推荐第1篇：医院培训计划
聊城现代男科医院培训计划
为了搞好各科室人员的岗前培训，提高员工的综合素质，合理安排人力、设备的配置，建立完善的规章制度，制定以下计划。
一、人员培训计划：
1、培训时间：
2、培训地点：
3、参与人员：各科室所有人员
4、培训内容
4.1 服务精神与纪律
4.1.1服务精神：
4.1.1.1礼貌：待人处事要举止有礼，使用文明用语。
4.1.1.2仪表：和颜悦色、热忱周到、举止稳重。
4.1.1.3整洁：服装整齐、保持良好的卫生环境。
4.1.1.4公德：爱护公共财物，不得乱抛杂物。
4.1.1.5服从和合作：服从上级指示，同事之间相互帮助，真诚合作。
4.1.1.6守时：上班要准时，不迟到、不早退。
4.1.1.7效率：做事主动迅速而又符合工作要求。
4.1.1.8勤工：不缺席，做事要勤奋、主动。
4.1.1.9责任：坚守工作岗位，要有强烈的兴趣和热情对待工作。
4.1.1.10事业知识：对与工作相关的知识要不断学习、熟悉、精通、善于应用。
4.1.2纪律：凡违反以下纪律者，视情节轻重，分别以书面警告（包括口头警告）、罚款、
解聘，情节严重者将交执法机关追究刑事责任。
4.1.2.1偷盗患者的钱财和医院的物品以及同事的物品。
4.1.2.2侮辱、诽谤、袭击上司或同事及藏有凶器者。
4.1.2.3故意损坏医院公有财产。
4.1.2.4在医院范围内赌博，主使或参加任何非法行为及触犯国家刑法。
4.1.2.5本科医护人员必须维护本科商业机密。
4.1.2.6故意不服从上司和医院负责人指示以及在工作中欺骗上司。
4.1.2.7与患者吵架、歧视患者导致病源流失。
4.2岗前培训
4.2.1政治思想培训：使之能初步认同医院的文化理念与内涵，构成民营医院有特色的医院文化。
4.2.2医德规范培训：参照卫生主管部门颁发的文件。
4.2.3医院规章制度、技术操作常规，医疗安全措施及各级各类人员岗位职责。
4.2.4当地医疗市场分析及本院情况介绍。
4.2.5现代医院管理和发展的有关内容，尤其民营医院的发展思路、市场定位和总体规划。
4.2.6岗前培训由院方考核，合格者方可聘任上岗。
4.2.7可采取岗前集中培训与试用期管理,，技术考查相结合。
5、培训要求：
5.1参加培训者必须认真做好笔记。
5.2参加培训者必须严格遵守培训作息安排。
5.3参加培训者须进行如下专题讨论：
5.3.1你站在主人翁的位置谈谈你对本医院将来的发展及定位。
5.3.2请针对本医院的运作管理模式谈谈个人看法，为提高本医院业绩有何好的合理化建议。
5.3.3通过这次培训后结合自己的岗位你谈谈今后的工作打算。
5.4参加培训者通过培训后，针对上面要求请写一篇学习心德体会。
推荐第2篇：医院培训计划
2018年医院培训计划
为更好的提高医疗质量，规范医疗操作程序，医务科将以“基础”培训和“临床专业技术”培训、院外学习为中心内容，认真抓好医务人员培训工作。具体培训计划如下：
一、“基础”培训学习
（一）培训及考核内容：
（1）基础理论：包括与疾病诊疗有关的中西医学基础理论；
（2）基本技能：包括医疗人员应具备的诊疗的基本操作技能、中医适宜操作技能；
（3）医疗卫生相关法律法规：《中医药法》、《医疗事故处理条例》等相关政策法规。
（二）培训方式方法：
采用集中学习方法。要求全体医务人员包括上下夜班人员均参加，统一培训将分两次进行，以方便各科室根据工作时间进行选择上课日期。科主任查房、晨会交班及业务学习时对所学内容进行复习及考核，并对急救常用技术采用现场操作演练
（三）具体培训时间：
2018年2-3月 组织全院医疗人员基本操作技能培训；
2018年5-6月 学习关于疾病诊断、治疗相关知识； 2018年8-9月学习中医知识理论及中医适宜技术操作； 2018年11-12月医疗安全相关法律法规的讲座。
二、临床专业技术培训
（一）培训对象
全体医疗人员，包括医技科室及临床科室所有医疗人员。
（二）培训目的
通过对医疗人员进行相关专业知识培训，达到提高其专业素质能力，巩固扎实的基础知识，并将所学的理论知识与实际临床工作相结合，提高为病人服务的质量。
（三）培训方式
通过科内业务学习的形式自行进行培训。
（四）学习内容
结合我院的特点、薄弱环节以及各个科室的临床专业特点，医疗新进展情况，以及疾病流行等进行学习，重点是核心制度、医疗文书书写、等级医院评审、新技术等内容。
三、院外学习
依据各科室实际情况，在不影响工作的前提下积极参加院外业务学习。注重发挥协作力量，鼓励横向联合，加强合作交流，断提高医学的学术水平，推动学科建设，促进我院的发展。
2018年1月
医务科
推荐第3篇：某医院培训计划
某医院2007年度培训计划
为进一步加强医院的业务建设,提高临床医技人员的医疗技术水平，促进医疗质量的提高，结合医院实际，特制订07年度进修计划：
一、按照06年度精神科医师短期轮转进修内科的要求，继续选派精神科医师赴市人民医院进修神经内科，心血管内科，时间为三个月。
二、积极开拓外科业务，进一步提高外科的知名度，提高外科的业务技术水平，选派一名外科医师赴市人民医院进修普外科，时间为半年。
三、选派二名医师赴浙江省同德医院进修心理测验等相关技术，时间为三个月。
四、选派二名精神科医师，分别赴湖南、上海等专科医院进修，时间为半年。
五、选派一名内科主治医师，赴省级医院进修急诊内科及消化内科，时间为半年。
六、根据实际情况，积极选派医务人员参加市内及省外各类学术活动及各种培训班，充实知识，提高诊疗
技术水平。
推荐第4篇：医院继续教育培训计划
医院继续教育培训计划
为进一步提升我院卫生技术人员素质，增强基层卫生医疗机构服务能力，切实缓解群众看病难、看病贵的问题，根据青铜峡市卫生局的有关文件决定，实施城乡基层卫生技术人员素质提升现提出如下继续医学教育培训计划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，紧紧围绕农村卫生、社区卫生和公共卫生三大战略重点，进一步整合医学教育培训资源、加大教育培训投入，多形式开展教育培训工作，以优化基层卫技人员学历、知识和职称结构，提高整体素质，增强服务能力，保障居民健康，推动我镇卫生事业的全面发展。
二、总体目标
在2012年，全面实施学历教育升级计划、社区卫生管理人员培训计划、全科医生培训计划、公共卫生人员培训计划、医技人员(检验、影像、心电)在职岗位培训计划、乡村医生继续教育计划等。力争在我院80%的医务人员通过全科系列知识和技能培训;80%的公共卫生人员通过公共卫生知识和技能培训;85%的医技人员(检验、影像、心电)通过岗位知识和技能培训;80%的乡村医生通过乡村医生全科知识和技能培训。
三、基本原则
(一)分类培训、突出重点的原则。针对目前我院卫生医疗技术人员队伍结构，采取分类指导、分别制定实施教育培训方案的原则。重视社区卫生管理人员管理业务培训，突出全科医学培训和公共卫生人员在职岗位培训，实行乡村医生知识更新教育，带动医学检验、医学影像、心电技术等卫技人员业务素质的整体提升。
(二)针对目前基层卫技人员队伍的数量，采取市、县分级教育培训与统一组织管理相结合的原则。积极采用网络、远程等现代教学手段，以设立教学培训点的方式，组织开展本地的教育培训工作。
(三)重视实践、务求实效的原则。针对目前基层卫技人员队伍的能力，采取实践锻炼与理论培训并重的原则。在理论培训的基础上，将专业实践作为培训工作的重要环节，以上级医疗卫生单位为实践培训基地，参加培训的基层卫生管理人员和卫技人员必须经过基地的专业实践，以提高实际工作能力。
四、培训计划
按照青铜峡市卫生局的有关规定，对我院在职医疗卫生技术人员，依托成人高等教育培养各类医学专门人才;通过远程、网络等教育手段对在岗但无学历的基层卫技人员开展学历教育，提高综合理论水平，在2012年，我院采取积极开展院内继续医学教育项目计划，以学术讲座的形式举办，每月至少组织四次专题讲座。由各科室业务骨干主讲，每个人必须自己整理讲稿或课件，由专人负责记录学习过程，要求全院职工必须参加，每半年进行一次理论考试，并将考试试卷及结果记录在册，作为职工年度继续医学教育考核资料。
推荐第5篇：医院保安培训计划
篇1：保安部培训计划及教案 保安部培训计划及教案
一、目的
１、全面提高保安员综合服务素质，以体现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。２、提高全体保安人员工作效率，服务质量，使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。 ３、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。
4、实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。
5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上，有效投诉处理率100%。
6、房屋及公共设施完好率达98%。
二、保安部任务 保安部是公安、消防部门在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护酒店秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责：
1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护酒店范围内治安秩序。
2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对酒店治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好保安队伍的业务培训。
三、岗位职责
（附件——保安部岗位职责）
四、保安员佩带使用规定
（一）、警棍佩带使用规定
为严格规范警棍使用，特制定如下规定：
1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。
7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。
（二）、对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。
（一） 使用规定
1、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。
2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交工程部维修，严禁自行拆修。
3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。
4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
5、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值班长。
（二）对话要求
