推荐第1篇：质量改进与提升制度
杭州国贸包装制品有限公司 质量改进与提升制度
目的
为了采取有效的改进、提升产品质量，确保产品质量符合要求和实现质量管理体系的持续改进，特制订本制度 适用范围
本制度适用于改进、纠正和预防措施饿制订、实施与验证。
三、职责
1、行政科不是质量管理体系改进、提升的归口管理部门。负责监督、协调改进、提升的实施。
2、生产技术设备科是产品质量改进、提升的归口部门，负责对产品质量问题所采取的改进措施执行与完成，达到产品质量的有效的提升。
3、管理者代表负责监督协调改进与提升产品质量的实施。
4、各部门负责制定、提供产品质量的改进、提升方案。第二章管理规定
一、持续改进的策划
1、公司要达到持续改进的目的，就必须不断提高质量管理的有效性和效率，在实现质量方针和目标活动过程中，持续追求对质量体系各过程的改进。
2、日常改进活动的策划和管理，
3、较重大的改进项目
3.1、涉及对现有过程和产品的更改及资源需求变化，在策划和管理时应考虑：改进项目的目标和总体要求；分析现有过程的状况确定改进方案；实施改进并评价进行的效果。
3.2、重大技术工艺改进的实施：由生产技术设备科根据公司精神、公司设备运行及使用情况提出，或销售科业务经理根据客户实际操作情况反映提出，通过各相关部门对方案的论证，经行政科，在执行过程要求；
a、由生产技术设备科指定一个专职的技改项目负责人，由该负责人对该项技改项目进行全过程的跟踪，直到技改项目验收完毕。
b、技改方案的设计、需有技术总结审核，工艺流程需由技术科负责审核。
c、技改中的方案由技术科负责实施，现场的工艺流程由项目科负责组织实施。
d、技改方案技术改进完成后，生产技术设备科要提出鉴定申请报告，将改进情况、自验结果、经济效益、存在问题等陈述清楚，经经营部、技术科、总工程师初步审核后，报总经理审批。
e、将技术改造整套资料整理入档。
4、公司通过质量方针和目标的贯彻过程、审核结果、数据分析、纠正和预防措施的实施、管理评审的结果。积极寻找持续改进的机会，确定需要改进的方面（如设备技术改造、工艺优化、技术改进、资源配置等），组织各部门进行策划制订改进计划报公司总经理批准后，予以实施。
二、产品提升的管理
1、提高员工的产品质量意识
对公司员工进行质量意识的培训：质量管理、质量管理工具、ISO9001质量管理体系等相关质量要求，促使公司员工严格按照质量要求进行生产。
2、加强产品质量审核
成立公司层产品质量监督小组，负责监督产品质量，对产品质量检测手法、产品缺陷等提出改进措施，对不合格产品严禁流转，对合格产品贴上产品合格证或加盖检验“合格”章。
3、控制来料质量
相关部门应对生产原、辅材料的质量严格检查，从源头控制来料质量，确保产品质量。
4、保障设备稳定运行
对设备加强整改，使设备运行、衔接流畅，提升操作人的操作技能和应对设备突发故障的处理能力。加强设备的点检、维护保养、维修管理等，达到设备健康运转。
5、严格执行相应标准工作流程，达到企业管理标准化，提升产品质量。
6、跟踪质量细节，责任落实到人 对质量问题的每个环节，落实具体责任人。产品质量检验员、管理员应认真分析、严格管理。对提出对产品质量方面合理化建议并采纳实施的予以奖励。
7、质量分析制度化
公司定期组织相关部门、职工召开产品质量分析会，对近期的质量问题进行回顾、讨论、分析，找出问题原因，并形成看板材料，避免以后再出现类似的质量问题。 杭州国贸包装制品有限公司
2016年5月6日
推荐第2篇：品质提升计划及改进措施
河南华北起重吊钩有限公司 品质提升计划及改善措施
企业首席质量官论述题
品质提升计划及改进措施
企业名称: 河南华北起重吊钩有限公司 .学员姓名: 陈长江（魏征东编写） .提交日期:2014年2月10日 .
1 河南华北起重吊钩有限公司 品质提升计划及改善措施
品质提升计划及改进措施
目录
一、公司简介 ..................................................................3
二、公司现状及问题 ............................................................3
1、品质检验记录利用价值未能体现 ...............................................................................................3
2、员工质量意识有待提高 ...............................................................................................................4
3、品质部检验员工作能力有待进一步的提高 ...............................................................................4
4、标准化需要不断的完善 ...............................................................................................................4
5、员工自身素质有待提高 ...............................................................................................................5
6、品质制度还需完善 .......................................................................................................................5
7、外协件质量保证能力有待提高 ...................................................................................................5
8、零部件批量（或小批量）生产后才发现尺寸不良 ...................................................................6
9、装配车间产品质量控制 ...............................................................................................................6
10、客户投诉的处理和退货的分析 .................................................................................................6
11、产品质量履历的建立 .................................................................................................................7
12、产品质量异常的处理 .................................................................................................................7
三、品质提升计划及改进措施 ....................................................7 1.短期计划及措施：1-3个月内完成 ..............................................................................................7 2.中期计划及措施：3-6个月完成 ..................................................................................................9 3.长期计划及措施：6个月-1年完成 ...........................................................................................10 结论 .........................................................................11
2 河南华北起重吊钩有限公司 品质提升计划及改善措施
一、公司简介
河南华北起重吊钩有限公司是中国重型机械工业协会理事单位、中国锻造协会会员单位，位于河南省长垣县起重工业园区。始建于1990年，现已发展成为占地面积53280平方米，资产总额2.8亿元，年销售3.6亿元，拥有独立的知识产权和精湛的工艺技术以及完善的质量保证体系。
主导产品华起牌3.2t～2000t起重吊钩和吊钩组在同行业中率先通过了国家起重运输机械质量监督检验中心的质量认证，模锻吊钩P级、T级250#以下产品，居全国首位；2013年完成的年产2万吨起重机车轮建设项目采用了自主研发的模锻起重机车轮一（火）次成型技术属国内首创。2011年和“郑州机械研究所”达成合作共同研发成功的模锻齿轮技术产品已广泛应用于高铁、动车及轮船等行业，2013年再次进行大型模锻齿轮的共同研发。
公司拥有1t、3t、5t电液锤、800t快锻机、5t联动操作机、60t联动操作机、6000t油压机、数控龙门加工中心、数控机床等大批先进的生产设备，还装备有国内同行业之最的10000吨油压机。2009年建立了吊钩检测中心，配备有2000t拉力实验机。
公司多次被评为省、市级新科技进步企业、全国质量管理达标企业、重合同守信用企业等荣誉称号。1998年通过ISO9001质量管理体系认证，并相继通过ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证；2008年公司华起啇标荣获河南省著名商标； 2010年公司产品荣获河南省名牌产品称号，并在2012年正式通过欧盟CE认证，2010年与三一重工合作并被评为 三一优秀供应商。
二、公司现状及问题
质量是企业的生命，是企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟的基石，一个企业没有过硬的品质，没有良好的品质控制体系，没有发动全员参与质量控制，是无法达到一流的品质。
质量是生产出来的，而不是检验出来的，只有做好生产过程中的质量控制，才能生产出符合要求的产品。
目前，公司的产品质量在某些方面还不够完善，不管是客户反馈，还是内部质量稽核，都发现存在着一些问题，有些问题完全是我们可以避免的，而为什么现实和预期的会有出落呢？通过《企业首席质量官》的培训学习，我发现有以下几点：
1、品质检验记录利用价值未能体现
质量记录形成书面载体的好处是，便于追溯、便于分析原因、便于持续改进、便于查找责任人。可目前，我们公司现场虽然有各种的记录，但是记录在追溯性方面和真实性方面并不是做的非常好，还有未能有效的从这些数据中去分析有价值的信息，没有将数据进行过滤和汇总，对于后期指导生产未能发挥应有的作用。
3 河南华北起重吊钩有限公司 品质提升计划及改善措施
为此，除了完善记录外，在形成数据记录时，必须确保数据来源真实、可靠、正确、有效；然后针对这些数据要进行深入分析，从中吸取一些经验和教训，责令相关部门进行改善。
2、员工质量意识有待提高
产品质量是靠生产出来的，而不是靠检验出来的，目前公司各工序不良率仍有不稳定上升现象，究其原因：除零部件原因外，绝大部分是由于员工未自检造成的。有些员工未确认产品（零部件）合格与否就进行作业，生产完工后也不对自己加工的部件进行质量确认。
为此，我认为，首先需要加强、加大对其的培训力度，每天晨会车间主管和现场检验员，将当天所要生产的产品（以往发生过的质量问题，加工时所需要控制点，操作工艺等）在晨会上进行简单讲解，通过每天不断地对员工进行操作技能、质量意识的灌输，迫使员工掌握自检方式和方法，提高质量意识，确保其生产的产品满足要求。除利用晨会外，还可以利用周及月质量总结会、现场质量会（如发生质量异常，马上停止生产，组织现场操作人员进行现场面对面式的质量分析会），督导其提高质量意识。
3、品质部检验员工作能力有待进一步的提高
质量保证有三个阶段：第一个阶段是以检查为重点的品质保证阶段；第二个是以制程管制为重点的品质保证阶段；第三个是以新产品开发为重点的品质保证阶段。
结合目前我们的实际情况（检验员主观能动性不高，责任心不强，缺乏必备的品质管理知识），当务之急是先加强质量把关，确保出厂的产品满足客户要求。然后加强检验员本身的综合能力（发现问题能力、问题分析能力、问题解决能力、问题防止再发、纠正预防措施制定能力等）的提高。
为了提高检验员综合能力，首先要确定合格的检验员人选，再针对其不同岗位，进行专项岗位培训，授予其相应的权力，给予其相应的待遇，利用一段的时间，将检验员各方面能力进行再次的提高和巩固，以保证产品质量更好的满足客户要求（针对实际情况，编制相应的品质基础知识管理教材，有针对性的对检验员进行培训，切实的提高检验的能力）。
4、标准化需要不断的完善
目前，我们公司虽然有了很多的作业指导书、检验指导书、操作规程，但是有些岗位由于某些原因，已经有了变动，但是相关的标准并没有及时得到更改，或者没有按照既定的标准去执行。但是公司一些现实情况（技术部人力资源不足）的制约，我们暂时无法解决缺标准的现状。但是，我认为，标准化工作必须去开展，鉴于目前的实际情况，我们可以从简单的做起。 暂时由品质部门负责编制检验方面的作业指导书（如零件检验卡片、成品检验规程等，由生产部（相关生产车间）负责编制产品加工和装配操作作业指导书，技术部负责所有零部件技术图纸的编制。
4 河南华北起重吊钩有限公司 品质提升计划及改善措施
只有形成统一的标准、统一的操作，相关的不良才能得到有效的控制。技术力量有限制，但不代表我们将标准化工作往后推，我们可以结合实际，从简单的开始，除了质量部门的努力监督外，还需要其他部门的大力配合。
只要有了相关操作标准，在以后生产过程中，生产那种产品，就调出那种操作标准，这样可以更有利于员工掌握操作技能，提高产品质量。
一流企业做标准，二流企业抄标准，三流企业做产品，我们必须拥有自己的标准 。
5、员工自身素质有待提高
目前公司有部分员工和现场管理人员没有质量意识和产品防护意识，对于所生产的产品质量漠不关心。只有将质量的重要性贯彻到一线操作员工的身上，才能真正把品质做好，而要做好这些工作，培训是必不可少的；人都是具有惰性的，只有不断地通过品质现场会、车间晨会、品质专题会等各种方法，不时的加以培训和灌输，从思想和观念上改变员工的意识，将行为规范化，使之操作习惯化。
对于管理人员，由于是隶属于不同的部门，且和质检员是属于平等互不交叉的平级关系，作为质检员很难使其改变，为此，需要其他管理部门对其进行督导，加大对其思想意识的宣导，迫使其提高自身的质量意识 。
6、品质制度还需完善
目前公司虽有许多的制度文件，但是在实际操作过程中 ，很多文件在使用中存在这样或那样的局限性。为此，我认为有必要对现有的制度进行梳理和修订（包括进料品质管制规定、制程品质管制规定、不合格品控制规定、最终品质管制规定、首件（样品）检验规定、检验.测量及试验设备管理规定、各生产车间质量考核制度、质量事故责任划分和处理分担标准制度等），明确各部门、各生产车间、各管理人员在品质方面所要承担的责任和义务，规定管理流程，避免上下工序之间存在推委扯皮现象，避免各工序衔接之间出现“真空”现象，避免内部管理无章可寻。利用3到5个月时间建立和完善品质管理制度，然后逐步将制度贯彻到公司的每个角落，将制度推行到每个部门和生产单位。制度建立的关键在于执行，执行力度的大小取决于高层领导的重视和支持程度，取决于各基层配合程度，取决于执行层推行的责任，取决于执行层的疏导和敢于坚持和沟通协调。
7、外协件质量保证能力有待提高
公司目前外协件质量无保证，经常发生质量问题需要退货，但由于生产急需而让步使用，究其原因，有以下两个方面：
① 我司未及时将不良缺陷内容（和不良样品）以书面形式传递给供方，同时未对供方改进过程和效果进行全程跟踪，未给供方压力，造成其无改进动力；
5 河南华北起重吊钩有限公司 品质提升计划及改善措施
② 供方本身制程保证能力有待提高和完善。
为此，除和供方签订质量保证协议外，还有必要对供方质量保证能力进行验证，对相关供方进行实地考察，检查其过程保证能力。同时，针对每次来料检验发现的质量问题，在8小时内将信息以各种形式（电话、传真、递样等）传递给供方，督导供方改进，并在下批次来料时进行验证。同时拟用
一、两个月的时间对各供方进行实地考察，共同探讨、分析解决存在问题。
8、零部件批量（或小批量）生产后才发现尺寸不良
公司目前有个别零部件在正式投产后才发现尺寸不符合要求，究其原因，就是在新产品（新样品、修模后首件）等未做好尺寸验证。
故今后对所有新产品（新模具、新工艺、修模后首件）必须由相关加工单位自行检验后送品质部，由品质部根据图纸进行尺寸全面复核，形成书面形式，并提交技术部确认，在验证过程中存在异常的地方，由技术部确认是修改模具还是变更图纸，待技术部确认完全符合要求后，品质部将验证单和所送样品进行封样，以作为今后生产时发生异常作为对比样品和追溯的标准。
9、装配车间产品质量控制
装配车间是公司产品质量的最终一个环节，也是最重要的一个环节，其产品质量的好坏直接影响到公司整体的发展，是最最重要的一环。
目前装配车间不良率居高不下，主要来源于两个方面：
一是原材料的原因引起，相信质检部加强对原材料控制可以减少此类原因引起的装配不良。二是操作员工在装配过程中，未按照规定的作业方法进行作业。
为此，只有通过车间晨会、现场质量会等方式，不断对员工的操作技能进行强化，在实际生产过程中，对于员工违反作业规定的进行纠正。
目前我们只能靠全检来保证出厂的产品满足客户的要求，对于检验员全检后的产品，加强抽查监督是比较行之有效的方法之一；另一项就是对检验工的技能进行不断培训和强化，会同生产部，重新制定针对检验员的考核。成品包装这一块，在保持现有工作的基础上，加强对产品外观、产品防护方面的控制，避免出现混装、乱装、漏装现象 。
10、客户投诉的处理和退货的分析
一直以来，我们对于客户投诉的问题的重视程度并不是非常高，对于客户反馈信息的收集程序也不是很系统。为此，品质部计划，利用两个月的时间，对客户投诉这一块进行加强处理，一是针对客户反映的问题，首先对成品库进行排查，然后对问题现象进行深入的解析，会同技术部门，找出问题真正的原因，制定行之有效的改善对策，并且如实的进行贯彻改进，记录改进效果进行验证（所有的客户投诉所制定的纠正预防措施，所有的改善计划和方案必须形成书
6 河南华北起重吊钩有限公司 品质提升计划及改善措施
面的，可实现的，并且将改善前和改善后进行比较，相信用真实的数据去回复给客户，对方也能再次接受我们）。
另一方面，对公司重点客户进行电话回访，询问客户对公司产品质量的建议和意见，吸取客户对公司产品潜在的抱怨和一些要求，并记录在案，进行分析和消化，提供给技术部门和销售部门，共同探讨如何更好的满足客户要求。
对于每批次客户的退货，都进行详细的分析，记录退货缺陷现象，分析产生原因，并将相关信息以书面形式提交技术部和生产部，谋求共同改进。
11、产品质量履历的建立
利用每周一到两次，每次一小时的时间，会同本部门员工，通过专题会形式将公司所有产品根据系列和型号，将每个产品的每个零件的质量情况进行分析和汇总，记录以前曾发生过的质量异常、以及解决办法，形成每个产品的质量履历表，并形成改善方案，落实到相关责任部门，督促进行改善并予以验证。
12、产品质量异常的处理
对于车间出现的质量异常，在收到信息1小时内介入处理，2小时内给予初步紧急对策，8小时内给出完善改善对策和纠正预防措施。根据制定的改善对策，责成相关部门按要求改善，并跟踪和验证改善效果。相关纠正预防措施形成书面形式，以作追溯。
所有的重大质量事故处理率为100%，责成相关责任人分析存在问题的原因，找出解决对策，持续改善！
三、品质提升计划及改进措施
为进一步提高我司产品的质量，提高产品在市场的竞争力，结合我司实际状况，特制定推行后续质量提升计划方案。
1.短期计划及措施：1-3个月内完成
1.1提升QC、生产操作人员专业技能 1.1.1制作短期培训题材；
1.1.2从基础知识、生产操作要领及品质意识开始培训，并验证培训结果；1.1.3现场辅导检验方法及问题处理方式；
1.1.4从现场做到手把手培训方式，让各上岗人员耳闻目睹操作方式、要领。1.2产品制作流程标准化
7 河南华北起重吊钩有限公司 品质提升计划及改善措施
1.2.1依程序文件内容执行，样品打样、试产后召集开会探讨，特殊样件签字放行；1.2.2试做、打样阶段各部门负责人全程跟踪，及时反馈解决问题；
