工作计划
本人自8月26日有幸进入到公司，至今已经有半月时间，在这短暂而又充实的时间里，本人切身感受到了公司的点点滴滴。首先在此感谢公司领导给到我个人一个如此大的发展平台和空间，我想在今后的工作中我定会竭尽所能、兢兢业业，不让公司的领导与全体员工失望。在过去的半月时间里，我切身感受到了企业的人性化与实实在在打造和谐企业的思路与理念，使我受益匪浅，但同时也察觉到在和谐氛围中隐藏的不和谐的音符，在多多少少影响着企业的发展，在公司良好的理念下并未上行下效，步伐一致，因此理念与实际脱节，甚至在企业发展的过程中一些基本的体系还并未形成。例如人事管理中的员工档案的建立与管理，财务中的报销流程界定等等，似乎与公司倡导大方向与思路不符，管理与内部控制的缺失，直接造成的后果就是人为因素难以控制、成本上升、效率下降、员工积极性不高，工作懈怠，甚至直接、间接造成企业的效益下降，实际表现为投入与产出不平衡，员工努力程度与欲望提升不平衡等。
在今后的工作中，我将继续秉承公司经营者的良好理念——以人为本，建设和谐企业，着重从以下两个方面去着手：
第一、努力打造优秀的企业文化，我们公司建立已经有十年之久，其实已经形成了自己独特的
思路和管理理念，已经形成了独特的方式与方法，已经形成了员工精神与老板风范，已经具备了其核心的价值观，因为从理论上讲一个企业从无到有、从小到大，如果没有其先进的核心价值观做指导，企业难以历经十几年而长盛至今，所以需要我们充分挖掘企
业先进的理念与思路，需要我们继续秉承延续，形成公司优秀的企业文化，以活动为依托，以核心价值观为导向，逐步培养员工以厂为家的精神，做企业先做文化。
第二、强化内部控制，完善内部管理，建立企业自我优化体系。内部管理的重要性不言而喻，
亦如“水能载舟、亦能覆舟”的道理，内部管理前期是需要投入大量的显性成本与隐性
成本，甚至于在改革的路上会引起企业或多或少的波动，但也是一个企业从无到有、从弱到强的必然现象与必经之路，所以在今后的工作过程中要着重通过内部强化，科学运
用管理方法与方式，真正让企业“自强、自大”，更好的抵御来自各方面的风险。
综上第
一、二中的指导思想与工作思路，基本上可以概括为通过“企业文化”这只无形的手去感染，利用先进的价值观去引导，另外通过“内部管理与控制这只有形的手去约束，利用科学的制度与流程去规范，所以我们要通过两只手去努力，真正做到“两手抓、两手到要硬”。我想绝对会在企业转型的关键时机起到良好的促进作用。
在以上两个思路的指导下，对日常及今后的重点工作作如下阐述，并附各项工作的推进表，真正把每件事情、各项工作结合实际情况落到实处。
第一、人事类工作
1、制定并完善公司的组织架构图，根据公司近三年的发展方向与发展的具体规划，制定一个具有公司人力资源发展潜力，且同时反映迅速，效率明显的组织架构图，作为公司人力资源发展的指导框架。
2、定岗定编工作的开展。根据公司形成的发展战略，阶段内需要严格对公司公司各部门编制进行控制，并在较长时间内不动摇，因事设岗，因事设人，人专其事，人尽其职。
3、岗位分析及岗位说明书的编制。根据公司经营者的思路，从企业的战略分解到各阶段的重点工作，再到分解的各阶段的工作目标，最终形成各岗位的工作职责，形成各岗位的重点工作。从工作中分析岗位，并建立岗位说明书，既包含了能胜任各岗位的素质要求，又包含了该岗位的工作职责范围及岗位的工作流程与方法。制定完毕岗位说明书以后，不仅仅在人事的招聘工作做到有据可依，另外避免人走岗空，可以有效地提高新手的上手速度，进行有效的作业指导。
4、聘用流程完善
（1）员工的招聘与甄选
公司的招聘工作可以分为两类：一类是业务员类，一类是非业务员类的招聘。非业务员类可以根据定岗定编情况及时补充，进行招聘。而业务员类的招聘则根据企业的业务拓展的战略及具体思路，进行定期招聘，例如每年的年尾方便公司的培养及集中管理。另外对业务人员的甄选，要严格按照公司的岗位说明书，宁缺勿滥，制定员工招聘流程，有力节省人力资源成本。
