推荐第1篇：计划员
生产计划员岗位职责
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1、生产计划的编排、制定、跟进与实施安排。
2、物料计划制定。
3、物料采购审核。
4、物料管理目标达成。
5、相关部门的沟通与协调。
6、订单评审。
7、ISO9000、5S的执行与督导。
8、部门人员的培训。
9、沟通仓库管理、客诉反应及客户满意度调查。编制生产命令单及月度生产计划。
2.提供生产信息。
3.监控实际生产进度，协助处理生产过程中的异常问题，保证生产的连续不间断及进度符合计划要求。
4.月度生产计划的统计与分析。
5.产能分析及准备。
6.掌握物料供应状况。
7.处理安排急单、根据生产实际情况合理调整生产计划
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位描述名称： 生管员
直接上级： 生产科主任
直接下级： 计划文员
本职工作： 协调生产过程、生产流程，保证生产活动正常运行。
岗位职责：
1）在生产科的领导下负责工厂生产月计划与周计划的编制与生产指令的发布及执行的进度跟踪直至达成；
2）做好订单的评审、生产前的打样安排、确认、生产各环节的进度物料供应、工艺组织布置、品质状况跟踪落实。
3）依据生产计划的完成情况、采购物资供应情况，合理调整生产计划达成出货要求；
4）做好生产现场转单的物料供应筹备工作与结单时产品数量物料清退跟进工作；
5）协调工厂内各部门，解决生产障碍，保证生产的顺利进行；
6）有关产销协调会议的召开及相关工作事项的办理；
7）依订单生产之要求，跟踪需料需求、备料催询、紧急催询的落实工作；
8）负责每周一次异常工作报备的编制与上报工作。
核 准 审 核 编 制
1）负责每月提出对呆滞物料的处理建议；
2）完成上级临时交办的事项；
3）及时向生产科主任及厂长汇报生产计划的真实情况和有关数据。
4）定期向生产科主任述职。
主要权力：
1）有权对生产计划的修正与变更；
2）有权对生产状况物料使用进行稽核；
3）有权组织部门参加生产计划执行会议及产销协调会议；
4）根据生产进度及料况有权决定临时调单；
5）如停产
6）有权要求责任部门处理说明。
工作岗位： 跟单员，计划员，生管员
PMC代表Product Material Control的缩写形式，意思为生产及物料控制。通常它分为两个部分：
PC：生产控制或生产管制（台、日资公司俗称生管）。主要职能是生产的计划与生产的进度控制。
MC：物料控制（俗称物控）主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制（坏料控制和正常进出用料控制）等。
你参考一下PMC的吧~
1、生产计划的编排、制定、跟进与实施安排。
2、物料计划制定。
3、物料采购审核。
4、物料管理目标达成。
5、相关部门的沟通与协调。
6、订单评审。
7、ISO9000、5S的执行与督导。
8、部门人员的培训。
9、沟通仓库管理、客诉反应及客户满意度调查。
程老师的讲解比较全面了，总之，计划员必须非常熟悉你的行业的流程，能够准确评估进度，下达采购订单和离散任务，关注任务的进度，定期召开生产调动会，协调解决一切影响生产正常进度的问题，改善业务流程，降低库存，提高库存周转率，准确分析业务部门的预测，分析一切与产品成本相关的生产报表等 公司生产计划员的工作总结
悬赏分：15 - 提问时间2010-5-7 20:51
我是机械加工公司的生产计划员，领导交代让我写公司的半年生产计划，我刚来公司不久，不知道应该怎么样写，求大家帮我忙提供点材料？谢谢
这个非常简单：1.OEM类型，根据订单量/产能*工作时间=生产周期；2.ODM类型，产能*工作时间*半年生产周期=实际生产能力；3.一切以数据说话作成梯形生产计划！不明白可以在wangchan_2004@126.com中联络我
生产计划员主要完成生产计划的编制和监督执行任务，负责生产计划的制定、产能的调整、生产进度的控制、生产计划及生产进度的适当调整，对生产信息的准确性、完整性和及时性负责。
生产科的生产计划员要合理安排生产任务,确保所有订单按期、保质、保量地完成生产任务。
生产与计划控制概论：
生产计划员的岗位素质要求有哪些？
什么是生产与物料控制（PMC）？
良好的生产与物控管理应该做到哪几点？
生产计划说白了也就是生产管理。一般企业会分得很细，但也不排除有的企业的生管包括要做些物管采购的工作。 具体的工作内容就是排生产计划，然后跟催生产进度，有问题的话及时进行调整。
总之是说起来复杂做起来也就是那回事了，生管的工作还是份比较琐碎的工作，难度不大就是烦。
至于系统的话一般都用ERP，好的就用SAP了。
主要任务/职责
负责生产订单的管理
数据库维护
负责与客户联络/报告
成本及预算管理
熟知ERP 系统如FORS并应用
代表公司、部门与客户和其它部门进行沟通
详细工作描述
- 将客户订单转变为生产计划并监控进展
- 管理生产计划的实施
- 和客户间协调交货时间
- 控制整个生产过程中的准备活动至发运
- 导入更改水平
- 确保发货的准时性
- 产能计划
- 与UBB合作，共同满足客户期望
- 有效的生产计划
- 先入先出
- 及时交付
- FORS数据的管理
- 采购、生产、仓储、配送等数据的即时更新
- 定期、准时向UBB报告生产计划
- 不同工厂间的合作
- 顾客需求信息的通畅
- 成本中心的预算
- 长期监控成本
- 对预算差异的整改
-
- 构建客户网络体系,与其它客户进行沟通和联系
(以上内容是我也想应聘这具岗位做的一些简单了解。我想知道你是怎么应聘上的啊。）
个人认为PMC的职位没什么专业知识的限制，但是最好要熟悉仓库的管理流程、采购流程和生产计划方面的知识和一些规程知识。只要性格外向点，善于与人沟通，基本上没什么难的，但是要做好就得花一定的时间了。
基本要求就是协调能力如何，是否懂得合理有效利用和规划时间。还要懂得Office办公软件熟练操作，尤其是Excel的运用，以及一些常用的ERP软件的应用。然后就是刚进入公司，对公司产品的研究、产品规格、产品生产周期、机器设备生产能力、所在公司所用物料的采购周期（最重要的是关键零件的L/T）和物料规格，做到最后是有能力辅助（提醒）工程在发ECN/ECR将会对公司现有材料及成品出货造成多大影响，这已经是参与公司的运作及协助决策了，这应该算做PMC达到了一定高度。
事情并不都是想像中的那么简单，还要考虑BOM会不会有出错的机会，出错了怎么办？你有没有控制的能力？ ERP系统也不是万能的，什么事都相信电脑是不会有好下场的，个人意见是对工程要求达到“一知半解”的程度，要有半个工程师的水平，这样我们审核BOM的时候，才能做出正确的判断，减少出错的机会。
PMC的流程从大的来看就是公司的运作流程：从销售部门得到订单开始，PMC就该接手并参与到后面所有的工作中，新产品的合同备案（如无外销则无需海关备案），然后是根据需求得到MRP（物料需求计划），指导采购下单并根据物料情况及时调整生产，因为物料情况的变化是比较大的，所以工作的重点肯定是根据物料情况来调整生产。（详细流程：销售订单→PMC部PC员接单并安排生产→生产调度安排生产排程→生产排程结果反馈给BOM-BOM员分析排程用料时间和数量→反馈用料时间和数量给MC员→MC员减库存减在途未到量的计算→计算出实际要采购量和到货日期→采购员按MC要求采购。）工作重点是：对产品生产和原料到货进行跟催，保证原料不会停工待料也不会造成物料积压，保证产品如期生产完工，准时交给客户。
成品完工后还得关注是否及时入库，然后出货扣账，再就是关务出货是否会有问题，直到物品到达客户手中你还得考虑到中途是否产生损坏（RMA），这些是细节问题。
推荐第2篇：货运计划员
前 言
路局为了使职工培训适应铁路跨越式发展的需要和提速培训需求，进一步加强职工培训的针对性、实用性和适度超前性。根据刘部长“按专业制定主要行车工种、关键岗位第六次大面积提速调图应知应会，编印成册，人手一份”的要求，路局职教办与有关业务处共同组织编写了《行车岗位理论百题》。
今年的《行车岗位理论百题》是由局业务处、站段教育科具有丰富现场实践经验的技术人员、职教人员、工人技师等共同编写，并经路局业务主管部门审定把关定稿，更新内容达30%以上。其主要内容涵盖了主要行车岗位提速调图新的基本规章、标准化作业、非正常情况下应急故障处理及“四新”知识等内容，它既可用于行车主要工种职工日常学习，又可供职工规范化及适应性岗位培训使用。
该《行车岗位理论百题》，由哈尔滨铁路局货运处丁长丽；职教办王光辉、张玉成、周杰、徐波，齐齐哈尔车站康健等同志进行编审。在此，对资料提供单位和编审人员及各单位审阅人员一并表示衷心的感谢。由于编写工作量大、有些规章内容还随时有变化，书中难免有疏漏和不当之处，恳请广大职工提出宝贵意见。
哈尔滨铁路局
职教办
货运处
二OO八年三月十八日
货运计划员
1.何谓危险货物？
答：在铁路运输中，凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等特性，在运输、装卸和储存保管中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物，均属危险货物。 2.危险货物包装根据内装货物的危险程度分为哪几种？
答：分三种包装：Ⅰ类包装：盛装具有较大危险性的货物，包装强度要求高；Ⅱ类包装：盛装具有中等危险性的货物，包装强度要求较高；Ⅲ类包装：盛装具有较小危险性的货物，包装强度要求一般。
3.整车货物重量是如何确定的？ 答：整车货物由托运人确定重量。 4.什么是易燃普通货物？
答：有些货物虽不属于危险货物，在铁路运输过程中易引起燃烧、需采取防火措施的货物，属易燃普通货物。
5.托运哪些货物须提出物品清单？ 答：托运人按一批托运的货物品名过多，不能在运单内逐一填记或托运搬家货物以及同一包装内有两种以上的货物须提出物品清单一式三份。一份由发站存查，一份随同运输票据递交到站，一份退还托运人。 6.什么是鲜活货物？
答：在铁路运输过程中需要采取制冷、加温、保温、通风、上水等特殊措施，以防止腐烂变质或病残死亡的货物；托运人认为须按鲜活货物运输条件办理的货物。 7.什么是货运事故？
答：货物在铁路运输过程中（含交付完毕后点回保管）发生灭失、短少、变质、污染、损坏，以及严重的办理差错，在铁路内部均属货运事故。 8.哪些情况为不合理运输？
答：⑴对流运输；⑵过远运输；⑶重复运输；⑷违反水陆合理分工；⑸短距离运输。 9.什么叫承运？
答：零担和集装箱运输的货物，由发站接收完毕，整车货物装车完毕，发站在货物运单上加盖车站日期戳时起，即为承运。 10.承运人不办理哪些货物的变更？
答：(1)违反国家法律、行政法规、物资流向、运输限制和蜜蜂的变更；（2）变更后的货物运到期限大于容许运输期限；（3）变更一批货物中的一部分；（4）第二次变更到站。 11.按一批托运的条件是什么？
答：按一批托运的货物，必须托运人、收货人、发站、到站和装卸地点相同(整车分卸货物除外)。
12.对危险货物自备货车运输时有何要求？
答：危险货物自备货车运输时，须由铁路局签发《铁路危险货物自备货车安全技术审查合格证》，实行一车一证，车证相符，按规定品名装运，不得租借和混装使用。 13.装运危险货物的车辆在何种情况下可不进行押运？ 答：新造出厂的和洗罐站洗刷后送检修站的及检修后首次返空的气体类危险货物罐车不需押运，但须在运单、货票上注明“新造车出厂”、“洗刷后送检修站”或“检修后返空”字样。 14.装运鲜活货物时，封套填记有何特殊要求？
答：装运鲜活货物时，应在封套的“记事”栏内注明“活动物”或“易腐货物”字样，易腐货物还应填记红色△K标记。
15.货运计划员诚信服务标准是什么？
答：遵守政令，执行政策，照顾重点，惠及一般，心系货主团结友善，不感情用事，不冷落生人，不怠慢货主，不以车以职某私，不刁难勒卡货主。 16.铁路军事运输的等级是如何划分的？
答：军事运输的等级根据任务性质和装备物资性能，铁路军事运输依次分为特殊、重点和一般三个运输等级。
17.军运号码的作用是什么？
答：军运号码是核准运输计划和区分运输等级的标志，也是铁路和军队各有关部门，在运输过程中调度指挥和联系工作的代号。 18.货物运单发生涂改时应注意什么？
答：货物运单填写各栏有更改时，在更改处，属于托运人填记事项，应由托运人盖章证明；属于承运人记载事项，应由车站加盖站名戳记。
19．危险货物新品名试运由谁负责批准？试运期几年？ 答：危险货物新品名试运由铁路局批准。试运时间2年。 20.《货规》规定哪些货物必须使用棚车装运？
答：对保密物资、涉外物资、精密仪器、展览品、能用棚车装运的，必须使用棚车装运，不得用其他车辆代替。
21.哪些货物不得按一批办理？ 答：（1）易腐货物与非易腐货物；（2）危险货物与非危险货物；（3）根据货物性质不能混装运输的货物；（4）按保价运输的货物与不按保价运输的货物；（5）投保运输险货物与未投保运输险货物；（6）运输条件不同的货物。以上规定的货物，在特殊情况下，经铁路局承认也可按一批托运。
22.哪些货物应优先运输？
答：对于抢险救灾物资、直接用于农业生产的物资、鲜活货物、文艺演出用品、搬家货物以及其他需要急运的物资，应优先运输。
23.装过哪些危险货物的空容器仍按原装货物办理？
答：装过有毒、易燃气体的空钢瓶和装过黄磷、一级毒害品（剧毒品）、一级酸性腐蚀品的空容器必须按原装危险货物运输条件办理。其他危险货物空容器，经车站确认已卸空、倒净，可按普通货物运输。但托运人应在货物运单“货物名称”栏内注明“原装×××，已经安全处理，无危险”字样。
24.车站处理运输变更时应做那些工作？ 答：（1）在货票记事栏内记明变更的根据、改正运输票据、标记（货签）等有关记载事项，并加盖车站日期戳或带有站名的名章；（2）变更到站时，并应电知新到站极其主管铁路局收入检查室和发站。
25.我国铁路对重车重心高度有何规定？
答：我国铁路规定，重车重心高度从钢轨面起，超过2000mm时，应按规定限速运行。 26.什么是超长货物？
答：一件长度超过所用平车的长度，需要使用游车或跨装运输的货物，称为超长货物。 27.什么是集重货物？
答：重量大于所装车辆负重面长度的最大容许载重量的货物，称为集重货物。 28.在机车车辆限界图中，从轨面起算的最大高度是多少？
答：在机车车辆限界图中，从轨面起算的最大高度是4800毫米。 29.哪些货物不得使用铁路通用集装箱装运？ 答：⑴易于污染和腐蚀箱体的货物；⑵易于损坏箱体的货物；⑶鲜活货物；⑷危险货物。 30.货运计划的平衡安排的原则是什么？
答：必须按照发展国民经济农、轻、重的顺序，保证重点、兼顾一般和先中央后地方，先计划内后计划外，先重点后一般的物资调运原则进行平衡安排。 31.托运农用化肥时，托运人应当出具什么资料？
答：托运农用化肥时，托运人应当同时出具托运人和收货人营业执照复印件，复印件应经持证企业盖章确认，其中“经营范围”一栏应当包括“化肥”（或复合肥）。 32.危险货物按其主要危险性和运输要求分为几类？其内容是什么？
答：分九类。(1)爆炸品；(2)气体；(3)易燃液体；(4)易燃固体、易于自燃的物质、遇水放出易燃气体的物质；(5)氧化性物质和有机过氧化物；(6)毒性物质和感染性物质；(7)放射性物质；(8)腐蚀性物质；(9)杂项危险物质和物品。
33.托运人托运超长、集重货物时，应向承运人提出哪些资料？
答：(1)货物外形尺寸图；(2)应以“十”符号注明货物重心位置及有关尺寸；(3)货物支重面的长度和宽度；(4)计划装载加固方案。
34.托运人托运超限、超重货物时，除按一般货运手续办理外，并应提出下列资料： 1.超限超重货物托运说明书（格式一），货物外形的三视图。图中应标明货物的有关尺寸，支重面长度，并以“＋”号标明重心位置。
2.自轮运转货物，应有自重、轴数、轴距、固定轴距、长度、转向架中心销间距离、制动机形式和运行限制条件。
3.申请使用的车种、车型及车数，计划装载加固方案。4.其它规定的资料。
托运人应在托运超限超重货物说明书、计划装载加固方案和所提供的资料上盖章或签字，并对内容的真实性负完全责任。
35.《合同法》规定，哪些经济合同无效？ 答：（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；（2）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（3）以合法形式掩盖非法目的；（4）损害社会公共利益；（5）违反法律、行政法规的强制性规定。
36.《合同法》规定，托运人托运易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品的，应当做好哪些工作？
答：应当按照国家有关危险物品运输的规定对危险物品妥善包装，作出危险物标志和标签，并将有关危险物品的名称、性质和防范措施的书面材料提交承运人。 37.对货物运单“经由”栏的填记有何要求？ 答：货物运价里程按最短径路计算时，“经由”栏可不填；按绕路经由计算运费时，应填记绕路经由的接算站名或线名。
38.铁路货物运输合同应按什么原则签订？ 答：（1）优先运输国家指令性计划产品，兼顾指导性计划产品和其他物资；（2）根据国家下达的产品调拨计划、铁路运输计划和铁路运输能力签订。 39.货运计划管理的主要任务是什么？ 答：（1）组织开发货源，分析研究市场，开展市场营销，管理合同运量，受理和审订铁路货物运输服务订单；（2）编制货运计划，收集装车信息，提供信息服务，充分发挥运输工具的效能，完成铁路资产经营目标，确保重点物资运输。 40.重车重心超高请求限速应怎样办理？ 答：限速运行时，装车站以文电报局请示，局以电报批示，跨局运输则应同时抄给有关路局，并在货物运单、票据、封套、编组顺序表及车牌上注明“限速××公里”。运单上注明批准的文电号。
41.超限货物按其超限部位分成哪几类？
答：分成三类：（1）上部超限：由轨面起高度超过3600毫米有任何部位超限者，按其超限程度划分为
一、二级和超级；（2）中部超限：在高度自1250毫米至3600毫米之间有任何部位超限者，按其超限程度划分为
一、二级和超级；（3）下部超限：在高度自150毫米至未满1250毫米之间有任何部位超限者。