1、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。
2、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。
3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
五、紧急事件处理程序
1、突发事件的处理程序
（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值经理。
（2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。 （3）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
（4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情况和人员。 （5）对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。 （6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。
（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安部协助调查处理。
（9）保安部经理、主管在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
（10）保安部领班组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及酒店总经理。
2、殴打暴力事件的处理程序
（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与客人发生武力冲突或争吵。
（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安经理或值班班长，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待上级的指令。 （3）值班班长接报后应立即向保安主管或保安经理报告，并视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安部接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。
（4）斗殴事件中如酒店财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。
（5）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。
3、盗窃等破坏事件的处理程序
（1）巡查发现或接报酒店内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班，简单说明现场情况，并监视现场等待保安领班的指令。 （2）值班班长接报后应立即报告上级，并应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安中心调查处理。
（3）事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。 （4）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
4、电梯困人的处理程序
（1）消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值班长和部门经理，组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。
（2）监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。 （3）如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。
（4）值班班长填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。
5、水浸处理程序
（1）当值各岗保安员如发现酒店范围内水浸，应立即将出事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以免电梯受损。 （2）当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。
（4）组织当值人员根据水浸情况，协同工程部采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽可能减少水浸所致的损失。
（5）水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知工程部查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复酒店的正常运作。
6、停电事故的处理程序
（1）接通知酒店将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工，提前将电梯停在酒店首层；管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯。（2）未预知的情况下酒店突然发生停电，立即联系工程部，尽快采取措施恢复供电。
（3）使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。 （4）派保安员到各主要电梯厅及酒店出入口维护秩序。
（5）监控中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层，以防有人趁机制造治安问题。
（五）消防报警信号处理程序
1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时： （1）用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实； （2）即时向当值主管报告，讲清报警地点；
（3）将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。 2．巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则：
（1）报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。
（2）报警地点在客房内，应先按门铃，向宾客简要说明理由后，进入报警地点检查。 （3）报警地点在商场内，与商场管理人员一起进入报警地点检查。 （4）报警地点在停车场内，立即进入报警地点检查。
（5）报警地点在商场独立商铺内且已上锁，即时报告当值主管和商场当值负责人，留守现场观察，等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。
（6）报警地点在客房内且上锁，即时报告当值主管，并留守注意观察，等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。
3、当值主管接到消防监控中心保安报告后，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。（1）经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值保安员复位，若进入客房内检查，需向宾客解释清楚，致歉后方可离开。
（2）报警地点在客房内且已上锁时，若观察到有明火或烟，而房务部经理未能及时赶到必须破锁进入现场检查，排除险情后再加锁，并通知房务部。 （3）经现场检查认为火警后，按初期火警处理程序处理。
4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位，并做好记录。
（六）初期火警处理程序
1、发现初期火警，在场人员应该：
（1）即时报告酒店消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；
（2）立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展； （3）可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后： （1）即时报告当值主管；
（2）联络保安部主管，报告情况； （3）密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后：
（1）带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场； （2）立即指挥在场人员进行灭火扑救；
（3）指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
4、灭火后，当值人员留守火警现场，等待公司调查。
5、若扑救无效，当值负责人即时决定： （1）将灭火人员撤离至安全距离内； （2）立即向上级报告；
（3）进入火灾紧急处理程序。
（七）火灾紧急处理方案
初期火警扑救无效，火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向酒店当值最高主管报告。
1、酒店当值最高主管接到报告后：
（1）及时召集酒店内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位； （2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散； （3）第一时间到达现场，决定是否向消防局报警求救。
2、酒店消防监控中心当值保安员收到酒店当值最高主管指令后： （1）启用消防紧急广播，通知用户紧急疏散；
（2）向市消防局报警，讲清楚酒店地点、起火楼层、火势等； （3）将监控镜头定在起火楼层密切监视；
（4）检查电梯有无困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3、迅速行动组接到指挥部指令后： （1）以最快速度到达现场，组织灭火； （2）关闭防火分区的防火门或卷闸；
（3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延； （4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。
3、救护疏散组接到指挥部指令后： （1）指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各层开始，安抚暂不需疏散楼层的用户； （2）引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏；
