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销售日记(精选多篇)

发布时间:2022-03-17 15:09:48 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:销售日记

2012-4-18 星期三阵雨

本月16号,来自南昌市各营业厅的精英们都齐聚到一起,参加由市分公司举办的“服务人员岗位比武大赛”。 经过两天激烈的角逐,选出了二十位进行最后的决赛,我有幸也成为了这二十人之中的一位。今天正是决定我们最后命运的时刻。九点我们从市分公司出发,分成三组,由三辆车分别驶向我们最后的“战场”。

经过半小时的车程,于九点三十分,我们到达了孺子路营业厅。再随行的两位考官为我们讲解了比赛规则和评分标准后,最后的比拼正式拉开了帷幕。

我们这一组由七个人组成,都是来自于不同的营业厅,而我则被排在了第一个出场。当时有其它的人都问我会不会紧张,我并没有这种感觉,相反,心中有一种使命感尤然而生,我觉得做为第一个,我有任开一个好头,为接下来比赛的同事坚立信心。为了第一时间可以看到用户,为其提供最优质的服务,我选择了站在门口,期待着每一个进入营业厅的用户。

半小时过去了,终于等来了我的第一个用户。对方是位穿着得体的中年男士,从气质上看,就知道是位商务人士。我主动迎了上去:“欢迎光临,请问您要办理什么业务呢?”男士只留下两个字“缴费”便自动自觉的向自助缴费终端走去。面对这样的情况,我告诉自己不要有挫败感,在心中为自己喊了声加油后,便跟上用户的步伐,进行我的下一步动作。“先生,让我来帮你缴吧,请报一下您的电话号码。”用户报了个2G号码,我一看,有戏,可以跟他推荐下我们的合约计划。“看你的气质就知道,您一定是个成功人士,平常话费多吧?”“还好,也就二三百块。”“话费挺多的,您可以参加我们的预存话费送手机的合约计划,这样您又可以得到话费补偿,还能零元得手机,一举两得,我们的IPHONE 4S 只要选286元套餐预存5880就可以零元得,还能用信用卡做分期呢,对于您这样的成功人士来说,IPHONE既有面子又好用。”“是呀,所以我办了一个。”瞬间被这句话堵死了,但是本着死猪不被子开水烫的心理,做出最后的垂死挣扎。“没关系,如果您朋友想办也可以来找我。”“好的,谢谢你,小姑娘。”目送用户走出营业厅,这次的销售没达成,下次继续努力。

又过去了半个小时,这期间又来了一两个缴费的用户。这样的等待让人觉得难熬,后面还有六个人要比赛,我知道不能再等下去了,于是,我很果断的走出了营业厅,在来回的行人中搜寻着潜在的用户。终于,让我发现了一个年青的时尚人士,“您好,先生打扰一下,这边是中国联通,我们正在做个问卷调查,能耽误您几分钟,回答一下几个问题吗?您平常用手机都喜欢干些什么呢?”“上网,玩游戏。”“现在用的是移动,电信,还是联通的卡呢?”“移动的。”一听用移动的,我就高兴了,就那网速,暧间就被我们KO掉了,这个用户可以挖。于是拿出自己的手机放到对方手中:“您可以试用一下我们的网速,看下感觉怎么样。”对方拿着手机开浏览了起来。“这款手机非常适合玩游戏,它内置3D加速器,使你玩起游戏还更浏畅。您可以开个游戏玩一下。”体验之后,“速度是挺快的,手机也不错,这什么手机。”“中兴V880,每月固定消费66元预存1399就可以零元得,现在入网还送1200MB流量,可以说性价比非常之高。您可以跟我到柜台,我给你详细介绍一下。”再经过各种优惠的连续轰炸下,用户最终购买了手机。当然在办里完成后,我们的最高服务标准,538,也为用户详细讲解,并为用户下载软件后。交易成功。

经过三天的比赛,虽然不算长,但也从中学习到了,并成长了。

推荐第2篇:销售日记金牌

第一周实习:

这是我xx实习的开始,这里的一切对我都是新鲜和陌生的,我知道我要开始体会职场生活的快节奏了,我第一次来报道,接待我的是市场部的经理,她人很和善,但是看上去又是那种干练的职场经理人的感觉。她面试我后将我安排在市场部,实习职位是市场专员。

这一周的时间我每天都是像个婴儿一样体会这个环境的点滴新奇,我相信只要我努力我就会获得掌声。我开始学习和熟悉工作流程,我的公司前辈给我公司流程手册,关于我们整体工作的框架,组织结构框架,还有我的本职工作流程,其他部门的基本设置等等,主要从全面的角度去熟悉了解公司。

初来乍到的我和公司的许多同事都是陌生的,这样我有点困扰,因为我喜欢和大家融入一起的感觉,但是我也清楚,这需要时间,所以我也慢慢的在以后的工作中,与大家多多沟通奥和交流,我是个什么也不了解的实习生,所以我要虚心的向公司里面的前辈多多请教。

这一周我了解我的工作主要是进行市场渠道开发,市场活动的策划,统计等方面的事情。

简单的了解公司,我发现我们公司在管理上面是很人性化的,我们的每一位部门主管,对待员工都是鼓励式的管理,给员工足够额发展自己才能的空间,如果在过程中有什么错误或者失误,他们都会耐心的指导,并且用严厉的态度对待此次失误,让员工清楚明了的指导这种失误,以备下次警戒。减少失误率。在工作中,每一个员工都是认真细心,仔细努力的。我们的企业是以服务为主的企业,所以顾客就是我们的上帝,一切共组都是围绕着顾客展开的,所以我们要时刻保持热情很真诚的态度,公司要经

我也开始帮助同事们做一些简单的事情,每天我也会提前15分钟来到办公室,在同事们来之前把办公室打扫干净,让大家有一个干净轻松的环境。

这周我参加了新员工的入职培训,培训经理给我们进行系统的培训,系统性的介绍公司的管理系统,组织机构,还有各个部门的主管,让我们知道在工作中什么问题应该和谁去沟通,询问,还有公司的一些管理制度,我们也对基本的社交礼仪进行培训,包括基本的态度,礼仪仪容和服装礼仪等,因为我们是常常涉及到电话销售这部分,所以对

推荐第3篇:如何写销售日记

如何写销售日记

对于营销人员来讲,销售日记就是营销人员在市场上的工作和生活记录,是对工作和生活历练的感悟,更大一点说,甚至是对职业生涯、人生的感悟,是一个销售员成长蜕变的见证。

销售日记的格式

像通常的日记一样,销售日记一般也在第一行写上具体的日期、星期和天气,完整的销售日记一定要从以上三项开始(企业印刷的工作日志往往还包括每天工作的开始时间和结束时间)。我们也可以给日记起一个标题,也就是日记的主题,这其实就相当于一篇营销短文,也许就是未来你撰写文章的一个雏形或“原材料”。

销售日记的内容

这里要先区分两个概念:销售日记与工作日志。日记,就是每天发生事情的记录,包括工作和生活两个方面,往往在结尾还会记下对工作和生活的感受,也是一种经验归纳或思想升华。而日志,则是日记的一种,一般是根据企业需要,记录每天所做的工作,比如,拜访客户、访问时间、工作事项、商谈结果等。一般企业要求业务人员写销售日记,其实是写工作日志。而我们这里所说的,是指广义的销售日记。

我们可以把销售日记分为两个部分:工作和生活。其实二者是密不可分、互相渗透的,一个是理性的记录,记载具体的工作事项,如成果如何,遇到什么困难等;另一个是感性的记录,即你对工作和生活的体会与感悟,更多的是一种情感和思想的表达。

工作的部分是基,一般包括如下内容:

1.今天主要做了哪几项工作。是开发客户,还是拜访客户,协助客户铺货,或者调查市场,了解竞争对手等。

2.销售完成情况。在销售日记里,最好有每天的销售记录累积表,即把每月的目标分解到每一天,并罗列出按计划进度应该完成的数量,实际完成的数量,是欠了,还是超了,实际完成比率,有没有跟上计划进度等。

3.市场竞争状态。我们生存、发展在竞争对手的缺陷里,竞争对手的每一个错误或缺陷,都是我们的机会。因此,我们要每天关注竞品的变化,新品推出、老品淘汰,产品生产日期(看竞品流转速度),促销活动执行,客户变化,业务员和下游客户状态、售后服务规范度,下游客户满意度等,这些都要记入日记,并做SWOT分析,做到知己知彼,百战不殆。

4.急迫问题及明日工作计划。通过对一天工作的梳理,总结出影响销量达成的核心因素或主要障碍,记下需要向公司申请的方案或政策,以及需要公司支持的资源等。凡事预则立,不预则废,在这部分,还可以加上对第二天工作的计划或思路,以指导第二天的工作,让每天的工作都有目标有计划,从而便于检核和评估。

5.工作得失总结。这其实是对自己一天工作的评价,这些东西最具价值,无论它是成功的,还是失败的。在这部分,我们可以回顾在一天的工作中,有哪些工作事项是有价值、有意义的;哪些方面做得不到位,甚至压根就是失败的;哪些是需要在接下来的工作中改进的。对于成功的经验,可以通过写成案例或做成课件的方式,对客户或下属进行培训提升。失败的地方,也要通过现身说法,勇于揭丑,让自己或同事得到启发和借鉴。

以上是销售日记中工作部分的记录内容,生活部分则主要包括:

1.工作和生活感悟。此部分可以记录对今天甚至联想以前的工作,有何感想?对我们未来的工作和发展,有何帮助?自己的目标是什么,完成得如何?工作当中,哪些是对自己触动最大的,哪些错误是必须防止再犯的。

在这里,甚至还可以记载自己的一些“杂事”,比如,自己的情感历程,自己的人生目标,自

己对人生、工作或一些事情的看法,甚至还可以是阅读了哪些书报等。这些与自己工作结合后的感想与收获,可以不断积累自己的知识,开阔自己的眼界,提升自己的高度。

2.销售日记的拔高升华。这部分算是日记的“连体”部分,既可以在日记中附属体现,也可以单独行文。这是对自己未来发展最有价值,也是最容易出彩的内容,因此,需要用心构思和撰写。根据自己的做法和感悟,写出自己的观点和实操的步骤、方法与细节,可长可短,需要用表格、公式表达的,尽可能地画出来、写下来。这其实就是一篇销售案例了,它可以成为我们淬炼思想,完善理论体系的阵地。

要坚持,莫敷衍

欲让销售日记真正变成自己高速成长的跳板,还要注意以下几个问题:

1.要坚持不懈。营销的积累,讲究过程和积淀。人生处事,贵在有恒。营销人员只有持之以恒,才能终有所成,而写销售日记,可以作为磨练自己坚强意志力的一种工具。

2.要认真不要敷衍。很多营销人员对公司要求的工作日志,总是抱着一种应付的态度,平时不写,到月底才突击完成,不仅内容空洞,而且字迹潦草。销售日记虽然事小,却反映了一个人的工作态度,一个态度不好的营销人员,他的市场业绩会优秀吗?他会得到上级或领导的青睐吗?一个经常应付的人,企业又怎能托付重任呢?要记住:销售日记,是写给未来的自己,不是写给企业的,一定要细致、用心。

3.找到差异化的写点。一些营销人员在写了一段时间销售日记后,发现每天也就那么些事,写着写着就有些乏味,甚至厌烦了,有些人就此中断了。其实,处处留心皆学问,只要你用心,每天都可以找到一些新颖的点。如方案的出奇制胜、竞品的推陈出新等,小到绿树红花,大到国家形势政策,只要与我们的工作和心情有关的,都可以一一写来。

4.不要记成流水账。很多营销人员写销售日记,往往记成了流水账:7点起床,7:30吃早餐,8:00上班拜访客户,8:30协助客户巡访终端和铺货……这只能算是一种记事,其中最重要的部分,比如工作得失,生活感悟等对未来发展有启发的东西却没有写出来。

5.要能吃苦和忍受寂寞。本来辛苦一天了,回去还要写销售日记,有些人感觉很累不愿意写。其实,公司交给我们的一些任务,比如填写销售日报表,撰写周总结、周计划等,能在市场上完成的,就在市场上完成,这样晚上就可以安心去写销售日记了。有人会说忙了一天还写东西很辛苦、很寂寞,但不吃苦中苦,怎为人上人,不能忍受寂寞,又怎么去体验成功的快意呢?

总之,营销人员养成写日记的习惯,对未来发展大有好处。老子说,“天下大事,必作于细,天下难事,必作于易”,营销人员只有从写销售日记这些小事开始,点滴记录我们工作和生活中的经验和感悟,才能厚积薄发,才能形成自己的销售体系和模式,才能使更多的行业和营销人员受惠,在发挥自己最大价值的同时,实现自己从职业到事业的转变。

推荐第4篇:销售实习日记

日记1 时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。

不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。 2 这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。 日记3

两个星期过去了,在对自身业务逐渐了解的同时,其实,身边的工作环境对于自己的工作也是相当重要的。处理好同事之间的关系对于自己的工作热情和公司的竞争环境都是起到促进作用的。每当遇见同事,我都会真诚的接待问候,因为我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。 日记4 经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周的工作还是通过电话语音的形式来挖掘客户。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。

人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。 日记5平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而现在,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个月很快过去。其实如果可以的话,真想每天多24个小时,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。果然没错。

一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。 日记6 生活工作总有不如意,关键我们如何去面对,如何去处理,尤其在销售中,总会有失败,我们需要换一个角度,从失败中学习。 比如很多次我打电话去到潜在客户处,他们总是以各种理由推辞掉了我的推销,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好! 日记7 眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去,但是我自己却学到了很多的东西,使自己更加有信心。我明白了推介要简短扼要:人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了,但如果我站在您面前讲同样的话,可能仅有20%或30%被注意到。那部分内容可能是您最想听的,或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注意倾听的平均最长时间为20-30分钟。由此可知,为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。所以一定要把“销售要点”指出来,说明的语言越简炼越好,简炼能突出要点,千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。 日记8 “皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里跟着师父做成了两档生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。为了这档生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

平时在家里晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。

对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容。 日记9 两个月的时间,虽然很快就过去了,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。 日记10 “千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓 “三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!

推荐第5篇:销售实习日记

20xx年11月25日晴 其实今天不是我实习的第一天,今天是我写实习日记的第一天。早上醒的特别早,也有些兴奋,因为很早以前就盼着上班赚钱找社会经验。公司九点上班,我八点半就到了。我所实习的公司是桂林市九洲网络科技有限公司。我任职于市场部担任市场助理的角色。带着些几许敬畏和几缕不安,我走进了公司11楼的办公地点(七星区漓江路三星大厦)。跟部门主管李哥(李志龙)和各位同事简单的介绍了一下自己的基本情况。下午,一个人静静地坐着看看主管李哥给我的相关市场部门的工作计划与安排等等。 最近上班,感觉蛮轻松的,所做的事情就是熟悉市场部的一些工作章程,整理一些存档的相关客户资料,大致上熟悉公司的业务。

20xx年11月26日晴 虽然才到刚到单位不久,但是总体觉得同事们都很随和,很好相处,并没有因为我是新人而排挤歧视我,也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。感觉社会并非我当初想象的那么险恶和肮脏,对社会又恢复了点信心。而且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。我想先对公司有个大概了解,在对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。主管总是鼓励我说不懂的可以多问,问同事。慢慢来就入行了!

推荐第6篇:服装销售日记

09年4月3号 星期五 晴

今天是来南阳中州旗舰店的第四天,根据督导安排,我和另一位储备管理干部训练营的同事(张爱丽)于4月1号来店报到,大概下午两点到达店里,下午也没有任务安排,我和张爱丽就去转了转南阳市区的五家361°专卖店,了解一下每个专卖店的地理位置以及附近竞品的分布情况,熟悉市场现状,同时也为以后店与店之间的调货和其他业务往来提供便利。

我2号的工作就是熟悉货品,了解每款货品的颜色、尺码、折扣以及折后价,主要熟悉每款货品的库存货位,我先在卖场里挑一款衣服,然后去仓库查看其货位以及各种颜色都有哪些尺码,就这样按照卖场里衣服的陈列顺序,逐款的对照查看,来来回回地在卖场里跑了一整天,总算对商品库存货位有了比较系统清晰的记忆。

今天早上开完晨会后店长告诉我说,公司为实习大学生配置了工号,我今天再熟悉一遍产品,明天就可以和导购员一起站门迎接待顾客了。所以上午我花了两个小时的时间又系统的对商品熟悉了一遍,接着就观察三月份销售冠军是如何与顾客接触,如何介绍商品以及如何激发顾客需求劝说其购买。

吃过晚饭后我就尝试着站门迎接待顾客了,可能是运气好吧,不到两个小时的时间我卖了一条女裤,一双男鞋和两件男T恤,共计400多元,好激动哦,呵呵,原来作销售也并不是我想象的那么难。

明天又是新的一天,真正的实习经历才刚刚开始,更大的挑战还在后面,辉煌的业绩还得由我去创造。加油,余艳!你一定是最棒的!

09年4月4号 星期六 雨

今天业绩969元,虽然店长在晚会上夸了我,我挺高兴的,但是我对这样的业绩并不满意,比我好的大有人在,我需要向导购们学习的空间还大得很呢,有很大一部分商品的折扣以及价位还记不牢,更谈不上销售技巧了。

今天的晚会副店讲了很多,先是要求大家把口号喊起来。接待顾客时喊“你好,欢迎光临361,现全场3到6折优惠,里面看一下。”送顾客时喊“谢谢光临,请慢走,欢迎再次光临361”,成交时喊“财神买单”,其他店员回应“我爱361”。对于接送顾客时的口号我可以接受甚至强烈赞成,可成交时还喊,会不会显得太夸张了,不会吓到顾客吧? 接着又讲了讲陈列,一边调整一边讲解,并指出大家做的不好的地方,调整后的陈列确实整齐漂亮了许多,每款衣服上面做了正挂,下面就会有侧挂,并且颜色齐全;套装调整为上衣和裤子挂在一起……不禁心生佩服。天生没有艺术细胞,对色彩也不够敏感,所以注定了陈列是我的弱项,以后做店长陈列知识是必备的,所以一定要在陈列方面下功夫,多问多学多积累。

09年4月5号 星期日 晴

今天业绩1211元,比昨天有进步,干得不错,余艳!先口头嘉奖一次,嘿嘿……

经过一天的亲身体验,才发现昨天对成交口号的顾虑是多余的,成交口号的好处至少有以下三点

(1)、当某个导购成交时,喊一声“财神买单”,又得到大家的回应,就会觉得自己的工作成果受到了大家的肯定,精神上受到了鼓舞,干劲就会随之高涨。

(2)、成交口号更是营造竞争氛围的一个绝好的办法。当导购员听见同事们“财神买单”的口号接二连三的响起,而自己仍没开单时,心理上就会有压力,有压力就会有动力,有动力就会自然而然的想尽各种办法提升自己的业绩。

(3)、上午的时候和午饭后客流量一般会比较少,卖场气氛也比较淡,导购员的状态也不够佳,成交口号可以很好的鼓舞士气,调节气氛,一个热情活泼的氛围可以影响导购,导购的热情可以感染顾客,成交率就会随之提高。可以说,一个卖场的氛围对成交率是至关重要的。

我在想啊,以后我做了店长,绝对不单单以命令的形式发号施令,更要讲清楚原因,让导购从心底认同我的命令而后全力执行实施。

09年4月7号 星期二 晴

来之前队友们还都担心进店后会不会受到排挤,现在看来担心完全是多余的,这里的导购都很热情,工作上处处帮我,耐心的解答我幼稚可笑的问题;我同时服务多个顾客时就会有手忙脚乱的感觉,她们就会主动过来帮我找衣服,说服顾客购买,顾客走后帮我整理,帮我把陈列的衣服挂好,帮我给模特穿好衣服并归位;生活上也是体贴入微,每次吃饭时都会有人喊上我,给我介绍哪家的饭菜实惠又可口。 店长待我也很好,每天都教会我新的东西,打扫卫生时每天都给我调换区位,给我讲解打扫每个区位时应注意的细节;闲下来时给我讲她的工作经历她所走的弯路,给我不少解决棘手问题的忠告以及以后带店时应注意的问题。

今天早上店长检查陈列时还让我跟着,在她不断调整的同时给我讲需要调整的理由,有一点是很让我震撼的,她调换了一对模特身上的背包,理由是调整前的女模身上的包大,男模身上的包小,明显的不协调。

我不禁心生感慨:这就是向细节管理要效益,这就是店长的过人之处,店长之所以是店长,店员之所以是店员,差别就在这里。其实人与人相比,谁比谁强多少,只有想到了别人想不到的,做了别人做不到的,你就能崭露头角,出人头地!