42.托运易腐货物运到期限有何规定？
答：容许运到期限至少须大于货物运到期限三天。
43.发站受理保价运输货物时，对货物运单或物品清单的记载应检查哪些内容及如何处理？ 答：应按货物运单或物品清单记载，检查托运人填记的货物价格是否清楚、齐全，如认为有必要时，可以要求托运人提出确定价格的有关依据，予以核实，发现保价金额不符或涂改时，需更换货物运单或物品清单。
44．危险货物办理哪些种类的运输？
答：危险货物仅办理整车和10吨以上集装箱运输。 45.哪些货物托运人必须派人押运？
答：活动物、需要浇水运输的鲜活植物、生火加温运输的货物、挂运的机车和轨道起重机以及特殊规定应派人押运的货物，托运人必须派人押运。 46.何为超限货物？
答：一件货物装车后，在平直的线路上停留时，货物的高度和宽度有任何部位超过机车车辆限界或特定区段装载限界者，均为超限货物。在平直的线路上停留虽不超限，但行经半径为300米的曲线线路时，货物的内侧或外侧的计算宽度（已减去曲线水平加宽量36mm）仍然超限的，亦为超限货物。
47.货物装载的宽度和高度有何原则规定？
答：货物装载的宽度和高度，除超限货物外，不得超过机车车辆限界和特定区段装载限制。 48.派有押运人的货物，除按规定核收押运人乘车费外，运单、货票上还应有哪些内容？ 答：派有押运人的货物，应由托运人在货物运单内注明押运人姓名和证明文件名称及号码。经发站审核后发给押运人须知，并在货票甲联注明“押运人须知已发”，由托运人签收。 49.《货物运价里程表》内 “△危”的含义是什么？
答：不办理危险货物发到（使用爆炸品保险箱装运的除外）。 50.因自然灾害使货物运输受阻时，应如何处理？ 答：（1）承运人应当采取绕路运输或卸下再装措施；（2）因货物性质特殊，绕路运输或卸下再装会造成货物损失时，承运人应联系托运人或收货人在要求的时间内提出处理办法；（3）当托运人或收货人在要求的时间内未答复时，则按无法交付货物处理。 51.受理货物运单时应审查哪些内容？
答：应确认托运的货物是否符合运输条件，各栏填写是否齐全、正确、清楚，领货凭证与运单相关栏是否一致，对营业办理限制（包括临时停限装）、起重能力、专用线专用铁路办理范围、证明文件等有关内容进行审查，对到站、到局和到站所属省、市、自治区各栏内容应相互核对。
52.装载站办理军运请求车时，应向铁路局报告哪些内容？
答：主要报告军运号码、付费号码、车种车数、车辆吨位、计划装载时间及部队要求。一般运输增报卸车站。危险货物运输增报组级代号。 53.凭证明文件运输的货物承运时有什么规定？
答：根据中央或省（市）自制区法令，需凭证明文件运输的货物，托运人应将证明文件与货物运单同时提出，并在货物运单托运人记载事项栏注明文件名称和号码。车站在证明文件背后注明托运数量并加盖车站日期戳，退还托运人或按规定留发站存查。需凭证明文件运输的货物，托运人未按规定提出证明文件，承运人应拒绝受理。 54．货物运单应记明那些内容？ 答：（1）托运人、收货人名称极其详细地址；（2）发站、到站及到站的主管铁路局；（3）货物名称；（4）货物包装标志；（5）件数和重量（包括货物包装重量）；（6）承运日期；（7）运到期限；（8）运输费用；（9）货车类型和车号；（10）施封货车和集装箱的施封号码；（11）双方商定的其他事项。
55.何谓解除铁路货物运输合同？ 答：承运后发送前托运人向发站提出取消托运，经承运人同意，铁路货物运输合同即告解除。 56.托运人或收货人委托代理人办理货物的托运、领取、变更或履行其他权利、义务时应向车站提出那些手续？
答：应向车站提出委托书或证明委托的介绍信。 57.哪些整车货物，承运时只按重量，不计算件数？ 答：（1）散堆装货物；（2）成件货物规格相同（规格在三种以内的视作规格相同），一批数量超过2000件；规格不同，一批数量超过1600件。 58.车站月度货物运输计划的编制按什么规定办理？
答：月度货物运输计划的编制按《铁路月度货物运输计划编制办法》的规定办理。 59.易腐货物按热状态分为哪几类？ 答：（1）冻结货物；（2）冷却货物；（3）未冷却货物。 60.《合同法》中运输合同的定义是什么？
答：运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。 61.车站应根据什么受理货物？
答：根据批准的要车计划和进货计划受理货物。 62．铁路产权罐车限装品名有哪些？
答：铁路产权罐车限装品名为原油、汽油、煤油、柴油、石脑油及非危险货物的重油、润滑油、轻质燃料油。
63.托运危险货物运单的填写有何特殊规定？
答：托运人托运危险货物时，应在货物运单“货物名称”栏内填写“危险货物品名索引表”内列载的品名和相应编号，并在运单的右上角用红色戳记标明类项名称。允许混装在同一包装内运输的危险货物，托运人应在货物运单内分别写明货物名称和编号。 64.简述承运人在运输鲜活货物时的四优先原则？ 答：承运人应考虑鲜活货物季节性强、运量波动大、时间要求快的特点，加强运输组织工作，坚持优先安排运输计划，按运输合同约定的车种拨配适当的车辆，优先进货装车，优先取送，优先挂运，并做好途中服务。 65.军事运输票据有哪几种？
答：代用客票、军运货票、后付凭证、现付证明。 66.国际铁路货物联运运单由哪五张组成？
答：第一张：运单正本；第二张：运行报单；第三张：运单副本；第四张：货物交付单；第五张：货物到达通知单。
67.托运人托运的货物状态有缺陷，但不致影响货物安全时，车站应如何承运？
答：货物状态有缺陷，但不致影响货物安全，可由托运人在货物运单内具体注明后承运。 68.铁路运价按适应范围如何分类？
答：铁路运价按适应范围可分为普通运价、特定运价、特殊运价、军运运价等。 69.承运人同托运人或收货人相互间要求赔偿或退补费用的有效期间是多少？ 答：承运人同托运人或收货人相互间要求赔偿或退补费用的有效期间为180日，但要求承运人支付违约金的有效期间为60日。
70.运输哪些货物变更到站或收货人时，托运人、收货人应与承运人签订协议？
答：易腐货物、怕冻货物、活动物、鲜活植物应签订协议，其内容双方协商以明确责任。（依局货运处2005年第05421号禁止变更） 71.铁路货物运输合同的变更指什么？
答：指承运前变更计划和承运后运输变更。 72.订单审定方式包括哪几种？
答：订单审定方式有集中审定、随时审定、立即审定、自动审定四种。 73.对重点物资、急需物资做到“三知”、“三优”的内容是什么？
答：三知：知去向、知困难、知货物运输条件；三优：优先受理、优先安排计划、优先承运装车。
74.什么叫国际联运？
答：在两个或两个以上国家铁路全程货物运送中，使用一份运送票据，并以参加运送国家铁路连带责任办理的运输方式，称为国际铁路货物联运。 75.诚信服务标准的 “五主动”内容？ 答：“五主动”：向服务对象主动介绍铁路货物运输常识；主动帮助设计选择最佳运输方案，节省运输成本；主动为托运人、收货人排忧解难；主动承担应负的责任；主动征求企业、货主服务意见。
76.货物装载加固的基本要求是什么？
答：使货物均衡、稳定、合理地分布在货车上，不超载，不偏载，不偏重，不集重；能够经受正常调车作业以及列车运行中所产生各种力的作用，在运输全过程中，不发生移动、滚动、倾覆、倒塌或坠落等情况。
77.整车货物所需装载加固装置有哪些？
答：货物转向架、活动式滑枕或滑台、货物支架、座架、车钩缓冲停止器等。 78.货车满载工作是什么？
答：货车满载工作是在安全运输的前提下，提高货车静载重。铁路局和装车站要加强货车满载组织管理，深入开展攻关活动，不断改进货物包装和装载方法，优化装载方案，总结工作经验，实现巧装满载。
79.集装箱可否办理军事运输？ 答：集装箱不可以办理军事运输。 80.什么是装车数？
答： 凡在铁路营业线，临时营业线上的货运营业站承运并填制货票，以运用车运送货物的装车,均统计为装车数。
81.货物运到期限包括哪几方面？
答：(1)货物发送期间；(2)货物运输期间；(3)特殊作业时间。 82.站界内搬运或途中装卸的限制条件是什么？ 答：（1）按整车运输的货物；（2）有批准的月度要车计划；（3）只限在铁路局管内办理；（4）危险货物不得办理站界内搬运和途中装卸。 83.货物保价费每批的起码金额是多少？
答：货物保价费每批的起码金额零担、集装箱为5角，整车为2元。 84．气体类危险货物罐车运输时可否办理运输变更或重新托运？ 答：气体类危险货物罐车运输不允许办理运输变更或重新托运，如遇特殊情况需要变更或重新托运时，需经铁路局批准。
85.鲜活货物分几类，分别包括哪些？
答：易腐货物和活动物两大类。(1)易腐货物包括：肉、鱼、蛋、奶、鲜水果、鲜蔬菜、冰、鲜活植物等。(2)活动物包括：禽、畜、兽、蜜蜂、活鱼以及鱼苗等。 86.货车装车或卸车工作的组织要求是什么？ 答：货物装车或卸车，应在保证货物安全的条件下，积极组织快装快卸，昼夜不间断地作业，以缩短货车停留时间，加速货物运输。 87.构成一般货运事故的条件是什么？
答：(1)未构成重大、大事故人员重伤事故；(2)货物损失款额在2000元以上未满10万元的。 88.《加规》第十四条对货车装载重量是如何规定的？ 答：（1）货车装载的货物重量（包括货物包装、防护物、装载加固材料及装置）不得超过其容许载重量；（2）允许增载货车车型、适于增载货物品类及允许增载重量按铁道部有关规定办理；（3）涂打禁增标记的货车不准增载；（4）铁道部未批准增载的各型货车不得增载。 89.托运人托运未列名的易腐货物时，应怎样办理？ 答：托运人托运未列名的易腐货物时应事先与车站商定运输条件（格式由各铁路局规定一式五份（托运人、发站、路局、到站、铁道部各一份），报铁路局审批后方可办理试运。商定的运输条件应在货物运单“托运人记载事项”栏内记明。不按规定条件运输和组织试运的易腐货物，车站与托运人签订运输协议，货物质量由托运人负责。 90.整车运输哪些危险货物必须使用毒品专用车？
答：毒性物质限使用毒品专用车，如毒品专用车不足时，经铁路局批准可使用铁底棚车装运（剧毒品除外）。 91.什么是轻浮货物？
答：指装满车辆的容积而达不到标记载重的货物，即密度不足500kg/m3的货物，如棉花、草秸、毛竹等。
92.承运人应按照运输合同约定的车种拨配车辆，如无适当的货车拨配时如何办理？
答：承运人应按照运输合同约定的车种拨配适当的车辆。承运人如无适当货车拨配，在征得托运人同意、保证货物安全、货车完整和装卸作业方便的条件下可以代用。 93.何谓一批？
答：整车货物每车为一批。跨装、爬装及使用游车的货物，每一车组为一批。零担货物和使用集装箱运输的货物，以每张货物运单为一批。 94.诚信服务标准的“四心“内容？ 答：“四心”：接待货主积极热心；解答问题准确耐心；办理手续迅速细心；接受意见、批评诚恳虚心。
95.托运人办理铁路危险货物运输时，应出具哪三证？
答：资质证书、经办人身份证和铁路危险货物运输业务培训合格证。 96．车站货运生产计划管理系统由那几部分组成？
答：系统登录、订单管理、运单管理、运货五管理、报表管理、字典管理、系统设置七部分组成。
97.简述按月度签订的货物运输合同包括的基本内容？ 答：（1）托运人和收货人名称；（2）发站和到站；（3）货物名称；（4）货物重量；（5）车种和车数；（6）违约责任；（7）双方约定的其他事项 98.货物运输的基本条件是什么？
答：一批货物的重量、体积或形状需要以一辆以上货车运输的，应按整车托运；不够整车运输条件的，按零担托运；符合集装箱运输条件的，可以按集装箱托运。按零担托运的货物，一件体积最小不得小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上的除外），每批不得超过300件。
99.货物运费的计费重量是如何规定的？
答：整车货物以吨为单位，吨以下四舍五入；零担货物以10千克为单位，不足10千克进为10千克；集装箱货物，以箱为单位。 100.组织货源方法是什么？ 答：“摸、核、排、对、组”五字方法。 摸：要车计划表提出前，对货源进行摸底； 核：要车计划表提出后，对货源进行核实； 排：按照政策，结合运能，平衡安排运量；
对：货源计划核定后，与发货单位进一步核对货源、货流； 组：组织完成货运计划。
推荐第3篇：计划员岗位职责
计划员岗位职责
1、严格执行各项规章制度和工作纪律，树立为生产服务的观点。忠于职守，热爱工作，树立高度责任感。掌握机加设备的基本性能和加工能力。掌握物资的名称、规格、性质、用途、型号、产地、计量单位，熟练各种数据的计算方法。
2、根据生产任务编制生产月计划与周计划。根据物资材料消耗定额、备料需求、生产技术准备周期、库存情况等编制物资采购计划，控制采购物资的质量、价格。根据生产安全需要编制劳动保护用品及低值易耗品计划。
3、常与工艺员，采购员、保管员沟通，根据工艺要求确定相应工序的准备时间和加工时间，物资材料消耗定额。积极配合财务、经营、质量等相关部门，做好协助工作。
4、负责生产计划执行情况的检查及落实工作，协调、督促生产车间零部件的周转工序工作，协调解决生产过程中出现的问题，保证生产活动正常运行。
5、负责周、月生产数据的统计、分析工作，改进生产计划。根据各类统计资料分析，进行综合计划，协调项目之间的物资调度调剂工作。
6、经常与库房保管员核对，协助做好物资管理工作，随时掌握库存情况和物资使用情况。在保证生产需要的前提下，合理平衡库存，对超储积压物资及时进行调剂处理，提高物资利用率，减少积压。
7、做好市场调查，正确分析、判断，掌握市场物资动态行情。对采购物资供货、质量、价格等信息做出总结、分析，及时准确报批物资用款计划。
8、依据生产计划的完成情况、采购物资供应情况，合理调整生产计划，做好生产现场各环节的物料供应跟进工作，保证物资供应及时到位。
9、做好统计分析和预测工作，妥善保管各种计划资料。并分类装订成册存档。
机加厂
推荐第4篇：计划员年终总结
写个人工作总结可以全面地、系统地了解生产部计划员以往的工作情况，以下是小编为大家收集到的计划员年终总结范文，希望对大家有帮助！
计划员年终总结范文
1时光飞逝，岁月如梭，不知不觉我来红秋电控工作已经有4年的时间了。作为红秋的一名老员工，我从事的主要是生产部生产计划员的工作，从事该工作的这段时间，我觉得生产计划员是一个重要的职位，它在协调生产过程、保证生产活动正常运行、保证合同执行等方面起了关键的作用。
现将过去的一年我的工作总结如下：
首先，作为生产计划员，我的工作职责主要有：
1） 根据营销部拟签订的合同，按生产车间的产能及材料采购状况，及时回复合适的产品可交货日期。这也是营销合同制定的依据，一般在二个小时之内回复营销部交货期。
2） 负责公司生产计划的编排、制定、跟进与实施安排，直至产品出货。项目生产计划表一式8 份（技术二份，采购一份，车间四份，质检一份）对于同一客户，同一立项号的产品使用相同的计划表。对于大单和分批交货的合同，以具体的交货时间做为跟踪对象。
3） 依据生产计划实际的完成情况、采购材料的供应情况，以及客户要货时间变更，合理调整生产计划达成发货要求； 若出现材料的到货时间，或生产车间产能有限，应适时地调整计划，并向相关领导汇报，确保合同的执行。
4） 协调公司内各部门（包括营销部，技术部，采购部，生产部，质检部等），解决生产障碍，保证生产的顺利进行。
5） 依据立项生产的要求，跟踪技术出图情况、材料到货情况、跟踪缺件的落实工作。每天适时跟踪立项的缺件情况，对缺件的材料及时与采购员进行跟催。
6） 每日对新立项工作计划的制定，以及针对每日的产品入库情况对生产计划的完成进行跟踪确认，和每个立项的总体完成情况确认。
同时，对工作中存在问题，我也有一些想法和建议。
工作的这段时间来，生产的异常主要表现在两个方面。第一，由于营销部签订的每个合同中，购货商要求的材料品牌不同，每个立项的材料采购渠道也各不相同，导致生产计划受采购部的采购周期制约，出现合同交货期已到，而电气材料仍未到厂的想象，当材料到场后，只能缩短变动车间及质检部的生产周期，甚至缺件发货，造成不必要的二次费用。第二，生产及质检中发现的材料品质异常问题解决滞后，往往不能马上解决，经常出现由于某个材料不良导致产品不能及时入库。今后的工作中，我要虚心向其它部门学习更多的知识，借鉴好的工作方法，努力学习工作上的专业知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高，为公司的发展贡献出自己的力量。
本人在物资管理部担任计划员，主要负责办公用品、印刷品、劳保用品、纺织用品的计划工作；同时还兼职部门统计、助理、经济计划、微机操作以及全公司保管人员的培训等工作。虽然工作重、压力大，但我在工作上始终勤勤恳恳、任劳任怨；在作风上廉洁奉公、求实务真。无论是份内份外的工作，随叫随到，每次都能较好的完成领导交办的各项任务。尤其为部门的通讯报导工作做出了一定的贡献。作为部门的通讯报导员，本人利用工作之余在公司宣传部门的广播及“锦山之声”刊物上发表了十多篇的各类稿件。先后将我部门的新风尚、新事迹、新气象等一一做以报导，有效地激发了全部门员工的工作热情，对推动部门精神文明建设的快速发展起到了积极的作用。
一年之中，在部门领导的关怀下，在周围同事的帮助下，圆满地完成了各项工作，没有出现过一次疏漏。现将主要工作汇报如下：
一、思想政治方面：
做为一名党员，本人思想积极向上，能够深刻领会“三个代表”的重要思想，用心牢记“八荣八耻”的人生荣辱，树立了正确的价值观。严格要求自己，遵规守纪，政治觉悟较高。常利用闲暇时间学习党章党纪，使我在思想上得到了质的飞越，始终保持党员的先进性和纯洁性，明辨是非、坚持真理，对于违反原则、违反制度的现象敢于说出自己的想法。同时严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟不断提高。一年来，我始终坚持运用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱党，热爱所在的集体。
二、工作方面：
一年来，我始终严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，兢兢业业、开拓进取，工作中能够独挡一面。具体表现如下：
1、强烈的责任心，饱满的工作热情，力求将工作尽善尽美。