（3）引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护；
（4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
4、安全警卫组接到指挥部工作指令后：
（1）清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持酒店外围秩序； （2）禁止无关人员进入酒店，指挥疏散人员离开酒店； （3）等待引导消防局消防员到火灾现场。
（八）停车场管理守则
1、车辆进入本停车场停泊，必须按规定停放。
2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。
3、不得让携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。
4、不得在停车场内加油、修车。篇2：医院保安服务方案
赤城县安然保安服务有限公司
赤 城 县 医 院 保 安 服 务 方 案
ar-ywk-20140623001第一部分：安保人员配置
一、岗位设置与人员配备第二部分：保安管理方案
第一章 管理服务构想
一、特点分析
赤城县医院保安管理不同于一般的管理。首先，医院管理的服务对象具有双重性。从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住（用）户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。
赤城县医院保安管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务，创造安全、文明、舒适的就医环境，还必须保证医院正常的医疗工作秩序。同时，良好的管理还能为医院树立品牌形象，吸引外来病人就诊，提高经济效益。
安全要求高，专业性强，这是赤城县医院保安管理的一大特点。保安工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，人员流动量大，天天面对大量的病人等特殊人群，对人员素质有较高要求，有应对医院突发事件的能力和预案，除了保安业务素质以来，并须注重学习医院卫生常识。
医院属于开放式场所，人员流动量大，相对于一般管理而言，治安管理难度大，我们应狠抓内部管理，实行岗位责任制；每一个安保人员都有明确的工作职责和服务质量标准。如入口门岗员不仅要做好门岗值勤工作，还要力所能及的帮助病人。
二、保安管理服务范围：
1、大院门岗24小时执勤；
2、监控室24小时不间断监控；
3、院区内24小时保安巡逻。
三、委托管理目的
1、将微观层面的保安具体管理事务交由专业公司负责，使管理中繁缛末节不再牵扯医院行政部门职员的精力，转为制定工作标准和宏观控制，充分发挥管理人员职责，实现决策与执行分开；全身心致力于各业务部门间工作协调，更好的体现保障功能。
2、通过契约关系下的委托公司，责、权分明，有利于主管领导对先进理念的理解，使指令得到彻底的贯彻，促使保安管理工作落实到位；有利于服务质量的有效控制与提升，从而提高医院的整体形象。 我们将以丰富的保安管理经验，超强的企业实力，极大的工作热情，为赤城县医院提供高效的、全方位的安保服务。
四、灵活、高效的管理机制 组织架构描述：
1、赤城县医院保安部组织架构的设置原则是精简高效，采用项目经理负责制并签订责任书。
2、各岗位所需人力资源配置实行完全双向选择，以保证建立一支高效、协调的团队。
3、项目部采用直线职能制，尽量减少管理环节，提高工作效率和保证信息渠道的畅通。
4、组织架构（11人）
五、岗位职责
保 安 队 长 — 全面负责赤城县医院保安管理工作 监 控 保 安 — 负责医院消防安全、治安安全的监控工作 门 岗 保 安 — 负责门岗警卫工作，人员、车辆出入登记 大 厅 保 安 — 负责区域内的正常秩序
巡 逻 保 安 — 负责院内巡逻工作，处理各种违章
六、安全管理思路
安全永远是人的第一需求，安全保障因而成为我们管理服务中最基本的工作原则。医院安全管理，牵扯到病人和医护人员的切身利益，安 篇3：保安部培训内容 腾飞创新园保安部培训内容
一、培训目的
１、全面提高保安员综合服务素质，以体现本园服务宗旨，塑造良好的企业形象。２、提高全体保安人员工作效率，服务质量，使本园保安部能为租户提供高效、周到的服务。 ３、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业远景。
4、实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。
5、租户对保安服务满意率达98%以上，有效投诉处理率100%。
6、房屋及公共设施完好率达99%。
二、主要任务
保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护本园秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护本园设施及辖区内租户的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责：
1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护本园范围内治安秩序。
2、严格治安管理，做好来访及加班登记、cctv监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击本园内及周围可能发生的违法犯罪活动。
5、负责对本园各租户治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好保安队伍的业务培训。
三、培训目标
（一）应具备基本条件
1、忠于职守、勇于奉献
保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱本园秩序，侵害本园租户和腾飞利益的行为进行斗争。
2、热爱本职工作，精益求精
高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。
3、热心服务，礼貌待人全心全意为人民服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。
（二）、保安人员应具备的素质
1、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，及时揭露和打击他们的种种违法行为。
2、高超的策略性
策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短，避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势，隐蔽自己一方的短处和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。
（三）、保安人员应具备的礼仪
保安员作为公共秩序维护的代言人，他的礼仪举止要得体，以下从三个方面来阐述
1、仪容
1）发型 男保安蓄发不得露出帽外，不准留大包头，不准留长鬓角，不准留胡须。 2）服饰 保安不能随意追求地方群众的装扮，如戴耳环、项链、戒指等。
3）佩戴 保安着制服时，只佩戴公司统一颁发的奖章，证章，不得佩戴其它徽章。 4）着装
a 规范。保安不能私自改制服装，也不能在制服外面套穿自购的风衣，皮茄克，羽绒服等便服，同时必须按规定佩戴上岗证、肩章。
b 配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装，按场合可分为礼服、常服和工作服，按照规定，帽子、上衣、裤子必须配套穿着，不得将在不同季节，不同场合穿的制服随意混穿，更不允许与便服混穿。
c 整洁。拉链、衣扣要扣好，内衣下摆不得外露，不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀，通常穿制式黑色鞋子，不准穿其他色系皮鞋，衣帽鞋帽要经常换洗，保持干净。
2、举止
1）坐如钟。保安席地而坐的姿势是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、两手自然放在两膝上，上体保持正直，坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直，架着二郎腿，或歪头趴坐都是绝不允许的，应有军人庄重挺拔，稳如泰山的姿态。
2）站如松。保安站立时，要精神振奋，态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平，动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收，两平即肩平、两眼向前平视，这样站立的姿势才能如颈松，气宇轩昂、英姿勃勃。3）行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用，要求走直线，精神饱满，身体稳当，步伐雄健有力，动作有明显的节奏。
四、培训重点完成以下十项工作
一、提高服务意识
保安人员的素质就是本园的窗口和形象。培训重点加强岗位培训，灌输服务理念，在文明、礼貌、等方面均能体现出优质的服务，让每一位租户、客人都有一种安全、可靠家的感觉。
二、加强培训，提高保安员综合能力
1、详细制定年度保安队员的培训计划。
2、认真落实培训内容，每月安排四次安全培训学习（每周二进行），每月不少于一次对全体人员集中进行消防培训，增强员工的消防意识，提高员工做好消防工作的自觉性。
3、加强对施工现场的消防安全管理、监督、检查工作。制止各种违反消防法规的行为。
4、发生火灾时带领队员积极配合消防机关扑救火灾、疏散业主、租户。抢救物资、保护现场，查处一般火警事故和火灾事故。
三、做好本职工作，加强检查监督，积极配合上级领导，解决做好本园的安全及保安工作
1、根据部门职责和岗位职责，做好日常工作
2、加强巡视检查保安各岗，特别是下班以后的时段。
3、根据实际情况，共同参与分析研究，认真解决。
4、认真履行日常管理的检查、监督职责，做到公平、公正处理问题，决不袒护违规队员，努力在保安队伍中营造出人人遵守公司制度的正气。
四、处理突发事件
1、建立对突发事件处理的预警机制，使之能够尽量减少公司与租户财产损失。
2、对突发事件做到第一时间到达现场，按照“三个不放过”的原则（查不出问题发生的原因和经过不放过；拿不出解决问题的措施不放过；没有处理结果不放过）对每次问题事故一一进行总结、分析、处理及归档。
五、加强对本园的安全管理
1、加强对本部员工立岗、停车指挥、消防监控、安保程序上的监督与管理。
2、在本园内开展以“四防”(即防火、防盗、防爆、防治安刑事案件)为中心的安全、法制教育。
3、贯彻“预防为主、消防结合”的方针，在公司的领导下，加强消防监控中心的管理，掌握本园防火系统，预防火灾的发生。
