所得税、个人所得税，印花税等，尤其以营业税及附加、增值税及附加（营改增后）、土体增值税和企业所得税为三大主税，是关注的重点税种。
1、前期准备阶段:包括项目组织形式的选择；土地取得方式的选择；项目开发模式的选择；项目开发节点的选择；对项目进行税务测算。
2、融资阶段：包括融资渠道的选择；筹资结构的选择；偿债方式的选择。
3、设计和建设阶段：包括相关合同的订立；开发成本和费用的核算；工程款支付的选择。
4、持有阶段：包括经营方式的选择；降低计税基础的选择；售后返祖的选择。
5、销售阶段：包括销售方式的选择；销售定价的选择；核算方式的选择；价外费用的选择。
6、收益分配阶段：包括工资薪金的选择；劳务报酬的选择；经营所得向资本所得的转化；弥补亏损的选择。
7、清算阶段：包括预留房屋规避清算的选择；土地增值税清算单位选择；土地增值税清算时间选择；企业所得税清算时间的选择。
8、企业分立、并购、重组和清算阶段：包括企业分立的选择；企业并购的选择；企业重组的选择；企业清算的选择。
9、建筑业：包括建筑企业设立的选择；建筑工程承接与施工的选择；建筑合同的订立；建筑修建的选择；建筑付款的选择；工程结算的选择；个人所得税的选择；总分包的选择；劳务合同的订立。
10、其他的财税咨询。
（四）集团公司和工商企业服务的具体内容
集团公司和工商企业涉及的税种包括了所有的税种，即增值税及附加、消费税及附加、营业税及附加、城建税、资源税、耕地占用税、房产税、土地使用税、车船税、车辆购置税、印花税、关税、烟叶税、企业所得税和个人所得税等、尤其以营业税及附加、增值税及附加、消费税及附加、土体增值税、企业所得税为关注的重点。
1、投资和设立阶段：包括土地使用权转让的选择；建筑物转让的选择；公司设立地点的选择；出资方式的选择；组织形式的选择；经营范围（投资行业）的选择；出资人（股东）身份的选择；征税方式认定的选择。
2、融资阶段：包括融资渠道的选择；筹资结构的选择；偿债方式的选择；租赁方式的选择。
3、采购阶段：包括购货对象的选择；购货运费的选择；委托代购方式的选择；进口型进料加工和一般贸易方式的选择；采购合同的选择。
4、研发阶段：包括技术服务与技术转让的选择；技术指导和技术培训的选择；技术开发费的选择；转让商誉的选择。
5、营运阶段：包括行业类别选择；营改增后的选择；存货发出计价的选择；固定资产折旧方式的选择；设备租赁的选择；加工方式的选择。
6、销售阶段：包括纳税人身份的选择；销售方式的选择；设立销售公司和关联定价的选择；促销模式的选择；销售返利的选择；销售结算方式的选择；销售
定价的选择；核算方式的选择；价外费用的选择。
7、收益分配阶段：包括工资薪金的选择；劳务报酬的选择；经营所得向资本所得的转化；收益取得人的选择；股权激励的选择；弥补亏损的选择。
8、股权转让、赠与和并购阶段：包括股权转让的选择；股权赠与的选择；股权并购的选择。
9、出口阶段：包括出口退税率的选择；免抵退税引起的城建税和教育费附加的选择。
10、利润分配和股权激励阶段：包括利润分配的选择；股权激励的选择。
11、企业分立、并购、重组、清算和注销阶段：包括企业分立的选择；企业并购的选择；企业重组的选择；企业清算的选择；企业注销的选择；新设企业持续享受优惠的选择。
12、其他的财税咨询。
三、财税咨询和税务代理服务的基本流程
（一）对企业进行预了解
1、工作目的：了解企业的基本情况和服务需求，从而确定和规划服务任务或目标，为最终解决问题铺平道路。
2、工作内容：对企业或组织的管理现状进行初步调查和分析，对企业财税方面存在的各种关键问题分类排队，统一双方对关键问题及服务课题的认识。了解企业的基本情况，包括业务性质、经营规模、组织机构、生产经营情况，以前年度纳税及纳税检查情况，对企业的会计凭证、会计账本、会计报表、相关合同、涉税资料等进行初步审阅，并复制相关资料和填写相关情况的表格。
3、工作成果：在预了解结束后，编写财税服务建议书。包括确定正式服务课题、服务的步骤、方法和时间安排；服务组成人员的背景介绍；服务费用初步估算；对签订正式服务合同达成初步共识并形成备忘录，使双方合作有明确的定位。
（二）签订正式的财税咨询或税务代理服务合同
该合同主要是为了明确双方的责任和义务，服务质量及要求，以保障双方的正当权益，包括服务目的、服务内容、服务方式、服务价格及支付方式、双方的责任和义务、违约责任、联系方式等。
（三）深入开展工作
1、工作目的：根据双方签订的服务合同，对企业的问题进行全面审查，并解决问题。
2、工作内容：事务所派遣顾问组人员到企业进行实地考察，收集和整理相关资料，对企业进行更深入和全面的了解，对企业的涉税风险进行评估，。解决企业的税务问题。
3、工作成果：和企业进行口头沟通并编制最终的财税服务报告，指出发现的财税问题，并提出解决的方案和措施，对税务的风险提出评估和处理意见，完成合同所要达到的目标或提出不能完成合同所要达到目标的理由。
（四）后续服务及反馈
根据合同的执行情况以及执行后情况的变化，对一些事项进行调整和后续处理；总结合同执行的经验教训，为以后的合作提供更好的服务。
四、财税咨询和税务代理服务的责任和义务
（一）企业的责任和义务
1、企业应当建立健全内部控制制度，保证资产的安全、完整，确保会计、涉税资料的真实、合法和完整，保证会计报表能够充分披露有关的信息；
2、企业应为事务所开展服务工作提供必要的工作条件和配合；
3、企业必须及时为事务所提供其所要求的全部会计资料和其他资料，并对其真实性、合法性、完整性负责。如因企业提供资料的不真实、不及时或不完整，而导致税务机关及其他部门的处罚，一切法律责任由企业自负，事务所对此不负赔偿责任；
4、企业负责向事务所介绍企业的生产经营、财务、会计核算及历年纳税等基本情况，并及时通报有关的生产经营、财务处理变动情况，以便事务所为其制订相应的最佳纳税方案；
5、企业不得授意事务所从业人员实施违反国家会计与税收法律、法规的行为；
6、企业应按照双方约定，及时足额支付服务的费用。
（二）事务所的责任和义务
1、事务所接受委托后，应及时委派从业人员，并根据双方的协议或合同约定及时为企业提供服务；
2、事务所在提供财税服务中，应当恪守客观公正、实事求是的原则，依法据实办事，并维护企业的合法权益；
3、因事务所顾问工作失误造成企业未能正确纳税，被税务机关处以补税、罚款、加收滞纳金的，由企业自行负责补税，事务所对损失承担相应的赔偿责任；
事务所内部追究相关责任人的顾问责任，并做出相应的处理；
4、事务所在为企业提供服务的过程中和服务终止后，必须严格保守服务中知悉的企业商业秘密。
推荐第6篇：服务创业计划书
一
前言：
现在大学生就业难已成为一个严峻的社会问题，其主要原因是在现行的教育体制下学生的就业观念不正和在学校所学的知识与现实就业脱节。因此，大学生应该积极的参与社会实践和创业计划活动。
本次创业计划的目的：
1纠正一下我们的就业观念，更加深刻、明确地了解现实，避免对以后的就业抱有不切实际的幻想。
2通过它了解一下大学生就业的一些信息。
3利用这个创业计划书进行一下实实在在的创业，以提升自己的创业与就业能力。二
项目名称：“
大学内务服务”
具体项目：1洗衣服代理服务
2订报服务
3校园捎递服务
范围：杏坛学院（若可行，可向其他学校推广）
（一）洗衣服代理服务一
介绍：在校园里收集要洗的衣服，集中向曲师洗衣房（便宜），或其他洗衣店（洁丰干洗店、裕隆家庭洗衣店等）送去，赚取中间服务费。二
市场分析：
1我校大学生消费能力比较高，在衣着方面比较讲究，穿的都是名牌服装，都很爱惜，自己手洗怕洗坏了，想到洗衣店去洗，但非常麻烦。若直接上门去收的话，他们是非常愿意的；
2我校大学生的课余生活比较繁忙，常有人抱怨洗衣服
3有些衣服比如牛仔裤，洗起来费事费力，还有些衣服比如羽绒服等没法手洗，只能机洗。三
可行性分析：
1人力：只需两个人。
2资金：只需坐公交车，往返2元或租自行车更便宜。
3时间：只依据电话上门收集。星期三和周六送往洗衣店往返约一个小时，用时并不多。
4收入：根据衣物不同，每件收取0.5---2元不等，只要有4件衣服就不会亏本。
投入的人力、资金、时间都非常少，基本没什么风险损失，只会赚不会赔。若经营合理肯定能赚上一笔。难度不大。可行性较强。四
具体步骤:
1在学校贴出广告：联系电话，具体收费标准，操作流程。大力宣传。
2通过电话上门收集，并记录。
3每周
三、周六将收集的衣服送往洗衣店。每次去正好把上次的衣服取回。一般取衣时间为三天。
4向宿舍送回时收取费用
（二）
订报服务
一介绍：到邮电局或报刊亭订报，再卖给学生，将剩余的报纸退回。赚取服务费。
二
市场分析：
我们大学生有很多热爱体育（足球、篮球等）的同学，经常有人去外面报刊亭买，很麻烦我们学校小但男生宿舍也有近80个，即使4个宿舍有一份的话，也有20份。若到了世界杯、nba等赛事的话，会更多。而且也有一些学生热衷于彩票、股票等可根据需要预订。
三
可行性分析：
1人力：两个人
2
资金：租个自行车就行只需一元
3
时间：因为是电话订购，只花费上门送的时间和去邮电局（报刊亭）的时间一个小时
4
收入：每份报纸收取0.3元的费用。但数量上很可能较多，可以赚到一些。
投入人力资金和时间都很少，可以预定报纸或将剩余的报纸退回，基本没什么风险损失。若价格低廉，加上好的宣传肯定能赚钱。操作难度不大，可行性较强。
四
具体实施方案：
1
做个小调查，确定一下同学们呢都喜欢什么样的报纸，进行订购。
2
做宣传广告
3
电话订购（可预购），中午时送去，收取费用。
4
下次取报时将剩余的报纸退回。
（三）校园递送服务一介绍：在固定的时间（主要为晚上放学后）帮人捎递东西，收取中间服务费用。二市场分析：我们学校学生有很多晚上回到宿舍感到饿了，想买点零食或其他东西，但苦于麻烦。有一定的开发潜力。三
可行性分析：
1
人力：五个人，需要来来回回，会挺累。
2
资金：基本可忽略。
3
时间：递送时间很固定，从放学到宿舍关门一个小时的时间（看情况可增加其他时间段）。都是学生的空余时间。
4
收入：每次根据东西的重量收0.3--0.5元
投入的人力稍微大了点，资金可忽略，时间是空余时间，不会耽误学习生活。操作难度不大。市场潜力很可能较大。因此，有一定的可行性。四
具体实施方案：
1
大力宣传，留下三个电话号码。注明收费标准，与递送方法。（打电话时一定明确说明所卖东西名称）
2
人员在放学后学校两商店等候，各有一人负责记录，以免发生错误。其他人每5分钟递送一回。注：这三个项目可一起干，也可根据实际效果进行选择。总结本次大学内务服务创业计划所选的三个项目是很适合我们在校大学生的，由于都是使用学生的空余时间，因此，不会耽误学习。投资很小，多是体力上的，资金基本不需要。风险很小。我们的确要按这个计划书真正地创一会业。由于是初次创业，收入不一定很多，甚至很可能会失败，但我们却可以得到一次非常好的锻炼机会。
推荐第7篇：服务策划计划书
服务意思是指履行职务，为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要;也指任职。今天小编给大家带来一些服务策划计划书模板。
服务策划书1篇
一、活动前言
为响应国家关于“五讲四美三热爱”大学生精神文明建设和思想道德建设的要求和学校“三跨四经历”之社会实践经历人才培养模式，在志愿服务活动月到来之际，经院青志协本着服务同学的理念，在经院大一新生中举办此次经院志愿活动月—创意志愿服务活动大赛，吸引大一新生积极参与志愿活动、投身社会实践。
二.活动目的
一方面加强大学新生思想道德建设，培养实践意识，加深他们对大学生活的理解，丰富其校园生活内容;另一方面提高青志协的知名度和影响力，以此吸引更多的同学加入到志愿者行列，把创新公益的理念传播开来，创新志愿活动新形式新途径让更多同学在志愿服务这条路上走的更远更久。
三.活动概况
活动时间： 11月11日至12月5日
活动地点：山东大学兴隆山校区 风和家人老年公寓 工业北路二小 济南明天自闭症儿童康复中心泺 文路社区
活动对象：经院大一全体在校生
活动形式：从主办方给定的四个志愿服务方案中自选一个，以班为单位在11月组织实施活动，活动细节和具体形式可在志愿服务范围内自由发挥积极创新;在12月5日国际志愿者日进行活动展示评比，评选出一二三等奖，给予相应奖励
四.活动具体流程
前期准备 青志协策划部、外联部、宣传部分别负责策划方案介绍及任务安排，活动上报申请及联系活动基地，前期宣传工作(具体任务见工作安排)
活动实施 各班根据所选方案制定出具体可行的活动计划书，交给青志协负责人审评给出相关建议修正;各班按照修订版活动计划于11月在青志协负责人的带领下前往活动基地开展活动。
A风合家人老年公寓风合家人老年公寓位于兴隆山校区南侧，是兴隆山校区所有学生组织举办志愿活动的长期基地。经院青志协曾为老年公寓的爷爷奶奶包饺子、打扫卫生、举办联欢会等，参赛班级也可借鉴其他学院组织活动创意。
B工业北路二小支教。工业北路二小(工业北路268号)是经济学院的社会实践基地，经院青志协在XX年被评为历城区关爱农民工子弟优秀组织,支教时间为每周四下午3：40—4:20。支教内容共六项：数棋、竖笛、英语、绘画、七巧板、合唱。青志协可以对参赛班级专门培训。组织社团活动，每周三下午负责专题社团的支教活动。
C 关爱自闭症儿童。济南明天儿童康复医院(七里山西路26号)是青志协关爱自闭症儿童的活动基地，也是青志协最“年轻”的活动基地，志愿者…..