1.2.3保留样品做后续参考，限度样品经相关部分评估签样放行；如有特殊要求，须经客户确认。
1.3品质提前预防
1.3.1早会、交接班宣导品质状况；1.3.2及时记录制程品质；
1.3.3批量生产时提前宣导管控重点、操作细节；
1.3.4加强制程的巡检管控，做好首件检验与制程巡检，并将各制程段影响品质的关键点做为重点管控对象，防止大批量不良品流入后道工序；
1.3.5各部门对新进人员进行先培训后上岗，确保上岗人员均为合格操作员，防止因操作不熟练造成不良；
1.3.6品管员经常在车间巡检查看各制程人员的生产操作物件，防止应操作不当或机器原因造成的不良品发生。
1.4规范进料检验工作
1.4.1对外购物料，原则全部采用AQL抽样检验，但对有特殊或质量影响大的材料，执行全数检验；
1.4.2对于难以验证发现的材料，要求供应商提供品质保证函；1.4.3所有外购检验工作，保留完整检验记录；
1.4.4对于来料品质异常的，及时发出品质异常矫正单要求后期改善，并跟踪改善的结果；1.4.5力保检验合格物料投入生产均为合格品。 1.5生产合格率提升计划
1.5.1补充生产各岗位缺少人员，并要求能完全熟练所须岗位操作技能后，方可正式上岗；1.5.2定期组织人员参加技能培训指导或品质交流会；
1.5.3生产线操作员定岗、生产数量按人员定量，对更换型号生产时，其它型号严格区分隔离；
8 河南华北起重吊钩有限公司 品质提升计划及改善措施
1.5.4生产线QC检测人员，对各项性能指标严格按品质要求测试或客户要求执行；1.5.5加强原材料供应商的资质审核，及产品质量跟踪记录； 1.5.6OQC人员严格按AQL抽样检验，确保出货品质。 1.6异常处理结果及时验证
1.6.1异常单整理，跟进、以及异常的回复及处理的有效性；1.6.2给QC、生产拉长培训异常改善方法及异常单填写方式； 1.6.3异常内容改善后及时验证跟踪；
1.6.4品质负责人对客诉过的产品进行追踪，避免相同的问题再次发生，也同时验证公司内部的改善措施是否有效；
1.6.5每周异常前五大列为改善项目。1.7客户标准信息转化及满意度调查 1.7.1样品阶段按客户提供信息打样制作；
1.7.2品质应满足客户需求为主，不做过剩产品，降低不必要的成本浪费；1.7.3如有特殊要求，请客户提供标准样品及限度样品；
1.7.4不定期与客户沟通，了解出货品质状况，及市场品质信息反馈以便持续改进。1.8品质信息下达沟通
1.8.1利用早会、交接班宣导品质状况；
1.8.2制作生产品质看板、便于各人员了解品质的现状及品质存在的不良问题点；1.8.3利用早会或专例会将接到的客户投诉不良现象告知相关人员，防止同种客诉重复发生。
2.中期计划及措施：3-6个月完成
2.1绩效考核制度
2.1.1各部门根据员工的生产实际情况，做出相应的绩效考核方案，与其经济收入挂钩，对于考核成绩优秀的员工，给予奖励；
2.1.2定期组织各人员参加技能考评。2.2供应商品质管理
9 河南华北起重吊钩有限公司 品质提升计划及改善措施
2.2.1对供应商品质统计评比；2.2.2对品质落后的供方采用替补方案； 2.2.3依品质协议对供方奖惩。 2.3制定系统的品质部工作流程 2.3.1细化各岗位人员的工作程序； 2.3.2培训QC标准化作业流程； 2.3.3 QC每天巡检制程标准作业。
2.4做好产品质量标准文件的制修订与落实工作
如当前实施的产品质量标准与实际存在一定偏差，或是因为一些标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有充分落实。后续要适时进行调整和完善，保证质量管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，力争一致。
2.5做好质量相关数据的统计分析工作
认真做好质量管理工作相关数据的统计，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据及时汇总张贴。
2.6 召开质量例会
一个月或按季度召集一次质量例会，就上个月或季度的质量问题进行通报分析，完善纠正和预防措施，做好会议记录，对实施情况进行跟踪监督。
3.长期计划及措施：6个月-1年完成
3.1推动全员参与品质改善 3.1.1推动企业全员品管；
3.1.2使命與目標的系統性架構，作為企業價值觀與企業文化的基礎，以利於全面品質的推動。
3.2增加品质活动内容 3.2.1成立品管圈； 3.2.2评比品质优秀员工； 3.2.3推进“品质月”活动。
10 河南华北起重吊钩有限公司 品质提升计划及改善措施
3.3稳定供应商队伍，建立长期互惠的供求关系
3.3.1公司需识别、评价和选择供应商，处理好与供应商或合作伙伴的关系；
3.3.2与供应商共享技术和资源，加强与供应商的联系和沟通，采取联合改进活动，并对其改进成果进行肯定和鼓励；
3.3.3对供方辅导增强供需双方创造价值的能力。3.4提高品质部领导小组的主导作用 3.4.1定期向各部门宣导品质要求、目标； 3.4.2向工厂传达品质信息；
3.4.3品质经理主持会议，对发生的异常处理措施进行评审；3.4.4统计品管公布客户投诉事故及图表分析结果。
结论
由于各方面的原因，目前我们还不能很好的做好制程品质控制，唯有通过检验员的全检和质检员的巡检才能把好质量关；为此，不断提高我们检验员综合能力也是当务之急，通过对质检人员素质方面的挑选，加强对其品质管理知识的培训，相信对品质控制能起到举足轻重的作用。
品质管理是一场长期不懈的工作，不是一朝一夕就可以做好的，需要做好打持久战的准备，因为质量是需要不断提高的，做好品质管理的同时也需要大家的共同努力。
首先是需要高层领导的重视和鼎力支持，在相关会议上强调质量的重要性，将品质管理工作做为一项工作重心来抓。
其次需要品质管理部门人员的不懈努力，要敢于承担责任、要冷静果断、要敢于面对困难和挑战、敢于面对不时出现的品质异常问题、敢于同现场管理人员就质量方面进行指挥和监督，对其发生的不良敢于指出和责令纠正。
最后是需要全体员工（包括现场管理人员、其他相关部门）共同努力，严格遵照制定的标准操作和检验；敢于承担责任，对自己所生产的产品负最终责任，切实做到“不接受不合格品、不生产不合格品、不转序不合格品”；相信发动全员参与质量管理，才是提高产品质量最为行之有效的手段之一，也是最具有现实意义的。
只要我们坚信“我们可以做的更好”这一理念，相信我们的质量也能达到甚至超越客户要求。
推荐第3篇：过程质量提升计划及改进措施
过程质量提升 XXXXXXXX
过程质量提升计划
一、制造部过程质量现状以及存在问题
1、过程质量管理科检验记录利用价值未能完全体现；
2、员工质量意识有待提高；
3、员工自身素质需要提升；
4、过程质量管理制度仍然需要完善；
5、标准化作业需要不断跟新；
6、焊装车间过程质量控制存在问题；
7、涂装车间过程质量控制存在问题；
二、过程质量提升计划及改进措施
1、短期遏制计划1-3个月内执行；
2、中期维持计划3-6个月内执行；
3、长期提升计划7-12个月内执行；
一、制造部过程质量现状以及存在问题
质量是生产出来的，而不是检验出来的，只有做好生产过程中的质量控制，才能生产出符合要求的产品。
目前，制造部在生产作业过程中存在如：人员技能不足、对产品质量意识淡薄、现场作业没有标准化、人员培训缺失、对售后抱怨反馈不及时以及改进措施有效性差等原因影响产品质量，导致质量问题频发。综上所述将制造部过程质量存在问题罗列如下：
过程质量提升 XXXXXXXX
1、品质检验记录利用价值未能体现
质量记录形成书面载体的好处是，便于追溯、便于分析原因、便于持续改进、便于查找责任人。可目前虽然有各种的记录，但是记录不是做的非常好，还有未能有效的从这些数据中去分析有价值的信息，没有将数据进行过滤和汇总，对于后期指导生产未能发挥应有的作用。
为此，除了完善记录外，在形成数据记录时，必须确保数据来源真实、可靠、正确、有效；然后针对这些数据要进行深入分析，从中吸取一些经验和教训，并要求相关部门、车间进行改善。
2、员工质量意识有待提高
产品质量是靠生产出来的，而不是靠检验出来的，目前各工序不良率仍有不稳定上升现象，究其原因：除零部件原因外，绝大部分是由于员工未自检、互检造成的。有些员工未确认产品（零部件）合格与否就进行作业，生产完工后也不对自己加工的产品进行质量确认。
因此首先需要加强、加大对其的培训力度，每天晨会车间班组长和现场检验员，将当天所要生产的产品（以往发生过的质量问题，作业过程中所需要控制点，工艺等）在晨会上进行简单讲解，通过每天不断地对员工进行操作技能、质量意识的灌输，使员工掌握自检、互检方式和方法，提高质量意识，确保其生产的产品满足要求。除利用晨会外，还可以利用周及月质量总结会、现场质量会（如发生质量异常，马上停止生产，组织现场操作人员进行现场面对面式的质量分析会），督导其提高质量意识。
3、员工自身素质有待提高
目前有部分员工和现场管理人员没有质量意识和产品防护意识，对于所生产的产品质量关心程度不够。只有将质量的重要性贯彻到一线操作员工的身上，才能真正把品质做好，而要做好这些工作，培训是必不可少的；人都是具有惰性的，只有不断地通过质量现场会、车间晨会、质量专题会等各种方法，不时的加以培训和灌输，从思想和观念上改变员工的意识，将行为规范化，使之操作习惯化。
4、标准化需要不断的完善
目前，制造部虽然每个工序有作业指导书、检验指导书、操作规程，但是有些岗位由于某些原因，已经有了变动，但是相关的标准并没有及时得到更改，或者没有按照既定的标准去执行。即使有标准作业的各车间、班组、个人能执行到位的也聊聊无几。没有标准化作业流程相关产品不良率居高不下，各种各样的缺陷屡见不鲜。所以只有形成统一的标准、统一的操作，相关的不良才能得到有效的控制。并且在有了相关操作标准，在以后生产过程中可以更有利于员工掌握操作技能，提高产品质量。
过程质量提升 XXXXXXXX
5、品质制度还需完善
目前制造部虽有许多的制度文件，但是在实际操作过程中 ，很多文件在使用中存在这样或那样的局限性。为此有必要对现有的制度进行梳理和修订（包括如在质管制规定、不合格品控制规定、检验规定、各生产车间质量考核制度、质量事故责任划分和处理分担标准制度等），明确各生产车间、各管理人员在质量方面所要承担的责任和义务，规定管理流程，避免上下工序之间存在推委扯皮现象，避免各工序衔接之间出现“真空”现象，避免内部管理无章可寻。利用1到2个月时间建立和完善过程质量管理制度，然后逐步将制度贯彻到部门的每个角落。
6、焊装车间产品质量控制存在问题
焊装车间是制造部产品质量的源头环节，绝大部分产品的制造过程都是在本车间完成，所生产产品的质量直接影响其他车间产品输出质量，因此焊装车间为过程质量重点管控区域。
目前焊装车间过程不合格品率居高不下，特别是几款主要产品一次交检合格率在50-60%之间导致现场存在有大量的不合格件存在，给现场管理、质量管理带来极大的风险。分析原因主要来源于一下几方面：
1、
2、
3、
4、人员流动性大，岗位技能不熟悉，质量意识淡薄；
现场混乱、管理脱节导致大量的在制品、不合格品、原材料堆积在现场； 员工作业没有按标准作业流程操作，只是凭自身喜好或习惯进行生产；
人员调动频繁，岗位培训无法跟上调动频率。致使大部分人员在不具备操作岗位技能的情况下作业生产；
因此稳定人员、培训人员技能、作业标准化为当务之急，通过晨会、午间培训、质量例会等等方式加强员工岗位技能，质量意识。并在作业过程中及时发现问题解决问题。
6、装配车间产品质量控制存在问题
装配车间是产品质量的最终一个环节，也是直接面对客户的环节，其产品质量的好坏直接影响到客户评价。
目前装配车间客户投诉频繁，主要来源于两个方面：
1、焊装不良品流入原因引起，并且员工未根据自检、互检要求来进行作业。
2、是操作员工在装配过程中，未按照规定的作业方法进行作业。
为此，只有通过车间晨会、现场质量会等方式，不断对员工的操作技能进行强化，在实际生产过程中，对于员工违反作业规定的进行纠正。
过程质量提升 XXXXXXXX
二、过程质量提升计划及改进措施
为进一步提高制造部产品的质量，提高客户满意度，结合制造部实际状况，制定推行后续质量提升计划方案。
1.短期计划及措施：1-3个月内完成
1.1提升检验员、生产操作人员专业技能 1.1.1制作短期培训题材；
1.1.2从基础知识、生产操作要领及品质意识开始培训，并验证培训结果；1.1.3现场辅导检验方法及问题处理方式；
1.1.4从现场做到手把手培训方式，让各上岗人员耳闻目睹操作方式、要领。1.2过程质量提前预防
1.2.1早会、交接班宣导质量状况；1.2.2及时记录产成品品质；
1.2.3批量生产时提前教导管控重点、操作细节；
1.2.4加强过程中的巡检管控，做好首件检验与过程中巡检，并将各过程中影响产品质量关键点做为重点管控对象，防止大批量不良品流入后道工序；
1.2.5各车间、科室对新进人员（含借调、帮扶）进行先培训后上岗，确保上岗人员均为合格操作员，防止因操作不熟练造成不良。培训内容应包含：安全作业标准、班组简介、工位简介、产品作业指导书、本工位易发生质量问题、不合格品处置方式、员工自检互检规范、作业关键点等方面；
1.2.6检验员在车间巡检查看各工序人员的生产操作物件，防止应操作不当或机器原因造成的不良品发生；
1.2.7各车间班组每日对生产用夹具、检具做好维护保养。做到开班有检查，结束有维护发现问题及时处理，以此减少因工装不可靠造成产品不良。
1.3各车间互检工作
1.3.1对车间转序产品，原则采用10%抽样检验，但对有售后抱怨频繁、风险系数高，执行全数检验；
1.3.2对于不可目视检测品质的（如：强度、测推力），要求质量管理部检测并提供报告；
过程质量提升 XXXXXXXX 1.3.3所有检验工作，保留完整检验记录；
1.3.4对于转序件品质异常的，及时发出品质异常矫正单要求后期改善，并跟踪改善的结果；
1.4生产合格率提升计划
1.4.1补充重点产品缺少人员，并要求能完全熟练所须岗位操作技能后，方可正式上岗；1.4.2定期组织人员参加技能培训指导；
1.4.3生产线操作员定岗、生产数量按人员定量，对更换型号生产时，其它型号严格区分隔离；
1.4.4生产线检验人员，对各项性能指标严格按检验要求要求执行；1.4.5检验人员严格按检验指导书要求抽样检验，确保出货品质。 1.5异常处理结果及时验证
1.5.1各车间对异常作业过程进行整理，并会同过程质量、设备进行改进；1.5.2过程质量科对异常作业改进后及时验证跟踪；
1.5.3检验员负责对投诉过的产品进行追踪，避免相同的问题再次发生，也同时验证各车间的改进措施是否有效；
1.5.4每周客户投诉、异常作业TOP5列为改进项目。1.6质量信息下达沟通
1.6.1利用早会、车间会议、质量通报会通报质量状况；
1.6.2制作质量看板、便于所有人员了解质量现状及存在的诸多问题点；
1.6.3利用早会或专例会将接到的客户投诉不良现象告知相关人员，防止重复发生。
2.中期计划及措施：3-6个月完成
2.1绩效考核制度
2.1.1各车间根据员工的生产实际情况，做出相应的绩效考核方案，与其经济收入挂钩，对于考核成绩优秀的员工，给予奖励；
2.1.2 车间之间建立横向考核方案，本着不接受、不制造、不流出的原则定义每个车间、科室在过程质量中所承担的责任；
过程质量提升 XXXXXXXX 2.1.2定期组织各人员参加技能考评。 2.1制定系统的过程质量工作流程 2.2.1细化各检验区域人员的工作程序； 2.3.2培训QC标准化作业流程； 2.3.3检验员每天巡检制程标准作业。 2.4产品质量标准文件应用以及建议修改
当前实施的产品质量标准与实际存在一定偏差，或是因为一些标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有充分落实。后续要适时进行调整和完善，保证质量管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，力争一致。
2.5做好质量相关数据的统计分析工作
认真做好质量管理工作相关数据的统计，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。过程、成品检验相关统计数据及时汇总。
2.6 召开质量例会
一个月召集一次部门质量例会，就上个月质量问题进行通报分析，完善纠正和预防措施，做好会议记录，对实施情况进行跟踪监督。
总结
由于各方面的原因，目前制造部过程质量控制没有完全发挥应有的作用，对产品控制的力度、员工缺陷辨识能力、设备预防性维修维护等等方面非常欠缺，唯有通过检验员的全检和巡检才能发现问题；为此，不断提高我们人员综合能力也是当务之急，通过对人员素质方面的培养，加强对其品质管理知识的培训，相信对品质控制能起到举足轻重的作用。
品质管理是一场长期不懈的工作，不是一朝一夕就可以做好的，需要做好打持久战的准备，因为质量是需要不断提高的，做好品质管理的同时也需要大家的共同努力。
首先是需要领导的重视和鼎力支持，在相关会议上强调质量的重要性，将品质管理工作做为一项工作重心来抓。
其次需要过程质量科人员的不懈努力，要敢于承担责任、要冷静果断、敢于面对不时出现的质量异常问题、敢于同现场管理人员就质量方面进行指挥和监督，对其发生的不良敢于指出和责令纠正。
过程质量提升 XXXXXXXX 最后是需要全体员工（包括现场管理人员、其他相关部门）共同努力，严格遵照制定的标准操作和检验；敢于承担责任，对自己所生产的产品负最终责任，切实做到“不接受不合格品、不生产不合格品、不流出不合格品”。
推荐第4篇：改进计划
个人能力提升方案
各位领导：
在看到人岗匹配度打分后，我深深感觉到自身的不完善，平时工作态度和工作质量上还存在些许不足，我痛定思痛，准备从以下几个方面改进。
1.公司战略执行方面
首先要明确自己的工作态度，正确理解负责工作领域中总部明确制定的各项规划、策略及当前工作重点，对所负责分公司工作领域的各项常规工作有全面、深入的了解。学习、掌握公司所要求的科学管理工具/方法，并正确使用。前期工作中，会因为外界种种因素造成对重点投入的精力不足，后面的工作中会更注意并加深理解公司当前的规划，策略以及工作重点，全身心的投入进去。更加正确，有效率学习和掌握相应的管理工具以及管理方法。
2.在计划组织方面
在制定计划，合理分工，资源分配方面也存在些许不足，首先在把公司的中长期目标有效分解为短期团队目标，这一点我做到了，但在短期目标跟进方面我有做的不完善的地方，后期在工作中，会把办事处周会改为日会制，让我和团队每一个人都明确，我们每天做了什么，完成了哪些，抛开形式主意，真正的把每天的工作时间合理用到工作中去。资源方面，灰根据当前任务需要，在本职工作权限内组织、协调相关资源确保任务的正常开展。 3．专业知识方面
熟练掌握与运用本专业工作相关的理论知识及行业知识的能力，公司的产品越来越多，慢慢从手机，到融合，笔记本，平板等越来越多的产品，我却很少花时间去了解产品的特性，产品的优势，产品的卖点，习惯以传统的人情关系去沟通客户提货，人情总有用完的时候，随后我会去了解每款产品的卖点，不但自己会，也会把这些卖点教会客户，教会客户的店员，客户知道怎么去销售了，销售出去了，才会继续进货，形成一个良性的循环。
4 在持续学习方面
公司在不断的发展和进步的，如果跟不上返公司前进的脚步就是落后，甚至会落伍最后遭到淘汰，所以更主动弥补自身在工作中的不足，不断进行自我完善的能力。我的学习能力不是非常强，这就需要我和我的团队更主动的去充实自己，改进自己，才能不落后于其他人。
这次的打分，让我在忙碌的工作中顿足，醒悟，花一些时间整理自己，明确自己前进的方向，不断去学习，完善自己，做一个跟得上公司发展前进的太力人。。
推荐第5篇：改进计划
执行力工作改进计划
个人的执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具，是否有正确的工作思路与方法，是否具有执行力的管理风格与性格特质等。
一、为提高自己个人的执行力可从以下几个方面进行改进：
1、时间与日程管理
每天8点前将当天的计划按照重要程度进行排序，最重要的放在最前面，并用最多的时间，排出解决问题的时间。
2、授权与目标管理
将工作目标交给下属并要求期限，工作方法由其自己选择，不进行过多干预。完成后确认工作效果，但不追究工作细节。
3、备忘录
随身携带一本轻便的备忘录，随时把看到、听到、想到、接到的问题记录下来，然后依轻重急缓编排到工作日程里面去，从而总是把工作做得井井有条、疏而不漏。
二、对生产科执行力作如下改进：
1、首先是给岗位工明确相关工作内容或任务，同时清楚告知所要求的目标效果。给每个岗位的工作任务逐条列举，并附带时间安排，使其工作每天按部就班。对达不到目标要求和时间要求的进行考核。
2、让重要岗位的员工每天写工作日程：工作日程安排与属员的工作职责和工作性质及规律是分不开的，可以对每天的工作形成系统的计划。
3、填写工作指令清单：一式两份，下属一份，自己跟踪一份，可以是布置与落实工作很有效的办法。
推荐第6篇：供应链管理提升模型与改进策略.