09年4月8号 星期三 晴

回南阳已经一周了,天天从早上8:20上班到晚上10:00下班,刚开始还精神抖擞,热情高涨,随着时间流逝,热情渐渐消退,疲惫却愈来愈深,今天早上起来眼睛肿得戴不了隐形眼镜,下楼时感觉腿硬邦邦的打不了弯,加之上午站了一上午门迎也没有开单,郁闷得不行了都快!

中午和副店(程香)一起去吃饭,跟她诉苦,她耐心地给我教导,她说累是正常的,想成功又不想吃苦受累是不可能的;她说一上午不开单是正常的,是主观原因但客观原因也是存在的,她说你以后的工作是店长,不能像一个导购一样只关注销售……听了她的话心里豁然开朗,中午又美美的吃了一顿,下午精神倍增,趁午饭后客流量少,我先去后面将“店铺管理细节100条”读了两遍,将自己做的不足不够的条例存储在手机中;仔细看了看上午班和下午班人员的卫生打扫安排,终于明白了大家天天能够自觉主动有序的打扫卫生的原因,分工合理明确就是中州旗舰店干净整洁最有力的保证;熟悉店铺每天的工作流程以及上午班和下午班人员交接时应注意的事项……

程香说得对,我的工作目标是店长,不应该只关注销售,注重销售的同时又要跟店长学习,学习她掌管全局的魄力大气;学习她处理日常琐事的认真细致;学习她与员工沟通的技巧;学习她处理顾客纠纷的淡定忍让;……

09年4月9号 星期四 晴

“和优秀的人在一起你也会变得优秀”这事自古不变的真理,问题的关键是要学会汲取他人的优点,弥补和完善自身的不足。

中州店2月和3月份的销售冠军是同一个人,如果说仅仅是某一个月的销售冠军可能是运气巧合,而蝉联两个月的销售冠军则绝对有某些过人之处,经过我和其他导购的探讨以及我这些天的悉心观察,发现了销售冠军以下几个优点:

(1)、接待顾客比较积极,早上还在打扫卫生时一旦有顾客光临,她会立马迎上前,晚上打烊前大家慌慌张张的打扫卫生,随时准备撤离,而她依旧注意着门口,依旧热情积极的接待顾客……通常情况下,来得很早和来得很晚的顾客都是有迫切需求的买主,而非闲逛之人,所以在这点上她就占了先机。

(2)、她对商品非常熟悉,那款衣服有几个颜色,各种颜色有几个型号,都熟记在心。同时结合顾客的穿着打扮判断其穿衣风格,结合顾客的身高体型判断其需要的型号,有针对性的推荐以免出现与顾客的品味相悖的推荐或是推荐了没有适合顾客的型号,否则就事与愿违,浪费时间,降低成交率。

(3)、对顾客有问有答,牢固掌握商品知识的同时还能随机应变巧妙灵活的回答顾客提出的比较生僻的问题。只有对顾客有问有答,彰显我们的专业素质,增强顾客对我们的信赖,才能在每个细节增加顾客购买的信心。

(4)、会做附加销售,清楚地知道那款衣服配那条裤子效果最好,有独到的审美眼光,适时的推荐给顾客。

09年4月10号 星期五 多云

南阳市22中在中州店附近,初三的学生周日要进行体育加试,所以今天店里的生意相当火爆。

根据学校要求,运动鞋的鞋底要是横纹的,衣服要统一着白色。上午的时候一中学生进店就说要鞋底是横纹的运动鞋,一下就把我难住了,从来就没有注意过鞋底的纹路,找了半天也没找到,人家就急匆匆的走了,把我郁闷坏了呀!在他走了之后我把男女鞋所有的鞋底全部看了一遍,记清那款鞋的鞋底是横纹的以及其价格,并对几款比较适合学生的鞋子的卖点进行归纳总结。功夫不负有心人啊,接下来的一个中学生顾客就被我“忽悠”住了,卖了一双鞋,一条白色运动裤。 下午的时候一位女学生由其妈妈领着来店里,先是挑了一双鞋,由于那小女孩比较胖,我家的女款就没她穿的号,我就建议说要不给你拿男款小号的吧,小女孩就很不乐意啊,说:“怎么能让我穿男款的呢?”然后只拿一双鞋走了。我知道是我又错了,对于这种顾客我不该告诉她说拿男款给她的,其实运动鞋男女款的差别几乎没有,直接从仓库里拿出来给她试就行了,万一让她知道是男款的话,强烈的自尊心首先就会使顾客对产品产生排斥,即便是试穿了也很难对其产生好感,成交率就微乎其微。所以啊,有些太实在的话是千万不能说地!以后啊,要学着聪明,儿童和身材瘦小的男士要穿女款,但千万不能让他知道穿的是女款!

这错误犯的可真低级啊,郁闷!算了算了吧,吃一堑长一智好了!

09年4月11号 星期六 晴

昨天晚上郑州公司陈列规划课的杨丹丹来店里做夏装的陈列,帮忙到凌晨,三点多才回去睡觉,上午就一直昏昏沉沉的,吃过午饭后就更是困的要命,真想去休息室歇会,可店里忙得很,白色夏装和横纹鞋底的运动鞋几乎到了疯抢的地步,就坚持站门迎接待顾客了。

下午接待的第一位顾客依旧是要买白色衣服的中学生,他选择了一套白色的篮球服,我去仓库拿货的时候店长刚好在整理仓库,我找了两排货架没找到,就问了店长一句,店长劈头盖脸的就开始吵我说:“白色的衣服那么显眼就看不到吗?你不知道上衣在货架上面,裤子和篮球服在货架下面吗?怎么整天一点心都不操,来店里多少天了,对仓库还不熟悉……?”听到这话,我的脸刷的一下就红了,但还是强迫自己不要多想,拿着衣服去给顾客试穿,这位顾客成交走后,我站在店门口迎接顾客,越想越委屈啊,自己找了一大堆不该被批的理由,觉得夏装才刚刚上士对夏装不熟悉是正常现象;觉得自己受苦受累不算还受气;觉得给店长没资格吵我……想着想着眼泪就流了下来,还好,流了几滴泪之后就忍了又忍继续站在门口接待顾客。第二位顾客走后,我在收银台附近整理顾客试穿的衣服,店长就非常严厉的吼我说:“一会进仓库熟悉商品货位,啥时候熟悉了啥时候出来。”我也没理她转身就进了仓库,先是对所有的夏装熟悉了一遍,接着熟悉春装,因为春装大部分断码,就找来纸和笔对每款衣服每种颜色的各个型号的件数进行了统计和记录。弄完就七点了,也没给店长打招呼,掂着包就走了,回去倒头就睡。

晚上十点多的时间被朋友的电话震醒,给朋友诉苦,朋友却说是我错了,说我对夏装库位不熟悉是我的失职,说只有店长严厉的批评我,我也会更用心,还说下午的生意那么火爆,其实我应该先大致熟悉一下库位,另找闲散时间继续,不应错过销售高峰……想想朋友的话也不无道理,是我又错了!

09年4月14号 星期二 晴

四月份的下半月本来就是淡季,加之中州路修路的影响等客观原因,昨天和今天生意异常惨淡,闲下来的时候就会胡思乱想,致使这几天心情不好。

我是一个心高气傲又争强好胜的人,骨子里永远都不服输,时时刻刻都严格要求自己,可总觉得自己的表现差强人意,总觉得自己非一般的笨,总觉得自己低人一等,甚至开始怀疑自己是不是只会做一名好学生而做不了一名好员工?刚才和队友时书静通了电话,给她讲了讲我的烦恼,她很耐心的对我的性格和现状进行了分析,让我豁然开朗。

她说得对,我很细心加之接受新事物比较慢,所以刚开始的时候总是落在后面,但是我踏实认真有钻劲一旦掌握就会很牢固,我会稳步的前进,坚持到最后时我总是胜利的那一个。想想做学生时也这样,宿舍人很纳闷啊,我们都是一块听课一块自习一块考前冲刺,况且复习时我的进程总是赶不上大家,可最后为什么总是我考得最好,还是我拿奖学金呢,谜底终于在今天解开了!

时书静的一番话让我为对自己有了更深的了解而窃喜不已;让我为有这样懂我的朋友而激动万分;更让我对自己更有信息更加坚定了我留在361的信念!

09年4月15号星期三晴

李莉店长脾气比较暴躁,副店程香挨了不少骂,受了不少委屈,但脸上始终挂着微笑,导购们私下总是讨论这些,还开玩笑说副店练过“东洋忍术”,忍耐力惊人,我知道这是导购们是对程向的夸赞。接触久了才发现程香这个小女孩除了有惊人的忍耐力外,优点多的是。 她胖乎乎的,给人的感觉笨笨的,其实业务能力超强,销售、陈列、管理样样精通,处理顾客纠纷也很有一套自己的技巧。

她很孝顺,妈妈有病住院,她每天上班,晚上去医院陪护,她说爸爸和哥哥上班都很累,得好好休息,而她天天从早上8:20站到22:00,难道就不累吗?

她很善良,很关心员工,有导购说身体不舒服,她就非常着急,与另一班的导购商量恳求人家和生病的导购换班;有导购说缺钱花,她就主动借钱给人家;新来的员工,她总是耐心指导,时时鼓励…

她虽然比我小3岁,但值得我学习的优点很多:她的忍耐,她的能力,她的孝顺,她的坚强,她的善良,…

09年4月16号星期四晴

根据督导董哥的安排,我和张爱丽进行了对调,我下半月来鸿德店,她下半月去中州店,仅仅一天的时间,我就体会到董哥说的“鸿德店长(焦秋满)和中州店长(李莉)是两种完全不同的领导风格”这句话的精辟深刻!

1.中州店长是严厉型的,很少对员工笑,几乎不和员工嬉戏打闹;而鸿德店长是亲和型的,会在休息时和员工闹成一团,会和员工讲笑话,两种不同性格的店长造就了两种不同的卖场氛围,中州店相对沉闷,而鸿德店相对活跃。

2.中州店长注重掌控全局,鸿德店长则更注重细节管理。比如说盘点,中州店只是对卖场货品进行扫描,而鸿德店除了对卖场货品进行扫描也将全库所有货品一一进行扫描。两种不同做法造成的结局是,中州店的库存不够精准,库存显示剩一两件的货品通常找不到,而鸿德店的库存则非常精准;又比如对待脏了的陈列货品上,中州店通常是置之不理,而鸿德店则会在客流量少时安排导购进行清洗。而这样造成的结局是,中州店的陈列货品总会因脏而积压或是需要导购费很多口舌才能将其推销出去,而鸿德点则不存在这种情况。

3.中州店长对店员要求严格,比如不允许其在卖场打闹,不允许员工去后仓或试衣间休息,同时自己也能以身作则;鸿德店长自己也偶尔会去后仓休息,当然也允许员工在工作时间休息。

不能武断下结论说鸿德店长和中州店长谁优谁劣,关键在一个度的把握。我以后接了店,应吸收结合两人的长处:我会努力营造一个休息时放松工作时紧张的卖场氛围;我会在掌控全局的同时又不忘细节管理;我会以身作则,严格要求自己,严格要求员工;我会在工作问题上对员工严厉,在生活上和大家做朋友,真心对每一个员工好。

09年4月17号星期五雨

今天是来鸿德店的第二天,我个人业绩突破了2000元,又创历史新高。原因有三点:一是运气好,二是店长小焦的协助,三是刚来新店,有新鲜感,热情高涨。希望在接下来的13天中能保持这种高昂的状态,用我的热情感染顾客,激发顾客的购买欲。

让人不爽的事也是有的,下午接待了两位年轻女孩,她们先是各相中一款,试试也挺满意,接着又看中了另外一款,试试还满意,但还是继续试第三款,第四款…结果是两人试了二十多件衣服,竟然空手走了。我很惊讶,我一直热情耐心的服务,她们也挺满意,凭着衣着打扮也不是消费能力不够,怎就不能成交呢?店长一语中的,她说顾客是看花眼了。以后接待顾客依旧要热情地让其试穿,但当其已经试了三款并且有中意的就不能让顾客再试,即便顾客有要求也要以断码或其他借口拒绝,否则就会造成都看中而又都不很中意的情况出现,成交的希望会随着顾客的犹豫逐渐渺茫。

晚上的时候类似情况又发生了,一对年轻夫妇进店,女顾客试了几款后有买下来的想法,又因价格太高而未能成交。他们走后我花费不少时间整理衣服,暗暗告诫自己,以后给顾客讲解货品时,一定要讲清楚原价及卖场做的活动和折后价,以免再出现类似情况,给自己找麻烦。

09年4月19号星期日雨

这两天一直下雨,店里生意不好,我也够呛,业绩不好的主观原因主要有:

一、总喝水,总去厕所,不好好站门迎,这是最主要原因,

二、对此店的货品不够熟悉,还记不准某些款的颜色尺码价格及那些上衣和裤子能完美搭配,

三、那个拥挤狭小的仓库使本就对库存货位不熟悉的我更加迷茫,总是让顾客等的着急。这两天的清闲也使我有时间观察店里的每一个人,副店长周慧芳可真是店里的活宝,总能在客流量少时调节沉闷压抑的气氛;她的销售能力很强,也更是一个称职的副店,从不和导购争业绩,总是帮导购搞定犹豫不决的顾客,帮导购提升业绩,所以人缘很好;她总是很有眼色,会很随意的捡起地上的纸屑,每隔一段时间就会整理陈列,整理试衣间的拖鞋。她的这些优点都值得我去学习!

09年4月25号星期六晴

今天上午接待的两位年轻男顾客很有意思,看中一款鞋,我告诉他们说打折后125元,他们就有走的意思,其中一个还跟我讲“阿迪就是好啊,去年在北京,有一款1400多元,上柜三小时就卖空了。”我当即笑着回应说:“阿迪是很厉害,可我就不信,我十双361还比不上它一双阿迪?”他俩一听就笑了,从他们的笑容中我看到了转机,立即建议说拿一双给他试试看,结果就成交了。随后我又告诉他俩还有几款不错的篮球鞋打4折,折后才一百多点,结果是那位顾客又拿了一双篮球鞋,陪逛的那位也拿了一双,好有成就感呀!

从这件事中我又总结了一条销售技巧:对顾客要热情耐心,但也要学会随机应变,学会适时摆出强硬的态度,给顾客一种今天你不买我这东西你就亏大了的感觉。

09

年4月26号星期日晴

今天挺感动的,因为副店周惠芳给我的教导。

一、我站门迎时偶尔也会抱着双臂,播麦的声音不够响亮,她午饭后就很委婉地帮我纠正。

二、对库存货位,卖场商品不熟悉一直是困扰我的难题,而她给的建议就很好地解决了这个问题。她教育我要做个有心人,打扫卫生时不仅仅是弄干净器架,整理服装区时可以随便看一眼每款衣服的颜色价位之类的,每天都会打扫卫生,一天记一点,时间久了,就会记得又全又准;整理鞋区时仔细观察那几款鞋有类似之处,那几款价位接近,这样就可以在顾客先选中的鞋子断码时推荐类似款或价位相当的款。

真的很感动,为惠芳毫无保留的教导;也真的惭愧,为自己会受到排挤的担心!

09年4月28号星期二晴

新华店装修前特卖人手不够,所以我今天被调到了新华店。

早上上班一进门,看到临时用桌子搭起的货架上堆的乱七八糟的衣服和鞋子就大吃一惊,我先是打扫卫生,接着就建议其他导购把衣服整理好,可她们说一会又会被弄乱,没有整的必要,但我觉得太乱的话会给顾客地摊的感觉,有损361的形象。在我的软磨硬泡下,她们同意了我的建议,把衣服叠好并按款式颜色摆放整齐,由于都是07年08年的款,断码现象很严重,所以在整理衣服的过程中我留意了每款衣服的型号。

我上午业绩比较好,因为我首先观察顾客的身高体型再为其推荐有其需要的码的款。中午交流经验的时候,我告诉大家我的小窍门,大家都夸张地以很崇拜的我的语气夸奖我,把我乐坏了。同时大家也尝到了整理衣服的好处,一是摆放整齐,给顾客给自己的感觉都很舒服,二是方便大家找衣服,避免为了找一件衣服把整堆衣服都翻个遍的麻烦。

吃过午饭后其他导购趁客流量少主动整理衣服,我又扫了扫地,接着整理“库存”(其实也就货架后一小堆鞋),发现有两款女鞋都只有一双39的了,但没有出样,就摆了出来,下午就给卖了,好有成就感哦。

今天特卖虽然很累,但尝到了做个有心人的成就感,干的不错,提出表扬!

2009年4月30号星期四晴

这几天我主要负责卖裤子,经过几天的特卖,总结了几条买断码裤的经验:

一、首先清楚地知道那款衣服都有那些号,根据顾客的身高体型有针对性地推荐以免出现经过强烈推荐,顾客终于答应试试时又找不到合适的号码时的尴尬局面。

二、由于运动装男女款差别不大,在断码的情况下,只要大小合适,可以给比较瘦小的男士推荐女款大号,给比较高壮的女士推荐男款小号并隐瞒真实情况。

三、有几款卖的很好,可断码严重,都只剩下特大号和特小号了。当有女顾客问及而没她的号时,我会直接告诉她这是男款,扼杀她看中这条裤子的可能性(虽然那就是女款)。因为有的顾客看中这款就不会再看中其他的款或是有的只顾为相中的款式断码遗憾而忽视其他款式的优点。这样做就会有效地避免这些不理想的情况出现。

明天是五一黄金周的第一天,我一定得保持一个好的状态。利用这些经验多多买裤子,哈哈!