（2）员工试用期管理
对于新进人员的试用期根据劳动相关法规要求进行提前约定，并及时对新进员工进行跟进，无论是在工作的方法还是态度上，更主要的是试用期员工的工作成果与自我约束上，都应该建立完善的沟通和考核机制，最终形成员工试用期的工作进程跟进表。其中涉及到各部门的实习环节、效果沟通环节、心态理念环节等等。
（3）员工的转正管理
流程上无论任何员工从试用期到企业的正式聘用都必须填写《员工转正申请表》，当事部门主管及公司领导需对其试用期表现予以综合评定，并决定是否继续留用；内容上无论是什么级别的员工，从试用期到转正都必须进行岗位测试考核，对于岗位的专业知识，工作思路与方法，进行考核测试，具体对其岗位胜任力进行评定。
（4）员工档案管理，自该员工进公司至该员工转正，都是建立完善员工档案的过程，一个员工的档案需要包含个人简历、入纸申请表、相关证件、特殊职业操作证、各种荣誉证书、转正申请表、转正测试表、培训记录、员工晋升记录表、员工职业规划表、劳动合同书，一份完整的人事档案不仅可以避免很多的劳动纠纷，更加可以掌握该员工的各种动向。
（5）劳动合同的管理
5、员工的培训与开发
培训是企业给到员工的最好福利，同样也是企业文化建设的一个集中体现。
（1） 完善培训流程
公司规定的培训项目或员工由自身需求发起——确定培训细节（方式、时间、地点、讲师）——组织培训——过程控制——效果考核及反馈——限期改进
（2） 在今后的培训过程中可以进行内训和外训相结合
（3） 在培训的基础上，可以设定企业的学习日，尤其是公司中高层管理人员需要定期学习，
学习可采用培训、观看视频节目、集中读等形式。
（4） 注重培训效果的反馈和改进，培训其实是件很难的事情，要看自己本身的各种资源：师
资、硬件等，所以在培训后要特别注意效果的反馈工作。
6、员工的考勤管理
员工的考勤管理是人力资源管理中最基本的管理理念，因为只有到企业才能服务企业，才能保证其工作的时间性欲时效性。
（1） 重新制定梳理《考勤管理制度》，其中包括盗版次设定、早退、迟到、旷工、请假、加
班、出差等申请及管理流程。
（2） 形成查岗机制，每日不定时对各岗位的出勤及到岗情况进行登记，与打卡信息一并形成
公司员工的考勤依据。
7、员工薪酬管理
（1）在企业现在已经形成的不成文的薪酬范围内，逐步形成员工的薪酬管理规定。在秉承公平性、竞争性的原则下，所有员工实行职等职级管理，为绩效管理提供依据，但其中”同工同酬、多劳多得”的原则必须体现其中。
（2）另将现有的薪资制度进行优化，合理差化，模块式管理，且体现在日常工作中。
8、员工的福利管理
（1）根据与公司领导沟通，建议企业建立福利专项基金，基金库来源主要由企业员工的处罚金、自己离开公司员工的工资、非营业性收入、公司定向划拨的专项资金等。福利专项基金可用于改善员工生活条件、员工生日祝贺、贫困家庭的慰问等，专款专用。
（2）建立完善的系统化的福利体系。企业发展至今，因该讲非常注重了福利待遇的提高，但是并未系统化，事情我们实实在在的在做，但是在某种程度上，对于外界或者对于人事招聘工作带来的影响不大，所以必须将其系统化，从而真正让企业的福利体系为企业在市场竞争中提升实力与砝码，扩大企业的影响力。
（3）福利体系既包括了我们现在所做的实物类的，更加包括一些软性的精神性的，例如：无论是节日实物祝福、年终双薪，条件成熟后在车子、房子直至后面的股权激励等，还是企业员工的休
息休假的规范上，例如年休假制度、探亲假制度，员工的晋升渠道等。
9、员工的绩效管理
（1）绩效管理工作是一项系统化的工作，其不仅要求操作的把控者具有较高的素质能力，又要求绩效管理内部的管理规范性、流程畅通且反应能力强，如果管理者的综合素质有限及管理内部的不合理，无形当中为绩效管理工作增加阻力，因为这些可能会增加绩效管理工作的主观性，甚至发生情况主观问题会出现工作中互相推诿的现象，让个别人有机可乘，有失绩效管理的公平性与公正性，所以前提工作要做好。
