美容院工作计划书（精选多篇）

推荐第1篇：美容院创业计划书

熙典教育咨询公司

健康养生馆创业计划书

一、行业分析：

中国美容业自1985年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。

经过20多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大（全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。），工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。

目前，美容机构性质结构分布格局为：民营(包括个体)占92%，三资企业占4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。

美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机构占24%。其中，兼化妆者占19.67%，兼美体者占15.06%，兼减肥者占4.5%，兼健身或主营健身占3.72%，SPA或主营SPA占2.65%，其他占4.9%。

美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加，2009年，中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。

结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟练运作经验，决定开一家专业SPA养生会所。

二、运营资金预算：

1.资金总额：100万 2.资金用途分配： A.店面租金与押金 B.店面装修费用 C.营业所需物品及仪器 D.人员工资 E.广告宣传费用 F.周转资金

三、创业准备：

1.店面类型定位：底商（200---300平米）

2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，

熙典教育咨询公司

小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。

3.经营项目：面部，SPA，养生项目（全球顶尖的SPA项目；针对性，见效快的养生项目）

4.店面装修：根据项目设计房间布局

5.目标消费人群：中高档消费水平层次的人群 6.产品品牌选择，项目定价

7.员工培训（礼仪培训，产品培训，手法培训，接待流程培训等），项目设定 8.员工薪资设定 9.开展拓客活动

四．所选项目分析：

1.面部项目：

根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。（基础，高效，特殊，季节等） 2.SPA项目：

集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。 3.养生项目：

从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。

五、店面运营规划：

1.拓客，留客

方式：利用店内当季的项目做推广 A.店面周围小区电梯广告投放 B.网络团购推广

C.和店面周围的其他单位联盟，资源共享

2.员工培训，提升专业技能与服务水平，良好的顾客管理，提升顾客到店率，增加耗卡数量。

3.店内应季项目促销推广。

4.出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量。

熙典教育咨询公司

5.定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。

6.年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内的服务物超所值。

7.举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优秀员工。

六、预计收益：

1.开业后，前半年收回投入资金（100万），平均每月业绩16.7万。2.后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。

七、可能遇到困难及解决方案：

1.美容师素质，水平参差不齐，流动性大，管理难度大。解决：a.合理的薪资设定，使美容师间形成良性竞争。

b.专业的教育培训，解决员工专业技术问题；职业生涯规划，解决员工的晋升问题。

2.美容院经营费用越来越高，利润愈来愈低。

解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。

b.合理的薪资设定，降低员工薪资成本及店内负债率。 C.专业的顾客管理系统，降低顾客流失率，提升新客进店率。

3.美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较。

解决：a.项目整合后的推广，不宣传任何品牌，顾客无从做比较。 b.店内所有项目都赋予全新概念，其他店面无法模仿。

C.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案，赢得顾客认可。

推荐第2篇：美容院开店计划书：

美容院开店计划书：

XX开业推广计划书

时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子，恒美苑.XX专卖店(石岩)店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽，感受优质化妆品赋予女性的柔媚，同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。 恒美苑.韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的恒美苑.XX化妆品，为女性朋友提供贴心的服务：咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。

一、公明店开业媒体投放计划如下：

媒体投放形式时间备注

路牌广告当地消费视觉黄金点长期

宣传单张周边派发两个月

条幅店前一个月

二、试业安排：

1、开始时间： 月 日

2、试业目的：强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度，充分熟悉产品、服务项目及价格，熟练销售技巧，充分了解当地消费者的消费取向。

3、试业方式：○运用人际关系，派发试做宣传单张。、试业有效期： 月 日—— 月 日

○根据《恒美苑.XX护理手册》提供相应(应季、宜肤质)的护理，收取相应的试做费用。

○主要服务对象：亲朋好友。

三、开业日剪彩活动安排：

活动主题：舞狮点睛庆开业

活动地点：店外广场，近门店门口。

开业时间：4月 日(暂定)

准备工作：

1、确定当地嘉宾和媒体人员名单，提前一周时间派送邀请函.

2、准备抽奖箱、抽奖礼品、礼花礼炮、彩球、托盘、剪刀、胸花、签到本、笔、音响、麦克风。

3、布置演讲台、签到台、红地毡(门店入口处)、订购花篮。

4、悬挂石岩店开业庆典红色条幅于门店门头。

5、联系并确定开业醒狮——两名。

6、与就近酒楼预定中午宴客餐。

热点项目排行 ２００９新财富 领跑连锁新模式 这里市场无限大 ６大赢利点,狂赚！ 品牌优势!势不可挡 一次新的体验 一生 生意最火，捞钱最 千亿市场，不可限 低成本大市场，更 小本投入，直击4 独树一帜!独领风骚 低风险创业不二之 创新模式，财富无 热门资讯 神农堂岩盘浴连锁-神农堂岩盘浴连锁店 岩盘浴的功效-岩盘浴功效 为入秋护肤纠错 远离肌肤敏感困扰 保健品的发展趋势秋季美容护肤小常识 安尚秀化妆品减肥药品牌推荐 蜂蜜美容新方法 健康人生美发芙丽芳丝效果如何美容院开业推广计划书

（二）

时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子，恒美苑.XX专卖店（石岩）店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽，感受优质化妆品赋予女性的柔媚，同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。 恒美苑.韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的恒美苑.XX化妆品，为女性朋友提供贴心的服务：咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。

美容院开店计划书

（三）

美容院开店完全指导手册

摘要：形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调（冷暖两用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、CD机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜（棒、碗、刷）、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉（剪、夹、刀、笔）„„

第一部份 新店开张

购物清单：

制作宣传单、各类卡（月卡、VIP会员卡、贵宾卡、金卡等）、现金券；

形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调（冷暖两用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、CD机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超

声波、蒸汽机、美容推车、调膜（棒、碗、刷）、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉（剪、夹、刀、笔）、包头巾、毛巾、小脸盆、保鲜袋、保鲜膜、面巾纸、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、喷瓶、滴水瓶、烫眼睫毛药水、牙签、收据、笔、梳子、大小镜子、计算机、洗手液、洗衣粉、标签帖、现金出入帐本、电话机、饮水机、一次性杯子、多用插座、店长服、美容师服、客服、纸篓、垃圾袋等等。

生活馆服务价目表

一、脸部护理系列：

单 次 月 卡 季 卡 年 卡

1、基础护理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次

2、无痛草本黑头 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次

3、芦荟保湿补水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次

4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次

5、脸部排毒护理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次

6、特级护理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次

7、烫眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次

二、套装护理系列：

例——美容疗程 668元

请参照产品价目表（此略）

三、手部护理系列：

1、普通手护 20元/次 200元/12次

2、修甲 10元/次 100元/12次

3、美甲（画花类） 20元/次 200元/12次

4、魔宝珍珠粒护理 30元/次 200元/8次

5、手臂 30元/次 200元/8次

四、美体系列：

1、美胸 1200元/疗程（10次）

2、减肥 2000元/疗程（15次）

3、精油开背 80元/次

4、精油全身 180元/次 1800元/12次

5、魔宝珍珠粒全身护理 200元/次

6、美人浴： a）花瓣浴 60元/次 b）牛奶浴 50元/次

c）泡泡浴 50元/次 d）精油浴 80元/次

五、套餐系列：

实惠套餐：

基础护理30元+普通手护20元+烫眼睫毛30元==68元

精品套餐：

美白祛斑护理60元+普通手护20元+泡泡浴50元+精油开背150元==230元 精典套餐：

脸部排毒护理80元+魔宝珍珠粒护理30元+精油浴80元+魔宝珍珠粒全身护理200元==330元

会员优惠套餐

一、办理会员卡仅需218元可享受以下服务：

获得四次美容美体经典护理；

获得礼包一个；

经典项目套餐，仅需188元，可享受价值390元的服务；

持VIP会员卡可享受产品8.8折优惠；

会员顾客购贵宾卡可冲值。

二、西尔贵宾消费积分制：

一次性消费1000元即可成为西尔公司的贵宾；

凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分；

当您持贵宾卡现金购产品时，可获得8.5折优惠；同时每15元可获得积分1分；

4、当您的贵宾卡金额消费完后，续卡时可获得每15元积1分优惠；

5、带客积分：凡所带顾客现金消费，您同样享受每15元积1分优惠；

6、您介绍的贵宾用现金购买产品时，您可享受每25元积1分的待遇；

7、当您的积分达到一定分数，您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤品，或者享受等值的服务项目。

三、魅力佳人贵宾增值卡增值内容：（以下内容必须是西尔的会员才能享受） 880元贵宾增值C卡，可增值至1100元（在原价基础上打8折），可享受以下内容：

1、产品划卡消费 元；

2、任选美容美体项目划卡消费达 元；

3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。

1500元贵宾增值B卡,可增值至2150元（在原价基础上打7折）,可享受以下内容：

1、产品划卡消费 元；

2、任选美容美体项目划卡消费达 元；

3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。

2500元贵宾增值B卡,可增值至4160元（在原价基础上打6折）,可享受以下内容：

1、产品划卡消费 元；

2、任选美容美体项目划卡消费达 元；

3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。

以上各项仅供参考，各加盟店可根据自身实际情况另行决定。

第二部份 广告宣传

宣传单是最直接、最有吸引力的一种宣传方式，但关键在于如何有条理、程序化的去发放这些宣传单张。

目标单位确定：目标的确定很关键，可以通过本店内的老客人引见，也可以直接联系目标单位，这样的单位最好先经过电话的方式进行初步联系。

信件电话内容：

XXX女士/小姐：您好！

我是“西尔（中国）美容服务机构”在_____ 地区______ 地方的产品服务店，我的美容院名称是：_________ 。

本院近期受“西尔（中国）美容服务机构”总部的委托，在____ 节日来临之际

对您单位内的女性职工提供免费的美容基础护理一次，决不另收任何费用，只为宣传本品牌，希望您将本单位女性职工的人数告诉我们，我们将亲自到您处送去免费美容卡。

注意：

1、单位联系人，最好是单位负责人或是工会负责人；

2、联系前要确认本单位职工的收入水平，要求具有一定的消费水平；

3、联系前需准备西尔公司的委托书，本店营业执照复印件、信函内容（包括DM宣传单）每个职工可发出两张，争取可以和朋友或家人同来；

4、此项工作最好由店长亲自办理。

信函内容如下：

XXX女士/小姐：

您好！

一年一度的______节日即将来临，我谨代表我们美容院的全体员工向您表示衷心的节日祝贺!

本院在这个______节日来临之际已正式加盟“西尔（中国）美容服务机构”。本院将秉着“做您至亲至近的好邻居”的服务经营理念，并于___ 年

___月____日，受服务机构的委托，为贵公司所有女性提供全套肌肤免费 护理一次，决不另收任何费用，以献上我院及“西尔（中国）美容服务机构”对贵公司____节的贺礼。

前来享受免费护理的女士，需提前电话预约，并持宣传单（随函附件）以及本人身份证到店，每人只限一次，谢谢合作！

本院地址：_______________

预约电话：______________ 院长签名：_____________

本院名称：______________ 日 期：____________

签收回执

单位名称 负责人 签收人

地址 邮 编

电话 传 真 手 机

女性职工人 发卡数 送卡人

异业结盟提示：在本城内可以选择其它商家协助发放DM宣传单，与本区内的酒家、鲜花商店、影楼以及其它行业协商合作，共同利用客户资源。

推荐第3篇：美容院商业计划书

一般有美容院、女子会所、水疗馆几大类。提供的服务主要有：皮肤护理、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等，美容院是销售专业化妆品的终端机构。

美容院从90年代兴起，经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段，到目前为止，已经发展到了调理型美容阶段。指导型美容院只能对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导，基本上仅限于卖产品，自身没有任何技术含量;养护型美容院能够将皮肤生理学与产品简单结合，对皮肤进行相对专业的护理;修复型美容院的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变，比如祛斑、去红血丝等，这个阶段的代表是整形美容医院的兴起。

从世界范围来看，美容产业的技术发展正在向新的领域挺进，这对进入该行业的企业尤其重要。近年来，男士养生美容行业销售额持续以直线上升，总额已达53.37亿美元，男性美容护肤产品的全球市场份额正按百分之二十五的年增长率递增。借助于女士美容的市场经验，男士美容产业可谓一路高举，但由于毕竟不同于女士美容，所以在市场经验和其他一些方面显得后劲不足。千领国际跨过这道藩篱，针对男士养生美容市场推出七式营销绝招进军市场，开行业先河。

【目录】

(一)公司基本情况

对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍

(二)产品/服务介绍

对公司主要的产品和系列服务进行简要描述

(三)行业/市场分析

对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析

(四)业务现状

对市场份额、客户数量简要分析

(五)财务分析

公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润

(六)融资计划

融资金额、参股比例、融资期限、退出方式

第一部分 公司概况

(一)公司介绍

详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成

1.主要股东

股东名称出资额出资形式股份比例联系人联系电话

2.团队介绍

对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍

3.组织结构

4.员工情况

(二)经营财务历史

(三)外部公共关系

战略支持、合作伙伴等

(四)公司经营战略

近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标

第二部分 产品及服务

(一)美容院产品、服务介绍

(二)美容院核心竞争力或技术优势

(三)美容院产品专利和注册商标

第三部分 行业及市场

(一)行业情况

美容院行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制

(二)市场潜力

对美容院市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析

(三)行业竞争分析

主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面

(四)收入(盈利)模式

业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润

(五)市场规划

公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下)

第四部分 营销策略

(一)美容院目标市场分析

(二)美容院客户行为分析

(三)美容院营销业务计划

(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略

(2)广告、促销方面的策略

(3)产品/服务的定价策略

(4)对销售队伍采取的激励机制

(四)美容院服务质量控制

第五部分 财务计划

请提供如下财务预测，并说明预测依据：

未来3-5年美容院项目资产负债表

未来3-5年美容院项目现金流量表

未来3-5年损益表

第六部分 融资计划

(一)融资方式

详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金，公司能提供多少，需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限

(二)资金用途

(三)退出方式

第七部分 风险控制

说明该美容院项目实施过程中可能遇到的风险，及其应对措施。包括：技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等

推荐第4篇：美容院商业计划书

美容院商业计划书

美容院创业计划书

时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子，恒美苑.xx专卖店店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽，感受优质化妆品赋予女性的柔媚，同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。

恒美苑.韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的恒美苑.xx化妆品，为女性朋友提供贴心的服务：咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。

一、公明店开业媒体投放计划如下：

媒体投放形式时间备注

路牌广告当地消费视觉黄金点长期

宣传单张周边派发两个月

条幅店前一个月

二、试业安排：

1、开始时间： 月 日

2、试业目的：强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度，充分熟悉产品、服务项目及价格，熟练销售技巧，充分了解当地消费者的消费取向。

3、试业方式：○运用人际关系，派发试做宣传单张。、试业有效期： 月 日—— 月 日 ○根据《恒美苑.xx护理手册》提供相应的护理，收取相应的试做费用。 ○主要服务对象：亲朋好友。

三、开业日剪彩活动安排：

活动主题：舞狮点睛庆开业

活动地点：店外广场，近门店门口。

开业时间：4月 日

准备工作：

1、确定当地嘉宾和媒体人员名单，提前一周时间派送邀请函.

2、准备抽奖箱、抽奖礼品、礼花礼炮、彩球、托盘、剪刀、胸花、签到本、笔、音响、麦克风。

3、布置演讲台、签到台、红地毡、订购花篮。

4、悬挂石岩店开业庆典红色条幅于门店门头。

5、联系并确定开业醒狮——两名。

6、与就近酒楼预定中午宴客餐。

热点项目排行 ２００９新财富 领跑连锁新模式 这里市场无限大 ６大赢利点,狂赚！ 品牌优势!势不可挡 一次新的体验 一生 生意最火，捞钱最 千亿市场，不可限 低成本大市场，更 小本投入，直击4 独树一帜!独领风骚 低风险创业不二之 创新模式，财富无 热门资讯 神农堂岩盘浴连锁-神农堂岩盘浴连锁店 岩盘浴的功效-岩盘浴功效 为入秋护肤纠错 远离肌肤敏感困扰 保健品的发展趋势秋季美容护肤小常识 安尚秀化妆品减肥药品牌推荐 蜂蜜美容新方法 健康人生美发芙丽芳丝效果如何美容院开业推广计划书

时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子，恒美苑.xx专卖店店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽，感受优质化妆品赋予女性的柔媚，同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。

恒美苑.韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的恒美苑.xx化妆品，为女性朋友提供贴心的服务：咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。

美容院开店计划书

美容院开店完全指导手册

摘要：形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、cd机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩、美容凳、褥心、竹席、

超声波、蒸汽机、美容推车、调膜、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉??

第一部份 新店开张

购物清单：

制作宣传单、各类卡、现金券；

形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、cd机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩、美容凳、褥心、竹席、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉、包头巾、毛巾、小脸盆、保鲜袋、保鲜膜、面巾纸、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、喷瓶、滴水瓶、烫眼睫毛药水、牙签、收据、笔、梳子、大小镜子、计算机、洗手液、洗衣粉、标签帖、现金出入帐本、电话机、饮水机、一次性杯子、多用插座、店长服、美容师服、客服、纸篓、垃圾袋等等。 生活馆服务价目表

一、脸部护理系列：

单 次 月 卡 季 卡 年 卡

1、基础护理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次

2、无痛草本黑头 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次

3、芦荟保湿补水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次

4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2014元/48次

5、脸部排毒护理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次

6、特级护理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次

7、烫眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次

二、套装护理系列：

例——美容疗程 668元

请参照产品价目表

三、手部护理系列：

1、普通手护 20元/次 200元/12次

2、修甲 10元/次 100元/12次

3、美甲 20元/次 200元/12次

4、魔宝珍珠粒护理 30元/次 200元/8次

5、手臂 30元/次 200元/8次

四、美体系列：

1、美胸 1200元/疗程

2、减肥 2014元/疗程

3、精油开背 80元/次

4、精油全身 180元/次 1800元/12次

5、魔宝珍珠粒全身护理 200元/次

6、美人浴： a）花瓣浴 60元/次 b）牛奶浴 50元/次

c）泡泡浴 50元/次 d）精油浴 80元/次

五、套餐系列：

实惠套餐：

基础护理30元+普通手护20元+烫眼睫毛30元==68元

精品套餐：

美白祛斑护理60元+普通手护20元+泡泡浴50元+精油开背150元==230

元

精典套餐：

脸部排毒护理80元+魔宝珍珠粒护理30元+精油浴80元+魔宝珍珠粒全身护理200元==330元

会员优惠套餐

一、办理会员卡仅需218元可享受以下服务：

获得四次美容美体经典护理；

获得礼包一个；

经典项目套餐，仅需188元，可享受价值390元的服务；

持vip会员卡可享受产品8.8折优惠；

会员顾客购贵宾卡可冲值。

二、西尔贵宾消费积分制：

一次性消费1000元即可成为西尔公司的贵宾；

凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分；

当您持贵宾卡现金购产品时，可获得8.5折优惠；同时每15元可获得积分

1分；

4、当您的贵宾卡金额消费完后，续卡时可获得每15元积1分优惠；

5、带客积分：凡所带顾客现金消费，您同样享受每15元积1分优惠；

6、您介绍的贵宾用现金购买产品时，您可享受每25元积1分的待遇；

7、当您的积分达到一定分数，您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤品，或者享受等值的服务项目。

三、魅力佳人贵宾增值卡增值内容：

880元贵宾增值c卡，可增值至1100元，可享受以下内容：

1、产品划卡消费 元；

2、任选美容美体项目划卡消费达 元；

3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。

1500元贵宾增值b卡,可增值至2150元,可享受以下内容：

1、产品划卡消费 元；

2、任选美容美体项目划卡消费达 元；

3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。

2500元贵宾增值b卡,可增值至4160元,可享受以下内容：

1、产品划卡消费 元；

2、任选美容美体项目划卡消费达 元；

3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。

以上各项仅供参考，各加盟店可根据自身实际情况另行决定。

第二部份 广告宣传

宣传单是最直接、最有吸引力的一种宣传方式，但关键在于如何有条理、程序化的去发放这些宣传单张。

目标单位确定：目标的确定很关键，可以通过本店内的老客人引见，也可以直接联系目标单位，这样的单位最好先经过电话的方式进行初步联系。

信件电话内容：

xxx女士/小姐：您好！

我是“西尔美容服务机构”在_____ 地区______ 地方的产品服务店，我的美容院名称是：_________ 。

本院近期受“西尔美容服务机构”总部的委托，在____ 节日来临之际对您单位内的女性职工提供免费的美容基础护理一次，决不另收任何费用，只为宣传本品牌，希望您将本单位女性职工的人数告诉我们，我们将亲自到您处送去免费美容卡。

注意：

1、单位联系人，最好是单位负责人或是工会负责人；

2、联系前要确认本单位职工的收入水平，要求具有一定的消费水平；

3、联系前需准备西尔公司的委托书，本店营业执照复印件、信函内容每个职工可发出两张，争取可以和朋友或家人同来；

4、此项工作最好由店长亲自办理。

信函内容如下：

xxx女士/小姐：

您好！

一年一度的______节日即将来临，我谨代表我们美容院的全体员工向您表示衷心的节日祝贺! 本院在这个______节日来临之际已正式加盟“西尔美容服务机构”。本院将秉着“做您至亲至近的好邻居”的服务经营理念，并于___ 年

___月____日，受服务机构的委托，为贵公司所有女性提供全套肌肤免费 护理一次，决不另收任何费用，以献上我院及“西尔美容服务机构”对贵公司____节的贺礼。

前来享受免费护理的女士，需提前电话预约，并持宣传单以及本人身份证到店，每人只限一次，谢谢合作！

本院地址：_______________

预约电话：______________ 院长签名：_____________

本院名称：______________ 日 期：____________

签收回执

单位名称 负责人 签收人

地址 邮 编

电话 传 真 手 机

女性职工人 发卡数 送卡人

异业结盟提示：在本城内可以选择其它商家协助发放dm宣传单，与本区内的酒家、鲜花商店、影楼以及其它行业协商合作，共同利用客户资源。更多美容院创业计划书请上中国店网

推荐第5篇：美容院项目计划书

美容院项目计划书该怎么写呢?下面就是小编给大家带来的美容院项目计划书范文，希望大家喜欢!