2009年5月3号星期日晴

这几天客流量超大,尤其是今天,说话说的我嘴唇都麻了,嗓子哑的快没音了,但今天特卖的业绩突破了6000元,心里还是很乐的。

有两款裤子(180904B,190904B)浅灰色的积压严重,大多顾客都嫌颜色太浅,所以我就在前排陈列白色和此款,以突出此款颜色够深,同时对此款做重复陈列,间隔性地摞了高高三摞,主推此款。因为此款是纯棉的,穿着轻便舒服,价格也优惠(五十元),所以顾客只要试了就会买。2号下午和晚上就卖了将近三十条,很快男款就断号了,我比了比后发现相同型号的男女款长短宽窄都一样,所以女款也当男款卖了,并告诉顾客这是情侣款。受此启发,我家的裤子几乎全是情侣款的了,男顾客能穿就是男款,女顾客能穿就是女款。这种手段虽然有点卑劣,但销量确实是提上去了,好在运动裤男女款差别不是很大,我的负罪感还可以减轻些。

虽然这几天我主推裤子,但会抽空整理所有的衣服和鞋子,所以我对那款衣服有什么号,那款鞋子有什么码特别熟悉,其他导购需要时都会直接问我,我每每都能做出正确的回答,渐渐地从她们的眼神中我看到了信赖和尊敬。所以我在想:以后做了店长,各个方面都要比店员强,这样才能让人服,才能带领好这个团队。

2009年5月5号星期二晴

这两天客流量明显减少,精神一松懈下来,身体上的累就更加明显地凸现。又听小道消息说公司安排8号返回,所以总是不断安慰自己说快了快了,再坚持两天就可以回去歇歇了。今天午饭后接到通知说明天就返回,幸福来得太突然了,竟有些不知所措。 下午学习了一点简单的ERP知识就回宿舍了,虽然强烈盼望回到郑州,但想到明天就要走了,还是有些留恋,留恋店长和副店给我的毫无保留的教导,留恋导购给我的热心帮助,留恋这些日子里的欢笑的泪水…

一个月的实习就这么匆匆结束,收获却很多很多,这些经验和技巧被记录下来,我会永远珍藏;这些感动和欢笑被储存心间,我会永远记得…

推荐第7篇:销售实习日记

销售人员实习日记20篇

20xx年11月25日晴

其实今天不是我实习的第一天,今天是我写实习日记的第一天。早上醒的特别早,也有些兴奋,因为很早以前就盼着上班赚钱找社会经验。公司九点上班,我八点半就到了。我所实习的公司是桂林市九洲网络科技有限公司。我任职于市场部担任市场助理的角色。带着些几许敬畏和几缕不安,我走进了公司11楼的办公地点(七星区漓江路三星大厦)。跟部门主管李哥(李志龙)和各位同事简单的介绍了一下自己的基本情况。下午,一个人静静地坐着看看主管李哥给我的相关市场部门的工作计划与安排等等。

最近上班,感觉蛮轻松的,所做的事情就是熟悉市场部的一些工作章程,整理一些存档的相关客户资料,大致上熟悉公司的业务。 20xx年11月26日晴

虽然才到刚到单位不久,但是总体觉得同事们都很随和,很好相处,并没有因为我是新人而排挤歧视我,也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。感觉社会并非我当初想象的那么险恶和肮脏,对社会又恢复了点信心。而且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。我想先对公司有个大概了解,在对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。主管总是鼓励我说不懂的可以多问,问同事。慢慢来就入行了! 20xx年11月27日晴

今天的天气非常不错,秋高气爽。刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到压力很大——走出校园需要与人交流与沟通,公司里要学的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励,在第二天上班通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任,使自己逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。铁别感谢主管李哥的鼓励与支持!相信自己,我能行的! 20xx年11月30日多云

好几天没写日记了!由于工作太忙,所以忽略了几天日记。但是很有必要总结一下这几天的实习感悟。经过今天的学习,我基本上熟悉了公司的业务流程。其实,说实话我目前从事的工作基本上是客户服务。与人打交道的。但是这也需要我们熟悉公司业务才能为客户解决问题。当有客户提到公司的业务时候我们能很好的为他人解决。每当为客户解决了一个问题的时候我总是感觉很欣慰。主管看到我逐渐实习了业务也在不断鼓励支持我。每当有问题的时候主管总是乐于解决回答我的提问。我记得主管的一句话就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚着脸皮求教。”这句话意味深长! 20xx年11月31日晴

以下是我实习的一些个人感受,因为我发现在工作中心态同样很重要:实习本来就是大学里边必须经历一个阶段,但是在实习期间我们以什么心态对待确实很重要,首先我们要面对的真实的社会,工作是辛苦的,其次是我们的工资很低,且在不同公司不同的部门待遇不同,尽管做了同样的工作甚至更累,但却拿更低的工资。所以我们必须抱着一种学习的心态,公司赚钱,我们学东西。再加上社会本来就那样,劳动与报酬并不一定是平等公平的,只有认识到这点,才能以正确的心态去对待我们的实习,才能积极主动、有责任的去完成任务。这是我进来公司领悟到的事情,作为实习生更是要清楚自己的职责,不能和别人比较,心态很重要,有时候会觉得我做的事情比别人多,但是别人工资不知道是我的几倍,其实不能也不应该这样想,因为我现在主要是学习东西,能学到东西这就是潜投资,谁都要经历这样一个过程.所以,学到东西才是最重要的! 20xx年12月01日晴

感悟二:要说说在这里实习的人际关系.在实习期间,懂得与人相处,个人认为是我们的一大主题,这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任,赢得别人的好关系。首先一个诚信,诚信是一个永恒的主题,当一个人在公司失去别人的信任的时候,他做什么事都难,公司的注册会计师不会给他安排事做也不会教他什么,更多的是在那里无聊,甚至被人辞掉。其次就是语言,人与人之间更多的需要沟通,只有沟通才能把彼此的信息的传递。例如在你去请教别人东西的时候一定要虚心请教,因为能进来这里工作的人都是不简单的,少说也是工程师级别的,不过话说回来,在外边做事,太客气了反而会让人觉得很陌生,最主要是要把握一个度。

20xx年12月02日晴

经过这几天的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司最终绩效是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。 这些都是主管给我的一些经验。

20xx年12月03日晴

其实天天写实习日记也没有那么多的感悟与发现。今天还是和之前的几天差不多,熟悉公司业务,熟悉如何操作。但是公司有个好处就是天天在下班前半个小时,开会讨论一天的收获以及发现的不足之处等等问题。

在一天的紧张工作之后,同事们总是满怀激情的提出工作当中遇到的问题,并且能说出自己的一些个人见解。对于我就只能在旁边学习了。 20xx年12月04日阴 这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。我一直很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。可能今天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选的路,既然选了,我要坚定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。 今天的收获可以总结为两个(自己都觉得有点可笑),学会了使用复印机和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。我只是对工作有了一个大概的认知,至于怎么高效率地完成工作,还需要时间来证明。相信我可以很快地进入状态。

20xx年12月05日阴

今天给我安排了任务,说是针对公司业务做一个策划活动。随后给我发了一份文档。我看了后就傻了,这是什么啊?虽然都是文字的,但是我能理解一小半就不错了,看着文档就发呆了好久。最后不断问同事相关的业务等知识,并且针对该业务做一些详细的解说等等。我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office,但主管要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样,这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。“书到用时方恨少”袭上心头!没办法只能用最笨的办法来做文档。深深体会到我在学校里学的知识,还是很少很少。 20xx年12月06日晴

今天我很开心,总之对我来说忙比闲着好,因为充实。李总和我说,我来这里已经快一月了,对公司有什么看法以及建议?这里没别人,叫我大胆说。我想了想,添加几个客气的语言,和他说了业务员的问题。他想都没想,就笑着夸我,说我真有见解,市场部是我们最关键的缺口。但因为公司规模小,招不到优秀的公司骨干,现在公司的决策就是培养精英。我发自内心的点了点头,也是,我发现的问题,他们早有答案了,我只会看问题,不会解决问题,真值得向李总好好学习。

20xx年12月07日晴

我认真学习了正规而标准的公司的流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司的工作和全部过程,掌握了操作.我努力将自己在学校所学的知识向实践方面转化,尽量做到实践.我们的管理理念是:严谨的工作作风 自律的行为习惯 ,开放的沟通渠道, 自由的创新环境。我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作。 在这些日子里我学习的意识逐步增强。在管理上的环境下对同事们管理的理论和方法的研究,是每个人员都必须面对的一个重要课题。 20xx年12月08日晴

今天非常的开心,我工作了也许久了,现在的我慢慢适应了上班的生活,慢慢适应了公司的环境,曾经的孤独似乎逐步淡化。我逐步适应了公司的工作,每天似乎在重复着做一些事情,不过工作进行的还是比较顺利的,只需要简单的作一些相关的操作即可,可这一切却仍然对我充满了新鲜感。还没有工作的时候平时在寝室晃晃荡荡没事干,总感觉日子过得无聊。而现在,就完全不一样了。我时时刻刻在心里想着,自己不是最好的,最能干的,不过我也不会最差的那个。虽然说天外有天,人外有人,但是我凭我一点点的努力一点点的去累积经验。去掌握这个公司所有的东西,由无知到了解,我不怕每天的工作时间长累到我垮下,我只希望我能为这个公司展现自己的价值,为这个公司留下我最真诚的心。

20xx年12月17日晴

又是工作一天新开始, 为了工作加油,为了我在公司做出成绩,我每天都给自己确定目标。希望自己总是清楚的知道,我想要什么,我要做什么,现在公司没有给我们新的任务的时候里我们要多方位的考虑,我们应该学会创新,举一反三,不能依旧画葫芦的,不然我们就是常常生活在别人生活的地方,我们要创造属于我们的风格,我们的思想,以及我们的完美。今天我在网站的发言区发现 ,有些客户常常能带动其他客户的参与讨论,带动网站的人气。在网站中进驻更多浏览者的视野同时,我们网站的产品也让更多的观众大力接受外,还可以了解他们内心所求。无论自己的这份工作是什么,而这个工作就代表了你所在的公司,一定要好好了解你所在的公司和网站里的产品,不能让我的客户懂得比我还多,这样让顾客看到我们公司职员的职业化水准,才会更信赖我们的网站。做到我们网站最忠诚的用户,多了解些知识,热爱每一份工作,这样才能真正达到锻炼自己的目的。加油! 20xx年12月18日晴

是应该好好的放松一下了,每天都在办公室里忙个不停。 今天不上班,该放松放松一下自己了,不然真的要累垮了,不过我还是在为了工作而着想,为了我自己今后的工作能够有更好的发展。我打开电脑浏览了一下别的网站,看是否能有什么新的变化,新的发展。无论自己现在是否在上班中, 我依然还是感觉到了我对工作的那份热情是别的东西不能替代的。可自己明明想好好的休息,可一下子被打开的网站给困住了,那份动力是我所想不到的。每天在一点一滴中都有收获,潜移默化。在这一段时间里,我就总结出了,无论做什么工作,就是代表了你所在的公司,一定要好好了解你所在的公司业务,能及时为顾客解答难题,这样让顾客看到你们公司职员的职业化水准,才会放心用你们公司的产品。

20xx年12月20日晴转多云

一早,我就被我的手机铃声给吵醒,这就意味着工作要新开始了,我不舍得从暖暖的被窝中离开了,开始一天新的工作。我忍受着寒风的打击来到了公司,坐在了自己的座位上,然后就开始着手我所需做的工作。在工作之余,我就跟公司的同事进行了交流,同事们都很热心,很照顾我,对于我不知道的一些事情他们都很有耐心的对我进行教导,经过与同事的交谈,我可以简单的总结为一下几个字,就是:多看、多问、多观察、多思考!多动手一方面要发扬自助思考的能力,在碰到问题的事情,要学会去解决,这样会对问题能够有一个更深刻的了解,在解决的时候也会获益良多,时间稍纵即逝,黑夜已经悄悄的席卷而来,街道两侧的路灯已经慢慢的明亮起来,一天得工作也随着时间慢慢的结束了。 20xx年12月21日晴

有的时候因为自己的失误,偶尔会让一些客户被我给吓跑了,还好的是主管没有怪我的意思。我非常的感谢他给我学习的机会,感谢他的宽容和理解。事不过三我觉得这是我应尽的义务,不断的学习和锻炼,我对我的本职工作已经相对熟悉,开始有些时间学习更多的东西了。慢慢的给自己树立一个目标,不断的修正目标,达到更高的高度。 自己除了充实之外,也感觉到了疲惫,那种精神上和身体的共同存在。有时一天一开始就会感觉到焦虑,好像有千万件事压在自己头上,看到同事都那么的积极的去做事,我怎么能落后呢?自己打起十二分的精神,收起三分倦容,克制住那种焦虑投入到工作中,也能够把事情做好。

20xx年12月23日晴

时间总是在不经意间流逝,实习开始已经有一个月的时间了。感觉自己做了不少,但是还有很多也没做。今天是公司发工资的时间,很兴奋,人生的第一桶金就拿到了1800远,很感谢公司的领导对我的关心与照顾,我会努力工作,为公司创造更大的价值,在生活中多学习,增加自己的底蕴。不懂的地方还是向前辈们请教,多多学习!

20xx年12月24日阴

屈指一算,从踏进公司到今天已经一个月的时间了,时间过得好快啊!可以说这一个月来是累并快乐着,因为学到了很多。

还记得刚来公司的时候什么都不懂,看着前辈们忙来忙去的,感觉自己像局外人一样,心里甭提有多着急啊。但是着急也没用啊,只能从小事做起,从一点一滴做起。公司主管对我很好,有什么不懂得地方我就问他,一遍又一遍,他总是不厌其烦的教我。有时我也很浮躁,感觉力不从心,主管李哥总是开导我、安慰我,给我讲以前他做销售的传奇经历,这是我心里感觉暖暖的,对主管充满感激。 公司业务很多,每个人都很忙,我上班经常是下午1点做到晚上12点。现在工作在有条不紊地进行着,我和同事们的感情更加融洽了,在以后的时间里,我会更加努力工作,争取做到最好!

20xx年12月25日晴

通过这几个月的实习,我接触到了真正的工作(之前做的都是兼职),亲手进行了业务单子的整理与归类,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实业务处理的流程,认真观摩了前辈们针对公司各项业务的处理,使我对一个公司的运行模式的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。

在学校总以为自己学的是电子商务,和实际很脱轨,但是在四年大学生活中学到的点点滴滴很多都能代入工作过程中。譬如如何与人相处、真诚对人,譬如不论干什么都需要本着踏实的态度不断学习,此刻在实习中我才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化。 20xx年元旦晴

新年伊始,万象更新。时间真是个顽皮的孩子,一转眼,20xx就要这么偷偷地溜走了。这一年,可以说收获很多,因为参加工作了。 回望过去的一年,有起伏,有变迁,有黯然失色,也有笑意盎然。生活总在变化中不断向前,我也在时间的洪流中渐渐成长。总是感谢自己,因为上班以来总是满怀激情,这一年也学到了很多,学会了与人沟通交流,增长了社会经验,增强了工作能力,学会了吃苦耐劳。当20xx年不期而至时,给自己列一份愿望清单,向着美好的明天和灿烂的梦想,继续飞扬跋扈的潇洒前行吧。同时祝我最亲爱的同学们,新年快乐,美梦成真,工作顺利。

20xx年1月3日阴

实习,是开端也是结束。实习体会了生活的不容易艰辛。实习以来学到很多为人处世,以及真正体会了“不为失败找借口,只为成功找方法”理念。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也深深感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。 在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

推荐第8篇:销售实习日记

我爱备注

2010年12月25日星期六

今天是我实习的第一天,我感到很兴奋,又有点紧张,因为以前从来没有兼职过,早早的就起床收拾好,以防迟到了,很早就到了门市,但是到了门市我又不知道该怎么说,看到门市上另一个阿姨谈笑自如,我就跟着她学习经验。由于品牌地板繁多、竞争激烈,地板的经营相对来说是最正规的,地板的品牌效应也是绝对不应该被忽视的。还好我卖的是圣象地板,在地板中算性价比高的了。而且圣象地板从测量、到安装、到售后都是一体的,省了很多顾客的后顾之忧,也省了我们这些销售员的后顾之忧。一天下来,觉得很累,蓬头垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已属于另一个世界,这种累是19年来,我从来没有经历过的,但是想想该干的工作还是要干,该坚持的还是必须要坚持。

人们常说,人在学习走路的时候迈出的第一步最重要。我在实习中也是我踏上工作岗位的第一步,这虽然不是人生开始的第一步,但却是最重要的一步。因为好的开始等于成功的一半,所以我会好好对待这次实习,为以后的工作踏出完好的一步。

2010年12月26日星期天

实习第二天,已经没有了昨天的兴奋劲了,但是还是早早的就起床,怕迟到啊,因为我特别磨,今天看着来了一位年轻的女顾客,我就试着给她推销地板的种类,实木地板、实木复合地板和强化复合地板以及这些地板的性能方面,问她想要哪种地板,家里的装修装到第几步了(第一天跟着阿姨学的经验,呵呵),我觉得我今天已经跨出了卖地板的重要一步了,还是有所进步的,今天还是蛮高兴地,因为在实习中,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐,俗话说痛并快乐着,这些都是在学校里无法感受到的。

走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,好比是重新迈进了另外一复杂的社会。人生就是要在一个一个过程中长大,中间可能会有无数次的失败,只要我们坚持学习,虚心请教,学习,我们的人生便是美丽的。面前的路还是很漫长,需要我们不断的努力和奋斗才能真正地体会到生活的真谛!

2010年01月01日星期六

因为中途有考试所以请了几天假,这是实习的第三天,也是新的一年中新的一天。今天是元旦,所以公司搞活动,使得今天的人特别多,人一群一群的来,我就给他们介绍因为现在搞活动,活动价最低89元,很多人听到这个价就心动了,因为比平时少了很多,通过我孜孜不觉的不厌其烦的交谈终于使一对夫妻定了下来,使我很有成就感,嘿嘿。因为以前

没工作过,通过这几天的工作学会了如何与顾客沟通,推销地板的款式、花色、价格与顾客装修风格相配,使顾客接受你的意见,还是不错的。俗话说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了。

一份耕耘,一份收获,我相信不经风雨怎能见彩虹,现在的努力是为了以后的成功,机遇偏向时刻有准备的人。

2010年01月02日星期天

今天还是继续搞活动,实习的第四天,相比其他几天说话能力、应付能力还是好多了,不像才来的时候那么怯场了,而且今天跟着阿姨学了很多经验,阿姨也教会了我很多说话的技巧,今天来了一对老年人和一对新婚夫妇,为新房选地板,他们为了两种花色争得不可开交,年轻人要灰色那种,老年人就要红色觉得喜气,最后我建议他们一个卧室装一种花色,各装个的,他们说考虑看看,最后我笑嘻嘻给他们说明天是活动最后一天了,要订的话抓紧时间噢。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名还有两年毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:

If you can dream it,you can make it!

2010年01月03日星期一

隔几天又要考试了,要拿时间来准备复习,所以今天是实习的最后一天,也是元旦活动的最后一天,今天的人没得前两天多,因为前两天周末嘛,今天订了两单,但是都是阿姨以前与人谈好的,等到搞活动的时候来订的,昨天那对老年人和年轻人没来,嘿嘿,我想肯定是还没商量好吧,因为每个人的欣赏水平不同。生活的滋味,犹如调味,你若没有尝过,就不会知道它的味道,只有经历,只有经历过才会懂,懂得更多,更深。所以这次实习让我懂得了挣钱的辛苦,你需要苦口婆心的跟顾客说很久他才会买,也许你说了很久他也不买,这个时候往往会有一种挫败感,但是俗话不是说越挫越勇吧,只要加油总是可以完成的。

在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信

息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素质。

其实,社会是一所最好的大学。

推荐第9篇:房地产销售日记

看房的接待过程及细节:【请大家详细的写整个接待过程】

第一次----- 第一次客户过来是在七月二十七日的下午4点左右,当时项目还在认筹阶段,客户进来讲了沙盘,和本项目的价值点,然后给客户注重讲了129的户型,又介绍了129户型所处的具体位置,看了客户觉得很喜欢,有南北通透双阳台,户型使用率很高,社区的档次品质也觉得挺好,就当天交了认筹金。

第二次-----第二次是开盘前一天,那时候还没有看过样板房,出远门了,然后我一直给她打电话,她一直说无所谓,不看也没关系,开盘前一天还是回来看了,看了一下就走了,说是第二天回来参加开盘活动,看一下价格。

第三次----第三次是天玺湾正式开盘当天,也就是8月23日,当天早上一早就来排队了的,为了拔高客户的心理价位,跟客户讲了比实际价位高很多的价格,但是客户一直相信不会卖的太贵,因为旁边东岸只卖6000多,然后开盘出了价格,8000元左右,客户很纠结,纠结价格纠结了很久,最后还是没买,但是还是很喜欢这里。

第四次-----第四次来的时候是开盘之后的一周后,也就是8月30号左右。带了个朋友来看,她朋友看了之后觉得很贵,就走了。她留下来继续算了一下价格,开盘价。还是不合适,就走了。

第五次-----第五次来的时候是在9月13号。客户这期间有在找到处找人打折,但是找不到关系打折,我给她打了个电话,让她来看看,我给她申请折扣。当天来了之后是想要退筹的,再次看了一下样板房旁边的清水房,加上大力推介2号房多好多好,然后下来算一下价格,找了经理打配合,价格谈拢了,首付延期问题。然后我们就让她先把筹金转定金,然后让她回去考虑一下,如果不行,就退,合适就补齐定金。那时候我们也是属于销售技巧,假装将筹金转为定金了,让客户感觉她是买在这里了,下了定金了。

第六次-----第六次过来还是谈了一下首付的问题,还是要延期,我们去问了合同部,合同部说可以,才跟她讲了可以,她才放心的交了定金。买了之后还是很满意的,因为她很喜欢这里。

成交的关键总结:把握好客户的心理,不能一下子就把折扣放完。等到临门一脚的时候再找经理出来打配合,并且也要好好的利用好现场的销售经理,多多配合。

成交心语:把客户当成朋友真诚的去为客户服务。

近期愿望:挑战自己,战胜自己,坚持奋斗。

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2月12日 星期三 小雪

还没从新年的气氛中走出来 ,我已经不能再去享受假期的轻松愉快了。雪还在下个不停,天气依旧的寒冷。家里是如此的温暖,可是从这一天早上开始,我就不能睡懒觉了。来到公司的第一天,都是陌生的面孔,但是幸好大家大多都是本地人,有同年龄段的,也有很多年长的。第一天,并没什么忙的,销售部的经理,对我们新进员工进行了产品方面的详细介绍,以及企业文化,发展前景的介绍。尚正坊是本地企业,发展到现在的规模真的是很不容易。很丰富又轻松的一天,好的开始,加油!