4、加强监控室对本园要害部位的监控，以公共场所和楼层为主要内容，加强安全管理，严密防范措施，预防各类案件的发生。
六、规范对新聘保安队员的入岗培训，使新队员尽快熟悉工作环境。
1、制定新聘队员培训方案。
2、结合公司实际情况，由保安部对新队员进行三天培训后，由保安班长对新队员进行考核，考核合格后方可上岗。
五、紧急事件处理程序
1、突发事件的处理程序
（1）凡遇突发事件，必须保持冷静，立即采取措施，并报告相关领导。 （2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。 （3）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
（4）查看本部各类记录、出入登记、各监控录像，检查有无可疑情况和人员。 （5）对打架、斗殴事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。 （6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。 （7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作。
（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安部领班协助调查处理。
（9）保安部主管、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
（10）保安部领班组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门领导。
2、打架斗殴等暴力事件的处理程序
（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与客人发生武力冲突或争吵。 （2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机或其他最快的方式报告本园保安领班，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待保安领班的指令。
（3）保安领班接报后应立即向相关领导报告，并视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安部接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。
（4）斗殴事件中如本园财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。
（5）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。
3、盗窃等破坏事件的处理程序
（1）巡查发现或接报本园内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班，简单说明现场情况，并监视现场等待保安领班的指令。 （2）保安领班接报后应立即向相关领导报告，并应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安中心调查处理。
（3）事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。
（4）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
4、电梯困人的处理程序
（1）消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值班长和部门主管，组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。
（2）监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。 （3）如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。
（4）保安领班填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。
5、水浸处理程序
（1）当值各岗保安员如发现本园范围内水浸，应立即将出事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以免电梯受损。 （2）当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。
（3）设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是来自本园外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道能往本园的入口封闭，并用排水水泵将本园的积水抽排出本园外；如水浸来自本园机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位的水阀或供水泵。
推荐第6篇：医院新员工培训计划
新员工入职培训的目的
新员工培训到底是什么目的？什么目的是排行比较靠前的。这个目的有以下几种：
(1)降低员工流失率。我们曾介绍过\"二三二\"原则，你培训越好，他越愿意留在你的企业工作。
(2)让员工适应工作，以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他，他以后能少犯错误，节省时间，公司效率就相应地提高了。
(3)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位，他是干什么的，你希望他做到什么。
(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。
(5)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。
(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照，他就会产生抱怨。一次好的培训，会减少员工的焦虑和抱怨，他才能真正地专心干工作。
(7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫\"入模子\"，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。
入职培训应覆盖的话题
培训的内容应该覆盖4个方面的话题：
1.组织方面的设置
第一个组织方面你要介绍公司历史、公司组织结构、公司物力环境的展示图。然后给他一个组织结构图标出你在组织中站的这一块，上面是谁，下面是谁，他一目了然，组织方面马上就清楚了。
然后给他员工手册、公司制度及政策，他要接触的产品的综述，或者是生产线及服务介绍之类，试用期的规定等等，这些都是组织方面要包括的内容。
2.员工福利
我们应该告诉员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么？培训及教育的福利是什么？他的保险有哪些？还有公司给他提供什么特殊的服务，比如说有的公司有买房、买车的贷款或者给员工提供心理咨询服务，这些都是公司的一些特殊项目。一定告诉员工发薪的日期，新员工进你的公司担心的事情非常多，而最担心的就是跟钱有关系的事情，这个月发多少天的工资呀，是打在存折里还是借记卡里，他老在琢磨这些事情，那你还不如顺理成章地告诉他：公司会每个月１5号发薪，如果碰到法定节假日则顺延到多少多少号，你可以在多少号领到你的工资，工资条在什么地方领。员工一下子就踏实了，这些疑虑都解除了，员工自然会更关注工作了。
3.工作职责
工作职责包括工作的地点、任务、安全要求等都是什么？最重要的和其它部门的关系是什么？他以后会跟谁打交道？这些通常由部门经理来介绍，以免他不知道每一件事该找谁，所以为了避免这些，我们在第一时间里告诉他这个部门找谁，那个部门找谁，都明明白白地写下来，这就扫除了他的不少顾虑。
4.把新员工介绍给别人并带领他参观厂区或公司
把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资源部的人。参观厂区、医院、食堂、宿舍、运动场，然后是办公室里的复印区、产品陈列室等等，有时我们会想，让员工自己去找吧，但是新员工进来时，我一再强调他的不安全感特别强，你为什么不给他一张每个地方都标好了的图标，让他一下子就能知道到哪儿去找呢？
入职培训的陷阱
1.入职培训中常常存在的陷阱
(1)短时间内员工被灌输过多的知识，以至于无法吸收。拿了一大堆的入职员工手册政策，回去后没有那么多时间读，他心里就很有压力：我看不完、吸收不了怎么办？怎么样解决呢？这样就需要有一条规定，让新员工拿回去这些手册，要求他在一个月内看完就可以了，不要求他拿回去以后马上就看，给他30天的时间来看完。
推荐第7篇：医院培训计划通知
为进一步提高我区医务人员理论素养和业务能力，医院一般都会有培训计划的，本文为大家整理了医院培训计划通知，仅供参考！
篇1：医院培训计划通知
各科室：
为加强临床“三基”和专科技能培训，提高综合诊治水平，保证培训工作更加有序进行。现请各科室根据实际需求制定20xx年“三基三严”培训计划，具体要求如下：
一、培训对象
1、医疗、医技科室医师系列副高职称以下人员（含招聘医师、从事临床医师工作的研究系列人员）
2、进修医师
二、培训要求
1、各科室需成立以科主任为组长，科务会成员为主体的“三基三严”培训管理小组，保证医师培训的规范性和延续性。
2、根据专业特点，明确本专业“三基”培训内容，特别是针对本专业的薄弱环节和人员构成情况制定适合本专业的年度实施计划；由科室组织实施，对所属人员年中（6月）进行技能考核，年末（12月）进行基础理论、基本知识考试；指定三基三严培训助理做好原始资料的收集、整理、归档等日常工作。
3、培训要有培训计划、培训内容、培训进度、考核安排和年度目标。
4、需依据专业特点将医生分层次进行专业科目培训及考核，每月至少1次集中培训，医务部组织专家组成员不定期抽查。
三、注意事项
1、科室必须高度重视，把“三基”培训作为每年一项重点工作，从思想、组织上抓好落实，指定专人负责，保证培训活动顺利开展。
2、本院副高职称以下医师（含招聘医师、从事临床医师工作的研究系列人员）及所有进修医师必须参加，对完不成培训任务和考评不达标的科室，要通报批评；对无正当理由不参加培训或考核不合格的人员，要进行补训补考，且要保存培训方案、考核成绩、试卷等培训资料。
3、参加培训人员需根据实际情况填写《继续教育培训手册》相关内容。
XXX
20XX年XX月XX日
篇2：医院培训计划通知
各科室：
为进一步加强我院专业技术人员梯队建设，构建科学合理的人才梯队，提升医院核心竞争力，现就各科室制定20xx年外出培训计划通知如下：