篇一:美容院项目计划书范文

请不要用你传统管理美容院的方式放松对待，下面你将看到的是中国美容院的智能管理时代，或者你曾经用过很多系统，并且想做所有的系统，或者你管理美容院很累，或者你一直不知道轻松管店、赚钱的技巧，本系统这套颠覆传统美容管理的方法将从劳动密集型转换成轻松管理的崭新模式，只要你认真看完，足可以让整个美容行业的管理者彻夜失眠 ········

中国第一款让员工行动力提升50%--200%执行系统 倍业绩增长计划的管理系统 中国第一个全程指导美容院业绩增长计划的运营系统 中国第一套全程指导美容师10

中国美容业高速发展，美容行业涌现出一个又一个热点时期。美容院用心经营市场，用心服务客户。经历了无数次的考验，中国美容院在弱势背景下的营销管理，创造了美容经济的奇迹。当今美容院经营者、从业人员大多有这样的“体验”:美容从“暴利”转变成“微利”时代了;从“找品牌”转变成“品牌多的是”了;从“小资金赚取大市场”转变成“竞争激烈”了面对以上种种市场困扰。然而，传统的中国美容院一直是“带病作业”。不对称原则、非均衡、没有标准化系统管理营销战术，虽然站稳脚跟，经营者挣到了很高的利润长期粗放发展造成的弊端，在面对当今的激烈市场竞争中，其营销管理弱势矛盾也凸显出来······

2008年开始，中国美容院为了利益，出现了高端无科学依据的项目推广怪圈，无休止的概念炒作，美容院用多年经营管理中的“诚信”将高端顾客逐步透支过甚的毁灭性开采。 随着信息化3G时代的飞速来临，国内美容产业面一次强大的冲击波，据中国美容院标准化运营管理网执行专家团队对全国三千多家美容院在线调查，中国美容消费者终端消费者在网络上消费美容产品的价值逐年提升，通过网络购买产品占30%-50%，预计三到五年将达到恐怖的70%-80%。

近年日化线品牌用明星代言通过电视多媒体渠道狂轰乱炸及拉网式普及开店对美容专业市场进行海盗式的掠夺占领。面对经营管理能力不强，缺少标准化、系统化、流程化管理，又带病作业的美容院如泰山压顶，危机重重，业内热战正惨烈上演...经营难，管理烦已成了美容业的通病。面对这样残酷的竞争趋势，美容院营销管理的主流该走向何处? 离开!还是认真的看下去·······

中国美容院现状

中国美容专业线进入市场品牌的同类化，产品同质化恶性竞争中，无休止的店务管理培训和概念化等虚假盈利模式，致使终端美容院身心疲惫，没有真正意义上的解决问题，执行难已经变成当今美容业的通病。培训黑洞、管理误区、项目怪圈、高额配送、会议浮夸、概念炒作追溯根源:美容业的困惑源自于缺少系统的商业模式与标准化系统管理工具。 美容院无休止的店务管理培训和概念化的虚假盈利模式，致使美容院身心疲惫，没有真正意义上的解决问题，执行难以变成当今美容业的通病。明天的美容院，你拿什么来生成?明天的顾客，从哪里来?

美容院共同的感受:

胸闷--为何员工不积极，不理解老板?

头痛--为何有消费能力的客户留不住，新客户进不来?

心痒--为何别人家老板可以每天想来就来，想走就走，业绩还很高? 眼红--为何别人开美容院年年赚上百万，而我却只是赚个辛苦钱?

客户···客户···客户只见流失不见吸纳，常用的招数都用滥了，客户何在?谁都知道拓客难!而留客更难!怎样让客户从满意到忠诚，怎样让关系从新鲜到保鲜。 销售···销售···只谈产品不谈方法，何来销售?空谈的店务管理让美容院员工身心疲惫。每天谈销售，可见业绩丝毫不见长?问题出现在哪里?缺少系统化管理何来销售!? 会议···会议···会议全世界开，配送促销家家高。各处都在开会，到处都在鼓吹，去什么样的会才不算浪费时间?促销配送什么招都用烂了。厂家要出产品，代理公司要卖货，公司要出货卖产品，美容院老板想赚钱，怎么办?

中国美容院现阶段难以解决的问题

1、美容院经营无计划，销售业绩差，产品难卖，重复销售几率太小。

2、服务项目多、产品多、卡类多，美容项目定位模糊，没有任何特色，促销无创新。

3、潜在客户资源不清晰，客户消费潜力难挖掘。俗话说:拓客难，留客更难。

4、管理无标准化，服务不规范，技术不专业，无标准事务性管理没有文字依据。

5、老板、员工角色定位混乱无标准事务性常规管理，财务管理混乱薄弱，员工薪资计算复杂。

6、美容院库存管理混乱，盲目引进新品、新项目，更换频率快，导致产品积压严重，过期损耗率高。

7、经营没有业绩目标管理，不习惯性做顾客分析，顾客资料卡填写混乱。

8、经营品牌太多，没有业绩目标管理，随意性销售.居家产品销售太少，身体项目开展不好。美容院最关心什么?怎样有效的合理化经营 美容院最头疼什么?员工管理，客户管理 美容院需要什么?高业绩以及轻松经营

谁能回答了这些问题， 谁能解决了这些问题，谁就能成功地掌握美容终端，谁就能掌握美容渠道!有没有措施将这些问题系统化的解决，并且能长期解决这些问题呢?

答案是:难!很难!!!!其实最近几年不争的事实已经证实了........

您还在手工记账吗?

您还在用过时的美容软件吗?

您想知道顾客流失的原因吗?

你想知道业绩不高的原因吗?

您还在为店务管理而心忧吗?

您还在为分析会员资料繁多而发愁吗?

您是否每月都要手工计算员工工资及营业额及利润吗?

您还在每天浪费大量的时间翻不同的帐薄核对各种统计报表吗? 管理烦、销售难一套店务管家系统变简单 拯救--中国美容业

让煤炭型美容院变--黄金钻石型美容院

项目策划背景

美容业名目繁多管理软件和系统并没有正真意义解决美容院店务管理中的实际问题，更不要讲解决终端美容院数据化分析管理问题，嘉丽科技携中国美容标准化管理网集合业内实战专业技术精英，实战店务管理专家，组成 9个科研项目小组，历时近4年多，投入巨资精心研发出了中国美容院标准化店务管家系统，单店版、网络辉煌版、连锁钻石版(1代、2代、3代)，将彻底颠覆了美容传统营销管理。

今天BIMP系统可以做到让任何一个美容院经营者或者是新开张的美容院都可以做到随时随地轻松创业，轻松管店，快乐赚钱。我们所说的任何一句话绝无虚言，如果你现在还没有找到一条真正轻松管理美容院并且轻松快速赚钱的系统，而你又特别想，那请你立

即关闭手机，关上门窗，保证没有任何人打扰的前提下，静下心来，花一点的时间将BIMP系统看完，看完你就会知道，为什么你N年的管理经营方法都不能做到随时随地轻松管理呢?只要你按照我们系统思路走，马上你就能学会随时随地轻松。所有将本系统认真看完的，90%以上的人都购买了本系统，学会了我们这套轻松快速赚钱的技巧。

风险承诺:5分钟学会使用，花一周认真去做，一个月内你就会轻松管理，3--6个月美容院业绩将快速倍增恐怖5--10倍·······

中国美容院标准化智能店务管家系统BIMP功能特点 BIMP--中国美容院标准化店务管家系统(第二代、第三代)是中国美容院标准化管理网携手嘉丽科技专门为终端美容院量身定做开发的全国唯一的一套综合性强、全功能的店务管理系统， BIMP拥有7大管理系统，48大功能，首次将中国美容院标准化智能管理与人才、培训、教育、管理、销售、沟通、分析、规划、维护有机结合。实现了真正意义上随时随地在线轻松管店的梦想。让管理者真正做到“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。

篇二:美容院创业计划书范文

第一章 项目背景

1.1 美容院项目背景介绍

中国美容业高速发展，美容行业涌现出一个又一个热点时期。美容院用心经营市场，用心服务客户。经历了无数次的考验，中国美容院在弱势背景下的营销管理，创造了美容经济的奇迹。当今美容院经营者、从业人员大多有这样的“体验”:美容从“暴利”转变成“微利”时代了;从“找品牌”转变成“品牌多的是”了;从“小资金赚取大市场”转变成“竞争激烈”了面对以上种种市场困扰。然而，传统的中国美容院一直是“带病作业”。不对称原则、非均衡、没有标准化系统管理营销战术，虽然站稳脚跟，经营者挣到了很高的利润长期粗放发展造成的弊端，在面对当今的激烈市场竞争中，其营销管理弱势矛盾也凸显出来

2008年开始，中国美容院为了利益，出现了高端无科学依据的项目推广怪圈，无休止的概念炒作，美容院用多年经营管理中的“诚信”将高端顾客逐步透支过甚的毁灭性开采。随着信息化3G时代的飞速来临，国内美容产业面一次强大的冲击波，据中国美容院标准化运营管理网执行专家团队对全国三千多家美容院在线调查，中国美容消费者终端消费者在网络上消费美容产品的价值逐年提升，通过网络购买产品占30%-50%，预计三到五年将达到恐怖的70%-80%。

近年日化线品牌用明星代言通过电视多媒体渠道狂轰乱炸及拉网式普及开店对美容专业市场进行海盗式的掠夺占领。面对经营管理能力不强，缺少标准化、系统化、流程化管理，又带病作业的美容院如泰山压顶，危机重重，业内热战正惨烈上演。经营难，管理烦已成了美容业的通病。面对这样残酷的竞争趋势，我们立志于做出有标准化管理的高端美容院。

1.2 中国美容院现状

中国美容专业线进入市场品牌的同类化，产品同质化恶性竞争中，无休止的店务管理培训和概念化等虚假盈利模式，致使终端美容院身心疲惫，没有真正意义上的解决问题，执行难已经变成当今美容业的通病。培训黑洞、管理误区、项目怪圈、高额配送、会议浮夸、概念炒作追溯根源美容业的困惑源自于缺少系统的商业模式与标准化系统管理工具。美容院无休止的店务管理培训和概念化的虚假盈利模式，致使美容院身心疲惫，没有真正意义上的解决问题，执行难以变成当今美容业的通病。

第二章 公司总述

2.1 公司介绍

思妍丽，成立于1996年，作为全国成长速度最快的SPA连锁机构之一，现已成为中国美容行业的翘楚，在全国48座城市，开设130多家门店，拥有10多万会员，为都市时尚女性所推崇。

“让美容成为享受”，绝不是思妍丽的一句空话。做为会员，店内的各个细节都蕴含着尊贵的服务和贴心的呵护。当您步入店堂，美容顾问会亲切地迎侯您，并且仔细询问您的需要并做相关的测试。之后，她将为您建立具有针对性的护理方案，并和您一起见证卓越效果的到来。当美容师带领您进入护理空间时，您会惊讶地发现:这里的每一间护理室都配备更衣、淋浴或水疗设施。每一位客人都能享受VIP的私密待遇，再也不必为更衣、沐浴和各项护理而在各种房间里跑进跑出。

公司从法国引进高端皮肤护理产品，使更多中国爱美人士享受更加高质有效的产品。公司始终致力于引进国际高端美容仪器，为顾客提供不同种类的护理，护理价格丰俭由人，更是向团体客户提供超值卡特惠，护理价格低至150元，多张卡使用可享更多优惠。以宽敞明亮的中式古典与现代结合设计、完善齐全的先进设施、国际化的管理模式、一流的专业服务、以及安全有效的专业产品，令每一位走进店堂的爱美之士都能得到完美的呵护与心灵彻底的放松。

思妍丽用其专业、高质、热忱的服务赢得顾客的满意和信任，必将开创一个美丽新世界。

从1996年思妍丽诞生，开启美丽新时代，到2012年，思妍丽尖端实验室品牌DR Bio全线上市，引领医学美容尖端潮流。思妍丽集团着眼于科技护肤，更是将研发延伸至抗脱发抗头皮老化以及眼部护理领域!成千上万思妍丽会员成为忠实粉丝，DR Bio赫然成为贵妇名流口耳相传、爱不释手的顶级抗老医学品牌。

2.2 服务简介

1.面部项目:

根据每个年龄段不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。

(基础，高效，特殊，季节等)

2.SPA项目:

集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。

3.养生项目:

从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。

2.3公司的定位

我公司是通过加盟连锁扩大经营，服务于不同的人群，做的高端美容院的市场，相应的人员培训的标准化也很难实现，而这些因素都可能直接导致服务质量的降低。所以，只有通过加盟连锁，由总部集中管理，共同开展经营活动，每个店面都采用相同的标准，严格要求店面设计和人员培训，从而保证每家店面的服务质量，进而保证公司的良好服务形象。

公司店面初步选址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下几点:

十字街处于桂林市的最佳地理位置，于中山路与解放路交汇处，此区域内业态丰富，客流量集聚非常多。地理位置辐射范围:主要是南北贯通的中山中路、东至解放东路、西到解放西路。

由于十字街中心广场是桂林市最早规划出来的商圈，在附近大约有10个住宅小区，其中主要有王府花园、乐群园，以及一些政府机关单位宿舍，而周围有广西师范大学、桂林医学院等5所院校和桂林图书馆、漓江剧院、桂林日报社、体育馆、文化宫等单位，所以附近的居民受教育程度比较高，消费能力比较高，消费理念比较先进。

桂林十字街是桂林市区的繁华地段，那边的写字楼也比较集中，商家多，有很多的工作人员和白领人员，交通便利。且我们所选择的地点那边有个停车场，也是的士停车的地方，这样既不会失去自己开车的顾客，又方便了自己乘车的顾客。

推荐第6篇：美容院创业计划书.

11工商企业管理1班林雯璇学号：2011124708

蚊子茶餐厅创业计划书

一． 计划摘要 茶餐厅是一种起源于香港地区的快餐饮食文化，是西式餐饮的中国化。我们的茶餐厅将在特色小吃和广式茶餐厅的带动下，注重文化信息的交融和休闲放松的氛围，茶饮和餐食作为休闲的辅助功能，用以向消费者营造一个温馨、和谐和宽松的气氛，在消费者工作和学习之余，陶冶心情、享受生活、沟通信息，是情侣幽会、商务洽谈、娱乐休闲、同学聚会等多项功能于一体的休闲场所。休闲茶餐厅更是文化传播中心，我们将着力打造茶餐厅在构造上的精神内涵，结合合理的营运管理，在保证营业利润的前提下，突出茶餐厅的精神品牌，做到更为时尚化，更具品质，更有品位。而这将是我们面对激烈的市场竞争作出我们自己品牌的关键所在。

二．产品介绍

一、产品定位

以休闲娱乐和餐饮为主的中低档餐厅。

产品优势

和市场上同类的产品和服务相比，我公司的产品具有以下的优势：

优势一：成本优势。我们的成本比竞争对手低，这是因为我们有直接的原材料进货渠道，避免了原料在多次转手交易中的价格提升。我们对影响食品成本较大的重要原料制定了采购规格标准，即对应采购的原料，无论从形状，色泽，等级、包装要求等诸方面都加以严格的规定。我们认真做好存货的周转工作，严格控制原料在库存方面的成本。 优势二：质量优势。我们具有一个安全和稳定的进货渠道，首先从原材料的选择上把好产品的第一关。我们具有专业的品质控制和质量改进的能力，同时制定了严格的厨师和服务人员的行为规范，保证了食品的安全、美观及美味。我们有良好的服务意识，并且坚持顾客为本的理念，保证了优质的服务质量。

优势三：组织管理优势。本项目管理团队成员均为会展管理专业在校大学生，具备一定的专业管理知识和能力。

优势四：意识优势。本商业团队成员的大学在校学生身份完全符合本项目的目标市场——在校大学生，可以最直接的、最大限度的了解到目标受众的需求和目标市场的动态。 优势五：个性优势。本项目不同于普通的茶餐厅，也有别于一般的休闲性场所。休闲茶餐厅将餐饮和休闲结合起来，既能满足消费者一般的就餐要求，另一方面也为消费者提供了一个温馨舒适的休闲环境。这个是本项目的最重要的特点，是作出自己品牌的关键性要素。

三．人员及结构组织

具体人员分配

张春霞女，物资采购，菜式搭配。她有较丰富的市场经验和食品制作的相关经验。 彭宝萍女，财务。她耐心仔细，并且具有较强的财务管理能力。

王宇轩男，销售。主要负责河源大道实体店内的销售工作及相关服务。他具有良好的沟通与服务能力和认真热情的服务态度。

张翰林男，宣传策划与推广。他具有良好的人际关系和较强的宣策能力。

四．市场预测

茶餐厅属于餐饮业经营范畴，但又与文化娱乐业息息相关。茶餐厅不同于纯酒店类餐饮业，而是注重文化信息的交融和休闲放松的氛围，茶饮和餐食作为休闲的辅助功能，用以向消费者提供一个营造和谐气氛的手段和保证。河源大道上，餐饮业以大学城的学生和附近白领为目标群体，而休闲时间的放松，现在我们正是提供了一个吃与玩结合的场所，能给消费者提供一个轻松舒适的环境。开办初期，目标群体主要会是认识的同学或朋友，并因“新”而吸引一群消费群体。

五．营销策略

1、营销机构和营销队伍

营销队伍分为两部分，除了自己本身进行相关的营销活动外，还会聘请外部人员进行市场推广中的相关宣传活动。

2、营销渠道的选择和营销网络的建设

营销渠道是店面的直接产品销售，不承担外卖服务。

（1）、初期的营销网络建设

一方面通过店面宣传等方式来影响消费者，使得产生购买倾向。另一方面进行降价促销，鼓励消费者尝试，尽力在消费者心中树立良好的形象，有利于口碑的传播。

（2）、营销网络的巩固

定期举行优惠活动，来吸引新的顾客。一次性消费达一定数额的消费者可以获得VIP贵宾卡，享受相关的优惠。

适当对大学城的学生提供赞助，保持在学生中的知名度。

3、如何树立品牌

在前期和巩固期的宣传中突出茶餐厅的氛围，突出让客人在工作和学习辛苦之余能够有个轻松和休闲的地方小息和品偿特色小吃，将茶餐厅和平常的小吃店区分，树立自己的品牌。

对来到茶餐厅的消费者进行宣传，让消费者有切身的感受，通过口碑传播树立品牌形象。

4、广告策略和促销策略

（1）、广告策略

开张前的广告宣传以发放宣传单为主分为大学城，附近写字楼两部分，附近写字楼主要是以店面为中心，向四周辐射，靠近店面的地方由本店人员进行宣传和讲解。开张时间定在中午（店门口人流量最大的时间段），同时在大学城，写字楼同时进行宣传（发宣传单）。

开张后定期发放宣传品，但与前期不同，在日收入趋于稳定后，力度减轻，频率降低。在此同时，适当赞助学校的活动，进行冠名，提高知名度。

（2）、促销策略

试营业期间（正式开店前4天）全场8.5折

店面正式开张时前100位顾者可免费获得VIP会员卡，在下次的光临中享受优惠。 一次性消费达300元的消费者可以获得VIP贵宾卡（仅限一人，团队消费累计300元可获一张贵宾卡），享受8.5折的优惠。

每周六开展优惠活动，具体为团队人数超过10人可享受9折优惠。

5、市场渗透与开拓计划

市场渗透主要依靠宣传和促销两个方面，一方面通过宣传把茶餐厅和舟东其他小吃店进行区分，形成品牌形象，前100人可获得VIP卡是为了有最初的消费人群，为顾客提供消费动机，这些市场开拓初期的手段。通过促销暂时对大道同类竞争对手进行打压，用降价来抢夺市场，再通过VIP和定期优惠来形成自己的消费群，保证有一部分人群对品牌忠诚。在优惠中加入人数限制（10人以上）也是为了更好的拓展市场。

二、市场推广计划

本项目是在特色小吃和广式茶餐厅的带动下，让客人在工作和学习辛苦之余有个轻松和休闲的地方小息和品偿特色小吃。为了宣传这个理念，并且形成一定的消费群体，本店将采取会员制度并且定期开展相关的优惠活动，以便市场的推广。

1、宣传品发放

开店之前主要是宣传品的发放，以便第一批顾客的形成，在日收入趋于稳定后，力度减轻，频率降低。

2、学校活动

适当的对学校活动进行赞助，取得冠名权，提高在学生中的知名度。要有专门人员和学校（活动较多）的学生部门进行联系，在活动结束后提供相关优惠，以便推广本店。

3、不定期的调查

在开业以后不定期进行问卷调查，从价格、服务环境、产品等方面来对现在的状况进行评判，在店内设置留言簿，顾客可以在留言簿上写下对本店的意见和建议，从而有利于改进相关项目。

六．服务计划

1、产品服务特征

本店的特色餐饮和独有的休闲娱乐功能是主要的服务内容。

本店将在特色小吃和广式茶餐厅模式的带动下，让消费者在工作和学习之余有一个轻松和休闲的地方小息和解决餐饮问题。休闲茶餐厅以餐点和茶饮为主要供应的实体商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等，饮品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等，产品品种多样，口味独特。店中另提供书刊阅读、饮茶闲谈、桌游、无线上网等区域和功能，以满足消费者更多的需求，在一个舒适、安逸的氛围下享受就餐、阅读和游戏的乐趣。

2、切入产品和服务

本项目在实施的初期，将以餐饮为主，休闲为辅的方式进入市场。在市场成熟期后，将全面贯彻休闲茶餐厅的内涵，转为以休闲为主，餐饮为辅的经营方式。

由于本项目在大道路还是属于比较新颖的商业模式，在进入市场的初期，会在一定程度上造成消费者的陌生感和不认同感，所以我们在初期选择一个对于消费者比较熟悉的经营方式，即主营餐饮类产品打开市场。

我们的这种销售策略有利于消除消费者心理上的距离感，一定程度上为进入市场减少了阻力。但是，这种经营策略在实施过程中，如果力度把握不当，会对本项目的特点的突出造成消极的影响。另外，在经营策略中的转型期要注意转变的适度，否则会背离已拥有的客户群的消费习惯，造成市场成熟期现有客户的丧失。

3、产品资源

（1）、提供产品与服务情况：

餐食供应：以中西餐为主食，提供多种类、多口味、多形式的餐点，适应大众口味，接受度较高，是迎合消费者需求的首要产品。另外，具备各色甜点小吃，风味独特，成为本点餐食多样化的保证。

饮料供应：咖啡，奶茶，果汁，沙冰和其他不含酒精饮料。

书刊阅览：各类期刊，报纸杂志，动漫类书籍和各类流行文学。

其他休闲娱乐方式：无线网络连接点，桌游。

（2）、原料供应情况：

原料采购：原料采购是餐饮经营的重要环节，也成为在实际经营中餐饮企业食品原料成本控制的首要环节。采购的关键是建立、健全采购制度，明确采购标准，以标准规定采购的

3要求，严格监督。鉴于食品原料种类繁多，季节性强，品质差异较大，所以采购方面我们严格依据以下标准：

1、保证采购质量优良

2、采购价格合理

3、依据人群，季节等条件控制采购数量

4、与供应商形成长久良好的合作关系

对供应商的要求：我们茶餐厅以餐点，茶饮为主要供应商品。主要合作对象的是食材、饮品供应商，在原料，价格，品质，服务上对供应商有着较高的要求。要求如下：

1、供应商为国家颁布营业执照的正规商家，拥有3年以上的经营经历。

2、严格按《采购清单》内容进行原料供应，供方保证原料来源及品质。

3、根据需、供双方的协议而制定采购单价。原料结算采取月结方式，单价一经确认，原则上不变的。只有在生产此种产品的制造成本上浮或下跌 5 ％以上，影响到本合约所订的采购业务而导致需方或供方希望修订采购单价时，双方需协商单价修订及实施日期事项。