供应链管理提升模型与改进策略
1、供应链管理主要内容
供应链管理定义的最终目的是用于指导各行业供应链管理的实践，而从供应链管理实践的角度而言，供应链管理则必然包括以下几个方面：
1) 供应链管理要求采用合适的管理策略
不同行业、不同产品类型要求采用不同的供应链管理策略，供应链管理的首要目标是建立与自身行业及产品特征适合的供应链类型。
2) 供应链管理是对供应链上各协同业务的管理
协同是供应链思想的核心，是供应链管理的最终目的，供应链协同表现为供应链的组织成员间互相配合来完成价值创造的某种工作，甚至供应链成员一起实现共同的战略构想。
供应链协同按其层次分，有操作和业务流程协同、管理和业务标准协同、战略协同，业务流程和业务标准的协同要求往往是同步的，供应链企业协同一致实现共同战略，是协同的最高级层次；供应链协同按内容分，有订单协同、财务资金协同、需求预测协同、需求计划协同等，订单协同是各协同工作开展的基础。
3) 供应链管理以订单协同为核心，实现订单的快速响应
订单记载和传达了从最终客户到零售商、经销商、产品商和制造商、部分供应商的需求信息，订单的下达、响应和满足是供应链业务流程开始和结束的标志，订单协同是各协同工作开展的基础和最终目的，因而必然是供应链各协同业务的核心。要求对订单快速响应。
4) 供应链管理对供应链渠道组织、非渠道组织进行管理
供应链管理基于最终客户需求，重点关注以核心企业为中心的渠道的商业流程优化，也就是以渠道为核心管理范围，条件成熟时适当扩展到金融服务提供商、物流服务提供商、制造外包商和研发服务提供商等。
5) 供应链管理的一个目标是实现整条供应链的成本最低
供应链管理的一个目标是实现整条供应链的成本最低，以增强供应链上各企业的竞争能力，给最终客户创造最大的让渡价值。
6) 供应链管理的实现要应用信息技术
供应链的直接处理内容是供应链上相关企业的信息资源，信息资源的处理依赖于信息技术的应用。
2、供应链管理改进的模型
对供应链管理模型从几个方面概况如下：
1) 供应链管理体系结构
供应链管理体系内的四个组成部分分别是供应链组织、业务流程、供应链绩效、供应链战略能力，这四个部分具有一定的层次关系，组织是基础，供应链具体运作体现为组织内、组织间流程，供应链上组织的参与程度、流程的运转情况决定了供应链绩效水平，并最终决定了供应链作为一个整体的战略能力。
2) 供应链管理改进 对应于供应链管理的体系结构，供应链管理开展和改进必然表现为以下这几个过程：
组织参与：面向外部管理的供应链管理首先需要各单个企业作为供应链组织参与，供应链上的组织成员众多，不必要也不可能把这些组织成员一次性纳入供应链管理的框架内，供应链管理的重点和核心应该是渠道成员，供应链管理展开的过程首先也应该对这些渠道成员进行管理；供应链管理改进的过程中，要逐渐实现对各级渠道成员、非渠道成员、直至所有的供应链成员的协同管理；
订单驱动，流程改进：基于订单流在供应链流程中的基础性地位，供应链的流程改进必然是由订单的流程改进开始，换句话说是由订单驱动的。供应链的订单流程改进后，高效率的订单业务流要求物流、资金流相匹配，必然引至需求预测、计划、配送、仓储、财务、库存等业务流程的提升，最终达到整个供应链业务流程改进的目的；
协同、高效率，供应链绩效提升：组织的共同参与、组织内和组织间业务流程改进的结果是供应链绩效的提升，供应链绩效提升直接表现为供应链在业务、信息、内外部管理方面协同能力的增强，对来说，是构建出与产品相对应的效率型供应链。
值得一提的是，尽管按供应链管理体系结构可以将供应链管理改进概况为这些过程，但各过程之间并不是独立的，而是互相联系和彼此渗透的，例如流程改进必然要求流程涉及到的组织的参与，这一过程本身也必然伴随着供应链绩效提升。
3) 竞争能力提升 和其它所有的管理思想和管理工具一样，供应链管理的目的在于提高行业内企业的战略能力，进而增强整个行业的竞争能力，由于行业竞争能力增强是一个延续性、永不结束的过程，这决定了供应链管理的改进也必然是一个延续性的、永不结束的工作。可能从一段时间看，供应链管理改进是取得了一定效果，供应链上企业战略能力得到了增强，但不能就此止步，还可以采取纳入更多的供应链组织、继续优化现有和更多流程、提升供应链各项业务绩效等方式进一步推进供应链管理改进和行业竞争能力增强。
4) 供应链管理模型的特点
层次性：如上所言，供应链管理包含了组织、流程、绩效、战略能力这四个层次，这四个层次管理的核心和侧重不同，但又是互相支撑、互为一体的；
过程性：如上所言，供应链管理改进包含和体现为组织参与、流程改进、供应链绩效提升这几个过程，供应链管理改进本身也是行业竞争能力提升的一个过程，这些过程是互相关联、互为一体、互相促进的；
延续性：竞争能力增强和行业供应链管理改进是延续性的工作，这也决定了组织参与、流程改进、绩效提升等工作将是延续、永不结束的。
3 供应链管理改进策略及应用方案
3.1 在战略的高度上进行全程供应链管理
改善的供应链，要求站在战略的高度，进行全程供应链管理。 的供应链管理已经是关系企业生死存亡的竞争战略。当前的市场环境是极度竞争性的，食品的技术含量低，相同产品之间的差异几乎为零，各品牌企业都试图保持其综合成本领先。但从企业内部的生产而言，的生产技术并不复杂，改进也不困难，各个企业生产成本基本相同，在多年的竞争中，几乎没有任何的调整空间，要想在竞争中生存取胜，必须联合上下游的供应商、分销商、零售商，在供应链各环节降低产品成本，在终端市场降低产品最终价格，从而取得市场优势地位。
战略高度的供应链管理是全程供应链管理。全程供应链管理包括以下几个方面：
1） 全程供应链管理是涵盖供应链规划、执行和评估改进的整个过程：供应链规划阶段完成产址选择、产能设计、销售网络规划、物流规划、战略采购规划等全局性工作；供应链执行以对需求的预测与计划为起点，以贯通全程的订单流为核心，以物流、资金流、商流、信息流的流转为实现方式，以食品产成品到达消费者手中消费为最终结果；供应链评估改进要求利用绩效评估体系对既有的供应链运作进行评估，根据评估的结果确定供应链的改进方向和举措；
2） 全程供应链管理是贯通供应链供应、产销、销售各环节的管理：全程供应链不仅要实现这几个环节内，还要实现各环节之间业务流程的畅通；
3） 全程供应链管理是对供应链体系内各组成成员的管理，管理的主体和对象不仅包括核心企业、供应商、经销商、零售商等渠道内成员，还要进一步扩展到物流服务商、金融服务商、研发服务提供商和供应链管理平台提供商。
只有在战略高度确定全程供应链管理思想，才能按供应链管理模型改进供应链管理、增强行业竞争能力，最优化解决供应链管理各主要问题。
3.2 渠道尤其是销售渠道的管理是关键突破点
供应链上的组成成员除了制造商、供应商、代理商、零售商等渠道成员之外，还包括金融服务提供商、物流服务商、研发服务提供商等，供应链各个环节对最终客户价值最大化的贡献各不相同，贡献最大的是各渠道内成员，因此渠道管理是供应链管理的核心范围。
是销售为中心的行业，销售渠道承担了向最终消费者传递食品产品、收回生产和投资收益的重任，因此销售渠道管理又是渠道管理的核心内容。
基于以上对供应链渠道管理的分析，销售渠道管理重心应该放在这几个方面：
4） 渠道组织管理：对渠道体系内众多代理商、分销商、零售商的存货能力、服务能力、销售能力、财务能力等基本信息建档，对经销商的信用情况进行管理，根据销售及市场情况对渠道体系内成员的数量、位置进行合理规划；
5） 渠道产品管理：有多个细分行业，每个细分行业又有多个产品线的多种产品，需要对产品分类、产品信息、产品价格等方面进行管理，针对不同的渠道成员提供不同的价格的不同产品； 6） 渠道订单管理：渠道订单管理是渠道管理最重要的方面，包括产品订购、产品询报价、销售退货等在内的订单流程管理，也包括市场需求计划的管理；
7） 渠道库存管理：管理销售渠道中的产品、促销品、备品备件、回收包装物的库存，实现基于订单的收发货管理、自动补货管理和渠道库存调配管理，全面掌握产品、促销品、回收包装物在整个渠道中的分布情况；
8） 渠道事件管理：渠道内冲货、压货现象严重，对这类渠道事件进行管理，使企业能够全面监控渠道成员的行为，实现渠道成员间的良好协同。
渠道尤其是销售渠道管理作为供应链管理核心范围的确立，对于最优化解决食品供应链协同、供应链订单响应、供应链渠道管理、供应链成本控制等主要问题是非常必要的。
3.3 供应链管理水平渐进与持续提升
本质上是一个传统行业，尽管市场竞争已经非常激烈，行业内也有很多管理出色的优秀企业甚至跨国公司，但总体而言中国食品企业管理水平还不是太高。而供应链管理是企业内部管理到外部管理的衍生，代表了很高的企业管理水平，即便是在国外也是较先进的管理方式，这种管理方式从被接受到最终实现，都需要时间和实践，这就决定了中国的供应链管理水平提升只能是采用循序渐进的方式，决不能一蹴而就。
当前供应链上企业的管理、经营水平有很大差距，一个企业的经营管理水平也许可以在短期内有很大提升，但内一条供应链上众多企业想要在同时达到一个同一的高水平则几乎是不可能的，这就决定了中国的供应链管理要采用渐进地方式进行，做到持续提升。
3.4 制定与细分行业特征相对应的供应链管理策略
有众多细分行业，这些细分行业的供应链管理既有共性，也有个性，进行供应链管理时既要遵循报告中提到的一些共同的原则，也要针对所属细分行业的特征制定相对应的供应链管理策略。以下对几个典型食品细分行业供应链管理的特殊方面做简单概述：
? 卷烟：卷烟行业供应链管理最大的特点体现在销售环节，卷烟的销售方式一般采用访销和连锁专卖的方式，因此其供应链管理中应侧重对访销业务和连锁专卖零售业务的管理；
? 饮料、啤酒：饮料、啤酒等行业为拓宽市场、增加最终客户接触点，采用多级宽渠道销售模式，但同时为了不丧失对市场的灵敏响应，多采用在销售区域设厂的方式，以便按需求将产品快速推向市场，保持供应链的高效率；
? 生鲜、冷冻食品、液体乳：生鲜、冷冻食品、液体乳的供应链可称为\"冷链\"，这些食品在储运、流通、销售各环节需要特别的冷藏措施；另一方面，因为它们对产品新鲜、质量的特别要求，多采用直接渠道形式，由产地直接进入到终端卖场；很多乳业公司有专门工作人员直接将产品送到最终消费者手中；
? 休闲食品：果冻、薯片等休闲食品是中的新兴行业，其产品比较接近创新性产品，要求有对市场灵敏反应的供应链，因此可能需要维护相对过剩的产能和仓储库存。
4 中国供应链管理的未来展望
相对于国外供应链管理的多年经验，中国供应链管理探索才刚刚起步，供应链管理的前景无疑是十分广阔的，但各企业迈上供应链管理的道路将绝不会是坦途，借鉴国外供应链管理的成熟经验，行业的供应链管理必将遵循\"成熟模式指导，流程改进和业务标准并重，理论指导实践，企业供应链实践与第三方服务相结合\"的客观发展规律，走出一条中国特色的供应链管理之路。
推荐第7篇：车间现场改进及品质提升计划初稿
关于车间现场改进及品质提升计划
生产现场状况调查
1、物料部品周转货架堆放混乱、作业台上摆放物件杂乱无章，使用制作工具新旧不一；
2、生产过程控制缺失，现场无法准确知晓生产进度状况，无法对每一道工序的确切生产状况、品质状况进行统计（包括工序的生产效率状况、工序的合格率水平等），返工返修比例等重要生产品质数据的统计；
3、仓库发料或车间领料后没有将不同产品的物料分开放置，存在生产使用时有找料待工现象；
4、部品转运时标识不明确或没有标识，无法区分部品的状态，有将不良品、待检品、待校品混入良品、已校品风险；
5、现场生产没有详细的计划周期说明；
6、关键工序的生产记录缺失，有的工序没有严格按照生产工艺生产并保留记录（比如返修部品、缺件耗时工序缺失记录）；
针对以上问题，为了改善车间目前的生产现场，提升车间的生产效率、规范生产操作流程、提升产品品质，特拟定此现场改进及品质提升计划。本计划拟在现有生产状况基础上通过推进车间“5S”管理、“看板作业”、标识管理等改善措施，推动车间整体运行效率的提升，使产品的不良比率下降，为今后的精益生产计划打下基础。
具体推行办法及实施计划建议：
1、车间成立“5S”推行小组，具体讨论该如何进行车间的“整理”、“整顿”、“ 清扫”、“清洁”工作，比如车间的区域划分，工位货架的合理放置，公共区域的打扫安排等等，充分调动员工的参与积极性与主动性。 可以先成立车间5S管理推进小组，由公司领导、部门主管、生产组长担任推进小组组员，负责整个“5S”推行的宣传、运行、评估，并在需要时提供技术支持、物质支持、人员支持。在此可以设置“5S”执行优秀评比活动，适当的设置奖励并定期传达整改结果加以宣传。
推行要点：要纠正员工对5S的一些错误认识，比如工作太忙了，没有时间做，5S就是大扫除，逢年过节的时候才搞一搞，错误的将5S当成项目，做完了事，曾经做了，效果不明显也就放弃了等等„„正确的认识是：5S是工作的一部分，同效率、品质一样都是工作内容的重要一部分。在于通过不断的改善，使现场状况管理逐步上升，使员工养成良好的习惯，5S是一个不断改善的PDCA循环，是一个需要制度化常态化的东西。
2、结合5S管理在车间推行看板作业管理，充分利用车间里的现有墙板看板，将每天的工作内容、注意要点等内容明明白白的标示出来，显示屏传播之类的通过编辑滚动播放，让员工在作业时做到心中有数，知道自己要做什么，怎么做是正确的。对一些易错类问题配上警示图片，防止错误重犯操作不当。
3、完善执行车间的制作流程卡制度，将每道工序进程监控起来，做到车间每日提供生产计划、每款产品的每道生产工序都有制作记录（记录还包括装配问题、部品不良处、工序不合理、标准件质量等），根据每道工序的生产记录就可以总体把握每种产品的生产合格率、返工检比率等生产品质记录，有利于生产规划和不良控制。
4、保持每天开始生产前进行晨会对员工进行要制作产品的讲解，清楚告知其要生产的产品数量、部品缺件的发放时间节点、常见不良出现地方、避免方法及应对措施等内容。在进行生产物料分配时指定专人负责，并对所有原材料进行准确标识，区别放置，避免混料、找料现象发生。
5、对所有半成品、成品物料均应有明确的标识牌，批次制造番号及数量，在转运时转运人员要带标识牌和物料一起转运，对产品的标识实行专人专职发放原则，严禁其他人员随意更改标识。检验处理前后标识由品质专员标记严禁其他人员私自涂改、更换。
6、完善机加工设备的点检制度，按规定要求定期由工程管理部制订机加工设备辅助设备的维修保养制度，并提供日常保养计划、需定期点检的要制定点检表，保留点检记录，以保证每台设备在生产中均处于完好可正常使用状态。
7、对于在现场发现不良品及时调换使用后对原不良品做好调换记录，标明问题出去及时处理（返修或者报废），不得拖延。