1）作为一名计划人员，我总是对各单位的材料消耗计划进行认真汇总、审核、对库，避免重报、漏报、错报。使物资计划的准确率、涵盖率、兑现率达95%以上，计划的领用率达到100%，临时计划控制在5%以下。合理安排到货时间，并根据安全生产缓急，掌握进货渠道。
2）当采购的原材料到货后，我主动按合同规定的质量标准对物资进行外观检验和验收。对发现问题的采购物资，无论牵涉到哪个人，及时反馈给领导，一切为了安全生产服务，一切以维护公司的整体利益为前提。
3）深入基层，强化服务理念，以生产一线满意为准绳，及时解决材料供应过程中存在的问题，切实提高了服务质量。
4）加强材料使用的跟踪管理，及时与各位材料员沟通，杜绝发生物资积压、流失和浪费现象。同时严格、认真地审核物资的使用范围，控制非生产用料。
5）利用业余时间搞市场调查，对物资价格、质量、数量及时反馈。协助领导建立供方评价系统，对供货商实行动态管理。
2、数海扬帆，让信念在数海中闪光。
统计工作是枯燥的，每月都要面对整本整本的帐、整篇整篇的数、一摞一摞的单子，但我总能够静下心来踏踏实实地收，因为我知道，工作虽小、责任重大。统计是一项重要的基础性工作，统计信息是科学决策和管理的重要依据。每逢月末、月初是我最忙碌的时候，我对待自己的工作不等不靠，遇到问题仔细查找原因，把基础台账工作，做到量化、细化。虚心向经验丰富的前辈和同行请教，刻苦钻研业务知识，每项数据的产生，我都会通过二次以上的计算，生怕一个疏忽，导致一连串的失误，给领导造成不必要的困扰。努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平，在这一年中顺利取得了统计从业资格证及中级统计师职称证书。
3、平凡的工作做出不平凡的成绩，工作的辛苦化作硕果的甘甜。
除了以上的工作外，我同时还兼任了部门助理员、经济计划员、微机操作员以及全公司保管人员培训等工作。
公司重组以前4个人的工作现在我1个人干。刚开始时，我有些应接不暇、手忙脚乱。但工作压力有时会化作工作的动力。我告诉自己，面对领导的信任，你的一点点付出又算得了什么？时间长了，面对纷杂的工作，我已游刃有余，每天上班后就计划好了一天的安排，同时常写备忘日志，把工作干得井井有条。
三、其他方面：
我能够始终保持积极乐观的心态投入到工作生活和学习中，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己。我尊敬领导，团结同志，邻里和睦，勤于劳动，严于律己，诚实守信，助人为乐，谈吐得体，具有良好的机关工作人员形象。同时能够积极响应公司的号召，发挥自己写作的特长，积极参加公司各部门组织的各项有益活动。
四、个人存在的问题：
总结一年来的工作，虽然自己在主观上千方百计、一心一意地想把工作做得更好，但由于工作千头万绪，有的时候难免会出现一点急躁情绪。由于工作的繁杂，在每天的工作中，都是以自己的想法，随意的进行安排工作，计划性太差。这一点我准备这样来解决。首先在每天下班后，对需要调整工作目标和方向的工作提前计划好；其次是及时与领导、同事进行沟通，以便调整自己的工作计划；三是对自己的工作计划中已经安排的工作尽可能在当天完成。
同时，我对自己的政治理论以及专业知识的学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度，观念和思维相对落后，需要更深刻地学以致用。还有由于工作性质和条件所限，深入到基层的次数还应大大增加，只有不断地深入实际，才更有利于工作的落实与开展。
五、今后的打算：
二00九年只是一个开始，在以后的工作道路上面对新形势，本人要有刻苦磨炼，百折不挠，坚韧不拔，献身兵器的意志，不断强化自我的党性修养，加强理论学习。按党员标准严格自律并身体力行，堂堂正正做人，干干净净做事，认真实践“三个代表”的重要思想。一句话，社会在发展，与时俱进。
以上总结，请领导及同事们提出意见和建议，我将虚心接受批评和改正。
计划员年终总结范文
2在公司领导的带领下，在各部门的共同努力下，克服前期人员不足、设备能力不足等制约因素，公司全年共完成产品**台**吨**万元，同时祈愿公司明年订单量更大更多。
针对一年来的我工作得与失我将深刻地作出细致的总结，在这深深浅浅一年时间，可以说是繁忙的一年、反思的一年、收获的一年、挑战的一年，当然也可以说是自我证实的一年。具体表现如下：
一、建立健全产品台账
对销售部所签订的产品进行数据化管理建立台账，对产品类型进行分类，便于公司领导查阅，了解公司产品类型所占比例。建立技术准备、供应备料的计划要求时间和实际到厂时间对照表，便于对产品交货期分析。
二、保证技术资料准时下发、供应原料按时到厂
作为产前计划人员深知产前准备工作为公司生产设备前的“粮草”必须先行，为干好每一台产品，强化产品产前准备工作，从接到销售部订货合同后便及时与销售部联系图纸情况、技术要求的技术资料到厂时间；资料转入技术后，与技术中心和技术部落实技术资料情况，沟通协作中以产品备料订货资料优先下发，落实材料定额、锻件订货图纸下发时间，其余技术图纸、资料在供应备料阶段陆续下发，配合技术部工装人员建立水压工装台账。供应部接到订货资料并根据产品交货期落实原材料到厂时间 ，跟踪督促供应部材料按时进厂。材料进厂后按照材料消耗定额进行认真核对，防止漏采购件的发生。
三、加强材料使用的跟踪管理
采购的原材料到货后，我主动按照材料定额要求数量进行核对，督促交检，积极协调并配合原材料检验，督促工场进行下料，防止呆料。对发现问题的原材料，及时想办法解决，遇到解决不了的问题及时反馈给领导；在生产过程中定期组织供应部、机加工场相关人员进行产中的对料工作，尽量实现主体材料、辅助材料按照轻重缓急督促供应部采购到厂，经常深入生产一线了解产品进度，督促供应材料按期到厂，以不影响生产为准，做好现场物料供应筹备工作，及时解决材料供应过程中存在的问题、技术问题。
四、工作不足及改进措施
总结一年来的工作，虽然自己在主观上千方百计地想把工作做得更好，但是还是有些纰漏，一方面是由于自身阅历方面还是经验不足，另一方面是出现了沟通障碍，没有及时落实库存材料，在焊接材料方面由于返修量较大没有及时与工场、焊材库沟通就出现过1次停工待料情况。有的时候机械重复性的工作内容较多，难免会出现一点急躁、低落情绪。及时与领导、同事进行沟通，以便调整自己的工作计划，在今后的工作中要虚心向经验丰富的前辈和同行请教，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平，防止一个疏忽，导致一连串的失误，给领导造成不必要的困扰。
五、20XX年工作计划
1、目前在手20XX年出产合同量为**台**吨**万元，以上产品生产制造周期较长，交货期在3月末及7月末交货较为集中，主体材料集中在1月末，2月初进厂，考虑到生产任务的压力，将根据技术资料准备情况和材料到厂情况对每月产量进行调整，确保每月产量均衡，产品按期、保质完成，通过持续高效的工作获得高质量结果。
2、加强与销售部、技术中心、技术部、供应部、质保部、生产工场等部门沟通协作，完善生产作业计划、周产前准备工作安排等。
3、在周产前准备工作安排布置工作后，要按期检查、落实，进行考核，加强有效的部门之间的沟通和内部沟通，提高沟通效率。
4、努力完成相关生产管理及领导交办的各项临时工作，树立服务一线的工作观念。
5、降低成本，有效控制原材料消耗，同样数量的产品，原材料消耗降低等于提高产品利润。
6、在工作中，按“篮球”模式进行工作，拒绝“打排球”式工作方式。
六、意见和建议
1、制定并健全的适合各部门的考核制度，持之以恒的对目前的公司各部门各项具体工作进行综合考核，每月汇总并分析原因，拿出解决办法，使公司的各项工作都能逐步趋向完善。
2、提倡和激励技术革新。
推荐第5篇：客运计划员
行车岗位理论百题 客运·客运计划员
（2010年版）
哈尔滨铁路局
职教办 客运处
前言
为使职工培训适应铁路快速发展的需要和提速培训需求，进一步加强职工培训的针对性、实用性和适度超前性。根据刘部长“按专业制定主要行车工种、关键岗位应知应会，编印成册，人手一份”的要求，路局职教办与有关业务处共同组织编写了《行车岗位理论百题》。 今年的《行车岗位理论百题》是路局抽调站段具有丰富现场实践经验的技术骨干力量对原有百题进行更新和审核，由路局业务主管部门审定把关定稿，更新内容达25%以上，本次适当增加了实作应急处理内容，其主要内容涵盖了主要行车岗位的基本规章、标准化作业、非正常情况下应急故障处理及“四新”知识等内容，它既可用于行车主要工种职工日常学习，又可供职工资格性及适应性岗位培训使用。
该《行车岗位理论百题》，由职教办王光辉、王成忠、周杰、李秀霞；客运处张新民、王欣；哈尔滨东站杜艳春等同志进行编审。在此，对资料提供单位和编审人员及各单位审阅人员一并表示衷心的感谢。由于编写工作量大、有些规章内容还在时时变化，书中难免有疏漏和不当之处，恳请广大职工提出宝贵意见。
哈尔滨铁路局
职教办 客运处
二O一O年四月十日
客运计划员
1.何谓票额共用？
答：票额共用是指车站“公用”用途票额，允许被列车运行径路前方多个车站使用，旅客根据需要选择乘车站购票，并按票面指定乘车站乘车。
2.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，客流调查分几种形式？
答：客流调查分为综合调查、节假日调查、日常调查三种，以日常调查为主。 3.《哈尔滨铁路局路风管理实施细则》中规定，路风问题分哪几类？
答：路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价、勒卡索要、粗暴待客、违规经营、违规贩运等七类。
4.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，旅客运输计划分哪几种？ 答：根据执行期间的不同，可分为长远计划、年度计划、日常计划三种形式。 5.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，旅客运输计划主要内容有哪些？ 答：主要内容为：旅客运输量（客运量）、旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程。 6.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，客流计划应怎样编制？
答：客流计划是旅客运输计划的重要组成部分，它既是年度客流资料的分区段汇总，又是客流的年度性预测。客流计划的编制工作在铁道部的集中统一领导下，根据客流资料，采取上下结合、集中编制的方法进行，分为绘制客流图和编制客流计划两大步骤。
7.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，旅客计划运输组织工作原则是什么？
答：旅客计划运输组织工作要从全局出发，认真贯彻执行始发局（站）兼顾中间局（站），大站兼顾小站；先中转、后始发，先长途、后短途及保证重点的运输原则，达到长短途列车合理分工，站、车密切配合，保证均衡运输。
8.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，什么是旅客发送量？
答：一定时期内，车站、铁路局或全路始发的旅客人数，分别按直通、管内、市郊计算，然后加总。
9.《客运系统管理办法》中规定，旺季长途客流大幅增加，能力不足时，车站应如何调整车票限售区段？
答：车站可将限售区段向终到站方向延长或全部限售到终到站。
10.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，什么是旅客运输计划的长远计划？ 答：长远计划一般为五年，十年或更长时期的规划，是铁路旅客运输的发展计划，通常根据国民经济计划的期间进行编制。
11.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，旅客计划运输的目的是什么？
答：是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。
12.哈尔滨东-双鸭山4137次列车编组为：XL1，YW1宿，YW5(7车 60其余66)，RW3（定员均36），YW6（11车60其余66），YZ1(定员118)，UZ1，计18辆。春运期间开行哈尔滨-一面坡6227次，硬卧代硬座（允许超员50％），请计算出该车的标记定员、实际定员和超成定员？
答：硬座标记定员：20×4×2＋22×4×9＋118＝1070 硬座实际定员：1070-10=1060 超成定员：108×150％＋952＝1114 13.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，日计划何时编制？
答：车站旅客输送日计划，按零点至二十四点编制，市郊管内、直通列车，分车次并按客流区段进行，时间以列车的开车时间为标准。车站的发送、中转及持铁路乘车证旅客都要统一纳入日计划。
14.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，统计部门编制的客流统计资料报表有哪些？ 答：客报1--站别旅客发送统计表；
客报2--旅客运输量及人公里统计报表； 客报3--分界站旅客输出、输入及通过人数统计报表；
客报4--区段平均旅客密度统计表； 客报5--旅客运送距离统计表。
15.《哈尔滨铁路局客运系统干部职工礼仪形象规范》中，服务用语“五不讲”内容是什么？ 答：不讲粗话，不讲脏话，不讲讽刺话，不讲训斥话，不讲与服务无关的话。
16.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，办理站、车预报工作中有哪些具体要求？ 答：办理站、车预报工作中，要求在时间上必须迅速及时，人数统计和转报、填报必须正确，其中包括列车旅客密度表数字，正确率要达到95%以上。预报站由客运计划员负责预报的转报工作（夜间无客运计划员由客运值班员负责）。 17.《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中的对客运人员的着装有何规定？
答：按季节着装，统一规范，整洁大方，佩戴职务标志。胸章（长方形职务标志）佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸无口袋时，佩戴在相应位置；臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下四指处。
18.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，客流调查的意义是什么？
答：客流调查是编制旅客运输计划的基础。根据客流调查资料，可以掌握客运量的变化和发展情况。对于大批团体客流和节假日客流，可通过专门的客流调查直接确定流量、流向和流程，从而为编制运输计划提供可靠的依据。
19.《旅游列车开行管理办法》对开行旅游列车有何要求？
答：开行跨局旅游列车的，载客车辆不少于14辆；经过限制区段的，载客车辆为限制牵引辆数减3辆；宿营车只能使用1辆。
20.《哈尔滨铁路局售票组织管理暂行办法》中联程套票的含义？
答：联程套票是指为了方便旅客出行，在始乘站一次性把至目的站行程所需车票办理完毕的售票组织模式。
21.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，什么是输入客流？ 答：由全路各铁路局的各直通客流区段内产生，经由局间分界站到达本局各直通客流区段内的客流。
22.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，直通客流由哪三部分组成？
答：直通客流由输入客流、输出客流、通过客流三部分组成。
23.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，票额分配计划何时编制？
答：票额分配计划于每届新运行图实行前编制，与新运行图同时实行。实行后，还要根据运行图的调整及客流变化在执行过程中进行调整。
24.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，乘车人数通知单的用途是什么？
答：车站统计各次列车上车人数，积累客流资料的原始记录；列车填记旅客密度表的依据；车站考核日计划兑现率，检查售票、检票执行旅客输送日计划情况的依据。
25.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，为什么要制定票额分配计划？
答：票额分配计划是旅客运输能力的分配计划，只有合理地分配票额，才能正确地、科学地提高和加强旅客运输计划的质量，均衡运送旅客，为售票、餐茶供应，列车乘务的优质服务创造良好条件。
26.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，旅客运输日常组织工作包括哪些？
答：旅客运输日常组织工作包括：车站旅客输送日计划，客运调度工作，站车间的预报工作，旅客运输的日常统计与分析，旅客运输各项指标的完成情况。
27.《哈尔滨铁路局路风管理实施细则》中规定，何谓路风问题？
答：路风问题系指：铁路单位和职工凭借职务或工作便利条件营私谋利，或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，在路内外造成不良影响和后果的行为。
28.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，票额分配方案由谁编制？
答：直通旅客列车的票额分配方案由铁道部组织编制，管内旅客列车由铁路局组织编制，并分别以部、局的文、电公布实行。
29.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，如何积累车站客流信息资料？
答：车站将乘车人数通知单及列车转交的“三报”按车次装订成册，保存时间3个月；对未交“三报”的列车建立登记簿，按月统计保存1年。