4、正常订货，需方按照所制定的“正常采购周期”以书面形式向供方订货，紧急订货时则按“紧急采购周期”执行。

5.双方严格按《供应商合作协议》内容进行合作。

七．财务分析 1）营业设备设施：88,000

电脑、柜台、卫生用品、大堂设备及户外用品

2）厨房设备用品:85,000

炉具设备、加热保温设备、冷藏设备、排风设备、火锅设备、煮锅、蒸锅、煎炒锅、勺具、刀、厨房不锈钢器皿、食物储存容器、面包烘焙设备、厨房杂件

3）餐饮设备用品:52,200

饮水机、饮料机、陶瓷器皿、塑料器皿、榨汁机、咖啡机、咖啡壶、咖啡炉、玻璃器皿、餐饮不锈钢器皿

4）清洁卫生用品:1,800

拖把、扫帚、刷子、清洁工具、清洁护具、清洁剂

5）洗涤设备用品:10,800

洗碗机、餐具消毒柜、洗涤筐、洗涤剂

6）餐椅餐桌柜架:84,200

基于环境营造需要，配置或定制相关家具，但要注意家具污染问题

6）其他设备用品:40,000

7）装潢装饰：100,000

8）场地租金：15,000按照月租费用测评

9）物料储备：20,000按照3天的储备周期

总计497000

10）员工工资与人数预算

糕点师2名 1名4000元 =8000元

咖啡师2名 1名3500元 = 7000元

服务员 3名 1名2500元 = 5000元

一个月工资预算金额 = 20000元

11）广告和推广活动：30000

流动资金需求总额：547000元

八．风险分析

一、有形风险

1、原材料价格攀升。受成本推动、供求失衡以及国际市场价格带动等因素影响，我国出现了物价上涨的情况。物价的不断攀升，令餐饮业达到难以承受的程度。

2、劳动成本上涨。近年来，服务员的待遇普遍提高，增加了我们的成本。此外，受国际原油市场的影响，石油天然气价格不断上升，也致使餐饮业的燃气成本上升。

3、房租上涨。由于地产经济的告诉发展，房价的节节攀升，租房费用也相应有较大的上涨幅度。

对此，我们将加强市场调研和经营风险管理，采取相应措施或者与专业餐饮机构合作，尽可能防止或减少这种有形风险的损失。

二、无形风险

1、自身经营管理能力的欠缺。在实际经营管理中的实践能力的欠缺在无形中给我们的生产经营制造了较大的风险。

2、产品或服务品质较低而导致消费者的信任危机。初次进入餐饮行业，我们在专业知识方面还是比较欠缺的，无法正确的指导我们的生产经营。

3、内部管理松弛而人心涣散和劳动效率低。不恰当的管理方式可能会对员工的积极性造成消极的影响，导致劳动效率地低下，对我们的质量造成较大的影响。

我们会对无形风险给予高度重视，经常居安思危，保持清醒头脑。探究专业知识的学习，努力提高我们的实践操作和管理能力，降低此类风险的影响。

四、时间性风险

季节变化对餐饮消费的影响、产品的市场寿命周期、消费者消费时间的变化、经营活动中竞争出现的时间差等都会对我们的经营产生一定的影响。

对此，我们会树立强烈时间观念，经常观察分析时间运动中事物发展变化的趋势可能给餐饮业经营带来的影响，准确把握住时机，以保证我们生产经营的正常运行。

推荐第7篇：美容院的创业计划书

篇1：美容院创业计划书 健康养生馆创业计划书

一、行业分析：

中国美容业自1985年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球 般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。 经过20多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全

球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大（全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。），工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。

目前，美容机构性质结构分布格局为：民营(包括个体)占92%，三资企业占 4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。

美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机

构占24%。其中，兼化妆者占19.67%，兼美体者占15.06%，兼减肥者占4.5%，兼健身或主营健身占3.72%，spa或主营spa占2.65%，其他占4.9%。

美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美

体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加，2009年，中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。

结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟练运作经验，决定开一家专业spa养生会所。

二、运营资金预算： 1.资金总额：100万 2.资金用途分配： a.店面租金与押金 b.店面装修费用

c.营业所需物品及仪器 d.人员工资 e.广告宣传费用 f.周转资金

三、创业准备：

1.店面类型定位：底商（200---300平米）

2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。

3.经营项目：面部，spa，养生项目（全球顶尖的spa项目；针对性，见效快的 养生项目）

4.店面装修：根据项目设计房间布局

5.目标消费人群：中高档消费水平层次的人群 6.产品品牌选择，项目定价

7.员工培训（礼仪培训，产品培训，手法培训，接待流程培训等），项目设定 8.员工薪资设定 9.开展拓客活动 四．所选项目分析： 1.面部项目：

根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。（基础，高效，特殊，季节等） 2.spa项目：

集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。 3.养生项目：

从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。

五、店面运营规划： 1.拓客，留客

方式：利用店内当季的项目做推广 a.店面周围小区电梯广告投放 b.网络团购推广

c.和店面周围的其他单位联盟，资源共享 2.员工培训，提升专业技能与服务水平，良好的顾客管理，提升顾客到店率，增加耗卡数量。 3.店内应季项目促销推广。

4.出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量。5.定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。 6.年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内的服务物超所值。 7.举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优秀员工。

六、预计收益：

1.开业后，前半年收回投入资金（100万），平均每月业绩16.7万。2.后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。

七、可能遇到困难及解决方案：

1.美容师素质，水平参差不齐，流动性大，管理难度大。解决：a.合理的薪资设定，使美容师间形成良性竞争。

b.专业的教育培训，解决员工专业技术问题；职业生涯规划，解决员工 的晋升问题。

2.美容院经营费用越来越高，利润愈来愈低。解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。

b.合理的薪资设定，降低员工薪资成本及店内负债率。

c.专业的顾客管理系统，降低顾客流失率，提升新客进店率。 3.美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较。

解决：a.项目整合后的推广，不宣传任何品牌，顾客无从做比较。 b.店内所有项目都赋予全新概念，其他店面无法模仿。

c.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案，赢得顾客认可。篇2：美容院创业计划书

美容院加盟店创业计划书

桂林电子科技大学信息科技学院 企业管理模拟科目

市场营销（休闲产业方向） 美 容 院 加 盟 店 创 业 计 划 书

指导老师： 杨帆老师

小组成员： 1054120102朱雨荻 1054120106郑 赞 1054120109林立鸿 1054120111李艳芳 1054120115贺英芝 1054120116廖雅云

时间：2013年10月20日

目录

第一章 项目背景 ......................................................................................1 1.1 美容院项目背景介绍 ...................................................................1 1.2 中国美容院现状 ...........................................................................1 第二章 公司总述 ......................................................................................2 2.1 公司介绍 .......................................................................................2 2.2 服务简介 .......................................................................................2 2.3 公司的定位 ...................................................................................3 第三章 市场和竞争分析 ..........................................................................4 3.1市场分析 ........................................................................................4 3.2 竞争分析 .......................................................................................6 第四章 品牌和营销 ..................................................................................7 4.1美容院的品牌 ................................................................................7 4.2 美容院的营销战略 .......................................................................7 第五章 战略规划 ......................................................................................9 5.1战略目标 ........................................................................................9 5.2发展战略 ......................................................................................10 第六章 人力资源管理 ............................................................................10 6.1 美容院的人力设计 .....................................................................10 6.2 人员组织的功能与职责 .............................................................11 6.3 人员招聘 .....................................................................................16 第七章 财务分析 ....................................................................................18 7.1 采购预算 .....................................................................................18 7.2 财务报表 .....................................................................................20第一章 项目背景 1.1 美容院项目背景介绍

中国美容业高速发展，美容行业涌现出一个又一个热点时期。美容院用心经营市场，用心服务客户。经历了无数次的考验，中国美容院在弱势背景下的营销管理，创造了美容经济的奇迹。当今美容院经营者、从业人员大多有这样的“体验”：美容从“暴利”转变成“微利”时代了；从“找品牌”转变成“品牌多的是”了；从“小资金赚取大市场”转变成“竞争激烈”了面对以上种种市场困扰。然而，传统的中国美容院一直是“带病作业”。不对称原则、非均衡、没有标准化系统管理营销战术，虽然站稳脚跟，经营者挣到了很高的利润长期粗放发展造成的弊端，在面对当今的激烈市场竞争中，其营销管理弱势矛盾也凸显出来

2008年开始，中国美容院为了利益，出现了高端无科学依据的项目推广怪圈，无休止的概念炒作，美容院用多年经营管理中的“诚信”将高端顾客逐步透支过甚的毁灭性开采。随着信息化3g时代的飞速来临，国内美容产业面一次强大的冲击波，据中国美容院标准化运营管理网执行专家团队对全国三千多家美容院在线调查，中国美容消费者终端消费者在网络上消费美容产品的价值逐年提升，通过网络购买产品占30%-50%，预计三到五年将达到恐怖的70%-80%。

近年日化线品牌用明星代言通过电视多媒体渠道狂轰乱炸及拉网式普及开店对美容专业市场进行海盗式的掠夺占领。面对经营管理能力不强，缺少标准化、系统化、流程化管理，又带病作业的美容院如泰山压顶，危机重重，业内热战正惨烈上演。经营难，管理烦已成了美容业的通病。面对这样残酷的竞争趋势，我们立志于做出有标准化管理的高端美容院。 1.2 中国美容院现状

中国美容专业线进入市场品牌的同类化，产品同质化恶性竞争中，无休止的店务管理培训和概念化等虚假盈利模式，致使终端美容院身心疲惫，没有真正意义上的解决问题，执行难已经变成当今美容业的通病。培训黑洞、管理误区、项目怪圈、高额配送、会议浮夸、概念炒作追溯根源美容业的困惑源自于缺少系统的商业模式与标准化系统管理工具。美容院无休止的店务管理培训和概念化的虚假盈利模式，致使美容院身心疲惫，没有真正意义上的解决问题，执行难以变成当今美容业的通病。第二章 公司总述 2.1 公司介绍

思妍丽，成立于1996年，作为全国成长速度最快的spa连锁机构之一，现已成为中国美容行业的翘楚，在全国48座城市，开设130多家门店，拥有10多万会员，为都市时尚女性所推崇。

“让美容成为享受”，绝不是思妍丽的一句空话。做为会员，店内的各个细节都蕴含着尊贵的服务和贴心的呵护。当您步入店堂，美容顾问会亲切地迎侯您，并且仔细询问您的需要并做相关的测试。之后，她将为您建立具有针对性的护理方案，并和您一起见证卓越效果的到来。当美容师带领您进入护理空间时，您会惊讶地发现：这里的每一间护理室都配备更衣、淋浴或水疗设施。每一位客人都能享受vip的私密待遇，再也不必为更衣、沐浴和各项护理而在各种房间里跑进跑出。

公司从法国引进高端皮肤护理产品，使更多中国爱美人士享受更加高质有效的产品。公司始终致力于引进国际高端美容仪器，为顾客提供不同种类的护理，护理价格丰俭由人，更是向团体客户提供超值卡特惠，护理价格低至150元，多张卡使用可享更多优惠。以宽敞明亮的中式古典与现代结合设计、完善齐全的先进设施、国际化的管理模式、一流的专业服务、以及安全有效的专业产品，令每一位走进店堂的爱美之士都能得到完美的呵护与心灵彻底的放松。

思妍丽用其专业、高质、热忱的服务赢得顾客的满意和信任，必将开创一个美丽新世界。 从1996年思妍丽诞生，开启美丽新时代，到2012年，思妍丽尖端实验室品牌dr bio全线上市，引领医学美容尖端潮流。思妍丽集团着眼于科技护肤，更是将研发延伸至抗脱发抗头皮老化以及眼部护理领域！成千上万思妍丽会员成为忠实粉丝，dr bio赫然成为贵妇名流口耳相传、爱不释手的顶级抗老医学品牌。 2.2 服务简介 1.面部项目：

根据每个年龄段不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。 （基础，高效，特殊，季节等）2.spa项目： 集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。 3.养生项目：

从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。 2.3公司的定位

我公司是通过加盟连锁扩大经营，服务于不同的人群，做的高端美容院的市场，相应的人员培训的标准化也很难实现，而这些因素都可能直接导致服务质量的降低。所以，只有通过加盟连锁，由总部集中管理，共同开展经营活动，每个店面都采用相同的标准，严格要求店面设计和人员培训，从而保证每家店面的服务质量，进而保证公司的良好服务形象。 公司店面初步选址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下几点：

十字街处于桂林市的最佳地理位置，于中山路与解放路交汇处，此区域内业态丰富，客流量集聚非常多。地理位置辐射范围：主要是南北贯通的中山中路、东至解放东路、西到解放西路。

由于十字街中心广场是桂林市最早规划出来的商圈，在附近大约有10个住宅小区，其中主要有王府花园、乐群园，以及一些政府机关单位宿舍，而周围有广西师范大学、桂林医学院等5所院校和桂林图书馆、漓江剧院、桂林日报社、体育馆、文化宫等单位，所以附近的居民受教育程度比较高，消费能力比较高，消费理念比较先进。

桂林十字街是桂林市区的繁华地段，那边的写字楼也比较集中，商家多，有很多的工作人员和白领人员，交通便利。且我们所选择的地点那边有个停车场，也是的士停车的地方，这样既不会失去自己开车的顾客，又方便了自己乘车的顾客。篇3：美容院创业计划书 美容院创业计划书

现代人生活节奏加快，生活及工作的压力增加，女性尤其如此。都市女性进美容院不再只是关注身形和皮肤，更多的是为了缓解情绪，让偶有不适的身体得到保健。因此养生类spa馆应运而生。而所谓的养生美容，除了目前已开发的缓解亚健康类的美容项目之外，另一个趋势就是拉近与自然界的距离，让顾客真正体会到心灵的疗养，让疲惫的身心彻底得到放松。置身于真山真水的大自然环境中，再通过各种spa疗程中混搭一些芳香植物精油对身体进行按摩，舒缓压力、平衡内分泌，放松肌肤，使身心都得到疗养。因此开家美容院是创业者的理想选择。

商业计划书是融资最重要的文件之一，有了它，才能更恰当准确地回答投资人质询的各类问题，并抓住重点，才能自如地与投资人谈判，投资人也才会认为你已经对事业有了通盘的考虑；当然，商业计划书（创业计划书、私募计划书、融资计划书）也是对您自身事业规范的一份重要文件，通过完善和雕琢您事业的蓝图，定会让创业者更胸有成竹，走每一步更加坚实。

一、公明店开业媒体投放计划如下： 媒体投放形式时间备注 路牌广告当地消费视觉黄金点长期 宣传单张周边派发两个月 条幅店前一个月

二、试业安排：

1、开始时间： 月 日

2、试业目的：强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度，充分熟悉产品、服务项目及价格，熟练销售技巧，充分了解当地消费者的消费取向。

3、试业方式：

1、运用人际关系，派发试做宣传单张。试业有效期： 月 日—— 月 日

2、根据《恒美苑.xx护理手册》提供相应（应季、宜肤质）的护理，收取相应的试做费用。

3、主要服务对象：亲朋好友。

三、开业日剪彩活动安排：

活动主题：舞狮点睛庆开业

活动地点：店外广场，近门店门口。 开业时间：4月 日（暂定）

准备工作：

1、确定当地嘉宾和媒体人员名单，提前一周时间派送邀请函。

2、准备抽奖箱、抽奖礼品、礼花礼炮、彩球、托盘、剪刀、胸花、签到本、笔、音响、麦克风。

3、布置演讲台、签到台、红地毡（门店入口处）、订购花篮。

4、悬挂石岩店开业庆典红色条幅于门店门头。

5、联系并确定开业醒狮——两名。

6、与就近酒楼预定中午宴客餐。

热点项目排行 2009新财富 领跑连锁新模式 这里市场无限大 6大赢利点,狂赚! 品牌优势!势不可挡 一次新的体验 一生 生意最火，捞钱最 千亿市场，不可限 低成本大市场，更 小本投入，直击4 独树一帜!独领风骚 低风险创业不二之 创新模式，财富无 热门资讯 神农堂岩盘浴连锁-神农堂岩盘浴连锁店 岩盘浴的功效-岩盘浴功效 为入秋护肤纠错 远离肌肤敏感困扰保健品的发展趋势秋季美容护肤小常识安尚秀化妆品减肥药品牌推荐蜂蜜美容新方法 健康人生美发芙丽芳丝效果如何

美容院开业推广计划书

（二）

时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子，恒美苑.xx专卖店（石岩）店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽，感受优质化妆品赋予女性的柔媚，同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。

恒美苑.韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的恒美苑.xx化妆品，为女性朋友提供贴心的服务：咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。

美容院开店计划书

（三）

美容院开店完全指导手册

摘要：形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调（冷暖两用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、cd机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜（棒、碗、刷）、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉（剪、夹、刀、笔）?? 第一部份 新店开张 购物清单：

制作宣传单、各类卡（月卡、vip会员卡、贵宾卡、金卡等）、现金券；

形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调（冷暖两用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、cd机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜（棒、碗、刷）、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉（剪、夹、刀、笔）、包头巾、毛巾、小脸盆、保鲜袋、保鲜膜、面巾纸、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、喷瓶、滴水瓶、烫眼睫毛药水、牙签、收据、笔、梳子、大小镜子、计算机、洗手液、洗衣粉、标签帖、现金出入帐本、电话机、饮水机、一次性杯子、多用插座、店长服、美容师服、客服、纸篓、垃圾袋等等。

生活馆服务价目表

一、脸部护理系列： 单 次 月 卡 季 卡 年 卡

1、基础护理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次

2、无痛草本黑头 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次

3、芦荟保湿补水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次

4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次

5、脸部排毒护理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次

6、特级护理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次

7、烫眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次

二、套装护理系列： 例——美容疗程 668元 请参照产品价目表（此略）

三、手部护理系列：

1、普通手护 20元/次 200元/12次

2、修甲 10元/次 100元/12次

3、美甲（画花类） 20元/次 200元/12次

4、魔宝珍珠粒护理 30元/次 200元/8次

5、手臂 30元/次 200元/8次

四、美体系列：

1、美胸 1200元/疗程（10次）

2、减肥 2000元/疗程（15次）

3、精油开背 80元/次

4、精油全身 180元/次 1800元/12次

5、魔宝珍珠粒全身护理 200元/次

6、美人浴： a）花瓣浴 60元/次 b）牛奶浴 50元/次 c）泡泡浴 50元/次 d）精油浴 80元/次

五、套餐系列：

实惠套餐： 基础护理30元+普通手护20元+烫眼睫毛30元==68元 精品套餐： 美白祛斑护理60元+普通手护20元+泡泡浴50元+精油开背150元==230元 精典套餐：

脸部排毒护理80元+魔宝珍珠粒护理30元+精油浴80元+魔宝珍珠粒全身护理200元==330元

会员优惠套餐

一、办理会员卡仅需218元可享受以下服务：

获得四次美容美体经典护理； 获得礼包一个； 经典项目套餐，仅需188元，可享受价值390元的服务； 持vip会员卡可享受产品8.8折优惠； 会员顾客购贵宾卡可冲值。

二、西尔贵宾消费积分制：

一次性消费1000元即可成为西尔公司的贵宾；

凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分；

当您持贵宾卡现金购产品时，可获得8.5折优惠；同时每15元可获得积分1分；

4、当您的贵宾卡金额消费完后，续卡时可获得每15元积1分优惠；

5、带客积分：凡所带顾客现金消费，您同样享受每15元积1分优惠；

6、您介绍的贵宾用现金购买产品时，您可享受每25元积1分的待遇；

7、当您的积分达到一定分数，您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤品，或者享受等值的服务项目。

三、魅力佳人贵宾增值卡增值内容：（以下内容必须是西尔的会员才能享受） 880元贵宾增值c卡，可增值至1100元（在原价基础上打8折），可享受以下内容：

1、产品划卡消费 元；

2、任选美容美体项目划卡消费达 元；

3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。 1500元贵宾增值b卡,可增值至2150元（在原价基础上打7折）,可享受以下内容：

1、产品划卡消费 元；

2、任选美容美体项目划卡消费达 元；

3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。

推荐第8篇：美容院创业计划书[1]

美容院创业计划书

时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子，恒美苑.XX专卖店(石岩)店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽，感受优质化妆品赋予女性的柔媚，同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。

恒美苑.韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的恒美苑.XX化妆品，为女性朋友提供贴心的服务：咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。

一、公明店开业媒体投放计划如下：

媒体投放形式时间备注

路牌广告当地消费视觉黄金点长期

宣传单张周边派发两个月

条幅店前一个月

二、试业安排：

1、开始时间： 月 日

2、试业目的：强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度，充分熟悉产品、服务项目及价格，熟练销售技巧，充分了解当地消费者的消费取向。

3、试业方式：○运用人际关系，派发试做宣传单张。、试业有效期： 月 日—— 月 日 ○根据《恒美苑.XX护理手册》提供相应(应季、宜肤质)的护理，收取相应的试做费用。 ○主要服务对象：亲朋好友。

三、开业日剪彩活动安排：

活动主题：舞狮点睛庆开业

活动地点：店外广场，近门店门口。

开业时间：4月 日(暂定)

准备工作：

1、确定当地嘉宾和媒体人员名单，提前一周时间派送邀请函.