8、要求现场工艺员每日对现场制作进行巡检作业，监督产品的生产是否按照生产工艺的要求进行生产，制作员是否按规定进行操作生产，制作流程记录卡是否真实填写。配合品管共同监督部品检验，标识检验状态，记录其不合格品的处理状况。对车间现场的生产环境必要时提出自己想法加以改善。负责现场品质数据的搜集汇报等。
以上为制作车间实施现场管理以及品质提升的计划，改变车间现场的生产品质现状，使其整体效率、品质有一个较大的提升，为下一步的精益生产打下基础。
制造部工艺 2017.3.1
推荐第8篇：员工管理学习心得及工作改进提升计划
员工管理学习心得及工作改进提升计划
2011年10月29日，我有幸和公司其他同事一道被公司外派参加名仕领袖学院谢玉雄老师主讲的——《80、90后员工管理》培训学习，在此感谢公司给予的培训学习机会。学习时间虽然只有短短的一天，但是内容却是相当丰富和实用，收获也颇多。培训学习后，经过几天的理解消化，对本次培训学习的摘要、心得及工作改进提升计划总结汇报如下，与大家一起分享：
一、培训的主要内容
1、80、90后员工的成长环境和个性特点
80、90后青年，他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、敢于表达；他们通过各种互联网多元化吸收知识、聪明、可塑性强；他们性格开朗、心眼不坏、有品位；他们充满朝气、理解能力极强。但是，他们缺少理想和信仰、功利欲望强烈、过分自我和追求个性，漠视责任、蔑视义务、完全的自我；
2、80、90后员工的工作行为表现
80、90后的员工不能忍受挫折或委屈，不能吃苦，计较付出和收入；喜欢找借口，喜欢攀比，缺乏团队合作精神；工作以追求快乐和自由为导向，纪律性差。他们喜欢旅游、聚会，喜欢玩手机，习惯用QQ等进行感情沟通；做事无紧迫感，出现问题若无其事；注重个人的感受，不愿意加班，藐视权威和领导，厌恶一切形式上的开会、培训和作业等；喜欢跳槽，且不迟而别，给部门的人员安排造成较大压力。
3、80、90后员工的价值观
就业观：向往大城市，工作轻松，工作时间短，且工资收入要高，福利要好。进公司就希望在管理岗位。
消费观：讲究品牌、超期消费。
4、如何与80、90后沟通
与 80、90 后员工沟通要把握好8点：（1）学习80-90后的各方面技术和一些日常时尚用语；（2）学会尊重80-90后的思想和创意，不要随意指责和批评。（3）不要总是给80-90后员工一种过于严肃刻板的感觉，让人很难亲近。（4）不要总是以命令的方式来安排工作，生怕80-90后员工做不好。（5）和80-90后员工一起参加公司活动，让他们了解你，支持你。（6）跟员工沟通，最好目的不要太明确，会让他们感到反感，以委婉的语气说出你的观点，同时要注意观察他的情绪。（7）真诚待人,说真话,绝 不打官腔， 发自内心尊重他们；以朋友的姿态与他们平等沟通。（8）利用好沟通的p/A/C策略。
5、如何培育和指导80、90后员工
首先是做好入职培训，入职培训主要包括：企业文化培训，职业化态度和价值观，参观与视频教学，岗位技能培训，写心得体会，考评，最后分配岗位。然后是做好在职培训，在职培训就需要做好十大策略：一是给予课题，赋予头衔；二是制定培训指导和实施手册；三是工作指派和轮岗；四是善于运用会有和公司活动；五是举行成功的读书会；六是灵活运用个人面谈；七是让员工参与部门会议和主动分担一些管理工作；八是参观同行、启发创造；九是让下属担任讲师，在部门内部授课；十是推理演绎。最后是避免培训常犯得错误（如：只讲任务，不见目标；只讲原则，不见方法；只讲要求，不见标准；只讲结果，不见过程；只讲事情，不见人情；只讲权力，不见责任），在培训知道得过程中要讲究技巧，因人而异。
6、如何激励与留住80、90后员工
明白激励的积极作用，在批评员工时先肯定他过去得成绩，针对目前得错误进行追责和指导，提出以后的工作期望，采取关怀、培训晋级等策略留住人才。
二、我作为80后，从我的认识和理解去谈谈如何管理80、90后员工
要管理好80、90后员工，通过严格、传统的管理制度、方法去规范、约束和改造他们，个人觉得很难。管理者要顺应时势变化，重塑管理理念，转变用人方向，适应 80、90 后员工个性化发展，在对 80、90 后员工进行管理时，做好以下八项注意：
1、注意管理方式：80、90后员工大多属独生子女，常受父母亲的痛爱和长辈关怀，从小可能会有些骄生惯养，脾气相对高傲，具个性。他们工作时比较容易接受凸显个性、风格的方式。他们反感训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者，他们需要尊重、关怀和真诚。对80、90后员工要更多地采取激励、领导的管理方式，而不是传统的硬性管理，管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。因此，管理者需要改变传统的管理观念和领导形象，强化领导方式的人性化与科学化，努力把自己打造成魅力型的管理者。
2、注意沟通方式：沟通的本质是通过合适的沟通方式解决问题，达成目标。与 80、90 后员工沟通的确需注意，要改变方式，才能和谐融洽。管理者在具体操作时要注意：A、变含蓄表达方式为直接沟通，有话当面讲清爽，不拐弯抹角；B、多采用开放式沟通和集体讨论式沟通。C、与80、90后员工的沟通习惯同步，采用一些新方式，如QQ、MSN、电子邮件等工具进行沟通。另外与他们沟通时不发号施令，可采用尊重、平等、关爱的方式进行，则很容易赢得他们的信任和好感。80、90后员工通常都比较有主见，这就需要给他们途径去表达，所以我们在做决定前要与员工事先平等沟通，让员工充分发表见解，并听取意见，以确保决策高效执行。
3、注意培训方式：80、90 后员工的技能不足是一方面，但对企业的忠诚度，工作的责任心，职业的操守及企业文化正确履行才是培训的重心。随着公司的不断发展壮大，新厂房生产设备和工艺流程控制的越来越自动化，对人员的素质要求也越高，员工队伍势必要呈年轻化，80后逐渐成为一线工人的主力，90后也会增多并成长。对他们切忌洗脑式培训，因为80、90 后员工很反感，他们更喜欢有针对性的、形式活泼、互动性强、效果好的授课方式。
4、注意制度引导方式。如今，企业制度的设计要人性化、合法化。80、90 后员工维权意识强，法制意识更高，他们希望公司制度不仅很完善而且透明化。因为他们认为，完善与透明的企业制度可以减少被老板剥削之机，这样的企业才值得信赖和依附。所以，企业应制定明确的工作权责，并按公平、透明的绩效考评管理去执行。平衡好工作量、工作业绩与薪酬关系，因为80、90 后员工觉得“企业付我多少薪水，我就做多少工作，多余的我愿意就做，不愿意也无义务奉献” 。 这就要求企业在管理上做到分工专业化，管理职业化，同时对80、90后员工要时常进行制度培训讲解，让他们理解并接受，合理引导他们看到企业发展方向，带动更多人遵守管理制度。
5、注意文化引导方式。企业文化是企业经营的核心，是企业留才的工具，是企业管理中最重要方式。人性的企业文化能使80、90后员工更感到被关怀，被爱护，所以更愿意和企业一起成长，对企业更有归属感，忠诚度和战斗力。因此，企业领导和各级管理者要思考和关注企业文化重心，使80、90后员工认清自身个性需要，有针对性进行领导，让其适应企业，扎根企业，传承企业精神，使他们能沉淀于企业，服务于企业。
6、注意压力排解方式。如今的社会竞争激烈，企业竞争尤为如此。80、90 后员工就业竞争压力大，承受的工作和社会压力很大。作为80、90后在工作中因为欠缺经验和方法，工作绩效一时又难以提升，常面临老员工冷眼和挤兑。 所以，企业管理者有必要对他们提供压力管理和排解。多关心、理解、包容、对他们有耐心。
7、注意奖惩方式。有效的奖惩能使优秀者更加优秀，不足者更看到差距，迎面直追。80、90 后员工自尊心与成就感都较强，且缺少耐心来面对公司长效激励。他们喜欢立竿见影的激励方式，能马上对现承诺。在对80、90员工进行激励时，把即时奖励、即时兑现常态化。 对他们工作中所取得的成就给予认可，及时奖励，更需要在工作环境、生活环境、工作内容趣味性、企业文化、领导风格、学习与成长机会等非经济激励方面做出改进，以留住80、90后员工。
8、注意情绪调整方式。80、90后员工员工经常小情绪较多，管理者一定要运用情商，建立一个以人为本的文化环境，尊重、体谅、了解他们，多采用鼓励性而非责备式管理方法来对待他们。对80、90 后员工情绪的调整以正确引导为主，以朋友身份谈心，以教练方式引导，以家长方式予以关怀。 同时管理者要以主动姿态去适应和包容他们，适应不是迁就，而是原则性地开放与融合。所以管理者要做好管理角色转变，从官僚到绩效伙伴，从上司到心灵导师，从裁判到队友，从同事到家人，使他们进入公司后能平稳度过不适期。
三、目前三工段车间员工构成、管理现状、改进措施和实施计划
序号改进项目计划改进措施完成时间责任人1管理方式
1、根据工作得劳动强度、技能水平等要素，征求车间生产班组长、工作参与者得意见，对一些周期性工作得加班时间进行合理量化，鼓励员工在工作中确保工作质量的前提下提高工作效率。例如更换BHS滤布，工段通过集体沟通协商的方式，确定了更换一套滤布的加班为5小时（可以申报的加班时间总计为40小时），如果加班员工操作熟练、团队协作好，能够提前完成，则一样可以获得40小时的加班费用，大大提高了加班的工作效率，缩短了恢复生产的时间。同理，可以将清理汽提机、更换脉冲布筒等工作进行量化。让员工在加班时工作更加灵活，员工会在一种宽松的环境下工作，以此取得事半功倍的效果。
2、每周的工段开内部会议时，邀请1-2名80、90后员工参与旁听，让他们谅解工段的管理和工作安排情况，让他们学会站在管理者得角度思考问题，同时也能提高他们的参与性，让他们觉得受到足够的重视。
3、利用公司组织的集体活动，组织员工聚餐，拉近与80、90后员工的距离。2011-11-30 立即并持续持续2沟通方式
1、建立QQ群，将员工集合在同一个平台，让他们可以在非工作时间的任何地方自由的发表自己的意见和想法，增加沟通渠道。
2、在定培训计划时，事先征求员工意见，不同班的培训时间上有差异，有的夜班员工希望下班就培训，有的希望夜班下班后洗澡、吃饭并休息，下午参加培训。这就需要事先征询大多数人的意见，确定培训的最合理时间段。
3、经常交流，没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的？为什么？如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助。2011-11-20 立即并持续立即并持续3培训方式
1、通过座谈或者邮件等方式收集、了解员工的真实需求，针对性的制定80、90后员工成长发展的培训计划，同时可以考虑外聘讲师对80、90后进行职业化心态的培训，公司对教材体系进行细化、完善，聘请公司内部的优秀管理人员为培训师，有计划和针对性的开展。
2、培训时要增加互动环节，要图文并茂。
3、改进新员工的培训模式，制定培训跟踪表格，在表上明确时间、学习内容、学习效果评估，指导者签名，员工写心得体会等。2011-12-30 持续4制度引导方式
1、每月3日前，将各班上月的产量、质量和加班、上卸货、流动等工作情况张贴到公告栏，让员工监督我们的管理，让员工知道自己得工作情况，做到公开透明。
2、订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是必要的。可以对各个岗位做详细的岗位描述，使每个员工都清楚自己应该干什么，向谁汇报，有什么权利，承担什么责任。当然这种限制不应过于严格，但一定要有。建立合理的规范，员工就会在规定的范围内行事。当超越规定范围时，应要求员工事前应得到管理层的许可。立即并持续2012-1-305文化引导方式及时向员工宣讲公司正面的形象，例如：在班前会和车间公告栏宣讲公司的慈善义举，公司所获得的奖项表彰，公司的经营现状和发展规划等，让员工以公司为荣，增强他们得认同感和归属感。立即并持续6压力排解方式
1、提供职业培训，完善他们的职业生涯规划；
2、多开展集体活动，在轻松愉快的环境下去与他们深入交流，帮助他们做好心理调节；工作中允许他们适当犯错，教会其改正，帮助他们提高自信心，增强工作竞争力。立即并持续立即并持续7奖惩方式1每周至少参加2次班前会，在发现员工做得好或者不好时，及时在班前会上点名宣讲。对违反操作和工作纪律的，及时处罚，并将处罚存根张贴于公告栏，惩前毖后。
2、信守承诺。也许管理者不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言，或者认为那个诺言根本不重要，但员工会记住管理者答应他们的每一件事。身为管理者，任何看似细小的行为都会对其他人产生影响。管理者要警惕这些影响，如果许下了诺言，就应该对之负责。如果管理者必须改变计划，要向员工解释清楚。如果没有或者不明确地表达变化的原因，员工会认为管理者食言，这种情况经常发生的话，员工就会失去对管理者的信任。立即并持续立即并持续8情绪调整方式80、90后员工正值谈婚论嫁，我们要多理解员工的个人需求，在其本人提出请假时，尽可能满足他们的要求，给予他们较多的个人时间。在员工结婚时，工段可以送红包表示恭喜，在工段员工家庭有困难时，主动关心，给予力所能及的帮助，让他们感受到集体的温暖。立即并持续
三工段关于管理好80、90后员工的改进措施和实施计划
据统计，我国80-90段的人口占全国总人口16亿的15%，即2.4亿，由于时代背景、社会环境和家庭环境的影响，80后的性格特点也比较突出和鲜明，虽然80后身上存在许多不足，但是不可否认80后正逐步成为社会企事业单位的主力军。公司新厂车间现有在职员工86人，其中80后有22人，而22人中又有9人是90后，分别占车间员工总人数的25.58%和10.47%，三工段4名管理人员中，2人是80后。因此，作为公司管理车间一线员工的管理者，我认为非常有必要去认识80、90后员工的个性特点、工作行为表现和价值观，同时也是对自己的自我剖析，正所谓“知己知彼，方能百战百胜”，在此基础上，才能采取正确有效的管理方法去与他们沟通，然后像一名教练一样去辅导和引导，通过培训和激励，逐步让他们成长为忠诚于公司，乐于付出和奉献的优秀员工。
工段管理人员在管理80、90后员工时，要切实扮演好领导、家长、朋友的角色，既要做好监督管理工作，又要做好他们的思想工作和后勤工作。
总之，尊重、聆听、欣赏、鼓励是管理者在面对80、90后要用的关键词，这样才可能成为未来的真正赢家!