2月13日 星期四 阴

今日依旧是对企业背景的了解,不过有个很有趣的环节,就是让我们认识牛的结构,培训老师还给我们讲解到牛的哪个部位的肉质最鲜嫩,而后结合牛肉的定价等各方面,让我们明了为什么定价如此。更幸运的是我们这批培训的人员很幸运,为了让我们更好的了解到公司产品的特色,对于店铺里销售的熟食牛肉,各种风味,我们都有品尝得到。而我又是特别喜欢牛肉的,有如此好的口福,真的是很开心。一天的培训,在轻松的氛围中结束了。 2月14日 星期五 阴

雪还没有融化。今天是个特别的日子,一年一度的元宵佳节,还是西方的情人节,可是这天我们并没有假期,要趁着节日的欢愉气氛,大家都上街的时刻,给大家宣传公司的产品,上午的我们是跟随公司的宣传车辆在县城的主要街道转圈。下午,我就跟随跟随醴泉店的店长来到店铺中做好年后开张的准备工作,打扫卫生,清点货物。这个正月十五是这么多年来最忙碌的吧,幸好,忙的不算很晚,还能在晚上看看烟花,和家人一起吃顿汤圆。 2月15日 星期六 雪

今年的雪天好漫长呢,今天又飘了会小雪花。从今天开始,我就正式在醴泉店里实习了,当个销售员,帮着店里的阿姨打扫下卫生,收银,销售牛肉。虽然阿姨是本地人,可是还是不熟悉的。也是自己性格有些内向,比较慢热,所以第一天在店里,我只有勤快点,不敢说过多的话,总是很被动的。真正的投入了工作了,总觉得自己还是个孩子,对于店铺,销售的流程,有些陌生,不知该怎么行动。一天下来,觉得自己也没帮上什么忙,心里有点小失落。不过回到家就安心好多了,父母对我也是鼓励,心里一下子就舒坦了好多。 2月16日 星期日 阴

又是早早的起来了,因为不想急急忙忙的赶到店里,想着能为阿姨多做点事情。因为刚过了年,大家都是从大鱼大肉过来的,对于油腻的,肉类,都没啥特别需求,所以店里生意并不是特别好,很是冷清呢。店里也没有暖气,我就和阿姨一起干坐着,我也不知道该说些啥。就只能各自看着手机,有的没的聊几句。说实在,这样的生活着实感觉很是漫长。我又不知该找怎样的话题,就只能警惕点,看来人了就赶紧主动点。这样的一天,虽没有干什么活,可是还是感觉好累啊。

2月17日 星期一 阴

这一天开始,县城里的孩子们都开学了,家长们也都投入了工作当中。店里对面就是我的初中母校,开学第一天,很是热闹。这之后,放学后各种小摊小吃都摆出来了。我们的店边上的小吃店也都开张了,这样的氛围,也让这条街变得更加热闹。今天店里生意依旧一般般,不过我们今日要干的事情就多了,因为又有新货到了。我和阿姨需要把陈货和新货分别出来。并且要把快过期的需要处理的货物报于区域主管。让我学到了,在处理陈货方面的经验。 2月18日 星期二 阴

依旧是阴天,不得不说现在的环境被污染的实在是太严重了。我想对于真正的工作我还是没有调整好自己的心态吧。虽然自家也是开店铺的,跟这种店面差不多。可是毕竟不是自己的店,所以心理上的不自在还是存在。这种店铺的销售,就好似把店员直接和店铺捆绑在一起,不能随意出行,只能干等着顾客找上门来。想着以后的日子过要如此度过,心里着实还是平衡不了。 2月19日 星期三 阴

天气一直不怎么好,坐在店里,不运动的话,真的很冷。工作依旧,看似很轻松,却是十分考验耐心的。店里生意依旧不怎么火热。我就想到了,常年坚守在店里的父母,只有真心体验过后,我才真正懂得了父母的艰辛。不仅要为顾客把大批货物送到地点,还要不断的在闲暇时刻,在有可能的各个村镇拜访客户。在这里当销售员也有好几天了,因为有很多重要的细节问题,有好多责任有阿姨担着,所以没什么特别的压力。也自认为,这样的店应该也没什么业绩要求。可这真的是我的自以为。

2月20日 星期四 阴

计算着时间,在这个店里已经快一周的时间了,中间并没有假期。不过通过这段时间的了解,我终于敢于跨出一步,大胆的和阿姨聊起在运营这个店铺方面的问题。这才了解到,其实每个月每个店都有明确的销售目标的。而客户的源头,都是靠在背后默默辛苦跑市场的业务员们。在我们县城,对于牛肉,我们有个很强大的竞争对手,那就是观音堂牛肉,我们有的口味,他们也有,而且它的进驻时间比较早,也有很不错的口碑。这一刻起,我的心里才有了一份责任感和目标,虽然只是实习,但我不能坐享其成,等客户。 2月21日 星期五 阴

今天的状态不是很佳,昨天还说着要给自己树立一份责任感,可是今天到店里后,不知怎的就是提不起精神。是因为来到店里这么久了还是没有收获一点成就感吧。偏偏今天阿姨还有事,下午的店铺都是我自己一个人在看。脑袋不自觉的紧张起来,一见顾客进来,我就赶紧打起精神,为顾客介绍近期的牛肉价格,幸好,这位顾客很好说话,挑到自己喜欢的就买了。以前在家里也收过钱,不过有验钞机,心里踏实很多。这次真的要看我自己的判断能力,紧张的看了好久,也算是独立完成了一单生意。终于算是给了一点成就感和继续往前的动力。

2月22日 星期六 晴

又一个周六,可是我是没有假期的,因为已经是工作人士了,也许以后真正上班了,这都是不可改变的事实了,除了事业单位,别再幻想还有固定的周六周日双休日,这也让我意识到这是在转变为社会人士前必须要有的心态,要将其变成习惯。因为是周末,街上不仅热闹,店里的生意也好了很多,顾客也是不间断,这也是我和阿姨最想看到的场景。人多的时候,我和阿姨围着柜台分别给他们介绍,称重量,讲价钱。人少的时候,我就负责打个下手,负责把牛肉打包,方便顾客携带。生意好的时候,一天过的好快,也没什么特别累的感觉,真好,很充实。

2月23日 星期日 晴

依旧比较繁忙的一天,不过今天的工作环境转变了下,跟着区域主管一起到大街上发宣传页了。我们几个年轻一起,在领导的组织安排下,在县城的各个街道,走近各个店铺,投以笑容向每个接收传单的路人。这让我想起在大学期间,课外时间做的发传单的兼职。记得那个时候只知道把传单发完就好,根本不知道自己发的是什么,肩负的是怎样的使命。这次就不同了,因为我切实知道,在自己把传单发出去后,都寄托着一个希望,希望大家都能对我们公司额产品有一个了解,而后来购买。这样的实践活动,充分锻炼了我们与人的沟通能力。

2月24日 星期一 阴

如果每天面对的顾客都是很好说话的话,那一天的销售生活未免显得太枯燥了。对于提升销售水平也毫无益处。今天就遇到了一个口才利索的顾客,第一次,有种想和他吵起来的冲动,我们就此产品,辩解了很久,他还跟我扯到了国产与国外产的区别。当时,我也是据理力争,不肯退缩,这时幸好他的妻子上前来相劝,这才停止争辩。最终,他们还是购买了店里的产品,毕竟就是奔着这来的。后来想想, 觉得自己也做的有些不对,面对抬杠的顾客,我想不应该是辩解,而是先接收,后耐心讲解,这样才能更好的巩固已有顾客。 2月25日 星期二 阴

这一天的工作并不怎么顺利,刚开始是大早起来,因为没有听到闹钟,起的晚了,匆匆忙忙的赶公交,最终还是到的晚了。到达店里的时候,卫生已经差不多被打扫完了,店长没有过问太多,这让我心里更是难受,心里默默地告诉自己,以后这样的事情不可以再发生。工作了,应该是更用心。

2月26日 星期三 阴

一直不间断的工作,很久没有假期了,感觉甚是漫长,今天店里生意不怎么好,又是和店里阿姨干坐着,等着顾客上门,相比较之前在商场做促销员,枯燥多了,时不时地问自己,这就是我之后想要的工作状态吗?不是,有挑战才有动力。如此被动的工作,真心的不喜欢了。 2月27日 星期四 阴

也许是心情有些浮躁吧,昨日一直想的自己将来的职业规划问题,我想我是真的不喜欢这样的销售,也许这不是自己经营,只是个打工的,所以没有什么感觉吧。可是就是觉得没什么动力,大学里学的那些知识,又好像什么都与我没有关系了,现在的工作,随便来个初中生都能干,唉,懊恼,心情有些低落。 2月28日 星期五 阴

终于,在二月的最后一天,我被允许放假一天,终于解散了,可是我什么都不想做,也不嫌逛街。就和妈妈坐在自家店里看店,我说着我心里的困惑,对销售没兴趣了,开个店好无聊啊,整天这样跟个牢笼似的,哪里都不能去。这时妈妈引导我想想他们整日在家里做的事情,让我换位思考一下,如果是自己开店,一天没有收入,那就得担负着房租,水电费,卫生费等等各种费用。说我们现在还是不知生活的艰辛,还需要磨练。

3月1日 星期六 阴

妈妈的教导,给了我很大的警醒。今天我主动和阿姨交流了,聊到了他们这一辈人在年轻时候的艰辛,在面对艰辛困难的时候,报以怎样的心态,还聊到了她在教育孩子这方面的思想。对此,我也提出了一些自己的观点和建议。如此,我感觉我们之间的距离一下子拉近了很多。干起活来也更加默契了。 3月2日 星期日 阴

人与人之间的距离就是要靠关心与理解拉近的吧。今天在打扫卫生的时候,一不小心,把手划伤了,阿姨很是温暖的赶紧帮我清理伤口,而后又到附近药店帮我买来创可贴。这一小小的举动,确实让我温暖许多。今日的阿姨,很是温柔,对我也很是关照,整理货物的时候,也总是首先为我考虑。

3月3日 星期一 阴

今日店里又来了一个小伙伴,全新的,我们同样都是大学生,他也是到这里实习,临时被调到这个店里熟悉业务。这下店里就更热闹了,我们之间有更多的共同语言。看我们聊的热火朝天,阿姨也并没有说什么,反而很是高兴,由我带领着,很快就对店里的事情熟练了,我也很开心,这样也让阿姨的工作轻松了很多。团队合作就是轻松高效。

3月4日 星期二 阴

收到假钱是最痛苦的事情吧,下午下班,查账目的时候,才发现有一张假币,还是100元,看到它的时候,我们都惊呆了,会是谁收的,今日买卖并不多,我这才意识到是自己中午轮班的时候,也许是太着急了,没有看清楚。阿姨和队友看到我焦急的懊恼,也是一直安慰我,可是犯了错误,还是要自己承担责任。虽然心里很难受,可是还是要勇敢面对。

3月5日 星期三 阴

昨日收到假钱的阴影一直笼罩着我,我的心情一直有些不是释怀,再碰到有人把钱付给我,我都不敢接,或者直接把这份重任交给阿姨他们,他们很快发现了这个问题。感谢他们没有责备我,而是勇于挡在前面,然后慢慢地教我怎样辨识,教我勇敢地面对,也让我变得更加自信。

3月6日 星期四 阴

半个多月都是在店铺实习,从刚开始的不适应到现在的适应,从刚开始的不知如何与阿姨相处,到现在的协调合作。当我对这里一切都熟悉的时候,我被通知要调走了,这是最后一天在这个店里当销售员,我很是珍惜,好不舍这里的伙伴,可是,还是要服从该公司里的安排,去面对下个挑战。

3月7日 星期五 阴

从今天开始,我要跟着胡师傅一起跑市场了。真正去体验业务员背后的努力和汗水。胡师傅办事能力很强,在公司里的业绩也是数一数二的,我感到甚是荣幸,这次实习能由她带领。今天我们的主要任务就是先去牛场了解近期的出栏情况,也是让我对公司的农场的饲养情况,不管是规模上还是管理上都有了一定的了解。 3月8日 星期六 阴

作为业务员最重要的就是要安排合理的时间,关注顾客的需求。就目前公司在我们县城里开的店,我们的任务就是要在月初,月末去了解他们近期的销售情况。今天特意来到了我之前所在的醴泉店,在胡师傅的带领下,我们对上个月的销售业绩进行了详细的统计,对货物进行了检查,对于陈货,我们都按照公司的规定将其收走。统计这资料是个细活,必须得认真 ,不怕麻烦。胡师傅的工作态度,让我很是敬佩。 3月9日 星期日 阴

谈判在业务当中是很关键的环节,今天和胡师傅要面对的是公司的一个比较大的客户。该客户在我们县城餐饮业有很大的市场,把我们的生鲜牛肉推销给他确实是比可观的生意。看着胡师傅在和他谈到近期的生意状况,又聊到近期的公司政策,对于这老板来说有什么好处等等。想到大学里也曾学过关于商务谈判的知识,可真正到实践当中,真得随机应变。

3月10日 星期一 阴

天气依旧阴沉,还有些寒冷,今天工作可不轻松,跟着胡师傅在仰韶广场做宣传活动,虽然寒冷,可是广场上人依旧很多,来来往往的人群,还碰到了不少认识的人,说实在,真的是有点尴尬,尤其是看到以前的同学,人家都会问到,毕业后,怎么做这行了。好像在大家的观念里,大学毕业后就应该在外地,或者有份体面的工作。心里会有点不舒服,可是还是要把工作做好。 3月11日 星期二 阴

今天依旧是跟着胡师傅一起去拜访客户,插不上嘴的我,有些小失落。甚是感觉自己的心有些浮躁吧,没学到多少,就想去干一番大的事业。我心里暗暗地告诉,自己,耐心,再耐心一点,好好预备自己,好好跟着师傅,用心学习。 3月12日 星期三 阴

计算着实习结束的日子就要到了,心里挺开心的,马上就可以解放了,这么久来,没什么假期,是忙时闲的日子,让我也没有真正的静下心来想想自己在这里到底学到了什么。今天,很惊奇,胡师傅找我谈话了,没聊工作,而是聊到我工作的心态,以及对毕业后的打算,胡师傅很亲切,说着,还是建议我,可以再继续读书的话 ,再静下心来好好读书吧。这样,将来才可以走的更远。这样的话,让我心里一阵暖流。

3月13日 星期四 晴

实习就要结束了,今天收到了人生中第三份工资,最多的一次 ,1200元。拿到工资的时候,心里真的很开心,自己早就计划好的计划终于可以实施了。用自己汗水换来的,是如此珍贵。 3月14日 星期五 阴

最后一天实习,跟着胡师傅,又当了一天的小跟班,总想着能多干点就多干点。又到我之前工作的店里,看看那里的阿姨,陪阿姨聊会天,整理一下货物。就这样,我的实习就此结束了,心里很兴奋,也很充实,很感谢我在这里实习的每一天。 3月15日 星期六 晴

实习结束了,今天到公司,盖章,并让胡师傅给填表格的相关内容,看着这里熟悉的一切,大家依旧奋斗着,忙碌着,各司其职。在这里,我找到了榜样,学到了很多。

第11篇:销售毕业实习日记

20xx年1月17 日 星期二 小雨

从老家福建来到贵州,气温低得有点令我难以接受。春节临近,虽然温度只有3-6度,但却无法降低人们节日的热情,大街小巷都开始热闹起来。而我的毕业实习的就要在此时此景之下开始了。

大概了解一下凯里民健电脑有限公司的情况,虽然不是大公司,但其经营氛围确实不错。 春节临近,我们公司的人手也开始急缺起来了。但虽然这样,为了给消费者以最宾至如归的服务,在这种缺人的情况下,依然要抽出人手与时间对我这样的菜鸟级人物进行培训。

今天,其实挺感动的,三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了一下又接着在下午给我和其他几名菜鸟销售员进行精彩的培训,在中午的时候他们完全可以享受更好的休息条件,但他们却没有。在这种行为之中我感受到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下决心,要好好努力工作。

经过培训,我了解公司销售的各种产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等,并被授予了一定的销售技巧,熟悉了工作流程与注意事项,收获颇丰。

20xx年1月20日 星期五 天气:小雨转雨夹雪

今天的天气依然冷得让我受不了,在老家可没体验过零下是个什么样的感觉,起床的时候只想一直赖在暖暖的被窝里。而最终,对实习工作的热情终于还是把我给唤醒了,怀着满腔激情,顶着冰冷潮湿的空气,我大步迈向了民健电脑空调有限公司。

经过两天多的培训,已然对工作流程轻车熟路,终于可以独当一面的进行销售工作了。而我的岗位则被安排在了电脑销售部,感觉很好,毕竟自己也很喜欢电脑。

一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼。 “大家可好啊”,我问候道。

“小弟,你来了啊!”海尔空调张姐第一个见了我。

我到了电脑柜,还没正式开始营业,大家都围上来,我们在一起聊天,他们关心的问我的学习,问我在大学的生活。并告诉我,有什么不记得的直接问他们就是。之后,我就开始自己复习电脑的相关参数、价格、品牌功能等准备工作。

万事开头难,今天第一次独当一面的进行电脑销售,刚开始有点紧张。但是到了后来,可能因为几位消费者真的都很和善,很好说话,渐渐的把紧张的心放松,轻松自如的向他们介绍产品的优点与不足之处,解答一些问题,以及给出一些建议。看着他们一个个满意的拿着笔记本电脑或者扛着高端台式机回去的样子,我也深感欣慰。

下班的时候,天空居然下起了雪,但没有电视中那种大雪纷飞的壮美,而是雨中夹着小雪,一点美感都没有,反而觉得脏脏的湿湿的。呵呵,冒着快受不了的严寒,赶紧往朋友家里赶,一天的实习工作在愉悦的心情中结束。

20xx年1月23 星期一 天气:小雪

今天可是大年初一春节啊,想着以前在家舒适地赖在床上睡到中午,今天却依然要顶着严寒去上班。没办法,过年期间,公司人手紧缺,正所谓我不入地狱谁入地狱。

而供公司也在这个喜庆的日子里搞起了优惠活动,凡是正月初一到初七之间,来我们公司买家空调与电脑的,送东西的送东西,打折的打折,目的就是为了在这个喜庆的节日里,回馈众多消费者这么多年以来对本公司的支持。虽然上门的消费者并没有我想象中的那么人山人海,但生意的确比以往多了很多,往往还没给一位顾客详细的介绍完一个电脑产品的功能,另外的顾客却要叫我帮他介绍一下其它的电脑。

看着我忙得不可开交,隔壁的老王教了我一秘密绝招:太忙的时候,不可太过拘泥于一个顾客,该撒手时就撒手,别让别的顾客久等而流失客源了。果不其然,在这一招的运用之下,再配上公司送出的小礼物与打折力度,大概的将电脑功能介绍一遍,顾客便会主动掏钱买了,销量比往常大很多。

看来,以后工作的时候真的要掌握一些必要的技巧,并不是你努力工作就能取得良好的效果。正如我之前一直努力解说,舌头都快讲抽筋了,掏钱买的顾客反而不多,而在老王的那一记绝招的运用下销量却飙升了。