一、对象
全院在岗专业技术、管理及工勤人员。
二、制定方式
医院各二级单位以科室为单位制定20xx年外出培训计划，填写《20xx年中南大学湘雅医院XXX科外出培训计划表》（见附件）交人力资源部汇总。各护理单元外出培训计划经护士长、科室主任审核同意后交护理部，由护理部统一交人力资源部。
三、相关说明
1、外出培训计划是科室对员工培养与提升的规划，也是医院对科室人才培养力度的摸底，请科室认真制定培训计划，尽量保证实施与计划的吻合度，医院将于年底对培训计划的执行情况进行考察。
2、医院人才培养经费资助员工出国（境）研修，须经医院统一选拔，请届时关注医院发布的遴选通知。科室可先行在本计划中填写员工20xx年出国研修计划，届时参加统一选拔或自行由科研经费、自费等形式出国（境）研修。
3、原则上20xx年执行的外出培训应提前申报过计划，如有特殊原因产生的计划外培训也可执行。通过各种经费资助的计划内与计划外的境内或境外培训与进修，均须在外出前10天，在医院OA系统“工作流程”的行政管理栏中填写《中南大学湘雅医院因公外出（国内）申请表》或《中南大学湘雅预备出国（境）人员申请表》，经科室负责人、医院职能部门负责人和院领导审批同意后，方可外出参加进修培训。
四、材料要求
请于12月28日前将以上材料电子版发送xyxxxxcom，纸质版签字交人力资源部305房。
XXX
20XX年XX月XX日
篇3：医院培训计划通知
各科室：
为增强基层广大卫生技术人员的诊疗技术水平，狠抓基础医疗质量，规范医疗操作流程，促进广大卫生技术人员练好基本功，提高我区医疗、护理人员业务素质和专业技术水平，根据南京市卫生局《关于进一步加强“三基”训练、坚持“三严”要求的通知》（宁卫医【20xx】104号）要求，经研究，特制定“三基”技能培训计划。
一、培训对象全区基层医疗机构45岁以下的从事医疗、护理的卫生技术人员。
二、培训目的通过开展医护“三基”技能训练活动，掀起我区医护人员岗位练兵、苦练内功、夯实基础，提高服务能力和服务水平的热潮，更好地为患者提供优质、规范、安全的医疗护理服务。
三、组织领导为切实加强对“三基”技能操作培训工作的领导,区卫生局成立溧水区 “三基”技能培训工作领导小组,组长：徐庚才，成员：陶孝玲、任忠玲、郭开建。
四、培训地点区人民医院规培示教室和护理示教室
五、培训形式、内容详见附件各单位要高度重视医务人员的“三基”技能培训工作，把“三基”技能培训活动作为提高医务人员专业技术水平和服务能力的一个重要手段和措施，加强组织领导，明确专人负责，严格按照本通知要求，按时参加培训，培训结束后我局将组织技能竞赛。此次培训情况和竞赛结果将纳入对各单位的综合考核。
XXX
20XX年XX月XX日
推荐第8篇：医院感染培训计划
2011医院感染培训计划
1、医院感染管理科应加强自身院感知识的学习及全院院感知识培训。全年培训不少于4次，每季度1次。
2、全年对全体医务工作人员进行医院感染相关法律法规、医院感染管理相关工作规范和标准、专业技术知识的培训与考核。院感知识培训时间每年不少于6学时。定于
一、四季度进行全院医务工作者院感知识培训。
3、医院必须对新上岗人员进行岗前培训，培训时间不少于3学时，考试合格方可上岗。定于三季度对全院新上岗人员、进修生、实习生进行岗前院感知识培训和考核。
4、工勤人员应当掌握有关预防和控制医院感染的基础卫生学和消毒隔离知识，并在工作中正确运用，培训时间不少于3学时。定于二季度对工勤人员进行岗前院感知识培训。
5、医院感染专职人员应加强继续教育，提高医院感染专职人员的业务技术水平。医院感染专职人员每年应接受省卫生厅培训时间不少于15学时。
6、选送供应室、口腔科相关人员外出参加培训班学习，以取得相关资格证；协同护理部选送供应室工作人员去市中心医院外出学习供应室的管理及重复使用的医疗器械的清洗与消毒；协同医务科选送检验科医师去中心医院学习院感的实验室监测，回来后以点代面、开展相关工作。
2011年医院感染学习培训计划
医院感染教育是伴随着医院感染学的建立而开展的，其目的就是要使全体医务人员，掌握预防和控制医院感染基础知识和技能，将医院感染控制意识贯穿于全部诊疗活动中，以确保医疗安全和质量，造福于人民群众。医务人员也只有在掌握了预防和控制医院感染知识和技能后才能将医院的感染管理工作变为自觉行动，最大限度的保障患者的健康。
医院感染管理学教育有一定的广泛性，由于它涉及到临床、医技、后勤、行政等各个方面，因此医院感染管理学教育的基础上其教育内容必须针对各个层面上的医务人员施以不同的教育内容，应反映岗位的特点，符合岗位工作的特点，特制定一下今年的院感学习培训计划：
一、对新上岗人员进行院感管理基础知识的岗前培训，时间3个学时。内容：系统地介绍医院感染管理的重要性及有关知识，使其能初步掌握院内感染的预防和管理方法，经考试合格后方能上岗。
二、医师：医院感染管理知识的再教育不少于6学时。内容：定期组织有关医院感染知识的学术讲座，及时讲解医院感染管理的进展，如细菌菌株的分型技术、抗菌药物的合理应用、消毒灭菌技术的进展。
三、护理人员：医院感染管理知识的再教育不少于6学时，内容：学习有关医院感染的专业知识，提高无菌观念和消毒隔离技术。
四、医技人员：医院感染管理知识的再教育不少于6学时。内容要有针对性的举办各类型的学习班，如：各种内镜的清洗、消毒技术，以及其它治疗仪器的消毒技术，无菌操作技术等，使其树立正确的无菌观念，预防因辅助检查和治疗操作不当引起的医院感染发生。
五、工勤人员：医院感染知识的再教育不少于6学时。内容：加强预防医院感染的培训，如：医疗废物的处理、医疗污水的处理等。
六、兼职医院感染管理人员：主要是专业技术的培训，如：各种环境卫生学监测标本的采取、医院感染监控检验师，主要学习各种微生物学采样、细菌培养等，检验技术，如污水、污物的无害化处理学习班、供应室管理学习班等。对各类兼职或专职人员进行培训。
七、医院的各级管理人员：内容：《医院感染管理办法》的学习，使其各级领导能从医院感染发生的历史、医院感染造成的危害、流行特点、医院感染的现状来认识医院感染管理的重要性。
推荐第9篇：医院科室培训计划
科室培训计划
一、目的：加强我科医疗质量管理，全面提高我科医务人员医疗素质及专业技术水平，更好的为广大患友服务，特制定本计划。
二、培训形式：
1.科内高职称医师担任主讲人员轮流讲课，每月讲课1次，请做好准备及课件备案。主讲内容自定，重点参考：①复习巩固基础知识、基本理论、基本技能。②熟练掌握常见病、多发病的规范化诊疗、护理，最新诊治指南。③省内外的先进经验、技术，科内引进的新技术、新项目。④科内存在问题分析、医疗文书规范、医务人员素质修养等等。
2.下半年完成“华医网”继续教育课程：《云南省六五普法》、《医疗机构抗菌药物管理》的学习及考核，其他课程自定。
3.每月至少1次科内教学性大查房，全科学习。4.参加院内、外组织的各种会议、专题讲座等。
5.鼓励医务人员参加各种自学考试。
三、内科培训小组名单：
主讲：
成员：内科全体医务人员
人民医院2012年8月
推荐第10篇：医院感染培训计划
2013年医院感染培训计划
一、培训目的
为了不断强化全体工作人员对预防医院感染的认识及知识水平，把医院感染的预防和控制工作始终贯穿于医疗活动中，从而提高全体工作人员对医院感染的防范意识，减少医院感染的发生，提高医疗护理质量。
二、培训的对象及内容
1、医院感染管理科应加强自身院感知识的学习及全院院感知识培训。全年
培训不少于4次，每季度1次。
2、全年对全体医务工作人员进行医院感染相关法律法规、医院感染管理相关
工作规范和标准、专业技术知识的培训与考核。针对医务人员手卫生意识薄弱、依存性较低的特点进行消毒隔离相关知识、手卫生、医务人员职业防护、医疗废物分类处置等的培训。
3、医院必须对新上岗人员进行岗前培训，培训时间不少于3学时，考试合格
方可上岗。定于一季度对全院新上岗人员、实习生进行岗前院感知识培训和考核。
4、工勤保洁人员重点进行消毒液配置方法、保洁用具分区使用、分类放置；《医疗废物管理条例》中医疗废物分类处置方法;个人防护方法等的培训。
5、医院感染专职人员应加强继续教育，提高医院感染专职人员的业务技术水
平。医院感染专职人员参加省、市两级医院感染管理知识培训，及时掌握医院感染防控的最新信息动态。
6、由医院组织的培训邀请上级专家来院对全院医务人员进行手卫生与医院
感染专题培训一次。
7、选送人员参加省市的医院感染培训班。
2012-12
第11篇：医院医保培训计划
医院医保（生育）保险政策培训计划
为了更好的执行医保（生育）保险政策，熟悉各项相关规定和操作流程，特制定如下培训计划及宣传制度：
一、各科主任、科护长和科长
由院领导在院例会、中层干部会、各类专题会议上及时传达医保（生育）保险政策，反馈全院医保问题（包括季度费用反馈分析）。
二、医保专管员
1、由医保科负责培训；
2、至少每季度培训1次；
3、培训内容：
（1）医保形势及政策的最新动态（包括各类新协议内容）； （2）贯彻执行医保政策的技巧； （3）被市医保局核减病例的分析； （4）大额病例的分析； （5）如何杜绝违规行为； （6）如何科学调控费用； （7）各科室费用情况的分析。
三、病区护士长
1、由医保科不定期培训；
2、培训内容：
（1）如何核查医保病人的身份；
（2）使用“三个目录”外项目时，如何督促医师们签署知情同意书； （3）如何配合医保专管员实时监控医保病人的费用。
四、新上岗的医护人员（包括新职工上岗、研究生进修上岗培训）
1、由医保科不定期培训；
2、培训内容：基本医疗保险（生育）制度及医院服务管理
五、定期发放有关宣传资料，医务人员医保知识宣传单、医保管理制度等等。
六、在门诊大厅、收费处和有条件有需要的地方设置医保宣传专栏。
七、根据新的形势要求，请权威专家或领导来院讲课，及时出版全院的宣传栏。
八、在医院网站上开设医保政策宣传、问题答疑。
九、医保科参加培训后，要做好书面记录，及时向院领导汇报并组织相关人员学习。
十、每年进行两次全院医护人员关于医保（生育）保险政策宣传讲座，包含医保医师法、ICD编码的管理等内容，并进行全院医护人员专题考试。
第12篇：医院员工素质培训计划
一、目的：为使员工深入了解医院历史、文化和各项规章制度，提高员工的工作能力和工作信心，培养员工的团队协作精神，自然融入工作团队之中，尽快适应工作环境，胜任医院工作，具备与医院发展相适应的思想素质和业务能力。
二、参加人员：医院所有在岗职工，分三期进行，第一期以新职工及未取得资格人员为主。
三、组织机构：医务科及相关职能科室
四、时间：周六下午及周日全天地点:会议室。
五、培训内容：
1.开班典礼院领导讲话（王顺成）
2、医院文化讲解、考勤制度、进修人员管理规定、专业技术人员流动规定（鲁信义）
3、医技科的构成、功能及管理（余永江）
4、医院财务管理与成本核算、财务管理办法（王瑞芳）
5、农保、医保政策解读、后勤保卫相关制度（李家琦）
6、抗菌素临床应用管理办法（鄢金萍）
7、病历书写基本规范、病历管理相关制度、医务人员医德规范及实施办法（王修奎）
8、医院感染管理办法（王桂林）