推荐第9篇：职业素养与提升计划
大学期间职业素养提升的计划 做为职业素养培养主体的大学生，在大学期间应该学会自我培养。
首先，要培养职业意识。雷恩·吉尔森说：“一个人花在影响自己未来命运的工作选择上的精力，竟比花在购买穿了一年就会扔掉的衣服上的心思要少得多，这是一件多么奇怪的事情，尤其是当他未来的幸福和富足要全部依赖于这份工作时。”很多高中毕业生在跨进大学校门之时就认为已经完成了学习任务，可以在大学里尽情地“享受”了。这正是他们在就业时感到压力的根源。清华大学的樊富珉教授认为，中国有69%-80%的大学生对未来职业没有规划、就业时容易感到压力。中国社会调查所最近完成的一项在校大学生心理健康状况调查显示，75%的大学生认为压力主要来源于社会就业。50%的大学生对于自己毕业后的发展前途感到迷茫，没有目标；41.7%的大学生表示目前没考虑太多；只有8.3%的人对自己的未来有明确的目标并且充满信心。培养职业意识就是要对自己的未来有规划。因此，大学期间，每个大学生应明确我是一个什么样的人？我将来想做什么？我能做什么？环境能支持我做什么？着重解决一个问题，就是认识自己的个性特征，包括自己的气质、性格和能力，以及自己的个性倾向，包括兴趣、动机、需要、价值观等。据此来确定
自己的个性是否与理想的职业相符：对自己的优势和不足有一个比较客观的认识，结合环境如市场需要、社会资源等确定自己的发展方向和行业选择范围，明确职业发展目标。其次，配合学校的培养任务，完成知识、技能等显性职业素养的培养。
职业行为和职业技能等显性职业素养比较容易通过教育和培训获得。学校的教学及各专业的培养方案是针对社会需要和专业需要所制订的。旨在使学生获得系统化的基础知识及专业知识，加强学生对专业的认知和知识的运用，并使学生获得学习能力、培养学习习惯。因此，大学生应该积极配合学校的培养计划，认真完成学习任务，尽可能利用学校的教育资源，包括教师、图书馆等获得知识和技能，做为将来职业需要的储备。
再次，有意识地培养职业道德、职业态度、职业作风等方面的隐性素养。隐性职业素养是大学生职业素养的核心内容。核心职业素养体现在很多方面，如独立性、责任心、敬业精神、团队意识、职业操守等。事实表明，很多大学生在这些方面存在不足。有记者调查发现，缺乏独立性、会抢风头、不愿下基层吃苦等表现容易断送大学生的前程。
如厦门博格管理咨询公司的郑甫弘在他所进行的一次招聘中，一位来自上海某名牌大学的女生在中文笔试和外语口试中都很优秀，但被最后一轮面试淘汰。他说：“我最后不
经意地问她，你可能被安排在大客户经理助理的岗位，但你的户口能否进深圳还需再争取，你愿意么？”结果，她犹豫片刻回答说：“先回去和父母商量再决定。”缺乏独立性使她失掉了工作机会。而喜欢抢风头的人被认为没有团队合作精神，用人单位也不喜欢。
如今，很多大学生生长在“6+1”的独生子女家庭，因此在独立性、承担责任、与人分享等方面都不够好，相反他们爱出风头、容易受伤。因此，大学生应该有意识地在学校的学习和生活中主动培养独立性、学会分享、感恩、勇于承担责任，不要把错误和责任都归咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好，要先检讨自己，承认自己的错误和不足。
大学生职业素养的自我培养应该加强自我修养，在思想、情操、意志、体魄等方面进行自我锻炼。同时，还要培养良好的心理素质，增强应对压力和挫折的能力，善于从逆境中寻找转机。
4高校对大学生职业素养的教育对策
为了培养大学生的职业素养，高校或高等教育应该从以下几个方面着手以满足社会需要：首先，将大学生职业素养的培养纳入大学生培养的系统工程，使高中毕业生在进入大学校门的那一天起，就明白高校与社会的关系、学习与职业
的关系、自己与职业的关系。全面培养大学生的显性职业素养和隐性职业素养，并把隐性职业素养的培养做为重点。其次，成立相关的职能部门协助大学生职业素养的培养。如以就业指导部门为基础成立大学生职业发展中心，并开设相应的课程，及时向大学生提供职业教育和实际的职业指导，最好是要配合提供相关的社会资源。再次，深入了解学生需要，改进教学方法，提升大学生对专业学习的兴趣，满足学生对本专业各门课程的求知需求，尽可能向学生提供正确、新颖的学科信息。
5社会资源与大学生职业素养的培养
大学生职业素养的培养不能仅仅依靠学校和学生本身，社会资源的支持也很重要。很多企业都想把毕业生直接投入“使用”，但是却发现很困难。企业界也逐渐认识到，要想获得较好职业素养的大学毕业生，企业也应该参与到大学生的培养中来。可以通过以下方式来进行：
（1） 企业与学校联合培养大学生，提供实习基地以及科研实验基地。
（2）企业家、专业人士走进高校，直接提供实践知识、宣传企业文化。
（3）完善社会培训机制，并走入高校对大学生进行专
业的入职培训以及职业素质拓展训练等。
总之，大学生职业素养的培养是目前高等教育的重要任务之一，而这一任务的进行，需要大学生、高校及社会3方面的协同配合才能有效。
推荐第10篇：改进服务 提升效能
改进服务 提升效能
努力争创一流发展环境
——在全市“发展环境优化年”工作大会上的讲话
周正雄
（2013年 月 日）
同志们：
今天的会议，是市委、市政府决定召开的一次非常重要会议。主要任务是学习贯彻落实省、衡阳市“发展环境优化年”工作会议精神，安排部署今年优化经济发展环境工作，组织动员全市上下进一步解放思想，强化举措，为推动我市跨越式发展，迈进全省经济十强提供有力的环境保障。刚才，奇林同志作了工作主题报告，启宏同志宣读了《2013年常宁市“发展环境优化年”工作责任分解实施方案》，刘军同志宣读了《2013年上半年全市影响机关效能和经济发展环境典型案件情况通报》，张斌同志宣读了《2013年度常宁市机关效能建设和优化经济发展环境测评方案》和《关于确定2013-2014年度常宁市优化经济发展环境测评点和监督员的通知》，会议开得很好，请大家认真学习领会，抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见。
一、统一思想，高度重视优化发展环境工作
1、优化发展环境是加快常宁经济发展的重要保障。一是形势逼人。从国内看，越是经济发达的地区，投资环境越是优越。“长三角”、“珠三角”、“环渤海经济圈”等能快速崛起，一个重
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要原因就在于他们有优惠的政策、优质的服务、灵活的机制、优越的环境，为经济发展和企业成长提供了广阔的空间。从中部地区特别是我省“长株潭”看，各地之间呈现千帆竞发、咄咄逼人的竞争态势。面对如此激烈的竞争，我们如果还不高度重视“软环境”问题，加大“软环境”建设力度，就将难以提升综合实力，有可能进一步拉大与发达地区的差距。二是现状堪忧。今年我市财政收入目标要达到 13.85 亿元，GDP要突破222.73 亿元。从目前的现状来看，我们的任务十分繁重艰巨。今年上半年，财政总收入只完成了6.93亿元，总量在衡阳市县区中排名第五。而今年上半年，衡阳县GDP达到102.45亿元，增长10.5 %，比我们常宁高；祁东县的财政总收入达到3.76亿元，增长19个百分点，比我们增幅高出5个百分点。如果我们还不加快发展，迎头赶上，就会被别人追赶、超越。那么，造成这种状况的一个重要的原因是我们的环境还不够宽松，需要营造更良好的经济发展环境，推动我市经济快速发展。因此，只有尽快改善和优化我市的发展环境，才能聚集更多的资金、技术、人才，才能在激烈的区域经济竞争中赢得先机、掌握主动，才能为建设全省经济强市提供强大持久的动力保障。
2、优化发展环境是加强干部队伍建设的迫切需要。干部的工作作风直接影响经济环境的发展，也是一个地方干部精神面貌好坏的“风向标”。当前，我们绝大多数干部作风过硬，充满朝气，想干一番事业，积极为搞好全市经济建设尽心尽力。但也有
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少数部门不同程度地存在工作作风散慢，工作人员服务态度差的问题。有的同志思想观念落后，还不同程度地存在着“小富即安”的思想。有一些部门还存在着“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象；有一些干部素质不够高，“吃拿卡要”的问题仍相当严重，导致市委、政府出台一些优惠的政策和好的措施没有得到很好的落实。因而在群众心目中造成了不良影响，有的群众讽刺我们有些干部“平平安安占位子，忙忙碌碌装样子，疲疲塌塌混日子，年年都是老样子”，直指其要害。因此，作风是人民群众和市场主体评判我们干部的一把“尺子”，抓好了作风建设，就抓住了治理和优化经济发展环境的关键，我市要实现经济社会又好又快发展，就必须花大力整顿干部工作作风，提升干部各方面素质，让想干事的人有为，有位，不让老实人、做实事的人吃亏，进一步营造风清气正的干事环境。
3、优化发展环境是提升常宁形象的内在要求。一是要树立环境意识。我们必须要有强烈的发展意识，时不我待的紧迫感，更需要我们营造一个较为宽松的发展环境，牢固树立“环境就是生产力，就是竞争力”的观念，各级各部门，要争当经济发展的引领者和推动者，不做经济发展的破坏者和阻挠者，彻底消除部门利益至上的思想，增强全局观念，转变职能，提高效率，建设服务性政府，筑巢引凤，掘地引水，让市场经济的各种要素在常宁凝聚，让生产力发展的潜力在我们这里激活，形成“你投资、我服务，你建设、我受益，你发财、我发展”的思想。二是要提
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升地方形象。环境是一个地方的名片，不仅体现着一个地方的发展水平，而且彰显着一个地方的形象魅力。环境越好、美誉度越高，影响力就越大。我们一定要牢固树立“人人都是常宁形象，个个都是发展环境”的理念，各单位、各部门采取多种形式，营造人人关心发展环境，个个维护发展环境的良好氛围，真正把我市建设成为服务的高地、成本的洼地、投资的福地，成为一流的投资兴业乐园，为提升常宁形象，建设魅力常宁增色添彩。
二、突出重点，深入推进优化发展环境工作
1、推行开门服务。突出抓好三个方面：一是坚持开门办公。各级各部门都要敞开办公大门，让群众方便找到人，办成事。办公室要设立告示牌，公布上班人员个人信息、电话、工作去向等，方便前来办事群众寻找，在开门服务中增强主动性、创造性和超前性。二是坚持开门见山。接待群众要开门见山，直奔主题，说话不兜圈子，不绕弯子，不说空话、套话，让群众爱听，以求真务实的作风，带动形成“短、实、新”的工作氛围。三是坚持开门评议。要以开拓创新的理念，谦虚谨慎的胸怀，主动接受人大的法律监督和工作监督，虚心接受政协的民主监督，自觉接受社会各界和人民群众的监督和评议，发现问题，解决问题，提高能力，促进工作。在评议中增进干群感情，形成良好的发展氛围，共同推动我市经济发展。
2、推行热情服务。着重在三个方面下功夫：一是要改进工作态度。今年我市出台“十条规定”和“五个一律免职”以来，
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尤其是在机关单位推行指纹打卡签到，广大干部的工作作风和精神状态有了明显转变。但少数部门机关工作作风散慢，服务态度差的问题依然不同程度地存在。我们要端正态度，心系群众，服务人民，真正在思想上贴近群众，在工作上帮助群众，绝不能高高在上。二是要激发工作热情。要把自己的工作与常宁发展密切联系起来，时刻保持开拓进取的饱满热情，要充满热情踏实工作，鼓足干劲扎实工作，力求实效务实工作。要热情接待每一位群众，善于做好群众工作，做到宣传好、解释好、引导好，让群众高兴而来，满意而回。三是要彻底转变工作作风。对群众的要求不能不理不睬，更不能为难群众，刁难企业。各级各部门一定要严格教育管理，严格工作要求，严格依法行政，加强纠风治乱，坚决杜绝不给好处不办事行为，从严查处索拿卡要，切实纠正部门和行业不正之风。
3、推行高效服务。坚持把服务当作一种责任、一种境界、一种追求，切实为基层、为群众提供优良服务。要主动超前。要着力提高服务的前瞻性，对企业的需求做出准确预判，提前介入，科学施策；要着力提高服务的时效性，坚持急事急办、特事特办、马上就办；要着力提高服务的周密性，做到企业需要什么环境就创造什么环境，项目需要什么服务就提供什么服务。要变“守株待兔”为“雪中送炭”，变“被动服务”为“主动服务”。要主动帮群众，忧群众之所忧，急群众之所急，帮群众之所需；要主动帮企业，多为企业办实事、做好事、解难事；要主动亲客商，敢
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于让小利、弃近利，让外商进得来、留得住、安得心。要创新方式。要不断创新服务理念、服务模式和服务手段，对束缚企业发展的条条框框要大胆改进，坚决打破。要不断探索和实践新思路、新对策，创造性地为企业提供个性化服务、特色化服务。要精简和规范审批、收费、检查等事项，建立健全首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、超时问责制等制度，建立高效快捷的政务环境。要强化监察。搞好服务重在落实，每一位公职人员都应牢记责任，勇于担当，善于履责，加强行政监察，大力治懒、治庸，让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的有位臵，不干事的受处罚。
4、推行廉洁服务。守住廉洁底线，是抓好服务的根本前提。要大力弘扬清正廉洁之风。不违规操作。严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干规定》和党中央“八项规定”，加强对权力运行的制约和监督，把权力关进制度的笼子里，增强政府工作透明度，让行政权力在阳光下运行。加强对重点领域和重要环节的监管。不铺张浪费。牢固树立过紧日子思想，坚持勤俭办一切事情。减少“三公”经费支出，公务接待坚持简朴、节俭原则，严控财政供养人员数量，不兴建楼堂馆所。不姑息迁就。对于破坏发展环境的人和事，必须采取“顶格”处臵，该通报的通报，该整顿的整顿，该处分的处分，绝不能就事论事、应付了事；特别是对那些有令不行、有禁不止、情节恶劣、影响极坏的典型案件要从严、从快、从重查处，触犯刑律的要移交司法机关追究
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刑事责任。各级各部门特别是纪检、监察、组织等部门要切实履行监督管理职能，敢于较真、敢于碰硬、敢于负责，严厉查处破坏发展环境的人和事，以“霹雳”手段维护常宁良好的发展环境。
三、强化措施，全面落实优化发展环境工作
1、领导带头，做到作风转变到位。各单位“一把手”作为优化环境工作的第一责任人，要亲自抓，主管领导要具体抓，力争每年有新举措、有新突破、有新成效。要严格落实优化发展环境责任制，按照“管行业必须管环境”和“谁主管、谁负责”的原则，层层分解责任，力求目标具体，任务明确，责任到人，形成齐抓共管的良好局面。同时要求各部门单位的“一把手”，既要立言，更要立行，要求别人做到的自己首先做到，禁止别人做的，自己更要坚决不做，要一级做给一级看，一级跟着一级干，一级带着一级改。班子其他成员也要严格要求自己，绝不能放松要求，臵身事外，更不能随波逐流。要深入调查研究，了解实情，多办实事，力求实效，积极探索解决新形势下优化发展环境工作中新情况、新问题，以优良作风带班子、抓队伍，树形象。
2、完善机制，做到优质服务到位。建立健全服务机制是当前优化发展环境中最急需解决的问题之一。要改善服务态度。严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度，主动为基层着想、主动为服务对象着想，在主动服务上下功夫，在超前服务上做文章。要推行公示服务承诺制。凡是与招商引资、项目投入、企业生产等经济发展密切相关的行政许可（审批）、行政
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收费、行政执法等行政行为，必须向社会公示公开办事程序、收费项目、依据和标准，并就办结时间等有关事项公开作出服务承诺，促进机关工作规范化。要健全服务机制。坚持和完善联系企业服务制度，有针对性地为企业解决用工、用地、用水、用电和资金等方面的实际问题；坚持企业问题集中会办制度，市发改局、招商局、国土局等单位及时向企业了解一次需求情况，对企业提出的问题实行集中会办、交办。
3、强化监督，做到查处落实到位。优化经济发展环境，需要加强社会各方面的监督。人大、政协要加强法律监督、民主监督，围绕优化环境工作，多组织一些评议、视察活动，多提一些提案、议案，督促有关部门积极进行整改。纪检监察部门作为检查、督促、评估的牵头部门，要不断总结经验，发现问题，推动面上工作的深入开展。市优化办、市纪委行政效能室要继续加大监督、监察力度，深入企业、深入各项目建设工地，主动了解情况，找准问题，对那些群众意见集中、反映强烈的部门和单位，实行重点监督；要认真受理、及时查处干扰破坏经济发展环境的举报、投诉案件，做到事事有回音，件件有着落；对那些顶风违纪、以身试法者，要坚决从快查处，惩一儆百。
4、严格考核，做到行政问责到位。要建立和完善考核细则，把部门、单位的工作作风、服务态度、服务质量和服务效率作为政绩考核和干部选拔任用的重要依据，真正形成“不抓发展环境就是失职，抓不好发展环境就是不称职”和“谁优化环境、促进
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发展，谁就是常宁的功臣；谁破坏环境、影响发展，谁就是常宁的罪人”的舆论导向。要客观公正开展测评，实行末位淘汰制。对在市直机关单位和部分职能部门重要岗位经济环境测评中，得分排名最前的单位和主要负责人，要大张旗鼓地进行表彰和奖励；对得分排名最后的单位和主要负责人，该调离岗位的，坚决调离，该就地免职的，坚决就地免职，绝不留任何情面。要严格责任追究。特别是对破坏经济发展环境的案件，要发现一件查处一件，决不姑息迁就。不仅对当事人给予严厉处分，同时要追究单位分管领导和主要负责人的责任，绝不能隔靴搔痒、息事宁人；绝不能心慈手软、手下留情。
同志们，优化经济发展环境，是落实科学发展观的具体体现，是推进我市经济社会又好又快发展的有力保障。做好优化发展环境的各项工作，任务艰巨、责任重大、影响深远。全市上下要统一认识，进一步坚定信心，振奋精神，强化措施，狠抓落实，努力打造一流发展环境，推动全市发展环境再上新水平，为加快我市迈进全省经济十强做出新的更大的贡献！
第11篇：改进作风 提升效能
改进作风 提升效能
今天参加我镇的“改进作风，提升效能”大家谈的研讨会。我个人以为“改进作风，提升效能”就是适应“以人为本”的大方针，认真实践“科学发展观”努力把本职工作做好。我想主要是做好以下几个方面：
一、改变思想作风
从思想上提高认识。在学习我们的优秀共产党员、优秀干部的先进事迹中充分认识转变干部作风加强效能建设的重要性，深刻理解和准确定位在履行基层事务、服务经济发展和满足群众需求中的本职职责，自觉践行“三个代表和科学发展观”，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型干部，为服务发展、加快发展做出新贡献。
二、改变工作作风
必须积极主动、任劳任怨地做好上级交办的各项工作，提高办事效率，增强创新意识，提高创新能力，不断的挖掘潜力，谋划新思路，探索新举措。要把中心意识、大局意识增强，把工作效率、工作水平改进和提高。比如计生工作，我们必须与计生管理员做好沟通了解，深入基层中去落户，把计生对象的基本身份信息、计生信息、未落实原因、流出地址、联系电话、人脉关系等等一一摸清，不怕困难、不怕繁琐正面了解不到就从侧面了解，一次不行就两次直至清楚为止。
三、改进纪律作风