临近下班的时候,公司给我们每一位销售员都发了一个鲜红鲜红的红包,里面也是一张鲜红鲜红的人民币,虽然钱不多,但是忙碌的一天工作,的确是在这种喜庆的氛围中结束的。

出门一看,这次下的是真正的雪,但是有点小,感觉更像头皮屑。迈开大步,赶紧往回赶。

20xx年1月27日 星期五 天气:阴转小雨

看来,冷是我今年毕业实习过程里最难克服的一道难关了。对于我这种怕冷的人来说,贵州的冬天的确有点难以承受。但是没办法,工作还是得继续,加油!坚持就是胜利。

今天比较郁闷的一点是,上班的时候居然忘了打卡了。我们公司的员工上班之前都要进行指纹打卡来确定上班时间。因为还没养成这种习惯,而且今天早上来的时候有点匆忙,就忘了用自己的大拇指按一下那个不起眼的机器了。结果忙了半天,才忽然想起来这事,跑去打卡了。嗨,心里想着,得算是迟到了,不由一阵郁闷。

但很快我就收起了这种郁闷,算迟到就算迟到吧,也没什么。而且这几天店里的工作一直很忙,春节期间好像大家的钱包都鼓鼓的,一个个财大气粗的,当然跟我们的促销活动有关,但是这种销售量让我不得不感叹中国人民消费能力的强大。

下班的时候,小组长老赵拍了拍我肩膀,说:小郑啊,今天你忘了打卡?呵呵,知道你没迟到,帮你改过来了,下次不要忘了打卡啊。

呵呵,虽然说有没有迟到无所谓,但是我仍然感受到了,这个公司的暖暖的一种关怀。

20xx年1月30日 星期一 天气:小雨

这几天的温度都在零度以上,实在让我大感欣慰。但是在上班的路上依然让我冷得发抖,也只有到了公司上班,才能感到浓浓的暖意。

公司的促销活动结束了,今天下班之后,为了庆祝这几天取得的令人满意的销售成绩,今天下班之后,公司组织了一场庆祝活动。先是带我们去自助烧烤店大吃了一顿,又拉着我们几个去KTV大吼一顿。一直喜欢唱歌的我在里面唱了几首周杰伦的歌,东风破,发如雪什么的,大家都惊叹道:哇,好像周杰伦哪。呵呵,说得我心花怒放的,其实哪里像了,不过是跟他一样有点咬字不清罢了。

热水器柜的小李,平时是个很文静的女同事,没想到一到KTV包厢,一下子就变了一个人,在那里成了麦霸,不过歌的确唱得很不错,听着也享受。大姐大一样的张小姐,跟着一群男同事在那里玩色子。

晚上回到住处,喝了不少啤酒,头有点晕晕的。

20xx年2月7日 星期二 天气:阴转多云

今天刚到公司没多久,就有一个陌生的面孔来到我们那,原来是一个新来的员工,姓王。小组长老赵把他分配到我一组,叫他跟着我学习。我晕,前几天我还是菜鸟来着,怎么这么快要开始让我带人了。呵呵,不过,怎么说我也干了这么多天不是?春节促销那几天都熬过来了,充分说明了我已经具备了教其他菜鸟的能力了呵呵。

终于明白为什么有些人总是好为人师了,当别人拿着一个你觉得很简单的问题来请教你的时候,你随意的给他指点迷津,然后他听完顿时恍然大悟,然后对你感激不已,这种感觉实在是太爽了。

不过话说回来,自己的料还是太少了,没两下就都教完了,一天下来,感觉他好像比我还熟练了,嗨,丢脸丢到家了,赶紧努力工作,搬回一点面子。

20xx年2月10日 星期五 天气:冻雨

天气还是这么冷,弄得我都有点吃不消了,今天居然是冻雨,感觉比下雪天还要冷上许多。到了公司,迎面一阵暖气吹来,才感觉舒服多了。

跟我一起的小王真是个人才啊,听说他也是大学生过来毕业实习的,实在让我很汗颜啊。人家什么一说就会了,而且电脑的功能介绍简直倒背如流,看来我还是不够努力啊,以后的工作,面对的就是这样的工作狂人一样的同事,不努力工作,结局就是被炒鱿鱼。于是我和小王的暗地里较上了劲,看谁对业务更熟点,卖得更好点。二十多天的工作经验不是废的,居然让我的业绩稍稍比小王强上了那么一点。下班了,我和小王相对一笑,其实这种竞争,都在逼迫着我们提升自己的实力,我们都很感谢成长的路上有彼此作伴。

晚上回到住处,居然有点发烧了,微微运动出了点汗,冲个热水澡居然就好了。呵呵,好像我的发烧总是这么被我治好的。

20xx年2月17日 星期五 天气:小雨

其实,工作一点都不辛苦,如果顾客比较好说话的话。但是碰到一些二百五的顾客就很让人蛋疼了。

最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后,得知我是在毕业实习,他们都会鼓励我继续努力工作,有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可,

邻居要买电脑时会介绍来我这里,或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行,服务被顾客所认可,这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。

但有些顾客就显得有些二百五了。比如说今天的一位女士,估计是听信经验不够的好友建议,把我的话都当耳边风了。我说这款华硕的电脑性价比挺高的,缺点就是散热不太好。她居然没犹豫一下子就掏钱买了,结果后来又上门说这电脑散热不太好,在大冬天就这么烫了,那在大夏天,不是要烧掉啊?还质问我怎么不跟她说清楚。我当时就有种冲动想用电脑敲她的头,不过理智让我冷静了下来,跟她解释了一番,最后她坚持要换一台电脑。最终给她换了台更贵的索尼的,这才解决。其实这也没什么,只是觉得自己明明给出建议还这么被人无视,最后还上门质问我为啥没提醒她,让人有点窝火。

不过,以后的工作可能会经常遇到这种情况,放平心态,依旧用最热情的服务来对待每一位顾客。

20xx年2月20日 星期一 天气:小雨

很难得的是,今天温度居然窜上了八度,让我的肺和呼吸道压力大减。

小王就是个人才,刚开始的时候凭借自己的工作经验还能压他一点,现在大家经验都差不多,他又是那种工作狂,倒是彻底把我给击败了。不过也还好,还不至于输得太惨,只是业绩上再也赢不了他了。不过话说回来,人家本来就是计算机专业的,对这方面了解的程度本来就比我这个半路出家的英语专业的强得多,我仍然有信心,到了我擅长的领域,即使是碰到小王这样的工作狂,我也不一定会输的。未来的工作,我带着满满的希望与征服感来了。

实习已然进入了尾声,大家也都知道我就要走了,言行举止间透着一种不舍。其实慢慢的我对这里也产生了一种归属感,但是我知道,这里并不是我的终点站,虽然不舍,但是最终还是要离开。

20xx年2月24日 星期五 天气:小雨

实习最后一天。

3-7度,虽然在这么多的实习日子里算是温度比较高的一天了,但是还是让我产生了一个不想起床的念头。不过一想想今天是实习最后一天,善始善终吧,今天更要努力工作,不能给大家留下一个不好的回忆。

小王这个工作狂还是那么早早的来熟悉各种电脑的性能与品牌,真是服了他了。跟大家打了声招呼,我走到柜台开始了我最后一天的工作。但是今天的顾客好像有点不给力啊,太不给面子了,好歹也是我最后一天实习嘛,就不能多来几个,多买几台?

热水器柜台那倒是一直销售得挺火的,毕竟是大冬天。有时候别的柜台比较清闲的时候也都回去那里帮忙一下,而大家的感情也在这种互相帮忙之间得到了不断的升华,最终上升为友谊。小王已然代替我成为电脑销售柜的中流砥柱了,我也可以安心的功成身退了。

下班了,我和大家一一道别,恋恋不舍的分开了。我知道,我会想他们的。

此次实习,让我获益颇丰,我感谢凯里民健电脑空调有限公司给我这次机会,也感谢所有同事的照顾与支持,让我在工作的历练中不断成长。而我,则更加对未来的工作充满了激情与希望。相信我能在未来的日子里,将自己手头的工作做得更加出色。

第12篇:销售内勤实习日记

实习第一日

今天是星期一,天气晴朗,空气清新。昨天晚上激动了一晚上,今天起了个大早,因为今天是我一个月实习期的头一天,我要给同事们留个好印象,首先就是不能迟到,公司7点半上班,我7点多一点就到了。

我要实习的单位是淄博陆海特种混凝土有限公司,我任职于公司的营销部,做内勤。带着几许敬畏和几缕不安,我踏进了公司二楼的办公室去报到。跟总经理简单介绍了自己的相关情况后,我到了自己任职的部门。上午同办公室的同事先领我在公司转了转,大体了解了一下公司全貌及各部门的职能。下午给了我一些公司的宣传材料,好让我对公司的背景、产品流程、发展方向和前景等做进一步了解。

第一天上班,感觉蛮轻松的,所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及内勤的工作职责,大致上熟悉工作流程。

实习第二日

刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西,学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过,面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我能够胜任这里的工作,会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励。在最初一个周里,通过和同事们交流,我获得最大的就是鼓励和信任。同事们也都很热心,很照顾我。这一天开始在同办公室同事的帮带下,着手做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打根基。

我相信我能勇敢的去面对任何挑战,相信自己,我能行的!

实习第三日

实习逐渐深入,我也已经逐渐进入状态,由于对公司的业务流程和产品特点还不太熟悉,我每天都会非常早起来,准备一些资料在身边以备查阅,我知道这些信息能够放到脑子里就更好了,于是我每天一有空都会多看几遍,慢慢的熟记在心。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都会接好几个电话,有询价的、下单的。

今天接了一个和我们有合作意向的客户的电话,他需要更详细的了解公司的情况,我需要对全局都做一定的描述,力图让他知道我们公司产品与其他公司产品相比的优越性,最重要是让他们觉得我们公司产品是最好的。价格是最大的竞争力。

虽然我还是一个新人,但经过几天实习,我知道产品价格跟距离、方量及结算方式等密切相关,在咨询了有关领导后,把事情描述的尽可能清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。

实习第四日

我所实习的公司是从事混凝土预拌和销售的,经过了差不多半个月的实习期后,我终于总结出自己每天的工作流程是:把各个施工单位需要的混凝土的方量、标号、价格、施工部位、开盘时间及混凝土的结算方式等汇总出来,交到公司的调度部门,让他根据我所下的任务单做详细安排,保证工地需要的混凝土在规定的时间内保质、保量的送达;然后把各条生产线各种原材料的库存汇总,上报给公司总经理知道,好为第二天的生产做准备;第二天一早再把前一天的生产情况做出统计。

通过几天的工作和学习,我逐渐发现我所干的活虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为他们是相互有联系的。为了保证最后能够胜利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事,即使再简单的事情我都会认真的考虑好几遍,因此,虽然做的不算快,但都能够让同事们满意。同事们通常也不催促,都把任务安排好,然后便交由我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。

这半个月的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看、多问,多观察、多思考、多动手!

实习第五日

今天是星期六,由于业务关系公司周六周日也要上班,但比平时清闲,也能够轮休。

今天总经理在会议室给业务人员开会,这里没有秘书,以前一直是文员在这个时候做事,今天她有事没来,只好我来当了。正好缺个会议纪要,所以我也参加了。

领导首先分析了一下公司发展所面临的困境,最大的就是资金问题。资金一直是困扰公司发展的大碍,对于混凝土公司来说尤其严重。进原材料需要现钱,但混凝土款却是按合同执行,但合同到期交款的是少数,截止到现在,公司2008年刚投产时的混凝土款还有很多没给,有很多都成了呆账、死账。这次开会的主要议题是要求所有有欠款的业务员抓紧时间筹款,以还公司贷款。

公司发展的另一个重要方面是打开销路,让自己的产品能够销售出去,只有销出去,才能有利润进来。

刚来的时候,只是听说总经理口才好,管理有一套,现在看来都是真的。在这么优秀的经理人的带领下工作,我想我在数年之后也会成为业内的优秀者。

实习第六日

今天早上刚上班由于某些问题和别的部门的同事意见不统一,闹得不太愉快,紧接着他又跑去领导那里给我告状,领导把我说了一顿,弄得一天心情不好。

现在静下心来想了一下,其实踏上社会,就要与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。

但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽;他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,才有利于公司的发展。

在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几天里,我会更加珍惜与同事之间的相处。

实习第七日

经过一段时间的锻炼,发现自己进步还是很快的,即使是之前从来没接触过这个岗位,但我每天都能把工作做得井然有序,对混凝土销售这一行业也有了更深的认识。

我的主要工作还是通过语音与客户沟通,然后将客户需求告诉调度。今天要混凝土的地方真多,我一趟一趟往返于经理办公室和调度室,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,我要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏也慢了下来。

并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间、精力来这里实习,我要对得起我自己,对得起我宝贵的时间。哪怕我将来不在这里工作,我这段时间的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一种经历。

多一种经历,就多了生活的经验,哪怕现在用不到,在不远的将来也会显现出他的重要性和好处。

实习第八日

天下无不散之筵席。今天是我实习的最后一天,有好多东西需要整理,交接...好像还有很多事情还没完成,这里,有太多难忘的东西,难忘的人。人非草木孰能无情,一段时间的相处,真的很舍不得离开。

一个月的实习,我学到了很多新的东西,这些都是在学校接触不到的。俗话说,社会是一个大熔炉,经过这个熔炉的熔炼,人真正的社会价值才能得以体现,而这整个过程则完全可以由自己掌控。这不但要求我们树立正确的人生目标、坚持自己的人生理念,更要求我们有一颗虚心进取的心。只有这样才能把握好自己的一生,做一个成功的人,做一个对社会有用的人。我相信自己会永远保持这样一种纯正的心,努力地、永不停息的去学习,利用自己无限的青春活力去实现自己的人生价值,创造属于自己的一片天空。

一时间心中有千言万语却不知道从何说起,只能在心中默默的跟陆海告别,再见陆海,再见,曾经有着一起有着吃苦的乐趣的同事们,我会永远记住你们的!

第13篇:毕业销售实习日记

1、良好的心态,饱满的激情

做一行爱一行,选择你爱的行业,一但选择不言放弃.销售是一个顽强的职业,无论碰到何种挫折,何等打击都应能自己调节重新恢复饱满的激情.

2、良好的沟通和书面表达能力

别跟我说你不知道怎么写,别跟我说点不知所云的东东.当你面对客户,老板,同事,没有良好的沟通怎么可以赢得信任,取得资源.搞不好小三都不愿意跟你走.销售中文采好的人大多都能成功.

学着写点什么吧.哪怕是流水账.

3、善于学习,善于总结

人和人的差距在于业余时间,取决于每晚8点到10点这两个小时.你做了什么就会得到什么.一方面我们要去学习.一方面我们还要会学习.知道学什么.学习产品知识,销售方法,学会怎么分析,如何

总结.知道你的资源在哪.到了客户那里,选学习他们的企业文化.他们的产品,他们的组织架构等等.学以致用,把学到的用上.现在不是挺流行学习型组织吗,好好的搞一搞,有点意思啊.

4、勇于实践,勇于创新

学以致用,在同一个项目中,一百个销售就会有一百种销售方法.不用太拘泥于别人的成功经验,有时照搬别人的东东可能并不适合你.返到画蛇添足.所以根据自身的情况实习,实践,创新.

5、敏捷缜密的思维体系,良好的谈判运筹能力

缜密的逻辑思维,敏捷的现场反应,具有快速的反应和答疑能力.有时我们总是抱怨这个客户不好接触.总是被拒绝.认真分析一下还是我们与客户沟通上出现了问题.也许你一句话就可能赢得客户的

认可,然后就可以更加深入的与之接触.或者你一句话一件事使客户反感,于是你就有可能被pASS掉.

6、敏锐的洞察力和市场反馈能力

销售人员直接得到一线市场情况,产品情况,竞争对手情况.这时需要我们及时向公司反馈相关信息.公司会从战略层面做出相关决策,对一线销售会有很大好处.也对得到老板的更多关注.为职业生崖增加更多机会.

7、基本的应酬能力和调查征信的能力

要有社交和应酬能力.在中国这样的国情下,关系营销可能会更多一些所以相应的应酬是不可避免的,酒会把感情越喝越厚.在很多商务谈判中为几个点争得面红耳赤,这时不如换一个环境小酌两杯,互相吹吹牛,问题可能很快就解决了.

第14篇:暑假销售实习日记

3月31日 小雨

实习第一天,我一大早匆匆的准备了一下就做车就来到了广安消防器材有限公司。对于这个公司我是很熟悉的,暑期社会实践就是在这里进行的。 到了公司,大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行的简单的程序,我就顺利的成为了公司的一员。精彩的一天要开始了。林经理是个很和蔼的中年人,我们有一句没一句的闲聊着,她带着我在公司的参观。把公司的设施和一些路线给我做了简单的介绍。之后就带我去我的办公地点。我是应聘的是公司销售部经理助理,是文员的工作。办公室里就我和一个女同事,所以环境还是很不错的。经理说明天开始我就要接受为期1个礼拜的基本的的培训。因为我之前没有这方面的经历。第一天就是在办公室里了解情况没什么事做。

3月33日 小雨-多云

今天开始我就要接受公司的基本训练。就是一些基本的礼仪和应该注意的事项。从早上开始一天都在学习和实践,训练的老师蛮严格的。和我一起学习的很多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以期间的气愤不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司的学习大厅给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的发展,以及做为公司的一员应该具备基本的情操和基本的素质。是比较学术的东西。感觉和我们在学校上课没什么区别。就是用我们本地话期间经常用我们本地的语言进行交流很亲切也很有趣。大家都很积极的。下午是实践老师带我们很详细的参观了公司的人事处和安全部并且对其进行了解说。我们都有记笔记。这些东西和地方我们以后都会很经常的使用到的。

3月33日 阴-阵雨

虽然名义上我是在广安消防器材有限公司实习,但是这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。平时习惯于睡懒觉的我顿时觉得时间不够用!但是想想鲁迅先生曾说:时间就是海面里的水,只要愿意挤,还是有的。而且我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。所以只好开始慢慢调整自己的生物钟来适应上班族的快节奏生活了。

3月34日 小雨

今天我们就要进行基本礼仪的教学了,老师一大早就拿了很对的公司的道具和资料进来。开始她先对我们进行示范的表演,看起来很滑稽的,我都不敢笑就怕被骂,害我憋到都要面瘫了。有几个人不识趣的笑出来,被老师发现着了白眼。呵呵。老师的示范的东西我以前在电视的书本上有接触过一些,但是真的做起来还真不一样。很新鲜很有趣。我们一个的上台去表演。比如与客户的说话语气和礼貌用语啦,看到客人要怎么样接待啦等等很多啦 。就连笑都要怎么笑都有学问。真是感觉有点像古代大家闺秀学习礼仪一样,笑不露齿行不露足的。不过也还是蛮有意思的。下午我们参观了其他的部门。这些都是我们以后工作的时候要去接触的。但是一天下来学了这么多东西头都有点晕了,但是还是蛮充实的。

3月35日 阵雨

虽然才到刚到单位没几天,但是总体觉得同事们都很随和,很好相处,并没有因为我是新人而排挤歧视我,也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。感觉社会并非我当初想象的那么险恶和肮脏,对社会又恢复了点信心。而且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。我想先对公司有个大概了解,在对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。

3月36日 阵雨 阴

今天指导人带领我们这群初出茅庐的新人打扫卫生,说这也是基本培训的一大内容,而且权当为明天的考核劳动放松下,所以今天就没有实际意义上的教学课程了。公司库房刚一进去感觉挺干净的,但一打开密集架却发现里面已经积了好久的灰尘了!不过看到档案整理的还挺不错的,比档案馆的标准化程度要高,可见公司在档案管理这方面还是下足了功夫。后来中午有人送来了几份盒饭,这就是我们的午餐了。没想到在实习期间公司居然还包餐,真是感动哈哈。原来是指导老师觉得我们这批新人最近上课表现不错的,于是今天大发慈悲请我们吃饭奖励我们一下呢。才想的,当初面试的时候没说公司有包餐的。不管啦,白吃的午饭那就使劲的吃!然后就顺便熟悉了下过几天就要进入工作的办公室了,心情还是很激动的,办公环境不错,宽敞明亮,让人有愉快的心情进行工作。

3月38日 多云

之前连续的好几天都在下雨很郁闷,今天放晴了,也许老天也预示着今天将是顺利的一天哈哈。在过去的几天里面我基本上掌握了应该掌握的东西,回家一有空也会拿出来温习温习。今天是培训的最后一天,就要进行考核啦,导师说不过关的还要个别进行类似于补习的训练,要是考不合格就囧了,所以蛮紧张的。考核开始我前面的同事一个个的轮流上台去回答和进行表演,看起来很好玩,个别的表演还很搞笑,看来大家都没有那么紧张,所以我看了之后心情也轻松了不少。但是说归这么说,等到我自己上台的时候才知道那是种怎么感觉,很紧张啊。主要是台下有那么多人在注意着你,还有就是考核嘛,当然有点紧张。还好以前也算见过大阵仗的,心理镇定了一下表现的还不错。不枉这几天那么认真的学习。总算是过关。明天就要正式的上班啦。期待~!