9、医疗事故防范与处理预案、医疗事故处理条例、不合格医疗服务控制流程（鲁信义）
10、医疗质量管理制度、处方管理与药品调剂、执业医师法、医疗核心制度、工作人员学习制度（罗正才）
11、护理质量监督考核标准、护士管理办法、护理核心制度、护理质量控制、护理缺陷处理流程（毕桂月）
12、员工宣誓
13、培训班总结讲话（王顺成或鲁信义）
说明：1—5项周六下午（主持王修奎），6—9项周日上午（主持罗正才），10—13项周日下午，
10、11分成两组讲解（主持鲁信义）。
六、要求:
1、参加培训的职工必须上午8:15，下午2：00前到会议室，每次会前会后两次签到,中间检查，必须完成岗前培训计划；
2、注意保持安静，不得在教室、楼道内喧哗，课前、课后、下课休息时间不得长时间在楼道内滞留，上完课后有秩序地离开教室；
3、各科主任、护士长安排调班，保证学员必须参会。
4、各科主任、护士长请消假必须经王顺成院长批准，其他人员请消假必须经鲁信义院长批准。
七、考核：合格后颁发岗前培训结业证书，作为晋升、晋职、评先、评优、聘用依据( 鲁信义、雷鸣负责)；
1、考勤，缺席一次为不合格并罚款100元；
2、检查听课笔记、学习记录；
3、培训结束后，每人写一份心得体会两天后上交办公室。
2012年员工素质培训计划
第13篇：医院岗前培训计划
医院岗前培训计划 岗前培训就是职前培训，其宗旨在于使新进人员了解单位概况及介绍单位规章制度，便于新进人员能更快胜任工作。在科技和社会高速发展的今天，培养智能型、应用型、创造型的医学人才势在必行。提高医院新进人员素质，进行岗前培训，严把人才关，是这其中必不可少的一个环节，更是提高医疗服务水平的一个重要保障. 对医院新进人员而言，培训可以使他们对医院有更深层次的了解，让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备，还可以增进他们对医院的感情与忠诚度，增强了他们对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同;对医院而言，通过培训他们可以吸收一批有活力有能力有素质的新生力量，打造青年精英团队，共同开创医院医疗卫生事业的美好未来;对社会和个人而言，培训后的新进人员的素质、技能、道德风貌等更加符合医院工作人员的标准，因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前发展。 可以说岗前培训对医院和个人社会的发展都有着举足轻重的作用，然而当前医院的岗前培训并没有都达到社会和个人的要求，或多或少的存在一些问题:
1、内容上的问题
医疗工作要求医疗人员必须有严密的分工又必须有群体合作。没有集体的合作，任何一个医疗人员要单独完成所有的医疗活动都是不可能的。而目前的岗前培训内容中只重视个体基本技能和专业技能的培训，忽视人际关系及团队精神的培养，特别是人际关系的培训，它
涉及医务人员职业活动中与伤病员的关系，也涉及医务人员相互之间、医务人员与社会之间的关系，若医院工作人员在工作环境中人际关系压力增大，则很难出色地完成医疗工作，保证医疗质量。
2、时间上的问题
相对于其他经济企业来说，医疗工作是比较稳定的，这很容易让医院领导头脑里形成一种安全感，缺乏在竞争中求生存的危机感和紧迫感，有人认为医疗工作室熟能生巧的，有的只强调“实践出真知”，自然而然就出现了对医疗人员只重使用，而不培养的短期行为。也导致他们对开展新进人员院内培训的积极性不高。很多医院把培训当作是走过场，在培训的时间安排上也很随意。有些医院的培训时间只有象征性的一两天，有些医院以工作忙，人手不足为借口，马上分配新招到的员工到相关部门开始工作而不顾及对新员工的培训，只等有时间了再派新员工参加培训，这种无序的培训增加了以后培训的次数与时间成本，并且新员工没参加培训既增加了医院用人的风险性，又不利于新员工角色的迅速转换。
3、缺乏反馈和评估 缺乏培训的互动与反馈，没有反馈，就不知道新进人员有没有接受，也不知道培训的方法是否适宜。另外，大多数的医院并没有建立岗前培训的效果评估体系，缺乏对培训效果的评估和继续跟踪，或者虽然有效果评估，但评测方法单一，仅仅是进行一个简单的考试以敷衍了事，这样不仅无法保证培训的效果和质量，对医院培训投入的时间和资金也是一种浪费。
4、缺乏计划性和规范性
在计划时缺乏考虑受培训者的学习需要 ，只考虑培训目标，造成学习兴趣的减弱。有些医院培训动员工作不足，不经任何动员，到时间把员工召集在一起就开始培训。有道是凡“事预则立，不预则废”，新员工如果不清楚培训的目的，难以从心理和时间上安排自己学习和进入培训的计划，难以真正融入。特别对于刚毕业的大学生，培训一词相对陌生，机械被动的接受培训轻则达不到预期效果。另外有些医院缺乏规范性的培训文本或讲义，在考试上也不正规科学，无法对新进人员进行全面真实的考核。 甚至还有一些医院把新员工培训变成了迎新典礼，培训形式变成了领导发言、代表致辞和新员工宣誓等，这无疑对医院的发展不利，如何解决这些问题更值得我们关注和探讨，我认为要注意以下几点: （1）制定完善的培训计划 在实施新进人员岗前培训过程中，计划很重要。针对不同对象选择恰当的培训内容、合适的培训形式 ，能提高受培训者的学习兴趣。医院新进人员岗前培训必须在实施之前根据医院自身的具体情况和新员工的特点制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控，人事部要负责对新员工的动员工作，使员工在培训之前就要了解和理解培训的目的、课程内容、时间安排和注意事项，以便员工更好的接受培训。
（2）培训内容要全面
培训应该让新进人员从医院的发展史到医院的现况、医院的办
院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有一个深入的认识，同时对医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，以及以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法都应有所涉及。另外对于他们的动手能力和临床技能都应加强锻炼，并为他们树立终身学习和大胆创新的观念，以促进医疗人员的继续教育和医疗事业的可持续发展。
（3）培训方式多样化，紧跟时代
培训一般分为医学、规范理论知识和临床的一些实习实验，可以通过课堂讲解、现场操作、拓展训练等方式，不要拘泥与形式，文娱体育同样可以应用其中。同时不要忘了现代信息技术的便利，它们可以使培训的内容易学易懂，紧跟时代性，如使用多媒体课件进行演示，利用电脑进行模拟实验室等，图片声音视频的应用也培训更加具有趣味性，还可以通过远程培训听权威专家的讲座。总之要结合培训内容和培训对象选择最恰当的培训方式，以保证培训的及时性、前沿性和有效性。
（4）选择良好师资
正所谓“三人行，必有我师”，在新进人员培训中，不一定要固定某个老师来进行培训，良好师资即最合适的一批老师。在具体的培训内容中可以选择不同的老师，在宣传医院规章历史上可以让医院领导来讲解，在临床操作的培训中可以让资深医生来监导，在理论前沿问题上请专家来授课，在日常的生活中可以让一名老员工来专门指导
等等，这些老师相互分工又紧密合作，从而全面有质量地培训新员工。
（5）建立完善的评价考核机制
在评价内容上，理论与实际相结合，对新员工培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目标进行考核，只有这样才能确保培训工作的全面性和实效性，并且能避免医院的后续培训的内容重叠和资源的浪费。在评价方式上，可采取“师生互评”和“生生互评”。新进人员之间进行评价可以使考核更加真实可靠;医院培训老师对新进人员进行评价，新进人员也对培训老师应进行评价，这样新进人员对培训过程中的一些问题以及他们以一个新成员的眼光来看待整个医院系统所提出的某些意见，也可以通过互评送达医院人事部，人事部及相关部门可以针对典型的问题做及时回答和相应思考，双方相互反馈以促进医院与各医疗人员共同进步。在评价结果上，还应与以后在医院的评优、提干等挂钩，对于不合格者应给予补充培训，以增加新进人员对岗前培训的重视。
总之，岗前培训对新员工个人、医院和整个医疗卫生事业的发展都起着很大的作用，社会、医院和个人都应该重视起来，将医院岗前培训全面开展起来，落到实处。篇2：医院新员工岗前培训大纲及教学计划
岳阳市一人民医院岗前培训大纲 2012年版
一、培训目标 1.转换角色，使新毕业的学生实现从学生到员工身份的转变，适应综合性医院工作节奏。 2.使新入职员工了解岳阳市的概况，特别是岳阳医疗领域的历史、现状和未来。 3.深入掌握本院独特的医院文化（宗旨、使命、目标、服务理念和标识象征含义，）共同形成良好的医院品牌形象。 4.掌握本行业的医疗法规和行业规范。深入理解和掌握医院行为规范，使员工全面知晓每个人该做什么和怎么做。 5.学会医患沟通技巧和医疗风险防范。 6.培养员工的团队协作精神，保证医院工作运转协调有序。 7.振奋员工精神，提高员工个人信心，使员工个人目标与医院目标相统一。
二、培训对象
新进医院，尚未接受岗前培训的员工。
三、培训时间
一周。公共课程培训13天，专业科目培训7天。
四、培训内容
分为公共内容和专业内容；专业内容分医疗药学和护理，其余岗位参加公共内容的学习。 1
五、培训方法：
2 1.讲座和报告。 2.分专业组讨论。 3.现场见习。 4.培训考评。 5.个人学习心得总结。
6.对授课内容亦进行测评、反馈。
六、培训考评 1.理论考试和培训效果考核的方法相结合进行考评。 2.每名参加培训人员均应写一篇学习心得，心得存入档案。3.培训考评结果作为正式聘用的依据之一。 3篇3：医院新员工岗前培训内容
医院新员工岗前培训内容
课程对象：医院新进员工、职场新人自我提升。
培训方式：案例贯穿讲授，小组练习、情景模拟，体验
课程背景：新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。新员工从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,更好的服务于社会。 课程收益：
《医院新员工培训》目的是通过提升医院新员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，这样才能使得新员工尽快融入医院，担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效；通过培训，提升员工医德，缩短心理适应期，增强人际关系协调能力；形成医院发展良好的动力。 课程大纲：
第一讲：医院新员工企业文化培训
医院文化概念
医院文化建设与医院发展战略的关系
医院文化的规划与落实
新员工融入医院文化与企业共同成长
第二讲：医院新员工必备职业意识
热爱本职工作
病患至上
换位思考
责任意识
吃苦耐劳
不计较个人的事
以身作则
第三讲：医院新员工心态调整
（一）积极心态迎接新工作 如何调整心态
认识医院
新进人员的自觉
（二）新员工应具备怎样的心态
心态决定状态
职业心态