D 泺文路社区，位于泉城广场北，社区基础设施较差。1，为独居老人和留守儿童进行入户的志愿服务活动，活动形式与活动内容可以自行设计;2，社区内宣传活动，金融知识宣传，入户安全知识宣传等。
活动成果展示评比 各班答辩及展示，通过照片、书面报告、视频等各种形式进行10分钟左右的活动过程和成果展示，并回答评委的相应提问，评委根据活动的创新性、实施成果、服务质量等若干项指标为各班打分，评选出一等奖2名，二等奖3名，三等奖3名，给予相应的奖励
活动总结及后期宣传 收集整理个参赛班级的活动资料，通过人人主页和海报进行成果展示;撰写活动报告经验分享，分析活动举办过程中的优缺点以供下次活动借鉴(活动后期效果好的话可以开放部分长期活动给大一同学)
五.工作安排
1.策划部负责策划方案介绍和各部工作安排协调，购买活动所需小礼品等，机动配合其他各部
2.外联部负责活动申请上报及联系各个活动基地负责人，确定活动开展具体日期
3.宣传部负责活动宣传，包括前期制作宣传单海报，社交平台如人人飞信微博宣传通知大一同学，校内媒体宣传，广播站学生在线学生记者团等等;后期，从参赛者和秘书处收集活动过程记录，将活动成果以制作展板、短片的形式记录下来在校内宣传;制作活动纪念品
4.秘书处负责活动过程的记录，以照片、视频、文的形式记录活动过程，撰写活动总结报告，在例会上分享活动经验
5.活动部负责登记报名班级和所选活动方案，并在各班活动方案实施过程中进行辅助引导，带领他去去活动基地，及时解答有关志愿活动的疑问等
六.预期效果
吸引大一所有班级参加到此次活动中来;把志愿服务概念深入人心，吸引更多同学投身志愿服务行列，通过活动提升大学生思想道德水平和精神追求;青志协组织活动的水平和能力大大提升，树立起经院志愿服务第一特色品牌
七.注意事项
前期宣传的时候可借助各班联系人如团支书班长等在各班级内部宣传
去往不同活动基地的同学们有不同注意事项：风和家人老年公寓，老年人行动不便，不喜吵闹，同学们注意可热闹而不可肆意吵闹，以免打扰老人休息，其次与老人沟通要注意礼节及用语，要有耐心;工北二小是一所较偏僻规模较小的小学，教职工人员较少，而学生由于年龄较小，管理难度较大，要注意孩子们的安全和纪律;明天自闭症儿童康复中心，由于情况特殊，在与孩子们接触沟前需要接受 简短培训，活动过程中紧记安全第一;泺文路社区，服务对象是一户独居老人和一户留守儿童，主要需要为他们。。。
参赛班级注意活动过程的记录以便参与展示评比
从青志协内部选出5人担任活动计划指导员和展示环节的评委
保留活动各项开销的发票
服务策划书2篇
一、活动背景
继三月学雷锋志愿服务月的顺利开展，我校青年志愿者逐步拓展志愿服务活动范围。在五月统一启动“畅游荆楚”关爱行动，免费带领万名农民工子女开展科技文化之旅，感受和融入城市生活。紧紧围绕关爱行动服务内容，在学业辅导、结对帮扶、融合实践、自护教育和爱心捐赠等方面拓展服务，扩大活动覆盖面，切实增强关爱行动实效。
二、活动目的及意义
进一步贯彻落实团省委有关文件精神，弘扬志愿服务，引领社会风尚，在全社会营造关心、爱护农民工及其子女的良好氛围，带农民工子女与奥运火炬手参观极地海洋世界，感受悠久历史文化气息，并倡导保护环境，热爱海洋的环保精神，使他们开阔视野，陶冶情操。在享受欢乐时光的同时，感受到社会以及他人对他们的关怀和爱护。
三、组织机构
主办单位 共青团湖北美术学院委员会
策划承办单位 湖北美术学院青年志愿者协会
协办单位 栗庙小学
武汉市极地海洋世界
四、活动主题
与奥运火炬手牵手，让环保与贡献同行
五、活动地点
湖北省武汉市极地海洋世界
六、活动时间
xx年5月26日
七、活动前期准备
(一) 志愿者准备
1、在校内外做好宣传工作，宣传部制作海报并张贴，秘书处上传活动宣传事项与校青协新浪博客，进行微博互动。
2、我校青协外联部志愿者负责联系武汉市极地海洋世界，商议好活动具体
时间，查找好路线和地点，避免路程上的时间消耗。
3、校青协外联部志愿者联系武汉市公交公司，商议筹备免费搭载小学生前赴极地海洋世界，保证小学生的人身安全。
4、志愿者培训工作。招募周末服务志愿者，并安排统一见面会，交待此次活动注意事项及活动详情，保证每名志愿者明确自己工作任务，确保整个活动的顺利开展。
5、志愿者横幅及志愿者队旗的准备。
6、志愿者分组到人，每组负责5至6名小学生。组长做好分配工作，确保小学生外出安全。
7、志愿者统一着装，上穿白色t恤，下着牛仔裤，以干净清爽的面貌展示美院志愿者的风采。
(二)栗庙小学学生准备
1、要求栗庙小学校方挑选出20名优秀的学生参与此次活动，不仅有利于活动的组织，同时也是对学习积极勤奋学生的一次奖励。
2、活动当天要求小学生穿着易于运动的服装和鞋子，保证活动过程中小学生的安全。
八、活动开展
1、xx年5月26日早上7点30分，志愿者负责接待栗庙小学20名学生，在校门口集合，出发前点名，确定小学生人数。在车上组织小学生参与游戏，如：“歌曲接龙”，让小学生唱出有关海洋的歌曲接龙等。活跃氛围，让每个孩子互相熟悉。
2、到达极地海洋世界之后再次点名，确保学生安全。
3、与奥运火炬手见面，可以让孩子们与其进行合影留念。志愿者和火炬手一起带领农民工子女畅游极地海洋世界，每组志愿者注意负责小学生安全，不要让他们脱离团队，以免走失。
4、倡议环保活动签名。和小学生一起游览完海洋世界之后，志愿者和奥运火炬手将携手农民工子女一起进行“保护海洋，保护环境，感受城市”的倡议签名活动。拉横幅签名，号召更多的人参与进环保活动中，感受城市的变化。
奥运火炬手与农民工子女大手拉小手，一起环抱着养育我们的地球母亲，让志愿服务环绕着大地，让志愿服务为城市带来更多的氧气。
5、活动完毕后点名确认人数，确保小学生安全。列队整齐后与奥运火炬手告别，一起乘车返回学校。
九、活动后期安排
1、志愿者安全送回小学生，并对此次活动进行总结。
2、小学生回校后要求每人写一篇观后感，既记录下自己的活动，也让小学生在感受城市的过程中感悟生活。
3、志愿者进行总结，汇报此次活动的优缺点，为以后类似活动的开展积累下经验。
十、注意事项
1、因有事不能按时上课的志愿者请提前一天请假。
2、志愿者要佩戴志愿者徽章和红色志愿帽，统一着装。青协干事注意佩戴工作证和志愿者证。
3、志愿者要有责任心和耐心，在对待小朋友的问题上要和蔼亲切。
4、要时刻注意保护学生安全。
5、志愿者必须服从安排。
十一、媒体报道
1、联系党委宣传部新闻中心、摄影社，安排人员跟踪记录活动全程，拍照摄影。
2、校青协秘书处对此次活动进行活动跟踪报道。后期资料总结整理。
此次奥运火炬手和志愿者与农民工子女畅游荆楚，感受城市的活动将开启我校志愿服务新的篇章，环保一直为关注的话题。而我校志愿者在此之前也做出其他志愿服务范围内的活动，这一幕幕的篇章如绚烂的画笔，为我们的城市留下了一条条彩虹。现将彩虹的色彩绘制如下：
花絮一：缤纷色彩撒播江夏土地
栗庙小学与凤凰中学位于武汉市江夏区的一隅，自xx年春我校与两所学校正式挂牌后，便给了那些没有机会学习美术的孩子打开了一扇窗，变幻莫测的石膏几何体，生动可爱的动漫人物，巧手编织的手工艺品，活灵活现的陶泥制品。不仅给孩子们带来了许多乐趣，更让他们了解到了艺术的魅力，懂得了学习，也也可以如此让人喜悦。同时，栗庙小学的孩子们也在学习期间取得了许多骄人的成绩，xx年在“艺术小人才”绘画比赛中摘得7枚奖项 ，xx年在“艺术小人才”绘画比赛中摘得12枚奖项，校方与我校志愿者都非常欣喜。xx年，栗庙小学与凤凰中学分别被评为第三批情系湖北重点扶持项目与一般扶持项目，并在xx年成功结项。
花絮二：让一颗艺术的心带你去流浪
武汉市流浪未成年人救助保护中心的孩子是一群天使，第一次去那里时志愿者们就迷恋上了他们纯净的笑容。他们或许有一定的缺陷，但他们却是拥有这个世界上最干净纯粹笑容的人，与他们交流，与他们玩乐，有一种让人忘却烦恼的魔力。志愿者呼吁社会各界更多的人关注到这个弱势群体，为他们带来更多的关爱。
花絮三：张家湾社区老人：你们就是我的孩子
孩子打拼去了，孩子上班去了，孩子嫁去远方了，孩子……不在我身边。
有一群这样的老人，他们很孤独，他们的孩子不在他们的身边，他们需要人陪。我校的志愿者在了解到了社区的情况后走进老人家中，每周都抽出一天周末陪伴在老人身边，与老人谈心交流，承欢膝下。我们就是他们的孩子。
花絮四：用手绘下你欢乐的容颜
xx年与xx年，我校志愿者受邀参加东亭社区五四活动与学雷锋百万青年大行动。为展现学校特色，发扬我校美术特长，学以致用，我校学生在东亭社区与武汉理工大学绘制q版人物头像，将一技之长对外展现，头像活灵活现生动可爱，博得现场一片好评。
湖北美术学院青年志愿者协会
xx年5月24日
服务策划书3篇
一、活动背景
未来5-XX年中国将是全球风险投资(vc)追逐的市场，越来越多的海外vc开始了中国淘金之旅。中国的tmt(科技、媒体、电信)产业的哪些细分领域最值得关注?这些细分领域中最具成长潜力的企业在哪里?作为易观国际年会的投资分会场，12月13日 上海，易观国际将与海内外投资机构及中国tmt创业企业分享易观国际tmt产业投资机会、tmt企业投资评级的分析模型和研究成果。
二、谁应该参加
ü 关注中国tmt(科技、媒体、电信)领域的投资机构
ü tmt领域的创业企业，并如果你有意向引入风险资本以引领企业超速发展
三、为什么要参加
² 投资机构
* 深刻把握中国tmt产业、技术发展趋势
* 发现tmt各细分领域(互联网创新、无线娱乐等)的投资亮点和明星企业
² 创业企业
* 与海内外30多家投资机构零距离交流机会
* 作为“融资通会员”获得易观国际投资评级及推荐给与会风险投资家
* 有机会获得15分钟现场项目路演机会
* 深入把握中国tmt产业、技术发展趋势(互联网创新、无线娱乐等)
四、活动议程
淘金中国 – tmt产业投资机会
时 间
内容/议题
嘉宾
13:00- 13:30
参会嘉宾签到
13:30- 13:40
主办单位致辞
于扬 易观国际总裁
主题演讲
13:40- 14:10
中国tmt产业投资机会评估模型发布
李璟 易观投资高级分析师
tmt产业是投资界“永远”的热点，技术、应用、商业模式的不断创新衍生出无穷的细分领域。哪些细分领域最值得关注?哪些细分领域将最具投资潜力?又有哪些企业最有可能成为明天的“巨星”?浪里淘沙，沙里淘金，我们将与您分享易观国际tmt产业投资机会的研究方法论及研究成果。
专题一：互联网创新
14:10- 14: 40
互联网创新：盈利之路 “上下”求索
孙立林 新媒体产业研究高级分析师
互联网永远是一个令人充满期待与幻想的的领域，不断涌现的新兴概念与领域，是“胜者
为王”还是“剩者为王”?google、skype异军突起对传统互联网思维造成巨大冲击，互联网发展和创新的趋势何在?互联网企业如何快速摆脱流量束缚，寻求有效盈利模式?互联网公司杀入行业应用会对it服务带来怎样的变革与冲击?易观国际将为您细致解析其中奥妙，尽展互联网未来的盈利画卷。
14:40- 15:00
互联网创新 相关项目推荐
15:00- 15:40
专家组讨论
嘉宾
计越 副总裁 sequoia capital china(确定)
李宏伟 执行董事granite global ventures(确定)
victor leung 董事 汇丰直接投资(确定)
杨瑞荣 副总裁 兰馨国际(确定)
王江 ceo 岩浆数码(确定)
15:40- 16:00
茶 歇
专题二：无线娱乐
16:00- 16:30
无线娱乐：娱乐大旗不倒，内容继续为王
符星华 移动增值服务产业研究高级分析师
易观国际对“新媒体”的定义是互联网、移动增值服务和内容产业三者的融合和渗透，这三者的结合将带来新的内容、新的价值和新的商业模式。而其中“娱乐”是接受程度最高的价值之一，究其根本原因，是中国内容产业的多年不健康发展导致的娱乐需求被长时间的压抑之后的爆发。易观认为未来五年，来自产业内外部的机遇和挑战，中国内容产业将完成整体升级，具有中国特色的无线娱乐在这个趋势下，仍然将发挥巨大的推动作用。
16:30- 16:50
无线娱乐 相关项目推荐
16:50- 17:30
专家组讨论
服务策划书4篇
活动主题：爱的行动，播撒文明的种子
活动背景：
在精神文明高度发展的今天，奉献作为中华民族的传统美德，更应该为我们朝气蓬勃的大学生所提倡。大学生志愿者们积极倡导“奉献、友爱、互助、诚信”的义务精神，以“志愿无偿”为前提，以“我心有你，助人悦己”为格言，以“不仅崇尚成功的事业，更要追求有价值的人生”为目标，在做好一名合格的大学生的同时，为社会奉献着自己的时间、精力、技能。 因此 我们化工学院青年志愿者协会成员将在34路和539路候车处分别设立零钱兑换点，开展“爱的行动，播撒文明的种子”活动
活动时间：每周周末
活动名称：爱的行动，播撒文明的种子
活动地点：34路和539路候车处
活动组织单位：武汉科技大学化工学院青年志愿者协会
活动流程：
第一阶段： 征募志愿者.
由化工学院青年志愿者协会进行广泛宣传。在南北园食堂和武汉科技大学沁水青山宣传,并征募志愿者.