30.《入伍新兵和退伍老兵运输规定》中对新老兵运输时间上怎样规定的? 答：通常情况下，全国新老兵运输应当于每年11月25日开始，12月31日前结束。 31.《铁路乘车证管理办法》规定，持用哪些乘车证应由车站签证？ 答：持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时，须由车站签证。 32.《铁路乘车证管理办法》规定，如何办理免费使用卧铺登记？
答：符合使用卧铺规定的人员登记卧铺时，车站或指定的代办部门应查验有关证件，对有卡片的乘车证在卡片上登记；对无卡片的乘车证在乘车证背面登记，并发给卧铺号；在列车上登记卧铺时，由列车长按上述方法同样办理。 33.何谓席位复用？
答位复：席用是指对于客票系统席位售出后，再次生成从售到站至原限售站的新席位，使列车能力再次利用。席位复用分一次复用和全程复用。
34.《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断列车停止运行时，停止运行站应怎样安排被阻旅客？
答：停止运行站应在旅客车票背面注明“日期、原因、返回XX站”并加盖站名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。动车组列车旅客不办理车票有效期延长，但可根据等候日数办理车票改签。
35.《铁路旅客运输管理规则》规定，软、硬卧车代用软、硬座车时，如何计算定员？
答：软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按三人、硬卧每一下铺按四人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。
36.《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中规定计划员客流分析的质量标准？
答：按规定时间统计分析，数据准确，分析全面细致。资料完整，及时上报。 37.《铁路旅客运输规程》规定，旅客的定义是什么？ 答：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童，根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
38.《哈尔滨铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中，车站遇有大风雪时的应急处置预案对客运人员是如何规定的？
答： (1) 以雪为令，按照包干区划分到岗到位，大雪不过天、中雪不过夜、小雪及时清理干净，达到雪停站台净。
(2)加强广播安全宣传工作，增加宣传频次，提示旅客雪天安全注意事项。
(3) 天桥、地道、站台、车梯、门头等台阶、斜坡处采取有效的防滑措施，防止旅客滑倒摔伤，确保人身安全。
(4)及时制定加挂扩编方案。杜绝积压客流，确保旅客运输组织畅通。
39.《团体旅客购票优惠办法》中，团体旅客优惠办法如何规定？
答：凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，满20人时，给予免收一个人票价的优惠，20人以上，每增加10人，再免收1个人的票价，但我局规定每年春运、暑运、“五一”、“十一”黄金周期间不予以优惠；
40.《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》规定，落实计划时要达到哪“四实现”？ 答：（1）旅客运输日班计划与售出客票数兑现率达到95%以上。 （2）售出客票数与乘车人数通知单兑现率达到95%以上。 （3）卧铺固定票额与实际售出卧铺兑现率达到100%。
（4）乘车人数通知单与实际乘车人数兑现率达到95%以上。
41.《铁路旅客运输规程》规定，铁路车站有关营业处所应备有哪些资料? 答：铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容，遇有变动，须于实施前通告，未经通告不得实施。
42.《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中规定，计划员对岗接班的交接内容有哪些？
答：列车运行情况，客流变化情况，加开加挂车情况，计划完成情况清楚，资料备品齐全定位，卫生符合标准。
43.《哈尔滨铁路局客票发售和预订系统应急预案实施细则》中规定，应急售票系统启动后，车站如何确定各次列车无座席可售数量？
答：各次列车的无座席可售数量由车站根据本站剩余席位及超员率要求等进行确定，并根据实际客流情况进行调整。
44.《铁路旅客运输规程》规定，何谓铁路旅客运输合同？ 答：铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。
45.《铁路旅客运输规程》对铁路旅客运输合同起止时间是如何规定的？
答：铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。
46.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作原则是什么？
答：旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。 47.《铁路旅客运输管理规则》规定，车票票额怎样管理？
答：车票票额由车站客运计划室集中统一管理、分配。车站各售票处(所)在窗口发售的车票数量，应向旅客公布。
48.哈尔滨东-双鸭山4137次列车硬座标记定员为580人。计算该次列车硬座的实际定员及中途超成定员各是多少？
答：列车实际定员：580-10=570 列车超成定员：570+570×30%=741 4137次列车硬座实际定员570人，超成定员741人。
49.《铁路旅客运输规程》中对动车组列车有效期间是如何规定的？
答：动车组列车车票当日当次有效，但时速300公里以上动车组列车车票当日各次有效，席位当日当次有效。在铁路运输企业管内运行距离不超过200公里的动车组列车车票有效期由企业自定。
50.《哈尔滨铁路局客运系统干部职工礼仪形象规范》中，对客运人员仪容仪表中的行走是如何规定的？
答：挺胸收腹，颈部正直，目视前方，身体自然挺直，双臂自然摆动，双脚内侧在同一直线上行走，不左右摇摆，脚步不过重、过大、过急（特殊情况除外）。行走要礼让，与旅客走对面时要主动停下，伸手示意让路，不与旅客抢道、并行。
51.旅客持哈尔滨到北京T18次硬卧（下）车票一张，票价281元，在开车前要求办理退票，应核收退票手续费是多少元？净退款是多少元？ 答：《铁路客运运价规则》规定，退票费按每张车票面额计算，核收20 % 退票手续费（四舍五入到元）。 代用票按每张核收。2元以下的票价不退。
退票手续费：281×20%=56.2≈56元
净退款：281-56=225元
52.《全路联网异地售票管理暂行办法》规定，异地车票发售站的范围如何划分？ 答：异地车票发售站分为路网性和地区性两类。路网性异地车票发售站为有直通旅客快车始发的车站，具体由铁道部指定并分期向全路公布，地区性异地车票发售站由铁路局指定并向全路公布。
53.《关于军人乘车购票优先的通知》规定，零星人员如何购票? 答：零星人员凭军人证件(军官证、警官证、文职干部证、士兵证、学员证、军人通行证)，铁路车站应优先售票。
54.《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》规定，计划员在对岗交接中应做到哪“六不接”？ 答：电报命令不清不接；列车运行情况不清不接；客流情况不清不接；表簿资料不齐全不接；计算机设备不良不接；环境卫生不合格不接。
55.《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》规定，“三要、四心、五主动”的内容是什么？ 答：三要 ：接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；四心：接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，工作认真细心；五主动：主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见。
56.《铁路旅客运输规程》规定，旅客购票后不能按票面指定的日期车次乘车时如何办理？ 答：旅客不能按票面指定日期、车次乘车时，在列车有能力的前提出下，可办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续时，最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应在车站售票的预售期内。
57.《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员通过线路时应做到哪些？
答：通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。
58.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中对事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失赔偿限额是如何规定的？
答：事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币15万元，对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币2000元。
59.《铁路旅客运输规程》中规定发生线路中断时，旅客要求退票时应如何处理？
答：在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费。但因违章加收的部分和已使用到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按《铁路旅客运输规程》第四十九条处理。
60.《铁路乘车证管理办法》规定，车站如何办理铁路乘车证签证？
答：车站对要求签证的人查验有关证件，临时定期乘车证在卡片上签证，软席、硬席乘车证在背面签证，对号列车应发给座位号。
61.铁道部（2000）152号电报对发售学生票的时间是如何规定？ 答：学生票限定在寒假（12月1日至3月31日）、暑假（6月1日至9月30日）期间发售，其他时间不再发售学生票。
62.《哈尔滨铁路局客运系统干部职工礼仪形象规范》中，客运干部职工道德行为规范是什么？
答：政治合格，立场坚定；勤奋好学，专业过硬；政令畅通，执行有力；遵章守纪，依法办事；秉公用权，廉洁自律；团结协作，顾全大局；苦干实干，甘于奉献；艰苦奋斗，勤俭节约；优质服务，礼貌待客；品行端正，举止文明。
63.《铁路运输收入管理规程》规定运输收入事故的等级分哪几等？ 答：运输收入事故的等级分为三等： （1）一般事故：损失金额不足1万元；（2）大事故：损失金额1万元及其以上，不足10万元；（3）重大事故：损失金额10万元及其以上。 64.车站发生火灾或爆炸时的应急处置预案包括哪些主要内容？
答：报--立即报告。断--切断电源。散--疏散旅客。导--引导灭火。守--守住关口。救--抢救伤员。查--认真调查。
65.《铁路旅客运输办理细则》中，发售学生联程票或乘车区间涉及动车组列车时，有何具体规定？
答：学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。
66.《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》规定，客运人员岗位纪律“十不准”是如何规定的？ 答：不准擅离岗位，不准带酒气上岗，不准岗上吸烟，不准岗上吃零食，不准刁难勒卡旅客，不准聚堆闲谈，不准带答不理，不准边走边答，不准嬉笑打闹，不准当班睡觉。
67.《铁路技术管理规程》中对列车上下行及列车车次是如何规定的？
答：列车运行，原则上以开往北京方向为上行。全国各线的列车运行方向，以铁道部的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由铁路局规定。列车须按有关规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。 68.《客运系统管理办法》中什么是客流？客流的五要素是什么？
答：客流是指一定数量的旅客群根据自身需要，选用一定的运输方式，在一定时间、空间范围内产生位移。流量、流向、流程、流时、流速是构成客流的五要素。 69.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，什么是旅客平均行程？ 答：铁路运送的每一旅客的平均运输距离。
70．《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，什么是周转量？ 答：一定时期内，铁路局或全路所完成的旅客人公里数。
71．《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，什么叫站车预报？
答：站车预报是指站或列车按限售区段向前方站预报剩余能力，以便有计划地组织利用，防止列车超员或虚糜。
72．《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，什么是输出客流？ 答：由本局各直通客流区段内产生，通过局间分界站到外局的客流。
73．《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，按客流性质，客流图分为哪三种？ 答：按客流性质，客流图分为直通、管内、市郊三种。
74．《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，什么是旅客运输计划的年度计划？ 答：年度计划是旅客运输的任务计划，根据长远计划结合年度具体情况编制。 75.《铁路旅客运输规程》规定，购买儿童票的条件是什么？
答：身高1.1米至1.5米的儿童，随同成人乘车时，应购买与成人座别相同的半价客票、加快票、空调票，其到站不能远于成人车票的到站。
76．《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，客运量预测分几类？ 答：客运量预测分三类，为近期预测、中期预测和长期预测。
77．《铁路乘车证管理办法》规定，持用哪些乘车证可免于签证？
答：持用全年定期、通勤、定期就医、购粮乘车证可免于签证。如要座位号时，可凭乘车证由车站发给座位号。 78.《全国异地售票管理办法》规定，是否可以分段发售同一日期、车次的车票？
答：同一日期同一车次的车票，不允许分段发售给同一旅客。
79.自10月10日起，某次列车按新时刻运行，联网站如何维护该次列车售票信息？
答：根据中心下传的该次列车基础信息， 输入站车次和方向别， 接收中心下达的计划编制本站基本计划。
80．《铁路旅客运输办理细则》规定，车票的定义是什么？
答：车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。 81.甲站3月20日旅客发送量统计报表每趟列车兑现率如下：1522次98%
4137次94% 2136次89%
K7015次100%
T262次95% 6210次98% 请计算当日的日计划兑现率？
答：日计划兑现率=各次列车兑现率总和除以列车数 =（98%+94%+89%+100%+95%+98%）÷6=96% 82．《铁路旅客运输规程》对遇有车票票价调整时应如何处理？
答：车票票价为旅客乘车日的适用票价，承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。 83．《铁路旅客运输规程》中联程票的定义是什么？
答：联程票是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票。 84．《铁路客运运价规则》规定特定运价包括哪些方面？ 答：（1）包车、租车、挂运、行驶等运价的计算； （2）国家铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理直通、过轨运输运价的计算。 85.《全国异地售票管理办法》规定，售票窗口发售异地票时，限售张数如何规定？ 答：售票窗口向每位旅客发售异地票，卧铺票不超过3张，座席不超过5张。 86．《客运系统管理办法》中规定何为“异地售票”？
答：车票发售站与旅客乘车站不在同一城市，所售车票具有固定的席位或铺位。 87．《铁路运输收入管理规程》中运输收入构成包括哪些？
答：运输收入包括客运收入、货运收入、铁路建设基金、代收款。候车室空调费收入和运输收入。
88．《客运系统管理办法》中，“三懂三会”的具体内容？
答：三懂：(1)懂本岗位火灾危险性；(2)懂预防火灾的措施；(3)懂扑灭火灾的方法。三会：(1)会报警；(2)会使用消防器材；(3)会扑灭初起火灾。
89．《铁路旅客运输管理规则》中规定开行直通客车的直通客流（由始发局到终到局）应符合哪些条件？
答：（1）跨二局的列车不少于600人；（2）跨三局的列车不少于500人；（3）跨四局的列车不少于400人。
90.《铁路旅客运输办理细则》规定，因列车满员或意外事件停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车如何处理？
答：因列车满员或意外事件，列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理有效期延长手续。办理时，应在车票背面注明“因XX延长有效期X日”并加盖站名戳。
91．《铁路旅客运输规程》规定车票票面主要应当记载哪些内容？ 答：（1）发站和到站站名；（2）座别、卧别；（3）径路；（4）票价；（5）车次；（6）乘车日期；（7）有效期。
92.《铁路旅客运输规程》规定，什么叫过轨运输？