积极心态
天伦心态
新人心态
第四讲：医院新员工工作观
工作：成功之路的起点
忠诚：卓越一生的基础
逆境：唤醒心中的巨人
信念：铸造生命的奇迹
目标：奔向人生的彼岸
第五讲：赢在职场的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起点超越
3、勤奋——时间超越
4、担当——问题超越
5、学习——标杆超越
6、创新——方法超越
第六讲：医护人员服务形象塑造——为你的成功设计形象 “以规范礼仪，提升医院形象力”
尽显专业的外在形象
发型规范
面容修饰及女士工作妆容
工作服饰的规范及和谐配搭
女士饰物的选择和搭配原则
2、善于利用态势语言表情、眼神的修炼
第七讲： 医护人员专业的服务举止训练——此时无声胜有声
1、有风度的体态塑造（针对男性）
2、有气质的体态塑造（针对女性）
3、健康笔挺的体态训练
坐姿要领与训练
站姿要领与训练
走姿要领与训练
蹲姿要领与训练
鞠躬要领与训练
4、特需动作——请姿、让路及指引方向、引导、握手、持病历夹、推手推车、服务手势等
第八讲：微笑服务礼仪训练——你的微笑价值百万
1、面部表情——眼神的应用 1）注视的部位 2）注视的角度 3）注视的技巧 4）注视的时间 3）微笑训练
第九讲：礼仪中的语言魅力——掌握舒心的谈话技巧
1、舒心的问候
1）标准式 2）实效式
2、正确的称呼方式
3、服务过程中常用的礼貌用语
4、语音、语调的标准化训练 1）唇部力量训练 2）普通话标准训练
第十讲：新员工如何快速发挥自身优势 测试4：测一测你的克制力
做好自我管理
学会自我激励
切忌“眼高手低”
修炼内功
专心做好一件事
识别优势与工作的结合点 学会控制你的劣势
如何缓解压力
第十一讲：有效沟通的技巧
理解沟通的过程
避免沟通的障碍
在沟通中运用聆听、反馈等技巧 理解并合理运用沟通的模式 掌握对话沟通技巧
实践：角色扮演训练 第十二讲：时间管理的技巧
认识时间
时间管理中的陷阱
如何跨越时间陷阱
时间管理中的效能原则 时间管理的工具篇4：医院新员工岗前培训大纲及教学计划
德江县人民医院岗前培训大纲及教学计划 2013年版
一、培训目标 1.转换角色，使新毕业的学生实现从学生到员工身份的转变，适应综合性医院工作节奏。 2.使新入职员工了解德江的概况，特别是德江医疗领域的优势、局限和不足。 3.深入掌握本院独特的医院文化（宗旨、使命、目标、服务理念和标识象征含义，）共同形成良好的医院品牌形象。 4.掌握本行业的医疗法规和行业规范。深入理解和掌握医院行为规范，使员工全面知晓每个人该做什么和怎么做。 5.学会医患沟通技巧和医疗风险防范。 6.培养员工的团队协作精神，保证医院工作运转协调有序。 7.振奋员工精神，提高员工个人信心，使员工个人目标与医院目标相统一。
二、培训对象 新进医院，尚未接受岗前培训的员工。
三、培训时间 一周。公共课程培训13天，专业科目培训7天。
四、培训内容
分为公共内容和专业内容；专业内容分医疗药学和护理，其余岗位参加公共内容的学习。
五、培训方法： 1.讲座和报告。 2.分专业组讨论。 3.现场见习。 4.培训考评。 5.个人学习心得总结。
6.对授课内容亦进行测评、反馈。
六、培训考评 1.理论考试和培训效果考核的方法相结合进行考评。 2.每名参加培训人员均应写一篇学习心得，心得存入档案。3.培训考评结果作为正式聘用的依据之一。 德江县人民医院岗前培训总结
为使我院工作的新职工尽快适应、熟悉我院环境，使他们在较短时间内对我院有一个全面、大致的了解，对我院文化尽快产生认同感和归属感，医务科于12月1-7日对我院新职工进行了为期7天的岗前培训。参加此次培训的新职工共有36人。培训分两部分内容，第一部分是为期3天半的综合素质教育、医院概况介绍、医院相关规章制定等理论知识的培训；第二部分是为期半天的岗前培训考试。 12月1日培训第一天，在院长杨定光对院做简单简介及致词下拉开序幕，其对医院的科室设置、人员配备以及科研教学情况作了详尽的介绍，并对新来我院的职工给予很高的期许和美好的祝福。新职工对我院的发展历程有了一个整体的了解，对我院今后的发展方向有了较清晰的认识。随后院办主任就名族团结教育作了生动的讲解，穿插了许多在生活中随处可见的细微知识。介绍了近期发生的暴力事件，讲解了引发暴力事件的真正原因。讲了在我们多名族国家因怎样做好各名族互相帮助互相团结。作为一名医院员工，必须具有良好的道德品质。我们要求人才德才兼备，德是第一位的。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重病人，对病人负责，医疗行为自始至终认真、规范。医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风、高标准的医德、医风要求做到对病人极端地热忱，对工作极端地负责任，
对技术精益求精。最后人事科科长讲解了医院的规章制度让新进职工了解了在医院享有的权利和应尽的义务。作为医务工作者，必须具有良好的技术水平和岗位能力，能够胜任本岗位工作，具有完成本职工作任务的水平和能力。医务科主任就医疗安全，医疗相关法律，医疗核心制度及怎样构建和谐的医患关系做了详细的介绍，让我们对医疗有了更深层次的理解。后由科教科，合管办及院内感染科分别对医学教育制度规划，医保相关制度，新农合相关制度及院内感染知识做了深刻的讲解。 最后第三天上午由护理部总护士长结合实践经验就护理人员素质，护理语言行为规范，护理核心制度做了详尽的介绍。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。下午对这一周的学习进行了测试，其成果较为满意。整个岗前培训得到了院领导、相关科室主任、护士长及职能科室的大力支持，未出现因科室工作忙而影响毕业生参加培训的情况，同时，本次培训也受到新员工们的欢迎，对参加这样的岗前培训感到很有收获，相信在全体职工的共同努力下，医院将逐步走向更辉煌的明天！
德江县人民医院 2013-12-10篇5：医院新进人员岗前培训方案
新进人员岗前培训方案
一、培训目的
1、要求新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度，了解医院各科室岗位职责
2、掌握各岗位医务礼仪
3、熟悉临床常见急危重症抢救流程。
4、掌握爱婴医院管理的各项法律法规以及我院与之相关的规章制度，掌握母乳喂养知识以及新生儿常见病多发病的识别及处理。
二、培训对象 新上岗的医护人员、本年度安排轮转产儿科的医疗人员以及其他新进人员。
三、培训内容
具体内容如下：
本次培训教材涉及法律法规包括《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》、《处方管理办法》、《抗菌药物管理条例》、《病历管理规定》、《中华人民共和**婴保健法》、《中华人民共和**婴保健法实施办法》、《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》等法律法规；急危重症抢救流程包括心肺复苏、过敏性休克、输液反应、新生儿窒息、羊水栓塞、产后大出血、dic、子痫的抢救流程；母乳喂养ppt根据《创建爱婴医院18小时课程》和《母乳喂养培训教材》、who/unicef制定的《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》及本院母乳喂养规定、促进母乳喂养适宜技术等为教材。母乳喂养实习正确喂哺姿势，手法挤奶。
四、培训反馈与考核
对于本次培训考核，可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式，对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。
五、培训结果及要求
必须对新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员进行医院管理相关法律法规、医院各项规章制度，医院各科室岗位职责的培训，并对所有人员进行爱婴医院相关知识的培训，新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度，了解医院各科室岗位职责，掌握各岗位医务礼仪，熟悉临床常见急危重症抢救流程，使产儿科相关人员都掌握了有关母乳喂养的知识，人人树立爱婴意识，成为爱婴医院的支持者、宣传者、执行者。
第14篇：医院感染培训计划
2014年医院感染培训计划
为加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗质量，确保医疗安全和医务人员的职业健康，充分发挥广大医务人员在预防和控制医院感染工作中的作用，按照国家《传染病防治法》、《医院感染管理办法》、《消毒管理办法》、《医疗机构医疗废物管理办法》等法律法规和行业标准的要求，制定我院2014年医院感染管理知识培训计划：
一、培训对象：
1、全院各级各类医务人员、工勤人员
2、新进人员
3、实习人员
二、培训内容与授课科室：
根据培训对象选择下列相关内容进行培训。
1、医院感染暴发（医院感染管理领导小组）
2、医院感染标准预防（医院感染管理领导小组）
3、医院隔离措施（医院感染管理领导小组）
4、常用医疗用品及环境的消毒与管理（医院感染管理领导小组）
5、根据国家有关部门颁布的各项政策和传染病疫情，随时进行专项培训（相关科室）
6、医院感染管理兼职人员参加省市医院感染管理专业委员会和相关专业委员会组织的相关培训。
三、培训方式方法：
采用大课集中培训和小范围专项培训相结合的方法。
四、培训时间：
每季度培训1次，专项培训随时进行安排。
五、培训组织者：
医院感染管理领导小组。
六、考试考核：
每一专题培训结束后，根据情况，对参加培训人员进行答卷考试或操作考试。新进人员考试合格后，方可上岗，考试成绩记入个人考绩档案。
XXXXXX卫生院 2014年1月6日
第15篇：医院培训计划（推荐）
郑州有源中医院
中医药“三基”培训计划及考核方案
为不断提高我院医务人员业务技术水平、不断提升我院基础医疗质量，规范医疗操作程序，根据医院业务发展和上级卫生行政部门的要求，对医务人员进行‘基础理论、基本知识、基本技能’的训练与考核，把‘严格要求、严密组织、严谨态度’落实到各项工作中，特制定本培训计划与考核制度。
一、培训及考核目的
1、提高临床临床医（技）师的基本理论及基础知识
2、规范临床医（技）师的基本操作流程
3、强化临床医（技）师的基本操作技能
二、培训和考核对象
注册在医院的执业医师和执业助理医师，包括住院医师、主治医师、副主任医师和晋升主任医师职称三年内的主任医师、辅助科室的医技人员。
三、培训形式
1、以科室集中学习和医院集中辅导相结合的方式。
2、各科室成立以科主任、护士长为主体的‚三基三严‛训练管理小组。科室应根据专业特点，明确本专业‚三基‛训练内容，特别是针对本专业的薄弱环节和人员构成情况，年初制定适合本专业的年度实施计划，由科室组织实施。年末由医务科、护理部进行基础理论、基本知识考试及技能考核；