（2）开展绩效管理的流程规范上
Ⅰ将现有的薪资系统进行调整，导入绩效管理薪资部分，控制总额，控制比例分配，避免绩效工作开展后的大起大落，致使整个薪资系统的混乱。
Ⅱ根据各岗位不同设定绩效考核表，全员参与，无论职位高低，一视同仁，主要对各岗位的“德”“能”“勤”“绩”进行设定，该过程需要各部门主管进行参与，最终由人事部门汇总成册。 Ⅲ注重实施绩效管理的方法与技巧，注重过程管理，因为绩效不是目的，我们的目的是通过绩效的管理手段，约束各岗位的工作过程，提高效率，节省成本，所以对实施绩效的过程要严格把控，尤其是绩效的理念要深入人心。
Ⅳ注重绩效管理后的结果反馈。绩效体现在纸上是分数，体现在实物上是现金，但从企业管理的角度我们评定完毕了，我们应更加注重金钱和分数之后的东西，查漏补缺，晋升与调岗的具体依据换句话说，绩效结果应该作为我们管理者了解自己、了解团队、了解企业的一个晴雨表。 Ⅴ注重KPI管理模式。即注重重点工作的把控，每个岗位如果细分工作职责可能会有很多，但是我们应更加注重KPI式管理，抓主要矛盾。在绩效管理表中第一项为KPI自拟模块，该模块由员工自拟后由部门主管审批，既是对其重点工作的把控，又是对其下月的工作计划的把控，该操作具有可量化性。
（3） 形成公司《绩效管理办法》其中包含绩效管理的规定流程、操作细则、结果把控、效果
改进以及与薪资的对接等等其中附各岗位的绩效考核表。
10、员工关系管理
（1）、建立良好的沟通渠道，逐步在公司形成不能越级指派工作，但可以越级反应情况，方式上可以通过例如：公司领导接待日、总经理信箱等方式建立有效沟通模式，另外人事部需对员工进行定期走访，发现问题，解决问题，并最终形成沟通体系。
（2）员工的调动制度流程。其中包含了员工的平调、升迁、降级等，此环节必须填写《员工异动表》，行使调令功能，尤其是对调动原因及实际情况的阐述。
（3）员工奖惩管理规定。无论是车间的员工还是办公室办公人员，都因接受奖惩管理规定的约束，与绩效管理制度形成双管齐下，员工奖惩条例会严格细分，明确奖惩细目，有理有据。
（4）劳动合同管理
全员参与，在规定的时间范围内与员工签订劳动合同，充分利用好这一项来维护劳动关系。另外劳动合同的延续，对于一些胜任工作岗位、能很好的为企业服务的员工，建立良好的激励机制。
11、员工离职管理
（1）员工离职管理的时间性控制
（2）离职的流程管理
（3）员工离职的交接管理，员工离职是必须认真填写《员工离职交接表》，对交接事项，进行严格把控。
（4）人事部门对于员工离职的原因进行分析，对于人力资源成本进行有效核算，投入产出进行分析，检讨内部流程与规范，查漏补缺。
（5）员工离职申明书的签订，解除劳动关系。
12、综上形成《人事制度汇编》，制定成册，作为公司人事管理工作的指导方向，引领流程，为企业的人事培训工作提供素材。
第二、行政工作类
根据公司行政工作开展得现状，对于公司行政类各项工作进行计划如下：
（1） 后勤管理的规范化运作
1、门卫管理
结合企业的实际情况制定安全保卫管理制度，着重在以下几点进行开展工作：企业内部车辆进行登记、外来人员登记、出货单据收集、信件的登记收发、夜间安全保卫巡视记录、消防设施维护、企业内部安全管理等
2、食堂管理
着重在于现在食堂的整体改进，一方面主要是现有食堂的卫生、菜肴的口味上进行改进。第二方面严格采购流程，规范采购管理，其中涉及采购食材的登记，无论是单价、数量、每日用量，还有就是采购后的报销流程，尤其是对采购的复核上。
3、环卫管理
第一要加强对环卫人员的考勤管理上加强，保证其出勤时间，对所需之处尤其是办公室的环境卫生做到及时清理，时刻保持环境卫生的整洁。第二通过其岗位绩效管理，每日对其工作情况进行检查，对环境卫生的清理工作进行督导。