必须准时上下班，上班期间一定要人在心在，不能有“散漫”现象存在；在工作职责上，责任心一定要强，努力工作不能有消极应付和拖拉现象；在制度建设上，要做到全面和到位，一方面要把安全生产制度健全，另一方面要把现有的制度落实到位。对工作认真积极、严谨、及时做到上通下达。除此之外，从履行自己的业务职能出发，把“改进作风提升效能”建设与加快发展的任务，与基层和群众的愿望，与市场经济条件下政府职能转变的要求紧紧联系一起，共同发展进步。
最后，根据镇政府下发的政府相关考勤、值班、效能制度的具体要求，结合我的工作实际，对自己的工作纪律、工作作风、服务态度及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行自查，自找，随时接受检查，并学习其他人效能建设方面取得的成绩和经验，收集领导对我的工作的新要求，及时查找工作不足，补充新的内容，并根据不同时期、不同阶段的新情况，不断赋予新的内容，设计新的载体，务求新的成效，努力营造良好的工作心态，为我镇的发展做出自己的贡献。
朱 荣
2012-.3.-26
第12篇：改进作风提升能力
改进作风
提升能力
以党的政治优势推动质量效益型企业建设
--2014年党建暨反腐倡廉建设工作会议上的讲话
刘美华
同志们：
这次会议的主要任务是：以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，落实电建集团两会精神，全面总结和回顾2013年公司党建和纪检监察工作，安排部署2014年公司党建和反腐倡廉建设主要工作，表彰2013年度公司“四好”领导班子、文明工程，以改革创新精神，全面提高党的建设科学化水平，更好地为公司科学发展提供思想保证、政治保证和组织保证。
一、2013年党建工作的简要回顾
2013年以来，公司党委深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，努力加强领导班子建设和基层党组织建设，深入开展党的群众路线教育实践活动，强化作风建设，全面推进党建和反腐倡廉管理提升工作，各项工作取得了新成效。
（一）以创建“四好班子”和抓好党委中心组学习为切入点，努力加强领导班子建设和人才队伍建设
公司党委把“四好”领导班子创建活动作为党建工作的龙头工程，坚持公司、分局和项目部三个层面的三级联创，以提高领导班子整体素质和能力建设为重点，努力把各级领导班子建设成为大局意识强、领导能力强、团结和谐、业绩突
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出的坚强领导集体。2013年有8家单位申报创建“四好”领导班子，通过检查考核，华中分局、制造安装分局、基础建筑分局、房地产公司四家单位被授予“四好”领导班子荣誉称号。以中心组学习为抓手，精心编制中心组学习资料，供两级领导班子中心组学习，形成了上下联动的中心组学习机制，带动了两级领导班子学习规范化，学习型党组织建设不断加强。
（二）以开展党的群众路线教育实践活动为主线，强化党的作风建设
按照电建集团党委安排，从去年下半年开始，在全公司范围内深入开展党的群众路线教育实践活动。坚持把领导带头贯彻始终、把学习贯穿始终、把聚焦“四风”贯彻始终，整个活动特色鲜明、组织有力、成效明显。一是领导带头率先垂范。公司领导班子带着集中学习、带头深刻对照检查、带头召开高质量民主生活会、带头整改落实，为公司全体党员作出榜样。二是深入调研听取意见。公司领导班子深入基层开展调研活动，通过召开座谈会、个别访谈、发放调查问卷、设置意见箱、开通网上邮箱等方式，就公司领导班子、领导班子成员和公司总部在“四风”方面存在的突出问题征求意见和建议。三是严肃认真开展批评。公司两级领导班子、各项目部以专题民主生活会、专题组织生活会为平台，深入开展批评和自我批评，把“四风”问题找准、把原因分析透。四是严格整改、建章立制。开展文山会海、办事效率低下，两级总部脸难看、事难办，公款吃喝、奢靡浪费，超标公务用车
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等4个方面的专项整治工作，进一步精简文件和会议数量，严控会议费用支出，公司内部公款请、吃、送风气得到有效遏止，实行公务用车“集中管理、统一调度”、费用单车核算、节假日公车封存等措施，总部招待费和公务用车费用明显下降。
（三）以深入开展创先争优活动为着力点，不断加强党的基层组织建设
坚持项目党建工作“三同时”、“三基本”的原则，基层党组织做到了全覆盖。开展基层党组织晋位升级活动，不断完善长效机制建设，2013年公司共有106个支部参加了分类定级，其中57个支部被认定为先进，占总数的54%，48个被认定为一般，占总数的45%，1个被认定为后进，占总数的1%，对后进和一般的支部提出了整改措施并责成限期整改。
公司各级党组织以深入开展创先争优活动为着力点，不断完善创先争优长效机制，围绕项目生产经营、改革改制、科技创新、安全质量等工作实际，开展富有特色的创先争优主题活动：西北分局玛尔挡施工局党总支开展的“党员挂牌、亮明身份”，四川分局枕头坝施工局党总支组织开展的“共产党员示范工程”，云南分局象鼻岭项目部开展的“青年党团员服务一线”，勘测设计研究院党委开展的“创先争优成果转化”，郑州BT项目部组织青年突击队，开展的“大干160天”和华中分局西咸新区项目部水面工程开展的“大干50天，实现‘五一’开园目标”劳动竞赛等活动，有力地促进了当期的重点工作，取得了可喜的成果。
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（四）加强基础工作，反腐倡廉工作取得新成效 2013年反腐倡廉建设工作的成效主要体现在四个方面：一是职业安全教育和“廉洁活动日”议廉、述廉、践廉活动成效显著，并作为公司教育实践活动的自选动作；二是以反腐倡廉管理提升为核心内容，全面健全和完善了公司的反腐倡廉制度体系；三是开展效能监察工作年活动，发布了效能监察标准化工作手册；四是深入贯彻落实了中央“八项规定”，强化监督检查，作风建设取得实效。
（五）以党建管理提升为重点，不断加强党的制度建设 按照股份公司管理提升的总体部署和党建管理的具体要求，公司党委在广泛听取基层党组织特别是项目党支部的意见的基础上，对公司党建工作制度和业务流程开展了适用性分析，共梳理现有的党建工作制度16条，梳理后拟修改制度4条，拟新制定制度7条，编制了党建工作标准化流程12条，并起草了《党建工作管理手册》和《党支部工作手册》，进一步推进党建工作的制度化、规范化、标准化。
（六）以加强新闻宣传工作为抓手，提升企业形象 2013年，公司加强对内对外宣传，着力增强品牌价值，发挥中国电建集团网站、股份公司网站、《中国电力建设报》等大平台作用，刊发稿件352篇。先后在《新华网》、国资委网站、中国电力新闻网、北极星电力网以及《中国水利报》、《中国电力报》、《西部电业》等电力媒体发表稿件20余篇，扩大了“中水三局”的品牌影响力。公司党委实施“通讯员轮训计划”，对各单位的9名通讯员进行轮训，同时深入一线对通
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讯员进行指导，全年进行现场培训10场，培训基层通讯员200余人。14个二级单位分别对宣传通讯组进行了调整和人员补充，各单位通讯员队伍已经成为公司宣传的主力军。
（七）以加强对群团工作的领导为受力点，和谐企业建设取得新成效
2013年，公司被陕西省人社厅、省总工会、省企业家协会和省企业联合会授予“陕西省劳动关系和谐企业”。公司工会深入开展群众性经济技术创新活动，共创造经济效益2312.5万元；大力开展劳动竞赛活动，全年共组织劳动竞赛18次，获得了多项荣誉。积极开展扶贫济困送温暖工作，实现了“不让一名职工因生活困难发生意外”、“不让一名职工子女因家庭困难而上不起学”、“不让一名职工因生活困难看不起病”三项目标。不断加强海外人文关怀，成立了“关心海外员工志愿者服务队”，把帮扶、关心海外员工工作落到实处。各级团组织围绕中心，服务大局，不断深化“青年文明号”、“青年岗位能手”和“青年安全示范岗”创建活动，充分发挥了广大青年生力军和突击队的作用。
（八）精神文明建设和企业文化建设工作全面推向深入 公司党委积极开展创建文明工程、文明小区、文明机关的“三创建”活动，形成了年初申报、年中检查、年底验收表彰的长效机制。2013年共有9个项目申报了“文明工程”，华中分局富裕路跨沣河桥项目、路桥分局禹州项目和郑州北三环快速化工程BT项目、制造安装分局黄丰项目获“文明工程”称号。
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以安全、质量、廉洁、总部、项目、岗位和小区文化建设为重点的企业文化建设扎实推进，使企业文化渗透到经营管理全过程。安全文化建设重点开展了主题活动、安全培训、“四个责任体系”建设和完善安全管理制度等工作。质量文化建设重点开展了建立健全质量管理体系、教育培训、质量管控、经验交流、品牌塑造等工作。廉洁文化重点开展了 “转作风、强责任、树清廉、创一流”的主题活动，坚持警示教育与监督检查并重。公司总部组织开展了预防职务犯罪警示教育活动，强化“反四风、转作风”，加大对制度执行情况的监督检查。春节、元宵节、“三八”、“五四”、国庆等重大节日，组织丰富多彩的活动，促进了小区文化建设。以项目职工之家建设为抓手，积极为广大员工创造良好的安全生产、工作、生活环境。
二、2014年重点工作
公司党委2014年工作的总体思路是：以深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神为主线，以巩固深化教育实践活动成果为抓手，以促进公司持续发展和年度目标实现为重点，团结带领广大党员干部，着力改进作风，着力提升能力，着力在服务中心工作中发挥作用，努力促进公司发展上台阶。
（一）以党的十八届三中全会精神为指导，不断更新观念、解放思想
按照集团股份的统一部署，公司党委与集团股份同步举
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办党的十八届三中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神培训班，组织对全公司中层以上领导进行轮训，各分局党组织对分局中层以上领导进行轮训。各级党员领导干部要带头学习、带头宣讲，带头交流学习心得，切实做到学深学透，努力在学习上深一步、认识上高一筹、实践上先一着。各级党组织要结合实际，采取专题研讨、座谈交流、集中培训、宣讲辅导、主题教育、知识竞赛等多种形式，把集中学与分散学、全面学与专题学、个人自学和集体交流等结合起来，切实做到领会精神，武装头脑，统一思想，形成共识，善于把上级精神与公司实际结合好，把集团股份和公司的发展战略与本单位的实际工作结合好，把积极参与单位重大问题决策，与带头并组织发动好各级党组织、广大党员、职工，执行决策和制度、落实责任、完成各项任务结合好，不断加强带动本单位发展的能力建设，汇聚成推动公司深化改革发展的强大合力。
（二）进一步加强领导班子、干部队伍和人才队伍建设
1、加强分局和项目部两级班子建设。自去年以来，公司一直在完善和细化分局领导班子职数设置，正在研究项目经理部班子配置的指导意见，旨在发挥整体作用，不断改进和优化班子结构。今年，我们要加快推进步伐。
2、不断健全选人用人的体制机制。根据中央印发的《党政领导干部选拔任用工作条例》和国资委党委的有关规定，集团股份公司将修订《股份公司企业领导人员管理规定》，进一步完善成员企业领导人员选拔任用管理体制和机制。公
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司层面将全面准确贯彻民主、公开、竞争、择优方针，适时出台相关管理办法。进一步发挥党组织领导和把关作用，强化党委、分管领导和干部管理部门在干部选拔任用中的权重和干部考察识别责任；在用人导向上注重德能相济、重实绩、重实效、政治上过硬，坚持“五湖四海”的用人原则。
3、注重实效，继续加强领导人员培养教育。坚持思想政治教育与业务知识和能力培训相结合，坚持把实践锻炼作为提高领导人员素质和能力的重要途径，依托集团股份公司和地方党校、院校、公司专家团队和专业带头人，结合实际需要，采取外培、内培、岗位培训、传帮带等多种形式，加强各级领导人员政治理论与业务知识培训，强化实践培养锻炼。健全完善后备干部队伍建设管理办法，加强后备干部队伍建设。
4、严格领导人员考核管理。做好分局和项目部两级领导班子年度综合考核评价、任期届满评价和项目经营结果评价，落实谈心谈话、民主生活会、领导分工、报告个人重大事项、述职述廉等制度，加强日常考核、监督和管理，真正落实奖惩分明，鼓励先进，鞭策落后，落实领导人员退出机制。
5、进一步加强人才队伍建设。持续推进“人才强企”战略，加强公司中层领导人员、经营管理人才、专业技术人才、党群工作者和技能操作人员五支人才队伍建设，加强非传统业务领域、国际型经营管理和商务人才、专业领军人才引进与培养，建立健全各类人才的岗位成长成才的激励机制，重点
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抓好选、用、育、留各个环节的工作。加强对工程项目，特别是海外项目等生产一线员工的人文关怀，切实帮助解决在工作、学习、生活等方面的实际困难，形成人才制度优势，营造人人尽展其才的良好氛围。
（三）巩固和扩大群众路线教育实践活动成果，建立健全纠正“四风”的长效机制
1、落实“两方案一计划”。公司党的群众路线教育实践活动虽然告一段落，但解决“四风”问题，根治作风之弊和行为之垢不是一朝一夕之功。各级党组织要按照领导班子“四风”问题整改方案、专项整治方案、制度建设计划，扎实进行整改和整治，认真建立健全规章制度，用坚守若初、始终如一的精气神把整改落实、建章立制落到实处，让群众看到实实在在的变化，使群众满意。公司党委将适时组织开展整改整治情况抽查，并将检查结果作为2014年对领导班子效能监察、考核及评先评优的重要依据。
2、健全转变作风、密切联系群众长效机制。一是建章立制。突出重点，努力构建科学、规范、有效、操作性强的制度体系，重点在落实中央“八项规定”精神、领导干部职务消费、业务招待费等职工群众反映强烈的突出问题上划定制度“红线”、设定带电的“高压线”，通过刚性的制度约束、严格的制度执行、有力的监督检查、严厉的惩戒机制，形成不想、不能、不敢的长效机制，确保在制度规范下开展各项工作。二是领导干部要作制度执行的表率。无论是领导班子的整改
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任务还是班子成员个人的整改任务，都要坚决做到立了军令状就要看结果。凡是有问题不整改、大问题小整改、边整改边再犯的，都要严肃批评教育，必要时采取组织措施和纪律措施。坚决贯彻并长期坚持中央“八项规定”精神以及集团股份公司和公司改进工作作风的各项具体措施，严格执行职务消费各项规定，自觉接受监督，以优良的作风凝聚力量、推动发展。三是加大监督检查。严明政治纪律，保证政令畅通，保证公司重大决策部署的执行落实。对违反制度“踩红线”、“闯雷区”的行为零容忍，发现一起、查处一起，坚决杜绝“破窗效应”，用制度的刚性约束力，遏制和根治作风之弊、行为之垢。我们的各级党组织负责人，要切实履行职责，继续加强政治学习、提高认识，坚决杜绝公车私用、公款内部宴请、公款内部送礼等不正常的常态行为，真正把不正常的常态行为扭转过来。
（四）切实加大执纪监督力度，狠抓责任追究，推进反腐倡廉建设
积极响应改革新形势，按照中央和集团股份公司的新要求、新精神，进一步修订、健全反腐倡廉法规制度体系。按照党委负主体责任、纪委负监督责任的要求，完善党风建设和反腐倡廉工作责任制。公司、分局党委要大力支持各级纪检组织履行好组织协调反腐倡廉工作的职责，推动党的纪律检查工作双重领导体制具体化、程序化、制度化。公司、分局纪委、项目纪检组既要全力支持单位“一把手”依法合规行
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使权力，又要加大对单位“一把手”的监督力度。要严肃党的政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律和生活纪律等各项纪律，加大执纪检查力度，为企业改革发展提供纪律保障。
持之以恒抓好贯彻落实中央八项规定精神的监督检查。严格执行集团股份公司和公司落实中央八项规定精神的规定、节日“六个不准”和“八个严禁”等相关规定，坚决纠正“四风”。要将集中检查与日常监督相结合，将整改问题与建章立制相结合，将查办案件与督促整改相结合，以严明的纪律和有效的监督，抓好对贯彻中央八项规定精神的监督检查，严肃执纪问责，确保监督效果。
认真落实中央《惩治和预防腐败体系2013-2017年工作规划》。按照中央纪委、国务院国资委纪委、集团股份公司纪委的总体要求，研究制定公司惩防体系建设新五年工作规划实施办法，完善责任制目标体系、考核办法和责任追究等相关制度。按照构建“不想腐、不能腐、不敢腐”机制的要求，坚持抓源头、抓重点、抓关键，建立起大宣教、大监督工作格局，要切实加强基层单位、项目部和海外项目人员的教育和监督，推广运用“签字背书”报告检查结果新方法，实现压力逐级传递、责任层层落实，促进责任担当、监督到位。加大查办违纪违法案件力度，充分发挥惩治的震慑作用。对发现的领导人员苗头性问题要及时了解核实、诫勉谈话、警示提醒、多敲警钟，不使小问题酿成大病患。
在此，代表公司领导班子郑重承诺：认真学习并严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》；带头执行公司
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各项规章制度，带头执行“三重一大”集体决策制度；加强党性修养，严守党的纪律，厉行节约，反对浪费，艰苦创业，勤勉敬业，依法依规，廉洁履职。
（五）加强基层党组织建设，发挥党组织在各项工作的优势
一是要继续加强基层党组织建设。按照“三同时三基本”的原则，各级党组织要加强探索发挥基层党组织建设和发挥作用的新途径，适应项目班子精简实用的新形势。二是加强上级指导与检查。公司党委将修订党建工作责任制，更加注重支持和指导基层党组织开展工作，更加注重在推动生产经营工作方面作用的发挥，更加注重刚性的要求，对制度执行不力的单位通报和采取组织措施。继续推进党建工作管理提升，适时出台《党建管理手册》、《党支部工作手册》。积极探索加强和改进国内外工程项目党建工作标准化管理的有效途径和方法，不断提高公司党建工作的制度化和规范化水平。三是全面推动基层党建工作与生产经营管理的有机融合。在全局开展以“转变作风，强化监督，堵塞漏洞，促进管控增效”为主题的“标杆党支部”创建活动，在两级机关开展“转作风、提升管理服务”的优秀处室争创活动。各单位党组织要积极响应，组织开展有益于生产经营管理的各项活动。
（六）加强思想政治和精神文明建设工作，进一步提振精神、弘扬正气
各单位要紧密结合公司发展形势，加强正面宣传，激发公司广大职工的热情与干劲。一是多种途径把公司新一年的
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发展形势、任务目标、发展方向、发展措施向员工反复宣贯，坚定迎接挑战的信心和决心，进一步增强广大员工抢抓机遇、加快发展、确保履约、提高盈利能力的紧迫感、责任感和使命感，激发工作激情，使广大员工的工作激情转化为推动工作落实的具体行动。二是加强正面引导，选树先进典型，深入报道优秀项目经理、劳动模范、业务骨干，发掘他们善于经营、甘于奉献、勇于创造等方面的先进事迹，在广大职工中树立起更多的模范典型，传播先进典型的正能量，报道公司转变作风的新成效，在公司内部树清风、扬正气。三是宣贯公司和本单位的规章制度，强调制度的权威性和刚性约束，营造用制度管人、用制度管理项目的现代企业的管理环境。四是充分发挥群团组织的作用，支持工会和共青团独立开展工作。着力开展创建学习型、服务型、创新型工会的“三创建”活动，着力实现服务大局、服务基层、服务职工的“三服务”目标。进一步深化“党建带团建”工作，积极开展“号、手、队”活动，引领、服务青年建功立业。