答：国家铁路运输企业与其他铁路运输企业办理直通旅客运输业务时为过轨运输。 93.《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前应做到哪些？
答：客运人员在接班前必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。 94.《铁路旅客运输规程》规定，车票改签后，有效期如何计算？ 答：车票改签后，有效期自改签后实际乘车日起计算。
95.《客票系统应急预案实施细则》规定，车站与地区中心网络连接异常，车站如何发车票？ 答：网络设备或网络通道发生故障，短时间内不能恢复时，车站可采取应急售票系统发售本站无座席车票。
96.《哈尔滨铁路局客运系统干部职工礼仪形象规范》中，客运干部职工要坚持杜绝的“七种现象”是什么？
答：暮气沉沉，慢慢腾腾，精力旁顾，怕担责任，纪律涣散，学习松懈，华而不实。 97.《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》规定，客运人员仪容仪表岗位“十不准”的内容是什么？
答：不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋，不戴首饰，不留长指甲，不染有色指甲油和头发，男不留胡须、长发，女发不过肩。 98.《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》规定计划员列队上岗的作业内容及质量标准是什么？
答：作业内容：按顺序排成一列，经指定线路进入作业岗位。质量标准：排列有序，走姿端正，行进中步伐一致。
99.《车站客运计划编制出现意外情况应急处置预案》中，在列车进站前有剩余票额时如何办理？
答：当车站计划编制出现意外时，计划员必须立即向值班站长汇报，由值班站长向有关领导汇报。有剩余票额时：由计划员统计剩余票额情况，并做好铺位、席位调整方案和换票的各项准备工作。在检票前利用广播寻找购得下错计划客票的旅客，由值班主任和当班人员将其引导到临时指定的专用候车区，向旅客做好道歉解释工作后，为旅客办理换票手续，等待检票。
100.《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，站车客流信息传报工作的含义是什么？ 答：站车客流信息传报工作是指办理客运业务的车站按规定区段或停车站，正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数，旅客列车（市郊列车除外）向指定的预报站正确地发出车内实际人数、区段内旅客密度和列车剩余能力预报的工作。
推荐第6篇：计划员岗位职责
1.负责生产排刀，在满足市场需要的前提下，以产量最大化为原则。2.向总调提前申报纸芯、堵头,保证所申报物资的准确、及时并对其负责。3.编排、执行生产计划,保证排刀表的准确性、及时性，并对其负责。4.做好特殊码、常规码的生产计划统计、汇总表，保证数据的准确性并对其负责。5.根据销售情况，通知总调对生产排刀表进行调整。
推荐第7篇：计划员岗位职责
计划员岗位职责
1、所属车间日常生产计划的安排以及制定；
2、计划的下达-每天跟踪主计划，及时更新给班组下达的计
划，并亲自下达到各班长和材料员、保管员的手里。
2.1追加计划—计划员应提前落实成品库存，和半成品库存、外协件库存，在相应的追加计划里更改数量，确保现场库存的及时消化，减少资金占用。
2.2计划取消—计划员应立即落实保管员、材料员和各班组现有的半成品库存数量并核算出金额，把因计划取消带来的资金占用原因写清楚。在月底的资金占用分析中不用逐一落实原因。
2.3计划的跟踪—计划员每天早上将班组当天要上线的计划跟各班长传达下去，下班时落实计划的进度。如果当天的计划饱和或不饱满应及时反馈给车间主任，并配合车间主任协调计划安排人员，确保现有人员能够定额定量的完成生产任务。 在物料方面材料员将接料情况及时反馈给计划员，如果有因物料短缺就会导致停产的情况，计划员也将此信息反馈给车间主任。
2.4计划的完成—衡量计划完成的唯一标准就是产成品是否合格出库。如果成品件在送检过程中出现批次不合格，送检人员应在第一时间反馈给班长，班长反馈给车间主任和计划员。
关注保管员的库存，对压在手里发不出去的物料查清原因。因计划取消或后延导致的应给保管员一个明确说明或提供一个合理的后续消化方案。
2.5新品备件计划虽是小批量生产，但是都是一些需求特急的计划，所以计划员应每天关注新品人员的生产进度，和材料员的接料情况，如果在某一环节出现异常应计划员在中间起到信息传达的作用，落实导致新品无法正常生产的责任人，并有权出具考核意见。
3、车间班组产能的评估与核算；
4、车间生产进度的控制以及针对后工序生产调整而进行的
生产顺序的调整；
5、对保证车间正常生产所需的外泄物料和原材料的到位进
度；
6、对每个月车间月终资金占用的分析和下月储备物料的储
备明细以及储备资金的核算和分析；
7、协调其他工段间的生产计划，解决存在的生产障碍，保证
生产的顺利进行；
8、根据计划中心排布的主计划，核算车间定员（根据核算出
的定员人数，对车间后续生产的人员数量进行评估。）；
9、根据车间生产进度，协调相关部门对车间加班时间以及加
班人数；
10、根据车间生产要求，结合生产进度统筹车间后续的日计划
量；
11、对SAP系统操作做到准确无误，对工作需要调整的数据做
到谨慎，并对完成的调整数据信息负责；
12、对上级安排的工作（包括车间现场整顿，车间日常生产外
物品使用提报等）的工作，做到积极协调，认真执行；
13、针对车间后续入驻新员工，做好车间重点岗位教材的审核
以及编辑和调整工作。
14、对车间人员规划，整体布局作出提前预备，定期整改；
15、对车间存在的问题点，定期及时的提出改善方法，针对相
关内容，做好车间的提效改善工作。
16、另：针对自身职务，完成车间宣传员的各种稿件搜寻工作，
对车间存在的好人好事，模范榜样作出及时的公布。
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计划员岗位职责
一、熟练掌握产品知识、厂家政策，能够准确提报计划。
二、每天查阅邮箱，把厂家最新的通知和各种文件及时传达给总经
理和销售经理。
三、熟悉本公司库存结构，在总经理和销售经理协助下制定车辆的
提报计划。
四、随时掌握已提报车辆的进度，需要加快进度的要及时跟厂家沟
通，如有困难及时向总经理和销售经理汇报，协商解决。
五、熟悉省区和工厂主要领导的联系方式以及其所分管的业务。处
理好跟省区和厂家对口单位主要人员的关系，以便更好的沟通。
六、在总经理和销售经理的协助下能够熟练的起草各种申请和报告。
信息员岗位职责
一、负责公司车辆的出入库登记，档案袋和合格证的保管。
二、认真做好提车客户的信息登记和合格证的收发登记。
三、熟悉库存结构，协助计划员提报计划。
四、信息平台管理，销售人员提报短信内容后及时群发。
五、在干好自己本职工作的同时协助计划员工作。
安阳市创世汽车贸易有限公司
推荐第9篇：计划员岗位职责
1.在村两委会的领导下，负责本村计划生育日常性工作，做好村两委会计生工作参谋。
2.认真学习计划生育有关政策法规，积极参加上级组织的计划生育理论学习，提高计划生育理论水平，熟悉计生工作业务。掌握并积极宣传人口和计生政策法规、避孕节育和生殖保健基础知识，带头实行计划生育。组织育龄群众参与人口与计划生育知识的学习和教育，引导和鼓励群众自觉实行计划生育。
3.健全完善人口与计划生育各项工作规章制度，实行目标管理岗位责任制，做到岗位有人，责任分明。
4.建立月例会制度，月报告单制度与下基层入户、随访制度，做到情况明、数字清。准确掌握本村（社区）育龄人群的婚育、节育措施情况，建立健全各种统计资料，月报告单填写及时、准确无误，努力做到“月月清、不漏报、按时报”。
5.每月按时参加街道办事处（乡镇）计生例会，根据要求及时上报宣传工作、政策信访工作、药具技术服务工作、统计工作、流动人口工作、协会工作、综合工作。
6.做好育龄妇女婚、孕、产、育各期生殖保健服务工作，开展避孕节育随访服务。外出育龄妇女至少一年二次随访。
7.及时与育龄妇女签订规范的知情选择协议，同时积极引导长效避孕节育措施。做好婚前医学检查、优生检测的宣传、动员及组织工作。
8.准确掌握本村（社区）独生子女及奖扶政策享受对象户情况，配合做好农村部分计划生育家庭的奖励扶助对象确认，并落实计划生育家庭独生子女费发放。
9.管理好村级计划生育服务室，负责避孕药具的管理、库存、发放、登记工作，建立药具发放总帐、明细帐，账目清楚。
10.做好流动人口计划生育管理工作，签订流动人口计划生育合同，催办婚育证明，按上级要求每月定期查验婚育证明。按 a、b、c分类管理登记入册。
生产计划员岗位职责
一、开单计划的制定
1、已接订单整理，
2、包材订购后登记
二、产品生产周计划的制定
1、发单后订单整理（输入相关内容）
2、周计划的制定
3、内贸订单的计划制定
三、产品生产周计划的达成率统计、分析
1、统计产品上周周计划完成情况
2、分析具体延误批次的原因
四、产品生产周计划的追踪、协调
1、根据周计划每天去车间实际查看生产进度
2、根据生产进度、入库时间，协调相关事宜
3、统计车间生产相关数据
五、生产日报表整理
1、生产日报表整理汇总发相关部门
2、发单整理表中输入生产完成时间
推荐第10篇：计划员职责
生产计划员工作职责与工作流程
岗位描述名称：生管员 直接上级：生产科主任 直接下级：计划文员
本职工作：协调生产过程、生产流程，保证生产活动正常运行。
岗位职责：
1）在生产科的领导下负责工厂生产月计划与周计划的编制与生产指令的发布及执行的进度跟踪直至达成；
2）做好订单的评审、生产前的打样安排、确认、生产各环节的进度物料供应、工艺组织布置、品质状况跟踪落实。
3）依据生产计划的完成情况、采购物资供应情况，合理调整生产计划达成出货要求；
4）做好生产现场转单的物料供应筹备工作与结单时产品数量物料清退跟进工作；
5）协调工厂内各部门，解决生产障碍，保证生产的顺利进行；
6）有关产销协调会议的召开及相关工作事项的办理；
7）依订单生产之要求，跟踪需料需求、备料催询、紧急催询的落实工作；
8）负责每周一次异常工作报备的编制与上报工作。
核准审核编制
1）负责每月提出对呆滞物料的处理建议；
2）完成上级临时交办的事项；
3）及时向生产科主任及厂长汇报生产计划的真实情况和有关数据。
4）定期向生产科主任述职。
主要权力：
1）有权对生产计划的修正与变更；
2）有权对生产状况物料使用进行稽核；
3）有权组织部门参加生产计划执行会议及产销协调会议；
4）根据生产进度及料况有权决定临时调单；
5）如停产
6）有权要求责任部门处理说明。
工作岗位： 跟单员，计划员，生管员
PMC代表Product Material Control的缩写形式，意思为生产及物料控制。通常它分为两个部分： PC：生产控制或生产管制（台、日资公司俗称生管）。主要职能是生产的计划与生产的进度控制。 MC：物料控制（俗称物控）主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制（坏料控制和正常进出用料控制）等。
1、生产计划的编排、制定、跟进与实施安排。
2、物料计划制定。
3、物料采购审核。
4、物料管理目标达成。
5、相关部门的沟通与协调。
6、订单评审。
7、ISO9000、5S的执行与督导。
8、部门人员的培训。
9、沟通仓库管理、客诉反应及客户满意度调查。
PMC跟单员
1、订单审核和编制生产指令单。
2、客户资料的建立，并负责与客户沟通与协调。
3、建立每月出货统计表。
4、出货交运安排。
5、跟催物料和生产进度。
6、物料计划实施与控制。
7、生产排程。
8、客人投诉的跟进。
9、平衡供与需之间的关系。
PMC采购
1、建立供应商评估资料及价格记录。
2、打办、询价、比价、议价、订购作业。
3、交料进度控制与逾交跟催。
4、进料品质、数量异常处理。
5、协助配合应付款整理、审查。
6、供应商考核提报。
PMC文员
1、部门人员考勤及加班申请。
2、部门文件的分发、整理、分类存放。
3、编写文件。（如：内部行文，会议记录等）。
4、文件的签收、分发、传阅。
5、仓库月报表整理。
6、部门人员所需办公用品的申购与存放。
7、完成上级安排的工作。
PMC统计员
1、统计各个部门每天的生产效率、工时损耗。
2、统计塑胶部与装配部的生产进度。
3、统计每月生产物料损耗与来料不良的成本率。
4、每周成品入库、出货与装配每周流线、加工、包装生产明细汇总。
5、统计原料进出明细。
6、职员工考核的统计。
7、报表、文件的整理及分类存放。
8、服从、完成上级的安排。
PMC仓库主管
1、规划仓库物品摆放区域。
2、负责仓管工作之安排。
3、对每月库存盘点之数据负责。
4、对每日进出帐负责。
5、保持帐、物、卡一致。
PMC成品仓管
1、成品缴库之点收核对。
2、成品出库交运处理。
3、成品保管及帐务处理。
4、成品库位规划、整理与安全维护。
5、提供有关成品库存资料。
6、滞存品库存提报。
7、每月底一次库存盘点与帐务检讨。
PMC五金、电子、包材仓管
1、进厂材料点收及不合格品退回。
2、材料发放批号管制，余料提报。
3、库位规划、整理与安全维护。
4、滞料及有价值废品之库存提报。
5、提供有关库存动态资料。
6、每月库存重点盘点与帐务核对。
7、服从上级安排，对仓库工作负责，指导下属规范作业
生管工作职责:
1）负责落实本公司各项生产计划，做好综合生产平衡及协调出货计划。
2）配合品管部门抓好生产过程中的质量管理工作。
3）组织生产能力审定，劳动定额和材料消耗的把关工作。
4）配合总务部做好员工培训工作和培训效果测定工作。
5）负责制定设备的操作、维护保养规定并跟踪执行，及设备的验收、安装、维护、标识作业。
6）负责对设备故障、事故的分析调查。及设备更新、改进购置的报告。
7）经常深入生产现场检查设备合理使用和安全操作情况，督促按规程安全操作。
8）定期向总经理，汇报工作中存在的问题，和进度情况。
9）负责生产管制相关文件的规划制定与执行。
10）负责制定相关的体系文件及执行
岗位职责：
1、负责实木家具、软体沙发等高档家具的生产管理工作；
2、负责按照生产计划，落实车间生产安排，按计划完成订单；
3、负责生产流程的人员安排、现场协调各类生产流程中的问题；
4、督促生产环节按照既定的质量标准完成各道工序；
5、指导、监督、检查所属下级的工作，掌握工作情况和相关数据；
6、负责管控产品质量、生产进度、原材料、人工成本等，并及时向总经理汇报；
7、生产管理制度的维护和执行工作
第11篇：计划员工作总结
年度工作总结
时间是不等人的，转眼间，2011年即将离我们而去了！回想过去，我们与公司一起成长着。过程中有太多的收获，有太多的辛酸，也有太多的欢乐。
生产计划部的生产计划员这个工作是生产中一个非常重要的环节，也是连接生产、销售、技术、采购一个枢纽。工作涉及方面比较多，比较繁琐，压力比较大。作为一个刚来华铜只有半年的新人，通过这几个月自己的努力、学习，以及王总监、张经理及几位主管的耐心的帮助和不厌其烦教导，使得我的工作有了很大的进步，许多方面的工作可以顺利、自主的去完成。当然整个工作中还有许多不足。现将这几个月的工作做一个总结。现阶段我的工作重点涉及到以下两大方面:
一、生产作业计划安排。开展的工作主要是结合销售部要求以及综合生产技术各方面的角度来考虑订单交期的存在性！ ①要和销售部沟通好订单的内容（产品规格、数量、交期等）②确认原料库存，成品库存③要和技术部工艺开发部门沟通安排工艺指令，确定原料是否能够达到客户的要求等。④要结合生产统计数据，以生产作业计划单的形式把订单分发到车间主管及各个班组长手里，使大家第一时间都了解到订单需求量和工艺要求。⑤了解各个工序的所需时间及可能会出现的问题，然后与车间主管
商量交期⑥也是最关键的一步，我必须跟紧订单的生产流程，在客户规定的时间完成生产。⑦即时安排好辅助物料（如：木箱），合理协调好外协厂家（如：镀锡）。综合上面的工作考虑这几个月的工作成效与不足。在与各部门、外协厂家以及辅助物料生产厂家的即时沟通协调方面，生产计划即时性方面做的还是比较到位。但由于生产情况的不稳定性以及工作经验的不够丰富，对于生产计划如何更加合理方面做的不是很到位，还不能够非常准确掌握住各种规格材料的成品率和加工周期。使得在安排生产计划时，不能准确评估出生产周期以及投料数量，给两位生产主管在生产安排带来了麻烦。在生产计划工作中，这是一个循序渐进，不断积累的过程。有待进一步的提高和完善，要向有丰富工作经验老员工学习，多积累这方面的工作经验。
二、结合生产对生产计划的完成情况进行数据统计，及时统计每天生产任务完成情况。分析当天产量，成品率，损耗，及时向上级汇报。有异常的，及时调整生产计划。月度以数据图片形式反映出来。本人认为在统计生产情况时还有不完善的地方：① 数据采集的准确性、即时性，采集上来的数据经过计算、分析后误差太大，当天生产的数据不能即时采集。经过分析，我认为导致这些问题原因一是未抛光的铜铝复合排开裂的缝隙中有大量的水，不同规格锯切废料混合。二是生产试验的废料，锯切
铝屑等未能及时入库。②在对生产计划进行统计的过程中，光考虑产量、成品率，没有考虑到成本问题，如二次抛光带来的损耗，每天的生产计划安排有没有满负荷等。在以后的统计工作中，一定要严于律己，提高工作效率，及时发现问题，对废料混合，未及时入库等现象多加督促和改善；改进工作方法，多方面考虑问题，避免多损耗，生产计划安排不合理的现象的出现。
随着公司的不断发展，生产计划部的成立和完善，作为一名生产计划员，明年的工作除改善以上的不足外，还有很多工作要提上日程，月度生产计划的制定，采购计划的制定，安全库存的建立等都要一一落实。我相信在自己的不懈努力和上级领导的帮助下，2012年的工作中会有更大的提升！
生产计划员：***
2011-12-15
第12篇：计划员工作总结
我于20**年*月来***物资供应部工作，经过在电算员岗位上近一年的工作与学习，自身的专业素质和业务能力有了很大的提高，并于2011年7月取得经济员职称。在之后近两年的时间里，又通过自己不懈的努力，对自身存在的缺点与不足有了长足的进步。现将自己近期的工作做如下总结：