宣传方式: 宣传版(2块) 海报:南北园各四张,南北园食堂电子版,沁水青山论坛 网吧桌面
第二阶段:志愿者培训
由化工学院青年志愿者协会邀请学院老师对征募志愿者进行服务培训和素质教育
第三阶段:活动
由化工学院青年志愿者协会组织好队伍前往34路和539路候车处
活动内容: 兑换零钱
活动过程策划：青协成员和志愿者采取二班倒的方式，在换零处坚守了4个小时。中午十二点，活动结束。
1.7：00所有志愿者在青春驿站门口集合，做好前期准备
2.8点到达34路和539路候车处 分配工作任务
4.青协成员和志愿者采取二班倒的方式，在换零处坚守4个小时
5.12：00活动结束，志愿者回校。
后期工作：信息反馈与爱心传递
1.每周六都会举行，并将持续下去
2 收集同学们对此次活动的意见，以便在以后的活动中改善
活动目的及意义：
1.打响化工志愿者活动的品牌，使校内更多的同学了解志愿者，关注志愿者，热爱志愿者事业，让更多学生参与其中，提高素质，献出爱心，加入志愿者的队伍。
2.使大学生提前接触社会，熟悉社会适应社会
3.弘扬着社会“大爱”。用我们的慈心善举，履行着社会公民的崇高责
4.传统的文明道德教育往往是思想教育、学习宣传、条律规范、纪律约束。而志愿者们则通过自主、自愿、自觉地参与行动，养成良好的文明生活方式，升华了人与社会、人与自然、人与人之间的和谐关系。
5.在志愿过程中,大学生志愿者们不仅在奉献着时间、精力和技能，更在传递着无言的爱，用自己的一言一行温暖着邻里，感动着社会。希望在我们的感召下，更多的人加入到志愿者队伍中来回报社会，帮助更困难的人。
6.有问题找志愿者，有时间做志愿者，让爱心与文明成为一种习惯
活动过程中我们将时刻恪守一个青年志愿者的誓言：竭尽所能，不求回报，帮助他人，服务社会。 努力践行无私奉献精神，为和谐社会的建设贡献一份力量!涓涓细流可以汇成江河，只要人人都献出一点爱，世界将会有质的飞跃。
相信此次活动在各方的大力支持下，在大家的不懈努力下一定能够获得圆满的成功!
相关负责人联系方式：
服务策划书5篇
一活动背景：三月是传统的学雷峰月，全国各地都开展起了各种学习雷峰的精神的活动。除了在课余时间学习雷峰叔叔的光辉事迹以外，在实践中开展各种志愿活动，用实际行动传承雷峰精神，也是学习雷峰精神的重要方面。
二活动目的：通过前往敬老院进行我们力所能及的志愿活动，在实践中增强同学们的服务意识以及对雷峰精神的感悟。
三活动交代：时间：
地点：武昌区路家街249号邮电小区向阳敬老院
四活动内容：
1、前期准备：1)在去敬老院前一个星期派遣三名同学实地考察，并根据考察结果制定相应的计划;
2、分组：根据实际情况将全班同学平均分成两个小组，一个小组慰问老人，一个小组在敬老院工作人员的分配下进行志愿服务工作;
3、正式活动：
1)4月3日中午12点半全体同学在北区59路公交车始发站一起坐车前往;
2)到达敬老院以后按照之前分组的情况进行志愿活动;
3)志愿活动结束以后进行集体合影留念。
4、班委及时进行小结，对活动进行总结与反思，并写出总结。
五活动注意事项：
1、敬老院离学校较远，所以大家在出行期间应该严格遵守纪律，不应该在路上打闹，嬉戏，要注意安全;
2、在敬老院中不能随便打闹，要保持敬老院的安静，做文明的志愿者;
3、在活动期间不能早退或者中途离开，应该树立集体观念，一起完成活动，保持活动的连续性以及连贯性;
4、活动结束按照原来的路线，集体安全回归学校。
推荐第8篇：设计服务计划书
项目服务计划书
（ 装饰设计项目）
一、设计范围：
1.室内设计区域：该 整体室内空间装饰设计。 2.一般范围：根据委托人要求以及项目功能特点进行室内外空间规划、造型、色彩设计，具体表现为外立面、室内天花、立面、地面的造型以及饰面处理，材料选择，设备末端定位，并对各室内空间根据设计概念以及相关功能和效果要求进行装饰灯具、家具和基本陈设品的策划或选型
二、设计阶段及内容：
（一） 概念方案设计阶段：（ 个工作日） 1.委托方应提供设计任务书，包括： 基本建筑图纸 区域规划要求 功能要求 专业工种配合要求 投资预算控制要求
其他准确表述项目对室内设计有指导意义的相关资料
2.设计师进行现场考察，与委托方及顾问（建筑师，工程师，管理顾问等）就有关问题进行沟通，了解项目功能、色彩和形象具体要求，结合设计任务书，确立室内设计的总体方向
3.根据确定的总体设计方向，对平面布局作出合理规划，确定最优功能标准，并形成具体室内装饰概念方向
4.提交各主要室内空间的设计概念方案给委托方审议，设计概念方案包括： 设计定位说明 室内建筑平面布局草案 含家俱的平面功能规划
参考性图例或照片，概念文字说明等
以充分表达设计师对本项目的概念性设计意图，与委托方要求的关系，室内外风格取向 5.与委托方及相关顾问进行汇报讨论
6.根据委托方的意见和建议对项目概念进行调整和完善 7.提交最终概念方案，本阶段工作结束
8.委托方应对本阶段设计成果予以确认，以便下一阶段工作展开。若委托方未能在约定时间内进行确认，设计方可认为委托方默认，并可进入下一阶段工作
（二） 深化方案设计阶段：（ 个工作日） 1.设计师在经确认的概念方案基础上，进行扩充深化设计
2.在设计中根据概念方案充分考虑功能分配和委托方要求，地面、墙身、天花材质效果；色彩配搭；材料选用；特殊造型和细部处理 3.向委托方提交深化设计方案，方案包括： 深化方案设计说明 室内建筑平面布局 家俱平面布置图
各主要室内空间的设计效果图
主要材料选型与配置的图片，主要家俱和装饰性灯具、陈设品的照片，充分体现设计构思，表现设计主题，便于委托方及相关顾问理解设计意图
4.与委托方及甲方的相关顾问进行汇报讨论，了解与其他专业工种的关系与问题，并由委托方及相关顾问进行协调以统一室内设计与其他工种设计 5.根据委托方意见以及甲方的相关顾问建议对相关成果进行修订
6.提交最终深化方案，A4格式方案文本1份供委托方审阅，本阶段工作结束
7.委托方应对本阶段设计成果予以书面确认，以便下一阶段工作展开。若委托方未能在约定时间内进行确认，设计方可认为委托方默认，并可进入下一阶段工作
注：在该阶段工作结束后，如果委托方为取得其他设计概念，而要求重新设计任何区域，则此类服务视为额外服务，并且只有在双方于开始重新设计前就额外费用达成书面协议后，方可予以提供
（三） 施工图设计阶段：（ 个工作日）
1.根据确认的深化方案进行标准装修施工图文件（白图，一式三套）制作，包括：
平面图（其中有关总体尺寸来源于委托方提供认可的由建筑设计出具的CAD图） 天花图（这些图需要与各专业顾问进行协调，委托方应该特别注意这种协调工作） 新建墙体砌筑图 地面铺砌图 立面图
剖面及节点大样示意图 电气施工图（强电部分）
装修材料表（A4格式，一式三份） 主要材料样板（一式一份）
家俱陈设配置参考表（A4格式，一式一份），设计方将注明所需家俱陈设的建议位置 2.在设计方提供施工图A3格式白图和材料表文件（一式一份）后，本阶段工作视为结束 3.委托方在对白图进行书面确认后，设计方提交施工白图。
4.设计方可就有关家具陈设配置与业主认可的艺术顾问公司进行联络，并可承担家具陈设配置和选型（所发生差旅费用由委托方承担），但其采购与交付工作并不在服务范围，但如委托方需要设计方来进行此部分工作时，与设计方就本项工作进行另外的委托，另见委托文件。
5.一般情况下，设计方可先提供A3格式白图及A4格式材料表给委托方用于图纸会审或招
标
三、其它现场设计跟进：
（一） 委托方施工招标阶段：
1.协助委托方进行招标文档的制作，对设计未明确之处进行确认以解决疑问 2.投标阶段答疑 3.协助委托人选择承建商
（二） 现场跟进服务：
本项目设计服务内容包括在合理的施工期内派出项目设计师赴现场为工程实施阶段提供必要的工程指导服务
1.形式包括： （委托方选择服务形式 ）
A.日常驻现场监管或连续的现场监管（如需驻现场监管或连续的现场监管需另付现场监管人员的服务费用每月一万元为基础标准，如项目过大，需两人以上时费用另行协商）
B.定期服务：在合理的施工期内进行工程指导，至少服务 4 次，每次不超过 2 天 （定期服务次数与时间由委托方与设计方依据工程情况协商确定） 2.内容包括：
施工前向施工方及施工监理进行技术交底，并详尽介绍设计项目的主要风格、特点及工程用材等设计理念
施工中配合委托方监控设计的落实状况，并提供必要的修正意见或必要的变更。若变更涉及对原确定的功能区域或装饰效果，则该变更视为额外服务，另行收取设计费用 工程完工时参与委托方主持的竣工验收，并视需要出具该工程的设计验收结论 工程完工后进行家具配饰陈设指导
四、一般事项：
1.委托方应向设计方提供设计任务书，包含以下方面的资料：设计要求、项目进度、所有相关区域的总预算和实施项目的其他相关资料
2.设计方不负责以下方面的控制、监管且不承担责任：手段、方法、工艺、工序、制造、采购、安装、与工作相关的安全事项与计划，承包商、分包商、供应商以及其他工作人员的行为或疏忽，以及他们中的任何人没有按照合同文件完成工作的失误
3.工程竣工时，委托方应允许设计方拍摄该项目的竣工照片，并且设计方拥有将项目照片用于广告宣传、公共关系和新闻资料的永久性权利
五、未包含服务：
设计方提供的室内外设计服务范围明确不含下述服务项目，并且不承担任何责任：
1.空调设备设计：但要求设计方在室内总体设计方案中将空调出风和回风口造型形式和
位置纳入考虑的情况除外
2.给排水设计： 但对设施的点位设置除外 3.弱电系统设计：但对末端的点位设置除外 4.消防系统设计：但对末端的点位设置除外
5.标示系统设计：但对末端的点位设置除外 6.制造家俱、装备所需的施工图纸或全尺寸图纸
7.采购服务：但如果需要此类服务，这些服务可以通过另外的独立协议来提供 8.声学设计服务
9.其他机电安装工程设计服务，但对末端的点位设置除外。10.园林绿化景观设计服务园林绿化景观设计服务
11.因消防报备需装修设计资质出图盖章需另外收费。面积在1000平方内（3000元）
六、设计取费标准及付款方式：
1、本项目设计收费标准设计费共计人民币 。
□市外城市设计项目收费标准 □省内边远城市设计项目收费标准 □省外设计项目收费标准
委托方签字： 设计方签字：
年 月 日 年 月
日
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酒店运营计划书
酒店定位基础
（１）最能让外行人发挥其特色的行业之一。 （２）毛利极高、净利极少 （３）资本回收时间，必须越短越好。 （４）完全回收资本须五－六年的时间
（５）成本控制
ａ·直接成本
ａ·主要材料、配味料、装饰材料
ｂ·约占营业额的３５％，但不可超过４０％
ｃ·提高采购技术及库存管理；压低材料费支出
ｂ·间接成本
ａ·人事费：约占营业额的２０％；与材料费合并，不得高于营业额的６０％
ｂ·租金： 约占营业额的１０－１２％ ｃ·水电燃料费：以５％为上限
ｄ·消耗品费：约占营业额的４－５％ ｅ·税金：约占营业额的５％
ｆ·杂费：包括交际、广告、保险、报章杂志，约占营业额的５－８％
（６）做好计算管理
ａ·营业额＝总席数＊周转率＊每人平均消费额＊一个月营业天数
ｂ·净利＝收益－费用
ｃ·营业额高，毛利多并不代表利润也多
２·生意兴隆之要诀
（１）如何使店务欣欣向荣
ａ·选择有利的据点 ｂ·卓越的经营技巧－拟定经营方针
卖给谁 ━━━━━━━━→ 掌握顾客层面
卖什么 ━━━━━━━━→ 商品的内容
价格多少━━━━━━━┓
┣→ 销售的技巧（包括应对、服务等）
如何卖 ━━━━━━━┛
ｃ·改正「只要有资本和场地，任何人都可以开店做生意」的观念
（２）迎合善变的顾客 ａ·更新店铺设计 ｂ·积极开发新商品 ｃ·加强人事改进（譬如：改善服务态度）
ｄ·实际表现新的企划
（３）确保店??生意兴隆需：ａ·掌握合适之顾客层次 ｂ·确实做好对顾客服务 ｃ·信用
３·经营者所需具备之条件 （１）具经营能力 （２）掌握经济动向
一、市场环境分析
1、目标顾客群定位，不能过于狭窄。依靠政府部门为主顾客群，大力开展民间消费群体。要充分体现出本店的特色，定位不可偏高，另外部分酒店服务质量还存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。目标市场定位，应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场，巩固企业单位消费体，进行改关拉笼。完善其消费者档案。我店所在的是一个消费水平较低的县城，居民大部分是普通消费者，而我店是以经营x菜以海鲜为主，山货及本地菜系偏少，多数居民的收入长期是不能接受。但我们店的硬件水平和服务是本地区最好，因此要分档接收各层次的消费，要体现“华而不贵、真正实惠”的经营理念。同时，旅游团队接待方面一定要能力开发，和周遍的旅游团建立良好的供营关系。
2、保证新闻宣传力度，一定要让县城人民了解我店。用投入较少的资金进行企业文化宣传或企业人脉的宣传，其次要求对外围省级或x级主干道设立广告牌。
3、竞争对手分析：酒店周围没有与我店类似档次酒店，只有不少的小餐馆或旅馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档案物美价廉较吸引部分消费群。周边有部分较为高档次酒店，主要分布在旅游区，对我们有影响是政府部门接待，因此要引起重视，在服务质量或其它方面进行争取。做好会议接待市场破突口。要做到休闲观光在景区、商务会谈、吃住在四海的经营策略。
二、目标市场分析
目标市场即最有希望的消费者组合群体。
目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点：
既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。（黄金顾客档案效益）。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本也要相应随淡旺季而变，不能按照百分百编制，要让80%人员创造100%工作，还余20%人员是纯利润。同时要维护顾客忠诚度，这是最好免费口碑宣传，也使竞争对手无法争这部分市场份额。 因此，融汇顾客关系营销，维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：
1、从现在顾客中获取更多顾客份额
忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费者支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长，经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。（如：婚宴市场的开拓与巩固）。
2、减少销售成本
新的顾客群体需要大量的费用。如各种广告及其公关费用。顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，饭店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了，我们要做是进行合理的日常拜访与沟通。
3、赢得口碑宣传