2、准备抽奖箱、抽奖礼品、礼花礼炮、彩球、托盘、剪刀、胸花、签到本、笔、音响、麦克风。

3、布置演讲台、签到台、红地毡(门店入口处)、订购花篮。

4、悬挂石岩店开业庆典红色条幅于门店门头。

5、联系并确定开业醒狮——两名。

6、与就近酒楼预定中午宴客餐。

热点项目排行 ２００９新财富 领跑连锁新模式 这里市场无限大 ６大赢利点,狂赚！ 品牌优势!势不可挡 一次新的体验 一生 生意最火，捞钱最 千亿市场，不可限 低成本大市场，更 小本投入，直击4 独树一帜!独领风骚 低风险创业不二之 创新模式，财富无 热门资讯 神农堂岩盘浴连锁-神农堂岩盘浴连锁店 岩盘浴的功效-岩盘浴功效 为入秋护肤纠错 远离肌肤敏感困扰 保健品的发展趋势秋季美容护肤小常识 安尚秀化妆品减肥药品牌推荐 蜂蜜美容新方法 健康人生美发芙丽芳丝效果如何美容院开业推广计划书

（二）

时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子，恒美苑.XX专卖店（石岩）店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽，感受优质化妆品赋予女性的柔媚，同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。

恒美苑.韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的恒美苑.XX化妆品，为女性朋友提供贴心的服务：咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。

美容院开店计划书

（三）

美容院开店完全指导手册

摘要：形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调（冷暖两用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、CD机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜（棒、碗、刷）、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉（剪、夹、刀、笔）„„

第一部份 新店开张

购物清单：

制作宣传单、各类卡（月卡、VIP会员卡、贵宾卡、金卡等）、现金券；

形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调（冷暖两用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、CD机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜（棒、碗、刷）、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉（剪、夹、刀、笔）、包头巾、毛巾、小脸盆、保鲜袋、保鲜膜、面巾纸、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、喷瓶、滴水瓶、烫眼睫毛药水、牙签、收据、笔、梳子、大小镜子、计算机、洗手液、洗衣粉、标签帖、现金出入帐本、电话机、饮水机、一次性杯子、多用插座、店长服、美容师服、客服、纸篓、垃圾袋等等。 生活馆服务价目表

一、脸部护理系列：

单 次 月 卡 季 卡 年 卡

1、基础护理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次

2、无痛草本黑头 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次

3、芦荟保湿补水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次

4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次

5、脸部排毒护理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次

6、特级护理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次

7、烫眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次

二、套装护理系列：

例——美容疗程 668元

请参照产品价目表（此略）

三、手部护理系列：

1、普通手护 20元/次 200元/12次

2、修甲 10元/次 100元/12次

3、美甲（画花类） 20元/次 200元/12次

4、魔宝珍珠粒护理 30元/次 200元/8次

5、手臂 30元/次 200元/8次

四、美体系列：

1、美胸 1200元/疗程（10次）

2、减肥 2000元/疗程（15次）

3、精油开背 80元/次

4、精油全身 180元/次 1800元/12次

5、魔宝珍珠粒全身护理 200元/次

6、美人浴： a）花瓣浴 60元/次 b）牛奶浴 50元/次

c）泡泡浴 50元/次 d）精油浴 80元/次

五、套餐系列：

实惠套餐：

基础护理30元+普通手护20元+烫眼睫毛30元==68元

精品套餐：

美白祛斑护理60元+普通手护20元+泡泡浴50元+精油开背150元==230元

精典套餐：

脸部排毒护理80元+魔宝珍珠粒护理30元+精油浴80元+魔宝珍珠粒全身护理200元==330元

会员优惠套餐

一、办理会员卡仅需218元可享受以下服务：

获得四次美容美体经典护理；

获得礼包一个；

经典项目套餐，仅需188元，可享受价值390元的服务；

持VIP会员卡可享受产品8.8折优惠；

会员顾客购贵宾卡可冲值。

二、西尔贵宾消费积分制：

一次性消费1000元即可成为西尔公司的贵宾；

凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分；

当您持贵宾卡现金购产品时，可获得8.5折优惠；同时每15元可获得积分1分；

4、当您的贵宾卡金额消费完后，续卡时可获得每15元积1分优惠；

5、带客积分：凡所带顾客现金消费，您同样享受每15元积1分优惠；

6、您介绍的贵宾用现金购买产品时，您可享受每25元积1分的待遇；

7、当您的积分达到一定分数，您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤品，或者享受等值的服务项目。

三、魅力佳人贵宾增值卡增值内容：（以下内容必须是西尔的会员才能享受）

880元贵宾增值C卡，可增值至1100元（在原价基础上打8折），可享受以下内容：

1、产品划卡消费 元；

2、任选美容美体项目划卡消费达 元；

3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。

1500元贵宾增值B卡,可增值至2150元（在原价基础上打7折）,可享受以下内容：

1、产品划卡消费 元；

2、任选美容美体项目划卡消费达 元；

3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。

2500元贵宾增值B卡,可增值至4160元（在原价基础上打6折）,可享受以下内容：

1、产品划卡消费 元；

2、任选美容美体项目划卡消费达 元；

3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。

以上各项仅供参考，各加盟店可根据自身实际情况另行决定。

第二部份 广告宣传

宣传单是最直接、最有吸引力的一种宣传方式，但关键在于如何有条理、程序化的去发放这些宣传单张。

目标单位确定：目标的确定很关键，可以通过本店内的老客人引见，也可以直接联系目标单位，这样的单位最好先经过电话的方式进行初步联系。

信件电话内容：

XXX女士/小姐：您好！

我是“西尔（中国）美容服务机构”在_____ 地区______ 地方的产品服务店，我的美容院名称是：_________ 。

本院近期受“西尔（中国）美容服务机构”总部的委托，在____ 节日来临之际对您单位内的女性职工提供免费的美容基础护理一次，决不另收任何费用，只为宣传本品牌，希望您将本单位女性职工的人数告诉我们，我们将亲自到您处送去免费美容卡。

注意：

1、单位联系人，最好是单位负责人或是工会负责人；

2、联系前要确认本单位职工的收入水平，要求具有一定的消费水平；

3、联系前需准备西尔公司的委托书，本店营业执照复印件、信函内容（包括DM宣传单）每个职工可发出两张，争取可以和朋友或家人同来；

4、此项工作最好由店长亲自办理。

信函内容如下：

XXX女士/小姐：

您好！

一年一度的______节日即将来临，我谨代表我们美容院的全体员工向您表示衷心的节日祝贺! 本院在这个______节日来临之际已正式加盟“西尔（中国）美容服务机构”。本院将秉着“做您至亲至近的好邻居”的服务经营理念，并于___ 年

___月____日，受服务机构的委托，为贵公司所有女性提供全套肌肤免费 护理一次，决不另收任何费用，以献上我院及“西尔（中国）美容服务机构”对贵公司____节的贺礼。

前来享受免费护理的女士，需提前电话预约，并持宣传单（随函附件）以及本人身份证到店，每人只限一次，谢谢合作！

本院地址：_______________

预约电话：______________ 院长签名：_____________

本院名称：______________ 日 期：____________

签收回执

单位名称 负责人 签收人

地址 邮 编

电话 传 真 手 机

女性职工人 发卡数 送卡人

异业结盟提示：在本城内可以选择其它商家协助发放DM宣传单，与本区内的酒家、鲜花商店、影楼以及其它行业协商合作，共同利用客户资源。更多美容院创业计划书请上中国店网

推荐第9篇：男性美容院创业计划书

第一章

男性美容院创业计划书

一、创业背景

当前男性美容院还不普遍，虽然男性美容院很早之前就被提出来了，但是一直未形成气候。究其原因，有以下三点：

1、男士产品销售渠道不通畅；

2、男士美容宣传力度不大，未能培养出男士美容的意识；

3、男士美容尚处于摸索阶段，无固定模式可循。随着近几年市场的培养，男士美容的意识开始萌芽，男性美容院潜在市场广大。

二、市场分析

1、市场需求分析

男性美容需求人群分两类：一类是讲究“面子型”的顾客，另一类是“享受型”的顾客。（这两类男性在现实生活中并不罕见。从职业来看，“面子型”顾客由政府公务员、演艺界、娱乐界、传媒、企业老板、商务人士、公关界等人士构成，这部分群体的一个共同特点是，由于职业的关系，需要经常出席一些正式场合，必须经常保持良好的形象。而“享受型”顾客的构成更为广泛，除了前者之外，更多的存在于各行各业中，包括高级白领、管理人员、职业经理人等等。由于城市生活、工作压力的增大，他们需要每隔一段时间进行身心灵的苏缓。） 以烟台市为例，烟台市人口总数约为646万人，男性人口约占二分之一，估计以上两类人群占男性总数的20%，预测潜在消费者为男性总数的20%。

2、市场竞争与前景分析

因为男性美容院尚处于萌芽阶段，所以市场竞争并不激烈；但是由于广大男性同胞美容的意识比较薄弱，而男性美容院又无经验模式可循，所以创业道路还是比较艰难的。无论是从市场容量还是目前的实际情形来看，现有的男性美容市场一直处于滞后状态，目前是切入男士美容领域的最好时机，这点和女性美容市场的发展过程类似。十年前，国内女性美容意识觉醒，一些女性大胆的走入当时为数不多的美容院接受皮肤护理。同时，一批具有前瞻性眼光的先行者纷纷进入美容行业办厂开店，短短数年时间造就了一大批百万富翁。对于欲投资男士美容院的经营者来说，目前市场容量、实际需求、价格都不是问题，关键是要找到一个好的品牌和好的经营方法。

三、营销策略

1、产品（product）：面部护理（去痘、补水、抗皱等）、足部护理（类似足疗）、SPA、肾部保养、拔火罐、刮痧、头部减压等项目；另外门市店可以销售男士护理产品（面部护理及全身护理产品）。

2、定价（price）：店面设置可分两类：1）大众店面，适合中等收入男性同志消费，店面装潢不宜过于华丽，服务人性化，便利化即可。2）豪华店面，适合高等收入人群，店面华丽，服务质量高，配合以健身，汗蒸，台球，酒水提供等娱乐休闲服务。

3、地点（place）：1）大众店面选在小区附近，给顾客以便利性。社区是顾客比较集中的地方，选址时要充分考虑周围顾客的收入情况。2)豪华店面，选在市中心以及豪华酒店附近。因为主要针对高收入客户，所以店面装修，选址要高档。

4、促销（promote）：1）会员制。利用会员卡积分，年卡优惠等，培养忠实客户群体。2）节假日发行礼品卡，连锁店铺均可使用。3）特殊纪念日，如顾客生日优惠，周年庆等。

推荐第10篇：某美容院创业计划书

XX美疗馆

创业企划

开业计划

Administrator 2015-11-12 摘要 .....................................................................3

二、业务描述 ...................................................................4

三、市场分析 .................................................................9

四、管理构架 ................................................................11

五、业务计划 ...................................................................13

六、竞争及风险分析 ...........................................................16

七、财务分析 ...................................................................18

八、资金的筹集与权益分配 ...............................................20

一、摘要企业名称：XX美疗馆

互联网址：

注册资金：200 万元人民币 经营地点：

注册地址：广东顺德主要股东及其持股比例：姓名 A B 股份比例 55% 45% 职责：A 投资人+商业策划 B 业务管理 +行政管理服务简介：为社会成功女士和企业白领提供美容保健服务。

服务定位：一个中等规模和档次的美容服务机构；服务人员全部为美容美发类中专及以上学历。营业环境洁净优雅，为社会各界成功人士特别是爱美之女性美容瘦身、舒缓压力、消除疲劳、社会交流、商务洽谈之场所。

项目经营者：A 女士是出色的企业投资人，有敏锐的商业头脑和市场洞察力并具备一定的本行业知识及技能；B 女士，美容保健行业技术专家，具有 15 从业经验，曾经担任过多家美容店主管及技术总监之职。 4 投资计划: 本项目需要租用200平米场地，首期投入100 万元装修及设备费用，20 万元的开办费，预留80 万元的流动资金及风险备用金。全部投资为200 万元。预计开业后3 月内达到盈亏平衡，一到两年后收回全部投资。

二、业务描述

项目以面部美容、纤体塑身为主，中医保健推拿为辅，附设中医沐足室、商务茶座，计划将来盈利后扩大规模，逐步拓展康复医疗和身心健康相关的业务。 项目初期营业场所面积约200平方米，要求装修高雅，环境明亮整洁。业务部门分为皮肤护理部、纤体推拿部和中医保健部。所有的推拿技师均具有中医针灸推拿专业大专以上学历，并配备一至二名中医师。主要营业收入均来自这三个部门。

目标消费群：高级白领、有钱有闲之所有女性消费水平： 50-300 元/位*次接待规模： 20-30 人（逐步扩展到50-60 人） 市场定位：中高档次、中高价位、专业水平

皮肤护理部业务介绍：XX皮肤护理部主要从事面部美容项目，具体包括：润泽红唇保 5 养疗程、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、焕彩明眸护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理疗程等等。 随着社会的进步，人们对自身美的要求越来越高，希望通过科学的方法，使自己永葆青春，增强自信。而这青春永驻的重中之重，应首推面子工程，即面部肌肤的护理了。自身经济条件不错的女士，大都愿意选择一家信誉有保障的美容院接受专业的美容服务，以求肤质长久的柔滑嫩白。 XX皮肤护理部根据不同的客户肤质及需求，将面部美容分为

四个阶层：指导性美容、养护型美容、修复型美容和调理型美容。指导型美容只对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导，基本上仅限于卖产品，自身没有任何技术含量。这个阶层的服务对象往往是一些自身肌肤条件很好，但平时缺乏足够时间打理保养的职场女性；养护型美容能够将皮肤生理学与产品简单结合，对皮肤进行相对专业的护理；修复型美容的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变，比如祛斑、去红血丝等。

需要此阶层护理的客户往往有明显的肌肤问题；调理型美容注重三种平衡：

一是皮肤的水份和油份的平衡；二是皮肤的酸碱度 PH 值的平衡；

三是对身体内部的调理，改善气血平衡，以内养外、排除毒素、调节内脏、疏通经络，达到健康美容、减肥瘦身、抗衰老、恢复年轻态的显著效果。调理型美容是目前美容部发展的最高阶段，使人 6 体各部位的缺陷在调理过程中自然恢复，是真正的健康美容。因此调理型美容是皮肤护理部的核心业务。

纤体推拿部业务介绍：XX美疗保健部是一个正规化、专业性的美疗保健场所。由于收入水平的不断提高，人们的物质享受也在不断增强。日常饮食上，大量高脂高热高糖食品及各种快餐和洋垃圾的摄入导致了现代人大腹便便的身材；另外由于生活节奏加快，竞争激烈，人们往往缺乏锻炼且用脑过度，导致体力透支，身体常处于亚健康状态，出现颈椎、腰椎疾患及神经衰弱(如失眠、健忘)、烦燥、上火、卵巢功能衰退、内分泌失调等症状，XX纤体推拿部采用历史悠久的传统医疗按摩、针灸、拔火罐等手法结合先进的保健设备，能迅速消脂排毒、舒通经络、补肾强腰、消除亚健康。从而达到塑身美体、消除疲劳，调节体内信息，增强体质，健美防衰，延年益寿的目的。针灸火罐、按摩推拿对身材肥胖之女性，特别是缺乏锻炼的中老年女性，因各种原因引起的肥胖、肢体麻木酸痛等症状疗效显著，且无任何副作用。

中医保健部业务介绍：XX中医保健部主要从事中医沐足服务，即足浴疗法。中医学认为，人体是一个内外紧密联系的整体，足部是人体整体的一个缩小投影足浴疗法主要用于治疗疾病和预防疾病，通过药物作用，温水作用， 7 按摩作用等共同作用于人体足部穴位，使人体经脉气血流畅，五脏六腑气血充养，从而达到去病健身的治疗与保健作用。XX中医沐足主要提供足部药浴法和足部熏蒸法两种服务。此部门服务对象不限性别，因此另设沐足房与其它部门分开。

各类服务描述：（按业务开展前后顺序和初期重点排序。） 皮肤护理第一阶层：指导性美容根据客户需求对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导，基本上仅限于卖产品。美容师根据客户的肤质条件，推荐合适的产品，并告知正确的使用方法和注意事项即可。这一阶层的服务相对简单，时间也灵活机动，场所时间均不受制约。

第二阶层：养护型美容提供每次一个半小时的洗面护理、美容等服务。此阶层根据客户需求，采用相应的护理产品，为客户进行洗面、面部按摩、面膜、眼膜、修眉、去黑头等服务。

第三阶层：修复型美容此阶层服务有待于XX美疗馆扩大规模后逐步开展。

第四阶层：调理型美容提供每次二个半小时的美容美疗服务。调理型美容的理念是注重人体三种平衡：一是皮肤的水份和油份 8 的平衡；二是皮肤的酸碱度 PH 值的平衡；三是对身体内部的调理，改善气血平衡，以内养外、排除毒素、调节内脏、疏通经络，达到健康美容、抗衰老、恢复年轻态的显著效果。因此，这一阶层的美容服务内容较多、疗程较长。在为顾客选择正确护理产品的基础上，还应根据不同顾客的身体素质制订不同的护理措施。具体内容包括：洗面，头部、腹部、面部及其它身体部位按摩、刮痧、面膜、眼膜、修眉、去黑头等。纤体推拿提供每次一至两小时的全身保健推拿、拔火罐、针灸等服务。对于单纯性肥胖、腰肌劳损、卵巢早衰、风湿酸痛等常见病症采用中医推拿、穴位注射、拔火罐等传统手法，并辅以特色超声波等现代科技手段，达到排毒、溶脂、紧肤、瘦身、缓解疲劳、舒筋活络的效果。中医保健提供每次一个半小时足浴、按摩等服务。中医认为：人体五脏六腑在脚上都有相应的投影，脚部是足三阴经的起始点，又是足三阳经的终止点，踝关节以下就有六十多个穴位。无论足部药浴、熏蒸或足底按摩均能有效刺激足部穴位，促进血脉运行，调理脏腑，从而达到强身健体、祛除病邪、降压疗疾的目的。 商务洽谈咖啡（茶）座美容护理产品、健康药品等各类保健药酒、药浴配方、养生药膳配料等。美容健身咨询等业务发展远景在业务发展良好的情况下，将进一步规范企业管理和服务内容，建立连锁店。在美容纤体、足浴保健的核心业务带动下，发展周边业务，包括药膳、保健药品、整容等。

三、市场分析

市场状况目前市面上美容纤体、足浴按摩尚属于特种服务行业。由于上市门槛不高，导致这类服务多于牛毛，从大规模的连锁店到家庭式美容屋，各种档次的服务均充斥于市场间，服务能力及水平参差不齐。而真正能上档次、既为顾客提供正规专业服务又能提供明快舒适环境的美容店却很少。

市面上单一以美容纤体为主的美容店虽然不少，但能全方位提供中医保健美容服务、溶美容、纤体、推拿、按摩、火罐、针灸、足浴为一体的综合性美疗馆少之又少。在市区内目前尚未有余本美疗馆定位的 10 经营手法相同的场所。 客户的需求分析

1.现代生活水平提高，很多女性都渴望肌肤嫩白，青春永驻，美容院是具有指导及治疗护理等作用的最佳场所。

2.物质生活改善的同时，造就了大批肥胖的人士，而肥胖是爱美女士之大忌，因此纤体塑身成为她们的当务之急。

3.工作的紧张、竞争的压力、节奏的加快，致使很多人处于亚健康状态，对此最好的治疗手段是中医保健疗法，特别是保健按摩。

4.现代女性在商业或者休闲过程中越来越倾向于到一些高雅的消费场所，既满足了自身调理的需要，也达到了交流沟通的目的。5.高档的美疗中心将成为未来的一个市场发展点。 6.顾客在接受护理保健服务时，希望有一个舒适整洁的环境，也喜欢在紧张的工作之余，能找到志趣相投的人轻松地聊聊天，舒缓压力。 7.XX美疗馆地处商业中心，近九成顾客居住或工作在周边五公里以内，平均车程不到十分钟。且地下停车场车位充足，可免却停车难之苦。而大部分顾客可步行至此。

8.商业交往过程中有人愿意出钱请人消费，而且此类消费场所又不致令人尴尬。

9.处于身心健康和工作的需要，顾客可在接受美容美体保健服务之 11 前或之后到附设的商务茶座互相交流、咨询或聊天。估计业务量很难从市场需求或营销力度来推测业务量。如果初期聘用10 个美容师、10 个按摩师，按每人每月工作26 天、每天工作8 小时、每人每天营业额500~750元人民币计算，每月营业收入应为26~39万左右。服务导入市场的可能障碍及克服办法前期服务导入的障碍主要是缺乏知名度；克服办法是用传单到商业大厦和成功人士聚会的地方散发。还可以发放打折优惠会员卡。

四、管理构架 组织结构：

总经理 A 女士负责财务、公关和企业战略发展管理 业务总监 B 女士负责操作规范业务培训、技术质量监督及日常业务及人事行政管理

主要合伙人的资历 A 女士 12 初始学历中山医科大学针灸推拿中医本科毕业，有中医主治医师资格。有多次创业成功的经验，并积累一定的财务管理知识。天使投资人，与商界有广泛的联系。

B 女士护校中专毕业，曾在医疗行业工作过，有多年美容护理工作及管理经验，在本地区已积累一定客户资源，并拥有一支业务娴熟的美容师团队。上述团队成员均在自己的领域中积累了丰富的工作经验，享有较高的知名度和信誉。并且她们相识多年，专长和能力互补，如此强强联合为美疗馆的成功运作提供了保证。 工资福利和激励机制

1、无论美容师还是按摩师在头一个月试用期间按底薪1800 元计算，以后按业务量提成；

2、技师提成比例按业务量和年资分成多个档次，分别在10%—30% 之间，业务量越大，提成比例也越高。

3、其他辅助人员拿固定工资，按职位和年资确定工资等级，并根据企业效益派发奖金。

4、经营管理人员按行业相同水准领取工资，合伙人按股份分红。分红和奖金每季度计算发放一次。

五、业务计划经营策略

1、走中高档路线，强调服务环境和服务质量，保证服务的规范性，价位比类似服务高10~20%。

2、美疗馆将全年开放，每天开放12 小时。为满足喜欢需要美容、美体、保健及商务洽谈的顾客需要，美疗馆将附设一个商务茶座。

3、采取会员优惠制度，通过会员服务加强宣传和培养忠实客户群。

4、与佛山市中医院、南方医科大附属医院等单位结成战略联盟，互相推荐顾客，经常进行业务交流。

5、我们将观察全国和本地区的变化趋势，及时提供新的服务项目来保持顾客的兴趣。

6、逐步引导顾客从单一身体美容的理念向生理美容及心理美容过渡，建立彼此信任相互配合的良好关系。

7、广告口号：美丽天堂：给您美的健康，健康的美！

8、促销战术：团体客户发放优惠会员打折卡（6-7 折）。到附近商业写字楼推销8 折优惠会员卡和一次性免费卡。通过当地报纸和传媒进行软性宣传。

经营地点选择本美疗馆选址在顺德区某商业中心大厦一楼，租金便宜、有预备发展空间，店面附近人流量大、有泊车位。经营地址附近人口增长迅 14 速、人群收入高，而且该地区人们对美容保健等休闲活动有较大兴趣及潜在需求。

据最新统计，在中心商务区及周边公司工作的女性白领和商业成功人士约有5-10 万，她们的平均年龄是30 岁，平均月收入是3500 元；高尚住宅区有常住人口2 万，平均年龄是32 岁，平均家庭收入是全市平均值的3 倍。这样的人群基础为美疗馆提供了足够的潜在客户源。 人员计划美疗馆预计第一年需要招聘行政及后勤人员各一名，2 名保健医师及8 名按摩师， 10 名美容师。他们的工资根据不同职位将在每小时8 元至20 元之间，另加各种福利（如餐补、医疗、保险等）及免费家庭会员证；工作满一年以上者，每年可享受两周假期。