第15篇:销售助理实习日记

实习日记

7月3日

实习第一天,到了公司,大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行的简单的程序,我就顺利的成为了公司的一员。精彩的一天要开始了。林经理是个很和蔼的中年人,我们有一句没一句的闲聊着,她带着我在公司的参观。把公司的设施和一些路线给我做了简单的介绍。之后就带我去我的办公地点。我是应聘的是公司销售部经理助理,是文员的工作。办公室里就我和一个女同事,所以环境还是很不错的。经理说明天开始我就要接受为期1个礼拜的基本的的培训。因为我之前没有这方面的经历。第一天就是在办公室里了解情况没什么事做。

第16篇:暑期销售实习日记

2014年8月11日多云

一个背包,一个水桶,载着我满腔的暑期实习热情,就连老天都不及我热!满头的汗水就可以证明我的真言。

公车转地铁,地铁再转地铁,过个马路拐个弯,稍行便步就来到了我的暑期终站——金港。

寒假的时候我来过这实习半个月,我的记忆里仍很清晰地记得第一次走进金港的情景…

背着背包,提着水桶,经理领着办完相关手续,我被安排跟刘师傅学习。老板带我穿过八个维修间,引起不少员工的私语,“…拎水桶的乡下仔?…”最后走进“单出口隧道宿舍”,最里面的“50平米8床无梯杂物上铺”就是我的床铺了!

我当时下巴没掉下来,是因为我相信自己整理房间的能力。今天,这样的情景再一次呈现在眼前,我兴奋地再收拾了一遍上铺。

傍晚下了场大雨,冲走了我所有重建家园的疲惫!我还格外殷勤地走了一圈维修车间,向所有认识的员工打了遍招呼。虽半年没见,但他们对我变得更加热情了,接下来的学习交流希望更加顺利吧!这是我一直所祈祷的。

伴随着这美丽的遐想,晚餐时我扒下了三碗饭,并依旧没忘记给饭堂阿姨的菜大夸特夸了一翻!

美妙的一天,即将过去。这里的夜晚会让我不安,寂寞的夜里我选择早睡。

1.“单出口隧道宿舍”:由许多蜗居宿舍两排并列组成一条隧道长宽形状,而且宿舍里面是像隧道一样手机无信号的,很大的原因可能是它的出口就是入口。

2.“50平米8床无梯杂物上铺”:长10米宽5米.8张床铺.无上铺梯.堆满杂物的上铺。

2014年8月11日雷阵雨转晴

我在个性签名上这样写道“伙食很好,住所很差,实习前一夜,失眠好多次!”

昨夜不堪回首,我只能向前看!

第一天上班,心中一把不灭的火,上班没到两个小时我就自残了两次。我这是热情冲晕了大脑!?

响午的太阳炎炎地烤着,汽油、空气压缩着、点燃着,曲轴飞速旋转着,汽车也变得成滚烫滚烫的了。还要跟汽车进行力量的抗衡,我都要溶化了!

老天爷最终还是眷顾了可怜的娃儿,中午的一场大雨冲淡了在车底下工作的男人味,瓦解了我体内溶化-ing的分子。

感谢天,感谢地,感谢Godbleme!

目前我能单独完成的工作是:拆、装、补、换轮胎,轮胎平衡和换机油、机油格、汽油格、空气格等一部分汽车日常保养工作。

大一第二学期学习的底盘知识对我的实习还是有一丁点帮助的,至少这回我看懂师傅下午修的那辆车是转向器的液压部分出了问题,导致转向沉重。但是师傅并没有打算花时间将转向器分解,而是整个方向器换掉!当然,这样做我们双方都可以节省时间,并尽最大可能地保证维修质量。

这让我想到了一句话,“哥修的是车,不是零件!”

有钱就换新的吧,哪个车主愿意隔两三个月又来返修!?

晚上我不甘寂寞、突发奇想地就搭车去棠下村探访我的猫儿了,我在空间心情里写道,“第一次搭夜车游天河,我踩了好多人的脚啊!终于安全回到宿舍了,没迷路。「感谢哭猫的热情款待」”

2014年8月12日晴

早上路面湿漉漉的,夜雨把金港的空气变新鲜了许多!本以为这是个很好的兆头,谁料今天却是最累的一天,持续高温、车水马龙,能高兴起来的估计只有老板了。

赚个钱容易吗?再说我是无薪愚民,犯得着那么拼命,那么认真!?现实却是如此,当今社会只让“会认真的人”有活命的机会!

下午我们给一辆小货车换刹车油泵的时候,为了装一个刹车泵油管的螺栓,耗上了四个小时「螺栓与螺孔有一丁点过渡配合了」,螺栓由六角变无凌六角,无凌又被拧成了圆形,最终它还是漏油!油管剪掉,换条能用的给它呗!一一+

车主要车催了一遍又一遍,谁能料到我们会栽在一颗螺栓手上呢…o_O…「过程太愚蠢了,不详细说明」

车没修好,班还是下的。累了一天,竟有一辆没能及时交车,原因还出奇地不可理喻~

今天我的耐心受到了严峻的考验!我麻目了,没什么体会可写…

晚上我出去天河公园提前送别我的猫,空间心情这样写道,“往程用20分钟,返程用140分钟!?等夜车好累,挤夜车好累,走夜路更累!我是夜行动物,我怕谁”

2014年8月13日晴转多云

老师曾经说过,“我们是汽车的医生,我们要深入学习、了解汽车的脾气。”我觉得汽车是有季节性的问题,夏天每天几乎都有补胎和修汽车空调的。

今天我们组接到的车里面有三辆是与空调问题有关的,有一辆更换了空调压缩机。汽车空调对我来说是个全新的知识,它不是很复杂,所以一下子就找到学习的切入点了。

或许是因为这炎热的天气让我们身和心都下意识地偏爱空调,尽管对工作原理还不太深入学习了解过,空调管路还如此纵横交错,我还是很有耐心的依葫芦画瓢,修啥学啥,干一行爱一行!

晚上在接车前台和同事吹吹空调、吹吹水,我在空间心情里这样写道,“累,但有所获!伤,仍有所值!痛,并快乐着!”

2014年8月14日晴

蓝天白云,天气真好,心里真虚…在这热辣辣的夏日里,我渴望的是“阴天、台风、大雨、暴风雨…”之类的词语。可惜没有如愿,太阳依旧灿烂!

今天给一辆老面包车的底盘部分换了一大批零部件,十个小时的班几乎全耗在这辆面包车上了。但这花一千块钱买零件赚四千块人工的工作(大概的比例)老板哪会拒绝!抬油箱、拆钢板弹簧、敲四个弹簧轴承的时候「当时专用的工具坏掉了o_O」,几乎耗掉了我全部脑力+体力,最后换转向器的时候我还想自己动手的,可惜只剩余坐在一旁看的力气了!

这几天在高温下连续上班十小时,还是蛮累人的。有时一天都是脑力劳动会令大脑疲倦、犯困,像今天这样都是体力较量的话,

八、九个小时下来身体又吃不消。

收获往往是经历艰辛之后才会显得特别珍贵!只有这样的实战(习)经验才能让我真正地了解这个行业的真实情况,同时也可以印证上个学期学习的底盘知识!

晚上我早早地就洗澡了,到旁边的暨南大学华文学院走了一圈,在足球场草地上睡着吹风!心旷神怡

回到公司,我在空间心情里这样写道,“今儿兴起,借酒助兴!实习之旅越来越有劲了...”

2014年8月15日雷阵雨

早上开始下雨,一直到中午。今天没有几辆车来,上午给一辆车做完四轮定位后,师傅让我坐在副驾驶座一起去试车!原以为清闲点会开心点的,心情却随着雨滴散落地满地都是。

下午我们整组5个人排一字长队拆一个发动机外的几个皮带轮,多么壮观的场面啊!从来就没那么人齐过,今天实在没车可修了。可惜我对发动机没有半点概念,在这堆人才面前,我是显得如此的多余,最后决定懒懒地摊在茶机旁喝茶。

多么没劲的一天啊!本来就清闲得要命,还碰上零概念的发动机,我感觉自己失去了存在的价值

明天七夕,晚上我决定再去暨南华文学院的足球场懈后一下,撞撞桃花运!

2014年8月17日雷阵雨

连续三天的“雷阵雨”,这三天修的车都不及一个晴天来的多

今天又闲了一个早上,午饭后我干脆睡倒在沙发上,师傅开工了我仍在熟睡中!可想而知接下来将要发生什么事了,整个下午师傅对我使用了不少的语言暴-力!

我从不用假笑脸去贴着别人的屁股,他爱怎么打击就怎么打击,我忍着!工作我还是会负责地去完成,整个下午我唯有顶着口水埋头苦干。

这一次出来实习其实还是很勉强的,除了汽车底盘的知识,其它的是一窍不通。每次看到发动机或电路问题的车,我都望而却步。对零部件的名称和原理都一无所知,无论我多用心地看,短期内都是无法弄明白的了。我该做的是把所有不懂的问题带回学校课堂上研究,但目前首要任务是努力让自己对陌生知识产生兴趣,提高专业热情。

这次暑期实习的目的是再次深入了解所读专业的发展空间和工作环境,为下学期制定学习目标和明确学习方向,不排除改变主航,重心偏向对汽车前台服务知识的学习。

我老了,不能与年轻人比时间了,不能再看错路标了!

2014年8月18日雷阵雨

今天我请假了,昨晚就跟xx-x师兄约好去他所在的徳宝大众4s店参观学习的。我一直都想去4s店里看看那儿的运营模式,这个使我提高对汽车专业的学习热情有着关键性影响,同时也可能改变我对汽车行业里众多专业的偏好。

磨撑了一下上午,吃完午饭我才向目的地出发!一双沙滩凉拖、一个夹子Mp3,身穿黑色(班)篮球服,钱包手机往后裤袋一塞,就这样晃进去了地铁站,不到半个小时我就出现在三溪地铁站的C出口了.我在地铁出口看一则新闻报道看了很久都没有再向前走,确切的来说,我在犹豫,“我穿得那么‘家居型’,会不会闹什么笑话啊…”典型的自卑、没自信,原来我还是那么在乎外人的眼光啊!我要克服的这些脸皮问题什么时候才能是个头啊!?看完新闻了,犹豫完了,我也就过去店里了。

师兄对我特别热情,无私的热情!番职院的优良传统今天表述得淋漓尽致,师兄姐永远对师弟妹保持着十二分的关心与照顾。

师兄在公司里是做汽车保险理赔的,整个下午他忙得不可开交,他一有时间就跟我介绍工作流程,聊工作环境,谈工作感受。后来才发现曾惠娇师姐是在那做销售前台的,师兄都夽她很厉害。我一直很向往销售前台工作的,现在终于找到个前辈了,我当时就下决心必须找机会向师姐学习

专业的服务质量,整齐又显精神的衬衫配上领带,前台的工作环境很是吸引我。再想想自己所在的身穿“深蓝服”的机修部,整天在汽底下搜索那些毛病零件。我的心和脚究竟要迈向哪边?我该将自己定位在哪里呢?前台工作越年轻越有劲、有前途,机修老师傅越老越吃香、有技术!目光放长远一点的话,我是不应该坚持廉价劳动力(机修)十年、二十年,当个老师傅安度晚年!?

要探索的知识太多,影响未来的因素太多,不管最后选择的是什么路,不放弃自己才就是最大的成就!

话题扯远了,最后再一次感谢至欢师兄的周全相待和关心指导.晚上吃宵夜的时候,我跟师兄谈起了各自的情史,咱俩把娇姐姐晾一边了,在这里正式的向娇姐姐说声,“对不起,行个礼,下一次,我请您!”

2014年8月20日雷阵雨

实习变得越来越没劲了,这些天都是雷阵雨,两天都没来几辆车,来到的几乎都是换机油、做保养。

我打磕睡的时候都在祈祷,“所有的汽车,每一辆坏一个地方,都坏掉吧!”这样我就可以修一辆学一样了,白日梦醒时分,陪伴的总是失落。

快要开学了,我宁愿累一点,实践更多一点。现实令人无耐,我再闲下去就要生(懒)虫了。想想也罢,学会忍受清闲也是一个学问,我得学会闲的时候找到事做

今天开始,空闲时间看书复习+采访所有员工

晚上十一点前睡,保证精神饱满滴

2014年8月22日雷阵雨

实习即将结束,新学期悄然逼近,要准备总结并做新的学习计划了!

今天很意外,傍晚修好最后一辆车的时候,刘师傅(专门带我的机修老师傅)格外热情地冲我喊了一句,“小鬼,上黎试车冇?”……

这是我第一次听到刘师傅让我跟试车,我感觉自己被认可了,可惜我又即将离开了。

这样的感觉真好!傍晚,雨滴大颗大颗地落在挡风玻璃上,试车路上刘师傅跟我聊起了他的一些经历,还主动赐教我一些汽车知识,最后我说到自己想做前台意愿的时候他还给我提出了许多宝贵意见。要知道一个老师傅能对一名大一的实习生感兴趣,我是一直没敢奢望的,毕竟在这个公司里我是一个对汽车了解的比车主还少的人

十几天的实习,我印证了大部分在学校刚学的汽车底盘维修技术,相对寒假实习的时候我对维修工作更有耐心了。而且通过与机修师傅的交流和向4s店师兄、师姐的学习,我对汽车行业的了解终于有了些许起色。这是我考虑迈向汽车行业服务的第一步,接下来就是重新选择汽车行业中的专业(岗位)。

只有选择了目标,决定了方式,才有可能算是前进

加油,加油!

2014年8月23日雷阵雨

中午的一场大雨来得真解暑!今天什么也没做,就是洗车,而且洗得很认真,很勤奋!异常地勤奋!

因为刘师傅告诉我,今天我清洗的那辆泡水车要十几万的维修费!我吃惊了,咱要好好干,让客人心甘情愿地把钱掏出来结果我洗那辆车洗了一整天…还有两天我的实习就完了,我还能实现多少价值就量力而行吧!

今天老板的酒楼新开张,晚上我们金港(包括分公司)所有员工到酒楼免费试吃!因为是吴川菜(很有家常菜味道),我吃了很多,同时也喝了许多白酒~贪杯,很晕

干、干、干!

今晚我就像是在跟同事们吃散伙饭一样,尽情地吃,尽情地喝,不醉无归

其实今天我是第一次喝白酒

2014年8月24日雷阵雨

今天一大清早补了四个轮胎,吖浩表哥问我是不是很有成就感!?那张可恶的嘴让我想起昨天一个老客户问的一句话,“你是不是在这专门负责补胎的啊?”

当时我就真在意了,解释了!我干嘛就不能热爱自己的行业呢?如果下次谁再拿我开玩笑,我就从了,“我就是补轮胎的!”它根本就不配知道我的身份,哼

下午我依旧在当修补匠,从来没补那么多轮胎!!!“补神”嗱

我发誓,我要努力向上,发奮图强,下次寒假的时候再也不是“补神”了

第17篇:保健品销售实习日记

合肥学院管理系毕业实习实习日记

Hefei University

实习日记

实习单位: 合肥共享健康俱乐部 实习时间: 2013年4月17日—至 今 指导老师: 王 晨 实习生: 陈 立

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2013年4月16日

昨天去合肥人才市场找了份工作,因为考研之后心情一直不太好,所以堕落了一段时间,终于在4月13号这天把省公务员考试给考完了。之后的打算就是找份好工作,因为学校没什么招聘会了,所以4月16号就去了合肥人才市场,因为我想做销售,主要是想锻炼锻炼自己口才思维等方面的能力。去了之后,发现许多工作销售工作都不需要什么文凭,什么高中生,中专生等等都能做,我不知道该怎么选择工作,但我觉得选择工作,主要看公司,心里想小公司的话,销售品牌肯定不如大点的公司,如果是这样的话,卖不出去产品,这样一开始就让自己信心受挫,觉得不是件好事。所以我当时的原则是:不要求学历的不考虑,宣传不到位的少考虑。所以发现在合肥人才市场展出的公司没几个是大公司,最后才选择了这个叫共享健康俱乐部的公司。这个只是初步的选择,因为只是考虑了一部分因素。

上午就投了简历,人事部门的人看了,对简历还是很赞许的,因为起码我的简历是自己认认真真做的,真实的,没有任何虚伪的部分。下午1点半就去合肥香港大厦面试了,一个个的面试,因为以前面试过,大部分公司会为一些相同的问题,比如做个自我介绍,为什么选择这个职位,自己的职业规划之类的问题。所以心里有个数,就不怕了。我很快进去了,也很顺利的回答了主管的问题,主管看似很满意,点点头,笑着说可以了。然后我和我同学就回学校了,等通知。说是下午6点之前给我电话。等到6点还没有电话,我以为没戏了,但想想总觉得不对,没犯什么错误啊。最后6点多接到了电话说是漏打电话了。让我明天9点去参加培训。

所以感觉第一天就找到工作了,效率高啊!