具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。根据目前我们县城人民消费心理，还欠缺稳定。跟“新”、跟“风”的消费心态。口碑是起到较大的催化剂。（口碑操作也是市场运作手段）。
4、员工忠诚的提高
加大力度培养新生力量同时巩固员工流失，这是顾客关于营销的间接效果，员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高，使之顾客的满意提高，形成一个良性循环。
三、市场营销总策略
“百姓的高档酒店”－商务会议为日常基础接待（因目前非我店莫属），扩大百姓市场的收容争取。我们在文化上进行定位，力争婚宴、寿宴、谢师宴及节日宣传上炒作，以引起“轰动”。对于每年中秋节月饼，圣诞自助歌舞晚宴还有待全面拓展。
四、行动计划和执行方案
（一）销售方法和策略
1、经营的菜系。我们以经营x菜和海鲜为主，我们要独创本店特色山菜及本地菜为辅。根据不同区域或消费提供口味菜系，建议引进部分粤菜，可以在各菜系中择其“精华”，把其代表菜选入菜谱。
2、根据季节淡旺季制定菜肴滑动价。
3、签发顾客协议，进行有原则“选择”。
4、推出房间“周末特价”，特价房和特价菜，限款。
5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务，成立酒席公关小组。
6、明确各年、节开展促销活动。
（二）管理方法
创收是根基，是酒店的生存之本；创收是酒店管理的重中之重。
1、转变观念，打好创收思想基础
实抓成本，不影响酒店运作的情况下为酒店增收“隐形收入”控制好可控成本，如：采购成本（采取不同时期估价）。水、电、燃料成本（细化分析进行有效节能），人力成本按淡旺季编制[(3—7)月份拟订多少人，（8—10）月份拟订多少人，（
11、
12、
1、2）月份拟订多少人]，其利润占酒店总利的1/4之多。
“管理”表面上与盈利无关。但从本质上看，管理是创收的基础和前提。没有好的管理就没有效益。“没有不合格的员工，只有不合格的 ?管理者?”，便是这个道理。
2、“以人为本”，找到创收盈利之源
人，是创收最根本、最活跃的因素。“人本思想”，是创收的保证。让员工的“心”留在店里面，留在岗位上。把内藏的工作热情转化为优质服务的行动和活力。
3、疏通营销渠道，狠抓营业利润
要求抓专业营销队伍，并同时倡导全员促销，增强团队意识，使全店上下个个都宣传酒店，推销酒店产品
4、优质服务，实现客我共赢
（1）优质服务，是酒店的本份
定好标准，规范技能操作，严抓培训。标准，是行动的准则、指南。明确了标准，才能规范为顾客提供优质服务。优质服务的惟一标准，即顾客满意，也只有通过培训才实现最终顾客满意要求。
（2）抓好落实
这是我们管理者的“通病”，经常还是停留在找“借口”弊病问题。一定要贯彻“办法总比问题多”管理心态。抓好落实。
（3）抓好检查
在酒店、部门、班组三级组织中，自下而上地提高检查力度，不走过场其做到“创收有奖、损利受罚”。 酒店的整体形象是通过细节来体现的，而细节则是无穷尽的。因此，要使酒店的管理真正做到“无差错”，就必须脚踏实地地推行细节管理。高水平的酒店面对是高要求的客人，高要求的客人通常都有着非常细致，甚至有些苛刻的眼光，管理中的每一个细微的环节都会引起他们的注意。所以，要真正做到高水平的管理，就必须有一种“钻牛角尖”的精神。, 财务管理：篇2：酒店经营计划书
概述
第一部分 市场调研分析
1、市场概述情况：
表一：附近同档次各酒店2013年客房出租率（见表） 单位：% 客房出租率
四星级：70.3% 三星级：88% 二星级：80% 表二：附近星级酒店基本情况（见表）
第二部分 自身条件剖析
2、酒店地理位置：
酒店位于三环路旁，标志明显，属于西三环中心地段 周边交通方便。酒店周边著名单位、景点和建筑有香格里拉饭店 总政歌舞团 舞蹈学院 民族大学 紫竹院 万寿寺
国家图书馆 中央电视塔等。旅游资源 商务活动资源丰富
3、档次与规模：
酒店按照三星级标准改造，集餐饮、客房、商务、小型会议、旅游、休闲娱乐为一体。融合北京四合院元素，华丽变身为商务花园酒店。建筑面积约6000余平方米。酒店拥有宴会厅、vip包厢、西餐厅、花园烧烤等不同的餐饮场所，就餐位数达600位。餐饮部为本酒店吸引客源的重要部门，将以出品多样化来满足顾客需求；提供高水准的服务标准，服务流程中体现人性化、个性化；集合各地原材料及厨师技艺，突出丰富多彩的色、香、味型；使用优质及造型优雅的器具，借助器具及盘饰的衬托，力显独具一格的饮食特色；根据本酒店装饰特点及本地区的人文环境，推出与众不同的中、大型社团宴会及婚宴制作；纯正西式餐饮也将会吸引外籍人士及外籍游客。
酒店客房总数为80套，总床位数约160个， 商务套房 6间 30间观景客房；多功能厅一个，大堂宽敞明亮，豪华优雅，古色古香；
4、服务设施：
酒店拥有标准客房、单间客房、豪华单间客房、豪华标间客房、景观客房、商务套房等不同类型的房间种类，适应不同层次的客人需求。房内设施完备、先进，有独立空调、私人宽敞浴室、iptv电视、迷你酒吧、国内国际长途直拨电话、室内保险箱等，能够满足客人的不同需求。同时，本酒店还提供客人所需的旅游接待、复印、特快专递、秘书服务、文字翻译、文字处理服务、订票服务，机场接送服务。本酒店餐饮场所共有3个，座位数量约600位，并提供中西式自助餐和西式零点菜肴及川湘菜 烤鸭等不同风味的菜系，能够满足不同地区客人的口味。康体娱乐设施 ;美容美发厅、棋牌室 网吧 免费 wifi
5、优势与劣势：
任何一家酒店都有其自身的优势与劣势，经营者须使用扬长避短的经营方法和推广手段，尽量发挥酒店的优势，增强业务竞争上的吸引力，才可使酒店能争取到最佳的经济效益与社会效益。本酒店的优势与劣势如下： 5.1 优势：
● 周边环境优雅、清静，停车方便，客人消费不受打扰；
● 北京为数不多的四合院花园酒店；布局合理。深受外国朋友喜欢。 ● 本酒店为一间服务设施齐全的中档酒店，装修高档，大堂有气势，
有利于发展商务客源市场、旅游会务、观光客源市场与本地会员客
源市场；
● 本酒店的餐饮、服务设施齐全；方便客人。
● 专业管理团队有丰富的管理经验和资源可以利用；将采取积极主动
的策略，经营上的主动性和竞争能力将会大幅增强；管理和服务能
达到规范的高水平，更使本酒店于业务竞争上可创造灵活的条件；
同时服务手法与出品将会创新，对服务要求不断提高的本地消费群
体和外来顾客，均可产生耳目一新的感受，必将有助于争取客源。
● 本酒店位于西三环黄金位置，交通位置极为便利。 5.2 劣势：
● 周边旅馆较多，扰乱价格秩序。 ● 本酒店面积小，缺少70人左右中型会议室，在会议接待中较难安
排；
● 餐饮包厢不够豪华，对高档客人缺乏吸引力；
● 原旅馆档次低，客源主要靠上门，知名度不够，历史背景不如其它 酒店，寻找固定、长期的顾客需要经过一段很的阶段，起步的气势
将受到一定的影响。
第三部分 经营方法
客房的经营方法 6.1 经营思路：
提供特色的服务 特色客房 。 6.2市场定位：
团队以外籍客人、旅游客人、商务客人为主体，以价格策略为主要竞争手段，先做大客房出租率；散客以本地企业客人为主，以自驾车、网络客人为辅构成酒店的主要市场。 6.3 客源市场：
从一次性订房数量上来区分，可分为散客市场、会议市场与团体市场3 类；从订房渠道上作区分，则可细分为：自来散客、出租车司机推介、商务公司、订房中心推介、联营推介、长住客、旅行社、旅游集散中心、政府机构与员工所推介的特殊折扣客源。 6.4营销手段：
着眼于国际、国内市场，与国际组团旅行社和首都机场订房中心、网络订房公司签订协议，做好百度搜索，销售会员卡（以打包形式组合酒店客房、餐饮、
康乐产品并给予一系列优惠）。以扫楼形式与本地政府、企事业单位、学校、各协议团体签订协议；配合系列的广告造势，突出酒店高档豪华、休闲健康、价格适中、时尚潮流的产品特性。
6.5 价格定位：
考虑到本地市场的淡旺季之分阶段，我们刻意制定稍高于本市三星标准的酒店之门市牌价，于旺季中，可尽能争取到最高的房租收入；同时，我们执行价高折大的灵活价格政策，暗地里与商务公司及中介代理商签订较低价格的特价合同，实行薄利多销的手段，尽量争取客源市场的份额。
餐厅的经营方法 7.1经营特色: --菜肴特色是生存之道，现有菜系不能适应本地市场竞争。为突出特色，引进融
合菜，养生菜 改良家常菜，提高本店酒店档次和利润。迎合大众
消费。
-- 利用管理公司资源，引进各地有特色原材料。 7.2 增加营业额方法： --定期举办美食节，引入中国各地之风味菜式，增加菜式之选择。--定期更换菜单，以增加新意口味。
--加强员工培训，提高销售技巧与意识。 --如有客户预定座位，尽量为客户预配菜式，藉此提高人均消费。 --引入西式甜品，与传统中式甜品结合并加以推广，吸引客户尝试。 --销售会员卡，餐饮上推出每桌免一政策，吸引客人消费。 --以积极的销售措施和激励方法，发动全员销售。
西餐经营方法： 8.1 经营特式: --简单西餐；篇3：酒店经营计划书
金鹰大酒店经营计划书
第一部分 市场调研分析
1、市场概述情况： 舟山首先是个旅游市场，是以普陀山为龙头的，集礼佛朝拜、会务观光、休闲度假为一体的国际性亚热带群岛型海洋旅游基地，有较强的淡旺季区分，2005年游客量1001.71万人次。舟山是中国最大的海水产品生产、加工、销售基地，素有“中国渔都”之美称。舟山港湾众多，航道纵横，水深浪平，是中国屈指可数的天然深水良港，近年临港工业正发展成为支柱产业。06年居民人均gdp已突破3000美元，有较强的消费能力和极强的消费欲望，服务行业较为发达，多中小规模的餐旅企业。金鹰大酒店于小处着眼（本地人来讲）是郊区的一个酒店，于大处着眼（从长三角范围）却是舟山的一个酒店，是一个著名旅游城市的四星标准酒店。在市场定位上应从大处着眼，客房瞄准以上海为中心的长三角旅游客源地，包括上海、苏锡常、杭州、宁波地区，以会务、观光、自驾车游为主要对象，与本地市区酒店区别竞争；餐饮要对准中高档市场，要争取引进知名餐饮品牌和有竞争力的菜系，并利用多功能厅的场地优势，大力开拓宴会市场。
表一：舟山各酒店2006年客房出租率（见表） 单位：% 四星级 三星级
二星级
其他
客房出租率平均：77% 四星级：59.3% 三星级：60.1% 二星级：72.9% 其他：43.5% 分析：近年来，舟山的客户服务市场主流是
二、三星级的宾馆饭店，其主体市场仍是外地游泳团队，但市区高档酒店以商务、休闲散客为主，基本不接待旅游团队。因此我们的客户要与市区高档酒店错位竞争，以长三角中高档会务旅游团队为主，外地自驾车者和本地企业客户为辅，构成基本市场。
第二部分 自身条件剖析
2、酒店地理位置：
酒店位于鸭蛋山公司园区，属定海的郊区，距市中心7-8分钟车程，位置较偏僻。周边除金鹰公司外，缺大型企业和商场、银行、超市等生活设施；交通较方便，邻近鸭蛋山码头和329国道，距沈家门、朱家尖、普陀山约半小时车程。
3、档次与规模：
酒店是按照国际四星级标准投资兴建，集餐饮、客房、商务、会议、旅游、休闲娱乐为一体的会务度假型酒店。建筑面积约2万余平方米，共13层。酒店拥有宴会厅、vip包厢、西餐厅、花园烧烤等不同的餐饮场所，就餐位数达600位。餐饮部为本酒店吸引客源的重要部门，将以出品多样化来满足顾客需求；提供高水准的服务标准，服务流程中体现人性化、个性化；集合各地原材料及厨师
技艺，突出丰富多彩的色、香、味型；使用优质及造型优雅的器具，借助器具及盘饰的衬托，力显独具一格的饮食特色；根据本酒店装饰特点及本地区的人文环境，推出与众不同的中、大型社团宴会及婚宴制作；纯正西式餐饮也将会吸引外籍人士及外籍游客。
酒店客房总数为149套，总床位数约265个，朝南客房可观看海景；会议室5个，大堂宽敞明亮，豪华优雅；康体娱乐设施齐全，有在本地占优势的室内外游泳池和网球场。
4、服务设施： 酒店拥有标准客房、单间客房、豪华单间客房、豪华标间客房、景观客房、高级套房及总统套房等不同类型的房间种类，适应不同层次的客人需求。房内设施完备、先进，有独立中央空调、私人宽敞浴室、iptv电视、迷你酒吧、国内国际长途直拨电话、室内保险箱等，能够满足客人的不同需求。同时，本酒店还提供客人所需的旅游接待、复印、特快专递、秘书服务、文字翻译、文字处理服务、订票服务、接送及婴儿看护等各种特殊服务。本酒店餐饮场所共有4个，座位数量约600位，并提供中西式自助餐和西式零点菜肴及本帮、粤、川等不同风味的菜系，能够满足不同地区客人的口味。康体娱乐设施一应俱全，其中包括：健身房、美容美发厅、ktv包厢、室内温水泳池、网球场、棋牌室、桑拿等。
5、优势与劣势：
任何一家酒店都有其自身的优势与劣势，经营者须使用扬长避短的经营方法和推广手段，尽量发挥酒店的优势，增强业务竞争上的吸引力，才可使酒店能争取到最佳的经济效益与社会效益。本酒店的优势与劣势如下： 5.1 优势：
● 周边环境优雅、清静，停车方便，客人消费不受打扰；
● 邻近工业园区和海军部队，交通便利，有利于餐饮、娱乐客人接待； ● 本酒店为一间服务设施齐全的中型酒店，装修高档，大堂有气势， 有利于发展商务客源市场、旅游会务、观光客源市场与本地会员客源市场；
● 本酒店的餐饮娱乐场所众多，有本地突出的室内外游泳池和网球
场，可满足商务客人和旅游客人的不同需求，对业务拓展相当有利； ● 金鹰公司是本地唯一一家上市公司，实力雄厚，在舟山有较大的影
响力和知名度。集团公司及下属企业拥有广泛的政府机关和商务企业的人际关系，有助于酒店的业务拓展；
● 专业管理团队有丰富的管理经验和资源可以利用；将采取积极主动
的策略，经营上的主动性和竞争能力将会大幅增强；管理和服务能达到规范的高水平，更使本酒店于业务竞争上可创造灵活的条件；同时服务手法与出品将会创新，对服务要求不断提高的本地消费群体和外来顾客，均可产生耳目一新的感受，必将有助于争取客源。 ● 本酒店位于鸭蛋山渡轮口，是出入舟山的门户，交通位置极为便利。 5.2 劣势：
● 本酒店地理位置偏，周边缺乏配套，距市中心有一定距离，客人进
出不便；
● 本酒店功能布局不尽合理，缺少70人左右中型会议室，在会议接
待中较难安排；
● 餐饮包厢不够豪华，对高档客人缺乏吸引力；
● 点菜区域小，菜肴不能很好展示，且跑菜路线长，菜品较难保持；
●
对作为一家新开业的四星级酒店来说，知名度不够，历史背景不如其它酒店，寻找固定、长期的顾客需要经过一段很的阶段，起步的气势将受到一定的影响。 5.3 机会
● 本酒店是舟山第一家以健康、休闲为主题的度假酒店，对细分市场
和错位竞争有很大作用。
● 舟山旅游、开业开发进程加快，来舟的各类人士快速增加。 5.4 威胁
● 临城有两家五星级将开业，使市场竞争更趋激烈。
● 其它酒店基本都在市中心，本酒店距市区还需10分钟，面临着行
业风险。
第三部分 经营方针与经营方法
所谓“知己知彼，百战不殆”，从本计划书内容的第
一、二部分中，我们可充分了解到本酒店的自身条件和市场状况，也可看到未来的业务竞争是相当激烈的，我们须本着“商场如战场”的作战心态，迎接未来的业务竞争压力；同时，我们须构思可行性高的作战计划，以做为酒店管理高层和营销队伍的作战蓝本。 我们将执行的经营方针为：塑造高档形象、主动争取客源、创造服务特色和赢取良好口碑。由于本酒店内的不同营业点存在不同的产品性质和客源市场，因此，我们将按不同的营业点制订不同的经营策略与经营方法；并由于客源市场与顾客需求是不断的因时变化，故此，本酒店的经营策略与经营方法也应因时调整，后页所述的各营业点经营策略与经营方法只适用于2007年，于次年度时，必须按市场需求的预见而作调整。