法律及保险事务领取美疗馆的营业执照必须有从业主治医师和针灸师的资格证书和卫生局的审批证书，无需公安局特批的特种行业服务许可。 为了保证经营的性质和业务范围符合政策和法律的规定，本美疗馆特聘请专业律师担任常年法律顾问。本美疗馆将通过保险公司购买资产保险和商业意外保险，保证赔偿由于意外事故而造成的固定资产或现金损失。为了防止意外事故而造成顾客伤残所引起的法律诉讼，我们还将购买一般责任保险。同时本美疗馆管理人会采取有关预防措施，向雇员如提供适当指导，给予必要的警告，并与会员顾客签署无 15 责任条款合同等。 服务价目表服务项目工作内容收费标准面部皮肤护理该部门服务收费标准根据客户不同肤质及需求而变化，基本洗面护理收费最低标准为50/次。顾客购买或使用的美容产品，在市场价的基础上全部八折优惠。 纤体推拿全身推拿 80 元 / 小时，日间 8 折局部推拿 50 元 / 半小时物理治疗针灸（包括梅花针等特殊疗法） 50 元 / 次拔火罐（包括刮痧） 30 元 / 次药包 20 元 / 次牵引 20 元 / 次穴位注射 50 元 / 次 红外线局部加热 20 元 / 次中医沐足药浴 50/次 16 熏蒸 60/次保健药品、保健养生汤料及药膳配料门市价基础上八五折优惠老顾客美容及健康咨询免费商务茶座商务洽谈茶座免费提供互联网接入、传真、电脑打印、复印等服务其它

六、竞争及风险分析

同类机构状况及替代产品与服务机构类型特点小型美容院或纤体中心，鱼龙混杂，难以辨认，且服务单一，难以长期吸引顾客的兴趣中医保健诊所规模小、经营环境不佳桑拿按摩由于政府整顿、行业整体走下坡路 17 洗浴中心属于较低端的消费足浴良莠不齐、竞争激烈、难上档次整容专科医院面向严重面容缺陷者，过于专业化，不具休闲性质进入壁垒/潜在的竞争加入者领取美疗馆的营业执照必须有从业中医师和针灸师的资格证书和卫生局的审批证书。在经营过程中，需与政府相关管理部门保持良好关系。进入这一行的技术壁垒并不高。对于中低端足浴及按摩中心，壁垒在于特殊服务行业的营业执照；高端美容美体保健中心的进入壁垒在于营业牌照的申领和服务管理的水平。我们还将努力通过连锁服务加强我们的竞争力。

风险分析政府政策：类似政府对桑拿按摩场所要求新的装修间隔要求，这种可能性不大，因为我们的业务是纯美容美体及保健性质的。但近年来，不断出现美容整容行业的医患纠纷，可能导致政府对此类企业采取更严格的控制管理政策，如此则可能导致成本费用增加或客源流失。人员流失：这一行人员的平均工作年限是 5-10 年，员工的忠诚度较低。解决办法是按年资提高员工收入、为老员工提供较好的福利待遇，通过开设分店的形式让出色的员工有晋升机会。如果美疗馆经营得好，员工跳槽将面临业务提成降低的风险。

市场变化：过几年又不知道时兴什么消费。但是人们生活越来越舒适， 18 对身体美容保健和休闲的消费需求会越来越高，本中心将根据市场变化调整业务和经营方式。技术失误：从事本行业一定要讲职业道德，不能说为了赚钱就称自己什么都行，不会按摩针灸或拔火罐的千万不能拿顾客当试验品，有风险的产品要坚决抵制。

成本增加：预料不到的税费、租金增长等。这种可能性很大。资金周转困难：初期投资不到位；开业后宣传推广不利，导致门可罗雀。可能性极小。

七、财务分析

经济效益分析■初期(开业半年)费用预算表公关 1 万广告费用 1 万设备/消耗品 90 万装修 40 万场地租金 2 万/月*6=12 万水电开支 0.3 万/月*6=1.8 万工资 25 万 19 其它费用 10 万费用合计 180.8 万■现金流效益预测最可能状况收入预测（开业头一年）美容200 万纤体 50 万足浴 60 万护肤品20 万药品 10 万合计340 万投资回报：按保守估计，首期投入资金约200 万元人民币，正式开业后半年内达到盈亏平衡，一年半内收回投资。如按乐观估计，开业后一年收回成本。（具体计算略） 20

八、资金的筹集与权益分配

1、出资与股权分配姓名 A 女士 B 女士出资额(元) 110 万 90 万股份比例 A 女士：55% B 女士：45%

2、分红政策:（略）标题

第11篇：NGsweet美容院创业计划书

美容院创业计划书 漯河职业技术学院 企业管理模拟科目

小组成员：汪洋春裴俊丽李闪闪 李文浩王鹏

目录

一、摘要

二、公司描述

三、产品与服务

四、市场分析

五、竞争分析

六、营销策略及销售

七、财务分析

一、摘要

中国美容业高速发展，美容行业涌现出一个又一个热点时期。美容院用心经营市场，用心服务客户。经历了无数次的考验，中国美容院在弱势背景下的营销管理，创造了美容经济的奇迹。当今美容院经营者、从业人员大多有这样的“体验”：美容从“暴利”转变成“微利”时代了；从“找品牌”转变成“品牌多的是”了；从“小资金赚取大市场”转变成“竞争激烈”了面对以上种种市场困扰。然而，传统的中国美容院一直是“带病作业”。不对称原则、非均衡、没有标准化系统管理营销战术，虽然站稳脚跟，经营者挣到了很高的利润长期粗放发展造成的弊端，在面对当今的激烈市场竞争中，其营销管理弱势矛盾也凸显出来。结合美容行业的缺陷，我公司将制定最完美的策略弥补缺陷，让客户满意，也让自己满意。 服务简介：为社会成功女士和企业白领提供美容保健服务。 服务定位：一个中等规模和档次的美容服务机构；服务人员全部为美容美发类中专及以上学历。营业环境洁净优雅，为社会各界成功人士特别是爱美之女性美容瘦身、舒缓压力、消除疲劳、社会交流、商务洽谈之场所。

商业项目：项目以面部美容、纤体塑身为主，中医保健推拿为辅，附设中医沐足室、商务茶座。

项目经营者：A女士是出色的企业投资人，有敏锐的商业头脑和市场洞察力并具备一定的本行业知识及技能；B女士，美容保健行业技术专家。

投资计划: 本项目需要租用200平米场地，首期投入50万元装修及设备费用，40万元的开办费，预留70万元的流动资金及风险备用金。全部投资为160万元。预计开业后5月内达到盈亏平衡，一到两年后收回全部投资。

二、公司描述

公司名称：NG-sweet美疗馆 NG-sweet美疗馆，“让美容成为享受”，绝不是NG-sweet美疗馆的一句空话。

项目初期营业场所面积约200平方米，要求装修高雅，环境明亮整洁。除了以上项目，我公司计划将来盈利后扩大规模，逐步拓展康复医疗和身心健康相关的业务。 业务部门：分为皮肤护理部、纤体推拿部和中医保健部。 “一分价钱一份体现”，只要您来，便让您满意的离开。“一边美容，一边享受”，便是对顾客最好的承诺。

店长：全权负责美容美体馆的整体营运。 美容主管（兼高级美容美体师）：主要负责美容美体馆的专业人员的管理和培训工作，协助店长的工作。

高/中级美容美体师：主要负责顾客服务，疗程操作，商品销售。

初级美容美体师/美容助理：顾客服务，疗程操作，工作环境清扫，商品销售。

财务/物流：各项财务收支及帐务，物流负责物品与产品保管工作，接受店长的工作安排。

前台咨询/接待：主要负责前台接待、咨询及客户资料管理、环境管理。

培训讲师：主要负责对美容师的手法、工作态度、销售能力的培训。 后勤人员：主要负责美容美体馆的后勤工作。

三、产品与服务

皮肤护理部业务及服务介绍：

NG-sweet皮肤护理部主要从事面部美容项目，具体包括：润泽红唇保养疗程、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、焕彩明眸护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理疗程等等。 随着社会的进步，人们对自身美的要求越来越高，希望通过科学的方法，使自己永葆青春，增强自信。而这青春永驻的重中之重，应首推面子工程，即面部肌肤的护理了。自身经济条件不错的女士，大都愿意选择一家信誉有保障的美容院接受专业的美容服务，以求肤质长久的柔滑嫩白。

NG-sweet皮肤护理部根据不同的客户肤质及需求，将面部美容分为四个阶层：指导性美容、养护型美容、修复型美容和调理型美容。指导型美容只对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导，基本上仅限于卖产品，自身没有任何技术含量。这个阶层的服务对象往往是一些自身肌肤条件很好，但平时缺乏足够时间打理保养的职场女性；养护型美容能够将皮肤生理学与产品简单结合，对皮肤进行相对专业的护理；修复型美容的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变，比如祛斑、去红血丝等。需要此阶层护理的客户往往有明显的肌肤问题；调理型美容注重三种平衡：一是皮肤的水份和油份的平衡；二是皮肤的酸碱度PH值的平衡；三是对身体内部的调理，改善气血平衡，以内养外、排除毒素、调节内脏、疏通经络，达到健康美容、减肥瘦身、抗衰老、恢复年轻态的显著效果。调理型美容是目前美容部发展的最高阶段，使人体各部位的缺陷在调理过程中自然恢复，是真正的健康美容。因此调理型美容是皮肤护理部的核心业务。 纤体推拿部业务及服务介绍：

NG-sweet美疗保健部是一个正规化、专业性的美疗保健场所。由于收入水平的不断提高，人们的物质享受也在不断增强。日常饮食上，大量高脂高热高糖食品及各种快餐和洋垃圾的摄入导致了现代人大腹便便的身材；另外由于生活节奏加快，竞争激烈，人们往往缺乏锻炼且用脑过度，导致体力透支，身体常处于亚健康状态，出现颈椎、腰椎疾患及神经衰弱(如失眠、健忘)、烦燥、上火、卵巢功能衰退、内分泌失调等症状，NG-sweet纤体推拿部采用历史悠久的传统医疗按摩、针灸、拔火罐等手法结合先进的保健设备，能迅速消脂排毒、舒通经络、补肾强腰、消除亚健康。从而达到塑身美体、消除疲劳，调节体内信息，增强体质，健美防衰，延年益寿的目的。

针灸火罐、按摩推拿对身材肥胖之女性，特别是缺乏锻炼的中老年女性，因各种原因引起的肥胖、肢体麻木酸痛等症状疗效显著，且无任何副作用。 中医保健部业务及服务介绍：

NG-sweet中医保健部主要从事中医沐足服务，即足浴疗法。中医学认为，人体是一个内外紧密联系的整体，足部是人体整体的一个缩小投影。

足浴疗法主要用于治疗疾病和预防疾病，通过药物作用，温水作用，按摩作用等共同作用于人体足部穴位，使人体经脉气血流畅，五脏六腑气血充养，从而达到去病健身的治疗与保健作用。NG-sweet中医沐足主要提供足部药浴法和足部熏蒸法两种服务。 此部门服务对象不限性别，因此另设沐足房与其它部门分开。 各类服务描述： 皮肤护理

第一阶层：指导性美容

根据客户需求对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导，基本上仅限于卖产品。美容师根据客户的肤质条件，推荐合适的产品，并告知正确的使用方法和注意事项即可。这一阶层的服务相对简单，时间也灵活机动，场所时间均不受制约。 第二阶层：养护型美容

提供每次一个半小时的洗面护理、美容等服务。

此阶层根据客户需求，采用相应的护理产品，为客户进行洗面、面部按摩、面膜、眼膜、修眉、去黑头等服务。 第三阶层：修复型美容 此阶层服务有待于NG-sweet美疗馆扩大规模后逐步开展。 第四阶层：调理型美容

提供每次二个半小时的美容美疗服务。 调理型美容的理念是注重人体三种平衡：一是皮肤的水份和油份的平衡；二是皮肤的酸碱度PH值的平衡；三是对身体内部的调理，改善气血平衡，以内养外、排除毒素、调节内脏、疏通经络，达到健康美容、抗衰老、恢复年轻态的显著效果。因此，这一阶层的美容服务内容较多、疗程较长。

在为顾客选择正确护理产品的基础上，还应根据不同顾客的身体素质制订不同的护理措施。具体内容包括：洗面，头部、腹部、面部及其它身体部位按摩、刮痧、面膜、眼膜、修眉、去黑头等。 纤体推拿

提供每次一至两小时的全身保健推拿、拔火罐、针灸等服务。

对于单纯性肥胖、腰肌劳损、卵巢早衰、风湿酸痛等常见病症采用中医推拿、穴位注射、拔火罐等传统手法，并辅以特色超声波等现代科技手段，达到排毒、溶脂、紧肤、瘦身、缓解疲劳、舒筋活络的效果。 中医保健

提供每次一个半小时足浴、按摩等服务。

中医认为：人体五脏六腑在脚上都有相应的投影，脚部是足三阴经的起始点，又是足三阳经的终止点，踝关节以下就有六十多个穴位。无论足部药浴、熏蒸或足底按摩均能有效刺激足部穴位，促进血脉运行，调理脏腑，从而达到强身健体、祛除病邪、降压疗疾的目的。 商务洽谈咖啡（茶）座。 美容护理产品、健康药品等。

各类保健药酒、药浴配方、养生药膳配料等。 美容健身咨询等 业务发展远景

在业务发展良好的情况下，将进一步规范企业管理和服务内容，建立连锁店。在美容纤体、足浴保健的核心业务带动下，发展周边业务，包括药膳、保健药品等。

四、市场分析 市场状况

目前市面上美容纤体、足浴按摩尚属于特种服务行业。由于上市门槛不高，导致这类服务多于牛毛，从大规模的连锁店到家庭式美容屋，各种档次的服务均充斥于市场间，服务能力及水平参差不齐。而真正能上档次、既为顾客提供正规专业服务又能提供明快舒适环境的美容店却很少。

市面上单一以美容纤体为主的美容店虽然不少，但能全方位提供中医保健美容服务、溶美容、纤体、推拿、按摩、火罐、针灸、足浴为一体的综合性美疗馆少之又少。在市区内目前尚未有余本美疗馆定位的经营手法相同的场所。要想长久霸占美容院市场的地位，必须要树立与其品牌相符的价值观。 客户的需求分析

现代生活水平提高，很多女性都渴望肌肤嫩白，青春永驻，美容院是具有指导及治疗护理等作用的最佳场所。

物质生活改善的同时，造就了大批肥胖的人士，而肥胖是爱美女士之大忌，因此纤体塑身成为她们的当务之急。

工作的紧张、竞争的压力、节奏的加快，致使很多人处于亚健康状态，对此最好的治疗手段是中医保健疗法，特别是保健按摩。 现代女性在商业或者休闲过程中越来越倾向于到一些中高雅的消费场所，既满足了自身调理的需要，也达到了交流沟通的目的。

高档的美疗中心将成为未来的一个市场发展点。

顾客在接受护理保健服务时，希望有一个舒适整洁的环境，也喜欢在紧张的工作之余，能找到志趣相投的人轻松地聊聊天，舒缓压力。

NG-sweet美疗馆地处商业中心，近九成顾客居住或工作在周边五公里以内，平均车程不到十分钟。且地下停车场车位充足，可免却停车难之苦。而大部分顾客可步行至此。 商业交往过程中有人愿意出钱请人消费，而且此类消费场所又不致令人尴尬。 处于身心健康和工作的需要，顾客可在接受美容美体保健服务之前或之后到附设的商务茶座互相交流、咨询或聊天。 估计业务量

很难从市场需求或营销力度来推测业务量。如果初期聘用10个美容师、10个按摩师，按每人每月工作26天、每天工作8小时、每人每天营业额500~750元人民币计算，每月营业收入应为26~39万左右。

服务导入市场的可能障碍及克服办法 前期服务导入的障碍主要是缺乏知名度；克服办法是用传单到商业大厦和成功人士聚会的地方散发。还可以发放打折优惠会员卡。

五、竞争分析

根据《2009－2012年中国美容市场预测与产业投资咨询研究报告》：美容院主要群体集中在年轻群体和中年群体，特别是31-40岁群体，他们的美容需求最为强烈，所占比例为40％。

（一）美容院主要消费群体年龄分布

在职业分布上，公务员群体比较突出，其次是白领群体，工人和农民群体所占比例不高。

（二）美容院主要消费方式和区域

顾客进行美容消费时，大多数还是在商业流动区进行消费，另外31.32％的消费群体为为随机选择进行消费；还有将近40％的群体会采取会员卡方式进行消费（使用卡者占19.28％；使用年卡者占23.08％）。

（三）美容院总体消费量

调查发现：主要城市群体每人每次平均的美容费用为人民币118.31元，其中每人每月消费2--3次者30.66％，每月消费一次者占40.26％。80％以上的被访者对目前的价格持接受态度。 竞争分析 机构类型特点

小型美容院或纤体中心，鱼龙混杂，难以辨认，且服务单一，难以长期吸引顾客的兴趣。中医保健诊所规模小、经营环境不佳。桑拿按摩由于政府整顿、行业整体走下坡路。洗浴中心属于较低端的消费，足浴良莠不齐、竞争激烈、难上档次。整容专科医院面向严重面容缺陷者，过于专业化，不具休闲性质。 进入壁垒/潜在的竞争加入者

领取美疗馆的营业执照必须有从业中医师和针灸师的资格证书和卫生局的审批证书。在经营过程中，需与政府相关管理部门保持良好关系。进入这一行的技术壁垒并不高。对于中低端足浴及按摩中心，壁垒在于特殊服务行业的营业执照；高端美容美体保健中心的进入壁垒在于营业牌照的申领和服务管理的水平。我们将努力通过连锁服务加强我们的竞争力。 风险分析

政府政策：类似政府对桑拿按摩场所要求新的装修间隔要求，这种可能性不大，因为我们的业务是纯美容美体及保健性质的。但近年来，不断出现美容整容行业的医患纠纷，可能导致政府对此类企业采取更严格的控制管理政策，如此则可能导致成本费用增加或客源流失。 人员流失：这一行人员的平均工作年限是5-10年，员工的忠诚度较低。解决办法是按年资提高员工收入、为老员工提供较好的福利待遇，通过开设分店的形式让出色的员工有晋升机会。如果美疗馆经营得好，员工跳槽将面临业务提成降低的风险。

市场变化：过几年又不知道时兴什么消费。但是人们生活越来越舒适，对身体美容保健和休闲的消费需求会越来越高，本中心将根据市场变化调整业务和经营方式。

技术失误：从事本行业一定要讲职业道德，不能说为了赚钱就称自己什么都行，不会按摩针灸或拔火罐的千万不能拿顾客当试验品，有风险的产品要坚决抵制。 成本增加：预料不到的税费、租金增长等。这种可能性很大。

资金周转困难：初期投资不到位；开业后宣传推广不利，导致门可罗雀。可能性极小。 作为服务行业的美容界，其竞争必然是残酷的，美容研究报告指出：在残酷的背后，又有着广阔的利润空间，每天都有不少美容院开业，但是每一天都有一批美容院落关门。美容行业竞争在目前日益激烈的美容市场上，成功的投资者都深深懂得，唯有独具前瞻性的投资眼光，才能拥有未来和成功与辉煌——专业美容连锁机构将成为美容行业的最佳优势。

六、营销策略及销售

我们的宗旨是“让美容成为享受”。当你步入NG-sweet你就会感受到她独有的魅力。伴随你的是高科技香薰音乐灯带给你的舒缓音乐和曼妙的芳香，美容师为你递上的是养颜的花果蜜茶，而步入房间体验荟萃全球精华产品的美容美体护理，搭配美容师专业手法，让你更能领略风靡全球的美容、美体、纤体仪器护理，让尖端科技轻松让你更加美丽。

而NG-sweet的专业顾问，贴心呵护等，让NG-sweet所传递给客户的不是高端美容院线，而是可以为生活带来享受，创造美丽的，并提供高端护肤产品与高科技仪器的美容院。

“让美容成为享受”是NG-sweet的品牌文化。NG-sweet的数字化培训规范了每项护理流程标准及其技术要求，使每项考核都有明确的依据。NG-sweet用其专业、高质、热忱的服务赢得顾客的满意和信任，让尊贵体现在细节中，尊贵贯穿于点滴间。 营销战略

对于NG-sweet美疗馆的营销我们主张给客户灌输“NG-sweet可以给客户带来美，享受生活与愉悦身心的美容院，我们有高端的美容护肤产品和高科技仪器”的价值观。 品牌关系是指通过长期交换产品或服务的价值而存在于买卖双方之间的关系。要想长久霸占美容院市场的地位，必须要树立与其品牌相符的价值观。

1、最有效的传播：客户口碑

满意的客户的一句表扬之词远远胜过描述产品性能的一千个词。口碑是最有说服力的广告，要想让客户主动进行口碑传播要有三个条件：一是客户的满意度，要求提供的产品和服务超过客户的预期；二是客户的忠诚度，比如很好的产品质量、周到的售后服务等等。只有通过给客户留下深刻印象的行为，才有可能把自己的产品通过客户进行传播。

2、最高效的传播：小众媒体

NG-sweet美疗馆SPA馆市场的目标客户群主要集中在年轻群体和中年群体，特别是25-40岁群体，他们的美容需求最为强烈。选择媒体时要考虑媒体受众与目标客户的吻合程度，考察有效的信息到达率。

我们准备采取“远交近攻“策略。“远交近攻”策略可以分为“远交”和“近攻”两大部分，其中首要的，也是关键所在就是“近攻”这个环节。对于NG-sweetSPA馆的营销而言，“近攻”就是对市区商务写字楼的潜在美容顾客进行实施营销攻略。而“远交”实际上是为下一步的营销“近攻”作铺垫。 营销计划

1、走中高档路线，强调服务环境和服务质量，保证服务的规范性，价位比类似服务高10~20%。

2、美疗馆将全年开放，每天开放12小时。为满足喜欢需要美容、美体、保健及商务洽谈的顾客需要，美疗馆将附设一个商务茶座。

3、采取会员优惠制度，通过会员服务加强宣传和培养忠实客户群。

4、与市中医科大附属医院等单位结成战略联盟，互相推荐顾客，经常进行业务交流。

5、我们将观察全国和本地区的变化趋势，及时提供新的服务项目来保持顾客的兴趣。6、逐步引导顾客从单一身体美容的理念向生理美容及心理美容过渡，建立彼此信任相互配合的良好关系。 经营地点选择

本美疗馆选址在某商业中心大厦一楼，租金便宜、有预备发展空间，店面附近人流量大、有停车位。经营地址附近人口增长迅速、人群收入高，而且该地区人们对美容保健等休闲活动有较大兴趣及潜在需求。据最新统计，在中心商务区及周边公司工作的女性白领和商业成功人士约有5-10万，她们的平均年龄是30岁，平均月收入是3500元；高尚住宅区有常住人口2万，平均年龄是32岁，平均家庭收入是全市平均值的3倍。这样的人群基础为美疗馆提供了足够的潜在客户源。 人员计划

美疗馆预计第一年需要招聘行政及后勤人员各一名，2名保健医师及8名按摩师， 8名美容师。他们的工资根据不同职位将在每小时8元至20元之间，另加各种福利（如餐补、医疗、保险等）及免费家庭会员证；工作满一年以上者，每年可享受两周假期。 法律及保险事务