同志们，新的一年，公司项目管理、市场营销、降本增效、转型升级的任务艰巨而繁重。各级党组织和广大党员干部要按照公司部署，求真务实、奋发有为，不断开创公司党建工作新局面，为建设具有较强竞争力的质量效益型企业做出新的更大贡献！
谢谢大家。
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第13篇：提升形象改进作风
提升形象改进作风，构建和谐地税
近年来，地税部门无论是在基层基础设施硬件建设，还是在队伍管理干部作风软件建设上都取得了显著成效。但不能否认，当前地税事业发展无论是从经济形势、外部环境，还是从内部人员思想上仍面临着重大的挑战，如何进一步提升地税形象、促进地税事业长远发展，成为困绕各级地税领导干部面临的一项重大问题。新一届中央领导集体改进作风的系列要求，给我们指明了方向，就是进一步提升地税形象必须从改进作风做起。
提升形象改进作风，理念要先行。要通过加强教育，使干部职工形成两种理念：一种理念是所有地税干部要树立恪守信念、以人为本、执政为民、艰苦奋斗的价值理念，政府工作人员除了当好人民的公仆以外，没有任何特殊权力。另一种理念是中央和地方改进作风的规定不是一阵风，而是实实在在的长期要求。提升形象改进作风，。要加强各级领导班子建设，突出地税团队的“圆心”，找准力量凝聚方向。领导是团队的核心和“风向标”，是“头头”，既是工作计划目标的制订者，又是计划实施的领头人，对下级而言应该是管理者，对上级而言是执行者。领导的一言一行、一举一动都会影响整个团队的行为方向。这就要求各级领导干部必须切实提高个人综合素质，作为这支团队的领头羊、排头兵，不仅要能平和、客观、公正地对待每件事、每个人，更重要的是要能将所有干部职工的心拢在一起，让每个人都愿意为这个单位、这个团队尽心尽力地工作。真诚、有前瞻性、有激情和有能力以及有渊博的学识、过人的胆识、务实正派的作风、和蔼可亲的形象，是领导赢得干部职工的尊重和信任，形成凝聚力的重要保证。领导要有渊博的学识，就需要不断加强学习。一方面要与时俱进加强政治理论学习，把握正确的政治方向，时刻与上级和党委、政府保持高度一致，确保政治上不落伍；另一方面就是要加强业务学习。领导首先是由于各方面素质超群而被选拔到领导岗位上，但这并不意味着这种能力优势就会恒久不变。如果不随时加强自身学习，优势就会逐渐削弱，时间长了就会消失殆尽，这样的领导是无从在干部职工中树立威信的。
领导有过人的胆识就是在大事面前要有主见、有魄力，能够力挽狂澜。无论天大的事情，只要领导一出现，大家就会觉得有了主心骨，有所依靠，不再惊慌失措。这种能力和素质不是天生就有的，需要领导在实践中不断总结经验，锻炼和提高自己。
和蔼可亲的形象需要靠提高与干部职工沟通交流的意识和能力。领导善于与下属进行平等沟通，真诚的倾听下属的心声，多进行换位思考、站在对方的角度考虑问题，让下属感到被尊重和信任，这有利于增强干部职工的组织归属感，从而更加重视自己的工作并努力为团队目标奉献力量，遇事也敢于和愿意向领导反映，将自己的前途命运与单位的前途命运紧紧相连。 要严明政治纪律，始终坚持党的领导，始终同党中央保持高度一致，确保政令畅通。各级党组织和广大党员干部要严格遵守党章，自觉用党章规范言行。同时要严明工作纪律，改进作风的各项规定和要求要细致周全，切实从点滴之处体现出地税干部的优良作风，体现出地税的良好形象。
提升形象改进作风，工作要务实。在地税工作实践中一定要坚持说实话、重实际、崇实干。要敢于讲真话、善于讲实话，不能唯利是说、唯上是说、唯好是说。要注重实际，深入基层调查研究，掌握复杂多样的第一手资料。要崇实干，注重引导干部在干事创业中下工夫。
提升形象改进作风，领导要垂范。领导干部率先垂范、以身作则，不仅是个人
良好素养的表现，也是带动队伍良好风气形成的动力。领导有务实正派的作风就是领导者要深入群众，调查研究，了解真实情况，掌握干部职工的思想、工作动态。毛主席说：“没有调查就没有发言权”。凡事只有经过深入了解，才能做到实事求是、公平、公正的对待每一个人、每一件事，而不是道听途说，人云亦云。各级领导干部要在作风建设中起表率作用，带头转变领导方式和工作方法，带头服务大局、服务基层、服务群众，树立良好的导向。
提升形象改进作风，监督要全面持久。首先要完善政务公开制度和监督制度，扩大党员群众的知情权、参与权、监督权。其次要形成监督合力，科学分解权力，完善监督网络，实行全程立体式监督。要坚持“常长”抓，不能一时紧一时松，必须增强耐力、毅力、执行力，经常抓、长期抓。
提升形象改进作风，要大力开展反腐倡廉建设、精神文明建设和地税文化建设，树立地税部门的良好形象，让广大地税干部职工以单位为荣。“上有所好，下必甚焉”。领导者的德行是风，老百姓的德行是草。草受风吹，必然随风倒。所以，在廉政建设、精神文明建设中领导干部起到决定成败的作用。领导干部“严以律己，以身做则”是团队建设的重要关键所在。良好的部门形象不仅是团队建设的目标之一，也是团队精神形成的基础和条件，它能够激发地税干部对整体目标、准则的认同感和做为其中一员的使命感、自豪感、归属感。从而愿意为单位的共同目标而努力工作，愿意为大局利益而放弃一些个人利益，并时刻牢记为维护单位整体形象而修正个人的言行。因此，地税部门要坚持不懈地开展反腐倡廉建设、精神文明建设和地税文化建设，建立一支廉洁、高效的地税干部队伍，树立地税部门的良好形象，形成强烈的向心力、凝聚力和团队意识，从而将个体目标整合为地税系统整体目标，并人人为之不懈奋斗。
第14篇：护理质量管理与持续改进计划
2017年护理质量管理持续改进计划
护理质量管理是护理管理的核心，护理质量的优劣直接影响疾病的治疗效果，甚至关系到病人的生命安危，并影响医院的总体医疗质量。为了加强医院护理管理，规范护理服务行为，提高护理质量，为患者提供优护理服务，保障病人安全，提高患者满意度，制订本计划。
护理质量管理的原则：“患者第一”“预防为主”“事实和数据化”“以人为本，全员参与”“质量持续改进”。
护理质量管理的目的：通过对护理工作的监控，使护理人员在业务行为、思想职业道德等方面都符合客观的要求和患者需要，使护理工作能够以最短的时间、最好的技术、最低的成本，产生最优化的治疗护理效果，保证患者安全，为患者提供优质服务的目的。
护理质量管理目标
依法执业率100%（100分）
护理事故发生次数为零，严重差错每百张床位100% 临床教学管理合格率100%（90分合格） 护理核心制度知晓率100%（90分合格） 护理核心制度执行率100%（100分合格） 患者身份识别正确率100%（100分合格）
常用护理技术操作并发症预防与处理流程知晓率100%（90分合格） 重点环节应急预案知晓率100%（90分合格） 围手术期措施落实执行率100%（100分合格） 正确执行医嘱核对程序合格率100%（100分合格） 用药正确率100%（100分合格） 输血操作合格率100%（100分合格）
护理人员对护理安全（不良）事件报告制度知晓率100%（90分合格） 护理安全（不良）事件报告率100%（100分合格） 护理安全（不良）事件分析率100%（100分合格）
急救车物品、毒麻药品及仪器设备管理合格率100%（100分合格） 治疗室药品管理合格率100%（95分合格）
高危药品、毒麻药品管理合格率100%（100分合格） 管道护理执行合格率100%（95分合格）
高危患者入院时压疮风险评估表100%（100分合格） 预防压疮措施执行措施执行有效率100%，无非预期压疮发生 高危患者入院时坠床、跌倒风险评估率100%（100分合格）
患者跌倒、坠床等意外事件报告、处置流程知晓率100%（100分合格） 医疗器械消毒灭菌合格率100%（100分合格） 基础护理合格率100%（90分合格） 分级护理合格率100%（90分合格）
危重患者风险与安全评估率100%（95分合格） 危重患者护理合格率100%（90分合格） 各种记录本记录合格率100%（95分合格） 优质护理病人满意率90%（95分合格） 优质护理服务合格率100%（95分合格） 责任制整体护理合格率100%（95分合格） 正确洗手合格率100%（95分合格）
病区管理及消毒隔离达标率95%（95分合格） 术前术后访视率100%（95分合格） 中医健康教育落实率100%（90分合格） 中医优势病种护理方案落实率100%（90分合格） 中医知识与技能培训率100%（90分合格） 开展中医操作率100%（90分合格）
中医护理文书书写合格率100%（95分合格）
护理质量管理的组织结构：护理部质控组－大科质控组－病房质控组组成的三级质量控制体系。
临床科室护理工作质量检查:护理部、护士长、质控护士共同完成 护理质量持续改进方案
一、不断完善医院、病区、科室的质量控制小组及岗位职责。
二、不断完善护理各项规章制度、操作规程、质量标准。
三、认真组织对各项质量标准的学习、并落实。
四、护理各级质量控制组织认真履行职责，按计划定期进行质量检查，并用数据来说明。
1、将护士长目标管理的各项指标进行量化。
2、落实护士长目标管理的各项目标的量化数据的收集、分析，用事实和数据体现护理质量。
五、加强重点环节和重点部门管理，定期进行专项检查，不断完善和改进。
1、落实入院患者压疮、跌倒风险的评估，积极采取预防措施，降低院内压疮的发生率，降低患者发生跌倒、坠床等意外事件的发生。
2、进行全院围手术期护理的护理查房，保障手术患者的安全。
3、落实ICU患者的安全目标管理。
4、完善突发情况的抢救流程及应急预案，特殊抢救患者实行预警报告。
六、质量控制小组及时将检查结果汇总，并上报科室及护理部。
七、护理部每月定期或不定期质量检查，并召开评估会，反馈信息。
八、针对检查发现的问题进行分析，查找原因，对问题突出的科室下发整改通知，限期整改。
1、各级质控组织针对专项问题采取根本原因分析、PDCA等管理工具进行专项改进。
2、分享护理质量改进实施成功的案例，达到全员提高。
九、护理质量检查结果作为科室进行持续质量改进的参考，对护士长管理的考核以及医院奖、惩的参考依据。
十、鼓励不良事件的主动上报。
1、开启医院内网不良事件上报系统，为护理人员上报不良事件开通渠道。
2、建立倡导患者安全的文化氛围，对主动上报的不良事件进行适当激励。
3、每月汇总各种护理不良事件进行分析，为临床护理工作提供参考，避免类似错误的反复发生。
十一、加强护理人员规范服务的督查力度。
1、制定具体规范服务督查的活动方案，对护理人员仪表、语言、行为进行规范，为患者提供优质护理服务。
2、加大对服务不规范的护理人员的处罚力度，护士长负有连带管理责任。一 护理部质控组 【工作职责】
1、负责全院护理质量控制管理。
2、制定全院护理管理目标，制定、完善各项护理质量标准。
3、制定并完成年、季、月质控计划。
4、定期检查、考核，对护理管理目标级各项标准落实情况进行追踪并进行评价，体现质量持续改进。
5、汇总检查结果，并向相关科室反馈考核结果。
6、进行根本原因分析，与临床科室共同提出改进措施。
7、定期组织相关护理人员进行有关内容讲课。【工作安排】
1、全院各护理单元每月至少有重点内容检查一次；每季度全面检查一次。
2、检查内容包括：综合检查、重点检查、夜班检查和出院病历检查。
综合检查、考核内容：安全管理、财产管理、物品管理、各种药品管理、基础护理、分级护理、危重患者护理、护士长管理、环境管理、消毒隔离、优质护理服务、患者满意度调查、中医健康教育、中医护理文书检查；急诊室、血液透析室、消毒供应中心、手术室、产房、ICU。
重点检查内容：安全管理、基础护理、分级护理、危重患者护理、护士长管理、优质护理服务、上月检查中存在比较普遍的问题及护理质量管理委员会检查发现的问题重点检查；重点科室急诊室、血液透析室、消毒供应中心、手术室、产房、ICU等重点部门重点检查。
满意度调查：根据不同科室制定满意度调查表，全院每月进行一次满意度调查。 夜间护理质量：每周安排两名护士长值班，检查夜间护理质量。
中医护理文书检查：科室现场抽查、病案室出院病历抽查相结合的方式。
3、每月将检查结果纳入质控，在护士长例会上反馈检查结果，制定改进措施，落实改进情况并检查改进效果。
4、每月对护士长的工作质量全面检查一次。
5、每月在护士长例会上进行护理不良事件分析，每季度全院护士讲评。
6、年终汇总1年检查结果。二 大科质控组 【工作职责】
1、负责所分管病区的护理质量控制。
2、完成年、季、月、周质控计划。
3、定期检查、考核。
4、汇总检查结果，上报护理部并及时反馈给相关科室。
5、与科室共同提出改进措施。【工作安排】
1、每月有计划地重点检查2－3项内容，每季度至少全面检查一次（检查内容同护理部质控组综合检查内容）。
2、每月对所分管病区护士长工作全面检查一次。
3、每季度通过走访病人了解患者对科室护理工作的满意度。
4、汇总每月检查结果，及时反馈给相关科室，共同制定改进措施，并检查落实情况。
三 病区质控组 【工作职责】
1、按照标准每月有计划地对全病区的护理质量进行检查。
2、科内存在问题及时反馈，提出改进措施。
3、定期汇总检查结果，结合大科质控及护理部质控结果分析科室护理工作中存在问题，提出改进措施并落实。【工作安排】
1、制定护理质控季度、月、周重点，并完成。
2、检查内容同护理部质控组综合检查内容。
3、主要采取随时检查，随时记录的检查方法；每周对每位护士工作至少检查二次。
4、每周汇总自查结果，在护士晨会反馈，及时改进。
5、每月将大科质控组、护理部质控组检查中存在问题，结合本科室实际情况，提出改进措施，并在全科护士会上反馈，确定下一步护理工作的重点。
6、每季度与科室质量改进小组共同对查对制度的执行情况、压疮高危患者、跌倒高危患者的风险评估情况、手术部位标识执行情况，发现问题，进行根本原因分析，提出改进措施，体现持续质量改进。
7、对临床开展的新技术、新业务、新项目做好相关人员培训并登记记录，制定相应护理常规，报护理部审批、备案。
四、质量管理活动小组 【工作职责】
1、掌握专项护理质量最新的信息，为护理质量管理提供参考依据。
2、针对专项护理质量进行纵向、深入的管理。
3、为护理部各项质量标准的制定、修订提出参考意见。
4、发现专项护理质量存在的问题，进行根本原因分析，提出改进意见，体现持续质量改进。
5、确立小组活动所预期达到的目标，制定年度活动计划，指导每项活动，做好年终小结，负责小组成员的培养和调动，保证小组组织健康发展；秘书职责：在组长的领导下完成各项工作，协调关系，资料整理，并为组长出谋划策；组员职责：小组成员都以志愿加入为原则，服从组长的安排，积极参加各项活动。
第15篇：英语备课反思与改进计划
英语备课反思与改进计划
根据英语课程标准,基础阶段英语课程的任务是:激发和培养学生学习英语的兴趣,使得学生树立信心,养成良好的学习习惯和形成有效的学习策略,发展自主学习的能力和合作精神,使得学生掌握一定的英语基础知识和听、说、读、写的技能，形成一定的综合语言运用能力。
为了达到上述要求在教学中我采用课前、课中、课后备课方式
一、课前备课
课前备课即教案预设，要粗线勾勒。如果教案设计精心过了头，就与新课标的精神相悖了。教师“精心”设计的教案，往往多从教师“教”的层面考虑，而新课标则侧重于学生的“学”。要求学生做到“自主、合作、探究”。因此教案预设宜粗不宜细。只安排主要任务，创设问题情境，提供学习资源。
二、课中备课
课中的备课实际是第二次备课。教学过程中学生的创新是“想不到”也是无法“设计”的。而这样的“想不到”又常常是课堂教学中的闪光之处、亮点所在。因此课前备课不能是定案，只能是预案。因此教师的调控非常重要。这就要求我们教师在教学中要留心察言观色，根据具体“学情”。备课调整后的教学，不是老师牵着学生走，而是学生思维推着老师走，使学生的个性得到充分、自由发展。老师既不扼制学生的看法，又不搁置学生的问题，而是顺着学生的思维探究下去，时时刻刻都体现“心中有人”的教学理念。
三、课后备课
教学反思是从经验型教师走向专家型教师的重要手段，要在教学反思中促进教师专业化成长。每堂课结束或多或少有点得失、感想和体会，教师要认真进行教学反思，撰写教后录（即课后备课），不断破解在教学过程中的难题，不断探究与解决教学目的和教学行为的矛盾，提升教学实践合理性，努力形成自己的教学风格和特色，使自己成为学者型的教师。
基于以上考虑，我做了以下改进计划：
1、必须坚持以学生为主，让学生在任务型中感受到英语的乐趣，教师只作为一个引导者，学生在完成不同任务的过程中互相帮助、合作、自主解决问题。
2、在注重听、说、读、写能力提高过程中，要让学生养成英语思维的习惯，不求面面俱到，务求重点突出，形成系列。
四、对集体备课的反思及改进：
目前，集体备课一月每人一次，有些流于形式，我认为每学期每个学年组精心备课一节真正是全组成员集体智慧的结晶，在集体讨论中各人的思路不同，方法各异。经过商讨，最后形成的设计才是最佳的。也能使各自有了真正的提高。能举一反三，触类旁通。
第16篇：持续改进计划
原材料仓库管理规定
版本号：1.0 DKJC/GD-003 1 目的
保证按质按量按时供应生产所需物资，合理储备和节约使用物资，加速资金周转，降低产品成本，
保证物资质量，减少浪费，提高企业经济效益。
2、工作程序 2.1 物资验收
2.1.1仓库管理员需凭税务认可的正式发票、购货合同进行验收，必须清点材料数量、金额、规格型
号是否与发票、合同相符。
2.1.2材料验收应由相关部门参与，即原料、设备备件、包装材料质量要求严格的材料必须由质量技术管理部门或设备管理部门检验后才能开具验收单，对于质量要求不高的材料由申请人确认后就可验收入库；在验收中发现数量、质量和单据不符等情况，应报告有关部门，查明原因、及时处理。 2.1.3验收单一式三联，第一联存根联，第二联财务记帐联，第三联采购部门；财务部门凭第二联作为材料已验收入库、发票报销挂帐的依据，材料管理员凭第一联登记台帐，月末编制材料收发存表。
2.1.4材料已入库而发票未到的主要材料，材料管理员月底需进行估价验收，开具估价验收单。
2.2 物资领用
2.2.1 领料员根据生产需要填写领料单，经部门负责人签字核准后，才可到仓库领料。 2.2.2仓库管理员应按“先进先出”原则发料，避免材料存放时间过长而造成质量损失。 2.2.3领料单需正确填写，领用单位、用途、材料名称、规格型号、数量、单位必须填写清楚。 2.2.4领料单一式三联，第一联存根联，第二联财务记帐联，第三联领料部门；材料管理员凭第一联登记材料台帐，月末编制收发存表，财务部凭第二联稽核材料报表，编制材料分配表。
2.2.5报表及相关原始单据应25-26日报送财务部。
2.3 物资保管
2.3.1材料验收后应根据其物理特性、化学成分、体积大小、包装等情况按不同要求分区分内存放；做到便于发放、检验、盘点，防水、防潮、防腐、防锈、防尘等。
2.3.2物料管理应做到“四号定位、立牌立卡”。即按序号、架号、层号、位号对物资统一编号，并与帐页上的编号接口；对各内类物资建立料牌和卡片。
2.3.3仓库管理员必须做好材料明细台帐，及时掌握和反映库存情况，随时向管理部门提供库存信
息，并协助采购人员制定合理库存。
2.3.4仓库应配备相应的防火、防盗器材，保证物资安全完整。
2.4 清仓盘点 2.4.1仓库管理员应不定期对库存材料进行盘点、抽查，对材料的数量、质量进行检查，防止材料的积压与毁损造成浪费，及时进行清理或办理报废手续，做到“材料清、规格清、品种清”，“帐、卡、物”
三一致。
2.4.2仓库管理员应在每月25日对库存材料进行实盘，编制材料收发存表，将帐面数与实盘数进行
核对，说明盈亏原因。
2.4.3 仓库管理员应对盘点结果的准确性负责，并在25~26日间将盘点报表报财务部。
附：收料单
领料单 盘点表 收发存表