6、客房的经营方法 6.1 经营思路：
客房为酒店最大的创收点，也是本酒店各营业点的业务来源之主要源头，故此，我们必须首先强化客房业务的拓展，尽量争取最大的客务量，以避免酒店出现冷清的局面。所谓“先有人气，后有财气”，客房于2007年的策略方针为以量为主，我们将以价高折大的房价政策，配以灵活性强的销售手段，尽量吸引较多的顾客惠顾，建立熟客群体，并利用顾客口碑，蓄意造势，提高酒店的知名度和尊贵形像。虽然上述两种做法之间，会存在着一定发展关系上的矛盾，但我们可通过提供特色的服务和热诚的接待，作为上述矛盾的润滑剂，以减少矛盾。我们强调：提供良好的服务和建立密切的客户关系，为客房业务拓展上的成败关键。 6.2市场定位：
团队以长三角地区的旅游会务为主体，以价格策略为主要竞争手段，先做大客房出租率；散客以本地企业客人为主，以自驾车、网络客人为辅构成酒店的主篇4：酒店项目计划书
商 务 酒 店
项
目
计
划
书 2011年6月
目录
第一章 项目摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
一、项目概述 „„„„„„„„„„„„„„„„„„ „„
二、项目优势 „„„„„„„„„„„„„„„„„„ „„
三、项目背景 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
四、项目投资计划 „„„„„„„„„„„„„„„„„„
第二章 项目公司 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„
一、公司简介 „„„„„„„„„„„„„„„„„„
二、公司结构/管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„
三、股权结构 „„„„„„„„„„„„„„„„„„
四、项目其他背景 „„„„„„„„„„„„„„„„„
第三章 项目规划 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
一、项目位置„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
二、法律明细„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
三、项目详细规划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
第四章 项目实施计划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
一、项目建设规模„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
二、具有新建设酒店的优„„„„„„„„„„„„„„„„
第五章 项目投资分析 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„
一、投资估算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
二、参数预测„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第六章 市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第七章
一、商务酒店概况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
二、酒店经营指标分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„
三、竞争对手及发展态势„„„„„„„„„„„„„„„„„
四、项目定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
第一章 项目摘要
一、项目概述 ? 随着人们生活水平的日益提高，对生活质量的追求也进一步
的完善，商务式酒店将是人们旅游、休闲、渡假、会务的理想会所，也是一种趋势。 ? 顺城街是成都春熙商务圈的重中之重，休闲的绿谷，位于成
都市繁盛商业区之心腑地带的商务酒店，交通便利，紧临交通疏通中心，地理位置十分优越
? 酒店总面积？商务酒店总投资概为430万元，酒店用地面积 260平方米，建筑面积为2300余平方米，主楼8层。2—7层为客房，8层规划用途为茶坊。主楼2层为简餐茶餐厅（设计餐位数20人同时用餐）、茶座150米方 ? 新装修后的商务酒店，凭借专业酒店管理的优势，结合现代
酒店经营的全新理念，商务酒店将成为成都市档次最高之一的现代商务式酒店。
二、项目优势
? 黄金地段、得天独厚
? 采用专业化商务酒店管理团队 ? 采用专业的商务酒店的设计理念 ? 筹建部门成功开发过多个酒店的设计和施工 ? 专业的星级酒店服务师进行统一的培训 ? 现代化的高效益、高社会价值的经营管理模式
三、项目背景
成都是大西南地区重要的政治、经济、旅游和交通枢纽中心，地势由西南向东北倾斜，西南部以中山为主，有低山、丘陵和山间谷地；东北部以低山为主，间有中山及河谷盆地。拥有自然生态渊源国家重点风景名胜区，并获得全国旅游生态城市荣誉，目前拥有峨眉山、青城山、窦关山、天台山等国家级、省级风景区多处；龙池，卧龙等国家级、省级自然保护区3处；龙泉大窑遗址等国家级、省级文保单位17处。成为人们的旅游的新景点。
成都市身为政治、经济、文化的中心，目前只有四星级以上酒店15家、五星级酒店6家（1家待建）。而在顺城街幅员1公里向周边扩散，没有一家商务或经济型的专业酒店，鉴于现代时尚商务式的酒店在此区域仅只有我们这一家，开发该酒店以具备天时、地利、人和。它的新开可进一步缓冲顺城街沿线高档商务酒店紧张的现状。
四、项目投资计划
补充项目装修风格？及定位等？
（一）投资总额
项目投资概算为430万元（包括场租款（150万）、装修费用、基桩及相关前期费用等已完成的投资230万元）篇5：酒店经营计划书 20141030 船舶学院酒店经营计划书
概述
根据现有条件，对船舶学校酒店经营计划如下：
第一部分 市场调研分析
1、市场概述情况： 船舶学校酒店位于船舶学院新校址，高校中避免不了有商业活动，学生亲戚及朋友到访，潜在市场广阔。酒店周边服务行业不发达，未来多中小规模的餐旅企业，档次低，服务内容少很难满足不同层次客户消费。船舶学校宾馆及酒店装修后硬件达到星级标准，服务管理达到星级标准。在市场定位上应从大处着眼，客房瞄准全世界客人，餐饮要对准中档市场，既有餐饮大厅，满足大众消费，并大力开拓宴会市场，又要设定优雅包房，提供更加优质服务。
船舶学校酒店周围，一时间难以有同等及以上酒店形成，所以在满足主体市场学校商务住宿及餐饮和学生相关客户外。可考虑市场化运营，外营业，接待商务客人、休闲散客，接待中档旅游团队等。
第二部分 自身条件剖析
2、酒店地理位置： 酒店位于船舶学校新址，依山傍水，环境优越。学校师生市场资源丰富。另外学校所在城市旅游资源及商务活动资源丰富。
3、档次与规模：
酒店按照星级标准装修，集餐饮、客房、商务、小型会议、旅游、休闲娱乐为一体。融合校园元素，华丽变身为商务花园酒店。酒店拥有宴会厅及vip包厢等不同的餐饮场所。餐饮部为本酒店吸引客源的重要部门，将以出品多样化来满足顾客需求；提供高水准的服务标准，服务流程中体现人性化、个性化；集合各地原材料及厨师技艺，突出丰富多彩的色、香、味型；使用优质及造型优雅的器具，借助器具及盘饰的衬托，力显独具一格的饮食特色；根据本酒店装饰特点及本地区的人文环境，推出与众不同的中、大型社团宴会及婚宴制作；同时vip 包房又满足中高档客户。
酒店客房按级别分为普通客房，商务套房，观景客房等；多功能厅一个，宽敞明亮，豪华优雅，功能齐全。
4、服务设施： 酒店拥有标准客房、单间客房、豪华单间客房、豪华标间客房、景观客房、商务套房等不同类型的房间种类，适应不同层次的客人需求。根据客房分类，可在房内设施相应设备，有独立空调、私人宽敞浴室、电视、电话、室内保险箱等，能够满足客人的不同需求。同时，本酒店还提供客人所需的旅游接待、复印、特快专递、订票服务，车站接送服务。本酒店餐饮场提供中西式自助餐和西式零点菜肴及不同风味的菜系，能够满足不同地区客人的口味。
5、优势与劣势：
任何一家酒店都有其自身的优势与劣势，经营者须使用扬长避短的经营方法和推广手段，尽量发挥酒店的优势，增强业务竞争上的吸引力，才可使酒店能争取到最佳的经济效益与社会效益。本酒店的优势与劣势如下： 5.1 优势：
● 周边环境优雅、清静，停车方便，客人消费不受打扰； ● 本酒店为一间服务设施齐全的中档酒店，有利于发展商务客源市 场、旅游会务、观光客源市场与本地客源市场；
● 本酒店的餐饮、服务设施齐全，方便客人；
● 专业管理团队有丰富的管理经验和资源可以利用；将采取积极主动
的策略，经营上的主动性和竞争能力将会大幅增强；管理和服务能
达到规范的高水平，更使本酒店于业务竞争上可创造灵活的条件；
同时服务手法与出品将会创新，对服务要求不断提高的本地消费群
体和外来顾客，均可产生耳目一新的感受，必将有助于争取客源。 5.2 劣势： ● 目前周围设施不全，交通不便。
● 本酒店面积小，缺少中型及以上会议室，在会议接待中较难安排；
● 餐饮部较小，对高档客人缺乏吸引力；
● 消费主体有较长的寒暑假，直接影响客源及酒店营业；
● 酒店位于校内，考虑潜在影响，酒店营业模式和经营范围受限；
● 酒店待起步，知名度不够，所处背景不如其它酒店，寻找固定、长
期的顾客需要经过一段很的阶段，起步的气势将受到一定的影响。
第三部分 经营方法
6、客房的经营方法 6.1 经营思路：
提供优质服务，丰盛餐饮，舒适客房 。 6.2市场定位：
团队以学校访客、广大师生、旅游团队、商务客人为主体，以价格策略为主要竞争手段，先做大客房出租率；散客以本地客人为主，以网络客人为辅，构成酒店的主要市场。 6.3 客源市场：
从一次性订房数量上来区分，可分为散客市场、会议市场与团体市场3 类；从订房渠道上作区分，则可细分为：自来散客、出租车司机推介、商务公司、订房中心推介、联营推介、长住客、旅行社、旅游集散中心、政府机构与员工所推介的特殊折扣客源。 6.4营销手段：
着眼于国内市场，与旅行社和网络订房公司签订协议，做好百度搜索，销售会员卡（以打包形式组合酒店客房和餐饮，并给予一系列优惠）。与本地政府、企事业单位、学校、各协议团体签订协议；配合系列的广告造势，突出酒店环境优雅、价格适中、时尚潮流的产品特性。
6.5 价格定位：
考虑到本地市场的淡旺季之分阶段，我们刻意制定多种营销方式；同时，我们执行价高折大的灵活价格政策，暗地里与商务公司及中介代理商签订较低价格的特价合同，实行薄利多销的手段，尽量争取客源市场的份额。
7、餐厅的经营方法 7.1经营特色: -- 菜肴特色是生存之道，制定适应本地市场竞争的菜系。要有立足品牌的特色
菜系，汇集东北菜为主，全国各地菜系为辅，根据客源市场改良菜品相结合的复合型经营方式。
7.2 增加营业额方法：
-- 定期举办美食节，既活跃校园气氛，又能提高品牌形象。 -- 定期更换菜单，以增加新意口味。 -- 加强员工培训，提高销售技巧与意识。 -- 如有客户预定座位，尽量为客户预配菜式，藉此提高人均消费。 -- 适当引入符合主体消费的西式甜品，与传统中式甜品结合并加以推广，吸引
客户尝试。
-- 销售会员卡，餐饮上推出每桌免一政策，或赠送菜品等灵活营销方式，吸引
客人消费。
-- 以积极的销售措施和激励方法，发动全员销售。 7.3 设施特色：
-- 现代装修风格与传统之中式装修相结合。 -- 主色调与灯光效果须柔和及协调。 -- 欧美背景音乐。
经营人就学院的宾馆及酒店意向有两点：
一、合作经营方式
经营人可按每年的经营收入返%点给学院，合作年限 。
二、承包经营方式
承包人按实际费用向学院支付 承包费，承包年限 。
推荐第10篇：物业服务计划书
物业服务计划书
王家园平改楼小区位于迁安市惠宁大街西段南侧，有六层住宅楼9栋，可入住居民444户，建筑面积约46000平米。为方便小区居民日常生活，我服务部有意参与本小区的物业服务管理，就物业服务事宜做出如下计划：
一、物业服务内容：
1、甲方制定物业管理服务计划，并组织实施；
2、管理与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收材料等，确保所承接的物业档案资料齐全、手续完备；
3、小区内房屋建筑共用部位（包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道）共用设施（包括道路和化粪池）和附属建筑物、构筑物的日常维修、养护和管理；确保其具备应有的功能和在受到损害时得到及时的修缮；
4、小区内共用设施设备（包括：供水、照明、供热以及消防设施等）的日常维修、养护和管理，使其经常保持正常的运转；
5、保持公共环境卫生清洁，定期清理垃圾；
6、对小区内公共区域的绿化进行管理和定期养护；
7、提供门岗服务、物业区域内巡查服务，以维护小区内正常的公共秩序。
二、岗位及人员配置
保洁员4人、保安2人、电工1人、管工1人、办公室文员1人、服务部主任1人，共计10人。
三、服务期限
协议签订后三日内进驻小区，服务期限不少于5年。
四、预计收支情况
收入：按迁安城区物业费的一般标准0.5元／m2／月收取，年物业费收入为276000元，收缴比例为90%，实际收入应为248400元。
支出：
1、人工工资172800元（保洁员4人×1000元＝4000元、保安2人×1200元＝2400元、水暖工、电工2人×2000=4000元、文员1500元、主任2500元，月工资14400元）。
2、垃圾清运费1300元×12月＝15600元。
3、维修费、低值易耗品及电费办公费等开支约10000元。
4、员工保险及福利42500元。
合计240900元
年利润：7500元
五、待解决问题
鉴于小区部分设施不尽完备的情况，需村委会与开发商协商得以完善。
1、为物业服务部提供150-200平方米房屋两间，留作办公室和库房使用。
2、添置垃圾箱26个，果皮箱8个，协调相关部门恢复垃圾中转站。
3、新打绿化用水井4眼，并配备水泵4台及电表等配套设施，水池4个及配套下水道。
4、正式交工时，应将小区环境卫生彻底清理一次。
2012年2月1日
第11篇：工作计划书
2010年第一学期机电系学生会工作计划书
新的一年已经开始，与此同时学生会也开始充满活力的运转起来，凡事预测立，为了更好地为同学服务，我们在开学后不久就开始做了这个学期的工作计划，同时也是为以后的工作定下了目标，具体内容如下：
一、文艺部：
本学期文艺部将组织开展丰富多彩的文艺活动，促进班