4、宿舍管理形成宿舍管理制度，注重强调物品的责任到人，尤其是离职时对本宿舍的财物负
责，损坏赔偿。
5、车辆管理
既包含仓库使用的货车，又包括为业务人员配备的车辆或某些管理人员配备的车辆，都应按照车来能够管理制度执行。要点会控制在：车辆的保养与维护、车辆的油耗控制、司机的违章处理、交通的事故责任划分、出车登记、出车安全等
（2） 办公室行政管理工作
1、办公用品的管理，其中包含办公用品的深沟——办公用品的领用——办公用品的使用——
办公用品的焕领——固定资产管理
2、公文管理规定。对于公司下发的通知、文件等均统一格式，且发文权利归口人事部门，统
一字体要求、字号要求、排版要求等，尤其是对外的公文处理更应统一形象。
3、印章管理。对公司的合同章、法人章、税务章等统一保管、使用登记。对于使用者均做好
严格记录，尤其是外携章子更要严格控制。
4、员工行为规范管理。包括办公室内纪律要求、环境要求、个人形象等均按照公司的要求开
展6S管理，进行定位管理，形象要求。
5、工作服管理规定
6、接待管理规定，就对于来司的客人接待流程上的集中把控，还是对于费用的严格控制。
7、门禁管理、名片管理、通讯管理
8、会议管理
第三、财务工作类
1、现金管理制度
突出出纳的工作职责，避免风险、日常备用金管理、建立现金运作台帐、日清日结，帐实相符。
2、财务费用报销管理
流程管理、权限审批设定、限额报销、节约奖励
3、结算资金管理
经营活动中发生的应收款项和应付款项
对应收帐款、应收票据、预付帐款的核对与催收
以购货单位未对象设立三级明细帐目，以有关责任人为对象设立二级明细帐目
帐龄情况分析表
4、完善进销存系统
系统进行优化，着重侧重其中流程优化的工作，侧重各部门的衔接；
利用系统，在优化流程的前提下，着重增加流程的控制点，增加审批环节；
在系统中增加权限设臵，根据岗位进行严格设定；
提高系统的利用率，是否利用权限设臵，进行模块管理，让业务人员进行资源共享，例如库存实
时查询系统；
将系统操作的及时性、准确性纳入到财务人员的绩效考核中；
5、财务风险控制管理
6、财务的成本控制能力提升
7、加强财物预测能力
8、建立成本核算体系，充分利用好“进销存”系统，制定成本管理和考核办法，每月进行通
报量化，探讨降低成本的新方法，人人拥有成本意识。
9、完善流程，促成“进”——“销”——“存”系统的各环节的平衡性。
第四、仓库的物流管理
1、人力资源管理
会议动员，每天注重工作中的定时查岗机制，加强人员管控；导入绩效管理机制，调动员工积极性；提高形象度。
2、6S管理继续推进
定臵管理，对所有的产品、物料、辅料、备品备件、工具等定臵管理，节省成本，提高效率； 清理清扫排班作业，检查执行；
安全教育与培训；
3、车队的集中管理
结合公司的车辆管理制度，良好调度，合理分工，着重培养司机人员的责任心；
4、流程完善与管理
入库管理流程、出库管理流程、物料报关于领用管理流程、一卡通操作、台帐总帐明细帐管理流程、实时库存管理流程、定期盘点流程、几架进出管理流程、发货（物流）及时性服务环节管理、物损管理流程、散装发货操作流程、物流成本控制、取样管理流程、单据走向管理、存货、物料盘点及财务处理流程。
第五、销售类管理
1、完善销售人员收入管理规定
2、完善销售人员费用成本定额管理规定
3、完善会议管理模式
4、销售人员与财务管理控制
5、客户信用度管理
6、货款回收管理制度（计划管理）
7、销售合同的集中化管理
8、销售价格管理制度与操作流程
9、销售发货确认及销售台帐的管理流程
10、特殊应收款处理（帐龄、呆坏账、票据等）
11、客户咨询与投诉管理
12、采购供应商的评估及后期维护管理
13、佣金管理办法
14、营销计划与效果评估
第六、企业文化类
1、公司简介、发展历程、经营管理理念、发展思路与规划、核心价值观、福利体系、基金会、
企业舞蹈
2、文化活动为依托
3、良好的沟通渠道
另附：推进表