第17篇：工作改进计划
工作改进计划书
2015年我组在公司领导的指导和带领下，圆满地完成了全年的工作任务。新年伊始，为配合公司的发展规划、方便各项工作的顺利展开，也为了能够严格按要求完成公司给我们提出的目标，特制定此工作计划 : 一：生产调度是一项日常性的工作，应当把一些反映生产调度规律性的、行之有效的例行工作方法制度化，以指导调度工作的有效开展。 做为计划调度，主要任务就是：
1.根据各车间产能及实际在制订单情况安排生产计划，组织执行生产进度；2.协调各部门间生产关系，沟通协调上下工序，保证生产顺利有序进行； 3.确保生产计划平衡顺利实施，了解各班组工作计划完成和执行情况，监督每天成品发货；
4.对生产计划的完成情况进行数据统计，分析出每个班组在每半个月、每个月生产任务的达成率和完成情况，并用作每个班组月度考核的一个数据指标，且以此作为一个年终考核的重要依据；
5.合理回复客户交期并严格执行，确保达成我司ISO9001质量目标中的产品按时交付率91%的目标。
二：整体工作思路：2016年生产系统的整体工作思路是：以结果为导向，以流程为方法，以规章为考核，努力做到工作有流程，流程有规范，规范有制度。 1.修订我司质量目标的按时交付率数值，切实落实提高平均每月订单交货达成率至93%；
2.健全计划达成考核方案，落实奖励机制，按时公布考核情况，真正做到“有法可依，有据可查”；
3.根据实际在制面积情况和客户性质，制定产品交期方案，形成表单流通于我部内部，以便能更好的沟通，更好的服务于客户；4.贯彻落实我部工作宗旨，合理的运用各种工作技巧，逐渐使生产变被动为主动，提升生产产能。
5.明确、细化《每日交货计划》，使其更具可行性和可达成性，严格落实好交货时间，非不可抗因素情况下，绝不更改交货时间，配合新ERP完成每日发货要求，做到不漏一单，不拖一单；
6.秉承总公司的清洁生产宗旨，积极配合各生产车间协调安排完成好每一项生产任务。
7.与各部门和各车间加强沟通协作，配合各部门和车间解决实际生产过程中遇到的困难，解决生产实际问题，并找出生产中遇到的不足，挖掘生产过程中的控制点，以认真搞好生产的衔接工作，尽量避免出现断点，并不断总结经验，优化计划安排。
8.做好工作规划，分清轻重主次，细心认真完成公司生产的日常工作。包括ERP信息上传更新，挖掘ERP更具价值的信息，力求做到生产计划更具专业化。 9.公司ERP对“标准化、规范化、精细化”要求很高，所以这对企业ERP的整体实施是有一定难度的，我组会积极配合公司与各部门一同研究如何将ERP更好的融入日常管理，不断探索与创新，共同进步。
三：加强学习，充实自我：2016年，对于罗奇泰克来说将是最不平凡的一年，在这个充满机遇和挑战的一年里，需要不断的学习来充实、调整自我。深入到各个人中，学习了解各项工作的具体操作方法、操作要点，为后续工作的开展打下基础。只有这样才能更快前进、更高的突破、更好的完成公司赋予的每一项任务、每一个目标。 四：沉着应对工作当中遇到各种问题，坚守原则、立场，恪守岗位职责，在大的方向中做好细节工作，不断努力、不断学习、不断调整、不断完善、不断进步，坚持不懈，努力奋斗！一起迎接美好的未来！！！
李X X 2016.2.15
第18篇：工作改进计划
工作改进计划
1.电话联系客户，每天30个，逐步提高质量，筛选意向客户，预约拜访。
2.完善每天日报表，严格按照公司要求，建立详细客户档案。
3.向同事、领导积极学习（工作方法、技巧）
第19篇：培训改进计划
员工培养教育工作意见
一、指导思想
将员工培训教育工作列为各级部门重要点工作，培训与员工成长相结合，不断强化培训需求分析，丰富培训方式，加强员工职业生涯规划、推动建导师学员机制的建立、强化培训考核，全面提升员工思想品德、工作技能及工作经验，推动公司全方面发展。
二、注重实效抓好员工培训教育工作 (一)、培训需求分析
培训需求分析就是在培训需求调查的基础上，结合绩效差距，对企业员工在知技能等各方面进行整体分析，从而确定培训的必要性及培训内容的过程。提升培训效果首先将从培训需求调查开始，培训需求调查的方法主要包括：
1、面谈法
面谈法指的是访谈者根据与受访人面对面的交谈，从受访人的表述中发现问题，进而判断出培训需求的方法，面谈法有助于得到全面、真实及有针对性的资料。
2、观察法
观察法是通过较长时间的反复观察，或通过多角度、多个侧面或在有典型意义的具体时间进行细致观察，进而得出结论的调查方法。观察法不妨碍被观察对象的正常工作和集体活动，通过观察所获得的资料能够更准确的反应培训需求，偏差小。
3、小组讨论法 小组讨论法是指从培训对象中选出一部分具有代表性且熟悉问题的员工参加讨论，从而获得培训需求信息的一种方法。小组讨论法能够集中表达不同的观点，并能缩短决策时间，尽快达成一致意见。
4、调查问卷法
调查问卷法是指通过预先设计的调查问卷收集培训需求信息的调查方法，调查问卷法一方面费用低廉，另一方面信息比较齐全。
（二）、丰富培训方式
公司目前的培训方式主要以讲授式为主，形式单一，培训过程中缺乏互动性，对部门分员工来说培训就是在培训教室坐两个小时，培训的意义及效果无法体现，下一阶段的培训将重点改进讲学方式，由单一的讲授式向各种方式相结合的多元化发展，改变讲师主导课堂的局面，增加员工写与说的机率，让每个员工都参与到培训中来，在培训中展现与提高自己，切实发挥培训的作用。2015年将丰富以下培训方式：
1、论坛法
每季度举办一次红杉论坛，邀请公司领导作为嘉宾，选定议题，应用头脑风暴法，发散员工思维，激发员工想象力与创造力，为公司发展可能遇到的问题建言献策。
2、案例研讨法
案例研讨法一种用集体讨论方式进行培训的方法，研讨不单是为了解决问题，而是侧重培养受训人员对问题的分析判断及解决能力。在对特定案例的分析、辩论中，受训人员集思广益，共享集体的经验与意见，有助于他们将受训的收益在未来实际业务工作中思考与应用，建立一个有系统的思考模式。同时受训人员在研讨中还可以学到有关管理方面的新认识与新原则。
3、职位扮演法
又称角色扮演法，由受训人员扮演某种训练任务的角色，使他们真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先职位上的工作态度与行为表现。多用于改善人际关系的训练中。采用职位扮演法培训时，扮演角色的受训人员数量有限，其余受训人员则要求在一边仔细观察，对角色扮演者的表现用\"观察记录表\"方式，对其姿势、手势、表情和语言表达等项目进行评估，以达到培训的效果。
4、读书活动
精心选择一部分实用性强的图书（受资金限制可选择电子书），发给员工，要求其在业余时间阅读，并在规定的学习周期结束时将员工集中起来，让每一位人员分享自己记住了什么概念、观点和方法，以及与公司和自己的现实工作的联系。
5、现场发挥
给定一定题目，要求员工现场完成一份书面报告或进行一次即兴演讲，并对报告与演讲进行点评，一方面锻炼员工的写作与表达能力，另一方面也有助于员工提升应对突发状况的能力。 增强与外部机构合作，增加外派学习培训
6、演示操作法
演示操作法一般由技术能手担任培训员，为现场向受训人员简单地讲授操作理论与技术规范，然后进行标准化的操作示范表演。学员则反复模仿实习，经过一段时间的训练，使操作逐渐熟练直至符合规范的程序与要求，达到运用自如的程度。培训员在现场作指导，随时纠正操作中的错误表现。以达到提升工作准确率的目的。
7、工作轮换法
定期开展岗位轮换，将各分子机构员工与集团对口部门员工实行岗位轮换，了解不同岗位的工作性质及工作情况 ，方面员工在开展工作工程中能全方面思考问题，避免“闭门造车”情况的出现，岗位轮换一般为2个月。
8、考试
定期组织员工进行考试，考试内容包括：公司制度、业务流程、培训内容及岗位知识等，考试的目的在于强化员工对于岗位知识及公司相关制度，流程的熟悉，提升工作效率。
9、调研及论文写作
各部门或员工根据所给定的课题，积极开展查阅资料，完成调研报告及论文的写作，一方面在查找资料的过程中丰富员工的专业知识，另一方面提升员工的公文写作能力。
10、讲课
公司本着“讲台属于所有员工”的原则，鼓励公司所有员工上台讲课，在查阅资料制作课件的过程中提升员工的知识及办公软件的使用能力，在课程讲授的过程中锻炼员工的心理素质及语言表达能力。
三、培训教育与企业文化相结合
四、高度重视员工的培养发展，为员工成长打造优良平台将知识培训教育与人才培养相结合
1、将员工培训作为各级重要议事日程
各单位及部门应充分重视员工培训教育工作的重要性，将部门员工培训教育工作列为本部门单位当前工作中的重点，各单位及部门的负责人应作为员工培训教育工作的第一责任人，落实本部门员工培训教育工作，组织员工积极配合公司相关制度及工作，全面推动公司培训教育工作的发展。
2、逐步推广导师学员制
企业导师制是培养员工、规划员工职业发展的重要手段。导师制即选取优秀或有潜质的员工，由公司指定中高层管理人员进行一对一的帮扶与指导。企业希望核心员工和后备干部能够迅速成长、新员工能迅速进入工作角色，而员工则希望获得成长的空间。导师制恰恰顺应了这种要求，它提倡分享知识与智慧，提倡通过沟通与交流提升企业信任感与忠诚度，也有利于培养后备干部和核心员工的责任感和管理水平，实现了企业与员工的共赢。
3、请进来与走出去
邀请优秀的外部培训机构为员工讲授先进的管理经验及业务知识，提升员工综合素养，同时选派公司骨干员工及中高层领导，不定期外出学习，了解行业及市场最新动态，为公司决策提供科学依据。
4、建立职业发展通道，推动员工职业生涯规划
完善公司晋升通道，为每一位员工进行职业生涯规划，明确“只要努力就能晋升，只要学习就能进步”的思想,将学习与晋升挂钩，调动员工的积极性与学习热情，真正从“要我学”转变为“我要学”。
五、充分运用培训考核结果，打造优胜劣汰机制
（一）、培训考核
培训考核的目的是为经验员工培训结果，保证员工学以致用，将培训所学到的知识转换为现实的生产力，具体指标包括：
1、培训过程考核指标主要包括：个人培训参训率、部门培训参训率及培训纪律。
考核方式：培训考勤点到。 处罚措施：
（1）、员工月度培训次数
（2）、部门月度平均参训率低于70%，部门经理当月扣除200元，部门绩效扣除4分，部门年度参训率未达75%，取消该部门当年评优资格。
（3）、违反培训纪律（无故不参加培训、无故迟到早退、从事与培训无关的事项等）每次处50元培训。
2、培训结果考核主要以考核达标率为主 考核方式：考试、现场实操、总结汇报 处罚措施：
考核结果未达标者，每次扣除100元，综合排名扣除2分，连续三次考核不达标，取消当年评优资格。全年平均考核不达标率大于50%，建议取消晋升及薪资调整的资格。
3、员工培训考核结果均纳入公司员工综合排名，具体指标执行员工综合管理办法相关规定。
（二）、激励机制
1、全年参训率达100%的员工，在年度考核中给予3分的奖励。
2、全年参训率达80%以上，且考核达标率达100%的员工在年度考核中给予3分的奖励。
3、部门全年考核达标率达80%的部门，在年度考核中给予3分的奖励。
4、部门中所产生本款2条3条之规定的员工之和最高的部门，在年度考核中给予2分的奖励。
第20篇：设备管理改进计划
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设备管理改进计划
随着公司的逐步发展壮大和科技进步，生产的机械化程度和自动化程度越来越高，同时对设备的依赖程度也越来越大。设备良好的技术状况是全面完成生产任务的保证，也是职工健康和环境保护所要求的。因此必须确保设备的良好状态，消除设备的跑冒滴漏，建立一个文明安全的生产环境。本计划针对当前公司各车间、部门在设备使用、维护保养、维修改造等方面存在的问题进行改进，从而合理使用和维护设备，提高设备利用率，延长设备使用寿命，保证设备使用安全，节省设备维修费用。
一、设备管理问题分析
1、设备使用不规范
1）重要设备安全操作规程不完善。
2）设备操作人员对设备的性能、操作方法、安全操作规程、应该注意的地方掌握不够，设备安全操作规程落实不够。
3）新设备调试工作不到位。新设备调试时车间骨干人员对设备原理、设备结构、设备性能、操作方法、维护保养、排除故障的方法掌握不够，给设备的长期安全运行埋下了伏笔。 4）对特种设备的规范使用重视程度不够。
2、设备的维护保养不到位。1）设备维护保养规程不完善。
2）设备维护保养不及时、不到位。
3、设备维修质量不高，维修相对滞后，对设备的预防修理少。
1）设备检查有效性差，没有建立起有效地公司设备室、生产车间、机电仪各专业共同参与的设备检查网。
2）设备维修技术、维修质量不高。
3）设备维修以事后维修为主，预防修理少。对于因设备故障而导致较大损失的设备，不宜采用事后维修。
二、设备管理的方针、原则、基本要求、技术指标、工作思路
1、设备管理方针
预防为主，安全文明，高效低耗，技术进步
2、设备管理的原则
设计、选型、安装与使用相结合；维护与计划维修相结合；修理、改造与更新相结合；技术管理与经济管理相结合；专业管理与群众管理相结合。
3、设备管理的基本要求
通过技术、经济和组织措施，对设备进行综合管理，做到综合规划、合理配置，择优选购，正确使用，精心维护，科学维修，适时更新与改造，保持设备处于良好的技术状况，不断改善和提高装备素质，使设备寿命周期费用最经济，为公司的生产经营服务。
4、技术指标
1）设备完好率=设备完好台数/设备台帐台数*100% 设备完好率≥98.5%，每月统计一次。
2）设备维修率=设备维修台数/设备台帐台数*100% 设备维修率≤20%，每月统计一次。 3）无重大、特大设备事故 每月统计一次
4）设备大修计划完成率=实际完成大修台数/计划大修台数*100%
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设备大修计划完成率=100%，每年统计一次。
5、工作思路
建立起以设备室、各生产车间、动力车间、电气仪表等专业管理和群众管理相结合全员参与的设备管理网，主要通过完善、强化设备使用、维护保养、检维修的基础性工作进行设备管理改进。
三、设备管理改进计划内容
设备管理改进计划分3个阶段进行，首先是改进设备的规范使用，2009年11月~2009年12月完成；二是改进设备的维护保养，2010年1月~2010年3月完成，三是改进设备的检维修，2010年4月~2010年6月进行。技术指标方面自2009年12月份开始统计，2009年12月~2010年6月应呈明显进步趋势。
1、设备的规范使用
1） 2009年11月30日前完善各车间、部门的主要设备安全操作规程，并开始对主要设备安全操作规程进行培训。主要设备安全操作规程需按《公司文件管理规定》成文下发，主要由各车间组织班组长、现场操作人员、车间技术骨干参与进行编写，要求结合生产实际，规程可操作性强。
2） 2009年12月30日前各车间部门分批次完成对设备安全操作规程和设备性能、操作方法、应该注意的地方的培训和现场示范，并通过考试、现场询问等方式评价培训的效果。操作人员必须以严肃的态度和科学的方法，做到正确使用，精心维护保养好安全联锁设施及设备，对所使用的安全联锁设施及设备，做到“四懂、三会”（即懂结构、懂原理、懂性能、懂用途、会使用、会维护保养、会排除故障）。
3）2009年12月30日前各车间部门完善设备台帐，同业搬迁一期、二期完善设备台帐。同时各车间设备专门的特种设备台帐，对特种设备进行升级管理。
5）由各车间组织落实每月一次的设备能力鉴定工作。
2、设备的维护保养
1）以各车间部门为单位对主要设备实行包机制，设备挂包机牌，车间部门有《设备包机明细表》。实行包机制是全员设备管理的重要体现，建立设备包机制，明确包机人员的职责、义务，明确奖惩规定，**好设备的有效途径。各车间部门根据实际情况进行。2009年1月30前明确包机人员。（实际上有的车间已经实施包机制）
2）2009年2月28日前各车间部门完善主要设备的维护保养规程。
3）2009年3月30日前各车间完成对《设备维护保养规程》、《设备维护保养管理规定》、《设备润滑管理规定》、《设备防腐管理规定》、《设备密封管理规定》的培训工作，对于关键设备、重要设备编制维护保养计划及润滑图表。
4）设备操作保养的八字方针是：清洁、润滑、紧固、调整。维护保养分为日常维护保养、一级保养和二级保养。
日常维护保养时操作人员每天必须进行的保养，包括班前班后检查，清洁设备各个部位，检查润滑部位，班中认真观察、听诊设备运转情况，及时排除小故障，并认真做好交接班记录。 一级保养是一项有计划定期进行的维护保养工作。它是以操作人员为主，维修人员辅导，对设备进行局部解体和检查，清洗、润滑、紧固各个部位等一系列工作。目的是减少设备故障，消除隐患。
二级保养是以维修人员为主，操作人员参加，对设备的规定部分进行分解检查和修理。其内容除一保内容外，还要对设备进行部分解体检查修理，以及更换磨损件，对润滑系统清洗、换油，对电气系统进行检查和修理。二级保养的目的是使设备达到完好标准，延长大修周期。 5）根据公司统一安排会同EHS部开展设备现场“5S”活动（整理、整顿、清扫、清洁、素养），时间待定。
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3、设备的检查维修 强调设备检查的作用，使设备的异常和劣化能早期发现，避免因突发故障而导致财产损失和人身伤害，经设备事故消灭在萌芽状态
1）建立起又设备室、生产车间、机电仪等各专业共同参与的有效地设备检查网。 a 日常检查
实行“操检合一法”，由岗位操作人员承担日常检查。他们根据设备（包括各类仪器仪表）检查范围（日常工作范围），结合维护保养在设备运行前、运行中和运行后，依靠人的感官（一看、耳听、三摸、四闻），对设备进行外观检查，及时发现各种异常现象，防止和避免设备在不正常状态下工作。
b 专业检查
由检修工承担专业检查，具体分为机械、电气、仪表专业检查，他们根据日常检查反映的情况，运用专业知识和必要的工器具，对反映的的问题进行确认，对能处理的缺陷（问题）进行及时消缺，对一时难以解决的缺陷（隐患），及时向上级反馈信息。
C 管理检查
工段长、车间设备管理员每天对所属设备进行巡检，发现问题及时处理，并根据各班组反馈的设备问题及时进行收集和分析。 2）设备维修
设备维修分为预防维修和事后维修。选择维修方式的原则是：通过修理，恢复设备的功能和精度，提高设备的可靠性，并充分利用零部件的有效寿命；力求修理费与设备停修对生产的经济损失两者之和为最小。并且检修要重视对设备的技术改造，结合生产工艺要求，不断采用新技术，改善原有设备的技术性能，做到“逢修必改，逢改必优。” a 预防维修
针对设备的劣化部位和程度，或根据设备的磨损规律，在故障发生前，适时地进行预防修理，排除故障隐患，确保设备安全稳定运行。 适用于关键、重要设备。 b 事后维修
设备发生故障或性能和精度降到合格水平以下，因不能再使用所进行的非计划维修。 对于因设备故障而导致较大损失的设备，不宜采用事后维修。但对于故障停机后再维修不会造成损失的设备，事后维修更经济。
3）2010年5月30日前完善设备检修操作规程，并完成对维修人员的培训。维修人员应通过岗位练兵和学习技术提高设备维修技术，提高设备维修质量。
4）2009年12月~2009年1月各车间部门编制本车间部门的年度设备大修计划，尤其**键设备的大修计划，2009年1月30日前有设备室进行汇总并确定初步的检修时间，检修时间结合公司生产计划进行。
搞好设备管理，提高设备完好率，降低设备维修率，除设备自身客观的原因，还与设备操作人员的素质、工作效率、操作技能有直接的关系。操作人员正确使用设备可以减少设备因故障而造成的停机损失；操作人员具有较高的操作技能，可以提高工作效率和设备完好率，可以提高产品质量水平。因此只有设备管理人员与设备操作人员共同努力，才能确保设备安全稳定运行，提高产品质量，降低设备维修费用，从而提高公司的竞争力！
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