级间、院系间的交流。在可能的情况下，尽量丰富本系学生的业余生活，并组织同学参加学校的各种大型活动。如展示个人风采的歌曲擂台大PK（四月份）；体现团体力量的舞蹈大赛（四月份）和组合唱比赛（五月份）；表达惜别之情的送老生晚会（六月份）。以上活动地点待定。
二、学术部：
学术部将积极做好机电系晚自修的检查工作，更加重视晚
自修的出勤率和纪律。并在每周对机电系的班务日志进行严格批阅和统计，并上交辅导员的同时，在本学期五月份开展配乐诗朗诵活动。具体时间和地点待定。
三、组织部：
组织部将积极做好机电系团课的检查工作，将评出的三个
优秀团课班级推上院里，以此评出“十佳组织”。同时 配合好24期团课活动以及推优活动的展开。
四、生活部：
生活部将在做好每周一的食堂值勤工作以及打扫包干区
工作的同时，预定在四月中旬举行“生活小常识”竞赛，以此丰富同学们的课余生活。另外，为了培养同学们的动手能力，本部门将预定在五月中下旬举行“我爱我家”厨艺大赛。
五、女生部：
女生部时刻谨记学生会“分工不分家”的理念，积极配合
其他部门搞好“学雷锋活动”以及五月份的“文化艺术节”工作，同时针对于当前自主创业热这一现象，将在四月份开展“梦想idea”活动，同学们在对当前市场情况分析后，提出自己对创业的设想及计划。为了培养同学们的动手及创新能力，本部门将在五月份举行“书签设计大赛”。选手可针对自己所喜欢的优秀书籍，自创一书签，也可为我们所提供的书籍设计一书签。
六、宣传部：
本学期宣传部的主要工作是时刻谨记学生会“分工不分家”
的理念，积极配合其他部门的工作。并为机电系一些大的活动出海报、贺报。
七、体育部
综合上学期的工作经验本学期体育部将积极组织开展各项体育运动，主抓春季运动会。在三月中旬做好春季运动会的宣传工作，对大一新生进行摸底了解，使得有体育特长的新生能够有机会展示自
己的才能。于三月底利用晚自修时间展开方队训练工作，以展示我系风采。四月底确保运动会按时有序举行。另外为应对换届工作本部门将重点培养两位有能力的新干事。
八、自律部：
本着机电系学生会“分工不分家”的宗旨，自律部将积极
配合其他部门展开工作。如：协助学术部完成对大一新生的晚自修的检查工作；协同体育部举办好本学期的运动会。
九、科技部：
科技部将总结经验，牢记责任，踏实工作。积极鼓动同学们参加与科技有关的活动。为培养同学们的动手能力，本部门将于四月份举办以“父亲”为主题制作PPT的“电子作品制作大赛”。且于五月底举行“酸甜苦辣趣”活动，以便利贴形式贴于海报上，向大家展示自己在生活中所遇到的开心、有意义、伤心的事或名言或想法。
十、编辑部：
本学期编辑部将于三月末到四月初向机电系各班征集以“雷锋精神”、“校园生活琐记”、“感受春天”、“健康与体育”、“校园时尚”为主题的文章以及600-1500个字之间的观后感、小说、诗歌、心情日记、学习心得；于四月中旬举办以“给爱一双洁白的翅膀”为主题的演讲比赛；于五月，就学习与兼职、生活与上网、年轻思想与恋爱观开展大型言谈会。希望同学们积极参加。
第12篇：工作计划书
工作计划书
一、目前仓库存在的问题：
1、仓库老库存有积压，呆滞件、坏件，未报废处理，占用仓位、占用资金。仓库产品摆放布局比较混乱，没有按产品系列来布局，不利于盘点及搬运货物。
2．现库存量不准确，不直观，账物不符。存货排列未考虑空间最大化利用问题，部分不规则空间没有充分利用。
3、对于消耗品管理不够严格，造成浪费，使成本增加。
4、非库存品占用仓库空间较多，应该降低非库存品数，并尽可能将其存放在一些利用价值欠佳的位置。
4．面对品种繁多的库存产品，仓库各种标识很重要，规范统一仓库的标识，做到通过各种标识，让仓库货品一目了然，进入仓库取货，不再凭经验，而是看标识取货。
5、区域划分不明，布局分散，管理混乱，仓库运作无章可循，出入库随意，且无单据凭证，物料摆放混乱，包装不规范，大部分物料甚至没有包装,导致物料脏污、挤压、变形、氧化，影响品质，各种物料没有相应的物料标示卡，没有相应的物料标签，容易引起昆料、发错料等情况。
公司要做大、做强、要发展。 为促进公司发展，使仓库工作得到科学，合理，规模化的提升，仓库考虑如下整改计划。
1、区域划分：待检区、不合品区、退货区、废品区、各区域清晰的标示，考虑到安全，消防、运输通道。
2、针对库房货品摆放位置，方便快速取货，根据物料摆放设定货位号。对货品进行分类整理。如整机零件类，从标准件开始，250B再到250X货位摆放。然后记录货位号上所对应产品，输入到电脑库存资料中。
3、最后，对每个货位号上对应的产品进行数量核实，跟换数量跟踪卡，注明产品名称，盘点日期，库存数量和盘点人签名。同时打印出盘点清单，对库房进行核实盘点。
二、预期整改后的效果：
1、清理老库存，呆滞件、坏件，使仓库物有所用，空出多余仓位，以备新备件使用。
2、确认现库存存量，确保库存账目准确，一目了然。
3、备货计划按照现实库存来做，确保常用库存量维持周使用备货量，不常用件备有一周的库存量，使备件资金合理循环利用。
4、对消耗的管理严格控制，减少任何不必要的浪费。
三、整改过程：
1、在10月28至29日，做一次全部盘点，筛选出其中的积压件、库存件，来进行促销或报废等处理，确定现在实际库存量，实际库存账目。10月30号完成库存盘点。
2、在确保库存正确情况下，在日常工作中逐步转移和整理之前位置不科学，不合理的备件，合理有效利用仓库空间，争取做到位置直观，一目瞭然。
3、11月 起，对 于 锯 片、丝 功、钻 头 的 消 耗 品 进 行 严 格 的 管 理，所 有 的 领取、归还需要月底进行统计。这样对每组或每人使用情况达到直观、明确，进而对其使用情况起到监督作用，减少不必要的浪费。
第13篇：工作计划书
一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基础
仓库管理的目的
货物的有序保管；库存实时反馈；
通过仓库的调整使整个ERp系统能运转起来，将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映，给管理层决策提供支持
仓库目前存在几个问题
（1）库管有人员职责范围不明确，提高仓库人员的责任感，明确库管的工作职责和工作范围，工作计划书。
（2）货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。般运货物时不太细致，对有些货物应轻拿轻放。
（3）帐的实时性差，货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐，全部完成后才会交给记帐员作帐，这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。
（4）货物的摆放规则不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原则，专案成堆摆放的执行也不彻底，出现货物是堆摆放的判断由每个库管自己来决定。
（5） 仓库的货物编码与工厂部、销售部的货物编号无法一一对应。这样会造成仓库帐面与公司一帐面存在偏差，也会加大工作量。
仓库管理的目标
（1）帐、卡、物一致，达到最基本的保管作用；
（2）实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态；
（3）实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据；仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。
仓库管理目标实现的基础
（1）仓库流程电脑化，并尽量多的过程数据通过电脑实时、系统反馈出来；
（2）对仓库相关的数据进行采集，尽量多地将各个相关流程上的数据反馈出来；
相关的计划和进度
1、让仓库相关工作人员意识到仓库的重要性。
传达领导对仓库的重视，阐述仓库在公司工作流程中的作用，让员工意识到自己岗位的作用性。
（2）为组长以上的核心团队鼓劲。
（3）解决所有人员对搬运不满的问题，保证的协调。
2、对仓库的区域进行明确，先实现仓库区域条理化。节约出更大的空间存放货物；进行货物整理，便于货物的查找和统计。
3将仓库分成备料区和库存区、出库区、入库区、临时存放区，对备料区严格控制，对货物区按照标准仓库的模式管理，健全货卡，工作计划《工作计划书》。 将库管的工作简化，减轻仓库人员的搬运工工作，将其作为货物管理正规划的基础，待运行正常后，将所有帐务处理全部交由记帐员实时处理；
仓库主管的工作重点包括
1、尽量加快物资周转，努力减少库存容量占用，提高物资周转率；
2、进出库物资质量检验和登记，确保不合格品拒绝入库，并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃，并应登记，并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整；
3、确保仓库物资存放符合要求，无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬，无火灾隐患。易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求，确保仓库场地运输和安全消防通道畅通无阻，安全防火防盗设施符合规定要求；
4、物资摆放做到“三清”，“二齐”，“四定位”摆放。
5、建立完备的入出库数量和质量验收职责，手续齐全，凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰；入出库人员、车辆和作业机具登记备案；
6、每三月对库存物资进行一次盘库清点，对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐；
7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求，电器设备线路符合规定要求。
根据上述职责要求，年度工作计划和总结都要围绕这些逐项进行。
如有必要还应包括组织调整方案、人员培训计划、业绩考核方案等。
仓管主要是根据生产需要、销售情况和厂房设备条件进行统筹规划，合理布局，业务上要实行工作质量标准化，内部要加强责任制，进行科学分工，形成货物流通的保证体系，根具工作的实际情况进行实时有效的改进，不断提高仓库管理水平。
首先作为一个仓库管理者，要明白仓储环节的重要性，清楚自己的工作职责，仓库管理者应组织仓库人员对厂房设备条件统筹 规划，合理布局，货品进行分区摆放，分别得出存货实存情况。仓库现场管理工作必须严格按照5S要求和具体仓库保管制度规定执行。应制定相应的仓库管理制度、管理规范、保管方法。
第14篇：工作计划书
工作计划书
内容：为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度（环环紧扣）
为什么做：一来，要求我们首先应该分析本部门的工作现状，这就是制订计
划的根据和基础。
二来，现阶段上级传达的指示和精神。
做什么：以上级的指示精神和工作的现状分析为依据，制订下来的工作计划、
工作安排。
怎么做：根据工作计划，确定每一项计划的具体实施办法、措施以及具体步
骤，明确分工；必要时还应预测工作中可能出现的困难，预订解决的方法。
做到什么程度：每一项计划通过有步骤地实施之后，所要达到的效果。
注意: (电子版)
标题：“计算机软件技术学习与研究协会**部**月份工作计划/工作总结”
(宋体，三号字体，加粗，居中)
正文：宋体，小四字体，1.5倍行距
落款： “计算机软件技术学习与研究协会**部”
日期：****年**月**日
注意问题：格式调完之后，打印预览一下，保证视觉上的效果。
第15篇：工作计划书
2014年工作计划书
新的一年、新的机遇、新的挑战；对于我们这个刚刚成立有一个多月的新公司来说,充满了挑战与机遇。公司成立到现在,在董事长及各位领导的正确领导及支持下,已经初步成型；在全体员工的共同努力下,逐步的开展了各项业务,推动了公司的正常运转。
在新的一年里,希望公司全体员工齐心协力、积极主动、共同努力,结合公司战略目标,全员齐动,圆满完成公司制定的销售目标。
2014年销售目标及达到的战略目的：
一、销售目标
1.汽贸销售
重卡汽车销售2014年目标100台，年销售额度争取平均达到4500万元,预计毛利240万元，实现税收27万元。
2.物流业务的开展
物流今年主要目标是打造优质线路,以配合汽车销售及熟悉物流运作体系，并整合相关的大型企业的汽运配送业务.主要立足口岸、双汇、银鸽、六个核桃及可口可乐等本地企业，积极开拓周边城市大型企业的物流为辅，整合周边省份的大型物流园区的资源并建立联系。形成多边经营，配套配送。整合社会车辆，发展挂靠及自有车队为主的多种经营手段，争取创造最大利益，
并最终形成影响力。
二、针对公司今年的销售目标，特制订以下计划
加强市场竞争，不打价格战，不依靠价格战。细分用户群体，以物流业务的开展促进汽车销售，汽车销售推动物流发展为公司2014年的经营战略目标，实行差异化营销。公司将全年的销售重点立足在物流发展暨打造并运营优质物流线路上，力争打造五条优质线路，以拉动汽车销售全年目标60%左右，以差异化营销和提升营销服务质量两个方面完成40%的汽车销售计划。
具体经营收入详见物流业务收入及利润表。
管理计划一 ：加强物流及汽车销售队伍的建设，建立目标管理。
（1） 建立晨会，培训例会化（每天上班当日报出当日工作计
划及安排，目标责任到人。每周六下午销售及业务培训，
常年坚持。）
（2） 销售指标细分化，销售任务责任到人，量化到部到人，
市场细分到人。
（3） 服务流程标准化，建立系统的服务流程及详细的客户档
案，专人进行售后回访并落实到位。
（4） 日常工作表格化，制定销售计划表、月访客户计划表、
月销售统计表、月访客户统计表、当日拜访客户及走向
表。填报拜访回单（客户名称、电话、地址、沟通详
情及结果，并挑选重要客户跟进）。
（5） 检查工作规律化，每天各部门主要负责人要对本部门人
员的工作形成检查制度，及时督促并监督本部门完成及
跟进客户进展情况及其他工作制度。
（6） 销售指标及绩效考核化，销售指标按月考核，按季兑现，
年终奖励的办法，分级发放。
销售计划二：细分市场，建立差异化销售。
根据公司制定的经营战略目标，制定不同的销售策略，形成差异化营销。我们以N8E轻量化车为主推车型，以LNG天然气新能源的概念销售，瞄准集团客户，零售用户。根据自有路线，结合政府资源及导向，我们采取相应的营销策略；对于集团客户，成立以总经理为组长，各部门经理为组织的大客户公关小组；全力负责。各销售部采取主动上门，定期沟通，反馈信息的方式，密切跟踪动态，树立公司良好的品牌形象，从而带动公司的整体销售。
信息管理计划三：注重市场信息收集，做好科学预测。
市场变化瞬息即逝，竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据，从销售的角度来讲，市场的需求就是销售的目标，结合这个特点，我们确人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天的晨会上的销售人员反馈的资料和信息，制定以往期销售对比分析表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和大运公司保持紧密的联系和畅通的沟通渠道，保证我们的订单