3、医院每月两次组织全院医务人员进行‚三基‛知识学习，及操作培训，学习情况及考勤进行登记。
四、培训内容（各级、各专业）
1、临床基本技能、病历书写与全身体格检查、无菌操作技术、胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺、气管插管术、机械通气、心肺复苏心电图检查、医学影像学阅读、超声诊断学、临床核医学等。
2、临床基本理论和基础知识、各专业的临床诊疗常规、抗生素及药物的合理使用规范、合理用血指征、检验相关基础知识等。
3、卫生相关法律法规。
4、医院规章制度。
5、医技人员的专业知识和技能培训以本专业为主。
五、考核内容 临床住院医师：
1、相关卫生法律、法规、规章制度；
2、临床基本知识；
3、临床基本技能、病历书写及全身体格检查、无菌操作技术、临床常用操作技术、徒手心肺复苏、心电图、医学影像、抗菌素及药物的合理应用是每年必考项目，其余项目每个考核周期抽考2 项。
临床主治医师：
1、相关卫生法律、法规；
2、临床基本技能、病历书写及全身体格检查、心肺复苏、临床常用操作技术、心电图、影像读片、抗菌素及药物的合理应用是每年必考项目，其余项目每个考核周期抽考2 项。
临床副主任及晋升三年之内主任医师：
1、相关卫生法律、法规、规章制度 ；
2、临床诊疗常规和各专业知识、诊疗指南 ；
3、徒手心肺复苏技能。辅助科室的医技人员：
1、本专业的专业知识和技能；
2、徒手心肺复苏技能 ；
六、考核结果认定 1.临床医师专业知识和技能考核以满分100 分计分，中医科、康复科、口腔科的医师考核达65 分以上，其余学科的医师考核达75 分以上则视为考核合格。
2.辅助科室的医师专业知识和技能考核、徒手心肺复苏技能考核均达75 分以上、技师达65 分以上则视为业务考核合格，有一项不合格者则视为业务考核不合格； 3.考核不合格者在考核周期内给予一次补考机会，补考合格者则视为本考核周期业务考核合格，补考仍不合格者则视作本考核周期内业务考核不合格。 4.无正当理由擅自不参加考核者，则视作本考核周期业务考核不合格。
5.临床各级医师和辅助科室医技人员在专业知识和技能考核中，连续三年专项考核均达90 分以上者，该专项则可免试两年。
6.‚三基‛考核结果直接与医师定期考核中年度考核、职称晋升和岗位聘用等挂钩。
七、考核管理
1、由医务处组织成立院内业务考核专家小组，并组建题库，负责对临床医师进行业务水平测试。
2、每项考核工作结束后，由医务处通过院周会形式对考核结果进行公示。
3、医务处负责将考核结果如实录入医师个人医疗档案，作为职称晋升、岗位聘用的依据。
4、医院把‚三基三严‛训练工作纳入基础医疗质量管理，与科室质控挂钩；对‚三基‛训练工作做得好的给予表彰，对成效突出的科室和个人给予奖励；对不重视‚三基‛训练工作，教育培训管理混乱，缺乏规范的原始记录，‚三基‛考试考核不合格者，给予通报批评、限期整改，根据情节轻重，扣罚科室质控分及个人绩效工资。
第16篇：医院感染培训计划
医院感染培训计划
为加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗质量，确保医疗安全和医务人员的职业健康，充分发挥广大医务人员在预防和控制医院感染工作中的作用，按照国家《传染病防治法》、《医院感染管理办法》、《消毒管理办法》、《医疗机构医疗废物管理 办法》等法律法规和行业标准的要求，制定我院2018年医院感染管理知识培训计划：
一、培训对象：
1、全院各级各类医务人员、工作人员
2、新进人员
3、保洁人员
二、培训内容：
根据培训对象选择下列相关内容进行培训。
1、多重泛耐药菌感染病人预防与控制措施
2、手卫生制度
3、预防医院感染措施
4、医疗废物管理规范
5、职业暴露与防护知识
6、医院感染防控基础知识
7、根据国家有关部门颁布的各项政策和传染病疫情，随时进行专项培训（相关科室）
8、医院感染管理专职人员相关培训。
9、消毒隔离制度
10、常用消毒剂的使用方法及注意事项
三、培训时间：
每季度培训一次，专项培训随时进行安排。
四、培训组织者：
五、考试考核：
每一季度培训结束后，根据情况，对不同人员进行答卷考试或操作考试。新进人员考试合格后，方可上岗，考试成绩记入个人绩效考核档案。
医院感染科
2018年01月
第17篇：医院法律法规培训计划
法律法规部门规章的培训计划及安排
为了提高我院职工的法律法规知晓率，加强医疗安全管理，避免医疗差错事故，杜绝非法行医、违规行医等现象，特制定本计划。该培训计划要严格执行，并严肃考核制度。对于考核不合格者继续培训。
一、《护士条例》《中华人民共和国执业医师法》是新成员在入院前集体岗前培训的必选内容。培训完毕进行考核，考核合格者方可安排科室。
二、将医院十四项核心制度纳入岗前集体培训的主要内容并进行培训考核。考核合格者方可安排科室。
三、相关科室负责人必须按照《商河县人民医院上岗培训及技术能力评估手册》对科室新成员进行相关法律法规的培训，培训不合格者继续培训，如三次考核不合格退回医院政工科，按相关制度给予解聘。
四、医务科每年组织全院不少于两次的有关法律法规的培训，时间及内容医务科安排，并通知各个科室，组织签到，维持会场秩序。
五、科室负责人对全科人员每年均要进行，核心制度、部门规章及相关法律法规的培训并做好记录。
六、为了提高广大职工的学习热情，使每一位职工自觉地学法、并且懂法、会用法律来维护自身权益，医院会择期组织相关法律法规的知识竞赛，对于突出表现者给予相应的物质和精神奖励。
七、严格要求医、护、技人员进行继续医学教育，选修法律、法规的相关课程，考试合格者，给予相应的学分。
八、政工科每年组织全体成员观看警示教育片，时刻提醒广大医务工作者，严格遵守各项法律法规、规章制度，依法行医，杜绝非法行医、违规行医等现象。
本规定自发文之日起执行，原规定同时废止。
第18篇：医院感染培训计划
2011年医院感染培训计划
一、培训目的
为了不断强化全体工作人员对预防医院感染的认识及知识水平，把医院感染的预防和控制工作始终贯穿于医疗活动中，从而提高全体工作人员对医院感染的防范意识，减少医院感染的发生，提高医疗护理质量，保证医疗安全。
二、培训的对象
院感管理专职人员、临床医生、护理人员、医技药剂人员及工勤保洁人员。
三、培训内容及学时要求
（1）院感管理专职人员参加有关省市级卫生部门的医院感染管理知识培训，及时掌握医院感染防控的最新信息动态，培训时间不少于15学时。
（2）医师、护理人员及医技药剂人员为本年度重点培训，针对医务人员手卫生意识薄弱、依存性较低的特点及多重耐药菌感染现状进行消毒隔离相关知识、手卫生、医务人员职业防护、医疗废物分类处置，重点进行医务人员手卫生规范、多重耐药菌医院感染监测与防控及职业暴露的防护的培训，培训时间不少于6学时。
（3）工勤保洁人员重点进行消毒液配置方法、保洁用具分区使用、分类放置，《医疗废物管理条例》中医疗废物分类处置方法，个人防护方法等的培训，培训时间不少于3学时。
（4）新上岗人员，包括实习生、进修生进行医院感染方面有关知识的岗前培训，重点为院感概念及诊断标准、消毒隔离制度、手卫生、个人职业防护的培训，培训时间不少于3学时。
（5）各科医院感染管理小组人员参加医院感染相关知识培训，重点为修订的消毒技术规范，培训时间不少于3学时。
四、培训形式
医院感染管理科与医务处、护理部、后勤保障处等相关部门一同组织的专题讲座、科室内部组织学习。
五、考核方式理论考试、检查过程中的现场提问。
医院感染管理科
第19篇：医院感染培训计划
2013年亚布力镇医院感染培训计划
一、指导思想
紧密围绕医院发展的中心任务，不断提高干部职工的综合素质，不断增强医院的综合竞争实力和可持续发展能力。
二、培训原则
1、坚持按需施教，结合不同岗位和不同层次，分类培训。
2、坚持讲究实效，认真组织，确保培训质量。
3、坚持理论培训与岗位培训相结合。
三、培训组织
在医院感染委员会的统一领导下，由感染管理科安排组织各项培训项目的开展。各相关部门应精心安排，制定分管项目的培训计划，并负责落实实施。
四、培训内容
1、与医院感染管理科组织完成的培训
（1）医院感染管理规范、职业暴露相关因素及防范措施。（全员）
(2)、医疗废物管理培训（后勤总务人员）
(3)、新来人员岗前培训（新来医务人员）
2、各相关科室自行组织学习培训。内容主要是相关的重点法律法规及规章制度。医
院感染管理科指定出应学习的法律法规及规章制度，并提出要求，要求各相关科室，利用每周二下午时间学习，每月至少一次，也可以利用早会时间学习，做好学习记录，医院感染管理科不定期参加，在11月底之前学习完，总之要求各科在规定时限内，深入学习，认真领悟各项法规制度的要旨，重点掌握，以便在工作中更好的运用，重点内容要人人知晓，不能流于形式，12月份组织考试。
3、具体培训安排：
感染管理科
第20篇：医院员工培训计划
县医院消防安全培训计划
为贯彻落实修订的《中华人民共和国消防法》（以下简称《消防法》），强化消防安全主体责任意识，进一步普及消防知识，提高我院广大职工的消防安全素质，落实消防安全责任制，推动消防工作社会化进程，制定本计划。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与”的消防工作原则，通过多渠道培训、新手段施教，推动各级、各部门强化“安全发展”理念，建立健全社会化的消防工作网络，落实消防安全责任制，提高我院广大职工的消防安全素质，有效预防和减少火灾事故发生。
二、工作目标
通过分级分期培训，使受训对象普遍受到一次系统的消防法规和消防知识教育。着力提高消防安全监管人员的业务水平，提高消防设施操作基本技能，着力提高广大员工的自防自救能力，切实促进消防安全两个主体责任的落实。
三、培训安排
（一）参训对象
医院全体人员、新进员工
（二）培训方式
培训采取理论授课、现场参观、实地操作、考试考核等方式进行。
（三）培训时间及内容
1.四月份，邀请市消防支队防火处的专业人员到我院对全体中层干部进行消防安全培训，加强其消防安全意识。
2.五至六月份，到各病区，对该病区的全体医护人员进行消防“四个能力”的培训，重点培训“两个力量”和应急疏散；
3.八月份，配合人力资源部对全体新进员工进行消防安全培训，新员工必须接受消防知识及实用技能的培训，做到一懂、二知、三会。新员工须经过保卫科消防安全考核后，方可上岗。
（1）一懂:即紧急情况下懂安全疏散。
（2）二知:即知道火警电话号码“119”、灭火器材的放置地点和位置。
（3）三会:即会报火警、会使用灭火器、会扑救初起火。
4.九月份对全院重点要害部位逐个培训，针对其不同的岗位特点进行有针对性的培训。
（1）熟悉医院特点，消防通道位置及消防重点部位。
（2）消防知识培训包括:报警方法、报警步骤、火情判断及一般的消防知识。
（3）实际技能包括:灭火器材的使用方法，火场逃生法及火灾发生后的处理等。
（4）观看火灾教育录像，加强重点要害部位员工防火安全意识。
5.全年组织全院性的消防演习两次（上下半年各一次）及一次消防知识的再培训。届时将邀请消防支队防火处的专业人员到现场进行指导和培训。