2013年4月17日

今天是第一天参加培训,所以我和同伴早早得来到公司了。等待我们的是第一天的培训。上午的培训讲了一些关于公司的简介。说到了公司成立的时间,分享健康俱乐部成立的时间是2007年6月1日。创始人是于忠君先生。分享健康俱乐部的宗旨是:全力打造中国最先进的专业化健康管理连锁机构,做中国人自己的“私人医生”。公司的使命是:推动健康管理,造福人类,为振兴中国健康产业而奋斗终身。给我们培训的是来公司不到半年的郭方主任,在她深情款款地很自豪得和我们将公司的这这些的时候。我突然发现这些东西她都烂熟于胸了。所以对她讲的慷慨激昂,很有感染力。还说了些好玩的事情。还让大家上去做自我介绍,我是个有表现欲望的人,如果在学校的话我早上去,但这次我没有表现的很积极,毕竟这是社会,中国人不喜欢高调的人。但我知道自我介绍,在后面还是有机会的。在中间环节休息的时候我们还做了些小游戏,小游戏挺有趣的。输了的人要给大家表演节目。什么都可以,唱歌啊,说笑话这些。

上午培训到11点半,下午2点再培训。下午培训的内容都是些

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企业的文化,我感觉大部分企业的文化都差不多,除非有特别的公司。都是积极向上的内容和一些福利待遇。有年假和旅游,还有孝亲奖之类的。然后放了些公司开展活动的视频,反正都是好的内容,健康的内容。下午也很快结束了,全身都很疲惫,回来之后洗了个澡然后就睡觉了。

2013年4月18日

今天上午的培训内容是营销策略的学习,主要学习了如下营销策略.市场营销策略包括:价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。 价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,企业根据这些情况来给产品进行定价;产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,给产品赋予特色,让其在消费者心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种,比如直销、间接渠道(分销、经销、代理等),企业可以根据不同的情况选用不同的渠道 。促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式.这些知识说是简单,但能灵活的运用可不简单啊。

下午将的薪资待遇。说了销售部分的级别:专员,经理助理,经理,中心总监助理,中心副总监,中心总监,市场部总监助理,副总监,总监,总经理业务助理,总经理助理,总经理。总共有12个级别。有能力的人,大概3到5年的时间就能做到很高的位臵。然后讲到了薪资这方面,给我的感觉是薪资好低,无责任底薪就1千元,和我想象的不符合,但我还是该做一段时间再讲。最后给我们考了份试卷然后再次面试,我知道这是走个过场,形势罢了。晚上通知我明天正式入职了,让我带学生证,身份证,一寸照片……

2013年4月19日

今天是早上八点上班所以,我6点就起床了,然而公交没堵车,所以我们提前到了公司。大概是七点半到的公司,当时门还没开,所以一直等到门开为止。今天上午主要是深入了解企业,总共发了三本书,都是介绍企业各方的。有《神奇的超级抗原》,《话说协和》,《共享向上的力量》。然后由人事部人带我们把此书都浏览了一遍,然后划了重点。书上最重要的是讲保健品的各种好处和作用。

在讲课后,然后要求我们每个人都读,如果错了的话,那么就接受我们的惩罚,一个伙伴读错了,他最惨,惩罚是跑到楼道电梯口,然后大声地对电梯里的人说:我是神经病,请把我带走吧。这个画面我记得很清楚。还有其他的惩罚措施,但都没有这个恶心,上午开开心心的就过了。

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下午我们本来说是分配到各个不同的市场部,但也不知道为什么一直没有给分配到。所以我们先是在公司看看书,然后他们说叫我们去学舞蹈。我们一个下午都在学习舞蹈,所以说感觉整个下午都浪费了。

2013年4月20日

今天上午去公司的时候天气特别冷,不知道天气居然可以这么冷。昨天感觉还是夏天,今天早上起来就觉得是直接到冬天的感觉了。合肥的天气真是让人咬牙切齿啊。这几年全国天气也反常,许多因素在做怪,其中就是空气污染严重导致的,前一段时间的各大天气雾霾,沙尘暴,以及近期的禽流感再度来袭这些或多或少的在暗示我们天气状况越来越不佳了。

上午我们的任务是抄写企业的文化精要和我们是共享健康人。我们大概抄了了好几个小时,抄完后,我们就开始读,并默记。公司对于文化这一块也是抓得很好的。有句话写点得挺好的,相信就能看得见。我也相信自己的未来是光明的,虽然现在有很多的困难和无奈。我必须坦然面对,积极努力,去改变一些我们可以改变的。

下午,我们几个刚开始时聊天,然后是去杏花公园去跳舞。昨天就学了一点,而且是基本不会的那种。所以今天他们要我也加入,当时心里就虚了。这我哪会啊。因为我没舞蹈基础,我多么需要一个人手把手的教我啊。生命如歌,我想说生命如舞蹈,需要自己去学,自己去领悟。我坚持跳了。他们安慰我说跳的还可以。明天休息,星期一,正式上班。

2013年4月22日

今天上午主要是分市场部,我被分到了第二市场部,然后我们被叫到了外面,从第一个人开始上去,然后夸赞对方。夸人很容易但是和大家接触的比较少,所以夸人就觉得很困难了。所以,我在想尽量可以夸得比较模糊才好,这样不至于让大家觉得很奇怪。我是先夸得同事,最后夸得是人事部的几位小领导。其中还有几位同事不熟,但我知道他和另一个同事是好朋友,所以一道夸了。我的好朋友,当然要多夸。领导也得更好的夸。当然不能挑领导的毛病。上午就这么结束了。

下午的时候。我们开了一个入职仪式。然后我们依次发言,宣读就职感言。还给我们每个人安排了师傅,我的师傅是个女生,叫甘芳。在公司工作了半年了,人感觉挺好的。结束后,我就随她去了第二市场部,然后听了第二市场部徐总在开会,讨论问题。虽然我听得不大懂,但是感觉产品不好卖。之后,我还和师傅交流了下,师傅向我介绍了公司的一些人员结构组成。大概下午4点多钟的时候,我们新员工去参加了一个简答的入职培训,给大家讲解了一些公司方面的产品知识。

这一天,过得轻松自在,但心里压力还是有的。

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2013年4月23日

今天上午是参会,也就是会议营销。内容是把顾客引进到我们公司里面来,然后我们公司再通过主持讲解,再通过讲师讲解,再通过总经理讲解等流程来和顾客宣传我们的产品,所谓的超级抗原是大家讲解的重点。会议结束后,要顾客买产品,一次性买两盒。说是不让顾客买多,看顾客吃完后的效果。许多顾客都买了,不过有个顾客很难缠啊,说了半天就是不买,最后总经理出马给搞定了。总经理果然口才好,并且对产品很了解,顾客轻松就买了。

下午,我和我们第二市场部的总监,到了一位老人家去拜访,老人家挺热情的。还给我们市场部的总监一些电话。说是有钱的客户一定要让他们来买产品,阿姨讲话很是地道,很有水准。然后我和总监去了小区,然后和居委会王书记商量了明天去小区宣传做公益活动的事。王书记很好讲话,一下就讲好了。在这个下午,整个过程中,总监和我讲了许多的事,关于公司的,让我受益匪浅啊!

2013年4月24日

今天上午到美菱集团小区去宣传我们的绿色环保芽苗菜,是一种含有丰富纤维素和营养,并且是无公害,对人体非常健康的绿色环保天然无机物。上午在小区免费发放了大概100包左右的芽苗菜种子,许多老人都过来领了。我们就边发边说,还让他们明天到居委会的三楼去领盘子和纸,然后统一教大家怎么栽培。上午就这么轻松地过了。

下午,大概是3点左右的时间我们发了传单,大概到4点左右的时间我们又去扫楼了。我是和我师傅去的。我们和他们说,有没有看到我们的绿色宣传单页,如果有的话就提醒他明天9点去居委会三楼,没有的话就和他讲解下就行了。拒绝是很正常的事,不被拒绝才是不可思议的事,师傅说用平常心对待。回来之后顺便去买了套西服。因为明天去市里要穿。

2013年4月25日

今天上午我们在美菱小区举办了公益性的活动,我们先布臵了场所,然后许多老人到场听我们的讲座,主持人铿锵有力的讲说让在场的气氛一下子调动了起来,最后葛总发言,说道了我们企业,企业的宣传等等各个方面。然后发放盘子,不过这个过程比较乱,有许多人争先恐后的来抢我们的盘子,当时办卡的和免费来领盘子的人都混作一团了,最后我们剩下的都给小区的工作人员了。我们这次总共要到了七个客户的资料。徐总分给了个给我。徐总还说这个客户资源非常好。

下午的时候,我就和我的同事张浩去拜访了四户人家,有一个不在家,其他的还好。感觉老人们都挺热心的,对我们这些刚出大学门打工的孩子挺关心的。晚上回去后才发现我的脚板都磨出泡了。诶。跑得太多了真是要命啊!

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2013年4月26日

今天上午师傅安排我看书,学习企业的文化,上午很快就度过了。

下午,大概在两点,人事部安排了一场考试,是针对我们产品的介绍。我考了72分。幸亏师傅帮忙,不然就考不及格了。下午我和师傅一起去邀约了,想让阿姨来参加我们的散客会,阿姨欣然答应了,还要把伯伯也带来,真的感觉他们夫妻俩挺好的。这就是我们的工作,我还和师傅去了另一个人家,不过没人在家而已。晚上6点半时,参加散客会的,都去参加培训了。讲了大概一个多小时,我听得都急死了,我的同学还在等我,等我见到他时,他和我说他明天不来了。着实让我很不适应。好端端的怎么不来了,我有很多的疑问。他和我说,他师傅对他不好,整天对他愁眉苦脸的。让他好不舒服。我劝了劝他,但是还是没用。他走了,我就少了一个战友了。

2013年4月27日

几天上午参加了散客户,徐阿姨和邵伯伯早早得来了我们公司,他们俩看起来很兴奋,我给他们端茶倒水,把他们服务好,这就是我工作。陪他们听讲座,不过我第一次参加散客会,感觉自己和会场的气氛格格不入啊,他们欢呼雀跃,我却闷闷不乐,也不知道为什么,也许是刚开始,还没很好的融入进去。抢单的时候,我也没怎么踊跃,感觉肯定有啊,最近两位老人还是买了,阿姨说是冲着我们买的,我很激动。没想到这么快就有感情了啊。

下午我和师傅去回款,两位老人很乐意把钱给了我们俩,这是对我们的信任啊。我也陪邵伯伯下了一盘棋,我很担心自己赢啊,所以故意输掉了棋,为的是让老人开心就好。呆了一段时间后,我和师傅就走了。我和师傅还去了另一个人家,给阿姨送了健康第一书。我们走了许多路,回来时我的脚真的不能再走了,都起了许多的泡。疼死了。

2013年4月28日

今天上午早早地来到了小区,当时还是很困,然后我就在小区的长椅上睡着了,大概睡了半个小时,就感觉身上很痒就醒了,没再睡了,然后瞧一瞧就看到徐总他们在了。徐总人挺好的,对我也很好。我们搭好了宣传海报,然后我们开始宣传我们的活动了。可是没有多少人,人很少,所以上午早早就结束了,徐总让我回来,说下午不用我去了。所以上午我很早就回来了。

下午在回来的车上,我突然有个想法,不知道可行否,所以想明天和徐总说一说,看徐总可认可。今天上午,在小区,我还调研了会儿,发现小区年轻人比较多,老年人比较少。这个是硬伤,晚上我打电话给徐总,问他情况时,她说明天让我回公司,可能感觉不好就不做了。晚上我还打了电话给我爸爸。我爸不希望我从事这个行业。

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2013年4月29日

今天事情比较少,上午我去七楼,帮人事部打扫了卫生,而且还看了公司的答谢会,答谢会是针对老顾客,老会员的。在答谢会上,各个会员畅所欲言,谈谈吃了超级抗原后的反应,和一些遇到的问题,然后有专业的顾问去一一解答顾客的疑虑和疑问,一般情况下,服用了好的顾客才肯上答谢会,所以答谢会会后就成了卖保健品的商场了。

下午因为事情比较少,所以和师傅他们去跑了几个客户,还在想如果客户的子女在场该怎么去和客户说,其实一访很简单的,就送本书,然后说自我介绍,就这么多。

2013年4月30日

今天是个隆重的日子,是超级散客会。我们早早地就来到了合肥华仑瑞雅国际大酒店,举行一场人数特别多的,超级散客会。超级散客会是散客会的一个放大,只是场所,规模有所扩大其他的没啥和散客会的区别。先是主持人主持,然后经理,致辞,然后员工上去鞠躬等。揭牌之类的,最后开始宣讲产品,说产品怎么怎么好之类的了。最后抢单要顾客买保健品。有些老顾客一般不买,特别警惕性的顾客也不买,还是有相当有部分人会买货的。我一直站在那里,站的腿脚都酸死了,结束后,又没有午餐,真心抠门。

下午没啥事,但是还是不能走,我们一起聊了很多,而且葛总也和大家说了很多,希望大家下个月多卖货。

2013年5月3日

今天可是个很重要的日子,公司要对这个月做总结和部署下个的工作。所以早上我们早早得来到了华仑瑞雅国际大酒店。大概在八点半的时候我们都坐下来开始听讲座了,刚开始的时候是关于这个月的销售业绩的统计和人员的提拔和奖励。这个月的销量是100多件,突破了上个月的销量。这个月的销售总额是100多万,超过了上个月的一半多。人员的变动不大,因为我开单了,有两个VIP所以我提升了,从专员提到了经理助理,工资涨了一百块钱。还给我发了一个储蓄罐,说是初出茅庐奖,我师傅也也被评为优秀师傅奖,我们站在台上享受大家的掌声,无比荣耀,里面美滋滋的。中午时公司还给大家安排了午餐,大家吃的津津有味。

下午我们可惨了,让我们站着听领导一一发言。都不知道他们想干嘛,说了许多话,都是关于产品的。主要是下个月的部署。下个月该怎么去促销,怎么怎么卖货之类的。站得我脚都麻了,但我还是强忍着脚痛的折磨,继续坚持下去了。因为我们各个市场部的总监也都站在下面认真的听,我也得向他们学习,不怕苦。坚持就是胜利。

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2013年5月4日

今天我没什么事,上午安排打电话。和同事一起打电话。我从葛总那里拿了好几页话单,开始一个一个的播,许多电话都是空号,还有的没人接听,还有的根本拨不出去。有些拨出去了,按照话单上读,有的读了一半别人就挂电话了。有的人直接就问你们是干嘛的。有的是年青人,这个好办,说找某某,然后说打错电话了就好了。

下午接着打电话,上午大概打了几十个电话,愿意需要我们送健康时报的就一家。下午也打了一页纸,大概拨通了两个。所以一天打了这么多电话就拨通了三个。

2013年5月5日

昨天打通的电话今天上午就必须去一访,师傅说让我自己去,因为一访,她已经教过我该怎么去说了。我在心里想好了说辞,然后上百度地图看了下路线,计算好了路程及时间和地点。然后登门去拜访了。我心里盘算着该怎么讲,其实一访并不需多说些什么,可以说昨天我打过电话给您了。说过来送报纸。如果他问为什么送报纸可以说是普及健康知识。如果问我们是干嘛的,可以说我们是做健康管理的。我胆战心惊的敲了下门,出来个老头问道干嘛的。我说送健康时报的,他接过报纸就关门了。上午拜访两家。

下午情况类似,同样的敲门拜访然后看看老头老奶奶可有保健意识,初步确定客户。不过这种方法需要练。熟话说,熟能生巧啊。

2013年5月6日

今天是会员会的日子,昨天我打电话给阿姨了。让他们过来参加我们的会议。他们俩欣然答应了。我七点就到了会场,华仑瑞雅国际大酒店。我一直等到大概8点多的时候等到他们了。我担心他们找不到路,所以才去站牌处接他们的。他们很高兴额来了。开始向学生一样听讲座了。我们站在两边陪他们听,说的是几件事,第一产品。第二是拜祖。第三是转介绍。所有的讲完以后大概是10点半多,等讲完后,我们就去让老人们想去拜祖的填一个申请单,还希望他们能给转介绍到时会发些小的礼物给他们。我的两个顾客想去所以填了单子。

下午我们回到公司开始统计去的人数还要统计该怎么去进一步邀约顾客来参加拜祖说明会之类的等等。这些都不是什么问题。问题的关键是9号的超级散客会,希望顾客能给我们带两个人来。这样我们这个月的工作会轻松很多的。

2013年5月7日

今天上午我们去了合肥的一个小区做芽苗菜的推广活动。目的是显然易见的,就是收档。说白了就是收集客户资料。然后登门拜访和邀约参会。这是个很简单的内容,但做起来并不是很简单。上次我们做过一次,但总体效果做的不好。就收集了7个顾客信息,大大的浪费了资源。这次我们集中就某些问题发表了看

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法,并要求改正和完善这种做法。主要有两点,一是,完善操作流程的细节问题,使得操作更简单易行,二是扩展延伸活动内容,使得收档更加容易。通过改进我们的效果做的比上次好多了。

下午我们整理了客户资料和分析了客户资料的相关内容,并对客户的具体情况作出来相应的对策。

2013年5月8日

今天上午主要是参会,参会的主题是关于拜祖的,叫做拜祖说明会。这个会议非常重要,只要通过了这个会议后,那些确定和不确定去拜祖的人,基本上就确定去不去了。在会议上,主持人先介绍拜祖的相关情况,然后讲师又从三个方面分别讲解了拜祖的具体情况,一是规模大,二是六周年纪念日,三是好玩,说了这些之后许多人都心动了。想去看看。所以相当一部分人就决定去了。我的两位顾客就同意去了。

下午我再打电话给我的顾客和他们再次确定了相关的情况。这些情况很重要也是我的工作内容之一。

2013年5月9日

今天是一场超级散客会,有华中片区的副总来合肥亲自讲课,在合肥假日酒店,说是用6千块钱租下来的。就一个上午。很是豪华。这次会议邀请了大概200个左右的新会员。在副总讲课的过程中还发生了一件意外的事情,有个老人当场起来问你们到底是卖什么的。让副总很难看。我邀请了两个顾客,其中一个没买,另一个买了。我还很高兴啊。说下午去他家拜访,意思就是去收钱啊

下午我就去了他家,他还热情的招待了我,我强忍着没说钱的事,最后没办法就说要收钱,老人说不要了。我问为什么,他们就说不想要了。我出去打了个电话,徐总说明天她来促销,让我放心没事啊。

2013年5月10日

今天上午是答谢会,主要是针对老顾客的。因为我的顾客还是新顾客,但为了让我了解相关的情况。师傅把她的老顾客给我带,让我去服务他们,然后让我了解相关的情况。答谢会目的并不是卖货而是将他们的情况,出现的症状统计下来和做一个说明,这些症状比如口干眼干。头皮发痒,头皮屑增多。这些都是好的反应。最后让顾客们去交流。为了让顾客交流好的内容,所以他们也安排一些老顾客,目的很明确就是交流有利于他们品牌推广的相关内容。会议结束之后,我们还给他们准备了午餐。

下午,我又开始打电话了。因为刚去资源比较少。所以没办法只能打电话。

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2013年5月11日

今天又到了散客会的时间,我的师傅很好。昨天分给了我一个资源,所以使得我今天有机会参加散客会。师傅说让我锻炼锻炼该怎么去介绍企业的文化。顾客来了之后,我热情的接待了他们。还给他们端茶倒水,服务周到。刚开始是一个陪聊的过程,然后我带他们去观光企业的文化墙,对着文化展板上的内容,捡着重点给他们一一读了下。因为我也是刚接触这个,所以没办法和他们详谈这个内容。这也是死办法,也是目前最好的办法了。会议最后是我们抢单,然后去促单。我也学着说这个产品怎么怎么好之外,希望他们购买。最后还真买了。师傅知道后高兴死了。徐总也非常的高兴。

下午,我就去顾客家了。一方面是了解他的相关情况,和建议怎么吃。但主要的是去收钱了。

2013年5月12日

今天是星期天,本来是该放假的。但徐总给我安排了一个非常重要的内容。去合肥市里附近找一个有质量的小区。说是质量主要有三个方面内容,第一老人多。第二是老年人有钱,三是有活动室。我头天晚上就回去,上网找了些小区,然后筛选了三个小区。主要是通过交通和外观表现筛选的。然后我就去小区找小区的门卫和一些老人了解了这几个小区的相关情况,还去小区看了车。因为车的多少和价格初步能判断这个小区是否有钱,但老人一般不开车。所以车的多少从侧面反映了中年人的多少。我把情况一一记录下来了,然后回去做了个对比。找了合肥的杏花苑小区作为这个收档的小区。徐总也同意了。

下午的时候我去了杏花苑小区和小区的书记见了面和他说了我们这个活动,还把传单给他看了。他很欣然的同意了我的要求。下午我和徐总汇报了情况。然后徐总再安排明天的事情。

2013年5月13日

昨天的小区找好了之后,今天就准备开工了。这次早上我们来的很早。大概7点就到了。因为了解到合肥的天气一天比一天热了。所以老年人也开始晨练比以前早了。所以我们提前就来到了小区门口。进行一天的宣传,宣传很重要上午我们大概宣传2个小时。因为时间长了也没用,太阳出来后老年人都不出门了。只有到晚上才出门。所以下午大概4点左右我们又来一次,也大概宣传到六点左右。也是两个小时的时间。这天工作应该非常轻松。人很多。所以我和徐总说以后能不能把我们部门的人分成两个批次,4个人左右为一组,这样的话不至于浪费人力,也可以大大加大收档的人员的数量。徐总接受了我这个建议在开会总结这次活动的时候,说下次该重新布臵,让有能力的人来带一个队,她带一个队。

合肥学院管理系毕业实习实习日记

2013年5月14日

今天应该和往日一样,但没想到出现了突发情况。由于主持人生病了。所以临时请假。这下就缺了个主持会议的人。我们是在小区的活动室里给老人讲解这个芽苗菜的无土栽培的。所以这下可麻烦了。徐总临时想找人,但大家都说不行。最后我踊跃说让我来试一试。因为在此之前我好几次把主持人的话都录下来了,并反复听了很多遍。所以我决定试一试,但是徐总还是有些不放心,但她又没有其他好的选择。所以她同意了这个大胆的想法啊。我上台后还是很紧张,勉勉强强把一些必要的话给说了。结束后徐总还夸奖我了,说比我预想的要好多了,多练习几个就可以了。我当时很高兴。觉得自己给徐总分忧了。这次的收档尽然有序,这次我们总共收到了20个顾客的个人资料。下午回去我们再去分析这20几个资源。几乎每个人能摊到2个。这次是我们有史以来做的最好的一次。徐总希望我们以后能做的更好。