及时高效的按时送达客户手中，增加工作的计划性和成功性，避免工作的盲目性，在注重销售数量的绝对的同时，我们要强化大运品牌及豫港物流在本地市场及周边市场的品牌营销力，最终达到公司产品的市场占有率，顺利完成公司的全年销售目标。
三、内部管理及团队建设
1、追踪对手及市场动态，加强自身的竞争力
对于内部管理，做到请进来，走出去的办法，积极吸纳专业营销人员，加强自身队伍的建设，并请专业人员对内部员工进行专业培训及我们的管理和销售提出全新的方案和建议，并组织大家积极的出外对各地经销商实地学习考查，吸纳各地经销商的销售方法及技巧，以提高完善我们公司全体员工的能力及技巧的拓展，对于本地市场对手的情况，主要以（欧曼、陕汽、二汽）为主要追踪对象，实时掌握对手变化及时调整对策。
2、加强团队建设
公司是一个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能提高公司的凝聚力、向心力。这样公司才能得到好的发展，年后，我们将建立健全每周经理例会，每月经营分析会等一系列制度，销售管理方面出现的问题，大家在例会上广范讨论，既能统一认识，又能明确目标。
在加强自身管理的同时，我们也要借助对外界的专业培训，包括拓展训练，通过聘请专业的专业管理人才，对员工进行精神的培训以提高团队的凝聚力和专业素质，进一步加强全体员工的
服务意识和理念。
四、营销工作
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，我们要和客户搭建一个相互交流、沟通的平台，以吸引更多的客户到我们公司来，以便搜集更多的销售线索。主要的模式以推介会的形式，根据实际情况，结合市场规律及变化，计划本年度举行20到40场推介会，利用工厂资源组织多批次客户工厂实地考察，参观的模式，推动汽车销售工作，并组织人员对已购车辆用户进行跟踪回访，提高服务质量，并有效的发掘潜在客户。
2014新的开端，2014对于豫港物流公司注定是一个不平凡的开始，希望我们这个新的公司，在新的一年里，全体员工团结合作，群策群力，紧紧围绕着公司的战略目标，以服务管理，服务销售二者紧密结合，确保公司2014年的营销计划顺利完成。
豫港物流有限公司
2014/1/28
第16篇：工作计划书
2013年度工作计划书
国人恒温产品准备在国内传统市场发展品牌战略
成立：国人国内市场部高锦峰
新的开始,也标志着新的机遇和新的挑战
总结
公司工作的近十天主要工作有如下三大块：
a、国内产品梳理（整体产品已经罗列，正在整理价格、制作电子表格；内容分为三个模块：展示系列3款式、走量系列4款式、促销款式2款式；外加六款普通直管淋浴）
b、销售部团队管理制度建立（薪酬、绩效考核、出差、岗位职责、行业知识培训）
c统一的VI产品形象展示(市场宣传画册)、经销合同）
“产品硬实力、品牌影响力、综合服务力”企业最终目标
年工作主要方略：以品牌化发展战略、突出产品特点“恒温”，发展终端销售渠道、完善终端市场营销管理、提升品牌市场占有率、制订销售目标和销售任务、经销商任务细分化、提高竞产品争性、占领市
场步伐（恒温产品）
a、扶持有潜力的销售商和配合有实力、有渠道经销商提升销售业绩
B、内部沟通：日工作、周工作、月工作、季度等工作计划
2013年主要的工作分为以下几个方面：
一．建立销售团队
1、团队凝聚力：建立一支高效、稳定具有凝聚力和合作精神的销售团队是我们现在的一个重点；
2、团队执行力：建立一个完善销售制度，制定销售任务和计划；并按照销售任务和计划有序进行；督促和强化销售人员的工作能力；建立阶梯性任务计划；建立一套明确效绩体统和业务规范管理办法；让所有的销售人员在制度中自我约束。
3、团队创造力：建立完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观性和积极性，对工作有较强责任心和归属感，提高销售人员的主人公意识。
二．培养销售人员发现问题，总结问题
1、培养业务人员自我提升的意识，提高销售人员综合素质：在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议；
2、突出市场工作重点：目标细化、阶梯工作方式让工作更高效
3、表格管理：及时把有利于公司发展的信息，及时上报公司；更好
的与业务团队人员沟通与互换建议;
三．市场分析
A、产品定位：中高端恒温品牌，配套中高端卫浴品牌
B、市场布局：国内市场分为A、B、C类(A类为重点市场，但需要大量投入人力、物力市场；B类为精耕细作的市场，需要团队人员全面细抓市场的协作；C类为一枝独秀的市场，消费能力不错，存在专业建材市场；
四．销售方式。
A、找出适合我们公司产品销售的模式和方法：分类出中高端卫浴品牌，针对性重点攻关；定位中高端建材市场大力发展二三线市场，以国人恒温的优势产品做好二三级市场开发。
B、致力于品牌推广，提升品牌形象和加强媒介关系：对客户实行大力支持和督促配合把品牌品质提升与终端市场提升相结合。
五．销售目标
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每季度；以每月的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
六．客户管理。
客户管理就是针对于各经销商客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售量。对客户详细资料的深入分析，因人而异因地而来制定不同的销售方案和提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种
手段。
提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能；对潜在客户怎样进行跟进。有力的配合各区域的销售商；
综上述：一个核心‘品牌战略’；二个工作重点‘团队建设、市场布局’；三个基础‘品质保证、服务意识、执行效率’；
第17篇：工作计划书
2014年度工作计划书
目录
一．销售策略指导和行业目标
二．总体销售目标
三．部门运作
四．营销基本理念和基本规则
五．价格及渠道销售的策略
六．售后服务体系
七．部门各项收益及开支明细 八．内部人员管理制度
九．附属文件
一．销售策略指导和行业目标：
1．RFID行业整体解决方案供应商。
2．迎合市场变化，建立自己的品牌优势。
3．以项目带动整个产品线的销售和发展。
4.商业连锁依然定位在主要客户。
5.物流，零售，教育行业为重点关注行业。
二．总体销售目标：
1．在一年内使销售量稳定成长：第二年使自身产品成为国内知名品牌，同
时在特定行业形成良好口碑，与行业内原先较知名的RFID整体解决方
案供应商形成良性竞争，在市场中占据一定的份额。
2．年度销售目标：
（一）部门：1000万；连锁商业基本指标为400万，弱电总包项目基本指标为
300万，RFID行业解决方案基本指标为300万。
（二）每一员工／每季度：硬性指标50万以上，进行绩效考核；
（三）收益目标（毛利）：300万；
第三章 部门运作
1、公司的业务机构，必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机
意识并有效地活动时，才不再做任何变革。
2、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、
高收益、高分配（高薪资）的方向发展。
3、为加强机能的敏捷、迅速化，公司将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，
实现上述目标。
4、为达到责任目标及确立责任体制，公司将贯彻重赏、重罚政策。
5、为使规定及规则完备，公司将加强各种业务管理（CRM）。
6、业务机构
（一）连锁商业这块以1人负责；以组合的方式进行推广宣传，组建渠道及通用
型项目运作；
（二）其他项目型或整体解决方案的销售，在适当配置人员后，加大项目的推进
力度；
7、提高销售人员的责任意识，为加强销售人员积极性，增强其销售意愿；
（一）绩效激励对策——销售人员每季度一次的绩效考核，力争做到现实的及时
激励。
（二）对销售人员的辅导，及产品和解决方案的不断更新完善，迎合市场需求。
8、围绕绩效为中心，扩大客户需求计划：
（一）要做好市场，必须做好市场需求的预测，及个人季度的销售预估；纳入个
人绩效考核；
（二）对市场进行细分，协同CRM做好客户保障计划。
9、部门预算的确立及控制
1、随着销售人员加大力度的直接面对客户，必须确立经费预算，经费预算的
决定通常随销售实绩做上下调节。
2、费用开支采取个人责任制，开设个人费用管理制度；年度预算经费等。
四．营销基本理念和基本规则
1．营销团队的基本理念；
A．业精于勤：
B．开拓创新：
C．合作共赢；
2．营销基本规则：
A．每一个员工都不要认为他是一个新品牌，老品牌外加新方案。
B．竞争对手是国内同类解决方案提供商。
3．市场营销模式 （市场初期，予以补充）
A．产品销售和项目销售，都以直销模式进入市场，确保一致性。
B．和系统集成商的合作，确定双赢模式。
五．价格及渠道销售的策略
1． 高品质，高价格，高利润空间为原则！
2． 制订较现实的价格表：价格表分为两层，公开报价，市场销售的最底价。
六．售后服务体系
待细化——由技术部出台，市场部予以配合。
七、各项收益及开支明细 基于部门现状，诸多问题有待改进；综合各项数据参照年度预算表
八.内部人员的管理制度：
1．每周一召开工作会议，提交工作报告，内容为：
A．本周完成销售数
B．本周项目跟进的进展
C．下周工作计划和销售预测。
2．价格控制（基于初期运作，原则上按照一下制度进行）
A．统一的价格和折扣制度。
B．价格的审批制度
3．绩效考核：
九.附属文件
1．绩效考核制度表
2．销售人员周工作报告
3．项目报价表
4．业务人员销售业绩统计表
第18篇：工作计划书
工作计划书为了使公司各项工作上一个新台阶，创造性地开展各项工作，为公司创造更好的业绩，成为本地区同行业 中的领跑者，特制定本工作计划。建立和完善组织管理体系，坚持制度化 标准化、流程化运作。 制度化、第一章 建立和完善组织管理体系，坚持制度化、标准化、流程化运作。
一、建立现代企业先进管理体系，推行工作标准落实到人到岗 建立现代企业先进管理体系，推行工作标准落实到人到岗 先进管理体系 落实现代企业的高效运行，来自于企业的高效管理。公司将制定各项岗位工作标准，并落实到人到岗。要求各 项工作按标准程序行事，减少人为失误，强化员工自我管理意识，逐步形成适应市场需求的具有行业特色 的公司管理体系。同时，根据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，最大化地提高企业管理水平， 向管理要效益。 此项工作在 12 月份上旬开始，在元月底完成；并持续运行。
二、强化企业管理的手段，建立健全并推行公司各项管理制度 强化企业管理的手段，建立健全并推行公司各项管理制度 推行公司各项管理 现代企业的一个重要特征，就是制度完善、齐全，执行有据，行之有效。企业靠制度管人，而不是人管人。 为使公司管理有序进行，公司将推行各级责任制、推行责任追溯制、推行绩效考核制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制。把员工锻造为符合公司要求的队伍。 2.1、推行各级责任制，有效实行分工合作 公司领导层、部门管理中层实行行各级负责，且分工合作，以防止责任推诿，办事拖沓，效率低下的现象 发生，在整体上提升公司的竞争力。 在公司的统一领导下，各项目组实行独立核算，以能动开发员工潜能为前提，不断充实公司发展基础。各 项目组独立考核完成年利润指标及其它相关业务指标。2.
2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心 责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对差错防范的可行良策。公司将制定责任追溯制（包括奖惩 制度等）。强化措施，分明奖罚。即可以责任到人，又能避免无据推论。使员工树立荣誉感，增强责任心。 2.3、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容 绩效考核是国际流行的企业管理模式，考核指标的设定，主要是以按期保质完成本职工作，遵守纪律等为 主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。2.
4、推行末位淘汰制，以提高企业市场竞争力 企业的生存发展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为具有专业技 能，富于创造力、富于
团队精神的能征善战的群体，才能在市场竞争中立于不败之地。因此，要符合这一 要求，公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据，综合考评员工的工作能力、工作表现。按考 评等级，实行末位淘汰。 2.5、推行绩效工资制，充分保障员工权益 对绩效高的员工给予奖励，对绩效低的员工给予降级，这是绩效工资制的核心要素。公司将完善绩效工资 标准，实行绩效工资制。通过绩效考评考核，对表现优良、工作成绩优异的员工给予增资；对表现平平、工作效能低下的员工予以降资甚至淘汰，以使企业永远充满活力。此部分工作在 12 月份上旬开始，在元月底完成制度建设；并持续运行。2.
6、建立例会制与专题会议制： 实行的例会制，是为了对阶段性工作进行总结。 2.6.1、例会时间。在每星期六的上午进行。 2.6.
2、会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外，确定一个工作主题，分别由分管该项工作的经理、主管、项目支持工程师主持。 2.6.3、建立例会工作布置检查制度，即前次会议布置的工作在规定完成的时段内，落实部门应汇报执行情 况，以利总结经验，改进方法，完善提高。 此部分工作在 12 月份上旬开始执行，并持续运行。
三、以能动开发员工潜能为前提，不断充实公司发展基础 以能动开发员工潜能为前提，不断充实公司发展基础 公司 提高管理和服务效率，适应市场与客户日益增长的要求，必须充实日常工作、充实各类人才、充实企业文 化、充实员工综合素质，扎扎实实开展工作。加强执行力建设，保证公司战略目标的实施与贯彻。 3.1、充实日常工作，改善经营环境 充实日常工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，符合工作标准。小事做细，细事做透。 规范行为，细致入微。通过做好日常工作，改善内部工作环境和外部经营环境。 日常工作的标准，由行政部牵头，各职能部门制定的《工作标准手册》确定，要求员工对照严格执行。为 对各部门日常工作实行有效监督，公司行政办公室承办编制《工作动态》，每周定期公布。 3.