2012年3月到物资部任计划员一职，主要负责公司物资计划汇总、物资材料询价、大宗材料物资计划采购及库房材料平衡工作。期间积极主动的对各部门物资的进行调剂，并进行及时有效的沟通协调。在对以前在库房电算员岗位的工作基础上，结合以前对公司材料的出入库周期及公司库存资金情况等，对提高计划员岗位工作能力有了很大的帮助。认识到在计划员的岗位上，只有对物资的分类、物资使用周期、库存物资的情况、物资质量（技术）要求等都有所掌握才能更好的了适应这个岗位。
工作初始，对业务流程、物资规格型号等都很陌生，在领导和同事的悉心指导下，对常规物资的规格型号有了熟悉的掌握，业务流程也从陌生到熟悉到熟练。对原有的工作业务流程结合工作实际情况，进行了改进有效的提高了工作效率。对计划员岗位的基础台账，进行了完善。能够做到计划不管物资数量大小，金额多少，都要做到有规可循、有据可依。
根据公司提出的阳光采购计划，协助部门领导制定采购方案，及物资计划流程，物资采购流程，并建立了供应商管理台账，对供应商与公司的业务联系更加紧密。计划员岗位对材料的控制和有效利用对企业的经营效益有很大的影响，在企业物资办公的今天，能利用信息现代化工具，根据自己所学的计算机知识，通过进行电话询价、网上询价等多元化工作方式方法进行物资性价比因素综合。因为只有了解市场物资情况、库存物资储量、生产单位物资使用周期、进货周期等都综合考虑才能有效的控制和节约企业物资消耗，控制物资成本，才能对物资供应的周期，及库存的管理能进行更加有效的控制，通过物资成本的控制途径，实现企业利润的增加。
其次，自己在日常工作中，能做到服从领导安排，对本岗位的业务能及时完成，不拖拉，能和各部门材料员及时进行沟通对物资采购可以做到更细致，对可以代用或者其他部门有的可以借用的物资能技术进行调剂；能及时了解市场，对供应商供应物资价格做到心中有数。且在一段时间内身兼多职，却从不言苦言累，经常加班加点做好本职工作， 始终以饱满的热情、务实的作风、高度的事业心和责任感，认真细致的工作。
经过近三年的工作，岗位从电算员到计划的调动，对物资供应的各个细节有了更加深刻的认识，从物资计划、物资采购、到物资仓储、物资发放等各个环节根据实际的工作情况有了更加全面的熟悉掌握。在以后的工作里，自己也将更加努力，对公司的工艺流程做到更深刻的认识，不断通过专业方面的学习，充实自己，并付诸于实际工作中，在实际中检验和总结理论，对本岗位的工作做到精益求精，更好的为公司服务。
第13篇：计划员工作总结
2011年工作总结暨2012年工作计划
在过去的2011年度中，我们所服务的部的年产量达万台，各项指标也达到年初计划要求。一年的辛劳,一年的努力,终于有所收获.作为采购部的一员，我为能做出这个成绩而骄傲。正是我们采购部每一份子的不懈努力，相互协作才能将各项指标圆满完成。
在各级领导的正确指引下，我们的工作不仅要围绕生产物料的供应(发放)来展开，更要将工作重心向降本节流方面展开。除了正常的物料采购与入出库工作以外，我们有计划的进行采购降本工作。
经过这一年的工作磨练,我越来越认识到--火车跑得快全靠车头带的领导作用。从总结2010年度方针目标的展开工作来看，领导的指导作用是最重要的，是他们给我们指出了工作的方向，我们才能有正确的工作目标，工作才能做出成绩与效果。所以，在未来的2011年度，我还将一如既往的服从领导的安排，奉献自己微薄的力量，为建设三川美好的明天而添砖加瓦。
然而，除了要有信心与工作激情以外，我们更需要的是解决问题的办法！针对2011年度供应部门最棘手的瓶颈问题--急用物料短料现象，我们希望在新一年度中减少50%直至彻底杜绝。本着对供应科各岗位工作的熟悉与认识，加上一直从事供应科工作的经验，并同各同事进行讨论后，我得出一些心得，在此与大家一并分享。要杜绝缺料现象，就必须要求供应部门各岗位同事工作都进行得顺利，只有各个岗位的工作都做到实处，我们才得博得全盘的胜利.这就需要全体同事的配合，除了完成本职工作以外，还需要互相监督，不给错误留一定机会。要保证我们的目标能得以实现，就必须有一套完善的工作流程，而不能仅仅是凭我们人脑与工作经验来完成。首先要确保常规物料有合理库存，在与财务部门沟通后，我们可以在现行的ERP系统中，输入物料库存上下限。这样就能很客观的反映物料的需求，从而改变以前靠仓管员手工填写库存上下限报警表出现的易遗漏，不便利的现象。其次，要将各岗位工作串联起来，真真做到环环相扣，层层监督。将物料采购信息与原材料到料情况结合起来，将计划员的工作与仓管员工作联动起来，相互分享信息，这才是确保物料都按时按量到达的首要条件。
在新一年度,我们还有很多要善于改变的方面。要做一个能为企业创造利润的员工需要我们从方方面面入手，把企业视同我们自己的家园。不以善小而不为，不以恶小而为之。将企业的利益放在首位，绝不做任何有损企业利益的事情。积沙成塔，聚少成多。有你、有我、有我们大家点点滴滴的节能降耗，累积起来，就能为企业创造出更大的利润空间。
2012年度，我们的工作思路、流程也要不断的在改变，
不
业
到
业
速
做
汰断的更新。新组织架构的变更，使我们各岗位的工作更加专。将生产与供应的订单评审工作合同，使我们的工作效率得了更大的提高。我们只有不断给自己施加压力，才能适应企的变化。我们只有加大自己前进的步伐，才能跟上企业的快发展。所以，在新的一年里，我还要在更多方面为自己充电，一个真真全面发展的人，才能适应时代发展需要，永不被淘。
我们一年的工作仅仅这一两张纸是写不完的，要做的工作远远不止这些，在每天的工作中，我们只有竭尽全力去实施。2011年中，我们最常说的口号就是：提高执行力。短短的个字，却是我们永远做不到最好的事情。工作没有最好只有好，2011年的成绩只是我们2011年起步的阶石，新的一年，我们的工作只能在这个基础上，向上攀升。虽然很艰辛，我们会一步一脚印的走下去，走向成功，也预祝我们全体人在新的一年里工作更上一层楼。 也在五更里但员
*********部产供科：徐微2011-12-30
第14篇：计划员工作总结
工作总结
9月份，我正式在沈阳经济技术开发区细河十北街项目部工作，进行计划员的工作。经过将近两个月的学习和工作，我对我所担任的计划工作已经有了许多的了解。我对工作态度认真，勤奋学习，以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作，现在就9月份的计划工作情况和体会做下总结。
在9月之初，我对施工现场还不是很熟悉，我作为计划员的工作的任务量大，而且比较繁琐，要整体把握施工现场的工程进度。由于我身为一个女孩子，在进行施工现场工作量核实的时候，遇到了一些困难。面对困难我并未退缩，知难而进，在实际工作中，积极主动接近施工人员与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展计划工作，并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况，很快的进入了现场计划的角色。
我在进入状态之后，我对计划工作有了深入的了解，计划主要是对工程量的计算和工程成本的预算、结算。首先，根据图纸核对工程量，然后，做施工预算成本，提材料计划，做工程预算。并且还要配合项目经理排工程进度计划表，下月工程计划报表，材料设备进场情况等，这些都是进场前得准备工作。我是需要学习和了解，虽然我现在还没有正式接触到。
在正式进场之后，作为计划员的我，需要进行日报、台账的记录，并且还要进行施工现场人员的考勤。还要向上级部门进行进度和成本的汇报。每月22日要进行外用工、外租机械的结算和考勤、补助费
用的结算。每月25日要向财务进行报表，和月产值的报表。而且还要向业主汇报工程量清单的支付报表。在工程结束的时候，要进行成本分析，以及图纸装订归档。
虽然我在这一个月的工作中，有很多计划的工作还没有接触到，但是我也已经有了初步了解。在我已经接触到我的工作，我会认真学习，仔细去做的。
这个月里我还是有不少的收获。首先，通过这个月的工作，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过工作，使我近距离的了解了整个工程过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识是我以前很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的知识。在工作中，了解具体施工方法的，同时还对许多具体施工细节以及管理过程有了更真实更进一步的了解。施工项目是施工企业对一个产品的施工过程和成果，也就是施工企业的生产对象，可能是一个建设项目的施工，也可能是其中的一个单项工程或单位工程的施工。
我会在接下来的工作中，认真想各位同事学习，学习他们的优点，不断地提高自己，并且改正自己不足，更好地是自己投入到工作中去，给公司创造更多的效益。
李雪
2011年9月29日
第15篇：计划员试用期工作总结
篇一：新员工试用期个人工作总结 新员工试用期个人工作总结
（一）
进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下：
一、加强业务学习，提高业务素质
通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《xx公司管理咨询建设项目建议书》、《xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想，转换角色，严于律己
一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰（文章转载自[个人简历网-范文频道] /wm/ 请保留此标记）富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑，一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高；二要转换角色，尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风 融入日常工作，并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。 总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信心！
（二）
。我叫xx，毕业于xx大学,自xx年xx月入职以来已近一年，在这近一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要工作总结汇报。
一、工作情况
怀着对人生的无限憧憬，我走入了35kvxx变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节，同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为，变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道：作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故，我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆，最后加强巡视。通过有力措施，我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。
在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，做好工作计划，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还是一名光荣的通讯员，除了负责每月的通讯报道之外，我还负责本站的技术培训，在工作上尽心尽力的协助站长工作，以此来丰富自己的工作经验，通过每月培训，在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候，对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业，所以对设备运行管理知识知道的也有限，但是在站长、值长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。
作为见习生，我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作，特别是在“创一流”期间，为此我经常向新老站长请教。 在变电站呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!”
（三）
在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。
两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。 在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩!篇二：试用期工作总结和今后工作计划 试用期工作总结
我在试用期内的工作主要有以下几部分构成，首先认真学习公司制度和企业文化，产品，积极参加公司组织的新员工培训，学习公司的各项规章制度，逐步了解了企业文化，受到了领导和同事的关心和帮助，通过认真学习安邦大学里的新员工培训课程，和向领导和同事们请教我们的共赢二号产品，我良好的掌握了我们的产品特色，投保规则和营销技巧，通过在银行网点宣讲我们的产品，初步锻炼了我的授课和培训技能，以后还应该加强锻炼，更大的提高。第二，在银行网点积极拓展我们的产品，扩大市场占有率，我到分配的网点去与当地银行同事对接，耐心的向他们介绍我司产品，真诚用心的做好服务，及时送达单证和相关资料，通过一段时间的磨练，我克服了种种困难，在银行网点的服务得到了大家的认可，并超额完成了每月的任务目标。在银行有需要的时候，我总是第一时间赶到网点，把安邦真诚的服务带到网点去，在单证回销，退保时效性方面，我做到了及时迅速，单证管理也做的有条不紊，我还积极的同各个支行联系，举办各种各样的营销活动。在回公司后把单证归类好，整理好，做到全面整齐可查。
今后工作计划
1、深入挖掘产品卖点，争取更加简练更加清晰的讲授产品，多加对比，突出产品优势，在 培训技能方面做出很大的提升，做到向不同对象讲述产品能够具有针对性。争取产品培训，银行网点宣导和产品说明会的授课经验。
2、依靠团队的力量进行新渠道的开拓和现有渠道的维护工作，只有不断的打开新的局面才 能不断的创造无锡银保的新成绩，在开拓新渠道方面做到勇往直前，在维护现有渠道方面做到依旧良好服务，用心沟通，为银行网点提供我们产品和服务的最好的支持。
3、在公司内部，认真向有经验的同事学习先进的营销经验和服务技能，团结好自己的团队， 做好一个好的合作伙伴，迎难而上，团队合作才是业务目标实现的最有效的方式。业绩的提升还需要自己技能能力的努力，力所能及的帮助其他同事共同完成客户拜访和渠道拓展工作。
第16篇：核算员培训计划
核算员班培训计划
为提高中国石油天然气股份有限公司江苏水上销售分公司加油站财务管理水平，统一和规范加油站的业务操作流程，进一步加强加油站财务内部控制管理，建立健全加油站财务运行机制，水上公司对有兴趣加入加油站核算人员的队伍结合实际编制培训课程分四部分，职业道德、财税基础知识、加油站财务管理、综合知识等。
目录
第一篇 职业道德教育
第一章 企业文化
第二章
核算员职业道德规范
第二篇财税基础知识
第一章 财务部分 第二章 税务部分
第三篇加油站财务管理 第一章 核算员岗位工作 第二章 加油站资金管理
第一节 营业款管理
第二节 备用金管理
第三节 票据管理
第四节 往来款项管理
第五节 卡类管理
第六节安全设施管理
第七节 资金安全预案演练 第三章 加油站发票管理
第一节 发票领用 第二节 发票开具
第三节 发票保管和存档
第四节 发票设备及发票专用章管理 第四章 交接班管理
第一节 交接班业务流程
第二节
交接班注意事项 第五章 报表管理 第六章 费用管理
第七章 加油站固定资产和低值易耗品管理 第八章 核算员工作交接
综合知识
第一章 油品基础知识 第二章 油品计量知识 第三章 计算机基础知识
第17篇：核算员培训计划
核算员班培训计划
为提高中国石油天然气股份有限公司江苏水上销售分公司加油站财务管理水平，统一和规范加油站的业务操作流程，进一步加强加油站财务内部控制管理，建立健全加油站财务运行机制，水上公司对有兴趣加入加油站核算人员的队伍结合实际编制培训课程分四部分，职业道德、财税基础知识、加油站财务管理、综合知识等。
目录
第一篇 职业道德教育
第一章 企业文化
第二章 核算员职业道德规范
第二篇财税基础知识
第一章 财务部分
第二章 税务部分
第三篇加油站财务管理
第一章 核算员岗位工作
第二章 加油站资金管理
第一节 营业款管理
第二节 备用金管理
第三节 票据管理
第四节 往来款项管理
第五节 卡类管理
第六节安全设施管理
第七节 资金安全预案演练
第三章 加油站发票管理
第一节 发票领用
第二节 发票开具
第三节 发票保管和存档
第四节 发票设备及发票专用章管理
第四章 交接班管理
第一节 交接班业务流程
第二节 交接班注意事项
第五章 报表管理
第六章 费用管理
第七章 加油站固定资产和低值易耗品管理
第八章 核算员工作交接
综合知识
第一章 油品基础知识
第二章 油品计量知识
第三章 计算机基础知识篇2：计划核算员岗位描述
计划核算员岗位描述
岗位名称：计划核算
直接上级：物资设备管理部部长
直接下级：无