领取美疗馆的营业执照必须有从业主治医师和针灸师的资格证书和卫生局的审批证书，无需公安局特批的特种行业服务许可。

为了保证经营的性质和业务范围符合政策和法律的规定，本美疗馆特聘请专业律师担任常年法律顾问。本美疗馆将通过保险公司购买资产保险和商业意外保险，保证赔偿由于意外事故而造成的固定资产或现金损失。为了防止意外事故而造成顾客伤残所引起的法律诉讼，我们还将购买一般责任保险。同时本美疗馆管理人会采取有关预防措施，向雇员如提供适当指导，给予必要的警告，并与会员顾客签署无责任条款合同等。 服务价目 护理服务报价

1、脸部护理系列

基础护理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次

2、无痛草本黑头 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次

3、芦荟保湿补水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次

4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次

5、脸部排毒护理 80元 300元/4次 840元/12次 2900元/48次

6、特级护理 150元 480元/4次 1200元/12次 3800元/48次

7、烫眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次

顾客购买或使用的美容产品，在市场价的基础上全部8折优惠。 纤体推拿

全身推拿 80元 / 小时，日间 8 折；局部推拿 50元 / 半小时。 物理治疗

针灸（包括梅花针等特殊疗法） 50元 / 次 拔火罐（包括刮痧） 30元 / 次 药包 20元 / 次；牵引 20元 / 次 穴位注射 50元 / 次；红外线局部加热 20元 / 次 中医沐足药浴

50/次；熏蒸

60/次

美人浴花瓣浴 60元/次；牛奶浴 50元/次；泡泡浴 50元/次；精油浴 80元/次 实惠套餐基础护理30元+普通手护20元+烫眼睫毛30元==68元

精品套餐美白祛斑护理60元+普通手护20元+泡泡浴50元+精油开背150元==230元

精典套餐脸部排毒护理80元+魔宝珍珠粒护理30元+精油浴80元+魔宝珍珠粒全身护理200元==330元

保健药品、保健养生汤料及药膳配料门市价基础上8.5折优惠 会员优惠套餐：

1，办理会员卡仅需218元可享受以下服务：获得四次美容美体经典护理；获得礼包一个；经典项目套餐，仅需188元，可享受价值390元的服务；持VIP会员卡可享受产品8.8折优惠；会员顾客购贵宾卡可冲值。

2，NG-sweet贵宾消费积分制：

一次性消费888元即可成为我公司的贵宾； 凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分；

当您持贵宾卡现金购产品时，可获得8.5折优惠；同时每15元可获得积分1分;当您的贵宾卡金额消费完后，续卡时可获得每15元积1分优惠；

带客积分：凡所带顾客现金消费，您同样享受每15元积1分优惠； 您介绍的贵宾用现金购买产品时，您可享受每25元积1分的待遇； 当您的积分达到一定分数，您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤品，或者享受等值的服务项目。 美容及健康咨询免费 商务洽谈茶座

免费提供互联网接入、传真、电脑打印、复印等服务 团体客户发放优惠会员打折卡（6-7折）。到附近商业写字楼推销8折优惠会员卡和一次性免费卡。通过当地报纸和传媒进行软性宣传。

七、财务分析 经济效益分析

初期(开业半年)费用预算 公关 1万

广告费用

1万 设备/消耗品 60万 装修 30万

场地租金 2万/月*6=12万 水电开支 0.3万/月*6=1.8万 工资 25万 其它费用 8万 费用合计 138.8万

现金流效益预测 (最可能状况) 收入预测（开业头一年） 美容150万 纤体 50万 足浴 60万 护肤品20万 药品 10万 合计290万

第12篇：如何写美容院创业计划书

如何写美容院创业计划书？美容师不想一辈子给别人打工，也想自己开业当老板；家庭主妇们不希望整天围绕丈夫、孩子、公公婆婆转，也希望自己能够有一份属于自己的事业；而大学生们希望自己能够自主创业，选择一个好的创业项目，让自己能够达成创业的梦醒。在他们三类人中，都会选择一个共同的创业项目——开美容院。

如今开美容院成为了很多人的梦想，但是作为一个行业经验丰富的美容师，对于开美容院有一定的思路可循，但是对于那些没有行业经验的想要投资创业的加盟商来说，又该注意哪些事项呢？下面伊姿贝尔投资老师为大家准备了一份关于美容院创业的计划书，目的是为了提供给想要在美业中有发展的人士提供借鉴。

美容院特色及优势定位

1.美容院形式：家庭式、中小型美容院、大型美容院、美容会所、美容spa、中医美容院、微整形。

2.美容院特色：家庭式美容院、中小型美容院则是以便捷、温馨幼稚的服务取胜。大型美容院、美容会所他们的服务特色胜在项目齐全，奢华享受上。而中医美容院和微整形美容院属于专业性质，其专业项目、特色项目更多。

3.美容院优势定位：家庭式、中小型美容院趋向于生活化，轻松走入顾客们的生活中，投资小、风险小。大型美容院、美容会所顾客质量优质、利润大，升值空间大。而中医美容院和微整形已经成为当下最热门的项目，也逐渐被社会认可和接受，利润空间也非常大。

美容行业的基本情况

1、全国美容院的从业人数在不断地上升

2、成为第三产业中从业人数最多的行业

3、每万户居民城镇拥有40家美容院

4、美容行业2013年总收入在2600.84亿，占全国国内生产总值的2.8%，第三产业的6.7%，都是处于飞跃式的增长

5、平均每一家美容院的就业人数在5.1人，美容行业从业人员平均工资略高于其他行业工资

6、城镇人口每个月花费在美容上的资金为50.2元

美容行业的发展趋势

新世纪以来，美容行业的发展正处于市场的快速发展期，并且近几年来美容院新店的增长速度在70%，生产总值的增长幅度高于全国GDP的增长速度。美容院加盟店有如此大的利润存在，那么在开美容院加盟店前，你需要对当地市场美容行业的前景进行调查，当地美容院的发展趋势确定你美容院加盟店的定位。还要考察当地美容院就业人数，产业的延伸以及供求的空间性，都是要做好考察的对象。

美容院加盟店的经营理念和目标

理念：专为女性设计，提供为女性最健康、美丽的服务项目，最温馨、浪漫、贴心的休闲场所。

目标：为了给现代都市女性提供最完美的服务，完成人们对于美的追求。美容院通过多方位，立体服务为消费者提供一个“三位一体”身、心、灵最美好的服务环境，达到五星级美容院的顶尖级专业水准和超一流的服务。

第13篇：如何写美容院创业计划书

如何写美容院创业计划书？美容院创业计划书的质量，往往会直接影响创业者是否能够找到适合的创业伙伴，获得投资人的支持，甚至对招揽到优秀的美容行业人才也起着至关重要的作用。那么，究竟应该如何写美容院创业计划书呢？今天，我们就请普丽缇莎资深美容行业创业投资顾问来跟大家分享一下如何写美容院创业计划书。

第一步：搜集和整理美容行业相关资料

正所谓，磨刀不误砍柴工，在确定要想在美容行业做出一番事业之后，项目确定之后，就应该深入了解美容行业相关的资料。想开一家美容院，这些资料获取的途径是多方面的，广泛的，可以通过实地考察得来，也可以咨询相关行业人士，看看他们有什么优秀的经营和建议，其次阅读相关书籍，材料或者充分利用互联网等，都可以获得第一手或者第二手宝贵的材料。这些材料一般来说覆盖面比较广，如何在众多的材料中筛选，甄别出对自己有用，有价值的材料才是重要的，千万不要胡子眉毛一把抓，毫无头绪的乱来，一定要逻辑清晰，规划合理的了解吸收，去其糟粕取其精华。这就涉及到对相关材料的归纳整理，比如说美容院如何选址？如何招聘美容行业优秀人才，如何选择美容产品和美容项目，哪些美容品牌是比较符合自己的目标定位的，等等。还要注意一些资料的时效性，千万不要把好几年前的资料当作宝贝，一定要是最新最全的资料才是含金量最高的。

第二步：写美容院创业计划书

在搜集整理好美容行业相关素材之后，就要开始归纳整理，并且做出一个大致框架，在这个基础上，再开始写美容院创业计划书，方能做到事半功倍，一般来说，可以分为下面三个部分来写。

1、提纲：列出美容院创业计划书的所有项目，拟定各美容项目的概要；

2、草案；依提纲逐项撰写创业计划，对美容行业前景、市场定位、竞争状况、市场开拓策略、融资方案、财务计划、经营管理方案以及风险分析等内容进行细致的分杭、总结，形成一套较为完整的草案。

3、核心内容的调查和求证：对一些核心和重要内容，千万不能草率，应进一步展开调查和求证工作，使之描述更清晰，数据更准确，方案更可行。

第三步：评估、完善美容院创业计划书

美容院创业是一个严谨的事情，对于一份含金量较高，可执行性强的计划书更是要慎之又慎，做药几易其稿也不为过。在计划书草案完成之后，要对各个细节认证评估，不断完善。只有本着细心、谨慎、创新的思路，才能真正做出一份可行性高的计划书，否则就是一份纸上谈兵的东西了。在评估和完善的过程中，可以请专业人士看看，征求他们的专业意见，毕竟三人行，必有吾师。在这里我建议大家可以咨询一下普丽缇莎专业创业投资顾问，他们都有十多年的美容院经营经验，熟悉美容院创业各个环节，对他们的意见还是值得借鉴的。这个时候千万不要敝帚自珍，以为自己花了功夫和心血，就无懈可击了。只有虚心吸纳接受别人的意见，才能不断精益求精，止于至善。

第四步：最终定稿

写美容院创业计划书，绝对不是一个一蹴而就的过程，而是应该不断的修改、调整，只有在不断的修改完善过程中，你才会有新的想法新的思路，甚至你会发现，之前你自认为非常好的点子突然在执行上存在困难，这个时候就应该痛下决心，果断调整。也许最终定稿和当初的草案会有很大的不同，但是也不要舍不得，其实这是一个很好的现象，因为只有不断的调整，才能达到最好的效果。

一份优秀的美容院创业计划书，也就是你进入美容行业的一盏明灯，能够让你在以后的美容院经营管理过程中少走很多弯路，是非常重要的美容院经营管理工具。对你在美容行业的事业上有很大的助力作用。一旦计划书定稿之后，在后期的经营过程中，就应该坚持不懈的执行，往往执行才是最困难的事情。当然，也有一些特殊情况，计划赶不上变化，这个时候也不能一根筋，钻牛角尖，应该做到具体问题具体分析，特殊问题特殊对待，根据实际情况做出适当的调整，更多美容院管理相关资料请登录普丽缇莎网站详情了解。

第14篇：最新美容院创业计划书1

熙典教育咨询公司

健康养生馆创业计划书

二、运营资金预算：

1.资金总额：100万

2.资金用途分配：

A.店面租金与押金

B.店面装修费用

C.营业所需物品及仪器

D.人员工资

E.广告宣传费用F.周转资金

三、创业准备：

1.店面类型定位：底商（200---300平米）

2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平， 小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。

3.经营项目：面部，SPA，养生项目（全球顶尖的SPA项目；针对性，见效快的

养生项目）

4.店面装修：根据项目设计房间布局

5.目标消费人群：中高档消费水平层次的人群

6.产品品牌选择，项目定价

7.员工培训（礼仪培训，产品培训，手法培训，接待流程培训等），项目设定

8.员工薪资设定 9.开展拓客活动

四．所选项目分析：

1.面部项目：

根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。（基础，高效，特殊，季节等）

2.SPA项目：

集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。

3.养生项目：

从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。

五、店面运营规划：

1.拓客，留客

方式：利用店内当季的项目做推广

A.店面周围小区电梯广告投放

B.网络团购推广

C.和店面周围的其他单位联盟，资源共享

2.员工培训，提升专业技能与服务水平，良好的顾客管理，提升顾客到店率，增加耗卡数量。

3.店内应季项目促销推广。

4.出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量。

5.定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。

6.年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内的服务物超所值。

7.举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优秀员工。

六、预计收益：

1.开业后，前半年收回投入资金（100万），平均每月业绩16.7万。

2.后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。

七、可能遇到困难及解决方案：

1.美容师素质，水平参差不齐，流动性大，管理难度大。

解决：a.合理的薪资设定，使美容师间形成良性竞争。

b.专业的教育培训，解决员工专业技术问题；职业生涯规划，解决员工

的晋升问题。

2.美容院经营费用越来越高，利润愈来愈低。

解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。

b.合理的薪资设定，降低员工薪资成本及店内负债率。

C.专业的顾客管理系统，降低顾客流失率，提升新客进店率。

3.美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较。

解决：a.项目整合后的推广，不宣传任何品牌，顾客无从做比较。

b.店内所有项目都赋予全新概念，其他店面无法模仿。

C.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案，赢得顾客认可。

第15篇：最火爆美容院创业计划书

美容院加盟店创业计划书

桂林电子科技大学信息科技学院

企业管理模拟科目

市场营销（休闲产业方向）

美

容

院

加

盟

店

创

业

计

划

书

指导老师： 杨帆老师

小组成员： 1054120102朱雨荻 1054120106郑 赞 1054120109林立鸿 1054120111李艳芳 1054120115贺英芝 1054120116廖雅云

时间：2013年10月20日 目录

第一章 项目背景 ......................................................................................1 1.1 美容院项目背景介绍 ...................................................................1 1.2 中国美容院现状 ...........................................................................1 第二章 公司总述 ......................................................................................2 2.1 公司介绍 .......................................................................................2 2.2 服务简介 .......................................................................................2 2.3 公司的定位 ...................................................................................3 第三章 市场和竞争分析 ..........................................................................4 3.1市场分析 ........................................................................................4 3.2 竞争分析 .......................................................................................6 第四章 品牌和营销 ..................................................................................7 4.1美容院的品牌 ................................................................................7 4.2 美容院的营销战略 .......................................................................7 第五章 战略规划 ......................................................................................9 5.1战略目标 ........................................................................................9 5.2发展战略 ......................................................................................10 第六章 人力资源管理 ............................................................................10 6.1 美容院的人力设计 .....................................................................10 6.2 人员组织的功能与职责 .............................................................11 6.3 人员招聘 .....................................................................................16 第七章 财务分析 ....................................................................................18 7.1 采购预算 .....................................................................................18 7.2 财务报表 .....................................................................................20 第一章 项目背景 1.1 美容院项目背景介绍

中国美容业高速发展，美容行业涌现出一个又一个热点时期。美容院用心经营市场，用心服务客户。经历了无数次的考验，中国美容院在弱势背景下的营销管理，创造了美容经济的奇迹。当今美容院经营者、从业人员大多有这样的“体验”：美容从“暴利”转变成“微利”时代了；从“找品牌”转变成“品牌多的是”了；从“小资金赚取大市场”转变成“竞争激烈”了面对以上种种市场困扰。然而，传统的中国美容院一直是“带病作业”。不对称原则、非均衡、没有标准化系统管理营销战术，虽然站稳脚跟，经营者挣到了很高的利润长期粗放发展造成的弊端，在面对当今的激烈市场竞争中，其营销管理弱势矛盾也凸显出来

2008年开始，中国美容院为了利益，出现了高端无科学依据的项目推广怪圈，无休止的概念炒作，美容院用多年经营管理中的“诚信”将高端顾客逐步透支过甚的毁灭性开采。随着信息化3g时代的飞速来临，国内美容产业面一次强大的冲击波，据中国美容院标准化运营管理网执行专家团队对全国三千多家美容院在线调查，中国美容消费者终端消费者在网络上消费美容产品的价值逐年提升，通过网络购买产品占30%-50%，预计三到五年将达到恐怖的70%-80%。

近年日化线品牌用明星代言通过电视多媒体渠道狂轰乱炸及拉网式普及开店对美容专业市场进行海盗式的掠夺占领。面对经营管理能力不强，缺少标准化、系统化、流程化管理，又带病作业的美容院如泰山压顶，危机重重，业内热战正惨烈上演。经营难，管理烦已成了美容业的通病。面对这样残酷的竞争趋势，我们立志于做出有标准化管理的高端美容院。 1.2 中国美容院现状

中国美容专业线进入市场品牌的同类化，产品同质化恶性竞争中，无休止的店务管理培训和概念化等虚假盈利模式，致使终端美容院身心疲惫，没有真正意义上的解决问题，执行难已经变成当今美容业的通病。培训黑洞、管理误区、项目怪圈、高额配送、会议浮夸、概念炒作追溯根源美容业的困惑源自于缺少系统的商业模式与标准化系统管理工具。美容院无休止的店务管理培训和概念化的虚假盈利模式，致使美容院身心疲惫，没有真正意义上的解决问题，执行难以变成当今美容业的通病。

第二章 公司总述 2.1 公司介绍

思妍丽，成立于1996年，作为全国成长速度最快的spa连锁机构之一，现已成为中国美容行业的翘楚，在全国48座城市，开设130多家门店，拥有10多万会员，为都市时尚女性所推崇。

“让美容成为享受”，绝不是思妍丽的一句空话。做为会员，店内的各个细节都蕴含着尊贵的服务和贴心的呵护。当您步入店堂，美容顾问会亲切地迎侯您，并且仔细询问您的需要并做相关的测试。之后，她将为您建立具有针对性的护理方案，并和您一起见证卓越效果的到来。当美容师带领您进入护理空间时，您会惊讶地发现：这里的每一间护理室都配备更衣、淋浴或水疗设施。每一位客人都能享受vip的私密待遇，再也不必为更衣、沐浴和各项护理而在各种房间里跑进跑出。

公司从法国引进高端皮肤护理产品，使更多中国爱美人士享受更加高质有效的产品。公司始终致力于引进国际高端美容仪器，为顾客提供不同种类的护理，护理价格丰俭由人，更是向团体客户提供超值卡特惠，护理价格低至150元，多张卡使用可享更多优惠。以宽敞明亮的中式古典与现代结合设计、完善齐全的先进设施、国际化的管理模式、一流的专业服务、以及安全有效的专业产品，令每一位走进店堂的爱美之士都能得到完美的呵护与心灵彻底的放松。

思妍丽用其专业、高质、热忱的服务赢得顾客的满意和信任，必将开创一个美丽新世界。

从1996年思妍丽诞生，开启美丽新时代，到2012年，思妍丽尖端实验室品牌dr bio全线上市，引领医学美容尖端潮流。思妍丽集团着眼于科技护肤，更是将研发延伸至抗脱发抗头皮老化以及眼部护理领域！成千上万思妍丽会员成为忠实粉丝，dr bio赫然成为贵妇名流口耳相传、爱不释手的顶级抗老医学品牌。 2.2 服务简介 1.面部项目：

根据每个年龄段不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。

（基础，高效，特殊，季节等） 2.spa项目：

集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。 3.养生项目：

从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。 2.3公司的定位

我公司是通过加盟连锁扩大经营，服务于不同的人群，做的高端美容院的市场，相应的人员培训的标准化也很难实现，而这些因素都可能直接导致服务质量的降低。所以，只有通过加盟连锁，由总部集中管理，共同开展经营活动，每个店面都采用相同的标准，严格要求店面设计和人员培训，从而保证每家店面的服务质量，进而保证公司的良好服务形象。

公司店面初步选址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下几点：

十字街处于桂林市的最佳地理位置，于中山路与解放路交汇处，此区域内业态丰富，客流量集聚非常多。地理位置辐射范围：主要是南北贯通的中山中路、东至解放东路、西到解放西路。

由于十字街中心广场是桂林市最早规划出来的商圈，在附近大约有10个住宅小区，其中主要有王府花园、乐群园，以及一些政府机关单位宿舍，而周围有广西师范大学、桂林医学院等5所院校和桂林图书馆、漓江剧院、桂林日报社、体育馆、文化宫等单位，所以附近的居民受教育程度比较高，消费能力比较高，消费理念比较先进。

桂林十字街是桂林市区的繁华地段，那边的写字楼也比较集中，商家多，有很多的工作人员和白领人员，交通便利。且我们所选择的地点那边有个停车场，也是的士停车的地方，这样既不会失去自己开车的顾客，又方便了自己乘车的顾客。篇2：美容院创业计划书

健康养生馆创业计划书

一、行业分析：

中国美容业自1985年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球

般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。

经过20多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全

球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大（全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。），工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。

目前，美容机构性质结构分布格局为：民营(包括个体)占92%，三资企业占 4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。

美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机

构占24%。其中，兼化妆者占19.67%，兼美体者占15.06%，兼减肥者占4.5%，兼健身或主营健身占3.72%，spa或主营spa占2.65%，其他占4.9%。

美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美

体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加，2009年，中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。

结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟练运作经验，决定开一家专业spa养生会所。

二、运营资金预算： 1.资金总额：100万 2.资金用途分配： a.店面租金与押金 b.店面装修费用

c.营业所需物品及仪器 d.人员工资 e.广告宣传费用 f.周转资金

三、创业准备：

1.店面类型定位：底商（200---300平米）

2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，

小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。

3.经营项目：面部，spa，养生项目（全球顶尖的spa项目；针对性，见效快的

养生项目）

4.店面装修：根据项目设计房间布局

5.目标消费人群：中高档消费水平层次的人群 6.产品品牌选择，项目定价

7.员工培训（礼仪培训，产品培训，手法培训，接待流程培训等），项目设定 8.员工薪资设定 9.开展拓客活动

四．所选项目分析： 1.面部项目：

根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。（基础，高效，特殊，季节等） 2.spa项目：

集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。 3.养生项目：

从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。

五、店面运营规划： 1.拓客，留客

方式：利用店内当季的项目做推广 a.店面周围小区电梯广告投放 b.网络团购推广 c.和店面周围的其他单位联盟，资源共享

2.员工培训，提升专业技能与服务水平，良好的顾客管理，提升顾客到店率，增加耗卡数量。

3.店内应季项目促销推广。

4.出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量。

5.定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。

6.年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内的服务物超所值。 7.举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优秀员工。

六、预计收益：

1.开业后，前半年收回投入资金（100万），平均每月业绩16.7万。 2.后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。

七、可能遇到困难及解决方案：

1.美容师素质，水平参差不齐，流动性大，管理难度大。

解决：a.合理的薪资设定，使美容师间形成良性竞争。

b.专业的教育培训，解决员工专业技术问题；职业生涯规划，解决员工

的晋升问题。

2.美容院经营费用越来越高，利润愈来愈低。

解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。

b.合理的薪资设定，降低员工薪资成本及店内负债率。

c.专业的顾客管理系统，降低顾客流失率，提升新客进店率。 3.美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较。

解决：a.项目整合后的推广，不宣传任何品牌，顾客无从做比较。 b.店内所有项目都赋予全新概念，其他店面无法模仿。

c.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案，赢得顾客认可。篇3：最新美容院创业计划书1 健康养生馆创业计划书

二、运营资金预算： 1.资金总额：100万 2.资金用途分配： a.店面租金与押金 b.店面装修费用

c.营业所需物品及仪器 d.人员工资

e.广告宣传费用 f.周转资金

三、创业准备：

1.店面类型定位：底商（200---300平米）

2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平， 小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。