2、充实各类人才，改善员工结构企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是 有距离的。公司将根据业务发展的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳 各类人才，并建立相应的专业人才库，以满足公司各岗位的需求。 3.3、充实企业文化，改善人文精神 企业文化的厚实，同样是强竞争力的表现。公司在进行营销策划的同时，对于企业文化的宣传等方面，亦 应有新的举措
。对外是公司品牌的需要，对内是建立和谐人文环境的特定需求。因此，企业文化的形成、升华应围绕企业精神做文章，形成内涵丰富的企业文化。 3.4、充实综合素质，提高业务技能 员工能否胜任本职岗位工作，与个人的综合素质、业务技能的高低相关。要加强学习，互相交流，相互促 进，提升整个公司员工的知识水平和知识结构。要开动脑筋，从不同的角度寻求更好的途径与更好的问题 解决方案；人力资源部应制定切实可行的员工培训计划，并逐月予以实施，使员工符合公司的工作岗位要 求。加强学习、执行和思考能力的培养，培育团队的核心竞争力。 此部分工作在 12 月份上旬开始运作，并持续运行。 制定切实可行的经营目标，战略规划和运营计划。 第二章 制定切实可行的经营目标，战略规划和运营计划。 基础业务项目的客户维护为基本，新增业务项目市场推进为中心，切实制定经营目标。 项目的客户维护 制定经营目标
四、以基础业务项目的客户维护为基本，新增业务项目市场推进为中心，切实制定经营目标。制定经营目标前，须具体地了解公司运营模式和利润增长点，以及外部的市场环境和同行业的经营现状。 切实完成年度经营任务， 度经营任务
五、为切实完成年度经营任务，制定切实可行的经营战略 5.1、制定切实可行的营销目标，实行营销任务分解，确保任务按项目组按时完成。 将全年的营销任务按月科学合理分解，再按各项目组分解落实。 5.
2、拓展业务渠道，开展新服务项目 基础业务项目分为：企业财务记账、税务申报代理，公司年审，深圳内资企业注册代理、代开银行账户， 一般纳税人资格认定代理；拟增加业务项目：海外公司注册代理，全球商标注册，专利申请代理，企业投 资与运营管理顾问、战略规划指引、管理体系认证等服务项目，有些新增项目须与具备资质的专业机构合 作开展。 新增业务项目具有较好的市场发展空间，所蕴含的社会效益和潜在的经济效益也较大，我们只能前进，而 不能停滞甚或后退。 5.3、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销 理性扩大广告投入。广告宣传、营销策划方面，应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新 颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等产生。5.
4、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制 客户服务中心的企业顾问以及业务拓展中心的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将进一 步加强此部分资源的融合。逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方
案由公司 行政管理中心负责起草。 5.5、拓宽合作渠道，挖掘外部潜能 拓展与业务相关的专业机构保持积极有效的沟通的渠道，与各级政府部门保持良好合作关系。努力争取外 部资源支持；持续开展专业人员的招聘工作。
六、依据经营目标，制定运营计划，注重成效开展工作 依据经营目标，制定运营计划， 营目标 6.1、明确经营任务，打好运营基础 为了确保新项目新年第一季度顺利开展市场拓展业务，新年二季度全面运行，就必须力争年内完成公司基 基 本面建设 本面建设任务。 建设 6.1.
1、本月底着手新办公区域合理规划，年前 12 月份上旬搬迁到新办公室办公； 6.1.2、本月底着手公司网站改版策划工作，新年元月份完成公司网站改建工作； 6.1.
3、依据公司业务发展规划，年前 12 月份上旬完成公司组织架构调整工作； 6.1.4、依据公司业务发展规划，年前 12 月份上旬确立各项目组责任人，岗位设立与编制；完成定岗、定 编、定员； 6.1.
5、针对新项目的设立，财务部必须严格做好运营账款收支预算工作，避免盲目冒进。6.1.6、行政管理中心负责建立公司的日常工作规章制度以及奖惩制度，各部门应人人参与，负责建立本部 门岗位职责、工作标准和绩效考核指标；这部分工作应在新年元月底完成；同时，行政管理中心人力资源 部负责建立员工定期与不定期培训制度，编制培训教材，确立培训老师，并做好培训计划；并组织实施。 培训应有针对性，依据工作需要而开展。 6.
2、抓住发展契机，加快内部组织架构的调整和完善： 在新项目进入筹备期，正式营运之前，应有计划地、有针对性地、适时地开展工作。加强公司现有资源的 整合，科学合理分配和利用各项资源。同时，努力寻求外部资源的支持。 顺应市场的需要，不断完善自我，发展自我，调整机制，集聚“内功”，合理发挥员工动能。 此部分工作在 12 月份上旬开始规划运作，并持续完善。 6.2.1、机构调整与项目新增：机构调整目前主要指公司内部机构的调整。目前设立的部门是：行政管理中心、结算中心、业务拓展中心、客户服务中心，即“四个中心”。行政管理中心设人力资源部、行政部、企业策划部、总经办、财务部等 部门。业务拓展中心依据业务项目设立项目部。基础业务项目分为：企业财务记账、税务申报代理，公司 年审，深圳内资企业注册代理、代开银行账户，一般纳税人资格认定代理；拟增加业务项目：海外公司注 册代理，全球商标注册，专利申请代理，企业投资与运营管理顾问、战略规划指引、管理体系认证等服务 项目，某些新增项目须与具备资质的专
业机构合作开展。客户服务中心依据业务合约为客户提供专业的服 务。业务拓展中心与客户服务中心共同做好客户维护工作。结算中心依据业务合同负责应收账款结算工作。 此项工作在 12 月份上旬开始，阶段性运作在 12 月底完成，并持续完善。 6.2.2、人员与岗位的匹配： 公司遵循的原则是“人尽其才，才尽其用”。依据工作量的大小和个人的实际工作能力，个人可以兼任
三、五个岗位的工作内容。随着新项目进入启动建设阶段，务必使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理 的统一体。最大限度地发挥员工的创新能力，倡导员工的务实精神。 新项目的设立，必须充实业务工作、充实各类人才、充实企业文化、充实员工综合素质。新的一年，公司 将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。 此项工作在 12 月份上旬开始，阶段性运作在 12 月底完成，并持续完善。 市场拓展与业务项目的运营规划 第三章 市场拓展与业务项目的运营规划
七、启动公司网站建设和宣传工程 公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己，恰如其分的宣传造势，会给企业发展带来更多的市场、机遇 和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力，扩大市场占领份额。因此，公司在发展到 一定的规模时，就必须加大自我包装宣传的力度，积极主动地利用各种合适的媒介和载体，特别是加强建 设公司自己的宣传网站，并与其它商业搜索引擎网站加强沟通，点击链接，从而达到宣传自己的目的。 此项工作在十二月份上旬开始着手准备，并持续运行。 以品牌打造为长远目标，合理运用广告形式，
八、以品牌打造为长远目标，合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销 品牌的打造是公司的战略目标之一。品牌打造的成功依赖于企业的先进的管理模式和贴近客户需求的服务 理念。 公司应适度关注广告投入。其目的一是塑造公司品牌，二是扩大行业影响力。广告宣传、营销策划方面， 并在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版 面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。 此项工作在新年第二季度开始着手准备。适时投放广告文宣。
九、新增业务项目，不断扩大公司规模和业界影响力 新增业务项目，不断扩大公司规模和业界影响力拟新增业务项目包括：海外公司注册代理，全球商标注册，专利申请代理，企业投资与运营管理顾问、战 略规划指引、管理体系认证等服务项目，有些新增项目须与具备资质的专业机构合作开展。 部分新增业务项目计划在新年第二季度开始上市运作，
并持续运行。
十、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制 努力培养营销队伍， 客户服务中心的客户服务人员以及市场业务拓展中心的营销人员，是一个有机的合作群体。在管理上要协 同作战，加强沟通、交流，协同运作。公司将充分运用此部分资源，挖掘员工潜能，拓宽业务渠道。逐步 完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由行政管理中心牵头起草。其次是抓好 营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。 此项工作在新年元月份上旬开始运作，并持续运行。 十
一、细分客户群，主动拓展市场 十
一、细分客户群，主动拓展市场.细分客户群。业务拓展中心要加强客户群的细分工作，要开动脑筋，在服务上不断推陈出新，维护老客户， 发展新客户，做好客户关系管理工作。旧阵地是我们的老客户，新阵地是指要开发的新业务项目。 我们要有长远的目标，要选择精兵强将，组成市场调研队伍，主动出击，进行市场调研，采取“走出去， 请进来”的办法，依靠人才，寻求营销模式上的新突破，彻底改变过去业务单一，市场狭小的局面，争取 更大的市场份额。 此项工作在新年元月份上旬开始运作，并持续运行。 十
二、大力推行“客户满意”工程，提高公司的美誉度和业内竞争力 十
二、大力推行“客户满意”工程，提高公司的美誉度和业内竞争力 推行 市场和顾客永远是我们的上帝。建立服务质量投诉机制。客户服务中心与行政管理中心应制订并落实客户 投诉的处理程序，客户对于服务的意见和投诉，要及时响应，积极沟通，迅速改进，给予客户满意的答复。 此项工作在十二月份上旬开始运作，并持续运行。全年工作计划，它是大纲式统领全局的文件，不可能细致到部门各细节。因此，各部门可以根据公司的年 工作计划，相应制定出本部门的工作计划，有的放矢，以利于公司业务项目的顺利运营。
第19篇：工作计划书
办公室2012年工作计划
本部门2012年的工作计划的主要目标是：紧紧围绕公司三提升、一完善这个中心，充分发挥办公室参谋助手、综合协调、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。
一、人事管理方面
1、制定员工手册，为公司员工的工作行为给以指导，加以规范。（员工手册计划4月份印刷成册）。
2、加强员工入职、离职的管理，及时办理员工劳动合同及社保，进一步完善人事档案资料；
3、加强职工职业道德素质培训，（计划在4月份请专业培训讲师来举行），积极引导广大员工参加职业专业计能培训和考取执业资格证书（比如建造师、安全工程师、造价工程师、职称证、九大员等，办公室要掌握国家的相关政策，及时给大家宣传，鼓励和引导大家去培训考试）。
4、招聘人力资源管理专员，加强人事管理，完善人事管理工程流程，对公司岗位及人力资源进行合理规划、加强内部培训及工作绩效考核，提高员工工作效率，减少公司人力成本，控制公司人才流失。（明确每一个人的职责、权限、责任，）
二、行政后勤工作方面
1、加强学习，不断提升文秘人员写作能力及公文处理能力。认真做好公司外来文件及内部文件的收、发、办及归档工作，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量；
2、认真做好各项会议的会务筹备工作，力求达到会议目的，收到实际效果。
3、做好办公设备和办公用品的管理，减少办公成本。（计划设置文印室，由前台文员负责公司一些资料的打印和复印，对所有办公设备和办公用品实行领用制度，）
4、设置资料档案室，加强档案管理，建好“资料库”。健全公司档案管理制度，规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序，保管公司经营发展过程中的文字、音像、图片等相关资料。（计划招聘行政专员一名，具体负责此项工作及
其它行政工作。争取在年中能将此工作完善。但需要各部门的配合）。
5、按照上级主管部门的要求，及时做好公司各类证件的年审及相关信息的报送，积极配合协助经营部做好经营工作所涉及的用章、用证、成都信用系统人员的增加、打表、解锁等工作。（4月底前要完成公司营业执照、组织机构代码证、工程规费计取标准证、造价员等的年检及“重合同、守信用”荣誉的申报工作；6月底前完成公司成都军区施工许可证、安全业绩评价手册、质量管理评价手册、三类人员安全考核证的年检工作；）
6、加大保障力度，当好“服务员”。扎实做好公司接待、用印、车辆、生活、办公室环境卫生维护和重大活动等后勤保障工作，确保公司的正常运转。（ 进一步加强车辆安全管理工作，认真组织学习车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强驾驶员的安全教育与日常管理；
7、加强企业文化建设，积极配合协助开展公司工会工作，增强员工对公司的认同感、归属感和公司的凝聚力。（计划在4月底组织公司全员公司全员外出拓展训练一次，（可邀请专业人士指导进行）；逢重大节日由工会组织开展送温暖活动，向工会职工发放节日费或慰问品；每季度组织一次文体活动，如开展体育竞技、才艺表演等活动，由工会牵头，员工自愿报名参加的组织；（可设置奖品或奖金）；10月份组织全员外出旅游一次）
8、尽力发挥参谋辅助作用，为公司决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见和建议。协助领导管理好各分公司、办事处的相关事务。完成领导交办的相关工作。
总之，在新的一年里，我部门在总经理的领导下，认真履行工作职责，增强工作责任意识，提高工作质量，力争按时完成工作任务，为实现公司的总体目标而努力。
第20篇：工作计划书
工作计划书
动起来，让自己忙碌起来！时间就是效率，时间就是金钱，合理安排时间，科学安排工作。为今后的人生画出一道炫丽的彩虹！为理想的达成铺设平整的大道！
周一至周五时间安排
07：00-07：30朗读书籍半个小时。
07：30-08：00洗漱及吃早餐
08：00-10：30两个半小时必须打5至8个有效业务电话。(必须有三至五个新客户)
10：30至12：00写方案找新客户资源。（至少一份）
12：00到12：30吃午餐
12：30到13：00点休息
13：00-14：30写方案找客户资料（至少一份）
14：30-17：00打业务电话，不少于5个有效电话。（至少有2个新客户）
17：00-18：00写方案（一份方案）
18：00-19：00吃晚餐以及适量哑铃及臂力器运动
19：00-19：30看中央新闻联播
19：30-23：00找客户资料和写客户方案，每晚方案不少于3份，新客户寻找不得少于5个 23：00-24：00看书（旅游、管理、英语、政府文件等）
24：00-07：30睡觉
平常每周可以有两次朋友聚会，周三主动安排和朋友聚会，增进友谊
周末时间安排
如周末回家不做工作安排，周末两天陪父母、老婆、儿子享受家庭生活，帮助父母做家务带孩子。 如在广州，每个周六约朋友07：30-12：00爬山或是户外运动
周六
12：00-13：00跟朋友一起吃午餐
13：00-18：00找客户资料，写方案，打合适的客户电话（至少三份）
18：00-21：00跟朋友一起吃饭运动
21：30-24：00查资料写方案（至少两份）
24：00-07：30睡觉
周日
07：30-12：00写方案(至少三份方案，新客户找寻不得少于10)或是英语进修
12：00-17：00跟朋友聚聚，联络感情
17：00-19：00做晚餐以及吃晚餐
19：00-19：30看新闻联播
19：30-24：00写方案，查资料（至少4份方案，新客户寻找不得少于5个）
以上时间安排必须执行！如有客户应酬以应酬为优先安排。但是必须从睡眠时间中补上！如有其它旅游或是回家安排，必须是任务完成后进行。如果工作超前完成，可以玩一个小时游戏，但是游戏不是浪费时间，必须以赢为目标！
工作目标
从6月到12月，必须无条件完成最少10期华夏探秘节目。
本计划书一式两份，如有新增条例时以更新计划为准。一份置于办公室屏风上，另一份贴于房间显眼位置。接受所有人监督。如有违反本计划之时，采取相应处罚（处罚包括体罚和超量运动）
本人签名：
2011/5/19