2013年5月15日

今天的任务应该是非常的轻松啊,主要是带顾客去合肥武警医院做一次体检。我的那两个老顾客,已经吃了相当一段时间了,这次由我们还有公司客服部的人带着他们去武警医院体检。所以他们刚开始来到了我们的公司,然后公司派车把他们送到了武警医院。我们公司和武警医院有合作,所以体检费用不是很高。比自己一个人去体检便宜多了。体检包括各个方面。血液,尿液,三高等等这些指标都统统检测出来。然后做个初步对比。体检的结果不是当天公布,而是过几天由我们的人员亲自打电话给顾客,上门拿给顾客。体检大概花了一个上午的时间。我们当时就是陪同啊。也很辛苦。不过客服部的人比我们更辛苦啊。

下午我就做自己的老本行了。师傅带着我去做二访了。二访主要是送些健康管理工具,有控油壶和限盐勺。这些都是非常好的健康管理工具。对他们老年人的身体非常的好啊。还有打电话给徐阿姨他们让他们参加明天的疗养游。

2013年5月16日

今天是个大晴天,我们很早就来公司了。今天也是我们这些天来最爽的一天,我们要带顾客去庐江的汤池泡温泉。我们也泡。去了汤池以后,开始还有点不好意思。最后都放开了。大家穿着泳衣。我感觉女生穿泳衣比较好看,我长胖了。所以穿起来不是很好看。阿姨伯伯还笑了。我们一边泡温泉一边聊天。我们聊了很长一段时间。因为老人话特别多,什么都说。从他小的时候一直说到老。说文化大革命,说那时吃苦,说现在生活多幸福之类的。反正聊了很多内容。晚上我们就住当地的三星级宾馆。我们还给老人按摩,洗脚之类的。开始我也不习惯,但看到大家都这么做了。所以也就没什么了。按摩以后就会有领导来促销,从几个层面来说服他们卖货,一是感情和服务,二是产品功效好。我的顾客很给力啊,买了一件,哈哈。晚上大概八点我们就回去睡觉了。

合肥学院管理系毕业实习实习日记

2013年5月17日

昨天忙了一天今天返程了,做在汽车上,卖了货感觉特别的爽啊。回到公司后已经是中午了,下午继续上班。下午开会总结了这次疗养的成果,然后统计了这次疗养卖的货。我卖了一件,大家很夸奖。其实这也不是自己的功劳。我立刻去财务部取货了,取完之后我就做公交车去顾客家了。阿姨伯伯很高兴的接待我了,说这次活动很好,玩的也很高兴。说老人就该在当下享受生活,生活确实很美好啊。然后他们把钱就给我了。我拿着放在包里,感觉沉甸甸的。我就近找了个建设银行把钱给打到了公司指定的账户。今天的任务完成了,很高兴,因为有提成了。

2013年5月18日

今天是超级散客会,这个会我参加过一两次了,但当时苦于没有顾客,所以一直很不爽啊。昨天下午在公司打电话给好几位顾客,拼命得说服他们来参加我们这次的超级散客会,地点在华仑瑞雅国际大酒店。因为顾客有三个,都是新顾客。所以他们不会来,早晨我一一打电话和他们说了来时的公交路线,和他们说在路上一定要注意安全,因为上班人多车多。还希望有电话的带个电话。到时找不到地方的话可以打电话给我。我的顾客陆陆续续地来了。我安排他们坐在一起这样的话可以有利于我们安排。在会上我给他们三个倒水,陪他们认真的听讲座,是关于健康养生的。讲完之后才说到我们的产品。最后我们来促销他们。其中两个顾客买了。还有个说看看,不想买。徐总见状开始过来帮忙了,给我说来促销了。徐总人很好,说了很多。但她就是不买,我当时就问她为什么不买,她说不了解产品,不知道效果如何。我想了想,就去找了个老顾客和她聊了会儿。然后再问她,她说先买两盒试试。终于大功告成。把这个顾客给搞定了。真不错。

第18篇:电脑销售实习日记

揣测的心情踏进本本达人电脑兴达店,这里,就在这里将会是我 的实习地点,要度过半个月的地方。些许紧张,些许焦虑,更不知自 己能做什么,缺乏自信。 接待我们的是业务员陈威,他仅比我们大上一届,但却让我感觉 他是那么老练。一年后,我也能成长到他这个高度么?由于对实习生 的安排通知还没到,只能无聊的在一旁看着,消磨着时间。陈威似乎 意识到了这点, 拿着公司的产品彩页昂我们背产品的价格与基本配置 信息。他还给我们介绍了店里的基本概况,不算我们几个实习生,整 个店只有 6 个半人,那个半人是属于张经理的,加上副经理、财务、业务、客服,这些部门真的就 6 人,麻雀虽小,五脏俱全。在这么个 小小的环境里,应该能更好的成长,而且大家都很和气,尤其是我们 的商务赵姐,活脱脱一活宝,有她就有欢笑。 和谐的工作环境,不禁让我对这半个月充满了期待。

经理首先要求我们要对市场环境和商品有所了解,并熟悉工作 日程安排。对市场环境的了解我们主要是通过自己的观察牢记,还有 的就是询问店里的人员。尔后就是对产品的认识,我们主要通过产品 的说明书和广告书,比较难理解的就主动请教公司里的师傅。而我们 实习的主要是电子数码产品,电脑、数码相机、盘、摄像头等等,这 就离不开电脑相关的知识。 熟悉市场环境就是了解各大卖场不同产品 价格,性能,售后服务等。工作日程安排比较容易掌握,在里面呆一 天就可以摸清了。为了能让我们尽快了解相关知识,经理还给我们细 心讲解各个品牌电脑及同一品牌电脑不同系列配置, 让我么印象更加 深刻,慢慢地,我对电脑产生了兴趣,对电脑销售的兴趣就更加大。

今天上午的时间是实习以来最为充实的一段时间, 期待着下午的 工作,我们的激情需要被点燃,我们的做事思想需要被锤炼,乃至完 成从学生到职业人的完美转变。 陈威拿了本经销商手册给我,让我打电话给这些客户联络感情, 了解他们的主营品牌电脑,顺便将他们拉拢成为我们本本达人的客 户。让人头疼的一个任务。想起上学期在给锐捷做电话宣传的时候, 他们的经理对我说的那一句话:“还好你不是投我们公司的销售。” 话外之意就是我在交流沟通方面太过欠缺,语言不够严谨,声音不够 洪亮,没有那么一种自信,那一种的气势。 拿起电话, 不断的思虑着要怎么说, 要怎么去说服。 想了好一会, 还是没有拨出第一个号码,思前想后,直至把自己的语言弄成一团散 沙,再也凝聚不到一起。冷静、冷静,自信一点,勇敢一点,不断的 催眠着自己,终于拨出了第一个号码。

在店里实习了一个星期了了,最大的收获就是了解了做为一个销 售员最基本的要素.第一,要有比较多的专业知识.只有有了足够多的专业知识以后,我 们才能把一样东西给顾客介绍清楚.第二,要有足够多的耐心.因为装 一台电脑通常要花上几千块,顾客在购买的时候都会精挑细选.所以要 有足够多的耐心去给顾客一样一样的去介绍去引导他们购买我们的 产品.第三,要有一定的销售技巧.有些人可能今天不买电脑,但他们会 来电脑城问价格.对于这些人我们可以给他们打底价或者打亏价,然后 等他们要买的时候给他们换东西.这些天的学习我具备了一些装机的基本技能, 了解了计算机内部各部 件及如何装机等方面的内容, 还有对电脑城的整体运行情况有了一个 大致的了解。但是对电脑销售这一块还是欠缺,销售电脑和电脑硬件 却对技术方面的要求很高, 而我们对于这些硬件的详细指标与性能的 了解却不是十分的精细。这还要感谢副经理的指导了,她对销售的手 段还是很高明的,她经常说,耐心、热情、微笑是销售的法宝。在她 的销售中,平均一天就接到一单生意,这也给我们上了一堂销售课。

前几天联系了很多客户,沟通还算正常,只是对方只要了我们的 报价单就了无音讯了。之后一个个客户都是做如此状,难以挽留,没 有后文。是我说的不对呢?还是本本达人难以吸引到人,我想,这俩 方面的原因都有吧。 打了二十多个电话后都一无所获,闷闷不乐的发着呆,应如何纠 正沟通交流方面的问题呢?此时,陈威走了过来,拍了拍我的肩膀说 道: “我让你打电话不是让你马上就能为公司赢得新的客户,而是通 过电话,让你在回答客户的问题,在这个过程中加深你对公司,对神 舟产品的了解。 只有自身了解透彻了, 才能去说服别人。 “我点点头, 表示理解了。 一天又这样过去了,我究竟学到了什么,掌握了什么,夜晚,我 躺在床上,想着这一天的事情,感觉自己好像都很忙,但是回想起来 又感觉一件有意义的事情都没有做过,我还能这么沉沦,这么不上进 么?来吧,明朝定要振作。

在实习过程中,我发现店里存在一定的管理和营销中的问题,对 店里的一些问题有些自己的体会,这里写下。 首先,公司的客户分布较散,散发山西各区,公司对客户的分布没有 一个全面准确的掌握。客户需求各不相同:装机需求的数量、配置、使用目的、可支付价格等等各不相同。有学校,网吧,商业机构团体 等需求量大的客户;也有特意来组装一两台机的学生,市民。公司应 该整理好客户的信息,从中发现价值。 此外, 公司面临行业的竞争越来越大, 如何留住客户, 挖掘潜在客户, 提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服务质量和盈利,迫在眉 睫。 最后,由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不 够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转。 在休息时间和同事聊起这些问题,众人嗟叹,维持好一个店面创 造搞销售不是件容易的事。

学校时主要学的是课本上的知识, 但是实践毕竟和理论还有一段 差距,在实践中,这些知识只是无形的贯穿与实践中的,是靠自己去 感受的,没有那个知识写在实践中的那个地方让我们去看。我们在课 本上了学了很多理论知识, 但要真正的运用到实践中却是很困难的事 情,市场营销是一门很广泛的学科,是以经济科学、行为科学和现代 管理理论为基础的, 我们日常生活中的很多方面都涉及到了市场营销 学的基本知识.。 这一段时间所学到的经验和知识大多来自店里同事们的教导, 这 是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中 和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人 的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时 明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自 己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是 最好的老师。

第19篇:汽车销售实习日记

汽车销售实习日记

经过大学三年专业系统的学习,我对市场的相关理论与知识有了一定的认知。但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平,为了使我们学到的这些理论与实际相结合,系里安排了这次为期八月的认识实习。实习的第一道坎就是找单位,怀着忐忑不安的心情,我开始寻找实习单位。我把目标锁定在国贸路,这集中了大量的公司、企业,在这找实习单位也一定比较容易。

在这一周的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦,也咀嚼了挫折的滋味,学到了很多在课堂上学不到的知识,真可谓上了非常珍贵的一课,受益匪浅。通过这次,我也对今后自己的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅是学习课本知识,还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践。 xx年9月15日

实习的第一个星期——“真诚”

今天非常的开心,因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知:今天是九月十日。我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。

踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。 xx年9月23号

实习的第二个星期——“主动出击”

当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。

做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。如:当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了,也就知道该怎样处理了。 xx年9月31 实习的第三个星期——“条理”

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”,这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。企业人员来了,准备许多资料,如:营业执照、企业证明、申请表等等。

我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经理讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。 xx年10月10号

实习的第四个星期——“敬业”

在这里大家都在抓紧时间学习,边学边干。这种刻苦的精神下,给我们一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,有一个热爱工作的心才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛,每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的,如果一个人不敬业的话,他的工作是不会长久的,可能做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。 xx年10月20日

今天很纳闷,有客人投诉我。真的不是我的错,是客人无理取闹。但是客人是上帝。是我们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收音机调节心情,仍旧是那样的声音。同样是那样的旋律,所以的一切是似乎都没有变化。今天是昨天的复制品,明天又会是今天的重复。生命就这样烟着时间慢慢走向终点。猛然回首,往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓。我从不善于言谈,从来都不是,我一直坚信“沉默是金”。 然而,现在我才知道,沉默的年代早已过去了。我与我所在的社会显得格格不入。有时,望着霓红的灯光幻想:一觉醒来,若我能善于言谈,那样该有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。

岁月无情,当我从睡梦中醒来,炎炎夏日早已过去,初秋拌着惬意的微风到来了。记得巴金先生曾说过:青春是美丽的东西。但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的。没有所谓的生活的多姿多彩,没有欢言笑语。取之而带的是漫天的习题。我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处。然而,我始终还是找不到任何零星的‘美丽的东西’。或许,只是我太过于悲观了吧! xx年11月20日

几个星期已经过了好几天,我的实习周记还没有写,刚才坐在网吧上网想着想了一阵才在邮箱打起字来。实习已经有两个多月了,说学习东西确实在企业有很多东西学,但是理论与实际脱节,让学习也来的更加困难。 学习书本上的不实用,学习公司的又不够全面。如果我会一直在这条路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通过自己对企业的理解真正为企业着想,为客户服务。实习应该学什么? 这是我一直在考虑的问题。实习不应该是简单的操作,更重要的是学习业务工作的态度,对学习科室的整体合作,学习业务措施,培养自己的工作情操。销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,与同事的协同合作,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。 xx年11月30日

我于xx年9月10日通过招聘进入昌导实业有限公司,进入公司后经过一星期的业务培训,在昌导公司的自驾车租赁前台开始为期5个月的试用。在这5个月的工作中,我学习了很多关于汽车租赁方面的业务知识,也接触到了很多客户及业务,在与客户的交流中体会到了这份工作的艰辛及收获。学习到了很多在学校的时候无法学到的知识,也增加了自己的见识及社交面,对这5个月有着深深的体会。

第20篇:房屋销售实习日记

专业实习是大学教育的最后一个重要环节,能使我们更平稳的从校园走向社会这个大舞台,也为我们今后的社会工作奠定了基础。在人才中心市场举办的招聘会上,已经确定以后工作单位的我,希望能找到一个富有挑战性的工作,又能学习一些在学校学不到的知识。今天的招聘会,最为热闹的要数房产中介的片区,很多经纪人向你热情的描述这项工作。我手上也拿到了许多公司的介绍,权衡之下,我所实习的公司是位于天津市南开区的远大房屋信息咨询公司。实习的第一天,工作人员给我简单的介绍了公司的情况。天津市远大房屋信息咨询公司成立于2005年,服务项目包括:信息咨询;室内装修;二手房子买卖、房屋租赁;银行贷款、评估等。公司自建立以来秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念,坚持“客户第

一、诚实守信”的经营原则为广大客户提供着优质的服务,受到了客户的认可。由于今天是我第一次接触房产经纪类的工作,公司的负责人给我安排的任务是熟悉工作环境和自学相关专业知识的书籍。由于我的兴奋,一天很快就过去了,我在这个陌生的环境里,并不觉得孤独和辛苦,反而觉得快乐和充实。

由于刚到公司对一切都不熟悉,所以先安排我们到店里熟悉两天。我被分配到了江头中医院旁的祥店片区,离家里比较远,很不幸地第一天上班就迟到了10分钟,错过了早会。店长在了解了情况过后,原谅你了我,但同时也提醒我说,远大是一家管理严格的公司,下不为例,否则就要“乐捐”十元。接着公司专门开了个新人介绍会,每个人都上去进行了简单的自我介绍,整个气氛十分地融洽,早会过后,我们就开始了一天的任务,主要就是走商圈,即熟悉周围的环境,了解在公司附近都有些什么楼盘。每人发了张纸,在田经理的带领下,我们按顺序认识了快乐天地、幸福第二城、国贸阳光、联发新天地、祥店新村、金祥花园、太微山庄、福满园、阳光美地和银龙公寓等几个楼盘,并画了路线图,标注每个楼盘的大概位置。回到办公室了,大家拿出各自画的地图,发现自己画的还是不错的。

今天是上班的第二天,就碰到了下雨,还是没能见到传说中的“抓钱舞”。回到店里,一起唱了置强之歌,声音很洪亮,有种振奋人心的感觉。每天的早会轮流由经理主持,讲故事,谈经验,最后是优势房源的介绍,作为今天主推的房源。早会结束后,新人继续开会,店长考察了下我们昨天的学习成果,接着布置今天的任务,看房。我们来到了快乐天地B幢,看了1301(120多平)和904(90多平)的两个房间,都是毛坯房(框架)。在房间里,经理教我们怎么画户型图,包括门、平窗、凸窗、内阳台、外阳台、推拉门等的画法,知道了全明、半明、安置房、商品房等专业术语的含义。经过不断修改之后,终于一副比较详细的户型图出现在我们的眼前。经理告诉我们,以后每次看房的时候,都要将户型图画下来,这样能帮助你记忆。经过了这一天的训练,虽然有点累,但是收获了很多。

今天工作人员教我如果填写客户接待登记表,讲述了一些重要守则,并在门市接待处学习观察一天。客户来访接待登记表需要填写以下内容:接待时间、接待地点、办公室记录人员、被接待人、住址及电话、来访目的,为其安排并记录下对其负责的房产经纪人及其处理意见。据我从来访记录中观察,80%以上来访的客户不都是初次来访,且有固定的房产经纪人,彼此之间建立了融洽的合作关系。态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与买方客户,与房主的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。 在昨天的细心学习和尝试工作的基础上,今天我的任务依然是接待来访客户。首先接待大厅全天候开放,确保“随时来访、随时接待”。所有来访全部按规范要求登记,并规范接访行为,坚持坚持“客户第

一、诚实守信”的经营原则,以平等的心态,平静的情绪,平和的语气接待每一位来访的客户,不得因接访中的态度不当激化一个矛盾,不得因工作环节失误产生一个矛盾。严格要求自己,工作期间无特殊情况不得请假,不得擅自离开岗位,不得进行娱乐活动。下班前将当天的信访文书整理好,交给分管业务负责人。现在我所做的是最单调最繁琐的工作,每天在门市大厅接待客户或者在电脑面前打打字,显得枯燥乏味,时间久了会感到厌倦。但是工作简单也容不得半点马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,所以即使是单调乏味我也要认真完成领导安排的每一项工作。

今天,学习了公司的远大之歌和抓钱舞。远大之歌是由《咱当兵的人》这首歌的旋律,加上符合公司文化及发展的歌词改编而来,饱满有力,慷慨激昂。抓钱舞因其两只手上下左右前后抓舞而得名,其动作简单,配合富有节奏感的音乐,可以消除工作时间较长带来的枯燥,还可以激发大家的工作热情。当大家一起配合音乐挑起抓钱舞,可能是动作还不熟悉,真是有种群魔乱舞的感觉啊。接着开始培训,今天的内容是了解房产所有权,分为产权和使用权两种;区分普通住宅和高档住宅,由建筑面积是否超过144㎡、容积率大小和交易价格3个因素来决定;房产市场分为一级市场(土地市场)、二级市场(增量地产,即一手房)和三级市场(存量地产,即二手房)这三种类型;房产消费主要分为投资型、生产型和消费型,受到经济社会的发展级城市化水平、城市人口增长及生活水平、国家政策、产业结构等多方面因素的影响;房产格局分为平面、复式、错层、跃层等等,还有公摊面积、使用面积、建筑面积、绿化率、容积率、建筑覆盖率的区分。一天之内,学习了很多新的知识,又很容易混淆,回去需要好好消化下,这关系到你在客户眼中是否专业,能否取得客户的信任,这就是税费的计算,几乎每一位客户都会问的问题。与一手房不同,二手房的买卖会产生一些要交给政府的税费,如契税、个人所得税、土地出让金、营业税、评估费、交易手续费等等。具体费用的确定还和房屋的性质、类型,第几套购房等因素有关。如果你是第一次买90㎡以下的房屋,契税就是总价的1%,如果是二套购房或是购买的是144㎡以上的高档住宅,契税就是总价的3%,一套总价100万的房子就相差了2万元,因此特别的重要。此外,个人所得税、土地出让金等费用的确定条件也是复杂难记,还要区分市场指导价、合同价、评估价、成交价、原购价等计算基数,真是让我头昏眼花。不过相信在日后的接触中,肯定能够掌握的。

销售日记
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