3.经营项目：面部，spa，养生项目（全球顶尖的spa项目；针对性，见效快的

养生项目）

4.店面装修：根据项目设计房间布局

5.目标消费人群：中高档消费水平层次的人群 6.产品品牌选择，项目定价 7.员工培训（礼仪培训，产品培训，手法培训，接待流程培训等），项目设定 8.员工薪资设定 9.开展拓客活动

四．所选项目分析： 1.面部项目：

根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。（基础，高效，特殊，季节等） 2.spa项目：

集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。 3.养生项目：

从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。

五、店面运营规划： 1.拓客，留客

方式：利用店内当季的项目做推广 a.店面周围小区电梯广告投放 b.网络团购推广

c.和店面周围的其他单位联盟，资源共享

2.员工培训，提升专业技能与服务水平，良好的顾客管理，提升顾客到店率，增加耗卡数量。

3.店内应季项目促销推广。

4.出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量。

5.定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。

6.年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内的服务物超所值。 7.举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优秀员工。

六、预计收益：

1.开业后，前半年收回投入资金（100万），平均每月业绩16.7万。 2.后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。

七、可能遇到困难及解决方案：

1.美容师素质，水平参差不齐，流动性大，管理难度大。

解决：a.合理的薪资设定，使美容师间形成良性竞争。

b.专业的教育培训，解决员工专业技术问题；职业生涯规划，解决员工

的晋升问题。

2.美容院经营费用越来越高，利润愈来愈低。

解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。

b.合理的薪资设定，降低员工薪资成本及店内负债率。

c.专业的顾客管理系统，降低顾客流失率，提升新客进店率。 3.美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较。

解决：a.项目整合后的推广，不宣传任何品牌，顾客无从做比较。 b.店内所有项目都赋予全新概念，其他店面无法模仿。

c.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案，赢得顾客认可。

第16篇：美容院工作流程

美容院的工作流程

一、店务管理：

1.员工心态激励，安排老员工帮助新员工技能手法的掌握；

2.环境卫生及仪容仪表检查；

3.仪器设备检查及维护，并消毒；

4.产品、备品清点，检查帐目明细情况；

5.解读公司企业文化及行为规范，并严格按要求执行；

6.强调问题，重点说明。

二、经营管理：

1.总结头一天营业情况，给予检讨及表扬（表场头一天做的最好的，检讨头一天做的最差的，找出根本原因—---为什么做的不好）；

2.制定销售重点，根据销售机会单设定当天的销售目标；

3.对新老顾客档案进行分析，将老顾客和新顾客档案分类归档；

4.（9:30——18:00）店长带领资深顾问Ｂ，不间断的全场巡视，检查美容顾问、美容师迎宾、销售服务的完成情况。（中午安排员工倒班吃饭，先吃完饭的员工与迎宾人员进行交接）；

5.（18:00 ——19:30）店长或资深顾问Ｂ检查各区域卫生情况，安排人员倒班吃饭。（先吃完饭的员工与迎宾人员进行交接）；

6.(19:30——21:30)店长及资深顾问Ｂ安排员工打扫各区域的卫生及仪器设备的清理、消毒、查看。店长、资深顾问、前台分析当天美容师／美容顾问填写的顾客服务档案，总结营业情况，寻找销售机会，根据所分析出的数据填写“销售机会单”，将老顾客和新顾客档案进行分类。将每天的销售情况统计表一并上报公司副总。店长作好现金帐目的结算然后上交公司财务。根据店内的顾客量安排无顾客的美容师做好下班前的结束工作，然后下班。

三、店长的工作流程:

1.（8：30）店长和资深顾问到岗，三人先开碰头会，讨论头一天工作中存在的问题，研究出解决的办法。（8：50）记录员工考勤并按考勤制度执行，督促员工将各区域打扫干净，把前一天预约并确定的顾客资料准备就绪，所有工作必需品准备就绪；

2.（9：10）检查卫生、开早会。早会内容包括：总结头一天存在的问题，对员工进行公布，表彰工作积极性高、业绩完成好的员工，批评消极怠工的员工；

3.每天早上在店内迎接员工，并且检查员工的仪容仪表，随时准备迎接第一批顾客的到来；

4.在员工休息的时候及时安排机动人员打替班、顶空缺，并且快速完成清扫的任务，然后进行检查；

5.打扫卫生。在进行卫生抽查时，应该找

一、二张美容床，检查毛巾是否有头发、异味；产品是否齐全，仪器摆放是否整齐，客服摆放是否整齐，是否潮湿、有头发；

6.（9：15）开早会，院长要将前一天晚上所有要布置的工作罗列出来，第二天早会时尽量简明扼要，在15分钟内结束早会。

7.工作安排：

（1）.安排员工发卡；

（2）.查看销售机会单；

（3）.查看预约顾客情况。首先查看预约人数，在专用记录本上重点记录预约不上的顾客。吃过午饭后，开约第二天的顾客；

（4）.安排前台找出名单，安排好这些后自已去发卡，半小时左右，回店查看，看前台是否照店长说的去做，如果有困难，帮助她解决，解决不了立即上报高级经理。看员工是否按店长安排的去做事。如果一切正常，继续发卡。发卡不要等顾客回卡，最好马上能带人回来。

8.与员工共进午餐：

贴近员工生活，经常保持与员工的持续沟通。掌握和了解员工的心态，帮助她们分析问题、解决问题，与员工共同渡过难关。既要以身作则，还要严格要求员工，同时又要在工作和生活上关爱、帮助员工，充分让员工体会到家的归属感、亲切感；

9.总结和分析上午的工作情况

找出有无业绩的区别，为下午继续完成和超越业绩做好充分的准备；

10.重点抓新增顾客。

着重抓发卡效果，安排、指导员工发卡。此时，如果店内顾客较少，店长应主动带领员工发卡。发卡安排应视当天具体情况灵活撑握：如当天的营业额已经完成，外出发卡使新增顾客达到2人，店长可选择留在店内；如两样都没有完成，店长应首先留心观察店内顾客的销售机会。有，则留在店里。如实在没有，就应该身体力行，带领员工出去寻找业绩；

11.店长应派二名员工在店门前发卡，抓住离我们身边最近的潜在顾客。店长则留在店内，首先个人对当天的工作进行总结。然后，再组织店内员工进行研讨、分析本店经营情况，找出原因、得出结论，不断的完善各项工作；

12.（21：00）以后，视具体情况而定，安排员工继续照顾最后一批顾客，清扫卫生，安全回到员工宿舍。

四、前台、资深顾问工作流程：

1.早上到岗后妆容整齐,然后打扫前台卫生，为各美容室补充产品并

准备客用茶水；

2.开早会，总结前一天的问题包括顾客的意见和建议,解说当天的工

作内容：

（1）.公布前一天晚上总结的今天有消费潜力的顾客，与美容师沟

通销售方案，为实现销售打下坚实的基础；

（2）.公布前一天晚上记录的今天过生日顾客，提醒大家对其关心

问候和准备服务项目；

（3）.与美容师一道随时准备迎接第一批顾客的到来，查看顾客

档案，提前了解顾客情况（姓名、年龄、入档日期、职业、肤质、

上次做护理的时间），寻找商机。前台打回访电话,并特殊祝福当

天过生日的顾客生日快乐；

（4）.调节顾客出入美容室的时间与秩序,以免顾客太多显得前台

乱无章，影响销售；

具体方法如：

与每个正在服务的美容师沟通，了解美容师与顾客的沟通情况和结束护理的准确时间，如结束时间将导致前台繁忙，安排美容师在不影响下一位预约顾客的情况下，尽可能先适当减缓操作频率或与顾客聊天。这样就会合理的安排好顾客出入前台的时间，让前台与美容师有足够的时间与顾客攀谈，达成销售目的。

（５）.检查上午的前台登记表，查看各项内容是否填写正确、绿档

金额以及划卡情况是否正确。吃完午饭后，稍做调整,以饱满的工作热情迎接下午的工作。分析下午预约护理的顾客档案，寻找销售商机；

（６）.对上午没能来做护理的顾客进行电话回访。检查前台预约记录,查看为美容师安排顾客是否合理,是否有短暂的休息时间；

（７）.检查前台是否整齐,顾客饮水是否充足，总结上午的工作情况，对解决不了的问题及时向上级请求援助，不要拖延；

（８）.随时查看正在接受服务的顾客档案，与美容师沟通，分析顾客需求，寻找销售商机；

（９）.吃完晚饭后,调整情绪（补妆容、查看货品、适当活动身体调整心情）,保持饱满的热情继续晚上的工作。与美容师沟通、谈心,共同探讨当日存在的问题,相互理解帮助或向店长寻求帮助；

（10）.随时将与美容师沟通的内容形成文字记录,总结不足,加以改

进。在顾客结束护理的高峰时段，提前与美容师协调好顾客出入前台时间,抓住晚间销售高峰时期，再冲销售业绩；

（11）.对当日没来做护理的顾客进行电话回访，帮助顾客预约其它日期。了解顾客近来心情变化及皮肤状况，帮助顾客学习家居护理的保养常识，对使用本店家居产品的顾客进行电话回访即售后服务（产品使用顺序是否正确、产品使用方法是否正确、产品用量是否准确、产品使用效果等）；

（12）.检查前台登记表，核对全天的划卡、现金销售情况,以免出现漏误。查看次日顾客的预约情况，统计次日过生日顾客名单。对前台的工作进行总结,将当天发生的问题形成文字分类记录。查看次日预约的顾客，准备次日在早会上进行针对性的概述；

（13）.核算营业额、划卡额、项目现金、产品现金、中转现金、

实收现金、新老顾客消费情况等；

（14）.盘库、入电脑，整理前台区域内务；检查店内水电、门窗，确保安全，做好下班前的结尾工作。

客服部工作流程：登录客服QQ——及时准确的回答客户咨询问题——复制聊天记录到客服内部论坛——填写客服值班日志——跟踪未解决的客服咨询

客服部工作制度：

1、客服值班时间：上午8：30——晚上6:00。

2、客服志愿者每月为客服工作的时间不少于60个小时。

3、在接受客户咨询时，要有耐心和责任心。

4、登录客服后，如果遇到急事需要离开的，超过15分钟，在群里告知，暂时先下客服QQ.

5、志愿者在登录客服前要在群里告知所登录的是客服几，下线时也在群里告知。

6、如果客服遇到不能及时回复的问题，要做到跟踪服务，直到问题解决为止。

7、论坛客服志愿者归客服部统一管理，论坛客服主要负责论坛广告帖的删除和论坛一些常见问题的解答。

8、客服部新人加入后，指定一名客服部志愿者，对新人进行培训，新人实习期为2个月。

9、各地方新成立的团队，需要客服协助群内咨询的，客服部志愿者有义务进群协助工作。客服部每日工作流程分为六个部分

1、打扫并保持工作环境的卫生

2、清点物品并作检查

3、客户资料建立文档、问卷调查

4、电话沟通

5、递交主管、上报经理

6、扫尾工作

第17篇：美容院创业计划书汪文雅DOC

美容院创业计划书

目

录

一、摘要 ................................................................................2

二、业务描述 .........................................................................2

三、市场分析 .........................................................................8

四、管理构架 .......................................................................10

五、业务计划 .......................................................................11

六、竞争及风险分析 ............................................................15

七、财务分析 .......................................................................17

一、摘要

企业名称：**美疗馆

注册资金：200万元人民币

经营地点：哈尔滨某商业区大厦一楼

服务简介：为社会成功女士和企业白领提供美容保健服务。

服务定位：一个中等规模和档次的美容服务机构；服务人员全部为美容美发类中专及以上学历。营业环境洁净优雅，为社会各界成功人士特别是爱美之女性美容瘦身、舒缓压力、消除疲劳、社会交流、商务洽谈之场所。

投资计划: 本项目需要租用200平米场地，首期投入100万元装修及设备费用，20万元的开办费，预留80万元的流动资金及风险备用金。

全部投资为200万元。预计开业后3月内达到盈亏平衡，一到两年后收回全部投资。

二、业务描述

项目以面部美容、纤体塑身为主，中医保健推拿为辅，附设中医沐足室、商务茶座，计划将来盈利后扩大规模，逐步拓展康复医疗和身心健康相关的业务。项目初期营业场所面积约200 2

平方米，要求装修高雅，环境明亮整洁。业务部门分为皮肤护理部、纤体推拿部和中医保健部。所有的推拿技师均具有中医针灸推拿专业大专以上学历，并配备一至二名中医师。主要营业收入均来自这三个部门。

目标消费群：高级白领、有钱有闲之所有女性 消费水平： 50-300元/位*次

接待规模： 20-30人（逐步扩展到50-60人） 市场定位：中高档次、中高价位、专业水平

皮肤护理部业务介绍：

**皮肤护理部主要从事面部美容项目，具体包括：润泽红唇保养疗程、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、焕彩明眸护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理疗程等等。

随着社会的进步，人们对自身美的要求越来越高，希望通过科学的方法，使自己永葆青春，增强自信。而这青春永驻的重中之重，应首推面子工程，即面部肌肤的护理了。自身经济条件不错的女士，大都愿意选择一家信誉有保障的美容院接受专业的美容服务，以求肤质长久的柔滑嫩白。

**皮肤护理部根据不同的客户肤质及需求，将面部美容分为

四个阶层：指导性美容、养护型美容、修复型美容和调理型美容。指导型美容只对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导，基本上仅限于卖产品，自身没有任何技术含量。这个阶层的服务对象往往是一些自身肌肤条件很好，但平时缺乏足够时间打理保养的职场女性；养护型美容能够将皮肤生理学与产品简单结合，对皮肤进行相对专业的护理；修复型美容的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变，比如祛斑、去红血丝等。需要此阶层护理的客户往往有明显的肌肤问题；调理型美容注重三种平衡：一是皮肤的水份和油份的平衡；二是皮肤的酸碱度PH值的平衡；三是对身体内部的调理，改善气血平衡，以内养外、排除毒素、调节内脏、疏通经络，达到健康美容、减肥瘦身、抗衰老、恢复年轻态的显著效果。调理型美容是目前美容部发展的最高阶段，使人体各部位的缺陷在调理过程中自然恢复，是真正的健康美容。因此调理型美容是皮肤护理部的核心业务。

纤体推拿部业务介绍：

**美疗保健部是一个正规化、专业性的美疗保健场所。由于收入水平的不断提高，人们的物质享受也在不断增强。日常饮食上，大量高脂高热高糖食品及各种快餐和洋垃圾的摄入导致了现代人大腹便便的身材；另外由于生活节奏加快，竞争激烈，人们往往缺乏锻炼且用脑过度，导致体力透支，身体常处于亚健康状

态，出现颈椎、腰椎疾患及神经衰弱(如失眠、健忘)、烦燥、上火、卵巢功能衰退、内分泌失调等症状，雅丽纤体推拿部采用历史悠久的传统医疗按摩、针灸、拔火罐等手法结合先进的保健设备，能迅速消脂排毒、舒通经络、补肾强腰、消除亚健康。从而达到塑身美体、消除疲劳，调节体内信息，增强体质，健美防衰，延年益寿的目的。

针灸火罐、按摩推拿对身材肥胖之女性，特别是缺乏锻炼的中老年女性，因各种原因引起的肥胖、肢体麻木酸痛等症状疗效显著，且无任何副作用。

中医保健部业务介绍：

**中医保健部主要从事中医沐足服务，即足浴疗法。中医学认为，人体是一个内外紧密联系的整体，足部是人体整体的一个缩小投影

足浴疗法主要用于治疗疾病和预防疾病，通过药物作用，温水作用，按摩作用等共同作用于人体足部穴位，使人体经脉气血流畅，五脏六腑气血充养，从而达到去病健身的治疗与保健作用。雅丽中医沐足主要提供足部药浴法和足部熏蒸法两种服务。 此部门服务对象不限性别，因此另设沐足房与其它部门分开。

各类服务描述：（按业务开展前后顺序和初期重点排序。）

皮肤护理

第一阶层：指导性美容

根据客户需求对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导，基本上仅限于卖产品。美容师根据客户的肤质条件，推荐合适的产品，并告知正确的使用方法和注意事项即可。这一阶层的服务相对简单，时间也灵活机动，场所时间均不受制约。 第二阶层：养护型美容

提供每次一个半小时的洗面护理、美容等服务。

此阶层根据客户需求，采用相应的护理产品，为客户进行洗面、面部按摩、面膜、眼膜、修眉、去黑头等服务。 第三阶层：修复型美容

此阶层服务有待于**美疗馆扩大规模后逐步开展。 第四阶层：调理型美容

提供每次二个半小时的美容美疗服务。

调理型美容的理念是注重人体三种平衡：一是皮肤的水份和油份的平衡；二是皮肤的酸碱度PH值的平衡；三是对身体内部的调理，改善气血平衡，以内养外、排除毒素、调节内脏、疏通经络，达到健康美容、抗衰老、恢复年轻态的显著效果。因此，这一阶层的美容服务内容较多、疗程较长。 在为顾客选择正确护理产品的基础上，还应根据不同顾客的身体素质制订不同的护理措施。具体内容包括：洗面，头部、

腹部、面部及其它身体部位按摩、刮痧、面膜、眼膜、修眉、去黑头等。

纤体推拿

提供每次一至两小时的全身保健推拿、拔火罐、针灸等服务。

对于单纯性肥胖、腰肌劳损、卵巢早衰、风湿酸痛等常见病症采用中医推拿、穴位注射、拔火罐等传统手法，并辅以特色超声波等现代科技手段，达到排毒、溶脂、紧肤、瘦身、缓解疲劳、舒筋活络的效果。

中医保健

提供每次一个半小时足浴、按摩等服务。

中医认为：人体五脏六腑在脚上都有相应的投影，脚部是足三阴经的起始点，又是足三阳经的终止点，踝关节以下就有六十多个穴位。无论足部药浴、熏蒸或足底按摩均能有效刺激足部穴位，促进血脉运行，调理脏腑，从而达到强身健体、祛除病邪、降压疗疾的目的。

商务洽谈咖啡（茶）座

美容护理产品、健康药品等

各类保健药酒、药浴配方、养生药膳配料等。

美容健身咨询等

业务发展远景

在业务发展良好的情况下，将进一步规范企业管理和服务内容，建立连锁店。在美容纤体、足浴保健的核心业务带动下，发展周边业务，包括药膳、保健药品、整容等。

三、市场分析

市场状况

目前市面上美容纤体、足浴按摩尚属于特种服务行业。由于上市门槛不高，导致这类服务多于牛毛，从大规模的连锁店到家庭式美容屋，各种档次的服务均充斥于市场间，服务能力及水平参差不齐。而真正能上档次、既为顾客提供正规专业服务又能提供明快舒适环境的美容店却很少。

市面上单一以美容纤体为主的美容店虽然不少，但能全方位提供中医保健美容服务、溶美容、纤体、推拿、按摩、火罐、针灸、足浴为一体的综合性美疗馆少之又少。在市区内目前尚未有余本美疗馆定位的经营手法相同的场所。

客户的需求分析

1.现代生活水平提高，很多女性都渴望肌肤嫩白，青春永驻，美容院是具有指导及治疗护理等作用的最佳场所。2.物质生活改善的同时，造就了大批肥胖的人士，而肥胖是爱美女士之大忌，因此纤体塑身成为她们的当务之急。 3.工作的紧张、竞争的压力、节奏的加快，致使很多人处于亚健康状态，对此最好的治疗手段是中医保健疗法，特别是保健按摩。

4.现代女性在商业或者休闲过程中越来越倾向于到一些高雅的消费场所，既满足了自身调理的需要，也达到了交流沟通的目的。

5.高档的美疗中心将成为未来的一个市场发展点。

6.顾客在接受护理保健服务时，希望有一个舒适整洁的环境，也喜欢在紧张的工作之余，能找到志趣相投的人轻松地聊聊天，舒缓压力。

7.**美疗馆地处商业中心，近九成顾客居住或工作在周边五公里以内，平均车程不到十分钟。且地下停车场车位充足，可免却停车难之苦。而大部分顾客可步行至此。

8.商业交往过程中有人愿意出钱请人消费，而且此类消费场所又不致令人尴尬。

9.处于身心健康和工作的需要，顾客可在接受美容美体保健服务之前或之后到附设的商务茶座互相交流、咨询或聊天。

估计业务量

很难从市场需求或营销力度来推测业务量。如果初期聘用10个美容师、10个按摩师，按每人每月工作26天、每天工作8小时、每人每天营业额500~750元人民币计算，每月营业收入应为26~39万左右。

服务导入市场的可能障碍及克服办法

前期服务导入的障碍主要是缺乏知名度；克服办法是用传单到商业大厦和成功人士聚会的地方散发。还可以发放打折优惠会员卡。

四、管理构架

组织结构：

总经理

A女士负责财务、公关和企业战略发展管理

业务总监 B女士负责操作规范业务培训、技术质量监督及日常业务及人事行政管理

上述团队成员均在自己的领域中积累了丰富的工作经验，享有较高的知名度和信誉。并且她们相识多年，专长和能力互补，如此强强联合为美疗馆的成功运作提供了保证。

工资福利和激励机制

1、无论美容师还是按摩师在头一个月试用期间按底薪1800元计算，以后按业务量提成；

2、技师提成比例按业务量和年资分成多个档次，分别在10%—30%之间，业务量越大，提成比例也越高。

3、其他辅助人员拿固定工资，按职位和年资确定工资等级，并根据企业效益派发奖金。

4、经营管理人员按行业相同水准领取工资，合伙人按股份分红。分红和奖金每季度计算发放一次。

五、业务计划

经营策略

1、走中高档路线，强调服务环境和服务质量，保证服务的规范性，价位比类似服务高10~20%。

2、美疗馆将全年开放，每天开放12小时。为满足喜欢需要美容、美体、保健及商务洽谈的顾客需要，美疗馆将附设一个商务茶座。

3、采取会员优惠制度，通过会员服务加强宣传和培养忠实客户群。

4、与黑龙江省中医院、哈尔滨医科大附属医院等单位结成战略联盟，互相推荐顾客，经常进行业务交流。

5、我们将观察全国和本地区的变化趋势，及时提供新的服务项目来保持顾客的兴趣。

6、逐步引导顾客从单一身体美容的理念向生理美容及心理美容过渡，建立彼此信任相互配合的良好关系。

7、广告口号：美丽天堂：给您美的健康，健康的美！

8、促销战术：团体客户发放优惠会员打折卡（6-7折）。到附近商业写字楼推销8折优惠会员卡和一次性免费卡。通过当地报纸和传媒进行软性宣传。

经营地点选择

本美疗馆选址在哈尔滨某商业中心大厦一楼，租金便宜、有预备发展空间，店面附近人流量大、有泊车位。经营地址附近人口增长迅速、人群收入高，而且该地区人们对美容保健等休闲活动有较大兴趣及潜在需求。据最新统计，在中心商务区及周边公司工作的女性白领和商业成功人士约有5-10万，她们的平均年龄是30岁，平均月收入是3500元；高尚住宅区有常住人口2万，平均年龄是32岁，平均家庭收入是全市平均值的3倍。这样的人群基础为美疗馆提供了足够的潜在客户源。