我叫闫小锋，现在物资设备管理部从事物资的计划及核算工作，主要负责运营材料的计划工作；同时还兼职物资核算工作。我的岗位理念是：精心、精确、精益求精。 刚开始接过计划核算岗位的时候，我有些应接不暇、手忙脚乱,但工作压力有时会化作工作的动力。我告诉自己，面对领导的信任，你的一点点付出又算得了什么？在闲暇的时候我翻阅各种有关资料，和其他单位物资计划员与核算员进行交流学习，然后将我锁掌握到的有限的工作经验及知识投入到实际工作中去，时间长了，面对纷杂的工作，我已游刃有余，每天上班后就计划好了一天的安排，同时常写备忘日志，把工作干得井井有条。虽然工作重、压力大，但我在工作上始终勤勤恳恳、任劳任怨；在作风上廉洁奉公、求实务真。无论是份内工作还是份外的工作，保证随叫随到，每次都能认真较好的完成领导交办的各项任务，就算是完成不好，也要做到尽职尽责。我认为作为计划及核算员要有强烈的责任心，饱满的工作热情，力求将工作尽善尽美。
现在我就将我的岗位进行如下描述：
一、计划员岗位职责
1、作为一名计划人员，我本着满足运营需求、节约资金的工作态度，严格执行各项规章制度和工作纪律，树立为运营生产服务的观念，忠于职守，热爱工作，树立高度责任感，对每年、每月公司各段及部门、子公司的材料消耗计划进行认真汇总、核实，根据物资材料的消耗定额、备料需求、生产周期、库存情况等编制物资采购计划，控制采购物资的质量、价格。绝不允许谎报、多报现象出现。
2、负责对红柠站各段、部门及子公司报的材料计划进行对库，对照库存进行利库，根据库房库存量来控制采购数量，避免多余采购，控制资金占用率，为公司节约资金。
3、每次的采购计划在核实后先报部门领导审核，然后再报公司相关领导审批，最后将审批后的采购计划交给采购部门或采购员，进行采购环节。
4、落实各需求计划的采购及到货情况，积极配合财务、质量监督部门种到货物资的验收工作。
5、负责每月付款计划表（资金计划）的整理，并报部门负责人进行审核，然后报主管领导及其他相关领导审批，最后将审批完毕的资金计划表交给各采购员，由采购员按资金计划进行付款。
6、经常与采购员及报关员、其他部门领导进行沟通，做好计划编制的准备工作，保证运营生产物资供应。
7、经常与保管员核对，保持库存物资量，随时掌握库存情况和物资使用情况。在保证运营生产需求的前提下，合理平衡库存，对于超储积压物资及时进行调剂处理，减少积压，提高物资利用率。
8、负责生产运营材料计划的执行情况的检查及落实工作，协调、督促需求物资的及时供应。
9、做好市场调查，正确分析、判断，掌握市场物资动态行情。对采购物资的供货、质量、价格等信息做出总结、分析，为年度、月度采购物资做出合理的用款计划。
10、做好统计分析和预测工作，妥善保管各种物资计划资料，并分类装订成册并存档。
11、完成部门领导交办的其他工作。
二、核算员岗位职责
1、身为核算员我要负责各种运营生产物资材料的日常核算及管理工作，做到精心、精确、精益求精。
2、积极落实并完善各类运营物资出入库手续，因手续不全或者无手续者，一律不予办理出入库。
3、按公司规定及要求办理物资发放 , 不随意扩大或缩小物资发放标准。 4、在公司各部门、段、子公司领取物品时，必须履行物品发放手续，并作好发放记录，在月末时，同保管员核对帐目。 5、定期同保管员进行仓库盘点，检查帐 -- 帐、帐 -- 物是否相符，物资发放是否有误，检查物资有无超储、损坏、变质等现象，发现问题及时处理。 6、每月定期向主管领导汇报一次当月物资消耗、库存情况。 7、按照公司财务规定，及时向神南分公司财务对帐，报材料消耗帐，
绝不拖泥带水。
8、负责各部门、各段及子公司每月的材料消耗统计编制并做报表上报相关部门及分管领导。
9、每月对库房物资进行清查、抽盘，及时发现问题，及时纠正；每年的
6、
9、12月组织相关部门对库存进行盘点并做好统计汇编工作；将盘点结果存档。
10、对各段、部门及子公司领用物资做统计台帐及用量分析，做到统计报表上报及时、数据准确，避免重报、漏报、错报事件发生。使物资计划的准确率、涵盖率、兑现率达95%以上，计划的领用率达到100%，临时计划控制在5%以下。
11、当采购的原材料到货后，主动按合同规定的质量标准对物资进行外观检验和验收。对发现问题的采购物资，无论牵涉到哪个人，及时反馈给领导，一切为了安全生产服务，一切以维护公司的整体利益为前提。
12、深入各段，强化服务理念，以生产一线满意为准绳，及时解决材料供应过程中存在的问题，切实提高了服务质量。
13、加强材料使用的跟踪管理，及时与各位材料员沟通，杜绝发生物资积压、流失和浪费现象。同时严格、认真地审核物资的使用范围，控制非生产用料。
14、利用业余时间搞市场调查，对物资价格、质量、数量及时反馈。
15、协助领导建立供应商评价系统，对供货商实行动态管理。
在这个普通而平凡的岗位上，要树立数字观念，数海扬帆，让信念在数海中闪光。 核算工作是枯燥的，每月都要面对整本整本的帐、整篇整篇的数、一摞一摞的单子，但我总能够静下心来踏踏实实地收，因为我知道，工作虽小、责任重大。统计是一项重要的基础性工作，核算信息是科学决策和管理的重要依据，核算信息影响着每个重要的决策和管理工作。每逢月末、月初是我最忙碌的时候，我对待自己的工作不等不靠，遇到问题仔细查找原因，直至解决为止，把基础台账工作，做到量化、细化，让任何一个信息都有据可查。虚心向经验丰富的前辈和同行请教，刻苦钻研业务知识，每项数据的产生，我都会通过二次以上的计算，生怕一个疏忽，导致一连串的失误，给领导造成不必要的困扰。努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平，在过去的一年中顺利取得了经济师证书，使我对自己的工作更加有信心。
最后，我想说平凡的工作可以做出不平凡的成绩，我相信工作的辛苦终将化作硕果的甘甜。让我们在各自的岗位上发光发热，为我们的未来谱写出辉煌的篇章。
物资设备管理部
闫小锋
2012.9.18篇3：统计核算员工作任务及目标
一、工作任务：
1.经常深入生产现场，了解生产任务完成和各项消耗指标的实际情况。 2.按时实施统计、核算工作，建立各种费用和消耗台帐，编制成本核算报表。 3.定期进行成本分析，整理归纳详实的生产数据，为单位领导及其他专业技术人员提供管理参考依据，提出相关改进措施。 4.及时做好各类统计、核算资料的整理归档工作。 5．根据所在单位的生产特点和上级要求，建立健全各类统计、核算台帐及报表。 6.认真学习统计法等经济法规，不弄虚作假，实事求是地做好数据统计、成本核算工作。 7.参与编制单位经济责任制考核办法，参与所在单位经济责任制的考核工作。 8.按照公平公正、按劳分配、按贡献分配的原则做好单位员工工资考核发放工作，强化工资（含奖金）分配考核激励，促进经济效益发展。 9.负责领导交办的其它工作。
二、任期目标 1.加强学习，努力提高自己文化素质，不断提升自身专业技术水平。 2.建立健全各类统计、核算台帐及报表，实事求是地做好数据统计、成本核算工作。 3.加强统计基础工作规范化管理。组织、指导、督促各生产班段协作搞好核算统计基础工作，确保核算数据及核算日报、月报、年报按时按质完成，促进本单位核算工作上台阶。
4、建立、健全各项原始记录。
5、每月5日前将上一月生产基础数据以两种方式（电子和纸质）的汇总与整理，并向公司上报。
6、与相关部门保持联系，并建立和推行新的部门核算报表联系制度，逐步规范部门报表方式，确保资料渠道畅通。
7、及时整理出设置全面的台帐，并做到数据详实准确，符合实际，年、季报数据保持衔接。月后、季后20日内整理出当月、当季全部台帐。
8、在核算档案中保持各项资料的完整连续，并在电脑中建立核算数据库及相关备份；部
门和专业资料整理及时，按年度装订成册，并妥善保存；对存档资料进行科学分类，方便相关人员查询。
9、坚持深入生产现场，抓住生产经济指标的重点、热点问题进行有针对性的透彻分析，做到月月有分析，季季有报告。积极开展对公司整体经营形势预测评估，扩大核算工作的影响。
10、积极参加公司组织的各类政治和业务学习。
11、在做好核算工作的同时，积极、主动、保质保量完成车间及上级部门临时交办的各项工作。篇4：成本核算员培训
目录
一、成本核算的要求
1、算管结合，算为管用
2、正确划分各种费用界限
3、正确确定财产物资的计价和价值结转方法
4、做好各项基础工作
5、按照生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法
二、费用的分类
1、费用按经济内容分类
2、费用按经济用途的分类
3、生产费用的其他分类
三、成本核算的一般程序和主要会计科目
1、成本核算的一般程序
2、成本核算的主要会计科目
四、应付工资核算
1、计时工资
2、计件工资
3、加班加点工资及奖金
4、工资费用分配
五、工业企业会计处理流程
一、成本核算的要求
首先应当指出的是：此处提出的成本核算是指产品成本和期间费用的核算。成本核算的含义 ，就是按照国家有关的法规、制度和企业经营管理的要求，对生产经营过程中发生的各种劳动耗费进行计算，并进行相应的账务处理，提供真实、有用的成本信息。
1、算管结合，算为管用
所谓算管结合，算为管用就是成本核算应当与加强企业经营管理结合，所提供的成本信息应当满足企业经营管理和决策的需要。它是对成本核算的总体性要求，也是一项根本性的要求。根据这一要求，成本核算应做到以下三点：
① 成本核算不仅要对各项费用进行事后的核算，而且在成本核算过程中，必须根据国家的有关法规、制度和企业的有关计划、定额等对各项费用支出进行事前的审核和事中的控制，并进行信息反馈，制止不合理的支出和防止浪费的发生。
② 企业的成本核算应在满足成本管理需要的前提下，尽可能地做到科学和简化。
③ 成本会计的对象包括财务成本和管理成本两个方面。因此，成本 核算应为不同的管理目的提供不同的管理成本信息。
2、正确划分各种费用界限
①正确划分应否计入产品成本、期间费用的界限
②正确划分生产费用与期间费用的界限
③正确划分各种产品成本的费用界限
④正确划分完工产品与在产品的费用界限
正确划分各种费用界限的要求，既是对成本核算的具体要求，也是企业进行成本控制的重要内容，并且四个方面费用界限的划分，也体现了成本核算的一般程序。
以上四个方面费用界限的划分过程，也就是产品生产成本的计算和各项期间费用的归集过程。在这一过程中，应贯彻配比原则，即何者受益何者负担费用，何时受益何时负担费用；负担费用的多少应与受益程度的大小成正比。
3、正确确定财产物资的计价和价值结转方法
①固定资产
固定资产原值的计算方法：固定资产购置后，以固定资产的买价加上运杂费，安装费等记入固定资产帐户构成固定资产原值。折旧方法大部分单位采用平均年限法。折旧率的种类和高低，税法都有具体的规定。
修理费用的核算：新法规定一次性计入期间费用。 固定资产与低值易耗品的划分标准，新法以使用期限12个月和是否与生产经营挂构来划分。
②材料
材料成本的组成内容：;外购材料成本，由材料买价、运输费、保险费、运输途中储藏费、装御费等组成。
实际成本计价核算发出材料单位成本的计算方法; 计划成本进行核算时材料成本差异率的种类、采用分类差异时材料类
距的大小等. 低值易耗品和包装物摊销方法、摊销期限的长短等。
4、做好各项基础工作
① 做好定额的制定和修订工作
所谓定额，是指在一定的生产技术、组织条件下，对人力、物力、财力的配备、利用和消耗以及获得的成果等方面所应遵守的标准或应达到的水平的规定。 产品的各项消耗定额包括：
原材料消耗定额、燃料消耗定额、动力消耗定额、工时消耗定额等。 定额消耗量（或定额费用）：一定产量下按消耗定额计算的总的消耗量（或总额）。
定额的重要性：
产品的各项消耗定额，既是编制成本计划、分析和考核成本水平的依据，也是审核和控制成本的标准；
而且在计算产品成本时，许多情况下产品的原材料定额消耗量或定额费用还是分配实际费用的标准。
②建立和健全材料物资的计量、收发、领退和盘点制度
材料物资的收发、领退，在产品、半成品的内部转移和产成品的入库等，均应填制相应的凭证，办理审批手续，并进行严格计量和验收。
库存的材料物资、半成品和产成品，以及车间的半成品和产成品均应按规定进行盘点。 以保证账实相符，保证成本计算的正确性。
③建立和健全原始记录工作
原始记录是指按照规定的格式，对企业的生产、技术活动的具体事实所作的最初书面记载。与成本会计工作有关的原始记录工作主要有一下几个方面的内容： ? 产品生产方面的原始记录。 ? 企业生产经营过程中材料、物资方面耗费的记录。 ? 企业生产经营过程中活劳动方面的原始记录。 ? 企业固定资产方面的原始记录。 ? 财务会计方面的原始记录
④做好厂内计划价格的制定和修订工作
厂内计划价格是企业内部各单位之间因提供物资、产品或劳务相互结算或转帐而采用的价格。是企业内部结算和考核的依据。
⑤按照生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法
产品成本是在生产过程中形成的，生产组织和工艺过程不同的产品，应该采用不同的成本计算方法。计算产品成本是为了加强成本管理，管理要求不同的产品，也应该采用不同的成本计算方法。因此，企业应根据生产特点和管理要求，采用不同的成本计算方法。（品种法，分批法，分步法）
5、按照生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法
①费用按经济内容分类：外购材料，外购燃料，外购动力职工薪酬，折旧费，利息支出，税金，其他支出
具有以下作用：篇5：成本核算员培训
目录
一、成本核算的要求
1、算管结合，算为管用
2、正确划分各种费用界限
3、正确确定财产物资的计价和价值结转方法
4、做好各项基础工作
5、按照生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法
二、费用的分类
1、费用按经济内容分类
2、费用按经济用途的分类
3、生产费用的其他分类
三、成本核算的一般程序和主要会计科目
1、成本核算的一般程序
2、成本核算的主要会计科目
四、应付工资核算
1、计时工资
2、计件工资
3、加班加点工资及奖金
4、工资费用分配
五、工业企业会计处理流程
一、成本核算的要求
首先应当指出的是：此处提出的成本核算是指产品成本和期间费用的核算。成本核算的含义 ，就是按照国家有关的法规、制度和企业经营管理的要求，对生产经营过程中发生的各种劳动耗费进行计算，并进行相应的账务处理，提供真实、有用的成本信息。
1、算管结合，算为管用
所谓算管结合，算为管用就是成本核算应当与加强企业经营管理结合，所提供的成本信息应当满足企业经营管理和决策的需要。它是对成本核算的总体性要求，也是一项根本性的要求。根据这一要求，成本核算应做到以下三点：
① 成本核算不仅要对各项费用进行事后的核算，而且在成本核算过程中，必须根据国家的有关法规、制度和企业的有关计划、定额等对各项费用支出进行事前的审核和事中的控制，并进行信息反馈，制止不合理的支出和防止浪费的发生。
② 企业的成本核算应在满足成本管理需要的前提下，尽可能地做到科学和简化。
③ 成本会计的对象包括财务成本和管理成本两个方面。因此，成本核算应为不同的管理目的提供不同的管理成本信息。
2、正确划分各种费用界限
①正确划分应否计入产品成本、期间费用的界限
②正确划分生产费用与期间费用的界限
③正确划分各种产品成本的费用界限
④正确划分完工产品与在产品的费用界限
正确划分各种费用界限的要求，既是对成本核算的具体要求，也是企业进行成本控制的重要内容，并且四个方面费用界限的划分，也体现了成本核算的一般程序。
以上四个方面费用界限的划分过程，也就是产品生产成本的计算和各项期间费用的归集过程。在这一过程中，应贯彻配比原则，即何者受益何者负担费用，何时受益何时负担费用；负担费用的多少应与受益程度的大小成正比。
3、正确确定财产物资的计价和价值结转方法
折旧率的种类和高低，税法都有具体的规定。 修理费用的核算：新法规定一次性计入期间费用。 固定资产与低值易耗品的划分标准，新法以使用期限12个月和是否与生产经营挂构来划分。
②材料
材料成本的组成内容：;外购材料成本，由材料买价、运输费、保险费、运输途中储藏费、装御费等组成。
实际成本计价核算发出材料单位成本的计算方法; 计划成本进行核算时材料成本差异率的种类、采用分类差异时材料类
距的大小等. 低值易耗品和包装物摊销方法、摊销期限的长短等。
4、做好各项基础工作
① 做好定额的制定和修订工作
所谓定额，是指在一定的生产技术、组织条件下，对人力、物力、财力的配备、利用和消耗以及获得的成果等方面所应遵守的标准或应达到的水平的规定。
产品的各项消耗定额包括：
原材料消耗定额、燃料消耗定额、动力消耗定额、工时消耗定额等。 定额消耗量（或定额费用）：一定产量下按消耗定额计算的总的消耗量（或总额）。
定额的重要性：
产品的各项消耗定额，既是编制成本计划、分析和考核成本水平的依据，也是审核和控制成本的标准；
而且在计算产品成本时，许多情况下产品的原材料定额消耗量或定额费用还是分配实际费用的标准。
②建立和健全材料物资的计量、收发、领退和盘点制度
材料物资的收发、领退，在产品、半成品的内部转移和产成品的入库等，均应填制相应的凭证，办理审批手续，并进行严格计量和验收。
库存的材料物资、半成品和产成品，以及车间的半成品和产成品均应按规定进行盘点。 以保证账实相符，保证成本计算的正确性。
③建立和健全原始记录工作
原始记录是指按照规定的格式，对企业的生产、技术活动的具体事实所作的最初书面记载。与成本会计工作有关的原始记录工作主要有一下几个方面的内容： ? 产品生产方面的原始记录。 ? 企业生产经营过程中材料、物资方面耗费的记录。 ? 企业生产经营过程中活劳动方面的原始记录。 ? 企业固定资产方面的原始记录。 ? 财务会计方面的原始记录
④做好厂内计划价格的制定和修订工作
厂内计划价格是企业内部各单位之间因提供物资、产品或劳务相互结算或转帐而采用的价格。是企业内部结算和考核的依据。 ⑤按照生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法
产品成本是在生产过程中形成的，生产组织和工艺过程不同的产品，应该采用不同的成本计算方法。计算产品成本是为了加强成本管理，管理要求不同的产品，也应该采用不同的成本计算方法。因此，企业应根据生产特点和管理要求，采用不同的成本计算方法。
第18篇：销售计划员工作总结
销售计划员工作总结
20xx年即将过去，回顾这一年的销售工作的经历，在公司领导的支持和帮助下，在工作上取得了一些成绩，销售计划员工作总结。
一、对于计划员工作的思想认识。