人员计划

美疗馆预计第一年需要招聘行政及后勤人员各一名，2名保健医师及8名按摩师， 10名美容师。他们的工资根据不同职位

将在每小时8元至20元之间，另加各种福利（如餐补、医疗、保险等）及免费家庭会员证；工作满一年以上者，每年可享受两周假期。

法律及保险事务

领取美疗馆的营业执照必须有从业主治医师和针灸师的资格证书和卫生局的审批证书，无需公安局特批的特种行业服务许可。

为了保证经营的性质和业务范围符合政策和法律的规定，本美疗馆特聘请专业律师担任常年法律顾问。本美疗馆将通过保险公司购买资产保险和商业意外保险，保证赔偿由于意外事故而造成的固定资产或现金损失。 为了防止意外事故而造成顾客伤残所引起的法律诉讼，我们还将购买一般责任保险。同时本美疗馆管理人会采取有关预防措施，向雇员如提供适当指导，给予必要的警告，并与会员顾客签署无责任条款合同等。

服务价目表

服务项目 工作内容 收费标准

面部皮肤护理

该部门服务收费标准根据客户不同肤质及需求而变化，基本洗面护理收费最低标准为50/次。

顾客购买或使用的美容产品，在市场价的基础上全部八折优惠。

纤体推拿

全身推拿 80元 / 小时，日间 8 折

局部推拿 50元 / 半小时

物理治疗

针灸（包括梅花针等特殊疗法） 50元 / 次拔火罐（包括刮痧） 30元 / 次

药包 20元 / 次

牵引 20元 / 次

穴位注射 50元 / 次

红外线局部加热 20元 / 次

中医沐足 药浴

50/次 熏蒸

60/次

保健药品、保健养生汤料及药膳配料

门市价基础上八五折优惠老顾客

美容及健康咨询

免费

商务茶座

商务洽谈茶座

免费提供互联网接入、传真、电脑打印、复印等服务

其它

六、竞争及风险分析

同类机构状况及替代产品与服务

机构类型 特点

小型美容院或纤体中心，鱼龙混杂，难以辨认，且服务单一， 难以长期吸引顾客的兴趣

中医保健诊所 规模小、经营环境不佳

桑拿按摩 由于政府整顿、行业整体走下坡路

洗浴中心 属于较低端的消费

足浴 良莠不齐、竞争激烈、难上档次

整容专科医院面向严重面容缺陷者，过于专业化，不具休闲性质

进入壁垒/潜在的竞争加入者

领取美疗馆的营业执照必须有从业中医师和针灸师的资格证书和卫生局的审批证书。在经营过程中，需与政府相关管理部门保持良好关系。进入这一行的技术壁垒并不高。对于中低端足浴及按摩中心，壁垒在于特殊服务行业的营业执照；高端美容美体保健中心的进入壁垒在于营业牌照的申领和服务管理的水平。

我们还将努力通过连锁服务加强我们的竞争力。

风险分析

政府政策：类似政府对桑拿按摩场所要求新的装修间隔要求，这种可能性不大，因为我们的业务是纯美容美体及保健性质的。但近年来，不断出现美容整容行业的医患纠纷，可能导致政府对此类企业采取更严格的控制管理政策，如此则可能导致成本费用增加或客源流失。

人员流失：这一行人员的平均工作年限是5-10年，员工的忠诚度较低。解决办法是按年资提高员工收入、为老员工提供较好的福利待遇，通过开设分店的形式让出色的员工有晋升机会。如果美疗馆经营得好，员工跳槽将面临业务提成降低的风险。

市场变化：过几年又不知道时兴什么消费。但是人们生活越来越舒适，对身体美容保健和休闲的消费需求会越来越高，本中心将根据市场变化调整业务和经营方式。

技术失误：从事本行业一定要讲职业道德，不能说为了赚钱就称自己什么都行，不会按摩针灸或拔火罐的千万不能拿顾客当试验品，有风险的产品要坚决抵制。

成本增加：预料不到的税费、租金增长等。这种可能性很大。

资金周转困难：初期投资不到位；开业后宣传推广不利，导致门可罗雀。可能性极小。

七、财务分析

经济效益分析

■ 初期(开业半年)费用预算表

公关 1万 广告费用

1万 设备/消耗品 90万 装修 40万

场地租金 2万/月*6=12万 水电开支 0.3万/月*6=1.8万 工资 25万 其它费用 10万

费用合计 180.8万

■ 现金流效益预测

最可能状况

收入预测 （开业头一年）

美容200万 纤体 50万 足浴 60万 护肤品20万

药品 10万 合计340万

投资回报：按保守估计，首期投入资金约200万元人民币，正式开业后半年内达到盈亏平衡，一年半内收回投资。如按乐观估计，开业后一年收回成本。（具体计算略）

第18篇：美容院行政主管工作职责

行政主管工作职责

1：监督员工的考勤、仪容仪表、迎宾轮岗

2：检查店里的卫生及其他硬件设施

3：监控店里当日预约人数是否达标

4：及时拨打电话回访，跟踪当天目标顾客到店情况

5：指导并监控前台、配料工作、确保无疏漏

① 要求配料师严格依据工作单，按照公司赔了标准进行调配

② 监督配料室是否严禁无关人员进入

③ 监控前台个帐表填写，并检查是否正确，并给予指导

④ 掌握店内仓库物品安全库存，损耗情况

⑤ 监控店内水，电，天然气，电话的合理利用，确保各项费用不大于公司限定金额造成资源浪费

6：卫生考核

① 每天工作中行政主管30分钟巡回一次，检查卫生，并保持店内干净整洁 ② 公司每周二卫生大检查，其它时间任意抽查一次

③ 公司要求每月清洗一次床罩，每周清洗一次被罩

7：正确规范填写并上报每日行政考核汇总

① 当天行政日反馈，及时上报公司

② 店中报修，及申购物品，一定要反馈在行政日反馈表中

③ 每周一发送上交新增会员明细

④ 每月2号发送上月未成交顾客明细

⑤ 无论是员工、会员顾客、新增会员，如果更改联系方式，一定及时上报

8：配合店经理工作，把店里一切行政事务落实到具体工作当中

① 大厅物品摆放整齐，无杂物

② 妥善保管公司的固定资产

③ 保管好公司下发的文件，资料

④ 检查护理房间是否按照公司标准摆放物品

第19篇：美容院顾问工作流程

美容顾问工作流程

总分：分

一、岗前准备112分

1.整理仪容仪表，符合公司规范方可上岗；（根据《仪容仪表规范》、《仪容仪表检查表》规定奖罚）

2.早班顾问前厅各项物品按标准摆放整齐，播放音乐，点香薰灯及香，LOGO灯。5分

3.查看当天“客人预约表”，以掌握当天预约状况、应到访的客人，提前做好准备。10分

4.查看当天“员工排班表”，确认当班人员，并对每位当班美疗师的状况非常清楚。5分

5.查看昨日到店客人的“客人档案记录”及“工作交接本”，充分掌握客人的情况，以便对客人进行及时、准确的回访。10分

6.临时取消预约的客人，电话中马上帮客人确定下次预约护理时间。5分

7.顾问与美疗师帮助客人做的疗程计划，必须详细告知客人，并按照疗程计划周期，及时、主动提醒/邀约客人。（根据电话回访到访率考评） 10分

8.保持工作台面的整洁、有序，除了固定摆放的物品，只留“当日预约客人”及“需回访客人”的档案。10分

9.务必查看“工作交接本”并签名，全面了解工作最新动态。2分

10.若确认相关的交接事项已经完成，请务必用红笔标注回复“已解决”，（便于他人知道是否需要跟进，避免重复性劳动）。2分

11.晚班顾问检查工作资料齐备情况，标准如下：

（1）资料类：2本【面部项目疗程册】，2本【身体项目疗程册】， 1本【精油介绍册】，1

本【产品介绍册】，水疗礼仪立牌，当月各类杂志， 产品和公司宣传单页。5分

（2）前台使用的办公用品。5分

12.早班顾问按照《卫生检查制度》监督检查内场环境卫生，物品摆位，并填写日记录。5分

13.中、晚班及休息人员，首先查看当日及前日会议记录并签名，及时了解公司最新动态，未签名者按未出勤处理。5分

14.顾问要对产品库存量及时了解，以便制作、执行产品与疗程的销售计划；3分

二、工作状态流程标准111分

1.工作中，随时填写“工作交接记录本”，详实记录工作动态，针对当日发生的问题提出解决方案，问题解决后标记已完成。2分

2.每日，顾问将咨询接待过的每位客人（按会员、新客分类）的状况，及时、清晰地填写顾客档案“顾问填写一栏”，并按资料的顺序整理完善，以随时保持顾客档案的完整性。10分

3.注：发现顾客档案的无序、或缺失未及时补充或说明者；未及时填写完善顾客记录者；扣除绩效工资10元。

4.美疗师对客人了解和把握的信息，是顾问咨询、接待客人以及完成销售业绩的重要参考依据，检查、督导搭档美疗师疗程后，及时填写顾客档案“顾客信息反馈”是衡量顾问的责任感与专业意识的标准之一。（5分）

5.内场的工作的遗漏，同样会影响顾问与客人沟通、销售的心里感觉，每位顾问每天至少检查一次内场环境、细节卫生，以发现一些需要调整的地方或不良的卫生状况并及时纠正。并填写相关内场环境检查表；（3分）

6.填写各类单据时，务必提前仔细核实、确认客人的疗程项目以及购买产品的价格，及时核算、填写客人“消费明细记录表”，以确保结账的正确性与及时性。当月2次（含）以上的误差，赔付正负差额。5分

7.给客人开据发票，需一次性问清客人发票抬头【公司名称】，在顾客档案中注明发票已取。当日未开发票，日后补开的，并保留消费单据。5分

8.当日新进会员开卡，当日录入新栏系统档案，建立顾客档案夹。在档案室查询表中添加。5分

9.每月生日的客人提前记录在预约表的最上方，提醒当班顾问当日发送生日祝福短信。已发送信息标注完成。5分

10.顾问必须独立、熟练掌握前台的工作业务。收集客人的反馈意见，并及时反映及提出解决方案。3分

11.每周日顾问计划并提交下周应回访的客人名单；每月必须对每位会员至少有2-3次回访，按要求填写回访记录。（顾客的有效跟踪记录）10分

12.会员卡转帐情况，原卡号和新卡号都需填写《顾客消费明细表》，当日在客人档案系统中做好处理。5分

13.顾问熟练掌握不同阶段的促销活动，清楚明了市场部做的外围市场的促销及海报内容。5分

14.经理/主管休息时，由顾问主持午会。规范：1)检查仪容仪表；2）昨日客人到访人数及状况；3）营业收入（分别按会员卡、疗程卡、产品）；4）耗卡情况 5）昨日发生的问题以及解决办法；6）今日客人预约状况 7）相关工作安排8）正面分享„„

15.

三、预约客人到访前的准备工作 （三提前、三认真） 26分

1.）每月月底最后一天提前将下个月过生日的顾客列出名细表（编号、姓名、生日、级别）老客人：查看客人档案，确认客人疗程安排以及相关的销售计划；

新客人：准备客人填写的档案资料表； 5分

2.）提前1-2天预约到店护理顾客，顾问需在护理当日上午10点以前与客人电话再次确认，避免造成“资源闲置”和“其他客人预约不上”的损失；5分

3.）提前15分钟对房间的灯光、音乐、室内温度及其他物品；产品的准备情况、整个环节做再次检查、确保无误后到前台准备接待客人 ；交待点牌或轮牌；客人有特殊情况须提前做好准备（如：李女士不喝带糖的花茶，吴亮沐浴有专属的香皂，张欣做身体会

敷面膜等），熟悉客人的个人习惯。 5分

4.）认真分析顾客皮肤、身体状况，做专业疗程护理建议；3分

5.）认真与美疗师讲解顾客操作注意事项（如：李女士不喝带糖的花茶，吴亮沐浴有专属的香皂，张欣做身体会敷面膜等），熟悉客人的个人习惯。及要向顾客推荐和铺垫的项目 5分

6.） 认真做好铺垫销售及万众一心的信心注入3分

7.凡遇到特殊情况需要与客人联络、沟通，由顾问亲自打电话处理，无论是谁接待的客人，均由当班经理/主管或顾问及时解决处理，决不允许拖延、推诿。5分

四、客人到访的接待工作32分

1.顾问对首次到访的客人，必须填写个人资料，以确保疗程的安全及专业性；3分

2.客人填写完资料后，顾问快速分析顾客资料，完善图表分析（面部情况和身体情况），并用红笔标注重点护理部位；然后为顾客选择适合的疗程。3分

3.客人确定项目后，若有会员卡的客人，请客人出示会员卡，若客人开车前来，记录客人车牌号；3分

4.为客人重述疗程项目/房间/喜欢的音乐后，通知调配师，客人的姓名、所做疗程、注意事项等；3分

5.若客人为男宾，一定要把护理的区域和女宾分开，客人去洗手间时一定要在门口守候；3分

6.介绍美疗师给客人，如无下一位客人，顾问和芳疗师一起送客人到更衣室或房间。3分

7.客人进入房间后，顾问及时与芳疗师沟通客人状况及注意事项；5分

8.新客人到店体验后，必须请客人填写《客人意见反馈表》 3分

五、客人开始疗程后，顾问的工作21分

1.填写客人《消费记录表》2分

2.完善客人档案，（填写顾客记录表）制作家居护理计划与产品推广计划；5分

3.查看报时记录，配合芳疗师准备护理用品（例如眼枕等）；3分

4.随时到内场检查卫生、物品摆放状况，及时解决突发问题；3分

5.顾问要清楚客人项目的完成时间，客人做SPA或其他需要拿出来的用品，提醒并协助或请PA大姐清理；5分

6.检查疗程项目单，（注意：需注明客人所做项目的折扣及具体金额），芳疗师在疗程结束后须确认签字。3分

7.结帐后若发现差错，2次以上（含）赔付正负差额。

六、疗程结束25分

1.客人办卡或续卡时，顾问填写收款单据，并注明相关人员的中文全名。3分

2.疗程结束前15分钟，顾问需到内场检查是否准备充分，并让PA准备好茶点、饮品；3分

3.疗程结束后，请客人到休闲区或顾问间休息（若为男外宾，则引领至前台休闲区，无客人的情况下可引领至休闲区），若客人不赶时间，引导客人填写反馈表，并预约下次护理时间；

如预约成功，务必告知客人将会提前一天再电话提醒确认，如客人以“时间不好定”回决，主动表示可以帮客人提醒护理日期，并确定电话回访日期。3分

4.提示客人检查物品有无遗忘物品；给客人居家的生活建议，或应季生活常识。2分

5.协助前台引导客人落座、结帐，请客人确认签字（消费明细和小票据），将会员卡和客人留用票据还给客人；送客人到楼梯口告别

6.整理《消费记录表》和“客人疗程记录表”，提醒、监督美疗师填写完善客人档案；3分

7.根据客人卡内余额，此次护理后的反馈，与美疗师共同设计或修改疗程计划、家居产品护理计划（近一两个月的生活习惯/饮食等家居建议），并签字确认。5分

七、闭店前19分

1.检查、整理、确认完善当天客人档案（更新顾客资料一览表及OEC三新表）5分

2.完成顾问工作交接记录，取出明日预约客人档案，以便明日当班顾问的客人回访工作；5

分

3.制作或审核“日报表”、汇总“今日问题”并签字确认，发送到管理部门；3分

4.检查每个房间的大门、衣柜柜门是否敞开（透气），房间整理恢复情况（灯、空调，物品是

否齐全）。3分

附：

一、每周需完成的工作20分

1． 一周工作数据统计（业绩、客流、新客开发，回访与跟进状态）。

2． 一周工作问题总结（礼仪、培训、考核结果、员工表现、业绩排名）。

3． 下一周的工作安排。

二、每月需完成工作20分

1． 每月最后一天统计下月的客人生日表，填写至预约表。以便当天回访。

2． 每月第一天完成提交人事管理部上月的月报审核及月报分析。

3． 每月的最后一天要做个人的本月工作总结及下月工作安排。

第20篇：我的创业计划书：开家美容院

时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子，恒美苑.XX专卖店(石岩)店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽，感受优质化妆品赋予女性的柔媚，同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。

恒美苑韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的恒美苑.XX化妆品，为女性朋友提供贴心的服务：咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。

一、公明店开业媒体投放计划如下：

媒体投放形式时间备注

路牌广告当地消费视觉黄金点长期

宣传单张周边派发两个月

条幅店前一个月

二、试业安排：

1、开始时间： 月 日

2、试业目的：强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度，充分熟悉产品、服务项目及价格，熟练销售技巧，充分了解当地消费者的消费取向。

3、试业方式：○运用人际关系，派发试做宣传单张。、试业有效期： 月 日—— 月 日

○根据《恒美苑.XX护理手册》提供相应(应季、宜肤质)的护理，收取相应的试做费用。

○主要服务对象：亲朋好友。

三、开业日剪彩活动安排：

活动主题：舞狮点睛庆开业

活动地点：店外广场，近门店门口。

开业时间：4月 日(暂定)

准备工作：

1、确定当地嘉宾和媒体人员名单，提前一周时间派送邀请函.

2、准备抽奖箱、抽奖礼品、礼花礼炮、彩球、托盘、剪刀、胸花、签到本、笔、音响、麦克风。

3、布置演讲台、签到台、红地毡(门店入口处)、订购花篮。

4、悬挂石岩店开业庆典红色条幅于门店门头。

5、联系并确定开业醒狮——两名。

6、与就近酒楼预定中午宴客餐。

热点项目排行 XX新财富 领跑连锁新模式 这里市场无限大 6大赢利点,狂赚! 品牌优势!势不可挡 一次新的体验 一生 生意最火，捞钱最 千亿市场，不可限 低成本大市场，更 小本投入，直击4 独树一帜!独领风骚 低风险创业不二之 创新模式，财富无 热门资讯 神农堂岩盘浴连锁-神农堂岩盘浴连锁店 岩盘浴的功效-岩盘浴功效 为入秋护肤纠错 远离肌肤敏感困扰保健品的发展趋势秋季美容护肤小常识安尚秀化妆品减肥药品牌推荐蜂蜜美容新方法 健康人生美发芙丽芳丝效果如何

美容院开业推广计划书(二)

时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子，恒美苑.XX专卖店(石岩)店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽，感受优质化妆品赋予女性的柔媚，同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。

恒美苑.韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的恒美苑.XX化妆品，为女性朋友提供贴心的服务：咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。

美容院开店计划书(三)

美容院开店完全指导手册

摘要：形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调(冷暖两用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、CD机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜(棒、碗、刷)、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉(剪、夹、刀、笔)……

第一部份 新店开张

购物清单：

制作宣传单、各类卡(月卡、VIP会员卡、贵宾卡、金卡等)、现金券;

形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调(冷暖两用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、CD机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜(棒、碗、刷)、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉(剪、夹、刀、笔)、包头巾、毛巾、小脸盆、保鲜袋、保鲜膜、面巾纸、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、喷瓶、滴水瓶、烫眼睫毛药水、牙签、收据、笔、梳子、大小镜子、计算机、洗手液、洗衣粉、标签帖、现金出入帐本、电话机、饮水机、一次性杯子、多用插座、店长服、美容师服、客服、纸篓、垃圾袋等等。

生活馆服务价目表

一、脸部护理系列：

单 次 月 卡 季 卡 年 卡

1、基础护理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次

2、无痛草本黑头 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次

3、芦荟保湿补水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次

4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 XX元/48次

5、脸部排毒护理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次

6、特级护理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次

7、烫眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次

二、套装护理系列：

例——美容疗程 668元

请参照产品价目表(此略)

三、手部护理系列：

1、普通手护 20元/次 200元/12次

2、修甲 10元/次 100元/12次

3、美甲(画花类) 20元/次 200元/12次

4、魔宝珍珠粒护理 30元/次 200元/8次

5、手臂 30元/次 200元/8次

四、美体系列：

1、美胸 1200元/疗程(10次)

2、减肥 XX元/疗程(15次)

3、精油开背 80元/次

4、精油全身 180元/次 1800元/12次

5、魔宝珍珠粒全身护理 200元/次

6、美人浴： a)花瓣浴 60元/次 b)牛奶浴 50元/次

c)泡泡浴 50元/次 d)精油浴 80元/次

五、套餐系列：

实惠套餐：

基础护理30元+普通手护20元+烫眼睫毛30元==68元

精品套餐：

美白祛斑护理60元+普通手护20元+泡泡浴50元+精油开背150元==230元

精典套餐：

脸部排毒护理80元+魔宝珍珠粒护理30元+精油浴80元+魔宝珍珠粒全身护理200元==330元

会员优惠套餐

一、办理会员卡仅需218元可享受以下服务：

获得四次美容美体经典护理;

获得礼包一个;

经典项目套餐，仅需188元，可享受价值390元的服务;

持VIP会员卡可享受产品8.8折优惠;

会员顾客购贵宾卡可冲值。

二、西尔贵宾消费积分制：

一次性消费1000元即可成为西尔公司的贵宾;

凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分;

当您持贵宾卡现金购产品时，可获得8.5折优惠;同时每15元可获得积分1分;

4、当您的贵宾卡金额消费完后，续卡时可获得每15元积1分优惠;

5、带客积分：凡所带顾客现金消费，您同样享受每15元积1分优惠;

6、您介绍的贵宾用现金购买产品时，您可享受每25元积1分的待遇;

7、当您的积分达到一定分数，您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤品，或者享受等值的服务项目。

三、魅力佳人贵宾增值卡增值内容：(以下内容必须是西尔的会员才能享受)

880元贵宾增值C卡，可增值至1100元(在原价基础上打8折)，可享受以下内容

1、产品划卡消费 元;

2、任选美容美体项目划卡消费达 元;

3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。

1500元贵宾增值B卡,可增值至2150元(在原价基础上打7折),可享受以下内容：

1、产品划卡消费 元;

2、任选美容美体项目划卡消费达 元;

3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。

2500元贵宾增值B卡,可增值至4160元(在原价基础上打6折),可享受以下内容：

1、产品划卡消费 元;

2、任选美容美体项目划卡消费达 元;

3、价值 元的现金券，凡消费15元积1分。

以上各项仅供参考，各加盟店可根据自身实际情况另行决定。

第二部份 广告宣传

宣传单是最直接、最有吸引力的一种宣传方式，但关键在于如何有条理、程序化的去发放这些宣传单张。

目标单位确定：目标的确定很关键，可以通过本店内的老客人引见，也可以直接联系目标单位，这样的单位最好先经过电话的方式进行初步联系。

《美容院工作计划书.doc》

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