在这段时间里，我在思想上严于律己，十分珍惜和热爱组织上交给我的这份工作。
我积极参与各类销售业务的学习，努力提高自己的业务水平。服从单位的工作安排，积极配合，做好各项工作。
销售工作的计划员责任重大，他要根据每天的产量和市场行情有计划的销售我们的产品，对于买不到产品的客户还要耐心解释，以求得客户的理解，要尽量与每位客户保持良好的业务关系。
二、销售计划员的工作。
在这段时间的销售工作的期间，为了把自己的业务水平提高，我坚持经常翻阅关于销售的规章制度和业务流程等相关文件和材料。
每办理一笔业务，就从中总结销售工作的难点和问题，领悟其中的销售艺术。还通过多听、多看、多问，虚心的请教有经验的业务员，学习他们的长处。
每天的早晨上班，在做业务之前，都要根据库存情况，市场价格的特点和当天购买产品人数和数量的实际情况做好当天的销售计划。
我的信念是决不打无准备的仗。周全的做好当天的计划，认真的做好每一笔业务，仔细填写每一个表格。
销售工作作为企业的窗口，自己的言行也代表了企业的形象。
所以,我不断提高自身的素质，高标准的要求自己。
在高素质的基础上加强自己的专业知识和专业技能。此外，还广泛了解整个焦炭行业的产市场动态，并且努力做好自己的本职工作。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善，这其中与其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在石化总厂领导的带领下,在每一名员工的努力下，在新一年的工作中将会有新的突破，新的气象
【扩展阅读篇】
工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称，销售工作计划《销售计划员工作总结》。 毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。
简而言之：
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。
(一)基本情况
1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。
(二)写好总结需要注意的问题
1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。
第19篇：物资计划员先进事迹
我叫XX，女，1984年10月出生，2008年XX专业，同年7月来到录井公司参加工作，现任XX物资计划员。工作至今，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助支持下，我的工作能力有了很大的提高，个人业务素质也得到了不断提升，圆满的完成了上级交付的各项任务。2011年对于我们物资供应站的全体成员来说是非同寻常的一年，这是在油田物资业务整合后全面开展工作的第一年，而对于我个人而言，这更是一个充满机遇和挑战的一年。
2011年，物资供应站在全站范围内开展以“优质服务用户 权力保障供应”为主题的“优质保障年”活动，作为一名物资计划员，我有质有量的完成上级交代的各项任务，在平凡的岗位上为公司的生产发展全心全意奉献着自己的微薄力量。
一、弘扬优秀的工作作风，保持正确的工作态度
物资包括60个大类，我主要负责除了18大类的气样、35大类的卫星以及37大类以外的物资大类。我的主要工作是申请物资编码、计划上报以及物资采购订单的形成、打印。这是一项需要耐心和细致的工作，这一年来，我始终严格要求自己，勤奋努力，恪尽职守，保证了工作上的各项细节。
因为一条物资编码对应一项物资，有一些物资更新换代比较快，所以就得频繁的申请物资编码，特别是电子产品，为了让各大队材料员用上新的编码，不影响公司生产用料，我也就成了昆仑家电、智胜文具的常客了。平时有时间就去逛逛昆仑家电、智胜文具，不是为自己买什么东西，只是想看看都进了什么新产品，感觉产品质量不错的，价格相当的，就将产品的规格型号记下来，回到单位申请编码。最让人头痛的事情莫过于编码刚申请完，计划上报了，在采购的时候，产品下线了、停产了，计划也只能取消不执行了。还有一些物资编码，由于生产急需，按照编码正常的审批完成时间是来不及的，唯一的办法就是打电话说明原因，请审批人员尽快审批。审批编码需要经过三级审批，一级审批是钻探集团审批，二级审批时油田公司审批，三级审批是北京MDM总部人员审批。对于一级审批和二级审批只要打电话说明了情况，他们都会立刻审批，但是到了三级审批的时候，由于三级审批人员众多，每个审批人员负责不同的大类的审批，有可能打了一个电话找不到对应大类审批的人员，那就得打第二个、第三个，这就给工作带来了很多困难，但是为了保证生产，每一次都克服重重困难，最终所有问题都能迎刃而解。
说到计划的上报，这一年是ERP系统新上线的一年，由于是第一年使用，为了保证物资采购不被影响，上报计划一直都是双轨运行，就是物资计划管理系统大家简称为一本帐系统与ERP系统一起运行。在一本帐系统上报的计划审批前我要对物资的计划价格进行统一调整，在准确无误的情况下，上报计划。在一本帐系统中经过四级审批后，我在根据物资的18位编码，反查相对应的11位编码，填写ERP备库模板，上传模板，导出ERP系统中的计划，为了让两个系统上报的物资完全一致，我不到不把ERP中上传的每一条计划和一本帐系统中上传的计划进行核对，生怕两个系统中的计划内容不一样，在确定ERP中的每条计划和一本帐中的计划的物料描述以及数量完全一致后，创建采购申请，采购申请经过四级审批后，采购申请形成。
在合同员将合同鉴定回来后，我在根据合同附表的内容在ERP系统上传的计划中逐条选出和合同附表相对应的计划内容，转采购订单。采购订单在经过两级审批后，我在按照每份订单的不同大类的物资进行打印，一般是一式两份，一份作为存档专用，一份方便保管员入库验收用。看似简单的工作却需要大量的工作时间，一般在转采购订单前，为了确保提供给保管员的订单百分百准确，一般一份合同附表我至少要核对三遍以上，有的一份合同的项数多达100多项，所以就需要在一个安静，没人打扰的时候做，一般正常的工作时间，总是有一些其他的事情，没有足够的时间来完成这项工作，我就放弃自己的休息时间，来单位加班，做这项工作。早上可以早来点，中午可以不休息，晚上可以晚走点，要是需要转的采购订单多，我一般都是周六周日来单位加班，争取不影响保管员的入库验收。平时领导知道我的工作多，加班都会安排车辆，但是我感觉自己的事情就的自己做，自己能够灵活掌握自己的时间，没有必要因为自己的工作麻烦其他人，一般都会婉言谢绝。
二、积极钻研业务知识，熟练掌握业务技能
记得ERP刚上线使用的时候，为了能够尽快的掌握相关的工作要领，我主动放弃了许多休息时间，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致的学习相关业务流程，不懂的地方就虚心请教关键用户，记好笔记，以防时间久了，忘记了，没事的时候，我就拿出我的小笔记本瞧一瞧，不为别的，只为了温故而知新，经过大半年的努力，我在业务水平上有了很大的提高，工作成绩也受到了领导和同事们的好评。
三、不断增强服务意识，树立物资供应站良好形象
作为一名计划员，我时刻告诉自己，在工作中，我的一言一行都代表的是物资供应站的形象。平时工作，无论是接电话、还是直接面谈，一直保持态度和蔼，声音不大不小，不会把生活中的不愉快带到工作中来，时刻牢记“己所不欲，勿施于人”的道理。同样的事情，即使被问了多遍，也会耐心的解答，知道问题得到解决为止。
这一年来，我学到了许多知识，也改掉了一些不好的习惯，我能够更好的以一个良好平和的心态去适应环境，积极工作。物资供应站就像我们的一个大家庭一样，而我们每一个人都是这个家庭的成员，都有责任和义务让这个家变的更好。而在今后的日子里，我也必当继续努力，认真工作，不断为家的发展继续贡献我的力量。
第20篇：物料计划员年终总结
物料计划员主要是根据主生产计划制定物料需求计划，并对物料计划的执行情况进化监督和控制。以下是物料计划员年终总结，欢迎阅读。
物料计划员年终总结
1光阴似箭，日月如梭，不知不觉中，我已经站在20**年的新起点上了，又是一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了，回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴，有太多的感叹，想说的真是太多太多。由美国次贷危机引起的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的担忧，但事实证明这似乎没有对我们的企业造成更坏的影响，反而是订单不断，创历史新高。
走过了20**，踏过了20**，我已经从一个初到仓库什么都不懂的毛丫头，逐步到轻车熟路，人生的路在前进，工作依旧。回顾2015年所经历的风风雨雨，现对我9年的工作做如下的总。
20**看似平凡之中却透着不平凡，我依然认认真真，勤勤恳恳，每天将自己该做的本职工作很好的完成。
物料部是一个事务繁杂的部门也是一个重在配合的部门。身在一个服务性的部门，我每天的工作重点就是将收货和发货的品种、数量能够及时录入erp。在出库方面，严格按照各车间领料单上所填写的实际领用数量出库；在入库方面，按照送货单上的品种、规格、实际接收数量，确保数据的及时性、准确地，以便于采购及时了解车间的领用和仓库的库存情况，方便采购及时采货、作相应的备货。对于已经录入erp的送货单和已经出库的领料单做好相应的标记并签字，避免重复出入库。虽然偶尔也又出错的地方，但是都能及时的调整过来。
另外，在各物管收货点验好的送货的品种、数量之后，按照实际收货的厂家、品种、数量写好原材料送检报告交进料检验人员检验材料。
包装材料虽说是辅助材料，但也占着举足轻重的位置，没它不行。我每天按照各车间所下达的计划核算所需的包装内盒和外箱的规格、数量，将计划报给采购及时订购。既要保证车间生产正常进行，又不能造成多余材料的浪费。收货时，按照送货单清点好规格和数量，入库并分类摆放整齐，配合好各车间下达的生产任务，保证包装材料及时发放到各车间，以便于产品及时打包入成品库。月底协助好采购进行各厂家的对账，做好实物验收，方便账。虽然偶而有突发情况发生，特别是后来将包装物仓库转移到了五楼之后，每次收货都要上下电梯没有一个半小时都不能。1年纸箱纸盒累计收货456919只，9年收货57525只，较之前增加了25.85%；1年泡沫累计收货32829只，9年累计收货387221只，较上年增加了17.98%。工作虽然增加了一些难度，但是任何时候困难总是难免的，我们需要做的就是尽量克服这些难度，让难度由大变小，由小化乌有，尽自己最大的力量去做。
物料计划员年终总结
2又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!感恩的心，感谢爱生，让她伴我一生，让我作坚强的自己。感恩的心，感谢命运让我认识爱生，花开花落我一样会珍惜！新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。
20xx年公司要求采购部每月降低费用将近8万，我会从以下几个方面着手：
一、货比三家，直接降低药品价格。
二、发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。
三、发货方式尽量以送货的上门为主，协商提货费用由供方负担。
四、降低现金调货，寻找新的供货来源。
五、破损药品集中邮寄，降低换货费用。
六、向供应商争取培训费用或市场开发费。
七、引进同类新品种。
众所周知采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我一个学习的机会，让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事，接触了更多新鲜的事物，学到一些新的知识，增长了更多见识！在刘董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过一年多的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象；不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些我都已经做到了。
在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，20**年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识----采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售，20**年采购部销售额达到1900多万，毛利28万。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合！，一切以销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的！因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢董事长，在采购方法方面为我出谋划策。是她的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在她的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声：“谢谢“！感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。截止20**年12月底，共计降低成本、节约费用达69万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，包括所有通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。
20xx年是个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，尤其是合资企业，例如：北京费森尤斯，北京拜耳，赛诺菲，杭州默沙东，北京诺华，等等，有的已经直接向我公司发货，开始友好商业往来！
在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和纯销部与调拔部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部平均每十五天都会向业务人员提供新进品种目录表或在公司内部网上发布，以供他们学习之用。
关于退换货方面，近效或破损（包括终端医院换货）药品，积极主动与供方沟通，跟踪，以最快的速度及时调换。相比之下国产品种换货没合资品种那么坚难。如南阳医院咳喘宁19合失效，江苏先声已答应调换。对于部分合资企业，他们概不处理近效、失效或终端破损，在多方努力下，有的已协商解决。例如许瓦滋的异舒已（新乡一商业客户自身原因不慎破损），诺华的善宁（安阳医院破损），山地明针（库存破损），雅培的思美泰，等等调换成功；特别是托毕西的东菱迪芙，蔡向阳、郭胜利共11支已失效，经过长时间的艰难协商，北京托毕西也已调换。我们的原则是不管是国产、进口或合资产品，尽量协商后让厂方调换。所以20**年总的来说公司报损的品种并不多，大部分都是厂家调换。
一年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步！
最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，20**年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，创造卓越！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！
物料计划员年终总结
3自从今年年初进入厂里到现在我已经在厂里工作了十个月，十个月的工作不仅让我熟练的掌握了回路表的制作，物料在库管理，资料传送等各项工作，也让我熟悉了我们厂的经营状况以及发展潜力。蓦然回首这十个月的工作虽苦却甜，在平日的工作当中我认真的完成了自己的工作任务，另外在周末也尽量地加班。虽然忙了点，但是在工作当中体会到了那种充实的快乐。下面是我这大半年的工作总结以及对来年的工作计划与展望
一．珍惜机遇，认真工作，努力学习，工作与学习互相促进
自今年二月份被公司荣幸录用以后，为了珍惜这份宝贵的工作，我认真的工作，努力的学习，经过短暂的努力与学习，现在我已经能胜任自己的工作。当初进入公司时，由于对现在的这份工作还不是太熟悉，出于工作的需要以及为了报答公司对我的信任，在平时的工作当中我戒骄戒躁，认真地总结与学习，虚心地请教他人，虽然也遇到不少的小挫折，但最终都被克服，当工作了几个月以后我已经能熟练地掌握了职内工作的各项程序。虽然只是短短的十个月的工作但却让我学到了许多专业方面的知识，相信这将是我一辈子的财富；这十个月的工作更让我明白了学习的重要性，我们每个人都必须不断的增长与更新自己的知识，否则最终将不能胜任工作而被工作淘汰。
二．工作中存在的问题
三．对来年工作的计划与展望
零八年已尽尾声，零九年就要来临，展望来年的工作我满怀信心与期待，以下是我对来年工作的计划：
（一）再接再厉争取跟上一层楼。虽然工作已一年了，对工作或多或少的了解了点，但是在工作当中依然存在着问题，工作任务完成的还不够更优秀更完美，零九年必须在零八年的基础上更上一层楼，这就要求我必须更加认真努力地对待工作，我相信来年我一定会干的更好更出色。
（二）不断完善自己，与时俱进。要想成为一个优秀的工作者，就必须不断完善自己，爱岗敬业，遵守公司的规章制度，于此同时还必须关注公司的发展，为公司做力所能及的事，与公司同发展。
过去一年的工作有成就也有过失，道路是曲折的但前途是美好的，新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我会以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
